JP2023098027A - 管理装置、提案方法、ならびに、プログラム - Google Patents

Abstract

【課題】メタデータの登録が推奨されている商品ページを適切に管理することのできる管理装置等を提供する。
【解決手段】生成部２４１は、商品ページを所定の検索エンジンにて検索するための検索クエリを生成する。収集部２４２は、生成部２４１により生成された検索クエリを検索エンジンに用いて検索した検索一覧を収集する。抽出部２４３は、収集部２４２により収集された検索一覧に含まれる、各ウェブページの概要が記述された概要情報から、キーワード群の候補となる候補キーワード群を抽出する。そして、提案部２４５は、抽出部２４３により抽出された前記候補キーワード群に基づいて、メタデータに含めるべきキーワード群を提案する。
【選択図】図３

Description

本発明は、管理装置、提案方法、ならびに、プログラムに関する。

近年、インターネット上において、電子商取引を行う販売サイトが人気を博している。例えば、多くのショップ（仮想店舗）が集まって構成される大規模な販売サイト（ショッピングモールサイト）では、全体で幅広いカテゴリ（ジャンル）の商品を取り扱っているだけでなく、ショップ同士の価格競争が行われていることもあり、多くのユーザを獲得している。

このような販売サイトには、膨大な数の商品ページがアップロードされており、ユーザ端末から所望の商品ページが閲覧できるようになっている。例えば、販売サイトを利用しているユーザは、販売サイトのトップページ等から、販売サイト内の検索等を行い、所望の商品ページを閲覧している。
この他にも、販売サイト外から、所定の検索エンジンでウェブ検索し、検索された検索一覧の中から、販売サイトの商品ページへ遷移してくるユーザも多い。
そのため、商品ページが検索エンジンから検索され易くする（例えば、検索一覧のより上位に表示される）ことが望ましい。

例えば、特許文献１には、検索エンジン最適化（ＳＥＯ：Search Engine Optimization）を行うための技術が開示されている。
特許文献１に開示された技術では、「同種の事業」を営む多数の事業主のページを集め、各ページには、共通した業界の共通した事業に関するキーワードを設定しておく等により、検索エンジンで検索された際に、検索一覧の上位にランクされ易くしている。

特許第６６００４２５号公報

上述した販売サイトにおけるＳＥＯ対策の１つとして、商品ページに、有効なキーワードが含まれるメタデータ（メタタグ）を登録することが行われている。例えば、ゲーム機を販売するための商品ページであれば、そのゲーム機の名称、型番、略称、特徴、及び、関連用語といった複数のキーワード（キーワード群）が含まれるメタデータを、商品ページに登録しておくことで、検索エンジンのクローラ（各ウェブページを巡回し、必要なデータを収集するプログラム）が、その商品ページに関してより適切なデータを収集できるようになる。それにより、商品ページの解析が効果的に行われ、商品ページの評価が高まることで、検索エンジンによるウェブ検索がなされた際に、検索された検索一覧の上位に、その商品ページが表示されることが期待される。

しかしながら、現実には、ショップが商品ページにメタデータを登録する際に、有効でないキーワードをメタデータに含めてしまったり、逆に、有効なキーワードをメタデータに含めていない場合も多い。更に、商品ページにメタデータ自体を登録していない場合もある。
それらの場合、検索エンジンのクローラが商品ページのデータを収集しても、商品ページの評価が十分に高まらないため、検索エンジンによるウェブ検索がなされた際に、その商品ページが検索一覧の上位には表示されないことになる。その結果、販売サイト外から、検索エンジンによる検索を通じて、商品ページへ誘導することが、極めて困難な状況となっていた。

そのため、メタデータの登録が推奨されている商品ページを適切に管理することのできる技術が求められていた。

本発明は、上記実状に鑑みてなされたもので、メタデータの登録が推奨されている商品ページを適切に管理することのできる管理装置、提案方法、ならびに、プログラムを提供することを目的とする。

本発明の第１の観点に係る管理装置は、
商品についてのキーワード群が含まれるメタデータを登録することが推奨されている商品ページの管理を行う管理装置であって、
前記商品ページを所定の検索エンジンにて検索するための検索クエリを生成する生成部と、
前記生成部により生成された前記検索クエリを前記検索エンジンに用いて検索した検索一覧を収集する収集部と、
前記収集部により収集された前記検索一覧に含まれる、各ウェブページの概要が記述された概要情報から、前記キーワード群の候補となる候補キーワード群を抽出する抽出部と、
前記抽出部により抽出された前記候補キーワード群に基づいて、前記メタデータに含めるべき前記キーワード群を提案する提案部と、
を備えることを特徴とする。

また、上記観点に係る管理装置において、
前記提案部は、前記商品ページに前記メタデータが未登録の場合に、前記候補キーワード群が含まれる前記メタデータの登録を提案するようにしてもよい。

また、上記観点に係る管理装置は、
前記提案部が前記メタデータの登録を提案してから一定期間が経過しても、前記商品ページへ前記メタデータが登録されなかった場合に、前記候補キーワード群が含まれる前記メタデータを前記商品ページに登録する登録部を、更に備えるようにしてもよい。

また、上記観点に係る管理装置は、
前記商品ページに登録済みの前記メタデータにおける前記キーワード群と、前記概要情報から抽出された前記候補キーワード群とを比較する比較部を、更に備え、
前記提案部は、前記比較部による比較結果に基づいて、前記メタデータにおける前記キーワード群の修正を提案するようにしてもよい。

また、上記観点に係る管理装置において、
前記提案部は、前記比較部による前記比較結果において、前記メタデータにおける前記キーワード群に含まれる第１キーワードが、前記候補キーワード群に含まれていない場合に、前記メタデータにおける前記キーワード群から当該第１キーワードの削除を提案するようにしてもよい。

また、上記観点に係る管理装置において、
前記提案部は、前記比較部による前記比較結果において、前記候補キーワード群に含まれる第２キーワードが、前記メタデータにおける前記キーワード群に含まれていない場合に、前記メタデータにおける前記キーワード群に当該第２キーワードの追加を提案するようにしてもよい。

また、上記観点に係る管理装置において、
前記生成部は、前記商品ページへのアクセスが、前記検索エンジンによって検索された前記検索一覧から遷移して来た場合に、当該アクセスにおける遷移元を示す遷移元情報に基づいて、前記検索エンジンに用いられた前記検索クエリを生成するようにしてもよい。

また、上記観点に係る管理装置において、
前記生成部は、前記商品ページへのアクセスが、前記検索一覧から遷移して来ていない場合、若しくは、前記商品ページへのアクセスが、所定期間に亘ってなかった場合に、前記商品ページに登録済みの前記メタデータ、若しくは、前記商品ページの記述内容に基づいて、前記検索クエリを生成するようにしてもよい。

また、上記観点に係る管理装置は、
前記提案部による提案が行われた後において、前記商品ページへ前記メタデータが登録された場合、若しくは、前記商品ページに登録済みの前記メタデータにおける前記キーワード群が修正された場合に、当該登録後、若しくは、当該修正後の前記キーワード群を前記検索クエリに用いて前記検索エンジンで検索した前記検索一覧における前記商品ページの検索順位を検証する検証部を、更に備えるようにしてもよい。

本発明の第２の観点に係る提案方法は、
商品についてのキーワード群が含まれるメタデータを登録することが推奨されている商品ページの管理を行う管理装置が実行する提案方法であって、
前記商品ページを所定の検索エンジンにて検索するための検索クエリを生成する生成ステップと、
前記生成ステップにて生成された前記検索クエリを前記検索エンジンに用いて検索した検索一覧を収集する収集ステップと、
前記収集ステップにて収集された前記検索一覧に含まれる、各ウェブページの概要が記述された概要情報から、前記キーワード群の候補となる候補キーワード群を抽出する抽出ステップと、
前記抽出ステップにて抽出された前記候補キーワード群に基づいて、前記メタデータに含めるべき前記キーワード群を提案する提案ステップと、
を備えることを特徴とする。

本発明の第３の観点に係るプログラムは、
商品についてのキーワード群が含まれるメタデータを登録することが推奨されている商品ページの管理を行うコンピュータに、
前記商品ページを所定の検索エンジンにて検索するための検索クエリを生成する生成手順、
前記生成手順で生成された前記検索クエリを前記検索エンジンに用いて検索した検索一覧を収集する収集手順、
前記収集手順で収集された前記検索一覧に含まれる、各ウェブページの概要が記述された概要情報から、前記キーワード群の候補となる候補キーワード群を抽出する抽出手順、
前記抽出手順で抽出された前記候補キーワード群に基づいて、前記メタデータに含めるべき前記キーワード群を提案する提案手順、
を実行させることを特徴とする。

上記プログラムは、当該プログラムが実行されるコンピュータとは独立して、コンピュータ通信網を介して配布・販売することができる。
更に、上記プログラムを記録する情報記録媒体は、非一時的な（non-transitory）記録媒体であり、コンピュータとは独立して配布・販売することができる。ここで、非一時的な記録媒体とは、有形な（tangible）記録媒体をいう。非一時的な記録媒体は、例えば、コンパクトディスク、フレキシブルディスク、ハードディスク、光磁気ディスク、ディジタルビデオディスク、磁気テープ、半導体メモリ等である。また、一時的な（transitory）記録媒体とは、伝送媒体（伝搬信号）それ自体を示す。一時的な記録媒体は、例えば、電気信号、光信号、電磁波等である。なお、一時的な（temporary）記憶領域とは、データやプログラムを一時的に記憶するための領域であり、例えば、ＲＡＭ（Random Access Memory）等の揮発性メモリである。

本発明によれば、メタデータの登録が推奨されている商品ページを適切に管理することができる。

本実施形態に係る情報処理システムの全体構成の一例を示すブロック図である。 管理装置が実現される典型的な情報処理装置の概要構成の一例を示すブロック図である。 本実施形態に係る管理装置の機能構成の一例を示すブロック図である。 商品ページに登録されたメタデータの一例を示す模式図である。 遷移元情報から検索クエリを取得する様子を説明するための模式図である。 検索クエリを用いた検索エンジンで検索した検索一覧の一例を示す模式図である。 概要情報から抽出したキーワード群と、商品ページに登録されたキーワード群とを比較する様子を説明するための模式図である。 メタデータが未登録の場合における提案メールの一例を示す模式図である。 （ａ），（ｂ）共に、メタデータが登録済みの場合における提案メールの一例を示す模式図である。 本実施形態に係る提案処理を説明するためのフローチャートである。 他の実施形態に係る管理装置の機能構成の一例を示すブロック図である。

以下に本発明の実施形態を説明する。本発明の実施形態では、商品についてのキーワード群が含まれるメタデータを登録することが推奨されている商品ページの管理を行う管理装置を一例として説明するが、後述するように、商品ページ以外にも、同様の趣旨でキーワード群が含まれるメタデータを登録することが推奨されている、ニュースやブログ等を公開するウェブページを管理する場合についても同様に適用可能である。
すなわち、以下の実施形態は説明のためのものであり、本願発明の範囲を制限するものではない。従って、当業者であればこれらの各要素または全要素をこれと均等なものに置換した実施形態を採用することが可能であるが、これらの実施形態も本発明の範囲に含まれる。

（全体構成）
本発明の実施形態に係る情報処理システム１００は、図１に示すように、商品を販売するショップがアップロードした商品ページ等を管理する管理装置２００と、ショップ（ショップの担当者）に使用されるショップ端末３００と、ユーザに使用されるユーザ端末４００とがインターネット９００を介して通信可能に接続されている。
なお、ショップ端末３００は、商品ページをシステムで公開しているショップの数に応じて、多数存在しているものとする。また、ユーザ端末４００も、システムを利用するユーザの数に応じて、多数存在しているものとする。

管理装置２００は、例えば、サーバ用のコンピュータ等であり、情報処理システム１００全体を管理する。
例えば、管理装置２００は、ショップ端末３００からアップロードされた商品ページ（商品を販売するためのウェブページ）を受け付けて保存し、ユーザ端末４００等から閲覧できるように、インターネット９００上で公開している。なお、商品ページには、後述するメタデータ（メタタグ）として複数のキーワード（キーワード群）を登録することが推奨されている。つまり、ショップによって適正なキーワード群が含まれているメタデータが商品ページに登録されると、所定の検索エンジンのクローラによって、その商品ページに関するより適切なデータが収集されることが期待される。
それでも、現実には、ショップが商品ページにメタデータを登録する際に、有効でないキーワードをメタデータに含めてしまったり、逆に、有効なキーワードをメタデータに含めていない場合も多い。更に、商品ページにメタデータ自体を登録していない場合もある。
そのため、管理装置２００は、所定のタイミングで検索エンジンを用いたウェブ検索を実際に行わせ、検索された検索一覧から抽出したキーワード群（後述する候補キーワード群）に基づいて、メタデータに含めるべき適正なキーワード群をショップ端末３００に提案する。

ショップ端末３００は、例えば、ショップの担当者に使用されるスマートフォンやパーソナルコンピュータ等である。ショップ端末３００は、そのショップで販売する商品についての商品ページを、管理装置２００にアップロードする。また、ショップ端末３００は、アップロードした商品ページにメタデータとして設定するためのキーワード群を所定の管理画面から登録する。

ユーザ端末４００は、例えば、ユーザに使用されるスマートフォンやパーソナルコンピュータ等である。ユーザ端末４００では、例えば、ブラウザの検索窓に、ユーザによって所望の検索クエリ（検索キーワード）が入力されて検索が指示されると、ブラウザに設定された検索エンジンを用いてウェブ検索が行えるようになっている。
このような検索エンジンによって検索された検索一覧の中に、商品ページのタイトルや概要情報が表示される場合もある。そして、その商品ページに興味を持ったユーザにより、検索一覧における商品ページへのリンクがタッチ操作（クリック）されると、管理装置２００が公開している商品ページに遷移し、ユーザ端末４００は、その商品ページを表示することになる。

（情報処理装置の概要構成）
本発明の実施形態に係る管理装置２００が実現される典型的な情報処理装置５００について説明する。

情報処理装置５００は、図２に示すように、ＣＰＵ（Central Processing Unit）５０１と、ＲＯＭ（Read Only Memory）５０２と、ＲＡＭ（Random Access Memory）５０３と、ＮＩＣ（Network Interface Card）５０４と、画像処理部５０５と、音声処理部５０６と、補助記憶部５０７と、インターフェース５０８と、操作ユニット５０９と、表示ユニット５１０とを備える。

ＣＰＵ ５０１は、情報処理装置５００全体の動作を制御し、各構成要素と接続され制御信号やデータをやりとりする。

ＲＯＭ ５０２には、電源投入直後に実行されるＩＰＬ（Initial Program Loader）が記録され、これが実行されることにより、補助記憶部５０７に記憶されたプログラムをＲＡＭ ５０３に読み出してＣＰＵ ５０１による当該プログラムの実行が開始される。

ＲＡＭ ５０３は、データやプログラムを一時的に記憶するためのもので、補助記憶部５０７から読み出されたプログラムやデータ、その他、通信に必要なデータ等が保持される。

ＮＩＣ ５０４は、情報処理装置５００をインターネット等のコンピュータ通信網に接続するためのものであり、ＬＡＮ（Local Area Network）を構成する際に用いられる１０ＢＡＳＥ－Ｔ／１００ＢＡＳＥ－Ｔ規格にしたがうものや、電話回線を用いてインターネットに接続するためのアナログモデム、ＩＳＤＮ（Integrated Services Digital Network）モデム、ＡＤＳＬ（Asymmetric Digital Subscriber Line）モデム、ケーブルテレビジョン回線を用いてインターネットに接続するためのケーブルモデム等から構成される。

画像処理部５０５は、補助記憶部５０７等から読み出された画像データをＣＰＵ ５０１や画像処理部５０５が備える画像演算プロセッサ（図示せず）によって加工処理した後、これを画像処理部５０５が備えるフレームメモリ（図示せず）に記録する。フレームメモリに記録された画像情報は、所定の同期タイミングでビデオ信号に変換され、インターフェース５０８等を介して表示ユニット５１０に出力される。つまり、画像処理部５０５は、ＣＰＵ ５０１の制御の下、情報処理装置５００が行う処理の進行の中で必要となる画像を生成し、その画像を表示ユニット５１０に表示させる。

音声処理部５０６は、補助記憶部５０７等から読み出された音楽データや音声データを音声信号に変換し、インターフェース５０８等を介して外部に出力する。なお、情報処理装置５００が内部にスピーカを備えている場合において、音声処理部５０６は、変換した音声信号を当該スピーカに出力する。つまり、音声処理部５０６は、ＣＰＵ ５０１の制御の下、情報処理装置５００が行う処理の進行の中で発生させるべき楽曲音や音声を生成し、その楽曲音等を内部又は外部のスピーカから出力させる。

補助記憶部５０７は、ハードディスク、ＳＳＤ（Solid State Drive）等であり、情報処理装置５００全体の動作制御に必要な各種のプログラムや各種のデータを記憶する。例えば、補助記憶部５０７には、実施形態に係る管理装置２００を実現するためのプログラムが記憶される。そして、ＣＰＵ ５０１の制御によって、補助記憶部５０７は、記憶されたプログラムやデータを適宜読み出し、これらをＲＡＭ ５０３等に一時的に記憶させる。

インターフェース５０８は、例えば、ＨＤＭＩ（登録商標）、ＵＳＢ（Universal Serial Bus）、I2C（Inter-Integrated Circuit ）等の規格に準拠しており、操作ユニット５０９、及び、表示ユニット５１０が接続される。なお、インターフェース５０８は、この他に接続された外部機器との間で必要な情報を送受信してもよい。

操作ユニット５０９は、情報処理装置５００を利用する作業者等の操作入力を受け付ける。

表示ユニット５１０は、画像処理部５０５により出力された画像データに応じた画像を描画し、情報処理装置５００を利用する作業者等に提示する。

この他に、情報処理装置５００は、補助記憶部５０７の代わりに、ＤＶＤ（Digital Versatile Disc）－ＲＯＭ等のドライブユニットを備えるようにしてもよい。この場合、情報処理装置５００は、ドライブユニットに装着されるＤＶＤ－ＲＯＭ等からプログラムやデータを読み出して、上記と同様に動作する。

以下、上記の情報処理装置５００において実現される管理装置２００の機能等について、図３～図８を参照して説明する。情報処理装置５００に電源が投入されると、本実施形態に係る管理装置２００として機能させるプログラムが実行され、本実施形態に係る管理装置２００が実現される。

（管理装置２００の概要構成）
図３は、本実施形態に係る管理装置２００の概要構成の一例を示すブロック図である。図示するように、管理装置２００は、受信部２１０と、送信部２２０と、記憶部２３０と、制御部２４０とを備える。

受信部２１０は、インターネット９００を介してショップ端末３００やユーザ端末４００から送られる種々の情報を受信する。
例えば、受信部２１０は、ショップ端末３００からアップロードされた商品ページを受信する。この商品ページには、後述するようにメタデータ（メタタグ）が登録されている。
また、受信部２１０は、ユーザ端末４００や検索エンジン（クローラ）から商品ページへのアクセス要求を受信する。
上述したＮＩＣ ５０４が、このような受信部２１０として機能しうる。

送信部２２０は、ショップ端末３００やユーザ端末４００に向けた種々の情報を、インターネット９００を介して送信する。
例えば、送信部２２０は、ユーザ端末４００や検索エンジンからアクセス要求された商品ページのデータを、ユーザ端末４００や検索エンジンへ送信する。
また、送信部２２０は、後述するように制御部２４０に制御され、ショップに提案するための提案メールを、ユーザ端末４００へ送信する。
上述したＮＩＣ ５０４が、このような送信部２２０として機能しうる。

記憶部２３０は、管理装置２００での処理に必要な種々の情報を記憶する。
例えば、記憶部２３０は、ショップ端末３００からアップロードされた商品ページを記憶する。
この商品ページには、例えば、図４に示すようなメタデータＭＴが登録されている。このメタデータＭＴは、一例として、メタディスクリプション（meta description）と呼ばれるメタダグであり、複数のキーワード（キーワード群）が設定されている。図４に示すメタデータＭＴには、一例として、「○○社」、「ゲーム機」、「本体」、「新型」、「クリスマス」、「プレゼント」、「［新品］△△」、及び、「□□モデル」というキーワード群が設定されている。
なお、ショップ端末３００からアップロードされた商品ページには、このようなメタデータ（メタデータ自体）が登録されていない場合もある。

この他にも、記憶部２３０には、ショップ端末３００を使用するショップについてのショップ管理情報や、ユーザ端末４００を使用するユーザについてのユーザ管理情報等が記憶されている。
なお、上述した補助記憶部５０７等が、このような記憶部２３０として機能しうる。

図３に戻って、制御部２４０は、管理装置２００全体を制御する。この制御部２４０は、例えば、生成部２４１、収集部２４２、抽出部２４３、比較部２４４、提案部２４５、及び、登録部２４６を含んでいる。

生成部２４１は、商品ページを所定の検索エンジンにて検索するための検索クエリを生成する。
例えば、生成部２４１は、ユーザ端末４００から商品ページへのアクセスが、検索エンジンによって検索された検索一覧から遷移して来た場合に、そのアクセスにおける遷移元を示す遷移元情報（リファラー）に基づいて、検索エンジンのウェブ検索に用いられた検索クエリを生成する。

具体的に、ユーザ端末４００から商品ページへのアクセスに伴い、図５に示すような遷移元情報ＲＦが得られたとすると、生成部２４１は、遷移元情報ＲＦの先頭に、「https://search.xyz.com」（架空のＵＲＬ）という検索エンジンのＵＲＬが含まれており、かつ、検索に用いられたエンコード部ＥＮ（パーセントエンコーディングされた箇所）が含まれていることから、ウェブ検索された検索一覧から遷移して来たことを判別する。そして、生成部２４１は、エンコード部ＥＮをデコードすることにより、例えば、「○○社 ゲーム機 本体 △△ □□モデル」という検索クエリＳＱを生成する。

なお、商品ページへのアクセスが、検索一覧から遷移して来ていないと判別された場合に、生成部２４１は、その商品ページに登録されたメタデータに基づいて検索クエリを生成する。例えば、上述した図４に示すようなメタデータＭＴが商品ページに登録されている場合に、生成部２４１は、メタデータＭＴ内のキーワード群（"content="以降で記述されている文字列）を参照して、「○○社 ゲーム機 本体 新型 クリスマス プレゼント ［新品］△△ □□モデル」という検索クエリを生成する。

また、上述したように、商品ページにメタデータが登録されていない場合もある。その場合、生成部２４１は、その商品ページに記述された内容に基づいて検索クエリを生成する。例えば、生成部２４１は、商品ページのタイトルや本文の内容を形態素解析し、一般名詞や固有名詞等に合致するキーワードをそれぞれ抜き出し、重複を排除したキーワード群を抽出することにより、検索クエリを生成する。

図３に戻って、収集部２４２は、上記の生成部２４１が生成した検索クエリを検索エンジンに用いて検索した検索一覧を収集する。
例えば、「○○社 ゲーム機 本体 △△ □□モデル」という検索クエリを用いて検索エンジンでウェブ検索した場合に、収集部２４２は、図６に示すような検索一覧ＳＲを収集する。この検索一覧ＳＲには、各ウェブページの概要が記述された概要情報ＧＩが含まれている。なお、検索されたウェブページに上述したようなメタデータ（メタタグ）が登録されている場合に、概要情報ＧＩには、そのメタデータの内容が表示される場合が多い。また、検索されたウェブページにメタデータが登録されていない場合に、概要情報ＧＩには、ウェブページの本文やタイトル等から抜き出された記述が適宜表示されるようになっている。

図３に戻って、抽出部２４３は、上記の収集部２４２が収集した検索一覧に含まれる、各ウェブページの概要が記述された概要情報から、キーワード群の候補となる候補キーワード群を抽出する。
例えば、抽出部２４３は、上述した図６に示すような検索一覧ＳＲに含まれる各概要情報ＧＩを形態素解析し、一般名詞や固有名詞等に合致するキーワードをそれぞれ抜き出し、重複を排除したキーワード群を、候補キーワード群として抽出する。

比較部２４４は、上記の抽出部２４３が概要情報から抽出したキーワード群と、商品ページに登録済みのメタデータにおけるキーワード群とを比較する。
例えば、図７の上部に示すような候補キーワード群ＫＷ１が、抽出部２４３によって、概要情報から抽出されており、図７の下部に示すようなキーワード群ＫＷ２が、商品ページに登録済みのメタデータに含まれていた場合に、比較部２４４は、候補キーワード群ＫＷ１とキーワード群ＫＷ２とを比較する。

候補キーワード群ＫＷ１とキーワード群ＫＷ２との比較結果により、例えば、一方にだけ含まれているキーワードが特定され得る。
すなわち、比較部２４４は、登録済みのメタデータにおけるキーワード群ＫＷ２に含まれているキーワードのうち、概要情報から抽出した候補キーワード群ＫＷ１に含まれていないキーワードがあれば、そのキーワードを第１キーワードとして特定する。具体的に図７の例では、キーワード群ＫＷ２における「プレゼント」が、候補キーワード群ＫＷ１に含まれていないため、第１キーワードとして特定される。

また、比較部２４４は、概要情報から抽出した候補キーワード群ＫＷ１に含まれているキーワードのうち、登録済みのメタデータにおけるキーワード群ＫＷ２に含まれていないキーワードがあれば、そのキーワードを第２キーワードとして特定する。具体的に図７の例では、候補キーワード群ＫＷ１の「送料無料」、「年内配送」、「冬休み」、「再入荷」、及び、「チャンス」が、キーワード群ＫＷ２に含まれていないため、これらが第２キーワードとして特定される。

図３に戻って、提案部２４５は、上述した抽出部２４３により抽出された候補キーワード群に基づいて、メタデータに含めるべきキーワード群を提案する。
なお、提案部２４５は、商品ページにメタデータが未登録の場合に、候補キーワード群が含まれるメタデータの登録を提案する。
具体的に、提案部２４５は、図８に示すような提案メールＭＬ１を、ショップ端末３００へ送信する（設定されているショップ宛てのメールアドレスに送信する）。この提案メールＭＬ１には、一例として、上述した候補キーワード群ＫＷ１の内容（○○社、ゲーム機、本体、送料無料、クリスマス、年内発送、冬休み、再入荷、チャンス、新型、△△、及び、□□モデル） を含めたメタデータの登録を提案する提案内容ＳＪ１が含まれている。

また、提案部２４５は、商品ページにメタデータが登録済みの場合に、上記の比較部２４４による比較結果に基づいて、ショップに対して、登録済みのメタデータにおけるキーワード群の修正を提案する。
例えば、提案部２４５は、比較部２４４による比較結果が、第１キーワード有りの場合（登録済みのメタデータのキーワード群に含まれているキーワードが、概要情報から抽出した候補キーワード群に含まれていない場合）に、登録済みのメタデータにおけるキーワード群から第１キーワードの削除を提案する。
具体的に、提案部２４５は、図９（ａ）に示すような提案メールＭＬ２を、ショップ端末３００へ送信する。この提案メールＭＬ２には、一例として、「プレゼント」というキーワード（第１キーワード）を登録済みのメタデータ（キーワード群）から削除することを提案する提案内容ＳＪ２が含まれている。

また、提案部２４５は、例えば、比較部２４４による比較結果が、第２キーワード有りの場合（概要情報から抽出された候補キーワード群に含まれているキーワードが、登録済みのメタデータにおけるキーワード群に含まれていない場合）に、メタデータにおけるキーワード群に第２キーワードの追加を提案する。
具体的に、提案部２４５は、図９（ｂ）に示すような提案メールＭＬ３を、ショップ端末３００へ送信する。この提案メールＭＬ３には、一例として、「送料無料」、「年内配送」、「冬休み」、「再入荷」、及び、「チャンス」というキーワード（第２キーワード）の何れかを、登録済みのメタデータ（キーワード群）に追加することを提案する提案内容ＳＪ３が含まれている。

なお、提案部２４５は、これら提案内容ＳＪ１～ＳＪ３を電子メール以外で、ショップ端末３００へ送信するようにしてもよい。例えば、提案部２４５は、ＳＭＳ（Short Message Service）やプッシュ通知等により、これら提案内容ＳＪ１～ＳＪ３をショップ端末３００へ送信してもよい。

登録部２４６は、商品ページにメタデータを登録していないショップに対して、上記の提案部２４５が、メタデータの登録を提案してから一定期間が経過しても、その商品ページへメタデータが登録されなかった場合に、候補キーワード群が含まれるメタデータを商品ページに登録する。
なお、登録部２４６は、メタデータを登録済みのショップに対して、上記の提案部２４５が、登録済みのメタデータにおけるキーワード群の修正を提案してから一定期間が経過しても、そのキーワード群が修正されなかった場合にも、登録済みのメタデータを修正する（キーワード群を修正したメタデータを登録する）ようにしてもよい。

なお、上述したＣＰＵ ５０１等が、このような構成からなる制御部２４０として機能しうる。

（管理装置２００の動作）
以下、管理装置２００の動作について図１０を参照して説明する。図１０は、本実施形態に係る管理処理を説明するためのフローチャートである。
この管理処理は、例えば、新たな商品ページが管理装置２００にアップロードされた後に、その商品ページを対象として少なくとも１回実行される。なお、商品ページには、上述した図４に示すようなメタデータＭＴ（メタタグ）が登録されているものとする。

まず、管理装置２００は、商品ページへのアクセスがなされたか否かを判別する（ステップＳ１１）。
例えば、制御部２４０は、受信部２１０を適宜チャックし、ユーザ端末４００から、対象の商品ページへのアクセスがあったかどうかを判別する。
管理装置２００は、商品ページへのアクセスがなされていないと判別すると（ステップＳ１１；Ｎｏ）、そのまま待機する。

一方、商品ページへのアクセスがなされたと判別した場合（ステップＳ１１；Ｙｅｓ）に、管理装置２００は、検索によるアクセスか否かを判別する（ステップＳ１２）。
すなわち、制御部２４０（生成部２４１）は、アクセス時の遷移元を示す遷移元情報（リファラー）を参照し、検索エンジンによって検索された検索一覧から遷移して来たかどうかを判別する。
例えば、商品ページへのアクセスに伴い、図５に示すような遷移元情報ＲＦが得られた場合において、制御部２４０は、遷移元情報ＲＦの先頭に、「https://search.xyz.com」という検索エンジンのＵＲＬが含まれており、かつ、検索に用いられたエンコード部ＥＮが含まれていることから、検索一覧から遷移して来たと判別する。

管理装置２００は、検索によるアクセスであると判別すると（ステップＳ１２；Ｙｅｓ）、遷移元情報に基づいて検索クエリを生成する（ステップＳ１３）。
例えば、制御部２４０（生成部２４１）は、図５に示すような遷移元情報ＲＦのエンコード部ＥＮをデコードすることにより、「○○社 ゲーム機 本体 △△ □□モデル」という検索クエリＳＱを生成する。

一方、検索によるアクセスでないと判別した場合（ステップＳ１２；Ｎｏ）に、管理装置２００は、商品ページから検索クエリを生成する（ステップＳ１４）。
例えば、制御部２４０（生成部２４１）は、図４に示すようなメタデータＭＴに基づいて、「○○社 ゲーム機 本体 新型 クリスマス プレゼント ［新品］△△ □□モデル」という検索クエリを生成する。
なお、商品ページにメタデータが登録されていない場合に、制御部２４０は、その商品ページに記述された内容に基づいて検索クエリを生成する。例えば、制御部２４０は、商品ページのタイトルや本文の内容を形態素解析し、一般名詞や固有名詞等に合致するキーワードをそれぞれ抜き出し、重複を排除したキーワード群を抽出することにより、検索クエリを生成する。

管理装置２００は、検索クエリを用いて検索エンジンで検索させた検索一覧を収集する（ステップＳ１５）。
例えば、上述したステップＳ１３、若しくは、上述したステップＳ１４にて、「○○社 ゲーム機 本体 △△ □□モデル」という検索クエリが取得されていた場合に、制御部２４０（収集部２４２）は、実際に検索クエリを用いて検索エンジンでウェブ検索させることにより、図６に示すような検索一覧ＳＲを収集する。この検索一覧ＳＲには、各ウェブページの概要が記述された概要情報ＧＩが含まれている。

管理装置２００は、検索一覧の概要情報から候補キーワード群を抽出する（ステップＳ１６）。
例えば、制御部２４０（抽出部２４３）は、図６に示すような検索一覧ＳＲに含まれる各概要情報ＧＩを形態素解析し、一般名詞や固有名詞等に合致するキーワードをそれぞれ抜き出し、重複を排除したキーワード群を、候補キーワードとして抽出する。

管理装置２００は、メタデータが登録済みか否かを判別する（ステップＳ１７）。
すなわち、制御部２４０は、上述したステップＳ１１にてアクセスのあった商品ページに、キーワード群を含むメタデータが登録済みかどうかを判別する。

管理装置２００は、メタデータが登録済みでない（未登録である）と判別すると（ステップＳ１７；Ｎｏ）、候補キーワード群が含まれるメタデータの登録をショップに提案する（ステップＳ１８）。
具体的に、制御部２４０（提案部２４５）は、図８に示すような提案メールＭＬ１を、ショップ端末３００へ送信する（設定されているショップ宛てのメールアドレスに送信する）。この提案メールＭＬ１には、一例として、上述した候補キーワード群ＫＷ１の内容（○○社、ゲーム機、本体、送料無料、クリスマス、年内発送、冬休み、再入荷、チャンス、新型、△△、及び、□□モデル） を含めたメタデータの登録を提案する提案内容ＳＪ１が含まれている。
そして、管理装置２００は、提案処理を終える。

一方、メタデータが登録済みであると判別した場合（ステップＳ１７；Ｙｅｓ）に、管理装置２００は、上記のステップＳ１６にて抽出した候補キーワード群と、登録済みのメタデータに含まれるキーワード群とを比較する（ステップＳ１９）。
例えば、制御部２４０（比較部２４４）は、図７に示すような候補キーワード群ＫＷ１（概要情報から抽出された候補キーワード群）と、キーワード群ＫＷ２（登録済みのメタデータのキーワード群）とを比較する。

管理装置２００は、ショップへの提案が必要か否かを判別する（ステップＳ２０）。
例えば、制御部２４０（提案部２４５）は、上記のステップＳ１９にて比較した比較結果において、一方にだけ含まれているキーワードが特定された場合に、ショップへの提案が必要と判別する。つまり、登録済みのメタデータにおけるキーワード群に含まれている第１キーワードが、概要情報から抽出した候補キーワード群に含まれていない場合や、候補キーワード群に含まれている第２キーワードが、登録済みのメタデータにおけるキーワード群に含まれていない場合に、制御部２４０は、ショップへの提案が必要と判別する。

管理装置２００は、ショップへの提案が必要でないと判別すると（ステップＳ２０；Ｎｏ）、そのまま提案処理を終える。
一方、ショップへの提案が必要であると判別した場合（ステップＳ２０；Ｙｅｓ）に、管理装置２００は、登録済みのメタデータにおけるキーワード群の修正をショップへ提案する（ステップＳ２１）。
例えば、制御部２４０（提案部２４５）は、第１キーワードがある場合（登録済みのメタデータにおけるキーワード群に含まれているキーワードが、概要情報から抽出した候補キーワード群に含まれていない場合）に、登録済みのメタデータにおけるキーワード群から第１キーワードの削除を提案する。
具体的に、制御部２４０は、図９（ａ）に示すような提案メールＭＬ２を、ショップ端末３００へ送信する。この提案メールＭＬ２には、一例として、「プレゼント」というキーワード（第１キーワード）を登録済みのメタデータ（キーワード群）から削除することを提案する提案内容ＳＪ２が含まれている。
また、制御部２４０は、第２キーワードがある場合（概要情報から抽出された候補キーワード群に含まれているキーワードが、登録済みのメタデータにおけるキーワード群に含まれていない場合）に、登録済みのメタデータにおけるキーワード群に第２キーワードの追加を提案する。
具体的に、制御部２４０は、図９（ｂ）に示すような提案メールＭＬ３を、ショップ端末３００へ送信する。この提案メールＭＬ３には、一例として、「送料無料」、「年内配送」、「冬休み」、「再入荷」、及び、「チャンス」というキーワード（第２キーワード）の何れかを、登録済みのメタデータ（キーワード群）に追加することを提案する提案内容ＳＪ３が含まれている。
そして、管理装置２００は、提案処理を終える。

このような提案処理によって、検索エンジンを用いたウェブ検索を実際に行わせ、検索された検索一覧から抽出した候補キーワード群に基づいて、メタデータに含めるべき適正なキーワード群をショップ端末３００に提案する。
すなわち、商品ページにメタデータが未登録の場合に、候補キーワード群が含まれるメタデータの登録をショップ（ショップ端末３００）に提案できる。
また、商品ページにメタデータが登録済みの場合に、候補キーワード群と、その商品ページに登録済みのメタデータに含まれるキーワード群との比較し、比較結果に応じて登録済みのメタデータにおけるキーワード群の修正をショップに提案する。つまり、登録済みのメタデータにおいて、有効でないキーワードをメタデータに含めてしまったり、逆に、有効なキーワードメタデータに含めていない場合に、それらキーワードの修正をショップに提案できる。
この結果、メタデータの登録が推奨されている商品ページを適切に管理することができる。

（他の実施形態）
上記の実施形態では、図１０の提案処理において、商品ページへのアクセスを契機として、候補キーワード群が含まれるメタデータの登録を提案したり、キーワード群の修正を提案する場合について説明したが、所定期間に亘って商品ページへのアクセスがなかったことを契機として、同様に提案を行うようにしてもよい。
すなわち、図１０の提案処理の変形例として、管理装置２００は、管理する各商品ページのアクセス状況を管理し、所定期間に亘って商品ページへのアクセスがなかったことを契機として、提案処理を開始する。その場合、上述したステップＳ１４の処理から開始し、移行、ステップＳ１５～Ｓ２１を同様に実行する。
この場合も、検索エンジンを用いたウェブ検索を実際に行わせ、検索された検索一覧から抽出した候補キーワード群に基づいて、メタデータに含めるべき適正なキーワード群をショップ端末３００に提案する。
すなわち、商品ページにメタデータが未登録の場合に、候補キーワード群が含まれるメタデータの登録をショップ（ショップ端末３００）に提案できる。また、商品ページにメタデータが登録済みの場合に、候補キーワード群と、その商品ページに登録済みのメタデータに含まれるキーワード群との比較し、比較結果に応じて登録済みのメタデータにおけるキーワード群の修正をショップに提案できる。
この場合も、メタデータの登録が推奨されている商品ページを適切に管理することができる。

上記の実施形態では、メタデータの登録やキーワード群の修正をショップ端末３００に提案するまでについて説明したが、提案が行われ後において、商品ページへメタデータが登録された場合、若しくは、登録済みのメタデータにおけるキーワード群が修正された場合に、その登録後、若しくは、その修正後の状態で検索された検索一覧における商品ページの検索順位を検証するようにしてもよい。
以下、登録後、若しくは、修正後に、商品ページの検索順位を検証することを特徴とする管理装置２００について、図１１を参照して説明する。

図１１は、他の実施形態に係る管理装置２００の概要構成の一例を示すブロック図である。図示するように、管理装置２００は、受信部２１０と、送信部２２０と、記憶部２３０と、制御部２５０とを備える。

制御部２５０は、例えば、生成部２４１、収集部２４２、抽出部２４３、比較部２４４、提案部２４５、登録部２４６、及び、検証部２５１を含んでいる。
なお、生成部２４１から登録部２４６は、上述した図３に示す管理装置２００の制御部２４０における生成部２４１から登録部２４６と同じ構成である。

検証部２５１は、提案部２４５による提案が行われ後において、商品ページへメタデータが登録された場合、若しくは、登録済みのメタデータにおけるキーワード群が修正された場合に、その登録後、若しくは、その修正後の前記キーワード群を検索クエリに用いて検索エンジンで検索した検索一覧における商品ページの検索順位を検証する。
例えば、検証部２５１は、修正後のキーワード群を検索クエリに用いて検索した検索一覧における商品ページの検索順位が、所定の上位範囲内に属していない場合に、ショップ端末３００に警告を発する。
また、検証部２５１は、修正後のキーワード群のうち検索クエリに用いるキーワードの組み合わせを変更しつつ検索エンジンで検索させ、検索した検索一覧における商品ページの検索順位に基づいて、検索に有効なキーワードの組み合わせを検証する。

また、検証部２５１による検証結果に応じて、提案部２４５は、登録済みのメタデータに含まれるキーワード群の修正を再度提案するようにしてもよい。
この場合も、メタデータの登録が推奨されている商品ページを適切に管理することができる。

上記の実施形態では、商品についてのキーワード群が含まれるメタデータ（メタダグ）を登録することが推奨されている商品ページの管理を行う場合について説明したが、商品ページ以外にも、同様の趣旨でキーワード群が含まれるメタデータを登録することが推奨されている、ニュースやブログ等を公開するウェブページを管理する場合についても同様に適用可能である。

以上説明したように、本発明によれば、メタデータの登録が推奨されている商品ページを適切に管理することのできる管理装置、提案方法、ならびに、プログラムを提供することができる。

１００ 情報処理システム
２００ 管理装置
２１０ 受信部
２２０ 送信部
２３０ 記憶部
２４０，２５０ 制御部
２４１ 生成部
２４２ 収集部
２４３ 抽出部
２４４ 比較部
２４５ 提案部
２４６ 登録部
２５１ 検証部
３００ ショップ端末
４００ ユーザ端末
５０１ ＣＰＵ
５０２ ＲＯＭ
５０３ ＲＡＭ
５０４ ＮＩＣ
５０５ 画像処理部
５０６ 音声処理部
５０７ 補助記憶部
５０８ インターフェース
５０９ 操作ユニット
５１０ 表示ユニット
９００ インターネット

Claims (11)

1. 商品についてのキーワード群が含まれるメタデータを登録することが推奨されている商品ページの管理を行う管理装置であって、
   前記商品ページを所定の検索エンジンにて検索するための検索クエリを生成する生成部と、
   前記生成部により生成された前記検索クエリを前記検索エンジンに用いて検索した検索一覧を収集する収集部と、
   前記収集部により収集された前記検索一覧に含まれる、各ウェブページの概要が記述された概要情報から、前記キーワード群の候補となる候補キーワード群を抽出する抽出部と、
   前記抽出部により抽出された前記候補キーワード群に基づいて、前記メタデータに含めるべき前記キーワード群を提案する提案部と、
   を備えることを特徴とする管理装置。
2. 前記提案部は、前記商品ページに前記メタデータが未登録の場合に、前記候補キーワード群が含まれる前記メタデータの登録を提案する、
   ことを特徴とする請求項１に記載の管理装置。
3. 前記提案部が前記メタデータの登録を提案してから一定期間が経過しても、前記商品ページへ前記メタデータが登録されなかった場合に、前記候補キーワード群が含まれる前記メタデータを前記商品ページに登録する登録部を、更に備える、
   ことを特徴とする請求項２に記載の管理装置。
4. 前記商品ページに登録済みの前記メタデータにおける前記キーワード群と、前記概要情報から抽出された前記候補キーワード群とを比較する比較部を、更に備え、
   前記提案部は、前記比較部による比較結果に基づいて、前記メタデータにおける前記キーワード群の修正を提案する、
   ことを特徴とする請求項１に記載の管理装置。
5. 前記提案部は、前記比較部による前記比較結果において、前記メタデータにおける前記キーワード群に含まれる第１キーワードが、前記候補キーワード群に含まれていない場合に、前記メタデータにおける前記キーワード群から当該第１キーワードの削除を提案する、
   ことを特徴とする請求項４に記載の管理装置。
6. 前記提案部は、前記比較部による前記比較結果において、前記候補キーワード群に含まれる第２キーワードが、前記メタデータにおける前記キーワード群に含まれていない場合に、前記メタデータにおける前記キーワード群に当該第２キーワードの追加を提案する、
   ことを特徴とする請求項４に記載の管理装置。
7. 前記生成部は、前記商品ページへのアクセスが、前記検索エンジンによって検索された前記検索一覧から遷移して来た場合に、当該アクセスにおける遷移元を示す遷移元情報に基づいて、前記検索エンジンに用いられた前記検索クエリを生成する、
   ことを特徴とする請求項１乃至６の何れか１項に記載の管理装置。
8. 前記生成部は、前記商品ページへのアクセスが、前記検索一覧から遷移して来ていない場合、若しくは、前記商品ページへのアクセスが、所定期間に亘ってなかった場合に、前記商品ページに登録済みの前記メタデータ、若しくは、前記商品ページの記述内容に基づいて、前記検索クエリを生成する、
   ことを特徴とする請求項１乃至６の何れか１項に記載の管理装置。
9. 前記提案部による提案が行われた後において、前記商品ページへ前記メタデータが登録された場合、若しくは、前記商品ページに登録済みの前記メタデータにおける前記キーワード群が修正された場合に、当該登録後、若しくは、当該修正後の前記キーワード群を前記検索クエリに用いて前記検索エンジンで検索した前記検索一覧における前記商品ページの検索順位を検証する検証部を、更に備える、
   ことを特徴とする請求項１乃至８の何れか１項に記載の管理装置。
10. 商品についてのキーワード群が含まれるメタデータを登録することが推奨されている商品ページの管理を行う管理装置が実行する提案方法であって、
    前記商品ページを所定の検索エンジンにて検索するための検索クエリを生成する生成ステップと、
    前記生成ステップにて生成された前記検索クエリを前記検索エンジンに用いて検索した検索一覧を収集する収集ステップと、
    前記収集ステップにて収集された前記検索一覧に含まれる、各ウェブページの概要が記述された概要情報から、前記キーワード群の候補となる候補キーワード群を抽出する抽出ステップと、
    前記抽出ステップにて抽出された前記候補キーワード群に基づいて、前記メタデータに含めるべき前記キーワード群を提案する提案ステップと、
    を備えることを特徴とする提案方法。
11. 商品についてのキーワード群が含まれるメタデータを登録することが推奨されている商品ページの管理を行うコンピュータに、
    前記商品ページを所定の検索エンジンにて検索するための検索クエリを生成する生成手順、
    前記生成手順で生成された前記検索クエリを前記検索エンジンに用いて検索した検索一覧を収集する収集手順、
    前記収集手順で収集された前記検索一覧に含まれる、各ウェブページの概要が記述された概要情報から、前記キーワード群の候補となる候補キーワード群を抽出する抽出手順、
    前記抽出手順で抽出された前記候補キーワード群に基づいて、前記メタデータに含めるべき前記キーワード群を提案する提案手順、
    を実行させることを特徴とするプログラム。

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