JP2023093354A - ロボットをスケジューリングするためのクラウドトリガ - Google Patents

Abstract

【課題】ロボットをスケジューリングするためのクラウドトリガを提供する方法、装置、デバイス、システム及びプログラムを提供する。【解決手段】プロセッサ遂行可能命令としてメモリ上に格納され、ソフトウェアプラットフォームのロボティックプロセスオートメーション（ＲＰＡ）の仲介役として動作するトリガエンジンによって実装されるトリガシステム３００において、トリガエンジン３３０は、外部システム３１０内の動作を追跡し、そこでの動作に関する情報を要素サービス３１５から引き出し、動作に関する利用可能なイベントを、ＲＰＡによってアクセス可能なデータベースに登録する。外部システムのアクティブイベントは、トリガエンジンのトリガを介してＲＰＡに表示される。【選択図】図３

Description

本明細書における開示は、クラウドソフトウェア統合に関する。より具体的には、本明細書のシステムおよび方法は、多様なソフトウェアプラットフォームにわたってロボットをスケジューリングするためのクラウドトリガを提供する。

一般に、ソフトウェアプラットフォームは、ソフトウェアプラットフォームが外部システム（つまり、別のソフトウェアプラットフォーム）と通信できるようにする１または複数のアプリケーションプログラマブルインターフェース（つまり、ソフトウェア仲介）を含む。つまり、アプリケーションプログラマブルインターフェース（ＡＰＩ）により、さまざまなソフトウェアプラットフォーム間の統合が可能になる。クラウドＡＰＩ統合に関して、開発者は、さまざまなソフトウェアプラットフォームに接続されたクラウドプラットフォームを介してＡＰＩを公開、統合、集約、および管理しようとする。クラウドプラットフォームは、トリガサービスを利用するクラウドＡＰＩを含み得る。トリガサービスは、外部システムの機能（例えば、イベント、アクションなど）を監視し、ソフトウェアプラットフォーム内のクラウドＡＰＩを介して特定の操作を開始または停止するソフトウェア製品またはコードであり得る。

しかし、従来の慣例では、クラウドＡＰＩ自体が統合されていないため、トリガサービスはソフトウェアエコシステム（例えば、多様なソフトウェアプラットフォーム）の外に置かれている。その結果、トリガサービスは、他のシステム（例えば、イベントが監視される外部システム）にコールバックし、ソフトウェアプラットフォーム内でイベント／アクションを発行する権利、または自動化プロセスを構成し、自動化プロセスを実行する権利を有する開発者に検証する権利を持たない。また、従来のトリガサービスは、１つの監視対象イベント、アクションなどが、１つの特定の動作を開始または停止するという一対一の対応にとどまっている。

必要なのは、ロボットをスケジューリングするためのクラウドトリガメカニズムである。

１または複数の実施形態によると、方法が提供される。本方法は、プロセッサ遂行可能命令としてメモリ上に格納されたトリガエンジンによって実装される。プロセッサ遂行可能命令は、少なくとも１つのプロセッサによって遂行される。トリガエンジンは、ソフトウェアプラットフォームの１または複数のロボティックプロセスオートメーションのための仲介役として動作する。本方法は、１または複数の外部システム内の１または複数の動作を追跡することと、１または複数の動作に関する１または複数の利用可能なイベントを、１または複数のロボティックプロセスオートメーションによってアクセス可能なデータベースに登録することと、１または複数の外部システムのアクティブイベントが、トリガエンジンのトリガを介して１または複数のロボティックプロセスオートメーションに表示されるようにすることと、を含む。

上記の実施形態は、方法、装置、デバイス、システム、および／またはコンピュータプログラム製品として実装され得る。

より詳細な理解は、図中の類似の参照数字が類似の要素を示す、添付の図面との関連で例示的に与えられた以下の説明から得られ得る。

１または複数の実施形態による環境を示す。

１または複数の実施形態による環境を示す。

１または複数の実施形態によるトリガシステムを示す。

１または複数の実施形態による方法を示す。

１または複数の実施形態による例示的なユーザーインターフェースを示す。

１または複数の実施形態による例示的なユーザーインターフェースを示す。

（詳細な説明）
本明細書における開示は、クラウドソフトウェア統合に関する。より具体的には、本明細書のシステムおよび方法は、多様なソフトウェアプラットフォームにわたってロボットをスケジューリングするためのクラウドトリガを提供する。一例として、本明細書のシステムおよび方法は、トリガエンジンに関して説明される。トリガエンジンは、多様なソフトウェアプラットフォームによるプロセス動作、およびそのハードウェアの処理に必然的に根ざされた（ｒｏｏｔｅｄ）プロセッサ遂行可能コードまたはソフトウェアとして実装され得る。

１または複数の実施形態によると、トリガエンジンは、登録されたイベントに遭遇したときにロボティックプロセスオートメーション（ＲＰＡ）を遂行するためにトリガが構成されることを可能にするトリガリングサービス、例えば、中間層トリガリングサービスを提供し得る。トリガエンジンの１または複数の技術的効果、利点、および利益は、多様なソフトウェアプラットフォームに対するＲＰＡと登録されたイベントとの間の堅牢で効率的な接続処理のためのソフトウェアおよび／またはハードウェア（例えば、ハードウェアに必ず根ざされるプロセッサ遂行可能コード）を含む。さらに、従来のトリガサービスとは対照的に、トリガエンジンの１または複数の技術的効果、利点、および利益は、時間短縮、計算効率、およびコスト削減を提供するために、ＲＰＡを開始すること、キューを利用すること、および通知を送信することの自動インテリジェント実装を含む。

図１は、１または複数の実施形態による環境１００を示す。一般に、環境１００は、トリガエンジン１０１の開発、設計、動作、および／または遂行が、ＲＰＡ、ならびに機械学習および／または人工知能（ＭＬ／ＡＩ）動作のコンテキストで例示されるような、設計および展開コンピューティングプラットフォームであり得る。

環境１００は、スタジオ１２０およびロボット１２０（すなわち、例示的なＲＰＡ）を含むデザイナ１１０を示す。ロボット１２２は、アクティビティ１２３、ユーザーインターフェース（ＵＩ）オートメーション１２４、ドライバ１２５、および内部エンジン１２６のうちの１つ以上を含み得る。スタジオ１２０に関連して、デザイナ１１０は、ドライバコンポーネント１３０、ネイティブＡＰＩ１３１、標準化（ｎｏｒｍａｌｉｚｅｄ）コネクタ１３３、認証アプリケーション１３５、およびモジュール１３７をさらに含む。環境１００は、ロボット１２２（例えば、アテンディッドまたはアンアテンディッドロボット１５２および１６２として示される）およびトリガエンジン１０１のインスタンス／実装を遂行し得る、コンダクタ１４０およびエグゼキュータ１４５も示す。

トリガエンジン１０１は、ハードウェア、ソフトウェア、またはそれらの組み合わせであり得る。１または複数の実施形態によると、トリガエンジン１０１は、プロセッサによる遂行のためのソフトウェアコンポーネント、モジュール、命令などとしてメモリ上に格納され得る。トリガエンジン１０１は、環境１００内のトリガエンジン１０１のスケーラビリティおよびポータビリティを説明するためにダッシュボックスとして詳述される。トリガエンジン１０１の動作／機能性は、本明細書でさらに説明される。

デザイナ１１０、コンダクタ１４０、およびエグゼキュータ１４５は、ハードウェア、ソフトウェア、またはそれらの組み合わせを含む、コンピューティングデバイス、コンピューティング装置、および／またはコンピューティングシステムを代表する。デザイナ１１０、コンダクタ１４０、およびエグゼキュータ１４５、ならびにその上の任意のソフトウェア（例えば、トリガエンジン１０１）は、ユーザー（例えば、オペレータ、開発者、および／またはオーケストレータ）とインタラクションし、入力を受信し、出力を提供するように構成される。環境１００のコンポーネントのそれぞれについて単一のブロックが示されているが、その単一のブロックは、そのコンポーネントの１または複数を代表するものであることに留意されたい。

デザイナ１１０は、スタジオプラットフォーム、開発プラットフォーム、および／またはオンラインプラットフォームと呼ばれ得る。デザイナ１１０は、１または複数のエンジン（すなわち、トリガエンジン１０１に加えて）、開発環境（例えば、スタジオ１２０）、サブプログラム（例えば、認証アプリケーション１３５またはモジュール１３７）、または同様のものを含み得る。デザイナ１１０は、ロボット１２２がアクティビティ１２３を実行もしくは自動化し、および／またはＵＩオートメーション１２４を提供するためのコード、命令、コマンドなどを生成するように構成され得る。デザイナ１１０は、トリガエンジン１０１のために、ＲＰＡを開始すること、キューを利用すること、ならびに時間削減、計算効率、およびコスト削減を提供するための通知を送信することの自動インテリジェント実装を提供するコード、命令、コマンドなどを生成するように構成され得る。

デザイナ１１０は、ユーザーがスタジオ１２０を通じてロボット１２２をコーディング、プログラム、および／または設計すること、ならびにトリガエンジン１０１と連動してトリガを構成することも可能にし得る。実施形態では、スタジオ１２０は、サードパーティアプリケーション、管理情報技術（ＩＴ）タスク、および／またはビジネスＩＴプロセスの自動化とともに、アプリケーション統合を提供し得る。例えば、スタジオ１２０および／またはトリガエンジン１０１は、外部システムのＡＰＩへの呼び出しに基づき、機能および能力を統合し得る。

本明細書で述べたように、ロボット１２２は、ＲＰＡの一例である。ＲＰＡは、いくつかのインスタンスでは、アプリケーション、アプレット、スクリプトなどを含み得るが、ＲＰＡ（すなわち、ロボット１２２）は、アクティビティ１２３を実行および／もしくは自動化することによって、ならびに／またはＵＩオートメーション１２４を実行および／もしくは提供することによって、アプリケーション、アプレット、スクリプト、およびスクリプトの単純動作を越えることに注意されたい。

アクティビティ１２３は、タスクシーケンス、フローチャート、有限状態機械（ＦＳＭ）、グローバル例外ハンドラ、ＵＩトランスペアレントなどの１または複数のワークフローを代表し得る。タスクシーケンスは、１または複数のアプリケーションまたはＵＩ（例えば、ウィンドウ）間の線形タスクを処理するための線形プロセスであり得る。フローチャートは、複雑なビジネスロジックを扱うように構成され得、複数の分岐ロジックオペレータを介して、より多様な方法で意思決定の統合および他のアクティビティ１２３の接続を可能にする。ＦＳＭは、大規模なワークフロー用に構成され得、それらの遂行において有限数の状態を使用し、それは、条件、トリガ、遷移、他のアクティビティ１２３などによって開始され得る。グローバル例外ハンドラは、プロセスのデバッグプロセスなどのために、遂行エラーが発生したときのワークフローの挙動を判断するように構成され得る。透過的なＵＩは、基礎となるオペレーティングシステム（ＯＳ）またはハードウェアに対するソフトウェア動作であり得る。１または複数ワークフローによって達成され得る動作の非限定的な例としては、ログインの実行、文書署名、文書処理、フォームへの記入、情報技術（ＩＴ）管理、ユーザー承認などのうちの１または複数であり得る。

ＵＩオートメーション１２４は、アプリケーション、ソフトウェアプラットフォーム、常駐ソフトウェア、クラウドソフトウェアなどのＵＩおよびＵＩ要素へのアクセス、特定、および操作を可能にし得る。例えば、ＲＰＡまたはロボット１２２の一部として、ＵＩオートメーション１２４のコンピュータビジョン（ＣＶ）動作に関連して、複数の次元の形状（例えば、正方形、長方形、円、ポリゴン、自由形など）がＵＩロボット開発および実行時に利用され得る。したがって、ＵＩオートメーション１２４は、任意のＵＩ生成ソフトウェアおよび結果としてのＵＩを代表するものであり得る。例えば、ＵＩオートメーション１２４（例えば、文書処理）のためのアクティビティ１２３を実行するために、ロボット１２２は、アプリケーションアクセスまたはアプリケーション開発にかかわらず、ボタン、チェックボックス、テキストフィールド、ラベルなどの特定の画面要素を一意に特定し得る。アプリケーションアクセスの例としては、ローカル、仮想、リモート、クラウド、Ｃｉｔｒｉｘ（登録商標）、ＶＭＷａｒｅ（登録商標）、ＶＮＣ（登録商標）、Ｗｉｎｄｏｗｓ（登録商標）リモートデスクトップ、仮想デスクトップインフラストラクチャ（ＶＤＩ）などがあり得る。アプリケーション開発の例としては、ｗｉｎ３２、Ｊａｖａ、Ｆｌａｓｈ、ハイパーテキストマークアップ言語（ＨＴＭＬ）、ＨＴＭＬ５、拡張可能なマークアップ言語（ＸＭＬ）、ＪａｖａＳｃｒｉｐｔ、Ｃ＃、Ｃ＋＋、Ｓｉｌｖｅｒｌｉｇｈｔなどであり得る。

したがって、１または複数の実施形態によると、ロボット１２２は、ドライバ１２５および／または内部エンジン１２６を使用して、１もしくは複数のアクティビティ１２３を実行し、および／または１もしくは複数のＵＩオートメーション１２４を提供して、アプリケーション、アプレット、およびスクリプトに対する技術的利点および利益を提供し得る。ドライバ１２５は、（物理または仮想）ハードウェア、低レベルサービス、プログラムなどにリンクされた特定のより低レベルのインターフェースを制御および管理する１または複数のプログラミングインターフェースを含む。内部エンジン１２６は、ロボット１２２を自動的に動作させるロボット１２２のコアソフトウェアコンポーネントであり得る。本明細書で述べたように、環境１００は、展開／実装されたロボット１２２の例として、アテンディッドロボット１５２およびアンアテンディッドロボット１６２を示す。

さらに、１または複数の実施形態によると、ロボット１２２は、デザイナ１１０に構築されたアクティビティ１２３を実行する遂行エージェントとして構成され得る。ＵＩオートメーション１２４またはソフトウェアオートメーションのためのロボット１１２の商業的な例は、ＵｉＰａｔｈ Ｒｏｂｏｔｓ（商標）である。いくつかの実施形態では、ロボット１２２（および／またはトリガエンジン１０１）は、Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ Ｗｉｎｄｏｗｓ（登録商標） Ｓｅｒｖｉｃｅ Ｃｏｎｔｒｏｌ Ｍａｎａｇｅｒ（ＳＣＭ）が管理するサービスをインストールしてもよい。その結果、トリガエンジン１０１は、ロボット１２２に、ローカルシステムアカウント下でインタラクティブなＷｉｎｄｏｗｓ（登録商標）セッションを開かせ、Ｗｉｎｄｏｗｓ（登録商標）サービスの権利を持たせることができる。１または複数の実施形態によると、ロボット１２２は、所定のロボットが設置されているユーザーと同じ権利を持ち得る。この機能は、高密度（ＨＤ）環境などで最大のパフォーマンスで各マシンを完全に利用できるようにする高密度（ＨＤ）ロボットでも使用可能であり得る。

さらに、１または複数の実施形態によると、ロボット１２２は、コンポーネントに分割、分散などされ得、それぞれ、特定のアクティビティ１２３または自動化タスクに特化されている。例えば、ロボット１２２のコンポーネントには、ＳＣＭ管理ロボットサービス、ユーザーモードロボットサービス、エグゼキュータ、エージェント、コマンドラインなどが含まれ得る。トリガエンジン１０１によって実装されるようなＳＣＭ管理型ロボットサービスは、Ｗｉｎｄｏｗｓ（登録商標）セッションを管理または監視し、コンダクタ１４０およびエグゼキュータ１４５（すなわち、アテンディッドまたはアンアテンディッドロボット１５２および１６２が遂行される場所）の間のプロキシとして機能し得る。トリガエンジン１０１によって実装されるようなユーザーモードロボットサービスは、Ｗｉｎｄｏｗｓ（登録商標）セッションを管理および監視し、コンダクタ１４０およびエグゼキュータ１４５の間のプロキシとして機能し得る。ユーザーモードロボットサービスおよび／またはＳＣＭ管理ロボットサービスは、ロボット１２２のための資格情報を信頼し、管理し得る。ＳＣＭ管理ロボットサービスがインストールされていない場合、Ｗｉｎｄｏｗｓ（登録商標）アプリケーションが自動的に起動され得る。一例では、ロボット１２２は、Ｗｉｎｄｏｗｓ（登録商標）セッションの下で１または複数の所定のジョブを実行してもよく（例えば、本明細書に記載のアクティビティ１２３を遂行する）、モニターごとのドットパーインチ（ＤＰＩ）設定を認識してもよい。エージェントは、システムトレイウィンドウに利用可能なジョブを表示するＷｉｎｄｏｗｓ（登録商標） Ｐｒｅｓｅｎｔａｔｉｏｎ Ｆｏｕｎｄａｔｉｏｎ（ＷＰＦ）アプリケーションであり得る。エージェントはサービスのクライアントであり得る。エージェントは、ジョブの開始または停止、設定の変更を依頼し得る。コマンドラインはサービスのクライアントとなり得る。コマンドラインは、ジョブの開始を要求し、その出力を待つことができるコンソールアプリケーションである。１または複数の実施形態によると、ロボット１２２のコンポーネントが分割される構成により、コンピューティングシステムは、各コンポーネントによる遂行をより容易に実行、特定、および追跡することができる。この方法では、ロボット１２２とサービスに異なるファイアウォールルールを設定するなど、コンポーネントごとに特別な挙動を構成し得る。ロボット１２２は、いくつかの実施形態では、モニターごとのＤＰＩ設定を認識し得る。その結果、アクティビティ１２３は、それらが作製されたコンピューティングシステムの構成に関係なく、いずれかのＤＰＩで遂行し得る。また、デザイナ１１０からのプロジェクトは、ブラウザのズームレベルに依存しないようにし得る。ＤＰＩを認識していないまたは意図的に認識していないとマークされているアプリケーションの場合、いくつかの実施形態ではＤＰＩを無効にし得る。

１または複数の実施形態によると、ロボット１２２および／またはトリガエンジン１０１は、デザイナ１１０内のドライバコンポーネント１３０、ネイティブＡＰＩ１３１、標準化コネクタ１３３、認証アプリケーション１３５、およびモジュール１３７とも関与し得る。ドライバコンポーネント１３０は、ＵＩの要素を取得するために、ロボット１２２によるＵＩオートメーション１２４のために利用され得る。同様に、ドライバコンポーネント１３０は、ロボット１２２によってアクティビティ１２３に利用されて、文書のアスペクトを取得、決定、および／または予測することができる。例として、ドライバコンポーネント１３０は、限定されないが、ＯＳドライバ、ブラウザドライバ、仮想マシンドライバ、エンタープライズドライバなどを含み得る。

ネイティブＡＰＩ１３１は、アプリケーションまたはサブルーチンによって提供または使用される軽量ＡＰＩインターフェースを表し得る。例えば、ネイティブＡＰＩ１３１は、アプリケーションプロバイダによって（例えば、任意のＡＰＩ技術として）提供され、トリガエンジン１０１などのプラットフォーム統合のための機能要素を表し得る。ＡＰＩタイプの例は、ＪＳＯＮ Ｗｅｂトークン（ＪＷＴ）、ＯｐｅｎＩＤ、セキュリティアサーションマークアップ言語（ＳＡＭＬ）、基本認証、ＡＰＩキー、ＯＡｕｔｈ（１）、ＯＡｕｔｈ２、ＯＡｕｔｈ ２．０、ＯＡｕｔｈ２Ｐａｓｓｗｏｒｄ、およびＭＬＳなどを含むが、これらのタイプに限定されない。

標準化コネクタ１３３は、コネクタオブジェクトおよび／またはコネクタオブジェクトのリストを表し得る。１または複数の実施形態によると、標準化コネクタ１３３を使用するトリガエンジン１０１は、Ｃｌｏｕｄ Ｅｌｅｍｅｎｔなどの標準化コネクタ層と連携し得る。各コネクタオブジェクトは、構成パラメータおよび／または論理コードのリストである。場合によっては、標準化コネクタ１３３は、ネイティブＡＰＩの標準化バージョンであり得る。例えば、コネクタオブジェクトは、トリガエンジン１０１の中央統合層でＪＳＯＮペイロードを使用してＲＥＳＴｆｕｌ ＡＰＩとして利用できるようになったネイティブＡＰＩの標準化バージョンを含み得る。さらに、コネクタオブジェクトは、ｓａｌｅｓｆｏｒｃｅ ＡＰＩの上に独自のコネクタの論理コードを含み得る。

認証アプリケーション１３５は、トリガエンジン１０１がロボット１２０および／またはユーザーを信頼できる方法で認証するためのメカニズムを提供する、外部システム（すなわち、トリガエンジン１０１の外部）に構成されたソフトウェア、コード、および／またはアプリケーションを表し得る。１または複数の実施形態によると、トリガエンジン１０１は、外部システムからの構成された認証アプリケーション１３５を格納し、それに依存し得る。メカニズムは、ＯＡｕｔｈ ２．０などの任意のＡＰＩタイプまたは任意のネイティブＡＰＩ１３１であり得る。１または複数の実施形態によると、認証アプリケーション１３５が外部システムに登録されると、トリガエンジン１０１は、アプリケーション資格情報を格納することができるので、ユーザーは、データベースを書く必要がない。

モジュール１３７は、環境１００内の機能を提供するためのハードウェア（例えば、回路基板にパッケージされた独立した電子回路）および／またはソフトウェア（例えば、ファームウェア）、または他のサブソフトウェアモジュールの任意の組み合わせを示し得る。１または複数の実施形態によると、モジュール１３７は、多様なソフトウェアプラットフォームで使用されるように作製され維持されるコードの任意の独立した離散ピースを示し得る。モジュール１３７は、トリガエンジン１０１によって作製され構成されたトリガを示し得る。

１または複数の実施形態によると、開発時に、ロボット１２２は、デザイナ１１０（例えば、スタジオ１２０および／またはトリガエンジン１０１）で／により作製され得る。さらに、展開時には、ロボット１２２は、コンダクタ１４０および／またはトリガエンジン１０１のインスタンスで／によって、管理、制御、構成などされ得る。

コンダクタ１４０（および／またはその中のトリガエンジン１０１）は、場所に関係なく、ロボット１２２またはエグゼキュータ１４５に１または複数の動作（例えば、ワークフロー）を遂行または監視するようにコマンドまたは命令し得る。例えば、コンダクタ１４０のトリガエンジン１０１は、ロボット１２２と、メインフレーム、ウェブ、仮想マシン、リモートマシン、仮想デスクトップ、エンタープライズプラットフォーム、オンラインプラットフォーム、クラウド環境、デスクトップアプリ（複数可）、ブラウザなどにおける動作に一致する登録されたイベントとの間の堅牢で効率の良い接続処理を提供する。コンダクタ１４０（および／またはその中のトリガエンジン１０１）は、ロボット１２２にコンピューティングプラットフォーム（例えば、環境１００）を自動化するように命令またはコマンドする中央または半中央ポイントとして機能し得る。コンダクタ１４０（および／またはその中のトリガエンジン１０１）は、サードパーティのソリューションおよび／またはアプリケーションのための通信の集中点として操作することにより、相互接続性を提供し得る。

１または複数の実施形態によると、コンダクタ１４０は、プロビジョニング、展開、構成、キューイング、監視、ロギング、および／または相互接続性を提供するように構成され得る。プロビジョニングは、トリガエンジン１０１、ロボット１２２、エグゼキュータ１４５、およびコンダクタ１４０の間の接続または通信の作製および維持を含み得る。展開は、遂行のために割り当てられたロボットへのパッケージバージョンの配信を保証することを含み得る。構成は、ロボット環境およびプロセス構成の維持および配信を含み得る。キューイングは、キューおよびキュー項目の管理を提供することを含み得る。監視は、ロボットの特定データを追跡し、ユーザーの権限を維持することを含み得る。ロギングは、データベース（例えば、ＳＱＬデータベース）および／または別のストレージメカニズム（例えば、大規模なデータセットを格納し、迅速にクエリを実行する能力を提供するＥｌａｓｔｉｃＳｅａｒｃｈ（登録商標））へのログの保存およびインデックス作製を含み得る。

エグゼキュータ１４５および（および／またはその中のトリガエンジン１０１）は、（環境１００内の）モバイルコンピューティングシステムにおいて１または複数の動作（例えば、ワークフロー）を遂行または監視するようにロボット１２２にコマンドまたは指示し得る。本明細書で述べたように、コンダクタ１４０およびエグゼキュータ１４５は、トリガエンジン１０１および／またはロボット１２２をダウンロード／取得／送信し得る。すなわち、ロボット１２２は、アテンディッドロボット１５２またはアンアテンディッドロボット１６２として提供され得、トリガエンジン１０１は、別のソフトウェアインスタンスとしてエグゼキュータ１４５に提供され得る。アテンディッド動作の場合、アテンディッドロボット１５２による自動化は、第三者のコンポーネントから入力、コマンド、命令、ガイダンスなどを受信することによって実行され得る。アンアテンディッド動作の場合、アンアテンディッドロボット１６２による自動化は、サードパーティの入力または制御なしで実行され得る。アテンディッドロボット１５２および／またはアンアテンディッドロボット１６２は、エグゼキュータ１４５のモバイルコンピューティングシステム上で実行または遂行し得る。

トリガエンジン１０１の動作および／または構成は、次に、図１～２に関して説明される。この点に関して、トリガエンジン１０１は（どの場所またはどのインスタンスにかかわらず）、ＭＬ／ＡＩセンター１８１、ＵＩジェネレータ１８３、ＵＩプレゼンタ１８４、およびＡＰＩサポートライブラリ１８５、および特定サービス（ｉｄｅｎｔｉｔｙ ｓｅｒｖｉｃｅ）１８７を含み、活用し得る。

ＭＬ／ＡＩセンター１８１は、概念的、データ的、論理的、および／または物理的モデリングを介してトリガのための１または複数の動作（例えば、ワークフロー）から意味を導出するＭＬサブプログラムを含み得る。さらに、ＭＬ／ＡＩセンター１８１は、１または複数の動作を抽出および／または予測するＡＩサブプログラムを含み得る。例えば、ＭＬ／ＡＩセンター１８１は、例えば、ＡＰＩサポートライブラリ１８５内で利用可能にされる、登録されたイベントに関する１または複数の動作の特定に関する、統計的仮定のセットを具現化する統計数学モデルなどのアルゴリズムおよび／またはモデルを構築、管理、および／または格納し得る。

ＵＩジェネレータ１８３は、ユーザーおよび／またはＲＰＡがＵＩ、ＧＵＩなどを作製／生成／管理するためのＵＩおよびグラフィックＵＩ（ＧＵＩ）サブプログラムを含み得る。本明細書で述べたように、ＵＩおよびＧＵＩは、限定されないが、インターネットブラウザ、グラフィックユーザーインターフェース、ウィンドウインターフェース、および／または、アプリケーション、オペレーティングシステム、ファイルフォルダなどのための他の視覚的インターフェースを含む。ＵＩプレゼンタ１８４は、ＵＩジェネレータ１８３によって生成されたＵＩ、ＧＵＩなどを提供または表示するための１または複数のサブモジュールを含み得る。１または複数の実施形態によると、ＵＩジェネレータ１８３は、ＭＬ／ＡＩセンター１８１およびＵＩプレゼンタ１８４と統合して、ロボット１２０をトリガする１または複数の動作に遭遇し得る。

ＡＰＩサポートライブラリ１８５は、ＡＰＩに酷似したクラス、オブジェクト、および方法を含み、格納し、そして管理し得る。１または複数の実施形態によると、ＡＰＩサポートライブラリ１８５は、任意のＡＰＩタイプまたは任意のネイティブＡＰＩ１３１の後方互換性バージョンを提供するコードライブラリのセットを含み得る。

特定サービス１８７は、ロボット１２０および／またはユーザーが、接続アクセス共有を強化するための特定およびアクセス管理システム制御を入力することを可能にする標準化されたフォーマットを提供するメカニズムおよび／またはプロトコルを含み得る。特定サービス１８７は、アプリケーションとの認証または特定認証（ｉｄｅｎｔｉｔｙ ａｕｔｈｅｎｔｉｃａｔｉｏｎ）を可能にするためにトークンを利用し得る。特定サービス１８７は、ロボット１２２によるコールバックの権利もサポートする。

トリガエンジン１０１は、基本的なレベルでは、環境１００内の他の場所のイベントに対するアテンディッドロボット１５２および／またはアンアテンディッドロボット１６２の仲介役として動作し得ることに留意されたい。したがって、図２に目を向けると、１または複数の実施形態による環境２００が示される。環境２００は、ＲＰＡのコンテキストでトリガエンジン１０１の１または複数のインスタンスを遂行する多様なコンピューティングプラットフォーム２０１、２０２、および２０２を示す。図１に関連して、図２のトリガエンジン１０１の１または複数のインスタンスは、図１のトリガエンジン１０１およびその中のコンポーネントを表す。さらに、多様なコンピューティングプラットフォーム２０１、２０２、および２０２の実施形態は、任意の可能な技術的詳細レベルの統合で装置、システム、方法、および／またはコンピュータプログラム製品を含み得る。この点に関して、各コンピューティングプラットフォーム２０１、２０２、および２０２は、ハードウェア、ソフトウェア、またはそれらの組み合わせを含む、任意のコンピューティングデバイス、コンピューティング装置、および／またはコンピューティング環境を示し得る。例えば、コンピューティングプラットフォーム２０１は、トリガエンジン１０１、ならびにデザイナ１１０、コンダクタ１４０、および／またはエグゼキュータ１４５をサポートするハードウェアを示し得る。この点に関して、コンピューティングプラットフォーム２０１は、図１のデザイナ１１０、コンダクタ１４０、およびエグゼキュータ１４５のいずれかと整列し得るデバイス２０５を含み得る。１または複数の実施形態によると、デバイス２０５は、オンラインプラットフォーム、サーバー、組み込みコンピューティングシステム、パーソナルコンピュータ、コンソール、パーソナルデジタルアシスタント（ＰＤＡ）、携帯電話、タブレットコンピューティングデバイス、量子コンピューティングデバイス、クラウドコンピューティングデバイス、モバイルデバイス、スマートフォン、固定型モバイルデバイス、スマートディスプレイ、ウェアラブルコンピュータなどとして実行するように適合または構成され得る。

デバイス２０５は、説明を簡単にするために「プロセッサ２１０」と記載される１または複数のプロセッサ２１０を含む。プロセッサ２１０は、システムバス２１５を介してシステムメモリ２２０およびその他のさまざまなコンポーネントに結合される。

プロセッサ２１０は、中央処理ユニット（ＣＰＵ）、特定用途集積回路（ＡＳＩＣ）、フィールドプログラマブルゲートアレイ（ＦＰＧＡ）、グラフィックス処理ユニット（ＧＰＵ）、コントローラ、マルチコア処理ユニット、３次元プロセッサ、量子コンピューティングデバイス、またはそれらの任意の組み合わせを含む、任意のタイプの一般的または特定用途プロセッサであり得る。プロセッサ２１０はまた、複数の処理コアを有してもよく、コアの少なくとも一部は、特定の機能を実行するように構成され得る。また、マルチパラレル処理が構成され得る。さらに、少なくともプロセッサ２１０は、生物学的ニューロンを模倣する処理要素を含むニューロモーフィック回路であり得る。プロセッサ２１０はまた、環境２００にわたるクラウド処理を表し得る。

システムバス２１５（他の通信メカニズム）は、プロセッサ２１０、システムメモリ２２０、ならびにアダプタ２２６、および２２７などの様々な他のコンポーネントに情報またはデータを通信するために構成される。

システムメモリ２２０は、（非一時的な）コンピュータ読み取り可能なストレージ媒体の一例である。例えば、システムメモリ２２０は、読み出し専用メモリ（ＲＯＭ）、ランダムアクセスメモリ（ＲＡＭ）、内部または外部フラッシュメモリ、エンベッディッドスタティック－ＲＡＭ（ＳＲＡＭ：Ｅｍｂｅｄｄｅｄ Ｓｔａｔｉｃ－ＲＡＭ）、ソリッドステートメモリ、キャッシュ、磁気ディスクもしくは光ディスクなどの静的ストレージ、または任意の他のタイプの揮発性または不揮発性メモリの任意の組み合わせを含み得る。非一時的な読み取り可能なストレージ媒体は、プロセッサ２１０によってアクセス可能な任意の媒体であってもよく、揮発性媒体、不揮発性媒体などを含み得る。例えば、ＲＯＭは、システムバス２１５に結合され、デバイス２０５の特定の基本機能を制御するＢＩＯＳ（Ｂａｓｉｃ Ｉｎｐｕｔ／Ｏｕｔｐｕｔ Ｓｙｓｔｅｍ）を含み得、ＲＡＭは、プロセッサ２１０が使用するためにシステムバス２１５に結合された読み書き可能なメモリである。非一時的なコンピュータ読み取り可能なストレージ媒体は、着脱可能、着脱不可能などの任意の媒体を含み得る。システムメモリ２２０はまた、環境２００全体のクラウドメモリストレージを表し得る。システムメモリ２２０は、リポジトリ２２９および／またはソフトウェア（例えば、トリガエンジン１０１）を含む／格納し得る。

リポジトリ２２９は、データベース（例えば、ＳＱＬデータベース）および／または別のストレージメカニズムであり得る。１または複数の実施形態によると、リポジトリ２２９は、ＲＰＡ（ロボット１２２）、（ＡＰＩサポートライブラリ１８５の）登録されたイベント、およびトリガエンジン１０１によるアクセスのための文書、エンティティ、信頼メトリック、画像、セグメント、ハッシュ、ビデオ、フレーム、ソースデータ、ロボットビデオ、ソースコードなどの他のデータを含み得る。１または複数の実施形態によると、リポジトリ２２９は、ドライバコンポーネント１３０、ネイティブＡＰＩ１３１、標準化コネクタ１３３、認証アプリケーション１３５、およびモジュール１３７を格納し得る。１または複数の実施形態によると、モデルは、トリガエンジン１０１の訓練フェーズ中に構築され、リポジトリ２２９に格納され得る。

デバイス２０５は、入力／出力（Ｉ／Ｏ）アダプタ、デバイスアダプタ、および通信アダプタのうちの１または複数を示し得るアダプタ２２６、２２７を含み得る。１または複数の実施形態によると、Ｉ／Ｏアダプタは、周波数分割多元接続（ＦＤＭＡ）、シングルキャリアＦＤＭＡ（ＳＣ－ＦＤＭＡ）、時分割多元接続（ＴＤＭＡ）、符号分割多元接続（ＣＤＭＡ）、直交周波数分割多重方式（ＯＦＤＭ）、直交周波数分割多元接続（ＯＦＤＭＡ）、移動体用グローバルシステム（ＧＳＭ：Ｇｌｏｂａｌ Ｓｙｓｔｅｍ ｆｏｒ Ｍｏｂｉｌｅ）通信、汎用パケット無線サービス（ＧＰＲＳ：Ｇｅｎｅｒａｌ Ｐａｃｋｅｔ Ｒａｄｉｏ Ｓｅｒｖｉｃｅ）、ユニバーサル移動体通信システム（ＵＭＴＳ：Ｕｎｉｖｅｒｓａｌ Ｍｏｂｉｌｅ Ｔｅｌｅｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎｓ Ｓｙｓｔｅｍ）、ｃｄｍａ２０００、広帯域ＣＤＭＡ（Ｗ－ＣＤＭＡ：Ｗｉｄｅｂａｎｄ ＣＤＭＡ）、高速ダウンリンクパケットアクセス（ＨＳＤＰＡ：Ｈｉｇｈ－Ｓｐｅｅｄ Ｄｏｗｎｌｉｎｋ Ｐａｃｋｅｔ Ａｃｃｅｓｓ）、高速アップリンクパケットアクセス（ＨＳＵＰＡ：Ｈｉｇｈ－Ｓｐｅｅｄ Ｕｐｌｉｎｋ Ｐａｃｋｅｔ Ａｃｃｅｓｓ）、高速パケットアクセス（ＨＳＰＡ：Ｈｉｇｈ－Ｓｐｅｅｄ Ｐａｃｋｅｔ Ａｃｃｅｓｓ）、ロングタームエボリューション（ＬＴＥ：Ｌｏｎｇ Ｔｅｒｍ Ｅｖｏｌｕｔｉｏｎ）、ＬＴＥアドバンスト（ＬＴＥ－Ａ：ＬＴＥ Ａｄｖａｎｃｅｄ）、８０２．１１ｘ、Ｗｉ－Ｆｉ、Ｚｉｇｂｅｅ、超広帯域無線（ＵＷＢ：Ｕｌｔｒａ－ＷｉｄｅＢａｎｄ）、８０２．１６ｘ、８０２．１５、Ｈｏｍｅ Ｎｏｄｅ－Ｂ（ＨｎＢ）、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ、無線ＩＤタグ（ＲＦＩＤ：Ｒａｄｉｏ Ｆｒｅｑｕｅｎｃｙ Ｉｄｅｎｔｉｆｉｃａｔｉｏｎ）、ＩｒＤＡ（Ｉｎｆｒａｒｅｄ Ｄａｔａ Ａｓｓｏｃｉａｔｉｏｎ）、近距離無線通信（ＮＦＣ：Ｎｅａｒ－Ｆｉｅｌｄ Ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎｓ）、第５世代（５Ｇ）、Ｎｅｗ Ｒａｄｉｏ（ＮＲ）、または、通信用のいずれかの他の無線もしくは有線のデバイス／トランシーバに照らして、スモールコンピュータシステムインターフェース（ＳＣＳＩ：ｓｍａｌｌ ｃｏｍｐｕｔｅｒ ｓｙｓｔｅｍ ｉｎｔｅｒｆａｃｅ）として構成され得る。

デバイスアダプタ（例えば、アダプタ２２６は、ディスプレイ２４１、および制御デバイス２４３（例えば、キーボード、カメラ、スピーカなど）の入力／出力デバイスをシステムバス２１５に相互接続する。通信アダプタ（例えば、アダプタ２２７）は、システムバス２１５をネットワーク２５０と相互接続し、コンピューティングプラットフォーム２０１が他のコンピューティングプラットフォーム２０２および２０３と通信できるようにする。一実施形態では、アダプタ２２６および２２７は、中間バスブリッジを介してシステムバス２１５に接続される１または複数のＩ／Ｏバスに接続され得る。ハードディスクコントローラ、ネットワークアダプタ、およびグラフィックアダプタなどの周辺機器を接続するのに適したＩ／Ｏバスは、典型的には、ペリフェラルコンポーネントインターコネクト（ＰＣＩ：Ｐｅｒｉｐｈｅｒａｌ Ｃｏｍｐｏｎｅｎｔ Ｉｎｔｅｒｃｏｎｎｅｃｔ）などの共通プロトコルを含む。

ディスプレイ２４１は、ユーザーがデバイス２０５とインタラクションする際に、トリガエンジン１０１によってキャプチャされ、分析され得る１または複数のＵＩまたはＧＵＩを提供するように構成される。ディスプレイ２４１の例は、限定されないが、プラズマ、液晶ディスプレイ（ＬＣＤ）、発光ダイオード（ＬＥＤ）、電界放出ディスプレイ（ＦＥＤ）、有機発光ダイオード（ＯＬＥＤ）ディスプレイ、フレキシブルＯＬＥＤディスプレイ、フレキシブル基板ディスプレイ、投影ディスプレイ、４Ｋディスプレイ、高解像度（ＨＤ）ディスプレイ、Ｒｅｔｉｎａ（著作権）ディスプレイ、面内スイッチング（ＩＰＳ）ディスプレイなどを含み得る。ディスプレイ２４１は、入力／出力（Ｉ／Ｏ）のために、当業者に理解されるように、抵抗性、静電容量性、表面音響波（ＳＡＷ）静電容量性、赤外線、光学イメージング、分散信号技術、音響パルス認識、フラストレート全内部反射などを使用して、タッチ、３次元（３Ｄ）タッチ、マルチ入力タッチ、またはマルチタッチディスプレイとして構成され得る。

コンピュータマウス、キーボード、タッチパッド、タッチスクリーン、キーパッドなどの制御デバイス２４３は、デバイス２０５への入力のために、システムバス２１５にさらに結合され得る。さらに、１または複数の入力は、それと通信している他のコンピューティングプラットフォーム２０２および２０３を介して遠隔でコンピューティングプラットフォーム２０１に提供されてもよく、またはデバイス２０５が自律的に動作してもよい。

ネットワーク２５０は、有線ネットワーク、無線ネットワークであり得、または１もしくは複数の有線ネットワークおよび無線ネットワーク、ならびに外部ネットワークもしくはクラウドネットワークを含み得る。１または複数の実施形態によると、ネットワーク２５０は、短距離ネットワーク（例えば、ローカルエリアネットワーク（ＬＡＮ）、またはパーソナルエリアネットワーク（ＰＡＮ））の一例である。情報は、ネットワーク２５０を介して、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ、Ｗｉ－Ｆｉ、Ｚｉｇｂｅｅ、Ｚ－Ｗａｖｅ、近距離無線通信（ＮＦＣ）、超帯域、Ｚｉｇｂｅｅ、または赤外線（ＩＲ）などの様々な短距離無線通信プロトコルのいずれか１つを使用してコンピューティングプラットフォーム２０１、２０２、および２０３間で送信され得る。１または複数の実施形態によると、ネットワーク２５０は、イントラネット、ローカルエリアネットワーク（ＬＡＮ）、ワイドエリアネットワーク（ＷＡＮ）、メトロポリタンエリアネットワーク（ＭＡＮ）、直接接続もしくは一連の接続、携帯電話ネットワーク、または通信を促進できる任意の他のネットワークもしくは媒体のうちの１または複数の一例である。情報は、ネットワーク２５０を介して、様々な長距離無線通信プロトコル（例えば、ＴＣＰ／ＩＰ、ＨＴＴＰ、３Ｇ、４Ｇ／ＬＴＥ、または５Ｇ／新無線）のうちのいずれか１つを使用して、送信され得る。有線接続は、イーサネット、ユニバーサルシリアルバス（ＵＳＢ）、ＲＪ－１１または任意の他の有線接続を用いて実装され得、無線接続は、Ｗｉ－Ｆｉ、ＷｉＭＡＸ、およびＢｌｕｅｔｏｏｔｈ、赤外線、セルラーネットワーク、衛星または任意の他の無線接続方法論を用いて実装され得ることに注意されたい。

１または複数の実施形態によると、トリガエンジン１０１に関するコンピューティングプラットフォーム２０１の動作／機能はまた、トリガエンジン１０１の別々のインスタンスによって表されるように、コンピューティングプラットフォーム２０２および２０３に実装され得る。トリガエンジン１０１の動作／機能は、プロセッサ２１０による遂行のためにシステムメモリ２２０にソフトウェアコンポーネント、モジュール、エンジン、命令などとして格納された、ハードウェア、ソフトウェア、またはそれらの組み合わせに構成され得る。

例えば、システムメモリ２２０上に格納され、プロセッサ２１０によって遂行されるトリガエンジン１０１は、（従来のトリガサービスとは対照的に）ロボット１２２を設計／構成／提供し得る。１または複数の実施形態によると、トリガエンジン１０１は、デザイナ１１０のスタジオ１２０内で自動的にコードを実装し、かつロボット１２２を設計するフレームワーク／メカニズム（例えば、環境１００および２００）を提供するかまたはその一部とし得る。この点に関して、トリガエンジン１０１は、コネクタ層および中央統合層などの１または複数の層を含み得る。コネクタ層は、標準化コネクタ１３３を実装し、管理し得る。中央統合層は、ソフトウェア仲介者と別のソフトウェアプラットフォームとの間で認証要求を仲介し、変換し、ルーティングし、そして変換し得る。

さらに、システムメモリ２２０に格納され、かつプロセッサ２１０によって遂行されるトリガエンジン１０１は、トリガを構成しつつ、（従来のトリガサービスとは対照的に）要素サービスと統合された中間層トリガサービスとして動作し、動作、アクションなど（説明を容易にするために登録されたイベントと総称する）を登録し、アクティビティ１２３を実行し、ＵＩオートメーション１２４を提供し、ＲＰＡを開始し、キューを利用し、そして通知を送信して、時間短縮、計算効率、およびコスト削減を提供し得る。さらに、１または複数の実施形態によると、トリガエンジン１０１は、動作２７１、２７２、２７３、２７４、２７５、および２７６を可能にするためにプロセッサ２１０によって遂行または処理される情報、命令、コマンド、またはデータを格納するように構成され得る。

動作２７１に関して、トリガエンジン１０１は、ＲＰＡをトリガし得る。この点に関して、トリガエンジン１０１の１または複数の技術的効果、利点、および利益は、多様なソフトウェアプラットフォームに対するＲＰＡと登録されたイベントとの間の堅牢で効率的な接続処理のためのソフトウェアおよび／またはハードウェア（例えば、ハードウェアに必ず根ざされるプロセッサ遂行可能コード）を含む。例えば、コンピューティングプラットフォーム２０２の動作は、コンピューティングプラットフォーム２０１のトリガサービス１０１にイベントとして登録され得、そのような動作が遂行することに応答してコンピューティングプラットフォーム２０３の１または複数のＲＰＡがトリガされ得るようにする。より詳細には、登録されたイベントが遭遇したとき（例えば、中間層トリガリングサービスが、少なくとも単一の登録されたイベントによる任意の数のＲＰＡ（例えば、「Ｎ」数、ここで、Ｎは０より大きい整数）の多重化を提供するとき、トリガエンジン１０１は、トリガが作製され、（アンアテンディッド）ＲＰＡを遂行するために構成されることを可能にする、中間層トリガリングサービスなどのトリガリングサービスを提供し得る。

トリガは概して、ＲＰＡを登録されたイベントに接続するトリガエンジン１０１内のコードの離散セットである。トリガは、トリガエンジン１０１内に格納され管理され得る。トリガエンジン１０１による構成は、プロセスフォルダ、ジョブタイプ、および関連する引数（ＲＰＡに実行時に渡される）の選択を含む。プロセスフォルダは、トリガおよび／またはＲＰＡのためのストレージ位置を含み得る。ジョブタイプは、ＲＰＡが実行されるべき場所または方法を定義し得る。引数は、限定されないが、ＲＰＡに渡される／供給される１または複数の実際の入力を含み得る。

１または複数の実施形態によると、トリガエンジン１０１は、登録されたイベントに遭遇したときに、１または複数のＲＰＡをスケジュールするようにトリガを構成し得る。例として、登録されたイベントが遭遇された後、トリガエンジン１０１は、スタジオ１２０内の１または複数のＲＰＡ（例えば、ロボット１２２）を、１または複数のＲＰＡを遂行するように（構成されたように）スケジューリングする。

動作２７２について、トリガサービス１０１のトリガは、ロボット１２２の位置の外部の多様なソフトウェアプラットフォームでの動作に基づいてロボット１２２をスケジューリングするためのクラウドトリガ（すなわち、クラウドトリガリングメカニズム）であり得る（例えば、クラウドトリガロボットは、外部イベントに関してトリガされ得る）。例えば、トリガエンジン１０１の中間層トリガリングサービスは、トリガエンジン１０１がクラウド環境に接続された外部システムおよびそのセキュリティモデルを解釈および理解し得るように、クラウドトリガを実装し得る。この点に関して、クラウドトリガについて登録されたイベントが遭遇されるとき、トリガエンジン１０１は、１または複数のトリガされたＲＰＡに対する権利を検証し（例えば、ＲＰＡを構成したユーザーが権利を有するかどうかを判断し）、また、トリガされたＲＰＡにコールバックする権利を保持し得る。

１または複数の実施形態によると、クラウドトリガは、長時間実行ワークフローに関連付けられる、および／またはそれに接続され得る。「長時間（Ｌｏｎｇ）」実行は、即時のインスタンスよりも大きい期間（例えば、５分、１時間、ワークデイ、暦週など）にわたって延びるワークフローを意味する。例えば、コンピューティングプラットフォーム２０２の動作（例えば、コンピューティングプラットフォーム２０３の外部イベントである）は、長時間実行文書署名ワークフローを継続／再スタートさせるトリガとなり得る。この動作は、文書を作成し、署名のためにネットワーク２５０を介してコンピューティングプラットフォーム２０２にそれを送信することを含み得る。次に、ワークフローは、スリープして、署名動作（例えば、次の外部動作／イベント／トリガ）を待ち、さらに、長時間実行文書署名ワークフローを再開／継続させる。

動作２７３について、トリガエンジン１０１は、情報またはロボット１２２をキューに追加し得る。キューは、シーケンスで維持されるエンティティの収集であり得る。例えば、トリガエンジン１０１は、遭遇したイベントの情報を（例えば、トリガの引数を使用する代わりに）直接キュー自体に渡す／追加することができる。トリガエンジン１０１は、キュー内のすべてのロボット１２２が特定の順序で遂行するように、ロボット１２２をコンピューティングシステム２０３のキューに追加し得る。

動作２７４について、トリガエンジン１０１は、通知を提供し得る。通知は、ロボット１２２および／またはユーザーに情報を提供するための任意のインスタンスまたはメカニズムであり得る。通知は、限定されないが、ポップアップウィンドウまたはプロンプト、ドロップダウンメニューまたはプロンプト、テキストメッセージ通知、電子メール通知、バブル指標、数値指標、およびフラグを含み得る。１または複数の実施形態によると、トリガエンジン１０１は、通知をアテンディッドユーザーまたはアテンディッドロボット１６２に提供することができる。この点に関して、通知は、対応する登録されたイベントが遭遇したときに、ユーザーが、アテンディッドロボット１６２を遂行するかどうかを選択することを可能にする。例えば、トリガエンジン１０１は、アテンディッドロボット１６２が遂行する準備ができていることを示す通知（例えば、「あなたはこのオートメーションを実行したいですか？」）を送信し得る。さらに、トリガエンジン１０１は、登録されたイベントが遭遇されたことを示す通知（例えば、ユーザーデスクトップ上のウィンドウをトリガして、「あなたが待っている文書はバリデータによって署名され、それぞれのオートメーションがあなたを待っています。あなたは実行したいですか？」と表示する）を送信し得る。

動作２７５について、トリガエンジン１０１のクラウドトリガは、アプリケーションを開始するためのプッシュ通知を送信し得る。１または複数の実施形態によると、トリガエンジン１０１は、携帯電話への通知を提供し得る。この点に関して、携帯電話の外で遭遇する登録されたイベントは、トリガエンジン１０１に携帯電話へのプッシュ通知を送信させ得る。例えば、コンピューティング環境２０２において承認を待っている経費報告について、コンピューティングプラットフォーム１０１のトリガエンジン１０１は、承認を監視する。承認が発生すると、コンピューティングプラットフォーム１０１のトリガエンジン１０１は、対応するトリガに従って、そのような承認を待っている誰かの携帯電話に通知を送信する。その結果、ユーザーは、携帯電話上のアプリケーションを開き、経費報告書の任意のビジネス分析を継続するなど、通知に基づいて行動し得る。

動作２７６について、トリガエンジン１０１は、外部要素（例えば、動作、アクションなどを登録する要素サービス）に依存するのではなく、仮想マシンとしてネットワーク内部で遂行し得る。例えば、コンピューティングプラットフォーム２０２が企業ネットワークである場合、そこでのトリガエンディング１０１のインスタンスは、コンピューティングプラットフォーム２０２の動作を直接検出する仮想マシンとし得る。

次に図３～図４に目を向けると、１または複数の実施形態によるトリガシステム３００および方法４００が示される。説明を容易にし、簡潔にするために、図３～図４の項目および要素は、図３～図４の要素が図１～図２の要素と整合し得ることに留意しつつ、関連して説明される。

図３のトリガシステム３００は、要素サービス３１５を含む外部システム３１０と、トリガエンジン３３０と、オーケストレータ３５５を含むＲＰＡシステム３５０とを含む。一般に、外部システム３１０は、外部であるがＲＰＡシステム３５０に接続された１または複数のシステム（例えば、コンピューティングプラットフォーム２０２）を表し得る。外部システム３１０は、外部システム３１０（例えば、Ｃｌｏｕｄ Ｅｌｅｍｅｎｔ）の動作を登録するソフトウェアである要素サービス３１５を提供し得る。要素サービス３１５は、ポーリング、ウェブフックなどをサポートし得る。トリガエンジン３３０は、外部システム３１０とＲＰＡシステム３５０（すなわち、ＲＰＡシステム３５０のＲＰＡの仲介者）との間のインテリジェントオートメーションエクスペリエンスに関して、特定の構成およびツーリングロボティック中間層トリガサービス方法を提供する。ＲＰＡシステム３５０は、ＲＰＡを遂行するソフトウェアであるオーケストレータ３５５を含む１または複数のシステム（例えば、コンピューティングプラットフォーム２０３）を表し得る。

方法４００は、トリガシステム３００の実装例である。方法４００は、ブロック４１０で始まり、ここで、トリガシステム３００は、外部システム３１０内の動作を追跡する。１または複数の実施形態によると、トリガエンジン３３０はまた、そこでの動作に関する情報を要素サービス３１５から引き出すことができ、および／または要素サービス３１５からリストを取得することができる。リストは、表、シーケンス、または同様のデータタイプを表し、各動作に関する情報を含む。要素サービス３１５は、利用可能な動作のリストを収集し、および／またはリストをトリガエンジン３３０に送信することができる。要素サービス３１５は、外部システム３１０内でその動作が発生すると、各動作に関する情報をトリガエンジン３３０に個別に送信することもできる。

ブロック４３０で、トリガシステム３００は利用可能なイベントを登録する。この点に関して、トリガエンジン３３０は、リストをユーザーおよび／またはロボット１２２が利用できるようにする。より具体的には、トリガエンジン３３０は、要素サービス３１５（例えば、Ｃｌｏｕｄ Ｅｌｅｍｅｎｔのエコシステム）の動作および動作情報を、ＲＰＡシステム３５０のＲＰＡによってアクセス可能なデータベースに利用可能なイベントとして登録する。リストを作製するトリガエンジンの１または複数の技術的な効果、利点、および利益は、対応するＲＰＡプロセスが構成され得るようにすることを含む。すなわち、リストが利用可能であれば、外部システム３１０で動作が起こるたびに、要素サービス３１５は、トリガを構成するため、その動作をユーザーに見えるようにするために、中間層トリガサービス（例えば、トリガエンジン３３０）に情報を送信し得る。さらに、トリガを介して、ＲＰＡシステム３５０のＲＰＡは、さもなくば従来のトリガサービスでは見ることができないイベントを見ることができない。

ブロック４４０において、トリガエンジン３３０は、トリガを作製する。本明細書で述べたように、トリガは、ＲＰＡシステム３５０のＲＰＡをトリガエンジン３３０の登録されたイベントに接続するコードの離散セットであり得る。

図５は、１または複数の実施形態による、トリガエンジン３３０が１または複数のトリガを管理する方法を視覚的に示すことができる、ユーザーインターフェース５００を示す。図６は、１または複数の実施形態による、トリガエンジン３３０が１または複数のトリガを作製する方法を視覚的に示すことができる、ユーザーインターフェース６００を示す。ユーザーインターフェース５００および６００の各々は、１または複数のトリガを管理、作製、および構成するための１または複数のユーザー入力を受信するように構成される。

ユーザーインターフェース５００は、１または複数の選択可能なアイコン５１２、５１３、５１４、５１５、および５１６を提供するメニュー１１０を含む。ハイライトで示すように、選択可能なアイコン５１５が選択される。ユーザーインターフェース５００は、１または複数の選択可能なアイコン５１２、５１３、５１４、５１５、および５１６のいずれが選択されたかに応じて、１または複数の領域を提示するフレーム５２０を含む。メニュー１１０とフレーム５２０は、任意の方向に配置され得、横並びの配置に限定されない。フレーム５２０は、ユーザーまたはＲＰＡがトリガを構成することができる統合エリア５２０を提示する。統合領域５２０は、タブ５３１、５３２、および５３３を提供する。タブ５３１は、コネクタタブであり得る。タブ５３２は、接続タブであり得る。タブ５３３は、トリガタブであり得る。例えば、コネクタタブおよび接続タブは、それぞれ、構成ごとに登録されたイベントおよびＲＰＡを閲覧することを可能にする。トリガタブは、すべてのトリガの閲覧を可能にする。さらに、統合エリア５２０は、「トリガ追加」ボタン５７０を提供する。例えば、「トリガ追加」ボタン５７０を押すと、トリガエンジン３３０は、ユーザーインターフェース６００に示すような構成領域６１０を提示し得る。

構成領域６１０は、トリガを追加することに関する１または複数のフィールドを示す。構成領域６１０のフレーム６２０は、コネクタおよび接続構成に関するフィールドを提示する。コネクタおよび接続構成に関する１または複数のフィールドの例は、限定されないが、接続フィールド６２２、コネクタフィールド６２４、イベントフィールド６２６、および記録フィールド６３８などを含む。接続フィールド６２２は、ユーザーまたはロボット１２２に、選択のためのすべての接続／アプリケーションを提供し得る（そして、選択時にその接続が使用される）。コネクタフィールド６２４は、選択のためのすべてのコネクタ／ユーザーをユーザーまたはロボット１２２に提供し得る（トリガがどのユーザーに関連するかを指定するために）。イベントフィールド６２６は、選択のためにすべての登録されたイベントを提供し得る（例えば、記録が作製されるとき）。記録フィールド６３８は、選択のためのすべてのタイプの記録を提供し得る（例えば、マーケティング記録）。これは、一例では、接続フィールド６２２は、メールアプリケーションを選択でき、コネクタフィールド６２４は、第１のユーザーを特定でき、イベントフィールド６２６は、「記録が作製されるとき」を示すことができ、そして記録フィールド６３８は、記録がマーケティング記録でなければならないことを示すことができる。

構成領域６１０のフレーム６４０は、ＲＰＡ構成に関するフィールドを提示する。フレーム６４０は、ユーザーまたはロボット１２２が、（フレーム６２０の）登録されたイベントに遭遇した後にトリガされるＲＰＡを定義することを可能にする。ＲＰＡ構成のための１または複数のフィールドの例は、限定されないが、プロセスフィールド６４２、ジョブタイプフィールド６４４、および引数フィールド６４６などを含む。プロセスフィールド６４２は、ユーザーまたはロボット１２２が、オーケストレータ３５５におけるＲＰＡフォルダの位置を入力することを可能にし得る。ジョブタイプフィールド６４４は、ユーザーまたはロボット１２２が、開始できるものと開始できないものについてのいくつかの規則とともに、アンアテンディッド、アテンディッド、またはサーバーレスジョブを示すことを可能にし得る。ジョブタイプは、ＲＰＡが遂行されるべき場所を決定することに留意されたい。例えば、ユーザーは、選択したジョブのタイプに関係なく、ＲＰＡが実行すべき正確な場所を選択し得る。引数フィールド６４６は、ユーザーまたはロボット１２２がＲＰＡを遂行している間、実行時に利用可能な引数を渡すことを可能にし得る。ユーザーインターフェース６００は、構成領域６１０を出ることができるキャンセルボタン６４２と、構成に従ってトリガを作製するための「トリガ追加」ボタン６６４とを示す。

ブロック４５０において、トリガエンジン３３０は、外部システム３１０のアクティブイベントが、ＲＰＳシステム３５０のＲＰＡに対してトリガ（ブロック４４０で構成される）を介して可視化されることを可能にする。例えば、外部システム３１０で作製された記録または外部システム３１０に電子メールが到着すると、これらのイベントがトリガを介して見えるようになる。次に、ブロック４５０で、トリガシステムはアクティブイベントが発生するのを監視する。

ブロック４８０において、トリガエンジン３３０は、アクティブイベントに基づいてアクティビティを開始する（例えば、ＲＰＡを遂行する）。１または複数の実施形態によると、トリガエンジン３３０のＵＩで設定された構成に基づいて、トリガシステム３００は、ＲＰＡを遂行しながらオーケストレータ３５５に命令を渡す。例えば、ＲＰＡを実行するトリガを構成した後、トリガシステム３００は、構成されたＲＰＡをサーバーレスで実行し、実行時にＲＰＡに引数（すなわち、構成時に選択された）を渡すようにオーケストレータ３５５に通知する。別の例として、トリガエンジン３３０がアクティブイベントを取得すると、トリガエンジン３３０は、オーケストレータ３５５においてＲＰＡを開始し、ここで、ＲＰＡは、物理マシン上のアンアテンディッドジョブ、サーバージョブ、またはクラウドロボットベースのジョブであり得る。別の例として、トリガエンジン３３０がアクティブイベントを取得すると、トリガエンジン３３０は、オーケストレータ３５５においてＲＰＡをスケジューリングしおよび／またはキューイング（ｑｕｅｕｅ）し得る。

１または複数の実施形態によると、トリガエンジン３００は、個人のための共有プロセスを提供し得る。この点に関して、オーケストレータ３５５の側では、トリガエンジン３３０の中間層トリガサービスを使用して、イベントがオーケストレータ３５５で組織全体で共有されるときに遂行するようにプロセスが設計され得る（例えば、組織内のユーザーが、彼らの接続上で発生したイベントからトリガするプロセスをカスタマイズできる場所）。さらに、プロセスが組織内のユーザーのセットの間で共有され、プロセスがユーザーの個々の接続（例えば、アウトルック接続）に結合され得る場合、同じ共有ＲＰＡは、個々の接続からのイベントを監視してそのプロセスをトリガすることによって開始される。例として、組織は、トリガエンジン３３０のＵＩを通じて、すべての組織のメンバーにプロセスを提供し、かつ共有し得る。それらのメンバーは、トリガエンジン３３０のＵＩからプロセスに対して動作し得、そのアクションは、イベントを監視し共有プロセスを遂行するためにどのタイプの個別接続が使用されるかを有効にすることおよび／または追加することであり得る。トリガエンジン３３０によってトリガ構成がすでに共有プロセスに関連付けられるので、共有プロセスは、トリガの自動検出および登録のために組織のメンバーによってであり得る。例えば、あるプロセスが電子メールイベントによってトリガされるように構成されている場合、トリガエンジン３３０のＵＩを介して、アウトルック接続はそのプロセスに追加され得る。そのため、そのようなイベントが発生するたびに、ユーザーが所有するインスタンスの１つでＲＰＡの遂行が開始する。

１または複数の実施形態によると、トリガエンジン３３０は、外部システム３１０内で（例えば、Ｃｌｏｕｄ Ｅｌｅｍｅｎｔ側から）オンプレミスのシナリオを実装し得る。この点に関して、すべてのイベントは、Ｃｌｏｕｄ Ｅｌｅｍｅｎｔからのグラウンドからクラウドへの技術（例えば、ゲートウェイ技術）を使用して、外部システム３１０内で監視される。ゲートウェイテクノロジーにより、任意のクラウドＲＰＡとローカルデバイスとの間の通信がさらに可能になり得る。これらのイベントに関してトリガを構成して、外部システム３１０内でＲＰＡを遂行することができる（例えば、ローカルデバイスのオンプレミスでも）。例えば、オンプレミスシステムに新しいレコードが追加された場合に、トリガが発行されてクラウドＲＰＡを開始し得るように、オンプレミスシステムが監視され得る。

１または複数の実施形態によると、トリガエンジンによって実装される方法が提供される。トリガエンジンは、メモリに格納され、少なくとも１つのプロセッサによって遂行されるプロセッサ遂行可能命令を使用して実装される。トリガエンジンは、ソフトウェアプラットフォームの１または複数のロボティックプロセスオートメーションのための仲介役として動作する。本方法は、１または複数の外部システム内の１または複数の動作を追跡することと、１または複数の動作に関する１または複数の利用可能なイベントを、１または複数のロボティックプロセスオートメーションによってアクセス可能なデータベースに登録することと、１または複数の外部システムのアクティブイベントが、トリガエンジンのトリガを介して１または複数のロボティックプロセスオートメーションに表示されるようにすることと、を含む。

本明細書に記載の１もしくは複数の実施形態またはいずれかの方法実施形態によると、トリガエンジンは、１または複数の動作に関する１または複数の外部システムの要素サービスから情報を引き出して、１または複数の動作を追跡するためのリストを取得し得る。

本明細書に記載の１もしくは複数の実施形態またはいずれかの方法実施形態によると、１または複数の利用可能なイベントを登録することは、１または複数のロボティックプロセスオートメーションのためにリストを利用可能にすることを含み得る。

本明細書に記載の１もしくは複数の実施形態またはいずれかの方法実施形態によると、トリガは、ソフトウェアシステムの１または複数のロボティックプロセスオートメーションを、１または複数の外部システム内の１または複数の動作に対応する前記登録されたイベントに接続するコードの離散セットを含み得る。

本明細書に記載の１もしくは複数の実施形態またはいずれかの方法実施形態によると、方法は、コネクタ、接続、およびロボティックプロセスオートメーションの構成に従って、１または複数のユーザー入力に基づいたトリガを作製することを含み得る。

本明細書に記載の１もしくは複数の実施形態またはいずれかの方法実施形態によると、方法は、トリガに基づいて、１または複数のロボティックプロセスオートメーションの少なくとも１つを遂行することを含み得る。

本明細書に記載の１もしくは複数の実施形態またはいずれかの方法実施形態によると、方法は、トリガに基づいて、１または複数のロボティックプロセスオートメーションの少なくとも１つをキューに追加することを含み得る。

本明細書に記載の１もしくは複数の実施形態またはいずれかの方法実施形態によると、方法は、トリガに基づいてキューに、１または複数のロボティックプロセスオートメーションの少なくとも１つを遂行する前に、通知を提供することを含み得る。

本明細書に記載の１もしくは複数の実施形態またはいずれかの方法実施形態によると、トリガはクラウドトリガを含み得、１または複数の外部システムはクラウド環境を含み得る。

本明細書に記載の１もしくは複数の実施形態またはいずれかの方法実施形態によると、方法は、トリガに基づいて遂行するために、１または複数のロボティックプロセスオートメーションの少なくとも１つをスケジューリングすることを含み得る。

本明細書の１もしくは複数の実施形態または方法の実施形態のいずれかによると、方法は、少なくとも１つのプロセッサ、装置、デバイス、システム、および／またはコンピュータプログラム製品として実装され得る。

図中のフローチャートおよびブロック図は、本発明の様々な実施形態による、装置、システム、方法、およびコンピュータプログラム製品の可能な実装のアーキテクチャ、機能性、および動作を示す。これに関連して、フローチャートまたはブロック図の各ブロックは、指定された論理機能（複数可）を実装するための１または複数の遂行可能な命令を含むモジュール、セグメント、または命令の一部を表し得る。いくつかの代替実装では、ブロックに記載されている機能は、図面のフローチャートおよびブロック図に記載されている順序とは異なる場合がある。例えば、連続して表示されている２つのブロックは、関係する機能に応じて、実際には実質的に同時に遂行され得、またはブロックが逆の順序で遂行され得る。また、ブロック図および／またはフローチャート図の各ブロック、ならびにブロック図および／またはフローチャート図のブロックの組み合わせは、指定された機能もしくは活動を実行するか、または特別な目的のハードウェアおよびコンピュータ命令の組み合わせを実行する特別な目的のハードウェアに基づくシステムによって実装され得ることに留意されたい。

特徴および要素は、特定の組み合わせで上に記載されているが、各特徴または要素は、単独で、または他の特徴および要素と任意の組み合わせで使用することができることが、当業者には理解されるであろう。例えば、本明細書に記載されている方法およびプロセスのいずれかでは、記載されているステップは任意の順序で順不同で実行され得、明示的に記載または表示されていないサブステップが実行され得る。「ＡまたはＢ」を参照して使用する場合は、Ａ、Ｂ、またはＡおよびＢを含む場合があり、より長い羅列と同様に拡張され得る。Ｘ／Ｙという表記を使用する場合、当該表記は、ＸまたはＹを含み得る。あるいは、Ｘ／Ｙという表記を使用する場合、当該表記は、ＸおよびＹを含み得る。Ｘ／Ｙの表記は、上記と同じ論理により、より長い羅列にも同様に当てはまり得る。また、「結合されている」または「動作的に結合されている」とは、オブジェクトが連結されていることを意味してもよいが、連結されているオブジェクトの間にゼロまたはそれ以上の中間オブジェクトを有してもよい。また、開示された特徴／要素の任意の組み合わせが、１または複数の実施形態で使用されてもよい。

さらに、本明細書に記載された方法およびプロセスは、コンピュータまたはプロセッサによる遂行のためにコンピュータ読み取り可能な媒体に組み込まれたコンピュータプログラム、ソフトウェア、および／またはファームウェア（例えば、コンピュータプログラム製品）で実装され得る。すなわち、コンピュータプログラム製品は、コントローラ、プロセッサなどに本発明の態様を実行させるためのコンピュータ読み取り可能プログラム命令をその上に有するコンピュータ読み取り可能なストレージ媒体（または複数の媒体）を含み得る。

コンピュータ読み取り可能なストレージ媒体は、コンピュータ読み取り可能プログラム命令を保持および格納し得る有形のデバイスであり得る。コンピュータ読み取り可能なストレージ媒体は、例えば、限定されないが、電子ストレージデバイス、磁気ストレージデバイス、光ストレージデバイス、電磁ストレージデバイス、半導体ストレージデバイス、または前述の任意の適切な組み合わせであり得る。本明細書で使用されるコンピュータ読み取り可能なストレージ媒体は、それ自体が一時的な信号であると解釈されるものではなく、例えば、電波またはその他の自由に伝播する電磁波、導波管またはその他の伝送媒体を伝播する電磁波（例えば、光ファイバケーブルを通過する光パルス）、または電線を介して伝送される電気信号である。コンピュータ読み取り可能なストレージ媒体の例は、限定されないが、レジスタ、キャッシュメモリ、半導体メモリデバイス、内蔵ハードディスクおよびリムーバブルディスクなどの磁気媒体、光磁気媒体、コンパクトディスク（ＣＤ）およびデジタルバーサタイルディスク（ＤＶＤ）などの光媒体、ランダムアクセスメモリ（ＲＡＭ）、リードオンリーメモリ（ＲＯＭ）、消去可能プログラマブルリードオンリーメモリ（ＥＰＲＯＭまたはフラッシュメモリ）、スタティックランダムアクセスメモリ（ＳＲＡＭ）、ならびにメモリースティックを含む。

本明細書に記載されたコンピュータ読み取り可能なプログラム命令は、例えばネットワーク通信などの接続を介して、装置、デバイス、コンピュータ、または外部ストレージからそれぞれのコントローラ、プロセッサなどに通信および／またはダウンロードされ得る。本発明の動作を実行するためのコンピュータ読み取り可能なプログラム命令は、アセンブラ命令、命令セットアーキテクチャ（ＩＳＡ：ｉｎｓｔｒｕｃｔｉｏｎ－ｓｅｔ－ａｒｃｈｉｔｅｃｔｕｒｅ）命令、機械命令、機械依存命令、マイクロコード、ファームウェア命令、状態設定データ、集積回路のための構成データ、または、Ｓｍａｌｌｔａｌｋ、Ｃ＋＋などのオブジェクト指向プログラミング言語、および「Ｃ」プログラミング言語もしくは類似のプログラミング言語などの手続き型プログラミング言語を含む１もしくは複数のプログラミング言語の任意の組み合わせで書かれたソースコードもしくはオブジェクトコードのいずれかであり得る。いくつかの実施形態では、例えば、プログラマブルロジック回路、フィールドプログラマブルゲートアレイ（ＦＰＧＡ）、またはプログラマブルロジックアレイ（ＰＬＡ）を含む電子回路は、本発明の態様を実行するために、電子回路をパーソナライズするコンピュータ読み取り可能なプログラム命令の状態情報を利用して、コンピュータ読み取り可能なプログラム命令を遂行し得る。

本明細書で使用される用語は、特定の実施形態を説明するためだけのものであり、限定することを意図しない。本明細書では、単数形の「ａ」、「ａｎ」、および「ｔｈｅ」は、文脈が明確に示す場合を除き、複数形も含むことを意図する。本明細書で使用される「含む（ｃｏｍｐｒｉｓｅｓ）」および／または「含む（ｃｏｍｐｒｉｓｉｎｇ，）」という用語は、記載された特徴、整数、ステップ、動作、要素、および／またはコンポーネントの存在を特定するが、１または複数の他の特徴、整数、ステップ、動作、要素コンポーネント、および／またはそれらのグループの存在または追加を排除するものではないことがさらに理解されるであろう。

本明細書の様々な実施形態の説明は、説明のために提示されたものであるが、開示された実施形態を網羅的に、またはそれに限定することを意図したものではない。当業者であれば、記載された実施形態の範囲および精神から逸脱することなく、多くの修正および変形が明らかであろう。本明細書で使用される用語は、実施形態の原理、市場で見られる技術に対する実用化もしくは技術的改善を最もよく説明するため、または当業者が本明細書で開示されている実施形態を理解できるように選択されたものである。

Claims (20)

1. メモリに格納されたプロセッサ遂行可能命令を使用して実装され、かつ少なくとも１つのプロセッサによって遂行されるトリガエンジンによって実装され、前記トリガエンジンが、ソフトウェアプラットフォームの１または複数のロボティックプロセスオートメーションの仲介として動作する方法であって、前記方法は、
   前記トリガエンジンにより、１または複数の外部システム内の１または複数の動作を追跡することと、
   前記トリガエンジンにより、前記１または複数の動作に関する１または複数の利用可能なイベントを、前記１または複数のロボティックプロセスオートメーションによってアクセス可能なデータベースに登録することと、
   前記トリガエンジンにより、前記１または複数の外部システムのアクティブイベントが、前記トリガエンジンのトリガを介して前記１または複数のロボティックプロセスオートメーションに表示されるようにすることと、を含む、方法。
2. 前記トリガエンジンは、前記１または複数の動作に関する前記１または複数の外部システムの要素サービスから情報を引き出して、前記１または複数の動作を追跡するためのリストを取得する、請求項１に記載の方法。
3. 前記１または複数の利用可能なイベントを登録することは、前記１または複数のロボティックプロセスオートメーションのためにリストを利用可能にすることを含む、請求項１に記載の方法。
4. 前記トリガは、ソフトウェアシステムの前記１または複数のロボティックプロセスオートメーションを、前記１または複数の外部システム内の前記１または複数の動作に対応する前記登録されたイベントに接続するコードの離散セットを含む、請求項１に記載の方法。
5. コネクタ、接続、およびロボティックプロセスオートメーションの構成に従って、１または複数のユーザー入力に基づいた前記トリガを作製することをさらに含む、請求項１に記載の方法。
6. 前記トリガに基づいて、前記１または複数のロボティックプロセスオートメーションの少なくとも１つを遂行することをさらに含む、請求項１に記載の方法。
7. 前記トリガに基づいて、前記１または複数のロボティックプロセスオートメーションの少なくとも１つをキューに追加することをさらに含む、請求項１に記載の方法。
8. 前記トリガに基づいてキューに、前記１または複数のロボティックプロセスオートメーションの少なくとも１つを遂行する前に、通知を提供することさらに含む、請求項１に記載の方法。
9. 前記トリガは、クラウドトリガを含み、
   前記１または複数の外部システムはクラウド環境を含む、請求項１に記載の方法。
10. 前記トリガに基づいて、前記１または複数のロボティックプロセスオートメーションの少なくとも１つをスケジューリングすることをさらに含む、請求項１に記載の方法。
11. プロセッサ遂行可能命令として格納されたトリガエンジンを実装するように構成された少なくとも１つのプロセッサであって、前記トリガエンジンは、ソフトウェアプラットフォームの１または複数のロボティックプロセスオートメーションの仲介役として動作し、前記プロセッサ遂行可能命令は、前記少なくとも１つのプロセッサによって実行可能であり、前記トリガエンジンに以下を実行させる、１つのプロセッサ。
    １または複数の外部システム内の１または複数の動作を追跡すること、
    前記１または複数の動作に関する１または複数の利用可能なイベントを、前記１または複数のロボティックプロセスオートメーションによってアクセス可能なデータベースに登録すること、および
    前記１または複数の外部システムのアクティブイベントが、前記トリガエンジンのトリガを介して前記１または複数のロボティックプロセスオートメーションに表示されるようにすること。
12. 前記トリガエンジンは、前記１または複数の動作に関する前記１または複数の外部システムの要素サービスから情報を引き出して、前記１または複数の動作を追跡するためのリストを取得する、請求項１１に記載のトリガエンジンを実装するように構成された少なくとも１つのプロセッサ。
13. 前記１または複数の利用可能なイベントを登録することは、前記１または複数のロボティックプロセスオートメーションのためにリストを利用可能にすることを含む、請求項１１に記載のトリガエンジンを実装するように構成された少なくとも１つのプロセッサ。
14. 前記トリガは、ソフトウェアシステムの前記１または複数のロボティックプロセスオートメーションを、前記１または複数の外部システム内の前記１または複数の動作に対応する前記登録されたイベントに接続するコードの離散セットを含む、請求項１１に記載のトリガエンジンを実装するように構成された少なくとも１つのプロセッサ。
15. 前記少なくとも１つのプロセッサは、前記トリガエンジンに、
    コネクタ、接続、およびロボティックプロセスオートメーションの構成に従って、１または複数のユーザー入力に基づいた前記トリガを作製させる、請求項１１に記載のトリガエンジンを実装するように構成された少なくとも１つのプロセッサ。
16. 前記少なくとも１つのプロセッサは、前記トリガエンジンに、
    前記トリガに基づいて、前記１または複数のロボティックプロセスオートメーションの少なくとも１つを遂行させる、請求項１１に記載のトリガエンジンを実装するように構成された少なくとも１つのプロセッサ。
17. 前記少なくとも１つのプロセッサは、前記トリガエンジンに、
    前記トリガに基づいて、前記１または複数のロボティックプロセスオートメーションの少なくとも１つをキューに追加させる、請求項１１に記載のトリガエンジンを実装するように構成された少なくとも１つのプロセッサ。
18. 前記少なくとも１つのプロセッサは、前記トリガエンジンに、
    前記トリガに基づいてキューに、前記１または複数のロボティックプロセスオートメーションの少なくとも１つを遂行する前に、通知を提供させる、請求項１１に記載のトリガエンジンを実装するように構成された少なくとも１つのプロセッサ。
19. 前記トリガは、クラウドトリガを含み、
    前記１または複数の外部システムはクラウド環境を含む、請求項１１に記載のトリガエンジンを実装するように構成された少なくとも１つのプロセッサ。
20. 前記少なくとも１つのプロセッサは、前記トリガエンジンに、
    前記トリガに基づいて、前記１または複数のロボティックプロセスオートメーションの少なくとも１つをスケジューリングさせる、請求項１１に記載のトリガエンジンを実装するように構成された少なくとも１つのプロセッサ。
    
    

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