JP2023086493A - Information processing device, information processing method, and information processing program - Google Patents

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Abstract

To improve convenience of electronic payment services.SOLUTION: An information processing device disclosed herein comprises a control unit configured to provide control so as not to allow users of an e-commerce service who do not meet given conditions to use a particular payment method as a selectable method of settling payments.SELECTED DRAWING: Figure 4

Description

本出願は、情報処理装置、情報処理方法、及び情報処理プログラムに関する。 The present application relates to an information processing device, an information processing method, and an information processing program.

従来、電子マネーを用いて代金を支払う電子決済サービスが知られている。たとえば、電子決済サービスの一種として、利用者が携帯する端末装置を用いて２次元コードなどのコード情報を表示または読み取ることで決済を行う手法が知られている。 Conventionally, electronic payment services are known in which payments are made using electronic money. For example, as one type of electronic payment service, a method of making payments by displaying or reading code information such as a two-dimensional code using a terminal device carried by a user is known.

また、上述した手法に関連して、たとえば、電子決済サービスの利便性を向上させるための技術も提案されている。 Also, in relation to the above-described methods, for example, techniques for improving the convenience of electronic payment services have been proposed.

特開２０２１－１０８２０４号公報Japanese Patent Application Laid-Open No. 2021-108204

しかしながら、従来の技術は、電子決済サービスの利便性を向上させる上で改善の余地がある。 However, conventional techniques have room for improvement in terms of improving the convenience of electronic payment services.

本願は、上記に鑑みてなされたものであって、電子決済サービスの利便性を向上できる情報処理装置、情報処理方法、及び情報処理プログラムを提供することを目的とする。 The present application has been made in view of the above, and an object thereof is to provide an information processing apparatus, an information processing method, and an information processing program that can improve the convenience of electronic payment services.

本願に係る情報処理装置は、電子商取引サービスの利用者のうち所定の条件を満足しない前記利用者に対して、利用代金の支払を行うために前記利用者が選択可能な支払方法として特定の支払方法を提供しないように制御する制御部を有する。 The information processing apparatus according to the present application uses a specific payment method as a payment method that can be selected by the user to pay the usage fee to the user who does not satisfy the predetermined conditions among the users of the electronic commerce service. It has a controller that controls not to provide the method.

実施形態の態様の１つによれば、電子決済サービスの利便性を向上できる。 According to one aspect of the embodiment, the convenience of electronic payment services can be improved.

図１は、実施形態に係る情報処理の一例を示す図である。FIG. 1 is a diagram illustrating an example of information processing according to an embodiment. 図２は、実施形態に係る情報処理に伴う画面表示例（その１）を示す図である。FIG. 2 is a diagram illustrating a screen display example (Part 1) associated with information processing according to the embodiment. 図３は、実施形態に係る情報処理に伴う画面表示例（その２）を示す図である。FIG. 3 is a diagram illustrating a screen display example (Part 2) associated with information processing according to the embodiment. 図４は、実施形態に係る情報処理装置の構成例を示す図である。FIG. 4 is a diagram illustrating a configuration example of an information processing apparatus according to the embodiment; 図５は、実施形態に係る登録情報の一例を示す図である。FIG. 5 is a diagram illustrating an example of registration information according to the embodiment; 図６は、実施形態に係る利用状況の一例を示す図である。FIG. 6 is a diagram illustrating an example of usage status according to the embodiment. 図７は、実施形態に係る与信審査情報登録処理の手順の一例を示すフローチャートである。FIG. 7 is a flowchart illustrating an example of the procedure of credit screening information registration processing according to the embodiment. 図８は、実施形態に係る電子マネー後払いサービス提供処理の手順の一例を示すフローチャートである。FIG. 8 is a flow chart showing an example of the electronic money deferred payment service providing process according to the embodiment. 図９は、実施形態に係る情報処理装置の機能を実現するコンピュータの一例を示すハードウェア構成図である。FIG. 9 is a hardware configuration diagram showing an example of a computer that implements the functions of the information processing apparatus according to the embodiment.

以下に、本願に係る情報処理装置、情報処理方法、及び情報処理プログラムを実施するための形態（以下、「実施形態」と呼ぶ）について図面を参照しつつ詳細に説明する。なお、以下に説明する複数の実施形態により本願に係る情報処理装置、情報処理方法、及び情報処理プログラムが限定されるものではない。また、以下に説明する複数の実施形態は、処理内容を矛盾させない範囲で適宜組み合わせることが可能である。また、以下に説明する複数の実施形態において同一の部位には同一の符号を付し、重複する説明は省略される。 Hereinafter, modes for implementing an information processing apparatus, an information processing method, and an information processing program (hereinafter referred to as "embodiments") according to the present application will be described in detail with reference to the drawings. Note that the information processing apparatus, information processing method, and information processing program according to the present application are not limited to the embodiments described below. In addition, multiple embodiments described below can be appropriately combined within a range that does not contradict the processing content. In addition, in a plurality of embodiments described below, the same parts are denoted by the same reference numerals, and overlapping descriptions are omitted.

［１．はじめに］
近年、後払い式の決済方式であるＢＮＰＬ（Buy Now, Pay Later）が注目を集めている。広義には、後払い式の決済方式であるといえるクレジットカードに比べ、信用調査が厳しくないとして、欧米の若年層を中心に広く浸透しつつある。後払い式の決済方式の利用者は、利用代金の所定の利子を上乗せして支払う代わりに、利用代金の支払を所定期間猶予される。 [1. Introduction]
In recent years, BNPL (Buy Now, Pay Later), which is a deferred payment method, has attracted attention. In a broad sense, it is widely used, especially among young people in Europe and the United States, because credit checks are not as strict as credit cards, which can be said to be a deferred payment method. A user of the deferred payment method is allowed to postpone the payment of the usage fee for a predetermined period of time instead of paying the usage fee with a predetermined interest added.

また、このような後払い式の決済方式は、たとえば、ＥＣ（Electronic Commerce）サイトにおいて、電子マネー決済を含む種々の決済手段を利用可能な後払いサービスとして利用者に提供されている。ＥＣサイトの利用者は、後払いサービスを利用することにより、資金不足であっても、即時に商品を購入したり、サービスを利用したりすることが可能となる。 In addition, such a postpaid payment method is provided to users, for example, on EC (Electronic Commerce) sites as a postpaid service that allows the use of various payment means including electronic money payment. By using the deferred payment service, users of EC sites can immediately purchase products or use services even if they are short of funds.

また、ＥＣサイトで提供される後払いサービスでは、種々の決済方法を利用できる。このため、ＥＣサイトの利用者のうち、カード番号などの漏洩リスクの懸念からクレジットカードなどのキャッシュレス決済手段を持たない現金主義の利用者にとっても、利用に対する心理的なハードルが低い。このように、後払いサービスには、少なからずユーザメリットが存在する。 In addition, various payment methods can be used in post-payment services provided by EC sites. For this reason, among EC site users, even cash-based users who do not have cashless payment methods such as credit cards due to concerns about the risk of leakage of card numbers, etc., have a low psychological hurdle to use. Thus, the postpaid service has more than a few user merits.

また、ＥＣサイトに出店する小売店側にとっても、後払いサービスを導入することにより、キャッシュレス決済を利用しない現金主義の消費者に対してアプローチすることができ、顧客ベースを広げることができる。 Also, for retail stores that open stores on EC sites, the introduction of deferred payment services will enable them to approach cash-based consumers who do not use cashless payments, and expand their customer base.

一方、後払いサービスは、その手軽さの一方で、利用代金の回収率が問題となっている。そこで、以下では、利用代金が回収できない事態の発生を未然に防ぎ、後払いサービスの健全な運用を通じて、電子決済サービスの利便性を向上できる情報処理の一例について説明する。なお、以下では、電子決済サービスを利用して利用代金を後払いする場合の情報処理の一例を説明するが、利用代金を後払いする際に利用する決済手段が電子マネー以外の場合であっても同様に適用できる。 On the other hand, deferred payment services have a problem of the collection rate of usage charges, although they are easy to use. Therefore, the following describes an example of information processing that can improve the convenience of electronic payment services through sound operation of deferred payment services by preventing the occurrence of a situation in which usage charges cannot be collected. In the following, an example of information processing in the case of deferred payment of the usage fee using an electronic payment service will be described, but the same applies when the payment method used for the deferred payment of the usage fee is other than electronic money. can be applied to

［２．情報処理の概要］
図１を用いて、実施形態にかかる情報処理の一例を説明する。図１は、実施形態に係る情報処理の一例を示す図である。以下では、情報処理装置１００が、オンラインマーケットプレイスの利用者Ｕ１に対し、電子マネーの残高を用いた利用代金の後払いサービス（以下、「電子マネー後払いサービス」と称する。）を提供する場合の一例を説明する。 [2. Overview of information processing]
An example of information processing according to the embodiment will be described with reference to FIG. FIG. 1 is a diagram illustrating an example of information processing according to an embodiment. In the following, an example of the case where the information processing apparatus 100 provides a post-payment service for usage fees using the balance of electronic money (hereinafter referred to as an "electronic-money post-payment service") to the user U1 of the online marketplace. explain.

また、以下の説明において、端末装置１０を利用者Ｕ１と表記して説明する場合がある。すなわち、利用者Ｕ１を端末装置１０と読み替えることができる。また、以下の説明において、情報処理装置１００を事業者Ｕ２と表記して説明する場合がある。すなわち、事業者Ｕ２を情報処理装置１００と読み替えることができる。 Also, in the following description, the terminal device 10 may be referred to as the user U1. That is, the user U1 can be read as the terminal device 10. FIG. Further, in the following description, the information processing device 100 may be described as the operator U2. That is, the business operator U2 can be read as the information processing device 100 .

図１に示す例において、情報処理システムＳＹＳは、複数の端末装置１０と、情報処理装置１００とを有する。端末装置１０と、情報処理装置１００とは、有線または無線によりネットワークＮ（たとえば、図４参照）に接続される。端末装置１０と、情報処理装置１００は、ネットワークＮを介して相互に通信できる。なお、図１に示す例には特に限定される必要はなく、情報処理システムＳＹＳは、図１に示す場合よりも多くの端末装置１０や、情報処理装置１００を含んでいてもよい。また、情報処理システムＳＹＳは、電子決済サービスを提供するサーバ装置などを含んでいてもよい。 In the example shown in FIG. 1 , the information processing system SYS has a plurality of terminal devices 10 and an information processing device 100 . The terminal device 10 and the information processing device 100 are connected to a network N (see FIG. 4, for example) by wire or wirelessly. The terminal device 10 and the information processing device 100 can communicate with each other via the network N. FIG. Note that the example shown in FIG. 1 is not particularly limited, and the information processing system SYS may include more terminal devices 10 and information processing apparatuses 100 than in the case shown in FIG. The information processing system SYS may also include a server device that provides an electronic payment service.

図１に示す端末装置１０は、情報処理装置１００から提供される各種サービスの利用者である各々の利用者Ｕ１によって使用される情報処理端末である。図１での図示は省略しているが、各々の利用者Ｕ１は、少なくとも１台の端末装置１０を各々が利用するものとする。端末装置１０の典型例としては、スマートフォンが想定されるが、タブレット型端末やノート型ＰＣ（Personal Computer）や、デスクトップＰＣや、携帯電話機や、ＰＤＡ（Personal Digital Assistant）などにより実現されてもよい。 A terminal device 10 shown in FIG. 1 is an information processing terminal used by each user U1 who is a user of various services provided by the information processing device 100 . Although not shown in FIG. 1, it is assumed that each user U1 uses at least one terminal device 10. FIG. A smartphone is assumed as a typical example of the terminal device 10, but it may be realized by a tablet terminal, a notebook PC (Personal Computer), a desktop PC, a mobile phone, a PDA (Personal Digital Assistant), or the like. .

また、端末装置１０は、ＬＴＥ（Long Term Evolution）、４Ｇ（4th Generation）、５Ｇ（5th Generation：第５世代移動通信システム）などの無線通信網や、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）、無線ＬＡＮ（Local Area Network）などの近距離無線通信を介してネットワークＮに接続するための通信ユニットを有する。利用者Ｕ１は、通信ユニットを有する端末装置１０を操作して情報処理装置１００にアクセスし、情報処理装置１００から提供される各種サービスを利用する。 In addition, the terminal device 10 is compatible with wireless communication networks such as LTE (Long Term Evolution), 4G (4th Generation), 5G (5th Generation: fifth generation mobile communication system), Bluetooth (registered trademark), wireless LAN (Local Area Network) for connecting to a network N via short-range wireless communication. A user U1 accesses the information processing device 100 by operating the terminal device 10 having a communication unit, and uses various services provided by the information processing device 100 .

また、端末装置１０は、情報処理装置１００により提供される各種サービスを利用するための情報を、ウェブブラウザやアプリケーションにより表示できる。このとき、端末装置１０は、ウェブブラウザやアプリケーションなどによる情報の表示処理を実現するための制御情報を情報処理装置１００から受け取った場合には、受け取った制御情報に従って表示処理を実現する。 In addition, the terminal device 10 can display information for using various services provided by the information processing device 100 using a web browser or an application. At this time, when the terminal device 10 receives from the information processing device 100 control information for realizing information display processing by a web browser, an application, or the like, the terminal device 10 realizes display processing according to the received control information.

図１に示す情報処理装置１００は、オンライン上のマーケットプレイスを運営する事業者Ｕ２により管理される情報処理端末である。情報処理装置１００は、ショッピングカードや決済システムなどの各種機能を備え、マーケットプレイスにおける商品売買に関する各種処理を実現する。マーケットプレイスとして、たとえば、ＥＣサイトや、オンラインモール（電子商店街）や、フリマアプリ（flea market application）や、フリマサイトや、オークションアプリや、オークションサイトや、その他のオンライン上での商品売買が可能なサイトやアプリケーションなどが想定される。これらのサイトやモール、アプリケーションは、電子商取引サービスの一例である。 An information processing device 100 shown in FIG. 1 is an information processing terminal managed by a business operator U2 that operates an online marketplace. The information processing device 100 has various functions such as a shopping card and a payment system, and implements various processes related to commodity trading in the marketplace. As a marketplace, for example, EC sites, online malls (electronic shopping malls), flea market applications, flea market sites, auction apps, auction sites, and other online product sales are possible. Such sites and applications are assumed. These sites, malls and applications are examples of e-commerce services.

また、情報処理装置１００は、典型的にはサーバ装置であるが、メインフレームやワークステーションなどにより実現されてもよい。情報処理装置１００がサーバ装置で実現される場合、単独のサーバにより実現されてもよいし、複数のサーバ装置及び複数のストレージ装置が協働して動作するクラウドシステムなどにより実現されてもよい。なお、情報処理装置１００は、利用者が使用する端末装置１０に制御情報を配信する配信装置として機能してもよい。ここで、制御情報は、例えば、ＪａｖａＳｃｒｉｐｔ（登録商標）などのスクリプト言語やＣＳＳ（Cascading Style Sheets）などのスタイルシート言語により記述される。なお、情報処理装置１００から配信されるアプリケーションそのものを制御情報とみなしてもよい。 Also, the information processing apparatus 100 is typically a server apparatus, but may be realized by a mainframe, a workstation, or the like. When the information processing apparatus 100 is realized by a server device, it may be realized by a single server, or may be realized by a cloud system or the like in which a plurality of server devices and a plurality of storage devices operate in cooperation. The information processing device 100 may function as a distribution device that distributes control information to the terminal device 10 used by the user. Here, the control information is described in, for example, a script language such as JavaScript (registered trademark) or a style sheet language such as CSS (Cascading Style Sheets). Note that the application itself distributed from the information processing apparatus 100 may be regarded as control information.

そして、情報処理装置１００は、以下に説明する情報処理を実行することにより、利用代金が回収できない事態の発生を未然に防ぎ、後払いサービスの健全な運用を図る。たとえば、情報処理装置１００が、電子商取引サービスの利用者のうち所定の条件を満足しない利用者に対して、利用代金の支払を所定期間猶予する電子マネー後払いサービスを提供しないように制御する。すなわち、情報処理装置１００は、電子マネー後払いサービスの利用条件を満足しない利用者Ｕ１については、たとえば、ＥＣサイトにおける注文手続の際、利用代金の支払方法の選択肢の１つとして、電子マネー後払いサービスを提示しないようにする。 By executing the information processing described below, the information processing apparatus 100 prevents the occurrence of a situation in which the usage fee cannot be collected, and ensures sound operation of the deferred payment service. For example, the information processing apparatus 100 controls users of the electronic commerce service who do not satisfy a predetermined condition so as not to provide an electronic money deferred payment service that delays payment for a predetermined period of time. That is, for user U1 who does not satisfy the usage conditions of the electronic money postpayment service, the information processing apparatus 100 selects the electronic money postpayment service as one of the options for the payment method of the usage fee when performing an order procedure on the EC site, for example. should not be presented.

具体的には、利用者Ｕ１は、情報処理装置１００により提供されるＥＣサイトにおいて注文手続を要求するための注文手続要求を情報処理装置１００に送信する（ステップＳ１）。 Specifically, the user U1 transmits to the information processing device 100 an order procedure request for requesting an order procedure at the EC site provided by the information processing device 100 (step S1).

情報処理装置１００は、利用者Ｕ１から注文手続要求を受信すると、注文手続要求の送信元である利用者Ｕ１について、電子マネー後払いサービスの利用判定を実行する（ステップＳ２）。 When the information processing apparatus 100 receives the order procedure request from the user U1, the information processing apparatus 100 determines whether the electronic money deferred payment service is used by the user U1 who is the sender of the order procedure request (step S2).

たとえば、情報処理装置１００は、利用者Ｕ１に関する利用者情報に基づいて事前に行われる与信審査を通らない利用者Ｕ１については、電子マネー後払いサービスの利用条件を満足しないものと判断し、電子マネー後払いサービスを提供しない。具体的には、情報処理装置１００は、ＥＣサイトの利用者である利用者Ｕ１について、所定のタイミングでＥＣサイトの利用状況などに基づいて、簡易な与信審査処理を実行する。たとえば、情報処理装置１００は、利用者Ｕ１の決済履歴から所定の支払能力があるかどうかを判断する。そして、情報処理装置１００は、利用者Ｕ１について所定の支払能力が認められれば、電子マネー後払いサービスの提供が可能であると判断する。 For example, the information processing apparatus 100 determines that the user U1 who does not pass the credit screening performed in advance based on the user information on the user U1 does not satisfy the usage conditions of the electronic money deferred payment service. Do not offer postpaid services. Specifically, the information processing apparatus 100 executes a simple credit examination process for the user U1 who is a user of the EC site at a predetermined timing based on the usage status of the EC site. For example, the information processing device 100 determines whether or not the user U1 has a predetermined payment ability based on the settlement history. Then, the information processing apparatus 100 determines that the electronic money deferred payment service can be provided if the user U1 has a predetermined ability to pay.

また、たとえば、情報処理装置１００は、電子マネー後払いサービスを利用した未払い額が予め規定される利用上限額を超える利用者Ｕ１については、電子マネー後払いサービスの利用条件を満足しないものと判断し、電子マネー後払いサービスを提供しない。 Further, for example, the information processing apparatus 100 determines that the user U1 whose unpaid amount after using the electronic money deferred payment service exceeds the predetermined usage limit amount does not satisfy the usage conditions of the electronic money deferred payment service, Do not provide electronic money deferred payment services.

また、たとえば、情報処理装置１００は、電子マネー後払いサービスの利用において債務不履行の事実がある利用者Ｕ１（不正利用者）については、電子マネー後払いサービスの利用条件を満足しないものと判断し、電子マネー後払いサービスを提供しない。 Further, for example, the information processing apparatus 100 determines that the user U1 (unauthorized user) who has defaulted on the use of the electronic money deferred payment service does not satisfy the usage conditions of the electronic money deferred payment service. Do not provide money postpaid services.

また、情報処理装置１００は、注文手続要求を受信した際などの任意のタイミングで、利用者に関する利用者情報に基づいて、利用者の同一性を判定してもよい。たとえば、情報処理装置１００は、利用者Ｕ１からＥＣサイトへのアクセスを受け付けた際、端末装置１０に保存されているブラウザ情報を取得する。ブラウザ情報には、ブラウザ名（User Agent）やプラグインなどの情報が含まれ得る。情報処理装置１００は、取得したブラウザ情報から端末装置１０で動作するブラウザごとにハッシュ値（固有の値）を取得する。そして、情報処理装置１００は、取得したハッシュ値を、ＥＣサイトの利用登録の際に利用者Ｕ１ごとに作成した利用者ＩＤなどのユーザアカウントに紐付けて登録しておく。そして、情報処理装置１００は、たとえば、利用者Ｕ１から注文手続要求を受信した場合、端末装置１０から改めてブラウザ情報を取得し、取得したブラウザ情報から取得されるハッシュ値と、利用者Ｕ１に紐付けて予め登録しておいたハッシュ値とを照合することにより、ＥＣサイトにログインしている人物が利用者Ｕ１と同一人物である蓋然性が高いかどうかを判定できる。これにより、情報処理装置１００は、ＥＣサイトにおけるブラウザごとの挙動を通じて、利用者Ｕ１を特定できる。 Further, the information processing apparatus 100 may determine the identity of the user based on the user information regarding the user at any timing such as when receiving the order procedure request. For example, the information processing device 100 acquires browser information stored in the terminal device 10 when receiving access to the EC site from the user U1. The browser information may include information such as the browser name (User Agent) and plug-ins. The information processing apparatus 100 acquires a hash value (unique value) for each browser operating on the terminal device 10 from the acquired browser information. Then, the information processing apparatus 100 registers the acquired hash value in association with a user account such as a user ID created for each user U1 when registering for use of the EC site. Then, for example, when the information processing device 100 receives an order procedure request from the user U1, the information processing device 100 acquires the browser information again from the terminal device 10, and associates the hash value acquired from the acquired browser information with the user U1. By collating with the hash value registered in advance, it is possible to determine whether or not there is a high probability that the person who has logged in to the EC site is the same person as the user U1. Thereby, the information processing apparatus 100 can identify the user U1 through the behavior of each browser on the EC site.

その他、情報処理装置１００は、利用者情報として登録される情報に不備がある場合、電子マネー後払いサービスの利用条件を満足しないものと判断してもよい。 In addition, the information processing apparatus 100 may determine that the usage conditions of the electronic money deferred payment service are not satisfied when there is a defect in the information registered as the user information.

そして、情報処理装置１００は、注文内容の詳細情報を含む注文内容確認画面に、ステップＳ２の利用判定の結果を反映して、端末装置１０に送信する（ステップＳ３）。たとえば、情報処理装置１００は、利用者Ｕ１が電子マネー後払いサービスの利用条件を満足する場合、利用代金の支払方法として電子マネー後払いサービスを含む注文内容確認画面を利用者Ｕ１に提供する。一方、情報処理装置１００は、利用者Ｕ１が電子マネー後払いサービスの利用条件を満足しない場合、利用代金の支払方法として電子マネー後払いサービスを含まない注文内容確認画面を利用者Ｕ１に提供する。 Then, the information processing apparatus 100 reflects the result of the usage determination in step S2 on an order confirmation screen including detailed information on the order and transmits it to the terminal device 10 (step S3). For example, when the user U1 satisfies the usage conditions of the electronic money deferred payment service, the information processing apparatus 100 provides the user U1 with an order confirmation screen including the electronic money deferred payment service as a payment method for the usage charge. On the other hand, when the user U1 does not satisfy the usage conditions of the electronic money deferred payment service, the information processing apparatus 100 provides the user U1 with an order confirmation screen that does not include the electronic money deferred payment service as a payment method for the usage fee.

このように、実施形態に係る情報処理装置１００は、電子マネー後払いサービスの利用条件を満足しない利用者Ｕ１に対し、支払方法の選択肢として、電子マネー後払いサービスを提供しないように制御する。これにより、実施形態に係る情報処理装置１００は、利用代金が回収できない事態の発生を未然に防ぎ、電子マネー後払いサービスの健全な運用を通じて、電子決済サービスの利便性を向上できる。 In this manner, the information processing apparatus 100 according to the embodiment performs control so as not to provide the electronic money deferred payment service as a payment method option to the user U1 who does not satisfy the usage conditions of the electronic money deferred payment service. As a result, the information processing apparatus 100 according to the embodiment can prevent the occurrence of a situation in which the usage fee cannot be collected, and improve the convenience of the electronic payment service through sound operation of the electronic money deferred payment service.

［３．ユーザインターフェイスについて］
（３－１．画面表示例（その１））
以下、図２を用いて、実施形態に係る情報処理に伴う画面表示例（その１）について説明する。図２は、実施形態に係る情報処理に伴う画面表示例（その１）を示す図である。図２には、利用者Ｕ１（たとえば、図１参照）がＥＣサイトにおける注文手続に際して、電子マネー後払いサービスの利用登録を行う場合の画面表示の一例を示している。 [3. About user interface]
(3-1. Screen display example (Part 1))
A screen display example (Part 1) associated with information processing according to the embodiment will be described below with reference to FIG. 2 . FIG. 2 is a diagram illustrating a screen display example (Part 1) associated with information processing according to the embodiment. FIG. 2 shows an example of a screen display when the user U1 (see, for example, FIG. 1) registers for use of the electronic money deferred payment service when performing an order procedure on the EC site.

たとえば、利用者Ｕ１の操作に伴い、端末装置１０には、図２に示すカート画面Ｗ１－１が表示される（ステップＳ１１）。カート画面Ｗ１－１には、ＥＣサイトにおいて利用者Ｕ１（図１参照）がショッピングカートに追加した商品に関する情報の詳細が表示される。また、図１に示すカート画面Ｗ１－１には、たとえば、注文手続を要求するためのボタンＯＢ１－１が設けられている。なお、図２に示すボタンＯＢ１は、注文手続を要求するための手段の一例であり、ボタンＯＢ１－１により行われる場合には特に限定される必要はなく、利用者Ｕ１による所定のタッチ操作により注文手続の要求が行われてもよい。 For example, according to the operation of the user U1, the cart screen W1-1 shown in FIG. 2 is displayed on the terminal device 10 (step S11). The cart screen W1-1 displays detailed information on products added to the shopping cart by the user U1 (see FIG. 1) on the EC site. Further, the cart screen W1-1 shown in FIG. 1 is provided with, for example, a button OB1-1 for requesting an order procedure. Note that the button OB1 shown in FIG. 2 is an example of means for requesting an order procedure, and there is no need to be limited to the case where the button OB1-1 is used. A request for order processing may be made.

ステップＳ１１において、利用者Ｕ１によりボタンＯＢ１－１が操作されると、端末装置１０から情報処理装置１００に対して注文手続要求が送信される。そして、図２に示すように、端末装置１０には、注文内容確認画面Ｗ２－１が表示される（ステップＳ１２）。注文内容確認画面Ｗ２－１には、注文内容や、支払方法や、請求情報などの詳細が表示される。また、図２に示す注文内容確認画面Ｗ２－１には、電子マネー後払いサービスの利用がお得であることを示す優待情報Ｊ２－１が表示されている。また、この注文内容確認画面Ｗ２－１に向かって、優待情報Ｊ２―１の直下に、電子マネー後払いサービスの利用登録を受け付けるためのボタンＯＢ２－１が設けられている。利用者Ｕ１がこのボタンＯＢ２－１を操作することにより、電子マネー後払いサービスの利用登録手続きの処理が実行される。また、この注文内容確認画面Ｗ２－１には、注文内容を確定させるためのボタンＯＢ２－２が設けられている。利用者Ｕ１がこのボタンＯＢ２－２を操作することにより、端末装置１０から情報処理装置１００に対して注文情報が送信される。 In step S 11 , when user U 1 operates button OB 1 - 1 , terminal device 10 transmits an order procedure request to information processing device 100 . Then, as shown in FIG. 2, an order confirmation screen W2-1 is displayed on the terminal device 10 (step S12). Details such as order details, payment method, and billing information are displayed on the order details confirmation screen W2-1. Also, on the order details confirmation screen W2-1 shown in FIG. 2, preferential treatment information J2-1 indicating that the use of the electronic money deferred payment service is profitable is displayed. Directly below the preferential treatment information J2-1 toward the order details confirmation screen W2-1, there is provided a button OB2-1 for accepting use registration of the electronic money deferred payment service. When the user U1 operates this button OB2-1, the process of registering for use of the electronic money deferred payment service is executed. The order details confirmation screen W2-1 is also provided with a button OB2-2 for confirming the order details. Order information is transmitted from the terminal device 10 to the information processing device 100 by the user U1 operating this button OB2-2.

ステップＳ１２において、利用者Ｕ１によりボタンＯＢ２－１が操作されると、端末装置１０から情報処理装置１００に対して利用登録要求が送信される。そして、端末装置１０には、図２に示すように、電子マネー後払いサービスの利用登録の手続きなどを受け付けるための手続画面Ｗ３－１が表示される（ステップＳ１３）。手続画面Ｗ３－１には、プライバシーポリシーなどに同意することを条件として、電子マネー後払いサービスの新規登録の手続きを進めるためのボタンＯＢ３－１が設けられている。また、たとえば、利用者Ｕ１により、手続画面Ｗ３－１において携帯電話番号およびパスワードが入力された後、ボタンＯＢ３－１が操作されると、図２に示すように、端末装置１０には、ＳＭＳ（Short Message Service）認証画面Ｗ３－２が表示される。たとえば、このＳＭＳ認証画面Ｗ３－２を通じて、端末装置１０と情報処理装置１００との間でＳＭＳ認証が実行される。なお、ＳＭＳ認証は、必ずしも行われる必要はない。また、利用者Ｕ１がＳＭＳ認証に成功すると、端末装置１０と情報処理装置１００との間で電子マネー後払いサービスの利用登録に関する各種処理が実行される。 In step S 12 , when user U 1 operates button OB 2 - 1 , terminal device 10 transmits a usage registration request to information processing device 100 . Then, as shown in FIG. 2, the terminal device 10 displays a procedure screen W3-1 for receiving a procedure for registering use of the electronic money deferred payment service (step S13). The procedure screen W3-1 is provided with a button OB3-1 for proceeding with a new registration procedure for the electronic money deferred payment service on the condition that the user agrees to the privacy policy and the like. Further, for example, when the user U1 operates the button OB3-1 after entering the mobile phone number and password on the procedure screen W3-1, the terminal device 10 receives an SMS message as shown in FIG. (Short Message Service) authentication screen W3-2 is displayed. For example, SMS authentication is performed between the terminal device 10 and the information processing device 100 through this SMS authentication screen W3-2. Note that SMS authentication does not necessarily have to be performed. Further, when the user U1 succeeds in SMS authentication, various processes related to registration for use of the electronic money deferred payment service are executed between the terminal device 10 and the information processing device 100 .

ステップＳ１３において、電子マネー後払いサービスの利用登録が完了すると、図２に示すように、端末装置１０には、電子マネー決済サービスのトップ画面Ｗ４－１が表示される（ステップＳ１４）。トップ画面Ｗ４－１には、電子マネー後払いサービスの利用申込を行うためのアイコンＯＢ４－１が設けられている。 In step S13, when registration for use of the electronic money deferred payment service is completed, as shown in FIG. 2, the top screen W4-1 of the electronic money settlement service is displayed on the terminal device 10 (step S14). The top screen W4-1 is provided with an icon OB4-1 for applying for use of the electronic money deferred payment service.

ステップＳ１４において、利用者Ｕ１によりアイコンＯＢ４－１が操作されると、端末装置１０から情報処理装置１００に対して申込要求が送信される。そして、図２に示すように、端末装置１０には、電子マネー後払いサービスの申し込みを行うための申込画面Ｗ５－１，５－２が表示される（ステップＳ１５）。申込画面Ｗ５－１には、利用規約などに同意することを条件として申込画面Ｗ５－２を表示させるためのボタンＯＢ５－１が設けられている。申込画面Ｗ５－２には、注意事項などに同意することを条件として、電子マネー後払いサービスの申込を確定させるためのボタンＯＢ５－２が設けられている。なお、申込画面Ｗ５－２に続いて、電子マネー後払いサービスの申込に関する手続を行うための画面があってもよい。 In step S14, when user U1 operates icon OB4-1, terminal device 10 transmits an application request to information processing device 100. FIG. Then, as shown in FIG. 2, application screens W5-1 and W5-2 for applying for the electronic money deferred payment service are displayed on the terminal device 10 (step S15). The application screen W5-1 is provided with a button OB5-1 for displaying the application screen W5-2 on condition that the user agrees to the terms of use. The application screen W5-2 is provided with a button OB5-2 for confirming the application for the electronic money deferred payment service on the condition that the user agrees to the precautions. The application screen W5-2 may be followed by a screen for performing procedures regarding application for the electronic money deferred payment service.

ステップＳ１５において、利用者Ｕ１によりボタンＯＢ５－２が操作されると、図２に示すように、端末装置１０には、再び、注文内容確認画面Ｗ２－２が表示される（ステップＳ１６）。注文内容確認画面Ｗ２－２には、ステップＳ１２の注文内容確認画面Ｗ２－１と記される情報の一部や、構成の一部が相違する。 In step S15, when the button OB5-2 is operated by the user U1, the order details confirmation screen W2-2 is displayed again on the terminal device 10 as shown in FIG. 2 (step S16). The order details confirmation screen W2-2 differs from the order details confirmation screen W2-1 in step S12 in part of the information and part of the configuration.

具体的には、優待情報Ｊ２－１の直下に設けられていたボタンＯＢ２－１に代わり、電子マネー後払いサービスを利用可能であることを示すステータス情報Ｊ２－２が表示されている。また、注文内容確認画面Ｗ２－２には、支払方法として、電子マネー後払いサービスを選択するためのオブジェクトＯＢ２－３や、電子マネー後払いサービスの支払回数を選択するためのオブジェクトＯＢ２－４や、電子マネーの残高を利用するか否かを選択するためのオブジェクトＯＢ２－５などが新たに設けられている。また、注文内容確認画面Ｗ２－２には、支払方法として、クレジットカード決済に続いて、電子マネー後払いが表示されている。ステップＳ１６において、オブジェクトＯＢ２－３～ＯＢ２－５などの選択後、利用者Ｕ１によりボタンＯＢ２－２に対する操作があると、支払方法として電子マネー後払いサービスを選択した注文情報が確定され、端末装置１０から情報処理装置１００に送信される。 Specifically, instead of the button OB2-1 provided immediately below the preferential treatment information J2-1, status information J2-2 indicating that the electronic money deferred payment service is available is displayed. Further, on the order details confirmation screen W2-2, an object OB2-3 for selecting the electronic money deferred payment service, an object OB2-4 for selecting the number of payments for the electronic money postpaid service, an object OB2-4 for selecting the electronic money deferred payment service, and an electronic An object OB2-5 or the like is newly provided for selecting whether or not to use the money balance. Further, the order details confirmation screen W2-2 displays electronic money deferred payment following credit card settlement as the payment method. In step S16, when the user U1 operates the button OB2-2 after selecting the objects OB2-3 to OB2-5, the order information in which the electronic money deferred payment service is selected as the payment method is confirmed, and the terminal device 10 to the information processing apparatus 100.

（３－２．画面表示例（その２））
以下、図３を用いて、実施形態に係る情報処理に伴う画面表示例（その２）について説明する。図３は、実施形態に係る情報処理に伴う画面表示例（その２）を示す図である。図３には、電子マネー後払いサービスの利用登録が済んでいる利用者Ｕ１がＥＣサイトにおける注文手続を行う場合の画面表示の一例を示している。 (3-2. Screen display example (Part 2))
A screen display example (part 2) associated with information processing according to the embodiment will be described below with reference to FIG. 3 . FIG. 3 is a diagram illustrating a screen display example (Part 2) associated with information processing according to the embodiment. FIG. 3 shows an example of a screen display when a user U1 who has completed use registration for the electronic money deferred payment service performs an order procedure on an EC site.

たとえば、利用者Ｕ１の操作に伴い、端末装置１０には、図３に示すカート画面Ｗ１－１が表示される（ステップＳ２１）。図３に示すカート画面Ｗ１－１は、図２に示すカート画面Ｗ１－１と同じ構成を有している。 For example, according to the operation of the user U1, the cart screen W1-1 shown in FIG. 3 is displayed on the terminal device 10 (step S21). The cart screen W1-1 shown in FIG. 3 has the same configuration as the cart screen W1-1 shown in FIG.

ステップＳ２１において、利用者Ｕ１によりボタンＯＢ１－１が操作されると、図３に示すように、端末装置１０には、注文内容確認画面Ｗ２－３が表示される（ステップＳ２２）。図３に示す注文内容確認画面Ｗ２－３は、図２に示す注文内容確認画面Ｗ２－２と同じ構成を有している。 In step S21, when the button OB1-1 is operated by the user U1, an order details confirmation screen W2-3 is displayed on the terminal device 10 as shown in FIG. 3 (step S22). The order details confirmation screen W2-3 shown in FIG. 3 has the same configuration as the order details confirmation screen W2-2 shown in FIG.

ステップＳ２２において、利用者Ｕ１により電子マネー後払いサービスを選択するためのオブジェクトＯＢ２－３において、「利用する」に対応するラジオボタンの操作などが行われると、端末装置１０には、電子マネー決済サービスのログイン画面Ｗ７－１が表示される（ステップＳ２３）。ログイン画面Ｗ７－１には、利用者Ｕ１からログイン要求を受け付けるためのボタンＯＢ７－１が設けられている。また、たとえば、利用者Ｕ１により、手続画面Ｗ３－１において携帯電話番号およびパスワードが入力された後、ボタンＯＢ７－１が操作されると、端末装置１０には、ＳＭＳ認証画面Ｗ７－２が表示される。図３に示すＳＭＳ認証画面Ｗ７－２は、図２に示すＳＭＳ認証画面Ｗ３－２と同じである。たとえば、このＳＭＳ認証画面Ｗ７－２を通じて、端末装置１０と情報処理装置１００との間でＳＭＳ認証が実行される。なお、ＳＭＳ認証は、必ずしも行われる必要はない。また、利用者Ｕ１がＳＭＳ認証に成功すると、端末装置１０と情報処理装置１００との間でログインに関する各種処理が実行される。 In step S22, when the user U1 operates the radio button corresponding to "use" in the object OB2-3 for selecting the electronic money deferred payment service, the terminal device 10 displays the electronic money settlement service. is displayed (step S23). The login screen W7-1 is provided with a button OB7-1 for accepting a login request from the user U1. Further, for example, when the user U1 operates the button OB7-1 after entering the mobile phone number and password on the procedure screen W3-1, the terminal device 10 displays the SMS authentication screen W7-2. be done. The SMS authentication screen W7-2 shown in FIG. 3 is the same as the SMS authentication screen W3-2 shown in FIG. For example, SMS authentication is performed between the terminal device 10 and the information processing device 100 through this SMS authentication screen W7-2. Note that SMS authentication does not necessarily have to be performed. Further, when the user U1 succeeds in SMS authentication, various processes related to login are executed between the terminal device 10 and the information processing device 100 .

ステップＳ２３において、利用者Ｕ１がログインに成功すると、図３に示すように、端末装置１０には、再び、注文内容確認画面Ｗ２－４が表示される（ステップＳ２４）。すなわち、図３に示す例では、図２に示すステップＳ１４やステップＳ１５に対応する手順がスキップされる。注文内容確認画面Ｗ２－４は、注文内容確認画面Ｗ２－３と記される情報の一部や、構成の一部が相違する。具体的には、優待情報Ｊ２－１の直下に記されていたステータス情報Ｊ２－２に代わって、利用代金の支払方法として電子マネー後払いサービスを選択中であることを示すステータス情報Ｊ２－３が表示されている。また、注文内容確認画面Ｗ２－４には、オブジェクトＯＢ２－３に加えて、オブジェクトＯＢ２－４や、オブジェクトＯＢ２－５などが利用者Ｕ１により選択可能な状態で表示される。ステップＳ２４において、利用者Ｕ１によりボタンＯＢ２－２に対する操作があると、支払方法として電子マネー後払いサービスを選択した注文情報が確定され、端末装置１０から情報処理装置１００に送信される。 In step S23, when the user U1 successfully logs in, the order details confirmation screen W2-4 is displayed again on the terminal device 10 as shown in FIG. 3 (step S24). That is, in the example shown in FIG. 3, the procedures corresponding to steps S14 and S15 shown in FIG. 2 are skipped. The order details confirmation screen W2-4 is different from the order details confirmation screen W2-3 in part of the information and part of the configuration. Specifically, instead of the status information J2-2 written directly under the preferential treatment information J2-1, the status information J2-3 indicating that the electronic money deferred payment service is being selected as the payment method for the usage charge is displayed. is displayed. In addition to object OB2-3, object OB2-4, object OB2-5, and the like are displayed on the order details confirmation screen W2-4 in a state that can be selected by user U1. In step S24, when the user U1 operates the button OB2-2, the order information in which the electronic money deferred payment service is selected as the payment method is confirmed and transmitted from the terminal device 10 to the information processing device 100. FIG.

［４．支払方法の表示順序について］
また、図１に示す情報処理装置１００は、ＥＣサイトの利用に際して利用者Ｕ１に提供されるユーザインターフェイス（たとえば、注文内容確認画面Ｗ２－２～２－４）において、電子マネー後払いサービスを含む複数の支払方法の表示順序を利用者Ｕ１の決済履歴に基づいて制御してもよい。たとえば、情報処理装置１００は、利用者Ｕ１により最後に利用された支払方法を優先的に表示されるように表示順序を制御してもよい。優先表示の形態としては、注文内容確認画面Ｗ２－２～２－４において、支払方法として利用者Ｕ１に提示する選択肢の最上部に表示したり、他の支払方法と表示色やフォントなどの表示形態を変更したりする方法が例示される。 [4. Regarding the display order of payment methods]
In addition, the information processing apparatus 100 shown in FIG. 1 provides a user interface (for example, order details confirmation screens W2-2 to W2-4) provided to the user U1 when using the EC site. may be controlled based on the payment history of user U1. For example, the information processing device 100 may control the display order so that the payment method last used by the user U1 is preferentially displayed. As a form of preferential display, in the order details confirmation screen W2-2 to W2-4, it is displayed at the top of the options presented to the user U1 as the payment method, or other payment methods, display colors, fonts, etc. are displayed. A method of changing the form is exemplified.

また、たとえば、情報処理装置１００は、クレジットカードや電子マネーなどのキャッシュレス決済手段ではなく、現金により利用代金の後払いを受け付ける後払いサービスを提供することもできる。この場合、情報処理装置１００は、たとえば、代引きやいわゆるコンビニ決済など、決済手段として現金を用いた支払方法の利用頻度が所定の閾値を超える利用者Ｕ１に対し、この後払いサービスを優先的に表示するように表示順序を制御してもよい。 Further, for example, the information processing apparatus 100 can provide a deferred payment service that accepts deferred payment of usage fees in cash instead of cashless payment means such as credit cards and electronic money. In this case, the information processing apparatus 100 preferentially displays this deferred payment service to the user U1 whose frequency of use of a payment method using cash as a payment method, such as cash on delivery or so-called convenience store payment, exceeds a predetermined threshold. The display order may be controlled so that

［５．情報処理装置の構成］
図４を用いて、実施形態に係る情報処理装置１００について説明する。図４は、実施形態に係る情報処理装置の構成例を示す図である。図４に示すように、情報処理装置１００は、通信部１１０と、記憶部１２０と、制御部１３０とを有する。 [5. Configuration of information processing device]
The information processing apparatus 100 according to the embodiment will be described with reference to FIG. FIG. 4 is a diagram illustrating a configuration example of an information processing apparatus according to the embodiment; As shown in FIG. 4, the information processing apparatus 100 has a communication section 110, a storage section 120, and a control section .

（通信部１１０について）
通信部１１０は、たとえば、ＮＩＣ（Network Interface Card）などによって実現される。通信部１１０は、ネットワークＮと有線または無線で接続される。情報処理装置１００は、ネットワークＮを介して、端末装置１０との間で情報の送受信を行う。 (Regarding communication unit 110)
Communication unit 110 is implemented by, for example, a NIC (Network Interface Card). The communication unit 110 is connected to the network N by wire or wirelessly. The information processing device 100 transmits and receives information to and from the terminal device 10 via the network N. FIG.

（記憶部１２０について）
記憶部１２０は、たとえば、ＲＡＭ（Random Access Memory)や、フラッシュメモリなどの半導体メモリ素子、またはハードディスクや、光ディスクなどの記憶装置によって実現される。たとえば、記憶部１２０は、登録情報記憶部１２１と、利用状況記憶部１２２とを有する。 (Regarding storage unit 120)
The storage unit 120 is realized by, for example, a RAM (Random Access Memory), a semiconductor memory device such as a flash memory, or a storage device such as a hard disk or an optical disk. For example, storage unit 120 has registration information storage unit 121 and usage status storage unit 122 .

（登録情報記憶部１２１）
登録情報記憶部１２１は、電子マネー後払いサービスの利用者（たとえば、図１に示す利用者Ｕ１）に関する登録情報を記憶する。図５は、実施形態に係る登録情報の一例を示す図である。なお、図５は、実施形態に係る登録情報の一例を示しており、図５に示す以外の情報を含んでいてもよい。 (Registration information storage unit 121)
The registration information storage unit 121 stores registration information regarding a user of the electronic money deferred payment service (for example, user U1 shown in FIG. 1). FIG. 5 is a diagram illustrating an example of registration information according to the embodiment; Note that FIG. 5 shows an example of registration information according to the embodiment, and information other than that shown in FIG. 5 may be included.

図５に示すように、登録情報記憶部１２１に記憶される登録情報は、「利用者ＩＤ」の項目や、「電話情報」の項目や、「メール情報」の項目や、「ブラウザ情報」の項目や、「与信審査情報」の項目といった複数の項目を有する。登録情報が有するこれらの項目は相互に対応付けられている。 As shown in FIG. 5, the registration information stored in the registration information storage unit 121 includes items of "user ID", items of "telephone information", items of "mail information", and items of "browser information". It has a plurality of items such as an item and an item of "credit examination information". These items included in the registration information are associated with each other.

「利用者ＩＤ」の項目には、ＥＣサイトの利用者（たとえば、図１に示す利用者Ｕ１）ごとに固有に割り振られる識別情報が記憶される。「電話情報」の項目には、電子マネー後払いサービスの利用登録時に利用者により設定された電話番号の情報などが記憶される。「メール情報」の項目には、電子マネー後払いサービスの利用登録時に利用者により設定されたメールアドレスなどの情報などが記憶される。 The item “user ID” stores identification information uniquely assigned to each EC site user (for example, user U1 shown in FIG. 1). In the "telephone information" item, information such as the telephone number set by the user at the time of registration for use of the electronic money deferred payment service is stored. Information such as the e-mail address set by the user at the time of registration for use of the electronic money deferred payment service is stored in the item of "mail information".

「ブラウザ情報」の項目には、ＥＣサイトの利用者（たとえば、図１に示す利用者Ｕ１）がＥＣサイトにアクセスした際に使用したブラウザに関する情報が記憶される。ブラウザに関する情報としては、たとえば、ブラウザ名（User Agent）やプラグインなどの情報が想定される。 The "browser information" item stores information about the browser used by the EC site user (for example, user U1 shown in FIG. 1) when accessing the EC site. As the information about the browser, for example, information such as the browser name (User Agent) and plug-in is assumed.

「与信審査情報」の項目には、ＥＣサイトの利用者（たとえば、図１に示す利用者Ｕ１）について任意のタイミングで実施され与信審査の結果に関する情報が記憶される。与信審査により、電子マネー後払いサービスの利用条件を満足するか否かを利用判定が実行され、ＥＣサイトの利用状況に基づく簡易な審査である。 The "credit examination information" item stores information about the result of credit examination performed at an arbitrary timing for a user of the EC site (for example, user U1 shown in FIG. 1). The credit examination is a simple examination based on the usage status of the EC site.

たとえば、後述する制御部１３０は、登録情報に基づいて、ＥＣサイトの利用者（たとえば、図１に示す利用者Ｕ１）のログイン認証や、利用者の個人特定の処理などを実行する。 For example, the control unit 130, which will be described later, performs login authentication of a user of the EC site (for example, user U1 shown in FIG. 1), personal identification of the user, and the like, based on the registration information.

（利用状況記憶部１２２）
利用状況記憶部１２２は、ＥＣサイトの各利用者（たとえば、利用者Ｕ１）の利用状況に関する情報を記憶する。図６は、実施形態に係る利用状況の一例を示す図である。なお、図６は、実施形態に係る利用状況の一例を示しており、図６に示す以外の情報を含んでいてもよい。 (Usage status storage unit 122)
The usage status storage unit 122 stores information about the usage status of each user (for example, user U1) of the EC site. FIG. 6 is a diagram illustrating an example of usage status according to the embodiment. Note that FIG. 6 shows an example of the usage status according to the embodiment, and may include information other than that shown in FIG.

図６に示すように、利用状況記憶部１２２に記憶される利用状況に関する情報は、「利用者ＩＤ」の項目や、「ＥＣサイト利用状況」の項目などの複数の項目を有する。また、「ＥＣサイト利用状況」の項目は、「決済履歴」の項目や、「電子マネー後払いサービス利用残高」の項目や、「電子マネー後払いサービス利用時の債務不履行」などの複数の小項目を有している。利用状況に関する情報が有するこれらの項目は相互に対応付けられている。 As shown in FIG. 6, the usage status information stored in the usage status storage unit 122 has a plurality of items such as a "user ID" item and an "EC site usage status" item. In addition, the "EC site usage status" item includes multiple sub-items such as "payment history", "e-money deferred payment service usage balance", and "default when using e-money deferred payment service". have. These items included in the usage information are associated with each other.

「利用者ＩＤ」の項目には、ＥＣサイトの利用者（たとえば、利用者Ｕ１）ごとに固有に割り振られる識別情報が記憶される。なお、図６に示す利用状況に関する情報が有する「利用者ＩＤ」の項目に記憶される識別情報は、図５に示す登録情報が有する「利用者ＩＤ」の項目に記憶される識別情報と同一の情報であってよい。 The item “user ID” stores identification information uniquely assigned to each EC site user (for example, user U1). The identification information stored in the "user ID" item of the usage status information shown in FIG. 6 is the same as the identification information stored in the "user ID" item of the registration information shown in FIG. information.

「決済履歴」の項目には、ＥＣサイトの利用者（たとえば、利用者Ｕ１）がＥＣサイトで実行した決済に関する履歴を記憶する。たとえば、「決済履歴」の項目に記憶される決済に関する履歴には、利用代金の支払に用いた決済方法などの情報が含まれる。 The item "payment history" stores a history of payments made on the EC site by a user of the EC site (for example, user U1). For example, the payment history stored in the "payment history" item includes information such as the payment method used to pay the usage fee.

「電子マネー後払いサービス利用残高」の項目には、電子マネー後払いサービスを利用した未払い額（利用代金の支払が済んでいない額）を示す情報が記憶される。 Information indicating an unpaid amount (amount of unpaid usage charges) for using the electronic money postpaid service is stored in the item "electronic money postpaid service balance".

「電子マネー後払いサービス利用時の債務不履行」の項目には、電子マネー後払いサービスを利用した利用者（たとえば、利用者Ｕ１）について、債務不履行の事実があるか否かを示す情報が記憶される。たとえば、図６では、債務不履行の事実がないことを示す情報として「該当なし」が例示され、債務不履行の事実があることを示す情報として「該当あり」が示されている。 Information indicating whether or not the user (for example, user U1) who used the electronic money postpayment service has defaulted is stored in the item "default when using the electronic money postpayment service". . For example, in FIG. 6, "not applicable" is exemplified as information indicating that there is no fact of default, and "applicable" is indicated as information indicating that there is fact of default.

たとえば、後述する制御部１３０は、利用状況に基づいて、ＥＣサイトの利用者（たとえば、図１に示す利用者Ｕ１）の電子マネー後払いサービスの利用判定処理を実行する。 For example, the control unit 130, which will be described later, executes a usage determination process for the electronic money deferred payment service of the user of the EC site (for example, the user U1 shown in FIG. 1) based on the usage status.

（制御部１３０について）
制御部１３０は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）やＭＰＵ（Micro Processing Unit）などによって、情報処理装置１００内部の記憶装置に記憶されている各種プログラムがＲＡＭを作業領域として実行されることにより実現される。また、制御部１３０は、例えば、ＡＳＩＣ（Application Specific Integrated Circuit）やＦＰＧＡ（Field Programmable Gate Array）などの集積回路により実現される。 (Regarding the control unit 130)
The control unit 130 is implemented by executing various programs stored in a storage device inside the information processing apparatus 100 using a CPU (Central Processing Unit), an MPU (Micro Processing Unit), or the like, using the RAM as a work area. . Also, the control unit 130 is implemented by an integrated circuit such as an ASIC (Application Specific Integrated Circuit) or an FPGA (Field Programmable Gate Array).

図４に示す制御部１３０は、以下に説明する情報処理の機能や作用を実現または実行する。なお、制御部１３０は、以下に説明する情報処理の機能や作用を実現または実行する処理単位で複数の分割された内部構成を有していてもよい。図４に示した構成に限られず、後述する情報処理を行う構成であれば他の構成であってもよい。 The control unit 130 shown in FIG. 4 realizes or executes information processing functions and actions described below. Note that the control unit 130 may have a plurality of divided internal configurations for each processing unit that realizes or executes the information processing functions and actions described below. The configuration is not limited to that shown in FIG. 4, and other configurations may be used as long as they are configured to perform information processing, which will be described later.

たとえば、制御部１３０は、ＥＣサイト（「電子商取引サービス」の一例）の利用者（たとえば、図１に示す利用者Ｕ１）のうち所定の条件を満足しない利用者に対して、利用代金の支払を行うために利用者が選択可能な支払手段の１つとして特定の支払手段を提供しないように制御する。具体的には、制御部１３０は、ＥＣサイトの利用者（たとえば、図１に示す利用者Ｕ１）のうち電子マネー後払いサービスの利用条件を満足しない利用者に対して、利用代金の支払を所定期間猶予する電子マネー後払いサービス（「特定の支払手段」の一例）を提供しないように制御できる。すなわち、制御部１３０は、利用条件を満足しない利用者に対しては、ＥＣサイトにおける注文手続の際、利用代金の支払方法の選択肢の１つとして、電子マネー後払いサービスを提示しないようにする。 For example, the control unit 130 pays a usage fee to a user (for example, user U1 shown in FIG. 1) of an EC site (an example of an “electronic commerce service”) who does not satisfy a predetermined condition. to prevent a specific payment method from being provided as one of the payment methods that the user can select to make a payment. Specifically, the control unit 130 predetermines payment of the usage fee to users of the EC site (for example, user U1 shown in FIG. 1) who do not satisfy the usage conditions of the electronic money deferred payment service. It is possible to control not to provide electronic money deferred payment service (an example of “specific payment method”) with grace period. In other words, the control unit 130 does not present the electronic money deferred payment service as one of the options for the payment method of the usage charge to the user who does not satisfy the usage conditions during the order procedure on the EC site.

また、たとえば、制御部１３０は、利用者に関する利用者情報に基づいて事前に行われる与信審査を通らない利用者については、電子マネー後払いサービスの利用条件を満足しないものと判断し、電子マネー後払いサービスを提供しないように制御できる。具体的には、制御部１３０は、利用者からの注文手続要求に応じて、該当利用者の登録情報を参照する。そして、制御部１３０は、該当利用者の与信審査結果に問題がある場合、電子マネー後払いサービスの利用条件を満足しないものと判断する。 Further, for example, the control unit 130 determines that a user who does not pass a credit screening performed in advance based on the user information about the user does not satisfy the usage conditions of the electronic money deferred payment service. You can control not to provide the service. Specifically, the control unit 130 refers to the registered information of the user in response to an order procedure request from the user. If there is a problem with the credit examination result of the user, the control unit 130 determines that the usage conditions of the electronic money deferred payment service are not satisfied.

また、たとえば、制御部１３０は、電子マネー後払いサービスを利用した未払い額が予め規定される利用上限額を超える利用者については、電子マネー後払いサービスの利用条件を満足しないものと判断し、電子マネー後払いサービスを提供しないように制御できる。具体的には、制御部１３０は、利用者からの注文手続要求に応じて、該当利用者の利用状況に関する情報を参照する。そして、制御部１３０は、該当利用者の利用上限額が利用上限額を超えている場合、電子マネー後払いサービスの利用条件を満足しないものと判断する。 Further, for example, the control unit 130 determines that a user whose unpaid amount using the electronic money deferred payment service exceeds a predetermined use limit amount does not satisfy the usage conditions of the electronic money deferred payment service. You can control not to offer postpaid services. Specifically, the control unit 130 refers to information about the usage status of the user in response to an order procedure request from the user. Then, if the maximum usage amount of the corresponding user exceeds the maximum usage amount, the control unit 130 determines that the usage conditions of the electronic money deferred payment service are not satisfied.

また、たとえば、制御部１３０は、電子マネー後払いサービスの利用において債務不履行の事実がある利用者に対しては、電子マネー後払いサービスの利用条件を満足しないものと判断し、電子マネー後払いサービスを提供しないように制御できる。具体的には、制御部１３０は、利用者からの注文手続要求に応じて、該当利用者の利用状況に関する情報を参照する。そして、制御部１３０は、該当利用者に債務不履行の事実がある場合、電子マネー後払いサービスの利用条件を満足しないものと判断する。 Further, for example, the control unit 130 determines that a user who has defaulted on the use of the electronic money deferred payment service does not satisfy the usage conditions of the electronic money deferred payment service, and provides the electronic money deferred payment service. You can control not to Specifically, the control unit 130 refers to information about the usage status of the user in response to an order procedure request from the user. If the user has defaulted, the control unit 130 determines that the user does not satisfy the usage conditions of the electronic money deferred payment service.

また、たとえば、制御部１３０は、利用者に関する利用者情報に基づいて、利用者の同一性を判定する。たとえば、制御部１３０は、利用者に紐付けて予め登録する電話情報、メール情報、及びブラウザ情報に基づいて、ＥＣサイトにログインしている利用者の同一性を判定できる。これにより、制御部１３０は、たとえば、悪意ある利用者が他の利用者のアカウントを利用してＥＣサイトにログインしている可能性がある場合、利用代金の支払方法の選択肢の１つとして、電子マネー後払いサービスを提示しないようにして、被害を未然に防止できる。 Also, for example, the control unit 130 determines the identity of the user based on the user information regarding the user. For example, the control unit 130 can determine the identity of the user logged in to the EC site based on telephone information, mail information, and browser information pre-registered in association with the user. As a result, for example, if there is a possibility that a malicious user has logged into the EC site using another user's account, the control unit 130 can select one of the options for the payment method for the usage fee. Damage can be prevented by not presenting the electronic money deferred payment service.

また、制御部１３０は、ＥＣサイトの利用に際して利用者（たとえば、図１に示す利用者Ｕ１）に提供されるユーザインターフェイスにおいて、電子マネー後払いサービスを含む複数の支払方法の表示順序を利用者の決済履歴に基づいて制御できる。たとえば、制御部１３０は、最後に利用された支払方法を優先的に表示されるように複数の支払方法の表示順序を制御できる。 In addition, the control unit 130 allows the user to change the display order of a plurality of payment methods including the electronic money deferred payment service in the user interface provided to the user (for example, the user U1 shown in FIG. 1) when using the EC site. Can be controlled based on payment history. For example, the control unit 130 can control the display order of a plurality of payment methods so that the last used payment method is preferentially displayed.

また、たとえば、ＥＣサイトの利用者（たとえば、図１に示す利用者Ｕ１）に対して、クレジットカードや電子マネーなどのキャッシュレス決済手段の代わりに、現金により利用代金の後払いが可能な後払いサービスを提供する場合、制御部１３０は、決済手段として現金を用いた支払方法（たとえば、代引きやコンビニ払い）の利用頻度が所定の閾値を超える利用者に対して、この後払いサービスを優先的に表示するように複数の支払方法の表示順序を制御できる。 In addition, for example, for users of EC sites (for example, user U1 shown in FIG. 1), instead of cashless payment means such as credit cards and electronic money, a post-payment service that allows post-payment of usage charges in cash , the control unit 130 preferentially displays this deferred payment service for users whose frequency of use of a payment method using cash as a settlement means (for example, cash on delivery or payment at a convenience store) exceeds a predetermined threshold. You can control the display order of multiple payment methods to do so.

［６．処理手順］
（６－１．与信審査情報登録処理）
以下、実施形態に係る情報処理装置１００が事項する情報処理の手順について説明する。まず、図７を用いて、実施形態に係る与信審査情報登録処理の手順の一例を説明する。図７は、実施形態に係る与信審査情報登録処理の手順の一例を示すフローチャートである。図７に示す処理手順は、情報処理装置１００の制御部１３０により実行される。図７に示す処理手順は、情報処理装置１００の稼働中、繰り返し実行される。 [6. Processing procedure]
(6-1. Credit screening information registration process)
The procedure of information processing performed by the information processing apparatus 100 according to the embodiment will be described below. First, with reference to FIG. 7, an example of the procedure of credit examination information registration processing according to the embodiment will be described. FIG. 7 is a flowchart illustrating an example of the procedure of credit screening information registration processing according to the embodiment. The processing procedure shown in FIG. 7 is executed by the control unit 130 of the information processing apparatus 100 . The processing procedure shown in FIG. 7 is repeatedly executed while the information processing apparatus 100 is in operation.

図７に示すように、制御部１３０は、利用状況記憶部１２２に記憶されている利用状況に関する情報を参照して、与信審査対象ユーザを抽出する（ステップＳ１０１）。たとえば、制御部１３０は、ＥＣサイトの利用者（たとえば、図１に示す利用者Ｕ１）の中から、決済履歴のサンプルデータが所定量蓄積している利用者を与信審査対象ユーザとして抽出する。すなわち、制御部１３０は、決済履歴に基づいて支払能力を判断することが可能な利用者を与信審査対象ユーザとして選別する。 As shown in FIG. 7, the control unit 130 refers to the usage status information stored in the usage status storage unit 122, and extracts credit screening target users (step S101). For example, the control unit 130 extracts a user who has accumulated a predetermined amount of payment history sample data from among the users of the EC site (for example, the user U1 shown in FIG. 1) as a user subject to credit screening. That is, the control unit 130 selects users whose payment ability can be determined based on the payment history as users subject to credit screening.

続いて、制御部１３０は、ステップＳ１０１で抽出した与信審査対象ユーザの各々について、与信審査処理を実行する（ステップＳ１０２）。そして、制御部１３０は、ステップＳ１０２で実行した与信審査処理の結果を示す与信審査情報を、利用者Ｕに紐付けて登録情報記憶部１２１に登録して（ステップＳ１０３）、図７に示す処理手順を終了する。 Subsequently, the control unit 130 executes credit examination processing for each of the credit examination target users extracted in step S101 (step S102). Then, the control unit 130 associates the credit examination information indicating the result of the credit examination processing executed in step S102 with the user U and registers it in the registration information storage unit 121 (step S103), and performs the processing shown in FIG. Finish the procedure.

（６－２．電子マネー後払いサービス提供処理）
次に、図８を用いて、実施形態に係る電子マネー後払いサービス提供処理の手順の一例を説明する。図８は、実施形態に係る電子マネー後払いサービス提供処理の手順の一例を示すフローチャートである。図８に示す処理手順は、信審査情報登録処理の手順の一例を示すフローチャートである。図８に示す処理手順は、情報処理装置１００の制御部１３０により実行される。図８に示す処理手順は、情報処理装置１００の稼働中、繰り返し実行される。 (6-2. Electronic money deferred payment service provision processing)
Next, an example of the electronic money deferred payment service providing process according to the embodiment will be described with reference to FIG. FIG. 8 is a flow chart showing an example of the electronic money deferred payment service providing process according to the embodiment. The processing procedure shown in FIG. 8 is a flow chart showing an example of the procedure of credit information registration processing. The processing procedure shown in FIG. 8 is executed by the control unit 130 of the information processing apparatus 100 . The processing procedure shown in FIG. 8 is repeatedly executed while the information processing apparatus 100 is in operation.

図８に示すように、制御部１３０は、通信部１１０を通じて、ＥＣサイトの利用者（たとえば、図１に示す利用者Ｕ１）から注文手続要求を取得する（ステップＳ２０１）。 As shown in FIG. 8, control unit 130 acquires an order procedure request from an EC site user (for example, user U1 shown in FIG. 1) through communication unit 110 (step S201).

そして、制御部１３０は、注文手続要求の送信元である利用者について、電子マネー後払いサービスの利用条件を満たすか否かを判定する（ステップＳ２０２）。たとえば、制御部１３０は、該当利用者の与信審査結果や、該当利用者の電子マネー後払いサービス利用残高や、該当利用者の電子マネー後払いサービスにおける債務不履行などに基づく判定を行う。 Then, control unit 130 determines whether or not the user, who is the source of the order procedure request, satisfies the conditions for using the electronic money deferred payment service (step S202). For example, the control unit 130 makes a determination based on the credit examination result of the user, the balance of the user's use of the electronic money deferred payment service, the user's default in the electronic money deferred payment service, and the like.

制御部１３０は、注文手続要求の送信元である利用者が電子マネー後払いサービスの利用条件を満たすと判定した場合（ステップＳ２０２：Ｙｅｓ）、電子マネー後払いサービスの利用登録済みであるか否かを判定する（ステップＳ２０３）。 If the control unit 130 determines that the user who sent the order procedure request satisfies the usage conditions for the electronic money postpay service (step S202: Yes), the control unit 130 checks whether or not the user has been registered for the electronic money postpay service. Determine (step S203).

制御部１３０は、電子マネー後払いサービスの利用登録済みであると判定した場合（ステップＳ２０３；Ｙｅｓ）、利用代金の支払方法として、電子マネー後払いサービスを含む注文内容確認画面（たとえば、図３参照）を注文手続要求の送信元である利用者に提供して（ステップＳ２０４）、図８に示す処理手順を終了する。 If the control unit 130 determines that the electronic money deferred payment service has been registered for use (step S203; Yes), an order confirmation screen including the electronic money deferred payment service as the payment method for the usage fee (see, for example, FIG. 3). is provided to the user who sent the order procedure request (step S204), and the processing procedure shown in FIG. 8 ends.

一方、制御部１３０は、電子マネー後払いサービスの利用登録済みではないと判定した場合（ステップＳ２０３；Ｎｏ）、電子マネー後払いサービスの利用登録受付手段（たとえば、図２に示すボタンＯＢ２－１）を含む注文内容確認画面（たとえば、図２参照）を注文手続要求の送信元である利用者に提供して（ステップＳ２０５）、図８に示す処理手順を終了する。 On the other hand, when control unit 130 determines that use registration for the electronic money deferred payment service has not been completed (step S203; No), control unit 130 activates the electronic money deferred payment service use registration accepting means (for example, button OB2-1 shown in FIG. 2). An order content confirmation screen (see, for example, FIG. 2) containing the request is provided to the user who is the sender of the order procedure request (step S205), and the processing procedure shown in FIG. 8 ends.

また、上述のステップＳ２０２において、制御部１３０は、注文手続要求の送信元である利用者が電子マネー後払いサービスの利用条件を満たないと判定した場合（ステップＳ２０２：Ｎｏ）、利用代金の支払方法として、電子マネー後払いサービスを含まない注文内容確認画面を注文手続要求の送信元である利用者に提供して（ステップＳ２０６）、図８に示す処理手順を終了する。 Further, in step S202 described above, if the control unit 130 determines that the user who sent the order procedure request does not satisfy the usage conditions of the electronic money deferred payment service (step S202: No), the payment method for the usage fee is As such, an order content confirmation screen that does not include the electronic money deferred payment service is provided to the user who is the sender of the order procedure request (step S206), and the processing procedure shown in FIG. 8 ends.

［７．変形例］
上記実施形態にかかる情報処理装置１００は、上記実施形態以外にも種々の異なる形態にて実施されてよい。そこで、以下では、情報処理装置１００の他の実施形態について説明する。 [7. Modification]
The information processing apparatus 100 according to the above embodiment may be implemented in various different forms other than the above embodiment. Therefore, other embodiments of the information processing apparatus 100 will be described below.

（７－１．注文内容に応じたサービスの提供）
上記の実施形態において、情報処理装置１００は、ＥＣサイトの利用者（たとえば、図１に示す利用者Ｕ１）がカートに追加した商品やサービスの内容に応じて、電子マネー後払いサービスなどの後払いサービスを提供するかどうかを決定してもよい。たとえば、商品やサービスごとに後払いサービスを利用可能か否かを事前に設定してもよい。情報処理装置１００は、利用者が注文した商品またはサービスの提供を行っている店舗が電子マネー後払いサービスなどの後払いサービスに対応しているかどうかに基づいて、電子マネー後払いサービスなどの後払いサービスを提供するかどうかを決定してもよい。 (7-1. Provision of services according to order details)
In the above-described embodiment, the information processing apparatus 100 uses a post-payment service such as an electronic money post-payment service in accordance with the content of the product or service added to the cart by the user of the EC site (for example, user U1 shown in FIG. 1). may decide whether to provide For example, whether or not the postpaid service can be used may be set in advance for each product or service. The information processing apparatus 100 provides a post-payment service such as an electronic money post-payment service based on whether the store that provides the product or service ordered by the user supports the post-payment service such as the electronic money post-payment service. You can decide whether to

（７－２．カートが複数店店舗に跨る場合のサービスの提供）
上記の実施形態において、商品を追加するカートが複数の店舗に跨って構成される場合、情報処理装置１００は、商品に対応する店舗ごとに、利用代金の支払方法として電子マネー後払いサービスなどの後払いサービスを提供するかどうかを個別に決定してもよい。たとえば、情報処理装置１００は、２店舗に跨る商品がカートに追加されている場合、これらの商品の注文手続において、一方の店舗の商品については支払方法の選択肢の１つとして電子マネー後払いサービスなどの後払いサービスを提供し、もう一方の店舗の商品については支払方法の選択肢の１つとして電子マネー後払いサービスなどの後払いサービスを提供しないことなどが可能である。後払いサービスを提供するかどうかの判断は、商品などを提供する店舗が後払いサービスの対応店舗であるか否か、または商品などが後払いサービスに対応しているか否かなどに基づいて個別に実行できる。 (7-2. Provision of services when the cart spans multiple stores)
In the above embodiment, when carts to which products are added are configured across a plurality of stores, the information processing apparatus 100 uses a post-payment service such as an electronic money post-payment service as a payment method for usage fees for each store corresponding to the product. You may decide on an individual basis whether to provide the service. For example, when products from two stores are added to the cart, the information processing apparatus 100 selects an electronic money deferred payment service or the like as one of the payment method options for the products from one of the stores in the order procedure for these products. It is possible to provide a post-payment service for one store and not to provide a post-payment service such as an electronic money post-payment service as one of the payment method options for the products of the other store. Whether or not to provide the post-payment service can be determined individually based on whether the store that provides the product, etc. is compatible with the post-payment service, or whether the product, etc., is compatible with the post-payment service. .

［８．ハードウェア構成］
実施形態にかかる情報処理装置１００は、例えば図９に示すような構成のコンピュータ１０００によって実現される。図９は、実施形態に係る情報処理装置の機能を実現するコンピュータの一例を示すハードウェア構成図である。 [8. Hardware configuration]
The information processing apparatus 100 according to the embodiment is implemented by a computer 1000 configured as shown in FIG. 9, for example. FIG. 9 is a hardware configuration diagram showing an example of a computer that implements the functions of the information processing apparatus according to the embodiment.

コンピュータ１０００は、ＣＰＵ１１００、ＲＡＭ１２００、ＲＯＭ１３００、ＨＤＤ１４００、通信インターフェイス（Ｉ／Ｆ）１５００、入出力インターフェイス（Ｉ／Ｆ）１６００、及びメディアインターフェイス（Ｉ／Ｆ）１７００を有する。 Computer 1000 has CPU 1100 , RAM 1200 , ROM 1300 , HDD 1400 , communication interface (I/F) 1500 , input/output interface (I/F) 1600 and media interface (I/F) 1700 .

ＣＰＵ１１００は、ＲＯＭ１３００又はＨＤＤ１４００に格納されたプログラムに基づいて動作し、各部の制御を行う。ＲＯＭ１３００は、コンピュータ１０００の起動時にＣＰＵ１１００によって実行されるブートプログラムや、コンピュータ１０００のハードウェアに依存するプログラム等を格納する。 The CPU 1100 operates based on programs stored in the ROM 1300 or HDD 1400 and controls each section. The ROM 1300 stores a boot program executed by the CPU 1100 when the computer 1000 is started up, a program depending on the hardware of the computer 1000, and the like.

ＨＤＤ１４００は、ＣＰＵ１１００によって実行されるプログラム、および、かかるプログラムによって使用されるデータ等を格納する。通信インターフェイス１５００は、通信網５０を介して他の機器からデータを受信してＣＰＵ１１００へ送り、ＣＰＵ１１００が生成したデータを、通信網５０を介して他の機器へ送信する。 HDD 1400 stores programs executed by CPU 1100 and data used by these programs. Communication interface 1500 receives data from other devices via communication network 50 and sends the data to CPU 1100 , and transmits data generated by CPU 1100 to other devices via communication network 50 .

ＣＰＵ１１００は、入出力インターフェイス１６００を介して、ディスプレイやプリンタ等の出力装置、及び、キーボードやマウス等の入力装置を制御する。ＣＰＵ１１００は、入出力インターフェイス１６００を介して、入力装置からデータを取得する。また、ＣＰＵ１１００は、生成したデータを、入出力インターフェイス１６００を介して出力装置へ出力する。 The CPU 1100 controls output devices such as displays and printers, and input devices such as keyboards and mice, through an input/output interface 1600 . CPU 1100 acquires data from an input device via input/output interface 1600 . CPU 1100 also outputs the generated data to an output device via input/output interface 1600 .

メディアインターフェイス１７００は、記録媒体１８００に格納されたプログラム又はデータを読み取り、ＲＡＭ１２００を介してＣＰＵ１１００に提供する。ＣＰＵ１１００は、かかるプログラムを、メディアインターフェイス１７００を介して記録媒体１８００からＲＡＭ１２００上にロードし、ロードしたプログラムを実行する。記録媒体１８００は、例えばＤＶＤ（Digital Versatile Disc）、ＰＤ（Phase change rewritable Disk）等の光学記録媒体、ＭＯ（Magneto-Optical disk）等の光磁気記録媒体、テープ媒体、磁気記録媒体、または半導体メモリ等である。 Media interface 1700 reads programs or data stored in recording medium 1800 and provides them to CPU 1100 via RAM 1200 . CPU 1100 loads such a program from recording medium 1800 onto RAM 1200 via media interface 1700, and executes the loaded program. The recording medium 1800 is, for example, an optical recording medium such as a DVD (Digital Versatile Disc) or a PD (Phase change rewritable disc), a magneto-optical recording medium such as an MO (Magneto-Optical disk), a tape medium, a magnetic recording medium, or a semiconductor memory. etc.

例えば、コンピュータ１０００が実施形態にかかる情報処理装置１００として機能する場合、コンピュータ１０００のＣＰＵ１１００は、ＲＡＭ１２００上にロードされたプログラムを実行することにより、制御部１３０の機能を実現する。また、ＨＤＤ１４００には、記憶部１２０内のデータが格納される。コンピュータ１０００のＣＰＵ１１００は、これらのプログラムを、記録媒体１８００から読み取って実行するが、他の例として、他の装置から、通信網５０を介してこれらのプログラムを取得してもよい。 For example, when the computer 1000 functions as the information processing apparatus 100 according to the embodiment, the CPU 1100 of the computer 1000 implements the functions of the control unit 130 by executing programs loaded on the RAM 1200 . In addition, the data in storage unit 120 is stored in HDD 1400 . CPU 1100 of computer 1000 reads these programs from recording medium 1800 and executes them, but as another example, these programs may be obtained from another device via communication network 50 .

［９．その他］
上記実施形態において説明した各処理のうち、自動的に行われるものとして説明した処理の全部または一部を手動的に行うこともでき、あるいは、手動的に行われるものとして説明した処理の全部または一部を公知の方法で自動的に行うこともできる。この他、上記文書中や図面中で示した処理手順、具体的名称、各種のデータやパラメータを含む情報については、特記する場合を除いて任意に変更することができる。 [9. others]
Of the processes described in the above embodiments, all or part of the processes described as being automatically performed can be manually performed, or all or part of the processes described as being manually performed. Part can also be done automatically by known methods. In addition, information including processing procedures, specific names, various data and parameters shown in the above documents and drawings can be arbitrarily changed unless otherwise specified.

また、図示した各装置の各構成要素は機能概念的なものであり、必ずしも物理的に図示の如く構成されていることを要しない。すなわち、各装置の分散・統合の具体的形態は図示のものに限られず、その全部または一部を、各種の負荷や使用状況などに応じて、任意の単位で機能的または物理的に分散・統合して構成することができる。 Also, each component of each device illustrated is functionally conceptual, and does not necessarily need to be physically configured as illustrated. In other words, the specific form of distribution and integration of each device is not limited to the one shown in the figure, and all or part of them can be functionally or physically distributed and integrated in arbitrary units according to various loads and usage conditions. Can be integrated and configured.

また、上述してきた各実施形態は、処理内容を矛盾させない範囲で適宜組み合わせることが可能である。 Moreover, each embodiment described above can be appropriately combined within a range in which the processing contents are not inconsistent.

［１０．効果］
実施形態に係る情報処理装置１００は、ＥＣサイトの利用者のうち所定の条件を満足しない利用者に対して、利用代金の支払を所定期間猶予する電子マネー後払いサービスを提供しないように制御する制御部１３０を有する。 [10. effect]
The information processing apparatus 100 according to the embodiment performs control so as not to provide an electronic money deferred payment service in which the payment of usage fees is postponed for a predetermined period to users of the EC site who do not satisfy predetermined conditions. It has a part 130 .

このようなことから、実施形態に係る情報処理装置１００は、利用代金が回収できない事態の発生を未然に防ぎ、電子マネー後払いサービスの健全な運用を通じて、電子決済サービスの利便性を向上できる。 As such, the information processing apparatus 100 according to the embodiment can prevent the occurrence of a situation in which the usage fee cannot be collected, and improve the convenience of the electronic payment service through sound operation of the electronic money deferred payment service.

また、実施形態に係る情報処理装置１００において、制御部１３０は、利用者に関する利用者情報に基づいて事前に行われる与信審査を通らない利用者に対して、電子マネー後払いサービスを提供しない。 In addition, in the information processing apparatus 100 according to the embodiment, the control unit 130 does not provide the electronic money deferred payment service to users who have not passed a credit screening performed in advance based on user information about the users.

また、実施形態に係る情報処理装置１００において、制御部１３０は、電子マネー後払いサービスを利用した未払い額が予め規定される利用上限額を超える利用者に対して、電子マネー後払いサービスを提供しない。 Further, in the information processing apparatus 100 according to the embodiment, the control unit 130 does not provide the postpaid electronic money service to a user whose unpaid amount after using the postpaid electronic money service exceeds the predetermined usage limit.

また、実施形態に係る情報処理装置１００において、制御部１３０は、電子マネー後払いサービスの利用において債務不履行の事実がある利用者に対して、電子マネー後払いサービスを提供しない。 In addition, in the information processing apparatus 100 according to the embodiment, the control unit 130 does not provide the electronic money deferred payment service to a user who has defaulted on his or her obligations when using the electronic money deferred payment service.

これらにより、実施形態に係る情報処理装置１００は、利用代金を支払わない可能性がある利用者を予め選別できる。 As a result, the information processing apparatus 100 according to the embodiment can select in advance users who may not pay the usage fee.

また、実施形態に係る情報処理装置１００において、制御部１３０は、利用者に関する利用者情報に基づいて、利用者の同一性を判定する。これにより、実施形態に係る情報処理装置１００は、悪意ある利用者の特定し、被害を未然に防止できる。 Also, in the information processing apparatus 100 according to the embodiment, the control unit 130 determines the identity of the user based on the user information regarding the user. As a result, the information processing apparatus 100 according to the embodiment can identify a malicious user and prevent damage.

また、実施形態に係る情報処理装置１００において、制御部１３０は、ＥＣサイトの利用に際して利用者に提供されるユーザインターフェイスにおいて、電子マネー後払いサービスを含む複数の支払方法の表示順序を利用者の決済履歴に基づいて制御する。たとえば、制御部１３０は、最後に利用された支払方法を優先的に表示されるように前記表示順序を制御する。これにより、実施形態に係る情報処理装置１００は、ユーザビリティを向上できる。 Further, in the information processing apparatus 100 according to the embodiment, the control unit 130 controls the display order of a plurality of payment methods including the electronic money deferred payment service in the user interface provided to the user when using the EC site. Control based on history. For example, the control unit 130 controls the display order so that the last used payment method is preferentially displayed. Thereby, the information processing apparatus 100 according to the embodiment can improve usability.

また、実施形態に係る情報処理装置１００において、制御部１３０は、現金を用いた決済手段の利用頻度が所定の閾値を超える利用者に対して、利用代金の支払に電子マネー以外の決済手段を利用可能な後払いサービスを優先的に表示するように表示順序を制御する。これにより、現金主義の利用者について、後払いサービスの利用を促進できる。 Further, in the information processing apparatus 100 according to the embodiment, the control unit 130 selects a payment method other than electronic money for payment of the usage fee for a user whose frequency of use of payment methods using cash exceeds a predetermined threshold. Control the display order to preferentially display available postpaid services. As a result, cash-based users can be encouraged to use the deferred payment service.

以上、本願の実施形態をいくつかの図面に基づいて詳細に説明したが、これらは例示であり、発明の開示の欄に記載の態様を始めとして、当業者の知識に基づいて種々の変形、改良を施した他の形態で本発明を実施することが可能である。 As described above, the embodiments of the present application have been described in detail based on several drawings, but these are examples, and various modifications and It is possible to carry out the invention in other forms with modifications.

また、上述してきた「部（section、module、unit）」は、「手段」や「回路」などに読み替えることができる。例えば、特定部は、特定手段や特定回路に読み替えることができる。 Also, the above-mentioned "section, module, unit" can be read as "means" or "circuit". For example, the identifying unit can be read as identifying means or a specific circuit.

１０ 端末装置
１００ 情報処理装置
１１０ 通信部
１２０ 記憶部
１２１ 登録情報記憶部
１２２ 利用状況記憶部
１３０ 制御部 10 terminal device 100 information processing device 110 communication unit 120 storage unit 121 registration information storage unit 122 usage storage unit 130 control unit

Claims (11)

電子商取引サービスの利用者のうち所定の条件を満足しない前記利用者に対して、利用代金の支払を行うために前記利用者が選択可能な支払方法として特定の支払方法を提供しないように制御する制御部
を備えることを特徴とする情報処理装置。 Control not to provide a specific payment method as a payment method that can be selected by the user for paying the usage fee to the user who does not satisfy a predetermined condition among the users of the electronic commerce service. An information processing apparatus comprising: a control unit. 前記制御部は、
前記特定の支払方法として、利用代金の支払を所定期間猶予する後払いサービスを提供しないように制御する
ことを特徴とする請求項１に記載の情報処理装置。 The control unit
2. The information processing apparatus according to claim 1, wherein the specific payment method is controlled so as not to provide a deferred payment service in which payment of the usage charge is postponed for a predetermined period. 前記制御部は、
前記利用者に関する利用者情報に基づいて事前に行われる与信審査を通らない前記利用者に対して、前記後払いサービスを提供しない
ことを特徴とする請求項２に記載の情報処理装置。 The control unit
3. The information processing apparatus according to claim 2, wherein the deferred payment service is not provided to the user who has not passed a credit screening performed in advance based on user information about the user. 前記制御部は、
前記後払いサービスを利用した未払い額が予め規定される利用上限額を超える前記利用者に対して、前記後払いサービスを提供しない
ことを特徴とする請求項３に記載の情報処理装置。 The control unit
4. The information processing apparatus according to claim 3, wherein the postpaid service is not provided to the user whose unpaid amount after using the postpaid service exceeds a predetermined usage limit. 前記制御部は、
前記後払いサービスの利用において債務不履行の事実がある前記利用者に対して、前記後払いサービスを提供しない
ことを特徴とする請求項３に記載の情報処理装置。 The control unit
4. The information processing apparatus according to claim 3, wherein the postpaid service is not provided to the user who has a default in using the postpaid service. 前記制御部は、
前記利用者に関する利用者情報に基づいて、前記利用者の同一性を判定する
ことを特徴とする請求項５に記載の情報処理装置。 The control unit
6. The information processing apparatus according to claim 5, wherein identity of said user is determined based on user information relating to said user. 前記制御部は、
前記電子商取引サービスの利用に際して前記利用者に提供されるユーザインターフェイスにおいて、前記後払いサービスを含む複数の支払方法の表示順序を前記利用者の決済履歴に基づいて制御する
ことを特徴とする請求項２～６のいずれか１つに記載の情報処理装置。 The control unit
2. In the user interface provided to the user when using the electronic commerce service, the display order of the plurality of payment methods including the deferred payment service is controlled based on the payment history of the user. 7. The information processing device according to any one of 1 to 6. 前記制御部は、
最後に利用された前記支払方法を優先的に表示されるように前記表示順序を制御する
ことを特徴とする請求項７に記載の情報処理装置。 The control unit
The information processing apparatus according to claim 7, wherein the display order is controlled so that the last used payment method is preferentially displayed. 前記制御部は、
決済手段として現金を用いた支払方法の利用頻度が所定の閾値を超える前記利用者に対して、利用代金の支払に電子マネー以外の決済手段を利用可能な前記後払いサービスを優先的に表示するように前記表示順序を制御する
ことを特徴とする請求項７に記載の情報処理装置。 The control unit
For the user whose frequency of use of a payment method using cash as a settlement method exceeds a predetermined threshold, preferentially display the post-payment service in which settlement methods other than electronic money can be used to pay the usage fee. 8. The information processing apparatus according to claim 7, wherein the display order is controlled automatically. コンピュータが実行する情報処理方法であって、
電子商取引サービスの利用者のうち所定の条件を満足しない前記利用者に対して、利用代金の支払を行うために前記利用者が選択可能な支払方法として特定の支払方法を提供しないように制御する制御工程
を含むことを特徴とする情報処理方法。 A computer-executed information processing method comprising:
Control not to provide a specific payment method as a payment method that can be selected by the user for paying the usage fee to the user who does not satisfy a predetermined condition among the users of the electronic commerce service. An information processing method, comprising: a control step. コンピュータに、
電子商取引サービスの利用者のうち所定の条件を満足しない前記利用者に対して、利用代金の支払を行うために前記利用者が選択可能な支払方法として特定の支払方法を提供しないように制御する制御手順
を実行させることを特徴とする情報処理プログラム。 to the computer,
Control not to provide a specific payment method as a payment method that can be selected by the user for paying the usage fee to the user who does not satisfy a predetermined condition among the users of the electronic commerce service. An information processing program characterized by executing a control procedure.
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