JP2023079841A - 衣類処理システム - Google Patents

Abstract

【課題】利便性の向上を図ることができる衣類処理システムを提供することである。【解決手段】実施形態の衣類処理システムは、状態検出部と、表示制御部とを備える。前記状態検出部は、衣類処理装置が所定の状態であることを検出する。前記表示制御部は、前記状態検出部により前記衣類処理装置が前記所定の状態であることが検出された場合に、端末装置の表示画面に、前記衣類処理装置が所定の状態であることを示す案内と、前記所定の状態に対応する動作を実行するための操作部とを表示させる。【選択図】図６

Description

本発明の実施形態は、衣類処理システムに関する。

所定回数を超えて洗濯運転を実行した後に、洗濯槽の保守を薦めるお知らせを通知する衣類処理システムが知られている。ところで、このような衣類処理システムは、利便性のさらなる向上が期待されている。

特開２０２１－８３９６５号公報

本発明が解決しようとする課題は、利便性の向上を図ることができる衣類処理システムを提供することである。

実施形態の衣類処理システムは、状態検出部と、表示制御部とを備える。前記状態検出部は、衣類処理装置が所定の状態であることを検出する。前記表示制御部は、前記状態検出部により前記衣類処理装置が前記所定の状態であることが検出された場合に、端末装置の表示画面に、前記衣類処理装置が所定の状態であることを示す案内と、前記所定の状態に対応する動作を実行するための操作部とを表示させる。

第１実施形態の衣類処理システムの全体構成を示す図。 第１実施形態に係るドラム式の洗濯機を示す断面図。 第１実施形態の衣類処理装置の機能構成を示すブロック図。 第１実施形態のサーバの機能構成を示すブロック図。 第１実施形態の端末装置の機能構成を示すブロック図。 第１実施形態の衣類処理システムの処理概要を示すシーケンス図。 第１実施形態の表示画面の一例を示す図。 第１実施形態の表示画面の一例を示す図。 第１実施形態の表示画面の一例を示す図。 第２実施形態の表示画面の一例を示す図。 第３実施形態の表示画面の一例を示す図。 第４実施形態の表示画面の一例を示す図。 第５実施形態の表示画面の一例を示す図。 第６実施形態の表示画面の一例を示す図。 第７実施形態の表示画面の一例を示す図。 第８実施形態の表示画面の一例を示す図。 第９実施形態の表示画面の一例を示す図。 第１０実施形態の処理の流れの一例を示すフロー図。 第１０実施形態の処理の流れの一例を示すフロー図。 第１０実施形態の処理の流れの一例を示すフロー図。

以下、実施形態の衣類処理システムを、図面を参照して説明する。以下の説明では、同一または類似の機能を有する構成に同一の符号を付す。そして、それら構成の重複する説明は省略する場合がある。本出願で「ＸＸに基づく」とは、「少なくともＸＸに基づく」ことを意味し、ＸＸに加えて別の要素に基づく場合も含み得る。また「ＸＸに基づく」とは、ＸＸを直接に用いる場合に限定されず、ＸＸに対して演算や加工が行われたものに基づく場合も含み得る。本出願で「ＸＸまたはＹＹ」とは、ＸＸとＹＹのうちいずれか一方の場合に限定されず、ＸＸとＹＹの両方の場合も含み得る。これは選択的要素が３つ以上の場合も同様である。ＸＸおよびＹＹは、任意の要素（例えば任意の情報）である。

（第１実施形態）
図１は、第１実施形態の衣類処理システム１の全体構成を示す図である。衣類処理システム１は、例えば、１つ以上の衣類処理装置１００、サーバ２００、および端末装置３００を含む。なお、衣類処理装置１００、サーバ２００、および端末装置３００のうち１つ以上は、衣類処理システム１の外部の構成として設けられてもよい。例えば、サーバ２００および端末装置３００によって衣類処理システム１の一例が構成されてもよく、サーバ２００によって衣類処理システム１の一例が構成されてもよい。後述するネットワークＮＷは、例えば、インターネット、セルラー網、Ｗｉ－Ｆｉ網、ＬＰＷＡ（Low Power Wide Area）、ＷＡＮ（Wide Area Network）、ＬＡＮ（Local Area Network）、またはその他の公衆回線や専用回線などを状況に応じて利用すればよい。

衣類処理装置１００は、主として家庭で使用される洗濯機またはクローゼット型クリーニング機などであり、衣類に対して洗濯、しわ取り、脱臭、または花粉除去などの処理を行う装置である。以下、衣類処理装置１００が洗濯機である場合を例として説明する。衣類処理装置１００は、ユーザＵの住居内に配置される。衣類処理装置１００は、ユーザＵの住居内に設置される無線ルータＷＲおよびモデムＭを介してネットワークＮＷと接続される。衣類処理装置１００は、ネットワークＮＷを介して、サーバ２００または端末装置３００と通信可能である。衣類処理装置１００は、サーバ２００から受信した指示に応じて遠隔制御される。

サーバ２００は、衣類処理装置１００を管理する管理サーバである。サーバ２００は、１つまたは複数のサーバ装置（例えばクラウドサーバ）により構成される。サーバ２００は、「サーバシステム」と称されてもよい。サーバ２００は、ネットワークＮＷを介して、衣類処理装置１００または端末装置３００と通信可能である。サーバ２００は、ネットワークＮＷ中のルータに含まれる情報処理部など、エッジコンピューティングやフォグコンピューティングを行う情報処理部を含んでもよい。サーバ２００は、クラウドサーバに限定されず、ユーザＵの住居にあるコンピュータでもよく、家庭内ルータ（例えば無線ルータＷＲ）などでもよい。サーバ２００は、例えば端末装置３００に対するユーザUの操作に応じて、衣類処理装置１００の設定を変更したり、動作を遠隔制御したりする。

端末装置３００は、衣類処理装置１００のユーザＵが使用する端末装置である。端末装置３００は、例えば、スマートフォンまたはタブレット端末装置のような携帯端末装置である。ただし、端末装置３００は、携帯端末装置に限定されず、パーソナルコンピュータなどでもよい。端末装置３００は、種々の情報を表示可能な表示画面３０１ａを含む表示装置３０１と、ユーザＵの入力を受け付け可能な入力装置３０２とを有する。入力装置３０２は、例えば表示装置３０１の表示画面３０１ａと重ねて設けられたタッチパネルである。入力装置３０２は、端末装置３００に設けられたカメラやマイクなどを含み得る。なお、表示画面３０１ａは、表示装置３０１に画像を写し出す面と、面に写し出された画像の両方の意味を含むものとする。

端末装置３００には、アプリケーションプログラムＰがインストールされ、以下に説明する機能がサポートされる。アプリケーションプログラムＰは、衣類処理装置１００を管理するためのアプリケーションプログラムである。アプリケーションプログラムＰは、例えば、衣類処理装置１００の遠隔操作や状態確認、または衣類処理装置１００に関連するサービスの利用に用いられる。以下では、アプリケーションプログラムＰが実行されることで起動されるアプリケーションソフトウェアを「家電管理アプリＡＰＰ」と称する。

なお、本実施形態および後述する各実施形態では、１名のユーザに対して衣類処理装置１００に対する所定の操作権限が設定されているものとする。例えば、複数のユーザからの操作を受け付けても衣類処理装置１００に係る動作に矛盾等が生じない操作については、複数のユーザからの操作を受け付けるようにすることができる。動作に矛盾等が生じない場合とは、例えば、衣類処理装置１００の状態確認の操作である。一方、複数のユーザから操作を受け付けると、内容が不適切となったり、あるいは、不必要な重複が発生してしまったりする操作については、１人のユーザのみに操作権限を付与することが望ましい。例えば、衣類処理装置１００の設定内容の設定、選択や解除、サービスや消耗品のオーダーなどに関する操作である。そこで、衣類処理システム１では、例えば家電管理アプリＡＰＰで最初に衣類処理装置１００を登録したユーザに操作権限を設定し、他のユーザに対して限定的な操作のみ認める。なお、以下では、１名のユーザが登録されている場合を例として説明し、権限に関する処理については説明を省略する。

次に、衣類処理装置１００について説明する。本実施形態において、衣類処理装置１００は、いわゆるドラム式の洗濯機である。ただし、衣類処理装置１００は、いわゆる縦型式の洗濯機でもよい。また、衣類処理装置１００は、衣類の乾燥機能を有してもよく、衣類の乾燥機能を有さなくてもよい。ここでは、衣類処理装置１００としてドラム式の洗濯乾燥機の例を取り上げて説明する。

図２は、ドラム式の洗濯機である衣類処理装置１００を示す断面図である。衣類処理装置１００は、例えば、筐体（外箱）１１１、扉１１２、洗濯機構１２０、乾燥機構１３０、本体操作部１４１、通信モジュール１４２、および制御装置１４３を含む。洗濯機構１２０は、例えば、水槽１２１、ベローズ１２２、ドラム（洗濯槽あるいは洗浄槽）１２３、モータ１２４、ヒータ１２５、給水装置１２６、および洗濯処理剤の自動投入装置１２７を含む。乾燥機構１３０は、例えば、循環風路１３１、ヒートポンプ１３２、および送風機１３３を含む。

筐体１１１は、矩形状の箱型に形成されている。筐体１１１の前面は、前下がりの傾斜状である。筐体１１１の前面には、洗濯物が出し入れされる洗濯物出入口が設けられている。洗濯物出入口は、扉１１２により開閉可能に閉じられる。

水槽１２１は、筐体１１１内に設けられ、不図示のサスペンションを介して弾性的に支持されている。水槽１２１は、前面が開口し、後面が閉塞された有底円筒状である。水槽１２１は、軸線方向を前後方向に沿わせ、やや前上がりの傾斜状に配置されている。水槽１２１の前面開口部は、蛇腹状のベローズ１２２を介して洗濯物出入口に接続されている。水槽１２１は、洗濯物を乾燥させる乾燥運転時には乾燥室として機能する。

ドラム１２３は、水槽１２１内に回転可能に設けられている。ドラム１２３は、水槽１２１と同様に、前面が開口し、後面が閉塞された有底円筒状である。ドラム１２３は、軸線方向を前後方向に沿わせ、やや前上がりの傾斜状に配置されている。洗濯物は、筐体１１１の洗濯物出入口、水槽１２１の開口部、およびドラム１２３の開口部を通じてドラム１２３内に出し入れ可能である。ドラム１２３の周壁部には、不図示のバッフルが設けられている。ドラム１２３の周壁部および後壁部には、多数の孔１２３ａが開口している。これら孔１２３ａは、洗濯運転時には水が通る通水孔として機能し、乾燥運転時には乾燥風が通る通風孔として機能する。

モータ１２４は、水槽１２１の後方に設けられている。モータ１２４は、回転軸を介してドラム１２３に接続されている。モータ１２４は、回転軸を介してドラム１２３を回転駆動する。ヒータ１２５は、水槽１２１に設けられた加熱装置である。ヒータ１２５は、水槽１２１内に給水された洗濯水を加熱する。これにより、衣類処理装置１００は、温水により洗濯物を洗うことができる。

給水装置１２６は、水槽１２１の上方に設けられている。給水装置１２６は、後述する制御装置１４３による制御指示に基づき、水槽１２１内に給水を行う。洗濯処理剤の自動投入装置１２７は、水槽１２１の上方に設けられている。「洗濯処理剤」とは、洗濯に用いられる溶剤を広く意味し、洗剤、柔軟剤、または漂白剤などである。自動投入装置１２７は、第１タンク１２７ａと、第２タンク１２７ｂと、投入ポンプ１２７ｃと、自動洗浄装置１２７ｄとを有する。第１タンク１２７ａは第１洗濯処理剤（例えば洗剤）を収容する。第２タンク１２７ｂは第２洗濯処理剤（例えば柔軟剤）を収容する。投入ポンプ１２７ｃは、制御装置１４３による制御に基づき、複数のタンク１２７ａおよび１２７ｂに収容された洗濯処理剤を個別にドラム１２３へ自動投入する。自動洗浄装置１２７ｄは、制御装置１４３による制御に基づき、投入ポンプ１２７ｃの自動洗浄を行う。自動洗浄装置１２７ｄは、例えば、投入ポンプ１２７ｃの内部に水を流すことで洗濯処理剤の投入経路を洗浄する。自動洗浄装置１２７ｄは、投入ポンプ１２７ｃを含む第１タンク１２７ａからの投入経路と、投入ポンプ１２７ｃを含む第２タンク１２７ｂからの投入経路を個別に洗浄することができる。

自動投入装置１２７は、制御装置１４３による制御指示に基づき、ドラム１２３内に洗濯処理剤を自動投入する。洗濯処理剤を自動投入する量およびタイミングは、運転コースに応じて予め設定されている。

なお、自動投入装置１２７は、例えば、３以上のタンクを有し、例えば、洗濯槽クリーナーを自動投入する機能などを有していてもよい。

循環風路１３１は、水槽１２１とヒートポンプ１３２とを接続し、水槽１２１とヒートポンプ１３２との間で乾燥風を循環させる。ヒートポンプ１３２は、循環風路１３１に設けられた加熱装置である。ヒートポンプ１３２は、循環風路を通る乾燥風を加熱する。詳しく述べると、ヒートポンプ１３２は、圧縮機、凝縮器、絞り装置、および蒸発器を有し、冷凍サイクルを構成する。凝縮器は、循環風路を通る風を加熱する。蒸発器は循環風路を通る風を除湿する。なお、衣類処理装置１００は、ヒートポンプ１３２に代えて、乾燥風を加熱するヒータを有してもよい。送風機１３３は、循環風路１３１に設けられて、循環風路１３１を通じて水槽１２１とヒートポンプ１３２との間で乾燥風を循環させる。

本体操作部１４１は、筐体１１１の前面または上面に設けられている。本体操作部１４１は、例えば、各種のボタンまたはスイッチと、表示パネル、音声入出力装置等を含み、衣類処理装置１００に対するユーザUの操作（ユーザUの入力）を受け付けるとともに、衣類処理装置１００からユーザUに対して情報を表示する。通信モジュール１４２は、高周波回路を含み、有線または無線により無線ルータＷＲを介してネットワークＮＷと接続される。

制御装置１４３は、衣類処理装置１００の全体を統括的に制御する。例えば、制御装置１４３は、本体操作部１４１または端末装置３００に対するユーザＵの操作（例えば運転コースの設定）を受け付ける。制御装置１４３は、ユーザUにより設定された運転コースの内容に基づき、洗濯機構１２０および乾燥機構１３０を制御することで、洗濯の各行程（洗い、すすぎ、脱水、および乾燥）を実行する。制御装置１４３は、例えば、回路基板に実装されたＣＰＵ（Central Processing Unit）のような１つ以上のハードウェアプロセッサがプログラム（ソフトウェア）を実行することで実現される。ただし、制御装置１４３の機能の一部または全部は、回路基板に設けられた集積回路部品により実現されてもよい。

なお、衣類処理装置１００は、扉開閉センサ、温度センサ、電流センサ、電圧センサ、汚れセンサ等の図示していない複数のセンサを備える。例えば汚れセンサは、洗濯水の濁りを光の透過度で検知する。複数のセンサの出力信号は制御装置１４３へ入力される。

次に、図３を参照して、衣類処理装置１００の機能構成について説明する。
図３は、衣類処理装置１００の機能構成を示すブロック図である。衣類処理装置１００は、アクチュエータ部１１、センサ部１２、操作部１３、制御部１４、通信部１５および記憶部１８を有する。

アクチュエータ部１１は、衣類処理装置１００の主機能を動作させる駆動部である。アクチュエータ部１１は、例えば、モータ１２４、ヒータ１２５、給水装置１２６、自動投入装置１２７（投入ポンプ１２７ｃおよび自動洗浄装置１２７ｄ）、ヒートポンプ１３２、および送風機１３３を含む。

センサ部１２は、上述した扉開閉センサ、温度センサ、電流センサ、電圧センサ、汚れセンサ等の図示していない複数のセンサを備える。

操作部１３は、本体操作部１４１を含む。操作部１３は、衣類処理装置１００に関するユーザＵの操作を受け付ける。操作部１３は、例えば、衣類処理装置１００の設定内容を指定するまたは変更するユーザＵの操作を受け付ける。衣類処理装置１００の設定内容は、各種制御に関する制御量や、目標値、閾値、タイマ設定、動作モードなどのうち１つ以上を含む。衣類処理装置１００の設定内容を示す情報は、設定情報１８１として、記憶部１８０に記憶される。

制御部１４は、制御装置１４３を含む。制御部１４は、衣類処理装置１００に搭載されたＣＰＵ（Central Processing Unit）のような１つ以上のハードウェアプロセッサがプログラムを実行することにより実現される。ただし、制御部１４の一部または全部は、ＡＳＩＣ（Application Specific Integrated Circuit）、ＰＬＤ（Programmable Logic Device）、またはＦＰＧＡ（Field Programmable Gate Array）などのハードウェアによって実現されてもよいし、ソフトウェアとハードウェアとの協働によって実現されてもよい。

制御部１４は、衣類処理装置１００の全体を統括的に制御する。例えば、制御部１４は、センサ部１２の検出結果と設定情報１８１とに基づき、アクチュエータ部１１を制御することで衣類処理装置１００を動作させる。また、制御部１４は、メンテナンスが必要な事象の発生や異常の発生をサーバ２００に通知する。また、制御部１４は、サーバ２００からの要求に応じた各種制御を行う。また、制御部１４は、サーバ２００に対する要求に対する応答の送信や、動作状態を示す情報（以下、動作情報ともいう）の定期送信などを実行する。動作情報は、例えば、衣類処理装置１００の運転状態、各種機能の実施状況、各種機能の設定状態、各種センサの検出結果やその履歴等を示す情報を含む。制御部１４は、通信部１５を介して、例えば所定時間毎あるいは所定の状態変化が生じた場合に動作情報をサーバ２００へ送信する。制御部１４は、また、所定回数分あるいは所定期間分の動作情報を、動作情報１８２として記憶部１８に記憶する。

また、制御部１４は、端末装置３００の表示画面３０１ａにおいて後述する操作部（ボタン６０１等）に対する操作が行われた後に、衣類処理装置１００の扉１１２が閉められたことがセンサ部１２により検出された場合に、または、例えばさらに衣類処理装置１００に設けられた本体操作部１４１に対する所定の操作（例えばスタートボタンの押下）が行われたことが操作部１３により検出された場合に、後述する槽クリーンコース等の所定の動作を開始する。

通信部１５は、通信モジュール１４２を含む。通信部１５は、無線ルータＷＲおよびモデムＭを介してネットワークＮＷと接続され、ネットワークＮＷを介して、サーバ２００または端末装置３００と通信する。

記憶部１８０は、各種情報を記憶する機能部である。記憶部１８０は、ＲＡＭ（Random Access Memory）、ＲＯＭ（Read Only Memory）、ＥＥＰＲＯＭ（Electrically Erasable Programmable ROM）、またはＳＳＤ（Solid State Drove）などの組み合わせにより実現される。記憶部１８０は、設定情報１８１と動作情報１８２を記憶する。

設定情報１８１は、複数種類の運転コースの内容を示す情報、ユーザＵによる設定情報、サーバ２００からダウンロードした運転コースの内容等を示す情報を含む。本実施形態において、衣類処理装置１００は、洗い、すすぎ、脱水、および乾燥の４つの基本行程で運転される。また、衣類処理装置１００は、以下の行程や運転コース等も実行することができる。すなわち、衣類処理装置１００は、洗剤投入行程、柔軟剤投入行程、洗濯槽クリーンコース、洗濯－乾燥槽クリーンコース、洗濯槽の自動掃除、カビプロテクト運転、ためすすぎ、シャワーすすぎ、自動投入経路お手入れ、静音モード運転などを実行することができる。なお、すすぎの基本行程は、例えば、すすぎ（１回目）、給水、柔軟剤投入、すすぎ（２回目）、および排水の各行程から構成される。運転コースの内容を示す情報は、各工程や機能の実行順序、各工程や機能におけるアクチュエータ部１１の制御内容などを示す情報を含む。

洗剤投入行程は、自動投入装置１２７によって例えば第１タンク１２７ａから洗剤を投入する行程である。柔軟剤投入行程は、自動投入装置１２７によって例えば第２タンク１２７ｂから柔軟剤を投入する行程である。洗濯槽クリーンコースは、ドラム１２３に洗濯物をいれずに例えば洗濯槽クリーナーを投入して、洗い、すすぎおよび脱水の各行程を実行する運転である。洗濯－乾燥槽クリーンコースは、ドラム１２３に洗濯物をいれずに例えば洗濯槽クリーナーを投入して、洗い、すすぎ、脱水および乾燥の各行程を実行する運転である。なお、洗濯槽クリーンコースと、洗濯－乾燥槽クリーンコースは、洗浄槽の洗浄を目的とする洗浄運転コースであり、両者を総称する場合、槽クリーンコースともいう。

洗濯槽の自動掃除は、脱水時に給水することでドラム１２３に付着する洗剤カスや皮脂汚れなどを自動的に洗い流す運転である。カビプロテクト運転は、洗濯運転の終了後にドラム１２３を乾燥させる運転である。ためすすぎは、すすぎ行程において、水槽１２１内に水を貯めた状態でドラム１２３が回転される。シャワーすすぎは、給水および排水を同時に行いながら（すなわち、水をかけ流しながら）ドラム１２３が回転される。自動投入経路お手入れは、自動洗浄装置１２７ｄによって、投入ポンプ１２７ｃを含む第１タンク１２７ａからの投入経路または投入ポンプ１２７ｃを含む第２タンク１２７ｂからの投入経路を洗浄する動作である。静音モード運転は、モータ１２４の回転速度を通常より小さく設定する運転である。

次に、図４を参照して、サーバ２００の機能構成について説明する。
図４は、サーバ２００の機能構成を示すブロック図である。サーバ２００は、例えば、情報取得部２１、状態検出部２２、保守要否判定部２３、処理部２４、および記憶部２８を有する。記憶部２８は、動作情報２８１、提供情報２８２および運転コース情報２８３を記憶する。

情報取得部２１、状態検出部２２、保守要否判定部２３、および処理部２４は、サーバ２００に搭載されたＣＰＵのような１つ以上のハードウェアプロセッサがプログラムを実行することにより実現される。ただし、これら機能部の一部または全部は、ＡＳＩＣ、ＰＬＤ、またはＦＰＧＡなどのハードウェアによって実現されてもよいし、ソフトウェアとハードウェアとの協働によって実現されてもよい。なお、これら機能部は、複数のサーバ装置に分かれて設けられてもよい。また、これら機能部のうち１つ以上は、サーバ２００に代えて、端末装置３００または衣類処理装置１００に設けられてもよい。例えば、状態検出部２２は、衣類処理装置１００にあってもよく、端末装置３００にあってもよい。

情報取得部２１は、衣類処理装置１００から動作情報１８２を定期的に取得し、記憶部２８に動作情報２８１として蓄積する。動作情報２８１は、例えば、数年間など、一定期間分の動作情報１８２を含む。

状態検出部２２は、動作情報２８１に基づき、衣類処理装置１００が所定の状態であることを検出する。所定の状態は、例えば、予め決められている事象や異常が発生した状態であることを含む。例えば、所定の状態は、例えば自動投入装置１２７が所定の条件を満たすことを含む。なお、自動投入装置１２７が所定の条件を満たすということは、例えば自動洗浄装置１２７ｄが所定期間使われていないということである。あるいは、所定の状態は、例えばドラム１２３の洗浄が望まれる所定の条件が満たされる状態を含む。例えば、ドラム１２３の洗浄が望まれる所定の条件が満たされるとは、例えば、所定回数以上あるいは所定期間以上、槽クリーンコースで運転されていないということに対応する。

なお、所定の状態の内容は、例えば提供情報２８２に定義することができる。提供情報２８２は、所定の状態であることが検出された場合に、端末装置３００の表示画面３０１ａに衣類処理装置１００が所定の状態であることを示す案内の内容を示す情報を含む。また、提供情報２８２は、所定の状態であることが検出された場合に、ユーザＵに実行を求める動作の内容を示す情報を含む。所定の状態であることが検出された場合にユーザＵに実行を求める動作は、例えば、発生した事象や異常に対する対応であり、例えば、自動洗浄装置１２７ｄの使用であったり、槽クリーンコースによる運転であったりする。なお、本実施形態において、実行を求めるということは、実行を提案するということ、あるいは、実行を勧めるということを含む。また、提供情報２８２は、端末装置３００の表示画面３０１ａに、所定の状態に対応する動作を実行するための操作部を表示させるための情報を含む。ここで、操作部は、例えば表示画面３０１ａ上のボタンなどの画像情報であり、詳しくは後述する。

保守要否判定部２３は、動作情報２８１に基づき、衣類処理装置１００の使用回数または前回の保守からの経過期間に基づき、所定の条件が満たされるか否かを判定する。保守要否判定部２３は、例えば、特定のメンテナンス動作の実行状況、経過日数および、運転回数に基づいて、メンテナンスが必要かどうか判定する。

処理部２４は、状態検出部２２により衣類処理装置１００が所定の状態であることが検出された場合に、端末装置３００の表示画面３０１ａに表示する案内と動作を示す情報を端末装置３００へ送信する。また、処理部２４は、端末装置３００からの応答に応じて、所定の動作を実行したり、衣類処理装置１００に対して所定の指示（要求）を送信したりする。また、処理部２４は、保守要否判定部２３が所定の条件を満たすと判定した場合に、メンテナンスに関して予め決められた処理を実行する。処理部２４は、例えば、自動投入装置１２７が所定の条件を満たすこという所定の条件が成立した場合、自動投入装置１２７に関する掃除を求める案内示す情報を端末装置３００へ送信する。また、処理部２４は、例えば、端末装置３００からの応答に応じて衣類処理装置１００に対して自動投入装置１２７の掃除の実行を指示する。

また、運転コース情報２８３は、例えば、衣類処理装置１００の設定情報１８１に含まれていない新たな運転コースの内容を示す情報と、その運転コースをユーザＵに対して提案する際の条件を示す情報を含む。運転コース情報２８３は、例えばユーザＵの指示に基づいてサーバ２００から衣類処理装置１００へダウンロードされる。

次に、端末装置３００の機能構成について説明する。
図５は、端末装置３００の機能構成を示すブロック図である。端末装置３００は、例えば、通信部３１、表示制御部３２、操作受付部３３、および記憶部３８を有する。なお、
表示制御部３２は、例えばサーバ２００にあってもよい。

通信部３１、表示制御部３２、および操作受付部３３は、端末装置３００に搭載されたＣＰＵのような１つ以上のハードウェアプロセッサがアプリケーションプログラムＰを実行することにより実現される。言い換えると、通信部３１、表示制御部３２、および操作受付部３３は、家電管理アプリＡＰＰに含まれるソフトウェア機能部である。

通信部３１は、衣類処理装置１００およびサーバ２００から送信された所定の情報を受信し、衣類処理装置１００およびサーバ２００へ所定の情報を送信する。

表示制御部３２は、端末装置３００の表示装置３０１を制御することで、表示装置３０１の表示画面３０１ａに表示される内容を制御する。表示制御部３２は、サーバ２００の状態検出部２２により衣類処理装置１００が所定の状態であることが検出された場合に、表示画面３０１ａ（例えば図９の表示画面４２０）に、衣類処理装置１００が所定の状態であることを示す案内（例えば図９のテキスト４２１および４２２）と、所定の状態に対応する動作を実行するための操作部（例えば図９のボタン６０１および６０２）とを表示させる。図９に示す例の場合、所定の状態は、例えば、所定期間以上、槽洗浄が行われていない状態である。また、所定の動作は、槽洗浄を行うこと、あるいは、定期的に槽洗浄を行うことある。なお、本実施形態において、「動作を実行するための操作部」とは、「動作を直接実行する操作部」に限定されず、「動作を実行する操作画面（表示画面）に移行するための操作部」も該当し得る。

操作受付部３３は、家電管理アプリＡＰＰに関連して入力装置３０２に対して行われるユーザＵの操作を受け付ける。例えば、操作受付部３３は、表示画面３０１ａに表示された操作部に対するユーザＵの操作を受け付ける。操作受付部３３は、ユーザＵによって操作された操作部に対応する信号を、通信部３１を介してサーバ２００に送信する。これにより、ユーザＵによって操作された操作部に対応する処理がサーバ２００に伝達される。

記憶部３８は、ＲＡＭ、ＲＯＭ、ＥＥＰＲＯＭ、またはＳＳＤなどの組み合わせにより実現される。記憶部３８は、アプリケーションプログラムＰを記憶する。

次に、図６～図９を参照して、衣類処理システム１の処理の概要について説明する。図６は、衣類処理システム１の処理概要を示すシーケンス図である。図７～図９は、第１の実施形態の表示画面３０１ａの一例（表示画面４００、４１０および４２０）を示す図である。

図６に示すように、衣類処理システム１では、まず、衣類処理装置１００が、衣類処理装置１００の動作情報１８２を定期送信（Ｓ１１）するとともに、サーバ２００が、衣類処理装置１００の動作情報を蓄積（Ｓ２１）する。次に、サーバ２００において状態検出部２２が、所定の状態を検出すると（Ｓ２２：ＹＥＳ）、処理部２４が所定の状態であることと、対応する動作についての情報を端末装置３００へ通知する（Ｓ２３）。

端末装置３００は、サーバ２００から通知（Ｓ２３）を受信すると、所定の状態であることを示す案内と、対応する動作を実行するための操作部を表示する（Ｓ３１）。次に、端末装置３００は、操作部に対する操作内容をサーバ２００に対して応答する（Ｓ３２）。次に、サーバ２００が、端末装置３００からの応答に基づく動作を実行する（Ｓ２４）。

図７～図９は、端末装置３００の表示画面３０１ａの例を示す。なお、図７では表示画面３０１ａの例を表示画面４００として示す。図８では表示画面３０１ａの例を表示画面４１０として示す。図９では表示画面３０１ａの例を表示画面４２０として示す。なお、
図７および図８は、本実施形態および下記の第２～第７の各実施形態で共通の表示例を示す。また、図９は、第１実施形態における表示例を示す。図９に示す例では、衣類処理システム１では、衣類処理装置１００が、洗浄槽の洗浄を目的とする洗浄運転コースを実行可能である。また、所定の状態は、洗浄槽の洗浄が望まれる所定の条件が満たされる状態である。所定の状態は、例えば、槽クリーンコースを実施せずに、洗濯運転あるいは洗濯－乾燥運転を例えば６０回運転した場合である。また、動作は、所定の状態が洗浄槽の洗浄が望まれる所定の条件が満たされる状態である場合の、洗浄運転コースとして設定された洗浄運転である。

図７および図８は、例えばスマートフォン上のアプリケーションである家電管理アプリＡＰＰに通知が発生した態様を表している。図７は家電管理アプリＡＰＰを起動していない、またはバックグラウンドで起動している場合に通知が発生した場合を示す。一方、図８は、家電管理アプリＡＰＰを起動している状態で、通知が発生した場合の態様を表している。ユーザＵは各々のケースにおいて、通知領域４０１または通知領域４１１内の「ＯＫ」ボタン４１２をタップすると図９に示す表示画面４２０へ遷移する。この画面は通知の詳細情報が確認できる。図９に示す表示画面４２０は、家電管理アプリＡＰＰによるお知らせ通知画面である。表示画面４２０は、案内を示すテキスト４２１およびテキスト４２２と、操作部であるボタン６０１および６０２とを含む。テキスト４２１は、案内として、「通知内容：定期的な槽洗浄をおすすめします。」を示す。テキスト４２２は、案内として、「しばらくの間、槽洗浄コースが行われていません。本体内部に汚れが付着すると、臭いや排水しにくいなどの原因になることがあります。「洗濯槽クリーンコース」または「洗濯－乾燥槽クリーンコース」を運転してください。」を示す。ボタン６０１は、「洗濯槽クリーンコースを実行する」という設定動作を指示するための操作部である。ボタン６０２は、「洗濯－乾燥槽クリーンコースを実行する」という設定動作を指示するための操作部である。

図９に示す表示画面４２０は、お知らせ通知からダイレクトにそのメンテナンス、異常発生に対応する動作を実行することができることを表している。通知内容は槽洗浄を促すものとなっている。この通知内容の中には、槽洗浄を実行する槽クリーンコースをダイレクトに実行できるボタン６０１または６０２がトリガボタンとして備えられている。このボタン６０１または６０２を押すことで衣類処理装置１００は自動で槽クリーンコースを実行する。

上記トリガボタンであるボタン６０１または６０２により実行する槽クリーンコースは、ドラム１２３（洗濯槽）内に衣類が残っていないことを確認した上で実行してもよい。すなわち、運転終了後、ユーザＵに槽洗浄を促す通知を実行する。ユーザＵはその通知を確認し、トリガボタンであるボタン６０１または６０２を押す。衣類処理装置１００はトリガボタンであるボタン６０１または６０２の入力を検知するとすぐさま運転を実行するわけではなく衣類処理装置１００のユーザＵが扉１１２を開閉するのを待つ。ユーザＵは扉１１２を開いてドラム１２３（洗濯槽）の衣類を機外へ取り出す。その後、扉１１２を閉めると衣類処理装置１００は、先ほど入力した槽クリーンコースの実行を開始する。

以上のように本実施形態では、衣類処理システム１が、例えば、衣類処理装置１００に係るメンテナンスが必要なとき、または異常発生の通知を、端末装置３００にサーバ２００を通じて通知する機能を備える。また、端末装置３００では、通知から例えばダイレクトにそのメンテナンス、異常発生に対応する動作実行を指示することができる。この構成によれば、メンテナンス、異常発生に対応する動作を例えばダイレクトにお知らせ通知から遷移できるようにすることで、ユーザＵがその動作をするための設定を一からする必要がなく、使い勝手向上に繋がる。例えば、メンテナンスのため、槽洗浄をすることをおすすめされたとする。本実施形態によらない場合、ユーザＵはこのとき例えば、洗濯機の電源を入れ直し、槽洗浄コースの運転画面を開き、スタートさせる必要がある。また、槽洗浄コースの運転方法を知らなければ、わざわざ確かめながら設定する必要もある。また、運転の実行自体も失念する場合がある。これに対し、図９に示すように、本実施形態では、お知らせ通知の中身からダイレクトに槽洗浄コースの運転が設定できるので、上記のような問題は発生しない。

また、衣類処理装置１００の動作情報をサーバ２００側で蓄積し、その蓄積した情報に基づいて所定の状態か否かが判定される。したがって、容易に長期にわたる情報を蓄積することができ、長期間での傾向をみて、条件の成否を判定することができる。

また、例えば、汚れセンサによる検出結果に基づいて、所定の状態を判定したり、対応する動作の内容を変更したりしてもよい。

以上のように、本実施形態では、衣類処理装置１００に係るメンテナンスが必要なときの通知、または異常発生の通知を端末装置３００にお知らせする通知機能を備える。また、本実施形態では、お知らせ通知からダイレクトにそのメンテナンス、異常発生等に対応する動作実行することができることができる。そのため、ユーザＵが該当の対応を失念することなく実行することができ、使い勝手を向上する。よって、本実施形態によれば、利便性の向上を図ることができる。

（第２実施形態）
次に、図１０を参照して、第２実施形態について説明する。図１０は、第２実施形態の表示画面の一例を示す図である。なお、図１～図８を参照して説明した構成および動作は、第１実施形態と第２実施形態で同一である。図１０に示す表示画面４３０（表示画面３０１ａの一例）は、図９に示す表示画面４２０に対して、さらに、案内を示すテキスト４２３と、操作部であるボタン６０３とを含む。テキスト４２３は、案内として、「自動お掃除設定をすると、脱水時に給水することで、ドラムに付着する洗剤カスや皮脂よごれなどを自動的に洗い流し、ドラムをお手入れします。」を示す。操作部であるボタン６０３は、「自動お掃除を設定する」という設定動作を指示する。本実施形態において、表示制御部３２は、操作部として、所定の状態に対応する第１動作を実行するための第１操作部（ボタン６０１および６０２）を表示させた場合であって、所定期間に亘り所定の状態が解消されない場合、所定の状態に対応する第２動作を実行するための第２操作部（ボタン６０３）を表示させる。本実施形態では、衣類処理システム１は、例えば、槽クリーンコースを定期的に実行しないユーザＵであると判断した場合に自動お掃除通知を表示させる。ここで、第１動作は、槽クリーンコースの実行であり、第２動作は、自動お掃除の設定である。自動お掃除は、衣類処理装置１００が有する機能であって、洗濯運転のなかにドラム１２３の保守を行う機能である。洗濯運転のなかにドラム１２３の保守を行う機能とは、例えば、脱水時に給水することで、ドラム１２３に付着する洗剤カスや皮脂よごれなどを自動的に洗い流すことである。

（第３実施形態）
次に、図１１を参照して、第３実施形態について説明する。図１１は、第３実施形態の表示画面の一例を示す図である。なお、図１～図８を参照して説明した構成および動作は、第１実施形態と第３実施形態で同一である。図１１に示す表示画面４４０（表示画面３０１ａの一例）は、案内を示すテキスト４４１および４４２と、操作部であるボタン６０４とを含む。テキスト４４１は、案内として、「通知内容：カビプロテクトをおすすめします。」を示す。テキスト４４２は、案内として、「カビプロテクトを設定する「カビプロテクト」設定しておくと、洗濯運転の終了後にドラムを乾燥させて黒カビの発生をおさえます。」を示す。操作部であるボタン６０４は、「カビプロテクトを設定する」という設定動作を指示する。本実施形態において、状態検出部２２が検出する所定の状態は、洗濯運転と比べて乾燥運転の回数が閾値を超えて少ないことである。また、洗濯運転と比べて乾燥運転の回数が閾値を超えて少ないことに対応する動作は、洗濯運転の終了時に洗濯槽の乾燥運転を追加で行うことである。本実施形態によれば、例えば、洗濯運転のみが中心で、洗濯－乾燥運転あるいは乾燥運転をめったに行わないユーザＵに対して、カビプロテクトの実行（洗濯運転の終了後にドラム１２３を所定時間に亘り乾燥）をすすめる通知と、それに対する操作部を提供することができる。

（第４実施形態）
次に、図１２を参照して、第４実施形態について説明する。図１２は、第４実施形態の表示画面の一例を示す図である。なお、図１～図８を参照して説明した構成および動作は、第１実施形態と第４実施形態で同一である。図１２に示す表示画面４５０（表示画面３０１ａの一例）は、案内を示すテキスト４５１および４５２と、操作部であるボタン６０５とを含む。テキスト４５１は、案内として、「通知内容：ためすすぎ設定をおすすめします。」を示す。テキスト４５２は、案内として、「すすぎ具合にご不満ですか？「ためすすぎ」設定をすると、すすぎがシャワーすすぎから洗濯槽に水を溜めてすすぐ「ためすすぎ」に変わります。ためすすぎ設定する水を多く使用することになりますが、衣類をしっかりすすぎます。」を示す。操作部であるボタン６０５は、「ためすすぎ設定する」という設定動作を指示する。本実施形態において、状態検出部２２が検出する所定の状態は、洗濯運転の内容について手動変更が検出されることである。また、所定の状態が、洗濯運転の内容について手動変更が検出されることである場合の動作は、洗濯運転の基本設定の変更である。状態検出部２２が、例えば、手動でデフォルトのすすぎ回数を増やしているか、または、シャワーすすぎ（注水すすぎともいう）設定で運転しているユーザＵと判断したとき、ためすすぎ設定通知を実施することができる。「ためすすぎ設定する」という設定動作は、例えば、基本運転における２回目のすすぎ（デフォルトではシャワーすすぎ）を「ためすすぎ」に変更する動作である。

（第５実施形態）
次に、図１３を参照して、第５実施形態について説明する。図１３は、第５実施形態の表示画面の一例を示す図である。なお、図１～図８を参照して説明した構成および動作は、第１実施形態と第５実施形態で同一である。図１３に示す表示画面４６０（表示画面３０１ａの一例）は、案内を示すテキスト４６１および４６２と、操作部であるボタン６０６および６０７とを含む。テキスト４６１は、案内として、「通知内容：自動投入経路のお手入れをしませんか。」を示す。テキスト４６２は、案内として、「洗剤や柔軟剤の自動投入経路をお手入れします。次の場合を目安に、お手入れをしてください。・２～３ヶ月に１回、・自動投入を１ヶ月以上使わなかったとき」を示す。操作部であるボタン６０６は、「液体洗剤 投入経路側をお手入れ」という設定動作を指示する。操作部であるボタン６０７は、「柔軟剤 投入経路側をお手入れ」という設定動作を指示する。本実施形態において、衣類処理装置１００は、衣類処理剤の自動投入装置１２７を有し、所定の状態は、自動投入装置１２７が所定の条件を満たすことである。また、所定の状態が、自動投入装置が所定の条件を満たすことである場合の動作は、自動洗浄装置１２７ｄを用いた自動投入装置１２７に関する掃除である。

本実施形態において、対応する動作とは、自動洗剤・柔軟剤投入装置の投入経路を掃除する動作である。自動洗剤・柔軟剤投入装置は使用に伴い、自動投入タンク内の液体洗剤や柔軟剤がゼリー状になり、投入に支障が出る場合がある。そのため、２～３ヶ月に１回投入経路のお手入れをすることが推奨されている。

また、１ヶ月以上自動投入を行わなかった場合や、使用する洗剤や柔軟剤の種類を変えるとき、タンク内の残量少サインが出てから１週間以上自動投入タンクに洗剤、または柔軟剤を補充しなかった場合なども投入経路のお手入れをすることが望まれる。

そのため、それらの条件に合致したとき、図１３のようなお手入れ推奨通知が実行される。そして、お手入れボタンを押下することによって自動投入経路お手入れを実行する条件をセットする。

（第６実施形態）
次に、図１４を参照して、第６実施形態について説明する。図１４は、第６実施形態の表示画面の一例を示す図である。なお、図１～図８を参照して説明した構成および動作は、第１実施形態と第６実施形態で同一である。図１４に示す表示画面４７０（表示画面３０１ａの一例）は、案内を示すテキスト４７１および４７２と、操作部であるボタン６０８とを含む。テキスト４７１は、案内として、「通知内容：静音モード設定をおすすめします。」を示す。テキスト４７２は、案内として、「深夜の運転動作音に不満はありませんか？「静音モード」設定をすると、脱水中の運転音を小さくすることができます。」を示す。操作部であるボタン６０８は、「静音モード設定する」という設定動作を指示する。本実施形態において、状態検出部２２が検出する所定の状態は、特定の時間帯に洗濯運転が検出されることである。また、所定の状態が、特定の時間帯（例えば２２時～６時）に洗濯運転が検出されることである場合の動作は、洗濯運転の運転モードの変更である。本実施形態において、状態検出部２２は、例えば、夜中に洗濯を実行するユーザＵであると判断した場合、静音モード通知を実行する。

（第７実施形態）
次に、図１５を参照して、第７実施形態について説明する。図１５は、第７実施形態の表示画面の一例を示す図である。なお、図１～図８を参照して説明した構成および動作は、第１実施形態と第７実施形態で同一である。図１５に示す表示画面４８０（表示画面３０１ａの一例）は、案内を示すテキスト４８１および４８２と、操作部であるボタン６０９とを含む。テキスト４８１は、案内として、「通知内容：羽毛ふとんの洗濯はいかがですか。」を示す。テキスト４８２は、案内として、「春が近づき暖かくなってきましたね。羽毛ふとんの洗濯はいかがでしょうか。アプリコース「羽毛ふとん」をダウンロードすると、羽毛ふとんに合った洗濯が行えます。」を示す。操作部であるボタン６０９は、「羽毛ふとんコースをダウンロードする」という設定動作を指示する。本実施形態において、所定の状態は、ダウンロード可能な特定の運転コースの利用が望まれる所定の条件が満たされる状態である。また、所定の状態が、ダウンロード可能な特定の運転コースの利用が望まれる所定の条件が満たされる状態である場合の動作は、特定の運転コースの運転内容を示す情報のダウンロードである。本実施形態において状態検知部２２は、例えばアプリコースに対応した特定の衣類を洗濯検知した場合、季節の変わり目の場合、または、関連する動作を検知した場合に、該当するアプリのダウンロードを推奨する通知を実施することができる。

（第８実施形態）
次に、図１６を参照して、第８実施形態について説明する。図１６は、第８実施形態の表示画面の一例を示す図である。なお、図１～図８を参照して説明した構成および動作は、第１実施形態と第８実施形態で同一である。図１６に示す表示画面４００（表示画面３０１ａの一例）は、図７と同様に、家電管理アプリＡＰＰを起動していない、またはバックグラウンドで起動している場合に通知が発生したときの例である。この場合、表示画面４００は、通知の表示領域４９０を含む。また、表示領域４９０は、案内を示すテキスト４９１と、操作部であるボタン６１０および６１１とを含む。テキスト４９１は、案内として、「洗濯機 洗濯槽をお手入れする時期になりました。洗濯槽クリーナーの購入はこちら」を示す。操作部であるボタン６１０は、「洗剤を購入する」という動作を指示する。操作部であるボタン６１１は、「詳細情報」の別画面での表示という動作を指示する。ボタン６１０が押下された場合、例えば、予め登録してある電子商取引サイトの当該購入商品のページが表示されたり、電子商取引サイトが登録されていない場合、登録用の画面が表示されたりする。ボタン６１１が押下された場合、例えば、登録してある電子商取引サイトの情報が表示されたり、登録先の候補として設定されている複数の電子商取引サイトの情報が一覧表示されたりする。

本実施形態において、状態検出部２２が検出する所定の状態は、衣類処理装置１００の保守が望まれる所定の条件が満たされる状態である。また、所定の状態が、衣類処理装置１００の保守が望まれる所定の条件が満たされる状態である場合の動作は、保守に対応する消耗品の発注である。本実施形態によれば、衣類処理装置に係るメンテナンスが必要なとき、端末装置３００に該当するお知らせを通知することができる。また、お知らせ通知からダイレクトにそのメンテナンスに対応する消耗品を発注する、または発注可能な画面にアクセスすることができる。図１６のように、お知らせ通知からダイレクトリンクされることで、消耗品をスムーズに購入することができる。また、いつも利用しているネットショップがある場合、予めその情報を登録しておくことで、ダイレクトリンクされるネットショップがそれに置き換わるようにしてもよい。

（第９実施形態）
次に、図１７を参照して、第９実施形態について説明する。図１７は、第９実施形態の表示画面の一例を示す図である。なお、図１～図８を参照して説明した構成および動作は、第１実施形態と第９実施形態で同一である。図１７に示す表示画面４００（表示画面３０１ａの一例）は、図７と同様に、家電管理アプリＡＰＰを起動していない、またはバックグラウンドで起動している場合に通知が発生したときの例である。この場合、表示画面４００は、通知の表示領域５００を含む。また、表示領域５００は、図１６に示す案内を示すテキスト４９１と、操作部であるボタン６１０および６１１とを含む。さらに、表示領域５００は、案内を示すテキスト５０１と操作部であるボタン６１２とを含む。案内を示すテキスト５０１は、案内として、「洗濯槽洗浄サービスを依頼する」を示す。操作部であるボタン６１２は、「依頼はこちらから」という別画面での依頼先の表示という動作を指示する。本実施形態において、状態検出部２２が検出する所定の状態は、衣類処理装置１００の保守が望まれる所定の条件が満たされる状態である。また、所定の状態が、衣類処理装置１００の保守が望まれる所定の条件が満たされる状態である場合の動作は、保守に対応する外部業者へのサービスの依頼である。本実施形態によれば、衣類処理装置１００に係るメンテナンスが必要なとき、端末装置３００に該当するお知らせを通知することができる。また、お知らせ通知からダイレクトにそのメンテナンスに対応するサービスを依頼することができる。本実施形態によれば、図１７のように、メンテナンスのサービス依頼もダイレクトにお知らせ通知から行うことができる。これにより、ユーザＵ自ら、対応するメンテナンスサービスをどこに依頼するのか調査する必要もなくスムーズに対応することができる。

（第１０実施形態）
次に、図１８～図２０を参照して、第１０実施形態について説明する。図１８～図２０は、第１０実施形態における図４に示す保守要否判定部２３の動作例を示すフロー図である。なお、図１～図８を参照して説明した構成および動作は、第１実施形態と第１０実施形態で基本的に同一である。図１８～図２０に示す処理は、所定の周期で繰り返し実行される。図１８に示すフローは、保守要否判定部２３がメンテナンス動作の実行状況を判定するフローである。槽洗浄を実行したことを検知すると（ステップＳ１０１：ＹＥＳ）、蓄積された運転回数Ｘがリセットされ（ステップＳ１０２）、前回運転日がセットされる（ステップＳ１０３）。図１９に示すフローでは、保守要否判定部２３が運転回数のカウントをチェックする。洗濯または洗濯－乾燥運転が実行されたことを検知すると（ステップＳ２０１：ＹＥＳ）、運転回数Ｘを加算する（ステップＳ２０２）。この運転回数が所定回数を上回ったとき（ステップＳ２０３：ＹＥＳ）、槽洗浄お知らせ通知が行われる（ステップＳ２０４）。図２０に示すフローでは、保守要否判定部２３が経過日数のカウントをチェックする。前回運転日、すなわち前回槽洗浄を実行した日数から、本日の差分を算出し、経過日数を算出する。その経過日数が所定期間を上回ったとき（ステップＳ３０１）、槽洗浄お知らせ通知が行われる（ステップＳ３０２）。本実施形態では、保守要否判定部２３が、メンテナンス動作の実行状況、経過日数および、洗濯運転動作回数に基づいて判定を行い、お知らせ通知を実行する。

なお、第１～第１０の実施形態は、２以上の実施形態を適宜組み合わせることができる。また、組み合わせた場合には、例えば「所定の状態」は各実施形態の「所定の状態」を複数含むことができる。また「所定の状態」に対応する「動作」も各所定の状態に対応する各動作を複数含むことができる。

以上説明した少なくともひとつの実施形態によれば、衣類処理装置１００が「所定の状態」であることを検出する状態検出部２２と、「所定の状態」であることが検出された場合に、端末装置３００の表示画面３０１ａに、衣類処理装置１００が「所定の状態」であることを示す案内と、「所定の状態」に対応する動作を実行するための操作部とを表示させる表示制御部３２とを持つことにより、利便性の向上を図ることができる。

本発明のいくつかの実施形態を説明したが、これらの実施形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。これら実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。これら実施形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれると同様に、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれるものである。

１…衣類処理システム、１００…衣類処理装置、２００…サーバ、３００…端末装置、１４…制御部、２２…状態検出部、２３…保守要否判定部、３２…表示制御部。

Claims (13)

1. 衣類処理装置が所定の状態であることを検出する状態検出部と、
   前記状態検出部により前記衣類処理装置が前記所定の状態であることが検出された場合に、端末装置の表示画面に、前記衣類処理装置が所定の状態であることを示す案内と、前記所定の状態に対応する動作を実行するための操作部とを表示させる表示制御部と、
   を備えた衣類処理システム。
2. 前記衣類処理装置は、衣類処理剤の自動投入装置を有し、
   前記所定の状態は、前記自動投入装置が所定の条件を満たすことであり、
   前記動作は、前記自動投入装置に関する掃除である、
   請求項１に記載の衣類処理システム。
3. 前記衣類処理装置は、洗浄槽の洗浄を目的とする洗浄運転コースを実行可能であり、
   前記所定の状態は、前記洗浄槽の洗浄が望まれる所定の条件が満たされる状態であり、
   前記動作は、前記洗浄運転コースとして設定された洗浄運転である、
   請求項１に記載の衣類処理システム。
4. 前記衣類処理装置は、洗濯運転のなかに洗浄槽の保守を付加する機能を有し、
   前記所定の状態は、前記洗浄槽の保守が望まれる所定の条件が満たされる状態であり、
   前記動作は、前記機能により前記保守を付加することである、
   請求項１に記載の衣類処理システム。
5. 前記表示制御部は、前記操作部として前記所定の状態に対応する第１動作を実行するための第１操作部を表示させた場合であって、前記所定の状態が解消されない場合、前記所定の状態に対応する第２動作を実行するための第２操作部を表示させる、
   請求項１に記載の衣類処理システム。
6. 前記所定の状態は、洗濯運転よりも乾燥運転の回数が閾値を超えて少ないことであり、
   前記動作は、洗濯運転の終了時に洗濯槽の乾燥運転を追加で行うことである、
   請求項１に記載の衣類処理システム。
7. 前記所定の状態は、洗濯運転の内容についての手動変更が検出されることであり、
   前記動作は、洗濯運転の基本設定の変更である、
   請求項１に記載の衣類処理システム。
8. 前記所定の状態は、特定の時間帯に洗濯運転が検出されることであり、
   前記動作は、洗濯運転の運転モードの変更である、
   請求項１に記載の衣類処理システム。
9. 前記所定の状態は、前記衣類処理装置の保守が望まれる所定の条件が満たされる状態であり、
   前記動作は、前記保守に対応する消耗品の発注である、
   請求項１に記載の衣類処理システム。
10. 前記所定の状態は、前記衣類処理装置の保守が望まれる所定の条件が満たされる状態であり、
    前記動作は、前記保守に対応する外部業者へのサービスの依頼である、
    請求項１に記載の衣類処理システム。
11. 前記所定の状態は、ダウンロード可能な特定の運転コースの利用が望まれる所定の条件が満たされる状態であり、
    前記動作は、前記特定の運転コースの運転内容を示す情報のダウンロードである、
    請求項１に記載の衣類処理システム。
12. 前記衣類処理装置の使用回数または前回の保守からの経過期間に基づき、前記所定の条件が満たされるか否かを判定する保守要否判定部を備える、
    請求項１から請求項１１のうちいずれか１項に記載の衣類処理システム。
13. 前記操作部に対する操作が行われた後に、前記衣類処理装置の扉が閉められたこと、または前記衣類処理装置に設けられた本体操作部に対する所定の操作が行われたことが検出された場合に、前記動作を開始する制御部を備える、
    請求項１から請求項１２のうちいずれか１項に記載の衣類処理システム。

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