JP2023071252A - 印刷装置、及び制御方法 - Google Patents

Abstract

【課題】 クラウドプリント管理サーバからの管理者による指示に従う適切なソフトウェア更新を、該印刷装置で実現できるような仕組みが望まれていた。【解決手段】 印刷装置は、管理サーバから、該印刷装置に適用できるソフトウェアの情報を取得する第１取得手段と、前記プリントシステムに対するデバイス情報通知として、前記取得されたソフトウェアの情報を送信する通知手段と、前記プリントシステムに対して、イベント要求を実行する要求手段と、前記イベント要求に応じて受信した応答に、前記プリントシステムに対して入力された操作に応じたソフトウェアの更新イベントが含まれていた場合に、前記プリントシステムから更新に用いるソフトウェアの情報を取得し、該ソフトウェア情報に基づき、前記印刷装置のソフトウェアの更新処理を実行する更新手段と、を有することを特徴とする。【選択図】 図６

Description

本発明は、クラウドプリントサービスにおける印刷装置、制御方法、およびそのプログラムに関するものである。

これまでの印刷サービスでは、ユーザがＰＣ等のクライアント端末から印刷装置に直接印刷ジョブを送信することによって印刷を実現していた。一方、近年、インターネット上で提供されるクラウドサービスを利用したクラウドプリントサービスが提案されている。

ここで、従来から知られているクラウドプリントの処理シーケンスについて図１を用いて説明する。印刷装置１０１はクラウドプリント機能と、印刷装置１０１を操作するためのＷｅｂＵＩ機能をサポートしているものとする。クライアント端末１００はクラウドプリントクライアント機能と、前記ＷｅｂＵＩを操作するためのＷｅｂＵＩクライアントをサポートしているものとする。また、クラウドプリントサービス１０２はインターネット上のクラウドプリントサービスを表す。

ユーザはまずクライアント端末１００のＷｅｂＵＩクライアントを利用して、印刷装置１０１にＷｅｂＵＩ経由でクラウドプリントサービス登録要求１１１を送信する。印刷装置１０１は要求１１１を受信すると、クラウドプリントサービス１０２にクラウドプリントサービス登録要求１１２を送信する。クラウドプリントサービス１０２は要求１１２を受信すると、クラウドプリント登録用の登録ＵＲＬ１３０を含むクラウドプリントサービス登録要求応答１１３を印刷装置１０１に送信する。印刷装置１０１は応答１１３を受信すると、クライアント端末１００にＷｅｂＵＩ経由でクラウドプリントサービス登録ＵＲＬを含む登録ＵＲＬ表示画面情報１１４を送信する。

クライアント端末１００は画面情報１１４を受信すると、ＷｅｂＵＩクライアントに登録ＵＲＬを表示する。ユーザはクライアント端末１００のＷｅｂＵＩクライアントを操作し、表示された登録ＵＲＬにアクセスする。これによりクライアント端末１００はクラウドプリントサービス１０２にクラウドアカウント１３１を含むクラウドプリントサービス登録承認要求１１５を送信する。クラウドプリントサービス１０２は登録承認要求１１５を受信すると、クラウドプリントサービス登録承認応答１１６をクライアント端末１００に送信する。クラウドアカウント１３１はクラウドプリントサービス１０２を利用する権限を有するユーザを示すものであり、ユーザは事前にユーザアカウントをクラウドプリントサービス１０２に登録している。

印刷装置１０１はクラウドプリントサービス１０２にクラウドプリントサービス登録確認要求１１７を送信する。クラウドプリントサービス１０２は前記登録確認要求１１７を受信すると、印刷装置１０１にクラウドプリンタＩＤ１３２を含むクラウドプリントサービス登録確認応答１１８を送信する。この段階で印刷装置１０１はクラウドプリントサービス１０２に登録された状態となりクラウドプリントサービスを利用可能な状態となる。

クライアント端末１００はクラウドプリンタＩＤ１３２と印刷データ１３４とクラウドアカウント１３１を含む印刷要求１１９をクラウドプリントサービス１０２に送信する。印刷装置１０１はクラウドプリントサービス１０２に印刷ジョブ要求１２０を送信する。クラウドプリントサービス１０２は、印刷データ１３４とクラウドアカウント１３１を含む印刷ジョブ応答１２１を印刷装置１０１に送信する。印刷装置１０１は受信した印刷データを印刷する。

図１のシーケンスにおける印刷ジョブ要求１２０は、印刷装置１０１がクラウドプリントサービス１０２に自分宛の印刷ジョブが送信されたことを検知して送信する。前記検知の方法は、具体的には印刷装置１０１がクラウドプリントサービス１０２からイベント通知を受けることにより実現される。

図２はイベント通知の処理シーケンスを説明した図である。印刷装置１０１はクラウドプリントサービス１０２にクラウドプリンタＩＤ１３２とクラウドアカウント１３１を含むイベント取得要求２０１を送信する。クラウドプリントサービス１０２はイベント取得要求２０１を受信すると、その接続を維持する。そして、イベントが発生すると、イベント取得要求２０１のレスポンスとしてイベント種別２３０を含むイベント応答２０２を送信する。クラウドプリントサービス１０２はイベント応答２０２を送信した後もその接続を維持し続ける。クラウドプリントサービス１０２はイベントが発生すると随時、イベント応答を印刷装置１０１に送信する。

イベント種別には発生したイベント情報がセットされている。例として印刷装置１０１宛の印刷ジョブを受信したことを表すジョブ受信イベント、また、印刷装置１０１が受信済みのジョブをキャンセルするジョブキャンセルイベントがある。ここまでが従来から知られているクラウドプリントの説明である。

また、従来、クラウドプリントサービス対応印刷装置のソフトウェアをバージョンアップするシステムが提案されている。先行技術（特許文献１）では、印刷装置がクラウドプリントサービスに対応しているかを判断し、対応していない場合、あらかじめ設置されたソフトウェア配信サーバからファームウェアなどのソフトウェアをダウンロードしインストールを行うというものである。

特開２０１４－２３２５１２号公報

しかし、印刷装置のソフトウェアはセキュリティ脆弱性対応など、さまざまな観点でバージョンアップされ、運用中の印刷装置への適用が推奨されるケースがある。その点では、前述の特許文献１では、ソフトウェアの更新の判断が現在のソフトウェアがクラウドプリントサービスに対応しているか否かのみであり、その判断基準について改良の余地があった。

例えば、クラウドプリントサービスに対応している印刷装置のソフトウェアについて、クラウドプリント管理サーバからの管理者による指示に従う適切なソフトウェア更新を、該印刷装置で実現できるような仕組みが望まれていた。

ネットワークを介してプリントサービスを提供するプリントシステムと通信できる印刷装置であって、前記印刷装置のソフトウェアを管理する管理サーバから、該印刷装置に適用できるソフトウェアの情報を取得する第１取得手段と、前記プリントシステムに対するデバイス情報通知として、前記取得されたソフトウェアの情報を送信する通知手段と、前記プリントシステムに対して、イベント要求を実行する要求手段と、前記イベント要求に応じて受信した応答に、前記プリントシステムに対して入力された操作に応じたソフトウェアの更新イベントが含まれていた場合に、前記プリントシステムから更新に用いるソフトウェアの情報を取得する第２取得手段と、前記第２取得手段により取得されたソフトウェアの情報に基づき、前記印刷装置のソフトウェアの更新処理を実行する更新手段と、を有することを特徴とする。

本発明によれば、クラウドプリントサービスに対応している印刷装置のソフトウェアについて、クラウドプリント管理サーバから管理者が指示に従う適切なソフトウェア更新を、該印刷装置で実現できるような仕組みが提供できる。

従来のクラウドプリントの処理シーケンス図 従来のクラウドプリントのイベント通知の処理シーケンス図 印刷装置、及びサーバ装置のハードウェア構成例を示す図 印刷装置、クラウドプリントサーバのソフトウェア構成例を示す図 本実施形態におけるネットワーク構成図 本実施形態における印刷装置が起動してからソフトウェア更新するまでのシーケンス図 本実施形態における印刷装置が送信するソフトウェア情報 本実施形態における印刷装置が送信する最新ソフトウェア情報 本実施形態におけるクラウドプリントサービスの管理画面 本実施形態におけるクラウドプリントサービスの管理画面でソフトウェア更新を実行したときの画面 印刷装置が最新ソフトウェアの確認を行うときのフローチャート 印刷装置がイベント処理をするときのフローチャート 印刷装置がソフトウェア更新処理を実行するときのフローチャート クラウドプリントサービスで管理画面を表示するときのフローチャート クラウドプリントサービスが印刷装置に送信するＳＷ更新情報

以下、本発明を実施するための最良の形態について図面を用いて説明する。なお、以下の実施形態は特許請求の範囲に係る発明を限定するものでなく、また実施形態で説明されている特徴の組み合わせの全てが発明の解決手段に必須のものとは限らない。

まず、図３（ａ）は本発明に係る印刷装置１０１のハードウェア構成を示すブロック図である。ＣＰＵ３０２を含む制御部３０１は、印刷装置１０１全体の動作を制御する。ＣＰＵ３０２は、ＲＯＭ３０４に記憶された制御プログラムを読み出して通信制御などの各種制御を行う。ＲＡＭ３０３は、ＣＰＵ３０１の主メモリ、ワークエリア等の一時記憶領域として用いられる。ＨＤＤ３１４は、データや各種プログラム、或いは各種情報テーブルを記憶する。印刷装置１０１内で記憶され、メモリに読み出されＣＰＵ３０２で実行されるプログラムとしては、後述のシーケンスやフローチャートで示す処理を実現するためのプログラムが含まれる。

プリンタＩ／Ｆ３０６は、プリンタ３０７（プリンタエンジン）に画像信号を出力するインターフェースを担う。また、スキャナＩ／Ｆ３０８は、スキャナ３０９（スキャナエンジン）からの読取画像信号を入力するインターフェースを担う。ＣＰＵ３０２は、スキャナＩ／Ｆ３０８より入力された画像信号を処理し、記録画像信号としてプリンタＩ／Ｆ３０６へ出力する。操作パネルＩ／Ｆ３１０は、操作パネル３１１と制御部３０１とを接続する。操作パネル３１１には、タッチパネル機能を有する液晶表示部やキーボードなどが備えられている。ネットワークＩ／Ｆ３１２はクライアント端末１００やクラウドプリントサービス１０２などの外部端末に情報を送信したり、あるいはそれら外部装置から各種情報を受信したりする。制御部３０１内の各ブロックはシステムバス３０５にて接続されている。

図３（ｂ）は本発明に係るクラウドプリントサービス１０２が実行されるサーバ装置のハードウェア構成の例を示すブロック図である。クラウドプリントサービス１０２は、データセンタなどで構成される複数のサーバ装置が提供するハードウェアリソースの一部を利用して仮想サーバとして実現される形態でもよい。また、ソフトウェア管理サーバ（ＳＷ管理サーバ）５０１も図３（ｂ）で示すハードウェア構成を備えている。

ＣＰＵ３１０２を含む制御部３１０１は、クラウドプリントサービス１０２全体の動作を制御する。ＣＰＵ３１０２は、ＲＯＭ３１０４に記憶された制御プログラムを読み出して通信制御などの各種制御を行う。ＲＡＭ３１０１は、ＣＰＵ３０１の主メモリ、ワークエリア等の一時記憶領域として用いられる。ＨＤＤ３１１４は、データや各種プログラム、或いは各種情報テーブルを記憶する。クラウドプリントサービス１０２やＳＷ管理サーバ５０１としてのサーバ装置内で記憶され、メモリに読み出されＣＰＵ３１０２で実行されるプログラムとしては、後述のシーケンスで示す処理を実現するためのプログラムが含まれる。ネットワークＩ／Ｆ３１１２はクライアント端末１００や印刷装置１０１などの外部端末に情報を送信したり、あるいはそれら外部装置から各種情報を受信したりする。制御部３０１内の各ブロックはシステムバス３０５にて接続されている。

図４（ａ）は、印刷装置１０１のソフトウェア構成を説明するための図である。図４に示す各機能部は、印刷装置１０１が有しているＣＰＵ３０２が制御プログラムを実行することにより実現される。

操作制御部４００は操作パネル３１１を制御する。操作パネル３１１に操作メニューを表示してユーザからの指示入力を待ち受け、受け付けた指示内容を他の機能部に通知し、指示結果を操作パネル３１１に表示する。

クラウドサービス登録制御部４０１はクライアント端末１００から受信したクラウドプリントサービス登録要求１１１を解析し、クラウドプリントサービス１０２にクラウドプリントサービス登録要求１１２を送信する。これにより、クラウドプリントサービス登録処理を制御する。

クラウドプリント制御部４０２はクラウドプリントサービス１０２から受信した印刷データ１３４を画像処理部４０６に印刷指示と共に転送する処理を制御する。

イベント制御部４０８は印刷装置１０１とクラウドプリントサービス１０２の間のイベント送信、イベント受信処理を制御する。デバイス情報制御部４０９は印刷装置１０１のデバイス情報を管理し、クラウドプリントサービス１０２に通知する処理を制御する。

記憶部４０５は、他の機能部からの指示により、指定されたデータをＲＯＭ３０４やＨＤＤ３１４に記憶する、あるいは記憶しているデータを読み出す。記憶部４０５が管理するデータの例として、印刷装置のユーザ管理情報がある。

画像処理部４０６は、印刷ジョブを印刷用の画像データにレンダリングする処理を行う。印刷処理部４０７は、画像処理部４０６によってレンダリングされた画像データをプリンタＩ／Ｆ２０６を介してプリンタ２０７に画像信号として送信し印刷する処理を行う。

ユーザアカウント制御部４０３は記憶部４０５に記憶されたユーザアカウント情報を管理する。

ＳＷ更新処理部４０４は印刷装置１０１のファームウェア、アプリケーションなどのソフトウェアを更新する処理を制御する。

図４（ｂ）は、クラウドプリントサービス１０２が実行されるクラウドサーバのソフトウェア構成を説明するための図である。図４（ｂ）に示す各機能部は、クラウドサーバが有しているＣＰＵ３１０２が制御プログラムを実行することにより実現される。

ＷｅｂＵＩ制御部４１００はネットワークＩ／Ｆ３１１２経由でＷｅｂ通信を行い、ユーザのコンピュータ上で実行されるブラウザ等にＵＩを提供する処理を制御する。ＷｅｂＵＩコンテンツ生成部４１０６はＷｅｂＵＩ制御部４１００によって送信されるＷｅｂＵＩコンテンツを生成する処理を制御する。

クラウドサービス登録制御部４１０１は印刷装置１０１からのクラウドプリントサービス登録要求１１２を受信してクラウドプリントサービス１０２に印刷装置１０１を登録する処理を制御する。クラウドプリント制御部４１０２はクライアント端末１００からの印刷要求１１９を受信し、印刷要求１１９に含まれる印刷データ１３４を印刷装置１０１に送信する処理を制御する。イベント制御部４１０３は印刷装置１０１からのイベント取得要求２０１を受けて、イベントの発生有無に応じてイベント応答２０２、２０３を送信する処理を制御する。

デバイス管理部４１０８はクラウドプリントサービス１０２に登録された複数の印刷装置１０１を管理する処理を制御する。具体的にはそれぞれの印刷装置のＳＷバージョン等の情報を記憶し管理する。

記憶部４１０５は、他の機能部からの指示により、指定されたデータをＲＯＭ３１０４やＨＤＤ３１１４に記憶する、あるいは記憶しているデータを読み出す。記憶部４１０５が管理するデータの例として、印刷データ１３４、イベント情報、登録された印刷装置１０１の情報などがある。記憶部４１０５は、他の機能部からの指示により、指定されたデータをＲＯＭ３１０４やＨＤＤ３１１４に記憶する、あるいは記憶しているデータを読み出す。記憶部４１０５が管理するデータの例として、印刷データ１３４、イベント情報、登録された印刷装置１０１の情報などがある。

ＳＷバージョン管理部４１０７は記憶部４１０５に格納された印刷装置の情報から運用中のＳＷバージョンより新しいＳＷバージョンがリリースされているかを管理する。ＷｅｂＵＩコンテンツ生成部４１０６はＳＷバージョン管理部４１０７で管理されているバージョン情報に従い、ＳＷ更新ボタンを表示するか否かを制御する。ユーザ情報制御部４１０４はユーザとその権限を管理し、印刷装置１０１から送信されるＳＷ更新を指示するユーザ情報が更新権限を持つユーザであるかを判断する制御を行う。

図５は本実施例におけるネットワーク構成の例を示す図である。

図５の５０２はＬＡＮ（ＬｏｃａｌＡｒｅａＮｅｔｗｏｒｋ）である。印刷装置１０１はＳＷ管理サーバ５０１とＬＡＮ５０２経由で通信を行う。ＳＷ管理サーバ５０１は、印刷装置１０１のファームウェアやアプリケーションの情報を管理する管理サーバである。管理されるファームウェアの情報には、クラウドプリントサービス１０２のバージョンアップなどに対応するためのファームウェア以外に、セキュリティ脆弱性対応、ネットワーク機能の性能アップ、機能追加など、様々なファームウェアについての情報が含まれる。５０４はＩｎｔｅｒｎｅｔである。

クラウドプリントサービス１０２は、Ｉｎｔｅｒｎｅｔ５０４などのネットワーク上に存在する１以上のサーバで実現されるプリントサービスなどを提供するためのプリントシステムである。ＬＡＮ５０２とＩｎｔｅｒｎｅｔ５０４はファイアウォール５０３経由で接続している。ＳＷ管理サーバ５０１はＩｎｔｅｒｎｅｔ５０４上に配置される構成でも良い。また、ＳＷ管理サーバ５０１とクラウドプリントサービス１０２が同一のサーバ上で提供される構成でも良い。

図６は本実施形態における印刷装置が起動してからソフトウェア更新するまでのシーケンス図である。

印刷装置１０１は、起動時（電源オンやスリープ復帰など）に、クラウドプリントサービス１０２にデバイス情報通知６００を送信する。前記デバイス情報通知６００には印刷装置１０１の全デバイス情報が含まれている。前記デバイス情報には印刷装置にインストールされているソフトウェアの名称、バージョン情報が含まれている。

印刷装置１０１は、ＳＷ管理サーバ５０１に最新ＳＷ確認要求６０１を送信する。ＳＷ管理サーバ５０１は印刷装置１０１に前記要求の応答として最新ＳＷ確認応答６０２を送信する。

印刷装置１０１は、最新ＳＷ確認応答６０２を受信し、当該応答で取得した最新ＳＷ情報をクラウドプリントサービス１０２に、デバイス情報通知６０３として送信する。最新ＳＷ情報には、印刷装置１０１に適用可能なＳＷの名称、バージョンなどの情報が含まれる。

クラウドプリントサービス１０２では、受信した最新ＳＷ情報をクラウドプリントサービス１０２が提供する管理画面の表示に反映する。本実施例では、ここで、ユーザによる前記管理画面に対するＳＷ更新操作６２０を受け付ける。

印刷装置１０１は、クラウドプリントサービス１０２にイベント要求６０４を送信する。イベント要求６０４は定期的に行われてもよいし、デバイス情報通知６０３の後の所定期間の間に所定頻度で実行されてもよい。クラウドプリントサービス１０２は印刷装置１０１に該イベント要求の応答としてイベント応答６０５を送信する。前述のＳＷ更新操作６２０によって、ユーザがＳＷ更新を指示している場合、イベント応答６０５には当該操作に従うＳＷの更新イベントが含まれるようになる。

印刷装置１０１は、受信した前記イベント応答６０５の内容をチェックして、ＳＷ更新イベントを検知すると、クラウドプリントサービス１０２にＳＷ更新情報要求６０６を送信する。クラウドプリントサービス１０２は、印刷装置１０１に当該要求の応答として、ＳＷ更新情報応答６０７を送信する。ＳＷ更新情報応答６０７には、更新するＳＷの名称、バージョンが含まれている。

印刷装置１０１は、ＳＷ更新情報応答６０７を受信し、当該応答に含まれるＳＷ更新情報に基づき、ＳＷ管理サーバ５０１にＳＷ取得要求６０８を送信する。ＳＷ管理サーバ５０１は印刷装置１０１にその応答としてＳＷ取得応答６０９を送信する。ＳＷ取得応答６０９にはＳＷ取得要求６０８で印刷装置１０１が指定した名称、バージョンで特定されるＳＷが含まれる。

印刷装置１０１は、クラウドプリントサービス１０２にデバイス情報通知６１０を送信する。デバイス情報通知６１０にはデバイス状態が含まれ、そのデバイス状態には“Ｕｐｄａｔｉｎｇ”（更新中）がセットされる。

印刷装置１０１は、ＳＷ取得応答６０９で受信したソフトウェアで印刷装置１０１のソフトウェアの更新６２１を行う。この更新処理に伴って、印刷装置１０１は再起動６２２する。再起動に従い、更新後のソフトウェアで印刷装置１０１が動作することになる。再起動後に印刷装置１０１はクラウドプリントサービス１０２にデバイス情報通知６１１を送信する。このデバイス情報通知６１１には、デバイス状態が含まれ、そのデバイス状態には“Ｒｅａｄｙ”がセットされる。ここでの“Ｒｅａｄｙ”は、ソフトウェアの更新処理が完了し、通常状態にもどったことを示すための情報となる。

以降の説明では、印刷装置１０１とクラウドプリントサービス１０２の間の通信プロトコルとして、ＲＦＣ８０１１やＰＷＧ５１００．１８で規定されているＩｎｔｅｒｎｅｔＰｒｉｎｔｉｎｇＰｒｏｔｏｃｏｌ（ＩＰＰ）を例にして説明する。印刷装置１０１と、ＳＷ管理サーバ５０１とは、ＨＴＴＰなどによる通信が行われる。

図７は、本実施形態における印刷装置が送信するソフトウェア情報を示す図である。ここで説明するソフトウェア情報はデバイス情報通知６００で送信されるものである。

ＩＰＰではデバイス情報通知はＵｐｄａｔｅ－Ｏｕｔｐｕｔ－Ｄｅｖｉｃｅ－Ａｔｔｒｉｂｕｔｅｓというオペレーションで実行される。Ｕｐｄａｔｅ－Ｏｕｔｐｕｔ－Ｄｅｖｉｃｅ－Ａｔｔｒｉｂｕｔｅｓで送信されるＩＰＰ属性としてソフトウェア名称を示すｐｒｉｎｔｅｒ－ｆｉｒｍｗａｒｅ－ｎａｍｅ７０１、ソフトウェアバージョンを示すｐｒｉｎｔｅｒ－ｆｉｒｍｗａｒｅ－ｖｅｒｓｉｏｎ７０２がある。本実施例では、それぞれ、ＭａｉｎＣｏｎｔｒｏｌｌｅｒ、８２．７０という値がセットされている。なお、ソフトウェアは複数存在しても良い。その場合、ｐｒｉｎｔｅｒ－ｆｉｒｍｗａｒｅ－ｎａｍｅ７０１、ｐｒｉｎｔｅｒ－ｆｉｒｍｗａｒｅ－ｖｅｒｓｉｏｎ７０２に複数の値がセットされる。

図８は、本実施形態における印刷装置が送信する最新ソフトウェア情報を示す図である。ここで説明する最新ソフトウェア情報はデバイス情報通知６０３で送信されるものである。

Ｕｐｄａｔｅ－Ｏｕｔｐｕｔ－Ｄｅｖｉｃｅ－Ａｔｔｒｉｂｕｔｅｓで送信されるＩＰＰ属性として最新のソフトウェアバージョンを示すｐｒｉｎｔｅｒ－ｆｉｒｍｗａｒｅ－ｌａｔｅｓｔ－ｖｅｒｓｉｏｎ８１１がある。本実施例では、現在印刷装置１０１で動作しているＭａｉｎＣｏｎｔｒｏｌｌｅｒのバージョンが８２．７０であり、最新のＭａｉｎＣｏｎｔｒｏｌｌｅｒのバージョンが８３．００であることを示している。

図９は、本実施形態におけるクラウドプリントサービス１０２の管理画面である。前述した図６のＳＷ更新操作６２０を受け付けたのも、クラウドプリントサービス１０２が提供する管理画面の１つの画面である。

管理画面は、ユーザがブラウザ等でクラウドプリントサービス１０２にアクセスすることで表示される。ここで表示される情報は、印刷装置１０１がＵｐｄａｔｅ－Ｏｕｔｐｕｔ－Ｄｅｖｉｃｅ－Ａｔｔｒｉｂｕｔｅｓで送信した情報と、クラウドプリントサービス１０２自体が管理する情報がマージされたものである。

９０１は、印刷装置のソフトウェアが最新のバージョンのソフトウェアである場合に、クラウドプリントサービス１０２で表示される管理画面である。９０２にはプリンタ名が表示される。９０３にはクラウドプリントサービス１０２に登録されている印刷装置を一意に識別するためのプリンタＩＤが表示される。９０４には印刷装置のモデル名が表示される。９０５には印刷装置の状態が表示される。印刷装置の状態Ｒｅａｄｙは印刷可能状態であることを示す。９０６には印刷装置がクラウドプリントサービス１０２に登録された日時が表示される。９０７には印刷装置のソフトウェア名が表示される。９０８には印刷装置のソフトウェアバージョンが表示される。９０９には９０７のソフトウェアの最新バージョンが表示される。

９１１は、９０１同様、クラウドプリントサービス１０２で表示される管理画面であるが、印刷装置のソフトウェアよりも新しいバージョンのソフトウェアがある場合の管理画面である。９１２に表示される印刷装置のソフトウェアバージョンは８２．７０である。それに対し、９１３に表示される最新のソフトウェアバージョンは８３．００である。

印刷装置のソフトウェアより最新のソフトウェアがある場合はＵｐｄａｔｅ Ｆｉｒｍｗａｒｅボタン９１４が表示される。本ボタンを操作指示することにより、図６のＳＷ更新操作６２０が実現され、印刷装置１０１のソフトウェア更新が実行されることになる。

図１０は、本実施形態におけるクラウドプリントサービス１０２の管理画面でソフトウェア更新を実行したときの画面である。

図９の管理画面９１１にてＵｐｄａｔｅ Ｆｉｒｍｗａｒｅボタン９１４が押下されると、印刷装置１０１はソフトウェア更新処理を開始し、クラウドプリントサービス１０２にデバイス情報通知６１０を送信する。これを受信するとクラウドプリントサービス１０２は管理画面にて管理画面１００１を表示する。１００２にてプリンタの状態がＵｐｄａｔｉｎｇとなり、現在、ソフトウェア更新状態であることを示す。

プリンタのソフトウェア更新が完了すると印刷装置１０１はデバイス情報通知６１１をクラウドプリントサービス１０２に送信する。これを受信するとクラウドプリントサービス１０２は管理画面にて管理画面１０１１を表示する。１０１２にてプリンタの状態がＲｅａｄｙとなり印刷可能状態であることを示す。また、１０１３にてプリンタのバージョンが８３．００となり最新バージョンに更新されたことを示す。

図１１は、印刷装置１０１が最新ソフトウェアの確認を行うときの処理を説明するためのフローチャートである。

Ｓ１１０１にて、印刷装置１０１のＳＷ更新処理部４０４は、最新ＳＷ確認要求６０１をＳＷ管理サーバ５０１に送信する。Ｓ１１０２にて、印刷装置１０１のＳＷ更新処理部４０４は、最新ＳＷ確認応答６０２をＳＷ管理サーバ５０１から受信する。Ｓ１１０３にて、印刷装置１０１のＳＷ更新処理部４０４は、前記応答に含まれる最新ソフトウェア情報を取得する。最新ソフトウェア情報には、ソフトウェアの名称などの識別情報、ソフトウェアのタイプ、ソフトウェアのバージョン情報など、各種情報が含まれる。

Ｓ１１０４にて、印刷装置１０１のＳＷ更新処理部４０４は、最新ソフトウェア情報に含まれるソフトウェアバージョンが印刷装置１０１のソフトウェアバージョンより新しいか否かを判断する。新しくない場合（Ｓ１１０４でＮＯ）、Ｓ１１０５で一定時間Ｗａｉｔした後、再度Ｓ１１０１から処理を繰り返す。新しい場合（Ｓ１１０４でＹＥＳ）、Ｓ１１０６にて、印刷装置１０１のデバイス情報制御部４０９は、ＩＰＰのオペレーションであるＵｐｄａｔｅ－Ｏｕｔｐｕｔ－Ｄｅｖｉｃｅ－Ａｔｔｒｉｂｕｔｅｓにて、図８で説明した最新ソフトウェア情報をクラウドプリントサービス１０２に送信する。

そしてＳ１１０５で一定時間Ｗａｉｔした後、再度Ｓ１１０１から処理を繰り返す。

図１２は、印刷装置がイベント処理をするときの処理を説明するためのフローチャートである。印刷装置１０１は、図２で説明したようにクラウドプリントサービス１０２からのイベント受信を、通信接続を維持することによって実現する。

Ｓ１２０１にて、印刷装置１０１のイベント制御部４０８は、ＩＰＰのオペレーションであるＧｅｔ－Ｎｏｔｉｆｉｃａｔｉｏｎｓリクエストをクラウドプリントサービス１０２に送信する。印刷装置１０１のイベント制御部４０８は前記送信時に使用したコネクションを維持し、Ｓ１２０２にてＧｅｔ－Ｎｏｔｉｆｉｃａｔｉｏｎｓレスポンスの受信イベントを待つ。

Ｓ１２０３にて、受信イベントが発生すると、印刷装置１０１のイベント制御部４０８はＧｅｔ－Ｎｏｔｉｆｉｃａｔｉｏｎｓレスポンスを受信する。Ｓ１２０４にて印刷装置１０１のイベント制御部４０８は受信イベントの種別を判断する。

イベント種別がジョブ受信であった場合、Ｓ１２０５にて印刷装置１０１のクラウドプリント制御部４０２はジョブ受信処理を行う。クラウドプリントサービス１０２からジョブを受信した場合には、印刷装置１０１で該ジョブの内容に従い印刷処理が実行される。

イベント種別がジョブキャンセルであった場合、Ｓ１２０６にて印刷装置１０１のクラウドプリント制御部４０２はジョブキャンセル処理を行う。

イベント種別がＳＷ更新であった場合、Ｓ１２０７にて印刷装置１０１のＳＷ更新処理部４０４はソフトウェア更新処理を行う。この処理は、図１３を用いて詳細に説明する。

なお、イベント受信は、通信接続を維持する方式ではなく、イベントをポーリングする方式で実現しても良い。

図１３は、印刷装置がソフトウェア更新処理についての詳細を説明するためのフローチャートである。ここで説明するソフトウェア更新処理は図１２のフローチャートにおけるＳ１２０７の処理を詳細に説明したものである。

Ｓ１３０１にて、印刷装置１０１のＳＷ更新処理部４０４は、ＩＰＰのオペレーションであるＡｃｋｎｏｗｌｅｄｇｅ－Ｕｐｄａｔｅ－Ｆｉｒｍｗａｒｅリクエストをクラウドプリントサービス１０２に送信し、ＳＷ更新のための詳細情報を要求する。Ｓ１３０２にて、印刷装置１０１のＳＷ更新処理部４０４は、Ａｃｋｎｏｗｌｅｄｇｅ－Ｕｐｄａｔｅ－Ｆｉｒｍｗａｒｅリクエストに対するレスポンスとして、図１５で説明したＳＷ更新情報をクラウドプリントサービス１０２から受信する。

Ｓ１３０３にて、印刷装置１０１のＳＷ更新処理部４０４は、ＳＷ取得要求６０８をＳＷ管理サーバ５０１に送信する。その際、Ｓ１３０２で取得したＳＷ更新情報に従ったソフトウェアの識別情報（名称など）、バージョン情報で、ソフトウェアを要求する。Ｓ１３０４にて、印刷装置１０１のＳＷ更新処理部４０４はＳ１３０３で指定したソフトウェアをＳＷ管理サーバ５０１から受信する。

Ｓ１３０５にて、印刷装置１０１のデバイス情報制御部４０９は、ＩＰＰのオペレーションであるＵｐｄａｔｅ－Ｏｕｔｐｕｔ－Ｄｅｖｉｃｅ－Ａｔｔｒｉｂｕｔｅｓリクエストをクラウドプリントサービス１０２に送信する。Ｕｐｄａｔｅ－Ｏｕｔｐｕｔ－Ｄｅｖｉｃｅ－Ａｔｔｒｉｂｕｔｅｓリクエストには、ＩＰＰ属性としてデバイス状態を含み、その値は“Ｕｐｄａｔｉｎｇ”にセットされている。

Ｓ１３０６にて、印刷装置１０１のＳＷ更新処理部４０４は、Ｓ１３０４にて取得したソフトウェアで、印刷装置１０１のソフトウェアを更新する。更新が完了すると、Ｓ１３０７にて印刷装置１０１のＳＷ更新処理部４０４は印刷装置１０１を再起動する。再起動が完了すると、Ｓ１３０５にて、印刷装置１０１のデバイス情報制御部４０９は、Ｕｐｄａｔｅ－Ｏｕｔｐｕｔ－Ｄｅｖｉｃｅ－Ａｔｔｒｉｂｕｔｅｓリクエストをクラウドプリントサービス１０２に送信する。Ｕｐｄａｔｅ－Ｏｕｔｐｕｔ－Ｄｅｖｉｃｅ－Ａｔｔｒｉｂｕｔｅｓリクエストには、ＩＰＰ属性としてデバイス状態を含み、その値は“Ｒｅａｄｙ”にセットされている。

また、２つの方法でユーザ認証を行うことも可能である。

（１）クラウドプリントサービスでユーザ認証
Ｓ１３０１にて、印刷装置１０１のＳＷ更新処理部４０４は、Ａｃｋｎｏｗｌｅｄｇｅ－Ｕｐｄａｔｅ－Ｆｉｒｍｗａｒｅリクエストにユーザ情報としてｒｅｑｕｅｓｔｉｎｇ－ｕｓｅｒ－ｕｒｉを付加して送信する。そして、クラウドプリントサービス１０２は通知されたユーザ情報がクラウドプリントサービス１０２においてＳＷ更新権限を持つものであるか否かを判断する。ここで、権限を持つ場合は、前述の通り、Ａｃｋｎｏｗｌｅｄｇｅ－Ｕｐｄａｔｅ－Ｆｉｒｍｗａｒｅレスポンスを応答する。ＳＷ更新権限を持たない場合は、前述のリクエストに対して、エラー応答としてｃｌｉｅｎｔ－ｅｒｒｏｒ－ｎｏｔ－ａｕｔｈｏｒｉｚｅｄを応答する。

（２）印刷装置でユーザ認証
Ｓ１３０２にて、クラウドプリントサービス１０２は、Ａｃｋｎｏｗｌｅｄｇｅ－Ｕｐｄａｔｅ－Ｆｉｒｍｗａｒｅレスポンスにユーザ情報としてｕｐｄａｔｅ－ｏｐｅｒａｔｉｎｇ－ｕｓｅｒ－ｕｒｉを付加して送信する。そして、印刷装置１０１は通知されたユーザ情報が印刷装置１０１においてＳＷ更新権限を持つものであるか否かを判断する。ここで、権限を持つ場合はＳ１３０３にてＦＷ更新処理を継続し、持たない場合はＦＷ更新処理を中断して処理を終了する。

図１４は、クラウドプリントサービスで管理画面を表示するときの処理を説明するためのフローチャートである。管理画面とは図９，図１０で説明したものである。

Ｓ１４０１にて、クラウドプリントサービス１０２は指定された印刷装置の情報をクラウドプリントサービス１０２で管理しているプリンタ情報から取得する。Ｓ１４０２にてクラウドプリントサービス１０２は指定された印刷装置のソフトウェアと最新のソフトウェアのバージョンを比較する。Ｓ１４０３にてクラウドプリントサービス１０２は指定された印刷装置のソフトウェアと最新のソフトウェアのバージョンを比較した結果、最新ソフトウェアが印刷装置のソフトウェアより新しい場合（Ｓ１４０３でＹＥＳ）、Ｓ１４０４の処理を実行する。そうでない場合（Ｓ１４０３でＮＯ）、Ｓ１４０６にてクラウドプリントサービス１０２は管理画面にプリンタ情報を表示する。

Ｓ１４０４にて、クラウドプリントサービス１０２は指定された印刷装置の状態が“Ｕｐｄａｔｉｎｇ”であるかどうか判断する。Ｕｐｄａｔｉｎｇである場合、クラウドプリントサービス１０２はＳ１４０６にて管理画面にプリンタ情報を表示する。印刷装置の状態が“Ｕｐｄａｔｉｎｇ”でない場合、クラウドプリントサービス１０２は、Ｓ１４０５にて管理画面にプリンタ情報を表示すると同時にソフトウェア更新ボタンも表示する。

図１５は、クラウドプリントサービスが印刷装置に送信するＳＷ更新情報である。本情報は、図１３で説明したＡｃｋｎｏｗｌｅｄｇｅ－Ｕｐｄａｔｅ－Ｆｉｒｍｗａｒｅリクエストのレスポンスとしてクラウドプリントサービス１０２から印刷装置１０１に送信されるものである。

１５０１は、ソフトウェアの更新を実行する時間を示すものである。ｎｏｗが設定されている場合は即座に更新を行うということを示す。日時を設定することにより任意の時刻に更新を行うことも可能である。１５０１は更新するソフトウェアの名称を示す。１５０２は更新するソフトウェアのバージョンを示す。

（他の実施例）
本発明は、上述した実施形態を適宜組み合わせることにより構成された装置あるいはシステムやその方法も含まれるものとする。

ここで、本発明は、上述した実施形態の機能を実現する１以上のソフトウェア（プログラム）を実行する主体となる装置あるいはシステムである。また、その装置あるいはシステムで実行される上述した実施形態を実現するための方法も本発明の一つである。また、そのプログラムは、ネットワーク又は各種記憶媒体を介してシステム或いは装置に供給され、そのシステム或いは装置の１以上のコンピュータ（ＣＰＵやＭＰＵ等）によりそのプログラムが１以上のメモリーに読み出され、実行される。つまり、本発明の一つとして、さらにそのプログラム自体、あるいは該プログラムを格納したコンピュータにより読み取り可能な各種記憶媒体も含むものとする。また、上述した実施形態の機能を実現する回路（例えば、ＡＳＩＣ）によっても、本発明は実現可能である。

１０１ 印刷装置
１０２ クラウドプリントサービス
５０１ ソフトウェア管理サーバ

Claims (5)

1. ネットワークを介してプリントサービスを提供するプリントシステムと通信できる印刷装置であって、
   前記印刷装置のソフトウェアを管理する管理サーバから、該印刷装置に適用できるソフトウェアの情報を取得する第１取得手段と、
   前記プリントシステムに対するデバイス情報通知として、前記取得されたソフトウェアの情報を送信する通知手段と、
   前記プリントシステムに対して、イベント要求を実行する要求手段と、
   前記イベント要求に応じて受信した応答に、前記プリントシステムに対して入力された操作に応じたソフトウェアの更新イベントが含まれていた場合に、前記プリントシステムから更新に用いるソフトウェアの情報を取得する第２取得手段と、
   前記第２取得手段により取得されたソフトウェアの情報に基づき、前記印刷装置のソフトウェアの更新処理を実行する更新手段と、
   を有することを特徴とする印刷装置。
2. 前記更新手段は、前記第２取得手段により取得されたソフトウェアの情報に基づき、前記管理サーバに要求して取得したソフトウェアを用いて、前記印刷装置のソフトウェアの更新処理を実行することを特徴とする請求項１に記載の印刷装置。
3. 前記更新手段は、前記印刷装置のソフトウェアの更新処理を実行する際に、前記プリントシステムに対するデバイス情報通知として、デバイス状態として更新中を示す情報を送信することを特徴とする請求項１または２に記載の印刷装置。
4. 前記更新手段は、前記印刷装置のソフトウェアの更新処理が完了した場合に、前記プリントシステムに対するデバイス情報通知として、デバイス状態として通常状態にもどったことを示すための情報を送信することを特徴とする請求項３に記載の印刷装置。
5. ネットワークを介してプリントサービスを提供するプリントシステムと通信できる印刷装置における制御方法であって、
   前記印刷装置のソフトウェアを管理する管理サーバから、該印刷装置に適用できるソフトウェアの情報を取得する第１取得工程と、
   前記プリントシステムに対するデバイス情報通知として、前記取得されたソフトウェアの情報を送信する通知工程と、
   前記プリントシステムに対して、イベント要求を実行する要求工程と、
   前記イベント要求に応じて受信した応答に、前記プリントシステムに対して入力された操作に応じたソフトウェアの更新イベントが含まれていた場合に、前記プリントシステムから更新に用いるソフトウェアの情報を取得する第２取得工程と、
   前記第２取得工程で取得されたソフトウェアの情報に基づき、前記印刷装置のソフトウェアの更新処理を実行する更新工程と、
   を有することを特徴とする制御方法。

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