JP2023069692A - 画像形成装置、画像形成装置の制御方法、及びプログラム - Google Patents

Abstract

【課題】パーソナルコンピューター等の情報処理装置を用いずに、画像形成装置単体で送り状を印刷する場合であっても、画像形成装置で行う必要がある操作をユーザに容易に認識させ、用紙のセットの間違いなどにより用紙を無駄にしてしまうことを防止すること。【解決手段】画像処理装置１０２では、ユーザからの指示を受け付け（Ｓ７０１，Ｓ７０２）、受付けた指示に応じて、サーバシステムにアクセスして、当該サーバシステムから印刷データを取得し（Ｓ７０３）、取得した印刷データに所定の用紙の情報が含まれていることに応じて、当該印刷データが印刷される用紙のセット方法を操作部１１６に表示する（Ｓ７１１）。【選択図】図７

Description

本発明は、印刷データを取得して印刷する画像形成装置、画像形成装置の制御方法及びプログラムに関する。

従来、運送会社のクラウドサービス等を利用して荷物を発送する際の送り状の作成・登録および印刷を行うサービス（以下「送り状発行サービス」と呼ぶ）が提供されている。
特許文献１では、荷物の送り主が、事前に運送会社の送り状発行サービスで送り状を作成・登録し、登録時に発行された受付番号（予約番号）を窓口店に設置された専用端末に入力することで、専用の送り状印刷用紙に印刷出力する技術が提案されている。

また、近年では、運送会社の配送窓口店に設置された専用端末を利用せず、送り主が所有するプリンタで送り状を印刷することが可能なサービスも提供されている。
特許文献２では、パーソナルコンピューター等の情報処理装置に接続されたプリンタの種別と送り状の種別を一対一で対応付けたスペシャルドライバを情報処理装置に登録する。ユーザが、このスペシャルドライバを用いて送り状を印刷する際、印刷が実行される直前に、情報処理装置のディスプレイに送り状用紙の種別や用紙トレイ上の載置方法を示す画面を表示する。これにより、印刷のためにプリンタで行う必要がある操作をユーザが容易に認識できるようにする技術が提案されている。

特開２０１７－１６７６７０号公報 特開２０２０－１１３０６０号公報

特許文献１の技術では、配送窓口店の専用端末に接続された専用プリンタに予め収容されている送り状用紙に印刷が行われるため、送り主自身が用紙トレイに用紙を載置するなどの面倒な操作を必要としない。しかし、直接、配送窓口店へ足を運ばなければならないため送り主の負担となっていた。

また、特許文献２の技術では、情報処理装置のディスプレイ上に表示されるガイド画面を確認しながらプリンタの操作を行う必要があり煩雑であった。特に離れた箇所にプリンタが設置されている場合には簡単に確認ができず、用紙のセット方法を確認するため、ユーザは何度も情報処理装置とプリンタの間を往復することもあった。また、情報処理装置を用いずプリンタから直接送り状を印刷する方法や、その際にプリンタで行う必要がある操作をユーザに容易に認識させる方法については何ら開示されていない。送り状用紙等は、比較的高価な専用の用紙であることが多く、間違った種別の送り状用紙を用いてしまったり、印刷設定やトレイ上の用紙載置向きを間違ったりすると、ミスプリントを起こしてしまい、高価な用紙を無駄にしてしまうことになる。

本発明は、上記の課題を解決するためになされたものである。本発明は、パーソナルコンピューター等の情報処理装置を用いずに、画像形成装置単体で送り状を印刷する場合であっても、画像形成装置で行う必要がある操作をユーザに容易に認識させることができる仕組みを提供することを目的とする。

本発明は、ユーザからの指示を受け付ける受付手段と、前記受付手段で受付けた指示に応じて、サーバシステムにアクセスして、当該サーバシステムから印刷データを取得する取得手段と、前記取得手段で取得した印刷データに所定の用紙の情報が含まれていることに応じて、当該印刷データが印刷される用紙のセット方法を表示部に表示する制御手段と、を有することを特徴とする。

本発明によれば、パーソナルコンピューター等の情報処理装置を用いずに、画像形成装置単体で送り状を印刷する場合であっても、画像形成装置で行う必要がある操作をユーザに容易に認識させることができる。この結果、用紙のセットの間違いなどにより用紙を無駄にしてしまうことを防止できる。

本実施形態を示す印刷システムのネットワーク構成を説明する図。 本実施形態の画像形成装置の構成を示すブロック図。 本実施形態の画像形成装置の操作部を示す図。 本実施形態の送り状発行サービス認証設定画面を示す図。 本実施形態の送り状発行サービス認証設定画面を示す図。 本実施形態の送り状発行サービス認証設定画面を示す図。 本実施形態の送り状発行サービス認証設定画面を示す図。 本実施形態の送り状発行サービス認証設定画面を示す図。 送り状発行サービスＡＰＩ認可サーバで認証を行うシーケンスを示す図。 送り状発行サービスを利用した送り状の作成・登録を行う画面を示す図。 送り状発行サービスを利用した送り状の作成・登録を行う画面を示す図。 送り状発行サービスを利用した送り状の作成・登録を行う画面を示す図。 送り状印刷アプリケーションの処理を説明するフローチャート。 送り状印刷アプリケーションの操作画面を示す図。 送り状印刷アプリケーションの操作画面を示す図。 送り状印刷アプリケーションの操作画面を示す図。 送り状発行サービスサーバから送り状印刷データを取得するシーケンスを示す図。 送り状印刷条件テーブルを示す図。

以下、図面を参照して本発明の実施の形態を詳しく説明する。なお、以下の実施の形態は特許請求の範囲に係る発明を限定するものでなく、また実施の形態で説明されている特徴の組み合わせの全てが発明の解決手段に必須のものとは限らない。

図１は、本発明の一実施形態を示す印刷システムのネットワーク構成を説明する図である。
ローカルエリアネットワーク（以下「ＬＡＮ」）１００上には、画像形成装置１０２、パーソナルコンピューター（以下「ＰＣ」）１０３、スマートフォン１０４が互いに通信可能に接続されている。ＬＡＮ１００は、有線でも無線でもよい。また、ＬＡＮ１００は、図示しないルーターを介してインターネット１０１と接続されている。

インターネット１０１上には、送り状発行サービスサーバ１０５、１０６、送り状発行サービスＡＰＩ認可サーバ１０７が配置されている。画像形成装置１０２、ＰＣ１０３、スマートフォン１０４は、インターネット１０１を介して、送り状発行サービスサーバ１０５、１０６、送り状発行サービスＡＰＩ認可サーバ１０７等と通信可能である。

画像形成装置１０２は、プリンタや複合機（ＭＦＰ；multifunction peripheral）等の画像形成装置である。
ＰＣ１０３およびスマートフォン１０４は、画像形成装置１０２の各種設定や、送り状発行サービスサーバ１０５、１０６が提供する送り状発行サービスを利用して荷物の送り状の作成・登録を行うために使用される情報処理装置である。なお、情報処理装置には、タブレット型のコンピューター（不図示）等も含まれる。

送り状発行サービスサーバ１０５、１０６は、運送会社により提供される送り状発行サービスのためのサーバシステムである。ここで、サーバ１０５とサーバ１０６との違いは、例えばサーバ１０５がコンシューマ向けの送り状発行サービスを提供し、サーバ１０６がビジネス向けの送り状発行サービスを提供するなどである。本実施形態の構成は、あくまで一例であり、サーバ１０５とサーバ１０６は同一サーバ上で異なるサービスを提供する構成であってもよいものとする。

また、送り状発行サービスサーバ１０５、１０６は、インターネット回線にＷｅｂ情報を発信するＷｅｂサーバとしての機能を備えている。この機能により、送り状発行サービスサーバ１０５、１０６は、インターネット上に開設したＷｅｂサイトを通じて、Ｗｅｂ閲覧機能を備えた情報処理端末との間でファイルやデータなどを送受信することができる。

送り状発行サービスＡＰＩ認可サーバ１０７は、送り状発行サービスの利用を認可する。
なお、各サーバ１０５～１０７は、１台のコンピュータにより実現されるものであっても複数のコンピュータにより実現されるものであってもよく、クラウドコンピューティングの技術を用いて実現される構成であってもよい。

送り状の作成・登録を行う場合、ユーザは、ＰＣ１０３やスマートフォン１０４から送り状の作成・登録に必要な情報を、送り状発行サービスサーバ（１０５又は１０６）に入力する。送り状の作成・登録に必要な情報には、送り主の氏名や名称、住所、電話番号などの連絡先、受け取り主の氏名や名称、住所（届け先）、連絡先、配送する荷物の内容（品名）、配達希望日時などの情報が含まれる。これらの情報は、Ｗｅｂサービスを介して送り主のＰＣ１０３またはスマートフォン１０４から送り状発行サービスサーバ（１０５又は１０６）に入力される。送り状の作成・登録に必要な情報が入力されると、送り状発行サービスサーバは、入力された情報を、該入力された情報に対して発行した送り状の伝票番号および予約番号に関連付けて、送り状データベースに登録する。この際、作成・登録された送り状の予約番号が、作成・登録元のＰＣ１０３またはスマートフォン１０４に通知される。予約番号は、送り状発行サービスサーバ（１０５又は１０６）に登録されている送り状情報を識別する識別情報として利用可能である。

画像形成装置１０２は、ＰＣ１０３又はスマートフォン１０４を用いて、上述の予約番号を送り状発行サービスサーバ（１０５又は１０６）に通知して問い合わせることで、送り状印刷データを取得することができる。送り状印刷データは、送り状画像データ（他の形式でもよい）、及び、送り状情報を含む。画像形成装置１０２は、取得した送り状画像データから印刷可能な画像データの変換を行い、送り状情報に従って画像データを印刷する。なお、送り状情報については後述する。

図２は、画像形成装置１０２の構成の一例を示すブロック図である。
ＣＰＵ１１１を含む制御部１１０は、画像形成装置１０２全体の動作を制御する。ＣＰＵ１１１は、ＲＯＭ１１２又はストレージ１１４に記憶された制御プログラムをＲＡＭ１１３に読み出して実行することで、読取制御や印刷制御などの各種制御を行う。

ＲＯＭ１１２は、ＣＰＵ１１１で実行可能な制御プログラムを格納する。また、ＲＯＭ１１２は、ブートプログラムやフォントデータなども格納する。
ＲＡＭ１１３は、ＣＰＵ１１１の主記憶メモリであり、ワークエリア、ＲＯＭ１１２及びストレージ１１４に格納された各種制御プログラムを展開するための一時記憶領域として用いられる。

ストレージ１１４は、画像データ、印刷データ、アドレス帳、各種プログラム、及び各種設定情報を記憶する。本実施形態では、ストレージ１１４としてフラッシュメモリを想定している。しかし、ストレージ１１４として、ＳＳＤ（Solid State Drive）、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）、ｅＭＭＣ（embedded Multi Media Card）などの補助記憶装置を用いても良い。

なお、画像形成装置１０２は、１つのＣＰＵ１１１が１つのメモリ（ＲＡＭ１１３）を用いて後述するフローチャートに示す各処理を実行するものとするが、他の様態であっても構わない。例えば、複数のＣＰＵ、ＲＡＭ、ＲＯＭ、及びストレージを協働させて後述するフローチャートに示す各処理を実行することもできる。また、ＡＳＩＣやＦＰＧＡ等のハードウェア回路を用いて一部の処理を実行するようにしてもよい。

操作部Ｉ／Ｆ１１５は、操作部１１６と制御部１１０を接続する。操作部１１６は、ユーザに対して情報を表示したり、ユーザからの入力を検出したりする。
読取部Ｉ／Ｆ１１７は、読取部１１８と制御部１１０を接続する。読取部１１８は、原稿上の画像を読み取って、その画像をバイナリーデータなどの画像データに変換する。読取部１１８によって生成された画像データは、外部装置に送信されたり、外部記録装置に保存されたり、記録紙上に印刷されたりする。

印刷部Ｉ／Ｆ１１９は、印刷部１２０と制御部１１０を接続する。ＣＰＵ１１１は、印刷すべき画像データ（印刷対象の画像データ）を印刷部Ｉ／Ｆ１１９を介して印刷部１２０に転送する。印刷部１２０は、給紙カセット（不図示）から給送された記録紙上にカートリッジ（不図示）から供給されるトナーを利用して画像を印刷する。

外部記憶Ｉ／Ｆ１２１は、外部記憶装置１２２と制御部１１０を接続する。ＣＰＵ１１１は、外部記憶Ｉ／Ｆ１２１を介して外部記憶装置１２２に画像データを保存する。本実施形態では、外部記憶Ｉ／Ｆ１２１としてＵＳＢインタフェース、外部記憶装置１２２としてＵＳＢメモリを想定しているが、ＳＤカードなどの外部記憶装置を用いても良い。

通信部Ｉ／Ｆ１２３は、ＬＡＮ１００と制御部１１０を接続するインタフェースである。制御部１１０は、通信部Ｉ／Ｆ１２３によりＬＡＮ１００に接続される。すなわち、制御部１１０は、通信部Ｉ／Ｆ１２３、ＬＡＮ１００及びインターネット１０１を経由して、送り状発行サービスＡＰＩ認可サーバ１０７、送り状発行サービスサーバ１０５および１０６等に接続することができる。

制御部１１０は、送り状発行サービスＡＰＩ認可サーバ１０７に接続し、送り状発行サービスサーバ１０５および１０６が提供する送り状発行サービスＡＰＩの認可コード（アクセストークン）を取得する。また、制御部１１０は、送り状発行サービスサーバ１０５、１０６に接続し、送り状発行サービスＡＰＩのアクセストークンを提示して、送り状発行サービスＡＰＩから送り状取得サービスを実行し、送り状画像データおよび送り状情報を取得する。送り状発行サービスＡＰＩのアクセストークンを取得するための認証情報は、ＰＣ１０３またはスマートフォン１０４から通信部Ｉ／Ｆ１２３を経由して画像形成装置１０２へアクセスすることで登録・変更が可能となっている。

画像処理部１２４は、通信部Ｉ／Ｆ１２３を介して受信した画像データに対し、ＲＩＰ処理、色変換処理、ハーフトーン化処理などの各種画像処理を行い、印刷部１２０で印刷可能な画像データを生成する。

図３は、操作部１１６の一例を示す図である。
操作部１１６は、タッチパネル３００、ＤａｔａＬＥＤ３０１及びＥｒｒｏｒＬＥＤ３０２を有する。

タッチパネル３００は、表示部および入力部として機能する。図３に示したタッチパネル３００には、画像形成装置１０２の起動直後に表示されるホーム画面が表示されている。ホーム画面は、画像形成装置１０２の各機能の実行を指示する画面である。ホーム画面には、コピー、スキャン、メニュー、アドレス帳など画像形成装置１０２が実行する各機能のボタン画像が表示される。また、ホーム画面には、「Ａ運輸 送り状印刷ボタン」３０３、アプリストアボタン３０４なども表示される。

「Ａ運輸 送り状印刷ボタン」３０３は、本実施形態における送り状印刷アプリケーションのボタンである。送り状印刷アプリケーションは、ＲＯＭ１１２にプリインストールされている。あるいは、アプリストアボタン３０４を押下することでＬＡＮ１００、インターネット１０１を経由して外部のアプリケーション配布サーバ（不図示）に接続することでダウンロードした後にインストールして利用する構成であってもよい。

送り状印刷アプリケーションは、事前に作成・登録された送り状印刷データを、送り状発行サービスサーバ（１０５、１０６）から取得して、画像形成装置１０２で印刷するためのアプリケーションである。送り状印刷アプリケーションは、送り状発行サービスを利用するための認証情報を保持する。また、送り状印刷アプリケーションは、送り状発行サービスサーバから受信した送り状印刷データを画像形成装置１０２で印刷する際の印刷条件を決定する送り状印刷条件テーブル（図１０、詳細は後述する）を保持する。また、送り状印刷アプリケーションは、操作部１１６で表示するアイコン画像、用紙セット方法ガイド画面データを保持する。これらの情報は、例えば送り状印刷アプリケーションの実行ファイルとともにストレージ１１４に保存される。

ＤａｔａＬＥＤ３０１及びＥｒｒｏｒＬＥＤ３０２は、画像形成装置１０２の状態をユーザに通知するものである。ＤａｔａＬＥＤ３０１は、画像形成装置１０２がジョブ実行中に点灯する。ＥｒｒｏｒＬＥＤ３０２は、画像形成装置１０２に何らかのエラーが発生した際に点灯する。

図４Ａ～図４Ｅは、本実施形態における画像形成装置１０２が提供する、送り状発行サービス認証設定画面の一例を示す図である。図４Ａ～図４Ｅは、例えばＰＣ１０３からＷｅｂブラウザ経由で画像形成装置１０２にＨＴＴＰ接続した際にＰＣ１０３のＷｅｂブラウザに表示される設定画面の例に対応する。

図４Ａの画面では、送り状発行サービスごとの認証情報の登録状態およびサービス認証状態が表示される。本実施形態では、図４Ａの画面から、送り状発行サービス１サーバ１０５および送り状発行サービス２サーバ１０６の認証情報をそれぞれ登録できるものとする。ここで、認証情報の登録状態とは、送り状発行サービスを利用するための認証情報が画像形成装置１０２に登録されているか否かを示す。サービス認証状態とは、登録した認証情報を用いて送り状発行サービスＡＰＩ認可サーバ１０７による認証が済んでいるか否かを示す。図４Ａの例では、送り状発行サービス１および送り状発行サービス２のサービス認証状態は、いずれも、認証情報の登録状態が「未登録」、サービス認証状態が「未認証」の状態である。

図４Ａの画面で編集ボタン４０１を押下すると、図４Ｂに示す認証情報編集画面が表示される。
図４Ｂの画面では、送り状発行サービスを利用するための認証情報を入力する。本実施形態では、認証情報として、ユーザＩＤ４０２とパスワード４０３を入力するものとする。図４Ｂの画面で、ユーザＩＤ４０２とパスワード４０３を入力し、ログインボタン４０４を押下すると、画像形成装置１０２は、ユーザＩＤ４０２およびパスワード４０３を用いて、後述の図５に示すシーケンスで認証処理を行う。

認証が成功すると、図４Ｃの画面となり、ユーザＩＤおよびパスワードを伏せ字で表示し、ログインボタン４０４の代わりにログアウトボタン４０５を表示する。ログアウトボタン４０５を押下すると再度図４Ｂの画面を表示する。
認証が失敗すると、図４Ｄの画面となり、認証情報を確認した上で再度ログインボタン４０４を押下するようユーザに促す。
認証が成功した状態（図４Ｃの状態）でＯＫボタン４０６を押下すると、認証情報の登録状態を「登録済」、サービス認証状態を「認証済」として、図４Ｅの画面を表示する。

図５は、図４Ｂでログインボタン４０４が押下された際に送り状発行サービスＡＰＩ認可サーバ１０７で認証を行う場合のシーケンスの一例を示す図である。この図において、画像形成装置１０２の処理はＣＰＵ１１１がストレージ１１４等に格納されたプログラムを読み出して実行することにより実現される機能に基づく。また、送り状発行サービスＡＰＩ認可サーバ１０７の処理は該サーバを構成する装置のＣＰＵが記憶装置に格納されたプログラムを読み出して実行することにより実現される機能に基づく。なお、ＰＣ１０３にはＷｅｂブラウザがインストールされており、ＰＣ１０３のＣＰＵがＷｅｂブラウザを実行する。

ユーザがＰＣ１０３から、Ｗｅｂブラウザ経由で画像形成装置１０２の送り状発行サービス認証設定ページ（図４Ａ）へアクセスし、認証情報の編集ボタン４０１を押下すると（Ｓ５０１）、画像形成装置１０２は、上記ユーザ操作を検知する。
上記Ｓ５０１のユーザ操作に応じて、画像形成装置１０２は、認証情報の入力画面（図４Ｂ）を表示する（Ｓ５０２）。

ユーザは、認証情報の入力画面（図４Ｂ）で、認証情報の入力を完了してログインボタン４０４を押下すると（Ｓ５０３）、画像形成装置１０２は、上記ログイン操作を検知する。

画像形成装置１０２は、ログインボタン４０４の押下に応じて、認証情報を含むトークンリクエストを送り状発行サービスＡＰＩ認可サーバ１０７に通知する（Ｓ５０４）。送り状発行サービスＡＰＩ認可サーバ１０７は、トークンリクエストの認証情報が正規のものであることを確認すると、その結果をトークンリクエスト応答で、画像形成装置１０２に通知する（Ｓ５０５）。

画像形成装置１０２は、受信したトークンリクエスト応答から取得した結果を反映した図４Ｃまたは図４Ｄの画面を表示する（Ｓ５０６）。画像形成装置１０２は、トークンリクエスト応答から認証情報が正規のものであると確認できると、トークンリクエスト応答にあるアクセストークンを、ストレージ１１４に認証情報に紐付けて保存する。

なお、ユーザが、ＰＣ１０３の代わりに、スマートフォンから、スマートフォンにインストールされているＷｅｂブラウザ等を経由して画像形成装置１０２にアクセスする構成でもよい。

図６Ａ～図６Ｃは、本実施形態において、スマートフォン１０４を用いて送り状発行サービスを利用した送り状の作成・登録を行う際の画面フローを説明する図である。以下、図６Ａ～図６Ｃをまとめて「図６」と記載する。スマートフォン１０４には、送り状発行アプリがインストールされており、スマートフォン１０４のＣＰＵが送り状発行アプリを実行することにより図６に示す機能を実現可能となる。

まず、ユーザは、スマートフォン１０４にインストールされた送り状発行アプリを起動させ、通信ネットワークを介して送り状発行サービスサーバ（１０５又は１０６）に接続した状態で荷物の発送に必要な情報の入力と処理を行う。
図６（ａ）では、送り状発行サービス１サーバ１０５へ接続するアプリケーション（送り状発行アプリ）のトップ画面６００の例を示している。
画面６００でユーザが新規作成ボタン６０１を押下すると、送り状発行アプリは、図６（ｂ）に示す支払方法・発送方法の選択画面６１０を表示する。

ユーザは、図６（ｂ）の画面６１０の支払方法選択欄６１１および発送方法選択欄６１２から任意の支払方法と発送方法を選択した後に、確認するボタン６１３を押下して支払い方法および発送方法を決定する。この操作に応じて、送り状発行アプリは、図６（ｃ）に示す送り状詳細入力画面６２０に画面表示を切り替える。

図６（ｃ）の送り状詳細入力画面６２０には、詳細入力欄６２１、確認ボタン６２２等が設けられている。ユーザは、詳細入力欄６２１より荷物を送るために必要な情報、具体的には、送り主の氏名や名称、住所、電話番号などの連絡先、受け取り主の氏名や名称、住所（届け先）、連絡先、配送する荷物の内容（品名）、配達希望日時を入力する。詳細情報入力後に、ユーザは確認ボタン６２２を押下して送り状詳細情報を決定する。この操作に応じて、送り状発行アプリは、図６（ｄ）に示す送り状発行予約内容確認画面６３０に画面表示を切り替える。

図６（ｄ）の送り状発行予約内容確認画面６３０では、図６（ｃ）の画面６２０で入力決定した送り状詳細情報の確認欄６３１および送り状発行予約パスワードの入力欄６３２が表示される。ユーザは、送り状の入力内容に間違いがないことを確認した上で、任意の送り状発行予約パスワードを設定し、発行予約するボタン６３３を押下して送り状の発行予約を確定させる。この操作に応じて、送り状発行アプリは、送り状詳細情報の確認欄６３１で確認した送り状情報を、送り状発行サービス１サーバ１０５に送信する。送り状発行サービス１サーバ１０５は、スマートフォン１０４の送り状発行アプリから受信した送り状情報を処理する。送り状発行サービス１サーバ１０５は、上述の送り状情報を受理すると、予約番号を発行する。また、送り状発行サービス１サーバ１０５は、この予約番号に関連付けて、上記受信した送り状情報を、送り状の発行に必要な詳細情報としてデータベースに登録する。この際、送り状発行サービス１サーバ１０５は、送り状情報を用いて送り状画像データを生成し、予約番号に関連付けて記憶装置に保存してもよい。また、送り状画像データは、画像形成装置１０２から送り状データ取得要求があったタイミングで生成してもよい。さらに、送り状発行サービス１サーバ１０５は、上述の予約番号を、送り状情報の送信元の送り状発行アプリに応答する。この応答を受信すると、送り状発行アプリは、図６（ｅ）に示す送り状発行予約完了画面６４０に画面表示を切り替える。

図６（ｅ）に示す送り状発行予約完了画面６４０では、送り状発行サービス１サーバ１０５から発行された予約番号が、送り状発行予約番号欄６４１に表示される。ここで、予約番号は、図６（ｄ）の画面６３０で決定された送り状情報が送り状発行サービス１サーバ１０５に受理された際に発行される管理番号である。送り状発行サービス１サーバ１０５は、この予約番号に関連付けて送り状の発行に必要な詳細情報をデータベースに登録する。ここで発行された予約番号と図６（ｄ）の画面６３０で設定したパスワードを用いて、ユーザは当該予約番号に関連付けられた送り状印刷データを取得することができるようになっている。

次に、図７、図８、図９を用いて、本実施形態における画像形成装置１０２の送り状印刷アプリケーションの処理を説明する。送り状印刷アプリケーションは、図６のように発行された「予約番号」をプリンタの操作部から受け付けて、プリンタで送り状を印刷するためのアプリケーションである。送り状印刷アプリケーションは、例えば、モノクロレーザープリンタ、カラーレーザープリンタ、インクジェットプリンタなど、多種多様な画像形成装置１０２に適用可能な共通アプリケーションである。本実施形態では、画像形成装置１０２はモノクロレーザープリンタの印刷部１２０を有するものとする。

図７は、送り状印刷アプリケーションの処理を説明するフローチャートである。同図に示す各ステップは、画像形成装置１０２のＣＰＵ１１１がストレージ１１４等からＲＡＭ１１３にロードされたプログラムを読み出して実行することで実現される。図７では、送り状印刷アプリケーションを主体として説明する。
図８Ａ～図８Ｃは、送り状印刷アプリケーションの各処理で画像形成装置１０２の操作部１１６に表示される操作画面の一例を示す図である。以下、図８Ａ～図８Ｃをまとめて「図８」と記載する。
図９は、画像形成装置１０２が送り状発行サービスサーバ（送り状発行サービス１サーバ１０５）から発行予約済みの送り状印刷データを取得する際のシーケンスの一例を示す図である。
図１０は、本実施形態の送り状印刷条件テーブルの一例を示す図である。

まず、ユーザが操作部１１６のホーム画面３００から送り状印刷アプリケーションボタン（送り状印刷ボタン３０３）を押下すると、送り状印刷アプリケーションは、図８（ａ）に示す送り状発行サービス選択画面を表示し、本フローチャートの処理を開始する。
Ｓ７０１において、送り状印刷アプリケーションは、ユーザが利用したい送り状発行サービスのボタン８０１を選択し、予約番号入力ボタン８０２を押下すると、Ｓ７０２に処理を進める。

Ｓ７０２において、送り状印刷アプリケーションは、図８（ｂ）に示す予約番号入力画面を操作部１１６に表示し、予約番号の入力を受け付ける。ユーザが送り状の予約番号と発行予約パスワードを入力し、送り状データ取得ボタン８０３を押下すると、送り状印刷アプリケーションは、Ｓ７０３に処理を進める。

Ｓ７０３において、送り状印刷アプリケーションは、図８（ｃ）に示す通信中画面を操作部１１６に表示し、図９に示すシーケンスに従って送り状発行サービス１サーバ１０５から当該予約番号に対応する送り状印刷データを取得する。送り状印刷データの取得シーケンスの詳細については後述する。送り状発行サービス１サーバ１０５から送り状印刷データを取得すると、送り状印刷アプリケーションは、Ｓ７０４に処理を進める。送り状印刷データは、送り状画像データ及び送り状情報を含む。送り状情報には、例えば、送り状タイプ、送り状発行サービス種類、その他、後述する図８（ｆ）の送り状詳細情報に表示される各種情報などが含まれる。

Ｓ７０４において、送り状印刷アプリケーションは、上記Ｓ７０３で取得した送り状印刷データが画像形成装置１０２で印刷可能か否かを判定する。ここでは、図１０に示す送り状印刷条件テーブルを参照して当該送り状印刷データが画像形成装置１０２で印刷可能か否かを判定する。

送り状印刷条件テーブルには、送り状発行サービスの種別、送り状タイプ、用紙サイズ、用紙タイプ（用紙種別）、用紙トレイ、用紙の向き、印刷面の向き、印刷時のカラーモード、印刷可否情報等が含まれるものとする。なお、図１０（ａ）は「カラーレーザープリンタ用送り状印刷条件テーブル」、図１０（ｂ）は「モノクロレーザープリンタ用送り状印刷条件テーブル」、図１０（ｃ）は「インクジェットプリンタ用送り状印刷条件テーブル」に対応する。本実施形態の画像形成装置１０２は「モノクロレーザープリンタ」の印刷部１２０を有するため、図１０（ｂ）に示す「モノクロレーザープリンタ用送り状印刷条件テーブル」を参照する。

送り状印刷アプリケーションは、上記Ｓ７０３で取得した送り状印刷データに送り状タイプの情報が含まれている場合、該送り状タイプの情報をキーとして図１０の送り状印刷条件テーブルを参照して、印刷可否を判断する。なお、Ｓ７０１で選択した送り状発行サービス及び送り状タイプの情報をキーとしてとしてもよい。また、送り状印刷データに、送り状タイプの情報が含まれていない場合には、Ｓ７０１で選択した送り状発行サービスの情報をキーにして送り状印刷条件テーブルを参照する。

図１０（ｂ）の「モノクロレーザープリンタ用送り状印刷条件テーブル」において、「Ａ運輸送り状発行サービス１」では「送り状タイプ１」、「送り状タイプ２」ともに、印刷可否情報が「可」となっている。この場合、画像形成装置１０２では印刷可能と判断する。また、「Ａ運輸送り状発行サービス２」は印刷時のカラーモードが「カラー」指定の送り状であるため、印刷可否情報が「否」となっている。この場合、モノクロレーザープリンタの印刷部１２０を有する画像形成装置１０２では印刷不可と判断する。

Ｓ７０４において、上記Ｓ７０３で取得した送り状印刷データが画像形成装置１０２で印刷不可能な場合（Ｓ７０４でＮｏの場合）、送り状印刷アプリケーションは、Ｓ７０５に処理を進める。
Ｓ７０５において、送り状印刷アプリケーションは、図８（ｄ）に示す画面を表示し、ユーザに対して当該送り状が印刷できない旨を報知する。図８（ｄ）の画面でユーザが閉じるボタン８０４を押下すると、送り状印刷アプリケーションは、Ｓ７０２に処理を戻し、図８（ｂ）の予約番号入力画面を表示して再度ユーザからの予約番号入力を受け付ける。

一方、上記Ｓ７０３で取得した送り状印刷データが画像形成装置１０２で印刷可能な場合（Ｓ７０４でＹｅｓの場合）、送り状印刷アプリケーションは、Ｓ７０６に処理を進める。

Ｓ７０６において、送り状印刷アプリケーションは、図８（ｅ）に示す送り状一覧画面を表示し、ユーザ操作を受け付ける。ここでは、取得済みの送り状印刷データの一覧が表示される。図８（ｅ）の送り状一覧画面で、ユーザが詳細確認ボタン８０５を押下すると（Ｓ７０７でＹｅｓの場合）、送り状印刷アプリケーションは、Ｓ７０８に処理を進める。

Ｓ７０８において、送り状印刷アプリケーションは、図８（ｆ）に示す送り状詳細画面を表示する。図８（ｆ）の送り状詳細画面では、送り状タイプ、送り状番号、送り主の氏名や名称、住所、電話番号などの連絡先、受け取り主の氏名や名称、住所（届け先）、連絡先、配送する荷物の内容（品名）、配達希望日時といった送り状の詳細情報を表示する。これらの情報は、送り状印刷データに含まれる送り状情報を用いて表示される。図８（ｆ）の送り状詳細情報画面でユーザが閉じるボタン８０８を押下すると、送り状印刷アプリケーションは、Ｓ７０６に処理を戻し、再度図８（ｅ）の送り状一覧画面を表示する。

また、図８（ｅ）の送り状一覧画面でユーザが他の送り状を追加するボタン８０６を押下すると（Ｓ７０７でＮｏ、Ｓ７０９でＮｏ且つＳ７１０でＹｅｓの場合）、送り状印刷アプリケーションは、Ｓ７０２に処理を戻す。この場合、送り状印刷アプリケーションは、他の送り状の予約番号の入力を受け付けて（Ｓ７０２）、新たな送り状印刷データを取得する（Ｓ７０３）。図８（ｇ）に送り状印刷データを２件取得した状態の送り状一覧画面の例を示す。

また、図８（ｅ）または図８（ｇ）の送り状一覧画面でユーザが印刷ボタン８０７を押下すると（Ｓ７０７でＮｏ且つＳ７０９でＹｅｓの場合）、送り状印刷アプリケーションは、Ｓ７１１に処理を進める。

Ｓ７１１において、送り状印刷アプリケーションは、印刷対象の送り状印刷データをロードして、ここでは図１０（ｂ）に示す送り状印刷条件テーブル（モノクロレーサープリンタ用送り状印刷条件テーブル）を参照して当該送り状の印刷条件を決定する。ここでは、「送り状発行サービス１」から取得した予約番号「１２３４５６７８９０」の送り状印刷データに付加された送り状タイプの情報「送り状タイプ１」をキーとして図１０（ｂ）の送り状印刷条件テーブルを参照して、当該送り状の印刷条件を決定する。この例では、送り状印刷条件テーブルを参照し、用紙サイズ＝Ａ４、用紙タイプ＝ラベル紙、トレイ＝手差し、用紙向き＝縦、印刷面向き＝上向き、印刷カラーモード＝モノクロなとの印刷用紙の種類や出力カラーモードを印刷条件に決定する。なお、Ｓ７０１で選択した送り状発行サービスの種類（例えば「送り状発行サービス１」）及び送り状タイプの情報をキーとしてとしてもよい。また、送り状印刷データに送り状タイプの情報が含まれていない場合、送り状発行サービスの種類（例えば「送り状発行サービス２」）をキーとして、印刷条件を決定する。

次にＳ７１２において、送り状印刷アプリケーションは、図８（ｈ）に示す画像形成装置１０２への用紙セット方法ガイド画面を表示する。用紙セット方法ガイド画面は、例えば印刷条件ごと（すなわち送り状タイプの情報ごと）に用意されており、該当する用紙セット方法ガイド画面を表示する。すなわち、取得した送り状印刷データに送り状タイプの情報が含まれていることに応じて用紙セット方法ガイド画面を表示する。

なお、送り状印刷データに送り状タイプの情報が含まれていない場合には、用紙セット方法ガイド画面の表示（Ｓ７１２）及び後述する印刷開始の判断（Ｓ７１３）をスキップして、Ｓ７１４に処理を進め、印刷開始する。すなわち、取得した送り状印刷データに送り状タイプの情報が含まれていないことに応じて、該送り状印刷データの印刷を開始する。

次に、ユーザが用紙トレイに送り状印刷用紙を載置して、図８（ｈ）の印刷開始ボタン８０９を押下すると（Ｓ７１３でＹｅｓの場合）、送り状印刷アプリケーションは、Ｓ７１４に処理を進める。
Ｓ７１４において、送り状印刷アプリケーションは、図８（ｉ）に示す印刷中画面を表示して、印刷部１２０により１ページ分の送り状を印刷出力する。なお、ここでは、印刷開始ボタン８０９の押下に応じて印刷を開始する構成であるが、他の操作に応じて（例えばトレイに用紙がセットされたことを検知したことに応じて）印刷を開始する構成でもよい。

一方、図８（ｈ）の画面でユーザがキャンセルボタン８１０を押下すると（Ｓ７１３でＮｏ且つＳ７１５でＹｅｓの場合）、送り状印刷アプリケーションは、当該送り状印刷データの印刷を中止して、Ｓ７０６へ処理を戻す。そして、送り状印刷アプリケーションは、図８（ｅ）または図８（ｇ）の送り状一覧画面を表示する。

上記Ｓ７１４において１ページ分の送り状を印刷出力した後、送り状印刷アプリケーションは、Ｓ７１６に処理を進める。Ｓ７１６において、送り状印刷アプリケーションは、当該送り状印刷データの全ページの印刷が完了したか否かを確認する。まだ印刷していないページがある場合（Ｓ７１６でＮｏの場合）、送り状印刷アプリケーションは、Ｓ７１７に処理を進める。

Ｓ７１７において、送り状印刷アプリケーションは、トレイ上の用紙の有無を確認する。ここで、用紙が無い（用紙切れ）と判断した場合（Ｓ７１７でＹｅｓの場合）、送り状印刷アプリケーションは、Ｓ７１２に処理を戻す。そして、送り状印刷アプリケーションは、図８（ｈ）に示す用紙セット方法ガイド画面を表示した後、Ｓ７１３～Ｓ７１６の処理を繰り返して残りのページを印刷出力するように制御する。
一方、まだトレイ上に用紙があると判断した場合（Ｓ７１７でＮｏの場合）、送り状印刷アプリケーションは、Ｓ７１４に処理を戻し、次ページを印刷出力するように制御する。

また、上記Ｓ７１６において、全ページの印刷が完了したと判断した場合（Ｓ７１６でＹｅｓの場合）、送り状印刷アプリケーションは、Ｓ７１８に処理を進める。
Ｓ７１８において、送り状印刷アプリケーションは、印刷済みの送り状印刷データを消去し、Ｓ７１９に処理を進める。

Ｓ７１９において、送り状印刷アプリケーションは、次の印刷送り状印刷データの有無を確認する。ここで、次の印刷送り状印刷データがあると判断した場合（Ｓ７１９でＹｅｓの場合）、送り状印刷アプリケーションはＳ７１１に処理を戻し、印刷対象の送り状印刷データをロードしてＳ７１２～Ｓ７１８の処理を繰り返して送り状を印刷出力するよう制御する。この際、Ｓ７１２では、前の送り状と同じ送り状タイプの場合には、用紙セット方法ガイド画面の表示（Ｓ７１２）及び印刷開始の判断（Ｓ７１３）をスキップして、Ｓ７１４に処理を進め、印刷開始するようにしてもよい。

一方、次の印刷送り状印刷データがないと判断した場合（Ｓ７１９でＮｏの場合）、送り状印刷アプリケーションは、本フローチャートの処理を終了する。

ここで図９を用いて、図７のＳ７０３で画像形成装置１０２が送り状の予約番号を基に送り状発行サービス１サーバ１０５から送り状印刷データを取得する際のシーケンスを説明する。

図８（ｂ）の予約番号入力画面で、ユーザが送り状の予約番号と発行予約パスワードを入力し、送り状データ取得ボタン８０３を押下すると（Ｓ９０１）、画像形成装置１０２の送り状印刷アプリケーションは、この指示を受け付ける。
そして、画像形成装置１０２の送り状印刷アプリケーションは、予め前述の図５のシーケンスで取得したアクセストークンとともに、当該予約番号の送り状データ取得要求を送り状発行サービス１サーバ１０５へ送信する（Ｓ９０２）。

送り状発行サービス１サーバ１０５は、送り状データ取得要求からアクセストークンを抽出し、送り状発行サービスＡＰＩ認可サーバ１０７にアクセストークンの情報を問い合わせる（Ｓ９０３）。
送り状発行サービスＡＰＩ認可サーバ１０７は、受け取ったアクセストークンの有効性を検証し、送り状発行サービス１サーバ１０５へアクセストークン検証結果を通知する（Ｓ９０４）。

送り状発行サービス１サーバ１０５は、受信した検証結果からアクセストークンの有効性を確認する。有効である場合、送り状発行サービス１サーバ１０５は、当該予約番号の送り状情報をデータベース等から読み出す（Ｓ９０５）。さらに、送り状発行サービス１サーバ１０５は、当該予約番号の送り状画像データを読み出す。なお、送り状画像データが生成されていない場合には、送り状画像データを生成する。そして、送り状発行サービス１サーバ１０５は、上記Ｓ９０５で取得した送り状印刷データ（送り状画像データおよび該送り状情報を含む）を、画像形成装置１０２に通知する（Ｓ９０６）。
一方、無効の場合は、そのまま何もせず処理結果を画像形成装置１０２に通知する。

画像形成装置１０２の送り状印刷アプリケーションは、送り状印刷データ（送り状画像データおよび送り状情報を含む）を受信すると、受信した送り状印刷データをストレージ１１４に格納する。さらに、送り状印刷アプリケーションは、図８（ｅ）の送り状一覧画面に当該予約番号の送り状情報を表示する（Ｓ９０７）。

以上の説明の通り、画像形成装置１０２は、パーソナルコンピューター等の情報処理装置を用いずプリンタ単体で送り状を印刷する場合であっても、送り状印刷用紙のセット方法などプリンタで行う必要がある操作をユーザに容易に認識させることができる。

以上のように、プリンタの操作パネルから受付けた指示により送り状サービスサーバから取得した送り状印刷データに、所定の用紙の情報（送り状タイプの情報等）が含まれていることに応じ、該送り状印刷データを印刷する用紙のセット方法を表示する。これにより、ＰＣ等の情報処理装置を用いることなく、プリンタやＭＦＰ等の画像形成装置単体で送り状を印刷する場合であっても、画像形成装置で行う必要がある操作（用紙のセット方法）をプリンタ側でユーザに容易に認識させることができる。この結果、間違った種別の送り状用紙を用いてしまったり、印刷設定やトレイ上の用紙載置向きを間違ったり、ミスプリントを起こしてしまい、高価な用紙を無駄にしてしまうことを抑えることができる。すなわち、用紙のセットの間違いなどにより用紙を無駄にしてしまうことを抑えることができる。

なお、上述した各種データの構成及びその内容はこれに限定されるものではなく、用途や目的に応じて、様々な構成や内容で構成されることは言うまでもない。
以上、一実施形態について示したが、本発明は、例えば、システム、装置、方法、プログラムもしくは記憶媒体等としての実施態様をとることが可能である。具体的には、複数の機器から構成されるシステムに適用しても良いし、また、一つの機器からなる装置に適用しても良い。
また、上記各実施形態を組み合わせた構成も全て本発明に含まれるものである。

（その他の実施形態）
本発明は、上述の実施形態の１以上の機能を実現するプログラムを、ネットワーク又は記憶媒体を介してシステム又は装置に供給し、そのシステム又は装置のコンピュータにおける１つ以上のプロセッサーがプログラムを読出し実行する処理でも実現可能である。また、１以上の機能を実現する回路（例えば、ＡＳＩＣ）によっても実現可能である。
また、本発明は、複数の機器から構成されるシステムに適用しても、１つの機器からなる装置に適用してもよい。
本発明は上記実施形態に限定されるものではなく、本発明の趣旨に基づき種々の変形（各実施形態の有機的な組合せを含む）が可能であり、それらを本発明の範囲から除外するものではない。即ち、上述した各実施形態及びその変形例を組み合わせた構成も全て本発明に含まれるものである。

１００ ローカルエリアネットワーク
１０１ インターネット
１０２ 画像形成装置
１０３ パーソナルコンピュータ（ＰＣ）
１０４ スマートフォン
１０５ 送り状発行サービス１サーバ
１０６ 送り状発行サービス２サーバ
１０７ 送り状発行サービスＡＰＩ認可サーバ

Claims (8)

1. ユーザからの指示を受け付ける受付手段と、
   前記受付手段で受付けた指示に応じて、サーバシステムにアクセスして、当該サーバシステムから印刷データを取得する取得手段と、
   前記取得手段で取得した印刷データに所定の用紙の情報が含まれていることに応じて、当該印刷データが印刷される用紙のセット方法を表示部に表示する制御手段と、
   を有することを特徴とする画像形成装置。
2. 前記制御手段は、前記用紙のセット方法を表示した場合、所定の操作があったこと応じて、前記印刷データの印刷を開始することを特徴とする請求項１に記載の画像形成装置。
3. 前記制御手段は、前記所定の用紙の情報を含む印刷データの印刷中に、用紙切れが発生したことに応じて、前記用紙のセット方法を前記表示部に表示することを特徴とする請求項１又は２に記載の画像形成装置。
4. 前記制御手段は、前記取得手段で取得した印刷データに所定の用紙の情報が含まれていないことに応じて、前記印刷データの印刷を開始することを特徴とする請求項１～３のいずれか１項に記載の画像形成装置。
5. 前記制御手段は、前記印刷データに含まれている所定の用紙の情報に基づいて、当該印刷データの印刷条件として、用紙サイズ、用紙タイプ、用紙向き、印刷面向き、カラーモードの少なくともいずれかを決定することを特徴とする請求項１～４のいずれか１項に記載の画像形成装置。
6. 前記制御手段は、前記印刷データに含まれている所定の用紙の情報に基づいて、前記印刷データの印刷が当該画像形成装置で可能か否かを判断することを特徴とする請求項１～５のいずれか１項に記載の画像形成装置。
7. ユーザからの指示を受け付ける受付工程と、
   前記受付工程で受付けた指示に応じて、サーバシステムにアクセスして、当該サーバシステムから印刷データを取得する取得工程と、
   前記取得工程で取得した印刷データに所定の用紙の情報が含まれていることに応じて、当該印刷データが印刷される用紙のセット方法を表示部に表示する制御工程と、
   を有することを特徴とする画像形成装置の制御方法。
8. コンピュータを、請求項１～６のいずれか１項に記載の各手段として機能させるためのプログラム。

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