JP2023037861A - 情報提供システム、情報提供方法および情報提供プログラム - Google Patents

Abstract

【課題】建築物などの空間について情報共有を図るユーザ間で情報を効率的かつ適切に伝達する。【解決手段】一例に係る情報提供システムは、少なくとも１つのプロセッサを備え、少なくとも１つのプロセッサが、建築物の３次元モデルを含む画面を表示装置上に表示させ、画面上に表示された建築物の対象物に対する第１ユーザによる第１コメントを受け付け、第１コメントを含むスレッドを対象物と関連付けて画面上に表示させ、スレッドが表示された後に、対象物に対する第２ユーザによる第２コメントを受け付け、第２コメントを更に含むスレッドを対象物と関連付けて画面上に表示させる。【選択図】図５

Description

本開示の一側面は、情報提供システム、情報提供方法および情報提供プログラムに関する。

従来から、顧客からのヒアリング結果に基づいて建築物に関する情報を表示するための技術が知られている。例えば、特許文献１には、間取りプランニングの対象となる顧客の住宅に関する住宅情報、および、顧客の間取りプランニングに対する要望に関する顧客情報に基づいて、部屋ごとの間取りプランの識別情報を表示する技術が開示されている。

特開２０１９－１０９８３０号公報

本開示の一側面は、建築物などの空間について情報共有を図るユーザ間で情報を効率的かつ適切に伝達することを目的とする。

本開示の一形態に係る情報提供システムは、少なくとも１つのプロセッサを備え、少なくとも１つのプロセッサが、建築物の３次元モデルを含む画面を表示装置上に表示させ、画面上に表示された建築物の対象物に対する第１ユーザによる第１コメントを受け付け、第１コメントを含むスレッドを対象物と関連付けて画面上に表示させ、スレッドが表示された後に、対象物に対する第２ユーザによる第２コメントを受け付け、第２コメントを更に含むスレッドを対象物と関連付けて画面上に表示させる。

本開示の一形態に係る情報提供方法は、少なくとも１つのプロセッサを備える情報提供システムによって実行される情報提供方法であって、建築物の３次元モデルを含む画面を表示装置上に表示させるステップと、画面上に表示された建築物の対象物に対する第１ユーザによる第１コメントを受け付けるステップと、第１コメントを含むスレッドを対象物と関連付けて画面上に表示させるステップと、スレッドが表示された後に、対象物に対する第２ユーザによる第２コメントを受け付けるステップと、第２コメントを更に含むスレッドを対象物と関連付けて画面上に表示させるステップと、を含む。

本開示の一形態に係る情報提供プログラムは、建築物の３次元モデルを含む画面を表示装置上に表示させるステップと、画面上に表示された建築物の対象物に対する第１ユーザによる第１コメントを受け付けるステップと、第１コメントを含むスレッドを対象物と関連付けて画面上に表示させるステップと、スレッドが表示された後に、対象物に対する第２ユーザによる第２コメントを受け付けるステップと、第２コメントを更に含むスレッドを対象物と関連付けて画面上に表示させるステップと、をコンピュータに実行させる。

このような形態によれば、建築物の対象物に対するそれぞれのユーザのコメントが、当該対象物に関連付けられたスレッドによってまとめて表示される。このスレッドによって、建築物などの空間について情報共有を図るユーザ間で情報を効率的かつ適切に伝達することが可能になる。

本開示の一側面によれば、建築物などの空間について情報共有を図るユーザ間で情報を効率的かつ適切に伝達することができる。

実施形態に係る情報提供システムの全体構成の一例を示す図である。 実施形態に係る情報提供システムのハードウェア構成の一例を示す図である。 支援画面の表示の一例を示す図である。 支援画面の表示の一例を示す図である。 スレッドの表示の一例を示す図である。 ステータスの表示の一例を示す図である。 実施形態に係る情報提供方法の一例を示すフローチャートである。 実施形態に係る情報提供方法の一例を示すシーケンス図である。 スレッドの表示の一例を示す図である。

以下、添付図面を参照しながら本開示の実施形態を詳細に説明する。なお、図面の説明において同一または同等の要素には同一の符号を付し、重複する説明を省略する。

［システムの構成］
実施形態に係る情報提供システムは、建築物などの空間について情報共有を図るユーザ間で情報を伝達するためのコンピュータシステムである。具体的には、当該情報提供システムは、建築物などの空間に対して理解を深める必要のあるユーザ間のコミュニケーションにおいて、情報を伝達するためのコンピュータシステムである。建築物とは、所定の土地または空間に定着させる工作物をいう。建築物は、例えば、屋根および柱若しくは壁を有する構造物である。本実施形態に係る建築物は、土木構造物を含んでもよい。建築物は、例えば、戸建住宅、マンション、オフィスビル、公共施設などである。建築物の種類は限定されない。建築物などの空間とは、建築物内の空間に限定されず、建築物の外装および建築物の周囲環境も含めた空間である。当該空間は、建築物以外の空間を形成する対象を含む。建築物について情報共有を図るとは、例えば、建築物の設計、施工、検査、管理、内覧などの際に対象の建築物において情報の伝達を行い合う行為を指す。以下では、建築物などの空間について情報共有を図る一例として、建築物の設計の際に情報共有を図ることを示す。建築物の設計とは、建築物の建築に係る計画を具体化する作業である。建築物の設計とは、例えば、建築物の外装または内装に必要な構造または機能を検討する作業である。建築物の設計は、新築、改築、増築、移築、減築、解体などの際に行われる。建築物を設計する目的は限定されない。以下では、建築物の設計の一例として、新築住宅の内装の設計を示す。

建築物の設計の際に情報共有を図るユーザとは、建築物の設計に直接にまたは間接的に参加する主体をいう。例えば、当該ユーザは、設計を行う主体、設計に従って施工する主体、ならびに、設計および施工によって建築された建築物に関わる主体のうちの少なくとも１つを含む。当該ユーザは、例えば、建築物の購入または賃借を検討している顧客（施主）、建築物の設計を行う設計者および設計会社、建築物の賃貸または管理を行う大家、管理人および管理会社、建築物の売買を行う不動産会社およびデベロッパー、建築物の施工を行う施工者、施工者に材料を供給するサプライヤー、建築物の中に配置する家具・備品を供給するサプライヤーなどを含み得る。当該ユーザは、情報提供システムの管理者を含んでもよい。

図１は、実施形態に係る情報提供システム１の全体構成の一例を示す図である。情報提供システム１は管理装置４０を備える。管理装置４０は、通信ネットワーク５０を介して、複数のユーザ端末１０と、モデルデータベース２０と、コメントデータベース３０とにアクセスできる。情報提供システム１において、複数のユーザ端末１０の間で、モデルデータベース２０により表示される３次元モデルに関する情報を伝達する上で、コメントデータベース３０および管理装置４０においてコメントの管理が行われる。以下、詳細を説明する。

ユーザ端末１０はユーザにより用いられるコンピュータである。ユーザ端末１０として用いられるコンピュータの種類は限定されない。例えば、ユーザ端末１０は高機能携帯電話機（スマートフォン）、携帯電話機、携帯情報端末（ＰＤＡ）、タブレット端末、ウェアラブル端末などの携帯端末、またはパーソナルコンピュータでもよい。情報提供システム１におけるユーザ端末１０の台数は限定されない。

ユーザ端末１０は、ユーザの入力操作を受け付け、管理装置４０に通信ネットワーク５０を介して入力操作に係る情報を送信する。ユーザ端末１０は、管理装置４０の表示制御に応答して、建築物の設計を支援するための画面を表示する。本開示ではその画面を「支援画面」ともいう。ユーザ端末１０は、キーボード、マウス、タッチパネルなどの入力装置と、モニタ、タッチパネルなどの表示装置とを備える。

モデルデータベース２０は、建築物の３次元モデルをユーザ端末１０上に表示するために用いられる物件情報を記憶するデータベースである。一例では、物件情報のデータ項目は、建築物を一意に特定する建築物ＩＤと、当該建築物の３次元モデルとを含む。３次元モデルは、建築物を立体的に示すための電子データである。一例では、３次元モデルは、ＣＡＤ（Computer Aided Design）により作成された設計図を変換システムを用いて変換することで作成される。３次元モデルは、例えば、３ＤＣＡＤ（three-dimensional Computer Aided Design）、ＢＩＭ（Building Information Modeling）、ＣＩＭ（ConstructionInformation Modeling / Management）などを用いて作成されてもよい。３次元モデルは、建築物の外装および内装のモデル、建築物に設置可能な家財のモデルなどを含み得る。物件情報および３次元モデルの構成は限定されない。一例では、物件情報は、建築物の設計者または管理装置４０の運営者によってモデルデータベース２０に格納される。

コメントデータベース３０は、建築物の対象物に対して入力されたコメントを示すコメント情報を記憶するデータベースである。一例では、コメント情報のデータ項目は、スレッドＩＤ、コメントリスト、ステータス、図形情報、および視点情報を含む。

スレッドＩＤは、指定された対象物に対して割り当てられるスレッドを一意に特定する識別子である。スレッドとは、或る一つの対象物に対応する１以上のコメントとステータスとの集合を、１つのグループ（１つの単位）として表現する仕組みである。建築物の対象物とは、コメントが付与される対象となる、建築物に関連する有体物をいう。対象物は、柱、壁、梁、窓、扉、収納、内装、外装などのような、建築物の構成要素であってもよいし、家具、電化製品などのような、建築物内に設置される物品であってもよい。

コメントリストは、対象物に対する１以上のコメントの集合である。コメントリストの各レコードは、コメントを一意に特定するコメントＩＤと、コメントを入力したユーザを一意に特定するユーザＩＤと、コメントと、表示順とを含んでもよい。個々のコメントは、文字、図形、音声および画像の少なくとも１つによって表現されてもよい。

ステータスは、１以上のコメントに基づいて設定される情報である。例えば、ステータスは、対象物に関する作業の最新状況を示してもよい。

図形情報は、対象物に対してユーザによって描画された図形を示す情報である。例えば、図形情報は、対象物を囲むように描かれた図形を示してもよいし、対象物を指し示す図形を示してもよい。

視点情報は、３次元モデルに対する視点を示す情報（以下、視座情報という）と、建築物に係る属性を示す情報と（以下、属性情報という）の少なくとも一方を含む。「３次元モデルに対する視点」とは、ユーザ端末１０上に表示された３次元モデルの見え方であるといえる。一例では、視座情報は、視点の位置、方角、仰角（俯角）、画角などを用いて表現されてもよい。「建築物に係る属性」とは、ユーザ端末１０上に表示された３次元モデルに対してユーザが設定した特徴である。一例では、属性情報は、外装の状況、内装の状況、日照状況、時間帯、仮想的に空間内に立たせている人物モデルの状況、家具の設置状況などを用いて表現されてもよい。視点情報の各情報は、例えば、ユーザによってコメントが記載されたタイミングにおける情報である。以下では、視点情報の一例として、視座情報および属性情報を含む視点情報を示す。

管理装置４０は、ユーザ端末１０に表示させる支援画面の内容を制御するコンピュータである。管理装置４０は、機能的構成要素として、入力受付部４１および表示制御部４２を備えている。これらの機能的構成要素が連携してユーザ端末１０上の支援画面を制御する。

入力受付部４１は、ユーザ端末１０において入力された情報を受け付ける機能要素である。入力受付部４１は、例えば、物件情報をモデルデータベース２０に照会するための照会情報を受信する。あるいは、入力受付部４１はコメントまたはステータスに関する情報を受信する。入力受付部４１は、受信された情報を示す操作信号を表示制御部４２に出力する。

表示制御部４２は、ユーザ端末１０上の支援画面を制御する機能要素である。表示制御部４２は、入力受付部４１から入力された操作信号に基づいて、モデルデータベース２０およびコメントデータベース３０の少なくとも一方にアクセスして物件情報およびコメント情報の少なくとも一方を取得し、取得した情報に基づいて支援画面を制御する。

特定の物件情報を照会するための照会情報が或るユーザ端末１０から入力された場合には、表示制御部４２はその照会情報に対応する物件情報をモデルデータベース２０から取得し、その物件情報で示される３次元モデルを含む支援画面をそのユーザ端末１０上に表示する。

支援画面を表示しているユーザ端末１０において、未だスレッドと関連付けられていない新たな対象物が選択された場合には、表示制御部４２はその対象物に関する新規のコメント情報をコメントデータベース３０に登録する。さらに、表示制御部４２は第１コメントとステータスとの入力を受け付けるためのスレッドを、その対象物と関連付けて支援画面上に表示する。コメントが入力された場合、表示制御部４２は、そのコメントに関するレコードを新規のコメント情報のコメントリストに追加する。ステータスが入力された場合、表示制御部４２は新規のコメント情報にそのステータスを登録する。対象物に対して図形が描画された場合、表示制御部４２は、その図形を示す図形情報を新規のコメント情報に登録する。表示制御部４２は、第１コメントを受け付けることに応答して、視座情報および属性情報を含む視点情報を生成し、この視点情報を新規のコメント情報に登録する。さらに、表示制御部４２は、その新たなコメントまたはステータスを含むスレッドをユーザ端末１０支援画面上に表示する。

支援画面を表示しているユーザ端末１０において、既にスレッドが関連付けられている対象物が選択された場合には、表示制御部４２はその対象物に対応するコメント情報をコメントデータベース３０から読み出す。そして、表示制御部４２はそのコメント情報に基づいて支援画面上にスレッドを表示する。一例では、表示制御部４２はそのスレッドを再表示する場合に、そのコメント情報に記録されている視点情報に基づいて３次元モデルを表示する。この表示方法によって、第１コメントを受け付けた際と同じ視点からの３次元モデルであって、第１コメントを受け付けた際と同じ属性の３次元モデルがユーザ端末１０上に表示される。このスレッドに新たなコメント（第２コメント）が入力された場合、表示制御部４２は、そのコメントに関するレコードを、対応するコメント情報のコメントリストに追加する。そのスレッドのステータスが更新された場合、表示制御部４２は、対応するコメント情報に、更新されたステータスを登録する。さらに、表示制御部４２は、その新たなコメントまたは更新されたステータスを含むスレッドを支援画面上に表示する。この結果、スレッドにコメントが一つ追加される。

図２は、管理装置４０の一般的なハードウェア構成を示す図である。図２に示すように、例えば、管理装置４０は、物理的構成要素として、プロセッサ１０１、主記憶部１０２、補助記憶部１０３、通信制御部１０４、入力装置１０５、および出力装置１０６を備える。

プロセッサ１０１は、オペレーティングシステムおよびアプリケーション・プログラムを実行する。主記憶部１０２は、例えばＲＯＭおよびＲＡＭで構成される。補助記憶部１０３は、例えばハードディスクまたはフラッシュメモリで構成され、一般に主記憶部１０２よりも大量のデータを記憶する。補助記憶部１０３は、管理装置４０で上記の各機能要素を実現するための情報提供プログラムＰを記憶する。通信制御部１０４は、例えば無線通信モジュールで構成される。入力装置１０５は、例えばキーボード、マウス、またはタッチパネルで構成される。出力装置１０６は、例えばモニタおよびスピーカで構成される。

管理装置４０の各機能要素は、プロセッサ１０１または主記憶部１０２の上に情報提供プログラムＰを読み込ませてプロセッサ１０１にその情報提供プログラムＰを実行させることで実現される。情報提供プログラムＰは入力受付部４１および表示制御部４２を実現するためのコードを含む。プロセッサ１０１は情報提供プログラムＰに従って、通信制御部１０４、入力装置１０５、または出力装置１０６を動作させ、主記憶部１０２または補助記憶部１０３におけるデータの読み出しおよび書き込みを行う。この処理によりユーザ端末１０の各機能要素が実現される。処理に必要なデータまたはデータベースは、主記憶部１０２または補助記憶部１０３内に格納されてもよい。

情報提供プログラムＰは、例えば、半導体メモリなどの有形の記録媒体に固定的に記録された上で提供されてもよい。あるいは、情報提供プログラムＰは、搬送波に重畳されたデータ信号として通信ネットワークを介して提供されてもよい。提供された情報提供プログラムＰは補助記憶部１０３に格納される。

管理装置４０は、モデルデータベース２０に物件情報を格納するコンピュータであってもよい。例えば、管理装置４０は通信ネットワーク５０を介してモデルデータベース２０にアクセスして最新の物件情報をモデルデータベース２０に格納し、これにより物件情報を新規登録するかまたは更新する。

次に、ユーザ端末１０に表示される支援画面を説明する。支援画面は、照会情報に対応する物件情報で示される３次元モデルを少なくとも含む。ユーザによるコメントの入力に応答して、支援画面は、そのコメントを示すスレッドを更に含む。

図３は支援画面の一例である第１画面６０を示す図である。第１画面６０は３次元モデル２および操作パネル６１を含む。表示制御部４２は、ユーザ端末１０におけるドラッグ、スクロールなどの入力操作に応答して、３次元モデル２に対するユーザの視点を変更する。この機能により、ユーザは３次元モデル２内を疑似的に移動して、建築物の任意の部分を任意の位置および角度から視認することができる。

操作パネル６１は、コメントを作成するためのユーザ・インタフェースである。図３の例では、操作パネル６１はコメント付与ボタン６２および複数の図形描画ボタン６３を含む。

コメント付与ボタン６２は、建築物の対象物に対してコメントを付与するためのユーザ・インタフェースである。コメント付与ボタン６２がユーザにより操作されることで、第１画面６０上にスレッドアイコン６４およびコメント入力欄６５が表示される。スレッドアイコン６４およびコメント入力欄６５は、例えば、ユーザが選択した対象物の近傍に配置される。

コメント入力欄６５は、コメントおよびステータスを作成するためのユーザ・インタフェースである。コメント入力欄６５は、ユーザ端末１０を操作しているユーザの名前（図３では「ユーザＡ」）、添付選択欄６６、文字入力欄６７、ステータス入力欄６８、および保存ボタン６９を含む。添付選択欄６６は、ファイルを添付するためのユーザ・インタフェースである。ユーザにより添付選択欄６６が操作された後、所与の記憶部（不図示）に記憶されている任意のファイルが選択されることで、そのファイルが添付される。文字入力欄６７は、コメントの入力を受け付けるユーザ・インタフェースである。ユーザは、例えば、他のユーザに伝えたいメッセージをコメントとして文字入力欄６７に入力する。ステータス入力欄６８は、ステータスの選択操作を受け付けるユーザ・インタフェースである。保存ボタン６９は、添付ファイル、コメントの入力およびステータスを支援画面上に反映させるための保存操作を受け付けるユーザ・インタフェースである。

図形描画ボタン６３は、第１画面６０に表示された３次元モデル２上に図形を描画するためのユーザ・インタフェースである。例えば、ユーザは図形描画ボタン６３を操作して、コメントを付与しようとする対象物を３次元モデル２内の他の部分と区別するための図形を描画する。図形描画ボタン６３によって描画可能な図形は、例えば、線分、円、長方形、矢印などである。

保存ボタン６９が操作されたことに応答して、入力受付部４１は入力されたコメント、ステータス、および図形情報を受信する。表示制御部４２は、コメントを受け付けたことに応答して視点情報を取得する。例えば、この視点情報は、コメント付与ボタン６２が押下された時点での、３次元モデルに対する視点に関する視座情報と、３次元モデルに対して設定した特徴に関する属性情報とを含む。表示制御部４２は、これらの情報に基づいて新規のコメント情報を生成し、このコメント情報をコメントデータベース３０に格納する。

図４は、支援画面の別の例である第２画面７０を示す図である。第２画面７０は、第１画面６０において梁が対象物として選択され、その梁について第１コメントが登録された後にユーザ端末１０に表示される。第２画面７０は、第１コメントを入力した第１ユーザとは異なる第２ユーザのユーザ端末１０に表示されてもよいし、当該第１ユーザのユーザ端末１０上に表示されてもよい。すなわち、第１画面６０で入力されたコメント情報は複数のユーザ間で共有され得る。第２画面７０は、第１画面６０と同様に操作パネル６１を含む。第２画面７０はスレッド７４を更に含む。スレッド７４は、例えば、対応する対象物の近傍にスレッドアイコン６４と共に配置される。

スレッド７４は、例えば、第１コメント欄７５およびコメント入力欄６５を含む。第１コメント欄７５は、第１画面６０において対象物に関連付けられて入力されたコメントおよびステータスを示す。第１コメント欄７５は、第１画面６０においてコメントを書き込んだユーザの名前（図４では「ユーザＡ」）と、第１コメント７７と、ステータス７８とを含む。スレッド７４におけるコメント入力欄６５は、第１コメント欄７５に対する追記または返信などの入力を受け付ける。

第２画面７０は図形情報７９を更に含む。図形情報７９は、第１画面６０において図形描画ボタン６３の操作により作成された図形を示す。一例では、表示制御部４２は、３次元モデル２上にスレッド７４および図形情報７９が重畳されるように、第２画面７０をユーザ端末１０に表示させる。表示制御部４２は、３次元モデル２に重畳させないようにスレッド７４を表示してもよい。第２画面７０における図形描画ボタン６３は、図形情報７９に対する追記または編集などの入力を受け付けてもよい。

保存ボタン６９が操作されたことに応答して、入力受付部４１は第２画面７０において入力されたコメント（第２コメント）、ステータス、および図形情報を受信する。続いて、入力受付部４１はこれらの情報に基づいてコメントデータベース３０内の対応するコメント情報を更新する。

図５は、スレッドの表示の一例を示す図である。図５は、支援画面の一例である第３画面８０の一部と、第３画面８０上に表示されるスレッド７４とを示す。第３画面８０は、キッチンにある水栓器具が対象物として選択されていることを示す。スレッド７４は、水栓器具に対してユーザＡ、ユーザＢ、ユーザＣがこの順にコメントを入力したことを示す。スレッド７４は、ユーザＡにより入力されたコメントを含む第１コメント欄７５と、ユーザＢにより入力されたコメントを含む第２コメント欄８５と、ユーザＣにより入力されたコメントを含む第３コメント欄９５とを含む。スレッド７４は、新たなコメントを受け付けるためのコメント入力欄６５を更に含む。ステータス７８は、ユーザＣによって登録または更新された値「質疑」を示す。

図６は、ステータスの表示の一例を示す図である。この例での一覧情報１００は、各スレッド７４ａ，７４ｂ，７４ｃ，７４ｄを集約した情報である。一覧情報１００は、少なくとも１つのスレッドが生成された後に支援画面上に表示される。スレッド７４ａ，７４ｂ，７４ｃ，７４ｄは、それぞれ、最新のコメント欄７５ａ，７５ｂ，７５ｃ，７５ｄおよびステータス７８ａ，７８ｂ，７８ｃ，７８ｄを含む。ステータスの例として、「修正確認依頼」、「修正中」、「チェック中」、および「質疑」を示す。

一覧情報１００において特定のスレッド（例えばスレッド７４ａ）が選択された場合、表示制御部４２は、そのスレッドに関連付けられた視点情報に基づいて、３次元モデルの表示（３次元モデルに対する視点）を設定し、当該スレッドに含まれる１以上のコメントを表示する。

一覧情報１００内のスレッド７４ａ，７４ｂ，７４ｃ，７４ｄのそれぞれは、当該スレッド内のコメントの総数を表示してもよいし、当該スレッド内でユーザが未読のコメントの総数を表示してもよい。

表示制御部４２は、支援画面に関する各種の設定のためのユーザ・インタフェースをユーザ端末１０上に表示してもよい。例えば、ユーザ端末１０は、３次元モデル２内の空間の明るさ、音量、フォントサイズ、スレッドサイズなどの各種設定を行う設定画面を表示してもよい。

［システムの動作］
図７および図８を参照しながら、管理装置４０の動作を説明するとともに本実施形態に係る情報提供方法について説明する。図７および図８は、実施形態に係る情報提供方法の一例を示すフローチャートである。まず、図７を参照しながら、或る一つのユーザ端末１０上における支援画面の制御を説明する。

ステップＳ１では、表示制御部４２が、３次元モデル２を含む支援画面をユーザ端末１０上に表示させる。入力受付部４１がユーザ端末１０から照会情報を受信したことに応答して、表示制御部４２はその照会情報に該当する物件情報をモデルデータベース２０から読み出し、その物件情報で示される３次元モデル２を含む支援画面をユーザ端末１０上に表示させる。

ステップＳ３では、入力受付部４１が、支援画面上に表示された建築物の対象物に対するコメントを入力するための操作を受け付ける。一例では、入力受付部４１は、新規スレッドを作成するための操作と、既存のスレッドを選択するための操作とのうちのいずれか一方を受け付ける。

ステップＳ５において、受け付けられた操作が新規スレッドの作成である場合には（ステップＳ５において「新規スレッドの作成」）、処理はステップＳ７に進む。

ステップＳ７では、表示制御部４２が新規スレッドを対象物と関連付けて支援画面上に表示する。図３の例では、表示制御部４２はスレッドアイコン６４およびコメント入力欄６５の組合せにより新規スレッドを表現する。

ステップＳ９では、表示制御部４２が、入力されたコメントを新規スレッド内に表示する。一例では、新規スレッドのコメント入力欄６５内の保存ボタン６９が押下されたことに応答して、表示制御部４２はコメント情報を生成および登録する。また、表示制御部４２は登録されたコメントを含むスレッドを支援画面上に表示させる。

ステップＳ５において、受け付けられた操作が既存スレッドの選択である場合には（ステップＳ５において「既存スレッドの選択」）、処理はステップＳ１１に進む。

ステップＳ１１では、表示制御部４２が、入力されたコメントを既存スレッド内に表示する。一例では、既存スレッドのコメント入力欄６５内の保存ボタン６９が押下されたことに応答して、表示制御部４２は対応するコメント情報を更新する。また、表示制御部４２は新たなコメントを更に含むスレッドを支援画面上に表示させる。

ステップＳ１３に示すように、管理装置４０は支援画面が終了するまで（例えば、ユーザ端末１０において支援画面が閉じられるまで）、ステップＳ３以降の処理を繰り返す。例えば、管理装置４０は、別の対象物に対するコメントを入力するための操作に応答して、新規スレッドに関する処理（ステップＳ７，Ｓ９）または既存スレッドに関する処理（ステップＳ１１）を実行する。

図８を参照しながら、或る建築物における一つの対象物に対して複数のユーザが情報交換する場合の情報提供方法の一例を説明する。この例では複数のユーザとして第１ユーザおよび第２ユーザを示す。第１ユーザが対象物に対して第１コメントを書き込み、次いで第２ユーザがその対象物に対して第２コメントを書き込むとする。第１ユーザは、第２ユーザが第２コメントを書き込んだ際も自分のユーザ端末１０上で支援画面を見ているものとする。以下の説明では、第１ユーザのユーザ端末１０を「ユーザ端末１０ａ」と表し、第２ユーザのユーザ端末１０を「ユーザ端末１０ｂ」と表して、２つのユーザ端末１０を区別する。

ステップＳ１０１では、入力受付部４１がユーザ端末１０ａから照会情報を取得する。

ステップＳ１０３では、表示制御部４２がその照会情報に対応する物件情報をモデルデータベース２０から読み出し、その物件情報で示される建築物の３次元モデル２を取得する。表示制御部４２は、その建築物の１以上の対象物に対応する１以上のコメント情報をコメントデータベース３０から取得し得る。

ステップＳ１０５では、表示制御部４２がその３次元モデル２（およびコメント情報）をユーザ端末１０ａに送信して、ユーザ端末１０ａに当該３次元モデル２（およびコメント情報）を表示させる。この処理によって、第１ユーザは３次元モデル２内の任意の場所を閲覧することができる。既存スレッドに関連付けられた対象物が、第１ユーザによって閲覧されている範囲内に位置する場合には、表示制御部４２は一覧情報またはその既存スレッドを支援画面上に表示する。

ステップＳ１０７では、ユーザ端末１０ａが対象物に対する第１コメントの入力を受け付ける。第１ユーザは、未だスレッドと関連付けられていない対象物を選択してもよいし、既にスレッドが関連付けられている対象物を選択してもよい。いずれにしても、ユーザ端末１０ａは選択された対象物に対する第１コメントを受け付ける。

ステップＳ１０９では、入力受付部４１がその第１コメントをユーザ端末１０ａから受信する。

ステップＳ１１１では、表示制御部４２がその第１コメントを含むコメント情報をコメントデータベース３０に登録する。新規スレッドが作成された場合には、表示制御部４２はコメント情報の新規レコードを生成し、その新規レコードをコメントデータベース３０に格納する。対象物に対応する既存スレッドが存在する場合には、表示制御部４２はその既存スレッドに対応するコメント情報のレコードに第１コメントを追加する。

ステップＳ１１３では、表示制御部４２が、第１コメントを含むスレッドを対象物と関連付けて表示させるための登録通知をユーザ端末１０ａに送信する。

ステップＳ１１５では、ユーザ端末１０ａがその登録通知に応答して、第１コメントを含むスレッドを支援画面上に表示する。

その後、ステップＳ２０１では、入力受付部４１がユーザ端末１０ｂから照会情報を取得する。

ステップＳ２０３では、表示制御部４２がその照会情報に対応する物件情報をモデルデータベース２０から読み出し、その物件情報で示される建築物の３次元モデル２を取得する。表示制御部４２は、対象物に対応する１以上のコメント情報をコメントデータベース３０から取得し得る。

ステップＳ２０５では、表示制御部４２がその３次元モデル２（およびコメント情報）をユーザ端末１０ｂに送信して、ユーザ端末１０ｂに当該３次元モデル２（およびコメント情報）を表示させる。この処理によって、第２ユーザは３次元モデル２内の任意の場所を閲覧することができる。既存スレッドに関連付けられた対象物が、第２ユーザによって閲覧されている範囲内に位置する場合には、表示制御部４２は一覧情報またはその既存スレッドを支援画面上に表示する。

ステップＳ２０７では、ユーザ端末１０ｂが対象物に対する第２コメントの入力を受け付ける。

ステップＳ２０９では、入力受付部４１がその第２コメントをユーザ端末１０ｂから受信する。

ステップＳ２１１では、表示制御部４２がコメントデータベース３０にアクセスし、対象物に対応するコメント情報にその第２コメントを追加することで当該コメント情報を更新する。

ステップＳ２１３では、表示制御部４２が、第２コメントを含むスレッドを対象物と関連付けて表示させるための登録通知をユーザ端末１０ｂに送信するとともに、その登録通知をユーザ端末１０ａに送信する。

ステップＳ２１５では、ユーザ端末１０ｂがその登録通知に応答して、第１コメントに加えて第２コメントを更に含むスレッドを支援画面上に表示する。

ステップＳ２１７では、ユーザ端末１０ａがステップＳ２１３における登録通知に応答して、第１コメントに加えて第２コメントを更に含むスレッドを支援画面上に表示する。

第２ユーザが第２コメントを書き込んだ際にユーザ端末１０ａが支援画面を表示していない場合には、表示制御部４２はステップＳ２１３において登録通知をユーザ端末１０ａに送信せず、ステップＳ２１７は実行されない。

［効果］
以上説明したように、本開示の一形態に係る情報提供システムは、少なくとも１つのプロセッサを備え、少なくとも１つのプロセッサが、建築物の３次元モデルを含む画面を表示装置上に表示させ、画面上に表示された建築物の対象物に対する第１ユーザによる第１コメントを受け付け、第１コメントを含むスレッドを対象物と関連付けて画面上に表示させ、スレッドが表示された後に、対象物に対する第２ユーザによる第２コメントを受け付け、第２コメントを更に含むスレッドを対象物と関連付けて画面上に表示させる。

本開示の一形態に係る情報提供方法は、少なくとも１つのプロセッサを備える情報提供システムによって実行される情報提供方法であって、建築物の３次元モデルを含む画面を表示装置上に表示させるステップと、画面上に表示された建築物の対象物に対する第１ユーザによる第１コメントを受け付けるステップと、第１コメントを含むスレッドを対象物と関連付けて画面上に表示させるステップと、スレッドが表示された後に、対象物に対する第２ユーザによる第２コメントを受け付けるステップと、第２コメントを更に含むスレッドを対象物と関連付けて画面上に表示させるステップと、を含む。

本開示の一形態に係る情報提供プログラムは、建築物の３次元モデルを含む画面を表示装置上に表示させるステップと、画面上に表示された建築物の対象物に対する第１ユーザによる第１コメントを受け付けるステップと、第１コメントを含むスレッドを対象物と関連付けて画面上に表示させるステップと、スレッドが表示された後に、対象物に対する第２ユーザによる第２コメントを受け付けるステップと、第２コメントを更に含むスレッドを対象物と関連付けて画面上に表示させるステップと、をコンピュータに実行させる。

このような形態によれば、建築物の対象物に対するそれぞれのユーザのコメントが、当該対象物に関連付けられたスレッドによってまとめて表示される。このスレッドによって、建築物などの空間について情報共有を図るユーザ間で情報を効率的かつ適切に伝達することが可能になる。

建築物の新築、改築および増築などの計画段階では、建築物の営業担当者および設計担当者から顧客への情報提供だけでなく、施工者、内装業者、家具業者など多数の関係者を含めた情報の提供および確認が必要となる場合がある。例えば、特許文献１に記載されているような従来技術では、上述した各関係者が建築物の対象物および追加された情報に対して新たに情報を提供し、イメージを共有しながら確認することは難しい。また、特許文献１に記載の技術では、各関係者は、顧客の要望への対応の状況および経緯を把握することができないため、各関係者間で情報の取り扱いに齟齬が生じるおそれがある。

一方で情報提供システムは、建築物の３次元モデルによって建築物の対象物を表示装置（ユーザ端末）に表示させた上で、コメントなどを含むスレッドを対象物に関連付けて表示装置に表示する。また、情報提供システムは、スレッドを当該対象物と同一の画面内で表示する。したがって、それぞれのユーザは、スレッド内に示されたコメントの意味または背景を容易に理解できる。さらに、情報提供システムは、対象物および第１コメント欄に対して追加された第２コメントをその画面内で表示する。これにより、それぞれのユーザ間での認識の齟齬が生じにくくなる。このように、建築物などの空間について情報共有を図るユーザ間で情報を効率的かつ適切に提供または確認することができる。

別の形態に係る情報提供システムでは、少なくとも１つのプロセッサが、第１コメントと共に、第１ユーザにより入力されたステータスを受け付け、第１コメントおよびステータスを含むスレッドを対象物と関連付けて画面上に表示させ、スレッドが表示された後に、第２コメントと共に、第２ユーザにより更新されたステータスを受け付け、第２コメントおよび更新されたステータスを含むスレッドを対象物と関連付けて画面上に表示させてもよい。この場合には、そのステータスによって、対象物に関する作業の状況などをユーザに容易に理解させることができる。

別の形態に係る情報提供システムでは、少なくとも１つのプロセッサが、第１コメントを受け付けることに応答して、３次元モデルに対する視点を示す視点情報を取得し、スレッドを視点情報に関連付け、画面上にスレッドを再表示する場合に、視点情報に基づいて３次元モデルを表示してもよい。このように３次元モデルの表示を制御することで、３次元モデルそのものが変更された場合（例えば、外装、内装、または家財の追加、削除、変更）でも、３次元モデルに対するスレッドの位置が維持される。これにより、ユーザは、３次元モデルが変更された場合でも、スレッドと対象物との対応関係を容易に理解できる。

別の形態に係る情報提供システムは、少なくとも１つのプロセッサを備え、少なくとも１つのプロセッサが、建築物の３次元モデルを含む画面を表示装置上に表示させ、画面上に表示された建築物の対象物に対する第１ユーザによる第１コメントを受け付け、第１コメントを含むスレッドを対象物と関連付けて画面上に表示させ、スレッドが表示された後に、対象物に対する第２ユーザによる第２コメントを受け付け、第２コメントを更に含むスレッドを対象物と関連付けて第１ユーザが表示する表示装置および第２ユーザが操作する表示装置の画面上に表示させる。このような形態によれば、第２ユーザによる第２コメントを受け付けた場合に、第２ユーザが操作する表示装置とともに第１ユーザが操作する表示装置の画面上に第２コメントを更に含むスレッドが同期表示される。この場合には、その同期表示処理によって、対象物に関する作業の状況などを各ユーザに容易に理解させることができる。

別の形態に係る情報提供システムでは、少なくとも１つのプロセッサが、第１コメントを受け付けることに応答して、３次元モデルに対して設定した特徴を示す属性情報を含む視点情報を取得し、スレッドを視点情報に関連付け、画面上にスレッドを再表示する場合に、視点情報に基づいて３次元モデルを表示してもよい。このように３次元モデルの表示を制御することで、３次元モデルに対するスレッドを参照する際に、第１コメントを受け付けた時に設定された特徴（例えば、外装、内装、人物または家財の追加、削除、変更）が反映された３次元モデルが表示される。これにより、ユーザは、３次元モデルが変更された場合でも、スレッドと対象物との対応関係を容易に理解できる。

［変形例］
以上、本開示をその実施形態に基づいて詳細に説明した。しかし、本開示は上記実施形態に限定されるものではない。本開示は、その要旨を逸脱しない範囲で様々な変形が可能である。

変形例に係る情報提供システムでは、少なくとも１つのプロセッサが、画面を閲覧するユーザに応じて、スレッドに含める公開コメントと、スレッドに含めない非公開コメントとを決定してもよい。図９は、変形例に係るスレッドの表示の一例を示す図である。この例では、支援画面１１０を介して、顧客であるユーザＡと、設計者であるユーザＢと、施工者であるユーザＣとが内壁について情報交換する。図９の例（ａ）は、ユーザＡのユーザ端末１０上で表示されるスレッド１１４を示す。図９の例（ｂ）は、ユーザＢのユーザ端末１０上で表示されるスレッド１１４を示す。スレッド１１４では、８個のコメント（コメント欄）１２１～１２８がこの順に登録されてきている。

図９の例（ｂ）に示される通り、表示制御部４２は、ユーザＢのユーザ端末１０上ではユーザＡ，Ｂ，Ｃによるコメント１２１～１２８のすべてを含むスレッド１１４を表示させる。この例（ｂ）では、スレッド１１４のウィンドウサイズの制約により、コメント１２２～１２６のみが表示されている。一方で、支援画面１１０を介したコミュニケーションでは、一部のユーザ間でのみ情報交換する必要が生じ得る。例えば、ユーザＢ（設計者）とユーザＣ（施工者）との間で守秘義務を伴う事項を検討する場合には、ユーザＡ（顧客）にその事項を知られないようにする必要がある。このような場合に、ユーザＢはユーザＣに対してコメントを入力する際に、ユーザＣはユーザＢに対してコメントを入力する際に、各自のコメントをユーザＡに公開しないための設定を行うことができる。入力受付部４１がその設定を受け付けた場合、表示制御部４２は、ユーザＡのユーザ端末１０に、そのコメントが省略されたスレッド１１４を表示させる。図９の例（ａ）では、スレッド１１４は、ユーザＢとユーザＣとの間のコメント１２３～１２５を含むことなく、ユーザＡが送信または受信したコメント１２１，１２２，１２６～１２８を含む。

すなわち、図９の例（ａ）では、表示制御部４２は、ユーザＡが閲覧することに応じて、コメント１２１，１２２，１２６～１２８を公開コメントとして決定し、コメント１２３～１２５を非公開コメントとして決定する。一方、図９の例（ｂ）では、表示制御部４２は、ユーザＢまたはユーザＣが閲覧することに応じて、コメント１２１～１２８のすべてを公開コメントとして決定する。このように個々のユーザに応じてスレッド内のコメントを制御することで、建築物などの空間について情報共有を図るユーザごとに、適切な情報を伝達することができると共に、情報を適切に保護することができる。

本開示において、「少なくとも１つのプロセッサが、第１の処理を実行し、第２の処理を実行し、…第ｎの処理を実行する。」との表現、またはこれに対応する表現は、第１の処理から第ｎの処理までのｎ個の処理の実行主体（すなわちプロセッサ）が途中で変わる場合を含む概念を示す。すなわち、この表現は、ｎ個の処理のすべてが同じプロセッサで実行される場合と、ｎ個の処理においてプロセッサが任意の方針で変わる場合との双方を含む概念を示す。

少なくとも１つのプロセッサにより実行される方法の処理手順は上記実施形態での例に限定されない。例えば、上述したステップ（処理）の一部が省略されてもよいし、別の順序で各ステップが実行されてもよい。また、上述したステップのうちの任意の２以上のステップが組み合わされてもよいし、ステップの一部が修正または削除されてもよい。あるいは、上記の各ステップに加えて他のステップが実行されてもよい。

１…情報提供システム、２…３次元モデル、１０…ユーザ端末、２０…モデルデータベース、３０…コメントデータベース、４０…管理装置、４１…入力受付部、４２…表示制御部、６０…第１画面（支援画面）、７０…第２画面（支援画面）、７４…スレッド、７５…第１コメント欄、８０…第３画面（支援画面）、８５…第２コメント欄、９５…第３コメント欄、１００…一覧情報、１１０…支援画面、１１４…スレッド、１２１～１２８…コメント（コメント欄）、Ｐ…情報提供プログラム。

Claims (6)

1. 少なくとも１つのプロセッサを備え、
   前記少なくとも１つのプロセッサが、
   建築物の３次元モデルを含む画面を表示装置上に表示させ、
   前記画面上に表示された前記建築物の対象物に対する第１ユーザによる第１コメントを受け付け、
   前記第１コメントを含むスレッドを前記対象物と関連付けて前記画面上に表示させ、
   前記スレッドが表示された後に、前記対象物に対する第２ユーザによる第２コメントを受け付け、
   前記第２コメントを更に含む前記スレッドを前記対象物と関連付けて前記画面上に表示させる、
   情報提供システム。
2. 前記少なくとも１つのプロセッサが、
   前記第１コメントと共に、前記第１ユーザにより入力されたステータスを受け付け、
   前記第１コメントおよび前記ステータスを含む前記スレッドを前記対象物と関連付けて前記画面上に表示させ、
   前記スレッドが表示された後に、前記第２コメントと共に、前記第２ユーザにより更新された前記ステータスを受け付け、
   前記第２コメントおよび前記更新されたステータスを含む前記スレッドを前記対象物と関連付けて前記画面上に表示させる、
   請求項１に記載の情報提供システム。
3. 前記少なくとも１つのプロセッサが、前記画面を閲覧するユーザに応じて、前記スレッドに含める公開コメントと、前記スレッドに含めない非公開コメントとを決定する、
   請求項１または２に記載の情報提供システム。
4. 前記少なくとも１つのプロセッサが、
   前記第１コメントを受け付けることに応答して、前記３次元モデルに対する視点を示す視点情報を取得し、
   前記スレッドを前記視点情報に関連付け、
   前記画面上に前記スレッドを再表示する場合に、前記視点情報に基づいて前記３次元モデルを表示する、
   請求項１～３のいずれか一項に記載の情報提供システム。
5. 少なくとも１つのプロセッサを備える情報提供システムによって実行される情報提供方法であって、
   建築物の３次元モデルを含む画面を表示装置上に表示させるステップと、
   前記画面上に表示された前記建築物の対象物に対する第１ユーザによる第１コメントを受け付けるステップと、
   前記第１コメントを含むスレッドを前記対象物と関連付けて前記画面上に表示させるステップと、
   前記スレッドが表示された後に、前記対象物に対する第２ユーザによる第２コメントを受け付けるステップと、
   前記第２コメントを更に含む前記スレッドを前記対象物と関連付けて前記画面上に表示させるステップと、
   を含む情報提供方法。
6. 建築物の３次元モデルを含む画面を表示装置上に表示させるステップと、
   前記画面上に表示された前記建築物の対象物に対する第１ユーザによる第１コメントを受け付けるステップと、
   前記第１コメントを含むスレッドを前記対象物と関連付けて前記画面上に表示させるステップと、
   前記スレッドが表示された後に、前記対象物に対する第２ユーザによる第２コメントを受け付けるステップと、
   前記第２コメントを更に含む前記スレッドを前記対象物と関連付けて前記画面上に表示させるステップと、
   をコンピュータに実行させる情報提供プログラム。

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