JP2022191864A - Information processing device, information processing method, and information processing program - Google Patents

Information processing device, information processing method, and information processing program Download PDF

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Abstract

To provide keywords associated with users of a desired attribute.SOLUTION: An information processing device according to the present application comprises an acquisition unit, a generation unit, and a provision unit. The acquisition unit acquires keywords associated with candidate users from search history and action history of the candidate users. The generation unit generates candidate word information indicating the positioning of the keywords acquired by the acquisition unit in the form of given evaluation elements. The provision unit provides a service user with the candidate word information generated by the generation unit as recommendation information that can be referred to when specifying conditions for narrowing down the candidate users.SELECTED DRAWING: Figure 7

Description

本発明は、情報処理装置、情報処理方法、及び情報処理プログラムに関する。 The present invention relates to an information processing device, an information processing method, and an information processing program.

従来、検索クエリに基づいて検索結果を提供する検索サービスの付随サービスとして、検索クエリに関連したクエリを抽出するサービスが提供されている。このようなサービスにおいて、入力された検索クエリに関連の強い検索クエリを抽出する際に、より多様な検索クエリを抽出する技術が提案されている。 Conventionally, a service for extracting queries related to a search query has been provided as an ancillary service of a search service that provides search results based on a search query. Techniques for extracting a wider variety of search queries when extracting search queries that are strongly related to the input search query have been proposed for such services.

特開2017-224022号公報JP 2017-224022 A

しかしながら、従来の技術は、所望する属性のユーザに紐づくキーワードの提案が困難である。 However, it is difficult for the conventional technology to propose a keyword associated with a user having a desired attribute.

本願は、上記に鑑みてなされたものであって、所望する属性のユーザに紐づくキーワードを提案できる情報処理装置、情報処理方法、及び情報処理プログラムを提供することを目的とする。 The present application has been made in view of the above, and an object thereof is to provide an information processing apparatus, an information processing method, and an information processing program capable of proposing a keyword associated with a user having a desired attribute.

本願に係る情報処理装置は、取得部と、生成部と、提供部とを備える。取得部は、候補ユーザの検索履歴及び行動履歴から、候補ユーザに紐づくキーワードを取得する。生成部は、取得部により取得されたキーワードの位置付けを所定の評価要素で明示した候補ワード情報を生成する。提供部は、生成部により生成された候補ワード情報を、候補ユーザを絞り込むための条件を指定する際に参照可能なレコメンド情報としてサービス利用者に提供する。 An information processing apparatus according to the present application includes an acquisition unit, a generation unit, and a provision unit. The acquisition unit acquires a keyword associated with the candidate user from the candidate user's search history and action history. The generation unit generates candidate word information in which the positioning of the keyword acquired by the acquisition unit is specified using predetermined evaluation elements. The provision unit provides the service user with the candidate word information generated by the generation unit as recommendation information that can be referred to when specifying conditions for narrowing down the candidate users.

実施形態の態様の1つによれば、所望する属性のユーザに紐づくキーワードを提案できる。 According to one aspect of the embodiment, it is possible to propose a keyword associated with a user having a desired attribute.

図1は、実施形態に係る情報処理の一例を示す図である。FIG. 1 is a diagram illustrating an example of information processing according to an embodiment. 図2は、実施形態に係るレコメンド情報の提供例について説明する図である。FIG. 2 is a diagram illustrating an example of provision of recommendation information according to the embodiment. 図3は、実施形態に係るレコメンド情報の提供例について説明する図である。FIG. 3 is a diagram illustrating an example of provision of recommendation information according to the embodiment. 図4は、実施形態に係るレコメンド情報の提供例について説明する図である。FIG. 4 is a diagram illustrating an example of provision of recommendation information according to the embodiment. 図5は、実施形態に係るレコメンド情報の提供例について説明する図である。FIG. 5 is a diagram illustrating an example of provision of recommendation information according to the embodiment. 図6は、実施形態に係るレコメンド情報の提供例について説明する図である。FIG. 6 is a diagram illustrating an example of provision of recommendation information according to the embodiment. 図7は、実施形態に係る情報処理装置の構成例を示す図である。FIG. 7 is a diagram illustrating a configuration example of an information processing apparatus according to the embodiment; 図8は、実施形態に係る情報処理装置による処理手順の一例を示すフローチャートである。8 is a flowchart illustrating an example of a processing procedure performed by the information processing apparatus according to the embodiment; FIG. 図9は、実施形態に係る情報処理装置の機能を実現するコンピュータの一例を示すハードウェア構成図である。FIG. 9 is a hardware configuration diagram showing an example of a computer that implements the functions of the information processing apparatus according to the embodiment.

以下に、本願に係る情報処理装置、情報処理方法、及び情報処理プログラムを実施するための形態(以下、「実施形態」と呼ぶ)について図面を参照しつつ詳細に説明する。なお、以下に説明する実施形態により本願に係る情報処理装置、情報処理方法、及び情報処理プログラムが限定されるものではない。また、以下に説明する実施形態は、処理内容を矛盾させない範囲で適宜組み合わせることが可能である。また、以下に説明する実施形態において同一の部位には同一の符号を付し、重複する説明は省略される。 Hereinafter, modes for implementing an information processing apparatus, an information processing method, and an information processing program (hereinafter referred to as "embodiments") according to the present application will be described in detail with reference to the drawings. The information processing apparatus, information processing method, and information processing program according to the present application are not limited to the embodiments described below. Further, the embodiments described below can be appropriately combined within a range that does not contradict the processing contents. Also, in the embodiments described below, the same parts are denoted by the same reference numerals, and overlapping descriptions are omitted.

[1.情報処理の概要]
以下、図面を参照しつつ、実施形態に係る情報処理装置により実現される情報処理の一例を説明する。図1は、実施形態に係る情報処理の一例を示す図である。
[1. Overview of information processing]
Hereinafter, an example of information processing realized by the information processing apparatus according to the embodiment will be described with reference to the drawings. FIG. 1 is a diagram illustrating an example of information processing according to an embodiment.

図1に示すように、実施形態に係る情報処理システム1は、端末装置10、及び情報処理装置100を有する。なお、情報処理システム1は、図1に示す例に限られず、複数の端末装置10、及び情報処理装置100を有していてもよい。また、情報処理装置100は、以下に説明する例に限られず、任意の数の端末装置10について、以下に説明する情報処理を並列して実行できる。 As shown in FIG. 1 , an information processing system 1 according to the embodiment has a terminal device 10 and an information processing device 100 . In addition, the information processing system 1 is not limited to the example shown in FIG. Further, the information processing device 100 is not limited to the example described below, and can execute the information processing described below in parallel for any number of terminal devices 10 .

端末装置10、及び情報処理装置100は、それぞれ有線又は無線によりネットワークN(図7参照)に接続される。ネットワークNは、LAN(Local Area Network)や、WAN(Wide Area Network)や、電話網(携帯電話網、固定電話網等)や、地域IP(Internet Protocol)網や、インターネットなどの通信ネットワークである。ネットワークNは、有線ネットワークが含まれていてもよいし、無線ネットワークが含まれていてもよい。端末装置10、及び情報処理装置100は、ネットワークNを通じて、相互に通信できる。 The terminal device 10 and the information processing device 100 are each connected to a network N (see FIG. 7) by wire or wirelessly. The network N is a communication network such as a LAN (Local Area Network), a WAN (Wide Area Network), a telephone network (mobile telephone network, fixed telephone network, etc.), a local IP (Internet Protocol) network, or the Internet. . The network N may include a wired network or a wireless network. The terminal device 10 and the information processing device 100 can communicate with each other through the network N. FIG.

端末装置10は、情報処理装置100から提供されるサービスを利用するためにサービス利用者Uが使用する情報処理装置である。端末装置10は、スマートフォンや、タブレット型端末や、ノート型PC(Personal Computer)や、デスクトップPCや、携帯電話機や、PDA(Personal Digital Assistant)などにより実現される。 The terminal device 10 is an information processing device used by the service user U to use the service provided by the information processing device 100 . The terminal device 10 is implemented by a smart phone, a tablet terminal, a notebook PC (Personal Computer), a desktop PC, a mobile phone, a PDA (Personal Digital Assistant), or the like.

端末装置10は、情報処理装置100から提供される各種サービスを利用するための情報を、ウェブブラウザやアプリケーションにより表示できる。なお、端末装置10は、情報の表示処理を実現する制御情報を情報処理装置100などから受け取った場合には、制御情報に従って表示処理を実現する。 The terminal device 10 can display information for using various services provided by the information processing device 100 using a web browser or an application. When the terminal device 10 receives control information for implementing information display processing from the information processing device 100 or the like, the terminal device 10 implements the display processing according to the control information.

情報処理装置100は、実施形態に係る情報処理を実行する情報処理装置である。情報処理装置100は、サーバ装置やクラウドシステムなどにより実現される。なお、情報処理装置100は、サービス利用者Uが使用する端末装置10に制御情報を配信する配信装置として機能してもよい。ここで、制御情報は、例えば、JavaScript(登録商標)等のスクリプト言語やCSS(Cascading Style Sheets)などのスタイルシート言語により記述される。なお、情報処理装置100から配信されるアプリケーションそのものを制御情報とみなしてもよい。 The information processing device 100 is an information processing device that executes information processing according to the embodiment. The information processing device 100 is implemented by a server device, a cloud system, or the like. The information processing device 100 may function as a distribution device that distributes control information to the terminal device 10 used by the service user U. Here, the control information is described, for example, in a script language such as JavaScript (registered trademark) or a style sheet language such as CSS (Cascading Style Sheets). Note that the application itself distributed from the information processing apparatus 100 may be regarded as control information.

たとえば、情報処理装置100は、インターネット上の各種サービスをサービス利用者Uに提供できる。情報処理装置100が提供するサービスには、検索エンジンサイトや、ニュースサイトや、技術解説サイトや、ショッピングサイトや、ファイナンスサイト(株価サイト)や、路線検索サイトや、地図提供サイトや、旅行サイトや、飲食店紹介サイトや、ウェブブログなどに関するウェブページなどを介して提供される各種サービスが含まれる。また、情報処理装置100は、端末装置10にインストールされた各種アプリ(例えば、ポータルアプリ、ニュースアプリ、オークションアプリ、天気予報アプリ、ショッピングアプリ、ファイナンス(株価)アプリ、路線検索アプリ、地図提供アプリ、旅行アプリ、飲食店紹介アプリ、ブログ閲覧アプリ等)に表示する情報を提供できる。 For example, the information processing device 100 can provide service users U with various services on the Internet. The services provided by the information processing device 100 include a search engine site, a news site, a technical explanation site, a shopping site, a finance site (stock price site), a route search site, a map providing site, a travel site, and so on. , restaurant introduction sites, various services provided through web pages related to web blogs, etc. are included. The information processing device 100 also includes various applications installed in the terminal device 10 (for example, a portal application, a news application, an auction application, a weather forecast application, a shopping application, a finance (stock price) application, a route search application, a map providing application, It can provide information to be displayed in travel apps, restaurant introduction apps, blog browsing apps, etc.).

また、情報処理装置100は、上述した各種サービスの提供を通じて、サービス利用者Uが入力した検索ワードの情報を取得できる。また、情報処理装置100は、取得した検索ワードの情報を、検索履歴(検索ログ)として蓄積できる。また、情報処理装置100は、各種サービスにおけるサービス利用者Uの操作や閲覧等に基づくユーザ属性(例えば、年齢、性別、地域等のデモフラフィック属性や、各種サービスのオンラインコンテンツの利用履歴等に基づいて推定されるサイコグラフィック属性など)や、各種サービスにおけるサービス利用者Uの行動履歴を収集し、ユーザIDと対応付けて蓄積できる。 In addition, the information processing apparatus 100 can acquire information on search words input by the service user U through the provision of the various services described above. In addition, the information processing apparatus 100 can store the acquired search word information as a search history (search log). In addition, the information processing apparatus 100 can be used to determine user attributes (for example, demographic attributes such as age, gender, region, etc., usage history of online contents of various services, etc.) based on the operation, browsing, etc. of the service user U in various services. psychographic attributes estimated based on the information) and the action history of the service user U in various services can be collected and stored in association with the user ID.

また、情報処理装置100は、提供サービスの1つとして、サービス利用者Uに対し、マーケティング活動などの用に供するためのデスクリサーチツールを提供できる。情報処理装置100が提供するデスクリサーチツールは、たとえば、サービス利用者Uにより任意に設定される絞り込み条件に従って、ターゲットユーザとなり得る候補ユーザの情報を取得し、サービス利用者Uに提供する。サービス利用者Uは、デスクリサーチツールから提供される情報を参照することで、所望の属性を有する候補ユーザの興味関心などを類推し、ターゲットユーザの選定に役立てることができる。 As one of the services provided, the information processing apparatus 100 can provide the service user U with a desk research tool for use in marketing activities. The desk research tool provided by the information processing apparatus 100 acquires information on candidate users who can be target users according to, for example, narrowing down conditions arbitrarily set by the service user U, and provides the service user U with the information. By referring to the information provided by the desk research tool, the service user U can infer the interests of the candidate users who have the desired attributes, and use them to select target users.

ところで、サービス利用者Uにとって、ターゲットユーザの年代や性別、地域などのいわゆるデモグラフィック属性や、ターゲットユーザの趣味や嗜好などを示すサイコグラフィック属性は、比較的に容易に設定可能な条件である。しかしながら、所望の属性を有する候補ユーザをさらに絞り込むための絞り込み条件として設定する効果的なキーワードの選定は、必ずしも容易な作業ではない。具体例を示せば、20代の独身男性で年収600万円以上という属性を有する各ユーザにより使用されている検索ワードとして適切なワードを類推して、絞り込み条件に設定することは困難を極める。 By the way, for the service user U, so-called demographic attributes such as the target user's age, gender, and region, and psychographic attributes indicating the target user's hobbies and preferences are conditions that can be set relatively easily. However, it is not necessarily an easy task to effectively select keywords to be set as narrowing-down conditions for further narrowing down candidate users having desired attributes. To give a specific example, it is extremely difficult to analogize appropriate words as search words used by users who are single men in their 20s and have an annual income of 6 million yen or more, and set them as narrowing-down conditions.

そこで、以下に説明するように、実施形態に係る情報処理装置100は、所望する属性のユーザに紐づくキーワードを提案するための情報処理を実行する。 Therefore, as described below, the information processing apparatus 100 according to the embodiment executes information processing for proposing keywords associated with users having desired attributes.

たとえば、図1に示すように、情報処理装置100は、端末装置10からレコメンド要求を受信すると、候補ユーザの検索履歴及び行動履歴から、候補ユーザに紐づくキーワードを取得する(ステップS1)。 For example, as shown in FIG. 1, when receiving a recommendation request from the terminal device 10, the information processing apparatus 100 acquires a keyword associated with the candidate user from the candidate user's search history and action history (step S1).

次に、情報処理装置100は、取得されたキーワードの位置付けを所定の評価要素で明示した候補ワード情報を生成する(ステップS2)。 Next, the information processing apparatus 100 generates candidate word information that specifies the positioning of the acquired keyword using predetermined evaluation elements (step S2).

そして、情報処理装置100は、生成した候補ワード情報を、候補ユーザを絞り込むための条件を指定する際に参照可能なレコメンド情報としてサービス利用者Uに提供する(ステップS3)。 Then, the information processing apparatus 100 provides the service user U with the generated candidate word information as recommendation information that can be referred to when specifying conditions for narrowing down the candidate users (step S3).

図2~図6を用いて、実施形態に係るレコメンド情報の提供例について説明する。図2~図6は、実施形態に係るレコメンド情報の提供例を示す図である。 An example of providing recommendation information according to the embodiment will be described with reference to FIGS. 2 to 6. FIG. 2 to 6 are diagrams showing examples of provision of recommendation information according to the embodiment.

図2は、デモグラフィック属性に合致する候補ユーザのレコメンド情報の提供例を示している。 FIG. 2 shows an example of provision of recommendation information for candidate users who match demographic attributes.

図2に示すように、端末装置10は、情報処理装置100から提供されるデスクリサーチツールを実行することにより、デスクリサーチツールを利用するためのユーザインターフェイスの1つとして、図2に示すターゲット設定ウィンドウW-1を表示する。ターゲット設定ウィンドウW-1は、サービス利用者Uからターゲットユーザとなり得る候補ユーザを絞り込むための絞り込み条件の設定を受け付ける。図2に示す例では、ターゲット設定ウィンドウW-1には、「年代」や、「性別」や、「年収」や、「検索キーワード」などの絞り込み条件を設定するための複数の項目が設けられている。なお、図2に示すターゲット設定ウィンドウW-1は一例であり、図2に示す例には限られず、図2に示す例よりも多くの項目などが含まれていてもよい。 As shown in FIG. 2, the terminal device 10 executes the desk research tool provided from the information processing device 100, thereby performing the target setting shown in FIG. 2 as one of the user interfaces for using the desk research tool. Display window W-1. The target setting window W-1 accepts setting of narrowing-down conditions for narrowing down candidate users who can be target users from the service user U. FIG. In the example shown in FIG. 2, the target setting window W-1 has a plurality of items for setting narrowing conditions such as "age", "gender", "annual income", and "search keyword". ing. Note that the target setting window W-1 shown in FIG. 2 is an example, and is not limited to the example shown in FIG. 2, and may include more items than the example shown in FIG.

「年代」の項目には、候補ユーザを絞り込むための年代の条件が設定される。「性別」の項目には、候補ユーザを絞り込むための性別の条件が設定される。「年収」の設定項目には、候補ユーザを絞り込むための年収の条件が設定される。「検索キーワード」の項目には、候補ユーザを絞り込むための任意のキーワードが設定される。図2に示す例では、端末装置10は、サービス利用者Uにより絞り込み条件として設定された「20代(年代)」、「男性(性別)」、及び「600万円~(年収)」を受け付けている。 The “age” field contains age conditions for narrowing down candidate users. The “gender” item contains a gender condition for narrowing down the candidate users. An annual income condition for narrowing down candidate users is set in the “annual income” setting item. An arbitrary keyword for narrowing down the candidate users is set in the item of "search keyword". In the example shown in FIG. 2, the terminal device 10 accepts "twenties (age)", "male (gender)", and "from 6 million yen (annual income)" set by the service user U as the narrowing-down conditions. ing.

また、図2に示す例では、「検索キーワード」の項目に隣接して、レコメンド情報を表示させるためのアイコンOB-1が設けられている。サービス利用者Uは、アイコンOB-1を操作することにより、情報処理装置100から提供されるレコメンド情報を表示できる。 In the example shown in FIG. 2, an icon OB-1 for displaying recommendation information is provided adjacent to the item "search keyword". The service user U can display recommended information provided from the information processing apparatus 100 by operating the icon OB-1.

端末装置10は、アイコンOB-1の操作を検出することにより、レコメンド要求を情報処理装置100に送信する。端末装置10は、アイコンOB-1の操作を検出した時点で、ターゲット設定ウィンドウW-1に設定されている絞り込み条件を含むレコメンド要求を情報処理装置100に送信する。図2に示す例では、端末装置10から情報処理装置100に送信されるレコメンド要求に、年代:「20代」+性別:「男性」+年収:「600万円~(以上)」で構成された絞り込み条件が含まれることになる。 The terminal device 10 transmits a recommendation request to the information processing device 100 by detecting the operation of the icon OB-1. When the terminal device 10 detects the operation of the icon OB-1, the terminal device 10 transmits to the information processing device 100 a recommendation request including the narrowing conditions set in the target setting window W-1. In the example shown in FIG. 2, the recommendation request transmitted from the terminal device 10 to the information processing device 100 includes age: "twenties" + sex: "male" + annual income: "from 6 million yen (or more)". This will include the narrowing down conditions.

また、図2に示すように、端末装置10は、情報処理装置100から提供されたレコメンド情報をレコメンドウィンドウW-2に表示する。レコメンド情報は、候補ユーザの絞り込み条件として指定する際にサービス利用者Uが必要に応じて参照可能な情報として機能する。図2に示すように、レコメンド情報には、サービス利用者Uにより指定された絞り込み条件の情報(「20代+男性+年収600万円~」)と、候補ワード情報が含まれている。 Further, as shown in FIG. 2, the terminal device 10 displays recommendation information provided from the information processing device 100 in a recommendation window W-2. The recommendation information functions as information that the service user U can refer to as necessary when specifying it as a condition for narrowing down the candidate users. As shown in FIG. 2, the recommendation information includes information on the narrowing-down condition specified by the service user U (“twenties+male+annual income of 6 million yen or more”) and candidate word information.

候補ワード情報に含まれる複数の候補ワードは、サービス利用者Uにより設定された絞り込み条件に合致する候補ユーザに紐づくキーワードであり、たとえば、候補ユーザの検索履歴に含まれる検索ワードなどに該当する。候補ワード情報は、候補ユーザに紐づくキーワードの位置付けを所定の評価要素で明示する情報である。たとえば、サービス利用者Uは、レコメンド情報に含まれる候補ワードから、絞り込み条件として設定したデモグラフィック属性に合致する候補ユーザの興味関心を類推できる。また、サービス利用者Uは、複数の候補ワードの中から任意の候補ワードを選択して、候補ユーザに対応するユーザセグメントをさらに切り分けるための検索キーワードとして利用することもできる。すなわち、サービス利用者Uは、レコメンド情報に含まれる候補ワードから任意に選択したワードを、ターゲット設定ウィンドウW-1の「検索キーワード」の項目に設定することにより、ターゲットユーザとなり得る候補ユーザの興味関心をセグメント単位で詳しく分析できる。 A plurality of candidate words included in the candidate word information are keywords associated with candidate users who match the narrowing conditions set by the service user U, and correspond to, for example, search words included in the candidate user's search history. . Candidate word information is information that clearly indicates the positioning of keywords associated with candidate users using predetermined evaluation elements. For example, from the candidate words included in the recommendation information, the service user U can infer the interests of the candidate users who match the demographic attributes set as the narrowing-down conditions. Further, the service user U can select any candidate word from a plurality of candidate words and use it as a search keyword for further segmenting the user segment corresponding to the candidate user. That is, the service user U sets a word arbitrarily selected from the candidate words included in the recommendation information in the "search keyword" item of the target setting window W-1, thereby identifying the interest of the candidate user who can be the target user. Interest can be analyzed in detail on a segment-by-segment basis.

また、図2に示すように、レコメンド情報は、候補ワードとして推奨されるキーワードのボリューム(検索数や該当数など)と、キーワードと候補ユーザとの関連度とを用いて、キーワードの位置付けを明示したグラフ情報(散布図)により提供される。このように、レコメンド情報を可視化して提供することにより、サービス利用者Uによる候補ワードの位置付けの直感的な把握を促すことができる。 In addition, as shown in FIG. 2, the recommendation information uses the volume of keywords recommended as candidate words (the number of searches, the number of hits, etc.) and the degree of relevance between keywords and candidate users to clearly indicate the position of keywords. provided by the graphical information (scatterplot). By visualizing and providing the recommendation information in this manner, it is possible to encourage the service user U to intuitively understand the positioning of the candidate words.

また、図2に示すように、レコメンド情報が、各キーワードの位置付けを明示したグラフ情報で提供されることにより、候補ユーザの興味関心を類推するためのキーワードをサービス利用者Uに容易に認識させることができる。たとえば、図2に示すレコメンド情報において、ボリュームが他のキーワードよりも相対的に小さく、関連度が他のキーワードよりも相対的に大きいキーワードは、候補ユーザの中で潜在的なユーザ層やアーリーアダプタ(初期採用層)に紐づくキーワードである可能性がある。これにより、サービス利用者Uは、候補ユーザに対応するユーザセグメントを、潜在的なユーザ層やアーリーアダプタ(初期採用層)で切り分けるための手がかりを得ることができる。また、グラフ表示されている各キーワードに対応する関連度を目安として、絞り込み条件に合致する候補ユーザを、サービス利用者Uが所望する関連度を有するユーザセグメントを簡易に切り分けることが可能となる。 In addition, as shown in FIG. 2, the recommendation information is provided in the form of graph information that clearly indicates the position of each keyword, so that the service user U can easily recognize the keyword for analogizing the interest of the candidate user. be able to. For example, in the recommendation information shown in FIG. 2, a keyword whose volume is relatively smaller than that of other keywords and whose degree of relevance is relatively larger than that of other keywords is a potential user group or early adopter among candidate users. There is a possibility that it is a keyword associated with (early hires). As a result, the service user U can obtain clues for dividing user segments corresponding to candidate users into potential user groups and early adopters (early adopters). In addition, using the degree of relevance corresponding to each keyword displayed in the graph as a guide, it is possible to easily divide the candidate users who match the narrowing-down conditions into user segments having the degree of relevance desired by the service user U.

また、図3は、デモグラフィック属性と検索キーワードに合致する候補ユーザのレコメンド情報の提供例を示している。図3に示す例では、端末装置10は、サービス利用者Uにより絞り込み条件として設定された「20代(年代)」、「男性(性別)」、及び「600万円~(年収)」に加え、「ワードX(検索キーワード)」を受け付けている。 Also, FIG. 3 shows an example of provision of recommendation information for candidate users who match demographic attributes and search keywords. In the example shown in FIG. 3, the terminal device 10, in addition to "twenties (age)", "male (gender)", and "from 6 million yen (annual income)" set as the narrowing down conditions by the service user U , "word X (search keyword)".

端末装置10は、アイコンOB-1の操作を検出した時点で、ターゲット設定ウィンドウW-1に設定されている絞り込み条件を含むレコメンド要求を情報処理装置100に送信する。図3に示す例では、端末装置10から情報処理装置100に送信されるレコメンド要求に、年代:「20代」+性別:「男性」+年収:「600万円~(以上)」+「ワードX(検索キーワード)」で構成された絞り込み条件が含まれることになる。 When the terminal device 10 detects the operation of the icon OB-1, the terminal device 10 transmits to the information processing device 100 a recommendation request including the narrowing conditions set in the target setting window W-1. In the example shown in FIG. 3, the recommendation request transmitted from the terminal device 10 to the information processing device 100 includes age: “twenties” + sex: “male” + annual income: “from 6 million yen (or more)” + “word X (search keyword)” will be included.

また、図3に示すように、端末装置10は、情報処理装置100から提供されたレコメンド情報をレコメンドウィンドウW-2に表示する。レコメンド情報には、レコメンド情報に対応する絞り込み条件の情報(「20代+男性+年収600万円~+ワードX」)と、複数のキーワードの情報(候補ワード情報)が含まれている。これにより、サービス利用者Uは、レコメンド情報に含まれるキーワードの中から、デモグラフィック属性に合致し、かつ任意に設定した検索キーワードに合致する候補ユーザの興味関心を類推できる。 Further, as shown in FIG. 3, the terminal device 10 displays the recommendation information provided from the information processing device 100 in the recommendation window W-2. The recommendation information includes narrowing condition information (“twenties+male+annual income of 6 million yen++word X”) corresponding to the recommendation information and information of a plurality of keywords (candidate word information). Thereby, the service user U can infer the interest of the candidate user who matches the demographic attribute and matches the arbitrarily set search keyword from the keywords included in the recommendation information.

また、図4は、デモグラフィック属性と、検索キーワードとして設定されたURL(Uniform Resource Locator)に合致する候補ユーザのレコメンド情報の提供例を示している。図4に示すように、ターゲット設定ウィンドウW-1は、絞り込み条件として、検索キーワードの代わりにURLの設定を受け付けることができる。図4に示す例では、端末装置10は、サービス利用者Uにより絞り込み条件として設定された「20代(年代)」、「男性(性別)」、及び「600万円~(年収)」に加え、「https://www.ex.co.jp(URL)」を受け付けている。 Also, FIG. 4 shows an example of provision of recommendation information for candidate users who match demographic attributes and URLs (Uniform Resource Locators) set as search keywords. As shown in FIG. 4, the target setting window W-1 can accept a setting of a URL instead of a search keyword as a refinement condition. In the example shown in FIG. 4, the terminal device 10, in addition to "twenties (age)", "male (gender)", and "from 6 million yen (annual income)" set as the narrowing down conditions by the service user U , "https://www.ex.co.jp (URL)" is accepted.

また、図4に示すように、端末装置10は、情報処理装置100から提供されたレコメンド情報をレコメンドウィンドウW-2に表示する。レコメンドウィンドウW-2に表示されるレコメンド情報には、レコメンド情報に対応する絞り込み条件の情報(「20代+男性+年収600万円~+https://www.ex.co.jp」)と、複数のキーワードの情報(候補ワード情報)が含まれている。これにより、サービス利用者Uは、レコメンド情報に含まれるキーワードの中から、デモグラフィック属性だけでなく、任意に設定したURLに紐づく候補ユーザの興味関心を類推できる。 Further, as shown in FIG. 4, the terminal device 10 displays the recommendation information provided from the information processing device 100 in the recommendation window W-2. The recommendation information displayed in the recommendation window W-2 includes information on the narrowing conditions corresponding to the recommendation information (“20s + male + annual income of 6 million yen ~ + https://www.ex.co.jp”), Information of multiple keywords (candidate word information) is included. As a result, the service user U can infer not only the demographic attribute but also the interest of the candidate user associated with the arbitrarily set URL from the keywords included in the recommendation information.

また、図5に示すように、レコメンドウィンドウW-2は、複数のキーワードの中から、サービス利用者Uが選択したキーワードを、サービス利用者Uが把握可能な状態で提供する。図5に示す例では、レコメンドウィンドウW-2に表示されたキーワードの中から、サービス利用者Uにより選択された「ワードF」に対応するアイコンOB-2と、「ワードG」に対応するアイコンOB-3とが選択内容の欄に表示されている。 Further, as shown in FIG. 5, the recommendation window W-2 provides a keyword selected by the service user U from among a plurality of keywords in a state that the service user U can comprehend. In the example shown in FIG. 5, an icon OB-2 corresponding to "word F" and an icon corresponding to "word G" selected by the service user U from among the keywords displayed in the recommendation window W-2. OB-3 is displayed in the selection content column.

なお、図5に示すアイコンOB-2やアイコンOB-3は、サービス利用者Uの操作により選択を解除可能に態様で構成されてもよい。また、図5に示すように、レコメンドウィンドウW-2に表示されたキーワードのうち、サービス利用者Uにより選択された候補ワードの表示態様を変更してもよい。 Note that the icon OB-2 and the icon OB-3 shown in FIG. 5 may be configured so that the selection can be canceled by the service user U's operation. Further, as shown in FIG. 5, the display mode of candidate words selected by the service user U from among the keywords displayed in the recommendation window W-2 may be changed.

また、図6に示すように、レコメンドウィンドウW-2は、複数のキーワードの一括選択を受け付けることが可能な態様で構成されてもよい。たとえば、図6に示すように、サービス利用者Uは、レコメンドウィンドウW-2においてキーワードが表示されている領域の範囲指定操作を行うことにより、キーワードの一括選択の要求できる。 Also, as shown in FIG. 6, the recommendation window W-2 may be configured in such a manner that it is possible to receive collective selection of a plurality of keywords. For example, as shown in FIG. 6, the service user U can request collective selection of keywords by performing a range specifying operation for the area where the keywords are displayed in the recommendation window W-2.

レコメンドウィンドウW-2は、サービス利用者Uから範囲指定を受け付けると、指定された範囲に含まれるキーワードを一括選択するか否かをサービス利用者Uに問合せるためのポップアップウィンドウW-3を表示する。 The recommendation window W-2 displays a pop-up window W-3 for inquiring of the service user U whether or not to collectively select the keywords included in the specified range when receiving the range specification from the service user U. .

ポップアップウィンドウW-3には、候補ワードを一括選択するか否かをサービス利用者Uに問合せるメッセージが表示される。また、ポップアップウィンドウW-3には、一括選択の要求を確定する際に操作するボタンBT-1と、一括選択の要求を取り消す際に操作するボタンBT-2とが設けられる。 A pop-up window W-3 displays a message asking the service user U whether or not to collectively select candidate words. The pop-up window W-3 is also provided with a button BT-1 operated when confirming the request for collective selection and a button BT-2 operated when canceling the request for collective selection.

たとえば、ポップアップウィンドウW-3において、ボタンBT-1に対する操作が検出されると、レコメンドウィンドウW-2は、サービス利用者Uから範囲指定を受け付けると、指定された範囲に含まれる各キーワードに対応するアイコンOBを選択内容の欄に表示する。図6に示す例では、サービス利用者Uにより一括選択された「ワードL」に対応するアイコンOB-4と、「ワードM」に対応するアイコンOB-5と、「ワードO」に対応するアイコンOB-6が選択内容の欄に表示されている。 For example, when an operation on the button BT-1 is detected in the pop-up window W-3, the recommendation window W-2 accepts range designation from the service user U, and responds to each keyword included in the designated range. The icon OB to be selected is displayed in the selection content column. In the example shown in FIG. 6, an icon OB-4 corresponding to "word L", an icon OB-5 corresponding to "word M", and an icon corresponding to "word O" collectively selected by the service user U are shown. OB-6 is displayed in the selection content column.

このように、情報処理装置100は、サービス利用者Uに対し、所望する属性のユーザに紐づくキーワードを提案できる。つまり、情報処理装置100は、所望の属性を有する候補ユーザをさらに絞り込むための絞り込み条件として設定可能なキーワードを提案することにより、所望の属性を有する候補ユーザを、さらに詳細に切り分けるための絞り込み条件の設定をサポートできる。 In this way, the information processing apparatus 100 can propose to the service user U a keyword associated with a user having a desired attribute. That is, the information processing apparatus 100 proposes a keyword that can be set as a narrowing condition for further narrowing down the candidate users having the desired attribute, thereby further narrowing down the candidate users having the desired attribute. settings can be supported.

[2.情報処理装置の構成]
図7を用いて、実施形態に係る情報処理装置100の構成について説明する。図7は、実施形態に係る情報処理装置の構成例を示す図である。
[2. Configuration of information processing device]
The configuration of the information processing apparatus 100 according to the embodiment will be described with reference to FIG. FIG. 7 is a diagram illustrating a configuration example of an information processing apparatus according to the embodiment;

図7に示すように、情報処理装置100は、通信部110と、記憶部120と、制御部130とを備える。なお、図7は、情報処理装置100の構成例を示すものであり、図7に示す形態には限られず、図7に示す以外の他の機能部を備える形態であってもよい。 As shown in FIG. 7, the information processing apparatus 100 includes a communication section 110, a storage section 120, and a control section . Note that FIG. 7 shows a configuration example of the information processing apparatus 100, and is not limited to the form shown in FIG.

(通信部110)
通信部110は、例えば、ネットワークNと有線または無線で接続され、ネットワークNを介して、端末装置10などの他の装置との間で情報の送受信を行う。通信部110は、例えば、NIC(Network Interface Card)やアンテナなどによって実現される。ネットワークNは、LAN(Local Area Network)や、WAN(Wide Area Network)や、電話網(携帯電話網や固定電話網など)や、地域IP(Internet Protocol)網や、インターネットなどの通信ネットワークである。ネットワークNには、有線ネットワークが含まれていてもよいし、無線ネットワークが含まれていてもよい。
(Communication unit 110)
The communication unit 110 is connected to the network N by wire or wirelessly, for example, and transmits and receives information to and from another device such as the terminal device 10 via the network N. The communication unit 110 is implemented by, for example, a NIC (Network Interface Card), an antenna, or the like. The network N is a communication network such as a LAN (Local Area Network), a WAN (Wide Area Network), a telephone network (mobile telephone network, fixed telephone network, etc.), a regional IP (Internet Protocol) network, or the Internet. . The network N may include wired networks or wireless networks.

通信部110は、端末装置10からレコメンド要求を受信する。また、通信部110は、レコメンド情報を端末装置10に送信する。 The communication unit 110 receives a recommendation request from the terminal device 10 . Also, the communication unit 110 transmits recommendation information to the terminal device 10 .

(記憶部120)
記憶部120は、例えば、RAM(Random Access Memory)、フラッシュメモリなどの半導体メモリ素子、または、ハードディスクや光ディスクなどの記憶装置によって実現される。記憶部120は、制御部130の各部により実行される情報処理を実現するためのプログラム及びデータを記憶する。
(storage unit 120)
The storage unit 120 is realized by, for example, a RAM (Random Access Memory), a semiconductor memory device such as a flash memory, or a storage device such as a hard disk or an optical disk. Storage unit 120 stores programs and data for realizing information processing executed by each unit of control unit 130 .

図7に示すように、記憶部120は、検索履歴記憶部121及び行動履歴記憶部122を有する。 As shown in FIG. 7 , the storage unit 120 has a search history storage unit 121 and an action history storage unit 122 .

(検索履歴記憶部121)
検索履歴記憶部121は、サービス利用者(たとえば、サービス利用者U)を特定するための識別情報(たとえば、ユーザID)に関連付けて、サービス利用者の検索履歴を記憶する。検索履歴記憶部121に記憶される検索履歴は、検索エンジンサイトを通じて、サービス利用者が入力した検索ワードの情報を含む。
(Search history storage unit 121)
The search history storage unit 121 stores the service user's search history in association with identification information (eg, user ID) for specifying the service user (eg, service user U). The search history stored in the search history storage unit 121 includes search word information entered by the service user through the search engine site.

(行動履歴記憶部122)
行動履歴記憶部122は、サービス利用者(たとえば、サービス利用者U)を特定するための識別情報(たとえば、ユーザID)に関連付けて、サービス利用者の行動履歴を記憶する。行動履歴記憶部122に記憶される行動履歴は、各種サービスにおけるサービス利用者の操作や閲覧等に基づくユーザ属性(例えば、年齢、性別、地域等のデモフラフィック属性や、各種サービスのオンラインコンテンツの利用履歴等に基づいて推定されるサイコグラフィック属性など)や、各種サービスにおけるサービス利用者の行動履歴などを含む。各種サービスにおけるサービス利用者の行動履歴には、サービス利用者が訪れたウェブサイトで入力した検索ワードの情報が含まれる。
(Action history storage unit 122)
The action history storage unit 122 stores the service user's action history in association with identification information (for example, user ID) for specifying the service user (for example, service user U). The action history stored in the action history storage unit 122 includes user attributes (for example, demographic attributes such as age, gender, region, etc.) based on the operation, browsing, etc. of service users in various services, and online content of various services. including psychographic attributes estimated based on usage history, etc.) and behavior history of service users in various services. The service user's action history in various services includes information on search words entered on websites visited by the service user.

(制御部130)
制御部130は、情報処理装置100を制御するコントローラ(controller)である。制御部130は、CPU(Central Processing Unit)やMPU(Micro Processing Unit)などによって、情報処理装置100内部の記憶装置に記憶されている各種プログラム(例えば、情報処理プログラム)がRAMを作業領域として実行されることにより実現される。また、制御部130は、例えば、ASIC(Application Specific Integrated Circuit)やFPGA(Field Programmable Gate Array)などの集積回路により実現されてもよい。
(control unit 130)
The control unit 130 is a controller that controls the information processing device 100 . The control unit 130 executes various programs (for example, an information processing program) stored in a storage device inside the information processing apparatus 100 by using a CPU (Central Processing Unit), an MPU (Micro Processing Unit), or the like, using the RAM as a work area. It is realized by being Also, the control unit 130 may be implemented by an integrated circuit such as an ASIC (Application Specific Integrated Circuit) or an FPGA (Field Programmable Gate Array).

図7に示すように、制御部130は、取得部131と、生成部132と、提供部133とを有する。制御部130は、これらの各部により、以下に説明する情報処理の機能や作用を実現または実行する。なお、制御部130の内部構成は、図7に示した構成に限られず、後述する情報処理を行う構成であれば他の構成であってもよい。また、制御部130が有する各部の接続関係は、図7に示した接続関係に限られず、他の接続関係であってもよい。 As shown in FIG. 7 , the control unit 130 has an acquisition unit 131 , a generation unit 132 and a provision unit 133 . Control unit 130 implements or executes the functions and actions of information processing described below by means of these units. Note that the internal configuration of the control unit 130 is not limited to the configuration shown in FIG. 7, and may be another configuration as long as it performs information processing to be described later. Moreover, the connection relationship of each part of the control unit 130 is not limited to the connection relationship shown in FIG. 7, and may be another connection relationship.

(取得部131)
取得部131は、ターゲットユーザとなり得る候補ユーザの検索履歴及び行動履歴から、候補ユーザに紐づくキーワードを取得する。たとえば、取得部131は、サービス利用者により絞り込み条件として指定された属性情報に合致する候補ユーザの検索履歴及び行動履歴からキーワードを取得する。また、たとえば、取得部131は、サービス利用者により絞り込み条件として指定された検索キーワードに合致する候補ユーザの検索履歴及び行動履歴からキーワードを取得する。また、取得部131は、サービス利用者により絞り込み条件として指定されたURLに対応するコンテンツを候補ユーザについて解析することによりコンテンツから情報を収集し、収集した情報からキーワードを取得する。
(Acquisition unit 131)
The acquisition unit 131 acquires a keyword associated with the candidate user from the search history and action history of the candidate user who can be the target user. For example, the acquisition unit 131 acquires keywords from the search histories and action histories of candidate users who match the attribute information specified as the narrowing-down condition by the service user. Also, for example, the acquisition unit 131 acquires a keyword from the search history and action history of the candidate user who matches the search keyword specified by the service user as the narrowing-down condition. Further, the acquisition unit 131 collects information from the content by analyzing the content corresponding to the URL specified as the narrowing-down condition by the service user for the candidate user, and acquires the keyword from the collected information.

具体的には、取得部131は、端末装置10からレコメンド要求があると、レコメンド要求に含まれる絞り込み条件に基づいて、検索履歴記憶部121に記憶されている検索履歴や、行動履歴記憶部122に記憶されている行動履歴の中から、絞り込み条件に合致する候補ユーザの検索履歴や行動履歴を特定する。そして、取得部131は、特定した検索履歴や行動履歴から、候補ユーザに紐づくキーワードを取得する。 Specifically, when there is a recommendation request from the terminal device 10, the acquisition unit 131 retrieves the search history stored in the search history storage unit 121 and the action history storage unit 122 based on the narrowing conditions included in the recommendation request. Search histories and action histories of candidate users that match the narrowing-down conditions are specified from among the action histories stored in the . Then, the acquisition unit 131 acquires a keyword associated with the candidate user from the specified search history and action history.

具体例を示せば、取得部131は、絞り込み条件に含まれるデモグラフィック属性や検索キーワードに合致する候補ユーザの検索履歴から、候補ユーザが検索エンジンサイトで使用した検索ワード(検索クエリ)を自動収集したり、候補ユーザが訪問した各種サービスのウェブサイトなどのコンテンツを巡回し、コンテンツに含まれる情報を自動収集したりできる。コンテンツに含まれる情報には、流入クエリや、商品や、サービスや、広告や、レビューなどの各種情報が含まれる。 As a specific example, the acquisition unit 131 automatically collects search words (search queries) used by candidate users on search engine sites from the search histories of candidate users who match the demographic attributes and search keywords included in the narrowing-down conditions. Also, it is possible to crawl contents such as websites of various services visited by candidate users and automatically collect information contained in the contents. The information contained in the content includes various information such as inflow queries, products, services, advertisements, and reviews.

生成部132は、取得部131により取得されたキーワードの位置付けを所定の評価要素で明示した候補ワード情報を生成する。たとえば、生成部132は、候補ワード情報として、サービス利用者が視認可能な情報を生成する。具体的には、生成部132は、候補ワード情報として、キーワードのボリューム(検索数や該当数)と、キーワードと候補ユーザとの関連度とを用いて、キーワードの位置付けを明示したグラフ情報(たとえば、図2~図6など参照)を生成する。 The generation unit 132 generates candidate word information in which the positioning of the keyword acquired by the acquisition unit 131 is specified using predetermined evaluation elements. For example, the generation unit 132 generates information that can be visually recognized by the service user as candidate word information. Specifically, generating unit 132 uses, as candidate word information, the volume of keywords (the number of searches and the number of hits) and the degree of relevance between keywords and candidate users, and graph information (for example, , see FIGS. 2 to 6).

(生成部132)
また、生成部132は、キーワードと候補ユーザとの関連度としてリフト値などを用いることができる。たとえば、生成部132は、候補ユーザにおけるキーワードの出現確率と、候補ユーザを含むユーザ群におけるキーワードの出現確率とに基づいて、キーワードと候補ユーザとの関連度を示すリフト値を算出できる。なお、生成部132は、リフト値に限られず、キーワードと候補ユーザとの関連度を評価できる指標情報であれば、どのような指標を用いてもよい。
(Generating unit 132)
Also, the generation unit 132 can use a lift value or the like as the degree of association between the keyword and the candidate user. For example, the generation unit 132 can calculate a lift value indicating the degree of association between a keyword and a candidate user based on the appearance probability of the keyword in the candidate user and the appearance probability of the keyword in the user group including the candidate user. Note that the generation unit 132 may use any index other than the lift value as long as it is index information that can evaluate the degree of association between the keyword and the candidate user.

また、生成部132は、キーワードの位置付けを明示するための所定の評価要素として、キーワードのボリュームと、キーワードと候補ユーザとの関連度とを用いる例を説明したが、この例には限られず、キーワードの位置付けを明示することが可能な任意の要素を採用できる。 In addition, the generation unit 132 has described an example in which the volume of the keyword and the degree of association between the keyword and the candidate user are used as predetermined evaluation factors for specifying the positioning of the keyword. Any element that can clearly indicate the positioning of keywords can be adopted.

また、生成部132は、候補ワード情報として、キーワードのボリューム(検索数や該当数)と、キーワードと候補ユーザとの関連度とを用いて、キーワードの位置付けを明示したグラフ情報(たとえば、図2~図6など参照)を生成する例を説明したが、この例には限られず、キーワードの位置付けをサービス利用者が容易に把握できれば、どのような形態の情報を生成してもよい。たとえば、生成部132は、キーワードをボリュームが大きい順に列挙したリストと、関連度が大きい順に列挙したリストとをそれぞれ個別に生成してもよい。 In addition, the generation unit 132 uses, as candidate word information, the volume of keywords (the number of searches and the number of hits) and the degree of relevance between keywords and candidate users, and graph information (for example, FIG. 2 (see FIG. 6, etc.) has been described, but the present invention is not limited to this example, and any form of information may be generated as long as the service user can easily grasp the position of the keyword. For example, the generation unit 132 may separately generate a list listing keywords in descending order of volume and a list listing keywords in descending order of relevance.

(提供部133)
提供部133は、生成部132により生成された候補ワード情報を、候補ユーザを絞り込むための条件を指定する際に参照可能なレコメンド情報としてサービス利用者に提供する。たとえば、提供部133は、通信部110を通じて、レコメンド情報を端末装置10に送信することにより、サービス利用者にレコメンド情報を提供する。
(Providing unit 133)
The provision unit 133 provides service users with the candidate word information generated by the generation unit 132 as recommendation information that can be referred to when specifying conditions for narrowing down candidate users. For example, the providing unit 133 provides the service user with the recommendation information by transmitting the recommendation information to the terminal device 10 through the communication unit 110 .

また、提供部133は、レコメンド情報においてサービス利用者が選択したキーワードの選択内容をサービス利用者が把握可能な状態で提供する。たとえば、提供部133は、サービス利用者が利用するデスクリサーチツールを通じて、端末装置10に表示されるレコメンドウィンドウW-2上に、サービス利用者が選択したキーワードが一見して把握可能な状態に表示されるように構成する。 In addition, the providing unit 133 provides the selected content of the keyword selected by the service user in the recommendation information in such a manner that the service user can comprehend it. For example, the providing unit 133 displays the keyword selected by the service user on the recommendation window W-2 displayed on the terminal device 10 in a manner that can be grasped at a glance through the desk research tool used by the service user. configured to be

[3.処理手順]
以下、図8を用いて、実施形態に係る情報処理装置100による処理手順について説明する。図8は、実施形態に係る情報処理装置による処理手順の一例を示すフローチャートである。図8に示す処理手順は、情報処理装置100の制御部130により実行される。図8に示す処理手順は、情報処理装置100の稼働中、繰り返し実行される。
[3. Processing procedure]
A processing procedure performed by the information processing apparatus 100 according to the embodiment will be described below with reference to FIG. 8 . 8 is a flowchart illustrating an example of a processing procedure performed by the information processing apparatus according to the embodiment; FIG. The processing procedure shown in FIG. 8 is executed by the control unit 130 of the information processing apparatus 100 . The processing procedure shown in FIG. 8 is repeatedly executed while the information processing apparatus 100 is in operation.

図8に示すように、取得部131は、通信部110を通じて、端末装置10から送信されたレコメンド要求を取得する(ステップS101)。 As shown in FIG. 8, the acquisition unit 131 acquires a recommendation request transmitted from the terminal device 10 through the communication unit 110 (step S101).

また、取得部131は、ステップS101で取得したレコメンド要求に含まれる絞り込み条件に基づいて、検索履歴記憶部121に記憶されている検索履歴や、行動履歴記憶部122に記憶されている行動履歴の中から、絞り込み条件に合致する候補ユーザの検索履歴や行動履歴を特定し、特定した検索履歴や行動履歴から、候補ユーザに紐づくキーワードを取得する(ステップS102)。 The acquisition unit 131 also retrieves the search history stored in the search history storage unit 121 and the action history stored in the action history storage unit 122 based on the narrowing conditions included in the recommendation request acquired in step S101. Search histories and action histories of candidate users that match the narrowing-down conditions are identified from among them, and keywords associated with the candidate users are acquired from the identified search histories and action histories (step S102).

また、生成部132は、取得部131により取得されたキーワードの位置付けを所定の評価要素で明示した候補ワード情報を生成する(ステップS103)。 In addition, the generation unit 132 generates candidate word information in which the positioning of the keyword acquired by the acquisition unit 131 is specified using predetermined evaluation elements (step S103).

また、提供部133は、生成部132により生成された候補ワード情報を、候補ユーザを絞り込むための条件を指定する際に参照可能なレコメンド情報としてサービス利用者に提供する(ステップS104)。 Further, the providing unit 133 provides the service user with the candidate word information generated by the generating unit 132 as recommendation information that can be referred to when specifying conditions for narrowing down the candidate users (step S104).

[4.ハードウェア構成]
実施形態に係る情報処理装置100は、例えば図9に示すような構成のコンピュータ1000によって実現される。図9は、実施形態に係る情報処理装置の機能を実現するコンピュータの一例を示すハードウェア構成図である。
[4. Hardware configuration]
The information processing apparatus 100 according to the embodiment is implemented by a computer 1000 configured as shown in FIG. 9, for example. FIG. 9 is a hardware configuration diagram showing an example of a computer that implements the functions of the information processing apparatus according to the embodiment.

コンピュータ1000は、CPU1100、RAM1200、ROM1300、HDD1400、通信インターフェイス(I/F)1500、入出力インターフェイス(I/F)1600、及びメディアインターフェイス(I/F)1700を有する。 Computer 1000 has CPU 1100 , RAM 1200 , ROM 1300 , HDD 1400 , communication interface (I/F) 1500 , input/output interface (I/F) 1600 and media interface (I/F) 1700 .

CPU1100は、ROM1300又はHDD1400に格納されたプログラムに基づいて動作し、各部の制御を行う。ROM1300は、コンピュータ1000の起動時にCPU1100によって実行されるブートプログラムや、コンピュータ1000のハードウェアに依存するプログラムなどを格納する。 The CPU 1100 operates based on programs stored in the ROM 1300 or HDD 1400 and controls each section. The ROM 1300 stores a boot program executed by the CPU 1100 when the computer 1000 is started, a program depending on the hardware of the computer 1000, and the like.

HDD1400は、CPU1100によって実行されるプログラム、および、かかるプログラムによって使用されるデータなどを格納する。通信インターフェイス1500は、ネットワーク(通信網)Nを介して他の機器からデータを受信してCPU1100へ送り、CPU1100が生成したデータを、ネットワーク(通信網)Nを介して他の機器へ送信する。 HDD 1400 stores programs executed by CPU 1100 and data used by these programs. Communication interface 1500 receives data from other devices via network (communication network) N, sends the data to CPU 1100, and transmits data generated by CPU 1100 to other devices via network (communication network) N.

CPU1100は、入出力インターフェイス1600を介して、ディスプレイやプリンタなどの出力装置、及び、キーボードやマウスなどの入力装置を制御する。CPU1100は、入出力インターフェイス1600を介して、入力装置からデータを取得する。また、CPU1100は、生成したデータを、入出力インターフェイス1600を介して出力装置へ出力する。 The CPU 1100 controls output devices such as displays and printers, and input devices such as keyboards and mice, via an input/output interface 1600 . CPU 1100 acquires data from an input device via input/output interface 1600 . CPU 1100 also outputs the generated data to an output device via input/output interface 1600 .

メディアインターフェイス1700は、記録媒体1800に格納されたプログラム又はデータを読み取り、RAM1200を介してCPU1100に提供する。CPU1100は、かかるプログラムを、メディアインターフェイス1700を介して記録媒体1800からRAM1200上にロードし、ロードしたプログラムを実行する。記録媒体1800は、例えばDVD(Digital Versatile Disc)、PD(Phase change rewritable Disk)などの光学記録媒体、MO(Magneto-Optical disk)などの光磁気記録媒体、テープ媒体、磁気記録媒体、または半導体メモリなどである。 Media interface 1700 reads programs or data stored in recording medium 1800 and provides them to CPU 1100 via RAM 1200 . CPU 1100 loads such a program from recording medium 1800 onto RAM 1200 via media interface 1700, and executes the loaded program. The recording medium 1800 is, for example, an optical recording medium such as a DVD (Digital Versatile Disc) or a PD (Phase change rewritable disc), a magneto-optical recording medium such as an MO (Magneto-Optical disk), a tape medium, a magnetic recording medium, or a semiconductor memory. and so on.

例えば、コンピュータ1000が実施形態に係る情報処理装置100として機能する場合、コンピュータ1000のCPU1100は、RAM1200上にロードされたプログラムを実行することにより、制御部130の機能を実現する。また、HDD1400には、記憶部120内のデータが格納される。コンピュータ1000のCPU1100は、これらのプログラムを、記録媒体1800から読み取って実行するが、他の例として、他の装置から、ネットワーク(通信網)Nを介してこれらのプログラムを取得してもよい。 For example, when the computer 1000 functions as the information processing apparatus 100 according to the embodiment, the CPU 1100 of the computer 1000 implements the functions of the control unit 130 by executing programs loaded on the RAM 1200 . In addition, data in storage unit 120 is stored in HDD 1400 . CPU 1100 of computer 1000 reads these programs from recording medium 1800 and executes them, but as another example, these programs may be obtained from another device via network (communication network) N.

[5.その他]
上述した実施形態及び変形例において説明した各処理のうち、自動的に行われるものとして説明した処理の全部または一部を手動的に行うこともでき、あるいは、手動的に行われるものとして説明した処理の全部または一部を公知の方法で自動的に行うこともできる。この他、上記文書中や図面中で示した処理手順、具体的名称、各種のデータやパラメータを含む情報については、特記する場合を除いて任意に変更することができる。
[5. others]
Of the processes described in the above-described embodiments and modifications, all or part of the processes described as being performed automatically can be performed manually, or the processes described as being performed manually can be performed manually. All or part of the processing can also be performed automatically by known methods. In addition, information including processing procedures, specific names, various data and parameters shown in the above documents and drawings can be arbitrarily changed unless otherwise specified.

上述の実施形態及び変形例において、情報処理装置100による情報処理方法(たとえば、図8参照)を実現するために、情報処理装置100が有する制御部130の各部(取得部131、生成部132、及び提供部133)に対応する処理機能は、情報処理装置100に予めインストールされている提供プログラムに対するアドオンとして実現してもよいし、軽量なプログラミング言語などを用いて、専用の提供プログラムとして柔軟に記述することにより実現されてもよい。 In the above-described embodiments and modifications, in order to realize the information processing method (see, for example, FIG. 8) by the information processing apparatus 100, each unit of the control unit 130 (acquisition unit 131, generation unit 132, and the providing unit 133) may be implemented as an add-on to a provided program pre-installed in the information processing apparatus 100, or may be flexibly implemented as a dedicated provided program using a lightweight programming language or the like. It may be realized by describing.

また、上述した実施形態及び変形例において、情報処理装置100は、サービス利用者に対して各種サービスを提供する装置と、サービス利用者に対してマーケティング活動などの用に供するためのデスクリサーチツールを提供する装置とに物理的に分散して構成されていてもよい。 In the above-described embodiment and modification, the information processing device 100 includes a device that provides various services to service users and a desk research tool that is used for marketing activities and the like for service users. It may be configured to be physically distributed with the device to be provided.

また、図示した各装置の各構成要素は機能概念的なものであり、必ずしも物理的に図示の如く構成されていることを要しない。すなわち、各装置の分散・統合の具体的形態は図示のものに限られず、その全部または一部を、各種の負荷や使用状況などに応じて、任意の単位で機能的または物理的に分散・統合して構成することができる。たとえば、制御部130の取得部131、及び生成部132とは機能的に統合されていてもよい。 Also, each component of each device illustrated is functionally conceptual, and does not necessarily need to be physically configured as illustrated. In other words, the specific form of distribution and integration of each device is not limited to the one shown in the figure, and all or part of them can be functionally or physically distributed and integrated in arbitrary units according to various loads and usage conditions. Can be integrated and configured. For example, the acquisition unit 131 and the generation unit 132 of the control unit 130 may be functionally integrated.

また、上述の実施形態及び変形例は、処理内容を矛盾させない範囲で適宜組み合わせることが可能である。 Further, the above-described embodiment and modifications can be appropriately combined within a range that does not contradict the processing content.

[6.効果]
上述の実施形態に係る情報処理装置100は、取得部131と、生成部132と、提供部133とを備える。取得部131は、候補ユーザの検索履歴及び行動履歴から、候補ユーザに紐づくキーワードを取得する。生成部132は、取得部131により取得されたキーワードの位置付けを所定の評価要素で明示した候補ワード情報を生成する。提供部133は、生成部132により生成された候補ワード情報を、候補ユーザを絞り込むための条件を指定する際に参照可能なレコメンド情報としてサービス利用者に提供する。
[6. effect]
The information processing apparatus 100 according to the above embodiment includes an acquisition unit 131 , a generation unit 132 and a provision unit 133 . The acquisition unit 131 acquires a keyword associated with the candidate user from the candidate user's search history and action history. The generation unit 132 generates candidate word information in which the positioning of the keyword acquired by the acquisition unit 131 is specified using predetermined evaluation elements. The provision unit 133 provides service users with the candidate word information generated by the generation unit 132 as recommendation information that can be referred to when specifying conditions for narrowing down candidate users.

このようにして、実施形態に係る情報処理装置100は、所望する属性のユーザに紐づくキーワードをサービス利用者に提案できる。その結果、情報処理装置100は、サービス利用者が、デスクリサーチツールを利用してターゲットユーザを絞り込むための絞り込み条件の設定をアシストできる。 In this way, the information processing apparatus 100 according to the embodiment can propose a keyword associated with a user having a desired attribute to the service user. As a result, the information processing apparatus 100 can assist the service user in setting narrowing conditions for narrowing down the target users using the desk research tool.

また、実施形態に係る情報処理装置100において、生成部132は、候補ワード情報としてサービス利用者が視認可能な情報を生成する。これにより、情報処理装置100は、候補ワード情報を可視化でき、サービス利用者によるキーワードの位置付けの直感的な把握を促すことができる。 Further, in the information processing apparatus 100 according to the embodiment, the generation unit 132 generates information that can be visually recognized by the service user as candidate word information. As a result, the information processing apparatus 100 can visualize the candidate word information, and can encourage the service user to intuitively grasp the positioning of the keywords.

また、実施形態に係る情報処理装置100において、生成部132は、候補ワード情報として、キーワードのボリュームと、キーワードと候補ユーザとの関連度とを用いて、キーワードの位置付けを明示したグラフ情報を生成する。これにより、情報処理装置100は、候補ユーザの興味関心を類推するためのキーワードをサービス利用者に容易に認識させることができる。 In addition, in the information processing apparatus 100 according to the embodiment, the generation unit 132 generates graph information that clearly indicates the positioning of keywords, using the volume of keywords and the degree of association between keywords and candidate users as candidate word information. do. As a result, the information processing apparatus 100 can allow the service user to easily recognize the keyword for inferring the interest of the candidate user.

また、実施形態に係る情報処理装置100において、取得部131は、候補ユーザを絞り込むための絞り込み条件として指定された属性情報に合致する候補ユーザの検索履歴及び行動履歴からキーワードを取得する。これにより、情報処理装置100は、サービス利用者が所望する属性を有する候補ユーザの興味関心が反映されたサンプルデータを収集できる。 In the information processing apparatus 100 according to the embodiment, the acquisition unit 131 acquires keywords from the search history and action history of candidate users who match attribute information specified as a narrowing condition for narrowing down candidate users. As a result, the information processing apparatus 100 can collect sample data that reflects the interests of candidate users who have attributes desired by service users.

また、実施形態に係る情報処理装置100において、取得部131は、候補ユーザを絞り込むための絞り込み条件として指定された検索キーワードに合致する候補ユーザの検索履歴及び行動履歴からキーワードを取得する。これにより、情報処理装置100は、サービス利用者が所望する属性を有する候補ユーザの興味関心が反映されたサンプルデータを収集できる。 Further, in the information processing apparatus 100 according to the embodiment, the acquisition unit 131 acquires keywords from the search history and action history of candidate users who match the search keywords specified as the narrowing conditions for narrowing down the candidate users. As a result, the information processing apparatus 100 can collect sample data that reflects the interests of candidate users who have attributes desired by service users.

また、実施形態に係る情報処理装置100において、取得部131は、候補ユーザを絞り込むための絞り込み条件として指定されたURLに対応するコンテンツを候補ユーザについて解析することによりコンテンツから情報を収集し、収集した情報からキーワードを取得する。これにより、情報処理装置100は、サービス利用者が所望する属性を有する候補ユーザの興味関心が反映されたサンプルデータを収集できる。 Further, in the information processing apparatus 100 according to the embodiment, the acquisition unit 131 collects information from the content by analyzing the content corresponding to the URL specified as the narrowing condition for narrowing down the candidate users, and collects the information. Get keywords from the information obtained. As a result, the information processing apparatus 100 can collect sample data that reflects the interests of candidate users who have attributes desired by service users.

また、実施形態に係る情報処理装置100において、提供部133は、レコメンド情報においてサービス利用者が選択したキーワードの選択内容をサービス利用者が把握可能な状態で提供する。これにより、情報処理装置100は、デスクリサーチツールのユーザビリティを向上できる。 In addition, in the information processing apparatus 100 according to the embodiment, the providing unit 133 provides the selected content of the keyword selected by the service user in the recommendation information in such a manner that the service user can comprehend it. Thereby, the information processing apparatus 100 can improve the usability of the desk research tool.

以上、本願の実施形態をいくつかの図面に基づいて詳細に説明したが、これらは例示であり、発明の開示の欄に記載の態様を始めとして、当業者の知識に基づいて種々の変形、改良を施した他の形態で本発明を実施することが可能である。 As described above, the embodiments of the present application have been described in detail based on several drawings, but these are examples, and various modifications and It is possible to carry out the invention in other forms with modifications.

また、上述してきた「部(section、module、unit)」は、「手段」や「回路」などに読み替えることができる。例えば、制御部は、制御手段や制御回路に読み替えることができる。 Also, the above-mentioned "section, module, unit" can be read as "means" or "circuit". For example, the control unit can be read as control means or a control circuit.

10 端末装置
100 情報処理装置
110 通信部
120 記憶部
130 制御部
131 取得部
132 生成部
133 提供部
10 terminal device 100 information processing device 110 communication unit 120 storage unit 130 control unit 131 acquisition unit 132 generation unit 133 provision unit

Claims (9)

候補ユーザの検索履歴及び行動履歴から、前記候補ユーザに紐づくキーワードを取得する取得部と、
前記取得部により取得されたキーワードの位置付けを所定の評価要素で明示した候補ワード情報を生成する生成部と、
前記生成部により生成された候補ワード情報を、前記候補ユーザを絞り込むための条件を指定する際に参照可能なレコメンド情報としてサービス利用者に提供する提供部と
を備えることを特徴とする情報処理装置。
an acquisition unit that acquires a keyword associated with the candidate user from the candidate user's search history and action history;
a generation unit that generates candidate word information that specifies the positioning of the keyword acquired by the acquisition unit using a predetermined evaluation element;
and a providing unit that provides a service user with the candidate word information generated by the generating unit as recommendation information that can be referred to when specifying a condition for narrowing down the candidate users. .
前記生成部は、
前記候補ワード情報として前記サービス利用者が視認可能な情報を生成する
ことを特徴とする請求項1に記載の情報処理装置。
The generating unit
2. The information processing apparatus according to claim 1, wherein information that can be visually recognized by the service user is generated as the candidate word information.
前記生成部は、
前記候補ワード情報として、前記キーワードのボリュームと、前記キーワードと前記候補ユーザとの関連度とを用いて、前記キーワードの位置付けを明示したグラフ情報を生成する
ことを特徴とする請求項2に記載の情報処理装置。
The generating unit
3. The method according to claim 2, wherein, as the candidate word information, the volume of the keyword and the degree of association between the keyword and the candidate user are used to generate graph information that clearly indicates the positioning of the keyword. Information processing equipment.
前記取得部は、
前記条件として指定された属性情報に合致する前記候補ユーザの前記検索履歴及び前記行動履歴から前記キーワードを取得する
ことを特徴とする請求項1~3のいずれか1つに記載の情報処理装置。
The acquisition unit
4. The information processing apparatus according to any one of claims 1 to 3, wherein the keyword is acquired from the search history and the action history of the candidate user that matches the attribute information specified as the condition.
前記取得部は、
前記条件として指定された検索キーワードに合致する前記候補ユーザの検索履歴及び前記行動履歴から前記キーワードを取得する
ことを特徴とする請求項1~3のいずれか1つに記載の情報処理装置。
The acquisition unit
4. The information processing apparatus according to any one of claims 1 to 3, wherein the keyword is acquired from the search history and the action history of the candidate user that matches the search keyword specified as the condition.
前記取得部は、
前記条件として指定されたURLに対応するコンテンツを前記候補ユーザについて解析することにより前記コンテンツから情報を収集し、収集した情報から前記キーワードを取得する
ことを特徴とする請求項1~3のいずれか1つに記載の情報処理装置。
The acquisition unit
4. The method according to any one of claims 1 to 3, wherein information is collected from the content corresponding to the URL specified as the condition by analyzing the candidate user, and the keyword is obtained from the collected information. 1. The information processing device according to 1.
前記提供部は、
前記レコメンド情報において前記サービス利用者が選択した前記キーワードの選択内容を前記サービス利用者が把握可能な状態で提供する
ことを特徴とする請求項1~6のいずれか1つに記載の情報処理装置。
The providing unit
7. The information processing apparatus according to any one of claims 1 to 6, wherein the selection content of the keyword selected by the service user in the recommendation information is provided in a state that the service user can grasp. .
コンピュータが実行する情報処理方法であって、
候補ユーザの検索履歴及び行動履歴から、前記候補ユーザに紐づくキーワードを取得する取得工程と、
前記取得工程により取得されたキーワードの位置付けを所定の評価要素で明示した候補ワード情報を生成する生成工程と、
前記生成工程により生成された候補ワード情報を、前記候補ユーザを絞り込むための条件を指定する際に参照可能なレコメンド情報としてサービス利用者に提供する提供工程と
を含むことを特徴とする情報処理方法。
A computer-executed information processing method comprising:
an acquisition step of acquiring a keyword associated with the candidate user from the candidate user's search history and action history;
a generation step of generating candidate word information in which the position of the keyword acquired in the acquisition step is specified by a predetermined evaluation element;
and a providing step of providing the candidate word information generated in the generating step to service users as recommendation information that can be referred to when specifying conditions for narrowing down the candidate users. .
コンピュータに、
候補ユーザの検索履歴及び行動履歴から、前記候補ユーザに紐づくキーワードを取得する取得手順と、
前記取得手順により取得されたキーワードの位置付けを所定の評価要素で明示した候補ワード情報を生成する生成手順と、
前記生成手順により生成された候補ワード情報を、前記候補ユーザを絞り込むための条件を指定する際に参照可能なレコメンド情報としてサービス利用者に提供する提供手順と
を実行させることを特徴とする情報処理プログラム。
to the computer,
an acquisition procedure for acquiring a keyword associated with the candidate user from the candidate user's search history and action history;
a generation procedure for generating candidate word information in which the position of the keyword acquired by the acquisition procedure is specified by a predetermined evaluation element;
and a providing procedure for providing the candidate word information generated by the generating procedure to a service user as recommendation information that can be referred to when specifying conditions for narrowing down the candidate users. program.
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