JP2022150427A - Information processing unit, program and information processing system - Google Patents
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Abstract
Description
本発明の実施形態は、情報処理装置、プログラム、及び情報処理システムに関する。 TECHNICAL FIELD Embodiments of the present invention relate to an information processing apparatus, a program, and an information processing system.
商業施設において、客が無線通信機能を有する情報端末を使用して買上商品の登録を行い、情報端末から取引データを会計機に転送することで、買上商品の会計も客自身が会計機で行うPOS(Point Of Sales)システムが知られている。 In a commercial facility, a customer uses an information terminal equipped with a wireless communication function to register the purchased product, and by transferring the transaction data from the information terminal to the accounting machine, the customer himself/herself accounts for the purchased product using the accounting machine. A POS (Point Of Sales) system is known.
このようなPOSシステムにおいて、客による商品の登録忘れや、不正登録を予防するため、会計時に会計エリアにおいて店員により客が登録した商品の確認を行う等の対応をしている。しかしながら、すべての客、すべての商品について確認を行うことは困難である。そのため、優先して確認すべき客及び商品を迅速かつ効率よく判断するための対策が求められている。 In such a POS system, in order to prevent a customer from forgetting to register a product or registering the product incorrectly, a clerk checks the product registered by the customer in the checkout area at the time of checkout. However, it is difficult to confirm all customers and all products. Therefore, there is a demand for measures for quickly and efficiently determining customers and products to be confirmed with priority.
本発明の実施形態が解決しようとする課題は、登録された商品の確認作業を効率化する技術を提供しようとするものである。 The problem to be solved by the embodiments of the present invention is to provide a technique for improving the efficiency of confirmation work for registered products.
一実施形態に係る情報処理装置は、取得部と、比較部と、表示制御部とを備える。取得部は、端末を介してユーザにより登録された各商品の登録情報を取得する。比較部は、登録情報と1以上の登録に関する閾値を比較する。表示制御部は、比較部による比較結果に応じて、表示部における各商品の表示態様を変える。 An information processing apparatus according to one embodiment includes an acquisition unit, a comparison unit, and a display control unit. The acquisition unit acquires registration information of each product registered by the user via the terminal. The comparison unit compares the registration information with one or more registration thresholds. The display control unit changes the display mode of each product on the display unit according to the comparison result by the comparison unit.
以下、買上商品の登録は客自身が情報端末を操作して行い、その買上商品の会計も客自身が会計機で行うようにした商品販売システムにおいて、登録された商品の確認作業を効率化するための情報処理装置の実施形態について、図面を用いて説明する。商品販売システムは、情報処理システムともいう。 Hereafter, in a product sales system in which the customer himself/herself registers the purchased product by operating the information terminal, and the customer himself/herself performs the accounting for the purchased product using the accounting machine, the work of confirming the registered product is made more efficient. An embodiment of an information processing apparatus for the purpose will be described with reference to the drawings. The product sales system is also called an information processing system.
図1は、本実施形態に係る商品販売システムの全体構成図である。商品販売システムは、第1サーバ10、第2サーバ20、POS端末30、会計機40、情報端末50及び監視端末60を含む。第1サーバ10、第2サーバ20、POS端末30及び会計機40は、LAN(Local Area Network)等のネットワーク70に接続されている。
FIG. 1 is an overall configuration diagram of a product sales system according to this embodiment. The merchandise sales system includes a
情報端末50及び監視端末60は、いずれも無線ユニットを備えている。ネットワーク70にアクセスポイント80が接続している。情報端末50及び監視端末60は、アクセスポイント80と無線通信を行う。アクセスポイント80は、ネットワーク70に繋がる各機器、すなわち第1サーバ10、第2サーバ20、POS端末30及び会計機40と、情報端末50及び監視端末60と、の通信を中継する。情報端末50は、端末の一例である。
Both the
POS端末30、会計機40及び情報端末50は、一店舗に複数台あってもよい。監視端末60及びアクセスポイント80も、店舗の規模等により2台以上あってもよい。第1サーバ10及び第2サーバ20は、少なくともいずれか一方が顧客端末と公衆ネットワークを介して通信する。顧客端末は、例えば、客が所有するタブレット端末、スマートフォン及びパソコン等である。公衆ネットワークは、例えばインターネットである。本実施形態では、第1サーバ10は、センタサーバとして公衆ネットワークに接続する。第2サーバ20は、店舗サーバとしてPOS端末30と通信する。
A plurality of
図2は、同商品販売システムを導入した店舗のレイアウト例を示す模式図である。購買者又は消費者である客M1が店舗内で買い物をする際に利用するショッピングカートは、情報端末50を有する。以下の説明では、ショッピングカートは、カートCAと称する。客は、情報端末50のユーザとなる。情報端末50は、カートCAが有していてもよいし、買い物かごが有していてもよい。客M1は、カートCAとともに売場を回り、購入する商品をカートCAに入れる。客M1は、情報端末50を操作して買上商品の登録を行う。買上商品の登録を終了すると、客M1は、対面レジG1又はセルフレジG2に行き、買上商品の代金を支払うことで商取引を決済する。決済後、客M1は、必要に応じてサッカー台SUで袋詰めを行う。客M1は、ユーザ又は人と読み替えてもよい。
FIG. 2 is a schematic diagram showing a layout example of a store in which the product sales system is introduced. A shopping cart used by customer M1 who is a purchaser or a consumer when shopping in the store has an
対面レジG1では、会計を担当する店員であるキャッシャM2が買上商品の登録と決済とを行う。対面レジG1は、POS端末30を有する。対面レジG1は、スキャナを有する。スキャナは、定置式であってもよいし手持ち式であってもよい。キャッシャM2は、スキャナSCで買上商品のバーコードを1品ずつスキャンすることで、買上商品の販売データをPOS端末30に登録する。POS端末30は、登録された買上商品の決済金額を算出する。客M1は決済金額相当の代金をキャッシャM2へ支払う。代金は現金、クレジットカード、電子マネー、ポイント、商品券等の金券等で支払うことが可能である。POS端末30は、買上商品の登録と会計とを処理する商品販売処理装置の一例である。
At the face-to-face register G1, a cashier M2, who is in charge of accounting, registers and settles the purchased commodities. The face-to-face cashier G1 has a
セルフレジG2は、客M1が買上商品の登録と決済とを行う。セルフレジG2は、会計機40を有する。客M1が情報端末50を操作して登録した買上商品の決済金額を第2サーバ20が算出する。第2サーバ20は、その決済金額をネットワーク70を介して会計機40に通知する。客M1はその決済金額を通知された会計機40に対して決済金額相当の代金を支払う。代金は現金、クレジットカード、電子マネー、ポイント等で支払うことが可能である。
At the self-checkout G2, the customer M1 registers and settles the purchased products. The self-checkout G2 has a
アテンダントカウンタATは、セルフレジG2の近傍にある。上述したように本実施形態の店舗では、客M1が情報端末50と会計機40とを操作することで、買上商品の登録から決済までを一貫して客自身で行うことができる。しかしその一方で、どうしても店員が介在しなければならない状況が発生し得る。例えば、医薬品を購入する客M1に対し、専門の販売員が情報提供を行わなければならない場合がある。値引シールの情報を情報端末50に入力し忘れたために通常価格で登録されてしまう場合がある。あるいは、情報端末50で商品のバーコードをスキャニングしたがエラーとなって登録できない場合もあり得る。また、客M1により登録された商品の点数又は金額が多い場合、登録忘れや不正登録の可能性があるため、接客を担当する店員であるアテンダントM3による確認が必要である。このようなアテンダントM3による確認が必要である商品は、確認対象の商品ともいう。アテンダントM3は、店員、係員、ユーザ又は人と読み替えてもよい。アテンダントM3は、監視端末60のユーザの一例である。会計機40においても、例えば硬貨詰まりやレシート用紙切れ等のエラーが発生する場合があり得る。
The attendant counter AT is located near the self-checkout G2. As described above, in the store of the present embodiment, the customer M1 can operate the
このような事象に対して迅速に対処できるように、アテンダントM3は、アテンダントカウンタATには常駐している。アテンダントカウンタATには監視端末60がある。アテンダントM3は、監視端末60を利用して、各情報端末50及び会計機40の状態を監視する。
The attendant M3 is stationed at the attendant counter AT so that such events can be dealt with quickly. The attendant counter AT has a
次に、第1サーバ10、第2サーバ20、情報端末50及び監視端末60の構成について説明する。POS端末30は、既存の対面レジG1を有する店舗で利用されているPOS端末と同様でよい。会計機40は、セミセルフ方式の商品販売システムで利用されている会計機と同様でよい。POS端末30及び会計機40の構成についての説明は省略する。
Next, configurations of the
始めに、第1サーバ10の構成について説明する。
First, the configuration of the
図3は、第1サーバ10の要部回路構成を示すブロック図である。第1サーバ10は、プロセッサ11、メインメモリ12、補助記憶デバイス13、通信インターフェース14、ゲートウェイデバイス15及びシステム伝送路16を備える。システム伝送路16は、アドレスバス、データバス、制御信号線等を含む。第1サーバ10は、システム伝送路16に、プロセッサ11、メインメモリ12、補助記憶デバイス13、通信インターフェース14及びゲートウェイデバイス15を接続する。第1サーバ10は、プロセッサ11、メインメモリ12及び補助記憶デバイス13と、これらを接続するシステム伝送路16とによってコンピュータを構成する。
FIG. 3 is a block diagram showing the main circuit configuration of the
プロセッサ11は、上記コンピュータの中枢部分に相当する。プロセッサ11は、オペレーティングシステムやアプリケーションプログラムに従って、第1サーバ10としての各種の機能を実現するべく各部を制御する。プロセッサ11は、例えばCPU(Central Processing Unit)である。
The
メインメモリ12は、上記コンピュータの主記憶部分に相当する。メインメモリ12は、不揮発性のメモリ領域と揮発性のメモリ領域とを含む。メインメモリ12は、不揮発性のメモリ領域ではオペレーティングシステムやアプリケーションプログラムを記憶する。メインメモリ12は、プロセッサが各部を制御するための処理を実行する上で必要なデータを不揮発性又は揮発性のメモリ領域で記憶する場合もある。メインメモリ12は、揮発性のメモリ領域を、プロセッサによってデータが適宜書き換えられるワークエリアとして使用する。例えば不揮発性のメモリ領域はROM(Read Only Memory)である。揮発性のメモリ領域はRAM(Random Access Memory)である。
The
補助記憶デバイス13は、上記コンピュータの補助記憶部分に相当する。例えばEEPROM(登録商標)(Electric Erasable Programmable Read-Only Memory)、HDD(Hard Disc Drive)、あるいはSSD(Solid State Drive)等が補助記憶デバイス13として使用される。補助記憶デバイス13は、プロセッサ11が各種の処理を行う上で使用するデータや、プロセッサ11での処理によって作成されたデータを保存する。補助記憶デバイス13は、上記のアプリケーションプログラムを記憶する場合もある。
The
通信インターフェース14は、ネットワーク70を介して接続される各部との間で通信プロトコルに従いデータの送信及び受信を行う。ゲートウェイデバイス15は、公衆ネットワークに接続する。
The
第1サーバ10は、補助記憶デバイス13に商品データベース131、会員データベース132及び販促データベース133を備える。図3では、データベースは、DBと略記されている。
The
商品データベース131は、店舗で販売される各商品に関するデータを保存する。図4は、商品データベース131に保存される1商品あたりの商品データレコード131Rの主要なデータ構造を示す模式図である。図4に示すように、商品データレコード131Rは、商品ID、商品名、価格、分類名称、リンク販促ID、制限フラグ等の項目を含む。
The
商品IDは、各商品を個々に識別するために商品毎に設定された一意のコードである。商品名及び価格は、その商品IDで特定される商品の名称及び1点当たりの販売価格である。 The product ID is a unique code set for each product to individually identify each product. The product name and price are the name of the product identified by the product ID and the selling price per item.
分類名称は、商品IDで特定される商品が属する分類を特定する情報である。例えば商品「りんご」には、「ふじ」、「ジョナゴールド」、「紅玉」等多くの品種があり、品種毎に異なる商品IDが設定される。しかし、いずれの品種であっても、分類名称は「りんご」に統一される。 The category name is information specifying the category to which the product identified by the product ID belongs. For example, the product "Apple" has many varieties such as "Fuji", "Jonagold", and "Kogyoku", and a different product ID is set for each variety. However, regardless of which variety, the classification name is unified to "apple".
リンク販促IDは、販促データベース133に保存されている販促情報の内、その商品IDで特定される商品に関連付けられた販促情報を識別するコードである。商品に関連付けられた販促情報とは、例えば、その商品を購入することで参加できるキャンペーンに関する情報、値引の特典が得られる特売品の情報、入手できるクーポン券の情報等である。因みに、商品に販促情報が関連付けられていない場合には、リンク販促IDとしてNull値がセットされる。本実施形態では、1商品に関連付けられる販促情報を1つとするが、2以上の販促情報が関連付けられていてもよい。
The link sales promotion ID is a code for identifying sales promotion information associated with the product identified by the product ID, among the sales promotion information stored in the
制限フラグは、その商品IDで特定される商品が、例えば酒類、煙草等のように年齢制限のある商品であるか否かを識別するための1ビット情報である。本実施形態では、年齢制限のある商品の制限フラグを“1”とし、年齢制限のない商品の制限フラグを“0”とする。 The restriction flag is 1-bit information for identifying whether or not the product specified by the product ID is age-restricted, such as alcoholic beverages and cigarettes. In this embodiment, the restriction flag for products with age restrictions is set to "1", and the restriction flag for products without age restrictions is set to "0".
会員データベース132は、ポイント会員等の会員登録をした客、いわゆる会員に関するデータを保存する。図5は、会員データベース132に保存される1会員あたりの会員データレコード132Rの主要なデータ構造を示す模式図である。図示するように会員データレコード132Rは、会員ID、購買履歴データ、買物データ等の項目を含む。会員IDは、各会員を個々に識別するために会員毎に設定された一意のコードである。会員は、会員IDが記録された記録媒体を所有する。記録媒体は、例えば磁気カード、接触式IC(Integrated Circuit)カード、非接触式ICカード、スマートフォン等である。購買履歴データは、その会員IDで特定される会員がいつ何を購入したかという購買履歴を示すデータである。
The
買物データは、その会員IDで特定される会員が買物を予定している商品のデータである。客は、例えば顧客端末を操作して公衆ネットワーク経由で第1サーバ10にアクセスし、自らの会員データレコード132Rに買物データを登録することができる。買物データは、買物を予定している商品の名称を含む。名称は、商品データレコード131Rに設定される商品名であってもよいし分類名称であってもよい。つまり、商品「りんご」を品種に拘わらず購入を予定している客は、買物データとして名称「りんご」を登録すればよい。一方、例えば商品名が「ふじりんご」の商品「りんご」の購入を予定している客は、買物データとして名称「ふじりんご」を登録すればよい。
The shopping data is data of products that the member specified by the member ID plans to purchase. A customer can access the
販促データベース133は、前述したようなキャンペーン、特売品、クーポン等に関する販促情報を記憶する。図6は販促データベース133に保存される1情報あたりの販促データレコード133Rの主要なデータ構造を示す模式図である。図示するように販促データレコード133Rは、販促ID及び販促データを含む。販促IDは、販促情報を個々に識別するために販促情報毎に設定された一意のコードである。販促データは、販促情報を具体的に表す画像データである。販促IDと商品データレコード131Rのリンク販促IDとを同じとすることにより、商品IDで特定される商品と販促情報との紐付けが可能になる。これは、上述したように、1商品に関連付けられる販促情報を1つとした場合であり、1商品に2以上の販促情報が関連付けられる場合には、リンク販促IDは、複数の販促IDを含む。
The
次に、第2サーバ20の構成について説明する。
Next, the configuration of the
図7は、第2サーバ20の要部回路構成を示すブロック図である。第2サーバ20は、第1サーバ10と同様に、プロセッサ21、メインメモリ22、補助記憶デバイス23、通信インターフェース24及びシステム伝送路25を備え、システム伝送路25に、プロセッサ21、メインメモリ22、補助記憶デバイス23及び通信インターフェース24を接続する。第2サーバ20は、プロセッサ21、メインメモリ22及び補助記憶デバイス23と、これらを接続するシステム伝送路25とによってコンピュータを構成する。プロセッサ21、メインメモリ22、補助記憶デバイス23及び通信インターフェース24の概略説明は、第1サーバ10に対する説明と同様でよい。
FIG. 7 is a block diagram showing the main circuit configuration of the
第2サーバ20は、商品販売システムの情報処理装置として機能する。第2サーバ20は、情報処理装置としての機能を実現するために、メインメモリ22における揮発性領域の一部を、情報端末テーブル221及び会計機テーブル222として使用する。情報端末テーブル221は、各カートCAにそれぞれ設けられた情報端末50別に種々の情報を保持する領域を備える。
The
図8は、情報端末テーブル221の構成を示す模式図である。情報端末テーブル221は、端末ID、端末ステータスST1、会員ID、会計機ID、第1タイマT1、第2タイマT2、第3タイマT3、カウンタN、登録リスト、販促リスト、買物リスト、会計コード、順位の各情報を記述するための領域A1~A13を有する。 FIG. 8 is a schematic diagram showing the configuration of the information terminal table 221. As shown in FIG. The information terminal table 221 includes terminal ID, terminal status ST1, member ID, accounting machine ID, first timer T1, second timer T2, third timer T3, counter N, registration list, sales promotion list, shopping list, accounting code, It has areas A1 to A13 for describing each piece of ranking information.
領域A1は、各情報端末50を個々に識別するために情報端末50毎に設定された一意の端末IDを記述するための領域である。図8では、端末IDをTB1、TB2、TB3、TB4、…と表している。端末IDは、端末識別情報である。領域A2は、対応する端末IDで特定される情報端末50の状態を示す情報、いわゆる端末ステータスST1を記述するための領域である。端末ステータスST1は、「待機中」、「登録中」、及び「会計中」を表す。「待機中」は、前の客の会計を終えてから、次の客のログインが行われるまでの状態である。「登録中」は、ログインが行われてから会計が承認されるまでの状態である。「会計中」は、会計が承認されてからその会計が終わるまでの状態である。端末ステータスST1が「会計中」である情報端末50は、客が登録した商品について、アテンダントM3による登録間違いや不正登録等の確認作業を行う対象となる情報端末50である。「会計中」である情報端末50は、確認対象の情報端末50ともいう。端末ステータスST1は端末ステータス情報の一例である。
Area A1 is an area for describing a unique terminal ID set for each
領域A3は、情報端末50にログインした会員の会員IDを記述するための領域である。領域A4は、情報端末50で登録された商品の会計を行う会計機40の会計機IDを記述するための領域である。会計機40は、各会計機40を個々に識別するために一意の会計機IDを有する。
Area A3 is an area for describing the member ID of the member who has logged into the
領域A5は、ログインが行われてからの経過時間を計時するための第1タイマT1の値を記述するための領域である。領域A6は、値引シール付の商品のバーコードがスキャニングされてからの経過時間を計時するための第2タイマT2の値を記述するための領域である。領域A7は、ログイン後、最終の買上商品の登録が行われてからの経過時間を計時するための第3タイマT3の値を記述するための領域である。領域A8は、販促データの数をカウントするためのカウンタNの値を記述するための領域である。 An area A5 is an area for describing the value of the first timer T1 for counting the elapsed time after login. An area A6 is an area for describing the value of the second timer T2 for counting the elapsed time after the bar code of the product with the discount sticker is scanned. An area A7 is an area for describing the value of the third timer T3 for counting the elapsed time after the last registration of the purchased product after login. Area A8 is an area for describing the value of counter N for counting the number of sales promotion data.
領域A9は、情報端末50で登録された商品に関する情報をリスト化した図9に示す登録リストL1を記述するための領域である。領域A10は、情報端末50で登録された商品に関連付けられた販促情報をリスト化した図10に示す販促リストL2を記述するための領域である。領域A11は、情報端末50にログインした会員の買物データをリスト化した図11に示す買物リストL3を記述するための領域である。領域A12は、情報端末50で商品登録が行われた商取引を識別するために商取引毎に発番される会計コードを記述するための領域である。領域A13は、情報端末50の状態を監視端末60で表示する際の表示順位を記述するための領域である。会計コード及び表示順位については後述の説明で明らかにする。
An area A9 is an area for writing a registration list L1 shown in FIG. Area A10 is an area for writing sales promotion list L2 shown in FIG. Area A11 is an area for describing shopping list L3 shown in FIG. Area A12 is an area for describing an accounting code issued for each commercial transaction in order to identify the commercial transaction for which product registration has been performed on the
図9は、登録リストL1の一例を示す模式図である。登録リストL1は、一連の番号順に、商品ID、商品名、点数、金額、第1フラグF1、第2フラグF2、第3フラグF3、第6フラグF6、及び第7フラグF7を記述したものである。第1フラグF1、第2フラグF2、第3フラグF3、第6フラグF6、及び第7フラグF7については後述の説明で明らかにする。 FIG. 9 is a schematic diagram showing an example of the registration list L1. The registration list L1 describes a product ID, product name, points, amount of money, first flag F1, second flag F2, third flag F3, sixth flag F6, and seventh flag F7 in order of a series of numbers. be. The first flag F1, the second flag F2, the third flag F3, the sixth flag F6, and the seventh flag F7 will be explained later.
情報端末テーブル221の登録リストL1は、情報端末50別に、情報端末50で登録された買上商品の情報を記述した第1テーブルとして機能する。
The registration list L<b>1 of the information terminal table 221 functions as a first table in which information of purchased products registered in the
図10は、販促リストL2の一例を示す模式図である。販促リストL2は、一連の番号順に、販促ID、販促データ、商品ID及び第4フラグF4を記述したものである。第4フラグF4については後述の説明で明らかにする。 FIG. 10 is a schematic diagram showing an example of the sales promotion list L2. The sales promotion list L2 describes sales promotion IDs, sales promotion data, merchandise IDs, and fourth flags F4 in serial numerical order. The fourth flag F4 will be clarified later.
情報端末テーブル221の販促リストL2は、情報端末50別に、第1テーブルとしての登録リストL1に記述した買上商品に関連する販促情報を記述する第2テーブルとして機能する。
The sales promotion list L2 of the information terminal table 221 functions as a second table for describing, for each
図11は、買物リストL3の一例を示す模式図である。買物リストL3は、一連の番号順に、名称と第5フラグF5とを記述したものである。第5フラグF5については後述の説明で明らかにする。 FIG. 11 is a schematic diagram showing an example of the shopping list L3. The shopping list L3 describes names and fifth flags F5 in a series of numerical order. The fifth flag F5 will be clarified later.
図12は、会計機テーブル222の構成を示す模式図である。会計機テーブル222は、会計機ID、会計機ステータスST2、第1エラーフラグEF1、第2エラーフラグEF2の各情報をそれぞれ記述するための領域B1~B4を有する。 FIG. 12 is a schematic diagram showing the configuration of the accounting machine table 222. As shown in FIG. The accounting machine table 222 has areas B1 to B4 for respectively describing each information of accounting machine ID, accounting machine status ST2, first error flag EF1, and second error flag EF2.
領域B1は、各会計機40を個々に識別するために会計機40毎に設定された一意の会計機IDを記述するための領域である。領域B2は、会計機ステータスST2を記述するための領域である。会計機ステータスST2は、会計機IDで特定される会計機40の状態を示す情報である。会計機ステータスST2は、「アイドル中」及び「支払い中」を表す。「アイドル中」は、前の客の会計を終えてから、次の客の会計が開始されるまでの状態である。「支払い中」は、一人の客の会計が開始されてから終了するまでの状態である。
The area B1 is an area for describing a unique accounting machine ID set for each
領域B3は、会計機40のプリンタにエラーが発生しているか否かを1ビット情報で示す第1エラーフラグEF1を記述するための領域である。会計機40は、レシートを印字するためのプリンタを有する。会計機40は、例えばレシート用紙が無くなるとプリンタエラーとなる。プリンタエラーが発生した場合、第1エラーフラグEF1は“0”から“1”に変わる。その後、エラーが解消されると、第1エラーフラグEF1は“1”から“0”に戻る。
A region B3 is a region for describing a first error flag EF1 that indicates whether or not an error has occurred in the printer of the
領域B4は、会計機40の釣銭機にエラーが発生しているか否かを1ビット情報で示す第2エラーフラグEF2を記述するための領域である。会計機40は、預り金を回収し、釣銭を払い出すための釣銭機を有する。会計機40は、例えば硬貨詰まりが発生すると釣銭機エラーとなる。釣銭機エラーが発生した場合、第2エラーフラグEF2は“0”から“1”に変わる。その後、エラーが解消されると、第2エラーフラグEF2は“1”から“0”に戻る。
An area B4 is an area for describing a second error flag EF2 that indicates whether or not an error has occurred in the change machine of the
次に、監視端末60及び情報端末50の構成について説明する。
Next, configurations of the
図13は、監視端末60の要部回路構成を示すブロック図である。監視端末60は、プロセッサ61、メインメモリ62、補助記憶デバイス63、無線ユニット64、タッチパネル65及びシステム伝送路66を備える。システム伝送路66は、アドレスバス、データバス、制御信号線等を含む。監視端末60は、システム伝送路66に、プロセッサ61、メインメモリ62、補助記憶デバイス63、無線ユニット64及びタッチパネル65を直接又は信号入出力回路を介して接続する。監視端末60は、プロセッサ61、メインメモリ62及び補助記憶デバイス63と、これらを接続するシステム伝送路66とによってコンピュータを構成する。タッチパネル65は、表示部の一例である。
FIG. 13 is a block diagram showing the essential circuit configuration of the
プロセッサ61は、上記コンピュータの中枢部分に相当する。プロセッサ61は、オペレーティングシステムやアプリケーションプログラムに従って、監視端末60としての各種の機能を実現するべく各部を制御する。プロセッサ61は、例えばCPUである。
The
メインメモリ62は、上記コンピュータの主記憶部分に相当する。メインメモリ62は、不揮発性のメモリ領域と揮発性のメモリ領域とを含む。メインメモリ62は、不揮発性のメモリ領域ではオペレーティングシステムやアプリケーションプログラムを記憶する。メインメモリ62は、プロセッサが各部を制御するための処理を実行する上で必要なデータを不揮発性又は揮発性のメモリ領域で記憶する場合もある。メインメモリ62は、揮発性のメモリ領域を、プロセッサによってデータが適宜書き換えられるワークエリアとして使用する。例えば不揮発性のメモリ領域はROMである。揮発性のメモリ領域はRAMである。
The
補助記憶デバイス63は、上記コンピュータの補助記憶部分に相当する。例えばEEPROM、HDD、あるいはSSD等が補助記憶デバイス63として使用される。補助記憶デバイス63は、プロセッサ61が各種の処理を行う上で使用するデータや、プロセッサ61での処理によって作成されたデータを保存する。補助記憶デバイス63は、上記のアプリケーションプログラムを記憶する場合もある。
The
無線ユニット64は、アクセスポイント80との間で無線通信プロトコルに従い無線によるデータの送信又は受信を行う。
タッチパネル65は、監視端末60の入力デバイスと表示デバイスとを兼ね備えた機器である。監視端末60は、第2サーバ20等のWebサーバで作成された画像データに基づきタッチパネル65に画像を表示するためのブラウザを実装している。
The
監視端末60は、例えばタブレット端末、ノートパソコン、ディスクトップパソコン等のコンピュータ機器を用いることができる。
Computer equipment such as a tablet terminal, a notebook computer, and a desktop computer can be used as the
図14は、情報端末50の要部回路構成を示すブロック図である。情報端末50は、プロセッサ51、メインメモリ52、補助記憶デバイス53、無線ユニット54、タッチパネル55、スキャナ56、リーダ57及びシステム伝送路58を備える。システム伝送路58は、アドレスバス、データバス、制御信号線等を含む。情報端末50は、システム伝送路58に、プロセッサ51、メインメモリ52、補助記憶デバイス53、無線ユニット54、タッチパネル55、スキャナ56及びリーダ57を直接又は信号入出力回路を介して接続する。情報端末50は、プロセッサ51、メインメモリ52及び補助記憶デバイス53と、これらを接続するシステム伝送路58とによってコンピュータを構成する。プロセッサ51、メインメモリ52、補助記憶デバイス53及び無線ユニット54の概略説明は、監視端末60に対する説明と同様でよい。
FIG. 14 is a block diagram showing the essential circuit configuration of the
タッチパネル55は、情報端末50の入力デバイスと表示デバイスとを兼ね備えた機器である。情報端末50は、第2サーバ20等のWebサーバで作成された画像データに基づきタッチパネル55に画像を表示するためのブラウザを実装している。
The
スキャナ56は、撮像部としてのカメラを有する。スキャナ56は、カメラで撮影した画像からバーコード又は二次元データコード等のコードシンボルを読み取る。なお、スキャナは、レーザースキャナであってもよい。
The
リーダ57は、記録媒体に記録された会員IDを読み取る。リーダ57は、記録媒体が磁気カードの場合は磁気カードリーダであり、接触式ICカードの場合にはICカードリーダである。非接触式ICカードやスマートフォン等のようにRFID(Radio Frequency Identification)を使用した記録媒体の場合には、RFIDリーダがリーダ57として使用される。
The
情報端末50は、例えば、プロセッサ51、メインメモリ52、補助記憶デバイス53、無線ユニット54及びタッチパネル55を備えた図15に示すタブレット端末TMに、スキャナ56とリーダ57とを電気的に接続することで構成される。
The
図15は、情報端末50が取り付けられたカートCAの一例を示す斜視図である。カートCAは、移動用のキャスタ部C1と、ハンドルフレーム部C2と、籠受部C3とを備えている。キャスタ部C1は、床面上を円滑に移動させるための4輪の車輪を有する。ハンドルフレーム部C2は、キャスタ部C1の後輪側に立設された一対の縦フレームC21、C21と、これら縦フレームC21、C21の上端を連結するハンドルバーC22と、を含む。籠受部C3は、ハンドルフレーム部C2の中途部位から前方にある。カートCAは、籠受部C3及びキャスタ部C1上に、商品を収容するための買い物かごBAを載せる。
FIG. 15 is a perspective view showing an example of the cart CA to which the
スキャナ56は、ハンドルバーC22の中途部にある。スキャナ56は、前方に向けて読取窓が位置するようにハンドルバーC22に取り付ける。カートCAは、一方の縦フレームC21に、ポールC4を取り付ける。ポールC4は、その先端がハンドルバーC22よりも上方に位置する。タブレット端末TMは、タッチパネル55の画面が後方に向けて位置するようにポールC4の先端部に取り付ける。リーダ57は、カードスリットが後方に向けて位置するようにタブレット端末TMに取り付ける。図15においては、リーダ57を磁気カードリーダとしている。バッテリBTは、ハンドルフレーム部C2の下端側に、縦フレームC21、C21に亘って取り付ける。バッテリBTは、タブレット端末TM及びスキャナ56の駆動電源となる。
図16は、情報端末50のプロセッサ51が実行する主要な情報処理の手順を示すフローチャートである。図17乃至図29は、第2サーバ20のプロセッサ21が実行する主要な情報処理の手順を示すフローチャートである。図30乃至図34は、情報端末50の表示デバイスであるタッチパネル55に表示される画像の一例である。図35乃至図39は、監視端末60の表示デバイスであるタッチパネル65に表示される画像の一例である。以下、各図を用いて、本実施形態に係る商品販売システムの主要な動作について説明する。以下に説明する処理の内容は一例である。同様な結果を得ることが可能であれば、その処理手順及び処理内容は特に限定されるものではない。
FIG. 16 is a flow chart showing the procedure of main information processing executed by the
始めに、情報端末50に係る動作について説明する。
First, the operation of the
情報端末50のプロセッサ51は、図16のAct1として、タッチパネル55に初期画像を表示する。初期画像は任意である。プロセッサ51は、例えばログインの手順を説明する画像を初期画像とする。初期画像の画像データは、第2サーバ20から受け取る。第2サーバ20のプロセッサ21は、端末ステータスST1が「待機中」の情報端末50に対し、初期画像の画像データを配信する。ログイン待機中の情報端末50は、タッチパネル55に初期画像を表示する。
The
会員である客M1は、来店すると、カート置場から空のカートCAを取り出す。客M1は、カートCAに取り付けられた情報端末50のタッチパネル55に初期画像が表示されていることを確認する。確認後、客M1はログインを行う。すなわち客M1は、リーダ57に会員IDが記録された記録媒体のデータを読み取らせる。
A customer M1, who is a member, takes out an empty cart CA from the cart storage area when coming to the store. The customer M1 confirms that the initial image is displayed on the
プロセッサ51は、Act2としてログインを待ち受ける。リーダ57により会員IDが記録された記録媒体のデータが読み取られると、プロセッサ51は、ログインが行われたと判断して、Act2においてYESに進む。プロセッサ51は、Act3としてログインコマンドを第2サーバ20に送信するように無線ユニット54を制御する。無線ユニット54はログインコマンドを無線送信する。ログインコマンドは、リーダ57で読み取った会員IDと、情報端末50の端末IDとを含む。アクセスポイント80は、ログインコマンドを受信する。アクセスポイント80は、ログインコマンドをネットワーク70を介して第2サーバ20へと送信する。
The
通信インターフェース24を介してログインコマンドを受信した第2サーバ20のプロセッサ21は、図17のフローチャートに示すログイン割込み処理を開始する。先ず、プロセッサ21は、Act21としてそのログインコマンドから端末IDを検出する。プロセッサ21は、Act22として情報端末テーブル221を検索し、ログインコマンドから検出された端末IDに関連付けられた端末ステータスST1を調べる。以下の説明では、ログインコマンドから検出された端末IDをログイン端末IDと称する。
The
端末ステータスST1が「待機中」であった場合、プロセッサ21は、Act22においてYESに進む。プロセッサ21は、Act23としてログインコマンドから会員IDを検出する。プロセッサ21は、Act24として第1サーバ10に対し、その会員IDの認証問合せを行うように通信インターフェース24を制御する。通信インターフェース24は、認証問合せコマンドを送信する。認証問合せコマンドは、会員IDを含む。第1サーバ10は、ネットワーク70を介して認証問合せコマンドを受信する。
If the terminal status ST1 is "waiting", the
第1サーバ10のプロセッサ11は、認証問合せコマンドから会員IDを検出する。プロセッサ11は、会員データベース132にアクセスし、その会員IDを含む会員データレコード132Rを読み出す。当該会員IDの会員データレコード132Rが会員データベース132に登録されていなかった場合、プロセッサ11は、否認応答を第2サーバ20に送信するように通信インターフェース14を制御する。通信インターフェース14は、第2サーバ20に向けて、否認応答の応答信号を送信する。
The
プロセッサ11は、会員データベース132から該当する会員データレコード132Rを読み出せた場合には、承認応答を第2サーバ20に送信するように通信インターフェース14を制御する。通信インターフェース14は、第2サーバ20に向けて、承認応答の応答信号を送信する。承認応答は、会員データレコード132Rの買物データを含む。
The
認証問合せコマンドの送信を制御した第2サーバ20のプロセッサ21は、Act25として第1サーバ10からの応答信号を待ち受ける。一定時間内に承認応答の応答信号を受信したならば、プロセッサ21は、Act25においてYESに進む。プロセッサ21は、Act26として、その承認応答に買物データが含まれているか否かを確認する。
The
ログインを行った客M1が、事前に買物データを登録していた場合には、承認応答にその買物データが含まれる。買物データを登録していなかった場合には、承認応答に買物データは含まれない。承認応答に買物データが含まれている場合、プロセッサ21は、Act26においてYESに進む。プロセッサ21は、Act27としてその買物データから買物リストL3を作成する。すなわちプロセッサ21は、買物データを構成する名称に一連の番号を付して買物リストL3を作成する。プロセッサ21は、情報端末テーブル221のログイン端末IDに関連付けられた領域A11に買物リストL3を保存する。プロセッサ21は、Act28として買物リストL3の各番号に対応した全ての第5フラグF5を“0”とする。承認応答に買物データが含まれていない場合には、プロセッサ21は、Act26においてNOに進む。プロセッサ21は、上述したAct27及びAct28の処理を実行しない。
If the logged-in customer M1 has registered shopping data in advance, the shopping data is included in the approval response. If the purchase data has not been registered, the approval response will not include the purchase data. If the authorization response contains purchase data,
プロセッサ21は、Act29として図30に示す登録画像P1を作成する。プロセッサ21は、Act30としてログインコマンド送信元の情報端末50宛に承認応答を送信するように通信インターフェース24を制御する。さらにプロセッサ21は、Act31として登録画像P1の画像データを同情報端末50宛に送信するように通信インターフェース24を制御する。通信インターフェース24は、ネットワーク70を介して承認応答の応答信号と登録画像P1の画像データとを送信する。アクセスポイント80は、応答信号及び画像データを無線送信する。ログインコマンド送信元の情報端末50は、アクセスポイント80から無線送信された応答信号及び画像データを受信する。
The
応答信号及び画像データの送信を制御したプロセッサ21は、Act32として情報端末テーブル221のログイン端末IDに関連付けられた端末ステータスST1を、「待機中」から「登録中」に変更する。プロセッサ21は、Act33として情報端末テーブル221のログイン端末IDに関連付けられたカウンタNの値を“0”にリセットする。さらにプロセッサ21は、Act34として情報端末テーブル221のログイン端末IDに関連付けられた第1タイマT1のカウント動作をスタートする。
The
以上で、プロセッサ21は、ログイン割込み処理を終了する。
With this, the
端末ステータスST1が「待機中」でなかった場合、プロセッサ21は、Act22においてNOに進む。第1サーバ10からの応答が否認応答であった場合、プロセッサ21は、Act25においてNOに進む。プロセッサ21は、Act35としてログインコマンド送信元の情報端末50宛に否認応答を送信するように通信インターフェース24を制御する。通信インターフェース24は、ネットワーク70を介して否認応答の応答信号を送信する。アクセスポイント80は、否認応答の応答信号を無線送信する。ログインコマンド送信元の情報端末50は、アクセスポイント80から無線送信された否認応答の応答信号を受信する。
If the terminal status ST1 is not "waiting", the
図16の説明に戻る。 Returning to the description of FIG.
Act3においてログインコマンドの送信を制御した情報端末50のプロセッサ51は、Act4として第2サーバ20からの応答信号を待ち受ける。無線ユニット54を介して否認応答の応答信号を受信した場合には、プロセッサ51は、Act4においてNOに進む。プロセッサ51は、ログインをエラーとする。ログインがエラーの場合、プロセッサ51は、確認ボタンを含むエラー通知画像をタッチパネル55に表示させる。プロセッサ51は、確認ボタンがタッチされたならば、タッチパネル55の画像を初期画像に戻して、次のログインを待ち受ける。
The
プロセッサ51は、無線ユニット54を介して承認応答の応答信号を受信した場合には、プロセッサ51は、Act4においてYESに進む。Act5としてその承認応答とともに受信した画像データを基に、タッチパネル55に登録画像P1を表示する。
If the
図30は、登録画像P1の一例を示す模式図である。図30に示すように登録画像P1は、登録リスト領域PA1と、販促リスト領域PA2と、買物メモ領域PA3と、[バーコード無し商品]のタッチボタンBU1と、[会計]のタッチボタンBU2とを含む。 FIG. 30 is a schematic diagram showing an example of the registered image P1. As shown in FIG. 30, the registration image P1 includes a registration list area PA1, a sales promotion list area PA2, a shopping memo area PA3, a [product without barcode] touch button BU1, and a [checkout] touch button BU2. include.
登録リスト領域PA1は、登録画像P1の中央部にある。登録リスト領域PA1は、情報端末テーブル221のログイン端末IDに関連付けられた領域A9に記述されている登録リストL1を表示するための領域である。商品登録開始前の段階では、登録リスト領域PA1は空欄となっている。 The registration list area PA1 is located in the central portion of the registration image P1. The registration list area PA1 is an area for displaying the registration list L1 described in the area A9 associated with the login terminal ID of the information terminal table 221. FIG. Before the product registration starts, the registration list area PA1 is blank.
販促リスト領域PA2は、登録画像P1の上部にある。販促リスト領域PA2は、登録画像P1の上端に沿って、複数の販促領域を備えている。図30では、4つの販促領域PA21、PA22、PA23、PA24を示している。各販促領域PA21、PA22、PA23、PA24は、情報端末テーブル221のログイン端末IDに関連付けられた領域A10に記述されている販促リストL2の販促情報を表示する。画面に向かって左端の販促領域PA21は、最も新しく販促リストL2に登録された販促情報を表示する。販促領域PA21よりも画面に向かって右側の販促領域PA22、PA23、PA24は、それ以前に登録された販促情報を、順次シフトする。商品登録開始前の段階では、販促リスト領域PA2も空欄となっている。買上商品とは連携しない販促情報、例えば「明日は特売日です」等を、商品登録開始前の登録画像P1の販促領域PA21、PA22、PA23、PA24に表示させてもよい。 The promotional list area PA2 is above the registration image P1. The sales promotion list area PA2 includes a plurality of sales promotion areas along the upper edge of the registration image P1. FIG. 30 shows four promotional areas PA21, PA22, PA23, PA24. Each sales promotion area PA21, PA22, PA23, PA24 displays the sales promotion information of the sales promotion list L2 described in the area A10 associated with the login terminal ID of the information terminal table 221. FIG. The sales promotion area PA21 on the left end of the screen displays the latest sales promotion information registered in the sales promotion list L2. Sales promotion areas PA22, PA23, and PA24 on the right side of the screen from the sales promotion area PA21 sequentially shift the previously registered sales promotion information. Before the product registration is started, the sales promotion list area PA2 is also blank. Sales promotion information that is not associated with purchased products, such as "tomorrow is a bargain sale day", may be displayed in the sales promotion areas PA21, PA22, PA23, and PA24 of the registration image P1 before the start of product registration.
買物メモ領域PA3は、登録画像P1の画面に向かって左側部にある。買物メモ領域PA3は、情報端末テーブル221のログイン端末IDに関連付けられた領域A11に記述されている買物リストL3を表示するための領域である。ログインを行った客M1が、事前に買物データを登録していた場合には、買物メモ領域PA3は、その買物データに基づく買物リストL3の情報を表示する。ログインを行った客M1が、事前に買物データを登録していない場合には、買物メモ領域PA3は空欄となる。あるいは、買物メモ領域PA3そのものが登録画像P1から省略されてもよい。 The shopping memo area PA3 is located on the left side of the screen of the registered image P1. The shopping memo area PA3 is an area for displaying the shopping list L3 described in the area A11 associated with the login terminal ID of the information terminal table 221. FIG. If the logged-in customer M1 has registered shopping data in advance, the shopping memo area PA3 displays the information of the shopping list L3 based on the shopping data. If the logged-in customer M1 has not previously registered shopping data, the shopping memo area PA3 is blank. Alternatively, the shopping memo area PA3 itself may be omitted from the registered image P1.
[バーコード無し商品]のタッチボタンBU1と[会計]のタッチボタンBU2とは、登録画像P1の下部にある。詳しくは、画面に向かって左側に[バーコード無し商品]のタッチボタンBU1があり、右側に[会計]のタッチボタンBU2がある。タッチボタンBU1とタッチボタンBU2との配置は、左右が逆であってもよい。 The [product without barcode] touch button BU1 and the [checkout] touch button BU2 are located below the registration image P1. Specifically, there is a touch button BU1 for [goods without barcode] on the left side of the screen, and a touch button BU2 for [checkout] on the right side. The layout of the touch button BU1 and the touch button BU2 may be left and right reversed.
[バーコード無し商品]のタッチボタンBU1は、客がバーコードのない商品を情報端末50に登録する際に使用する。店舗で販売される多くの商品には、その商品の商品IDに対応したバーコードが付されている。このため、カートCAを利用してセルフ登録を行う客M1は、売場にて買上商品を買い物かごBAに入れる前にスキャナ56を操作してその商品に付されているバーコードを読み取る。スキャナ56でバーコードが読み取られることによって、そのバーコードが表わされた商品IDが情報端末50に入力される。すなわち商品登録が行われる。一方、生鮮食品などの一部の商品にはバーコードが付されていないことがある。買上商品にバーコードが付されていない場合、客M1は、タッチボタンBU1にタッチする。そうすると、タッチパネル55にバーコードが付されていない商品に対応したタッチボタン、いわゆる商品ボタンが表示されるので、客M1は、買上商品に対応した商品ボタンにタッチする。商品ボタンがタッチされることで、その商品ボタンに対応した商品の商品IDが情報端末50に入力される。すなわち商品登録が行われる。
The [product without barcode] touch button BU1 is used when the customer registers a product without a barcode in the
[会計]のタッチボタンBU2は、客が買上商品の会計を宣言する際に使用する。すなわちカートCAを利用して買上商品のセルフ登録を行った客M1は、会計に移行する際にタッチボタンBU2にタッチする。 The [Accounting] touch button BU2 is used when the customer declares accounting for the purchased product. That is, the customer M1 who has self-registered the purchased products using the cart CA touches the touch button BU2 when proceeding to checkout.
図16の説明に戻る。 Returning to the description of FIG.
Act5において、タッチパネル55に登録画像P1を表示させたプロセッサ51は、Act6として商品登録が行われたか否かを確認する。商品登録が行われていない場合、プロセッサ51は、Act6においてNOに進む。プロセッサ51は、Act7として[会計]のタッチボタンBU2がタッチされた否かを確認する。[会計]のタッチボタンBU2がタッチされていない場合、プロセッサ51は、Act7においてNOに進む。プロセッサ51は、Act6に戻る。ここにプロセッサ51は、Act6及びAct7において、商品登録が行われるか、[会計]のタッチボタンBU2がタッチされるのを待ち受ける。
In Act5, the
Act6及びAct7の待ち受け状態において、商品登録が行われたことを確認すると、プロセッサ51は、Act6においてYESに進む。プロセッサ51は、Act8として商品登録コマンドを第2サーバ20に送信するように無線ユニット54を制御する。無線ユニット54は、商品登録コマンドを無線送信する。商品登録コマンドは、当該情報端末50の端末IDと、登録商品の商品IDとを含む。すなわち、スキャナ56によって登録商品のバーコードが読み取られた場合には、商品登録コマンドは、そのバーコードから得られる商品IDを含む。商品ボタンのタッチ操作により登録商品が選択された場合には、商品登録コマンドは、その商品ボタンに割り当てられた商品IDを含む。商品登録コマンドは、アクセスポイント80で受信され、ネットワーク70を介して第2サーバ20へと送られる。
In the standby state of Act6 and Act7, when confirming that the product has been registered, the
通信インターフェース24を介して商品登録コマンドを受信した第2サーバ20のプロセッサ21は、図18乃至図20のフローチャートに示す商品登録割込み処理を開始する。先ず、プロセッサ21は、Act41としてその商品登録コマンドから商品IDを検出する。プロセッサ21は、Act42として第1サーバ10に対し、商品データの問合せを行うように通信インターフェース24を制御する。通信インターフェース24は、商品問合せコマンドを送信する。商品問合せコマンドは、商品IDを含む。商品問合せコマンドは、ネットワーク70を介して第1サーバ10へと送信される。
The
通信インターフェース14を介して商品問合せコマンドを受信した第1サーバ10のプロセッサ11は、その商品問合せコマンドから商品IDを検出する。プロセッサ11は、商品データベース131にアクセスし、その商品IDを含む商品データレコード131Rを読み出す。当該商品IDの商品データレコード131Rを商品データベース131から読み出せなかった場合には、プロセッサ11は、異常応答を第2サーバ20に送信するように通信インターフェース14を制御する。通信インターフェース14は、第2サーバ20に向けて、異常応答の応答信号を送信する。
The
プロセッサ11は、商品データベース131から該当する商品データレコード131Rを読み出せた場合には、正常応答を第2サーバ20に送信するように通信インターフェース14を制御する。通信インターフェース14は、第2サーバ20に向けて、正常応答の応答信号を送信する。正常応答は、商品データレコード131Rの商品ID、商品名、価格、分類名称、リンク販促ID、制限フラグ等の商品データを含む。
The
商品問合せコマンドの送信を制御した第2サーバ20のプロセッサ21は、Act43として第1サーバ10からの応答信号を待ち受ける。一定時間内に正常応答の応答信号を受信したならば、プロセッサ21は、Act43においてYESに進む。プロセッサ21は、Act44として、その正常応答に含まれる商品データを、情報端末テーブル221の登録リストL1に追加する。すなわちプロセッサ21は、情報端末テーブル221の商品登録コマンドに含まれる端末IDに関連付けられた領域A9の登録リストL1に、商品ID、商品名、点数及び金額を追加する。商品ID、商品名は、商品データに含まれている。点数は、同一の商品IDを有する商品の点数である。例えば、「ふじりんご」が1点登録された場合、点数は“1”である。「ふじりんご」が3点登録された場合、点数は“3”である。金額は、商品データの価格に基づく金額である。金額は、同一の商品IDを有する商品の合計金額である。例えば、「ふじりんご」の商品データの価格が「100円」である場合について説明する。「ふじりんご」が1点登録された場合、金額は“100”である。「ふじりんご」が3点登録された場合、金額は“300”である。以下の説明では、商品登録コマンドに含まれる端末IDを登録端末IDと称する。プロセッサ21は、Act45としてその追加した商品データの第1乃至第3フラグF1~F3をいずれも“0”とする。
The
プロセッサ21は、Act46として登録商品が値引シール付の商品であるか否かを判断する。本実施形態では、値引対象の商品に対しては値引情報を示す値引シールが付されるとともに、バーコードの一部に値引マークを付す。値引情報は、例えば値引額又は割引率である。情報端末50のスキャナ56で撮影したバーコードの画像に値引マークが含まれている場合、プロセッサ21は、登録商品が値引シール付の商品であると判定する。登録商品が値引シール付の商品でない場合プロセッサ21は、Act46においてNOに進む。プロセッサ21は、Act53の処理へと進む。
The
登録商品が値引シール付の商品である場合、プロセッサ21は、Act46においてYESに進む。プロセッサ21は、Act47として情報端末テーブル221の登録端末IDに関連付けられた第2タイマT2のタイマカウント動作をスタートさせる。プロセッサ21は、Act48として値引情報を受信したか否かを確認する。値引情報を受信していない場合、プロセッサ21は、Act48においてNOに進む。プロセッサ21は、Act49として第2タイマT2がタイムアウトしたか否かを確認する。例えば第2タイマT2は、15秒をカウントし終えるとタイムアウトする。第2タイマT2がタイムアウトしていない場合、プロセッサ21は、Act49においてNOに進む。プロセッサ21は、Act48に戻る。プロセッサ21は、Act48及びAct49において、値引情報を受信するか第2タイマT2がタイムアウトとするのを待ち受ける。
If the registered product is a product with a discount sticker, the
買上商品に値引シールが付されている場合、セルフ登録中の客M1は、スキャナ56を操作してその値引シールの情報を読み取らせる必要がある。登録商品が値引シール付の商品である場合、プロセッサ21は、情報端末50のタッチパネル55に、値引シールをスキャナ56で読み取るように指示するガイダンスを表示させるとよい。
If a discount sticker is affixed to the purchased product, the customer M1 during self-registration must operate the
情報端末50のスキャナ56において値引情報が読み取られると、無線ユニット54は値引情報を無線送信する。値引情報は、アクセスポイント80で受信され、ネットワーク70を介して第2サーバ20へと送られる。
When the discount information is read by the
第2サーバ20のプロセッサ21は、第2タイマT2がタイムアウトする前に通信インターフェース24を介して値引情報を受信したことを検知すると、プロセッサ21は、Act48において、YESに進む。プロセッサ21は、Act50として値引処理を行う。例えばプロセッサ21は、値引情報を基に値引額を取得し、Act44の処理で登録リストL1に追加した商品データの金額から値引額を減算する。プロセッサ21は、Act51として第2タイマT2を停止させる。その後、プロセッサ21は、Act53の処理へと進む。
When the
第2タイマT2がタイムアウトした場合、プロセッサ21は、Act49においてYESに進む。プロセッサ21は、Act52として、Act44の処理で登録リストL1に追加した商品データの第2フラグF2を“0”から“1”に変更する。その後、プロセッサ21は、Act53の処理へと進む。第2タイマT2がタイムアウトする前に値引シールの情報を客M1がスキャナ56に読み取らせた場合には、登録商品はその値引シールの値引情報で値引されて登録リストL1に記述される。しかし、第2タイマT2がタイムアウトした場合には、登録商品は値引されることなく登録リストL1に記述される。つまり登録商品は、値引シール読取りエラーとなる。第2フラグF2は、値引シール読取りエラーの登録商品に対して“1”となる。
If the second timer T2 times out, the
Act53では、プロセッサ21は、当該商品データの制限フラグを調べる。制限フラグが“0”、すなわち登録商品が年齢制限のない商品である場合、プロセッサ21は、Act53においてNOに進む。プロセッサ21は、図19のAct61へと進む。
In
制限フラグが“1”、すなわち登録商品が年齢制限のある商品である場合、プロセッサ21は、Act53においてYESに進む。プロセッサ21は、Act54として、Act44の処理で登録リストL1に追加した商品データの第3フラグF3を“0”から“1”に変更する。つまり第3フラグF3は、年齢制限のある登録商品に対して“1”となる。
If the restriction flag is "1", that is, if the registered product is an age-restricted product, the
プロセッサ21は、Act55として年齢確認画像の画像データを商品登録コマンド送信元の情報端末50宛に送信するように通信インターフェース24を制御する。プロセッサ21は、図19のAct61へと進む。通信インターフェース24は、ネットワーク70を介して年齢確認画像の画像データを送信する。アクセスポイント80は、この画像データを無線送信する。商品登録コマンド送信元の情報端末50は、アクセスポイント80から無線送信された画像データを受信する。
In
年齢確認画像の画像データを受信した情報端末50では、タッチパネル55に年齢確認画像が表示される。年齢確認画像は、例えば「お客様は20歳以上ですか」というガイダンスとともに確認ボタンが表示されるので、年齢確認画像を確認した客M1は、確認ボタンをタッチする。そうすると、年齢確認画像が消去され、タッチパネル55の画面は登録画像P1に戻る。
Upon receiving the image data of the age confirmation image, the
プロセッサ21は、商品問合せコマンドの送信に対して一定時間内に正常応答の応答信号を受信できなかった場合、Act43においてNOに進む。プロセッサ21は、仮想商品登録処理を実行する。例えば、商品データベース131から登録商品の商品データレコード131Rが削除されていた場合があり得る。この場合、プロセッサ21は、正常応答の応答信号を受信できない。プロセッサ21は、仮想商品登録処理として、登録商品の商品IDだけを登録リストL1に追加する。商品名、点数及び金額は登録リストL1に追加しない。プロセッサ21は、Act58としてその商品IDだけを追加した商品データの第1フラグF1を“1”とし、第2フラグF2及び第3フラグF3をいずれも“0”とする。プロセッサ21は、図19のAct61へと進む。第1フラグF1は、仮想商品登録処理によって登録された商品に対して“1”となる。
If the
Act61では、プロセッサ51は、情報端末テーブル221の登録端末IDに関連付けられた領域A9の登録リストL1を基に、登録リスト画像を作成する。登録リスト画像は、登録画像P1の登録リスト領域PA1に表示される画像である。すなわち登録リスト画像は、図30に示すように、登録リストL1に登録されている商品データの商品名、点数及び金額をリスト状に並べた画像である。この並べ順は、新しく登録された商品ほど、上位になるように、つまり、登録リストL1の登録番号が大きいものから降順となる。登録番号は、図9では「No.」と表している。最も新しく登録リストL1に追加された商品データは、他の商品データと文字色を異ならせたり、背景色を異ならせたりする等して識別可能としてもよい。図30の例は、背景色を異ならせた場合を示している。各商品データには、それぞれ[取消]のタッチボタンBU3が表示される。[取消]のタッチボタンBU3は、対応する商品データの商品の購入を買物の途中で取り止める場合に客M1がタッチ操作する。[取消]のタッチボタンBU3がタッチ操作された場合、登録リスト領域PA1の該当する商品の点数と金額が“0”となる。[取消]のタッチボタンBU3は消去される。
In
プロセッサ21は、Act62として登録商品に関連付けられて販促情報が設定されているか否かを確認する。すなわちプロセッサ21は、Act43において受信した正常応答の応答信号における商品データに含まれるリンク販促IDを調べる。リンク販促IDがNull値の場合、プロセッサ21は、販促情報が設定されていないと判断する。リンク販促IDとしてのコードが設定されている場合には、プロセッサ21は、販促情報が設定されていると判断する。販促情報が設定されていない場合、プロセッサ21は、Act62においてNOに進む。プロセッサ21は、Act71の処理へと進む。
The
販促情報が設定されている場合、プロセッサ21は、Act62においてYESに進む。プロセッサ21は、Act63として情報端末テーブル221の登録端末IDに関連付けられた領域A10の販促リストL2を検索する。プロセッサ21は、商品データに含まれていたリンク販促IDが販促リストL2に既に登録されているか否かを確認する。
If promotional information has been set,
販促リストL2に当該リンク販促IDが登録されていない場合、プロセッサ21は、Act64においてNOに進む。プロセッサ21は、Act65として第1サーバ10に対し、販促データの問合せを行うように通信インターフェース24を制御する。通信インターフェース24は、販促問合せコマンドを送信する。販促問合せコマンドは、リンク販促IDを含む。販促問合せコマンドは、ネットワーク70を介して第1サーバ10へと送信される。
If the link promotion ID is not registered in the promotion list L2, the
通信インターフェース14を介して販促問合せコマンドを受信した第1サーバ10のプロセッサ11は、その販促問合せコマンドからリンク販促IDを検出する。プロセッサ11は、販促データベース133にアクセスし、リンク販促IDを含む販促データレコード133Rを読み出す。当該販促IDの販促データレコード133Rが販促データベース133に登録されていなかった場合には、プロセッサ11は、販促無しの正常応答を第2サーバ20に送信するように通信インターフェース14を制御する。通信インターフェース14は、第2サーバ20に向けて、販促無しの正常応答を送信する。
The
プロセッサ11は、販促データベース133から該当する販促データレコード133Rを読み出せた場合には、販促データを含む正常応答を第2サーバ20に送信するように通信インターフェース14を制御する。通信インターフェース14は、第2サーバ20に向けて、販促データを含む正常応答を送信する。
The
販促問合せコマンドの送信を制御した第2サーバ20のプロセッサ21は、Act66として販促データを含む正常応答を受信したか否かを確認する。販促無しの正常応答を受信した場合、プロセッサ21は、Act66においてNOに進む。プロセッサ21は、Act71の処理へと進む。
The
販促データを含む正常応答を受信した場合、プロセッサ21は、Act66においてYESに進む。プロセッサ21は、Act67として情報端末テーブル221の登録端末IDに関連付けられた領域A8のカウンタNを“1”だけカウントアップする。プロセッサ21は、Act68として情報端末テーブル221の登録端末IDに関連付けられた領域A10の販促リストL2にデータを追加する。データは、登録商品の商品IDと、その商品IDに関連付けられたリンク販促IDと、そのリンク販促IDが設定された販促データとからなる。データは、カウンタNと同じ番号のエリアに追加される。
If a successful response containing promotional data is received,
販促リストL2に当該リンク販促IDが既に登録されている場合、プロセッサ21は、Act64においてYESに進む。プロセッサ21は、Act69として当該リンク販促IDと、このリンク販促IDとともに販促リストL2に登録されている販促データ及び商品IDとを、カウンタNと同じ番号のエリアにシフトする。
If the link promotion ID is already registered in the promotion list L2, the
Act68又はAct69の処理を終えると、プロセッサ21は、Act70として、販促リストL2のカウンタNと同じ番号のエリアの第4フラグF4を“1”とし、他の番号のエリアの第4フラグF4を“0”とする。その後、プロセッサ21は、Act71へと進む。第4フラグF4は、新たに登録された商品に関連付けられた販促情報に対して“1”となる。
After completing the processing of Act68 or Act69, the
Act71では、プロセッサ21は、カウンタNが“0”よりも大きい値をカウントしているか否かを確認する。カウンタNが“0”の場合、プロセッサ21は、Act71においてNOに進む。プロセッサ21は、図20のAct81へと進む。
In Act71, the
カウンタNが“0”よりも大きい場合には、プロセッサ21は、Act71においてYESに進む。プロセッサ21は、Act72として情報端末テーブル221の登録端末IDに関連付けられた領域A10の販促リストL2を基に販促画像を作成する。プロセッサ21は、販促画像を作成し終えると、図20のAct81へと進む。
If the counter N is greater than "0", the
販促画像は、登録画像P1の販促リスト領域PA2に表示される画像である。すなわち販促画像は、図30に示すように、販促リストL2に登録されている販促データから生成される販促情報を、領域PA21、領域PA22、領域PA23及び領域PA24にそれぞれ並べたものである。具体的には、販促リストL2の番号が大きい方から順番に、領域PA21、領域PA22、領域PA23及び領域PA24に対して販促情報が表示される。第4フラグF4が“1”の販促データから生成される販促情報、つまりは領域PA21に表示される販促情報は、他の領域PA22、PA23及びPA24に表示される販促情報と識別可能とする。例えば、領域PA21だけフレームの色や背景色を、登録リスト領域PA1に新たに追加された登録商品の文字色や背景色と同じ色にすることで、他の販促情報と識別可能とする。図30の例は、背景色を、新たに追加された登録商品の背景色と同じ色にした場合を示している。 The sales promotion image is an image displayed in the sales promotion list area PA2 of the registration image P1. That is, as shown in FIG. 30, the sales promotion image is obtained by arranging sales promotion information generated from sales promotion data registered in the sales promotion list L2 in areas PA21, PA22, PA23, and PA24. Specifically, the sales promotion information is displayed in the area PA21, the area PA22, the area PA23, and the area PA24 in descending order of the number of the sales promotion list L2. The sales promotion information generated from the sales promotion data with the fourth flag F4 set to "1", that is, the sales promotion information displayed in the area PA21 can be distinguished from the sales promotion information displayed in the other areas PA22, PA23 and PA24. For example, by setting the frame color and background color of only the area PA21 to the same color as the character color and background color of the newly added registered product in the registration list area PA1, the area PA21 can be distinguished from other sales promotion information. The example in FIG. 30 shows a case where the background color is the same as the background color of the newly added registered product.
プロセッサ21は、通信部である通信インターフェース24と協働してAct61乃至Act72の処理を実行することにより、画像生成部として機能する。画像生成部は、情報端末50での新たな買上商品の登録に応じて、一画面領域に、買上商品を示す画像を含む登録リスト領域PA1と、買上商品に関連する販促情報の画像を買上商品の登録順に基づいて配置する販促リスト領域PA2と、を含む登録画像P1を生成する。画像生成部は、販促リスト領域PA2に含まれる画像の内、最も登録順が古い販促情報の画像を削除し、新たな買上商品に関連する販促情報の画像を、販促リスト領域PA2における最も登録順が新しい販促情報の画像の並び位置である販促領域PA21に追加することで、販促情報の画像を含む登録画像P1を生成する。図30の例では、販促情報の画像の数は4である。
The
プロセッサ21は、通信部である通信インターフェース24と協働してAct65乃至Act68の処理を実行することにより、情報端末50での新たな買上商品の登録に応じて、商品別に関連する販促情報を記憶するサーバとしての第1サーバ10に、当該買上商品に関連する販促情報を問い合わせ、第1サーバ10から販促情報を取得して、記憶部であるメインメモリ22に確保されている第2テーブルに追加記述する制御部として機能する。第2テーブルは、メインメモリ22に確保された情報端末テーブル221に確保された、取得した販促情報を情報端末50別に記述する販促リストL2であってよい。
The
プロセッサ21は、Act67及びAct69の処理を実行することにより、メインメモリ22に確保された第2テーブルに、買上商品に関連する販促情報を、販促情報の記憶順番を示す情報に対応付けて記述する制御部として機能する。
By executing the processes of Act 67 and Act 69, the
プロセッサ21は、Act64及びAct69の処理を実行することにより、情報端末50での新たな買上商品の登録の際に、当該買上商品に関連する販促情報がメインメモリ22の第2テーブルに既に記憶されている場合は、第2テーブルにおける該当販促情報を、最新の記憶順番を示す情報に対応付け直す制御部として機能する。
By executing the processes of
Act81では、プロセッサ21は、情報端末テーブル221の登録端末IDに関連付けられた領域A11に買物リストL3が保存されているか否かを判定する。買物リストL3が保存されていない場合、プロセッサ21は、Act81においてNOに進む。プロセッサ21は、Act86へと進む。
In Act81, the
買物リストL3が保存されている場合には、プロセッサ21は、Act81においてYESに進む。プロセッサ21は、Act82としてその買物リストL3を検索する。プロセッサ21は、Act83として登録商品が買物リストL3に含まれているか否かを確認する。すなわちプロセッサ21は、登録商品の商品名又は分類名称と一致する名称が買物リストL3に存在するか否かを確認する。一致する名称が存在しない場合、プロセッサ21は、Act83においてNOに進む。プロセッサ21は、Act85へと進む。
If shopping list L3 is saved,
一致する名称が存在する場合、プロセッサ21は、Act83においてYESに進む。プロセッサ21は、Act84として当該買物リストL3のその一致した名称に対応する第5フラグF5を“0”から“1”に変更する。しかる後、プロセッサ21は、Act85へと進む。第5フラグF5は、買物リストL3に記述される名称のうち、商品登録が行われた商品の名称に対して“1”となる。
If a matching name exists,
Act85では、プロセッサ21は、買物リストL3の情報で買物メモ画像を作成する。プロセッサ21は、買物メモ画像を作成し終えると、Act86へと進む。
In Act85, the
買物メモ画像は、登録画像P1の買物メモ領域PA3に表示される画像である。すなわちプロセッサ21は、図30に示すように、買物リストL3に登録されている名称を画面の上から下に向かって順に並べることで買物メモ画像を形成する。プロセッサ21は、第5フラグF5が“1”になっている名称を消し込む。例えばプロセッサ21は、第5フラグF5が“1”になっている名称に取消線を引くことで消し込む。あるいはプロセッサ21は、第5フラグF5が“1”になっている名称の文字濃度を他の名称と比べて薄くすることで消し込む。
The shopping memo image is an image displayed in the shopping memo area PA3 of the registered image P1. That is, as shown in FIG. 30, the
Act86では、プロセッサ21は、登録画像P1を編集する。すなわちプロセッサ21は、Act61において作成した登録リスト画像と、Act72において作成した販促画像と、Act85において作成した買物メモ画像とがそれぞれ領域PA1、PA2、PA3に表示されるように、登録画像P1を編集する。
In Act86, the
プロセッサ21は、Act87として商品登録コマンド送信元の情報端末50宛に登録画像P1を送信するように通信インターフェース24を制御する。通信インターフェース24は、ネットワーク70を介して、Act86で編集された登録画像P1の画像データを送信する。アクセスポイント80は、この画像データを無線送信する。商品登録コマンド送信元の情報端末50は、アクセスポイント80から無線送信された画像データを受信する。
In Act87, the
プロセッサ21は、Act87の処理により、通信インターフェース24と協働して登録画像P1を情報端末50に出力する出力部として機能する。
The
登録画像P1の送信を制御したプロセッサ21は、Act88として情報端末テーブル221の登録端末情報IDに関連付けられた第3タイマT3のカウント動作をスタートさせる。既に第3タイマT3がスタートしていた場合には、プロセッサ21は、第3タイマT3をリスタートさせる。以上で、プロセッサ21は、商品登録割込み処理を終了する。
The
図16の説明に戻る。 Returning to the description of FIG.
Act8において商品登録コマンドの送信を制御した情報端末50のプロセッサ51は、Act5に戻る。すなわちプロセッサ51は、第2サーバ20から新たに受信した画像データを基に、タッチパネル55に表示されている登録画像P1を更新する。
The
客M1がセルフ登録をした商品の商品名、点数及び金額が登録リスト領域PA1に追加される。その登録商品が買物リストL3に存在する場合には、買物メモ領域PA3からその登録商品の名称が消し込まれる。その登録商品に関連付けられて販促情報が設定されている場合には、その販促情報に基づく販促画像が、販促リスト領域PA2の販促領域PA21に表示される。他の販促情報が既に販促領域PA21~PA23に表示されている場合には、順次右側の販促領域PA22~PA24にシフトされ、販促領域PA24に表示されていた販促情報は表示されなくなる。ただし、登録商品の販促情報が既に販促領域PA21に表示されていた場合には、販促画像は変化しない。登録商品の販促情報が例えば販促領域PA22に表示されていた場合には、その販促情報が販促領域PA21に移動し、直前に販促領域PA22に表示されていた販促情報は販促領域PA22にシフトされる。登録商品の販促情報が他の販促領域PA23、PA24に表示されていた場合も同様である。 The product name, points, and price of the product self-registered by the customer M1 are added to the registration list area PA1. If the registered product exists in the shopping list L3, the name of the registered product is erased from the shopping memo area PA3. When sales promotion information is set in association with the registered product, a sales promotion image based on the sales promotion information is displayed in the sales promotion area PA21 of the sales promotion list area PA2. When other sales promotion information is already displayed in the sales promotion areas PA21 to PA23, the information is sequentially shifted to the sales promotion areas PA22 to PA24 on the right side, and the sales promotion information displayed in the sales promotion area PA24 is no longer displayed. However, if the sales promotion information of the registered product has already been displayed in the sales promotion area PA21, the sales promotion image does not change. For example, when the sales promotion information of the registered product is displayed in the sales promotion area PA22, the sales promotion information is moved to the sales promotion area PA21, and the sales promotion information displayed in the sales promotion area PA22 immediately before is shifted to the sales promotion area PA22. . The same applies when the sales promotion information of the registered product is displayed in other sales promotion areas PA23 and PA24.
プロセッサ51は、商品登録が行われる毎に、Act6においてYESに進む。プロセッサ51は、Act8及びAct5の処理を繰り返す。
The
ところで、仮想商品登録処理によって登録された商品については、第1フラグF1が“1”になっている。第1フラグF1が“1”の登録商品に対しては、図31の表示例PR1に示すように、名称が「商品登録エラー」となる。点数及び金額に代えて、ガイダンス「会計時に係員が確認します」が表示される。商品登録がエラーであることを示すアイコンIC1が表示される。 By the way, the first flag F1 of the product registered by the virtual product registration process is "1". As shown in the display example PR1 of FIG. 31, the name of the registered product for which the first flag F1 is "1" is "product registration error". Instead of the points and amount of money, the guidance "to be confirmed by the staff at checkout" is displayed. An icon IC1 indicating that the product registration is in error is displayed.
値引シール読取りエラーの登録商品については、第2フラグF2が“1”になっている。第2フラグF2が“1”の登録商品に対しては、図31の表示例PR2に示すように、名称が「値引シールエラー」となる。点数及び金額に代えて、ガイダンス「会計時に係員が確認します」が表示される。値引シールエラーを示すアイコンIC2が表示される。 The second flag F2 is "1" for the registered product for which the discount label reading error has occurred. As shown in the display example PR2 of FIG. 31, the name of the registered product for which the second flag F2 is "1" is "discount sticker error". Instead of the points and amount of money, the guidance "to be confirmed by the staff at checkout" is displayed. An icon IC2 indicating a discount sticker error is displayed.
年齢制限のある登録商品については、第3フラグF3が“1”になっている。第3フラグF3が“1”の登録商品に対しては、図31の表示例PR3に示すように、年齢制限商品であることを示すアイコンIC3が表示される。 The third flag F3 is "1" for registered products with age restrictions. As shown in a display example PR3 of FIG. 31, an icon IC3 indicating that the product is an age-restricted product is displayed for the registered product whose third flag F3 is "1".
[取消]のタッチボタンBU3のタッチ操作により取消が指示された商品については、登録リスト領域PA1において点数と金額を“0”としなくてもよい。図31の表示例PR4に示すように、商品名、点数及び価格に取消線を表示するとともに、[取消]のタッチボタンBU3を消去してもよい。図31に示すように、「商品登録エラー」、「値引シールエラー」等のエラー項目については、登録リスト領域PA1の上位に位置するように、並べ順を入れ替えてもよい。「商品登録エラー」、「値引シールエラー」等のエラー項目は、買い物かごBAの中からそのエラーに該当する商品を探す客M1の参考となるよう、並べ順を入れ替えずに、新しく登録された商品ほど上位になる並べ順のままとしてもよい。「商品登録エラー」、「値引シールエラー」等のエラー項目の行の位置がわかりやすいように、図31の右端のスクロールバーの、エラー項目の行に対応する位置の背景色を、それらエラー項目と対応しない位置の背景色と異ならせてもよい。 For products for which cancellation is instructed by the touch operation of the [Cancel] touch button BU3, the score and amount may not be set to "0" in the registration list area PA1. As shown in a display example PR4 in FIG. 31, the product name, points, and price may be displayed with a strike-through line, and the [Cancel] touch button BU3 may be deleted. As shown in FIG. 31, the order of the error items such as "product registration error" and "discount sticker error" may be changed so that they are positioned higher in the registration list area PA1. Error items such as "product registration error" and "discount sticker error" are newly registered without changing the sorting order so as to serve as a reference for the customer M1 who searches for the product corresponding to the error in the shopping cart BA. It is also possible to keep the sorting order in which the higher the product, the higher the order. The background color of the position corresponding to the error item line of the scroll bar on the right end of FIG. The background color of the position that does not correspond to .
図16の説明に戻る。 Returning to the description of FIG.
Act6及びAct7の待ち受け状態において、[会計]のタッチボタンBU2が入力された場合、プロセッサ21は、Act7においてYESに進む。プロセッサ21は、Act9として会計コマンドを第2サーバ20に送信するように無線ユニット54を制御する。無線ユニット54は、会計コマンドを無線送信する。会計コマンドは、当該情報端末50の端末IDを含む。
In the standby state of Act6 and Act7, if the touch button BU2 of [Accounting] is input, the
通信インターフェース24を介して会計コマンドを受信した第2サーバ20のプロセッサ21は、図21のフローチャートに示す会計割込み処理を開始する。先ず、プロセッサ21は、Act101として会計コマンドに含まれる端末IDで情報端末テーブル221を検索する。以下の説明では、会計コマンドに含まれる端末IDを会計端末IDと称する。プロセッサ21は、会計端末IDに関連付けられた領域A9内の登録リストL1に、第1フラグF1が“1”にセットされたデータが存在するか否かを確認する。
The
第1フラグF1が“1”にセットされたデータが存在しない場合、プロセッサ21は、Act101においてNOに進む。プロセッサ21は、Act102として同登録リストL1に、第2フラグF2が“1”にセットされたデータが存在するか否かを確認する。
If there is no data with the first flag F1 set to "1", the
第2フラグF2が“1”にセットされたデータも存在しない場合、プロセッサ21は、Act102においてNOに進む。プロセッサ21は、Act103として会計コマンド送信元の情報端末50宛に承認応答を送信するように通信インターフェースを制御する。さらにプロセッサ21は、Act104として図33に示すレジ袋確認画像P3の画像データを同情報端末50宛に送信するように通信インターフェース24を制御する。通信インターフェース24は、ネットワーク70を介して承認応答の応答信号とレジ袋確認画像P3の画像データとを送信する。アクセスポイント80は、応答信号及び画像データを無線送信する。会計コマンド送信元の情報端末50は、アクセスポイント80から無線送信された応答信号及び画像データを受信する。
If there is also no data with the second flag F2 set to "1", the
Act101において、登録リストL1に第1フラグF1が“1”にセットされたデータが存在する場合、プロセッサ21はYESに進み、Act111の処理へと進む。Act102において、第2フラグF2が“1”にセットされたデータが存在する場合も、プロセッサ21はYESに進み、Act111の処理へと進む。プロセッサ21は、Act111として会計コマンド送信元の情報端末50宛に否認応答を送信するように通信インターフェースを制御する。プロセッサ21は、Act112として図32に示す係員確認画像P2の画像データを同情報端末50宛に送信するように通信インターフェース24を制御する。通信インターフェース24は、ネットワーク70を介して否認応答の応答信号と係員確認画像P2の画像データとを送信する。アクセスポイント80は、応答信号及び画像データを無線送信する。ログインコマンド送信元の情報端末50は、アクセスポイント80から無線送信された応答信号及び画像データを受信する。
In Act101, if there is data with the first flag F1 set to "1" in the registration list L1, the
図16の説明に戻る。 Returning to the description of FIG.
Act9において会計コマンドの送信を制御した情報端末50のプロセッサ51は、Act10として第2サーバ20からの応答信号を待ち受ける。無線ユニット64を介して否認応答の応答信号を受信した場合、プロセッサ51は、Act10においてNOに進む。プロセッサ51は、Act11としてその応答信号とともに受信した画像データに基づき、タッチパネル55に係員確認画像P2を表示させる。
The
図32は、係員確認画像P2の一表示例を示す模式図である。図32に示すように、係員確認画像P2は、セルフによる商品登録にエラーがあるためにアテンダントM3の確認が必要であることを通知するガイダンスGA1とともに、[はい]のタッチボタンBU4が含まれる。係員確認画像P2を確認した客M1は、アテンダントカウンタATへ行き、アテンダントM3に申し出る。 FIG. 32 is a schematic diagram showing a display example of the staff confirmation image P2. As shown in FIG. 32, the clerk confirmation image P2 includes a touch button BU4 for [YES] together with guidance GA1 for notifying that confirmation by the attendant M3 is required due to an error in the product registration by self. After confirming the attendant confirmation image P2, the customer M1 goes to the attendant counter AT and asks the attendant M3.
客M1からの申し出を受けたアテンダントM3は、第1フラグF1が“1”又は第2フラグF2が“1”になっている商品のデータを登録リストL1から削除するための操作を行う。この操作は、監視端末60から行ってもよいし、情報端末50から行ってもよい。あるいは会計機40から行ってもよいし、他のコンピュータ機器をネットワーク70に接続して行ってもよい。
The attendant M3, who has received the offer from the customer M1, performs an operation to delete the data of the product whose first flag F1 is "1" or whose second flag F2 is "1" from the registration list L1. This operation may be performed from the monitoring
第1フラグF1が“1”又は第2フラグF2が“1”になっている商品のデータが登録リストL1から削除されたならば、客M1は、[はい]のタッチボタンBU4にタッチする。 When the data of the product whose first flag F1 is "1" or whose second flag F2 is "1" is deleted from the registration list L1, the customer M1 touches the [YES] touch button BU4.
係員確認画像P2の表示を制御したプロセッサ51は、Act12として確認操作がなされるのを待ち受ける。プロセッサ51は、確認操作である[はい]のタッチボタンBU4をタッチ操作されたことを検知したならば、Act12においてYESに進む。プロセッサ51は、Act5へと戻る。すなわちプロセッサ51は、タッチパネル55の画面を登録画像P1に戻す。
The
タッチパネル55の画面が登録画像P1に戻ったことを確認した客M1は、再び、[会計]のタッチボタンBU2にタッチする。そうすると、第2サーバ20のプロセッサ21は、図21のAct101にてNO、Act102にてNOとなるので、Act103及びAct104の処理を実行する。その結果、情報端末50は、承認応答の応答信号とレジ袋確認画像P3の画像データとを受信する。
After confirming that the screen of the
無線ユニット54を介して承認応答の応答信号を受信すると、プロセッサ51は、Act10においてYESに進む。プロセッサ51は、Act13としてその応答信号とともに受信した画像データに基づき、タッチパネル55にレジ袋確認画像P3を表示させる。
Upon receiving the acknowledge response signal via
図33は、レジ袋確認画像P3の一表示例を示す模式図である。図33に示すように、レジ袋確認画像P3は、レジ袋を購入するか否かを問い合わせるガイダンスGA2とともに、[する]のタッチボタンBU5と、[しない]のタッチボタンBU6とを含む。レジ袋確認画像P3を確認した客M1は、レジ袋を購入する場合にはタッチボタンBU5をタッチ操作して、アテンダントカウンタATへ行き、レジ袋を受け取る。レジ袋を購入しない場合には、客M1はタッチボタンBU6をタッチ操作し、レジ袋は受け取らない。 FIG. 33 is a schematic diagram showing a display example of the shopping bag confirmation image P3. As shown in FIG. 33, the shopping bag confirmation image P3 includes guidance GA2 for inquiring whether or not to purchase a shopping bag, touch button BU5 for [Yes], and touch button BU6 for [No]. After confirming the shopping bag confirmation image P3, the customer M1 touches the touch button BU5 to go to the attendant counter AT and receive the shopping bag when purchasing the shopping bag. When not purchasing the shopping bag, the customer M1 touches the touch button BU6 and does not receive the shopping bag.
プロセッサ51は、Act14としてレジ袋情報を第2サーバ20に送信するように無線ユニット54を制御する。無線ユニット54は、レジ袋情報を無線送信する。レジ袋情報は、レジ袋確認画像P3において、[する]のタッチボタンBU5がタッチ操作された場合にはレジ袋購入を示す情報であり、[しない]のタッチボタンBU6がタッチ操作された場合にはレジ袋非購入を示す情報である。
The
図21のAct104において、レジ袋確認画像P3の送信を制御した第2サーバ20のプロセッサ21は、Act105としてレジ袋情報を待ち受ける。レジ袋購入を示すレジ袋情報を受信した場合、プロセッサ21は、Act105においてYESに進む。プロセッサ21は、Act106としてレジ袋の販売データを登録リストL1に追加する。レジ袋非購入を示すレジ袋情報を受信した場合、プロセッサ21は、Act105においてNOに進む。プロセッサ21は、Act106の処理をスキップする。
In Act104 of FIG. 21, the
レジ袋の料金が一定の場合には、レジ袋の販売データは予め設定されていればよい。サイズなどによってレジ袋の料金が異なる場合には、レジ袋を受け取る際にスキャナ56でレジ袋のバーコードをスキャンする。レジ袋のバーコードをスキャンすると、通常の商品登録と同様な手順で、レジ袋の販売データが登録リストL1に追加される。
If the price of a plastic shopping bag is fixed, the sales data of the plastic shopping bag may be set in advance. If the charge for a plastic shopping bag differs depending on the size or the like, the
プロセッサ21は、Act107として新規の会計コードを発番する。会計コードは、例えば日付と一連の取引番号とを組み合わせた一意のものであり、他の会計コードと重複することはない。プロセッサ21は、情報端末テーブル221の会計端末IDに関連付けられた領域A12に、会計コードを保存する。
The
プロセッサ21は、Act108として会計コードをバーコードに変換して図34に示す会計バーコード画像P4を作成する。プロセッサ21は、Act109として会計バーコード画像P4を会計コマンド送信元の情報端末50宛に送信するように通信インターフェース24を制御する。通信インターフェース24は、ネットワーク70を介して会計バーコード画像P4の画像データを送信する。アクセスポイント80は、この画像データを無線送信する。会計コマンド送信元の情報端末50は、アクセスポイント80から無線送信された画像データを受信する。
In Act 108, the
会計バーコード画像P4の画像データの送信を制御したプロセッサ21は、Act110として情報端末テーブル221の会計端末IDに関連付けられた端末ステータスST1を「登録中」から「会計中」に変更する。こうして、Act110の処理を終えるか、前述したAct112の処理を終えると、プロセッサ21は、Act113として情報端末テーブル221の会計端末IDに関連付けられた第3タイマT3のカウント動作を停止させる。以上で、プロセッサ21は、会計割込み処理を終了する。
The
図16の説明に戻る。 Returning to the description of FIG.
Act14において、レジ袋情報を送信した情報端末50のプロセッサ51は、Act15として会計バーコード画像P4を待ち受ける。無線ユニット54を介して会計バーコード画像P4の画像データを受信すると、プロセッサ51は、Act15においてYESに進む。プロセッサ51は、Act16としてその画像データに基づきタッチパネル55に会計バーコード画像P4を表示させる。以上で、プロセッサ51は、ログイン後の処理を終了する。
In Act14, the
図34は、会計バーコード画像P4の一表示例を示す模式図である。図34に示すように、会計バーコード画像P4は、会計コードを表すバーコードBCを含む。会計バーコード画像P4を確認した客M1は、セルフレジG2の空いている会計機40へと進み、その会計機40に接続されたスキャナで、会計バーコード画像P4のバーコードBCを読取り操作する。
FIG. 34 is a schematic diagram showing a display example of the accounting barcode image P4. As shown in FIG. 34, the accounting barcode image P4 includes a barcode BC representing an accounting code. The customer M1 who confirms the checkout bar code image P4 proceeds to an
会計機40のスキャナでバーコードBCが読み取られると、会計機40は、そのバーコードBCから得られる会計コード及び当該会計機固有の会計機IDを含む会計要求コマンドを、ネットワーク70を介して第2サーバ20へと送信する。
When the barcode BC is read by the scanner of the
会計要求コマンドを受信した第2サーバ20のプロセッサ21は、図22の会計要求割込み処理を開始する。先ず、プロセッサ21は、Act121として会計要求コマンドに含まれる会計コードを検出する。プロセッサ21は、Act122として情報端末テーブル221を検索し、領域A12に同一の会計コードが保存されている端末IDに関連付けられた端末ステータスST1を調べる。以下の説明では、領域A12に同一の会計コードが保存されている端末IDを会計要求端末IDと称する。端末ステータスST1が「会計中」以外の場合、プロセッサ21は、Act122においてNOに進む。プロセッサ21は、この割込み処理をエラーとして終了する。
The
端末ステータスST1が「会計中」の場合、プロセッサ21は、Act122においてYESに進む。プロセッサ21は、Act123として情報端末テーブル221の会計要求端末IDに関連付けられた領域A4に、会計要求コマンドに含まれている会計機IDを保存する。プロセッサ21は、Act124として情報端末テーブル221の会計要求端末IDに関連付けられた領域A9に保存されている登録リストL1を会計要求コマンド送信元の会計機40へと送信するように制御する。さらにプロセッサ21は、Act125として会計機テーブル222を検索し、会計要求コマンドに含まれている会計機IDに対応した会計機ステータスST2を「支払い中」とする。以上で、プロセッサ21は、会計要求割込み処理を終了する。
If the terminal status ST1 is "accounting", the
通信インターフェース24は、ネットワーク70を介して登録リストL1のデータを会計機40へと送信する。会計機40は、登録リストL1のデータを基に会計処理の実行が可能となる。客M1は、登録リストL1のデータを基に算出される決済金額の代金を会計機40に対して支払う。会計機40は、会計処理が終了すると、会計要求コマンドと同様の会計コード及び会計機IDを含む会計終了コマンドを、ネットワーク70を介して第2サーバ20へと送信する。
The
会計終了コマンドを受信した第2サーバ20のプロセッサ21は、図23の会計終了割込み処理を開始する。先ず、プロセッサ21は、Act131として会計終了コマンドに含まれる会計コードを検出する。プロセッサ21は、Act132として情報端末テーブル221を検索し、領域A12に同一の会計コードが保存されている端末IDに関連付けられた端末ステータスST1を調べる。以下の説明では、領域A12に同一の会計コードが保存されている端末IDを会計終了端末IDと称する。端末ステータスST1が「会計中」以外の場合、プロセッサ21は、Act132においてNOに進む。プロセッサ21は、この割込み処理をエラーとして終了する。
The
端末ステータスST1が「会計中」の場合、プロセッサ21は、Act132においてYESに進む。プロセッサ21は、Act133として会計機テーブル222を検索し、会計終了コマンドに含まれている会計機IDに対応した会計機ステータスST2を「アイドル中」とする。プロセッサ21は、Act134として情報端末テーブル221の会計終了端末IDに関連付けられた領域A11の買物リストL3を検索する。プロセッサ21は、Act135として第5フラグが“1”にセットされているデータの有無を判定する。買物リストL3に第5フラグが“1”にセットされているデータがある場合、プロセッサ21は、Act135においてYESに進む。プロセッサ21は、Act136として買物リストL3を編集する。すなわちプロセッサ21は、第5フラグF5がセットされているデータを買物リストL3から削除する。買物リストL3に第5フラグが“1”にセットされているデータが無い場合、プロセッサ21は、Act135においてNOに進む。プロセッサ21は、Act136の処理を実行しない。
If the terminal status ST1 is "accounting", the
その後、プロセッサ21は、Act137として会員データを第1サーバ10へと送信するように制御する。会員データは、情報端末テーブル221の会計終了端末IDに関連付けられた領域A3の会員IDと、領域A9の登録リストL1と、領域A11の買物リストL3とを含む。
After that, the
会計データを受信した第1サーバ10のプロセッサ11は、その会計データに含まれる会員IDで特定される会員データベース132の購買履歴データに、同会計データに含まれる登録リストL1のデータを追加する。プロセッサ11は、同会員データベース132の買物データを、同会計データに含まれる買物リストL3のデータに変更する。
The
会計データの送信を制御した第2サーバ20のプロセッサ21は、Act138として情報端末テーブル221の会計終了端末IDに関連付けられた情報を初期化する。すなわちプロセッサ21は、領域A3の会員IDと、領域A4の会計機IDと、領域A9の登録リストL1と、領域A10の販促リストL2と、領域A11の買物リストL3と、領域A12の会計コードとをクリアする。プロセッサ21は、領域A5の第1タイマT1、領域A6の第2タイマT2及び領域A9の第3タイマT3の値をいずれも“0”にリセットする。さらにプロセッサ21は、領域A8のカウンタNの値を“0”にリセットする。
The
その後、プロセッサ21は、Act139として情報端末テーブル221の会計終了端末IDに関連付けられた端末ステータスST1を「会計中」から「待機中」に変更する。以上で、プロセッサ21は、会計終了割込み処理を終了する。
Thereafter, in Act 139, the
なお、カートCAに設けられた情報端末50を操作してセルフ登録を行った客M1は、対面レジG1でも会計を済ませることができる。対面レジG1での会計処理については、公知の処理であるため、説明を省略する。
The customer M1 who has performed self-registration by operating the
次に、監視端末60に係る動作について説明する。
Next, operations related to the
図35は、監視端末60の表示デバイスであるタッチパネル65に表示される監視画像P11の一例である。この例は、会計機40の台数が3台の場合である。
FIG. 35 shows an example of a monitoring image P11 displayed on the
監視画像P11には、5行×3列のマトリクス状に計15個の状態表示部(T1)~(T15)が配置されている。1列目の1行目から3行目までの3つの状態表示部(T1)~(T3)は、会計機40の状態を表示する会計機状態表示部Taである。会計機状態表示部Taは、会計機40の状態を表示する状態表示部を配置する領域であってもよい。会計機状態表示部Taは、各会計機40の状態を表示する状態表示部であってもよい。1列目の4行目及び5行目の状態表示部(T4)、(T5)と2列目及び3列目の各状態表示部(T4)~(T15)は、情報端末50の状態を表示する端末状態表示部Tbである。端末状態表示部Tbは、情報端末50の状態を表示する状態表示部を配置する領域であってもよい。端末状態表示部Tbは、各情報端末50の状態を表示する状態表示部であってもよい。端末状態表示部Tbは、情報端末50の情報の一例である。会計機状態表示部Ta及び端末状態表示部Tbは、タッチボタンとなっている。
A total of 15 status display portions (T1) to (T15) are arranged in a matrix of 5 rows×3 columns in the monitoring image P11. Three status display portions (T1) to (T3) from the first row to the third row of the first column are the accounting machine status display portion Ta that displays the status of the
状態表示部(T1)~(T15)は、一例としては、形状、サイズ、背景色等が一致している。この点に関しては、例えば会計機状態表示部Taと端末状態表示部Tbとで、形状、サイズ、背景色等の少なくとも一部を異ならせることで差別化を図ってもよい。 For example, the state display portions (T1) to (T15) have the same shape, size, background color, and the like. In this regard, the accounting machine status display section Ta and the terminal status display section Tb may be differentiated, for example, by differentiating at least part of the shape, size, background color, and the like.
この他、監視画像P11には、[稼働中]のタッチボタンBU11、[待機中]のタッチボタンBU12、[全台]のタッチボタンBU13、及び[会計中]のタッチボタンBU17、監視画像用のレイアウトボタンBU14、詳細画像用のレイアウトボタンBU15等が配置されている。 In addition, the monitoring image P11 includes the touch button BU11 for [in operation], the touch button BU12 for [waiting], the touch button BU13 for [all machines], the touch button BU17 for [accounting], and the touch button BU17 for the monitoring image. A layout button BU14, a layout button BU15 for detailed images, and the like are arranged.
監視画像P11は、頁送りのタッチボタンBU16を含む。頁送りのタッチボタンBU16がタッチ操作された場合、プロセッサ21は、監視画像P11を作成し直す。例えばプロセッサ21は、各状態表示部(T1)~(T15)を、表示順位が13位から27位までの端末状態表示部Tbとした監視画像P11を作成する。アテンダントM3が頁送りのタッチボタンBU16をタッチ操作すると、各状態表示部(T1)~(T15)に、表示順位が13位から27位までの端末状態表示部Tbが表示される。
The monitoring image P11 includes a page turn touch button BU16. When the page turn touch button BU16 is touch-operated, the
頁送りのタッチボタンBU16が操作された際にプロセッサ21が作成する監視画像P11のパターンは、上記のものに限定されるものではない。例えば、会計機状態表示部Taが配置されている状態表示部(T1)~(T3)は固定とし、残りの状態表示部(T4)~(T15)に対して表示順位が13位から24位までの端末状態表示部Tbを配置した監視画像P11を作成してもよい。
The pattern of the monitoring image P11 created by the
図35に示す監視画像P11の状態表示部の配列及び個数は、あくまでも一例である。タッチパネル65の画面サイズや会計機40及び情報端末50の台数等によって適宜変更可能であるのは言うまでもない。
The arrangement and the number of state display portions of the monitoring image P11 shown in FIG. 35 are merely examples. Needless to say, the screen size of the
図36は、監視端末60の表示デバイスであるタッチパネル65に表示される監視画像P11の別の例である。図36は、図35に示す監視画像P11において、[会計中]のタッチボタンBU17がタッチ操作された場合の監視画像P11の一例である。
FIG. 36 is another example of the monitoring image P11 displayed on the
監視画像P11には、会計機状態表示部Ta及び端末状態表示部Tbが配置されている。この例では、端末ステータスST1が「会計中」の情報端末50が3台の場合を想定する。端末状態表示部Tbには、端末ステータスST1が「会計中」である3台の情報端末50を示す状態表示部(T6)~(T8)が配置されている。
In the monitor image P11, a checkout machine state display portion Ta and a terminal state display portion Tb are arranged. In this example, it is assumed that there are three
なお、端末状態表示部Tbは、端末ステータスST1が「会計中」の情報端末50を示す状態表示部のみを配置する態様に限られない。端末状態表示部Tbは、「会計中」の情報端末50を示す状態表示部と、他の情報端末50を示す状態表示部を含んでもよい。この場合、「会計中」の情報端末50を示す状態表示部を、他の情報端末50を示す状態表示部と、フレームの色、形状、サイズ、背景色、表示濃度等の少なくとも一部を異ならせることで差別化を図ってもよい。また、「会計中」の情報端末50を示す状態表示部を端末状態表示部Tbの予め設定された位置に配置してもよい。予め設定された位置は、例えば、端末状態表示部Tbの画面に向かって左上部、端末状態表示部Tbの1頁目等である。
Note that the terminal status display section Tb is not limited to a mode in which only the status display section indicating the
図37は、会計機状態表示部Taの一例である。会計機状態表示部Taは、画面に向かって左側の第1領域Ta1と、画面に向かって右側の第2領域Ta2とからなる。第1領域Ta1は、会計機40の会計機IDを表示する。図37では、会計機IDは「Q1」である。図37では、会計機IDは「Q1」、「Q2」、「Q3」である。第2領域Ta2は、会計機40の状態を表示する。具体的には、会計機40が会計処理前の[アイドル中]であるのか、会計処理が行われている[支払い中]であるのかの状態を、第2領域Ta2は表示する。このような状態の表示は、会計機テーブル222の会計機ステータスST2に基づくものである。図37は、会計機40が[アイドル中]であることを示している。
FIG. 37 shows an example of the accounting machine status display section Ta. The accounting machine status display portion Ta consists of a first area Ta1 on the left side of the screen and a second area Ta2 on the right side of the screen. The first area Ta1 displays the accounting machine ID of the
第2領域Ta2は、会計機40においてプリンタにエラーが発生しているときに点灯するマークMC1と、釣銭機にエラーが発生しているときに点灯するマークMC2とを表示する。会計機テーブル222の第1エラーフラグEF1が“1”になると、マークMC1が点灯する。会計機テーブル222の第2エラーフラグEF2が“1”になると、マークMC2が点灯する。
The second area Ta2 displays a mark MC1 that lights up when an error occurs in the printer of the
図38の[A]~[E]は、各情報端末50の状態を表示する端末状態表示部Tbの一例である。端末状態表示部Tbは、画面に向かって左側の第1領域Tb1と、画面に向かって右側の第2領域Tb2とからなる。第2領域Tb2は、情報端末50の状態を表示する。具体的には、情報端末50が[待機中]であるのか、[登録中]であるのか、[会計中]であるのかの状態を、第2領域Tb2は表示する。このような状態の表示は、情報端末テーブル221の端末ステータスST1に基づくものである。図38の[A]に示す端末状態表示部Tbは、情報端末50が[待機中]であることを示している。図38の[B]及び[C]に示す端末状態表示部Tbは、情報端末50が[登録中]であることを示している。図38の[D]に示す端末状態表示部Tbは、情報端末50が[会計中]であることを示している。上述のように、端末状態表示部Tbは、情報端末50の端末ステータスを含む。
[A] to [E] in FIG. 38 are examples of the terminal status display section Tb that displays the status of each
第2領域Tb2は、登録リストL1に「商品登録エラー」の商品が登録されている場合に点灯するマークMC3と、「値引シールエラー」の商品が登録されている場合に点灯するマークMC4と、年齢制限のある商品が登録されている場合に点灯するマークMC5と、登録されている商品が確認対象の商品である場合に点灯するマークMC6を表示する。登録リストL1に第1フラグF1が“1”のデータが存在するとき、マークMC3が点灯する。登録リストL1に第2フラグF2が“1”のデータが存在するとき、マークMC4が点灯する。登録リストL1に第3フラグF3が“1”のデータが存在するとき、マークMC5が点灯する。登録リストL1に第6フラグF6、又は第7フラグF7が“1”のデータが存在するとき、マークMC6が点灯する。なお、登録されている商品が点数に関する確認対象の商品である場合に点灯するマークMC61(不図示)と、登録されている商品の金額に関する確認対象の商品である場合に点灯するマークMC62(不図示)を別個に表示してもよい。点数に関する確認対象の商品は、登録されている商品の点数が多いため、アテンダントM3による確認が必要である商品である。金額に関する確認対象の商品は、登録されている商品の金額が多いため、アテンダントM3による確認が必要である商品である。この場合、登録リストL1に第6フラグF6が“1”のデータが存在するとき、マークMC61が点灯する。登録リストL1に第7フラグF7が“1”のデータが存在するとき、マークMC62が点灯する。マークMC3、マークMC4、マークMC5、及びマークMC6は、注意喚起マークともいう。 The second area Tb2 includes a mark MC3 that lights up when a product with a "product registration error" is registered in the registration list L1, and a mark MC4 that lights up when a product with a "discount sticker error" is registered. , a mark MC5 that lights up when an age-restricted product is registered, and a mark MC6 that lights up when the registered product is a product to be confirmed. When the registration list L1 contains data whose first flag F1 is "1", the mark MC3 is lit. When there is data in the registration list L1 with the second flag F2 set to "1", the mark MC4 lights up. When there is data in the registration list L1 for which the third flag F3 is "1", the mark MC5 lights up. When the registration list L1 contains data whose sixth flag F6 or seventh flag F7 is "1", the mark MC6 is lit. Note that a mark MC61 (not shown) that lights up when the registered product is the product whose score is to be confirmed, and a mark MC62 (not shown) that lights up when the product is the product whose amount is to be confirmed is registered. shown) may be displayed separately. The item whose score is to be confirmed is the item that needs to be checked by the attendant M3 because the registered item has a large number of points. The products whose prices are subject to confirmation are products that require confirmation by the attendant M3 because the prices of the registered products are large. In this case, the mark MC61 lights up when data with the sixth flag F6 of "1" exists in the registration list L1. When the registration list L1 contains data with the seventh flag F7 set to "1", the mark MC62 lights up. The mark MC3, the mark MC4, the mark MC5, and the mark MC6 are also called caution marks.
図38の[A]に示す端末状態表示部Tbは、情報端末50の注意喚起マークが点灯していないことを示している。図38の[B]に示す端末状態表示部Tbは、情報端末50のマークMC5が点灯していることを示している。これは、情報端末50において年齢制限のある商品が登録されていることを示している。図38の[C]に示す端末状態表示部Tbは、情報端末50のマークMC4及びマークMC5が点灯していることを示している。これは、情報端末50において「値引シールエラー」の商品、及び年齢制限のある商品が登録されていることを示している。図38の[D]に示す端末状態表示部Tbは、情報端末50のマークMC6が点灯していることを示している。これは、情報端末50において確認対象の商品が登録されていることを示している。
The terminal status display portion Tb shown in [A] of FIG. 38 indicates that the attention calling mark of the
第1領域Tb1は、情報端末50の状態を色等で識別可能とする領域である。[待機中]、[登録中]又は[会計中]において、エラー等が発生していない正常状態の場合、第1領域Tb1は、背景色を例えば青色とする。図38の例では、[A]に示す端末状態表示部Tbの第1領域Tb1の背景色が青色となっている。[会計中]の場合は、第1領域Tb1は、会計処理を行っている会計機40の会計機IDを表示する。図38の例では、[D]に示す端末状態表示部Tbの第1領域Tb1に会計機IDが表示されている。複数の注意喚起マークのうち一つのマークが点灯し、アテンダントM3に対して注意喚起が必要な場合、第1領域Tb1は、背景色を、注意喚起を促す色、例えば黄色とする。図38の例では、[B]に示す端末状態表示部Tbの第1領域Tb1の背景色が黄色となっている。「商品登録エラー」、「値引シールエラー」等の複数の注意喚起マークが点灯し、アテンダントM3に対して注意喚起が必要な場合、第1領域Tb1は、背景色を、警告を知らせる色、例えば赤色とする。図38の例では、[C]に示す端末状態表示部Tbの第1領域Tb1の背景色が赤色となっている。複数の注意喚起マークのうち、確認対象の商品を示すマークは、主に情報端末50が[会計中]において、アテンダントM3の介入が必要となることを示す。そのため、確認対象の商品を示すマークMC6が点灯している場合、第1領域Tb1は、背景色を、別の警告を知らせる色、例えば黒色としてもよい。図38の例では、[D]に示す端末状態表示部Tbの第1領域Tb1の背景色が黒色となっている。第1領域Tb1の背景色は、上述の例に限られず、情報端末50の状態に応じて背景色を異ならせてもよい。
The first area Tb1 is an area in which the state of the
図24は、第2サーバ20のプロセッサ21が実行する確認対象商品判定処理の手順を示すフローチャートである。
FIG. 24 is a flow chart showing the procedure of confirmation target product determination processing executed by the
プロセッサ21は、Act201として情報端末テーブル221から登録リストL1を取得する。例えば、プロセッサ21は、図18に示す商品登録割込み処理により、情報端末テーブル221が更新される毎に、登録リストL1を取得する。プロセッサ21は、情報端末50を介して客M1により買上商品が登録される毎に、商品登録割込み処理を実行し、情報端末テーブル221を更新する。登録リストL1は、登録情報の一例である。プロセッサ21は、Act201において取得部として機能する。
The
プロセッサ21は、Act202として、登録リストL1の情報と1以上の登録に関する閾値を比較する。1以上の登録に関する閾値は、商品の数量に関する閾値と、商品の金額に関する閾値の少なくとも何れか一方を含む。商品の数量は、客M1により登録された商品の点数を含む。商品の金額は、商品の単価、客M1により登録された同一商品の合計金額を含む。商品の数量に関する閾値は、例えば3点又は5点等の商品の点数を示す値である。商品の数量に関する閾値は、予め設定されてもよく、第2サーバ20の管理者等により適宜更新されてもよい。商品の数量に関する閾値は、第1の閾値に対応する。商品の数量に関する閾値は、点数の閾値ともいう。点数の閾値は、点数に関する確認対象の商品についての閾値である。商品の金額に関する閾値は、例えば500円又は1000円等の商品の金額を示す値である。この例では、商品の金額に関する閾値は、同一商品の合計金額を示す値である。商品の金額に関する閾値は、予め設定されてもよく、第2サーバ20の管理者等により適宜更新されてもよい。商品の金額に関する閾値は、第2の閾値に対応する。商品の金額に関する閾値は、金額の閾値ともいう。金額の閾値は、金額に関する確認対象の商品についての閾値である。プロセッサ21は、Act202において比較部として機能する。なお、商品の金額に関する閾値は、各商品の単価を示す値であってもよい。
In Act 202, the
図25は、第2サーバ20のプロセッサ21が実行する確認対象商品判定処理の具体的な手順を示すフローチャートである。
FIG. 25 is a flowchart showing a specific procedure of confirmation target product determination processing executed by the
プロセッサ21は、Act2021として、登録リストL1の情報と点数の閾値を比較する。例えば、プロセッサ21は、登録リストL1に登録された各商品の「点数」を点数の閾値と比較する。この例では、点数の閾値は「5点」であるとして説明する。プロセッサ21は、登録リストL1に登録された商品の「点数」が点数の閾値以上であった場合、Act2021においてYESに進む。プロセッサ21は、Act2022の処理へと進む。プロセッサ21は、登録リストL1に登録された商品の「点数」が点数の閾値以上でなかった場合、Act2021においてNOに進む。プロセッサ21は、Act2023の処理へと進む。
In Act 2021, the
プロセッサ21は、Act2022として、登録リストL1の情報と点数の閾値との比較結果に応じて商品データの第6フラグF6を変更する。プロセッサ21は、登録リストL1に登録された商品の「点数」が点数の閾値以上であることに応答して、登録リストL1の当該商品に関連する商品データの第6フラグF6を“0”から“1”に変更する。第6フラグF6は、点数が点数の閾値以上の登録商品に対して“1”となる。この例では、登録された商品が5点以上の商品に対して第6フラグF6に“1”がセットされる。その後、プロセッサ21は、Act2023の処理へと進む。
In Act 2022, the
プロセッサ21は、Act2023として、登録リストL1の情報と金額の閾値を比較する。例えば、プロセッサ21は、登録リストL1に登録された各商品の「金額」を金額の閾値と比較する。この例では、金額の閾値は、合計金額の閾値であり、「500円」であるとして説明する。プロセッサ21は、登録リストL1に登録された商品の「金額」が金額の閾値以上であった場合、Act2023においてYESに進む。プロセッサ21は、Act2024の処理へと進む。プロセッサ21は、登録リストL1に登録された商品の「金額」が金額の閾値以上でなかった場合、Act2023においてNOに進み、処理を終了する。
In Act 2023, the
プロセッサ21は、Act2024として登録リストL1の情報と金額の閾値との比較結果に応じて商品データの第7フラグF7を変更する。プロセッサ21は、登録リストL1に登録された商品の「金額」が金額の閾値以上であることに応答して、登録リストL1の当該商品に関連する商品データの第7フラグF7を“0”から“1”に変更する。第7フラグF7は、金額が金額の閾値以上の登録商品に対して“1”となる。この例では、登録された商品の合計金額が500円以上の商品に対して第7フラグF7に“1”がセットされる。その後、プロセッサ21は、処理を終了する。
In Act 2024, the
プロセッサ21は、Act2021~Act2024において比較部として機能する。なお、プロセッサ21は、登録リストL1の情報と点数の閾値と比較すること、及び登録リストL1の情報と金額の閾値と比較することの何れか一方を行えばよい。
The
図26は、第2サーバ20のプロセッサ21が実行する監視画像作成処理の手順を示すフローチャートである。プロセッサ21は、例えば5秒間隔でこの監視画像作成処理を開始する。
FIG. 26 is a flow chart showing a procedure of monitoring image creation processing executed by the
プロセッサ21は、Act301として情報端末テーブル221から複数の情報端末50の端末ステータスST1を取得する。例えば、プロセッサ21は、公知の処理により、情報端末50の表示順位を設定し、情報端末テーブル221の領域A13にその表示順位を格納する。情報端末50の表示順位は、図35に示す監視画像P11における端末状態表示部Tbの配置の順位である。情報端末50の表示順位は、予め設定されてもよく、第2サーバ20の管理者等により適宜更新されてもよい。例えば、情報端末50の表示順位は、端末IDの番号が大きいものから降順であってもよい。プロセッサ21は、情報端末50の表示順位を設定、又は更新する毎に情報端末テーブル221を更新する。プロセッサ21は、Act301において取得部として機能する。
The
プロセッサ21は、Act302として情報端末テーブル221から複数の情報端末50の登録リストL1を取得する。例えば、プロセッサ21は、図18に示す商品登録割込み処理により、情報端末テーブル221が更新される毎に、登録リストL1を取得する。プロセッサ21は、図25に示す確認対象商品判定処理により、情報端末テーブル221が更新される毎に、登録リストL1を取得する。プロセッサ21は、Act302において取得部として機能する。
The
プロセッサ21は、Act303として情報端末テーブル221と会計機テーブル222とのデータを基に監視画像P11を生成する。例えば、プロセッサ21は、会計機テーブル222の会計機ID、会計機ステータスST2、第1エラーフラグEF1及び第2エラーフラグEF2に基づいて、会計機40毎に会計機状態表示部Taを作成する。プロセッサ21は、各会計機40の会計機状態表示部Taを、監視画像P11の状態表示部(T1)、状態表示部(T2)及び状態表示部(T3)に配置する。
The
プロセッサ21は、情報端末テーブル221の端末ID、端末ステータスST1、及び登録リストA9の第1乃至第3フラグF1~F3、及び第6乃至第7フラグF6~F7に基づいて、情報端末50毎に端末状態表示部Tbを作成する。プロセッサ21は、端末ID、端末ステータスST1、第1乃至第3フラグF1~F3、及び第6乃至第7フラグF6~F7に基づいて、情報端末50毎に端末状態表示部Tbの表示態様を変える。例えば、プロセッサ21は、端末IDに基づいて、端末状態表示部Tbに端末IDに対応する情報を表示する。プロセッサ21は、端末ステータスST1に基づいて、端末状態表示部Tbに情報端末50の状態を表示する。例えば、プロセッサ21は、情報端末50の状態を、[待機中]、[登録中]、又は[会計中]のマークを点灯することにより表示する。プロセッサ21は、第1乃至第3フラグF1~F3、及び第6乃至第7フラグF6~F7に基づいて、端末状態表示部Tbに情報端末50の注意喚起マークを点灯する。
The
プロセッサ21は、表示順位が1位から12位までの各情報端末50の端末状態表示部Tbを選択し、1位から順に状態表示部(T4)~状態表示部(T15)に配置する。プロセッサ21は、表示順位が13位以降の各情報端末50の端末状態表示部Tbを選択し、各状態表示部を監視画像P11の次頁以降に配置する。各情報端末50の端末状態表示部Tbが配置された監視画像P11は、複数の情報端末50の一覧の一例である。プロセッサ21は、Act303において表示制御部として機能する。
The
図27は、第2サーバ20のプロセッサ21が実行する会計中端末を示す監視画像表示処理の手順を示すフローチャートである。
FIG. 27 is a flow chart showing the procedure of a monitor image display process showing a terminal during checkout, executed by the
プロセッサ21は、Act401として監視画像P11を監視端末60のタッチパネル65に表示させる。例えば、プロセッサ21は、監視端末60宛に監視画像P11を送信するように通信部である通信インターフェース24を制御する。通信インターフェース24は、ネットワーク70を介して監視画像P11の画像データを送信する。アクセスポイント80は、この画像データを無線送信する。監視端末60は、アクセスポイント80から無線送信された画像データを受信する。監視端末60のタッチパネル65は、図35に示す監視画像P11を表示する。
The
プロセッサ21は、Act402として監視端末60のユーザによる会計中の端末ステータスの選択指示の入力を検知する。選択指示は、情報端末50の端末ステータスを選択する指示である。会計中の端末ステータスの選択指示の入力を検知することは、[会計中]のタッチボタンBU17のタッチ操作を検知することを含む。例えば、プロセッサ21が、監視画像P11において[会計中]のタッチボタンBU17がタッチ操作されたことを検知した場合、プロセッサ21は、Act402においてYESに進む。プロセッサ21は、Act403の処理へと進む。監視画像P11において、[会計中]のタッチボタンBU17がタッチ操作されたことを検知しなかった場合、プロセッサ21は、処理を終了する。
In Act 402, the
プロセッサ21は、Act403として、ユーザによる会計中の端末ステータスの選択指示に応答して、監視画像P11における端末ステータスST1が「会計中」を示す情報端末50の端末状態表示部Tbの表示態様を変える。例えば、プロセッサ21は、情報端末テーブル221から端末ステータスST1が「会計中」の情報端末50を選択する。プロセッサ21は、端末ステータスST1が「会計中」の情報端末50を示す端末状態表示部Tbを配置した監視画像P11を生成する。監視画像P11は、[会計中]の情報端末50の状態を示す端末状態表示部Tbだけに絞られる。
In Act 403, the
プロセッサ21は、監視端末60宛に監視画像P11を送信するように通信部である通信インターフェース24を制御する。通信インターフェース24は、ネットワーク70を介して監視画像P11の画像データを送信する。アクセスポイント80は、この画像データを無線送信する。監視端末60は、アクセスポイント80から無線送信された画像データを受信する。監視端末60のタッチパネル65は、図36に示す監視画像P11を表示する。プロセッサ21は、Act401~Act403において表示制御部として機能する。
The
なお、プロセッサ21は、Act302において生成した監視画像P11において、端末ステータスST1が「会計中」の情報端末50を示す端末状態表示部Tbを識別可能な態様で表示させた監視画像P11を監視端末60のタッチパネル65に表示させてもよい。例えば、プロセッサ21は、「会計中」の情報端末50を示す端末状態表示部Tb以外の情報端末50を示す端末状態表示部Tbの表示態様を異ならせてもよい。例えば、表示態様は、フレームの色、形状、サイズ、背景色、表示濃度等を含む。
Note that the
図28は、第2サーバ20のプロセッサ21が実行する表示形態変更処理の手順を示すフローチャートである。
FIG. 28 is a flow chart showing the procedure of display mode change processing executed by the
プロセッサ21は、Act401と同様に、Act501として監視画像P11を監視端末60のタッチパネル65に表示させる。プロセッサ21は、Act402において、監視端末60のユーザによる会計中の端末ステータスの選択指示の入力を検知した場合は、Act403と同様の監視画像P11をタッチパネル65に表示させる。
The
プロセッサ21は、Act502として監視端末60のユーザによる情報端末50の選択指示の入力を検知する。情報端末50の選択指示の入力を検知することは、端末状態表示部Tbのタッチ操作を検知することを含む。例えば、監視端末60のユーザは、「会計中」の端末状態表示部Tbをタッチ操作する。端末状態表示部Tbがタッチ操作されると、プロセッサ21は、監視端末60のタッチパネル65に図39の監視画像P11を表示させる。監視端末60のタッチパネル65は、図39に示す監視画像P11を表示する。
The
プロセッサ21は、Act503として監視端末60のユーザにより選択された端末状態表示部Tbに対応する情報端末50の登録リストL1を取得する。例えば、プロセッサ21は、情報端末テーブル221を検索し、選択された情報端末50の端末IDに関連付けられた登録リストL1を取得する。
The
プロセッサ21は、Act504として取得した登録リストL1に基づいて、情報端末50の詳細情報における各商品の商品データの表示態様を変更する。詳細情報は、各情報端末50で登録された商品の商品名、点数、金額等の情報を含む。詳細情報は、図39に示す詳細画像P111として監視画像P11に含まれる。詳細情報は、各商品の情報の一例である。各商品の情報は、各商品の商品データに対応する。プロセッサ21は、Act501~Act504において表示制御部として機能する。
The
図29は、第2サーバ20のプロセッサ21が実行する表示形態変更処理の具体的な手順を示すフローチャートである。
FIG. 29 is a flow chart showing a specific procedure of display mode change processing executed by the
プロセッサ21は、Act5031として登録リストL1に第6フラグF6が“1”にセットされたデータが存在するか否かを調べる。第6フラグF6が“1”にセットされたデータが存在する場合、プロセッサ21は、Act5031においてYESに進む。プロセッサ21は、Act5032の処理へと進む。プロセッサ21は、第6フラグF6が“1”にセットされたデータも存在しない場合、プロセッサ21は、Act5031においてNOに進む。プロセッサ21は、Act5033の処理へと進む。
In Act 5031, the
プロセッサ21は、Act5032として第6フラグF6に応じて、詳細画像P111における各商品の商品データの表示態様を変える。例えば、プロセッサ21は、第6フラグF6が“1”にセットされたデータが存在することに応答して、第6フラグF6が“1”にセットされた商品の商品データの表示態様を変える。プロセッサ21は、第6フラグF6が“1”にセットされた商品の商品データの点数の表示を識別可能に変更する。プロセッサ21は、他の商品データの点数の表示と文字表示を異ならせ、他の商品データと識別可能とする。文字表示は、文字色、サイズ、フォント、囲み文字、文字装飾等を含む。プロセッサ21は、点数の表示部分のフレーム色、又は背景色を変更し、他の商品データと識別可能としてもよい。プロセッサ21は、第6フラグF6が“1”にセットされた商品の商品データの詳細画像P111における表示順位を変更してもよい。例えば、プロセッサ21は、第6フラグF6が“1”にセットされた商品の商品データが、詳細画像P111における商品データの並び順の上位になるように表示してもよい。並び順の上位とは、第6フラグF6が“1”にセットされた商品の商品データが、第6フラグF6及び第7フラグF7が“1”にセットされていない商品の商品データよりも上にくることを含む。第6フラグF6が“1”にセットされた商品が複数ある場合は、プロセッサ21は、登録リストL1に追加された順位に従って、第6フラグF6が“1”にセットされた商品の商品データを並び変えてもよい。また、第6フラグF6が“1”にセットされた商品が複数ある場合は、プロセッサ21は、これら複数の商品のうち、登録リストL1に登録された商品の「点数」が多い商品の商品データを上から順に表示するように、第6フラグF6が“1”にセットされた商品の商品データを並び変えてもよい。
The
プロセッサ21は、Act5033として登録リストL1に第7フラグF7が“1”にセットされたデータが存在するか否かを調べる。第7フラグF7が“1”にセットされたデータが存在する場合、プロセッサ21は、Act5033においてYESに進む。プロセッサ21は、Act5034の処理へと進む。プロセッサ21は、第7フラグF7が“1”にセットされたデータも存在しない場合、プロセッサ21は、Act5033においてNOに進む。プロセッサ21は、処理を終了する。
In Act 5033, the
プロセッサ21は、Act5034として第7フラグF7に応じて、詳細画像P111における各商品の商品データの表示態様を変える。例えば、プロセッサ21は、第7フラグF7が“1”にセットされたデータが存在することに応答して、第7フラグF7が“1”にセットされた商品の商品データの表示態様を変える。一例では、プロセッサ21は、第7フラグF7が“1”にセットされた商品の商品データの金額の表示を識別可能に変更する。プロセッサ21は、他の商品データの金額の表示と文字表示を異ならせ、他の商品データと識別可能とする。プロセッサ21は、金額の表示部分のフレーム色、又は背景色を変更し、他の商品データと識別可能としてもよい。プロセッサ21は、第7フラグF7が“1”にセットされた商品の商品データの金額の表示を、Act5032における点数の表示の表示態様と同様の表示態様としてもよく、異なる表示態様としてもよい。プロセッサ21は、第7フラグF7が“1”にセットされた商品の商品データの詳細画像P111における表示順位を変更してもよい。例えば、プロセッサ21は、第7フラグF7が“1”にセットされた商品の商品データが、詳細画像P111における商品データの並び順の上位になるように表示してもよい。並び順の上位とは、第7フラグF7が“1”にセットされた商品の商品データが、第6フラグF6及び第7フラグF7が“1”にセットされていない商品の商品データよりも上にくることを含む。第7フラグF7が“1”にセットされた商品が複数ある場合は、プロセッサ21は、登録リストL1に追加された順位に従って、第7フラグF7が“1”にセットされた商品の商品データを並び変えてもよい。また、第7フラグF7が“1”にセットされた商品が複数ある場合は、プロセッサ21は、これら複数の商品のうち、合計金額が高い商品の商品データを上から順に表示するように、第7フラグF7が“1”にセットされた商品の商品データを並び変えてもよい。
In Act 5034, the
なお、プロセッサ21は、第6フラグF6、及び第7フラグF7が“1”にセットされたデータが存在することに応答して、第6フラグF6、及び第7フラグF7が“1”にセットされた商品の商品データの表示態様をさらに変更してもよい。例えば、プロセッサ21は、第6フラグF6、及び第7フラグF7が“1”にセットされた商品の商品データの点数、及び金額の表示を識別可能に変更する。プロセッサ21は、第6フラグF6、及び第7フラグF7が“1”にセットされた商品の商品データの点数、及び金額の表示をAct5032、又はAct5034における表示態様と異なる表示態様とする。Act5032における表示態様が、点数の表示の文字色を黄色で表示するものであり、Act5034における表示態様が、金額の表示の文字色を黄色で表示するものである場合について説明する。プロセッサ21は、第6フラグF6、及び第7フラグF7が“1”にセットされた商品について点数の表示、及び金額の表示の文字色を赤色で表示してもよい。プロセッサ21は第6フラグF6、及び第7フラグF7が“1”にセットされた商品の商品データの詳細画像P111における表示順位を変更してもよい。例えば、プロセッサ21は、第6フラグF6、及び第7フラグF7が“1”にセットされた商品の商品データが、詳細画像P111における商品データの並び順の上位になるように表示してもよい。並び順の上位とは、第6フラグF6及び第7フラグF7が“1”にセットされた商品の商品データが、第6フラグF6及び第7フラグF7が“1”にセットされていない商品の商品データよりも上にくることを含む。第6フラグF6、及び第7フラグF7が“1”にセットされた商品が複数ある場合は、プロセッサ21は、登録リストL1に追加された順位に従って、第6フラグF6、及び第7フラグF7が“1”にセットされた商品の商品データを並び変えてもよい。また、第6フラグF6、及び第7フラグF7が“1”にセットされた商品が複数ある場合は、プロセッサ21は、第6フラグF6、及び第7フラグF7が“1”にセットされた商品の単価が高い商品の商品データを上から順に並び変えても表示してもよい。
Note that the
プロセッサ21は、Act5035として、第6フラグF6、又は第7フラグF7に応じて、詳細画像P111における各商品の商品データの表示態様を変える。例えば、プロセッサ21は第6フラグF6が“1”にセットされたデータ、又は第7フラグF7が“1”にセットされたデータが存在することに応答して、商品データの背景の表示態様を変える。例えば、プロセッサ21は、第6フラグF6が“1”にセットされた商品の商品データの表示を他の商品データの表示と背景表示を異ならせ、他の商品データと識別可能とする。背景表示は、背景色、背景の明度、背景パターン、フレーム色等を含む。プロセッサ21は、第7フラグF7が“1”にセットされた商品の商品データの表示を他の商品データの表示と背景表示を異ならせ、他の商品データと識別可能とする。プロセッサ21は、Act5031~Act5035において表示制御部として機能する。
In Act5035, the
なお、プロセッサ21は、第6フラグF6、及び第7フラグF7が“1”にセットされたデータが存在することに応答して、商品データの表示態様をさらに変更してもよい。例えば、プロセッサ21は、第6フラグF6、及び第7フラグF7が“1”にセットされた商品の商品データの背景の表示を識別可能に変更する。プロセッサ21は、第6フラグF6、及び第7フラグF7が“1”にセットされた商品の商品データの背景表示をAct5035における表示態様と異なる表示態様とする。Act5035における表示態様が、商品データの背景色を青色にするものである場合について説明する。プロセッサ21は、第6フラグF6、及び第7フラグF7が“1”にセットされた商品の商品データの背景色を緑色で表示してもよい。
Note that the
なお、プロセッサ21は、第6フラグF6が“1”にセットされたデータが存在することに応答して、商品データの点数の表示、又は背景の表示のうち少なくとも一方を他の商品データと識別可能としてもよい。一例では、プロセッサ21は、第6フラグF6が“1”にセットされた商品の商品データの点数の文字表示を黄色に変更し、背景色を変更しない。別の例では、プロセッサ21は、第6フラグF6が“1”にセットされた商品の商品データの点数の文字表示を変更せず、背景色を青色に変更する。さらに別の例では、プロセッサ21は、第6フラグF6が“1”にセットされた商品の商品データの点数の文字表示を黄色に変更し、背景色を青色に変更する。また、プロセッサ21は、第7フラグF7が“1”にセットされたデータが存在することに応答して、商品データの点数の表示、又は商品データの背景の表示のうち少なくとも一方を他の商品データと識別可能としてもよい。一例では、プロセッサ21は、第7フラグF7が“1”にセットされた商品の商品データの金額の文字表示を黄色に変更し、背景色を変更しない。別の例では、プロセッサ21は、第7フラグF7が“1”にセットされた商品の商品データの金額の文字表示を変更せず、背景色を青色に変更する。さらに別の例では、プロセッサ21は、第7フラグF7が“1”にセットされた商品の商品データの金額の文字表示を黄色に変更し、背景色を青色に変更する。
Note that the
なお、プロセッサ21は、ACT5032における第6フラグF6に応じて、詳細画像P111における各商品の商品データの表示態様を変えること、及び、ACT5034における第7フラグF7に応じて、詳細画像P111における各商品の商品データの表示態様を変えることの少なくとも何れか一方を行えばよい。
Note that the
アテンダントM3により[会計中]の状態を示す端末状態表示部Tbがタッチ操作された場合の監視画像P11について説明する。
図39は、監視端末60の表示デバイスであるタッチパネル65に表示される監視画像P11の一例を示す模式図である。
図39に示すように、監視画像P11は、タッチ操作された端末状態表示部Tbと、その端末状態表示部Tbで状態が表示されている情報端末50で登録された商品の商品名、点数、金額等の詳細情報を示す詳細画像P111と、[戻る]のタッチボタンBU18とを含む。図39において、タッチ操作された端末状態表示部Tbは、図38の[D]に示される端末状態表示部Tbである。アテンダントM3は、例えばマークMC6が点灯している端末状態表示部Tbにタッチすることで、確認対象の商品を登録している客M1の買上商品の詳細情報を確認することができる。
A monitoring image P11 when the attendant M3 touches the terminal state display portion Tb indicating the state of [accounting] will be described.
FIG. 39 is a schematic diagram showing an example of the monitoring image P11 displayed on the
As shown in FIG. 39, the monitoring image P11 includes the touch-operated terminal state display portion Tb, and the product name, points, It includes a detailed image P111 showing detailed information such as the amount, and a touch button BU18 for [back]. In FIG. 39, the touch-operated terminal state display portion Tb is the terminal state display portion Tb shown in [D] of FIG. The attendant M3 can confirm the detailed information of the product purchased by the customer M1 who has registered the product to be confirmed by touching the terminal state display portion Tb on which the mark MC6 is lit, for example.
詳細画像P111において、客M1の買上商品である商品A、商品B、商品C、及び商品Dの商品データが表示される。商品Aの商品データとして、商品名「商品A」、点数「1点」、商品Aの合計金額「120円」が表示される。商品Bの商品データとして、商品名「商品B」、点数「2点」、商品Bの合計金額「750円」が表示される。商品Cの商品データとして、商品名「商品C」、点数「5点」、商品Cの合計金額「600円」が表示される。商品Dの商品データとして、商品名「商品D」、点数「6点」、商品Dの合計金額「450円」が表示される。この例では、点数の閾値が「5点」であり、金額の閾値が「500円」である場合を想定する。商品Bについては、金額が金額の閾値以上である。商品Cについては、点数が点数の閾値以上であり、かつ金額が金額の閾値以上である。商品Dについては、点数が点数の閾値以上である。詳細画像P111において、商品Cと商品Dについて、点数の文字表示が他の商品データの点数の文字表示と異なる態様で表示されている。例えば、商品Cと商品Dについて、点数が黄色で表示されている。また、商品B及び商品Cについて、金額の文字表示が他の商品データの金額の文字表示と異なる態様で表示されている。例えば、商品B及び商品Cについて、金額が黄色で表示されている。商品Cについては、点数と金額がそれぞれの閾値以上であるため、点数と金額の文字表示を赤色としてもよい。 In the detailed image P111, the product data of the products A, B, C, and D, which are the products purchased by the customer M1, are displayed. As the product data of the product A, the product name “product A”, the score “1 point”, and the total amount of the product A “120 yen” are displayed. As the product data of the product B, the product name “product B”, the score “2 points”, and the total amount of the product B “750 yen” are displayed. As the product data of the product C, the product name “product C”, the score “5 points”, and the total amount of the product C “600 yen” are displayed. As the product data of the product D, the product name “product D”, the score “6 points”, and the total amount of the product D “450 yen” are displayed. In this example, it is assumed that the point threshold is "5 points" and the amount threshold is "500 yen". As for the product B, the amount is equal to or greater than the amount threshold. For product C, the score is equal to or greater than the score threshold and the amount is equal to or greater than the amount threshold. As for the product D, the score is equal to or higher than the score threshold. In the detailed image P111, the character display of the points of the product C and the product D is displayed in a manner different from the character display of the points of the other product data. For example, the points for product C and product D are displayed in yellow. In addition, the character display of the price of the product B and the product C is displayed in a manner different from the character display of the price of the other product data. For example, the amount of money for product B and product C is displayed in yellow. As for the product C, since the points and the amount are equal to or higher than the respective thresholds, the points and the amount may be displayed in red.
詳細画像P111において、商品B、商品C、及び商品Dについて、商品データの背景表示が他の商品データの背景表示と異なる態様で表示されている。例えば、商品B、商品C、及び商品Dについて、背景が青色で表示されている。商品Cについては、点数と金額がそれぞれの閾値以上であるため、商品データの背景表示を緑色としてもよい。 In the detailed image P111, the background display of product data for product B, product C, and product D is displayed in a manner different from the background display for other product data. For example, merchandise B, merchandise C, and merchandise D are displayed with a blue background. As for the product C, the score and the price are equal to or higher than the respective thresholds, so the background display of the product data may be displayed in green.
アテンダントM3は、客M1の買上商品の詳細情報を確認した後、[戻る]のタッチボタンBU18をタッチすることで、会計機状態表示部Ta、及び情報端末50の端末状態表示部Tbの一覧を表示する監視画像P11に戻ることができる。
After confirming the detailed information of the product purchased by the customer M1, the attendant M3 touches the [return] touch button BU18 to display a list of the accounting machine status display section Ta and the terminal status display section Tb of the
以上詳述したように、本実施形態によれば、第2サーバ20は、情報端末50で登録された各商品の登録情報と登録に関する1以上の閾値との比較結果に応じて、監視端末60のタッチパネル65における各商品の表示態様を変えることができる。これにより、第2サーバ20は、確認対象の商品を識別可能なように、他の商品とは視覚的に異なる画像としてタッチパネル65に表示することができる。そのため、アテンダントM3は、確認対象の商品を迅速かつ効率よく判断することができる。また、第2サーバ20は、確認対象の商品について、商品名、点数、金額等の情報をタッチパネル65に表示することができる。そのため、アテンダントM3は、確認対象の商品の商品名等の情報により、容易に確認対象の商品を判別することができる。このように、第2サーバ20は、アテンダントM3による商品の確認作業を効率化することができる。
As described in detail above, according to the present embodiment, the
本実施形態によれば、第2サーバ20は、情報端末50で登録された各商品の登録情報と商品の数量に関する閾値、及び商品の金額に関する閾値の少なくとも何れか一方との比較結果に応じて、監視端末60のタッチパネル65における各商品の表示態様を変えることができる。これにより、第2サーバ20は、点数に関する確認対象の商品と、金額に関する確認対象の商品を識別可能なように、他の商品とは視覚的に異なる画像としてタッチパネル65に表示することができる。そのため、アテンダントM3は、確認対象の商品が、金額に関して確認が必要であるのか、点数に関して確認が必要であるのか、金額及び点数の両方に関して確認が必要であるのかを迅速かつ効率よく判断することができる。さらに、アテンダントM3は、金額及び点数のうちどちらかを優先して確認することもできる。このように、第2サーバ20は、アテンダントM3による商品の確認作業を効率化することができる。
According to the present embodiment, the
本実施形態によれば、第2サーバ20は、情報端末50で登録された各商品の登録情報と商品の数量に関する閾値、及び商品の金額に関する閾値の少なくとも何れか一方との比較結果に応じて、監視端末60のタッチパネル65における各商品の表示順位を変えることができる。これにより、第2サーバ20は、点数に関する確認対象の商品と、金額に関する確認対象の商品を上位に並べて表示することができる。そのため、アテンダントM3は、確認対象の商品の総数を容易に確認することができる。このように、第2サーバ20は、アテンダントM3による商品の確認作業を効率化することができる。
According to the present embodiment, the
本実施形態によれば、第2サーバ20は、情報端末50で登録された各商品の登録情報と1以上の登録に関する閾値との比較結果に応じて、監視端末60のタッチパネル65において情報端末50の一覧における表示態様を変えることができる。これにより、第2サーバ20は、確認対象の商品が登録されている情報端末50を識別可能なように、他の情報端末50とは視覚的に異なる画像としてタッチパネル65に表示することができる。そのため、アテンダントM3は、情報端末50の一覧から確認対象となる情報端末50を迅速かつ効率よく判断することができる。これにより、アテンダントM3は、確認対象となる情報端末50を選択して各商品の詳細情報を確認することができ、より効率的に商品の確認作業をすることができる。このように、第2サーバ20は、アテンダントM3による商品の確認作業を効率化することができる。
According to this embodiment, the
本実施形態によれば、第2サーバ20は、ユーザによる選択指示に応答して、端末状態表示部Tbの一覧における、端末ステータスが会計中を示す情報端末50の端末状態表示部Tbの表示態様を変えることができる。これにより、第2サーバ20は、確認対象の情報端末50を識別可能な態様でタッチパネル65に表示することができる。そのため、アテンダントM3は、情報端末50の一覧から確認対象となる情報端末50を迅速かつ効率よく判断することができる。これにより、アテンダントM3は、確認対象の情報端末50を容易に選択することができる。このように、第2サーバ20は、アテンダントM3による商品の確認作業を効率化することができる。
According to the present embodiment, the
なお、上述の実施形態では、アテンダントM3による登録間違いや不正登録等の確認対象の情報端末50を「会計中」である情報端末50として説明したが、これに限られない。第2サーバ20は、「登録中」である情報端末50を確認対象の情報端末50として上述の処理を行ってもよい。
In the above-described embodiment, the
なお、情報処理装置は、第2サーバ20を例に説明したように1つの装置で実現されてもいいし、複数の装置に機能を分散させたシステムによって実現されてもよい。
Note that the information processing device may be realized by a single device as described using the
なお、上述の例では、第2サーバ20を例示したが、これに限られない。監視端末60に、本実施形態の第2サーバ20が有する機能の少なくとも一部を実現可能としてもよい。この例では、監視端末60は、情報処理装置の一例である。
In addition, although the
なお、商品販売システムがカートCA又は買物カゴに取り付けられた情報端末50を含む例について説明したが、これに限定されない。情報端末50は、客自らが買上商品の登録を行う機能を有していればよく、カートCA又は買物カゴに取り付けられていなくてもよい。この例では、情報端末50は、スマートフォン等の可搬性を有する端末であってもよい。
Although an example in which the merchandise sales system includes the
プログラムは、電子機器に記憶された状態で譲渡されてよいし、電子機器に記憶されていない状態で譲渡されてもよい。後者の場合は、プログラムは、ネットワークを介して譲渡されてよいし、記録媒体に記録された状態で譲渡されてもよい。記録媒体は、非一時的な有形の媒体である。記録媒体は、電子機器可読媒体である。記録媒体は、CD-ROM、メモリカード等のプログラムを記憶可能かつ電子機器で読取可能な媒体であればよく、その形態は問わない。 The program may be transferred while stored in the electronic device, or may be transferred without being stored in the electronic device. In the latter case, the program may be transferred via a network, or may be transferred while being recorded on a recording medium. A recording medium is a non-transitory tangible medium. The recording medium is an electronic device readable medium. The recording medium may be a medium such as a CD-ROM, a memory card, etc., which can store the program and is readable by an electronic device, and the form is not limited.
この他、本発明のいくつかの実施形態を説明したが、これらの実施形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。これら新規な実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。これら実施形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれるとともに、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれる。 Additionally, while several embodiments of the invention have been described, these embodiments have been presented by way of example and are not intended to limit the scope of the invention. These novel embodiments can be implemented in various other forms, and various omissions, replacements, and modifications can be made without departing from the scope of the invention. These embodiments and modifications thereof are included in the scope and gist of the invention, and are included in the scope of the invention described in the claims and equivalents thereof.
10…第1サーバ、11…プロセッサ、12…メインメモリ、13…補助記憶デバイス、14…通信インターフェース、15…ゲートウェイデバイス、16…システム伝送路、20…第2サーバ、21…プロセッサ、22…メインメモリ、23…補助記憶デバイス、24…通信インターフェース、25…システム伝送路、30…POS端末、40…会計機、50…情報端末、51…プロセッサ、52…メインメモリ、53…補助記憶デバイス、54…無線ユニット、55…タッチパネル、56…スキャナ、57…リーダ、58…システム伝送路、60…監視端末、61…プロセッサ、62…メインメモリ、63…補助記憶デバイス、64…無線ユニット、65…タッチパネル、66…システム伝送路、70…ネットワーク、80…アクセスポイント、131…商品データベース、131R…商品データレコード、132…同会員データベース、132…会員データベース、132R…会員データレコード、133…販促データベース、133R…販促データレコード、221…情報端末テーブル、222…会計機テーブル、AT…アテンダントカウンタ、BC…バーコード、BT…バッテリ、BU1…タッチボタン、BU2…タッチボタン、BU3…タッチボタン、BU4…タッチボタン、BU5…タッチボタン、BU6…タッチボタン、BU11…タッチボタン、BU12…タッチボタン、BU13…タッチボタン、BU14…レイアウトボタン、BU15…レイアウトボタン、BU16…タッチボタン、BU17…タッチボタン、BU18…タッチボタン、C1…キャスタ部、C2…ハンドルフレーム部、C3…籠受部、C4…ポール、C21…縦フレーム、C22…ハンドルバー、CA…カート、G1…対面レジ、G2…セルフレジ、GA1…ガイダンス、GA2…ガイダンス、IC…非接触式、IC…接触式、M1…客、M2…キャッシャ、M3…アテンダント、N…カウンタ、SC…スキャナ、SU…サッカー台、T1…第1タイマ、T2…第2タイマ、T3…第3タイマ、Ta…会計機状態表示部、Tb…端末状態表示部、TM…タブレット端末。
10
Claims (6)
前記登録情報と1以上の登録に関する閾値を比較する比較部と、
前記比較部による比較結果に応じて、表示部における各商品の表示態様を変える表示制御部と、
を備える情報処理装置。 an acquisition unit for acquiring registration information of each product registered by a user via a terminal;
a comparison unit that compares the registration information with a threshold for one or more registrations;
a display control unit that changes the display mode of each product on the display unit according to the comparison result by the comparison unit;
Information processing device.
前記比較部は、各商品の数を第1の閾値と比較すること、及び各商品の合計金額を第2の閾値と比較することの少なくとも何れか一方を行い、
前記表示制御部は、前記第1の閾値との比較結果に応じて、前記表示部における各商品の表示態様を変えること、及び、前記第2の閾値との比較結果に応じて、前記表示部における各商品の表示態様を変えることの少なくとも何れか一方を行う、
請求項1に記載の情報処理装置。 The one or more registration thresholds include at least one of a first threshold for product quantity and a second threshold for product price,
The comparison unit performs at least one of comparing the number of each product with a first threshold and comparing the total price of each product with a second threshold,
The display control unit changes the display mode of each product on the display unit according to the comparison result with the first threshold, and the display unit according to the comparison result with the second threshold At least one of changing the display mode of each product in
The information processing device according to claim 1 .
前記登録情報と1以上の登録に関する閾値を比較する比較部と、
表示部において前記複数の端末の情報の一覧を表示させる表示制御部と、
を備え、
前記表示制御部は、前記比較部による比較結果に応じて、前記一覧における前記複数の端末の情報の表示態様を変える、
情報処理装置。 an acquisition unit for acquiring registration information of each product registered by a plurality of users via a plurality of terminals;
a comparison unit that compares the registration information with a threshold for one or more registrations;
a display control unit for displaying a list of information of the plurality of terminals on the display unit;
with
The display control unit changes the display mode of the information of the plurality of terminals in the list according to the comparison result by the comparison unit.
Information processing equipment.
前記表示制御部は、前記表示部において前記複数の端末の端末ステータスを表示させ、
前記表示制御部は、ユーザによる会計中の端末ステータスの選択指示に応答して、前記表示部において、前記一覧における端末ステータスが会計中を示す端末の情報の表示態様を変える、
請求項3に記載の情報処理装置。 The acquisition unit acquires terminal status information of the plurality of terminals,
The display control unit causes the display unit to display terminal statuses of the plurality of terminals,
The display control unit, in response to a user's instruction to select a terminal status during checkout, changes a display mode of information of terminals whose terminal status in the list indicates that the terminal status is checkout, on the display unit.
The information processing apparatus according to claim 3.
端末を介してユーザにより登録された各商品の登録情報を取得する取得機能と、
前記登録情報と1以上の登録に関する閾値を比較する比較機能と、
前記比較機能による比較結果に応じて、表示部における各商品の表示態様を変える表示制御機能と、
を実行させるための情報処理プログラム。 to the computer,
an acquisition function for acquiring registration information of each product registered by a user via a terminal;
a comparison function that compares the registration information with thresholds for one or more registrations;
A display control function that changes the display mode of each product on the display unit according to the comparison result of the comparison function;
Information processing program for executing
前記情報処理端末は、
前記情報処理装置により出力された情報に基づいて画像を表示する表示部を備え、
前記情報処理装置は、
端末を介してユーザにより登録された各商品の登録情報を取得する取得部と、
前記登録情報と1以上の登録に関する閾値を比較する比較部と、
前記比較部による比較結果に応じて、表示部における各商品の表示態様を変える表示制御部と、
を備える、
情報処理システム。 In an information processing system comprising an information processing terminal and an information processing device,
The information processing terminal
A display unit that displays an image based on the information output by the information processing device,
The information processing device is
an acquisition unit for acquiring registration information of each product registered by a user via a terminal;
a comparison unit that compares the registration information with a threshold for one or more registrations;
a display control unit that changes the display mode of each product on the display unit according to the comparison result by the comparison unit;
comprising
Information processing system.
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