JP2022124655A - Work management method, program, and work management system - Google Patents

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裕起 竹原
Yuki Takehara
祐司 丸山
Yuji Maruyama
英樹 角
Hideki Sumi
仁 小松
Hitoshi Komatsu
康友 寺島
Yasutomo Terajima
哲平 川口
Teppei Kawaguchi
明 仲島
Akira Nakajima
輝明 原
Teruaki Hara
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Panasonic Intellectual Property Management Co Ltd
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Abstract

To provide a work management method capable of easily checking accuracy of work of a worker.SOLUTION: A work management method for managing works of a plurality of workers on a production floor, includes steps of: acquiring first information (step S1); selecting an object person from the plurality of workers on the basis of the acquired first information (step S2); and outputting instruction information indicating that the selected object person is caused to perform a confirmation work for confirming accuracy of the work (step S3).SELECTED DRAWING: Figure 2

Description

本開示は、作業管理方法、プログラムおよび作業管理システムに関する。 The present disclosure relates to work management methods, programs, and work management systems.

例えば特許文献1では、センサーなどにより作業者の作業を確認する技術が開示されている。 For example, Patent Literature 1 discloses a technique for confirming work performed by a worker using a sensor or the like.

国際公開第2015/111151号WO2015/111151

しかしながら、作業者の作業には細かな作業が多く、作業者の作業の正確性を確認するためには数多くのカメラまたは全方位カメラなどが必要となる。 However, many of the tasks performed by workers are detailed tasks, and many cameras or omnidirectional cameras are required to confirm the accuracy of the tasks performed by the workers.

そこで、本開示は、作業者の作業の正確性を容易に確認できる作業管理方法などを提供する。 Therefore, the present disclosure provides a work management method and the like that can easily confirm the accuracy of work performed by a worker.

本開示の一態様に係る作業管理方法は、生産フロアにおいて複数の作業者の作業を管理する作業管理方法であって、第1情報を取得し、取得した前記第1情報に基づき、前記複数の作業者の中から対象者を選定し、選定した前記対象者に作業の正確性を確認するための確認作業を行わせることを示す指示情報を出力する処理を含む。 A work management method according to an aspect of the present disclosure is a work management method for managing work performed by a plurality of workers on a production floor, wherein first information is acquired, and based on the acquired first information, the plurality of It includes a process of selecting a target person from the workers and outputting instruction information indicating that the selected target person should perform a confirmation work for confirming the accuracy of the work.

なお、これらの包括的または具体的な側面は、システム、装置、方法、記録媒体、または、コンピュータプログラムで実現されてもよく、システム、装置、方法、記録媒体、および、コンピュータプログラムの任意な組み合わせで実現されてもよい。 It should be noted that these general or specific aspects may be realized by systems, devices, methods, recording media, or computer programs, and any combination of systems, devices, methods, recording media, and computer programs. may be implemented with

本開示に係る作業管理方法などによれば、作業者の作業の正確性を容易に確認できる。 According to the work management method and the like according to the present disclosure, it is possible to easily confirm the accuracy of the worker's work.

実施の形態1に係る作業管理システムの一例を示す構成図である。1 is a configuration diagram showing an example of a work management system according to Embodiment 1; FIG. 実施の形態1に係る作業管理方法の一例を示すフローチャートである。4 is a flow chart showing an example of a work management method according to Embodiment 1; 実施の形態1に係る作業者情報の取得時の動作の一例を示すフローチャートである。5 is a flow chart showing an example of operation when acquiring worker information according to Embodiment 1. FIG. 作業管理データベースの一例を示す表である。It is a table showing an example of a work management database. 実施の形態1に係るエラーに起因する作業者の選定時の動作の一例を示すフローチャートである。7 is a flow chart showing an example of operation when selecting a worker caused by an error according to Embodiment 1; 作業者管理データベースの一例を示す表である。It is a table showing an example of a worker management database. 第1エリアの一例を示す図である。It is a figure which shows an example of a 1st area. 実施の形態1に係る確認作業の正確性の算出時の動作の一例を示すフローチャートである。7 is a flowchart showing an example of an operation when calculating the accuracy of confirmation work according to Embodiment 1; 実施の形態2に係る作業者の選定時の動作の一例を示すフローチャートである。10 is a flow chart showing an example of operations when selecting a worker according to Embodiment 2;

本開示の作業管理方法は、生産フロアにおいて複数の作業者の作業を管理する作業管理方法であって、第1情報を取得し、取得した前記第1情報に基づき、前記複数の作業者の中から対象者を選定し、選定した前記対象者に作業の正確性を確認するための確認作業を行わせることを示す指示情報を出力する処理を含む。 A work management method of the present disclosure is a work management method for managing work of a plurality of workers on a production floor, wherein first information is acquired, and based on the acquired first information, among the plurality of workers and outputting instruction information indicating that the selected target person performs confirmation work for confirming the accuracy of the work.

これによれば、選定した対象者に対して、作業の正確性を確認するための確認作業を行わせることができる。確認作業は、例えば予め定められた作業であり、対象者の確認作業を撮影するためのカメラなどを準備するだけでよく、数多くのカメラまたは全方位カメラなどが必要ない。また、正確性を判定するための撮影データの解析処理について、全方位カメラなどによる撮影データと比べて複雑性を抑制できる。したがって、作業者の作業の正確性を容易に確認できる。 According to this, it is possible to make the selected subject perform the confirmation work for confirming the accuracy of the work. The confirmation work is, for example, a predetermined work, and all that is required is to prepare a camera or the like for photographing the confirmation work of the subject, and there is no need for a large number of cameras or an omnidirectional camera. In addition, the processing for analyzing captured data for determining accuracy can be less complicated than data captured by an omnidirectional camera or the like. Therefore, it is possible to easily check the accuracy of the worker's work.

また、前記第1情報は、前記生産フロアに備えられる第1設備にエラーが発生したことを示すエラー情報を含んでいてもよい。 Also, the first information may include error information indicating that an error has occurred in the first equipment provided on the production floor.

これによれば、エラーが発生した場合に、対象者に確認作業を行わせることができる。 According to this, when an error occurs, the subject can be made to perform confirmation work.

また、前記第1情報は、前記第1設備で第1作業を行った第1作業者に関する第1作業者情報を含み、前記選定では、前記第1作業者情報を参照することで、前記対象者を選定してもよい。 In addition, the first information includes first worker information related to a first worker who performed the first work in the first equipment, and in the selection, by referring to the first worker information, the target You may select a person.

これによれば、エラーが発生した第1設備で第1作業を行っていた第1作業者に関する第1作業者情報が取得されるため、複数の作業者の中からエラーが発生した第1設備で第1作業を行っていた第1作業者を対象者として選定できる。 According to this, since the first worker information about the first worker who was performing the first work at the first facility where the error occurred is acquired, the first facility where the error occurred is selected from among the plurality of workers. , the first worker who was performing the first work can be selected as the target person.

また、前記第1作業者情報は、前記第1作業者を特定する第1作業者IDと、前記第1作業の内容を示す第1作業情報と、前記第1設備を特定する第1設備IDと、前記第1作業を行った時刻と、を関連付けた情報であり、さらに、取得した前記第1作業者情報を、個々の作業者を特定する複数の作業者IDと、個々の作業者が行った作業を特定する複数の作業情報と、個々の作業者が作業を行った複数の設備を特定する複数の設備IDと、個々の作業者が作業を行った時刻と、が関連付けられている作業管理データベースに追加してもよい。また、前記エラー情報は、前記第1設備にエラーが発生したときの、前記第1設備IDと、エラーが発生した時刻と、エラーの内容と、を含み、前記選定では、取得した前記エラー情報と、前記作業管理データベースとに基づいて、前記対象者を選定してもよい。 The first worker information includes a first worker ID that identifies the first worker, first work information that indicates the content of the first work, and a first equipment ID that identifies the first equipment. and the time when the first work was performed, and further, the acquired first worker information is composed of a plurality of worker IDs that identify each worker, and each worker A plurality of pieces of work information identifying the work performed, a plurality of equipment IDs identifying the pieces of equipment on which each worker performed the work, and the time when each worker performed the work are associated. It may be added to the work management database. The error information includes the first equipment ID, the time when the error occurred, and the content of the error when an error occurred in the first equipment. and the work management database.

これによれば、エラー情報には、エラーが発生した第1設備の設備IDが含まれ、作業管理データベースには、第1設備の設備IDと関連付けられた第1作業者IDが含まれるため、エラー情報と作業管理データベースとに基づいて第1作業者を対象者として選定することができる。 According to this, the error information includes the equipment ID of the first equipment in which the error occurred, and the work management database includes the first worker ID associated with the equipment ID of the first equipment. The first worker can be selected as the target based on the error information and the work management database.

また、前記選定では、前記作業管理データベースを参照することで、前記エラー情報に含まれる前記第1設備IDが、前記作業管理データベースで管理されているか否かを判定し、前記第1設備IDが、前記作業管理データベースで管理されている場合に、前記作業管理データベースで管理される前記第1設備IDに対応する前記第1作業者IDを特定し、特定した前記第1作業者IDに基づき前記対象者を選定してもよい。 Further, in the selection, by referring to the work management database, it is determined whether or not the first equipment ID included in the error information is managed by the work management database. and identifying the first worker ID corresponding to the first equipment ID managed by the work management database when managed by the work management database, and based on the identified first worker ID, You may select a target person.

これによれば、エラー情報に含まれる第1設備IDが、作業管理データベースで管理されている場合に、第1設備IDに対応する第1作業者IDの第1作業者を対象者として選定することができる。 According to this, when the first equipment ID included in the error information is managed by the work management database, the first worker having the first worker ID corresponding to the first equipment ID is selected as the target person. be able to.

また、前記選定では、前記作業管理データベースにおいて前記第1設備IDに前記第1作業者IDが複数対応付けられて管理されていた場合、エラーが発生した時刻に最も近い時刻に対応する前記第1作業者IDを特定し、特定した前記第1作業者IDに基づき前記対象者を選定してもよい。 Further, in the selection, when a plurality of the first worker IDs are associated with the first equipment ID in the work management database and managed, the first operator ID corresponding to the time closest to the time when the error occurred. A worker ID may be specified, and the subject may be selected based on the specified first worker ID.

これによれば、第1設備で第1作業をしていた第1作業者が複数存在する場合には、エラーが発生した時刻に最も近い時刻に第1設備で第1作業をしていた第1作業者を対象者として選定することができる。 According to this, when there are a plurality of first workers who were performing the first work at the first facility, the first worker who was performing the first work at the first facility at the time closest to the time when the error occurred One worker can be selected as a target.

また、さらに、前記複数の作業者IDと、前記複数の作業情報と、前記複数の設備で生じた複数のエラーの内容と、前記複数のエラーが発生した時刻と、を関連付けた作業者管理データベースに、取得した前記エラー情報を追加してもよい。 Further, a worker management database in which the plurality of worker IDs, the plurality of work information, the contents of the plurality of errors occurring in the plurality of facilities, and the times at which the plurality of errors occurred are associated with each other. may be added with the acquired error information.

これによれば、今後、確認作業を行わせる対象者を選定する際に、エラー情報が追加された作業者管理データベースを活用することができる。 According to this, the worker management database to which the error information has been added can be used when selecting a subject to perform the confirmation work in the future.

また、前記第1情報は、前記複数の作業者に関する作業者情報を含んでいてもよい。 Further, the first information may include worker information regarding the plurality of workers.

これによれば、例えば、エラー情報が取得されたか否かに関わらず、対象者を選定することができる。 According to this, for example, the subject can be selected regardless of whether or not the error information is acquired.

また、前記作業者情報は、前記複数の作業者それぞれの作業の正確性を示す複数の正確性情報と、前記複数の作業者それぞれのIDを示す複数の作業者IDとを関連付けて管理する作業者管理データベースで管理されていてもよい。例えば、前記選定では、前記作業者管理データベースで管理される前記複数の作業者IDの中で、正確性が低い作業者IDに基づき前記対象者を選定してもよい。あるいは、前記選定では、前記作業者管理データベースで管理される前記複数の作業者の中からランダムに前記対象者を選定してもよい。 Further, the worker information includes a plurality of pieces of accuracy information indicating the accuracy of the work performed by each of the plurality of workers and a plurality of worker IDs indicating the IDs of each of the plurality of workers in association with each other for management. may be managed by an operator management database. For example, in the selection, the target person may be selected based on a worker ID with low accuracy among the plurality of worker IDs managed by the worker management database. Alternatively, in the selection, the target person may be randomly selected from among the plurality of workers managed by the worker management database.

これによれば、作業の正確性が低い作業者を対象者として選定することができる。あるいは、ランダムに対象者を選定することができる。 According to this, it is possible to select a worker whose work accuracy is low as a target worker. Alternatively, subjects can be selected at random.

また、さらに、前記確認作業の正確性を算出し、算出した前記確認作業の正確性を示す正確性情報と、前記対象者の作業者IDと、を関連付けて、前記作業者管理データベースに追加してもよい。 Further, the accuracy of the confirmation work is calculated, and the calculated accuracy information indicating the accuracy of the confirmation work is associated with the worker ID of the subject and added to the worker management database. may

これによれば、今後、確認作業を行わせる対象者を選定する際に、これまでの確認作業を行った対象者の確認作業の正確性が追加された作業者管理データベースを活用することができる。 According to this, when selecting a target person to perform the confirmation work in the future, it is possible to utilize the worker management database to which the accuracy of the confirmation work of the target person who has performed the confirmation work so far is added. .

また、さらに、前記確認作業の正確性を算出し、算出した正確性に対応したガイダンス情報を出力してもよい。 Furthermore, the accuracy of the confirmation work may be calculated, and guidance information corresponding to the calculated accuracy may be output.

これによれば、例えば、対象者に正確性に応じた教育などを行うことができ、今後の作業の改善を図ることができる。 According to this, for example, the target person can be educated according to the accuracy, and the future work can be improved.

また、前記算出では、前記対象者が前記確認作業を行う様子を撮影した映像データを取得し、取得した前記映像データを解析して、前記確認作業の正確性を算出してもよい。また、前記算出では、前記対象者が前記確認作業にかかった作業時間を取得し、取得した前記作業時間に基づいて前記確認作業の正確性を算出してもよい。 Further, in the calculation, the accuracy of the confirmation work may be calculated by acquiring image data of the subject performing the confirmation work and analyzing the acquired image data. Further, in the calculation, the work time required for the confirmation work by the subject may be obtained, and the accuracy of the confirmation work may be calculated based on the obtained work time.

このように、対象者が確認作業を行う様子を撮影した映像データから、確認作業の正確性を算出してもよいし、対象者が確認作業にかかった作業時間から、確認作業の正確性を算出してもよい。 In this way, the accuracy of the confirmation work may be calculated from video data of the subject performing the confirmation work, or the accuracy of the confirmation work may be calculated from the work time required for the confirmation work by the subject. can be calculated.

また、前記指示情報は、前記対象者に前記確認作業を、前記生産フロアにおいて前記対象者が作業を行っていたエリアとは異なるエリアで行わせることを示す情報であってもよい。 Further, the instruction information may be information indicating that the subject is to perform the confirmation work in an area on the production floor different from the area in which the subject was working.

これによれば、例えば、対象者が作業を行っていたエリアとは異なる、確認作業の撮影などに適したエリアにおいて対象者に確認作業を行わせることができるため、確認作業を行う対象者の撮影などを容易に行うことができ、また、対象者の確認作業の正確性を詳細に確認することができる。 According to this, for example, it is possible to have the subject perform the confirmation work in an area suitable for photographing the confirmation work, which is different from the area where the subject was working. Photographing and the like can be easily performed, and the accuracy of confirmation work of the subject can be confirmed in detail.

また、さらに、前記複数の作業者のそれぞれが実施する予定の作業計画を示す作業計画情報を取得し、前記指示情報の出力では、前記作業計画情報を参照することで、選定した前記対象者が前記確認作業を実施できるか否かを判定し、選定した前記対象者が前記確認作業を実施できると判定した場合に、前記指示情報を出力してもよい。 Furthermore, by acquiring work plan information indicating a work plan to be performed by each of the plurality of workers, and referring to the work plan information in outputting the instruction information, the selected target person It may be determined whether or not the confirmation work can be performed, and the instruction information may be output when it is determined that the selected subject can perform the confirmation work.

これによれば、選定した対象者が確認作業を実施できるときに、選定した対象者に確認作業を行わせることができる。言い換えると、選定した対象者が確認作業を実施できないときには、選定した対象者が確認作業を実施できるまで待ってから確認作業を実施させたり、他の対象者を選定して、他の選定者に先に確認作業を行わせたりすることができる。 According to this, when the selected subject can perform the confirmation work, the selected subject can be made to perform the confirmation work. In other words, when the selected target person cannot perform the confirmation work, wait until the selected target person can perform the confirmation work before performing the confirmation work, or select another target person You can ask them to check it first.

本開示のプログラムは、上記の方法をコンピュータにより実行させるプログラムである。 A program of the present disclosure is a program that causes a computer to execute the above method.

これによれば、作業者の作業の正確性を容易に確認できるプログラムを提供できる。 According to this, it is possible to provide a program capable of easily confirming the accuracy of the worker's work.

本開示の作業管理システムは、生産フロアにおいて複数の作業者の作業を管理する作業管理システムであって、第1情報を取得する取得部と、取得した前記第1情報に基づき、前記複数の作業者の中から対象者を選定する選定部と、選定した前記対象者に作業の正確性を確認するための確認作業を行わせることを示す指示情報を出力する出力部と、を備える。 A work management system of the present disclosure is a work management system that manages the work of a plurality of workers on a production floor, comprising: an acquisition unit that acquires first information; A selection unit that selects a target person from among the persons, and an output unit that outputs instruction information indicating that the selected target person performs a confirmation work for confirming the accuracy of the work.

これによれば、作業者の作業の正確性を容易に確認できる作業管理システムを提供できる。 According to this, it is possible to provide a work management system capable of easily confirming the accuracy of the worker's work.

なお、以下で説明する実施の形態は、いずれも包括的または具体的な例を示すものである。以下の実施の形態で示される数値、形状、材料、構成要素、構成要素の配置位置および接続形態、ステップ、ステップの順序などは、一例であり、本開示を限定する主旨ではない。 It should be noted that the embodiments described below are all comprehensive or specific examples. Numerical values, shapes, materials, components, arrangement positions and connection forms of components, steps, order of steps, and the like shown in the following embodiments are examples, and are not intended to limit the present disclosure.

(実施の形態1)
以下、図1から図8を用いて実施の形態1について説明する。
(Embodiment 1)
Embodiment 1 will be described below with reference to FIGS. 1 to 8. FIG.

図1は、実施の形態1に係る作業管理システム10の一例を示す構成図である。 FIG. 1 is a configuration diagram showing an example of a work management system 10 according to Embodiment 1. As shown in FIG.

作業管理システム10は、生産フロアにおいて複数の作業者の作業を管理するシステムである。なお、以下では作業者を人として説明するが、ロボット(例えば多軸ロボットまたは実装装置などで使用されるロボットなど)であってもよい。 The work management system 10 is a system that manages the work of multiple workers on the production floor. In the following description, the operator is assumed to be a person, but the operator may be a robot (for example, a multi-axis robot or a robot used in a mounting device or the like).

例えば、生産フロアには、実装装置または印刷装置など様々な設備が備えられており、複数の作業者のこれらの設備に対する作業を管理する。作業管理システム10は、生産フロアに備えられたこれらの設備と有線または無線により通信可能に接続されている。これらの設備は、作業者が行った作業によってエラーが発生した場合には、エラーが発生したことを示すエラー情報を作業管理システム10に送信する。 For example, a production floor may be equipped with various equipment, such as mounting or printing equipment, and manage the work of multiple workers on these equipment. The work management system 10 is communicably connected to these facilities provided on the production floor by wire or wirelessly. These facilities transmit error information indicating that an error has occurred to the work management system 10 when an error occurs due to work performed by a worker.

例えば、生産フロアには、ディスプレイが備えられており、生産フロアにいる作業者がディスプレイに表示された内容を視認することができる。なお、生産フロアに備えられたディスプレイは、作業者が生産フロアで使用する携帯端末などのディスプレイであってもよい。作業管理システム10は、生産フロアに備えられたディスプレイと有線または無線により通信可能に接続されている。ディスプレイは、作業管理システム10から送信された指示情報およびガイダンス情報を表示する。指示情報およびガイダンス情報については後述する。 For example, a production floor is equipped with a display, and a worker on the production floor can visually recognize the contents displayed on the display. The display provided on the production floor may be a display of a mobile terminal or the like used by workers on the production floor. The work management system 10 is communicably connected to a display provided on the production floor by wire or wirelessly. The display displays instruction information and guidance information transmitted from the work management system 10 . Instruction information and guidance information will be described later.

例えば、生産フロアには、カメラが備えられており、生産フロアにおける作業者の作業を撮影する。具体的には、カメラは、第1エリアにおける対象者の確認作業を撮影する。第1エリアおよび確認作業については後述する。カメラは、フロアの壁または天井に設置されていてもよいし、対象者が確認作業を行う作業台に設置されていてもよい。あるいは、カメラは、確認作業を行う対象者に装着されたスマートグラスなどであってもよい。また、カメラは、対象者の作業を検出する(具体的には対象者の作業または作業対象物の状態を検出する)センサーであってもよく、上記の説明および以下の説明におけるカメラをこのようなセンサーに置き換えてもよく、撮影を検出に置き換えてもよい。作業管理システム10は、生産フロアに備えられたカメラと有線または無線により通信可能に接続されている。カメラは、撮影により得られた情報(具体的には画像または映像)を作業管理システム10に送信する。 For example, a production floor is equipped with a camera to photograph workers' work on the production floor. Specifically, the camera photographs the subject's confirmation work in the first area. The first area and confirmation work will be described later. The camera may be installed on the wall or ceiling of the floor, or may be installed on a workbench where the subject performs confirmation work. Alternatively, the camera may be smart glasses or the like worn by the subject performing the confirmation work. Also, the camera may be a sensor that detects the work of the subject (specifically, detects the work of the subject or the state of the work object), and the cameras in the above and following descriptions are referred to as sensor, and photography may be replaced with detection. The work management system 10 is communicably connected to a camera provided on the production floor by wire or wirelessly. The camera transmits information (specifically, images or videos) obtained by photographing to the work management system 10 .

ここで、作業者が行う作業の例について説明する。 Here, an example of work performed by the worker will be described.

作業者は、例えば、スプライシング作業、オートロードフィーダへの部品供給作業、フィーダ配置作業、半田ならし作業、空テープボックスの清掃作業、認識エラーの対応作業、吸着エラーの対応作業および搬送エラーの対応作業などの作業を生産フロアにおいて行う。 For example, the operator performs splicing work, parts supply work to the autoload feeder, feeder placement work, soldering work, empty tape box cleaning work, recognition error handling work, adsorption error handling work, and transport error handling. Work such as work is performed on the production floor.

スプライシング作業は、収納された部品が供給されて残り僅かとなっている古いリールのテープに新たなリールのテープを繋いで、新たなリールによって古いリールから引き続き部品供給を行うための作業である。具体的には、作業者は、新たなリールのテープの先端と、古いリールのテープの後端とをハサミで切断する。そして、作業者は、新たなリールのテープの先端と、古いリールのテープの後端とを上記切れ目において当接し、貼り付けテープを貼り付けて、繋ぎ合わせる。 The splicing work is a work for splicing a tape on a new reel to a tape on an old reel, which has been supplied with stored components and which has little left, and continuing to supply components from the old reel using the new reel. Specifically, the operator cuts off the leading end of the tape on the new reel and the trailing end of the tape on the old reel with scissors. Then, the worker brings the tape tip of the new reel and the trailing edge of the tape of the old reel into contact with each other at the above-mentioned break, and affixes the affixing tape to join them together.

オートロードフィーダへの部品供給作業は、生産装置に取り付けられるオートロードフィーダにリールのテープを補給する作業である。具体的には、作業者は、リールのテープの先端を部品が収納されている部分まで切断する。次に、作業者は、オートロードフィーダのテープ挿入口のシャッターを開くためのスイッチを操作してシャッターを開き、テープ挿入口へ先端を切断したリールのテープを挿入する。そして、作業者は、テープのセットが完了すると、自動搬送を開始するためのスイッチを操作して、自動搬送を開始する。 The work of supplying components to the auto load feeder is the work of supplying reel tape to the auto load feeder attached to the production apparatus. Specifically, the operator cuts the leading end of the tape on the reel up to the portion where the components are stored. Next, the operator operates a switch for opening the shutter of the tape insertion port of the autoload feeder to open the shutter, and inserts the tape of the reel with the tip cut off into the tape insertion port. Then, when the setting of the tape is completed, the operator operates a switch for starting automatic feeding to start automatic feeding.

フィーダ配置作業は、生産装置にテープフィーダを取り付ける作業である。具体的には、作業者は、テープフィーダを、生産装置に取り付けられる台車に取り付ける。そして、作業者は、リールを、テープフィーダが取り付けられた台車に取り付ける。 The feeder placement work is the work of attaching the tape feeder to the production device. Specifically, the worker attaches the tape feeder to a cart attached to the production apparatus. Then, the worker attaches the reel to the cart on which the tape feeder is attached.

半田ならし作業は、スクリーン印刷装置などで使用される半田を撹拌する作業である。半田は冷蔵庫などで保存されて硬くなっているため、冷蔵庫などから出した半田を使用前に撹拌する必要がある。作業者は、半田の種類にもよるが、約5~10分ほど半田を撹拌して良好な柔らかさにする。 The solder leveling work is a work of stirring solder used in a screen printing device or the like. Since solder is stored in a refrigerator or the like and becomes hard, it is necessary to stir the solder taken out of the refrigerator or the like before use. The operator stirs the solder for about 5-10 minutes, depending on the type of solder, to achieve good softness.

空テープボックスの清掃作業は、生産装置に取り付けられる台車に取り付けられ、部品が供給されて空になった空テープが溜められる空テープボックスを清掃する作業である。具体的には、作業者は、空テープが溜まった空テープボックスを台車から取り外して、空テープを廃棄することで空テープボックスを清掃する。そして、作業者は、清掃した空テープボックスを台車に取り付ける。 Empty tape box cleaning work is work for cleaning an empty tape box that is attached to a cart that is attached to a production apparatus and stores empty tape that has been emptied after components have been supplied. Specifically, the worker removes the empty tape box in which the empty tape is accumulated from the cart and discards the empty tape to clean the empty tape box. Then, the worker attaches the cleaned empty tape box to the cart.

認識エラーの対応作業は、生産装置に設けられたカメラの認識エラーが発生した際に行う作業である。例えば、カメラで撮影された部品が認識画像において正しい位置もしくは向きとなっていない場合、または、カメラのカバーガラスが汚れている場合などに、認識エラーが発生する。このような場合に、作業者は、認識エラーの対応作業として、カメラの位置、傾きもしくは設定の調整、部品を保持するノズルの位置もしくは傾きの調整、ノズルの汚れの除去、または、カメラのカバーガラスの汚れの拭き取りなどを行う。また、例えば、生産装置に予め設定された基板の認識マークの設定が誤っている場合、または、基板停止位置がずれている場合などに、認識エラー(具体的には、基板の認識マークの認識エラー)が発生する。このような場合に、作業者は、認識エラーの対応作業として、認識マークの設定の修正、または基板位置の調整などを行う。 Recognition error handling work is work performed when a recognition error occurs in a camera provided in a production apparatus. For example, a recognition error occurs when a part photographed by a camera is not in the correct position or orientation in the recognition image, or when the cover glass of the camera is dirty. In such a case, the operator should adjust the position, tilt or setting of the camera, adjust the position or tilt of the nozzle that holds the part, remove dirt from the nozzle, or cover the camera as work to deal with the recognition error. Wipe off the dirt on the glass. In addition, for example, if the setting of the board recognition mark preset in the production equipment is incorrect, or if the board stop position is misaligned, a recognition error (specifically, the recognition mark of the board error) occurs. In such a case, the operator corrects the setting of the recognition mark or adjusts the position of the substrate as work to deal with the recognition error.

吸着エラーの対応作業は、ノズルの吸着エラーが発生した際に行う作業である。例えば、作業者は、吸着エラーが発生した場合に、吸着エラーの対応作業として、ノズルの部品吸着位置の設定が正しいか確認し、正しくない場合には設定を修正する。また、例えば、作業者は、吸着エラーが発生した場合に、吸着エラーの対応作業として、吸着速度の設定を適切な速度に調整する。 The suction error handling work is work to be performed when a nozzle suction error occurs. For example, when a pick-up error occurs, the operator checks whether the setting of the component pick-up position of the nozzle is correct as work to deal with the pick-up error, and corrects the setting if it is not correct. Further, for example, when a suction error occurs, the operator adjusts the setting of the suction speed to an appropriate speed as a work to deal with the suction error.

基板搬送エラーの対応作業は、基板搬送エラーが発生した際に行う作業である。例えば、基板を搬送するベルトまたは搬送される基板のガイドが汚れている場合に、基板搬送エラーが発生する。このような場合に、作業者は、基板搬送エラーの対応作業として、ベルトまたはガイドを清掃する。また、例えば、コンベアの基板検出センサーが、基板を検出していないのに検出状態になる場合に、基板搬送エラーが発生する。このような場合に、作業者は、基板搬送エラーの対応作業として、基板検出センサーが汚れていないかを確認し、汚れている場合には汚れを拭き取る。 The board transfer error handling work is a work performed when a board transfer error occurs. For example, a substrate transport error occurs when the belt transporting the substrate or the guide of the transported substrate is dirty. In such a case, the operator cleans the belt or guide as work to deal with the board transfer error. Further, for example, when the board detection sensor of the conveyor is in the detection state even though the board is not detected, a board transfer error occurs. In such a case, the operator checks whether or not the substrate detection sensor is dirty, and wipes off the dirt if it is, as work to deal with the substrate transfer error.

作業管理システム10は、生産フロアに配置されたコンピュータであってもよいし、生産フロアの外部に配置されたサーバなどのコンピュータであってもよい。なお、作業管理システム10は、1つの筐体内に設けられた装置であってもよいし、2つ以上の筐体に分けられ、2つ以上のコンピュータによって実現されるシステムであってもよい。作業管理システム10が2つ以上のコンピュータによって実現される場合には、作業管理システム10を構成する構成要素は、2つ以上のコンピュータに分散して配置されてもよい。 The work management system 10 may be a computer located on the production floor or a computer such as a server located outside the production floor. The work management system 10 may be a device provided in one housing, or may be a system divided into two or more housings and realized by two or more computers. When the work management system 10 is realized by two or more computers, the constituent elements that make up the work management system 10 may be distributed among the two or more computers.

作業管理システム10は、取得部11、選定部12、指示情報生成部13、算出部14およびガイダンス情報生成部15、作業管理データベース16および作業者管理データベース17を備える。作業管理システム10は、プロセッサ、ROM(Read Only Memory)およびRAM(Random Access Memory)などのメモリならびに通信インタフェースなどを含むコンピュータにより実現される。取得部11、選定部12、指示情報生成部13、算出部14およびガイダンス情報生成部15は、プロセッサがメモリに記憶されたプログラムに従って動作することにより実現される。作業管理データベース16および作業者管理データベース17は、プログラムが記憶されたメモリと同じメモリに記憶されていてもよいし、別のメモリに記憶されていてもよい。作業管理システム10は、通信インタフェースを介して生産フロアに備えられた設備、ディスプレイおよびカメラと通信する。 The work management system 10 includes an acquisition unit 11 , a selection unit 12 , an instruction information generation unit 13 , a calculation unit 14 , a guidance information generation unit 15 , a work management database 16 and a worker management database 17 . The work management system 10 is implemented by a computer including a processor, memories such as ROM (Read Only Memory) and RAM (Random Access Memory), and a communication interface. Acquisition unit 11, selection unit 12, instruction information generation unit 13, calculation unit 14, and guidance information generation unit 15 are implemented by a processor operating according to a program stored in a memory. The work management database 16 and the worker management database 17 may be stored in the same memory as the memory in which the programs are stored, or may be stored in separate memories. The work management system 10 communicates with equipment, displays and cameras installed on the production floor via a communication interface.

取得部11は、第1情報を取得する。例えば、第1情報は、生産フロアに備えられる第1設備にエラーが発生したことを示すエラー情報を含む。例えば、エラー情報は、第1設備にエラーが発生したときの、第1設備IDと、エラーが発生した時刻と、エラーの内容と、を含む。例えば、取得部11は、取得したエラー情報を作業者管理データベース17に追加する。また、例えば、第1情報は、第1設備で第1作業を行った第1作業者に関する第1作業者情報を含む。例えば、第1作業者情報は、第1作業者を特定する第1作業者IDと、第1作業の内容を示す第1作業情報と、第1設備を特定する第1設備IDと、第1作業を行った時刻と、を関連付けた情報である。例えば、取得部11は、取得した第1作業者情報を作業管理データベース16に追加する。また、例えば、取得部11は、複数の作業者のそれぞれが実施する予定の作業計画を示す作業計画情報を取得する。 Acquisition unit 11 acquires the first information. For example, the first information includes error information indicating that an error has occurred in the first equipment provided on the production floor. For example, the error information includes the first equipment ID, the time when the error occurred, and the details of the error when an error occurred in the first equipment. For example, the acquisition unit 11 adds the acquired error information to the worker management database 17 . Also, for example, the first information includes first worker information about a first worker who performed a first work at the first facility. For example, the first worker information includes a first worker ID that identifies the first worker, first work information that indicates the content of the first work, a first equipment ID that identifies the first equipment, and a first equipment ID that identifies the first equipment. This is information that associates the time when the work was performed. For example, the acquisition unit 11 adds the acquired first worker information to the work management database 16 . Further, for example, the acquisition unit 11 acquires work plan information indicating work plans to be performed by each of the plurality of workers.

選定部12は、取得部11が取得した第1情報に基づき、複数の作業者の中から対象者を選定する。例えば、選定部12は、第1作業者情報を参照することで、対象者を選定する。また、例えば、選定部12は、取得部11が取得したエラー情報と、作業管理データベース16とに基づいて、対象者を選定する。具体的には、選定部12は、作業管理データベース16を参照することで、エラー情報に含まれる第1設備IDが、作業管理データベース16で管理されているか否かを判定し、第1設備IDが、作業管理データベース16で管理されている場合に、作業管理データベース16で管理される第1設備IDに対応する第1作業者IDを特定し、特定した第1作業者IDに基づき対象者を選定する。なお、選定部12は、作業管理データベース16において第1設備IDに第1作業者IDが複数対応付けられて管理されていた場合、エラーが発生した時刻に最も近い時刻に対応する第1作業者IDを特定し、特定した第1作業者IDに基づき対象者を選定してもよい。 The selection unit 12 selects a target person from among the plurality of workers based on the first information acquired by the acquisition unit 11 . For example, the selection unit 12 selects the target person by referring to the first worker information. Also, for example, the selection unit 12 selects a target person based on the error information acquired by the acquisition unit 11 and the work management database 16 . Specifically, the selection unit 12 refers to the work management database 16 to determine whether or not the first equipment ID included in the error information is managed by the work management database 16. is managed by the work management database 16, the first worker ID corresponding to the first equipment ID managed by the work management database 16 is identified, and the target person is identified based on the identified first worker ID. Select. In addition, when a plurality of first worker IDs are associated with the first equipment ID in the work management database 16 and managed, the selection unit 12 selects the first worker corresponding to the time closest to the time when the error occurred. The ID may be specified, and the target person may be selected based on the specified first worker ID.

指示情報生成部13は、選定部12が選定した対象者に作業の正確性を確認するための確認作業を行わせることを示す指示情報を生成する。例えば、指示情報は、対象者に確認作業を、生産フロアにおいて対象者が作業を行っていたエリアとは異なるエリア(第1エリアと呼ぶ)で行わせることを示す情報である。指示情報生成部13は、生成した指示情報を出力する出力部の一例である。例えば、指示情報生成部13は、作業計画情報を参照することで、選定した対象者が確認作業を実施できるか否かを判定し、選定した対象者が確認作業を実施できると判定した場合に、指示情報を出力する。例えば、指示情報生成部13は、指示情報を生産フロアに備えられるディスプレイに出力して、表示させる。 The instruction information generation unit 13 generates instruction information indicating that the target person selected by the selection unit 12 is to perform confirmation work for confirming the accuracy of the work. For example, the instruction information is information that instructs the subject to perform the confirmation work in an area (referred to as a first area) different from the area in which the subject was working on the production floor. The instruction information generation unit 13 is an example of an output unit that outputs the generated instruction information. For example, the instruction information generation unit 13 refers to the work plan information to determine whether or not the selected target person can perform the confirmation work. , to output the instruction information. For example, the instruction information generator 13 outputs the instruction information to a display provided on the production floor for display.

算出部14は、確認作業の正確性を算出する。例えば、算出部14は、対象者が確認作業を行う様子を撮影した映像データを取得し、取得した映像データを解析して、確認作業の正確性を算出してもよい。また、例えば、算出部14は、対象者が確認作業にかかった作業時間を取得し、取得した作業時間に基づいて確認作業の正確性を算出してもよい。また、例えば、算出部14は、算出した確認作業の正確性と、対象者の作業者IDと、を関連付けて、作業者管理データベース17に追加する。 The calculator 14 calculates the accuracy of the confirmation work. For example, the calculation unit 14 may acquire video data of a subject performing confirmation work, analyze the acquired video data, and calculate the accuracy of the confirmation work. Further, for example, the calculation unit 14 may acquire the work time required for the confirmation work by the subject, and calculate the accuracy of the confirmation work based on the acquired work time. Further, for example, the calculation unit 14 associates the calculated accuracy of the confirmation work with the worker ID of the target person, and adds them to the worker management database 17 .

ガイダンス情報生成部15は、算出部14が算出した正確性に対応したガイダンス情報を生成する。ガイダンス情報生成部15は、生成したガイダンス情報を出力する。例えば、ガイダンス情報生成部15は、ガイダンス情報を生産フロアに備えられるディスプレイに出力して、表示させる。 The guidance information generator 15 generates guidance information corresponding to the accuracy calculated by the calculator 14 . The guidance information generator 15 outputs the generated guidance information. For example, the guidance information generator 15 outputs the guidance information to a display provided on the production floor for display.

例えば、作業管理データベース16では、個々の作業者を特定する複数の作業者IDと、個々の作業者が行った作業を特定する複数の作業情報と、個々の作業者が作業を行った複数の設備を特定する複数の設備IDと、個々の作業者が作業を行った時刻と、が関連付けられている。 For example, in the work management database 16, there are a plurality of worker IDs identifying individual workers, a plurality of work information identifying work performed by individual workers, and a plurality of work information identifying work performed by individual workers. A plurality of equipment IDs that identify equipment is associated with the time when each worker performed the work.

例えば、作業者管理データベース17では、複数の作業者IDと、複数の作業情報と、複数の設備で生じた複数のエラーの内容と、複数のエラーが発生した時刻と、が関連付けられている。 For example, in the worker management database 17, a plurality of worker IDs, a plurality of pieces of work information, details of a plurality of errors occurring in a plurality of pieces of equipment, and times when the plurality of errors occurred are associated with each other.

取得部11、選定部12、指示情報生成部13、算出部14およびガイダンス情報生成部15の詳細については、後述する図3から図8を用いて説明する。 Details of the acquisition unit 11, the selection unit 12, the instruction information generation unit 13, the calculation unit 14, and the guidance information generation unit 15 will be described later with reference to FIGS.

図2は、実施の形態1に係る作業管理方法の一例を示すフローチャートである。 FIG. 2 is a flow chart showing an example of the work management method according to the first embodiment.

作業管理方法は、生産フロアにおいて複数の作業者の作業を管理する作業管理方法であって、図2に示されるように、第1情報を取得し(ステップS1)、取得した第1情報に基づき、複数の作業者の中から対象者を選定し(ステップS2)、選定した対象者に作業の正確性を確認するための確認作業を行わせることを示す指示情報を出力する(ステップS3)処理を含む。なお、作業管理方法は、作業管理システム10が実行する方法であり、作業管理方法における取得の処理および選定の処理は、作業管理システム10が備える取得部11および選定部12に対応する。また、図示していないが、作業管理方法には、作業管理システム10が備える指示情報生成部13、算出部14およびガイダンス情報生成部15に対応する処理が含まれる。以下で説明する作業管理システム10が備える各構成要素の説明は、作業管理方法における各処理の説明に置き換えることができる。 The work management method is a work management method for managing the work of a plurality of workers on a production floor. As shown in FIG. 2, first information is acquired (step S1), and based on the acquired first information A process of selecting a target person from among a plurality of workers (step S2) and outputting instruction information indicating that the selected target person is to perform confirmation work for confirming the accuracy of the work (step S3) including. The work management method is a method executed by the work management system 10 , and the acquisition process and selection process in the work management method correspond to the acquisition unit 11 and the selection unit 12 provided in the work management system 10 . Although not shown, the work management method includes processes corresponding to the instruction information generation unit 13, the calculation unit 14, and the guidance information generation unit 15 provided in the work management system 10. FIG. The description of each component included in the work management system 10 described below can be replaced with the description of each process in the work management method.

次に、取得部11、選定部12、指示情報生成部13、算出部14およびガイダンス情報生成部15の詳細について、図3から図8を用いて説明する。 Next, details of the acquisition unit 11, the selection unit 12, the instruction information generation unit 13, the calculation unit 14, and the guidance information generation unit 15 will be described with reference to FIGS. 3 to 8. FIG.

図3は、実施の形態1に係る作業者情報の取得時の動作の一例を示すフローチャートである。 FIG. 3 is a flowchart showing an example of operation when acquiring worker information according to the first embodiment.

取得部11は、第1情報として、生産フロアにおいて作業を行う複数の作業者に関する作業者情報を取得し(ステップS11)、取得した作業者情報を作業管理データベース16に追加する(ステップS12)。作業者情報は、作業者を特定する作業者IDと、作業の内容を示す作業情報と、作業者が作業を行っている設備を特定する設備IDと、作業を行った時刻とを関連付けた情報である。生産フロアには、複数の作業者がおり、複数の設備に対して作業を行っているため、作業管理データベース16には、様々な作業者および様々な設備についての作業者情報が含まれている。ここで、作業管理データベース16の一例について図4を用いて説明する。 The acquiring unit 11 acquires, as first information, worker information about a plurality of workers who work on the production floor (step S11), and adds the acquired worker information to the work management database 16 (step S12). The worker information is information that associates a worker ID that identifies the worker, work information that indicates the content of the work, an equipment ID that identifies the equipment that the worker is working on, and the time at which the work was performed. is. Since the production floor has multiple workers working on multiple pieces of equipment, the work management database 16 contains worker information about various workers and various pieces of equipment. . An example of the work management database 16 will now be described with reference to FIG.

図4は、作業管理データベース16の一例を示す表である。 FIG. 4 is a table showing an example of the work management database 16. As shown in FIG.

作業管理データベース16では、個々の作業者を特定する複数の作業者IDと、個々の作業者が行った作業を特定する複数の作業情報と、個々の作業者が作業を行った複数の設備を特定する複数の設備IDと、個々の作業者が作業を行った作業時刻と、が関連付けられている。図4に示されるように、例えば、作業者IDがA001の作業者が、設備IDがM001の設備に対してスプライシング作業を9:00に行い、作業者IDがA002の作業者が、設備IDがM002の設備に対して半田付け作業を9:00に行い、作業者IDがA003の作業者が、設備IDがM003の設備に対してスプライシング作業を13:00に行ったことが、作業管理データベース16に記録されている。 The work management database 16 stores a plurality of worker IDs identifying individual workers, a plurality of work information identifying the work performed by each worker, and a plurality of facilities on which each worker performed work. A plurality of equipment IDs to be specified are associated with the work time when each worker performed the work. As shown in FIG. 4, for example, a worker with a worker ID of A001 performs splicing work on a facility with a facility ID of M001 at 9:00, and a worker with a worker ID of A002 performs splicing work on a facility with a facility ID of M001 at 9:00. performed the soldering work on the equipment with the equipment ID M002 at 9:00, and the worker with the worker ID A003 performed the splicing work on the equipment with the equipment ID M003 at 13:00. It is recorded in the database 16.

図5は、実施の形態1に係るエラーに起因する作業者の選定時の動作の一例を示すフローチャートである。例えば、生産フロアに備えられる第1設備にエラーが発生したとする。 FIG. 5 is a flowchart showing an example of operation when selecting a worker caused by an error according to the first embodiment. For example, suppose an error has occurred in a first piece of equipment on the production floor.

取得部11は、第1設備にエラーが発生したことを示すエラー情報を取得する(ステップS21)。エラー情報は、第1設備にエラーが発生したときの、第1設備IDと、エラーが発生した時刻と、エラーの内容と、を含む。 The acquisition unit 11 acquires error information indicating that an error has occurred in the first equipment (step S21). The error information includes the first equipment ID, the time when the error occurred, and the content of the error when an error occurred in the first equipment.

次に、選定部12は、作業管理データベース16を参照する(ステップS22)。取得部11がステップS11で取得した作業者情報には、第1設備で第1作業を行った第1作業者に関する第1作業者情報が含まれている。第1作業者情報は、第1作業者を特定する第1作業者IDと、第1作業の内容を示す第1作業情報と、第1設備を特定する第1設備IDと、第1作業を行った時刻と、を関連付けた情報である。ステップS12では、取得部11は、取得した第1作業者情報を、個々の作業者を特定する複数の作業者IDと、個々の作業者が行った作業を特定する複数の作業情報と、個々の作業者が作業を行った複数の設備を特定する複数の設備IDと、個々の作業者が作業を行った時刻と、が関連付けられている作業管理データベース16に追加している。選定部12は、作業管理データベース16における第1作業者情報を参照することで、エラーに起因する作業者(すなわち、エラーが発生した第1設備で第1作業を行った第1作業者)を対象者として選定することができる。具体的には、取得部11が取得したエラー情報と、作業管理データベース16とに基づいて、エラー情報を作業管理データベースに照合することで、対象者を選定することができる。作業管理データベース16では、作業者IDと設備IDとが関連付けられており、作業管理データベース16において、エラー情報に含まれる第1設備IDに関連付けられた第1作業者IDの作業者が第1設備で第1作業を行った第1作業者であると特定することができるためである。 Next, the selection unit 12 refers to the work management database 16 (step S22). The worker information acquired by the acquiring unit 11 in step S11 includes first worker information related to the first worker who performed the first work in the first equipment. The first worker information includes a first worker ID that identifies the first worker, first work information that indicates the content of the first work, a first equipment ID that identifies the first equipment, and the first work. It is information that associates the time when it was performed. In step S<b>12 , the acquisition unit 11 combines the acquired first worker information with a plurality of worker IDs identifying individual workers, a plurality of work information identifying work performed by each worker, and individual are added to the work management database 16 in which a plurality of facility IDs identifying a plurality of facilities on which the worker has worked and the time at which each worker performed the work are associated with each other. By referring to the first worker information in the work management database 16, the selection unit 12 selects the worker caused by the error (that is, the first worker who performed the first work at the first equipment in which the error occurred). Can be selected as a target person. Specifically, based on the error information acquired by the acquisition unit 11 and the work management database 16, the error information is collated with the work management database, whereby the target person can be selected. In the work management database 16, the worker ID and the equipment ID are associated, and in the work management database 16, the worker with the first worker ID associated with the first equipment ID included in the error information is the first equipment. This is because it is possible to identify the first worker who performed the first work in .

このように、選定部12は、作業管理データベース16を参照することで、エラー情報に含まれる第1設備IDが、作業管理データベース16で管理されているか否かを判定し、第1設備IDが、作業管理データベース16で管理されている場合に、作業管理データベース16で管理される第1設備IDに対応する第1作業者IDを特定し、特定した第1作業者IDに基づき対象者を選定する。 In this way, the selection unit 12 refers to the work management database 16 to determine whether the first equipment ID included in the error information is managed by the work management database 16. , when managed by the work management database 16, identify the first worker ID corresponding to the first equipment ID managed by the work management database 16, and select the target person based on the identified first worker ID do.

次に、選定部12は、作業管理データベース16において、エラーが発生した第1設備の第1設備IDに第1作業者IDが複数対応付けられて管理されているか否かを判定する(ステップS23)。第1設備で複数の作業者が作業をしていた場合、第1設備IDに第1作業者IDが複数対応付けられることになり、いずれを対象者として選定するか判定する必要があるため、ステップS23での処理が行われる。 Next, the selection unit 12 determines whether a plurality of first worker IDs are associated with the first equipment ID of the first equipment in which the error occurred in the work management database 16 (step S23). ). If a plurality of workers are working in the first equipment, multiple first worker IDs will be associated with the first equipment ID. The processing in step S23 is performed.

作業管理データベース16において第1設備IDに第1作業者IDが複数対応付けられて管理されていた場合(ステップS23でYes)、エラーが発生した時刻に最も近い時刻に対応する第1作業者IDを特定し(ステップS24)、特定した第1作業者IDに基づき対象者を選定する。エラーが発生した時刻に最も近い時刻に第1設備で第1作業を行っていた第1作業者がエラーに最も起因する作業者であると考えられるため、当該第1作業者が対象者として選定される。 When a plurality of first worker IDs are associated with the first equipment ID and managed in the work management database 16 (Yes in step S23), the first worker ID corresponding to the time closest to the time when the error occurred. is specified (step S24), and a target person is selected based on the specified first worker ID. The first worker who was performing the first work at the first facility at the time closest to the time when the error occurred is considered to be the worker most likely to cause the error, so the first worker was selected as the target person. be done.

一方で、作業管理データベース16において第1設備IDに第1作業者IDが複数対応付けられていない場合(ステップS23でNo)、エラーが発生した第1設備の第1設備IDに対応付けられた第1作業者IDを特定し(ステップS25)、特定した第1作業者IDに基づき対象者を選定する。この場合は、第1設備で第1作業を行っていた第1作業者が1人であるので、当該第1作業者が対象者として選定される。 On the other hand, if a plurality of first worker IDs are not associated with the first equipment ID in the work management database 16 (No in step S23), the first equipment ID associated with the first equipment in which the error occurred A first worker ID is specified (step S25), and a target person is selected based on the specified first worker ID. In this case, since there is only one first worker who was performing the first work in the first facility, the first worker is selected as the target worker.

次に、取得部11は、作業者管理データベース17に、取得したエラー情報を追加する(ステップS26)。ここで、作業者管理データベース17の一例について、図6を用いて説明する。 Next, the acquisition unit 11 adds the acquired error information to the worker management database 17 (step S26). An example of the worker management database 17 will now be described with reference to FIG.

図6は、作業者管理データベース17の一例を示す表である。 FIG. 6 is a table showing an example of the worker management database 17. As shown in FIG.

作業者管理データベース17では、複数の作業者IDと、複数の作業情報と、複数の設備で生じた複数のエラーの内容と、複数のエラーが発生した時刻と、が関連付けられている。図6に示されるように、例えば、作業者IDがA001の作業者が紙キャリアテープのスプライシング作業を行い、9:00~10:00に吸着エラーを1回発生させたことが記録されている。また、例えば、作業者IDがA002の作業者がエンボスキャリアテープのスプライシング作業を行い、10:00~11:00にトップテープ切れのエラーを5回発生させたことが記録されている。また、例えば、作業者IDがA003の作業者がトレイ部品交換作業を行い、11:00~12:00に吸着エラーを3回発生させたことが記録されている。例えば、作業者管理データベース17にエラー情報が追加されることで、対応するエラーの発生回数が更新されていく。例えば、このような作業者管理データベース17は、後述する実施の形態2において、対象者を選定する際に用いられてもよい。具体的には、作業者管理データベース17が参照されて、エラーの発生回数が多い作業者が対象者として選定されてもよい。 In the worker management database 17, a plurality of worker IDs, a plurality of pieces of work information, details of a plurality of errors occurring in a plurality of pieces of equipment, and times when the plurality of errors occurred are associated with each other. As shown in FIG. 6, for example, it is recorded that an operator with an operator ID of A001 spliced a paper carrier tape and caused one adsorption error between 9:00 and 10:00. . Further, for example, it is recorded that an operator with an operator ID of A002 spliced an embossed carrier tape and caused five top tape breakage errors between 10:00 and 11:00. Further, for example, it is recorded that the worker with the worker ID A003 performed the tray component replacement work and caused three suction errors between 11:00 and 12:00. For example, when error information is added to the worker management database 17, the number of occurrences of corresponding errors is updated. For example, such a worker management database 17 may be used when selecting a subject in Embodiment 2, which will be described later. Specifically, the worker management database 17 may be referred to, and a worker with a large number of error occurrences may be selected as a target worker.

図5での説明に戻り、指示情報生成部13は、選定部12が選定した対象者に作業の正確性を確認するための確認作業を行わせることを示す指示情報を生成する(ステップS27)。例えば、指示情報は、対象者に確認作業を、生産フロアの第1エリアで行わせることを示す情報である。ここで、第1エリアの一例について、図7を用いて説明する。 Returning to the description of FIG. 5, the instruction information generation unit 13 generates instruction information indicating that the target person selected by the selection unit 12 is to perform confirmation work for confirming the accuracy of the work (step S27). . For example, the instruction information is information indicating that the subject is to perform the confirmation work in the first area of the production floor. An example of the first area will now be described with reference to FIG.

図7は、第1エリアの一例を示す図である。 FIG. 7 is a diagram showing an example of the first area.

第1エリアは、例えば、対象者が第1設備に対して第1作業を行っていたエリアとは異なるエリアであり、確認作業を行うために生産フロア内において予め決められた専用のエリアである。第1エリアでは、対象者による確認作業の状況を詳細に撮影できるように、対象者の作業場所を囲むように複数のカメラが設けられる。図7に示されるように、例えば、上部カメラ、正面カメラおよび側面カメラにより、対象者の確認作業が撮影される。これにより、対象者による確認作業の正確性を確認することができる。なお、対象者が第1エリアで行う確認作業は、対象者が第1設備に対して行っていた第1作業と同じ作業であってもよいし、異なる作業であってもよい。例えば、確認作業は、対象者がエラーを多く発生させている作業であってもよい。 The first area is, for example, an area different from the area where the subject was performing the first work on the first equipment, and is a predetermined dedicated area within the production floor for performing the confirmation work. . In the first area, a plurality of cameras are provided so as to surround the working place of the subject so that the situation of the confirmation work by the subject can be photographed in detail. As shown in FIG. 7, for example, an upper camera, a front camera, and a side camera capture images of the confirmation work of the subject. This makes it possible to confirm the accuracy of the confirmation work by the subject. Note that the confirmation work performed by the subject in the first area may be the same as or different from the first work performed by the subject on the first facility. For example, the confirmation work may be work in which the subject makes many errors.

図5での説明に戻り、指示情報生成部13は、生成した指示情報を出力する(ステップS28)。例えば、指示情報生成部13は、生産フロアに備えられたディスプレイに指示情報を出力する。これにより、ディスプレイを確認した対象者は、確認作業を行うことができる。 Returning to the description of FIG. 5, the instruction information generator 13 outputs the generated instruction information (step S28). For example, the instruction information generator 13 outputs instruction information to a display provided on the production floor. As a result, the subject who has confirmed the display can perform the confirmation work.

なお、対象者が作業中の作業を中断できず、確認作業を行うことができない場合がある。そこで、例えば、ステップS11などで、取得部11は、複数の作業者のそれぞれが実施する予定の作業計画を示す作業計画情報を取得してもよい。そして、指示情報生成部13は、作業計画情報を参照することで、選定した対象者が確認作業を実施できるか否かを判定し、選定した対象者が確認作業を実施できると判定した場合に、指示情報を出力してもよい。作業計画情報には、対象者の作業計画も含まれているため、選定した対象者が確認作業を実施できるか否かを判定することができる。 In some cases, the subject cannot interrupt the work in progress and cannot perform the confirmation work. Therefore, for example, in step S11 or the like, the acquisition unit 11 may acquire work plan information indicating a work plan to be performed by each of a plurality of workers. Then, the instruction information generating unit 13 refers to the work plan information to determine whether or not the selected target person can perform the confirmation work. , may output instruction information. Since the work plan information also includes the work plan of the subject, it can be determined whether or not the selected subject can perform the confirmation work.

また、第1エリアにおいて複数の作業者が同時に確認作業をできる場合には、同時期に複数のエラーが発生したときに、各エラーに起因する作業者がそれぞれ対象者として選定され、同時期に対象者ごとの指示情報が生成されて、出力されてもよい。一方で、第1エリアにおいて複数の作業者が同時に確認作業を行うことができない場合には、例えば、ステップS11などで、取得部11は、複数の作業者のそれぞれが実施する予定の作業計画を示す作業計画情報を取得してもよい。そして、指示情報生成部13は、同時期に複数のエラーが発生し、各エラーに起因する作業者がそれぞれ対象者として選定された場合、作業計画情報を参照することで、選定された対象者が第1エリアで確認作業を開始する開始時刻を決定してもよい。例えば、指示情報生成部13は、作業計画情報を参照することで、空きがある作業者の開始時刻が早くなるように決定してもよい。あるいは、指示情報生成部13は、作業者管理データベース17を参照することで、エラー回数が多い作業者の開始時刻が早くなるように決定してもよい。そして、指示情報生成部13は、第1エリアでの確認作業の開始時刻も含む指示情報を、選定された対象者ごとに生成し、出力する。これにより、各対象者は、指示情報が示す開始時刻に合わせて確認作業を開始することで、第1エリアで複数の作業者が同時に確認作業を行うことを抑制できる。 In addition, in the case where multiple workers can perform confirmation work simultaneously in the first area, when multiple errors occur at the same time, the workers caused by each error are selected as target workers, and at the same time Instruction information for each subject may be generated and output. On the other hand, when a plurality of workers cannot perform confirmation work at the same time in the first area, for example, in step S11 or the like, the acquisition unit 11 obtains work plans to be performed by each of the plurality of workers. You may acquire the work plan information shown. Then, when a plurality of errors occur at the same time and a worker caused by each error is selected as a target worker, the instruction information generation unit 13 refers to the work plan information to generate the selected target worker. may determine the start time at which to begin checking operations in the first area. For example, the instruction information generation unit 13 may refer to work plan information to determine the start time of a worker who has a vacancy earlier. Alternatively, the instruction information generation unit 13 may refer to the worker management database 17 to determine the start time of a worker with a large number of errors to be earlier. Then, the instruction information generation unit 13 generates and outputs instruction information including the start time of the confirmation work in the first area for each selected target person. Accordingly, each subject can prevent a plurality of workers from simultaneously performing the confirmation work in the first area by starting the confirmation work at the start time indicated by the instruction information.

図8は、実施の形態1に係る確認作業の正確性の算出時の動作の一例を示すフローチャートである。 FIG. 8 is a flowchart showing an example of the operation when calculating the accuracy of confirmation work according to the first embodiment.

出力された指示情報に従って対象者が確認作業を行った後、または、行っている間に、算出部14は、対象者が行った確認作業の正確性を算出するための情報を取得する(ステップS31)。例えば、算出部14は、対象者が確認作業を行う様子を撮影した映像データを取得する。また、例えば、算出部14は、対象者が確認作業にかかった作業時間を取得する。 After or while the subject performs the confirmation work according to the output instruction information, the calculation unit 14 acquires information for calculating the accuracy of the confirmation work performed by the subject (step S31). For example, the calculation unit 14 acquires video data obtained by photographing a subject performing confirmation work. Further, for example, the calculation unit 14 acquires the work time required for the confirmation work by the subject.

次に、算出部14は、確認作業の正確性を算出可能か否かを判定する(ステップS32)。確認作業の正確性の算出ができない状況あるいは困難な状況とは、例えば、対象者が行う確認作業を正しく撮影できないような状況(例えば、対象者が手作業を行っているときに、対象者の手元が撮影できていないような状況)である。 Next, the calculation unit 14 determines whether or not the accuracy of the confirmation work can be calculated (step S32). Situations in which it is not possible to calculate the accuracy of the confirmation work or situations in which it is difficult to It is a situation where the hand cannot be photographed).

確認作業の正確性を算出できない場合(ステップS32でNo)、算出部14は、対象者に対する警告(例えば対象者の立ち位置または姿勢の変更を促す指示など)を示す警告情報を生成し、出力する(ステップS33)。そして再度ステップS31からの処理が行われる。これにより、対象者は立ち位置または姿勢を変更し、対象者が行う確認作業を正しく撮影できるようになり得る。 If the accuracy of the confirmation work cannot be calculated (No in step S32), the calculation unit 14 generates and outputs warning information indicating a warning to the subject (for example, an instruction to prompt the subject to change the standing position or posture). (step S33). Then, the processing from step S31 is performed again. As a result, the subject can change the standing position or posture, and the confirmation work performed by the subject can be correctly photographed.

確認作業の正確性を算出可能な場合(ステップS32でYes)、算出部14は、確認作業の正確性を算出する(ステップS34)。例えば、算出部14は、取得した映像データを解析して、確認作業の正確性を算出してもよい。具体的には、映像に映る作業対象物の色彩から特徴点を抽出し、作業対象物を認識し、その移動情報などから作業工程を特定し、適正な作業が行われたときの映像との比較によって、確認作業の正確性を算出することができる。なお、確認作業の正確性の算出の際に、機械学習による学習済みモデルなどが用いられてもよいし、人による確認作業の判断結果が用いられてもよい。あるいは、算出部14は、対象者が確認作業にかかった作業時間に基づいて確認作業の正確性を算出してもよい。例えば、予め定められた時間内に確認作業が終了した場合に確認作業の正確性が高いと算出されてもよい。また、例えば、確認作業が複数の工程に分かれている場合に、各工程を予め定められた時間内に終了した場合に確認作業の正確性が高いと算出されてもよい。言い換えると、予め定められた時間内に終了できなかった工程が1つでもある場合には、確認作業の正確性が低いと算出されてもよい。正確性は数値などで表されてもよい。 If the accuracy of the confirmation work can be calculated (Yes in step S32), the calculator 14 calculates the accuracy of the confirmation work (step S34). For example, the calculation unit 14 may analyze the acquired video data and calculate the accuracy of the confirmation work. Specifically, it extracts feature points from the colors of the work objects shown in the video, recognizes the work objects, identifies the work process from its movement information, etc., and compares it with the video when the work is done properly. By comparison, the accuracy of the verification work can be calculated. Note that when calculating the accuracy of the confirmation work, a machine-learned model or the like may be used, or the judgment result of the confirmation work by a person may be used. Alternatively, the calculation unit 14 may calculate the accuracy of the confirmation work based on the work time required for the confirmation work by the subject. For example, it may be calculated that the accuracy of the confirmation work is high when the confirmation work is completed within a predetermined time. Further, for example, when the confirmation work is divided into a plurality of processes, it may be calculated that the accuracy of the confirmation work is high when each process is completed within a predetermined time. In other words, if there is even one process that could not be completed within the predetermined time, it may be calculated that the accuracy of the confirmation work is low. Accuracy may be expressed numerically or the like.

次に、算出部14は、算出した確認作業の正確性を示す正確性情報と対象者の作業者IDと、を関連付けて、作業者管理データベース17に追加する(ステップS35)。例えば、対象者の正確性情報が追加された作業者管理データベース17は、後述する実施の形態2において、対象者を選定する際に用いられてもよい。具体的には、作業者管理データベース17が参照されて、正確性の低い作業者が対象者として選定されてもよい。 Next, the calculation unit 14 associates the calculated accuracy information indicating the accuracy of the confirmation work with the worker ID of the target person, and adds them to the worker management database 17 (step S35). For example, the worker management database 17 to which the accuracy information of the subject is added may be used when selecting the subject in the second embodiment described later. Specifically, the worker management database 17 may be referred to and a worker with low accuracy may be selected as the target.

次に、ガイダンス情報生成部15は、算出部14が算出した正確性に対応したガイダンス情報を生成する(ステップS36)。ガイダンス情報は、例えば、確認作業の正確性を示す情報を含む。また、ガイダンス情報は、例えば、確認作業の正確性に応じた教育情報を含む。例えば、正確性が低い場合には、ガイダンス情報は、教育訓練またはOJT(On the Job Training)を行わせるための教育情報を含む。 Next, the guidance information generator 15 generates guidance information corresponding to the accuracy calculated by the calculator 14 (step S36). Guidance information includes, for example, information indicating the accuracy of confirmation work. Also, the guidance information includes, for example, educational information according to the accuracy of the confirmation work. For example, when the accuracy is low, the guidance information includes educational information for performing educational training or OJT (On the Job Training).

そして、ガイダンス情報生成部15は、生成したガイダンス情報を出力する(ステップS37)。ガイダンス情報生成部15は、生産フロアに備えられたディスプレイにガイダンス情報を出力する。これにより、ディスプレイを確認した対象者は、自身が行った確認作業の正確性を確認したり、教育訓練またはOJTを行う必要があることを確認したりすることができる。 Then, the guidance information generator 15 outputs the generated guidance information (step S37). The guidance information generator 15 outputs guidance information to a display provided on the production floor. As a result, the subject who has confirmed the display can confirm the accuracy of the confirmation work that he or she has performed, and confirm that it is necessary to conduct education and training or OJT.

以上説明したように、実施の形態1では、生産フロアに備えられる第1設備にエラーが発生した場合に、エラーに関連する第1作業者が対象者として選定され、選定された対象者に対して、作業の正確性を確認するための確認作業を行わせることができる。確認作業は、例えば予め定められた作業であり、対象者の確認作業を撮影するためのカメラなどを準備するだけでよく、数多くのカメラまたは全方位カメラなどが必要ない。また、正確性を判定するための撮影データの解析処理について、全方位カメラなどによる撮影データと比べて複雑性を抑制できる。したがって、作業者の作業の正確性を容易に確認できる。 As described above, in Embodiment 1, when an error occurs in the first equipment provided on the production floor, the first worker related to the error is selected as the target person, and the selected target person confirmation work to confirm the accuracy of the work. The confirmation work is, for example, a predetermined work, and all that is required is to prepare a camera or the like for photographing the confirmation work of the subject, and there is no need for a large number of cameras or an omnidirectional camera. In addition, the processing for analyzing captured data for determining accuracy can be less complicated than data captured by an omnidirectional camera or the like. Therefore, it is possible to easily check the accuracy of the worker's work.

(実施の形態2)
次に、実施の形態2について説明する。
(Embodiment 2)
Next, Embodiment 2 will be described.

実施の形態1では、生産フロアに備えられる第1設備にエラーが発生した場合に、対象者が選定される例について説明した。実施の形態2では、所定のタイミングで対象者が選定される例について説明する。なお、所定のタイミングは、1日の中の予め定められたタイミング(例えば昼休み終了後のタイミングなど)であってもよいし、数時間ごと(例えば3時間ごとなど)のタイミングであってもよい。 In Embodiment 1, an example was described in which a target person is selected when an error occurs in the first facility provided on the production floor. Embodiment 2 describes an example in which a target person is selected at a predetermined timing. The predetermined timing may be a predetermined timing within a day (for example, timing after the end of lunch break) or may be timing every few hours (for example, every 3 hours). .

実施の形態2について、実施の形態1における作業管理システム10と同じ符号をつけた構成要素を用いて、実施の形態1と異なる点を中心に説明する。なお、実施の形態2においても、生産フロアに備えられる第1設備にエラーが発生した場合に、対象者が選定されてもよい。つまり、作業管理システム10は、所定のタイミングで対象者を選定する機能、および、第1設備にエラーが発生した場合に対象者を選定する機能の両方を有していてもよい。あるいは、実施の形態2では、生産フロアに備えられる第1設備にエラーが発生した場合であっても、対象者が選定されなくてもよい。 The second embodiment will be described using the same reference numerals as those of the work management system 10 in the first embodiment, and will focus on the differences from the first embodiment. Also in the second embodiment, the target person may be selected when an error occurs in the first facility provided on the production floor. That is, the work management system 10 may have both a function of selecting a target person at a predetermined timing and a function of selecting a target person when an error occurs in the first equipment. Alternatively, in Embodiment 2, even if an error occurs in the first facility provided on the production floor, the subject may not be selected.

取得部11は、複数の作業者に関する作業者情報を取得する。例えば、作業者情報は、複数の作業者それぞれの作業の正確性を示す複数の正確性情報と、複数の作業者それぞれのIDを示す複数の作業者IDとを関連付けて管理する作業者管理データベース17で管理されている。また、例えば、取得部11は、複数の作業者のそれぞれが実施する予定の作業計画を示す作業計画情報を取得する。 The acquisition unit 11 acquires worker information about a plurality of workers. For example, the worker information is a worker management database that associates and manages a plurality of pieces of accuracy information indicating the accuracy of work performed by each of a plurality of workers and a plurality of worker IDs that indicate the IDs of each of the plurality of workers. 17 is managed. Further, for example, the acquisition unit 11 acquires work plan information indicating work plans to be performed by each of the plurality of workers.

選定部12は、例えば、作業者管理データベース17で管理される複数の作業者IDの中で、正確性が低い作業者IDに基づき対象者を選定する。あるいは、例えば、選定部12は、作業者管理データベース17で管理される複数の作業者の中からランダムに対象者を選定する。 For example, the selection unit 12 selects a target person based on a worker ID with low accuracy among a plurality of worker IDs managed by the worker management database 17 . Alternatively, for example, the selection unit 12 randomly selects a target person from a plurality of workers managed by the worker management database 17 .

実施の形態2に係る作業者情報の取得時の動作、および、確認作業の正確性の算出時の動作については、実施の形態1におけるものと基本的には同じであるため説明は省略し、ここでは、作業者の選定時の動作を中心に図9を用いて説明する。 The operation when acquiring the worker information and the operation when calculating the accuracy of the confirmation work according to the second embodiment are basically the same as those in the first embodiment, so the description is omitted. Here, the operation at the time of worker selection will be mainly described with reference to FIG.

図9は、実施の形態2に係る作業者の選定時の動作の一例を示すフローチャートである。 FIG. 9 is a flow chart showing an example of operations when selecting a worker according to the second embodiment.

まず、選定部12は、所定のタイミングが到来したか否かを判定する(ステップS41)。選定部12は、所定のタイミングが到来していない場合(ステップS41でNo)、所定のタイミングが到来するまでステップS41での処理を繰り返す。 First, the selection unit 12 determines whether or not a predetermined timing has arrived (step S41). If the predetermined timing has not arrived (No in step S41), the selection unit 12 repeats the processing in step S41 until the predetermined timing arrives.

選定部12は、所定のタイミングが到来した場合(ステップS41でYes)、複数の作業者それぞれの作業の正確性を示す複数の正確性情報と、複数の作業者それぞれのIDを示す複数の作業者IDとを関連付けて管理する作業者管理データベース17を参照する(ステップS42)。例えば、作業者管理データベース17では、正確性情報として作業者の作業の正確性が数値などで管理されている。 When a predetermined timing has arrived (Yes in step S41), the selection unit 12 collects a plurality of pieces of accuracy information indicating the accuracy of the work of each of the plurality of workers and a plurality of pieces of work indicating the ID of each of the plurality of workers. Reference is made to the worker management database 17 that manages the worker ID in association with the worker ID (step S42). For example, in the worker management database 17, the accuracy of work performed by workers is managed using numerical values as accuracy information.

次に、選定部12は、作業者管理データベース17に含まれる複数の作業者IDのうちから、1つの作業者IDを特定する(ステップS43)。例えば、選定部12は、作業者管理データベース17で管理される複数の作業者IDの中で、正確性が低い作業者IDを特定し、当該作業者IDに基づき対象者を選定する。これにより、作業の正確性が低い作業者を、確認作業を行わせる対象者として選定することができる。あるいは、選定部12は、作業者管理データベース17で管理される複数の作業者の中からランダムに対象者を選定してもよい。この場合、作業の正確性が低い作業者だけが選ばれ続けることを抑制できる。 Next, the selection unit 12 identifies one worker ID from among a plurality of worker IDs included in the worker management database 17 (step S43). For example, the selection unit 12 identifies a worker ID with low accuracy among a plurality of worker IDs managed by the worker management database 17, and selects a target worker based on the worker ID. As a result, it is possible to select a worker whose work is performed with low accuracy as a target person to perform the confirmation work. Alternatively, the selection unit 12 may randomly select a target person from a plurality of workers managed by the worker management database 17 . In this case, it is possible to prevent the continued selection of workers whose work accuracy is low.

次に、取得部11は、作業計画情報を取得し(ステップS44)、選定部12は、作業計画情報を参照することで、選定した対象者が確認作業を実施可能か否かを判定する(ステップS45)。作業計画情報には、生産フロアで作業する複数の作業者のそれぞれが実施する予定の作業計画が含まれているため、選定した対象者が確認作業を実施可能か否かを判定することができる。選定した対象者が、確認作業を実施できない場合(ステップS45でNo)、他の作業者を対象者として選定すべく、再度ステップS42からの処理が行われる。 Next, the acquisition unit 11 acquires the work plan information (step S44), and the selection unit 12 refers to the work plan information to determine whether the selected target person can perform the confirmation work ( step S45). Since the work plan information includes the work plans scheduled to be carried out by each of a plurality of workers working on the production floor, it is possible to determine whether or not the selected target person can carry out the confirmation work. . If the selected subject cannot perform the confirmation work (No in step S45), the process from step S42 is performed again to select another worker as the subject.

選定した対象者が、確認作業を実施可能な場合(ステップS45でYes)、指示情報生成部13は、選定部12が選定した対象者に作業の正確性を確認するための確認作業を行わせることを示す指示情報を生成し(ステップS46)、生成した指示情報を出力する(ステップS47)。これにより、選定された対象者は、確認作業を行うことができる。 If the selected subject can perform the confirmation work (Yes in step S45), the instruction information generation unit 13 causes the subject selected by the selection unit 12 to perform the confirmation work for confirming the accuracy of the work. Instruction information indicating that is generated (step S46), and the generated instruction information is output (step S47). Thereby, the selected subject can perform the confirmation work.

以上説明したように、実施の形態2では、所定のタイミングで対象者が選定され、選定された対象者に対して、作業の正確性を確認するための確認作業を行わせることができる。確認作業は、例えば予め定められた作業であり、対象者の確認作業を撮影するためのカメラなどを準備するだけでよく、数多くのカメラまたは全方位カメラなどが必要ない。また、正確性を判定するための撮影データの解析処理について、全方位カメラなどによる撮影データと比べて複雑性を抑制できる。したがって、作業者の作業の正確性を容易に確認できる。 As described above, in the second embodiment, the target person is selected at a predetermined timing, and the selected target person can be made to perform the confirmation work for confirming the accuracy of the work. The confirmation work is, for example, a predetermined work, and all that is required is to prepare a camera or the like for photographing the confirmation work of the subject, and there is no need for a large number of cameras or an omnidirectional camera. In addition, the processing for analyzing captured data for determining accuracy can be less complicated than data captured by an omnidirectional camera or the like. Therefore, it is possible to easily check the accuracy of the worker's work.

(その他の実施の形態)
以上、本開示の作業管理システム10および作業管理方法について、実施の形態に基づいて説明したが、本開示は、上記実施の形態に限定されるものではない。本開示の趣旨を逸脱しない限り、当業者が思いつく各種変形を本実施の形態に施したもの、および、異なる実施の形態における構成要素を組み合わせて構築される形態も、本開示の範囲内に含まれる。
(Other embodiments)
Although the work management system 10 and the work management method of the present disclosure have been described above based on the embodiments, the present disclosure is not limited to the above embodiments. As long as they do not deviate from the spirit of the present disclosure, modifications that can be made by those skilled in the art to the present embodiment, and forms constructed by combining the components of different embodiments are also included within the scope of the present disclosure. be

例えば、上記実施の形態では、作業管理システム10は算出部14を備える例を説明したが、備えていなくてもよい。 For example, in the above-described embodiment, the work management system 10 has the calculation unit 14, but the calculation unit 14 may not be provided.

例えば、上記実施の形態では、作業管理システム10はガイダンス情報生成部15を備える例を説明したが、備えていなくてもよい。 For example, in the above-described embodiment, the work management system 10 has the guidance information generation unit 15, but it does not have to.

例えば、上記実施の形態では、指示情報は、対象者に確認作業を、生産フロアの第1エリアで行わせることを示す情報である例について説明したが、これに限らない。例えば、指示情報は、生産フロアにおける対象者が作業を行っていたエリアで確認作業を行わせることを示す情報であってもよい。この場合、図7に示されるようなカメラが取り付けられたフレームが移動可能であってもよく、当該フレームが、対象者が作業を行っていたエリアに移動されて、確認作業の撮影が行われてもよい。 For example, in the above-described embodiment, an example was explained in which the instruction information was information indicating that the target person should perform the confirmation work in the first area of the production floor, but the present invention is not limited to this. For example, the instruction information may be information indicating that the confirmation work should be performed in the area where the target person was working on the production floor. In this case, the frame mounted with the camera as shown in FIG. 7 may be movable, and the frame is moved to the area where the subject was working, and the confirmation work is filmed. may

例えば、作業管理方法におけるステップは、コンピュータ(コンピュータシステム)によって実行されてもよい。そして、本開示は、作業評価方法に含まれるステップを、コンピュータに実行させるためのプログラムとして実現できる。さらに、本開示は、そのプログラムを記録したCD-ROMなどである非一時的なコンピュータ読み取り可能な記録媒体として実現できる。 For example, the steps in the work management method may be executed by a computer (computer system). Further, the present disclosure can be realized as a program for causing a computer to execute the steps included in the work evaluation method. Furthermore, the present disclosure can be implemented as a non-transitory computer-readable recording medium such as a CD-ROM recording the program.

例えば、本開示が、プログラム(ソフトウェア)で実現される場合には、コンピュータのCPU、メモリおよび入出力回路などのハードウェア資源を利用してプログラムが実行されることによって、各ステップが実行される。つまり、CPUがデータをメモリまたは入出力回路などから取得して演算したり、演算結果をメモリまたは入出力回路などに出力したりすることによって、各ステップが実行される。 For example, when the present disclosure is implemented by a program (software), each step is executed by executing the program using hardware resources such as the CPU, memory, and input/output circuits of the computer. . In other words, each step is executed by the CPU acquiring data from a memory or an input/output circuit, etc., performing an operation, or outputting the operation result to the memory, an input/output circuit, or the like.

また、上記実施の形態の作業管理システム10に含まれる各構成要素は、専用または汎用の回路として実現されてもよい。 Also, each component included in the work management system 10 of the above-described embodiment may be implemented as a dedicated or general-purpose circuit.

また、上記実施の形態の作業管理システム10に含まれる各構成要素は、集積回路(IC:Integrated Circuit)であるLSI(Large Scale Integration)として実現されてもよい。 Further, each component included in the work management system 10 of the above embodiment may be implemented as an LSI (Large Scale Integration), which is an integrated circuit (IC).

また、集積回路はLSIに限られず、専用回路または汎用プロセッサで実現されてもよい。プログラム可能なFPGA(Field Programmable Gate Array)、または、LSI内部の回路セルの接続および設定が再構成可能なリコンフィギュラブル・プロセッサが、利用されてもよい。 Also, the integrated circuit is not limited to an LSI, and may be realized by a dedicated circuit or a general-purpose processor. A programmable FPGA (Field Programmable Gate Array) or a reconfigurable processor in which connection and setting of circuit cells inside the LSI can be reconfigured may be used.

さらに、半導体技術の進歩または派生する別技術によりLSIに置き換わる集積回路化の技術が登場すれば、当然、その技術を用いて、作業管理システム10に含まれる各構成要素の集積回路化が行われてもよい。 Furthermore, if an integrated circuit technology that replaces the LSI appears due to advances in semiconductor technology or another technology derived from it, naturally, using that technology, each component included in the work management system 10 will be integrated into a circuit. may

その他、実施の形態に対して当業者が思いつく各種変形を施して得られる形態や、本開示の趣旨を逸脱しない範囲で各実施の形態における構成要素および機能を任意に組み合わせることで実現される形態も本開示に含まれる。 In addition, forms obtained by applying various modifications to the embodiments that a person skilled in the art can think of, and forms realized by arbitrarily combining the components and functions in each embodiment within the scope of the present disclosure are also included in this disclosure.

本開示は、例えば、生産フロアの管理に利用できる。 The present disclosure can be used, for example, in managing a production floor.

10 作業管理システム
11 取得部
12 選定部
13 指示情報生成部
14 算出部
15 ガイダンス情報生成部
16 作業管理データベース
17 作業者管理データベース
REFERENCE SIGNS LIST 10 Work management system 11 Acquisition unit 12 Selection unit 13 Instruction information generation unit 14 Calculation unit 15 Guidance information generation unit 16 Work management database 17 Worker management database

Claims (20)

生産フロアにおいて複数の作業者の作業を管理する作業管理方法であって、
第1情報を取得し、
取得した前記第1情報に基づき、前記複数の作業者の中から対象者を選定し、
選定した前記対象者に作業の正確性を確認するための確認作業を行わせることを示す指示情報を出力する、
作業管理方法。
A work management method for managing the work of a plurality of workers on a production floor, comprising:
obtain the first information;
Selecting a target person from among the plurality of workers based on the acquired first information,
Outputting instruction information indicating that the selected subject is to perform a confirmation work to confirm the accuracy of the work;
Work management method.
前記第1情報は、前記生産フロアに備えられる第1設備にエラーが発生したことを示すエラー情報を含む、
請求項1に記載の作業管理方法。
The first information includes error information indicating that an error has occurred in the first equipment provided on the production floor,
The work management method according to claim 1.
前記第1情報は、前記第1設備で第1作業を行った第1作業者に関する第1作業者情報を含み、
前記選定では、前記第1作業者情報を参照することで、前記対象者を選定する、
請求項2に記載の作業管理方法。
The first information includes first worker information related to a first worker who performed the first work at the first facility,
In the selection, the target person is selected by referring to the first worker information.
The work management method according to claim 2.
前記第1作業者情報は、前記第1作業者を特定する第1作業者IDと、前記第1作業の内容を示す第1作業情報と、前記第1設備を特定する第1設備IDと、前記第1作業を行った時刻と、を関連付けた情報であり、
さらに、取得した前記第1作業者情報を、個々の作業者を特定する複数の作業者IDと、個々の作業者が行った作業を特定する複数の作業情報と、個々の作業者が作業を行った複数の設備を特定する複数の設備IDと、個々の作業者が作業を行った時刻と、が関連付けられている作業管理データベースに追加する、
請求項3に記載の作業管理方法。
The first worker information includes a first worker ID that identifies the first worker, first work information that indicates the content of the first work, and a first equipment ID that identifies the first equipment; Information that associates the time when the first work was performed,
Further, the acquired first worker information is composed of a plurality of worker IDs identifying individual workers, a plurality of work information identifying work performed by individual workers, and a plurality of work information identifying work performed by individual workers. Add to a work management database in which multiple equipment IDs that identify multiple equipment that has been performed and the time at which each worker performed the work are associated,
The work management method according to claim 3.
前記エラー情報は、前記第1設備にエラーが発生したときの、前記第1設備IDと、エラーが発生した時刻と、エラーの内容と、を含み、
前記選定では、取得した前記エラー情報と、前記作業管理データベースとに基づいて、前記対象者を選定する、
請求項4に記載の作業管理方法。
The error information includes the first equipment ID, the time when the error occurred, and the details of the error when an error occurred in the first equipment,
In the selection, the target person is selected based on the acquired error information and the work management database.
The work management method according to claim 4.
前記選定では、
前記作業管理データベースを参照することで、前記エラー情報に含まれる前記第1設備IDが、前記作業管理データベースで管理されているか否かを判定し、
前記第1設備IDが、前記作業管理データベースで管理されている場合に、前記作業管理データベースで管理される前記第1設備IDに対応する前記第1作業者IDを特定し、
特定した前記第1作業者IDに基づき前記対象者を選定する、
請求項5に記載の作業管理方法。
In the above selection,
determining whether or not the first equipment ID included in the error information is managed by the work management database by referring to the work management database;
identifying the first worker ID corresponding to the first equipment ID managed by the work management database when the first equipment ID is managed by the work management database;
selecting the target person based on the identified first worker ID;
The work management method according to claim 5.
前記選定では、
前記作業管理データベースにおいて前記第1設備IDに前記第1作業者IDが複数対応付けられて管理されていた場合、エラーが発生した時刻に最も近い時刻に対応する前記第1作業者IDを特定し、
特定した前記第1作業者IDに基づき前記対象者を選定する、
請求項6に記載の作業管理方法。
In the above selection,
When a plurality of the first worker IDs are associated with the first equipment ID and managed in the work management database, the first worker ID corresponding to the time closest to the time when the error occurred is identified. ,
selecting the target person based on the identified first worker ID;
The work management method according to claim 6.
さらに、前記複数の作業者IDと、前記複数の作業情報と、前記複数の設備で生じた複数のエラーの内容と、前記複数のエラーが発生した時刻と、を関連付けた作業者管理データベースに、取得した前記エラー情報を追加する、
請求項5~7のいずれか1項に記載の作業管理方法。
Furthermore, in a worker management database that associates the plurality of worker IDs, the plurality of work information, the details of the plurality of errors that occurred in the plurality of equipment, and the times at which the plurality of errors occurred, adding the obtained error information;
The work management method according to any one of claims 5-7.
前記第1情報は、前記複数の作業者に関する作業者情報を含む、
請求項1~8のいずれか1項に記載の作業管理方法。
The first information includes worker information about the plurality of workers,
The work management method according to any one of claims 1 to 8.
前記作業者情報は、前記複数の作業者それぞれの作業の正確性を示す複数の正確性情報と、前記複数の作業者それぞれのIDを示す複数の作業者IDとを関連付けて管理する作業者管理データベースで管理されている、
請求項9に記載の作業管理方法。
The worker information is managed by associating a plurality of accuracy information indicating the accuracy of work performed by each of the plurality of workers with a plurality of worker IDs indicating the IDs of each of the plurality of workers. managed by a database
The work management method according to claim 9.
前記選定では、前記作業者管理データベースで管理される前記複数の作業者IDの中で、正確性が低い作業者IDに基づき前記対象者を選定する、
請求項10に記載の作業管理方法。
In the selection, the target person is selected based on a worker ID with low accuracy among the plurality of worker IDs managed by the worker management database.
The work management method according to claim 10.
前記選定では、前記作業者管理データベースで管理される前記複数の作業者の中からランダムに前記対象者を選定する、
請求項10に記載の作業管理方法。
In the selection, the target person is randomly selected from among the plurality of workers managed by the worker management database;
The work management method according to claim 10.
さらに、
前記確認作業の正確性を算出し、
算出した前記確認作業の正確性を示す正確性情報と、前記対象者の作業者IDと、を関連付けて、前記作業者管理データベースに追加する、
請求項8または10~12のいずれか1項に記載の作業管理方法。
moreover,
Calculate the accuracy of the confirmation work,
Accuracy information indicating the accuracy of the calculated confirmation work is associated with the worker ID of the target person and added to the worker management database;
The work management method according to any one of claims 8 or 10-12.
さらに、
前記確認作業の正確性を算出し、
算出した正確性に対応したガイダンス情報を出力する、
請求項1~13のいずれか1項に記載の作業管理方法。
moreover,
Calculate the accuracy of the confirmation work,
outputting guidance information corresponding to the calculated accuracy;
The work management method according to any one of claims 1-13.
前記算出では、
前記対象者が前記確認作業を行う様子を撮影した映像データを取得し、
取得した前記映像データを解析して、前記確認作業の正確性を算出する、
請求項14に記載の作業管理方法。
In the above calculation,
Acquiring video data of the subject performing the confirmation work,
Analyzing the acquired video data and calculating the accuracy of the confirmation work,
The work management method according to claim 14.
前記算出では、
前記対象者が前記確認作業にかかった作業時間を取得し、
取得した前記作業時間に基づいて前記確認作業の正確性を算出する、
請求項14または15に記載の作業管理方法。
In the above calculation,
Acquisition of the work time required for the confirmation work by the subject,
calculating the accuracy of the confirmation work based on the obtained work time;
The work management method according to claim 14 or 15.
前記指示情報は、前記対象者に前記確認作業を、前記生産フロアにおいて前記対象者が作業を行っていたエリアとは異なるエリアで行わせることを示す情報である、
請求項1~16のいずれか1項に記載の作業管理方法。
The instruction information is information indicating that the subject is to perform the confirmation work in an area on the production floor that is different from the area in which the subject was working.
The work management method according to any one of claims 1-16.
さらに、前記複数の作業者のそれぞれが実施する予定の作業計画を示す作業計画情報を取得し、
前記指示情報の出力では、
前記作業計画情報を参照することで、選定した前記対象者が前記確認作業を実施できるか否かを判定し、
選定した前記対象者が前記確認作業を実施できると判定した場合に、前記指示情報を出力する、
請求項1~17のいずれか1項に記載の作業管理方法。
Furthermore, acquiring work plan information indicating a work plan to be carried out by each of the plurality of workers,
In the output of the instruction information,
By referring to the work plan information, it is determined whether the selected target person can perform the confirmation work,
outputting the instruction information when it is determined that the selected target person can perform the confirmation work;
The work management method according to any one of claims 1-17.
請求項1~18のいずれか1項に記載の方法をコンピュータにより実行させるプログラム。 A program that causes a computer to execute the method according to any one of claims 1 to 18. 生産フロアにおいて複数の作業者の作業を管理する作業管理システムであって、
第1情報を取得する取得部と、
取得した前記第1情報に基づき、前記複数の作業者の中から対象者を選定する選定部と、
選定した前記対象者に作業の正確性を確認するための確認作業を行わせることを示す指示情報を出力する出力部と、を備える、
作業管理システム。
A work management system for managing the work of a plurality of workers on a production floor,
an acquisition unit that acquires the first information;
a selection unit that selects a target person from among the plurality of workers based on the acquired first information;
An output unit that outputs instruction information indicating that the selected subject is to perform confirmation work for confirming the accuracy of the work,
Work management system.
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