JP2022118760A

JP2022118760A - 給油所システム

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Publication number: JP2022118760A
Application number: JP2021015445A
Authority: JP
Inventors: 和則田中; Kazunori Tanaka; 小緒里瀧; Saori Taki
Original assignee: Tatsuno Corp
Current assignee: Tatsuno Corp
Priority date: 2021-02-03
Filing date: 2021-02-03
Publication date: 2022-08-16
Anticipated expiration: 2041-02-03
Also published as: JP7316552B2

Abstract

【課題】各々の給油所で各給油制御装置の処理負担を小さく抑えながら、給油設定や決済を自動かつセキュリティ上安全に行うことができる給油所システムを提供する。【解決手段】車両Ｖを撮影するカメラ３と、車両に搭乗する顧客Ｃの生体情報を取得する生体情報取得手段と、カメラの撮影画像から車両の車番を取得すると共に、生体情報取得手段から車両に搭乗する顧客の生体情報を取得し、車番及び顧客の生体情報が予め登録された車番及び顧客の生体情報と一致する場合に、車番及び顧客に関連付けて予め記憶された給油設定情報又は／及び精算情報に基づいて給油を許可する認証設定手段と、認証設定手段の給油許可により給油を行う給油装置２とを備える給油所システム１。生体情報取得手段を顧客の身体の一部を撮影するカメラ３とすることができる。【選択図】図１

Description

本発明は、自動車等の車両にガソリン等の燃料を給油する給油所システムに関する。

従来、給油制御の方法として、顧客が所持するカードに給油顧客情報として氏名、決済方法、油種等のデータを記録しておき、給油時にこのカードをカードリーダに挿入することで、所定の給油装置を給油可能とするものがある。

しかし、かかる方法は給油に先立ち、カードをカードリーダに挿入する必要があり、人手を要して作業能率が低い。そこで、本出願人は、特許文献１において、カードに代えて、給油顧客の所持する車両の車番を給油所の給油制御装置に記憶しておき、給油に先立って車番を給油位置で読み取り、所定の給油装置を給油可とし、給油が終了すると給油位置で読み取った車番情報と給油データを精算位置に送り、精算位置に該当車両が停車すると給油料金が精算される給油所を提案した。

特開平６－１０００９１号公報

上記発明は、給油開始だけでなく給油終了後の作業も自動的に行うことができ、作業効率は高くなったが、給油位置と精算位置が別々に設けられているために移動する必要があり、給油開始から精算終了までをその場で完結することはできない。

また、決済に関しては、発行される伝票を基に給油所事務所内又は決済デバイスにて決済行為を行う必要があるため、完全に人の手がかからないシステムであるとは言い難い。

さらに、車番を基に給油設定を行うため、同じ車両で違う人が異なる給油設定を行いたい場合（例えば、Ａ車両でＡさんは満タン、同じＡ車両でＢさんは２０Ｌ給油）には、給油所にて給油設定を改めて行う必要があり、人手を要する。

また、給油所の給油制御装置で車番を記憶しておくため、車番が記憶されている給油制御装置のある給油所でしか上記システムを利用することはできない。これに加え、給油制御装置に多くの情報を保持する必要があるため、各給油制御装置の処理負担が大きい。また、給油制御装置で個人情報を保持しているため、漏洩のリスクが否めないなどの問題があった。

そこで、本発明は、上記従来の技術に鑑みてなされたものであって、各々の給油所で各給油制御装置の処理負担を小さく抑えながら、給油設定や決済を自動かつセキュリティ上安全に行うことができる給油所システムを提供することを目的とする。

上記目的を達成するため、本発明は、給油所システムであって、車両を撮影するカメラと、前記車両に搭乗する顧客の生体情報を取得する生体情報取得手段と、前記カメラの撮影画像から前記車両の車番を取得すると共に、前記生体情報取得手段から前記車両に搭乗する顧客の生体情報を取得し、前記車番及び顧客の生体情報が予め登録された車番及び顧客の生体情報と一致する場合に、前記車番及び顧客に関連付けて予め記憶された給油設定情報又は／及び精算情報に基づいて給油を許可する認証設定手段と、該認証設定手段の給油許可により給油を行う給油装置とを備えることを特徴とする。

本発明によれば、認証設定手段に予め登録した情報を基に給油設定や精算を行うことで、顧客が給油の際に特別に持参したり、車両に予め設置すべきものがなく、顧客及び車両の設備投資の負担を軽減しながら、給油設定や決済を自動かつセキュリティ上安全に行うことができる。また、車番認証又は生体認証だけで給油許可を行うと、どちらか一方の情報を盗み取るなどされた場合、不正に給油ができたり決済ができたりするなどの不正が起きる可能性があるが、生体及び車番の両方で認証をすることにより、確実に不正を防ぐことができて安全である。

上記給油所システムにおいて、前記生体情報取得手段を前記顧客の身体の一部を撮影するカメラとすることができる。

また、上記給油所システムにおいて、前記認証設定手段を、前記カメラの撮影画像及び前記車両に搭乗する顧客の生体情報が入力され、前記車番及び顧客の生体情報が予め登録された車番及び顧客の生体情報と一致するか否かを判断するクラウド管理装置と、前記車番及び顧客の生体情報が予め登録された車番及び顧客の生体情報と一致する場合に、前記クラウド管理装置から認証受理信号を受けて給油許可要求信号と給油設定情報を出力するローカル管理装置と、該ローカル管理装置から給油許可要求信号と給油設定情報を受けて給油許可要求表示信号を出力する通信変換制御装置と、該通信変換制御装置から給油許可要求表示信号を受けて給油許可信号を出力する給油許可装置とで構成することができる。

以上のように、本発明によれば、給油設定や決済を自動かつセキュリティ上安全に行うことができる給油所システムを提供することができる。

本発明に係る給油所システムの一実施の形態を示す全体構成図である。図１に示す給油所システムのブロック図である。図１に示す給油所システムの動作を示すフローチャートである。

次に、本発明を実施するための形態について、図面を参照しながら詳細に説明する。

図１及び図２は、本発明に係る給油所システムの一実施の形態を示し、この給油所システム１は、給油装置２と、車両Ｖ及び顧客Ｃを撮影するカメラ３と、顧客情報を記憶すると共に、カメラ３の撮影画像から車両Ｖの車番や顧客Ｃの生体情報を取得し、顧客Ｃの生体情報から会員番号等を特定するクラウド管理装置４と、給油装置２とクラウド管理装置４の間に配置されたローカル管理装置５及び通信変換制御装置６と、給油装置２に給油許可操作を行う給油許可装置７と、ＰＯＳ８と、ＳＳＣ（セルフサービスコンソール）９とで構成される。

給油装置２は、給油データ等を表示する表示器２ａと、データ入出力機２ｂと、給油ポンプから流量計を介して給油ノズルに燃料油を送る給油機構（不図示）と、給油機構を制御する給油制御装置２ｃを備える。

カメラ３は、給油装置２の近傍に停車する車両Ｖを撮影する車番認証カメラ３ａと、車両Ｖに搭乗する顧客Ｃを撮影する生体認証カメラ３ｂからなり、これらの撮影画像をクラウド管理装置４に送信するために設けられる。撮影画像は静止画でもよく、動画でもよい。このカメラ３は、各給油装置２の近傍の車両Ｖを撮影することができれば、給油装置２毎に設置せずに給油所に１台設置してもよい。また、既に給油所に存在するものを利用してもよく、新設してもよい。尚、顧客Ｃの生体情報とは、顧客Ｃの指紋、静脈、顔、手等、顧客Ｃの身体の一部の画像等である。尚、顧客Ｃの生体情報は、顧客Ｃの声等、生体認証カメラ３ｂで撮影せずに取得するものも存在するので、生体認証カメラ３ｂを設けずに、他の手段で生体情報を取得することもできる。

クラウド管理装置４は、予め顧客情報を記憶すると共に、車番認証カメラ３ａの画像から車両Ｖの車番を特定し、生体認証カメラ３ｂの画像から顧客Ｃを特定するために設けられる。クラウド管理装置４は、集計した各種データを記憶する集計データ記憶手段４ｂと、会員となっている顧客情報を記憶する会員情報記憶手段４ｃからなるクラウド記憶手段４ａと、集計制御通信手段４ｄと、特定した車番と顧客Ｃの生体情報が会員情報記憶手段４ｃに記憶した情報と一致するか否かを確認する認証処理手段４ｅと、決済情報を決定するための決済情報決定手段４ｆと、カメラ３、ローカル管理装置５、顧客端末１０及び各種決済代行サービスプロバイダ１１と通信するための第６データ通信手段４ｇとを備える。

ローカル管理装置５は、集計した各種データを記憶する集計データ記憶手段５ｂを有するローカル記憶手段５ａと、集計したデータを処理して送信等するための集計制御通信手段５ｃと、顧客Ｃの給油設定データ等を記憶する顧客給油操作情報記憶手段５ｄと、クラウド管理装置４や通信変換制御装置６と通信するための第５データ通信手段５ｅとを備える。

通信変換制御装置６は、給油装置２、ローカル管理装置５、給油許可装置７及びＳＳＣ９と通信するための第１～第４データ通信手段６ａ、６ｃ、６ｆ、６ｇと、メモリ６ｂと、給油許可信号を送信するか否かを判断する給油許可判断手段６ｄと、通信方式を変換するための通信変換手段６ｅとを備える。

給油許可装置７は、固定式又は可搬式の端末であって、通信変換制御装置６から給油要求があり、顧客Ｃが適切な油種の給油ノズルを外した場合に給油許可信号を出力可能に構成される。

ＰＯＳ８は、給油毎の売上げ管理や、日報及び月報の管理、給油許可管理等を行うものであって、既存の店内に設置されるＰＯＳでも、クラウドに情報を集約するものでもどちらでもよい。

ＳＳＣ９は、給油装置から給油許可要求信号を受けた際に、前記給油装置に給油許可信号を出力するために設けられる。

次に、顧客Ｃの携帯端末１０による事前登録によってクラウド管理装置４が予め記憶する会員情報について、表１を参照しながら説明する。

表１に示すように、個々の会員には会員番号（Ｎｏ.）が付与され、会員毎に決済代行ＩＤ、生体情報が記憶される。また、一人の会員が複数の車両を保有している場合には、車両毎に会員Ｎｏ．サブコードが付与される。例えば、会員Ｎｏ．「００００１」のＡさんは３台の車両を保有するので、「０１」～「０３」の会員Ｎｏ．サブコードが付与される。そして、会員Ｎｏ．サブコード毎に、車番と、給油設定情報と、決済方法（区分）と、購買情報が記憶される。

次に、上記構成を有する給油所システム１の動作について、図３を中心に参照しながら説明する。尚、以下のフローチャートにおいて、ルートが分岐するステップにおいては、下方向がＹｅｓ、横方向がＮｏに対応する。

カメラ３のステップＳ１において、給油所に車両Ｖが進入したことを確認すると（ステップＳ１；Ｙｅｓ）、ステップＳ２において人（顧客Ｃ）を検知したか否かを確認し、人を検知した場合には（ステップＳ２；Ｙｅｓ）、車両Ｖ及び顧客Ｃを撮影し、撮影データをクラウド管理装置４に出力し（ステップＳ３）、カメラ３の動作を終了する。撮影データには、給油所名、停止位置（給油装置番号及びエリア）、車両Ｖの車番、顧客Ｃの生体情報が含まれる。

クラウド管理装置４のステップＳ４において、カメラ３から撮影データの入力があると（ステップＳ４；Ｙｅｓ）、クラウド管理装置４はステップＳ５において、撮影データから車番と生体情報のデータが登録されているか否かを確認する（認証を行う）。認証の結果、車番及び生体情報のデータが登録されている場合（認証受理（ＯＫ））にはステップＳ７に進み、車番及び生体情報のデータが登録されていない場合（認証棄却）には動作を終了する。

ステップＳ７で登録されている会員Ｎｏ．、サブコード及び給油設定情報を抽出し、ステップＳ８で認証を受理したことを示す情報と共に、抽出した会員Ｎｏ．、サブコード及び給油設定情報をローカル管理装置５に出力する。ローカル管理装置５は、クラウド管理装置４から認証を受理したことを示す情報と共に、抽出した会員Ｎｏ．、サブコード及び給油設定情報の入力があると（ステップＳ９；Ｙｅｓ）、給油許可要求と給油設定情報を通信変換制御装置６に出力する（ステップＳ１０）。

一方、給油装置２のステップＳ１７において、顧客Ｃがノズル掛けから給油ノズルを外してノズルＳＷ（スイッチ）がＯＮになると（ステップＳ１７；Ｙｅｓ）、給油装置２は、給油許可要求と、外れた給油ノズルが給油する燃料油の油種を通信変換制御装置６に出力する（ステップＳ１８）。

通信変換制御装置６のステップＳ１１において、ローカル管理装置５及び給油装置２から給油許可要求の入力があると（ステップＳ１１；Ｙｅｓ）、通信変換制御装置６はステップＳ１２において、給油設定情報で指定された油種と、外れた給油ノズルが給油する燃料油の油種とを比較し、一致しているか否かを判断する。両者が一致する場合には（ステップＳ１２；Ｙｅｓ）、通信変換制御装置６はステップＳ１３において、給油許可装置７に給油許可要求表示信号を出力する。一方、両者が一致しない場合には（ステップＳ１２；Ｎｏ）、通信変換制御装置６はステップＳ１６において、油種が異なることを給油許可装置７に出力する。

給油許可装置７のステップＳ２６において、通信変換制御装置６から給油許可要求表示信号の入力があると、給油許可装置７はステップＳ２７において、給油許可要求があったことを表示し、ステップＳ２９において、給油許可ボタンが押下されると（ステップＳ２９；Ｙｅｓ）、通信変換制御装置６に給油許可ボタンが押下されたことを通知する（ステップＳ３０）。一方、給油許可装置７のステップＳ２６において、通信変換制御装置６から給油許可要求表示信号の入力がない場合、すなわち、通信変換制御装置６から油種が異なる旨の通知があった場合には、給油許可装置７は油種が異なる旨を報知して動作を終了する。

通信変換制御装置６のステップＳ１４において、給油許可装置７から、給油所係員Ｓが給油許可ボタンを押下した旨の通知があると、通信変換制御装置６はステップＳ１５において、給油装置２に給油許可信号と給油設定情報を出力する。

給油装置２は、通信変換制御装置６から給油許可信号及び給油設定情報の入力があると（ステップＳ１９；Ｙｅｓ）、表示器２ａにリセット信号を送信することで前回なされた給油に関する情報の帰零（リセット）を行い、給油ポンプを駆動する（ステップＳ２０）。

ステップＳ２０において、給油ポンプがＯＮになることで給油ノズルより燃料油が吐出され、給油設定情報に基づいて給油が行われる。これにより流量パルス信号が表示器２ａに出力されると（ステップＳ２１；Ｙｅｓ）、表示器２ａに給油量の表示（計数表示）がなされる（ステップＳ２２）。尚、流量パルス信号が出力されない場合には（ステップＳ２１；Ｎｏ）、ノズルＳＷがＯＦＦでない限り（ステップＳ２３；Ｎｏ）、すなわち給油が中止又は終了するまで流量パルス信号の出力を待つ。

ステップＳ２１へ戻り、流量パルス信号が表示器２ａに出力されなくなり（ステップＳ２１；Ｎｏ）、顧客Ｃが給油ノズルをノズル掛けに戻すことでノズルＳＷがＯＦＦになると（ステップＳ２３；Ｙｅｓ）、給油ポンプを停止し（ステップＳ２４）、通信変換制御装置６に給油量と金額を含む給油データを出力し、給油装置２の動作を終了する。

通信変換制御装置６のステップＳ２６において、給油装置２から給油データの入力があると（ステップＳ２６；Ｙｅｓ）、通信変換制御装置６はローカル管理装置５に給油の終了と給油データを通知し（ステップＳ２７）、動作を終了する。

ローカル管理装置５のステップＳ２８において、通信変換制御装置６から給油終了の通知があると（ステップＳ２８；Ｙｅｓ）、ローカル管理装置５はクラウド管理装置４に会員Ｎｏ．、サブコード及び給油データと、売り上げが確定したことを通知し（ステップＳ２９）、給油データを保存し（ステップＳ３０）、動作を終了する。

クラウド管理装置４のステップＳ３１において、ローカル管理装置５から売り上げ確定の入力があると（ステップＳ３１；Ｙｅｓ）、クラウド管理装置４は会員Ｎｏ．、サブコードから決済情報（決済代行ＩＤ、決済方法）を抽出し（ステップＳ３２）、給油データ及び決済情報に基づいて決済代行サービスプロバイダに決済を指示し（ステップＳ３３）、給油データの保存を含む売上集計を行い（ステップＳ３４）、動作を終了する。

上記実施の形態によれば、給油の開始から精算終了まで給油装置の前（その場）で行うことができるため、顧客Ｃの負担を軽減することができると共に、個人情報を持つ必要がないため、個人情報の漏洩リスクを軽減することができる。また、車番と生体（個人）を紐づけて記憶しているため、同じ車両で異なる顧客Ｃが給油を行う場合でも、異なる給油設定で給油することが可能となり、給油設定の手間を省くことができる。さらに、クラウド管理装置４で車番や顧客Ｃの情報を管理しているため、本発明に係るシステムが導入されている給油所であれば、どこでも給油設定や決済を自動で行うことができ、給油制御装置の負担を軽減することができる。尚、顧客Ｃがクラウド管理装置４に記憶した給油設定情報と異なる給油を行いたい場合（例えば、クラウド管理装置４には「満タン」と記憶されている場合に、「２０Ｌ給油」を行いたい場合）に備え、給油所システム１に音声認識機能を設け、顧客Ｃの発する音声に基づいて給油設定を行うようにしてもよい。また、給油所システム１に入力機能を設け、入力に基づいて給油設定を行うようにしてもよい。

また、クラウド管理装置４及びローカル管理装置５の双方で給油データを保存することで、クラウド管理装置４に何らかの障害が起きて通信が途絶えてしまったとしても、ローカル管理装置５で給油データを集計することができるため、店舗運営が途切れることなく可能となる。また、クラウド管理装置４が使えなくなったとしても、給油伝票を印刷することができる。さらに、顧客Ｃの登録情報や給油履歴は、顧客端末１０を用いてクラウド管理装置４にアクセスすることで確認することができる。

尚、上記実施の形態では、店舗の売り上げ管理に関しては記載していないが、従来通りＰＯＳ８で管理することも、クラウドを利用して管理することもできる。また、クレジットカードで決済を行っているが、その他の手法（プリペイドカード、デビットカード、ＱＲコード（登録商標）、現金等）にも対応可能である。顧客Ｃのクレジットカード情報はクラウド上では管理せず、顧客ＩＤとして管理しているため、クレジットカード情報が漏洩してしまい、顧客Ｃに多大な迷惑がかかることはない。

図示の実施形態はあくまでも例示であり、本発明の技術範囲を限定する趣旨の記述ではない。

１給油所システム
２給油装置
３カメラ
４クラウド管理装置
５ローカル管理装置
６通信変換制御装置
７給油許可装置
８ＰＯＳ
９ＳＳＣ
１０顧客端末
１１各種決済代行サービスプロバイダ
Ｃ顧客
Ｖ車両

Claims

車両を撮影するカメラと、
前記車両に搭乗する顧客の生体情報を取得する生体情報取得手段と、
前記カメラの撮影画像から前記車両の車番を取得すると共に、前記生体情報取得手段から前記車両に搭乗する顧客の生体情報を取得し、前記車番及び顧客の生体情報が予め登録された車番及び顧客の生体情報と一致する場合に、前記車番及び顧客に関連付けて予め記憶された給油設定情報又は／及び精算情報に基づいて給油を許可する認証設定手段と、
該認証設定手段の給油許可により給油を行う給油装置とを備えることを特徴とする給油所システム。
前記生体情報取得手段は、前記顧客の身体の一部を撮影するカメラであることを特徴とする請求項１に記載の給油所システム。
前記認証設定手段は、
前記カメラの撮影画像及び前記車両に搭乗する顧客の生体情報が入力され、前記車番及び顧客の生体情報が予め登録された車番及び顧客の生体情報と一致するか否かを判断するクラウド管理装置と、
前記車番及び顧客の生体情報が予め登録された車番及び顧客の生体情報と一致する場合に、前記クラウド管理装置から認証受理信号を受けて給油許可要求信号と給油設定情報を出力するローカル管理装置と、
該ローカル管理装置から給油許可要求信号と給油設定情報を受けて給油許可要求表示信号を出力する通信変換制御装置と、
該通信変換制御装置から給油許可要求表示信号を受けて給油許可信号を出力する給油許可装置からなることを特徴とする請求項１又は２に記載の給油所システム。