JP2022087581A - Air conditioner control system, air conditioner control method, and server device - Google Patents

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JP2022087581A JP2020199577A JP2020199577A JP2022087581A JP 2022087581 A JP2022087581 A JP 2022087581A JP 2020199577 A JP2020199577 A JP 2020199577A JP 2020199577 A JP2020199577 A JP 2020199577A JP 2022087581 A JP2022087581 A JP 2022087581A
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耕平 黒田
Kohei Kuroda
高志 長谷川
Takashi Hasegawa
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Daikin Industries Ltd
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Daikin Industries Ltd
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Abstract

To provide an air conditioner control system, an air conditioner control method and a server device which reduce a risk that an air conditioner has a breakdown in emergency operation.SOLUTION: In an air conditioner control system, an air conditioner and a server device are connected to each other so as to be able to communicate with each other. The air conditioner control system has a control section which: transmits setting information for emergency operation to the air conditioner when receiving a notice indicating abnormality from the air conditioner; and directs a stoppage of the emergency operation when the emergency operation on the basis of the setting information lasts a predetermined period. The control section also directs the stoppage of the emergency operation when receiving maintenance information from the air conditioner before the emergency operation lasts for the predetermined period.SELECTED DRAWING: Figure 3

Description

本開示は、空調機制御システム、空調機制御方法及びサーバ装置に関する。 The present disclosure relates to an air conditioner control system, an air conditioner control method, and a server device.

インターネット等の公衆回線を介して空調機とサーバ装置とを接続し、遠隔から空調機を制御する空調機制御システムが知られている。当該空調機制御システムによれば、例えば、空調機で異常が発生した場合に、メンテナンスを行う作業者が現地に到着する前に、遠隔から応急運転を開始させることができる。これにより、応急運転を開始させるまでの空調機の停止時間を短くすることができる。 An air conditioner control system that connects an air conditioner and a server device via a public line such as the Internet and remotely controls the air conditioner is known. According to the air conditioner control system, for example, when an abnormality occurs in the air conditioner, the emergency operation can be started remotely before the maintenance worker arrives at the site. As a result, the stop time of the air conditioner until the emergency operation is started can be shortened.

特開２００６－１２５６４７号公報Japanese Unexamined Patent Publication No. 2006-125647 特開２００４－０７７０７８号公報Japanese Unexamined Patent Publication No. 2004-07078 特開２００４－０６９０８０号公報Japanese Unexamined Patent Publication No. 2004-069080

一方で、応急運転は、あくまで一時的に許容される運転方法であり、応急運転が長時間継続すると、空調機において、更なる故障発生のリスクが高まる。 On the other hand, the emergency operation is a temporarily permissible operation method, and if the emergency operation continues for a long time, the risk of further failure of the air conditioner increases.

本開示は、応急運転の際の空調機の故障発生リスクを低減させる空調機制御システム、空調機制御方法及びサーバ装置を提供する。 The present disclosure provides an air conditioner control system, an air conditioner control method, and a server device that reduce the risk of air conditioner failure during emergency operation.

本開示の第１の態様における空調機制御システムは、
空調機とサーバ装置とが通信可能に接続される空調機制御システムであって、
前記空調機から異常を示す通知を受信した場合に、前記空調機に応急運転用の設定情報を送信し、前記設定情報に基づく応急運転が所定期間継続した場合に、前記応急運転の停止を指示する制御部を有し、
前記制御部は、更に、
前記応急運転が所定期間継続する前に、前記空調機からメンテナンス情報を受信した場合、前記応急運転の停止を指示する。 The air conditioner control system according to the first aspect of the present disclosure is
An air conditioner control system that connects an air conditioner and a server device so that they can communicate with each other.
When a notification indicating an abnormality is received from the air conditioner, the setting information for emergency operation is transmitted to the air conditioner, and when the emergency operation based on the setting information continues for a predetermined period, the stop of the emergency operation is instructed. Has a control unit to
The control unit further
If maintenance information is received from the air conditioner before the emergency operation continues for a predetermined period, the stop of the emergency operation is instructed.

本開示の第１の態様によれば、応急運転が所定期間以上継続するのを回避することができるとともに、所定期間前にメンテナンスが行われた場合には、所定期間の経過を待たずに応急運転を終了させることができる。このように、本開示の第１の態様によれば、応急運転の際の空調機の故障発生リスクを低減させる空調機制御システムを提供することができる。 According to the first aspect of the present disclosure, it is possible to prevent the emergency operation from continuing for a predetermined period or longer, and if maintenance is performed before the predetermined period, the emergency operation is performed without waiting for the elapse of the predetermined period. The operation can be terminated. As described above, according to the first aspect of the present disclosure, it is possible to provide an air conditioner control system that reduces the risk of failure of the air conditioner during emergency operation.

また、本開示の第２の態様は、第１の態様に記載の空調機制御システムであって、
前記制御部は、
前記空調機において前記異常に起因して応急運転が行われたことを示す履歴がない場合に、前記空調機に応急運転用の設定情報を送信する。 The second aspect of the present disclosure is the air conditioner control system according to the first aspect.
The control unit
When there is no history indicating that the emergency operation has been performed in the air conditioner due to the abnormality, the setting information for the emergency operation is transmitted to the air conditioner.

また、本開示の第３の態様は、第１の態様に記載の空調機制御システムであって、
前記制御部は、
前記応急運転が所定期間継続した場合の前記応急運転の停止の指示に基づいて前記空調機が停止したことを報知する。 Further, the third aspect of the present disclosure is the air conditioner control system according to the first aspect.
The control unit
Notifies that the air conditioner has stopped based on the instruction to stop the emergency operation when the emergency operation continues for a predetermined period.

また、本開示の第４の態様は、第３の態様に記載の空調機制御システムであって、
前記制御部は、
前記応急運転が所定期間継続する前に、前記応急運転の停止を指示することを予告報知する。 Further, the fourth aspect of the present disclosure is the air conditioner control system according to the third aspect.
The control unit
Before the emergency operation continues for a predetermined period, a notice is given to instruct the stop of the emergency operation.

また、本開示の第５の態様は、第１の態様に記載の空調機制御システムであって、
前記制御部は、
前記空調機において前記設定情報に基づく応急運転が行われることを、ユーザが許可した場合に、前記空調機に応急運転用の設定情報を送信する。 Further, the fifth aspect of the present disclosure is the air conditioner control system according to the first aspect.
The control unit
When the user permits the air conditioner to perform the emergency operation based on the setting information, the setting information for the emergency operation is transmitted to the air conditioner.

また、本開示の第６の態様は、第１の態様に記載の空調機制御システムであって、
前記応急運転用の設定情報には、前記所定期間に関する情報が含まれる。 Further, the sixth aspect of the present disclosure is the air conditioner control system according to the first aspect.
The setting information for emergency operation includes information regarding the predetermined period.

また、本開示の第７の態様における空調機制御方法は、
空調機とサーバ装置とが通信可能に接続される空調機制御システムにおける空調機制御方法であって、
前記空調機から異常を示す通知を受信した場合に、前記空調機に応急運転用の設定情報を送信し、前記設定情報に基づく応急運転が所定期間継続した場合に、前記応急運転の停止を指示する制御工程を有し、
前記制御工程は、更に、
前記応急運転が所定期間継続する前に、前記空調機からメンテナンス情報を受信した場合、前記応急運転の停止を指示する。 Further, the air conditioner control method according to the seventh aspect of the present disclosure is described.
It is an air conditioner control method in an air conditioner control system in which an air conditioner and a server device are communicably connected.
When a notification indicating an abnormality is received from the air conditioner, the setting information for emergency operation is transmitted to the air conditioner, and when the emergency operation based on the setting information continues for a predetermined period, the stop of the emergency operation is instructed. Has a control process to
The control step further
If maintenance information is received from the air conditioner before the emergency operation continues for a predetermined period, the stop of the emergency operation is instructed.

本開示の第７の態様によれば、応急運転が所定期間以上継続するのを回避することができるとともに、所定期間前にメンテナンスが行われた場合には、所定期間の経過を待たずに応急運転を終了させることができる。このように、本開示の第７の態様によれば、応急運転の際の空調機の故障発生リスクを低減させる空調機制御方法を提供することができる。 According to the seventh aspect of the present disclosure, it is possible to prevent the emergency operation from continuing for a predetermined period or longer, and if maintenance is performed before the predetermined period, the emergency operation is performed without waiting for the elapse of the predetermined period. The operation can be terminated. As described above, according to the seventh aspect of the present disclosure, it is possible to provide an air conditioner control method that reduces the risk of failure of the air conditioner during emergency operation.

また、本開示の第８の態様におけるサーバ装置は、
空調機と通信可能に接続されるサーバ装置であって、
前記空調機から異常を示す通知を受信した場合に、前記空調機に応急運転用の設定情報を送信し、前記設定情報に基づく応急運転が所定期間継続した場合に、前記応急運転の停止を指示する制御部を有し、
前記制御部は、更に、
前記応急運転が所定期間継続する前にメンテナンス情報を受信した場合、前記応急運転の停止を指示する。 Further, the server device according to the eighth aspect of the present disclosure is
A server device that is communicatively connected to an air conditioner.
When a notification indicating an abnormality is received from the air conditioner, the setting information for emergency operation is transmitted to the air conditioner, and when the emergency operation based on the setting information continues for a predetermined period, the stop of the emergency operation is instructed. Has a control unit to
The control unit further
If maintenance information is received before the emergency operation continues for a predetermined period, the stop of the emergency operation is instructed.

本開示の第８の態様によれば、応急運転が所定期間以上継続するのを回避することができるとともに、所定期間前にメンテナンスが行われた場合には、所定期間の経過を待たずに応急運転を終了させることができる。このように、本開示の第８の態様によれば、応急運転の際の空調機の故障発生リスクを低減させるサーバ装置を提供することができる。 According to the eighth aspect of the present disclosure, it is possible to prevent the emergency operation from continuing for a predetermined period or longer, and if maintenance is performed before the predetermined period, the emergency operation is performed without waiting for the elapse of the predetermined period. The operation can be terminated. As described above, according to the eighth aspect of the present disclosure, it is possible to provide a server device that reduces the risk of failure of the air conditioner during emergency operation.

空調機制御システムのシステム構成の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the system configuration of the air conditioner control system. エッジ装置のハードウェア構成の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the hardware composition of an edge device. サーバ装置のハードウェア構成の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the hardware configuration of a server device. 空調機制御システムによる空調機制御処理の流れを示すフローチャートの一例である。This is an example of a flowchart showing the flow of air conditioner control processing by the air conditioner control system. 応急運転開始処理の流れを示すシーケンス図の一例である。This is an example of a sequence diagram showing the flow of emergency operation start processing. 第１の応急運転終了処理の流れを示すシーケンス図の一例である。It is an example of the sequence diagram which shows the flow of the 1st emergency operation end processing. 予告報知処理及び第２の応急運転終了処理の流れを示すシーケンス図の一例である。This is an example of a sequence diagram showing the flow of the advance notice processing and the second emergency operation end processing.

以下、各実施形態について添付の図面を参照しながら説明する。なお、本明細書及び図面において、実質的に同一の機能構成を有する構成要素については、同一の符号を付することにより重複した説明を省く。 Hereinafter, each embodiment will be described with reference to the attached drawings. In the present specification and the drawings, components having substantially the same functional configuration are designated by the same reference numerals to omit duplicate explanations.

［第１の実施形態］
＜空調機制御システムのシステム構成＞
はじめに、空調機制御システムのシステム構成について説明する。図１は、空調機制御システムのシステム構成の一例を示す図である。 [First Embodiment]
<System configuration of air conditioner control system>
First, the system configuration of the air conditioner control system will be described. FIG. 1 is a diagram showing an example of a system configuration of an air conditioner control system.

図１に示すように、空調機制御システム１００は、空調機１１０と、エッジ装置１２０と、サーバ装置１３０と、管理者端末１４０とを有する。空調機制御システム１００において、空調機１１０とエッジ装置１２０との間は、専用の通信回線を介して通信可能に接続される。また、エッジ装置１２０とサーバ装置１３０との間、及び、管理者端末１４０とサーバ装置１３０との間は、インターネット１５０等の公衆回線を介して通信可能に接続される。 As shown in FIG. 1, the air conditioner control system 100 includes an air conditioner 110, an edge device 120, a server device 130, and an administrator terminal 140. In the air conditioner control system 100, the air conditioner 110 and the edge device 120 are communicably connected via a dedicated communication line. Further, the edge device 120 and the server device 130, and the administrator terminal 140 and the server device 130 are communicably connected via a public line such as the Internet 150.

空調機１１０は、室内機１１１、１１２と、室外機１１３、１１４、１１５とを有する。なお、図１に示す室内機及び室外機の台数は一例であり、本実施形態における空調機１１０は、複数の室内機と、複数の室外機とを有し、応急運転可能に構成されている。 The air conditioner 110 includes indoor units 111 and 112 and outdoor units 113, 114 and 115. The number of indoor units and outdoor units shown in FIG. 1 is an example, and the air conditioner 110 in the present embodiment has a plurality of indoor units and a plurality of outdoor units, and is configured to be capable of emergency operation. ..

図１の例は、親機である室外機１１３において異常が発生したことで、当該室外機１１３（異常が発生した一部の室外機）を除く、残りの２台の子機である室外機１１４、１１５が連携して応急運転を行う様子を示している。 In the example of FIG. 1, an abnormality has occurred in the outdoor unit 113 which is the master unit, and the outdoor unit which is the remaining two slave units excluding the outdoor unit 113 (some outdoor units in which the abnormality has occurred). It shows how 114 and 115 cooperate to perform emergency operation.

エッジ装置１２０は、空調機１１０が出力する空調機情報を、インターネット１５０を介してサーバ装置１３０に送信する。空調機１１０が出力する空調機情報には、例えば、異常が発生したことを示す異常情報（通知）、応急運転時の空調機１１０の状態を示す情報が含まれる。更に、空調機１１０が出力する空調機情報には、空調機１１０に対してメンテナンスを行う作業者１６１によりメンテナンス作業が行われたことを示す情報（メンテナンス情報）等が含まれる。 The edge device 120 transmits the air conditioner information output by the air conditioner 110 to the server device 130 via the Internet 150. The air conditioner information output by the air conditioner 110 includes, for example, abnormality information (notification) indicating that an abnormality has occurred and information indicating the state of the air conditioner 110 during emergency operation. Further, the air conditioner information output by the air conditioner 110 includes information (maintenance information) indicating that the maintenance work has been performed by the worker 161 who performs maintenance on the air conditioner 110.

また、エッジ装置１２０は、インターネット１５０を介してサーバ装置１３０より送信された指示情報を、空調機１１０に送信する。サーバ装置１３０がエッジ装置１２０に送信する指示情報には、例えば、全室内機の運転停止を指示する情報、応急運転の設定を指示する情報、応急運転の停止を指示する情報等が含まれる。 Further, the edge device 120 transmits the instruction information transmitted from the server device 130 via the Internet 150 to the air conditioner 110. The instruction information transmitted by the server device 130 to the edge device 120 includes, for example, information instructing the stop of operation of all indoor units, information instructing the setting of emergency operation, information instructing stop of emergency operation, and the like.

サーバ装置１３０には、制御プログラムがインストールされており、当該プログラムが実行されることで、サーバ装置１３０は、制御部１３１として機能する。 A control program is installed in the server device 130, and when the program is executed, the server device 130 functions as the control unit 131.

制御部１３１は、インターネット１５０を介して遠隔から空調機１１０を制御する。具体的には、制御部１３１は、空調機１１０により出力され、エッジ装置１２０がインターネット１５０を介して送信した空調機情報を受信する。また、制御部１３１は、受信した空調機情報に応じた指示情報を、自動で、あるいは、装置管理者１６２が入力することで、インターネット１５０を介して、エッジ装置１２０に送信する。これにより、制御部１３１として機能するサーバ装置１３０は、遠隔から空調機１１０を制御することができる。 The control unit 131 remotely controls the air conditioner 110 via the Internet 150. Specifically, the control unit 131 receives the air conditioner information output by the air conditioner 110 and transmitted by the edge device 120 via the Internet 150. Further, the control unit 131 transmits the instruction information corresponding to the received air conditioner information to the edge device 120 automatically or by inputting the device manager 162 to the edge device 120 via the Internet 150. As a result, the server device 130 that functions as the control unit 131 can remotely control the air conditioner 110.

また、制御部１３１は、受信した空調機情報に応じた報知情報を、インターネット１５０を介して、管理者端末１４０に送信する。管理者端末１４０に送信する報知情報には、例えば、応急運転の開始案内を報知する情報、応急運転用の設定情報の設定成功を報知する情報、応急運転の停止を予告報知する情報、応急運転の停止を報知する情報等が含まれる。 Further, the control unit 131 transmits the notification information corresponding to the received air conditioner information to the administrator terminal 140 via the Internet 150. The notification information transmitted to the administrator terminal 140 includes, for example, information for notifying the start guidance of emergency operation, information for notifying the success of setting setting information for emergency operation, information for notifying the stop of emergency operation, and emergency operation. Information and the like for notifying the stop of the are included.

更に、制御部１３１は、報知情報を管理者端末１４０に送信したことに応じて、空調機管理者１６３により入力された応急運転の許否情報を受信する。なお、上記指示情報の一部は、当該許否情報を受信した場合に、エッジ装置１２０に送信される。 Further, the control unit 131 receives the emergency operation permission / rejection information input by the air conditioner manager 163 in response to the transmission of the notification information to the manager terminal 140. A part of the instruction information is transmitted to the edge device 120 when the permission / rejection information is received.

管理者端末１４０は、空調機１１０を管理する空調機管理者１６３（ユーザの一例。例えば、空調機１１０が取り付けられたビルを管理する管理者）が操作する端末である。管理者端末１４０は、サーバ装置１３０から受信した報知情報を、空調機管理者１６３に報知する。 The manager terminal 140 is a terminal operated by an air conditioner manager 163 (an example of a user, for example, a manager who manages a building to which the air conditioner 110 is attached) that manages the air conditioner 110. The administrator terminal 140 notifies the air conditioner administrator 163 of the notification information received from the server device 130.

なお、管理者端末１４０が応急運転の開始案内を報知した場合、空調機管理者１６３は、作業者１６１にメンテナンス作業を依頼するとともに、応急運転の許否情報を入力する。これにより、当該許否情報は、インターネット１５０を介してサーバ装置１３０に送信される。 When the manager terminal 140 notifies the start guidance of the emergency operation, the air conditioner manager 163 requests the worker 161 for the maintenance work and inputs the permission / rejection information of the emergency operation. As a result, the permission / rejection information is transmitted to the server device 130 via the Internet 150.

＜エッジ装置及びサーバ装置のハードウェア構成＞
次に、エッジ装置１２０及びサーバ装置１３０のハードウェア構成について説明する。 <Hardware configuration of edge device and server device>
Next, the hardware configuration of the edge device 120 and the server device 130 will be described.

（１）エッジ装置１２０のハードウェア構成
図２Ａは、エッジ装置のハードウェア構成の一例を示す図である。図２Ａに示すように、エッジ装置１２０は、プロセッサ２０１、メモリ２０２、補助記憶装置２０３、Ｉ／Ｆ（Interface）装置２０４、通信装置２０５、ドライブ装置２０６を有する。なお、エッジ装置１２０の各ハードウェアは、バス２０７を介して相互に接続されている。 (1) Hardware Configuration of Edge Device 120 FIG. 2A is a diagram showing an example of the hardware configuration of the edge device. As shown in FIG. 2A, the edge device 120 includes a processor 201, a memory 202, an auxiliary storage device 203, an I / F (Interface) device 204, a communication device 205, and a drive device 206. The hardware of the edge device 120 is connected to each other via the bus 207.

プロセッサ２０１は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）、ＧＰＵ（Graphics Processing Unit）等の各種演算デバイスを有する。プロセッサ２０１は、各種プログラム（エッジ装置１２０の上記機能を実現するためのプログラム）をメモリ２０２上に読み出して実行する。 The processor 201 has various arithmetic devices such as a CPU (Central Processing Unit) and a GPU (Graphics Processing Unit). The processor 201 reads and executes various programs (programs for realizing the above-mentioned functions of the edge device 120) on the memory 202.

メモリ２０２は、ＲＯＭ（Read Only Memory）、ＲＡＭ（Random Access Memory）等の主記憶デバイスを有する。プロセッサ２０１とメモリ２０２とは、いわゆるコンピュータを形成する。 The memory 202 has a main storage device such as a ROM (Read Only Memory) and a RAM (Random Access Memory). The processor 201 and the memory 202 form a so-called computer.

補助記憶装置２０３は、各種プログラムや、各種プログラムがプロセッサ２０１によって実行される際に用いられる各種データを格納する。 The auxiliary storage device 203 stores various programs and various data used when the various programs are executed by the processor 201.

Ｉ／Ｆ装置２０４は、エッジ装置１２０が専用の通信回線を介して空調機１１０と通信するためのデバイスである。 The I / F device 204 is a device for the edge device 120 to communicate with the air conditioner 110 via a dedicated communication line.

通信装置２０５は、エッジ装置１２０がインターネット１５０を介して他の装置（サーバ装置１３０）と通信するためのデバイスである。 The communication device 205 is a device for the edge device 120 to communicate with another device (server device 130) via the Internet 150.

ドライブ装置２０６は記録媒体２１０をセットするためのデバイスである。ここでいう記録媒体２１０には、ＣＤ－ＲＯＭ、フレキシブルディスク、光磁気ディスク等のように情報を光学的、電気的あるいは磁気的に記録する媒体が含まれる。また、記録媒体２１０には、ＲＯＭ、フラッシュメモリ等のように情報を電気的に記録する半導体メモリ等が含まれていてもよい。 The drive device 206 is a device for setting the recording medium 210. The recording medium 210 referred to here includes a medium such as a CD-ROM, a flexible disk, a magneto-optical disk, or the like, which records information optically, electrically, or magnetically. Further, the recording medium 210 may include a semiconductor memory or the like for electrically recording information such as a ROM or a flash memory.

なお、補助記憶装置２０３にインストールされる各種プログラムは、例えば、配布された記録媒体２１０がドライブ装置２０６にセットされ、該記録媒体２１０に記録された各種プログラムがドライブ装置２０６により読み出されることでインストールされる。あるいは、補助記憶装置２０３にインストールされる各種プログラムは、通信装置２０５を介してインターネット１５０からダウンロードされることで、インストールされてもよい。 The various programs installed in the auxiliary storage device 203 are installed, for example, by setting the distributed recording medium 210 in the drive device 206 and reading the various programs recorded in the recording medium 210 by the drive device 206. Will be done. Alternatively, various programs installed in the auxiliary storage device 203 may be installed by being downloaded from the Internet 150 via the communication device 205.

（２）サーバ装置１３０のハードウェア構成
図２Ｂは、サーバ装置のハードウェア構成の一例を示す図である。なお、サーバ装置１３０のハードウェア構成は、エッジ装置１２０のハードウェア構成と概ね同じであるため、ここでは、エッジ装置１２０のハードウェア構成との相違点を中心に説明する。 (2) Hardware Configuration of Server Device 130 FIG. 2B is a diagram showing an example of the hardware configuration of the server device. Since the hardware configuration of the server device 130 is substantially the same as the hardware configuration of the edge device 120, the differences from the hardware configuration of the edge device 120 will be mainly described here.

プロセッサ２２１は、各種プログラム（例えば、制御プログラム等）をメモリ２２２上に読み出して実行する。 The processor 221 reads various programs (for example, a control program and the like) onto the memory 222 and executes them.

メモリ２２２は、ＲＯＭ（Read Only Memory）、ＲＡＭ（Random Access Memory）等の主記憶デバイスを有する。プロセッサ２２１とメモリ２２２とは、いわゆるコンピュータを形成し、プロセッサ２２１が、メモリ２２２上に読み出した各種プログラムを実行することで、当該コンピュータは制御部１３１を実現する。 The memory 222 has a main storage device such as a ROM (Read Only Memory) and a RAM (Random Access Memory). The processor 221 and the memory 222 form a so-called computer, and the processor 221 executes various programs read on the memory 222, so that the computer realizes the control unit 131.

補助記憶装置２２３は、各種プログラムや、各種プログラムがプロセッサ２２１によって実行される際に用いられる各種データ（例えば、後述する応急運転履歴等）を格納する。 The auxiliary storage device 223 stores various programs and various data (for example, emergency operation history described later) used when the various programs are executed by the processor 221.

Ｉ／Ｆ装置２２４は、外部装置の一例である操作装置２３０、表示装置２４０と、サーバ装置１３０とを接続する接続デバイスである。Ｉ／Ｆ装置２２４は、装置管理者１６２によるサーバ装置１３０に対する操作を、操作装置２３０を介して受け付ける。また、Ｉ／Ｆ装置２２４は、サーバ装置１３０による各種処理の結果を、表示装置２４０を介して装置管理者１６２に表示する。 The I / F device 224 is a connection device that connects the operation device 230 and the display device 240, which are examples of external devices, and the server device 130. The I / F device 224 accepts an operation on the server device 130 by the device manager 162 via the operation device 230. Further, the I / F device 224 displays the results of various processes by the server device 130 to the device manager 162 via the display device 240.

通信装置２２５は、インターネット１５０を介して他の装置（エッジ装置１２０、管理者端末１４０等）と通信するための通信デバイスである。 The communication device 225 is a communication device for communicating with other devices (edge device 120, administrator terminal 140, etc.) via the Internet 150.

＜空調機制御処理の流れ＞
次に、空調機制御システム１００による空調機制御処理の流れについて説明する。図３は、空調機制御システムによる空調機制御処理の流れを示すフローチャートの一例である。 <Flow of air conditioner control processing>
Next, the flow of the air conditioner control process by the air conditioner control system 100 will be described. FIG. 3 is an example of a flowchart showing the flow of the air conditioner control process by the air conditioner control system.

ステップＳ３０１において、空調機１１０は異常が発生したか否かを判定する。ステップＳ３０１において異常が発生していないと判定した場合には（ステップＳ３０１においてＮＯの場合には）、異常が発生するまで待機する。 In step S301, the air conditioner 110 determines whether or not an abnormality has occurred. If it is determined in step S301 that no abnormality has occurred (NO in step S301), the process waits until an abnormality occurs.

一方、ステップＳ３０１において異常が発生したと判定した場合には（ステップＳ３０１においてＹＥＳの場合には）、ステップＳ３０２に進む。 On the other hand, if it is determined that an abnormality has occurred in step S301 (YES in step S301), the process proceeds to step S302.

ステップＳ３０２において、空調機１１０、エッジ装置１２０、サーバ装置１３０、管理者端末１４０は、応急運転開始処理を行う。なお、応急運転開始処理の詳細は、図４を用いて後述する。 In step S302, the air conditioner 110, the edge device 120, the server device 130, and the administrator terminal 140 perform an emergency operation start process. The details of the emergency operation start process will be described later with reference to FIG.

ステップＳ３０３において、空調機１１０は、作業者１６１によるメンテナンスが行われたか否かを判定する。ステップＳ３０３においてメンテナンスが行われたと判定した場合には（ステップＳ３０３においてＹＥＳの場合には）、ステップＳ３０４に進む。 In step S303, the air conditioner 110 determines whether or not maintenance has been performed by the operator 161. If it is determined in step S303 that maintenance has been performed (YES in step S303), the process proceeds to step S304.

ステップＳ３０４において、空調機１１０、エッジ装置１２０、サーバ装置１３０、管理者端末１４０は、第１の応急運転終了処理を行う。なお、第１の応急運転終了処理の詳細は、図５を用いて後述する。 In step S304, the air conditioner 110, the edge device 120, the server device 130, and the administrator terminal 140 perform the first emergency operation termination process. The details of the first emergency operation termination process will be described later with reference to FIG.

一方、ステップＳ３０３においてメンテナンスが行われていないと判定した場合には（ステップＳ３０３においてＮＯの場合には）、ステップＳ３０５に進む。 On the other hand, if it is determined in step S303 that maintenance has not been performed (NO in step S303), the process proceeds to step S305.

ステップＳ３０５において、サーバ装置１３０は、予告報知のタイミングに到達したか否かを判定する。予告報知とは、ステップＳ３０２において開始された応急運転が所定期間継続することで（予め定められた応急運転期間が経過することで）自動停止する前に、管理者端末１４０に、応急運転が自動停止することを予告することをいう。なお、本実施形態において、応急運転期間は７日間であるとし、予告報知のタイミングは、応急運転期間の最終日の前日であるとする。つまり、本実施形態において、予告報知は、応急運転が開始されてから６日目に行われるものとする。 In step S305, the server device 130 determines whether or not the timing of the advance notice notification has been reached. The advance notice means that the emergency operation started in step S302 continues for a predetermined period, so that the emergency operation is automatically performed on the administrator terminal 140 before the automatic stop (when the predetermined emergency operation period elapses). It means to give notice that it will stop. In the present embodiment, the emergency operation period is 7 days, and the timing of the advance notice is the day before the last day of the emergency operation period. That is, in the present embodiment, the advance notice is given on the 6th day after the emergency operation is started.

ステップＳ３０５において予告報知のタイミングに到達したと判定した場合には（ステップＳ３０５においてＹＥＳの場合には）、ステップＳ３０６に進む。ステップＳ３０６において、サーバ装置１３０及び管理者端末１４０は、予告報知処理を行った後、ステップＳ３０７に進む。なお、予告報知処理の詳細は、図６を用いて後述する。 If it is determined in step S305 that the timing of the advance notice has been reached (YES in step S305), the process proceeds to step S306. In step S306, the server device 130 and the administrator terminal 140 perform the advance notice processing, and then proceed to step S307. The details of the advance notice processing will be described later with reference to FIG.

一方、ステップＳ３０５において予告報知のタイミングに到達していない、または、既に予告報知のタイミングが過ぎたと判定した場合には（ステップＳ３０５においてＮＯの場合には）、直接ステップＳ３０７に進む。 On the other hand, if it is determined in step S305 that the timing of the advance notice has not been reached, or that the timing of the advance notice has already passed (NO in step S305), the process directly proceeds to step S307.

ステップＳ３０７において、サーバ装置１３０は、応急運転が所定期間継続したか否か（予め定められた応急運転期間が経過したか否か）を判定する。ステップＳ３０７において所定期間継続していない（予め定められた応急運転期間が経過していない）と判定した場合には（ステップＳ３０７においてＮＯの場合には）、ステップＳ３０３に戻る。 In step S307, the server device 130 determines whether or not the emergency operation has continued for a predetermined period (whether or not a predetermined emergency operation period has elapsed). If it is determined in step S307 that the predetermined period has not continued (the predetermined emergency operation period has not elapsed) (NO in step S307), the process returns to step S303.

一方、ステップＳ３０７において所定期間継続した（予め定められた応急運転期間が経過した）と判定した場合には（ステップＳ３０７においてＹＥＳの場合には）、ステップＳ３０８に進む。 On the other hand, if it is determined in step S307 that the predetermined period has continued (the predetermined emergency operation period has elapsed) (YES in step S307), the process proceeds to step S308.

ステップＳ３０８において、空調機１１０、エッジ装置１２０、サーバ装置１３０、管理者端末１４０は、第２の応急運転終了処理を行う。なお、第２の応急運転終了処理の詳細は、図６を用いて後述する。 In step S308, the air conditioner 110, the edge device 120, the server device 130, and the administrator terminal 140 perform a second emergency operation termination process. The details of the second emergency operation termination process will be described later with reference to FIG.

このように、空調機制御システム１００では、応急運転が開始されると、応急運転期間の計時を開始し、応急運転期間が経過した場合には、応急運転を自動で停止する（ステップＳ３０８の第２の応急運転終了処理）。これにより、空調機制御システム１００によれば、応急運転が所定期間以上継続するのを回避することができ、応急運転の際の空調機の故障発生リスクを低減させることができる。 As described above, in the air conditioner control system 100, when the emergency operation is started, the time counting of the emergency operation period is started, and when the emergency operation period has elapsed, the emergency operation is automatically stopped (step S308). 2 Emergency operation end processing). As a result, according to the air conditioner control system 100, it is possible to prevent the emergency operation from continuing for a predetermined period or longer, and it is possible to reduce the risk of failure of the air conditioner during the emergency operation.

更に、空調機制御システム１００では、応急運転期間中に作業者１６１によるメンテナンスが行われた場合には、応急運転を停止する（ステップＳ３０３及びステップＳ３０４の第１の応急運転終了処理）。これにより、空調機制御システム１００によれば、応急運転期間の経過を待たずに、応急運転を終了させることができ、応急運転の際の空調機の故障発生のリスクを低減させることができる。 Further, in the air conditioner control system 100, when maintenance is performed by the operator 161 during the emergency operation period, the emergency operation is stopped (first emergency operation end processing in steps S303 and S304). As a result, according to the air conditioner control system 100, the emergency operation can be terminated without waiting for the elapse of the emergency operation period, and the risk of failure of the air conditioner during the emergency operation can be reduced.

＜応急運転開始処理の流れ＞
次に、応急運転開始処理（図３のステップＳ３０２）の詳細について説明する。図４は、応急運転開始処理の流れを示すシーケンス図の一例である。上述したように、空調機１１０において異常が発生したと判定された場合（図３のステップＳ３０１においてＹＥＳの場合）に、図４に示す応急運転開始処理が行われる。 <Flow of emergency operation start processing>
Next, the details of the emergency operation start process (step S302 in FIG. 3) will be described. FIG. 4 is an example of a sequence diagram showing the flow of emergency operation start processing. As described above, when it is determined that an abnormality has occurred in the air conditioner 110 (YES in step S301 of FIG. 3), the emergency operation start process shown in FIG. 4 is performed.

ステップＳ４０１において、空調機１１０は異常情報をエッジ装置１２０に送信する。 In step S401, the air conditioner 110 transmits the abnormality information to the edge device 120.

ステップＳ４０２において、エッジ装置１２０は、空調機１１０から送信された異常情報を、インターネット１５０を介して、サーバ装置１３０に送信する。 In step S402, the edge device 120 transmits the abnormality information transmitted from the air conditioner 110 to the server device 130 via the Internet 150.

ステップＳ４０３において、サーバ装置１３０の制御部１３１は、エッジ装置１２０から送信された異常情報の内容を確認し、応急運転が可能か否かを判定する。また、サーバ装置１３０の制御部１３１は、応急運転が可能であると判定した場合に、過去の応急運転履歴を参照し、所定の条件に該当するか否かを判定する。 In step S403, the control unit 131 of the server device 130 confirms the content of the abnormality information transmitted from the edge device 120, and determines whether or not emergency operation is possible. Further, when the control unit 131 of the server device 130 determines that the emergency operation is possible, the control unit 131 refers to the past emergency operation history and determines whether or not the predetermined condition is satisfied.

なお、サーバ装置１３０の制御部１３１では、例えば、同じ空調機１１０で、同じ異常情報（異常コード）に起因して、所定期間（例えば、３０日）以内に応急運転が行われていた場合に、所定の条件に該当すると判定する。一方、サーバ装置１３０の制御部１３１では、例えば、同じ空調機１１０で、同じ異常情報（異常コード）に起因して、所定期間（例えば、３０日）以内に応急運転が行われていない場合には、所定の条件に該当しないと判定する。 In the control unit 131 of the server device 130, for example, when the same air conditioner 110 is used for emergency operation within a predetermined period (for example, 30 days) due to the same abnormality information (abnormal code). , It is determined that the predetermined conditions are met. On the other hand, in the control unit 131 of the server device 130, for example, when the same air conditioner 110 does not perform emergency operation within a predetermined period (for example, 30 days) due to the same abnormality information (abnormal code). Determines that the predetermined conditions are not met.

所定の条件に該当しないと判定した場合、サーバ装置１３０の制御部１３１は、ステップＳ４０４において、管理者端末１４０に、応急運転の開始案内を報知する情報を送信する。これにより、管理者端末１４０では、応急運転の開始案内を空調機管理者１６３に報知する。 If it is determined that the predetermined condition is not satisfied, the control unit 131 of the server device 130 transmits information for notifying the start guidance of the emergency operation to the administrator terminal 140 in step S404. As a result, the manager terminal 140 notifies the air conditioner manager 163 of the start guidance of the emergency operation.

ステップＳ４０５において、空調機管理者１６３は、応急運転の開始案内が報知されたことに応じて、作業者１６１にメンテナンス作業を依頼するとともに、応急運転を許可する、または、許可しない旨の指示を管理者端末１４０に入力する。 In step S405, the air conditioner manager 163 requests the worker 161 for maintenance work and gives an instruction to permit or disallow the emergency operation in response to the notification of the start guidance of the emergency operation. Input to the administrator terminal 140.

ステップＳ４０６において、管理者端末１４０は、応急運転許否情報をサーバ装置１３０に送信する。 In step S406, the administrator terminal 140 transmits the emergency operation permission / rejection information to the server device 130.

ステップＳ４０７において、サーバ装置１３０の制御部１３１は、異常情報の内容が変化していないかを確認するとともに、応急運転許否情報に基づいて、空調機管理者１６３が、応急運転を許可したか、許可しなかったかを確認する。 In step S407, the control unit 131 of the server device 130 confirms whether the content of the abnormality information has changed, and whether the air conditioner manager 163 permits the emergency operation based on the emergency operation permission / rejection information. Check if you did not allow it.

異常情報の内容が変化しておらず、かつ、空調機管理者１６３が応急運転を許可した場合、ステップＳ４０８において、サーバ装置１３０の制御部１３１は、全室内機の運転停止を指示する情報を、インターネット１５０を介してエッジ装置１２０に送信する。 If the content of the abnormality information has not changed and the air conditioner manager 163 permits emergency operation, in step S408, the control unit 131 of the server device 130 outputs information instructing the operation of all indoor units to be stopped. , Is transmitted to the edge device 120 via the Internet 150.

ステップＳ４０９において、エッジ装置１２０は、サーバ装置１３０から全室内機の運転停止を指示する情報を受信し、空調機１１０に送信する。なお、全室内機の運転停止を指示する情報が送信されると、空調機１１０では、全室内機（室内機１１１、１１２）の運転を停止させる。これにより、全室内機の運転が停止する（ただし、全室内機に設定されている、冷房／暖房モードの設定、温度の設定等は保持される）。 In step S409, the edge device 120 receives the information instructing the operation stop of all the indoor units from the server device 130 and transmits the information to the air conditioner 110. When the information instructing to stop the operation of all the indoor units is transmitted, the air conditioner 110 stops the operation of all the indoor units (indoor units 111 and 112). As a result, the operation of all indoor units is stopped (however, the cooling / heating mode settings, temperature settings, etc. set for all indoor units are retained).

ステップＳ４１０において、空調機１１０は、応急運転時の空調機１１０の状態（全室内機の運転が停止したこと）を示す情報を、エッジ装置１２０に送信する。 In step S410, the air conditioner 110 transmits information indicating the state of the air conditioner 110 (that the operation of all indoor units has stopped) at the time of emergency operation to the edge device 120.

ステップＳ４１１において、エッジ装置１２０は、応急運転時の空調機１１０の状態（全室内機の運転が停止したこと）を示す情報を、インターネット１５０を介してサーバ装置１３０に送信する。 In step S411, the edge device 120 transmits information indicating the state of the air conditioner 110 (that the operation of all indoor units has stopped) during the emergency operation to the server device 130 via the Internet 150.

ステップＳ４１２において、サーバ装置１３０の制御部１３１は、応急運転の設定を指示する情報を、インターネット１５０を介してエッジ装置１２０に送信する。 In step S412, the control unit 131 of the server device 130 transmits information instructing the setting of emergency operation to the edge device 120 via the Internet 150.

なお、サーバ装置１３０の制御部１３１がエッジ装置１２０に送信する、応急運転の設定を指示する情報には、応急運転用の設定情報（例えば、室外機１１３の運転を禁止し、室外機１１３の異常情報をマスクする設定）が含まれる。また、応急運転の設定を指示する情報には、応急運転期間に関する情報（本実施形態においては、７日間）が含まれていてもよい。 The information transmitted by the control unit 131 of the server device 130 to the edge device 120 instructing the setting of the emergency operation includes the setting information for the emergency operation (for example, the operation of the outdoor unit 113 is prohibited and the outdoor unit 113 is prohibited from operating. Settings to mask anomaly information) are included. Further, the information instructing the setting of the emergency operation may include information on the emergency operation period (7 days in the present embodiment).

ステップＳ４１３において、エッジ装置１２０は、応急運転の設定を指示する情報を、空調機１１０に送信する。 In step S413, the edge device 120 transmits information instructing the setting of emergency operation to the air conditioner 110.

ステップＳ４１４において、空調機１１０は、エッジ装置１２０から受信した、応急運転の設定を指示する情報に含まれる、応急運転用の設定情報を有効化する。 In step S414, the air conditioner 110 activates the setting information for emergency operation included in the information instructing the setting of emergency operation received from the edge device 120.

応急運転用の設定情報が有効化されると、ステップＳ４１５において、空調機１１０は、応急運転時の空調機１１０の状態（応急運転の設定が完了したこと）を示す情報（設定完了の通知）をエッジ装置１２０に送信する。 When the setting information for the emergency operation is enabled, in step S415, the air conditioner 110 indicates the state of the air conditioner 110 at the time of the emergency operation (notification of the completion of the setting). Is transmitted to the edge device 120.

ステップＳ４１６において、エッジ装置１２０は、応急運転時の空調機１１０の状態（応急運転の設定が完了したこと）を示す情報を、インターネット１５０を介してサーバ装置１３０に送信する。 In step S416, the edge device 120 transmits information indicating the state of the air conditioner 110 during the emergency operation (the setting of the emergency operation is completed) to the server device 130 via the Internet 150.

ステップＳ４１７において、サーバ装置１３０の制御部１３１は、空調機１１０において応急運転の設定が完了したことを確認する。 In step S417, the control unit 131 of the server device 130 confirms that the emergency operation setting has been completed in the air conditioner 110.

ステップＳ４１８において、サーバ装置１３０の制御部１３１は、管理者端末１４０に、空調機１１０における応急運転用の設定情報の設定成功を報知する情報を送信する。これにより、管理者端末１４０は、空調機管理者１６３に対して、空調機１１０において応急運転用の設定情報が設定されたことを報知する。 In step S418, the control unit 131 of the server device 130 transmits information to the administrator terminal 140 notifying the success of setting the setting information for the emergency operation in the air conditioner 110. As a result, the manager terminal 140 notifies the air conditioner manager 163 that the setting information for emergency operation has been set in the air conditioner 110.

ステップＳ４１９において、作業者１６１または空調機管理者１６３は、室内機のリモコンを操作することで、応急運転用の設定情報に基づく応急運転の開始を指示する。これにより、空調機１１０は、応急運転を開始する。 In step S419, the operator 161 or the air conditioner manager 163 operates the remote controller of the indoor unit to instruct the start of the emergency operation based on the setting information for the emergency operation. As a result, the air conditioner 110 starts the emergency operation.

応急運転が開始されると、ステップＳ４２０において、空調機１１０は、応急運転時の空調機１１０の状態（応急運転が開始されたこと）を示す情報をエッジ装置１２０に送信する。 When the emergency operation is started, in step S420, the air conditioner 110 transmits information indicating the state of the air conditioner 110 (that the emergency operation has been started) at the time of the emergency operation to the edge device 120.

ステップＳ４２１において、エッジ装置１２０は、空調機１１０から、応急運転時の空調機１１０の状態（応急運転が開始されたこと）を示す情報を受信し、インターネット１５０を介してサーバ装置１３０に送信する。 In step S421, the edge device 120 receives information from the air conditioner 110 indicating the state of the air conditioner 110 (that the emergency operation has started) during the emergency operation, and transmits the information to the server device 130 via the Internet 150. ..

ステップＳ４２２において、サーバ装置１３０の制御部１３１は、応急運転期間の計時を開始する。 In step S422, the control unit 131 of the server device 130 starts timing the emergency operation period.

このように、空調機制御システム１００では、空調機１１０の全室内機（室内機１１１、１１２）の運転停止を指示する情報を送信した後に、応急運転の設定を指示する情報を送信する。これにより、空調機制御システム１００によれば、応急運転用の設定情報が空調機１１０において有効化された場合でも、ただちに応急運転が開始されることはない。そして、作業者１６１または空調機管理者１６３が室内機のリモコンを操作することではじめて応急運転が開始される。 As described above, in the air conditioner control system 100, after transmitting the information instructing the operation stop of all the indoor units (indoor units 111, 112) of the air conditioner 110, the information instructing the setting of the emergency operation is transmitted. As a result, according to the air conditioner control system 100, even if the setting information for the emergency operation is enabled in the air conditioner 110, the emergency operation is not started immediately. Then, the emergency operation is started only when the worker 161 or the air conditioner manager 163 operates the remote controller of the indoor unit.

この結果、空調機制御システム１００によれば、例えば、作業者１６１が現地で空調機１１０の周辺にいてメンテナンスを開始しようとしているときに、意図せず、応急運転が開始されてしまうといった事態を回避することができる。つまり、空調機制御システム１００によれば、応急運転を開始する際の作業者１６１の安全を確保することができる。 As a result, according to the air conditioner control system 100, for example, when the worker 161 is in the vicinity of the air conditioner 110 and is about to start maintenance, the emergency operation is unintentionally started. It can be avoided. That is, according to the air conditioner control system 100, it is possible to ensure the safety of the worker 161 when starting the emergency operation.

なお、図４の例では、応急運転時の空調機１１０の状態（応急運転が開始されたこと）を示す情報を受信してから、サーバ装置１３０が応急運転期間の計時を開始するものとしたが、応急運転期間の計時を開始するタイミングは、これに限定されない。 In the example of FIG. 4, it is assumed that the server device 130 starts timing the emergency operation period after receiving the information indicating the state of the air conditioner 110 (that the emergency operation has started) during the emergency operation. However, the timing for starting the timing of the emergency operation period is not limited to this.

例えば、管理者端末１４０に、応急運転の開始案内を報知する情報を送信したタイミング（ステップＳ４０４）や、管理者端末１４０から応急運転許否情報を受信したタイミング（ステップＳ４０６）で、応急運転期間の計時を開始してもよい。 For example, at the timing when the information for notifying the start guidance of the emergency operation is transmitted to the administrator terminal 140 (step S404) or the timing when the emergency operation permission / rejection information is received from the administrator terminal 140 (step S406), the emergency operation period is set. Timekeeping may be started.

＜第１の応急運転終了処理の流れ＞
次に、第１の応急運転終了処理（図３のステップＳ３０４）の詳細について説明する。図５は、第１の応急運転終了処理の流れを示すシーケンス図の一例である。上述したように、空調機１１０において、作業者１６１によるメンテナンスが行われたと判定された場合（図３のステップＳ３０３においてＹＥＳの場合）、図５に示す第１の応急運転終了処理が行われる。 <Flow of first emergency operation end processing>
Next, the details of the first emergency operation end process (step S304 in FIG. 3) will be described. FIG. 5 is an example of a sequence diagram showing the flow of the first emergency operation end process. As described above, when it is determined that the maintenance by the operator 161 has been performed in the air conditioner 110 (YES in step S303 of FIG. 3), the first emergency operation termination process shown in FIG. 5 is performed.

ステップＳ５０１において、空調機１１０は、作業者１６１によりメンテナンス作業が行われたことを示す情報をエッジ装置１２０に送信する。 In step S501, the air conditioner 110 transmits information indicating that the maintenance work has been performed by the worker 161 to the edge device 120.

ステップＳ５０２において、エッジ装置１２０は、メンテナンス作業が行われたことを示す情報を、インターネット１５０を介してサーバ装置１３０に送信する。 In step S502, the edge device 120 transmits information indicating that the maintenance work has been performed to the server device 130 via the Internet 150.

ステップＳ５０３において、サーバ装置１３０の制御部１３１は、エッジ装置１２０からメンテナンス作業が行われたことを示す情報が送信されたことに応じて、全室内機の運転停止を指示する情報を、インターネット１５０を介してエッジ装置１２０に送信する。 In step S503, the control unit 131 of the server device 130 sends information indicating that the operation of all the indoor units is stopped in response to the information indicating that the maintenance work has been performed from the edge device 120, to the Internet 150. Is transmitted to the edge device 120 via.

ステップＳ５０４において、エッジ装置１２０は、全室内機の運転停止を指示する情報を、空調機１１０に送信する。なお、全室内機の運転停止を指示する情報が送信されると、空調機１１０では、全室内機（室内機１１１、１１２）の運転を停止させる。また、全室内機の運転が停止されたことに伴い、室外機１１４、１１５の運転も停止される。 In step S504, the edge device 120 transmits information instructing the stop of operation of all indoor units to the air conditioner 110. When the information instructing to stop the operation of all the indoor units is transmitted, the air conditioner 110 stops the operation of all the indoor units (indoor units 111 and 112). Further, as the operation of all the indoor units is stopped, the operations of the outdoor units 114 and 115 are also stopped.

ステップＳ５０５において、空調機１１０は、応急運転時の空調機１１０の状態（全室内機の運転が停止したこと）を示す情報を、エッジ装置１２０に送信する。 In step S505, the air conditioner 110 transmits information indicating the state of the air conditioner 110 (that the operation of all indoor units has stopped) at the time of emergency operation to the edge device 120.

ステップＳ５０６において、エッジ装置１２０は、全室内機の運転が停止したことを示す情報を、インターネット１５０を介してサーバ装置１３０に送信する。 In step S506, the edge device 120 transmits information indicating that the operation of all the indoor units has stopped to the server device 130 via the Internet 150.

ステップＳ５０７において、サーバ装置１３０の制御部１３１は、応急運転の停止を指示する情報（例えば、室外機１１３の運転禁止の解除、室外機１１３の異常情報のマスクの解除）を、インターネット１５０を介してエッジ装置１２０に送信する。 In step S507, the control unit 131 of the server device 130 provides information instructing the stop of emergency operation (for example, cancellation of the operation prohibition of the outdoor unit 113, cancellation of the mask of abnormality information of the outdoor unit 113) via the Internet 150. And sends it to the edge device 120.

ステップＳ５０８において、エッジ装置１２０は、応急運転の停止を指示する情報を、空調機１１０に送信する。これにより、空調機１１０では、応急運転用の設定情報が無効化される。 In step S508, the edge device 120 transmits information instructing the stop of the emergency operation to the air conditioner 110. As a result, in the air conditioner 110, the setting information for emergency operation is invalidated.

また、ステップＳ５０９において、サーバ装置１３０の制御部１３１は、応急運転期間の計時を停止する。これにより、その後、応急運転期間が経過した場合であっても、サーバ装置１３０から空調機１１０に対して、応急運転の停止を指示する情報が改めて送信されることない。 Further, in step S509, the control unit 131 of the server device 130 stops the timing of the emergency operation period. As a result, even if the emergency operation period has elapsed thereafter, the information instructing the air conditioner 110 to stop the emergency operation is not transmitted again from the server device 130.

このように、空調機制御システム１００によれば、応急運転期間の経過を待たずに応急運転を終了させることができ、応急運転の際の空調機の故障発生リスクを低減させることができる。 As described above, according to the air conditioner control system 100, the emergency operation can be terminated without waiting for the elapse of the emergency operation period, and the risk of failure of the air conditioner during the emergency operation can be reduced.

＜予告報知処理及び第２の応急運転終了処理の流れ＞
次に、予告報知処理（図３のステップＳ３０６）及び第２の応急運転終了処理（図３のステップＳ３０８）の詳細について説明する。図６は、予告報知処理及び第２の応急運転終了処理の流れを示すシーケンス図の一例である。このうち、図６（ａ）は、予告報知処理の流れを示すシーケンス図の一例を示す図である。 <Flow of notice notification processing and second emergency operation end processing>
Next, the details of the advance notice notification process (step S306 in FIG. 3) and the second emergency operation end process (step S308 in FIG. 3) will be described. FIG. 6 is an example of a sequence diagram showing the flow of the advance notice notification process and the second emergency operation end process. Of these, FIG. 6A is a diagram showing an example of a sequence diagram showing the flow of the advance notice processing.

上述したように、サーバ装置１３０において、予告報知のタイミングに到達したと判定した場合（図３のステップＳ３０５においてＹＥＳの場合）に、図６（ａ）に示す予告報知処理が行われる。 As described above, when the server device 130 determines that the timing of the advance notice has been reached (YES in step S305 of FIG. 3), the advance notice process shown in FIG. 6A is performed.

ステップＳ６０１において、サーバ装置１３０の制御部１３１は、管理者端末１４０に、応急運転の停止を予告報知する情報を送信する。これにより、管理者端末１４０は、空調機管理者１６３に対して、応急運転の停止を予告報知し、空調機管理者１６３は、作業者１６１に、メンテナンス作業を依頼する。 In step S601, the control unit 131 of the server device 130 transmits the information for notifying the stop of the emergency operation to the administrator terminal 140. As a result, the manager terminal 140 notifies the air conditioner manager 163 of the suspension of the emergency operation, and the air conditioner manager 163 requests the worker 161 for maintenance work.

一方、図６（ｂ）は、第２の応急運転終了処理の流れを示すシーケンス図の一例である。上述したように、サーバ装置１３０において、応急運転期間が経過したと判定した場合（図３のステップＳ３０７においてＹＥＳの場合）に、図６（ｂ）に示す第２の応急運転終了処理が行われる。 On the other hand, FIG. 6B is an example of a sequence diagram showing the flow of the second emergency operation end process. As described above, when the server device 130 determines that the emergency operation period has elapsed (YES in step S307 of FIG. 3), the second emergency operation end process shown in FIG. 6 (b) is performed. ..

ステップＳ６１１において、サーバ装置１３０の制御部１３１は、応急運転期間の計時を停止する。 In step S611, the control unit 131 of the server device 130 stops the timing of the emergency operation period.

ステップＳ６１２において、サーバ装置１３０の制御部１３１は、全室内機の運転停止を指示する情報を、インターネット１５０を介してエッジ装置１２０に送信する。 In step S612, the control unit 131 of the server device 130 transmits information instructing the operation stop of all the indoor units to the edge device 120 via the Internet 150.

ステップＳ６１３において、エッジ装置１２０は、全室内機の運転停止を指示する情報を、空調機１１０に送信する。なお、全室内機の運転停止を指示する情報が送信されると、空調機１１０では、全室内機（室内機１１１、１１２）の運転を停止させる。また、全室内機の運転が停止されたことに伴い、室外機１１４、１１５の運転も停止される。 In step S613, the edge device 120 transmits information instructing the stop of operation of all indoor units to the air conditioner 110. When the information instructing to stop the operation of all the indoor units is transmitted, the air conditioner 110 stops the operation of all the indoor units (indoor units 111 and 112). Further, as the operation of all the indoor units is stopped, the operations of the outdoor units 114 and 115 are also stopped.

ステップＳ６１４において、空調機１１０は、応急運転時の空調機１１０の状態（全室内機の運転が停止したこと）を示す情報を、エッジ装置１２０に送信する。 In step S614, the air conditioner 110 transmits information indicating the state of the air conditioner 110 (that the operation of all indoor units has stopped) at the time of emergency operation to the edge device 120.

ステップＳ６１５において、エッジ装置１２０は、全室内機の運転が停止したことを示す情報を、インターネット１５０を介してサーバ装置１３０に送信する。 In step S615, the edge device 120 transmits information indicating that the operation of all the indoor units has stopped to the server device 130 via the Internet 150.

ステップＳ６１６において、サーバ装置１３０の制御部１３１は、応急運転の停止を指示する情報（例えば、室外機１１３の運転禁止の解除、室外機１１３の異常情報のマスクの解除）を、インターネット１５０を介してエッジ装置１２０に送信する。 In step S616, the control unit 131 of the server device 130 provides information instructing the stop of emergency operation (for example, cancellation of the operation prohibition of the outdoor unit 113, cancellation of the mask of abnormality information of the outdoor unit 113) via the Internet 150. And sends it to the edge device 120.

ステップＳ６１７において、エッジ装置１２０は、応急運転の停止を指示する情報を、空調機１１０に送信する。これにより、空調機１１０では、応急運転用の設定情報が無効化される。 In step S617, the edge device 120 transmits information instructing the stop of the emergency operation to the air conditioner 110. As a result, in the air conditioner 110, the setting information for emergency operation is invalidated.

また、ステップＳ６１８において、サーバ装置１３０の制御部１３１は、管理者端末１４０に、応急運転の停止を報知する情報を送信する。これにより、管理者端末１４０は、空調機管理者１６３に対して、応急運転の停止を報知し、空調機管理者１６３は、応急運転期間が経過したことで、応急運転が停止したことを認識する。 Further, in step S618, the control unit 131 of the server device 130 transmits information notifying the stop of the emergency operation to the administrator terminal 140. As a result, the manager terminal 140 notifies the air conditioner manager 163 that the emergency operation has stopped, and the air conditioner manager 163 recognizes that the emergency operation has stopped because the emergency operation period has elapsed. do.

なお、第２の応急運転終了処理の場合、ステップＳ６１７において、応急運転用の設定情報が無効化されることで、室外機１１３の異常情報のマスクが解除されるため、再び、異常情報がサーバ装置１３０に送信されることになる。 In the case of the second emergency operation end process, in step S617, the setting information for emergency operation is invalidated, so that the mask of the abnormality information of the outdoor unit 113 is released, so that the abnormality information is again sent to the server. It will be transmitted to the device 130.

しかしながら、このとき送信される異常情報は、応急運転が開始される前に送信された異常情報と同じ内容（同じ空調機、同じ異常コード）である。したがって、サーバ装置１３０では、所定の条件に該当すると判定し、応急運転の開始案内を報知する情報を、再度、管理者端末１４０に送信することはない。 However, the abnormality information transmitted at this time has the same contents (same air conditioner, same abnormality code) as the abnormality information transmitted before the emergency operation is started. Therefore, the server device 130 does not determine that the predetermined condition is satisfied and does not transmit the information for notifying the start guidance of the emergency operation to the administrator terminal 140 again.

＜まとめ＞
以上の説明から明らかなように、空調機制御システム１００は、空調機から異常情報を受信した場合に、空調機に応急運転の設定を指示する情報を送信し、応急運転期間が経過した場合に、応急運転の停止を指示する情報を送信する。更に、空調機制御システム１００は、応急運転期間中に、空調機からメンテナンス作業が行われたことを示す情報を受信した場合には、応急運転の停止を指示する情報を送信する。 <Summary>
As is clear from the above explanation, when the air conditioner control system 100 receives the abnormality information from the air conditioner, the air conditioner control system 100 transmits the information instructing the air conditioner to set the emergency operation, and when the emergency operation period has elapsed. , Send information instructing the stop of emergency operation. Further, when the air conditioner control system 100 receives information indicating that the maintenance work has been performed from the air conditioner during the emergency operation period, the air conditioner control system 100 transmits information instructing the stop of the emergency operation.

このように、空調機制御システム１００では、応急運転期間が経過した場合に、応急運転を自動で停止する。これにより、空調機制御システム１００によれば、応急運転が所定期間以上継続するのを回避することができ、応急運転の際の空調機の故障発生リスクを低減させることができる。 As described above, the air conditioner control system 100 automatically stops the emergency operation when the emergency operation period has elapsed. As a result, according to the air conditioner control system 100, it is possible to prevent the emergency operation from continuing for a predetermined period or longer, and it is possible to reduce the risk of failure of the air conditioner during the emergency operation.

更に、空調機制御システム１００によれば、応急運転期間の経過を待たずに、応急運転を終了させることができ、応急運転の際の空調機の故障発生リスクを低減させることができる。 Further, according to the air conditioner control system 100, the emergency operation can be terminated without waiting for the elapse of the emergency operation period, and the risk of failure of the air conditioner during the emergency operation can be reduced.

また、空調機制御システム１００は、空調機から異常情報を受信した場合、空調機の全室内機の運転停止を指示する情報を送信した後に、空調機に応急運転の設定を指示する情報を送信する。 Further, when the air conditioner control system 100 receives the abnormality information from the air conditioner, the air conditioner control system 100 transmits the information instructing the operation stop of all the indoor units of the air conditioner, and then transmits the information instructing the air conditioner to set the emergency operation. do.

これにより、空調機制御システム１００によれば、応急運転用の設定情報が空調機において有効化された場合でも、ただちに応急運転が開始されることはなく、室内機のリモコンが操作されることではじめて応急運転が開始される。 As a result, according to the air conditioner control system 100, even if the setting information for emergency operation is activated in the air conditioner, the emergency operation is not started immediately, and the remote controller of the indoor unit is operated. Emergency operation is started for the first time.

この結果、空調機制御システム１００によれば、例えば、作業者が空調機の周辺にいてメンテナンスを開始しようとしているときに、意図せず、応急運転が開始されてしまうといった事態を回避することができる。つまり、空調機制御システム１００によれば、応急運転を開始する際の作業者の安全を確保することができる。 As a result, according to the air conditioner control system 100, for example, it is possible to avoid a situation in which an emergency operation is unintentionally started when a worker is in the vicinity of the air conditioner and is about to start maintenance. can. That is, according to the air conditioner control system 100, it is possible to ensure the safety of the operator when starting the emergency operation.

［第２の実施形態］
上記第１の実施形態において、サーバ装置１３０の制御部１３１は、過去の応急運転履歴を参照し、同じ空調機、かつ、同じ異常コードに起因する応急運転が行われていた場合に、所定の条件に該当すると判定した。 [Second Embodiment]
In the first embodiment, the control unit 131 of the server device 130 refers to the past emergency operation history, and is predetermined when the same air conditioner and the emergency operation due to the same abnormality code are performed. It was determined that the conditions were met.

しかしながら、所定の条件に該当するか否かの判定方法はこれに限定されず、例えば、異常コードが異なっていても、同じ空調機に起因する応急運転が行われていた場合には、所定の条件に該当すると判定してもよい。 However, the method for determining whether or not a predetermined condition is satisfied is not limited to this, and for example, even if the abnormality code is different, if the emergency operation caused by the same air conditioner is performed, the predetermined condition is determined. It may be determined that the condition is met.

また、上記第１の実施形態において、サーバ装置１３０の制御部１３１は、空調機の全室内機の運転停止を指示する情報を送信した後に、空調機に応急運転の設定を指示する情報を送信するものとして説明した。しかしながら、空調機の全室内機の運転停止を指示する情報は、エッジ装置１２０が主体となって送信してもよい。 Further, in the first embodiment, the control unit 131 of the server device 130 transmits information instructing the air conditioner to stop the operation of all the indoor units of the air conditioner, and then transmits information instructing the air conditioner to set the emergency operation. I explained it as something to do. However, the information instructing the shutdown of all the indoor units of the air conditioner may be transmitted mainly by the edge device 120.

例えば、サーバ装置１３０は、空調機の全室内機の運転停止を指示する情報を送信することなく、応急運転の設定を指示する情報をエッジ装置１２０に送信してもよい。そして、エッジ装置１２０が、応急運転の設定を指示する情報を受信したことをトリガとして、全室内機の運転停止を指示する情報を送信し、その後、応急運転の設定を指示する情報を送信するように構成してもよい。 For example, the server device 130 may transmit the information instructing the setting of the emergency operation to the edge device 120 without transmitting the information instructing the operation stop of all the indoor units of the air conditioner. Then, the edge device 120 transmits the information instructing the stop of operation of all the indoor units, triggered by the reception of the information instructing the setting of the emergency operation, and then transmits the information instructing the setting of the emergency operation. It may be configured as follows.

また、上記第１の実施形態において、エッジ装置１２０は、空調機１１０が出力する空調機情報をサーバ装置１３０に送信し、サーバ装置１３０より送信される指示情報を、空調機１１０に送信する機能を有するものとして説明した。しかしながら、エッジ装置１２０が有する機能はこれに限定されず、例えば、サーバ装置１３０の制御部１３１の一部または全部の機能を有していてもよい。 Further, in the first embodiment, the edge device 120 has a function of transmitting the air conditioner information output by the air conditioner 110 to the server device 130 and transmitting the instruction information transmitted from the server device 130 to the air conditioner 110. It was explained as having. However, the function of the edge device 120 is not limited to this, and may have, for example, a part or all of the functions of the control unit 131 of the server device 130.

つまり、サーバ装置１３０の制御部１３１の機能は、サーバ装置１３０のプロセッサ２２１によって実現されてもよいし、エッジ装置１２０のプロセッサ２０１によって実現されてもよい。あるいは、サーバ装置１３０のプロセッサ２２１とエッジ装置１２０のプロセッサ２０１とが協働することにより実現されてもよい。 That is, the function of the control unit 131 of the server device 130 may be realized by the processor 221 of the server device 130, or may be realized by the processor 201 of the edge device 120. Alternatively, it may be realized by the cooperation of the processor 221 of the server device 130 and the processor 201 of the edge device 120.

サーバ装置１３０の制御部１３１の一部の機能をエッジ装置１２０が実現するケースとして、例えば、応急運転の設定を指示する情報に、応急運転期間に関する情報が含まれている場合に、応急運転期間の計時を、エッジ装置１２０が実行するケース等が挙げられる。 As a case where the edge device 120 realizes a part of the functions of the control unit 131 of the server device 130, for example, when the information for instructing the setting of the emergency operation includes the information regarding the emergency operation period, the emergency operation period There is a case where the edge device 120 executes the timing of the above.

以上、実施形態を説明したが、特許請求の範囲の趣旨及び範囲から逸脱することなく、形態や詳細の多様な変更が可能なことが理解されるであろう。 Although the embodiments have been described above, it will be understood that various modifications of the embodiments and details are possible without departing from the spirit and scope of the claims.

１００ ：空調機制御システム
１１１、１１２ ：室内機
１１３～１１５ ：室外機
１２０ ：エッジ装置
１３０ ：サーバ装置
１３１ ：制御部
１４０ ：管理者端末 100: Air conditioner control system 111, 112: Indoor unit 113 to 115: Outdoor unit 120: Edge device 130: Server device 131: Control unit 140: Administrator terminal

Claims (8)

空調機とサーバ装置とが通信可能に接続される空調機制御システムであって、
前記空調機から異常を示す通知を受信した場合に、前記空調機に応急運転用の設定情報を送信し、前記設定情報に基づく応急運転が所定期間継続した場合に、前記応急運転の停止を指示する制御部を有し、
前記制御部は、更に、
前記応急運転が所定期間継続する前に、前記空調機からメンテナンス情報を受信した場合、前記応急運転の停止を指示する、空調機制御システム。 An air conditioner control system that connects an air conditioner and a server device so that they can communicate with each other.
When a notification indicating an abnormality is received from the air conditioner, the setting information for emergency operation is transmitted to the air conditioner, and when the emergency operation based on the setting information continues for a predetermined period, the stop of the emergency operation is instructed. Has a control unit to
The control unit further
An air conditioner control system that instructs the stop of the emergency operation when maintenance information is received from the air conditioner before the emergency operation continues for a predetermined period. 前記制御部は、
前記空調機において前記異常に起因して応急運転が行われたことを示す履歴がない場合に、前記空調機に応急運転用の設定情報を送信する、請求項１に記載の空調機制御システム。 The control unit
The air conditioner control system according to claim 1, wherein the air conditioner transmits setting information for emergency operation to the air conditioner when there is no history indicating that the emergency operation has been performed due to the abnormality. 前記制御部は、
前記応急運転が所定期間継続した場合の前記応急運転の停止の指示に基づいて前記空調機が停止したことを報知する、請求項１に記載の空調機制御システム。 The control unit
The air conditioner control system according to claim 1, wherein the air conditioner is notified that the air conditioner has stopped based on an instruction to stop the emergency operation when the emergency operation continues for a predetermined period. 前記制御部は、
前記応急運転が所定期間継続する前に、前記応急運転の停止を指示することを予告報知する、請求項３に記載の空調機制御システム。 The control unit
The air conditioner control system according to claim 3, wherein the air conditioner control system gives a notice that the emergency operation is instructed to be stopped before the emergency operation continues for a predetermined period. 前記制御部は、
前記空調機において前記設定情報に基づく応急運転が行われることを、ユーザが許可した場合に、前記空調機に応急運転用の設定情報を送信する、請求項１に記載の空調機制御システム。 The control unit
The air conditioner control system according to claim 1, wherein when the user permits the air conditioner to perform emergency operation based on the setting information, the setting information for emergency operation is transmitted to the air conditioner. 前記応急運転用の設定情報には、前記所定期間に関する情報が含まれる、請求項１に記載の空調機制御システム。 The air conditioner control system according to claim 1, wherein the setting information for emergency operation includes information regarding the predetermined period. 空調機とサーバ装置とが通信可能に接続される空調機制御システムにおける空調機制御方法であって、
前記空調機から異常を示す通知を受信した場合に、前記空調機に応急運転用の設定情報を送信し、前記設定情報に基づく応急運転が所定期間継続した場合に、前記応急運転の停止を指示する制御工程を有し、
前記制御工程は、更に、
前記応急運転が所定期間継続する前に、前記空調機からメンテナンス情報を受信した場合、前記応急運転の停止を指示する、空調機制御方法。 It is an air conditioner control method in an air conditioner control system in which an air conditioner and a server device are communicably connected.
When a notification indicating an abnormality is received from the air conditioner, the setting information for emergency operation is transmitted to the air conditioner, and when the emergency operation based on the setting information continues for a predetermined period, the stop of the emergency operation is instructed. Has a control process to
The control step further
An air conditioner control method for instructing the stop of the emergency operation when maintenance information is received from the air conditioner before the emergency operation continues for a predetermined period. 空調機と通信可能に接続されるサーバ装置であって、
前記空調機から異常を示す通知を受信した場合に、前記空調機に応急運転用の設定情報を送信し、前記設定情報に基づく応急運転が所定期間継続した場合に、前記応急運転の停止を指示する制御部を有し、
前記制御部は、更に、
前記応急運転が所定期間継続する前にメンテナンス情報を受信した場合、前記応急運転の停止を指示する、サーバ装置。 A server device that is communicatively connected to an air conditioner.
When a notification indicating an abnormality is received from the air conditioner, the setting information for emergency operation is transmitted to the air conditioner, and when the emergency operation based on the setting information continues for a predetermined period, the stop of the emergency operation is instructed. Has a control unit to
The control unit further
A server device that instructs the stop of the emergency operation when the maintenance information is received before the emergency operation continues for a predetermined period.
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