JP2022080961A - Insurance intermediary device, insurance intermediary method, insurance intermediary program, and insurance intermediary system - Google Patents

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JP2022080961A JP2020192196A JP2020192196A JP2022080961A JP 2022080961 A JP2022080961 A JP 2022080961A JP 2020192196 A JP2020192196 A JP 2020192196A JP 2020192196 A JP2020192196 A JP 2020192196A JP 2022080961 A JP2022080961 A JP 2022080961A
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Abstract

To enable users to go through procedures to request a payment of an insurance benefit in a simplified manner while preventing information breach risks.SOLUTION: An insurance information obtainment section 111 obtains insurance information indicating an item and a policy number of an insurance from a user terminal. A screen display section 113 displays an information input screen correspondingly to the item indicated by the insurance information onto the user terminal, and causes to input information to request a payment of an insurance benefit as to the insurance of the item. A payment request section 114 transmits the policy number indicated by the insurance information and the input information inputted in the information input screen to an insurance company device, for requesting the payment of the insurance benefit.SELECTED DRAWING: Figure 2

Description

本開示は、保険金の支払請求を仲介する技術に関する。 The present disclosure relates to techniques for mediating insurance claims.

いざという時に備えて、各種保険に加入する人が多い。しかし、保険金の支払請求手続きは、保険会社毎に異なっており、ユーザが支払請求手続きを行うには手間がかかる。また、保険金の支払請求には、医師の診断書を取得しなければならない場合がある。この場合には、ユーザは、診断書を取得するために病院へ行くことになり、ユーザに負担がかかるとともに、院内感染のリスクが高くなる。 Many people take out various types of insurance in case of emergency. However, the insurance claim payment procedure is different for each insurance company, and it takes time and effort for the user to perform the payment claim procedure. In addition, you may need to obtain a medical certificate from a doctor to claim insurance claims. In this case, the user has to go to the hospital to obtain a medical certificate, which imposes a burden on the user and increases the risk of nosocomial infection.

特許文献１には、保険金の支払請求手続きを支援する保険金請求支援システムについて記載されている。 Patent Document 1 describes an insurance claim support system that supports a claim procedure for insurance claims.

国際公開２０１８／１６３２６５号International Publication No. 2018/163265

特許文献１に記載された保険金請求支援装置では、保険金の支払可否の判断まで行う。そのため、保険金の支払可否の判断に必要な情報を保険金請求支援装置が保持している。保険金の支払可否の判断に必要な情報には、機密性の高い情報が含まれており、情報漏洩のリスクが高い。
本開示は、情報漏洩のリスクを抑えつつ、保険金の支払請求手続きをユーザが簡便に行えるようにすることを目的とする。 The insurance claim support device described in Patent Document 1 even determines whether or not the insurance claim can be paid. Therefore, the claim assistance device holds the information necessary for determining whether or not the insurance money can be paid. The information necessary for determining whether or not to pay insurance claims includes highly confidential information, and there is a high risk of information leakage.
The purpose of this disclosure is to make it easier for users to carry out insurance claim payment procedures while reducing the risk of information leakage.

本開示に係る保険仲介装置は、
ユーザ端末から保険の種目及び証券番号を示す保険情報を取得する保険情報取得部と、
前記保険情報取得部によって取得された前記保険情報が示す種目に応じた情報入力画面を前記ユーザ端末に表示して、前記種目の保険について保険金の支払請求をするための情報を入力させる画面表示部と、
前記保険情報が示す証券番号と、前記画面表示部によって表示された前記情報入力画面に入力された入力情報とを保険会社装置に送信して、前記保険金の支払請求を行う支払請求部と
を備える。 The insurance intermediary device related to this disclosure is
The insurance information acquisition department that acquires insurance information indicating the insurance item and securities number from the user terminal,
A screen display for displaying an information input screen corresponding to the item indicated by the insurance information acquired by the insurance information acquisition unit on the user terminal and inputting information for making an insurance claim for the insurance of the item. Department and
A payment claim unit that transmits the securities number indicated by the insurance information and the input information input to the information input screen displayed by the screen display unit to the insurance company device to make a payment claim for the insurance money. Be prepared.

前記画面表示部は、同意画面を前記ユーザ端末に表示して、診断書の取得に同意するか否かを示す同意情報の入力をさせ、
前記支払請求部は、前記入力情報とともに、前記同意情報を前記保険会社装置に送信する。 The screen display unit displays a consent screen on the user terminal and causes the user terminal to input consent information indicating whether or not he / she agrees to obtain a medical certificate.
The payment requesting unit transmits the consent information to the insurance company device together with the input information.

前記保険仲介装置は、さらに、
前記証券番号から特定される保険契約者の本人認証を行う認証部
を備え、
前記支払請求部は、前記認証部による前記本人認証が成功した場合に、前記入力情報を前記保険会社装置に送信する。 The insurance intermediary device further
It is equipped with an authentication unit that authenticates the identity of the policyholder identified from the securities number.
The payment requesting unit transmits the input information to the insurance company device when the personal authentication by the authentication unit is successful.

前記認証部は、前記証券番号から特定される保険会社に応じた認証強度の認証方式により、前記本人認証を行う。 The certification unit authenticates the person by the authentication method of the authentication strength according to the insurance company specified from the securities number.

前記保険会社装置は、さらに、
前記保険情報が示す証券番号を保険会社装置に送信して、前記証券番号から特定される保険の保険金の支払請求を実行可能か否かを示す請求可否情報を前記保険会社装置から取得する事前判定部
を備え、
前記画面表示部は、前記事前判定部によって取得された前記請求可否情報が支払請求が実行可能であることを示す場合に、前記情報入力画面を表示する。 The insurance company equipment further
Prior to sending the securities number indicated by the insurance information to the insurance company device and acquiring claimability information indicating whether or not the insurance claim for the insurance specified from the securities number can be made from the insurance company device. Equipped with a judgment unit
The screen display unit displays the information input screen when the requestability information acquired by the pre-determination unit indicates that the payment request can be executed.

前記保険会社装置は、保険会社毎に対応して設けられ、
前記支払請求部は、前記証券番号から特定される保険会社に対応した保険会社装置に前記証券番号と前記入力情報を送信する。 The insurance company equipment is provided for each insurance company.
The payment requesting unit transmits the securities number and the input information to the insurance company device corresponding to the insurance company specified from the securities number.

本開示に係る保険仲介方法は、
保険仲介装置の保険情報取得部が、ユーザ端末から保険の種目及び証券番号を示す保険情報を取得し、
前記保険仲介装置の画面表示部が、前記保険情報が示す種目に応じた情報入力画面を前記ユーザ端末に表示して、前記種目の保険について保険金の支払請求をするために必要な情報を入力させ、
前記保険仲介装置の支払請求部が、前記保険情報が示す証券番号と、前記情報入力画面に入力された入力情報とを保険会社装置に送信して、前記保険金の支払請求を行う。 The insurance brokerage method related to this disclosure is
The insurance information acquisition department of the insurance intermediary device acquires insurance information indicating the insurance item and securities number from the user terminal, and
The screen display unit of the insurance intermediary device displays an information input screen corresponding to the item indicated by the insurance information on the user terminal, and inputs information necessary for making a claim for insurance for the item. Let me
The payment claim unit of the insurance intermediary device transmits the securities number indicated by the insurance information and the input information input to the information input screen to the insurance company device to make a payment claim for the insurance money.

本開示に係る保険仲介プログラムは、
ユーザ端末から保険の種目及び証券番号を示す保険情報を取得する保険情報取得処理と、
前記保険情報取得処理によって取得された前記保険情報が示す種目に応じた情報入力画面を前記ユーザ端末に表示して、前記種目の保険について保険金の支払請求をするために必要な情報を入力させる画面表示処理と、
前記保険情報が示す証券番号と、前記画面表示処理によって表示された前記情報入力画面に入力された入力情報とを保険会社装置に送信して、前記保険金の支払請求を行う支払請求処理と
を行う保険仲介装置としてコンピュータを機能させる。 The insurance brokerage program related to this disclosure is
Insurance information acquisition processing to acquire insurance information indicating the insurance item and securities number from the user terminal,
The information input screen corresponding to the item indicated by the insurance information acquired by the insurance information acquisition process is displayed on the user terminal, and information necessary for making a claim for insurance for the item is input. Screen display processing and
A payment claim process in which the securities number indicated by the insurance information and the input information input to the information input screen displayed by the screen display process are transmitted to the insurance company device to make a claim for the insurance claim. Make the computer function as an insurance intermediary device.

本開示に係る保険仲介システムは、
保険契約者によって使用されるユーザ端末と、保険会社によって使用される保険会社装置と、保険仲介装置とを備える保険仲介システムであり、
前記保険会社装置は、
前記ユーザ端末から保険の種目及び証券番号を示す保険情報を取得する保険情報取得部と、
前記保険情報取得部によって取得された前記保険情報が示す種目に応じた情報入力画面を前記ユーザ端末に表示して、前記種目の保険について保険金の支払請求をするために必要な情報を入力させる画面表示部と、
前記保険情報が示す証券番号と、前記画面表示部によって表示された前記情報入力画面に入力された入力情報とを前記保険会社装置に送信して、前記保険金の支払請求を行う支払請求部と
を備える。 The insurance brokerage system related to this disclosure is
It is an insurance intermediary system including a user terminal used by an insurance policyholder, an insurance company device used by an insurance company, and an insurance intermediary device.
The insurance company equipment
The insurance information acquisition department that acquires insurance information indicating the insurance item and securities number from the user terminal, and
The information input screen corresponding to the item indicated by the insurance information acquired by the insurance information acquisition unit is displayed on the user terminal, and information necessary for making a claim for insurance for the item is input. The screen display and
A payment claiming unit that transmits the securities number indicated by the insurance information and the input information input to the information input screen displayed by the screen display unit to the insurance company device to make a payment claim for the insurance money. To prepare for.

本開示では、保険の種目に応じた情報入力画面をユーザ端末に表示して、保険金の支払請求をするために必要な情報を入力させ、入力情報を保険会社装置に送信して保険金の支払請求を行う。
ユーザは、支払請求したい保険を指定して、情報を入力することで、保険金の支払請求を行うことが可能である。したがって、ユーザは保険金の支払請求手続きを簡便に行うことができる。
保険仲介装置は、入力情報を保険会社装置に送信するだけであり、保険金の支払可否の判断は行わない。そのため、保険金の支払可否の判断に必要な情報を保険仲介装置が保持する必要はなく、情報漏洩のリスクが低い。 In this disclosure, an information input screen corresponding to the type of insurance is displayed on the user terminal, the information necessary for making a claim for insurance claims is input, and the input information is transmitted to the insurance company device to receive the insurance claims. Make a payment request.
The user can make a claim for insurance by designating the insurance to be claimed and inputting the information. Therefore, the user can easily perform the insurance payment claim procedure.
The insurance intermediary device only sends the input information to the insurance company device, and does not determine whether or not the insurance money can be paid. Therefore, it is not necessary for the insurance intermediary device to hold the information necessary for determining whether or not the insurance money can be paid, and the risk of information leakage is low.

実施の形態１に係る保険仲介システム１の構成図。The block diagram of the insurance intermediary system 1 which concerns on Embodiment 1. FIG. 実施の形態１に係る保険仲介装置１０の構成図。The block diagram of the insurance intermediary device 10 which concerns on Embodiment 1. FIG. 実施の形態１に係るユーザ情報記憶部１３１に記憶される情報の説明図。An explanatory diagram of information stored in the user information storage unit 131 according to the first embodiment. 実施の形態１に係る病院情報記憶部１３２に記憶される情報の説明図。An explanatory diagram of information stored in the hospital information storage unit 132 according to the first embodiment. 実施の形態１に係る画面情報記憶部１３３に記憶される情報の説明図。An explanatory diagram of information stored in the screen information storage unit 133 according to the first embodiment. 実施の形態１に係る認証履歴記憶部１３４に記憶される情報の説明図。An explanatory diagram of information stored in the authentication history storage unit 134 according to the first embodiment. 実施の形態１に係る認証情報記憶部１３５に記憶される情報の説明図。An explanatory diagram of information stored in the authentication information storage unit 135 according to the first embodiment. 実施の形態１に係る保険仲介システム１の処理の処理フロー図。The processing flow diagram of the processing of the insurance intermediary system 1 which concerns on Embodiment 1. FIG. 実施の形態１に係る保険選択画面の例を示す図。The figure which shows the example of the insurance selection screen which concerns on Embodiment 1. 実施の形態１に係る情報入力画面の例を示す図。The figure which shows the example of the information input screen which concerns on Embodiment 1. 実施の形態１に係る同意画面の例を示す図。The figure which shows the example of the consent screen which concerns on Embodiment 1. 実施の形態１に係る認証通知画面の例を示す図。The figure which shows the example of the authentication notification screen which concerns on Embodiment 1. 実施の形態１に係る支払請求通知画面の例を示す図。The figure which shows the example of the payment request notification screen which concerns on Embodiment 1. 変形例３に係る保険仲介装置１０の構成図。The block diagram of the insurance intermediary device 10 which concerns on modification 3. 実施の形態２に係る保険仲介装置１０の構成図。The block diagram of the insurance intermediary device 10 which concerns on Embodiment 2. 実施の形態２に係る認証情報記憶部１３５に記憶される情報の説明図。An explanatory diagram of information stored in the authentication information storage unit 135 according to the second embodiment. 実施の形態２に係る認証強度記憶部１３６に記憶される情報の説明図。An explanatory diagram of information stored in the authentication strength storage unit 136 according to the second embodiment. 実施の形態２に係る保険仲介システム１の処理の処理フロー図。The processing flow diagram of the processing of the insurance intermediary system 1 which concerns on Embodiment 2. FIG.

実施の形態１．
＊＊＊構成の説明＊＊＊
図１を参照して、実施の形態１に係る保険仲介システム１の構成を説明する。
保険仲介システム１は、保険仲介装置１０と、１台以上のユーザ端末２０と、１台以上の保険会社装置３０とを備える。保険仲介装置１０は、各ユーザ端末２０及び各保険会社装置３０と伝送路９０を介して接続されている。具体例としては、伝送路９０は、インターネットである。 Embodiment 1.
*** Explanation of configuration ***
The configuration of the insurance brokerage system 1 according to the first embodiment will be described with reference to FIG.
The insurance brokerage system 1 includes an insurance brokerage device 10, one or more user terminals 20, and one or more insurance company devices 30. The insurance intermediary device 10 is connected to each user terminal 20 and each insurance company device 30 via a transmission line 90. As a specific example, the transmission line 90 is the Internet.

保険仲介装置１０は、保険金の支払請求を仲介するコンピュータである。保険仲介装置１０は、ユーザ端末２０から保険金の支払請求の要求を受け付け、必要な情報を揃えて保険会社装置３０に送信することにより、保険金の支払請求を行う。
ユーザ端末２０は、保険金の支払請求を行うユーザによって使用される端末である。具体例としては、ユーザ端末２０は、ユーザによって使用されるＰＣ（Ｐｅｒｓｏｎａｌ Ｃｏｍｐｕｔｅｒ）又はスマートフォンである。
保険会社装置３０は、各保険会社によって使用されるコンピュータである。具体例としては、保険会社装置３０は、保険会社に設置されたサーバである。 The insurance brokerage device 10 is a computer that mediates insurance claims. The insurance intermediary device 10 receives a request for insurance claim payment from the user terminal 20, prepares necessary information, and transmits the necessary information to the insurance company device 30 to make an insurance claim payment request.
The user terminal 20 is a terminal used by a user who makes a claim for insurance claims. As a specific example, the user terminal 20 is a PC (Personal Computer) or a smartphone used by the user.
The insurance company device 30 is a computer used by each insurance company. As a specific example, the insurance company device 30 is a server installed in the insurance company.

図２を参照して、実施の形態１に係る保険仲介装置１０の構成を説明する。
保険仲介装置１０は、プロセッサ１１と、メモリ１２と、ストレージ１３と、通信インタフェース１４とのハードウェアを備える。プロセッサ１１は、信号線を介して他のハードウェアと接続され、これら他のハードウェアを制御する。 The configuration of the insurance intermediary device 10 according to the first embodiment will be described with reference to FIG.
The insurance intermediary device 10 includes hardware for a processor 11, a memory 12, a storage 13, and a communication interface 14. The processor 11 is connected to other hardware via a signal line and controls these other hardware.

プロセッサ１１は、プロセッシングを行うＩＣ（Ｉｎｔｅｇｒａｔｅｄ Ｃｉｒｃｕｉｔ）である。プロセッサ１１は、具体例としては、ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）、ＤＳＰ（Ｄｉｇｉｔａｌ Ｓｉｇｎａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｏｒ）、ＧＰＵ（Ｇｒａｐｈｉｃｓ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）である。 The processor 11 is an IC (Integrated Circuit) that performs processing. Specific examples of the processor 11 are a CPU (Central Processing Unit), a DSP (Digital Signal Processor), and a GPU (Graphics Processing Unit).

メモリ１２は、データを一時的に記憶する記憶装置である。メモリ１２は、具体例としては、ＳＲＡＭ（Ｓｔａｔｉｃ Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ）、ＤＲＡＭ（Ｄｙｎａｍｉｃ Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ）である。 The memory 12 is a storage device that temporarily stores data. As a specific example, the memory 12 is a SRAM (Static Random Access Memory) or a DRAM (Dynamic Random Access Memory).

ストレージ１３は、データを保管する記憶装置である。ストレージ１３は、具体例としては、ＨＤＤ（Ｈａｒｄ Ｄｉｓｋ Ｄｒｉｖｅ）である。また、ストレージ１３は、ＳＤ（登録商標，Ｓｅｃｕｒｅ Ｄｉｇｉｔａｌ）メモリカード、ＣＦ（ＣｏｍｐａｃｔＦｌａｓｈ，登録商標）、ＮＡＮＤフラッシュ、フレキシブルディスク、光ディスク、コンパクトディスク、ブルーレイ（登録商標）ディスク、ＤＶＤ（Ｄｉｇｉｔａｌ Ｖｅｒｓａｔｉｌｅ Ｄｉｓｋ）といった可搬記録媒体であってもよい。 The storage 13 is a storage device for storing data. As a specific example, the storage 13 is an HDD (Hard Disk Drive). The storage 13 includes SD (registered trademark, Secure Digital) memory card, CF (CompactFlash, registered trademark), NAND flash, flexible disk, optical disk, compact disk, Blu-ray (registered trademark) disk, DVD (Digital Versaille Disk), and the like. It may be a portable recording medium.

通信インタフェース１４は、外部の装置と通信するためのインタフェースである。通信インタフェース１４は、具体例としては、Ｅｔｈｅｒｎｅｔ（登録商標）、ＵＳＢ（Ｕｎｉｖｅｒｓａｌ Ｓｅｒｉａｌ Ｂｕｓ）、ＨＤＭＩ（登録商標，Ｈｉｇｈ－Ｄｅｆｉｎｉｔｉｏｎ Ｍｕｌｔｉｍｅｄｉａ Ｉｎｔｅｒｆａｃｅ）のポートである。 The communication interface 14 is an interface for communicating with an external device. As a specific example, the communication interface 14 is a port of Ethernet (registered trademark), USB (Universal Serial Bus), HDMI (registered trademark, High-Definition Multimedia Interface).

保険仲介装置１０は、機能構成要素として、保険情報取得部１１１と、事前判定部１１２と、画面表示部１１３と、支払請求部１１４とを備える。保険仲介装置１０の各機能構成要素の機能はソフトウェアにより実現される。
ストレージ１３には、保険仲介装置１０の各機能構成要素の機能を実現するプログラムが格納されている。このプログラムは、プロセッサ１１によりメモリ１２に読み込まれ、プロセッサ１１によって実行される。これにより、保険仲介装置１０の各機能構成要素の機能が実現される。 The insurance intermediary device 10 includes an insurance information acquisition unit 111, a pre-determination unit 112, a screen display unit 113, and a payment request unit 114 as functional components. The functions of each functional component of the insurance intermediary device 10 are realized by software.
The storage 13 stores a program that realizes the functions of each functional component of the insurance intermediary device 10. This program is read into the memory 12 by the processor 11 and executed by the processor 11. As a result, the functions of each functional component of the insurance intermediary device 10 are realized.

ストレージ１３は、ユーザ情報記憶部１３１と、病院情報記憶部１３２と、画面情報記憶部１３３と、認証履歴記憶部１３４と、認証情報記憶部１３５とを実現する。 The storage 13 realizes a user information storage unit 131, a hospital information storage unit 132, a screen information storage unit 133, an authentication history storage unit 134, and an authentication information storage unit 135.

図２では、プロセッサ１１は、１つだけ示されていた。しかし、プロセッサ１１は、複数であってもよく、複数のプロセッサ１１が、各機能を実現するプログラムを連携して実行してもよい。 In FIG. 2, only one processor 11 is shown. However, the number of processors 11 may be plural, and the plurality of processors 11 may execute programs that realize each function in cooperation with each other.

＊＊＊動作の説明＊＊＊
図３から図１３を参照して、実施の形態１に係る保険仲介装置１０の動作を説明する。
実施の形態１に係る保険仲介装置１０の動作手順は、実施の形態１に係る保険仲介方法に相当する。また、実施の形態１に係る保険仲介装置１０の動作を実現するプログラムは、実施の形態１に係る保険仲介プログラムに相当する。 *** Explanation of operation ***
The operation of the insurance intermediary device 10 according to the first embodiment will be described with reference to FIGS. 3 to 13.
The operation procedure of the insurance brokerage device 10 according to the first embodiment corresponds to the insurance brokerage method according to the first embodiment. Further, the program that realizes the operation of the insurance brokerage device 10 according to the first embodiment corresponds to the insurance brokerage program according to the first embodiment.

図３を参照して、実施の形態１に係るユーザ情報記憶部１３１に記憶される情報を説明する。
ユーザ情報記憶部１３１には、ユーザＩＤ（ＩＤｅｎｔｉｆｉｅｒ）毎に、氏名と、電話番号と、１つ以上の保険情報とが記憶される。保険情報は、ユーザが契約している保険に関する情報である。保険情報には、保険会社の会社名称と、保険の証券番号と、保険の種目とが含まれる。種目は、傷害、自動車、火災といった保険の種類である。なお、証券番号から種目が特定可能な場合には、種目は不要であるが、ここでは証券番号から種目が特定できないものとして説明する。 With reference to FIG. 3, the information stored in the user information storage unit 131 according to the first embodiment will be described.
The user information storage unit 131 stores a name, a telephone number, and one or more insurance information for each user ID (Identifier). The insurance information is information about the insurance contracted by the user. The insurance information includes the company name of the insurance company, the insurance policy number, and the type of insurance. The types of insurance are injuries, automobiles, and fires. If the item can be specified from the securities number, the item is not necessary, but here, it is assumed that the item cannot be specified from the securities number.

ユーザ情報記憶部１３１に記憶される情報は、保険会社から提供されてもよいし、ユーザから提供されてもよい。例えば、ユーザ情報記憶部１３１に記憶される情報は、保険会社装置３０から指定されたフォーマットの電子データとして提供される。あるいは、ユーザ情報記憶部１３１に記憶される情報は、保険会社等から提供される専用のアプリケーションがユーザ端末２０に導入され、ユーザ端末２０から入力される。 The information stored in the user information storage unit 131 may be provided by the insurance company or may be provided by the user. For example, the information stored in the user information storage unit 131 is provided as electronic data in a format specified by the insurance company device 30. Alternatively, the information stored in the user information storage unit 131 is input from the user terminal 20 by introducing a dedicated application provided by an insurance company or the like into the user terminal 20.

図４を参照して、実施の形態１に係る病院情報記憶部１３２に記憶される情報を説明する。
病院情報記憶部１３２には、病院ＩＤ毎に、病院名と、診療科と、登録日とが記憶される。病院情報記憶部１３２に記憶された病院ＩＤが示す病院における診療科は、後述する処理において、保険金の支払請求に当たり、保険会社からの診断書の請求に対応可能である。 With reference to FIG. 4, the information stored in the hospital information storage unit 132 according to the first embodiment will be described.
The hospital information storage unit 132 stores the hospital name, clinical department, and registration date for each hospital ID. The clinical department in the hospital indicated by the hospital ID stored in the hospital information storage unit 132 can respond to a request for a medical certificate from an insurance company when requesting payment of insurance money in a process described later.

図５を参照して、実施の形態１に係る画面情報記憶部１３３に記憶される情報を説明する。
画面情報記憶部１３３には、保険の種目毎に、情報入力画面が記憶される。情報入力画面は、対応する種目の保険金の支払請求に必要な情報の入力欄を含む画面である。同じ種目でも、保険によって保険金の支払請求に必要な情報が異なる場合もあり得る。ここでは、情報入力画面は、対応する種目についての全ての保険の保険金の支払請求に必要な情報の入力欄を網羅しているものとする。言い換えると、情報入力画面は、一部の保険には不要な情報の入力欄が含まれている可能性がある。 With reference to FIG. 5, the information stored in the screen information storage unit 133 according to the first embodiment will be described.
The screen information storage unit 133 stores an information input screen for each insurance item. The information input screen is a screen including an input field of information necessary for claiming insurance claims of the corresponding item. Even in the same category, the information required to claim insurance claims may differ depending on the insurance. Here, it is assumed that the information input screen covers the input fields of information necessary for claiming all insurance claims for the corresponding items. In other words, the information entry screen may contain fields for entering information that some insurances do not need.

図６を参照して、実施の形態１に係る認証履歴記憶部１３４に記憶される情報を説明する。
認証履歴記憶部１３４には、日時毎に、ユーザＩＤと、保険情報と、認証種別と、本人同意状態とが記憶される。認証種別は、本人認証を行った認証方式を示す。本人同意状態は、同意が得られたか否かを示す。図５では、１が同意が得られた状態を表し、０が同意が得られていない状態を表す。 With reference to FIG. 6, the information stored in the authentication history storage unit 134 according to the first embodiment will be described.
The authentication history storage unit 134 stores the user ID, insurance information, authentication type, and personal consent status for each date and time. The authentication type indicates the authentication method in which the person is authenticated. The consent status indicates whether or not consent has been obtained. In FIG. 5, 1 represents a state in which consent has been obtained, and 0 represents a state in which consent has not been obtained.

図７を参照して、実施の形態１に係る認証情報記憶部１３５に記憶される情報を説明する。
認証情報記憶部１３５には、設定日毎に、認証種別と認証通知画面とが記憶される。設定日から次の設定日までの期間は、対応する認証種別が使用される。図７では、２０１７年４月１日から２０１８年３月３１日までの期間は、パスワード認証が用いられ、２０１８年４月１日以降の期間は、電話認証が用いられることを表している。 The information stored in the authentication information storage unit 135 according to the first embodiment will be described with reference to FIG. 7.
The authentication information storage unit 135 stores the authentication type and the authentication notification screen for each set date. The corresponding authentication type is used during the period from the set date to the next set date. FIG. 7 shows that password authentication is used during the period from April 1, 2017 to March 31, 2018, and telephone authentication is used during the period after April 1, 2018.

図８を参照して、実施の形態１に係る保険仲介システム１の処理を説明する。
（ステップＳ１０１：ログイン処理）
ユーザ端末２０は、保険仲介システム１にログインする。
具体的には、ユーザ端末２０は、保険仲介システム１のアプリケーションを起動する。すると、ユーザＩＤ及びパスワードの入力画面が表示される。ユーザ端末２０は、ユーザＩＤ及びパスワードを入力することにより、保険仲介システム１にログインする。 The processing of the insurance brokerage system 1 according to the first embodiment will be described with reference to FIG.
(Step S101: Login process)
The user terminal 20 logs in to the insurance intermediary system 1.
Specifically, the user terminal 20 activates the application of the insurance intermediary system 1. Then, the input screen of the user ID and the password is displayed. The user terminal 20 logs in to the insurance intermediary system 1 by inputting the user ID and password.

（ステップＳ１０２：保険情報提供処理）
保険仲介装置１０の保険情報取得部１１１は、ステップＳ１０１で入力されたユーザＩＤが示すユーザに対応する保険情報をユーザ端末２０に提供する。
具体的には、保険情報取得部１１１は、ステップＳ１０１で入力されたユーザＩＤに対応する保険情報をユーザ情報記憶部１３１から読み出す。そして、保険情報取得部１１１は、読み出された保険情報を示す保険選択画面をユーザ端末２０に表示する。具体例としては、ステップＳ１０１でユーザＩＤがＵ０１のユーザがログインした場合には、図９に示すようにユーザＩＤがＵ０１のユーザの保険情報が一覧表示された保険選択画面が表示される。 (Step S102: Insurance information provision processing)
The insurance information acquisition unit 111 of the insurance intermediary device 10 provides the user terminal 20 with insurance information corresponding to the user indicated by the user ID input in step S101.
Specifically, the insurance information acquisition unit 111 reads out the insurance information corresponding to the user ID input in step S101 from the user information storage unit 131. Then, the insurance information acquisition unit 111 displays an insurance selection screen showing the read insurance information on the user terminal 20. As a specific example, when a user with a user ID of U01 logs in in step S101, an insurance selection screen displaying a list of insurance information of the user with a user ID of U01 is displayed as shown in FIG.

（ステップＳ１０３：保険選択処理）
ユーザ端末２０は、ステップＳ１０２で提供された保険情報を参照して、保険金の支払請求を行いたい保険を選択する。
具体的には、保険情報選択画面に示された保険情報から保険金の支払請求を行いたい保険がユーザによって選択される。具体例としては、図９に示す保険選択画面が表示された場合には、保険金の支払請求を行いたい保険を示す保険情報についての選択欄のチェックボックスにチェックが入れられることにより、保険が選択される。決定ボタンが押下されると、ユーザ端末２０は、選択された保険についての保険情報を選択情報として保険仲介装置１０に送信する。 (Step S103: Insurance selection process)
The user terminal 20 refers to the insurance information provided in step S102 and selects the insurance for which the insurance claim is to be made.
Specifically, the user selects the insurance for which the insurance claim is to be made from the insurance information displayed on the insurance information selection screen. As a specific example, when the insurance selection screen shown in FIG. 9 is displayed, the insurance can be insured by checking the check box in the selection column for the insurance information indicating the insurance for which the insurance claim is to be made. Be selected. When the enter button is pressed, the user terminal 20 transmits the insurance information about the selected insurance to the insurance intermediary device 10 as the selection information.

（ステップＳ１０４：判定情報送信処理）
保険仲介装置１０の保険情報取得部１１１は、ステップＳ１０３で送信された、保険の種目及び証券番号を示す保険情報である選択情報を取得する。そして、保険仲介装置１０の事前判定部１１２は、ステップＳ１０１で入力されたユーザＩＤと、ステップＳ１０３で送信された選択情報が示す証券番号及び種目とを、保険会社装置３０に送信する。ここで、事前判定部１１２は、ユーザＩＤと、証券番号及び種目とを、選択情報が示す保険会社に対応した保険会社装置３０に送信する。選択情報が示す保険会社は、証券番号から特定することも可能である。 (Step S104: Judgment information transmission process)
The insurance information acquisition unit 111 of the insurance intermediary device 10 acquires selection information which is insurance information indicating an insurance item and a securities number transmitted in step S103. Then, the pre-determination unit 112 of the insurance intermediary device 10 transmits the user ID input in step S101 and the securities number and item indicated by the selection information transmitted in step S103 to the insurance company device 30. Here, the pre-determination unit 112 transmits the user ID, the securities number, and the item to the insurance company device 30 corresponding to the insurance company indicated by the selection information. The insurance company indicated by the selection information can also be identified from the securities number.

（ステップＳ１０５：保険会社判定処理）
保険会社装置３０は、ステップＳ１０４で送信された証券番号から特定される保険の保険金の支払請求を実行可能か否かを判定する。
具体的には、保険会社装置３０は、保険仲介システム１による保険金の支払請求に、証券番号から特定される保険が対応しているか否かを判定する。そして、保険会社装置３０は、保険金の支払請求を実行可能か否かを示す請求可否情報を保険仲介装置１０に送信する。また、保険会社装置３０は、保険金の支払請求を実行可能である場合には、ユーザＩＤが示すユーザについての契約情報も保険仲介装置１０に送信する。 (Step S105: Insurance company determination process)
The insurance company apparatus 30 determines whether or not it is possible to execute a claim for insurance claims specified from the securities number transmitted in step S104.
Specifically, the insurance company apparatus 30 determines whether or not the insurance specified from the securities number corresponds to the insurance claim for payment by the insurance brokerage system 1. Then, the insurance company device 30 transmits the claim availability information indicating whether or not the insurance claim payment can be executed to the insurance intermediary device 10. Further, when the insurance company device 30 can execute the insurance payment claim, the insurance company device 30 also transmits the contract information about the user indicated by the user ID to the insurance intermediary device 10.

（ステップＳ１０６：事前判定処理）
保険仲介装置１０の事前判定部１１２は、ステップＳ１０５で送信された請求可否情報が、保険金の支払請求を実行可能であることを示すか否かを判定する。
事前判定部１１２は、請求可否情報が保険金の支払請求を実行可能であることを示す場合には、処理をステップＳ１０７に進める。一方、事前判定部１１２は、請求可否情報が保険金の支払請求を実行不可能であることを示す場合には、ユーザ端末２０に保険仲介システム１では保険金の支払請求できないことを通知した上で、処理を終了する。 (Step S106: Preliminary determination process)
The pre-determination unit 112 of the insurance intermediary device 10 determines whether or not the claimability information transmitted in step S105 indicates whether or not the claim for insurance claims can be executed.
If the pre-determination unit 112 indicates that the claimability information indicates that the insurance claim can be made, the process proceeds to step S107. On the other hand, when the pre-determination unit 112 indicates that the claimability information indicates that the insurance claim cannot be made, the user terminal 20 is notified that the insurance intermediary system 1 cannot claim the insurance claim. Then, the process ends.

（ステップＳ１０７：画面表示処理）
保険仲介装置１０の画面表示部１１３は、情報入力画面と、同意画面と、認証通知画面とを表示する。 (Step S107: screen display process)
The screen display unit 113 of the insurance intermediary device 10 displays an information input screen, a consent screen, and an authentication notification screen.

＜情報入力画面＞
画面表示部１１３は、ステップＳ１０３で取得された選択情報が示す種目に応じた情報入力画面をユーザ端末２０に表示して、その種目の保険について保険金の支払請求をするために必要な情報を入力させる。
具体的には、画面表示部１１３は、ステップＳ１０３で取得された選択情報が示す種目に対応する情報入力画面を画面情報記憶部１３３から読み出す。そして、画面表示部１１３は、ステップＳ１０５で送信された契約情報を設定した情報入力画面をユーザ端末２０に表示する。具体例としては、図１０に示すように、種目が傷害の場合には、傷害をした日にちと、病名と、通院日数と、入院日数と、病院名と、診療科名といった情報の入力欄が設けられた情報入力画面が表示される。 <Information input screen>
The screen display unit 113 displays on the user terminal 20 an information input screen corresponding to the item indicated by the selection information acquired in step S103, and displays information necessary for claiming insurance for the item of insurance. Have them enter.
Specifically, the screen display unit 113 reads out the information input screen corresponding to the item indicated by the selection information acquired in step S103 from the screen information storage unit 133. Then, the screen display unit 113 displays the information input screen in which the contract information transmitted in step S105 is set on the user terminal 20. As a specific example, as shown in FIG. 10, when the event is an injury, the input fields for information such as the date of injury, the name of the disease, the number of days of hospital visit, the number of days of hospitalization, the name of the hospital, and the name of the clinical department are displayed. The provided information input screen is displayed.

＜同意画面＞
画面表示部１１３は、同意画面をユーザ端末２０に表示して、診断書の取得に同意するか否かを示す同意情報の入力をさせる。
具体的には、画面表示部１１３は、ステップＳ１０５で送信された契約情報を設定した同意画面をユーザ端末２０に表示する。具体例としては、図１１に示すように、保険会社が病院から診断書を取得することに同意するか否かの入力欄が設けられた同意画面が表示される。この際、同意画面には、保険仲介装置１０が保険会社に個人情報を開示することについても同意するか否かを確認してもよい。 <Agreement screen>
The screen display unit 113 displays the consent screen on the user terminal 20 and causes the user terminal 20 to input consent information indicating whether or not to consent to the acquisition of the medical certificate.
Specifically, the screen display unit 113 displays the consent screen on which the contract information transmitted in step S105 is set on the user terminal 20. As a specific example, as shown in FIG. 11, a consent screen provided with an input field as to whether or not the insurance company agrees to obtain a medical certificate from the hospital is displayed. At this time, on the consent screen, it may be confirmed whether or not the insurance intermediary device 10 also agrees to disclose personal information to the insurance company.

＜認証通知画面＞
画面表示部１１３は、保険契約者の本人認証をするための認証処理の実行を促す認証通知画面をユーザ端末２０に表示して、ユーザ端末２０に認証処理を実行させる。
具体的には、画面表示部１１３は、ステップＳ１０７の処理が実行された日に応じた認証種別の認証通知画面を認証情報記憶部１３５から読み出す。そして、画面表示部１１３は、読み出された認証通知画面をユーザ端末２０に表示する。具体例としては、図１２に示すように、認証方式が電話認証の場合には、指定電話番号へ電話することを促す認証通知画面が表示される。 <Authentication notification screen>
The screen display unit 113 displays an authentication notification screen prompting the execution of the authentication process for personal authentication of the policyholder on the user terminal 20, and causes the user terminal 20 to execute the authentication process.
Specifically, the screen display unit 113 reads out the authentication notification screen of the authentication type according to the day when the process of step S107 is executed from the authentication information storage unit 135. Then, the screen display unit 113 displays the read authentication notification screen on the user terminal 20. As a specific example, as shown in FIG. 12, when the authentication method is telephone authentication, an authentication notification screen prompting the user to call a designated telephone number is displayed.

（ステップＳ１０８：情報入力処理）
ユーザ端末２０は、情報入力画面及び同意画面に対して入力するとともに、認証処理を実行する。
具体的には、情報入力画面及び同意画面の入力欄にユーザ端末２０のユーザによって入力される。例えば、図１０に示す情報入力画面であれば、傷害をした日にちと、病名と、通院日数と、入院日数と、病院名と、診療科名とが入力され、ＯＫボタンが押下される。また、図１１に示す同意画面であれば、同意するというボタン又は同意しないというボタンが押下される。ユーザ端末２０は、情報入力画面及び同意画面についてユーザによって入力された情報を保険仲介装置１０に送信する。
また、ユーザ端末２０のユーザによって認証処理が実行される。例えば、図１２に示すように、認証方式が電話認証の場合には、指定電話番号へ電話がされる。 (Step S108: Information input processing)
The user terminal 20 inputs information to the information input screen and the consent screen, and executes the authentication process.
Specifically, it is input by the user of the user terminal 20 in the input fields of the information input screen and the consent screen. For example, in the information input screen shown in FIG. 10, the date of injury, the name of the disease, the number of days of hospital visit, the number of days of hospitalization, the name of the hospital, and the name of the clinical department are input, and the OK button is pressed. Further, in the case of the consent screen shown in FIG. 11, a button to agree or a button to disagree is pressed. The user terminal 20 transmits the information input by the user about the information input screen and the consent screen to the insurance intermediary device 10.
Further, the authentication process is executed by the user of the user terminal 20. For example, as shown in FIG. 12, when the authentication method is telephone authentication, a call is made to a designated telephone number.

（ステップＳ１０９：支払請求処理）
保険仲介装置１０の支払請求部１１４は、ステップＳ１０８で情報入力画面及び同意画面についてユーザによって入力された情報を取得する。 (Step S109: Payment request processing)
The payment requesting unit 114 of the insurance intermediary device 10 acquires the information input by the user regarding the information input screen and the consent screen in step S108.

そして、まず、支払請求部１１４は、ステップＳ１０８で実行された認証処理によって認証がされたか否かを判定する。
具体的には、認証方式が電話認証の場合には、支払請求部１１４は、ステップＳ１０１で入力されたユーザＩＤに対応する電話番号をユーザ情報記憶部１３１から読み出し、発信元の電話番号と一致するか否かに応じて認証がされたか否かを判定する。なお、他の認証装置による処理が必要な場合には、支払請求部１１４は、認証装置に認証要求を行い、本人認証が成功したか否かの結果を取得する。 Then, first, the payment requesting unit 114 determines whether or not the authentication has been performed by the authentication process executed in step S108.
Specifically, when the authentication method is telephone authentication, the payment requesting unit 114 reads the telephone number corresponding to the user ID input in step S101 from the user information storage unit 131 and matches the telephone number of the caller. It is determined whether or not the authentication has been performed depending on whether or not the authentication is performed. When processing by another authentication device is required, the payment requesting unit 114 makes an authentication request to the authentication device and acquires the result of whether or not the person authentication is successful.

本人認証が成功しなかった場合には、支払請求部１１４は、画面表示部１１３に認証通知画面を再びユーザ端末２０に表示させる等して、認証処理の再実行を促す。なお、基準回数連続して認証が成功しなかった場合、又は、基準時間経過しても認証が成功しなかった場合には、処理を終了してもよい。 If the personal authentication is not successful, the payment requesting unit 114 prompts the user terminal 20 to display the authentication notification screen again on the screen display unit 113 to prompt the user terminal 20 to re-execute the authentication process. If the authentication is not successful for the reference number of times in a row, or if the authentication is not successful even after the reference time has elapsed, the process may be terminated.

本人認証が成功した場合には、支払請求部１１４は、同意画面についてユーザによって入力された情報が、保険会社が病院から診断書を取得することに同意することを示すか否かを判定する。
同意する場合には、支払請求部１１４は、ステップＳ１０８で入力された情報を取得した日時をキーとするレコードを認証履歴記憶部１３４に挿入し、そのレコードにステップＳ１０１で入力されたユーザＩＤと、ステップＳ１０３で送信された選択情報と、ステップＳ１０８で用いられた認証種別と、同意が得られたことを示す１とを設定する。そして、支払請求部１１４は、ステップＳ１０３で送信された選択情報が示す証券番号と、ステップＳ１０８で情報入力画面に入力された情報と、診断書を取得することに同意することを示す情報とを保険会社装置３０に送信する。なお、認証履歴記憶部１３４に情報を記憶するタイミングは、送信のタイミングの前後どちらでも構わない。
この際、支払請求部１１４は、ステップＳ１０８で入力された病院及び診療科が病院情報記憶部１３２に記憶されているか否かを示す情報も合わせて保険会社装置３０に送信してもよい。
一方同意しない場合には、支払請求部１１４は、ステップＳ１０８で入力された情報を取得した日時をキーとするレコードを認証履歴記憶部１３４に挿入し、そのレコードにステップＳ１０１で入力されたユーザＩＤと、ステップＳ１０３で送信された選択情報と、ステップＳ１０８で用いられた認証種別と、同意が得られなかったことを示す０とを設定する。そして、支払請求部１１４は、ステップＳ１０３で送信された選択情報が示す証券番号と、ステップＳ１０８で情報入力画面に入力された情報と、診断書を取得することに同意しないことを示す情報とを保険会社装置３０に送信する。なお、認証履歴記憶部１３４に情報を記憶するタイミングは、送信のタイミングの前後どちらでも構わない。 If the identity verification is successful, the payment claim unit 114 determines whether the information entered by the user on the consent screen indicates that the insurance company agrees to obtain a medical certificate from the hospital.
If they agree, the payment requesting unit 114 inserts a record having the date and time when the information input in step S108 is acquired into the authentication history storage unit 134, and the user ID input in the record in step S101. , The selection information transmitted in step S103, the authentication type used in step S108, and 1 indicating that consent has been obtained are set. Then, the payment requesting unit 114 obtains the securities number indicated by the selection information transmitted in step S103, the information input to the information input screen in step S108, and the information indicating that the patient agrees to acquire the medical certificate. It is transmitted to the insurance company device 30. The timing of storing the information in the authentication history storage unit 134 may be before or after the transmission timing.
At this time, the payment requesting unit 114 may also transmit information indicating whether or not the hospital and the clinical department input in step S108 are stored in the hospital information storage unit 132 to the insurance company apparatus 30.
On the other hand, if they do not agree, the payment requesting unit 114 inserts a record having the date and time when the information input in step S108 is acquired into the authentication history storage unit 134, and the user ID input to the record in step S101. , The selection information transmitted in step S103, the authentication type used in step S108, and 0 indicating that consent was not obtained are set. Then, the payment requesting unit 114 inputs the securities number indicated by the selection information transmitted in step S103, the information input to the information input screen in step S108, and the information indicating that the user does not agree to acquire the medical certificate. It is transmitted to the insurance company device 30. The timing of storing the information in the authentication history storage unit 134 may be before or after the transmission timing.

（ステップＳ１１０：支払手続き処理）
保険会社装置３０は、ステップＳ１０９で送信された情報を受信する。そして、保険会社では、受信された情報に基づき、保険金の支払処理が実行される。具体的には、保険金の支払が可能であるか否かが判定されるとともに、保険金の支払が可能である場合には支払金額の計算がされる。
この際、診断書を取得することに同意するという情報が得られた場合には、保険会社が直接病院から診断書を取得する。つまり診断書を取得することに同意するという情報は、保険会社が病院に対して診断書を請求することをユーザが許容する情報となる。一方、診断書を取得することに同意しないという情報が得られた場合には、保険会社がユーザに対して診断書を送付するように依頼する。
なお、診断書を取得することに同意するという情報が得られた場合であっても、ステップＳ１０８で入力された病院及び診療科が病院情報記憶部１３２に記憶されていない場合には、保険会社がユーザに対して診断書を送付するように依頼してもよい。あるいは、ステップＳ１０８で入力された病院及び診療科が病院情報記憶部１３２に記憶されていない場合には、新たに病院及び診療科を病院情報記憶部１３２に記憶した上で、ステップＳ１０３で送信された選択情報が示す証券番号と、ステップＳ１０８で情報入力画面に入力された情報と、診断書を取得することに同意することを示す情報とを保険会社装置３０に送信するように構成してもよい。 (Step S110: Payment procedure processing)
The insurance company device 30 receives the information transmitted in step S109. Then, the insurance company executes the payment processing of the insurance money based on the received information. Specifically, it is determined whether or not the insurance money can be paid, and if the insurance money can be paid, the payment amount is calculated.
At this time, if the information that the insurance company agrees to obtain the medical certificate is obtained, the insurance company obtains the medical certificate directly from the hospital. In other words, the information that the user agrees to obtain the medical certificate is the information that the user allows the insurance company to request the medical certificate from the hospital. On the other hand, if the information that you do not agree to obtain the medical certificate is obtained, the insurance company asks the user to send the medical certificate.
Even if the information that you agree to obtain the medical certificate is obtained, if the hospital and medical department entered in step S108 are not stored in the hospital information storage unit 132, the insurance company May ask the user to send a medical certificate. Alternatively, if the hospital and medical department input in step S108 are not stored in the hospital information storage unit 132, the hospital and medical department are newly stored in the hospital information storage unit 132 and then transmitted in step S103. Even if it is configured to transmit the securities number indicated by the selected selection information, the information input to the information input screen in step S108, and the information indicating consent to acquire the medical certificate to the insurance company apparatus 30. good.

（ステップＳ１１１：請求済通知処理）
保険仲介装置１０の支払請求部１１４は、ユーザ端末２０に対して、保険金の支払請求を行ったことを通知する。具体例としては、支払請求部１１４は、図１３に示すように、保険金の支払請求を行ったことを示す支払請求通知画面をユーザ端末２０に表示する。 (Step S111: Billed notification processing)
The payment requesting unit 114 of the insurance intermediary device 10 notifies the user terminal 20 that the insurance payment has been requested. As a specific example, as shown in FIG. 13, the payment request unit 114 displays a payment request notification screen indicating that the insurance claim has been made on the user terminal 20.

＊＊＊実施の形態１の効果＊＊＊
以上のように、実施の形態１に係る保険仲介システム１では、保険仲介装置１０は、ユーザ端末２０と保険会社装置３０との間で、保険金の支払請求を仲介する。
具体的には、保険仲介装置１０は、ユーザ端末２０から保険が指定されると、支払請求に必要な情報をユーザ端末２０から取得して、保険会社装置３０に送信する。そのため、ユーザは、保険会社毎に異なる請求方法を特定した上で請求を行い、保険会社毎に異なるフォーマットに情報を入力するといったことをすることなく、簡便に保険金の支払請求を行うことが可能である。また、保険金の支払の可否等の判断は、情報を受信した保険会社装置３０に対応する保険会社で行われる。保険仲介装置１０は、必要最低限の情報だけを保持しておけばよく、情報漏洩のリスクが低い。 *** Effect of Embodiment 1 ***
As described above, in the insurance brokerage system 1 according to the first embodiment, the insurance brokerage device 10 mediates the insurance payment claim between the user terminal 20 and the insurance company device 30.
Specifically, when insurance is designated from the user terminal 20, the insurance intermediary device 10 acquires information necessary for payment request from the user terminal 20 and transmits it to the insurance company device 30. Therefore, the user can easily make a claim for insurance claims without specifying a different claim method for each insurance company and inputting information in a different format for each insurance company. It is possible. Further, the judgment as to whether or not the insurance money can be paid is made by the insurance company corresponding to the insurance company device 30 that has received the information. The insurance brokerage device 10 needs only hold the minimum necessary information, and the risk of information leakage is low.

情報漏洩のリスクが高いと、情報システムの導入に対して及び腰になってしまい、情報システムの導入がなかなか進まない。しかし、実施の形態１に係る保険仲介システム１は、情報漏洩のリスクを低くできるため、情報システムの導入を促進することが可能である。 If the risk of information leakage is high, the introduction of information systems will be difficult, and the introduction of information systems will be slow. However, since the insurance brokerage system 1 according to the first embodiment can reduce the risk of information leakage, it is possible to promote the introduction of the information system.

また、実施の形態１に係る保険仲介システム１では、保険仲介装置１０は、診断書を保険会社が病院から取得することについて同意を得る。そのため、同意が得られれば、保険会社が直接病院から診断書を取得できるようになり、ユーザが診断書の取得のために病院に行く必要がなくなり、ユーザの負担を軽減できるとともに、院内感染のリスクを抑えることができる。 Further, in the insurance intermediary system 1 according to the first embodiment, the insurance intermediary device 10 obtains consent for the insurance company to obtain a medical certificate from the hospital. Therefore, if consent is obtained, the insurance company will be able to obtain the medical certificate directly from the hospital, the user will not have to go to the hospital to obtain the medical certificate, the burden on the user can be reduced, and nosocomial infection will occur. You can reduce the risk.

また、実施の形態１に係る保険仲介システム１では、支払請求部１１４が、保険会社端末３０にユーザからの請求日時、ユーザＩＤ、選択情報、認証種別および本人同意状態を含む支払い請求に関する情報を送信するときに、認証履歴記憶部１３４に同じ情報を記憶する。
認証履歴記憶部１３４に履歴を記憶することにより、支払い請求に対するユーザの認証種別および本人同意状態の真正性を担保する。それにより、後日保険会社端末３０等から本人同意に関する照会を受けるとき、認証履歴記憶部１３４の履歴に基づき、一定の信頼性のある回答を行うことが期待できる。 Further, in the insurance intermediary system 1 according to the first embodiment, the payment requesting unit 114 informs the insurance company terminal 30 of information regarding the payment request including the billing date and time from the user, the user ID, the selection information, the authentication type, and the personal consent status. When transmitting, the same information is stored in the authentication history storage unit 134.
By storing the history in the authentication history storage unit 134, the authenticity of the user's authentication type and the personal consent state for the payment request is ensured. As a result, when an inquiry regarding personal consent is received from the insurance company terminal 30 or the like at a later date, it can be expected that a certain reliable answer will be given based on the history of the authentication history storage unit 134.

＊＊＊他の構成＊＊＊
＜変形例１＞
図８のステップＳ１０３では、複数の保険について保険金の支払請求を行いたい場合には、複数の保険が選択される。この場合には、ステップＳ１０４では、選択された各保険について、ユーザＩＤと、証券番号及び種目とが、対応する保険会社装置３０に送信される。そして、ステップＳ１０５以降の処理が、選択された各保険について、実行される。
これにより、ユーザは、複数の保険について、簡便に保険金の支払請求を行うことが可能である。 *** Other configurations ***
<Modification 1>
In step S103 of FIG. 8, when it is desired to make a claim for insurance claims for a plurality of insurances, the plurality of insurances are selected. In this case, in step S104, the user ID, the securities number, and the item are transmitted to the corresponding insurance company apparatus 30 for each selected insurance. Then, the processing after step S105 is executed for each selected insurance.
As a result, the user can easily make a claim for insurance claims for a plurality of insurances.

＜変形例２＞
保険金の支払請求の条件が変更になる場合がある。そこで、図８のステップＳ１０５で保険会社装置３０は、条件が変更になり、必要な情報が追加された場合には、追加された情報を保険仲介装置１０に通知してもよい。そして、図８のステップＳ１０７で、保険仲介装置１０の画面表示部１１３は、通知された情報の入力欄を情報入力画面に追加した上で、ユーザ端末２０に表示してもよい。
これにより、情報が不足しているために保険会社からユーザに情報の再確認が行われるといったことを防止することが可能である。 <Modification 2>
The conditions for claiming insurance claims may change. Therefore, in step S105 of FIG. 8, when the conditions are changed and necessary information is added, the insurance company apparatus 30 may notify the insurance intermediary apparatus 10 of the added information. Then, in step S107 of FIG. 8, the screen display unit 113 of the insurance intermediary device 10 may add the notified information input field to the information input screen and then display it on the user terminal 20.
This makes it possible to prevent the insurance company from reconfirming the information to the user due to the lack of information.

＜変形例３＞
図８のステップＳ１０９で示した、本人認証処理と、保険会社が病院から診断書を取得することに対する同意を取得する同意取得処理とは、本人認証処理で認証が成功した後、同意取得処理を行うように構成している。変形例３として、同意取得処理で同意を得た場合のみ、本人認証を行うように構成してもよい。この場合、ステップＳ１０８で情報入力画面に入力された情報とともに、保険会社が病院から診断書を取得することに対する同意に対して、本人認証がされている情報を保険会社装置３０に送信することになる。また同意取得処理で同意を得なかった場合には、ステップＳ１０８で情報入力画面に入力された情報が保険会社装置３０に送信されることになり、診断書については従来通り、ユーザに対して送付を依頼することになる。 <Modification 3>
The personal authentication process shown in step S109 of FIG. 8 and the consent acquisition process for obtaining consent for the insurance company to obtain a medical certificate from the hospital are performed after the authentication is successful in the personal authentication process. It is configured to do. As a modification 3, the person may be configured to authenticate the person only when the consent is obtained in the consent acquisition process. In this case, along with the information input on the information input screen in step S108, the information for which the identity has been authenticated is transmitted to the insurance company device 30 in response to the consent of the insurance company to obtain the medical certificate from the hospital. Become. If consent is not obtained in the consent acquisition process, the information entered in the information input screen in step S108 will be sent to the insurance company device 30, and the medical certificate will be sent to the user as before. Will be requested.

＜変形例４＞
実施の形態１では、各機能構成要素がソフトウェアで実現された。しかし、変形例４として、各機能構成要素はハードウェアで実現されてもよい。この変形例４について、実施の形態１と異なる点を説明する。 <Modification example 4>
In the first embodiment, each functional component is realized by software. However, as a modification 4, each functional component may be realized by hardware. The difference between the modified example 4 and the first embodiment will be described.

図１４を参照して、変形例４に係る保険仲介装置１０の構成を説明する。
各機能構成要素がハードウェアで実現される場合には、保険仲介装置１０は、プロセッサ１１とメモリ１２とストレージ１３とに代えて、電子回路１５を備える。電子回路１５は、各機能構成要素と、メモリ１２と、ストレージ１３との機能とを実現する専用の回路である。 With reference to FIG. 14, the configuration of the insurance intermediary device 10 according to the modified example 4 will be described.
When each functional component is implemented in hardware, the insurance intermediary device 10 includes an electronic circuit 15 in place of the processor 11, the memory 12, and the storage 13. The electronic circuit 15 is a dedicated circuit that realizes the functions of each functional component, the memory 12, and the storage 13.

電子回路１５としては、単一回路、複合回路、プログラム化したプロセッサ、並列プログラム化したプロセッサ、ロジックＩＣ、ＧＡ（Ｇａｔｅ Ａｒｒａｙ）、ＡＳＩＣ（Ａｐｐｌｉｃａｔｉｏｎ Ｓｐｅｃｉｆｉｃ Ｉｎｔｅｇｒａｔｅｄ Ｃｉｒｃｕｉｔ）、ＦＰＧＡ（Ｆｉｅｌｄ－Ｐｒｏｇｒａｍｍａｂｌｅ Ｇａｔｅ Ａｒｒａｙ）が想定される。
各機能構成要素を１つの電子回路１５で実現してもよいし、各機能構成要素を複数の電子回路１５に分散させて実現してもよい。 Examples of the electronic circuit 15 include a single circuit, a composite circuit, a programmed processor, a parallel programmed processor, a logic IC, a GA (Gate Array), an ASIC (Application Specific Integrated Circuit), and an FPGA (Field-Programmable Gate Array). is assumed.
Each functional component may be realized by one electronic circuit 15, or each functional component may be distributed and realized by a plurality of electronic circuits 15.

＜変形例５＞
変形例５として、一部の各機能構成要素がハードウェアで実現され、他の各機能構成要素がソフトウェアで実現されてもよい。 <Modification 5>
As a modification 5, some functional components may be realized by hardware, and other functional components may be realized by software.

プロセッサ１１とメモリ１２とストレージ１３と電子回路１５とを処理回路という。つまり、各機能構成要素の機能は、処理回路により実現される。 The processor 11, the memory 12, the storage 13, and the electronic circuit 15 are referred to as a processing circuit. That is, the function of each functional component is realized by the processing circuit.

また、以上の説明における「部」を、「回路」、「工程」、「手順」、「処理」又は「処理回路」に読み替えてもよい。 Further, the "part" in the above description may be read as "circuit", "process", "procedure", "processing" or "processing circuit".

実施の形態２．
実施の形態２は、保険金の支払請求先となる保険会社に応じて認証方式が異なる点が実施の形態１と異なる。実施の形態２では、この異なる点を説明し、同一の点については説明を省略する。 Embodiment 2.
The second embodiment is different from the first embodiment in that the authentication method differs depending on the insurance company to which the insurance claim is billed. In the second embodiment, these different points will be described, and the same points will be omitted.

＊＊＊構成の説明＊＊＊
図１５を参照して、実施の形態２に係る保険仲介装置１０の構成を説明する。
保険仲介装置１０は、ストレージ１３が認証強度記憶部１３６を実現する点が図２に示す保険仲介装置１０と異なる。 *** Explanation of configuration ***
The configuration of the insurance intermediary device 10 according to the second embodiment will be described with reference to FIG.
The insurance intermediary device 10 differs from the insurance intermediary device 10 shown in FIG. 2 in that the storage 13 realizes the authentication strength storage unit 136.

＊＊＊動作の説明＊＊＊
図１６から図１８を参照して、実施の形態２に係る保険仲介装置１０の動作を説明する。
実施の形態２に係る保険仲介装置１０の動作手順は、実施の形態２に係る保険仲介方法に相当する。また、実施の形態２に係る保険仲介装置１０の動作を実現するプログラムは、実施の形態２に係る保険仲介プログラムに相当する。 *** Explanation of operation ***
The operation of the insurance intermediary device 10 according to the second embodiment will be described with reference to FIGS. 16 to 18.
The operation procedure of the insurance brokerage device 10 according to the second embodiment corresponds to the insurance brokerage method according to the second embodiment. Further, the program that realizes the operation of the insurance brokerage device 10 according to the second embodiment corresponds to the insurance brokerage program according to the second embodiment.

図１６を参照して、実施の形態２に係る認証情報記憶部１３５に記憶される情報を説明する。
認証情報記憶部１３５には、保険会社ＩＤ毎に、保険会社名と、認証強度とが記憶されている。認証強度は、認証処理による保証の強さを示す。 With reference to FIG. 16, the information stored in the authentication information storage unit 135 according to the second embodiment will be described.
The authentication information storage unit 135 stores the insurance company name and the authentication strength for each insurance company ID. The authentication strength indicates the strength of the guarantee by the authentication process.

図１７を参照して、実施の形態２に係る認証強度記憶部１３６に記憶される情報を説明する。
認証強度記憶部１３６には、認証強度毎に、１つ以上の認証種別が優先度の高い順に記憶されるとともに、認証通知画面が記憶される。例えば、認証強度が高の認証種別としては、顔認証、電話認証、認証コードの利用が順に設定され、顔認証と電話認証と認証コードとのいずれかを実行することを促す認証通知画面が記憶されている。 With reference to FIG. 17, the information stored in the authentication strength storage unit 136 according to the second embodiment will be described.
In the authentication strength storage unit 136, one or more authentication types are stored in descending order of priority for each authentication strength, and the authentication notification screen is stored. For example, as an authentication type with high authentication strength, face authentication, telephone authentication, and use of an authentication code are set in order, and an authentication notification screen prompting the execution of either face authentication, telephone authentication, or an authentication code is stored. Has been done.

図１８を参照して、実施の形態２に係る保険仲介システム１の処理を説明する。
ステップＳ２０１からステップＳ２０６の処理は、図８のステップＳ１０１からステップＳ１０６の処理と同じである。ステップＳ２０９からステップＳ２１１の処理は、図８のステップＳ１０９からステップＳ１１１の処理と同じである。 The processing of the insurance brokerage system 1 according to the second embodiment will be described with reference to FIG.
The process from step S201 to step S206 is the same as the process from step S101 to step S106 in FIG. The process from step S209 to step S211 is the same as the process from step S109 to step S111 in FIG.

（ステップＳ２０７：画面表示処理）
保険仲介装置１０の画面表示部１１３は、情報入力画面と、同意画面と、認証通知画面とを表示する。情報入力画面及び同意画面に関しては、図８のステップＳ１０７の処理と同じである。 (Step S207: Screen display process)
The screen display unit 113 of the insurance intermediary device 10 displays an information input screen, a consent screen, and an authentication notification screen. The information input screen and the consent screen are the same as the process of step S107 in FIG.

＜認証通知画面＞
画面表示部１１３は、認証処理の実行を促す認証通知画面をユーザ端末２０に表示して、ユーザ端末２０に認証処理を実行させる。
具体的には、画面表示部１１３は、ステップＳ１０３で送信された選択情報が示す保険会社に対応する認証強度を認証情報記憶部１３５から読み出す。画面表示部１１３は、読み出された認証強度に対応する認証通知画面を認証強度記憶部１３６から読み出す。そして、画面表示部１１３は、読み出された認証通知画面をユーザ端末２０に表示する。 <Authentication notification screen>
The screen display unit 113 displays an authentication notification screen prompting the execution of the authentication process on the user terminal 20, and causes the user terminal 20 to execute the authentication process.
Specifically, the screen display unit 113 reads out from the authentication information storage unit 135 the authentication strength corresponding to the insurance company indicated by the selection information transmitted in step S103. The screen display unit 113 reads the authentication notification screen corresponding to the read authentication strength from the authentication strength storage unit 136. Then, the screen display unit 113 displays the read authentication notification screen on the user terminal 20.

（ステップＳ２０８：情報入力処理）
ユーザ端末２０は、情報入力画面及び同意画面に対して入力するとともに、認証処理を実行する。情報入力画面及び同意画面の入力欄への入力に関しては、図８のステップＳ１０８の処理と同じである。 (Step S208: Information input processing)
The user terminal 20 inputs information to the information input screen and the consent screen, and executes the authentication process. The input to the input fields of the information input screen and the consent screen is the same as the process of step S108 of FIG.

保険会社が病院から診断書を取得することに同意する場合には、ユーザ端末２０のユーザによって認証処理が実行される。この際、認証通知画面の案内に従い、できるだけ優先度の高い認証種別の認証方式による認証処理が実行される。
具体的には、一番優先度が高い認証種別１による認証処理が実行されるが、ユーザ端末２０のハードウェア的な制限やユーザ側の制限等により、認証が行えない場合には次に優先度が高い認証種別による認証処理が実行される。
なおステップＳ２０９の処理は、ステップＳ１０９の処理と同じであるが、認証履歴記憶部１３４に認証種別とともに、認証強度を記憶するように構成してもよい。 If the insurance company agrees to obtain a medical certificate from the hospital, the user of the user terminal 20 executes the authentication process. At this time, according to the guidance on the authentication notification screen, the authentication process is executed by the authentication method of the authentication type having the highest priority as possible.
Specifically, the authentication process by the authentication type 1 having the highest priority is executed, but if the authentication cannot be performed due to the hardware limitation of the user terminal 20 or the limitation on the user side, the next priority is given. Authentication processing is executed according to the authentication type with a high degree.
The process of step S209 is the same as the process of step S109, but the authentication history storage unit 134 may be configured to store the authentication strength together with the authentication type.

＊＊＊実施の形態２の効果＊＊＊
以上のように、実施の形態２に係る保険仲介システム１では、保険金の支払請求先となる保険会社に応じた認証強度の認証方式が用いられる。保険会社によって同意したことに対する保証の強さとユーザの手間とのバランスから要求する認証強度が異なる場合がある。一般に認証強度が高くなるほど、ユーザに手間がかかる傾向がある。実施の形態２に係る保険仲介システム１では、保険会社の要求に応じた認証方式を採用することが可能になる。 *** Effect of Embodiment 2 ***
As described above, in the insurance brokerage system 1 according to the second embodiment, an authentication method of authentication strength according to the insurance company to which the insurance claim is made is used. Depending on the insurance company, the required authentication strength may differ due to the balance between the strength of the guarantee for consent and the effort of the user. Generally, the higher the authentication strength, the more time and effort the user tends to take. In the insurance brokerage system 1 according to the second embodiment, it is possible to adopt an authentication method according to the request of the insurance company.

以上、本開示の実施の形態及び変形例について説明した。これらの実施の形態及び変形例のうち、いくつかを組み合わせて実施してもよい。また、いずれか１つ又はいくつかを部分的に実施してもよい。なお、本開示は、以上の実施の形態及び変形例に限定されるものではなく、必要に応じて種々の変更が可能である。 The embodiments and modifications of the present disclosure have been described above. Some of these embodiments and modifications may be combined and carried out. In addition, any one or several may be partially carried out. The present disclosure is not limited to the above embodiments and modifications, and various modifications can be made as necessary.

１ 保険仲介システム、１０ 保険仲介装置、１１ プロセッサ、１２ メモリ、１３ ストレージ、１４ 通信インタフェース、１５ 電子回路、１１１ 保険情報取得部、１１２ 事前判定部、１１３ 画面表示部、１１４ 支払請求部、１３１ ユーザ情報記憶部、１３２ 病院情報記憶部、１３３ 画面情報記憶部、１３４ 認証履歴記憶部、１３５ 認証情報記憶部、２０ ユーザ端末、３０ 保険会社装置、９０ 伝送路。 1 Insurance brokerage system, 10 insurance brokerage device, 11 processor, 12 memory, 13 storage, 14 communication interface, 15 electronic circuit, 111 insurance information acquisition unit, 112 pre-judgment unit, 113 screen display unit, 114 billing unit, 131 user Information storage unit, 132 hospital information storage unit, 133 screen information storage unit, 134 authentication history storage unit, 135 authentication information storage unit, 20 user terminals, 30 insurance company equipment, 90 transmission lines.

Claims (10)

ユーザ端末から保険の種目及び証券番号を示す保険情報を取得する保険情報取得部と、
前記保険情報取得部によって取得された前記保険情報が示す種目に応じた情報入力画面を前記ユーザ端末に表示して、前記種目の保険について保険金の支払請求をするための情報を入力させる画面表示部と、
前記保険情報が示す証券番号と、前記画面表示部によって表示された前記情報入力画面に入力された入力情報とを保険会社装置に送信して、前記保険金の支払請求を行う支払請求部と
を備える保険仲介装置。 The insurance information acquisition department that acquires insurance information indicating the insurance item and securities number from the user terminal,
A screen display for displaying an information input screen corresponding to the item indicated by the insurance information acquired by the insurance information acquisition unit on the user terminal and inputting information for making an insurance claim for the insurance of the item. Department and
A payment claim unit that transmits the securities number indicated by the insurance information and the input information input to the information input screen displayed by the screen display unit to the insurance company device to make a payment claim for the insurance money. Insurance brokerage device to prepare. 前記画面表示部は、同意画面を前記ユーザ端末に表示して、診断書の取得に同意するか否かを示す同意情報の入力をさせ、
前記支払請求部は、前記入力情報とともに、前記同意情報を前記保険会社装置に送信する
請求項１に記載の保険仲介装置。 The screen display unit displays a consent screen on the user terminal and causes the user terminal to input consent information indicating whether or not he / she agrees to obtain a medical certificate.
The insurance intermediary device according to claim 1, wherein the payment claim unit transmits the consent information together with the input information to the insurance company device. 前記支払請求部は、前記証券番号から特定される保険契約者の本人認証が成功した場合に、前記入力情報を前記保険会社装置に送信する
請求項１又は２に記載の保険仲介装置。 The insurance intermediary device according to claim 1 or 2, wherein the payment claim unit transmits the input information to the insurance company device when the identity authentication of the policyholder specified from the securities number is successful. 前記支払請求部は、前記証券番号から特定される保険会社に応じた認証強度の認証方式による前記本人認証が成功した場合に、前記入力情報を前記保険会社装置に送信する
請求項３に記載の保険仲介装置。 The third aspect of claim 3, wherein the payment claiming unit transmits the input information to the insurance company device when the identity authentication by the authentication method of the authentication strength corresponding to the insurance company specified from the securities number is successful. Insurance brokerage device. 前記保険仲介装置は、さらに、
前記保険情報が示す証券番号を保険会社装置に送信して、前記証券番号から特定される保険の保険金の支払請求を実行可能か否かを示す請求可否情報を前記保険会社装置から取得する事前判定部
を備え、
前記画面表示部は、前記事前判定部によって取得された前記請求可否情報が支払請求が実行可能であることを示す場合に、前記情報入力画面を表示する
請求項１から４までのいずれか１項に記載の保険仲介装置。 The insurance intermediary device further
Prior to sending the securities number indicated by the insurance information to the insurance company device and acquiring claimability information indicating whether or not the insurance claim for the insurance specified from the securities number can be made from the insurance company device. Equipped with a judgment unit
The screen display unit is any one of claims 1 to 4 that displays the information input screen when the claimability information acquired by the pre-determination unit indicates that the payment request can be executed. The insurance intermediary device described in the section. 前記保険会社装置は、保険会社毎に対応して設けられ、
前記支払請求部は、前記証券番号から特定される保険会社に対応した保険会社装置に前記証券番号と前記入力情報を送信する
請求項１から５までのいずれか１項に記載の保険仲介装置。 The insurance company equipment is provided for each insurance company.
The insurance intermediary device according to any one of claims 1 to 5, wherein the payment claim unit transmits the securities number and the input information to the insurance company device corresponding to the insurance company specified from the securities number. 前記支払請求部は、前記保険会社装置に送信する前記保険情報が示す証券番号と、前記画面表示部によって表示された前記情報入力画面に入力された入力情報とを認証履歴記憶部に記憶する
請求項１から６までのいずれか１項に記載の保険仲介装置。 The payment requesting unit stores in the authentication history storage unit the securities number indicated by the insurance information transmitted to the insurance company device and the input information input to the information input screen displayed by the screen display unit. The insurance intermediary device according to any one of items 1 to 6. 保険仲介装置の保険情報取得部が、ユーザ端末から保険の種目及び証券番号を示す保険情報を取得し、
前記保険仲介装置の画面表示部が、前記保険情報が示す種目に応じた情報入力画面を前記ユーザ端末に表示して、前記種目の保険について保険金の支払請求をするための情報を入力させ、
前記保険仲介装置の支払請求部が、前記保険情報が示す証券番号と、前記情報入力画面に入力された入力情報とを保険会社装置に送信して、前記保険金の支払請求を行う保険仲介方法。 The insurance information acquisition department of the insurance intermediary device acquires insurance information indicating the insurance item and securities number from the user terminal, and
The screen display unit of the insurance intermediary device displays an information input screen corresponding to the item indicated by the insurance information on the user terminal, and causes the user terminal to input information for making a claim for insurance for the item.
An insurance brokerage method in which the payment claim unit of the insurance brokerage device sends the securities number indicated by the insurance information and the input information input to the information input screen to the insurance company device to claim the payment of the insurance money. .. ユーザ端末から保険の種目及び証券番号を示す保険情報を取得する保険情報取得処理と、
前記保険情報取得処理によって取得された前記保険情報が示す種目に応じた情報入力画面を前記ユーザ端末に表示して、前記種目の保険について保険金の支払請求をするための情報を入力させる画面表示処理と、
前記保険情報が示す証券番号と、前記画面表示処理によって表示された前記情報入力画面に入力された入力情報とを保険会社装置に送信して、前記保険金の支払請求を行う支払請求処理と
を行う保険仲介装置としてコンピュータを機能させる保険仲介プログラム。 Insurance information acquisition processing to acquire insurance information indicating the insurance item and securities number from the user terminal,
A screen display for displaying an information input screen corresponding to the item indicated by the insurance information acquired by the insurance information acquisition process on the user terminal and inputting information for making an insurance claim for the insurance of the item. Processing and
A payment claim process in which the securities number indicated by the insurance information and the input information input to the information input screen displayed by the screen display process are transmitted to the insurance company device to make a claim for the insurance claim. An insurance brokerage program that makes a computer function as an insurance brokerage device. 保険契約者によって使用されるユーザ端末と、保険会社によって使用される保険会社装置と、保険仲介装置とを備える保険仲介システムであり、
前記保険仲介装置は、
前記ユーザ端末から保険の種目及び証券番号を示す保険情報を取得する保険情報取得部と、
前記保険情報取得部によって取得された前記保険情報が示す種目に応じた情報入力画面を前記ユーザ端末に表示して、前記種目の保険について保険金の支払請求をするための情報を入力させる画面表示部と、
前記保険情報が示す証券番号と、前記画面表示部によって表示された前記情報入力画面に入力された入力情報とを前記保険会社装置に送信して、前記保険金の支払請求を行う支払請求部と
を備える保険仲介システム。 It is an insurance intermediary system including a user terminal used by an insurance policyholder, an insurance company device used by an insurance company, and an insurance intermediary device.
The insurance intermediary device is
The insurance information acquisition department that acquires insurance information indicating the insurance item and securities number from the user terminal, and
A screen display for displaying an information input screen corresponding to the item indicated by the insurance information acquired by the insurance information acquisition unit on the user terminal and inputting information for making an insurance claim for the insurance of the item. Department and
A payment claim unit that transmits the securities number indicated by the insurance information and the input information input to the information input screen displayed by the screen display unit to the insurance company device to make a payment claim for the insurance money. Insurance brokerage system with.
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