JP2022050523A - Information output system, skin state support program, and skin state support method - Google Patents

Information output system, skin state support program, and skin state support method Download PDF

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Abstract

PROBLEM TO BE SOLVED: To provide an information output system capable of recommending appropriate measures to a user while adjusting a load in performing the measures in response to a request from the user.
SOLUTION: An information output system includes a storage section 20, a designation load reference recognition section 14, and a measure extraction section 15. The storage section 20 stores measure information including a plurality of measures and respective loads of the plurality of measures, and a plurality of load references indicating the levels of the loads on the execution of the measures. The designation load reference recognition section 14 recognizes a designation load reference being the one load reference designated via an input section 32 among the plurality of load references. The measure extraction section 15 outputs displaying which indicates the measures within the range of the load indicated by the designation load reference to an output section 31 based on the plurality of measures and the respective loads of the plurality of measures.
SELECTED DRAWING: Figure 2
COPYRIGHT: (C)2022,JPO&INPIT

Description

本発明は、情報出力システム、肌状態サポートプログラム及び肌状態サポート方法に関する。 The present invention relates to an information output system, a skin condition support program, and a skin condition support method.

従来、肌状態のケアに関する様々なツールが知られている。 Conventionally, various tools for skin condition care are known.

例えば、特許文献1には、化粧品販売員等がユーザに対して用いるカウンセリングツールとして、肌状態の典型的なパターンに対し、その肌の状態の説明をする肌状態説明部と、その肌の状態に必要なスキンケア方法の説明表示部とを備えたカウンセリングツールが記載されている。 For example, in Patent Document 1, as a counseling tool used by a cosmetics salesperson or the like for a user, a skin condition explanation unit for explaining the skin condition for a typical pattern of the skin condition and a skin condition thereof are described. A counseling tool with an explanatory display of skin care methods required for the skin care method is described.

肌状態説明部は、肌状態の典型的なパターンとしての「水分が不足しがちな状態」という小見出しと、当該肌の状態についての「お肌を外的刺激から守るバリア機能も低下しやすく、………考えられます。」という説明文とを含む。 In the skin condition explanation section, the subheading "a condition that tends to lack water" as a typical pattern of the skin condition and the "barrier function that protects the skin from external stimuli" about the skin condition are also likely to deteriorate. ……… I can think of it. ”

スキンケア方法の説明表示部は、当該肌状態におけるスキンケア方法としての「やや不足している方 W保湿」及び「不足している方 W保湿+ローションマスク・クリーム」という見出しとが含まれている。 The explanation display unit of the skin care method includes the headings "Slightly insufficient person W moisturizing" and "Insufficient person W moisturizing + lotion mask cream" as the skin care method in the skin condition.

化粧品販売員は、例えば、顧客の肌状態が水分がやや不足している状態であると判断した場合、スキンケア方法の説明表示部に表示された「W保湿」を行うよう勧めるなど、顧客の肌状態とカウンセリングツールとを突き合わせることで、肌のパターンに応じた施策を即座にユーザに対して提示することができる。 For example, if the cosmetics salesperson determines that the customer's skin condition is slightly lacking in water, the customer's skin is recommended to perform "W moisturizing" displayed on the explanation display of the skin care method. By matching the condition with the counseling tool, it is possible to immediately present to the user measures according to the skin pattern.

特許第4299080号公報Japanese Patent No. 4299080

しかし、特許文献1の技術では、肌の状態ごとに画一的なアドバイスが表示されるにとどまっている。このため、このアドバイスに含まれる施策を実施するための負担が大きい場合にはユーザがアドバイスを過剰に感じたり、このアドバイスに含まれる施策を実施するための負担が小さい場合にユーザがアドバイスを物足りなく感じたりするおそれがある。 However, in the technique of Patent Document 1, uniform advice is displayed for each skin condition. Therefore, if the burden of implementing the measures included in this advice is heavy, the user feels excessive advice, or if the burden of implementing the measures included in this advice is small, the user is unsatisfactory. You may feel it.

そこで、本発明は、ユーザの希望に応じて施策を実施するための負担を調整しながら、ユーザに適当な施策を推薦することができる情報出力システム、肌状態サポートプログラム及び肌状態サポート方法を提供することを目的とする。 Therefore, the present invention provides an information output system, a skin condition support program, and a skin condition support method that can recommend appropriate measures to the user while adjusting the burden for implementing the measures according to the user's wishes. The purpose is to do.

本発明の情報出力システムは、
ユーザの入力を検知する入力部と、
情報を出力する出力部と、
ユーザが許容できる施策の実施にかかる負担の大小を示す複数の負担基準のうちから、前記入力部を介して指定された一の負担基準である指定負担基準を認識する指定負担基準認識部と、
前記ユーザの属性又は嗜好に基づいて当該ユーザが前記指定状態に関する主観的な感覚を重視する度合いを認識し、
前記施策の実行による前記指定状態の変化に対する前記ユーザの主観的評価の結果と、当該施策の実行による当該指定状態の変化に対する客観的評価の結果と、を当該度合いに応じて評価して得られる当該施策の効果を認識し、
肌状態、心状態又は体状態である指定状態を向上させるための複数の施策と、当該複数の施策それぞれの負担と、当該認識された前記複数の施策それぞれの効果と、に基づいて、前記指定負担基準に示される負担の範囲内の施策を抽出する施策抽出部と、
前記抽出された施策を示す表示を前記出力部に出力する出力制御部とを備えることを特徴とする。
The information output system of the present invention is
An input unit that detects user input and
An output section that outputs information and
A designated burden standard recognition unit that recognizes a designated burden standard, which is one burden standard designated via the input unit, from among a plurality of burden standards indicating the magnitude of the burden required to implement the measures that the user can tolerate.
Recognizing the degree to which the user attaches great importance to the subjective feeling of the designated state based on the user's attributes or preferences.
It is obtained by evaluating the result of the subjective evaluation of the user for the change of the designated state due to the execution of the measure and the result of the objective evaluation for the change of the designated state due to the execution of the measure according to the degree. Recognizing the effect of this measure,
The designation is based on a plurality of measures for improving the designated state, which is a skin condition, a mental state, or a physical condition, the burden of each of the plurality of measures, and the effect of each of the recognized plurality of measures. The measure extraction department that extracts measures within the range of the burden shown in the burden standard,
It is characterized by including an output control unit that outputs a display indicating the extracted measures to the output unit.

当該構成の情報出力システムによれば、施策抽出部により、複数の施策と当該複数の施策のそれぞれの負担とに基づいて、指定負担基準に示される負担の範囲内の施策が抽出される。 According to the information output system having the above configuration, the measure extraction unit extracts measures within the range of the burden shown in the designated burden standard based on the plurality of measures and the burdens of the plurality of measures.

指定負担基準は、指定負担基準認識部により、入力部を介して指定された、ユーザが許容できる施策の実施にかかる負担を示す負担基準である。 The designated burden standard is a burden standard that indicates the burden on the implementation of the measures that the user can tolerate, which is designated by the designated burden standard recognition unit via the input unit.

従って、この指定負担基準に示される負担の範囲内の施策であれば、ユーザが許容できる蓋然性が高い。 Therefore, if the measure is within the range of the burden shown in this designated burden standard, it is highly probable that the user can tolerate it.

出力制御部によって、この抽出された施策を示す情報が出力部に出力されることにより、ユーザに、ユーザが許容できる負担の範囲内である蓋然性が高い施策を知らせることができる。 By outputting the information indicating the extracted measures to the output unit by the output control unit, it is possible to inform the user of the measures with a high probability of being within the range of the burden that the user can tolerate.

従って、本発明の情報出力システムによれば、ユーザの希望に応じて施策を実施するための負担を調整しながら、ユーザに適当な施策を推薦することができる。 Therefore, according to the information output system of the present invention, it is possible to recommend appropriate measures to the user while adjusting the burden for implementing the measures according to the wishes of the user.

指定状態をどのように変化させたいかはユーザそれぞれの属性又は嗜好に応じて変わると考えられるところである。当該構成の情報出力システムによれば、施策抽出部によりユーザの属性又は嗜好に基づいて当該ユーザが指定状態に関する主観的な感覚を重視する度合いが認識される。また施策抽出部により、施策の実行による指定状態の変化に対するユーザの主観的評価の結果と、施策の実行による指定状態の変化に対する客観的評価の結果と、が当該度合いに応じて評価されて、それにより得られる評価結果が、施策の効果として認識される。 How to change the designated state is considered to change according to each user's attributes or preferences. According to the information output system having the configuration, the measure extraction unit recognizes the degree to which the user attaches importance to the subjective sense of the designated state based on the user's attributes or preferences. In addition, the measure extraction department evaluates the result of the user's subjective evaluation of the change in the designated state due to the execution of the measure and the result of the objective evaluation of the change in the designated state due to the execution of the measure according to the degree. The evaluation result obtained by this is recognized as the effect of the measure.

そして施策抽出部により、指定負担基準に示される負担の範囲内の施策のうち、前記施策の効果が比較的高い施策が抽出され、抽出された施策が出力部に出力される。 Then, the measure extraction unit extracts the measures having a relatively high effect from the measures within the range of the burden shown in the designated burden standard, and outputs the extracted measures to the output unit.

これにより、ユーザが許容できる負担の範囲内の施策であり、かつ指定状態の変化に対する主観的評価を重視したいユーザ及び客観的評価を重視したいユーザのそれぞれに合った施策が抽出されて、ユーザに対して推薦される。 As a result, measures that are within the range of the burden that the user can tolerate and that are suitable for each of the user who wants to emphasize the subjective evaluation for the change in the specified state and the user who wants to emphasize the objective evaluation are extracted and given to the user. Recommended for.

本発明の情報出力システムにおいて、
前記負担基準は、ユーザが許容可能な前記施策の実施にかかるユーザの負担の大小を示す負担値である、施策の実施にかかる時間の大小を示す時間的負担値、施策の技術的な難易度を示す難易度値及び施策の実施にかかるユーザの心理的負担の大きさを示す心理的負担値のうち、少なくとも1つの上限値を示すことが好ましい。
In the information output system of the present invention
The burden standard is a burden value indicating the magnitude of the user's burden on the implementation of the measure that the user can tolerate, a time burden value indicating the magnitude of the time required to implement the measure, and the technical difficulty of the measure. It is preferable to indicate at least one upper limit value among the difficulty value indicating the above value and the psychological burden value indicating the magnitude of the psychological burden on the user in implementing the measure.

当該構成の情報出力システムによれば、各施策の時間的負担値、難易度値及び心理的負担値のうち少なくとも1つの値の上限がユーザによって指定された上で、施策が抽出される。これにより、ユーザが気にかける蓋然性が高い時間、難易度、心理的負担が抑えられるので、ユーザの希望に沿った形で施策が抽出される蓋然性が高い。 According to the information output system having the configuration, the measures are extracted after the upper limit of at least one of the time burden value, the difficulty level value and the psychological burden value of each measure is specified by the user. As a result, the time, difficulty level, and psychological burden that the user is likely to care about are suppressed, so that it is highly probable that the measures will be extracted in a form that meets the user's wishes.

本発明の情報出力システムにおいて、
前記ユーザの指定状態を認識する指定状態認識部と、
前記認識された前記ユーザの前記指定状態の時系列の遷移を示す時系列データとして記憶するデータベースと、を備え、
前記指定負担基準認識部は、前記指定状態認識部により認識された前記指定状態に基づいて前記指定状態の目標値である主観的又は客観的な目標スコアを認識し、
前記出力制御部は、前記指定状態の目標スコアを示す表示と、前記時系列データに基づく当該指定状態の時系列の遷移を示す表示と、を前記出力部に出力することが好ましい。
In the information output system of the present invention
A designated state recognition unit that recognizes the user's designated state, and
A database that stores as time-series data indicating the time-series transition of the specified state of the recognized user is provided.
The designated burden standard recognition unit recognizes a subjective or objective target score which is a target value of the designated state based on the designated state recognized by the designated state recognition unit.
It is preferable that the output control unit outputs to the output unit a display showing the target score of the designated state and a display showing the transition of the time series of the designated state based on the time series data.

当該構成の情報出力システムによれば、指定状態認識部により認識された指定状態に基づいて、指定状態の目標値である主観的又は客観的な目標スコアが認識されて、出力制御部により、前記指定状態の目標スコアを示す表示と前記指定状態の時系列の遷移を示す表示とが出力部に出力される。 According to the information output system having the above configuration, the subjective or objective target score, which is the target value of the designated state, is recognized based on the designated state recognized by the designated state recognition unit, and the output control unit determines the target score. A display showing the target score in the designated state and a display showing the transition of the time series in the designated state are output to the output unit.

これにより、ユーザに自己の指定状態の時系列の遷移とともに、指定状態認識部により認識された指定状態に基づく、指定状態の目標スコアとの差を認識させることができる。 As a result, the user can be made to recognize the time-series transition of his / her designated state and the difference from the target score of the designated state based on the designated state recognized by the designated state recognition unit.

本発明の情報出力システムにおいて、
前記指定負担基準認識部は、前記ユーザの属性又は嗜好に基づいて認識された当該ユーザが前記指定状態に関する主観的な感覚を重視する度合いと、前記指定状態認識部により認識された前記指定状態と、に基づいて、前記指定状態の主観的な目標スコア及び客観的な目標スコアを認識し、当該主観的な目標スコアと当該客観的な目標スコアとの合計値を当該指定状態の目標スコアとして認識することが好ましい。
In the information output system of the present invention
The designated burden standard recognition unit includes the degree to which the user recognized based on the attributes or preferences of the user attaches importance to the subjective feeling regarding the designated state, and the designated state recognized by the designated state recognition unit. , The subjective target score and the objective target score of the designated state are recognized, and the total value of the subjective target score and the objective target score is recognized as the target score of the designated state. It is preferable to do so.

施策の実施に伴う指定状態の改善効果は、ユーザの主観的な感覚と、客観的な数値との両面において現れる。そして、主観的な感覚と客観的な数値とのいずれを重視するかは、ユーザによって異なることが想定される。 The effect of improving the designated state due to the implementation of the measures appears in both the subjective sense of the user and the objective numerical value. Then, it is assumed that which of the subjective feeling and the objective numerical value is emphasized differs depending on the user.

そのため、ユーザが主観的な感覚と客観的な数値とのいずれを重視するかを考慮して、指定状態の目標値を定めることで、よりユーザの意向に沿った目標値となる。 Therefore, by setting the target value in the designated state in consideration of whether the user attaches importance to the subjective feeling or the objective numerical value, the target value becomes more in line with the user's intention.

当該構成の情報出力システムによれば、指定負担基準認識部により、ユーザの属性又は嗜好に基づいて認識された当該ユーザが指定状態に関する主観的な感覚を重視する度合いと、指定状態認識部により認識された指定状態とに基づいて、指定状態の主観的な目標スコア及び客観的な目標スコアが認識されて、主観的な目標スコアと客観的な目標スコアとの合計値が指定状態の目標スコアとして認識される。 According to the information output system of the configuration, the degree to which the user who is recognized based on the user's attribute or preference emphasizes the subjective feeling about the designated state by the designated burden standard recognition unit and the degree of recognition by the designated state recognition unit. The subjective target score and the objective target score of the designated state are recognized based on the designated state, and the total value of the subjective target score and the objective target score is used as the target score of the designated state. Be recognized.

これにより、ユーザが主観的な感覚と客観的な数値とのいずれを重視するかに沿った目標値をユーザに提示することができる。 As a result, it is possible to present to the user a target value according to whether the user emphasizes a subjective feeling or an objective numerical value.

本発明の情報出力システム情報出力システムにおいて、
前記ユーザの前記指定状態を、当該指定状態の変化を示す客観的な数値であって、所定の時間間隔をあけて認識される第1スコアと、当該ユーザの当該指定状態の変化に対する主観的評価を示す数値であって、当該第1スコアが認識される時間間隔よりも短い時間間隔をあけて認識される第2スコアと、に分けて認識する指定状態認識部を備えることが好ましい。
Information output system of the present invention In the information output system
The designated state of the user is an objective numerical value indicating a change in the designated state, a first score recognized at a predetermined time interval, and a subjective evaluation of the change in the designated state of the user. It is preferable to include a designated state recognition unit that recognizes the first score separately from the second score that is recognized at a time interval shorter than the recognition time interval.

指定状態のデータを取得するために、例えばユーザの肌の角層細胞を採取して分析することが考えられるが、頻繁に角層細胞を採取すると、ユーザにとって手間や費用負担を生じさせてしまう。また、肌によくない影響を与えてしまう可能性もある。 In order to acquire the data in the specified state, for example, it is conceivable to collect and analyze the stratum corneum cells of the user's skin, but if the stratum corneum cells are collected frequently, it causes trouble and cost burden for the user. .. It can also have a negative effect on the skin.

一方で、データ取得の時間間隔が長すぎると、指定状態の情報をタイムリーに認識し、ユーザに知らせることができない。 On the other hand, if the time interval for data acquisition is too long, the information in the specified state cannot be recognized in a timely manner and notified to the user.

当該構成の情報出力システムによれば、指定状態認識部により、指定状態の変化を示す客観的な数値である第1スコアが所定の時間間隔をあけて認識され、当該時間間隔よりも短い時間間隔をあけて、指定状態の変化に対する主観的評価を示す数値である第2スコアが認識される。 According to the information output system of the configuration, the designated state recognition unit recognizes the first score, which is an objective numerical value indicating the change of the designated state, at a predetermined time interval, and the time interval is shorter than the time interval. The second score, which is a numerical value indicating a subjective evaluation for the change in the designated state, is recognized.

これにより、ユーザの手間、費用負担、指定状態への影響を抑えつつ、タイムリーに指定状態のデータを取得することができる。 As a result, it is possible to acquire the data in the designated state in a timely manner while suppressing the user's labor, cost burden, and influence on the designated state.

本発明の情報出力システムにおいて、
前記認識された前記第1スコア及び前記第2スコアを前記ユーザの前記指定状態の時系列の遷移を示す時系列データとして記憶するデータベースを備え、
前記出力制御部は、
前記時系列データに記録されている前記第1スコア及び前記第2スコアに基づいて、前記指定状態の時系列の遷移を示す表示を前記出力部に出力するように構成されており、
当該出力を行う際に、当該第2スコアが認識された時点に対応する当該第1スコアが前記時系列データに含まれていない場合には、当該時系列データに含まれている前記第1スコア又は前記第2スコアに基づいて当該第2スコアが認識された時点の当該第1スコアの推定値を認識し、当該認識された推定値と前記第2スコアとに基づいて、当該指定状態の時系列の遷移を示す表示を前記出力部に出力することが好ましい。
In the information output system of the present invention
A database is provided that stores the recognized first score and the second score as time-series data indicating the time-series transition of the designated state of the user.
The output control unit
Based on the first score and the second score recorded in the time series data, a display showing the transition of the time series in the designated state is configured to be output to the output unit.
When the output is performed, if the first score corresponding to the time when the second score is recognized is not included in the time series data, the first score included in the time series data is included. Or, when the estimated value of the first score at the time when the second score is recognized is recognized based on the second score, and the designated state is obtained based on the recognized estimated value and the second score. It is preferable to output a display showing the transition of the series to the output unit.

第1スコアを取得する時間間隔と、第2スコアを取得する時間間隔と、を異なるものとした場合、第2スコアを取得した時点の第1スコアが存在しない(例えば、直近の第1スコアが1か月前に認識されたものである場合など。)ことが想定される。 When the time interval for acquiring the first score and the time interval for acquiring the second score are different, the first score at the time when the second score is acquired does not exist (for example, the latest first score is It is assumed that it was recognized one month ago.)

当該構成の情報出力システムによれば、認識された第1スコア及び第2スコアが時系列データとして記憶されており、第2スコアが認識された時点に対応する第1スコアが時系列データに含まれていない場合には、出力制御部により、時系列データに含まれている第1スコア又は第2スコアに基づいて、第2スコアが認識された時点の第1スコアが推定される。そして、出力制御部により、当該推定値と第2スコアとに基づいて、指定状態の時系列の遷移を示す表示が出力部に出力される。 According to the information output system having the above configuration, the recognized first score and second score are stored as time-series data, and the first score corresponding to the time when the second score is recognized is included in the time-series data. If not, the output control unit estimates the first score at the time when the second score is recognized based on the first score or the second score included in the time series data. Then, the output control unit outputs to the output unit a display showing the transition of the time series in the designated state based on the estimated value and the second score.

これにより、第2スコアが認識された時点において、対応する第1スコアが存在しない場合であっても、ユーザにおおよその指定状態のスコアを認識させることができる。 As a result, even if the corresponding first score does not exist at the time when the second score is recognized, the user can be made to recognize the score in the approximately specified state.

本発明の情報出力システムにおいて、
前記出力制御部は、前記第1スコアと前記第2スコアとの合計値に基づいて、前記指定状態の時系列の遷移を示す表示を前記出力部に出力することが好ましい。
In the information output system of the present invention
It is preferable that the output control unit outputs a display indicating the transition of the time series in the designated state to the output unit based on the total value of the first score and the second score.

当該構成の情報出力システムによれば、指定状態の変化を示すスコアを、ユーザの主観的評価及び客観的評価を用いて多角的に認識しつつも、ユーザに対してはその合計値の時系列の遷移が出力されるので、ユーザに自己の指定状態の変化を直感的に認識させることができる。 According to the information output system having this configuration, the score indicating the change in the specified state is recognized from various angles using the user's subjective evaluation and objective evaluation, but the total value is time-series for the user. Since the transition of is output, the user can intuitively recognize the change in the specified state of the user.

肌状態サポートサーバの利用形態の説明図。An explanatory diagram of the usage pattern of the skin condition support server. 肌状態サポートサーバ及びユーザ端末の構成図。Configuration diagram of skin condition support server and user terminal. 肌状態サポートサーバによる一連の肌サポート処理の説明図。An explanatory diagram of a series of skin support processes by the skin condition support server. 肌状態サポートサーバにおける処理の第1のフローチャート。The first flowchart of the process in the skin condition support server. 肌状態サポートサーバにおける処理の第2のフローチャート。The second flowchart of the process in the skin condition support server. ユーザ端末における処理の第1のフローチャート。The first flowchart of the process in a user terminal. ユーザ端末における処理の第2のフローチャート。The second flowchart of the process in a user terminal. 主観データ及び客観データによる肌、心、体の初期データの解析処理の説明図。Explanatory drawing of analysis processing of initial data of skin, mind, and body by subjective data and objective data. 体状態の数値化の説明図。Explanatory diagram of quantification of body condition. 心状態の数値化の説明図。An explanatory diagram for quantifying the state of mind. 図11Aは各施策とその施策の改善傾向等との関係を示す図で、図11Bは各工程のスケジュールを示す図で、図11Cはなりたい肌と肌状態の主観状態、客観状態との関係を示す図。FIG. 11A is a diagram showing the relationship between each measure and the improvement tendency of the measure, FIG. 11B is a diagram showing the schedule of each process, and FIG. 11C is a diagram showing the relationship between the subjective state and the objective state of the desired skin and skin condition. The figure which shows. 画像表示を実施している期間における日々のモニタリングに基づく進捗表の説明図。An explanatory diagram of the progress table based on daily monitoring during the period when the image is displayed. 特殊事例による肌状態への影響の説明図。An explanatory diagram of the effect of a special case on the skin condition. ユーザ端末における肌状態の改善度の表示画面の説明図。An explanatory diagram of a display screen of the degree of improvement of the skin condition on the user terminal. 施策の評価方法の説明図であり、図15Aは施策の評価基準を示し、図15Bは施策の評価例を示している。It is explanatory drawing of the evaluation method of a measure, FIG. 15A shows the evaluation standard of a measure, and FIG. 15B shows the evaluation example of a measure. 暮らし及び特殊事例の評価方法の説明図であり、図16Aは暮らし及び特殊事例の評価基準を示し、図16Bは暮らし及び特殊事例の評価例を示している。It is explanatory drawing of the evaluation method of a living and a special case, FIG. 16A shows the evaluation criteria of a living and a special case, and FIG. 16B shows an evaluation example of a living and a special case. ゴール達成度の判定方法の説明図。An explanatory diagram of a method for determining the degree of goal achievement. 2次データの説明図。Explanatory diagram of secondary data. ユーザの主観的な感覚を重視する割合を推定するためのアンケート画面。Questionnaire screen for estimating the ratio that emphasizes the subjective feeling of the user. 負担レベルの選択画面。Burden level selection screen. 目標スコア設定処理のフローチャート。Flowchart of target score setting process. 第1実施形態の施策の決定処理のフローチャート。The flowchart of the decision process of the measure of 1st Embodiment. 第1実施形態の施策と施策の負担と施策の効果とを示すデータ。Data showing the measures of the first embodiment, the burden of the measures, and the effects of the measures. 第1実施形態における各施策の分類の説明図。Explanatory drawing of classification of each measure in 1st Embodiment. 第2実施形態の施策の決定処理のフローチャート。The flowchart of the decision process of the measure of 2nd Embodiment. 第2実施形態の施策と施策の負担と施策の効果とを示すデータ。Data showing the measures of the second embodiment, the burden of the measures, and the effects of the measures. 第2実施形態における各施策の分類の説明図。Explanatory drawing of classification of each measure in 2nd Embodiment. 第3実施形態の施策の決定処理のフローチャート。The flowchart of the decision process of the measure of 3rd Embodiment. 第3実施形態の施策と施策の負担と施策の効果とを示すデータ。Data showing the measures of the third embodiment, the burden of the measures, and the effects of the measures. 第4実施形態の施策の決定処理のフローチャート。The flowchart of the decision process of the measure of 4th Embodiment. 第4実施形態の施策と施策の負担と施策の効果とを示すデータ。Data showing the measures of the fourth embodiment, the burden of the measures, and the effects of the measures. スコア表示処理のフローチャート。Flowchart of score display processing. スコア表示処理で表示されるグラフで、図33Aが前回の客観スコアに基づいて前回の客観スコアの認識時点から現時点までの客観スコアの推定した場合のグラフで、図33Bが前回の客観スコア及び最新の客観スコアに基づいて前回の客観スコアの認識時点から現時点までの客観スコアの推定した場合のグラフ。In the graph displayed by the score display process, FIG. 33A is a graph when the objective score from the recognition time of the previous objective score to the present time is estimated based on the previous objective score, and FIG. 33B is the previous objective score and the latest. Graph when the objective score is estimated from the time of the previous recognition of the objective score to the present time based on the objective score of.

本発明の実施形態の一例について、図1~図18を参照して説明する。 An example of the embodiment of the present invention will be described with reference to FIGS. 1 to 18.

[A.肌状態サポートサーバの利用形態]
図1を参照して、肌状態サポートサーバ10の構成および本発明を構成する系に対する位置付けを説明する。肌状態サポートサーバ10は、CPU、メモリ、各種インターフェース回路等を備えたコンピュータシステムにより構成される。肌状態サポートサーバ10は、メモリに保持された画像表示用のプログラムをCPUで実行することによって、複数のユーザU(図1ではUa,Ub,Ucを例示)の肌状態を改善又は維持するための処理(画像表示処理)を実行する機能を実現する。
[A. Usage of skin condition support server]
With reference to FIG. 1, the configuration of the skin condition support server 10 and its position with respect to the system constituting the present invention will be described. The skin condition support server 10 is composed of a computer system including a CPU, a memory, various interface circuits, and the like. The skin condition support server 10 is for improving or maintaining the skin condition of a plurality of users U (Ua, Ub, Uc are exemplified in FIG. 1) by executing an image display program held in a memory on the CPU. (Image display processing) is realized.

肌状態サポートサーバ10は、インターネット等の通信ネットワーク1を介して、複数のユーザUの通信端末(ユーザ端末)30(図1では30a,30b,30cを例示)との間でデータ通信を行うことにより、ユーザUの肌状態の改善又は維持をサポートする。肌状態サポートサーバ10及びユーザ端末30により、本発明の「情報出力システム」が構成される。 The skin condition support server 10 performs data communication with a plurality of user U communication terminals (user terminals) 30 (30a, 30b, 30c are exemplified in FIG. 1) via a communication network 1 such as the Internet. Supports the improvement or maintenance of the skin condition of the user U. The skin condition support server 10 and the user terminal 30 constitute the "information output system" of the present invention.

通信ネットワーク1には、担当者T(図1ではTa,Tbを例示)の通信端末50(図1では50a,50bを例示)も接続されている。担当者Tは、通信端末50を介して、ユーザUの肌の特徴や趣味嗜好、生活スタイル等を考慮した適切な肌ケア法等の情報を含むデータを、肌状態サポートサーバ10及びユーザ端末30に送信することにより、ユーザUの肌状態の改善に対するアドバイスを行う。なお、担当者Tの通信端末50とユーザUのユーザ端末30とは必ずしも一対一である必要はなく、肌状態サポートサーバ10、担当者Tの通信端末50、通信ネットワーク1を合わせた系全体によってユーザUの肌状態の改善に対するアドバイスがユーザUのユーザ端末30に提供されればよい。例えば、ユーザUの1又は複数のユーザ端末30に対して、複数の担当者Tによってそれぞれの通信端末50を介してアドバイスを提供する方法でも良い。 The communication terminal 50 (exemplifying 50a and 50b in FIG. 1) of the person in charge T (exemplifying Ta and Tb in FIG. 1) is also connected to the communication network 1. The person in charge T obtains data including information such as an appropriate skin care method in consideration of the skin characteristics, hobbies, tastes, lifestyle, etc. of the user U via the communication terminal 50, and the skin condition support server 10 and the user terminal 30. By sending to, advice is given to the improvement of the skin condition of the user U. The communication terminal 50 of the person in charge T and the user terminal 30 of the user U do not necessarily have to be one-to-one, depending on the entire system including the skin condition support server 10, the communication terminal 50 of the person in charge T, and the communication network 1. The advice for improving the skin condition of the user U may be provided to the user terminal 30 of the user U. For example, a method of providing advice to one or a plurality of user terminals 30 of the user U by a plurality of persons in charge T via the respective communication terminals 50 may be used.

さらに、肌状態サポートサーバ10は、複数のユーザUのユーザ端末30から送信される各ユーザの固有データを解析して、汎用的に活用可能な2次データを生成する機能を有し、この2次データを通信ネットワーク1を介して他のシステム60に提供するサービスも行うことができる。 Further, the skin condition support server 10 has a function of analyzing the unique data of each user transmitted from the user terminals 30 of the plurality of users U and generating secondary data that can be used for general purposes. A service of providing the following data to another system 60 via the communication network 1 can also be performed.

[B.肌状態サポートサーバ、及びユーザ端末の構成]
図2を参照して、肌状態サポートサーバ10およびユーザ端末30の構成について説明する。肌状態サポートサーバ10は、メモリに保持された画像表示用のプログラムをCPUで実行することにより、肌状態認識部11、施策グループ選択部12、施策情報送信部13、指定負担基準認識部14、施策抽出部15、及び2次データ生成部19として機能する。これらの構成による処理については後述する。また、肌状態サポートサーバ10は、ユーザUの画像表示処理に使用する各種データを保持するサポートDB(データベース)20を備えている。このサポートDB20はたとえばRAM上に展開され、後述する主観および客観データの更新によって書き換え可能である。
[B. Skin condition support server and user terminal configuration]
The configuration of the skin condition support server 10 and the user terminal 30 will be described with reference to FIG. The skin condition support server 10 executes an image display program held in the memory on the CPU, so that the skin condition recognition unit 11, the measure group selection unit 12, the measure information transmission unit 13, the designated burden standard recognition unit 14, It functions as a measure extraction unit 15 and a secondary data generation unit 19. The processing by these configurations will be described later. Further, the skin condition support server 10 includes a support DB (database) 20 that holds various data used for image display processing of the user U. This support DB 20 is expanded on RAM, for example, and can be rewritten by updating subjective and objective data described later.

次に、本実施形態のユーザ端末30は、表示器31、タッチパネル32、カメラ33、マイク34、CPU35、及びメモリ36等を備えている。表示器31が、本発明の「出力部」に相当する。タッチパネル32が、本発明の「入力部」に相当する。これに代えてまたは加えて、カメラ33で撮像したユーザUの画像又はマイク34から入力されたユーザUの音声に基づいてユーザの指定を認識することにより、カメラ33又はマイク34を本発明の「入力部」として機能させてもよい。 Next, the user terminal 30 of the present embodiment includes a display 31, a touch panel 32, a camera 33, a microphone 34, a CPU 35, a memory 36, and the like. The display 31 corresponds to the "output unit" of the present invention. The touch panel 32 corresponds to the "input unit" of the present invention. Instead of or in addition to this, the camera 33 or the microphone 34 of the present invention can be obtained by recognizing the user's designation based on the image of the user U captured by the camera 33 or the voice of the user U input from the microphone 34. It may function as an "input unit".

本実施形態においては、ユーザ端末30は例えばスマートフォンであるため、カメラ33やマイク34等を備えているが、ユーザ端末と有線無線にかかわらずやり取りできる構成であれば、外付けでの構成であったり、専門的な撮像装置を用いても良い。CPU35は、メモリ36に保持された画像表示用のアプリケーション35a(以下、肌サポートアプリ35aという)のプログラムを実行することにより、ユーザUが肌サポートアプリ35aを介して肌状態サポートサーバ10によるサポートを享受可能な状態とする。肌サポートアプリ35aを実行したCPU35が、本発明の「第1情報出力制御部」「第2情報出力制御部」に相当する。 In the present embodiment, since the user terminal 30 is, for example, a smartphone, it is provided with a camera 33, a microphone 34, and the like. Alternatively, a professional imaging device may be used. The CPU 35 executes the program of the image display application 35a (hereinafter referred to as the skin support application 35a) held in the memory 36, so that the user U can support the skin condition support server 10 via the skin support application 35a. It will be in a state where it can be enjoyed. The CPU 35 that executes the skin support application 35a corresponds to the "first information output control unit" and "second information output control unit" of the present invention.

また、ユーザUは、肌の細胞を取得するための角質採取テープ37(図1では37a、37b、37cを例示)を別途有している。この角質採取テープ37は、予め担当者TによりユーザUに提供されたものであってもよいし、ユーザUが市販の角質採取テープ37を購入してもよい。 In addition, the user U separately has a keratin collecting tape 37 (exemplifying 37a, 37b, 37c in FIG. 1) for acquiring skin cells. The keratin collecting tape 37 may be provided to the user U by the person in charge T in advance, or the user U may purchase a commercially available keratin collecting tape 37.

なお、以下の説明では、説明の便宜のため、肌状態の改善又は維持のサポート処理の対象のユーザをユーザUaと表し、「ユーザUa」と異なるユーザを「他のユーザUb、Uc」と表す。 In the following description, for convenience of explanation, the user who is the target of the support process for improving or maintaining the skin condition is referred to as user Ua, and the user different from "user Ua" is referred to as "other user Ub, Uc". ..

[C.肌状態サポートサーバによる一連の処理]
次に、図3を参照して、肌状態サポートサーバによる一連の処理について説明する。肌状態サポートサーバ10は、「1.ゴール設定」、「2.スケジュール決定」、「3.モニタリング」、「4.スケジュール修正」、[5.ゴール判定]及び「6.2次データ生成」の各工程の処理を、図4,5に示したフローチャートに従って実行する。また、ユーザ端末30は、各工程における肌状態サポートサーバ10による処理に応じて、図6,7に示したフローチャートによる処理を実行する。以下では、各工程における肌状態サポートサーバ10及びユーザ端末30のCPU35の処理について、図4~7に示したフローチャートを参照しつつ説明する。
[C. A series of processes by the skin condition support server]
Next, a series of processes by the skin condition support server will be described with reference to FIG. The skin condition support server 10 includes "1. goal setting", "2. schedule determination", "3. monitoring", "4. schedule correction", and [5. The processing of each step of [Goal determination] and “6.2 Secondary data generation” is executed according to the flowcharts shown in FIGS. 4 and 5. Further, the user terminal 30 executes the processing according to the flowchart shown in FIGS. 6 and 7 according to the processing by the skin condition support server 10 in each process. Hereinafter, the processing of the CPU 35 of the skin condition support server 10 and the user terminal 30 in each step will be described with reference to the flowcharts shown in FIGS. 4 to 7.

ユーザUaは、図6のSTEP50で、肌サポートアプリ35aのプログラムをユーザ端末30にダウンロードして肌サポートアプリ35aを起動する。そして、ユーザUaは肌サポートアプリ35aへの登録申請を行う。 In STEP 50 of FIG. 6, the user Ua downloads the program of the skin support application 35a to the user terminal 30 and activates the skin support application 35a. Then, the user Ua applies for registration to the skin support application 35a.

肌状態サポートサーバ10は、図4のSTEP10で、ユーザUaからの登録申請を受け付けたときに、「ユーザUaからの登録申請を受け付けた」と認識し、STEP11に処理を進める。そしてSTEP11以降の画像表示処理を開始する。 When the skin condition support server 10 receives the registration application from the user Ua in STEP 10 of FIG. 4, it recognizes that "the registration application from the user Ua has been accepted" and proceeds to STEP 11. Then, the image display process after STEP 11 is started.

[D.ゴール設定工程]
図3に示した「1.ゴール設定」の工程は、肌状態認識部11及び施策グループ選択部12により実行される。施策グループ選択部12は、図4のSTEP11でユーザ端末30にユーザUaの現状の肌、体、心の各状態、及びユーザUaが要望する肌状態を把握するための情報入力を促す初期情報要求データを送信する。
[D. Goal setting process]
The process of "1. Goal setting" shown in FIG. 3 is executed by the skin condition recognition unit 11 and the measure group selection unit 12. In STEP 11 of FIG. 4, the measure group selection unit 12 prompts the user terminal 30 to input information for grasping the current skin, body, and mental states of the user Ua and the skin condition requested by the user Ua. Send the data.

この初期情報要求データを受信したユーザ端末30では、肌サポートアプリ35aが、図6のSTEP51で、ユーザUaに対して、現状の肌、体、心の各状態、及びユーザUaが要望する肌状態の入力を促す画面を表示器31に表示する。それに対してユーザ端末30は、ユーザUaが入力した情報を含む初期ユーザ情報データを、肌状態サポートサーバ10に送信する。 In the user terminal 30 that has received the initial information request data, the skin support application 35a, in STEP 51 of FIG. 6, gives the user Ua the current skin, body, and mental states, and the skin condition requested by the user Ua. A screen prompting the input of is displayed on the display 31. On the other hand, the user terminal 30 transmits the initial user information data including the information input by the user Ua to the skin condition support server 10.

肌状態認識部11は、図4のSTEP11において、初期ユーザ情報データを受信して、初期ユーザ情報データから認識したユーザUaの肌、心、体の各状態と、ユーザUaが要望する肌状態とに基づいて、肌状態の目標スコア(ゴール)を設定する。 In STEP 11 of FIG. 4, the skin condition recognition unit 11 receives the initial user information data and recognizes the skin, mind, and body states of the user Ua from the initial user information data, and the skin condition requested by the user Ua. Based on, set the target score (goal) of the skin condition.

ここで、初期ユーザ情報データには、肌状態、体状態、及び心状態についての主観データ及び客観データが含まれている。詳細な定義は後述するが、主観データはユーザの主観によって判定される項目、客観データは検査結果や画像解析、事実情報に基づいたデータである。肌状態の主観データは、現状の肌状態に対するユーザUaの満足度を、例えば10段階で示したデータである。肌状態の客観データは、ユーザUaの肌画像データである。なお、肌状態の客観データには、初期ユーザ情報データに含まれる肌状態の客観データに加え、角質採取テープ37により採取されたユーザUaの角層細胞の解析データが含まれてもよい。角層細胞の解析データは、具体的には例えば保水能力と皮脂適格性に関するデータである。この場合、角層細胞の解析を、例えばユーザ端末30に接続された測定機器45により行うことで、或は、角質採取テープ37の画像データをユーザ端末30から肌状態サポートサーバ10に送信し、肌状態サポートサーバ10側で角質採取テープ37の画像を分析して保水能力と皮脂適格性などを測定してもよい。 Here, the initial user information data includes subjective data and objective data regarding the skin condition, the physical condition, and the mental condition. Although detailed definitions will be described later, subjective data is items judged by the user's subjectivity, and objective data is data based on inspection results, image analysis, and factual information. The subjective data of the skin condition is data showing, for example, the degree of satisfaction of the user Ua with respect to the current skin condition in 10 stages. The objective data of the skin condition is the skin image data of the user Ua. In addition to the objective data of the skin condition included in the initial user information data, the objective data of the skin condition may include the analysis data of the stratum corneum cells of the user Ua collected by the keratin collection tape 37. The analysis data of the stratum corneum cells are specifically, for example, data on water retention capacity and sebum eligibility. In this case, the stratum corneum cells are analyzed by, for example, a measuring device 45 connected to the user terminal 30, or the image data of the stratum corneum collection tape 37 is transmitted from the user terminal 30 to the skin condition support server 10. The image of the keratin collecting tape 37 may be analyzed on the skin condition support server 10 side to measure the water retention capacity, sebum eligibility, and the like.

ユーザUaの満足度は肌サポートアプリ35aにおけるアンケート入力によって取得される。また、肌画像データは、ユーザ端末30のカメラ33又は接続端子40に接続され
た外部カメラによってユーザUaがユーザUaの顔を撮像することによって取得した画像データである。
The satisfaction level of the user Ua is acquired by inputting a questionnaire in the skin support application 35a. Further, the skin image data is image data acquired by the user Ua taking an image of the user Ua's face by an external camera connected to the camera 33 of the user terminal 30 or the connection terminal 40.

また、肌サポートアプリ35aは、ユーザUaに対して、角質採取テープ37の使用方法を表示器31に表示し、角質採取テープ37の使用と別途の郵送とを促す。肌サポートアプリ35aは、ユーザUaに対して、角質採取テープ37の使用と肌画像の撮像を促し、撮像された画像が肌状態サポートサーバ10に送信されるようにしてもよい。 Further, the skin support application 35a displays the usage method of the keratin collecting tape 37 on the display 31 to the user Ua, and urges the user Ua to use the keratin collecting tape 37 and to mail it separately. The skin support application 35a may urge the user Ua to use the keratin collecting tape 37 and capture a skin image so that the captured image is transmitted to the skin condition support server 10.

肌状態認識部11は、図8に示したように、肌状態の初期値を、例えば、主観のスコアを3、肌画像のスコアを3、保水能力のスコアを2、皮脂適格性のスコアを1に割り当てて、合計した値を肌状態のスコアとする。なお、スコアは正の整数ではなく、小数で表現されていてもよいし、負の数で表されてもよい。なお、肌画像のスコア、保水能力のスコア及び皮脂適格性のスコアの合計値を、以下適宜「客観スコア」という。なお、客観スコアは、客観データに基づいて定められる肌状態のスコア(数値)であればよく、例えば、角層水分量計により計測されたユーザの肌の水分量、皮脂量計により計測されたユーザの肌の皮脂量またはこれらに基づいて定められる値であってもよい。客観スコアは、肌画像のスコア、保水能力のスコア及び皮脂適格性のスコアの平均値、最大値または最小値等であってもよい。 As shown in FIG. 8, the skin condition recognition unit 11 sets the initial value of the skin condition, for example, the subjective score of 3, the skin image score of 3, the water retention capacity score of 2, and the sebum eligibility score. Allocate to 1 and use the total value as the skin condition score. The score may be expressed as a decimal number or a negative number instead of a positive integer. The total value of the skin image score, the water retention capacity score, and the sebum eligibility score is hereinafter appropriately referred to as "objective score". The objective score may be a skin condition score (numerical value) determined based on objective data, and is, for example, measured by a user's skin moisture content and sebum content meter measured by a stratum corneum moisture meter. It may be the amount of sebum on the user's skin or a value determined based on these. The objective score may be an average value, a maximum value, a minimum value, or a minimum value of a skin image score, a water retention capacity score, and a sebum eligibility score.

角層細胞の解析による保水能力スコア及び皮脂適格性のスコアの認識を第1認識方法と呼ぶ。第1認識方法は、これに代えてまたは加えて、角層水分量計によりユーザの肌の水分量を計測する方法及び皮脂量計によりユーザの肌の皮脂量を計測する方法のうち少なくとも1つを含む。また、第1の認識方法によるユーザの肌の認識を定期的に行うため、肌状態認識部11は、定期的にユーザ端末30に角質採取テープ37等の使用を促すメッセージを送信したりすることにより、ユーザに行動を促す。
このときの「定期的」というのは厳密に時間的に等間隔である必要はなく、肌状態に影響が出ない範囲で等間隔であればよい。例えば、3ヶ月ごとに第1の認識方法を実施する場合において、1月1日に初回を実施した場合、ちょうど3か月後の4月1日のみならず、例えばその1週間前の3月24日前後にユーザ端末30にメッセージを送信してもよいし、例えばその1週間後の4月8日前後にユーザ端末30にメッセージを送信してもよい。また、長期的にサービスを提供するときなどは、例えば細かい改善を調べたい時は1ヶ月ごとに第1の認識方法を設定し、肌状態に対する季節変化の影響を調べるために3か月ごとに第1の認識方法を設定するなど、認識のタイミングは変更可能である。
Recognition of the water retention capacity score and the sebum eligibility score by analysis of the stratum corneum cells is called the first recognition method. The first recognition method is at least one of a method of measuring the water content of the user's skin with a stratum corneum moisture meter and a method of measuring the sebum content of the user's skin with a sebum meter. including. Further, in order to periodically recognize the user's skin by the first recognition method, the skin condition recognition unit 11 periodically sends a message urging the user terminal 30 to use the keratin collecting tape 37 or the like. To encourage the user to take action.
At this time, "regular" does not have to be strictly equidistant in time, and may be equidistant as long as the skin condition is not affected. For example, when the first recognition method is implemented every three months, if the first recognition method is implemented on January 1, not only April 1 just three months later, but also March one week before that, for example. A message may be sent to the user terminal 30 around 24 days, or for example, a message may be sent to the user terminal 30 around April 8 one week later. In addition, when providing services over the long term, for example, when you want to investigate minor improvements, set the first recognition method every month, and every three months to investigate the effect of seasonal changes on the skin condition. The recognition timing can be changed, such as by setting the first recognition method.

アンケート入力による肌状態の主観データに基づいた主観スコアの認識及びユーザUaの肌画像データに基づく肌画像スコアの認識のそれぞれを第2認識方法と呼ぶ。第2認識方法は、アンケート入力による肌状態の主観データに基づいて主観スコアの認識及びユーザUaの肌画像データに基づく肌画像スコアの認識の一方によってユーザUaの肌状態を認識してもよいし、これらと異なる方法を含んでもよい。また、第2認識方法は、第1の認識方法よりも頻繁に行われる。これは角質採取テープ37の使用・郵送が手間的にも煩雑かつ値段的にも高価なってしまうためである。また、角質採取テープ37の使用が頻繁であると、ユーザUaの肌へ悪影響が及ぶおそれもある。 Each of the recognition of the subjective score based on the subjective data of the skin condition by the input of the questionnaire and the recognition of the skin image score based on the skin image data of the user Ua is referred to as the second recognition method. As the second recognition method, the skin condition of the user Ua may be recognized by either the recognition of the subjective score based on the subjective data of the skin condition by the input of the questionnaire and the recognition of the skin image score based on the skin image data of the user Ua. , Different methods may be included. Moreover, the second recognition method is performed more frequently than the first recognition method. This is because the use and mailing of the keratin collecting tape 37 is troublesome, complicated, and expensive. Further, if the keratin collecting tape 37 is frequently used, the skin of the user Ua may be adversely affected.

例えば3か月間ごとに第1の認識方法が実施され、第2の認識方法は毎日実施される。また、第1の認識方法の実施と第2の認識方法の実施のタイミングが重なる時は、できれば同じタイミングで実施されると精度の良いデータが取れるため好ましい。ただし第1の認識方法の実施時に第2の認識方法が実施されなくても本発明の実施は可能であるし、効果も得られる。 For example, the first recognition method is carried out every three months, and the second recognition method is carried out every day. Further, when the timings of the first recognition method and the second recognition method overlap, it is preferable that the first recognition method is carried out at the same timing, because accurate data can be obtained. However, the present invention can be implemented and the effect can be obtained even if the second recognition method is not implemented when the first recognition method is implemented.

なお、主観スコアは、主観データに基づいて定められるスコアであればよい。 The subjective score may be any score determined based on the subjective data.

体状態の主観データと客観データは、図9に示したように分けられている。詳細な定義は後述するが、肌の主観データおよび客観データと同様に、体状態の主観データはユーザUaの主観によって判定される項目、客観データは検査結果や画像解析、事実情報に基づいたデータである。体状態の主観データは、ユーザUaが肌サポートアプリ35aを通じてアンケートを入力することによって取得される。体状態の客観データは、ユーザUaがユーザ端末30のカメラ33を用いて撮像されたユーザUaの舌・唇の画像データ、ユーザ端末30の接続端子40に接続された測定機器45により測定されたユーザUaの血圧、不整脈、尿中成分、血中成分等の測定データと、肌サポートアプリ35aにおけるアンケート入力により取得された頭痛又は肩こり等の体調不良の回数、疲労度判定等のデータである。なお、将来の肌ケア以外のサービスへの展開に備えて、種々の病気の発生情報などについても初
期ユーザ情報データに含めてもよい。
The subjective data and the objective data of the physical condition are separated as shown in FIG. The detailed definition will be described later, but like the subjective data and objective data of the skin, the subjective data of the physical condition is the item judged by the subjectivity of the user Ua, and the objective data is the data based on the inspection result, the image analysis, and the fact information. Is. The subjective data of the physical condition is acquired by the user Ua inputting a questionnaire through the skin support application 35a. The objective data of the physical condition was measured by the image data of the tongue and lips of the user Ua captured by the user Ua using the camera 33 of the user terminal 30, and the measuring device 45 connected to the connection terminal 40 of the user terminal 30. It is the measurement data of the blood pressure, the arrhythmia, the urinary component, the blood component, etc. of the user Ua, and the data such as the number of times of poor physical condition such as headache or stiff shoulder, the degree of fatigue determination, etc. acquired by the questionnaire input in the skin support application 35a. In preparation for future development of services other than skin care, information on the occurrence of various diseases may be included in the initial user information data.

心状態の主観データと客観データは、図10に示したように分けられている。詳細な定義は後述するが、肌の主観データおよび客観データと同様に、心状態の主観データはユーザUaの主観によって判定される項目、心状態の客観データは検査結果や画像解析、事実情報に基づいたデータである。主観データは、肌サポートアプリ35aにおけるアンケート入力によって取得される。客観データは、肌サポートアプリ35aにおけるアンケート入力(一日の笑った頻度等)と、測定機器による測定(脈拍モニタリングからの心理状態推定等)とにより取得される。なお、将来の肌ケア以外のサービスの展開に備えて、種々の精神疾患の発生情報についても初期ユーザ情報データに含めてもよい。 The subjective data and the objective data of the mental state are separated as shown in FIG. The detailed definition will be described later, but like the subjective data and objective data of the skin, the subjective data of the mental state is an item judged by the subjectivity of the user Ua, and the objective data of the mental state is used for inspection results, image analysis, and fact information. Based on the data. The subjective data is acquired by inputting a questionnaire in the skin support application 35a. The objective data is acquired by inputting a questionnaire (frequency of laughing in a day, etc.) in the skin support application 35a and measuring with a measuring device (estimating the psychological state from pulse monitoring, etc.). In preparation for the development of services other than skin care in the future, information on the occurrence of various mental illnesses may be included in the initial user information data.

肌状態認識部11は、認識したユーザUaの肌、体、心の状態の主観データ及び客観データを、サポートDB20に記憶する。 The skin condition recognition unit 11 stores the subjective data and objective data of the recognized user Ua's skin, body, and mental state in the support DB 20.

肌状態認識部11は、このようにして初期ユーザ情報データから認識したユーザUaの肌状態、体状態、及び心状態の主観データと客観データに基づいて、図8の右側の三角形で示したように、肌状態を1~9、体状態を1~6、心状態を1~6の各スコアで表した3軸の初期値を設定する。なお、肌状態のスコアと同様に、体状態又は心状態の主観データ及び客観データから体状態又は心状態の主観スコア及び客観スコアが算出され、それらに基づいて体状態のスコア及び心状態のスコアとして扱われてもよい。 The skin condition recognition unit 11 is as shown by the triangle on the right side of FIG. 8 based on the subjective data and the objective data of the user Ua's skin condition, body condition, and mental state recognized from the initial user information data in this way. The initial values of the three axes representing the skin condition as 1 to 9, the physical condition as 1 to 6, and the mental condition as 1 to 6 are set. Similar to the skin condition score, the physical condition or mental condition subjective score and objective score are calculated from the subjective data and objective data of the physical condition or mental condition, and the physical condition score and the mental condition score are calculated based on them. May be treated as.

さらに、施策グループ選択部12は、初期ユーザ情報データに含まれる「施策のカテゴリー,希望,頻度」「現在行っている施策」及び「なりたい肌とスコア」を取得する。「施策のカテゴリー,希望,頻度」「現在行っている施策」及び「なりたい肌とスコア」は、肌サポートアプリ35aにより、ユーザUaが入力したものである。施策グループ選択部12は、これらに加え、「なりたい体とスコア」「なりたい心とスコア」を取得してもよい。 Further, the measure group selection unit 12 acquires "measure category, hope, frequency", "current measure", and "desired skin and score" included in the initial user information data. The "measure category, hope, frequency", "current measure" and "desired skin and score" are input by the user Ua by the skin support application 35a. In addition to these, the measure group selection unit 12 may acquire "the body and score that one wants to be" and "the mind and score that one wants to be".

ここで、「なりたい肌とスコア」において、「なりたい肌」とは、乾燥感改善、ごわつき改善、敏感肌改善、ニキビ改善、しぼみ感改善、シミ改善、シワ改善、たるみ改善、くすみ改善、くま改善、顔色改善、及びハリ改善等から選択された肌状態の改善対象である。また、「スコア」とは、各対象の肌状態に対するユーザUaの満足度であって、肌サポートアプリにおいて1~10の10段階でユーザが選択したスコアである。 Here, in "skin and score that you want to become", "skin that you want to become" means improvement of dryness, stiffness, sensitivity of skin, acne, blemishes, spots, wrinkles, sagging, dullness, and dark circles. It is a target for improving skin condition selected from improvement of complexion, improvement of firmness, and the like. The "score" is the degree of satisfaction of the user Ua with respect to the skin condition of each target, and is a score selected by the user in 10 steps from 1 to 10 in the skin support application.

サポートDB20は、各改善対象に関連付けられた肌状態の主観状態の改善傾向及び客観状態の改善傾向を記憶している。例えば、図11Cに示されるように、「乾燥感改善」には、肌状態の主観状態「乾燥感改善」と、肌状態の客観状態の基準「保水能力と皮脂適格性との差を最小化」とが関連付けられている。 The support DB 20 stores the improvement tendency of the subjective state and the improvement tendency of the objective state of the skin condition associated with each improvement target. For example, as shown in FIG. 11C, "improvement of dryness" includes minimizing the difference between the subjective condition of skin condition "improvement of dryness" and the standard of objective condition of skin condition "water retention capacity and sebum eligibility". Is associated with.

例えば、「なりたい肌」が「乾燥感改善」であり、現状の肌状態の乾燥感の満足度のスコアが3であるときに、ユーザUaの選択に応じて、「乾燥感改善」と関連付けられたユーザUaの肌状態の主観状態「乾燥感改善」についての満足度5が主観的な目標スコアとして設定される。 For example, when the "desired skin" is "improvement of dryness" and the satisfaction score of the dryness of the current skin condition is 3, it is associated with "improvement of dryness" according to the selection of the user Ua. Satisfaction level 5 for the subjective state "improvement of dryness" of the skin condition of the user Ua is set as a subjective target score.

また、施策グループ選択部12は、「乾燥感改善」に関連付けられた肌状態の客観的な改善対象を設定する。例えば、施策グループ選択部12は、ユーザUaの選択に応じて、「乾燥感改善」に関連付けられた基準「保水能力と皮脂適格性との差を最小化」に基づいて、ユーザUaの肌状態のうち、保水能力よりも低い皮脂適格性の値2を客観的な目標スコアとして設定する。 In addition, the measure group selection unit 12 sets an objective improvement target for the skin condition associated with "improvement of dryness". For example, the measure group selection unit 12 determines the skin condition of the user Ua based on the criterion "minimize the difference between the water retention capacity and the sebum eligibility" associated with "improvement of dryness" according to the selection of the user Ua. Of these, a sebum eligibility value of 2, which is lower than the water retention capacity, is set as an objective target score.

これらの、ユーザUaの選択に応じた目標スコアの設定処理については後述する。 The process of setting the target score according to the selection of the user Ua will be described later.

また、「施策のカテゴリー、希望、頻度」において、カテゴリーとしては「食生活、自
宅での行動、運動、化粧品の使い方」等、希望としては「難易度、時間制約、肌ケアを行うシーン」等、頻度としては「1日当たりのアドバイスを受ける回数」等が選択される。
In addition, in the "category of measures, hope, frequency", the category is "dietary habits, behavior at home, exercise, how to use cosmetics", etc., and the hope is "difficulty, time constraints, scenes of skin care", etc. As the frequency, "the number of times to receive advice per day" or the like is selected.

「現在行っている施策」は、ユーザUaがすでに行っている施策であり、「湯船につかる」等の内容及び頻度又は程度などにより表される。 The "currently implemented measure" is a measure already taken by the user Ua, and is represented by the content, frequency, or degree of "immersing in a bathtub" or the like.

[E.スケジュール決定工程]
図3に示した「2.スケジュール決定」の工程は、施策グループ選択部12及び施策情報送信部13により実行される。施策グループ選択部12は、図4のSTEP12で、ゴール(主観的な目標スコア及び客観的な目標スコア)を達成するための施策グループを選択する。この選択は、上述した各改善対象に関連付けられた、肌状態の主観状態の改善傾向と肌状態の客観状態の改善傾向と適した周辺環境とを考慮して行われる。施策グループ選択部12は、あらかじめ登録された地域またはGPSセンサ等によって検出された位置情報と、端末の時計機能から取得した日時とに基づいて、スケジュール期間におけるユーザUaの周辺環境の温度、湿度等を予測する。
[E. Schedule determination process]
The process of "2. Schedule determination" shown in FIG. 3 is executed by the measure group selection unit 12 and the measure information transmission unit 13. The measure group selection unit 12 selects a measure group for achieving a goal (subjective target score and objective target score) in STEP 12 of FIG. This selection is made in consideration of the improvement tendency of the subjective state of the skin condition, the improvement tendency of the objective state of the skin condition, and the suitable surrounding environment associated with each of the above-mentioned improvement targets. The measure group selection unit 12 determines the temperature, humidity, etc. of the surrounding environment of the user Ua during the schedule period based on the position information detected by the area or GPS sensor registered in advance and the date and time acquired from the clock function of the terminal. Predict.

例えば、施策グループ選択部12は、カテゴリーの希望が「自宅での行動、食生活、運動」であり、梅雨の時期のように湿度が平均50%と予測される季節であり、主観的な目標スコアが「乾燥感」の満足度5以上、客観的な目標スコアが皮脂適格性2以上である場合、主観状態の改善傾向が「乾燥感改善」を含み、客観状態の改善傾向が「皮脂適格性向上」を含み、カテゴリーに「自宅での行動、食生活、運動」のいずれかであり、適した周辺環境が湿度50%と矛盾しない施策を選択する。 For example, in the measure group selection unit 12, the category hope is "behavior at home, eating habits, exercise", and the humidity is predicted to be 50% on average like the rainy season, which is a subjective goal. When the score is a satisfaction level of 5 or more for "dryness" and the objective target score is sebum eligibility 2 or more, the improvement tendency of the subjective state includes "improvement of dryness" and the improvement tendency of the objective state is "sebum eligibility". Select a measure that includes "improvement of sex" and is one of "behavior at home, eating habits, exercise" in the category, and the suitable surrounding environment does not contradict the humidity of 50%.

ここで、主観状態の改善傾向及び客観状態の改善傾向は、予め担当者T等の専門家によって定められたものであってもよいし、サポートDB20に記憶された他のユーザUb、Ucが実施した施策と他のユーザUb、Ucの肌状態の時系列的変化に基づいて推定される主観状態の改善傾向及び客観状態の改善傾向であってもよいし、実施した施策とユーザUaの肌状態の時系列的変化がサポートDB20に保存されている場合には、当該情報に基づいて推定される主観状態の改善傾向及び客観状態の改善傾向であってもよい。 Here, the improvement tendency of the subjective state and the improvement tendency of the objective state may be determined in advance by an expert such as the person in charge T, or may be implemented by other users Ub and Uc stored in the support DB 20. It may be an improvement tendency of the subjective state and an improvement tendency of the objective state estimated based on the measures taken and the time-series change of the skin condition of other users Ub and Uc, or the measures taken and the skin condition of the user Ua. When the time-series change of is stored in the support DB 20, it may be an improvement tendency of the subjective state and an improvement tendency of the objective state estimated based on the information.

例えば、サポートDB20には、他のユーザUb、Ucのそれぞれが実施した施策と、その施策を実施した前後の他のユーザUb、Ucそれぞれの肌状態の主観データの時系列的変化及び他のユーザUb、Ucそれぞれの肌状態の客観データの時系列的変化の一方又は両方とが記憶される。 For example, in the support DB 20, the measures implemented by each of the other users Ub and Uc, the time-series changes in the subjective data of the skin conditions of the other users Ub and Uc before and after the measures are implemented, and the other users. One or both of the time-series changes in the objective data of the Ub and Uc skin conditions are stored.

また、例えば、サポートDB20には、他のユーザUb、Ucのそれぞれが実施した施策「湯船につかる」と、その施策を実施した前後における、他のユーザUb、Ucそれぞれの肌状態の主観状態の時系列的変化としての「乾燥感についての満足度」が記憶されているとする。 Further, for example, in the support DB 20, the measure "Take a bath" implemented by each of the other users Ub and Uc and the subjective state of the skin condition of each of the other users Ub and Uc before and after the measure is implemented. It is assumed that "satisfaction with the feeling of dryness" as a time-series change is memorized.

このとき、施策グループ選択部12は、各他のユーザUb、Ucごとに、施策「湯船につかる」について、例えば、湯船につかる前日と、湯船につかった日の肌状態の主観データ(乾燥感についての満足度)の変化量を算出する。そして、施策グループ選択部12は、各他のユーザUb、Ucごとの乾燥感についての満足度の変化量の平均値の変化量の平均値をとる。施策グループ選択部12は、例えば、「乾燥感についての満足度」の変化量の平均値が所定値以上である場合に、施策「湯船につかる」の主観状態の改善傾向を「乾燥感改善」と認識する。客観状態の改善傾向についても、主観状態の改善傾向と同様に認識できる。 At this time, the measure group selection unit 12 determines the subjective data (dryness) of the skin condition on the day before the bath and the day when the bath is used, for example, regarding the measure "immerse in the bath" for each other user Ub and Uc. Satisfaction with) is calculated. Then, the measure group selection unit 12 takes the average value of the change amount of the average value of the change amount of the satisfaction degree about the dry feeling for each other user Ub and Uc. For example, when the average value of the change amount of the "satisfaction with the feeling of dryness" is equal to or more than the predetermined value, the measure group selection unit 12 "improves the feeling of dryness" for the improvement tendency of the subjective state of the measure "immerse in the bathtub". Recognize that. The improvement tendency of the objective state can be recognized in the same way as the improvement tendency of the subjective state.

施策グループ選択部12は、ユーザUaの年齢及び肌状態に基づいて、同年代、同様の
肌状態等、処理対象とする他のユーザUb、Ucの範囲を絞ってもよい。
The measure group selection unit 12 may narrow down the range of other users Ub and Uc to be processed, such as the same age group and the same skin condition, based on the age and skin condition of the user Ua.

また、施策グループ選択部12は、サポートDBに実施した施策とユーザUaの肌状態の時系列的変化が保存されている場合には、上記と同様にして算出した当該情報に基づいて推定される主観状態の改善傾向及び客観状態の改善傾向を認識してもよい。 Further, when the measure implemented in the support DB and the time-series change of the skin condition of the user Ua are stored in the measure group selection unit 12, the measure group selection unit 12 is estimated based on the information calculated in the same manner as above. You may recognize the improvement tendency of the subjective state and the improvement tendency of the objective state.

施策グループ選択部12は、ユーザUaの第1回目のスケジュール決定工程においては、他のユーザUb、Ucの肌状態の主観データ、客観データから上記主観状態の改善傾向及び客観状態の改善傾向を認識し、ユーザUaの第2回目のスケジュール決定工程においてはユーザUaの肌状態の主観データ、客観データから主観状態の改善傾向及び客観状態の改善傾向を認識してもよい。 In the first schedule determination process of the user Ua, the measure group selection unit 12 recognizes the improvement tendency of the subjective state and the improvement tendency of the objective state from the subjective data and the objective data of the skin condition of other users Ub and Uc. However, in the second schedule determination step of the user Ua, the improvement tendency of the subjective state and the improvement tendency of the objective state may be recognized from the subjective data and the objective data of the skin condition of the user Ua.

施策グループ選択部12は、肌状態のみならず、心状態、体状態についても同様に主観状態の改善傾向及び客観状態の改善傾向を認識し、当該心状態、体状態の主観状態の改善傾向及び客観状態の改善傾向を加味して施策を選択してもよい。 The measure group selection unit 12 recognizes the improvement tendency of the subjective state and the improvement tendency of the objective state not only for the skin state but also for the mental state and the physical state, and the improvement tendency of the subjective state of the mental state and the physical state and the improvement tendency of the physical state. Measures may be selected in consideration of the tendency of improvement in the objective state.

施策グループ選択部12は、「現在行っている施策」と同内容及び同頻度または同程度の施策を施策グループから除外してもよい。ユーザが既に行っている施策は、提案するまでもないと考えられるからである。 The measure group selection unit 12 may exclude measures having the same content and frequency or the same degree as the “current measures” from the measure group. This is because it is not necessary to propose the measures that the user has already taken.

図11Aの例では、施策グループ選択部12は、「湯船につかる」「ビタミンC摂取」「野菜摂取」「1万歩以上歩く」を含むように複数の施策の組合せである施策グループを選択する。 In the example of FIG. 11A, the measure group selection unit 12 selects a measure group that is a combination of a plurality of measures so as to include "take a bath", "vitamin C intake", "vegetable intake", and "walk 10,000 steps or more". ..

施策情報送信部13は、施策グループの中から、ユーザUaの「施策のカテゴリー、希望、頻度」及び入力に応じて施策の優先度を評価し、当該優先度に従って初期の施策を決定する。 The measure information transmission unit 13 evaluates the priority of the measure according to the "category, hope, frequency" of the user Ua and the input from the measure group, and determines the initial measure according to the priority.

施策の優先度の評価及び優先度に従った初期の施策の決定処理については後述する。 The evaluation of the priority of the measure and the determination process of the initial measure according to the priority will be described later.

図12には、初期の施策として「湯船につかる」「野菜摂取」「1万歩以上歩く」が選択されたスケジュールの例を示している。施策情報送信部13は、このようにして決定したスケジュールの内容を示すスケジュールデータをユーザ端末30に送信する。 FIG. 12 shows an example of a schedule in which "take a bath", "vegetable intake", and "walk 10,000 steps or more" are selected as initial measures. The measure information transmission unit 13 transmits schedule data indicating the contents of the schedule determined in this way to the user terminal 30.

施策情報送信部13は、併せて、ユーザUaの指定を基に、一定期間の各工程の実施の計画を作成する。図11Bには、START時にゴール設定とスケジュール決定を行い、毎日モニタリングをし、1週間ごとにスケジュール修正を行い、1か月後に進捗グラフを作成し、3か月目にゴール判定と新たなゴール設定を行うという一連のイベントの計画が示されている。施策情報送信部13は、ユーザUaの指定に加えてまたは代えて、あらかじめ定められた、一定期間の各工程の実施の計画を用いてもよい。 The measure information transmission unit 13 also creates a plan for implementing each process for a certain period based on the designation of the user Ua. In FIG. 11B, goals are set and schedules are determined at START, daily monitoring is performed, schedules are revised weekly, a progress graph is created one month later, goal judgments and new goals are determined in the third month. A plan for a series of events to configure is shown. In addition to or in place of the user Ua's designation, the measure information transmission unit 13 may use a predetermined plan for implementing each process for a certain period of time.

ユーザ端末30において、図6のSTEP52で、肌状態サポートサーバ10からスケジュールデータを受信すると、肌サポートアプリ35aは、図12に示したようなスケジュールの実行表及び図11Bに示したような作業内容の計画を表示可能にして、ユーザUaによる各施策の実施を促す。図12のスケジュールの実行表においては、各施策(「湯船につかる」、「野菜摂取」、「1万歩以上歩く」)の内容が表示される。 When the schedule data is received from the skin condition support server 10 in STEP 52 of FIG. 6 on the user terminal 30, the skin support application 35a has the schedule execution table as shown in FIG. 12 and the work contents as shown in FIG. 11B. The plan can be displayed to encourage the user Ua to implement each measure. In the execution table of the schedule of FIG. 12, the contents of each measure (“take a bath”, “vegetable intake”, “walk 10,000 steps or more”) are displayed.

[F.モニタリング工程]
図3に示した「3.モニタリング」の工程は、ユーザUaが肌サポートアプリ35a上で設定した期間ごとに(図11Bでは毎日)、肌状態認識部11及び施策情報送信部13により実行される。肌サポートアプリ35aの利用を開始したユーザUaは、ユーザ端末30により、日々の肌、体、心の各状態と、スケジュールにより指示された施策の実施状況と、スケジュールにより指示された施策以外のユーザUaの自主的な行動(施策外行動)の実施状況とを入力する。施策の実施状況には、「湯船につかる」、「野菜摂取」、「1万歩以上歩く」をそれぞれ実施したかどうかを示す情報のほか、「30分」「湯船につかる」、「300g」「野菜を摂取」、「1万5千歩」「歩く」など、時間、量などで表される施策の実行の度合いが含まれる。
[F. Monitoring process]
The process of "3. Monitoring" shown in FIG. 3 is executed by the skin condition recognition unit 11 and the measure information transmission unit 13 every period set by the user Ua on the skin support application 35a (every day in FIG. 11B). .. The user Ua who has started to use the skin support application 35a uses the user terminal 30 to check the daily skin, body, and mental states, the implementation status of the measures instructed by the schedule, and the users other than the measures instructed by the schedule. Enter the implementation status of Ua's voluntary actions (actions outside the policy). In addition to information indicating whether or not "take a bath", "ingestion of vegetables", and "walking 10,000 steps or more" have been implemented, "30 minutes", "take a bath", and "300g" It includes the degree of implementation of measures such as "ingestion of vegetables", "15,000 steps" and "walking", which are expressed in terms of time and amount.

肌サポートアプリ35aは、図6のSTEP53で、ユーザUaにより肌、体、心の状態が入力されるとSTEP60に処理を進め、上述した初期ユーザ情報データと同様に、ユーザUaの肌、体、心の状態についての主観データと客観データを含む現状ユーザ情報データを肌状態サポートサーバ10に送信してSTEP54に処理を進める。なお、肌サポートアプリ35aは、図6のSTEP53で、ユーザUaにより肌、体、心の状態が入力されない場合、そのままSTEP54に処理を進める。ここで送信されるデータには、角質採取テープ37によって採取された角層細胞に関するデータは含まれない。 When the skin, body, and mental state are input by the user Ua in STEP 53 of FIG. 6, the skin support application 35a proceeds to STEP 60, and similarly to the above-mentioned initial user information data, the skin, body, and skin of the user Ua. The current user information data including subjective data and objective data about the state of mind is transmitted to the skin condition support server 10 and the process proceeds to STEP 54. The skin support application 35a proceeds to STEP 54 as it is when the skin, body, and mental states are not input by the user Ua in STEP 53 of FIG. The data transmitted here does not include data on stratum corneum cells collected by the stratum corneum collection tape 37.

また、肌サポートアプリ35aは、図6のSTEP54で、ユーザUaによりスケジュールの実行状況(各施策の実行状況)が入力されたときにSTEP61に処理を進め、スケジュールの実行状況を示す実行状況データを肌状態サポートサーバ10に送信して図7のSTEP55に処理を進める。なお、肌サポートアプリ35aは、図6のSTEP54で、ユーザUaによりスケジュールの実行状況(各施策の実行状況)が入力されない時は、そのままSTEP55に処理を進める。 Further, the skin support application 35a advances the process to STEP 61 when the schedule execution status (execution status of each measure) is input by the user Ua in STEP 54 of FIG. 6, and displays the execution status data indicating the schedule execution status. It is transmitted to the skin condition support server 10 and the process proceeds to STEP 55 in FIG. When the schedule execution status (execution status of each measure) is not input by the user Ua in STEP 54 of FIG. 6, the skin support application 35a proceeds to STEP 55 as it is.

さらに、肌サポートアプリ35aは、図7のSTEP55で、ユーザUaにより施策外行動の実施状況が入力されたときにSTEP62に処理を進め、実施された施策外行動の内容を示す施策外行動実施データを肌状態サポートサーバ10に送信してSTEP56に処理を進める。なお、肌サポートアプリ35aは、図7のSTEP55で、ユーザUaにより施策外行動の実施状況が入力されないときには、そのままSTEP56に処理を進める。 Further, the skin support application 35a proceeds to STEP 62 when the implementation status of the non-measure action is input by the user Ua in STEP 55 of FIG. 7, and the non-measure action implementation data showing the content of the implemented non-measure action is shown. Is transmitted to the skin condition support server 10 and the process proceeds to STEP56. The skin support application 35a proceeds to STEP 56 as it is when the implementation status of the non-measure action is not input by the user Ua in STEP 55 of FIG. 7.

図4のSTEP13~図5のSTEP16、及び図4のSTEP20~STEP22は、施策情報送信部13による処理である。肌状態認識部11は、STEP13でユーザ端末30から現状ユーザ情報データを受信したときにSTEP20に処理を進め、現状ユーザ情報データをサポートDB20に蓄積してSTEP14に処理を進める。なお、肌状態認識部11は、STEP13でユーザ端末30から現状ユーザ情報データを受信しないときは、STEP14にそのまま処理を進める。 STEP13 to STEP16 in FIG. 4 and STEP20 to STEP22 in FIG. 4 are processes by the measure information transmission unit 13. When the skin condition recognition unit 11 receives the current user information data from the user terminal 30 in STEP 13, the process proceeds to STEP 20, the current user information data is accumulated in the support DB 20, and the process proceeds to STEP 14. When the skin condition recognition unit 11 does not receive the current user information data from the user terminal 30 in STEP 13, the skin condition recognition unit 11 proceeds to the process as it is in STEP 14.

また、施策情報送信部13は、STEP14でユーザ端末30から実行状況データを受信したときにSTEP21に処理を進め、実行状況データをサポートDB20に蓄積してSTEP15に処理を進める。一方で、STEP14でユーザ端末30から実行状況データを受信していないと判定された場合は、そのままSTEP15に処理を進める。 Further, the measure information transmission unit 13 proceeds with processing in STEP 21 when the execution status data is received from the user terminal 30 in STEP 14, stores the execution status data in the support DB 20, and proceeds with processing in STEP 15. On the other hand, if it is determined in STEP 14 that the execution status data has not been received from the user terminal 30, the process proceeds to STEP 15 as it is.

さらに、施策情報送信部13は、STEP15でユーザ端末30から施策外行動実施データを受信したときにSTEP22に処理を進め、施策外行動実施データをサポートDB20に蓄積して図5のSTEP16に処理を進める。一方で、施策情報送信部13は、STEP15でユーザ端末30から施策外行動実施データを受信しない時は、そのまま図5のSTEP16に処理を進める。 Further, the measure information transmission unit 13 proceeds to STEP 22 when receiving the non-measure action implementation data from the user terminal 30 in STEP 15, stores the non-measure action implementation data in the support DB 20, and processes it in STEP 16 of FIG. Proceed. On the other hand, when the measure information transmission unit 13 does not receive the non-measure action implementation data from the user terminal 30 in STEP 15, the process proceeds to STEP 16 of FIG. 5 as it is.

図5に移って、STEP16で、施策情報送信部13は、サポートDB20に蓄積されたユーザUaの初期ユーザ情報データ、現状ユーザ情報データ、実行状況データ、及び施策外行動実施データ等に基づいて、スケジュールの進捗状況を示す進捗表データを作成し、この進捗表データをユーザ端末30に送信する。 Moving to FIG. 5, in STEP 16, the measure information transmission unit 13 is based on the initial user information data of the user Ua, the current user information data, the execution status data, the non-measure action implementation data, etc. accumulated in the support DB 20. Progress table data indicating the progress status of the schedule is created, and this progress table data is transmitted to the user terminal 30.

ここで、スケジュールの進捗表は、例えば図12に示したように、上から順に、肌状態(ここでは乾燥肌)のスコア、体状態のスコア、心状態のスコア、施策(湯船につかる、野菜摂取、1万歩以上歩く)の実施状況、暮らし情報(野菜摂取量、水分摂取量)、及び暮らし特殊事例が、1日単位で表示する構成となっている。 Here, as shown in FIG. 12, for example, the progress table of the schedule shows the score of the skin condition (here, dry skin), the score of the physical condition, the score of the mental condition, and the measures (ingestion of the bathtub, vegetables) in order from the top. The implementation status (ingestion, walking 10,000 steps or more), living information (vegetable intake, water intake), and special living cases are displayed on a daily basis.

また、スケジュール進捗表には、施策の実行度合い(「30分」湯船につかる、「300g」野菜摂取、「1万5千歩」歩く)が含まれている。 In addition, the schedule progress table includes the degree of implementation of the measures ("30 minutes" bathtub, "300 g" vegetable intake, "15,000 steps" walking).

ユーザ端末30において、肌サポートアプリ35aは、図7のSTEP56で、肌状態サポートサーバ10から送信された進捗表データを受信したときにSTEP63に処理を進め、進捗表データをメモリ36に保持する。肌サポートアプリ35aは、メモリ36に格納された進捗表データを用いて、図12に示した進捗表をユーザ端末30の表示器31に表示する。 In the user terminal 30, when the skin support application 35a receives the progress table data transmitted from the skin condition support server 10 in STEP 56 of FIG. 7, the process proceeds to STEP 63 and the progress table data is held in the memory 36. The skin support application 35a displays the progress table shown in FIG. 12 on the display 31 of the user terminal 30 by using the progress table data stored in the memory 36.

また、肌サポートアプリ35aは、進捗表データの他に、通信を介して認識した、肌状態サポートサーバ10のサポートDB20に蓄積されたユーザUaの初期ユーザ情報データ、現状ユーザ情報データ、実行状況データ、施策外行動実施データ等を用いて、ユーザUaの肌、体、心の各状態の推移や変化を示す情報を、ユーザ端末30の表示器31に表示する。 Further, in addition to the progress table data, the skin support application 35a has the initial user information data, the current user information data, and the execution status data of the user Ua stored in the support DB 20 of the skin condition support server 10 recognized via communication. , Information indicating the transition or change of each state of the skin, body, and mind of the user Ua is displayed on the display 31 of the user terminal 30 by using the non-measure action implementation data or the like.

例えば、肌サポートアプリ35aは、図13に示したように、スケジュールによる施策以外のユーザUaの行動(洗顔法の変更、マッサージを受けた等)、及びユーザの体調(生理、睡眠不足等)と、ユーザUaの肌状態の変化の関係を日単位の時系列グラフで、表示器31に表示する。 For example, as shown in FIG. 13, the skin support application 35a includes the user's behavior (change of face washing method, massage, etc.) and the user's physical condition (physiology, lack of sleep, etc.) other than the measures according to the schedule. , The relationship between changes in the skin condition of the user Ua is displayed on the display 31 as a daily time-series graph.

また、肌サポートアプリ35aは、図14に示したように、一カ月単位で、ユーザUaの角質状態を含む肌状態、心理状態、肌ケアの満足度、及び化粧品の使い方の評価値の変化を対比したレーダーチャートを表示器31に表示する。 In addition, as shown in FIG. 14, the skin support application 35a changes the skin condition including the keratin state of the user Ua, the psychological condition, the satisfaction level of skin care, and the evaluation value of how to use the cosmetics on a monthly basis. The contrasted radar chart is displayed on the display 31.

ユーザUaは、肌サポートアプリ35aによるこれらの表示を視認して、自身の肌、体、心の各状態の変化を確認することにより、肌の改善度と共に、体と心の状態の変化も把握することができるため、肌、体、及び心の状態をバランス良く改善しながら、目標とする肌状態のゴールへの到達することができる。 The user Ua visually recognizes these displays by the skin support application 35a and confirms the change in each state of his / her skin, body, and mind, thereby grasping the change in the state of body and mind as well as the degree of improvement of the skin. Therefore, it is possible to reach the goal of the target skin condition while improving the skin, body, and mind condition in a well-balanced manner.

また、肌サポートアプリ35aは、STEP63の後、STEP64に進み、図19に示されるスコア表示処理を実行する。スコア表示処理の詳細については後述する。 Further, the skin support application 35a proceeds to STEP64 after STEP63, and executes the score display process shown in FIG. The details of the score display process will be described later.

[G.スケジュール修正]
図3に示した「4.スケジュール修正」の工程は、ユーザUaが肌サポートアプリ35a上で設定した期間ごとに(図11Bでは1週間ごとに)、施策情報送信部13により実行される。図5のSTEP17~STEP20、及びSTEP30~STEP33が、施策情報送信部13による処理である。
[G. Schedule correction]
The process of "4. Schedule correction" shown in FIG. 3 is executed by the measure information transmission unit 13 every period set by the user Ua on the skin support application 35a (every week in FIG. 11B). STEP17 to STEP20 and STEP30 to STEP33 in FIG. 5 are processes by the measure information transmission unit 13.

施策情報送信部13は、STEP17で、サポートDB20に蓄積されたユーザUaの初期ユーザ情報データ、現状ユーザ情報データ、及び実行状況データ等に基づいて、ユーザUa肌状態の目標達成度、スケジュールに組み込まれた各施策の実行度、及び各施策の効果を評価する。 In STEP 17, the measure information transmission unit 13 is incorporated into the target achievement degree and schedule of the user Ua skin condition based on the initial user information data, the current user information data, the execution status data, etc. of the user Ua accumulated in the support DB 20. Evaluate the degree of implementation of each measure and the effect of each measure.

施策情報送信部13は、図15Aに示した施策の評価基準を用いて、肌状態と体又は心の状態との相関関係を抽出し、この相関関係に基づいて、スケジュールに組み込まれた各施策の継続、施策グループからの除外、施策の中止、別の施策への変更を判断する。 The measure information transmission unit 13 extracts the correlation between the skin condition and the physical or mental condition using the evaluation criteria of the measures shown in FIG. 15A, and based on this correlation, each measure incorporated in the schedule. Judgment of continuation, exclusion from the measure group, cancellation of the measure, change to another measure.

図15Aの評価基準では、判定項目として、実施の有無、肌への影響、体への影響、心への影響という四項目が使用され、実施率が所定実施率を超え、肌に良い影響があり、且つ、体と心に悪い影響がない施策については、A評価となって継続と判断される。なお、図15Aでは、実施率が所定の実施率を超えた施策を「実施」として表記し、実施率が所定の実施率以下であった施策を「不実施」として表記している。図12及び図15Bでも同様である。 In the evaluation criteria of FIG. 15A, four items are used as judgment items: presence / absence of implementation, effect on skin, effect on body, and effect on mind, and the implementation rate exceeds the predetermined implementation rate, which has a positive effect on the skin. Measures that are present and that do not have a negative effect on the body and mind are evaluated as A and are judged to be continued. In addition, in FIG. 15A, the measure whose implementation rate exceeds the predetermined implementation rate is described as "implementation", and the measure whose implementation rate is less than or equal to the predetermined implementation rate is described as "non-implementation". The same applies to FIGS. 12 and 15B.

施策の影響のタイミングと影響が継続する期間が施策ごとに定められている場合、施策
情報送信部13は、施策の影響のタイミングと施策の影響が継続する期間に基づいて、各施策の影響を判定してもよい。
When the timing of the impact of the measure and the period for which the impact continues are set for each measure, the measure information transmission unit 13 determines the impact of each measure based on the timing of the impact of the measure and the period during which the effect of the measure continues. You may judge.

例えば、「湯船につかる」という施策の肌への影響、体への影響、心への影響は、翌日に影響が出、1日だけ継続すると定められていた場合、施策情報送信部13は、例えば12月15日の「湯船につかる」という施策の影響は、12月16日の各状態に反映されていると判断する。 For example, if it is stipulated that the effect of the measure of "immersing in a bathtub" on the skin, the body, and the mind will be affected the next day and will continue for only one day, the measure information transmission unit 13 will For example, it is judged that the influence of the measure of "immersing in a bathtub" on December 15 is reflected in each state on December 16.

また、「野菜摂取」という施策の肌への影響、体への影響、心への影響は、1週間後に影響が出、3日だけ継続すると定められていた場合、施策情報送信部13は、例えば12月15日の「野菜摂取」という施策の影響は、12月22日~12月24日の各状態に反映されていると判断する。 In addition, if it is stipulated that the effect of the measure of "vegetable intake" on the skin, the body, and the mind will be affected after one week and will continue for only three days, the measure information transmission unit 13 will be notified. For example, it is judged that the influence of the measure of "vegetable intake" on December 15 is reflected in each state from December 22 to December 24.

それに対して、実施され、肌に良い影響があるが、体と心のいずれかに悪い影響がある施策については、B評価となって中止或は別施策への変更と判断される。また、実施率が所定の実施率以下となった施策はユーザUaにとって負荷が大きかったと考えられるため、C評価となって中止或は別施策(例えば、ユーザUaの負荷が軽減する施策又は別の施策)への変更と判断される。 On the other hand, measures that are implemented and have a positive effect on the skin but have a negative effect on either the body or the mind are evaluated as B and are judged to be canceled or changed to another measure. In addition, since it is considered that the measure whose implementation rate is less than the predetermined implementation rate has a heavy load on the user Ua, it is evaluated as C and canceled or another measure (for example, a measure to reduce the load on the user Ua or another measure). Measure) is judged to be a change.

施策情報送信部13は、各施策を1日だけ実施することで肌、体、心への良いまたは悪い影響があるかの評価を行ってもよいし、数日や数週間などの一定期間において各施策を実施することで、肌、体、心への良いまたは悪い影響があるかの評価を行ってもよい。一定期間で評価を行う場合、施策情報送信部13は、例えば、一定割合でいずれかの状態に悪影響が出た場合にB評価とし、実施割合が一定以下である場合にC評価とし、それ以外の場合A評価としてもよい。これに代えて、施策情報送信部13は、例えば、一定期間におけるいずれかの状態の満足度の平均値が所定以下となった場合にB評価としてもよい。また、1日におけるいずれかの状態の満足度が所定以下となり、かつ、一定期間におけるいずれかの状態の満足度の平均値が所定以下となった場合にC評価とし、1日の評価におけるいずれかの状態の満足度が所定以下となり、または、一定期間におけるいずれかの状態の満足度の平均値が所定以下となった場合にB評価とし、1日におけるいずれかの状態の満足度が所定値を超え、かつ、一定期間におけるいずれかの状態の満足度の平均値が所定値を超えた場合にA評価とするなど、1日の評価と一定期間の評価とを組み合わせて用いてもよい。 The measure information transmission unit 13 may evaluate whether each measure has a positive or negative effect on the skin, body, and mind by implementing each measure for only one day, or in a certain period such as several days or several weeks. By implementing each measure, it may be evaluated whether it has a positive or negative effect on the skin, body and mind. When the evaluation is performed in a certain period, for example, the measure information transmission unit 13 gives a B evaluation when any of the states is adversely affected at a certain ratio, a C evaluation when the implementation ratio is below a certain ratio, and other cases. In the case of, it may be evaluated as A. Instead of this, the measure information transmission unit 13 may be evaluated as B when, for example, the average value of satisfaction in any of the states in a certain period is equal to or less than a predetermined value. In addition, if the satisfaction level of any of the states in one day is less than or equal to the predetermined value and the average value of the satisfaction levels of any of the states in a certain period is less than or equal to the predetermined value, the evaluation is C and any of the evaluations in one day. If the satisfaction level of one of the states is below the specified level, or if the average value of the satisfaction level of any of the states is below the specified level, the rating is B, and the satisfaction level of any of the states in one day is specified. If the value is exceeded and the average value of satisfaction in any of the states exceeds a predetermined value, the evaluation may be A, and the evaluation for one day and the evaluation for a certain period may be used in combination. ..

また、施策情報送信部13は、図8に示した肌状態のスコアの向上度が所定の向上度以下である場合に、当該肌状態のスコアの向上度が所定の向上度以下である施策を施策グループから除外してもよい。施策情報送信部13は、体状態又は心状態のスコアの向上度が所定の向上度以下である場合に、体状態又は心状態のスコアの向上度が所定の向上度以下である施策を施策グループから除外してもよい。 Further, when the improvement degree of the skin condition score shown in FIG. 8 is equal to or less than the predetermined improvement degree, the measure information transmission unit 13 implements a measure in which the improvement degree of the skin condition score is equal to or less than the predetermined improvement degree. It may be excluded from the measure group. The measure information transmission unit 13 sets a measure group in which the improvement degree of the physical condition or the mental state score is less than or equal to the predetermined improvement degree when the improvement degree of the physical condition or the mental state score is less than or equal to the predetermined improvement degree. May be excluded from.

図15Bは、図15Aに示した評価基準を、本実施形態における施策(湯船につかる、野菜摂取、1万歩以上歩く)に適用した例を示している。図15Bにより、施策情報送信部13は、「湯船につかる」についてはA評価として、次のスケジュールでの継続を決定し、「野菜摂取」についてはB評価として、施策グループからの除外、次のスケジュールでの中止或は他の施策への変更を決定し、「1万歩以上歩く」についてはC評価として、施策グループからの除外、次のスケジュールでの中止或は他の施策への変更を決定している。 FIG. 15B shows an example in which the evaluation criteria shown in FIG. 15A are applied to the measures in the present embodiment (soaking in a bathtub, ingesting vegetables, walking 10,000 steps or more). According to FIG. 15B, the measure information transmission unit 13 decides to continue on the next schedule with "use in the bathtub" as an A evaluation, and excludes "vegetable intake" from the measure group as a B evaluation. Decided to cancel or change to another measure on the schedule, and "walk 10,000 steps or more" is evaluated as C, excluded from the measure group, canceled on the next schedule or changed to another measure. I have decided.

施策情報送信部13は、複数の施策が行われた影響については、それらの施策の組合せごとに判断する。例えば、施策情報送信部13は、「湯船につかる」「野菜摂取」の組合せが、B評価又はC評価であった場合、「湯船につかる」若しくは「野菜摂取」の単独の施策のみとするか、又はこれらのいずれかの施策と別な施策との組み合わせとするように変更してもよい。 The measure information transmission unit 13 determines the influence of a plurality of measures for each combination of those measures. For example, if the combination of "soak in the bathtub" and "vegetable intake" is B evaluation or C evaluation, the measure information transmission unit 13 decides only one measure of "soak in the bathtub" or "vegetable intake". , Or it may be changed to be a combination of any of these measures and another measure.

施策情報送信部13はこのような評価処理を行って、スケジュール修正(主として施策グループの他の施策への変更による修正)の要否を判断し、スケジュール修正が必要と判断したときには、STEP30に処理を進めてスケジュールを修正する。そして、修正したスケジュールのデータであるスケジュール修正データをユーザ端末30送信して、ST
EP19に処理を進める。一方、スケジュールの修正が不要であると判断したときには、施策情報送信部13は、図5のSTEP18から図5のSTEP19に処理を進め、この場合はスケジュールは修正されない。
The measure information transmission unit 13 performs such an evaluation process, determines the necessity of schedule modification (mainly modification by changing to other measures of the measure group), and when it is determined that schedule modification is necessary, processes it in STEP30. To correct the schedule. Then, the schedule correction data, which is the data of the corrected schedule, is transmitted to the user terminal 30, and the ST
Proceed to EP19. On the other hand, when it is determined that the schedule revision is unnecessary, the measure information transmission unit 13 proceeds from STEP 18 in FIG. 5 to STEP 19 in FIG. 5, and in this case, the schedule is not revised.

次に、施策情報送信部13は、STEP19で、初期ユーザ情報データ、現状ユーザ情報データ、及び施策外行動実施データ等に基づいて、ユーザUaが行った各施策外行動(スケジュールに組み込まれている施策以外に、ユーザが行った行動)を評価する。 Next, the measure information transmission unit 13 is incorporated in each non-measure action (scheduled) performed by the user Ua based on the initial user information data, the current user information data, the non-measure action implementation data, and the like in STEP 19. In addition to the measures, the actions taken by the user) are evaluated.

施策情報送信部13は、図16Aに示した施策外行動の評価基準を用いて、施策外行動の推奨の有無又は禁止の提案を判断する。図16Aの評価基準では、判定項目として、肌、体、心の各状態への影響が使用される。 The measure information transmission unit 13 determines whether or not to recommend or prohibit the non-measure action by using the evaluation criteria of the non-measure action shown in FIG. 16A. In the evaluation criteria of FIG. 16A, the influence on each state of the skin, body, and mind is used as a determination item.

そして、「肌、体、心のいずれかに良い影響があり、且ついずれについても悪い影響が無い」場合は、D評価となって実施が推奨される。それに対して、「肌、体、心のいずれかに悪い影響がある」場合は、E評価となって禁止が提案される。また、「肌、体、心のいずれにも影響が無い」場合には、F評価となって実施が推奨されない。 If "there is a positive effect on the skin, body, or mind, and there is no negative effect on any of them," a D rating is recommended. On the other hand, if "it has a bad effect on the skin, body, or mind", it will be evaluated as E and prohibited. In addition, if "there is no effect on the skin, body, or mind", it will be evaluated as F and implementation is not recommended.

図16Bは、図16Aに示した評価基準を、本実施形態における施策外行動(マッサージを受けた、チョコレートを大量に摂取した)に適用した例を示している。図16Bにより、施策情報送信部13は、「マッサージを受ける」についてはD評価として、次のスケジュールでの実施の推奨を決定している。また、「チョコレートの大量摂取」についてはE評価として、次のスケジュールでの止めるための施策(例えば、和菓子を摂取する代替案)の提案を決定している。 FIG. 16B shows an example in which the evaluation criteria shown in FIG. 16A are applied to the out-of-measure behavior (massage received, ingested a large amount of chocolate) in the present embodiment. According to FIG. 16B, the measure information transmission unit 13 has decided to recommend the implementation according to the following schedule as a D evaluation for "receive a massage". In addition, regarding "large amount of chocolate intake", as an E evaluation, it has been decided to propose measures to stop it in the next schedule (for example, alternatives to ingesting Japanese sweets).

施策情報送信部13は、スケジュールに組み込まれた施策の中止或は変更、又は施策外行動について、実施の推奨或は禁止の提案を決定したときには、STEP20からSTEP31に処理を進める。そして、推奨を決定したときはSTEP31からSTEP33に処理を進め、施策外行動の実施を推奨する施策外行動推奨データをユーザ端末30に送信して、図4のSTEP13に処理を進める。 When the measure information transmission unit 13 decides to recommend or prohibit the implementation of the measures incorporated in the schedule, such as cancellation or change, or actions outside the measures, the process proceeds from STEP 20 to STEP 31. Then, when the recommendation is decided, the process proceeds from STEP 31 to STEP 33, the non-measure action recommendation data for recommending the implementation of the non-measure action is transmitted to the user terminal 30, and the process proceeds to STEP 13 in FIG.

一方、施策情報送信部13は、禁止の提案を決定したときには、STEP31からSTEP32に処理を進め、施策外行動の禁止を提案する施策外行動禁止データをユーザ端末30に送信して、図4のSTEP13に処理を進める。 On the other hand, when the measure information transmission unit 13 decides the prohibition proposal, the process proceeds from STEP 31 to STEP 32, and the non-measure action prohibition data proposing the prohibition of the non-measure action is transmitted to the user terminal 30, and FIG. Proceed to STEP13.

また、施策情報送信部13は、推奨又は禁止を提案する施策外行動がない場合には、STEP20から図4のSTEP13に処理を進める。なお、禁止を提案する施策外行動に代替行動がある場合には、禁止の提案に代えて代替行動への変更を提案する施策外行動禁止データをユーザ端末30に送信するようにしてもよい。 Further, the measure information transmission unit 13 proceeds from STEP 20 to STEP 13 of FIG. 4 when there is no action outside the measure that proposes recommendation or prohibition. If there is an alternative action in the non-measure action that proposes prohibition, the non-measure action prohibition data that proposes a change to the alternative action may be transmitted to the user terminal 30 instead of the prohibition proposal.

ユーザ端末30において、肌サポートアプリ35aは、図7のSTEP57で、肌状態サポートサーバ10からスケジュール修正データを受信すると、STEP65に処理を進め、スケジュール修正データに基づいてスケジュールを修正する。そして、肌サポートアプリ35aは、メモリ36に保持されたスケジュールデータを更新して、処理をSTEP58に進める。 When the skin support application 35a receives the schedule correction data from the skin condition support server 10 in STEP 57 of FIG. 7, the skin support application 35a proceeds to STEP 65 and corrects the schedule based on the schedule correction data. Then, the skin support application 35a updates the schedule data held in the memory 36, and advances the process to STEP 58.

また、肌サポートアプリ35aは、図7のSTEP58で、肌状態サポートサーバ10から施策外行動推奨データ又は施策外行動禁止データを受信すると、STEP66に処理を進め、受信したデータに応じて、施策外行動を推奨又は禁止の提案を報知する画面をユーザ端末30の表示器31に表示する。なお、この報知は、例えば図12に示した進捗表に報知メッセージを表示して行ってもよい。また、推奨する施策外行動を、新たな施策としてスケジュールを修正してもよい。 Further, when the skin support application 35a receives the non-measure action recommendation data or the non-measure action prohibition data from the skin condition support server 10 in STEP 58 of FIG. 7, the process proceeds to STEP 66, and the non-measure action is performed according to the received data. A screen for notifying a proposal for recommending or prohibiting an action is displayed on the display 31 of the user terminal 30. Note that this notification may be performed by displaying a notification message on the progress table shown in FIG. 12, for example. In addition, the schedule may be revised as a new measure for the recommended non-measure action.

[H.ゴール判定工程]
図3に示した「5.ゴール判定」の工程は、ユーザUaが肌サポートアプリ35a上で設定した期間ごとに(図11BにおいてはSTARTから3か月後)、肌状態認識部11、施策グループ選択部12及び施策情報送信部13により実行される。
[H. Goal judgment process]
In the process of "5. Goal determination" shown in FIG. 3, every period set by the user Ua on the skin support application 35a (3 months after START in FIG. 11B), the skin condition recognition unit 11 and the measure group It is executed by the selection unit 12 and the measure information transmission unit 13.

肌サポートアプリ35aは、角質採取テープ37の使用と、角質採取テープ37の郵送を促すメッセージをユーザ端末30の表示器31に表示する。 The skin support application 35a displays a message prompting the use of the keratin collecting tape 37 and the mailing of the keratin collecting tape 37 on the display 31 of the user terminal 30.

肌状態認識部11は、郵送された角質採取テープ37から得られた情報に基づいて、肌状態の客観値(保水能力、皮脂適格性など)を認識する。 The skin condition recognition unit 11 recognizes objective values of skin condition (water retention capacity, sebum eligibility, etc.) based on the information obtained from the mailed keratin collection tape 37.

また、肌サポートアプリ35aは、アンケートの回答、肌等の撮像の使用を促すメッセージをユーザ端末30の表示器31に表示し、得られた情報を送信する。 In addition, the skin support application 35a displays a message prompting the use of a questionnaire response and imaging of the skin or the like on the display 31 of the user terminal 30, and transmits the obtained information.

肌状態認識部11は、肌サポートアプリ35aから得られた情報に基づいて、肌の乾燥感の主観値(主観スコア)と、肌状態の客観値(肌の画像スコア)を認識する。 The skin condition recognition unit 11 recognizes the subjective value (subjective score) of the dryness of the skin and the objective value (skin image score) of the skin condition based on the information obtained from the skin support application 35a.

施策グループ選択部12及び施策情報送信部13は、肌の乾燥感の主観値と、肌状態の客観値とに基づいて、肌状態のサポート開始時と3カ月後における評価値を比較して、ゴール達成度を判定する。 The measure group selection unit 12 and the measure information transmission unit 13 compare the evaluation values at the start of support for the skin condition and after 3 months based on the subjective value of the dryness of the skin and the objective value of the skin condition. Determine the degree of goal achievement.

図17の例では、乾燥感の主観値のスコアが3カ月で3から5に増加しているので達成(○)と判定し、客観値についても、肌の画像スコアが3カ月で3から4に増大し、保水能力が2に維持され、皮脂適格性が1から2に増大しているので達成(○)と判定されている。そして、主観値と客観値が共にゴールを達成しているので、トータルとしてもゴールを達成したと判定している。 In the example of FIG. 17, since the score of the subjective value of dryness increased from 3 to 5 in 3 months, it was judged to be achieved (○), and as for the objective value, the skin image score was 3 to 4 in 3 months. It is judged to be achieved (◯) because the water retention capacity is maintained at 2 and the sebum eligibility is increased from 1 to 2. Since both the subjective value and the objective value have achieved the goal, it is judged that the goal has been achieved as a whole.

肌状態認識部11及び施策グループ選択部12は、ゴールを達成した場合には新たなゴールを設定するため、図3に示した「1.ゴール設定」の工程を再度実行する。肌状態認識部11及び施策グループ選択部12は、ゴール未達の場合は、「2.スケジュール決定」工程を実施してもよいし、ユーザの希望または進捗に応じて「1.ゴール設定」の工程を再度実行してもよい。 The skin condition recognition unit 11 and the measure group selection unit 12 re-execute the process of "1. Goal setting" shown in FIG. 3 in order to set a new goal when the goal is achieved. If the goal is not reached, the skin condition recognition unit 11 and the measure group selection unit 12 may carry out the "2. schedule determination" process, or "1. goal setting" according to the user's wishes or progress. The process may be performed again.

[I.2次データ生成]
図3に示した「6.2次データ生成」の工程は、2次データ生成部19により実行される。2次データ生成部19は、複数のユーザUから送信される初期ユーザ情報データ、角層細胞解析データ、現状ユーザ情報データ、実行状況データ、施策外行動実施データ等の各種データ(以下、ユーザ個別データという)を、ユーザごとにサポートDB20に順次蓄積する。
[I. Secondary data generation]
The process of "6.2 Secondary data generation" shown in FIG. 3 is executed by the secondary data generation unit 19. The secondary data generation unit 19 includes various data such as initial user information data, stratum corneum cell analysis data, current user information data, execution status data, and out-of-measure action implementation data transmitted from a plurality of users U (hereinafter, individual users). Data) is sequentially accumulated in the support DB 20 for each user.

そして、2次データ生成部19は、サポートDB20に蓄積されたユーザ個別データを分析して、例えば図18に示したように、各ユーザの特性(性別、年齢、居住地、嗜好、ライフスタイル等)、サポートの改善対象(乾燥感、ごわつき、敏感、ニキビ、しぼみ感等)、スケジュールにより提案された施策(湯船につかる、野菜摂取、1万歩以上歩く等)、及び施策の実施による肌、体、心の各状態の変化等を関連付けた2次データを生成する。 Then, the secondary data generation unit 19 analyzes the user individual data stored in the support DB 20, and as shown in FIG. 18, for example, the characteristics (gender, age, place of residence, preference, lifestyle, etc.) of each user. ), Support improvement targets (dryness, stiffness, sensitivity, acne, deflation, etc.), measures proposed by the schedule (soaking in a bathtub, eating vegetables, walking 10,000 steps or more, etc.), and skin by implementing the measures, Generates secondary data that associates changes in each state of the body and mind.

また、2次データ生成部19は、施策外行動についても図18と同様に、各ユーザの特性と施策外行動の実施による肌、体、心の各状態の影響とを関連付けた2次データを生成する。 In addition, as for the non-measure behavior, the secondary data generation unit 19 generates secondary data in which the characteristics of each user and the influence of each state of the skin, body, and mind due to the implementation of the non-measure behavior are associated with each other, as in FIG. Generate.

このようにして生成された2次データは、同様の特性を有するユーザについて、体及び心に良い影響を与えつつ肌状態の改善を図るために有効な施策を選択する際に、有効に活用することができる。例えば、上述した図3の「2.スケジュール決定」の工程において、施策グループ選択部12は、2次データを参照して、ユーザUaの特性に適合した施策を選択することができる。 The secondary data generated in this way is effectively utilized when selecting effective measures for improving the skin condition while having a positive effect on the body and mind for users having similar characteristics. be able to. For example, in the process of “2. Schedule determination” in FIG. 3 described above, the measure group selection unit 12 can select a measure suitable for the characteristics of the user Ua by referring to the secondary data.

また、上述した図3の「4.スケジュール修正」の工程において、施策情報送信部13は、ユーザUaの肌、体、心の各状態の推移に応じてスケジュールを変更する際に、2次データを参照して、より有効な施策或は施策外行動を組み込んだスケジュールに変更することができる。 Further, in the process of "4. Schedule correction" in FIG. 3 described above, when the measure information transmission unit 13 changes the schedule according to the transition of each state of the skin, body, and mind of the user Ua, the secondary data You can change to a schedule that incorporates more effective measures or actions outside the measures by referring to.

さらに、2次データは、肌状態のサポートを行う上で有効に利用できると共に、ある特性を有するユーザ(例えば、東京に住む30代のアウトドア志向の女性等)をターゲットとしたマーケティング等の目的にも利用することができる。そのため、2次データを図1に示した他のシステム60等に提供してもよい。 Furthermore, the secondary data can be effectively used to support the skin condition, and for marketing purposes targeting users with certain characteristics (for example, outdoor-oriented women in their 30s living in Tokyo). Can also be used. Therefore, the secondary data may be provided to another system 60 or the like shown in FIG.

[J.目標スコアの設定処理]
図19~図21を参照して、図4のSTEP11の一連の処理の中で実行される目標スコアの設定処理を説明する。目標スコアの設定処理は、指定負担基準認識部14により実行される処理である。なお、目標スコアの設定処理は、図3の「1.ゴール設定」の際に実行されるに限られず、例えば、図3の「4.スケジュール修正」の際に実行されてもよいし、図3の「5.ゴール判定」の後の「1.ゴール設定」で実行されてもよい。
[J. Target score setting process]
A target score setting process executed in the series of processes of STEP 11 of FIG. 4 will be described with reference to FIGS. 19 to 21. The target score setting process is a process executed by the designated burden standard recognition unit 14. The target score setting process is not limited to being executed at the time of "1. Goal setting" in FIG. 3, and may be executed at the time of "4. Schedule correction" in FIG. 3, for example. It may be executed by "1. Goal setting" after "5. Goal judgment" of 3.

目標スコアの設定処理の説明の前に、図6のSTEP53で入力されるデータについて補足する。 Before the explanation of the target score setting process, the data input in STEP 53 of FIG. 6 will be supplemented.

図6のSTEP53の一連の処理の中で、肌サポートアプリ35aは、アンケートの一環として、図19に示される画面P1を表示器31に出力する。画面P1は、ユーザUaの主観的な感覚と客観データとのいずれを重要視して思考するかを推測するための基礎情報を入力させる画面である。 In the series of processes of STEP 53 of FIG. 6, the skin support application 35a outputs the screen P1 shown in FIG. 19 to the display 31 as a part of the questionnaire. The screen P1 is a screen for inputting basic information for inferring whether the user Ua's subjective feeling or objective data is emphasized when thinking.

画面P1には、バーP11と、アイコンP12と、主観割合表示P13と、考え方についての質問のリストP14と、入力完了ボタンP15とが含まれている。 The screen P1 includes a bar P11, an icon P12, a subjective ratio display P13, a list P14 of questions about the idea, and an input completion button P15.

バーP11の両端には、「客観データ」「主観的感覚」との文字が表示されている。また、バーP11上にはアイコンP12が表示されている。アイコンP12は、ユーザUaの操作により、左右に移動可能となっている。 The characters "objective data" and "subjective sensation" are displayed at both ends of the bar P11. Further, the icon P12 is displayed on the bar P11. The icon P12 can be moved left and right by the operation of the user Ua.

また、アイコンP12の情報には、主観割合表示P13が表示されている。主観割合表示P13は、主観的な感覚を重視する割合を0から100までの数字で表した表示であり、バーP11上のアイコンP12の位置が「主観的感覚」に近くなるほど大きくなり、バーP11上のアイコンP12の位置が「客観データ」に近くなるほど小さくなるように、主観割合表示P13の数字が変化する。 Further, the subjective ratio display P13 is displayed in the information of the icon P12. The subjective ratio display P13 is a display in which the ratio of emphasizing the subjective sensation is represented by a number from 0 to 100, and the position of the icon P12 on the bar P11 becomes larger as it gets closer to the "subjective sensation", and the bar P11 The number on the subjective ratio display P13 changes so that the position of the upper icon P12 becomes smaller as it gets closer to the “objective data”.

考え方についての質問のリストP14には、質問と、回答の入力欄とが含まれている。回答の入力欄には、「客観データ」よりも「主観的な感覚」を重視することを示す主観選択及び「主観的な感覚」よりも「客観データ」を重視することを示す客観選択のどちらかが入力される。例えば、「健康診断の値が悪くても実感が伴わなければ気にしない」という質問に対し、「はい」という回答は、「客観データ」よりも「主観的な感覚」を重視することを示す主観選択である。一方、「健康診断の値が悪くても実感が伴わなければ気にしない」という質問に対し、「いいえ」という答えは、「主観的な感覚」よりも「客観データ」を重視することを示す客観選択である。 The list of questions about the idea P14 includes a question and an input field for an answer. In the answer input field, either subjective selection indicating that "subjective sensation" is more important than "objective data" or objective selection indicating that "objective data" is more important than "subjective sensation". Is entered. For example, the answer "yes" to the question "I don't care if the health check value is bad but I don't feel it" indicates that "subjective feeling" is more important than "objective data". It is a subjective choice. On the other hand, the answer "No" to the question "I don't care if the value of the health diagnosis is bad but I don't feel it" indicates that "objective data" is more important than "subjective feeling". It is an objective choice.

肌サポートアプリ35aは、タッチパネル32を介して入力完了ボタンP15の押圧操作を検知すると、入力された情報をメモリ36に記憶するとともに、図20に示される画面P2を表示器31に出力する。 When the skin support application 35a detects the pressing operation of the input completion button P15 via the touch panel 32, the input information is stored in the memory 36 and the screen P2 shown in FIG. 20 is output to the display 31.

画面P2は、ユーザUaが許容する負担のレベルとユーザUaの肌状態の目標スコアと施策を実行する期間とを決定するための基礎情報を入力させるための画面である。 The screen P2 is a screen for inputting basic information for determining the level of burden allowed by the user Ua, the target score of the skin condition of the user Ua, and the period for executing the measure.

画面P2には、負担を縦軸とし、期間を横軸とする2次元座標系と、原点から第1象限に延びる三つの矢印R1~R3とが含まれている。 The screen P2 includes a two-dimensional coordinate system having a load as a vertical axis and a period as a horizontal axis, and three arrows R1 to R3 extending from the origin to the first quadrant.

矢印R1は、負担が比較的大きいけれども、短期間でユーザUaの肌状態を比較的大きく向上させるコースを示している。 The arrow R1 indicates a course in which the skin condition of the user Ua is relatively greatly improved in a short period of time, although the burden is relatively heavy.

矢印R3は、負担が比較的少なく、長期間でユーザUaの肌状態を比較的小さく向上させるコースを示している。 The arrow R3 indicates a course in which the burden is relatively small and the skin condition of the user Ua is relatively small and improved over a long period of time.

矢印R2は、その負担が、矢印R1の負担よりも小さく、矢印R3の負担よりも大きく、その期間が、矢印R1の期間よりも長く、矢印R3の期間よりも短く、ユーザUaの肌状態の向上度が矢印R1よりも小さく矢印R3よりも大きいコースを示している。 The load of the arrow R2 is smaller than the load of the arrow R1 and larger than the load of the arrow R3, the period of which is longer than the period of the arrow R1 and shorter than the period of the arrow R3, and the skin condition of the user Ua. It shows a course in which the degree of improvement is smaller than the arrow R1 and larger than the arrow R3.

肌サポートアプリ35aは、矢印R1~R3のいずれかの押圧操作をタッチパネル32を介して検知すると、選択された矢印に対応するユーザUaが許容する負担のレベルと施策を実行する期間とを認識し、メモリ36に記憶する。 When the skin support application 35a detects the pressing operation of any of the arrows R1 to R3 via the touch panel 32, the skin support application 35a recognizes the level of burden allowed by the user Ua corresponding to the selected arrow and the period for executing the measure. , Stored in the memory 36.

肌サポートアプリ35aは、メモリ36に記憶された情報を、STEP60の一連の処理の中で肌状態サポートサーバ10に送信する。 The skin support application 35a transmits the information stored in the memory 36 to the skin condition support server 10 in a series of processes of STEP 60.

肌状態サポートサーバ10は、これらの情報を受信した状態で、図21の処理を実行する。 The skin condition support server 10 executes the process of FIG. 21 in a state of receiving these information.

図21のSTEP71において、指定負担基準認識部14は、図19のバーP11、アイコンP12及び主観割合表示P13に対して入力された、ユーザUaが指定した主観的感覚を重視する割合を示す数値を認識する。例えば、図19では、主観的感覚を重視する割合としての50(%)を認識する。 In STEP 71 of FIG. 21, the designated burden standard recognition unit 14 indicates a numerical value indicating a ratio that emphasizes the subjective sensation designated by the user Ua, which is input to the bar P11, the icon P12, and the subjective ratio display P13 of FIG. recognize. For example, in FIG. 19, 50 (%) is recognized as a ratio that emphasizes subjective sensations.

図21のSTEP72において、指定負担基準認識部14は、図19の質問のリストP14に入力された主観選択の個数と客観選択の個数とを認識する。例えば、図19の質問率では、いずれも「はい」が客観データよりも主観的感覚を重視する主観選択であり、「いいえ」が「主観的な感覚」よりも「客観データ」を重視することを示す客観選択である。図19では、「はい」が4個で、「いいえ」が1個であるので、指定負担基準認識部14は、主観選択が4個であり、客観選択が1個であると認識する。 In STEP 72 of FIG. 21, the designated burden standard recognition unit 14 recognizes the number of subjective selections and the number of objective selections input to the list P14 of the question of FIG. For example, in the question rate of FIG. 19, "Yes" is a subjective selection that emphasizes subjective sensation rather than objective data, and "No" emphasizes "objective data" rather than "subjective sensation". It is an objective selection that shows. In FIG. 19, since there are four “yes” and one “no”, the designated burden standard recognition unit 14 recognizes that there are four subjective selections and one objective selection.

図21のSTEP73において、指定負担基準認識部14は、主観的な感覚を重視する割合、主観選択及び客観選択の個数に基づいてユーザの主観的な感覚を重視する割合を認識する。 In STEP 73 of FIG. 21, the designated burden standard recognition unit 14 recognizes the ratio of emphasizing the subjective sensation and the ratio of emphasizing the user's subjective sensation based on the number of subjective selections and objective selections.

例えば、指定負担基準認識部14は、図21のSTEP71で認識された主観的な感覚を重視する割合から、ユーザは、主観も客観もどちらも同じように重視していると認識してもよい。 For example, the designated burden standard recognition unit 14 may recognize that both subjective and objective are equally emphasized from the ratio of emphasizing the subjective sensation recognized in STEP 71 of FIG. ..

また、指定負担基準認識部14は、図21のSTEP72で認識された主観選択及び客観選択の個数から、主観選択の個数と客観選択の個数との比を算出し、ユーザの主観的な感覚を重視する割合を認識してもよい。例えば、指定負担基準認識部14は、主観選択が4個であり、客観選択が1個であれば、ユーザUaが主観的な感覚を客観データよりも4倍重視している(主観的な感覚を重視する割合が80%である)と認識してもよい。 Further, the designated burden standard recognition unit 14 calculates the ratio between the number of subjective selections and the number of objective selections from the number of subjective selections and objective selections recognized in STEP 72 of FIG. 21, and gives the user a subjective feeling. You may recognize the ratio of importance. For example, in the designated burden standard recognition unit 14, if there are four subjective selections and one objective selection, the user Ua places more importance on the subjective sensation than the objective data (subjective sensation). The ratio of emphasizing is 80%).

また、指定負担基準認識部14は、これらの平均から、ユーザの主観的な感覚を重視する割合を認識してもよい。例えば、指定負担基準認識部14は、図21のSTEP71で認識された主観的な感覚を重視する割合が50%であり、図21のSTEP72で認識された主観選択及び客観選択の個数から、主観的な感覚を重視する割合が80%であると認識した場合、これらの平均値の65%をユーザUaが主観的な感覚を重視する割合であると認識してもよい
図21のSTEP74において、指定負担基準認識部14は、サポートDB20にユーザの主観的な感覚を重視する割合を記憶する。
Further, the designated burden standard recognition unit 14 may recognize the ratio of emphasizing the subjective feeling of the user from these averages. For example, the designated burden standard recognition unit 14 attaches importance to the subjective sensation recognized in STEP 71 of FIG. 21 at 50%, and is subjective from the number of subjective selections and objective selections recognized in STEP 72 of FIG. 21. In STEP 74 of FIG. 21, when it is recognized that the ratio of emphasizing the subjective sensation is 80%, 65% of these average values may be recognized as the ratio of emphasizing the subjective sensation of the user Ua. The designated burden standard recognition unit 14 stores in the support DB 20 the ratio of emphasizing the subjective feeling of the user.

図21のSTEP75において、指定負担基準認識部14は、ユーザUaが許容する負担のレベルとユーザUaの肌状態の目標スコアと施策を実行する期間を認識し、サポートDB20に記憶する。このうち、ユーザUaの肌状態の目標スコアについては、指定負担基準認識部14は、ユーザUaが許容する負担のレベルと、各施策の効果と、ユーザの主観的な感覚を重視する割合に基づいて、ユーザUaの肌状態の主観的な目標スコアと、客観的な目標スコアとを決定する。指定負担基準認識部14は、ユーザUaの肌状態の主観的な目標スコアと、客観的な目標スコアとの合計値を、ユーザUaの肌状態の目標スコアとして認識する。 In STEP 75 of FIG. 21, the designated burden standard recognition unit 14 recognizes the level of the burden allowed by the user Ua, the target score of the skin condition of the user Ua, and the period for executing the measure, and stores them in the support DB 20. Of these, regarding the target score of the skin condition of the user Ua, the designated burden standard recognition unit 14 is based on the level of the burden allowed by the user Ua, the effect of each measure, and the ratio of emphasizing the subjective feeling of the user. Then, the subjective target score of the skin condition of the user Ua and the objective target score are determined. The designated burden standard recognition unit 14 recognizes the total value of the subjective target score of the skin condition of the user Ua and the objective target score as the target score of the skin condition of the user Ua.

[K.第1実施形態の施策の決定処理]
図22~図24を参照して、図4のSTEP12の一連の処理の中で行われる施策の決定処理について説明する。施策の決定処理は、施策抽出部15が実行する処理である。
[K. Decision processing of measures of the first embodiment]
With reference to FIGS. 22 to 24, the process of determining the measures performed in the series of processes of STEP 12 of FIG. 4 will be described. The measure determination process is a process executed by the measure extraction unit 15.

図22のSTEP81において、施策抽出部15は、施策グループに含まれる施策の中から、一の施策を認識する。これに代えて、施策抽出部15は、全ての施策のうちから一の施策を認識してもよいし、全ての施策又は施策グループに含まれる施策のうち、ユーザによって入力された情報に合致する一の施策を認識してもよい。 In STEP 81 of FIG. 22, the measure extraction unit 15 recognizes one measure from the measures included in the measure group. Instead of this, the measure extraction unit 15 may recognize one measure from all the measures, and matches the information input by the user among all the measures or the measures included in the measure group. You may recognize one measure.

例えば、図23に示される施策が施策グループに含まれる施策であるとすると、施策抽出部15は、ID「S1」の「抗酸化作用果物を食べる」を認識する。図23に示されるデータは、サポートDB20に記憶されているデータである。図23に示されるデータが、本発明の「施策情報」に相当する。 For example, assuming that the measure shown in FIG. 23 is a measure included in the measure group, the measure extraction unit 15 recognizes the "eating antioxidant fruit" of the ID "S1". The data shown in FIG. 23 is the data stored in the support DB 20. The data shown in FIG. 23 corresponds to the "measure information" of the present invention.

図22のSTEP82において、施策抽出部15は、当該一の施策の負担を評価する。例えば、図23に示されるように、各施策に対し、負担が「時間的負担」「金銭的負担」「心理的負担」「客観的難易度」に分けてスコアリングされている。施策抽出部15は、これらの各スコアの合算値を一の施策の負担として認識する。例えば、施策抽出部15は、ID「S1」の「抗酸化作用果物を食べる」の負担を5と認識する。ユーザUaが入力したアンケート又はユーザUaの属性により各スコアの係数が定められている場合、施策抽出部15は、各スコアと各係数とをかけ合わせ、その後に夫々を合算した値を一の施策の負担として認識してもよい。 In STEP 82 of FIG. 22, the measure extraction unit 15 evaluates the burden of the one measure. For example, as shown in FIG. 23, the burden is divided into "time burden", "financial burden", "psychological burden", and "objective difficulty" for each measure. The measure extraction unit 15 recognizes the total value of each of these scores as the burden of one measure. For example, the measure extraction unit 15 recognizes that the burden of "eating antioxidant fruit" of ID "S1" is 5. When the coefficient of each score is determined by the questionnaire input by the user Ua or the attribute of the user Ua, the measure extraction unit 15 multiplies each score and each coefficient, and then the sum of each is used as one measure. It may be recognized as a burden of.

なお、「時間的負担」とは、一の施策を実行するのにかかる時間の長短を示す。「金銭的負担」とは、一の施策を実行するのにかかる金銭の大小を示す。「心理的負担」は、ユーザUaがその施策を実行するに当たって感じる心理的抵抗の大小を示す。「客観的難易度」は、その施策の技術的な難度を示す。「時間的負担」「金銭的負担」「客観的難易度」「心理的負担」はあらかじめ定められた値であってもよいし、ユーザUa、Ub、Ucを含む多数のユーザからのアンケートによって定められてもよいし、ユーザUaにより入力されたアンケートに基づいて定められてもよいし、又はユーザUaの過去の行動の履歴に基づいて定められてもよい。いずれの数値も、数値が大きいほど負担が重いことを示し、数値が小さいほど負担が軽いことを意味する。 The "time burden" indicates the length of time required to execute one measure. "Financial burden" refers to the amount of money required to implement one measure. The "psychological burden" indicates the magnitude of the psychological resistance that the user Ua feels when implementing the measure. "Objective difficulty" indicates the technical difficulty of the measure. "Time burden", "financial burden", "objective difficulty", and "psychological burden" may be predetermined values, or may be determined by questionnaires from a large number of users including users Ua, Ub, and Uc. It may be determined based on the questionnaire input by the user Ua, or it may be determined based on the history of the past behavior of the user Ua. In each numerical value, the larger the numerical value, the heavier the burden, and the smaller the numerical value, the lighter the burden.

図22のSTEP83において、施策抽出部15は、サポートDB20に記憶されたユーザUaの主観的な感覚を重視する割合に基づいて、ユーザUaの主観的な感覚を重視する割合を認識する。これに代えてまたは加えて、施策抽出部15は、ユーザUaの年齢、設別等の属性からユーザUaの主観的な感覚を重視する割合を認識してもよい。ユーザUaの主観的な感覚を重視する割合が本発明の「前記ユーザの属性からまたは嗜好から定まる割合」に相当する。 In STEP 83 of FIG. 22, the measure extraction unit 15 recognizes the ratio of emphasizing the subjective sensation of the user Ua based on the ratio of emphasizing the subjective sensation of the user Ua stored in the support DB 20. Instead of or in addition to this, the measure extraction unit 15 may recognize the ratio of emphasizing the subjective feeling of the user Ua from the attributes such as the age and the setting of the user Ua. The ratio of emphasizing the subjective feeling of the user Ua corresponds to the "ratio determined from the attributes or preferences of the user" of the present invention.

図22のSTEP84において、施策抽出部15は、当該一の施策の効果の高さを認識する。 In STEP 84 of FIG. 22, the measure extraction unit 15 recognizes the high effect of the one measure.

ユーザUaの主観的な感覚を重視する割合が50%である場合、施策抽出部15は、図23に示される当該一の施策の客観的効果の数値の50%と、主観的効果の数値の50%とを合算した値を当該一の施策の効果として認識する。以下の説明においては、ユーザUaの主観的な感覚を重視する割合が50%であるとして説明する。 When the ratio of emphasizing the subjective feeling of the user Ua is 50%, the measure extraction unit 15 has 50% of the numerical value of the objective effect of the one measure shown in FIG. 23 and the numerical value of the subjective effect. The total value of 50% is recognized as the effect of the one measure. In the following description, it is assumed that the ratio of emphasizing the subjective feeling of the user Ua is 50%.

ユーザUaの主観的な感覚を重視する割合が80%である場合、施策抽出部15は、図23に示される当該一の施策の客観的効果の数値の20%と、主観的効果の数値の80%とを合算した値を当該一の施策の効果として認識する。 When the ratio of emphasizing the subjective feeling of the user Ua is 80%, the measure extraction unit 15 has 20% of the numerical value of the objective effect of the one measure shown in FIG. 23 and the numerical value of the subjective effect. The total value of 80% is recognized as the effect of the one measure.

なお、図23の客観的効果と主観的効果とは、例えば、同一の施策を実施した他のユーザUb、Ucに対する客観的効果と主観的効果とであってもよい。 The objective effect and the subjective effect in FIG. 23 may be, for example, an objective effect and a subjective effect on other users Ub and Uc who have implemented the same measure.

施策の効果とは、施策の実行がどの程度だけ肌状態の向上に資するかを示す数値を意味する。施策の効果の数値が大きいほど、施策の実行が肌状態の向上に資する程度が大きくなり、施策の効果の数値が小さいほど、施策の実行が肌状態の向上に資する程度が小さくなる。たとえば、施策の客観的効果の数値が大きいほど、施策の実行が肌状態の客観的スコアが上昇しやすくなり、施策の主観的効果の数値が大きいほど、施策の実行が肌状態の主観的スコアが上昇しやすくなる。 The effect of the measure means a numerical value indicating how much the implementation of the measure contributes to the improvement of the skin condition. The larger the numerical value of the effect of the measure, the greater the degree to which the implementation of the measure contributes to the improvement of the skin condition, and the smaller the numerical value of the effect of the measure, the smaller the degree to which the implementation of the measure contributes to the improvement of the skin condition. For example, the larger the numerical value of the objective effect of the measure, the easier it is for the implementation of the measure to increase the objective score of the skin condition, and the larger the numerical value of the subjective effect of the measure, the more the subjective score of the skin condition for the implementation of the measure. Is likely to rise.

たとえば、施策の効果(客観的効果及び主観的効果)は、施策の実行前の肌状態のスコア(客観スコア及び主観スコア)と、施策の実行後の肌状態のスコア(客観スコア及び主観スコア)との差分の平均値、最小値、最大値、最頻値、最新の値または中央値等で表されてもよい。 For example, the effects of measures (objective effect and subjective effect) are the score of the skin condition before the implementation of the measure (objective score and subjective score) and the score of the skin condition after the implementation of the measure (objective score and subjective score). It may be represented by the average value, the minimum value, the maximum value, the mode value, the latest value, the median value, or the like of the difference from the above.

この場合、施策の効果は、必ずしも正になるとは限られず、ゼロまたは負になることもある。この場合において施策の効果が負とは、施策の実行により、肌状態がむしろ悪化することを意味する。 In this case, the effect of the measure is not always positive, and may be zero or negative. In this case, the negative effect of the measure means that the skin condition is rather worsened by the implementation of the measure.

また、施策の効果(客観的効果及び主観的効果)は、施策の実行後の肌状態のスコア(客観スコア及び主観スコア)の平均値、最小値、最大値、最頻値、最新の値または中央値等で表されてもよい。 In addition, the effect of the measure (objective effect and subjective effect) is the average value, minimum value, maximum value, mode value, latest value or the score of the skin condition (objective score and subjective score) after the implementation of the measure. It may be expressed by a median value or the like.

この場合、(施策の実行前の肌状態のスコア及び)施策の実行後の肌状態のスコアは、ユーザUaの過去の肌状態のスコアであることが好ましいが、これに代えて又は加えて他のユーザUb、Uc等の過去の肌状態のスコアであってもよいし、システム設計者によりあらかじめ定められた値であってもよいし、所定の計算式を用いて導かれた値であってもよい。 In this case, the score of the skin condition before the execution of the measure and the score of the skin condition after the execution of the measure are preferably the scores of the user Ua's past skin condition, but in place of or in addition to this. It may be the score of the past skin condition of the user Ub, Uc, etc., it may be a value predetermined by the system designer, or it may be a value derived by using a predetermined calculation formula. May be good.

図22のSTEP85において、施策抽出部15は、当該一の施策の負担の合計値及び効果の高さから当該一の施策を分類する。なお、施策抽出部15は、施策の効果が所定値以下である(たとえばゼロまたは負)施策など、施策を実行することにより、ユーザUaの肌状態がほとんど良化しないまたは悪化すると見込まれる施策を除外してもよい。 In STEP 85 of FIG. 22, the measure extraction unit 15 classifies the one measure from the total value of the burden of the one measure and the height of the effect. In addition, the measure extraction unit 15 implements a measure such as a measure in which the effect of the measure is less than or equal to a predetermined value (for example, zero or negative), and the skin condition of the user Ua is expected to hardly improve or worsen. You may exclude it.

ただし、施策の効果はユーザUaの年齢、季節、環境等によっても変わる可能性がある。すなわち、施策の実行により、以前ユーザUaの肌状態がたまたま悪化したとしても、次回以降はユーザUaの肌状態が改善することもあるので、すべての施策を推薦対象としてもよい。 However, the effect of the measures may change depending on the age, season, environment, etc. of the user Ua. That is, even if the skin condition of the user Ua happens to be deteriorated by the execution of the measures, the skin condition of the user Ua may be improved from the next time onward, so that all the measures may be recommended.

例えば、施策抽出部15は、図24に示されるように、施策の効果を縦軸とし、施策の負担を横軸とする2次元座標系上において、当該2次元座標系上を複数の領域Z~Z9に分割し、当該一の施策がいずれの領域に含まれるかで、当該一の施策を分類する。 For example, as shown in FIG. 24, the measure extraction unit 15 has a plurality of regions Z on the two-dimensional coordinate system on the two-dimensional coordinate system having the effect of the measure as the vertical axis and the burden of the measure as the horizontal axis. It is divided into 1 to Z9, and the one measure is classified according to which area the one measure is included in.

図24では、各施策は以下のとおりに分類される。なお、以下では、X=6.5、X=8.5、Y=5.5、Y=2.5としている。 In FIG. 24, each measure is classified as follows. In the following, X 1 = 6.5, X 2 = 8.5, Y 1 = 5.5, and Y 2 = 2.5.

:負担がX未満、かつ、効果がY以上の領域
:負担がX以上X未満、かつ、効果がY以上の領域
:負担がX以上、かつ、効果がY以上の領域
:負担がX未満、かつ、効果がY以上Y未満の領域
:負担がX以上X未満、かつ、効果がY以上Y未満の領域
:負担がX以上、かつ、効果がY以上Y未満の領域
:負担がX未満、かつ、効果がY未満の領域
:負担がX以上X未満、かつ、効果がY未満の領域
:負担がX以上、かつ、効果がY未満の領域。
Z 1 : Area where the burden is less than X 1 and the effect is Y 1 or more Z 2 : Area where the burden is X 1 or more and less than X 2 and the effect is Y 1 or more Z 3 : The burden is X 2 or more and Area where the effect is Y 1 or more Z 4 : Area where the burden is less than X 1 and the effect is Y 2 or more and less than Y 1. Z 5 : The burden is X 1 or more and less than X 2 and the effect is Y 2 or more and less than Y 1 . Area Z 6 : Area where the burden is X2 or more and the effect is Y2 or more and less than Y1 Z 7 : Area where the burden is less than X1 and the effect is less than Y2 Z 8 : The burden is X1 or more and X Areas less than 2 and less than Y2 Z 9 : Areas with a burden of X2 or more and an effect less than Y2.

例えば、施策抽出部15は、「ユーザUaの主観的な感覚を重視する割合が50%」から、ID「S1」の「抗酸化作用果物を食べる」の効果を6×50%+2×50%=4と認識する。ID「S1」の「抗酸化作用果物を食べる」の負担は、前述した通り5である。 For example, the measure extraction unit 15 has 6 × 50% + 2 × 50% of the effect of “eating antioxidant fruit” of ID “S1” from “the ratio of emphasizing the subjective feeling of user Ua is 50%”. Recognize as = 4. The burden of "eating antioxidant fruit" of ID "S1" is 5 as described above.

従って、施策抽出部15は、ID「S1」の「抗酸化作用果物を食べる」を、「負担がX未満、かつ、効果がY以上Y未満の領域Z」に分類する。 Therefore, the measure extraction unit 15 classifies "eating antioxidant fruit" of ID "S1" into "region Z 4 in which the burden is less than X 1 and the effect is Y 2 or more and less than Y 1 ".

図22のSTEP86において、施策抽出部15は、施策グループに含まれる全ての施策に対してSTEP81~STEP85の処理を実行したか否かを判定する。 In STEP 86 of FIG. 22, the measure extraction unit 15 determines whether or not the processes of STEP 81 to STEP 85 have been executed for all the measures included in the measure group.

当該判定結果が否定的である場合(図22のSTEP86でNO)、施策抽出部15は、図22のSTEP81に戻り、未処理の施策に対してSTEP81~STEP85の処理を実行する。 If the determination result is negative (NO in STEP86 in FIG. 22), the measure extraction unit 15 returns to STEP81 in FIG. 22 and executes the processes of STEP81 to STEP85 for the unprocessed measures.

当該判定結果が肯定的である場合(図22のSTEP86でYES)、STEP87において、施策抽出部15は、サポートDBに記憶された負担レベルを認識する。 If the determination result is affirmative (YES in STEP 86 in FIG. 22), in STEP 87, the measure extraction unit 15 recognizes the burden level stored in the support DB.

図22のSTEP88において、施策抽出部15は、負担レベルと分類と効果とに基づいて各施策に優先度を付与する。 In STEP 88 of FIG. 22, the measure extraction unit 15 gives priority to each measure based on the burden level, classification, and effect.

例えば、負担レベルが、図20の矢印R1に対応する負担レベル(大)である場合、施策抽出部15は、負担が小さい施策よりも効果が高い施策が優先されるように、各施策に優先度を付与する。また、負担レベルが、図20の矢印R2に対応する負担レベル(中)である場合、施策抽出部15は、負担が過剰に大きくならない範囲で効果の高い施策が優先されるように各施策に優先度を付与する。負担レベルが、図20の矢印R3に対応する負担レベル(小)である場合、施策抽出部15は、負担が小さい施策が優先されるように各施策に優先度を付与する。矢印R1~R3に対応する負担レベルは、前記施策の負担値の合計又は平均の上限値を示すものであってもよい。 For example, when the burden level is the burden level (large) corresponding to the arrow R1 in FIG. 20, the measure extraction unit 15 gives priority to each measure so that the measure with higher effect is prioritized over the measure with less burden. Give a degree. Further, when the burden level is the burden level (middle) corresponding to the arrow R2 in FIG. 20, the measure extraction unit 15 sets each measure so that the highly effective measures are prioritized within the range where the burden does not become excessively large. Give priority. When the burden level is the burden level (small) corresponding to the arrow R3 in FIG. 20, the measure extraction unit 15 gives priority to each measure so that the measure with the smaller burden is prioritized. The burden level corresponding to the arrows R1 to R3 may indicate the total or the upper limit of the average of the burden values of the measures.

矢印R1~R3に対応する負担レベルは、サポートDB20に記憶されている。矢印R1~R3に対応する負担レベルが、本発明の「負担基準」に相当し、ユーザUaにより指定された矢印R1~R3に対応する負担レベルが、本発明の「指定負担基準」に相当する。 The load levels corresponding to the arrows R1 to R3 are stored in the support DB 20. The burden level corresponding to the arrows R1 to R3 corresponds to the "burden standard" of the present invention, and the burden level corresponding to the arrows R1 to R3 designated by the user Ua corresponds to the "designated burden standard" of the present invention. ..

さらに具体的には、施策抽出部15は、図20の矢印R1に対応する負担レベル(大)である場合、領域Zに含まれる施策→領域Zに含まれる施策→領域Zに含まれる施策→領域Zに含まれる施策→領域Zに含まれる施策→領域Zに含まれる施策→領域Zに含まれる施策→領域Zに含まれる施策→領域Zに含まれる施策の順で優先度を付与する。施策抽出部15は、一の領域に複数の施策が含まれる場合、効果が大きい順、効果が同一である場合、負担が小さい順で、優先度を付与する。 More specifically, when the measure extraction unit 15 has a burden level (large) corresponding to the arrow R1 in FIG. 20, the measure included in the area Z 1 → the measure included in the area Z 2 → included in the area Z 3 . Measures to be taken → Measures included in Area Z 4 → Measures included in Area Z 5 → Measures included in Area Z 6 → Measures included in Area Z 7 → Measures included in Area Z 8 → Measures included in Area Z 9 Priority is given in the order of. When a plurality of measures are included in one area, the measure extraction unit 15 assigns priorities in descending order of effect, and when the effects are the same, in ascending order of burden.

また、施策抽出部15は、図20の矢印R2に対応する負担レベル(中)である場合、領域Zに含まれる施策→領域Zに含まれる施策→領域Zに含まれる施策→領域Zに含まれる施策→領域Zに含まれる施策→領域Z→領域Zに含まれる施策→領域Zに含まれる施策→領域Zに含まれる施策に含まれる施策の順で優先度を付与する。施策抽出部15は、一の領域に複数の施策が含まれる場合、効果が大きい順、効果が同一である場合、負担が小さい順で、優先度を付与する。 Further, when the measure extraction unit 15 has a burden level (middle) corresponding to the arrow R2 in FIG. 20, the measure included in the area Z 1 → the measure included in the area Z 2 → the measure included in the area Z 4 → the area. Measures included in Z 5 → Measures included in Area Z 7 → Measures included in Area Z 8 → Measures included in Area Z 3 → Measures included in Area Z 6 → Measures included in Area Z 9 have priority in this order Give a degree. When a plurality of measures are included in one area, the measure extraction unit 15 assigns priorities in descending order of effect, and when the effects are the same, in ascending order of burden.

また、施策抽出部15は、図20の矢印R3に対応する負担レベル(小)である場合、領域Zに含まれる施策→領域Zに含まれる施策→領域Zに含まれる施策→領域Zに含まれる施策→領域Zに含まれる施策→領域Zに含まれる施策→領域Zに含まれる施策→領域Zに含まれる施策→領域Zに含まれる施策の順で優先度を付与する。施策抽出部15は、一の領域に複数の施策が含まれる場合、効果が大きい順、効果が同一である場合、負担が小さい順で、優先度を付与する。 Further, when the burden level (small) corresponding to the arrow R3 in FIG. 20 is the measure extraction unit 15, the measure included in the area Z 1 → the measure included in the area Z 4 → the measure included in the area Z 7 → the area. Measures included in Z 2 → Measures included in Area Z 5 → Measures included in Area Z 7 → Measures included in Area Z 3 → Measures included in Area Z 6 → Measures included in Area Z 9 have priority in this order Give a degree. When a plurality of measures are included in one area, the measure extraction unit 15 assigns priorities in descending order of effect, and when the effects are the same, in ascending order of burden.

これに代えて、施策抽出部15は、図20の矢印R1に対応する負担レベル(大)である場合、効果の高い順に施策を選択してもよい。また、図20の矢印R3に対応する負担レベル(小)である場合、負担が小さい順に施策を選択してもよい。 Instead of this, the measure extraction unit 15 may select the measures in descending order of effectiveness when the burden level (large) corresponding to the arrow R1 in FIG. 20 is reached. Further, when the burden level (small) corresponds to the arrow R3 in FIG. 20, the measures may be selected in ascending order of burden.

図22のSTEP89において、施策抽出部15は、優先度に基づいて推薦する施策を選択する。例えば、施策抽出部15は、4つの施策を選ぶ場合、かつ、図20の矢印R1に対応する負担レベル(大)である場合、S6,S8、S1、S2の施策を選択する。また、施策抽出部15は、4つの施策を選ぶ場合、かつ、図20の矢印R2に対応する負担レベル(中)である場合、S6、S1、S2、S4の施策を選択する。また、施策抽出部15は、4つの施策を選ぶ場合、かつ、図20の矢印R3に対応する負担レベル(小)である場合、S6、S1、S2、S3の施策を選択する。 In STEP 89 of FIG. 22, the measure extraction unit 15 selects a measure to be recommended based on the priority. For example, when the measure extraction unit 15 selects four measures and the burden level (large) corresponds to the arrow R1 in FIG. 20, the measure extraction unit 15 selects the measures S6, S8, S1, and S2. Further, the measure extraction unit 15 selects the measures S6, S1, S2, and S4 when four measures are selected and the burden level (middle) corresponding to the arrow R2 in FIG. 20 is reached. Further, the measure extraction unit 15 selects the measures S6, S1, S2, and S3 when four measures are selected and the burden level (small) corresponding to the arrow R3 in FIG. 20 is reached.

施策抽出部15は、4つの施策を選ぶのに限らず、通信を介してユーザ端末30より受信したユーザにより指定された数となるまで施策を選択してもよいし、あらかじめ定められた数となるまで施策を選択してもよいし、矢印R1~R3に紐づけられた数となるまで施策を選択してもよいし、負担の合計が所定値を超えない範囲で施策を選択してもよい。また、施策抽出部15は、時間的負担、金銭的負担、心理的負担、客観的難易度の選択された施策すべての合計が所定値を超えない範囲で施策を選択してもよい。 The measure extraction unit 15 is not limited to selecting four measures, but may select measures up to a number specified by the user received from the user terminal 30 via communication, or may select a predetermined number. You may select measures until you reach the point, you may select measures until the number is linked to the arrows R1 to R3, or you may select measures within the range where the total burden does not exceed the predetermined value. good. Further, the measure extraction unit 15 may select a measure within a range in which the total of all the selected measures of time burden, financial burden, psychological burden, and objective difficulty does not exceed a predetermined value.

施策抽出部15は、選択した施策をサポートDB20に記憶する。 The measure extraction unit 15 stores the selected measure in the support DB 20.

[K.第2実施形態の施策の決定処理]
図25~図27を参照して、第2実施形態の施策の決定処理について説明する。
[K. Decision processing of measures of the second embodiment]
The determination process of the measure of the second embodiment will be described with reference to FIGS. 25 to 27.

本実施形態では、図26に示されるように、施策が「抗酸化作用果物を食べる」「走る」等の施策の種別と、「1種類の果物(を食べる)」「週1度1km(走る)」等の施策の実行の度合いとに分類されている場合の処理について説明する。 In this embodiment, as shown in FIG. 26, the measures are the types of measures such as "eating antioxidant fruit" and "running", and "one kind of fruit (eating)" and "running 1 km once a week". ) ”And the processing when it is classified as the degree of implementation of measures will be explained.

図25のSTEP91~STEP98は、図22のSTEP81~STEP88と同様の処理である。そのためSTEP91~STEP98の説明を割愛する。これらの処理の結果、図27に示されるように、施策ID「I-1」~「I-3」「J-1」~「J-3」が領域Z~Zに分類される。優先度の付与は、第1実施形態と同様に付与される。 STEP91 to STEP98 in FIG. 25 are the same processes as STEP81 to STEP88 in FIG. 22. Therefore, the explanations of STEP91 to STEP98 are omitted. As a result of these processes, as shown in FIG. 27, the measure IDs “I-1” to “I-3”, “J- 1 ” to “J- 3 ” are classified into the regions Z1 to Z9. The priority is given in the same manner as in the first embodiment.

図25のSTEP99において、施策抽出部15は、施策種別ごとに一つまで推薦する施策を選択し、サポートDB20に記憶する。 In STEP 99 of FIG. 25, the measure extraction unit 15 selects up to one recommended measure for each measure type and stores it in the support DB 20.

例えば、施策抽出部15は、2つの施策を選ぶ場合、かつ、図20の矢印R1に対応する負担レベル(大)である場合、I-2,J-3の施策を選択する。また、施策抽出部15は、2つの施策を選ぶ場合、かつ、図20の矢印R2に対応する負担レベル(中)である場合、I-2、J-2の施策を選択する。また、施策抽出部15は、4つの施策を選ぶ場合、かつ、図20の矢印R3に対応する負担レベル(小)である場合、I-2、J-2の施策を選択する。 For example, when the measure extraction unit 15 selects two measures and the burden level (large) corresponds to the arrow R1 in FIG. 20, the measure extraction unit 15 selects the measures I-2 and J-3. Further, the measure extraction unit 15 selects the measures I-2 and J-2 when two measures are selected and when the burden level corresponds to the arrow R2 in FIG. 20 (middle). Further, the measure extraction unit 15 selects the measures I-2 and J-2 when the four measures are selected and when the burden level (small) corresponding to the arrow R3 in FIG. 20 is selected.

[L.第3実施形態の施策の決定処理]
図28~図29を参照して、第3実施形態の施策の決定処理を説明する。
[L. Decision processing of measures of the third embodiment]
The determination process of the measure of the third embodiment will be described with reference to FIGS. 28 to 29.

第3実施形態の施策の決定処理は、負担の小さい順、負担が同じ場合には効果の大きい順に所定数までの施策を選択する処理である。説明を簡易にするため、図29では、負担としての心理的負担のみ記載しているが、合計値等により負担の大小が決定できるのであれば、複数の種類の負担で表されていてもよい。 The process of determining the measures of the third embodiment is a process of selecting up to a predetermined number of measures in ascending order of burden, and in descending order of effect when the burden is the same. For the sake of simplicity, FIG. 29 shows only the psychological burden as a burden, but if the magnitude of the burden can be determined by the total value or the like, it may be represented by a plurality of types of burden. ..

図28のSTEP101において、施策抽出部15は、負担検索値を認識する。具体的には、施策抽出部15は、心理的負担の最小値「1」を負担検索値として認識する。 In STEP 101 of FIG. 28, the measure extraction unit 15 recognizes the burden search value. Specifically, the measure extraction unit 15 recognizes the minimum psychological burden value "1" as the burden search value.

図28のSTEP102において、施策抽出部15は、負担検索値と同一の負担の各施策と各効果とを認識する。図29を例として説明すると、施策抽出部15は、負担検索値「1」と同一の負担の施策であるID「S9」~「S12」とその効果とを認識する。例えば、ユーザUaの主観的な感覚を重視する割合が50%である場合、施策抽出部15は、ID「S9」と、その効果6×50%+2×50%=「4」を認識する。以下、認識された施策群を施策候補群という。 In STEP 102 of FIG. 28, the measure extraction unit 15 recognizes each measure and each effect of the same burden as the burden search value. Taking FIG. 29 as an example, the measure extraction unit 15 recognizes the IDs “S9” to “S12”, which are the measures of the same burden as the burden search value “1”, and their effects. For example, when the ratio of emphasizing the subjective feeling of the user Ua is 50%, the measure extraction unit 15 recognizes the ID “S9” and its effect 6 × 50% + 2 × 50% = “4”. Hereinafter, the recognized measure group is referred to as a measure candidate group.

図28のSTEP103において、施策抽出部15は、施策候補群に含まれる施策の効果のうち最大の効果を効果検索値として認識する。図29を例として説明すると、施策抽出部15は、効果の最大値「4」を効果検索値として認識する。 In STEP 103 of FIG. 28, the measure extraction unit 15 recognizes the maximum effect among the effects of the measures included in the measure candidate group as the effect search value. Taking FIG. 29 as an example, the measure extraction unit 15 recognizes the maximum effect value “4” as the effect search value.

図28のSTEP104において、施策抽出部15は、効果検索値と同一の効果の施策を施策候補として認識する。図29を例として説明すると、施策抽出部15は、効果検索値「4」と同一の効果のID「S9」「S12」の施策を施策候補として認識する。 In STEP 104 of FIG. 28, the measure extraction unit 15 recognizes a measure having the same effect as the effect search value as a measure candidate. Taking FIG. 29 as an example, the measure extraction unit 15 recognizes the measures of the IDs “S9” and “S12” having the same effect as the effect search value “4” as measure candidates.

図28のSTEP106において、施策抽出部15は、施策候補の総数が、負担レベルに応じた施策の数の上限値以上かどうかを判定する。 In STEP 106 of FIG. 28, the measure extraction unit 15 determines whether or not the total number of measure candidates is equal to or greater than the upper limit of the number of measures according to the burden level.

施策抽出部15は、図20の矢印R1に対応する負担レベル(大)である場合、比較的大きい値(例えば5個)を施策の数の上限値として認識する。施策抽出部15は、図20の矢印R3に対応する負担レベル(小)である場合、比較的小さい値(例えば1個)を施策の数の上限値として認識する。施策抽出部15は、図20の矢印R2に対応する負担レベル(中)である場合、矢印R1の施策の数の上限値よりも小さく、矢印R3の施策の数の上限値よりも大きい値(例えば3個)を施策の数の上限値として認識する。 The measure extraction unit 15 recognizes a relatively large value (for example, 5) as the upper limit of the number of measures when the burden level (large) corresponding to the arrow R1 in FIG. 20 is large. When the burden level (small) corresponding to the arrow R3 in FIG. 20 is set, the measure extraction unit 15 recognizes a relatively small value (for example, one) as the upper limit of the number of measures. When the burden level (middle) corresponding to the arrow R2 in FIG. 20, the measure extraction unit 15 is smaller than the upper limit of the number of measures of the arrow R1 and larger than the upper limit of the number of measures of the arrow R3 (the upper limit of the number of measures of the arrow R3). For example, 3) is recognized as the upper limit of the number of measures.

施策抽出部15は、施策候補の総数が、上記のようにして認識した施策の数の上限値以上か否かを判定する。 The measure extraction unit 15 determines whether or not the total number of measure candidates is equal to or greater than the upper limit of the number of measures recognized as described above.

当該判定結果が肯定的である場合(図28のSTEP106でYES)、施策抽出部15は、図28のSTEP107に進み、認識された施策候補をサポートDB20に記憶する。施策候補の総数が施策の数の上限値を超えている場合には、施策抽出部15は、ユーザUaの嗜好又はユーザUaの属性等に基づいて施策の数が上限値以内になるように絞ってもよいし、後にユーザ端末30で施策候補の総数が施策の数の上限値を超えている旨を表示し、ユーザUaに施策の選択を求めてもよい。 If the determination result is affirmative (YES in STEP 106 of FIG. 28), the measure extraction unit 15 proceeds to STEP 107 of FIG. 28 and stores the recognized measure candidate in the support DB 20. When the total number of measure candidates exceeds the upper limit of the number of measures, the measure extraction unit 15 narrows down the number of measures to be within the upper limit based on the preference of the user Ua or the attribute of the user Ua. Alternatively, the user terminal 30 may later display that the total number of measure candidates exceeds the upper limit of the number of measures, and ask the user Ua to select a measure.

当該判定結果が否定的である場合(図28のSTEP106でNO)、施策抽出部15は、図28のSTEP108に進み、施策候補群にSTEP104で未認識の施策があるか否かを判定する。 If the determination result is negative (NO in STEP 106 of FIG. 28), the measure extraction unit 15 proceeds to STEP 108 of FIG. 28 and determines whether or not the measure candidate group has an unrecognized measure in STEP 104.

当該判定結果が肯定的である場合(図28のSTEP108でYES)、施策抽出部15は、図28のSTEP109に進み、効果検索値を1減少させたあと、図28のSTEP104に進む。 If the determination result is affirmative (YES in STEP 108 of FIG. 28), the measure extraction unit 15 proceeds to STEP 109 of FIG. 28, decreases the effect search value by 1, and then proceeds to STEP 104 of FIG. 28.

当該判定結果が否定的である場合(図28のSTEP108でNO)、施策抽出部15は、図28のSTEP110に進み、負担検索値を1増加させたあと、図28のSTEP102に進む。 If the determination result is negative (NO in STEP 108 of FIG. 28), the measure extraction unit 15 proceeds to STEP 110 of FIG. 28, increments the burden search value by 1, and then proceeds to STEP 102 of FIG. 28.

[M.第4実施形態の施策の決定処理]
図30~図31を参照して、第4実施形態の施策の決定処理を説明する。
[M. Decision processing of measures of the fourth embodiment]
The determination process of the measure of the fourth embodiment will be described with reference to FIGS. 30 to 31.

本実施形態では、図31に示されるように、施策が「抗酸化作用果物を食べる」「走る」等の施策の種別と、「1種類の果物(を食べる)」「週1度1km(走る)」等の施策の実行の度合いとに分類されている場合の処理について説明する。 In this embodiment, as shown in FIG. 31, the measures are the types of measures such as "eating antioxidant fruit" and "running", and "one kind of fruit (eating)" and "running 1 km once a week". ) ”And the processing when it is classified as the degree of implementation of measures will be explained.

図30のSTEP111~STEP114は、それぞれ、図28のSTEP101~STEP104の夫々の処理と同様の処理である。そのためSTEP111~STEP114の説明を割愛する。 STEP111 to STEP114 of FIG. 30 are the same processes as the processes of STEP101 to STEP104 of FIG. 28, respectively. Therefore, the description of STEP111 to STEP114 is omitted.

図30のSTEP115において、施策抽出部15は、図30のSTEP114で認識された施策候補と同一の種別の施策を除外する。ここで、「施策を除外する」とは、以後の施策の決定処理のSTEP114において、その施策を施策候補として認識しないことを意味する。 In STEP 115 of FIG. 30, the measure extraction unit 15 excludes measures of the same type as the measure candidates recognized in STEP 114 of FIG. 30. Here, "excluding the measure" means that the measure is not recognized as a measure candidate in STEP114 of the subsequent measure decision processing.

例えば、図31において施策ID「K-3」が認識された場合には、同一種別の施策ID「K-1」「K-2」が除外される。この結果、同一種別の中で負担が少なく、効果が高い施策が1つだけ選択されるので、同一種別の施策が複数施策候補として選択されることが回避される。 For example, when the measure ID “K-3” is recognized in FIG. 31, the measure IDs “K-1” and “K-2” of the same type are excluded. As a result, since only one measure of the same type with less burden and higher effect is selected, it is avoided that the measure of the same type is selected as a plurality of measure candidates.

図30のSTEP115~STEP120は、それぞれ、図28のSTEP105~STEP110の夫々の処理と同様の処理である。そのためSTEP115~STEP120の説明を割愛する。 STEP 115 to STEP 120 of FIG. 30 are the same processes as the processes of STEP 105 to STEP 110 of FIG. 28, respectively. Therefore, the description of STEP115 to STEP120 is omitted.

[N.スコア表示処理]
図32~図33を参照して、図7のSTEP64のスコア表示処理の詳細を説明する。スコア表示処理は、肌サポートアプリ35aにより実行される。
[N. Score display processing]
The details of the score display process of STEP 64 of FIG. 7 will be described with reference to FIGS. 32 to 33. The score display process is executed by the skin support application 35a.

図32のSTEP121で、肌サポートアプリ35aは、通信を介して認識した、肌状態サポートサーバ10のサポートDB20に蓄積されたユーザUaの初期ユーザ情報データ、現状ユーザ情報データに基づいて、所定の期間のユーザUaの肌状態の客観スコアを認識し、メモリ36に記憶する。ここで、「所定の期間」とは、肌状態と施策の実行の度合いとの関係が示される程度の期間であることが好ましく、例えば実行時点から前の、1週間、10日間、1カ月間又は3カ月間である。 In STEP 121 of FIG. 32, the skin support application 35a has a predetermined period based on the initial user information data and the current user information data of the user Ua stored in the support DB 20 of the skin condition support server 10 recognized via communication. The objective score of the skin condition of the user Ua is recognized and stored in the memory 36. Here, the "predetermined period" is preferably a period to which the relationship between the skin condition and the degree of implementation of the measure is shown, for example, one week, ten days, and one month before the execution time. Or for 3 months.

図32のSTEP122で、肌サポートアプリ35aは、ユーザUaの客観スコアの更新があるか否かを判定する。例えば、肌サポートアプリ35aは、本スコア表示処理の実行日に新たに認識されたユーザUaの客観スコアがあるか否かを判定する。客観スコアが、本発明の「第1肌スコア」に相当する。 In STEP 122 of FIG. 32, the skin support application 35a determines whether or not the objective score of the user Ua is updated. For example, the skin support application 35a determines whether or not there is an objective score of the user Ua newly recognized on the execution date of the score display process. The objective score corresponds to the "first skin score" of the present invention.

当該判定結果が否定的である場合(図32のSTEP122でNO)、肌サポートアプリ35aは、図32のSTEP123aに進み、ユーザUaの前回の客観スコアに基づいて、前回の客観スコアの認識時点から現時点までのユーザUaの客観スコアを推定し、メモリ36に記憶する。 If the determination result is negative (NO in STEP 122 of FIG. 32), the skin support application 35a proceeds to STEP 123a of FIG. 32, and based on the previous objective score of the user Ua, from the time of recognizing the previous objective score. The objective score of the user Ua up to the present time is estimated and stored in the memory 36.

図33Aは、前回の客観スコアの認識時点から次回の客観スコアの認識時点以前である現時点d1までの客観スコアの推移である。例えば、肌サポートアプリ35aは、図33Aに一点鎖線で示されるように、前回の客観スコアの認識時点から現時点d1までのユーザUaの客観スコアが、ユーザUaの前回の客観スコアe1と同一であると仮定する。これは、特に客観スコアを認識する初回から2回目までの間は、ユーザの将来の客観スコアを推測することが困難だからである。3回目以降は前回までの客観度スコアの改善度に基づいて推測値を用いることも可能である。また、これに代えて、肌サポートアプリ35aは、ユーザUaの前回の客観スコアに加え、ユーザUaの前々回以前の客観スコアの時系列の遷移、季節、ユーザUaが実行している施策等に基づいて、前回の客観スコアの認識時点から現時点までのユーザUaの客観スコアを推定してもよい。なお、図33A及び図33Bのグラフは、いずれも肌スコアを縦軸とし、期間を横軸としたグラフである。 FIG. 33A is a transition of the objective score from the time of the previous recognition of the objective score to the current time d1 before the time of the next recognition of the objective score. For example, in the skin support application 35a, as shown by the alternate long and short dash line in FIG. 33A, the objective score of the user Ua from the time of recognition of the previous objective score to the present d1 is the same as the previous objective score e1 of the user Ua. Suppose. This is because it is difficult to estimate the user's future objective score, especially from the first time to the second time when the objective score is recognized. From the third time onward, it is also possible to use the estimated value based on the degree of improvement of the objective degree score up to the previous time. Instead of this, the skin support application 35a is based on the time-series transition of the objective score before the previous two times of the user Ua, the season, the measures implemented by the user Ua, etc., in addition to the previous objective score of the user Ua. Then, the objective score of the user Ua from the time of the previous recognition of the objective score to the present time may be estimated. The graphs of FIGS. 33A and 33B are graphs in which the skin score is on the vertical axis and the period is on the horizontal axis.

当該判定結果が肯定的である場合(図32のSTEP122でYES)、肌サポートアプリ35aは、図32のSTEP123bに進み、ユーザUaの前回の客観スコアとユーザUaの最新の客観スコアとに基づいて、前回の客観スコアの認識時点から現時点までのユーザUaの客観スコアを推定し、メモリ36に記憶する。 If the determination result is positive (YES in STEP 122 of FIG. 32), the skin support application 35a proceeds to STEP 123b of FIG. 32 and is based on the previous objective score of the user Ua and the latest objective score of the user Ua. , The objective score of the user Ua from the time of the previous recognition of the objective score to the present time is estimated and stored in the memory 36.

図33Bは、前回の客観スコアの認識時点から現時点である今回の客観スコアの認識時点d2までの客観スコアの推移である。例えば、肌サポートアプリ35aは、図33Bに一点鎖線で示されるように、前回の客観スコアの認識時点から現時点である今回の客観スコアの認識時点d2までのユーザUaの客観スコアが、線形で遷移したと推定する。線形の傾きについては、前回の客観スコア(e1)と今回の客観スコア(e2)から一次関数を算出してその傾きを使用したり、入力された主観スコアの値も考慮して近似直線を作成してその傾きを使用したり、といった方法が考えられる。 FIG. 33B is a transition of the objective score from the time of the previous recognition of the objective score to the time of the current recognition of the objective score d2. For example, in the skin support application 35a, as shown by the alternate long and short dash line in FIG. 33B, the objective score of the user Ua from the previous objective score recognition time point to the current objective score recognition time point d2 is linearly transitioned. I presume that it was done. For the linear slope, a linear function is calculated from the previous objective score (e1) and the current objective score (e2) and the slope is used, or an approximate straight line is created in consideration of the input subjective score value. Then, the method of using the inclination can be considered.

図32のSTEP123a又は図32のSTEP123bの後、肌サポートアプリ35aは、図32のSTEP124に進み、通信を介して認識した、肌状態サポートサーバ10のサポートDB20に蓄積されたユーザUaの初期ユーザ情報データ、現状ユーザ情報データに基づいて、所定の期間のユーザUaの主観スコアを認識し、メモリ36に記憶する。主観スコアが、本発明の「第2肌スコア」に相当する。 After STEP123a of FIG. 32 or STEP123b of FIG. 32, the skin support application 35a proceeds to STEP124 of FIG. 32, and the initial user information of the user Ua stored in the support DB 20 of the skin condition support server 10 recognized via communication. Based on the data and the current user information data, the subjective score of the user Ua for a predetermined period is recognized and stored in the memory 36. The subjective score corresponds to the "second skin score" of the present invention.

図32のSTEP125において、肌サポートアプリ35aは、客観スコア及び主観スコアに基づいて、肌状態のスコアを認識する。この処理に限られないが、肌サポートアプリ35aは、図22のSTEP84の効果の認識と同様に、ユーザの主観的な感覚を重視する割合に基づいて、肌状態のスコアを評価してもよい。 In STEP 125 of FIG. 32, the skin support application 35a recognizes the score of the skin condition based on the objective score and the subjective score. Although not limited to this process, the skin support application 35a may evaluate the skin condition score based on the ratio of emphasizing the user's subjective sensation, similar to the recognition of the effect of STEP 84 in FIG. ..

図32のSTEP126において、肌サポートアプリ35aは、通信を介して認識した、肌状態サポートサーバ10のサポートDB20に蓄積されたユーザUaの肌状態の目標スコアを認識し、メモリ36に記憶する。 In STEP 126 of FIG. 32, the skin support application 35a recognizes the target score of the skin condition of the user Ua stored in the support DB 20 of the skin condition support server 10 recognized via communication, and stores it in the memory 36.

図32のSTEP127において、肌サポートアプリ35aは、認識された肌状態のスコアの遷移を示すグラフと肌状態の目標スコアを示す表示G1、G2を表示器31に出力させる。図32のSTEP123aの推定処理がされた場合には、例えば、図33Aの実線のグラフが表示器31に出力される。図32のSTEP123bの推定処理がされた場合には、例えば、図33Bの実線のグラフが表示器31に出力される。なお、肌状態のスコアの遷移を示すグラフが、本発明の「肌状態の時系列の遷移を示す表示」に相当する。肌状態の目標スコアを示す表示G1、G2が、本発明の「肌状態の目標スコアを示す表示」に相当する In STEP 127 of FIG. 32, the skin support application 35a outputs a graph showing the transition of the recognized skin state score and the displays G1 and G2 showing the target score of the skin state to the display 31. When the estimation process of STEP123a of FIG. 32 is performed, for example, the solid line graph of FIG. 33A is output to the display 31. When the estimation process of STEP123b of FIG. 32 is performed, for example, the solid line graph of FIG. 33B is output to the display 31. The graph showing the transition of the skin condition score corresponds to the "display showing the transition of the skin condition in time series" of the present invention. The displays G1 and G2 indicating the target score of the skin condition correspond to the "display indicating the target score of the skin condition" of the present invention.

(その他の実施形態)
本実施形態では、肌サポートアプリ35aが肌状態を「指定状態」として処理を行う例を説明したが、これに限られず、肌サポートアプリ35aが心状態又は体状態を「指定状態」として処理を行ってもよい。
(Other embodiments)
In the present embodiment, an example in which the skin support application 35a processes the skin state as the "designated state" has been described, but the present invention is not limited to this, and the skin support application 35a processes the mental state or the physical state as the "designated state". You may go.

肌状態サポートサーバ10の一部または全部の処理をユーザ端末30が実行してもよい。また、ユーザ端末30の出力、入力以外の一部または全部の処理を肌状態サポートサーバ10が実行してもよい。 The user terminal 30 may execute a part or all of the processing of the skin condition support server 10. Further, the skin condition support server 10 may execute some or all of the processing other than the output and input of the user terminal 30.

本発明は、以下の処理を実行することによっても実現される。即ち、上述した実施形態の機能を実現するソフトウェア(プログラム)を、ネットワーク又は各種記憶媒体を介してシステム或いは装置に供給し、そのシステム或いは装置のコンピュータ(またはCPUやMPU等)がプログラムを読み出して実行する処理である。 The present invention is also realized by executing the following processing. That is, software (program) that realizes the functions of the above-described embodiment is supplied to the system or device via a network or various storage media, and the computer (or CPU, MPU, etc.) of the system or device reads the program. This is the process to be executed.

1…通信ネットワーク、10…肌状態サポートサーバ、11‥肌状態認識部、12…施策グループ選択部、13…施策情報送信部、19…2次データ生成部、20…サポートDB(データベース)、30(30a,30b,30c)…ユーザ端末(スマートフォン)、31…表示器、32…タッチパネル、33…カメラ、34…マイク、35…CPU、35a…肌サポートアプリ、36…メモリ、40…接続端子、45…測定機器。 1 ... Communication network, 10 ... Skin condition support server, 11 ... Skin condition recognition unit, 12 ... Measure group selection unit, 13 ... Measure information transmission unit, 19 ... Secondary data generation unit, 20 ... Support DB (database), 30 (30a, 30b, 30c) ... user terminal (smartphone), 31 ... display, 32 ... touch panel, 33 ... camera, 34 ... microphone, 35 ... CPU, 35a ... skin support application, 36 ... memory, 40 ... connection terminal, 45 ... Measuring equipment.

第1発明の情報出力システムは、
ユーザの入力を検知する入力部と、
情報を出力する出力部と、
ユーザが許容できる施策の実施により該ユーザにかかる負担の大小を示す情報として前記入力部を介して指定された負担基準である指定負担基準を認識する指定負担基準認識部と
肌状態、心状態又は体状態を向上させるための複数の施策と、当該複数の施策それぞれの負担と、に基づいて、前記指定負担基準に示される負担の範囲内の施策を抽出する施策抽出部と、
前記抽出された施策を示す表示を前記出力部に出力する出力制御部とを備え
前記負担基準は、前記施策の技術的な難易度の上限値である
ことを特徴とする。
The information output system of the first invention is
An input unit that detects user input and
An output section that outputs information and
A designated burden standard recognition unit that recognizes a designated burden standard that is a burden standard designated via the input unit as information indicating the magnitude of the burden on the user due to the implementation of measures that the user can tolerate .
Measure extraction unit that extracts measures within the range of the burden indicated in the designated burden standard based on multiple measures for improving the skin condition, mental condition or physical condition and the burden of each of the multiple measures. When,
It is provided with an output control unit that outputs a display indicating the extracted measures to the output unit.
The burden standard is the upper limit of the technical difficulty of the measure.
It is characterized by that.

第2発明の情報出力システムは、
ユーザの入力を検知する入力部と、
情報を出力する出力部と、
ユーザが許容できる、施策の実施により該ユーザにかかる負担の大小を示す情報として前記入力部を介して指定された負担基準である指定負担基準を認識する指定負担基準認識部と、
肌状態、心状態又は体状態を向上させるための複数の施策と、当該複数の施策それぞれの負担と、に基づいて、前記指定負担基準に示される負担の範囲内の施策を抽出する施策抽出部と、
前記抽出された施策を示す表示を前記出力部に出力する出力制御部とを備え、
前記負担基準は、前記施策の実施により前記ユーザにかかる心理的負担の上限値である
ことを特徴とする。
当該構成の情報出力システムによれば、施策抽出部により、複数の施策と当該複数の施策のそれぞれの負担とに基づいて、指定負担基準に示される負担の範囲内の施策が抽出される。
The information output system of the second invention is
An input unit that detects user input and
An output section that outputs information and
A designated burden standard recognition unit that recognizes a designated burden standard that is a burden standard designated via the input unit as information indicating the magnitude of the burden on the user due to the implementation of measures that the user can tolerate.
Measure extraction unit that extracts measures within the range of the burden indicated in the designated burden standard based on multiple measures for improving the skin condition, mental condition or physical condition and the burden of each of the multiple measures. When,
It is provided with an output control unit that outputs a display indicating the extracted measures to the output unit.
The burden standard is an upper limit of the psychological burden on the user due to the implementation of the measure.
It is characterized by that.
According to the information output system having the above configuration, the measure extraction unit extracts measures within the range of the burden shown in the designated burden standard based on the plurality of measures and the burdens of the plurality of measures.

指定負担基準は、指定負担基準認識部により、入力部を介して指定された、ユーザが許容できる施策の実施によりユーザにかかる負担を示す負担基準であって、第1発明においては施策の技術的な難易度の上限値であり、第2発明においては施策の実施によりユーザにかかる心理的負担の上限値であるThe designated burden standard is a burden standard that is designated by the designated burden standard recognition unit via the input unit and indicates the burden on the user by implementing the measures that the user can tolerate . It is the upper limit of the difficulty level, and in the second invention, it is the upper limit of the psychological burden on the user due to the implementation of the measure .

当該構成の情報出力システムによれば、ユーザが許容できる施策の実施によりユーザにかかる負担(施策の技術的な難易度、施策の実施によりユーザにかかる心理的負担)の上限がユーザによって指定された上で、施策の実施によりユーザにかかる負担が、当該指定された範囲内である施策が抽出される。これにより、ユーザにとって難しすぎる、あるいはユーザにとって心理的負担がかかりすぎるといった、ユーザが許容できない負担がユーザにかかる施策が抽出されることを抑制できるので、ユーザの希望に沿った形で施策を抽出することができる。 According to the information output system of the configuration, the upper limit of the burden on the user due to the implementation of the measure that the user can tolerate (the technical difficulty of the measure, the psychological burden on the user due to the implementation of the measure) is specified by the user. Above, the measures whose burden on the user due to the implementation of the measures is within the specified range are extracted. As a result, it is possible to prevent the extraction of measures that impose an unacceptable burden on the user, such as being too difficult for the user or being too psychologically burdensome for the user. can do.

また第3発明の情報出力システムは、 The information output system of the third invention is
ユーザの入力を検知する入力部と、 An input unit that detects user input and
情報を出力する出力部と、 An output section that outputs information and
前記ユーザの肌状態、心状態又は体状態である指定状態を認識する指定状態認識部と、 A designated state recognition unit that recognizes a designated state that is the user's skin state, mental state, or body state,
前記認識された前記ユーザの前記指定状態の時系列の遷移を示す時系列データとして記憶するデータベースと、 A database that stores as time-series data indicating the time-series transition of the specified state of the recognized user, and
ユーザが許容できる、施策の実施により該ユーザにかかる負担の大小を示す情報として前記入力部を介して指定された負担基準である指定負担基準を認識するとともに、前記指定状態認識部により認識された前記指定状態に基づいて前記指定状態の目標値である主観的又は客観的な目標スコアを認識する指定負担基準認識部と、 The designated burden standard, which is the burden standard designated via the input unit, is recognized as information indicating the magnitude of the burden on the user due to the implementation of the measures that the user can tolerate, and is also recognized by the designated state recognition unit. A designated burden standard recognition unit that recognizes a subjective or objective target score that is a target value of the designated state based on the designated state, and a designated burden standard recognition unit.
前記指定状態を向上させるための複数の施策と、当該複数の施策それぞれの負担と、に基づいて、前記指定負担基準に示される負担の範囲内の施策を抽出する施策抽出部と、 A measure extraction unit that extracts measures within the range of the burden shown in the designated burden standard based on a plurality of measures for improving the designated state and the burden of each of the plurality of measures.
前記抽出された施策を示す表示と、前記指定状態の目標スコアを示す表示と、前記時系列データに基づく当該指定状態の時系列の遷移を示す表示と、を前記出力部に出力する出力制御部とを備えることを特徴とする An output control unit that outputs a display showing the extracted measures, a display showing the target score of the designated state, and a display showing the transition of the time series of the designated state based on the time series data to the output unit. It is characterized by having

当該構成の情報出力システムによれば、指定状態認識部によりユーザの肌状態、心状態又は体状態である指定状態が認識されて、指定状態の時系列の遷移を示す時系列データとしてデータベースに記憶される。 According to the information output system having this configuration, the designated state recognition unit recognizes the designated state, which is the user's skin state, mental state, or body state, and stores it in the database as time-series data indicating the time-series transition of the designated state. Will be done.

そして指定負担基準認識部により、ユーザが許容できる、施策の実施により該ユーザにかかる負担の大小を示す情報として入力部を介して指定された負担基準である指定負担基準が認識されるとともに、指定状態認識部により認識された指定状態に基づいて指定状態の目標値である主観的又は客観的な目標スコアが認識される。 Then, the designated burden standard recognition unit recognizes the designated burden standard, which is the burden standard designated via the input unit, as information indicating the magnitude of the burden on the user due to the implementation of the measures that the user can tolerate, and also designates it. A subjective or objective target score, which is a target value of the designated state, is recognized based on the designated state recognized by the state recognition unit.

また施策抽出部により、指定状態を向上させるための複数の施策と、当該複数の施策それぞれの負担と、に基づいて、指定負担基準に示される負担の範囲内の施策が抽出される。 In addition, the measure extraction unit extracts measures within the range of the burden shown in the designated burden standard based on a plurality of measures for improving the designated state and the burden of each of the plurality of measures.

なお指定負担基準は、ユーザが許容できる、施策の実施により該ユーザにかかる負担の大小を示す情報として前記入力部を介して指定された負担基準である。 The designated burden standard is a burden standard that can be tolerated by the user and is designated via the input unit as information indicating the magnitude of the burden on the user due to the implementation of the measure.

従って、この指定負担基準に示される負担の範囲内の施策であれば、ユーザが許容できる蓋然性が高い。 Therefore, if the measure is within the range of the burden shown in this designated burden standard, it is highly probable that the user can tolerate it.

そして出力制御部により、抽出された施策を示す表示と前記指定状態の目標スコアを示す表示と前記指定状態の時系列の遷移を示す表示とが出力部に出力される。 Then , the output control unit outputs to the output unit a display showing the extracted measures, a display showing the target score in the designated state, and a display showing the transition of the time series in the designated state.

これにより、ユーザが許容できる負担の範囲内である蓋然性が高い施策を知らせることができる。また、ユーザに自己の指定状態の時系列の遷移とともに、指定状態認識部により認識された指定状態に基づく、指定状態の目標スコアとの差を認識させることができる。 As a result, it is possible to inform the measure that is highly likely to be within the range of the burden that the user can tolerate. In addition, the user can be made to recognize the time-series transition of his / her designated state and the difference from the target score of the designated state based on the designated state recognized by the designated state recognition unit.

Claims (9)

ユーザの入力を検知する入力部と、
情報を出力する出力部と、
ユーザが許容できる施策の実施にかかる負担の大小を示す複数の負担基準のうちから、前記入力部を介して指定された一の負担基準である指定負担基準を認識する指定負担基準認識部と、
前記ユーザの属性又は嗜好に基づいて当該ユーザが前記指定状態に関する主観的な感覚を重視する度合いを認識し、
前記施策の実行による前記指定状態の変化に対する前記ユーザの主観的評価の結果と、当該施策の実行による当該指定状態の変化に対する客観的評価の結果と、を当該度合いに応じて評価して得られる当該施策の効果を認識し、
肌状態、心状態又は体状態である指定状態を向上させるための複数の施策と、当該複数の施策それぞれの負担と、当該認識された前記複数の施策それぞれの効果と、に基づいて、前記指定負担基準に示される負担の範囲内の施策を抽出する施策抽出部と、
前記抽出された施策を示す表示を前記出力部に出力する出力制御部とを備えることを特徴とする情報出力システム。
An input unit that detects user input and
An output section that outputs information and
A designated burden standard recognition unit that recognizes a designated burden standard, which is one burden standard designated via the input unit, from among a plurality of burden standards indicating the magnitude of the burden required to implement the measures that the user can tolerate.
Recognizing the degree to which the user attaches great importance to the subjective feeling of the designated state based on the user's attributes or preferences.
It is obtained by evaluating the result of the subjective evaluation of the user for the change of the designated state due to the execution of the measure and the result of the objective evaluation for the change of the designated state due to the execution of the measure according to the degree. Recognizing the effect of this measure,
The designation is based on a plurality of measures for improving the designated state, which is a skin condition, a mental state, or a physical condition, the burden of each of the plurality of measures, and the effect of each of the recognized plurality of measures. The measure extraction department that extracts measures within the range of the burden shown in the burden standard,
An information output system including an output control unit that outputs a display indicating the extracted measures to the output unit.
請求項1記載の情報出力システムにおいて、
前記負担基準は、ユーザが許容可能な前記施策の実施にかかるユーザの負担の大小を示す負担値である、施策の実施にかかる時間の大小を示す時間的負担値、施策の技術的な難易度を示す難易度値及び施策の実施にかかるユーザの心理的負担の大きさを示す心理的負担値のうち、少なくとも1つの上限値を示すことを特徴とする情報出力システム。
In the information output system according to claim 1,
The burden standard is a burden value indicating the magnitude of the user's burden on the implementation of the measure that the user can tolerate, a time burden value indicating the magnitude of the time required to implement the measure, and the technical difficulty of the measure. An information output system characterized by showing at least one upper limit value among a difficulty level value indicating the above value and a psychological burden value indicating the magnitude of the psychological burden on the user in implementing the measure.
請求項1又は2記載の情報出力システムにおいて、
前記ユーザの指定状態を認識する指定状態認識部と、
前記認識された前記ユーザの前記指定状態の時系列の遷移を示す時系列データとして記憶するデータベースと、を備え、
前記指定負担基準認識部は、前記指定状態認識部により認識された前記指定状態に基づいて前記指定状態の目標値である主観的又は客観的な目標スコアを認識し、
前記出力制御部は、前記指定状態の目標スコアを示す表示と、前記時系列データに基づく当該指定状態の時系列の遷移を示す表示と、を前記出力部に出力することを特徴とする情報出力システム。
In the information output system according to claim 1 or 2.
A designated state recognition unit that recognizes the user's designated state, and
A database that stores as time-series data indicating the time-series transition of the specified state of the recognized user is provided.
The designated burden standard recognition unit recognizes a subjective or objective target score which is a target value of the designated state based on the designated state recognized by the designated state recognition unit.
The output control unit outputs information to the output unit, a display showing a target score in the designated state and a display showing a time-series transition in the designated state based on the time-series data. system.
請求項3記載の情報出力システムにおいて、
前記指定負担基準認識部は、前記ユーザの属性又は嗜好に基づいて認識された当該ユーザが前記指定状態に関する主観的な感覚を重視する度合いと、前記指定状態認識部により認識された前記指定状態と、に基づいて、前記指定状態の主観的な目標スコア及び客観的な目標スコアを認識し、当該主観的な目標スコアと当該客観的な目標スコアとの合計値を当該指定状態の目標スコアとして認識することを特徴とする情報出力システム。
In the information output system according to claim 3,
The designated burden standard recognition unit includes the degree to which the user recognized based on the attributes or preferences of the user attaches importance to the subjective feeling regarding the designated state, and the designated state recognized by the designated state recognition unit. , The subjective target score and the objective target score of the designated state are recognized, and the total value of the subjective target score and the objective target score is recognized as the target score of the designated state. An information output system characterized by
請求項1~4のうちいずれか1項記載の情報出力システムにおいて、
前記ユーザの前記指定状態を、前記指定状態の変化を示す客観的な数値であって、所定の時間間隔をあけて認識される第1スコアと、当該ユーザの当該指定状態の変化に対する主観的評価を示す数値であって、当該第1スコアが認識される時間間隔よりも短い時間間隔をあけて認識される第2スコアと、に分けて認識する指定状態認識部を備えることを特徴とする情報出力システム。
In the information output system according to any one of claims 1 to 4,
The designated state of the user is an objective numerical value indicating a change in the designated state, a first score recognized at a predetermined time interval, and a subjective evaluation of the change in the designated state of the user. Information indicating that the first score is recognized separately at a time interval shorter than the recognition time interval, the second score is recognized, and the designated state recognition unit is provided. Output system.
請求項5記載の情報出力システムにおいて、
前記認識された前記第1スコア及び前記第2スコアを前記ユーザの前記指定状態の時系列の遷移を示す時系列データとして記憶するデータベースを備え、
前記出力制御部は、
前記時系列データに記録されている前記第1スコア及び前記第2スコアに基づいて、前記指定状態の時系列の遷移を示す表示を前記出力部に出力するように構成されており、
当該出力を行う際に、当該第2スコアが認識された時点に対応する当該第1スコアが前記時系列データに含まれていない場合には、当該時系列データに含まれている前記第1スコア又は前記第2スコアに基づいて当該第2スコアが認識された時点の当該第1スコアの推定値を認識し、当該認識された推定値と前記第2スコアとに基づいて、当該指定状態の時系列の遷移を示す表示を前記出力部に出力することを特徴とする情報出力システム。
In the information output system according to claim 5,
A database is provided that stores the recognized first score and the second score as time-series data indicating the time-series transition of the designated state of the user.
The output control unit
Based on the first score and the second score recorded in the time series data, a display showing the transition of the time series in the designated state is configured to be output to the output unit.
When the output is performed, if the first score corresponding to the time when the second score is recognized is not included in the time series data, the first score included in the time series data is included. Or, when the estimated value of the first score at the time when the second score is recognized is recognized based on the second score, and the designated state is obtained based on the recognized estimated value and the second score. An information output system characterized by outputting a display indicating a series transition to the output unit.
請求項5又は6に記載の情報出力システムにおいて、
前記出力制御部は、前記第1スコアと前記第2スコアとの合計値に基づいて、前記指定状態の時系列の遷移を示す表示を前記出力部に出力することを特徴とする情報出力システム。
In the information output system according to claim 5 or 6.
The output control unit is an information output system characterized in that a display showing a time-series transition of the designated state is output to the output unit based on the total value of the first score and the second score.
ユーザの入力を検知する入力部と、
情報を出力する出力部とを備えるシステムに、
ユーザが許容できる施策の実施にかかる負担の大小を示す複数の負担基準のうちから、前記入力部を介して指定された一の負担基準である指定負担基準を認識するステップと、
前記ユーザの属性又は嗜好に基づいて当該ユーザが前記指定状態に関する主観的な感覚を重視する度合いを認識するステップと、
前記施策の実行による前記指定状態の変化に対する前記ユーザの主観的評価の結果と、当該施策の実行による当該指定状態の変化に対する客観的評価の結果と、を当該度合いに応じて評価して得られる当該施策の効果を認識するステップと、
肌状態、心状態又は体状態である指定状態を向上させるための複数の施策と、当該複数の施策それぞれの負担と、当該認識された前記複数の施策それぞれの効果と、に基づいて、前記指定負担基準に示される負担の範囲内の施策を抽出するステップと、
前記抽出された施策を示す表示を前記出力部に出力するステップと、
を実行させることを特徴とする情報出力プログラム。
An input unit that detects user input and
In a system equipped with an output unit that outputs information,
A step of recognizing a designated burden standard, which is one burden standard designated via the input unit, from among a plurality of burden standards indicating the magnitude of the burden required to implement the measures that the user can tolerate.
A step of recognizing the degree to which the user attaches importance to the subjective feeling regarding the designated state based on the attribute or preference of the user.
It is obtained by evaluating the result of the subjective evaluation of the user for the change of the designated state due to the execution of the measure and the result of the objective evaluation for the change of the designated state due to the execution of the measure according to the degree. Steps to recognize the effect of the measure and
The designation is based on a plurality of measures for improving the designated state, which is a skin condition, a mental state, or a physical condition, the burden of each of the plurality of measures, and the effect of each of the recognized plurality of measures. Steps to extract measures within the range of burden shown in the burden standard, and
A step of outputting a display indicating the extracted measures to the output unit, and
An information output program characterized by executing.
ユーザの入力を検知する入力部と、
情報を出力する出力部とを備えるシステムが実行する方法であって、
ユーザが許容できる施策の実施にかかる負担の大小を示す複数の負担基準のうちから、前記入力部を介して指定された一の負担基準である指定負担基準を認識するステップと、
前記ユーザの属性又は嗜好に基づいて当該ユーザが前記指定状態に関する主観的な感覚を重視する度合いを認識するステップと、
前記施策の実行による前記指定状態の変化に対する前記ユーザの主観的評価の結果と、当該施策の実行による当該指定状態の変化に対する客観的評価の結果と、を当該度合いに応じて評価して得られる当該施策の効果を認識するステップと、
肌状態、心状態又は体状態である指定状態を向上させるための複数の施策と、当該複数の施策それぞれの負担と、当該認識された前記複数の施策それぞれの効果と、に基づいて、前記指定負担基準に示される負担の範囲内の施策を抽出するステップと、
前記抽出された施策を示す表示を前記出力部に出力するステップと、
を含むことを特徴とする情報出力方法。
An input unit that detects user input and
It is a method executed by a system equipped with an output unit that outputs information.
A step of recognizing a designated burden standard, which is one burden standard designated via the input unit, from among a plurality of burden standards indicating the magnitude of the burden required to implement the measures that the user can tolerate.
A step of recognizing the degree to which the user attaches importance to the subjective feeling regarding the designated state based on the attribute or preference of the user.
It is obtained by evaluating the result of the subjective evaluation of the user for the change of the designated state due to the execution of the measure and the result of the objective evaluation for the change of the designated state due to the execution of the measure according to the degree. Steps to recognize the effect of the measure and
The designation is based on a plurality of measures for improving the designated state, which is a skin condition, a mental state, or a physical condition, the burden of each of the plurality of measures, and the effect of each of the recognized plurality of measures. Steps to extract measures within the range of burden shown in the burden standard, and
A step of outputting a display indicating the extracted measures to the output unit, and
An information output method characterized by including.
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