JP2022013680A - Tax exemption processing method, tax exemption processing system, and tax exemption processing device - Google Patents

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Abstract

To provide a tax exemption processing method, a tax exemption processing system, and a tax exemption processing device that can reduce a burden on duty-free shops by outsourcing.SOLUTION: A tax exemption processing method for performing processing related to tax exemption at duty-free shops includes: receiving an image of a certificate that certifies immigration qualification of a purchaser who purchased a product and an image of a receipt describing contents of the product purchase by the purchaser, which were obtained by each of a plurality of duty-free shops; determining whether a condition necessary for tax exemption is met from contents of the certificate and the contents of the product purchase for each of the plurality of duty-free shops; when the condition is not met for one of the plurality of duty-free shops, transmitting information indicating that tax exemption is not available to the one duty-free shop; and when the condition is met for one of the plurality of duty-free shops, determining a refund amount corresponding to tax exemption and transmitting the refund amount to the one duty-free shop.SELECTED DRAWING: Figure 1

Description

本発明は、店舗での免税に関する処理を実行する免税処理方法、免税処理システム及び免税処理装置に関する。 The present invention relates to a tax exemption processing method, a tax exemption processing system, and a tax exemption processing device for executing processing related to tax exemption in a store.

外国人旅行者等の非居住者が国内で物品を購入する場合に物品にかかる消費税が免除される免税(Tax Free)の制度が存在する。免税によって、非居住者による物品の購入を促進させることができる。輸出物品販売場(いわゆる免税店)では、非居住者に対して、消費税を免除した上で物品を販売することができる。この際、免税店では、購入者が非居住者であることの確認、商品が免税対象の物品であるか否かの判定、免税額の算出、購入に関する情報の記録等、種々の作業を行う必要がある。そこで、これらの作業を補助する技術が開発されている。特許文献1には、免税に関する処理を実行する技術の例が開示されている。 There is a tax exemption system in which non-residents such as foreign travelers are exempted from the consumption tax on goods when they purchase goods in Japan. Tax exemption can encourage non-residents to purchase goods. At the export goods sales floor (so-called duty-free shop), goods can be sold to non-residents after exempting the consumption tax. At this time, the duty-free shop performs various tasks such as confirming that the purchaser is a non-resident, determining whether the product is a tax-exempt item, calculating the tax exemption amount, and recording information on the purchase. There is a need. Therefore, a technique for assisting these operations has been developed. Patent Document 1 discloses an example of a technique for performing processing related to tax exemption.

特開2020-74109号公報Japanese Unexamined Patent Publication No. 2020-74109

特許文献1に開示された技術等の従来の技術では、免税に関する処理を実行するための特別な機材を免税店に導入する必要がある。このため、機材の初期費用及び維持費用等のコストが高い。また、依然として、免税に関する作業は免税店にて行なう必要があるので、免税店では、免税に関する作業を行うための人員が必要となる。このように、免税に関する処理を実行する従来の技術を利用することは、免税店にとって負担が大きく、特に小規模な店舗にとっては困難である。免税店を増やし、免税市場を拡大させるには、免税店の負担をより軽減させることができる技術が必要である。 In the conventional technology such as the technology disclosed in Patent Document 1, it is necessary to introduce special equipment for carrying out the tax exemption processing to the duty-free shop. Therefore, the initial cost and maintenance cost of the equipment are high. In addition, since the duty-free work still needs to be done at the duty-free shop, the duty-free shop needs personnel to carry out the duty-free work. As described above, it is difficult for duty-free shops to use conventional techniques for performing tax-free processing, especially for small shops. In order to increase the number of duty-free shops and expand the duty-free market, technology that can further reduce the burden on duty-free shops is needed.

本発明は、斯かる事情に鑑みてなされたものであって、その目的とするところは、アウトソーシングによって、免税店の負担を軽減することができる免税処理方法、免税処理システム及び免税処理装置を提供することにある。 The present invention has been made in view of such circumstances, and an object thereof is to provide a tax exemption processing method, a tax exemption processing system and a tax exemption processing apparatus capable of reducing the burden on a duty-free shop by outsourcing. To do.

本発明に係る免税処理方法は、免税店での免税に関する処理を行う免税処理方法であって、複数の免税店の夫々にて取得された、商品を購入した購入者の入国資格を証明する証明書の画像及び前記購入者による商品購入の内容を記載したレシートの画像を、受信し、前記複数の免税店の夫々について、前記証明書の内容及び前記商品購入の内容から、免税のために必要な条件が満たされているか否かを判定し、前記複数の免税店の中の一の免税店に関して前記条件が満たされていない場合は、免税ができないことを示す情報を前記一の免税店へ送信し、前記複数の免税店の中の一の免税店に関して前記条件が満たされている場合は、免税に応じた還付金額を特定し、前記還付金額を前記一の免税店へ送信することを特徴とする。 The tax exemption processing method according to the present invention is a tax exemption processing method for processing tax exemption at a duty-free shop, and is a proof of entry qualification of a purchaser who purchased a product obtained by each of a plurality of duty-free shops. Receive the image of the book and the image of the receipt describing the contents of the product purchase by the purchaser, and it is necessary for tax exemption from the contents of the certificate and the contents of the product purchase for each of the plurality of duty-free shops. If the above conditions are not met for one of the multiple duty-free shops, the information indicating that tax exemption is not possible is sent to the one duty-free shop. If the above conditions are met for one of the multiple duty-free shops, specify the refund amount according to the tax exemption and send the refund amount to the one duty-free shop. It is a feature.

本発明に係る免税処理方法は、前記証明書の内容から、前記購入者が非居住者であるか否かを判定し、前記購入者が非居住者ではない場合に、前記条件が満たされていないと判定し、前記購入者が非居住者である場合に、前記商品購入の内容から、前記商品の種類及び価格を特定し、前記商品の種類及び価格から、前記商品が免税の対象であるか否かを判定し、前記商品が免税の対象ではない場合に、前記条件が満たされていないと判定し、前記商品が免税の対象である場合に、前記条件が満たされていると判定することを特徴とする。 The tax exemption processing method according to the present invention determines whether or not the purchaser is a non-resident from the contents of the certificate, and if the purchaser is not a non-resident, the above conditions are satisfied. If the purchaser is a non-resident, the type and price of the product are specified from the contents of the purchase of the product, and the product is subject to tax exemption from the type and price of the product. If the product is not subject to tax exemption, it is determined that the condition is not satisfied, and if the product is subject to tax exemption, it is determined that the condition is satisfied. It is characterized by that.

本発明に係る免税処理方法は、前記還付金額は、前記商品の価格に基づいて計算される免税額から手数料を差し引いた金額であることを特徴とする。 The tax exemption processing method according to the present invention is characterized in that the refund amount is an amount obtained by subtracting a fee from the tax exemption amount calculated based on the price of the product.

本発明に係る免税処理方法は、前記複数の免税店の夫々について発生した前記手数料を記録した手数料データを作成することを特徴とする。 The tax exemption processing method according to the present invention is characterized by creating fee data recording the fees incurred for each of the plurality of duty-free shops.

本発明に係る免税処理方法は、前記複数の免税店の夫々について、前記証明書の内容及び前記商品購入の内容を含んだ購入記録情報を作成し、前記複数の免税店の夫々に関する前記購入記録情報を国税庁へ提供することを特徴とする。 The tax exemption processing method according to the present invention creates purchase record information including the contents of the certificate and the contents of the product purchase for each of the plurality of duty-free shops, and the purchase record for each of the plurality of duty-free shops. It is characterized by providing information to the National Tax Agency.

本発明に係る免税処理方法は、免税店、該免税店から前記証明書の画像及び前記レシートの画像を受信することによって免税に関する処理の依頼を受け付けた日時、並びに前記処理の状況を関連付けて記録したリストを出力することを特徴とする。 The tax exemption processing method according to the present invention records the date and time when the tax exemption processing request is received by receiving the image of the certificate and the image of the receipt from the tax exemption store, and the status of the processing. It is characterized by outputting the list.

本発明に係る免税処理システムは、端末装置と、免税処理装置とを備え、前記端末装置は、商品を購入した購入者の入国資格を証明する証明書の画像及び前記購入者による商品購入の内容を記載したレシートの画像を取得し、前記証明書の画像及び前記レシートの画像を前記免税処理装置へ送信し、前記免税処理装置は、前記証明書の内容及び前記商品購入の内容から、免税のために必要な条件が満たされているか否かを判定し、前記条件が満たされていない場合は、免税ができないことを示す情報を前記端末装置へ送信し、前記条件が満たされている場合は、免税に応じた還付金額を特定し、前記還付金額を前記端末装置へ送信し、前記端末装置は、前記還付金額を出力することを特徴とする。 The tax exemption processing system according to the present invention includes a terminal device and a tax exemption processing device, and the terminal device includes an image of a certificate certifying the entry qualification of the purchaser who purchased the product and the contents of the product purchase by the purchaser. The image of the receipt describing the above is acquired, the image of the certificate and the image of the receipt are transmitted to the tax exemption processing device, and the tax exemption processing device is exempt from tax from the contents of the certificate and the contents of the product purchase. It is determined whether or not the necessary conditions are satisfied, and if the conditions are not satisfied, information indicating that tax exemption is not possible is transmitted to the terminal device, and if the conditions are satisfied, the information is transmitted to the terminal device. The refund amount according to the tax exemption is specified, the refund amount is transmitted to the terminal device, and the terminal device outputs the refund amount.

本発明に係る免税処理方法は、免税店での免税に関する処理を行う免税処理方法であって、商品を購入した購入者が非居住者であることを示す情報を取得し、前記商品の価格及び消費税額を示す情報を取得し、前記購入者が非居住者であることを証明する証明書の画像及び前記購入者による商品購入の内容を記載したレシートの画像を取得し、前記商品の価格及び消費税額を示す情報に基づいて、免税に応じた還付金額を特定し、前記還付金額を通知し、前記還付金額を通知した後で、前記証明書の画像及び前記レシートの画像に基づいて、前記証明書の内容及び前記商品購入の内容を含んだ購入記録情報を作成し、前記購入記録情報を国税庁へ提供することを特徴とする。 The tax exemption processing method according to the present invention is a tax exemption processing method for processing tax exemption at a duty-free shop, and obtains information indicating that the purchaser who purchased the product is a non-resident, and obtains the price of the product and the price of the product. Obtain information indicating the consumption tax amount, obtain an image of a certificate proving that the purchaser is a non-resident, and an image of a receipt describing the contents of the product purchase by the purchaser, and obtain the price of the product and the image of the receipt. Based on the information indicating the consumption tax amount, the refund amount according to the tax exemption is specified, the refund amount is notified, the refund amount is notified, and then the above certificate image and the receipt image are used. It is characterized in that purchase record information including the contents of the certificate and the contents of the purchase of the product is created and the purchase record information is provided to the national tax office.

本発明に係る免税処理装置は、免税店での免税に関する処理を行う免税処理装置であって、端末装置によって受け付けられた、商品を購入した購入者が非居住者であることを示す情報、並びに前記商品の価格及び消費税額を示す情報を取得する第1データ取得部と、端末装置によって取得された、前記購入者が非居住者であることを証明する証明書の画像及び前記購入者による商品購入の内容を記載したレシートの画像を取得する第2データ取得部と、前記商品の価格及び消費税額を示す情報に基づいて、免税に応じた還付金額を特定する金額特定部と、前記還付金額を前記端末装置へ通知する通知部と、前記還付金額を通知した後で、前記証明書の画像及び前記レシートの画像に基づいて、前記証明書の内容及び前記商品購入の内容を含んだ購入記録情報を作成する作成部と、前記購入記録情報を国税庁へ提供する提供部とを備えることを特徴とする。 The tax exemption processing device according to the present invention is a tax exemption processing device that performs processing related to tax exemption at a tax exemption store, and is received by the terminal device and includes information indicating that the purchaser who purchased the product is a non-resident. The first data acquisition unit that acquires information indicating the price and consumption tax amount of the product, the image of the certificate that proves that the purchaser is a non-resident acquired by the terminal device, and the product by the purchaser. The second data acquisition unit that acquires the image of the receipt that describes the purchase details, the amount specification unit that specifies the refund amount according to the tax exemption based on the information indicating the price and consumption tax amount of the product, and the refund amount. A purchase record including the contents of the certificate and the contents of the product purchase based on the image of the certificate and the image of the receipt after notifying the terminal device and the refund amount. It is characterized by including a creating unit for creating information and a providing unit for providing the purchase record information to the National Taxation Agency.

本発明に係る免税処理システムは、端末装置と、免税処理装置とを備え、前記端末装置は、商品を購入した購入者が非居住者であることを示す情報、及び前記商品の価格及び消費税額を示す情報を受け付ける情報受付部と、前記購入者が非居住者であることを証明する証明書の画像及び前記購入者による商品購入の内容を記載したレシートの画像を取得する画像取得部と、前記情報受付部が受け付けた情報、及び前記画像取得部が取得した画像を前記免税処理装置へ送信するデータ送信部とを有し、前記免税処理装置は、前記商品の価格及び消費税額を示す情報に基づいて、免税に応じた還付金額を特定する金額特定部と、前記還付金額を前記端末装置へ送信することにより、前記還付金額を通知する通知部とを有し、前記端末装置は、更に、前記還付金額を出力する金額出力部を有し、前記免税処理装置は、更に、前記還付金額を通知した後で、前記証明書の画像及び前記レシートの画像に基づいて、前記証明書の内容及び前記商品購入の内容を含んだ購入記録情報を作成する作成部と、前記購入記録情報を国税庁へ提供する提供部とを有することを特徴とする。 The tax exemption processing system according to the present invention includes a terminal device and a tax exemption processing device, and the terminal device includes information indicating that the purchaser who purchased the product is a non-resident, and the price and consumption tax amount of the product. An information reception unit that accepts information indicating that the purchaser is a non-resident, an image acquisition unit that acquires an image of a certificate that proves that the purchaser is a non-resident, and an image of a receipt that describes the contents of the product purchase by the purchaser. It has information received by the information receiving unit and a data transmitting unit that transmits an image acquired by the image acquisition unit to the tax exemption processing device, and the tax exemption processing device provides information indicating the price and consumption tax amount of the product. Based on the above, the terminal device has an amount specifying unit that specifies the refund amount according to the tax exemption, and a notification unit that notifies the refund amount by transmitting the refund amount to the terminal device. The tax exemption processing device further has a monetary amount output unit for outputting the refund amount, and after notifying the refund amount, the contents of the certificate are based on the image of the certificate and the image of the receipt. It is characterized by having a creating unit for creating purchase record information including the contents of the product purchase and a providing unit for providing the purchase record information to the National Taxation Agency.

本発明に係る免税処理方法は、免税店での免税に関する処理を行う免税処理方法であって、商品を購入した購入者が支払いを行う前に、前記購入者が非居住者であることを示す情報と、前記商品の価格及び消費税額を示す情報と、前記購入者が非居住者であることを証明する証明書の画像及び前記購入者による商品購入の内容を記載したレシートの画像とを取得し、前記商品の価格及び消費税額を示す情報に基づいて、免税に応じた決済金額を特定し、前記決済金額を通知し、前記決済金額を通知した後で、前記証明書の画像及び前記レシートの画像に基づいて、前記証明書の内容及び前記商品購入の内容を含んだ購入記録情報を作成し、前記購入記録情報を国税庁へ提供することを特徴とする。 The tax exemption processing method according to the present invention is a tax exemption processing method for processing tax exemption at a duty-free shop, and indicates that the purchaser is a non-resident before the purchaser who purchased the product pays. Obtain information, information indicating the price and consumption tax amount of the product, an image of a certificate certifying that the purchaser is a non-resident, and an image of a receipt describing the contents of the product purchase by the purchaser. Then, based on the information indicating the price and consumption tax amount of the product, the payment amount according to the tax exemption is specified, the payment amount is notified, and after the payment amount is notified, the image of the certificate and the receipt are given. It is characterized in that purchase record information including the contents of the certificate and the contents of the purchase of the product is created based on the image of the above, and the purchase record information is provided to the national tax office.

本発明においては、免税店の店員又は商品の購入者が端末装置を操作し、端末装置は、購入者の入国資格を証明する旅券等の証明書の画像と、商品購入の内容を記載したレシートの画像とを取得し、免税処理装置へ送信する。免税処理装置は、複数の免税店から、証明書の画像及びレシートの画像を受信し、証明書の画像及びレシートの画像に基づいて、免税のために必要な条件が満たされているか否かを判定する。条件が満たされていない場合は、免税処理装置は、免税ができないことを示す情報を端末装置へ送信する。条件が満たされている場合は、免税処理装置は、還付金額を特定し、還付金額を示す情報を端末装置へ送信する。端末装置は、還付金額を出力する。このように、複数の免税店での免税に関する処理を、免税処理装置が代行して実行する。免税に関する処理の多くが免税店の外部で行われ、免税店は、免税に関する処理の多くをアウトソーシングすることができる。店員又は購入者は、免税に関する作業を容易に行うことができる。 In the present invention, a duty-free shop clerk or a purchaser of a product operates a terminal device, and the terminal device is an image of a certificate such as a passport certifying the purchaser's entry qualification and a receipt describing the contents of the product purchase. And send it to the tax exemption processing device. The tax exemption processing device receives the image of the certificate and the image of the receipt from multiple duty-free shops, and based on the image of the certificate and the image of the receipt, whether or not the necessary conditions for tax exemption are satisfied. judge. If the conditions are not met, the tax exemption processing device sends information to the terminal device indicating that tax exemption is not possible. If the conditions are met, the tax exemption processing device identifies the refund amount and sends information indicating the refund amount to the terminal device. The terminal device outputs the refund amount. In this way, the tax exemption processing device executes the processing related to tax exemption at the plurality of duty-free shops on behalf of the tax exemption processing device. Much of the tax exemption process is done outside the duty free shop, and the duty free shop can outsource much of the tax exemption process. The clerk or the purchaser can easily perform the work related to tax exemption.

本発明の一形態においては、証明書の内容から購入者が非居住者であるか否かを判定し、商品購入の内容から商品が免税の対象であるか否かを判定することにより、免税のために必要な条件が満たされているか否かを判定する。商品の購入者が非居住者であり、かつ、購入された商品が免税の対象である場合に、免税のために必要な条件が満たされていると判定される。取得された証明書の画像及びレシートの画像に基づいて、判定が可能である。免税店では、証明書及びレシートの画像を取得するだけで、免税の可否の判定結果及び還付金額を得ることができる。 In one embodiment of the present invention, tax exemption is determined by determining whether or not the purchaser is a non-resident from the contents of the certificate and determining whether or not the product is subject to tax exemption from the contents of the product purchase. Determine if the necessary conditions are met. If the purchaser of the goods is a non-resident and the purchased goods are subject to tax exemption, it is determined that the conditions required for tax exemption are satisfied. Judgment is possible based on the image of the obtained certificate and the image of the receipt. At a duty-free shop, it is possible to obtain a judgment result of whether or not tax exemption is possible and a refund amount simply by acquiring an image of a certificate and a receipt.

本発明の一形態においては、還付金額は、免税額から手数料を差し引いた額である。手数料を徴収することにより、購入者に対して免税のサービスを提供しながら、サービスの対価が得られる。 In one form of the invention, the refund amount is the tax exemption amount minus the fee. By collecting a fee, the purchaser can be provided with a tax-free service while paying for the service.

本発明の一形態においては、複数の免税店の夫々について手数料を記録した手数料データを作成する。免税処理を代行する事業所は、手数料データに基づいて、手数料の支払を受けることができる。 In one embodiment of the present invention, fee data is created in which fees are recorded for each of a plurality of duty-free shops. Businesses that act for tax exemption processing can receive fees based on the fee data.

本発明の一形態においては、証明書の内容及び商品購入の内容を含んだ購入記録情報を作成し、国税庁へ提供する。免税の際に必要な購入記録情報の国税庁への提供が代行され、免税店の負担が軽減される。 In one form of the present invention, purchase record information including the contents of the certificate and the contents of the product purchase is created and provided to the National Tax Agency. The purchase record information required for tax exemption will be provided to the NTA on behalf of the tax exemption shop, reducing the burden on the duty-free shop.

本発明の一形態においては、複数の免税店に係る免税に関する処理の状況を記録したリストを出力する。リストが出力されることにより、複数の免税店に係る処理の状況が明らかとなる。リストを利用して、次に実行すべき処理を選択することも可能である。 In one embodiment of the present invention, a list recording the status of processing related to tax exemption pertaining to a plurality of duty-free shops is output. By outputting the list, the status of processing related to multiple duty-free shops becomes clear. You can also use the list to select what to do next.

本発明の一形態においては、購入記録情報を作成する処理を行う前に、購入者に対して、免税に応じた還付を行う。還付が行われる前に行われる処理が少なく、物品が購入されてから還付が行われるまでにかかる時間が短縮される。このため、購入者の待ち時間が短縮される。 In one embodiment of the present invention, the purchaser is refunded according to the tax exemption before the process of creating the purchase record information is performed. Less processing is done before the refund is made, and the time it takes from the purchase of the goods to the refund is shortened. Therefore, the waiting time of the purchaser is shortened.

本発明の一形態においては、決済を行う前に免税処理を開始し、免税に応じた決済金額を特定し、特定した決済金額を利用して決済を行う。購入者は、税込みの金額を一旦支払ってから還付を受けるのではなく、予め免税された金額を支払う。このため、購入者の手間が削減される。 In one embodiment of the present invention, the tax exemption process is started before the payment is made, the payment amount according to the tax exemption is specified, and the payment is made using the specified payment amount. The purchaser does not pay the tax-included amount and then receive a refund, but pays the tax-exempt amount in advance. Therefore, the labor of the purchaser is reduced.

本発明にあっては、免税店は、免税に関する処理の多くをアウトソーシングすることができ、免税に関する免税店の負担が軽減される。免税店の負担が軽減することによって、免税店の数が増加することが期待され、免税市場の拡大が可能となる等、本発明は優れた効果を奏する。 In the present invention, the duty-free shop can outsource most of the tax-exempt processing, and the burden on the duty-free shop regarding tax exemption is reduced. By reducing the burden on duty-free shops, it is expected that the number of duty-free shops will increase, and the duty-free market can be expanded. The present invention has excellent effects.

実施形態1に係る免税処理システムの構成例を示す模式図である。It is a schematic diagram which shows the structural example of the tax exemption processing system which concerns on Embodiment 1. FIG. 端末装置2の内部の構成例を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the structural example of the inside of a terminal apparatus 2. 実施形態1に係る免税処理装置の内部の機能構成例を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the example of the internal function composition of the tax exemption processing apparatus which concerns on Embodiment 1. FIG. 商品データベースの内容例を示す概念図である。It is a conceptual diagram which shows the content example of a product database. 記憶装置の内部の機能構成例を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the example of the functional structure inside the storage device. 実施形態1に係る免税処理システムが実行する免税処理の手順を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the procedure of the tax exemption processing which the tax exemption processing system which concerns on Embodiment 1 performs. 実施形態1に係る免税処理システムが実行する免税処理の手順を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the procedure of the tax exemption processing which the tax exemption processing system which concerns on Embodiment 1 performs. 端末装置が表示する案内画像の例を示す模式図である。It is a schematic diagram which shows the example of the guide image displayed by a terminal apparatus. 端末装置が表示する案内画像の例を示す模式図である。It is a schematic diagram which shows the example of the guide image displayed by a terminal apparatus. 実施形態1に係る処理依頼リストの内容の例を示す模式図である。It is a schematic diagram which shows the example of the contents of the processing request list which concerns on Embodiment 1. FIG. 手数料データの内容例を示す概念図である。It is a conceptual diagram which shows the content example of the fee data. 実施形態1に係る端末装置が還付金額を表示する画像の例を示す模式図である。It is a schematic diagram which shows the example of the image which the terminal apparatus which concerns on Embodiment 1 displays the refund amount. 実施形態2に係る免税処理装置の内部の機能構成例を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the example of the internal function composition of the tax exemption processing apparatus which concerns on Embodiment 2. 非居住者判定モデルの機能の概要を示す概念図である。It is a conceptual diagram which shows the outline of the function of the non-resident determination model. 商品判定モデルの機能の概要を示す概念図である。It is a conceptual diagram which shows the outline of the function of the product judgment model. 実施形態3に係る免税処理システムの構成例を示す模式図である。It is a schematic diagram which shows the structural example of the tax exemption processing system which concerns on Embodiment 3. 実施形態4に係る免税処理システムが実行する免税処理の手順を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the procedure of the tax exemption processing which the tax exemption processing system which concerns on Embodiment 4 performs. 本人確認のための画面の例を示す模式図である。It is a schematic diagram which shows the example of the screen for identity verification. 購入者が非居住者であることを示す情報を受け付けるための画面の例を示す模式図である。It is a schematic diagram which shows the example of the screen for accepting the information which shows that a purchaser is a non-resident. 商品の価格及び消費税額を示す情報を受け付けるための画面の例を示す模式図である。It is a schematic diagram which shows the example of the screen for accepting the information which shows the price of a product and the consumption tax amount. 消費税率が異なる商品を区別するように指示を出力するための画面の例を示す模式図である。It is a schematic diagram which shows the example of the screen for outputting the instruction to distinguish the products with different consumption tax rates. 実施形態4に係る端末装置が還付金額を表示する画像の例を示す模式図である。It is a schematic diagram which shows the example of the image which the terminal apparatus which concerns on Embodiment 4 displays the refund amount. 実施形態4に係る処理依頼リストの内容の例を示す模式図である。It is a schematic diagram which shows the example of the contents of the processing request list which concerns on Embodiment 4. 実施形態5に係る免税処理システムが実行する免税処理の手順を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the procedure of the tax exemption processing which the tax exemption processing system which concerns on Embodiment 5 performs. 実施形態5に係る端末装置が決済金額を表示する画像の例を示す模式図である。It is a schematic diagram which shows the example of the image which the terminal apparatus which concerns on Embodiment 5 displays a settlement amount.

以下本発明をその実施の形態を示す図面に基づき具体的に説明する。
<実施形態1>
図1は、実施形態1に係る免税処理システム10の構成例を示す模式図である。免税処理システム10は、複数の免税店1における免税に関する業務の多くを免税処理事業所3で代行するためのシステムである。免税店1は、商品を販売する店舗である。免税の条件が満たされている場合、免税店1で購入された商品の消費税が免税される。免税の条件は、商品の購入者11が非居住者であり、かつ、購入された商品が免税の対象であることを含む。購入者11が非居住者であるか否かは、旅券等、購入者11の入国資格を証明する証明書12を用いて判定される。購入された商品が免税対象であるか否かは、キャッシュレジスタ等の精算装置13が排出したレシート14を用いて判定される。レシート14は、購入者11による商品購入の内容、例えば購入された商品の商品名、数、単価及び合計価格が記載された領収書である。免税処理システム10は、端末装置2を含んでいる。免税店1の店員15は、端末装置2を操作する。
Hereinafter, the present invention will be specifically described with reference to the drawings showing the embodiments thereof.
<Embodiment 1>
FIG. 1 is a schematic diagram showing a configuration example of the tax exemption processing system 10 according to the first embodiment. The tax exemption processing system 10 is a system for the tax exemption processing establishment 3 to take over most of the tax exemption-related work in the plurality of duty-free shops 1. Duty-free shop 1 is a shop that sells products. If the tax exemption conditions are met, the consumption tax of the goods purchased at the duty-free shop 1 is exempted. The tax exemption condition includes that the purchaser 11 of the goods is a non-resident and the purchased goods are subject to the tax exemption. Whether or not the purchaser 11 is a non-resident is determined by using a certificate 12 certifying the entry qualification of the purchaser 11, such as a passport. Whether or not the purchased product is subject to tax exemption is determined by using the receipt 14 discharged by the settlement device 13 such as a cash register. The receipt 14 is a receipt in which the contents of the product purchase by the purchaser 11, for example, the product name, the number, the unit price, and the total price of the purchased product are described. The tax exemption processing system 10 includes a terminal device 2. The clerk 15 of the duty-free shop 1 operates the terminal device 2.

免税処理システム10は、免税処理事業所3に設けられた免税処理装置4を含んでいる。免税処理装置4を用いて、免税処理方法が実行される。免税処理装置4は、インターネット等の通信ネットワーク6に接続される。端末装置2は、通信を行うことが可能であり、通信ネットワーク6を介して免税処理装置4との間でデータを送受信する。国税庁5には、記憶装置50が設けられている。記憶装置50は通信ネットワーク6に接続される。免税処理装置4は、通信ネットワーク6を介して記憶装置50へデータを送信することができる。 The tax exemption processing system 10 includes a tax exemption processing device 4 provided in the tax exemption processing establishment 3. The tax exemption processing method is executed using the tax exemption processing device 4. The tax exemption processing device 4 is connected to a communication network 6 such as the Internet. The terminal device 2 can perform communication, and transmits / receives data to / from the tax exemption processing device 4 via the communication network 6. The National Tax Agency 5 is provided with a storage device 50. The storage device 50 is connected to the communication network 6. The tax exemption processing device 4 can transmit data to the storage device 50 via the communication network 6.

免税店1は複数存在する。夫々の免税店1において、少なくとも一台の端末装置2が使用される。一つの免税店1において複数の端末装置2が使用されてもよい。免税処理装置4は、複数の端末装置2とデータを送受信する。免税処理装置4は、端末装置2から受信したデータに基づいて、免税の可否の判定等の免税に必要な処理を実行する。なお、免税処理システム10は、複数の免税処理装置4を含んでいてもよい。 There are multiple duty-free shops 1. At least one terminal device 2 is used in each duty-free shop 1. A plurality of terminal devices 2 may be used in one duty-free shop 1. The tax exemption processing device 4 transmits / receives data to / from a plurality of terminal devices 2. The tax exemption processing device 4 executes processing necessary for tax exemption, such as determination of whether or not tax exemption is possible, based on the data received from the terminal device 2. The tax exemption processing system 10 may include a plurality of tax exemption processing devices 4.

図2は、端末装置2の内部の構成例を示すブロック図である。端末装置2は、スマートフォン又はタブレット型コンピュータ等、携帯型のコンピュータである。端末装置2は、演算部21と、メモリ22と、記憶部23と、操作部24と、表示部25と、通信部26と、カメラ部27を備えている。演算部21は、例えばCPU(Central Processing Unit )、GPU(Graphics Processing Unit)、又はマルチコアCPUを用いて構成されている。演算部21は、量子コンピュータを用いて構成されていてもよい。メモリ22は、演算に伴って発生する一時的なデータを記憶する。メモリ22は、例えばRAM(Random Access Memory)である。記憶部23は、不揮発性であり、例えばハードディスク又は不揮発性半導体メモリである。操作部24は、店員15からの操作を受け付けることにより、処理の開始の指示等の情報の入力を受け付ける。操作部24は、例えばタッチパネルである。表示部25は、画像を表示する。表示部25は、例えば液晶ディスプレイ又はELディスプレイ(Electroluminescent Display)である。通信部26は、無線通信により、通信ネットワーク6を介して免税処理装置4と通信を行う。カメラ部27は、撮像素子を用いて構成されており、外部を撮影する。 FIG. 2 is a block diagram showing an example of the internal configuration of the terminal device 2. The terminal device 2 is a portable computer such as a smartphone or a tablet computer. The terminal device 2 includes a calculation unit 21, a memory 22, a storage unit 23, an operation unit 24, a display unit 25, a communication unit 26, and a camera unit 27. The arithmetic unit 21 is configured by using, for example, a CPU (Central Processing Unit), a GPU (Graphics Processing Unit), or a multi-core CPU. The arithmetic unit 21 may be configured by using a quantum computer. The memory 22 stores temporary data generated by the calculation. The memory 22 is, for example, a RAM (Random Access Memory). The storage unit 23 is non-volatile, and is, for example, a hard disk or a non-volatile semiconductor memory. By accepting the operation from the clerk 15, the operation unit 24 accepts the input of information such as an instruction to start the process. The operation unit 24 is, for example, a touch panel. The display unit 25 displays an image. The display unit 25 is, for example, a liquid crystal display or an EL display (Electroluminescent Display). The communication unit 26 communicates with the tax exemption processing device 4 via the communication network 6 by wireless communication. The camera unit 27 is configured by using an image sensor, and photographs the outside.

記憶部23は、コンピュータプログラム231を記憶する。コンピュータプログラム231は、通信部26を用いてダウンロードされ、記憶部23に記憶される。例えば、コンピュータプログラム231は、免税処理装置4からダウンロードされる。コンピュータプログラム231は、予め記憶部23に記憶されていてもよい。或は、コンピュータプログラム231は、記憶部23ではなく、メモリ22に記憶されてもよい。例えば、コンピュータプログラム231は、免税処理システム10に関する処理を実行する際にダウンロードされ、メモリ22に記憶され、免税処理システム10に関する処理が終了する際にメモリ22から消去されてもよい。演算部21は、コンピュータプログラム231に従って必要な処理を実行する。また、記憶部23は、免税に関する必要事項を購入者11に対して説明するための画像を表す画像データを記憶している。 The storage unit 23 stores the computer program 231. The computer program 231 is downloaded using the communication unit 26 and stored in the storage unit 23. For example, the computer program 231 is downloaded from the tax exemption processing device 4. The computer program 231 may be stored in the storage unit 23 in advance. Alternatively, the computer program 231 may be stored in the memory 22 instead of the storage unit 23. For example, the computer program 231 may be downloaded when the process related to the tax exemption processing system 10 is executed, stored in the memory 22, and erased from the memory 22 when the process related to the tax exemption processing system 10 is completed. The arithmetic unit 21 executes necessary processing according to the computer program 231. Further, the storage unit 23 stores image data representing an image for explaining the necessary items regarding tax exemption to the purchaser 11.

図3は、実施形態1に係る免税処理装置4の内部の機能構成例を示すブロック図である。免税処理装置4は、サーバ装置等のコンピュータを用いて構成されている。免税処理装置4は、演算部41と、演算に伴って発生する一時的なデータを記憶するメモリ42と、光ディスク又は可搬型メモリ等の記録媒体40から情報を読み取るドライブ部43と、記憶部44と、操作部45と、表示部46と、通信部47とを備えている。演算部41は、例えばCPU、GPU、又はマルチコアCPUを用いて構成されている。演算部41は、量子コンピュータを用いて構成されていてもよい。メモリ42は、例えばRAMである。記憶部44は、不揮発性であり、例えばハードディスクである。操作部45は、免税処理事業所3での作業者31からの操作を受け付けることにより、各種の情報の入力を受け付ける。操作部45は、例えばキーボード又はポインティングデバイスである。表示部46は、画像を表示する。表示部46は、例えば液晶ディスプレイ又はELディスプレイである。通信部47は、通信ネットワーク6に接続される。通信部47は、通信ネットワーク6を介して、端末装置2と通信を行う。 FIG. 3 is a block diagram showing an example of an internal functional configuration of the tax exemption processing device 4 according to the first embodiment. The tax exemption processing device 4 is configured by using a computer such as a server device. The tax exemption processing device 4 includes a calculation unit 41, a memory 42 for storing temporary data generated by the calculation, a drive unit 43 for reading information from a recording medium 40 such as an optical disk or a portable memory, and a storage unit 44. The operation unit 45, the display unit 46, and the communication unit 47 are provided. The arithmetic unit 41 is configured by using, for example, a CPU, a GPU, or a multi-core CPU. The arithmetic unit 41 may be configured by using a quantum computer. The memory 42 is, for example, a RAM. The storage unit 44 is non-volatile, for example, a hard disk. The operation unit 45 accepts the input of various information by accepting the operation from the worker 31 at the tax exemption processing establishment 3. The operation unit 45 is, for example, a keyboard or a pointing device. The display unit 46 displays an image. The display unit 46 is, for example, a liquid crystal display or an EL display. The communication unit 47 is connected to the communication network 6. The communication unit 47 communicates with the terminal device 2 via the communication network 6.

演算部41は、記録媒体40に記録されたコンピュータプログラム441をドライブ部43に読み取らせ、読み取ったコンピュータプログラム441を記憶部44に記憶させる。演算部41は、コンピュータプログラム441に従って、免税処理装置4に必要な処理を実行する。なお、コンピュータプログラム441は、通信部47により免税処理装置4の外部からダウンロードされてもよい。この場合は、免税処理装置4はドライブ部43を備えていなくてもよい。 The calculation unit 41 causes the drive unit 43 to read the computer program 441 recorded on the recording medium 40, and stores the read computer program 441 in the storage unit 44. The calculation unit 41 executes the processing required for the tax exemption processing device 4 according to the computer program 441. The computer program 441 may be downloaded from the outside of the tax exemption processing device 4 by the communication unit 47. In this case, the tax exemption processing device 4 does not have to include the drive unit 43.

記憶部44は、商品データベース442を記憶している。図4は、商品データベース442の内容例を示す概念図である。商品データベース442は、免税店1で販売される商品の商品名を記録している。商品は、一般物品、消耗品又は免税の対象外品のいずれかの種類分類されており、商品名にいずれかの特定の種類が関連付けられている。一般物品は、家電製品及び衣類等であり、消耗品は、食品及び化粧品等である。対象外品は、物品では無いサービス等である。図4に示す例では、商品名A及び商品名Bに「一般物品」が関連付けられ、商品名C及び商品名Dに「消耗品」が関連付けられ、商品名Eに「対象外品」が関連付けられている。また、記憶部44は、複数の免税店1から依頼された免税処理の状況を記録した処理依頼リスト443と、複数の免税店1で発生した免税処理の手数料を記録した手数料データ444を記録している。 The storage unit 44 stores the product database 442. FIG. 4 is a conceptual diagram showing an example of the contents of the product database 442. The product database 442 records the product names of the products sold at the duty-free shop 1. Goods are categorized as either general goods, consumables or duty-free goods, and the trade name is associated with any particular type. General goods are home appliances and clothing, and consumables are food and cosmetics. Items that are not covered are services that are not goods. In the example shown in FIG. 4, "general goods" are associated with product name A and product name B, "consumables" are associated with product name C and product name D, and "non-target goods" are associated with product name E. Has been done. Further, the storage unit 44 records the processing request list 443 that records the status of the tax exemption processing requested by the plurality of duty-free shops 1 and the fee data 444 that records the fees of the tax exemption processing generated in the plurality of duty-free shops 1. ing.

免税処理装置4は、複数のコンピュータで構成されてもよい。例えば、記憶部44は、互いに接続された複数のコンピュータで構成されてもよく、クラウドを用いて構成されてもよい。例えば、操作部45及び表示部46は、通信ネットワークを通じて演算部41及び記憶部44に接続されていてもよい。作業者31は、免税処理事業所3の従業者であってもよく、免税処理事業所3から業務を委託された人員であってもよい。又は、免税処理装置4は、免税処理システム10を構築した免税処理事業所3から業務を委託された別の事業者によって、通信ネットワーク6を通じたオンライン処理によって運用されてもよい。免税処理システム10は、複数の免税処理装置4を備えていてもよい。 The tax exemption processing device 4 may be composed of a plurality of computers. For example, the storage unit 44 may be configured by a plurality of computers connected to each other, or may be configured by using a cloud. For example, the operation unit 45 and the display unit 46 may be connected to the calculation unit 41 and the storage unit 44 through a communication network. The worker 31 may be an employee of the tax exemption processing establishment 3, or may be a person entrusted with the work by the tax exemption processing establishment 3. Alternatively, the tax exemption processing device 4 may be operated by online processing through the communication network 6 by another business operator entrusted with the business from the tax exemption processing establishment 3 that has constructed the tax exemption processing system 10. The tax exemption processing system 10 may include a plurality of tax exemption processing devices 4.

図5は、記憶装置50の内部の機能構成例を示すブロック図である。記憶装置50は、サーバ装置等のコンピュータを用いて構成されている。記憶装置50は、演算部501と、メモリ502と、記憶部503と、通信部505とを備えている。演算部501は、例えばCPU、GPU、又はマルチコアCPUを用いて構成されている。演算部501は、量子コンピュータを用いて構成されていてもよい。メモリ502は、例えばRAMである。記憶部503は、不揮発性であり、例えばハードディスクである。記憶部503は、コンピュータプログラム504を記憶する。演算部501は、コンピュータプログラム504に従って、記憶装置50に必要な処理を実行する。通信部505は、通信ネットワーク6に接続される。通信部505は、通信ネットワーク6を介して、免税処理装置4と通信を行う。記憶部503は、免税に関する情報を含んだ購入記録情報を記憶する。 FIG. 5 is a block diagram showing an example of the internal functional configuration of the storage device 50. The storage device 50 is configured by using a computer such as a server device. The storage device 50 includes a calculation unit 501, a memory 502, a storage unit 503, and a communication unit 505. The calculation unit 501 is configured by using, for example, a CPU, a GPU, or a multi-core CPU. The arithmetic unit 501 may be configured by using a quantum computer. The memory 502 is, for example, a RAM. The storage unit 503 is non-volatile, for example, a hard disk. The storage unit 503 stores the computer program 504. The arithmetic unit 501 executes the processing required for the storage device 50 according to the computer program 504. The communication unit 505 is connected to the communication network 6. The communication unit 505 communicates with the tax exemption processing device 4 via the communication network 6. The storage unit 503 stores purchase record information including information on tax exemption.

次に、免税処理システム10が実行する処理を説明する。免税店1において、購入者11によって商品が購入される。購入者11は、商品の対価として、消費税を含んだ金額で支払いを行い、売買取引が一旦完了する。キャッシュレジスタ等の精算装置13は、売買取引の内容を記録し、購入者11による商品購入の内容が記載されたレシート14を排出する。レシート14には、購入された商品の商品名、購入された商品の数、購入された商品の単価、及び合計価格が記載されている。購入者11が非居住者である場合、購入者11は、旅券等、購入者11の入国資格を証明する証明書12を所持している。購入者11は、証明書12及びレシート14を店員15に提示し、証明書12及びレシート14を利用して、免税処理が行われる。証明書12としては、旅券の他に、購入者11の入国資格を証明する旅券に準ずる書面であってもよい。例えば、証明書12は、乗員上陸許可書であってもよい。免税処理は、売買取引が行われたその場所で行われてもよい。購入者11は、移動をせずに免税を受けることができる。或は、免税処理は、免税カウンター等の特定の場所で行われてもよい。この場合は、購入者11は、特定の場所へ移動し、証明書12及びレシート14を店員15に提示し、免税処理が行われる。 Next, the processing executed by the tax exemption processing system 10 will be described. The goods are purchased by the purchaser 11 at the duty-free shop 1. The purchaser 11 pays the price including the consumption tax as the consideration for the product, and the sales transaction is once completed. The settlement device 13 such as a cash register records the contents of the sales transaction and discharges the receipt 14 in which the contents of the product purchase by the purchaser 11 are described. The receipt 14 describes the product name of the purchased product, the number of purchased products, the unit price of the purchased product, and the total price. When the purchaser 11 is a non-resident, the purchaser 11 possesses a certificate 12 certifying the entry qualification of the purchaser 11, such as a passport. The purchaser 11 presents the certificate 12 and the receipt 14 to the clerk 15, and the tax exemption process is performed using the certificate 12 and the receipt 14. In addition to the passport, the certificate 12 may be a document equivalent to a passport certifying the entry qualification of the purchaser 11. For example, the certificate 12 may be a occupant landing permit. The tax exemption process may be performed at the place where the sale transaction was conducted. The purchaser 11 can receive tax exemption without moving. Alternatively, the tax exemption process may be performed at a specific place such as a tax exemption counter. In this case, the purchaser 11 moves to a specific place, presents the certificate 12 and the receipt 14 to the clerk 15, and the tax exemption process is performed.

購入者11は、店員15に対して、証明書12及びレシート14を提示する。店員15は、端末装置2に対して、免税処理を行うための操作を行う。なお、店員15は、免税処理の際に、レシート14に記載された商品の種類を区別するための記号をレシート14に記入してもよい。例えば、店員15は、数字を記号として用いて、一般物品の商品名に付随して数字の1を記入し、消耗品の商品名に付随して数字の2を記入する。例えば、主に一般物品を販売する免税店1において、店員15は、消耗品の商品名に付随して数字の2を記入する。例えば、主に消耗品を販売する免税店1において、店員15は、一般物品の商品名に付随して数字の2を記入する。数字以外の所定の文字又は図形が記号として用いられてもよい。精算装置13は、商品の種類を区別するための記号を記載してあるレシート14を排出する形態であってもよい。この場合は、店員15が記号を記入する必要はない。精算装置13は、商品購入の内容を商品の種類別にまとめて記載したレシート14を排出する形態であってもよい。 The purchaser 11 presents the certificate 12 and the receipt 14 to the clerk 15. The clerk 15 performs an operation for performing tax exemption processing on the terminal device 2. In addition, the clerk 15 may enter a symbol for distinguishing the type of the product described on the receipt 14 on the receipt 14 at the time of tax exemption processing. For example, the clerk 15 uses the number as a symbol to enter the number 1 in association with the product name of the general article and the number 2 in association with the product name of the consumable. For example, in a duty-free shop 1 that mainly sells general goods, the clerk 15 enters the number 2 along with the product name of the consumable. For example, in the duty-free shop 1 that mainly sells consumables, the clerk 15 enters the number 2 along with the product name of the general goods. Predetermined characters or figures other than numbers may be used as symbols. The settlement device 13 may be in the form of discharging a receipt 14 on which a symbol for distinguishing the type of goods is described. In this case, the clerk 15 does not need to enter the symbol. The settlement device 13 may be in the form of discharging a receipt 14 in which the contents of the product purchase are summarized for each type of product.

図6及び図7は、実施形態1に係る免税処理システム10が実行する免税処理の手順を示すフローチャートである。以下、ステップをSと略す。端末装置2は、店員15の操作を操作部24で受け付ける。端末装置2は、店員15の操作に応じて、処理開始の指示を受け付け、演算部21は、コンピュータプログラム231に従って、免税処理のためのアプリケーションを実行し、処理を開始する(S1)。演算部21は、コンピュータプログラム231に従って処理を実行する。例えば、端末装置2は、処理開始の指示を受け付けるためのアイコンを表示部25に表示し、店員15がアイコンを指定する操作を行うことに応じて、処理を開始する。 6 and 7 are flowcharts showing a procedure of tax exemption processing executed by the tax exemption processing system 10 according to the first embodiment. Hereinafter, the step is abbreviated as S. The terminal device 2 receives the operation of the clerk 15 by the operation unit 24. The terminal device 2 receives an instruction to start processing in response to the operation of the clerk 15, and the arithmetic unit 21 executes an application for tax exemption processing according to the computer program 231 and starts processing (S1). The arithmetic unit 21 executes the process according to the computer program 231. For example, the terminal device 2 displays an icon for receiving an instruction to start processing on the display unit 25, and starts the processing in response to the operation of the clerk 15 to specify the icon.

端末装置2は、証明書12の内容と、レシート14に記載された商品購入の内容とを取得する(S2)。S2では、端末装置2は、証明書12を撮影した画像を取得することにより、証明書12の内容を取得し、レシート14を撮影した画像を取得することにより、商品購入の内容を取得する。証明書12が旅券である場合、免税処理に必要な情報は、顔写真が記録されたページと、入国スタンプが押印されたページとに記録されている。演算部21は、画像の取得を案内するための案内画像を表示部25に表示し、店員15は、案内画像に従って端末装置2を操作し、操作部24は店員15による操作を受け付ける。 The terminal device 2 acquires the contents of the certificate 12 and the contents of the product purchase described on the receipt 14 (S2). In S2, the terminal device 2 acquires the content of the certificate 12 by acquiring the image of the certificate 12, and acquires the content of the product purchase by acquiring the image of the receipt 14. When the certificate 12 is a passport, the information necessary for tax exemption processing is recorded on the page on which the face photo is recorded and the page on which the immigration stamp is stamped. The calculation unit 21 displays a guide image for guiding the acquisition of the image on the display unit 25, the clerk 15 operates the terminal device 2 according to the guide image, and the operation unit 24 accepts the operation by the clerk 15.

図8及び図9は、端末装置2が表示する案内画像の例を示す模式図である。図8には、旅券の顔写真が記録されたページを撮影することを案内する案内画像の例を示す。例えば、案内画像に含まれるカメラの画像を店員15が指定することに応じて、演算部21は、カメラ部27により、外部を撮影する。店員15は、旅券の顔写真が記録されたページが撮影されるように端末装置2を操作し、端末装置2は、顔写真が記録されたページを撮影した画像を取得する。また、演算部21は、旅券の入国スタンプが押印されたページを撮影することを案内する案内画像を表示部25に表示し、店員15は端末装置2を案内に応じて操作し、端末装置2は、入国スタンプが押印されたページを撮影した画像を取得する。 8 and 9 are schematic views showing an example of a guide image displayed by the terminal device 2. FIG. 8 shows an example of a guide image for guiding the photographing of the page on which the face photograph of the passport is recorded. For example, in response to the clerk 15 designating the image of the camera included in the guide image, the calculation unit 21 takes a picture of the outside by the camera unit 27. The clerk 15 operates the terminal device 2 so that the page on which the face photograph of the passport is recorded is photographed, and the terminal device 2 acquires the image on which the page on which the face photograph is recorded is photographed. Further, the calculation unit 21 displays a guidance image on the display unit 25 for instructing to shoot the page on which the immigration stamp of the passport is stamped, and the clerk 15 operates the terminal device 2 in response to the guidance, and the terminal device 2 Gets an image of the page stamped with the immigration stamp.

更に、演算部21は、レシート14を撮影することを案内する案内画像を表示部25に表示する。図9には、レシート14を撮影することを案内する案内画像の例を示す。店員15は、案内に従って、レシート14が撮影されるように端末装置2を操作し、端末装置2は、レシート14が撮影された画像を取得する。証明書12及びレシート14の画像を取得することにより、証明書12の内容及び商品購入の内容が容易に取得される。店員15は、証明書12及びレシート14を撮影するだけで、証明書12の内容及び商品購入の内容を取得するための作業を容易に行うことができる。 Further, the calculation unit 21 displays a guide image for guiding the receipt 14 to be photographed on the display unit 25. FIG. 9 shows an example of a guide image for guiding the receipt 14 to be photographed. The clerk 15 operates the terminal device 2 so that the receipt 14 is photographed according to the guidance, and the terminal device 2 acquires the image on which the receipt 14 is photographed. By acquiring the images of the certificate 12 and the receipt 14, the contents of the certificate 12 and the contents of the product purchase can be easily obtained. The clerk 15 can easily perform the work for acquiring the contents of the certificate 12 and the contents of the product purchase only by taking a picture of the certificate 12 and the receipt 14.

なお、S2では、店員15が証明書12の内容及び商品購入の内容を入力することにより、証明書12の内容及び商品購入の内容が取得されてもよい。例えば、店員15は、旅券の顔写真が記録されたページから、購入者11の氏名、国籍、旅券番号及び生年月日を目視により読み取り、操作部24を操作することにより、氏名、国籍、旅券番号及び生年月日を入力する。また、店員15は、旅券の入国スタンプが押印されたページから、上陸年月日及び在留資格を目視で読み取り、操作部24を操作することにより、上陸年月日及び在留資格を入力する。更に、店員15は、レシート14から、購入された商品名、各商品の数、各商品の単価及び販売価額を目視で読み取り、操作部24を操作することにより、上陸年月日及び在留資格を入力する。このとき、店員15は、商品の種類を区別するための記号を入力してもよい。端末装置2は、入力された内容を操作部24で受け付けることにより、証明書12の内容及び商品購入の内容を取得する。 In S2, the clerk 15 may acquire the contents of the certificate 12 and the contents of the product purchase by inputting the contents of the certificate 12 and the contents of the product purchase. For example, the clerk 15 visually reads the name, nationality, passport number, and date of birth of the purchaser 11 from the page on which the face photo of the passport is recorded, and operates the operation unit 24 to operate the operation unit 24 to obtain the name, nationality, and passport. Enter your number and date of birth. Further, the clerk 15 visually reads the landing date and status of residence from the page stamped with the immigration stamp of the passport, and inputs the landing date and status of residence by operating the operation unit 24. Further, the clerk 15 visually reads the purchased product name, the number of each product, the unit price and the selling price of each product from the receipt 14, and operates the operation unit 24 to obtain the landing date and status of residence. input. At this time, the clerk 15 may input a symbol for distinguishing the type of the product. The terminal device 2 acquires the content of the certificate 12 and the content of the product purchase by receiving the input content in the operation unit 24.

端末装置2は、次に、取得した証明書12の内容及び商品購入の内容を免税処理装置4へ送信する(S3)。S3では、演算部21は、送信指示の入力を案内する画像を表示部25に表示し、店員15は操作部24を操作することにより送信指示を入力する。例えば、図9に示す如き画像に含まれる「免税処理依頼する」と記載されたアイコンを指定する操作を行うことにより、店員15は送信指示を入力する。演算部21は、証明書12の内容及び商品購入の内容を、通信部26に、通信ネットワーク6を介して免税処理装置4へ送信させる。具体的は、端末装置2は、旅券の顔写真が記録されたページの画像、旅券の入国スタンプが押印されたページの画像、及びレシート14の画像を送信することにより、証明書12の内容及び商品購入の内容を送信する。又は、端末装置2は、入力された証明書12の内容及び商品購入の内容を含むデータを免税処理装置4へ送信してもよい。 Next, the terminal device 2 transmits the contents of the acquired certificate 12 and the contents of the product purchase to the tax exemption processing device 4 (S3). In S3, the calculation unit 21 displays an image for guiding the input of the transmission instruction on the display unit 25, and the clerk 15 inputs the transmission instruction by operating the operation unit 24. For example, the clerk 15 inputs a transmission instruction by performing an operation of designating the icon described as "request tax exemption processing" included in the image as shown in FIG. The calculation unit 21 causes the communication unit 26 to transmit the contents of the certificate 12 and the contents of the product purchase to the tax exemption processing device 4 via the communication network 6. Specifically, the terminal device 2 transmits the image of the page on which the face photograph of the passport is recorded, the image of the page on which the immigration stamp of the passport is stamped, and the image of the receipt 14, thereby displaying the contents of the certificate 12 and the image of the receipt 14. Send the details of the product purchase. Alternatively, the terminal device 2 may transmit data including the input contents of the certificate 12 and the contents of the product purchase to the tax exemption processing device 4.

免税処理装置4は、端末装置2から送信された証明書12の内容及び商品購入の内容を通信部47で受信する(S4)。免税処理装置4は、証明書12の内容及び商品購入の内容を受信することによって、免税店1から、免税に関する処理を実行することの依頼を受け付ける。演算部41は、受信した証明書12の内容及び商品購入の内容を記憶部44に記憶する。例えば、演算部41は、旅券の顔写真が記録されたページの画像、旅券の入国スタンプが押印されたページの画像、及びレシート14の画像を記憶部44に記憶する。免税処理装置4は、複数の端末装置2から送信された証明書12の内容及び商品購入の内容を受信する。 The tax exemption processing device 4 receives the contents of the certificate 12 and the contents of the product purchase transmitted from the terminal device 2 in the communication unit 47 (S4). Upon receiving the contents of the certificate 12 and the contents of the product purchase, the tax exemption processing device 4 receives a request from the tax exemption shop 1 to execute the processing related to the tax exemption. The calculation unit 41 stores the contents of the received certificate 12 and the contents of the product purchase in the storage unit 44. For example, the calculation unit 41 stores the image of the page on which the face photograph of the passport is recorded, the image of the page on which the immigration stamp of the passport is stamped, and the image of the receipt 14 in the storage unit 44. The tax exemption processing device 4 receives the contents of the certificate 12 and the contents of the product purchase transmitted from the plurality of terminal devices 2.

演算部41は、端末装置2から送信されたデータの受信に応じて、処理依頼リスト443を更新し、更新した処理依頼リスト443の内容を表示部46に表示する(S5)。図10は、実施形態1に係る処理依頼リスト443の内容の例を示す模式図である。複数の免税店1の店名と、各免税店1から免税に関する処理の依頼を受け付けた日時と、各免税店1から依頼された処理の状況と、担当者とが互いに関連付けて記録されている。処理の状況には、「新規依頼」、「処理中」、「処理結果通知」、「処理完了」、「処理失敗」、「再登録」、「訂正中」及び「処理拒否」等がある。担当者が未定の状況には、担当者は関連付けられていない。 The calculation unit 41 updates the processing request list 443 in response to the reception of the data transmitted from the terminal device 2, and displays the content of the updated processing request list 443 on the display unit 46 (S5). FIG. 10 is a schematic diagram showing an example of the contents of the processing request list 443 according to the first embodiment. The store names of the plurality of duty-free shops 1, the date and time when the request for processing related to tax exemption is received from each duty-free shop 1, the status of the processing requested by each duty-free shop 1, and the person in charge are recorded in association with each other. The processing status includes "new request", "processing", "processing result notification", "processing completed", "processing failure", "re-registration", "correcting", "processing refusal" and the like. The person in charge is not associated with the situation where the person in charge is undecided.

「新規依頼」は、新しく免税に関する処理の依頼を受けた状況であり、担当者は未定である。「処理中」は、免税に関する処理を行っている最中である状況である。「処理結果通知」は、免税に関する処理の内容が国税庁に登録され、処理結果を免税店1へ通知している状況である。「処理完了」は、免税店1で処理結果を確認し、免税に関する処理が全て完了している状況である。「処理失敗」は、何かしらのトラブルにより、免税に関する処理の一部又は全部が実行できなかった状況である。「再登録」は、処理の依頼をやり直している状況である。例えば、処理の依頼の内容が誤っていた場合に、処理の依頼のやり直しが行われる。「訂正中」は、免税に関する処理が終了した後に、購入者11が返品又は追加購入を要求した場合の状況である。「処理拒否」は、免税のために必要な条件が満たされておらず、処理を行わない状況である。免税店1に関連付けて、いずれかの状況が記録されている。処理依頼リスト443の内容は、処理の状況に応じて色分けして表示されてもよい。 "New request" is the situation where a new tax exemption processing request has been received, and the person in charge is undecided. "Processing" is a situation in which tax exemption processing is in progress. The "processing result notification" is a situation in which the content of the processing related to tax exemption is registered in the NTA and the processing result is notified to the duty-free shop 1. "Processing completed" is a situation in which the processing result is confirmed at the duty-free shop 1 and all the processing related to tax exemption is completed. "Processing failure" is a situation in which some or all of the tax exemption processing cannot be executed due to some trouble. "Re-registration" is a situation in which the processing request is being redone. For example, if the content of the processing request is incorrect, the processing request is redone. "Correcting" is a situation when the purchaser 11 requests a return or an additional purchase after the processing related to tax exemption is completed. "Processing refusal" is a situation in which the conditions required for tax exemption are not satisfied and processing is not performed. One of the situations is recorded in association with duty-free shop 1. The contents of the processing request list 443 may be displayed in different colors according to the processing status.

担当者は、夫々の依頼を担当する作業者31である。担当者の指定は、作業者31が操作部45を操作することによって行われる。演算部41は、予め登録されている作業者31の中から担当者を自動で指定してもよい。処理依頼リスト443が表示されることにより、作業者31は各免税店1に係る処理の状況を知ることができ、次に行うべき処理を選ぶことができる。作業者31が操作部45を操作して、リストの中から一つの免税処理の依頼を指定することに応じて、演算部41は、免税処理を実行する。例えば、作業者31は、処理状況が「処理中」である免税処理の依頼の中から、実行すべき免税処理の依頼を指定する。演算部41は、依頼された順に選択する等の方法により、実行すべき免税処理の依頼を自動で選択してもよい。免税処理装置4での処理は、作業者31による操作無しに自動で実行されてもよく、この場合は、処理依頼リスト443には担当者が記録されていなくてもよく、処理の状況として「自動処理中」が記録されてもよい。免税処理装置4は、プリンタを利用して処理依頼リスト443を出力する等、表示部46での表示以外の方法で処理依頼リスト443を出力してもよい。演算部41は、コンピュータプログラム441に従って処理を実行する。 The person in charge is a worker 31 who is in charge of each request. The person in charge is designated by the operator 31 operating the operation unit 45. The calculation unit 41 may automatically specify a person in charge from among the pre-registered workers 31. By displaying the processing request list 443, the worker 31 can know the status of the processing related to each duty-free shop 1, and can select the processing to be performed next. When the worker 31 operates the operation unit 45 and specifies one request for tax exemption processing from the list, the calculation unit 41 executes the tax exemption processing. For example, the worker 31 designates a tax exemption processing request to be executed from among the tax exemption processing requests whose processing status is “processing”. The calculation unit 41 may automatically select a request for tax exemption processing to be executed by a method such as selecting in the order of request. The processing in the tax exemption processing apparatus 4 may be automatically executed without any operation by the worker 31, and in this case, the person in charge may not be recorded in the processing request list 443, and the processing status is ". "In automatic processing" may be recorded. The tax exemption processing device 4 may output the processing request list 443 by a method other than the display on the display unit 46, such as outputting the processing request list 443 using a printer. The arithmetic unit 41 executes the process according to the computer program 441.

演算部41は、受信した証明書12の内容から、購入者11の入国資格に関する情報を抽出する(S6)。S6では、例えば、演算部41は、画像処理によって、旅券の顔写真が記録されたページの画像及び旅券の入国スタンプが押印されたページの画像から、氏名、国籍、旅券番号、生年月日、上陸年月日及び在留資格等、購入者11の入国資格に関する情報を抽出する。又は、S6では、演算部41は、旅券の顔写真が記録されたページの画像及び旅券の入国スタンプが押印されたページの画像を表示部46に表示し、購入者11の入国資格に関する情報を作業者31が目視で読み取り、作業者31の操作により操作部45が情報の入力を受け付けてもよい。入力された証明書12の内容を含むデータを免税処理装置4が受信している場合は、演算部41は、データから購入者11の入国資格に関する情報を抽出する。演算部41は、購入者11の入国資格に関する情報を記憶部44に記憶する。 The calculation unit 41 extracts information on the immigration qualification of the purchaser 11 from the contents of the received certificate 12 (S6). In S6, for example, the calculation unit 41 uses the image of the page on which the face photo of the passport is recorded and the image of the page on which the immigration stamp of the passport is stamped by image processing to obtain the name, nationality, passport number, date of birth, and the like. Extract information on the immigration status of the purchaser 11, such as landing date and status of residence. Alternatively, in S6, the calculation unit 41 displays an image of the page on which the face photograph of the passport is recorded and an image of the page on which the immigration stamp of the passport is stamped on the display unit 46, and displays information on the immigration qualification of the purchaser 11. The operator 31 may visually read the image, and the operation unit 45 may accept the input of information by the operation of the operator 31. When the tax exemption processing device 4 receives the data including the contents of the input certificate 12, the calculation unit 41 extracts the information regarding the immigration qualification of the purchaser 11 from the data. The calculation unit 41 stores information regarding the immigration qualification of the purchaser 11 in the storage unit 44.

演算部41は、次に、購入者11が非居住者であるか否かを判定する(S7)。S7では、演算部41は、所定のアルゴリズムに従って、購入者11の入国資格に関する情報に基づいて、購入者11が非居住者であるか否かを判定する。例えば、購入者11の上陸日から六カ月以上が経過している場合は、購入者11は非居住者ではない。又は、S7では、演算部41は、購入者11の入国資格に関する情報を表示部46に表示し、情報を目視した作業者31が、購入者11が非居住者であるか否かを判定してもよい。作業者31が操作部45を操作して判定結果を入力することにより、演算部41は、購入者11が非居住者であるか否かを判定する。 Next, the calculation unit 41 determines whether or not the purchaser 11 is a non-resident (S7). In S7, the calculation unit 41 determines whether or not the purchaser 11 is a non-resident based on the information regarding the immigration qualification of the purchaser 11 according to a predetermined algorithm. For example, if more than six months have passed since the landing date of the purchaser 11, the purchaser 11 is not a non-resident. Alternatively, in S7, the calculation unit 41 displays information on the immigration qualification of the purchaser 11 on the display unit 46, and the worker 31 who visually observes the information determines whether or not the purchaser 11 is a non-resident. You may. When the worker 31 operates the operation unit 45 and inputs the determination result, the calculation unit 41 determines whether or not the purchaser 11 is a non-resident.

購入者11が非居住者ではない場合は(S7:NO)、免税処理装置4は、免税のために必要な条件が満たされていないと判定し、免税ができないことを示す不可情報を端末装置2へ送信する(S8)。S8では、演算部41は、通信部47に、通信ネットワーク6を介して端末装置2へ不可情報を送信させる。また、演算部41は、不可情報を記憶部44に記憶する。端末装置2は、不可情報を通信部26で受信する(S9)。演算部21は、不可情報に応じて、免税ができないことを表示部25に表示し(S10)、免税処理を終了する。S10では、演算部21は、購入者11が非居住者ではないことを表示してもよい。店員15は、購入者1・BR>Pに対して、免税ができないことを説明し、免税は行われない。 If the purchaser 11 is not a non-resident (S7: NO), the tax exemption processing device 4 determines that the conditions required for tax exemption are not satisfied, and outputs impossibility information indicating that tax exemption cannot be performed to the terminal device. It is transmitted to 2 (S8). In S8, the arithmetic unit 41 causes the communication unit 47 to transmit the impossible information to the terminal device 2 via the communication network 6. Further, the calculation unit 41 stores the impossible information in the storage unit 44. The terminal device 2 receives the impossible information in the communication unit 26 (S9). The calculation unit 21 displays on the display unit 25 that tax exemption is not possible according to the impossible information (S10), and ends the tax exemption process. In S10, the arithmetic unit 21 may indicate that the purchaser 11 is not a non-resident. The clerk 15 explains to the purchaser 1 ・ BR> P that the tax exemption is not possible, and the tax exemption is not performed.

購入者11が非居住者である場合(S7:YES)、演算部41は、購入された商品の種類及び価格を特定する(S11)。S11では、例えば、演算部41は、画像処理によって、レシート14の画像から、商品名、各商品の数、各商品の単価及び販売価額を抽出する。入力された商品購入の内容を含むデータを免税処理装置4が受信している場合は、演算部41は、データから商品名、各商品の数、各商品の単価及び販売価額を抽出する。演算部41は、商品名に応じて、購入された商品の種類、即ち商品が一般物品、消耗品又は免税の対象外品の何れの種類であるかを特定する。演算部41は、商品データベース442から商品名を検索し、商品名に関連付けられた商品の種類を特定する。演算部41は、各商品の単価及び販売価額に基づいて、各種類の商品の単価、及び種類別の合計価格を計算する。商品データベース442には、商品の種類を区別するための記号と商品の種類とが関連付けて記録されていてもよく、演算部41は、商品データベース442に記録された記号を参照して商品の種類を特定してもよい。 When the purchaser 11 is a non-resident (S7: YES), the calculation unit 41 specifies the type and price of the purchased product (S11). In S11, for example, the calculation unit 41 extracts the product name, the number of each product, the unit price of each product, and the selling price from the image of the receipt 14 by image processing. When the tax exemption processing device 4 receives the data including the input contents of the product purchase, the calculation unit 41 extracts the product name, the number of each product, the unit price of each product, and the selling price from the data. The calculation unit 41 specifies the type of the purchased product, that is, whether the product is a general item, a consumable item, or a tax-exempt item, according to the item name. The calculation unit 41 searches for a product name from the product database 442 and identifies the type of product associated with the product name. The calculation unit 41 calculates the unit price of each type of product and the total price of each type based on the unit price and the selling price of each product. The symbol for distinguishing the product type and the product type may be recorded in the product database 442 in association with each other, and the calculation unit 41 refers to the symbol recorded in the product database 442 to record the product type. May be specified.

又は、S11では、演算部41は、レシート14の画像を表示部46に表示し、商品名、各商品の数、各商品の単価及び販売価額を作業者31が目視で読み取り、作業者31の操作により操作部45が情報の入力を受け付けてもよい。演算部41は、商品データベース442を利用しないアルゴリズムにより、商品の種類及び価格を特定してもよい。例えば、演算部41は、通信ネットワーク6を通じて、免税処理装置4の外部に記録されたデータを利用することにより、商品の種類及び価格を特定してもよい。商品の種類を区別するための記号がレシート14に記載されている場合は、演算部41は、記号に基づいて商品の種類を特定してもよい。レシート14の画像に含まれる記号を作業者31が目視で読み取り、記号に基づいて作業者31が商品の種類を判定し、操作部45が商品の種類の入力を受け付けてもよい。商品購入の内容が商品の種類別にまとめてレシート14に記載されている場合は、商品名の記載位置に応じて、演算部41又は作業者31が商品の種類を判定してもよい。演算部41は、商品の種類及び価格を記憶部44に記憶する。 Alternatively, in S11, the calculation unit 41 displays the image of the receipt 14 on the display unit 46, and the worker 31 visually reads the product name, the number of each product, the unit price and the selling price of each product, and the worker 31 The operation unit 45 may accept the input of information by the operation. The calculation unit 41 may specify the type and price of the product by an algorithm that does not use the product database 442. For example, the calculation unit 41 may specify the type and price of the product by using the data recorded outside the tax exemption processing device 4 through the communication network 6. When the symbol for distinguishing the product type is described on the receipt 14, the calculation unit 41 may specify the product type based on the symbol. The operator 31 may visually read the symbol included in the image of the receipt 14, the operator 31 may determine the type of the product based on the symbol, and the operation unit 45 may accept the input of the product type. When the contents of the product purchase are collectively described in the receipt 14 for each product type, the calculation unit 41 or the worker 31 may determine the product type according to the description position of the product name. The calculation unit 41 stores the type and price of the product in the storage unit 44.

演算部41は、次に、商品が免税の対象であるか否かを判定する(S12)。S12では、演算部41は、所定のアルゴリズムに従って、商品の種類及び価格に基づいて、商品が免税の対象であるか否かを判定する。例えば、商品が免税の対象外品である場合は、商品は免税の対象ではない。例えば、一般物品の合計価格が五千円以上である場合は、商品は免税の対象である。例えば、消耗品の合計価格が五千円以上、五十万円未満である場合は、商品は免税の対象である。又は、S12では、演算部41は、商品の種類及び価格を表示部46に表示し、表示された情報を目視した作業者31が、商品が免税の対象であるか否かを判定してもよい。作業者31が操作部45を操作して判定結果を入力することにより、演算部41は、商品が免税の対象であるか否かを判定する。 Next, the calculation unit 41 determines whether or not the product is subject to tax exemption (S12). In S12, the calculation unit 41 determines whether or not the product is subject to tax exemption based on the type and price of the product according to a predetermined algorithm. For example, if a product is not tax exempt, the product is not tax exempt. For example, if the total price of general goods is 5,000 yen or more, the goods are exempt from tax. For example, if the total price of consumables is 5,000 yen or more and less than 500,000 yen, the goods are exempt from tax. Alternatively, in S12, the calculation unit 41 displays the type and price of the product on the display unit 46, and even if the worker 31 who visually observes the displayed information determines whether or not the product is subject to tax exemption. good. When the worker 31 operates the operation unit 45 and inputs the determination result, the calculation unit 41 determines whether or not the product is subject to tax exemption.

商品が免税の対象ではない場合は(S12:NO)、免税処理装置4は、免税のために必要な条件が満たされていないと判定し、免税ができないことを示す不可情報を端末装置2へ送信する(S13)。S13では、演算部41は、通信部47に端末装置2へ不可情報を送信させる。また、演算部41は、不可情報を記憶部44に記憶する。端末装置2は、不可情報を通信部26で受信する(S14)。演算部21は、不可情報に応じて、免税ができないことを表示部25に表示し(S15)、免税処理を終了する。S15では、演算部21は、購入された商品が免税の対象ではないことを表示してもよい。店員15は、購入者11に対して、免税ができないことを説明し、免税は行われない。 If the product is not subject to tax exemption (S12: NO), the tax exemption processing device 4 determines that the conditions required for tax exemption are not satisfied, and sends the impossible information indicating that the tax exemption is not possible to the terminal device 2. Send (S13). In S13, the calculation unit 41 causes the communication unit 47 to transmit the impossible information to the terminal device 2. Further, the calculation unit 41 stores the impossible information in the storage unit 44. The terminal device 2 receives the impossible information in the communication unit 26 (S14). The calculation unit 21 displays on the display unit 25 that tax exemption is not possible according to the impossible information (S15), and ends the tax exemption process. In S15, the calculation unit 21 may display that the purchased product is not subject to tax exemption. The clerk 15 explains to the purchaser 11 that the tax exemption is not possible, and the tax exemption is not performed.

商品が免税の対象である場合(S12:YES)、演算部41は、免税のために必要な条件が満たされていると判定し、購入者11に対して還付すべき還付金額を特定する(S16)。還付金額は、免税額から手数料を差し引いた金額である。免税額は、免税対象の商品の消費税に相当する金額である。S16では、演算部41は、商品の価格及び所得税の税率に基づいて免税額を計算し、免税額から手数料を減算することにより、還付金額を特定する。又は、S16では、作業者31が還付金額を計算し、操作部45を操作して還付金額を入力することにより、演算部41は還付金額を特定してもよい。 When the product is subject to tax exemption (S12: YES), the calculation unit 41 determines that the conditions necessary for tax exemption are satisfied, and specifies the refund amount to be refunded to the purchaser 11 (S12: YES). S16). The refund amount is the tax exemption amount minus the handling fee. The tax exemption amount is the amount equivalent to the consumption tax of the tax exempted goods. In S16, the calculation unit 41 calculates the tax exemption amount based on the price of the product and the tax rate of the income tax, and specifies the refund amount by subtracting the fee from the tax exemption amount. Alternatively, in S16, the operator 31 may calculate the refund amount, operate the operation unit 45 to input the refund amount, and the calculation unit 41 may specify the refund amount.

手数料は、免税処理システム10の利用に対する対価である。手数料の金額は、予め定められた所定の金額であってもよい。手数料の金額は、免税額又は商品の数若しくは合計価格に応じて変化する金額であり、演算部41は、所定のルールに従って手数料を計算し、還付金額を特定してもよい。手数料は特定の条件の下で無料になってもよい。手数料を特定するために必要な情報は、予め記憶部44に記憶されている。 The fee is a consideration for using the tax exemption processing system 10. The amount of the fee may be a predetermined amount determined in advance. The amount of the fee is an amount that changes according to the tax exemption amount, the number of products, or the total price, and the calculation unit 41 may calculate the fee according to a predetermined rule and specify the refund amount. Fees may be free under certain conditions. Information necessary for specifying the fee is stored in the storage unit 44 in advance.

演算部41は、次に、免税された商品の購入に関する購入記録情報を作成する(S17)。購入記録情報は、S6で抽出した氏名、国籍、旅券番号、生年月日、上陸年月日及び在留資格等、購入者11の入国資格に関する情報を含む。また、購入記録情報は、S11で特定した商品名、商品の数、商品の単価、販売価額、商品の種類、及び種類別の合計価格等、商品の種類及び価格を含んでいる。購入記録情報は、免税額及び手数料の金額を含んでいてもよい。免税処理装置4は、購入記録情報を記憶装置50へ送信する(S18)。S18では、演算部41は、通信部47に、通信ネットワーク6を介して記憶装置50へ購入記録情報を送信させる。記憶装置50は、通信部505で購入記録情報を受信し、演算部501は、購入記録情報を記憶部503に記憶する。このようにして、免税処理事業所3から国税庁へ購入記録情報が提供され、免税に関する処理の内容が国税庁に登録される。免税の際に必要な購入記録情報の提供が免税処理装置4によって行われる。免税処理装置4は、記憶装置50から、免税に関する処理の内容が登録されたことの通知を受信してもよい。 Next, the calculation unit 41 creates purchase record information regarding the purchase of the tax-exempt product (S17). The purchase record information includes information on the immigration status of the purchaser 11, such as the name, nationality, passport number, date of birth, landing date and status of residence extracted in S6. Further, the purchase record information includes the product type and price such as the product name, the number of products, the unit price of the product, the selling price, the type of the product, and the total price for each type specified in S11. The purchase record information may include the tax exemption amount and the fee amount. The tax exemption processing device 4 transmits the purchase record information to the storage device 50 (S18). In S18, the calculation unit 41 causes the communication unit 47 to transmit the purchase record information to the storage device 50 via the communication network 6. The storage device 50 receives the purchase record information in the communication unit 505, and the calculation unit 501 stores the purchase record information in the storage unit 503. In this way, the tax exemption processing establishment 3 provides the purchase record information to the NTA, and the contents of the tax exemption processing are registered in the NTA. The tax exemption processing device 4 provides the purchase record information necessary for tax exemption. The tax exemption processing device 4 may receive a notification from the storage device 50 that the content of the processing related to the tax exemption has been registered.

国税庁へ提供された購入記録情報は、適宜、保存される。なお、免税処理装置4から記憶装置50へ購入記録情報を送信する方法以外の方法で、国税庁へ購入記録情報が提供されてもよい。例えば、購入記録情報を記録した記録媒体を免税処理事業所3から国税庁へ送付する方法により、国税庁へ購入記録情報が提供されてもよい。この形態では、記憶装置50は、通信ネットワーク6に接続されなくてもよい。 Purchase record information provided to the NTA will be retained as appropriate. The purchase record information may be provided to the NTA by a method other than the method of transmitting the purchase record information from the tax exemption processing device 4 to the storage device 50. For example, the purchase record information may be provided to the NTA by a method of sending the recording medium on which the purchase record information is recorded from the tax exemption processing establishment 3 to the NTA. In this embodiment, the storage device 50 does not have to be connected to the communication network 6.

演算部41は、次に、手数料データを更新する(S19)。図11は、手数料データ444の内容例を示す概念図である。手数料データ444には、免税店1において商品を購入した購入者11、購入額、免税額、及び発生した手数料が、免税処理を行った日時に関連付けて記録されている。また、免税店1に係る複数回の免税処理において発生した手数料の合計が記録されている。複数の免税店1の夫々について、日時、購入者11、購入額、免税額、手数料、及び手数料の合計が記録されている。手数料データ444の内容に基づいて、適宜、免税店1から免税処理事業所3へ手数料に相当する金銭の支払いが行われる。免税処理事業所3は、手数料を徴収することにより、購入者11に対して免税のサービスを提供しながら、サービスの対価を得ることができる。演算部41は、手数料データ444の内容を表示部46に表示してもよい。 Next, the calculation unit 41 updates the fee data (S19). FIG. 11 is a conceptual diagram showing an example of the contents of the fee data 444. In the fee data 444, the purchaser 11, the purchase amount, the tax exemption amount, and the incurred fee for purchasing the goods at the duty-free shop 1 are recorded in association with the date and time when the tax exemption processing is performed. In addition, the total of the fees incurred in the multiple tax exemption processing related to the duty free shop 1 is recorded. For each of the plurality of duty-free shops 1, the date and time, the purchaser 11, the purchase amount, the tax exemption amount, the fee, and the total of the fees are recorded. Based on the contents of the fee data 444, money equivalent to the fee is paid from the duty-free shop 1 to the tax-exempt processing establishment 3 as appropriate. By collecting the fee, the tax exemption processing establishment 3 can obtain the consideration for the service while providing the tax exemption service to the purchaser 11. The calculation unit 41 may display the contents of the fee data 444 on the display unit 46.

免税処理装置4は、次に、還付金額を示す金額情報を端末装置2へ送信する(S20)。S20では、演算部41は、通信部47に端末装置2へ金額情報を送信させる。このとき、演算部41は、処理依頼リスト443を更新する。具体的には、当該の処理について、演算部41は、「処理中」を「処理結果通知」へ変更する。端末装置2は、金額情報を通信部26で受信する(S21)。演算部21は、金額情報が示す還付金額を表示部25に表示する(S22)。図12は、実施形態1に係る端末装置2が還付金額を表示する画像の例を示す模式図である。画像の中では、免税処理が完了したことが通知され、還付金額が表示される。また、現在の日時が表示される。店員15は、表示された内容を目視することにより、還付金額を確認する。また、店員15は、端末装置2が表示した画像を購入者11に見せることにより、還付金額を購入者11に伝達することもできる。 Next, the tax exemption processing device 4 transmits the amount information indicating the refund amount to the terminal device 2 (S20). In S20, the calculation unit 41 causes the communication unit 47 to transmit the amount information to the terminal device 2. At this time, the calculation unit 41 updates the processing request list 443. Specifically, for the relevant processing, the calculation unit 41 changes "processing in progress" to "processing result notification". The terminal device 2 receives the amount information in the communication unit 26 (S21). The calculation unit 21 displays the refund amount indicated by the amount information on the display unit 25 (S22). FIG. 12 is a schematic diagram showing an example of an image in which the terminal device 2 according to the first embodiment displays the refund amount. In the image, you will be notified that the tax exemption process has been completed and the refund amount will be displayed. Also, the current date and time is displayed. The clerk 15 confirms the refund amount by visually observing the displayed contents. Further, the clerk 15 can also transmit the refund amount to the purchaser 11 by showing the image displayed by the terminal device 2 to the purchaser 11.

演算部21は、次に、免税に関する必要事項を購入者11に対して説明するための画像を表示部25に表示する(S23)。S23では、演算部21は、記憶部23に記憶する画像データが表す画像を表示部25に表示する。例えば、画像は動画である。画像では、商品は必ず日本から持ち出すこと、出国の際には税関で旅券を提示すること、出国の際に商品を所持していない場合は消費税が徴収されること、等が説明される。購入者11は、画像を鑑賞することによって、必要事項の説明を受ける。免税の際に必要な購入者11への必要事項の説明が、容易に行われる。 Next, the calculation unit 21 displays an image on the display unit 25 for explaining the necessary items regarding tax exemption to the purchaser 11 (S23). In S23, the calculation unit 21 displays the image represented by the image data stored in the storage unit 23 on the display unit 25. For example, an image is a moving image. The image explains that the goods must be taken out of Japan, that the passport must be presented at customs when leaving Japan, and that consumption tax will be levied if the goods are not in possession at the time of departure. The purchaser 11 receives an explanation of necessary items by viewing the image. The necessary items for the purchaser 11 required for tax exemption are easily explained.

演算部21は、次に、購入者11からサインを受け付ける(S24)。S24では、演算部21はサインを受け付けるための受付画面を表示部25に表示し、受付画面に従って購入者11が操作部24を操作することにより、演算部21は購入者11のサインを受けつける。演算部21は、受け付けたサインを記憶部23に記憶する。S24では、端末装置2は、購入者11が書いたサインをカメラ部27で撮影することによって、サインを受け付けてもよい。演算部21は、受け付けたサインを表すデータを免税処理装置4へ送信してもよい。S24の処理は、省略されてもよい。その後、店員15は、還付金額の金銭を購入者11に対して還付する。例えば、現金で金銭が還付される。口座への入金、電子マネーのチャージ金額の付加、ポイントの付与、又は後払い金額の値引き等の方法によって還付が行われてもよい。端末装置2は、還付のための金融処理を実行してもよい。 Next, the calculation unit 21 receives a signature from the purchaser 11 (S24). In S24, the calculation unit 21 displays a reception screen for accepting a signature on the display unit 25, and the purchaser 11 operates the operation unit 24 according to the reception screen, so that the calculation unit 21 receives the signature of the purchaser 11. The calculation unit 21 stores the received sign in the storage unit 23. In S24, the terminal device 2 may accept the signature by photographing the signature written by the purchaser 11 with the camera unit 27. The calculation unit 21 may transmit data representing the received signature to the tax exemption processing device 4. The process of S24 may be omitted. After that, the clerk 15 refunds the refund amount to the purchaser 11. For example, cash is refunded. Refunds may be made by depositing money in an account, adding an electronic money charge amount, giving points, or discounting a postpaid amount. The terminal device 2 may execute financial processing for refund.

還付が行われた後、端末装置2は、免税処理の完了の指示を受け付け、免税処理の完了の指示を示す完了情報を免税処理装置4へ送信する(S25)。S25では、例えば、店員15が操作部24を操作して、図12に示す如き画像に含まれる「免税処理完了」と記載されたアイコンが指定されることにより、端末装置2は、免税処理の完了の指示を受け付ける。演算部21は、通信部26に免税処理装置4へ完了情報を送信させる。 After the refund is made, the terminal device 2 receives the instruction for the completion of the tax exemption processing, and transmits the completion information indicating the instruction for the completion of the tax exemption processing to the tax exemption processing device 4 (S25). In S25, for example, the clerk 15 operates the operation unit 24 to specify the icon described as "tax exemption processing completed" included in the image as shown in FIG. 12, so that the terminal device 2 is subjected to tax exemption processing. Accept the completion instruction. The calculation unit 21 causes the communication unit 26 to transmit the completion information to the tax exemption processing device 4.

免税処理装置4は、端末装置2から送信された完了情報を通信部47で受信する(S26)。演算部41は、完了情報に従って、処理依頼リスト443を更新する(S27)。具体的には、当該の処理について、演算部41は、「処理結果通知」を「処理完了」へ変更する。以上で、免税処理システム10は免税処理を終了する。 The tax exemption processing device 4 receives the completion information transmitted from the terminal device 2 in the communication unit 47 (S26). The calculation unit 41 updates the processing request list 443 according to the completion information (S27). Specifically, for the relevant processing, the arithmetic unit 41 changes the "processing result notification" to "processing completed". With the above, the tax exemption processing system 10 ends the tax exemption processing.

なお、免税処理システム10は、免税の可否の通知を、免税店1の端末装置2だけではなく、購入者11に対しても行ってもよい。例えば、免税処理装置4は、S8、S13又はS20において、電子メールを用いて免税の可否を購入者11へ通知してもよい。S3において端末装置2が証明書12の内容及び商品購入の内容を免税処理装置4へ送信する際に、端末装置2は、購入者11のメールアドレスを入力するための入力画面を表示部25に表示する。操作部24を購入者11又は店員15が操作することにより、端末装置2は、購入者11のメールアドレスを受け付ける。端末装置2は、受け付けたメールアドレスを免税処理装置4へ送信する。免税処理装置4は、メールアドレスを受信し、免税に関する処理の依頼に関連付けて、メールアドレスを記憶部44に記憶する。例えば、免税処理装置4は、免税に関する処理の夫々の依頼に固有の識別情報に関連付けてメールアドレスを記憶する。 The tax exemption processing system 10 may notify not only the terminal device 2 of the duty-free shop 1 but also the purchaser 11 whether or not the tax exemption is possible. For example, the tax exemption processing device 4 may notify the purchaser 11 whether or not the tax exemption is possible by using an e-mail in S8, S13 or S20. When the terminal device 2 transmits the contents of the certificate 12 and the contents of the product purchase to the tax exemption processing device 4 in S3, the terminal device 2 displays an input screen for inputting the e-mail address of the purchaser 11 on the display unit 25. indicate. When the purchaser 11 or the clerk 15 operates the operation unit 24, the terminal device 2 receives the e-mail address of the purchaser 11. The terminal device 2 transmits the received e-mail address to the tax exemption processing device 4. The tax exemption processing device 4 receives the e-mail address, associates the e-mail address with the request for processing related to the tax exemption, and stores the e-mail address in the storage unit 44. For example, the tax exemption processing device 4 stores an e-mail address in association with identification information unique to each request for processing related to tax exemption.

S8又はS13では、免税処理装置4は、免税に関する処理の依頼に関連付けられたメールアドレス宛に、不可情報を含む電子メールを送信する。S20では、免税処理装置4は、免税に関する処理の依頼に関連付けられたメールアドレス宛に、金額情報を含む電子メールを送信する。免税処理装置4は、金額を含まずに免税が可能であることの通知を含む電子メールを送信してもよい。購入者11は、スマートフォン等の自身の端末装置を用いて、電子メールを受信し、免税の可否を知ることができる。購入者11は、免税の処理を依頼した後は自由に時間を過ごし、免税が可能であることを通知された後に、免税店1で免税に応じた還付を受けることができる。 In S8 or S13, the tax exemption processing device 4 transmits an e-mail containing non-existence information to the e-mail address associated with the request for processing related to tax exemption. In S20, the tax exemption processing device 4 transmits an e-mail containing the amount information to the e-mail address associated with the request for processing related to tax exemption. The tax exemption processing device 4 may send an e-mail including a notification that tax exemption is possible without including the amount. The purchaser 11 can receive an e-mail and know whether or not tax exemption is possible by using his / her own terminal device such as a smartphone. The purchaser 11 is free to spend time after requesting the tax exemption processing, and after being notified that the tax exemption is possible, the purchaser 11 can receive a refund according to the tax exemption at the duty-free shop 1.

免税処理システム10は、メールアドレス以外の方法で免税の可否の通知を購入者11に対して行ってもよい。例えば、端末装置2は、S3の際に、免税の可否の情報を記録したデータベースにアクセスするための情報をコード化した二次元コード等の図形コードを表示部25に表示する。例えば、免税に関する処理の依頼の識別情報が、コード化された情報に含まれる。購入者11は、自身の端末装置で図形コードを読み取る。免税処理装置4は、S8、S13又はS20において、免税の可否を示す情報をデータベースに記録する。購入者11の端末装置は、ブラウザ等、外部のデータベースにアクセスするためのプログラムを利用して、図形コードをデコードして得られた情報を用いて、データベースにアクセスし、免税の可否を示す情報を取得し、表示する。購入者11は、免税の可否を知ることができる。 The tax exemption processing system 10 may notify the purchaser 11 of whether or not the tax exemption is possible by a method other than the e-mail address. For example, at the time of S3, the terminal device 2 displays a graphic code such as a two-dimensional code that encodes information for accessing a database in which tax exemption availability information is recorded on the display unit 25. For example, the identification information of the request for processing regarding tax exemption is included in the coded information. The purchaser 11 reads the graphic code with his / her own terminal device. The tax exemption processing device 4 records in a database information indicating whether or not tax exemption is possible in S8, S13 or S20. The terminal device of the purchaser 11 accesses the database by using the information obtained by decoding the graphic code by using a program for accessing an external database such as a browser, and information indicating whether or not tax exemption is possible. To get and display. The purchaser 11 can know whether or not the tax exemption is possible.

購入者11の端末装置は、専用のアプリケーションを利用して、免税の可否を通知されてもよい。購入者11の端末装置は、アプリケーションのプログラムをダウンロードし、アプリケーションをインストールしておく。免税処理装置4は、各端末装置にインストールされたアプリケーションの識別情報を購入者のメールアドレスに関連付けて記憶部44に記憶しておく。免税処理装置4は、S8、S13又はS20の際に、免税の可否の通知を含む電子メールを送信すると共に、メールアドレスに関連付けられた識別情報が識別するアプリケーションへ免税の可否を通知する。購入者11の端末装置は、アプリケーションにより免税の可否を示す情報を取得し、表示する。 The terminal device of the purchaser 11 may be notified of the possibility of tax exemption by using a dedicated application. The terminal device of the purchaser 11 downloads the application program and installs the application. The tax exemption processing device 4 stores the identification information of the application installed in each terminal device in the storage unit 44 in association with the purchaser's e-mail address. At the time of S8, S13 or S20, the tax exemption processing device 4 sends an e-mail including a notification of whether or not the tax exemption is possible, and also notifies the application identified by the identification information associated with the e-mail address whether or not the tax exemption is possible. The terminal device of the purchaser 11 acquires and displays information indicating whether or not tax exemption is possible by the application.

或は、端末装置2は、S3の際に、免税に関する処理の依頼の識別情報をコード化した図形コードを表示部25に表示し、購入者11の端末装置は、アプリケーションにより図形コードを取得し、処理の依頼の識別情報を免税処理装置4へ送信する。免税処理装置4は、処理の依頼の識別情報をアプリケーションの識別情報に関連付けて記憶部44に記憶する。免税処理装置4は、S8、S13又はS20の際に、処理の依頼の識別情報に関連付けたアプリケーションの識別情報を用いて、アプリケーションへ免税の可否を通知する。購入者11の端末装置は、アプリケーションにより免税の可否を示す情報を取得し、表示する。これらの方法でも、購入者11は、免税の可否を知ることができる。更に、免税処理装置4は、電子メール又はアプリケーションを利用して、処理の状況を通知してもよい。購入者11の端末装置は、電子メール又はアプリケーションを利用して、処理の状況を取得し、表示してもよい。 Alternatively, at the time of S3, the terminal device 2 displays a graphic code encoded by the identification information of the request for tax exemption processing on the display unit 25, and the terminal device of the purchaser 11 acquires the graphic code by the application. , The identification information of the processing request is transmitted to the tax exemption processing device 4. The tax exemption processing device 4 stores the identification information of the processing request in the storage unit 44 in association with the identification information of the application. At the time of S8, S13 or S20, the tax exemption processing device 4 notifies the application whether or not the tax exemption is possible by using the identification information of the application associated with the identification information of the processing request. The terminal device of the purchaser 11 acquires and displays information indicating whether or not tax exemption is possible by the application. Even with these methods, the purchaser 11 can know whether or not the tax exemption is possible. Further, the tax exemption processing device 4 may notify the processing status by using an e-mail or an application. The terminal device of the purchaser 11 may acquire and display the processing status by using e-mail or an application.

以上詳述した如く、本実施形態においては、免税店1の店員15は、端末装置2を用いて、証明書12の内容及び商品購入の内容を免税処理装置4へ送信する。免税処理装置4は、複数の端末装置2から、証明書12の内容及び商品購入の内容を送信される。免税処理装置4は、証明書12の内容及び商品購入の内容を用いて、免税のために必要な条件が満たされているか否かを判定し、条件が満たされている場合に還付金額を特定し、購入記録情報を国税庁へ提供する。このように、複数の免税店1での免税に関する処理を、免税処理装置4を用いて免税処理事業所3で代行して行われる。複数の免税店1に係る処理を集中して免税処理装置4により実行することにより、免税に関する処理を効率的に実行することができる。免税店1は、免税に関する処理の多くを免税処理事業所3へアウトソーシングすることができ、免税に関する免税店1の負担が軽減される。例えば、店員15は、証明書12及びレシート14の画像を取得するだけで、免税の可否及び還付金額を容易に知ることができる。免税に関する知識又は経験が豊富ではない店員15であっても、免税に関する作業を容易に行うことができる。免税店1の負担が軽減することによって、免税店1の数が増加することが期待され、免税市場の拡大が可能となる。 As described in detail above, in the present embodiment, the clerk 15 of the duty-free shop 1 uses the terminal device 2 to transmit the contents of the certificate 12 and the contents of the product purchase to the duty-free processing device 4. The tax exemption processing device 4 is transmitted from the plurality of terminal devices 2 the contents of the certificate 12 and the contents of the product purchase. The tax exemption processing device 4 determines whether or not the conditions necessary for tax exemption are satisfied by using the contents of the certificate 12 and the contents of the product purchase, and specifies the refund amount if the conditions are satisfied. And provide the purchase record information to the NTA. In this way, the processing related to tax exemption at the plurality of duty-free shops 1 is performed on behalf of the tax exemption processing establishment 3 using the tax exemption processing device 4. By centrally executing the processing related to the plurality of duty-free shops 1 by the tax exemption processing device 4, the processing related to the tax exemption can be efficiently executed. The duty-free shop 1 can outsource most of the tax exemption processing to the tax exemption processing establishment 3, and the burden on the tax exemption shop 1 regarding tax exemption is reduced. For example, the clerk 15 can easily know whether or not the tax exemption is possible and the refund amount only by acquiring the images of the certificate 12 and the receipt 14. Even a clerk 15 who does not have abundant knowledge or experience regarding tax exemption can easily perform work related to tax exemption. By reducing the burden on duty-free shops 1, the number of duty-free shops 1 is expected to increase, and the duty-free market can be expanded.

<実施形態2>
実施形態2においては、免税処理システム10全体の構成は、実施形態1と同様である。図13は、実施形態2に係る免税処理装置4の内部の機能構成例を示すブロック図である。免税処理装置4は、購入者11が非居住者であるか否かを判定するために用いられる学習モデルである非居住者判定モデル445を備えている。非居住者判定モデル445は、購入者11の入国資格に関する情報を入力された場合に、購入者11が非居住者であるか否かの判定結果を出力するように学習されている。また、免税処理装置4は、購入された商品の種類を判定するために用いられる学習モデルである商品判定モデル446を備えている。商品判定モデル446は、購入の内容を入力された場合に、商品の種類の判定結果を出力するように学習されている。
<Embodiment 2>
In the second embodiment, the configuration of the entire tax exemption processing system 10 is the same as that of the first embodiment. FIG. 13 is a block diagram showing an example of an internal functional configuration of the tax exemption processing device 4 according to the second embodiment. The tax exemption processing device 4 includes a non-resident determination model 445, which is a learning model used for determining whether or not the purchaser 11 is a non-resident. The non-resident determination model 445 is learned to output a determination result as to whether or not the purchaser 11 is a non-resident when information regarding the immigration qualification of the purchaser 11 is input. Further, the tax exemption processing device 4 includes a product determination model 446, which is a learning model used for determining the type of purchased product. The product determination model 446 is learned to output the determination result of the product type when the purchase content is input.

非居住者判定モデル445及び商品判定モデル446は、コンピュータプログラム441に従って演算部41が情報処理を実行することにより実現される。記憶部44は、非居住者判定モデル445及び商品判定モデル446を実現するために必要なデータを記憶している。或いは、非居住者判定モデル445又は商品判定モデル446は、ハードウェアを用いて構成されていてもよい。例えば、非居住者判定モデル445又は商品判定モデル446は、プロセッサと、必要なプログラムおよびデータを記憶するメモリとを含んで構成されていてもよい。また、非居住者判定モデル445又は商品判定モデル446は、量子コンピュータを用いて実現されてもよい。 The non-resident determination model 445 and the product determination model 446 are realized by the arithmetic unit 41 executing information processing according to the computer program 441. The storage unit 44 stores data necessary for realizing the non-resident determination model 445 and the product determination model 446. Alternatively, the non-resident determination model 445 or the product determination model 446 may be configured using hardware. For example, the non-resident determination model 445 or the product determination model 446 may be configured to include a processor and a memory for storing necessary programs and data. Further, the non-resident determination model 445 or the product determination model 446 may be realized by using a quantum computer.

実施形態2においても、免税処理システム10は、S1~S27の免税処理を実行する。S1~S6は、実施形態1と同様に実行される。S5では、処理の状況として「自動処理中」が記録されてもよい。S6では、免税処理装置4は、画像を入力された場合に画像に含まれる文字情報を出力する学習モデルを用いて、旅券の顔写真が記録されたページの画像及び旅券の入国スタンプが押印されたページの画像から、購入者11の入国資格に関する情報を抽出してもよい。 Also in the second embodiment, the tax exemption processing system 10 executes the tax exemption processing of S1 to S27. S1 to S6 are executed in the same manner as in the first embodiment. In S5, "automatic processing in progress" may be recorded as the processing status. In S6, the tax exemption processing device 4 uses a learning model that outputs the text information included in the image when the image is input, and the image of the page on which the face photograph of the passport is recorded and the immigration stamp of the passport are stamped. Information on the immigration qualification of the purchaser 11 may be extracted from the image on the page.

S7では、演算部41は、非居住者判定モデル445を用いて、購入者11が非居住者であるか否かを判定する。図14は、非居住者判定モデル445の機能の概要を示す概念図である。非居住者判定モデル445は、購入者11の国籍、旅券番号、上陸年月日及び在留資格等、購入者11の入国資格に関する情報を入力され、購入者11が非居住者であるか否かの判定結果を出力する。判定結果は、例えば、購入者11が非居住者である確率、又は購入者11が非居住者ではない確率に応じた数値である。例えば、判定結果は、0以上1以下の値をとり、1に近いほど購入者11が非居住者である確率が高く、0に近いほど購入者11が非居住者である確率が低いことを示す。非居住者判定モデル445には、現在の年月日が入力されてもよい。 In S7, the calculation unit 41 uses the non-resident determination model 445 to determine whether or not the purchaser 11 is a non-resident. FIG. 14 is a conceptual diagram showing an outline of the functions of the non-resident determination model 445. The non-resident determination model 445 is input with information on the immigration status of the purchaser 11, such as the nationality, passport number, landing date and status of residence of the purchaser 11, and whether or not the purchaser 11 is a non-resident. Judgment result is output. The determination result is, for example, a numerical value according to the probability that the purchaser 11 is a non-resident or the probability that the purchaser 11 is not a non-resident. For example, the determination result has a value of 0 or more and 1 or less, and the closer it is to 1, the higher the probability that the purchaser 11 is a non-resident, and the closer it is to 0, the lower the probability that the purchaser 11 is a non-resident. show. The current date may be input to the non-resident determination model 445.

非居住者判定モデル445は、購入者11の入国資格に関する情報を入力された場合に判定結果を出力するように予め学習されている。例えば、非居住者判定モデル445は、ニューラルネットワークを用いて構成されている。多数の購入者について入国資格に関する情報と購入者が非居住者であるか否かを示す情報とが関連付けられた訓練データを用いて、教師あり学習により、非居住者判定モデル445が学習されている。学習においては、訓練データに含まれる入国資格に関する情報が非居住者判定モデル445へ入力され、非居住者判定モデル445から出力される判定結果と訓練データに含まれる判定結果とを変数とする誤差関数により誤差が計算される。誤差が最小になるように、非居住者判定モデル445を構成するニューラルネットワークのパラメータが調整される。非居住者判定モデル445は、サポートベクターマシン等、ニューラルネットワーク以外の学習モデルであってもよい。 The non-resident determination model 445 is pre-learned to output the determination result when the information regarding the immigration qualification of the purchaser 11 is input. For example, the non-resident determination model 445 is configured using a neural network. Supervised learning trains the non-resident determination model 445 using training data associated with immigration information for a large number of buyers and information indicating whether the buyer is non-resident. There is. In learning, information on immigration qualification included in the training data is input to the non-resident judgment model 445, and an error in which the judgment result output from the non-resident judgment model 445 and the judgment result included in the training data are used as variables. The error is calculated by the function. The parameters of the neural network constituting the non-resident determination model 445 are adjusted so that the error is minimized. The non-resident determination model 445 may be a learning model other than the neural network, such as a support vector machine.

演算部41は、非居住者判定モデル445が出力した判定結果に応じて、購入者11が非居住者であるか否かを判定する。例えば、演算部41は、判定結果の数値が0よりも1に近い場合に、購入者11が非居住者であると判定する。演算部41は、判定結果が示す購入者11が非居住者である確率が、所定の確率よりも低い場合に、作業者31の確認を要することを告知する画像を表示部46に表示してもよい。この場合は、作業者31が入国資格に関する情報を確認し、操作部45を操作して判定結果を入力することにより、演算部41は、購入者11が非居住者であるか否かを判定する。この際には、演算部41は、処理依頼リスト443に担当者を記録し、担当者が記録された処理依頼リスト443の内容を表示部46に表示してもよい。なお、非居住者判定モデル445は、旅券の顔写真が記録されたページの画像及び旅券の入国スタンプが押印されたページの画像を入力された場合に、購入者11が非居住者であるか否かの判定結果を出力する学習モデルであってもよい。 The calculation unit 41 determines whether or not the purchaser 11 is a non-resident according to the determination result output by the non-resident determination model 445. For example, the calculation unit 41 determines that the purchaser 11 is a non-resident when the numerical value of the determination result is closer to 1 than 0. The calculation unit 41 displays on the display unit 46 an image notifying that the worker 31 needs to be confirmed when the probability that the purchaser 11 indicated by the determination result is a non-resident is lower than a predetermined probability. May be good. In this case, the worker 31 confirms the information regarding the immigration qualification, operates the operation unit 45 and inputs the determination result, and the calculation unit 41 determines whether or not the purchaser 11 is a non-resident. do. At this time, the calculation unit 41 may record the person in charge in the processing request list 443 and display the contents of the processing request list 443 in which the person in charge is recorded on the display unit 46. In the non-resident determination model 445, whether the purchaser 11 is a non-resident when the image of the page on which the face photograph of the passport is recorded and the image of the page on which the immigration stamp of the passport is stamped are input. It may be a learning model that outputs a determination result of whether or not.

S8~S10は、実施形態1と同様に実行される。S11では、演算部41は、実施形態1と同様に、レシート14の画像から、商品名、各商品の数、各商品の単価及び販売価額を抽出する。演算部41は、画像を入力された場合に画像に含まれる文字情報を出力する学習モデルを用いて、レシート14の画像から、商品名、各商品の数、各商品の単価及び販売価額を抽出してもよい。 S8 to S10 are executed in the same manner as in the first embodiment. In S11, the calculation unit 41 extracts the product name, the number of each product, the unit price of each product, and the selling price from the image of the receipt 14, as in the first embodiment. The calculation unit 41 extracts the product name, the number of each product, the unit price and the selling price of each product from the image of the receipt 14 by using a learning model that outputs the character information included in the image when the image is input. You may.

演算部41は、商品判定モデル446を用いて、購入された商品の種類を判定する。図15は、商品判定モデル446の機能の概要を示す概念図である。商品判定モデル446は、商品名を入力され、商品が一般物品、消耗品又は免税の対象外品の何れの種類であるかの判定結果を出力する。判定結果は、例えば、商品が一般物品である確率、商品が消耗品である確率、及び商品が免税の対象外品である確率に応じた三つの数値である。 The calculation unit 41 determines the type of the purchased product by using the product determination model 446. FIG. 15 is a conceptual diagram showing an outline of the functions of the product determination model 446. The product determination model 446 is input with a product name, and outputs a determination result as to whether the product is a general article, a consumable item, or a non-tax exempt item. The determination result is, for example, three numerical values according to the probability that the product is a general article, the probability that the product is a consumable item, and the probability that the product is not subject to tax exemption.

商品判定モデル446は、商品名を入力された場合に判定結果を出力するように予め学習されている。例えば、商品判定モデル446は、ニューラルネットワークを用いて構成されている。多数の商品について商品名と商品の種類を示す情報とが関連付けられた訓練データを用いて、教師あり学習により、商品判定モデル446が学習されている。学習においては、訓練データに含まれる商品名が商品判定モデル446へ入力され、商品判定モデル446から出力される判定結果と訓練データに含まれる商品の種類とを変数とする誤差関数により誤差が計算される。誤差が最小になるように、商品判定モデル446を構成するニューラルネットワークのパラメータが調整される。商品判定モデル446は、ニューラルネットワーク以外の学習モデルであってもよい。 The product determination model 446 is pre-learned to output a determination result when a product name is input. For example, the product determination model 446 is configured by using a neural network. The product determination model 446 is learned by supervised learning using training data in which product names and information indicating product types are associated with a large number of products. In learning, the product name included in the training data is input to the product judgment model 446, and the error is calculated by an error function using the judgment result output from the product judgment model 446 and the type of product included in the training data as variables. Will be done. The parameters of the neural network constituting the product determination model 446 are adjusted so that the error is minimized. The product determination model 446 may be a learning model other than the neural network.

演算部41は、商品判定モデル446が出力した判定結果に応じて、購入された商品の種類を判定する。例えば、演算部41は、一般物品、消耗品及び免税の対象外品の中で、確率が最も高い種類が商品の種類であると判定する。演算部41は、最も高い確率が所定の確率よりも低い場合に、作業者31の確認を要することを告知する画像を表示部46に表示してもよい。この場合は、作業者31が商品名を確認し、操作部45を操作して判定結果を入力することにより、演算部41は、商品の種類を判定する。この際には、演算部41は、処理依頼リスト443に担当者を記録し、担当者が記録された処理依頼リスト443の内容を表示部46に表示してもよい。なお、商品判定モデル446は、商品名に加えて、商品の種類を区別するための記号を入力された場合に、商品の種類の判定結果を出力する学習モデルであってもよい。商品判定モデル446は、商品の種類を区別するための記号を入力された場合に、商品の種類の判定結果を出力する学習モデルであってもよい。或は、商品判定モデル446は、レシート14の画像を入力された場合に、商品の種類の判定結果を出力する学習モデルであってもよい。 The calculation unit 41 determines the type of the purchased product according to the determination result output by the product determination model 446. For example, the calculation unit 41 determines that the type of the product has the highest probability among general goods, consumables, and non-tax-exempt items. The calculation unit 41 may display an image on the display unit 46 notifying that the confirmation of the worker 31 is required when the highest probability is lower than the predetermined probability. In this case, the operator 31 confirms the product name, operates the operation unit 45 to input the determination result, and the calculation unit 41 determines the type of the product. At this time, the calculation unit 41 may record the person in charge in the processing request list 443 and display the contents of the processing request list 443 in which the person in charge is recorded on the display unit 46. The product determination model 446 may be a learning model that outputs a determination result of the product type when a symbol for distinguishing the product type is input in addition to the product name. The product determination model 446 may be a learning model that outputs a determination result of the product type when a symbol for distinguishing the product type is input. Alternatively, the product determination model 446 may be a learning model that outputs a determination result of the product type when the image of the receipt 14 is input.

S12~S15は、実施形態1と同様に実行される。なお、S12では、演算部41は、レシート14の画像を入力された場合に商品が免税の対象であるか否かの判定結果を出力するように学習された学習モデルを用いて、購入された商品が免税の対象であるか否かを判定してもよい。S16~S27は、実施形態1と同様に実行される。以上のようにして、免税処理システム10は免税処理を実行する。 S12 to S15 are executed in the same manner as in the first embodiment. In S12, the calculation unit 41 was purchased using a learning model trained to output a determination result of whether or not the product is subject to tax exemption when the image of the receipt 14 is input. It may be determined whether the goods are subject to tax exemption. S16 to S27 are executed in the same manner as in the first embodiment. As described above, the tax exemption processing system 10 executes the tax exemption processing.

以上詳述した如く、実施形態2においても、免税に関する処理の多くが免税処理装置4を用いて免税処理事業所3で行われ、免税に関する免税店1の負担が軽減される。免税処理装置4で学習モデルを利用することにより免税処理事業所3で行う作業の負担が軽減され、より容易に免税に関する処理が行われる。 As described in detail above, also in the second embodiment, most of the tax exemption processing is performed at the tax exemption processing establishment 3 using the tax exemption processing apparatus 4, and the burden on the tax exemption shop 1 regarding tax exemption is reduced. By using the learning model in the tax exemption processing apparatus 4, the burden of the work performed at the tax exemption processing establishment 3 is reduced, and the tax exemption processing is performed more easily.

<実施形態3>
実施形態1及び2においては、免税店1の店員15が端末装置2を操作して免税処理が実行される形態を示した。実施形態3においては、商品の購入者11が端末装置2を操作して免税処理が実行される形態を示す。図16は、実施形態3に係る免税処理システム10の構成例を示す模式図である。免税処理システム10全体の構成は、実施形態1及び2と同様である。但し、実施形態3では、購入者11が端末装置2を所持している。
<Embodiment 3>
In the first and second embodiments, the clerk 15 of the duty-free shop 1 operates the terminal device 2 to execute the duty-free processing. In the third embodiment, the purchaser 11 of the product operates the terminal device 2 to execute the tax exemption process. FIG. 16 is a schematic diagram showing a configuration example of the tax exemption processing system 10 according to the third embodiment. The configuration of the entire tax exemption processing system 10 is the same as that of the first and second embodiments. However, in the third embodiment, the purchaser 11 possesses the terminal device 2.

実施形態3においても、免税処理システム10は、S1~S27の免税処理を実行する。商品が購入され、会計が終了し、精算装置13からレシート14が排出された後、購入者11は、端末装置2を操作する。S1では、端末装置2は、購入者11の操作に応じて、処理開始の指示を受け付け、演算部21は、コンピュータプログラム231に従って、免税処理のためのアプリケーションを実行し、処理を開始する。 Also in the third embodiment, the tax exemption processing system 10 executes the tax exemption processing of S1 to S27. After the product is purchased, the checkout is completed, and the receipt 14 is discharged from the checkout device 13, the purchaser 11 operates the terminal device 2. In S1, the terminal device 2 receives an instruction to start processing in response to the operation of the purchaser 11, and the arithmetic unit 21 executes an application for tax exemption processing according to the computer program 231 and starts processing.

S2では、演算部21は、画像の取得を案内するための案内画像を表示部25に表示し、購入者11は、案内画像に従って端末装置2を操作し、操作部24は購入者11による操作を受け付ける。購入者11が端末装置2を操作し、端末装置2は、購入者11の顔を撮影した画像及び購入者11が所持する旅券の顔写真が記録されたページを撮影した画像を取得する。演算部21は、旅券の顔写真が記録されたページの画像から顔写真を抽出し、購入者11の顔の画像と抽出した顔写真とを比較し、購入者11が証明書12で入国資格を証明された人物と同一人物であるか否かを判定する本人確認を行う。購入者11が証明書12で入国資格を証明された人物と同一人物ではない場合は、演算部21は処理を終了する。 In S2, the calculation unit 21 displays a guide image for guiding the acquisition of the image on the display unit 25, the purchaser 11 operates the terminal device 2 according to the guide image, and the operation unit 24 is operated by the purchaser 11. Accept. The purchaser 11 operates the terminal device 2, and the terminal device 2 acquires an image of the face of the purchaser 11 and an image of a page on which the face photograph of the passport possessed by the purchaser 11 is recorded. The calculation unit 21 extracts a face photo from the image of the page on which the face photo of the passport is recorded, compares the face image of the purchaser 11 with the extracted face photo, and the purchaser 11 is qualified to enter the country with the certificate 12. Identity verification is performed to determine whether or not the person is the same as the person who has been proved. If the purchaser 11 is not the same person whose entry qualification is proved by the certificate 12, the calculation unit 21 ends the process.

端末装置2は、購入者11の顔を撮影した画像及び旅券の顔写真が記録されたページを撮影した画像を免税処理装置4へ送信し、免税処理装置4が本人確認の処理を行ってもよい。免税処理装置4は、複数の顔の画像を入力された場合に複数の顔が同一人物の顔であるか否かの判定結果を出力する学習モデルを用いて、本人確認を行ってもよい。 Even if the terminal device 2 transmits the image of the face of the purchaser 11 and the image of the page on which the face photograph of the passport is recorded to the tax exemption processing device 4, and the tax exemption processing device 4 performs the identity verification process. good. The tax exemption processing device 4 may perform identity verification using a learning model that outputs a determination result as to whether or not the plurality of faces are the faces of the same person when a plurality of face images are input.

購入者11が証明書12で入国資格を証明された人物と同一人物である場合は、演算部21は、案内画像を表示部25に表示する。購入者11は、案内画像に従って端末装置2を操作し、購入者11が所持する旅券の入国スタンプが押印されたページを撮影した画像、並びにレシート14を撮影した画像を取得する。S3では、購入者11が送信指示を入力し、端末装置2は、購入者11の顔の画像、証明書12の内容及び商品購入の内容を免税処理装置4へ送信する。 When the purchaser 11 is the same person as the person whose entry qualification is proved by the certificate 12, the calculation unit 21 displays the guide image on the display unit 25. The purchaser 11 operates the terminal device 2 according to the guidance image, and acquires an image of the page on which the immigration stamp of the passport possessed by the purchaser 11 is stamped and an image of the receipt 14. In S3, the purchaser 11 inputs a transmission instruction, and the terminal device 2 transmits the image of the face of the purchaser 11, the content of the certificate 12, and the content of the product purchase to the tax exemption processing device 4.

S4~S8は、実施形態1又は2と同様に実行される。なお、S3で端末装置2が購入者11の顔を撮影した画像を送信し、S4以降に免税処理装置4が本人確認を行ってもよい。購入者11が証明書12で入国資格を証明された人物と同一人物ではない場合は、免税処理装置4は不可情報を送信する。 S4 to S8 are executed in the same manner as in the first or second embodiment. In S3, the terminal device 2 may transmit an image of the face of the purchaser 11, and the tax exemption processing device 4 may confirm the identity after S4. If the purchaser 11 is not the same person whose entry qualification is proved by the certificate 12, the tax exemption processing device 4 transmits the impossible information.

S9及びS10では、購入者11が所持する端末装置2は、不可情報を受信し、免税ができないことを表示する。購入者11は、免税ができないことを確認し、免税は行われない。S11~S13は、実施形態1又は2と同様に実行される。S14及びS15では、購入者11が所持する端末装置2は、不可情報を受信し、免税ができないことを表示する。購入者11は、免税ができないことを確認する。 In S9 and S10, the terminal device 2 possessed by the purchaser 11 receives the impossible information and displays that the tax exemption cannot be performed. The purchaser 11 confirms that the tax exemption is not possible, and the tax exemption is not performed. S11 to S13 are executed in the same manner as in the first or second embodiment. In S14 and S15, the terminal device 2 possessed by the purchaser 11 receives the impossible information and displays that the tax exemption cannot be performed. The purchaser 11 confirms that the tax exemption is not possible.

S16~S20は、実施形態1又は2と同様に実行される。S21及びS22では、購入者11が所持する端末装置2は、金額情報を受信し、還付金額を表示する。購入者11は、端末装置2が表示した還付金額を店員15に提示する。S23及びS24は、実施形態1又は2と同様に実行される。その後、店員15は、還付金額の金銭を購入者11に対して還付する。S25では、端末装置2は、購入者11が操作部24を操作することにより免税処理の完了の指示を受け付け、完了情報を免税処理装置4へ送信する。S26及びS27は、実施形態1又は2と同様に実行される。以上のようにして、免税処理システム10は免税処理を実行する。 S16 to S20 are executed in the same manner as in the first or second embodiment. In S21 and S22, the terminal device 2 possessed by the purchaser 11 receives the amount information and displays the refund amount. The purchaser 11 presents the refund amount displayed by the terminal device 2 to the clerk 15. S23 and S24 are executed in the same manner as in the first or second embodiment. After that, the clerk 15 refunds the refund amount to the purchaser 11. In S25, the terminal device 2 receives an instruction to complete the tax exemption processing by the purchaser 11 operating the operation unit 24, and transmits the completion information to the tax exemption processing device 4. S26 and S27 are executed in the same manner as in the first or second embodiment. As described above, the tax exemption processing system 10 executes the tax exemption processing.

なお、免税処理システム10は、免税の可否の通知を、購入者11が所持する端末装置2だけではなく、免税店1に対しても行ってもよい。例えば、免税処理装置4は、S8、S13又はS20において、免税店1にある端末装置へ、電子メールを用いて免税の可否を通知してもよい。或は、免税処理システム10は、免税店1にある端末装置にインストールされた専用のアプリケーションを利用して、免税の可否を通知してもよい。免税処理システム10は、処理の状況の通知を免税店1に対しても行ってもよい。 The tax exemption processing system 10 may notify not only the terminal device 2 owned by the purchaser 11 but also the duty-free shop 1 whether or not the tax exemption is possible. For example, in S8, S13 or S20, the tax exemption processing device 4 may notify the terminal device in the tax exemption shop 1 whether or not the tax exemption is possible by using an e-mail. Alternatively, the tax exemption processing system 10 may notify the propriety of tax exemption by using a dedicated application installed in the terminal device in the duty free shop 1. The tax exemption processing system 10 may also notify the duty-free shop 1 of the processing status.

以上詳述した如く、実施形態3においては、購入者11が端末装置2を操作し、免税処理システム10で免税処理が行われる。免税に関する処理の多くは、免税処理装置4を用いて免税処理事業所3で行われる。免税店1で免税処理システム10が導入されていなくとも、購入者11が所持する端末装置2を利用して免税に関する処理が実行され、購入者11は免税を受けることができる。免税店1では免税処理システム10を導入する必要が無いので、免税に関する免税店1の負担がより軽減される。また、購入者11は、常に同じ方法で免税を受けることができ、免税の処理に容易に習熟することができる。 As described in detail above, in the third embodiment, the purchaser 11 operates the terminal device 2, and the tax exemption processing system 10 performs the tax exemption processing. Most of the tax exemption processing is performed at the tax exemption processing establishment 3 using the tax exemption processing device 4. Even if the tax exemption processing system 10 is not installed in the duty-free shop 1, the tax exemption processing is executed using the terminal device 2 owned by the purchaser 11, and the purchaser 11 can receive the tax exemption. Since it is not necessary to introduce the tax exemption processing system 10 at the duty-free shop 1, the burden on the duty-free shop 1 regarding tax exemption is further reduced. In addition, the purchaser 11 can always receive tax exemption in the same way, and can easily become proficient in tax exemption processing.

<実施形態4>
実施形態1~3では、免税処理事業所3が免税に関する情報を含んだ購入記録情報を国税庁に登録した後に、免税に応じた還付を行う形態を示したが、実施形態4では、購入記録情報を作成する前に還付を行う形態を示す。実施形態4に係る免税処理システム10の構成は、実施形態1と同様である。購入者11が商品を購入し、決済が行われた後に、免税処理が行われる。
<Embodiment 4>
In the first to third embodiments, the tax exemption processing establishment 3 registers the purchase record information including the tax exemption information with the NTA, and then refunds according to the tax exemption. Shows the form of refund before creating. The configuration of the tax exemption processing system 10 according to the fourth embodiment is the same as that of the first embodiment. After the purchaser 11 purchases the product and the payment is made, the tax exemption process is performed.

図17は、実施形態4に係る免税処理システム10が実行する免税処理の手順を示すフローチャートである。端末装置2の演算部21は、コンピュータプログラム231に従って以下の処理を実行し、免税処理装置4の演算部41は、コンピュータプログラム441に従って以下の処理を実行する。端末装置2は、処理開始の指示を受け付け、演算部21は、免税処理のためのアプリケーションを実行し、処理を開始する(S301)。 FIG. 17 is a flowchart showing a procedure of tax exemption processing executed by the tax exemption processing system 10 according to the fourth embodiment. The calculation unit 21 of the terminal device 2 executes the following processing according to the computer program 231 and the calculation unit 41 of the tax exemption processing device 4 executes the following processing according to the computer program 441. The terminal device 2 receives an instruction to start processing, and the arithmetic unit 21 executes an application for tax exemption processing and starts processing (S301).

端末装置2は、旅券等の証明書12が在留資格を証明している人物と購入者11とが一致するかを確認する本人確認の処理を行う(S302)。S302では、演算部21は、本人確認のための画面を表示部25に表示する。図18は、本人確認のための画面の例を示す模式図である。旅券(パスポート)の顔写真が記録されたページのサンプルイメージが表示され、旅券の顔写真の顔と購入者11の顔とが一致するかを確認することを指示するメッセージが出力される。 The terminal device 2 performs an identity verification process for confirming whether the person whose status of residence is proved by the certificate 12 such as a passport matches the purchaser 11 (S302). In S302, the calculation unit 21 displays a screen for identity verification on the display unit 25. FIG. 18 is a schematic diagram showing an example of a screen for identity verification. A sample image of the page on which the face photo of the passport is recorded is displayed, and a message is output instructing to confirm whether the face of the face photo of the passport matches the face of the purchaser 11.

店員15は、購入者11から旅券等の証明書12を預かり、証明書12が在留資格を証明している人物と購入者11とが一致することを目視で確認する。店員15は、操作部24を操作して、本人確認をしたことを入力する。例えば、図18に示す画面上で「次へ」を指定することにより、本人確認をしたことを入力する。演算部21は、本人確認が行われたことを受け付ける。証明書12が在留資格を証明している人物と購入者11とが一致しないと店員15が判断した場合は、店員15は処理を中断する。証明書12が在留資格を証明している人物と購入者11とが一致しないことが端末装置2へ入力されてもよい。 The clerk 15 keeps the passport and other certificates 12 from the purchaser 11 and visually confirms that the person whose status of residence is proved and the purchaser 11 match. The clerk 15 operates the operation unit 24 and inputs that the identity has been confirmed. For example, by specifying "Next" on the screen shown in FIG. 18, it is input that the identity has been confirmed. The calculation unit 21 accepts that the identity verification has been performed. If the clerk 15 determines that the person whose status of residence is proved does not match the purchaser 11, the clerk 15 suspends the process. It may be input to the terminal device 2 that the person whose status of residence is proved by the certificate 12 and the purchaser 11 do not match.

端末装置2は、次に、購入者11が非居住者であることを示す情報を受け付ける(S303)。S303では、演算部21は、情報を受け付けるための画面を表示部25に表示する。図19は、購入者11が非居住者であることを示す情報を受け付けるための画面の例を示す模式図である。証明書12に記録された入力スタンプのサンプルイメージが表示され、入力スタンプに含まれている上陸年月日及び在留資格を入力することを指示するメッセージが出力される。 The terminal device 2 then receives information indicating that the purchaser 11 is a non-resident (S303). In S303, the calculation unit 21 displays a screen for receiving information on the display unit 25. FIG. 19 is a schematic diagram showing an example of a screen for receiving information indicating that the purchaser 11 is a non-resident. A sample image of the input stamp recorded on the certificate 12 is displayed, and a message instructing to enter the landing date and status of residence included in the input stamp is output.

店員15は、サンプルイメージを参考にして、購入者11から預かっている証明書12に記録されている最新の入国スタンプを探し、操作部24を操作して、入力スタンプに含まれている上陸年月日と在留資格とを入力する。図19には、複数の在留資格の中から該当する在留資格を選択することによって入力する例を示し、「短期滞在」が入力された例を示す。上陸年月日も、可能な年月日から該当する年月日が選択されることで入力されてもよい。例えば、図19に示す画面上で「次へ」を指定することにより、入力が完了する。演算部21は、上陸年月日及び在留資格が入力されることによって、購入者11が非居住者であることを示す情報を受け付ける。 The clerk 15 searches for the latest immigration stamp recorded on the certificate 12 entrusted by the purchaser 11 with reference to the sample image, operates the operation unit 24, and operates the operation unit 24 to enter the landing year included in the input stamp. Enter the date and status of residence. FIG. 19 shows an example of inputting by selecting the corresponding status of residence from a plurality of statuses of residence, and shows an example in which "short-term stay" is input. The landing date may also be entered by selecting the corresponding date from the possible dates. For example, by specifying "Next" on the screen shown in FIG. 19, the input is completed. The calculation unit 21 receives information indicating that the purchaser 11 is a non-resident by inputting the landing date and the status of residence.

端末装置2は、次に、証明書12の画像を取得する(S304)。S304では、実施形態1と同様に、端末装置2は、旅券の顔写真が記録されたページを撮影した画像等、証明書12を撮影した画像を取得する。 The terminal device 2 then acquires the image of the certificate 12 (S304). In S304, as in the first embodiment, the terminal device 2 acquires an image of the certificate 12 such as an image of the page on which the face photograph of the passport is recorded.

端末装置2は、次に、購入者11が購入した商品の価格及び消費税額を示す情報を受け付ける(S305)。S305では、演算部21は、情報を受け付けるための画面を表示部25に表示する。図20は、商品の価格及び消費税額を示す情報を受け付けるための画面の例を示す模式図である。税込みの購入合計額と消費税額とを入力することを指示するメッセージが出力される。消費税率が複数ある場合は、夫々の消費税率が適用された消費税額を入力することが指示される。図20には、10%の消費税率と8%の消費税率とが存在する例を示している。 The terminal device 2 then receives information indicating the price and consumption tax amount of the product purchased by the purchaser 11 (S305). In S305, the calculation unit 21 displays a screen for receiving information on the display unit 25. FIG. 20 is a schematic diagram showing an example of a screen for receiving information indicating a product price and a consumption tax amount. A message is output instructing you to enter the total purchase amount including tax and the consumption tax amount. If there are multiple consumption tax rates, you will be instructed to enter the consumption tax amount to which each consumption tax rate is applied. FIG. 20 shows an example in which a consumption tax rate of 10% and a consumption tax rate of 8% exist.

店員15は、操作部24を操作して、レシート14に記録されている商品の価格及び消費税額を入力する。演算部21は、消費税合計額を計算し、表示部25に表示する。また、店員15は、購入された商品の中に消耗品が含まれているか否かを示す情報を入力する。図20には、商品の中に消耗品が含まれていない例を示す。例えば、図20に示す画面上で「次へ」を指定することにより、入力が完了する。演算部21は、商品の価格及び消費税額を示す情報を受け付ける。S303及びS305の処理は情報受付部に対応する。 The clerk 15 operates the operation unit 24 to input the price and the consumption tax amount of the product recorded on the receipt 14. The calculation unit 21 calculates the total consumption tax amount and displays it on the display unit 25. Further, the clerk 15 inputs information indicating whether or not the purchased product contains consumables. FIG. 20 shows an example in which consumables are not included in the product. For example, by specifying "Next" on the screen shown in FIG. 20, the input is completed. The calculation unit 21 receives information indicating the price of the product and the consumption tax amount. The processing of S303 and S305 corresponds to the information receiving unit.

端末装置2は、次に、レシート14の画像を取得する(S306)。消費税率が複数ある場合、演算部21は、夫々の消費税率が適用される商品を区別した上でレシート14の画像を取得するように指示するための画面を表示部25に表示してもよい。図21は、消費税率が異なる商品を区別するように指示を出力するための画面の例を示す模式図である。レシートに記録された商品の中で特定の消費税率が適用される商品に特定の印をつけるように指示するメッセージが出力され、印がつけられたレシートのサンプルイメージが出力される。店員15は、指示に従って、レシート14の画像を撮影するための作業を行う。S306では、実施形態1と同様に、端末装置2は、レシート14を撮影した画像を取得する。S304及びS306の処理は画像取得部に対応する。S302~S306の処理はその他の順で実行されてもよい。 The terminal device 2 then acquires the image of the receipt 14 (S306). When there are a plurality of consumption tax rates, the calculation unit 21 may display a screen on the display unit 25 for instructing the acquisition of the image of the receipt 14 after distinguishing the products to which the consumption tax rates are applied. .. FIG. 21 is a schematic diagram showing an example of a screen for outputting an instruction to distinguish products having different consumption tax rates. A message is output instructing the products recorded on the receipt to be marked with a specific mark, and a sample image of the marked receipt is output. The clerk 15 performs the work for taking the image of the receipt 14 according to the instruction. In S306, as in the first embodiment, the terminal device 2 acquires an image of the receipt 14. The processing of S304 and S306 corresponds to the image acquisition unit. The processes of S302 to S306 may be executed in the other order.

端末装置2は、受け付けた情報及び取得した画像を含んだデータを免税処理装置4へ送信する(S307)。端末装置2は、S302~S306の処理で取得したデータをまとめて送信してもよく、S302~S306の処理で情報を受け付ける都度又は画像を取得する都度、情報又は画像を送信してもよい。S307はデータ送信部に対応する。免税処理装置4は、端末装置2から送信されたデータを通信部47で受信する(S308)。演算部41は、受信したデータを記憶部44に記憶する。このようにして、免税処理装置4は、購入者11が非居住者であることを示す情報、商品の価格及び消費税額を示す情報、証明書12の画像、並びにレシート14の画像を取得する。S308の処理は、第1データ取得部及び第2データ取得部に対応する。 The terminal device 2 transmits the data including the received information and the acquired image to the tax exemption processing device 4 (S307). The terminal device 2 may collectively transmit the data acquired in the processes of S302 to S306, or may transmit the information or the image each time the information is received or the image is acquired in the processes of S302 to S306. S307 corresponds to the data transmission unit. The tax exemption processing device 4 receives the data transmitted from the terminal device 2 by the communication unit 47 (S308). The calculation unit 41 stores the received data in the storage unit 44. In this way, the tax exemption processing device 4 acquires information indicating that the purchaser 11 is a non-resident, information indicating the price of the product and the consumption tax amount, the image of the certificate 12, and the image of the receipt 14. The processing of S308 corresponds to the first data acquisition unit and the second data acquisition unit.

免税処理装置4は、購入者11に対して還付すべき還付金額を特定する(S309)。還付金額は、決済時に購入者11が支払った消費税額込みの金額の中から、免税に応じて返還される金額である。S309では、演算部41は、商品の価格及び消費税額を示す情報に基づいて、免税額を計算し、免税額から手数料を減算することにより、還付金額を特定する。S309の処理は金額特定部に対応する。免税処理装置4は、次に、還付金額を示す金額情報を端末装置2へ送信する(S310)。金額情報の送信により、免税処理装置4は還付金額を通知する。S310の処理は通知部に対応する。端末装置2は、金額情報を通信部26で受信する(S311)。端末装置2は、金額情報が示す還付金額を表示部25に表示する(S312)。 The tax exemption processing device 4 specifies the refund amount to be refunded to the purchaser 11 (S309). The refund amount is the amount to be refunded according to the tax exemption from the amount including the consumption tax amount paid by the purchaser 11 at the time of settlement. In S309, the calculation unit 41 calculates the tax exemption amount based on the information indicating the price of the product and the consumption tax amount, and specifies the refund amount by subtracting the fee from the tax exemption amount. The processing of S309 corresponds to the amount specifying part. Next, the tax exemption processing device 4 transmits the amount information indicating the refund amount to the terminal device 2 (S310). By transmitting the amount information, the tax exemption processing device 4 notifies the refund amount. The processing of S310 corresponds to the notification unit. The terminal device 2 receives the amount information in the communication unit 26 (S311). The terminal device 2 displays the refund amount indicated by the amount information on the display unit 25 (S312).

図22は、実施形態4に係る端末装置2が還付金額を表示する画像の例を示す模式図である。還付金額が表示され、店員15に対するメッセージが表示される。図22には、購入者11へ旅券(パスポート)を返還することを指示し、レシート14に免税を証明するサイン又は印鑑を付けて購入者11へ返還することを指示するメッセージの例を示している。S312は金額出力部に対応する。 FIG. 22 is a schematic diagram showing an example of an image in which the terminal device 2 according to the fourth embodiment displays the refund amount. The refund amount is displayed, and a message for the clerk 15 is displayed. FIG. 22 shows an example of a message instructing the purchaser 11 to return the passport, attaching a signature or a seal certifying the tax exemption to the receipt 14 and instructing the purchaser 11 to return the passport. There is. S312 corresponds to the amount output unit.

店員15は、還付金額の金銭を購入者11に対して還付し、証明書12を購入者11へ返還する。また、店員15は、レシート14にサインをするか又は印鑑を付ける等、免税処理を行ったことを証明する記載をレシート14に付加し、当該レシート14を購入者11へ返還する。例えば、現金で金銭が還付される。端末装置2は、現金払い以外の方法によって還付を行うべく、口座への入金等の金融処理を実行してもよい。S312が終了した後、端末装置2での処理は終了する。なお、店員15が処理の完了を端末装置2へ入力し、端末装置2は、処理の完了を示す情報を免税処理装置4へ送信してもよい。 The clerk 15 refunds the refund amount to the purchaser 11, and returns the certificate 12 to the purchaser 11. In addition, the clerk 15 adds a description certifying that the tax exemption processing has been performed, such as signing or stamping the receipt 14, to the receipt 14, and returns the receipt 14 to the purchaser 11. For example, cash is refunded. The terminal device 2 may execute financial processing such as payment to an account in order to make a refund by a method other than cash payment. After the end of S312, the processing in the terminal device 2 ends. The clerk 15 may input the completion of the processing to the terminal device 2, and the terminal device 2 may transmit the information indicating the completion of the processing to the tax exemption processing device 4.

S310が終了した後、免税処理装置4は、処理依頼リスト443を更新する(S313)。S301~S313の処理は、リアルタイムで実行される。演算部41は、処理依頼リスト443の内容を表示部46に表示する(S314)。 After the end of S310, the tax exemption processing device 4 updates the processing request list 443 (S313). The processes of S301 to S313 are executed in real time. The calculation unit 41 displays the contents of the processing request list 443 on the display unit 46 (S314).

図23は、実施形態4に係る処理依頼リスト443の内容の例を示す模式図である。実施形態4では、処理依頼リスト443は、還付を行った後に行うべき、免税に関する処理の内容を国税庁に登録する処理の状況を記録している。処理の状況には、「処理完了」、「登録作業中」及び「新規依頼」等がある。「処理完了」は、免税に関する処理の内容を国税庁に登録する処理が完了した状況である。「登録作業中」は、免税に関する処理の内容を国税庁に登録するための作業を行っている最中である状況である。「新規依頼」は、新規に処理の依頼を受けた状況であり、還付が行われた後で、免税に関する処理の内容を国税庁に登録するための作業がまだ開始されていない状態である。 FIG. 23 is a schematic diagram showing an example of the contents of the processing request list 443 according to the fourth embodiment. In the fourth embodiment, the processing request list 443 records the status of the processing for registering the content of the tax exemption processing to be performed after the refund is made with the NTA. The processing status includes "processing completed", "registration work in progress", "new request" and the like. "Processing completed" is the status in which the processing for registering the contents of tax exemption processing with the NTA has been completed. "Registration work in progress" is a situation in which work is being carried out to register the contents of tax exemption processing with the NTA. A "new request" is a situation in which a new processing request has been received, and after the refund has been made, the work for registering the contents of the tax exemption processing with the NTA has not yet started.

処理依頼リスト443が表示部46に表示され、処理状況が「新規依頼」である依頼の中から、実行すべき依頼が指定され、免税に関する処理の内容を国税庁に登録するための以降の処理が行われる。例えば、処理状況が「新規依頼」である依頼の中から、最上位に表示される依頼が指定される。演算部41は、免税店1の位置に応じて、依頼が表示される位置を調整してもよい。免税に関する処理の内容を国税庁に登録する処理は、購入者11が出国する前に行われる必要がある。演算部41は、購入者11が出国する前に処理を終了させることを目的として、免税店1が税関に近いほど依頼が表示される位置が上位になるように、依頼が表示される位置を調整してもよい。処理依頼リスト443の内容は、端末装置2から参照することができるようになっていてもよい。 The processing request list 443 is displayed on the display unit 46, the request to be executed is specified from the requests whose processing status is "new request", and the subsequent processing for registering the content of the tax exemption processing with the NTA is performed. Will be done. For example, a request to be displayed at the top is specified from among the requests whose processing status is "new request". The calculation unit 41 may adjust the position where the request is displayed according to the position of the duty-free shop 1. The process of registering the contents of the tax exemption process with the NTA must be performed before the purchaser 11 leaves the country. The calculation unit 41 sets the position where the request is displayed so that the position where the request is displayed becomes higher as the duty-free shop 1 is closer to the customs, for the purpose of terminating the processing before the purchaser 11 leaves the country. You may adjust. The contents of the processing request list 443 may be accessible from the terminal device 2.

免税処理装置4は、選択された依頼について、免税された商品の購入に関する購入記録情報を作成する(S315)。購入記録情報は、購入者11の在留資格に関する情報等の証明書12の内容と、商品の種類及び価格等の商品購入の内容とを含んでいる。購入記録情報は、免税額及び手数料の金額を含んでいてもよい。購入記録情報は、証明書12の画像及びレシート14の画像に基づいて作成される。例えば、購入記録情報の内容の一部又は全部は、証明書12の画像及びレシート14の画像に基づいて作業者31が内容を確認し、作業者31が操作部45を操作することにより、免税処理装置4へ入力され、演算部41が購入記録情報を作成して記憶部44に記憶する。或は、演算部41が、証明書12の画像及びレシート14の画像から必要な情報を抽出し、購入記録情報を作成してもよい。S315の処理は作成部に対応する。 The tax exemption processing device 4 creates purchase record information regarding the purchase of the tax exempted product for the selected request (S315). The purchase record information includes the contents of the certificate 12 such as information on the status of residence of the purchaser 11 and the contents of the product purchase such as the type and price of the product. The purchase record information may include the tax exemption amount and the fee amount. The purchase record information is created based on the image of the certificate 12 and the image of the receipt 14. For example, a part or all of the contents of the purchase record information is exempted from tax by the worker 31 confirming the contents based on the image of the certificate 12 and the image of the receipt 14, and the worker 31 operating the operation unit 45. It is input to the processing device 4, and the calculation unit 41 creates purchase record information and stores it in the storage unit 44. Alternatively, the calculation unit 41 may extract necessary information from the image of the certificate 12 and the image of the receipt 14 to create purchase record information. The process of S315 corresponds to the creation unit.

免税処理装置4は、次に、購入記録情報を記憶装置50へ送信する(S316)。記憶装置50は、通信部505で購入記録情報を受信し、演算部501は、購入記録情報を記憶部503に記憶する。このようにして、免税処理事業所3から国税庁へ購入記録情報が提供され、免税に関する処理の内容が国税庁に登録される。国税庁へ提供された購入記録情報は、適宜、保存される。購入記録情報を送信する方法以外の方法で、国税庁へ購入記録情報が提供されてもよい。S316の処理は提供部に対応する。 The tax exemption processing device 4 then transmits the purchase record information to the storage device 50 (S316). The storage device 50 receives the purchase record information in the communication unit 505, and the calculation unit 501 stores the purchase record information in the storage unit 503. In this way, the tax exemption processing establishment 3 provides the purchase record information to the NTA, and the contents of the tax exemption processing are registered in the NTA. Purchase record information provided to the NTA will be retained as appropriate. The purchase record information may be provided to the NTA by a method other than the method of transmitting the purchase record information. The processing of S316 corresponds to the providing unit.

免税処理装置4は、次に、手数料データを更新する(S317)。演算部41は、手数料データ444の内容を表示部46に表示してもよい。S317が終了した後、演算部41は、処理依頼リスト443を更新し、処理を終了する。なお、S317は、S315よりも前に実行されてもよい。S314~S317の処理は、適宜実行され、リアルタイムでは実行されなくてもよい。S314~S317の処理は、S301~S313の処理とは並行して実行されてもよい。 The tax exemption processing device 4 then updates the fee data (S317). The calculation unit 41 may display the contents of the fee data 444 on the display unit 46. After S317 is completed, the arithmetic unit 41 updates the processing request list 443 and ends the processing. It should be noted that S317 may be executed before S315. The processes S314 to S317 are appropriately executed and may not be executed in real time. The processes of S314 to S317 may be executed in parallel with the processes of S301 to S313.

以上詳述した如く、実施形態4においては、購入者11が非居住者であることの確認及び消費税額の確認を店員15が行い、免税に関する情報を含んだ購入記録情報を作成する処理を行う前に、購入者11に対して、免税に応じた還付を行う。実施形態1のような、証明書12の内容及び商品購入の内容に基づいて免税のために必要な条件が満たされているか否かを判定し、購入記録情報を作成した後で還付を行う方法では、還付までに長い時間が必要となる。このため、購入者11の待ち時間が長く、利便性が低い。実施形態4では、免税のために必要な条件の確認を店員15がその場で行い、購入記録情報を作成する処理を行う前に還付を行うので、物品が購入されてから還付が行われるまでにかかる時間が短縮される。このため、購入者11の待ち時間が短縮され、利便性が向上する。 As described in detail above, in the fourth embodiment, the clerk 15 confirms that the purchaser 11 is a non-resident and confirms the consumption tax amount, and performs a process of creating purchase record information including tax exemption information. Before, the purchaser 11 will be refunded according to the tax exemption. A method of determining whether or not the conditions necessary for tax exemption are satisfied based on the contents of the certificate 12 and the contents of the product purchase as in the first embodiment, and making a refund after creating the purchase record information. Then, it takes a long time to get a refund. Therefore, the waiting time of the purchaser 11 is long and the convenience is low. In the fourth embodiment, the clerk 15 confirms the conditions necessary for tax exemption on the spot, and the refund is made before the process of creating the purchase record information is performed. Therefore, from the purchase of the goods to the refund. Time is reduced. Therefore, the waiting time of the purchaser 11 is shortened, and the convenience is improved.

実施形態4においても、免税に関する処理の多くが免税処理装置4を用いて免税処理事業所3で行われ、免税に関する免税店1の負担が軽減される。購入者11の待ち時間が短く、利便性が高いので、購入者11は、気軽に免税処理方法を利用することができる。購入者11が免税制度を利用して物品を購入する機会が増加し、市場が拡大する。 Also in the fourth embodiment, most of the tax exemption processing is performed at the tax exemption processing establishment 3 using the tax exemption processing apparatus 4, and the burden on the tax exemption shop 1 regarding tax exemption is reduced. Since the waiting time of the purchaser 11 is short and the convenience is high, the purchaser 11 can easily use the tax exemption processing method. The opportunity for the purchaser 11 to purchase goods using the tax exemption system will increase, and the market will expand.

<実施形態5>
実施形態1~4では、決済が一旦行われた後に免税に応じた還付を行う形態を示したが、実施形態5では、還付金額を差し引いた金額で決済を行う形態を示す。実施形態5に係る免税処理システム10の構成は、実施形態4と同様である。
<Embodiment 5>
In the first to fourth embodiments, a form in which the tax exemption is refunded after the settlement is once made is shown, but in the fifth embodiment, the settlement is made by deducting the refund amount. The configuration of the tax exemption processing system 10 according to the fifth embodiment is the same as that of the fourth embodiment.

実施形態5では、購入者11が商品を購入し、未だ決済が行われていない段階で、精算装置13がレシート14を排出する。レシート14には、購入された商品の価格と、消費税額と、免税されない場合に購入者11が支払うべき支払い額が記載されている。例えば、支払い額は商品の価格と消費税額との合計である。この段階でのレシート14は、支払い額が記載されてはいるものの、未だ支払いが行われていない状態で発行された仮の領収書である。免税処理は、未だ決済が行われていない状態で開始される。 In the fifth embodiment, the payment device 13 discharges the receipt 14 at the stage where the purchaser 11 purchases the product and the payment has not been made yet. The receipt 14 describes the price of the purchased goods, the consumption tax amount, and the payment amount to be paid by the purchaser 11 if the tax exemption is not applied. For example, the payment amount is the sum of the price of the goods and the consumption tax amount. The receipt 14 at this stage is a provisional receipt issued in a state where the payment amount is stated but the payment has not been made yet. The tax exemption process starts with no settlement yet.

図24は、実施形態5に係る免税処理システム10が実行する免税処理の手順を示すフローチャートである。端末装置2の演算部21は、コンピュータプログラム231に従って以下の処理を実行し、免税処理装置4の演算部41は、コンピュータプログラム441に従って以下の処理を実行する。端末装置2は、S301~S307の処理と同様のS401~S407の処理を実行する。 FIG. 24 is a flowchart showing a procedure of tax exemption processing executed by the tax exemption processing system 10 according to the fifth embodiment. The calculation unit 21 of the terminal device 2 executes the following processing according to the computer program 231 and the calculation unit 41 of the tax exemption processing device 4 executes the following processing according to the computer program 441. The terminal device 2 executes the same processing of S401 to S407 as the processing of S301 to S307.

S401では、端末装置2は、決済前に免税処理を行うか、又は決済後に免税処理を行うかを選択する指示を受け付けてもよい。決済後に免税処理を行うことを選択する指示を端末装置2が受け付けた場合は、免税処理システム10は、実施形態4に係る免税処理を実行する。決済前に免税処理を行うことを選択する指示を端末装置2が受け付けた場合は、免税処理システム10は、S401以降の処理を実行する。S405では、店員15は、操作部24を操作して、決済前の段階で発行されたレシート14に記録されている商品の価格及び消費税額を入力する。S406では、端末装置2は、決済前の段階で発行されたレシート14の画像を取得する。S402~S406の処理は他の順で実行されてもよい。 In S401, the terminal device 2 may accept an instruction to select whether to perform the tax exemption process before the settlement or the tax exemption process after the settlement. When the terminal device 2 receives an instruction to select to perform the tax exemption processing after the settlement, the tax exemption processing system 10 executes the tax exemption processing according to the fourth embodiment. When the terminal device 2 receives an instruction to select to perform the tax exemption processing before the settlement, the tax exemption processing system 10 executes the processing after S401. In S405, the clerk 15 operates the operation unit 24 to input the price of the product and the consumption tax amount recorded on the receipt 14 issued at the stage before settlement. In S406, the terminal device 2 acquires the image of the receipt 14 issued at the stage before payment. The processes of S402 to S406 may be executed in the other order.

免税処理装置4は、端末装置2から送信されたデータを通信部47で受信する(S408)。演算部41は、受信したデータを記憶部44に記憶する。免税処理装置4は、次に、購入者11が決済において支払うべき決済金額を特定する(S409)。S409では、演算部41は、商品の価格及び消費税額を示す情報に基づいて、免税額を計算し、免税額から手数料を減算し、免税額から手数料を減算した額を、免税が無い場合の支払い額から減算することにより、決済金額を特定する。免税が無い場合の支払い額は、レシート14に記載された支払い額である。免税処理装置4は、次に、決済金額を示す金額情報を端末装置2へ送信する(S410)。金額情報の送信により、免税処理装置4は決済金額を通知する。端末装置2は、金額情報を通信部26で受信する(S411)。端末装置2は、金額情報が示す決済金額を表示部25に表示する(S412)。 The tax exemption processing device 4 receives the data transmitted from the terminal device 2 in the communication unit 47 (S408). The calculation unit 41 stores the received data in the storage unit 44. The tax exemption processing device 4 next specifies the settlement amount to be paid by the purchaser 11 in the settlement (S409). In S409, the calculation unit 41 calculates the tax exemption amount based on the information indicating the price of the product and the consumption tax amount, subtracts the fee from the tax exemption amount, and subtracts the fee from the tax exemption amount when there is no tax exemption. The payment amount is specified by subtracting it from the payment amount. The payment amount without tax exemption is the payment amount stated on the receipt 14. Next, the tax exemption processing device 4 transmits the amount information indicating the settlement amount to the terminal device 2 (S410). By transmitting the amount information, the tax exemption processing device 4 notifies the settlement amount. The terminal device 2 receives the amount information in the communication unit 26 (S411). The terminal device 2 displays the settlement amount indicated by the amount information on the display unit 25 (S412).

図25は、実施形態5に係る端末装置2が決済金額を表示する画像の例を示す模式図である。決済金額が表示され、店員15に対するメッセージが表示される。図25には、購入者11へ旅券(パスポート)を返還することを指示するメッセージの例を示している。更に、図25には、レシート14に記載の支払い金額を、通知された決済金額に手書きで訂正し、決済を行い、レシート14に免税を証明するサイン又は印鑑を付けて購入者11へ返還することを指示するメッセージの例を示している。 FIG. 25 is a schematic diagram showing an example of an image in which the terminal device 2 according to the fifth embodiment displays a payment amount. The payment amount is displayed, and a message for the clerk 15 is displayed. FIG. 25 shows an example of a message instructing the purchaser 11 to return the passport. Further, in FIG. 25, the payment amount described in the receipt 14 is corrected by hand to the notified payment amount, the payment is made, and the receipt 14 is returned to the purchaser 11 with a signature or a seal certifying the tax exemption. Here is an example of a message instructing that.

店員15は、レシート14に記載の支払い金額を決済金額に手書きで訂正し、決済を行う。このとき、店員15は、決済金額を支払う。例えば、現金で支払いが行われる。端末装置2は、現金払い以外の方法によって決済を行うべく、口座への入金等の金融処理を実行してもよい。決済が終了した後、店員15は、証明書12を購入者11へ返還する。また、店員15は、レシート14にサインをするか又は印鑑を付ける等、免税処理を行ったことを証明する記載をレシート14に付加し、当該レシート14を購入者11へ返還する。S412が終了した後、端末装置2での処理は終了する。なお、店員15が処理の完了を端末装置2へ入力し、端末装置2は、処理の完了を示す情報を免税処理装置4へ送信してもよい。 The clerk 15 manually corrects the payment amount described on the receipt 14 to the payment amount and makes the payment. At this time, the clerk 15 pays the settlement amount. For example, payment is made in cash. The terminal device 2 may execute financial processing such as payment to an account in order to make a payment by a method other than cash payment. After the payment is completed, the clerk 15 returns the certificate 12 to the purchaser 11. In addition, the clerk 15 adds a description certifying that the tax exemption processing has been performed, such as signing or stamping the receipt 14, to the receipt 14, and returns the receipt 14 to the purchaser 11. After the end of S412, the processing in the terminal device 2 ends. The clerk 15 may input the completion of the processing to the terminal device 2, and the terminal device 2 may transmit the information indicating the completion of the processing to the tax exemption processing device 4.

S410が終了した後、免税処理装置4は、S313~S317の処理と同様のS413~S417の処理を実行する。S415で作成される購入記録情報には、S409で特定された決済金額が含まれてもよい。S417が終了した後、演算部41は、処理を終了する。S414~S417の処理は、適宜実行され、リアルタイムでは実行されなくてもよい。S414~S417の処理は、S401~S413の処理とは並行して実行されてもよい。 After the end of S410, the tax exemption processing apparatus 4 executes the same processing of S413 to S417 as the processing of S313 to S317. The purchase record information created in S415 may include the payment amount specified in S409. After the end of S417, the arithmetic unit 41 ends the process. The processes S414 to S417 are appropriately executed and may not be executed in real time. The processes of S414 to S417 may be executed in parallel with the processes of S401 to S413.

以上詳述した如く、実施形態5においては、決済を行う前に免税処理を開始し、免税額から手数料を減算した額を免税が無い場合の支払い額から減算した決済金額を特定し、特定した決済金額を利用して決済を行う。購入者11は、税込みの金額を一旦支払ってから還付を受けるのではなく、予め免税された金額を支払う。購入者11の手間が削減され、利便性が向上する。 As described in detail above, in the fifth embodiment, the tax exemption process is started before the payment is made, and the payment amount obtained by subtracting the fee from the tax exemption amount from the payment amount when there is no tax exemption is specified and specified. Make a payment using the payment amount. The purchaser 11 pays the tax-exempt amount in advance, instead of paying the tax-included amount once and then receiving the refund. The time and effort of the purchaser 11 is reduced, and the convenience is improved.

実施形態5においても、免税に関する処理の多くが免税処理装置4を用いて免税処理事業所3で行われ、免税に関する免税店1の負担が軽減される。購入者11の手間が少なく、利便性が高いので、購入者11は、気軽に免税処理方法を利用することができる。購入者11が免税制度を利用して物品を購入する機会が増加し、市場が拡大する。 Also in the fifth embodiment, most of the tax exemption processing is performed at the tax exemption processing establishment 3 using the tax exemption processing device 4, and the burden on the tax exemption shop 1 regarding tax exemption is reduced. Since the purchaser 11 has less trouble and is more convenient, the purchaser 11 can easily use the tax exemption processing method. The opportunity for the purchaser 11 to purchase goods using the tax exemption system will increase, and the market will expand.

なお、以上の実施形態1~5では、端末装置2は携帯型のコンピュータである形態を示したが、端末装置2は、店員15又は購入者11が操作する据え付け型の装置であってもよい。例えば、端末装置2は、精算装置13と一体になった装置であってもよい。実施形態1~5では、端末装置2がカメラ部27を用いて画像を取得する形態を示したが、端末装置2は、スキャナを用いて画像を取得する形態であってもよい。例えば、端末装置2は、コピー機と一体になった装置であってもよい。実施形態1~5では、レシート14を利用する形態を示したが、免税処理システム10は、レシート14を利用せずに商品購入の内容を取得する形態であってよい。例えば、免税処理システム10は、精算装置13から商品購入の内容を送信する形態であってもよく、精算装置13の表示部に表示された商品購入の内容を端末装置2で取得する形態であってもよい。 In the above embodiments 1 to 5, the terminal device 2 is a portable computer, but the terminal device 2 may be a stationary device operated by a clerk 15 or a purchaser 11. .. For example, the terminal device 2 may be a device integrated with the settlement device 13. In the first to fifth embodiments, the terminal device 2 has shown the form of acquiring an image by using the camera unit 27, but the terminal device 2 may be a form of acquiring an image by using a scanner. For example, the terminal device 2 may be a device integrated with a copier. In the first to fifth embodiments, the receipt 14 is used, but the tax exemption processing system 10 may be a form in which the content of the product purchase is acquired without using the receipt 14. For example, the tax exemption processing system 10 may be in the form of transmitting the content of the product purchase from the settlement device 13, or in the form of acquiring the content of the product purchase displayed on the display unit of the settlement device 13 on the terminal device 2. You may.

本発明は上述した実施の形態の内容に限定されるものではなく、請求項に示した範囲で種々の変更が可能である。即ち、請求項に示した範囲で適宜変更した技術的手段を組み合わせて得られる実施形態も本発明の技術的範囲に含まれる。 The present invention is not limited to the contents of the above-described embodiment, and various modifications can be made within the scope of the claims. That is, an embodiment obtained by combining technical means appropriately modified within the scope of the claims is also included in the technical scope of the present invention.

10免税処理システム
1 免税店
11 購入者
12 証明書
13 精算装置
14 レシート
15 店員
2 端末装置
3 免税処理事業所
4 免税処理装置
40 記録媒体
5 国税庁
50 記憶装置
6 通信ネットワーク
10 Duty-free processing system 1 Duty-free shop 11 Purchaser 12 Certificate 13 Settlement device 14 Receipt 15 Clerk 2 Terminal device 3 Duty-free processing office 4 Duty-free processing device 40 Recording medium 5 National Tax Agency 50 Storage device 6 Communication network

Claims (11)

免税店での免税に関する処理を行う免税処理方法であって、
複数の免税店の夫々にて取得された、商品を購入した購入者の入国資格を証明する証明書の画像及び前記購入者による商品購入の内容を記載したレシートの画像を、受信し、
前記複数の免税店の夫々について、前記証明書の内容及び前記商品購入の内容から、免税のために必要な条件が満たされているか否かを判定し、
前記複数の免税店の中の一の免税店に関して前記条件が満たされていない場合は、免税ができないことを示す情報を前記一の免税店へ送信し、
前記複数の免税店の中の一の免税店に関して前記条件が満たされている場合は、免税に応じた還付金額を特定し、前記還付金額を前記一の免税店へ送信する
ことを特徴とする免税処理方法。
It is a tax exemption processing method that processes tax exemption at duty free shops.
Received the image of the certificate certifying the immigration qualification of the purchaser who purchased the product and the image of the receipt describing the contents of the product purchase by the purchaser, which were obtained at each of the multiple duty-free shops.
For each of the plurality of duty-free shops, it is determined from the contents of the certificate and the contents of the product purchase whether or not the conditions necessary for tax exemption are satisfied.
If the above conditions are not met for one of the plurality of duty-free shops, information indicating that tax exemption is not possible is transmitted to the one duty-free shop.
When the above conditions are satisfied for one of the plurality of duty-free shops, the refund amount according to the tax exemption is specified, and the refund amount is transmitted to the one duty-free shop. Tax exemption processing method.
前記証明書の内容から、前記購入者が非居住者であるか否かを判定し、
前記購入者が非居住者ではない場合に、前記条件が満たされていないと判定し、
前記購入者が非居住者である場合に、前記商品購入の内容から、前記商品の種類及び価格を特定し、
前記商品の種類及び価格から、前記商品が免税の対象であるか否かを判定し、
前記商品が免税の対象ではない場合に、前記条件が満たされていないと判定し、
前記商品が免税の対象である場合に、前記条件が満たされていると判定する
ことを特徴とする請求項1に記載の免税処理方法。
From the contents of the certificate, it is determined whether or not the purchaser is a non-resident.
If the purchaser is not a non-resident, it is determined that the above conditions are not met.
When the purchaser is a non-resident, the type and price of the product are specified from the contents of the product purchase.
From the type and price of the product, it is determined whether or not the product is subject to tax exemption.
If the product is not subject to tax exemption, it is determined that the above conditions are not met, and it is determined.
The tax exemption processing method according to claim 1, wherein when the product is subject to tax exemption, it is determined that the above conditions are satisfied.
前記還付金額は、前記商品の価格に基づいて計算される免税額から手数料を差し引いた金額である
ことを特徴とする請求項1又は2に記載の免税処理方法。
The tax exemption processing method according to claim 1 or 2, wherein the refund amount is an amount obtained by subtracting a fee from a tax exemption amount calculated based on the price of the product.
前記複数の免税店の夫々について発生した前記手数料を記録した手数料データを作成する
ことを特徴とする請求項3に記載の免税処理方法。
The tax exemption processing method according to claim 3, wherein fee data recording the fees generated for each of the plurality of duty-free shops is created.
前記複数の免税店の夫々について、前記証明書の内容及び前記商品購入の内容を含んだ購入記録情報を作成し、
前記複数の免税店の夫々に関する前記購入記録情報を国税庁へ提供する
ことを特徴とする請求項1乃至4のいずれか一つに記載の免税処理方法。
For each of the plurality of duty-free shops, purchase record information including the contents of the certificate and the contents of the product purchase is created.
The tax exemption processing method according to any one of claims 1 to 4, wherein the purchase record information regarding each of the plurality of duty-free shops is provided to the NTA.
免税店、該免税店から前記証明書の画像及び前記レシートの画像を受信することによって免税に関する処理の依頼を受け付けた日時、並びに前記処理の状況を関連付けて記録したリストを出力する
ことを特徴とする請求項1乃至5のいずれか一つに記載の免税処理方法。
It is characterized by outputting a list recorded by receiving the image of the certificate and the image of the receipt from the duty-free shop, the date and time when the request for processing related to tax exemption is received, and the status of the processing. The tax exemption processing method according to any one of claims 1 to 5.
端末装置と、免税処理装置とを備え、
前記端末装置は、
商品を購入した購入者の入国資格を証明する証明書の画像及び前記購入者による商品購入の内容を記載したレシートの画像を取得し、
前記証明書の画像及び前記レシートの画像を前記免税処理装置へ送信し、
前記免税処理装置は、
前記証明書の内容及び前記商品購入の内容から、免税のために必要な条件が満たされているか否かを判定し、
前記条件が満たされていない場合は、免税ができないことを示す情報を前記端末装置へ送信し、
前記条件が満たされている場合は、免税に応じた還付金額を特定し、前記還付金額を前記端末装置へ送信し、
前記端末装置は、
前記還付金額を出力する
ことを特徴とする免税処理システム。
Equipped with a terminal device and a tax exemption processing device,
The terminal device is
Obtain the image of the certificate certifying the immigration qualification of the purchaser who purchased the product and the image of the receipt describing the contents of the product purchase by the purchaser.
The image of the certificate and the image of the receipt are transmitted to the tax exemption processing device.
The tax exemption processing device is
From the contents of the certificate and the contents of the purchase of the product, it is determined whether or not the conditions necessary for tax exemption are satisfied.
If the above conditions are not met, information indicating that tax exemption is not possible is transmitted to the terminal device.
If the above conditions are met, the refund amount according to the tax exemption is specified, and the refund amount is transmitted to the terminal device.
The terminal device is
A tax exemption processing system characterized by outputting the refund amount.
免税店での免税に関する処理を行う免税処理方法であって、
商品を購入した購入者が非居住者であることを示す情報を取得し、
前記商品の価格及び消費税額を示す情報を取得し、
前記購入者が非居住者であることを証明する証明書の画像及び前記購入者による商品購入の内容を記載したレシートの画像を取得し、
前記商品の価格及び消費税額を示す情報に基づいて、免税に応じた還付金額を特定し、
前記還付金額を通知し、
前記還付金額を通知した後で、前記証明書の画像及び前記レシートの画像に基づいて、前記証明書の内容及び前記商品購入の内容を含んだ購入記録情報を作成し、
前記購入記録情報を国税庁へ提供する
ことを特徴とする免税処理方法。
It is a tax exemption processing method that processes tax exemption at duty free shops.
Obtain information indicating that the purchaser who purchased the item is a non-resident,
Obtain information indicating the price and consumption tax amount of the product,
Obtain an image of a certificate proving that the purchaser is a non-resident and an image of a receipt describing the contents of the purchase by the purchaser.
Based on the information indicating the price and consumption tax amount of the product, specify the refund amount according to the tax exemption, and
Notify the refund amount and
After notifying the refund amount, purchase record information including the contents of the certificate and the contents of the purchase of the product is created based on the image of the certificate and the image of the receipt.
A tax exemption processing method characterized by providing the purchase record information to the National Tax Agency.
免税店での免税に関する処理を行う免税処理装置であって、
端末装置によって受け付けられた、商品を購入した購入者が非居住者であることを示す情報、並びに前記商品の価格及び消費税額を示す情報を取得する第1データ取得部と、
端末装置によって取得された、前記購入者が非居住者であることを証明する証明書の画像及び前記購入者による商品購入の内容を記載したレシートの画像を取得する第2データ取得部と、
前記商品の価格及び消費税額を示す情報に基づいて、免税に応じた還付金額を特定する金額特定部と、
前記還付金額を前記端末装置へ通知する通知部と、
前記還付金額を通知した後で、前記証明書の画像及び前記レシートの画像に基づいて、前記証明書の内容及び前記商品購入の内容を含んだ購入記録情報を作成する作成部と、
前記購入記録情報を国税庁へ提供する提供部と
を備えることを特徴とする免税処理装置。
It is a tax exemption processing device that processes tax exemption at duty free shops.
The first data acquisition unit that acquires information indicating that the purchaser who purchased the product is a non-resident, and information indicating the price and consumption tax amount of the product, received by the terminal device, and
A second data acquisition unit that acquires an image of a certificate certifying that the purchaser is a non-resident and an image of a receipt that describes the contents of the product purchase by the purchaser, acquired by the terminal device.
Based on the information indicating the price and consumption tax amount of the product, the amount specification part that specifies the refund amount according to the tax exemption, and
A notification unit that notifies the terminal device of the refund amount, and
After notifying the refund amount, a creation unit that creates purchase record information including the contents of the certificate and the contents of the purchase of the product based on the image of the certificate and the image of the receipt.
A tax exemption processing device including a providing unit that provides the purchase record information to the National Tax Agency.
端末装置と、免税処理装置とを備え、
前記端末装置は、
商品を購入した購入者が非居住者であることを示す情報、及び前記商品の価格及び消費税額を示す情報を受け付ける情報受付部と、
前記購入者が非居住者であることを証明する証明書の画像及び前記購入者による商品購入の内容を記載したレシートの画像を取得する画像取得部と、
前記情報受付部が受け付けた情報、及び前記画像取得部が取得した画像を前記免税処理装置へ送信するデータ送信部とを有し、
前記免税処理装置は、
前記商品の価格及び消費税額を示す情報に基づいて、免税に応じた還付金額を特定する金額特定部と、
前記還付金額を前記端末装置へ送信することにより、前記還付金額を通知する通知部とを有し、
前記端末装置は、更に、
前記還付金額を出力する金額出力部を有し、
前記免税処理装置は、更に、
前記還付金額を通知した後で、前記証明書の画像及び前記レシートの画像に基づいて、前記証明書の内容及び前記商品購入の内容を含んだ購入記録情報を作成する作成部と、
前記購入記録情報を国税庁へ提供する提供部とを有する
ことを特徴とする免税処理システム。
Equipped with a terminal device and a tax exemption processing device,
The terminal device is
An information reception unit that receives information indicating that the purchaser who purchased the product is a non-resident, and information indicating the price and consumption tax amount of the product.
An image acquisition unit that acquires an image of a certificate proving that the purchaser is a non-resident and an image of a receipt that describes the contents of the product purchase by the purchaser.
It has an information received by the information receiving unit and a data transmitting unit that transmits an image acquired by the image acquisition unit to the tax exemption processing device.
The tax exemption processing device is
Based on the information indicating the price and consumption tax amount of the product, the amount specification part that specifies the refund amount according to the tax exemption, and
It has a notification unit for notifying the refund amount by transmitting the refund amount to the terminal device.
The terminal device further
It has an amount output unit that outputs the refund amount.
The tax exemption processing device further
After notifying the refund amount, a creation unit that creates purchase record information including the contents of the certificate and the contents of the purchase of the product based on the image of the certificate and the image of the receipt.
A tax exemption processing system characterized by having a providing department that provides the purchase record information to the National Tax Agency.
免税店での免税に関する処理を行う免税処理方法であって、
商品を購入した購入者が支払いを行う前に、前記購入者が非居住者であることを示す情報と、前記商品の価格及び消費税額を示す情報と、前記購入者が非居住者であることを証明する証明書の画像及び前記購入者による商品購入の内容を記載したレシートの画像とを取得し、
前記商品の価格及び消費税額を示す情報に基づいて、免税に応じた決済金額を特定し、
前記決済金額を通知し、
前記決済金額を通知した後で、前記証明書の画像及び前記レシートの画像に基づいて、前記証明書の内容及び前記商品購入の内容を含んだ購入記録情報を作成し、
前記購入記録情報を国税庁へ提供する
ことを特徴とする免税処理方法。
It is a tax exemption processing method that processes tax exemption at duty free shops.
Information indicating that the purchaser is a non-resident, information indicating the price and consumption tax amount of the product, and the purchaser being a non-resident before the purchaser who purchased the product pays. Obtain the image of the certificate certifying the above and the image of the receipt describing the contents of the product purchase by the purchaser.
Based on the information indicating the price and consumption tax amount of the product, specify the settlement amount according to the tax exemption, and
Notify the payment amount
After notifying the payment amount, purchase record information including the contents of the certificate and the contents of the purchase of the product is created based on the image of the certificate and the image of the receipt.
A tax exemption processing method characterized by providing the purchase record information to the National Tax Agency.
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