JP2021163484A - Information processing apparatus - Google Patents
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- Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)
Abstract
Description
本発明は、情報処理装置に関する。 The present invention relates to an information processing device.
従来より、EC(Electronic Commerce)サイトにおいて、販売される商品に関する情報が提示される技術が提案されている(例えば特許文献1等)。
Conventionally, a technique has been proposed in which information on products to be sold is presented on an EC (Electronic Commerce) site (for example,
しかしながら、上述の技術を含め従来の技術のみでは、当該商品に関する情報は、商品を提供する者により提示されるにすぎない。そのため提示される情報は、商品を提供する者の主観に基づいた狭量的な視点によるものになりやすい。結果として、提示される情報を参照して商品の購入を判断する購入者は、商品に関する狭量的な情報を参照して商品の購入を判断せざるを得ない。 However, with only the conventional technology including the above-mentioned technology, the information about the product is only presented by the person who provides the product. Therefore, the information presented tends to be from a narrow perspective based on the subjectivity of the person who provides the product. As a result, the purchaser who decides to purchase the product by referring to the presented information has no choice but to judge the purchase of the product by referring to the narrow information about the product.
本発明は、このような状況に鑑みてなされたものであり、所定のプロダクトに関する情報を多角的に得ることができる技術を提供することを目的とする。 The present invention has been made in view of such a situation, and an object of the present invention is to provide a technique capable of obtaining information on a predetermined product from various angles.
上記目的を達成するため、本発明の一態様の情報処理装置は、
所定のプロダクトに関して作成された、要約、紹介、又はレビューのいずれかを含む、前記所定のプロダクトから独立した付随情報を、当該所定のプロダクトに関連付けて管理する第1管理手段と、
第1ユーザからの要求に応じて、前記付随情報のうちの特定付随情報を前記第1ユーザに提供する第1提供手段と、
提供された前記特定付随情報に関して前記第1ユーザから発信された情報を、ユーザ発信情報として受け付ける受付手段と、
前記ユーザ発信情報を前記特定付随情報に対応付けて管理する第2管理手段と、
を備える。
In order to achieve the above object, the information processing device of one aspect of the present invention is
A first management means that manages incidental information independent of the predetermined product, including either a summary, a referral, or a review, created for the predetermined product in association with the predetermined product.
A first providing means for providing specific incidental information among the incidental information to the first user in response to a request from the first user.
A reception means for receiving information transmitted from the first user regarding the provided specific incidental information as user transmission information, and
A second management means for managing the user transmission information in association with the specific incidental information, and
To be equipped.
本発明によれば、所定のプロダクトに関する情報を多角的に得ることができる。 According to the present invention, it is possible to obtain information on a predetermined product from various angles.
以下、図面を参照して、本発明の実施形態を説明する。
先ず、本発明の実施形態の説明に先立ち、図1を参照して当該本発明の実施形態が適用されるソーシャルリーディングサービス(以下「本サービス」と称す)と呼ぶ)について説明する。
図1は、本発明の一実施形態に係る情報処理システムが適用される本サービスの概要を説明する模式図である。
Hereinafter, embodiments of the present invention will be described with reference to the drawings.
First, prior to the description of the embodiment of the present invention, a social reading service (hereinafter referred to as “the service”) to which the embodiment of the present invention is applied will be described with reference to FIG.
FIG. 1 is a schematic diagram illustrating an outline of the service to which the information processing system according to the embodiment of the present invention is applied.
図1の例の本サービスは、サービス提供者SAが、例えばソーシャルリーディングプラットフォームとしてのポータルサイトを会員ユーザU1−1、U1−2、・・・U1−n(nは1以上の任意の整数値)等に向けて公開する。
なお、以下、会員ユーザU1−1、U1−2、・・・U1−nを個々に区別する必要がない場合、これらをまとめて「会員ユーザU」と呼ぶ。
ポータルサイトは、会員ユーザUからの要求に応じて所定プロダクトに関して作成された付随情報を提供する。
なお、所定プロダクトは、詳細については後述するが、以下説明の便宜上、書籍として説明する。また、付随情報は、所定のプロダクトから独立した情報であって、要約、紹介、又はレビューのいずれかを含むが、以下説明の便宜上、要約として説明する。
即ち、本サービスは、例えば書籍等の内容の要約を、会員ユーザUに提供すると共に、会員ユーザUが要約を読んで発信した情報(コメント等)を他の者(会員ユーザUの他一般のネットユーザ等)に公開するサービスを提供する。
In this service of the example of FIG. 1, the service provider SA uses, for example, a portal site as a social reading platform as member users U1-1, U1-2, ... U1-n (n is an arbitrary integer value of 1 or more). ) Etc.
Hereinafter, when it is not necessary to individually distinguish the member users U1-1, U1-2, ... U1-n, these are collectively referred to as "member user U".
The portal site provides ancillary information created regarding a predetermined product in response to a request from the member user U.
The predetermined product will be described in detail later, but will be described as a book for convenience of explanation below. In addition, the accompanying information is information independent of a predetermined product and includes either a summary, an introduction, or a review, but will be described as a summary for convenience of explanation below.
That is, this service provides a summary of the contents of, for example, a book or the like to the member user U, and also provides information (comments, etc.) transmitted by the member user U by reading the summary to another person (other general members of the member user U). Provide services that are open to Internet users, etc.).
一般に、読書等は、自分と書籍の間での対話しか起こらない。承認要求を満たす場がない。継続するモチベーションが沸き難い。アウトプットが自由にできない等の問題がある。
そこで、このような問題を解決すべく、本サービスが提供される。即ち、本サービスは、要約を読んだ会員ユーザUのコメントを他者(会員ユーザUや一般のネットユーザ等)が閲覧可能にし、コメントを閲覧した他者がさらにコメントを発信すること、即ち会員ユーザU通しのコミュニケーションが図られる。その結果、要約に関する情報が多くの人に拡散し、多くの人に多角的な学びを提供することができるものである。
また、熱量のある会員ユーザU通しのコミュニケーションの内容が文字列や画像として可視化されることで、本サービスの内外から他者が引き込まれる等、要約を読むことが好きな仲間が増加することが期待できる。
さらに、本サービス内で会員ユーザU通しの繋がりを生み、ずっと続けてゆきたいと思う会員ユーザUが増えることを期待できる。
この結果として、会員数の増加、継続率アップ、ロイヤリティ収入の増加などが見込め、今後のサービス運営にプラスの効果をもたらすことができる。
In general, reading etc. only involves a dialogue between you and the book. There is no place to meet the approval request. It is hard to get motivated to continue. There are problems such as not being able to freely output.
Therefore, this service is provided in order to solve such a problem. That is, in this service, the comment of the member user U who has read the summary can be viewed by others (member user U, general net users, etc.), and the other person who has viewed the comment further sends a comment, that is, the member. Communication through user U is achieved. As a result, information about summaries can be disseminated to many people and provide multifaceted learning to many people.
In addition, by visualizing the content of communication through the member user U who has a lot of energy as a character string or an image, the number of friends who like to read the summary may increase, such as attracting others from inside and outside this service. You can expect it.
Furthermore, it can be expected that the number of member users U who want to continue to create connections through this service will increase.
As a result, it is expected that the number of members will increase, the retention rate will increase, and royalty income will increase, which will have a positive effect on future service operations.
次に、図2乃至図4を参照して図1に示した本サービスを実現する情報処理システムについて説明する。
図2は、図1に示す本サービスを提供する際に適用される情報処理システム、即ち、本発明の情報処理装置の一実施形態であるサーバを含む情報処理システムの構成例を示す図である。
Next, an information processing system that realizes the service shown in FIG. 1 will be described with reference to FIGS. 2 to 4.
FIG. 2 is a diagram showing a configuration example of an information processing system applied when providing the service shown in FIG. 1, that is, an information processing system including a server according to an embodiment of the information processing apparatus of the present invention. ..
図2に示す情報処理システムは、サーバ1と、n台のユーザ端末2−1乃至2−nと、m台のユーザ端末3−1乃至3−m(mはnとは異なる1以上の任意の整数値)と、をインターネット等のネットワークNを介して接続して相互に通信するように構成される。
サーバ1は、本サービスのサービス提供者SAにより管理される。ユーザ端末2−1乃至2−nの夫々は、会員登録したn人の会員ユーザU1−1乃至U1−nの夫々により操作される。
ユーザ端末3−1乃至3−mの夫々は、会員以外のm人の一般のネットユーザU2−1乃至U2−mの夫々により操作される。
サーバ1は、ネットワークNにポータルサイトを公開し、会員ユーザUに対して書籍の要約を提供すると共に、要約を読んだ会員ユーザU1−1乃至U1−nが要約に関して発信する情報を会員ユーザU1の同意の下でネットワークNに公開する本サービスを提供する。
The information processing system shown in FIG. 2 includes a
The
Each of the user terminals 3-1 to 3-m is operated by m general net users U2-1 to U2-m other than the members.
The
なお、以下、会員ユーザU1−1乃至U1−nを個々に区別する必要がない場合、会員ユーザU1−1乃至U1−nをまとめて会員ユーザU1と呼び、会員ユーザU1以外の一般のネットユーザU2−1乃至U2−mを夫々区別する必要がないときは、ネットユーザU2−1乃至U2−mをまとめてネットユーザU2と呼ぶ。
会員ユーザU1−1乃至U1−nを夫々区別する必要がない場合、上述のように「会員ユーザU1」と呼び、会員ユーザU1と呼んでいる場合、ユーザ端末2−1乃至2−nをまとめて「ユーザ端末2」と呼ぶ。また、ネットユーザU2−1乃至U2−mを夫々区別する必要がない場合、これらをまとめて「ネットユーザU2」と呼び、ネットユーザU2と呼んでいる場合、ユーザ端末3−1乃至3−mをまとめて「ユーザ端末3」と呼ぶ。
Hereinafter, when it is not necessary to individually distinguish the member users U1-1 to U1-n, the member users U1-1 to U1-n are collectively referred to as the member user U1, and a general net user other than the member user U1. When it is not necessary to distinguish between U2-1 to U2-m, the net users U2-1 to U2-m are collectively referred to as the net user U2.
When it is not necessary to distinguish between the member users U1-1 to U1-n, they are called "member user U1" as described above, and when they are called member users U1, the user terminals 2-1 to 2-n are grouped together. Is called "
図3は、図2の情報処理システムのうちサーバのハードウェア構成を示すブロック図である。 FIG. 3 is a block diagram showing a hardware configuration of a server in the information processing system of FIG.
サーバ1は、CPU(Central Processing Unit)11と、ROM(Read Only Memory)12と、RAM(Random Access Memory)13と、バス14と、入出力インターフェース15と、出力部16と、入力部17と、記憶部18と、通信部19と、ドライブ20と、を備えている。
The
CPU11は、ROM12に記録されているプログラム、又は、記憶部18からRAM13にロードされたプログラムに従って各種の処理を実行する。
RAM13には、CPU11が各種の処理を実行する上において必要なデータ等も適宜記憶される。
The
Data and the like necessary for the
CPU11、ROM12及びRAM13は、バス14を介して相互に接続されている。このバス14にはまた、入出力インターフェース15も接続されている。入出力インターフェース15には、出力部16、入力部17、記憶部18、通信部19及びドライブ20が接続されている。
The
出力部16は、ディスプレイやスピーカ等で構成され、各種情報を画像や音声として出力する。入力部17は、キーボードやマウス等で構成され、各種情報を入力する。
The
記憶部18は、ハードディスクやDRAM(Dynamic Random Access Memory)等で構成され、各種データを記憶する。
通信部19は、インターネットを含むネットワークNを介して他の装置(図2の例ではユーザ端末2−1乃至2−n、3−1乃至3−m等)との間で通信を行う。
The
The
ドライブ20には、磁気ディスク、光ディスク、光磁気ディスク、或いは半導体メモリ等よりなる、リムーバブルメディア21が適宜装着される。ドライブ20によってリムーバブルメディア21から読み出されたプログラムは、必要に応じて記憶部18にインストールされる。
また、リムーバブルメディア21は、記憶部18に記憶されている各種データも、記憶部18と同様に記憶することができる。
なお、図示はしないが、図2の情報処理システムのユーザ端末2やユーザ端末3は、図3に示すハードウェア構成と基本的に同様の構成を有している。
A
Further, the
Although not shown, the
以下、図4を参照して、図1のサービスを提供するためのサーバの機能的構成の第1実施形態について説明する。図4は、図3のハードウェア構成を有するサーバの機能的構成の第1実施形態を示す機能ブロック図である。 Hereinafter, the first embodiment of the functional configuration of the server for providing the service of FIG. 1 will be described with reference to FIG. FIG. 4 is a functional block diagram showing a first embodiment of the functional configuration of the server having the hardware configuration of FIG.
図3に示したサーバ1の記憶部18の一領域には、図4に示すように、ユーザDB31と、要約DB32と、学びDB33と、が設けられる。
ユーザDB31には、本サービスの会員として登録したユーザの情報が記憶される。
ユーザの情報には、サーバ1が公開する所定のウェブサイト、例えばポータルサイト等にユーザが会員としてログインするためのアカウント情報、会員の個人情報等が含まれる。
アカウント情報は、例えば会員を識別するための識別情報(Identification:ID)であるアカウントとパスワードである。会員の個人情報には、住所、氏名、職業、年齢、電話番号等のうち少なくとも1以上が含まれる。
As shown in FIG. 4, a
The
The user information includes account information for the user to log in as a member to a predetermined website published by the
The account information is, for example, an account and a password which are identification information (ID) for identifying a member. The member's personal information includes at least one of the address, name, occupation, age, telephone number, and the like.
要約DB32には、複数の書籍の夫々に対応する複数の要約が記憶されている。
会員ユーザU1からの所定の書籍に対応する要約の閲覧要求に応じて、要約DB32から当該要約が読み出されて、会員ユーザU1に提供される。
The
In response to the request for viewing the summary corresponding to the predetermined book from the member user U1, the summary is read from the
学びDB33には、会員ユーザU1の夫々に提供されるマイページ(図6、図7参照)において、会員ユーザU1に提供された要約を会員ユーザU1が読んだ結果のログとして、要約の読書履歴やメモ等が記憶される。
この他、学びDB33には、要約に関して会員ユーザU1が書いたコメント、要約に関して会員ユーザU1が起こした行動の履歴、会員ユーザU1が他の会員ユーザU1のSNSのページをフォローしている状況、会員ユーザU1が訪れたページのインターネット上の場所(URL)の登録情報(お気に入り)、会員ユーザU1が要約についてSNSに投稿した投稿情報等が要約に紐づけて記憶される。
In the
In addition, in the
また、図1の本サービスに対応する処理が実行される際には、サーバ1のCPU11において、ウェブサーバ部41、ユーザ管理部51、要約管理部52、要約提供部53、学びメモ管理部54、学びメモ提供部55、会員発信情報受付部56、会員発信情報管理部57、会員発信情報提供部58、SNS投稿部59、他者発信情報受付部60、他者発信情報提供部61が機能する。
Further, when the process corresponding to the service shown in FIG. 1 is executed, the
ウェブサーバ部41は、複数の会員ユーザU1の間で書籍の要約について語り合う会合の場を、ネットワークNを介して複数の会員ユーザU1に公開(提供)する。
具体的には、ウェブサーバ部41は、サービス提供者SAが運営するポータルサイト(ウェブサイト)をインターネット等のネットワークNに公開する。
The
Specifically, the
ポータルサイトには、会員ユーザU1が会員としてログインするためのログインボダンが設けられており、ログインボダンをクリックして表示されるログイン画面に、アカウントとパスワードを入力することで、当該会員ユーザU1に会員としてのマイページ(図6、図7参照)が表示される。
なお、図6と図7の夫々のマイページは、タブバー81に設定されている読書データ、本棚、コメント、記事のタグの何れかを選択することで表示される。図6のマイページは、タブバー81の読書データのタグを選択した場合に表示されるマイページである。
図6のマイページには、フォロー・フォロワー数の欄、今月の読書量の欄、読書データの欄、読書ジャンルの欄等が配置されており、会員ユーザU1の要約に関する活動状況等がわかる。
The portal site is provided with a login button for the member user U1 to log in as a member. By entering the account and password on the login screen displayed by clicking the login button, the member user U1 can be reached. My page as a member (see FIGS. 6 and 7) is displayed.
The My Pages of FIGS. 6 and 7 are displayed by selecting any of the reading data, the bookshelf, the comment, and the tag of the article set in the
On the My Page of FIG. 6, a column for the number of followers / followers, a column for the amount of reading this month, a column for reading data, a column for reading genre, etc. are arranged, and the activity status related to the summary of the member user U1 can be understood.
図6のマイページには、今月の読書量や読書データ、読書ジャンル等、会員ユーザU1個人の統計情報が表示される。 On the My Page of FIG. 6, statistical information of individual member users U1 such as the amount of reading, reading data, and reading genre of this month is displayed.
図7のマイページは、タブバー81の本棚のタグを選択した場合に表示されるマイページである。
このマイページには、複数の書籍のサムネイルやコメント一覧が設けられており、複数の書籍のサムネイルの中から所望のサムネイルをタップ操作することで、当該書籍の要約画面(図10参照)が表示される。
このマイページでは、書籍のサムネイルが書店の本棚のような陳列形態とされているため、文字列でリスト表示するのに比べて会員ユーザU1が選び易いものとなっている。
My page in FIG. 7 is a my page displayed when the tag of the bookshelf of the
This My Page has thumbnails of multiple books and a list of comments, and by tapping the desired thumbnail from the thumbnails of multiple books, the summary screen of the book (see FIG. 10) is displayed. Will be done.
In this My Page, since the thumbnails of the books are displayed in a display form like a bookshelf of a bookstore, it is easier for the member user U1 to select the thumbnails as compared with displaying the list as a character string.
会員ユーザU1は、マイページにおいて、所定の書籍に関する付随情報(例えば書籍の要約、紹介、レビュー等のうち少なくとも1つ、本例では所定の書籍の要約)の閲覧要求を行うことで、この閲覧要求に対して特定付随情報(本例では所定の書籍の要約要約)が要約画面に表示されて提供される。
会員ユーザU1は、マイページにおいて、所定の書籍の要約に関する様々な情報を書き込むことができる。また、会員ユーザU1は、必要に応じて書き込んだ所定の要約に関する様々な情報を会員発信情報としてSNS等へ投稿することができる。
The member user U1 makes a request for viewing ancillary information about a predetermined book (for example, at least one of a book summary, introduction, review, etc., in this example, a predetermined book summary) on My Page. Specific accompanying information (in this example, a summary summary of a given book) is displayed and provided on the summary screen in response to the request.
The member user U1 can write various information regarding the summary of a predetermined book on My Page. In addition, the member user U1 can post various information regarding a predetermined summary written as necessary to the SNS or the like as member transmission information.
ユーザ管理部51は、本サービスに入会した会員(即ち会員ユーザU1)の情報をユーザDB31により管理する。
ウェブサーバ部41により公開されるポータルサイトには、会員登録のボタンが設けられている。新規会員として登録を希望する一般ユーザは、ポータルサイトの会員登録のボタンをクリックする。
これにより、会員登録のフォーム画面(図示せず)が表示されるので、当該一般ユーザは、このフォーム画面の指示に従って自身の情報を入力する。
その結果、入力情報がユーザ管理部51によりユーザDB31に登録されると共に、会員として新規アカウントが当該一般ユーザに発行される。これにより、当該一般ユーザは会員ユーザU1になる。
The
The portal site published by the
As a result, the member registration form screen (not shown) is displayed, and the general user inputs his / her own information according to the instructions on this form screen.
As a result, the input information is registered in the
要約管理部52は、複数の書籍(プロダクト)の夫々に設定されている要約を管理する。
要約管理部52は、書籍に関して作成された要約(付随情報)を、当該書籍に関連付けて管理する。
付随情報は、例えば要約、紹介、レビュー等のいずれかを含むものであり、書籍から独立した情報である。
具体的には、要約管理部52は、複数の書籍の夫々と要約とを対応付けて要約DB32に記憶する。
The
The
The accompanying information includes, for example, a summary, an introduction, a review, etc., and is information independent of the book.
Specifically, the
要約提供部53は、要約を読むことを希望する会員ユーザU1からの要約の閲覧要求に応じて、要約、紹介、レビュー等のうちの1つ、つまり当該要約を要約DB32から読み出して要求元の会員ユーザU1に提供する。
In response to a request for viewing the summary from the member user U1 who wishes to read the summary, the
具体的には、図7のマイページに表示される本棚の書籍のサムネイル画像(アイコン等)の中からいずれか1つのサムネイル画像が会員ユーザU1によりクリック操作されると、要約提供部53は、このクリック操作を閲覧要求として、要約DB32より当該書籍の要約を読み出して、会員ユーザU1のユーザ端末2に要約画面(図10、図11参照)を表示することで、会員ユーザU1に当該書籍の要約を提供する。
Specifically, when any one of the thumbnail images (icons, etc.) of the books on the bookshelf displayed on My Page in FIG. 7 is click-operated by the member user U1, the
要約画面(図10、図11)には、書籍のサムネイル画像110と、レビュー欄111と、要点欄112と、サービス提供者SAが選んだ、いくつかのコメントを紹介するためのピックアップ欄113と、が表示される。
On the summary screen (FIGS. 10 and 11), a
他のコメントがさらに読みたい場合は、図11の要約画面下部に配置されている「コメントをもっと見る」のリンクから、コメント一覧画面に遷移することができる。
この他、要約画面(図10)の下部には、お気に入り、コメント、おすすめ、共有等のタブが配置されたタブバー114が設けられており、夫々のタブを選択操作することで、夫々のタブの画面が表示される。
If you want to read more comments, you can move to the comment list screen from the "See more comments" link located at the bottom of the summary screen in FIG.
In addition, at the bottom of the summary screen (FIG. 10), a
学びメモ管理部54は、会員ユーザU1が自身のマイページに学びメモとして書き込んだ情報を管理する。
具体的には、学びメモ管理部54は、要約に関して会員ユーザU1がコメント画面(図13参照)に書き込んだコメントを学びメモとして学びDB33に記憶する。
図13に示すコメント画面は、要約画面(図10、図11参照)に設けられたタブバー114のコメントタブを選択操作することで表示される画面である。
The learning
Specifically, the learning
The comment screen shown in FIG. 13 is a screen displayed by selecting and operating the comment tab of the
この他、要約に関して会員ユーザU1が起こした行動の履歴、会員ユーザU1が他の会員ユーザUのSNSのページをフォローしている状況、会員ユーザU1が訪れたページのインターネット上の場所(URL)の登録情報(お気に入り)等が学びDB33に記憶される。 In addition, the history of actions taken by member user U1 regarding the summary, the situation where member user U1 is following the SNS page of another member user U, and the location (URL) of the page visited by member user U1 on the Internet. Registration information (favorite) and the like are learned and stored in DB33.
学びメモ提供部55は、会員ユーザU1の学びメモを、自身は元より他者に提供する。
具体的には、学びメモ提供部55は、図13に示すコメント画面において、コメント入力欄131に会員ユーザU1が書き込んだコメントを閲覧及び編集可能に表示すると共に、そのコメントを他者(他の会員ユーザU1)が閲覧可能にする。
また、コメント画面には、コメントを閲覧した他の会員ユーザU1が書き込んだコメントを表示するためのコメント入力欄132が設けられている。
これにより、会員ユーザU1には、自身が書いたコメントに対する他者のコメントが得られるので、他の会員ユーザU1との文字(テキストデータ)を介した交流を図ることができる。
The learning
Specifically, on the comment screen shown in FIG. 13, the learning
Further, the comment screen is provided with a
As a result, the member user U1 can obtain the comments of others with respect to the comments written by himself / herself, so that he / she can interact with the other member users U1 via characters (text data).
このように他者に要約に関するコメントを公開することで、他の会員ユーザU1から意見をもらって学びを深めることができる。
なお、コメント画面のコメント入力欄131には、「本から学んだこと」、「読了後に実践したこと」等の注釈が付与されており、倫理観を外れたコメントは書き込み難いようにしている。このように注釈を入れることで、特集等を作る場合にもコメントの集計がし易くなる。
By disclosing comments on the summary to others in this way, it is possible to deepen learning by receiving opinions from other member users U1.
Annotations such as "what I learned from the book" and "what I practiced after reading" are added to the
会員発信情報受付部56は、要約提供部53により提供される要約、紹介、レビュー等のいずれかに関して会員ユーザU1から発信された、例えばコメント情報、他のネットユーザU2に、要約をお薦めする情報等を、会員発信情報として受け付ける。
The member transmission
会員発信情報管理部57は、会員発信情報受付部56により受け付けられる会員発信情報を要約等に対応付けて管理する。
具体的には、会員発信情報管理部57は、会員発信情報と引用元の要約とを対応付けて学びDB33に記憶する。この他、会員発信情報管理部57は、会員ユーザU1が要約について所定のウェブサイト(ソーシャルネットワークサービス:SNS)に投稿した投稿情報を要約に対応付けて記憶する。
The member transmission
Specifically, the member transmission
会員発信情報提供部58は、会員ユーザU1のコメント等の会員発信情報を見たいネットユーザU2からの要求に応じて、要約と共に会員ユーザU1によるコメント等の会員発信情報をネットユーザU2に提供する。なお、要約の閲覧については、会員を優先するためその一部を提供してもよい。
具体的には、会員発信情報提供部58は、ネットユーザU2からの所定の会員ユーザU1のコメントの閲覧要求に基づいて、学びDB33から所定の会員ユーザU1のコメントとこのコメントに紐付く要約とを読み出して、これら要約とコメントを要求元のネットユーザU2に提供する。
The member transmission
Specifically, the member transmission
また、会員発信情報提供部58は、ネットユーザU2からの要求に応じて、会員ユーザU1のコメントに加えて、コメントの引用元の要約について当該会員ユーザU1に関する属性情報(要約へのコメント投稿の履歴や要約の使用履歴(お気に入り)等)をネットユーザU2に提供する。
具体的には、会員発信情報提供部58は、ネットユーザU2からの要求に応じて、会員ユーザU1のコメントに加えて、当該会員ユーザU1のコメントの引用元の要約に関する属性情報(要約へのコメント投稿の履歴や要約の使用履歴(お気に入り)等)を学びDB33から読み出してネットユーザU2に提供する。
Further, in response to a request from the net user U2, the member transmission
Specifically, the member transmission
SNS投稿部59は、会員ユーザU1からの要求に応じて、要約及びコメント等を、SNSに投稿する。
具体的には、SNS投稿部59は、会員ユーザU1からの要求に応じて、会員ユーザU1が要約について自身の考え等をマイページに入力したコメントを、学びDB33から読み出し投稿情報としてSNSに投稿する。
The
Specifically, in response to a request from the member user U1, the
他者発信情報受付部60は、会員ユーザU1−1以外の者(他の会員ユーザU1−2やネットユーザU2)により入力されるコメント(第2ユーザ発信情報)を受け付ける。
具体的には、他者発信情報受付部60は、例えば他の会員ユーザU1−2により当該要約のコメント画面に書き込まれたコメントを受け付ける。他のネットユーザU2のコメントの場合も同様である。
The other party transmission
Specifically, the other party transmission
他者発信情報提供部61は、他の会員ユーザU1−2のコメントに関連するコメントを提供する会員ユーザU1−1に対して会員ユーザU1−2のコメントを関連コメント(他者発信情報)として提供する。
具体的には、他者発信情報提供部61は、他者発信情報受付部60により受け付けられる他のユーザU1−2やネットユーザU2等のコメントと関連するコメントを書き込んだ会員ユーザU1−1へ他者のコメントを関連コメントとして会員ユーザU1−1のコメント画面の他者のコメント欄132(図13参照)に提供する。
The other party transmission
Specifically, the other party transmission
サーバ1は、上記各部により以下の機能を実現する。
即ち、サーバ1は、フォロー・フォロワー機能、お気に入り機能、コメント公開機能、対話機能、おすすめ機能、アクティビティ機能、グループ機能、公式認定アカウント機能、ユーザ検索機能、他SNSへの連携機能等を有する。
The
That is, the
フォロー・フォロワー機能は、自分以外の他の会員ユーザ(例えば自分が会員ユーザU1−1の場合は他の会員ユーザは会員ユーザU1−2乃至U1−n)をフォローしたり、他の会員ユーザU1−2乃至U1−n等からフォローされたりする機能である。
お気に入り機能は、他の会員ユーザU1−2のコメントや行動履歴に対して「お気に入り」を押せる(付与する)機能である。
コメント公開機能は、自分(ある会員ユーザU1−1)が書いたコメントを他の会員ユーザU1−2乃至U1−n(必要に応じて他のネットユーザU2)に向けて公開できる機能である。
また、コメント公開機能は、他者のコメントを閲覧できる機能である。
コメントを公開するか、又は非公開にするかは、コメント毎に設定することができる。
対話機能は、他者のコメントに対してコメントをすることができる機能である。
おすすめ機能は、任意の要約を他のユーザに対しておすすめすることができる機能である。
アクティビティ機能は、フォローしたユーザについて、要約へのコメント、お気に入り、読了イベント等が確認できる機能である。
グループ機能は、法人等に適用し、法人の組織内で閉じたグループ内でのみ、フォロー又はフォロワーの関係になれたりコメントが閲覧できたりする機能である。
公式認定アカウント機能は、版元や良いコメントを書くユーザを公式アカウント、認定アカウント化できる機能である。
ユーザ検索機能は、他のユーザを見つけられる機能である。法人の場合はグループ内に限り検索できる。個人ユーザとは隔離する。
他SNSへの連携強化機能は、サービス提供者SA内で書いたコメントやプロフィール画像等を、他のSNSにシェア(投稿)できる機能である。
The follow / follower function can follow other member users other than yourself (for example, if you are member user U1-1, other member users are member users U1-2 to U1-n), or other member users U1. It is a function to be followed from -2 to U1-n and the like.
The favorite function is a function that allows (adds) a "favorite" to a comment or action history of another member user U1-2.
The comment publishing function is a function that allows a comment written by oneself (a member user U1-1) to be published to other member users U1-2 to U1-n (other net users U2 if necessary).
In addition, the comment publishing function is a function that allows the comments of others to be viewed.
Whether to make a comment public or private can be set for each comment.
The dialogue function is a function that allows a comment to be made to another person's comment.
The recommendation function is a function that can recommend an arbitrary summary to other users.
The activity function is a function that allows the user who follows to check comments, favorites, reading events, etc. on the summary.
The group function is a function that is applied to a corporation or the like and allows a follower or follower relationship or a comment to be viewed only within a closed group within the corporation's organization.
The official certified account function is a function that allows users who write publishers and good comments to become official accounts and certified accounts.
The user search function is a function for finding other users. In the case of a corporation, you can search only within the group. Isolate from individual users.
The function for strengthening cooperation with other SNS is a function that allows sharing (posting) of comments, profile images, etc. written in the service provider SA to other SNS.
上記機能によれば、以下のような効果が得られる。
即ち、会員ユーザU1は、自己の学びを言語化してストックすることができる。
時間がたってから振り返る、過去の自分の考えと今の考えとの差を把握することができる。
同じ要約に対して他者の学びや行動をシェアしてもらうことで、考えを多角的に掘り下げることができる。
他のユーザにおすすめしたい要約をサービス提供者SA内で気軽にシェアすることができる。
例えば会社等の組織においては、要約を通じて社内コミュニケーションを円滑化することができる。
According to the above function, the following effects can be obtained.
That is, the member user U1 can verbalize and stock his / her own learning.
You can grasp the difference between your past thoughts and your present thoughts, looking back over time.
By having others share their learning and actions with the same summary, you can delve into your thoughts from multiple angles.
You can easily share the summary you want to recommend to other users within the service provider SA.
For example, in an organization such as a company, internal communication can be facilitated through summarization.
次に、図5を参照して本サービスが提供されるユーザの行動を説明する。
図5は、ユーザの行動を示す図である。
Next, the behavior of the user to whom this service is provided will be described with reference to FIG.
FIG. 5 is a diagram showing user behavior.
この場合、図5のステップS101において、会員ユーザU1−1が自身のマイページから所望の要約に関する要約画面(図10、図11参照)をユーザ端末2−1に表示させて要約を読む。
ステップS102において、会員ユーザU1−1は、本サービスの公式アカウントをフォローする。
ステップS103において、会員ユーザU1−1は、自身が読んだ要約の中で、気に入った要約について、図10の要約画面のタブバー114のおすすめのタグをクリックして当該要約をおすすめとして設定する。
また、ステップS104において、会員ユーザU1−1は、気に入った要約があれば、図10の要約画面のタブバー114のお気に入りのタグをクリックして、お気に入りに設定する。
さらに、ステップS105において、会員ユーザU1−1は、読み返したい要約がある場合は、図10の要約画面の中央部右側に配置されている「後で読む」のアイコンをクリックすることで、その要約が後で読むものとして設定される。
In this case, in step S101 of FIG. 5, the member user U1-1 displays the summary screen (see FIGS. 10 and 11) regarding the desired summary from his / her own My Page on the user terminal 2-1 and reads the summary.
In step S102, the member user U1-1 follows the official account of this service.
In step S103, the member user U1-1 clicks the recommended tag on the
Further, in step S104, if there is a summary that the member user U1-1 likes, he / she clicks a favorite tag on the
Further, in step S105, when the member user U1-1 has a summary to be read back, the member user U1-1 clicks the "read later" icon arranged on the right side of the center of the summary screen of FIG. 10 to summarize the summary. Is set for later reading.
ステップS106において、要約を読んだ会員ユーザU1−1は、図13のコメント画面をユーザ端末2−1に表示して、要約についての振り返りコメントを書く。
ステップS107において、会員ユーザU1−1は、コメント画面の振り返りコメントのSNS配信を要求することで、SNS連携がなされて、振り返りコメントのSNSに投稿される。
In step S106, the member user U1-1 who has read the summary displays the comment screen of FIG. 13 on the user terminal 2-1 and writes a retrospective comment about the summary.
In step S107, the member user U1-1 requests the SNS distribution of the retrospective comment on the comment screen, so that the SNS is linked and posted to the retrospective comment SNS.
ステップS108において、会員ユーザU1−1がSNSに投稿した振り返りコメントがネットユーザU2−1により発見されると、ネットユーザU2−1は、そのコメントの出どころのポータルサイトにアクセスし、要約の内容を確認するようになる。 In step S108, when the retrospective comment posted on the SNS by the member user U1-1 is discovered by the net user U2-1, the net user U2-1 accesses the portal site from which the comment is derived and displays the content of the summary. You will be able to confirm.
ステップS109において、会員ユーザU1−1が、図13のコメント画面に振り返りコメントを入力すると、関連する他者のコメントが表示されるので、会員ユーザU1−1は、他者のコメントを閲覧可能になる。
ステップS110において、会員ユーザU1−1は、他者のコメントを閲覧して、良いコメントがあれば、お気に入りにしたり、他者のコメントに対してコメントをすることができる。
また、会員ユーザU1−1は、ステップS111において、図13のコメント画面において、他のユーザのコメント欄132に配置されているフォローボタンをタップ操作して、フォローすることで、フォローした他のユーザのマイページの内容(読了、お気に入り、コメント等)が閲覧可能になる。なお、他のユーザのマイページの閲覧制限の設定により一部が閲覧可能になる場合もある。
In step S109, when the member user U1-1 inputs a retrospective comment on the comment screen of FIG. 13, the related comment of another person is displayed, so that the member user U1-1 can view the comment of the other person. Become.
In step S110, the member user U1-1 can browse the comments of the other person, and if there is a good comment, make it a favorite or comment on the comment of the other person.
Further, in step S111, the member user U1-1 taps the follow button arranged in the
一方、ステップS102において、公式アカウントをフォローした会員ユーザU1−1は、ステップS121において、イベント情報や要約に関する一言を発信する。
その後、会員ユーザU1−1は、ステップS122において、自身のアクティビティを確認する。
自身のアクティビティを確認した結果、会員ユーザU1−1は、ステップS123において、他のユーザの行動を確認する。
また、アクティビティを確認した結果、会員ユーザU1−1は、ステップS124において、イベント告知に気づき、ステップS125において、イベント告知のあったイベントに行く。
On the other hand, in step S102, the member user U1-1 who follows the official account sends a word about the event information and the summary in step S121.
After that, the member user U1-1 confirms his / her activity in step S122.
As a result of confirming its own activity, the member user U1-1 confirms the behavior of another user in step S123.
Further, as a result of confirming the activity, the member user U1-1 notices the event notification in step S124, and goes to the event with the event notification in step S125.
ステップS131において、翌月月初には、振り返りのリマインドが会員ユーザU1−1のマイページに届く。
このリマインドにより、会員ユーザU1−1は、ステップS132において、コメントを見返したり、加筆する。
そして、ステップS133において、会員ユーザU1−1は、「今月の一冊」と思う要約を一冊選定する。
すると、選定した要約が、ステップS134において、SNS連携により投稿される。
In step S131, at the beginning of the following month, a retrospective reminder arrives at the member user U1-1's My Page.
Due to this reminding, the member user U1-1 reviews or adds comments in step S132.
Then, in step S133, the member user U1-1 selects one summary that he / she thinks is "one book of the month".
Then, the selected summary is posted in step S134 by SNS cooperation.
上記ステップS106において、会員ユーザU1−1が、振り返りコメントを記載すると、そのコメントは、会員ユーザU1−1のコメント画面に表示されると共に、サービス提供者SAにも通知される。 When the member user U1-1 describes a retrospective comment in step S106, the comment is displayed on the comment screen of the member user U1-1 and is also notified to the service provider SA.
ここで、ステップS141において、サービス提供者SAにより会員ユーザU1−1のコメントが発見され、そのコメントが良いコメントであった場合は、ステップS142において特集化されたり、ステップS143において、公認アンバサダーとして認定される。 Here, in step S141, if the comment of the member user U1-1 is found by the service provider SA and the comment is a good comment, it is featured in step S142 or certified as an official ambassador in step S143. Will be done.
ここで、上記で説明していない画面について説明する。
図8、図9は、会員ユーザU1がフォロー中の他者のマイページを示す図である。
上述の図6、図7で示した会員ユーザU1のマイページにおいて、フォロー・フォロワー数の欄をタップして、表示されたフォロー・フォロワーの他者一覧の中から、興味のある人のアイコンをタップすることで、その人(他者)のマイページが、図8、図9に示すように表示される。
Here, screens not described above will be described.
8 and 9 are views showing the My Page of another person being followed by the member user U1.
In the My Page of the member user U1 shown in FIGS. 6 and 7 above, tap the column of the number of followers and followers, and from the displayed list of followers and followers, click the icon of the person who is interested. By tapping, the person's (other's) My Page is displayed as shown in FIGS. 8 and 9.
なお、図8と図9の夫々のマイページは、タブバー81に設定されているプロフィール、本棚、コメント、記事のタグの何れかを選択することで表示される。
The My Pages of FIGS. 8 and 9 are displayed by selecting any of the profile, bookshelf, comment, and article tag set in the
図8の他者のマイページは、タブバー81のプロフィールのタグを選択した場合に表示されるマイページであり、自己紹介の欄、今月の1冊の欄、読書データの欄(今月の読書数、よく読むジャンル等)が配置されている。
このマイページでは、そのユーザの人となりや読書が好きな度合い(読書好き度)等がわかる。
The other person's My Page in FIG. 8 is the My Page displayed when the profile tag of the
On this My Page, you can see who the user is and how much he likes reading (reading liking).
図9のマイページは、タブバー81の本棚のタグを選択した場合に表示されるマイページである。この他者のマイページには、書籍のサムネイル一覧が本棚のように表示されている。
My page in FIG. 9 is a my page displayed when the tag of the bookshelf of the
続いて、アクティビティ一覧画面を説明する。
図12は、ポータルサイトの画面のタイムラインのタグをタップ操作して表示されるアクティビティ一覧画面を示す図である。
Next, the activity list screen will be described.
FIG. 12 is a diagram showing an activity list screen displayed by tapping a tag on the timeline of the screen of the portal site.
図12に示すように、アクティビティ一覧画面は、会員ユーザU1自身やフォロー中の他の会員ユーザU1がとった行動の履歴を時系列の順にリスト表示している。行動には、例えばお気に入りを追加した、コメントした、要約を読んだ、記事が追加された、特集が組まれた、等が含まれる。 As shown in FIG. 12, the activity list screen displays a list of the history of actions taken by the member user U1 himself or another member user U1 who is following in chronological order. Actions include, for example, adding favorites, commenting, reading summaries, adding articles, featured, and so on.
夫々のリストの横には、行動の種別毎のサムネイルが表示される。例えばお気に入りを追加した、コメントした、要約を読んだ等のリストの横には、書籍のサムネイルが表示される。 Next to each list, thumbnails for each type of action are displayed. For example, a thumbnail of a book is displayed next to a list of added favorites, comments, read summaries, and so on.
上記会員ユーザU1自身やフォロー中の他の会員ユーザU1の中の誰かが要約を読んだ際には、要約の引用元の書籍のサムネイルとその行動内容のテキストが表示される。
アクティビティ一覧画面において、興味のあるサムネイルをタップ操作することで、画面がその人が読んでいる要約画面に遷移されるので、その要約の内容を直ちに読むことができる。
この他、会員ユーザU1、記事、特集のアイコンが表示されている場合は、夫々のアイコンをタップ操作することで、会員ユーザU1のプロフィール、記事、特集等へ画面を遷移させることができる。
When the member user U1 himself or someone in the other member user U1 who is following reads the summary, the thumbnail of the book from which the summary is cited and the text of the action content are displayed.
By tapping the thumbnail of interest on the activity list screen, the screen transitions to the summary screen that the person is reading, so the content of the summary can be read immediately.
In addition, when the icons of the member user U1 and the article and the special feature are displayed, the screen can be changed to the profile, the article and the special feature of the member user U1 by tapping each icon.
次に、図14、図15を参照してお知らせ画面を説明する。
図14は、会員ユーザU1のマイページで通知ボタンが点灯する様子を示す図である。
図15は、図14のマイページから遷移したお知らせ画面の一例を示す図である。
Next, the notification screen will be described with reference to FIGS. 14 and 15.
FIG. 14 is a diagram showing how the notification button is lit on the My Page of the member user U1.
FIG. 15 is a diagram showing an example of a notification screen transitioned from the My Page of FIG.
会員ユーザU1に何らかの通知が届いたときには、図14示すマイページの左上に配置されている通知ボタン141が点滅する。
会員ユーザU1が、通知ボタン141の点滅表示を見て、通知ボタン141をタップ操作すると、マイページの画面が、図15に示すお知らせ画面に遷移する。
When some notification arrives at the member user U1, the
When the member user U1 sees the blinking display of the
図15のお知らせ画面には、要約、特集の公開情報や他のユーザからのリアクションが一覧表示されるので、会員ユーザU1がお知らせ画面を見ることで、本サービスの変更内容や他者の最新の動向を知ることができる。 On the notification screen of FIG. 15, a list of summaries, special feature public information, and reactions from other users is displayed. Therefore, when the member user U1 sees the notification screen, the changes in this service and the latest information of others You can know the trend.
次に、図16、図17を参照して、会社において本サービスを提供するためのサーバの機能的構成の第2実施形態について説明する。
図16は、図4のハードウェア構成を有するサーバの機能的構成の第2実施形態を示す機能ブロック図である。
図17は、会社において学びDBを活用する短期ゴールの一例を示す図である。
なお、この第2実施形態を説明するにあたり、第1実施形態と同じ構成(図16の破線部)には同一の符号を付しその説明は省略する。
Next, with reference to FIGS. 16 and 17, a second embodiment of the functional configuration of the server for providing the service in the company will be described.
FIG. 16 is a functional block diagram showing a second embodiment of the functional configuration of the server having the hardware configuration of FIG.
FIG. 17 is a diagram showing an example of a short-term goal of utilizing a learning DB in a company.
In explaining the second embodiment, the same components as those in the first embodiment (broken line portion in FIG. 16) are designated by the same reference numerals, and the description thereof will be omitted.
図3、図4のサーバ1において、会社において本サービスに対応する処理が実行される際には、図16に示すように、サーバ1のCPU11では、図4の構成にさらに加えて、社内活用情報生成部71、テーマ決定部72、条件設定部73、診断部74、診断結果管理部75、課題受付部76、課題解決部77が機能する。
When the process corresponding to this service is executed in the company in the
この第2実施形態は、上記第1実施形態が、個人を対象とした例であったのに対して、会社等の組織を対象とする例である。
このため、第1ユーザとしての会員ユーザU1−1、U1−2は、会社等の所定組織に属している新卒社員か又は会社に属する可能性のある一般の者、例えば今後入社予定の内定者や就労活動中の就労希望者等である。
This second embodiment is an example in which an organization such as a company is targeted, whereas the first embodiment is an example intended for an individual.
For this reason, the member users U1-1 and U1-2 as the first users are new graduates who belong to a predetermined organization such as a company or general persons who may belong to the company, for example, prospective employees who will join the company in the future. And those who wish to work during employment activities.
図4に示した要約提供部53は、会員ユーザU1−1、U1−2に対して、予め設定された人材タイプ、育成課題等の所定条件に基づいて、複数の書籍の夫々の要約を選定して、会員ユーザU1−1、U1−2に提供する。
The
また、図4に示した会員発信情報受付部56は、書籍の夫々の要約に対して会員ユーザU1−1、U1−2から夫々発信された複数の会員発信情報(コメント等)を受け付ける。
Further, the member transmission
さらに、図4に示した会員発信情報管理部57は、会員ユーザU1−1、U1−2を含む会社全体の複数の会員ユーザU1の夫々について、過去に提供された複数の要約に対して、複数の会員ユーザU1の夫々から発信された複数の会員発信情報を対応付けて管理する。
Further, the member transmission
複数の会員発信情報は、図4、図20の学びDB33に記憶されている要約(知恵)にタグ等として紐付くコメント(会員発信情報)の資産である。
The plurality of member transmission information is an asset of a comment (member transmission information) linked as a tag or the like to the summary (wisdom) stored in the
社内活用情報生成部71は、会員ユーザU1の複数のコメント等の会員発信情報に基づいて、会社における会員ユーザU1に関する情報を、社内活用情報として生成し、学びDB33に記憶する。
会社における会員ユーザU1に関する情報は、例えば社員個人毎の次の研修内容、異動や上司との相性や採用に資する情報等を含む。
The in-house utilization
The information about the member user U1 in the company includes, for example, the following training contents for each individual employee, information that contributes to transfer, compatibility with the boss, and recruitment.
テーマ決定部72は、会員ユーザU1自身の要望、及び会社の会員ユーザU1に対する要望に基づいて、会員ユーザU1が取り組むべきテーマを決定する。
具体的には、テーマ決定部72は、会員ユーザUや会社の要望と学びDB33に記憶されている社内活用情報とを参照して、夫々の社員(会員ユーザU1)が取り組むべきテーマを決定する。
The theme determination unit 72 determines the theme to be tackled by the member user U1 based on the request of the member user U1 itself and the request for the member user U1 of the company.
Specifically, the theme determination unit 72 determines the theme that each employee (member user U1) should work on by referring to the requests of the member user U and the company and the in-house utilization information stored in the
条件設定部73は、テーマに基づいて、複数の書籍の夫々の要約を選定するための所定条件を設定する。所定条件は、例えば図17に示す短期ゴール[1]チャレンジ・テーマ選択等を含む。
The
具体的には、条件設定部73は、図17に示すように、マスタ領域、ペース、オプションの3つの点で短期ゴールのチャレンジ・テーマを選択する。
マスタ領域は、例えば通産省“社会人基礎力”、「主体性」、「働きかけ」、「実行力」等である。
ペースは、例えば毎月1テーマ選択(4冊/月×12項目=約50冊)とする。
オプションには、例えば緊急課題、臨時のテーマ発行も年に数回あり、等とする。
より具体的には、条件設定部73は、複数のテーマ(単語)を選ぶと、複数の書籍を表示し、その中から読書対象の要約を、例えば3冊程度を選ぶものとする。
Specifically, as shown in FIG. 17, the
The master area is, for example, the Ministry of International Trade and Industry "basic ability for working people", "independence", "working", "execution ability" and the like.
The pace is, for example, one theme selected every month (4 books / month x 12 items = about 50 books).
Options include, for example, urgent issues and the issuance of extraordinary themes several times a year.
More specifically, when a plurality of themes (words) are selected, the
診断部74は、テーマに基づく複数の書籍の夫々の要約の会員ユーザU1への提供が終了した後、テーマにおける会員ユーザU1に対する診断を実行する。ここで、診断とは、図17に示す[2]テーマ終了診断等である。
具体的には、テーマ終了の診断は、一つのテーマを終了したら、次のテーマを選べるものとする。また、診断は、テストではなく、例えば「あなたはこれからどうしたいですか?」等といった、問いとする。
The
Specifically, in the diagnosis of the end of a theme, the next theme can be selected after one theme is completed. Also, the diagnosis is not a test, but a question such as "What do you want to do from now on?"
診断結果管理部75は、テーマに基づく書籍の夫々の要約の会員ユーザU1への提供がなされている間における会員ユーザU1の行動履歴、及び診断部74の診断の結果を管理する。
The diagnosis
ここで、会員ユーザU1の行動履歴は、会員発信情報(コメント等)の発信履歴等を含む。また、管理とは、図17に示す[3]記録管理等である。
具体的には、図4の学びメモ管理部54が、学びDB33を用いて記録(行動履歴)の管理を実行し、学びメモ提示部55が、社員に対して記録(行動履歴)を提示する。
学びメモ提示部55は、本人の達成度合いが見えるように記録(行動履歴)をグラフや攻略メダルの画面で提示する。なお、人事担当者U4に対しては、学びメモ提示部55は、記録(行動履歴)をグラフにより提示することで、視覚的及び統計的に会員ユーザU1の行動履歴を伝達することができる。
Here, the action history of the member user U1 includes a transmission history of member transmission information (comments, etc.). Further, the management is [3] record management and the like shown in FIG.
Specifically, the learning
The learning
課題受付部76は、会員ユーザU1又は会社の人事担当者U4等の課題を受け付ける。
具体的には、会員ユーザU1、会社の人事担当者U4等のユーザ端末2、4から夫々の会員ユーザU1、人事担当者U4の課題を受け付ける。
The
Specifically, the issues of the member user U1 and the personnel person in charge U4 are accepted from the
課題解決部77は、会員発信情報管理部57により管理されている複数の要約及びコメント等の会員発信情報に基づいて、課題受付部76により受け付けられた課題に対する解決するための若しくは解決の支援となる情報を生成する。
具体的には、課題解決部77は、会員ユーザU1、又は会社の人事担当者U4等の課題が課題受付部76により受け付けられると、その受け付けられた課題を解決する方法又はその支援となる方法を、社内活用情報として多くの情報が蓄積されている学びDB33から抽出する。
The
Specifically, when a problem such as a member user U1 or a person in charge of personnel U4 of a company is received by the
なお、課題を解決する方法又はその支援となる方法は、ここでは社内活用情報が蓄積されている学びDB33とされたが特にこれに限定されず、社外で蓄積されて管理されている複数の要約及びコメント等の会員発信情報等の各種データから抽出することが可能である。
In addition, the method of solving the problem or the method of supporting the problem is defined here as the learning
続いて、図18を参照して、会社における会員ユーザUの行動を説明する。
図18は、会社における会員ユーザUの行動を示すフローチャートである。
Subsequently, the behavior of the member user U in the company will be described with reference to FIG.
FIG. 18 is a flowchart showing the behavior of the member user U in the company.
会社において、例えば先輩の会員ユーザU1−1と後輩の会員ユーザU1−2がいる場合を例に挙げて説明する。
先輩の会員ユーザU1−1は、後輩にもう少し勉強してほしいが、おすすめ本を一式教えても、読む時間や本を買うコストもばかにならないだろうと思っている。また、後輩が、今後何をしたいか、何を考えているかも知りたい。
In a company, for example, a case where there are a senior member user U1-1 and a junior member user U1-2 will be described as an example.
Senior member user U1-1 wants juniors to study a little more, but I think that even if they teach a set of recommended books, the time to read and the cost of buying books will not be ridiculous. I also want to know what my juniors want to do and what they are thinking about in the future.
一方、後輩の会員ユーザU1−2は、何を勉強すればよいがわからない、毎日慣れないことが多く余裕がない、先輩と話すネタがない、等と会社員として問題を抱えているものとする。 On the other hand, it is assumed that the junior member user U1-2 has problems as an office worker, such as not knowing what to study, often not getting used to it every day, and having no room to talk with seniors. ..
ステップS201において、先輩の会員ユーザU1−1は、自身のユーザ端末2−1に表示させたマイページから、おすすめの要約を共有すると共に、その要約が何故おすすめかのメッセージを書く。
要約が共有されたことで、後輩の会員ユーザU1−2のマイページに、先輩からのメッセージの通知がある。
In step S201, the senior member user U1-1 shares the recommended summary from the My Page displayed on his / her own user terminal 2-1 and writes a message as to why the summary is recommended.
By sharing the summary, there is a notification of a message from the senior on My Page of the junior member user U1-2.
後輩の会員ユーザU1−2は、ユーザ端末2−2に自身のマイページを表示させたときに、新たなメッセージの通知があることに気が付き、ステップS202において、先輩の会員ユーザU1−1からのおすすめの要約を読む。 The junior member user U1-2 notices that there is a notification of a new message when displaying his / her own My Page on the user terminal 2-2, and in step S202, from the senior member user U1-1. Read the recommended summary.
そして、後輩の会員ユーザU1−2は、ステップS203において、自身のコメント画面に、当該要約に関するコメントを書く。 Then, the junior member user U1-2 writes a comment regarding the summary on his / her own comment screen in step S203.
このようにコメントを書いたことで、後輩の会員ユーザU1−2は、ステップS204において、評価のタイミングやプレゼンのタイミング等、過去に自分でストックした言葉を活用することができるようになる。 By writing the comment in this way, the junior member user U1-2 will be able to utilize the words that he / she has stocked in the past, such as the timing of evaluation and the timing of presentation, in step S204.
ステップS203において、後輩の会員ユーザU1−2が自身のコメント画面にコメントを書いたことで、先輩の会員ユーザU1−1に新着通知が入り、後輩の会員ユーザU1−2のコメントを閲覧する。 In step S203, when the junior member user U1-2 writes a comment on his / her own comment screen, a new arrival notification is sent to the senior member user U1-1, and the comment of the junior member user U1-2 is viewed.
後輩の会員ユーザU1−2のコメントを閲覧した先輩の会員ユーザU1−1は、ステップS206において、後輩の会員ユーザU1−2のコメントに対して自身のコメントを付ける。 The senior member user U1-1 who has viewed the comment of the junior member user U1-2 adds his / her own comment to the comment of the junior member user U1-2 in step S206.
また、後輩のコメントを読んだことで、ステップS207において、後輩におすすめしたい要約の方向性が決まる。
さらに、要約を介して後輩の考えや悩みを知ることで、ステップS208において、アドバイスの内容も深まる。
In addition, by reading the comments of the juniors, the direction of the summary to be recommended to the juniors is determined in step S207.
Furthermore, by knowing the thoughts and worries of the juniors through the summary, the content of the advice will be deepened in step S208.
また、ステップS202において、後輩の会員ユーザU1−2が先輩からのおすすめの要約を読んだときに、関連コメントを閲覧したものとする(ステップS209)。
このように、会社の先輩社員や上司のコメントを見ることで、日常業務ではわからない部分を知ることができる(ステップS210)。
また、会社や所属部署(チーム)へのロイヤリティが高まる(ステップS211)。
なお、その逆もある。
Further, in step S202, when the junior member user U1-2 reads the recommended summary from the senior, it is assumed that the related comment is viewed (step S209).
In this way, by looking at the comments of senior employees and bosses of the company, it is possible to know the parts that cannot be understood in daily work (step S210).
In addition, loyalty to the company and the department (team) to which it belongs increases (step S211).
The reverse is also true.
続いて、図19を参照して第2実施形態のサーバにおける連携動作を説明する。
図19は、第2実施形態のサーバにおける連携動作を示す図である。
この情報処理システムを、会社の社内で、例えば新卒者や内定者を移動や採用決定に活用することが考えられる。
Subsequently, the cooperation operation in the server of the second embodiment will be described with reference to FIG.
FIG. 19 is a diagram showing a cooperative operation in the server of the second embodiment.
It is conceivable to utilize this information processing system within the company, for example, for moving or hiring new graduates or prospective employees.
この場合、サーバ1では、図19に示すように、ステップS301において、要約提供部53が、新卒者や内定者等の会員ユーザU1に対して事前にアンケートをとる。
In this case, on the
次に、ステップS302において、要約提供部53は、会員ユーザU1により記載されたアンケートの結果に基づいて、事前に設定された所定条件(人材タイプ、育成課題等の条件)から、夫々の会員ユーザU1に対して、複数の書籍の夫々の要約の中からいくつかを選定して読書プランを作成し、会員ユーザU1に提供する。
Next, in step S302, the
夫々の会員ユーザU1に要約が提供されたことで、夫々の会員ユーザU1から要約についてのコメントが発信される。
すると、ステップS303において、会員発信情報受付部56は、夫々の会員ユーザU1から発信された、夫々の要約に対する複数のコメント(会員発信情報)を受け付ける。
Since the summary is provided to each member user U1, each member user U1 sends a comment about the summary.
Then, in step S303, the member transmission
ステップS304において、社内活用情報生成部71は、会員発信情報受付部56により受け付けられた複数のコメント、つまり会員ユーザU1の夫々から発信された複数のコメントに基づいて、会社における会員ユーザU1に関する情報(次の研修内容、異動や上司との相性や採用に資する情報)を、社内活用情報として生成し、所定テータベースに記憶する。
所定テータベースは、サーバ1の学びDB33でもよく、また他の人事管理用のデータベース等であってもよく、その他の記憶領域であってもよい。
In step S304, the in-house utilization
The predetermined data base may be the learning
具体的には、社内活用情報生成部71は、会員ユーザU1の夫々から受け付けられた複数のコメントの夫々をタグとした要約(タグ付き要約)を学びメモとして学びDB33に記憶し、データの蓄積を進めてゆくことでビックデータ化する。
Specifically, the in-house utilization
このようにして作成した社内活用情報を、例えば会社の人事担当者U4が自身のユーザ端末4から所定テータベースにアクセスして読み出して、新卒者や内定者に関する人事考査や人事異動、採用決定等に利用することができる。
For example, the personnel manager U4 of the company accesses and reads out the predetermined data base from his / her
情報処理システムを社内で活用する中で、学びDB33には、膨大な量の知識が学びメモとして蓄積されてゆく。
このような膨大な量の知識が蓄積されている学びDB33には、例えば人材タイプ/育成課題をインプットすると、3か月間の選書プランを提供する選書プラン提供システムを連携することが考えられる。
While utilizing the information processing system in-house, a huge amount of knowledge is accumulated as learning memos in the
For example, when a human resource type / training task is input to the
また、学びDB33に、読書や行動の実績を管理するパーソナライズ育成システムを連携してもよい。パーソナライズ育成システムは、人の悩みに対して本により人を育成することで、悩みを解決又は解決するための支援を行うシステムである。
In addition, a personalized training system that manages the results of reading and behavior may be linked to the
次に、図20を参照してサーバの学びDBに蓄積された要約(知恵)やタグ(コメント)を活用する長期ゴールについて説明する。
図20は、サーバ1の学びDB33に蓄積された要約(知恵)やタグ(コメント)を活用する長期ゴールの一例を示す図である。
Next, with reference to FIG. 20, a long-term goal of utilizing the summaries (wisdom) and tags (comments) accumulated in the learning DB of the server will be described.
FIG. 20 is a diagram showing an example of a long-term goal of utilizing the summaries (wisdom) and tags (comments) accumulated in the
本サービスを提供するサーバ1の学びDB33には、過去から現在までに一社だけでなく複数の会社の利用により膨大な量の知恵(学びメモ)が蓄積されている。
そこで、情報処理システムでは、図3に示す会員発信情報管理部57は、会員ユーザU1を含む複数のユーザの夫々について、過去に提供された複数の要約に対して、複数のユーザの夫々から発信された複数の会員発信情報を対応付けて管理している。
複数の会員発信情報は、図20に示す学びDB33に蓄積されているタグ等のコメントの資産である。
In the
Therefore, in the information processing system, the member transmission
The plurality of member transmission information is an asset of comments such as tags accumulated in the
サーバ1では、課題受付部76が、会員ユーザU1又は会社の課題を受け付けると、課題解決部77は、学びDB33の複数の要約及びタグ(コメント)に基づいて、受け付けられた課題を解決するための若しくは解決の支援となる情報を生成する。
In the
このように、過去に提供された複数の要約に対して、複数のユーザの夫々から発信される複数のタグの資産を対応付けて管理することで、管理される情報が凝縮された知恵となり、要約の読み手である会員ユーザU1や会社の人事担当者U4の課題を、知恵に基づいて、解決、若しくは解決の支援とすることができる。
このように、学びDB33を用いたQ&Aの仕組みを社内に構築することを、長期的なゴールとすることができる。
In this way, by managing the assets of multiple tags sent from each of the multiple users in association with the multiple summaries provided in the past, the managed information becomes condensed wisdom. The problems of the member user U1 who is the reader of the summary and the personnel person in charge U4 of the company can be solved or supported to be solved based on wisdom.
In this way, building a Q & A mechanism using the learning DB33 in-house can be a long-term goal.
このように第2実施形態によれば、会員ユーザU1が、会社に属する新卒社員や会社に属する可能性のある今後入社予定の内定者や就労活動中の就労希望者等の場合、会員ユーザU1の夫々に対して予め設定された人材タイプや育成課題等の所定条件に基づいて、複数の書籍の夫々の要約を選定して会員ユーザU1に提供する。
そして、提供した要約に対して会員ユーザU1が書いたコメントに基づいて、会社における夫々の会員ユーザU1に関する情報を、社内活用情報として生成する。
これにより、会社に属すかその可能性のある人材がどのようなことに興味を示し関心があるかといった情報を、会社の人事担当者U4が得られるので、この情報を人事異動や異動先の部門の上司との相性の診断に活用することで、人材を適材適所に配置することや人材育成等に役立てることができる。
As described above, according to the second embodiment, when the member user U1 is a new graduate employee belonging to the company, a prospective employee who may belong to the company, a prospective employee who will join the company in the future, or a person who wishes to work during employment activities, the member user U1 Based on predetermined conditions such as a human resource type and a training task set in advance for each of the above, a summary of each of a plurality of books is selected and provided to the member user U1.
Then, based on the comments written by the member user U1 with respect to the provided summary, information on each member user U1 in the company is generated as in-house utilization information.
As a result, the personnel manager U4 of the company can obtain information such as what kind of people who belong to the company or who may be interested in it, and this information can be used for personnel transfer or transfer destination. By utilizing it for diagnosing compatibility with the boss of the department, it is possible to allocate human resources to the right person in the right place and to develop human resources.
以上、本発明の一実施形態について説明したが、本発明は、上述の実施形態に限定されるものではなく、本発明の目的を達成できる範囲での変形、改良等は本発明に含まれるものである。 Although one embodiment of the present invention has been described above, the present invention is not limited to the above-described embodiment, and modifications, improvements, and the like within the range in which the object of the present invention can be achieved are included in the present invention. Is.
例えば、上述した実施形態では、図18の学びメモ91を蓄積した学びDB33と連携するシステムとして、例えばパーソナライズ育成システムや選書プラン提供システム等を例示したが、この他、例えばタレントマネジメントシステム連携、目標設定(人事側意向×個人の意向)、レコメンド機能(Top営業>行動/成果)、コンテンツスコア(要約のスコア)、組織診断機能・可視化、学習データのカルテ:利用効果見える化、コーチング支援(学びメモ振返り機能)等と連携するようにしてもよい。
上述した実施形態では、所定のプロダクトとして書籍等を一例に挙げて説明したが、この他の製品や商品等であれば、如何なるものであってもよく、所定のプロダクトであれば足りる。
上述した実施形態では、付随情報として例えば要約、紹介、又はレビュー等を例示したが、これ以外であってもよく、付随情報であれば足りる。
上述した実施形態では、付随情報のうちの特定付随情報を、書籍の要約として説明したが、これ以外の、例えば書籍の紹介や書籍のレビュー等であってもよく、付随情報のうちの特定付随情報であれば足りる。
上述した実施形態では、会員ユーザU1から発信された情報の一例を、例えば要約に関するコメントや、他の一般のネットユーザU2に要約をお薦めする情報等としたが、これ以外の情報であってもよく、第1ユーザが発信する情報であれば足りる。
上述した実施形態では、第1ユーザ発信情報を、ソーシャルネットワークサービス:SNSに投稿する例を説明したが、ダイレクトメール等であってもよく、ウェブ上で第1ユーザ発信情報を公開又は拡散する手段であれば足りる。
For example, in the above-described embodiment, as a system for linking with the learning
In the above-described embodiment, a book or the like has been described as an example as a predetermined product, but any other product, product, or the like may be used as long as it is a predetermined product.
In the above-described embodiment, for example, a summary, an introduction, a review, or the like is illustrated as incidental information, but other information may be used, and incidental information is sufficient.
In the above-described embodiment, the specific incidental information among the incidental information has been described as a summary of the book, but other than this, for example, a book introduction or a book review may be used, and the specific incidental information among the incidental information may be specified. Information is enough.
In the above-described embodiment, an example of the information transmitted from the member user U1 is, for example, a comment about the summary, information that recommends the summary to other general net users U2, and the like, but other information may be used. Often, the information transmitted by the first user is sufficient.
In the above-described embodiment, an example of posting the first user transmission information to the social network service: SNS has been described, but direct mail or the like may be used, and a means for disclosing or spreading the first user transmission information on the Web. That's enough.
上述した実施形態では、図19のステップS304において、社内活用情報生成部71は、受け付けられた複数のコメントに基づいて社内活用情報を生成したが、これ以外に、会員ユーザU1が要約を読んだ実績、要約の選び方等のように、コメント以外の要約に関する情報に基づいて、組織内活用情報(社内活用情報等)を生成してもよい。
即ち、第1ユーザ(会員ユーザU1)に提供された複数のプロダクト(書籍等)の夫々の特定付随情報に関する情報(要約を読んだ実績、要約の選び方等)に基づいて、組織(会社等)における第1ユーザ(会員ユーザU1)に関する情報(次の研修内容、異動や上司との相性や採用に資する情報)を、組織内活用情報(社内活用情報等)として生成すれば足りる。
In the above-described embodiment, in step S304 of FIG. 19, the internal utilization
That is, the organization (company, etc.) is based on the information (results of reading the abstract, how to select the abstract, etc.) regarding each specific incidental information of the plurality of products (books, etc.) provided to the first user (member user U1). It suffices to generate information about the first user (member user U1) in the above (information that contributes to the next training content, transfer, compatibility with the boss, and recruitment) as in-house utilization information (in-house utilization information, etc.).
また、例えば、上述したハードウェア構成は、本発明の目的を達成するための例示に過ぎず、上記実施形態の構成のみに限定されるものではない。
また、例えば、上述した一連の処理は、ハードウェアにより実行させることもできるし、ソフトウェアにより実行させることもできる。
即ち、上述した一連の処理を全体として実行できる機能が情報処理装置に備えられていれば足り、この機能を実現するためにどのような機能ブロック及びデータベースを用いるのかは、特に限定されない。
Further, for example, the above-mentioned hardware configuration is merely an example for achieving the object of the present invention, and is not limited to the configuration of the above-described embodiment.
Further, for example, the series of processes described above can be executed by hardware or software.
That is, it is sufficient that the information processing apparatus is provided with a function capable of executing the above-mentioned series of processes as a whole, and what kind of functional block and database is used to realize this function is not particularly limited.
また、機能ブロック及びデータベースの存在場所も、特に限定されず、任意でよい。例えば、サーバの機能ブロック及びデータベースをユーザ端末等に移譲させてもよい。逆にユーザ端末の機能ブロック及びデータベースをサーバ等に移譲させてもよい。
また、1つの機能ブロック及びデータベースは、ハードウェア単体で構成してもよいし、ソフトウェア単体で構成してもよいし、それらの組み合わせで構成してもよい。
Further, the location of the functional block and the database is not particularly limited and may be arbitrary. For example, the functional block of the server and the database may be transferred to a user terminal or the like. Conversely, the functional block and database of the user terminal may be transferred to a server or the like.
Further, one functional block and database may be configured by a single piece of hardware, a single piece of software, or a combination thereof.
一連の処理をソフトウェアにより実行させる場合には、そのソフトウェアを構成するプログラムが、コンピュータ等にネットワークや記録媒体からインストールされる。
コンピュータは、専用のハードウェアに組み込まれているコンピュータであってもよい。また、コンピュータは、各種のプログラムをインストールすることで、各種の機能を実行することが可能なコンピュータ、例えばサーバの他汎用のスマートフォンやパーソナルコンピュータであってもよい。
When a series of processes are executed by software, the programs constituting the software are installed on a computer or the like from a network or a recording medium.
The computer may be a computer embedded in dedicated hardware. Further, the computer may be a computer capable of executing various functions by installing various programs, for example, a general-purpose smartphone or a personal computer in addition to a server.
このようなプログラムを含む記録媒体は、各ユーザにプログラムを提供するために装置本体とは別に配布される、図示せぬリムーバブルメディアにより構成されるだけではなく、装置本体に予め組み込まれた状態で各ユーザに提供される記録媒体等で構成される。 The recording medium containing such a program is not only composed of removable media (not shown), which is distributed separately from the main body of the device in order to provide the program to each user, but is also preliminarily incorporated in the main body of the device. It is composed of a recording medium or the like provided to each user.
即ち、本発明が適用される情報処理装置(例えば図4のサーバ1等)は、
所定のプロダクト(書籍等の製品や商品等)に関して作成された、その要約、紹介、又はレビューのいずれかを含む、前記所定のプロダクト(書籍等)から独立した付随情報(要約、紹介、又はレビューのいずれか)を、当該所定のプロダクト(書籍等)に関連付けて管理する第1管理手段(例えば図4の要約管理部52等)と、
第1ユーザ(本サービスの会員として登録した要約を読める人を会員ユーザU1のうち何れか)からの要求に応じて、前記付随情報のうちの特定付随情報(要約等)を前記第1ユーザ(要求元の会員ユーザU1等)に提供する第1提供手段(例えば図4の要約提供部53等)と、
前記第1提供手段により提供された前記特定付随情報(要約等)に関して前記第1ユーザ(会員ユーザU1−1)から発信された情報(例えば要約に関するコメントや、他者(会員ユーザU1−2乃至U1−nや一般のネットユーザU2等)に要約をすすめる情報等)を、第1ユーザ発信情報(会員発信情報等)として受け付ける受付手段(例えば図4の会員発信情報受付部56等)と、
前記第1ユーザ発信情報(会員発信情報等)を前記特定付随情報(要約等)に対応付けて管理する第2管理手段(例えば図4の会員発信情報管理部57等)と、
を備える。
このように第1ユーザ(会員ユーザU1)からの要求に応じて、所定のプロダクト(書籍等)の付随情報(要約、紹介、レビュー等)のうちの特定付随情報(要約等)を第1ユーザ(会員ユーザU1)に提供し、その特定付随情報(要約等)に関して第1ユーザ(会員ユーザU1)から発信された第1ユーザ発信情報(会員発信情報等)を特定付随情報(要約等)に対応付けて管理することで、特定付随情報(要約等)に紐付く第1ユーザ(会員ユーザU1)の第1ユーザ発信情報(会員発信情報等)がどんどん蓄積されてゆくので、所定のプロダクト(書籍等の商品)に関する情報を多角的に得ることができる。
That is, the information processing device to which the present invention is applied (for example, the
Ancillary information (summary, introduction, or review) independent of the given product (book, etc.), including any of its summaries, referrals, or reviews, created for the given product (products, products, etc., books, etc.). (For example, the first management means (for example, the
In response to a request from the first user (one of the member users U1 who can read the summary registered as a member of this service), the specific incidental information (summary, etc.) among the incidental information is changed to the first user (the first user (summary, etc.)). The first providing means (for example, the
Information transmitted from the first user (member user U1-1) regarding the specific incidental information (summary, etc.) provided by the first providing means (for example, a comment on the summary, or another person (member user U1-2 to). Information that recommends summarization to U1-n, general net user U2, etc.) as the first user transmission information (member transmission information, etc.) and reception means (for example, member transmission
A second management means (for example, the member transmission
To be equipped.
In this way, in response to the request from the first user (member user U1), the first user uses the specific incidental information (summary, etc.) of the incidental information (summary, introduction, review, etc.) of the predetermined product (book, etc.). The first user transmission information (member transmission information, etc.) provided to (member user U1) and transmitted from the first user (member user U1) regarding the specific incidental information (summary, etc.) is used as specific incidental information (summary, etc.). By managing in association with each other, the first user transmission information (member transmission information, etc.) of the first user (member user U1) associated with the specific incidental information (summary, etc.) is accumulated more and more, so that the predetermined product (member transmission information, etc.) Information on products such as books can be obtained from various angles.
また、第2ユーザ(会員ユーザU1−1の会員発信情報を見たい他者(会員ユーザU1−2乃至U1−nや一般のネットユーザU2等)からの要求に応じて、前記特定付随情報(要約等)と共に、前記第1ユーザ(会員ユーザU1−1)による第1ユーザ発信情報(コメント等)を前記第2ユーザ(会員ユーザU1−2乃至U1−nやネットユーザU2)に提供する第2提供手段(例えば図4の会員発信情報提供部58等)、
をさらに備える。
このように、第2ユーザ(会員ユーザU1−2乃至U1−nや一般のネットユーザU2)からの要求に応じて、特定付随情報(要約等)と共に、第1ユーザ(会員ユーザU1−1)による第1ユーザ発信情報(コメント等)を第2ユーザ(他の会員ユーザU1−2乃至U1−nやネットユーザU2)に提供することで、第2ユーザ(会員ユーザU1−2や一般のネットユーザU2)が本サービスや第1ユーザに興味を持たせて、会員どうしの交流を深めるとともに、会員以外の第2ユーザ(一般のネットユーザU2)を入会に導くことができる。
In addition, in response to a request from a second user (member user U1-2 to U1-n, general net user U2, etc.) who wants to see the member transmission information of the member user U1-1, the specific accompanying information ( Along with the summary, etc.), the first user transmission information (comments, etc.) by the first user (member user U1-1) is provided to the second user (member users U1-2 to U1-n, net user U2). 2 Providing means (for example, member transmission
Further prepare.
In this way, in response to a request from the second user (member users U1-2 to U1-n and general net user U2), the first user (member user U1-1) is provided with specific accompanying information (summary, etc.). By providing the first user transmission information (comments, etc.) to the second user (other member users U1-2 to U1-n and the net user U2), the second user (member user U1-2 and the general net) The user U2) can make the service and the first user interested, deepen the interaction between the members, and lead the second user (general net user U2) other than the member to join.
また、前記第1ユーザ(会員ユーザU1)からの要求に応じて、前記特定付随情報(要約等)及び前記第1ユーザ発信情報(コメント情報等)を、所定のウェブサイト(ソーシャルネットワークサービス:SNS)に投稿する投稿手段(例えば図4のSNS投稿部59等)、
をさらに備える。
このように、特定付随情報(要約等)及び第1ユーザ発信情報(コメント情報等)を所定のウェブサイト(SNS等)に投稿することで、所定プロダクト(書籍等)がどういったものであるかを拡散し、他者に幅広く知らせることができる。
In addition, in response to a request from the first user (member user U1), the specific incidental information (summary, etc.) and the first user transmission information (comment information, etc.) are provided on a predetermined website (social network service: SNS). ), Posting means (for example,
Further prepare.
In this way, by posting the specific incidental information (summary, etc.) and the first user transmission information (comment information, etc.) to the predetermined website (SNS, etc.), what is the predetermined product (book, etc.)? Can be spread and widely known to others.
また、前記第2提供手段(例えば図4の会員発信情報提供部58等)は、
さらに、前記第2ユーザ(会員ユーザU1−1以外の他の会員ユーザU1−2乃至U1−n又はネットユーザU2)からの要求に応じて、前記第1ユーザ(会員ユーザU1−1)の前記第1ユーザ発信情報(コメント情報等)に加えて、当該第1ユーザ(会員ユーザU1−1)に関する前記特定付随情報(要約等)に関する属性情報(要約へのコメント投稿の履歴や要約の使用履歴(お気に入り)等)を前記第2ユーザ(他の会員ユーザU1−2乃至U1−n又はネットユーザU2)に提供する。
これにより、会員の第1ユーザどうしのコメントのやり取りを超えて、会員以外の第2ユーザ(ネットユーザU2)にも、要約に関するコメントの他に、会員の第1ユーザ(会員ユーザU1−1)への関心が深まるため、一般のネットユーザU2の目を、本サービスを提供するポータルサイトへ向けさせることができる。これにより新規会員を獲得する等の効果を期待することができる。
Further, the second providing means (for example, the member transmission
Further, in response to a request from the second user (member users U1-2 to U1-n or net user U2 other than the member user U1-1), the first user (member user U1-1) said. In addition to the first user transmission information (comment information, etc.), attribute information (history of posting comments to the summary and usage history of the summary) related to the specific incidental information (summary, etc.) related to the first user (member user U1-1). (Favorite) etc.) is provided to the second user (other member users U1-2 to U1-n or net user U2).
As a result, beyond the exchange of comments between the first users of the member, the second user (net user U2) other than the member can also receive comments on the summary as well as the first user of the member (member user U1-1). Since the interest in the service is deepened, the eyes of general net users U2 can be directed to the portal site that provides this service. As a result, effects such as acquiring new members can be expected.
また、前記第2ユーザ(会員ユーザU1−1以外の会員ユーザU1−2又はネットユーザU2)により入力される第2ユーザ発信情報(コメント等の他者発信情報)を受け付ける受付手段(例えば図4の他者発信情報受付部60等)と、
前記第2ユーザ発信情報(コメント)に関連する前記第1ユーザ発信情報(コメント等)を提供する前記第1ユーザ(会員ユーザU1−1)に前記第2ユーザの前記第2ユーザ発信情報(コメント)を、関連コメントとして提供する第3提供手段(例えば図4の他者発信情報提供部61等)と、
をさらに備える。
これにより、第1ユーザ(会員ユーザU1−1)により書き込まれた第1ユーザ発信情報(コメント等)が、第2ユーザ(会員ユーザU1−2乃至U1−n)から発信された第2ユーザ発信情報(コメント等)と関連する場合に、第2ユーザ発信情報が第1ユーザ(会員ユーザU1−1)に提供されるので、第1ユーザ(会員ユーザU1−1)は、その第2ユーザ発信情報信情報(コメント等)を閲覧することで、第2ユーザに興味を持ち、リンクされた第2ユーザ(会員ユーザU1−2乃至U1−n又はネットユーザU2)のコメント画面を閲覧するようになるので、このようにして他者への興味が広がってゆくことで、要約を中心として多くの人にポータルサイトの情報が広まるようになる。これにより、ユーザどうしのコミュニティの輪が広まり、本サービスの会員数の増加や本サービスの知名度(認知度)を向上する等の効果が見込める。
Further, a receiving means (for example, FIG. 4) for receiving the second user transmission information (information transmitted by another person such as a comment) input by the second user (member user U1-2 or net user U2 other than the member user U1-1). Others sending
The second user transmission information (comment) of the second user is provided to the first user (member user U1-1) who provides the first user transmission information (comment or the like) related to the second user transmission information (comment). ) As a related comment, and a third providing means (for example, the other party transmission
Further prepare.
As a result, the first user transmission information (comments, etc.) written by the first user (member user U1-1) is transmitted by the second user (member users U1-2 to U1-n). When the information (comment, etc.) is related, the second user transmission information is provided to the first user (member user U1-1), so that the first user (member user U1-1) transmits the second user. By browsing the information communication information (comments, etc.), the second user is interested and the comment screen of the linked second user (member user U1-2 to U1-n or net user U2) is browsed. Therefore, by expanding the interest in others in this way, the information on the portal site will be disseminated to many people, mainly summaries. This is expected to have the effect of expanding the circle of communities between users, increasing the number of members of this service, and improving the name recognition (recognition) of this service.
また、前記第1ユーザ(会員ユーザU1)は、所定組織(会社等)に属している者(新卒社員等)か、又は所定組織(会社等)に属する可能性のある者(今後入社予定の内定者や就労活動中の就労希望者等)かの何れかであり、
前記第1提供手段(例えば図4の要約提供部53等)は、
前記第1ユーザ(会員ユーザU1)に対して設定された所定条件(人材タイプ、育成課題)に基づいて、複数の前記プロダクト(書籍等)の夫々の前記特定付随情報(要約等)を選定して、前記第1ユーザ(会員ユーザU1)に提供し、
前記情報処理装置(例えば図4のサーバ1等)は、さらに、
前記第1ユーザ(会員ユーザU1)に提供された前記複数のプロダクト(書籍等)の夫々の前記特定付随情報(要約等)に関する情報(例えばユーザが要約を読んだ実績や要約の選び方等)に基づいて、前記組織(会社等)における前記第1ユーザ(会員ユーザU1)に関する情報(次の研修内容、異動や上司との相性や採用に資する情報)を、組織内活用情報(社内活用情報等)として生成する組織内活用情報生成手段(例えば図16の社内活用情報生成部71等)、
をさらに備える。
このように第1ユーザ(会員ユーザU1)が、所定組織に関する者である場合、第1ユーザ(会員ユーザU1)に対して設定された所定条件(人材タイプ、育成課題)に基づいて、複数の前記プロダクト(書籍等)の夫々の特定付随情報(要約等)を選定して、第1ユーザ(会員ユーザU1)に提供する。
そして、情報処理装置(サーバ1)は、第1ユーザ(会員ユーザU1)に提供された前記複数のプロダクト(書籍等)の夫々の前記特定付随情報(要約等)に関する情報(例えばユーザが要約を読んだ実績や要約の選び方等)に基づいて、組織(会社等)における第1ユーザ(会員ユーザU1)に関する情報を、組織内活用情報(社内活用情報等)として生成することで、組織内活用情報(社内活用情報等)から、組織(会社等)の人事担当者等が、第1ユーザ(会員ユーザU1)の属性(ものの考え方や興味の方向性等)を得ることで、この人事異動や異動先の部門の上司との相性の診断に活用することで、適材適所の人材配置等に役立てることができる。
In addition, the first user (member user U1) is a person who belongs to a predetermined organization (company, etc.) (new graduate employee, etc.) or a person who may belong to the predetermined organization (company, etc.) (scheduled to join the company in the future). Either a job offerer or a person who wants to work during employment activities),
The first providing means (for example, the
Based on the predetermined conditions (human resources type, training task) set for the first user (member user U1), the specific incidental information (summary, etc.) of each of the plurality of products (books, etc.) is selected. To the first user (member user U1)
The information processing device (for example, the
For information on the specific incidental information (summary, etc.) of each of the plurality of products (books, etc.) provided to the first user (member user U1) (for example, the user has read the summary, how to select the summary, etc.). Based on this, information about the first user (member user U1) in the organization (company, etc.) (information that contributes to the next training content, transfer, compatibility with superiors, and recruitment) is used in the organization (internal utilization information, etc.). ), In-house utilization information generation means (for example, in-house utilization
Further prepare.
In this way, when the first user (member user U1) is a person related to a predetermined organization, a plurality of users (human resources type, training task) are set based on the predetermined conditions (human resources type, training task) set for the first user (member user U1). Specific incidental information (summary, etc.) of each of the products (books, etc.) is selected and provided to the first user (member user U1).
Then, the information processing device (server 1) provides information (for example, the user summarizes) about the specific incidental information (summary, etc.) of each of the plurality of products (books, etc.) provided to the first user (member user U1). By generating information about the first user (member user U1) in the organization (company, etc.) as in-house utilization information (in-house utilization information, etc.) based on the read results and how to select the summary, etc., it is utilized in the organization. From the information (internal utilization information, etc.), the personnel manager of the organization (company, etc.) obtains the attributes of the first user (member user U1) (the way of thinking of things, the direction of interest, etc.), and this personnel transfer can be performed. By utilizing it for diagnosing compatibility with the boss of the department to which you are transferring, it can be useful for allocating the right person to the right person in the right place.
前記受付手段(例えば図4の会員発信情報受付部56等)は、
前記複数のプロダクト(書籍等)の夫々の前記特定付随情報(要約等)に対して前記第1ユーザ(会員ユーザU1)から夫々発信された複数の前記第1ユーザ発信情報(複数のコメント等)を受付け、
前記組織内活用情報生成手段は、
前記受信手段により受け付けられた前記第1ユーザ(会員ユーザU1)の前記複数の第1ユーザ発信情報(複数のコメント等)を、前記特定付随情報(要約等)に関する情報として、前記組織内活用情報を生成する。
このように第1ユーザ(会員ユーザU1)から発信された複数の第1ユーザ発信情報(要約に対する第1ユーザの複数のコメント等)を、前記特定付随情報(要約等)に関する情報として、組織内活用情報を生成することで、組織(会社等)に属すか、その可能性のある人材がどのようなことに興味を示し、関心があるのかといった情報を、組織(会社等)の人事担当者等が得られるので、人事異動や異動先の部門の上司との相性の診断に活用することで、適材適所の人材配置等に役立てることができる。
The reception means (for example, the member transmission
A plurality of the first user transmission information (plural comments, etc.) transmitted from the first user (member user U1) with respect to the specific incidental information (summary, etc.) of each of the plurality of products (books, etc.). Accepted,
The means for generating information for utilization within the organization is
The plurality of first user transmission information (plural comments, etc.) of the first user (member user U1) received by the receiving means is used as information related to the specific incidental information (summary, etc.) in the organization. To generate.
A plurality of first user transmission information (a plurality of comments of the first user with respect to the summary, etc.) transmitted from the first user (member user U1) as information related to the specific incidental information (summary, etc.) in the organization. By generating utilization information, the person in charge of personnel of the organization (company, etc.) can obtain information such as whether it belongs to the organization (company, etc.) and what the potential human resources are interested in. By utilizing it for personnel transfer and diagnosis of compatibility with the boss of the department to which the transfer is made, it can be useful for allocating the right person to the right person in the right place.
また、前記第1ユーザ(会員ユーザU1)自身の要望、及び前記組織(会社等)の前記第1ユーザ(会員ユーザU1)に対する要望に基づいて、前記第1ユーザ(会員ユーザU1)が取り組むべきテーマを決定するテーマ決定手段(例えば図16のテーマ決定部72等)と、
前記テーマに基づいて、前記複数のプロダクト(書籍等)の夫々の前記特定付随情報(要約等)を選定(図17の短期ゴール[1]チャレンジ・テーマ選択等)するための前記所定条件を設定する条件設定手段(例えば図16の条件設定部73等)と、
前記テーマに基づく前記複数のプロダクト(書籍等)の夫々の前記特定付随情報(要約等)の前記第1ユーザ(会員ユーザU1)への提供が終了した後、前記テーマにおける前記第1ユーザ(会員ユーザU1)に対する診断(図17の[2]テーマ終了診断)を実行する診断手段(例えば図16の診断部74等)と、
前記テーマに基づく前記複数のプロダクト(書籍等)の夫々の前記特定付随情報(要約等)の前記第1ユーザ(会員ユーザU1)への提供がなされている間における前記第1ユーザ(会員ユーザU1)の行動履歴(第1ユーザ発信情報の発信履歴等を含む)、及び前記診断手段の診断の結果を管理(図17の[3]記録管理)する第4管理手段(例えば図16の診断結果管理部75等)と、
をさらに備える。
これにより、第1ユーザ(会員ユーザU1)が組織(会社等)から勧められた要約を読む中で徐々にスキルアップし、継続したくなる仕組みを構築することができる。本サービスは、組織(会社等)においてこのようにユーザが継続したくなる仕組みを構築することを、短期的なゴールとするものである。
Further, the first user (member user U1) should work on the request of the first user (member user U1) himself / herself and the request of the organization (company or the like) for the first user (member user U1). The theme determination means for determining the theme (for example, the theme determination unit 72 in FIG. 16) and
Based on the theme, the predetermined conditions for selecting the specific incidental information (summary, etc.) of each of the plurality of products (books, etc.) (short-term goal [1] challenge theme selection, etc. in FIG. 17) are set. Condition setting means (for example,
After the provision of the specific incidental information (summary, etc.) of each of the plurality of products (books, etc.) based on the theme to the first user (member user U1) is completed, the first user (member) in the theme. A diagnostic means (for example, the
The first user (member user U1) while the specific incidental information (summary, etc.) of each of the plurality of products (books, etc.) based on the theme is provided to the first user (member user U1). ) Action history (including the transmission history of the first user transmission information) and the fourth management means (for example, the diagnosis result of FIG. 16) that manages the diagnosis result of the diagnostic means ([3] record management of FIG. 17).
Further prepare.
As a result, it is possible to build a mechanism in which the first user (member user U1) gradually improves his / her skills while reading the summary recommended by the organization (company, etc.) and wants to continue. The short-term goal of this service is to build a mechanism that makes users want to continue in an organization (company, etc.).
また、前記第2管理手段(例えば図4の会員発信情報管理部57)は、
前記第1ユーザ(会員ユーザU1)を含む複数のユーザの夫々について、過去に提供された複数の前記特定付随情報(要約等)に対して、前記複数のユーザの夫々から発信された複数の前記第1ユーザ発信情報(図20の学びDB33に記憶されている要約に紐付くタグ等の資産)を対応付けて管理しており、
前記第1ユーザ(会員ユーザU1)又は前記組織(会社)の課題を受け付ける課題受付手段(例えば図16の課題受付部76等)と、
前記第2管理手段(例えば図4の会員発信情報管理部57等)により管理されている前記複数の特定付随情報(要約等)及び前記第1ユーザ発信情報(コメント等)に基づいて、受け付けられた前記課題に対する解決するための若しくは解決の支援となる情報を生成する課題解決手段(例えば図16の課題解決部77等)と、
をさらに備える。
このように、過去に提供された複数の特定付随情報(要約等)に対して、複数のユーザの夫々から発信される複数の第1ユーザ発信情報(図20の学びDB33に記憶されている要約に紐付くタグ等の資産)を対応付けて管理することで、管理される情報が凝縮された知恵となり、読み手である第1ユーザ(図20の会員ユーザU1)や組織(会社等)の人事担当者U4等の課題を、知恵に基づいて、解決、若しくは解決の支援とすることができる。本サービスは、組織(会社等)においてこのようなQ&Aの仕組みを構築することを、長期的なゴールとするものである。
Further, the second management means (for example, the member transmission
With respect to each of the plurality of users including the first user (member user U1), a plurality of the said ones transmitted from each of the plurality of users with respect to the plurality of the specific incidental information (summary and the like) provided in the past. The first user transmission information (assets such as tags associated with the summary stored in the
A task receiving means for receiving a task of the first user (member user U1) or the organization (company) (for example, a
Accepted based on the plurality of specific incidental information (summary, etc.) and the first user transmission information (comments, etc.) managed by the second management means (for example, the member transmission
Further prepare.
In this way, with respect to the plurality of specific incidental information (summary, etc.) provided in the past, a plurality of first user transmission information (summary stored in the
U1、U1−1乃至U1−n・・・会員ユーザ、U2、U2−1乃至U2−m・・・一般のネットユーザ、1・・・サーバ、2、2−1乃至2−n、3、3−1乃至3−m、4・・・ユーザ端末、11・・・CPU、18・・・記憶部、19・・・通信部、31・・・ユーザDB、32・・・要約DB、33・・・学びDB、41・・・ウェブサーバ部、51・・・ユーザ管理部、52・・・要約管理部、53・・・要約提供部、54・・・学びメモ管理部、55・・・学びメモ提供部、56・・・会員発信情報受付部、57・・・会員発信情報管理部、58・・・会員発信情報提供部、59・・・SNS投稿部、60・・・他者発信情報受付部、61・・・他者発信情報提供部、71・・・社内活用情報生成部、72・・・テーマ決定部、73・・・条件設定部、74・・・診断部、75・・・診断結果管理部、76・・・課題受付部、77・・・課題解決部 U1, U1-1 to U1-n ... Member users, U2, U2-1 to U2-m ... General net users, 1 ... Servers, 2,2-1 to 2-n, 3, 3-1 to 3-m, 4 ... user terminal, 11 ... CPU, 18 ... storage unit, 19 ... communication unit, 31 ... user DB, 32 ... summary DB, 33・ ・ ・ Learning DB, 41 ・ ・ ・ Web server department, 51 ・ ・ ・ User management department, 52 ・ ・ ・ Summary management department, 53 ・ ・ ・ Summary provision department, 54 ・ ・ ・ Learning memo management department, 55 ・ ・・ Learning memo providing department, 56 ・ ・ ・ Member sending information reception department, 57 ・ ・ ・ Member sending information management department, 58 ・ ・ ・ Member sending information providing department, 59 ・ ・ ・ SNS posting department, 60 ・ ・ ・ Others Transmission information reception department, 61 ... Others transmission information provision department, 71 ... In-house utilization information generation department, 72 ... Theme determination department, 73 ... Condition setting department, 74 ... Diagnosis department, 75・ ・ ・ Diagnosis result management department, 76 ・ ・ ・ Problem reception department, 77 ・ ・ ・ Problem solving department
Claims (9)
第1ユーザからの要求に応じて、前記付随情報のうちの特定付随情報を前記第1ユーザに提供する第1提供手段と、
前記第1提供手段により提供された前記特定付随情報に関して前記第1ユーザから発信された情報を、第1ユーザ発信情報として受け付ける受付手段と、
前記第1ユーザ発信情報を前記特定付随情報に対応付けて管理する第2管理手段と、
を備える情報処理装置。 A first management means that manages incidental information independent of the predetermined product, including either a summary, a referral, or a review, created for the predetermined product in association with the predetermined product.
A first providing means for providing specific incidental information among the incidental information to the first user in response to a request from the first user.
A receiving means that accepts information transmitted from the first user regarding the specific incidental information provided by the first providing means as first user transmission information.
A second management means for managing the first user transmission information in association with the specific incidental information, and
Information processing device equipped with.
をさらに備える請求項1に記載の情報処理装置。 A second providing means for providing the first user transmission information by the first user together with the specific incidental information to the second user in response to a request from the second user.
The information processing apparatus according to claim 1.
をさらに備える請求項1に記載の情報処理装置。 A posting means for posting the specific incidental information and the first user transmission information on a predetermined website in response to a request from the first user.
The information processing apparatus according to claim 1.
さらに、前記第2ユーザからの要求に応じて、前記第1ユーザの前記第1ユーザ発信情報に加えて、当該第1ユーザに関する前記特定付随情報に関する属性情報を前記第2ユーザに提供する、
請求項1乃至3のいずれか1項に記載の情報処理装置。 The second providing means is
Further, in response to a request from the second user, in addition to the first user transmission information of the first user, attribute information regarding the specific incidental information regarding the first user is provided to the second user.
The information processing device according to any one of claims 1 to 3.
前記第2ユーザ発信情報に関連する前記第1ユーザ発信情報を提供する前記第1ユーザに前記第2ユーザの前記第2ユーザ発信情報を、関連コメントとして提供する第3提供手段と、
を備える請求項2又は3に記載の情報処理装置。 A reception means for receiving the second user transmission information input by the second user, and
A third providing means for providing the second user transmission information of the second user as a related comment to the first user who provides the first user transmission information related to the second user transmission information.
The information processing apparatus according to claim 2 or 3.
前記第1提供手段は、
前記第1ユーザに対して設定された所定条件に基づいて、複数の前記プロダクトの夫々の前記特定付随情報を選定して、前記第1ユーザに提供し、
前記情報処理装置は、さらに、
前記第1ユーザに提供された前記複数のプロダクトの夫々の前記特定付随情報に関する情報に基づいて、前記組織における前記第1ユーザに関する情報を、組織内活用情報として生成する組織内活用情報生成手段、
をさらに備える請求項1乃至5のいずれか1項に記載の情報処理装置。 The first user is either a person who belongs to a predetermined organization or a person who may belong to the predetermined organization.
The first providing means is
Based on the predetermined conditions set for the first user, the specific incidental information for each of the plurality of products is selected and provided to the first user.
The information processing device further
An intra-organizational utilization information generation means that generates information about the first user in the organization as intra-organizational utilization information based on the information regarding the specific incidental information of each of the plurality of products provided to the first user.
The information processing apparatus according to any one of claims 1 to 5, further comprising.
前記複数のプロダクトの夫々の前記特定付随情報に対して前記第1ユーザから夫々発信された複数の前記第1ユーザ発信情報を受け付け、
前記組織内活用情報生成手段は、
前記受付手段により受け付けられた前記第1ユーザの前記複数の第1ユーザ発信情報を、前記特定付随情報に関する情報として前記組織内活用情報を生成する、
請求項6に記載の情報処理装置。 The reception means
Receiving a plurality of the first user transmission information transmitted from the first user with respect to the specific incidental information of each of the plurality of products.
The means for generating information for utilization within the organization is
The plurality of first user transmission information of the first user received by the reception means is used to generate the utilization information in the organization as information related to the specific incidental information.
The information processing device according to claim 6.
前記テーマに基づいて、前記複数のプロダクトの夫々の前記特定付随情報を選定するための前記所定条件を設定する条件設定手段と、
前記テーマに基づく前記複数のプロダクトの夫々の前記特定付随情報の前記第1ユーザへの提供が終了した後、前記テーマにおける前記第1ユーザに対する診断を実行する診断手段と、
前記テーマに基づく前記複数のプロダクトの夫々の前記特定付随情報の前記第1ユーザへの提供がなされている間における前記第1ユーザの行動履歴、及び前記診断手段の診断の結果を管理する第4管理手段と、
をさらに備える請求項6又は7に記載の情報処理装置。 A theme determining means for determining a theme to be tackled by the first user based on the request of the first user himself and the request of the organization for the first user.
A condition setting means for setting the predetermined condition for selecting the specific incidental information for each of the plurality of products based on the theme.
A diagnostic means for executing a diagnosis for the first user in the theme after the provision of the specific incidental information for each of the plurality of products based on the theme to the first user is completed.
A fourth that manages the behavior history of the first user and the diagnosis result of the diagnostic means while the specific incidental information of each of the plurality of products based on the theme is provided to the first user. Management means and
The information processing apparatus according to claim 6 or 7.
前記第1ユーザ又は前記組織の課題を受け付ける課題受付手段と、
前記第2管理手段により管理されている前記複数の特定付随情報及び前記第1ユーザ発信情報に基づいて、受け付けられた前記課題に対する解決するための若しくは解決の支援となる情報を生成する課題解決手段と、
をさらに備える請求項6乃至8のいずれか1項に情報処理装置。 For each of the plurality of users including the first user, the plurality of first user transmission information transmitted from each of the plurality of users is associated with the plurality of specific incidental information provided in the past. I manage and
A task receiving means for accepting a task of the first user or the organization, and
A problem-solving means for generating information for solving or supporting a solution to the received problem based on the plurality of specific incidental information managed by the second management means and the first user transmission information. When,
The information processing device according to any one of claims 6 to 8.
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