JP2021117995A

JP2021117995A - 情報処理装置、情報処理方法、及びプログラム

Info

Publication number: JP2021117995A
Application number: JP2021006580A
Authority: JP
Inventors: 陽平三浦; Yohei Miura
Original assignee: Aidma Holdings Inc
Current assignee: Aidma Holdings Inc
Priority date: 2020-01-24
Filing date: 2021-01-19
Publication date: 2021-08-10

Abstract

【課題】電子契約におけるユーザにとっての利便性を向上させること。【解決手段】フォーマット管理部１０４は、第１種ユーザと第２種ユーザとのうち一方を甲として他方を乙として、甲と乙の間で締結される所定の電子契約のフォーマットであって、電子契約に必要な情報を入力するための部品を１以上配置させたフォーマットを、甲の端末の操作に基づいて生成して管理する。送信先設定部１０５は、乙に対してフォーマットを送信する場所を示すユーザのメールアドレスを、甲の端末の操作に基づいて設定する。フォーマット送信制御部１０７は、フォーマットを送信先に送信するか、又はフォーマットの存在場所を送信先に送信する制御を実行する。【選択図】図８

Description

本発明は、情報処理装置、情報処理方法、及びプログラムに関する。

近年、契約を電子的に行いたいというニーズ、即ち電子契約を行いたいというニーズは高まっている。そこで、例えば、顧客に対し個人番号カードを用いて契約書ファイルに電子署名を行わせることにより本人認証を行う契約締結サーバに関する技術が提案されている（例えば、特許文献１参照）。

特開２０１８−１８５３６号公報

しかしながら、特許文献１を含む従来の技術は、電子化された契約書ファイルの授受が行われ、電子証明書等を用いて本人認証が行われると共に、契約の意思表示やその履歴が管理されることで契約が締結されたものとして取り扱うにすぎなかった。
つまり、契約書の授受や従来の契約書におけるペンや印鑑を用いた署名の過程、即ち契約書へのサインの過程を、単に個人番号カードや電子証明書を用いて代替したに過ぎず、契約に係る利便性が十分に向上したとは言い難かった。

本発明は、このような状況に鑑みてなされたものであり、電子契約におけるユーザにとっての利便性を向上させることを目的とする。

上記目的を達成するため、本発明の一態様の情報処理装置は、
第１種ユーザの端末に対する操作により入力された第１種文字列を取得する取得手段と、
取得された前記第１種文字列毎に、参加したユーザ同士が互いにコミュニケーションをとることができる仮想の場をＷｅｂ上に開設する開設手段と、
第２種ユーザの端末に対する操作により入力された第２種文字列と、前記第１種文字列とに基づいて、前記第２種ユーザの前記場への参加の可否を決定する決定手段と、
前記第１種ユーザと前記第２種ユーザとのうち一方を甲として他方を乙として、当該甲と当該乙の間で締結される所定の電子契約のフォーマットであって、当該電子契約に必要な情報を入力するための部品を１以上配置させたフォーマットを、前記甲の端末の操作に基づいて生成して管理するフォーマット管理手段と、
前記乙に対して前記フォーマットを送信する場所を示す送信先を、前記甲の端末の操作に基づいて設定する送信先設定手段と、
前記フォーマットを前記送信先に送信するか、又は前記フォーマットの存在場所を前記送信先に送信する制御を実行するフォーマット送信制御手段と、
を備える。

本発明の一態様の情報処理方法及びプログラムの夫々は、本発明の一態様の情報処理装置に対応する方法及びプログラムの夫々である。

本発明によれば、電子契約におけるユーザにとっての利便性を向上させることができる。

複数のユーザのうちオンラインミーティングの開設を所望する第１種ユーザにより、オンラインミーティングの開設の操作がなされるユーザインターフェース画面の一例を示す図である。第１種ユーザにより開設されて、第２種ユーザにより参加がなされた状態のオンラインミーティングの様子を表示させる画面の一例を示す図である。第１種ユーザと第２種ユーザの間で締結される所定の電子契約における、部品が配置されたフォーマットを生成するための第１種ユーザが操作する画面の一例を示す図である。生成された電子契約のフォーマットの送信先の設定するための第１種ユーザが操作する画面の一例を示す図である。生成された電子契約のフォーマットに配置された部品の入力者を制限するための第１種ユーザが操作する画面の一例を示す図である。図１乃至図５で上述した本サービスに対して適用される情報処理システム、即ち、本発明の情報処理装置の一実施形態に係るサーバを含む情報処理システムの構成を示すブロック図である。図６に示す情報処理システムのうち、本発明の情報処理装置の一実施形態に係るサーバのハードウェア構成の一例を示すブロック図である。図７のサーバの機能的構成の一例を示す機能ブロック図である。図８の機能的構成を有するサーバにより実行される、電子契約処理の流れの一例を説明するフローチャートである。図８の機能的構成を有するサーバにより提供される、送信された電子契約書の管理に係るユーザインターフェースの一例を示す図である。図８の機能的構成を有するサーバにより提供される、文字起しに係るユーザインターフェース画面の一例を示す図である。

以下、本発明の実施形態について、図面を用いて説明する。

先ず、図１乃至図５を参照して、本発明の情報処理装置の一実施形態に係るサーバを含む情報処理システムにより提供されるサービス（以下、「本サービス」と呼ぶ）について簡単に説明する。
本サービスは、Ｗｅｂ上で複数のユーザ同士が互いにコミュニケーションをとることができる仮想の場（以下、「オンラインミーティング」と呼ぶ）を提供するサービスである。

図１は、複数のユーザのうちオンラインミーティングの開設を所望するユーザ（以下、このようなユーザを特に「第１種ユーザ」と呼ぶ）により、オンラインミーティングの開設の操作がなされるユーザインターフェース画面（以下、「開設画面」と呼ぶ）の一例を示している。
開設画面は、サーバ（例えば後述の図６のサーバ１）の制御により、第１種ユーザ（例えば後述の図６のユーザＵ１）の端末（例えば後述の図６のユーザ端末２−１）に表示される。

開設画面には、第１種ユーザにより操作される領域Ｒ１０が設けられている。
この領域Ｒ１０においては、その上方に、入力欄Ｆ１０１と、接続ボタンＢ１０２とが配置され、その下方に、ボタンＢ１０３と、ボタンＢ１０４とが配置されている。

入力欄Ｆ１０１は、第１種ユーザの端末に対する操作により、オンラインミーティングが開設されるために用いられる文字列Ｋ（以下、「第１種文字列Ｋ」と呼ぶ）が入力される欄である。
接続ボタンＢ１０２は、入力欄Ｆ１０１に第１種文字列Ｋが入力された状態で、オンラインミーティングの開設をサーバに指示するために第１種ユーザにより押下されるボタンである。

即ち、第１種ユーザは、入力欄Ｆ１０１に所望の文字列（図１の例では「ａｂｃｄｅ」という文字列）を、第１種文字列Ｋとして入力した後、接続ボタンＢ１０２を押下するといった簡便な操作をするだけで、容易にオンラインミーティングを開設することができる。

さらに、第１種文字列Ｋの具体的な文字数は、特に限定されず、第１種ユーザの所望の文字数を用いることができる。例えば、第１種ユーザは、１文字、５文字、１０文字、２０文字といった文字数の第１種文字列Ｋを採用することができる。
これにより、第１種ユーザは、ユーザＩＤ及びパスワードといった文字列の組ではなく、自身にとって利用しやすい任意の１つの文字列として第１種文字列Ｋのみを利用することができる。これにより、第１種ユーザは、例えば、容易に記憶できる短い文字列を第１種文字列Ｋとして用いて、オンラインミーティングを容易に開設することができる。

詳細な処理については後述するが、接続ボタンＢ１０２が押下されると、第１種文字列Ｋはサーバに取得される。サーバは、第１種文字列Ｋと同一文字列（図１の例では「ａｂｃｄｅ」）が他のオンラインミーティングで使用中でないことを条件に、第１種文字列Ｋに対するオンラインミーティングを開設する。

ボタンＢ１０３は、第１種文字列Ｋに対するオンラインミーティングにアクセスするためのＵＲＬをコピーすることを指示するために第１種ユーザにより押下されるボタンである。即ち、第１種ユーザは、このボタンＢ１０３を押下することにより、他のテキストファイルやメール文書にＵＲＬを容易にペーストすることができる。
ボタンＢ１０４は、他のユーザに対しオンラインミーティングに参加してもらうための招待メールを送信することを指示するために第１種ユーザにより押下されるボタンである。即ち、第１種ユーザは、このボタンＢ１０４を押下することにより、所望の他のユーザに対して招待メールを容易に送信することができる。
なお、このように第１種ユーザにより招待されてオンラインミーティングに参加する他のユーザを、以下、「第２種ユーザ」と呼ぶ。

ここで、図１には図示はしないが、第２種ユーザに対して送信された招待メールには、招待文とともに、オンラインミーティングにアクセスして参加するためのＵＲＬや、リンクボタン等が含まれている。
第２種ユーザは、この招待メールを受け取ると、それに含まれるＵＲＬやリンクボタンに対して押下操作等をすることで、オンラインミーティングにアクセスして参加することができる。

なお、上述のように、第１種ユーザは、オンラインミーティングに参加するためのＵＲＬやリンクボタンが含まれるメールを送信する以外にも、以下のようにすることで第２種ユーザにオンラインミーティングに参加してもらうことができる。

即ち例えば、まず、第１種ユーザは、第２種ユーザに対して、本サービスのトップページのＵＲＬ及び第１種文字列Ｋを、第２種ユーザに対して提供する。具体的には例えば、第１種ユーザは、第２種ユーザに対して、本サービスを運営するウェブサイト等のトップページのＵＲＬである「ｅｘａｍｐｌｅ．ｊｐ」及び第１種文字列Ｋである「ａｂｃｄｅ」を提供する。

図示はしないが、本サービスを運営するウェブサイト等のトップページには「共有された文字列を入力してください」と表示され、文字列の入力欄が配置されている。第２種ユーザは、そのウェブページの入力欄に所定の文字列（以下、「第２種文字列」と呼ぶ）を入力する。
この第２種文字列はサーバに送信されて、第１種ユーザにより入力された第１種文字列Ｋと一致するか否かが判定される。第２種文字列が第１種文字列と一致した場合、第２種ユーザに対してオンラインミーティングへの参加が許可される。

つまり、招待メールを受信した第２種ユーザは、従来のように、ＩＤとパスワードを設定してログインする操作や、特別なアプリケーションプログラム等をダウンロードすることなく、第２種文字列を入力するだけでオンラインミーティングに容易に参加することができる。

このように、本サービスでは、上述の招待メールを使用せずとも、オンラインミーティングに参加することが可能である。
即ち、本サービスにおいて、オンラインミーティングへの参加を希望する第２種ユーザは、適当な手法で第１種ユーザから第１種文字列Ｋ（例えば本例では「ａｂｃｄｅ」）を入手する。そして、第２種ユーザは、本サービスを運営するウェブサイト等のトップページにおいて、第１種文字列Ｋを（第２種文字列として）入力するだけで、当該第１種文字列Ｋに対するオンラインミーティング、即ち第１種ユーザにより開設されたオンラインミーティングに参加することができる。
この第１種文字列Ｋ（第２種ユーザに伝達されて第２種文字列として入力されるもの）は、一般に、ＵＲＬ等と比較して、短く、覚えやすい文字列を第１種ユーザは設定することが可能である。したがって、第１種ユーザは、第２種ユーザに対して電話等で第１種文字列Ｋを伝達するだけでも、容易にやりとりをすることができる。

なお、第１種ユーザは、必ずしも第２種ユーザに対して本サービスを運営するウェブサイト等のＵＲＬを提供しなくてもよい。即ち例えば、第１種ユーザは、第２種ユーザに対して、本サービスを運営するウェブサイト等のＵＲＬの代わりに本サービスの名称（本サービスを示す固有名詞）等を伝達すればよい。第２種ユーザは、ウェブ検索サービスを用いることで、本サービスの名称から本サービスを運営するウェブサイト等のトップページに到達可能である。
更に言えば、第１種ユーザ及び第２種ユーザの間において、オンラインミーティングを行う際に本サービスを用いることの（暗黙又は明確な）了解があれば、第１種文字列Ｋを伝達するだけで、オンラインミーティングを行うことができる。

図２は、第１種ユーザにより開設されて、第２種ユーザにより参加がなされた状態のオンラインミーティングの様子を表示させる画面の一例である。
図２に示す画面ＳＣ２０は、サーバ（例えば後述の図６のサーバ１）の制御により、第１種ユーザ（例えば後述の図６のユーザＵ１）の端末（例えば後述の図６のユーザ端末２−１）及びオンラインミーティングに参加した第２種ユーザ（例えば後述の図６のユーザＵ２）の端末（例えば後述の図６のユーザ端末２−２）に表示される。
図２に示す画面ＳＣ２０においては、領域Ｒ２０１と、その左方及び下方に領域Ｒ２０２と、その右方に領域Ｒ２０３とが夫々配置されている。

領域Ｒ２０１は、オンラインミーティングにおける第１種ユーザと第２種ユーザとの相互のコミュニケーションに用いられる表示領域である。具体的には例えば、図２に示す例では、第１種ユーザの端末が備えるカメラにより撮像された第１種ユーザの像を含む画像と、第２種ユーザの端末が備えるカメラにより撮像された第２種ユーザの像を含む画像とが配置されている。

領域Ｒ２０２においては、上述の領域Ｒ２０１を用いたオンラインミーティングにおけるコミュニケーションにおける各種ツール（各種ツールを利用する際に操作するボタン）が配置されている。具体的には例えば、領域Ｒ２０１内の下方には「画面共有」、「共有メモ」、「ホワイトボード」の夫々のツールが配置されている。第１種ユーザ及び第２種ユーザは領域Ｒ２０２に配置された各種ツールを操作することにより、領域Ｒ２０１を用いたオンラインミーティングにおけるコミュニケーションを行うことができる。
即ち、図示はしないが、第１種ユーザ及び第２種ユーザは、領域Ｒ２０２の各種ツールを用いて、上述の第１種ユーザ及び第２種ユーザの顔等の画像の他に、コミュニケーションツール（例えば、資料共有としての画面共有やテキストチャット等）を適宜配置して、コミュニケーションを行うことができる。
また、領域Ｒ２０２内の左方には、領域Ｒ２０１内における配置の調整ツールや各種カーソルの設定ツールが配置されている。第１種ユーザ及び第２種ユーザは、領域Ｒ２０２内の左方に配置されたツールを用いて、第１種ユーザの端末が備えるカメラにより撮像された第１種ユーザの顔等の画像及び第２種ユーザの端末が備えるカメラにより撮像された第２種ユーザの顔等の画像等の配置の調整を行ったり、領域Ｒ２０１内の所定位置を指定して説明等する（所謂指示棒）ことができる。

領域Ｒ２０３においては、オンラインミーティングにおける各種メニューが配置されている。具体的には例えば、「資料共有」、「電子契約」、「シークレットメモ」等の各種メニューが配置されている。

例えば、領域Ｒ２０３に配置された「資料共有」メニューは、所定のファイルを資料として送信することを指示するために押下されるメニューである。例えば、第１種ユーザは、「資料共有」メニューを押下することにより、所定のファイルを資料として第２種ユーザに送信することが可能となる。

また例えば、領域Ｒ２０３に配置された「電子契約」メニューは、電子契約の締結のための各種機能を利用することを指示するために押下されるメニューである。例えば、第１種ユーザは、電子契約メニューを押下の上、所定操作することで、オンラインミーティングを行いながら、スムーズに電子契約の締結のための各種機能を利用することができる。電子契約の締結のための各種機能については、図３乃至図５等を用いて後述する。

また例えば、領域Ｒ２０３に配置された「シークレットメモ」メニューは、オンラインミーティングに同席している他のユーザ（例えば、第２種ユーザ）に対してシークレットメモを利用することができる。
ここで、シークレットメモとは、指定されたユーザのみの間で共有され、指定されていないユーザには開示されないメモである。即ち例えば、同じ企業に属する複数の第２種ユーザが参加している場合、ある第２種ユーザは、同じ企業に属する他の第２種ユーザを指定する。これにより、その第２種ユーザ間で共有され、第１種ユーザには開示されないシークレットメモが利用可能となる。
また例えば、第１種ユーザは、同じ企業に属する他の第２種ユーザを指定する。これにより、第１種ユーザと同じ企業に属する第２種ユーザ及び第１種ユーザの間で共有され、他の企業に属する第２種ユーザには開示されないシークレットメモが利用可能となる。

ここで、本サービスにおいて提供されるロック機能について説明する。
上述したように、オンラインミーティングを開設する際の第１種文字列Ｋやオンラインミーティングに参加する際の第２種文字列には、ユーザＩＤ及びパスワードといった文字列の組ではなく、自身にとって利用しやすい任意の１つの文字列が用いられる。
つまり、オンラインミーティングには同一の１つの文字列を入力したユーザ同士が参加することができる。

しかしながら、偶然又は故意により同一の１つの文字列を入力した他のユーザ（例えば、第１種ユーザ及び第２種ユーザ以外の第三者）が、本来想定されていないオンラインミーティング（例えば、上述の第１種ユーザと第２種ユーザが参加するオンラインミーティング）に参加してしまう可能性は否定できない。そこで、第１種ユーザは、第２種ユーザが参加したことを確認した後、他のユーザが参加することを禁止（ロック）することを支持するための所定操作を行う。
ここで、所定の操作が行われたことをトリガとして、それ以降、オンラインミーティングに参加していない他のユーザが追加的に参加することは、禁止される（オンラインミーティングにおける追加の参加はロックされる）。
ロック機能により、偶然又は故意により同一の１つの文字列を入力した他のユーザ（第三者）に対してオンラインミーティングにおいて秘密にするべき内容が漏洩することは、防がれる。
即ち例えば、第１種ユーザは、第２種ユーザとの電子契約の締結のための各種機能を利用する前に、所定の操作を行ってオンラインミーティングをロックするこると好適である。

次に、上述の図２の領域Ｒ２０３に配置された「電子契約」メニューから利用可能な、本サービスにおける電子契約の締結のための各種機能について図３乃至図５を用いて説明する。
本サービスにおける電子契約は、第１種ユーザと第２種ユーザとのうち一方を甲として他方を乙として、当該甲と当該乙の間で締結される契約として利用可能である。
そこで、以下、甲が本サービスを利用して乙と電子契約を締結しようとしているものとして、説明する。

図３は、甲と乙の間で締結される所定の電子契約における、部品が配置されたフォーマットを生成するための第１種ユーザが操作する画面の一例である。
ここで、部品とは、所定の電子契約を締結する甲及び乙等により記入や選択される事項に対応する、電子契約書を構成する要素である。
具体的には例えば、部品の一例として所定の文字列を入力可能な入力欄がある。そして、第１種ユーザは、このような部品をフォーマットの甲の住所欄に配置する。即ち、甲は、このような部品に自身の住所を入力することができる。

図３に示す画面ＳＣ３０は、サーバ（例えば後述の図６のサーバ１）の制御により、乙と電子契約を締結しようとする甲の端末（例えば甲が図６のユーザＵ１ならば後述のユーザ端末２−１）に表示される。
図３に示す画面ＳＣ３０においては、領域Ｒ３０１が配置され、その下方に領域Ｒ３０２が配置され、さらにその下方に領域Ｒ３０３が配置されている。

領域Ｒ３０１には、複数の契約書のファイルの名称が一覧表示される。図３の例では、３つのファイルの名称の夫々が表示されている。
領域３０１に一覧表示されている契約書のファイルの名称は、契約を取り交わしたい甲によりアップロードされた電子契約書のひな形のファイルの名称を示している。
ここで、領域３０１に表示されている複数の契約書のうち、１つのファイルの名称（αサービス契約書＿１．ｐｄｆ）の右方には「表示中」という文字列が表示されている。ここで、「表示中」とは、下方の領域Ｒ３０３に、電子契約のひな形が表示されていることを意味している。即ち、図３の例では、αサービス契約書＿１．ｐｄｆという名称のファイルに格納された電子契約のひな形が、領域３０３に表示されている。
換言すると、「表示中」のファイルは、甲にとって処理対象のファイルを意味している。
即ち、契約を取り交わしたい甲は、その契約の前に予め、複数の電子契約書のひな型のファイルをアップロードしておく。アップロードされた複数の電子契約書のひな型のファイルの名称は、領域Ｒ３０１に一覧表示される。甲は、一覧表示された電子契約書のひな型のファイルのうち、部品の配置を行いたいファイルを処理対象として選択する。これにより、選択された電子契約書のひな型のファイル（図３の例では、αサービス契約書＿１．ｐｄｆという名称のファイル）は、領域３０１においてその名称の右方に「表示中」という文字列が表示されると共に、後述する領域Ｒ３０３に表示される。

領域Ｒ３０２は、複数の部品のうち、処理対象のファイルに格納された電子契約書のひな形に配置させる部品を甲が選択する操作を行う領域である。
が。具体的には例えば、画面ＳＣ３０の領域Ｒ３０２には、選択可能な複数の部品の一例として、「入力フォーム」の部品Ｐ３１１、「捺印フォーム」の部品Ｐ３１２及び「チェックボックス」の部品Ｐ３１３が示されている。

「入力フォーム」とは、任意の文字列を入力可能な入力欄のフォームであって、例えば、電子契約書のうち所定の文字列を入力させる欄（具体的には例えば「氏名」欄）にその部品Ｐ３１１が配置されるものである。例えば、甲の「氏名」欄に部品Ｐ３１１が配置された場合には、甲は、実際に電子契約を締結する際に、甲は、「氏名」欄（そこに埋め込まれた「入力フォーム」）に甲自身の氏名の文字列を入力することができる。

また、「捺印フォーム」とは、任意の文字列を入力可能な捺印欄のフォームであって、例えば、電子契約書のうち捺印が行われる欄（具体的には例えば「氏名」欄の隣の位置）に配置されるものである。例えば、甲の捺印欄に部品Ｐ３１２が配置された場合には、甲は、「氏名」欄の隣に配置された捺印欄（そこに埋め込まれた「捺印フォーム」）に甲自身の氏名の文字列を入力する。
その結果、電子契約書の「印」欄には、円とその円の内側に第１種ユーザ自身の氏名の文字列が記載された印影が表示される。また例えば、第１種ユーザが捺印フォームにおいて所定の操作を行うことにより、予め登録された印影が表示される等してもよい。

また、「チェックボックス」とは、所定内容についてチェック（選択や確認）の操作があった旨を示すフォームであって、例えば、電子契約書のうち選択が行われた旨を示す欄（例えば、契約の種別を表す選択肢の欄）に配置されものである。また例えば、電子契約書のうち確認が行われたことを示す欄（例えば、「別紙書面〇〇〇〇を確認し、同意しました」といった文字列の横）に配置されものである。そして、甲は、別紙書面〇〇〇〇を確認の上同意した際に、配置されたチェックボックスに所定操作を行う。

画面ＳＣ３０の領域Ｒ３０３には、第１種ユーザにより部品の配置が行われている電子契約書の例が示されている。電子契約書の領域Ｒ３２１は、甲の情報を記載する欄である。電子契約書の領域Ｒ３２１には、「入力フォーム」部品Ｐ３３１、「入力フォーム」部品Ｐ３３２及び「捺印フォーム」部品Ｐ３３３が配置されている。具体的には例えば、「入力フォーム」部品Ｐ３３１は、甲の住所欄に対応する。また、「入力フォーム」部品Ｐ３３２は、甲の氏名欄に対応する。また例えば、「捺印フォーム」部品Ｐ３３３は、甲の印欄に対応する。
また例えば、入力フォームの内容は、電子契約書の本文に反映されてもよい。即ち、契約者甲の氏名欄に配置された入力フォームに入力された文字列が電子契約書の本文中の甲の氏名として反映される。

このように、甲は、図３の領域Ｒ３０２から、処理対象の電子契約書に追加したい部品を選択し、当該部品をドラッグし、図３に示す領域Ｒ３０３に示す電子契約書の所定位置にドロップする。これにより、電子契約書の所定位置に部品が配置される。
このようにして、１以上の部品の夫々が、処理対象の電子契約書のうち甲により夫々指定された位置に配置されることで、当該処理対象の電子契約書のフォーマットが生成される。

ここで、登録ボタンＢ３０４は、このようにして生成された処理対象の電子契約書のフォーマットをサーバに登録することを指示するために押下されるボタンである。
即ち、甲は、１以上の部品を配置させた電子契約書のフォーマットをサーバに登録させたい場合、「登録」ボタンＢ３０４を押下操作する。これにより、処理対象の電子契約書のファイルにおける、１以上の部品の夫々の配置の結果（配置された部品の種別や配置位置等）を示す情報が、甲の端末からサーバに送信される。このように、処理対象の電子契約書のファイル及び当該ファイルにおける１以上の部品の夫々の配置の結果（配置された部品の種別や配置位置等）を示す情報を含む情報を、当該処理対象の電子契約書のフォーマットとして、所定のデータベース（例えば後述する図８の電子契約ＤＢ４０２）に格納することで、当該電子契約書のフォーマットを管理する。

次に、電子契約書の送信先の設定に係るＵＩの具体例について、図４を参照して説明する。
図４は、生成された電子契約のフォーマットの送信先の設定するための甲が操作する画面の一例を示す図である。
ここで、送信先とは、電子契約書にサインすべき者を含む、電子契約書を送信すべき宛先である。具体的には例えば、送信先の一例として甲及び乙の電子メールアドレスがある。即ち、甲は、このような送信先として、甲自身及び乙の電子メールアドレスを入力することができる。

図４には、甲である第１種ユーザにより電子契約書の送信先の設定が行われる際のＵＩが表示された画面ＳＣ４０が示されている。
図４に示す画面ＳＣ４０においては、領域Ｒ４０１が配置され、その下方に領域Ｒ４０２が配置され、さらにその下方に領域Ｒ４０３が配置されている。
画面ＳＣ４０の領域Ｒ４０１には、契約書の情報の入力欄が表示されている。具体的には例えば「テンプレート名」、「契約金額の有無」、「合意日（合意予定日）」、「期間（契約の有効期間）」、「契約の自動更新の有無」、「任意の管理番号」、「任意のコメント」欄が表示される。第１種ユーザは、これらの欄について所定の内容を入力する。この欄に入力された内容は、電子契約書に適宜反映され、又は、電子契約書の管理に用いられる。

画面ＳＣ４０の領域Ｒ４０２には、１人目の宛先（送信先）入力欄が配置されている。具体的には例えば、「氏名」、「企業名」、「メールアドレス」、「アクセスコード」欄が表示される。第１種ユーザは、これらの欄について所定の内容を入力する。送信先設定部１０５は、この欄に入力された氏名及びメールアドレスを、電子契約書を送信する先、又は電子契約書の存在場所を送信先として設定する。

なお、契約書の送信に際して、アクセスコードは送信先には送信されない。第１種ユーザは、アクセスコードをオンラインミーティング等、契約書の送信とは異なる方法で第２種ユーザに伝える。そして、第２種ユーザは、正しいアクセスコードを入力することで、電子契約書又は電子契約書の存在場所にアクセスすることができる。つまり、アクセスコードにより、正当なユーザＵ（ここでは第２種ユーザ）のみが電子契約書又は電子契約書の存在場所にアクセスすることができる。

画面ＳＣ４０の領域Ｒ４０３には、２人目の宛先（送信先）入力欄が配置されている。第１種ユーザは、少なくとも契約書にサインを行う人数だけ宛先（送信先）を入力することができる。また、第１種ユーザは、電子契約書にサインを行う順番に、宛先（送信先）の順番を設定することができる。即ち、第１種ユーザは、電子契約書にサインを行う順番を設定することができる。

次に、生成された電子契約のフォーマットに配置された部品の入力者を制限に係るユーザインターフェースの具体例について、図５を参照して説明する。
図５は、生成された電子契約のフォーマットに配置された部品の入力者を制限するための第１種ユーザが操作する画面の一例を示す図である。

図５には、甲である第１種ユーザにより生成された電子契約のフォーマットに配置された部品の入力者の制限が行われる際のＵＩが表示された画面ＳＣ５０が示されている。
図５に示す画面ＳＣ５０においては、領域Ｒ５０１が配置され、その下方に領域Ｒ５０２が配置されている。
画面ＳＣ５０の領域Ｒ５０１は、甲の情報を記載する欄である。領域Ｒ５０１には、部品Ｐ５１１乃至Ｐ５１３が配置されている。同様に、画面ＳＣ５０の領域Ｒ５０２は、乙の情報を記載する欄である。領域Ｒ５０２には、部品Ｐ５２１乃至Ｐ５２３が配置されている。
第１種ユーザは、部品Ｐ５１１乃至部品Ｐ５１３及び部品Ｐ５２１乃至Ｐ５２３の夫々を操作し、夫々の部品の入力者の制限を制限することができる。具体的には例えば、第１種ユーザは、「未設定」と表示された部品Ｐ５１１を操作する。すると、領域Ｒ５３１が表示される。第１種ユーザは、領域Ｒ５３１に表示された入力者プルダウンメニューから、図４の画面ＳＣ４０で入力した宛先のうち、何れの者が入力者となるべきかを選択する。
また、同様に、他の部品（例えば、部品Ｐ５２１乃至Ｐ５２３等についても選択することで設定することができる。

図６は、図１乃至図５で上述した本サービスに対して適用される情報処理システム、即ち、本発明の情報処理装置の一実施形態に係るサーバを含む情報処理システムの構成を示すブロック図である。

図６に示す情報処理システムは、図示せぬサービス提供者により管理されるサーバ１と、ユーザＵ１乃至Ｕｎ（ｎは１以上の任意の整数値）の夫々により操作されるユーザ端末２−１乃至２−ｎの夫々とを含むように構成されている。
サーバ１と、ユーザ端末２−１乃至２−ｎとは、インターネット（Ｉｎｔｅｒｎｅｔ）等のネットワークＮを介して相互に接続されている。
なお、以下、ユーザＵ１を第１種ユーザとして説明する。そこで、以下、ユーザＵ１を「第１種ユーザＵ１」と呼ぶ。また、ユーザ端末２−１を、「第１種ユーザ端末２−１」と呼ぶ。また、ユーザＵ２乃至ユーザＵｎの夫々を第２種ユーザとして説明する。そこで、以下、ユーザＵ２乃至ユーザＵｎの夫々を「第２種ユーザＵ２乃至Ｕｎ」の夫々と呼ぶ。また、ユーザ端末２−２乃至２−ｎの夫々を「第２種ユーザ端末２−２乃至２−ｎ」の夫々と呼ぶ。
また、第２種ユーザＵ２乃至Ｕｎの夫々を個々に区別する必要がない場合、これらをまとめて「第２種ユーザＵ」と呼ぶ。また、第２種ユーザ端末２−２乃至２−ｎの夫々を個々に区別する必要がない場合、これらをまとめて「第２種ユーザ端末２」と呼ぶ。

第１種ユーザ端末２−１及び第２種ユーザ端末２−２乃至２−ｎは、例えばパーソナルコンピュータ、スマートフォン、タブレット等で構成され、ユーザＵにより操作される。

図７は、図６に示す情報処理システムのうち、サーバのハードウェア構成の一例を示すブロック図である。

サーバ１は、ＣＰＵ（ＣｅｎｔｒａｌＰｒｏｃｅｓｓｉｎｇＵｎｉｔ）１１と、ＲＯＭ（ＲｅａｄＯｎｌｙＭｅｍｏｒｙ）１２と、ＲＡＭ（ＲａｎｄｏｍＡｃｃｅｓｓＭｅｍｏｙ）１３と、バス１４と、入出力インターフェース１５と、出力部１６と、入力部１７と、記憶部１８と、通信部１９と、ドライブ２０と、を備えている。

ＣＰＵ１１は、ＲＯＭ１２に記録されているプログラム、又は記憶部１８からＲＡＭ１３にロードされたプログラムに従って各種の処理を実行する。
ＲＡＭ１３には、ＣＰＵ１１が各種の処理を実行する上において必要なデータ等も適宜記憶される。

ＣＰＵ１１、ＲＯＭ１２及びＲＡＭ１３は、バス１４を介して相互に接続されている。このバス１４にはまた、入出力インターフェース１５も接続されている。入出力インターフェース１５には、出力部１６、入力部１７、記憶部１８、通信部１９及びドライブ２０が接続されている。

出力部１６は、液晶等のディスプレイにより構成され、各種画像を表示する。
入力部１７は、各種ハードウェア釦等で構成され、操作者の指示操作に応じて各種情報を入力する。

記憶部１８は、ＤＲＡＭ（ＤｙｎａｍｉｃＲａｎｄｏｍＡｃｃｅｓｓＭｅｍｏｒｙ）等で構成され、各種データを記憶する。
通信部１９は、インターネットを含むネットワークＮを介して他の装置（ユーザ端末２）との間で行う通信を制御する。

ドライブ２０は、必要に応じて設けられる。ドライブ２０には、磁気ディスク、光ディスク、光磁気ディスク、或いは半導体メモリ等よりなる、リムーバブルメディア３０が適宜装着される。ドライブ２０によってリムーバブルメディア３０から読み出されたプログラムは、必要に応じて記憶部１８にインストールされる。また、リムーバブルメディア３０は、記憶部１８に記憶されている各種データも、記憶部１８と同様に記憶することができる。

なお、図示はしないが、図６の情報処理システムのうち、第１種ユーザ端末２−１及び第２種ユーザ端末２−２乃至２−ｎも、図７のサーバ１のハードウェア構成と同様の構成とすることができるため、その説明を省略する。
ただし、ユーザ端末２がスマートフォンやタブレットで構成される場合には、出力部１６及び入力部１７として、タッチパネルを有している。

このような図７のサーバ１の各種ハードウェアと各種ソフトウェアとの協働により、サーバ１で後述する各種処理の実行が可能になる。その結果、サービス提供者は、ユーザＵに対し、オンラインミーティングを提供することができる。

図８は、図７のサーバの機能的構成のうち、場提供処理、電子契約処理、及び文字起し処理を実現させる機能的構成の一例を示す機能ブロック図である。
場提供処理とは、Ｗｅｂ上で複数のユーザ同士が互いにコミュニケーションをとることができる仮想の場、即ち、オンラインミーティングを提供するための一連の処理である。具体的には例えば、場提供処理には、図１及び図２を用いて説明したオンラインミーティングの開設に係る処理や既に開設されたオンラインミーティングに参加するための処理、オンラインミーティングにおける各種ツールの提供に係る処理等が含まれる。
電子契約処理とは、場提供処理の結果提供された場を用いて、Ｗｅｂ上で複数のユーザ同士が電子契約を締結するための一連の処理である。具体的には例えば、電子契約処理には、図３乃至図５を用いて説明した、電子契約に用いるフォーマットを生成するための処理やフォーマットの送信先の設定するための処理、フォーマットに配置された部品の入力者を制限するための処理等が含まれる。
文字起こし処理とは、場提供処理の結果提供された場における、Ｗｅｂ上で複数のユーザ同士のコミュニケーションの内容を文字に起こすための一連の処理である。具体的には例えば、コミュニケーションとして音声及び動画像を用いたテレビ通話が行われた場合における、当該テレビ通話の内容を文字におこすための処理等が含まれる。なお、文字起し処理における具体的なユーザインターフェースの例は、図１１を用いて後述する。

図８に示すように、サーバ１のＣＰＵ１１においては、場提供処理が実行される場合には、取得部１０１と、開設部１０２と、決定部１０３とが機能する。
サーバ１の記憶部１８の一領域には、文字列ＤＢ４０１が設けられている。

取得部１０１は、第１種ユーザＵ１の第１種ユーザ端末２−１に対する操作により入力された第１種文字列Ｋ（例えば図１の入力欄５０１に入力された「ａｂｃｄｅ」という文字列）を取得する。

開設部１０２は、取得された第１種文字列Ｋ毎に、参加したユーザ（第１種ユーザ含む）同士が互いにコミュニケーションをとることができる仮想の場として、オンラインミーティングをＷｅｂ上に開設する。
具体的には例えば、取得部１０１によりｍ個（ｍは１以上の整数値）の第１種文字列Ｋ（以下、夫々「第１種文字列Ｋ１乃至Ｋｍ」と呼ぶ）が取得されたものとする。この場合、開設部１０２は、第１種文字列Ｋ１乃至Ｋｍの夫々について、別途独立したｍ個のオンラインミーティング（以下、夫々「オンラインミーティングＡ１乃至Ａｍ」と呼ぶ）の夫々をＷｅｂ上に開設する。なお、以下、オンラインミーティングＡ１乃至Ａｍを個々に区別する必要がない場合、これらをまとめて「オンラインミーティングＡ」と呼ぶ。
即ち、オンラインミーティングＡは、所定の第１種文字列Ｋと１対１で対応するように開設される。オンラインミーティングＡ１乃至Ａｍが開設されると、第１種文字列Ｋ１乃至Ｋｍの夫々は、文字列ＤＢ４０１において「使用中の文字列」として記憶されて管理される。

決定部１０３は、第２種ユーザＵにより入力された第２種文字列と、第１種ユーザＵ１により設定された第１種文字列Ｋとに基づいて、第２種ユーザＵのオンラインミーティングＡへの参加の可否を決定する。
具体的には例えば、決定部１０３は、オンラインミーティングＡに参加しようとする第２種ユーザＵ２は、自身の入力した第２種文字列に対応するオンラインミーティングＡが存在する場合には、そのオンラインミーティングＡに参加することができる。
即ち、上述したように、第１種ユーザＵ１から何らかの手法で第１種文字列Ｋｐ（ｐは１乃至ｍのうちの何れかの値）が第２種ユーザＵに伝達されていれば、第２種ユーザＵは、その第１種文字列Ｋｐを第２種文字列として入力することで、当該第１種文字列Ｋｐに対するオンラインミーティングＡｐに参加することができる。

ここで、オンラインミーティングＡｐに参加しようとするユーザＵが、文字列Ｋ１を誤って入力してしまうような場合がある。また、同様にオンラインミーティングＡｐに参加を予定していない無関係の図示せぬユーザが文字列Ｋ１を入力してしまう場合もある。
このような場合、単にオンラインミーティングへの参加を許可すると、見ず知らずのユーザが突然参加してくることになるため、問題が生じる場合もある。
そこで、上述のロック機能を提供するべく、サーバ１はロック処理を実行することができる。

以下、ロック処理におけるサーバ１の機能について説明する。
サーバ１は、所定の操作が行われたことをトリガとして、それ以降、場に第２種ユーザＵが追加的に参加することを禁止（ロック）する。具体的には例えば、サーバ１は、オンラインミーティングＡｐを開設した第１種ユーザＵ１による所定の入力操作をトリガとして、それ以降、オンラインミーティングＡｐに他の第２種ユーザＵが参加することを禁止（ロック）する。
これにより、オンラインミーティングＡｐを開設した第１種ユーザＵ１は、所望の第２種ユーザＵのオンラインミーティングＡｐへの参加が確認できた段階で、それ以外の第２種ユーザＵの参加を禁止（ロック）することができる。
その結果、第１種ユーザＵ１は、自身の意図した第２種ユーザＵにのみオンラインミーティングＡｐに参加させることができるので、例えば、オンラインミーティングＡｐにおけるコミュニケーションの内容や契約の内容の漏えいを防ぐことができる。
さらに言えば、サーバ１は、上述の所定の操作以降、全ての第２種ユーザＵのオンラインミーティングＡｐへの参加を禁止するのではなく、所定の第２種ユーザＵ以外に対してオンラインミーティングＡｐへの参加を禁止しないようにすることができる。具体的には例えば、サーバ１は、ロック前に参加していた第２種ユーザＵの第２種端末２を識別して管理することにより、ロック前に参加していた第２種ユーザＵの再参加を許可してもよい。

サーバ１は、オンラインミーティングＡｐへ参加済みのユーザ（第１種ユーザＵ１及び第２種ユーザＵ）に対し、ユーザ同士のコミュニケーションのための各種機能を提供する。
具体的には例えば、サーバ１は、音声及び動画像を用いたテレビ通話や文字列を用いたチャット、ホワイトボード等といったコミュニケーションのための機能を提供する。これにより、第１種ユーザＵ１及び第２種ユーザＵは、オンラインミーティングＡに参加すると、他の参加者との間でコミュケーションをとることができる。
また例えば、第１種ユーザＵ１及び第２種ユーザＵの間で資料の共有を図りたい場合には、予め又はオンラインミーティングＡｐの最中にアップロードした所定資料を授受したり、図２の領域Ｒ２０１等に表示させることもできる。

上述のように、場提供処理においてサーバ１の取得部１０１と、開設部１０２と、決定部１０３とが機能し、第１種ユーザＵ１及び第２種ユーザＵに対してオンラインミーティングＡｐが提供される。
このように提供されたオンラインミーティングＡｐにおいて、オンラインミーティングＡｐに参加しているユーザ同士の間で締結される所定の電子契約を支援する電子契約処理が、サーバ１により実行される。

図８に示すように、サーバ１のＣＰＵ１１においては、電子契約処理が実行される場合には、フォーマット管理部１０４と、送信先設定部１０５と、フォーマット送信制御部１０７と、制限設定部１０６と、認証部１０８とが機能する。
サーバ１の記憶部１８の一領域には、電子契約管理ＤＢ４０２が設けられている。

フォーマット管理部１０４は、第１種ユーザＵ１と第２種ユーザＵとのうち一方を甲として他方を乙として、甲と乙の間で締結される所定の電子契約のフォーマットを管理する。
以下、第１種ユーザＵ１と第２種ユーザＵ２が所定の電子契約を締結するものとし、第１種ユーザＵ１が甲であって、第２種ユーザＵが乙であるものとして説明する。

具体的にはフォーマット管理部１０４は、甲である第１種ユーザＵ１の第１種端末２−１の操作に基づいて、甲である第１種ユーザＵ１と乙である第２種ユーザＵ２の間で締結される電子契約に必要な情報を入力するための部品を１以上配置させたフォーマットを生成する。

フォーマット管理部１０４は、甲である第１種ユーザＵ１の第１種端末２−１の操作に基づいて、住所や氏名（法人名を含む）の入力フォーム、押印欄及びチェックボックスといった部品が配置されたテンプレートを生成する。
即ち例えば、第１種ユーザＵ１は、図３を用いて説明したように、電子契約書のひな型のファイルをアップロードし、アップロードされたファイルの所定位置に各種部品を配置する操作をする。フォーマット管理部１０４は、第１種ユーザＵ１による操作の結果を取得し、フォーマットを生成して管理する。

このように、フォーマット管理部１０４は、甲である第１種ユーザＵ１及び乙である第２種ユーザＵの間で締結される所定の電子契約のフォーマットの作成を支援し、作成された電子契約書のテンプレートを管理する。
また、第１種ユーザＵ１は、第２種ユーザＵが参加するオンラインミーティングＡｐが開始される（オンラインミーティングＡｐの場が生成される）より前に予めフォーマットを生成させることもできる。

送信先設定部１０５は、乙である第２種ユーザＵに対してフォーマットを送信する場所を示す送信先を、甲である第１種ユーザＵ１のユーザ端末２の操作に基づいて設定する。具体的には例えば、送信先設定部１０５は、甲である第１種ユーザＵ１のユーザ端末２の操作に基づいて、乙である第２種ユーザＵに対してフォーマットを送信する場所を示す送信先を受付けて管理する。
即ち例えば、第１種ユーザＵ１は、図４を用いて説明したように、生成された電子契約のフォーマットの送信先を設定する。
送信先設定部１０５は、第１種ユーザＵ１による操作の結果を取得し、フォーマットを送信する場所を示す送信先を受付けて管理する。

制限設定部１０６は、１以上の部品のうち少なくとも一部について入力者を制限する設定を、甲である第１種ユーザＵ１のユーザ端末２−１の操作に基づいて設定する。
即ち、制限設定部１０６は、甲である第１種ユーザＵ１のユーザ端末２の操作に基づいて、電子契約書のテンプレートに配置された部品の夫々の入力を行うべき者を設定することができる。
即ち例えば、第１種ユーザＵ１は、図５を用いて説明したように、電子契約書の乙の欄に配置された部品（住所や氏名の入力フォーム）の入力を行うべき者として、乙である第２種ユーザＵを設定することができる。

フォーマット送信制御部１０７は、フォーマットを送信先に送信するか、又はフォーマットの存在場所を送信先に送信する制御を実行する。
即ち例えば、フォーマット送信制御部１０７は、送信先設定部１０５により設定された送信先にフォーマットを参照するためのＵＲＬ（ＵｎｉｆｏｒｍＲｅｓｏｕｒｃｅＬｏｃａｔｏｒ）を送信する制御を実行する。

認証部１０８は、乙である第２種ユーザＵがフォーマットを使用する前に、オンラインミーティングＡｐに参加している第２種ユーザＵが所定の電子契約の乙であるかの認証をする。即ち、認証部１０８は、所定の処理に基づいて、フォーマットを使用しようとしている第２種ユーザＵを、所定の電子契約を締結しようとしている乙として認証する。
即ち例えば、認証部１０８は、第２種ユーザＵが、当初より所定の電子契約を締結しようとしている者本人であるか否かを認証する。また例えば、認証部１０８は、第２種ユーザＵの身分証等を用いて、第２種ユーザＵが当該身分証の本人であるものとして認証する。
具体的には例えば、認証のための手段として、ショートメッセージサービス（ＳＭＳ）を用いた認証コードの授受や個人番号カードを用いた認証等が採用される。また例えば、認証のための手段として、図２に示すコミュニケーションにおける第１種ユーザや第２種ユーザの顔等の画像や音声が用いられてもよい（顔認証や音声認証）。更に言えば、認証部１０８は、オンラインミーティングＡｐにおける第１種ユーザや第２種ユーザの顔等や音声を、認証結果（認証の根拠としてのログ）として記録することができる。これにより、電子契約を行う際に、確かに電子契約の乙とオンラインミーティングを行っていたか、適切な説明を行っていたかについて検証可能な情報が記録される。
これにより、例えば、当初乙として想定されていなかった者により虚偽の電子契約を締結することを防ぐことができる。また例えば、仮に虚偽により電子契約が締結された場合に、当該電子契約を締結した本人の情報に基づいて、誰にどのように電子契約が締結されたのかを検証可能とすることができる。

また、サーバ１は、ユーザＵに対して送信された電子契約書を管理する。
また、電子契約処理により、認証されたユーザＵは、電子契約書に各種事項を入力又は却下を行うことができる。
そして、認証された乙による入力又は却下の状況が管理される。
なお、送信された電子契約書の管理に係るユーザインターフェースの具体例は、図１０を参照して後述する。

このように、サーバ１は、電子契約書の生成及び管理、送信、その後の契約の状況等の管理に係る一連の機能を提供する。これにより、サーバ１は契約の取り交わしのユーザＵの利便性を向上させることができる。

文字起し部１０９は、オンラインミーティングＡｐにおけるユーザＵ同士のコミュニケーションの内容の記録に係る一連の処理、即ち、文字起こし処理のための機能を発揮する。
文字起し部１０９は、オンラインミーティングＡｐにおけるユーザＵ同士のコミュニケーションに係る文字起しを行う。
なお、文字起しに係るユーザインターフェースの具体例は、図１１を参照して後述する。

図９は、図３の機能的構成を有するサーバにより実行される、電子契約処理の流れの一例を説明するフローチャートである。

第１種ユーザＵ１の電子契約に係る処理が必要な任意のタイミングで、電子契約書が開始されて、次のようなステップＳ１１乃至Ｓ１７の処理が実行される。

ステップＳ１１において、フォーマット管理部１０４は、第１種ユーザＵ１と第２種ユーザＵとのうち一方を甲として他方を乙として、甲と乙の間で締結される所定の電子契約のフォーマットを生成する。

ステップＳ１２において、フォーマット管理部１０４は、ステップＳ１１の処理により生成された第１種ユーザＵ１と第２種ユーザＵとのうち一方を甲として他方を乙として、甲と乙の間で締結される所定の電子契約のフォーマットを管理する。

ステップＳ１３において、送信先設定部１０５は、乙である第２種ユーザＵに対してフォーマットを送信する場所を示す送信先を、甲である第１種ユーザＵ１のユーザ端末２の操作に基づいて設定する。

ステップＳ１４において、制限設定部１０６は、１以上の部品のうち少なくとも一部について入力者を制限する設定を、甲である第１種ユーザＵ１のユーザ端末２−１の操作に基づいて設定する。

ステップＳ１５において、フォーマット送信制御部１０７は、フォーマットを送信先に送信するか、又はフォーマットの存在場所を送信先に送信する制御を実行する。

ステップＳ１６において、認証部１０８は、乙である第２種ユーザＵがフォーマットを使用する前に、オンラインミーティングＡｐに参加している第２種ユーザＵが所定の電子契約の乙であるかの認証をする。

図１０は、図８の機能的構成を有するサーバにより提供される、送信された電子契約書の管理に係るユーザインターフェースの一例を示す図である。
図１０の画面ＳＣ１００には、第１種ユーザＵ１のユーザ端末２の操作に基づいて生成され、フォーマット管理部１０４により管理された複数の電子契約書の管理画面の例が示されている。
図１０の画面ＳＣ１００の領域Ｒ１００１には、「確認中」、「完了」、「却下」の３つの電子契約書の分類が表示されている。
「確認中」のボタンは、乙による確認がなされている最中、即ち、契約書にサインや却下がなされる前の電子契約書を確認する際に、甲により押下されるボタンである。なお、サーバ１は、甲による操作に基づいて、乙による確認がなされている最中、即ち、契約書にサインがなされていない電子契約書を、乙に再送することができる。
また、「完了」のボタンは、乙による確認の上サインが完了された、即ち、契約書にサインがなされたの電子契約書を確認する際に甲により押下されるボタンである。
また、「却下」のボタンは、乙による却下がなされた、即ち、契約書にサインされず却下がなされたの電子契約書を確認する際に、甲に押下されるボタンである。

図１１は、図８の機能的構成を有するサーバにより提供される、文字起しに係るユーザインターフェース画面の一例を示す図である。

図１１の（Ａ）乃至（Ｃ）には、図２の第１種ユーザにより開設されて、第２種ユーザにより参加がなされた状態のオンラインミーティングの様子を表示させる画面の一部の画面ＳＣ１１０が図示されている。

第1種ユーザは、図１１（Ａ）に示す画面ＳＣ１１０の上部の「文字起こし」ボタンを操作することにより、サーバ１の文字起し部１０９により提供される文字起しを開始することができる。

第１種ユーザが図１１（Ａ）画面ＳＣ１１０の上部の「文字起こし」ボタンを操作すると、図１１（Ｂ）に示す画面に遷移する。
図１１（Ｂ）に示す画面ＳＣ１１０には、「会話内容を文字起こししています。」という文字列と共に、「停止する」ボタンが表示されている。第１種ユーザＵ１は、「停止する」ボタンを操作することにより、文字起こしの録音を終了することができる。
「停止する」ボタンの操作がなされた場合、文字起し部１０９は、録音された音声の文字起しを開始する。

図１１（Ｃ）に示す画面ＳＣ１１０には、「文字起しファイルが保存されました（
このメッセージは３秒後に消えます）」と表示されている。
即ち、図１１（Ｃ）に示す画面ＳＣ１１０の表示は、文字起し部１０９により文字起こしを完了し、当該文字起こしの結果のファイル（会話文に対応する文字列が記録されたファイル）を保存されたことを示している。
このように、第１種ユーザは、本サービスにより提供されるコミュニケーションの内容（図１１の例では会話音声）を容易に文字起こしすることができる。
これにより、第１種ユーザは、本サービスを用いてなされた電子契約の経緯（契約書の説明や取り決め、確かに第２種ユーザにより電子契約書へのサインがなされたこと）の証拠を容易に残すことが可能となる。

以上、本発明の実施形態について説明したが、本発明は、上述の実施形態に限定されるものではなく、本発明の目的を達成できる範囲での変形、改良等は本発明に含まれるものである。また、上述の実施形態に記載された効果は、本発明から生じる最も好適な効果を列挙したに過ぎず、本発明による効果は、上述の実施形態に記載されたものに限定されるものではない。

例えば、上述の実施形態では、オンラインミーティングＡｐを開設するときにユーザが任意に選択した文字列を入力する、と説明したが、これは例示にすぎない。例えば、上述の文字列を構成するものには、文字の他、数値、図形、記号等所定の文字コードで変換可能なものも含まれる。

例えば、上述の実施形態では、オンラインミーティングＡｐを開設するときに文字列Ｋを入力するための所定の入力手法の具体例として、図１に示す入力欄Ｆ１０１に入力する手法が用いられているが、これは例示にすぎない。例えばユーザ端末２が備えるマイク（図示せず）を介して音声による入力を行ってもよいし、その他の手法を用いてもよい。

また例えば、上述の実施形態では、オンラインミーティングＡｐに所望のユーザＵ参加させるための手法として、招待メールにより招待する手法が用いられているが、これは例示にすぎない。例えば所望のユーザＵに対し、オンラインミーティングＡｐに対応する文字列Ｋを電話等で伝達することで、オンラインミーティングＡｐに招待する手法を用いてもよい。この場合、文字列Ｋｐの伝達を受けたユーザＵ２は、所定の入力手法を用いて文字列Ｋを入力することにより、オンラインミーティングＡｐに参加することができる。なお、ここでいう「所定の入力手法」も特に限定されず、ユーザ端末２に表示されたＵＩを介した入力、音声による入力等、あらゆる入力手法を用いることができる。

また例えば、上述の実施形態では、甲によりアップロードされたファイルに基づいてフォーマットが生成され、管理されるものとしたが、生成されたフォーマットについて所定の確認の機能（サービス）が提供されてもよい。具体的には例えば、電子契約の契約書の内容を自動的にＡＩがレビューする機能が提供されてもい。また例えば、弁護士等により、契約書のレビューサポートサービスが提供されてもよい。これにより、甲及び乙は、契約書の甲及び乙の間での有利や振り、契約書の誤字脱字、辻褄があっているか（全体として整合性があるか）が検証された契約書を用いて電子契約を行うことができる。

また例えば、上述の実施形態では、オンラインミーティングＡｐを行いながら、スムーズに電子契約の締結のための各種機能を利用することができるとしたが、オンラインミーティングＡｐをそのまま利用せず、電子契約の締結を行うこともできる。具体的には例えば、所定の操作があったことを条件に、電子契約における甲、乙及び指定されたユーザ（第１種ユーザ又は第２種ユーザ）のみが参加する別のオンラインミーティングが提供されてもよい。これにより、電子契約の甲、乙及び指定されたユーザのみが電子契約におけるコミュニケーションに参加可能となる。即ち、電子契約の内容の秘匿性やセキュリティの確保が可能となる。

また例えば、上述の文字起し部１０９は、オンラインミーティングＡｐにおけるユーザＵ同士のコミュニケーションに係る文字起しを行う者としたが、文字起し部１０９により文字起しされる内容は、音声に限定されない。即ち例えば、テキストチャットによるコミュニケーションの内容や、テレビ通話における各種状況や、オンラインミーティングＡｐへの入退室の状況等が文字起しされてもよい。更に言えば、文字起し部１０９は、文字起しに限定されず、静止画像を用いたサマリ等を含んで、オンラインミーティングに係る起しを生成するしてもよい。

また例えば、文字起し部１０９は、オンラインミーティングＡｐの最中に同時に文字起しを提供し、文字起し結果の自動翻訳をオンラインミーティングＡｐの内容として提供してもよい。具体的には例えば、第１種ユーザによる第１種ユーザ自身の母国語による発言の内容が文字起しされ、文字起しされた内容が第２種ユーザの母国語に翻訳されて第２種ユーザに提供されてもよい。これにより、甲及び乙は、より円滑にオンラインミーティングＡｐを行うと共に、電子契約を行うことも可能となる。

また例えば、本サービスは、ウェビナーに用いることができる。この場合、文字起し部１０９は、ウェビナーの内容の文字起しを行うことで、ウェビナーの参加者（第２種ユーザ等）は、ウェビナーの内容を確認することが容易となる。

上述した実施形態における一連の処理は、ハードウェアにより実行させることもできるし、ソフトウェアにより実行させることもできる。

一連の処理をソフトウェアにより実行させる場合には、そのソフトウェアを構成するプログラムが、コンピュータ等にネットワークや記録媒体からインストールされる。
コンピュータは、専用のハードウェアに組み込まれているコンピュータであっても良い。また、コンピュータは、各種のプログラムをインストールすることで、各種の機能を実行することが可能なコンピュータ、例えば汎用のパーソナルコンピュータであっても良い。

このようなプログラムを含む記録媒体は、ユーザにプログラムを提供するために装置本体とは別に配布されるリムーバブルメディアにより構成されるだけでなく、装置本体に予め組み込まれた状態でユーザに提供される記録媒体等で構成される。リムーバブルメディアは、例えば、磁気ディスク（フロッピーディスクを含む）、光ディスク、又は光磁気ディスク等により構成される。光ディスクは、例えば、ＣＤ−ＲＯＭ（ＣｏｍｐａｃｔＤｉｓｋ−ＲｅａｄＯｎｌｙＭｅｍｏｒｙＹ），ＤＶＤ（ＤｉｇｉｔａｌＶｅｒｓａｔｉｌｅＤｉｓｋ）等により構成される。光磁気ディスクは、ＭＤ（ＭＩＮＩＤＩＳＫ）等により構成される。また、装置本体に予め組み込まれた状態でユーザに提供される記録媒体は、例えば、プログラムが記録されているＲＯＭや、記憶部に含まれるハードディスク等で構成される。

なお、本明細書において、記録媒体に記録されるプログラムを記述するステップは、その順序に沿って時系列的に行われる処理はもちろん、必ずしも時系列的に処理されなくとも、並列的或いは個別に実行される処理をも含むものである。
また、本明細書において、システムの用語は、複数の装置や複数の手段等より構成される全体的な装置を意味するものとする。

図１に示すシステム構成は、本発明の目的を達成するための例示に過ぎず、特に限定されない。即ち、夫々の装置の役割を実行することができる機能が情報処理システム内に備えられていれば良く、さらに、夫々の装置は、ネットワークを介さずに、直接接続されていても良い。

図７に示す各ハードウェア構成は、本発明の目的を達成するための例示に過ぎず、特に限定されない。例えば、１つのハードウェアが他のハードウェアの機能を兼ね備えていても良く、同じ機能を持つハードウェアが複数含まれていても良い。

また、図３の機能的構成は例示に過ぎず、特に限定されない。即ち、上述した一連の処理を全体として実行できる機能がサーバ１に備えられていれば足り、この機能を実現するためにどのような機能ブロックを用いるのかは特に図３の例に限定されない。
また、１つの機能ブロックは、ハードウェア単体で構成しても良く、ソフトウェア単体で構成しても良く、それらの組み合わせで構成しても良い。

以上まとめると、本発明が適用される情報処理装置は、次のような構成を取れば足り、各種各様な実施形態を取ることができる。
即ち、本発明が適用される情報処理装置（例えば図６のサーバ１）は、
第１種ユーザ（例えば、図６のユーザＵ１）の端末（例えば、図６のユーザ端末２−１）に対する操作により入力された第１種文字列（例えば、図１の第１種文字列Ｋ）を取得する取得手段（例えば、図８の取得部１０１）と、
取得された前記第１種文字列毎に、参加したユーザ同士が互いにコミュニケーションをとることができる仮想の場（例えば、明細書中のオンラインミーティングの場）をＷｅｂ上に開設する開設手段（例えば、図８の開設部１０２）と、
第２種ユーザ（例えば、図６のユーザＵ２−２乃至Ｕ２−ｎ）の端末（例えば、図６のユーザ端末２−２乃至２−ｎ）に対する操作により入力された第２種文字列と、前記第１種文字列とに基づいて、前記第２種ユーザの前記場への参加の可否を決定する決定手段（例えば、図８の決定部１０３）と、
前記第１種ユーザと前記第２種ユーザとのうち一方を甲として他方を乙として、当該甲と当該乙の間で締結される所定の電子契約のフォーマット（例えば、図５の画面ＳＣ５０に示すフォーマット）であって、当該電子契約に必要な情報を入力するための部品（例えば、図５の部品Ｐ５１１乃至部品Ｐ５１３及び部品Ｐ５２１乃至Ｐ５２３）を１以上配置させたフォーマットを、前記甲の端末の操作に基づいて生成して管理するフォーマット管理手段（例えば、図８のフォーマット管理部１０４）と、
前記乙に対して前記フォーマットを送信する場所を示す送信先（例えば、ユーザＵ２のメールアドレス）を、前記甲の端末の操作に基づいて設定する送信先設定手段（例えば、図８の送信先設定部１０５）と、
前記フォーマットを前記送信先に送信するか、又は前記フォーマットの存在場所を前記送信先に送信する制御を実行するフォーマット送信制御手段（例えば、図８のフォーマット送信制御部１０７）と、
を備える。

これにより、第１種ユーザと第２種ユーザとが互いにコミュニケーションをとることができる仮想の場を前提として、電子契約に必要な情報を入力するための部品が１以上配置されたフォーマットが、送信される。その結果、例えば、仮想の場でのコミュニケーション（例えば、サービスの案内）から、容易に（例えばそのサービスに関する）電子契約を行うことができるようなる。更には、甲及び乙は、仮想の場でのコミュニケーションにおいて電子契約の内容について説明等を行うことができる。また、電子契約に必要な情報を入力するための部品が配置されたフォーマットとして乙に送信されるため、乙は電子契約に必要な情報を容易に入力することができる。このように、甲及び乙にとって電子契約における利便性が向上する。

更に、１以上の前記部品のうち少なくとも一部について入力者を制限する設定を、前記甲の端末の操作に基づいて設定する制限設定手段（例えば、図８の制限設定部１０６）、を備えることができる。

これにより、甲により、電子契約のフォーマットに配置された部品のうち少なくとも一部について入力者が制限されているため、制限された入力者により誤って入力されることが防がれる。このように、甲及び乙にとって電子契約における利便性が向上する。

更に、前記乙が前記フォーマットを使用する前に、当該乙の認証をする認証手段（例えば、図８の認証部１０８）、を備えることができる。

これにより、第１種キーワード及び第２種キーワードに基づいて仮想の場への参加の可否が決定された第１種ユーザ又は第２種ユーザについて、電子契約における乙の本人であるか否かが認証された上で電子契約される。これにより、容易にコミュニケーションをとることができる仮想の場への参加が可能であると同時に、電子契約の契約者が乙本人であることが担保される。

１・・・サーバ、２・・・ユーザ端末、１１・・・ＣＰＵ、１０１・・・取得部、１０２・・・開設部、１０３・・・決定部、１０４・・・フォーマット管理部、１０５・・・送信先設定部、１０６・・・制限設定部、１０７・・・フォーマット送信制御部、１０８・・・認証部、１０９・・・文字起し部、１８・・・記憶部、４０１・・・文字列ＤＢ、４０２・・・電子契約管理ＤＢ

Claims

第１種ユーザの端末に対する操作により入力された第１種文字列を取得する取得手段と、
取得された前記第１種文字列毎に、参加したユーザ同士が互いにコミュニケーションをとることができる仮想の場をＷｅｂ上に開設する開設手段と、
第２種ユーザの端末に対する操作により入力された第２種文字列と、前記第１種文字列とに基づいて、前記第２種ユーザの前記場への参加の可否を決定する決定手段と、
前記第１種ユーザと前記第２種ユーザとのうち一方を甲として他方を乙として、当該甲と当該乙の間で締結される所定の電子契約のフォーマットであって、当該電子契約に必要な情報を入力するための部品を１以上配置させたフォーマットを、前記甲の端末の操作に基づいて生成して管理するフォーマット管理手段と、
前記乙に対して前記フォーマットを送信する場所を示す送信先を、前記甲の端末の操作に基づいて設定する送信先設定手段と、
前記フォーマットを前記送信先に送信するか、又は前記フォーマットの存在場所を前記送信先に送信する制御を実行するフォーマット送信制御手段と、
を備える情報処理装置。
１以上の前記部品のうち少なくとも一部について入力者を制限する設定を、前記甲の端末の操作に基づいて設定する制限設定手段と、
を備える請求項１に記載の情報処理装置。
前記乙が前記フォーマットを使用する前に、当該乙の認証をする認証手段と、
を備える請求項１に記載の情報処理装置。
情報処理装置が実行する情報処理方法において、
第１種ユーザの端末に対する操作により入力された第１種文字列を取得する取得ステップと、
取得された前記第１種文字列毎に、参加したユーザ同士が互いにコミュニケーションをとることができる仮想の場をＷｅｂ上に開設する開設ステップと、
第２種ユーザの端末に対する操作により入力された第２種文字列と、前記第１種文字列とに基づいて、前記第２種ユーザの前記場への参加の可否を決定する決定ステップと、
前記第１種ユーザと前記第２種ユーザとのうち一方を甲として他方を乙として、当該甲と当該乙の間で締結される所定の電子契約のフォーマットであって、当該電子契約に必要な情報を入力するための部品を１以上配置させたフォーマットを、前記甲の端末の操作に基づいて生成して管理するフォーマット管理ステップと、
前記乙に対して前記フォーマットを送信する場所を示す送信先を、前記甲の端末の操作に基づいて設定する送信先設定ステップと、
前記フォーマットを前記送信先に送信するか、又は前記フォーマットの存在場所を前記送信先に送信する制御を実行するフォーマット送信制御ステップと、
を含む情報処理方法。
情報処理装置を制御するコンピュータに、第１種ユーザの端末に対する操作により入力された第１種文字列を取得する取得ステップと、
取得された前記第１種文字列毎に、参加したユーザ同士が互いにコミュニケーションをとることができる仮想の場をＷｅｂ上に開設する開設ステップと、
第２種ユーザの端末に対する操作により入力された第２種文字列と、前記第１種文字列とに基づいて、前記第２種ユーザの前記場への参加の可否を決定する決定ステップと、
前記第１種ユーザと前記第２種ユーザとのうち一方を甲として他方を乙として、当該甲と当該乙の間で締結される所定の電子契約のフォーマットであって、当該電子契約に必要な情報を入力するための部品を１以上配置させたフォーマットを、前記甲の端末の操作に基づいて生成して管理するフォーマット管理ステップと、
前記乙に対して前記フォーマットを送信する場所を示す送信先を、前記甲の端末の操作に基づいて設定する送信先設定ステップと、
前記フォーマットを前記送信先に送信するか、又は前記フォーマットの存在場所を前記送信先に送信する制御を実行するフォーマット送信制御ステップと、
を含む制御処理を実行させるプログラム。