JP2021051787A - Area terminal and information providing system - Google Patents
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Abstract
Description
本発明は、ユーザの位置に合わせて情報を提供することが可能なエリア端末および情報提供システムに関する。 The present invention relates to an area terminal and an information providing system capable of providing information according to the position of a user.
近年、スマートフォン、タブレット端末などの携帯端末が広く普及し、ユーザは一人一台以上の携帯端末を持ち歩くようになってきている。より有益な情報をユーザ毎に提供するために、ユーザが所持している携帯端末の状態を検知することで、ユーザの状態を推定し、ユーザの状態に合わせた情報を提供するシステムが提案されている。 In recent years, mobile terminals such as smartphones and tablet terminals have become widespread, and users have come to carry one or more mobile terminals with them. In order to provide more useful information for each user, a system has been proposed that estimates the user's state by detecting the state of the mobile terminal possessed by the user and provides information according to the user's state. ing.
特許文献１には、携帯端末の測位情報に基づいて、ユーザの位置に合わせて情報を配信する技術が開示されている。具体的には、情報配信装置は、情報配信の対象エリアに滞在しているユーザを測位情報に基づいて特定し、特定したユーザのうち、まだ滞在していないサブエリアを有するユーザに、予め定められたタイミングで、まだ滞在していないサブエリアに関連づけられた情報を配信する。 Patent Document 1 discloses a technique for distributing information according to a user's position based on the positioning information of a mobile terminal. Specifically, the information distribution device identifies a user who is staying in the target area of information distribution based on the positioning information, and predetermines the specified user who has a sub-area which has not yet stayed. Deliver information associated with sub-areas that have not yet stayed at the desired timing.
しかしながら、特許文献１に記載の技術では、情報配信の対象エリアはユーザによらず共通である。このため、特許文献１に記載の技術では、宿泊施設において客室とユーザとが対応づけられている場合などのように、ユーザごとに対応するエリアが定められている場合に、ユーザが対応するエリアに居るか居ないかに基づいて情報を提供することは困難であるという問題があった。 However, in the technique described in Patent Document 1, the target area for information distribution is common regardless of the user. Therefore, in the technique described in Patent Document 1, when the corresponding area is defined for each user, such as when the guest room and the user are associated with each other in the accommodation facility, the area corresponding to the user. There was a problem that it was difficult to provide information based on whether or not the person was present.
本発明は、上記に鑑みてなされたものであって、ユーザごとに対応するエリアが定められている場合に、ユーザが対応するエリアに居るか居ないかに基づいて情報を提供することが可能なエリア端末を得ることを目的とする。 The present invention has been made in view of the above, and when a corresponding area is defined for each user, it is possible to provide information based on whether or not the user is in the corresponding area. The purpose is to obtain an area terminal.
上述した課題を解決し、目的を達成するために、本発明にかかるエリア端末は、予め定められた期間の貸出利用が可能なエリアに配置されるエリア端末であって、エリアに配置される設備機器と通信する設備通信部と、エリアを貸出利用するユーザが所持する携帯端末を識別するための端末識別情報を要求する情報管理部と、端末識別情報により特定される携帯端末と第１の通信路を介して通信する通信部であって、携帯端末と通信可能な状態になると、設備機器を操作するための設備操作メニューを含む表示画面を携帯端末に送信し、設備操作メニュー上で操作された操作情報を携帯端末から取得する第１通信部と、第１通信部が取得した操作情報を、設備通信部を介して設備機器に送信する設備制御部と、を備える。 In order to solve the above-mentioned problems and achieve the object, the area terminal according to the present invention is an area terminal arranged in an area that can be rented and used for a predetermined period, and is a facility arranged in the area. First communication with the equipment communication unit that communicates with the device, the information management unit that requests terminal identification information for identifying the mobile terminal owned by the user who rents out the area, and the mobile terminal specified by the terminal identification information. It is a communication unit that communicates via the road, and when it becomes possible to communicate with the mobile terminal, a display screen including the equipment operation menu for operating the equipment is transmitted to the mobile terminal and operated on the equipment operation menu. It includes a first communication unit that acquires the operation information from the mobile terminal, and an equipment control unit that transmits the operation information acquired by the first communication unit to the equipment equipment via the equipment communication unit.
本発明に係るエリア端末は、ユーザごとに対応するエリアが定められている場合に、ユーザが対応するエリアに居るか居ないかに基づいて情報を提供することが可能になるという効果を奏する。 The area terminal according to the present invention has an effect that, when a corresponding area is defined for each user, it is possible to provide information based on whether or not the user is in the corresponding area.
以下に、本発明の実施の形態に係るエリア端末および情報提供システムを図面に基づいて詳細に説明する。なお、この実施の形態によりこの発明が限定されるものではない。 Hereinafter, the area terminal and the information providing system according to the embodiment of the present invention will be described in detail with reference to the drawings. The present invention is not limited to this embodiment.
実施の形態．
図１は、本発明の実施の形態に係る情報提供システム１０の構成を示す図である。情報提供システム１０は、ユーザにより使用され携帯可能な携帯端末２と、フロントエリアＡ０に設置される受付端末３と、複数のエリアＡ１，Ａ２〜Ａｎのそれぞれに配置される複数のエリア端末４−１，４−２〜４−ｎと、複数のエリアＡ１〜Ａｎのそれぞれに配置される複数の設備機器５−１，５−２〜５−ｎと、サーバ６とを備える。携帯端末２は、サーバ６から提供される情報を取得可能である。以下、複数のエリア端末４−１〜４−ｎのそれぞれを区別する必要がない場合、単にエリア端末４と称し、複数の設備機器５−１〜５−ｎのそれぞれを区別する必要がない場合、単に設備機器５と称する。
Embodiment.
FIG. 1 is a diagram showing a configuration of an
フロントエリアＡ０は、宿泊施設であるホテルの受付であり、宿泊者に限らず出入り可能なエリアである。エリアＡ１〜Ａｎのそれぞれは、予め定められた期間の貸出利用が可能なエリアの一例であり、ホテルの客室である。携帯端末２は、ホテルに宿泊するユーザが所持する端末である。携帯端末２は、スマートフォン、タブレット端末、携帯電話などである。携帯端末２は、ユーザに携帯されるため、携帯端末２の位置はユーザの移動に伴って変化する。ユーザは、ホテル内ではフロントエリアＡ０、廊下、レストランエリアなどを含む公共エリアと、ユーザが宿泊する客室とを移動可能である。図１に示す例では、携帯端末２のユーザは、エリアＡ１の客室に宿泊する。このため、携帯端末２は、ホテル外と、フロントエリアＡ０を含む公共エリアと、エリアＡ１とを移動可能である。
The front area A0 is the reception desk of the hotel, which is an accommodation facility, and is an area where not only guests can enter and exit. Each of the areas A1 to An is an example of an area that can be rented and used for a predetermined period, and is a guest room of a hotel. The
受付端末３は、携帯端末２と、ホテルの各客室に配置される複数のエリア端末４−１〜４−ｎのうちの１つとを対応づける。具体的には、受付端末３は、ユーザが宿泊する客室を特定すると、特定した客室に配置されるエリア端末４−１〜４−ｎのいずれかと、携帯端末とを対応づける。ユーザが宿泊する客室を予約している場合、受付端末３は、ユーザの氏名、予約番号などを使用して予約情報を検索して、ユーザが宿泊する客室を特定することができる。ユーザが宿泊する客室を予約していない場合、受付端末３は、空いている客室を検索して抽出した客室の中から選択操作を受け付け、選択された客室をユーザが宿泊する客室として特定することができる。受付端末３は、携帯端末２の識別情報と、ユーザの識別情報と、携帯端末２に対応づけた客室またはエリア端末４の識別情報とをサーバ６に送信する。図１の例では、ユーザはエリアＡ１の客室に宿泊するため、携帯端末２は、エリア端末４−１と対応づけられる。複数のエリア端末４−１〜４−ｎのうち携帯端末２と対応づけられるエリア端末４−１は、対応端末とも呼ばれる。
The
受付端末３は、第１の通信路Ｌ１−１を介して携帯端末２と通信することができる。第１の通信路Ｌ１−１は、Bluetooth（登録商標）などの通信規格に従う短距離無線通信路である。受付端末３は、第２の通信路Ｌ２−２と接続されている。第２の通信路Ｌ２−２は、Ethernet（登録商標）など第１の通信路と異なる通信規格に従う通信路である。第２の通信路Ｌ２−２は、有線通信路であってもよいし、無線通信路であってもよい。
The
エリア端末４は、エリアＡ１〜Ａｎのそれぞれに配置されている。エリア端末４は、例えば設備機器５のリモートコントローラである。エリア端末４は、設備機器５と設備通信線Ｌ３で接続されている。ユーザがエリア端末４を操作すると、エリア端末４はユーザの操作に基づいて、設備機器５の動作設定を変更する操作情報を生成し、生成した操作情報を設備機器５に入力することができる。エリア端末４−１〜４−ｎのうち携帯端末２と対応づけられるエリア端末４−１は、携帯端末２と第１の通信路Ｌ１−２を介して通信することができる。エリア端末４−１は、設備機器５−１を介してサーバ６から取得する情報を携帯端末２に提供する機能を有すると共に、携帯端末２から入力される設備機器５−１の操作情報を設備機器５−１に受け渡す機能を有する。
設備機器５は、ホテルの各客室に配置されている。設備機器５は、空気調和機、照明器具、給湯器、電動ブラインドなどである。設備機器５は、設備通信線Ｌ３でエリア端末４と接続されている。設備機器５は、第２の通信路Ｌ２−３と接続されている。設備機器５は、第２の通信路Ｌ２−３を介してサーバ６と通信することができる。
The
サーバ６は、受付端末３が受け付けた携帯端末２とエリア端末４との対応関係を記憶する。サーバ６は、対応関係に基づいて、携帯端末２に情報を提供する機能と、携帯端末２から入力される設備機器５の操作情報を受け付ける機能とを有する。
The
図１には携帯端末２の移動経路が破線の矢印で描かれている。携帯端末２のユーザがフロントエリアＡ０でチェックイン手続きをフロントエリアＡ０のスタッフに依頼すると、スタッフは、チェックイン手続きの中で、受付端末３を使用して、ユーザが宿泊する客室に配置されるエリア端末４を携帯端末２に対応づける。チェックイン手続きが終わった後、ユーザが宿泊する客室のエリアＡ１に移動すると、携帯端末２は、第１の通信路Ｌ１−２経由でエリア端末４−１と通信することができる。携帯端末２は、エリア端末４−１から、サーバ６が提供する情報であるサービス情報を取得して、取得したサービス情報を表示することができる。サービス情報は、第１情報と第１情報と異なる第２情報とを含む。第１情報は、携帯端末２が第１の通信路Ｌ１−２経由でエリア端末４−１と通信することができる第１の状態であるときに表示されるサービス情報である。第２情報は、ユーザがエリアＡ１の外に出て、携帯端末２がエリア端末４−１と第１の通信路Ｌ１−２経由で通信できない第２の状態であるときに表示される情報である。携帯端末２は、第２の通信路Ｌ２−１を介してサーバ６にアクセスし、サーバ６から第２情報を取得することができる。或いは携帯端末２は、エリア端末４−１と第１の通信路Ｌ１−２経由で通信することができる状態のときに、第２情報を取得しておくこともできる。
In FIG. 1, the movement path of the
以上説明した情報提供システム１０の機能を実現するための各装置の構成について説明する。図２は、図１に示す携帯端末２の機能構成を示す図である。携帯端末２は、第１通信部２０１と、第２通信部２０２と、表示部２０３と、入力部２０４と、通信制御部２０５と、表示制御部２０６と、設備操作部２０７と、登録部２０８とを有する。通信制御部２０５は、判定部２０９を有する。
The configuration of each device for realizing the function of the
第１通信部２０１は、第１の通信路Ｌ１−１を介して受付端末３と通信することが可能であり、対応端末が配置される複数のエリアのうちの１つ内において第１の通信路Ｌ１−２を介してエリア端末４−１と通信することが可能な通信部である。第２通信部２０２は、第２の通信路Ｌ２−１を介してインターネット接続することが可能であり、サーバ６と通信することができる。
The
表示部２０３は、表示制御部２０６の制御に従って表示画面を出力する。表示制御部２０６は、携帯端末２とエリア端末４との対応関係を記憶するサーバ６から提供される情報であるサービス情報を表示可能である。入力部２０４は、ユーザの入力を受け付けて、受け付けた入力を示す入力情報を生成し、生成した入力情報を表示制御部２０６および設備操作部２０７に出力する。
The
通信制御部２０５は、第１通信部２０１および第２通信部２０２を制御して、携帯端末２以外の装置と通信する。判定部２０９は、第１通信部２０１が、携帯端末２に対応づけられるエリア端末４−１と通信できるか否かを判定する。判定部２０９が携帯端末２とエリア端末４−１との通信可否を判定する方法は、特に限定されない。例えば、携帯端末２がエリア端末４−１宛てに通信確認用の信号を一定周期で繰り返して送信し、通信確認用の信号に対する応答が返ってこない場合、判定部２０９は、第１通信部２０１が通信できないと判定し、応答が返ってきた場合、第１通信部２０１が通信できると判定することができる。或いはエリア端末４−１が通信検出のためのビーコン信号を一定周期で繰り返し送信し、判定部２０９は、第１通信部２０１がビーコン信号を受信できた場合、通信できると判定し、第１通信部２０１がビーコン信号を受信できなかった場合、通信できないと判定することができる。
The
判定部２０９は、判定結果を表示制御部２０６に出力する。判定部２０９によって、第１通信部２０１がエリア端末４−１と通信できると判定された場合、携帯端末２のユーザが客室内にいる在室状態であると推定される。判定部２０９によって、第１通信部２０１がエリア端末４−１と通信できないと判定された場合、ユーザが客室内にいない不在状態であると推定される。通信制御部２０５は、第１通信部２０１がエリア端末４−１と第１の通信路Ｌ１−２経由で無線通信可能な範囲内に位置することを検知すると、エリア端末４−１との通信を自動的に開始する。
The
表示制御部２０６は、判定部２０９の判定結果に基づいて、表示部２０３に表示させるサービス情報を変化させる。表示制御部２０６は、判定部２０９によって、第１通信部２０１がエリア端末４−１と通信できると判定された場合、サービス情報である第１情報を表示部２０３に表示させる。表示制御部２０６は、判定部２０９によって、第１通信部２０１がエリア端末４−１と通信できないと判定された場合、第１情報と異なるサービス情報である第２情報を表示部２０３に表示させる。したがって、第１通信部２０１が対応端末であるエリア端末４−１と通信できる場合、第１情報が表示部２０３に表示され、第１通信部２０１がエリア端末４−１と通信できない場合、第２情報が表示部２０３に表示される。第１情報は、ユーザがエリア端末４−１の配置されるエリアＡ１に居る場合に必要な情報を含み、第２情報は、ユーザがエリアＡ１に居ない場合に必要な情報を含む。
The
表示制御部２０６は、携帯端末２がエリア端末４−１と第１の通信路Ｌ１−２経由で通信できる場合、第１情報を第１の通信路Ｌ１−２経由でエリア端末４−１から取得して、取得した第１情報を表示部２０３に表示させる。表示制御部２０６は、携帯端末２がエリア端末４−１と通信できない場合、第２情報を第１の通信路Ｌ１−２と異なる第２の通信路Ｌ２−１経由でサーバ６から取得し、取得した第２情報を表示部２０３に表示させる。
When the
また表示制御部２０６は、サービス情報の他に、設備機器５を操作するための操作メニューを表示部２０３に表示させることができる。表示制御部２０６は、入力部２０４が入力情報を出力すると、入力情報に基づいて、表示部２０３に表示させる表示画面を変化させることができる。
Further, the
設備操作部２０７は、携帯端末２が対応づけられているエリア端末４−１に接続される設備機器５−１を操作するための操作メニューに対する入力情報を入力部２０４から受け付ける。設備操作部２０７は、受け付けた入力情報が示す操作を特定し、特定した操作に基づいて、設備機器５−１を操作するための操作情報を生成して、エリア端末４−１またはサーバ６に送信する。
The
携帯端末２がエリア端末４−１と第１の通信路Ｌ１−２経由で通信可能である場合、設備操作部２０７は、第１の通信路Ｌ１−２を経由してエリア端末４−１に操作情報を送信してもよいし、第２の通信路Ｌ２−１を経由してサーバ６に操作情報を送信してもよい。携帯端末２がエリア端末４−１と第１の通信路Ｌ１−２経由で通信可能でない場合、設備操作部２０７は、第２の通信路Ｌ２−１を経由してサーバ６に操作情報を送信する。エリア端末４−１に送信された操作情報は、設備通信線Ｌ３を介して設備機器５−１に入力される。サーバ６に送信された操作情報は、第２の通信路Ｌ２−４およびＬ２−３を介して設備機器５−１に入力される。
When the
登録部２０８は、携帯端末２とエリア端末４とを対応づける登録処理を行う。具体的には、登録部２０８は、受付端末３と第１の通信路Ｌ１−１経由で通信して、携帯端末２を識別する識別情報を受付端末３に送信する。ユーザにユーザＩＤが付与されている場合、登録部２０８は、ユーザＩＤを受付端末３に送信してもよい。
The registration unit 208 performs a registration process for associating the
続いて、携帯端末２の機能を実現するためのハードウェア構成について説明する。図３は、図１に示す携帯端末２のハードウェア構成を示す図である。携帯端末２は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）２１と、ＲＡＭ（Random Access Memory）２２と、ＲＯＭ（Read Only Memory）２３と、ディスプレイ２４と、ユーザ入力インタフェース２５と、第１通信インタフェース２６と、第２通信インタフェース２７とを有する。
Subsequently, the hardware configuration for realizing the function of the
ＣＰＵ２１は、ＲＯＭ２３に記憶されるコンピュータプログラムを読み出して実行する処理回路である。ＣＰＵ２１は、中央処理装置、処理装置、演算装置、マイクロプロセッサ、プロセッサ、マイクロコンピュータ、ＤＳＰ（Digital Signal Processor）などとも呼ばれる。
The
ＲＡＭ２２は、データの消去および書換えが可能な記憶装置であり、メインメモリとして使用される。ＲＯＭ２３は、一度だけデータを書き込むことができ、利用時には記録されたデータの読出しが可能な記憶装置である。ＲＯＭ２３は、ＣＰＵ２１によって実行されるコンピュータプログラムなどを記憶することができる。
The
ディスプレイ２４は、液晶表示装置、有機ＥＬ（Electro Luminescence）表示装置などであり、図２に示す表示部２０３の機能を実現する。携帯端末２は、ディスプレイ２４を用いて、表示画面をユーザに提供することができる。ユーザ入力インタフェース２５は、タッチパネルなどのユーザの入力操作を受け付ける入力装置であり、図２に示す入力部２０４の機能を実現する。タッチパネルは、例えば静電容量方式のタッチパネルであってよい。ユーザ入力インタフェース２５がタッチパネルである場合、ユーザ入力インタフェース２５はディスプレイ２４に重畳して設けられる。
The
第１通信インタフェース２６は、第１の通信路Ｌ１−１およびＬ１−２と接続され、図２に示す第１通信部２０１の機能を実現する。第１通信インタフェース２６は、Bluetoothなどの近距離無線通信方式を使用して通信することができる。第２通信インタフェース２７は、第２の通信路Ｌ２−１と接続される。第２通信インタフェース２７は、無線ＬＡＮ（Local Area Network）などの、第１の通信路Ｌ１−１およびＬ１−２とは異なる通信方式を使用して通信することができる。第２通信インタフェース２７は、図２に示す第２通信部２０２の機能を実現する。
The
ＣＰＵ２１がＲＯＭ２３などに記憶されるコンピュータプログラムを読み出して実行することにより、通信制御部２０５、表示制御部２０６、設備操作部２０７、登録部２０８および判定部２０９の機能は実現される。
The functions of the
図４は、図１に示す受付端末３の機能構成を示す図である。受付端末３は、第１通信部３０１と、第２通信部３０２と、表示部３０３と、入力部３０４と、受付処理部３０５とを有する。
FIG. 4 is a diagram showing a functional configuration of the
第１通信部３０１は、第１の通信路Ｌ１−１を介して携帯端末２と通信することが可能であり、第２通信部３０２は、第２の通信路Ｌ２−２を介して携帯端末２、サーバ６などと通信することができる。
The first communication unit 301 can communicate with the
表示部３０３は、受付処理部３０５からの指示に従って、表示画面を出力する。入力部３０４は、ユーザの入力を受け付けて、受け付けた入力を示す入力情報を生成し、生成した入力情報を受付処理部３０５に入力する。
The
受付処理部３０５は、ホテルの受付処理を行う。受付処理は、ユーザがホテルの客室の利用を開始するチェックイン処理と、携帯端末２とエリア端末４とを対応づける処理とを含む。具体的には受付端末３を操作するスタッフは、宿泊予約を行ったユーザの氏名、予約番号などのキーワードをユーザから聞き出すと、キーワードを受付端末３の入力部３０４を用いて入力する。受付処理部３０５は、入力部３０４を介して受け付けたキーワードに基づいて、ユーザの宿泊予約情報を検索してユーザの宿泊部屋を特定する。或いは受付処理部３０５は、ユーザが宿泊予約を行っていない場合、空いている客室を検索してユーザの宿泊部屋を特定する。受付端末３がユーザの宿泊部屋を特定すると、スタッフは、ユーザに携帯端末２を操作して、携帯端末２を識別する端末識別情報を送信するよう依頼する。ユーザが携帯端末２を使用して端末識別情報を送信する操作を行うと、受付処理部３０５は、第１通信部３０１を介して、携帯端末２から端末識別情報を受信する。受付処理部３０５は、特定した宿泊部屋を示す情報を含むユーザ識別情報と、受信した端末識別情報とを対応づけてサーバ６に転送する。なおユーザ識別情報は、宿泊するユーザの氏名が含まれていてもよい。
The reception processing unit 305 processes the reception of the hotel. The reception process includes a check-in process for the user to start using the hotel guest room and a process for associating the
図５は、図１に示す受付端末３のハードウェア構成を示す図である。受付端末３は、ＣＰＵ３１と、ＲＡＭ３２と、ＲＯＭ３３と、ディスプレイ３４と、ユーザ入力インタフェース３５と、第１通信インタフェース３６と、第２通信インタフェース３７とを有する。
FIG. 5 is a diagram showing a hardware configuration of the
ＣＰＵ３１は、ＣＰＵ２１と同様であり、ＲＡＭ３２は、ＲＡＭ２２と同様であり、ＲＯＭ３３は、ＲＯＭ２３と同様であり、ディスプレイ３４は、ディスプレイ２４と同様であるため、ここでは説明を省略する。ユーザ入力インタフェース３５は、タッチパネル、キーボードなどのユーザの入力操作を受け付ける入力装置である。ユーザ入力インタフェース３５は、図４に示す入力部３０４の機能を実現する。
Since the
第１通信インタフェース３６は、第１の通信路Ｌ１−１と接続され、図４に示す第１通信部３０１の機能を実現する。第１通信インタフェース３６は、Bluetoothなどの近距離無線通信方式を使用して通信することができる。第２通信インタフェース３７は、第２の通信路Ｌ２−２と接続され、図４に示す第２通信部３０２の機能を実現する。第２通信インタフェース３７は、無線ＬＡＮなどの、第１の通信路Ｌ１−１とは異なる通信方式を使用して通信することができる。
The
ＣＰＵ３１が、ＲＯＭ３３などに記憶されたコンピュータプログラムを読み出して実行することにより、図４に示す受付処理部３０５の機能は実現される。ディスプレイ３４は、図４に示す表示部３０３の機能を実現する。
The function of the reception processing unit 305 shown in FIG. 4 is realized by the
図６は、図１に示すエリア端末４の機能構成を示す図である。エリア端末４は、第１通信部４０１と、設備通信部４０２と、表示部４０３と、入力部４０４と、制御部４０５とを有する。制御部４０５は、情報管理部４０６と設備制御部４０７とを有する。
FIG. 6 is a diagram showing a functional configuration of the
第１通信部４０１は、第１の通信路Ｌ１−２を介して携帯端末２と通信することが可能である。設備通信部４０２は、エリア端末４と同じエリアに配置される設備機器５と通信することが可能である。
The
表示部４０３は、制御部４０５からの指示に従って、表示画面を出力する。表示画面は、設備機器５の操作を行うための操作画面、ユーザに情報を提供するための情報表示画面などである。入力部４０４は、ユーザの入力を受け付けて、受け付けた入力を示す入力情報を生成し、生成した入力情報を制御部４０５に出力する。
The display unit 403 outputs a display screen according to an instruction from the control unit 405. The display screen is an operation screen for operating the
制御部４０５は、エリア端末４を制御して、第１通信部４０１を介して通信する携帯端末２に情報を提供したり、携帯端末２から入力される設備機器５の操作情報を設備機器５に転送したりすることができる。
The control unit 405 controls the
情報管理部４０６は、携帯端末２に提供する情報を管理する。情報管理部４０６は、設備通信部４０２を介して、エリア端末４に対応づけられる携帯端末２に提供するサービス情報をサーバ６から定期的に取得する。第１通信部４０１を介して携帯端末２と通信可能な状態になると、情報管理部４０６は、サーバ６から取得したサービス情報を携帯端末２に提供する。
The information management unit 406 manages the information provided to the
設備制御部４０７は、エリア端末４と同じエリアに配置される設備機器５を操作するための操作メニューを表示部４０３に表示させることができる。設備制御部４０７は、入力部４０４から操作メニューに対する入力情報を受け付けると、入力情報に基づいて、設備機器５を操作するための操作情報を生成し、生成した操作情報を設備通信部４０２を介して設備機器５に送信する。設備制御部４０７は、携帯端末２からの設備機器５を操作するための操作情報を受け付けることができる。設備制御部４０７は、携帯端末２から操作情報を受け付けると、受け付けた操作情報を設備通信部４０２を介して設備機器５に送信する。
The
図７は、図１に示すエリア端末４のハードウェア構成を示す図である。エリア端末４は、ＣＰＵ４１と、ＲＡＭ４２と、ＲＯＭ４３と、ディスプレイ４４と、ユーザ入力インタフェース４５と、設備通信インタフェース４６と、第１通信インタフェース４７とを有する。
FIG. 7 is a diagram showing a hardware configuration of the
ＣＰＵ４１はＣＰＵ２１と同様であり、ＲＡＭ４２はＲＡＭ２２と同様であり、ＲＯＭ４３はＲＯＭ２３と同様であり、ディスプレイ４４はディスプレイ２４と同様であるため、ここでは説明を省略する。ユーザ入力インタフェース４５は、タッチパネル、ボタンなどのユーザの入力操作を受け付ける入力装置であり、図６に示す入力部４０４の機能を実現する。
Since the
設備通信インタフェース４６は、設備通信線Ｌ３に接続され、図６に示す設備通信部４０２の機能を実現する。設備通信インタフェース４６は、設備通信線Ｌ３を介して設備機器５と通信することができる。第１通信インタフェース４７は、第１の通信路Ｌ１−２と接続される。第１通信インタフェース４７は、Bluetoothなどの近距離無線通信方式を使用して通信することができる。
The
ＣＰＵ４１がＲＯＭ４３などに記憶されるコンピュータプログラムを読み出して実行することにより、図６に示す制御部４０５、情報管理部４０６および設備制御部４０７の機能は実現される。ディスプレイ４４は、図６に示す表示部４０３の機能を実現する。
When the
図８は、図１に示す設備機器５の構成を示す図である。図８には、空気調和機である設備機器５のハードウェア構成を示している。設備機器５は、室内機５ａと、室外機５ｂとを有している。室内機５ａは、ＣＰＵ５１ａと、ＲＡＭ５２ａと、ＲＯＭ５３ａと、設備通信インタフェース５４ａと、入出力インタフェース５５ａと、空調通信インタフェース５６ａとを有する。室外機５ｂは、ＣＰＵ５１ｂと、ＲＡＭ５２ｂと、ＲＯＭ５３ｂと、第２通信インタフェース５４ｂと、入出力インタフェース５５ｂと、空調通信インタフェース５６ｂとを有する。
FIG. 8 is a diagram showing the configuration of the
ＣＰＵ５１ａおよびＣＰＵ５１ｂはＣＰＵ２１と同様であり、ＲＡＭ５２ａおよびＲＡＭ５２ｂはＲＡＭ２２と同様であり、ＲＯＭ５３ａおよびＲＯＭ５３ｂはＲＯＭ２３と同様であるためここでは説明を省略する。
Since the
設備通信インタフェース５４ａは、設備通信線Ｌ３に接続される。設備通信インタフェース５４ａは、設備通信線Ｌ３を介してエリア端末４と通信することができる。入出力インタフェース５５ａおよび５５ｂは、センサ、モータなどの装置と接続される。空調通信インタフェース５６ａは、空調通信線Ｌ４に接続される。空調通信インタフェース５６ａは、空調通信線Ｌ４を介して室外機５ｂと通信することができる。
The
第２通信インタフェース５４ｂは、第２の通信路Ｌ２−３に接続される。第２通信インタフェース５４ｂは、Ｅｔｈｅｒｎｅｔなどの通信方式を使用してサーバ６と通信することができる。空調通信インタフェース５６ｂは、空調通信線Ｌ４に接続される。空調通信インタフェース５６ｂは、空調通信線Ｌ４を介して室内機５ａと通信することができる。
The
図９は、図１に示すサーバ６の機能構成を示す図である。サーバ６は、第２通信部６０１と、対応情報記憶部６０２と、表示部６０３と、入力部６０４と、制御部６０５とを有する。制御部６０５は、情報管理部６０６と、設備制御部６０７とを有する。
FIG. 9 is a diagram showing a functional configuration of the
第２通信部６０１は、第２の通信路Ｌ２−４を介して、携帯端末２、受付端末３および設備機器５のそれぞれと通信することが可能である。対応情報記憶部６０２は、携帯端末２とエリア端末４との対応関係を示す対応情報を記憶する。
The
表示部６０３は、制御部６０５からの指示に従って、表示画面を出力する。入力部６０４は、操作入力を受け付けて、受け付けた操作入力を示す入力情報を生成し、生成した入力情報を制御部６０５に出力する。
The
制御部６０５は、サーバ６の全体の動作を制御する。情報管理部６０６は、携帯端末２とエリア端末４との対応関係と、携帯端末２へ提供する情報とを管理する。情報管理部６０６は、受付端末３から端末識別情報およびユーザ識別情報を受信すると、受信したユーザ識別情報に含まれる宿泊部屋に設置されるエリア端末４を特定し、特定したエリア端末４と同じ客室に配置された設備機器５に端末識別情報を送信する。また情報管理部６０６は、受信した端末識別情報と、ユーザ識別情報とを対応づけて対応情報記憶部６０２に記憶させる。
The control unit 605 controls the overall operation of the
情報管理部６０６は、携帯端末２に提供するサービス情報を生成し、サービス情報の配信を管理する。情報管理部６０６は、サービス情報である第１情報を生成すると、生成した第１情報を設備機器５に送信する。情報管理部６０６は、携帯端末２が第２の通信路Ｌ２−１およびＬ２−４を介してサーバ６にサービス情報を要求してきた場合、携帯端末２に第２情報を提供する。情報管理部６０６は、第１情報の内容が更新されると、更新後の第１情報を設備機器５に送信する。このような構成をとることで、携帯端末２は、最新の第１情報を取得することが可能になる。
The information management unit 606 generates service information to be provided to the
設備制御部６０７は、第２通信部６０１を介して設備機器５の制御を行う。具体的には、設備制御部６０７は、携帯端末２に設備機器５の操作メニューを表示させることができる。設備制御部６０７は、携帯端末２から操作メニューに対する入力情報を受け付けると、入力情報に基づいて、設備機器５を操作するための操作情報を生成し、生成した操作情報を、第２通信部６０１を介して設備機器５に送信する。
The
図１０は、図１に示すサーバ６のハードウェア構成を示す図である。サーバ６は、ＣＰＵ６１と、ＲＡＭ６２と、ＲＯＭ６３と、ディスプレイ６４と、ユーザ入力インタフェース６５と、第２通信インタフェース６６とを有する。
FIG. 10 is a diagram showing a hardware configuration of the
ＣＰＵ６１はＣＰＵ２１と同様であり、ＲＡＭ６２はＲＡＭ２２と同様であり、ＲＯＭ６３はＲＯＭ２３と同様であり、ディスプレイ６４はディスプレイ２４と同様であり、ユーザ入力インタフェース６５はユーザ入力インタフェース３５と同様であるためここでは説明を省略する。
The
第２通信インタフェース６６は、第２の通信路Ｌ２−４に接続される。第２通信インタフェース６６は、Ｅｔｈｅｒｎｅｔなどの通信方式を使用して携帯端末２、受付端末３および設備機器５のそれぞれと通信することができる。
The
ＣＰＵ６１は、ＲＯＭ６３などに記憶されるコンピュータプログラムを読み出して実行することにより、制御部６０５、情報管理部６０６および設備制御部６０７の機能を実現することができる。ディスプレイ６４は、表示部６０３の機能を実現する。ユーザ入力インタフェース６５は、入力部６０４の機能を実現する。第２通信インタフェース６６は、第２通信部６０１の機能を実現する。ＲＡＭ６２は、対応情報記憶部６０２の機能を実現する。
The
続いて情報提供システム１０の動作について説明する。図１１は、図１に示す情報提供システム１０の動作を示すフローチャートである。図１１に示す動作は、ユーザがフロントエリアＡ０においてチェックインを行う間、チェックインを行った後に宿泊する客室に移動したとき、チェックインを行った後に宿泊する客室から出かけたときなど、ユーザが携帯端末２を操作したときに開始される。
Subsequently, the operation of the
携帯端末２は、受付端末３で携帯端末２と特定のエリア端末４とを対応付けたか否かを判断する（ステップＳ１０１）。ユーザがチェックインを行う間に携帯端末２を操作したときに、携帯端末２と特定のエリア端末４とが対応づけられていない場合（ステップＳ１０１：Ｎｏ）、携帯端末２は、受付をするか否かを選択するための画面を表示して、ユーザの入力に基づいて、受付をするか否かを判断する（ステップＳ１０２）。受付をする場合（ステップＳ１０２：Ｙｅｓ）、受付端末３は、携帯端末２と特定のエリア端末４とを対応づける（ステップＳ１０３）。受付をしない場合（ステップＳ１０２：Ｎｏ）、ステップＳ１０３の処理は省略される。
The
ユーザがチェックインを行った後に携帯端末２を操作したときに、受付端末３で携帯端末２とエリア端末４とが対応づけられている場合（ステップＳ１０１：Ｙｅｓ）、携帯端末２は、携帯端末２に対応づけられたエリア端末４であるエリア端末４−１と第１の通信路Ｌ１−２を介して通信可能であるか否かを判断する（ステップＳ１０４）。
When the user operates the
ユーザが宿泊する客室内で携帯端末２を操作し、携帯端末２が対応端末であるエリア端末４−１と第１の通信路Ｌ１−２経由で通信可能である場合（ステップＳ１０４：Ｙｅｓ）、携帯端末２は、図１２に示す表示画面８００をエリア端末４−１から取得して表示し、表示画面８００に対するユーザの操作内容を判断する（ステップＳ１０５）。図１２は、図１に示す携帯端末２に表示される表示画面８００の一例を示す図である。表示画面８００は、携帯端末２のユーザが宿泊する客室を識別する部屋番号情報８０１と、ユーザの氏名、端末識別情報などを含むユーザ情報８０２と、操作説明８０３と、サービス情報表示ボタン８０４と、設備操作メニュー表示ボタン８０５とを含む。
When the
ユーザの操作内容がサービス情報の表示である場合（ステップＳ１０５：サービス情報表示）、つまり、携帯端末２が表示画面８００でサービス情報表示ボタン８０４に対する操作を検知した場合、携帯端末２は、表示部２０３に第１情報を表示させる（ステップＳ１０６）。
When the operation content of the user is the display of service information (step S105: service information display), that is, when the
図１３は、ユーザが客室内にいる場合に図１に示す携帯端末２に表示される第１情報を含む表示画面８１０を示す図である。表示画面８１０は、図１２に示す表示画面８００に表示される情報に加えて、サービス情報表示領域８０６−１を含む。サービス情報表示領域８０６−１には、第１情報が表示される。図１３に示す例では、第１情報は、ホテル館内の施設の使用状況である共同浴場の空き状態、ホテル館内の施設の予約状況であるレストラン予約時間、ホテル内のイベント情報、ホテル周辺施設の紹介情報を含む。ここでは共同浴場の空き状態が示されているが、第１情報はかかる例に限定されず、レストラン、ラウンジなどの空き状況を含んでもよい。
FIG. 13 is a diagram showing a
図１１の説明に戻る。ユーザの操作内容が設備機器操作である場合（ステップＳ１０５：設備機器操作）、つまり、表示画面８００で設備操作メニュー表示ボタン８０５に対する操作を検知した場合、携帯端末２は、表示部２０３に設備機器の操作メニューを表示させ、第１の通信路Ｌ１−２経由で設備機器５を操作する（ステップＳ１０７）。
Returning to the description of FIG. When the operation content of the user is equipment operation (step S105: equipment operation), that is, when the operation for the equipment operation
図１４は、ユーザが客室内にいる場合に図１に示す携帯端末２に表示される設備機器５の操作メニューを含む表示画面８２０を示す図である。表示画面８２０は、図１２に示す表示画面８００に表示される情報に加えて、操作メニュー領域８０７−１を含む。操作メニュー領域８０７−１には、設備機器５の操作メニューが表示される。
FIG. 14 is a diagram showing a
図１４に示す例では、設備機器５は、図中ではエアーコンディショナーの略称であるエアコンと称される空気調和機と、照明器具とである。操作メニュー領域８０７−１には、設備機器５の現在の設定状態と、設備機器５を操作するための操作ボタンとが表示される。図１４に示す例では、空気調和機の現在の設定状態は、冷房運転がＯＮの状態であり、設定温度は２４℃である。操作ボタンは、ＯＦＦボタン、暖房切替ボタン、設定温度上昇ボタンおよび設定温度下降ボタンを含む。ここでは、空気調和機がＯＮの運転中であるためＯＦＦボタンが表示されているが、空気調和機がＯＦＦの運転停止状態である場合、ＯＮボタンが表示される。また空気調和機が冷房運転中であるため暖房切替ボタンが表示されているが、暖房運転中である場合、冷房切替ボタンが表示される。
In the example shown in FIG. 14, the
また図１４に示す例では、照明器具の現在の設定状態は、照明がＯＮで明るさ５０％である。操作ボタンは、ＯＦＦボタン、明るさ上昇ボタン、および明るさ下降ボタンを含む。ここでは照明器具がＯＮの状態であるためＯＦＦボタンが表示されているが、照明器具がＯＦＦの場合、ＯＮボタンが表示される。またここでは照明器具のＯＮ／ＯＦＦおよび明るさの操作ボタンが示されたが、照明器具が照明色を変更することができる機能を有する場合、照明色の変更ボタンが表示されてもよい。 Further, in the example shown in FIG. 14, the current setting state of the luminaire is that the luminaire is ON and the brightness is 50%. The operation buttons include an OFF button, a brightness increase button, and a brightness decrease button. Here, the OFF button is displayed because the luminaire is in the ON state, but when the luminaire is OFF, the ON button is displayed. Further, although the ON / OFF and brightness operation buttons of the luminaire are shown here, if the luminaire has a function of changing the illuminating color, the illuminating color change button may be displayed.
図１１の説明に戻る。ユーザが宿泊する客室の外で携帯端末２を操作したときなど、携帯端末２が対応端末であるエリア端末４−１と第１の通信路Ｌ１−２経由で通信可能でない場合（ステップＳ１０４：Ｎｏ）、携帯端末２は、図１２に示す表示画面８００をエリア端末４−１から取得して表示し、表示画面８００に対するユーザの操作内容を判断する（ステップＳ１０８）。
Returning to the description of FIG. When the
ユーザの操作内容がサービス情報の表示である場合（ステップＳ１０８：サービス情報表示）、つまり、表示画面８００でサービス情報表示ボタン８０４に対する操作を検知した場合、携帯端末２は、表示部２０３に第２情報を表示させる（ステップＳ１０９）。
When the operation content of the user is the display of service information (step S108: service information display), that is, when the operation for the service
図１５は、ユーザが客室内にいない場合に図１に示す携帯端末２に表示される第２情報を含む表示画面８３０を示す図である。表示画面８３０は、図１２に示す表示画面８００に表示される情報に加えて、サービス情報表示領域８０６−２を含む。サービス情報表示領域８０６−２には、第２情報が表示される。図１５に示す例では、第２情報は、ホテル館内の施設の予約状況であるレストラン予約時間と、ホテルまでのアクセス情報とを含む。ホテルまでのアクセス情報は、ユーザが対応端末であるエリア端末４−１の配置されるエリア、つまりホテルまで移動することを支援する情報であり、ホテルの住所、電話番号、ホテルまでの移動経路を示す地図などを含むことができる。また図１５に示す例では、第２情報は、携帯端末２の現在地を示す位置情報に基づいて、現在地からホテルまで移動するためにかかる所要時間を含む。
FIG. 15 is a diagram showing a
図１１の説明に戻る。ユーザの操作内容が設備機器操作である場合（ステップＳ１０８：設備機器操作）、つまり、表示画面８００で設備操作メニュー表示ボタン８０５に対する操作を検知した場合、携帯端末２は、表示部２０３に設備機器の操作メニューを表示させ、第２の通信路Ｌ２−１経由で設備機器５を操作する（ステップＳ１１０）。
Returning to the description of FIG. When the operation content of the user is equipment operation (step S108: equipment operation), that is, when the operation for the equipment operation
図１６は、ユーザが客室内にいない場合に図１に示す携帯端末２に表示される設備機器５の操作メニューを含む表示画面８４０を示す図である。表示画面８４０は、図１２に示す表示画面８００に表示される情報に加えて、操作メニュー領域８０７−２を含む。操作メニュー領域８０７−２には、設備機器５の操作メニューが表示される。図１４と図１６とを比較すると、図１４に示す操作メニュー領域８０７−１には空気調和機に加えて照明器具の操作ボタンが表示されているのに対し、図１６に示す操作メニュー領域８０７−２には照明器具の操作ボタンは表示されておらず、空気調和機の操作ボタンが表示されている。このように、携帯端末２は、携帯端末２が第１の通信路Ｌ１−２経由で対応端末であるエリア端末４−１と通信できるか否かに基づいて、表示する設備機器の操作メニューを変化させてもよい。具体的には、携帯端末２は、携帯端末２が第１の通信路Ｌ１−２経由で対応端末であるエリア端末４−１と通信できるか否かに基づいて、操作可能な設備機器５の種類を変えることができる。
FIG. 16 is a diagram showing a
続いて、情報提供システム１０を使用した各場面におけるデータフローについて説明する。図１７は、図１１に示す受付のステップＳ１０３におけるデータの流れを示すデータフロー図である。
Subsequently, the data flow in each scene using the
まず携帯端末２の登録部２０８は、端末識別情報を含むメッセージＭ１０１を受付端末３に送信する。受付端末３の受付処理部３０５は、受信した端末識別情報と、入力部３０４を用いて入力されたユーザ識別情報とを含むメッセージＭ１０２をサーバ６に送信する。
First, the registration unit 208 of the
サーバ６の情報管理部６０６は、受信したメッセージＭ１０２に含まれる端末識別情報およびユーザ識別情報を取り出して対応情報記憶部６０２に記憶させると、応答メッセージＭ１０３を受付端末３に返す。応答メッセージＭ１０３を受け取ると、受付端末３は、携帯端末２に応答メッセージＭ１０４を返す。情報管理部６０６は、記憶した端末識別情報を含むメッセージＭ１０５を、ユーザ識別情報が示す宿泊部屋に配置された設備機器５−１に送信する。設備機器５−１は、メッセージＭ１０５を受信すると、受信したメッセージＭ１０５に含まれる端末識別情報を記憶すると共に、応答メッセージＭ１０６をサーバ６に返す。
When the information management unit 606 of the
エリア端末４−１の情報管理部４０６は、定期的に端末識別情報の要求メッセージＭ１０７を設備機器５−１に送信する。設備機器５−１は、サーバ６から受信した端末識別情報を有している場合、要求メッセージＭ１０７に応じて、端末識別情報を含むメッセージＭ１０８をエリア端末４−１に返す。
The information management unit 406 of the area terminal 4-1 periodically transmits the terminal identification information request message M107 to the equipment 5-1. When the equipment 5-1 has the terminal identification information received from the
メッセージＭ１０８を受信することによって、エリア端末４−１は、エリア端末４−１に対応づけられた携帯端末２の端末識別情報およびユーザ識別情報を把握することができる。このため、エリア端末４−１は、端末識別情報およびユーザ識別情報の少なくとも一方を表示部４０３に表示させることができる。図１８は、図１に示すエリア端末４−１に表示される表示画面７００の一例を示す図である。表示画面７００は、部屋番号情報７０１と、エリア端末４−１に対応づけられたユーザ情報７０２と、操作説明７０３とを含むことができる。図１８に示す例では、ユーザ情報７０２は、ユーザ識別情報であるユーザ氏名と、端末識別情報である端末ＩＤとを含む。ユーザ毎にユーザＩＤが付与されている場合、端末識別情報の代わりにユーザＩＤが表示されてもよい。
By receiving the message M108, the area terminal 4-1 can grasp the terminal identification information and the user identification information of the
以上説明したデータのやり取りを行うことで、情報提供システム１０は、携帯端末２とエリア端末４−１とを対応づけることができる。またエリア端末４−１は、エリア端末４−１に対応づけられる携帯端末２を把握することができる。
By exchanging the data described above, the
図１９は、図１１に示す第１情報表示のステップＳ１０６におけるデータの流れを示すデータフロー図である。サーバ６の情報管理部６０６は、各携帯端末２に提供するサービス情報のうち、ユーザがホテルの客室内にいる場合に配信する第１情報を生成する度に、ユーザの宿泊部屋である客室に配置される設備機器５−１に第１情報を含むメッセージＭ２０１を送信する。設備機器５−１は、メッセージＭ２０１を受信すると、応答メッセージＭ２０２をサーバ６に返すと共に、受信したメッセージＭ２０１に含まれる第１情報を記憶する。
FIG. 19 is a data flow diagram showing a data flow in step S106 of the first information display shown in FIG. Each time the information management unit 606 of the
エリア端末４−１の情報管理部４０６は、定期的に情報要求メッセージＭ２０３を設備機器５−１に送信する。設備機器５−１は、サーバ６から送信された第１情報を記憶している場合、情報要求メッセージＭ２０３に応じて第１情報を含むメッセージＭ２０４をエリア端末４−１に返す。エリア端末４−１の情報管理部４０６は、メッセージＭ２０４に含まれる第１情報を記憶する。
The information management unit 406 of the area terminal 4-1 periodically transmits an information request message M203 to the equipment 5-1. When the equipment 5-1 stores the first information transmitted from the
携帯端末２は、例えば携帯端末２にインストールされているアプリケーションを起動すると、情報要求メッセージＭ２０５をエリア端末４−１に送信する。エリア端末４−１の情報管理部４０６は、第１情報を記憶している場合、情報要求メッセージＭ２０５に応じて、第１情報を含むメッセージＭ２０６を携帯端末２に返す。
When the
以上説明したデータのやり取りを行うことで、エリア端末４−１は、携帯端末２に提供する第１情報を最新の状態に保つことができる。また携帯端末２は、第１の通信路Ｌ１−２を介して、エリア端末４−１から第１情報を取得することができる。
By exchanging the data described above, the area terminal 4-1 can keep the first information provided to the
図２０は、図１１に示す第２情報表示のステップＳ１０９におけるデータの流れを示すデータフロー図である。携帯端末２は、第１の通信路Ｌ１−２経由でエリア端末４−１と通信できない場合、第２の通信路Ｌ２−１経由でサーバ６にアクセスする。具体的には、携帯端末２の表示制御部２０６は、サーバ６に情報要求メッセージＭ３０１を送信する。サーバ６の情報管理部６０６は、情報要求メッセージＭ３０１に応じて、第２情報を含むメッセージＭ３０２を携帯端末２に返す。
FIG. 20 is a data flow diagram showing a data flow in step S109 of the second information display shown in FIG. When the
以上説明したデータのやり取りを行うことで、携帯端末２は、第１の通信路Ｌ１−２経由でサービス情報を取得することができない場合であっても、サーバ６から直接サービス情報を取得することができる。またここで取得するサービス情報は、携帯端末２が第１の通信路経由でエリア端末４−１と通信することができる場合に提供される第１情報と異なる第２情報である。このように、携帯端末２が第１の通信路Ｌ１−２経由でエリア端末４−１と通信することができるか否かによって、提供する情報を変更することによって、エリア端末４が設置される施設であるホテルのサービスを向上させることができると共に、ユーザの利便性を向上させることができる。
By exchanging the data described above, the
図２１は、図１１に示す第１の通信路Ｌ１−２経由の設備機器操作のステップＳ１０７におけるデータの流れを示すデータフロー図である。携帯端末２の設備操作部２０７は、設備操作メニューに対する入力情報を受け付けると、入力情報に基づいて設備機器５−１を操作するための操作情報を生成し、生成した操作情報を含むメッセージＭ４０１をエリア端末４−１に送信する。エリア端末４−１は、メッセージＭ４０１に応じて、応答メッセージＭ４０２を携帯端末２に返す。
FIG. 21 is a data flow diagram showing a data flow in step S107 of equipment operation via the first communication path L1-2 shown in FIG. When the
エリア端末４−１は、受信したメッセージＭ４０１に含まれる操作情報を含むメッセージＭ４０３を、設備機器５−１に送信する。設備機器５−１は、受信したメッセージＭ４０３に含まれる操作情報に従って、設備機器５−１を制御すると共に、応答メッセージＭ４０４をエリア端末４−１に返す。 The area terminal 4-1 transmits the message M403 including the operation information included in the received message M401 to the equipment 5-1. The equipment 5-1 controls the equipment 5-1 according to the operation information included in the received message M403, and returns the response message M404 to the area terminal 4-1.
以上説明したデータのやり取りを行うことで、携帯端末２のユーザは、携帯端末２を操作することで、設備機器５−１の設定を変更するなど設備機器５−１の操作を行うことができる。ユーザは、限られた期間滞在するホテルに設置された設備機器５を、使い慣れた携帯端末２で操作することが可能になり、ユーザの利便性が向上する。
By exchanging the data described above, the user of the
図２２は、図１１に示す第２の通信路Ｌ２−１経由の設備機器操作のステップＳ１１０におけるデータの流れを示すデータフロー図である。携帯端末２の設備操作部２０７は、設備操作メニューに対する入力情報を受け付けると、入力情報に基づいて設備機器５−１を操作するための操作情報を生成し、生成した操作情報を含むメッセージＭ５０１をサーバ６に送信する。サーバ６は、メッセージＭ５０１を受信すると、受信したメッセージＭ５０１に含まれる操作情報を取り出すと共に、応答メッセージＭ５０２を携帯端末２に返す。
FIG. 22 is a data flow diagram showing a data flow in step S110 of equipment operation via the second communication path L2-1 shown in FIG. When the
サーバ６は、メッセージＭ５０１から取出した操作情報を含むメッセージＭ５０３を設備機器５−１に送信する。設備機器５−１は、メッセージＭ５０３を受信すると、受信したメッセージＭ５０３に含まれる操作情報に従って、設備機器５−１を制御すると共に、応答メッセージＭ５０４をサーバ６に返す。
The
以上説明したように、本発明の実施の形態によれば、携帯端末２が、携帯端末２に対応づけられるエリア端末４−１と第１の通信路Ｌ１−２経由で通信することができるか否かの判定結果に基づいて、携帯端末２に表示するサービス情報を変化させることができる。したがって、ユーザに対応づけられたエリアにユーザが居るか居ないかに基づいて、異なるサービス情報を提供することが可能になり、よりユーザの状況に適した情報を提供することが可能になる。したがって、サービス情報の提供者、例えば上記の実施の形態ではホテルは、新たな差別化したサービスを創出することが可能になる。
As described above, according to the embodiment of the present invention, can the
また上記の実施の形態によれば、ユーザが所持する携帯端末２を使用して、対応端末が配置されるエリアの設備機器５−１を操作することが可能になる。したがって、ユーザは、使い慣れた携帯端末２を使用して、例えば滞在先の使用言語がユーザの使用言語と異なっていたとしても、ユーザの使用言語を用いて設備機器５−１を操作することができ、利便性が向上する。
Further, according to the above embodiment, the
上記の実施の形態によれば、設備機器５は、空気調和機または照明器具としたが、本実施の形態はかかる例に限定されない。設備機器５は、リモートコントローラを使用して操作可能なあらゆる機器であってよく、例えば給湯器、電動ブラインド、テレビ受像機、その他の家電製品であってよい。
According to the above embodiment, the
上記の実施の形態では、設備機器５の操作メニューの一例を示したが、本実施の形態はかかる例に限定されない。設備機器５が空気調和機である場合、携帯端末２は、設定温度を数字で指定するだけでなく、より抽象的な操作、例えば「涼しめ」、「暖かめ」、または本人の嗜好である「暑がり」などの情報の入力を受け付けて、入力された情報に基づいて、設備機器５を自動制御するようにしてもよい。
In the above embodiment, an example of the operation menu of the
また携帯端末２に表示される表示画面は、上記の実施の形態に示した例に限られない。例えば、携帯端末２から情報提供システム１０に、アメニティグッズの追加、加湿器などの備品の借用、ルームサービス、食事時間予約などの依頼を出すことができてもよい。
Further, the display screen displayed on the
以上の実施の形態に示した構成は、本発明の内容の一例を示すものであり、別の公知の技術と組み合わせることも可能であるし、本発明の要旨を逸脱しない範囲で、構成の一部を省略、変更することも可能である。 The configuration shown in the above-described embodiment shows an example of the content of the present invention, can be combined with another known technique, and is one of the configurations without departing from the gist of the present invention. It is also possible to omit or change the part.
上記の実施の形態では、ユーザ識別情報は、宿泊部屋を示す情報と、ユーザの氏名とを含むこととし、エリア端末４にユーザの氏名が表示されることとしたが、本実施の形態はかかる例に限定されない。ユーザ識別情報は、少なくとも宿泊部屋を特定するための情報を含んでいればよく、ユーザの氏名を含まなくてもよい。
In the above embodiment, the user identification information includes the information indicating the accommodation room and the user's name, and the user's name is displayed on the
また上記の実施の形態では携帯端末２が対応端末と第１の通信路Ｌ１−２経由で通信できない場合、第２の通信路Ｌ２−１経由で第２情報をサーバ６から取得することとしたが、本発明はかかる例に限定されない。携帯端末２が対応端末と第１の通信路Ｌ１−２経由で通信できるか否かに基づいて、携帯端末２に表示される情報を変更することができればよい。例えば、表示制御部２０６は、携帯端末２が対応端末と第１の通信路Ｌ１−２経由で通信できるときに、第２情報をサーバ６から取得して記憶しておき、携帯端末２が対応端末と第１の通信路Ｌ１−２経由で通信できなくなると、記憶している第２情報を表示部２０３に表示させることができる。この場合、表示制御部２０６は、オフラインで第２情報を表示部２０３に表示させることができる。
Further, in the above embodiment, when the
また上記の実施の形態では、携帯端末２が対応端末と第１の通信路Ｌ１−２経由で通信することができる場合、第１の通信路Ｌ１−２経由でサービス情報を取得することとしたが、本実施の形態はかかる例に限定されない。表示制御部２０６は、携帯端末２の位置に関わらず、第２の通信路Ｌ２−１経由で、サービス情報を取得することができる。
Further, in the above embodiment, when the
また上記の実施の形態では、宿泊施設の一例としてホテルを挙げたが、本発明はかかる例に限定されない。宿泊施設は、旅館、民宿、民泊と呼ばれるサービスで貸し出される一般家庭の部屋などであってもよい。宿泊施設が一般家庭の部屋である場合、複数のエリアは、同じ施設内のエリアとは限らず、複数の施設に分散して存在する複数の部屋となる場合もある。情報提供システム１０を使用する複数の部屋のそれぞれに、エリア端末４が配置される。
Further, in the above embodiment, the hotel is mentioned as an example of the accommodation facility, but the present invention is not limited to such an example. The accommodation facility may be an inn, a guest house, a room of a general household rented out by a service called a guest house, or the like. When the accommodation facility is a room of a general household, the plurality of areas are not limited to the areas in the same facility, and may be a plurality of rooms dispersed in a plurality of facilities.
また上記の実施の形態では、エリア端末４は宿泊施設の各客室に配置されることとしたが、本発明はかかる例に限定されない。エリア端末４は、宿泊施設の他に、貸会議室、宴会場などの予め定められた期間の貸出利用が可能な施設に配置されてもよい。
Further, in the above embodiment, the
また上記の実施の形態では、ホテルのスタッフが受付端末３を操作することとしたが、本発明はかかる例に限定されない。携帯端末２がユーザの宿泊する部屋を特定する情報を保持している場合、ユーザは、受付端末３に、宿泊部屋を特定する情報と、端末識別情報とを送信する。この場合、ホテルのスタッフが受付端末３を操作しなくても携帯端末２とエリア端末４とを対応づけることができる。
Further, in the above embodiment, the hotel staff operates the
２ 携帯端末、３ 受付端末、４，４−１，４−２，４−ｎ エリア端末、５，５−１，５−２，５−ｎ 設備機器、５ａ 室内機、５ｂ 室外機、６ サーバ、１０ 情報提供システム、２１，３１，４１，５１ａ，５１ｂ，６１ ＣＰＵ、２２，３２，４２，５２ａ，５２ｂ，６２ ＲＡＭ、２３，３３，４３，５３ａ，５３ｂ，６３ ＲＯＭ、２４，３４，４４，６４ ディスプレイ、２５，３５，４５，６５ ユーザ入力インタフェース、２６，３６，４７ 第１通信インタフェース、２７，３７，５４ｂ，６６ 第２通信インタフェース、４６，５４ａ 設備通信インタフェース、５５ａ，５５ｂ 入出力インタフェース、５６ａ，５６ｂ 空調通信インタフェース、２０１，３０１，４０１ 第１通信部、２０２，３０２，６０１ 第２通信部、２０３，３０３，４０３，６０３ 表示部、２０４，３０４，４０４，６０４ 入力部、２０５ 通信制御部、２０６ 表示制御部、２０７ 設備操作部、２０８ 登録部、２０９ 判定部、３０５ 受付処理部、４０２ 設備通信部、４０５，６０５ 制御部、４０６，６０６ 情報管理部、４０７，６０７ 設備制御部、６０２ 対応情報記憶部、７００，８００，８１０，８２０，８３０，８４０ 表示画面、７０１，８０１ 部屋番号情報、７０２，８０２ ユーザ情報、７０３，８０３ 操作説明、８０４ サービス情報表示ボタン、８０５ 設備操作メニュー表示ボタン、８０６−１，８０６−２ サービス情報表示領域、８０７−１，８０７−２ 操作メニュー領域、Ｌ１−１，Ｌ１−２ 第１の通信路、Ｌ２−１，Ｌ２−２，Ｌ２−３，Ｌ２−４ 第２の通信路、Ｌ３ 設備通信線、Ｌ４ 空調通信線。 2 Mobile terminal, 3 Reception terminal, 4,4-1,4-2,4-n area terminal, 5,5-1,5-2,5-n equipment, 5a indoor unit, 5b outdoor unit, 6 interface 10, Information provision system, 21,31,41,51a, 51b, 61 CPU, 22,32,42,52a, 52b, 62 RAM, 23,33,43,53a, 53b, 63 ROM, 24,34,44 , 64 display, 25, 35, 45, 65 user input interface, 26, 36, 47 first communication interface, 27, 37, 54b, 66 second communication interface, 46, 54a equipment communication interface, 55a, 55b input / output interface , 56a, 56b Air conditioning communication interface, 201,301,401 1st communication unit, 202,302,601 2nd communication unit, 203,303,403,603 display unit, 204,304,404,604 input unit, 205 communication Control unit, 206 display control unit, 207 equipment operation unit, 208 registration unit, 209 judgment unit, 305 reception processing unit, 402 equipment communication unit, 405,605 control unit, 406,606 information management unit, 407,607 equipment control unit , 602 Corresponding information storage unit, 700, 800, 810, 820, 830, 840 Display screen, 701,801 Room number information, 702,802 User information, 703,803 Operation explanation, 804 Service information display button, 805 Equipment operation menu Display button, 806-1, 806-2 service information display area, 807-1, 807-2 operation menu area, L1-1, L1-2 first communication path, L2-1, L2-2, L2-3 , L2-4 2nd communication path, L3 equipment communication line, L4 air conditioning communication line.
Claims (6)
前記エリアに配置される設備機器と通信する設備通信部と、
前記エリアを貸出利用するユーザが所持する携帯端末を識別するための端末識別情報を要求する情報管理部と、
前記端末識別情報により特定される前記携帯端末と第１の通信路を介して通信する通信部であって、前記携帯端末と通信可能な状態になると、前記設備機器を操作するための設備操作メニューを含む表示画面を前記携帯端末に送信し、前記設備操作メニュー上で操作された操作情報を前記携帯端末から取得する第１通信部と、
前記第１通信部が取得した操作情報を、前記設備通信部を介して前記設備機器に送信する設備制御部と、
を備えるエリア端末。 It is an area terminal that is placed in an area that can be rented and used for a predetermined period.
The equipment communication unit that communicates with the equipment located in the area,
An information management unit that requests terminal identification information for identifying a mobile terminal owned by a user who rents out the area, and an information management unit.
A communication unit that communicates with the mobile terminal specified by the terminal identification information via the first communication path, and when it becomes possible to communicate with the mobile terminal, an equipment operation menu for operating the equipment. A first communication unit that transmits a display screen including the above to the mobile terminal and acquires operation information operated on the equipment operation menu from the mobile terminal.
An equipment control unit that transmits the operation information acquired by the first communication unit to the equipment equipment via the equipment communication unit.
Area terminal equipped with.
前記第１通信部は、前記携帯端末と通信可能な状態になると、前記情報管理部が取得した第１情報を前記携帯端末に送信する請求項１または２に記載のエリア端末。 The information management unit periodically acquires the first information to be provided to the mobile terminal from the server.
The area terminal according to claim 1 or 2, wherein when the first communication unit becomes communicable with the mobile terminal, the first information acquired by the information management unit is transmitted to the mobile terminal.
前記エリアに配置される設備機器と、
前記エリアを貸出利用するユーザが所持する携帯端末と、
前記エリア端末と、前記携帯端末とを対応づける受付端末と、
を備え、
前記エリア端末は、
前記設備機器と通信する設備通信部と、
前記受付端末により前記エリア端末と対応づけられた携帯端末を識別するための端末識別情報を要求する情報管理部と、
前記端末識別情報により特定される前記携帯端末と第１の通信路を介して通信する通信部であって、前記携帯端末と通信可能な状態になると、前記設備機器を操作するための設備操作メニューを含む表示画面を前記携帯端末に送信し、前記設備操作メニュー上で操作された操作情報を前記携帯端末から取得する第１通信部と、
第１通信部が取得した操作情報を、前記設備通信部を介して前記設備機器に送信する設備制御部と、を有する
情報提供システム。 Area terminals located in areas where rentals can be used for a predetermined period, and
Equipment placed in the area and
A mobile terminal owned by a user who rents out the area and
A reception terminal that associates the area terminal with the mobile terminal,
With
The area terminal is
The equipment communication unit that communicates with the equipment
An information management unit that requests terminal identification information for identifying a mobile terminal associated with the area terminal by the reception terminal, and an information management unit.
A communication unit that communicates with the mobile terminal specified by the terminal identification information via the first communication path, and when it becomes possible to communicate with the mobile terminal, an equipment operation menu for operating the equipment. A first communication unit that transmits a display screen including the above to the mobile terminal and acquires operation information operated on the equipment operation menu from the mobile terminal.
An information providing system including an equipment control unit that transmits operation information acquired by the first communication unit to the equipment equipment via the equipment communication unit.
前記情報管理部は、前記第１情報をサーバから定期的に取得し、
前記第１通信部は、前記携帯端末と通信可能な状態になると、前記情報管理部が取得した第１情報を前記携帯端末に送信する請求項５に記載の情報提供システム。 A server that provides first information including at least one of facility usage status including the area, reservation status, event information, and introduction information of surrounding facilities is provided.
The information management unit periodically acquires the first information from the server and obtains the first information from the server.
The information providing system according to claim 5, wherein when the first communication unit becomes communicable with the mobile terminal, the first information acquired by the information management unit is transmitted to the mobile terminal.
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