JP2021051350A - 仲介システム、そのプログラム及びサブスクリプションサービス用プログラム - Google Patents

Abstract

【課題】ユーザに直接的に働きかけることが可能で、販売員等の店舗の担当者等の力量等に左右されずに、近年のユーザの行動に合致する集客活動ができるようにする。【解決手段】ユーザ端末１００から検索の際に送信される店舗の所在地情報と当該店舗が提供する役務の属性情報と当該店舗が用意する特典に関する特典情報とのうち少なくとも一つを受信する検索情報受信手段と、前記所在地情報と前記属性情報と前記情報特典と当該特典を享受するために必要な最低限条件とが少なくとも含まれる組が店舗毎に格納されたデータベース３５０から前記検索情報受信手段によって受信された情報に合致する店舗の名称及び最低限条件を読み出す読出手段３０４と、前記読出手段によって読み出された店舗の名称及び最低限条件を前記ユーザ端末に送信する検索結果送信手段と、を備える。【選択図】図１

Description

本発明は、仲介システム、そのプログラム及びサブスクリプションサービス用プログラムに関し、特に、ユーザが飲食店などの店舗が用意している来店特典を受けるために最低限必要な条件を提示する、そのプログラム及びサブスクリプションサービス用プログラムに関する。

特許文献１には、商品の電子商取引による販売価格とともに、実店舗への来店によるインセンティブ及び来店日時を顧客に関連付けられた電子装置に提示する発明が開示されている。この発明は、実店舗における各販売員の上記商品を対面販売した時の実績売値を用いて、商品の対面販売による利益率を販売員毎に算出すること、上記利益率と、上記商品の事前に決められた下限利益率とを用いて、上記販売価格よりも安くなるように、商品の値引き値を販売員毎に算出すること、及び、上記算出した値引き値と当該値引き値を提供可能な販売員についての応対可能日時それぞれを、上記インセンティブ及び来店日時として顧客に関連付けられた電子装置に提示することを含む、というものである。
特開２０１５‐１１４８０９号公報

しかし、特許文献１に記載された発明は、実店舗における各販売員に対してインセンティブを与えることはあっても、直接、来店候補者に対して来店を促すような工夫はされていない。

来店候補者を如何にして自店舗に来店させるかということに主眼をおいた集客スキームを実現する方が、各販売員の力量、センス、経験などに左右されずに済むので、店舗としては来店者数を計画的に増やすことも可能になるはずである。

また、昨今、インターネットの利用環境が整い、スマートフォンなどの携帯端末も普及も相俟って、例えば、飲食店で食事をしようと考えたユーザは、即座に、スマートフォンで来店先を調べるといったことも可能になっているので、飲食店としてはこのようなユーザの行動に即座に対応できるような魅力的な集客活動をすべきである。

そこで、本発明は、ユーザに直接的に働きかけることが可能で、販売員等の店舗の担当者等の力量等に左右されずに、近年のユーザの行動に合致する集客活動ができるようにすることを課題とする。

上記課題を解決するために、本発明の仲介装置（例えば、図１の仲介装置３００）は、
ユーザ端末（例えば、図１のユーザ端末１００）から検索の際に送信される店舗の所在地情報と当該店舗が提供する役務の属性情報と当該店舗が用意する特典に関する特典情報とのうち少なくとも一つを受信する検索情報受信手段（例えば、図２の所在地情報受付領域１１２、属性情報受付領域１１４及び特典内容受付領域１１６の少なくとも一つによって実現される手段）と、
前記所在地情報と前記属性情報と前記情報特典と当該特典を享受するために必要な最低限条件とが少なくとも含まれる組が店舗毎に格納された格納媒体（例えば、図１のデータベース３５０）から前記検索情報受信手段によって受信された情報に合致する店舗の名称及び最低限条件を読み出す読出手段（例えば、図５の読出手段３０４）と、
前記読出手段によって読み出された店舗の名称及び最低限条件を前記ユーザ端末に送信する検索結果送信手段（例えば、図５の検索結果送信手段３０６）と、
を備える。

また、店舗端末（例えば、図１の店舗端末２００）から送信される最低限条件を受信する条件受信手段（例えば、図５の受信手段３０２）と、
前記条件受信手段によって受信された最低限条件に基づいて前記格納媒体に格納されている対応する最低限条件を上書する上書手段（例えば、図５の上書段３１０）と、
を備えてもよい。

さらに、前記格納媒体には、前記店舗毎に前記特典情報が格納されており、
前記検索結果送信手段は、前記店舗の名称及び最低限条件とともに対応する特典情報を送信する、事も可能である。

また、本発明の仲介システムは、
上記仲介装置と、
前記仲介装置に所在地情報及び属性情報を送信するユーザ端末と、
前記仲介装置に最低限条件を送信する店舗端末と、
前記仲介装置によってアクセスされる格納媒体と、
を備える。

前記ユーザ端末は、
前記所在地情報と前記属性情報と前記特典情報とのうち少なくとも一つを送信する検索条件送信手段（例えば、図３の検索条件送信手段１０２）と、
前記検索結果送信手段から送信される情報店舗の名称及び最低限条件を受信する検索結果受信手段（例えば、図３の検索結果受信手段１０４）と、
前記検索結果受信手段によって受信された店舗の名称及び最低限条件をディスプレイ（例えば図３のディスプレイ１１０）に表示する表示手段（例えば、図３の処理手段１０６）と、
を備えることも一法である。

さらに、前記ユーザ端末は、
前記表示手段によって表示された店舗の名称及び最低限条件の一覧のうちユーザが選択した店舗の電話番号宛てに架電する架電手段（例えば、図３に示す架電手段１０８）を備えるとよい。

また、本発明の仲介システム用プログラムは、
検索対象の店舗の所在地情報と当該店舗が提供する役務の属性情報と当該店舗が用意する特典に関する特典情報とのうち少なくとも一つを受け付けるステップと、
前記受け付けた情報を送信するステップと、
前記送信した情報に合致する店舗の名称及び当該店舗が用意する特典を受けるために必要な最低限条件を受信するステップと、
をユーザ端末に実行させる。

さらに、本発明の飲食店舗によるサブスクリプションサービス用プログラムは、
検索対象のアルコール類の提供を行う飲食店舗の所在地情報を受け付けるステップと、
前記受け付けた所在地情報を送信するステップと、
前記送信した所在地情報に合致する店舗の名称及び当該店舗が用意する特典を受けるために必要な最低限条件を受信するステップと、
をユーザ端末に実行させる。

発明の実施の形態

以下、本発明の実施の形態について、図面を参照して説明する。

図１は、本発明の実施形態の仲介システム１０００の模式的な構成図である。図１には、以下説明する、ユーザ端末１００と、店舗端末２００と、仲介装置３００と、データベース３５０と、ネットワーク４００と、を示している。

なお、図１には、ユーザ端末１００を１台、複数の店舗端末２００を１台のみ示しているが、実際には、ネットワーク４００に対して、ユーザ端末１００及び店舗端末２００は、ともに複数台が接続される。

このため、仲介システム１０００によって仲介サービスを開始するのに先立って、仲介装置３００から各ユーザ端末１００のユーザ及び各店舗端末２００の担当者等に対して、固有のユーザＩＤ及び固有の店舗ＩＤを割り当ている。こうすると、各ユーザ及び各担当者等が、仲介サービスを受ける際には、自身に割り当てられたユーザＩＤ又は店舗ＩＤを用いてログインすれば、仲介装置３００が各端末を相互に識別できるようになる。

仲介システム１０００は、主として、ユーザ端末１００からネットワーク４００を介して送信される情報と、店舗端末２００からネットワーク４００を介して送信された情報とに基づいて、ユーザ端末１００のユーザと店舗端末２００に係る店舗とを仲介装置３００によってマッチングするものである。

ユーザ端末１００は、仲介システム１０００に属する各店舗が用意している特典を受けたいユーザによって操作される端末である。ユーザ端末１００は、例えば、スマートフォン、携帯電話機、タブレット端末、パーソナルコンピュータ（以下、「ＰＣ」と称する。）、携帯情報端末（Personal Digital Assistant：以下、「ＰＤＡ」と称する。）によって実現することできる。

ユーザ端末１００は、スマートフォン、携帯電話機、ＰＤＡのように、携帯性を有していること、通信機能を有していること、通話機能を有していること、という条件の全てを満たすことが好ましいが、これらの全ての条件は必ず満たさなければなければならないものではない点に留意されたい。

スマートフォンを例にユーザ端末１００を説明すると、本実施形態の仲介システムによって提供されるサービスを受けるために、スマートフォンには、仲介サービス用アプリケーションプログラムがインストールされているとよい。このアプリケーションプログラムは、例えば、ネットワーク４００を介して、図示しないアプリケーションプログラムサーバからダウンロードすることができるようにするとよい。なお、この仲介システム用アプリケーションプログラムは、店舗を主体として見れば、サブスクリプションサービス用プログラムということができる。

なお、ユーザ端末１００が例えば携帯電話機、ＰＣ、ＰＤＡなどの場合には、或いは、スマートフォンの場合であっても、仲介装置２００のエンジニア等が用意したウェブサイトを通じて、仲介システム１０００から提供される仲介サービスを受けることができる。なお、このウェブサイトには、各店舗端末２００の担当者等から送信される店舗情報等が記載された複数のウェブページが含まれる。

店舗端末２００は、その店舗の担当者によって操作される端末である。例えば、店舗端末２００は、ＰＣ、タブレット端末、スマートフォン、携帯電話機、ＰＤＡによって実現することできる。

店舗端末２００は、典型的には、店舗に設置されていてネットワーク４００にＬＡＮケーブルなどを介して有線接続され、又は、ＷｉＦｉなどの無線設備を介して無線接続されている、ＰＣ、タブレット端末が挙げられるが、通信機能を有し、かつ、自店舗のウェブサイトの編集作業を行うことできるものであればよい。

仲介装置３００は、ユーザ端末１００と店舗端末２００とを、ネットワーク４００を介して仲介するものである。仲介装置３００は、典型的には、ネットワーク４００を介してユーザ端末１００と店舗端末２００とからそれぞれ送信される多くの情報をデータベース３５０に格納し、かつ、ユーザ端末１００又は店舗端末２００からの要求に応じてデータベース３５０に格納されている情報を送信することが可能なサーバ装置が挙げられる。

データベース３５０は、店舗端末２００から送信される、店舗の所在地情報と、当該店舗が提供する役務の属性情報と、当該店舗が用意する特典情報と、当該特典を受けるために必要な最低限条件とを少なくとも含む組の店舗情報、店舗ＩＤ毎に格納される格納媒体である。

なお、本実施形態では、店舗情報として、上記各情報の他にも、店舗の電話番号を含む連絡先、店主の氏名又は会社情報、当該店舗から提要されるサービスを受けたユーザから送信されるサービスに対する評価（いわゆる口コミ）などを含めている。

所在地情報とは、例えば、住所の一部、最寄駅名といった情報である。属性情報とは、例えば、和食レストラン、カラオケ店、マッサージ店といった情報である。特典情報とは、例えば、ビール1杯無料、サービスの対価を１０％オフなどといった情報である。最低限条件とは、例えば、飲食代が３０００円を超えること、４名以上で来店すること、といった条件である。

ネットワーク４００は、インターネット、携帯電話網、固定電話網などの各種ネットワークの総称である。典型的には、ユーザ端末１００がスマートフォンである場合には、スマートフォンと仲介装置３００とが携帯電話網とインターネットとを通じて接続される。また、店舗端末２００がＰＣである場合には、ＰＣと仲介装置３００とがインターネットを介して接続される。

図２（ａ）〜図２（ｃ）は、図１のユーザ端末１００であるところのスマートフォンのディスプレイ１１０を用いた各種画面の表示例を示す図である。ユーザ端末１００は、既述のアプリケーションプログラムを起動することによって、或いは、ブラウザを起動することによって、以下説明する図２（ａ）〜図２（ｃ）に例示するような画面を表示する。

図２（ａ）には、ユーザによって入力等される検索条件の受付画面の表示例を示している。図２（ａ）に示す受付画面は、サービスの提供を受けたいと希望する店舗の所在地情報を受け付ける所在地情報受付領域１１２と、当該店舗の属性情報を受け付ける属性情報受付領域１１４と、当該店舗の特典情報を受け付ける特典内容受付領域１１６とを含む。

ユーザは、これらの領域１１２〜１１６に自身がサービスの提供を受けたいと希望する店舗に関する情報を入力したり、これらの領域１１２〜１１６に付帯して設けられているプルダウンメニューの中から選択したりすることができる。

なお、ユーザがこれら全ての領域１１２〜１１６に検索条件を入力等することが必須ではなく、例えば、所在地情報のみを検索条件として入力等したり、所在地情報及び特典内容のみを検索条件として入力等したりすることも可能である。

図２（ｂ）には、図２（ａ）に示す検索条件として、例えば、所在地情報受付領域１１２に「新宿」、属性情報受付領域１１４に「和食系居酒屋」が入力された場合に、仲介装置３００から送信される検索結果画面の表示例を示している。

図２（ｂ）に示す検索結果画面は、上記検索条件に合致する店舗名表示領域１１８と、店舗名表示領域１１８に記載されている各店舗に対応する特典情報、及び、当該特典を享受するために必要な最低限条件についての概要表示領域１２０とを含む。

ここでは、店舗名表示領域１１８に、「居酒屋いろは」、「和処新宿店」、「すし山田」などの店名が表示されていて、概要表示領域１２０に「ビール半額／１人料理１品注文」、「全品１０％オフ／４名様以上来店」、「お通し無料／おきまりコース注文」などの特典概要／最低限条件概要が表示されている。もちろん、店舗例は、ここに示したものに限定されず、居酒屋以外のアルコール類の提供を行う飲食店舗（いわゆるナイトクラブのような店舗）も含む。

なお、図２（ｂ）には、所在地を「新宿」とする「和食系レストラン」を検索条件としているので、これに合致する検索結果も、所在地を「新宿」とする「和食系レストラン」についてのものであるが、仮に、ユーザが例えば図２（ａ）に示す特典内容受付領域１１６を通じて「ビール一杯無料」のような検索条件を入力していた場合には、さらに、この検索条件にも合致する検索結果が、図２（ｂ）に示す検索結果画面に表示されることになる。

図２（ｃ）には、図２（ｂ）の「和処新宿店」と表示されている店舗名表示領域１１８、又は、これに対応する「全品１０％オフ／４名様以上来店」と表示されている概要表示領域１２０がユーザによってタップされた場合に遷移する店舗詳細画面の表示例を示している。

図２（ｃ）に示す店舗詳細画面は、店舗「和処新宿店」が用意したロゴマークなどを表示する店舗情報表示領域１２０と、当該店舗の連絡先である電話番号表示領域１２４と、特典内容の詳細を表示する特典詳細表示領域１２６と、当該特典を受けるために必要な最低限条件の詳細を表示する条件詳細表示領域１２８と、電話番号表示領域１２４に表示されている電話番号宛てに架電する架電指示受付領域１３０とを含む。

なお、図２（ｃ）には、店舗「和処新宿店」に関する情報を表示する画面例を示したが、図２（ｂ）の店舗名表示領域１１８又は概要表示領域１２０には、各店舗の表示領域に図２（ｃ）に示すような画面に対応する画面が紐付けられている。したがって、ユーザがタップした領域に対応する店舗情報表示領域１２０等を含む画面が、ディスプレイ１１０に表示されることになる。
また、図２（ｃ）に示す店舗詳細画面自体に、又は、当該画面に紐付けた画面に、この店舗についてユーザから寄せられた口コミを表示することも一法である。

図３は、図１に示すユーザ端末１００の模式的な構成を示すブロック図である。図３には、以下説明する、検索条件送信手段１０２と、検索結果受信手段１０４と、処理手段１０６と、架電手段１０８と、既述のディスプレイ１１０と、を示している。

ユーザ端末１００の上記各手段１０２〜１０８による各動作は、各々の処理を実行する専用手段をユーザ端末１００に組み込んでハードウェア的に用意することで実現してもよいし、例えば、ユーザ端末１００に設けられている中央演算装置（ＣＰＵ）とメモリとの協働によってソフトウェア的に実現してもよい。

検索条件送信手段１０２は、図２（ａ）に表示した受付画面を通じて受け付けられた検索条件を、自端末に割り当てられているユーザＩＤとともにネットワーク４００を通じて仲介装置３００に送信するものである。

検索結果受信手段１０４は、検索条件送信手段１０２によって検索条件が送信されたことに応じて、仲介装置３００から送信される当該検索情報に合致する店舗の名称及び最低限条件等が表示された、図２（ｂ）に表示した検索結果を受信するものである。

処理手段１０６は、検索条件送信手段１０２に対して検索情報の送信処理を指示したり、検索結果受信手段１０４によって受信された検索結果を含む画面をディスプレイ１１０に表示するために所要の画像処理をしたり、画像処理後の画面をディスプレイに表示したりといった、各種処理を行うものである。

架電手段１０８は、図２（ｃ）に表示した店舗詳細画面の架電指示受付領域１３０がタップされた場合に、ユーザ端末１００であるスマートフォンに搭載されている架電プログラムを起動して、当該電話番号宛てに架電するものである。したがって、ユーザ端末１００の全種別に設けられているものではなない点に留意されたい。

図４は、図１に示す店舗端末２００の模式的な構成を示すブロック図である。図４には、以下説明する、送信手段２０２と、受付手段２０４と、更新手段２０６と、を示している。

店舗端末２００の上記各手段２０２〜２０６による各動作は、各々の処理を実行する専用手段を店舗端末２００に組み込んでハードウェア的に用意することで実現してもよいし、例えば、店舗端末２００に設けられている中央演算装置（ＣＰＵ）とメモリとの協働によってソフトウェア的に実現してもよい。

送信手段２０２は、店舗端末２００の担当者等からキーボードなどを通じて入力された店舗情報を、自端末に割り当てられている店舗ＩＤとともにネットワーク４００を介して仲介装置３００に対して送信するものである。念のため付言すると、店舗情報には、既述の所在地情報、属性情報、特典情報、最低限条件を含む情報である。

受付手段２０４は、送信手段２０２によって送信済みである最新の店舗情報を仲介装置３００から受け付けるものである。ここでいう受付とは、例えば、ブラウザを通じて仲介装置３００が作成した店舗情報が表示されるウェブページを、ダウンロードすることが典型例として挙げられる。

更新手段２０６は、受付手段２０４によって受け付けられた最新の店舗情報に対してなされる、店舗端末２００の担当者等からキーボードなどの入力デバイスを通じてなされる、追加、変更、削除、修正などの編集結果を、データベース３５０に格納済みの店舗情報に反映させるために更新するものである。更新後の情報は、その店舗端末２００に割り当てられた店舗ＩＤとともにネットワーク４００を介して仲介装置３００に送信される。

図５は、図１に示す仲介装置３００の模式的な構成を示すブロック図である。図５には、以下説明する、受信手段３０２と、読出手段３０４と、検索結果送信手段３０６と、上書手段３０８と、人工知能（以下、「ＡＩ」と称する。）学習手段３１０と、を示している。

仲介装置３００の上記各手段３０２〜３１０による各動作は、各々の処理を実行する専用手段を仲介装置３００に組み込んでハードウェア的に用意することで実現してもよいし、例えば、仲介装置３００に設けられている中央演算装置（ＣＰＵ）とメモリとの協働によってソフトウェア的に実現してもよい。

受信手段３０２は、複数のユーザ端末１００からユーザＩＤとともに送信される検索条件を受信したり、複数の店舗端末２００から店舗ＩＤとともに送信される店舗情報を受信したりするものである。

読出手段３０４は、受信手段３０２によって受信された検索条件に合致する店舗情報、とりわけ、少なくとも店舗の名称及び最低限条件を、データベース３５０から読み出すものである。

検索結果送信手段３０６は、読出手段３０４によって読み出された店舗情報を、検索情報の送信元のユーザ端末１００に送信するものである。また、検索結果送信手段３０６は、選択的に、これらとともに当該店舗の名称と一組で格納されている特典情報を、当該ユーザ端末１００に送信するものである。

上書手段３０８は、データベース３５０に格納済みの店舗情報を、その店舗端末２００に割り当てられた店舗ＩＤとともに更新手段２０６から送信される更新後の店舗情報、とりわけ特典情報で上書するものをいう。

ＡＩ手段３１０は、図２（ａ）に係る検索条件などと、図２（ｃ）に係る特典情報及び最低限条件の各詳細の選択結果との組を学習データとして、ＡＩに対していわゆる教師あり学習をするものである。

つづいて、本実施形態の仲介システム１０００の動作について、ユーザ端末１００としてスマートフォンを用いた場合を例に説明する。まず、ユーザ端末１００、店舗端末２００及び仲介装置３００による、仲介システム１０００が提供するサービスを受けるために必要な事前登録について説明する。

ユーザは、自身のユーザ端末１００を操作することによって、図示しないアプリケーションプログラムサーバから既述のアプリケーションプログラムをダウンロード、及び、インストールする。

それから、ユーザは、自身のユーザ端末１００を操作することによって、当該アプリケーションプログラムを起動して、仲介システム１０００によって提供されるサービスを受けるために、固有のユーザＩＤ及びパスワードの登録をする。

一方、各々の店舗の担当者等は、自店舗の店舗端末２００を操作することによって、仲介システム１０００によって提供されるサービスを受けるために、固有の店舗ＩＤ及びパスワードの登録をする。

そして、店舗の担当者等は、店舗ＩＤ及び当該パスワードを用いて、仲介装置３００が用意するウェブページからログインをして、既述の店舗情報を当該ウェブページを通じて入力して送信指示をする。この結果、店舗端末２００は、送信手段２０２によって、入力された店舗情報を店舗ＩＤとともに、ネットワーク４００を介して仲介装置３００に送信する。

仲介装置３００は、店舗端末２００から店舗ＩＤとともに送信される店舗情報を、受信手段３０２によって受信する。そして、仲介装置３００は、受信した店舗情報を店舗ＩＤと紐付して、データベース３５０に格納する。以上の手順によって、事前登録が終了する。

その後、ユーザが自身のユーザ端末１００を操作することによって、当該アプリケーションプログラムを起動して、登録済みの固有のユーザＩＤ及びパスワードを用いてログインをすると、図２（ａ）に示した検索条件の受付画面に遷移する。

ユーザが、ユーザ端末１００を操作することによって、例えば、所在地情報受付領域１１２に「新宿」、属性情報受付領域１１４に「和食系居酒屋」が入力したとする。そうすると、検索条件送信手段１０２は、これらの情報を検索情報として、ユーザＩＤとともにネットワーク４００を介して仲介装置３００に送信する。

仲介装置３００は、受信手段３０２によって検索条件を受信し、読出手段３０４によって当該検索条件に基づいてデータベース３５０を参照して、当該検索条件に合致する店舗情報を読み出して、検索結果送信手段３０６によって図２（ｂ）に示す検索結果画面がユーザ端末１００のディスプレイ１１０に表示可能な形態で送信する。

ユーザ端末１００は、仲介装置３００から送信される検索結果を、検索結果受信手段１０４によって受信する。ユーザ端末１００は、処理手段１０６によって当該検索結果を画像処理して、図２（ｂ）に示した態様でディスプレイ１１０に表示する。

その後、ユーザが、店舗「和処新宿店」に来店したいということを決定し、ユーザ端末１００を操作して、例えば「和処新宿店」と表示されている店舗名表示領域１１８をタップすると、処理手段１０６によって、ディスプレイ１１０の表示画面が図２（ｃ）に示す店舗詳細画面に遷移される。

それから、ユーザが、架電指示受付領域１３０をタップすると、架電手段１０８によって架電プログラムが起動され、電話番号表示領域１２４に表示されている電話番号宛てに架電がされる。

その後、ユーザ端末１００では、架電手段１０８による架電が終了すると、処理手段１０６によって架電ログ情報が仲介装置３００に対し、ネットワーク４００を介して送信する。

仲介装置３００は、この架電ログ情報を受信すると、当該ユーザから送信された検索条件と、当該検索条件から最終的に選択された店舗を示す情報と、当該検索条件が送信されてきた日時及び当該店舗の所在地の天候などの各種情報とを、架電元であるユーザのユーザＩＤと架電先である店舗の店舗ＩＤと紐付けて、データベース３５０に格納する。これらのログは、ＡＩ学習手段３１０によって、ＡＩに対する学習データに用いられる。

ところで、「和処新宿店」の担当者は、暑い夏の日の集客率を向上させたい場合には、得点を「ビール半額」にする方が効果的であろうと考える場合もあろう。このような場合には、当該担当者は、自店舗の店舗情報の更新処理をすればよい。

この場合には、当該担当者が店舗端末２００を操作することによって仲介装置３００のウェブページにログインをし、受付手段２０４によって自店舗の店舗情報の登録ページをダウンロードし、そこに記載されている特典情報を書き換え、更新手段２０６によって書換え後の店舗情報を店舗ＩＤとともに仲介装置３００に送信すればよい。

仲介装置３００では、受信手段３０２によって、店舗端末２００から店舗ＩＤとともに送信される店舗情報を受信し、上書手段３０８によって、データベース３５０に格納済みの店舗情報のうち、更新された特典情報を上書する。

また、ＡＩ手段３１０は、架電ログを含むログが所定数に到達すると、図２（ａ）に係る検索条件を含むログ内容と、図２（ｃ）に係る特典情報及び最低限条件の各詳細の選択結果との組を学習データとして、人工知能に対していわゆる教師あり学習をする。

これにより、たとえば、「和処新宿店」では、暑い日の週末には特典内容を「ビール半額」にすると集客数が多くなる傾向が高いといった特性がある場合に、仲介装置３００から「和処新宿店」の店舗端末２００に対して、今週末が暑くなりそうだという天気予報があれば、特典内容を「ビール半額」に変更することを促すということもできる。

或いは、「和処新宿店」の担当者等が、都度、特典内容を変更することが煩わしいようであれば、ＡＩによる提案のとおりに、特典内容を自動的に変更するように、仲介装置３００に設定できるようにしてもよい。係る場合には、ＡＩは特典内容の変更を促すことに代えて、「和処新宿店」の特典内容をＡＩ自体が好適であると判断したものに変更することも一法である。

本発明の実施形態の仲介システム１０００の模式的な構成図である。 図１のユーザ端末１００であるところのスマートフォンのディスプレイ１１０を用いた各種画面の表示例を示す図である。 図１に示すユーザ端末１００の模式的な構成を示すブロック図である。 図１に示す店舗端末２００の模式的な構成を示すブロック図である。 図１に示す仲介装置３００の模式的な構成を示すブロック図である。

１００ ユーザ端末
１０２ 検索条件送信手段
１０４ 検索結果受信手段
１０６ 処理手段
１０８ 架電手段
１１０ ディスプレイ
２００ 店舗端末
２０２ 送信手段
２０４ 受付手段
２０６ 更新手段
３００ 仲介装置
３０２ 受信手段
３０４ 読出手段
３０６ 検索結果送信手段
３０８ 上書手段
３１０ ＡＩ学習手段
３５０ データベース
４００ ネットワーク

Claims (8)

1. ユーザ端末から検索の際に送信される店舗の所在地情報と当該店舗が提供する役務の属性情報と当該店舗が用意する特典に関する特典情報とのうち少なくとも一つを受信する検索情報受信手段と、
   前記所在地情報と前記属性情報と前記情報特典と当該特典を享受するために必要な最低限条件とが少なくとも含まれる組が店舗毎に格納された格納媒体から前記検索情報受信手段によって受信された情報に合致する店舗の名称及び最低限条件を読み出す読出手段と、
   前記読出手段によって読み出された店舗の名称及び最低限条件を前記ユーザ端末に送信する検索結果送信手段と、
   を備える仲介装置。
2. 店舗端末から送信される最低限条件を受信する条件受信手段と、
   前記条件受信手段によって受信された最低限条件に基づいて前記格納媒体に格納されている対応する最低限条件を上書する上書手段と、
   を備える請求項１記載の仲介装置。
3. 前記格納媒体には、前記店舗毎に前記特典情報が格納されており、
   前記検索結果送信手段は、前記店舗の名称及び最低限条件とともに対応する特典情報を送信する、
   請求項１記載の仲介装置。
4. 請求項１記載の仲介装置と、
   前記仲介装置に所在地情報及び属性情報を送信するユーザ端末と、
   前記仲介装置に最低限条件を送信する店舗端末と、
   前記仲介装置によってアクセスされる格納媒体と、
   を備える仲介システム。
5. 前記ユーザ端末は、
   前記所在地情報と前記属性情報と前記特典情報とのうち少なくとも一つを送信する検索条件送信手段と、
   前記検索結果送信手段から送信される情報店舗の名称及び最低限条件を受信する検索結果受信手段と、
   前記検索結果受信手段によって受信された店舗の名称及び最低限条件をディスプレイに表示する表示手段と、
   を備える、請求項４記載の仲介システム。
6. さらに、前記ユーザ端末は、
   前記表示手段によって表示された店舗の名称及び最低限条件の一覧のうちユーザが選択した店舗の電話番号宛てに架電する架電手段を備える、
   請求項５記載の仲介システム。
7. 検索対象の店舗の所在地情報と当該店舗が提供する役務の属性情報と当該店舗が用意する特典に関する特典情報とのうち少なくとも一つを受け付けるステップと、
   前記受け付けた情報を送信するステップと、
   前記送信した情報に合致する店舗の名称及び当該店舗が用意する特典を受けるために必要な最低限条件を受信するステップと、
   をユーザ端末に実行させる仲介システム用プログラム。
8. 検索対象のアルコール類の提供を行う飲食店舗の所在地情報を受け付けるステップと、
   前記受け付けた所在地情報を送信するステップと、
   前記送信した所在地情報に合致する店舗の名称及び当該店舗が用意する特典を受けるために必要な最低限条件を受信するステップと、
   をユーザ端末に実行させる飲食店舗によるサブスクリプションサービス用プログラム。
   
   

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