JP2021051133A - Fault location specification system, fault location specification method, fault location specification program, fault location specification device, and image forming apparatus - Google Patents

Fault location specification system, fault location specification method, fault location specification program, fault location specification device, and image forming apparatus Download PDF

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大輔 源田
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Abstract

To provide a fault location specification system that can accurately specify a fault location.SOLUTION: A system is for specifying a fault location of an image forming apparatus that forms an image on a recording medium, and comprises: a vanished fault extraction unit that compares image data of an image formed before replacement of a component constituting the image forming apparatus with image data of an image formed after the replacement, and extracts a fault that is present in the image before the replacement of the component and not present in the image after the replacement of the component; a specific information holding unit that holds specific information in which the feature quantity of the extracted fault and identification information on the replaced component are associated with each other; and a component specification unit that specifies a component that is the cause of the occurrence of the fault based on the feature quantity of the fault occurring in the image formed by the image forming apparatus and the specific information held by the specific information holding unit.SELECTED DRAWING: Figure 1

Description

本発明は、故障箇所特定システム、故障箇所特定方法、故障箇所特定プログラム、故障箇所特定装置、および画像形成装置に関する。 The present invention relates to a failure location identification system, a failure location identification method, a failure location identification program, a failure location identification device, and an image forming apparatus.

シート状の記録媒体に画像を形成する画像形成装置の中には、画像に生じた欠陥の発生要因となっている故障個所を特定するシステムを備えたものがある。このような技術として、下記特許文献1に開示の技術がある。この特許文献1には、テストパターンの出力画像を読み取り、読み取った読取画像に基づく判定を実施し、故障箇所特定の指示があった場合、証拠情報に基づいて故障箇所の判定を行うシステムが記載されている。証拠情報は、画像欠陥の特徴量、画像欠陥の時系列特性、および画像形成装置の交換部品の使用状況(交換されてからの日数)などの装置状態情報であるとしている。また故障箇所の判定は、故障診断エンジンを用い、画像形成にかかわる部位ごとの故障確率を推論する、としている。 Some image forming devices that form an image on a sheet-shaped recording medium are provided with a system for identifying a failure location that is a cause of defects occurring in the image. As such a technique, there is a technique disclosed in Patent Document 1 below. Patent Document 1 describes a system that reads an output image of a test pattern, performs a determination based on the read image, and determines a failure location based on evidence information when an instruction to specify a failure location is given. Has been done. Evidence information is device state information such as feature quantities of image defects, time-series characteristics of image defects, and usage status (days after replacement) of replacement parts of the image forming device. In addition, the failure diagnosis engine is used to determine the failure location, and the failure probability for each part involved in image formation is inferred.

特開2014−16347号公報Japanese Unexamined Patent Publication No. 2014-16347

しかしながら、画像形成装置に対しては、さらに高精度に故障箇所を特定することが求められている。そこで本発明は、高精度に故障箇所を特定することが可能な故障箇所特定システム、故障箇所特定方法、故障箇所特定プログラム、故障箇所特定装置、および画像形成装置を提供することを目的とする。 However, the image forming apparatus is required to identify the faulty part with higher accuracy. Therefore, an object of the present invention is to provide a failure location identification system, a failure location identification method, a failure location identification program, a failure location identification device, and an image forming apparatus capable of identifying a failure location with high accuracy.

このような目的を達成するための本発明は、記録媒体に画像を形成する画像形成装置の故障箇所を特定するためのシステムであって、前記画像形成装置を構成する部品の交換前に形成した画像と交換後に形成した画像の画像データを比較して、前記部品交換前の画像には存在し前記部品交換後の画像には存在しない欠陥を抽出する消失欠陥抽出部と、前記抽出した欠陥の特徴量と、前記交換した部品の識別情報とを関連付けした特定情報を保持する特定情報保持部と、前記画像形成装置で形成した画像に生じた欠陥の特徴量と、前記特定情報保持部に保持された前記特定情報とに基づいて、前記欠陥の発生要因となった部品を特定する部品特定部とを備えた。 The present invention for achieving such an object is a system for identifying a failed portion of an image forming apparatus that forms an image on a recording medium, and is formed before replacement of parts constituting the image forming apparatus. By comparing the image data of the image and the image data of the image formed after the replacement, the disappearance defect extraction unit for extracting the defects existing in the image before the parts replacement and not in the image after the parts replacement, and the extracted defects A specific information holding unit that holds specific information that associates the feature amount with the identification information of the replaced part, a feature amount of a defect that occurs in an image formed by the image forming apparatus, and a specific information holding unit that holds the characteristic amount. Based on the specific information provided, a component identification unit for identifying the component that caused the defect is provided.

本発明によれば、高精度に故障箇所を特定することが可能な故障箇所特定システム、故障箇所特定方法、故障箇所特定プログラム、故障箇所特定装置、および画像形成装置を提供することができる。 According to the present invention, it is possible to provide a failure location identification system, a failure location identification method, a failure location identification program, a failure location identification device, and an image forming apparatus capable of identifying a failure location with high accuracy.

実施形態に係る故障箇所特定システムの全体構成を示す概略図である。It is the schematic which shows the whole structure of the failure part identification system which concerns on embodiment. 実施形態に係る画像形成装置が備える画像読取部の構成図である。It is a block diagram of the image reading part included in the image forming apparatus which concerns on embodiment. 実施形態に係る画像形成装置における制御部の機能構成図である。It is a functional block diagram of the control part in the image forming apparatus which concerns on embodiment. 実施形態に係る故障箇所特定装置の機能構成図である。It is a functional block diagram of the failure location identification apparatus which concerns on embodiment. 本発明の故障箇所特定プログラムに基づいて実施される欠陥情報の保存方法を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the storage method of the defect information which is carried out based on the failure part identification program of this invention. 検査画像に発生する欠陥を説明するための図(その1)である。It is a figure (the 1) for demonstrating the defect which occurs in the inspection image. 検査画像に発生する欠陥を説明するための図(その2)である。It is a figure (the 2) for demonstrating the defect which occurs in the inspection image. 本発明の故障箇所特定プログラムに基づいて実施される故障箇所の特定情報の作成方法を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the method of creating the specific information of the failure part which is carried out based on the failure part identification program of this invention. 本発明の故障箇所特定プログラムに基づいて実施される故障箇所の特定情報の保存方法を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the storage method of the specific information of the failure part which is carried out based on the failure part identification program of this invention. 本発明の故障箇所特定プログラムに基づいて実施される故障箇所特定方法を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the failure part identification method which is carried out based on the failure part identification program of this invention.

以下、本発明を適用した故障箇所特定システム、故障箇所特定方法、故障箇所特定プログラム、故障箇所特定装置、および画像形成装置の実施の形態を、図面に基づいて詳細に説明する。 Hereinafter, embodiments of a failure location identification system, a failure location identification method, a failure location identification program, a failure location identification device, and an image forming apparatus to which the present invention is applied will be described in detail with reference to the drawings.

≪故障箇所判定システム≫
図1は、実施形態に係る故障箇所特定システム1の全体構成を示す概略図である。この図に示す故障箇所特定システム1は、例えば複数の画像形成装置100、および各画像形成装置100と通信可能な故障箇所特定装置300とによって構成されている。以下、これらの構成要素の詳細を説明する。
≪Failure location judgment system≫
FIG. 1 is a schematic view showing the overall configuration of the failure location identification system 1 according to the embodiment. The failure location identification system 1 shown in this figure is composed of, for example, a plurality of image forming devices 100 and a failure location identification device 300 capable of communicating with each image forming apparatus 100. The details of these components will be described below.

<画像形成装置100>
画像形成装置100は、シート状の記録媒体Pにトナー画像を形成する電子写真方式のものであって、筐体10の上面部分に操作部11および表示部12を備えている。筐体10の内部には、画像形成部20、転写部30が設けられ、定着部40、媒体供給部50、画像読取部60が設けられ、それぞれが画像形成のための各部品によって構成されている。また画像形成装置100の筐体10内には、さらに制御部70およびネットワークインターフェース80が設けられている。以下、これらの各構成要素の詳細を説明する。
<Image forming apparatus 100>
The image forming apparatus 100 is of an electrophotographic type that forms a toner image on a sheet-shaped recording medium P, and includes an operation unit 11 and a display unit 12 on the upper surface portion of the housing 10. An image forming unit 20 and a transfer unit 30 are provided inside the housing 10, a fixing unit 40, a medium supply unit 50, and an image reading unit 60 are provided, each of which is composed of parts for image formation. There is. Further, a control unit 70 and a network interface 80 are further provided in the housing 10 of the image forming apparatus 100. The details of each of these components will be described below.

[操作部11]
操作部11は、この画像形成装置100を用いて実施されるジョブの設定を入力する部分である。この操作部11は、次に説明する表示部12と一体に設けたタッチパネルであってもよく、表示部12と共に操作パネルを構成する。なお、このような操作部11は、画像形成装置100との間でデータの受け渡しのための通信が可能なパーソナルコンピューターや他の外部装置であってもよい。
[Operation unit 11]
The operation unit 11 is a part for inputting the setting of the job to be executed by using the image forming apparatus 100. The operation unit 11 may be a touch panel provided integrally with the display unit 12 described below, and constitutes an operation panel together with the display unit 12. The operation unit 11 may be a personal computer or another external device capable of communicating with the image forming apparatus 100 for data transfer.

[表示部12]
表示部12は、操作部11での操作の内容を表示する。またこの表示部12は、以降に説明する故障箇所特定装置300において特定した故障箇所であって、故障箇所を構成する部品を表示し、さらに必要情報を表示する。
[Display unit 12]
The display unit 12 displays the content of the operation on the operation unit 11. Further, the display unit 12 displays the failure portion specified by the failure location identification device 300 described later, which constitutes the failure location, and further displays necessary information.

[画像形成部20]
画像形成部20は、例えばイエロー(Y)、マゼンダ(M)、シアン(C)、ブラック(K)の各色のトナー像を形成するための4つの画像形成ユニット20y,20m,20c,20kを有する。各画像形成ユニット20y,20m,20c,20kは、それぞれが感光体21、感光体21の周囲に配置されたクリーニングユニット22、帯電部23、露光部24、および現像部25などの各部品を備えている。
[Image forming unit 20]
The image forming unit 20 has four image forming units 20y, 20m, 20c, and 20k for forming toner images of, for example, yellow (Y), magenta (M), cyan (C), and black (K). .. Each of the image forming units 20y, 20m, 20c, and 20k includes a photoconductor 21, a cleaning unit 22 arranged around the photoconductor 21, a charging unit 23, an exposure unit 24, and a developing unit 25, respectively. ing.

−感光体21−
このうち感光体21は、トナー像が形成される像担持体の1つであって、駆動モーターによって回転するドラム状であり、ドラム状の側周表面を像担持面21aとしている。このような感光体21を有する画像形成ユニット20y,20m,20c,20kは、感光体21の軸方向を平行にして配置される。配置された状態においては、各感光体21の周囲に配置されたクリーニングユニット22と現像部25との間で、感光体21の像担持面21aが、同一方向に向けられた状態となっている。
− Photoreceptor 21−
Of these, the photoconductor 21 is one of the image carriers on which the toner image is formed, and has a drum shape that is rotated by a drive motor, and the drum-shaped side peripheral surface is the image carrier surface 21a. The image forming units 20y, 20m, 20c, and 20k having such a photoconductor 21 are arranged so that the axial directions of the photoconductor 21 are parallel to each other. In the arranged state, the image-supporting surface 21a of the photoconductor 21 is oriented in the same direction between the cleaning unit 22 arranged around each photoconductor 21 and the developing unit 25. ..

−クリーニングユニット22−
クリーニングユニット22は、感光体21の像担持面21aの残留トナーを除去する。このようなクリーニングユニット22は、感光体21の像担持面21aからトナーをかき落として収集するためのものである。このようなクリーニング装置22bは、感光体21の像担持面21aに潤滑剤を供給する滑剤塗布ブラシ、感光体21の像担持面21aからトナーをかき落とすためのクリーニングブレードと、掻き落としたトナーを収集するためのスクリューを備える。
-Cleaning unit 22-
The cleaning unit 22 removes residual toner on the image-supporting surface 21a of the photoconductor 21. Such a cleaning unit 22 is for scraping and collecting toner from the image-supporting surface 21a of the photoconductor 21. Such a cleaning device 22b includes a lubricant coating brush that supplies a lubricant to the image-supporting surface 21a of the photoconductor 21, a cleaning blade for scraping toner from the image-supporting surface 21a of the photoconductor 21, and the scraped toner. Equipped with a screw for collecting.

−帯電部23−
帯電部23は、クリーニングユニット22によって残留トナーの除去された感光体21の像担持面21aを、一様に帯電する。
-Charging part 23-
The charging unit 23 uniformly charges the image-supporting surface 21a of the photoconductor 21 from which the residual toner has been removed by the cleaning unit 22.

−露光部24−
露光部24は、帯電部23によって帯電させた像担持面21aに、露光走査によって静電潜像を形成する。なお、露光部24による露光走査は、例えば画像読取部60で読み取られた画像データ、または外部装置から受信した画像データに基づいて行われる。
-Exposure section 24-
The exposure unit 24 forms an electrostatic latent image by exposure scanning on the image-supporting surface 21a charged by the charging unit 23. The exposure scanning by the exposure unit 24 is performed based on, for example, the image data read by the image reading unit 60 or the image data received from an external device.

−現像部25−
現像部25は、露光部24によって静電潜像が形成された感光体21の像担持面21aに帯電させたトナーを供給することにより、感光体21の像担持面21aに形成された静電潜像に各色のトナーを付着させる。これにより、画像形成ユニット20yにおける感光体21の像担持面21aにはイエローのトナー像、画像形成ユニット20mにおける感光体21の表面にはマゼンタのトナー像、画像形成ユニット20cの感光体21にはシアンのトナー像、画像形成ユニット20kの感光体21にはブラックのトナー像が形成される。
-Development unit 25-
The developing unit 25 supplies the toner charged to the image-supporting surface 21a of the photoconductor 21 on which the electrostatic latent image is formed by the exposure unit 24, thereby forming the electrostatic charge on the image-supporting surface 21a of the photoconductor 21. Toner of each color is attached to the latent image. As a result, the image-bearing surface 21a of the photoconductor 21 in the image forming unit 20y has a yellow toner image, the surface of the photoconductor 21 in the image forming unit 20m has a magenta toner image, and the photoconductor 21 of the image forming unit 20c has a magenta toner image. A cyan toner image and a black toner image are formed on the photoconductor 21 of the image forming unit 20k.

[転写部30]
転写部30は、画像形成部20と並列して配置されている。この転写部30は、回転する無端ベルトとして構成された中間転写ベルト31と、中間転写ベルト31に内接された複数のローラー32および一次転写部33とを備えている。また転写部30は、二次転写ローラー34、除電ローラー35、およびクリーニングユニット36などの各部品を備えている。
[Transfer unit 30]
The transfer unit 30 is arranged in parallel with the image forming unit 20. The transfer unit 30 includes an intermediate transfer belt 31 configured as a rotating endless belt, a plurality of rollers 32 inscribed in the intermediate transfer belt 31, and a primary transfer unit 33. Further, the transfer unit 30 includes components such as a secondary transfer roller 34, a static elimination roller 35, and a cleaning unit 36.

このうち中間転写ベルト31は、複数のローラー32に掛け渡された状態で配置され、その外周面が像担持面31aとなっている。このような中間転写ベルト31は、画像形成ユニット20y,20m,20c,20kの各感光体21の回転方向とは逆方向に回転し、像担持面31aが感光体21の全てに順次接触する状態で配置されている。 Of these, the intermediate transfer belt 31 is arranged in a state of being hung on a plurality of rollers 32, and its outer peripheral surface is an image-supporting surface 31a. Such an intermediate transfer belt 31 rotates in the direction opposite to the rotation direction of each of the photoconductors 21 of the image forming units 20y, 20m, 20c, and 20k, and the image-supporting surface 31a is in contact with all of the photoconductors 21 in sequence. It is arranged in.

また複数のローラー32は、中間転写ベルト31の像担持面31aを感光体21の全てに接触させるように中間転写ベルト31の内周側に配設されている。これらのローラー32のうちの1つは、中間転写ベルト31を回転させるための駆動ローラーとして構成されている。 Further, the plurality of rollers 32 are arranged on the inner peripheral side of the intermediate transfer belt 31 so that the image-supporting surface 31a of the intermediate transfer belt 31 is in contact with all of the photoconductors 21. One of these rollers 32 is configured as a drive roller for rotating the intermediate transfer belt 31.

一次転写部33は、中間転写ベルト31の内周側で、各画像形成ユニット20y,20m,20c,20kの感光体21と対向するそれぞれの位置に、各感光体21との間に中間転写ベルト31を挟持する状態で配置されている。これらの一次転写部33は、トナーと反対の極性の電圧が印加され、これにより感光体21の像担持面21a上に付着したトナーを中間転写ベルト31の像担持面31aに転写させる。 The primary transfer unit 33 is located on the inner peripheral side of the intermediate transfer belt 31 at each position facing the photoconductors 21 of the image forming units 20y, 20m, 20c, and 20k, and is placed between the intermediate transfer belts 21 and the photoconductors 21. It is arranged in a state of sandwiching 31. A voltage having a polarity opposite to that of the toner is applied to these primary transfer units 33, whereby the toner adhering to the image-supporting surface 21a of the photoconductor 21 is transferred to the image-supporting surface 31a of the intermediate transfer belt 31.

また二次転写ローラー34は、中間転写ベルト31の像担持面31a側において、複数のローラー32のうちの1つに対向する位置に、ローラー32との間に中間転写ベルト31を挟持する状態で配置されている。そして、二次転写ローラー34とローラー32とが接触するニップ部は、中間転写ベルト31の像担持面31a上に形成されたトナー画像を、以降に説明する媒体供給部50から搬送された記録媒体Pに転写する転写位置となる。 Further, the secondary transfer roller 34 is in a state where the intermediate transfer belt 31 is sandwiched between the intermediate transfer belt 31 and the roller 32 at a position facing one of the plurality of rollers 32 on the image-carrying surface 31a side of the intermediate transfer belt 31. Have been placed. Then, the nip portion where the secondary transfer roller 34 and the roller 32 come into contact is a recording medium in which the toner image formed on the image-carrying surface 31a of the intermediate transfer belt 31 is conveyed from the medium supply unit 50 described below. It is the transfer position to be transferred to P.

さらに除電ローラー35は、中間転写ベルト31の回転方向おける二次転写ローラー34の下流側で、かつ一次転写部33の上流側において、中間転写ベルト31を挟持する状態で設けられ、中間転写ベルト31の電荷を除去する。 Further, the static elimination roller 35 is provided on the downstream side of the secondary transfer roller 34 in the rotation direction of the intermediate transfer belt 31 and on the upstream side of the primary transfer unit 33 in a state of sandwiching the intermediate transfer belt 31. Removes the charge of.

またクリーニングユニット36は、除電ローラー35と一次転写部33との間における中間転写ベルト31の外周側において、中間転写ベルト31の像担持面31aに対向して配置されている。このクリーニングユニット36は、中間転写ベルト31の像担持面31aに残留したトナーを除去するためのものである。 The cleaning unit 36 is arranged on the outer peripheral side of the intermediate transfer belt 31 between the static elimination roller 35 and the primary transfer unit 33 so as to face the image-carrying surface 31a of the intermediate transfer belt 31. The cleaning unit 36 is for removing the toner remaining on the image-carrying surface 31a of the intermediate transfer belt 31.

[定着部40]
定着部40は、次に説明する媒体供給部50から搬送された記録媒体Pの搬送方向に対して、転写部30における二次転写ローラー34の下流側に配置されている。この定着部40は、二次転写ローラー34から供給された記録媒体Pを加熱した状態でニップして搬送し、記録媒体Pに転写されたトナー像を記録媒体Pに定着させる。また、トナー像を定着させた記録媒体Pを筐体10の外部に排出する。このような定着部40は、記録媒体Pをニップするための加熱ローラーおよび加圧ローラーなどの各部品を備えている。
[Fixing part 40]
The fixing section 40 is arranged on the downstream side of the secondary transfer roller 34 in the transfer section 30 with respect to the transport direction of the recording medium P conveyed from the medium supply section 50 described below. The fixing unit 40 nips and conveys the recording medium P supplied from the secondary transfer roller 34 in a heated state, and fixes the toner image transferred to the recording medium P to the recording medium P. Further, the recording medium P on which the toner image is fixed is discharged to the outside of the housing 10. Such a fixing portion 40 includes various parts such as a heating roller and a pressure roller for niping the recording medium P.

[媒体供給部50]
媒体供給部50は、転写部30における二次転写ローラー34に近接して配置されている。この媒体供給部50は、記録媒体Pを収納するカセット51と、カセット51に収納された記録媒体Pを送り出す送り出しローラー53、送り出しローラー53で送り出された記録媒体Pを搬送する搬送ローラー55などの各部品を備えている。そして搬送ローラー55により、二次転写ローラー34とローラー32との間における中間転写ベルト31の外周側に、中間転写ベルト31と共に記録媒体Pを挟持させる。
[Media Supply Unit 50]
The medium supply unit 50 is arranged close to the secondary transfer roller 34 in the transfer unit 30. The medium supply unit 50 includes a cassette 51 that stores the recording medium P, a delivery roller 53 that sends out the recording medium P stored in the cassette 51, a transfer roller 55 that conveys the recording medium P sent out by the delivery roller 53, and the like. Each part is equipped. Then, the transfer roller 55 sandwiches the recording medium P together with the intermediate transfer belt 31 on the outer peripheral side of the intermediate transfer belt 31 between the secondary transfer roller 34 and the roller 32.

[画像読取部60]
画像読取部60は、定着部40から排出された記録媒体Pの主面を撮像するための機械要素部分である。図2は、実施形態に係る画像形成装置が備える画像読取部60の構成図である。この図に示すように、画像読取部60は、媒体搬送部61と、撮像装置62を備えている。媒体搬送部61は、定着部40から排出された記録媒体Pを、所定の搬送方向[FD]に向かって搬送する機械要素部分であって、例えば複数の搬送ローラーによって構成されている。また撮像装置62は、搬送方向[FD]と垂直方向に撮像素子を配列したラインセンサーであってよく、撮像素子は、CCD(Charge Coupled Device)であっても他の素子であってもよい。
[Image reader 60]
The image reading unit 60 is a mechanical element portion for imaging the main surface of the recording medium P discharged from the fixing unit 40. FIG. 2 is a configuration diagram of an image reading unit 60 included in the image forming apparatus according to the embodiment. As shown in this figure, the image reading unit 60 includes a medium transporting unit 61 and an image pickup device 62. The medium transport unit 61 is a machine element portion that transports the recording medium P discharged from the fixing unit 40 in a predetermined transport direction [FD], and is composed of, for example, a plurality of transport rollers. Further, the image pickup device 62 may be a line sensor in which image pickup elements are arranged in a direction perpendicular to the transport direction [FD], and the image pickup device may be a CCD (Charge Coupled Device) or another element.

このような撮像装置62は、媒体搬送部61で搬送される記録媒体Pの両面に配置され、記録媒体Pの両側の主面の画像を読み取る。また各撮像装置62に対向する位置には、記録媒体Pに形成された画像に対して基準となる白色または黒色を検出するためのシェーディング62aが設けられていることとする。なお、画像読取部60を構成する媒体搬送部61および撮像装置62は、記録媒体Pに画像を形成するための部品ではない。しかしながら、媒体搬送部61および撮像装置62の故障や不具合は、記録媒体Pに形成した画像を検査するための検査画像に欠陥を発生させる要因となる。このため、記録媒体Pに形成された画像の欠陥と区別する必要があり、媒体搬送部61および撮像装置62も、本実施形態の部品に含むこととする。 Such an image pickup apparatus 62 is arranged on both sides of the recording medium P conveyed by the medium transfer unit 61, and reads images on the main surfaces of both sides of the recording medium P. Further, it is assumed that a shading 62a for detecting white or black as a reference for an image formed on the recording medium P is provided at a position facing each image pickup device 62. The medium transport unit 61 and the image pickup device 62 that form the image reading unit 60 are not components for forming an image on the recording medium P. However, a failure or malfunction of the medium transport unit 61 and the image pickup apparatus 62 causes a defect in the inspection image for inspecting the image formed on the recording medium P. Therefore, it is necessary to distinguish it from the defect of the image formed on the recording medium P, and the medium transport unit 61 and the image pickup apparatus 62 are also included in the components of the present embodiment.

[制御部70]
制御部70は、計算機によって構成されている。計算機は、いわゆるコンピューターとして用いられるハードウェアであって、ここでの図示を省略したCPU(Central Processing Unit)、RAM(Random Access Memory)、およびROM(Read Only Memory)やHDD(hard disk drive)のような不揮発性の記憶部を備える。また制御部70は、RTC(real-time clock)を備える。
[Control unit 70]
The control unit 70 is composed of a computer. The computer is hardware used as a so-called computer, and includes a CPU (Central Processing Unit), a RAM (Random Access Memory), a ROM (Read Only Memory), and an HDD (hard disk drive), which are not shown here. It is provided with such a non-volatile storage unit. Further, the control unit 70 includes an RTC (real-time clock).

このような制御部70は、各種の画像および各種のプログラムを不揮発性の記憶部に保存し、保存されたプログラムに基づく処理を実行する。不揮発性の記憶部が保持する各種のプログラムは、画像形成のためのプログラムおよび故障箇所特定のための故障箇所特定プログラムを含む。本実施形態においては、この故障箇所特定プログラムが特徴的であり、この故障箇所特定プログラムの詳細は、以降の故障箇所特定方法において詳細に説明する。 Such a control unit 70 stores various images and various programs in a non-volatile storage unit, and executes processing based on the stored programs. Various programs held by the non-volatile storage unit include a program for image formation and a failure location identification program for identifying a failure location. In the present embodiment, this failure location identification program is characteristic, and the details of this failure location identification program will be described in detail in the subsequent failure location identification method.

図3は、実施形態に係る画像形成装置100における制御部70の機能構成図であって、制御部70によって実行される機能を示す図である。以下、図3に基づき、先の図1を参照しつつ、制御部70の各機能部の構成を説明する。制御部70は、駆動制御部70a、画像情報処理部70b、欠陥検出部70c、欠陥情報保持部70d、部品交換検知部70e、消失欠陥抽出部70f、および特定情報作成部70gを備えている。これらの各機能部は、以下の通りである。 FIG. 3 is a functional configuration diagram of the control unit 70 in the image forming apparatus 100 according to the embodiment, and is a diagram showing a function executed by the control unit 70. Hereinafter, the configuration of each functional unit of the control unit 70 will be described with reference to FIG. 1 above, based on FIG. The control unit 70 includes a drive control unit 70a, an image information processing unit 70b, a defect detection unit 70c, a defect information holding unit 70d, a component replacement detection unit 70e, a disappearance defect extraction unit 70f, and a specific information creation unit 70g. Each of these functional parts is as follows.

−駆動制御部70a−
駆動制御部70aは、画像形成装置100を構成する各動作部の動作を制御し、記録媒体Pに対する画像の形成を実施する。また駆動制御部70aは、画像読取部60を構成する各動作部の動作を制御し、記録媒体Pに形成された画像の読み取りを実施する。さらに駆動制御部70aは、ネットワークインターフェース80を介しての情報の入出力制御や、表示部12での表示の制御を行う。
-Drive control unit 70a-
The drive control unit 70a controls the operation of each operation unit constituting the image forming apparatus 100, and forms an image on the recording medium P. Further, the drive control unit 70a controls the operation of each operation unit constituting the image reading unit 60, and reads the image formed on the recording medium P. Further, the drive control unit 70a controls the input / output of information via the network interface 80 and controls the display on the display unit 12.

−画像情報処理部70b−
画像情報処理部70bは、ジョブの実施によって記録媒体P上に形成する画像の原稿データをラスタライズ処理することにより、印刷用の画像データを作成する。画像情報処理部70bが処理する画像の原稿データは、例えばネットワークインターフェース80を介して外部装置2から入力された画像である。また画像情報処理部70bは、ネットワークインターフェース80で受信した画像の原稿データが圧縮されたデータである場合には、原稿データを伸張する。なお、この画像形成装置100が、原稿台と原稿台に載置された原稿の画像を読み取る読み取り装置を有する場合、画像情報処理部70bが処理する画像の原稿データは、この読み取り装置から読み取った原稿データであってもよい。
-Image information processing unit 70b-
The image information processing unit 70b creates image data for printing by rasterizing the original data of the image formed on the recording medium P by executing the job. The original data of the image processed by the image information processing unit 70b is, for example, an image input from the external device 2 via the network interface 80. Further, when the original data of the image received by the network interface 80 is compressed data, the image information processing unit 70b decompresses the original data. When the image forming apparatus 100 has a platen and a reading device for reading an image of a document placed on the platen, the document data of the image processed by the image information processing unit 70b is read from the scanning device. It may be manuscript data.

−欠陥検出部70c−
欠陥検出部70cは、画像読取部60で取得した検査画像に生じた欠陥を検出する部分である。また欠陥検出部70aは、検出した欠陥の特徴量を抽出する。欠陥の特徴量、およびこの欠陥検出部70cにおいて実施する処理の詳細は、以降の故障箇所特定方法において説明する。
-Defect detection unit 70c-
The defect detection unit 70c is a portion that detects defects generated in the inspection image acquired by the image reading unit 60. Further, the defect detection unit 70a extracts the feature amount of the detected defect. The feature amount of the defect and the details of the processing performed by the defect detection unit 70c will be described in the subsequent failure location identification method.

−欠陥情報保持部70d−
欠陥情報保持部70dは、欠陥検出部70cにおいて検出した欠陥についての欠陥情報を保持する。欠陥情報保持部70dが保持する欠陥情報は、欠陥検出部70cにおいて抽出した欠陥の特徴量と、欠陥の検出タイミングとを関連付けた情報である。この欠陥情報保持部70dにおいて実施する処理の詳細は、以降の故障箇所特定方法において説明する。
-Defect information holding unit 70d-
The defect information holding unit 70d holds defect information about the defect detected by the defect detecting unit 70c. The defect information held by the defect information holding unit 70d is information in which the feature amount of the defect extracted by the defect detecting unit 70c is associated with the defect detection timing. Details of the processing performed by the defect information holding unit 70d will be described in the subsequent failure location identification method.

−部品交換検知部70e−
部品交換検知部70eは、画像形成装置100を構成する各種の部品を交換した場合に、交換した部品の種類を特定して検知する。部品の種類は、図1を用いて説明した画像形成部20、転写部30、定着部40、媒体供給部50、および画像読取部60を構成する各部品である。この部品交換検知部70eにおいて実施する処理の詳細は、以降の故障箇所特定方法において説明する。
-Part replacement detector 70e-
When various parts constituting the image forming apparatus 100 are replaced, the component replacement detection unit 70e identifies and detects the type of the replaced parts. The types of parts are the parts constituting the image forming unit 20, the transfer unit 30, the fixing unit 40, the medium supply unit 50, and the image reading unit 60 described with reference to FIG. Details of the processing performed by the component replacement detection unit 70e will be described in the subsequent failure location identification method.

−消失欠陥抽出部70f−
消失欠陥抽出部70fは、部品交換検知部70eが部品交換を検知した場合に、部品交換の後に、検査画像から消失した欠陥を消失欠陥として抽出する。この消失欠陥抽出部70fにおいて実施する処理の詳細は、以降の故障箇所特定方法において説明する。
-Disappearing defect extraction unit 70f-
When the parts replacement detection unit 70e detects the parts replacement, the disappearance defect extraction unit 70f extracts the defects disappeared from the inspection image as the disappearance defects after the parts replacement. Details of the processing performed by the disappearance defect extraction unit 70f will be described in the subsequent failure location identification method.

−特定情報作成部70g−
特定情報作成部70gは、消失欠陥抽出部70fが抽出した消失欠陥の特徴量を、部品交換検知部70eで検知した部品の情報と関連付けした故障箇所の特定情報を作成する。また特定情報作成部70gが作成する故障箇所の特定情報は、欠陥の特徴量に対して、その欠陥が発生した画像形成装置100の機種の識別情報、およびその他の情報が関連付けされていてもよい。
-Specific information creation unit 70g-
The specific information creation unit 70g creates specific information of a failure location in which the feature amount of the disappearance defect extracted by the disappearance defect extraction unit 70f is associated with the information of the part detected by the part replacement detection unit 70e. Further, the specific information of the failure location created by the specific information creation unit 70g may be associated with the identification information of the model of the image forming apparatus 100 in which the defect has occurred and other information with respect to the feature amount of the defect. ..

[ネットワークインターフェース80]
ネットワークインターフェース80は、例えば画像形成装置100と、故障箇所特定装置300を含む外部装置との間でのデータの受け渡しをするためのものである。
[Network interface 80]
The network interface 80 is for passing data between, for example, the image forming apparatus 100 and an external device including the failure location identifying apparatus 300.

<故障箇所特定装置300>
図1に戻り、故障箇所特定装置300は、複数の画像形成装置100と接続可能なコンピューターであって、クラウドサーバーであってよい。このような故障箇所特定装置300は、各画像形成装置100において記録媒体Pに形成した画像に欠陥が生じていた場合に、画像に生じた欠陥の特徴量に基づいて、画像形成装置100の故障箇所を特定する装置である。なお、このような故障箇所特定装置300は、各画像形成装置100の制御部70に設けられたものであってもよい。
<Failure location identification device 300>
Returning to FIG. 1, the failure location identification device 300 may be a computer that can be connected to the plurality of image forming devices 100, and may be a cloud server. In such a failure location identification device 300, when a defect occurs in the image formed on the recording medium P in each image forming device 100, the failure of the image forming device 100 is based on the feature amount of the defect generated in the image. It is a device that identifies a location. The failure location identification device 300 may be provided in the control unit 70 of each image forming device 100.

図4は、施形態に係る故障箇所特定装置300の機能構成図である。この図に示すように、故障箇所特定装置300は、特定情報保持部300aと、部品特定部300bとを備えている。これらの各要素は、次の通りである。 FIG. 4 is a functional configuration diagram of the failure location identification device 300 according to the embodiment. As shown in this figure, the failure location identification device 300 includes a specific information holding unit 300a and a component identification unit 300b. Each of these elements is as follows.

[特定情報保持部300a]
特定情報保持部300aは、各画像形成装置100から送信された故障箇所の特定情報を保持する部分である。故障箇所の特定情報は、各画像形成装置100の制御部70における特定情報作成部70g(図3参照)で作成された情報であって、各画像形成装置100から送信された情報である。
[Specific information holding unit 300a]
The specific information holding unit 300a is a part that holds specific information of a failure location transmitted from each image forming apparatus 100. The failure location specific information is information created by the specific information creation unit 70g (see FIG. 3) in the control unit 70 of each image forming apparatus 100, and is information transmitted from each image forming apparatus 100.

[部品特定部300b]
部品特定部300bは、各画像形成装置100から送信された欠陥の特徴量に基づいて、欠陥が生じた要因となっている部品を故障箇所として特定する部分である。この部品特定部300bは、特定情報保持部300aに保存された特定情報を参照し、各画像形成装置100から送信された欠陥の特徴量と同じ特徴量に対して関連付けして、特定情報保持部300aに保存された部品を特定する。
[Part identification unit 300b]
The component identification unit 300b is a portion that identifies a component that is the cause of the defect as a failure location based on the feature amount of the defect transmitted from each image forming apparatus 100. The component specifying unit 300b refers to the specific information stored in the specific information holding unit 300a, associates it with the same feature amount as the feature amount of the defect transmitted from each image forming apparatus 100, and associates it with the specific information holding unit. Identify the parts stored in 300a.

部品特定部300bは、特定情報保持部300aに保存された特定情報が、画像形成装置100の機種の識別情報を含む場合、欠陥の特徴量を送信した画像形成装置100と同一の機種に関連付けされた部品を優先して特定する。また部品特定部300bは、特定結果を画像形成装置100に送信する。特定結果には、欠陥が生じた要因となっている部品が特定できない場合の結果も含む。 When the specific information stored in the specific information holding unit 300a includes the identification information of the model of the image forming apparatus 100, the component specifying unit 300b is associated with the same model as the image forming apparatus 100 that transmitted the feature amount of the defect. Prioritize and identify the parts that have been used. Further, the component identification unit 300b transmits the identification result to the image forming apparatus 100. The specific result includes the result when the part causing the defect cannot be identified.

≪故障箇所特定方法≫
次に、上述した故障箇所特定システム1によって実施される故障箇所特定方法を説明する。ここで説明する故障箇所特定方法は、本発明の故障箇所特定プログラムに基づいて実施される手順である。以下においては、各フローチャートおよび先の図1〜図4を参照して故障箇所特定方法の手順を説明する。
≪How to identify the faulty part≫
Next, a failure location identification method implemented by the failure location identification system 1 described above will be described. The failure location identification method described here is a procedure carried out based on the failure location identification program of the present invention. In the following, the procedure of the failure location identification method will be described with reference to each flowchart and FIGS. 1 to 4 above.

<欠陥情報の保存>
図5は、本発明の故障箇所特定プログラムに基づいて実施される欠陥情報の保存方法を示すフローチャートであって、画像形成装置100の制御部70において実施される手順を示す。なお、このフローは各画像形成装置100の画像読取部60が、記録媒体Pに形成された画像を読み取ったことによって、以下のように開始される。
<Saving defect information>
FIG. 5 is a flowchart showing a method of storing defect information implemented based on the failure location identification program of the present invention, and shows a procedure performed by the control unit 70 of the image forming apparatus 100. This flow is started as follows when the image reading unit 60 of each image forming apparatus 100 reads the image formed on the recording medium P.

[ステップS101]
ステップS101において、欠陥検出部70cは、画像読取部60において読み取った記録媒体Pの画像についての画像検査を実施し、欠陥が検出されたか否かの判断を実施する。画像検査において、欠陥検出部70cは、画像読取部60で読み取った画像を検査画像として取得し、この検査画像と、記憶部に保存した基準画像とを比較することで、検査画像に生じている欠陥を検出する。基準画像は、例えばネットワークインターフェース80を介して外部装置から入力された画像であるか、画像読取部60で読み取られ、欠陥がないと判断された画像であることとする。
[Step S101]
In step S101, the defect detection unit 70c performs an image inspection on the image of the recording medium P read by the image reading unit 60, and determines whether or not a defect has been detected. In the image inspection, the defect detection unit 70c acquires the image read by the image reading unit 60 as an inspection image, and compares this inspection image with the reference image stored in the storage unit to generate the inspection image. Detect defects. The reference image is, for example, an image input from an external device via the network interface 80, or an image read by the image reading unit 60 and determined to have no defects.

欠陥検出部70cは、画像検査において欠陥が検出された(YES)と判断した場合には、次のステップS102に進む。一方、欠陥が検出されない(NO)と判断した場合には、処理を終了させる。 If the defect detection unit 70c determines that a defect has been detected (YES) in the image inspection, the defect detection unit 70c proceeds to the next step S102. On the other hand, if it is determined that no defect is detected (NO), the process is terminated.

[ステップS102]
ステップS102において、欠陥検出部70cは、検出された欠陥についての欠陥の特徴量を抽出する。ここで抽出する欠陥の特徴量は、欠陥の種類によって設定されていることとする。
[Step S102]
In step S102, the defect detection unit 70c extracts the defect feature amount for the detected defect. It is assumed that the feature amount of the defect extracted here is set according to the type of defect.

図6および図7は、検査画像に発生する欠陥を説明するための図(その1)および(その2)である。これらの図に示すように、検査画像1001,1002には、画像形成装置100を構成する各部品の劣化に起因して、様々な欠陥[L1]〜[L4],「L」が生じる場合がある。ここでは一例として、スジ、帯、あるいはムラとも言われる方向成分を有する欠陥[L1]〜[L4]と、ホタルと称されるトナー濃度が薄い点状の欠陥や、斑点と称される不要部にトナーが印刷される欠陥のような点状の欠陥[L]を示した。これらの欠陥は、画像形成装置100を構成する部品ごとに、特徴的な欠陥の特徴量を有する。 6 and 7 are diagrams (No. 1) and (No. 2) for explaining defects occurring in the inspection image. As shown in these figures, the inspection images 1001 and 1002 may have various defects [L1] to [L4] and "L" due to deterioration of each component constituting the image forming apparatus 100. is there. Here, as an example, defects [L1] to [L4] having directional components also called streaks, bands, or unevenness, point-like defects with low toner concentration called fireflies, and unnecessary parts called spots. A dot-like defect [L] such as a defect on which toner is printed is shown. These defects have a characteristic amount of characteristic defects for each component constituting the image forming apparatus 100.

例えば、方向成分を有する欠陥[L1]〜[L4]の場合、欠陥の特徴量は、欠陥の位置、欠陥の延設方向、欠陥の延設方向の長さ、欠陥の延設方向と垂直な方向の幅、および欠陥の強度を含む。また点状の欠陥[L]の場合、欠陥の特徴量は、欠陥の位置、欠陥のサイズ、欠陥の強度を含む。なお、欠陥の強度とは、基準画像に対する検査画像の差分の大きさであることとする。 For example, in the case of defects [L1] to [L4] having a directional component, the feature amount of the defect is perpendicular to the position of the defect, the extension direction of the defect, the length of the extension direction of the defect, and the extension direction of the defect. Includes directional width and defect strength. Further, in the case of a punctate defect [L], the feature amount of the defect includes the position of the defect, the size of the defect, and the strength of the defect. The defect intensity is defined as the magnitude of the difference between the inspection image and the reference image.

[ステップS103]
ステップS103において、欠陥情報保存部70dは、欠陥検出部70cが抽出した欠陥の特徴量を、欠陥を検出した日時情報と関連付けした欠陥情報を保存する。これにより、欠陥情報保存部70dには、画像読取部60において読み取った検査画像に欠陥が発生する毎に、発生した欠陥の特徴量と、その欠陥の発生タイミングを示す日時情報とが、欠陥情報として保存されることになる。
[Step S103]
In step S103, the defect information storage unit 70d stores the defect information in which the feature amount of the defect extracted by the defect detection unit 70c is associated with the date and time information when the defect is detected. As a result, in the defect information storage unit 70d, each time a defect occurs in the inspection image read by the image reading unit 60, the feature amount of the generated defect and the date and time information indicating the occurrence timing of the defect are provided as defect information. Will be saved as.

また、欠陥情報保持部70dは、複数の欠陥が重なる位置に検出された場合、その情報も各欠陥の特徴量に関連付けて保存するか、または欠陥情報として保存しなくてもよい。 Further, when the defect information holding unit 70d is detected at a position where a plurality of defects overlap, the defect information holding unit 70d may or may not store the information in association with the feature amount of each defect, or may not store the information as defect information.

[ステップS104]
さらにステップS104において、駆動制御部70aは、欠陥検出部70cが抽出した欠陥の特徴量を、ネットワークインターフェース80から故障箇所特定装置300に送信させ、欠陥情報の保存処理を終了する。
[Step S104]
Further, in step S104, the drive control unit 70a transmits the feature amount of the defect extracted by the defect detection unit 70c from the network interface 80 to the failure location identification device 300, and ends the defect information storage process.

<故障箇所の特定情報の作成>
図8は、本発明の故障箇所特定プログラムに基づいて実施される故障箇所の特定情報の作成方法を示すフローチャートであって、画像形成装置100の制御部70において実施される手順を示す。以下、図8のフローチャートに示す順に、故障箇所の特定情報の作成の手順を説明する。
<Creation of specific information on the fault location>
FIG. 8 is a flowchart showing a method of creating failure location identification information implemented based on the failure location identification program of the present invention, and shows a procedure performed by the control unit 70 of the image forming apparatus 100. Hereinafter, the procedure for creating the specific information of the failure location will be described in the order shown in the flowchart of FIG.

[ステップS105]
ステップS105において、部品交換検知部70eは、画像形成装置100を構成する部品の交換が検知されたか否かを判断する。この部品交換検知部70eは、各部品に取り付けられたセンサーまたは部品に近接して設けられたセンサーからの信号により、交換された部品を特定するか、または操作部11からの操作によって、交換した部品を特定する構成であってもよい。
[Step S105]
In step S105, the component replacement detection unit 70e determines whether or not the replacement of the components constituting the image forming apparatus 100 has been detected. The component replacement detection unit 70e identifies the replaced component by a signal from a sensor attached to each component or a sensor provided close to the component, or replaces the component by an operation from the operation unit 11. It may be a configuration that specifies a component.

部品交換検知部70eは、検知された(YES)と判断された場合には次のステップS106に進み、検知された(YES)と判断されるまで、処理を繰り返す。ただし部品交換検知部70eは、一つの部品が交換された場合にのみ、検知された(YES)と判断することとする。 If it is determined that the component replacement detection unit 70e is detected (YES), the process proceeds to the next step S106, and the process is repeated until it is determined that the component replacement detection unit 70e is detected (YES). However, the component replacement detection unit 70e determines that the detection (YES) is made only when one component is replaced.

なお本ステップ105は、部品交換検知部70eが、画像形成装置100の制御部70が有するメンテナンス記録情報から、各部品のうちの一つのみを交換したタイミングを抽出する構成としてもよい。 In this step 105, the component replacement detection unit 70e may be configured to extract the timing at which only one of the components is replaced from the maintenance record information possessed by the control unit 70 of the image forming apparatus 100.

[ステップS106]
ステップS106において、消失欠陥抽出部70fは、欠陥情報保存部70dに保存された欠陥情報を参照し、部品交換を実施した前後の画像に発生した全ての欠陥の特徴量を取得する。ここで部品交換を実施した前後の画像とは、部品交換の直前と直後に画像形成装置100で形成した画像であることとする。なお、欠陥情報保存部70dに部品交換を実施した直後の欠陥情報が保存されていない場合には、消失欠陥抽出部70fは、欠陥情報保存部70dに部品交換を実施した直後の欠陥情報が保存されるまで待機する。
[Step S106]
In step S106, the disappearance defect extraction unit 70f refers to the defect information stored in the defect information storage unit 70d, and acquires the feature quantities of all the defects generated in the images before and after the component replacement. Here, the images before and after the parts replacement are images formed by the image forming apparatus 100 immediately before and after the parts replacement. If the defect information storage unit 70d does not store the defect information immediately after the parts are replaced, the disappearing defect extraction unit 70f stores the defect information immediately after the parts are replaced in the defect information storage unit 70d. Wait until it is done.

[ステップS107]
ステップS106において、消失欠陥抽出部70fは、部品交換が発生した直前と直後の全ての欠陥の特徴量に基づき、部品交換の後に検査画像から消失した欠陥を抽出する。この際、消失欠陥抽出部70fは、部品交換を実施する直前の日時情報を有する欠陥情報と、直前の日時情報を有する欠陥情報とを取得し、これらの欠陥情報が有する全ての欠陥の特徴量を比較する。これにより、部品交換の直前の検査画像に存在していたが、部品交換の直後の検査画像には存在していない欠陥を消失欠陥として抽出する。
[Step S107]
In step S106, the disappearance defect extraction unit 70f extracts the defect disappeared from the inspection image after the part replacement based on the feature quantities of all the defects immediately before and immediately after the part replacement occurs. At this time, the disappearance defect extraction unit 70f acquires the defect information having the date and time information immediately before the part replacement and the defect information having the date and time information immediately before, and the feature quantity of all the defects possessed by these defect information. To compare. As a result, defects that existed in the inspection image immediately before the parts replacement but did not exist in the inspection image immediately after the parts replacement are extracted as disappearance defects.

ここで、先の図6および図7に図示した例は、4つの画像形成ユニット20y〜20kのうちの特定のユニットの感光体21を交換した場合においての、交換直前の検査画像1001と交換直後の検査画像1002の一例であるとする。この場合、消失欠陥抽出部70fは、各検査画像1001,1002で検出した各欠陥[L1]〜[L4],[L]の欠陥の特徴量を比較し、交換直後の検査画像1002には生じていない欠陥[L1]を、消失欠陥として抽出する。 Here, the example shown in FIGS. 6 and 7 above is the inspection image 1001 immediately before the replacement and immediately after the replacement when the photoconductor 21 of a specific unit among the four image forming units 20y to 20k is replaced. It is assumed that it is an example of the inspection image 1002 of. In this case, the disappearing defect extraction unit 70f compares the feature amounts of the defects of the defects [L1] to [L4] and [L] detected in the inspection images 1001 and 1002, and occurs in the inspection image 1002 immediately after the replacement. The defect [L1] that has not been removed is extracted as a disappearing defect.

[ステップS108]
ステップS108において、特定情報作成部70gは、消失欠陥抽出部70fが抽出した消失欠陥の特徴量を、部品交換検知部70eで検知した部品の情報と関連付けした故障箇所の特定情報を作成する。ここで、消失欠陥の特徴量は、部品交換を実施した直前の日時情報に関連付けされた欠陥の特徴量である。また部品交換検知部70eで検知した部品の情報とは、検知した部品に対して付与された識別情報であることとし、例えば特定のユニットの感光体21に付与された識別情報である。なお、故障箇所の特定情報は、欠陥の特徴量に対して、その欠陥が発生した画像形成装置100の機種の識別情報、およびその他の情報が関連付けされていてもよい。その他の情報とは、例えば画像形成装置100の使用履歴に関する情報や、設置環境に関する情報であることとする。
[Step S108]
In step S108, the specific information creation unit 70g creates specific information of the failure portion in which the feature amount of the disappearance defect extracted by the disappearance defect extraction unit 70f is associated with the information of the part detected by the part replacement detection unit 70e. Here, the feature amount of the disappeared defect is the feature amount of the defect associated with the date and time information immediately before the part replacement is performed. Further, the component information detected by the component replacement detection unit 70e is the identification information given to the detected component, for example, the identification information given to the photoconductor 21 of a specific unit. It should be noted that the identification information of the failure location may be associated with the identification information of the model of the image forming apparatus 100 in which the defect has occurred and other information with respect to the feature amount of the defect. The other information is, for example, information on the usage history of the image forming apparatus 100 and information on the installation environment.

[ステップS109]
ステップS109において、駆動制御部70aは、特定情報作成部70gが作成した故障箇所の特定情報を、ネットワークインターフェース80から故障箇所特定装置300に送信させ、故障箇所特定情報の作成処理を終了する。
[Step S109]
In step S109, the drive control unit 70a causes the failure location identification device 300 to transmit the failure location identification information created by the specific information creation unit 70g from the network interface 80, and ends the failure location identification information creation process.

<故障箇所の特定情報の作成>
図9は、本発明の故障箇所特定プログラムに基づいて実施される故障箇所の特定情報の保存方法を示すフローチャートであって、故障箇所特定装置300において実施される手順を示す。以下、図9のフローチャートに示す順に、故障箇所の特定情報の保存方法の手順を説明する。
<Creation of specific information on the fault location>
FIG. 9 is a flowchart showing a method of storing the failure location identification information implemented based on the failure location identification program of the present invention, and shows a procedure performed by the failure location identification device 300. Hereinafter, the procedure of the method of storing the specific information of the failure location will be described in the order shown in the flowchart of FIG.

[ステップS301]
ステップS301において、故障箇所特定装置300の特定情報保持部300aは、故障箇所の特定情報を受信したか否かの判断を実施する。特定情報保持部300aは、受信した(YES)と判断された場合には次のステップS302に進み、受信した(YES)と判断されるまで、処理を繰り返す。
[Step S301]
In step S301, the specific information holding unit 300a of the failure location identification device 300 determines whether or not the failure location identification information has been received. If it is determined that the specific information holding unit 300a has received (YES), the process proceeds to the next step S302, and the process is repeated until it is determined that the information has been received (YES).

[ステップS302]
ステップS302において、特定情報保持部300aは、受信した故障箇所の特定情報を保存し、処理を終了させる。
[Step S302]
In step S302, the specific information holding unit 300a saves the received specific information of the failure location and ends the process.

<故障箇所の特定情報の作成>
図10は、本発明の故障箇所特定プログラムに基づいて実施される故障箇所特定方法を示すフローチャートであって、故障箇所特定装置300において実施される手順を示す。以下、図10のフローチャートに示す順に、故障箇所特定方法の手順を説明する。
<Creation of specific information on the fault location>
FIG. 10 is a flowchart showing a failure location identification method implemented based on the failure location identification program of the present invention, and shows a procedure implemented in the failure location identification device 300. Hereinafter, the procedure of the failure location identification method will be described in the order shown in the flowchart of FIG.

[ステップS303]
ステップS303において、故障箇所特定装置300の部品特定部300bは、画像形成装置100から欠陥の特徴量を受信したか否かの判断を実施する。部品特定部300bは、受信した(YES)と判断された場合には次のステップS304に進み、受信した(YES)と判断されるまで、処理を繰り返す。
[Step S303]
In step S303, the component identification unit 300b of the failure location identification device 300 determines whether or not the defect feature amount has been received from the image forming apparatus 100. If it is determined that the component identification unit 300b has received (YES), the process proceeds to the next step S304, and the process is repeated until it is determined that the component identification unit 300b has received (YES).

[ステップS304]
ステップS304において、部品特定部300bは、特定情報保持部300aに保存された故障箇所の特定情報を参照し、保存されている特定情報の中から受信した欠陥の特徴量と一致する欠陥の特徴量を有する特定情報を検索する。この場合に、欠陥の特徴量の一致は、欠陥の特徴量が完全に一致している必要はなく、予め設定した範囲内で一致していればよい。また部品特定部300bは、特定情報の中から、ステップS303で受信した欠陥の特徴量を送信した画像形成装置と同一の機種の識別情報を有する特定情報に絞って、上記検索を実施してもよい。
[Step S304]
In step S304, the component identification unit 300b refers to the specific information of the failure location stored in the specific information holding unit 300a, and the feature amount of the defect that matches the feature amount of the defect received from the stored specific information. Search for specific information that has. In this case, the matching of the feature amounts of the defects does not have to be exactly the same as the feature amounts of the defects, but may match within a preset range. Further, the component identification unit 300b may perform the above search by narrowing down the specific information having the identification information of the same model as the image forming apparatus that transmitted the feature amount of the defect received in step S303 from the specific information. Good.

部品特定部300bは、受信した欠陥の特徴量と一致していると判断された欠陥の特徴量に対して関連付けされた部品の識別情報を、特定情報保持部300aに保存され特定情報の中から抽出し、欠陥の発生要因となった部品を特定する。 The component identification unit 300b stores the identification information of the component associated with the feature amount of the defect determined to match the received feature amount of the defect in the specific information holding unit 300a, and from the specific information. Extract and identify the parts that caused the defects.

[ステップS305]
ステップS305において、部品特定部300bは、特定した部品の識別情報を、画像形成装置100に送信する。ここでは、複数の画像形成装置100のうち、ステップS303で受信した欠陥の特徴量の送信元である画像形成装置100に対して、特定した部品の識別情報を送信する。
[Step S305]
In step S305, the component identification unit 300b transmits the identification information of the identified component to the image forming apparatus 100. Here, among the plurality of image forming apparatus 100, the identification information of the specified component is transmitted to the image forming apparatus 100 which is the transmission source of the feature amount of the defect received in step S303.

なお、ここでの図示を省略したが、識別情報を受信した画像形成装置100は、受信した部品の識別情報を表示部12に対して表示させる。この際、表示部12には、ステップS303で故障箇所特定装置300に送信した欠陥の特徴量も、同時に表示させる。 Although not shown here, the image forming apparatus 100 that has received the identification information causes the display unit 12 to display the received identification information of the parts. At this time, the display unit 12 also displays the feature amount of the defect transmitted to the failure location identification device 300 in step S303 at the same time.

<実施形態の効果>
以上説明した実施形態によれば、実際の部品交換によって画像から消失した欠陥の特徴量と、交換した部品の情報とを関連付けした特定情報に基づいて、画像に生じた欠陥の発生要因となる部品が故障箇所として特定される。このため、高精度に故障箇所を特定することが可能である。また、画像形成装置のメンテナンス情報と、画像検査による欠陥検出の情報の蓄積がある場合、これらの情報から交換した部品と消失欠陥とを関連付けした特定情報を抽出することができるため、既に存在する情報によって、高精度な故障箇所の検出が可能である。また、部品交換の直前と直後の画像について欠陥の特徴量を取得するため、部品交換によって欠陥が消失したことを示す検査レポートを作成することも可能である。
<Effect of embodiment>
According to the embodiment described above, a component that causes a defect in the image based on specific information that associates the feature amount of the defect disappeared from the image by the actual replacement of the component with the information of the replaced component. Is identified as the location of the failure. Therefore, it is possible to identify the faulty part with high accuracy. Further, when the maintenance information of the image forming apparatus and the information of the defect detection by the image inspection are accumulated, the specific information associated with the exchanged part and the lost defect can be extracted from the information, so that the information already exists. With the information, it is possible to detect the faulty part with high accuracy. In addition, since the feature quantities of the defects are acquired for the images immediately before and after the parts replacement, it is possible to create an inspection report showing that the defects have disappeared by the parts replacement.

1…故障箇所特定システム
1…故障箇所特定システム
12…表示部
60…画像読取部
70c…欠陥検出部
70f…消失欠陥抽出部
100…画像形成装置
300…故障箇所特定装置
300a…特定情報保持部
300b…部品特定部
P…記録媒体
[L1]〜[L4]…欠陥(方向性を有する欠陥)
[L]…欠陥(点状の欠陥)
1 ... Failure location identification system 1 ... Failure location identification system 12 ... Display unit 60 ... Image reading unit 70c ... Defect detection unit 70f ... Disappearing defect extraction unit 100 ... Image forming device 300 ... Failure location identification device 300a ... Specific information holding unit 300b ... Part identification part P ... Recording medium [L1] to [L4] ... Defects (defects with directionality)
[L] ... Defect (dotted defect)

Claims (14)

記録媒体に画像を形成する画像形成装置の故障箇所を特定するためのシステムであって、
前記画像形成装置を構成する部品の交換前に形成した画像と交換後に形成した画像の画像データを比較して、前記部品交換前の画像には存在し前記部品交換後の画像には存在しない欠陥を抽出する消失欠陥抽出部と、
前記抽出した欠陥の特徴量と、前記交換した部品の識別情報とを関連付けした特定情報を保持する特定情報保持部と、
前記画像形成装置で形成した画像に生じた欠陥の特徴量と、前記特定情報保持部に保持された前記特定情報とに基づいて、前記欠陥の発生要因となった部品を特定する部品特定部とを備えた
故障箇所特定システム。
A system for identifying a faulty part of an image forming apparatus that forms an image on a recording medium.
Comparing the image data of the image formed before the replacement of the parts constituting the image forming apparatus with the image data of the image formed after the replacement, defects existing in the image before the parts replacement and not present in the image after the parts replacement. Disappearance defect extraction unit to extract
A specific information holding unit that holds specific information in which the feature amount of the extracted defect and the identification information of the replaced part are associated with each other.
Based on the feature amount of the defect generated in the image formed by the image forming apparatus and the specific information held in the specific information holding unit, the component specifying unit that identifies the component that caused the defect. Failure location identification system equipped with.
前記画像形成装置で形成した画像を読み取る画像読取部と、
前記画像読取部で読み取った検査画像と前記検査画像の基準となる基準画像とを比較して前記画像形成装置で形成した画像の欠陥を検出し、検出した欠陥の特徴量を抽出する欠陥検出部とを備え、
前記消失欠陥抽出部は、前記欠陥検出部にいて抽出した特徴量の比較によって前記欠陥の抽出をおこなう
請求項1に記載の故障箇所特定システム。
An image reading unit that reads an image formed by the image forming apparatus, and an image reading unit.
A defect detection unit that compares the inspection image read by the image reading unit with a reference image that serves as a reference for the inspection image, detects defects in the image formed by the image forming apparatus, and extracts the feature amount of the detected defects. With and
The failure location identification system according to claim 1, wherein the disappearing defect extraction unit extracts the defect by comparing the feature amounts extracted by the defect detection unit.
前記特徴量は、前記欠陥の種類によって設定されている
請求項1または2に記載の故障箇所特定システム。
The failure location identification system according to claim 1 or 2, wherein the feature amount is set according to the type of the defect.
前記欠陥が方向成分を有する欠陥である場合、
前記特徴量は、前記欠陥の位置、前記欠陥の延設方向、前記欠陥の延設方向の長さ、前記欠陥の延設方向と垂直な方向の幅、および前記欠陥の強度を含む
請求項3に記載の故障箇所特定システム。
When the defect is a defect having a directional component,
3. The feature amount includes the position of the defect, the extending direction of the defect, the length of the extending direction of the defect, the width in the direction perpendicular to the extending direction of the defect, and the strength of the defect. Failure location identification system described in.
前記欠陥が点状の欠陥である場合、
前記特徴量は、前記欠陥の位置、前記欠陥のサイズ、前記欠陥の強度を含む
請求項3に記載の故障箇所特定システム。
If the defect is a punctate defect,
The failure location identification system according to claim 3, wherein the feature amount includes the position of the defect, the size of the defect, and the strength of the defect.
前記部品特定部で特定された部品に関する情報を表示する表示部を備えた
請求項1〜5のうちの何れか1項に記載の故障箇所特定システム。
The failure location identification system according to any one of claims 1 to 5, further comprising a display unit that displays information about the component specified by the component identification unit.
前記表示部は、前記部品に関する情報と共に、前記部品を特定した際の前記欠陥の特徴量を表示する
請求項6に記載の故障箇所特定システム。
The failure location identification system according to claim 6, wherein the display unit displays the feature amount of the defect when the component is specified together with the information about the component.
前記消失欠陥抽出部は、前記画像形成装置を構成する部品のうちの一つが交換された場合にのみ、前記欠陥の抽出を行う
請求項1〜7のうちの何れか1項に記載の故障箇所特定システム。
The failure location according to any one of claims 1 to 7, wherein the disappearance defect extraction unit extracts the defect only when one of the parts constituting the image forming apparatus is replaced. Specific system.
記録媒体に画像を形成する複数の画像形成装置と、
前記複数の画像形成装置との間で情報の送受信が可能な故障箇所特定装置とを有し、
前記各画像形成装置は、
前記消失欠陥抽出部を備え、前記消失欠陥抽出部で抽出した前記欠陥の特徴量と前記各部品の識別情報とを関連付けした複数の特定情報を、前記故障箇所特定装置に送信し、
前記故障箇所特定装置は、
前記特定情報保持部と前記部品特定部とを備え、前記各画像形成装置から送信された前記特定情報を前記特定情報保持部に保存する
請求項1〜8のうちの1項に記載の故障箇所特定システム。
A plurality of image forming devices for forming an image on a recording medium,
It has a failure location identification device capable of transmitting and receiving information to and from the plurality of image forming devices.
Each of the image forming devices
A plurality of specific information in which the disappearance defect extraction unit is provided and the feature amount of the defect extracted by the disappearance defect extraction unit is associated with the identification information of each component is transmitted to the failure location identification device.
The failure location identification device is
The failure location according to claim 1, wherein the specific information holding unit and the component specifying unit are provided, and the specific information transmitted from each image forming apparatus is stored in the specific information holding unit. Specific system.
前記各画像形成装置は、形成した画像に生じた欠陥の特徴量を前記故障箇所特定装置に送信し、
前記部品特定部は、前記画像形成装置から送信された欠陥の特徴量と、前記特定情報保持部に保持された前記特定情報とに基づいて、前記欠陥の発生要因となった部品を特定し、特定した部品に関する情報を、前記欠陥の特徴量の送信元の画像形成装置に送信する
請求項9に記載の故障箇所特定システム。
Each of the image forming devices transmits the feature amount of the defect generated in the formed image to the failure location identification device.
The component specifying unit identifies the component that caused the defect based on the feature amount of the defect transmitted from the image forming apparatus and the specific information held in the specific information holding unit. The failure location identification system according to claim 9, wherein information about the identified component is transmitted to the image forming apparatus of the transmission source of the feature amount of the defect.
記録媒体に画像を形成する画像形成装置の故障箇所を特定するための方法であって、
消失欠陥抽出部によって、前記画像形成装置を構成する部品の交換前に形成した画像と交換後に形成した画像の画像データを比較して、前記部品交換前の画像には存在し前記部品交換後の画像には存在しない欠陥を抽出し、
特定情報保持部によって、前記抽出した欠陥の特徴量と、前記交換した部品の識別情報とを関連付けした特定情報を保持し、
部品特定部によって、前記画像形成装置で形成した画像に生じた欠陥の特徴量と、前記特定情報保持部に保持された前記特定情報とに基づいて、前記欠陥の発生要因となった部品を特定する
故障箇所特定方法。
It is a method for identifying a faulty part of an image forming apparatus that forms an image on a recording medium.
The disappearance defect extraction unit compares the image data of the image formed before the replacement of the parts constituting the image forming apparatus with the image data of the image formed after the replacement, and is present in the image before the parts replacement and after the parts replacement. Extract defects that do not exist in the image
The specific information holding unit holds specific information in which the feature amount of the extracted defect and the identification information of the replaced part are associated with each other.
The component identification unit identifies the component that caused the defect based on the feature amount of the defect generated in the image formed by the image forming apparatus and the specific information held in the specific information holding unit. How to identify the location of the failure.
記録媒体に画像を形成する画像形成装置の欠陥箇所を特定するための欠陥箇所特定プログラムであって、
前記画像形成装置を構成する部品の交換前に形成した画像と交換後に形成した画像の画像データを比較して、前記部品交換前の画像には存在し前記部品交換後の画像には存在しない欠陥を消失欠陥抽出部に抽出させ、
前記抽出した欠陥の特徴量と、前記交換した部品の識別情報とを関連付けした特定情報を特定情報保持部に保持させ、
前記画像形成装置で形成した画像に生じた欠陥の特徴量と、前記特定情報保持部に保持された前記特定情報とに基づいて、前記欠陥の発生要因となった部品を部品特定部に特定させる
故障箇所特定プログラム。
It is a defect location identification program for identifying a defect location of an image forming apparatus that forms an image on a recording medium.
Comparing the image data of the image formed before the replacement of the parts constituting the image forming apparatus with the image data of the image formed after the replacement, defects existing in the image before the parts replacement and not present in the image after the parts replacement. Is extracted by the disappearance defect extraction unit,
The specific information holding unit holds the specific information in which the feature amount of the extracted defect and the identification information of the replaced part are associated with each other.
Based on the feature amount of the defect generated in the image formed by the image forming apparatus and the specific information held in the specific information holding unit, the component specifying part is made to identify the part that caused the defect. Failure location identification program.
請求項1〜8のうちの何れか1項の記載の故障箇所特定システムを備えた
故障箇所特定装置。
A failure location identification device provided with the failure location identification system according to any one of claims 1 to 8.
請求項1〜8のうちの何れか1項の記載の故障箇所特定システムを備えた
画像形成装置。
An image forming apparatus including the failure location identification system according to any one of claims 1 to 8.
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