JP2021044729A - Electrical appliance - Google Patents

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Abstract

To provide useful information to a user even when a wireless LAN is not available.SOLUTION: A washing machine 100 can connect with a cloud server 200 via an access point 400 and communicates with the access point 400 over a wireless LAN. The washing machine 100 has a Bluetooth communication function. When a communication error occurred in the wireless LAN at a communication unit 120, the washing machine 100 transmits communication error report information for reporting the communication error via the Bluetooth communication. A user can know the communication error of the wireless LAN by receiving the communication error report information at a mobile terminal 300.SELECTED DRAWING: Figure 1

Description

本発明は、携帯端末と通信を行うことができる電気機器に関する。 The present invention relates to an electric device capable of communicating with a mobile terminal.

従来から、携帯端末と通信を行うことができる洗濯機が知られている。例えば、特許文献１の洗濯機は、サーバと接続されており、サーバと接続された携帯端末と通信を行うことができる。 Conventionally, a washing machine capable of communicating with a mobile terminal has been known. For example, the washing machine of Patent Document 1 is connected to a server and can communicate with a mobile terminal connected to the server.

特開２０１６−２２３４７号公報Japanese Unexamined Patent Publication No. 2016-22347

しかしながら、特許文献１の洗濯機は、サーバと接続されていないときに、携帯端末と通信を行うことができない。 However, the washing machine of Patent Document 1 cannot communicate with the mobile terminal when it is not connected to the server.

本発明は、上記課題に鑑みてなされたものであり、携帯端末との通信を確実化することができる電気機器を提供することを目的とする。 The present invention has been made in view of the above problems, and an object of the present invention is to provide an electric device capable of ensuring communication with a mobile terminal.

上記の課題を解決するために、本発明の第１の態様である電気機器は、携帯端末と通信を行う電気機器であって、第１回線および前記第１回線と接続されたアクセスポイントを介して、前記携帯端末と通信を行う第１通信手段と、第２回線を介して、前記携帯端末と直接的に通信を行う第２通信手段とを備えており、前記第１通信手段によって前記携帯端末との通信を行うことができないときに、前記第２通信手段によって前記携帯端末との通信を行うことを特徴としている。 In order to solve the above problems, the electric device according to the first aspect of the present invention is an electric device that communicates with a mobile terminal, via a first line and an access point connected to the first line. The mobile terminal is provided with a first communication means for communicating with the mobile terminal and a second communication means for directly communicating with the mobile terminal via a second line. It is characterized in that communication with the mobile terminal is performed by the second communication means when communication with the terminal cannot be performed.

また、上記の課題を解決するために、本発明の第２の態様である電気機器は、携帯端末と通信を行う電気機器であって、第１回線および前記第１回線と接続されたアクセスポイントを介して、前記携帯端末と通信を行う第１通信手段と、第２回線を介して、前記携帯端末と直接的に通信を行う第２通信手段とを備えており、前記第２通信手段を利用して他の携帯端末と通信することで、前記クラウドサーバとのクラウド接続によるクラウドサービスを擬似体験させることのできるデモモードを有することを特徴としている。 Further, in order to solve the above problems, the electric device according to the second aspect of the present invention is an electric device that communicates with a mobile terminal, and is an access point connected to a first line and the first line. The second communication means is provided with a first communication means for communicating with the mobile terminal via the mobile terminal and a second communication means for directly communicating with the mobile terminal via the second line. It is characterized by having a demo mode that allows a simulated experience of a cloud service by connecting to the cloud server in the cloud by communicating with another mobile terminal by using the mobile terminal.

実施の形態１に係る洗濯機を備えるクラウド接続システムの概略構成図である。FIG. 5 is a schematic configuration diagram of a cloud connection system including a washing machine according to the first embodiment. 実施の形態２に係る洗濯機がデモモードで動作する場合の、携帯端末との接続状況を示す概略構成図である。FIG. 5 is a schematic configuration diagram showing a connection status with a mobile terminal when the washing machine according to the second embodiment operates in the demo mode.

〔実施の形態１〕
以下、本発明の実施の形態について、図面を参照して詳細に説明する。尚、以下の説明では、本発明が適用される電気機器として洗濯機を例示するが、本発明はこれに限定されるものではなく、洗濯機以外の電気機器にも適用可能である。 [Embodiment 1]
Hereinafter, embodiments of the present invention will be described in detail with reference to the drawings. In the following description, a washing machine is illustrated as an electric device to which the present invention is applied, but the present invention is not limited to this, and can be applied to an electric device other than the washing machine.

図１は、本実施の形態１に係る洗濯機１００を備えるクラウド接続システム（以下、本システム）の概略構成図である。本システムは、一般的に屋内に設置された洗濯機１００の他に、洗濯機１００と通信する屋外のクラウドサーバ（以下、サーバ）２００と、このサーバ２００と通信する携帯端末（例えばスマートフォン）３００と、洗濯機１００とサーバ２００との通信を仲介するアクセスポイント４００とを備える。 FIG. 1 is a schematic configuration diagram of a cloud connection system (hereinafter, this system) including the washing machine 100 according to the first embodiment. In this system, in addition to the washing machine 100 generally installed indoors, an outdoor cloud server (hereinafter, server) 200 that communicates with the washing machine 100 and a mobile terminal (for example, a smartphone) 300 that communicates with the server 200. And an access point 400 that mediates communication between the washing machine 100 and the server 200.

洗濯機１００とアクセスポイント４００との間は無線ＬＡＮ（第１回線）にて通信接続され、洗濯機１００はアクセスポイント４００を介してサーバ２００と通信する。より詳しくは、洗濯機１００は、例えばＷｉ−Ｆｉ（登録商標）の通信規格を用い、アクセスポイント４００を介して、サーバ２００に情報を送信したり、サーバ２００から情報を受信したりする。尚、本システムにおいて、洗濯機１００とアクセスポイント４００とを無線ＬＡＮ接続するには、予め接続設定を行うことが必要である。一般に、無線ＬＡＮの接続設定を行う方法は、ＷＰＳ（Wi-Fi Protected Setup）などのルータのプッシュボタン接続による方法や、ルータのＳＳＩＤ（サービスセット識別子）およびパスワードを電気機器に直接入力する方法などが公知である。また、サーバ２００とアクセスポイント４００との間の通信は、例えばインターネットを介して行われる。 A wireless LAN (first line) is used for communication connection between the washing machine 100 and the access point 400, and the washing machine 100 communicates with the server 200 via the access point 400. More specifically, the washing machine 100 uses, for example, a Wi-Fi (registered trademark) communication standard to transmit information to and receive information from the server 200 via the access point 400. In this system, in order to connect the washing machine 100 and the access point 400 by wireless LAN, it is necessary to set the connection in advance. Generally, the method of setting the wireless LAN connection is a method of connecting with a push button of a router such as WPS (Wi-Fi Protected Setup), or a method of directly entering the SSID (service set identifier) and password of the router into an electric device. Is known. Further, communication between the server 200 and the access point 400 is performed, for example, via the Internet.

携帯端末３００は、洗濯機１００と紐付けてサーバ２００に登録されているものであり洗濯機１００に関する情報をサーバ２００から受け取ったり、洗濯機１００の設定変更を行ったりすることができる。また、本システムにおける携帯端末３００は、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）通信機能を有しており、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ（第２回線）を用いて洗濯機１００と直接通信することが可能である。また、本システムの携帯端末３００は、後述する所定の動作を行うために、本システムに対応する所定のアプリが予めインストールされている。 The mobile terminal 300 is registered in the server 200 in association with the washing machine 100, and can receive information about the washing machine 100 from the server 200 and change the settings of the washing machine 100. In addition, the mobile terminal 300 in this system has a Bluetooth (registered trademark) communication function, and can directly communicate with the washing machine 100 using Bluetooth (second line). In addition, the mobile terminal 300 of this system is pre-installed with a predetermined application corresponding to this system in order to perform a predetermined operation described later.

洗濯機１００は、図１に示す操作表示部１１０および通信部１２０を有している。通信部１２０は、アクセスポイント４００との通信を行うための無線ＬＡＮ通信機能と、携帯端末３００との通信を行うためのＢｌｕｅｔｏｏｔｈ通信機能とを備えている。尚、ここでは、洗濯機１００が１つの通信部１２０を備えており、通信部１２０が無線ＬＡＮ通信機能とＢｌｕｅｔｏｏｔｈ通信機能とを有している。すなわち、通信部１２０が、特許請求の範囲に記載の第１通信手段と第２通信手段とを有している。但し、本発明はこれに限定されるものではなく、洗濯機１００が２つの通信部を備え、一方の通信部がアクセスポイント４００との無線ＬＡＮ通信を行う第一通信手段を有し、他方の通信部が携帯端末３００とのＢｌｕｅｔｏｏｔｈ通信を行う第二通信手段を有するものであってもよい。また、無線ＬＡＮ通信はＷｉ−Ｆｉ通信を用いることが好ましく、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ通信はＢＬＥ（Bluetooth Low Energy）通信を用いることが好ましい。 The washing machine 100 has an operation display unit 110 and a communication unit 120 shown in FIG. The communication unit 120 has a wireless LAN communication function for communicating with the access point 400 and a Bluetooth communication function for communicating with the mobile terminal 300. Here, the washing machine 100 includes one communication unit 120, and the communication unit 120 has a wireless LAN communication function and a Bluetooth communication function. That is, the communication unit 120 has the first communication means and the second communication means described in the claims. However, the present invention is not limited to this, and the washing machine 100 includes two communication units, one of which has a first communication means for wireless LAN communication with the access point 400, and the other. The communication unit may have a second communication means for performing Bluetooth communication with the mobile terminal 300. Further, it is preferable to use Wi-Fi communication for wireless LAN communication, and it is preferable to use BLE (Bluetooth Low Energy) communication for Bluetooth communication.

洗濯機１００に関する情報をユーザが携帯端末３００から取得しようとするとき、通常は、洗濯機１００がアクセスポイント４００を介してサーバ２００にアクセスし、サーバ２００から携帯端末３００に情報が送られる。すなわち、洗濯機１００は、無線ＬＡＮと、無線ＬＡＮに接続されたアクセスポイント４００とを介して携帯端末３００と通信を行うことができる。しかしながら、無線ＬＡＮの電波状況が弱い場合など、無線ＬＡＮの通信異常時には、このルートで携帯端末３００に情報を送ることはできない。 When the user tries to acquire information about the washing machine 100 from the mobile terminal 300, the washing machine 100 normally accesses the server 200 via the access point 400, and the information is sent from the server 200 to the mobile terminal 300. That is, the washing machine 100 can communicate with the mobile terminal 300 via the wireless LAN and the access point 400 connected to the wireless LAN. However, when the wireless LAN communication is abnormal, such as when the radio wave condition of the wireless LAN is weak, information cannot be sent to the mobile terminal 300 by this route.

このため、本システムの洗濯機１００は、無線ＬＡＮの通信異常時、通信部１２０の通信機能を無線ＬＡＮ通信からＢｌｕｅｔｏｏｔｈ通信に切り替え、携帯端末３００に通信異常を報知する情報（通信異常報知情報）を発信する。すなわち、携帯端末３００は、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈの通信範囲内であれば、洗濯機１００から通信異常の報知を直接受けることができる。 Therefore, the washing machine 100 of this system switches the communication function of the communication unit 120 from wireless LAN communication to Bluetooth communication when the communication abnormality of the wireless LAN occurs, and informs the mobile terminal 300 of the communication abnormality (communication abnormality notification information). To send. That is, the mobile terminal 300 can directly receive the notification of the communication abnormality from the washing machine 100 as long as it is within the communication range of Bluetooth.

このとき、洗濯機１００から発信される通信異常報知情報には通信異常の原因が含まれ、通信異常報知情報を受信した携帯端末３００では、その原因が画面表示されるなどしてユーザに報知される。これにより、ユーザは洗濯機１００における通信異常の原因を知ることができる。また、携帯端末３００側では、この通信異常に対する対処法（通信異常報知情報に含まれて送信される）を併せて表示するようにしてもよい。例えば、無線ＬＡＮの通信異常が発生している場合には、携帯端末３００において、“ルータとの通信ができませんので、ルータの電源を入れ直してください”といったメッセージなどを表示させることができる。これにより、ユーザの対応によって無線ＬＡＮの通信異常を解消させることが容易となる。 At this time, the communication abnormality notification information transmitted from the washing machine 100 includes the cause of the communication abnormality, and the mobile terminal 300 that has received the communication abnormality notification information notifies the user of the cause by displaying the screen on the screen. To. As a result, the user can know the cause of the communication abnormality in the washing machine 100. Further, on the mobile terminal 300 side, a countermeasure for this communication abnormality (transmitted included in the communication abnormality notification information) may also be displayed. For example, when a wireless LAN communication abnormality has occurred, the mobile terminal 300 can display a message such as "Communication with the router is not possible. Please turn the power of the router off and then on again." As a result, it becomes easy to eliminate the communication abnormality of the wireless LAN by the user's response.

尚、携帯端末３００が洗濯機１００に関する情報を取得できない状況は、無線ＬＡＮの通信異常の他に、サーバ２００が混雑しており洗濯機１００がサーバ２００にアクセスできない場合にも起こり得る。この場合にも、洗濯機１００は、通信部１２０の通信機能を無線ＬＡＮ通信からＢｌｕｅｔｏｏｔｈ通信に切り替え、携帯端末３００に通信異常報知情報を発信することができる。この場合、携帯端末３００においては、“サーバが混雑していますので、しばらくお待ちください”といったメッセージなどを表示させることができる。 The situation in which the mobile terminal 300 cannot acquire information about the washing machine 100 may occur when the server 200 is congested and the washing machine 100 cannot access the server 200, in addition to the communication abnormality of the wireless LAN. Also in this case, the washing machine 100 can switch the communication function of the communication unit 120 from the wireless LAN communication to the Bluetooth communication and transmit the communication abnormality notification information to the mobile terminal 300. In this case, the mobile terminal 300 can display a message such as "The server is busy, so please wait for a while".

洗濯機１００が、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ通信によって通信異常報知情報の発信を行う場合、通信異常報知情報の電波強度は、洗濯機１００と携帯端末３００との接続が確立される前は弱く、接続が確立された後に強くされることが好ましい。これにより、通信異常報知情報が、離れた位置（例えば、近隣の他の住宅）にある携帯端末３００にまで受信されてしまうことを防止でき、洗濯機１００の安全性を向上させることができる。 When the washing machine 100 transmits the communication abnormality notification information by Bluetooth communication, the radio wave strength of the communication abnormality notification information is weak before the connection between the washing machine 100 and the mobile terminal 300 is established, and the connection is established. It is preferable to be strengthened later. As a result, it is possible to prevent the communication abnormality notification information from being received by the mobile terminal 300 at a distant position (for example, another house in the vicinity), and it is possible to improve the safety of the washing machine 100.

また、本実施の形態１では、無線ＬＡＮの通信異常が発生しているときは、携帯端末３００とのＢｌｕｅｔｏｏｔｈ通信を用いて行える機能のみを有効とする。すなわち、洗濯機１００と携帯端末３００とで実行できる機能（スマホ連携機能）、例えば、洗濯機１００の状態報知（洗濯終了時間の通知など）は、洗濯機１００と携帯端末３００との間のＢｌｕｅｔｏｏｔｈ通信によって実行できる。一方、洗濯機１００がサーバ２００と連携して実行する機能（サーバ連携機能；サーバ２００からデータをダウンロードして実行する機能、サーバ２００から指示を受けて実行する機能など）は停止させる。このように、通信異常時に、スマホ連携機能を有効とし、サーバ連携機能を無効とすることで、安定的に洗濯機１００の機能を提供することができる。 Further, in the first embodiment, when a wireless LAN communication abnormality has occurred, only the function that can be performed by using Bluetooth communication with the mobile terminal 300 is enabled. That is, the function that can be executed by the washing machine 100 and the mobile terminal 300 (smartphone cooperation function), for example, the status notification of the washing machine 100 (notification of the washing end time, etc.) is the Bluetooth between the washing machine 100 and the mobile terminal 300. It can be executed by communication. On the other hand, the function of the washing machine 100 to execute in cooperation with the server 200 (server cooperation function; function of downloading and executing data from the server 200, function of receiving an instruction from the server 200 and executing the function, etc.) is stopped. In this way, when the communication is abnormal, the function of the washing machine 100 can be stably provided by enabling the smartphone cooperation function and disabling the server cooperation function.

〔実施の形態２〕
本実施の形態２では、通信異常報知情報を受信した携帯端末３００が、インターネットを介してサーバ２００にデータを送信することができるものとする。 [Embodiment 2]
In the second embodiment, it is assumed that the mobile terminal 300 that has received the communication abnormality notification information can transmit the data to the server 200 via the Internet.

携帯端末３００は、アクセスポイント４００を介さずに、インターネットからサーバ２００に直接アクセスすることができる。すなわち、無線ＬＡＮの通信異常が生じており、洗濯機１００がアクセスポイント４００を介してサーバ２００に接続できない場合であっても、携帯端末３００はサーバ２００に接続可能である。 The mobile terminal 300 can directly access the server 200 from the Internet without going through the access point 400. That is, the mobile terminal 300 can connect to the server 200 even when the washing machine 100 cannot connect to the server 200 via the access point 400 due to a wireless LAN communication abnormality.

このため、アクセスポイント４００の代わりに、携帯端末３００が洗濯機１００とサーバ２００との接続を仲介することで、無線ＬＡＮの通信異常時であっても、サーバ連携機能によるクラウドサービスを提供することができる。 Therefore, instead of the access point 400, the mobile terminal 300 mediates the connection between the washing machine 100 and the server 200, so that the cloud service by the server cooperation function can be provided even when the wireless LAN communication is abnormal. Can be done.

〔実施の形態３〕
上記実施の形態１，２では、家庭などの洗濯機１００において、無線ＬＡＮの通信異常が生じている場合の、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ通信の使用例について説明した。本実施の形態３では、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ通信の他の使用例、具体的には無線ＬＡＮ環境がない場所での使用例について説明する。 [Embodiment 3]
In the first and second embodiments, an example of using Bluetooth communication when a wireless LAN communication abnormality occurs in the washing machine 100 at home or the like has been described. In the third embodiment, another usage example of Bluetooth communication, specifically, a usage example in a place where there is no wireless LAN environment will be described.

図２は、本実施の形態３に係る洗濯機１００がデモモードで動作する場合の、携帯端末３００との接続状況を示す概略構成図である。尚、デモモードとは、販売のために店頭に設置された洗濯機１００において、サーバ２００とのクラウド接続によるサービス（クラウドサービス）をユーザ（消費者）に擬似体験させるためのモードである。 FIG. 2 is a schematic configuration diagram showing a connection status with the mobile terminal 300 when the washing machine 100 according to the third embodiment operates in the demo mode. The demo mode is a mode for allowing a user (consumer) to experience a service (cloud service) by connecting to a server 200 in the cloud in a washing machine 100 installed in a store for sale.

実施の形態１でも述べたように、洗濯機１００におけるクラウドサービスをユーザの携帯端末３００で利用するには、洗濯機１００とアクセスポイント４００との間で無線ＬＡＮの接続設定がされており、かつ、携帯端末３００が洗濯機１００と紐付けてサーバ２００に登録されている必要がある。しかしながら、店頭では無線ＬＡＮ環境がなく、また、ユーザの携帯端末３００も洗濯機１００と紐付け登録されていない。 As described in the first embodiment, in order to use the cloud service in the washing machine 100 on the user's mobile terminal 300, a wireless LAN connection is set between the washing machine 100 and the access point 400, and the connection is set. , The mobile terminal 300 needs to be registered in the server 200 in association with the washing machine 100. However, there is no wireless LAN environment at the store, and the user's mobile terminal 300 is not registered in association with the washing machine 100.

このため、洗濯機１００のデモでは、デモモードで動作する洗濯機１００の通信部１２０が、接続用ビーコンをＢｌｕｅｔｏｏｔｈにて出力し、この接続用ビーコンにコネクトしたユーザの携帯端末３００にクラウドサービスのデモを体験させる。すなわち、接続用ビーコンを受信した携帯端末３００にデモ体験を促す画面表示を行わせ、この画面表示に従って接続用ビーコンにコネクトするとデモ体験が可能となる。このデモでは、洗濯機１００が、デモ用表示画面などのデータを携帯端末３００に送信し、携帯端末３００からは操作指示のデータを受けることで、クラウドサービス利用時と同様の操作をユーザに擬似体験させることができる。 Therefore, in the demonstration of the washing machine 100, the communication unit 120 of the washing machine 100 operating in the demo mode outputs a connection beacon via Bluetooth, and the cloud service is provided to the user's mobile terminal 300 connected to the connection beacon. Let them experience the demo. That is, the demonstration experience is possible by causing the mobile terminal 300 that has received the connection beacon to display a screen prompting the demonstration experience and connecting to the connection beacon according to this screen display. In this demo, the washing machine 100 transmits data such as a display screen for demonstration to the mobile terminal 300, and receives operation instruction data from the mobile terminal 300 to simulate the same operation as when using the cloud service to the user. You can experience it.

尚、デモモードで動作する洗濯機１００が携帯端末３００に送信するデータは、洗濯機１００のメモリ内にデモ用に予め格納されているものであり、サーバ２００から送られてくるものではない。このため、洗濯機１００がデモモードで動作する場合、洗濯機１００とサーバ２００とのクラウド接続は不要であり、洗濯機１００と携帯端末３００との間のＢｌｕｅｔｏｏｔｈ通信のみでデモを行うことができる。 The data transmitted by the washing machine 100 operating in the demo mode to the mobile terminal 300 is stored in advance in the memory of the washing machine 100 for demonstration purposes, and is not sent from the server 200. Therefore, when the washing machine 100 operates in the demo mode, the cloud connection between the washing machine 100 and the server 200 is not required, and the demonstration can be performed only by Bluetooth communication between the washing machine 100 and the mobile terminal 300. ..

洗濯機１００が出力する接続用ビーコンは、携帯端末３００のコネクトがない状態では電波強度を弱くし、携帯端末３００がコネクトすると電波強度を強くすることが好ましい。これにより、デモ用に設置された洗濯機１００に近づいたユーザにのみデモ体験を促すことができる。接続用ビーコンに携帯端末３００がコネクトされた後は通信接続の安定性を向上させることができる。 It is preferable that the connection beacon output by the washing machine 100 weakens the radio wave strength when the mobile terminal 300 is not connected, and strengthens the radio wave strength when the mobile terminal 300 is connected. As a result, only the user who approaches the washing machine 100 installed for the demonstration can be encouraged to experience the demonstration. After the mobile terminal 300 is connected to the connection beacon, the stability of the communication connection can be improved.

また、このデモでは、携帯端末３００と洗濯機１００との紐付け登録が不要であるため、図１に示すように、１台の洗濯機１００に対して複数の携帯端末３００を同時に接続することが可能である。この場合、接続用ビーコンに最初にコネクトした携帯端末３００（例えば携帯端末３００−１）に操作権を与えてデモを実行させることができる。また、携帯端末３００−１がデモを実行している間は、洗濯機１００は携帯端末３００−１に向けてデモ用のデータを送信しているが、このデータは他の携帯端末３００（例えば携帯端末３００−２，３００−３）においても受信可能な方式で送信されている。このため、携帯端末３００−２，３００−３は、携帯端末３００−１が実行しているデモを同時に見ることができる（操作権はなく、デモ実行はできない）。 Further, in this demo, since it is not necessary to register the association between the mobile terminal 300 and the washing machine 100, as shown in FIG. 1, a plurality of mobile terminals 300 are connected to one washing machine 100 at the same time. Is possible. In this case, the mobile terminal 300 (for example, the mobile terminal 300-1) that is first connected to the connection beacon can be given an operation right to execute the demo. Further, while the mobile terminal 300-1 is executing the demo, the washing machine 100 transmits the demo data to the mobile terminal 300-1, but this data is used by another mobile terminal 300 (for example,). It is also transmitted in a receivable manner on mobile terminals 300-2, 300-3). Therefore, the mobile terminals 300-2 and 300-3 can simultaneously view the demo executed by the mobile terminal 300-1 (there is no operation right and the demo cannot be executed).

また、デモを体験している携帯端末３００は、洗濯機１００から音声データを受信して、音声を発するものとすることができる。洗濯機１００がデモではない実際のクラウドサービスを利用しているとき、洗濯機１００がサーバ２００から音声データを受信して、音声を発する場合がある。しかしながら、店頭でのデモにおいても洗濯機１００が音声を発するようにすると、周囲の雑音などにより音声がユーザに聞こえにくい場合がある。このため、店頭でのデモでは、洗濯機１００の代わりに携帯端末３００が音声を発するものとすれば、デモ用の音声がユーザに聞こえやすくなる。 In addition, the mobile terminal 300 experiencing the demonstration can receive voice data from the washing machine 100 and emit voice. When the washing machine 100 is using an actual cloud service that is not a demo, the washing machine 100 may receive voice data from the server 200 and emit voice. However, even in the demonstration at the store, if the washing machine 100 emits sound, it may be difficult for the user to hear the sound due to ambient noise or the like. Therefore, in the demonstration at the store, if the mobile terminal 300 emits the sound instead of the washing machine 100, the user can easily hear the sound for the demonstration.

〔実施の形態４〕
上記実施の形態１〜３では、無線ＬＡＮが使用できない状況で、洗濯機１００がＢｌｕｅｔｏｏｔｈ通信を用いて、ユーザの携帯端末３００へ情報発信を行う機能（Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ情報発信機能）について説明した。 [Embodiment 4]
In the first to third embodiments, the function (Bluetooth information transmission function) in which the washing machine 100 transmits information to the user's mobile terminal 300 by using Bluetooth communication in a situation where the wireless LAN cannot be used has been described.

このＢｌｕｅｔｏｏｔｈ情報発信機能は、洗濯機１００において、ユーザが任意にＯＮ／ＯＦＦできるものであってもよい。すなわち、ユーザが特に必要としない場合は、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ情報発信機能をＯＦＦとすることで、洗濯機１００の安全性を向上させることができる。 This Bluetooth information transmission function may be arbitrarily turned ON / OFF by the user in the washing machine 100. That is, the safety of the washing machine 100 can be improved by turning off the Bluetooth information transmission function when the user does not particularly need it.

以上のように、本実施の形態に係る第１の態様の電気機器は、携帯端末と通信を行う電気機器であって、第１回線および前記第１回線と接続されたアクセスポイントを介して、前記携帯端末と通信を行う第１通信手段と、第２回線を介して、前記携帯端末と直接的に通信を行う第２通信手段とを備えており、前記第１通信手段によって前記携帯端末との通信を行うことができないときに、前記第２通信手段によって前記携帯端末との通信を行う
ことを特徴としている。 As described above, the electric device of the first aspect according to the present embodiment is an electric device that communicates with the mobile terminal, and is via the first line and the access point connected to the first line. The mobile terminal is provided with a first communication means for communicating with the mobile terminal and a second communication means for directly communicating with the mobile terminal via a second line. When the communication cannot be performed, the second communication means is used to communicate with the mobile terminal.

また、上記電気機器は、前記第２通信手段によって、前記第１通信手段を利用した通信の異常に関する通信異常報知情報を発信する構成とすることができる。 Further, the electric device may be configured to transmit communication abnormality notification information regarding a communication abnormality using the first communication means by the second communication means.

上記の構成によれば、通信異常報知情報を第２通信手段によって発信することで、この通信異常報知情報をユーザが持つスマートフォンなどの携帯端末に受信させ、ユーザに第１回線の通信異常を知らせることができる。 According to the above configuration, by transmitting the communication abnormality notification information by the second communication means, the communication abnormality notification information is received by the mobile terminal such as a smartphone owned by the user, and the user is notified of the communication abnormality of the first line. be able to.

また、上記電気機器は、前記通信異常報知情報に、当該通信異常の解消方法を含める構成とすることができる。 Further, the electric device may be configured to include a method for resolving the communication abnormality in the communication abnormality notification information.

上記の構成によれば、スマートフォンなどによって通信異常報知情報を受け取ったユーザが、通信異常を解消させるべく対処することができる。 According to the above configuration, a user who receives the communication abnormality notification information by a smartphone or the like can take measures to eliminate the communication abnormality.

また、上記電気機器は、前記第１通信手段の通信異常が発生している場合には、前記第２通信手段のみを利用する機能（スマホ連携機能）を有効とし、前記第１通信手段を利用する機能（サーバ連携機能）を無効とする構成とすることができる。 Further, when a communication abnormality of the first communication means has occurred, the electric device enables a function of using only the second communication means (smartphone cooperation function) and uses the first communication means. It can be configured to disable the function to be performed (server linkage function).

上記の構成によれば、通信異常時に、スマホ連携機能を有効とし、サーバ連携機能を無効とすることで、安定的に洗濯機の機能を提供することができる。 According to the above configuration, the function of the washing machine can be stably provided by enabling the smartphone cooperation function and disabling the server cooperation function when a communication abnormality occurs.

また、上記電気機器は、前記通信異常報知情報を受信した携帯端末を介して、前記クラウドサーバにデータを送信可能である構成とすることができる。 Further, the electric device may be configured to be capable of transmitting data to the cloud server via the mobile terminal that has received the communication abnormality notification information.

上記の構成によれば、携帯端末が電気機器とクラウドサーバとの接続を仲介することで、第１回線の通信異常時であっても、サーバ連携機能によるサービスを提供することができる。 According to the above configuration, the mobile terminal mediates the connection between the electric device and the cloud server, so that the service by the server cooperation function can be provided even when the communication of the first line is abnormal.

また、上記電気機器では、前記通信異常報知情報の電波強度は、当該電気機器と当該通信異常報知情報を受信する携帯端末との接続が確立される前は弱く、接続が確立された後に強くされる構成とすることができる。 Further, in the electric device, the radio field intensity of the communication abnormality notification information is weak before the connection between the electric device and the mobile terminal receiving the communication abnormality notification information is established, and is strengthened after the connection is established. It can be configured as such.

上記の構成によれば、ユーザの携帯端末と電気機器との接続が確立する前に、離れた位置（例えば、近隣の他の住宅）にある他の携帯端末に通信異常報知情報が受信されてしまうことを防止できる。ユーザの携帯端末と電気機器との接続が確立した後は、電波強度を強くすることで確実な接続を確保することができる。 According to the above configuration, the communication abnormality notification information is received by another mobile terminal at a distant position (for example, another house in the vicinity) before the connection between the user's mobile terminal and the electric device is established. It can be prevented from being stowed. After the connection between the user's mobile terminal and the electric device is established, a reliable connection can be ensured by increasing the radio wave strength.

また、本実施の形態に係る第２の態様の電気機器は、携帯端末と通信を行う電気機器であって、第１回線および前記第１回線と接続されたアクセスポイントを介して、前記携帯端末と通信を行う第１通信手段と、第２回線を介して、前記携帯端末と直接的に通信を行う第２通信手段とを備えており、前記第２通信手段を利用して他の携帯端末と通信することで、前記クラウドサーバとのクラウド接続によるクラウドサービスを擬似体験させることのできるデモモードを有することを特徴としている。 Further, the electric device of the second aspect according to the present embodiment is an electric device that communicates with the mobile terminal, and is the mobile terminal via the first line and an access point connected to the first line. It is provided with a first communication means for communicating with and a second communication means for directly communicating with the mobile terminal via a second line, and another mobile terminal using the second communication means. It is characterized by having a demo mode that allows a simulated experience of a cloud service by connecting to the cloud server in the cloud by communicating with the cloud server.

上記の構成によれば、第１回線（例えば、無線ＬＡＮ環境）のない店頭などにおいて、第２通信手段を利用しての携帯端末との通信により、クラウドサービスを擬似体験させるデモを実行することができる。 According to the above configuration, at a storefront or the like without a first line (for example, a wireless LAN environment), a demonstration of experiencing a cloud service in a simulated manner by communicating with a mobile terminal using a second communication means is executed. Can be done.

また、上記電気機器では、前記デモモードでの動作時における電波強度は、前記携帯端末との接続が確立される前は弱く、接続が確立された後に強くされる構成とすることができる。 Further, in the electric device, the radio wave intensity during operation in the demo mode may be weak before the connection with the mobile terminal is established, and may be strengthened after the connection is established.

上記の構成によれば、デモ用に設置された電気機器に近づいたユーザにのみデモ体験を促すことができる。電気機器に携帯端末が接続した後は、電波強度を強くして通信接続の安定性を向上させることができる。 According to the above configuration, only the user who approaches the electric device installed for the demonstration can be encouraged to experience the demonstration. After the mobile terminal is connected to the electric device, the radio wave strength can be strengthened to improve the stability of the communication connection.

また、上記電気機器は、前記デモモードでの動作時に複数の携帯端末と接続可能であり、最初に接続した携帯端末にデモを実行させ、後から接続した携帯端末にはそのときに実行されているデモ画面を見せる構成とすることができる。 Further, the electric device can be connected to a plurality of mobile terminals when operating in the demo mode, and the mobile terminal connected first is made to execute the demo, and the mobile terminal connected later is executed at that time. It can be configured to show the demo screen.

上記の構成によれば、複数のユーザに同時にデモ体験をさせることができる。 According to the above configuration, a plurality of users can have a demo experience at the same time.

また、上記電気機器は、前記デモモードでの動作時には、実際のクラウドサービス実施時に当該電気機器が発する音声を、前記携帯端末に発させる構成とすることができる。 Further, the electric device may be configured to emit the voice emitted by the electric device to the mobile terminal when the cloud service is actually executed during the operation in the demo mode.

上記の構成によれば、周囲の雑音が多い店頭でのデモ時などでも、デモ用の音声がユーザに聞こえやすくなる。 According to the above configuration, the user can easily hear the sound for the demonstration even at the time of the demonstration at the store where there is a lot of ambient noise.

また、上記電気機器は、前記第２通信手段を利用した機能を任意にＯＮ／ＯＦＦできる構成とすることができる。 Further, the electric device can be configured so that the function using the second communication means can be arbitrarily turned on / off.

上記の構成によれば、ユーザが特に必要としない場合は、第２通信手段を利用した機能をＯＦＦとすることで、電気機器の安全性を向上させることができる。 According to the above configuration, the safety of the electric device can be improved by turning off the function using the second communication means when the user does not particularly need it.

今回開示した実施形態は全ての点で例示であって、限定的な解釈の根拠となるものではない。したがって、本発明の技術的範囲は、上記した実施形態のみによって解釈されるものではなく、特許請求の範囲の記載に基づいて画定される。また、特許請求の範囲と均等の意味および範囲内での全ての変更が含まれる。 The embodiments disclosed this time are examples in all respects and do not serve as a basis for limited interpretation. Therefore, the technical scope of the present invention is not construed solely by the above-described embodiments, but is defined based on the description of the claims. It also includes all changes within the meaning and scope of the claims.

１００ 洗濯機（電気機器）
１１０ 操作表示部
１２０ 通信部（第１通信手段、第２通信手段）
２００ クラウドサーバ
３００ 携帯端末
４００ アクセスポイント 100 washing machine (electrical equipment)
110 Operation display unit 120 Communication unit (first communication means, second communication means)
200 Cloud server 300 Mobile terminal 400 Access point

Claims (11)

携帯端末と通信を行う電気機器であって、
第１回線および前記第１回線と接続されたアクセスポイントを介して、前記携帯端末と通信を行う第１通信手段と、
第２回線を介して、前記携帯端末と直接的に通信を行う第２通信手段とを備えており、
前記第１通信手段によって前記携帯端末との通信を行うことができないときに、前記第２通信手段によって前記携帯端末との通信を行うことを特徴とする電気機器。 An electrical device that communicates with a mobile terminal
A first communication means for communicating with the mobile terminal via the first line and an access point connected to the first line.
It is provided with a second communication means that directly communicates with the mobile terminal via the second line.
An electric device characterized in that communication with the mobile terminal is performed by the second communication means when communication with the mobile terminal cannot be performed by the first communication means. 請求項１に記載の電気機器であって、
前記第２通信手段によって、前記第１通信手段を利用した通信の異常に関する通信異常報知情報を発信することを特徴とする電気機器。 The electrical device according to claim 1.
An electric device characterized by transmitting communication abnormality notification information regarding a communication abnormality using the first communication means by the second communication means. 請求項２に記載の電気機器であって、
前記通信異常報知情報に、当該通信異常の解消方法を含めることを特徴とする電気機器。 The electrical device according to claim 2.
An electric device characterized in that the communication abnormality notification information includes a method for resolving the communication abnormality. 請求項１から３の何れか１項に記載の電気機器であって、
前記第１通信手段の通信異常が発生している場合には、前記第２通信手段のみを利用する機能を有効とし、前記第１通信手段を利用する機能を無効とすることを特徴とする電気機器。 The electrical device according to any one of claims 1 to 3.
When a communication abnormality of the first communication means has occurred, the function of using only the second communication means is enabled, and the function of using the first communication means is invalidated. machine. 請求項２または３に記載の電気機器であって、
前記通信異常報知情報を受信した携帯端末を介して、前記クラウドサーバにデータを送信可能であることを特徴とする電気機器。 The electrical device according to claim 2 or 3.
An electric device characterized in that data can be transmitted to the cloud server via a mobile terminal that has received the communication abnormality notification information. 請求項２，３，５の何れか１項に記載の電気機器であって、
前記通信異常報知情報の電波強度は、当該電気機器と当該通信異常報知情報を受信する携帯端末との接続が確立される前は弱く、接続が確立された後に強くされることを特徴とする電気機器。 The electrical device according to any one of claims 2, 3 and 5.
The radio wave intensity of the communication abnormality notification information is weak before the connection between the electric device and the mobile terminal receiving the communication abnormality notification information is established, and is strengthened after the connection is established. machine. 携帯端末と通信を行う電気機器であって、
第１回線および前記第１回線と接続されたアクセスポイントを介して、前記携帯端末と通信を行う第１通信手段と、
第２回線を介して、前記携帯端末と直接的に通信を行う第２通信手段とを備えており、
前記第２通信手段を利用して他の携帯端末と通信することで、前記クラウドサーバとのクラウド接続によるクラウドサービスを擬似体験させることのできるデモモードを有することを特徴とする電気機器。 An electrical device that communicates with a mobile terminal
A first communication means for communicating with the mobile terminal via the first line and an access point connected to the first line.
It is provided with a second communication means that directly communicates with the mobile terminal via the second line.
An electric device having a demo mode capable of simulating a cloud service by cloud connection with the cloud server by communicating with another mobile terminal using the second communication means. 請求項７に記載の電気機器であって、
前記デモモードでの動作時における電波強度は、前記携帯端末との接続が確立される前は弱く、接続が確立された後に強くされることを特徴とする電気機器。 The electrical device according to claim 7.
An electric device characterized in that the radio wave intensity during operation in the demo mode is weak before the connection with the mobile terminal is established and is strengthened after the connection is established. 請求項７または８に記載の電気機器であって、
前記デモモードでの動作時に複数の携帯端末と接続可能であり、最初に接続した携帯端末にデモを実行させ、後から接続した携帯端末にはそのときに実行されているデモ画面を見せることを特徴とする電気機器。 The electrical device according to claim 7 or 8.
It is possible to connect to multiple mobile terminals when operating in the demo mode, and the mobile terminal connected first is made to execute the demo, and the mobile terminal connected later is shown the demo screen being executed at that time. Characteristic electrical equipment. 請求項７から９の何れか１項に記載の電気機器であって、
前記デモモードでの動作時には、実際のクラウドサービス実施時に当該電気機器が発する音声を、前記携帯端末に発させることを特徴とする電気機器。 The electrical device according to any one of claims 7 to 9.
An electric device characterized in that when operating in the demo mode, the mobile terminal emits a voice emitted by the electric device when an actual cloud service is implemented. 請求項１から１０の何れか１項に記載の電気機器であって、
前記第２通信手段を利用した機能を任意にＯＮ／ＯＦＦできることを特徴とする電気機器。 The electrical device according to any one of claims 1 to 10.
An electric device characterized in that a function using the second communication means can be arbitrarily turned on / off.
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