JP2020177330A - Information management system, information management method, program, cooperation system, and processing method for cooperation system - Google Patents

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Abstract

To provide an information management system, an information management method, a program, a cooperation system, and a processing method for cooperation system which appropriately put restrictions on acquiring quality information by a customer.SOLUTION: An information acquisition unit 21 of the cooperation system acquires product information associating first identification information and quality information which are tied to a product, with each other and shipping information associating the first identification information and customer identification information indicative of shipping destinations of the product with each other, from a seller system 10 of the product and stores them in a second storage unit 22. A request acquisition unit 23 acquires the customer identification information and a request for quality information which are transmitted from a terminal device 30 of a buyer, and a specification unit 24 specifies first identification information associated with the customer identification information acquired by the request acquisition unit, in the shipping information and specifies quality information associated with the first identification information specified, in the product information. A transmission unit 25 transmits display information which causes the quality information specified by the specification unit to be displayed on a display, to the terminal device of the buyer.SELECTED DRAWING: Figure 1

Description

本発明は、情報管理システム、情報管理方法、プログラム、連携システム及び連携システムの処理方法に関する。 The present invention relates to an information management system, an information management method, a program, a cooperation system, and a processing method of the cooperation system.

従来、製品の品質情報は、例えば紙媒体で販売元から販売先に提供されていた。しかし、紙媒体で提供された情報は利便性が悪い。特許文献１は、各ユーザが過去の取引にかかるエタノールの品質情報を、通信ネットワークを介してシステムから取得できることが開示されている。しかし、具体的な実現手段は開示されていない。 Conventionally, product quality information has been provided from a seller to a seller in a paper medium, for example. However, the information provided in paper media is inconvenient. Patent Document 1 discloses that each user can obtain quality information of ethanol related to past transactions from the system via a communication network. However, the specific means of realization is not disclosed.

特開２００５−３８０３２号公報Japanese Unexamined Patent Publication No. 2005-38032.

電子データで提供された品質情報は利便性が良い。また、通信ネットワークを介して提供することで、品質情報が取得しやすくなる。しかし、製品の販売元は、自社の製品の品質情報の不必要な開示を避けることを希望する。このため、顧客による電子データ（品質情報）の取得に適切に制限をかける必要がある。特許文献１は、この課題を解決する具体的な手段を開示していない。 Quality information provided as electronic data is convenient. In addition, by providing it via a communication network, it becomes easier to obtain quality information. However, product vendors want to avoid unnecessary disclosure of quality information about their products. Therefore, it is necessary to appropriately limit the acquisition of electronic data (quality information) by customers. Patent Document 1 does not disclose specific means for solving this problem.

本発明は、通信ネットワークを介して電子データで品質情報を提供する技術において、顧客による電子データ（品質情報）の取得に適切に制限を掛ける手段を実現することを課題とする。 An object of the present invention is to realize a means for appropriately restricting the acquisition of electronic data (quality information) by a customer in a technique for providing quality information by electronic data via a communication network.

本発明によれば、
製品に紐付く第１の識別情報と品質情報とを対応付けた製品情報、及び、前記第１の識別情報と製品の出荷先を示す顧客識別情報とを対応付けた出荷情報を製品の販売元システムから取得し、記憶手段に記憶させる情報取得手段と、
端末装置から送信された前記顧客識別情報、及び、前記品質情報のリクエストを取得するリクエスト取得手段と、
前記出荷情報において前記リクエスト取得手段が取得した前記顧客識別情報に対応付けられている前記第１の識別情報を特定し、前記製品情報において特定した前記第１の識別情報に対応付けられている前記品質情報を特定する特定手段と、
前記特定手段が特定した前記品質情報をディスプレイに表示させる表示情報を前記端末装置に送信する送信手段と、
を有する情報管理システムが提供される。 According to the present invention
The product distributor provides product information in which the first identification information associated with the product is associated with quality information, and shipping information in which the first identification information is associated with customer identification information indicating the shipping destination of the product. Information acquisition means that are acquired from the system and stored in the storage means,
The customer identification information transmitted from the terminal device, the request acquisition means for acquiring the request for the quality information, and the request acquisition means.
The first identification information associated with the customer identification information acquired by the request acquisition means is specified in the shipping information, and the first identification information associated with the first identification information specified in the product information is associated with the product information. Specific means of identifying quality information and
A transmission means for transmitting display information to the terminal device for displaying the quality information specified by the specific means on a display, and
An information management system is provided.

また、本発明によれば、
コンピュータが、
製品に紐付く第１の識別情報と品質情報とを対応付けた製品情報、及び、前記第１の識別情報と製品の出荷先を示す顧客識別情報とを対応付けた出荷情報を製品の販売元システムから取得し、記憶手段に記憶させ、
端末装置から送信された前記顧客識別情報、及び、前記品質情報のリクエストを取得し、
前記出荷情報において取得した前記顧客識別情報に対応付けられている前記第１の識別情報を特定し、前記製品情報において特定した前記第１の識別情報に対応付けられている前記品質情報を特定し、
特定した前記品質情報をディスプレイに表示させる表示情報を前記端末装置に送信する情報管理方法が提供される。 Further, according to the present invention,
The computer
The product distributor provides product information in which the first identification information associated with the product is associated with quality information, and shipping information in which the first identification information is associated with customer identification information indicating the shipping destination of the product. Obtained from the system, stored in a storage means,
Acquire the customer identification information and the quality information request transmitted from the terminal device, and obtain the request.
The first identification information associated with the customer identification information acquired in the shipping information is specified, and the quality information associated with the first identification information specified in the product information is specified. ,
An information management method for transmitting display information for displaying the specified quality information on a display to the terminal device is provided.

また、本発明によれば、
コンピュータを、
製品に紐付く第１の識別情報と品質情報とを対応付けた製品情報、及び、前記第１の識別情報と製品の出荷先を示す顧客識別情報とを対応付けた出荷情報を製品の販売元システムから取得し、記憶手段に記憶させる情報取得手段、
端末装置から送信された前記顧客識別情報、及び、前記品質情報のリクエストを取得するリクエスト取得手段、
前記出荷情報において前記リクエスト取得手段が取得した前記顧客識別情報に対応付けられている前記第１の識別情報を特定し、前記製品情報において特定した前記第１の識別情報に対応付けられている前記品質情報を特定する特定手段、
前記特定手段が特定した前記品質情報をディスプレイに表示させる表示情報を前記端末装置に送信する送信手段、
として機能させるプログラムが提供される。 Further, according to the present invention,
Computer,
The product distributor provides product information in which the first identification information associated with the product is associated with quality information, and shipping information in which the first identification information is associated with customer identification information indicating the shipping destination of the product. Information acquisition means that is acquired from the system and stored in the storage means,
The customer identification information transmitted from the terminal device and the request acquisition means for acquiring the request for the quality information,
The first identification information associated with the customer identification information acquired by the request acquisition means is specified in the shipping information, and the first identification information associated with the first identification information specified in the product information is associated with the product information. Specific means of identifying quality information,
A transmission means for transmitting display information to the terminal device for displaying the quality information specified by the specific means on a display.
A program is provided to function as.

また、本発明によれば、
販売元システムと、第三者システムと、販売先の端末装置とを有し、
販売元システムは、
自社製品に紐付く第１の識別情報と品質情報とを対応付けた製品情報、及び、前記第１の識別情報と製品の出荷先を示す顧客識別情報とを対応付けた出荷情報を記憶する第１の記憶手段と、
前記製品情報及び前記出荷情報を前記第三者システムに送信する送信手段と、
を有し、
前記第三者システムは、
前記販売元システムから前記製品情報及び前記出荷情報を取得し、第２の記憶手段に記憶させる情報取得手段と、
販売先の端末装置から送信された前記顧客識別情報、及び、前記品質情報のリクエストを取得するリクエスト取得手段と、
前記出荷情報において前記リクエスト取得手段が取得した前記顧客識別情報に対応付けられている前記第１の識別情報を特定し、前記製品情報において特定した前記第１の識別情報に対応付けられている前記品質情報を特定する特定手段と、
前記特定手段が特定した前記品質情報をディスプレイに表示させる表示情報を前記販売先の端末装置に送信する送信手段と、
を有し、
前記販売先の端末装置は、前記第三者システムに前記顧客識別情報及び前記リクエストを送信し、前記第三者システムから前記表示情報を取得し、前記表示情報に基づき前記品質情報をディスプレイに表示させる連携システムが提供される。 Further, according to the present invention,
It has a sales source system, a third party system, and a terminal device of the sales destination.
The distributor system is
Stores product information in which the first identification information associated with the company's product is associated with quality information, and shipping information in which the first identification information is associated with customer identification information indicating the shipping destination of the product. 1 storage means and
A transmission means for transmitting the product information and the shipping information to the third party system, and
Have,
The third party system
An information acquisition means that acquires the product information and the shipping information from the sales source system and stores them in the second storage means.
The customer identification information transmitted from the terminal device of the sales destination, the request acquisition means for acquiring the request for the quality information, and the request acquisition means.
The first identification information associated with the customer identification information acquired by the request acquisition means is specified in the shipping information, and the first identification information associated with the first identification information specified in the product information is associated with the product information. Specific means of identifying quality information and
A transmission means for transmitting display information for displaying the quality information specified by the specific means on a display to the terminal device of the sales destination, and a transmission means.
Have,
The terminal device of the sales destination transmits the customer identification information and the request to the third-party system, acquires the display information from the third-party system, and displays the quality information on the display based on the display information. A collaborative system is provided.

また、本発明によれば、
販売元システムと、第三者システムと、販売先の端末装置とを有する連携システムの処理方法であって、
前記販売元システムは、
自社製品に紐付く第１の識別情報と品質情報とを対応付けた製品情報、及び、前記第１の識別情報と製品の出荷先を示す顧客識別情報とを対応付けた出荷情報を記憶しておき、
前記製品情報及び前記出荷情報を前記第三者システムに送信し、
前記第三者システムは、
前記販売元システムから前記製品情報及び前記出荷情報を取得し、第２の記憶手段に記憶させ、
前記販売先の端末装置から送信された前記顧客識別情報、及び、前記品質情報のリクエストを取得し、
前記出荷情報において前記販売先の端末装置から取得した前記顧客識別情報に対応付けられている前記第１の識別情報を特定し、前記製品情報において特定した前記第１の識別情報に対応付けられている前記品質情報を特定し、
特定した前記品質情報をディスプレイに表示させる表示情報を前記販売先の端末装置に送信し、
前記販売先の端末装置は、
前記第三者システムに前記顧客識別情報及び前記リクエストを送信し、
前記第三者システムから前記表示情報を取得し、
前記表示情報に基づき、前記品質情報をディスプレイに表示させる連携システムの処理方法が提供される。 Further, according to the present invention,
It is a processing method of a cooperative system having a sales source system, a third party system, and a terminal device of the sales destination.
The distributor system
Stores product information in which the first identification information associated with the company's product is associated with quality information, and shipping information in which the first identification information is associated with customer identification information indicating the shipping destination of the product. Oki,
The product information and the shipping information are transmitted to the third party system,
The third party system
The product information and the shipping information are acquired from the sales source system and stored in the second storage means.
Acquire the customer identification information and the quality information request transmitted from the terminal device of the sales destination, and obtain the request.
The first identification information associated with the customer identification information acquired from the terminal device of the sales destination is specified in the shipping information, and is associated with the first identification information specified in the product information. Identify the quality information
Display information for displaying the specified quality information on the display is transmitted to the terminal device of the sales destination, and the display information is transmitted.
The terminal device of the sales destination is
Send the customer identification information and the request to the third party system,
Obtain the display information from the third party system and
Based on the display information, a processing method of a cooperation system for displaying the quality information on a display is provided.

本発明によれば、通信ネットワークを介して電子データで品質情報を提供する技術において、顧客による電子データ（品質情報）の取得に適切に制限を掛ける手段が実現される。 According to the present invention, in a technique for providing quality information by electronic data via a communication network, a means for appropriately limiting the acquisition of electronic data (quality information) by a customer is realized.

本実施形態の連携システムの機能ブロック図の一例である。This is an example of a functional block diagram of the cooperation system of the present embodiment. 本実施形態の連携システムが処理する情報の一例を模式的に示す図である。It is a figure which shows typically an example of the information processed by the cooperation system of this embodiment. 本実施形態の連携システムが処理する情報の一例を模式的に示す図である。It is a figure which shows typically an example of the information processed by the cooperation system of this embodiment. 本実施形態の連携システムが出力する画面の一例を模式的に示す図である。It is a figure which shows typically an example of the screen output by the cooperation system of this embodiment. 本実施形態の連携システムの処理の流れの一例を示すシーケンス図である。It is a sequence diagram which shows an example of the processing flow of the cooperation system of this embodiment. 本実施形態の連携システムの実施例を説明するための図である。It is a figure for demonstrating the Example of the cooperation system of this Embodiment. 本実施形態のシステム及び装置のハードウエア構成の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the hardware composition of the system and the apparatus of this embodiment.

まず、図１の機能ブロック図を用いて、本実施形態の連携システムの概要を説明する。図示するように、連携システムは、販売元システム１０と、情報管理システム２０と、販売先の端末装置３０とを有する。販売元システム１０と、情報管理システム２０と、販売先の端末装置３０とは、インターネット等の通信ネットワークを介して、互いに通信可能になっている。 First, the outline of the cooperation system of the present embodiment will be described with reference to the functional block diagram of FIG. As shown in the figure, the cooperation system includes a sales source system 10, an information management system 20, and a sales destination terminal device 30. The sales source system 10, the information management system 20, and the sales destination terminal device 30 can communicate with each other via a communication network such as the Internet.

販売元システム１０は、製品の販売元が管理するシステムである。情報管理システム２０は、製品の販売元及び販売先と異なる第三者が管理するシステムである。販売先の端末装置３０は、製品の販売先が管理する装置である。 The distributor system 10 is a system managed by the distributor of the product. The information management system 20 is a system managed by a third party different from the seller and the seller of the product. The sales destination terminal device 30 is a device managed by the sales destination of the product.

販売元システム１０は、各製品の品質情報と、各製品の出荷先を示す出荷情報を記憶する。情報管理システム２０は、販売元システム１０から各製品の品質情報及び出荷情報を取得し、記憶する。そして、情報管理システム２０は、販売先の端末装置３０からのリクエストに応じて、所定の製品の品質情報を販売先の端末装置３０に送信する。販売先の端末装置３０は、取得した品質情報をディスプレイに表示する。所定の製品は、その販売先に納入された製品である。情報管理システム２０は、出荷情報に基づき、販売先に納入された製品を識別する。 The distributor system 10 stores quality information of each product and shipping information indicating a shipping destination of each product. The information management system 20 acquires and stores quality information and shipping information of each product from the distributor system 10. Then, the information management system 20 transmits quality information of a predetermined product to the terminal device 30 of the sales destination in response to a request from the terminal device 30 of the sales destination. The terminal device 30 at the sales destination displays the acquired quality information on the display. A predetermined product is a product delivered to its sales destination. The information management system 20 identifies the product delivered to the sales destination based on the shipping information.

このような連携システムによれば、顧客に提供する品質情報を、顧客に納入した製品の品質情報に制限することができる。 According to such a cooperation system, the quality information provided to the customer can be limited to the quality information of the product delivered to the customer.

次に、本実施形態の連携システムの構成を詳細に説明する。 Next, the configuration of the cooperation system of the present embodiment will be described in detail.

まず、販売元システム１０の構成を詳細に説明する。図１の機能ブロック図に示すように、販売元システム１０は、第１の記憶部１１と、送信部１２とを有する。 First, the configuration of the distributor system 10 will be described in detail. As shown in the functional block diagram of FIG. 1, the seller system 10 has a first storage unit 11 and a transmission unit 12.

第１の記憶部１１は、製品情報及び出荷情報を記憶する。 The first storage unit 11 stores product information and shipping information.

図２に、製品情報の一例を模式的に示す。製品情報は、自社製品に紐付く第１の識別情報と品質情報とを対応付けた情報である。各製品に紐付く第１の識別情報は、ロット（製造ロット等）識別情報、個体識別情報等が例示されるが、これらに限定されない。品質情報は、各製品の検査情報を含む。検査情報は、製品の完成後に実施された検査の結果を示す情報を含み、さらに、製品の製造途中で実施された検査の結果を示す情報や、製品の部品に対して実施された検査の結果を示す情報等を含んでもよい。検査情報は、１種類又は複数種類の検査項目の結果を示す情報を含む。製品の種類や検査項目の種類は、特段制限されない。また、検査情報は、検査の実行日、検査者、検査場所等の検査に関連するその他の情報を含んでもよい。 FIG. 2 schematically shows an example of product information. The product information is information in which the first identification information associated with the company's product and the quality information are associated with each other. The first identification information associated with each product includes, but is not limited to, lot (manufacturing lot, etc.) identification information, individual identification information, and the like. Quality information includes inspection information for each product. The inspection information includes information indicating the result of the inspection performed after the completion of the product, information indicating the result of the inspection performed during the manufacturing of the product, and the result of the inspection performed on the parts of the product. Information indicating the above may be included. The inspection information includes information indicating the results of one or more types of inspection items. There are no particular restrictions on the type of product or the type of inspection item. In addition, the inspection information may include other information related to the inspection such as the execution date of the inspection, the inspector, the inspection place, and the like.

販売元システム１０は、例えば、販売元が管理する検査システムから製品情報を取得し、第１の記憶部１１に記憶させてもよい。検査システムは、製品に対して所定の検査を実行し、検査結果を得るシステムである。 For example, the sales source system 10 may acquire product information from an inspection system managed by the sales company and store it in the first storage unit 11. An inspection system is a system that performs a predetermined inspection on a product and obtains an inspection result.

なお、本明細書において、「取得」とは、ユーザ入力に基づき、又は、プログラムの指示に基づき、「自装置が他の装置や記憶媒体に格納されているデータを取りに行くこと（能動的な取得）」、たとえば、他の装置にリクエストまたは問い合わせして受信すること、他の装置や記憶媒体にアクセスして読み出すこと等、および、ユーザ入力に基づき、又は、プログラムの指示に基づき、「自装置に他の装置から出力されるデータを入力すること（受動的な取得）」、たとえば、外部装置から送信されたデータを受信できる状態で待機しており、外部装置から送信されたデータを受信すること、外部装置から配信（または、送信、プッシュ通知等）されるデータを受信すること、また、受信したデータまたは情報の中から選択して取得すること、及び、「データを編集（テキスト化、データの並び替え、一部データの抽出、ファイル形式の変更等）などして新たなデータを生成し、当該新たなデータを取得すること」の少なくともいずれか一方を含む。 In the present specification, "acquisition" means "to obtain data stored in another device or storage medium by the own device" based on user input or program instruction (active). (Acquisition) ”, for example, requesting or inquiring about other devices to receive data, accessing and reading other devices or storage media, etc., and based on user input or program instructions,“ Inputting data output from another device to the own device (passive acquisition) ", for example, waiting in a state where data transmitted from the external device can be received, and receiving the data transmitted from the external device To receive, to receive data delivered (or transmitted, push notification, etc.) from an external device, to select and acquire from the received data or information, and to "edit data (text). It includes at least one of "to generate new data and acquire the new data by converting, rearranging data, extracting some data, changing the file format, etc.".

図３に、出荷情報の一例を模式的に示す。出荷情報は、第１の識別情報と製品の出荷先を示す顧客識別情報とを対応付けた情報である。出荷情報は、さらに、製品名、納入日等の他の情報を含んでもよいし、含まなくてもよい。 FIG. 3 schematically shows an example of shipping information. The shipping information is information in which the first identification information is associated with the customer identification information indicating the shipping destination of the product. The shipping information may or may not further include other information such as product name, delivery date, and the like.

販売元システム１０は、例えば、販売元が管理する受発注システムから出荷情報を取得し、第１の記憶部１１に記憶させてもよい。受発注システムは、製品の受発注を管理するシステムである。 For example, the sales source system 10 may acquire shipping information from an ordering system managed by the sales company and store it in the first storage unit 11. The ordering system is a system that manages ordering of products.

図１に戻り、送信部１２は、第１の記憶部１１に記憶されている製品情報及び出荷情報を情報管理システム２０（第三者システム）に送信する。 Returning to FIG. 1, the transmission unit 12 transmits the product information and the shipping information stored in the first storage unit 11 to the information management system 20 (third-party system).

送信部１２による製品情報及び出荷情報の送信タイミングは、様々である。例えば、送信部１２は、第１の記憶部１１に新たな情報が登録されると、その都度、新たに登録された情報を情報管理システム２０に送信してもよい（第１の送信方法）。その他、送信部１２は、比較的短い時間毎に（数分毎、数十分毎、数時間毎等）、第１の記憶部１１に新たな情報が登録されていないか確認し、新たに登録された情報がある場合にはその情報を情報管理システム２０に送信してもよい（第２の送信方法）。その他、送信部１２は、比較的長い時間毎に（１日毎、１週間毎）、第１の記憶部１１に新たな情報が登録されていないか確認し、新たに登録された情報がある場合にはその情報を情報管理システム２０に送信してもよい（第３の送信方法）。 The transmission timing of the product information and the shipping information by the transmission unit 12 varies. For example, the transmission unit 12 may transmit the newly registered information to the information management system 20 each time new information is registered in the first storage unit 11 (first transmission method). .. In addition, the transmission unit 12 confirms whether new information is registered in the first storage unit 11 every relatively short time (every few minutes, every tens of minutes, every few hours, etc.), and newly If there is registered information, the information may be transmitted to the information management system 20 (second transmission method). In addition, the transmission unit 12 confirms whether new information is registered in the first storage unit 11 every relatively long time (every day or every week), and when there is newly registered information. The information may be transmitted to the information management system 20 (third transmission method).

第１の送信方法及び第２の送信方法の場合、第１の記憶部１１に製品情報及び出荷情報が記憶されてからより少ないタイムロスで、それらの情報を情報管理システム２０にアップロードすることができる。そして、より迅速に、それらの情報を顧客に提供できるようになる。一方で、第３の送信方法の場合、コンピュータの処理負担を軽減できる。 In the case of the first transmission method and the second transmission method, the product information and the shipping information can be uploaded to the information management system 20 with less time loss after the product information and the shipping information are stored in the first storage unit 11. .. Then, the information can be provided to the customer more quickly. On the other hand, in the case of the third transmission method, the processing load on the computer can be reduced.

次に、情報管理システム２０の構成を詳細に説明する。図１の機能ブロック図に示すように、情報管理システム２０は、情報取得部２１と、第２の記憶部２２と、リクエスト取得部２３と、特定部２４と、送信部２５とを有する。 Next, the configuration of the information management system 20 will be described in detail. As shown in the functional block diagram of FIG. 1, the information management system 20 includes an information acquisition unit 21, a second storage unit 22, a request acquisition unit 23, a specific unit 24, and a transmission unit 25.

情報取得部２１は、販売元システム１０から製品情報及び出荷情報を取得し、第２の記憶部２２に記憶させる。 The information acquisition unit 21 acquires product information and shipping information from the distributor system 10 and stores them in the second storage unit 22.

なお、販売元システム１０に記憶されている製品情報は、複数種類の項目の情報を含み得る。情報取得部２１は、販売元システム１０に記憶されている製品情報の一部項目の情報のみを取得してもよいし、全ての項目の情報を取得してもよい。いずれにしても、情報取得部２１が取得する製品情報には、少なくとも、各製品に紐付く第１の識別情報と各製品の品質情報とを対応付けた情報を含む。 The product information stored in the distributor system 10 may include information on a plurality of types of items. The information acquisition unit 21 may acquire only the information of some items of the product information stored in the distributor system 10, or may acquire the information of all the items. In any case, the product information acquired by the information acquisition unit 21 includes at least information in which the first identification information associated with each product is associated with the quality information of each product.

同様に、販売元システム１０に記憶されている出荷情報は、複数種類の項目の情報を含み得る。情報取得部２１は、販売元システム１０に記憶されている出荷情報の一部項目の情報のみを取得してもよいし、全ての項目の情報を取得してもよい。いずれにしても、情報取得部２１が取得する出荷情報には、少なくとも、各製品に紐付く第１の識別情報と各製品の出荷先を示す顧客識別情報とを対応付けた情報を含む。 Similarly, the shipping information stored in the distributor system 10 may include information on a plurality of types of items. The information acquisition unit 21 may acquire only the information of some items of the shipping information stored in the seller system 10, or may acquire the information of all the items. In any case, the shipping information acquired by the information acquisition unit 21 includes at least information in which the first identification information associated with each product and the customer identification information indicating the shipping destination of each product are associated with each other.

リクエスト取得部２３は、販売先の端末装置３０から送信された「顧客識別情報」及び「品質情報のリクエスト」を取得する。 The request acquisition unit 23 acquires the "customer identification information" and the "quality information request" transmitted from the terminal device 30 of the sales destination.

特定部２４は、第２の記憶部２２に記憶されている品質情報の中から、リクエスト取得部２３が取得した顧客識別情報に関連する所定の品質情報を特定する。具体的には、特定部２４は、リクエスト取得部２３が取得した顧客識別情報で識別される顧客に納入された製品の品質情報を特定する。これを実現するため、特定部２４は、まず、第２の記憶部２２に記憶されている出荷情報において、リクエスト取得部２３が取得した顧客識別情報に対応付けられている第１の識別情報を特定する。これにより、リクエスト取得部２３が取得した顧客識別情報で識別される顧客に納入された製品に紐付く第１の識別情報が特定される。その後、特定部２４は、第２の記憶部２２に記憶されている製品情報において、特定した第１の識別情報に対応付けられている品質情報を特定する。以上により、特定部２４は、リクエスト取得部２３が取得した顧客識別情報で識別される顧客に納入された製品の品質情報を特定することができる。 The identification unit 24 identifies predetermined quality information related to the customer identification information acquired by the request acquisition unit 23 from the quality information stored in the second storage unit 22. Specifically, the identification unit 24 specifies the quality information of the product delivered to the customer identified by the customer identification information acquired by the request acquisition unit 23. In order to realize this, the identification unit 24 first obtains the first identification information associated with the customer identification information acquired by the request acquisition unit 23 in the shipping information stored in the second storage unit 22. Identify. As a result, the first identification information associated with the product delivered to the customer identified by the customer identification information acquired by the request acquisition unit 23 is specified. After that, the identification unit 24 identifies the quality information associated with the specified first identification information in the product information stored in the second storage unit 22. As described above, the identification unit 24 can specify the quality information of the product delivered to the customer identified by the customer identification information acquired by the request acquisition unit 23.

送信部２５は、特定部２４が特定した品質情報をディスプレイに表示させる表示情報を販売先の端末装置３０に送信する。 The transmission unit 25 transmits the display information for displaying the quality information specified by the specific unit 24 on the display to the terminal device 30 of the sales destination.

例えば、送信部２５は、図４に示すように、特定部２４が特定した第１の識別情報を一覧表示させ、その中から選択された第１の識別情報に対応付けられた品質情報を表示させる表示情報を、販売先の端末装置３０に送信してもよい。図４に示す例の場合、各第１の識別情報に対応付けて「品質情報」ボタンが表示されている。当該ボタンに対する操作が受けられると、その第１の識別情報に対応付けられた品質情報が表示される。 For example, as shown in FIG. 4, the transmission unit 25 displays a list of the first identification information specified by the specific unit 24, and displays the quality information associated with the first identification information selected from the list. The display information to be displayed may be transmitted to the terminal device 30 of the sales destination. In the case of the example shown in FIG. 4, a "quality information" button is displayed in association with each first identification information. When the operation for the button is received, the quality information associated with the first identification information is displayed.

その他、送信部２５は、特定部２４が特定した品質情報を並べてグラフ表示させる表示情報を販売先の端末装置３０に送信してもよい。並べる順は、納入日順等が例示されるが、これに限定されない。例えば、品質情報に含まれる複数種類の検査項目の中のユーザが指定した検査項目の結果の時系列な推移を、当該グラフで示すことができる。 In addition, the transmission unit 25 may transmit display information for displaying the quality information specified by the specific unit 24 side by side in a graph to the terminal device 30 of the sales destination. The order of arrangement is, for example, the order of delivery date, but is not limited to this. For example, the graph can show the time-series transition of the result of the inspection item specified by the user among the plurality of types of inspection items included in the quality information.

次に、販売先の端末装置３０の構成を詳細に説明する。販売先の端末装置３０は、ＰＣ（personal computer）、スマートフォン、タブレット端末等が例示されるが、これらに限定されない。販売先の端末装置３０は、ユーザ操作に応じて、情報管理システム２０に顧客識別情報、及び、品質情報のリクエストを送信する。次いで、販売先の端末装置３０は、当該リクエストに応じて情報管理システム２０が返信した表示情報を取得する。そして、販売先の端末装置３０は、取得した表示情報に基づき、品質情報をディスプレイに表示させる。例えば、販売先の端末装置３０は、図４に示すように、特定部２４が特定した第１の識別情報を一覧表示させたり、その中から選択された第１の識別情報に対応付けられた品質情報を表示させたり、特定部２４が特定した品質情報を並べてグラフ表示させたりする。 Next, the configuration of the terminal device 30 of the sales destination will be described in detail. Examples of the terminal device 30 to be sold include, but are not limited to, a personal computer, a smartphone, a tablet terminal, and the like. The terminal device 30 at the sales destination transmits a request for customer identification information and quality information to the information management system 20 in response to a user operation. Next, the terminal device 30 of the sales destination acquires the display information returned by the information management system 20 in response to the request. Then, the terminal device 30 of the sales destination displays the quality information on the display based on the acquired display information. For example, as shown in FIG. 4, the terminal device 30 of the sales destination displays a list of the first identification information specified by the specific unit 24, or is associated with the first identification information selected from the list. The quality information is displayed, or the quality information specified by the specific unit 24 is displayed side by side in a graph.

次に、図５のシーケンス図を用いて、情報管理システム２０及び販売先の端末装置３０による処理の流れの一例を説明する。 Next, an example of the processing flow by the information management system 20 and the terminal device 30 of the sales destination will be described with reference to the sequence diagram of FIG.

まず、販売先の端末装置３０は、ユーザ操作に応じて、ログイン情報を情報管理システム２０に送信する（Ｓ１０）。ログイン情報は、顧客識別情報に加えて、例えばパスワードを含む。 First, the sales destination terminal device 30 transmits login information to the information management system 20 in response to a user operation (S10). The login information includes, for example, a password in addition to the customer identification information.

情報管理システム２０は、取得したログイン情報に基づき認証処理を実行する（Ｓ１１）。認証に成功した場合、トップ画面を表示させる表示情報を販売先の端末装置３０に送信する（Ｓ１２）。販売先の端末装置３０は、取得した表示情報に基づき、トップ画面をディスプレイに表示させる（Ｓ１３）。 The information management system 20 executes the authentication process based on the acquired login information (S11). If the authentication is successful, the display information for displaying the top screen is transmitted to the terminal device 30 of the sales destination (S12). The terminal device 30 of the sales destination displays the top screen on the display based on the acquired display information (S13).

そして、販売先の端末装置３０は、トップ画面を介して各種ユーザ入力を受付ける（Ｓ１４）。例えば、販売先の端末装置３０は、製品の品質情報を表示させるリクエストの入力を受付ける。販売先の端末装置３０は、当該入力に応じて、品質情報のリクエストを情報管理システム２０に送信する（Ｓ１５）。 Then, the terminal device 30 of the sales destination accepts various user inputs via the top screen (S14). For example, the terminal device 30 of the sales destination accepts the input of the request for displaying the quality information of the product. The terminal device 30 at the sales destination transmits a request for quality information to the information management system 20 in response to the input (S15).

情報管理システム２０は、当該リクエストに応じて、第２の記憶部２２に記憶されている品質情報の中から所定の品質情報を特定する特定処理を実行する（Ｓ１６）。具体的には、情報管理システム２０は、第２の記憶部２２を検索し、出荷情報においてその顧客の顧客識別情報に対応付けられている第１の識別情報を特定する。そして、情報管理システム２０は、第２の記憶部２２を検索し、製品情報において特定した第１の識別情報に対応付けられている品質情報を特定する。 In response to the request, the information management system 20 executes a specific process for specifying a predetermined quality information from the quality information stored in the second storage unit 22 (S16). Specifically, the information management system 20 searches the second storage unit 22 and identifies the first identification information associated with the customer identification information of the customer in the shipping information. Then, the information management system 20 searches the second storage unit 22 and identifies the quality information associated with the first identification information specified in the product information.

次いで、情報管理システム２０は、Ｓ１６で特定した品質情報をディスプレイに表示させる表示情報を販売先の端末装置３０に送信する（Ｓ１７）。販売先の端末装置３０は、取得した表示情報に基づき、品質情報をディスプレイに表示させる（Ｓ１８）。 Next, the information management system 20 transmits the display information for displaying the quality information specified in S16 on the display to the terminal device 30 of the sales destination (S17). The terminal device 30 of the sales destination displays the quality information on the display based on the acquired display information (S18).

次に、図６の機能ブロック図を用いて、本実施形態の連携システムの実施例を説明する。 Next, an embodiment of the cooperation system of the present embodiment will be described with reference to the functional block diagram of FIG.

販売元システム１０には、各製品に紐付くロット識別情報と、各製品の検査結果とを対応付けた検査情報（品質情報）が記憶されている（「検査情報」データベース）。また、販売元システム１０には、各製品に紐付くロット識別情報と、各製品の出荷先を示す顧客識別情報とを対応付けた出荷情報が記憶されている（「出荷情報」データベース）。 The distributor system 10 stores inspection information (quality information) in which lot identification information associated with each product and inspection results of each product are associated with each other (“inspection information” database). Further, the sales source system 10 stores shipping information in which the lot identification information associated with each product and the customer identification information indicating the shipping destination of each product are associated with each other (“shipping information” database).

販売元システム１０に記憶されている検査情報は、情報管理システム２０に取り込まれ、情報管理システム２０内に記憶される（「検査実績、検査情報詳細」データベース）。なお、販売元システム１０に記憶されている検査情報が含む複数種類の項目の全ての情報が情報管理システム２０により取り込まれてもよいし、一部項目の情報が情報管理システム２０により取り込まれてもよい。 The inspection information stored in the distributor system 10 is taken into the information management system 20 and stored in the information management system 20 ("inspection record, inspection information details" database). In addition, all the information of a plurality of types of items including the inspection information stored in the distributor system 10 may be taken in by the information management system 20, or the information of some items may be taken in by the information management system 20. May be good.

また、販売元システム１０に記憶されている出荷情報は、情報管理システム２０に取り込まれ、情報管理システム２０内に記憶される（「顧客追跡番号紐付テーブル」データベース）。なお、販売元システム１０に記憶されている出荷情報が含む複数種類の項目の全ての情報が情報管理システム２０により取り込まれてもよいし、一部項目の情報が情報管理システム２０により取り込まれてもよい。 Further, the shipping information stored in the seller system 10 is taken into the information management system 20 and stored in the information management system 20 (“customer tracking number associating table” database). The information management system 20 may capture all the information of a plurality of types of items including the shipping information stored in the distributor system 10, or the information management system 20 may capture the information of some items. May be good.

情報管理システム２０は、販売先の端末装置３０にログイン画面を提供し、当該ログイン画面から入力されたログイン情報と、事前に登録されているユーザ情報（「ユーザ・会社」データベース）とに基づき認証処理を行う。そして、認証に成功した場合、情報管理システム２０は、販売先の端末装置３０にトップ画面を提供する。当該トップ画面から、検査情報の閲覧リクエスト等のユーザ入力が行われる。例えば、ユーザ入力に応じて、検査情報が画面表示されたり、検査情報を時系列に並べたグラフ（トレンドグラフ）が画面表示されたりする。 The information management system 20 provides a login screen to the terminal device 30 of the sales destination, and authenticates based on the login information input from the login screen and the user information (“user / company” database) registered in advance. Perform processing. Then, if the authentication is successful, the information management system 20 provides a top screen to the terminal device 30 of the sales destination. From the top screen, user input such as a viewing request for inspection information is performed. For example, the inspection information is displayed on the screen according to the user input, or the graph (trend graph) in which the inspection information is arranged in chronological order is displayed on the screen.

また、当該トップ画面からの操作により、ログイン情報の更新や各種設定等が行われ、情報管理システム２０に記憶されている各種情報が更新される（（「ユーザ・会社」データベース、「その他ＡＰ基盤関連テーブル」データベース）。 In addition, by operating from the top screen, login information is updated, various settings are made, and various information stored in the information management system 20 is updated (("User / Company" database, "Other AP platform"). Related table "database).

また、情報管理システム２０は、自システム内に記憶されている検査情報に基づき所定形式の検査成績書を作成し、出力してもよい。 Further, the information management system 20 may create and output an inspection report in a predetermined format based on the inspection information stored in the own system.

また、情報管理システム２０は、チャット等で顧客と会話するＣＲＭ（Customer Relationship Management）機能を有してもよい。 Further, the information management system 20 may have a CRM (Customer Relationship Management) function for talking with a customer by chat or the like.

次に、販売元システム１０、情報管理システム２０及び販売先の端末装置３０のハードウエア構成の一例を説明する。販売元システム１０、情報管理システム２０及び販売先の端末装置３０各々が備える各機能は、任意のコンピュータのＣＰＵ（Central Processing Unit）、メモリ、メモリにロードされるプログラム、そのプログラムを格納するハードディスク等の記憶ユニット（あらかじめ装置を出荷する段階から格納されているプログラムのほか、ＣＤ（Compact Disc）等の記憶媒体やインターネット上のサーバ等からダウンロードされたプログラムをも格納できる）、ネットワーク接続用インターフェイスを中心にハードウエアとソフトウエアの任意の組合せによって実現される。そして、その実現方法、装置にはいろいろな変形例があることは、当業者には理解されるところである。 Next, an example of the hardware configuration of the sales source system 10, the information management system 20, and the sales destination terminal device 30 will be described. Each function of the selling source system 10, the information management system 20, and the selling destination terminal device 30 includes a CPU (Central Processing Unit) of an arbitrary computer, a memory, a program loaded into the memory, a hard disk for storing the program, and the like. Storage unit (in addition to programs stored from the stage of shipping the device in advance, it can also store programs downloaded from storage media such as CDs (Compact Discs) and servers on the Internet), and an interface for network connection. It is mainly realized by any combination of hardware and software. And, it is understood by those skilled in the art that there are various modifications of the realization method and the device.

図７は、販売元システム１０、情報管理システム２０及び販売先の端末装置３０のハードウエア構成を例示するブロック図である。図７に示すように、販売元システム１０、情報管理システム２０及び販売先の端末装置３０各々は、プロセッサ１Ａ、メモリ２Ａ、入出力インターフェイス３Ａ、周辺回路４Ａ、バス５Ａを有する。周辺回路４Ａには、様々なモジュールが含まれる。なお、周辺回路４Ａは有さなくてもよい。なお、情報管理システム２０、販売先の端末装置３０及び販売先の端末装置３０各々は物理的及び／又は論理的に一体となった１つの装置で構成されてもよいし、物理的及び／又は論理的に分かれた複数の装置で構成されてもよい。物理的及び／又は論理的に分かれた複数の装置で構成される場合、複数の装置各々が上記ハードウエア構成を備えることができる。 FIG. 7 is a block diagram illustrating the hardware configurations of the sales source system 10, the information management system 20, and the sales destination terminal device 30. As shown in FIG. 7, each of the selling source system 10, the information management system 20, and the selling destination terminal device 30 has a processor 1A, a memory 2A, an input / output interface 3A, a peripheral circuit 4A, and a bus 5A. The peripheral circuit 4A includes various modules. The peripheral circuit 4A does not have to be provided. The information management system 20, the terminal device 30 at the sales destination, and the terminal device 30 at the sales destination may each be composed of one physically and / or logically integrated device, or may be physically and / or logically integrated. It may be composed of a plurality of logically separated devices. When composed of a plurality of physically and / or logically separated devices, each of the plurality of devices can be provided with the above hardware configuration.

バス５Ａは、プロセッサ１Ａ、メモリ２Ａ、周辺回路４Ａ及び入出力インターフェイス３Ａが相互にデータを送受信するためのデータ伝送路である。プロセッサ１Ａは、例えばＣＰＵ、ＧＰＵ（Graphics Processing Unit）などの演算処理装置である。メモリ２Ａは、例えばＲＡＭ（Random Access Memory）やＲＯＭ（Read Only Memory）などのメモリである。入出力インターフェイス３Ａは、入力装置、外部装置、外部サーバ、外部センサ、カメラ等から情報を取得するためのインターフェイスや、出力装置、外部装置、外部サーバ等に情報を出力するためのインターフェイスなどを含む。入力装置は、例えばキーボード、マウス、マイク、タッチパネル、物理ボタン、カメラ等である。出力装置は、例えばディスプレイ、スピーカ、プリンター、メーラ等である。プロセッサ１Ａは、各モジュールに指令を出し、それらの演算結果をもとに演算を行うことができる。 The bus 5A is a data transmission line for the processor 1A, the memory 2A, the peripheral circuit 4A, and the input / output interface 3A to transmit and receive data to and from each other. The processor 1A is, for example, an arithmetic processing unit such as a CPU or a GPU (Graphics Processing Unit). The memory 2A is, for example, a memory such as a RAM (Random Access Memory) or a ROM (Read Only Memory). The input / output interface 3A includes an interface for acquiring information from an input device, an external device, an external server, an external sensor, a camera, etc., an interface for outputting information to an output device, an external device, an external server, etc. .. The input device is, for example, a keyboard, a mouse, a microphone, a touch panel, a physical button, a camera, or the like. The output device is, for example, a display, a speaker, a printer, a mailer, or the like. The processor 1A can issue commands to each module and perform calculations based on the calculation results thereof.

以上説明した本実施形態の連携システムによれば、顧客（販売先）に対して、その顧客に納入された製品の製品情報だけを提供できる。すなわち、製品の販売元は、自社の製品の品質情報が不必要に開示されることを回避できる。このように、本実施形態の連携システムによれば、通信ネットワークを介して電子データで品質情報を提供する技術において、顧客による電子データ（品質情報）の取得に適切に制限を掛けることができる。 According to the cooperation system of the present embodiment described above, only the product information of the product delivered to the customer can be provided to the customer (sales destination). That is, the seller of the product can avoid unnecessarily disclosing the quality information of the product of the product. As described above, according to the cooperation system of the present embodiment, in the technique of providing quality information by electronic data via a communication network, it is possible to appropriately limit the acquisition of electronic data (quality information) by the customer.

また、本実施形態の連携システムによれば、販売元が管理している可能性が高い出荷情報という既存の情報を用いて、上記構成を実現できる。新たな情報の作成やシステムの作成が不要であるので、コスト負担等が軽減される。 Further, according to the cooperation system of the present embodiment, the above configuration can be realized by using the existing information such as the shipping information that is likely to be managed by the seller. Since it is not necessary to create new information or a system, the cost burden is reduced.

また、本実施形態の連携システムでは、第三者が管理する情報管理システム２０に品質情報を保管し、情報管理システム２０から販売先の端末装置３０に品質情報を提供する。情報管理システム２０にデータをアップロード後はデータの書き換えなどの不正行為が行えないため、データの信頼性が向上する。 Further, in the cooperation system of the present embodiment, the quality information is stored in the information management system 20 managed by a third party, and the quality information is provided from the information management system 20 to the terminal device 30 of the sales destination. After uploading the data to the information management system 20, fraudulent acts such as rewriting the data cannot be performed, so that the reliability of the data is improved.

上記の実施形態の一部又は全部は、以下の付記のようにも記載されうるが、以下には限定されない。
１． 製品に紐付く第１の識別情報と品質情報とを対応付けた製品情報、及び、前記第１の識別情報と製品の出荷先を示す顧客識別情報とを対応付けた出荷情報を製品の販売元システムから取得し、記憶手段に記憶させる情報取得手段と、
端末装置から送信された前記顧客識別情報、及び、前記品質情報のリクエストを取得するリクエスト取得手段と、
前記出荷情報において前記リクエスト取得手段が取得した前記顧客識別情報に対応付けられている前記第１の識別情報を特定し、前記製品情報において特定した前記第１の識別情報に対応付けられている前記品質情報を特定する特定手段と、
前記特定手段が特定した前記品質情報をディスプレイに表示させる表示情報を前記端末装置に送信する送信手段と、
を有する情報管理システム。
２． １に記載の情報管理システムにおいて、
前記送信手段は、前記特定手段が特定した前記品質情報を並べてグラフ表示させる前記表示情報を前記端末装置に送信する情報管理システム。
３． １又は２に記載の情報管理システムにおいて、
前記送信手段は、前記特定手段が特定した前記第１の識別情報を一覧表示させ、選択された前記第１の識別情報に対応付けられた前記品質情報を表示させる前記表示情報を前記端末装置に送信する情報管理システム。
４． コンピュータが、
製品に紐付く第１の識別情報と品質情報とを対応付けた製品情報、及び、前記第１の識別情報と製品の出荷先を示す顧客識別情報とを対応付けた出荷情報を製品の販売元システムから取得し、記憶手段に記憶させ、
端末装置から送信された前記顧客識別情報、及び、前記品質情報のリクエストを取得し、
前記出荷情報において取得した前記顧客識別情報に対応付けられている前記第１の識別情報を特定し、前記製品情報において特定した前記第１の識別情報に対応付けられている前記品質情報を特定し、
特定した前記品質情報をディスプレイに表示させる表示情報を前記端末装置に送信する情報管理方法。
５． コンピュータを、
製品に紐付く第１の識別情報と品質情報とを対応付けた製品情報、及び、前記第１の識別情報と製品の出荷先を示す顧客識別情報とを対応付けた出荷情報を製品の販売元システムから取得し、記憶手段に記憶させる情報取得手段、
端末装置から送信された前記顧客識別情報、及び、前記品質情報のリクエストを取得するリクエスト取得手段、
前記出荷情報において前記リクエスト取得手段が取得した前記顧客識別情報に対応付けられている前記第１の識別情報を特定し、前記製品情報において特定した前記第１の識別情報に対応付けられている前記品質情報を特定する特定手段、
前記特定手段が特定した前記品質情報をディスプレイに表示させる表示情報を前記端末装置に送信する送信手段、
として機能させるプログラム。
６． 販売元システムと、第三者システムと、販売先の端末装置とを有し、
販売元システムは、
自社製品に紐付く第１の識別情報と品質情報とを対応付けた製品情報、及び、前記第１の識別情報と製品の出荷先を示す顧客識別情報とを対応付けた出荷情報を記憶する第１の記憶手段と、
前記製品情報及び前記出荷情報を前記第三者システムに送信する送信手段と、
を有し、
前記第三者システムは、
前記販売元システムから前記製品情報及び前記出荷情報を取得し、第２の記憶手段に記憶させる情報取得手段と、
販売先の端末装置から送信された前記顧客識別情報、及び、前記品質情報のリクエストを取得するリクエスト取得手段と、
前記出荷情報において前記リクエスト取得手段が取得した前記顧客識別情報に対応付けられている前記第１の識別情報を特定し、前記製品情報において特定した前記第１の識別情報に対応付けられている前記品質情報を特定する特定手段と、
前記特定手段が特定した前記品質情報をディスプレイに表示させる表示情報を前記販売先の端末装置に送信する送信手段と、
を有し、
前記販売先の端末装置は、前記第三者システムに前記顧客識別情報及び前記リクエストを送信し、前記第三者システムから前記表示情報を取得し、前記表示情報に基づき前記品質情報をディスプレイに表示させる連携システム。
７． 販売元システムと、第三者システムと、販売先の端末装置とを有する連携システムの処理方法であって、
前記販売元システムは、
自社製品に紐付く第１の識別情報と品質情報とを対応付けた製品情報、及び、前記第１の識別情報と製品の出荷先を示す顧客識別情報とを対応付けた出荷情報を記憶しておき、
前記製品情報及び前記出荷情報を前記第三者システムに送信し、
前記第三者システムは、
前記販売元システムから前記製品情報及び前記出荷情報を取得し、第２の記憶手段に記憶させ、
前記販売先の端末装置から送信された前記顧客識別情報、及び、前記品質情報のリクエストを取得し、
前記出荷情報において前記販売先の端末装置から取得した前記顧客識別情報に対応付けられている前記第１の識別情報を特定し、前記製品情報において特定した前記第１の識別情報に対応付けられている前記品質情報を特定し、
特定した前記品質情報をディスプレイに表示させる表示情報を前記販売先の端末装置に送信し、
前記販売先の端末装置は、
前記第三者システムに前記顧客識別情報及び前記リクエストを送信し、
前記第三者システムから前記表示情報を取得し、
前記表示情報に基づき、前記品質情報をディスプレイに表示させる連携システムの処理方法。 Some or all of the above embodiments may also be described, but not limited to:
1. 1. The product distributor provides product information in which the first identification information associated with the product is associated with quality information, and shipping information in which the first identification information is associated with customer identification information indicating the shipping destination of the product. Information acquisition means that are acquired from the system and stored in the storage means,
The customer identification information transmitted from the terminal device, the request acquisition means for acquiring the request for the quality information, and the request acquisition means.
The first identification information associated with the customer identification information acquired by the request acquisition means is specified in the shipping information, and the first identification information associated with the first identification information specified in the product information is associated with the product information. Specific means of identifying quality information and
A transmission means for transmitting display information to the terminal device for displaying the quality information specified by the specific means on a display, and
Information management system with.
2. In the information management system described in 1.
The transmission means is an information management system that transmits the display information to the terminal device so that the quality information specified by the specific means is displayed side by side in a graph.
3. 3. In the information management system described in 1 or 2,
The transmission means causes the terminal device to display the display information in a list of the first identification information specified by the specific means and display the quality information associated with the selected first identification information. Information management system to send.
4. The computer
The product distributor provides product information in which the first identification information associated with the product is associated with quality information, and shipping information in which the first identification information is associated with customer identification information indicating the shipping destination of the product. Obtained from the system, stored in a storage means,
Acquire the customer identification information and the quality information request transmitted from the terminal device, and obtain the request.
The first identification information associated with the customer identification information acquired in the shipping information is specified, and the quality information associated with the first identification information specified in the product information is specified. ,
An information management method for transmitting display information for displaying the specified quality information on a display to the terminal device.
5. Computer,
The product distributor provides product information in which the first identification information associated with the product is associated with quality information, and shipping information in which the first identification information is associated with customer identification information indicating the shipping destination of the product. Information acquisition means that is acquired from the system and stored in the storage means,
The customer identification information transmitted from the terminal device and the request acquisition means for acquiring the request for the quality information,
The first identification information associated with the customer identification information acquired by the request acquisition means is specified in the shipping information, and the first identification information associated with the first identification information specified in the product information is associated with the product information. Specific means of identifying quality information,
A transmission means for transmitting display information to the terminal device for displaying the quality information specified by the specific means on a display.
A program that functions as.
6. It has a sales source system, a third party system, and a terminal device of the sales destination.
The distributor system is
Stores product information in which the first identification information associated with the company's product is associated with quality information, and shipping information in which the first identification information is associated with customer identification information indicating the shipping destination of the product. 1 storage means and
A transmission means for transmitting the product information and the shipping information to the third party system, and
Have,
The third party system
An information acquisition means that acquires the product information and the shipping information from the sales source system and stores them in the second storage means.
The customer identification information transmitted from the terminal device of the sales destination, the request acquisition means for acquiring the request for the quality information, and the request acquisition means.
The first identification information associated with the customer identification information acquired by the request acquisition means is specified in the shipping information, and the first identification information associated with the first identification information specified in the product information is associated with the product information. Specific means of identifying quality information and
A transmission means for transmitting display information for displaying the quality information specified by the specific means on a display to the terminal device of the sales destination, and a transmission means.
Have,
The terminal device of the sales destination transmits the customer identification information and the request to the third-party system, acquires the display information from the third-party system, and displays the quality information on the display based on the display information. Cooperation system to let.
7. It is a processing method of a cooperative system having a sales source system, a third party system, and a terminal device of the sales destination.
The distributor system
Stores product information in which the first identification information associated with the company's product is associated with quality information, and shipping information in which the first identification information is associated with customer identification information indicating the shipping destination of the product. Oki,
The product information and the shipping information are transmitted to the third party system,
The third party system
The product information and the shipping information are acquired from the sales source system and stored in the second storage means.
Acquire the customer identification information and the quality information request transmitted from the terminal device of the sales destination, and obtain the request.
The first identification information associated with the customer identification information acquired from the terminal device of the sales destination is specified in the shipping information, and is associated with the first identification information specified in the product information. Identify the quality information
Display information for displaying the specified quality information on the display is transmitted to the terminal device of the sales destination, and the display information is transmitted.
The terminal device of the sales destination is
Send the customer identification information and the request to the third party system,
Obtain the display information from the third party system and
A processing method of a cooperation system for displaying the quality information on a display based on the display information.

以上、実施形態（及び実施例）を参照して本願発明を説明したが、本願発明は上記実施形態（及び実施例）に限定されるものではない。本願発明の構成や詳細には、本願発明のスコープ内で当業者が理解し得る様々な変更をすることができる。


Although the present invention has been described above with reference to the embodiments (and examples), the present invention is not limited to the above embodiments (and examples). Various changes that can be understood by those skilled in the art can be made within the scope of the present invention in terms of the structure and details of the present invention.

１Ａ プロセッサ
２Ａ メモリ
３Ａ 入出力Ｉ／Ｆ
４Ａ 周辺回路
５Ａ バス
１０ 販売元システム
１１ 第１の記憶部
１２ 送信部
２０ 情報管理システム
２１ 情報取得部
２２ 第２の記憶部
２３ リクエスト取得部
２４ 特定部
２５ 送信部
３０ 販売先の端末装置 1A processor 2A memory 3A I / O I / F
4A Peripheral circuit 5A Bus 10 Distributor system 11 First storage unit 12 Transmission unit 20 Information management system 21 Information acquisition unit 22 Second storage unit 23 Request acquisition unit 24 Specific unit 25 Transmission unit 30 Terminal device at the sales destination

Claims (7)

製品に紐付く第１の識別情報と品質情報とを対応付けた製品情報、及び、前記第１の識別情報と製品の出荷先を示す顧客識別情報とを対応付けた出荷情報を製品の販売元システムから取得し、記憶手段に記憶させる情報取得手段と、
端末装置から送信された前記顧客識別情報、及び、前記品質情報のリクエストを取得するリクエスト取得手段と、
前記出荷情報において前記リクエスト取得手段が取得した前記顧客識別情報に対応付けられている前記第１の識別情報を特定し、前記製品情報において特定した前記第１の識別情報に対応付けられている前記品質情報を特定する特定手段と、
前記特定手段が特定した前記品質情報をディスプレイに表示させる表示情報を前記端末装置に送信する送信手段と、
を有する情報管理システム。 The product distributor provides product information in which the first identification information associated with the product is associated with quality information, and shipping information in which the first identification information is associated with customer identification information indicating the shipping destination of the product. Information acquisition means that are acquired from the system and stored in the storage means,
The customer identification information transmitted from the terminal device, the request acquisition means for acquiring the request for the quality information, and the request acquisition means.
The first identification information associated with the customer identification information acquired by the request acquisition means is specified in the shipping information, and the first identification information associated with the first identification information specified in the product information is associated with the product information. Specific means of identifying quality information and
A transmission means for transmitting display information to the terminal device for displaying the quality information specified by the specific means on a display, and
Information management system with. 請求項１に記載の情報管理システムにおいて、
前記送信手段は、前記特定手段が特定した前記品質情報を並べてグラフ表示させる前記表示情報を前記端末装置に送信する情報管理システム。 In the information management system according to claim 1,
The transmission means is an information management system that transmits the display information to the terminal device so that the quality information specified by the specific means is displayed side by side in a graph. 請求項１又は２に記載の情報管理システムにおいて、
前記送信手段は、前記特定手段が特定した前記第１の識別情報を一覧表示させ、選択された前記第１の識別情報に対応付けられた前記品質情報を表示させる前記表示情報を前記端末装置に送信する情報管理システム。 In the information management system according to claim 1 or 2.
The transmission means causes the terminal device to display the display information in a list of the first identification information specified by the specific means and display the quality information associated with the selected first identification information. Information management system to send. コンピュータが、
製品に紐付く第１の識別情報と品質情報とを対応付けた製品情報、及び、前記第１の識別情報と製品の出荷先を示す顧客識別情報とを対応付けた出荷情報を製品の販売元システムから取得し、記憶手段に記憶させ、
端末装置から送信された前記顧客識別情報、及び、前記品質情報のリクエストを取得し、
前記出荷情報において取得した前記顧客識別情報に対応付けられている前記第１の識別情報を特定し、前記製品情報において特定した前記第１の識別情報に対応付けられている前記品質情報を特定し、
特定した前記品質情報をディスプレイに表示させる表示情報を前記端末装置に送信する情報管理方法。 The computer
The product distributor provides product information in which the first identification information associated with the product is associated with quality information, and shipping information in which the first identification information is associated with customer identification information indicating the shipping destination of the product. Obtained from the system, stored in a storage means,
Acquire the customer identification information and the quality information request transmitted from the terminal device, and obtain the request.
The first identification information associated with the customer identification information acquired in the shipping information is specified, and the quality information associated with the first identification information specified in the product information is specified. ,
An information management method for transmitting display information for displaying the specified quality information on a display to the terminal device. コンピュータを、
製品に紐付く第１の識別情報と品質情報とを対応付けた製品情報、及び、前記第１の識別情報と製品の出荷先を示す顧客識別情報とを対応付けた出荷情報を製品の販売元システムから取得し、記憶手段に記憶させる情報取得手段、
端末装置から送信された前記顧客識別情報、及び、前記品質情報のリクエストを取得するリクエスト取得手段、
前記出荷情報において前記リクエスト取得手段が取得した前記顧客識別情報に対応付けられている前記第１の識別情報を特定し、前記製品情報において特定した前記第１の識別情報に対応付けられている前記品質情報を特定する特定手段、
前記特定手段が特定した前記品質情報をディスプレイに表示させる表示情報を前記端末装置に送信する送信手段、
として機能させるプログラム。 Computer,
The product distributor provides product information in which the first identification information associated with the product is associated with quality information, and shipping information in which the first identification information is associated with customer identification information indicating the shipping destination of the product. Information acquisition means that is acquired from the system and stored in the storage means,
The customer identification information transmitted from the terminal device and the request acquisition means for acquiring the request for the quality information,
The first identification information associated with the customer identification information acquired by the request acquisition means is specified in the shipping information, and the first identification information associated with the first identification information specified in the product information is associated with the product information. Specific means of identifying quality information,
A transmission means for transmitting display information to the terminal device for displaying the quality information specified by the specific means on a display.
A program that functions as. 販売元システムと、第三者システムと、販売先の端末装置とを有し、
販売元システムは、
自社製品に紐付く第１の識別情報と品質情報とを対応付けた製品情報、及び、前記第１の識別情報と製品の出荷先を示す顧客識別情報とを対応付けた出荷情報を記憶する第１の記憶手段と、
前記製品情報及び前記出荷情報を前記第三者システムに送信する送信手段と、
を有し、
前記第三者システムは、
前記販売元システムから前記製品情報及び前記出荷情報を取得し、第２の記憶手段に記憶させる情報取得手段と、
販売先の端末装置から送信された前記顧客識別情報、及び、前記品質情報のリクエストを取得するリクエスト取得手段と、
前記出荷情報において前記リクエスト取得手段が取得した前記顧客識別情報に対応付けられている前記第１の識別情報を特定し、前記製品情報において特定した前記第１の識別情報に対応付けられている前記品質情報を特定する特定手段と、
前記特定手段が特定した前記品質情報をディスプレイに表示させる表示情報を前記販売先の端末装置に送信する送信手段と、
を有し、
前記販売先の端末装置は、前記第三者システムに前記顧客識別情報及び前記リクエストを送信し、前記第三者システムから前記表示情報を取得し、前記表示情報に基づき前記品質情報をディスプレイに表示させる連携システム。 It has a sales source system, a third party system, and a terminal device of the sales destination.
The distributor system is
Stores product information in which the first identification information associated with the company's product is associated with quality information, and shipping information in which the first identification information is associated with customer identification information indicating the shipping destination of the product. 1 storage means and
A transmission means for transmitting the product information and the shipping information to the third party system, and
Have,
The third party system
An information acquisition means that acquires the product information and the shipping information from the sales source system and stores them in the second storage means.
The customer identification information transmitted from the terminal device of the sales destination, the request acquisition means for acquiring the request for the quality information, and the request acquisition means.
The first identification information associated with the customer identification information acquired by the request acquisition means is specified in the shipping information, and the first identification information associated with the first identification information specified in the product information is associated with the product information. Specific means of identifying quality information and
A transmission means for transmitting display information for displaying the quality information specified by the specific means on a display to the terminal device of the sales destination, and a transmission means.
Have,
The terminal device of the sales destination transmits the customer identification information and the request to the third-party system, acquires the display information from the third-party system, and displays the quality information on the display based on the display information. Cooperation system to let. 販売元システムと、第三者システムと、販売先の端末装置とを有する連携システムの処理方法であって、
前記販売元システムは、
自社製品に紐付く第１の識別情報と品質情報とを対応付けた製品情報、及び、前記第１の識別情報と製品の出荷先を示す顧客識別情報とを対応付けた出荷情報を記憶しておき、
前記製品情報及び前記出荷情報を前記第三者システムに送信し、
前記第三者システムは、
前記販売元システムから前記製品情報及び前記出荷情報を取得し、第２の記憶手段に記憶させ、
前記販売先の端末装置から送信された前記顧客識別情報、及び、前記品質情報のリクエストを取得し、
前記出荷情報において前記販売先の端末装置から取得した前記顧客識別情報に対応付けられている前記第１の識別情報を特定し、前記製品情報において特定した前記第１の識別情報に対応付けられている前記品質情報を特定し、
特定した前記品質情報をディスプレイに表示させる表示情報を前記販売先の端末装置に送信し、
前記販売先の端末装置は、
前記第三者システムに前記顧客識別情報及び前記リクエストを送信し、
前記第三者システムから前記表示情報を取得し、
前記表示情報に基づき、前記品質情報をディスプレイに表示させる連携システムの処理方法。 It is a processing method of a cooperative system having a sales source system, a third party system, and a terminal device of the sales destination.
The distributor system
Stores product information in which the first identification information associated with the company's product is associated with quality information, and shipping information in which the first identification information is associated with customer identification information indicating the shipping destination of the product. Oki,
The product information and the shipping information are transmitted to the third party system,
The third party system
The product information and the shipping information are acquired from the sales source system and stored in the second storage means.
Acquire the customer identification information and the quality information request transmitted from the terminal device of the sales destination, and obtain the request.
The first identification information associated with the customer identification information acquired from the terminal device of the sales destination is specified in the shipping information, and is associated with the first identification information specified in the product information. Identify the quality information
Display information for displaying the specified quality information on the display is transmitted to the terminal device of the sales destination, and the display information is transmitted.
The terminal device of the sales destination is
Send the customer identification information and the request to the third party system,
Obtain the display information from the third party system and
A processing method of a cooperation system for displaying the quality information on a display based on the display information.
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