JP2020161971A - 通信代替装置、通信代替システム、通信代替方法、および通信代替プログラム - Google Patents

Abstract

【課題】利用者の操作が煩雑ではなく利用しやすいものにできる。【解決手段】相手先通信機器５００との通信をモバイル通信機２００の代わりに行う通信代替装置としての音声入出力端末１００であって、マイク１０１を介して受信した通信に関する音声を、周囲のデータ通信可能な全てのモバイル通信機２００に送信し、その応答結果により通信を代替する代替モバイル通信機２００Ａを特定する対象特定部と、前記音声が通信の接続に関する第１の音声である場合に、代替モバイル通信機２００Ａに対して接続情報を問い合わせ、返答として前記接続情報を受信する第１通信部と、前記取得した接続情報を用いて、相手先通信機器５００との間で通信の接続を行う第２通信部とを備える。【選択図】図１

Description

本発明は、通信代替装置、通信代替システム、通信代替方法、および通信代替プログラムに関する。

従来、携帯電話やスマートフォン等の端末（以下、「モバイル通信機」と称する）への通話着信に対して、ヘッドセットや車載ハンズフリー装置等の端末（以下、「ハンズフリー機器」と称する）を用いて応答する技術が知られている（例えば、特許文献１参照）。

特許文献１に記載される技術は、Bluetooth（登録商標）によってモバイル通信機とハンズフリー機器とのペアリング登録を予め行っておき、接続済みのハンズフリー機器にモバイル通信機が近づいたときに、ハンズフリー機器から操作することでモバイル通信機とハンズフリー機器とを接続するものである。

国際公開第２０１５／１２５３６２号

しかしながら、一般的なペアリング登録には、機器同士のマッチング等の手順が必要であり、必ずしも利用者にとって利便性が高いとは言えなかった。
なお、ペアリング登録なしにモバイル通信機の通話着信を他の端末を用いて応答しようとした場合、例えば、以下の手段が考えられるもののそれぞれ問題がある。
例えば、他の端末の近くを通過した全てのモバイル通信機を無条件で接続した場合、あらゆるモバイル通信機の通話を横取りすることになり、また、セキュリティ的にも問題がある。
また、利用者がモバイル通信機を操作して毎回手動で他の機器による応答の許可をするようにした場合、操作の煩雑さは解消しておらず利用者が満足できるものではない。

本発明は、前記問題に鑑みてなされたものであり、利用者の操作が煩雑ではなく利用しやすい通信代替装置、通信代替システム、通信代替方法、および通信代替プログラムを提供するものである。

前記課題を解決するため、本発明の一態様に係る通信代替装置は、相手先通信機器との通信をモバイル通信機の代わりに行う通信代替装置であって、マイクを介して受信した通信に関する音声を、周囲のデータ通信可能な全ての前記モバイル通信機に送信し、その応答結果により通信を代替する代替モバイル通信機を特定する対象特定部と、前記音声が通信の接続に関する第１の音声である場合に、前記代替モバイル通信機に対して接続情報を問い合わせ、返答として前記接続情報を受信する第１通信部と、前記取得した接続情報を用いて、前記相手先通信機器との間で通信の接続を行う第２通信部とを備える、ことを特徴とする。

また、本発明の一態様に係る通信代替システムは、相手先通信機器との通信をモバイル通信機の代わりに行う通信代替システムであって、複数の前記モバイル通信機と、何れかの前記モバイル通信機の通信を代替する通信代替装置と、を有し、前記通信代替装置は、マイクを介して受信した通信に関する音声を、周囲のデータ通信可能な全ての前記モバイル通信機に送信し、その応答結果により通信を代替する代替モバイル通信機を特定する対象特定部と、前記音声が通信の接続に関する第１の音声である場合に、前記代替モバイル通信機に対して接続情報を問い合わせ、返答として前記接続情報を受信する第１通信部と、前記取得した接続情報を用いて、前記相手先通信機器との間で通信の接続を行う第２通信部と、を備え、前記モバイル通信機は、利用者の認証用の音声が予め登録されており、前記認証用の音声と前記第１の音声とに基づいて前記認証用の音声の人物と前記第１の音声の人物とが同一人物であるか否かを認証し、その認証結果を応答する音声認証部と、前記第１通信部の問い合わせに対して着信中である前記相手先通信機器の前記接続情報を返信する呼出部とを備える、ことを特徴とする。

また、本発明の一態様に係る通信代替方法は、相手先通信機器との通信をモバイル通信機の代わりに行う通信代替装置による通信代替方法であって、前記通信代替装置は、マイクを介して受信した通信に関する音声を、周囲のデータ通信可能な全ての前記モバイル通信機に送信し、その応答結果により通信を代替する代替モバイル通信機を特定する対象特定ステップと、前記音声が通信の接続に関する第１の音声である場合に、前記代替モバイル通信機に対して接続情報を問い合わせ、返答として前記接続情報を受信する第１通信ステップと、前記取得した接続情報を用いて、前記相手先通信機器との間で通信の接続を行う第２通信ステップとを実行する、ことを特徴とする。

また、本発明の一態様に係る通信代替プログラムは、上記通信代替方法を、通信代替装置を制御するコンピュータに実行させるものである。

本発明によれば、利用者の操作が煩雑ではなく利用しやすいものにできる。

本発明の実施形態に係る通信代替システムの概略構成図である。 本発明の実施形態に係るモバイル通信機が記憶するアドレス帳の例示である。 本発明の実施形態に係るモバイル通信機に表示する操作パネルの例示である。 実施形態に係る通信代替システムにおける通話着信に対する通信相手の確認動作を示すフローチャートの例示である。 実施形態に係る通信代替システムにおける通話着信に対する通信接続動作を示すフローチャートの例示である。

以下、本発明を実施するための形態を、適宜図面を参照しながら詳細に説明する。各図は、本発明を十分に理解できる程度に、概略的に示してあるに過ぎない。よって、本発明は、図示例のみに限定されるものではない。なお、各図において、共通する構成要素や同様な構成要素については、同一の符号を付し、それらの重複する説明を省略する。

≪実施形態に係る通信代替システムの構成≫
図１を参照して、実施形態に係る通信代替システムの構成を説明する。図１は、実施形態に係る通信代替システムの概略構成図である。

通信代替システム１は、携帯電話やスマートフォン等のモバイル通信機２００への接続要求（例えば、通話着信）に対して、当該モバイル通信機２００の代わりに他の装置（ここでは、音声入出力端末１００）が通信を行うシステムである。ここでの通信には、音声通話やテキストチャットなどが含まれる。音声通話には、公衆交換電話網（ＰＳＴＮ：Public Switched Telephone Networks）を介したアナログ伝送の音声通話（すなわち、一般電話）やインターネットなどのＴＣＰ／ＩＰネットワークを介したデジタル伝送の音声通話（すなわち、ＩＰ電話）が含まれる。通信代替システム１は、モバイル通信機２００を使用する様々な場面で用いることができ、例えば、共用の装置を用いて異なる利用者のモバイル通信機２００を代替するものであってよい。

通信代替システム１は、音声入出力端末１００と、複数のモバイル通信機２００と、音声認識サーバ３００と、シグナリングサーバ４００と、相手先通信機器５００とを主に備える。音声入出力端末１００、各々のモバイル通信機２００、音声認識サーバ３００、シグナリングサーバ４００および相手先通信機器５００は、インターネットなどの通信ネットワーク６００に接続されており、相互に通信可能である。なお、ここでは、音声入出力端末１００および各々のモバイル通信機２００は、アクセスポイント７００を介して通信ネットワーク６００に接続されているが、これらの機器はアクセスポイント７００を介さずに通信ネットワーク６００に接続されていてもよい。つまり、アクセスポイント７００は、通信代替システム１を構成する上で必須の構成要素ではない。

（音声入出力端末）
音声入出力端末１００は、モバイル通信機２００の利用者が音声によって操作する装置である。音声入出力端末１００は、相手先通信機器５００との通信をモバイル通信機２００の代わりに行う。音声入出力端末１００は、少なくとも通信機能と、音声入力機能と、音声出力機能と、情報処理機能とを備えている。音声入出力端末１００は、例えば、対話型の音声操作に対応したスマートスピーカとすることができるが、特に機器の種類を限定するものではない。音声入出力端末１００は、上記機能を備える装置であればＰＣ（Personal Computer）等の機器であってもよい。以下では、音声入出力端末１００としてスマートスピーカを想定して説明する。なお、音声入出力端末１００は、「通信代替装置」の一例である。

音声入出力端末１００は、入力された音声を用いて通信の代替を行うモバイル通信機２００を周囲から探し、探し出したモバイル通信機２００の代わりに通信を行う。代替を行うモバイル通信機２００の探索方法や通信の接続方法についての詳細な説明は後記する。なお、音声入出力端末１００は、あるモバイル通信機２００の通信を代替して行っている場合に、他のモバイル通信機２００の通信を代替しないことにする。つまり、音声入出力端末１００は、ある時点において一台のモバイル通信機２００に占有されて使用され、通信の代替が終了した時点で当該モバイル通信機２００による占有から開放される。

音声入出力端末１００は、マイク１０１と、スピーカ１０２と、音声データ変換部１０３と、アドレス探索部１０４と、通話部１０５とを備える。ここでは、各機能の概要のみを説明し、機能の詳細は動作で説明する。

ここで、音声データ変換部１０３、アドレス探索部１０４および通話部１０５は、例えば、ＣＰＵ（Central Processing Unit）によるプログラムの実行処理や、専用回路等により実現される。これらの機能がプログラムによって実現される場合、そのプログラムをコンピュータによる読み取り可能な記録媒体（例：ＣＤ−ＲＯＭ）に記憶して提供することができる。また、そのプログラムを、インターネットなどのネットワークを通して提供することもできる。

マイク１０１は、音声入出力端末１００の周囲の音声を収集する電子機器である。
スピーカ１０２は、音声を出力する電子機器である。

音声データ変換部１０３は、音声から音声データへの変換および音声データから音声への変換を行う機能である。音声データ変換部１０３は、マイク１０１から取得した音声を音声データに変換する。また、音声データ変換部１０３は、音声データを音声に変換し、スピーカ１０２から出力させる。なお、音声から音声データへの変換、および、音声データから音声への変換の技術は、周知技術とすることができ、詳細な説明を省略する。

アドレス探索部１０４は、音声入出力端末１００の周囲に存在するモバイル通信機２００の中から音声入出力端末１００による通信の代替を行うモバイル通信機２００を特定する機能（対象特定部）を有する。以下では、通信の代替を行うモバイル通信機２００を特に「代替モバイル通信機２００Ａ」と称し、それ以外を「非代替モバイル通信機２００Ｂ」と称す場合がある。また、アドレス探索部１０４は、代替モバイル通信機２００Ａに対して、発信元の情報を問い合わせる機能（第１アドレス探索部）および問い合わせた発信元の情報をスピーカ１０２を介して音声で出力させる機能（第２アドレス探索部）を有する。

通話部１０５は、アドレス探索部１０４と同様に、音声入出力端末１００の周囲に存在するモバイル通信機２００の中から音声入出力端末１００による通信の代替を行うモバイル通信機２００を特定する機能（対象特定部）を有する。また、通話部１０５は、代替モバイル通信機２００Ａに代わって、通話のためのシグナリングおよび通話データの送受信を行う機能（第１通信部、第２通信部）を有する。

（モバイル通信機）
モバイル通信機２００は、相手先通信機器５００との通信に使用される通信機である。モバイル通信機２００は、少なくとも通信機能と、情報処理機能とを備えており、音声入力機能および音声出力機能をさらに有するのがよい。モバイル通信機２００は、例えば、個人が所有するスマートフォンとすることができるが、特に機器の種類を限定するものではない。モバイル通信機２００は、上記機能を備えるとともに持ち運び可能な装置であればノート型ＰＣ（Personal Computer）等の機器であってもよい。以下では、モバイル通信機２００としてスマートフォンを想定して説明する。

モバイル通信機２００は、音声入出力端末１００の周囲に位置する場合に、通信の代替を行う代替モバイル通信機２００Ａであるか否かの確認を依頼され、音声入出力端末１００に確認結果を応答する。また、モバイル通信機２００が代替モバイル通信機２００Ａになった場合、音声入出力端末１００との間で、通信の代替を行うために必要な情報の送受信を行う。代替モバイル通信機２００Ａであるか否かの確認方法や通信の代替方法についての詳細な説明は後記する。

モバイル通信機２００は、音声認証部２０１と、アドレス帳２０２と、操作パネル２０３と、呼出部２０４とを備える。ここでは、各機能の概要のみを説明し、機能の詳細は動作で説明する。

ここで、音声認証部２０１、操作パネル２０３および呼出部２０４は、例えば、ＣＰＵ（Central Processing Unit）によるプログラムの実行処理や、専用回路等により実現される。これらの機能がプログラムによって実現される場合、そのプログラムをコンピュータによる読み取り可能な記録媒体（例：ＣＤ−ＲＯＭ）に記憶して提供することができる。また、そのプログラムを、インターネットなどのネットワークを通して提供することもできる。

音声認証部２０１は、音声を発話した人物がモバイル通信機２００の所有者（利用者）であるか否かを認証する機能である。音声認証部２０１には、予め登録された所有者（利用者）の音声が記憶されており、音声認証部２０１は、予め登録された認証用の音声と音声入出力端末１００のマイク１０１を介して入力された音声とを比較することで認証を行う。音声認証部２０１は、例えば、声紋によって二つの音声の人物が同一であるか否かを判定する。

アドレス帳２０２は、通話の対象となる者（例えば、相手先通信機器５００の利用者）を特定する情報（例えば人物の名前）と、通話先の機器の識別情報（例えば、電話番号やＩＰ電話のＵＲＩ等）とを関連付けたものである。アドレス帳２０２は、例えば、ＲＡＭ（Random Access Memory）、ＲＯＭ（Read Only Memory）、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）、フラッシュメモリ等の記憶媒体により構成される記憶手段に格納される。アドレス帳２０２は、例えば、図２に示すようにテーブルとして構成される。

操作パネル２０３は、通話状況の確認や音量調整、通話の切断などを行うことが可能なユーザインタフェースである。操作パネル２０３は、例えば、液晶パネルなどの表示装置とタッチパッドなどの入力装置とを組み合わせたタッチディスプレイに通話開始後において表示され、利用者による操作を受け付ける。操作パネル２０３は、例えば、図３に示すように、通話状況表示領域２０３ａと、音量調整用のスライドバー２０３ｂと、通話を切断するためのボタン２０３ｃとを備える。通話状況表示領域２０３ａには、例えば、通話先の人物の名前と通話状況が表示される。

呼出部２０４は、シグナリングサーバ４００からの通知により利用者を呼び出す機能である。呼出部２０４は、利用者による接続の操作が行われるまで呼び出しを継続する。

（音声認識サーバ）
音声認識サーバ３００は、音声認識技術を用いて利用者の音声から様々なキーワードを抽出する。音声認識サーバ３００は、例えば、音声データをテキストデータ（文字列）へ変換し、変換したテキストデータを用いて利用者の音声の内容を判定する。なお、音声認識サーバ３００の代わりに音声入出力端末１００が音声認識技術を用いて利用者の音声の内容を判定してもよい。つまり、音声入出力端末１００の処理能力に余裕がある場合、音声認識サーバ３００が有する機能を音声入出力端末１００が備える構成にすることも可能である。音声認識技術の処理は一般的に負荷が大きい（処理が重い）ことを想定し、本実施形態では音声認識サーバ３００を音声入出力端末１００とは別の装置として構成している。

（シグナリングサーバ）
シグナリングサーバ４００は、通信相手（ここでは、相手先通信機器５００）へ接続を行う装置であり、例えば、通信を確立するのに必要な情報のやり取りを行う。

（相手先通信機器）
相手先通信機器５００は、モバイル通信機２００の通信相手となる装置であり、通話機能を備えていれば機種は特に限定されない。相手先通信機器５００は、例えば、スマートフォンやスマートスピーカなどであってよい。

≪実施形態に係る通信代替システムの動作≫
図４および図５を参照して（適宜、図１ないし図３を参照）、実施形態に係る通信代替システム１の通話着信に関する動作を説明する。ここでは、通信代替システム１の通話着信に関する動作を「通信相手の確認動作」と「通信接続動作」とに分けて説明する。図４は、実施形態に係る通信代替システム１における通話着信に対する通信相手の確認動作を示すフローチャートの例示である。図５は、実施形態に係る通信代替システム１における通話着信に対する通信接続動作を示すフローチャートの例示である。

＜通信相手の確認動作＞
利用者は、自身のモバイル通信機２００の音声認証部２０１に自分の音声を予め登録する。登録する音声は声紋認識が可能なものであればよく、登録する声の内容（言葉の種類など）は特に限定されない。また、利用者は、自身のモバイル通信機２００を持ち歩き、複数の利用者が音声入出力端末１００の付近へ移動したとする。これにより、複数のモバイル通信機２００は、音声入出力端末１００と同一のネットワークが占めるエリア（図１に示す通信ネットワーク６００とは異なる）に入り、各々のモバイル通信機２００の音声認証部２０１は、音声入出力端末１００から音声データを受信可能な状態になる。つまり、音声入出力端末１００と各々のモバイル通信機２００との通信回線が開通する。

相手先通信機器５００から何れかのモバイル通信機２００への通信が発生すると、図４に示すように、相手先通信機器５００はシグナリングサーバ４００へ対して呼び出しを行う（ステップＳ１）。この呼び出しには、発信元である相手先通信機器５００を識別する情報である「発信者識別子」と、送信先であるモバイル通信機２００を識別する情報である「利用者識別子」とが含まれる。

次に、シグナリングサーバ４００は、利用者識別子に対応する機器を検索し、その機器が利用者の持つモバイル通信機２００であった場合、モバイル通信機２００の呼出部２０４へ相手先通信機器５００の識別子（発信者識別子）およびモバイル通信機２００の識別子（利用者識別子）を渡す（ステップＳ２）。続いて、受信したモバイル通信機２００の呼出部２０４は、着信音やその他の方法によって着信があることを利用者に対して通知する（ステップＳ３）。

着信音を聞いた利用者は、音声入出力端末１００に対して何らかの指示を発話する。ここでは、利用者が呼び出し元確認音声（例えば、「誰から？」など）を発話する場合を想定し、音声入出力端末１００のマイク１０１には、利用者によって発話された呼び出し元確認音声が入力される（ステップＳ４）。マイク１０１は、周辺の音声を絶えず受信しており、一定以上の音量の音声を受けた場合に入力された音声を音声データ変換部１０３に渡す（ステップＳ５）。なお、呼び出し元確認音声は、「第２の音声」の一例である。

次に、音声入出力端末１００の音声データ変換部１０３は、渡された音声を音声データへ変換し、変換した音声データを音声認識サーバ３００へ送る（ステップＳ６）。音声認識サーバ３００は、受信した音声データをテキストデータへ変換し、変換したテキストデータを音声データ変換部１０３へ返す（ステップＳ７）。

次に、音声データ変換部１０３は、受け取ったテキストデータの内容を確認する。ここでは、テキストデータの内容が通信相手を確認するための語句（例えば、「誰から？」など）であり、音声データ変換部１０３は、アドレス探索部１０４に対して呼び出し元確認音声の音声データを送る（ステップＳ８）。

次に、アドレス探索部１０４（対象特定部）は、音声入出力端末１００の周囲にあり、データ受信可能となっている全てのモバイル通信機２００に対して呼び出し元確認音声の音声データを送信する（ステップＳ９）。モバイル通信機２００の音声認証部２０１は、受信した音声データを登録している利用者の音声データと照合し（ステップＳ１０）、照合結果を音声入出力端末１００のアドレス探索部１０４へ返す（ステップＳ１１）。ステップＳ４で呼び出し元確認音声を発話した利用者が所有する代替モバイル通信機２００Ａは、音声データが一致したとする照合結果を返し、それ以外の利用者が所有する非代替モバイル通信機２００Ｂは、音声データが一致しないとする照合結果を返すことになる。

音声入出力端末１００のアドレス探索部１０４（第１アドレス探索部）は、音声データが一致したとする照合結果を返したモバイル通信機２００（代替モバイル通信機２００Ａ）の呼出部２０４に対して、発信者情報（例えば、発信者名）の取得を依頼する（ステップＳ１２）。呼出部２０４は、現在呼び出し中の発信者識別子（電話番号など）をキーにしてアドレス帳２０２を検索する（ステップＳ１３，Ｓ１４）。呼出部２０４は、発信者名を検索できた場合には当該発信者名をアドレス探索部１０４へ返す（ステップＳ１５）。また、呼出部２０４は、発信者名を検索できなかった場合には、発信者識別子またはアドレス帳２０２への登録がないことを示す情報をアドレス探索部１０４へ返す（ステップＳ１５）。

次に、アドレス探索部１０４（第２アドレス探索部）は、受け取った情報をテキスト化した「○○さんです」等の音声原稿を作成し、作成した音声原稿を音声データ変換部１０３へ送る（ステップＳ１６）。音声データ変換部１０３は、受け取った音声原稿を音声化してスピーカ１０２に渡し（ステップＳ１７）、スピーカ１０２は渡された音声を出力する。スピーカ１０２から出力された発信者名は、利用者へ通知される（ステップＳ１８）。

これにより、着信を受けたモバイル通信機２００（代替モバイル通信機２００Ａ）の利用者は、モバイル通信機２００の画面を見ることなく発信者元（特に発信者名）を知ることができる。そして、発信者元（特に発信者名）を認識した利用者は、例えば、通信を接続するための行動を続けて行う。

＜通信接続動作＞
通信接続動作における事前処理は通信相手の確認動作と同様である。つまり、利用者は、自身のモバイル通信機２００の音声認証部２０１に自分の音声を予め登録する。また、利用者は、自身のモバイル通信機２００を持ち歩き、複数の利用者が音声入出力端末１００の付近へ移動したとする。これにより、音声入出力端末１００と各々のモバイル通信機２００との通信回線が開通する。

図５に示すステップＴ１〜ステップＴ３の処理は、図４に示す通信相手の確認動作におけるステップＳ１〜ステップＳ３の処理と同様である。そのため、ステップＴ１〜ステップＴ３の説明は省略する。なお、通信相手の確認動作に続けて通信接続動作を行う場合、ステップＴ１〜Ｔ３までの処理は終了しているので、ステップＴ４から処理を開始することになる。

着信音を聞いた利用者は、音声入出力端末１００に対して何らかの指示を発話する。ここでは、利用者が受信受付音声（例えば、「繋いで」など）を発話する場合を想定し、音声入出力端末１００のマイク１０１には、利用者によって発話された受信受付音声が入力される（ステップＴ４）。マイク１０１は、周辺の音声を絶えず受信しており、一定以上の音量の音声を受けた場合に入力された音声を音声データ変換部１０３に渡す（ステップＴ５）。なお、受信受付音声は、「第１の音声」の一例である。

次に、音声入出力端末１００の音声データ変換部１０３は、渡された音声を音声データへ変換し、変換した音声データを音声認識サーバ３００へ送る（ステップＴ６）。音声認識サーバ３００は、受信した音声データをテキストデータへ変換し、変換したテキストデータを音声データ変換部１０３へ返す（ステップＴ７）。

次に、音声データ変換部１０３は、受け取ったテキストデータの内容を確認する。ここでは、テキストデータの内容が通信接続のための語句（例えば、「繋いで」など）であり、音声データ変換部１０３は、通話部１０５に対して受信受付音声の音声データを送る（ステップＴ８）。

次に、通話部１０５（対象特定部）は、音声入出力端末１００の周囲にあり、データ受信可能となっている全てのモバイル通信機２００に対して受信受付音声の音声データを送信する（ステップＴ９）。モバイル通信機２００の音声認証部２０１は、受信した音声データを登録している利用者の音声データと照合し（ステップＴ１０）、照合結果を音声入出力端末１００の通話部１０５へ返す（ステップＴ１１）。ステップＴ４で受信受付音声を発話した利用者が所有する代替モバイル通信機２００Ａは、音声データが一致したとする照合結果を返し、それ以外の利用者が所有する非代替モバイル通信機２００Ｂは、音声データが一致しないとする照合結果を返すことになる。

音声入出力端末１００の通話部１０５（第１通信部）は、音声データが一致したとする照合結果を返したモバイル通信機２００（代替モバイル通信機２００Ａ）の音声認証部２０１に対して、通信接続情報（例えば、発信者識別子である電話番号）および代替モバイル通信機２００Ａの利用者情報（利用者識別子）を問い合わせる（ステップＴ１２）。音声認証部２０１は、ステップＴ９〜ステップＴ１１の処理で認証に成功した音声入出力端末１００からのリクエストである場合のみ呼出部２０４に対して現在呼び出し中の発信者識別子（電話番号など）と代替モバイル通信機２００Ａの利用者情報（利用者識別子）を問い合わせる（ステップＴ１３）。つまり、音声入出力端末１００が複数存在する場合には、ステップＴ９〜ステップＴ１１の処理を行った特定の音声入出力端末１００からのリクエストに対してステップＴ１３の問い合わせを行う。
呼出部２０４は、現在呼び出し中の発信者識別子（電話番号など）と代替モバイル通信機２００Ａの利用者情報（利用者識別子）を音声認証部２０１に返す（ステップＴ１４）。音声認証部２０１は、呼出部２０４から受け取った情報を通話部１０５へ返す（ステップＴ１５）。

次に、音声入出力端末１００の通話部１０５（第２通信部）は、ステップＴ１５で受け取った情報を基にして、利用者の通信使用機器情報をモバイル通信機２００から音声入出力端末１００へ変更することをシグナリングサーバ４００に対して依頼する（ステップＴ１６）。変更の依頼を受け取ったシグナリングサーバ４００は、相手先通信機５００に対して接続先変更通知を送信する（ステップＴ１７）。

相手先通信機５００は、接続先変更通知を受信すると、新しい接続先（ここでは、音声入出力端末１００）に対しての呼び出し要求をシグナリングサーバ４００に送る（ステップＴ１８）。この呼び出しには、発信元である相手先通信機器５００を識別する情報である「発信者識別子」と、送信先である音声入出力端末１００を識別する情報である「利用者識別子」とが含まれる。シグナリングサーバ４００は、新たな利用者端末である音声入出力端末１００に対して呼び出しを行い、通話部１０５が呼び出しを受信する。

次に、音声入出力端末１００の通話部１０５は、接続通知をシグナリングサーバ４００経由で相手先通信機５００に対して送り（ステップＴ２０，Ｔ２１）、相手先通信機５００が応答を返して通話接続が完了する（ステップＴ２２，Ｔ２３）。

音声入出力端末１００の通話部１０５は、相手先通信機５００からの応答を受信すると、接続完了通知を音声データ変換部１０３へ送る（ステップＴ２４）。音声データ変換部１０３は、受け取った接続完了通知を音声化してスピーカ１０２に渡し（ステップＴ２５）、スピーカ１０２は渡された音声を出力する（ステップＴ２６）。つまり、スピーカ１０２から利用者に対して、接続が完了したことを音声で知らせる。なお、接続完了音声を使用せずに、通話音声を利用者に直接送ることで接続完了としてもよい。

双方向の接続処理がすべて完了すると、音声入出力端末１００の通話部１０５（第２通信部）は、モバイル通信機２００（代替モバイル通信機２００Ａ）に対して操作パネル２０３を開く要求（表示させる要求）を行う（ステップＴ２７）。モバイル通信機２００（代替モバイル通信機２００Ａ）は、この要求を受けると操作パネル２０３を開く。モバイル通信機２００の利用者は、操作パネル２０３の操作や音声入出力端末１００に対する音声による操作などで通信接続の切断を行うことができ、これらの操作で通信接続が切断されるまで相手先通信機器５００の利用者と通話を行う。

これにより、着信を受けたモバイル通信機２００（代替モバイル通信機２００Ａ）の利用者は、モバイル通信機２００を直接操作することなく発信者元との間で通信接続を行うことができる。なお、モバイル通信機２００の利用者は、通信相手の確認動作によって「○○さんです」等の音声を聞き、続けて、通信接続動作によって通信接続を行うこともできる。その場合、利用者は、モバイル通信機２００の画面を見ることなく、またモバイル通信機２００を直接操作することなく通信接続を行うことができる。

以上のように、実施形態に係る通信代替システム１は、マイク１０１およびスピーカ１０２を内蔵する音声入出力端末１００に対して利用者が音声で命令を行い、音声入出力端末１００は命令された音声を周囲にある全てのモバイル通信機２００に送信する。そして、モバイル通信機２００は、予め登録している認証用の音声と音声入出力端末１００を介して入力された音声とに基づいて人物の認証を行う。そのため、音声入出力端末１００とモバイル通信機２００とのマッチング等の手順を用いたペアリング等が不要になる。したがって、利用者の操作が煩雑ではなく利用者にとって利用しやすいものとなる。

また、実施形態に係る通信代替システム１は、１台の音声入出力端末１００で、周囲にあるモバイル通信機２００の着信を、音声入出力端末１００が使用中でない限りにおいて代替可能である。つまり、通信を代替するモバイル通信機２００が予め決められていないので、モバイル通信機２００の移動にともなう状況の変化への対応が容易である。

また、実施形態に係る通信代替システム１は、音声入出力端末１００を利用するための音声を認証時に利用することで、特別な操作を必要とせずにモバイル通信機２００の利用者を識別する。そのため、利用者本人以外からは着信処理を行うことが不可能となり、安全な接続が可能となる。

また、実施形態に係る通信代替システム１は、周囲の全てのモバイル通信機２００について、共用の一台の音声入出力端末１００で通話相手の情報取得や通話の着信を実現できる。

［変形例］
以上、本発明の実施形態について説明したが、本発明はこれに限定されるものではなく、特許請求の範囲の趣旨を変えない範囲で実施することができる。実施形態の変形例は、例えば以下に示すものである。

実施形態では、モバイル通信機２００が呼出部２０４を備えており、利用者はモバイル通信機２００からの通知を受けて自身への通話着信を認識していた。しかしながら、呼出部２０４は、モバイル通信機２００の外部（例えば、他の装置）に配置されていてもよい。例えば、呼出部２０４の機能を備えるウェアラブルデバイス（例えば、スマートウォッチ）を利用者が装着しており、当該ウェアラブルデバイスを介して自身への通話着信を認識してもよい。このような構成にすると、モバイル通信機２００が利用者の手元になくても自身への通話着信を認識できるので、例えば、リビングルームに音声入出力端末１００とウェアラブルデバイスを装着した利用者がおり、モバイル通信機２００は他の部屋に置いておくことも可能になる。この場合、モバイル通信機２００への通話着信をウェアラブルデバイスを介して認識し、音声入出力端末１００を音声操作することで通信が接続されるので、他の部屋にあるモバイル通信機２００を利用者が通話着信のたびに取りに行く必要がなくなる。

１ 通信代替システム
１００ 音声入出力端末（通信代替装置）
１０１ マイク
１０２ スピーカ
１０３ 音声データ変換部
１０４ アドレス探索部（対象特定部、第１アドレス探索部、第２アドレス探索部）
１０５ 通話部（対象特定部、第１通信部、第２通信部）
２００ モバイル通信機
２００Ａ 代替モバイル通信機
２００Ｂ 非代替モバイル通信機
２０１ 音声認証部
２０２ アドレス帳
２０３ 操作パネル
２０４ 呼出部
３００ 音声認識サーバ
４００ シグナリングサーバ
５００ 相手先通信機器

Claims (7)

1. 相手先通信機器との通信をモバイル通信機の代わりに行う通信代替装置であって、
   マイクを介して受信した通信に関する音声を、周囲のデータ通信可能な全ての前記モバイル通信機に送信し、その応答結果により通信を代替する代替モバイル通信機を特定する対象特定部と、
   前記音声が通信の接続に関する第１の音声である場合に、前記代替モバイル通信機に対して接続情報を問い合わせ、返答として前記接続情報を受信する第１通信部と、
   前記取得した接続情報を用いて、前記相手先通信機器との間で通信の接続を行う第２通信部と、を備える、
   ことを特徴とする通信代替装置。
2. スピーカと、
   前記音声が通信の接続先に関する第２の音声である場合に、前記代替モバイル通信機に対して発信者情報を問い合わせ、返答として前記発信者情報を受信する第１アドレス探索部と、
   前記スピーカを介して前記発信者情報を音声として出力させる第２アドレス探索部と、を備える、
   ことを特徴とする請求項１の通信代替装置。
3. 前記第２通信部は、通信の接続が完了した場合に、通信に関する操作を行う操作パネルを前記代替モバイル通信機に表示させる、
   ことを特徴とする請求項１または請求項２に記載の通信代替装置。
4. 前記操作パネルには、接続先の情報が表示されている、ことを特徴とする請求項３に記載の通信代替装置。
5. 相手先通信機器との通信をモバイル通信機の代わりに行う通信代替システムであって、
   複数の前記モバイル通信機と、何れかの前記モバイル通信機の通信を代替する通信代替装置と、を有し、
   前記通信代替装置は、
   マイクを介して受信した通信に関する音声を、周囲のデータ通信可能な全ての前記モバイル通信機に送信し、その応答結果により通信を代替する代替モバイル通信機を特定する対象特定部と、
   前記音声が通信の接続に関する第１の音声である場合に、前記代替モバイル通信機に対して接続情報を問い合わせ、返答として前記接続情報を受信する第１通信部と、
   前記取得した接続情報を用いて、前記相手先通信機器との間で通信の接続を行う第２通信部と、を備え、
   前記モバイル通信機は、
   利用者の認証用の音声が予め登録されており、前記認証用の音声と前記第１の音声とに基づいて前記認証用の音声の人物と前記第１の音声の人物とが同一人物であるか否かを認証し、その認証結果を応答する音声認証部と、
   前記第１通信部の問い合わせに対して着信中である前記相手先通信機器の前記接続情報を返信する呼出部と、を備える、
   ことを特徴とする通信代替システム。
6. 相手先通信機器との通信をモバイル通信機の代わりに行う通信代替装置による通信代替方法であって、
   前記通信代替装置は、
   マイクを介して受信した通信に関する音声を、周囲のデータ通信可能な全ての前記モバイル通信機に送信し、その応答結果により通信を代替する代替モバイル通信機を特定する対象特定ステップと、
   前記音声が通信の接続に関する第１の音声である場合に、前記代替モバイル通信機に対して接続情報を問い合わせ、返答として前記接続情報を受信する第１通信ステップと、
   前記取得した接続情報を用いて、前記相手先通信機器との間で通信の接続を行う第２通信ステップと、を実行する、
   ことを特徴とする通信代替方法。
7. 請求項６に記載の通信代替方法を、通信代替装置を制御するコンピュータに実行させる通信代替プログラム。

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