JP2020144426A - Information display system - Google Patents

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Abstract

To provide means which can display information in a display mode according to each attribute of unspecified passers-by, for the unspecified passers-by.SOLUTION: An information display system 1 comprises: an automatic ticket gate 11 for regulating the entry of passers-by into an area P; guide devices 13-1, 13-2 which are installed in the area P and displays destination guide for unspecified passers-by; and a server device 15 which performs communication between the automatic ticket gate 11 and the guide devices 13-1, 13-2. The automatic ticket gate 11 reads out attribute information of the passer-by from an IC card C which is used as a boarding ticket at the time of entering by the passer-by, and transmit the information to the server device 15. The server device 15 displays the destination guide in a display mode (for example, words and choice of words, size of characters, display time, etc.) according to the attribute of the passer-by who is estimated to be currently located within the area P, from entrance time and the attribute information of the passer-by.SELECTED DRAWING: Figure 1

Description

本発明は、通行人に対し情報を表示する技術に関する。 The present invention relates to a technique for displaying information to passersby.

近年、交通機関の利用においてICカードが乗車券として広く用いられている。乗車券として用いられるICカードは、所持者の氏名等の情報を記憶し、記憶している情報を券売機や自動改札機等に読み取らせる。そこで、ICカードに、所持者が使用する言語等の個人情報を記憶させておき、券売機や自動改札機等においてICカードから読み取った個人情報に応じた案内を表示する技術が提案されている。 In recent years, IC cards have been widely used as tickets for the use of transportation. The IC card used as a ticket stores information such as the name of the holder, and causes a ticket vending machine, an automatic ticket gate, or the like to read the stored information. Therefore, a technique has been proposed in which personal information such as the language used by the holder is stored in the IC card, and guidance corresponding to the personal information read from the IC card is displayed at a ticket vending machine, an automatic ticket gate, or the like. ..

例えば、特許文献1には、通行人が自動改札機を通過する際に、自動改札機が乗車券として用いられるICカードから読み取った通行人の個人情報に応じた広告情報を通行人に対し表示する仕組みが記載されている。また、特許文献2には、通行人が自動改札機を通過する際に、自動改札機が乗車券として用いられるICカードから読み取った通行人の使用言語にて案内情報を通行人に対し表示する仕組みが記載されている。 For example, in Patent Document 1, when a passerby passes through an automatic ticket gate, advertising information corresponding to the passerby's personal information read from an IC card used by the automatic ticket gate as a ticket is displayed to the passerby. The mechanism to do this is described. Further, in Patent Document 2, when a passerby passes through an automatic ticket gate, guidance information is displayed to the passerby in the language used by the passerby read from the IC card used by the automatic ticket gate as a ticket. The mechanism is described.

特開2003−44885号公報Japanese Unexamined Patent Publication No. 2003-44885 特開2008−46960号公報Japanese Unexamined Patent Publication No. 2008-46960

駅構内等の公共の場所に設置された電光掲示板によって、不特定多数の通行人に対し行先案内や地域情報等の各種情報を表示することが広く行われている。日本においては、通行人の多くは日本語を理解できるが、日本語を理解できない通行人もいる。そこで、電光掲示板等の表示装置に、同じ情報を日本語と外国語の両方で同時に表示させる仕組みや、同じ情報を日本語と外国語とで交互に表示させる仕組みが普及しつつある。 It is widely practiced to display various information such as destination information and area information to an unspecified number of passers-by by using an electric bulletin board installed in a public place such as a station yard. In Japan, many passers-by can understand Japanese, but some passers-by cannot. Therefore, a mechanism for simultaneously displaying the same information in both Japanese and a foreign language on a display device such as an electric bulletin board, and a mechanism for displaying the same information alternately in Japanese and a foreign language are becoming widespread.

電光掲示板が情報を表示する際に用いられる外国語としては、現在のところ、英語、中国語、韓国語が選択されることが多い。日本を訪れる外国人には、これらの言語を使用する外国人が多いためである。しかしながら、日本語、英語、中国語、韓国語のいずれも理解できない外国人もいる。そのような外国人に対し、従来の仕組みでは公共の案内を行うことができない、という問題がある。 At present, English, Chinese, and Korean are often selected as foreign languages used when displaying information on electric bulletin boards. This is because many foreigners visiting Japan use these languages. However, some foreigners do not understand Japanese, English, Chinese, or Korean. There is a problem that public guidance cannot be provided to such foreigners by the conventional system.

また、電光掲示板に表示される文字の大きさや表示される時間は、必ずしも通行人の全員にとって適切とは限らない。例えば、高齢者の通行人にとっては、電光掲示板に表示される文字が小さすぎて読めない、もしくは、表示される時間が短すぎて案内を最後まで読めない、といった状況が生じる場合がある。また、低学年の児童にとっては、電光掲示板にまだ覚えていない漢字や言葉遣いで情報が表示されて、案内を理解できない、といった状況が生じる場合がある。 In addition, the size of characters displayed on the electric bulletin board and the displayed time are not always appropriate for all passers-by. For example, for elderly passers-by, the characters displayed on the electric bulletin board may be too small to be read, or the displayed time may be too short to read the guide to the end. In addition, for children in the lower grades, information may be displayed on the electric bulletin board in kanji or wording that they do not yet remember, and the guidance may not be understood.

上記の状況に鑑みて、本発明は、不特定の通行人に対し、それらの通行人の各々の属性に応じた表示態様で情報を表示することを可能とする手段を提供する。 In view of the above situation, the present invention provides a means for enabling an unspecified passerby to display information in a display mode corresponding to each attribute of the passerby.

上述した課題を解決するために、本発明は、通行人から取得した情報に基づき当該通行人の属性を特定し、特定した属性に応じた表示態様で、不特定の通行人に情報を表示する表示装置により情報を表示する情報表示システムを第1の態様として提供する。 In order to solve the above-mentioned problems, the present invention identifies the attributes of the passerby based on the information obtained from the passerby, and displays the information to the unspecified passerby in the display mode according to the specified attributes. An information display system for displaying information by a display device is provided as a first aspect.

第1の態様の情報表示システムによれば、不特定の通行人に対し、それらの通行人の各々の属性に応じた表示態様で情報が表示される。 According to the information display system of the first aspect, information is displayed to unspecified passersby in a display mode corresponding to each attribute of those passersby.

第1の態様の情報表示システムにおいて、複数の通行人の各々に関し属性を特定した場合、特定した複数の属性の各々に応じた複数の表示態様の中から所定数以下の表示態様を順次選択し、選択した表示態様で前記表示装置により順次情報を表示する、という構成が第2の態様として採用されてもよい。 In the information display system of the first aspect, when attributes are specified for each of a plurality of passersby, a predetermined number or less of display modes are sequentially selected from a plurality of display modes corresponding to each of the specified plurality of attributes. A configuration in which information is sequentially displayed by the display device in the selected display mode may be adopted as the second mode.

第2の態様の情報表示システムによれば、複数の通行人のうち、可能な範囲でより多くの通行人にとって適切な表示態様で情報が表示される。 According to the information display system of the second aspect, information is displayed in a display mode suitable for as many passers-by as possible among a plurality of passers-by.

第1又は第2の態様の情報表示システムにおいて、通行人の位置を特定し、異なる位置に配置された複数の表示装置のうち当該通行人の位置に応じた位置の表示装置により、当該通行人に関し特定した属性に応じた表示態様で情報を表示する、という構成が第3の態様として採用されてもよい。 In the information display system of the first or second aspect, the position of the passerby is specified, and the display device of the position corresponding to the position of the passerby among a plurality of display devices arranged at different positions is used to display the passerby. A configuration in which information is displayed in a display mode corresponding to the attribute specified with respect to the above may be adopted as the third mode.

第3の態様の情報表示システムによれば、複数の表示装置の各々に関し、その表示装置が表示する情報を目にする可能性が高い通行人にとって適切な表示態様で情報が表示される。 According to the information display system of the third aspect, information is displayed on each of the plurality of display devices in a display mode suitable for a passerby who is likely to see the information displayed by the display device.

第1乃至第3のいずれかの態様の情報表示システムにおいて、通行人に関し属性を特定した後に所定時間が経過した場合、前記表示装置による当該通行人に関し特定した属性に応じた表示態様での情報の表示を停止する、という構成が第4の態様として採用されてもよい。 In the information display system of any one of the first to third aspects, when a predetermined time elapses after specifying an attribute for a passerby, information in a display mode corresponding to the attribute specified for the passerby by the display device. The configuration of stopping the display of is may be adopted as the fourth aspect.

第4の態様の情報表示システムによれば、既に表示装置の近傍を通過し表示装置が表示する情報を目にすることがない通行人に応じた表示態様で無駄な情報の表示が行われる不都合が軽減される。 According to the information display system of the fourth aspect, there is an inconvenience that useless information is displayed in a display mode according to a passerby who has already passed the vicinity of the display device and does not see the information displayed by the display device. Is reduced.

第1乃至第4のいずれかの態様の情報表示システムにおいて、前記属性は入場者の使用言語を含み、前記表示態様は情報の表示に用いる言語を含む、という構成が第5の態様として採用されてもよい。 In the information display system of any one of the first to fourth aspects, the configuration that the attribute includes the language used by the visitors and the display aspect includes the language used for displaying the information is adopted as the fifth aspect. You may.

第5の態様の情報表示システムによれば、通行人に対し通行人の使用言語により情報が表示される。 According to the information display system of the fifth aspect, information is displayed to the passerby in the language used by the passerby.

第1乃至第5のいずれかの態様の情報表示システムにおいて、前記属性は入場者の年齢を含み、前記表示態様は情報を表示する時間、表示する情報の大きさ、表示する情報の言葉遣いの1以上を含む、という構成が第6の態様として採用されてもよい。 In the information display system of any one of the first to fifth aspects, the attribute includes the age of the visitor, and the display aspect includes the time for displaying the information, the size of the information to be displayed, and the wording of the information to be displayed. A configuration including one or more may be adopted as the sixth aspect.

第6の態様の情報表示システムによれば、通行人に対し通行人の年齢に応じた適切な表示態様で情報が表示される。 According to the information display system of the sixth aspect, information is displayed to the passerby in an appropriate display mode according to the age of the passerby.

第1乃至第6のいずれかの態様の情報表示システムにおいて、前記属性は入場者の視力を含み、前記表示装置に表示される情報の視認が困難な入場者が場内にいる場合、スピーカにより前記表示装置に表示される情報を音で通知する、という構成が第7の態様として採用されてもよい。 In the information display system of any one of the first to sixth aspects, when the attribute includes the eyesight of the visitor and there is a visitor in the hall who has difficulty in visually recognizing the information displayed on the display device, the speaker is used. A configuration in which the information displayed on the display device is notified by sound may be adopted as the seventh aspect.

第7の態様の情報表示システムによれば、表示装置が表示する情報を視認することが困難な通行人に対し、表示装置が表示する情報が音で通知される。 According to the information display system of the seventh aspect, the information displayed by the display device is notified by sound to a passerby who has difficulty in visually recognizing the information displayed by the display device.

第1乃至第7のいずれかの態様の情報表示システムにおいて、前記通行人から取得した情報は前記通行人の携帯物から取得した情報である、という構成が第8の態様として採用されてもよい。 In the information display system of any one of the first to seventh aspects, the configuration that the information acquired from the passerby is the information acquired from the personal belongings of the passerby may be adopted as the eighth aspect. ..

第8の態様の情報表示システムによれば、通行人は自分の属性を示す携帯物を携帯することで、自分に適した表示態様で表示される情報を見ることができる。 According to the information display system of the eighth aspect, the passerby can see the information displayed in the display mode suitable for him / her by carrying a portable object showing his / her attributes.

第8の態様の情報表示システムにおいて、前記携帯物は情報を保持する入場券であり、入場券から読み取った情報から通行人の属性を特定する、という構成が第9の態様として採用されてもよい。 In the information display system of the eighth aspect, even if the configuration that the portable object is an admission ticket for holding information and the attribute of a passerby is specified from the information read from the admission ticket is adopted as the ninth aspect. Good.

第9の態様の情報表示システムによれば、通行人は自分の属性を示す入場券を用いて所定のエリアに入場することで、自分に適した表示態様で表示される情報を見ることができる。 According to the information display system of the ninth aspect, a passerby can see the information displayed in the display mode suitable for himself / herself by entering the predetermined area using the admission ticket showing his / her attribute. ..

第9の態様の情報表示システムにおいて、前記入場券は交通機関の乗車券であり、前記属性は交通機関により入場者が移動する区間を含み、前記表示装置により当該区間に応じた内容の情報を表示する、という構成が第10の態様として採用されてもよい。 In the information display system of the ninth aspect, the admission ticket is a ticket for transportation, the attribute includes a section in which a visitor moves by transportation, and the display device displays information according to the section. The configuration of displaying may be adopted as the tenth aspect.

第10の態様の情報表示システムによれば、通行人は乗車券を用いて交通機関を利用することで、自分が交通機関により移動する区間に応じた情報を見ることができる。 According to the information display system of the tenth aspect, the passerby can see the information according to the section to which he / she travels by the transportation by using the transportation with the ticket.

第8の態様の情報表示システムにおいて、前記携帯物は端末装置であり、端末装置から受信した情報から通行人の属性を特定する、という構成が第11の態様として採用されてもよい。 In the information display system of the eighth aspect, the portable object is a terminal device, and a configuration in which the attribute of a passerby is specified from the information received from the terminal device may be adopted as the eleventh aspect.

第11の態様の情報表示システムによれば、通行人は自分の属性を示す端末装置を携帯することで、自分に適した表示態様で表示される情報を見ることができる。 According to the information display system of the eleventh aspect, a passerby can see the information displayed in the display mode suitable for him / her by carrying a terminal device showing his / her attributes.

第1乃至第7のいずれかの態様の情報表示システムにおいて、カメラにより撮影した画像から通行人の属性を特定する、という構成が第12の態様として採用されてもよい。 In the information display system of any one of the first to seventh aspects, a configuration in which the attributes of passersby are specified from the image taken by the camera may be adopted as the twelfth aspect.

第12の態様の情報表示システムによれば、通行人は自分の属性を示す情報を記憶する端末装置やICカード等を携帯しなくても、自分に適した表示態様で表示される情報を見ることができる。 According to the information display system of the twelfth aspect, a passerby can see the information displayed in the display mode suitable for himself / herself without carrying a terminal device or an IC card for storing information indicating his / her attributes. be able to.

一実施形態に係る情報表示システムの全体構成を示した図。The figure which showed the whole structure of the information display system which concerns on one Embodiment. 一実施形態に係る案内装置の外観を示した図。The figure which showed the appearance of the guide device which concerns on one Embodiment. 一実施形態に係る案内テーブルの構成を示した図。The figure which showed the structure of the guide table which concerns on one Embodiment. 一実施形態に係るサーバ装置の機能構成を示した図。The figure which showed the functional structure of the server apparatus which concerns on one Embodiment. 一実施形態に係る場内通行人テーブルの構成を示した図。The figure which showed the structure of the passerby table in the hall which concerns on one Embodiment. 一実施形態に係る装置前通行人テーブルの構成を示した図。The figure which showed the structure of the passerby table in front of an apparatus which concerns on one Embodiment. 一実施形態に係る通知順序テーブルの構成を示した図。The figure which showed the structure of the notification order table which concerns on one Embodiment. 一実施形態に係る通知履歴テーブルの構成を示した図。The figure which showed the structure of the notification history table which concerns on one Embodiment. 一実施形態に係る選択部が行う処理のフローを示した図。The figure which showed the flow of the process performed by the selection part which concerns on one Embodiment. 一実施形態に係る選択部が行う処理のフローを示した図。The figure which showed the flow of the process performed by the selection part which concerns on one Embodiment.

[実施形態]
以下、本発明の実施形態に係る情報表示システム1を説明する。情報表示システム1は駅の改札内を通行する不特定の通行人に対し文字の表示と音声により行先案内を行うシステムである。
[Embodiment]
Hereinafter, the information display system 1 according to the embodiment of the present invention will be described. The information display system 1 is a system that provides destination guidance by displaying characters and voice to an unspecified passerby who passes through the ticket gate of a station.

図1は、情報表示システム1の全体構成を示した図である。情報表示システム1は、改札内のエリアPへの入場を管理する自動改札機11と、エリアPからの出場を管理する自動改札機12と、エリアP内の不特定の通行人から見える場所に設置された案内装置13−1及び13−2と、エリアPの内側から自動改札機11に向かう方向に撮影を行うように設置されたカメラ14と、サーバ装置15を備える。案内装置13−1及び13−2は同じ構成を備える装置である。以下、案内装置13−1と13−2を区別しない場合、これらを「案内装置13」と総称する。なお、図1には、列車Tが交通機関の例として示されている。 FIG. 1 is a diagram showing an overall configuration of the information display system 1. The information display system 1 has an automatic ticket gate 11 that manages entry to the area P in the ticket gate, an automatic ticket gate 12 that manages entry from the area P, and a place that can be seen by an unspecified passerby in the area P. It includes the installed guide devices 13-1 and 13-2, a camera 14 installed so as to take a picture from the inside of the area P toward the automatic ticket gate 11, and a server device 15. The guide devices 13-1 and 13-2 are devices having the same configuration. Hereinafter, when the guide devices 13-1 and 13-2 are not distinguished, they are collectively referred to as "guidance device 13". Note that FIG. 1 shows train T as an example of transportation.

自動改札機11及び自動改札機12は、乗車券(入場券の一例)として通行人が携帯するICカードC(通行人の携帯物の一例)から読み取った情報に基づき、例えばゲートの開閉により、エリアPに対する通行人の入出場を許可又は禁止する装置である。自動改札機11及び自動改札機12は通信インタフェースを備え、サーバ装置15と通信を行う。自動改札機11及び自動改札機12は既知の装置であるため、詳細な説明は省略する。 The automatic ticket gate 11 and the automatic ticket gate 12 are based on information read from an IC card C (an example of a passerby's personal belongings) carried by a passerby as a ticket (an example of an admission ticket), for example, by opening and closing a gate. It is a device that allows or prohibits passersby from entering and exiting the area P. The automatic ticket gate 11 and the automatic ticket gate 12 are provided with a communication interface and communicate with the server device 15. Since the automatic ticket gate 11 and the automatic ticket gate 12 are known devices, detailed description thereof will be omitted.

本実施形態において、ICカードCは、チャージされている電子マネーの残高、過去に利用した駅改札内への入退場の記録(入場駅名、入場時刻、退場駅名、退場時刻等)等の乗車券の機能に関する情報に加え、ICカードCを携帯する通行人の属性を示す属性情報を保持している。本実施形態において、ICカードCが保持する属性情報は、通行人の使用言語(1つ又は2つ)、年齢、視覚障碍の有無を含む。 In the present embodiment, the IC card C is a ticket for the balance of charged electronic money, records of entry / exit to / from the station ticket gate used in the past (entrance station name, entry time, exit station name, exit time, etc.) In addition to the information related to the function of, the attribute information indicating the attribute of the passerby carrying the IC card C is held. In the present embodiment, the attribute information held by the IC card C includes the language used by the passerby (one or two), the age, and the presence or absence of visual impairment.

案内装置13はサーバ装置15からの指示に従い、エリアP内の通行人に対し文字の表示及び音声の発音により行先案内を行う装置である。また、案内装置13は、案内装置13の正面にいる通行人を撮影する役割も果たす。図2は、案内装置13の外観を示した図である。案内装置13はディスプレイ131(表示装置の一例)、スピーカ132、カメラ133を備える。また、案内装置13は、サーバ装置15と通信を行うための通信インタフェース(図示略)を備える。 The guidance device 13 is a device that guides passers-by in the area P by displaying characters and pronouncing voice in accordance with instructions from the server device 15. The guide device 13 also plays a role of photographing a passerby in front of the guide device 13. FIG. 2 is a diagram showing the appearance of the guide device 13. The guidance device 13 includes a display 131 (an example of a display device), a speaker 132, and a camera 133. Further, the guidance device 13 includes a communication interface (not shown) for communicating with the server device 15.

ディスプレイ131は、図2に例示されるように、同時に2つの異なる言語で同じ内容の行先案内を表示することができる。スピーカ132は、サーバ装置15から送信されてくる音声情報が表す音声を発音する。カメラ133は、案内装置13の正面にいる通行人を継続的に撮影する。案内装置13はカメラ133により撮影した画像を表す画像情報を順次、サーバ装置15に送信する。 As illustrated in FIG. 2, the display 131 can simultaneously display the same destination guidance in two different languages. The speaker 132 produces a voice represented by the voice information transmitted from the server device 15. The camera 133 continuously photographs a passerby in front of the guidance device 13. The guidance device 13 sequentially transmits image information representing an image taken by the camera 133 to the server device 15.

カメラ14は、自動改札機11を通過してエリアPに入場する通行人を継続的に撮影する。カメラ14は通信インタフェースを備え、撮影した画像を表す画像情報を順次、サーバ装置15に送信する。 The camera 14 continuously photographs passers-by who pass through the automatic ticket gate 11 and enter the area P. The camera 14 includes a communication interface, and sequentially transmits image information representing the captured image to the server device 15.

サーバ装置15は、プロセッサ、メモリ、通信インタフェースを備えるコンピュータである。サーバ装置15は上位システム(図示略)から、列車の運行状況に応じて刻々と変化する行先案内の内容をテキストで示す行先案内情報の集まりである案内テーブルを順次受信し、受信した案内テーブルに含まれる行先案内情報が示す行先案内を案内装置13に指示する役割を果たす。 The server device 15 is a computer including a processor, a memory, and a communication interface. The server device 15 sequentially receives from the host system (not shown) a guide table, which is a collection of destination guide information indicating the contents of the destination guide that changes every moment according to the train operation status, and uses the received guide table as the guide table. It plays a role of instructing the guidance device 13 on the destination guidance indicated by the included destination guidance information.

図3は案内テーブルの構成を示した図である。案内テーブルは、複数の行先案内情報の各々に応じたレコードの集まりである。1つの案内テーブルに含まれる複数の行先案内情報は、同じ内容を異なる言語又は通行人の年齢層に応じた表現形態で表したテキストを示す。 FIG. 3 is a diagram showing the configuration of the guide table. A guide table is a collection of records corresponding to each of a plurality of destination guide information. A plurality of destination guidance information included in one guidance table indicates text expressing the same content in different languages or in an expression form according to the age group of passersby.

案内テーブルはフィールド「言語」、「年齢層」、「テキスト」を有する。フィールド「言語」には、「日本語」、「英語」等の言語情報が格納される。フィールド「年齢層」には、「低年齢層」及び「中高年齢層」のいずれかを示す年齢層情報が格納される。例えば、「低年齢層」は10歳以下を意味し、「中高年齢層」は11歳以上を意味する。フィールド「テキスト」には、行先案内の内容を示すテキスト情報(すなわち、行先案内情報)が格納される。 The information table has fields "language", "age group", and "text". Language information such as "Japanese" and "English" is stored in the field "Language". In the field "age group", age group information indicating either "young age group" or "middle-aged age group" is stored. For example, "younger age group" means 10 years old or younger, and "middle and older age group" means 11 years old or older. In the field "text", text information (that is, destination guidance information) indicating the content of the destination guidance is stored.

1つの案内テーブルにおいて、その案内テーブルに含まれる複数の行先案内情報は言語と年齢層の組み合わせにより識別される。以下、言語と年齢層の組み合わせを便宜的に「言語属性」という。 In one guide table, a plurality of destination guide information included in the guide table is identified by a combination of language and age group. Hereinafter, the combination of language and age group is referred to as "language attribute" for convenience.

例えば、言語属性「日本語/中高年齢層」に応じた行先案内情報が「急行/藤沢/11:59/相模大野で特急小田原行きに連絡します。」である場合、同じ案内テーブルに格納される言語属性「英語/中高年齢層」に応じた行先案内情報は、例えば「Express/Fujisawa/11:59/It connects to a limited express to Odawara in Sagamiono.」であり、言語属性が「日本語/低年齢層」に応じた行先案内情報は、例えば「11:59に(ふじさわ)いきの(きゅうこう)が、はっしゃします。(さがみおおの)で(おだわら)いきの(とっきゅう)に、のりかえられます。」である。 For example, if the destination guidance information according to the language attribute "Japanese / Middle-aged and older" is "Express / Fujisawa / 11: 59 / Sagamiono will contact the limited express bound for Odawara.", It will be stored in the same guidance table. The destination guidance information according to the language attribute "English / middle-aged" is, for example, "Express / Fujisawa / 11: 59 / It connects to a limited express to Odawara in Sagamiono.", And the language attribute is "Japanese / For destination information according to the "younger age group", for example, "(Fujisawa) Ikino (Kyukou) will be available at 11:59. (Sagamiono) and (Odawara) Ikino (Tokkyu). You can change to another. "

サーバ装置15は、所定時間(例えば、15秒間)の経過毎に、最新の案内テーブルに格納されている複数の行先案内情報の中から2つ(所定数の一例)の言語属性に応じた行先案内情報を選択し、それらの行先案内情報を含む表示指示を案内装置13に送信する。 The server device 15 sets the destination according to two (a predetermined number of examples) language attributes from the plurality of destination guidance information stored in the latest guidance table every time a predetermined time (for example, 15 seconds) elapses. Guidance information is selected, and a display instruction including the destination guidance information is transmitted to the guidance device 13.

案内装置13はサーバ装置15から送信されてくる表示指示に含まれる行先案内情報が示すテキストを表示する。すなわち、案内装置13は、同じ内容の行先案内を、同時に2つの表現形態で所定時間だけ表示した後、別の2つの表現形態で所定時間だけ表示する、という動作を繰り返す。 The guidance device 13 displays the text indicated by the destination guidance information included in the display instruction transmitted from the server device 15. That is, the guidance device 13 repeats the operation of displaying the destination guidance having the same contents at the same time in two expression forms for a predetermined time and then displaying the destination guidance in two different expression forms for a predetermined time.

サーバ装置15は、自動改札機11が通行人のICカードCから読み取った属性情報が示す、エリアP内にいる視覚障碍を持たない通行人の言語属性に応じた行先案内情報を、案内装置13に送信する表示指示に含める行先案内情報として選択する。従って、案内装置13は、エリアP内にいる視覚障碍を持たない通行人の言語属性に応じた適切な表現形態で行先案内を表示する。 The server device 15 provides the destination guidance information according to the language attribute of a visually impaired passerby in the area P indicated by the attribute information read from the passerby's IC card C by the automatic ticket gate 11. Select as destination guidance information to be included in the display instructions to be sent to. Therefore, the guidance device 13 displays the destination guidance in an appropriate expression form according to the language attribute of a passerby who is not visually impaired in the area P.

また、サーバ装置15は、最新の案内テーブルに格納されている複数の行先案内情報の中から1つ(所定数の一例)の言語属性に応じた行先案内情報を選択し、その行先案内情報が示す内容を読み上げた音声を合成し、合成した音声を表す音声情報を含む発音指示を案内装置13に送信する。サーバ装置15は、発音指示を案内装置13に送信した後、その発音指示に含めた音声情報が表す音声の再生時間が経過すると、案内テーブルから新たな行先案内情報を選択し、その行先案内情報に応じた音声情報を含む発音指示を案内装置13に送信する。 Further, the server device 15 selects destination guidance information according to one (a predetermined number of examples) language attributes from a plurality of destination guidance information stored in the latest guidance table, and the destination guidance information is used. The voice that reads out the indicated content is synthesized, and a pronunciation instruction including voice information representing the synthesized voice is transmitted to the guidance device 13. After transmitting the pronunciation instruction to the guidance device 13, the server device 15 selects new destination guidance information from the guidance table when the reproduction time of the voice represented by the voice information included in the pronunciation instruction elapses, and the destination guidance information. A pronunciation instruction including voice information corresponding to the above is transmitted to the guidance device 13.

案内装置13はサーバ装置15からから送信されてくる発音指示に含まれる音声情報が表す音声を発音する。すなわち、案内装置13は、同じ内容の行先案内を、ある表現形態で発音した後、別の表現形態で発音する、という動作を繰り返す。 The guidance device 13 produces a voice represented by voice information included in the sounding instruction transmitted from the server device 15. That is, the guidance device 13 repeats the operation of pronouncing the destination guidance having the same content in a certain expression form and then pronouncing it in another expression form.

サーバ装置15は、自動改札機11が通行人のICカードCから読み取った属性情報が示す、エリアP内にいる視覚障碍を持つ通行人の言語属性に応じた行先案内情報を、案内装置13に送信する発音指示に含める音声情報の合成に用いる行先案内情報として選択する。従って、案内装置13は、エリアP内にいる視覚障碍を持つ通行人の言語属性に応じた適切な表現形態で行先案内を発音する。 The server device 15 provides the guidance device 13 with destination guidance information according to the language attribute of a visually impaired passerby in the area P, which is indicated by the attribute information read from the IC card C of the passerby by the automatic ticket gate 11. It is selected as the destination guidance information used for synthesizing the voice information to be included in the pronunciation instruction to be transmitted. Therefore, the guidance device 13 pronounces the destination guidance in an appropriate expression form according to the language attribute of the visually impaired passerby in the area P.

図4は、サーバ装置15の機能構成を示した図である。サーバ装置15が備えるプロセッサが、メモリに記憶しているプログラムに従い情報処理を行うと、サーバ装置15は図4に示す機能構成部を備える装置として動作する。以下に、図4に示されるサーバ装置15の機能構成部を説明する。 FIG. 4 is a diagram showing a functional configuration of the server device 15. When the processor included in the server device 15 performs information processing according to the program stored in the memory, the server device 15 operates as a device including the functional component shown in FIG. The functional components of the server device 15 shown in FIG. 4 will be described below.

通信部151は、上位システム、自動改札機11、案内装置13及びカメラ14との間で通信を行う。記憶部152は、各種情報を記憶する。記憶部152が記憶する情報には、行先案内情報の選択の処理に用いられる各種テーブル(後述)が含まれる。情報更新部153は、記憶部152に記憶されているそれらのテーブルの一部を更新する。 The communication unit 151 communicates with the host system, the automatic ticket gate 11, the guidance device 13, and the camera 14. The storage unit 152 stores various information. The information stored in the storage unit 152 includes various tables (described later) used in the process of selecting destination guidance information. The information update unit 153 updates a part of those tables stored in the storage unit 152.

画像認識部154は、カメラ14及びカメラ133から送信されてくる画像情報から通行人を認識する。画像認識部154が行う画像認識の処理は既知であるため、その説明を省略する。 The image recognition unit 154 recognizes a passerby from the image information transmitted from the camera 14 and the camera 133. Since the image recognition process performed by the image recognition unit 154 is known, the description thereof will be omitted.

選択部155は、案内テーブル(図3)に含まれる複数の行先案内情報の中から、案内装置13に送信する表示指示及び発音指示に用いる行先案内情報を選択する。 The selection unit 155 selects the destination guidance information used for the display instruction and the pronunciation instruction to be transmitted to the guidance device 13 from the plurality of destination guidance information included in the guidance table (FIG. 3).

音声合成部156は、選択部155により選択された行先案内情報が示すテキストを読み上げた音声を合成する。音声合成部156が行う音声合成の処理は既知であるため、その説明を省略する。 The voice synthesis unit 156 synthesizes the voice read out from the text indicated by the destination guidance information selected by the selection unit 155. Since the speech synthesis process performed by the speech synthesis unit 156 is known, the description thereof will be omitted.

照合部157は、カメラ14から送信されてきた画像情報から画像認識部154が認識した通行人の特徴と、カメラ133から送信されてきた画像情報から画像認識部154が認識した通行人の特徴とを照合する。 The collation unit 157 includes the characteristics of the passerby recognized by the image recognition unit 154 from the image information transmitted from the camera 14 and the characteristics of the passerby recognized by the image recognition unit 154 from the image information transmitted from the camera 133. To match.

続いて、サーバ装置15が行先案内情報の選択の処理に用いる各種テーブルを説明する。記憶部152には、行先案内情報の選択の処理に用いられるテーブルとして、場内通行人テーブル、装置前通行人テーブル、通知順序テーブル、通知履歴テーブルが記憶されている。 Next, various tables used by the server device 15 for processing the selection of destination guidance information will be described. The storage unit 152 stores a hall passerby table, a device front passerby table, a notification order table, and a notification history table as tables used for processing the selection of destination guidance information.

場内通行人テーブルは、自動改札機11を通過した後、所定時間(例えば、15分間)が経過していない通行人の属性情報を格納するテーブルである。場内通行人テーブルに属性情報が格納されている通行人は、エリアPに入場した後、まだ列車に乗車していないと推定される通行人である。 The passerby table in the hall is a table that stores attribute information of passersby for which a predetermined time (for example, 15 minutes) has not passed after passing through the automatic ticket gate 11. The passerby whose attribute information is stored in the passerby table in the hall is a passerby who is presumed not to have boarded the train after entering the area P.

図5は、場内通行人テーブルの構成を示した図である。場内通行人テーブルは、通行人の各々に応じたレコードの集まりである。場内通行人テーブルは、フィールド「通行人ID」、「入場時刻」、「使用言語1」、「使用言語2」、「年齢」、「視覚障碍有無」、「特徴」を有する。 FIG. 5 is a diagram showing the configuration of a passerby table in the hall. The passerby table is a collection of records for each passerby. The passerby table in the hall has fields "passer ID", "entrance time", "language used 1", "language used 2", "age", "presence or absence of visual impairment", and "characteristics".

フィールド「通行人ID」には、場内通行人テーブル内で通行人を識別する識別情報が格納される。フィールド「入場時刻」には、通行人が自動改札機11を通過した時刻を示す時刻情報が格納される。フィールド「使用言語1」、「使用言語2」、「年齢」、「視覚障碍有無」には、自動改札機11が通行人のICカードCから読み取った、それらのフィールド名に応じた属性情報が格納される。 In the field "passer ID", identification information for identifying a passerby in the passerby table in the hall is stored. In the field "entrance time", time information indicating the time when a passerby has passed the automatic ticket gate 11 is stored. In the fields "Language 1", "Language 2", "Age", and "Presence / absence of visual impairment", the attribute information according to the field names read by the automatic ticket gate 11 from the passerby's IC card C is displayed. It is stored.

フィールド「特徴」には、通行人が自動改札機11を通過したタイミングでカメラ14が撮影した画像から画像認識部154が認識した通行人の特徴を示す特徴情報が格納される。 In the field "feature", feature information indicating the characteristics of the passerby recognized by the image recognition unit 154 from the image taken by the camera 14 at the timing when the passerby passes through the automatic ticket gate 11 is stored.

場内通行人テーブルのレコードは、入場時刻から所定時間(例えば、15分間)が経過すると、情報更新部153により削除される。 The record of the passerby table in the hall is deleted by the information update unit 153 when a predetermined time (for example, 15 minutes) has elapsed from the time of admission.

装置前通行人テーブルは、直近の所定時間(例えば、1分間)内に案内装置13のカメラ133が撮影した画像から画像認識部154が認識した通行人の通行人IDを格納するテーブルである。従って、記憶部152には、案内装置13−1と案内装置13−2の各々に応じた装置前通行人テーブルが記憶されている。装置前通行人テーブルに通行人IDが格納されている通行人は、案内装置13の正面に現在いると推定される通行人である。 The passerby table in front of the device is a table that stores the passerby ID of the passerby recognized by the image recognition unit 154 from the image taken by the camera 133 of the guidance device 13 within the latest predetermined time (for example, 1 minute). Therefore, the storage unit 152 stores the device front passerby table corresponding to each of the guide device 13-1 and the guide device 13-2. The passerby whose passerby ID is stored in the passerby table in front of the device is a passerby who is presumed to be currently in front of the guidance device 13.

図6は、装置前通行人テーブルの構成を示した図である。装置前通行人テーブルは、フィールド「認識時刻」、「特徴」、「通行人ID」を有する。フィールド「認識時刻」には、画像認識部154が通行人を認識した時刻を示す時刻情報が格納される。フィールド「特徴」には、画像認識部154が認識した通行人の特徴を示す特徴情報が格納される。 FIG. 6 is a diagram showing the configuration of a passerby table in front of the device. The device front passerby table has fields "recognition time", "features", and "passerby ID". In the field "recognition time", time information indicating the time when the image recognition unit 154 recognizes a passerby is stored. In the field "feature", feature information indicating the features of the passerby recognized by the image recognition unit 154 is stored.

フィールド「特徴」に特徴情報が格納されると、照合部157によって、その特徴情報と場内通行人テーブル(図3)に格納されている特徴情報との照合が行われる。装置前通行人テーブルのフィールド「通行人ID」には、照合部157により場内通行人テーブルからマッチする特徴情報が発見された場合に、その特徴情報に対応する通行人IDが格納される。 When the feature information is stored in the field "feature", the collation unit 157 collates the feature information with the feature information stored in the passerby table (FIG. 3). In the field "passer ID" of the passerby table in front of the device, when the matching feature information is found from the passerby table in the hall by the collation unit 157, the passerby ID corresponding to the feature information is stored.

装置前通行人テーブルのレコードは、認識時刻から所定時間(例えば、1分間)が経過すると、情報更新部153により削除される。 The record in the passerby table in front of the device is deleted by the information update unit 153 when a predetermined time (for example, 1 minute) has elapsed from the recognition time.

通知順序テーブルは、選択部155によって選択された、案内装置13により通知(表示又は発音)される行先案内の言語属性を、通知の順序で格納するテーブルである。記憶部152には、案内装置13−1と案内装置13−2の各々に関し、行先案内の表示のための通知順序テーブルと、行先案内の発音のための通知順序テーブルが記憶されている。 The notification order table is a table that stores the language attributes of the destination guidance notified (displayed or pronounced) by the guidance device 13 selected by the selection unit 155 in the order of notification. The storage unit 152 stores a notification sequence table for displaying the destination guide and a notification sequence table for sounding the destination guide for each of the guide device 13-1 and the guide device 13-2.

図7は、通知順序テーブルの構成を示した図である。通知順序テーブルは、フィールド「順序」、「言語」、「年齢層」、「高齢者フラグ」を有する。フィールド「順序」には、通知の順序を示す順序情報が格納される。フィールド「言語」と「年齢層」には、行先案内の表現形態を識別する言語情報と年齢層情報が格納される。 FIG. 7 is a diagram showing the configuration of the notification order table. The notification sequence table has fields "order", "language", "age group", and "elderly flag". The field "order" stores order information indicating the order of notifications. In the fields "language" and "age group", language information and age group information for identifying the expression form of the destination guide are stored.

フィールド「高齢者フラグ」には、同じレコードに格納される言語情報と年齢層情報が示す言語属性の通行人に高齢者(例えば、65歳以上)が含まれるか否かを示す高齢者フラグが格納される。高齢者フラグが立っている場合(値がTrueの場合)、高齢者が含まれることを意味する。表示に関する通知順序テーブルに含まれるレコードの高齢者フラグが立っている場合、そのレコードの言語属性に応じた表現形態の行先案内は通常よりも長い時間(例えば、通常の2倍の時間)、表示される。また、発音に関する通知順序テーブルに含まれるレコードの高齢者フラグが立っている場合、そのレコードの言語属性に応じた表現形態の行先案内は通常よりもゆっくりと(例えば、通常の1.5倍の時間をかけて)発音される。 In the field "elderly flag", there is an elderly flag indicating whether or not the passersby of the language attribute indicated by the language information and the age group information stored in the same record include the elderly (for example, 65 years or older). It is stored. If the senior citizen flag is set (value is True), it means that senior citizens are included. Notification of display When the elderly flag of a record included in the order table is set, the destination guidance of the expression form according to the language attribute of the record is displayed for a longer time than usual (for example, twice the normal time). Will be done. In addition, when the elderly flag of the record included in the notification order table regarding pronunciation is set, the destination guidance of the expression form according to the language attribute of the record is slower than usual (for example, 1.5 times the normal). It is pronounced (over time).

表示のための通知順序テーブルにおいて、順序が「1」及び「2」のレコードが、現在、案内装置13により表示されている行先案内の言語属性に応じたレコードであり、順序が「3」以降のレコードが、将来、案内装置13により表示される予定の行先案内の言語属性に応じたレコードである。 In the notification order table for display, the records having the order "1" and "2" are the records corresponding to the language attribute of the destination guidance currently displayed by the guidance device 13, and the order is "3" or later. Is a record corresponding to the language attribute of the destination guide to be displayed by the guide device 13 in the future.

また、発音のための通知順序テーブルにおいて、順序が「1」のレコードが、現在、案内装置13により発音されている行先案内の言語属性に応じたレコードであり、順序が「2」以降のレコードが、将来、案内装置13により発音される予定の行先案内の言語属性に応じたレコードである。 Further, in the notification order table for pronunciation, the record having the order "1" is the record corresponding to the language attribute of the destination guidance currently pronounced by the guidance device 13, and the record having the order "2" or later. Is a record corresponding to the language attribute of the destination guide to be pronounced by the guide device 13 in the future.

ある言語属性に応じた表現形態での行先案内の通知(表示又は発音)が完了すると、通知順序テーブルから、その言語属性に応じたレコードが情報更新部153によって削除される。 When the notification (display or pronunciation) of the destination guidance in the expression form corresponding to a certain language attribute is completed, the record corresponding to the language attribute is deleted from the notification order table by the information update unit 153.

通知履歴テーブルは、ごく最近に通知(表示又は発音)した行先案内の表現形態に応じた言語属性を、通知した順序で格納するテーブルである。記憶部152には、案内装置13−1と案内装置13−2の各々に関し、最近表示した行先案内に応じた言語属性を格納する通知順序テーブルと、最近発音した行先案内に応じた言語属性を格納する通知順序テーブルが記憶されている。 The notification history table is a table that stores the language attributes according to the expression form of the destination guide that has been notified (displayed or pronounced) most recently, in the order of notification. In the storage unit 152, for each of the guidance device 13-1 and the guidance device 13-2, a notification sequence table for storing the language attributes corresponding to the recently displayed destination guidance and the language attributes corresponding to the recently pronounced destination guidance are stored in the storage unit 152. The notification sequence table to be stored is stored.

図8は、通知履歴テーブルの構成を示した図である。通知履歴テーブルに含まれるレコードの数には上限(例えば、4つ)があり、新たなレコードが追加される際、上限を超える数のレコードが、古いものから順に削除される。 FIG. 8 is a diagram showing the configuration of the notification history table. There is an upper limit (for example, 4) to the number of records included in the notification history table, and when a new record is added, the number of records exceeding the upper limit is deleted in order from the oldest one.

通知履歴テーブルは、フィールド「順序」、「言語」、「年齢層」を有する。フィールド「順序」には、通知された順序を示す順序情報が格納される。フィールド「言語」と「年齢層」には、行先案内の表現形態を識別する言語情報と年齢層情報が格納される。例えば、順序が「1」のレコードは、現在行われている行先案内の通知(表示又は発音)の直前に行われた通知の表現形態に応じた言語属性を格納している。 The notification history table has fields "order", "language", and "age group". The field "order" stores order information indicating the notified order. In the fields "language" and "age group", language information and age group information for identifying the expression form of the destination guide are stored. For example, the record having the order "1" stores the language attribute according to the expression form of the notification made immediately before the notification (display or pronunciation) of the destination guidance currently being performed.

ある言語属性に応じた表現形態での行先案内の通知(表示又は発音)が完了すると、通知履歴テーブルは、情報更新部153によって、直近に通知された所定数(例えば、4つ)の行先案内の表現形態に応じた言語属性を格納するように更新される。 When the notification (display or pronunciation) of the destination guidance in the expression form corresponding to a certain language attribute is completed, the notification history table is displayed with a predetermined number (for example, four) of the destination guidance most recently notified by the information update unit 153. It is updated to store the language attribute according to the expression form of.

以上が、サーバ装置15が行先案内情報の選択の処理に用いる各種テーブルの説明である。 The above is the description of the various tables used by the server device 15 for the process of selecting the destination guidance information.

サーバ装置15から案内装置13に送信される表示指示に含まれる行先案内情報は、表示指示の送信時における、表示に関する通知順序テーブル(図7)の順序が「1」及び「2」のレコードの言語属性に応じた、案内テーブル(図3)のレコードのフィールド「テキスト」に格納されている情報である。 The destination guidance information included in the display instruction transmitted from the server device 15 to the guidance device 13 is a record in which the order of the notification order table (FIG. 7) regarding the display at the time of transmitting the display instruction is "1" and "2". This is information stored in the field "text" of the record of the guide table (FIG. 3) according to the language attribute.

また、サーバ装置15から案内装置13に送信される発音指示に含まれる音声情報は、発音指示の送信時における、発音に関する通知順序テーブル(図7)の順序が「1」のレコードの言語属性に応じた、案内テーブル(図3)のレコードのフィールド「テキスト」に格納されているテキストを読み上げた音声を表す情報である。 Further, the voice information included in the pronunciation instruction transmitted from the server device 15 to the guidance device 13 is set to the language attribute of the record in which the order of the notification order table (FIG. 7) regarding the pronunciation at the time of transmitting the pronunciation instruction is "1". This is information representing the voice of reading the text stored in the field "text" of the record of the guide table (FIG. 3).

通知順序テーブルは、既述のように、通知が完了した際に情報更新部153により更新される。すなわち、完了した通知に関するレコードは、通知順序テーブルから削除される。サーバ装置15の選択部155は、情報更新部153によって通知の完了時に行われる通知順序テーブルの更新とは別に、所定時間(例えば、1分間)の経過毎に、その時点における場内通行人テーブル(図5)に格納されている情報に基づき、通知順序テーブルを更新する。以下に、その更新の手順を説明する。 As described above, the notification order table is updated by the information update unit 153 when the notification is completed. That is, the record for the completed notification is deleted from the notification sequence table. In addition to the update of the notification sequence table performed by the information update unit 153 when the notification is completed, the selection unit 155 of the server device 15 sets the table of passersby in the hall at that time every predetermined time (for example, 1 minute). The notification order table is updated based on the information stored in FIG. 5). The update procedure will be described below.

所定時間(例えば、1分間)の経過毎に、選択部155は場内通行人テーブルから、フィールド「視覚障碍有無」に「無」が格納されているレコードを抽出して、抽出したレコードの集まりである作業用のテーブル(以下、「作業用場内通行人テーブル」という)を生成する。 Every time a predetermined time (for example, 1 minute) elapses, the selection unit 155 extracts a record in which "None" is stored in the field "Presence / absence of visual impairment" from the passerby table in the hall, and is a collection of the extracted records. Create a table for a certain work (hereinafter referred to as "workplace passerby table").

続いて、選択部155は、通知順序テーブル(図7)と同じフィールドを有する空の作業用のテーブル(以下、「作業用通知順序テーブル」という)を生成する。 Subsequently, the selection unit 155 generates an empty work table (hereinafter, referred to as “work notification order table”) having the same fields as the notification order table (FIG. 7).

続いて、選択部155は、図9に示すフローに従う処理を行う。まず、作業用場内通行人テーブルのレコードの数を、それらのレコードが格納する言語属性(言語と年齢層の組み合わせ)毎にカウントする(ステップS101)。 Subsequently, the selection unit 155 performs a process according to the flow shown in FIG. First, the number of records in the work place passerby table is counted for each language attribute (combination of language and age group) stored in those records (step S101).

作業用場内通行人テーブルは、場内通行人テーブル(図5)と同様に、フィールド「使用言語1」、「使用言語2」を有する。これらの2つのフィールドの各々に言語情報が格納されているレコードに関しては、選択部155はそのレコードを、それら2つの使用言語の各々に応じた言語属性に応じたレコードとしてカウントする。 The work hall passerby table has fields "language 1" and "language used 2", similarly to the hall passerby table (FIG. 5). For a record in which language information is stored in each of these two fields, the selection unit 155 counts the record as a record corresponding to the language attribute corresponding to each of the two languages used.

例えば、作業用場内通行人テーブルに、使用言語1が「日本語」、使用言語2が「英語」、年齢が「23歳」であるレコードが含まれている場合、選択部155はこのレコードに関し、言語属性「日本語/中高年齢層」のレコードとしてカウントするとともに、言語属性「英語/中高年齢層」のレコードとしてもカウントする。 For example, if the passerby table in the work place contains a record in which the language 1 is "Japanese", the language 2 is "English", and the age is "23 years old", the selection unit 155 relates to this record. , It is counted as a record of the language attribute "Japanese / middle-aged group" and also as a record of the language attribute "English / middle-aged group".

続いて、選択部155は、作業用通知順序テーブルに、ステップS101においてカウントした数が最多の言語属性を格納するレコードを追加する(ステップS102)。例えば、ステップS101において、言語属性「日本語/中高年齢層」のレコードに関しカウントした数が最多であれば、選択部155は作業用通知順序テーブルに新たなレコードを追加し、フィールド「順序」に既存レコードの最大値に1を加えた数値を格納し、フィールド「言語」に「日本語」を格納し、フィールド「年齢層」に「中高年齢層」を格納する。 Subsequently, the selection unit 155 adds a record storing the language attribute having the largest number counted in step S101 to the work notification sequence table (step S102). For example, in step S101, if the number counted for the record of the language attribute "Japanese / middle and old age group" is the largest, the selection unit 155 adds a new record to the work notification order table and sets the field "order". A numerical value obtained by adding 1 to the maximum value of an existing record is stored, "Japanese" is stored in the field "language", and "middle-aged age group" is stored in the field "age group".

続いて、選択部155は、作業用場内通行人テーブルに含まれる最多の言語属性のレコードに、高齢者に該当する年齢(例えば、65歳以上)を示す年齢情報を格納しているものが有るか否かを判定する(ステップS103)。作業用場内通行人テーブルに含まれる最多の言語属性のレコードに、高齢者に該当する年齢を示す年齢情報を格納しているものが有ると判定した場合(ステップS103;Yes)、選択部155はステップS102において作業用通知順序テーブルに追加したレコードのフィールド「高齢者フラグ」に「True」を格納する(ステップS104)。 Subsequently, the selection unit 155 may store the age information indicating the age corresponding to the elderly (for example, 65 years or older) in the record of the most language attributes included in the passerby table in the workplace. Whether or not it is determined (step S103). When it is determined that the record of the most language attributes included in the passerby table in the work place stores the age information indicating the age corresponding to the elderly (step S103; Yes), the selection unit 155 “True” is stored in the field “elderly flag” of the record added to the work notification sequence table in step S102 (step S104).

作業用場内通行人テーブルに含まれる、最多の言語属性のレコードに、高齢者に該当する年齢(例えば、65歳以上)を示す年齢情報を格納しているものが無いと判定した場合(ステップS103;No)、又は、ステップS104の処理を完了した場合、選択部155は、作業用場内通行人テーブルから、最多の言語属性のレコードを削除する(ステップS105)。 When it is determined that none of the records with the most language attributes included in the worksite passerby table stores age information indicating the age corresponding to the elderly (for example, 65 years or older) (step S103). ; No) or when the process of step S104 is completed, the selection unit 155 deletes the record having the largest number of language attributes from the passerby table in the work place (step S105).

例えば、作業用場内通行人テーブルに含まれるレコードの最多の言語属性が「日本語/中高年齢層」である場合、選択部155はステップS105において、作業用場内通行人テーブルから、フィールド「使用言語1」又は「使用言語2」に「日本語」が格納され、フィールド「年齢」に11歳以上の年齢を示す年齢情報が格納されているレコードを全て削除する。 For example, when the most language attribute of the record included in the work place passerby table is "Japanese / middle and old age group", the selection unit 155 changes the field "language used" from the work place passerby table in step S105. Delete all the records in which "Japanese" is stored in "1" or "Language used 2" and the age information indicating the age of 11 years or older is stored in the field "Age".

続いて、選択部155は作業用場内通行人テーブルに1以上のレコードが含まれるか否かを判定する(ステップS106)。作業用場内通行人テーブルに1以上のレコードが含まれる場合(ステップS106;Yes)、選択部155はステップS105において一部のレコードを削除した後の作業用場内通行人テーブルを用いて、ステップS101以降の処理を繰り返す。 Subsequently, the selection unit 155 determines whether or not one or more records are included in the work place passerby table (step S106). When one or more records are included in the work place passerby table (step S106; Yes), the selection unit 155 uses the work place passerby table after deleting some records in step S105 in step S101. The subsequent processing is repeated.

作業用場内通行人テーブルに1つもレコードが含まれていない場合(ステップS106;No)、選択部155は、作業用通知順序テーブルを用いて、案内装置13−1及び案内装置13−2の各々に関し、表示のための通知順序テーブルを更新するための処理(以下のステップS107〜S109)を行う。 When no record is included in the passerby table in the work place (step S106; No), the selection unit 155 uses the work notification sequence table to guide device 13-1 and guide device 13-2, respectively. The process for updating the notification order table for display (the following steps S107 to S109) is performed.

選択部155は、まず、作業用通知順序テーブルのいずれかのレコードが示し、通知順序テーブルのいずれのレコードも示さない言語属性があれば、それらの言語属性を示すレコードを通知順序テーブルの末尾に追加する(ステップS107)。なお、通知順序テーブルに追加されるレコードの順序は、作業用場内通行人テーブルにおける対応するレコードの順序に従う。 First, the selection unit 155 puts a record indicating those language attributes at the end of the notification sequence table, if there is a language attribute that is indicated by any record of the work notification sequence table and does not indicate any record of the notification sequence table. Add (step S107). The order of the records added to the notification order table follows the order of the corresponding records in the work place passerby table.

続いて、選択部155は、通知順序テーブルのいずれかのレコード(現在、通知が行われている言語属性に応じたレコードを除く)が示し、作業用通知順序テーブルのいずれのレコードも示さない言語属性があれば、それらの言語属性を示すレコードを通知順序テーブルから削除する(ステップS108)。 Subsequently, the selection unit 155 indicates a language indicated by any record in the notification sequence table (excluding the record corresponding to the language attribute currently being notified) and does not indicate any record in the work notification sequence table. If there are attributes, the records indicating those language attributes are deleted from the notification sequence table (step S108).

続いて、選択部155は、通知順序テーブルのレコードのフィールド「高齢者フラグ」に格納されている情報を、作業用通知順序テーブルの同じ言語属性を示すレコードのフィールド「高齢者フラグ」に格納されている情報で更新する(ステップS109)。 Subsequently, the selection unit 155 stores the information stored in the field "elderly flag" of the record of the notification sequence table in the field "elderly flag" of the record indicating the same language attribute of the work notification sequence table. Update with the information (step S109).

図9のフローに従う処理により、エリアP内に現在いると推定される通行人の属性に応じて、通知順序テーブルが更新されることになる。 By the process according to the flow of FIG. 9, the notification order table is updated according to the attributes of the passersby who are currently estimated to be in the area P.

上述した処理は、表示に関する通知順序テーブルを更新する処理である。選択部155は、同様の処理を、発音に関する通知順序テーブルに関しても行う。すなわち、選択部155は、上述した処理と並行して、所定時間(例えば、1分間)の経過毎に、場内通行人テーブルから、フィールド「視覚障碍有無」に「有」が格納されているレコードを抽出して、抽出したレコードの集まりである作業用のテーブル(作業用場内通行人テーブル)を生成する。 The above-mentioned process is a process of updating the notification order table related to display. The selection unit 155 also performs the same processing on the notification order table regarding pronunciation. That is, in parallel with the above-described processing, the selection unit 155 stores a record in which "Yes" is stored in the field "Presence / absence of visual impairment" from the passerby table in the hall every time a predetermined time (for example, 1 minute) elapses. Is extracted to generate a work table (passerby table in the work place) which is a collection of the extracted records.

続いて、選択部155は、通知順序テーブル(図7)と同じフィールドを有する空の作業用のテーブル(作業用通知順序テーブル)を生成する。 Subsequently, the selection unit 155 generates an empty work table (work notification order table) having the same fields as the notification order table (FIG. 7).

続いて、選択部155は、上記のように生成した作業用場内通行人テーブル及び作業用通知順序テーブルを用いて、図9に示すフローに従う処理を行う。これにより、発音に関する通知順序テーブルもまた、エリアP内に現在いると推定される通行人の属性に応じて更新されることになる。 Subsequently, the selection unit 155 performs a process according to the flow shown in FIG. 9 by using the work place passer-by table and the work notification sequence table generated as described above. As a result, the notification sequence table for pronunciation is also updated according to the attributes of the passersby who are currently presumed to be in the area P.

本実施形態において、選択部155は、上記のように所定時間(例えば、1分間)の経過毎に更新する通知順序テーブルに含まれるレコードの順序を、装置前通行人テーブル(図6)に格納される情報に基づき調整する。この調整の処理は、案内装置13の正面にいる通行人の言語属性に応じた表現形態の通知の順序を上げる処理である。従って、この調整の処理は、案内装置13−1及び案内装置13−2の各々に関し行われる。以下に、その調整の手順を説明する。 In the present embodiment, the selection unit 155 stores the order of the records included in the notification order table updated every time a predetermined time (for example, 1 minute) elapses as described above in the device front passerby table (FIG. 6). Adjust based on the information provided. This adjustment process is a process of increasing the order of notification of the expression form according to the language attribute of the passerby in front of the guidance device 13. Therefore, this adjustment process is performed for each of the guide device 13-1 and the guide device 13-2. The adjustment procedure will be described below.

所定時間(例えば、15秒間)の経過毎に、選択部155は場内通行人テーブル(図5)から、フィールド「視覚障碍有無」に「無」が格納されているレコードを抽出して、抽出したレコードの集まりである作業用のテーブル(作業用場内通行人テーブル)を生成する。 Every time a predetermined time (for example, 15 seconds) elapses, the selection unit 155 extracts and extracts a record in which "None" is stored in the field "Presence / absence of visual impairment" from the passerby table (FIG. 5). Generate a work table (passerby table in the work place) that is a collection of records.

続いて、選択部155は、作業用場内通行人テーブルのレコードのうち、装置前通行人テーブルのいずれかのレコードに格納されている通行人IDを格納するレコードを残し、他のレコードを削除する。 Subsequently, the selection unit 155 leaves a record for storing the passerby ID stored in any record of the passerby table in front of the device among the records of the passerby table in the work place, and deletes the other records. ..

続いて、選択部155は、通知順序テーブル(図7)と同じフィールドを有する空の作業用のテーブル(作業用通知順序テーブル)を生成する。 Subsequently, the selection unit 155 generates an empty work table (work notification order table) having the same fields as the notification order table (FIG. 7).

続いて、選択部155は、上記のように生成した作業用場内通行人テーブルと作業用通知順序テーブルを用いて、図10に示すフローに従う処理を行う。 Subsequently, the selection unit 155 performs a process according to the flow shown in FIG. 10 by using the work place passer-by table and the work notification sequence table generated as described above.

図10のステップS201〜S206は、作業用場内通行人テーブルに含まれるレコードが異なる点を除いて、図9のステップS101〜S106と同様の処理である。従って、ステップS201〜S206の説明は省略する。 Steps S201 to S206 of FIG. 10 are the same processes as steps S101 to S106 of FIG. 9 except that the records included in the work place passerby table are different. Therefore, the description of steps S201 to S206 will be omitted.

続いて、選択部155は、作業用通知順序テーブルから、通知履歴テーブル(図8)のいずれかのレコードと同じ言語属性を格納しているレコードを削除する(ステップS207)。この処理は、ごく最近に行われた表現形態の通知の順序が上げられると、同じ表現形態の通知が繰り返されてしまう、という不都合を回避するための処理である。 Subsequently, the selection unit 155 deletes a record storing the same language attribute as any record in the notification history table (FIG. 8) from the work notification sequence table (step S207). This process is a process for avoiding the inconvenience that the notifications of the same expression form are repeated when the order of the notifications of the expression form performed most recently is raised.

続いて、選択部155は、通知順序テーブルから、作業用通知順序テーブルのレコードと同じ言語属性を格納しているレコード(現在、通知が行われている言語属性に応じたレコードを除く)を検索し、検索したレコードの順序を、現在、通知が行われている言語属性に応じたレコードに続く順序となるように変更する(ステップS208)。 Subsequently, the selection unit 155 searches the notification sequence table for records that store the same language attributes as the records in the work notification sequence table (excluding records corresponding to the language attributes currently being notified). Then, the order of the searched records is changed so that the order follows the records according to the language attribute currently being notified (step S208).

表示に関する通知順序テーブルにおいては、順序「1」及び「2」のレコードが、現在、通知が行われている言語属性に応じたレコードである。従って、選択部155はステップS208において、例えば3つのレコードを通知順序テーブルから検索した場合、それらの3つのレコードの順序を「3」、「4」、「5」に変更し、他のレコードの順序を適宜繰り下げる。 In the notification order table related to display, the records of the order "1" and "2" are the records corresponding to the language attribute to which the notification is currently performed. Therefore, when the selection unit 155 searches, for example, three records from the notification order table in step S208, the order of the three records is changed to "3", "4", and "5", and the order of the other records is changed. Move the order down as appropriate.

図10のフローに従う処理により、案内装置13の正面に現在いると推定される通行人の属性に応じて、通知順序テーブルのレコードの順序が調整されることになる。 By the process according to the flow of FIG. 10, the order of the records in the notification order table is adjusted according to the attribute of the passerby who is presumed to be in front of the guidance device 13.

上述した処理は、表示に関する通知順序テーブルを調整する処理である。選択部155は、同様の処理を、発音に関する通知順序テーブルに関しても行う。すなわち、選択部155は、上述した処理と並行して、所定時間(例えば、15秒間)の経過毎に、場内通行人テーブルから、フィールド「視覚障碍有無」に「有」が格納されているレコードを抽出して、抽出したレコードの集まりである作業用のテーブル(作業用場内通行人テーブル)を生成する。 The above-mentioned process is a process of adjusting the notification order table related to display. The selection unit 155 also performs the same processing on the notification order table related to pronunciation. That is, in parallel with the above-described processing, the selection unit 155 stores a record in which "Yes" is stored in the field "Presence / absence of visual impairment" from the passerby table in the hall every time a predetermined time (for example, 15 seconds) elapses. Is extracted to generate a work table (passerby table in the work place) which is a collection of the extracted records.

続いて、選択部155は、作業用場内通行人テーブルのレコードのうち、装置前通行人テーブルのいずれかのレコードに格納されている通行人IDを格納するレコードを残し、他のレコードを削除する。 Subsequently, the selection unit 155 leaves a record for storing the passerby ID stored in any record of the passerby table in front of the device among the records of the passerby table in the work place, and deletes the other records. ..

続いて、選択部155は、通知順序テーブル(図7)と同じフィールドを有する空の作業用のテーブル(作業用通知順序テーブル)を生成する。 Subsequently, the selection unit 155 generates an empty work table (work notification order table) having the same fields as the notification order table (FIG. 7).

続いて、選択部155は、上記のように生成した作業用場内通行人テーブル及び作業用通知順序テーブルを用いて、図10に示すフローに従う処理を行う。これにより、発音に関する通知順序テーブルもまた、案内装置13の正面に現在いると推定される通行人の属性に応じて更新されることになる。 Subsequently, the selection unit 155 performs a process according to the flow shown in FIG. 10 by using the work place passer-by table and the work notification sequence table generated as described above. As a result, the notification sequence table for pronunciation is also updated according to the attributes of the passersby who are currently presumed to be in front of the guidance device 13.

上述した情報表示システム1によれば、エリアPにいる通行人の属性に応じた態様で行先案内が通知(表示又は発音)される。また、情報表示システム1によれば、案内装置13の正面にいる通行人の属性に応じた態様での行先案内の通知(表示又は発音)が優先的に行われる。従って、少数派の属性の通行人(例えば、マイナーな言語しか理解できない通行人)に対しても、理解される行先案内が行われる。 According to the information display system 1 described above, the destination guidance is notified (displayed or pronounced) in a manner corresponding to the attributes of the passersby in the area P. Further, according to the information display system 1, notification (display or pronunciation) of destination guidance is given priority in a manner corresponding to the attributes of passersby in front of the guidance device 13. Therefore, even passers-by with a minority attribute (for example, passers-by who can understand only a minor language) are provided with an understood destination guide.

[変形例]
上述の実施形態は様々に変形され得る。以下に、それらの変形の例を示す。なお、以下に示す2以上の変形例が適宜組み合わされてもよい。
[Modification example]
The above embodiments can be modified in various ways. An example of these modifications is shown below. In addition, two or more modified examples shown below may be combined as appropriate.

(1)案内装置13が通行人に通知する情報は行先案内に限られない。例えば、通行人が自動改札機11を通過する際に、ICカードCに代えて磁気券を用い、その磁気券に目的地の駅名(交通機関により入場者が移動する区間を示す情報の一例)が記録されている場合、案内装置13がディスプレイ131により、案内装置13が設置されている駅から目的地の駅までの区間に応じた内容の情報(ショップガイド、イベントガイド等)を表示するように構成されてもよい。 (1) The information notified by the guidance device 13 to passersby is not limited to destination guidance. For example, when a passerby passes through the automatic ticket gate 11, a magnetic ticket is used instead of the IC card C, and the station name of the destination is used for the magnetic ticket (an example of information indicating a section in which a visitor moves by transportation). Is recorded, the guidance device 13 displays information (shop guide, event guide, etc.) according to the section from the station where the guidance device 13 is installed to the destination station on the display 131. It may be configured.

(2)情報表示システム1が取得する通行人の属性情報の出所はICカードCに限られない。上述したように、ICカードCに代えて磁気券が用いられてもよい。また、通行人がスマートフォン等の端末装置を携帯する場合、情報表示システム1が端末装置から送信される通行人の属性情報を受信し、受信した情報から通行人の属性を特定するように構成されてもよい。その場合、自動改札機11、案内装置13、サーバ装置15のいずれかが端末装置から属性情報を受信してもよいし、これらの装置のいずれでもない装置が端末装置から属性情報を受信し、受信した属性情報をサーバ装置15に送信してもよい。 (2) The source of the passerby attribute information acquired by the information display system 1 is not limited to the IC card C. As described above, a magnetic ticket may be used instead of the IC card C. Further, when a passerby carries a terminal device such as a smartphone, the information display system 1 is configured to receive the passerby's attribute information transmitted from the terminal device and identify the passerby's attributes from the received information. You may. In that case, any one of the automatic ticket gate 11, the guidance device 13, and the server device 15 may receive the attribute information from the terminal device, or a device other than any of these devices receives the attribute information from the terminal device. The received attribute information may be transmitted to the server device 15.

(3)情報表示システム1が、ICカードCから通行人の属性情報を取得することに代えて、もしくはそれに加えて、カメラ(例えば、カメラ14又はカメラ133)により撮影した画像から通行人の属性を特定するように構成されてもよい。例えば、画像認識部154が認識した通行人の顔の特徴から、その通行人の年齢層を特定するように構成されてもよい。また、通行人が、自分の使用言語に応じた国旗等のマークの付されたキーホルダーを見える位置に取り付けていれば、画像認識部154がそのマークを認識し、通行人の使用言語を特定するように構成されてもよい。また、画像認識部154が認識した画像から通行人が白杖を用いていることが分かった場合、その通行人が視覚障碍を持っている、と判定するように構成されてもよい。 (3) Instead of or in addition to acquiring the passerby attribute information from the IC card C, the information display system 1 obtains the passerby attribute from the image taken by the camera (for example, camera 14 or camera 133). May be configured to identify. For example, it may be configured to specify the age group of the passerby from the facial features of the passerby recognized by the image recognition unit 154. Further, if the passerby attaches a key chain with a mark such as a national flag corresponding to his / her language to a visible position, the image recognition unit 154 recognizes the mark and identifies the language used by the passerby. It may be configured as follows. Further, when it is found from the image recognized by the image recognition unit 154 that the passerby is using the white cane, it may be configured to determine that the passerby has a visual impairment.

(4)案内装置13が通行人の属性情報に応じて変化させる通知の態様は、実施形態において例示したものに限られない。例えば、上述した実施形態において、通行人に高齢者が含まれる場合、案内装置13は行先案内の表示する時間を通常より長くする。これに代えて、もしくは加えて、通行人に高齢者が含まれる場合、通常より大きな文字で行先案内が表示されるように構成されてもよい。 (4) The mode of notification that the guidance device 13 changes according to the attribute information of the passerby is not limited to that illustrated in the embodiment. For example, in the above-described embodiment, when the passersby include an elderly person, the guidance device 13 lengthens the display time of the destination guidance longer than usual. Alternatively or additionally, if the passers-by include the elderly, the destination guidance may be displayed in larger letters than usual.

(5)案内装置13により通行人に通知が行われる空間は、改札内のエリアPのように入退場が制限される空間に限られない。通行人が自由に往来できる道路等において通行人に対し情報を通知するために情報表示システム1が用いられてもよい。 (5) The space in which the guide device 13 notifies passersby is not limited to the space where entry and exit are restricted, such as area P in the ticket gate. The information display system 1 may be used to notify the passerby of information on a road or the like where the passerby can freely come and go.

(6)上述の実施形態の説明において用いた具体的な数値(例えば、所定時間の大きさ、案内装置13の数等)、処理の順序、テーブルの構成等は例示であって、様々に変更されてよい。 (6) Specific numerical values (for example, the size of a predetermined time, the number of guide devices 13, etc.), the processing order, the table configuration, etc. used in the above-described description of the embodiment are examples and may be changed in various ways. May be done.

(7)エリアP内に誰もいない場合、通知順序テーブルは空となる。その場合、案内装置13が何ら通知を行わないように構成されてもよいし、例えば「日本語/中高年齢者」等の既定の言語属性に応じた態様で案内装置13が通知を行うように構成されてもよい。 (7) If there is no one in the area P, the notification order table is empty. In that case, the guidance device 13 may be configured not to give any notification, or the guidance device 13 may give a notification in a manner corresponding to a predetermined language attribute such as "Japanese / middle-aged person". It may be configured.

(8)情報表示システム1が個々の通行人の位置を特定し、異なる位置に配置された複数の案内装置13のうち個々の通行人に応じた案内装置13(例えば、通行人からディスプレイ131が見える位置に配置された案内装置13)により、その通行人に関し特定した属性に応じた表示態様で情報が表示されるように構成されてもよい。 (8) The information display system 1 identifies the position of each passerby, and among the plurality of guide devices 13 arranged at different positions, the guide device 13 according to each passerby (for example, the display 131 is displayed from the passerby). The guide device 13) arranged at a visible position may be configured to display information in a display mode according to an attribute specified for the passerby.

情報表示システム1が個々の通行人の位置を特定する方法としては、例えば、上述した実施形態において採用されているように、カメラで撮影した画像から通行人を認識する方法、通行人が携帯する端末装置(GNSS等の測位装置を備えるもの)から送信される位置情報を受信し用いる方法等が挙げられるが、これらに限られない。 As a method for the information display system 1 to identify the position of each passerby, for example, as adopted in the above-described embodiment, a method of recognizing a passerby from an image taken by a camera, or a method carried by a passerby. Examples thereof include, but are not limited to, a method of receiving and using position information transmitted from a terminal device (one provided with a positioning device such as GNSS).

(9)上述の実施形態においては、エリアPに入場した後の経過時間に基づき、エリアP内に入場した通行人がエリアP内から立ち去ったか否かの推定が行われる。エリアP内に入場した通行人がエリアP内から立ち去ったか否かの推定又は判定の方法はこれに限られない。 (9) In the above-described embodiment, it is estimated whether or not a passerby who has entered the area P has left the area P based on the elapsed time after entering the area P. The method of estimating or determining whether or not a passerby who entered the area P has left the area P is not limited to this.

例えば、エリアPから発車する列車の行き先が常に同じ場合、通行人がエリアPに入場した後、乗車口に移動するまでに通常要する時間をTとすれば、入場時刻から最後の列車の発車時刻までの時間がTを超える通行人は列車に乗車してエリアPから既に立ち去っている、と推定される。従って、サーバ装置15が上位のシステムから列車の発車時刻を示すデータを受信し、入場時刻から最後の列車の発車時刻までの時間がTを超える通行人のレコードを場内通行人テーブル(図5)から削除してもよい。 For example, if the destinations of trains departing from area P are always the same, and if the time normally required for a passerby to move to the boarding gate after entering area P is T, then the departure time of the last train from the entry time It is estimated that passers-by whose time to exceed T have already boarded the train and left Area P. Therefore, the server device 15 receives data indicating the train departure time from the higher-level system, and records the passersby whose time from the entrance time to the departure time of the last train exceeds T in the passerby table (FIG. 5). You may delete it from.

また、通行人が自動改札機11を通過する際に磁気券を用い、その磁気券に目的地の駅名が記録されている場合、サーバ装置15が、入場時刻から、目的地に向かう最後の列車の発車時刻までの時間がTを超える通行人のレコードを、場内通行人テーブル(図5)から削除してもよい。 Further, when a passerby uses a magnetic ticket when passing through the automatic ticket gate 11, and the station name of the destination is recorded on the magnetic ticket, the server device 15 is the last train heading for the destination from the entry time. The record of a passerby whose time until the departure time exceeds T may be deleted from the passerby table (FIG. 5).

また、情報表示システム1が、列車に乗車する通行人や自動改札機12を通過してエリアPから退場する通行人を撮影するカメラを備え、サーバ装置15が、それらのカメラで撮影した画像から認識した通行人のレコードを、場内通行人テーブル(図5)から削除してもよい。 Further, the information display system 1 is provided with a camera for photographing a passerby who gets on the train or a passerby who passes through the automatic ticket gate 12 and exits from the area P, and the server device 15 is provided with images taken by those cameras. The recognized passerby record may be deleted from the on-site passerby table (FIG. 5).

また、例えばサーバ装置15が、通行人が携帯する端末装置から継続的に位置情報を受信し、受信した位置情報が示す位置がエリアP内でない通行人のレコードを、場内通行人テーブル(図5)から削除してもよい。 Further, for example, the server device 15 continuously receives the position information from the terminal device carried by the passerby, and the record of the passerby whose position indicated by the received position information is not in the area P is stored in the passerby table (FIG. 5). ) May be deleted.

1…情報表示システム、11…自動改札機、12…自動改札機、13・13−1・13−2…案内装置、14…カメラ、15…サーバ装置、131…ディスプレイ、132…スピーカ、133…カメラ、151…通信部、152…記憶部、153…情報更新部、154…画像認識部、155…選択部、156…音声合成部、157…照合部。 1 ... Information display system, 11 ... Automatic ticket gate, 12 ... Automatic ticket gate, 13 / 13-1 / 13-2 ... Guidance device, 14 ... Camera, 15 ... Server device, 131 ... Display, 132 ... Speaker, 133 ... Camera, 151 ... communication unit, 152 ... storage unit, 153 ... information update unit, 154 ... image recognition unit, 155 ... selection unit, 156 ... voice synthesis unit, 157 ... collation unit.

Claims (12)

通行人から取得した情報に基づき当該通行人の属性を特定し、特定した属性に応じた表示態様で、不特定の通行人に情報を表示する表示装置により情報を表示する
情報表示システム。
An information display system that identifies the attributes of the passerby based on the information obtained from the passerby and displays the information on a display device that displays the information to an unspecified passerby in a display mode according to the specified attributes.
複数の通行人の各々に関し属性を特定した場合、特定した複数の属性の各々に応じた複数の表示態様の中から所定数以下の表示態様を順次選択し、選択した表示態様で前記表示装置により順次情報を表示する
請求項1に記載の情報表示システム。
When attributes are specified for each of a plurality of passersby, a predetermined number or less of display modes are sequentially selected from a plurality of display modes corresponding to each of the specified plurality of attributes, and the selected display mode is used by the display device. The information display system according to claim 1, wherein information is sequentially displayed.
通行人の位置を特定し、異なる位置に配置された複数の表示装置のうち当該通行人の位置に応じた位置の表示装置により、当該通行人に関し特定した属性に応じた表示態様で情報を表示する
請求項1又は2に記載の情報表示システム。
The position of a passerby is specified, and information is displayed in a display mode according to the attribute specified for the passerby by the display device at the position corresponding to the position of the passerby among a plurality of display devices arranged at different positions. The information display system according to claim 1 or 2.
通行人に関し属性を特定した後に所定時間が経過した場合、前記表示装置による当該通行人に関し特定した属性に応じた表示態様での情報の表示を停止する
請求項1乃至3のいずれか1項に記載の情報表示システム。
According to any one of claims 1 to 3, when a predetermined time elapses after specifying an attribute for a passerby, the display device stops displaying information in a display mode corresponding to the specified attribute for the passerby. Described information display system.
前記属性は入場者の使用言語を含み、前記表示態様は情報の表示に用いる言語を含む
請求項1乃至4のいずれか1項に記載の情報表示システム。
The information display system according to any one of claims 1 to 4, wherein the attribute includes a language used by a visitor, and the display mode includes a language used for displaying information.
前記属性は入場者の年齢を含み、前記表示態様は情報を表示する時間、表示する情報の大きさ、表示する情報の言葉遣いの1以上を含む
請求項1乃至5のいずれか1項に記載の情報表示システム。
The attribute includes the age of the visitor, and the display mode includes one or more of the time for displaying the information, the size of the information to be displayed, and the wording of the information to be displayed, according to any one of claims 1 to 5. Information display system.
前記属性は入場者の視力を含み、前記表示装置に表示される情報の視認が困難な入場者が場内にいる場合、スピーカにより前記表示装置に表示される情報を音で通知する
請求項1乃至6のいずれか1項に記載の情報表示システム。
The attribute includes the eyesight of the spectator, and when there is a spectator in the hall who has difficulty in visually recognizing the information displayed on the display device, the information displayed on the display device is notified by a speaker by sound. The information display system according to any one of 6.
前記通行人から取得した情報は前記通行人の携帯物から取得した情報である
請求項1乃至7のいずれか1項に記載の情報表示システム。
The information display system according to any one of claims 1 to 7, wherein the information acquired from the passerby is information acquired from the personal belongings of the passerby.
前記携帯物は情報を保持する入場券であり、入場券から読み取った情報から通行人の属性を特定する
請求項8に記載の情報表示システム。
The information display system according to claim 8, wherein the portable object is an admission ticket that holds information, and identifies the attributes of passersby from the information read from the admission ticket.
前記入場券は交通機関の乗車券であり、前記属性は交通機関により入場者が移動する区間を含み、前記表示装置により当該区間に応じた内容の情報を表示する
請求項9に記載の情報表示システム。
The information display according to claim 9, wherein the admission ticket is a ticket for transportation, the attribute includes a section in which a visitor moves by transportation, and information of contents corresponding to the section is displayed by the display device. system.
前記携帯物は端末装置であり、端末装置から受信した情報から通行人の属性を特定する
請求項8に記載の情報表示システム。
The information display system according to claim 8, wherein the portable object is a terminal device, and the attributes of passersby are specified from the information received from the terminal device.
カメラにより撮影した画像から通行人の属性を特定する
請求項1乃至7のいずれか1項に記載の情報表示システム。
The information display system according to any one of claims 1 to 7, which identifies the attributes of passersby from an image taken by a camera.
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