JP2020126567A - Marketing device, marketing method, and marketing program - Google Patents
Marketing device, marketing method, and marketing program Download PDFInfo
- Publication number
- JP2020126567A JP2020126567A JP2019020174A JP2019020174A JP2020126567A JP 2020126567 A JP2020126567 A JP 2020126567A JP 2019020174 A JP2019020174 A JP 2019020174A JP 2019020174 A JP2019020174 A JP 2019020174A JP 2020126567 A JP2020126567 A JP 2020126567A
- Authority
- JP
- Japan
- Prior art keywords
- information
- user
- access
- analysis
- product
- Prior art date
- Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
- Granted
Links
- 238000000034 method Methods 0.000 title claims description 27
- 238000012545 processing Methods 0.000 claims abstract description 61
- 230000006870 function Effects 0.000 abstract description 9
- 238000010586 diagram Methods 0.000 description 24
- 238000004891 communication Methods 0.000 description 19
- 230000006399 behavior Effects 0.000 description 7
- 230000000694 effects Effects 0.000 description 4
- 239000000470 constituent Substances 0.000 description 2
- 238000013461 design Methods 0.000 description 2
- 230000015654 memory Effects 0.000 description 2
- 238000006467 substitution reaction Methods 0.000 description 2
- 230000005540 biological transmission Effects 0.000 description 1
- 238000012217 deletion Methods 0.000 description 1
- 230000037430 deletion Effects 0.000 description 1
- 230000010365 information processing Effects 0.000 description 1
- 238000012986 modification Methods 0.000 description 1
- 230000004048 modification Effects 0.000 description 1
- 239000004065 semiconductor Substances 0.000 description 1
Abstract
Description
本開示は、分析対象として、例えばＷｅｂサイトをアクセスするユーザのアクセス分析を行うマーケティング装置、マーケティング方法及びマーケティングプログラムに関する。 The present disclosure relates to a marketing device, a marketing method, and a marketing program that perform access analysis of a user who accesses a website, for example, as an analysis target.
従来、Ｗｅｂサイトをアクセスするユーザがどのような行動をしたのかを把握し、ユーザに対してＷｅｂサイトによる情報提供や営業活動に資するためのＷｅｂマーケティングツールが提案されている。 BACKGROUND ART Conventionally, there has been proposed a web marketing tool for grasping the behavior of a user who accesses a website and contributing to the information provision and the sales activity by the website to the user.
例えば、顧客の購買嗜好タイプを定量的に評価し、実際の商品購買履歴との間の一致度が高い購買嗜好タイプを設計する顧客分析システムが知られている（例えば、特許文献１参照。）。特許文献１に開示されている顧客分析システムは、顧客の商品購買履歴を用いて、実際の商品購買履歴をより精度よく表す購買嗜好タイプを推定することで、実際の商品購買履歴との間の一致度が高い購買志向タイプを設計することを可能にしている。 For example, there is known a customer analysis system that quantitatively evaluates a purchase preference type of a customer and designs a purchase preference type having a high degree of agreement with an actual product purchase history (for example, refer to Patent Document 1). .. The customer analysis system disclosed in Patent Document 1 uses the customer's product purchase history to estimate a purchase preference type that more accurately represents the actual product purchase history, and thereby, This makes it possible to design a purchase-oriented type with a high degree of agreement.
ところで、このようなＷｅｂサイトのアクセス分析を行うマーケティングツールは、ユーザの個々の情報を排除してユーザの行動の傾向を分析するものであるため、ユーザが商品等を購入した後に、キャンセル等、事後的に購入内容を変更した場合、その情報を反映することは困難である。そのため、マーケティングツールによる分析結果は、実際の購入履歴とは一致しないものであり、ユーザの変更情報を反映した精度の高いマーケティングツールが求められていた。また、このように購入を変更したユーザの行動の傾向を分析することも、営業活動に資するものである。 By the way, since such a marketing tool for analyzing access to a website excludes individual information of the user and analyzes the tendency of the user's behavior, after the user purchases a product or the like, cancellation, etc. It is difficult to reflect the information when the purchase contents are changed afterwards. Therefore, the analysis result by the marketing tool does not match the actual purchase history, and a highly accurate marketing tool that reflects the change information of the user has been demanded. In addition, analyzing the tendency of the behavior of the user who changed the purchase in this way also contributes to the sales activity.
そこで、本開示では、ユーザが商品等を購入した後の変更を反映させることにより、精度の高い分析が可能なマーケティング装置、マーケティング方法及びマーケティングプログラムについて説明する。 Therefore, in the present disclosure, a marketing device, a marketing method, and a marketing program that enable highly accurate analysis by reflecting changes after a user purchases a product or the like will be described.
本開示の一態様におけるマーケティング装置は、商品の販売を行う分析対象にアクセスするユーザのアクセス分析を行うマーケティング装置であって、ユーザが分析対象にアクセスして商品を購入したとき、商品の販売元から購入に紐づくキー情報を受け付けるキー情報受付部と、分析対象にアクセスするユーザのアクセス情報に基づき、ユーザのセグメントを特定してユーザのアクセス分析を行い、アクセス分析情報を生成する分析部と、ユーザが商品の購入を変更した場合、アクセス分析情報に対して変更された商品の購入情報を反映する変更処理部と、を備え、分析部は、ユーザのアクセス分析を行うとき、キー情報を特定可能にアクセス分析情報を生成し、変更処理部は、商品の販売元から所定期間の経過後の売上情報を受け付け、ユーザが商品の購入を変更した場合、売上情報からキー情報を利用して変更されたユーザの購入情報を特定し、アクセス分析情報に反映する。 A marketing device according to an aspect of the present disclosure is a marketing device that performs an access analysis of a user who accesses an analysis target that sells a product, and a sales source of the product when the user accesses the analysis target and purchases the product. From the key information reception unit that receives the key information associated with the purchase from the user, and the analysis unit that identifies the user segment based on the access information of the user who accesses the analysis target, analyzes the user's access, and generates the access analysis information. And a change processing unit that reflects the purchase information of the changed product to the access analysis information when the user changes the purchase of the product, and the analysis unit provides the key information when performing the access analysis of the user. The access analysis information is generated in a identifiable manner, and the change processing unit receives sales information after a lapse of a predetermined period from the seller of the product, and when the user changes the purchase of the product, uses the key information from the sales information. The changed purchase information of the user is specified and reflected in the access analysis information.
本開示の一態様におけるマーケティング方法は、商品の販売を行う分析対象にアクセスするユーザのアクセス分析を行うマーケティング方法であって、ユーザが分析対象にアクセスして商品を購入したとき、キー情報受付部が行う、商品の販売元から購入に紐づくキー情報を受け付けるキー情報受付ステップと、分析部が行う、分析対象にアクセスするユーザのアクセス情報に基づき、ユーザのセグメントを特定してユーザのアクセス分析を行い、アクセス分析情報を生成する分析ステップと、ユーザが商品の購入を変更した場合、変更処理部が行う、アクセス分析情報に対して変更された商品の購入情報を反映する変更処理ステップと、を備え、分析ステップでは、ユーザのアクセス分析を行うとき、キー情報を特定可能にアクセス分析情報を生成し、変更処理ステップでは、商品の販売元から所定期間の経過後の売上情報を受け付け、ユーザが商品の購入を変更した場合、売上情報からキー情報を利用して変更されたユーザの購入情報を特定し、アクセス分析情報に反映する。 A marketing method according to an aspect of the present disclosure is a marketing method for performing an access analysis of a user who accesses an analysis target that sells a product, and when a user accesses the analysis target and purchases a product, a key information receiving unit. Based on the key information receiving step of receiving the key information related to the purchase from the seller of the product, and the access information of the user who accesses the analysis target performed by the analysis unit, the user's segment is identified and the user's access analysis is performed. And an analysis step of generating access analysis information, and a change processing step performed by the change processing unit when the user changes the purchase of the product, which reflects the purchase information of the changed product with respect to the access analysis information, In the analysis step, when performing the access analysis of the user, the access analysis information is generated so that the key information can be specified, and in the change processing step, the sales information after the lapse of a predetermined period from the seller of the product is accepted, When the purchase of the product is changed, the purchase information of the changed user is specified from the sales information by using the key information and reflected in the access analysis information.
また、本開示の一態様におけるマーケティングプログラムは、商品の販売を行う分析対象にアクセスするユーザのアクセス分析を行うマーケティングプログラムであって、ユーザが分析対象にアクセスして商品を購入したとき、商品の販売元から購入に紐づくキー情報を受け付けるキー情報受付ステップと、分析対象にアクセスするユーザのアクセス情報に基づき、ユーザのセグメントを特定してユーザのアクセス分析を行い、アクセス分析情報を生成する分析ステップと、ユーザが商品の購入を変更した場合、アクセス分析情報に対して変更された商品の購入情報を反映する変更処理ステップと、を電子計算機に実行させ、分析ステップでは、ユーザのアクセス分析を行うとき、キー情報を特定可能にアクセス分析情報を生成し、変更処理ステップでは、商品の販売元から所定期間の経過後の売上情報を受け付け、ユーザが商品の購入を変更した場合、売上情報からキー情報を利用して変更されたユーザの購入情報を特定し、アクセス分析情報に反映する。 A marketing program according to an aspect of the present disclosure is a marketing program that performs an access analysis of a user who accesses an analysis target that sells a product, and when the user accesses the analysis target and purchases the product, Based on the key information reception step that receives the key information related to the purchase from the seller and the access information of the user who accesses the analysis target, the user's segment is identified, the user's access analysis is performed, and the analysis to generate the access analysis information When the user changes the purchase of the product, the computer is made to execute the change processing step of reflecting the changed purchase information of the product in the access analysis information. In the analysis step, the access analysis of the user is performed. When performing, the access analysis information is generated so that the key information can be specified, and in the change processing step, the sales information after the lapse of a predetermined period is accepted from the seller of the product, and if the user changes the purchase of the product, the sales information is changed. The changed purchase information of the user is specified by using the key information and reflected in the access analysis information.
本開示によれば、ユーザが商品の購入をキャンセル等、事後的に購入内容を変更した場合、アクセス分析情報に対して変更された商品の購入情報を反映する変更処理部を備え、商品の販売元が送信するキー情報を特定可能にアクセス分析情報が生成され、キー情報を利用して売上情報から変更されたユーザの購入情報が特定されてアクセス分析情報に反映される。これにより、ユーザが商品等を購入した後の変更をアクセス分析情報に反映させることができるので、精度の高い分析結果を得ることが可能になる。 According to the present disclosure, when a user cancels a purchase of a product and subsequently changes the purchase details, the access analysis information includes a change processing unit that reflects the purchase information of the changed product, and sells the product. The access analysis information is generated so that the key information transmitted by the original can be specified, and the purchase information of the user changed from the sales information is specified using the key information and reflected in the access analysis information. As a result, it is possible to reflect the change after the user has purchased the product etc. in the access analysis information, so that it is possible to obtain a highly accurate analysis result.
以下、本開示の実施形態について図面を参照して説明する。なお、以下に説明する実施形態は、特許請求の範囲に記載された本開示の内容を不当に限定するものではない。また、実施形態に示される構成要素のすべてが、本開示の必須の構成要素であるとは限らない。 Hereinafter, embodiments of the present disclosure will be described with reference to the drawings. The embodiments described below do not unduly limit the contents of the present disclosure described in the claims. Further, not all of the constituent elements shown in the embodiments are essential constituent elements of the present disclosure.
（実施形態１）
＜構成＞
図１は、本開示の実施形態１に係るマーケティングシステム１を示すブロック構成図である。このマーケティングシステム１は、例えば、分析対象としてＷｅｂサイトを参照するユーザのアクセス分析を行うためのシステムである。なお、分析するアクセスの対象は、パーソナルコンピュータやタブレット端末等のＷｅｂブラウザで参照するＷｅｂサイトに限られず、パーソナルコンピュータ等にインストールされたアプリで参照するＷｅｂサイトであっても良い。また、分析対象はＷｅｂサイトへのアクセスに限られず、実際に営業されている店舗への顧客の来店であっても良く、この場合、例えば店舗内に設置された、ＰＯＳレジと呼ばれる顧客の年齢、性別等の属性情報を入力可能なレジや、バーコードにより入力された顧客の属性情報が分析の対象になる。
(Embodiment 1)
<Structure>
FIG. 1 is a block configuration diagram showing a marketing system 1 according to the first embodiment of the present disclosure. The marketing system 1 is, for example, a system for analyzing access of a user who refers to a website as an analysis target. The access target to be analyzed is not limited to the website referred to by the web browser such as a personal computer or a tablet terminal, but may be the website referred to by an application installed in the personal computer or the like. Further, the analysis target is not limited to the access to the website, but may be the customer's visit to a store that is actually in operation. The cash register that can input attribute information such as gender and the attribute information of the customer input by the barcode are the targets of analysis.
マーケティングシステム１は、サーバ装置（マーケティング装置）１００と、端末装置２００と、Ｗｅｂサーバ３００と、ネットワークＮＷとを有している。サーバ装置１００と、端末装置２００と、Ｗｅｂサーバ３００とは、ネットワークＮＷを介して接続される。ネットワークＮＷは、インターネット、イントラネット、無線ＬＡＮ（Local Area Network）やＷＡＮ（Wide Area Network）等により構成される。 The marketing system 1 includes a server device (marketing device) 100, a terminal device 200, a web server 300, and a network NW. The server device 100, the terminal device 200, and the web server 300 are connected via the network NW. The network NW is composed of the Internet, an intranet, a wireless LAN (Local Area Network), a WAN (Wide Area Network), or the like.
サーバ装置１００は、Ｗｅｂサーバ３００が提供するＷｅｂサイトを参照するユーザのアクセス分析を行う装置であり、例えば、各種Ｗｅｂサービスを提供するサーバ装置により構成されている。 The server device 100 is a device that analyzes access of a user who refers to a website provided by the web server 300, and is configured by, for example, a server device that provides various web services.
端末装置２００は、マーケティングシステム１を利用する分析者が所持する、例えばパーソナルコンピュータやタブレット端末等の情報処理装置であり、例えば、アクセス分析を行う際の対象となるセグメントを設定するために利用される。分析者が端末装置２００を利用してサーバ装置１００に対する操作を行い、アクセス分析の対象セグメント等を設定すると、ネットワークＮＷを介してサーバ装置１００へ送信される。なお、端末装置２００は、スマートフォンや携帯電話、ＰＤＡ等により構成しても良い。 The terminal device 200 is an information processing device such as a personal computer or a tablet terminal possessed by an analyst who uses the marketing system 1. For example, the terminal device 200 is used to set a target segment when performing access analysis. It When the analyst operates the server device 100 by using the terminal device 200 and sets a segment to be subjected to access analysis, the information is transmitted to the server device 100 via the network NW. The terminal device 200 may be configured by a smartphone, a mobile phone, a PDA, or the like.
本実施形態では、マーケティングシステム１は、サーバ装置１００と端末装置２００とを備え、端末装置２００を利用してサーバ装置１００に対する操作を行う構成として説明するが、サーバ装置１００がスタンドアローンで構成され、サーバ装置１００自身に分析者が操作を行う機能を備えても良い。 In this embodiment, the marketing system 1 includes the server device 100 and the terminal device 200, and the terminal device 200 is used to operate the server device 100. However, the server device 100 is configured as a stand-alone device. The server device 100 itself may have a function for an analyst to operate.
Ｗｅｂサーバ３００は、事業者または個人が情報提供や営業活動を行うために公開しているＷｅｂサイトを提供するサーバである。このＷｅｂサイトは、例えば、ユーザに対して通信販売を行うために提供されている通信販売サイトである。分析者は、例えば、Ｗｅｂサイトを運営する事業者の担当者であり、Ｗｅｂサイトにおける商品の表示状態によりユーザの購買行動が変化するのか、といったユーザの行動をＷｅｂサイトのアクセス状況から分析する。 The Web server 300 is a server that provides a Web site that is open to businesses and individuals for information provision and sales activities. This website is, for example, a mail-order site that is provided for mail-order sales to users. The analyst is, for example, a person in charge of the business operator who operates the website, and analyzes the behavior of the user, such as whether the purchasing behavior of the user changes depending on the display state of the products on the website, from the access status of the website.
図２は、図１のサーバ装置１００を示す機能ブロック構成図である。サーバ装置１００は、通信部１１０と、記憶部１２０と、制御部１３０とを備える。 FIG. 2 is a functional block configuration diagram showing the server device 100 of FIG. The server device 100 includes a communication unit 110, a storage unit 120, and a control unit 130.
通信部１１０は、ネットワークＮＷを介して端末装置２００及びＷｅｂサーバ３００と通信を行うための通信インタフェースであり、例えばＴＣＰ／ＩＰ（Transmission Control Protocol/Internet Protocol）等の通信規約により通信が行われる。 The communication unit 110 is a communication interface for communicating with the terminal device 200 and the Web server 300 via the network NW, and communicates according to a communication protocol such as TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol).
記憶部１２０は、各種制御処理や制御部１３０内の各機能を実行するためのプログラム、入力データ等を記憶するものであり、ＲＡＭ（Random Access Memory）、ＲＯＭ（Read Only Memory）等から構成される。また、記憶部１２０は、Ｗｅｂサーバ３００が提供するＷｅｂサイトのアクセス状況が格納されるアクセス状況ＤＢ１２１、後述する分析部１３２によるアクセス分析情報が格納されるアクセス分析情報ＤＢ１２２、及びＷｅｂサーバ３００から取得されるＷｅｂサイトによる通信販売の売上情報が格納される売上情報ＤＢ１２３を記憶する。さらに、記憶部１２０は、端末装置２００、Ｗｅｂサーバ３００と通信を行ったデータを一時的に記憶する。 The storage unit 120 stores a program for executing various control processes and each function in the control unit 130, input data, and the like, and includes a RAM (Random Access Memory), a ROM (Read Only Memory), and the like. It Further, the storage unit 120 is acquired from the access status DB 121 in which the access status of the website provided by the Web server 300 is stored, the access analysis information DB 122 in which the access analysis information by the analysis unit 132 described below is stored, and the Web server 300. The sales information DB 123 in which the sales information of the mail order by the website is stored is stored. Further, the storage unit 120 temporarily stores the data communicated with the terminal device 200 and the Web server 300.
制御部１３０は、記憶部１２０に記憶されているプログラムを実行することにより、サーバ装置１００の全体の動作を制御するものであり、ＣＰＵ（Central Processing Unit）やＧＰＵ（Graphics Processing Unit）等から構成される。制御部１３０の機能として、キー情報受付部１３１と、分析部１３２と、変更処理部１３３とを備えている。このキー情報受付部１３１、分析部１３２、及び変更処理部１３３は、記憶部１２０に記憶されているプログラムにより起動されてコンピュータ（電子計算機）であるサーバ装置１００により実行される。 The control unit 130 controls the overall operation of the server device 100 by executing a program stored in the storage unit 120, and includes a CPU (Central Processing Unit), a GPU (Graphics Processing Unit), and the like. To be done. The function of the control unit 130 includes a key information reception unit 131, an analysis unit 132, and a change processing unit 133. The key information reception unit 131, the analysis unit 132, and the change processing unit 133 are activated by a program stored in the storage unit 120 and executed by the server device 100 that is a computer (electronic computer).
キー情報受付部１３１は、Ｗｅｂサーバ３００が提供するＷｅｂサイトにユーザがアクセスして商品を購入したとき、Ｗｅｂサーバ３００からキー情報を受け付ける。このキー情報は、例えば売上伝票番号のように、１回のユーザの商品の購入に対して一意に発行される番号であり、Ｗｅｂサイトを運営する事業者はこのキー情報でユーザの商品購入を識別する。そのため、同一のユーザがこのＷｅｂサイトで複数回商品を購入した場合でも、別のキー情報が付与される。 The key information accepting unit 131 accepts key information from the Web server 300 when a user accesses a Web site provided by the Web server 300 and purchases a product. This key information is, for example, a sales slip number, which is uniquely issued for each user's purchase of a product, and the business operator who operates the website uses this key information to purchase the user's product. Identify. Therefore, even when the same user purchases a product multiple times on this website, different key information is added.
図４は、図１のＷｅｂサーバ３００がキー情報を送信する例を示す模式図である。図４に示すように、Ｗｅｂサーバ３００は、Ｗｅｂサイトにユーザがアクセスして商品を購入したとき、「１０００１」というキー情報を発行し、サーバ装置１００に対して、この「１０００１」というキー情報を送信する。キー情報受付部１３１は、このキー情報を、通信部１１０を介して受け付けると、記憶部１２０に一時的に記憶させる。 FIG. 4 is a schematic diagram showing an example in which the Web server 300 of FIG. 1 transmits key information. As shown in FIG. 4, when the user accesses the website and purchases a product, the web server 300 issues the key information “10001” to the server apparatus 100. To send. Upon receiving the key information via the communication unit 110, the key information reception unit 131 temporarily stores the key information in the storage unit 120.
分析部１３２は、Ｗｅｂサーバ３００が提供するＷｅｂサイトを参照するユーザのアクセス状況を取得し、分析を行う。そのため、分析部１３２では、Ｗｅｂサーバ３００からＷｅｂサイトを参照するユーザのアクセス状況を示すアクセス情報を、通信部１１０を介して定期的に取得する。分析部１３２により取得されたアクセス情報は、アクセス状況ＤＢ１２１に格納される。 The analysis unit 132 acquires the access status of the user who refers to the website provided by the web server 300 and analyzes the access status. Therefore, the analysis unit 132 regularly acquires, via the communication unit 110, access information indicating the access status of the user who refers to the website from the web server 300. The access information acquired by the analysis unit 132 is stored in the access status DB 121.
図５は、図２のアクセス状況ＤＢ１２１に格納されるアクセス情報の例を示す模式図である。図５に示すアクセス情報は、この列名に対応して、ユーザＩＤ、ＫＥＹ（キー情報）、流入チャネル、デバイス、新規／再訪の情報が格納されている。 FIG. 5 is a schematic diagram showing an example of access information stored in the access status DB 121 of FIG. The access information shown in FIG. 5 stores the user ID, KEY (key information), inflow channel, device, and new/revisit information corresponding to this column name.
ユーザＩＤは、ユーザを一意に特定するための識別情報である。ＫＥＹは、キー情報受付部１３１によって受け付けられて記憶部１２０に一時的に記憶されたキー情報であり、前述のように１回のユーザの商品の購入に対して一意に発行される番号である。流入チャネルは、Ｗｅｂサーバ３００が提供するＷｅｂサイトにアクセスしたときの流入元である。デバイスは、Ｗｅｂサイトへアクセスしたときのデバイスである。新規／再訪は、Ｗｅｂサイトへアクセスしたユーザが新規にアクセスしたのか再度アクセスしたのかを示している。流入チャネル、デバイス、及び新規／再訪は、分析部１３２によって分析されるセグメント情報の例であり、この情報に限られない。 The user ID is identification information for uniquely identifying the user. KEY is key information received by the key information receiving unit 131 and temporarily stored in the storage unit 120, and is a number uniquely issued for one user's purchase of a product as described above. .. The inflow channel is an inflow source when accessing the website provided by the web server 300. The device is the device when accessing the website. New/Revisit indicates whether the user who has accessed the website has newly accessed or re-visited the website. Inflow channels, devices, and new/revisit are examples of segment information analyzed by the analysis unit 132 and are not limited to this information.
分析部１３２では、Ｗｅｂサーバ３００からアクセス情報を取得すると、図５に示すように、キー情報受付部１３１によって受け付けられて記憶部１２０に一時的に記憶されたキー情報を、アクセス情報に紐づけてアクセス状況ＤＢ１２１に格納する。このようにキー情報をアクセス情報に紐づけて格納するのは、ユーザが商品を購入した後の行動について、アクセス分析情報に反映させることを可能にするためである。 In the analysis unit 132, when the access information is acquired from the Web server 300, as shown in FIG. 5, the key information received by the key information reception unit 131 and temporarily stored in the storage unit 120 is associated with the access information. And stores it in the access status DB 121. In this way, the key information is stored in association with the access information so that the behavior after the user has purchased the product can be reflected in the access analysis information.
アクセス情報を取得すると、分析部１３２は、取得したアクセス情報を集計したりすることで分析を行う。分析部１３２による分析の例としては、ユーザのセグメント、例えば性別や年代等のユーザ属性、カテゴリ、趣味嗜好性や、Ｗｅｂサーバ３００が提供するＷｅｂサイトにアクセスしたときの流入元、メールアドレスのドメイン等によるユーザの行動の傾向を分析する。集計、分析されたアクセス分析情報は、アクセス分析情報ＤＢ１２２に格納される。 When the access information is acquired, the analysis unit 132 analyzes by collecting the acquired access information. Examples of analysis by the analysis unit 132 include user segments, for example, user attributes such as gender and age, categories, hobbies and preferences, inflow sources when accessing a website provided by the web server 300, and domains of email addresses. The tendency of the user's behavior by etc. is analyzed. The access analysis information aggregated and analyzed is stored in the access analysis information DB 122.
図６は、図２のアクセス分析情報ＤＢ１２２に格納されるアクセス分析情報の例を示す模式図である。図６に示すアクセス情報は、例えば、図５に示すアクセス情報が流入チャネル、使用デバイス、新規／再訪別に示されるので、そのアクセス結果を集計して分析したものであり、例えば、図６に示すように表形式で表示される。 FIG. 6 is a schematic diagram showing an example of access analysis information stored in the access analysis information DB 122 of FIG. The access information shown in FIG. 6 is, for example, the access information shown in FIG. 5 which is shown for each inflow channel, device used, and new/revisit. Is displayed in tabular form.
図６に示すアクセス分析情報は、図６に示す表の列名に対応して、セグメントの例としてユーザがＷｅｂサイトへアクセスしたときのデバイス（ＰＣ（パーソナルコンピュータ）、タブレット、スマートフォン）ごとに、新規アクセス数、再訪アクセス数が格納されている。この新規アクセス数、再訪アクセス数は、図６に示す表の行名に対応して、アクセス流入元の例として自然検索、ソーシャル（ＬＩＮＥ以外のＳＮＳ）、外部リンク、・・・ごとに格納されている。 The access analysis information shown in FIG. 6 corresponds to the column names in the table shown in FIG. 6 for each device (PC (personal computer), tablet, smartphone) when a user accesses a website as an example of a segment. The number of new accesses and the number of revisits are stored. The new access number and the re-visit access number are stored for each natural search, social (SNS other than LINE), external link,... As an example of the access inflow source, corresponding to the row name in the table shown in FIG. ing.
なお、このアクセス分析情報の要素はアクセス数であるが、Ｗｅｂサイトによる売上を集計することも可能である。さらに、このアクセス分析情報は表形式で表示しているが、棒グラフや円グラフのように表示することも可能であり、共通するセグメントを統合して合計値を表示させることも可能である。 Note that the element of this access analysis information is the number of accesses, but it is also possible to aggregate the sales by the website. Further, although this access analysis information is displayed in a tabular form, it can be displayed like a bar graph or a pie chart, and common segments can be integrated to display the total value.
変更処理部１３３は、このＷｅｂサイトにアクセスして商品を購入したユーザが、当該購入をキャンセル等、購入内容を事後的に変更した場合、アクセス状況ＤＢ１２１に格納されているアクセス情報及びアクセス分析情報ＤＢ１２２に格納されているアクセス分析情報に対して、変更ルされた商品の購入情報を反映する。以下、本実施形態では、購入内容の事後的な変更の例として、購入商品がキャンセルされた場合を例として説明する。この変更（キャンセル）された購入情報の反映は、例えば、当該アクセス情報の削除や、当該アクセス情報をキャンセル情報として別途管理することが挙げられる。このキャンセルされた購入情報の反映は、購入後所定期間（例えば、１カ月）の間にキャンセルされた場合に限定しても良く、特に期間を設定しなくても良い。 When the user who has accessed the website and purchased the product changes the purchase contents, such as canceling the purchase or the like, the change processing unit 133 subsequently changes the purchase contents, and the access information and the access analysis information stored in the access status DB 121 are displayed. The purchase analysis information of the changed product is reflected in the access analysis information stored in the DB 122. Hereinafter, in the present embodiment, a case where a purchased product is canceled will be described as an example of the posterior change of the purchase content. Reflection of the changed (cancelled) purchase information includes, for example, deleting the access information or separately managing the access information as cancellation information. The reflection of the canceled purchase information may be limited to the case where the purchase information is canceled within a predetermined period (for example, one month) after the purchase, and the period may not be particularly set.
変更処理部１３３では、アクセス分析情報に対してキャンセル情報を反映するために、Ｗｅｂサーバ３００からユーザの商品購入から所定期間の経過後の売上情報を、通信部１１０を介して受け付ける。このような構成にしているのは、キャンセル情報はサーバ装置１００では把握できないからである。変更処理部１３３により取得された売上情報は、売上情報ＤＢ１２３に格納される。 In order to reflect the cancellation information in the access analysis information, the change processing unit 133 receives the sales information after a lapse of a predetermined period from the user's product purchase from the Web server 300 via the communication unit 110. The reason for having such a configuration is that the cancellation information cannot be grasped by the server device 100. The sales information acquired by the change processing unit 133 is stored in the sales information DB 123.
図７は、図２の売上情報ＤＢ１２３に格納される売上情報の例を示す模式図である。図７に示すアクセス情報は、この列名に対応して、ユーザＩＤ、ＫＥＹ、購入商品、売上、キャンセル有無の情報が格納されている。 FIG. 7 is a schematic diagram showing an example of sales information stored in the sales information DB 123 of FIG. The access information shown in FIG. 7 stores the user ID, KEY, purchased product, sales, and the presence/absence of cancellation corresponding to this column name.
ユーザＩＤ及びＫＥＹは、図５のアクセス情報のユーザＩＤ及びＫＥＹと同様である。購入商品は、ユーザＩＤにて特定されるユーザがＷｅｂサイトにアクセスして購入した商品の商品名である。売上は、当該ユーザがＷｅｂサイトにアクセスして購入した商品の金額であり、１回の購入で複数の商品を購入している場合は、購入した商品の合計金額である。キャンセル有無は、当該ユーザが商品の購入後にキャンセルしたか否かを示す情報であり、「有」がキャンセルしていることを、「無」がキャンセルしていないことを示している。変更処理部１３３では、この売上情報のキャンセル有無が「有」の売上情報を基に、アクセス情報への反映を行う。 The user ID and KEY are the same as the user ID and KEY of the access information of FIG. The purchased product is the product name of the product purchased by the user identified by the user ID by accessing the website. The sales amount is the amount of the product purchased by the user accessing the website, and is the total amount of the purchased products when the user purchases a plurality of products in one purchase. The presence/absence of cancellation is information indicating whether or not the user has canceled the purchase after purchasing the product, and “present” indicates that the cancellation is performed, and “absence” indicates that the cancellation is not performed. The change processing unit 133 reflects the sales information in the access information based on the sales information with or without cancellation.
例えば、変更処理部１３３によるキャンセル処理が当該アクセス情報の削除である場合について、図５〜図８を参照して説明する。図８は、図２の変更処理部１３３の処理後における、図２のアクセス状況ＤＢ１２１に格納されるアクセス情報の例を示す模式図である。 For example, a case where the cancellation processing by the change processing unit 133 is deletion of the access information will be described with reference to FIGS. 5 to 8. FIG. 8 is a schematic diagram showing an example of the access information stored in the access status DB 121 of FIG. 2 after the processing of the change processing unit 133 of FIG.
図７に示すように、ユーザＩＤ「００３」で特定されるユーザが、キー情報「１０００１」で特定される購入商品（衣類、１１，８００円）をキャンセルしている。そのため、図５に示す、ユーザＩＤ「００３」、キー情報「１０００１」のアクセス情報を、図８に示すように削除する。また、このアクセス情報に対応する、図６に示すアクセス分析情報からも削除する。図６に示す例では、デバイスが「タブレット」の「再訪」列の、流入チャネルが「メール」のアクセス件数（６，０１１件）を１件減算する。 As shown in FIG. 7, the user identified by the user ID “003” has canceled the purchased product (clothing, 11,800 yen) identified by the key information “10001”. Therefore, the access information of the user ID “003” and the key information “10001” shown in FIG. 5 is deleted as shown in FIG. Further, it is also deleted from the access analysis information shown in FIG. 6 corresponding to this access information. In the example shown in FIG. 6, the number of accesses (6,011) whose inflow channel is “mail” in the “revisit” column of the device “tablet” is subtracted by one.
図３は、図１の端末装置２００を示す機能ブロック構成図である。端末装置２００は、通信部２１０と、表示操作部２２０と、記憶部２３０と、制御部２４０とを備える。 FIG. 3 is a functional block configuration diagram showing the terminal device 200 of FIG. The terminal device 200 includes a communication unit 210, a display operation unit 220, a storage unit 230, and a control unit 240.
通信部２１０は、ネットワークＮＷを介してサーバ装置１００及びＷｅｂサーバ３００と通信を行うための通信インタフェースであり、例えばＴＣＰ／ＩＰ等の通信規約により通信が行われる。 The communication unit 210 is a communication interface for communicating with the server device 100 and the Web server 300 via the network NW, and communicates according to a communication protocol such as TCP/IP.
表示操作部２２０は、ユーザが指示を入力し、制御部２４０からの入力データに応じてテキスト、画像等を表示するために用いられるユーザインターフェースであり、端末装置２００がパーソナルコンピュータで構成されている場合はディスプレイとキーボードやマウスにより構成され、端末装置２００がタブレット端末で構成されている場合はタッチパネル等から構成される。この表示操作部２２０は、記憶部２３０に記憶されている制御プログラムにより起動されてコンピュータ（電子計算機）である端末装置２００により実行される。 The display operation unit 220 is a user interface used by the user to input an instruction and display a text, an image, or the like according to the input data from the control unit 240, and the terminal device 200 is configured by a personal computer. In the case, it is configured by a display, a keyboard and a mouse, and when the terminal device 200 is configured by a tablet terminal, it is configured by a touch panel and the like. The display operation unit 220 is activated by a control program stored in the storage unit 230 and executed by the terminal device 200 which is a computer (electronic computer).
記憶部２３０は、各種制御処理や制御部２４０内の各機能を実行するためのプログラム、入力データ等を記憶するものであり、ＲＡＭやＲＯＭ等から構成される。また、記憶部２３０は、サーバ装置１００との通信内容を一時的に記憶している。 The storage unit 230 stores a program for executing various control processes and each function in the control unit 240, input data, and the like, and includes a RAM, a ROM, and the like. The storage unit 230 also temporarily stores the contents of communication with the server device 100.
制御部２４０は、記憶部２３０に記憶されているプログラムを実行することにより、端末装置２００の全体の動作を制御するものであり、ＣＰＵやＧＰＵ等から構成される。 The control unit 240 controls the overall operation of the terminal device 200 by executing the program stored in the storage unit 230, and is configured by a CPU, GPU, and the like.
なお、サーバ装置１００に表示操作部の機能を備える構成としても良く、この場合、端末装置２００を備えない構成としても良い。 It should be noted that the server device 100 may be configured to include the function of the display operation unit, and in this case, the terminal device 200 may not be configured.
＜処理の流れ＞
図９を参照しながら、マーケティングシステム１が実行するマーケティング方法の処理の流れについて説明する。図９は、図１のマーケティングシステム１によるマーケティング方法を示すフローチャートである。
<Process flow>
The processing flow of the marketing method executed by the marketing system 1 will be described with reference to FIG. 9. FIG. 9 is a flowchart showing a marketing method by the marketing system 1 of FIG.
ここで、このマーケティングシステム１を利用するために、分析者は端末装置２００のインターネットブラウザを利用してサーバ装置１００にアクセスし、例えばＩＤとパスワードを入力する等の所定の認証を受けてログインすることで、利用可能となる。この認証後、マーケティング方法が開始され、図９に示すステップＳ１０１へ進む。 Here, in order to use the marketing system 1, the analyst accesses the server device 100 by using the Internet browser of the terminal device 200, receives predetermined authentication such as inputting an ID and password, and logs in. It can be used. After this authentication, the marketing method is started, and the process proceeds to step S101 shown in FIG.
ステップＳ１０１の処理として、分析者が端末装置２００を操作して対象セグメント等の設定を行うと分析が開始され、分析部１３２では、Ｗｅｂサーバ３００が提供するＷｅｂサイトからアクセス情報を定期的に取得される。 As the processing of step S101, when the analyst operates the terminal device 200 to set the target segment and the like, analysis is started, and the analysis unit 132 periodically acquires access information from the website provided by the web server 300. To be done.
ステップＳ１０２の処理として、Ｗｅｂサーバ３００が提供するＷｅｂサイトにユーザがアクセスし、商品を購入する。 As the process of step S102, the user accesses the website provided by the web server 300 and purchases a product.
ステップＳ１０３の処理として、Ｗｅｂサーバ３００では、ステップＳ１０２にて商品が購入されると、ユーザの商品の購入に対して一意に発行されるキー情報が発行され、このキー情報がサーバ装置１００へ送信される。サーバ装置１００のキー情報受付部１３１では、キー情報が通信部１１０を介して受け付けられると、記憶部１２０に一時的に記憶される。 As the processing of step S103, in the Web server 300, when the product is purchased in step S102, the key information uniquely issued to the user's purchase of the product is issued, and this key information is transmitted to the server device 100. To be done. In the key information accepting unit 131 of the server device 100, when the key information is accepted via the communication unit 110, it is temporarily stored in the storage unit 120.
ステップＳ１０４の処理として、分析部１３２では、定期的に取得しているアクセス情報が、ステップＳ１０３で記憶部１２０に一時的に記憶されたキー情報に紐づけてアクセス状況ＤＢ１２１に格納される。また、分析部１３２では、取得したアクセス情報を集計したりすることで分析が行われ、集計、分析されたアクセス分析情報は、アクセス分析情報ＤＢ１２２に格納される。 As the processing of step S104, in the analysis unit 132, the access information that is periodically acquired is stored in the access status DB 121 in association with the key information that is temporarily stored in the storage unit 120 in step S103. Further, in the analysis unit 132, analysis is performed by totaling the obtained access information, and the access analysis information aggregated and analyzed is stored in the access analysis information DB 122.
ステップＳ１０５の処理として、Ｗｅｂサイトにユーザがアクセスし、購入した商品のキャンセル処理を行う。 As the process of step S105, the user accesses the website and cancels the purchased product.
ステップＳ１０６の処理として、変更処理部１３３では、Ｗｅｂサーバ３００から、ユーザの商品購入から所定期間の経過後の売上情報が、通信部１１０を介して受け付けられる。受け付けられた売上情報は、売上情報ＤＢ１２３に格納される。 As the processing of step S106, the change processing unit 133 receives sales information from the Web server 300 after the elapse of a predetermined period from the user's product purchase via the communication unit 110. The accepted sales information is stored in the sales information DB 123.
ステップＳ１０７の処理として、変更処理部１３３では、ステップＳ１０６で売上情報ＤＢ１２３に格納された売上情報に基づき、アクセス状況ＤＢ１２１に格納されているアクセス情報及びアクセス分析情報ＤＢ１２２に格納されているアクセス分析情報に対して、キャンセルされた商品の購入情報を反映するキャンセル処理が行われる。このキャンセル処理は、例えば、当該アクセス情報を削除することにより行われる。 As the processing of step S107, the change processing unit 133, based on the sales information stored in the sales information DB 123 in step S106, the access information stored in the access status DB 121 and the access analysis information stored in the access analysis information DB 122. A cancel process is performed to reflect the purchase information of the canceled product. This canceling process is performed, for example, by deleting the access information.
＜効果＞
以上のように、本実施形態に係るマーケティングシステムは、ユーザの商品の購入ごとに一意に発行されるキー情報を、Ｗｅｂサーバから取得するアクセス情報に紐づけて記憶し、ユーザが購入した商品をキャンセルした場合、売上情報に含まれるキー情報からアクセス情報を特定し、アクセス情報及びアクセス分析情報にキャンセル情報が反映される。これにより、ユーザが商品等を購入した後にキャンセルした場合、キャンセル情報をアクセス情報及びアクセス分析情報に反映させることができるので、精度の高い分析結果を得ることが可能になる。
<Effect>
As described above, the marketing system according to the present embodiment stores the key information uniquely issued each time the user purchases the product in association with the access information acquired from the Web server, and stores the product purchased by the user. When cancelled, the access information is specified from the key information included in the sales information, and the cancel information is reflected in the access information and the access analysis information. Accordingly, when the user cancels after purchasing the product or the like, the cancellation information can be reflected in the access information and the access analysis information, so that it is possible to obtain a highly accurate analysis result.
（実施形態２）
図１０は、本開示の実施形態２に係るマーケティングシステムのサーバ装置１００Ａを示す機能ブロック構成図である。このサーバ装置１００Ａは、実施形態２のマーケティングシステムを構成するＷｅｂサーバ３００Ａが提供するＷｅｂサイトを参照するユーザのアクセス分析を行う装置である点において実施形態１と同様であるが、図１０に示すように、サーバ装置１００Ａには、キー情報受付部１３１に代えてキュー情報受付部１３４を備え、売上情報ＤＢ１２３を備えていない点において、実施形態１と異なる。
(Embodiment 2)
FIG. 10 is a functional block configuration diagram showing the server device 100A of the marketing system according to the second embodiment of the present disclosure. This server device 100A is the same as the first embodiment in that it is a device that analyzes the access of the user who refers to the website provided by the web server 300A that constitutes the marketing system of the second embodiment, but is shown in FIG. As described above, the server device 100</b>A differs from the first embodiment in that the server device 100</b>A includes the queue information reception unit 134 instead of the key information reception unit 131 and does not include the sales information DB 123.
キュー情報受付部１３４は、Ｗｅｂサーバ３００Ａが提供するＷｅｂサイトにユーザがアクセスして商品を購入したとき、Ｗｅｂサーバ３００Ａからユーザの購入情報をキュー情報として、通信部１１０を介して受け付ける。また、Ｗｅｂサイトにユーザがアクセスして商品の購入をキャンセル等、購入内容を事後的に変更したとき、Ｗｅｂサーバ３００Ａからユーザの購入情報のキャンセル情報をキュー情報として、通信部１１０を介して受け付ける。 When the user accesses the website provided by the web server 300A and purchases a product, the queue information receiving unit 134 receives the purchase information of the user from the web server 300A as the queue information via the communication unit 110. Further, when the user accesses the website and cancels the purchase of the product, such as when the purchase details are changed afterwards, the cancellation information of the purchase information of the user is received as queue information from the web server 300A via the communication unit 110. ..
図１１は、図１０のサーバ装置１００ＡにＷｅｂサーバ３００Ａが購入情報に係るキュー情報を送信する例を示す模式図であり、図１２は、図１０のサーバ装置１００ＡにＷｅｂサーバ３００Ａがキャンセル情報に係るキュー情報を送信する例を示す模式図である。実施形態１では、ユーザがＷｅｂサイトにアクセスして商品を購入したとき、Ｗｅｂサーバ３００は、キー情報のみをサーバ装置１００へ送信したが、実施形態２の場合、図１１に示すように、Ｗｅｂサーバ３００Ａは、ユーザの購入情報をキュー情報として送信する。ユーザの購入情報には、ユーザＩＤや購入した商品、金額、及びユーザがＷｅｂサーバ３００Ａにアクセスしたときのアクセス情報（デバイス情報やタイムスタンプ等）が含まれる。このとき、ユーザの属性情報もタグ情報としてキュー情報に含まれる。キュー情報受付部１３４は、このキュー情報を受け付ける。 11 is a schematic diagram showing an example in which the Web server 300A transmits the queue information related to the purchase information to the server apparatus 100A in FIG. 10, and FIG. 12 shows the Web server 300A in the server apparatus 100A in FIG. 10 as the cancellation information. It is a schematic diagram which shows the example which transmits the said cue information. In the first embodiment, when the user accesses the website and purchases the product, the web server 300 transmits only the key information to the server device 100. However, in the second embodiment, as shown in FIG. The server 300A transmits the purchase information of the user as queue information. The purchase information of the user includes the user ID, the purchased product, the amount of money, and access information (device information, time stamp, etc.) when the user accesses the Web server 300A. At this time, the attribute information of the user is also included in the queue information as tag information. The queue information receiving unit 134 receives this queue information.
また、実施形態２の場合、図１２に示すように、Ｗｅｂサーバ３００Ａは、Ｗｅｂサイトにユーザがアクセスして商品の購入をキャンセルしたとき、ユーザの購入情報のキャンセル情報をキュー情報として送信する。ユーザのキャンセル情報には、購入情報に加えて、ユーザＩＤやキャンセルした商品、金額、及びユーザがＷｅｂサーバ３００Ａにアクセスしたときのアクセス情報（デバイス情報やタイムスタンプ等）が含まれる。キュー情報受付部１３４は、このキュー情報を受け付ける。 Further, in the case of the second embodiment, as illustrated in FIG. 12, when the user accesses the website and cancels the purchase of the product, the web server 300A transmits the cancellation information of the purchase information of the user as queue information. The user's cancellation information includes, in addition to the purchase information, the user ID, the canceled product, the amount of money, and access information (device information, time stamp, etc.) when the user accesses the Web server 300A. The queue information receiving unit 134 receives this queue information.
実施形態２における分析部１３２は、キュー情報受付部１３４が受け付けたキュー情報のユーザの購入情報にタグ情報として含まれるユーザの属性情報から、ユーザのアクセス状況を取得してアクセス状況ＤＢ１２１に格納する。 The analysis unit 132 according to the second embodiment acquires the access status of the user from the user attribute information included as tag information in the purchase information of the user of the queue information received by the queue information reception unit 134, and stores the access status in the access status DB 121. ..
実施形態２における変更処理部１３３は、キュー情報受付部１３４が受け付けたキュー情報のユーザのキャンセル情報から、キャンセル処理を行う。そのため、Ｗｅｂサーバ３００Ａから売上情報を受け付けないので、サーバ装置１００Ａは売上情報ＤＢ１２３を備えていない。 The change processing unit 133 according to the second embodiment performs the cancellation process from the user's cancellation information of the queue information received by the queue information receiving unit 134. Therefore, since the sales information is not accepted from the Web server 300A, the server device 100A does not have the sales information DB 123.
＜処理の流れ＞
図１３を参照しながら、マーケティングシステム１Ａが実行するマーケティング方法の処理の流れについて、実施形態１と異なる点について説明する。図１３は、図１０のマーケティングシステム１Ａによるマーケティング方法を示すフローチャートである。
<Process flow>
With respect to the flow of processing of the marketing method executed by the marketing system 1A, differences from the first embodiment will be described with reference to FIG. FIG. 13 is a flowchart showing a marketing method by the marketing system 1A of FIG.
図１３に示すステップＳ１１１，Ｓ１１２は、図９に示すステップＳ１０１，Ｓ１０２と同様であるため、説明を省略する。 Steps S111 and S112 shown in FIG. 13 are the same as steps S101 and S102 shown in FIG. 9, so description thereof will be omitted.
ステップＳ１１３の処理として、Ｗｅｂサーバ３００では、ステップＳ１０２にて商品が購入されると、ユーザＩＤや購入した商品、金額、及びユーザがＷｅｂサーバ３００Ａにアクセスしたときのアクセス情報が含まれるユーザの購入情報がキュー情報としてサーバ装置１００Ａへ送信される。サーバ装置１００Ａのキュー情報受付部１３４では、キュー情報が通信部１１０を介して受け付ける。 As the processing of step S113, in the Web server 300, when the product is purchased in step S102, the purchase of the user including the user ID, the purchased product, the amount of money, and the access information when the user accesses the Web server 300A. The information is transmitted to the server device 100A as queue information. The queue information receiving unit 134 of the server device 100A receives the queue information via the communication unit 110.
ステップＳ１１４の処理として、分析部１３２では、ステップＳ１１３で受け付けたキュー情報のユーザの購入情報にタグ情報として含まれるユーザの属性情報から、ユーザのアクセス状況が取得され、アクセス状況ＤＢ１２１に格納される。また、分析部１３２では、取得したアクセス情報を集計したりすることで分析が行われ、集計、分析されたアクセス分析情報は、アクセス分析情報ＤＢ１２２に格納される。 As the processing of step S114, the analysis unit 132 acquires the access status of the user from the user attribute information included as tag information in the purchase information of the user of the queue information received in step S113, and stores the access status in the access status DB 121. .. Further, in the analysis unit 132, analysis is performed by totaling the obtained access information, and the access analysis information aggregated and analyzed is stored in the access analysis information DB 122.
ステップＳ１１５の処理として、Ｗｅｂサイトにユーザがアクセスし、購入した商品のキャンセル処理を行う。 As the processing of step S115, the user accesses the website and cancels the purchased product.
ステップＳ１１６の処理として、変更処理部１３３では、Ｗｅｂサーバ３００から、ユーザの購入情報のキャンセル情報がキュー情報として、通信部１１０を介して受け付けられる。 As the processing of step S116, the change processing unit 133 receives the cancellation information of the purchase information of the user as queue information from the Web server 300 via the communication unit 110.
ステップＳ１１７の処理として、変更処理部１３３では、ステップＳ１０６で受け付けたキュー情報のキャンセル情報に基づき、アクセス状況ＤＢ１２１に格納されているアクセス情報及びアクセス分析情報ＤＢ１２２に格納されているアクセス分析情報に対して、キャンセルされた商品の購入情報を反映するキャンセル処理が行われる。このキャンセル処理は、例えば、当該アクセス情報を削除することにより行われる。 As the processing of step S117, the change processing unit 133 compares the access information stored in the access status DB 121 and the access analysis information stored in the access analysis information DB 122 based on the cancellation information of the queue information received in step S106. Then, a cancellation process that reflects the purchase information of the canceled product is performed. This canceling process is performed, for example, by deleting the access information.
本実施形態によれば、ユーザの商品の購入ごとに送信されるユーザの購入情報が含まれるキュー情報から、アクセス情報として記憶し、ユーザが購入した商品をキャンセルした場合、ユーザの購入情報のキャンセル情報がキュー情報として送信され、アクセス情報及びアクセス分析情報にキャンセル情報が反映される。これにより、ユーザが商品等を購入した後にキャンセルした場合、キャンセル情報をアクセス情報及びアクセス分析情報に反映させることができるので、精度の高い分析結果を得ることが可能になる。 According to the present embodiment, the queue information including the purchase information of the user transmitted each time the user purchases the product is stored as the access information, and when the user purchases the product, the purchase information of the user is canceled. The information is transmitted as queue information, and the cancellation information is reflected in the access information and the access analysis information. As a result, when the user cancels after purchasing the product or the like, the cancellation information can be reflected in the access information and the access analysis information, so that a highly accurate analysis result can be obtained.
（実施形態３（プログラム））
図１４は、コンピュータ（電子計算機）４００の構成の例を示す機能ブロック構成図である。コンピュータ４００は、ＣＰＵ４０１、主記憶装置４０２、補助記憶装置４０３、インタフェース４０４を備える。
(Embodiment 3 (program))
FIG. 14 is a functional block configuration diagram showing an example of the configuration of the computer (electronic computer) 400. The computer 400 includes a CPU 401, a main storage device 402, an auxiliary storage device 403, and an interface 404.
ここで、実施形態１及び２に係るキー情報受付部１３１、分析部１３２、変更処理部１３３、及びキュー情報受付部１３４を構成する各機能を実現するための制御プログラムの詳細について説明する。これらの機能ブロックは、コンピュータ４００に実装される。そして、これらの各構成要素の動作は、プログラムの形式で補助記憶装置４０３に記憶されている。ＣＰＵ４０１は、プログラムを補助記憶装置４０３から読み出して主記憶装置４０２に展開し、当該プログラムに従って上記処理を実行する。また、ＣＰＵ４０１は、プログラムに従って、上述した記憶部に対応する記憶領域を主記憶装置４０２に確保する。 Here, the details of the control program for realizing each function configuring the key information accepting unit 131, the analyzing unit 132, the change processing unit 133, and the queue information accepting unit 134 according to the first and second embodiments will be described. These functional blocks are implemented in the computer 400. The operation of each of these components is stored in the auxiliary storage device 403 in the form of a program. The CPU 401 reads the program from the auxiliary storage device 403, expands it in the main storage device 402, and executes the above-described processing according to the program. Further, the CPU 401 reserves a storage area corresponding to the above-described storage unit in the main storage device 402 according to the program.
当該プログラムは、具体的には、コンピュータ４００において、ユーザが分析対象であるＷｅｂサイトにアクセスして商品を購入したとき、商品の販売元であるＷｅｂサーバから購入に紐づくキー情報を受け付けるキー情報受付ステップと、Ｗｅｂサイトをアクセスするユーザのアクセス情報に基づき、ユーザのセグメントを特定してユーザのアクセス分析を行い、アクセス分析情報を生成する分析ステップと、ユーザが商品の購入をキャンセルした場合、アクセス分析情報に対してキャンセルされた商品の購入情報を反映するキャンセル処理ステップと、をコンピュータによって実現する制御プログラムである。 Specifically, the program is key information for accepting key information associated with the purchase from the Web server that is the seller of the product when the user purchases the product by accessing the analysis target Web site in the computer 400. Based on the reception step and the access information of the user who accesses the website, the user's segment is identified, the user's access analysis is performed, and the access analysis information is generated; and when the user cancels the purchase of the product, It is a control program that realizes a cancel processing step of reflecting purchase information of a canceled product with respect to the access analysis information by a computer.
また、当該プログラムの他の例では、具体的には、コンピュータ４００において、ユーザが分析対象であるＷｅｂサイトにアクセスして商品を購入したとき、商品の販売元であるＷｅｂサーバからユーザの購入情報をキュー情報として受け付けるキュー情報受付ステップと、Ｗｅｂサイトをアクセスするユーザのアクセス情報に基づき、ユーザのセグメントを特定してユーザのアクセス分析を行い、アクセス分析情報を生成する分析ステップと、ユーザが商品の購入をキャンセルした場合、アクセス分析情報に対してキャンセルされた商品の購入情報を反映するキャンセル処理ステップと、をコンピュータによって実現する制御プログラムである。 In another example of the program, specifically, in the computer 400, when a user accesses a website to be analyzed and purchases a product, the purchase information of the user from the web server that is the seller of the product. Based on the access information of the user who accesses the website, an analysis step of performing the access analysis of the user by identifying the segment of the user and generating the access analysis information, Is a control program that realizes, by a computer, a cancellation processing step in which the purchase analysis information of the canceled product is reflected in the access analysis information when the purchase is canceled.
なお、補助記憶装置４０３は、一時的でない有形の媒体の一例である。一時的でない有形の媒体の他の例としては、インタフェース４０４を介して接続される磁気ディスク、光磁気ディスク、ＣＤ−ＲＯＭ、ＤＶＤ−ＲＯＭ、半導体メモリ等が挙げられる。また、このプログラムがネットワークを介してコンピュータ４００に配信される場合、配信を受けたコンピュータ４００が当該プログラムを主記憶装置４０２に展開し、上記処理を実行してもよい。 The auxiliary storage device 403 is an example of a non-transitory tangible medium. Other examples of non-transitory tangible media include magnetic disks, magneto-optical disks, CD-ROMs, DVD-ROMs, semiconductor memories, etc., connected via the interface 404. Further, when this program is distributed to the computer 400 via the network, the computer 400 that has received the distribution may expand the program in the main storage device 402 and execute the above processing.
また、当該プログラムは、前述した機能の一部を実現するためのものであってもよい。さらに、当該プログラムは、前述した機能を補助記憶装置４０３に既に記憶されている他のプログラムとの組み合わせで実現するもの、いわゆる差分ファイル（差分プログラム）
であってもよい。
Further, the program may be a program for realizing some of the functions described above. Further, the program realizes the above-mentioned function in combination with another program already stored in the auxiliary storage device 403, that is, a so-called difference file (difference program).
May be
以上、開示に係る実施形態について説明したが、これらはその他の様々な形態で実施することが可能であり、種々の省略、置換および変更を行なって実施することが出来る。これらの実施形態および変形例ならびに省略、置換および変更を行なったものは、特許請求の範囲の技術的範囲とその均等の範囲に含まれる。 Although the embodiments according to the disclosure have been described above, they can be implemented in various other forms, and can be implemented by making various omissions, substitutions, and changes. These embodiments and modifications, and omissions, substitutions and changes are included in the technical scope of the claims and their equivalents.
１，１Ａ マーケティングシステム １００，１００Ａ サーバ装置、１１０ 通信部、１２０ 記憶部、１２１ アクセス状況ＤＢ、１２２ アクセス分析情報ＤＢ、１２３ 売上情報ＤＢ１２３、１３０ 制御部、１３１ キー情報受付部、１３２ 分析部、１３３ 変更処理部、１３４ キュー情報受付部、２００ 端末装置、３００ Ｗｅｂサーバ、ＮＷ ネットワーク 1, 1A marketing system 100, 100A server device, 110 communication unit, 120 storage unit, 121 access status DB, 122 access analysis information DB, 123 sales information DB 123, 130 control unit, 131 key information reception unit, 132 analysis unit, 133 Change processing unit, 134 queue information receiving unit, 200 terminal device, 300 Web server, NW network
Claims (8)
前記ユーザが前記分析対象にアクセスして前記商品を購入したとき、前記商品の販売元から前記購入に紐づくキー情報を受け付けるキー情報受付部と、
前記分析対象にアクセスする前記ユーザのアクセス情報に基づき、前記ユーザのセグメントを特定して前記ユーザのアクセス分析を行い、アクセス分析情報を生成する分析部と、
前記ユーザが前記商品の購入を変更した場合、前記アクセス分析情報に対して変更された前記商品の購入情報を反映する変更処理部と、を備え、
前記分析部は、前記ユーザのアクセス分析を行うとき、前記キー情報を特定可能に前記アクセス分析情報を生成し、
前記変更処理部は、前記商品の販売元から所定期間の経過後の売上情報を受け付け、前記ユーザが前記商品の購入を変更した場合、前記売上情報から前記キー情報を利用して変更された前記ユーザの購入情報を特定し、前記アクセス分析情報に反映する、マーケティング装置。 A marketing device for analyzing access of a user who accesses an analysis target for selling a product,
A key information receiving unit that receives key information associated with the purchase from a seller of the product when the user accesses the analysis target and purchases the product;
An analysis unit which, based on the access information of the user who accesses the analysis target, identifies the segment of the user, analyzes the access of the user, and generates access analysis information;
When the user changes the purchase of the product, the change processing unit that reflects the changed purchase information of the product with respect to the access analysis information,
The analysis unit generates the access analysis information so that the key information can be specified when performing the access analysis of the user,
The change processing unit receives sales information after a lapse of a predetermined period from the seller of the product, and when the user changes the purchase of the product, the change information is changed from the sales information using the key information. A marketing device for identifying purchase information of a user and reflecting it in the access analysis information.
前記ユーザが前記分析対象にアクセスして前記商品を購入したとき、前記商品の販売元から前記ユーザの購入情報をキュー情報として受け付けるキュー情報受付部と、
前記分析対象にアクセスする前記ユーザのアクセス情報に基づき、前記ユーザのセグメントを特定して前記ユーザのアクセス分析を行い、アクセス分析情報を生成する分析部と、
前記ユーザが前記商品の購入を変更した場合、前記アクセス分析情報に対して変更された前記商品の購入情報を反映する変更処理部と、を備え、
前記キュー情報受付部は、前記ユーザが前記商品の購入を変更した場合、前記ユーザの購入情報の変更情報をキュー情報として受け付け、
前記変更処理部は、前記ユーザが前記商品の購入を変更した場合、前記変更情報を前記アクセス分析情報に反映する、マーケティング装置。 A marketing device for analyzing access of a user who accesses an analysis target for selling a product,
A queue information receiving unit that receives, as queue information, purchase information of the user from a seller of the product when the user accesses the analysis target and purchases the product;
An analysis unit which, based on the access information of the user who accesses the analysis target, identifies the segment of the user, analyzes the access of the user, and generates access analysis information;
When the user changes the purchase of the product, a change processing unit that reflects the changed purchase information of the product with respect to the access analysis information,
When the user changes the purchase of the product, the queue information receiving unit receives change information of the purchase information of the user as queue information,
A marketing device in which the change processing unit reflects the change information in the access analysis information when the user changes the purchase of the product.
前記分析部は、前記タグ情報から前記ユーザのセグメントを特定して前記アクセス分析情報を生成する、請求項２に記載のマーケティング装置。 The queue information that receives the purchase information and the change information of the user includes the attribute information of the user as tag information,
The marketing device according to claim 2, wherein the analysis unit specifies the segment of the user from the tag information and generates the access analysis information.
前記ユーザが前記分析対象にアクセスして前記商品を購入したとき、キー情報受付部が行う、前記商品の販売元から前記購入に紐づくキー情報を受け付けるキー情報受付ステップと、
分析部が行う、前記分析対象にアクセスする前記ユーザのアクセス情報に基づき、前記ユーザのセグメントを特定して前記ユーザのアクセス分析を行い、アクセス分析情報を生成する分析ステップと、
前記ユーザが前記商品の購入を変更した場合、変更処理部が行う、前記アクセス分析情報に対して変更された前記商品の購入情報を反映する変更処理ステップと、を備え、
前記分析ステップでは、前記ユーザのアクセス分析を行うとき、前記キー情報を特定可能に前記アクセス分析情報を生成し、
前記変更処理ステップでは、前記商品の販売元から所定期間の経過後の売上情報を受け付け、前記ユーザが前記商品の購入を変更した場合、前記売上情報から前記キー情報を利用して変更された前記ユーザの購入情報を特定し、前記アクセス分析情報に反映する、マーケティング方法。 A marketing method for analyzing access of a user who accesses an analysis target for selling a product,
A key information receiving step of receiving key information associated with the purchase from a seller of the product, which is performed by a key information receiving unit when the user accesses the analysis target and purchases the product;
An analysis step performed by the analysis unit, which identifies the segment of the user based on the access information of the user who accesses the analysis target, analyzes the access of the user, and generates access analysis information;
When the user changes the purchase of the product, a change processing step is performed by the change processing unit, which reflects the changed purchase information of the product with respect to the access analysis information,
In the analysis step, when performing the access analysis of the user, the access analysis information is generated so that the key information can be specified,
In the change processing step, sales information after a lapse of a predetermined period is received from a seller of the product, and when the user changes the purchase of the product, the sales information is changed using the key information. A marketing method in which purchase information of a user is specified and reflected in the access analysis information.
前記ユーザが前記分析対象にアクセスして前記商品を購入したとき、キュー情報受付部が行う、前記商品の販売元から前記ユーザの購入情報をキュー情報として受け付けるキュー情報受付ステップと、
分析部が行う、前記分析対象にアクセスする前記ユーザのアクセス情報に基づき、前記ユーザのセグメントを特定して前記ユーザのアクセス分析を行い、アクセス分析情報を生成する分析ステップと、
前記ユーザが前記商品の購入を変更した場合、変更処理部が行う、前記アクセス分析情報に対して変更された前記商品の購入情報を反映する変更処理ステップと、を備え、
前記キュー情報受付ステップでは、前記ユーザが前記商品の購入を変更した場合、前記ユーザの購入情報の変更情報をキュー情報として受け付け、
前記変更処理ステップでは、前記ユーザが前記商品の購入を変更した場合、前記変更情報を前記アクセス分析情報に反映する、マーケティング方法。 A marketing method for analyzing access of a user who accesses an analysis target for selling a product,
A queue information receiving step of receiving, as queue information, purchase information of the user from a seller of the product, which is performed by a queue information receiving unit when the user accesses the analysis target and purchases the product;
An analysis step performed by the analysis unit, which identifies the segment of the user based on the access information of the user who accesses the analysis target, performs the access analysis of the user, and generates access analysis information,
When the user changes the purchase of the product, a change processing step is performed by the change processing unit, which reflects the changed purchase information of the product with respect to the access analysis information,
In the queue information receiving step, when the user changes the purchase of the product, the change information of the purchase information of the user is received as queue information,
In the change processing step, when the user changes the purchase of the product, the change information is reflected in the access analysis information.
前記ユーザが前記分析対象にアクセスして前記商品を購入したとき、前記商品の販売元から前記購入に紐づくキー情報を受け付けるキー情報受付ステップと、
前記分析対象にアクセスする前記ユーザのアクセス情報に基づき、前記ユーザのセグメントを特定して前記ユーザのアクセス分析を行い、アクセス分析情報を生成する分析ステップと、
前記ユーザが前記商品の購入を変更した場合、前記アクセス分析情報に対して変更された前記商品の購入情報を反映する変更処理ステップと、を電子計算機に実行させ、
前記分析ステップでは、前記ユーザのアクセス分析を行うとき、前記キー情報を特定可能に前記アクセス分析情報を生成し、
前記変更処理ステップでは、前記商品の販売元から所定期間の経過後の売上情報を受け付け、前記ユーザが前記商品の購入を変更した場合、前記売上情報から前記キー情報を利用して変更された前記ユーザの購入情報を特定し、前記アクセス分析情報に反映する、マーケティングプログラム。 A marketing program that analyzes access of users who access analysis targets that sell products,
A key information receiving step of receiving key information associated with the purchase from a seller of the product when the user purchases the product by accessing the analysis target;
An analysis step of identifying a segment of the user based on the access information of the user accessing the analysis target, performing an access analysis of the user, and generating access analysis information;
When the user changes the purchase of the product, the computer is made to execute a change processing step of reflecting the changed purchase information of the product with respect to the access analysis information,
In the analysis step, when performing access analysis of the user, the access analysis information is generated so that the key information can be specified,
In the change processing step, sales information after a lapse of a predetermined period is received from a seller of the product, and when the user changes the purchase of the product, the sales information is changed using the key information. A marketing program that identifies purchase information of a user and reflects it in the access analysis information.
前記ユーザが前記分析対象にアクセスして前記商品を購入したとき、前記商品の販売元から前記ユーザの購入情報をキュー情報として受け付けるキュー情報受付ステップと、
前記分析対象にアクセスする前記ユーザのアクセス情報に基づき、前記ユーザのセグメントを特定して前記ユーザのアクセス分析を行い、アクセス分析情報を生成する分析ステップと、
前記ユーザが前記商品の購入を変更した場合、前記アクセス分析情報に対して変更された前記商品の購入情報を反映する変更処理ステップと、を電子計算機に実行させ、
前記キュー情報受付ステップでは、前記ユーザが前記商品の購入を変更した場合、前記ユーザの購入情報の変更情報をキュー情報として受け付け、
前記変更処理ステップでは、前記ユーザが前記商品の購入を変更した場合、前記変更情報を前記アクセス分析情報に反映するマーケティングプログラム。
A marketing program that analyzes access of users who access analysis targets that sell products,
Queue information receiving step of receiving, as queue information, purchase information of the user from a seller of the product when the user accesses the analysis target and purchases the product,
An analysis step of identifying a segment of the user based on the access information of the user accessing the analysis target, performing an access analysis of the user, and generating access analysis information;
When the user changes the purchase of the product, the computer is made to execute a change processing step of reflecting the changed purchase information of the product with respect to the access analysis information,
In the queue information receiving step, when the user changes the purchase of the product, the change information of the purchase information of the user is received as queue information,
In the change processing step, when the user changes the purchase of the product, the marketing program that reflects the change information in the access analysis information.
Priority Applications (2)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2019020174A JP7096777B2 (en) | 2019-02-06 | 2019-02-06 | Marketing equipment, marketing methods and marketing programs |
| JP2022102244A JP2022126819A (en) | 2019-02-06 | 2022-06-24 | Marketing apparatus, marketing method, and marketing program |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2019020174A JP7096777B2 (en) | 2019-02-06 | 2019-02-06 | Marketing equipment, marketing methods and marketing programs |
Related Child Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP2022102244A Division JP2022126819A (en) | 2019-02-06 | 2022-06-24 | Marketing apparatus, marketing method, and marketing program |
Publications (2)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JP2020126567A true JP2020126567A (en) | 2020-08-20 |
| JP7096777B2 JP7096777B2 (en) | 2022-07-06 |
Family
ID=72084079
Family Applications (2)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP2019020174A Active JP7096777B2 (en) | 2019-02-06 | 2019-02-06 | Marketing equipment, marketing methods and marketing programs |
| JP2022102244A Pending JP2022126819A (en) | 2019-02-06 | 2022-06-24 | Marketing apparatus, marketing method, and marketing program |
Family Applications After (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP2022102244A Pending JP2022126819A (en) | 2019-02-06 | 2022-06-24 | Marketing apparatus, marketing method, and marketing program |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (2) | JP7096777B2 (en) |
Citations (6)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JPH1196255A (en) * | 1997-09-18 | 1999-04-09 | Toshiba Tec Corp | Merchandise registration data control system |
| JP2003196553A (en) * | 2001-12-27 | 2003-07-11 | Seiko Epson Corp | Member administration server system, program therefor, and member administration method |
| JP2010086171A (en) * | 2008-09-30 | 2010-04-15 | Dainippon Printing Co Ltd | Advertisement charging management system |
| JP2015064782A (en) * | 2013-09-25 | 2015-04-09 | ピアラ・ホールディングス・リミテッド | Advertisement activity support device, advertisement activity support method, and program |
| JP2015138353A (en) * | 2014-01-21 | 2015-07-30 | 東芝テック株式会社 | Information processing device and program |
| JP2018136747A (en) * | 2017-02-22 | 2018-08-30 | 東芝テック株式会社 | Order management device and program for the same |
-
2019
- 2019-02-06 JP JP2019020174A patent/JP7096777B2/en active Active
-
2022
- 2022-06-24 JP JP2022102244A patent/JP2022126819A/en active Pending
Patent Citations (6)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JPH1196255A (en) * | 1997-09-18 | 1999-04-09 | Toshiba Tec Corp | Merchandise registration data control system |
| JP2003196553A (en) * | 2001-12-27 | 2003-07-11 | Seiko Epson Corp | Member administration server system, program therefor, and member administration method |
| JP2010086171A (en) * | 2008-09-30 | 2010-04-15 | Dainippon Printing Co Ltd | Advertisement charging management system |
| JP2015064782A (en) * | 2013-09-25 | 2015-04-09 | ピアラ・ホールディングス・リミテッド | Advertisement activity support device, advertisement activity support method, and program |
| JP2015138353A (en) * | 2014-01-21 | 2015-07-30 | 東芝テック株式会社 | Information processing device and program |
| JP2018136747A (en) * | 2017-02-22 | 2018-08-30 | 東芝テック株式会社 | Order management device and program for the same |
Also Published As
| Publication number | Publication date |
|---|---|
| JP7096777B2 (en) | 2022-07-06 |
| JP2022126819A (en) | 2022-08-30 |
Similar Documents
| Publication | Publication Date | Title |
|---|---|---|
| Ozturk et al. | Understanding mobile hotel booking loyalty: an integration of privacy calculus theory and trust-risk framework | |
| US20230052849A1 (en) | Configurable relevance service platform incorporating a relevance test driver | |
| Aldás‐Manzano et al. | The role of consumer innovativeness and perceived risk in online banking usage | |
| US20170193624A1 (en) | Personal information certification and management system | |
| US11416779B2 (en) | Processing data inputs from alternative sources using a neural network to generate a predictive panel model for user stock recommendation transactions | |
| JP5847915B1 (en) | Evaluation apparatus, evaluation method, and evaluation program | |
| JP6445199B1 (en) | Loan review system, method and program | |
| US11677710B2 (en) | Systems and methods for recommending merchant discussion groups | |
| JP2002334201A (en) | Business support system and business support method | |
| US10885537B2 (en) | System and method for determining real-time optimal item pricing | |
| US20230079195A1 (en) | Non-fungible-token-based commerce attribute | |
| JP2018200734A (en) | Determination device, determination method, and determination program | |
| JP2019525368A (en) | System, device, and method for capturing and managing transaction-related data | |
| KR20130033486A (en) | Customer valuation managing service providing method for store with confirmation procedure using store code | |
| JP2020126566A (en) | Marketing device, marketing system, marketing method, and marketing program | |
| Bulchand-Gidumal et al. | Fighting fake reviews with blockchain-enabled consumer-generated reviews | |
| US11494831B2 (en) | System and method of providing customer ID service with data skew removal | |
| JP7053077B1 (en) | Methods and systems to support single-user action decision making | |
| US11861882B2 (en) | Systems and methods for automated product classification | |
| JP7096777B2 (en) | Marketing equipment, marketing methods and marketing programs | |
| US11710137B2 (en) | Method and system for identifying electronic devices of genuine customers of organizations | |
| Andriadi et al. | Analysis of factors influencing consumer intention to buy in S-commerce business | |
| CA3098007C (en) | System and method for merging accounts | |
| US20220394058A1 (en) | Systems and methods for bot mitigation | |
| US20240012866A1 (en) | Queuing analytics events before consent |
Legal Events
| Date | Code | Title | Description |
|---|---|---|---|
| A621 | Written request for application examination |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A621 Effective date: 20210528 |
|
| A131 | Notification of reasons for refusal |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A131 Effective date: 20220317 |
|
| A977 | Report on retrieval |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A971007 Effective date: 20220318 |
|
| A521 | Request for written amendment filed |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A523 Effective date: 20220516 |
|
| TRDD | Decision of grant or rejection written | ||
| A01 | Written decision to grant a patent or to grant a registration (utility model) |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A01 Effective date: 20220526 |
|
| A61 | First payment of annual fees (during grant procedure) |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A61 Effective date: 20220624 |
|
| R150 | Certificate of patent or registration of utility model |
Ref document number: 7096777 Country of ref document: JP Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R150 |