JP2020095558A - Work load evaluation system and work load evaluation program - Google Patents
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Abstract
Description
本開示は、勤務負荷評価システム及び勤務負荷評価プログラムに関するものである。 The present disclosure relates to a work load evaluation system and a work load evaluation program.
従来、病院などの勤務者に対する勤務負荷の評価として、年休の取得率により評価するものや（例えば、特許文献１参照）や、勤務者が設問に対して解答してストレスの程度を診断するストレスチェックなどを行うことが知られている（特許文献２参照）。 Conventionally, as an evaluation of the work load on workers such as hospitals, evaluation is based on the annual leave acquisition rate (see, for example, Patent Document 1), or the worker answers questions and diagnoses the degree of stress. It is known to perform stress check and the like (see Patent Document 2).
一般的に、交代制のシフト勤務の場合、定時制の勤務と比較して、勤務者に対して、身体的、心理的な負荷が高い傾向にある。そのため、勤務者に対する勤務負荷が、過剰になったり、偏ったりしないように勤務するのが望ましい。
しかしながら、従来技術では、客観的な勤務負荷の程度やその偏りを評価することができなかった。例えば、特許文献２に記載の従来技術では、個々の勤務者のストレスチェックを行って、心理的な勤務負荷が生じているか否かの判定はできるものの、１人あるいは複数の勤務者の身体的な勤務負荷の程度や勤務負荷の偏りを判定することはできない。また、ストレスチェックは、勤務者の主観に基づくもので、客観的な勤務負荷の程度やその偏りを評価できるものではなかった。しかも、勤務負荷の程度やその偏りは、勤務時間や勤務シフト等の影響を受けるもので、特許文献１のような年休の取得率や特許文献２のような主観による評価だけでは客観的な評価を行えるものではなかった。
In general, shift work in a shift system tends to place a higher physical and psychological burden on workers than in shift work. Therefore, it is desirable to work so that the work load on workers is not excessive or biased.
However, with the conventional technology, it has not been possible to evaluate the objective degree of work load and its bias. For example, in the conventional technique described in Patent Document 2, although it is possible to check the stress of each worker to determine whether or not a psychological work load is generated, the physical work of one or more workers is It is not possible to judge the degree of uneven work load and uneven work load. In addition, the stress check is based on the subjectivity of the worker, and it is not possible to objectively evaluate the degree of work load and its bias. Moreover, the degree of work load and its bias are affected by working hours, work shifts, etc., and it is objective only by the annual leave acquisition rate as in Patent Document 1 or the subjective evaluation as in Patent Document 2. It could not be evaluated.
本開示の勤務負荷評価システム及び勤務負荷評価プログラムは、上記問題に着目してなされたもので、１または複数の勤務者から成る評価対象に対する勤務負荷の程度や偏りを客観的に判定可能とすることを目的とする。 The work load evaluation system and work load evaluation program of the present disclosure have been made by focusing on the above problems, and can objectively determine the degree or deviation of the work load with respect to an evaluation target made up of one or more workers. The purpose is to
本開示の勤務負荷評価システムは、異なる勤務時間帯のシフト勤務を行う複数の勤務者の勤務に関するデータの入力部と、前記データに基づいて１または複数の前記勤務者を評価対象として勤務負荷に関する評価を行う負荷評価演算処理部と、評価結果を出力する出力部とを備えた勤務負荷評価システムである。
そして、前記入力部は、前記データとして、複数の勤務時間帯の種別を規定したシフトパターンデータと、各勤務者の勤務開始時刻と勤務終了時刻を含む勤務データとが入力され、さらに、前記負荷評価演算処理部は、前記データに基づいて、予め設定された前記勤務負荷に関連した複数の勤務項目の値が、予め設定した閾値に対して前記勤務負荷が大きい側に越えた場合、違反ポイントを付与する違反ポイント付与部と、前記違反ポイントを前記評価対象毎に積算する違反ポイント積算部と、前記違反ポイントの積算値に応じて前記評価対象に前記勤務負荷に関する序列を与える序列付与部と、前記評価対象の前記勤務負荷に関する序列を前記出力部により出力させる出力制御部と、を備える。
The work load evaluation system of the present disclosure relates to a work input unit for inputting data related to work of a plurality of workers who perform shift work in different work hours, and a work load for one or more of the workers based on the data. It is a work load evaluation system that includes a load evaluation calculation processing unit that performs evaluation and an output unit that outputs an evaluation result.
Then, the input unit receives, as the data, shift pattern data defining a plurality of types of work hours and work data including a work start time and a work end time of each worker. The evaluation calculation processing unit, based on the data, when the value of a plurality of work items related to the preset work load exceeds the threshold value set in advance exceeds the work load side, violation points A violation point giving unit that gives a violation point, a violation point adding unit that adds up the violation points for each of the evaluation targets, and a ranking giving unit that gives a rank related to the work load to the evaluation target according to an integrated value of the violation points. And an output control unit that causes the output unit to output the order regarding the work load of the evaluation target.
また、本開示の勤務負荷評価プログラムは、異なる勤務時間帯のシフト勤務を行う複数の勤務者の勤務に関するデータであって、複数の勤務時間帯の種別を規定したシフトパターンデータと、前記勤務者の勤務開始時刻と勤務終了時刻を含む勤務データとを入力する入力部と、前記入力部に入力された前記データに基づいて１または複数の前記勤務者を評価対象として勤務負荷に関する評価を行う負荷評価演算処理部と、評価結果を出力する出力部とを備えた勤務負荷評価システムにより実行される勤務負荷評価プログラムである。
そして、前記負荷評価演算処理部に、前記データに基づいて、予め設定された前記勤務負荷に関連した複数の勤務項目の値が、予め設定した閾値に対して前記勤務負荷が大きい側に越えた場合、違反ポイントを付与するステップと、前記違反ポイントを前記評価対象毎に積算するステップと、前記違反ポイントの積算値に応じて前記評価対象に前記勤務負荷に関する序列を与えるステップと、前記評価対象の前記勤務負荷に関する序列を前記出力部により出力させるステップと、を実行させる。
Further, the work load evaluation program of the present disclosure is data regarding work of a plurality of workers who perform shift work in different work hours, and shift pattern data defining types of a plurality of work hours, and the worker. An input unit for inputting work data including a work start time and a work end time, and a load for evaluating a work load for one or more workers based on the data input to the input unit. It is a work load evaluation program executed by a work load evaluation system including an evaluation calculation processing unit and an output unit that outputs an evaluation result.
Then, in the load evaluation calculation processing unit, based on the data, the values of a plurality of work items related to the preset work load exceed the work load larger than the preset threshold value. In this case, a step of giving a violation point, a step of accumulating the violation points for each of the evaluation objects, a step of giving a rank regarding the work load to the evaluation object according to an integrated value of the violation points, and the evaluation object The step of causing the output unit to output the order regarding the work load of.
本開示の勤務負荷評価システム及び勤務負荷評価プログラムは、違反ポイントの積算値に応じて与えられた序列に基づいて評価対象の勤務負荷の程度や偏りを客観的に判定することが可能である。 The work load evaluation system and the work load evaluation program of the present disclosure can objectively determine the degree or bias of the work load to be evaluated based on the order given according to the integrated value of the violation points.
以下、本開示の勤務負荷評価システム及び勤務負荷評価プログラムの実施の形態を、図面に基づいて説明する。 Hereinafter, an embodiment of a work load evaluation system and a work load evaluation program according to the present disclosure will be described with reference to the drawings.
（実施の形態１）
本実施の形態１の勤務負荷評価プログラムにより勤務負荷評価を行う勤務負荷評価システムＡは、図１に示すように、入力部１０、負荷評価演算処理部２０、出力部３０を備える。この勤務負荷評価システムＡは、異なる勤務時間帯のシフト勤務を行う複数の勤務者からなる母集団において、複数の勤務者から成るグループあるいは勤務者個人を評価対象として、勤務負荷に偏りが無いかを評価するシステムである。
(Embodiment 1)
As shown in FIG. 1, the work load evaluation system A that performs work load evaluation by the work load evaluation program according to the first embodiment includes an input unit 10, a load evaluation calculation processing unit 20, and an output unit 30. In this work load evaluation system A, in a population consisting of a plurality of workers who perform shift work in different working hours, a work load is not biased by evaluating a group consisting of a plurality of workers or an individual worker. Is a system for evaluating.
以下の説明において、勤務負荷評価システムＡにより評価するシフト勤務の職場として、病院を一例として示す。そして、病院内あるいは病棟内の複数の勤務者から成る母集団において、複数の勤務者から成るグループあるいは１人の勤務者を評価対象として疲労度を評価する場合について説明する。なお、評価を行う対象となるシフト勤務の職場として、病院以外にも、工場、警察、消防署等の他の職場にも適用することができる。 In the following description, a hospital is shown as an example of a shift work place evaluated by the work load evaluation system A. Then, in a population consisting of a plurality of workers in a hospital or a ward, a case will be described in which the fatigue level is evaluated with a group of a plurality of workers or one worker as an evaluation target. In addition to the hospital, the workplace for shift work to be evaluated can be applied to other workplaces such as factories, police, and fire stations.
まず、実施の形態１の勤務負荷評価システムＡについて説明する前に、病院の勤務形態について説明する。図２は、病院の勤務データの一例を示し、図３は、病院のシフトデータの一例を示す。 First, before explaining the work load evaluation system A of the first embodiment, a work form of a hospital will be described. 2 shows an example of work data of a hospital, and FIG. 3 shows an example of shift data of a hospital.
図３に示すように、評価を行う病院の勤務シフト形態として、日勤（図２では「日」と表示）、準夜勤（図２では「準」と表示）、深夜勤（図２では「深」と表示）、及び看護学生勤務（図３では「学」と表示）が設定されている。この例では、日勤は、８時３０分を勤務開始時刻とし、１７時３０分を勤務終了時刻とする勤務時間帯の勤務とする。また、準夜勤は、１６時３０分を勤務開始時刻とし、２５時３０分を勤務終了時刻とする勤務時間帯の勤務とする。深夜勤は、００時３０分を勤務開始時刻とし、９時３０分を勤務終了時刻とする勤務時間帯の勤務とする。看護学生勤務は、８時３０分を勤務開始時刻とし、２０時００分を勤務終了時刻とし、かつ、途中、看護学校に通う非勤務時間帯を有するもので、本実施の形態１では、この看護学生勤務は、評価対象に含まないものとして、図２のデータから除外している。 As shown in FIG. 3, the shift work modes of the hospital to be evaluated include day shift (displayed as “day” in FIG. 2), semi-night shift (displayed as “quasi” in FIG. 2), and midnight shift (“deep” in FIG. 2). “Displayed as “.”) and working as a nursing student (displayed as “school” in FIG. 3). In this example, the day shift is assumed to be work at a work start time of 8:30 and a work end time of 17:30. In addition, the semi-night shift has a work start time of 16:30 and a work end time of 25:30. Midnight work is performed at a work start time of 00:30 and a work end time of 9:30. Nursing student work has a work start time of 8:30, a work end time of 20:00, and has a non-working time zone that attends a nursing school on the way. Nursing student work is excluded from the data in FIG. 2 as it is not included in the evaluation target.
図２に示す勤務データは、実際に勤務を行う前に設定を行う勤務計画上の勤務シフトを示す。また、図２に示す勤務データにおいて、「休」は、休日を示し、「有」は有給休暇を示す。さらに、図２において、氏名ＦＦ、ＧＧとして示す勤務者は、夜勤専門の勤務者であり（「専」として示す）、本実施の形態１では、夜勤などの相対的に勤務負荷が高い勤務が偏らないように公平に分散させることを目的としているため、このような勤務者も看護学生と同様に評価対象から外す。 The work data shown in FIG. 2 indicates a work shift in a work plan that is set before actually working. Further, in the work data shown in FIG. 2, “holiday” indicates a holiday and “presence” indicates a paid holiday. Further, in FIG. 2, the workers whose names are FF and GG are workers who specialize in night shifts (indicated as “exclusive”), and in the first embodiment, there is a relatively high work load such as night shifts. Since the purpose is to distribute them fairly so that they are not biased, such workers are excluded from the evaluation targets as well as nursing students.
次に、図１に示す勤務負荷評価システムＡについて説明する。
入力部１０は、通信ネットワークＮＷに接続されている。なお、通信ネットワークＮＷは、いわゆるＬＡＮ（local area network）等の限定区域のネットワーク及び公衆回線等の広域ネットワークを含む。
Next, the work load evaluation system A shown in FIG. 1 will be described.
The input unit 10 is connected to the communication network NW. The communication network NW includes a limited area network such as a so-called LAN (local area network) and a wide area network such as a public line.
そして、入力部１０は、図２に示す勤務データや図３に示すシフトデータを入力する。この入力は、通信ネットワークＮＷ等を介して入力することができる。例えば、勤務計画や勤務実績を作成及び記録したコンピュータやサーバ等の処理装置と、通信ネットワークＮＷとが接続されている場合は、この通信ネットワークＮＷを介して入力する。また、データは、所定の記録媒体を用いて入力することもできる。あるいは、勤務負荷評価システムＡが勤務計画を作成するプログラムや、勤務計画及び勤務実績を記録する記憶部を有する場合もあり、その場合は、入力部１０は、勤務負荷評価システムＡに含まれるそれらのデータを記憶する記憶部から勤務データを入力する。 Then, the input unit 10 inputs the work data shown in FIG. 2 and the shift data shown in FIG. This input can be input via the communication network NW or the like. For example, if a communication network NW is connected to a processing device such as a computer or a server that creates and records a work plan or work record, the data is input via the communication network NW. The data can also be input using a predetermined recording medium. Alternatively, the work load evaluation system A may have a program for creating a work plan and a storage unit for recording the work plan and work results. In that case, the input unit 10 includes those included in the work load evaluation system A. Input work data from the storage unit that stores the data of.
なお、勤務データは、勤務計画の場合、例えば、１か月、１週間等の所定期間単位で読み込む。また、勤務データが勤務実績である場合は、毎日、入力してもよいし、１か月、１週間等の所定期間単位で入力してもよい。なお、シフトデータは、１回入力して記憶すれば、各勤務時間帯の規定等に変更が無い限り、新たに読み込む必要はない。 In the case of a work plan, the work data is read in units of a predetermined period such as one month and one week. Further, when the work data is the work record, it may be input every day or may be input in a predetermined period unit such as one month or one week. If the shift data is input once and stored, it is not necessary to newly read the shift data unless there is a change in the regulations of each working hours.
負荷評価演算処理部２０は、ＣＰＵ、ＲＡＭ、ＲＯＭを有したいわゆるコンピュータであり、実施の形態１の勤務負荷評価プログラムに基づいて勤務負荷の偏りを評価するための処理を行う。そして、この負荷評価演算処理部２０は、図１に示すように、データ蓄積部２１、違反ポイント付与部２２、違反ポイント積算部２３、序列付与部２４、出力制御部２５を備える。 The load evaluation calculation processing unit 20 is a so-called computer having a CPU, a RAM, and a ROM, and performs a process for evaluating the deviation of the work load based on the work load evaluation program according to the first embodiment. As shown in FIG. 1, the load evaluation calculation processing unit 20 includes a data storage unit 21, a violation point giving unit 22, a violation point integrating unit 23, a ranking giving unit 24, and an output control unit 25.
データ蓄積部２１は、入力部１０が読み込んだ勤務データ及びシフトデータ等を記憶し蓄積する。なお、データ蓄積部２１は、いわゆるメモリであり、勤務データ及びシフトデータの他にも後述する違反ポイントやその積算値や序列等も蓄積する。 The data storage unit 21 stores and stores work data, shift data, and the like read by the input unit 10. The data storage unit 21 is a so-called memory and stores not only work data and shift data, but also violation points described below, integrated values and rankings thereof.
違反ポイント付与部２２は、各勤務者に対し勤務データの予め設定された勤務負荷に関連した複数の勤務項目の値が、予め設定した閾値に対して勤務負荷が大きい側に越えた場合に、違反と判定して違反ポイントを付与する処理を行う。なお、違反判定は、勤務者に与える勤務負荷を所定の正常範囲内に抑えることに違反したことを意味するもので、本実施の形態１では、日本看護協会が定めたガイドラインの勤務編成の基準値に基づいた上限値あるいは下限値をこの判定に用いる。 When the value of a plurality of work items related to the work load set in advance in the work data for each worker exceeds the work load larger than the preset threshold, The process of determining a violation and giving a violation point is performed. It should be noted that the violation judgment means that the violation of suppressing the work load given to the worker within a predetermined normal range is violated, and in the first embodiment, the standard of work organization of the guideline set by the Japan Nursing Association. The upper limit value or lower limit value based on the value is used for this determination.
そして、本実施の形態１では、予め設定された勤務負荷に関連した複数の勤務項目として、勤務間隔、拘束時間、夜勤回数、夜勤連続回数、連続夜勤回数、夜勤後休息、週末連続休日、交代方向（逆循環）、早出始業時間を用いる。 In the first embodiment, as a plurality of work items related to a preset work load, work intervals, restraint hours, number of night shifts, number of consecutive night shifts, number of consecutive night shifts, rest after night shift, consecutive holidays on weekends, shifts. Direction (reverse circulation), early start time is used.
以下に、勤務負荷に関連した勤務項目である、勤務間隔、拘束時間、夜勤回数、夜勤連続回数、連続勤務回数、夜勤後休息、週末連続休日、交代方向（逆循環）、早出始業時間と、違反ポイント付与部２２が付与する違反ポイントとの関係を図４に基づいて説明する。 The following are work items related to work load: work interval, restraint time, number of night shifts, number of consecutive night shifts, number of consecutive shifts, rest after night shift, weekend consecutive holidays, shift direction (reverse circulation), early start time, The relationship with the violation points given by the violation point giving section 22 will be described with reference to FIG.
勤務間隔は、勤務終了時刻と次の勤務開始時刻との間隔である。そして、違反ポイント付与部２２は、勤務間隔の閾値としてガイドラインに基づいて１１時間を用い、勤務間隔が１１時間未満（負荷が大きい側）となるシフト勤務を行うたびに、勤務者に対して違反ポイント「３」を付与する。 The work interval is the interval between the work end time and the next work start time. Then, the violation point granting unit 22 uses 11 hours as a threshold of the work interval based on the guideline, and violates the worker every time the shift work is performed when the work interval is less than 11 hours (the load side is large). The point “3” is given.
拘束時間は、勤務開始時刻から勤務終了時刻までの時間である。勤務データとして勤務計画を用いた場合は、シフトスケジュールに基づく勤務開始時刻及び勤務終了時刻を用いる。また、勤務データとして、実際の勤務結果である勤務実績を用いた場合は、実際の勤務開始時刻及び勤務終了時刻を用いる。そして、違反ポイント付与部２２は、拘束時間の閾値としてガイドラインに基づいて１３時間を用い、拘束時間が１３時間を超過（負荷が大きい側）するシフト勤務を行うたびに、違反と判定して勤務者に対して違反ポイント「３」を付与する。なお、この拘束時間に基づく違反ポイントは、勤務データとして、実際に勤務したデータである勤務実績を用いた場合に、違反判定及び違反ポイントの付与を行う。 The restraint time is the time from the work start time to the work end time. When a work plan is used as work data, the work start time and work end time based on the shift schedule are used. In addition, when the actual work result which is the actual work result is used as the work data, the actual work start time and the work end time are used. Then, the violation point granting unit 22 uses 13 hours as a threshold for the restraint time based on the guideline, and determines that it is a violation every time the shift work is performed when the restraint time exceeds 13 hours (the side with a large load), and the shift work is performed. Violation point “3” is given to the person. The violation point based on the restraint time is used to determine the violation and give the violation point when the work record, which is the data actually worked, is used as the work data.
夜勤回数は、勤務時間が、所定の夜間（例えば、２２：００〜５：００の間）にかかってシフト勤務を行った回数である。そして、違反ポイント付与部２２は、夜勤回数の閾値としてガイドラインに基づいて９回を用い、１か月の夜勤回数が９回以上（負荷が大きい側）の場合に違反と判定して違反ポイント「３」を付与する。この場合、夜勤回数から８を減算した値に「３」を乗じた値を、違反ポイントとする。なお、上述の閾値は、３交代制勤務の場合の値であり、２交代制の場合は、５回以上で違反と判定して違反ポイントを付与する。すなわち、２交代制の場合は、夜勤回数から４を減算した値に「３」を乗じた値を、違反ポイントとする。 The number of night shifts is the number of shifts performed during a predetermined night (for example, between 22:00 and 5:00). Then, the violation point granting unit 22 uses 9 times as the threshold value of the number of night shifts based on the guideline, determines that the number of night shifts in one month is 9 times or more (the side with a large load), and determines that the violation point is “violation point”. 3” is given. In this case, the value obtained by multiplying the value obtained by subtracting 8 from the number of night shifts by “3” is the violation point. Note that the above-mentioned threshold value is a value in the case of three shift work, and in the case of two shift system, it is determined to be a violation five times or more and a violation point is given. That is, in the case of the two-shift system, a value obtained by multiplying the value obtained by subtracting 4 from the number of night shifts by “3” is set as the violation point.
夜勤連続回数は、所定の夜間（例えば、２２：００〜５：００の間）のシフト勤務の連続回数である。そして、違反ポイント付与部２２は、夜勤連続回数の閾値としてガイドラインに基づいて３回を用い、１か月の夜勤連続回数が３回以上（負荷が大きい側）の場合に違反と判定して違反ポイント「５」を付与する。この場合、夜勤連続回数から２を減じた値に、「５」を乗じた値を違反ポイントとする。 The number of consecutive night shifts is the number of consecutive shifts during a predetermined night (for example, between 22:00 and 5:00). Then, the violation point granting unit 22 uses 3 times as the threshold value of the number of consecutive night shifts based on the guideline, determines that the number of consecutive night shifts in one month is 3 or more (the side where the load is large), and determines that it is a violation. The point “5” is given. In this case, the value obtained by multiplying the value obtained by subtracting 2 from the number of consecutive night shifts by “5” is the violation point.
連続勤務回数は、シフト勤務の連続の日数である。そして、違反ポイント付与部２２は、連続勤務回数の閾値としてガイドラインに基づいて６回を用い、１か月の連続勤務回数が６回以上（負荷が大きい側）の場合に違反と判定して違反ポイント「５」を付与する。この場合、連続勤務回数から５を減じた値に、「５」を乗じた値を違反ポイントとする。 The number of continuous work days is the number of consecutive days of shift work. Then, the violation point granting unit 22 uses 6 times as the threshold of the number of continuous working times based on the guideline, and determines that the number of continuous working times per month is 6 times or more (the side with a large load), and determines that it is a violation. The point “5” is given. In this case, a value obtained by multiplying the value obtained by subtracting 5 from the number of continuous work times by "5" is set as the violation point.
夜勤後休息は、夜勤の終了時刻から次のシフト勤務の開始時刻までの時間であり、次のシフト勤務の開始時刻から、所定の夜間（例えば、２２：００〜５：００の間）のシフト勤務の終了時刻を差し引いた時間である。そして、違反ポイント付与部２２は、夜勤後休息の閾値としてガイドラインに基づいて、連続していない夜勤の夜勤後休息の場合は、２４時間を用い、夜勤後休息が２４時間未満（負荷が大きい側）の場合に違反と判定し、その回数に「５」を乗じた値を違反ポイントとする。また、夜勤が２日以上の連続した夜勤後の夜勤後休息の閾値としては４８時間を用い、夜勤後休息が４８時間未満の場合に違反と判定して、その回数に「５」を乗じた値を違反ポイントとする。 The rest after night shift is the time from the end time of the night shift to the start time of the next shift work, and shifts from the start time of the next shift work to a predetermined night time (for example, between 22:00 and 5:00). It is the time less the end time of work. Then, based on the guideline as the threshold for rest after night shift, the violation point granting unit 22 uses 24 hours in the case of rest after night shift which is not continuous, and the rest after night shift is less than 24 hours (the side with a large load) In the case of ), it is determined that there is a violation, and the value obtained by multiplying the number of times by “5” is the violation point. In addition, 48 hours was used as the threshold for rest after night shift after night shifts of two or more consecutive night shifts, and if the rest after night shift was less than 48 hours, it was judged as a violation and the number was multiplied by "5". The value is a violation point.
週末連続休日は、金曜日の２２：００〜月曜日の５：００が勤務間隔（拘束時間でない）回数である。そして、違反ポイント付与部２２は、週末連続休日の閾値としてガイドラインに基づいて０を用い、１か月の間に週末連続休日が０（この場合、１以上が負荷が小さい側となる）の場合に違反と判定して、違反ポイントを「７」とする。 For weekend consecutive holidays, the number of work intervals (not restricted time) is from 22:00 on Friday to 5:00 on Monday. Then, the violation point granting unit 22 uses 0 as the threshold value of weekend consecutive holidays based on the guideline, and the weekend consecutive holidays is 0 during one month (in this case, 1 or more is the side with a small load). Is determined to be a violation, and the violation point is set to "7".
交代方向（逆循環）は、次のシフト勤務の開始時刻と、その前のシフト勤務開始時刻との間隔である。そして、違反ポイント付与部２２は、交代方向の閾値としてガイドラインに基づいて２４時間を用い、交代方向が２４時間未満（負荷が大きい側）の場合に違反と判定して違反ポイントとして「３」を付与し、１か月間の違反回数に「３」を乗じた値を違反ポイントとする。 The shift direction (reverse circulation) is the interval between the start time of the next shift work and the previous shift work start time. Then, the violation point granting unit 22 uses 24 hours as a threshold value in the replacement direction based on the guideline, and when the replacement direction is less than 24 hours (the side where the load is large), it is determined to be a violation and “3” is set as the violation point. A value obtained by multiplying the number of violations in one month by "3" is set as the violation point.
早出始業時間は、シフト勤務の開始時刻の閾値として５：００〜７：００を用いる。そして、違反ポイント付与部２２は、シフト勤務の開始時刻が、５：００〜７：００の間に含まれる場合（この場合、閾値を「１」とし、１を超える場合）に違反と判定し、１か月間における早出始業勤務の回数に「３」を乗じた値を違反ポイントする。 As for the early departure start time, 5.00 to 7:00 is used as the threshold value of the start time of shift work. Then, the violation point granting unit 22 determines that the shift time is a violation when the start time of shift work is included between 5.00 and 7:00 (in this case, the threshold is set to "1" and exceeds 1). The value obtained by multiplying "3" by the number of early work starts in one month is the violation point.
ここで、図５Ａ、図５Ｂにより夜勤回数及び勤務間隔に関する違反ポイントの一例及び閾値について説明する。 Here, an example of a violation point and a threshold value regarding the number of night shifts and a work interval will be described with reference to FIGS. 5A and 5B.
図５Ａは、評価対象となる病棟の勤務者の夜勤回数の一例を示しており、この例では、５回が４人、６回が２人、７回が１人、８回が３人、９回が５人、１０回が０人、１１回が１人となっている。この場合、閾値である９回を超えた勤務者である、９回の勤務者に対して違反ポイント「３」を付与し、１１回の勤務者に対して「９」を付与する。 FIG. 5A shows an example of the number of night shifts of workers in the ward to be evaluated. In this example, 5 times are 4 people, 6 times are 2 people, 7 times are 1 person, 8 times are 3 people, Nine times were 5 people, 10 times were 0 people, and 11 times were 1 person. In this case, the violation point “3” is given to the worker who has exceeded the threshold value of 9 times, that is, the worker who has done the 9 times, and “9” has been given to the worker who has done the 11 times.
図５Ｂは、評価対象となる病棟の勤務者の勤務間隔の一例を示しており、この例では、１１時間未満の回数が１０回、１６時間未満の回数が１３回、２０時間未満の回数が１７回、２４時間未満の回数が８回、２８時間未満の回数が２５回、３２時間未満の回数が１５回、３６時間未満の回数が５回となっている。この場合、閾値である１１時間未満の勤務者に対して、その回数に「３」を乗じた違反ポイントを付与する。 FIG. 5B shows an example of work intervals of workers in the ward to be evaluated. In this example, the number of times less than 11 hours is 10 times, the number of times less than 16 hours is 13 times, and the number of times less than 20 hours is less than 10 hours. 17 times, 8 times less than 24 hours, 25 times less than 28 hours, 15 times less than 32 hours, 5 times less than 36 hours. In this case, a violation point obtained by multiplying the number of times by “3” is given to a worker who has worked for less than 11 hours, which is a threshold value.
図１に戻り、違反ポイント積算部２３は、勤務者毎に、違反ポイント付与部２２で付与した違反ポイントを積算する。 Returning to FIG. 1, the violation point accumulating unit 23 accumulates the violation points given by the violation point giving unit 22 for each worker.
序列付与部２４は、勤務者毎に、積算した違反ポイントに基づいて順位付け（ランキング）を行う。すなわち、積算した違反ポイント数が大きい方から順に勤務者の順位付けを行う。 The ordering unit 24 ranks each worker based on the accumulated violation points. In other words, the workers are ranked in order from the one with the largest number of accumulated violation points.
本実施の形態１では、評価対象を、勤務者個人としているため、勤務者を違反ポイントが高い順に並べる。なお、病院の場合、評価対象として、１病棟の勤務者による集団や、病棟内の所定の部署の勤務者の集団とすることも可能である。この場合、該当集団毎の合計値や平均値に基づいて、値が多い順に順位をつける。 In the first embodiment, since the evaluation target is the individual worker, the workers are arranged in descending order of violation points. In the case of a hospital, the evaluation target may be a group of workers in one ward or a group of workers in a predetermined department in the ward. In this case, the ranks are ranked in descending order of the value based on the total value or average value of each relevant group.
また、順位付けではなく、例えば、Ａ評価，Ｂ評価、Ｃ評価等の所定の幅を持った序列を付与することもできる。この場合、例えば、違反ポイントの積算値が所定の第１の値以下の場合に、勤務負荷が最も低い評価のＡ評価とする。また、違反ポイントの積算値が、第１の値と、それよりも大きな第２の値の間の場合に、勤務負荷が許容範囲内のＢ評価とする。そして、違反ポイントの積算値が、第２の値よりも大きな値の場合に、勤務負荷が許容範囲外とするＣ評価とする。また、このような所定の幅のランク分けは、上記のＡＢＣの３段階に限るものではない。 Further, instead of ranking, for example, a rank having a predetermined width such as A evaluation, B evaluation, and C evaluation can be given. In this case, for example, when the integrated value of the violation points is equal to or less than the predetermined first value, the evaluation A is assigned as the evaluation with the lowest work load. When the integrated value of the violation points is between the first value and the second value larger than the first value, the work load is evaluated as B within the allowable range. Then, when the integrated value of the violation points is a value larger than the second value, the work load is set as the C evaluation that is out of the allowable range. Further, the rank division of such a predetermined width is not limited to the above three stages of ABC.
出力制御部２５は、序列付与部２４で付与した順位を出力部３０により出力する。本実施の形態１では、出力部３０として、画面による表示を行うディスプレイ装置を用いるもので、図６は、その出力例を示す。このディスプレイ装置の画面における順位の表示部３００は、対象とする「月」の表示欄３１０と、順位付けして表示する人数を設定する人数設定欄３２０と、ランキング表示欄３３０とを有する。 The output control unit 25 causes the output unit 30 to output the rank assigned by the rank assigning unit 24. In the first embodiment, a display device for displaying on a screen is used as the output unit 30, and FIG. 6 shows an output example thereof. The ranking display unit 300 on the screen of this display device has a display field 310 for the target “month”, a number setting field 320 for setting the number of people to be ranked and displayed, and a ranking display field 330.
さらに、ランキング表示欄３３０は、順位表示欄３３１、合計ポイント表示欄３３２、項目別の違反ポイント表示欄３３３を有する。また、違反ポイント表示欄３３３の各項目としては、勤務間隔の欄３３３ａ、拘束時間の欄３３３ｂ、夜勤回数の欄３３３ｃ、連続夜勤の欄３３３ｄ、連続勤務の欄３３３ｅ、夜勤後休息の欄３３３ｆ、週末連続休日の欄３３３ｇ、交代方向の欄３３３ｈ、早出始業時間の欄３３３ｉを有する。 Furthermore, the ranking display column 330 has a rank display column 331, a total point display column 332, and an item-based violation point display column 333. Further, as each item of the violation point display column 333, there are a work interval column 333a, a restraint time column 333b, a night shift count column 333c, a continuous night shift column 333d, a continuous shift column 333e, a night shift after rest column 333f, It includes a weekend consecutive holidays column 333g, a shift direction column 333h, and an early start business hours column 333i.
このランキング表示欄３３０の表示を管理者が見ることで、各勤務者の勤務負荷の程度や偏りの有無を確認することができる。ここで、データとして、勤務計画のデータを用いて評価を行った場合、管理者は、勤務計画における各勤務者の勤務負荷の程度及び偏りを認識することができる。そこで、図６に示すように一部の勤務者の勤務負荷が高く、かつ、偏りがあった場合には、管理者は、このような勤務負荷の偏りのない勤務計画を組み直すことができる。なお、図６に示すランキング表示欄３３０では、順位の表示は行っているが、その順位の勤務者の名前は行っていない例を示している。これは、仮に、この表示を管理者以外の勤務者が評価結果を見た場合に、個人を特定できないように考慮しているもので、管理者のみが使用する場合は、勤務者の名前を表示するようにしてもよい。また、管理者は、名前の表示が無くても勤務者を特定するコード等を取得できるようにしてもよいし、あるいは、図６のランキング表示欄３３０の順位表示欄３３１に表示された対象者の勤務計画の勤務データ（図２）に移行できるようにしてもよい。 By viewing the display in the ranking display field 330, the administrator can confirm the degree of work load of each worker and the presence or absence of bias. Here, when the evaluation is performed using the data of the work plan as the data, the administrator can recognize the degree and bias of the work load of each worker in the work plan. Therefore, as shown in FIG. 6, when the work load of some workers is high and there is a bias, the administrator can reconstruct a work plan without such a bias in the work load. The ranking display field 330 shown in FIG. 6 shows an example in which the ranks are displayed, but the names of the workers in the ranks are not displayed. This is because, if this employee is not the administrator, he/she will not be able to identify the individual when the employee other than the administrator sees the evaluation result. It may be displayed. Further, the administrator may be allowed to acquire the code or the like for identifying the worker without displaying the name, or the target person displayed in the rank display field 331 of the ranking display field 330 of FIG. The work data of the work plan of FIG.
また、データとして、勤務実績を用いた場合は、次の月の勤務計画を立てる際に、この勤務負荷を考慮した計画を立てたり、あるいは、給与等の労働対価に反映させたりすることが可能である。 In addition, when the work record is used as data, it is possible to make a plan considering this work load when making a work plan for the next month, or to reflect it in labor consideration such as salary. Is.
なお、出力部３０としては、ディスプレイ装置の他にも、通信ネットワークＮＷを介して他の情報端末やサーバを用いることも可能である。 It should be noted that as the output unit 30, it is possible to use not only the display device but also another information terminal or server via the communication network NW.
次に、実施の形態１の勤務負荷評価プログラムによる負荷評価演算処理部２０おける負荷評価処理の流れを、図７のフローチャートに基づいて説明する。 Next, the flow of the load evaluation processing in the load evaluation calculation processing unit 20 according to the work load evaluation program of the first embodiment will be described based on the flowchart of FIG.
まず、最初のステップＳ１０１では、入力部１０から、データ蓄積部２１にデータの読み込み及び蓄積を行う。このデータとしては、図２に示す勤務計画や勤務実績等の勤務データ及び図３に示すシフトパターンのデータであるシフトデータが含まれる。また、勤務実績としては、シフトパターンに沿った時間以外の残業時間や早退時間等の時刻データが含まれる。 First, in the first step S101, data is read from and stored in the data storage unit 21 from the input unit 10. This data includes work data such as work plans and work records shown in FIG. 2 and shift data which is data of the shift pattern shown in FIG. In addition, the work record includes time data such as overtime hours and early leave time other than the time according to the shift pattern.
次のステップＳ１０２では、違反ポイント付与部２２により、勤務者毎に、前述した勤務負荷に関連した所定の勤務項目の値が、予め設定した閾値に対して勤務負荷が大きい側に越えたか否かに基づいて、越えた場合、違反ポイントを付与する。この違反ポイントの付与の規則に関しては、前述した通りである。 In the next step S102, whether or not the value of the predetermined work item related to the work load described above for each worker exceeds the work load larger than the preset threshold value for each worker by the violation point granting unit 22. Based on the above, violation points will be awarded if the points are exceeded. The rule for assigning this violation point is as described above.
次のステップＳ１０３では、違反ポイント付与部２２により付与した違反ポイントを、違反ポイント積算部２３において勤務者毎に積算する。 In the next step S103, the violation point awarded by the violation point granting unit 22 is accumulated in the violation point accumulating unit 23 for each worker.
次のステップＳ１０４では、違反ポイント積算部２３で勤務者毎に積算した違反ポイントに基づいて、序列付与部２４において勤務者に序列を付与する。具体的には、勤務者に対し、違反ポイントの積算値が大きい順の順位付け（ランキング付与）を行う。 In the next step S104, the ranking assigning unit 24 assigns a rank to the worker based on the violation points accumulated for each worker in the violation point accumulating unit 23. Specifically, the workers are ranked (ranked) in descending order of the cumulative value of the violation points.
次のステップＳ１０５では、出力制御部２５により、序列付与部２４にて付与したランキングに基づいて上位から所定数の勤務者の違反ポイントの表示を行う。この場合、本実施の形態１では、図６に示すように、順位と違反ポイントの積算値のみを表示し、その違反ポイントを付与された勤務者の表示は行っていない。 In the next step S105, the output control unit 25 displays the violation points of a predetermined number of workers from the top based on the ranking given by the order giving unit 24. In this case, in the first embodiment, as shown in FIG. 6, only the rank and the integrated value of the violation points are displayed, and the worker who is given the violation points is not displayed.
（実施の形態１の作用）
次に、実施の形態１の作用を説明する。
例えば、管理者は、勤務計画を作成した後、勤務計画の勤務データを入力部１０に入力し、勤務負荷評価システムＡにより負荷評価を実行させる。勤務負荷評価システムＡは、負荷評価を終えると、出力部３０に違反ポイントの順位を表示出力する。そこで、管理者は、違反ポイントが極端に多い（勤務負荷が大きい）勤務者が存在するか否かを知ることができる。
(Operation of Embodiment 1)
Next, the operation of the first embodiment will be described.
For example, after creating the work plan, the administrator inputs work data of the work plan into the input unit 10 and causes the work load evaluation system A to perform load evaluation. When the work load evaluation system A finishes the load evaluation, the order of the violation points is displayed and output to the output unit 30. Therefore, the administrator can know whether there is a worker who has an extremely large number of violation points (has a large work load).
図６に示す出力例では、ランキングが１位及び２位の勤務者は、ランキングが１０位の勤務者に対して２倍近い違反ポイントを有していることが分かり、かつ、勤務負荷の偏りがあることがわかる。さらに、ランキングが１位及び２位の勤務者は、早出勤務の回数や、連続夜勤回数、連続勤務回数が特に多いことが分かる。したがって、この順位１位、２位の勤務者に対しては、早出勤務の回数、連続夜勤回数、連続勤務回数を見直して、早出勤務の回数、連続夜勤回数、連続勤務回数が少ない勤務者に振り分けることにより、勤務負荷を軽減し、その偏りを緩和することができる。 In the output example shown in FIG. 6, it can be seen that the workers ranked 1st and 2nd have nearly twice as many violation points as the workers ranked 10th, and the work load is biased. You can see that there is. Furthermore, it can be seen that the workers ranked 1st and 2nd in the ranking have particularly high numbers of early work, continuous night shifts, and continuous shifts. Therefore, for the workers ranked 1st and 2nd, the number of early work, the number of consecutive night shifts, and the number of continuous shifts should be reviewed to reduce the number of early shifts, continuous night shifts, and continuous shifts By distributing the work load, it is possible to reduce the work load and reduce the bias.
同様に、ランキングが３位の勤務者は、早出勤務の回数や連続夜勤の回数が多いことが分かる。したがって、早出勤務や連続夜勤を、他の早出勤務の回数や連続夜勤の回数が少ない勤務者に振り分けることにより、勤務負荷を軽減し、偏りを緩和することができる。また、ランキングが４位、５位の勤務者に対しては、勤務間隔、拘束時間や、交代方向、早出勤務の回数の見直しを行って、勤務負荷を軽減することができる。 Similarly, it can be seen that the third-ranked worker has a large number of early shifts and continuous night shifts. Therefore, by allocating early work or continuous night shift to other workers who have a small number of early shifts or a small number of continuous night shifts, it is possible to reduce the work load and reduce the bias. For the workers ranked 4th and 5th, the work load can be reduced by reviewing the work interval, the restraint time, the changing direction, and the number of early work.
上述のような勤務計画の見直しを行うことにより、母集団としての病棟の勤務者において、勤務者同士の間で負担の偏りを抑制した勤務計画を作成することができる。 By reviewing the work plan as described above, it is possible to create a work plan in which the workers in the ward as a population are prevented from imbalanced burdens among the workers.
また、実際の勤務が勤務計画通りに行われるとは限らない。例えば、勤務者が病気になったり、あるいは、家族の都合であったりして、急に休暇を取る場合がある。そして、そのような場合には、他の勤務者が予定を変更して、勤務することになる。 Also, the actual work is not always performed according to the work schedule. For example, a worker may be sick or may be on the convenience of a family member and may suddenly take a leave. And in such a case, another worker will change the schedule and work.
そこで、管理者は、実際に勤務を行った後の勤務実績のデータを勤務データとして入力し、勤務負荷評価を行うことにより、例えば月末等に、前の月の実際の勤務負荷の程度や偏りを確認することができる。そして、管理者は、出力部３０の表示を確認し、翌月の勤務計画の作成時に、違反ポイントのランキング上位の勤務者の勤務負荷を軽減するように勤務計画を作成したり、給与の査定に利用したりすることができる。 Therefore, the administrator inputs the work performance data after actually working as work data and evaluates the work load so that, for example, at the end of the month, the actual work load in the previous month and the deviation Can be confirmed. Then, the administrator confirms the display of the output unit 30, and at the time of creating the work plan for the next month, creates the work plan so as to reduce the work load of the worker having the higher ranking of the violation points, or evaluates the salary. You can use it.
（実施の形態１の効果）
以下に、実施の形態１の効果を列挙する。
（１）実施の形態１の勤務負荷評価システムＡは、異なる勤務時間帯のシフト勤務を行う勤務者の勤務に関するデータの入力部１０と、データに基づいて勤務者の勤務負荷に関する評価を行う負荷評価演算処理部２０と、評価結果を出力する出力部３０とを備えた勤務負荷評価システムＡである。
そして、入力部１０は、データとして、複数の勤務時間帯の種別を規定したシフトパターンデータと、勤務者の勤務開始時刻と勤務終了時刻を含む勤務データとが入力される。
さらに、負荷評価演算処理部２０は、データに基づいて、予め設定された勤務負荷に関連した複数の勤務項目の値が、予め設定した閾値に対して勤務負荷が大きい側に越えた場合、違反ポイントを付与する違反ポイント付与部２２と、違反ポイントを勤務者毎に積算する違反ポイント積算部２３と、違反ポイントの積算値に応じて勤務者に所定の序列を与える序列付与部２４と、序列を出力部３０により出力させる出力制御部２５と、を備える。
(Effect of Embodiment 1)
The effects of the first embodiment are listed below.
(1) The work load evaluation system A according to the first embodiment includes an input unit 10 for data related to work of workers who perform shift work in different work hours, and a load for evaluating work load of workers based on the data. The work load evaluation system A includes an evaluation calculation processing unit 20 and an output unit 30 that outputs an evaluation result.
Then, the input unit 10 receives, as data, shift pattern data defining a plurality of types of work hours and work data including a work start time and a work end time of a worker.
Further, the load evaluation calculation processing unit 20 violates the value based on the data when the values of the plurality of work items related to the preset work load exceed the work load larger than the preset threshold. Violation point giving unit 22 for giving points, violation point accumulating unit 23 for accumulating violation points for each worker, order giving unit 24 for giving a predetermined order to workers according to the accumulated value of violation points, and order And an output control section 25 that causes the output section 30 to output
したがって、出力部３０に出力された勤務者の違反ポイントの序列（ランキング）を確認することで、病棟の勤務者間における勤務負荷の程度や勤務負荷の偏りを客観的に判定することができる。さらに、実施の形態１では、序列（ランキング）と共に、各項目の欄３３３ａ〜３３３ｉの違反ポイントも表示するようにしたため、どの勤務項目の勤務負荷が大きいのか、あるいは偏っているかを具体的に把握することができる。すなわち、勤務負荷の大きさ、偏りの原因を客観的に把握し、原因に基づく勤務負荷の偏りの改善を図ることができる。 Therefore, by checking the order (ranking) of the worker's violation points output to the output unit 30, it is possible to objectively determine the degree of work load and the work load bias among the workers in the ward. Furthermore, in the first embodiment, since the violation points of the columns 333a to 333i of each item are displayed together with the ranking (ranking), it is possible to specifically grasp which work item has a large work load or is biased. can do. That is, the magnitude of the work load and the cause of the bias can be objectively grasped, and the bias of the work load can be improved based on the cause.
（２）実施の形態１の勤務負荷評価システムＡは、入力するデータとして、勤務計画に基づくデータと、実際の勤務結果である勤務実績に基づくデータとを含む。 (2) The work load evaluation system A according to the first embodiment includes, as input data, data based on a work plan and data based on a work record that is an actual work result.
したがって、データとして勤務計画を入力した場合には、勤務計画を立てた時点で勤務負荷の程度や勤務者間の勤務負荷の偏りを客観的に認識することができる。すなわち、ストレスチェックや休暇の取得状況等は、勤務を行った結果であって、例えば、勤務負荷の偏りのある勤務計画に沿って勤務を行った結果である。それに対して、勤務計画を勤務データとして入力した場合には、実際に勤務を行う前に勤務負荷の偏りを軽減するように勤務計画を修正して適切な勤務計画を作成することが可能である。これにより、勤務者に実際に与える負担を軽減することができる。また、この場合に、実施の形態１では、上記のように各項目の欄３３３ａ〜３３３ｉの違反ポイントも表示するようにしたため、より適切な勤務計画の変更が可能となる。 Therefore, when the work plan is input as data, it is possible to objectively recognize the degree of the work load and the deviation of the work load among the workers at the time of making the work plan. That is, the stress check, the acquisition status of vacation, and the like are the results of working, for example, the results of working according to a work plan with a biased work load. On the other hand, when a work plan is entered as work data, it is possible to create a proper work plan by modifying the work plan to reduce the bias in work load before actually working. .. This can reduce the actual burden on the worker. Further, in this case, in the first embodiment, since the violation points in the fields 333a to 333i of each item are also displayed as described above, it is possible to more appropriately change the work plan.
一方、データとして勤務実績を入力した場合には、該当月の実際の勤務負荷の偏りを認識することができる。すなわち、実際の勤務は、勤務計画通りに行うとは限らず、急な休暇を取ったり、逆に、そのような急な欠員の穴埋めに勤務が生じたり、さらにその場合、連続勤務となったりする可能性がある。あるいは、慢性的な人員不足の場合には、例えば、勤務負荷の偏りは無くても、全体的に勤務負荷が大きくなる場合もある。データとして勤務実績の勤務データを入力した場合には、そのような実際の勤務による勤務負荷の程度や偏りを認識でき、人員配置などの業務改善を図り、翌月等の将来の勤務計画に反映させたり、給与に反映させたりすることができる。また、実際の勤務により、ある部署に勤務負荷が集中していることを認識した場合には、過剰な負荷の集中を原因とする不具合が生じる前に、その改善を図ることが可能である。 On the other hand, when the work record is input as data, the deviation of the actual work load in the relevant month can be recognized. In other words, the actual work is not always carried out according to the work plan, and there are sudden vacations, and conversely, there is work to fill up such a sudden vacancy, and in that case, continuous work may occur. there's a possibility that. Alternatively, in the case of a chronic shortage of personnel, for example, the work load may increase as a whole even if the work load is not biased. When the work data of the work record is entered as data, it is possible to recognize the degree and bias of the work load due to such actual work, improve the work such as staffing, and reflect it in the future work plan such as the next month. Or it can be reflected in the salary. Further, when it is recognized that the work load is concentrated in a certain department due to the actual work, it is possible to improve the problem before the trouble caused by the excessive load concentration occurs.
（３）実施の形態１の勤務負荷評価システムＡは、勤務負荷に関連した勤務項目として、勤務間隔、拘束時間、夜勤回数、夜勤連続回数、連続勤務日数、夜勤後休息、週末連続休日、交代方向、早出始業時間を含む。
すなわち、勤務間隔、拘束時間、夜勤回数、夜勤連続回数、連続勤務日数、夜勤後休息、週末連続休日、交代方向、早出始業時間のそれぞれの値は、勤務負荷に関連する。これらの値と閾値とを比較することにより、勤務者の勤務負荷をより高精度に評価することができる。さらに、本実施の形態１では、勤務間隔、拘束時間、夜勤回数、夜勤連続回数、連続勤務日数、夜勤後休息、週末連続休日、交代方向、早出始業時間の値の全てを用いて勤務負荷の評価を行っているため、その一部を用いるものよりも勤務負荷の評価を高精度で行うことができる。
(3) The work load evaluation system A according to the first embodiment, as work items related to work load, work intervals, restraint time, number of night shifts, number of consecutive night shifts, number of consecutive working days, rest after night shift, consecutive holidays on weekends, shifts. Including directions and early start hours.
That is, the values of the work interval, the restraint time, the number of night shifts, the number of night shifts, the number of consecutive work days, the number of consecutive work days, the rest after the night shift, the weekend consecutive holidays, the change direction, and the early start time are related to the work load. By comparing these values with the threshold value, the work load of the worker can be evaluated with higher accuracy. Further, in the first embodiment, the work load is calculated using all values of the work interval, the restraint time, the number of night shifts, the number of night shifts, the number of consecutive work days, the rest after the night shift, the weekend consecutive holidays, the shift direction, and the early start time. Since the evaluation is performed, the work load can be evaluated with higher accuracy than that using a part of the evaluation.
（４）実施の形態１の勤務負荷評価システムＡは、序列付与部２４は、序列として、違反ポイントの積算値に応じた勤務者の順位付けを行う。
したがって、勤務負荷の序列をグループ分けするものよりも、勤務者個々の勤務負荷の偏りをより詳細に評価することができる。特に、上記（２）のように、データとして勤務計画を用い、負荷評価に基づいて、勤務計画の見直しを行う場合、個人単位で勤務計画の見直しができ、勤務負荷の偏りを、より確実に抑制できる。
(4) In the work load evaluation system A according to the first embodiment, the rank providing unit 24 ranks the workers according to the integrated value of the violation points as the rank.
Therefore, the bias of the work load of each worker can be evaluated in more detail than the case where the order of the work load is divided into groups. In particular, as described in (2) above, when the work plan is used as data and the work plan is reviewed based on the load evaluation, the work plan can be reviewed on an individual basis, and the bias of the work load can be more reliably corrected. Can be suppressed.
（５）実施の形態１の勤務負荷評価プログラムは、異なる勤務時間帯のシフト勤務を行う勤務者の勤務に関するデータであって、複数の勤務時間帯の種別を規定したシフトパターンデータと、勤務者の勤務開始時刻と勤務終了時刻を含む勤務データとを入力する入力部１０と、入力部１０に入力されたデータに基づいて勤務者の勤務負荷に関する評価を行う負荷評価演算処理部２０と、評価結果を出力する出力部３０とを備えた勤務負荷評価システムにより実行されるプログラムである。
そして、負荷評価演算処理部２０に、データに基づいて、予め設定された勤務負荷に関連した複数の勤務項目の値が、予め設定した閾値に対して勤務負荷が大きい側に越えた場合、違反ポイントを付与するステップＳ１０２と、違反ポイントを勤務者別に積算するステップＳ１０３と、違反ポイントの積算値に応じて勤務者に所定の序列を与えるステップＳ１０４と、序列を出力部３０により出力させるステップＳ１０５と、を実行させる。
(5) The work load evaluation program according to the first embodiment is data related to work of workers who perform shift work in different work hours, and includes shift pattern data defining types of a plurality of work hours and workers. An input unit 10 for inputting work data including a work start time and a work end time, a load evaluation calculation processing unit 20 for evaluating a work load of a worker based on the data input to the input unit 10, and an evaluation It is a program executed by a work load evaluation system including an output unit 30 that outputs a result.
Then, if the values of a plurality of work items related to the preset work load exceed the work load larger than the preset threshold based on the data, the load evaluation calculation processing unit 20 violates. Step S102 of giving points, step S103 of accumulating violation points for each worker, step S104 of giving a predetermined order to the employees according to the integrated value of the violation points, and step S105 of outputting the order by the output unit 30. And execute.
したがって、出力部３０に出力された勤務者の違反ポイントの序列（ランキング）を確認することで、病棟の勤務者間における勤務負荷の程度や勤務負荷の偏りを客観的に判定することができる。さらに、実施の形態１では、序列（ランキング）と共に、各項目の欄３３３ａ〜３３３ｉの違反ポイントも表示するようにしたため、どの勤務項目の勤務負荷が大きいのか、あるいは偏っているかを具体的に把握することができる。すなわち、勤務負荷の大きさ、偏りの原因を客観的に把握し、原因に基づく勤務負荷の偏りの改善を図ることができる。 Therefore, by checking the order (ranking) of the worker's violation points output to the output unit 30, it is possible to objectively determine the degree of work load and the work load bias among the workers in the ward. Furthermore, in the first embodiment, since the violation points of the columns 333a to 333i of each item are displayed together with the ranking (ranking), it is possible to specifically grasp which work item has a large work load or is biased. can do. That is, the magnitude of the work load and the cause of the bias can be objectively grasped, and the bias of the work load can be improved based on the cause.
以上、図面を参照して、実施の形態を詳述してきたが、具体的な構成は、この実施の形態に限らず、本発明の要旨を逸脱しない程度の設計的変更は、本発明に含まれる。 Although the embodiment has been described in detail with reference to the drawings, the specific configuration is not limited to this embodiment, and any design change that does not depart from the gist of the invention is included in the invention. Be done.
例えば、実施の形態では、病院の勤務者の勤務負荷の偏りを評価する例を示したが、勤務場所としては、病院に限定されるものではない。要は、勤務時間帯が異なる勤務シフトを有する職場であれば、例えば、工場、飲食店、警察、消防署等の病院以外の職場の勤務負荷評価に適用することができる。また、勤務負荷に関連した複数の勤務項目も、職場の勤務内容に応じて任意に設定することができる。 For example, in the embodiment, the example in which the bias of the work load of the workers of the hospital is evaluated has been shown, but the work place is not limited to the hospital. In short, it can be applied to the work load evaluation of a work place other than a hospital such as a factory, a restaurant, a police station, a fire station, etc., as long as the work place has a work shift with different working hours. Also, a plurality of work items related to work load can be arbitrarily set according to the work content of the workplace.
また、実施の形態では、序列として、ポイントの多い順に順位を与えるランキングを行う例を示したが、序列としてはこれに限定されない。例えば、ポイントの少ない順に順位を与えてもよいし、或いは、ある程度のポイント幅を有した複数のランクに分ける等、他の序列を付与してもよい。 Further, in the embodiment, as an example of the ranking, an example in which ranking is given in order of the number of points is shown, but the ranking is not limited to this. For example, the rank may be given in ascending order of points, or another rank may be given such as dividing into a plurality of ranks having a certain point width.
また、実施の形態では、出力部として、管理者が使用するディスプレイ画面を示したが、これに限定されるものではない。例えば、プリントアウトにより出力したり、記憶媒体に出力したり、通信ネットワークＮＷを介して勤務者が所持する携帯端末やサーバ等に出力したりするようにしてもよい。 Further, in the embodiment, the display screen used by the administrator is shown as the output unit, but the present invention is not limited to this. For example, it may be output by printout, output to a storage medium, or output to a mobile terminal, a server, or the like owned by the worker via the communication network NW.
また、実施の形態では、図４に示す各項目に関し、各違反判定に基づいて、違反数計算により違反ポイントを付与する一例を示したが、各項目、違反判定、具体的な違反ポイントの計算方法については、これに限定されるものではない。例えば、勤務負荷に関連した項目であれば、実施の形態で示したもの以外の項目を設定してもよい。 Further, in the embodiment, with respect to each item shown in FIG. 4, an example in which the violation points are given by calculating the number of violations based on each violation determination has been described, but each item, the violation determination, and the specific violation point calculation The method is not limited to this. For example, items other than those shown in the embodiment may be set as long as they are items related to work load.
また、違反判定に基づいて行う違反ポイントの計算の方法や、これに応じて付与するポイントの数値も、各職場における負荷特性に基づいて、任意に違反による負荷に応じた重み付けを示す好ましい値に設定してよい。同様に、違反を判定する閾値についても、任意に設定してよいもので、実施の形態で示したようなガイドラインに基づくものに限定されるものではなく、各職場の特性等に応じて任意に設定してよい。 Also, the method of calculating the violation points based on the violation judgment, and the numerical value of the points given accordingly, based on the load characteristics in each workplace, to a preferable value that arbitrarily indicates the weight according to the load due to the violation. You can set it. Similarly, the threshold for determining a violation may be arbitrarily set, and is not limited to the one based on the guidelines shown in the embodiment, but may be set arbitrarily according to the characteristics of each workplace. You can set it.
Ａ 勤務負荷評価システム
１０ 入力部
２０ 負荷評価演算処理部
２１ データ蓄積部
２２ 違反ポイント付与部
２３ 違反ポイント積算部
２４ 序列付与部
２５ 出力制御部
３０ 出力部
A Work load evaluation system 10 Input unit 20 Load evaluation calculation processing unit 21 Data storage unit 22 Violation point addition unit 23 Violation point integration unit 24 Ordering unit 25 Output control unit 30 Output unit
Claims (5)
前記入力部は、前記データとして、複数の勤務時間帯の種別を規定したシフトパターンデータと、各勤務者の勤務開始時刻と勤務終了時刻を含む勤務データとが入力され、
前記負荷評価演算処理部は、
前記データに基づいて、予め設定された前記勤務負荷に関連した複数の勤務項目の値が、予め設定した閾値に対して前記勤務負荷が大きい側に越えた場合、違反ポイントを付与する違反ポイント付与部と、
前記違反ポイントを前記評価対象毎に積算する違反ポイント積算部と、
前記違反ポイントの積算値に応じて前記評価対象に前記勤務負荷に関する序列を与える序列付与部と、
前記評価対象の前記勤務負荷に関する序列を前記出力部により出力させる出力制御部と、
を備える勤務負荷評価システム。 An input unit for inputting data related to work of a plurality of workers who perform shift work in different working hours, and a load evaluation calculation processing unit for performing evaluation regarding work load for one or more of the workers based on the data. , A work load evaluation system comprising an output unit for outputting an evaluation result,
The input unit, as the data, shift pattern data defining a plurality of types of work hours, work data including the work start time and work end time of each worker is input,
The load evaluation calculation processing unit,
Based on the data, if the values of a plurality of work items related to the preset work load exceed the side where the work load is larger than a preset threshold value, a violation point is given. Department,
A violation point accumulating unit that accumulates the violation points for each of the evaluation targets;
A ranking assigning unit that assigns a ranking regarding the work load to the evaluation target according to the integrated value of the violation points,
An output control unit that causes the output unit to output a rank related to the work load of the evaluation target,
Work load evaluation system equipped with.
前記データは、勤務計画に基づくデータと、実際の勤務結果である勤務実績に基づくデータとの少なくとも一方を含む勤務負荷評価システム。 In the work load evaluation system according to claim 1,
The above-mentioned data is a work load evaluation system including at least one of data based on a work schedule and data based on a work record which is an actual work result.
前記勤務負荷に関連した勤務項目として、勤務間隔、拘束時間、夜勤回数、夜勤連続回数、連続勤務日数、夜勤後休息、週末連続休日、交代方向、早出始業時間のいずれかを含む勤務負荷評価システム。 In the work load evaluation system according to claim 1 or 2,
As a work item related to the work load, a work load evaluation system including any of work interval, restraint time, number of night shifts, number of consecutive night shifts, number of consecutive working days, rest after night shift, weekend consecutive holidays, shift direction, early start time ..
前記序列付与部は、前記序列として、前記違反ポイントの積算値に応じた前記評価対象の順位付けを行う勤務負荷評価システム。 In the work load evaluation system according to any one of claims 1 to 3,
The work load evaluation system, wherein the order giving unit ranks the evaluation targets according to the integrated value of the violation points as the order.
前記負荷評価演算処理部に、
前記データに基づいて、予め設定された前記勤務負荷に関連した複数の勤務項目の値が、予め設定した閾値に対して前記勤務負荷が大きい側に越えた場合、違反ポイントを付与するステップと、
前記違反ポイントを前記評価対象毎に積算するステップと、
前記違反ポイントの積算値に応じて前記評価対象に前記勤務負荷に関する序列を与えるステップと、
前記評価対象の前記勤務負荷に関する序列を前記出力部により出力させるステップと、
を実行させる勤務負荷評価プログラム。 Data relating to the work of a plurality of workers who perform shift work in different work hours, including shift pattern data defining the types of a plurality of work hours, and work including the work start time and the work end time of the worker. An input section for inputting data, a load evaluation calculation processing section for evaluating the work load for one or more of the workers based on the data input to the input section, and an evaluation result. A work load evaluation program executed by a work load evaluation system including an output section,
In the load evaluation calculation processing unit,
Based on the data, the value of a plurality of work items related to the preset work load, when the work load is larger than the preset threshold, the step of giving a violation point,
A step of accumulating the violation points for each of the evaluation objects;
A step of giving a rank regarding the work load to the evaluation target according to an integrated value of the violation points;
A step of causing the output unit to output a rank related to the work load of the evaluation target;
A work load evaluation program to execute.
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