JP2020027578A - Point management method, program, and point management system - Google Patents
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Abstract
Description
本開示は、ポイント管理方法、プログラムおよびポイント管理システムに関する。 The present disclosure relates to a point management method, a program, and a point management system.
従来、カードの利用や、商品の購買などに伴って、利用者にポイントを付与し、このポイントを蓄積し、商品や金券あるいは種々のサービスなどに交換することが行われている（例えば、特許文献１参照）。また、この従来技術では、ポイントを一旦換金して運用した後、再びポイント化することも図られている。 2. Description of the Related Art In the past, points have been awarded to users along with the use of cards, purchases of goods, and the like, and the points have been accumulated and exchanged for goods, vouchers, or various services (for example, patents). Reference 1). Further, in this prior art, it is also attempted to redeem the points once, operate them, and then convert the points again.
上述のポイントには、有効期限が設定されているのが一般的であり、有効期限が来ると失効していた。
しかしながら、利用者は有効期限の到来を確認するのを忘れがちであり、また、このようにポイントが失効すると、利用者に不利益が生じるとともに、ポイント発行者に対する購買意欲、利用意欲、愛顧性（ロイヤリティ）が低下するおそれがある。また、ポイントを換金して運用することが、ポイント発行者に対する購買意欲、利用意欲、愛顧性（ロイヤリティ）の向上につながるものでもない。
一方、単に有効期限を無くした場合は、ポイント発行者の経済的負担が増す。そして、ポイント発行者は多数存在しており、全てのポイント発行者がポイントの有効期限を無くす対応を行うことは難しい。
An expiration date is generally set for the above points, and expires when the expiration date comes.
However, users tend to forget to confirm that the expiration date has expired, and such expiration of points will cause disadvantages to users and willingness to purchase, use willingness, and patronage of the point issuer. (Royalties) may be reduced. In addition, redeeming points for use does not lead to improvement in willingness to purchase, use, and patronage (loyalty) of the point issuer.
On the other hand, if the expiration date is simply eliminated, the economic burden on the point issuer increases. There are many point issuers, and it is difficult for all point issuers to take measures to eliminate the expiration date of points.
本開示は、上記問題に着目したもので、利用者の不利益を抑える一方、ポイント発行者の経済的負担を抑えつつ、ポイント発行者に対する購買・利用意欲、愛顧性を向上可能なポイント管理方法、プログラムおよびポイント管理システムの提供を目的とする。 The present disclosure focuses on the above problems, and a point management method that can improve the purchase and use motivation and patronage of the point issuer while suppressing the disadvantage of the user, while suppressing the economic burden of the point issuer. , Program and point management system.
本開示のポイント管理方法は、
利用者端末と通信ネットワークを介して接続可能であり、利用者の支払いに応じてポイント発行者が前記利用者に付与する第１ポイントを、前記利用者と関連付けて予め設定された有効期限まで蓄積可能な第１ポイント管理部と、
前記第１ポイント管理部と通信ネットワークを介して接続可能であり、有効期限の無い第２ポイントを発行する第２ポイント管理部と、
前記第２ポイント管理部と通信ネットワークを介して接続可能であり、前記ポイント発行者に関連する限定交換対象と交換するための限定交換ポイントを発行する限定交換管理部と、
を備えるポイント管理システムによるポイント管理方法であって、
前記第１ポイント管理部の前記第１ポイントの少なくとも一部を、前記有効期限が到来して失効する前に、前記利用者および前記ポイント発行者の情報と関連付けて前記第２ポイントに変換する第１−第２ポイント変換ステップと、
前記第２ポイントの少なくとも一部を、前記利用者および前記ポイント発行者の情報と関連付けて前記限定交換ポイントに変換する第２−限定交換ポイント変換ステップと、
前記第２ポイントから変換された前記限定交換ポイントを、前記利用者の資産として前記限定交換対象に交換する限定交換対象交換ステップと、
を実行する。
The point management method of the present disclosure,
It is connectable to a user terminal via a communication network, and accumulates a first point given to the user by a point issuer in accordance with the user's payment until a preset expiration date in association with the user. A possible first point manager,
A second point management unit that is connectable to the first point management unit via a communication network and issues a second point with no expiration date;
A limited exchange management unit that is connectable to the second point management unit via a communication network and issues a limited exchange point for exchanging with a limited exchange target related to the point issuer;
A point management method by a point management system comprising:
Converting at least a part of the first points of the first point management unit into the second points in association with the information of the user and the point issuer before the expiration date expires and expires. 1-second point conversion step;
A second-limited exchange point conversion step of converting at least a part of the second point into the limited exchange point in association with the information of the user and the point issuer;
A limited exchange target exchange step of exchanging the limited exchange point converted from the second point for the limited exchange target as an asset of the user;
Execute
本開示のポイント管理方法では、第１ポイントの少なくとも一部を、有効期限の到来で失効する前に、有効期限の設定が無い第２ポイントに変換する。このため、有効期限が来た第１ポイントの全てを失効する場合と比較して、利用者の不利益の発生を抑えるとともに、第１ポイントのポイント発行者に対する利用意欲の低下も抑制できる。しかも、第１ポイントは有効期限を保持したままであるため、第１ポイントのポイント発行者の経済的負担を軽減できる。
そして、有効期限が無くなった第２ポイントをさらに限定交換ポイントに変換し、利用者の資産としてポイント発行者に関連した限定交換対象に交換可能とする。
このように、従来失効していた第１ポイントが利用者の資産となるため、利用者の不利益の発生をさらに抑えることができる。しかも、この資産をポイント発行者に関連した限定交換対象に交換するため、ポイント発行者に対する購買・利用意欲、愛顧性の向上を図ることが可能である。
According to the point management method of the present disclosure, at least a part of the first point is converted into a second point having no expiration date before expiration at the expiration date. For this reason, as compared with the case where all of the expired first points are expired, it is possible to suppress the disadvantage of the user and to suppress a decrease in willingness to use the first point issuer. In addition, since the first point keeps its expiration date, the economical burden on the point issuer of the first point can be reduced.
Then, the second point whose expiration date has expired is further converted into a limited exchange point, and can be exchanged as a user's asset to a limited exchange target related to the point issuer.
As described above, the first point, which has expired in the past, becomes the user's asset, so that it is possible to further suppress the disadvantage of the user. Moreover, since this asset is exchanged for a limited exchange object related to the point issuer, it is possible to improve the willingness to purchase and use and the patronage of the point issuer.
以上のように、本開示のポイント管理方法は、利用者の不利益を抑える一方、ポイント発行者の経済的負担を抑えつつ、ポイント発行者に対する購買・利用意欲、愛顧性を向上可能である。
加えて、本開示では、このような効果を奏するプログラムおよびポイント管理システムを提供することができる。
As described above, the point management method according to the present disclosure can improve the willingness to purchase and use the point issuer and the patronage of the point issuer while suppressing the disadvantage of the user and the economical burden of the point issuer.
In addition, according to the present disclosure, it is possible to provide a program and a point management system exhibiting such effects.
以下、本開示のポイント管理方法、プログラムおよびポイント管理システムを実現する形態を、実施の形態に基づいて説明する。 Hereinafter, embodiments for implementing a point management method, a program, and a point management system according to the present disclosure will be described based on embodiments.
（実施の形態１）
まず、実施の形態１のポイント管理方法を実行するポイント管理システムの全体構成について説明する。
(Embodiment 1)
First, an overall configuration of a point management system that executes the point management method according to the first embodiment will be described.
図１は、ポイント管理システムの全体構成を示すブロック図である。
このポイント管理システムは、第１ポイント管理部１００、第２ポイント管理部２００、ポイント運用管理部３００を備える。なお、これらの各管理部１００，２００，３００は、いわゆるサーバと称する処理装置であり、ＣＰＵ（Central Processing Unit），ＲＯＭ（Read Only Memory），ＲＡＭ（Random Access Memory）を備えたコンピュータにより構成されている。
FIG. 1 is a block diagram showing the overall configuration of the point management system.
This point management system includes a first point management unit 100, a second point management unit 200, and a point operation management unit 300. Each of the management units 100, 200, and 300 is a processing device called a server, and is configured by a computer including a CPU (Central Processing Unit), a ROM (Read Only Memory), and a RAM (Random Access Memory). ing.
第１ポイント管理部１００は、ポイント発行企業（ポイント発行者）が管理し、利用者の商品購入やサービスの利用などの対価の支払いに応じてポイント（第１ポイント）を発行し、かつ、このポイントの管理を行う。 The first point management unit 100 is managed by a point issuing company (point issuer), and issues points (first points) in accordance with payment of consideration such as purchase of a product or use of a service by the user. Manage points.
このポイントの発行は、ポイント発行処理部１１０により行われる。このポイント発行処理部１１０には、店舗端末４１０や利用者端末４２０から通信ネットワークＮＷを介して、購買やサービスの利用などに対して支払われた対価の情報が、利用者の情報に関連付けられて入力される。そして、ポイント発行処理部１１０は、対価に応じたポイント（第１ポイント）を、利用者に関連付けてポイントを発行する。なお、以下に、この第１ポイント管理部１００が発行し管理するポイントを、第１ポイントと称する。 The point issuance is performed by the point issuance processing unit 110. In the point issuing processing unit 110, the information of the price paid for the purchase or use of the service from the store terminal 410 or the user terminal 420 via the communication network NW is associated with the information of the user. Is entered. Then, the point issuance processing unit 110 issues points in association with points (first points) corresponding to the price with the user. Hereinafter, the points issued and managed by the first point management unit 100 are referred to as first points.
また、第１ポイント管理部１００では、ポイント蓄積部１２０において利用者に関連付けた第１ポイントを蓄積し、第１ポイント残高情報として記憶される。なお、第１ポイントは、発行の際に所定期間の有効期限が設定されており、有効期限が到来したポイントは、失効して「０」となる。 In the first point management unit 100, the first point associated with the user is accumulated in the point accumulation unit 120, and is stored as first point balance information. The first point has an expiration date set for a predetermined period at the time of issuance, and the point at which the expiration date has expired expires and becomes “0”.
そして、第１ポイント管理部１００は、周知のように、蓄積された第１ポイントを、交換対象と交換するポイント交換処理部１３０を備える。ポイント交換処理部１３０は、スマートフォン、タブレット、パソコンなどの利用者端末４２０によりポイント交換操作が行われるのに応じ、第１ポイントの残高の範囲で交換対象と交換する処理を行う。 As is well known, the first point management unit 100 includes a point exchange processing unit 130 that exchanges the accumulated first points with exchange targets. The point exchange processing unit 130 performs a process of exchanging with the exchange target within the range of the balance of the first point in response to the point exchange operation performed by the user terminal 420 such as a smartphone, a tablet, and a personal computer.
さらに、ポイント管理システムでは、第１ポイント残高の一部を資産運用に使用することを可能としている。この場合、本実施の形態１では、第１ポイントを、一旦、有効期限の無い第２ポイントに変換した後、さらに、限定交換対象としての資産運用に用いる運用ポイント（限定交換ポイント）に変換する。以下に、第１ポイントから運用ポイントに変換するための構成について説明する。 Further, in the point management system, a part of the first point balance can be used for asset management. In this case, in the first embodiment, the first point is temporarily converted to a second point having no expiration date, and then further converted to an operation point (limited exchange point) used for asset management as a limited exchange target. . Hereinafter, a configuration for converting the first point to the operation point will be described.
本実施の形態１では、上述の第１ポイントから第２ポイントへの変換を、２通りの方法で可能とする２つのコースを設定している。１つは失効ポイント交換コースであり、もう１つはポイント株主運用コースである。 In the first embodiment, two courses are set to enable the above-described conversion from the first point to the second point in two ways. One is a lapsed point exchange course, and the other is a point shareholder management course.
簡単に説明すると、失効ポイント交換コースは、有効期限が到来して失効する直前の第１ポイントの一部を自動的に第２ポイントに変換し、その後、利用者の資産として運用ポイントとして運用するコースである。
ポイント株主運用コースは、第１ポイントの発行の時点で、その一部を第２ポイントに変換した後、さらに、第２ポイントを運用ポイントに変換し、この運用ポイントにより利用者の資産として運用するコースである。
Briefly, in the revocation point exchange course, a part of the first point immediately before the expiration date has expired and expired is automatically converted to the second point, and then operated as an operation point as an asset of the user. Course.
In the point shareholder management course, at the time of issuance of the first point, a part of the first point is converted to a second point, and then the second point is converted to a management point, and managed as a user's asset using the management point. Course.
なお、両コースは、利用者端末４２０の操作によりいずれか一方、あるいは両方を選択可能としている。また、ポイント株主運用コースにおいて、発行される第１ポイントにおける運用に回すポイントの割合も、利用者端末４２０により設定する。 Either one or both courses can be selected by operating the user terminal 420. In addition, in the point shareholder management course, the ratio of points to be used for the management of the first point to be issued is also set by the user terminal 420.
まず、第１ポイントから第２ポイントへの変換について説明する。
この第１ポイントから第２ポイントに変換する第１ポイントのポイント数の情報は、利用者情報、ポイント発行企業の情報とともに、ポイント交換処理部１３０から出力する。本実施の形態１では、この第１ポイントから第２ポイントへ変換するための情報の出力は、ポイント交換処理部１３０による交換対象への交換処理の一部が実行するが、この出力を行う構成を独立して設けてもよい。
First, the conversion from the first point to the second point will be described.
The information on the number of points of the first point converted from the first point to the second point is output from the point exchange processing unit 130 together with the user information and the information on the point issuing company. In the first embodiment, the output of the information for converting from the first point to the second point is performed by a part of the exchange processing to the exchange target by the point exchange processing unit 130. May be provided independently.
このポイント交換処理部１３０から第２ポイント管理部２００への第２ポイントに変換するための情報の出力タイミングは、失効ポイントコースとポイント株主運用コースとで異なる。 The output timing of the information for converting into the second point from the point exchange processing unit 130 to the second point management unit 200 differs between the expired point course and the point shareholder management course.
失効ポイントコースでは、ポイント交換処理部１３０は、有効期限の到来時に、その直前の第１ポイントが有効なときに出力する。なお、この処理をポイント失効の寸前のタイミングとすることで、利用者は、ポイント失効のぎりぎりのタイミングまで、第１ポイントを交換対象に交換することを可能とする。
また、第２ポイントに変換するための情報は、失効する第１ポイントのポイント数、利用者およびポイント発行企業の情報である。
In the expired point course, the point exchange processing unit 130 outputs when the expiration date has expired and the immediately preceding first point is valid. By making this processing a timing immediately before the point expiration, the user can exchange the first point for the exchange until the timing just before the point expiration.
The information for converting to the second point is information on the number of points of the first point to be expired, the user, and the point issuing company.
なお、本実施の形態１では、失効する第１ポイントの全てを第２ポイントに変換するのではなく、その一部（例えば、３０％）としている。この場合、ポイント交換処理部１３０から出力する失効する第１ポイントのポイント数としては、失効するポイント数の全てを出力してもよいし、第２ポイントに変換するポイント数（失効ポイント数の３０％）の値としてもよい。前者の場合は、第２ポイント管理部２００において、第２ポイントのポイント数を失効ポイントの３０％相当の値とする処理を行う。
また、失効ポイントのうち、第２ポイントに変換する割合は、上記の３０％に限定されるものではない。そして、有効期限が到来した第１ポイントは、第１ポイント管理部１００においては、その全てを失効することになる。
In the first embodiment, all of the expired first points are not converted to the second points, but are converted to a part (for example, 30%). In this case, as the number of expired first points output from the point exchange processing unit 130, all of the expired points may be output, or the number of points converted to the second points (30 points of the expired points) may be output. %). In the former case, the second point management unit 200 performs a process of setting the number of second points to a value equivalent to 30% of the expired points.
The rate of conversion to the second point among the expired points is not limited to the above 30%. Then, the first point whose expiration date has come expires in the first point management unit 100.
一方、ポイント株主運用コースでは、ポイント交換処理部１３０は、ポイント発行処理部１１０のポイント発行時に、その一部を、運用を行うためのポイントとして出力する。この場合の一部とは、本実施の形態１では、前述のように利用者が任意に設定可能とするが、予め固定された割合としてもよい。 On the other hand, in the point shareholder operation course, when the point issuance processing unit 110 issues points, the point exchange processing unit 130 outputs a part of the points as points for performing the operation. In this case, a part in this case can be arbitrarily set by the user as described above in the first embodiment, but may be a fixed ratio in advance.
次に、第２ポイント管理部２００において、第１ポイントから第２ポイントに変換する構成および第２ポイントから運用ポイントに変換する構成について説明する。
第２ポイント管理部２００は、第１−第２ポイント変換処理部２１０、ポイント蓄積部２２０、ポイント交換処理部２３０を備える。なお、第２ポイント管理部２００は、第１ポイント管理部１００と同様に、ポイント発行を行って、これを蓄積する構成を有するが、第１ポイントからの変換を行う部分以外の構成については、本願の要旨とするものではないため説明および図示を省略する。
Next, the configuration for converting the first point to the second point and the configuration for converting the second point to the operation point in the second point management unit 200 will be described.
The second point management unit 200 includes a first-second point conversion processing unit 210, a point accumulation unit 220, and a point exchange processing unit 230. Note that the second point management unit 200 has a configuration in which points are issued and accumulated, as in the case of the first point management unit 100. However, regarding the configuration other than the part that performs conversion from the first point, Since it is not the gist of the present application, description and illustration are omitted.
第１−第２ポイント変換処理部２１０は、第１ポイント管理部１００から出力された第２ポイントに変換するための第１ポイントに関する情報を入力し、有効期限が無い第２ポイントに変換する。この場合に変換する第２ポイントのポイント数は、必ずしも第１ポイントのポイント数に一致するものではなく、第１ポイントの１ポイント当たりの価値と、第２ポイントの１ポイント当たりの価値とに応じて決定する。 The first-second point conversion processing unit 210 inputs information on the first point for conversion into the second point output from the first point management unit 100, and converts the information into a second point with no expiration date. The number of points of the second point to be converted in this case does not necessarily correspond to the number of points of the first point, but depends on the value of the first point per point and the value of the second point per point. To decide.
ポイント蓄積部２２０は、第１ポイントから変換した第２ポイントを、利用者およびポイント発行企業に関連付けて蓄積する。なお、第１ポイントから変換した第２ポイントは、利用者の情報と併せて蓄積されるが、その時点では、利用者は、第２ポイントとして利用することはできない。 The point accumulation unit 220 accumulates the second points converted from the first points in association with the user and the point issuing company. The second point converted from the first point is stored together with the information of the user, but at that time, the user cannot use the second point as the second point.
ポイント交換処理部２３０は、基本的には、蓄積した第２ポイントを利用者の要求に応じて交換対象に交換する処理を行う部分であるが、本実施の形態１では、第１ポイントから変換した第２ポイントを、さらに運用ポイントに交換するための出力を行う。すなわち、ポイント交換処理部２３０は、第１ポイントから変換してポイント蓄積部２２０に蓄積した第２ポイントのポイント数、利用者、ポイント発行企業の情報を、運用ポイントに変換する情報として、ポイント運用管理部３００に出力する。なお、この出力は、第２ポイントに変換後、直ちに行ってもよいし、所定時期、所定期間の経過、所定ポイント数の蓄積などの所定の変換条件が成立してから行ってもよい。 The point exchange processing unit 230 is basically a part for exchanging the accumulated second points for exchange according to a request of the user. In the first embodiment, however, the point exchange processing unit 230 converts from the first points. An output for further exchanging the obtained second point for an operation point is performed. That is, the point exchange processing unit 230 converts the information on the number of points, the user, and the point issuing company of the second points converted from the first points and stored in the point storage unit 220 as the point management information. Output to the management unit 300. Note that this output may be performed immediately after conversion to the second point, or may be performed after a predetermined conversion condition such as a predetermined time, a lapse of a predetermined period, and accumulation of a predetermined number of points is satisfied.
ポイント運用管理部３００は、ポイントの運用およびポイントと限定交換対象としてのポイント発行企業の株式との交換を行うもので、第２−運用ポイント変換部３１０、ポイント運用処理部３２０を備える。 The point management section 300 manages points and exchanges points with stocks of point issuing companies as limited exchange targets. The point operation management section 300 includes a second operation point conversion section 310 and a point operation processing section 320.
第２−運用ポイント変換部３１０は、ポイント交換処理部２３０から出力された第２ポイントのポイント数、利用者、ポイント発行企業に関する情報を受け取り、運用を行うための運用ポイントに変換する。この場合、第２ポイントのポイント数に対する運用ポイントのポイント数は、各ポイントの価値に基づいて決定する。また、この時点で、変換する運用ポイントの価値をポイント発行企業の株価に応じて決定してもよい。 The second operation point conversion unit 310 receives the information on the number of second points, users, and point issuing companies output from the point exchange processing unit 230, and converts the information into operation points for operation. In this case, the number of operation points relative to the number of second points is determined based on the value of each point. At this time, the value of the operating point to be converted may be determined according to the stock price of the point issuing company.
ポイント運用処理部３２０では、運用ポイントを、利用者の資産としてポイント発行企業に関連した運用を行う。この運用として、本実施の形態１では、運用ポイントを、ポイント発行企業の株価に連動させて増減させる処理を行う。さらに、ポイント運用処理部３２０は、限定交換対象交換処理部として、運用ポイントの価値が、ポイント発行企業の、所定の数の株価（例えば、１株の株価）に相当する価値となった時点で、ポイント発行企業の株式に交換する処理を行う。 The point operation processing unit 320 performs operations related to the point issuing company with the operation points as assets of the user. As this operation, in the first embodiment, processing for increasing or decreasing the number of operating points in conjunction with the stock price of the point issuing company is performed. Further, the point operation processing unit 320 serves as a limited exchange target exchange processing unit when the value of the operation point becomes a value corresponding to a predetermined number of stock prices (for example, one stock price) of the point issuing company. A process of exchanging the shares of the point issuing company is performed.
したがって、利用者は、ポイント発行企業の株主となることができる。このように、本実施の形態１では、ポイント発行企業に関連する限定交換対象を、ポイント発行企業の株式としている。これにより、利用者に対して、ポイント発行企業に対する購買意欲、利用意欲、愛顧性（ロイヤリティ）の付与を図ることができる。 Therefore, the user can be a shareholder of the point issuing company. As described above, in the first embodiment, the limited exchange target related to the point issuing company is the stock of the point issuing company. As a result, it is possible to provide the user with a willingness to purchase, a willingness to use, and patronage (royalty) for the point issuing company.
次に、実施の形態１によるポイント管理方法の具体的な処理の流れを説明する。
利用者が、商品の購買や、サービスの利用などを行って対価を支払うのに伴って、ポイント発行企業は、利用者に関連付けて、第１ポイントを発行する。この第１ポイントは、第１ポイント管理部１００のポイント発行処理部１１０において発行され、ポイント蓄積部１２０において蓄積される。利用者は、利用者端末４２０を用いて、蓄積されたポイント数を確認できるとともに、この第１ポイントを、予め設定された商品やサービスなどの交換対象と交換することができる。
Next, a specific processing flow of the point management method according to the first embodiment will be described.
As the user pays for the purchase of a product, the use of a service, or the like, the point issuing company issues a first point in association with the user. The first points are issued by the point issue processing unit 110 of the first point management unit 100, and are accumulated in the point accumulation unit 120. Using the user terminal 420, the user can check the number of accumulated points and can exchange the first point with a preset exchange target such as a product or service.
さらに、本実施の形態１では、利用者は、利用者端末４２０から、ポイント発行企業のポイントサービス画面（不図示）において、第１ポイントを資産として運用することが可能となっている。この運用を行うにあたり、失効ポイント交換コースとポイント株主運用コースとの２種類のコースの一方、あるいは両方の選択操作が可能となっている。 Further, in the first embodiment, the user can operate the first point as an asset on the point service screen (not shown) of the point issuing company from the user terminal 420. In performing this operation, it is possible to select one or both of two types of courses, a revocation point exchange course and a point shareholder management course.
前述したように、失効ポイント交換コースは、第１ポイントの有効期限が来たときに、自動的に失効ポイントの一部をポイント発行企業の株式運用に用いるコースである。ポイント株主運用コースは、第１ポイント発行時に、その一部、あるいは、全部をポイント発行企業の株式運用に用いるコースである。 As described above, the expiration point exchange course is a course in which when the expiration date of the first point comes, a part of the expiration point is automatically used for stock management of the point issuing company. The point shareholder management course is a course in which, when a first point is issued, part or all of the first point is used for stock management of a point issuing company.
まず、図２のフローチャートに基づいて失効ポイント交換コースを選択した場合の処理の流れを説明する。
この場合、第１ポイントの有効期限が到来すると、その直前にポイント交換処理部１３０から第２ポイントに変換するポイントの情報（失効ポイント数、利用者、ポイント発行企業の情報）を、自動的に第２ポイント管理部２００に出力する（ステップＳ１１）。
First, the flow of processing when the expiration point exchange course is selected will be described based on the flowchart of FIG.
In this case, when the expiration date of the first point has arrived, the information of the points to be converted to the second point (information of the number of expired points, the user, and the information of the point issuing company) is automatically transmitted from the point exchange processing unit 130 immediately before the expiration date. Output to the second point management unit 200 (step S11).
第２ポイント管理部２００の第１−第２ポイント変換処理部２１０では、失効ポイントの一部を、第２ポイントに変換する第１−第２ポイント変換処理を行い、さらに、第２ポイントをポイント蓄積部２２０に蓄積する（ステップＳ１２）。このように、従来、第１ポイントは、有効期限が来ると、その全てを失効していたが、本実施の形態１では、その一部を、第２ポイントに変換する。この第２ポイントは、有効期限が無いポイントとして、利用者、ポイント発行企業の情報に関連付けて蓄積する。なお、利用者は、この時点で、第２ポイントを交換対象などと交換することはできない。 The first-second point conversion processing section 210 of the second point management section 200 performs first-second point conversion processing for converting a part of the revocation points into second points, and further converts the second points into points. The data is stored in the storage unit 220 (step S12). As described above, conventionally, the first point has expired when its expiration date has expired, but in the first embodiment, a part of the first point is converted to the second point. The second point is accumulated as a point having no expiration date in association with the information of the user and the point issuing company. At this point, the user cannot exchange the second point for an exchange target or the like.
次に、第２ポイント管理部２００は、第１ポイントから変換し一旦ポイント蓄積部２２０に蓄積した第２ポイントのポイント数、利用者、ポイント発行企業の情報をポイント交換処理部２３０から、ポイント運用管理部３００に出力する（ステップＳ１３）。 Next, the second point management unit 200 converts the information on the number of points of the second point, the user, and the point issuing company that have been converted from the first point and temporarily stored in the point storage unit 220 from the point exchange processing unit 230 to the point management. Output to the management unit 300 (step S13).
ポイント運用管理部３００では、第２−運用ポイント変換部３１０において、所定の比率で第２ポイントを運用ポイントに変換する第２−運用ポイント変換処理（第２−限定交換ポイント変換処理）を実行する（ステップＳ１４）。 In the point operation management section 300, the second operation point conversion section 310 executes a second operation point conversion process (second limited exchange point conversion process) for converting the second points into operation points at a predetermined ratio. (Step S14).
そして、ポイント運用管理部３００では、ポイント運用処理部３２０において、運用ポイントを利用者の資産として運用する処理を行う（ステップＳ１５）。なお、この運用は、運用ポイントをポイント発行企業の株価に連動させて増減させる。したがって、ポイント発行企業の株価が変動した際に、運用ポイントの価値が変動することが無い。 Then, in the point operation management unit 300, the point operation processing unit 320 performs a process of operating the operation point as an asset of the user (step S15). In this management, the management points are increased or decreased in conjunction with the stock price of the point issuing company. Therefore, when the stock price of the point issuing company changes, the value of the investment point does not change.
さらに、ポイント運用処理部３２０では、運用ポイントがポイント発行企業の所定数（本実施の形態１では、所定数＝１とする）の株価に相当するポイント数になったら、運用ポイントをポイント発行企業の所定数の株式に交換する処理を行う（ステップＳ１６）。これにより、利用者は、ポイント発行企業の株主となる。 Further, in the point operation processing unit 320, when the number of operating points reaches the predetermined number of share points of the point issuing company (in the first embodiment, the predetermined number = 1), the operation points are changed to the point issuing company. (Step S16). As a result, the user becomes a shareholder of the point issuing company.
以上のように、従来、有効期限が到来した第１ポイントは、その全てを失効していたのに対し、本実施の形態１では、有効期限が到来した第１ポイントの一部が、利用者の資産として、ポイント発行企業の株価に連動して運用される。さらに、運用ポイントが、ポイント発行企業の１株の株式に相当する場合は、限定交換対象としてのポイント発行企業の株式に交換されることになる。 As described above, conventionally, all of the first points whose expiration date has expired have expired, whereas in the first embodiment, some of the first points whose expiration date has expired are used by the user. Is managed in conjunction with the stock price of the point issuing company. Further, when the operation points correspond to one share of the point issuing company, the points are exchanged for the shares of the point issuing company as a limited exchange target.
次に、図３に示すポイント株主運用コースの処理の流れを説明する。
この場合、ポイント発行企業から第１ポイントが発行される際に、第１ポイントの一部のポイントを、運用に用いるポイントに交換する。そこで、ポイント交換処理部１３０から、運用ポイントに交換するための第１ポイントのポイント数の情報を、利用者、ポイント発行企業の情報とともに、ポイント交換処理部１３０から出力する（ステップＳ２１）。なお、このとき第１ポイントは一旦第２ポイントに交換するため、運用ポイントに交換するための情報は、第２ポイントに交換する情報として出力する。
Next, the flow of the process of the point shareholder management course shown in FIG. 3 will be described.
In this case, when the first point is issued from the point issuing company, some of the first points are exchanged for points used for operation. Therefore, the point exchange processing unit 130 outputs information on the number of first points to be exchanged for operation points, along with information on the user and the point issuing company, from the point exchange processing unit 130 (step S21). In this case, since the first point is temporarily exchanged for the second point, information for exchanging for the operation point is output as information for exchanging for the second point.
そして、第２ポイント管理部２００では、入力したポイント数を含む情報に基づいて第１ポイントから第２ポイントに変換する処理を行う（ステップＳ２２）。以下の処理は、前述の失効ポイント交換コースと同様であるので、説明を省略する。
このポイント株主運用コースの場合、第１ポイントが発行された時点で、第１ポイントの一部を、利用者の資産として、ポイント発行企業の株式に連動して運用し、ポイント発行企業の株式に交換することになる。
Then, the second point management unit 200 performs a process of converting the first point to the second point based on the information including the input number of points (step S22). The following processing is the same as the above-described revocation point exchange course, and thus the description is omitted.
In the case of the point shareholder management course, when the first point is issued, a part of the first point is managed as a user asset in conjunction with the shares of the point issuing company, Will be replaced.
以下に、上述した実施の形態１のポイント管理方法の効果を列挙する。
(1) 実施の形態１のポイント管理方法は、
利用者端末４２０と通信ネットワークＮＷを介して接続可能であり、利用者の支払いに応じてポイント発行者が利用者に付与する第１ポイントを、利用者と関連付けて予め設定された有効期限まで蓄積可能な第１ポイント管理部１００と、
第１ポイント管理部１００と通信ネットワークＮＷを介して接続可能であり、有効期限の無い第２ポイントを発行する第２ポイント管理部２００と、
第２ポイント管理部２００と通信ネットワークＮＷを介して接続可能であり、ポイント発行者に関連する限定交換対象（ポイント発行者の株式）と交換するための限定交換ポイントとしての運用ポイントを発行する限定交換管理部としてのポイント運用管理部３００と、
を備えるポイント管理システムによるポイント管理方法であって、
第１ポイント管理部１００の第１ポイントの少なくとも一部を、有効期限が到来して失効する前に、利用者およびポイント発行者の情報と関連付けて第２ポイントに変換する第１−第２ポイント変換ステップ（ステップＳ１１、Ｓ１２、Ｓ２１，Ｓ２２）と、
第２ポイントの少なくとも一部を、利用者およびポイント発行者の情報と関連付けて限定交換ポイントとしての運用ポイントに変換する第２−運用ポイント変換ステップ（ステップＳ１４）と、
第２ポイントから変換された運用ポイントを、利用者の資産として限定交換対象としてのポイント発行企業の株式に交換する限定交換対象交換ステップ（ステップＳ１６）と、
を実行する。
このように、第１ポイントの少なくとも一部を、有効期限が到来して失効する前に、有効期限の設定が無い第２ポイントに変換する。このため、有効期限が来た第１ポイントの全てを失効する場合と比較して、利用者に不利益が生じるのを抑え、かつ、ポイント発行者に対する購買・利用意欲や愛顧性の低下も抑制できる。しかも、第１ポイントのポイント発行企業は、第１ポイントの有効期限を保持したままであるため、ポイント発行者の経済的負担を軽減できる。
そして、第２ポイントは、限定交換ポイントとしての運用ポイントに変換し、利用者の資産としてポイント発行企業に関連する限定交換対象としての株式に交換する。
したがって、従来失効していた第１ポイントが利用者の資産となり、利用者に不利益が生じるのを抑えることができる。しかも、この利用者の資産がポイント発行企業に関連した限定交換対象としての株式に限って交換するため、ポイント発行者に対する購買・利用意欲や愛顧性の向上を図ることが可能である。
以上のように、利用者の不利益を抑える一方、ポイント発行者の経済的負担を抑えつつ、ポイント発行者に対する購買・利用意欲、愛顧性（ロイヤリティ）の向上を図ることが可能である。
The effects of the above-described point management method according to the first embodiment will be listed below.
(1) The point management method of the first embodiment
It can be connected to the user terminal 420 via the communication network NW, and accumulates a first point given to the user by the point issuer in accordance with the user's payment until the expiration date set in advance in association with the user. A possible first point management unit 100,
A second point management unit 200 that can be connected to the first point management unit 100 via the communication network NW and issues a second point with no expiration date,
A limitation that can be connected to the second point management unit 200 via the communication network NW and issues an operation point as a limited exchange point for exchanging with a limited exchange target (stock of the point issuer) related to the point issuer. A point operation management unit 300 as an exchange management unit,
A point management method by a point management system comprising:
The first and second points in which at least a part of the first points of the first point management unit 100 are converted into the second points in association with the information of the user and the point issuer before the expiration date expires and expires. A conversion step (steps S11, S12, S21, S22);
A second operation point conversion step (step S14) of converting at least a part of the second points into operation points as limited exchange points in association with information of the user and the point issuer;
A limited exchange target exchange step (step S16) of exchanging the operation points converted from the second points into shares of the point issuing company as a limited exchange target as user assets;
Execute
As described above, at least a part of the first point is converted into the second point having no expiration date before the expiration date is reached and the expiration date is reached. For this reason, compared to the case where all the expired first points expire, the user is prevented from being disadvantaged, and the decrease in willingness to purchase and use the point issuer and patronage is also suppressed. it can. In addition, since the point issuing company of the first point keeps the expiration date of the first point, the economical burden on the point issuer can be reduced.
Then, the second point is converted into an operation point as a limited exchange point, and is exchanged as a user's asset for a limited exchange object related to the point issuing company.
Therefore, the first point, which has expired in the past, becomes the user's asset, and it is possible to suppress the user from being disadvantaged. Moreover, since the user's assets are exchanged only for the limited exchange-related stocks related to the point issuing company, it is possible to improve the willingness to purchase and use the point issuer and to improve patronage.
As described above, it is possible to improve the willingness to purchase and use the point issuer and to improve patronage (loyalty) while suppressing the disadvantage of the user and reducing the economic burden on the point issuer.
(2) 実施の形態１のポイント管理方法は、
限定交換ポイントを運用ポイントとして、ポイント発行企業の株価に連動して増減させる運用ステップを実行する。
したがって、従来失効していた第１ポイントが、ポイント発行企業の株価に連動して増減するため、利用者は、ポイント発行企業に対する興味が深まり、購買・利用意欲や愛顧性のさらなる向上を図ることが可能である。また、運用ポイントがポイント発行企業の株価に連動するため、この連動を行わないものと比較して、運用ポイントと、その交換対象の株式との価値を一定に保つことができ、運用ポイントの価値が低下してポイント発行者に対する興味が低減することを抑制できる。例えば、運用ポイント数が株価に連動しない場合、株価が上昇すると、株式に交換するのに必要な運用ポイント数が増加してしまうが、そのような不利益が生じるのを抑えることができる。加えて、有効期限の設定がある第１ポイントを、一旦、有効期限の無い第２ポイントに変換した後に運用ポイントとするため、運用の途中で運用ポイントを有効期限の到来により失効することを無くし、利用者が安心してポイント運用を行うことができる。
(2) The point management method of the first embodiment
Using the limited exchange points as operation points, an operation step of increasing or decreasing the number in conjunction with the stock price of the point issuing company is executed.
Therefore, the first point, which has expired in the past, increases or decreases in accordance with the share price of the point issuing company, so that the user becomes more interested in the point issuing company and seeks to further improve their willingness to purchase and use and patronage. Is possible. In addition, since the investment points are linked to the stock price of the point issuing company, the value of the investment points and the shares to be exchanged can be kept constant, and the value of the investment points Is reduced and interest in the point issuer is reduced. For example, in a case where the number of operating points is not linked to the stock price, when the stock price rises, the number of operating points required for exchanging for stock increases, but such disadvantage can be suppressed. In addition, since the first point having an expiration date is once converted into a second point having no expiration date before being used as an operation point, the operation point does not expire due to the expiration of the expiration date during operation. Thus, the user can operate the points with ease.
(3) 実施の形態１のポイント管理方法は、
第１−第２ポイント変換ステップ（ステップＳ１１、Ｓ１２）は、第１ポイントの有効期限の失効直前に実行する。
したがって、利用者は、第１ポイントの失効直前までは、第１ポイントを必要に応じて交換対象と交換することが可能であり、利用者の利用可能な選択肢を広く確保できる。また、第１ポイントの失効直前に、従来失効していたポイントを、自動的に有効期限の無い第２ポイントに変換することができ、利用者が有効期限が到来しているのに気付かず第１ポイントを失効する不利益を抑制できる。
(3) The point management method of the first embodiment
The first and second point conversion steps (steps S11 and S12) are executed immediately before the expiration of the expiration date of the first point.
Therefore, the user can exchange the first point with an exchange target as needed until immediately before the expiration of the first point, and can secure a wide range of options available to the user. In addition, immediately before the expiration of the first point, the previously expired point can be automatically converted into the second point having no expiration date, so that the user does not notice that the expiration date has come, The disadvantage of losing one point can be suppressed.
(4) 実施の形態１のポイント管理方法は、
第１−第２ポイント変換ステップ（ステップＳ２１、Ｓ２２）は、第１ポイントの付与時に実行し、かつ、付与される第１ポイントのうち予め利用者端末４２０により設定された割合の第１ポイントを第２ポイントに変換する。
したがって、運用に興味がある利用者に対しては、有効期限が到来するのを待つことなく、運用に回すことができ、ポイント発行企業が発行するポイントを利用者にとって、より魅力的なものにできる。
(4) The point management method of the first embodiment
The first and second point conversion steps (steps S21 and S22) are executed at the time of giving the first point, and the first point of the ratio set in advance by the user terminal 420 among the given first points is given. Convert to the second point.
Therefore, users who are interested in operation can be transferred to operation without waiting for the expiration date to expire, making points issued by point issuing companies more attractive to users. it can.
(5) 実施の形態１のポイント管理方法を実行するプログラムは、
上記(1)の効果を奏するポイント管理方法を、各管理部１００，２００，３００において実行させることができる。
(5) The program that executes the point management method according to the first embodiment is:
Each of the management units 100, 200, and 300 can execute the point management method having the effect (1).
(6) 実施の形態１のポイント管理方法を実行する管理システムは、
上記(1)〜(4)に記載した効果を発揮できるポイント管理システムを提供できる。
(6) The management system that executes the point management method according to the first embodiment includes:
A point management system that can exhibit the effects described in the above (1) to (4) can be provided.
（他の実施の形態）
次に、他の実施の形態のポイント管理方法およびポイント管理システムについて説明する。なお、他の実施の形態の説明にあたり、既に説明した構成と共通する構成には同じ符号を付して説明を省略し、相違点のみ説明する。
(Other embodiments)
Next, a point management method and a point management system according to another embodiment will be described. In the description of the other embodiments, components common to those already described are denoted by the same reference numerals, description thereof will be omitted, and only different points will be described.
（実施の形態２）
本実施の形態２のポイント管理方法およびポイント管理システムは、実施の形態１で示した第２ポイント管理部２００を介在させること無く、第１ポイントから限定交換ポイントとしての運用ポイントに交換するようにした例である。
(Embodiment 2)
The point management method and the point management system according to the second embodiment are configured such that the first point is exchanged for the operation point as the limited exchange point without the second point management unit 200 shown in the first embodiment. This is an example.
すなわち、実施の形態２では、ポイント管理システムは、図４に示すように、第１ポイント管理部１００ｂとポイント運用管理部３００ｂとを備える。第１ポイント管理部１００ｂは、実施の形態１で説明したのと同様のポイント発行処理部１１０、ポイント蓄積部１２０およびポイント交換処理部１３０ｂを備える。 That is, in Embodiment 2, the point management system includes a first point management unit 100b and a point operation management unit 300b as shown in FIG. The first point management unit 100b includes the same point issue processing unit 110, point accumulation unit 120, and point exchange processing unit 130b as described in the first embodiment.
なお、ポイント交換処理部１３０ｂは、第１ポイントを、失効ポイント交換コースおよびポイント株主運用コースの２通りの方法で、運用するためのポイントに交換する点については実施の形態１と同様である。
また、ポイント交換処理部１３０ｂは、第１ポイントから運用ポイントに交換すべく、ポイント運用管理部３００ｂにポイントに関する情報を出力するようにしている点で実施の形態１と相違する。
It is to be noted that the point exchange processing unit 130b is similar to the first embodiment in that the first points are exchanged for points to be operated in two ways, that is, an expired point exchange course and a point shareholder management course.
Further, the point exchange processing unit 130b is different from the first embodiment in that information about points is output to the point operation management unit 300b in order to exchange the first points to operation points.
ポイント運用管理部３００ｂは、第１−運用ポイント変換部３１０ｂを備える。この第１−運用ポイント変換部３１０ｂは、第１ポイント管理部１００ｂから出力された運用ポイントに変換するための第１ポイントに関する情報（ポイント数、利用者、ポイント発行企業に関する情報）を入力して運用ポイントに変換する。 The point operation management unit 300b includes a first-operation point conversion unit 310b. The first-operation point conversion unit 310b inputs information on the first points (information on the number of points, users, and point issuing companies) for conversion into operation points output from the first point management unit 100b. Convert to operational points.
この場合、第１ポイントのポイント数に対する運用ポイントのポイント数は、各ポイントの価値に基づいて決定する。また、この時点で、変換する運用ポイントの価値をポイント発行企業の株価に応じて決定してもよい。 In this case, the number of operation points relative to the number of first points is determined based on the value of each point. At this time, the value of the operating point to be converted may be determined according to the stock price of the point issuing company.
ポイント運用処理部３２０は、実施の形態１と同様に、運用ポイントを、利用者の資産としてポイント発行企業に関連した運用を行い、かつ、運用ポイントをポイント発行企業の株式に交換する処理を行う。 As in the first embodiment, the point management processing unit 320 performs management related to the point issuing company as the user's asset, and performs a process of exchanging the management points for the shares of the point issuing company. .
次に、実施の形態２のポイント管理方法による具体的な処理の流れを、図５、図６に基づいて説明する。
まず、図５のフローチャートに基づいて失効ポイント交換コースを選択した場合の処理の流れを説明する。
Next, a specific processing flow according to the point management method of the second embodiment will be described with reference to FIGS.
First, the flow of processing when the expiration point exchange course is selected will be described based on the flowchart of FIG.
第１ポイントの有効期限が到来すると、その直前にポイント交換処理部１３０ｂから運用ポイントに変換するポイントの情報（失効ポイント数、利用者、ポイント発行企業の情報）を、自動的に第１−運用ポイント変換部３１０ｂに出力する（ステップＳ２１１）。 Immediately before the expiration date of the first point, information on the points to be converted into operation points from the point exchange processing unit 130b (information on the number of expired points, users, and point issuing companies) is automatically transferred to the first operation. Output to the point conversion unit 310b (step S211).
第１−運用ポイント変換部３１０ｂでは、失効ポイントの一部を、運用ポイントに変換する第１−運用ポイント変換処理を行う（ステップＳ２１２）。そして、ポイント運用管理部３００ｂのポイント運用処理部３２０では、運用ポイントを利用者の資産として運用する処理を行う（ステップＳ２１３）。なお、この運用は、運用ポイントをポイント発行企業の株価に連動させて増減させる。したがって、実施の形態１と同様に、運用中の運用ポイントと、その交換対象の株式との価値を一定に保つことができ、運用ポイントの価値が低下してポイント発行者に対する興味が低減することを抑制できる。 The first-operation-point conversion unit 310b performs a first-operation-point conversion process of converting a part of the revocation points into operation points (step S212). Then, the point operation processing unit 320 of the point operation management unit 300b performs a process of operating the operation point as an asset of the user (step S213). In this management, the management points are increased or decreased in conjunction with the stock price of the point issuing company. Therefore, as in the first embodiment, the value of the operating points under management and the shares to be exchanged can be kept constant, and the value of the operating points decreases, thereby reducing interest in the point issuer. Can be suppressed.
さらに、ポイント運用処理部３２０では、運用ポイントがポイント発行企業の所定数（本実施の形態１では、所定数＝１とする）の株価に相当するポイント数になったら、運用ポイントをポイント発行企業の所定数の株式に交換する処理を行う（ステップＳ２１４）。これにより、利用者はポイント発行企業の株主となる。 Further, in the point operation processing unit 320, when the number of operating points reaches the predetermined number of share points of the point issuing company (in the first embodiment, the predetermined number = 1), the operation points are changed to the point issuing company. A process of exchanging for a predetermined number of shares is performed (step S214). As a result, the user becomes a shareholder of the point issuing company.
以上のように、実施の形態２にあっても、有効期限が到来した第１ポイントの一部が、利用者の資産として、ポイント発行企業の株価に連動して運用される。さらに、運用ポイントが、ポイント発行企業の１株の株式に相当する場合は、限定交換対象としてのポイント発行企業の株式に交換されることになる。 As described above, even in the second embodiment, a part of the first point whose expiration date has expired is managed as the user's asset in conjunction with the stock price of the point issuing company. Further, when the operation points correspond to one share of the point issuing company, the points are exchanged for the shares of the point issuing company as a limited exchange target.
次に、図６に示すポイント株主運用コースの処理の流れを説明する。
まず、ポイント発行企業から第１ポイントが発行される際に、第１ポイントの一部のポイントを、運用に用いるポイントに交換する。そこで、ポイント交換処理部１３０から、そのポイント数の情報を、利用者、ポイント発行企業の情報とともに出力する（ステップＳ２２１）。
Next, the flow of the process of the point shareholder management course shown in FIG. 6 will be described.
First, when the point issuing company issues the first point, a part of the first point is exchanged for a point used for operation. Therefore, the point exchange processing unit 130 outputs the information on the number of points together with the information on the user and the point issuing company (step S221).
そして、ポイント運用管理部３００ｂの第１−運用ポイント変換部３１０ｂでは、入力したポイント数を含む情報に基づいて第１ポイントから運用ポイントに変換する処理を行う（ステップＳ２２２）。 Then, the first-operation point conversion unit 310b of the point operation management unit 300b performs a process of converting the first point to the operation point based on the information including the input number of points (step S222).
さらに、ポイント運用管理部３００ｂのポイント運用処理部３２０では、運用ポイントを利用者の資産として運用する処理を行う（ステップＳ２１３）。そして、運用ポイントがポイント発行企業の所定数（本実施の形態１では、所定数＝１とする）の株価に相当するポイント数になったら、運用ポイントをポイント発行企業の所定数の株式に交換する処理を行う（ステップＳ２１４）。 Further, the point operation processing unit 320 of the point operation management unit 300b performs a process of operating the operation point as an asset of the user (step S213). Then, when the number of operating points reaches the number of points corresponding to the predetermined number of stocks of the point issuing company (in the first embodiment, the predetermined number = 1), the operating points are exchanged for the predetermined number of shares of the point issuing company. Is performed (step S214).
このように、ポイント株主運用コースの場合、第１ポイントが発行された時点で、第１ポイントの一部を、利用者の資産として、ポイント発行企業の株式に連動して運用し、ポイント発行企業の株式に交換することになる。
以上説明した実施の形態２のポイント管理方法は、以下に列挙する効果を奏する。
2-1) 実施の形態２のポイント管理方法は、
利用者端末４２０と通信ネットワークＮＷを介して接続可能であり、利用者の支払いに応じてポイント発行者が前記利用者に付与する第１ポイントを、利用者と関連付けて予め設定された有効期限まで蓄積可能な第１ポイント管理部１００ｂと、
第１ポイント管理部１００ｂと通信ネットワークＮＷを介して接続可能であり、ポイント発行者に関連する限定交換対象と交換するための限定交換ポイントとしての運用ポイントを発行する限定交換管理部としてのポイント運用管理部３００ｂと、
を備えるポイント管理システムによるポイント管理方法であって、
第１ポイント管理部１００ｂの第１ポイントの少なくとも一部を、有効期限が到来して失効する前に、利用者およびポイント発行者の情報と関連付けて運用ポイントに変換する第１−運用ポイント変換ステップ（Ｓ２１１，Ｓ２１２）と、
第１ポイントから変換された運用ポイントを、利用者の資産として限定交換対象としてのポイント発行企業の株式に交換する限定交換対象交換ステップ（Ｓ２１４）と、
を実行する。
したがって、実施の形態２のポイント管理方法にあっても、上記(1)と同様に、従来失効していた第１ポイントが利用者の資産となり、利用者に不利益が生じるのを抑えることができる。しかも、この利用者の資産をポイント発行企業に関連した限定交換対象としての株式に限って交換するため、ポイント発行者に対する購買・利用意欲や愛顧性の向上を図ることが可能である。以上のように、利用者の不利益を抑える一方、ポイント発行者の経済的負担を抑えつつ、ポイント発行者に対する購買・利用意欲、愛顧性（ロイヤリティ）の向上を図ることが可能である。
加えて、実施の形態２のポイント管理方法は、上記(2)(3)(4)と同様の処理を行うことにより同様の効果を奏する。
Thus, in the case of the point shareholder management course, when the first point is issued, a part of the first point is managed as a user's asset in conjunction with the shares of the point issuing company, and the point issuing company is operated. Will be exchanged.
The point management method according to the second embodiment described above has the following effects.
2-1) The point management method of the second embodiment is as follows.
It is connectable to the user terminal 420 via the communication network NW, and the first point given to the user by the point issuer in accordance with the user's payment until the expiration date set in advance in association with the user. A first point management unit 100b capable of storing,
Point operation as a limited exchange management unit that can be connected to the first point management unit 100b via the communication network NW and issues operation points as limited exchange points for exchanging with limited exchange targets related to the point issuer A management unit 300b;
A point management method by a point management system comprising:
A first operation point conversion step of converting at least a part of the first point of the first point management unit 100b into an operation point in association with information of a user and a point issuer before the expiration date expires and expires; (S211, S212),
A limited exchange target exchange step (S214) of exchanging the operation points converted from the first points into shares of the point issuing company as a limited exchange target as a user asset;
Execute
Therefore, even in the point management method according to the second embodiment, similarly to the above (1), it is possible to prevent the first point, which has expired in the past, from becoming a user's asset and causing disadvantage to the user. it can. In addition, since the user's assets are exchanged only for the limited exchange-related stocks related to the point issuing company, it is possible to improve the willingness to purchase and use and the patronage of the point issuer. As described above, it is possible to improve the willingness to purchase and use the point issuer and to improve patronage (loyalty) while suppressing the disadvantage of the user and reducing the economic burden on the point issuer.
In addition, the point management method according to the second embodiment achieves the same effect by performing the same processing as the above (2), (3), and (4).
(2-2)実施の形態２のポイント管理システムは、
利用者端末４２０と通信ネットワークＮＷを介して接続可能であり、利用者の支払いに応じてポイント発行者が利用者に付与する第１ポイントを、利用者と関連付けて予め設定された有効期限まで蓄積可能な第１ポイント管理部１００ｂと、
第１ポイント管理部１００ｂと通信ネットワークを介して接続可能であり、ポイント発行者に関連する限定交換対象と交換するための限定交換ポイントを発行する限定交換管理部としてのポイント運用管理部３００ｂと、
第１ポイント管理部１００ｂの第１ポイントの少なくとも一部を、有効期限が到来して失効する前に、利用者およびポイント発行者の情報と関連付けて限定交換ポイントとしての運用ポイントに変換する第１−運用ポイント変換部３１０ｂと、
第１ポイントから変換された運用ポイントを、利用者の資産として限定交換対象としてのポイント発行企業の株式に交換するポイント運用処理部３２０と、
を備える。
したがって、実施の形態２のポイント管理システムにあっても、上記(2-1)(2)(3)(4)と同様の効果を奏する。
(2-2) The point management system of the second embodiment
It can be connected to the user terminal 420 via the communication network NW, and accumulates a first point given to the user by the point issuer in accordance with the user's payment until the expiration date set in advance in association with the user. A possible first point management unit 100b;
A point operation management unit 300b that is connectable to the first point management unit 100b via a communication network and issues a limited exchange point for exchanging with a limited exchange target related to the point issuer;
Before the expiration date has expired and expired, at least a part of the first point of the first point management unit 100b is converted into an operation point as a limited exchange point in association with information of the user and the point issuer. An operation point conversion unit 310b;
A point operation processing unit 320 for exchanging the operation points converted from the first points into shares of the point issuing company as a limited exchange object as user assets;
Is provided.
Therefore, even in the point management system of the second embodiment, the same effects as (2-1), (2), (3), and (4) can be obtained.
以上、本開示の実施の形態を図面に基づき説明してきたが、具体的な構成については、この実施の形態に限られるものではなく、特許請求の範囲の各請求項に係る発明の要旨を逸脱しない限り、設計の変更や追加等は許容される。 As described above, the embodiments of the present disclosure have been described with reference to the drawings. However, the specific configuration is not limited to the embodiments, and may deviate from the gist of the invention according to each claim in the claims. Unless otherwise specified, changes or additions to the design are permitted.
具体的には、実施の形態では、限定交換対象交換ステップや限定交換対象交換処理部により交換する限定交換対象として株式を示したが、限定交換対象は、ポイント発行者に関連するものであれば株式に限定されるものではない。例えば、限定交換対象として、ポイント発行者で使用できる商品券や何らかのサービスを受ける権利などであっても、ポイント発行者に対する購買・利用意欲、愛顧性を向上するという所期の効果を得ることができる。
また、実施の形態では、限定交換ポイントとして運用ポイントを用い、ポイントを蓄積するだけではなく、運用により増減する例を示したが、限定交換ポイントは、運用ポイントに限定されるものではない。例えば、限定交換ポイントを蓄積するだけでも、所定のポイント数が溜まれば限定交換対象に交換可能とすることにより、ポイント発行者に対する購買・利用意欲、愛顧性を向上するという所期の効果を得ることができる。
Specifically, in the embodiment, the stock is shown as the limited exchange target to be exchanged by the limited exchange target exchange step or the limited exchange target exchange processing unit. It is not limited to stocks. For example, even if the limited exchange target is a gift certificate that can be used by the point issuer or the right to receive some service, it is possible to obtain the expected effect of improving the purchase and use motivation and patronage of the point issuer it can.
Further, in the embodiment, the operation points are used as the limited exchange points, and an example is shown in which the points are not only accumulated but also increased or decreased by operation, but the limited exchange points are not limited to the operation points. For example, by simply accumulating limited exchange points, if a predetermined number of points are accumulated, it can be exchanged for limited exchange targets, thereby improving the willingness to purchase and use and the patronage of point issuers. Obtainable.
また、実施の形態では、第１ポイントから第２ポイントへの変換を、ポイントの失効直前と、ポイント発行時とのいずれか一方、あるいは両方の時点で行う例を示したが、その変換を行う時期および方法は、これに限定されない。例えば、いずれか一方の時期に行ってもよい。あるいは、上記の時期以外にも、利用者がポイント失効前の任意のタイミングで任意の数の第１ポイントを第２ポイントに変換して運用に回すことを選択操作可能としてもよい。
さらに、実施の形態では、各管理部同士の接続を行う通信ネットワークを共用している例を示したが、これに限定されず、それぞれ独立した回線（通信ネットワーク）による接続としてもよい。
Further, in the embodiment, the example in which the conversion from the first point to the second point is performed immediately before the expiration of the point and / or when the point is issued is performed, but the conversion is performed. The timing and method are not limited to this. For example, it may be performed at any one of the times. Alternatively, in addition to the above-mentioned period, the user may be able to select and operate to convert an arbitrary number of first points into second points at an arbitrary timing before the point expires and send it to the operation.
Further, in the embodiment, the example in which the communication network for connecting the respective management units is shared is shown, but the present invention is not limited to this, and the connection may be made by independent lines (communication networks).
１００ 第１ポイント管理部
２００ 第２ポイント管理部
２１０ 第１−第２ポイント変換処理部
３００ ポイント運用管理部（限定交換管理部）
３１０ 第２−運用ポイント変換部（第２−限定交換ポイント変換部）
４２０ 利用者端末
ＮＷ 通信ネットワーク
100 first point management unit 200 second point management unit 210 first-second point conversion processing unit 300 point operation management unit (limited exchange management unit)
310 Second operation point converter (second limited exchange point converter)
420 User terminal NW communication network
Claims (12)
前記第１ポイント管理部と通信ネットワークを介して接続可能であり、有効期限の無い第２ポイントを発行する第２ポイント管理部と、
前記第２ポイント管理部と通信ネットワークを介して接続可能であり、前記ポイント発行者に関連する限定交換対象と交換するための限定交換ポイントを発行する限定交換管理部と、
を備えるポイント管理システムによるポイント管理方法であって、
前記第１ポイント管理部の前記第１ポイントの少なくとも一部を、前記有効期限が到来して失効する前に、前記利用者および前記ポイント発行者の情報と関連付けて前記第２ポイントに変換する第１−第２ポイント変換ステップと、
前記第２ポイントの少なくとも一部を、前記利用者および前記ポイント発行者の情報と関連付けて前記限定交換ポイントに変換する第２−限定交換ポイント変換ステップと、
前記第２ポイントから変換された前記限定交換ポイントを、前記利用者の資産として前記限定交換対象に交換する限定交換対象交換ステップと、
を実行するポイント管理方法。 It is connectable to a user terminal via a communication network, and accumulates a first point given to the user by a point issuer in accordance with the user's payment until a preset expiration date in association with the user. A possible first point manager,
A second point management unit that is connectable to the first point management unit via a communication network and issues a second point with no expiration date;
A limited exchange management unit that is connectable to the second point management unit via a communication network and issues a limited exchange point for exchanging with a limited exchange target related to the point issuer;
A point management method by a point management system comprising:
Converting at least a part of the first points of the first point management unit into the second points in association with the information of the user and the point issuer before the expiration date expires and expires. 1-second point conversion step;
A second-limited exchange point conversion step of converting at least a part of the second point into the limited exchange point in association with the information of the user and the point issuer;
A limited exchange target exchange step of exchanging the limited exchange point converted from the second point for the limited exchange target as an asset of the user;
Perform point management methods.
前記限定交換対象交換ステップでは、前記限定交換対象を前記ポイント発行者の株式とするポイント管理方法。 The point management method according to claim 1,
In the limited exchange target exchange step, a point management method in which the limited exchange target is a stock of the point issuer.
前記限定交換ポイントを運用ポイントとして、前記ポイント発行者の株価に連動して増減させる運用ステップを実行するポイント管理方法。 In the point management method according to claim 1 or 2,
A point management method for executing an operation step of increasing / decreasing in conjunction with a stock price of the point issuer using the limited exchange point as an operation point.
前記第１−第２ポイント変換ステップは、前記有効期限の失効直前に実行するポイント管理方法。 The point management method according to any one of claims 1 to 3,
The first and second point conversion steps are executed immediately before the expiration date expires.
前記第１−第２ポイント変換ステップは、前記第１ポイントの付与時に実行し、かつ、付与される前記第１ポイントのうち予め前記利用者端末により設定された割合の前記第１ポイントを前記第２ポイントに変換するポイント管理方法。 In the point management method according to any one of claims 1 to 4,
The first-second point conversion step is executed when the first point is awarded, and the first point of a ratio set in advance by the user terminal among the awarded first points is assigned to the first point. Point management method to convert to 2 points.
前記第１ポイント管理部と通信ネットワークを介して接続可能であり、有効期限の無い第２ポイントを発行する第２ポイント管理部と、
前記第２ポイント管理部と通信ネットワークを介して接続可能であり、前記ポイント発行者に関連する限定交換対象と交換するための限定交換ポイントを発行する限定交換管理部と、
を備えるポイント管理システムに、
前記第１ポイント管理部の前記第１ポイントの少なくとも一部を、前記有効期限が到来して失効する前に、前記利用者および前記ポイント発行者の情報と関連付けて前記第２ポイントに変換する第１−第２ポイント変換ステップと、
前記第２ポイントの少なくとも一部を、前記利用者および前記ポイント発行者の情報と関連付けて前記限定交換ポイントに変換する第２−限定交換ポイント変換ステップと、
前記第２ポイントから変換された前記限定交換ポイントを、前記利用者の資産として前記限定交換対象に交換する限定交換対象交換ステップと、
を実行させるためのプログラム。 It is connectable to a user terminal via a communication network, and accumulates a first point given to the user by a point issuer in accordance with the user's payment until a preset expiration date in association with the user. A possible first point manager,
A second point management unit that is connectable to the first point management unit via a communication network and issues a second point with no expiration date;
A limited exchange management unit that is connectable to the second point management unit via a communication network and issues a limited exchange point for exchanging with a limited exchange target related to the point issuer;
Point management system with
Converting at least a part of the first points of the first point management unit into the second points in association with the information of the user and the point issuer before the expiration date expires and expires. 1-second point conversion step;
A second-limited exchange point conversion step of converting at least a part of the second point into the limited exchange point in association with the information of the user and the point issuer;
A limited exchange target exchange step of exchanging the limited exchange point converted from the second point for the limited exchange target as an asset of the user;
A program for executing
前記第１ポイント管理部と通信ネットワークを介して接続可能であり、有効期限の無い第２ポイントを発行する第２ポイント管理部と、
前記第２ポイント管理部と通信ネットワークを介して接続可能であり、前記ポイント発行者に関連する限定交換対象と交換するための限定交換ポイントを発行する限定交換管理部と、
を備えるポイント管理システムに、
前記第１ポイント管理部の前記第１ポイントの少なくとも一部を、前記有効期限が到来して失効する前に、前記利用者および前記ポイント発行者の情報と関連付けて前記第２ポイントに変換する第１−第２ポイント変換ステップを実行させるためのプログラム。 It is connectable to a user terminal via a communication network, and a first point given to the user by a point issuer in response to the user's payment is set to a predetermined expiration date in association with the user. A first point management unit that can be stored;
A second point management unit that is connectable to the first point management unit via a communication network and issues a second point with no expiration date;
A limited exchange management unit that is connectable to the second point management unit via a communication network and issues a limited exchange point for exchanging with a limited exchange target related to the point issuer;
Point management system with
Converting at least a part of the first points of the first point management unit into the second points in association with the information of the user and the point issuer before the expiration date expires and expires. 1-A program for executing a second point conversion step.
前記第１−第２ポイント変換ステップを、前記有効期限の失効直前に実行させるプログラム。 The program according to claim 7,
A program for executing the first-second point conversion step immediately before the expiration date expires.
前記第１−第２ポイント変換ステップを、前記第１ポイントの付与時に実行させるプログラム。 In the program according to claim 7 or 8,
A program for executing the first-second point conversion step when giving the first point.
前記第１ポイント管理部と通信ネットワークを介して接続可能であり、有効期限の無い第２ポイントを発行する第２ポイント管理部と、
前記第２ポイント管理部と通信ネットワークを介して接続可能であり、前記ポイント発行者に関連する限定交換対象と交換するための限定交換ポイントを発行する限定交換管理部と、
前記第１ポイント管理部の前記第１ポイントの少なくとも一部を、前記有効期限が到来して失効する前に、前記利用者および前記ポイント発行者の情報と関連付けて前記第２ポイントに変換する第１−第２ポイント変換処理部と、
前記第２ポイントの少なくとも一部を、前記利用者および前記ポイント発行者の情報と関連付けて前記限定交換ポイントに変換する第２−限定交換ポイント変換部と、
前記第２ポイントから変換された前記限定交換ポイントを、前記利用者の資産として前記限定交換対象に交換する限定交換対象交換処理部と、
を備えるポイント管理システム。 It is connectable to a user terminal via a communication network, and accumulates a first point given to the user by a point issuer in accordance with the user's payment until a preset expiration date in association with the user. A possible first point manager,
A second point management unit that is connectable to the first point management unit via a communication network and issues a second point with no expiration date;
A limited exchange management unit that is connectable to the second point management unit via a communication network and issues a limited exchange point for exchanging with a limited exchange target related to the point issuer;
Converting at least a part of the first points of the first point management unit into the second points in association with the information of the user and the point issuer before the expiration date expires and expires. 1-second point conversion processing unit;
A second-limited exchange point conversion unit that converts at least a part of the second point into the limited exchange point in association with information of the user and the point issuer;
A limited exchange target exchange processing unit that exchanges the limited exchange point converted from the second point with the limited exchange target as an asset of the user;
A point management system comprising:
前記第１ポイント管理部と通信ネットワークを介して接続可能であり、前記ポイント発行者に関連する限定交換対象と交換するための限定交換ポイントを発行する限定交換管理部と、
を備えるポイント管理システムによるポイント管理方法であって、
前記第１ポイント管理部の前記第１ポイントの少なくとも一部を、前記有効期限が到来して失効する前に、前記利用者および前記ポイント発行者の情報と関連付けて前記限定交換ポイントに変換する第１−限定交換ポイント変換ステップと、
前記第１ポイントから変換された前記限定交換ポイントを、前記利用者の資産として前記限定交換対象に交換する限定交換対象交換ステップと、
を実行するポイント管理方法。 It is connectable to a user terminal via a communication network, and accumulates a first point given to the user by a point issuer in accordance with the user's payment until a preset expiration date in association with the user. A possible first point manager,
A limited exchange management unit that is connectable to the first point management unit via a communication network and issues a limited exchange point for exchanging with a limited exchange target related to the point issuer;
A point management method by a point management system comprising:
Converting at least a part of the first points of the first point management unit into the limited exchange points in association with the information of the user and the point issuer before the expiration date expires and expires. 1-limited exchange point conversion step;
A limited exchange target exchange step of exchanging the limited exchange point converted from the first point for the limited exchange target as an asset of the user;
Perform point management methods.
前記第１ポイント管理部と通信ネットワークを介して接続可能であり、前記ポイント発行者に関連する限定交換対象と交換するための限定交換ポイントを発行する限定交換管理部と、
前記第１ポイント管理部の前記第１ポイントの少なくとも一部を、前記有効期限が到来して失効する前に、前記利用者および前記ポイント発行者の情報と関連付けて前記限定交換ポイントに変換する第１−限定交換ポイント変換部と、
前記第１ポイントから変換された前記限定交換ポイントを、前記利用者の資産として前記限定交換対象に交換する限定交換対象交換処理部と、
を備えるポイント管理システム。 It is connectable to a user terminal via a communication network, and accumulates a first point given to the user by a point issuer in accordance with the user's payment until a preset expiration date in association with the user. A possible first point manager,
A limited exchange management unit that is connectable to the first point management unit via a communication network and issues a limited exchange point for exchanging with a limited exchange target related to the point issuer;
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A limited exchange target exchange processing unit that exchanges the limited exchange point converted from the first point with the limited exchange target as an asset of the user;
A point management system comprising:
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|---|---|---|---|
| JP2018153616A JP2020027578A (en) | 2018-08-17 | 2018-08-17 | Point management method, program, and point management system |
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