JP2019198062A - サーバ及び受付用画面の表示方法 - Google Patents
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Abstract
Description
<システム構成>
図1は、第1の実施の形態にかかる受付システム100の構成の一例を示した図である。受付システム100では、端末機器3を携帯して訪問先を訪問した訪問者Aから所定の操作を受け付けることによって、受付処理が行われる。
図2は、端末機器3の装置構成の一例を示した概略図である。端末機器3は、たとえば、スマートフォン、タブレット、又は、ノートパソコンである。
図3は、サーバ1の装置構成の一例を示した概略図である。
図1は、さらに、受付システム100で実行される受付処理の流れを表している。図1では、端末機器3を携帯した訪問者Aが、複数の拠点(会社X,Y)のうちの会社Xを訪問した状態を表している。すなわち、以降の説明で、会社が訪問者Aの訪問先とする。
図2は、さらに、端末機器3の制御部31がアプリケーション321を実行することによって実行される処理を表している。図2を参照して、端末機器3の制御部31が実行する処理は、取得処理311、通信処理312、及び、表示処理313、を含む。つまり、アプリケーション321は、端末機器3の制御部31に含まれるCPUに、取得処理311、通信処理312、及び、表示処理313を実行させる。
図3は、さらに、サーバ1の制御部11がプログラム121を実行することによって実行される処理を表している。図3を参照して、サーバ1の制御部11が実行する処理は、取得処理111と受付処理112とを含む。つまり、プログラム121は、サーバ1の制御部11に含まれるCPUに、取得処理111および受付処理112を実行させる。
図4は、第1の実施の形態にかかるサーバ1の制御部11が実行する受付処理の流れを表したフローチャートである。図4を参照して、サーバ1の制御部11は、端末機器3から、複数の拠点に共通に設定されたアクセス情報を用いてアクセスを受け付けると(ステップS101でYES)、以降の処理に進む。制御部11は、受付用画面データベース122Aを参照して、端末機器3から受信した位置情報が、X会社に対して設定されている許容範囲Pに含まれている場合(ステップS103でYES)、訪問者Aの訪問先をX会社と識別する(ステップS105)。
受付システム100では、訪問者Aの携帯する端末機器3に訪問先の受付用画面を表示する。これにより、訪問者Aは、従来の受付システムで必要であった受付用タブレットTを用いずに受付処理を実行させることができる。そのため、受付用タブレットTを設置する必要がない。その結果、受付システムの簡素化が図られる。また、受付のデザイン性、外観の向上にも寄与する。
図5は、第2の実施の形態にかかる受付システム100の構成の一例を示した図である。図5では、図を簡潔にするために従来の受付システムの構成および受付処理の流れが除かれているが、図1と同様に、第2の実施の形態にかかる受付システム100のサーバ1も従来の受付システムにも用いることができる。
第2の実施の形態にかかる受付システム100では、拠点ごとに固有の、サーバ1へのアクセス先が設定されており、そのアクセス情報を用いて訪問者Aの訪問先が識別される。これにより、サーバ1は、訪問先を容易に識別することができる。その結果、端末機器3に表示させるべき受付用画面を容易に決定できる。また、訪問者Aが訪問先を指定する煩雑な操作が不要となる。その結果、訪問者Aの利便性を向上させることができる。また、拠点ごとに任意の受付用画面を用意しておくことができる。その結果、訪問先側の利便性も向上させることができる。
<変形例1>
端末機器3に表示させる受付用画面は、時間帯によって変化させてもよい。たとえば、施設等の開業時間内と開業時間外とで異なる受付用画面としてもよい。またたとえば、家人が在宅の時間帯と不在の時間帯とで異なる受付画面としてもよい。
端末機器3への受付用画面の表示は、必ずしも訪問者Aが訪問先にいるときにのみに行われるものではなく、訪問先から多少、離れた位置にいるときに行われてもよい。たとえば、訪問先に到着する少し前に、訪問予定として端末機器3に受付用画面を表示させて受付を行うことも想定される。
画像ACに示されたアクセス情報には、有効期間が設定されていてもよい。この場合、サーバ1は、アクセス情報ごとに有効期間を記憶している。有効期間は、たとえば、日や時間などである。たとえば、サーバ1に対して特定のアクセス情報によってアクセスすることで表示される管理画面に対して操作するなどして、アクセス情報ごとに設定可能である。
なお、第3の変形例に示された、アクセス情報に対して有効期間を設定することは、受付システムに限定されず、一般的なアクセス情報にも適用することができる。たとえば、特定の期間のみ開設しているウェブサイト(応募用のサイト等)のアクセス情報に、その特定の期間を有効期間として設定しておくことで、当該期間外のそのアクセス情報を用いたアクセスを許容しないようにできる。
また、第1の実施の形態に示された、サーバ1において、アクセスした端末機器3の位置情報に基づいて処理を決定することは、受付システム100以外にも応用することができる。すなわち、特定の処理を実行するためのサーバ1において、端末機器3からアクセスを受けた場合に当該端末機器3の位置情報を取得し、位置情報は所定の許容範囲に含まれる場合に、上記特定の処理を実行するような処理システムが構築されてもよい。特定の処理は、たとえば、端末機器3のユーザからのサーバ1に対する指示入力を受け付けるための操作画面を端末機器3に表示し、その操作画面に対する指示入力に従う処理を実行することである。
本受付システム100では、サーバ1へのアクセス情報が画像ACによって示され、端末機器3は画像ACからアクセス情報を読み取るものとしている。そのため、受付される側において画像ACを任意の位置に設置することで、任意の位置でアクセス情報を提供することができる。言い換えると、受付される側において受付の位置を任意にすることができる。
以上の実施の形態では、サーバ1でのみ受付処理を実行するものとしているが、少なくとも一部、又は、すべてが、端末機器3の制御部31でアプリケーション321に従って実行されてもよい。つまり、受付処理のすべてが端末機器3のアプリケーション321によって実行されてもよいし、端末機器3のアプリケーション321とサーバ1のプログラム121とが連携することによって実行されてもよい。
以上の実施の形態では、サーバ1へのアクセス情報がURIや二次元コードなど画像ACによって示されるものとしているが、アクセス情報は他の形態であってもよい。たとえば、アクセス情報はURIなどの文字列で表されるものであって、訪問者Aが端末機器3のブラウザに直接入力、又は、検索し、入力することにしてもよい。アクセス情報が入力されたブラウザによって端末機器3はサーバ1にアクセスし、それによって端末機器3に受付システム用の画面が表示されてもよい。この場合、端末機器3の位置情報がブラウザ経由でサーバ1に送信され、サーバ1では、その位置情報に基づいて訪問先が識別されてもよい。
なお、本実施の形態の他の局面に従うと、次のようなサーバが含まれる。すなわち、
(1)端末機器からアクセス時における位置情報を取得し、
前記端末機器の前記アクセス時における位置が予め設定された許容範囲内である場合に、特定の処理を実行する、サーバ。
端末機器からの前記アクセス情報を用いたアクセスが前記有効期間内である場合に、特定の処理を実行する、サーバ。
3 端末機器
11 制御部
12 記憶部
13 通信部
31 制御部
32 記憶部
33 通信部
34 ディスプレイ
35 カメラ
36 指示入力部
100 受付システム
111 取得処理
112 受付処理
113 識別処理
114 表示処理
115 取次処理
116 判定処理
121 プログラム
122,122A,122B データベース
311 取得処理
312 通信処理
313 表示処理
321 アプリケーション
A 訪問者
B 対応者
SC 受付用画面
Claims (11)
- 訪問者の端末機器から、前記訪問者の訪問先を識別するために用いられる情報を取得する取得処理と、
取得された前記情報を用いて識別された前記訪問先の対応者に、前記訪問者の来訪を報知する受付処理と、を実行し、
前記受付処理は、
前記取得された前記情報を用いて前記訪問先を識別する識別処理と、
前記訪問者の操作を受け付ける、前記訪問先のための受付用画面を前記端末機器に表示させる表示処理と、を含む、
サーバ。 - 前記取得処理は、前記サーバへのアクセス時における前記端末機器の位置情報を、前記訪問先を識別するために用いられる情報として取得することを含み、
前記識別処理は、前記端末機器の位置に基づいて前記訪問先を識別することを含む、
請求項1に記載のサーバ。 - 前記識別処理は、訪問先の候補に対して設定された所定範囲に前記端末機器の位置が属するか否かの判定結果に応じて前記訪問先を識別することを含む、
請求項2に記載のサーバ。 - 前記取得処理は、複数の訪問先の候補に共通のアクセス情報を用いて前記サーバにアクセスした前記端末機器から、前記アクセス時の前記端末機器の位置情報を取得することを含む、
請求項2または請求項3に記載のサーバ。 - 前記識別処理は、前記端末機器の位置が、複数の訪問先の候補それぞれに設定された前記所定範囲のいずれにも属する場合に、前記複数の訪問先の候補の中から前記訪訪問先を判別する処理を含む、
請求項3または請求項4に記載のサーバ。 - 前記判別する処理は、前記複数の訪問先の候補を前記端末機器に表示し、前記表示に対する前記訪問者の操作に基づいて前記訪問先を判別することを含む、
請求項4に記載のサーバ。 - 前記取得処理は、前記サーバにアクセスした端末機器が用いたアクセス情報を取得することを含み、
前記アクセス情報は、前記訪問先において前記端末機器によって取得される情報であって、訪問先の識別子を含み、
前記識別処理は、前記識別子に基づいて前記訪問先を識別することを含む、
請求項1に記載のサーバ。 - 前記表示処理は、前記訪問先と前記端末機器の位置との間隔に応じて異なる受付用画面を前記端末機器に表示させる処理を含む、
請求項1〜請求項7のいずれか1項に記載のサーバ。 - 前記表示処理は、前記端末機器から前記訪問者の訪問先を識別するために用いられる情報を取得したタイミングに応じて異なる受付用画面を前記端末機器に表示させる処理を含む、
請求項1〜請求項8のいずれか1項に記載のサーバ。 - 前記端末機器による前記サーバへのアクセス時が予め設定された有効期間内である場合に前記受付処理を実行する、
請求項1〜請求項9のいずれか1項に記載のサーバ。 - 訪問者の端末機器から、前記訪問者の訪問先を識別するために用いられる情報を取得するステップと、
取得された前記情報を用いて識別された前記訪問先の対応者に、前記訪問者の来訪を報知する受付処理を実行するステップと、を備え、
前記受付処理は、
前記取得された前記情報を用いて前記訪問先を識別するステップと、
前記訪問者の操作を受け付ける、前記訪問先のための受付用画面を前記端末機器に表示させるステップと、を含む、
受付用画面の表示方法。
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