JP2019185416A

JP2019185416A - 労働生産性及び健康経営の指標値の自動計算方法及び情報処理システム

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Publication number: JP2019185416A
Application number: JP2018075960A
Authority: JP
Inventors: 美樹瀬戸; Miki Seto; 愛里北林; Airi Kitabayashi
Original assignee: Abeam Consulting Ltd
Current assignee: Abeam Consulting Ltd
Priority date: 2018-04-11
Filing date: 2018-04-11
Publication date: 2019-10-24
Anticipated expiration: 2038-04-11
Also published as: WO2019198799A1; JP6564490B1

Abstract

【課題】従業員の健康に配慮しつつ企業の業績を向上させる経営である健康経営の指標を提供する。【解決手段】情報処理システム１は、企業の従業員の業務に関するデータである業務データを記憶する業務データ記憶部１１と、企業の従業員の健康に関するデータである健康データを記憶する健康データ記憶部１２と、業務データ記憶部１１に記憶された業務データ及び健康データ記憶部１２に記憶された健康データに基づいて、企業の経営に関する指標を算出する処理部２０と、を備える。【選択図】図１

Description

本発明は、労働生産性及び健康経営の指標値の自動計算方法及び情報処理システムに関する。

従来から、従業員の生産性を定量的に把握し、これに基づいて企業の経営管理や働き方改革での労働生産性の把握を行う手法が知られている。

例えば、特許文献１には、従業員ごとの生産性を表す能力値を格納する生産性記憶手段と、従業員ごとの生産性の低下を示す情報を格納する低下情報記憶手段と、能力値及び低下情報に基づいて実行能力値を算出する計算手段とを備える生産性計算装置が開示されている。

低下情報記憶手段が格納する情報には、連続作業時間による生産性の低下や、肉体的・精神的疾患などによる勤務中の生産性の低下（プレンゼンティズム）が含まれる。これにより、長時間勤務や肉体的・精神的なストレスを考慮した従業員の実効的な生産性を把握することが可能となる。

国際公開第２０１４／１０３２４８号公報

しかしながら、当該生産性計算装置は、従業員の生産性について考慮されているものの、従業員が業務に費やした時間や、その結果として得られた作業の成果（生産性の向上による価値）や売上等の業績については何ら考慮されていない。そのため、当該生産性計算装置による指標は、従業員の健康状態のみに配慮した経営の指標にはなり得るものの、企業活動の主たる目的である売上や利益を上げることに配慮した経営の指標にはなり得ない。

本発明は、このような事情に鑑みてなされたものであり、その目的は、従業員の健康に配慮しつつ企業の業績を向上させる経営である健康経営の指標を提供することにある。

本発明の一態様に係る情報処理システムは、企業の従業員の業務に関するデータである業務データを記憶する業務データ記憶部と、企業の従業員の健康に関するデータである健康データを記憶する健康データ記憶部と、業務データ記憶部に記憶された業務データ及び健康データ記憶部に記憶された健康データに基づいて、企業の経営に関する指標を算出する処理部と、を備える。

また、本発明の一態様に係る情報処理システムは、業務データ及び／又は健康データに含まれる従業員ＩＤを匿名化した匿名化ＩＤに変換する匿名化処理部を更に備えることが好ましい。また、本発明の一態様に係る情報処理システムは、処理部が出力する指標に係る匿名化ＩＤを従業員ＩＤに変換する従業員ＩＤ付与部を更に備えることが好ましい。

本発明によれば、従業員の健康に配慮しつつ企業の業績を向上させる経営である健康経営の指標を提供することができる。

本発明の第１実施形態に係る健康経営管理システム１の機能構成の一例を示す図である。健康経営管理システム１の動作フローの一例を示す図である。（ａ）は稼働・勤怠情報Ｄａの一例を示す図であり、（ｂ）は人事・業績情報Ｄｂの一例を示す図であり、（ｃ）は健康診断情報Ｈａの一例を示す図であり、（ｄ）はバイタル情報Ｈｂの一例を示す図である。（ａ）は生産性分析データＡｐの一例を示す図であり、（ｂ）は健康度分析データＡｈの一例を示す図である。（ａ）は健康経営指標Ｋａの一例を示す図であり、（ｂ）は健康増進指標Ｋｂの一例を示す図である。（ａ）は会社向け健康経営指標ＫＰＩレポートＣＲａの一例を示す図であり、（ｂ）は社員向け健康経営指標ＫＰＩレポートＥＲａの一例を示す図である。（ａ）は会社向け健康増進指標ＫＰＩレポートＣＲｂの一例を示す図であり、（ｂ）は社員向け健康増進指標ＫＰＩレポートＥＲｂの一例を示す図である。

添付図面を参照して、本発明の実施形態について説明する。なお、各図において、同一の符号を付したものは、同一又は同様の構成を有する。

（１）構成
（１−１）健康経営管理システム１
図１は、本発明の第１実施形態に係る健康経営管理システム１の機能構成の一例を示す図である。健康経営管理システム１は、従業員の業務に関する業務データと、従業員の健康に関する健康データとに基づいて、従業員の健康に配慮しつつも企業の業績を向上させるための経営（健康経営）に係る指標（ＫＰＩ）を算出するための情報処理システムである。

健康経営管理システム１は、例えば、データ管理部１０と、処理部２０と、出力部３０とを、備える。健康経営管理システム１が備えるこれらの構成は、例えば、単一の装置（例えば、汎用的な情報処理装置）に機能モジュールとして実装されている。或いは、健康経営管理システム１が備えるこれらの構成は、互いに通信可能に接続された２以上の情報処理装置に分散した機能モジュールとして実装されていてもよい。

ここで、汎用的な情報処理装置は、例えば、通信部、記憶部、処理部、操作部、及び表示部等を備える。通信部は、当該情報処理装置を通信ネットワークに接続するための通信インターフェース回路を備え、当該通信ネットワークとの間で通信を行う。記憶部は、例えば、磁気テープ装置、磁気ディスク装置、又は光ディスク装置のうちの少なくとも一つを備え、処理部での処理に用いられるコンピュータプログラム及びデータ等を記憶する。処理部は、例えば、一又は複数個のプロセッサ及びその周辺回路を備えたＣＰＵ等であり、記憶部に記憶されているプログラム等に基づいて当該情報処理装置の全体的な動作を統括的に制御する。操作部は、例えば、タッチパネルやキーボタン等で構成され、ユーザによる文字、数字、記号等の入力の操作を受け付け、当該操作に対応する信号を処理部に供給する。表示部は、例えば、液晶ディスプレイや有機ＥＬ（Electro−Luminescence）ディスプレイ等で構成され、処理部から供給された表示データに基づいた画像等を表示する。

（１−２）データ管理部１０
データ管理部１０は、従業員の業務に関する業務データと、従業員の健康に関する健康データとを管理する。データ管理部１０は、例えば、業務データ記憶部１１と、健康データ記憶部１２と、匿名化処理部１３とを備える。

業務データ記憶部１１は、後述する稼働・勤怠情報Ｄａ及び人事・業績情報Ｄｂ等の業務データを記憶する。業務データは、例えば、企業が有する管理サーバや業務支援システム等の情報処理装置から取り込んだデータであってもよい。

健康データ記憶部１２は、後述する健康診断情報Ｈａ及びバイタル情報Ｈｂ等の健康データを記憶する。健康データは、例えば、企業、病院、又は従業員等が有する情報処理装置（ヘルスケアデバイスを含む）から取り込んだデータであってもよい。

匿名化処理部１３は、業務データ記憶部１１に格納された業務データ及び健康データ等について、個人を特定できない状態に加工する匿名化処理を実行する。具体的には、匿名化処理部１３は、業務データ及び／又は健康データに含まれる従業員ＩＤ（識別情報）を匿名化した匿名化ＩＤに変換する。

（１−３）処理部２０
処理部２０は、業務データ及び健康データに基づいて、健康経営に係る指標を算出する。処理部２０は、例えば、データ分析部２１と、生産性分析データ記憶部２２と、健康度分析データ記憶部２３と、指標算出部２４とを備える。

データ分析部２１は、例えば、生産性分析部２１１と、健康度分析部２１２とを備える。

生産性分析部２１１は、稼働・勤怠情報Ｄａ、人事・業績情報Ｄｂ、健康診断情報Ｈａ、及びバイタル情報Ｈｂの少なくともいずれかに基づいて、後述する生産性分析データＡｐを生成し、生産性分析データ記憶部２２に格納する。

健康度分析部２１２は、稼働・勤怠情報Ｄａ、人事・業績情報Ｄｂ、健康診断情報Ｈａ、及びバイタル情報Ｈｂの少なくともいずれかに基づいて、後述する健康度分析データＡｈを生成し、健康度分析データ記憶部２３に格納する。

指標算出部２４は、例えば、健康経営指標算出部２４１と、健康増進指標算出部２４２とを備える。

健康経営指標算出部２４１は、生産性分析データＡｐ及び健康度分析データＡｈの少なくともいずれかに基づいて後述する健康経営指標Ｋａを生成し、当該健康経営指標Ｋａに基づいた健康経営指標ＫＰＩレポートＲａを、出力部３０を介して出力する。なお、このとき出力部３０は、ＩＤ変換部３１によって、匿名化ＩＤを従業員ＩＤに変換してもよい。

健康増進指標算出部２４２は、生産性分析データＡｐ及び健康度分析データＡｈの少なくともいずれかに基づいて後述する健康増進指標Ｋｂを生成し、当該健康増進指標Ｋｂに基づいた健康増進指標ＫＰＩレポートＲｂを、出力部３０を介して出力する。なお、このとき出力部３０は、ＩＤ変換部３１によって、匿名化ＩＤを従業員ＩＤに変換してもよい。

（２）動作フロー
図２は、健康経営管理システム１の動作フローの一例を示す図である。当該動作フローは、予め健康経営管理システム１に記憶されているプログラムに基づいて、健康経営管理システム１が備える各要素が協働することにより実行される。

なお、以下の説明では、稼働・勤怠情報Ｄａに含まれる項目には「（Ｄａ）」を、人事・業績情報Ｄｂに含まれる項目には「（Ｄｂ）」を、健康診断情報Ｈａに含まれる項目には「（Ｈａ）」を、バイタル情報Ｈｂに含まれる項目には「（Ｈｂ）」を、それぞれ付す。また、生産性分析データＡｐに含まれる項目には「（Ａｐ）」を、健康度分析データＡｈに含まれる項目には「（Ａｈ）」を、健康経営指標Ｋａに含まれる項目には「（Ｋａ）」を、健康増進指標Ｋｂに含まれる項目には「（Ｋｂ）」を、それぞれ付す。

（ステップＳ１００）
まず、データ管理部１０は、業務データ及び健康データを取り込み、それぞれ業務データ記憶部１１及び健康データ記憶部１２に格納する。具体的には、データ管理部１０は、業務データである稼働・勤怠情報Ｄａ及び人事・業績情報Ｄｂを、例えば企業が有する管理サーバや業務支援システム等の情報処理装置から取り込み、業務データ記憶部１１に格納する。また、データ管理部１０は、健康データである健康診断情報Ｈａ及びバイタル情報Ｈｂを、例えば企業、病院、又は従業員等が有する情報処理装置から取り込み、健康データ記憶部１２に格納する。

なお、バイタル情報Ｈｂは、従業員が利用するヘルスケアデバイス２から取得してもよい。ヘルスケアデバイス２は、従業員が利用する任意の端末であって、ウェアラブルデバイスやスマートフォン等の任意の端末であってもよい。ヘルスケアデバイス２は、例えば、バイタル情報Ｈｂの項目に応じた値を検知する検知部と、通信部と、処理部とを備える。当該処理部は、検知部が検知した各値を示す情報を、通信部を介して健康経営管理システム１の送信することができる。

図３（ａ）は、稼働・勤怠情報Ｄａの一例を示す図である。稼働・勤怠情報Ｄａは、業務データの一例であって、所定の期間（日、月、年等）における社員の稼働や勤怠に関する情報である。

稼働・勤怠情報Ｄａは、例えば、勤務時間、残業時間、稼働時間、収益稼働時間（プロジェクト稼働時間）、移動時間、個人稼働率、有給休暇日数、制度休暇、病気欠勤日数、交通費、経費、及び相対パフォーマンス評価等を含む。ここで、収益稼働時間は、例えば顧客プロジェクト業務等の、売上が発生する業務に費やされた稼働時間である。また、個人稼働率は、例えば、勤務時間及び残業時間の合計に対する稼働時間の割合である。また、相対パフォーマンス評価は、例えば、月次のプロジェクト稼働時間に対する成果実績の相対評価であって、労働としての稼働時間に対して成果に値する有効な稼働時間を表す。例えば、タイムシートの提出時や承認時において本人や管理者が評価した値を係数（割増と割引有り）として稼働時間に掛けて算出される。なお、上述した項目は稼働・勤怠情報Ｄａが備える情報の一例であって、稼働・勤怠情報Ｄａは、社員の稼働や勤怠に関する他の情報を含んでいてもよい。

図３（ｂ）は、人事・業績情報Ｄｂの一例を示す図である。人事・業績情報Ｄｂは、業務データの一例であって、各社員の人事や業績に関する情報である。

人事・業績情報Ｄｂは、例えば、勤続年月、所属部署、年齢、役職・ランク、ランク単価（時給、月給）、業績評価、能力評価、管理売上、営業売上、給与、賞与、インセンティブ（資格取得）、及び保険料等を含む。ここで、ランク単価は、当該従業員の役職・ランクに応じて定められた時給等の単位時間当たりの給料である。また、業績評価は、本人や管理者が評価した当該従業員の業績に対する評価値である。また、能力評価は、本人や管理者が評価した当該重量員の能力に対する評価値である。また、管理売上は、当該従業員が管理者として遂行した業務の売上である。また、営業売上は、当該従業員が営業者として遂行した業務の売上である。なお、人事・業績情報Ｄｂは、共通情報として、性別、配偶者、住所、国籍、出身地、有資格、及び語学スキル等を含んでいてもよい。なお、上述した項目は人事・業績情報Ｄｂが備える情報の一例であって、人事・業績情報Ｄｂは、人事や業績に関する他の情報を含んでいてもよい。

図３（ｃ）は、健康診断情報Ｈａの一例を示す図である。健康診断情報Ｈａは、健康データの一例であって、所定の期間毎（例えば、１年毎）に社員が受ける健康診断の結果を示す情報である。

健康診断情報Ｈａは、例えば、ＢＭＩ、血圧、体重、肥満度、脂質（ＨＤＬ）、脂質（ＬＤＬ）、血糖値、肝機能（ＬＤＨ）、ＨｂＡ１Ｃ（ヘモグロビンＡ１Ｃ）、喫煙量、飲酒量、及び健診健康度等を含む。ここで、健診健康度は、健康診断情報Ｈａに基づいて算出される総合的な健康度を示す評価値である。なお、上述した項目は健康診断情報Ｈａが備える情報の一例であって、健康診断情報Ｈａは、健康診断の結果に関する他の情報を含んでいてもよい。

図３（ｄ）は、バイタル情報Ｈｂの一例を示す図である。バイタル情報Ｈｂは、健康データの一例であって、社員の身体の種々の部分で測定される測定値である。

バイタル情報Ｈｂは、例えば、ＢＭＩ、血圧、体重、体脂肪、内臓脂肪、基礎代謝、体年齢、活動量、睡眠時間、食事時間帯、運動量、及びバイタル健康度等を含む。ここで、バイタル健康度は、バイタル情報Ｈｂに基づいて算出される総合的な健康度を示す評価値である。なお、上述した項目はバイタル情報Ｈｂが備える情報の一例であって、バイタル情報Ｈｂは、社員の身体の種々の部分で測定される他の測定値を含んでいてもよい。

（ステップＳ１０１）
次に、データ管理部１０の匿名化処理部１３は、稼働・勤怠情報Ｄａ、人事・業績情報Ｄｂ、健康診断情報Ｈａ、及びバイタル情報Ｈｂの匿名化処理を実行する。具体的には、匿名化処理部１３は、稼働・勤怠情報Ｄａ、人事・業績情報Ｄｂ、健康診断情報Ｈａ、及びバイタル情報Ｈｂに含まれる従業員ＩＤを匿名化した匿名化ＩＤに変換する。

（ステップＳ１０２）
次に、データ分析部２１は、匿名化処理部１３によって匿名化された各種情報の分析を行う。具体的には、生産性分析部２１１は、稼働・勤怠情報Ｄａ、人事・業績情報Ｄｂ、健康診断情報Ｈａ、及びバイタル情報Ｈｂの少なくともいずれかを分析することにより、生産性分析データＡｐを生成する。また、健康度分析部２１２は、稼働・勤怠情報Ｄａ、人事・業績情報Ｄｂ、健康診断情報Ｈａ、及びバイタル情報Ｈｂの少なくともいずれかを分析することにより、健康度分析データＡｈを生成する。

図４（ａ）は、生産性分析データＡｐの一例を示す図である。生産性分析データＡｐは、従業員の生産性を分析した結果を示す情報である。生産性分析データＡｐは、これらに限定されるものではないが、例えば、パフォーマンス時間、生産量、稼働率、生産付加価値、及び労務費を含む。

パフォーマンス時間は、実稼働時間に相対パフォーマンス評価（例えば、１０分率）を掛けた相対評価時間であり、具体的には次の計算式により表される。
・パフォーマンス時間＝（Ｄａ）稼働時間×（Ｄａ）相対パフォーマンス評価

生産量は、実際に売上計上される有効な稼働時間（またはそれに相当する生産量）であって、具体的には次の計算式により表される。
・生産量＝（Ｄａ）収益稼働時間

稼働率は、個人稼働率の合計であって、具体的には次の計算式により表される。
・稼働率＝Σ（（Ｄａ）個人稼働率）

生産付加価値は、管理売上と営業売上の合計から労務費を引いた価値（利益）であって、具体的には次の計算式により表される。
・生産付加価値＝（Ｄｂ）管理売上＋（Ｄｂ）営業売上−（Ａｐ）労務費

労務費は、人件費、経費等の費用の合計であって、具体的には次の計算式により表される。
・労務費＝（Ｄｂ）給与＋（Ｄｂ）賞与＋（Ｄｂ）インセンティブ＋（Ｄａ）経費

図４（ｂ）は、健康度分析データＡｈの一例を示す図である。健康度分析データＡｈは、従業員の健康度を分析した結果を示す情報である。健康度分析データＡｈは、これらに限定されるものではないが、例えば、健康スコア、損失スコア、コンディション指数、病欠・病休コスト及び医療費を含む。

健康スコアは、上述の健診健康度又はバイタル健康度の「Ａ」スコアに対して付与される所定の評価値であり、具体的には次の計算式により表される。
・健康スコア＝（Ｈａ）健診健康度のＡスコア×所定の係数、又は、（Ｈｂ）バイタル健康度のＡスコア×所定の係数

損失スコアは、上述の健診健康度又はバイタル健康度の「Ｂ」、「Ｃ」、「Ｄ」等のスコアに対して付与される所定の評価値であり、具体的には次の計算式により表される。
・損失スコア＝（Ｈｂ）健診健康度のＢ、Ｃ、Ｄスコア×所定の係数、又は、（Ｈｂ）バイタル健康度のＢ、Ｃ、Ｄスコア×所定の係数

コンディション指数は、稼働時間に健康スコア（又は損失スコア）の係数をかけた稼働時間の割合（体調よく稼働した時間割合）であり、具体的には次の計算式により表される。
・コンディション指数＝（Ｄａ）稼働時間×（Ａｈ）健康スコア（（Ａｈ）損失スコア）／（Ｄａ）稼働時間

病欠・病休コストは、病気欠勤日数によるコスト（但し、有給休暇を除く）であり、具体的には次の計算式により表される。
・病欠・病休コスト＝（Ｄａ）病気欠勤日数×（Ｄｂ）給与日当

医療費は、保険料に自己負担を加えた医療にかかる費用であり、具体的には次の計算式により表される。
・医療費＝（Ｄｂ）保険料＋自己負担等

（ステップＳ１０３）
次に、生産性分析部２１１は、生産性分析データＡｐを、生産性分析データ記憶部２２に格納する。
また、健康度分析部２１２は、健康度分析データＡｈを、健康度分析データ記憶部２３に格納する。

（ステップＳ１０４）
次に、指標算出部２４の健康経営指標算出部２４１は、生産性分析データ記憶部２２に記憶された生産性分析データ及び健康度分析データ記憶部２２に記憶された健康度分析データＡｈの少なくともいずれかに基づいて、健康経営指標Ｋａを算出する。また、指標算出部２４の健康増進指標算出部２４２は、生産性分析データ記憶部２２に記憶された生産性分析データ及び健康度分析データ記憶部２２に記憶された健康度分析データＡｈの少なくともいずれかに基づいて、健康増進指標Ｋｂを算出する。

なお、稼働の生産性分析や健康度分析で算出した指標値は、下記の重回帰分析やロジスティック回帰分析等のロジックを用いて相関・予測値を算出してデータ分析に利用することができる。
以下に重回帰分析の関数式を例示する。
Ｙ＝β₀＋β₁Ｘ₁＋β₂Ｘ₂＋β₃Ｘ₃＋Ｅ
ここで、Ｙは被説明変数（従属変数）、Ｘは説明変数（独立変数）、β₀は切片、β₁、β₂、β₃は傾きを表す。
具体的には、各変数に例えば以下の指標値を代入する。
Ｙ：健康経営の労働生産性
Ｘ₁：パフォーマンス価値
Ｘ₂：健康度価値
Ｘ₃：生産性損失コスト
Ｅ：残差

図５（ａ）は、健康経営指標Ｋａの一例を示す図である。健康経営指標Ｋａは、例えば、パフォーマンス価値、生産稼働率、労働生産性、労働分配率、及び生産性損失コストを含む。

パフォーマンス価値は、パフォーマンス時間から生産される価値（金額）であり、具体的には次の計算式により表される。
・パフォーマンス価値＝（ＡＰ）パフォーマンス時間×（Ｄｂ）ランク単価

生産稼働率は、具体的には次の計算式により表される。
・生産稼働率＝（Ａｐ）生産量（×生産能力）×（Ａｐ）稼働率

労働生産性は、稼働時間における生産量（収益稼働時間）の割合であり、具体的には次の計算式により表される。
・労働生産性＝（Ａｐ）生産量／（Ｄａ）稼働時間

労働分配率は、生産付加価値の中で労務費（人件費等）に充てている金額の割合であり、具体的には次の計算式により表される。
・労働分配率＝（Ａｐ）労務費／（Ａｐ）生産付加価値

生産性損失コストは、健康経営の生産性損失の間接費・直接費の総計であり、具体的には次の計算式により表される。
・生産性損失コスト＝（Ｋｂ）プレンゼンティズム＋（Ｋｂ）アブセンティイズム＋（Ｋｂ）健康直接費

図５（ｂ）は、健康増進指標Ｋｂの一例を示す図である。健康増進指標Ｋｂは、例えば、健康度価値、プレンゼンティズム、アブセンティイズム、及び健康直接費を含む。

健康度価値は、健康度のコンディション状態による労働の価値であり、具体的には次の計算式により表される。
・健康度価値＝（Ａｈ）コンディション指数×（Ｄｂ）ランク単価

プレンゼンティズムは、労働のパフォーマンス低下による生産性損失コストであり、具体的には次の計算式により表される。
・プレンゼンティズム＝（Ｄａ）稼働時間×（Ａｈ）コンディション指数×（Ｄｂ）ランク単価

アブセンティイズムは、病欠・病気休業等による生産性損失コストであり、具体的には次の計算式により表される。
・アブセンティイズム＝病欠・病休コスト

健康直接費は、医療費や休職の費用による直接費の負担であり、具体的には次の計算式により表される。
・健康直接費＝（Ａｈ）医療費（＋休職費用等）

（ステップＳ１０５）
次に、健康経営指標算出部２４１は、健康経営指標Ｋａに基づいて、会社向け健康経営指標ＫＰＩレポートＣＲａ及び社員向け健康経営指標ＫＰＩレポートＥＲａを生成し、出力部３０を介してこれらを出力する。このとき、ＩＤ変換部３１は、健康経営指標Ｋａに含まれる匿名化ＩＤを従業員ＩＤに変換してもよい。また、健康増進指標算出部２４２は、健康増進指標Ｋｂに基づいて、会社向け健康増進指標ＫＰＩレポートＣＲｂ及び社員向け健康増進指標ＫＰＩレポートＥＲｂを生成し、出力部３０を介してこれらを出力する。このとき、ＩＤ変換部３１は、健康増進指標Ｋｂに含まれる匿名化ＩＤを従業員ＩＤに変換してもよい。以上で、健康経営管理システム１の動作フローが終了する。

図６（ａ）は、会社向け健康経営指標ＫＰＩレポートＣＲａの一例を示す図である。ここで、会社向け健康経営指標ＫＰＩレポートＣＲａは、会社に属する従業員の健康経営指標Ｋａを総合して算出されたレポートである。

図６（ａ）に示すとおり、会社向け健康経営指標ＫＰＩレポートＣＲａは、健康経営指標Ｋａの各項目について、当該会社についての値を示す「当会社指数」と、先進的な企業についての平均値を示す「先進企業指数」と、全国の企業についての平均値を示す「全国企業指数」とを含む。また、会社向け健康経営指標ＫＰＩレポートＣＲａにおいて、上段には健康経営指標Ｋａの各項目がチャートで、下段には健康経営指標Ｋａの各項目が数値で、それぞれ示されている。

図６（ｂ）は、社員向け健康経営指標ＫＰＩレポートＥＲａの一例を示す図である。ここで、社員向け健康経営指標ＫＰＩレポートＥＲａは、従業員の健康経営指標Ｋａについてのレポートである。

図６（ｂ）に示すとおり、社員向け健康経営指標ＫＰＩレポートＥＲａは、健康経営指標Ｋａの各項目について、当該従業員についての値を示す「社員個人指数」と、当該従業員が属する会社の従業員の平均値を示す「当会社指数」と、先進的な企業の従業員の平均値を示す「先進企業社員指数」とを含む。また、社員向け健康経営指標ＫＰＩレポートＥＲａにおいて、上段には健康経営指標Ｋａの各項目がチャートで、下段には健康経営指標Ｋａの各項目が数値で、それぞれ示されている。

図７（ａ）は、会社向け健康増進指標ＫＰＩレポートＣＲｂの一例を示す図である。ここで、会社向け健康増進指標ＫＰＩレポートＣＲｂは、会社に属する従業員の健康増進指標Ｋｂを総合して算出されたレポートである。

図７（ａ）に示すとおり、会社向け健康増進指標ＫＰＩレポートＣＲｂは、健康増進指標Ｋｂの各項目について、当該会社についての値を示す「当会社指数」と、先進的な企業についての平均値を示す「先進企業指数」と、全国の企業についての平均値を示す「全国企業指数」とを含む。また、会社向け健康経営指標ＫＰＩレポートＣＲａにおいて、上段には健康経営指標Ｋａの各項目がチャートで、下段には健康経営指標Ｋａの各項目が数値で、それぞれ示されている。

図７（ｂ）は、社員向け健康増進指標ＫＰＩレポートＥＲｂの一例を示す図である。ここで、社員向け健康増進指標ＫＰＩレポートＥＲｂは、従業員の健康増進指標Ｋｂについてのレポートである。

図７（ｂ）に示すとおり、社員向け健康増進指標ＫＰＩレポートＥＲｂは、健康増進指標Ｋｂの各項目について、当該従業員についての値を示す「社員個人指数」と、当該従業員が属する会社の従業員の平均値を示す「当会社指数」と、先進的な企業の従業員の平均値を示す「先進企業社員指数」とを含む。また、社員向け健康増進指標ＫＰＩレポートＥＲｂにおいて、上段には健康増進指標Ｋｂの各項目がチャートで、下段には健康増進指標Ｋｂの各項目が数値で、それぞれ示されている。

（３）ＫＰＩレポートの活用方法
上述したＫＰＩレポートは、以下に示すような活用方法が考えられる。
（３−１）事例１
業務の効率化である「働き方改革」と、従業員の健康を維持・向上させる「健康経営」とを両立する上で、効果を成果指標（ＫＰＩ）として定義及び見える化（数値化）することが可能となる。
（３−２）事例２
企業の経営管理における目標・課題となる「生産性の向上」の指標（ＫＰＩ）として定義・運用して活用することで経営管理を支援することが可能となる。
（３−３）事例３
各ＫＰＩレポートをステークホルダーや投資家向けの企業経営報告（ＩＲ情報）の指標（ＫＰＩ）として定義・運用して活用することで、ＣＳＲ活動を支援することが可能となる。

（４）変形例
各企業が有する健康経営管理システム１が、ネットワークを介して、情報処理装置である中央サーバに接続されていてもよい。そして、中央サーバは、各健康経営管理システム１から健康経営指標Ｋａ、健康増進指標Ｋｂ、及び各種ＫＰＩレポート等を取得して、複数の企業についてそれら指標及び／又はＫＰＩレポートを分析・統合してもよい。中央サーバは、例えば、取得した指標及び／又はＫＰＩレポートに基づいて、複数の企業についての健康経営に関する相対的な評価値を算出してもよい。

更に、中央サーバは、算出した健康経営に関する評価値に関する情報を、各企業が有する健康経営管理システム１に提供してもよい。これにより、各企業は、自社の従業員についての健康経営に関する指標を、他社の従業員についての健康経営に関する指標と比較することが可能となる。

或いは、中央サーバは、算出した健康経営に関する評価値に関する情報を、通信ネットワーク等を介して、一般の投資家や消費者が利用する情報処理端末に提供してもよい。このとき、例えば、健康経営に関する評価値に関する情報と共に、企業の業績や株価等の他の評価値に関する情報を提供してもよい。これにより、一般の投資家や消費者は、取得した情報に基づいて、当該企業に対する投資や商品・サービスの利用の是非を判断することが可能となる。

健康経営管理システム１は、上述した指標やＫＰＩレポートを、従業員が利用するヘルスケアデバイス２に送信してもよい。更に、ヘルスケアデバイス２は、取得した指標やＫＰＩレポートに基づいて、食事、運動、睡眠、その他の生活に関するプランを生成してもよい。これにより、単に身体の状態のみではなく、時間（勤務時間、稼働時間、残業時間等）や業績（売上等）等の業務の状況に基づいた生活プランを生成することが可能となる。

なお、本発明は、上述した実施形態に限定されるものではなく、本発明の要旨を逸脱しない範囲内において、他の様々な形で実施することができる。このため、上記実施形態はあらゆる点で単なる例示にすぎず、限定的に解釈されるものではない。例えば、上述した各処理ステップは処理内容に矛盾を生じない範囲で任意に順番を変更し、または並列に実行することができる。また、各処理ステップ間に他のステップを追加してもよい。また、１ステップとして記載されているステップを、複数ステップに分けて実行してもよいし、複数ステップに分けて記載されているものを、１ステップとして把握することもできる。

１…健康経営管理システム、２…ヘルスケアデバイス、１０…データ管理部、１１…業務データ記憶部、１２…健康データ記憶部、１３…匿名化処理部、２０…処理部、２１…データ分析部、２１１…生産性分析部、２１２…健康度分析部、２２…生産性分析データ記憶部、２３…健康度分析データ記憶部、２４…指標算出部、２４１…健康経営指標算出部、２４２…健康増進指標算出部、３０…出力部、３１…ＩＤ変換部

Claims

企業の従業員の業務に関するデータである業務データを記憶する業務データ記憶部と、
企業の従業員の健康に関するデータである健康データを記憶する健康データ記憶部と、
前記業務データ記憶部に記憶された前記業務データ及び前記健康データ記憶部に記憶された前記健康データに基づいて、企業の経営に関する指標を算出し、算出した前記指標を出力する処理部と、
を備えることを特徴とする情報処理システム。
前記業務データ及び／又は前記健康データに含まれる従業員ＩＤを匿名化した匿名化ＩＤに変換する匿名化処理部を更に備える、請求項１に記載の情報処理システム。
前記処理部が出力する前記指標に係る前記匿名化ＩＤを前記従業員ＩＤに変換する従業員ＩＤ付与部を更に備える、請求項２に記載の情報処理システム。
前記処理部は、
少なくとも前記業務データに基づいて従業員の生産性を分析することにより、生産性分析データを生成する生産性分析部と、
少なくとも前記健康データに基づいて従業員の健康度を分析することにより、健康度分析データを生成する健康度分析部と、
前記生産性分析データ及び前記健康度分析データに基づいて、企業の健康経営に関する健康経営指標を算出する健康経営指標算出部と、
前記生産性分析データ及び前記健康度分析データに基づいて、従業員の健康増進に関する健康増進指標を算出する健康増進指標算出部と、を備える、請求項１から３のいずれか一項に記載の情報処理システム。
前記業務データは、
稼働時間と、
従業員の役職に応じて当該従業員の単位時間の労働に対して支払われる給与であるランク単価と、を少なくとも含み、
前記健康データは、
保険料を少なくとも含み、
前記健康度分析データは、
前記稼働時間及び前記健康度の積を、前記稼働時間で除した値として表されるコンディション指数と、
前記保険料を含む医療費と、を少なくとも含み、
前記健康増進指標は、各々が以下の式で表される健康度価値と、プレンゼンティズムと、アブセンティイズムと、健康直接費と、を少なくとも含む、請求項４に記載の情報処理システム。
・健康度価値＝コンディション指数×ランク単価
・プレンゼンティズム＝稼働時間×コンディション指数×ランク単価
・アブセンティイズム＝病欠又は病休コスト
・健康直接費＝医療費、休職等に伴う会社の負担費用
前記業務データは、
相対パフォーマンス評価を更に少なくとも含み、
前記生産性分析データは、
前記稼働時間及び前記相対パフォーマンス評価の積として表されるパフォーマンス時間と、
稼働時間のうち売上が発生する業務に費やされた時間である収益稼働時間に等しい生産量と、
稼働率と、
生産付加価値と、を更に少なくとも含み、
前記健康経営指標は、各々が以下の式で表されるパフォーマンス価値と、生産稼働率と、労働生産性と、労働分配率と、生産性損失コストと、を少なくとも含む、請求項５に記載の情報処理システム。
・パフォーマンス価値＝パフォーマンス時間×ランク単価
・生産稼働率＝生産量×稼働率
・労働生産性＝生産量÷稼働時間
・労働分配率＝労務費÷生産付加価値
・生産性損失コスト＝プレンゼンティズム＋アブセンティイズム＋健康直接費
前記健康データ記憶部に記憶される健康データを、ヘルスケアデバイスから取得する、請求項１から６までのいずれか一項に記載の情報処理システム。
前記業務データ及び前記健康データについて匿名化処理を行い、前記処理部に出力する第１の匿名化処理部を更に備える、請求項１から７までのいずれか一項に記載の情報処理システム。
前記処理部が算出した前記指標について匿名化処理を行う、第２の匿名化処理部を備える、請求項１から８までのいずれか一項に記載の情報処理システム。
前記業務データは、稼働・勤怠情報及び人事・業績情報の少なくともいずれかを含む、請求項１から９までのいずれか一項に記載の情報処理システム。
前記健康データは、健康診断情報及びバイタル情報の少なくともいずれかを含む、請求項１から１０までのいずれか一項に記載の情報処理システム。
前記処理部は、算出した前記指標に基づいて、ＫＰＩレポートを生成且つ出力する、請求項１から１１までのいずれか一項に記載の情報処理システム。
企業の従業員の業務に関するデータである業務データを記憶する業務データ記憶手段と、企業の従業員の健康に関するデータである健康データを記憶する健康データ記憶手段とに接続可能なコンピュータを、
前記業務データ記憶手段に記憶された前記業務データ及び前記健康データ記憶手段に記憶された前記健康データに基づいて、企業の経営に関する指標を算出し、算出した前記指標を出力する処理手段、
として実現させるためのプログラム。