JP2019170657A - Information processing apparatus and operation method thereof - Google Patents
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Abstract
Description
本開示は、ユーザの身体状態に関する判定をする情報処理装置及びその動作方法に関する。 The present disclosure relates to an information processing apparatus that performs a determination regarding a user's physical condition and an operation method thereof.
特許文献1は、マッサージ装置が、ユーザに対して問診を行い、ユーザの回答に基づいて体調を判断することを開示している。
ユーザの身体状態に関する判定には、ユーザの個人情報が用いられることがある。ユーザの個人情報の取扱いは、ユーザ意思に応じて適切になされるべきである。 The user's personal information may be used for the determination regarding the user's physical condition. The user's personal information should be handled appropriately according to the user's intention.
したがって、ユーザの個人情報を用いる判定処理において、ユーザの個人情報の取扱に関するユーザ意思を考慮することが望まれる。 Therefore, it is desirable to consider the user's intention regarding the handling of the user's personal information in the determination process using the user's personal information.
本開示の情報処理装置は、個人情報の取扱に関するユーザ意思を確認する処理を実行し、前記ユーザの身体状態に関する判定処理であって、前記ユーザ意思に応じて異なる内容の判定処理を実行するよう構成されている。 The information processing apparatus according to the present disclosure performs a process of confirming a user's intention regarding the handling of personal information, and performs a determination process regarding the user's physical condition, and a determination process having different contents according to the user's intention It is configured.
本開示の情報処理装置の動作方法は、個人情報の取扱に関するユーザ意思を確認する処理を実行し、前記ユーザの身体状態に関する判定処理であって、前記ユーザ意思に応じて異なる内容の判定処理を実行することを含む。 The operation method of the information processing apparatus according to the present disclosure performs a process of confirming a user's intention regarding the handling of personal information, a determination process regarding the user's physical condition, and a determination process having different contents according to the user's intention Including performing.
更なる詳細は、後述の実施形態として説明される。 Further details will be described as embodiments described below.
<1.情報処理装置及びその動作方法の概要> <1. Outline of Information Processing Device and Operation Method>
(1)実施形態に係る情報処理装置は、個人情報の取扱に関するユーザ意思を確認する処理を実行するよう構成されている。この処理により、個人情報の取扱いに関するユーザ意思が確認される。ここで、個人情報の取扱いとは、情報処理装置又は情報処理装置を利用したサービス提供者による、ユーザ個人情報の利用のことである。個人情報は、例えば、後述の判定処理に用いられるユーザ情報であってもよいし、後述の判定処理の結果であってもよい。確認される意思は、例えば、個人情報の利用の可否である。個人情報の利用は、例えば、判定処理の結果及び判定処理に用いられるユーザ情報の少なくともいずれか一つの保存であってもよいし、保存された個人情報を利用した判定であってもよい。確認される意思は、個人情報の利用の可否に限らず、個人情報の利用可能な範囲に関する意思であってもよい。 (1) The information processing apparatus according to the embodiment is configured to execute processing for confirming a user's intention regarding handling of personal information. By this process, the user's intention regarding the handling of personal information is confirmed. Here, the handling of personal information is the use of user personal information by an information processing apparatus or a service provider using the information processing apparatus. The personal information may be, for example, user information used for a determination process described later, or may be a result of a determination process described later. The intention to be confirmed is, for example, whether or not personal information can be used. The use of personal information may be, for example, storage of at least one of determination result and user information used for determination processing, or determination using stored personal information. The intention to be confirmed is not limited to whether or not personal information can be used, but may be an intention related to the range in which personal information can be used.
ユーザ意思を確認する処理は、例えば、予め設定されたユーザ意思情報を情報処理装置が参照する処理であってもよいし、ユーザ意思をユーザが情報処理装置へ入力するための処理であってもよい。 The process for confirming the user intention may be, for example, a process for the information processing apparatus to refer to preset user intention information, or a process for the user to input the user intention to the information processing apparatus. Good.
実施形態に係る情報処理装置は、前記ユーザの身体状態に関する判定処理であって、前記ユーザ意思に応じて異なる内容の判定処理を実行するよう構成されている。この場合、ユーザ意思に応じて適切な判定処理を実行することができる。身体状態は、ユーザの体に関する状態であればよく、例えば、体調・病状などの健康状態であってもよいし、肌の状態などの美容状態であってもよい。 The information processing apparatus according to the embodiment is configured to execute a determination process relating to the user's physical condition, and a determination process having different contents depending on the user's intention. In this case, an appropriate determination process can be executed according to the user's intention. The body state may be a state relating to the user's body, and may be, for example, a health state such as a physical condition or medical condition, or a beauty state such as a skin state.
異なる内容の判定処理は、例えば、判定の仕方は同じだが、判定結果の保存の有無が異なる判定処理である。異なる内容の判定処理は、判定の仕方自体が異なるとともに、判定結果の保存の有無も異なる判定処理であってもよい。異なる内容の判定処理は、判定に用いられる情報が異なる判定処理であってもよい。 The determination process of different contents is, for example, a determination process in which the determination method is the same but the determination result is stored or not. The determination process of different contents may be a determination process in which the determination method itself is different and whether or not the determination result is stored is different. The determination process of different contents may be a determination process in which information used for determination is different.
(2)前記ユーザ意思が前記個人情報の利用を承諾するものである場合、前記判定処理は、前記ユーザの身体状態に関する判定結果を前記ユーザの個人情報データベースに保存することを含むのが好ましい。判定結果の保存により、事後的に判定結果を活用することができる。個人情報の利用とは、例えば、個人情報を用いた判定と判定結果の保存とを含む。 (2) In the case where the user's intention is to accept the use of the personal information, it is preferable that the determination process includes storing a determination result relating to the physical condition of the user in the personal information database of the user. By storing the determination results, the determination results can be used later. The use of personal information includes, for example, determination using personal information and storage of determination results.
前記ユーザ意思が前記個人情報の利用を承諾しないものである場合、前記判定処理は、前記判定結果を前記個人情報データベースに保存することを含まないのが好ましい。この場合、ユーザ意思に沿って、判定結果の個人情報データベースへの保存が回避される。なお、ユーザ意思にかかわらず、情報処理装置において判定結果の一時的な保存は許容される。 In the case where the user intention does not consent to the use of the personal information, it is preferable that the determination process does not include storing the determination result in the personal information database. In this case, storing the determination result in the personal information database is avoided according to the user's intention. Regardless of the user's intention, the information processing apparatus is allowed to temporarily store the determination result.
(3)前記ユーザ意思が前記個人情報の利用を承諾するものである場合、前記判定処理は、前記個人情報データベースに保存された情報を用いて、前記ユーザの身体状態を判定することをさらに含むのが好ましい。この場合、ユーザの個人情報を用いて身体状態をより適切に判定することができる。 (3) If the user's intention is to accept use of the personal information, the determination process further includes determining the physical state of the user using information stored in the personal information database. Is preferred. In this case, the physical state can be more appropriately determined using the user's personal information.
(4)前記ユーザ意思が前記個人情報の利用を承諾しないものである場合、前記判定処理は、前記個人情報データベースに保存された情報を用いることなく、前記ユーザから取得された情報を用いて、前記ユーザの身体状態を判定することを含むのが好ましい。個人情報データベースに保存された過去のデータを用いないことで個人情報の利用を抑制することができる。一方、ユーザから現在取得可能な情報を用いることで、身体状態をある程度適切に判定することができる。 (4) If the user intention does not approve the use of the personal information, the determination process uses the information obtained from the user without using the information stored in the personal information database, It preferably includes determining the physical condition of the user. By not using past data stored in the personal information database, the use of personal information can be suppressed. On the other hand, by using information that can be currently acquired from the user, the body condition can be appropriately determined to some extent.
(5)情報処理装置は、前記判定処理の結果を用いて、前記ユーザが使用するマッサージ装置に行わせる動作を決定する動作決定処理をさらに実行するよう構成されているのが好ましい。この場合、マッサージ装置に行わせる動作として、判定処理結果に応じた適切なマッサージ動作を決定することができる。なお、情報処理装置は、マッサージ装置に内蔵されていてもよいし、マッサージ装置と通信ネットワークを介して接続されてもよい。マッサージ動作の決定は、判定結果に基づくマッサージコースの選択であってもよいし、判定結果に基づくマッサージ部位(例えば、経絡)の選択であってもよいし、判定結果に基づくマッサージコースの自動生成であってもよい。 (5) It is preferable that the information processing apparatus is configured to further execute an operation determination process for determining an operation to be performed by the massage device used by the user, using the result of the determination process. In this case, an appropriate massage operation according to the determination processing result can be determined as an operation to be performed by the massage apparatus. Note that the information processing apparatus may be built in the massage apparatus or may be connected to the massage apparatus via a communication network. The determination of the massage operation may be selection of a massage course based on the determination result, selection of a massage part (for example, meridian) based on the determination result, or automatic generation of a massage course based on the determination result It may be.
動作を決定することは、唯一の動作の決定又は実際にマッサージ動作が実行する動作の決定である必要はなく、ユーザに推奨するための複数の動作候補の決定であってもよい。 Determining the motion does not have to be the determination of the only motion or the motion actually performed by the massage motion, but may be the determination of a plurality of motion candidates for recommendation to the user.
(6)前記動作決定処理は、前記ユーザ意思に応じて異なる内容の処理であってもよい。ユーザ意思に応じて異なる内容の判定処理を実行することに応じて、異なる内容の動作決定処理を実行することで、適切な動作決定処理となる。 (6) The operation determination process may be a process with different contents depending on the user's intention. By executing the determination process with different contents according to the user's intention, the operation determination process with different contents is executed, so that an appropriate action determination process is performed.
異なる内容の動作決定処理は、例えば、マッサージコースの選択処理とマッサージコースの自動生成処理とを含むことができる。異なる内容の動作決定処理は、第1のマッサージコース候補群からのマッサージコース選択処理と第1のマッサージコース候補群とは異なる第2のマッサージコース候補群からのマッサージコース選択処理とを含むことができる。異なる内容の動作決定処理は、第1標準マッサージコースを修正することによるマッサージコース生成処理と第1標準マッサージコースとは異なる第2標準マッサージコースを修正することによるマッサージコース生成処理とを含むことができる。 The operation determination process having different contents can include, for example, a massage course selection process and a massage course automatic generation process. The action determination process having different contents may include a massage course selection process from the first massage course candidate group and a massage course selection process from a second massage course candidate group different from the first massage course candidate group. it can. The action determination process of different contents may include a massage course generation process by correcting the first standard massage course and a massage course generation process by correcting a second standard massage course different from the first standard massage course. it can.
(7)前記ユーザ意思が前記個人情報の利用を承諾するものである場合、前記動作決定処理は、前記個人情報データベースに保存された情報をさらに用いて、前記動作を決定することができる。個人情報データベースに保存された情報を用いることで、より適切に動作を決定することができる。 (7) When the user's intention is to approve the use of the personal information, the operation determination process can further determine the operation using information stored in the personal information database. By using the information stored in the personal information database, the operation can be determined more appropriately.
(8)前記ユーザ意思が前記個人情報の利用を承諾しないものである場合、前記動作決定処理は、前記個人情報データベースに保存された情報を用いることなく、前記動作を決定することができる。この場合、ユーザ意思に沿って、個人情報の利用が抑制される。 (8) When the user's intention is not to accept the use of the personal information, the operation determination process can determine the operation without using the information stored in the personal information database. In this case, the use of personal information is suppressed according to the user's intention.
(9)前記ユーザ意思が前記個人情報の利用を承諾するものである場合、前記動作は、前記判定処理の結果及び前記個人情報データベースに保存された情報を用いて生成されたマッサージコースであるのが好ましい。この場合、判定処理の結果だけでなく、個人情報データベースに保存された情報をも用いて、より適切な動作決定処理を行うことができる。 (9) When the user's intention is to consent to the use of the personal information, the operation is a massage course generated using the result of the determination process and information stored in the personal information database. Is preferred. In this case, it is possible to perform more appropriate operation determination processing using not only the result of the determination processing but also information stored in the personal information database.
(10)前記ユーザ意思が前記個人情報の利用を承諾しないものである場合、前記動作は、前記判定処理の結果に基づいて、複数のマッサージコース候補の中から、選択された1又は複数のマッサージコースである。この場合、個人情報データベースに保存された情報を用いることを回避しつつ、マッサージコースを決定することができる。 (10) When the user's intention does not approve the use of the personal information, the operation is performed based on a result of the determination process, and one or more massages selected from a plurality of massage course candidates It is a course. In this case, the massage course can be determined while avoiding using information stored in the personal information database.
(11)実施形態に係る情報処理装置の動作方法は、個人情報の取扱に関するユーザ意思を確認する処理を実行し、前記ユーザの身体状態に関する判定処理であって、前記ユーザ意思に応じて異なる内容の判定処理を実行することを含む。 (11) The operation method of the information processing apparatus according to the embodiment executes a process of confirming a user's intention regarding the handling of personal information, and is a determination process related to the user's physical condition, which differs depending on the user's intention Performing the determination process.
実施形態に係るコンピュータプログラムは、個人情報の取扱 に関するユーザ意思を確認する処理と、前記ユーザの身体状態に関する判定処理であって、前記ユーザ意思に応じて異なる内容の判定処理と、をコンピュータに実行させるためのコンピュータプログラムである。 The computer program according to the embodiment executes a process for confirming a user's intention regarding the handling of personal information and a determination process regarding the user's physical condition, and a determination process with different contents depending on the user's intention. It is a computer program for making it happen.
<2.情報処理装置の例> <2. Example of information processing apparatus>
図1は、図2に示すサーバ(情報処理装置)40によって実行される処理を示している。サーバ40は、ユーザ20に対するサービス提供用である。ユーザ20に提供されるサービスは、例えば、ユーザ20によるマッサージ装置10の使用のサポートと、ユーザ20の健康状態及び美容状態などの身体状態の管理及びそれに付随したサービスを含む。サーバ40は、ユーザ20に対するサービス提供者によって運営される。サービス提供者は、例えば、マッサージ装置10の販売会社である。
FIG. 1 shows processing executed by the server (information processing apparatus) 40 shown in FIG. The
図2に示すように、サーバ40は、ネットワーク30を介してマッサージ装置10と通信可能である。ネットワーク30は、例えば、インターネットである。マッサージ装置10は、多数の家庭に設置されている。サーバ40は、複数のマッサージ装置10と通信可能である。
As shown in FIG. 2, the
サーバ40は、プロセッサ50及び記憶装置60を備えたコンピュータである。プロセッサ50は、サービス提供のための様々な情報処理51,52,52a,53,53a,54,55を実行する。これらの情報処理51,52,52a,53,53a,54,55は、プロセッサ50が、記憶装置60に記憶されたコンピュータプログラム70を実行することにより行われる。これらの情報処理51,52,52a,53,53a,54,55については、後述する。記憶装置60は、情報処理に用いられる各種のデータ61,66,67,68を記憶している。これらのデータ61,66,67,68についても、後述する。
The
マッサージ装置10は、マッサージ装置本体10aを備える。マッサージ装置本体10aは、ユーザ20にマッサージを施すマッサージ部(図示省略)を備える。マッサージ装置本体10aは、例えば、椅子型である。椅子型マッサージ装置本体10aは、例えば、ユーザが着座する座部、座部の後側に設けられた背もたれ部、座部の前側に設けられたフットレスト、座部の左右両側に設けられたアームレストを備える。座部、背もたれ部、フットレスト、アームレストには、それぞれ、マッサージ部が設けられており、ユーザ20の全身をマッサージする。
The massage device 10 includes a
マッサージ装置10は、情報処理装置11を備える。情報処理装置11は、例えば、タブレット型である。情報処理装置11は、プロセッサ12及び記憶装置13を備えたコンピュータである。プロセッサ12は、記憶装置13に記憶されたコンピュータプログラムを実行することにより、情報処理装置11において行われるべき処理を行う。情報処理装置11は、サーバ40にて行われる処理を実行してもよい。
The massage device 10 includes an information processing device 11. The information processing apparatus 11 is, for example, a tablet type. The information processing apparatus 11 is a computer including a processor 12 and a storage device 13. The processor 12 performs a process to be performed in the information processing apparatus 11 by executing a computer program stored in the storage device 13. The information processing apparatus 11 may execute processing performed by the
情報処理装置11は、マッサージ装置10に着座したユーザ20が操作できるように、例えば、アームレスト近傍において、マッサージ装置10に搭載されている。情報処理装置11は、無線又は有線で、マッサージ装置本体10aの本体制御部(図示省略)と接続されている。
The information processing device 11 is mounted on the massage device 10 in the vicinity of the armrest, for example, so that the
情報処理装置11は、マッサージ装置本体10aの操作器として機能するとともに、ネットワーク30等を介した通信をする通信端末としても機能する。ユーザ20は、操作器としての情報処理装置11を操作することで、マッサージコースの選択・実行、マッサージ部の動作の調整、背もたれ部及びフットレストの位置調整などをすることができる。
The information processing apparatus 11 functions as an operating device of the
情報処理装置11は、表示装置15を備える。実施形態の表示装置15は、タッチパネルであり、ユーザ20は、タッチパネル15によって入力操作をすることができる。情報処理装置11は、タッチパネル15が、椅子型マッサージ装置本体10aに着座したユーザ20が操作可能であるように、椅子型マッサージ装置本体10aに配置されている。
The information processing apparatus 11 includes a
情報処理装置11は、カメラ(第1カメラ)14を備える。カメラ14は、椅子型マッサージ装置本体10aに着座したユーザ20の顔付近を撮影できるように配置されている。情報処理装置11は、マイク16及びスピーカ17を備えている。マイク16により、情報処理装置11へ音声入力ができる。スピーカ17により、情報処理装置11から音声を出力することができる。
The information processing apparatus 11 includes a camera (first camera) 14. The
なお、カメラ14、タッチパネル15、マイク16、スピーカ17は、ユーザインタフェースとして機能する。
The
情報処理装置11は、通信インタフェース(IF)18を備える。通信IF18は、例えば、近距離無線通信部である。通信IF18は、ユーザ20の通信端末21,22と通信する。通信端末21は、例えば、ユーザ20が持つスマートフォン又はタブレットである。
The information processing apparatus 11 includes a communication interface (IF) 18. The communication IF 18 is, for example, a short-range wireless communication unit. The communication IF 18 communicates with the
通信端末22は、例えば、ユーザ20のウェアラブル機器である。ウェアラブル機器22は、例えば、時計型、アクセサリー型、衣服型、眼鏡型、コンタクトレンズ型、身体への貼り付け型、身体への内蔵型である。ウェアラブル機器22は、血圧、体温、脈拍などのバイタルデータ(ライフログ)をユーザから取得する。なお、バイタルデータを取得する装置は、マッサージ装置10に設けられていてもよい。
The
通信端末21及び通信端末22は、ユーザインタフェースとして機能する。
The
情報処理装置11は、通信インタフェース(IF)19を備える。通信IF19は、例えば、無線LAN又は有線LAN通信部である。情報処理装置11は、LANを介して、インターネットなどのネットワーク30に接続する。マッサージ装置10のユーザ20は、情報処理装置11を用いて、サーバ40へアクセスし、サーバ40からのサービス提供を受けることができる。
The information processing apparatus 11 includes a communication interface (IF) 19. The communication IF 19 is, for example, a wireless LAN or a wired LAN communication unit. The information processing apparatus 11 is connected to a network 30 such as the Internet via a LAN. The
ユーザ20は、例えば、マッサージ装置10を利用する際に、マッサージ実行に先立って、サーバ40へアクセスする。図1は、ユーザ20がサーバ40にアクセスして、マッサージ実行がされるまでの間に、サーバ40において行われる処理を示している。なお、図1に示す処理は、マッサージ実行とは無関係に行われてもよい。
For example, when using the massage apparatus 10, the
ステップS11において、ユーザ20がサーバ40へログインする処理が実行される。ステップS11において、ユーザ20の認証は、例えば、顔認証により行われる。顔認証は、情報処理装置11に搭載されたカメラ14によって撮影されたユーザ顔画像に基づいて行われる。
In step S11, a process in which the
ユーザ20がサーバ40にログインすると、ステップS12において、個人情報の取扱に関するユーザ意思を確認する処理51が実行される。実施形態において、ユーザ意思は、記憶装置60に保存された設定情報61に含まれるユーザ意思情報を参照することにより確認される。ユーザ意思情報は、事前に、ユーザにより設定された情報である。ユーザ意思情報は、サーバ40又はマッサージ装置10が取得した個人情報の取扱に関するユーザの意思を示す。ユーザ意思は、例えば、ユーザ20の個人情報の利用の承諾/不承諾である。
When the
ユーザ意思の確認が設定情報61の参照により行われることで、ユーザ20は、自らの意思表示のための操作をログイン毎にする必要がない。ただし、ユーザ意思の確認は、ログイン毎におこなわれてもよい。また、設定情報61としてユーザ意思情報が設定されている場合であっても、ユーザは、変更操作をすることで、ユーザ意思情報の内容を変更することができる。
By confirming the user's intention by referring to the setting information 61, the
ユーザ20がログインすると、ユーザ20の身体状態に関する判定処理が実行される。実施形態においては、個人情報の利用についてのユーザ20の承諾の有無によって、異なる内容の判定処理が実行される。より具体的には、承諾がある場合には、第1判定処理(ステップS14)が実行され、承諾がない場合には、第2判定処理(ステップS16)が実行される。第1判定処理及び第2判定処理は、例えば、人工知能を用いて行われる。
When the
図3は、第1判定処理の手順を示している。ステップS21において、個人情報データベース66に保存されたユーザ20の個人情報が取得される。第1判定処理においては、個人情報の利用についてのユーザ20の承諾があるため、個人情報を取得しても問題がない。
FIG. 3 shows the procedure of the first determination process. In step S21, personal information of the
個人情報データベース66は、ユーザ20の性別・年齢のほか、ユーザ20から過去に取得された情報、ユーザ20についての過去の判定処理の結果、ユーザ20のマッサージ履歴(マッサージ装置10によるマッサージ動作の内容と日時)、ユーザ20の食事履歴、ユーザ20の運動履歴、ユーザ20の病歴などを含む。
The personal information database 66 includes, in addition to the gender and age of the
ステップS22において、ユーザから情報の取得が行われる。実施形態において、ユーザから取得される情報は、カメラ14によって撮影された顔画像を含む。顔画像は、第1判定処理のために撮影されたものでもよいが、ステップS11のユーザ認証に用いられた画像を流用するのが好ましい。ユーザ認証に用いられた顔画像を判定処理にも用いることで、撮影回数を少なくでき、ユーザ負担が軽減される。
In step S22, information is acquired from the user. In the embodiment, the information acquired from the user includes a face image taken by the
実施形態において、ユーザから取得される情報は、チャットボット52aとユーザとの対話情報を含む。チャットボット52aは、ユーザとの対話において、ユーザの身体状態に関する問診を行い、対話内容から、ユーザの身体状態を示す情報を取得する。身体状態を示す情報は、例えば、対話中の身体状態に関するキーワードである。キーワードは、例えば、「凝っている」「微熱」「食欲」「便秘」「肌あれ」など対話内容から形態素解析により抽出された単語である。身体状態を示す情報は、対話内容を意味解析して得られた情報であってもよい。なお、チャットボット52aは、サーバ40の機能であってもよいし(図2参照)、情報処理装置11の機能であってもよい。 In the embodiment, the information acquired from the user includes interaction information between the chat bot 52a and the user. The chat bot 52a interrogates the user's physical condition in the dialog with the user, and acquires information indicating the user's physical condition from the content of the dialog. The information indicating the physical state is, for example, a keyword related to the physical state during the conversation. The keyword is, for example, a word extracted by morphological analysis from dialogue contents such as “fancy”, “slight fever”, “appetite”, “constipation”, and “skin”. The information indicating the physical state may be information obtained by semantic analysis of the conversation content. The chat bot 52a may be a function of the server 40 (see FIG. 2) or a function of the information processing apparatus 11.
実施形態において、ユーザから取得される情報は、ウェアラブル機器22から取得されたバイタルデータ(ライフログ)を含む。バイタルデータは、スマートフォン21又はマッサージ装置10から取得されてもよい。
In the embodiment, the information acquired from the user includes vital data (life log) acquired from the
ステップS23において、カメラ14、チャットボット52a、及びウェアラブル機器22から取得された情報は、個人情報データベース66に、新規の個人情報として保存される。第1判定処理においては、個人情報の利用についてのユーザ20の承諾があるため、個人情報を保存しても問題がない。
In step S23, information acquired from the
カメラ14、チャットボット52a、及びウェアラブル機器22から取得された情報が、現在のユーザ20に関するデータ(新規データ)であるのに対して、個人情報データベース66は、過去のユーザ20に関する保存済みデータ(過去データ)である。過去及び現在のデータを判定に用いることで、過去と現在の差を判定に利用することができる。
The information acquired from the
ステップS24において、ユーザの身体状態が判定される。第1判定処理では、身体状態は、個人情報データベース66から取得したユーザ20の個人情報と、カメラ14、チャットボット52a、及びウェアラブル機器22を介してユーザ20から取得された情報と、を用いて判定される。第1判定処理においては、個人情報の利用についてのユーザ20の承諾があるため、個人情報データベース66から取得した個人情報を利用しても問題がない。実施形態の第1判定処理では、多くの情報を用いて身体状態が判定されるため、より適切な判定が可能である。
In step S24, the user's physical condition is determined. In the first determination process, the physical state is obtained by using the personal information of the
身体状態の判定には、例えば、判定用ビッグデータ67(図2参照)を機械学習した人工知能が用いられる。機械学習は、例えば、深層学習である。判定用ビッグデータ67は、例えば、身体状態の判定に用いられた情報と判定結果との組み合わせからなるデータを多数有して構成される。
For the determination of the body state, for example, artificial intelligence obtained by machine learning of the determination big data 67 (see FIG. 2) is used. Machine learning is, for example, deep learning. The determination
ステップS21及びステップS22において取得されたユーザ情報を、学習済みの人工知能に与えると、人工知能は、ユーザ20の身体状態を出力する。なお、身体状態の判定は、機械学習済み人工知能で行われる必要はなく、ユーザ情報から身体状態を導くためのルールに基づく処理によって行われてもよい。また、身体状態の判定は、機械学習済み人工知能とルールに基づく処理とを組み合わせてもよい。
When the user information acquired in step S21 and step S22 is given to the learned artificial intelligence, the artificial intelligence outputs the physical state of the
ルールに基づいて身体状態を判定するには、例えば、顔画像に基づいて、顔色を識別し、顔色に基づいて所定の身体状態を出力してもよい。また、顔画像に対する画像認識処理により、顔における湿疹の発生などを検出し、湿疹の状況によって所定の身体状態を出力してもよい。また、過去データと新規データとの間に差がある場合には、その差に基づいて所定の身体状態を出力してもよい。また、対話情報に含まれるキーワードに基づいて、所定の身体状態を出力してもよい。 In order to determine the body state based on the rule, for example, the face color may be identified based on the face image, and a predetermined body state may be output based on the face color. Further, the occurrence of eczema in the face may be detected by image recognition processing on the face image, and a predetermined body state may be output depending on the state of eczema. Further, when there is a difference between past data and new data, a predetermined physical state may be output based on the difference. Further, a predetermined physical state may be output based on a keyword included in the dialogue information.
ステップS25において、身体状態の判定結果は、個人情報データベース66に保存され、将来の判定処理に用いられる。第1判定処理においては、個人情報の利用についてのユーザ20の承諾があるため、判定結果を保存しても問題ない。
In step S25, the determination result of the physical condition is stored in the personal information database 66 and used for future determination processing. In the first determination process, there is no problem even if the determination result is stored because the
図4は、第2判定処理の手順を示している。第2判定処理においては、個人情報の利用についてのユーザ20の承諾がないため、個人情報データベース66に保存されたユーザ20の個人情報は取得されない。
FIG. 4 shows the procedure of the second determination process. In the second determination process, the personal information of the
ステップS31において、ユーザから情報の取得が行われる。実施形態において、ユーザから取得される情報は、カメラ14によって撮影された顔画像を含む。顔画像は、第2判定処理のために撮影されたものでもよいが、ステップS11のユーザ認証に用いられた画像を流用するのが好ましい。ユーザ認証に用いられた顔画像を判定処理にも用いることで、撮影回数を少なくでき、ユーザ負担が軽減される。
In step S31, information is acquired from the user. In the embodiment, the information acquired from the user includes a face image taken by the
実施形態において、ユーザから取得される情報は、チャットボット53aとユーザとの対話情報を含む。チャットボット53aは、ユーザとの対話において、ユーザの身体状態に関する問診を行い、対話内容から、ユーザの身体状態を示す情報を取得する。取得される対話内容は、第1判定処理と第2判定処理とで共通していてもよいし異なっていてもよい。第1判定処理においては、詳細な内容の対話をする一方、第2判定処理においては、個人情報の利用についてのユーザ20の承諾がないため、簡単な内容に対話にとどめておいてもよい。なお、チャットボット53aは、サーバ40の機能であってもよいし(図2参照)、情報処理装置11の機能であってもよい。
In the embodiment, the information acquired from the user includes interaction information between the chat bot 53a and the user. The chat bot 53a makes an inquiry about the user's physical condition in the dialog with the user, and acquires information indicating the user's physical condition from the content of the dialog. The acquired dialog content may be common to the first determination process and the second determination process, or may be different. In the first determination process, a dialog with detailed contents is performed. On the other hand, in the second determination process, since the
実施形態において、ユーザから取得される情報は、ウェアラブル機器22から取得されたバイタルデータ(ライフログ)を含む。バイタルデータは、スマートフォン21又はマッサージ装置10から取得されてもよい。取得されるバイタルデータ(ライフログ)は、第1判定処理と第2判定処理とで共通していてもよいし異なっていてもよい。
In the embodiment, the information acquired from the user includes vital data (life log) acquired from the
また、第1判定処理では、カメラ14、チャットボット52a、及びウェアラブル機器22から情報が取得されるのに対して、第2判定処理では、カメラ14だけから情報が取得される、というように、取得される情報の種類又は数が異なっていてもよい。第1判定処理においては、個人情報の利用についてのユーザ20の承諾があるため、より多くの情報を取得しても問題がない。一方、第2判定処理では、個人情報の利用についてのユーザ20の承諾がないため、ログインのために取得が許容されている顔画像だけを利用することで、個人情報の利用を抑制することができる。
In the first determination process, information is acquired from the
ステップS32において、ユーザの身体状態が判定される。身体状態の判定には、第1判定処理と同様に、例えば、判定用ビッグデータ67(図2参照)を機械学習した人工知能が用いられる。なお、第1判定処理と同様に、身体状態の判定は、機械学習済み人工知能で行われる必要はなく、ユーザ情報から身体状態を導くためのルールに基づく処理によって行われてもよい。また、身体状態の判定は、機械学習済み人工知能とルールに基づく処理とを組み合わせてもよい。 In step S32, the user's physical condition is determined. As in the first determination process, for example, artificial intelligence obtained by machine learning of determination big data 67 (see FIG. 2) is used to determine the physical state. Similar to the first determination process, the determination of the body state does not have to be performed by machine-learned artificial intelligence, and may be performed by a process based on a rule for deriving the body state from the user information. The determination of the body state may be a combination of machine-learned artificial intelligence and rule-based processing.
第2判定処理では、カメラ14、チャットボット53a、及びウェアラブル機器22を介してユーザ20から取得された情報を用いて判定される。第2判定処理では、個人情報の利用についてのユーザ20の承諾がないため、個人情報データベース66に保存された個人情報は、判定には用いられない。個人情報データベース66に保存された個人情報を用いなくても、ユーザ20から取得された情報を用いることで、ある適度適切な判定が可能である。
In the second determination process, the determination is made using information acquired from the
ステップS33において、カメラ14、チャットボット53a、及びウェアラブル機器22を介してユーザから取得された情報は、破棄され、個人情報データベース66には保存されない。ユーザから情報を取得しつつも恒久的には保存をしないことで、ユーザ情報を利用して判定を適切に行いつつも、ユーザ意思に沿うことができる。
In step S <b> 33, information acquired from the user via the
図1に戻り、第1判定処理52の後には、ステップS15の第1動作決定処理54が実行され、第2判定処理53の後には、ステップS17の第2動作決定処理55が実行される。つまり、個人情報の利用についてのユーザ20の承諾の有無によって、異なる内容の動作決定処理54,55が実行される。実施形態においては、承諾がある場合には、第1動作決定処理54が実行され、承諾がない場合には、第2動作決定処理55が実行される。
Returning to FIG. 1, after the
ステップS15の第1動作決定処理では、ステップS14の第1判定処理の結果に加えて、個人情報データベース66に保存された個人情報を用いて、マッサージ動作が決定される。第1動作決定処理では、個人情報の利用についてのユーザ20の承諾があるため、個人情報(過去データ)を用いて、より適切なマッサージ動作を決定することができる。
In the first action determination process in step S15, a massage action is determined using personal information stored in the personal information database 66 in addition to the result of the first determination process in step S14. In the first action determination process, since the
第1動作決定処理に用いられる過去データは、例えば、ユーザ20に対して過去施されたマッサージ動作の内容である。過去のマッサージ動作の内容は、ユーザのマッサージの好みも示している。したがって、ユーザの過去データをも参照してマッサージ動作を決定すると、同じ身体状態であっても、ユーザの好みに応じた異なるマッサージ動作を決定することができる。
The past data used for the first action determination process is, for example, the contents of a massage action that has been performed on the
ステップS17の第2動作決定処理では、ステップS16の第2判定処理の結果を用いて、マッサージ動作が決定される。第2動作決定処理では、個人情報データベース66に保存された個人情報は用いられない。第2動作決定処理では、個人情報の利用についてのユーザ20の承諾がないため、個人情報(過去データ)を用いないことで、ユーザ意思に沿うことができる。
In the second action determination process in step S17, the massage action is determined using the result of the second determination process in step S16. In the second action determination process, personal information stored in the personal information database 66 is not used. In the second operation determination process, since the
図5は、第1動作決定処理54を示している。第1動作決定処理54に先立つ第1判定処理は、より多い情報に基づいて行われるため、判定の精度が比較的高い。したがって、マッサージ動作の決定も、精緻に行うことができる。第1動作決定処理54では、例えば、ユーザ20の身体状態に応じた新たなマッサージコースを自動生成するのが好適である。
FIG. 5 shows the first
マッサージコースの自動生成は、例えば、標準的なマッサージコース201を、第1判定処理の結果が示す身体状態に応じて、適宜改変することによって行える。また、マッサージコースの自動生成は、個人情報データベース66に保存されているユーザ20の好みのマッサージコースを、身体状態に応じて、適宜改変することによって行ってもよい。
The automatic generation of the massage course can be performed, for example, by appropriately modifying the
さらに、マッサージコースの自動生成は、マッサージ部位(経絡の位置)202、マッサージ動作(揉み、叩きなど)203、マッサージ強さ204、マッサージ時間205など、マッサージコースを規定する要素を組み合わせることで行われてもよい。各要素の組み合わせの際には、第1判定処理の結果が考慮される。各要素の組み合わせの際には、個人情報データベース66に保存された過去データを考慮してもよい。
Furthermore, automatic generation of a massage course is performed by combining elements that define the massage course, such as a massage part (meridian position) 202, a massage operation (itching, hitting, etc.) 203, a
第1動作決定処理において決定されたマッサージ動作は、個人情報データベース66に新規データとして保存される。第1動作決定処理では、個人情報の利用についてのユーザ20の承諾があるため、マッサージ動作を保存しても問題がない。
The massage operation determined in the first operation determination process is stored as new data in the personal information database 66. In the first action determination process, there is no problem even if the massage action is stored because the
図6は、第2動作決定処理55を示している。第2判定処理は、第1判定処理よりも少ない情報に基づいて行われるため、判定の精度が比較的低い。したがって、マッサージ動作の決定も簡易な処理で行うのが好適である。 FIG. 6 shows the second operation determination process 55. Since the second determination process is performed based on less information than the first determination process, the determination accuracy is relatively low. Therefore, it is preferable to determine the massage operation by a simple process.
簡易な処理によるマッサージ動作の決定の仕方は、例えば、既存の複数のマッサージコース候補の中からの選択である。例えば、図6に示すように、身体状態とマッサージコースとが対応付けられたマッサージコーステーブル68を参照することにより、第2判定処理の結果が示す身体状態に応じたマッサージコースを、複数のマッサージコース候補の中から選択することができる(ステップS41)。 The method of determining the massage operation by simple processing is, for example, selection from a plurality of existing massage course candidates. For example, as shown in FIG. 6, by referring to a massage course table 68 in which a body state and a massage course are associated with each other, a massage course corresponding to the body state indicated by the result of the second determination process is converted into a plurality of massages. Course candidates can be selected (step S41).
図1に戻り、ステップS17の第2動作決定処理が終了すると、ステップS18において、第2判定処理の結果であるユーザ身体状態が破棄される。第2判定処理は、個人情報の利用についてのユーザ20の承諾がない状態で行われるため、身体状態を示す判定結果を破棄するのが好ましい。
Returning to FIG. 1, when the second motion determination process in step S <b> 17 ends, the user physical state that is the result of the second determination process is discarded in step S <b> 18. Since the second determination process is performed without the
ステップS15の第1動作決定処理及びステップS17の第2動作決定処理によってマッサージ動作が決定されると、ステップS19において、決定されたマッサージ動作は、サーバ40から情報処理装置11へ送信される。情報処理装置11は、受信したマッサージ動作を、マッサージ装置本体10aに実行させる。本実施形態によれば、身体状態に応じた適切なマッサージが行われる。
When the massage operation is determined by the first operation determination process in step S15 and the second operation determination process in step S17, the determined massage operation is transmitted from the
また、第2動作決定処理によってマッサージ動作が決定された場合、ステップS19の送信の後、決定されたマッサージ動作は破棄され、個人情報データベース66には保存されない。第2動作決定処理では、個人情報の利用についてのユーザ20の承諾がないため、マッサージ動作を破棄するのが好適である。
If the massage operation is determined by the second operation determination process, the determined massage operation is discarded after the transmission in step S19 and is not stored in the personal information database 66. In the second action determination process, it is preferable to discard the massage action because the
<3.付記>
本発明は、上記実施形態に限定されるものではなく、様々な変形が可能である。
<3. Addendum>
The present invention is not limited to the above embodiment, and various modifications can be made.
10 マッサージ装置
10a マッサージ装置本体
11 情報処理装置(マッサージ装置に搭載された端末)
12 プロセッサ
13 記憶装置
14 第1カメラ(マッサージ装置に搭載された端末)
15 タッチパネル
16 マイク
17 スピーカ
18 通信IF
19 通信IF
20 ユーザ
21 スマートフォン(モバイル機器)
22 ウェアラブル機器
30 ネットワーク
40 サーバ(情報処理装置)
50 プロセッサ
51 ユーザ意思確認処理
52 第1判定処理
52a チャットボット
53 第2判定処理
53a チャットボット
54 第1動作決定処理
55 第2動作決定処理
60 記憶装置
61 設定情報
66 個人情報データベース
67 判定用ビッグデータ
68 マッサージコーステーブル
70 コンピュータプログラム
201 標準マッサージコース
202 マッサージ部位
203 マッサージ動作
204 マッサージ強さ
205 マッサージ時間
DESCRIPTION OF SYMBOLS 10
12 processor 13
15
19 Communication IF
20
22 wearable device 30
DESCRIPTION OF
Claims (10)
前記ユーザの身体状態に関する判定処理であって、前記ユーザ意思に応じて異なる内容の判定処理を実行する
よう構成された情報処理装置。 Execute the process to confirm the user's intention regarding the handling of personal information,
An information processing apparatus configured to execute a determination process related to a physical condition of the user, the determination process having different contents depending on the user intention.
前記判定処理は、前記ユーザの身体状態に関する判定結果を前記ユーザの個人情報データベースに保存することを含み、
前記ユーザ意思が前記個人情報の利用を承諾しないものである場合、
前記判定処理は、前記判定結果を前記個人情報データベースに保存することを含まない
請求項1に記載の情報処理装置。 If the user intention is to consent to the use of the personal information,
The determination process includes storing a determination result relating to the physical condition of the user in the personal information database of the user,
If the user intention is not to accept the use of the personal information,
The information processing apparatus according to claim 1, wherein the determination process does not include storing the determination result in the personal information database.
前記判定処理は、前記個人情報データベースに保存された情報を用いて、前記ユーザの身体状態を判定することをさらに含む
請求項2に記載の情報処理装置。 If the user intention is to consent to the use of the personal information,
The information processing apparatus according to claim 2, wherein the determination process further includes determining the physical state of the user using information stored in the personal information database.
前記判定処理は、前記個人情報データベースに保存された情報を用いることなく、前記ユーザから取得された情報を用いて、前記ユーザの身体状態を判定することを含む
請求項2又は3に記載の情報処理装置。 If the user intention is not to accept the use of the personal information,
The information according to claim 2, wherein the determination process includes determining the physical state of the user using information acquired from the user without using information stored in the personal information database. Processing equipment.
よう構成された請求項1〜4のいずれか1項に記載の情報処理装置。 The information processing apparatus according to any one of claims 1 to 4, further configured to execute an operation determination process for determining an operation to be performed by the massage device used by the user, using a result of the determination process. .
請求項5に記載の情報処理装置。 The information processing apparatus according to claim 5, wherein the operation determination process is a process having different contents depending on the user intention.
前記動作決定処理は、個人情報データベースに保存された情報をさらに用いて、前記動作を決定する
請求項5又は6に記載の情報処理装置。 If the user intention is to consent to the use of the personal information,
The information processing apparatus according to claim 5, wherein the operation determining process determines the operation by further using information stored in a personal information database.
前記動作決定処理は、前記個人情報データベースに保存された情報を用いることなく、前記動作を決定する
請求項7に記載の情報処理装置。 If the user intention is not to accept the use of the personal information,
The information processing apparatus according to claim 7, wherein the operation determination process determines the operation without using information stored in the personal information database.
前記動作は、前記判定処理の結果及び個人情報データベースに保存された情報を用いて生成されたマッサージコースであり、
前記ユーザ意思が前記個人情報の利用を承諾しないものである場合、
前記動作は、前記判定処理の結果に基づいて、複数のマッサージコース候補の中から、選択された1又は複数のマッサージコースである
請求項5〜8のいずれか1項に記載の情報処理装置。 If the user intention is to consent to the use of the personal information,
The operation is a massage course generated using the result of the determination process and information stored in a personal information database,
If the user intention is not to accept the use of the personal information,
The information processing apparatus according to claim 5, wherein the operation is one or a plurality of massage courses selected from a plurality of massage course candidates based on a result of the determination process.
前記ユーザの身体状態に関する判定処理であって、前記ユーザ意思に応じて異なる内容の判定処理を実行する
ことを含む情報処理装置の動作方法。 Execute the process to confirm the user's intention regarding the handling of personal information,
An operation method of an information processing apparatus, comprising: a determination process related to a physical condition of the user, the determination process having different contents depending on the user intention.
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