JP2019164417A - 情報処理装置、情報処理方法、及び情報処理プログラム - Google Patents
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Abstract
Description
最初に、情報処理装置の一例である情報処理サーバ10を備える情報処理システム1を例に、情報処理装置の動作を説明する。
図1は、実施形態に係る情報処理システム1の動作を示す図である。情報処理システム1は、情報処理サーバ10と、端末装置1001〜1002と、を備える。端末装置1001はユーザU1が操作する端末装置であり、端末装置1002はユーザU2が操作する端末装置である。なお、図1の例では、端末装置が2つしか示されていないが、端末装置は2つより少なくてもよいし、2つより多くてもよい。以下の説明では、端末装置1001〜1002等を総称して端末装置100と記載することがある。
以下、情報処理システム1の動作について説明する。
以上、本実施形態の情報処理システム1の動作を述べたが、以下、本実施形態の情報処理装置の一例である情報処理サーバ10を備える情報処理システム1の構成を説明する。上述したように、情報処理システム1は、端末装置100と、情報処理サーバ10と、を備える。
情報処理サーバ10は、端末装置100等のクライアントコンピュータからの要求を処理するサーバ用ホストコンピュータ(以下、単に「サーバ」という。)である。情報処理サーバ10は、PCサーバであってもよいし、ミッドレンジサーバであってもよいし、メインフレームサーバであってもよい。また、情報処理サーバ10は、1つのサーバにより構成されていてもよいし、協働して処理を実行する複数のサーバにより構成されていてもよい。情報処理サーバ10が複数のサーバで構成される場合、これらサーバの設置場所は離れていてもよい。設置場所が離れていたとしても、協働して処理を実行するのであれば、これらサーバは1つの情報処理装置(情報処理サーバ)とみなすことができる。
次に、端末装置100の構成について説明する。端末装置100は、ユーザがコンテンツの閲覧に使用する情報表示装置である。端末装置100は、例えば、スマートフォン、タブレット、携帯電話等の通信端末である。通信機能を備えるのであれば、端末装置100は、パーソナルコンピュータ(ノートPC、デスクトップPC)、PDA(Personal Digital Assistant)等の情報処理端末であってもよい。この場合、情報処理端末も通信端末の一種である。端末装置100は、ネットワークを介して情報処理サーバ10と接続する。
次に、情報処理サーバ10が実行する処理の手順について説明する。図16は、情報送信処理の一例を示すフローチャートである。
上述の実施形態は一例を示したものであり、種々の変更及び応用が可能である。
実施形態及び変形例に係る情報処理サーバ10は、例えば図17に示すような構成のコンピュータ1000によっても実現可能である。図17は、情報処理サーバ10の機能を実現するコンピュータの一例を示すハードウェア構成図である。コンピュータ1000は、CPU(Central Processing Unit)1100、RAM1200、ROM1300、HDD(Hard Disk Drive)1400、通信インタフェース(I/F)1500、入出力インタフェース(I/F)1600、及びメディアインタフェース(I/F)1700を有する。
本実施形態によれば、情報処理サーバ10は、所定のコンテンツに対する複数のコメントを取得する。そして、情報処理サーバ10は、複数のコメントを複数のクラスタにクラスタリングする。そして、情報処理サーバ10は、クラスタリングの結果に基づいて、所定のコンテンツを閲覧するユーザの端末装置に表示される表示情報であってコメントに関する表示情報を生成する。これにより、ユーザに表示される複数のコメントが偏ったものとならないので、情報処理サーバ10は、ユーザが多くのコメントの内容を誤って理解する恐れを小さくできる。
10…情報処理サーバ
11、110…通信部
12、130…記憶部
121…コメントデータベース
122…コメント解析情報データベース
123…クラスタリング結果データベース
13、150…制御部
131…取得部
132…クラスタリング部
133…生成部
134…送信部
100…端末装置
120…入力部
140…出力部
151…表示部
152…表示制御部
C11〜C16、C21、C22…コンテンツ
T11〜T17、T21〜T25…コメント
B1、B21、B22、B3…ボタン
Claims (11)
- 所定のコンテンツに対する複数のコメントを取得する取得部と、
前記複数のコメントを複数のクラスタにクラスタリングするクラスタリング部と、
前記クラスタリングの結果に基づいて、前記所定のコンテンツを閲覧するユーザの端末装置に表示される表示情報であって前記コメントに関する前記表示情報を生成する生成部と、を備える、
ことを特徴とする情報処理装置。 - 前記生成部は、前記複数のクラスタの中の少なくとも2つのクラスタからそれぞれコメントを選択し、選択したコメントを含む情報を前記表示情報として生成する、
ことを特徴とする請求項1に記載の情報処理装置。 - 前記クラスタリング部は、前記複数のコメントを、肯定的な内容のコメントが分類される第1のクラスタと否定的な内容のコメントが分類される第2のクラスタとにクラスタリングし、
前記生成部は、前記第1のクラスタと前記第2のクラスタとからそれぞれコメントを選択し、選択したコメントを含む情報を前記表示情報として生成する、
ことを特徴とする請求項1又は2に記載の情報処理装置。 - 前記クラスタリング部は、コメント中のコメント対象となっている主体と該コメントが肯定的か否定的かを示す情報とに基づいて、前記複数のコメントを前記複数のクラスタにクラスタリングし、
前記生成部は、前記複数のクラスタの中の少なくとも2つのクラスタからそれぞれコメントを選択し、選択したコメントを含む情報を前記表示情報として生成する、
ことを特徴とする請求項1又は2に記載の情報処理装置。 - 前記所定のコンテンツは記事であり、
前記クラスタリング部は、前記複数のコメントを、前記記事が伝えようとする内容に関するコメントが分類される第3のクラスタと、前記記事が伝えようとする内容とは関係のないコメントであって前記記事に含まれる事象或いは人に関するコメントが分類される第4のクラスタとにクラスタリングし、
前記生成部は、前記第3のクラスタと前記第4のクラスタとからそれぞれコメントを選択し、選択したコメントを含む情報を前記表示情報として生成する、
ことを特徴とする請求項1又は2に記載の情報処理装置。 - 前記所定のコンテンツは記事であり、
前記クラスタリング部は、前記複数のコメントを、前記記事が伝えようとする内容に関するコメントが分類される第3のクラスタと、前記記事が伝えようとする内容とは関係のないコメントであって前記記事の配信主体に関するコメントが分類される第5のクラスタとにクラスタリングし、
前記生成部は、前記第3のクラスタと前記第5のクラスタとからそれぞれコメントを選択し、選択したコメントを含む情報を前記表示情報として生成する、
ことを特徴とする請求項1又は2に記載の情報処理装置。 - 前記生成部は、前記複数のクラスタに含まれる2以上のクラスタを比較するための情報であって各クラスタに分類されたコメントに関する情報を前記表示情報として生成する、
ことを特徴とする請求項1〜6のいずれか1項に記載の情報処理装置。 - 前記生成部は、前記2以上のクラスタそれぞれに分類されたコメントの数を示す情報を前記表示情報として生成する、
ことを特徴とする請求項7に記載の情報処理装置。 - 前記生成部は、前記2以上のクラスタそれぞれに分類されたコメントへの評価に関する情報を前記表示情報として生成する、
ことを特徴とする請求項7に記載の情報処理装置。 - 情報処理装置が実行する情報処理方法であって、
所定のコンテンツに対する複数のコメントを取得する取得工程と、
前記複数のコメントを複数のクラスタにクラスタリングするクラスタリング工程と、
前記クラスタリングの結果に基づいて、前記所定のコンテンツを閲覧するユーザの端末装置に表示される表示情報であって前記コメントに関する前記表示情報を生成する生成工程と、
を含むことを特徴とする情報処理方法。 - 所定のコンテンツに対する複数のコメントを取得する取得手順と、
前記複数のコメントを複数のクラスタにクラスタリングするクラスタリング手順と、
前記クラスタリングの結果に基づいて、前記所定のコンテンツを閲覧するユーザの端末装置に表示される表示情報であって前記コメントに関する前記表示情報を生成する生成手順と、
をコンピュータに実行させるための情報処理プログラム。
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