JP2019134378A - Telephone device linked to delivery box - Google Patents
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Abstract
Description
本発明は、宅配ボックスと連携する電話装置に関するものである。 The present invention relates to a telephone device that cooperates with a delivery box.
近年、配送事業者による自宅等への荷物の配送時に、受取を行う受取人が不在であっても受取が可能となるように、マンションなどの集合住宅への宅配ボックスの設置が増加している。 In recent years, when delivery companies deliver packages to their homes, delivery boxes have been installed in apartment buildings such as condominiums so that they can be picked up even if there is no recipient. .
従来、配送事業者が宅配ボックスを使用する場合には、配送事業者が任意の空いている宅配ボックスに荷物を収納し、収納したことを受取人に通知することで配送の完了としているため、配送事業者による荷物の配送先の間違いや、身に覚えのない荷物も受取をしてしまう、という問題がある。 Conventionally, when a delivery company uses a delivery box, the delivery company stores the package in any empty delivery box and notifies the recipient that the delivery has been completed. There are problems such as wrong delivery destinations of packages by delivery companies and receipt of packages that you do not remember.
このような問題を解決するため、例えば特許文献1では、配送事業者と受取人にそれぞれ宅配ボックスを解錠するための認証番号を発行し、配送事業者が配送時に入力した認証番号と、宅配ボックスと接続される管理サーバーに記憶された認証番号とが一致しないと荷物の収納ができないこととし、荷物の配送先の間違いを防止している。
In order to solve such a problem, for example, in
しかしながら、上述した従来技術が開示するような方法では、配送事業者が配送のための伝票とは別に認証番号も管理する必要があり、手間の増加となってしまう。そこで、本発明では認証番号に頼らず、荷物の配送先間違いの防止と、身に覚えのない荷物の受取防止を行える技術を提供する。 However, in the method as disclosed in the above-described prior art, it is necessary for the delivery company to manage the authentication number in addition to the delivery slip, which increases labor. Therefore, the present invention provides a technology that can prevent a package delivery destination from being mistaken and prevent receipt of a package that is not memorized without relying on an authentication number.
上記課題を解決するために、本発明では、配送事業者による宅配ボックスへの荷物の収納時に、受取人が予め登録した受取荷物問合せ番号と、配送事業者が入力する配送荷物問合せ番号とを照合し、一致を条件として宅配ボックスへの荷物の収納を許可する。 In order to solve the above-mentioned problems, in the present invention, when a delivery company stores a package in a delivery box, the receipt package inquiry number registered in advance by the recipient and the delivery package inquiry number entered by the delivery company are collated. The baggage is allowed to be stored in the parcel delivery box on the condition of the match.
例えば、本発明の一態様は、
配送荷物を収納するための複数の収納部と、当該収納部の施錠/解錠と荷物収納の有無の管理を行う管理機能を有する宅配ボックスと連携し、当該宅配ボックスへの荷物収納の許可を行う配送荷物収納許可機能と、ビルのエントランスに設置されたインターホン玄関機および当該ビルの各部屋に設置された複数のインターホン宅内機を収容してインターホンによる呼接続制御を行うインターホン制御機能と、を具備する電話装置であって、
前記インターホン宅内機の何れかから、受取予定の荷物の受取荷物問合せ番号を受付ける受取荷物問合せ番号受付手段と、
前記受取荷物問合せ番号受付手段によって受取荷物問合せ番号を受付けると、受付けた受取荷物問合せ番号と、当該受取荷物問合せ番号を送信したインターホン宅内機の部屋番号を対応付けて記憶する受取荷物問合せ番号記憶手段と、
前記インターホン玄関機から、配送荷物の配送荷物問合せ番号を受付ける配送荷物問合せ番号受付手段と、
前記配送荷物問合せ番号受付手段によって配送荷物問合せ番号を受付けると、受付けた前記配送荷物問合せ番号と、前記受取荷物問合せ番号記憶手段に記憶された受取荷物問合せ番号を照合し、前記配送荷物問合せ番号と一致する受取荷物問合せ番号が存在するならば、宅配ボックスへ荷物の収納許可を前記配送荷物収納許可機能で行う。
For example, one embodiment of the present invention provides:
In cooperation with a plurality of storage units for storing delivery packages and a delivery box having a management function for locking / unlocking the storage units and managing the presence / absence of package storage, permission to store packages in the delivery boxes is granted. A delivery baggage storage permission function to be performed, and an interphone entrance function installed at the entrance of the building and a plurality of intercom indoor units installed in each room of the building to control call connection by interphone A telephone device comprising:
Received baggage inquiry number receiving means for receiving the received baggage inquiry number of the baggage to be received from any of the intercom indoor units,
When the received baggage inquiry number is received by the received baggage inquiry number receiving unit, the received baggage inquiry number is stored in association with the room number of the intercom indoor unit that has transmitted the received baggage inquiry number When,
A delivery baggage inquiry number receiving means for receiving a delivery baggage inquiry number of the delivery baggage from the intercom entrance machine;
When the delivery baggage inquiry number is received by the delivery baggage inquiry number receiving unit, the received delivery baggage inquiry number is collated with the received baggage inquiry number stored in the received baggage inquiry number storage unit, and the delivery baggage inquiry number If there is a matching received baggage inquiry number, the parcel storage permission is given to the delivery box by the delivery parcel storage permission function.
本発明では、配送事業者による宅配ボックスへの荷物の収納時に、受取人が予め登録した受取荷物問合せ番号と、配送事業者が入力する配送荷物問合せ番号とを照合し、一致を条件として宅配ボックスへの荷物の収納を許可することで、配送事業者による荷物の配送先間違いの防止と、身に覚えのない荷物の受取を防止することが可能となる。 In the present invention, when storing a package in a delivery box by a delivery company, the received package inquiry number registered in advance by the recipient and the delivery package inquiry number input by the delivery company are collated, and the delivery box is obtained on condition of coincidence. By permitting the storage of the package, it is possible to prevent the delivery company from making a mistake in the delivery destination of the package and to receive the unrecognized package.
また、受取人による受取荷物問合せ番号の登録がされていなかった場合にも、配送事業者が管理するデータベースにアクセスし配送荷物問合せ番号に対する荷物の配送先情報を取得し、予め登録されていた住所、氏名からなる宛先情報とを照合し、一致することを条件として宅配ボックスへの荷物の収納を許可することで、配送事業者による荷物の配送先間違いを防止することができる。 In addition, even if the receipt parcel inquiry number is not registered by the recipient, the delivery address information of the parcel for the delivery parcel inquiry number is obtained by accessing the database managed by the delivery company, and the pre-registered address By collating the destination information including the name and permitting the storage of the package in the delivery box on condition that they match, it is possible to prevent the delivery company from making a mistake in the delivery destination of the package.
以下に、本発明の実施の形態について図面を参照して説明する。 Embodiments of the present invention will be described below with reference to the drawings.
図1は、本実施の形態に関わる電話装置の構成を示す図である。 FIG. 1 is a diagram illustrating a configuration of a telephone device according to the present embodiment.
インターホン玄関機1は、ビルやマンションのエントランスに設置され、各部屋を呼び出す集合型玄関機であり、音声の入出力を行うためのマイクおよびスピーカーを有する送受話器11と、配送事業者が配送荷物の配送伝票に記載されている文字情報またはバーコードを入力するためのカメラ(スキャナー)12と、操作手順や荷物の収納許可または不許可を表示するための表示器13と、配送先部屋番号や配送荷物問合せ番号を入力するためのテンキー14を備え、それらは主装置2との通信を司るための主装置接続部15と接続される。主装置接続部15は、主装置2と有線または無線で接続され、入力された音声、画像、番号を主装置2へ送信し、出力する音声、表示器13の表示情報を主装置2から受信する。
The
インターホン宅内機3は、例えば集合住宅では各部屋に設置され、各部屋同士の通話、管理室との通話、設置部屋宛の荷物が宅配ボックス4へ収納されたことの表示、受取荷物問合せ番号の入力等に用いられる。インターホン宅内機3は、音声の入出力を行うためのマイクおよびスピーカーを有する送受話器31と、操作手順や設置部屋宛の荷物が宅配ボックス4へ収納されたことを表示するための表示器32と、通話先部屋番号や受取荷物問合せ番号を入力するためのテンキー33と、受取荷物問合せ番号の文字情報またはバーコードを入力するためのカメラ(スキャナー)34を備え、それらは主装置2との通信を司るための主装置接続部35と接続される。主装置接続部35は、主装置2と有線または無線で接続され、入力された音声、番号を主装置2へ送信し、出力する音声、表示器32の表示情報を主装置2から受信する。
The intercom
主装置2は、通話制御部21と、音声認識部22と、画像認識部23と、番号受付部24と、宅配受付制御部25と、電子メール受信部26と、配送先情報問合せ部27と、受取情報記憶部28と、を有する。
The
通話制御部21はインターホン玄関機1とインターホン宅内機3と接続され、入力された音声、画像、番号の制御を司る。インターホン玄関機1で指定した部屋番号のインターホン宅内機3とインターホン玄関機1とで音声の入出力を接続すること、またはインターホン玄関機1やインターホン宅内機3から音声で入力された部屋番号や配送荷物問合せ番号や受取荷物問合せ番号の音声情報を音声認識部22へ送信すること、またはインターホン玄関機1のカメラ12で入力された配送荷物の伝票の画像情報を画像認識部23へ送信すること、またはインターホン玄関機1のテンキー14またはインターホン宅内機3のテンキー33で入力された番号情報を番号受付部24へ送信すること、ができる。
The
音声認識部22は受信した音声から部屋番号や配送荷物問合せ番号や受取荷物問合せ番号等の情報を抽出し、その情報を宅配受付制御部25へ送信する。音声認識のアルゴリズム等は既知のものを適用することができる。画像認識部23は入力された画像よりバーコードを認識し、そのバーコードから配送荷物問合せ番号を抽出し、宅配受付制御部25へ送信する。画像認識のアルゴリズムは既知のものを適用することができる。番号受付部24はテンキー14またはテンキー33から受信した番号を部屋番号や配送荷物問合せ番号や受取荷物問合せ番号等の情報としてまとめ、宅配受付制御部25へ送信する。
The
宅配受付制御部25は入力された受取荷物問合せ番号の受取情報記憶部28への記憶や、入力された配送荷物問合せ番号と受取荷物問合せ番号との照合、配送荷物問合せ番号を元にした配送先情報と宛先情報との照合、宅配ボックス4へ荷物の収納の許可、宅配ボックス4へ受領印の捺印の許可を実施する。尚、入力された受取荷物問合せ番号の受取情報記憶部28への記憶は、操作されたインターホン宅内機3の設置部屋番号や後述の受信電子メールから抽出した部屋番号とを対応づけて実施する。
The home delivery
電子メール受信部26は通信回線5と接続され、電子メールの受信機能を有し、受信した電子メールから配送荷物問合せ番号もしくは受取荷物問合せ番号を抽出し宅配受付制御部25へ送信する。配送先情報問合せ部27は、宅配受付制御部25から配送荷物問合せ番号を受信し、その番号の配送先住所氏名を通信回線5を介して配送先事業者DBへ参照し、得られた配送先住所氏名を宅配受付制御部25へ送信する。受取情報記憶部28は、図6に示したような各部屋番号と、それに対応する受取荷物問合せ番号と受取人住所と受取人氏名などを記憶する。
The e-mail receiving
宅配ボックス4は、例えばマンションなどの集合住宅に設置され、複数の大小異なった収納部(1,2,・・・n)41を備える。各収納部41の扉はそれぞれ電気錠により施錠あるいは解錠ができ、その制御は宅配ボックス制御部42にて実施する。また、宅配ボックス制御部42は収納部41の収納状態を把握し、各収納部について空きであるか、または荷物が収納済みであることと収納された荷物の配送先の部屋番号を管理する。また、宅配ボックス制御部42は、主装置2の宅配受付制御部25と接続され、宅配受付制御部25から収納許可を受信すると、空きの収納部41の解錠を行い、荷物が収納されて施錠が行われると、収納部41に荷物が収納されたことを宅配受付制御部25に送信する。また、宅配ボックス制御部42は宅配受付制御部25から受領印捺印許可通知を受信すると、受取印捺印部43に捺印の許可を送信する。受取印捺印部43は、捺印許可を受信したら配送事業者の伝票投入を検知して受領印の捺印を実施する。
The home delivery box 4 is installed in an apartment house such as a condominium, for example, and includes a plurality of storage units (1, 2,... N) 41 having different sizes. The doors of the
通信回線5は、インターネットや電話回線といった音声、データを送受信するための回線である。 The communication line 5 is a line for transmitting and receiving voice and data such as the Internet and a telephone line.
携帯電話機6は、音声での入出力を行うためのマイクおよびスピーカーを有する送受話器61と、電話番号や受取荷物問合せ番号や電子メールを入力するためのテンキー62と、電子メールを送信する電子メール送信部63とを備え、通信回線5と接続される。
The
配送事業者DB7は配送荷物の配送先荷物問合せ番号と、それに対応した配送先情報(配送先の住所氏名)を記憶する配送先情報記憶部71から構成され、通信回線5と接続される。 The delivery company DB 7 is composed of a delivery destination information inquiry unit for delivery packages and a delivery destination information storage unit 71 for storing delivery destination information (delivery address name) corresponding thereto, and is connected to the communication line 5.
図2は、本発明の電話装置における一致問合せ番号有り時の動作例を説明するためのシーケンス図である。 FIG. 2 is a sequence diagram for explaining an operation example when there is a matching inquiry number in the telephone device of the present invention.
図示するように、受取人は通販業者等の荷物発送人から通知された受取荷物問合せ番号をインターホン宅内機3のテンキー33により入力(S201)し、インターホン宅内機3は入力された受取荷物問合せ番号を主装置2に通知する(S202)。尚、受取人が受取荷物問合せ番号を入力する手段として、携帯電話機6の送受話61による音声認識による入力、またはテンキー62による番号入力、または電子メール送信部63による入力でもよい。主装置2は通知された受取荷物問合せ番号を受取情報記憶部28に記憶する(S203)。
As shown in the figure, the recipient inputs the received baggage inquiry number notified from the package shipper such as the mail order company by the ten key 33 of the interphone indoor unit 3 (S201), and the interphone
配送事業者は荷物の配送時にインターホン玄関機1で受付を行い、配送先の部屋番号と配送荷物問合せ番号の入力(S204)を行う。尚、配送事業者の配送荷物問合せ番号の入力手段として、インターホン玄関機1の送受話器11を用いた音声認識による入力、または荷物に貼付された伝票の配送荷物問合せ番号を符号化したバーコードをカメラ12に読み取らせて画像認識による入力、またはテンキー14による番号入力で実施する。インターホン玄関機1は入力された配送荷物問合せ番号を主装置2へ通知する(S205)。
The delivery company accepts at the
主装置2はインターホン玄関機1から通知された配送荷物問合せ番号を受取情報記憶部28に照合を行い(S206)、一致する問合せ番号があれば(S207)、宅配ボックス4に収納許可通知を行う(S208)。
The
宅配ボックス4は収納許可通知を受信したら、収納部41の空いている収納部のうちのいずれかを解錠および開扉する(S209)。尚、収納部41に空きがあるか否かの管理は宅配ボックス制御部42にて行う。収納部41に空いている収納部が存在しない場合は、それを主装置2へ応答し、主装置2は収納不可であることをインターホン玄関機1の表示器13で配送事業者へ通知する。
Upon receiving the storage permission notification, the delivery box 4 unlocks and opens any of the empty storage units of the storage unit 41 (S209). The delivery box control unit 42 manages whether the
配送事業者は開扉された収納部41に配送荷物を収納(S210)し、閉扉と施錠を行うことで、宅配ボックス4は配送荷物の収納が完了したことを主装置2に通知する(S211)。主装置2は配送荷物が収納されたことを配送先の部屋に設置されているインターホン宅内機3へ表示する(S212)。
The delivery company stores the delivery baggage in the opened storage unit 41 (S210), and closes and locks the delivery box 4 so that the delivery box 4 notifies the
また、主装置2は荷物収納の表示(S212)と共に受取の捺印許可を通知し(S213)、受取情報記憶部28に記憶されている該当の受取荷物問合せ番号の消去を行う(S214)。
Further, the
捺印許可通知(S213)を受信した宅配ボックス4は、配送事業者へ配送伝票の投入(S215)を受取印捺印部43に搭載されたランプ等の表示により促し、配送伝票が投入されたら受領印の捺印(S216)を行う。
The delivery box 4 that has received the seal permission notification (S213) prompts the delivery company to input the delivery slip (S215) by displaying a lamp or the like mounted on the
図3は、本発明の電話装置における一致問合せ番号無し時に、配送事業者のデータベースに配送先情報を問合せする場合の動作例を説明するためのシーケンス図である。 FIG. 3 is a sequence diagram for explaining an operation example in the case where the telephone apparatus of the present invention makes an inquiry about delivery destination information to the delivery company database when there is no matching inquiry number.
配送事業者は荷物の配送時にインターホン玄関機1で受付を行い配送荷物問合せ番号の入力(S301)を行う。インターホン玄関機1は入力された配送荷物問合せ番号を主装置2へ通知する(S302)。
The delivery company accepts at the
主装置2はインターホン玄関機1から通知された配送荷物問合せ番号を受取情報記憶部28に照合を行い(S303)、一致する問合せ番号が無いが受取人住所、受取人氏名が登録されている場合(S304)、配送事業者DB7へ配送荷物問合せ番号の照会を行い(S305)、応答として配送先情報を取得する(S306)。得られた配送先情報と、受取情報記憶部28に記憶されている部屋番号に対応した受取人住所と受取人氏名が一致すれば(S307)、宅配ボックス4に収納許可通知を行う(S308)。
The
宅配ボックス4は収納許可通知を受信したら、収納部41の空いている収納部のうちのいずれかを解錠および開扉する(S309)。 Upon receiving the storage permission notification, the delivery box 4 unlocks and opens any of the empty storage units of the storage unit 41 (S309).
配送事業者は開扉された収納部に配送荷物を収納(S310)し、閉扉と施錠を行うことで、宅配ボックス4は配送荷物の収納が完了したことを主装置2に通知する(S311)と共に、荷物を収納した収納部の番号と荷物の配送先の部屋番号とを関連づけて記憶する。主装置2は配送荷物が収納されたことを配送先の部屋に設置されているインターホン宅内機3へ表示する(S312)。
The delivery company stores the delivery baggage in the opened storage unit (S310), and closes and locks the delivery box 4, so that the delivery box 4 notifies the
また、主装置2は荷物収納の表示(S312)と共に受取の捺印許可を通知する(S313)。
Further, the
捺印許可通知(S313)を受信した宅配ボックス4は、配送事業者へ配送伝票の投入(S314)を受取印捺印部43に搭載されたランプ等の表示により促し、配送伝票が投入されたら受領印の捺印(S315)を行う。
The home delivery box 4 that has received the seal permission notification (S313) prompts the delivery company to input the delivery slip (S314) by displaying a lamp or the like mounted on the
図4は、本発明の電話装置における受取荷物問合せ番号記憶動作を説明するためのフロー図である。 FIG. 4 is a flowchart for explaining the received baggage inquiry number storage operation in the telephone device of the present invention.
この動作フローは、主装置の起動と共に開始する(S400)。 This operation flow starts when the main apparatus is activated (S400).
まず、主装置2の電子メール受信部26で受取荷物問合せ番号が記載された電子メールを受信しているかの確認(S401)を行い、もし受信していれば(S401,YES)、受取荷物問合せ番号を抽出し、受取情報記憶部28に部屋番号と対応付けて記憶する(S406)。
First, the
電子メールの受信がなければインターホン宅内機3での入力受付(S402)を開始し、テンキー33から受取荷物問合せ番号の入力があれば(S403,YES)、受取情報記憶部28に部屋番号と対応付けて記憶する(S406)。
If no e-mail is received, input acceptance at the intercom indoor unit 3 (S402) is started, and if a receipt inquiry number is entered from the numeric keypad 33 (S403, YES), the receipt
上記テンキー33からの入力がなく、カメラ34から文字またはバーコードでの受取荷物問合せ番号の入力があれば(S404,YES)、受取情報記憶部28に部屋番号と対応付けて記憶する(S406)。
If there is no input from the
上記文字またはバーコードでの入力がなく、送受話器31から音声での受取荷物問合せ番号の入力があれば(S405,YES)、受取情報記憶部28に部屋番号と対応付けて記憶する(S406)。音声での入力が無かった場合は電子メールの受信確認(S401)へ戻る。
If there is no input by the above character or barcode and there is an input of the received baggage inquiry number by voice from the handset 31 (S405, YES), it is stored in the received
図5は、本発明の電話装置における配送先確認動作を説明するためのフロー図である。 FIG. 5 is a flowchart for explaining the delivery destination confirmation operation in the telephone device of the present invention.
この動作フローは、主装置2の起動と共に開始する(S500)
まず、主装置2の電子メール受信部26で配送事業者が配送時に送信した配送荷物問合せ番号が記載された電子メールを受信しているかの確認(S501)を行い、もし受信していれば(S501,YES)、配送荷物問合わせ番号を抽出し、ステップS506へ進む。
This operation flow starts with the activation of the main device 2 (S500).
First, the
電子メールの受信がなければインターホン玄関機1からの入力受付(S502)を開始し、テンキー14から配送荷物問合せ番号の入力があれば(S503,YES)、ステップS506へ進む。
If no e-mail is received, input reception from the
上記テンキーからの入力がなく、カメラ12から文字またはバーコードでの配送荷物問合せ番号の入力があれば(S504,YES)、ステップS506へ進む。
If there is no input from the numeric keypad and a delivery package inquiry number is input from the
上記文字またはバーコードでの入力がなく、送受話器11から音声での配送荷物問合せ番号の入力があれば(S505,YES)、ステップS506へ進む。音声での入力が無かった場合は電子メールの受信確認(S501)へ戻る。 If there is no input by the character or barcode and there is an input of the delivery package inquiry number by voice from the handset 11 (S505, YES), the process proceeds to step S506. If there is no input by voice, the process returns to the e-mail reception confirmation (S501).
ステップS506にて、入力された配送荷物問合せ番号を受取情報記憶部28に照合を行う(S506)。受取情報記憶部28に記憶された受取荷物問合せ番号と配送荷物問合せ番号とが一致すれば(S507,YES)、ステップS510へ進む。
In step S506, the input delivery package inquiry number is collated with the receipt information storage unit 28 (S506). If the received package inquiry number and the delivery package inquiry number stored in the received
ステップS507にて一致する番号は無いが受取人住所、受取人氏名が登録されている場合には配送事業者DB7へ配送荷物問合せ番号の配送先情報の問合せを行い(S508)、得られた配送先情報と受取情報記憶部28に登録されている受取人住所と受取人氏名とが一致すれば(S509,YES)、ステップS510へ進む。一致しなかった場合は、インターホン宅内機3に荷物が未到着である旨の通知を行う(S517)。
If there is no matching number in step S507, but the recipient address and recipient name are registered, the delivery company DB7 is inquired about the delivery destination information of the delivery package inquiry number (S508), and the obtained delivery is obtained. If the recipient information and the recipient address registered in the receipt
次に収納監視タイマを起動する(S510)。収納監視タイマは、収納許可後に一定時間(例として、5分経過するまでに)の収納が無かった場合には、収納許可を取り消すものである。 Next, the storage monitoring timer is started (S510). The storage monitoring timer cancels the storage permission when there is no storage for a certain time (for example, 5 minutes elapses) after the storage permission.
次に宅配ボックス4に収納許可を通知する(S511)。このとき、図示しないがインターホン玄関機1の表示器13で収納を許可したことを表示する。宅配ボックス4からの収納完了通知の受信待ちを行い、その間に収納監視タイマの満了が発生したら(S512,YES)、S517に進む。
Next, the delivery permission is notified to the delivery box 4 (S511). At this time, although not shown, the
収納完了通知を受信したならば(S513,YES)、インターホン宅内機3に荷物収納されたことを通知(S514)し、宅配ボックス4に受領印の捺印許可を通知する(S515)。 If the storage completion notification is received (S513, YES), it is notified that the parcel is stored in the intercom home unit 3 (S514), and the delivery box 4 is notified of the permission to stamp the receipt (S515).
次に該当の受取問合せ番号を受取情報記憶部28から消去し(S516)、S501へ戻る。 Next, the corresponding receipt inquiry number is deleted from the receipt information storage unit 28 (S516), and the process returns to S501.
図6は、本発明の電話装置における受取荷物問合せ番号についての管理データの説明図である。 FIG. 6 is an explanatory diagram of management data regarding the received package inquiry number in the telephone device of the present invention.
例えば部屋番号を記憶する領域V601,受取荷物問合せ番号を記憶する領域V602、受取人住所を記憶する領域V603、受取人氏名を記憶する領域V604、などを有する。 For example, an area V601 for storing a room number, an area V602 for storing a receipt inquiry number, an area V603 for storing a recipient address, an area V604 for storing a recipient name, and the like.
本実施例では、例えば部屋番号101に受取荷物問合せ番号(12345678901、45678901234)が設定されていて、部屋番号102には設定がなく、部屋番号201には受取人住所(A市B町789 201号室)と受取人氏名(山○□朗)が記憶されている。
In this embodiment, for example, the receipt number inquiry number (12345667801, 5677891234) is set in the
例えば、配送事業者が配送時にインターホン玄関機1から部屋番号”101”と配送荷物問合せ番号”12345678901”を入力し、主装置2はそれを受信して受取情報記憶部28に照合を実施し、部屋番号101の構成メンバに該当する受取荷物問合せ番号が登録されているので(V611)、収納の許可を実施する。
For example, the delivery company inputs the room number “101” and the delivery package inquiry number “12345667801” from the
例えば、配送事業者が配送時にインターホン玄関機1から部屋番号”102”と配送荷物問合せ番号”78901234567”を入力し、主装置2はそれを受信して受取情報記憶部28に照合を実施し、部屋番号102の構成メンバに該当する受取荷物問合せ番号が登録されていないので、収納の許可を実施しない。
For example, the delivery company inputs the room number “102” and the delivery package inquiry number “78990123567” from the
例えば、配送事業者が配送時にインターホン玄関機1から部屋番号”201”と配送荷物問合せ番号”90123456789”を入力し、主装置2はそれを受信して受取情報記憶部28に照合を実施し、部屋番号201の構成メンバに該当する受取荷物問合せ番号が登録されていないが、受取人住所、受取人氏名が登録されているため、配送先情報問合せ部27は通信回線5を介して配送事業者DB7に配送荷物問合せ番号から配送先情報を取得し、受取人住所、受取人氏名と一致することを確認して、収納の許可を行う。
For example, the delivery company inputs the room number “201” and the delivery package inquiry number “901234456789” from the
尚、この発明は以上の例に限定されるものではなく、細部については様々な態様が可能である。 In addition, this invention is not limited to the above example, About a detail, various aspects are possible.
例えば、インターホン玄関機1と主装置2、またはインターホン宅内機3と主装置2を一体構造として構成してもよい。
For example, the
例えば、配送荷物問合せ番号と一致する受取荷物問合せ番号が受取情報記憶部28に無く、受取人住所、受取人氏名が受取情報記憶部28に記憶されている場合には、配送事業者のDBへ配送荷物問合せ番号の配送先情報の問合せを行うとしているが、主装置に動作設定が行える機能を設けて、配送事業者DBへ問合せを行うことなく収納不許可としてもよい。
For example, when there is no receipt parcel inquiry number that matches the delivery parcel inquiry number in the receipt
また、宅配ボックス4に配送荷物が収納されたことをインターホン玄関機1で表示するとしているが、主装置2に電子メール送信部を備え、予め登録した部屋番号と対応したメールアドレス宛へ電子メールを送信して、荷物が収納されたことを通知するでもよい。
また、受取人が受取荷物問合せ番号を登録する際は、主装置2にホームページ作成部とホームページ記憶部を備え、インターネット端末により通信回線5を介して接続することで受取荷物問合せ番号を登録することでもよい。
In addition, the
In addition, when the recipient registers the received package inquiry number, the
または、受取人が受取荷物問合せ番号を登録する際は、受取人は携帯電話機等から主装置の電話番号へダイヤルし、ガイダンスに従い受取荷物問合せ番号をダイヤルすることでDTMF信号が送信され、それを主装置が受信し処理することで登録としてもよい。 Or when the recipient registers the receipt inquiry number, the recipient dials the telephone number of the main device from a mobile phone or the like, and dials the receipt inquiry number according to the guidance, and a DTMF signal is transmitted. Registration may be performed by receiving and processing the main device.
例えば、配送事業者がインターホン玄関機1に配送荷物問合せ番号を入力する方法として、荷物に貼付されている伝票に配送荷物問合せ番号を記録したRFIDタグを内蔵し、図示していないがインターホン玄関機に搭載した無線タグリーダにそのRFIDタグをかざすことで配送荷物問合せ番号の入力としてもよい。これにより、配送事業者は荷物をカメラの撮影範囲に移動することなく、インターホン玄関機の近傍に置くだけで配送荷物問合せ番号の入力を完了とすることが可能となる。
For example, as a method for a delivery company to input a delivery baggage inquiry number to the
例えば、荷物の発送元が荷物に貼付される伝票を印刷する際に、配送先住所、配送先氏名をQRコード(登録商標)等へコード化して伝票に印刷し、その伝票を配送荷物へ貼付する。主装置2は、配送事業者が入力した配送荷物問合せ番号と一致する受取荷物問合せ番号が受取情報記憶部28に無く、受取人住所、受取人氏名が受取情報記憶部28に記憶されている場合には、配送事業者へ荷物の伝票に印刷されているコードをインターホン玄関機1のカメラ12へ入力するように促し、コードを復号化して得られた配送先住所、配送先氏名と受取人住所、受取人氏名とが一致することを条件として荷物の収納を許可することでもよい。これにより、受取人は受取荷物問合せ番号の登録が不要となり、配送事業者は問合せ可能なDBを用意する必要なく、配送先の確認が可能となる。
For example, when a package shipping source prints a slip attached to a package, the delivery address and delivery destination name are encoded into a QR code (registered trademark) and printed on the slip, and the slip is attached to the delivery package. To do. When the
Claims (4)
前記インターホン宅内機の何れかから、受取予定の荷物の受取荷物問合せ番号を受付ける受取荷物問合せ番号受付手段と、
前記受取荷物問合せ番号受付手段によって受取荷物問合せ番号を受付けると、受付けた受取荷物問合せ番号と、当該受取荷物問合せ番号を送信したインターホン宅内機の部屋番号を対応付けて記憶する受取荷物問合せ番号記憶手段と、
前記インターホン玄関機から、配送荷物の配送荷物問合せ番号を受付ける配送荷物問合せ番号受付手段と、
前記配送荷物問合せ番号受付手段によって配送荷物問合せ番号を受付けると、受付けた前記配送荷物問合せ番号と、前記受取荷物問合せ番号記憶手段に記憶された受取荷物問合せ番号を照合し、前記配送荷物問合せ番号と一致する受取荷物問合せ番号が存在するならば、前記宅配ボックスへ荷物の収納許可を前記配送荷物収納許可機能で行うことを特徴とする宅配ボックスと連携する電話装置。 Permission to store delivery packages in the delivery box in cooperation with a plurality of storage units for storing delivery packages and a delivery box having a management function for locking / unlocking the storage units and managing whether or not the packages are stored A delivery baggage storage permission function, an interphone entrance function installed at the entrance of the building and a plurality of interphone indoor units installed in each room of the building, and an interphone control function for controlling call connection by the interphone, A telephone device comprising:
Received baggage inquiry number receiving means for receiving the received baggage inquiry number of the baggage to be received from any of the intercom indoor units,
When the received baggage inquiry number is received by the received baggage inquiry number receiving unit, the received baggage inquiry number is stored in association with the room number of the intercom indoor unit that has transmitted the received baggage inquiry number When,
A delivery baggage inquiry number receiving means for receiving a delivery baggage inquiry number of the delivery baggage from the intercom entrance machine;
When the delivery baggage inquiry number is received by the delivery baggage inquiry number receiving unit, the received delivery baggage inquiry number is collated with the received baggage inquiry number stored in the received baggage inquiry number storage unit, and the delivery baggage inquiry number A telephone device linked to a delivery box, wherein if there is a matching received baggage inquiry number, the delivery box storage permission function is used to permit storage of the package in the delivery box.
前記インターホン玄関機には数字または文字を入力するキーを備え、前記配送荷物問合せ番号入力手段は当該キーにより入力され、
前記インターホン宅内機には数字または文字を入力するキーを備え、前記受取荷物問合せ番号入力手段は当該キーにより入力される、
ことを特徴とする宅配ボックスと連携する電話装置。 The telephone device according to claim 1, wherein
The intercom entrance machine has a key for inputting numbers or letters, and the delivery package inquiry number input means is input by the key,
The intercom indoor unit includes a key for inputting numbers or letters, and the received parcel inquiry number input means is input by the key.
A telephone device that works with a delivery box.
前記インターホン玄関機にはカメラまたはスキャナーを備え、前記配送荷物問合せ番号入力手段は、当該カメラまたはスキャナーにより入力された文字情報またはバーコードから番号を認識するための前記インターホン玄関機または前記電話装置に備えられる画像認識手段で構成され、
前記インターホン宅内機にはカメラまたはスキャナーを備え、前記受取荷物問合せ番号入力手段は、当該カメラまたはスキャナーにより入力された文字情報またはバーコードから番号を認識するための前記インターホン宅内機または前記電話装置に備えられる画像認識手段で構成される、
ことを特徴とする宅配ボックスと連携する電話装置。 The telephone device according to claim 1, wherein
The intercom entrance machine is provided with a camera or a scanner, and the delivery package inquiry number input means is provided on the intercom entrance machine or the telephone device for recognizing a number from character information or a bar code input by the camera or scanner. Comprised of image recognition means provided,
The intercom indoor unit includes a camera or a scanner, and the received baggage inquiry number input means is provided on the interphone indoor unit or the telephone device for recognizing a number from character information or a bar code input by the camera or scanner. Consists of provided image recognition means,
A telephone device that works with a delivery box.
前記インターホン玄関機にはマイクを備え、前記配送荷物問合せ番号入力手段は、当該マイクにより入力された音声信号から番号を認識するための前記インターホン玄関機または前記電話装置に備えられる音声認識手段で構成され、
前記インターホン宅内機にはマイクを備え、前記受取荷物問合せ番号入力手段は、当該マイクにより入力された音声信号から番号を認識するための前記インターホン宅内機または前記電話装置に備えられる音声認識手段で構成される、
ことを特徴とする宅配ボックスと連携する電話装置。 The telephone device according to claim 1, wherein
The intercom entrance machine includes a microphone, and the delivery package inquiry number input means is configured by voice recognition means provided in the intercom entrance machine or the telephone device for recognizing a number from an audio signal input by the microphone. And
The interphone indoor unit includes a microphone, and the receipt inquiry number input unit is configured by a voice recognition unit provided in the interphone indoor unit or the telephone device for recognizing a number from a voice signal input by the microphone. To be
A telephone device that works with a delivery box.
Priority Applications (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
JP2018016992A JP2019134378A (en) | 2018-02-02 | 2018-02-02 | Telephone device linked to delivery box |
Applications Claiming Priority (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
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Publications (1)
Publication Number | Publication Date |
---|---|
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ID=67546507
Family Applications (1)
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Country Status (1)
Country | Link |
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Cited By (3)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JP2021071981A (en) * | 2019-10-31 | 2021-05-06 | 旭化成ホームズ株式会社 | Unlocking data issuing device, storage equipment, building, unlocking data issuing system, unlocking data issuing program and unlocking data issuing method |
JP7364262B2 (en) | 2022-02-03 | 2023-10-18 | Necプラットフォームズ株式会社 | DELIVERY SYSTEMS, DELIVERY METHODS AND PROGRAMS |
US11900745B2 (en) | 2021-09-30 | 2024-02-13 | Fujitsu Limited | Locker apparatus, method for controlling, and computer-readable recording medium having stored therein controlling program |
-
2018
- 2018-02-02 JP JP2018016992A patent/JP2019134378A/en active Pending
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Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
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JP2021071981A (en) * | 2019-10-31 | 2021-05-06 | 旭化成ホームズ株式会社 | Unlocking data issuing device, storage equipment, building, unlocking data issuing system, unlocking data issuing program and unlocking data issuing method |
JP7440247B2 (en) | 2019-10-31 | 2024-02-28 | 旭化成ホームズ株式会社 | Unlocking data issuing device, unlocking data issuing system, unlocking data issuing program, and unlocking data issuing method |
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