JP2019079267A - Information providing device, information providing system and information providing method - Google Patents

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Kenichi Murakami
憲市 村上
智史 重松
Tomohito Shigematsu
智史 重松
広達 藤原
Hirotatsu Fujiwara
広達 藤原
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Abstract

To provide an information providing device, an information providing system and an information providing method capable of proposing an efficient route.SOLUTION: An information providing device according to an embodiment includes a calculating unit and a providing unit. The calculating unit calculates a customer expectation value that indicates a substantial demand for each area on the basis of a demand prediction value of the customer for each area and on the number of supplied moving bodies that can be supplied for each area. The providing unit provides recommended movement information on the basis of the customer expectation value for each area calculated by the calculating unit.SELECTED DRAWING: Figure 1

Description

本発明は、情報提供装置、情報提供システムおよび情報提供方法に関する。   The present invention relates to an information providing apparatus, an information providing system, and an information providing method.

近年、空車のタクシーに対して顧客の需要の高いエリアへの経路を提案するナビゲーションシステムがある。かかるナビゲーションシステムでは、過去の履歴から現在の需要を予測して経路を提案する(例えば、特許文献1参照)。   In recent years, there has been a navigation system which proposes a route to an area high in customer demand for taxis of empty cars. In such a navigation system, a route is proposed by predicting the current demand from the past history (for example, see Patent Document 1).

特開2002―107165号公報Japanese Patent Laid-Open No. 2002-107165

しかしながら、従来技術では、需要の高いエリアにタクシーが集中し、例えば、特定のエリアにおいては需要に対して供給が上回るおそれがあった。このように、従来技術では、効率的な経路を提案するという点において改善の余地があった。   However, in the prior art, taxis are concentrated in areas with high demand, and for example, in certain areas, supply may exceed demand. Thus, the prior art has room for improvement in terms of proposing an efficient route.

本発明は、上記に鑑みてなされたものであって、効率的な経路を提案することができる情報提供装置、情報提供システムおよび情報提供方法を提供することを目的とする。   The present invention has been made in view of the above, and it is an object of the present invention to provide an information providing device, an information providing system, and an information providing method capable of proposing an efficient route.

上述した課題を解決し、目的を達成するために、実施形態に係る情報提供装置は、算出部と、提供部とを備える。前記算出部は、エリア毎の顧客の需要予測値と、前記エリア毎に供給可能な移動体の供給数とに基づいて前記エリア毎の実質的な需要を示す顧客期待値を算出する。前記提供部は、前記算出部によって算出された前記エリア毎の前記顧客期待値に基づいて推奨移動情報を提供する。   In order to solve the problems described above and achieve the purpose, the information providing apparatus according to the embodiment includes a calculating unit and a providing unit. The calculation unit calculates a customer expected value indicating a substantial demand for each area based on the demand forecast value of the customer for each area and the supply number of mobiles that can be supplied for each area. The providing unit provides recommended movement information based on the customer expectation value for each area calculated by the calculation unit.

本発明によれば、効率的な経路を提案することができる。   According to the present invention, efficient routes can be proposed.

図1は、情報提供方法の概要を示す図である。FIG. 1 is a diagram showing an outline of an information providing method. 図2は、情報提供システムの構成を示す図である。FIG. 2 is a diagram showing the configuration of the information providing system. 図3は、情報提供装置のブロック図である。FIG. 3 is a block diagram of the information providing apparatus. 図4は、タクシー情報の具体例を示す図である。FIG. 4 is a diagram showing a specific example of taxi information. 図5は、エリア情報の具体例を示す図である。FIG. 5 is a diagram showing a specific example of the area information. 図6は、顧客期待値の算出例を示す図である。FIG. 6 is a diagram showing an example of calculation of a customer expected value. 図7は、目的地が設定されている場合の提供部による選択処理の具体例を示す図である。FIG. 7 is a diagram showing a specific example of selection processing by the providing unit when the destination is set. 図8は、目的地が設定されていない場合の提供部による選択処理の具体例を示す図である。FIG. 8 is a diagram showing a specific example of selection processing by the providing unit when the destination is not set. 図9は、端末装置のブロック図である。FIG. 9 is a block diagram of a terminal device. 図10は、表示画面の具体例を示す図である。FIG. 10 is a diagram showing a specific example of the display screen. 図11は、情報提供装置が実行する処理手順を示すフローチャートである。FIG. 11 is a flowchart showing the processing procedure executed by the information providing apparatus. 図12は、変形例に係る提供部による処理を示す図である。FIG. 12 is a diagram illustrating processing by a providing unit according to a modification.

以下、添付図面を参照して、実施形態に係る情報提供装置、情報提供システムおよび情報提供方法を詳細に説明する。なお、以下に示す実施形態によりこの発明が限定されるものではない。   Hereinafter, an information providing apparatus, an information providing system, and an information providing method according to an embodiment will be described in detail with reference to the attached drawings. Note that the present invention is not limited by the embodiments described below.

まず、図1を用いて実施形態に係る情報提供方法の概要について説明する。図1は、情報提供方法の概要を示す図である。かかる情報提供方法は、情報提供装置1によって実行される。また、以下の実施形態では、移動体がタクシーTxである場合を例に挙げて説明する。   First, an outline of the information provision method according to the embodiment will be described with reference to FIG. FIG. 1 is a diagram showing an outline of an information providing method. The information provision method is executed by the information provision device 1. Moreover, in the following embodiment, the case where a mobile body is a taxi Tx will be described as an example.

実施形態に係る情報提供方法は、タクシーTxに対して顧客を効率よく見つけることが可能なルートを提案するものである。まず、実施形態に係る情報提供方法に先立って、従来技術について説明する。   The information provision method according to the embodiment proposes a route that can efficiently find a customer for the taxi Tx. First, prior to the information provision method according to the embodiment, the prior art will be described.

従来技術では、過去の配車履歴から現在の需要の高いエリア(以下、高需要エリアとも記載する)を予測し、かかる高需要エリアまでの経路案内を行う。しかしながら、従来技術では、同じタイミングで高需要エリアにタクシーが集中するおそれがあった。   In the prior art, an area where the current demand is high (hereinafter also referred to as a high demand area) is predicted from past vehicle allocation history, and route guidance to the high demand area is performed. However, in the prior art, there is a possibility that taxis may be concentrated in the high demand area at the same timing.

このため、従来技術では、仮に、タクシーが高需要エリアに行ったとしても、必ずしも乗客を拾えるとは限らない。例えば、高需要エリアの需要に対して十分にタクシーが供給されている場合、かかる高需要エリアで乗客を拾うのは容易ではない。   For this reason, in the prior art, even if a taxi goes to a high demand area, it does not necessarily pick up passengers. For example, if taxis are supplied enough for the demand of high demand areas, it is not easy to pick up passengers in such high demand areas.

また、需要が少ないエリアであっても、タクシーの供給数が少なければ、かかるエリアで乗客を容易に拾うことができる場合もある。このように、従来技術では、乗客を拾うために効率のよいルートを提案するうえで改善の余地があった。   In addition, even in areas where demand is low, if the number of taxis supplied is small, it may be possible to easily pick up passengers in such areas. Thus, the prior art has room for improvement in proposing an efficient route for picking up passengers.

また、一般的に、ドライバは、乗客を拾えそうな経路を経験的に学習するため、経験の浅いドライバが乗客を効率よく拾うことは容易でない。さらに、経験豊かなドライバであっても、土地勘のない場所においては、乗客を効率よく拾うことは容易でない。   Also, in general, since the driver empirically learns a path likely to pick up the passenger, it is not easy for a less experienced driver to pick up the passenger efficiently. Furthermore, even for experienced drivers, it is not easy to pick up passengers efficiently in areas where there is no land.

そこで、実施形態に係る情報提供方法では、エリア毎の需要と供給とに基づいてタクシーTxの推奨移動情報を提供することで、効率よく乗客を拾えるルートを提供することができる。   Therefore, the information provision method according to the embodiment can provide a route for picking up passengers efficiently by providing recommended movement information of the taxi Tx based on the demand and supply for each area.

具体的には、図1に示すように、実施形態に係る情報提供方法では、エリア毎の需要予測値とエリア毎に供給可能なタクシーTxの供給数とに基づいて顧客期待値を算出する(ステップS1)。   Specifically, as shown in FIG. 1, in the information providing method according to the embodiment, the customer expected value is calculated based on the demand forecast value for each area and the number of supplies of taxis Tx that can be supplied for each area ( Step S1).

供給可能なタクシーTxの供給数とは、エリア内に存在する乗客を乗せることができるタクシーTxの数でも良いし、または、エリア内に存在する乗客を乗せることができるタクシーTxの数と所定時間内に当該エリア内に到着し、乗客を乗せることができると予測できるタクシーTxの数とを合わせた数でもよい。   The number of taxis Tx that can be supplied may be the number of taxis Tx that can carry passengers present in the area, or the number of taxis Tx that can carry passengers present in the area and the predetermined time The number may be the total number of taxis Tx that can arrive inside the area and predict that passengers can be carried.

例えば、供給可能なタクシーTxの供給数は、タクシーTxの乗客の乗車の有無および移動速度や移動方向に基づき推定することができる。図1において、メッシュ毎にそれぞれ記載された数字が、エリア毎の需要予測値および供給数をそれぞれ示す。   For example, the supply number of the taxies Tx that can be supplied can be estimated based on the presence or absence of the passengers of the taxis Tx and the moving speed and moving direction. In FIG. 1, the numbers respectively described for each mesh indicate the demand forecast value and the number of supplies for each area.

例えば、実施形態に係る情報提供方法では、エリア毎に需要予測値に対して供給数を減算した値を顧客期待値として算出する。つまり、顧客期待値とは、各エリアの実質的な需要を示す。   For example, in the information providing method according to the embodiment, a value obtained by subtracting the number of supplies with respect to the demand forecast value for each area is calculated as a customer expected value. That is, the customer expectation value indicates the substantial demand of each area.

続いて、実施形態に係る情報提供方法では、顧客期待値に基づいて推奨移動情報を提供する(ステップS2)。推奨移動情報は、例えば、顧客期待値が高いエリアを示す情報である。すなわち、推奨移動情報とは、タクシーTxが効率よく乗客を拾うために通過すべきエリア(以下、通過エリアと記載する)に関する情報である。   Subsequently, in the information providing method according to the embodiment, the recommended movement information is provided based on the customer expected value (step S2). The recommended movement information is, for example, information indicating an area having a high customer expectation value. That is, the recommended movement information is information on an area (hereinafter referred to as a passage area) through which the taxi Tx should efficiently pick up passengers.

図1の例では、通過エリアに対してハッチングを施して示す。そして、タクシーTxは、通過エリアを結んだ経路Rを走行することで、乗客を拾える期待値が高いエリアを選択的に走行することが可能となる。   In the example of FIG. 1, the passage area is hatched. Then, the taxi Tx can selectively travel in an area having a high expectation value for picking up a passenger by traveling on a route R connecting the passing area.

このように、実施形態に係る情報提供方法では、各エリアの需要と供給とに基づく顧客期待値に基づいて推奨移動情報を提供するので、乗客を拾うために効率的な経路を提案することが可能となる。   As described above, in the information providing method according to the embodiment, since the recommended movement information is provided based on the customer expectation value based on the demand and supply of each area, it is possible to propose an efficient route for picking up passengers. It becomes possible.

また、実施形態に係る情報提供方法では、効率的な経路を提案することで、ドライバ間の乗客を効率よく拾うスキルのバラつきを解消することもできる。これにより、タクシーTxの運行効率を向上させることが可能となり、タクシーTxが乗客のニーズに対して迅速に対応することが可能となる。言い換えれば、タクシーTxの利便性を向上することが可能となる。なお、上記の例では、複数の通過エリアを選択する場合について説明したが、通過エリアは、1つであってもよい。   Further, in the information providing method according to the embodiment, by proposing an efficient route, it is also possible to eliminate the variation in skill between drivers for efficiently picking up passengers. As a result, the operation efficiency of the taxi Tx can be improved, and the taxi Tx can quickly respond to the needs of passengers. In other words, the convenience of the taxi Tx can be improved. In the above-mentioned example, although a case where a plurality of passage areas were selected was explained, one passage area may be sufficient.

次に、図2を用いて実施形態に係る情報提供システム100の構成について説明する。図2は、情報提供システム100の構成例を示す図である。図2に示すように、情報提供システム100は、情報提供装置1と、複数の端末装置50とを備える。情報提供装置1は、例えばセンターに設けられるサーバである。情報提供装置1と、複数の端末装置50とは、例えば、ネットワークNを介して双方向に情報を送受信することが可能である。   Next, the configuration of the information providing system 100 according to the embodiment will be described with reference to FIG. FIG. 2 is a diagram showing an exemplary configuration of the information providing system 100. As shown in FIG. As shown in FIG. 2, the information providing system 100 includes an information providing device 1 and a plurality of terminal devices 50. The information providing device 1 is, for example, a server provided in a center. The information providing device 1 and the plurality of terminal devices 50 can transmit and receive information bidirectionally via the network N, for example.

また、複数の端末装置50は、それぞれタクシーTxに搭載され、タクシーTxの現在地、実車状況を示す動態情報等を情報提供装置1へ送信する。情報提供装置1は、端末装置50から受信した情報に基づいてエリア毎に供給可能なタクシーTxの供給数を求めることが可能となる。   The plurality of terminal devices 50 are mounted on the taxi Tx, respectively, and transmit, to the information providing device 1, dynamic information indicating the current location of the taxi Tx and the actual vehicle status. The information providing device 1 can obtain the supply number of taxies Tx that can be supplied for each area based on the information received from the terminal device 50.

また、情報提供装置1は、かかる情報に基づいて端末装置50(タクシーTx)毎に、通過エリアを選択する。そして、情報提供装置1は、端末装置50毎に選択した通過エリアに関する推奨移動情報を端末装置50に対してそれぞれ送信する。これにより、ドライバは、推奨移動情報に基づいて顧客期待値が高いエリアを知ることができる。   Further, the information providing device 1 selects a passing area for each terminal device 50 (taxi Tx) based on the information. Then, the information providing device 1 transmits, to the terminal device 50, recommended movement information on the passage area selected for each of the terminal devices 50. Thereby, the driver can know an area with a high customer expectation value based on the recommended movement information.

このように、実施形態に係る情報提供システム100は、情報提供装置1で、各タクシーTxを中央管理することで、各エリアに対する現在のタクシーTxの供給数を正確に把握することが可能となる。したがって、実施形態に係る情報提供システム100では、顧客期待値を精度高く算出することが可能となる。   As described above, the information providing system 100 according to the embodiment enables the information providing device 1 to centrally manage each taxi Tx, thereby making it possible to accurately grasp the current number of taxis Tx supplied to each area. . Therefore, in the information providing system 100 according to the embodiment, it is possible to calculate the customer expected value with high accuracy.

なお、情報提供システム100において、情報提供装置1は、例えば、各端末装置50と一体に成形されることにしてもよい。言い換えれば、複数の端末装置50で、情報提供装置1の処理を分担して行うことにしてもよい。   In the information providing system 100, the information providing device 1 may be formed integrally with each of the terminal devices 50, for example. In other words, the processing of the information providing device 1 may be shared and performed by the plurality of terminal devices 50.

次に、図3を用いて実施形態に係る情報提供装置1の構成について説明する。図3は、情報提供装置1のブロック図である。なお、図3には、情報提供装置1に加え、需要予測装置60を併せて示す。   Next, the configuration of the information providing apparatus 1 according to the embodiment will be described with reference to FIG. FIG. 3 is a block diagram of the information providing device 1. In addition to the information providing device 1, the demand prediction device 60 is also shown in FIG. 3.

需要予測装置60は、エリア毎にタクシーTxの需要数を予測する。例えば、需要予測装置60は、携帯電話ネットワーク回線に対するエリア毎のアクセス数に基づいて現在の人口分布を導出し、人口分布の時系列データや気象データなどから人工知能を用いて分析する。そして、需要予測装置60は、エリア毎に30分後までのタクシーTxの需要数を予測する。かかる需要数が、上記の需要予測値となる。   The demand prediction device 60 predicts the number of taxis Tx required for each area. For example, the demand prediction apparatus 60 derives the current population distribution based on the number of accesses to the mobile telephone network line for each area, and analyzes it using artificial intelligence from time series data of population distribution, weather data, and the like. Then, the demand prediction device 60 predicts the number of taxis Tx demand up to 30 minutes after each area. The number of demands is the above demand forecast value.

需要予測装置60は、例えば、10分毎に需要予測値を算出し、算出毎に情報提供装置1へ出力する。需要予測装置60は、例えばセンターに設けられるサーバである。なお、上述の情報提供装置1は、需要予測装置60を含む構成であってもよい。   The demand prediction device 60 calculates, for example, a demand prediction value every 10 minutes, and outputs it to the information providing device 1 for each calculation. The demand prediction device 60 is, for example, a server provided in a center. The above-described information providing device 1 may be configured to include the demand prediction device 60.

情報提供装置1は、通信部2と、制御部3と、記憶部4とを備える。通信部2は、図2に示したネットワークNを介して各端末装置50と通信を行う通信インターフェースである。制御部3は、取得部31と、算出部32と、提供部33とを備える。また、記憶部4は、需要予測値情報41と、タクシー情報42と、供給情報43と、エリア情報44とを記憶する。   The information providing device 1 includes a communication unit 2, a control unit 3, and a storage unit 4. The communication unit 2 is a communication interface that communicates with each of the terminal devices 50 via the network N shown in FIG. The control unit 3 includes an acquisition unit 31, a calculation unit 32, and a provision unit 33. The storage unit 4 also stores demand forecast value information 41, taxi information 42, supply information 43, and area information 44.

制御部3は、例えば、CPU(Central Processing Unit)、ROM(Read Only Memory)、RAM(Random Access Memory)、HDD(Hard Disk Drive)、入出力ポートなどを有するコンピュータや各種の回路を含む。   The control unit 3 includes, for example, a computer having a central processing unit (CPU), a read only memory (ROM), a random access memory (RAM), a hard disk drive (HDD), an input / output port, and various circuits.

コンピュータのCPUは、例えば、ROMに記憶されたプログラムを読み出して実行することによって、制御部3の取得部31、算出部32および提供部33として機能する。   The CPU of the computer functions as an acquisition unit 31, a calculation unit 32, and a provision unit 33 of the control unit 3 by reading and executing a program stored in the ROM, for example.

また、制御部3の取得部31、算出部32および提供部33の少なくともいずれか一つまたは全部をASIC(Application Specific Integrated Circuit)やFPGA(Field Programmable Gate Array)等のハードウェアで構成することもできる。   Alternatively, at least one or all of the acquisition unit 31, the calculation unit 32, and the provision unit 33 of the control unit 3 may be configured by hardware such as an application specific integrated circuit (ASIC) or a field programmable gate array (FPGA). it can.

また、記憶部4は、例えば、RAMやHDDに対応する。RAMやHDDは、需要予測値情報41、タクシー情報42、供給情報43、エリア情報44や各種プログラムの情報を記憶することができる。なお、情報提供装置1は、有線や無線のネットワークで接続された他のコンピュータや可搬型記録媒体を介して上記したプログラムや各種情報を取得することとしてもよい。   The storage unit 4 corresponds to, for example, a RAM or an HDD. The RAM and the HDD can store demand forecast value information 41, taxi information 42, supply information 43, area information 44 and information of various programs. The information providing apparatus 1 may acquire the above-described program and various information via another computer connected via a wired or wireless network or a portable recording medium.

取得部31は、端末装置50から送信される情報を取得し、かかる情報を記憶部4にタクシー情報42として記憶させる。かかる情報は、タクシーTxの現在地を示す位置情報、タクシーTxの実車状況を示す動態情報等を含む。   The acquisition unit 31 acquires information transmitted from the terminal device 50, and stores the information in the storage unit 4 as taxi information 42. Such information includes position information indicating the current location of the taxi Tx, movement information indicating the actual vehicle status of the taxi Tx, and the like.

図4は、タクシー情報42の具体例を示す図である。図4に示すように、タクシー情報42は、タクシーTxの「車両ID」、「動態」、「現在地」、「目的地」等が関連付けられた情報である。   FIG. 4 is a diagram showing a specific example of the taxi information 42. As shown in FIG. As shown in FIG. 4, the taxi information 42 is information in which “vehicle ID”, “dynamic status”, “current location”, “destination” and the like of the taxi Tx are associated.

車両IDは、各タクシーTxの車両を識別するための識別子である。動態は、タクシーTxの実車状況を示す。動態は、例えば、空車、実車、待機に分けられる。また、目的地は、実車中であるタクシーTxの目的地を示す。つまり、乗客の降車地を示す。   Vehicle ID is an identifier for identifying the vehicle of each taxi Tx. The movement shows the actual situation of the taxi Tx. The movement is divided into, for example, an empty car, a real car, and a standby. In addition, the destination indicates the destination of the taxi Tx which is a real vehicle. In other words, it indicates where the passenger got off.

図3の説明に戻り、算出部32について説明する。算出部32は、エリア毎の顧客の需要予測値と、エリア毎に供給可能なタクシーTxの供給数とに基づいてエリア毎の実質的な需要を示す顧客期待値を算出する。   Returning to the description of FIG. 3, the calculation unit 32 will be described. The calculation unit 32 calculates a customer expected value indicating a substantial demand for each area based on the demand forecast value of the customer for each area and the number of supplies of the taxi Tx that can be supplied for each area.

例えば、算出部32は、エリア毎に需要予測値からタクシーTxの供給可能な供給数を減算することで、顧客期待値を算出する。かかる供給数は、記憶部4に供給情報43として記憶される。供給情報43は、例えば、エリア毎に存在する全てのタクシーTxから実車中の車両を差し引いた数を示す情報である。   For example, the calculation unit 32 calculates the customer expected value by subtracting the number of supplies available for the taxi Tx from the demand forecast value for each area. The supply number is stored in the storage unit 4 as the supply information 43. The supply information 43 is, for example, information indicating the number of taxis Tx existing in each area minus the vehicle in the actual vehicle.

なお、上記の需要予測値が例えば10分間隔で更新されるのに対して、供給数はリアルタイムで随時更新される。このため、算出部32は、供給数の更新毎に顧客期待値を算出する。   While the demand forecast value described above is updated, for example, at intervals of 10 minutes, the number of supplies is updated as needed in real time. For this reason, the calculation unit 32 calculates the customer expected value every time the number of supplies is updated.

特に、ドライバは、タクシーTxを走行しながら乗客を探すため、タクシーTxの現在地は常に変化する。このため、仮に、算出部32が、所定間隔(例えば、5分おき)に顧客期待値を算出すると、実際の顧客期待値と算出した顧客期待値にズレが生じ、確からしさが低下する。   In particular, since the driver looks for a passenger while traveling the taxi Tx, the current location of the taxi Tx constantly changes. For this reason, if the calculation unit 32 calculates the customer expectation value at predetermined intervals (for example, every 5 minutes), a gap occurs between the actual customer expectation value and the calculated customer expectation value, and the likelihood decreases.

つまり、算出部32は、顧客期待値を随時更新することで、信憑性の高い顧客期待値を算出することが可能となる。   That is, the calculation unit 32 can calculate a highly reliable customer expected value by updating the customer expected value as needed.

また、算出部32は、エリア毎の乗客の乗車履歴に基づいて顧客期待値を算出することも可能である。かかる乗車履歴は、各エリアからの目的地、運賃、エリアに入ってから乗客を乗車させるまでに要した待ち時間等を含む。   The calculation unit 32 can also calculate the customer expectation value based on the passenger's boarding history for each area. The boarding history includes the destination from each area, the fare, the waiting time required for getting on the passenger after entering the area, and the like.

例えば、かかる乗車履歴をデータベース化した情報が記憶部4にエリア情報44として記憶される。図5は、エリア情報44の具体例を示す図である。図5に示すように、エリア情報44は、「エリアID」、「位置」、「主要目的地」、「待ち時間」、「顧客単価」等が関連付けられた情報である。   For example, information obtained by converting the boarding history into a database is stored as the area information 44 in the storage unit 4. FIG. 5 is a diagram showing a specific example of the area information 44. As shown in FIG. As shown in FIG. 5, the area information 44 is information in which “area ID”, “position”, “main destination”, “waiting time”, “customer unit price” and the like are associated.

エリアIDは、各エリアを識別するための識別子である。位置は、各エリアが実在する領域を示す。主要目的地は、各エリアで設定された主要な目的地を示す。待ち時間は、各エリアに入ってから実際に乗客を乗車させるまでに要した時間である。顧客単価は、各エリアにおいて1回当たりの乗車で期待される運賃を示す。   The area ID is an identifier for identifying each area. The position indicates the area in which each area is present. The major destinations indicate major destinations set in each area. The waiting time is the time taken from the entry into each area to the actual getting on of the passengers. The customer unit price indicates the expected fare for one ride in each area.

例えば、顧客単価は、主要目的地までの運賃や、各エリアから発着した運賃の平均値に基づいて導出することが可能である。なお、エリア情報44は、曜日、時間帯、天候、各エリアでのイベントの有無およびイベントの種類等によって適宜更新される。すなわち、同一のエリアであっても、曜日、時間帯、天候、イベントの有無等によって、異なる主要目的地や、待ち時間、顧客単価が設定される。   For example, the customer unit price can be derived based on the fare to the main destination and the average value of the fares sent and received from each area. The area information 44 is appropriately updated according to the day of the week, the time zone, the weather, the presence or absence of an event in each area, the type of the event, and the like. That is, even in the same area, different main destinations, waiting times, and customer unit prices are set depending on the day of the week, the time zone, the weather, the presence of an event, and the like.

算出部32は、例えば、上記の顧客期待値について、待ち時間、顧客単価等に基づいて重み付けをする。具体的には、算出部32は、例えば、待ち時間が長いエリアに対しては、待ち時間に応じて顧客期待値が低くなるように重み付けをする。   For example, the calculation unit 32 weights the above-described customer expectation value based on the waiting time, the customer unit price, and the like. Specifically, for the area having a long waiting time, for example, the calculating unit 32 performs weighting so that the customer expected value becomes low according to the waiting time.

また、算出部32は、単位当たりの運賃の期待値に基づいて顧客期待値に重み付けをする。かかる場合、算出部32は、例えば、顧客単価が低いエリア、すなわち、比較的近い目的地が設定されやすいエリアに対して顧客期待値が高くなるように重み付けをすることができる。   In addition, the calculation unit 32 weights the customer expected value based on the expected value of the fare per unit. In such a case, for example, the calculation unit 32 can perform weighting so that the customer expectation value is high for an area where the customer unit price is low, that is, an area where a relatively close destination is likely to be set.

つまり、算出部32は、長距離の乗車が期待されるエリアよりも、短距離の乗車が期待されるエリアについて顧客期待値が高くなるように重み付けをする。   That is, the calculation unit 32 weights the area where the short distance ride is expected to be higher than the customer expected value for the area where the long distance ride is expected.

これにより、タクシーTxは、比較的近隣のエリアを周回しながら、乗客を何度も拾うことが可能となるため、効率よく売り上げを稼ぐことが可能となる。また、算出部32は、タクシーTxのドライバの土地勘の有無に基づいて顧客期待値に重み付けをしても良い。かかる場合、算出部32は、タクシーTxのドライバの土地勘のあるエリアに対して顧客期待値が高くなるように重み付けをすることができる。   As a result, the taxi Tx can pick up passengers many times while traveling around a relatively nearby area, and therefore can efficiently earn sales. In addition, the calculation unit 32 may weight the customer expectation value based on the presence / absence of the driver of the taxi Tx. In such a case, the calculation unit 32 can perform weighting so that the customer expected value becomes high with respect to the area in which the driver of the taxi Tx has land perception.

これにより、タクシーTxは、ドライバの良く知っているエリアを周回しながら、乗客を何度も拾うことが可能となるため、効率よく売り上げを稼ぐことが可能となる。つまり、ドライバの土地勘のあるエリアを選択的に走行させることで、ドライバが経験的に習得したかかるエリアに関する情報を活用することができる。   As a result, the taxi Tx can pick up passengers many times while traveling around an area well known to the driver, and therefore, it is possible to earn sales efficiently. That is, by selectively running the area in which the driver has a sense of land, it is possible to utilize the information on the area acquired by the driver empirically.

また、算出部32は、各エリアの主要目的地を有する目的地エリアの顧客期待値に基づいて各エリアの顧客期待値を算出することも可能である。かかる点について図6を用いて説明する。図6は、顧客期待値の算出例を示す図である。   The calculating unit 32 can also calculate the customer expected value of each area based on the customer expected value of the destination area having the main destination of each area. This point will be described with reference to FIG. FIG. 6 is a diagram showing an example of calculation of a customer expected value.

図6に示すように、算出部32は、各エリアを出発エリアAsとして出発エリアAsの顧客期待値をかかる出発エリアAsの主要目的地を有する目的地エリアAgの顧客期待値に基づいて算出する。   As shown in FIG. 6, the calculation unit 32 calculates the customer expectation value of the departure area As with each area as the departure area As based on the customer expectation value of the destination area Ag having the main destinations of the departure area As. .

例えば、算出部32は、出発エリアAsの顧客期待値が高くとも、出発エリアAsに対応付けられた目的地エリアAgの顧客期待値が低い場合には、出発エリアAsの顧客期待値を実際の顧客期待値よりも低く算出する。   For example, even if the customer expected value of the departure area As is high, the calculation unit 32 actually determines the customer expected value of the departure area As when the customer expected value of the destination area Ag associated with the departure area As is low. Calculate lower than customer expectations.

これは、出発エリアAsの顧客期待値が高くとも、目的地エリアAgの顧客期待値が低ければ、タクシーTxは、目的地エリアAgに到着後、目的地エリアAgで再び乗客を拾うのが容易でないためである。例えば、タクシーTxが、都心部から郊外へ乗客を乗せた後に、郊外から都心部まで空車であれば、空車の分だけ売上は減少する。   It is easy for the taxi Tx to pick up passengers again in the destination area Ag after arriving at the destination area Ag if the customer expectation value of the departure area As is high but the customer expectation of the destination area Ag is low It is not. For example, if the taxi Tx brings passengers from the central area to the suburbs and if there are empty cars from the suburbs to the central area, sales will decrease by the amount of empty cars.

つまり、タクシーTxは、顧客期待値が高いエリアから顧客期待値が高いエリアまで乗客を乗せた方が、顧客期待値が高いエリアから顧客期待値が低いエリアまで乗客を乗せる場合よりも、空車の時間を短縮することが期待できる。   In other words, taxi Tx is more efficient when carrying passengers from areas with high customer expectations to areas with high customer expectations than carrying passengers from areas with high customer expectations to areas with low customer expectations. It can be expected to shorten the time.

このように、算出部32は、各エリアに対応付けられた目的地エリアAgに基づいて各エリアの顧客期待値を算出する。これにより、タクシーTxは、乗客を乗せて目的地に到着した後も、目的地近傍で効率よく乗客を拾うことが可能となる。   Thus, the calculation unit 32 calculates the customer expected value of each area based on the destination area Ag associated with each area. As a result, the taxi Tx can efficiently pick up passengers near the destination even after arriving at the destination with passengers.

なお、ここでは、算出部32が、目的地エリアAgの顧客期待値に基づいて各出発エリアAsの顧客期待値を算出する場合について説明したが、目的地エリアAgの周辺エリアの顧客期待値に基づいて各出発エリアAsの顧客期待値を算出することにしてもよい。   In addition, although the case where the calculation part 32 calculates the customer expected value of each departure area As based on the customer expected value of the destination area Ag was demonstrated here, the customer expected value of the peripheral area of the destination area Ag is described. The customer expected value of each departure area As may be calculated based on the above.

すなわち、算出部32は、目的地エリアAg自体の顧客期待値が低くとも、その周辺のエリアの顧客期待値が高い場合には、目的地エリアAgの顧客期待値を高く算出することができる。   That is, even if the customer expectation value of the destination area Ag itself is low, the calculation unit 32 can calculate the customer expectation value of the destination area Ag high if the customer expectation value of the surrounding area is high.

また、算出部33は、各出発エリアAsの顧客期待値が低く、各目的地エリアAgの顧客期待値が高い場合、各出発エリアAsの顧客期待値を実際の顧客期待値よりも高く算出することも可能である。   In addition, when the customer expectation value of each departure area As is low and the customer expectation value of each destination area Ag is high, the calculation unit 33 calculates the customer expectation value of each departure area As higher than the actual customer expectation value. It is also possible.

なお、算出部33は、全てのエリアについて目的地エリアAgに基づいて顧客期待値を算出する必要はなく、顧客期待値が所定値以上のエリアに限定して、顧客期待値を算出することにしてもよい。言い換えれば、顧客期待値が高いエリアに限定して、顧客期待値を詳細に算出することにしてもよい。これにより、算出部33の処理負荷を抑えることができる。   The calculating unit 33 does not have to calculate the customer expectation value based on the destination area Ag for all areas, and calculates the customer expectation value by limiting the area to the area where the customer expectation value is a predetermined value or more. May be In other words, the customer expected value may be calculated in detail by limiting to an area where the customer expected value is high. Thereby, the processing load of the calculation unit 33 can be suppressed.

図3の説明に戻り、提供部33について説明する。提供部33は、算出部32によって算出された顧客期待値に基づいて推奨移動情報を提供する。ここで、推奨移動情報とは、上記の通過エリアに関する推奨移動先情報や、通過エリアを含む推奨移動経路情報に関する情報を含む。   Returning to the description of FIG. 3, the providing unit 33 will be described. The providing unit 33 provides recommended movement information based on the customer expected value calculated by the calculating unit 32. Here, the recommended movement information includes information on recommended movement destination information on the passage area described above, and information on recommended movement route information including the passage area.

例えば、提供部33は、タクシーTxの動態が実車から空車になった場合に、かかるタクシーTxの現在地から所定範囲にある顧客期待値が高いエリアに関する情報を推奨移動先情報として提供する。すなわち、提供部33は、全ての範囲の推奨移動情報を提供するのではなく、タクシーTxの現在地周辺に限定して推奨移動情報を提供する。   For example, when the movement status of the taxi Tx changes from an actual vehicle to an empty vehicle, the providing unit 33 provides information on an area having a high customer expectation value within a predetermined range from the current location of the taxi Tx as recommended travel destination information. That is, the providing unit 33 does not provide the recommended movement information of the entire range but provides the recommended movement information limited to the current location around the taxi Tx.

これにより、各タクシーTxに対して空車での走行距離を抑えることが可能となる。つまり、各タクシーTxの売り上げの時間単価を高めることが可能となる。   This makes it possible to reduce the distance traveled by an empty car for each taxi Tx. That is, it is possible to increase the unit price of sales of each taxi Tx.

ここで、図7および図8を用いて提供部33による処理の具体例について説明する。図7は、目的地が設定されている場合の提供部33による処理の具体例を示す図である。図8は、目的地が設定されていない場合の提供部33による処理の具体例を示す図である。なお、以下における目的地とは、タクシーTxの動態が空車である場合における目的地を示す。   Here, a specific example of the process performed by the providing unit 33 will be described with reference to FIGS. 7 and 8. FIG. 7 is a diagram showing a specific example of processing by the providing unit 33 when the destination is set. FIG. 8 is a diagram illustrating a specific example of processing by the providing unit 33 when the destination is not set. In addition, the destination in the following shows the destination in the case where the movement of the taxi Tx is an empty car.

図7に示すように、提供部33は、タクシーTxの目的地Pdが設定されている場合、タクシーTxの現在地Pcから目的地Pdを含む選択範囲Laから通過エリアを選択する。   As shown in FIG. 7, when the destination Pd of the taxi Tx is set, the providing unit 33 selects a passage area from the current position Pc of the taxi Tx to a selection range La including the destination Pd.

選択範囲Laは、例えば、現在地Pcと目的地Pdとを結ぶ直線(同図に示す破線)を中心として例えば、各3km以内の範囲である。つまり、タクシーTxの現在地Pcから目的地Pdまでの道中で顧客期待値が高いエリアを通過エリアとして選択する。   The selection range La is, for example, a range of, for example, 3 km or less each around a straight line (broken line shown in the figure) connecting the current location Pc and the destination Pd. That is, an area with a high customer expectation value is selected as a passing area on the road from the current location Pc of the taxi Tx to the destination Pd.

このとき、提供部33は、例えば、選択範囲La内で、顧客期待値が高い順から上位5つのエリアを通過エリアとして選択する。これにより、タクシーTxは、顧客期待値が高いエリアを優先的に通過する経路を選択することが可能となる。なお、図7に示す例では、通過エリアを黒塗りの四角で示し、通過エリアとして選択されなかったエリアを破線の四角で示す。   At this time, the providing unit 33 selects, for example, the top five areas in the selection range La from the descending order of the customer expected value as the passing area. Thus, the taxi Tx can select a route that preferentially passes through the area where the customer expectation value is high. In the example shown in FIG. 7, the passing area is indicated by a black square, and the area not selected as the passing area is indicated by a dashed square.

このように、提供部33は、目的地Pdが設定されている場合、空車のタクシーTxが目的地Pdに向かいつつ、効率よく乗客を拾える可能性が高いエリアを通過エリアとして選択する。   As described above, when the destination Pd is set, the providing unit 33 selects an area where the possibility of efficiently picking up passengers is high as the passing area, while the taxi Tx of the empty car goes to the destination Pd.

つまり、タクシーTxは、目的地Pdに向かいつつ、効率よく乗客を探すことが可能となる。すなわち、タクシーTxは、目的地Pdに向かう道中の隙間時間を効率的に活用することが可能となる。なお、図7では、選択範囲Laが帯状である場合について例示しているが、選択範囲Laは帯状に限定されるものではない。   That is, the taxi Tx can efficiently search for passengers while heading for the destination Pd. That is, the taxi Tx can efficiently utilize the clearance time on the way to the destination Pd. Although FIG. 7 exemplifies the case where the selection range La is a band, the selection range La is not limited to the band.

また、提供部33は、選択した通過エリアを経由する推奨移動経路を選択する。同図に示す例では、かかる推奨移動経路が、現在地Pcから近い順に通過エリアを経由する経路である場合について例示している。しかしながら、推奨移動経路は、顧客期待値が高い順に通過エリアを経由する経路や、各エリアの交通量に基づいて全ての通過エリアを最も早く回れる経路であってもよい。   In addition, the providing unit 33 selects a recommended moving route passing through the selected passing area. In the example shown in the figure, the case where the recommended travel route is a route passing through the passing area in order of proximity from the current position Pc is illustrated. However, the recommended travel route may be a route passing through the passing area in the descending order of the customer expectation value, or a route which can travel all the passing areas at the earliest based on the traffic volume of each area.

次に、図8を用いてタクシーTxの目的地が設定されていない場合の提供部33による処理について説明する。図8に示すように、まず、提供部33は、タクシーTxの目的地が設定されていない場合、目的地を設定する(ステップS21)。   Next, processing by the providing unit 33 when the destination of the taxi Tx is not set will be described using FIG. 8. As shown in FIG. 8, first, the providing unit 33 sets a destination when the destination of the taxi Tx is not set (step S21).

提供部33は、タクシーTxの現在地Pcを中心とした例えば、半径10Km以内の選択範囲Lbの中から最も顧客期待値が高いエリアを目的地として設定する。つまり、提供部33は、タクシーTxが最も乗客を拾える可能性が高いエリアを目的地として設定する。   The providing unit 33 sets, for example, an area with the highest customer expectation value from among the selection range Lb within a radius of 10 Km, centering on the current location Pc of the taxi Tx, as the destination. That is, the providing unit 33 sets, as a destination, an area where the taxi Tx is most likely to pick up a passenger.

続いて、提供部33は、上述した現在地Pcと、かかる目的地とを結ぶ選択範囲Laを設定する(ステップS22)。そして、提供部33は、選択範囲Laから顧客期待値が高い順に複数の通過エリアを選択する(ステップS23)。   Subsequently, the providing unit 33 sets a selection range La connecting the current position Pc described above and the destination (step S22). Then, the providing unit 33 selects a plurality of passage areas in the descending order of the customer expected value from the selection range La (step S23).

このように、提供部33は、目的地が設定されていない場合に、最も顧客期待値が高いエリアを目的地として設定するとともに、かかる目的地に基づいて通過エリアを選択する。   As described above, when the destination is not set, the providing unit 33 sets the area with the highest customer expectation value as the destination, and selects the passing area based on the destination.

すなわち、目的地を設定することで、経験の浅いドライバや、土地勘のないドライバなど、周回する経路が定まっていないドライバに対して適切な目的地を設定することができる。   That is, by setting a destination, it is possible to set an appropriate destination for a driver who does not have a fixed route, such as an inexperienced driver or a driver who does not know the ground.

これにより、行先が決まっていないドライバに対して、目的地を設定する時間を短縮し、さらに乗客を拾うために効率の良い経路に関する情報を提供することが可能となる。   As a result, it is possible to shorten the time for setting the destination and provide information on an efficient route for picking up passengers for a driver whose destination is not determined.

なお、提供部33は、目的地に設定すべきエリアの顧客期待値が他のエリアと同一である場合、例えば、各タクシーTxの走行履歴に基づいて目的地を設定することも可能である。   In addition, the provision part 33 can also set a destination based on the travel history of each taxi Tx, for example, when the customer expected value of the area which should be set to a destination is the same as another area.

かかる場合に、提供部33は、タクシーTxの走行頻度の高いエリアを目的地として設定する。換言すれば、提供部33は、ドライバが土地勘のあるエリアを目的地として設定する。   In such a case, the providing unit 33 sets an area in which the taxi Tx frequently travels as a destination. In other words, the providing unit 33 sets the area with the land instinct as the destination.

これにより、ドライバが経験的に習得したかかるエリアに関する情報を活用することができるので、ドライバの経験に基づく裏道等の効率のよい経路を走行することが可能となる。   As a result, it is possible to utilize the information on the area acquired by the driver empirically, so it is possible to travel an efficient route such as a back road based on the driver's experience.

なお、提供部33は、目的地に設定すべきエリアの顧客期待値が他のエリアと同一である場合、通過エリアの各顧客期待値の合算値が高い方を目的地として設定することにしてもよい。言い換えれば、提供部33は、複数のエリアの顧客期待値の総和に基づき、目的地を設定することにしてもよい。   If the customer expected value of the area to be set as the destination is the same as that of the other area, the providing unit 33 sets the higher one of the customer expected values of the passing area as the destination. It is also good. In other words, the providing unit 33 may set the destination based on the sum of the customer expectation values of the plurality of areas.

次に、図9を用いてタクシーTxに搭載される端末装置50の構成について説明する。図9は、端末装置50のブロック図である。図9に示すように、端末装置50は、メータ55と、GPS(Global Positioning System)56とに接続される。   Next, the configuration of the terminal device 50 mounted on the taxi Tx will be described using FIG. FIG. 9 is a block diagram of the terminal device 50. As shown in FIG. As shown in FIG. 9, the terminal device 50 is connected to a meter 55 and a GPS (Global Positioning System) 56.

メータ55は、いわゆるタクシーメータであって、実車中の運賃を計測する。また、メータ55は、タクシーTxの動態を示す動態情報を端末装置50を介して情報提供装置1へ送信する。GPS56は、タクシーTxの現在地を検出し、端末装置50を介して情報提供装置1へ送信する。   The meter 55 is a so-called taxi meter, and measures the fare in a real vehicle. Further, the meter 55 transmits movement information indicating movement of the taxi Tx to the information providing device 1 via the terminal device 50. The GPS 56 detects the current location of the taxi Tx, and transmits it to the information providing device 1 via the terminal device 50.

端末装置50は、通信部51と、制御部52と、表示部53と、操作部54とを備える。通信部51は、図2に示したネットワークNを介して情報提供装置1と通信を行う通信インターフェースである。   The terminal device 50 includes a communication unit 51, a control unit 52, a display unit 53, and an operation unit 54. The communication unit 51 is a communication interface that communicates with the information providing device 1 via the network N illustrated in FIG.

制御部52は、端末装置50全体を制御するCPUとして機能する。例えば、制御部52は、表示部53の表示画面を制御したり、操作部54から入力される操作情報に基づいて表示部53の表示画面を変更したりすることができる。   The control unit 52 functions as a CPU that controls the entire terminal device 50. For example, the control unit 52 can control the display screen of the display unit 53, or change the display screen of the display unit 53 based on operation information input from the operation unit 54.

表示部53は、例えば、タッチパネルディスプレイであり、制御部52の制御に従って表示画面が変更される。かかる表示画面には、例えば、タクシーTxの現在地周辺を示す地図画像や、目的地までの経路を示すナビ画面等が表示される。   The display unit 53 is, for example, a touch panel display, and the display screen is changed according to the control of the control unit 52. On the display screen, for example, a map image indicating the vicinity of the current location of the taxi Tx, a navigation screen indicating a route to the destination, and the like are displayed.

また、表示部53は、顧客期待値に基づいてエリア毎に表示態様を変更した地図画像を表示することも可能である。かかる顧客期待値は、例えば、情報提供装置1から所定の周期で端末装置50へ送信される。   In addition, the display unit 53 can also display a map image in which the display mode is changed for each area based on the customer expected value. The customer expectation value is transmitted from the information providing device 1 to the terminal device 50 at a predetermined cycle, for example.

ここで、図10を用いて表示部53に表示される表示画面の具体例について説明する。図10は、表示画面の具体例を示す図である。図10に示すように、表示画面には、例えば、各エリアの顧客期待値が視覚的に強調されて表示される。   Here, a specific example of the display screen displayed on the display unit 53 will be described with reference to FIG. FIG. 10 is a diagram showing a specific example of the display screen. As shown in FIG. 10, for example, customer expectation values of the respective areas are visually highlighted and displayed on the display screen.

なお、ここでは、説明の便宜上、各エリアに表示されたマスの高さが高いほど、顧客期待値が高いことを示している。しかしながら、運転中のドライバに対して各エリアの顧客期待値をより直感的に把握させるためには、例えば、顧客期待値に応じてエリア毎の色を変更することが好ましい。この場合、例えば、顧客期待値が高くなるにしたがって、無→青→黄→赤へ順次エリアの色を変更する。   Here, for convenience of explanation, it is indicated that the customer expected value is higher as the height of the cell displayed in each area is higher. However, in order to make the driver in operation more intuitively understand the customer expected value of each area, it is preferable to change the color for each area according to the customer expected value, for example. In this case, for example, as the customer expectation value becomes higher, the color of the area is sequentially changed from none → blue → yellow → red.

これにより、ドライバは、表示部53を見て瞬時に各エリアの顧客期待値を把握することが可能となる。ところで、一般的に、タクシーの需要については、日常的な需要と、非日常的な需要とに分けられる。   As a result, the driver can see the display unit 53 and instantly grasp the customer expected value of each area. By the way, generally, the demand for taxis can be divided into daily demand and extraordinary demand.

非日常的な需要とは、電車の遅延、イベントの開催など、特定のエリアの特需的な需要を示す。一方、日常的な需要とは、特需的な需要とは異なり、おおむね定常的に発生する需要である。   Extraordinary demand refers to extra demand for a specific area, such as train delays or holding events. On the other hand, the daily demand is, unlike the special demand, a demand that occurs almost regularly.

実施形態に係る情報提供システム100では、図10に示すように、日常的な需要と、非日常的な需要とで、顧客期待値の表示態様を変更することも可能である。   In the information providing system 100 according to the embodiment, as shown in FIG. 10, it is also possible to change the display mode of the customer expected value according to the daily demand and the non-daily demand.

図10に示す例では、非日常的な需要に基づく顧客期待値についてハッチングを施して示す。これにより、ドライバが、日常的な需要と、非日常的な需要とを直観的に把握することが可能となる。   In the example shown in FIG. 10, the customer expectation value based on the non-daily demand is hatched. This enables the driver to intuitively grasp the daily demand and the non-daily demand.

特に、経験が浅いドライバに対して、日常的な需要と、非日常的な需要とを把握させることで、日常的な需要の分布と、非日常的な需要の分布とを経験的に学習させることが可能となる。   In particular, by making inexperienced drivers understand daily demand and non-daily demand, empirically learn the distribution of daily demand and the distribution of non-daily demand. It becomes possible.

つまり、情報提供システム100では、単に経路を提案するのみならず、ドライバに乗客を拾うために効率的な経路を学習させる一助となる。これにより、ドライバ間の乗客を見つけるスキルのバラつきを解消することが可能となる。   That is, the information providing system 100 not only proposes a route but also helps the driver to learn an efficient route for picking up a passenger. This makes it possible to eliminate the variation in skill for finding passengers between drivers.

図9の説明に戻り、操作部54について説明する。操作部54は、ユーザ(ドライバ)から操作を受け付けるインターフェースである。例えば、操作部54は、端末装置50に予め登録された連絡登録機能の「需要情報供給」の選択操作を受け付ける。   Returning to the description of FIG. 9, the operation unit 54 will be described. The operation unit 54 is an interface that receives an operation from a user (driver). For example, the operation unit 54 receives a selection operation of “supply of demand information” of the communication registration function registered in advance in the terminal device 50.

これにより、端末装置50から情報提供装置1へ顧客期待値に基づく通過エリアに関する情報等の要求が送信される。そして、情報提供装置1から端末装置50へかかる要求に基づく情報が送信される。これにより、ドライバは、簡便な操作で顧客期待値が高いエリアを把握することが可能となる。   As a result, a request such as information on a passing area based on the customer expected value is transmitted from the terminal device 50 to the information providing device 1. Then, information based on the request is transmitted from the information providing device 1 to the terminal device 50. As a result, the driver can grasp an area having a high customer expectation value by a simple operation.

なお、端末装置50は、情報提供装置1から通過エリアに基づく情報のみを受信し、各通過エリアを経由する経路を端末装置50で設定することにしてもよいし、かかる経路を情報提供装置1から受信することにしてもよい。   The terminal device 50 may receive only the information based on the passing area from the information providing device 1 and set the route passing through each passing area by the terminal device 50. May be received from the

次に、図11を用いて実施形態に係る情報提供装置1が実行する処理手順について説明する。図11は、情報提供装置1が実行する処理手順を示すフローチャートである。   Next, a processing procedure executed by the information providing device 1 according to the embodiment will be described using FIG. FIG. 11 is a flowchart showing the processing procedure executed by the information providing device 1.

図11に示すように、まず、算出部32は、エリア毎に顧客期待値を算出する(ステップS101)。続いて、提供部33は、顧客期待値に基づく情報の送信要求有りか否かを判定する(ステップS102)。   As shown in FIG. 11, first, the calculation unit 32 calculates a customer expected value for each area (step S101). Subsequently, the providing unit 33 determines whether there is a transmission request for information based on the customer expected value (step S102).

ここで、提供部33は、送信要求があった場合(ステップS102,Yes)、動態が空車のタクシーTxに対して、目的地が設定済みか否かを判定する(ステップS103)。一方、算出部32は、送信要求がない場合(ステップS102,No)、ステップS101の処理を継続して行う。   Here, when there is a transmission request (step S102, Yes), the providing unit 33 determines whether or not the destination has already been set for the taxi Tx whose dynamics is an empty car (step S103). On the other hand, when there is no transmission request (No at Step S102), the calculation unit 32 continues the process at Step S101.

次に、提供部33は、目的地が設定済みでない場合(ステップS103,No)、最も顧客期待値が高いエリアを目的地に設定する(ステップS104)。提供部33は、現在地から目的地までの選択範囲Laから通過エリアを選択する(ステップS105)。   Next, when the destination has not been set (No at Step S103), the providing unit 33 sets an area with the highest customer expectation value as the destination (Step S104). The providing unit 33 selects a passage area from the selection range La from the current location to the destination (step S105).

また、提供部33は、目的地が設定されていた場合(ステップS103,Yes)、ステップS104の処理を省略してステップS105の処理を実行する。そして、提供部33は、通信部2を介して端末装置50へ推奨移動情報を提供して(ステップS106)、処理を終了する。   When the destination is set (Yes at step S103), the providing unit 33 omits the process at step S104 and executes the process at step S105. Then, the providing unit 33 provides the recommended movement information to the terminal device 50 via the communication unit 2 (step S106), and ends the process.

上述したように、実施形態に係る情報提供装置1は、算出部32と、提供部33とを備える。算出部32は、エリア毎の顧客の需要予測値と、エリア毎に供給可能なタクシーTx(移動体の一例)の供給数とに基づいてエリア毎の実質的な需要を示す顧客期待値を算出する。提供部33は、算出部32によって算出されたエリア毎の顧客期待値に基づいて推奨移動情報を提供する。したがって、実施形態に係る情報提供装置1によれば、効率的な経路を提案することができる。   As described above, the information providing device 1 according to the embodiment includes the calculating unit 32 and the providing unit 33. The calculation unit 32 calculates a customer expected value indicating a substantial demand for each area based on the demand forecast value of the customer for each area and the number of supplies of the taxi Tx (an example of a mobile body) that can be supplied for each area. Do. The providing unit 33 provides the recommended movement information based on the customer expected value for each area calculated by the calculating unit 32. Therefore, according to the information providing device 1 according to the embodiment, it is possible to propose an efficient route.

ところで、上述した実施形態では、提供部33が、通過エリアを必ず選択する場合について説明したが、これに限定されるものではない。すなわち、提供部33は、通過エリアを必ずしも選択しなくてもよい。   By the way, although embodiment provided above demonstrated the case where provision part 33 certainly selected a passage area, it is not limited to this. That is, the providing unit 33 may not necessarily select the passage area.

次に、かかる点の詳細について図12を用いて説明する。図12は、変形例に係る提供部33による処理を示す図である。なお、図12では、顧客期待値の時間的な推移を示す。   Next, the details of this point will be described using FIG. FIG. 12 is a diagram showing processing by the providing unit 33 according to the modification. In addition, in FIG. 12, a temporal transition of a customer expected value is shown.

図12に示すように、提供部33は、時刻t0(現在)から所定期間後まで、例えば、タクシーTxの近隣のエリアの顧客期待値が低く、その後、顧客期待値の上昇が見込める場合、通過エリアを選択しない。   As shown in FIG. 12, the provider 33 passes from time t0 (present) to a predetermined period later, for example, when the customer expectation value of the area adjacent to the taxi Tx is low and the customer expectation value can be expected thereafter Do not select an area.

この場合に、提供部33は、通過エリアを選択する処理に代えて、端末装置50(タクシーTx)に対して休息を指示する。図12に示す例では、現在の時刻である時刻t0から時刻t1までの期間において顧客期待値が低く、時刻t1以降に顧客期待値が上昇する場合について示している。   In this case, the providing unit 33 instructs the terminal device 50 (taxi Tx) to take a rest, instead of the process of selecting the passage area. The example shown in FIG. 12 shows the case where the customer expectation value is low in the period from time t0, which is the current time, to time t1, and the customer expectation value rises after time t1.

このため、提供部33は、時刻t0から時刻t1までの期間の休息を指示する。これにより、ドライバは、乗客を拾える可能性が高い時間帯のみ稼働することができる。   For this reason, the providing unit 33 instructs rest from the time t0 to the time t1. This allows the driver to operate only during times when it is likely to pick up a passenger.

つまり、ドライバの時間効率を向上させることが可能となる。また、かかる場合に、ドライバが、休息することで、タクシーTxの燃料の消費を抑制する効果も期待できる。   That is, it is possible to improve the time efficiency of the driver. Further, in such a case, the driver can expect an effect of suppressing the fuel consumption of the taxi Tx by taking a rest.

ところで、上述した実施形態では、移動体がタクシーTxである場合について説明したが、これに限定されるものではない。すなわち、移動体は、物資を搬送するトラックや他の営業車両であってもよい。また、実施形態に係る情報提供装置1は、移動体を人に置き換えて適用することも可能である。   By the way, although the case where a mobile was taxi taxi was explained in the embodiment mentioned above, it is not limited to this. That is, the moving body may be a truck for transporting goods or another sales vehicle. Moreover, the information providing device 1 according to the embodiment can be applied by replacing the mobile body with a person.

さらなる効果や変形例は、当業者によって容易に導き出すことができる。このため、本発明のより広範な態様は、以上のように表しかつ記述した特定の詳細および代表的な実施形態に限定されるものではない。したがって、添付の特許請求の範囲およびその均等物によって定義される総括的な発明の概念の精神または範囲から逸脱することなく、様々な変更が可能である。   Further effects and modifications can be easily derived by those skilled in the art. Thus, the broader aspects of the invention are not limited to the specific details and representative embodiments represented and described above. Accordingly, various modifications may be made without departing from the spirit or scope of the general inventive concept as defined by the appended claims and their equivalents.

1 情報提供装置
32 算出部
33 提供部
50 端末装置
Tx タクシー(移動体の一例)
DESCRIPTION OF SYMBOLS 1 information provision apparatus 32 calculation part 33 provision part 50 terminal device Tx taxi (an example of a moving body)

Claims (9)

エリア毎の顧客の需要予測値と、前記エリア毎に供給可能な移動体の供給数とに基づいて前記エリア毎の実質的な需要を示す顧客期待値を算出する算出部と、
前記算出部によって算出された前記エリア毎の前記顧客期待値に基づいて推奨移動情報を提供する提供部と
を備えることを特徴とする情報提供装置。
A calculation unit that calculates a customer expected value indicating a substantial demand for each area based on the demand forecast value of the customer for each area and the supply number of mobiles that can be supplied for each area;
An information providing apparatus, comprising: a providing unit that provides recommended movement information based on the customer expected value for each area calculated by the calculating unit.
前記提供部は、
前記推奨移動情報として推奨移動先の前記エリアに関する推奨移動先情報を提供すること
を特徴とする請求項1に記載の情報提供装置。
The providing unit is
The information providing apparatus according to claim 1, wherein recommended movement destination information on the area of a recommended movement destination is provided as the recommended movement information.
前記提供部は、
前記推奨移動情報として前記推奨移動先を含む推奨移動経路情報を提供すること
を特徴とする請求項2に記載の情報提供装置。
The providing unit is
The information providing apparatus according to claim 2, wherein recommended movement path information including the recommended movement destination is provided as the recommended movement information.
前記移動体は、
タクシーであって、
前記提供部は、
前記タクシーの現在地から所定範囲内にある前記エリアに関する前記推奨移動情報を提供すること
を特徴とする請求項1、2または3に記載の情報提供装置。
The moving body is
Being a taxi,
The providing unit is
The information providing apparatus according to claim 1, 2 or 3, wherein the recommended movement information on the area within a predetermined range from the current location of the taxi is provided.
前記提供部は、
前記タクシーの動態が空車であり、当該タクシーの目的地が設定されていない場合に、前記現在地から前記所定範囲内にある前記顧客期待値が最も高いエリアを目的地に設定すること
を特徴とする請求項4に記載の情報提供装置。
The providing unit is
When the movement of the taxi is an empty car and the destination of the taxi is not set, the area having the highest customer expectation value within the predetermined range from the current location is set as the destination. The information provision apparatus according to claim 4.
前記算出部は、
前記エリア毎の前記顧客の乗車履歴に基づいて前記顧客期待値を算出すること
を特徴とする請求項1〜5のいずれか一つに記載の情報提供装置。
The calculation unit
The information providing apparatus according to any one of claims 1 to 5, wherein the customer expected value is calculated based on the customer's boarding history for each area.
請求項1〜6のいずれか一つに記載の情報提供装置と、
前記移動体に搭載され、前記情報提供装置と情報を送受信する端末装置と
を備えることを特徴とする情報提供システム。
An information providing apparatus according to any one of claims 1 to 6.
An information providing system comprising: a terminal device mounted on the mobile unit and transmitting and receiving information to and from the information providing device.
前記端末装置は、
表示部を備え、
前記表示部は、
前記顧客期待値に基づいてエリア毎に表示態様を変更して表示すること
を特徴とする請求項7に記載の情報提供システム。
The terminal device is
Equipped with a display,
The display unit is
The display system is changed and displayed for every area based on the said customer expectation value. The information provision system of Claim 7 characterized by the above-mentioned.
エリア毎の顧客の需要予測値と、前記エリア毎に供給可能な移動体の供給数とに基づいて前記エリア毎に実質的な需要を示す顧客期待値を算出する算出工程と、
前記算出工程によって算出された前記エリア毎の前記顧客期待値に基づいて推奨移動情報を提供する提供工程と
を含むことを特徴とする情報提供方法。
Calculating a customer expected value indicating a substantial demand for each area based on the demand forecast value of the customer for each area and the number of supplies of mobiles that can be supplied for each area;
A providing step of providing recommended movement information based on the customer expected value for each area calculated by the calculating step.
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