JP2019079107A - Work-life balance supporting system, method and program of the same - Google Patents
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Abstract
Description
本発明は、企業等におけるワークライフバランス施策を支援するシステムに関する。 The present invention relates to a system that supports work-life balance measures in companies and the like.
昨今、ワークライフバランスが重要視されている。ワークライフバランス(Work-Life Balance、以下「WLB」と略すことがある。)とは、「仕事と生活の調和」と訳され、「国民一人ひとりがやりがいや充実感を持ちながら働き、仕事上の責任を果たすとともに、家庭や地域生活などにおいても、子育て期、中高年期といった人生の各段階に応じて多様な生き方が選択・実現できる」ことを指す。そのため、2017年に日本国政府と経済界が提唱した個人消費喚起キャンペーンであるプレミアムフライデーがスタートしている。また、各企業でも長時間労働の削減のため、様々な施策を実施している。 Recently, work-life balance is regarded as important. Work-life balance (hereinafter, sometimes referred to as "WLB") is translated as "harmony between work and life", and "each person works while having a sense of worth and fulfillment, and it is on the job In addition to fulfilling our responsibilities, we also refer to the ability to select and realize diverse ways of life, depending on the stages of our life, such as childcare and middle-aged and elderly, in the family and community life. Therefore, Premium Friday, which is a campaign to stimulate personal consumption advocated by the Japanese government and the business community in 2017, has started. Also, each company is implementing various measures to reduce long working hours.
一方、多機能ICカードの普及が進んでいる。多機能ICカードとは、一枚のICカードに複数の機能を持たせたものである。例えば、クレジットカード機能に、キャッシュカード機能、交通系ICカード機能、ポイントカード機能、各種IDカード機能等を付加したものであり、それぞれのカードのサービスを、一枚のカードを提示するだけで受けることができる。 On the other hand, the widespread use of multifunctional IC cards is in progress. A multifunctional IC card is a single IC card having a plurality of functions. For example, the credit card function is added with a cash card function, a traffic IC card function, a point card function, various ID card functions, etc., and the service of each card can be received by presenting only one card. be able to.
具体的には、非特許文献1には、多機能ICカードを活用した社員証システムの運用が開始されていることが記載されている。このシステムによれば、各事業所に用途別に発行している社員証、食堂カード、入退出カードなどの形式及び内容を統一化し、情報システムのセキュリティ(安全性)基盤の整備や社内決済のキャッシュレス精算、給与計算事務処理工数の削減などを図り、サポート業務の簡素化・効率化を実現することができる。 Specifically, Non-Patent Document 1 describes that the operation of an employee ID system utilizing a multi-function IC card has been started. According to this system, the form and contents of employee ID card, cafeteria card, entry card and exit card issued to each business location are unified, and the security (security) basis of information system and cash of in-house payment are unified. It is possible to realize simplified and efficient support operations by reducing account settlement and reducing the number of payroll processing tasks.
また、出願人においてもICカードの可能性に着目し、特許文献1において、カード決済を行ったユーザに対して、このユーザについて動的に設定された期間(ユーザやユーザが属する企業の意志で設定可能な期間、例えば、出勤の期間、出張の期間、休暇の期間等)に応じた適切な特典を与えることが可能な情報処理装置を開示している。 In addition, the applicant also pays attention to the possibility of the IC card, and in Patent Document 1, for the user who made the card payment, the period dynamically set for this user (the user or the company to which the user belongs belongs. There is disclosed an information processing apparatus capable of providing an appropriate benefit according to a settable period, for example, a period of work, a period of business trip, a period of vacation, and the like.
しかし、ワークライフバランスといって単に長時間労働をやめて早く帰りなさいと言われても、仕事が減るわけではないので、自分の裁量で工夫をして時間を捻出し、仕事密度を高める必要がある。長時間労働にも様々な理由があるが、実際に早く帰った時のメリット(規則正しい生活をすることで健康を保つ、自己の趣味を楽しむ時間を作る等)は目に見えないもので実感しづらい。また、プレミアムフライデーに関しては、早くも経済界から見直しの声が上がっている。 However, even if work life balance is said to simply stop long work and return home quickly, work does not necessarily decrease, so it is necessary to devise time at your own discretion to increase time and increase work density. is there. There are various reasons for long working hours, but I realize that the merits of actually returning home early (maintaining health by maintaining a regular life, making time to enjoy one's own hobbies, etc.) are invisible. It is difficult. Also, with regard to Premium Friday, there has already been a voice of revision from the business community.
そこで、発明者らは、現在のワークライフバランス施策の課題を解決すべく、前述したICカードの多機能性を利用して、企業等の従業員が早く帰った時のメリットを実感でき、企業等のワークライフバランスへの取り組みを支援する仕組みを考えるに至った。 Therefore, in order to solve the problem of the current work-life balance measure, the inventors can realize the merit when the employee of the company etc. returns early by using the multifunctionality of the IC card mentioned above. It came to think about the mechanism to support the approach to work-life balance such as.
したがって、本発明では、上記のような課題にかんがみ、企業等におけるワークライフバランス施策を支援する仕組みを提供することを目的とする。 Therefore, in view of the problems as described above, the present invention aims to provide a mechanism for supporting work-life balance measures in companies and the like.
上記課題を解決するため、本発明は、以下のような解決手段を提供する。 In order to solve the above-mentioned subject, the present invention provides the following solutions.
(1)企業又は国若しくは地方公共団体(以下、企業等)におけるワークライフバランス施策を支援するワークライフバランス支援システムであって、カード会社のシステムが、前記企業等と提携店舗の提携登録を受け付ける提携登録受付部と、前記企業等と前記提携店舗の組み合わせごとに、前記企業等の従業員のワークライフバランスのための所定の特典を付与する条件を定めたワークライフバランス条件を格納するワークライフバランス条件格納部と、前記従業員が前記提携店舗において、前記カード会社のカードで決済する際に、前記ワークライフバランス条件に合致するか否かを判定するワークライフバランス条件判定部と、前記ワークライフバランス条件に合致すると判定され、前記所定の特典として前記企業等が定めたワークライフバランス・ポイントを使用又は付与したことを前記企業等及び前記提携店舗に通知するワークライフバランス・ポイント通知部と、を備えることを特徴とする。 (1) A work-life balance support system for supporting work-life balance measures in a company or a country or a local public entity (hereinafter referred to as a company etc.), wherein a card company's system accepts tie-up registration of affiliated shops with the company etc. A work life balance condition defining conditions for providing predetermined benefits for work life balance of employees of the company etc. for each combination of the partnership registration reception unit, the company etc. and the partner stores A balance condition storage unit, a work-life balance condition determination unit that determines whether the employee meets the work-life balance condition when making a payment with a card of the card company at the affiliated store, and the work Work that is determined to meet life balance conditions and is defined by the company etc. as the predetermined benefit Characterized in that it comprises a work-life balance point notification unit that notifies of the use or impart IF balance point to the companies and the affiliated store, and.
(2)企業又は国若しくは地方公共団体(以下、企業等)におけるワークライフバランス施策を支援するワークライフバランス支援システムであって、前記企業等と提携する提携店舗のシステムが、前記企業等ごとに、前記企業等の従業員のワークライフバランスのための所定の特典を付与する条件を定めたワークライフバランス条件を格納するワークライフバランス条件格納部と、前記従業員が前記提携店舗において、前記企業等の従業員であることを示すカードを提示した際に、前記ワークライフバランス条件に合致するか否かを判定するワークライフバランス条件判定部と、前記ワークライフバランス条件に合致すると判定され、前記所定の特典として前記企業等が定めたワークライフバランス・ポイントを使用又は付与したことを前記企業等に通知するワークライフバランス・ポイント通知部と、を備えることを特徴とする。 (2) A work-life balance support system for supporting work-life balance measures in a company or a country or a local public entity (hereinafter referred to as a company or the like), wherein the system of affiliated shops affiliated with the company etc. A work-life balance condition storage unit storing a work-life balance condition that defines a condition for granting a predetermined benefit for work-life balance of an employee such as the company, and the company at the affiliated store; Etc., it is determined that the work-life balance condition determination unit determines whether the work-life balance condition is met, and the work-life balance condition is met, Prior to using or granting the work-life balance points defined by the above-mentioned companies as prescribed benefits Characterized in that and a work-life balance point notification unit that notifies the like companies.
(3)企業又は国若しくは地方公共団体(以下、企業等)におけるワークライフバランス施策を支援するワークライフバランス支援システムであって、前記企業等のシステムが、前記企業等と提携する提携店舗のサービスを利用する際に前記企業等の従業員に所定の特典を付与する条件を前記提携店舗とあらかじめ定めたワークライフバランス条件を格納するワークライフバランス条件格納手段と、前記所定の特典としてワークライフバランス・ポイントを付与するワークライフバランス・ポイント付与手段と、前記従業員が前記提携店舗において、前記企業等の従業員であることを示すカードを提示した際に、前記ワークライフバランス条件に合致すると判定されたことに応じて、前記ワークライフバランス・ポイントが使用されたことを前記提携店舗又は前記カードのカード会社から受信するワークライフバランス・ポイント使用量受信手段と、を備えることを特徴とする。 (3) A work-life balance support system for supporting work-life balance measures in a company or a country or a local public entity (hereinafter referred to as a company or the like), wherein the system of the company etc. Work life balance condition storing means for storing work life balance conditions predetermined with the affiliated stores and conditions for giving predetermined benefits to employees of the company etc. when using a work life balance as the predetermined benefits Work-Life Balance Point Granting Means and Points When it is determined that the work-life balance condition is met when the employee presents a card indicating that the employee is an employee such as the company at the affiliated store That the work-life balance points have been used depending on Serial and work-life balance point usage receiving means for receiving from the affiliated store or card company of the card, characterized in that it comprises a.
(4)上記(3)の構成において、前記ワークライフバランス条件を前記提携店舗又は前記カード会社に送信する手段を、更に備えることを特徴とする。 (4) In the configuration of the above (3), the apparatus further comprises means for transmitting the work-life balance condition to the affiliated store or the card company.
(5)上記(1)から(4)までの構成において、前記カードは、カード決済機能付社員証であり、前記カード決済機能付社員証が前記企業等の入退館ゲートを通過した際に入退館時刻が記録され、前記入退館時刻を前記ワークライフバランス条件の判定条件に含むことを特徴とする。 (5) In the above configurations (1) to (4), the card is an employee ID card with card payment function, and the card ID with employee ID card passes through the entrance gate of the company etc. The entrance / exit time is recorded, and the entrance / exit time is included in the determination condition of the work-life balance condition.
(6)上記(1)から(5)までの構成において、前記ワークライフバランス条件は、前記提携店舗の比較的空いている時間帯に適用可能とすることを特徴とする。 (6) In the above configurations (1) to (5), the work-life balance condition is applicable to a relatively open time zone of the affiliated store.
(7)上記(1)から(6)までの構成において、前記ワークライフバランス条件は、前記従業員の属性によって変化させることを特徴とする。 (7) In the above configurations (1) to (6), the work-life balance condition is changed according to the attribute of the employee.
(8)前記従業員上記(1)から(7)までの構成において、の自宅を仮想的な提携店舗として登録可能とすることを特徴とする。 (8) The employee is characterized in that, in the above configurations (1) to (7), the home of the employee can be registered as a virtual tie-up store.
(9)企業又は国若しくは地方公共団体(以下、企業等)におけるワークライフバランス施策を支援するための方法であって、カード会社のシステムが、前記企業等と提携店舗との提携登録を受け付けるステップと、前記企業等と前記提携店舗の組み合わせごとに、前記企業等の従業員のワークライフバランスのための所定の特典を付与する条件を定めたワークライフバランス条件を格納するステップと、前記従業員が前記提携店舗において、前記カード会社のカードで決済する際に、前記ワークライフバランス条件に合致するか否かを判定するステップと、前記ワークライフバランス条件に合致すると判定され、前記所定の特典として前記企業等が定めたワークライフバランス・ポイントを使用又は付与したことを前記企業等及び前記提携店舗に通知するステップと、を実行することを特徴とする。 (9) A method for supporting a work-life balance measure in a company or a state or a local public entity (hereinafter, company etc.), wherein a system of a card company receives a tie-up registration with the company etc. And storing a work-life balance condition that defines a condition for providing a predetermined benefit for work-life balance of an employee such as the company, for each combination of the company etc. and the affiliated store In the affiliated store, when making a payment with the card of the card company, it is determined that the step of determining whether or not the work-life balance condition is met, and the work-life balance condition is determined, as the predetermined benefit The company or the like and the partnership that the work-life balance points defined by the company or the like have been used or granted And executes a step of notifying the shop, the.
(10)上記(9)に記載の各ステップをコンピュータに実行させることを特徴とするプログラム。 (10) A program causing a computer to execute the steps described in (9) above.
本発明によれば、企業等におけるワークライフバランス施策を支援する仕組みを提供することができる。 According to the present invention, it is possible to provide a mechanism for supporting work-life balance measures in companies and the like.
以下、添付図面を参照して、本発明を実施するための形態(以下、実施形態)について詳細に説明する。以降の図においては、実施形態の説明の全体を通して同じ要素には同じ番号又は符号を付している。また、機能構成の図において、機能ブロック間の矢印は、データの流れ方向、又は処理の流れ方向を表す。 Hereinafter, with reference to the accompanying drawings, modes (hereinafter, embodiments) for carrying out the present invention will be described in detail. In the following drawings, the same elements are denoted by the same reference numerals or symbols throughout the description of the embodiments. Also, in the functional configuration diagram, arrows between functional blocks indicate the flow direction of data or the flow direction of processing.
(基本概念)
図1は、本発明の実施形態に係るワークライフバランス支援システム(以下、本システムと呼ぶ)の基本概念を示す図である。本システムは、企業等(企業又は国若しくは地方公共団体)のワークライフバランスに対する施策を支援するためのシステムであり、企業等の従業員に対する労働時間の管理や福利厚生の一環として利用される。以下、企業等を単に「企業」と呼ぶことにする。
(Basic concept)
FIG. 1 is a view showing the basic concept of a work-life balance support system (hereinafter referred to as the present system) according to an embodiment of the present invention. This system is a system for supporting measures for work-life balance of companies (company or country or local public organizations), and is used as a part of work time management and welfare for employees of companies and the like. Hereinafter, a company or the like will be simply referred to as a "company".
本システムでは、企業のワークライフバランス施策として、従業員に対して一定のワークライフバランス・ポイント(以下、「WLBポイント」と呼ぶ)が付与される。所定の時間帯(例えば、企業の定時退社時刻又はコアタイム終了時刻から2時間程度以内)に、指定の提携店舗で、社員証などの従業員識別カードを提示すると、その提携店舗でワークライフバランス特典(以下、「WLB特典」と呼ぶ)が受けられる。WLBポイントは、このWLB特典として、提携店舗での利用代金の一部又は全部として使用することができる。また、提携店舗は、WLB特典として、同じ利用料金で時間延長などのサービスを提供してよい。なお、ここで使用される従業員識別カードは、その企業の従業員であることが特定可能な情報(従業員ID、生年月日、氏名など)が含まれていれば、社員証でなくともよい。また、カードでの決済機能を備えていることが好ましく、例えば、クレジットカードなどの決済機能を備えたカード決済機能付社員証であってもよい。 In this system, a certain work-life balance point (hereinafter referred to as “WLB point”) is given to employees as a company's work-life balance measure. If you present an employee identification card such as an employee ID card at a designated affiliated store within a specified time zone (for example, within 2 hours from the company's regular retirement time or core time end time), work-life balance at that affiliated store Benefits (hereinafter referred to as "WLB benefits") are received. The WLB points can be used as a part or all of the use fees at the affiliated stores as the WLB benefits. In addition, the affiliated store may provide a service such as time extension at the same usage charge as a WLB benefit. The employee identification card used here is not an employee ID card, as long as it contains information (employee ID, date of birth, name, etc.) that can identify the employee of the company. Good. Moreover, it is preferable to have a payment function with a card, and for example, it may be an employee ID card with a card payment function provided with a payment function such as a credit card.
なお、WLBポイントは、企業から付与される方式でなく、従業員が提携店舗においてカードを提示した際に、今回の利用がWLB条件に合致すると判定されたことに応じてカド会社から付与される方式であってもよい。また、WLBポイントを利用料金に充当してもよいし、WLBポイントが一定量貯まると、店舗での割引券等と交換できるようにしてもよい。また、WLBポイント方式ではないが、店舗での利用料金を従業員が立て替えておき、その利用実績を保存し、保存しておいた利用実績について後述のWLB条件に合致するかどうかチェックした上で後日、企業が補てんする方式をとってもよい。 Note that WLB points are not awarded by companies, but are awarded by Kad in response to a determination that the current use matches the WLB conditions when an employee presents a card at a partner store. It may be a method. In addition, WLB points may be allocated to the usage fee, or if WLB points are stored in a fixed amount, they may be exchanged for discount tickets at stores. In addition, although it is not the WLB point system, the employee rearranges the usage charge at the store, saves the usage record, and checks whether the saved usage record meets the WLB conditions described later. At a later date, a company may take a scheme to compensate.
また、提携店舗とは、ワークライフバランスに関する契約を企業と締結した店舗であり、その企業の従業員のワークライフバランス向上のために好ましいと考えられる業種の店舗(例えば、趣味、習い事、健康促進のためのサービスを提供する店舗)である。より具体的には、出勤前後に立ち寄ることが可能な、英会話教室、ヨガ教室、料理教室、スポーツジム、バッティングセンター、打ちっ放しゴルフセンター、美容室、理髪店、マッサージ店、ネイルサロン店などが考えられる。また、出勤前後に限らず、休日のリフレッシュや家族サービスなどに適した施設(例えば、野球場、サッカー場、ゴルフ場、テーマパーク、遊園地、動物園、植物園、水族館、プール、スーパー銭湯、その他のレジャー施設)であってもよい。場合によっては、買物を楽しむための店舗や飲食店の一部を含んでもよい。 In addition, affiliated stores are stores that have entered into a work-life balance contract with a company, and stores of a type that is considered preferable for improving the work-life balance of employees of the company (for example, hobbies, lessons, health promotion Stores that provide services for More specifically, English conversation classes, yoga classes, cooking classes, gyms, batting centers, single golf clubs, beauty salons, barber shops, massage shops, nail salon shops, etc. that can be stopped before and after work can be considered. . In addition, facilities suitable for holiday refreshment and family service as well as before and after work (for example, baseball field, soccer field, golf course, theme park, amusement park, zoo, botanical garden, aquarium, swimming pool, super public bath, etc. It may be a leisure facility). In some cases, it may include a part of a shop or restaurant for enjoying shopping.
本システムでは、企業とカード会社が、前述したように、企業の従業員であることを識別可能なICカード、例えば、クレジットカード機能付社員証の発行契約を結ぶ。クレジットカード機能付社員証は、従業員の身分証明書、企業の入退館ゲートの通過許可証、社内の食堂やカフェテリアなどの決済手段として使えるほか、一般の店舗で、クレジットカードとしても使用できる。なお、カード決済機能は、クレジットカードだけでなく、電子マネーカードやデビットカードであってもよい。 In this system, as described above, a company and a card company have an issuance contract of an IC card capable of identifying an employee of a company, for example, an employee ID card with a credit card function. The employee ID card with a credit card function can be used as a payment method for employees' identification cards, company entry and exit gates, in-house cafeterias, etc., and can be used as a credit card in ordinary stores. . The card payment function may be an electronic money card or a debit card as well as a credit card.
企業は、前述したようなサービスを提供する店舗と提携契約を結び、その店舗のサービスを利用する際に、企業の従業員のワークライフバランスの向上に寄与すると考えられる条件を定めた「WLB条件」(ワークライフバランス条件)を設定する。WLB条件は、例えば、マッサージ店であれば、平日の夕方までの時間帯に、その従業員の利用に対しては、特別割引を行うなどの特典を提供する条件を定めたものである。ここで設定したWLB条件はカード会社にも通知され、カード会社は、企業と提携店舗の組み合わせごとのWLB条件をカード会社のシステムのWLB条件格納部に格納しておく。又は、提携店舗は、自店に関するWLB条件を、店舗のWLB条件格納部に格納しておいてもよい。あるいは、WLB条件格納部を企業のシステム側に備えて、カード会社/提携店舗と共有するようにしてもよい。 Companies have entered into partnership agreements with stores that provide services as described above, and defined conditions that would contribute to improving the work-life balance of company employees when using the services of the stores. (Work-life balance condition) is set. For example, in the case of a massage shop, the WLB condition defines a condition for providing a benefit such as providing a special discount for the use of the employee during the time zone until the evening of a weekday. The WLB conditions set here are also notified to the card company, and the card company stores the WLB conditions for each combination of the company and the affiliated store in the WLB condition storage unit of the system of the card company. Alternatively, the affiliated store may store the WLB condition regarding the own store in the WLB condition storage unit of the store. Alternatively, the WLB condition storage unit may be provided on the corporate system side and shared with the card company / affiliated store.
従業員が、定時退社後やフレックスのコアタイム後の退社後などに、従業員識別機能付決済カード(例えばクレジットカード機能付社員証)を提携店舗で提示すると、企業ID、従業員IDを含むカード情報及び店舗IDがカード会社に送られ、従業員及び提携店舗がカード会社から認証を受け、あらかじめその店舗と企業で設定したWLB条件に合致しているか否かが判定される。WLBポイントは、企業が毎年一定量を従業員に付与するものとするが、従業員が提携店舗においてカードを提示した際に、今回の利用がWLB条件に合致すると判定されたことに応じて、WLBポイントが使用(消費)される。また、WLB条件に合致している場合は、その旨が提携店舗に通知され、通知を受けた店舗ではWLB条件で定められた所定の特典として、WLBポイント以外の、例えば、利用料金割引、無料時間延長サービス、クーポン券の発行などのサービスを提供するようにしてもよい。なお、WLB施策のサービスに要する提携店舗又はカード会社の経費(WLB経費)は、企業側が負担するものとする。 When an employee presents a payment card with employee identification function (for example, an employee ID card with a credit card function) at a partner store after leaving the office or after leaving Flex's core time, the company ID and the employee ID are included. The card information and the store ID are sent to the card company, and the employee and the affiliated store are authenticated by the card company, and it is judged in advance whether or not the WLB conditions set in the store and the company are met. Although a company grants a fixed amount to employees every year for WLB points, when employees present cards at partner stores, it is determined that the current use matches the WLB conditions. WLB points are used (consumed). In addition, when the WLB conditions are met, that effect is notified to the affiliated stores, and the notified stores receive, as a predetermined benefit defined under the WLB conditions, for example, a usage fee discount, free of charge other than the WLB points You may make it provide services, such as time extension service and the issue of a coupon, etc. In addition, the company side shall bear the expenses (WLB expenses) of the affiliated store or card company required for the service of the WLB measure.
このようにすることで、従業員にとっては、早く帰ることのメリットが実感でき、早く帰ることへの抵抗感も少なくなる。すなわち、ワークライフバランスを考慮した生活をすることを会社として推奨しているので、WLBポイントを使用(消化)するための早帰りは大義名分となる。また、企業にとっては、従業員の福利厚生の向上や従業員の健康のための労働時間管理を行うことができ、場合によっては無駄な残業を減らすことにもつながる。また、提携店舗にとっては、企業の従業員を呼び込む契機となり、また、提携店舗にとっては比較的空いている時間帯の利用をワークライフバランス条件とすれば、その時間帯を有効活用できる。また、カード会社にとっては、社会的貢献をしつつ新たなサービスを提供することで、カード会員や加盟店を増やすことができる。 By doing this, the employee can realize the benefits of returning home quickly, and the resistance to returning home will be less. That is, since it is recommended as a company to live in consideration of the work-life balance, early return for using (digesting) WLB points is a good cause. In addition, for companies, it is possible to improve employee welfare, manage working hours for employee health, and in some cases, reduce unnecessary overtime. In addition, for affiliated stores, it is an opportunity to attract employees of a company, and it is possible to make effective use of the time slots if the use of a relatively vacant time slot is a work-life balance condition for affiliated stores. Also, for card companies, it is possible to increase card members and affiliated stores by providing new services while making social contributions.
(第1の実施形態)
図2は、本発明の第1の実施形態に係るワークライフバランス支援システムの機能構成を示す図である。この図では、本サービスを提供するための、企業システム20、カード会社の提携店舗システム30、カード会社システム40の機能構成についてより詳しく説明する。
First Embodiment
FIG. 2 is a diagram showing a functional configuration of the work-life balance support system according to the first embodiment of the present invention. In this figure, the functional configuration of the enterprise system 20, the card company partner store system 30, and the card company system 40 for providing the service will be described in more detail.
図2で示すように、企業システム20は、提携店舗を管理する提携店舗管理部21と、企業への入退館時刻を検知する入退館ゲート22と、入退館ゲート22からの従業員の入退館時刻を取得して管理する従業員入退館管理部23と、従業員情報を格納した従業員情報DB24と、従業員がWLB条件(ワークライフバランス条件)に合致して提携店舗を利用した情報をカード会社から取得して管理し、従業員やその上司にワークライフバランス行動に対する特典であるポイント(WLBポイント)の利用状況を通知するWLBポイント管理部25(ワークライフバランス・ポイント管理部)と、を備えている。なお、従業員情報DB24に格納されるデータの具体例については後述する。 As shown in FIG. 2, the enterprise system 20 includes an affiliate store management unit 21 that manages affiliate stores, an entry / exit gate 22 that detects entry / exit times to an enterprise, and employees from the entry / exit gate 22. Employee entrance and exit management unit 23, which acquires and manages entry and exit times, employee information DB 24 that stores employee information, and employees that meet the WLB conditions (work-life balance conditions) and affiliated stores WLB point management unit 25 (work-life balance points) which acquires information from the card company from the card company and manages it, and notifies employees and their superiors of the use status of points (WLB points) as benefits for work-life balance behavior Management department) and. In addition, the specific example of the data stored in employee information DB24 is mentioned later.
提携店舗システム30は、企業と提携契約を結んだ際に、その提携情報を登録する提携企業登録部31と、提示された顧客のカード情報を読み取り、カード会社に送信して認証を受け、カード決済処理を行う店舗端末35を備えている。 When affiliated store system 30 enters into a tie-up contract with a company, the tie-up company registration unit 31 that registers the tie-up information and the card information of the presented customer are read and transmitted to the card company for authentication. The shop terminal 35 which performs a payment process is provided.
カード会社システム40は、カード決済を処理するカード決済部41と、企業と提携店舗の提携登録情報(WLB登録情報)を受け付け、提携企業/店舗DB43に登録する提携登録受付部42と、カード決済の際に、提携企業/店舗DB43に格納されるWLB条件格納部44からWLB条件(ワークライフバランス条件)を読み出し、今回のカード利用がWLB条件に合致するか否かを判定するWLB条件判定部45(ワークライフバランス条件判定部)と、WLB条件に合致する場合に、WLBポイントでの支払を処理するWLBポイント支払処理部46と、従業員がWLB条件に合致する利用を提携店舗で行って、WLBポイントを使用したこと、又は従業員が提携店舗においてカードを提示した際に、今回の利用がWLB条件に合致すると判定されたことに応じて提携店舗システム30及び企業システム20にその旨を通知するWLBポイント通知部47(ワークライフバランス・ポイント通知部)と、を備えている。 The card company system 40 receives a card settlement unit 41 for processing card settlements, a tie-up registration acceptance unit 42 for accepting tie-up registration information (WLB registration information) of company and tie-up stores, and registering with tie-up company / store DB 43; At the same time, the WLB condition determination unit reads the WLB conditions (work-life balance conditions) from the WLB condition storage unit 44 stored in the tie-up company / store DB 43 and determines whether or not the current card use matches the WLB conditions. 45 (work-life balance condition judging unit), WLB point payment processing unit 46 which processes payment with WLB points when the WLB conditions are met, and the employee uses the meeting the WLB conditions at the affiliated store , Use of WLB points, or when an employee presents a card at a partner store, this use meets the WLB conditions. Then includes a WLB point notification unit 47 which notifies the affiliated store system 30 and the enterprise system 20 according to a determination (work-life balance point notification unit), a.
また、企業システム20が、あらかじめ合意したWLB条件を作成し、提携店舗又はカード会社に、送信する手段(WLB条件共有手段)を設け、従業員が提携店舗においてカードを提示した際に、今回の利用がWLB条件に合致すると判定されたことに応じて、WLBポイントの使用量の通知を受信する手段(後述のWLBポイント使用量受信手段)を備えるようにしてもよい。WLB条件は、企業側で定めたものに基づいて提携店舗と合意してもよいし、提携店舗側からの提案に基づいて合意してもよい。後者の場合、店舗で新しくできたサービスについても、いち早くWLB条件に加えることができる。なお、WLB条件格納部44に格納されるデータの具体例については後述する。 In addition, when the company system 20 prepares the agreed WLB condition in advance and provides the partner store or card company with means for transmitting (WLB condition sharing unit) and the employee presents the card at the partner store, this time It may be configured to include means (WLB point usage amount receiving means described later) for receiving notification of the usage amount of WLB points in response to determining that the use matches the WLB condition. The WLB condition may be agreed with the affiliated store based on the one determined by the company, or may be agreed based on a proposal from the affiliated store. In the latter case, services newly created at the store can be added to the WLB condition quickly. A specific example of data stored in the WLB condition storage unit 44 will be described later.
本実施形態によれば、退社時に入退館ゲート22を通過した従業員は、WLB条件で設定された所定時間内に提携店舗でクレジットカード機能付社員証(以下、カード10と呼ぶ)を提示すると、企業ID、従業員IDを含むカード情報がカード会社システム40のカード決済部41に送信される。その際、退館時刻とカード提示時刻を含むカード利用情報がWLB条件判定部45に受け渡され、WLB条件判定部45は、カード利用情報から、WLB条件に定められた時間条件に合致しているかを判定する。例えば、WLB条件に、その企業の定時退社時刻(例えば17時)から1.5時間以内と規定されている場合は、退社時刻が17時以降で、かつカード提示時刻が18時半より前であれば、WLB条件に合致すると判定される。また、フレックス制を採用している企業の場合は、コアタイムの終了時刻(例えば15時)から1.5時間以内にカードを提示した場合にも、WLB条件に合致すると判定される。 According to the present embodiment, an employee who passes through the entrance / exit gate 22 at the time of leaving presents an employee ID card with credit card function (hereinafter referred to as a card 10) at a partner store within a predetermined time set under the WLB condition. Then, card information including a company ID and an employee ID is transmitted to the card settlement unit 41 of the card company system 40. At that time, the card use information including the leaving time and the card presentation time is delivered to the WLB condition determination unit 45, and the WLB condition determination unit 45 matches the time condition defined in the WLB condition from the card use information. Determine if it exists. For example, if the WLB condition stipulates that the company's scheduled withdrawal from work (e.g. 17 o'clock) is within 1.5 hours, the departure time is after 17 o'clock and the card presentation time is before 18:30. If there is, it is determined that the WLB condition is met. Further, in the case of a company adopting a flex system, it is determined that the WLB condition is met even when a card is presented within 1.5 hours from the end time of core time (for example, 15 o'clock).
したがって、早い時刻に退社しても、寄り道をしてから提携店舗を利用したような場合はWLB条件に合致しないこともある。なお、上記の例では、時間情報だけでWLB条件の判定を行ったが、従業員の属性(年齢、性別など)を判定条件に加えてもよい。例えば、提携店舗が美容室やネイルサロンの場合、女性従業員のみが対象とWLB条件に定められていれば、性別も判定条件となる。また、提携店舗が飲食店の場合、食べ歩きを趣味として登録している従業員のみを対象としてもよい。したがって、この場合は、趣味も判定条件となる。ただし、飲み会などは対象外とし、飲食店での利用時間や利用料金には制限を設けてもよい。 Therefore, even if you leave the company at an early time, it may not meet the WLB conditions if you use a partner store after making a stop. In the above example, the WLB condition is determined based on only the time information, but an attribute of an employee (age, gender, etc.) may be added to the determination condition. For example, in the case where the affiliated store is a beauty salon or a nail salon, if only female employees are defined as the target and WLB conditions, gender is also a determination condition. In addition, when the affiliated store is a restaurant, it may be targeted only for employees who have registered as a hobby for eating. Therefore, in this case, the hobby is also the determination condition. However, drinking parties etc. may not be covered, and restrictions may be placed on usage hours and fees at restaurants.
WLBポイント支払処理部46は、カードの利用金額を一部又は全部をWLBポイントで支払うことを可能にする処理である。具体的には、WLBポイントを所定のルールで金額に換算し、カードの利用額を換算された金額分減額する。例えば、提携店舗での利用金額が3000円であり、1WLBポイントが100円とした場合、10WLBポイントを使用すると、カード利用者に対する請求額は2000円となる。使用したWLBポイントに相当する金額は、企業がカード会社に支払う。 The WLB point payment processing unit 46 is a process that makes it possible to pay part or all of the card use amount with WLB points. Specifically, the WLB points are converted into an amount according to a predetermined rule, and the card use amount is reduced by the converted amount. For example, assuming that the amount of money spent at a partner store is 3000 yen and 1 WLB point is 100 yen, the billed amount for the card user is 2000 yen if 10 WLB points are used. A company pays the card company an amount corresponding to the WLB points used.
図3は、企業システム20のWLBポイント管理部25の機能の詳細を説明するための図である。図示するように、WLBポイント管理部25は、提携店舗ごとに合意したWLB条件を格納するデータベースであるWLB条件DB250A(ワークライフバランス条件格納手段)と、WLBポイントの利用状況を管理するデータベースであるWLBポイント管理DB250Bと、を備える。また、WLBポイント管理部25は、WLB条件DB250Aに格納されたWLB条件を、提携店舗システム30又はカード会社システム40に適宜送信するWLB条件送信手段251と、を備える。なお、企業システム20側のWLB条件DB250Aを、カード会社システム40又は提携店舗システム30と共有するようにしてもよい。もちろん、各社が合意すれば、WLB条件を臨機応変に変更することができる。 FIG. 3 is a diagram for explaining the details of the function of the WLB point management unit 25 of the enterprise system 20. As shown in FIG. As illustrated, the WLB point management unit 25 is a database for managing WLB point usage conditions, a WLB condition DB 250A (work-life balance condition storage means), which is a database for storing the agreed WLB conditions for each affiliated store. And WLB point management DB 250 B. The WLB point management unit 25 further includes a WLB condition transmission unit 251 that appropriately transmits the WLB conditions stored in the WLB condition DB 250A to the partner store system 30 or the card company system 40. The WLB condition DB 250A on the company system 20 side may be shared with the card company system 40 or the affiliated store system 30. Of course, if the companies agree, the WLB conditions can be changed as appropriate.
ここで、WLB条件DB250Aには、提携店舗と合意し、あらかじめ定められたWLB条件が格納されているものとする。また、WLB条件送信手段251は、送信するWLB条件に、従業員の退館時刻など、WLB条件の判定に関わる情報を提携店舗又はカード会社に送信する。このようにすることで、提携店舗又はカード会社に、その日、特定の従業員がWLB条件に合致していることをリアルタイムに判断させることができる。なお、退館時刻は当日のものだけでなく、その従業員の普段の退館時刻も含めることが望ましい。このようにすることで、例えば、普段は22時に退館しているような従業員が20時に退館して提携店舗を利用したような場合であっても、WLB条件に合致すると判断されることがある。残業の多い従業員が普段より早く帰ることはワークライフバランスの向上に寄与するからである。もちろん、もっと早い時刻に退館して提携店舗を利用すれば、その店舗でのタイムサービス等を受けることもできる可能性もあるので、その場合、2重のメリットを受けることができる。 Here, it is assumed that the WLB condition DB 250A stores a predetermined WLB condition in agreement with a partner store. In addition, the WLB condition transmission unit 251 transmits information related to the determination of the WLB conditions, such as the leaving time of an employee, to the partner store or the card company as the WLB conditions to be transmitted. By doing this, it is possible to make the affiliated store or the card company judge on the day that a specific employee meets the WLB conditions in real time. In addition, it is desirable that the leaving time not only includes that of the day, but also the usual leaving time of the employee. By doing this, for example, even if an employee who normally leaves at 22:00 leaves the room at 20:00 and uses a partner store, it is determined that the condition meets the WLB condition. Sometimes. It is because the employee who has many overtime work returns earlier than usual contributes to the improvement of work-life balance. Of course, if you leave the building earlier and use the affiliated store, there is also the possibility that you can receive time service etc. at that store, so you can receive double benefits in that case.
また、WLBポイント管理部25は、WLBポイントの使用申込を従業員端末から受け付けるWLBポイント使用申込受付手段252と、WLB条件に合致したサービスを従業員が利用した際に、WLBポイントの使用量(ポイント数)を提携店舗システム30/カード会社システム40から受信するWLB使用量受信手段253と、使用したWLBポイントに相当する金額を提携店舗システム30/カード会社システム40に支払うWLBポイント使用相当額支払手段254と、を備えている。また、WLBポイント管理部25は、所定の特典として、例えば、従業員に毎年一定のWLBポイントを付与するWLBポイント付与手段255と、従業員の上司等の監督者の端末に、WLBポイントの消化状況を表示するWLBポイント消化状況表示手段256と、WLBポイントの使用が少ない従業員に対しては、当該監督者の指示又はシステムの自動判断により、WLBポイントの使用を誘導するメッセージ等を従業員端末に通知するWLBポイント使用誘導通知手段257と、提携店舗システム30又はカード会社システム40からWLB促進のための特典オファーを受信する店舗オファー受信手段258と、従業員端末に受信した店舗オファーを周知させるための店舗オファー周知手段259と、を備えている。このようにすることで、企業は、従業員のWLBポイントの利用状況を把握することができる。なお、店舗オファー受信手段258と、店舗オファー周知手段259の具体例については後述する。 In addition, the WLB point management unit 25 receives an application for using WLB points from the employee terminal, and the WLB point use accepting unit 252 and the amount of use of WLB points when an employee uses a service that meets the WLB conditions ( WLB usage equivalent amount payment to the partner store system 30 / card company system 40 to pay the amount equivalent to the used WLB points to the WLB usage reception means 253 which receives points from the partner store system 30 / card company system 40 And means 254. In addition, the WLB point management unit 25 digests WLB points to, for example, a WLB point granting unit 255 that grants an employee constant WLB points every year as a predetermined benefit, and a terminal of a supervisor such as the employee's boss. With respect to the WLB point digest status display means 256 for displaying the status, and for employees who use the WLB point less, the employee can use a message etc. for guiding the use of the WLB point by the instruction of the supervisor or the automatic judgment of the system. The WLB point use induction notifying means 257 for notifying the terminal, the store offer receiving means 258 for receiving a benefit offer for WLB promotion from the affiliate store system 30 or the card company system 40, and the store offer received to the employee terminal A store offer notifying means 259 for making the information available. By doing this, the company can grasp the usage status of the employee's WLB points. Note that specific examples of the store offer reception unit 258 and the store offer notification unit 259 will be described later.
(第2の実施形態)
図4は、本発明の第2の実施形態に係るワークライフバランス支援システムの機能構成を示す図である。第1の実施形態では、カード会社が主体となってWLB条件を判定するようにしたが、第2の実施形態では、提携店舗側でWLB条件を判定するようにしたものである。以下、第1の実施形態と異なる部分のみを説明する。
Second Embodiment
FIG. 4 is a diagram showing a functional configuration of a work-life balance support system according to a second embodiment of the present invention. In the first embodiment, the card company mainly determines the WLB condition. However, in the second embodiment, the WLB condition is determined on the side of the affiliated store. Hereinafter, only differences from the first embodiment will be described.
第2の実施形態では、提携店舗システム30に、提携企業と情報を送受信し、提携情報を登録するための提携企業登録部31と、定められたWLB条件を格納するWLB条件格納部32と、WLB特典のためのWLB条件を判定するWLB条件判定部33と、WLB特典の利用があったことを提携企業に通知するため、その旨を提携企業登録部31に受け渡すWLBポイント通知部34と、カード決済の場合、カード10のカード利用情報を読み込みWLB条件判定部33に受け渡し、その判定結果を受け取って従業員に提示する店舗端末35とを備える。各部の機能は、第1の実施形態の場合とほぼ同様なので、個々の機能の詳細な説明は省略する。ただし、第2の実施形態における提携店舗は、必ずしもカード加盟店でなくともよく、その場合は、カード決済でなく現金決済となる。 In the second embodiment, a partner company registration unit 31 for transmitting and receiving information to and from a partner company, and registering partner information in the partner store system 30, and a WLB condition storage unit 32 for storing predetermined WLB conditions; The WLB condition determination unit 33 that determines the WLB condition for the WLB benefit, and the WLB point notification unit 34 that delivers that effect to the partnering enterprise registration unit 31 to notify the partnering company that the WLB benefit has been used. In the case of card payment, the card use information of the card 10 is read and passed to the WLB condition judging unit 33, and the shop terminal 35 receives the judgment result and presents it to the employee. The function of each part is almost the same as that of the first embodiment, so the detailed description of each function is omitted. However, the affiliated store in the second embodiment may not necessarily be a card affiliated store, and in this case, it will be cash settlement rather than card settlement.
上記のように第2の実施形態では、提携店舗が独自のシステムを有していることが必要となるが、逆に言えば、提携店舗が、カード会社に依存せず、独自のサービスを提供することができる。例えば、WLBポイントの使用又は付与をカード会社のシステムに依存せず処理したり、現金で決済したり、従来の店舗でよく行われている紙媒体の店舗ポイントカードを利用したり、一定の店舗ポイントが貯まれば、現金割引や無料時間延長サービスを行ったりするなどのWLB特典を自前で提供することができる。 As described above, in the second embodiment, it is necessary for the affiliated store to have its own system, but conversely, the affiliated store provides its own service without depending on the card company. can do. For example, the use or grant of WLB points can be processed independently of the card company's system, cash settlement, use of a store point card of a paper medium often performed in a conventional store, certain stores If points are accumulated, WLB benefits such as cash discount and free time extension service can be provided on their own.
なお、第1の実施形態と第2の実施形態は、それぞれ単独で実施してもよいし、両者を組み合せて実施してもよい。また、クレッジットカードで支払う場合は、発明者らが出願/登録済の特開2012−58974号公報に記載の商品購入支援方法と組み合せることも可能である。その場合、提携店舗から割引料金が提供されることを見越して、現在のカード利用可能額(カード利用限度額から未清算のカード利用請求額を引いた額)を従業員に通知するようにしてもよい。 The first embodiment and the second embodiment may be implemented alone or in combination. Moreover, when paying with a credit card, it is also possible to combine with the commodity purchase support method described in JP-A-2012-58974 filed / registered by the inventors. In that case, in anticipation of discounted rates being offered from affiliated stores, notify the employee of the current available amount of card (the amount of the credit card amount minus the billed amount of the unpaid card). It is also good.
図5は、従業員情報DB24に格納される従業員情報の具体例を示す図である。図4で示すように、従業員情報には、従業員の氏名、生年月日、性別、住所、家族構成、趣味などが格納され、従業員ID、所属部署ID、所属長従業員IDも格納される。さらに、その従業員がフレックスタイム適用の社員であるか否か、フレックスタイム適用の場合はそのコアタイム、従業員から申請のあった標準(デフォルト)の勤務開始時刻及び勤務終了時刻、過去の勤務時間の実績が格納される。勤務時間実績の毎月(又は毎週)の残業時間が制限値を超えると、そのことが従業員及び所属長に通知されるようにしてもよい。 FIG. 5 is a diagram showing a specific example of employee information stored in the employee information DB 24. As shown in FIG. As shown in FIG. 4, the employee information stores the employee's name, date of birth, gender, address, family structure, hobbies, etc., and also stores employee ID, department ID, department employee ID Be done. In addition, whether the employee is a flextime employee or not, if it is flextime, the core time, the standard (default) work start time and work end time applied by the employee, past work Stores the time results. If the monthly (or weekly) overtime hours of the working hours result exceed the limit value, this may be notified to the employee and the head of department.
図6は、従業員情報DB24に格納される従業員入退館記録の具体例を示す図である。前述したように、社員証を持った従業員が企業の入退館ゲート22を通過するたびにその時刻が記録されるので、社員証がタイムカードの代りになる。したがって、企業システム20には、従業員の入退館の時刻が記録される。出社時、退社時の時刻だけでなく、食事などで外出する時刻も記録される。 FIG. 6 is a diagram showing a specific example of employee entry and exit records stored in the employee information DB 24. As shown in FIG. As described above, since the time is recorded each time an employee having an employee ID passes through the entrance / exit gate 22 of the company, the employee ID is used instead of the time card. Therefore, in the enterprise system 20, the time of entering and leaving the employee is recorded. Not only the time of leaving the company but also the time of leaving for eating etc. are recorded.
また、図6の符号231、232の列で示すように、従業員入退館記録に、提携店舗システム30又はカード会社システム40から取得した、提携店利用時刻、行動ポイントを記録してもよい。この記録を見ることにより、企業側は、従業員のワークライフバランス施策の利用度を把握することができる。なお、この例の行動ポイントは、ワークライフバランスにふさわしい時間帯の提携店舗の利用(早い時間帯の利用)にはプラスのポイントが、逆にワークライフバランスにふさわしくない時間帯の提携店舗の利用(夜晩くの利用)には、マイナスのポイントが付与されるように設定されている。ここでいう「早い時間」とは、その従業員の普段の帰宅時間より早い時間であればよく、必ずしも定時退社時刻直後やフレックスのコアタイム時刻直後でなくともよい。また、行動ポイントは、WLBポイントに加算したり減算したりしてもよい。このようにすることで、ワークライフバランスにとってプラスとなる行動とマイナスとなる行動を区別することができる。 In addition, as shown in the column of reference numerals 231 and 232 in FIG. 6, the partner entrance / exit record may record tie-up store utilization time and action points acquired from the tie-up store system 30 or the card company system 40. . By looking at this record, the company can grasp the usage of work-life balance measures of employees. In addition, the action points in this example are positive points for using partner stores in the time zone suitable for work-life balance (use in the early hours), and conversely, using partner stores in time zones not suitable for the work-life balance It is set to be awarded negative points for (night use). The "early time" mentioned here may be any time earlier than the employee's usual return time, and may not necessarily be immediately after the regular leaving time or immediately after the flex core time. Also, action points may be added to or subtracted from WLB points. By doing this, it is possible to distinguish between positive behavior and negative behavior for work-life balance.
図7は、ワークライフバランス条件格納部に格納される「WLB条件テーブル」の具体例を示す図である。WLB条件テーブルとは、WLB条件を分かりやすく表形式で表したものであり、ここでは提携店舗ごとに、提携企業各社と契約したWLB特典の例が示されている。もちろん、企業ごとに、各提携店舗とのWLB特典(又はWLBポイント)の契約を示したテーブルであってもよい。 FIG. 7 is a diagram showing a specific example of the “WLB condition table” stored in the work life balance condition storage unit. The WLB condition table is an easy-to-understand table form of the WLB conditions, and here, for each affiliated store, an example of a WLB benefit contracted with each affiliated company is shown. Of course, it may be a table showing contracts of WLB benefits (or WLB points) with each affiliated store for each company.
この例で示すように、同じ提携店舗であっても、WLB特典は提携企業によって変化する。例えば、符号441で示すWLB特典は、A社はタイム割引25%なのに対し、B社はタイム割引20%、C社はタイム割引15%となっている。この差は、提携企業の負担額又は経費の負担割合によって生じるものである。 As shown in this example, even in the same affiliated store, WLB benefits vary depending on the affiliated company. For example, in the WLB privilege indicated by reference numeral 441, the time discount 25% is for company A, while the time discount 20% for company B and the time discount 15% for company C. This difference is caused by the burden of the partner company or the share of expenses.
なお、符号442で示すように、従業員の自宅も仮想的な提携店舗として登録可能としてもよい。もちろん自宅ではWLBポイントは付与されないが、従業員が休みの前日等に疲れを残さないため早く帰宅し、その翌日の休日に家族サービスを行って、家族から特典サービス(大好物の料理や肩もみの提供など)が受けられれば、なによりも従業員のワークライフバランスの向上に寄与することになる。企業は、そのような家族から支援の情報の提供を受けるようにし、その場合は特別に、提携店舗管理部21に従業員の自宅、家族、WLB条件に相当する情報を登録し、WLBポイント管理部25で家族からの情報をメール等で受け付けるようにしてもよい。このようにすることで、従業員の家族も企業のワークライフバランス施策に協力することができる。 As indicated by reference numeral 442, the employee's home may also be registered as a virtual partner store. Of course, no WLB points will be awarded at home, but employees will go home early to avoid fatigue on the day before the holidays, etc., and family services will be performed on the following day's holidays to provide family reward services (special dishes and shoulder massage If they can receive the service, etc., they will contribute to the improvement of the work-life balance of the employees above all. Companies should receive provision of support information from such a family, and in that case, register information corresponding to the employee's home, family, and WLB conditions in the affiliated store management unit 21 and manage WLB points. The information from the family may be accepted by the section 25 by e-mail or the like. In this way, employees' families can also cooperate with the company's work-life balance measures.
以上説明した本システムの機能構成は、あくまで一例であり、一つの機能ブロック(データベース及び機能処理部)を分割したり、複数の機能ブロックをまとめて一つの機能ブロックとして構成したりしてもよい。各機能処理部は、装置に内蔵されたCPU(Central Processing Unit)が、ROM(Read Only Memory)、フラッシュメモリ、SSD(Solid State Drive)、ハードディスク等の記憶装置に格納されたコンピュータ・プログラムを読み出し、CPUにより実行されたコンピュータ・プログラムによって実現される。すなわち、各機能処理部は、このコンピュータ・プログラムが、記憶装置に格納されたデータベース(DB;Data Base)やメモリ上の記憶領域からテーブル等の必要なデータを読み書きし、場合によっては、関連するハードウェア(例えば、入出力装置、表示装置、通信インターフェース装置)を制御することによって実現される。また、本発明の実施形態におけるデータベース(DB)は、商用データベースであってよいが、単なるテーブルやファイルの集合体をも意味し、データベースの内部構造自体は問わないものとする。 The functional configuration of the present system described above is merely an example, and one functional block (database and function processing unit) may be divided, or a plurality of functional blocks may be collectively configured as one functional block. . In each function processing unit, a central processing unit (CPU) incorporated in the apparatus reads a computer program stored in a storage device such as a read only memory (ROM), a flash memory, a solid state drive (SSD), or a hard disk. , By a computer program executed by the CPU. That is, each function processing unit reads and writes necessary data such as a table from a database (DB) stored in a storage device or a storage area on a memory, and in some cases, the computer program It is realized by controlling hardware (for example, an input / output device, a display device, a communication interface device). Further, the database (DB) in the embodiment of the present invention may be a commercial database, but also means a mere collection of tables and files, and the internal structure of the database itself is not limited.
(処理フロー)
図8は、第1の実施形態におけるカード会社システム40におけるWLB処理のフローを示す図である。WLB処理とは、従業員がカード10を提示し、従業員にWLBポイントを使用又は付与されるまでの、カード会社システム40が行う一連の処理のことである。以下各ステップを逐次説明する。なお、この処理フロー図(フローチャート)においては、各ステップの入力と出力の関係を損なわない限り、各ステップの処理順序を入れ替えてもよい。
(Processing flow)
FIG. 8 is a diagram showing a flow of WLB processing in the card company system 40 in the first embodiment. The WLB process is a series of processes performed by the card company system 40 until the employee presents the card 10 and uses or gives WLB points to the employee. Each step will be sequentially described below. In this processing flow chart (flow chart), the processing order of each step may be interchanged as long as the relationship between the input and the output of each step is not impaired.
ステップS10:顧客から提示されたカードのカード情報を読み出し、社員証カード(クレジットカード機能付社員証)であるか否かを判別する。社員証カードであれば、ステップS11に進み、社員証カードでなければ、ステップS20に進む。 Step S10: The card information of the card presented by the customer is read out, and it is determined whether or not it is an employee ID card (an employee ID card with a credit card function). If it is an employee ID card, the process proceeds to step S11. If it is not an employee ID card, the process proceeds to step S20.
ステップS11:カードを提示された店舗が、その社員証を発行した企業の提携店舗であるか否かを判別する。提携店舗であれば、ステップS12に進み、提携店舗でなければ、ステップS20に進む。 Step S11: It is determined whether the store to which the card has been presented is a tie-up store of the company that has issued the employee ID card. If it is a partner store, it will progress to Step S12, and if it is not a partner store, it will progress to Step S20.
ステップS12:提携店舗のWLB条件を読み出し、今回の利用がその店舗のWLB条件に合致するか否かをチェックする。合致すればステップS13に進み、合致しなければ、ステップS15に進む。 Step S12: The WLB condition of the affiliated store is read out, and it is checked whether the current use matches the WLB condition of the store. If it matches, it will progress to step S13, and if it does not match, it will progress to step S15.
ステップS13:今回のカード利用でWLBポイントを使用するか、又はWLBポイントを付与するかを判別する。この判別は、企業との契約にしたがって行われる。WLBポイントの使用の場合は、ステップS14Aに進み、WLBポイントの付与の場合は、ステップS14Bに進む。 Step S13: It is determined whether to use a WLB point or to give a WLB point in the current card use. This determination is made in accordance with the contract with the company. In the case of using the WLB point, the process proceeds to step S14A, and in the case of providing the WLB point, the process proceeds to step S14B.
ステップS14A:顧客が保有するWLBポイントを顧客が希望するポイント分だけ減らし、その分を代金の一部又は全部に充当する(保有WLBポイント使用処理)。その後、ステップS15に進む。なお、ステップS13、ステップS14の処理は、WLBポイントを支払時に使用可能であることが、カード会社と企業の契約によって定められている場合にのみ有効である。 Step S14A: The WLB points held by the customer are reduced by the point desired by the customer, and that amount is applied to a part or all of the payment (processing for using the held WLB points). Thereafter, the process proceeds to step S15. The processes in steps S13 and S14 are effective only when it is determined by the contract between the card company and the company that the WLB points can be used at the time of payment.
ステップS14B:顧客が利用したサービスに応じてWLBポイントを付与する(WLBポイント付与処理)。その後、ステップS15に進む。 Step S14B: WLB points are granted according to the service used by the customer (WLB point granting process). Thereafter, the process proceeds to step S15.
ステップS15:社員証カードでのカード決済処理を行う。すなわち、クレジットカード機能を有している社員証カードの場合は、社員証カードの有効期限が超過していないか、カードの利用限度額を超過していないかを確認し(オーソリ処理)、社員証カードでの支払の決済を実行する。 Step S15: Perform card payment processing with an employee ID card. That is, in the case of an employee ID card having a credit card function, it is checked whether the expiration date of the employee ID card has not exceeded or the credit limit of the card has not exceeded (authorization processing), Perform payment settlement with a voucher card.
なお、第2の実施形態の処理フローの説明は省略するが、基本的には、WLB条件の判定処理、WLBポイントの使用又は付与、WLBポイント通知処理の主体が、カード会社システム40から提携店舗システム30になり、カードでの支払だけでなく、現金での支払も可能となる。また、WLBポイントと店舗独自ポイントとの交換も可能としてもよい。 Although the description of the processing flow of the second embodiment is omitted, basically, the subject of the determination processing of the WLB condition, the use or grant of the WLB points, and the WLB point notification processing is from the card company system 40 to the affiliated store. It becomes the system 30, and it is possible to pay by cash as well as payment by card. In addition, it may be possible to exchange WLB points and store unique points.
(画面)
図9は、企業の従業員に通知される店舗オファー周知手段259の具体例を示す図である。図示するように、この例の店舗オファー提示画面100では、企業の労務管理部などが、プレミアムフライデーに従業員にそのことを通知した画面であり、単に通知するだけでなく、その日に提携店舗で利用可能なWLB特典が示されている。この画面を見た従業員は、各店舗の特典を確認し、その店舗を利用する場合は、この画面から予約することもできる。また、この画面には、提携店舗の広告やホームページのリンクボタンなどを掲示してもよい。
(screen)
FIG. 9 is a diagram showing a specific example of the store offer notification means 259 notified to the employees of the company. As illustrated, in the shop offer presentation screen 100 of this example, the labor management department of the company or the like is a screen in which the employee is notified of that on Premium Friday, and not only simply notifying, but also at the affiliated store on that day. Available WLB benefits are shown. An employee who has seen this screen can confirm the benefits of each store, and can make a reservation from this screen when using the store. In addition, on this screen, an advertisement of a partner store or a link button of a home page may be posted.
図10は、従業員のWLBポイント消化状況を、従業員の上司等の監督者が確認するための画面である。このWLBポイント消化状況画面200は、WLBポイント消化状況表示手段256の具体例であり、図示する画面では、従業員ごとに毎年付与されたWLBポイントの消化状況が消化率として棒グラフで表示されるようになっている。また、WLBポイント使用誘導通知手段257の具体例として、WLBポイントの消化率の悪い従業員に対しては、監督者の指示又はシステムの自動判断によって、WLBポイントの使用を誘導する通知201や店舗等からのオファー通知202のメッセージが従業員の端末に通知されるようにしてもよい。 FIG. 10 is a screen for a supervisor such as the employee's superior to confirm the WLB point consumption situation of the employee. The WLB point digest status screen 200 is a specific example of the WLB point digest status display means 256, and in the screen shown, the digest status of the WLB points given each year for each employee is displayed as a bar graph as a digest rate It has become. In addition, as a specific example of the WLB point use induction notification means 257, for employees with poor digestibility of WLB points, a notice 201 or store that guides the use of WLB points by the instruction of the supervisor or the automatic judgment of the system. Etc. may be notified to the terminal of the employee.
図9、図10で示したような通知をすることで、従業員にとっては、会社のWLB施策が実感でき、早く帰ることの動機付けや大義名分を得ることになる。そして、なによりも費用を一部会社が負担してくれることで、早く帰ることのメリットを実感できる。 By giving notice as shown in FIG. 9 and FIG. 10, the employee can feel the WLB measures of the company, and get motivation and a cause for returning immediately. And, above all, some of the expenses will be paid by the company, so you can realize the benefits of returning home early.
(実施形態の効果)
本システムによれば、企業におけるワークライフバランス施策を支援する仕組みを提供することができる。この仕組みは、企業と提携店舗が提携し、従業員が提携店舗でワークライフバランスに資するサービスを受けた際に、WLBポイントを使って利用料金の割引などの特典を受けることができる。そのため、従業員は、企業のワークライフバランス施策のメリットを実感できる。
(Effect of the embodiment)
This system can provide a mechanism to support work-life balance measures in companies. In this system, when a company and a partner store partner, and an employee receives a service contributing to a work-life balance at a partner store, WLB points can be used to receive benefits such as usage charge discounts. Therefore, employees can realize the benefits of company work-life balance measures.
この仕組みは、カード会社が主体となって行ってもよいし、提携店舗が主体となって行ってもよい。また、企業の中で従業員ごとのWLBポイントの使用を誘導したり使用状況を監督したりすることもできる。また、WLB条件の判定に関わる情報(退館時刻など)を提携店舗又はカード会社に送信することで、提携店舗又はカード会社に、その日、特定の従業員がWLB条件に合致していることをリアルタイムに判断させることができる。また、カードをクレジットカード等のカード決済機能付の社員証とすることで、従業員が入退館ゲートを通過した際の入退館時刻を記録し、WLB条件の判定条件とすることができる。また、WLB条件を提携店舗の比較的空いている時間帯に適用可能とすることで、提携店舗の空き時間を有効活用できる。また、WLB条件を従業員の属性によって変化させることができるので、個々の従業員に適したWLB施策を提供することができる。また、従業員の自宅を仮想的な提携店舗とすることもできるので、従業員の家族も企業のWLB施策に協力することもできる。 This system may be performed mainly by a card company, or may be performed mainly by affiliated stores. In addition, it is possible to guide and supervise the use of WLB points for each employee in a company. In addition, by transmitting information (such as exit time) related to the determination of the WLB condition to the affiliated store or card company, it is confirmed that a specific employee meets the WLB condition on that day at the affiliated store or card company. It can be determined in real time. In addition, by using a card as an employee ID card with a card payment function such as a credit card, it is possible to record entry and exit times when an employee passes through an entry and exit gate, and to use it as a judgment condition of the WLB condition. . In addition, by making it possible to apply the WLB condition to a relatively vacant time zone of the affiliated store, it is possible to effectively utilize the vacant time of the affiliated store. In addition, since WLB conditions can be changed according to employee attributes, it is possible to provide WLB measures suitable for individual employees. In addition, the employee's home can be set as a virtual affiliated store, so that the employee's family can also cooperate with the company's WLB measures.
以上、実施形態を用いて本発明を説明したが、本発明の技術的範囲は上記実施形態に記載の範囲に限定されないことは言うまでもない。上記実施形態に、多様な変更又は改良を加えることが可能であることが当業者に明らかである。また、そのような変更又は改良を加えた形態も本発明の技術的範囲に含まれ得ることが、特許請求の範囲の記載から明らかである。 As mentioned above, although the present invention was explained using an embodiment, it is needless to say that the technical scope of the present invention is not limited to the range given in the above-mentioned embodiment. It is apparent to those skilled in the art that various changes or modifications can be added to the above embodiment. It is also apparent from the scope of the claims that the embodiments added with such alterations or improvements can be included in the technical scope of the present invention.
なお、上記の実施形態では、本発明を物の発明として、ワークライフバランス支援システムについて説明したが、本発明は、方法の発明(ワークライフバランス支援のための方法)又はコンピュータ・プログラムの発明(ワークライフバランス支援のためのプログラム)としても捉えることもできる。 In the above embodiment, the present invention is described as a work-life balance support system as a product invention, but the present invention relates to a method invention (a method for work-life balance support) or a computer program ( It can also be understood as a program for work-life balance support.
10 カード(カード決済機能付社員証)
20 企業システム
21 提携店舗管理部
22 入退館ゲート
23 従業員入退館管理部
24 従業員情報DB
25 WLBポイント管理部
250A WLB条件DB
250B WLBポイント管理DB
251 WLB条件送信手段
252 WLBポイント使用申込受付手段
253 WLB使用量受信手段
254 WLBポイント使用相当額支払手段
255 WLBポイント付与手段
256 WLBポイント消化状況表示手段
257 WLBポイント使用誘導通知手段
258 店舗オファー受信手段
259 店舗オファー周知手段
30 提携店舗システム
31 提携企業登録部
32 WLB条件格納部(提携店舗側)
33 WLB条件判定部(提携店舗側)
34 WLBポイント通知部(提携店舗側)
35 店舗端末
40 カード会社システム
41 カード決済部
42 提携登録受付部
43 提携企業/店舗DB
44 WLB条件格納部(カード会社側)
45 WLB条件判定部(カード会社側)
46 WLBポイント支払処理部
47 WLBポイント通知部(カード会社側)
100 店舗オファー提示画面
200 WLBポイント消化状況画面
201 WLBポイント使用誘導通知
202 店舗オファー通知
10 Card (Employee ID Card with Card Payment Function)
20 company system 21 affiliated store management department 22 entrance and exit gate 23 employee entrance and exit management department 24 employee information DB
25 WLB point management department 250A WLB condition DB
250B WLB point management DB
251 WLB condition transmission means 252 WLB point use application acceptance means 253 WLB usage amount reception means 254 WLB point use equivalent amount payment means 255 WLB point grant means 256 WLB point digestion status display means 257 WLB point use notification means 258 store offer reception means 259 Store offer well-known means 30 Affiliated store system 31 Affiliated company registration part 32 WLB condition storage part (affiliated store side)
33 WLB Condition Judgment Department (affiliated store side)
34 WLB point notifier (cooperation store side)
35 store terminals 40 card company system 41 card settlement unit 42 affiliated registration reception unit 43 affiliated company / store DB
44 WLB condition storage unit (card company side)
45 WLB Condition Determination Department (card company side)
46 WLB point payment processing unit 47 WLB point notification unit (card company side)
100 store offer presentation screen 200 WLB point digestion status screen 201 WLB point use induction notification 202 store offer notification
Claims (10)
カード会社のシステムが、
前記企業等と提携店舗の提携登録を受け付ける提携登録受付部と、
前記企業等と前記提携店舗の組み合わせごとに、前記企業等の従業員のワークライフバランスのための所定の特典を付与する条件を定めたワークライフバランス条件を格納するワークライフバランス条件格納部と、
前記従業員が前記提携店舗において、前記カード会社のカードで決済する際に、前記ワークライフバランス条件に合致するか否かを判定するワークライフバランス条件判定部と、
前記ワークライフバランス条件に合致すると判定され、前記所定の特典として前記企業等が定めたワークライフバランス・ポイントを使用又は付与したことを前記企業等及び前記提携店舗に通知するワークライフバランス・ポイント通知部と、
を備えることを特徴とするワークライフバランス支援システム。 A work-life balance support system that supports work-life balance measures in a company or a country or a local public entity (hereinafter referred to as a company etc.),
The card company's system
A tie-up registration acceptance unit that accepts tie-up registrations of tie-up stores with the aforementioned companies, etc.
A work-life balance condition storage unit storing a work-life balance condition that defines a condition for giving a predetermined benefit for work-life balance of an employee such as the company for each combination of the company etc. and the affiliated store;
A work-life balance condition determination unit that determines whether or not the employee meets the work-life balance condition when making a payment with the card company's card at the affiliated store;
Work-life balance point notification to notify the company, etc. and the affiliated store that it has been determined that the work-life balance condition is met, and that the work-life balance point determined by the company, etc. is used or granted as the predetermined benefit. Department,
A work-life balance support system comprising:
前記企業等と提携する提携店舗のシステムが、
前記企業等ごとに、前記企業等の従業員のワークライフバランスのための所定の特典を付与する条件を定めたワークライフバランス条件を格納するワークライフバランス条件格納部と、
前記従業員が前記提携店舗において、前記企業等の従業員であることを示すカードを提示した際に、前記ワークライフバランス条件に合致するか否かを判定するワークライフバランス条件判定部と、
前記ワークライフバランス条件に合致すると判定され、前記所定の特典として前記企業等が定めたワークライフバランス・ポイントを使用又は付与したことを前記企業等に通知するワークライフバランス・ポイント通知部と、
を備えることを特徴とするワークライフバランス支援システム。 A work-life balance support system that supports work-life balance measures in a company or a country or a local public entity (hereinafter referred to as a company etc.),
The system of the affiliated store which cooperates with the above mentioned companies etc.
A work-life balance condition storage unit storing a work-life balance condition that defines a condition for giving a predetermined benefit for work-life balance of an employee such as the company, for each company or the like;
A work-life balance condition determination unit that determines whether or not the work-life balance condition is met when presenting a card indicating that the employee is an employee of the company or the like at the affiliated store;
A work-life balance point notification unit that notifies the company or the like that it has been determined that the work-life balance condition is met, and that the work-life balance point determined by the company or the like is used or granted as the predetermined benefit;
A work-life balance support system comprising:
前記企業等のシステムが、
前記企業等と提携する提携店舗のサービスを利用する際に前記企業等の従業員に所定の特典を付与する条件を前記提携店舗とあらかじめ定めたワークライフバランス条件を格納するワークライフバランス条件格納手段と、
前記所定の特典としてワークライフバランス・ポイントを付与するワークライフバランス・ポイント付与手段と、
前記従業員が前記提携店舗において、前記企業等の従業員であることを示すカードを提示した際に、前記ワークライフバランス条件に合致すると判定されたことに応じて、前記ワークライフバランス・ポイントが使用されたことを前記提携店舗又は前記カードのカード会社から受信するワークライフバランス・ポイント使用量受信手段と、
を備えることを特徴とするワークライフバランス支援システム。 A work-life balance support system that supports work-life balance measures in a company or a country or a local public entity (hereinafter referred to as a company etc.),
The system of the company etc.
A work-life balance condition storage means for storing work-life balance conditions in which conditions for granting predetermined benefits to employees of the company etc. when using the service of a partner shop affiliated with the company etc. When,
Work-life balance point granting means for granting work-life balance points as the predetermined benefit;
When the employee presents a card indicating that the employee is an employee of the company or the like at the affiliated store, the work-life balance point is determined according to the determination that the work-life balance condition is met. Work-life balance point usage receiving means for receiving that it has been used from the affiliated store or the card company of the card;
A work-life balance support system comprising:
カード会社のシステムが、
前記企業等と提携店舗との提携登録を受け付けるステップと、
前記企業等と前記提携店舗の組み合わせごとに、前記企業等の従業員のワークライフバランスのための所定の特典を付与する条件を定めたワークライフバランス条件を格納するステップと、
前記従業員が前記提携店舗において、前記カード会社のカードで決済する際に、前記ワークライフバランス条件に合致するか否かを判定するステップと、
前記ワークライフバランス条件に合致すると判定され、前記所定の特典として前記企業等が定めたワークライフバランス・ポイントを使用又は付与したことを前記企業等及び前記提携店舗に通知するステップと、
を実行することを特徴とする方法。 A method for supporting work-life balance measures in a company or a country or a local public entity (hereinafter referred to as a company etc.),
The card company's system
Accepting a tie-up registration between the company, etc. and a tie-up store,
Storing, for each combination of the company and the like and the affiliated store, a work-life balance condition that defines a condition for giving a predetermined benefit for work-life balance of an employee such as the company or the like;
Determining whether the employee meets the work-life balance condition when making a payment with the card company's card at the affiliated store;
Notifying the company or the like and the affiliated store that it has been determined that the work-life balance condition is met, and that the work-life balance point determined by the company or the like is used or granted as the predetermined benefit.
A method characterized by performing.
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