JP2019068426A - Electronic apparatus and program - Google Patents

Electronic apparatus and program Download PDF

Info

Publication number
JP2019068426A
JP2019068426A JP2018202199A JP2018202199A JP2019068426A JP 2019068426 A JP2019068426 A JP 2019068426A JP 2018202199 A JP2018202199 A JP 2018202199A JP 2018202199 A JP2018202199 A JP 2018202199A JP 2019068426 A JP2019068426 A JP 2019068426A
Authority
JP
Japan
Prior art keywords
operation information
terminal device
portable terminal
image forming
information
Prior art date
Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
Granted
Application number
JP2018202199A
Other languages
Japanese (ja)
Other versions
JP6719732B2 (en
Inventor
貴 青木
Takashi Aoki
貴 青木
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
Fujifilm Business Innovation Corp
Original Assignee
Fuji Xerox Co Ltd
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by Fuji Xerox Co Ltd filed Critical Fuji Xerox Co Ltd
Priority to JP2018202199A priority Critical patent/JP6719732B2/en
Publication of JP2019068426A publication Critical patent/JP2019068426A/en
Application granted granted Critical
Publication of JP6719732B2 publication Critical patent/JP6719732B2/en
Active legal-status Critical Current
Anticipated expiration legal-status Critical

Links

Abstract

To make it possible to check a procedure of an operation performed by a user from a portable terminal device.SOLUTION: An operation information control part 33 determines whether operation information that is information on a procedure of an operation for solving a trouble in an image forming apparatus 10 at occurrence of the trouble includes operation information instructing an operation that is difficult to be executed while referring to a display part 32, such as an operation to a mechanism inside the image forming apparatus 10 with a back side and a front door opened. When determining that the operation information on the procedure includes the operation information instructing the operation that is difficult to be executed while the user refers to the display part 32, the operation information control part 33 transmits image data for displaying the operation information to a portable terminal device 20 via a radio communication part 34.SELECTED DRAWING: Figure 4

Description

本発明は、電子機器およびシステムに関する。   The present invention relates to an electronic device and a system.

特許文献1には、本体の上面に設けられた第1のLCD表示装置の視野角とは異なる視野角を有する第2のLCD表示装置を本体の内部に少なくとも1つ設けるようにした画像形成装置が開示されている。   Patent Document 1 discloses an image forming apparatus in which at least one second LCD display device having a viewing angle different from the viewing angle of a first LCD display device provided on the upper surface of the main body is provided inside the main body. Is disclosed.

特許文献2には、情報データを複数のデータに分割して情報送信装置から携帯型端末に送信し、携帯型端末では、受信した複数のデータを結合して情報データを生成して表示装置に出力するようにした情報配信システムが開示されている。   According to Patent Document 2, information data is divided into a plurality of data and transmitted from the information transmitting apparatus to the portable terminal, and the portable terminal combines the received plurality of data to generate the information data and displays it on the display apparatus. There is disclosed an information distribution system which is adapted to output.

特開平9−134049号公報JP-A-9-134049 特開2001−16201号公報JP, 2001-16201, A

本発明の目的は、使用者が行う操作を携帯端末に表示するか否かを問い合わせることを可能とする電子機器およびシステムを提供することである。   An object of the present invention is to provide an electronic device and a system that make it possible to inquire whether to display an operation performed by a user on a portable terminal.

請求項1に係る本発明は、使用者からの操作を受け付ける操作ボタンと、
使用者に対して各種操作をするために用いる画像を表示する表示画面と、
自装置の周囲に存在する携帯端末を探索し、探索に応答した複数の携帯端末の端末装置情報を前記表示画面に表示し、前記表示された複数の端末装置情報のうち、使用者によって選択された端末装置情報に対応する携帯端末に、前記各種操作をするために用いる画像のうちの少なくとも一部を無線で送信するように制御する制御手段とを備える電子機器である。
The present invention according to claim 1 is an operation button for receiving an operation from a user;
A display screen for displaying an image used to perform various operations for the user;
The portable terminal existing around the own device is searched, and the terminal device information of a plurality of portable terminals responding to the search is displayed on the display screen, and the user selects one of the displayed plurality of terminal device information A control unit configured to wirelessly transmit at least a part of an image used to perform the various operations to a portable terminal corresponding to the terminal device information.

請求項2に係る本発明は、前記制御手段が、前記表示された複数の端末装置情報のうち、使用者によって選択された端末装置情報に対応する携帯端末に、前記各種操作をするために用いる画像のうちの一部のみを無線で送信するように制御することを特徴とする請求項1記載の電子機器である。   In the present invention according to claim 2, the control means is used to perform the various operations on the portable terminal corresponding to the terminal device information selected by the user among the plurality of displayed terminal device information. The electronic device according to claim 1, wherein control is performed to wirelessly transmit only a part of the image.

請求項3に係る本発明は、電子機器と、携帯端末から成るシステムであって、
前記電子機器は、使用者からの操作を受け付ける操作ボタンと、
使用者に対して各種操作をするために用いる画像を表示する表示画面と、
自装置の周囲に存在する携帯端末を探索し、探索に応答した複数の携帯端末の端末装置情報を前記表示画面に表示し、前記表示された複数の端末装置情報のうち、使用者によって選択された端末装置情報に対応する携帯端末に、前記各種操作をするために用いる画像のうちの一部を、当該携帯端末に無線で送信するように制御する制御手段と、を備え、
前記携帯端末は、前記電子機器からの探索の情報を受信する受信手段と、
前記探索に対する応答として自己のID番号を前記電子機器に送信する送信手段と
を備えることを特徴とするシステムである。
The present invention according to claim 3 is a system comprising an electronic device and a portable terminal,
The electronic device has an operation button for receiving an operation from a user.
A display screen for displaying an image used to perform various operations for the user;
The portable terminal existing around the own device is searched, and the terminal device information of a plurality of portable terminals responding to the search is displayed on the display screen, and the user selects one of the displayed plurality of terminal device information A portable terminal corresponding to the terminal device information, and control means for performing control to wirelessly transmit a part of the images used for performing the various operations to the portable terminal;
The portable terminal receiving means for receiving search information from the electronic device;
And transmission means for transmitting its own ID number to the electronic device as a response to the search.

請求項1に係る本発明によれば、使用者が行う操作を携帯端末に表示するか否かを問い合わせることを可能とする電子機器を提供することができる。   According to the first aspect of the present invention, it is possible to provide an electronic device capable of inquiring as to whether or not the operation performed by the user is to be displayed on the portable terminal.

請求項2に係る本発明によれば、使用者が行う操作を携帯端末に表示するか否かを問い合わせることを可能とする電子機器を提供することができる。   According to the second aspect of the present invention, it is possible to provide an electronic device capable of inquiring as to whether or not the operation performed by the user is to be displayed on the portable terminal.

請求項3に係る本発明によれば、使用者が行う操作を携帯端末に表示するか否かを問い合わせることを可能とするシステムを提供することができる。   According to the third aspect of the present invention, it is possible to provide a system capable of inquiring as to whether or not the operation performed by the user is to be displayed on the portable terminal.

本発明の一実施形態の画像形成システムの構成を示す図である。FIG. 1 is a diagram showing the configuration of an image forming system according to an embodiment of the present invention. 本発明の一実施形態における画像形成装置10の操作部分を拡大した図である。It is the figure which expanded the operation part of the image forming apparatus 10 in one Embodiment of this invention. 本発明の一実施形態における画像形成装置10のハードウェア構成を示すブロック図である。FIG. 1 is a block diagram showing a hardware configuration of an image forming apparatus 10 in an embodiment of the present invention. 本発明の一実施形態における画像形成装置10の機能構成を示すブロック図である。FIG. 2 is a block diagram showing a functional configuration of the image forming apparatus 10 in an embodiment of the present invention. 発生した不具合を解消するための操作情報の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the operation information for eliminating the malfunction which generate | occur | produced. 本発明の一実施形態の画像形成システムの全体動作を説明するためのフローチャートである。It is a flowchart for demonstrating the whole operation | movement of the image forming system of one Embodiment of this invention. 図6に示した操作情報転送処理(S106)が行われる際の画像形成装置10の動作を示すフローチャートである。FIG. 7 is a flowchart showing an operation of the image forming apparatus 10 when the operation information transfer process (S106) shown in FIG. 6 is performed. 図6に示した操作情報転送処理(S106)が行われる際の携帯端末装置20の動作を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows operation | movement of the portable terminal device 20 at the time of operation information transfer processing (S106) shown in FIG. 6 being performed. 画像形成装置10と携帯端末装置20との間でやりとりされる処理内容を説明するためのシーケンスチャートである。FIG. 6 is a sequence chart for describing processing contents exchanged between the image forming apparatus 10 and the portable terminal device 20. FIG. 画像形成装置10の操作パネル30上に表示される接続可能な携帯端末装置20の情報の一例を示す図である。FIG. 6 is a diagram showing an example of information of connectable portable terminal devices 20 displayed on the operation panel 30 of the image forming apparatus 10. 携帯端末装置20の表示画面上に表示される操作情報の一例を示す図である。FIG. 7 is a diagram showing an example of operation information displayed on the display screen of the mobile terminal device 20. 画像形成装置10の操作情報制御部33が、表示部34を参照しながらでは実行が困難な操作を指示する操作情報を表示するための画像データのみを携帯端末装置20に送信する場合の表示例を示す図である。A display example when the operation information control unit 33 of the image forming apparatus 10 transmits only image data for displaying operation information for instructing an operation that is difficult to execute while referring to the display unit 34 to the mobile terminal device 20 FIG.

次に、本発明の実施の形態について図面を参照して詳細に説明する。図1は本発明の一実施形態の画像形成システムの構成を示す図である。   Next, embodiments of the present invention will be described in detail with reference to the drawings. FIG. 1 is a diagram showing the configuration of an image forming system according to an embodiment of the present invention.

本実施形態の画像形成システムは、図1に示されるように、画像形成装置10と、少なくとも1台の携帯端末装置20とから構成されている。なお、この図1では1台の携帯端末装置20のみが図示されているが、複数の携帯端末装置が画像形成システムに含まれるようにしてもよい。   As shown in FIG. 1, the image forming system according to the present embodiment is configured of an image forming apparatus 10 and at least one portable terminal device 20. Although only one mobile terminal device 20 is shown in FIG. 1, a plurality of mobile terminal devices may be included in the image forming system.

なお、本実施形態における画像形成装置10は、印刷(プリント)機能、スキャン機能、複写(コピー)機能、ファクシミリ機能等の複数の機能を有するいわゆる複合機と呼ばれる装置である。また、携帯端末装置20は、画像情報を表示可能な機能を有しているものであれば、携帯電話機、ノート型のパーソナルコンピュータ、いわゆるPDA(Personal Digital Assistant)と呼ばれるような携帯情報端末等の各種小型携帯端末装置を利用することができる。   The image forming apparatus 10 in the present embodiment is a so-called multifunction machine having a plurality of functions such as a printing (printing) function, a scanning function, a copying (copying) function, and a facsimile function. The portable terminal device 20 may be a portable telephone, a laptop personal computer, a portable information terminal such as a so-called PDA (Personal Digital Assistant), etc., as long as it has a function capable of displaying image information. Various small portable terminal devices can be used.

次に、本実施形態における画像形成装置10の操作部分を拡大した図を図2に示す。この画像形成装置10には、その上面に操作パネル30が設けられている。この操作パネル30には、ユーザ(使用者)に各種操作を指示するための操作情報を表示する表示機能や、タッチセンサや各種ボタン等のユーザからの操作を受け付ける機能が設けられている。   Next, FIG. 2 shows an enlarged view of the operation portion of the image forming apparatus 10 in the present embodiment. An operation panel 30 is provided on the upper surface of the image forming apparatus 10. The operation panel 30 is provided with a display function of displaying operation information for instructing a user (user) to perform various operations, and a function of receiving an operation from the user such as a touch sensor or various buttons.

次に、本実施形態の画像形成システムにおける画像形成装置10のハードウェア構成を図3に示す。
画像形成装置10は、図2に示されるように、CPU11、メモリ12、ハードディスクドライブ(HDD)等の記憶装置13、外部の携帯端末装置20との間でデータの送信及び受信を行う通信インタフェース(IF)14、タッチパネル又は液晶ディスプレイ並びにキーボードを含むユーザインタフェース(UI)装置15、画像読取部16、画像出力部17を有する。これらの構成要素は、制御バス18を介して互いに接続されている。UI装置15には、図2に示した操作パネル30や各種操作ボタン等が含まれる。
Next, the hardware configuration of the image forming apparatus 10 in the image forming system of the present embodiment is shown in FIG.
As illustrated in FIG. 2, the image forming apparatus 10 transmits and receives data to and from the CPU 11, a memory 12, a storage device 13 such as a hard disk drive (HDD), and an external portable terminal device 20. And a user interface (UI) device 15 including a touch panel or a liquid crystal display and a keyboard, an image reading unit 16, and an image output unit 17. These components are connected to one another via a control bus 18. The UI device 15 includes the operation panel 30 shown in FIG. 2, various operation buttons, and the like.

画像出力部17は、受け付けた印刷指示に基づいて画像を出力する。CPU11は、メモリ12または記憶装置13に格納された制御プログラムに基づいて所定の処理を実行して、画像形成装置10の動作を制御する。   The image output unit 17 outputs an image based on the received print instruction. The CPU 11 executes a predetermined process based on a control program stored in the memory 12 or the storage device 13 to control the operation of the image forming apparatus 10.

なお、本実施形態では、CPU11は、メモリ12または記憶装置13内に格納された制御プログラムを読み出して実行するものとして説明したが、当該プログラムをCD−ROM等の記憶媒体に格納してCPU11に提供することも可能である。   In the present embodiment, the CPU 11 is described as reading and executing the control program stored in the memory 12 or the storage device 13. However, the CPU 11 stores the program in a storage medium such as a CD-ROM and the like. It is also possible to provide.

図4は、上記の制御プログラムが実行されることにより実現される画像形成装置10の機能構成の一部を示すブロック図である。この図4では、画像形成処理に関する機能構成については省略し、操作情報の表示に関する機能構成のみについて説明する。   FIG. 4 is a block diagram showing a part of the functional configuration of the image forming apparatus 10 realized by executing the control program described above. In FIG. 4, the functional configuration relating to the image forming process is omitted, and only the functional configuration relating to the display of operation information is described.

本実施形態の画像形成装置10は、図4に示されるように、操作情報格納部31と、表示部32と、操作情報制御部33と、無線通信部34とを備えている。   As shown in FIG. 4, the image forming apparatus 10 according to the present embodiment includes an operation information storage unit 31, a display unit 32, an operation information control unit 33, and a wireless communication unit 34.

操作情報格納部31には、画像出力部において紙づまり等の不具合が発生した場合に、発生した不具合の内容に対応して、使用者が行う操作の手順に関する情報である操作情報が格納されている。表示部32は、使用者に操作を指示するための操作情報を表示する機能を有する。なお、この表示部32の機能は、図2に示した操作パネル30における表示機能に相当するものである。   The operation information storage unit 31 stores operation information, which is information on the procedure of the operation performed by the user, corresponding to the content of the failure that has occurred when a failure such as a paper jam occurs in the image output unit. There is. The display unit 32 has a function of displaying operation information for instructing the user of the operation. The function of the display unit 32 corresponds to the display function of the operation panel 30 shown in FIG.

無線通信部34は、携帯端末装置20との間で、例えば、無線LANのような無線回線を介して通信を行う機能を有する。なお、本実施形態においては、画像形成装置10と携帯端末装置20との間は、無線回線を介してデータの送受信を行うものとして説明するが、画像形成装置10と携帯端末装置20との間を有線回線により接続するようにしてもよい。この場合には、ユーザは、操作情報を表示させようとする携帯端末装置をケーブル等により画像形成装置10に接続する。   The wireless communication unit 34 has a function of communicating with the mobile terminal device 20 via, for example, a wireless channel such as a wireless LAN. In the present embodiment, although it is described that data is transmitted and received between the image forming apparatus 10 and the portable terminal device 20 via a wireless circuit, between the image forming apparatus 10 and the portable terminal device 20. May be connected by a wired line. In this case, the user connects a portable terminal device to which operation information is to be displayed to the image forming apparatus 10 by a cable or the like.

操作情報制御部33は、画像形成装置10の不具合発生時にその不具合を解消するための操作の手順に関する情報である操作情報に、表示部32を参照しながらでは実行が困難な操作を指示する操作情報が含まれるか否かを判定する。例えば、表示部の機能を含む操作パネル30が設けられている画像形成装置10の上面のトレイ等における紙づまり等を解消するための操作は、表示部32を参照しながら実行が可能な操作であると判定される。また、画像形成装置10の裏側、前面扉を開けた内部における機構に対する操作等は、表示部32を参照しながらでは実行が困難な操作であると判定される。   The operation information control unit 33 instructs an operation which is difficult to execute while referring to the display unit 32 to the operation information which is information on the procedure of the operation for eliminating the problem when the problem of the image forming apparatus 10 occurs. It is determined whether the information is included. For example, an operation for eliminating a paper jam or the like in a tray on the upper surface of the image forming apparatus 10 provided with the operation panel 30 including the function of the display unit can be performed by referring to the display unit 32. It is determined that there is. Further, it is determined that the operation to the mechanism on the back side of the image forming apparatus 10 and the inside with the front door opened is an operation that is difficult to execute while referring to the display unit 32.

具体的な例として、発生した不具合を解消するために、図5(A)〜(F)に示すような複数の操作工程が必要であるものとして説明する。この図5(A)〜(F)に示す操作のうち、図5(C)、図5(D)に示す操作は、画像形成装置10の上部の機構に対する操作であるため、操作パネル30(表示部32)を参照しながら実行可能な操作である。そして、図5(A)、(B)、(E)、(F)に示す操作は、画像形成装置10の内部や下部トレイのような機構に対する操作であるため、操作パネル30(表示部32)を参照しながらでは実行が困難な操作である。   As a specific example, in order to eliminate the defect which generate | occur | produced, it demonstrates as what requires several operation process as shown to FIG. 5 (A)-(F). Among the operations shown in FIGS. 5A to 5F, the operations shown in FIGS. 5C and 5D are operations on the mechanism at the upper portion of the image forming apparatus 10. This operation can be performed while referring to the display unit 32). The operations shown in FIGS. 5A, 5B, 5E, and 5F are operations on a mechanism such as the inside of the image forming apparatus 10 or the lower tray. It is a difficult operation to perform while referring to).

そして、操作情報制御部33は、表示部32を参照しながらでは実行が困難な操作を指示する操作情報が含まれると判定した場合、当該操作情報を表示するための画像データを無線通信部34を介して携帯端末装置20に送信する。   Then, when it is determined that the operation information control unit 33 includes operation information for instructing an operation that is difficult to execute while referring to the display unit 32, the image data for displaying the operation information is transmitted to the wireless communication unit 34. To the portable terminal device 20 via

また、操作情報制御部33は、操作情報を送信しようとする携帯端末装置20における使用可能な記憶媒体の容量が、無線通信部34によって送信する画像データのデータ量未満である場合、当該画像データを複数の画像データに分割する機能をさらに備える。このように操作情報の画像データを複数の画像に分割した場合には、操作情報制御部33は、分割された複数の画像データを、携帯端末装置20に順次送信する。ここで、複数の画像に分割するとは、1枚の画像を複数の画像に分割するのではなく、各操作工程を示す複数の画像を表示するデータから構成された画像データに対して、各画像を表示するデータ毎に分割することを意味する。つまり、発生した不具合を解消するために図5(A)〜(F)に示す6つの操作工程が必要な場合、この6つの操作工程を表示するための操作情報の画像を、図5(A)〜(F)に示す各操作工程を表示するための操作情報の画像に分割することを意味する。   Further, when the capacity of the usable storage medium in the portable terminal device 20 to which the operation information is to be transmitted is less than the data amount of the image data to be transmitted by the wireless communication unit 34, the operation information control unit 33 And a function of dividing the image data into a plurality of image data. As described above, when the image data of the operation information is divided into a plurality of images, the operation information control unit 33 sequentially transmits the plurality of divided image data to the mobile terminal device 20. Here, to divide into a plurality of images does not divide one image into a plurality of images, but to each image with respect to image data composed of data for displaying a plurality of images indicating each operation process. It means to divide into each data to display. That is, when the six operation steps shown in FIGS. 5A to 5F are necessary to eliminate the problem that has occurred, the image of the operation information for displaying the six operation steps is shown in FIG. It means dividing | segmenting into the image of the operation information for displaying each operation process shown to (F)-(F).

さらに、操作情報制御部33は、不具合発生時に、周囲に存在する携帯端末装置20の有無を無線通信部34を介して探索する機能を備えている。   Furthermore, the operation information control unit 33 has a function of searching for the presence or absence of the portable terminal device 20 present around the user via the wireless communication unit 34 when a failure occurs.

また、操作情報制御部33は、操作情報を表示するための全ての画像データを携帯端末装置20に送信するのではなく、予め定められた画像に対応する画像データ、具体的には、表示部34を参照しながらでは実行が困難な操作を指示する操作情報を表示するための画像データのみを携帯端末装置20に送信するようにしてもよい。   Further, the operation information control unit 33 does not transmit all the image data for displaying the operation information to the mobile terminal device 20, but image data corresponding to a predetermined image, specifically, the display unit Only image data for displaying operation information instructing an operation that is difficult to execute while referring to 34 may be transmitted to the mobile terminal device 20.

次に、本実施形態の画像形成システムの動作を図面を参照して詳細に説明する。   Next, the operation of the image forming system of the present embodiment will be described in detail with reference to the drawings.

まず、本実施形態の画像形成システムの全体動作を図6のフローチャートを参照して説明する。
画像形成装置10において、紙づまり等の何らかの不具合の発生を検出した場合(ステップS101)、操作情報制御部33は、この不具合を解消するための操作を指示する操作情報に、表示部32を参照しながらでは実行が困難な操作を指示する操作情報が含まれるか否かを判定する(ステップS102)。
First, the overall operation of the image forming system of the present embodiment will be described with reference to the flowchart of FIG.
In the image forming apparatus 10, when the occurrence of some problem such as a paper jam is detected (step S101), the operation information control unit 33 refers to the display unit 32 for operation information instructing an operation for eliminating the problem. While, it is determined whether or not operation information for instructing an operation that is difficult to execute is included (step S102).

そして、表示部32を参照しながらでは実行が困難な操作を指示する操作情報が含まれると判定した場合(ステップS102においてYes)、操作情報制御部33は、画像形成装置10の周囲に通信可能な携帯端末装置20が存在するか否かを探索する(ステップS103)。そして、周囲に通信可能な携帯端末装置20が存在する場合ステップS103においてYes)、操作情報制御部33は、ユーザに対して操作情報を携帯端末装置20に送信するか否かを問い合わせる(ステップS104)。このステップS104の問い合わせに対してユーザから操作情報を携帯端末装置20に転送する旨の指示が入力された場合、操作情報制御部33は、選択された携帯端末装置20に対して操作情報を転送する旨を伝えるための操作情報転送通知を無線通信部34を介して送信する(ステップS105)。   When it is determined that the operation information for instructing an operation that is difficult to execute is included while referring to the display unit 32 (Yes in step S102), the operation information control unit 33 can communicate around the image forming apparatus 10. It is searched whether or not the portable terminal device 20 exists (step S103). Then, if there is a communicable mobile terminal device 20 in the surrounding area (Yes in step S103), the operation information control unit 33 inquires the user whether to transmit operation information to the mobile terminal device 20 (step S104). ). When an instruction to transfer the operation information to the portable terminal device 20 is input from the user in response to the inquiry in step S104, the operation information control unit 33 transfers the operation information to the selected portable terminal device 20. An operation information transfer notification for notifying that the user is to be sent is transmitted via the wireless communication unit 34 (step S105).

そして、画像形成装置10と携帯端末装置20との間で操作情報転送処理が実行され、不具合を解消するための操作を示す操作情報が携帯端末装置20の表示画面に表示される(ステップS106)。   Then, the operation information transfer process is executed between the image forming apparatus 10 and the mobile terminal device 20, and the operation information indicating the operation for eliminating the problem is displayed on the display screen of the mobile terminal device 20 (step S106). .

次に、このステップS106における操作情報転送処理について詳細に説明する。   Next, the operation information transfer process in step S106 will be described in detail.

まず、この操作情報転送処理が行われる際の画像形成装置10の動作を図7のフローチャートに示す。
画像形成装置10の操作情報制御部33では、操作情報転送通知を送信した後に携帯端末装置20から残メモリ容量の情報を受信する(ステップS201)。すると、操作情報制御部33は、送信しようとする操作情報の情報量が、受信した残メモリ容量未満であるか否かを判定する(ステップS202)。送信しようとする操作情報の情報量が受信した残メモリ容量未満の場合(ステップS202においてYes)、操作情報制御部33は、送信しようとする操作情報を一括して携帯端末装置20に送信する(ステップS204)。
First, the operation of the image forming apparatus 10 when the operation information transfer process is performed is shown in the flowchart of FIG.
After transmitting the operation information transfer notification, the operation information control unit 33 of the image forming apparatus 10 receives information on the remaining memory capacity from the portable terminal device 20 (step S201). Then, the operation information control unit 33 determines whether the amount of information of operation information to be transmitted is less than the received remaining memory capacity (step S202). If the amount of information of the operation information to be transmitted is less than the received remaining memory capacity (Yes in step S202), the operation information control unit 33 collectively transmits the operation information to be transmitted to the portable terminal device 20 ( Step S204).

ステップS202において、送信しようとする操作情報の情報量が受信した残メモリ容量以上の場合(ステップS202においてNo)、操作情報制御部33は、送信しようとする操作情報を分割し(ステップS203)、分割した操作情報を順次携帯端末装置20に送信する(ステップS204)。   In step S202, when the information amount of the operation information to be transmitted is equal to or more than the received remaining memory capacity (No in step S202), the operation information control unit 33 divides the operation information to be transmitted (step S203), The divided operation information is sequentially transmitted to the mobile terminal device 20 (step S204).

そして、操作情報制御部33は、不具合解消のための全ての処置が終了するまで操作情報の送信処理を行う(ステップS205)。なお、全ての処置が終了した場合(ステップS205においてYes)、操作情報制御部33は、操作情報消去指示を携帯端末装置20に送信して処理を終了する(ステップS206)。   Then, the operation information control unit 33 performs transmission processing of the operation information until all the actions for resolving the problem are completed (step S205). In addition, when all the treatment is complete | finished (it is Yes in step S205), the operation information control part 33 transmits the operation information deletion instruction | indication to the portable terminal device 20, and complete | finishes a process (step S206).

次に、操作情報転送処理が行われる際の携帯端末装置20の動作を図8のフローチャートに示す。
携帯端末装置20では、画像形成装置10からの操作情報転送通知を受信すると(ステップS301)、操作情報転送通知を送信してきた画像形成装置10に対して、使用可能な記憶容量である残メモリ容量の情報を送信する(ステップS302)。
Next, the operation of the mobile terminal device 20 when the operation information transfer process is performed is shown in the flowchart of FIG.
In the portable terminal device 20, when receiving the operation information transfer notification from the image forming apparatus 10 (step S301), the remaining memory capacity, which is a usable storage capacity for the image forming apparatus 10 that has transmitted the operation information transfer notification. Information is transmitted (step S302).

そして、携帯端末装置20は、その後画像形成装置10からの操作情報を受信すると(ステップS303)、受信した操作情報を表示装置に表示させる(ステップS304)。   Then, upon receiving the operation information from the image forming apparatus 10 (step S303), the portable terminal device 20 causes the display device to display the received operation information (step S304).

そして、不具合を解消させるための全ての処置が終了するまで操作情報の表示を繰り返す(ステップS305)。全ての処置が終了した場合(ステップS305においてYes)、携帯端末装置20は、画像形成装置10からの操作情報消去指示を受信すると(ステップS306)、表示していた操作情報を消去して処理を終了する(ステップS307)。   Then, the display of the operation information is repeated until all the steps for solving the problem are finished (step S305). If all treatments have been completed (Yes in step S305), the portable terminal device 20 receives the instruction to delete the operation information from the image forming apparatus 10 (step S306), erases the displayed operation information, and executes the process. The process ends (step S307).

次に、画像形成装置10と携帯端末装置20との間でやりとりされる処理内容を図9のシーケンスチャートを参照して説明する。
まず、画像形成装置10において何等かの不具合が発生すると(ステップS401)、画像形成装置10では、周囲に存在する携帯端末装置20を探索するための情報を周囲の携帯端末装置20に送信する(ステップS402)。この情報を受信した携帯端末装置20では、この探索要求に対する応答として自己のID番号等を示す情報含めた探索結果を画像形成装置10に送信する(ステップS403)。
Next, the processing contents exchanged between the image forming apparatus 10 and the portable terminal device 20 will be described with reference to the sequence chart of FIG.
First, when some failure occurs in the image forming apparatus 10 (step S401), the image forming apparatus 10 transmits information for searching for the portable terminal device 20 existing in the periphery to the surrounding portable terminal device 20 ((step S401) Step S402). The portable terminal device 20 having received this information transmits, as a response to the search request, a search result including information indicating its own ID number and the like to the image forming apparatus 10 (step S403).

そして、複数の携帯端末装置20からの探索結果を画像形成装置10が受信した場合、画像形成装置10は、図10に示すように接続可能な携帯端末装置20の情報を操作パネル上に表示する。この表示をみたユーザが操作情報を表示する携帯端末装置20を選択した場合(ステップS404)、画像形成装置10では、選択された携帯端末装置20に対して操作情報転送通知を送信する(ステップS405)。そして、画像形成装置10からの操作情報転送通知を受信した携帯端末装置20では、残メモリ容量の情報を画像形成装置10に返信する(ステップS406)。   Then, when the image forming apparatus 10 receives the search results from the plurality of portable terminal devices 20, the image forming apparatus 10 displays information of the connectable portable terminal devices 20 on the operation panel as shown in FIG. . When the user who views the display selects the portable terminal device 20 for displaying the operation information (step S404), the image forming apparatus 10 transmits an operation information transfer notification to the selected portable terminal device 20 (step S405). ). Then, the portable terminal device 20 that has received the operation information transfer notification from the image forming apparatus 10 returns information on the remaining memory capacity to the image forming apparatus 10 (step S406).

そして、残メモリ容量の情報を携帯端末装置20から受信した画像形成装置10では、この残メモリ容量に基づいて操作情報を分割するか否かを判定し(ステップS407)、その判定結果に基づいて操作情報を携帯端末装置20に転送する(ステップS408)。   Then, the image forming apparatus 10 having received the information of the remaining memory capacity from the portable terminal device 20 determines whether to divide the operation information based on the remaining memory capacity (step S407), and based on the determination result The operation information is transferred to the portable terminal device 20 (step S408).

携帯端末装置20では、例えば図11に示すように、画像形成装置10から受信した操作情報を表示装置上に表示させる(ステップS409)。そして、携帯端末装置20では、操作情報を示す画像が複数の画像に分割されたような場合には、この処理を必要な回数だけ繰り返す。   For example, as shown in FIG. 11, in the mobile terminal device 20, the operation information received from the image forming apparatus 10 is displayed on the display device (step S409). Then, in the mobile terminal device 20, when the image indicating the operation information is divided into a plurality of images, this process is repeated as many times as necessary.

そして、画像形装置10において、不具合を解消するための全ての処理が終了したと判断された場合(ステップS410)、操作情報消去通知が画像形成装置10から携帯端末装置20に送信される(ステップS411)。この操作情報消去通知を受信した携帯端末装置20では、表示していた操作情報を表示画面から消去し(ステップS412)、操作情報消去通知に対する応答を画像形成装置10に返信して処理を終了する(ステップS413)。   Then, when it is determined in the image forming apparatus 10 that all the processing for resolving the problem is finished (step S410), the operation information deletion notification is transmitted from the image forming apparatus 10 to the portable terminal device 20 (step S411). The portable terminal device 20 having received the operation information deletion notification deletes the displayed operation information from the display screen (step S412), returns a response to the operation information deletion notification to the image forming apparatus 10, and ends the process. (Step S413).

次に、画像形成装置10の操作情報制御部33が、表示部34を参照しながらでは実行が困難な操作を指示する操作情報を表示するための画像データのみを携帯端末装置20に送信する場合の表示例を図12に示す。ここでは、図12(A)〜(C)で示した操作のうち、図12(B)で示す操作のみが、表示部34を参照しながらでは実行が困難な操作に該当するものとして説明する。   Next, when the operation information control unit 33 of the image forming apparatus 10 transmits only image data for displaying operation information for instructing an operation that is difficult to execute while referring to the display unit 34 to the mobile terminal device 20 A display example of is shown in FIG. Here, among the operations shown in FIGS. 12A to 12C, only the operation shown in FIG. 12B will be described as corresponding to an operation that is difficult to execute while referring to the display unit 34. .

このような場合、画像形成装置10の操作情報制御部33は、図12(B)に示す操作情報の画像データのみを携帯端末装置20に送信し、図12(A)、(C)示す操作情報の画像データは携帯端末装置20に送信しない。携帯端末装置20では、図12(B)に示す操作情報のみが表示画面上に表示される。   In such a case, the operation information control unit 33 of the image forming apparatus 10 transmits only the image data of the operation information shown in FIG. 12 (B) to the mobile terminal device 20, and the operation shown in FIGS. 12 (A) and 12 (C). Image data of information is not transmitted to the portable terminal device 20. In the mobile terminal device 20, only the operation information shown in FIG. 12 (B) is displayed on the display screen.

[変形例]
上記実施形態では、ファクシミリ装置やプリンタ等の画像形成装置に対して本発明を適用した場合を用いて説明したが、本発明はこれに限定されるものではなく、操作情報を表示するための表示部を備えた他の電子機器にも同様に適用することができるものである。
[Modification]
Although the above embodiment has been described using the case where the present invention is applied to an image forming apparatus such as a facsimile machine or a printer, the present invention is not limited to this, and a display for displaying operation information The same applies to other electronic devices having a unit.

10 画像形成装置
11 CPU
12 メモリ
13 記憶装置
14 通信インタフェース(IF)
15 ユーザインタフェース(UI)装置
16 画像読取部
17 画像出力部
18 制御バス
20 携帯端末装置
30 操作パネル
31 操作情報格納部
32 表示部
33 操作情報制御部
34 無線通信部
10 image forming apparatus 11 CPU
12 Memory 13 Storage Device 14 Communication Interface (IF)
Reference Signs List 15 user interface (UI) device 16 image reading unit 17 image output unit 18 control bus 20 mobile terminal device 30 operation panel 31 operation information storage unit 32 display unit 33 operation information control unit 34 wireless communication unit

Claims (3)

使用者からの操作を受け付ける操作ボタンと、
使用者に対して各種操作をするために用いる画像を表示する表示画面と、
自装置の周囲に存在する携帯端末を探索し、探索に応答した複数の携帯端末の端末装置情報を前記表示画面に表示し、前記表示された複数の端末装置情報のうち、使用者によって選択された端末装置情報に対応する携帯端末に、前記各種操作をするために用いる画像のうちの少なくとも一部を無線で送信するように制御する制御手段と、
を備える電子機器。
Operation buttons for accepting operations from the user,
A display screen for displaying an image used to perform various operations for the user;
The portable terminal existing around the own device is searched, and the terminal device information of a plurality of portable terminals responding to the search is displayed on the display screen, and the user selects one of the displayed plurality of terminal device information A control unit configured to control wireless transmission of at least a part of the image used to perform the various operations to the portable terminal corresponding to the stored terminal device information;
An electronic device comprising the
前記制御手段は、前記表示された複数の端末装置情報のうち、使用者によって選択された端末装置情報に対応する携帯端末に、前記各種操作をするために用いる画像のうちの一部のみを無線で送信するように制御することを特徴とする請求項1記載の電子機器。   The control means wirelessly transmits only a part of the image used to perform the various operations to the portable terminal corresponding to the terminal device information selected by the user among the plurality of displayed terminal device information The electronic device according to claim 1, wherein the electronic device is controlled to transmit at 電子機器と、携帯端末から成るシステムであって、
前記電子機器は、使用者からの操作を受け付ける操作ボタンと、
使用者に対して各種操作をするために用いる画像を表示する表示画面と、
自装置の周囲に存在する携帯端末を探索し、探索に応答した複数の携帯端末の端末装置情報を前記表示画面に表示し、前記表示された複数の端末装置情報のうち、使用者によって選択された端末装置情報に対応する携帯端末に、前記各種操作をするために用いる画像のうちの一部を、当該携帯端末に無線で送信するように制御する制御手段と、を備え、
前記携帯端末は、前記電子機器からの探索の情報を受信する受信手段と、
前記探索に対する応答として自己のID番号を前記電子機器に送信する送信手段と
を備えることを特徴とするシステム。
A system comprising an electronic device and a portable terminal,
The electronic device has an operation button for receiving an operation from a user.
A display screen for displaying an image used to perform various operations for the user;
The portable terminal existing around the own device is searched, and the terminal device information of a plurality of portable terminals responding to the search is displayed on the display screen, and the user selects one of the displayed plurality of terminal device information A portable terminal corresponding to the terminal device information, and control means for performing control to wirelessly transmit a part of the images used for performing the various operations to the portable terminal;
The portable terminal receiving means for receiving search information from the electronic device;
A transmission unit that transmits its own ID number to the electronic device as a response to the search.
JP2018202199A 2018-10-26 2018-10-26 Electronics and systems Active JP6719732B2 (en)

Priority Applications (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
JP2018202199A JP6719732B2 (en) 2018-10-26 2018-10-26 Electronics and systems

Applications Claiming Priority (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
JP2018202199A JP6719732B2 (en) 2018-10-26 2018-10-26 Electronics and systems

Related Parent Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
JP2017145124A Division JP6447891B2 (en) 2017-07-27 2017-07-27 System and program

Publications (2)

Publication Number Publication Date
JP2019068426A true JP2019068426A (en) 2019-04-25
JP6719732B2 JP6719732B2 (en) 2020-07-08

Family

ID=66340162

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
JP2018202199A Active JP6719732B2 (en) 2018-10-26 2018-10-26 Electronics and systems

Country Status (1)

Country Link
JP (1) JP6719732B2 (en)

Cited By (1)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
CN113815329A (en) * 2020-06-19 2021-12-21 精工爱普生株式会社 Storage medium, recording apparatus, and recording system

Citations (5)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
JPH11196215A (en) * 1998-01-07 1999-07-21 Matsushita Electric Ind Co Ltd Method and equipment for facsimile communication of portable terminal
JP2002269022A (en) * 2001-03-12 2002-09-20 Minolta Co Ltd Software setting system
JP2004193949A (en) * 2002-12-11 2004-07-08 Canon Inc Image forming device information transmitting system
JP2007079639A (en) * 2005-09-09 2007-03-29 Canon Inc Image forming apparatus, portable terminal, and control method for them
JP2007259028A (en) * 2006-03-23 2007-10-04 Sharp Corp Image recording apparatus, mobile terminal, system, and program

Patent Citations (5)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
JPH11196215A (en) * 1998-01-07 1999-07-21 Matsushita Electric Ind Co Ltd Method and equipment for facsimile communication of portable terminal
JP2002269022A (en) * 2001-03-12 2002-09-20 Minolta Co Ltd Software setting system
JP2004193949A (en) * 2002-12-11 2004-07-08 Canon Inc Image forming device information transmitting system
JP2007079639A (en) * 2005-09-09 2007-03-29 Canon Inc Image forming apparatus, portable terminal, and control method for them
JP2007259028A (en) * 2006-03-23 2007-10-04 Sharp Corp Image recording apparatus, mobile terminal, system, and program

Cited By (2)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
CN113815329A (en) * 2020-06-19 2021-12-21 精工爱普生株式会社 Storage medium, recording apparatus, and recording system
CN113815329B (en) * 2020-06-19 2023-09-12 精工爱普生株式会社 Storage medium, recording device, and recording system

Also Published As

Publication number Publication date
JP6719732B2 (en) 2020-07-08

Similar Documents

Publication Publication Date Title
JP5495169B2 (en) Electronic apparatus, image forming apparatus, and image forming system
US10778863B2 (en) Operation input system, electronic device and mobile terminal
US9471261B2 (en) Image processing apparatus, display control method, and recording medium
JP5338821B2 (en) Image forming apparatus, terminal device, image forming system, and control program
JP6136802B2 (en) Information processing program and terminal device
JP6217557B2 (en) Display input device and display input system including the same
JP6719732B2 (en) Electronics and systems
JP6447891B2 (en) System and program
JP2015136097A (en) control device and program
JP6183791B2 (en) Electronics
JP5729575B2 (en) Electronic apparatus, image forming apparatus, and image forming system
US10015351B2 (en) Instruction apparatus, processing apparatus, and processing system
JP2017130084A (en) Electronic device and display program
JP2020183089A (en) Image formation device, image formation method and image formation program
JP2016032149A (en) Electronic apparatus
JP6354206B2 (en) Information processing program and information processing apparatus
JP2019175211A (en) Help information providing system, help information providing method, and program
JP6155883B2 (en) Display program and display device
JP2018164217A (en) Program and information processing terminal
US20220124217A1 (en) Electronic apparatus, system, method for managing destination information, and non-transitory recording medium
JP2021087074A (en) Image forming apparatus, control method, and program
JP2021086513A (en) User support system, user support method, and program
JP2023097671A (en) Information processing device, information processing system, and program
JP2020031380A (en) Information processing unit and program
JP2020030708A (en) Information processing system and program

Legal Events

Date Code Title Description
A621 Written request for application examination

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A621

Effective date: 20181026

A977 Report on retrieval

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A971007

Effective date: 20191127

A131 Notification of reasons for refusal

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A131

Effective date: 20191202

A521 Request for written amendment filed

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A523

Effective date: 20200122

A131 Notification of reasons for refusal

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A131

Effective date: 20200311

A521 Request for written amendment filed

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A523

Effective date: 20200415

TRDD Decision of grant or rejection written
A01 Written decision to grant a patent or to grant a registration (utility model)

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A01

Effective date: 20200518

A61 First payment of annual fees (during grant procedure)

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A61

Effective date: 20200531

R150 Certificate of patent or registration of utility model

Ref document number: 6719732

Country of ref document: JP

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R150

S533 Written request for registration of change of name

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R313533

R350 Written notification of registration of transfer

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R350