JP2019067426A - Information processing apparatus, program, and electronic receipt system - Google Patents

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Abstract

To allow a consumer to perform an operation for confirmation efficiently and intuitively regarding a plurality of processing types regarding electronic receipt information (receipt browsing and retrieving, summary display of shopping result, purchase certification of commodities, warranties, store-issuing coupons, share of receipts, and so on).SOLUTION: An information processing apparatus includes: member associating means for associating a member code of a prescribed shopper; electronic receipt reception means for receiving electronic receipt information associated with the member code from an electronic receipt management server for collectively managing the electronic receipt information; and electronic receipt display means for displaying a plurality of processing types relating to the electronic receipt information received by the electronic receipt reception means on a display unit as a selectable menu via a selection unit.SELECTED DRAWING: Figure 2

Description

本発明の実施形態は、情報処理装置およびプログラムに関する。   Embodiments of the present invention relate to an information processing device and a program.

従来、商品決済時に店舗から買物客である消費者に渡されるレシートあるいは領収書を電子的に消費者の携帯端末等に受け渡す電子レシートという仕組みが知られている。   2. Description of the Related Art Conventionally, there has been known a system called an electronic receipt that electronically delivers a receipt or a receipt delivered from a store to a consumer who is a shopper to a consumer's portable terminal or the like at the time of product settlement.

このようにレシートを電子データにすることによって、家計簿も電子的に自動的に簿記できるなど消費者にとって有益である。また、電子レシートを導入することにより、レシート用紙の消費を減らすことができるので、導入店舗にとっても有益なものとなっている。加えて、購入商品に関連するクーポン等を電子レシートに対して電子的に付加することによって、商品販売促進や宣伝広告を行うことも知られている。   By making the receipt electronic data in this way, it is possible for the consumer to be able to automatically keep the household account book electronically. In addition, the introduction of the electronic receipt can reduce the consumption of the receipt paper, which is also beneficial to the introduction store. In addition, it is also known to conduct product sales promotion and advertising by electronically adding a coupon or the like related to a purchased product to an electronic receipt.

しかしながら、従来技術においては、電子レシートを閲覧しなければ各種の付加情報(商品の購買証明、店舗発行クーポン等)を確認することができなかった。このように各種の付加情報(商品の購買証明、店舗発行クーポン等)について電子レシートを閲覧しなければ確認できないことは、各種の電子レシートサービスを受ける消費者にとって操作が煩雑なものとなっていた。   However, in the prior art, it was not possible to confirm various additional information (purchase proof of goods, coupon issued by a store, etc.) unless the electronic receipt was browsed. As described above, it can not be confirmed without browsing electronic receipts for various kinds of additional information (purchase certificates of products, coupons issued by stores, etc.), which makes operation complicated for consumers who receive various electronic receipt services. .

本発明が解決しようとする課題は、電子レシート情報にかかる複数の処理種別についての消費者による確認のための操作を効率良く、かつ、直感的に行わせることができる情報処理装置およびプログラムを提供することである。   The problem to be solved by the present invention is to provide an information processing apparatus and program capable of efficiently and intuitively performing an operation for a consumer to confirm a plurality of processing types concerning electronic receipt information. It is to be.

実施形態の情報処理装置は、所定の買物客の会員コードを対応付ける会員対応付け手段と、前記会員コードに対応付けられている電子レシート情報を、当該電子レシート情報を一括管理する電子レシート管理サーバから受信する電子レシート受信手段と、前記電子レシート受信手段により受信した前記電子レシート情報にかかる複数の処理種別を選択部を介して選択可能なメニューとして表示部に表示する電子レシート表示手段と、を備える。   The information processing apparatus according to the embodiment includes a member association unit that associates a member code of a predetermined shopper, and an electronic receipt management server that collectively manages electronic receipt information associated with the member code. Electronic receipt receiving means for receiving, and electronic receipt display means for displaying a plurality of processing types according to the electronic receipt information received by the electronic receipt receiving means on a display unit as a selectable menu via a selection unit .

図1は、実施形態にかかる電子レシートシステムの構成全体を示す構成図である。FIG. 1 is a configuration diagram showing the entire configuration of the electronic receipt system according to the embodiment. 図2は、消費者の会員登録における画面の遷移例を示す遷移図である。FIG. 2 is a transition diagram showing a transition example of a screen in membership registration of a consumer. 図3は、携帯端末の要部構成を示すブロック図である。FIG. 3 is a block diagram showing the main configuration of the portable terminal. 図4は、POS端末の要部構成を示すブロック図である。FIG. 4 is a block diagram showing the main configuration of the POS terminal. 図5は、電子レシートサーバの要部構成を示すブロック図である。FIG. 5 is a block diagram showing the main configuration of the electronic receipt server. 図6は、電子レシート管理サーバの要部構成を示すブロック図である。FIG. 6 is a block diagram showing the main configuration of the electronic receipt management server. 図7は、POS端末における電子レシート処理にかかる機能ブロック図である。FIG. 7 is a functional block diagram according to the electronic receipt process in the POS terminal. 図8は、電子レシート処理の流れを示すフローチャートである。FIG. 8 is a flowchart showing the flow of the electronic receipt process. 図9は、電子レシートサーバにおける情報送信処理の流れを示すフローチャートである。FIG. 9 is a flowchart showing a flow of information transmission processing in the electronic receipt server. 図10は、電子レシート管理サーバにおける電子レシート管理処理および商品情報送信処理にかかる機能ブロック図である。FIG. 10 is a functional block diagram according to electronic receipt management processing and product information transmission processing in the electronic receipt management server. 図11は、電子レシート管理処理および商品情報送信処理の流れを示すフローチャートである。FIG. 11 is a flowchart showing the flow of the electronic receipt management process and the product information transmission process. 図12は、携帯端末における電子レシート受け取り処理および電子レシート閲覧処理にかかる機能ブロック図である。FIG. 12 is a functional block diagram according to the electronic receipt receiving process and the electronic receipt browsing process in the portable terminal. 図13は、電子レシート受け取り処理および電子レシート閲覧処理の流れを示すフローチャートである。FIG. 13 is a flow chart showing the flow of the electronic receipt receiving process and the electronic receipt browsing process. 図14は、携帯端末における表示例を示す正面図である。FIG. 14 is a front view showing a display example on the portable terminal. 図15は、携帯端末における表示例を示す正面図である。FIG. 15 is a front view showing a display example on the portable terminal. 図16は、携帯端末における表示例を示す正面図である。FIG. 16 is a front view showing a display example on the portable terminal. 図17は、携帯端末における表示例を示す正面図である。FIG. 17 is a front view showing a display example on the portable terminal. 図18は、携帯端末における表示例を示す正面図である。FIG. 18 is a front view showing a display example on the portable terminal. 図19は、携帯端末における表示例を示す正面図である。FIG. 19 is a front view showing a display example on the portable terminal. 図20は、携帯端末における表示例を示す正面図である。FIG. 20 is a front view showing a display example on the portable terminal. 図21は、携帯端末における表示例を示す正面図である。FIG. 21 is a front view showing a display example on the portable terminal. 図22は、電子レシート受け取り処理および電子レシート閲覧処理の流れを示すフローチャートである。FIG. 22 is a flow chart showing the flow of the electronic receipt receiving process and the electronic receipt browsing process. 図23は、携帯端末における表示遷移例を示す正面図である。FIG. 23 is a front view showing an example of display transition in the portable terminal. 図24は、携帯端末における表示例を示す正面図である。FIG. 24 is a front view showing a display example on the portable terminal. 図25は、携帯端末における表示例を示す正面図である。FIG. 25 is a front view showing a display example on the portable terminal. 図26は、携帯端末における表示例を示す正面図である。FIG. 26 is a front view showing a display example on the portable terminal. 図27は、携帯端末における表示例を示す正面図である。FIG. 27 is a front view showing a display example on the portable terminal. 図28は、携帯端末における表示例を示す正面図である。FIG. 28 is a front view showing a display example on the portable terminal. 図29は、レシート情報委譲処理の流れを示す画面遷移図である。FIG. 29 is a screen transition diagram showing a flow of receipt information transfer processing. 図30は、委譲先の携帯端末における表示例を示す正面図である。FIG. 30 is a front view showing a display example on the portable terminal of the transfer destination.

本実施の一形態を図面に基づいて説明する。   One embodiment will be described based on the drawings.

図1は、実施形態にかかる電子レシートシステムの構成全体を示す構成図である。図1に示すように、店舗1には、商品販売データ処理を実行する商品販売データ処理装置であるPOS(Point of Sales)端末2(図1では1台のみ示すが複数台であっても良い)と、ルータ3とが設置されている。POS端末2とルータ3とは、店舗内LAN4(Local Area Network)によって接続されている。ルータ3は、店舗内LAN4とインターネットやVPN(Virtual Private Network)であるネットワーク5とを接続するための機器である。なお、特に図示しないが、店舗1には、POS端末2を統括するストアサーバを設けるようにしても良い。   FIG. 1 is a configuration diagram showing the entire configuration of the electronic receipt system according to the embodiment. As shown in FIG. 1, the store 1 may have a plurality of POS (Point of Sales) terminals 2 (only one is shown in FIG. 1), which is a commodity sales data processing apparatus for executing commodity sales data processing. And router 3 are installed. The POS terminal 2 and the router 3 are connected by an in-store LAN 4 (Local Area Network). The router 3 is a device for connecting the in-store LAN 4 and the network 5 which is the Internet or a VPN (Virtual Private Network). Although not shown in the figure, the store 1 may be provided with a store server that controls the POS terminal 2.

ネットワーク5には、電子レシートサーバ6が接続されている。電子レシートサーバ6は、コンビニエンスストア、スーパーマーケット、食品販売店、ドラッグストア、アパレル販売店、家電販売店、百貨店、生活雑貨店、飲食店などの店舗またはチェーン店舗(以下、店舗という)を運営する商品またはサービスの販売者である企業単位で複数台設けられており、店舗を運営する企業を示す企業コード毎の電子レシート情報を記憶して管理する企業用のレシート管理サーバとして機能する。なお、電子レシートサーバ6は、店舗を運営する各企業の売上管理、売上分析、在庫管理などの機能を持つPOSシステムの本部サーバを適用するようにしても良い。   An electronic receipt server 6 is connected to the network 5. The electronic receipt server 6 is a product that operates a store or chain store (hereinafter referred to as a store) such as a convenience store, a supermarket, a food store, a drug store, an apparel store, a home appliance store, a department store, a household goods store, and a restaurant. Alternatively, a plurality of units are provided in company units that are sellers of services, and function as a company receipt management server that stores and manages electronic receipt information for each company code indicating a company that operates a store. The electronic receipt server 6 may be a head office server of a POS system having functions such as sales management, sales analysis, and inventory management of each company operating a store.

また、ネットワーク5には、携帯端末8が、Wi−Fi(Wireless Fidelity)等の規格に従って無線通信を行う基地局7を介して接続されている。携帯端末8は、Webブラウザを実装する、例えばスマートフォン、携帯電話機、PDA(Personal Digital Assistant)、タブレット型コンピュータなどの情報処理装置である。なお、携帯端末8に代えて、ノートPCなどのパーソナルコンピュータ等の情報処理装置を適用しても良い。   In addition, the mobile terminal 8 is connected to the network 5 via a base station 7 that performs wireless communication in accordance with a standard such as Wi-Fi (Wireless Fidelity). The mobile terminal 8 is an information processing apparatus that implements a web browser, such as a smartphone, a mobile phone, a PDA (Personal Digital Assistant), and a tablet computer. Note that, instead of the portable terminal 8, an information processing apparatus such as a personal computer such as a notebook PC may be applied.

さらに、ネットワーク5には、店舗を運営する各種企業の電子レシート情報を一括に記憶して管理する顧客用レシート管理サーバとして機能する電子レシート管理サーバ9も接続されている。予め電子レシートのサービスを受けるために会員登録されている消費者は、ネットワーク5を通して携帯端末8を用いて電子レシート管理サーバ9から電子レシート情報を得ることができる。電子レシート管理サーバ9は、例えば、電子レシートサーバ6で電子レシート情報を管理する企業以外の第三者機関によって管理される。なお、電子レシートサーバ6についても第三者機関等が管理しても良い。また、電子レシートサーバ6の機能を電子レシート管理サーバ9に持たせて1つのサーバで管理しても良い。また、店舗を運営する企業を示す企業毎の電子レシート情報を複数の企業コードで一括に管理する機能を、例えばクラウドコンピューティングの一種であるSaaS(Software as a Service)の形態でサービス(アプリケーション)が提供されるようにしても良い。   Further, the network 5 is also connected to an electronic receipt management server 9 which functions as a customer receipt management server for storing and managing electronic receipt information of various companies operating the store at one time. A consumer who is registered as a member in order to receive an electronic receipt service in advance can obtain electronic receipt information from the electronic receipt management server 9 using the portable terminal 8 through the network 5. The electronic receipt management server 9 is managed, for example, by a third party organization other than a company that manages electronic receipt information by the electronic receipt server 6. A third party organization or the like may manage the electronic receipt server 6 as well. Further, the function of the electronic receipt server 6 may be provided to the electronic receipt management server 9 and managed by one server. In addition, the function of managing electronic receipt information for each company indicating a company that operates a store collectively with a plurality of company codes, for example, a service (application) in the form of SaaS (Software as a Service) which is a type of cloud computing May be provided.

なお、電子レシートサービスを受けるための消費者の会員登録は、例えば次のようにして行われる。図2は、消費者の会員登録における画面の遷移例を示す遷移図である。消費者は、携帯端末8からネットワーク5を通して会員管理サーバ(図示せず)に対して空メールを送信する。会員管理サーバは、受信したメールアドレスに会員登録のためのページを示すURL(Uniform Resource Locator)を送信する。消費者は、携帯端末8から会員登録のためのページを示すURLにアクセスして入力画面Hを表示させ(図2(a)参照)、会員登録に必要な事項を入力する。消費者による必要事項の入力終了後の携帯端末8には、入力確認画面Iが表示される(図2(b)参照)。そして、消費者による入力確認後には、会員マスタに対する会員登録が実行される。その後、会員管理サーバは、携帯端末8に対して会員コードおよびパスワードを含む会員登録完了メールを配信する。これにより、会員登録が終了する。なお、図2(c)は、登録完了後において、携帯端末8に表示される登録完了画面Jである。登録完了画面Jには、「トップ画面表示」ボタンB10が設けられている。消費者がこの「トップ画面表示」ボタンB10を操作することにより、携帯端末8は、図2(d)に示すトップ画面Kを表示する。   The membership registration of the consumer to receive the electronic receipt service is performed, for example, as follows. FIG. 2 is a transition diagram showing a transition example of a screen in membership registration of a consumer. The consumer transmits an empty mail from the portable terminal 8 to the member management server (not shown) through the network 5. The member management server transmits a URL (Uniform Resource Locator) indicating a page for member registration to the received e-mail address. The consumer accesses the URL indicating the page for member registration from the portable terminal 8 to display the input screen H (see FIG. 2A), and inputs items necessary for member registration. An input confirmation screen I is displayed on the portable terminal 8 after the consumer has finished inputting necessary items (see FIG. 2B). Then, after the input confirmation by the consumer, member registration for the member master is executed. Thereafter, the member management server delivers a member registration completion mail including the member code and the password to the portable terminal 8. This completes the member registration. In addition, FIG.2 (c) is the registration completion screen J displayed on the portable terminal 8 after registration completion. On the registration completion screen J, a "top screen display" button B10 is provided. When the consumer operates the “display on top screen” button B10, the portable terminal 8 displays the top screen K shown in FIG. 2 (d).

図2(d)に示すトップ画面Kは、電子レシート情報にかかる複数の処理種別を選択部である入力部18を介して消費者に選択させるためのメニュー画面である。トップ画面Kは、レシート表示ボタンB11、家計簿ボタンB12、キャンペーン応募(購買証明)ボタンB13、保証書ボタンB14、クーポン発行ボタンB15、レシートシェアボタンB16、バナー広告ボタンB17を有している。   The top screen K shown in FIG. 2D is a menu screen for causing the consumer to select a plurality of processing types concerning the electronic receipt information via the input unit 18 which is a selection unit. The top screen K has a receipt display button B11, a household account button B12, a campaign application (purchase certificate) button B13, a guarantee certificate button B14, a coupon issue button B15, a receipt share button B16, and a banner advertisement button B17.

レシート表示ボタンB11は、電子レシート情報を閲覧するためのボタンである。家計簿ボタンB12は、電子レシート情報のサマリを閲覧するためのボタンである。キャンペーン応募(購買証明)ボタンB13は、キャンペーン(懸賞)に応募(購買証明)するためのボタンである。   The receipt display button B11 is a button for browsing electronic receipt information. The household account button B12 is a button for browsing the summary of the electronic receipt information. The campaign application (purchasing certificate) button B13 is a button for applying to the campaign (sweep award) (purchasing certificate).

保証書ボタンB14は、保証書が付加されている電子レシート情報を閲覧するためのボタンである。クーポン発行ボタンB15は、店舗が発行したクーポンが付加されている電子レシート情報の一覧を閲覧するためのボタンである。レシートシェアボタンB16は、友人や家族に対して電子レシート情報の一部または全部を委譲することにより電子レシート情報をシェアするためのボタンである。   The warranty certificate button B14 is a button for browsing electronic receipt information to which a warranty certificate is added. The coupon issue button B15 is a button for browsing a list of electronic receipt information to which the coupon issued by the store is added. The receipt share button B16 is a button for sharing electronic receipt information by delegating part or all of the electronic receipt information to a friend or a family member.

また、バナー広告ボタンB17は、関連付けられたCMを閲覧するためのボタンである。   In addition, the banner advertisement button B17 is a button for browsing the associated CM.

かかる構成の電子レシートシステムにおいては、店舗1のPOS端末2で商品販売データ処理が行なわれて生成された決済の内容を示す電子レシート情報が、ネットワーク5を介して電子レシートサーバ6を介して電子レシート管理サーバ9に伝送され、この電子レシート管理サーバ9から、会員の携帯端末8に電子レシート情報が送信される。会員は、携帯端末8の表示部に電子レシート情報を表示させ、その内容を確認することができる。また、電子レシート管理サーバ9は、電子レシート情報をWeb上に公開する。Webブラウザを実装してなる携帯端末8は、URL(Uniform Resource Locator)を指定することにより、Web上に公開された電子レシート情報を携帯端末8にダウンロードしてWebブラウザで閲覧することができる。なお、携帯端末8に電子レシート情報を閲覧するためのアプリケーションソフトウェアをインストールして閲覧するようにしても良い。   In the electronic receipt system having such a configuration, electronic receipt information indicating contents of payment generated by performing product sales data processing at the POS terminal 2 of the store 1 is transmitted via the electronic receipt server 6 via the network 5. The receipt information is transmitted to the receipt management server 9, and the electronic receipt management server 9 transmits the electronic receipt information to the portable terminal 8 of the member. The member can display the electronic receipt information on the display unit of the portable terminal 8 and confirm the contents. Also, the electronic receipt management server 9 publishes the electronic receipt information on the Web. By specifying a URL (Uniform Resource Locator), the portable terminal 8 implemented with a web browser can download electronic receipt information published on the Web to the portable terminal 8 and can view it on the web browser. Application software for browsing electronic receipt information may be installed and browsed on the portable terminal 8.

携帯端末8は、上述のようにして消費者が取得した会員コードおよびパスワードを記憶部13(図3参照)などに記憶する。このようにして記憶した会員コードの出力方法としては、バーコードによる表示、二次元コードによる表示、近接場型の無線通信であるNFC(Near Field Communication)による情報通信による送信等がある。   The portable terminal 8 stores the membership code and password acquired by the consumer as described above in the storage unit 13 (see FIG. 3) or the like. As a method of outputting the member code stored in this manner, there are a display by a bar code, a display by a two-dimensional code, a transmission by information communication by NFC (Near Field Communication) which is a near field wireless communication.

更に、消費者が電子レシートサービスを受けるために取得した会員コードと、チェーン店等の企業が運営するポイントサービス等の既存の企業会員カードとの関連付けを、各小売店舗のPOS端末2もしくは各個人の携帯端末8で実現するようにしても良い。   Furthermore, the association between the membership code acquired for the consumer to receive the electronic receipt service and the existing corporate membership card such as a point service operated by a company such as a chain store can be found at the POS terminal 2 of each retail store or each individual It may be realized by the portable terminal 8 of FIG.

ここで、上述したような消費者が取得した会員コードと既存の企業会員カードとの関連付けの運用例について説明する。   Here, an operation example of the association between the membership code acquired by the consumer as described above and the existing corporate membership card will be described.

1.店舗のPOS端末2における運用例
(1)まず、POS端末2を操作するチェッカーが、商品登録(決済)時に電子レシートサービスを実施するか否かと、ポイントカードの有無を確認する。電子レシートサービスを実施する場合、消費者は、携帯端末8とポイントカードを提示する。
(2)チェッカーは、携帯端末8に記憶されている会員コードとポイントカードの企業会員コードをそれぞれ読み取る。ここで、携帯端末8に記憶されている会員コードの読取は、POS端末2に設けられたI/Oに依存するが、上述のようなバーコード・二次元コード・NFC等が適用される。
(3)POS端末2は、電子レシート管理サーバ9へトランザクションと(2)で読み取った会員コード及びポイントカードの企業会員コードを送信する。
(4)電子レシート管理サーバ9は、(3)で送信された情報を受け取り、店舗1のPOS端末2で商品販売データ処理が行なわれて生成された決済の内容を示す電子レシート情報及び会員コードと、ポイントカードの企業会員コードが同時送信されたことが初回の場合、当該電子レシート管理サーバ9に登録する。
1. Operation Example of POS Terminal 2 of Store (1) First, a checker operating the POS terminal 2 checks whether or not an electronic receipt service is to be implemented at the time of product registration (settlement), and the presence or absence of a point card. When implementing the electronic receipt service, the consumer presents the portable terminal 8 and the point card.
(2) The checker reads the membership code stored in the portable terminal 8 and the corporate membership code of the point card. Here, the reading of the membership code stored in the portable terminal 8 depends on the I / O provided in the POS terminal 2, but the above-mentioned barcode, two-dimensional code, NFC, etc. are applied.
(3) The POS terminal 2 transmits the transaction code and the membership code read in (2) and the corporate membership code of the point card to the electronic receipt management server 9.
(4) The electronic receipt management server 9 receives the information transmitted in (3), performs electronic merchandise sales data processing at the POS terminal 2 of the store 1 and indicates the content of the settlement generated, and the membership code And, when it is the first time that the company membership code of the point card is simultaneously transmitted, the electronic receipt management server 9 is registered.

以後、消費者は、携帯端末8もしくはポイントカードのみの提示で、電子レシートシステムにおけるサービスとポイント付与のサービスを受けることができる。   Thereafter, the consumer can receive the service of the electronic receipt system and the service of giving points by presenting only the portable terminal 8 or the point card.

2.携帯端末8における運用例
(1)まず、消費者は所有の携帯端末8から特定URLにアクセスもしくは携帯端末8にインストールされているアプリケーションよりポイントカード登録メニューにログインする。消費者は、登録の対象となるポイントカードを発行している企業を入力・選択する。次いで、消費者は、登録の対象となるポイントカードの企業会員コードを入力し、番号確認後、登録ボタンを押下し、電子レシート管理サーバ9に登録内容を送信する。なお、企業会員コードの入力は、手入力やカメラ撮影、磁気読取などにより行うことができる。
(2)電子レシート管理サーバ9は、(1)での携帯端末8における登録内容を受信し、各企業の顧客情報と照合し、消費者の携帯端末8へ確認の表示画面を返信する。
(3)消費者は、電子レシート管理サーバ9から返された確認の表示画面を確認し、同意ボタンを押下することで電子レシートの会員コードと既存の企業会員カードとの関連付けが完了する。
2. Operation Example of Mobile Terminal 8 (1) First, the consumer accesses a specific URL from the owned mobile terminal 8 or logs in to the point card registration menu from an application installed in the mobile terminal 8. The consumer inputs / selects a company issuing a point card to be registered. Next, the consumer inputs the company membership code of the point card to be registered, confirms the number, presses the registration button, and transmits the registration content to the electronic receipt management server 9. The company membership code can be input by manual input, camera photography, magnetic reading or the like.
(2) The electronic receipt management server 9 receives the registration content of the portable terminal 8 in (1), collates it with the customer information of each company, and sends a confirmation display screen to the portable terminal 8 of the consumer.
(3) The consumer confirms the display screen of the confirmation returned from the electronic receipt management server 9, and presses the agreement button to complete the association between the membership code of the electronic receipt and the existing corporate membership card.

以上のようにして、一意の電子レシートの会員コードで電子レシートシステムにおけるサービスやポイント付与のサービスを管理することにより、従来のポイントカードを所有している店舗ではポイントカードを提示することで、ポイントカードを所有していない店舗では、携帯端末8を提示することで、電子レシートシステムにおけるサービスを受けることが可能になる。その結果、電子レシートの会員コードが各企業の各企業会員カードを関連付けるHUBの役割としての存在となることができる。   As described above, by managing the service of the electronic receipt system and the service of giving points by using the membership code of the unique electronic receipt, the store having the conventional point card can present the point card, thereby presenting the point card. In a store that does not possess a card, presenting the portable terminal 8 makes it possible to receive services in the electronic receipt system. As a result, the membership code of the electronic receipt can be present as the role of the HUB to associate each corporate membership card of each enterprise.

以下、この点を含み、本実施形態の電子レシートシステムを構築する各部の構成について説明する。   Hereinafter, including this point, the configuration of each unit that constructs the electronic receipt system of the present embodiment will be described.

まず、情報処理装置である携帯端末8の要部構成を、図3のブロック図を用いて説明する。図3に示すように、携帯端末8は、制御部本体を構成するCPU(Central Processing Unit)11、データを一時的に記憶しておくためのメモリ12、CPU11からの命令で読み書きが可能であり、プログラムやデータ等が記憶される記憶部13、ネットワーク5を含む各種公衆網に接続されるネットワークインターフェース14、各種情報を表示可能な表示部17、携帯端末8を操作するための入力部18、時間を計時する時計部19等で構成されている。入力部18は、表示部17に積層されたタッチパネルや、筐体上に設けられたキーであり、選択部としても機能する。   First, the main configuration of the portable terminal 8 which is an information processing apparatus will be described using the block diagram of FIG. As shown in FIG. 3, the portable terminal 8 can be read and written by an instruction from a central processing unit (CPU) 11 constituting a control unit body, a memory 12 for temporarily storing data, and an instruction from the CPU 11 A storage unit 13 in which programs and data are stored, a network interface 14 connected to various public networks including the network 5, a display unit 17 capable of displaying various information, and an input unit 18 for operating the portable terminal 8; It is comprised by the timepiece part 19 etc. which time-measures time. The input unit 18 is a touch panel stacked on the display unit 17 or a key provided on a housing, and also functions as a selection unit.

記憶部13には、Web上に公開されている各種情報(コンテンツ)を閲覧するためのWebブラウザの他、商品販売データ処理による決済後に生成される電子レシート情報を電子レシート管理サーバ9から受け取るための電子レシート対応プログラムP11と、受け取った電子レシート情報を閲覧するための電子レシート閲覧プログラムP12とが予めインストールされている。   In addition to a Web browser for browsing various information (content) published on the Web, the storage unit 13 receives from the electronic receipt management server 9 electronic receipt information generated after settlement by commodity sales data processing. The electronic receipt handling program P11 and the electronic receipt viewing program P12 for viewing the received electronic receipt information are installed in advance.

なお、携帯端末8で実行される電子レシート対応プログラムP11と電子レシート閲覧プログラムP12は、インストール可能な形式又は実行可能な形式のファイルでCD−ROM、フレキシブルディスク(FD)、CD−R、DVD(Digital Versatile Disk)等のコンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録されて提供される。   The electronic receipt support program P11 and the electronic receipt browsing program P12 executed by the portable terminal 8 are files of an installable format or an executable format, and are a CD-ROM, a flexible disk (FD), a CD-R, a DVD It is recorded and provided in a computer readable recording medium such as Digital Versatile Disk).

また、携帯端末8で実行される電子レシート対応プログラムP11と電子レシート閲覧プログラムP12を、インターネット等のネットワークに接続されたコンピュータ上に格納し、ネットワーク経由でダウンロードさせることにより提供するように構成しても良い。また、携帯端末8で実行される電子レシート対応プログラムP11と電子レシート閲覧プログラムP12をインターネット等のネットワーク経由で提供または配布するように構成しても良い。   Further, the electronic receipt handling program P11 and the electronic receipt viewing program P12 executed by the portable terminal 8 are stored on a computer connected to a network such as the Internet and provided by being downloaded via the network. Also good. Further, the electronic receipt handling program P11 and the electronic receipt browsing program P12 executed by the portable terminal 8 may be provided or distributed via a network such as the Internet.

次に、商品販売データ処理装置であるPOS端末2の要部構成を、図4のブロック図を用いて説明する。図4に示すように、POS端末2は、制御部本体を構成するCPU(Central Processing Unit)21、データを一時的に記憶しておくためのメモリ22、CPU21からの命令で読み書きが可能であり、プログラムやデータ等が記憶される記憶部23、店舗内LAN4に接続されるネットワークインターフェース24、プリンタが接続されるプリンタインターフェース25、オペレータに対して各種情報を表示するためのオペレータ用表示部28、時間を計時する時計部29、客に対して種々の情報を表示するための客用表示部30、POS端末2を操作するための入力部31等で構成されている。   Next, the main configuration of the POS terminal 2 which is a commodity sales data processing apparatus will be described using the block diagram of FIG. As shown in FIG. 4, the POS terminal 2 can be read and written by an instruction from a CPU (Central Processing Unit) 21 constituting the control unit main body, a memory 22 for temporarily storing data, and the CPU 21. , A storage unit 23 in which programs and data are stored, a network interface 24 connected to the in-store LAN 4, a printer interface 25 to which a printer is connected, and an operator display unit 28 for displaying various information to the operator A clock unit 29 for measuring time, a customer display unit 30 for displaying various information to a customer, and an input unit 31 for operating the POS terminal 2 are provided.

記憶部23には、当該POS端末2のPOSナンバーに加えて、企業コード(店舗を運営する企業の識別コード)、業種・業態コード、当該POS端末2が設置される店舗1を示す店舗コード、などを予め記憶するための領域として識別コード管理領域23aが確保されている。ここで、業種・業態コードは、例えば、コンビニエンスストア、スーパーマーケット、百貨店、薬局、レストラン、飲食店などとして、店舗の業種・業態を区別するコード(分類コード)である。なお、このような業種・業態は、ユーザの好みによって任意に変更可能である。なお、企業コード(店舗を運営する企業の識別コード)、業種・業態コードについては、電子レシートサーバ6に登録されていても良い。   In the storage unit 23, in addition to the POS number of the POS terminal 2, a company code (identification code of a company operating a store), a business type code, a store code indicating the store 1 in which the POS terminal 2 is installed, An identification code management area 23a is secured as an area for storing in advance. Here, the type of business type business code is, for example, a code (classification code) that distinguishes the type of business type of the store, such as a convenience store, a supermarket, a department store, a pharmacy, a restaurant, a restaurant and the like. Note that such business type and business type can be arbitrarily changed according to the preference of the user. The company code (identification code of the company that operates the store) and the business type code may be registered in the electronic receipt server 6.

また、記憶部23には、商品販売データ処理を含む各種のPOS業務を実行するためのソフトウェアの他、商品販売データ処理の際に印字発行されるレシートあるいは領収書に代えて電子的に処理した電子レシート情報を処理するための電子レシート処理プログラムP15が予めインストールされている。   In addition, the storage unit 23 is electronically processed in place of a receipt or a receipt printed in the product sales data processing, in addition to software for executing various POS operations including the product sales data processing. An electronic receipt processing program P15 for processing electronic receipt information is installed in advance.

なお、POS端末2で実行される電子レシート処理プログラムP15は、インストール可能な形式又は実行可能な形式のファイルでCD−ROM、フレキシブルディスク(FD)、CD−R、DVD(Digital Versatile Disk)等のコンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録されて提供される。   The electronic receipt processing program P15 executed by the POS terminal 2 is a file of an installable format or an executable format, such as a CD-ROM, a flexible disk (FD), a CD-R, a DVD (Digital Versatile Disk), etc. It is recorded and provided on a computer readable recording medium.

また、POS端末2で実行される電子レシート処理プログラムP15を、インターネット等のネットワークに接続されたコンピュータ上に格納し、ネットワーク経由でダウンロードさせることにより提供するように構成しても良い。また、POS端末2で実行される電子レシート処理プログラムP15をインターネット等のネットワーク経由で提供または配布するように構成しても良い。   In addition, the electronic receipt processing program P15 executed by the POS terminal 2 may be stored on a computer connected to a network such as the Internet and provided by being downloaded via the network. The electronic receipt processing program P15 executed by the POS terminal 2 may be provided or distributed via a network such as the Internet.

次に、企業用のレシート管理サーバとして機能する電子レシートサーバ6の要部構成を、図5のブロック図を用いて説明する。電子レシートサーバ6は、制御部本体を構成するCPU(Central Processing Unit)41、データを一時的に記憶しておくためのメモリ42、CPU41からの命令で読み書きが可能であり、プログラムやデータ等が記憶される記憶部43、ネットワーク5に接続されるネットワークインターフェース44等で構成されている。   Next, the main configuration of the electronic receipt server 6 functioning as a receipt management server for a company will be described using the block diagram of FIG. The electronic receipt server 6 includes a central processing unit (CPU) 41 that constitutes the control unit main body, a memory 42 for temporarily storing data, and can read and write by an instruction from the CPU 41. A storage unit 43 to be stored, a network interface 44 connected to the network 5, and the like are included.

記憶部43には、店舗を運営する企業毎の電子レシート情報を記憶するための領域として電子レシート管理領域43aが確保されている。電子レシート情報は、企業コード(店舗を運営する企業の識別コード)、業種・業態コード、店舗コード、消費者の会員コード、POS端末2のPOSナンバー、レシートナンバー、商品販売データなどを含んでいる。   In the storage unit 43, an electronic receipt management area 43a is secured as an area for storing electronic receipt information for each company operating a store. The electronic receipt information includes a company code (identification code of a company that operates a store), an industry / business code, a store code, a membership code of a consumer, a POS number of the POS terminal 2, a receipt number, product sales data, etc. .

また、電子レシート管理領域43a内には、保証書を必要とする商品の保証書情報を記憶する保証書管理領域45が確保されている。保証書管理領域45には、保証する商品毎に、保証書を発行する商品の商品情報、保証期間情報、保証規定情報、製造者の連絡先情報等が記憶されている。   Further, in the electronic receipt management area 43a, a guarantee management area 45 for storing guarantee information of a product requiring a guarantee is secured. The warranty management area 45 stores, for each commodity to be guaranteed, product information of a product for which a warranty is issued, warranty period information, warranty provision information, contact information of the manufacturer, and the like.

また、記憶部43には、各店舗1のPOS端末2から受け取った電子レシート情報を電子レシート管理領域43aで管理するための電子レシート管理プログラムP1が予めインストールされている。   In addition, in the storage unit 43, an electronic receipt management program P1 for managing electronic receipt information received from the POS terminal 2 of each store 1 in the electronic receipt management area 43a is installed in advance.

また、記憶部43には、電子レシート管理領域43aで管理されている電子レシート情報を電子レシート管理サーバ9へ送信するための情報送信プログラムP2も予めインストールされている。   Further, in the storage unit 43, an information transmission program P2 for transmitting electronic receipt information managed in the electronic receipt management area 43a to the electronic receipt management server 9 is also installed in advance.

さらに、記憶部43には、所望の商品、会員、企業、店舗に対応付けられる各種の付加情報を記憶する情報管理領域43bが設けられている。ここで、付加情報とは、企業のキャンペーンに関連付けられたホームページにリンクするURL、企業のCMに関連付けられたホームページにリンクするURL、企業のクーポンにリンクするURLなどのアクセス情報である。   Furthermore, the storage unit 43 is provided with an information management area 43b for storing various additional information associated with a desired product, a member, a company, and a store. Here, the additional information is access information such as a URL linked to a home page associated with a corporate campaign, a URL linked to a home page associated with a corporate CM, and a URL linked to a corporate coupon.

なお、電子レシートサーバ6で実行される電子レシート管理プログラムP1および情報送信プログラムP2は、インストール可能な形式又は実行可能な形式のファイルでCD−ROM、フレキシブルディスク(FD)、CD−R、DVD(Digital Versatile Disk)等のコンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録されて提供される。   Note that the electronic receipt management program P1 and the information transmission program P2 executed by the electronic receipt server 6 are files in an installable format or an executable format, such as a CD-ROM, a flexible disk (FD), a CD-R, a DVD It is recorded and provided in a computer readable recording medium such as Digital Versatile Disk).

また、電子レシートサーバ6で実行される電子レシート管理プログラムP1および情報送信プログラムP2を、インターネット等のネットワークに接続されたコンピュータ上に格納し、ネットワーク経由でダウンロードさせることにより提供するように構成しても良い。また、電子レシートサーバ6で実行される電子レシート管理プログラムP1および情報送信プログラムP2をインターネット等のネットワーク経由で提供または配布するように構成しても良い。   In addition, the electronic receipt management program P1 and the information transmission program P2 executed by the electronic receipt server 6 are stored on a computer connected to a network such as the Internet and provided by being downloaded via the network. Also good. Further, the electronic receipt management program P1 and the information transmission program P2 executed by the electronic receipt server 6 may be provided or distributed via a network such as the Internet.

次に、顧客用レシート管理サーバとして機能する電子レシート管理サーバ9の要部構成を、図6のブロック図を用いて説明する。電子レシート管理サーバ9は、制御部本体を構成するCPU(Central Processing Unit)51、データを一時的に記憶しておくためのメモリ52、CPU51からの命令で読み書きが可能であり、プログラムやデータ等が記憶される記憶部53、ネットワーク5に接続されるネットワークインターフェース54等で構成されている。   Next, the main configuration of the electronic receipt management server 9 functioning as a customer receipt management server will be described using the block diagram of FIG. The electronic receipt management server 9 includes a central processing unit (CPU) 51 which constitutes a main part of the control unit, a memory 52 for temporarily storing data, and can read and write by an instruction from the CPU 51. And a network interface 54 connected to the network 5 and the like.

記憶部53には、店舗を運営する各種企業の電子レシート情報を一括に記憶するための領域として電子レシート管理領域53aが確保されている。より詳細には、電子レシート管理領域53aは、店舗を運営する各種企業の電子レシート情報および付加情報を会員毎に管理する。電子レシート情報は、会員コード、企業コード(店舗を運営する企業の識別コード)、店舗コード、POS端末2のPOSナンバー、レシートナンバー、商品販売データ、付加情報などを含んでいる。   In the storage unit 53, an electronic receipt management area 53a is secured as an area for collectively storing electronic receipt information of various companies operating the store. More specifically, the electronic receipt management area 53a manages, for each member, electronic receipt information and additional information of various companies operating the store. The electronic receipt information includes a member code, a company code (identification code of a company operating a store), a store code, a POS number of the POS terminal 2, a receipt number, product sales data, additional information, and the like.

また、記憶部53には、各企業の電子レシートサーバ6から受け取った付加情報および電子レシート情報を電子レシート管理領域53aで管理するための電子レシート管理プログラムP3が予めインストールされている。   Further, in the storage unit 53, an electronic receipt management program P3 for managing additional information and electronic receipt information received from the electronic receipt server 6 of each company in the electronic receipt management area 53a is installed in advance.

また、記憶部53には、電子レシート情報および所望の商品の付加情報を携帯端末8へ送信するための情報送信プログラムP4が予めインストールされている。   Further, in the storage unit 53, an information transmission program P4 for transmitting the electronic receipt information and the additional information of the desired product to the portable terminal 8 is installed in advance.

なお、電子レシート管理サーバ9で実行される電子レシート管理プログラムP3および情報送信プログラムP4は、インストール可能な形式又は実行可能な形式のファイルでCD−ROM、フレキシブルディスク(FD)、CD−R、DVD(Digital Versatile Disk)等のコンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録されて提供される。   The electronic receipt management program P3 and the information transmission program P4 executed by the electronic receipt management server 9 are files of an installable format or an executable format, and are a CD-ROM, a flexible disk (FD), a CD-R, and a DVD. It is recorded and provided in a computer readable recording medium such as (Digital Versatile Disk).

また、電子レシート管理サーバ9で実行される電子レシート管理プログラムP3および情報送信プログラムP4を、インターネット等のネットワークに接続されたコンピュータ上に格納し、ネットワーク経由でダウンロードさせることにより提供するように構成しても良い。また、電子レシート管理サーバ9で実行される電子レシート管理プログラムP3および情報送信プログラムP4をインターネット等のネットワーク経由で提供または配布するように構成しても良い。   Also, the electronic receipt management program P3 and the information transmission program P4 executed by the electronic receipt management server 9 are stored on a computer connected to a network such as the Internet and configured to be provided by downloading via the network. It is good. Further, the electronic receipt management program P3 and the information transmission program P4 executed by the electronic receipt management server 9 may be provided or distributed via a network such as the Internet.

続いて、本実施の形態のシステムを構築する各部の動作について説明する。   Subsequently, the operation of each unit constructing the system of the present embodiment will be described.

まず、POS端末2のCPU21が電子レシート処理プログラムP15に従って動作することにより実行される電子レシート処理について、図7に示す機能ブロック図および図8に示すフローチャートを参照しつつ説明する。   First, electronic receipt processing executed by the CPU 21 of the POS terminal 2 operating in accordance with the electronic receipt processing program P15 will be described with reference to the functional block diagram shown in FIG. 7 and the flowchart shown in FIG.

図7に示すように、POS端末2で実行される電子レシート処理プログラムP15は、電子レシート生成手段として機能する電子レシート生成部26、送信手段として機能する送信部27を含むモジュール構成となっている。実際のハードウェアとしてはCPU21が記憶部23から電子レシート処理プログラムP15を読み出して実行することにより上記各部がメモリ22上にロードされ、電子レシート生成部26、送信部27がメモリ22上に生成されるようになっている。   As shown in FIG. 7, the electronic receipt processing program P15 executed by the POS terminal 2 has a module configuration including an electronic receipt generation unit 26 functioning as an electronic receipt generation unit, and a transmission unit 27 functioning as a transmission unit. . As actual hardware, when the CPU 21 reads out and executes the electronic receipt processing program P15 from the storage unit 23, the above units are loaded onto the memory 22, and the electronic receipt generation unit 26 and the transmission unit 27 are generated on the memory 22. It has become so.

電子レシート生成部26は、店舗を運営する企業を示す企業コードを含み、商品販売データ処理の際に印字発行されるレシートあるいは領収書に代えて電子的に処理した電子レシート情報を、消費者の会員コードに対応付けて生成する。   The electronic receipt generation unit 26 includes a company code indicating a company that operates a store, and the electronic receipt information electronically processed in place of a receipt or a receipt printed out at the time of merchandise sales data processing is It is generated in association with the membership code.

送信部27は、電子レシート生成部26で生成した電子レシート情報を、企業コードに応じた企業単位で管理する電子レシートサーバ6に送信する。   The transmission unit 27 transmits the electronic receipt information generated by the electronic receipt generation unit 26 to the electronic receipt server 6 that manages in company units corresponding to the company code.

図8に示すように、POS端末2のCPU21(電子レシート生成部26)は、商品取引の締め処理を開始する締め操作キー等の入力があると、会員コードの入力、電子レシート発行有無の確認、締め操作に応じた決済処理に対応した電子レシート発行指示があったか否かを判断する(ステップS1)。   As shown in FIG. 8, when the CPU 21 (electronic receipt generation unit 26) of the POS terminal 2 receives an input such as a closing operation key for starting closing processing of a commodity transaction, the member code is input and confirmation of the electronic receipt issue presence or absence It is determined whether or not an electronic receipt issuance instruction corresponding to the settlement process according to the closing operation has been received (step S1).

会員が、電子レシート発行指示を示すためには、例えば下記に示すような方法が考えられる。
1.店員がPOS端末2の入力部31(例えば、キーボード)に設けられた「電子レシート発行」ボタンを操作する。
2.会員である消費者が携帯端末8の表示部17にトリガーとなるコードを含むバーコードを表示し、店員がPOS端末2の入力部31(例えば、バーコードスキャナ)で読み取る。
3.会員である消費者が客用表示部30に押下可能に表示された「電子レシート発行」ボタンを操作する。
4.会員である消費者が携帯端末8の表示部17にトリガーとなるコードを含むバーコードを表示し、会員である消費者自らがPOS端末2の入力部31(例えば、バーコードスキャナ(商品登録で使用するスキャナとは別のスキャナが好ましい))で読み取る。
5.会員である消費者がポイントサービスを受けるための企業会員カードを提示し、POS端末2の入力部31(例えば、バーコードスキャナ、磁気カードリーダ、またはNFCなど)で企業会員カードの企業会員コードを読み取り、その読み取った企業会員コードに電子レシートの会員コードが関係付けられている場合は、電子レシート発行指示があったと判断する。
For example, a method as shown below can be considered for the member to indicate the electronic receipt issuance instruction.
1. The store clerk operates an “electronic receipt issuance” button provided on the input unit 31 (for example, a keyboard) of the POS terminal 2.
2. A consumer who is a member displays a barcode including a code serving as a trigger on the display unit 17 of the portable terminal 8, and a store clerk reads the barcode using an input unit 31 (for example, a barcode scanner) of the POS terminal 2.
3. A consumer who is a member operates an “electronic receipt issue” button displayed on the customer display unit 30 so as to be pressed.
4. The consumer who is a member displays a bar code including a code serving as a trigger on the display unit 17 of the portable terminal 8 and the consumer who is a member himself operates the input unit 31 of the POS terminal 2 (for example, a bar code scanner A scanner different from the scanner used is preferred)).
5. A consumer who is a member presents a corporate membership card for receiving point service, and the corporate membership code of the corporate membership card is input from the input unit 31 of the POS terminal 2 (for example, a barcode scanner, a magnetic card reader, or NFC). If the read company membership code is associated with the membership code of the electronic receipt, it is determined that an electronic receipt issuance instruction has been issued.

POS端末2のCPU21(電子レシート生成部26)は、電子レシート発行指示があったと判断した場合(ステップS1のYes)、商品取引データを本部サーバに送信し、商品取引データとは別に、商品販売データ処理による決済時に登録された商品の情報および決済の情報に基づいて、企業コード(店舗を運営する企業の識別コード)、業種・業態コード、店舗コード、消費者の会員コード、POS端末2のPOSナンバー、レシートナンバー、商品販売データなどをメモリ22に設けられた商品販売データ管理領域から抽出し、電子レシート情報を生成する(ステップS2)。   If the CPU 21 (electronic receipt generation unit 26) of the POS terminal 2 determines that an electronic receipt issuance instruction has been issued (Yes in step S1), the commodity transaction data is transmitted to the head office server, and commodity sale separately from commodity transaction data. The company code (identification code of the company that operates the store), the business type code, the store code, the membership code of the consumer, and the POS terminal 2 based on the information on the product registered at the time of settlement by data processing and the information on the settlement. The POS number, the receipt number, the product sales data and the like are extracted from the product sales data management area provided in the memory 22, and electronic receipt information is generated (step S2).

次いで、POS端末2のCPU21(送信部27)は、ネットワークインターフェース24を介して店舗内LAN4およびネットワーク5に接続し、生成された電子レシート情報を電子レシートサーバ6に送信し(ステップS3)、処理を終了する。なお、電子レシート発行指示がなかったと判断した場合は、紙レシートを印字して発行し、商品取引データを本部サーバに送信して処理を終了する。   Next, the CPU 21 (transmission unit 27) of the POS terminal 2 connects to the in-store LAN 4 and the network 5 via the network interface 24, and transmits the generated electronic receipt information to the electronic receipt server 6 (step S3). Finish. If it is determined that the electronic receipt issuance instruction has not been issued, a paper receipt is printed and issued, commodity transaction data is transmitted to the head office server, and the processing is terminated.

なお、POS端末2のCPU21は、本部サーバへ商品取引データ(トランザクションデータ)を送信する時にオフライン状態に陥った場合、以下の対応を実施して障害を回避する。
1.リトライ送信の自動実施
2.1.で対応不可の場合には、オンライン復旧するまで商品取引データ(トランザクションデータ)を記憶し、オンライン復旧後に本部サーバへ発信する。この場合、POS端末2のCPU21は、オペレータ用表示部28に「商品取引データ(トランザクションデータ)は後ほど送信します。」などの表示を行う。
When the commodity transaction data (transaction data) is transmitted to the head office server, the CPU 21 of the POS terminal 2 performs the following measures to avoid a failure when it goes into the offline state.
1. Automatic implementation of retry transmission 2.1. If it can not be dealt with, commodity transaction data (transaction data) is stored until the online recovery is performed, and is transmitted to the headquarters server after the online recovery. In this case, the CPU 21 of the POS terminal 2 displays on the operator display unit 28 such as “We will transmit commodity transaction data (transaction data) later”.

次に、電子レシートサーバ6のCPU41が、電子レシート管理プログラムP1に従って動作することにより実行される電子レシート管理処理および情報送信プログラムP2に従って動作することにより実行される情報送信処理の流れを、図9に示すフローチャートを参照しつつ説明する。   Next, the flow of information transmission processing performed by the CPU 41 of the electronic receipt server 6 operating according to the electronic receipt management process executed by operating according to the electronic receipt management program P1 and the information transmission program P2 is shown in FIG. This will be described with reference to the flowchart shown in FIG.

電子レシートサーバ6のCPU41は、POS端末2から送信された電子レシート情報をネットワークインターフェース44を介して受信すると(ステップS11のYes)、記憶部43の電子レシート管理領域43aに企業毎の電子レシート情報として記憶する(ステップS12)。すなわち、電子レシートサーバ6のCPU41は、電子レシート情報を企業コードに応じた企業単位で記憶部43に管理する電子レシート管理手段として機能する。   When the CPU 41 of the electronic receipt server 6 receives the electronic receipt information transmitted from the POS terminal 2 via the network interface 44 (Yes in step S11), electronic receipt information for each company is stored in the electronic receipt management area 43a of the storage unit 43. Are stored (step S12). That is, the CPU 41 of the electronic receipt server 6 functions as an electronic receipt management unit that manages electronic receipt information in the storage unit 43 in units of companies corresponding to the company code.

このとき、CPU41は、POS端末2から送信された電子レシート情報について保証書管理領域45を検索する。そして、検索した結果、CPU41は、POS端末2から送信された電子レシート情報の情報について、保証書管理領域45に保証書情報が存在する商品があるか否かを判断する。CPU41は、保証書情報が存在する商品があると判断した場合は、当該商品の電子レシート情報に関連付けて、保証書情報が存在することを示すステータスを付して記憶する(ステップS12)。   At this time, the CPU 41 searches the certificate management area 45 for the electronic receipt information transmitted from the POS terminal 2. Then, as a result of the search, the CPU 41 determines whether or not there is a product for which guarantee information exists in the guarantee management area 45 for the information of the electronic receipt information transmitted from the POS terminal 2. If the CPU 41 determines that there is a product for which warranty card information exists, the CPU 41 associates the electronic receipt information of the product with a status indicating that the warranty card information is stored and stores it (step S12).

また、電子レシートサーバ6のCPU41は、受信した電子レシート情報を記憶した後、予め設定された送信タイミングになると(ステップS11のNo、ステップS13のYes)、情報管理領域43bに管理されている付加情報および電子レシート管理領域43aで管理されている電子レシート情報を電子レシート管理サーバ9に送信し(ステップS14)、ステップS11に戻る。   Further, after storing the received electronic receipt information, the CPU 41 of the electronic receipt server 6 adds the information managed in the information management area 43b when the preset transmission timing comes (No in step S11, Yes in step S13). The information and the electronic receipt information managed in the electronic receipt management area 43a are transmitted to the electronic receipt management server 9 (step S14), and the process returns to step S11.

また、送信する電子レシート情報に関連付けて保証書情報が存在することを示すステータスが付されている場合は、CPU41は、電子レシート情報にステータスを関連付けて電子レシート管理サーバ9に送信し(ステップS14)、ステップS11に戻る。   Further, when a status indicating guarantee information exists in association with the electronic receipt information to be transmitted, the CPU 41 associates the status with the electronic receipt information and transmits it to the electronic receipt management server 9 (step S14). , And return to step S11.

また、電子レシートサーバ6のCPU41は、送信タイミングではないと判断した場合は(ステップS13のNo)、後述する電子レシート管理サーバ9から保証書の照会情報の受信があったか否かを判断する(ステップS15)。照会情報の受信があったと判断した場合は(ステップS15のYes)、CPU41は、照会があった商品に対する保証書情報を保証書管理領域45から読み出して、電子レシート管理サーバ9に送信する(ステップS16)。照会情報の受信がなかったと判断した場合は(ステップS15のNo)、CPU41は、ステップS11に戻る。   When the CPU 41 of the electronic receipt server 6 determines that it is not the transmission timing (No in step S13), it determines whether or not the receipt information of the guarantee has been received from the electronic receipt management server 9 described later (step S15). ). If it is determined that the inquiry information has been received (Yes in step S15), the CPU 41 reads the guarantee information for the inquired product from the guarantee management area 45 and transmits it to the electronic receipt management server 9 (step S16) . If it is determined that the inquiry information has not been received (No in step S15), the CPU 41 returns to step S11.

なお、POS端末2のCPU21(電子レシート生成部26)が電子レシート情報を生成して電子レシートサーバ6に送信するようにしたが、これに限るものではない。例えば、POS端末2のCPU21が、商品販売データ処理による決済時に登録された商品の情報および決済の情報に基づいて、店舗コード、消費者の会員コード、POS端末2のPOSナンバー、レシートナンバー、商品販売データなどを電子レシートサーバ6に送信し、電子レシートサーバ6のCPU41が、企業コード、業種・業態コードなどを付加して、電子レシート情報を生成しても良い。   Although the CPU 21 (electronic receipt generation unit 26) of the POS terminal 2 generates electronic receipt information and transmits it to the electronic receipt server 6, the present invention is not limited to this. For example, the store code, the membership code of the consumer, the POS number of the POS terminal 2, the receipt number, the product, based on the product information and the payment information registered at the time of settlement by the product sales data processing, the CPU 21 of the POS terminal 2 The sales data and the like may be transmitted to the electronic receipt server 6, and the CPU 41 of the electronic receipt server 6 may generate the electronic receipt information by adding a company code, a business type and business type code, and the like.

次に、電子レシート管理サーバ9のCPU51が、電子レシート管理プログラムP3に従って動作することにより実行される電子レシート管理処理および情報送信プログラムP4に従って動作することにより実行される商品情報送信処理の流れを、図10に示す機能ブロック図および図11に示すフローチャートを参照しつつ説明する。   Next, the flow of the product information transmission process performed by the CPU 51 of the electronic receipt management server 9 operating according to the electronic receipt management process executed by operating according to the electronic receipt management program P3 and the information transmission program P4 This will be described with reference to the functional block diagram shown in FIG. 10 and the flowchart shown in FIG.

図10に示すように、電子レシート管理サーバ9で実行される電子レシート管理プログラムP3および情報送信プログラムP4は、受信手段として機能する受信部55、電子レシート一括管理手段として機能する電子レシート一括管理部56、電子レシート送信手段として機能する電子レシート送信部57を含むモジュール構成となっている。実際のハードウェアとしてはCPU51が記憶部53から電子レシート管理プログラムP3および情報送信プログラムP4を読み出して実行することにより上記各部がメモリ52上にロードされ、受信部55、電子レシート一括管理部56、電子レシート送信部57がメモリ52上に生成されるようになっている。   As shown in FIG. 10, the electronic receipt management program P3 and the information transmission program P4 executed by the electronic receipt management server 9 have a receiving unit 55 functioning as a receiving unit and an electronic receipt batch managing unit functioning as an electronic receipt batch management unit. 56 has a module configuration including an electronic receipt transmitting unit 57 functioning as an electronic receipt transmitting unit. As the actual hardware, when the CPU 51 reads and executes the electronic receipt management program P3 and the information transmission program P4 from the storage unit 53, the respective units are loaded onto the memory 52, and the reception unit 55, the electronic receipt batch management unit 56, An electronic receipt transmission unit 57 is generated on the memory 52.

受信部55は、店舗を運営する企業を示す企業コードを含み、商品販売データ処理の際に印字発行されるレシートあるいは領収書に代えて電子的に処理した企業単位の電子レシート情報を受信する。   The receiving unit 55 includes a company code indicating a company that operates a store, and receives electronic receipt information of a company unit electronically processed in place of a receipt or a receipt issued in print in the product sales data processing.

電子レシート一括管理部56は、受信部55により受信した企業単位の電子レシート情報を記憶部53の電子レシート管理領域53aに記憶して一括管理する。   The electronic receipt batch management unit 56 stores the electronic receipt information of the company unit received by the receiving unit 55 in the electronic receipt management area 53 a of the storage unit 53 and collectively manages it.

電子レシート送信部57は、所定の消費者の会員コードに対応付けられた携帯端末8に対し、当該会員コードに対応付けられていて少なくとも1以上の企業コードを含む電子レシート情報を電子レシート管理領域53aから取得して送信する。   The electronic receipt transmission unit 57 transmits electronic receipt information in the electronic receipt management area to the portable terminal 8 associated with the membership code of a predetermined consumer, the electronic receipt information including at least one or more company codes associated with the membership code. Get from 53a and send.

図11に示すように、電子レシート管理サーバ9のCPU51(受信部55)は、各企業の電子レシートサーバ6から送信された電子レシート情報および付加情報をネットワークインターフェース54を介して受信したか否かを判断する(ステップS21)。   As shown in FIG. 11, whether the CPU 51 (receiving unit 55) of the electronic receipt management server 9 has received the electronic receipt information and additional information transmitted from the electronic receipt server 6 of each company via the network interface 54 Is determined (step S21).

電子レシート情報および付加情報を受信した場合(ステップS21のYes)、電子レシート管理サーバ9のCPU51(電子レシート一括管理部56)は、記憶部53の電子レシート管理領域53aに各種企業の電子レシート情報および付加情報を一括に記憶する(ステップS22)。CPU51は、ステータスや保証書情報が送信された場合も合わせて記憶して電子レシート情報とともに管理する(ステップS22)。   When the electronic receipt information and the additional information are received (Yes in step S21), the CPU 51 (electronic receipt batch management unit 56) of the electronic receipt management server 9 stores electronic receipt information of various companies in the electronic receipt management area 53a of the storage unit 53. And the additional information are stored collectively (step S22). The CPU 51 also stores and manages the status and guarantee information as well as the electronic receipt information (step S22).

また、電子レシート管理サーバ9のCPU51(電子レシート送信部57)は、電子レシート管理領域53aに電子レシート情報および付加情報を一括に記憶した後、電子レシート情報および付加情報を携帯端末8に送信し(ステップS23)、ステップS21に戻る。なお、電子レシート情報の送信を完了すると、電子レシート管理領域53aの電子レシート情報に対して送信完了を意味するフラグを記憶することで、電子レシート情報の送信結果を管理することができる。   In addition, the CPU 51 (electronic receipt transmission unit 57) of the electronic receipt management server 9 transmits the electronic receipt information and the additional information to the portable terminal 8 after storing the electronic receipt information and the additional information collectively in the electronic receipt management area 53a. (Step S23), the process returns to step S21. When the transmission of the electronic receipt information is completed, the transmission result of the electronic receipt information can be managed by storing a flag indicating the completion of transmission for the electronic receipt information in the electronic receipt management area 53a.

電子レシートサーバ6からステータスを受信した場合は、CPU51は、電子レシート情報とともに、保証書が存在することを示す情報(例えば「保証書」の文字情報)を生成して携帯端末8に送信する(ステップS23)。   When the status is received from the electronic receipt server 6, the CPU 51 generates information (for example, character information of "guarantee certificate") indicating that the guarantee certificate exists together with the electronic receipt information and transmits it to the portable terminal 8 (step S23) ).

また、電子レシート管理サーバ9のCPU51(電子レシート送信部57)は、携帯端末8から電子レシート情報照会があった場合(ステップS21のNo、ステップS24のYes)、電子レシート管理領域53aに管理されている付加情報および電子レシート情報を、電子レシート情報照会の内容に従って抽出した後(ステップS25)、照会があった携帯端末8に送信し(ステップS26)、ステップS21に戻る。   In addition, the CPU 51 (electronic receipt transmission unit 57) of the electronic receipt management server 9 is managed by the electronic receipt management area 53a when there is an electronic receipt information inquiry from the portable terminal 8 (No in step S21, Yes in step S24). After the additional information and the electronic receipt information being extracted are extracted according to the contents of the electronic receipt information inquiry (step S25), the additional information and the electronic receipt information are transmitted to the portable terminal 8 which made the inquiry (step S26), and the process returns to step S21.

携帯端末8から保証書情報の照会があった場合は、ステップS22で記憶した保証書情報を、電子レシート情報とともに照会があった携帯端末8に送信する(ステップS26)。   When there is an inquiry of guarantee information from the portable terminal 8, the guarantee information stored in step S22 is transmitted to the portable terminal 8 inquired together with the electronic receipt information (step S26).

次に、携帯端末8のCPU11が、電子レシート対応プログラムP11に従って動作することにより実行される電子レシート受け取り処理および電子レシート閲覧プログラムP12に従って動作することにより実行される電子レシート閲覧処理の流れを、図12に示す機能ブロック図および図13に示すフローチャートを参照しつつ説明する。   Next, the flow of the electronic receipt reception process executed by operating the CPU 11 of the portable terminal 8 according to the electronic receipt handling program P11 and the electronic receipt browsing process executed by operating according to the electronic receipt browsing program P12 is shown in FIG. This will be described with reference to the functional block diagram shown in FIG. 12 and the flowchart shown in FIG.

図12に示すように、携帯端末8で実行される電子レシート対応プログラムP11および電子レシート閲覧プログラムP12は、会員対応付け手段として機能する会員対応付け部81、電子レシート受信手段として機能する電子レシート受信部82、電子レシート表示手段として機能する電子レシート表示部83を含むモジュール構成となっている。実際のハードウェアとしてはCPU11が記憶部13から電子レシート対応プログラムP11および電子レシート閲覧プログラムP12を読み出して実行することにより上記各部がメモリ12上にロードされ、会員対応付け部81、電子レシート受信部82、電子レシート表示部83がメモリ12上に生成されるようになっている。   As shown in FIG. 12, the electronic receipt handling program P11 and the electronic receipt browsing program P12 executed by the portable terminal 8 function as a member association unit 81 as a member association unit, and as an electronic receipt reception unit as an electronic receipt reception unit. It has a module configuration including a section 82 and an electronic receipt display section 83 which functions as electronic receipt display means. As actual hardware, the CPU 11 loads the electronic receipt handling program P11 and the electronic receipt browsing program P12 from the storage unit 13 and executes the program to load the above units onto the memory 12, and the member associating unit 81, the electronic receipt receiving unit 82, an electronic receipt display unit 83 is generated on the memory 12.

会員対応付け部81は、所定の消費者の会員コードを対応付ける。   The member association unit 81 associates a predetermined consumer's membership code.

電子レシート受信部82は、会員コードに対応付けられていて少なくとも1以上の企業コードを含む電子レシート情報を、当該電子レシート情報を一括管理する電子レシート管理サーバ9から受信する。   The electronic receipt receiving unit 82 receives electronic receipt information that is associated with a membership code and includes at least one or more company codes from the electronic receipt management server 9 that collectively manages the electronic receipt information.

電子レシート表示部83は、電子レシート受信部82により受信した電子レシート情報を、企業コード単位で整列させて表示部17に表示する。   The electronic receipt display unit 83 arranges the electronic receipt information received by the electronic receipt reception unit 82 in units of company code and displays the electronic receipt information on the display unit 17.

また、電子レシート表示部83は、電子レシート受信部82により受信した電子レシート情報にかかる複数の処理種別を選択部である入力部18を介して選択可能なメニュー(図2(d)に示すトップ画面K)として表示部17に表示する。電子レシート表示部83は、電子レシート情報の一部または全部について施す各種の処理をメニューにて選択可能な処理種別として表示する。また、電子レシート表示部83は、付加情報が付加された電子レシート情報を付加情報の種類に応じて抽出する処理をメニューにて選択可能な処理種別として表示する。   In addition, the electronic receipt display unit 83 displays a menu (see FIG. 2D) in which a plurality of processing types related to the electronic receipt information received by the electronic receipt reception unit 82 can be selected through the input unit 18 which is a selection unit. It is displayed on the display unit 17 as a screen K). The electronic receipt display unit 83 displays various types of processing to be performed on a part or all of the electronic receipt information as a processing type selectable by the menu. Further, the electronic receipt display unit 83 displays a process of extracting the electronic receipt information to which the additional information is added according to the type of the additional information as a process type which can be selected by the menu.

図13に示すように、まず、携帯端末8のCPU11(会員対応付け部81)は、電子レシート管理サーバ9にアクセスして会員コードおよびパスワードの入力によって認証処理を実行する(ステップS31)。これにより、携帯端末8と所定の消費者の会員コードとが対応付けられる。   As shown in FIG. 13, first, the CPU 11 (member association unit 81) of the portable terminal 8 accesses the electronic receipt management server 9 and executes an authentication process by inputting a member code and a password (step S31). Thereby, the portable terminal 8 and the membership code of a predetermined consumer are associated.

認証後、携帯端末8のCPU11(電子レシート受信部82)は、入力された当該会員コードに対応して電子レシート管理領域53aに管理されている付加情報および電子レシート情報を受信する(ステップS32)。なお、付加情報および電子レシート情報の受信については、電子メールによって受信するものであっても良い。   After the authentication, the CPU 11 (electronic receipt reception unit 82) of the portable terminal 8 receives the additional information and the electronic receipt information managed in the electronic receipt management area 53a corresponding to the inputted member code (step S32). . The additional information and the electronic receipt information may be received by electronic mail.

次に、携帯端末8のCPU11(電子レシート表示部83)は、図2(d)に示すトップ画面Kを表示部17に表示する(ステップS33)。このように電子レシート情報に関わる各種情報を閲覧するための複数のメニューを表示部17に表示することにより、携帯端末8は、消費者であるユーザに対してメニューの選択を促す。   Next, the CPU 11 (electronic receipt display unit 83) of the portable terminal 8 displays the top screen K shown in FIG. 2D on the display unit 17 (step S33). By displaying a plurality of menus for viewing various information related to the electronic receipt information on the display unit 17 as described above, the portable terminal 8 prompts the user who is the consumer to select the menu.

携帯端末8のCPU11(電子レシート表示部83)は、ユーザがレシート表示ボタンB11をタップして選択したと判断すると(ステップS34のYes)、最近の買物にかかる電子レシート情報を表示部17に表示する(ステップS35)。   When the CPU 11 (electronic receipt display unit 83) of the portable terminal 8 determines that the user taps the receipt display button B11 and selects it (Yes in step S34), the electronic receipt information concerning the recent shopping is displayed on the display unit 17 (Step S35).

図14は、携帯端末8の表示部17における表示例Xを示す正面図である。図14に示すように、表示例Xは、最近の買物にかかる電子レシート情報を一覧表示したものである。図14に示すように、最近の買物にかかる電子レシート情報は、電子レシート管理サーバ9にアクセスした携帯端末8を所有するユーザが買物をした各種企業の店舗のマークMとともに、買物をした日時、企業の店舗名、支払い金額等を含んでいる。なお、店舗のマークMを表示するために、電子レシート情報に含まれる企業コードに対してマークを予め対応付けておくテーブルを用意する。併せて、図14に示す電子レシート情報は、応募キャンペーンに関連付けられたホームページが設定されている場合、「応募」という文字で表示されるボタン形状のアイコンbが付されている。このような「応募」のアイコンbが選択された場合、当該アイコンbに関連付けられた応募キャンペーンページが表示部17に表示される。   FIG. 14 is a front view showing a display example X on the display unit 17 of the portable terminal 8. As shown in FIG. 14, the display example X is a list of electronic receipt information concerning recent shopping. As shown in FIG. 14, the electronic receipt information pertaining to the recent shopping is the date and time at which the user who owns the portable terminal 8 who accessed the electronic receipt management server 9 performed the shopping along with the marks M of the stores of various companies shopping. Includes the company's store name, payment amount, etc. In addition, in order to display the mark M of the store, a table in which the mark is associated in advance with the company code included in the electronic receipt information is prepared. At the same time, the electronic receipt information shown in FIG. 14 has a button-shaped icon b displayed in the text “application” when the home page associated with the application campaign is set. When such an "application" icon b is selected, the application campaign page associated with the icon b is displayed on the display unit 17.

また、図14に示す表示例Xにおいては、クリスマスキャンペーンなどの応募型キャンペーンに遷移するための情報も一覧表示される。   Further, in the display example X shown in FIG. 14, information for transitioning to an application type campaign such as a Christmas campaign is also displayed in a list.

図15は、携帯端末8の表示部17における表示例Xの変形例を示す正面図である。図15に示すように、表示例Xの変形例は、電子レシート管理サーバ9にアクセスした携帯端末8を所有するユーザが各種企業の店舗で買物をした日について色を変えてカレンダー形式で一覧表示したものである。また、携帯端末8のCPU11(電子レシート表示部83)は、色を変えて一覧表示された日の中から入力部18の入力に追従するカーソルで所望の日を選択できるように表示を行う。このように購入日を表示部17に一覧表示することにより、携帯端末8は、消費者であるユーザに対して情報の選択を促す。   FIG. 15 is a front view showing a modified example of the display example X on the display unit 17 of the portable terminal 8. As shown in FIG. 15, in the modification of the display example X, the user who owns the portable terminal 8 who has accessed the electronic receipt management server 9 changes the color of the day when the shop at various companies stores and displays the list in calendar format. It is Further, the CPU 11 (electronic receipt display unit 83) of the portable terminal 8 performs display so that a desired day can be selected by a cursor following the input of the input unit 18 from among the days displayed in a color-changing list. By listing the purchase dates on the display unit 17 as described above, the portable terminal 8 prompts the user who is a consumer to select information.

なお、図15に示すように、表示例Xには、検索キーとなる言語やキーワードを指定するための検索窓Aが設けられている。携帯端末8のCPU11は、検索窓Aにおいて指定された検索条件(言語やキーワードなど)を含む電子レシート情報に絞り込むようにしても良い。検索条件としては、例えば下記のような設定が可能である。
・購入日時
・購入店舗
・購入場所、地域
・購入業種
・購入商品
・購入商品ジャンル(カテゴリ)
・購入金額
・購入点数
・支払メディア(現金、クレジット等)
As shown in FIG. 15, the display example X is provided with a search window A for specifying a language or a keyword serving as a search key. The CPU 11 of the mobile terminal 8 may narrow down to electronic receipt information including the search condition (language, keyword, etc.) specified in the search window A. As a search condition, for example, the following settings can be made.
・ Purchase date ・ Purchasing shop ・ Purchasing place, area ・ Purchasing industry ・ Purchasing product ・ Purchasing product genre (category)
・ Purchase amount ・ Purchasing points ・ Payment media (cash, credit etc)

また、表示例Xは、図15に示すように、カーソルで所望の日を選択した後に確定するための「レシート照会」ボタンB1を有している。携帯端末8のCPU11は、ユーザが所望の日をタップしただけで選択したと判断するようにしても良いし、ユーザが所望の日をタップした後に「レシート照会」ボタンB1を操作した場合に選択したと判断するようにしても良い。   In addition, as shown in FIG. 15, the display example X has a “receipt inquiry” button B1 for determining after selecting a desired date with the cursor. The CPU 11 of the portable terminal 8 may determine that the user has selected the desired day simply by tapping the desired day, or the user selects the day when the user operates the “receipt inquiry” button B1 after tapping the desired day. It may be determined that the

さらに、表示例Xは、図15に示すように、応募型キャンペーンページに遷移するための「キャンペーン」ボタンB2を有している。   Further, as shown in FIG. 15, the display example X has a "campaign" button B2 for transitioning to the application type campaign page.

なお、図16は表示例Xの変形例である。図16に示す表示例Xにおいては、電子レシート管理サーバ9にアクセスした携帯端末8を所有するユーザが各種企業の店舗で買物をした日に対して、当該企業の店舗のマークM等を付すことにより、買い物をした店舗を直感的に把握することができる。すなわち、図16に示す表示例Xによれば、どの企業の店舗で買い物を頻繁に行っているかという情報を容易に知ることができる。なお、店舗のマークMを表示するために、電子レシート情報に含まれる企業コードに対してマークを予め対応付けておくテーブルを用意する。   FIG. 16 is a modification of the display example X. In the display example X shown in FIG. 16, a mark M or the like of the company's store is attached to a day when the user who holds the portable terminal 8 who accessed the electronic receipt management server 9 purchases at a store of various companies. Thus, it is possible to intuitively grasp the shop where the shop was made. That is, according to display example X shown in FIG. 16, it is possible to easily know information as to which company's store frequently shopping. In addition, in order to display the mark M of the store, a table in which the mark is associated in advance with the company code included in the electronic receipt information is prepared.

携帯端末8のCPU11(電子レシート表示部83)は、ユーザが所望の日をタップして選択したと判断すると(ステップS36のYes)、その選択された日に対応した電子レシート情報を表示部17に表示する(ステップS37)。   When CPU 11 (electronic receipt display unit 83) of portable terminal 8 determines that the user taps and selects a desired day (Yes in step S36), display unit 17 displays electronic receipt information corresponding to the selected day. (Step S37).

図17は、携帯端末における表示例Yを示す正面図である。図17に示すように、表示例Yは、電子レシート管理サーバ9にアクセスした携帯端末8を所有するユーザが買物をした各種企業の店舗を日別に一覧表示したものである。より詳細には、表示例Yは、電子レシート情報を受信した順に時系列に表示したものであって、企業マーク、取引時間、企業名、店舗名が表示される。また、携帯端末8のCPU11(電子レシート表示部83)は、一覧表示された日別の店舗情報の中から入力部18の入力に追従するカーソルで所望の日別の店舗を選択できるように表示を行う。   FIG. 17 is a front view showing a display example Y on the portable terminal. As shown in FIG. 17, the display example Y is a list of stores of various companies that the user who owns the portable terminal 8 who has accessed the electronic receipt management server 9 has made a shopping list by day. More specifically, the display example Y is displayed in chronological order of the receipt of the electronic receipt information, and a company mark, a transaction time, a company name, and a store name are displayed. Further, the CPU 11 (electronic receipt display unit 83) of the portable terminal 8 displays so that a desired day-by-day store can be selected by the cursor following the input of the input unit 18 among the day-by-day store information displayed in a list. I do.

なお、図18は表示例Yの変形例である。図18の表示例Yには、一定時間間隔で時刻が表示されている「時刻バー」が配置されている。図18に示す例では、1時間間隔である。このように一定の時間間隔で電子レシート情報が表示されるため、電子レシート情報が表示されない空白の時間の状況を把握し、電子レシート情報が無い、つまり店舗で買物をしていない時間をイメージしやすくなっている。   FIG. 18 is a modification of the display example Y. In the display example Y of FIG. 18, a “time bar” in which times are displayed at fixed time intervals is arranged. In the example shown in FIG. 18, it is one hour interval. Since electronic receipt information is displayed at certain time intervals in this manner, the status of blank time when electronic receipt information is not displayed is grasped, and there is no electronic receipt information, that is, an image of time when shopping is not performed at a store. It is easier.

また、図19も表示例Yの変形例である。図19の表示例Yは、表示例Yの企業マークをタッチすることによって、特定の企業の店舗での利用履歴のみを時系列でソートして一覧表示したものである。このように利用頻度の高い企業の店舗のみを一覧表示することで、利用状況を把握することが容易になる。   FIG. 19 is also a modification of the display example Y. A display example Y in FIG. 19 is a display in which only usage histories at stores of a specific company are sorted in chronological order and touched by touching the company mark of the display example Y. By listing only the stores of companies with high usage frequency in this way, it becomes easy to grasp the usage status.

携帯端末8のCPU11(電子レシート表示部83)は、ユーザが所望の日別の店舗を選択したと判断すると(ステップS38のYes)、その選択された日別の店舗に対応した電子レシート情報を表示部17に表示する(ステップS39)。   When CPU 11 (electronic receipt display unit 83) of portable terminal 8 determines that the user has selected a desired day-by-day store (Yes in step S38), the electronic receipt information corresponding to the selected day-by-day store is It displays on the display part 17 (step S39).

図20は、携帯端末8の表示部17における表示例Zを示す正面図である。図20に示すように、表示例Zは、電子レシート管理サーバ9にアクセスした携帯端末8を所有するユーザが買物をした所望の日における所望の店舗の電子レシート情報を表示したものである。表示例Zは、電子レシート情報を解析して紙のレシートと同様のレイアウトであるとともに、その中で入力部18の入力に追従するカーソルで商品a、または、商品に対応付けられる各種の付加情報を表すアイコンb(図20では「応募」または「保証書」というボタン形状のアイコン)に対して、フォーカスを当てることができる。   FIG. 20 is a front view showing a display example Z on the display unit 17 of the portable terminal 8. As shown in FIG. 20, the display example Z is a display of electronic receipt information of a desired store on a desired day on which a user possessing the portable terminal 8 who has accessed the electronic receipt management server 9 has made a shopping. The display example Z analyzes the electronic receipt information and has the same layout as the receipt of the paper, and also uses the cursor following the input of the input unit 18 in the product a or various additional information associated with the product. Can be focused on the icon b (in FIG. 20, the button shape icon of “Apply” or “Warranty” in FIG. 20).

なお、画面表示イメージは、必ずしもレシートイメージにする必要はない。しかしながら、電子レシート情報は、紙のレシート情報に代わるものであり、商品を購入したことを証明する電子的な商品購入証明情報である。表示例Zにおいては、返品がある場合には店舗に商品購入証明情報として提示する場合に使用するため、以下の情報が表示される。
・店舗名
・購入日時
・購入商品明細
・売上合計額
・お預り金額
・お釣り金額
・レジナンバー
・取引ナンバー
Note that the screen display image does not have to be a receipt image. However, the electronic receipt information is an alternative to paper receipt information, and is electronic product purchase certification information that certifies that a product has been purchased. In the display example Z, the following information is displayed because it is used when it is presented as product purchase certification information to a store when there is a return.
-Store name-Purchase date-Purchase item description-Total sales amount-Deposit amount-Fishing amount-Cash register number-Transaction number

ここで、返品処理の概略について説明する。上述のように、消費者は自身の会員コードをキーとして過去の電子レシート情報を参照することができる。   Here, an outline of the return process will be described. As described above, the consumer can refer to past electronic receipt information with his membership code as a key.

本実施形態における返品処理は、紙レシートによる返品処理の場合と同様、返品する際に、携帯端末8の表示部17に電子レシート情報を表示させて確認するか、あらかじめ印字したレシート情報を確認して返品を行う。   In the return process in the present embodiment, the electronic receipt information is displayed on the display unit 17 of the portable terminal 8 for confirmation or the printed receipt information is confirmed in the same manner as in the return process by paper receipt. Return.

1.消費者は、返品する商品と一緒に対象の電子レシート情報を携帯端末8の表示部17に表示させ、店舗に提示する。
2.店員は、提示された電子レシート情報から売上日時、レジナンバー、取引ナンバーをもとにジャーナル検索を行い、取引内容を確認する。
3.店員は、POS端末2を操作して返品処理を行う。
4.POS端末2のCPU21は、返品処理実行後、元の電子レシート情報を無効にする必要があるため、電子レシートサーバ6の電子レシート管理領域43aで管理されている電子レシート情報を更新する。
5.POS端末2のCPU21は、返品時の電子レシート情報を発行する。
6.合わせて、電子レシートサーバ6は、顧客用レシート管理サーバとして機能する電子レシート管理サーバ9の電子レシート管理領域53aで管理されている電子レシート情報を更新し、元の電子レシート情報を無効にする。その後、電子レシートサーバ6は、電子レシート管理サーバ9の電子レシート管理領域53aを返品時の電子レシート情報で更新して、保存する。
1. The consumer causes the display unit 17 of the portable terminal 8 to display the electronic receipt information of interest together with the product to be returned and presents it to the store.
2. The clerk searches the journal based on the sales date, register number, and transaction number from the presented electronic receipt information, and confirms the transaction content.
3. The store clerk operates the POS terminal 2 to perform return processing.
4. The CPU 21 of the POS terminal 2 updates the electronic receipt information managed in the electronic receipt management area 43 a of the electronic receipt server 6 because it is necessary to invalidate the original electronic receipt information after the return processing is executed.
5. The CPU 21 of the POS terminal 2 issues electronic receipt information at the time of return.
6. At the same time, the electronic receipt server 6 updates the electronic receipt information managed in the electronic receipt management area 53a of the electronic receipt management server 9 functioning as a customer receipt management server, and invalidates the original electronic receipt information. Thereafter, the electronic receipt server 6 updates the electronic receipt management area 53a of the electronic receipt management server 9 with electronic receipt information at the time of return and stores the updated information.

ここでユーザが適当な商品、または、商品に対応付けられるアイコンを選択すると(ステップS40のYes)、携帯端末8のCPU11(電子レシート表示部83)は、ネットワークインターフェース14を介してネットワーク5に接続し、選択された商品またはアイコンに関連付けられたアクセス情報に基づく各種の情報をネットワーク5上から取得して表示部17に表示する(ステップS41)。   Here, when the user selects an appropriate product or an icon associated with the product (Yes in step S40), the CPU 11 (electronic receipt display unit 83) of the portable terminal 8 connects to the network 5 via the network interface 14. Then, various information based on the access information associated with the selected product or icon is obtained from the network 5 and displayed on the display unit 17 (step S41).

例えば、商品aに対するアクセス情報として商品に関連付けられたホームページが商品情報リンクとして設定されている場合には、所望の商品が選択された場合、当該商品に関連付けられたホームページが表示部17に表示される。   For example, when the home page associated with the product is set as the product information link as the access information for the product a, when the desired product is selected, the home page associated with the product is displayed on the display unit 17 Ru.

また、「応募」という文字で表示されるボタン形状のアイコンbは、購入商品明細に表示された商品のうち、応募キャンペーンに関連付けられたホームページが設定されている商品の商品名に対応して表示される。このような「応募」のアイコンbが選択された場合、当該アイコンbに関連付けられた応募キャンペーンページが表示部17に表示される。   In addition, the icon b of the button shape displayed in the text of “apply” is displayed corresponding to the product name of the product for which the homepage associated with the application campaign is set among the products displayed in the purchased product description Be done. When such an "application" icon b is selected, the application campaign page associated with the icon b is displayed on the display unit 17.

また、「保証書」という文字で表示されるボタン形状のアイコンbは、購入商品明細に表示された商品のうち、保証書を表示可能な商品の商品名に対応して表示される。このような「保証書」のアイコンbが選択された場合、当該アイコンbに関連付けられた商品についての保証書の照会情報が電子レシート管理サーバ9に送信される。   In addition, the icon b in the shape of a button displayed with the characters "guarantee" is displayed corresponding to the product name of the product that can display the warranty among the products displayed in the purchased product description. When the icon b of such “guarantee certificate” is selected, inquiry information of the certificate of warranty for the product associated with the icon b is transmitted to the electronic receipt management server 9.

図21は、「保証書」のアイコンbが操作されたときに電子レシート管理サーバ9から受信し、表示部17に表示される保証書情報80aの一例を示す。保証書情報80aとして、表示された情報が保証書であることを示す表示の他、顧客情報や購入した商品の商品情報80b、保証期間80c、保証する条件や約定を定めた保証規定80d、保証書を発行した製造者の連絡先(メールアドレス等)80e等が表示される。連絡先80eは操作可能に表示され、操作することで製造者のホームページにアクセスすることができる。また、表示された保証書情報80aは、携帯端末8にダウンロードして保管することが可能である。   FIG. 21 shows an example of warranty certificate information 80 a received from the electronic receipt management server 9 and displayed on the display unit 17 when the icon b of “guarantee certificate” is operated. In addition to a display indicating that the displayed information is a warranty, as warranty information 80a, the customer information and product information 80b of the purchased product, warranty period 80c, warranty conditions 80d defining conditions and promises and warranty are issued. The contact address (e-mail address etc.) 80e etc. of the manufacturer who made the e-mail is displayed. The contact 80e is displayed in an operable manner, and by operating, the manufacturer's home page can be accessed. Also, the displayed warranty information 80a can be downloaded to the mobile terminal 8 and stored.

また、アイコンの一種であるバナーcに対してアクセス情報としてCMに関連付けられたホームページが設定されている場合には、バナーcが選択された場合、当該バナーcに関連付けられたCMが表示部17に表示される。   When a home page associated with a CM is set as access information for the banner c, which is a type of icon, and the banner c is selected, the CM associated with the banner c is displayed on the display unit 17 Is displayed on.

携帯端末8のCPU11は、入力部18から電子レシート閲覧処理の終了が宣言されると(ステップS42のYes)、ステップS33に戻って図2(d)に示すトップ画面Kを表示部17に表示する。   When the end of the electronic receipt browsing process is declared from the input unit 18 (Yes in step S42), the CPU 11 of the portable terminal 8 returns to step S33 and displays the top screen K shown in FIG. Do.

携帯端末8のCPU11は、入力部18から電子レシート閲覧処理の終了が宣言されない場合には(ステップS42のNo)、ステップS40に戻り、商品、または、商品に対応付けられるアイコンの選択に待機する。   If the end of the electronic receipt browsing process is not declared from the input unit 18 (No in step S42), the CPU 11 of the portable terminal 8 returns to step S40 and stands by for selection of a product or an icon associated with the product. .

また、上述した図11のステップS23で説明したように、携帯端末8から電子レシート管理サーバ9にアクセスするのではなく、電子レシート管理サーバ9から携帯端末8が電子レシート情報および付加情報を受信した場合についても図22のフローチャートを参照して説明する。   Further, as described in step S23 of FIG. 11 described above, the portable terminal 8 receives the electronic receipt information and the additional information from the electronic receipt management server 9 instead of accessing the electronic receipt management server 9 from the portable terminal 8 The case will be described with reference to the flowchart of FIG.

携帯端末8のCPU11(電子レシート受信部82)は、電子レシート管理サーバ9から電子レシート情報および付加情報を受信する(ステップS61)。   The CPU 11 (electronic receipt reception unit 82) of the portable terminal 8 receives the electronic receipt information and the additional information from the electronic receipt management server 9 (step S61).

その後、電子レシート閲覧プログラムP12が起動されると(ステップS62のYes)、携帯端末8のCPU11(電子レシート表示部83)は、受信した電子レシート情報および付加情報を、企業コードに関連付けて表示する(ステップS63)。   Thereafter, when the electronic receipt browsing program P12 is activated (Yes in step S62), the CPU 11 (electronic receipt display unit 83) of the portable terminal 8 displays the received electronic receipt information and additional information in association with the company code. (Step S63).

図23は、携帯端末8の表示部17における表示遷移例を示す正面図である。図23に示す表示例Oは、電子レシート管理サーバ9から受信した順に企業コード単位で電子レシート情報を整列して表示したものである。図23に示す表示例Oにおいては、入力部18(表示部17に積層されたタッチパネル)に対するフリック操作(指の左右のスライド)及びタッチによって、一の電子レシート情報を選択することが可能である。また、クーポン情報が付加された電子レシートには、図23に示す表示例Oに示すように、「クーポンあるよ」というメッセージが付加情報として表示される。   FIG. 23 is a front view showing a display transition example in the display unit 17 of the portable terminal 8. In the display example O shown in FIG. 23, the electronic receipt information is arranged and displayed in units of company code in the order of reception from the electronic receipt management server 9. In the display example O shown in FIG. 23, it is possible to select one electronic receipt information by flick operation (slide on the left and right of the finger) and touch on the input unit 18 (touch panel stacked on the display unit 17). . Further, on the electronic receipt to which the coupon information is added, as shown in a display example O shown in FIG. 23, a message of “Coupon is present” is displayed as additional information.

一の電子レシート情報を選択した場合、図23に示す表示例Pに示すように、携帯端末8の表示部17には、選択された電子レシート情報が表示される。表示例Pは、電子レシート情報を解析して紙のレシートと同様のレイアウトであるとともに、その中で入力部18(表示部17に積層されたタッチパネル)に対するスクロールが可能である。また、商品に対応付けられる各種の付加情報を表すアイコンb(図23では「クーポン情報」というボタン形状のアイコン)に対する入力部18(表示部17に積層されたタッチパネル)を介した操作が可能である。   When one piece of electronic receipt information is selected, the selected electronic receipt information is displayed on the display unit 17 of the portable terminal 8 as shown in a display example P shown in FIG. The display example P analyzes the electronic receipt information and has a layout similar to that of a paper receipt, in which scroll with respect to the input unit 18 (touch panel stacked on the display unit 17) is possible. In addition, it is possible to operate via the input unit 18 (touch panel stacked on the display unit 17) with respect to the icon b (in the example of FIG. 23, a button shaped icon “coupon information”) representing various additional is there.

「クーポン情報」という文字で表示されるボタン形状のアイコンbが選択された場合、当該アイコンbに関連付けられた商品についてのクーポンの照会情報が電子レシート管理サーバ9に送信される。また、携帯端末8からの照会情報に応じて電子レシート管理サーバ9から送信されたクーポン情報は、携帯端末8にダウンロードして保管することが可能である。   When a button-shaped icon b displayed in the text of “coupon information” is selected, inquiry information of a coupon for a product associated with the icon b is transmitted to the electronic receipt management server 9. Further, the coupon information transmitted from the electronic receipt management server 9 according to the inquiry information from the portable terminal 8 can be downloaded to the portable terminal 8 and stored.

一方、携帯端末8のCPU11(電子レシート表示部83)は、ユーザが家計簿ボタンB12をタップして選択したと判断すると(ステップS43のYes)、所定の統計情報(サマリ)を生成するための期間や統計情報の種別等の統計情報の生成に必要な情報を電子レシート情報から抽出する(ステップS44)。なお、統計情報(サマリ)を生成するためのキーとしては、例えば下記のような設定が可能である。
・購入日時
・購入店舗
・購入場所、地域
・購入業種
・購入商品
・購入商品ジャンル(カテゴリ)
・購入金額
・購入点数
・支払メディア(現金、クレジット等)
On the other hand, when the CPU 11 (electronic receipt display unit 83) of the portable terminal 8 determines that the user taps the household account button B12 to select it (Yes in step S43), it generates predetermined statistical information (summary) Information necessary for generating statistical information such as a period and type of statistical information is extracted from the electronic receipt information (step S44). In addition, as a key for generating statistical information (summary), for example, the following settings can be made.
・ Purchase date ・ Purchasing shop ・ Purchasing place, area ・ Purchasing industry ・ Purchasing product ・ Purchasing product genre (category)
・ Purchase amount ・ Purchasing points ・ Payment media (cash, credit etc)

次いで、携帯端末8のCPU11(電子レシート表示部83)は、取得した電子レシート情報から統計情報の生成に必要な情報(例えば、企業コードや業種・業態コード)に基づいて統計した統計情報を生成し(ステップS45)、生成した統計情報を表示部17に表示する(ステップS46)。   Next, the CPU 11 (electronic receipt display unit 83) of the portable terminal 8 generates statistical information based on information (for example, a company code, a business type, business type code) necessary for generating statistical information from the acquired electronic receipt information The generated statistical information is displayed on the display unit 17 (step S46).

図24は、携帯端末8の表示部17における表示例C1を示す正面図である。図24に示すように、表示例C1は、所定期間における電子レシート情報に含まれる商品販売データ中の売上合計額について、業種・業態別に統計した結果を円グラフで表示したものである。表示例C1によれば、業種・業態別の消費額や、どの業種・業態の店舗で買い物を頻繁に行っているかという情報を容易に知ることができる。   FIG. 24 is a front view showing a display example C1 on the display unit 17 of the portable terminal 8. As shown in FIG. As shown in FIG. 24, the display example C1 is a pie chart showing the result of the statistics of the total sales amount in the product sales data included in the electronic receipt information in a predetermined period classified by industry and business condition. According to the display example C1, it is possible to easily know the consumption amount according to the type of business, the type of business, and information as to which type of business type of business the shop is frequently shopping for.

なお、図24に示す円グラフは、電子レシート情報に含まれる業種・業態コード別に統計したものであるが、業種・業態コードを会員が任意に設定できるようにし、任意に企業を分類する分類コードとして使用しても良い。   In addition, although the pie chart shown in FIG. 24 is statistics classified according to the type of business and business type code included in the electronic receipt information, a classification code which allows the member to arbitrarily set the type of business type and business type code and classifies companies arbitrarily. You may use it as.

図25は、携帯端末8の表示部17における別の表示例C2を示す正面図である。図25に示すように、表示例C2は、月別の電子レシート情報に含まれる商品販売データ中の売上合計額について、カテゴリ別に統計した結果を棒グラフで表示したものである。表示例C2によれば、カテゴリ別の消費額や割合を容易に知ることができる。   FIG. 25 is a front view showing another display example C2 on the display unit 17 of the portable terminal 8. As shown in FIG. As shown in FIG. 25, the display example C2 is a bar graph showing the result of the statistics classified by category for the total sales amount in the product sales data included in the monthly electronic receipt information. According to the display example C2, the consumption amount and ratio by category can be easily known.

一方、携帯端末8のCPU11(電子レシート表示部83)は、ユーザがキャンペーン応募(購買証明)ボタンB13をタップして選択したと判断すると(ステップS47のYes)、キャンペーン(懸賞)に応募(購買証明)可能な商品についての電子レシート情報を抽出する(ステップS48)。   On the other hand, when the CPU 11 (electronic receipt display unit 83) of the portable terminal 8 determines that the user has selected by tapping the campaign application (purchase certificate) button B13 (Yes in step S47), the application (purchasing) is made Proof) Extract electronic receipt information on possible goods (step S48).

次いで、携帯端末8のCPU11(電子レシート表示部83)は、抽出した電子レシート情報からキャンペーン情報の一覧(またはキャンペーン情報が付加されている電子レシート情報の一覧)を生成し(ステップS49)、生成したキャンペーン情報の一覧(またはキャンペーン情報が付加されている電子レシート情報の一覧)を表示部17に表示する(ステップS50)。   Next, the CPU 11 (electronic receipt display unit 83) of the portable terminal 8 generates a list of campaign information (or a list of electronic receipt information to which the campaign information is added) from the extracted electronic receipt information (step S49). A list of the campaign information (or a list of electronic receipt information to which the campaign information is added) is displayed on the display unit 17 (step S50).

図26は、携帯端末8の表示部17における表示例C3を示す正面図である。図26に示すように、表示例C3は、キャンペーン(懸賞)に応募(購買証明)可能な商品についての情報(またはキャンペーン(懸賞)に応募(購買証明)可能な商品を含む電子レシート情報)を一覧表示する。   FIG. 26 is a front view showing a display example C3 on the display unit 17 of the portable terminal 8. As shown in FIG. 26, the display example C3 displays information on products that can be applied (purchase certification) to a campaign (sweep award) (or electronic receipt information including products that can be applied to a campaign (sweep award) (purchase certification)). Display a list.

一方、携帯端末8のCPU11(電子レシート表示部83)は、ユーザが保証書ボタンB14をタップして選択したと判断すると(ステップS51のYes)、携帯端末8に保管されている保証書情報80a(または保証書情報80aが付加されている電子レシート情報)を表示部17に表示する(ステップS52)。   On the other hand, when the CPU 11 (electronic receipt display unit 83) of the portable terminal 8 determines that the user taps and selects the guarantee button B14 (Yes in step S51), the guarantee information 80a (or The electronic receipt information to which the guarantee information 80a is added is displayed on the display unit 17 (step S52).

図27は、携帯端末8の表示部17における表示例C4を示す正面図である。図27に示すように、表示例C4は、保証書情報80a(または保証書情報80aが付加されている電子レシート情報)を表示する。   FIG. 27 is a front view showing a display example C4 on the display unit 17 of the portable terminal 8. As shown in FIG. As shown in FIG. 27, the display example C4 displays the warranty card information 80a (or the electronic receipt information to which the warranty card information 80a is added).

一方、携帯端末8のCPU11(電子レシート表示部83)は、ユーザがクーポン発行ボタンB15をタップして選択したと判断すると(ステップS53のYes)、携帯端末8に保管されているクーポン情報(またはクーポン情報が付加されている電子レシート情報)を表示部17に表示する(ステップS54)。   On the other hand, when the CPU 11 (electronic receipt display unit 83) of the portable terminal 8 determines that the user taps and selects the coupon issue button B15 (Yes in step S53), coupon information stored in the portable terminal 8 (or The electronic receipt information to which the coupon information is added is displayed on the display unit 17 (step S54).

図28は、携帯端末8の表示部17における表示例C5を示す正面図である。図28に示すように、表示例C5は、クーポン情報(またはクーポン情報が付加されている電子レシート情報)を表示する。これにより、従来、紙媒体で使用していた個別販促レシートや異業種クーポン(CVSで買物するとGSのガソリン割引券が貰える等)の代替品としても使用することができる。   FIG. 28 is a front view showing a display example C5 on the display unit 17 of the portable terminal 8. As shown in FIG. 28, the display example C5 displays coupon information (or electronic receipt information to which the coupon information is added). As a result, it can be used as a substitute for an individual sales promotion receipt or a cross-industry coupon that has conventionally been used for paper media (such as shopping for a gas discount voucher for GS when purchased with CVS).

一方、携帯端末8のCPU11(電子レシート表示部83)は、ユーザがレシートシェアボタンB16をタップして選択したと判断すると(ステップS55のYes)、レシート情報委譲処理を実行する(ステップS56)。   On the other hand, when the CPU 11 (electronic receipt display unit 83) of the portable terminal 8 determines that the user taps and selects the receipt share button B16 (Yes in step S55), the receipt information transfer process is executed (step S56).

ここで、携帯端末8のCPU11により実行されるレシート情報委譲処理の流れを図29に示す画面遷移図を参照しつつ説明する。   Here, the flow of the receipt information transfer process executed by the CPU 11 of the portable terminal 8 will be described with reference to the screen transition diagram shown in FIG.

従来、消費者は、食品スーパー等で家族・友人の代行で商品を購入した際には、チェックアウト時にその証明として複数枚のレシートを印字発行するようにキャッシャに依頼して代行相手に渡すか、または1枚だけ発行したレシートの内容を代行相手に提示することで、代行相手から代金を受け取るようにしている。   Conventionally, when a consumer purchases a product on behalf of a family or friend at a food supermarket etc., does it ask the cashier to print and issue a plurality of receipts as proof at the time of checkout and hand it over to the proxy partner? Or, by presenting the contents of a single-issued receipt to the proxy partner, the payment is received from the proxy partner.

この点、本実施形態においては、電子レシートシステムに会員登録している家族や友人に対しては、代行購入品についての購入データである電子レシート情報を分割して委譲することができるようにし、正確な買物証明を行うことができるようにしている。   In this respect, in the present embodiment, electronic receipt information, which is purchase data for a substitute purchase, can be divided and transferred to family members and friends who are registered as members in the electronic receipt system. We make it possible to carry out an accurate shopping certificate.

図29は、レシート情報委譲処理の流れを示す画面遷移図である。図29(a)に示す表示例Zは、図20で説明したように、電子レシート管理サーバ9にアクセスした携帯端末8を所有するユーザが買物をした所望の日における所望の店舗の電子レシート情報を表示したものである。また、図29(a)に示す表示例Zには、電子レシート情報を分割して委譲することを宣言する「レシート分割」ボタンdが表示されている。   FIG. 29 is a screen transition diagram showing a flow of receipt information transfer processing. In the display example Z shown in FIG. 29A, as described in FIG. 20, the electronic receipt information of the desired shop on the desired day when the user who holds the portable terminal 8 who has accessed the electronic receipt management server 9 purchases. Is displayed. Further, in the display example Z shown in FIG. 29A, a “split receipt” button d for declaring division and transfer of the electronic receipt information is displayed.

図29(a)に示すように「レシート分割」ボタンdが操作されると、携帯端末8のCPU11は、電子レシートシステムに会員登録している家族や友人の中から電子レシート情報を委譲する相手を選択させるための表示例D(図29(b)参照)を表示する。   As shown in FIG. 29 (a), when the "receipt division" button d is operated, the CPU 11 of the portable terminal 8 transfers the electronic receipt information from among family members and friends who are registered as members in the electronic receipt system. A display example D (see FIG. 29B) for causing the user to select is displayed.

図29(b)に示すように、電子レシートシステムに会員登録している家族や友人の中から何れか一の家族や友人が選択操作されると、携帯端末8のCPU11は、電子レシート情報の表示例Zに戻し(図29(c)参照)、委譲対象となる購入商品を選択させる。また、図29(c)に示す表示例Zには、電子レシート情報の分割配信を確定したことを宣言する「友人へ配信」ボタンeが表示されている。   As shown in FIG. 29 (b), when any one family member or friend is selected among family members or friends who are members registered in the electronic receipt system, the CPU 11 of the portable terminal 8 generates electronic receipt information Referring back to the display example Z (see FIG. 29C), the purchase item to be transferred is selected. Further, in the display example Z shown in FIG. 29C, a “Distribute to Friends” button e for declaring that the division distribution of the electronic receipt information has been determined is displayed.

図29(c)に示すように、電子レシート情報から委譲対象となる購入商品が選択され、「友人へ配信」ボタンeが操作されると、表示例Dで選択した委譲相手に対して分割された電子レシート情報が配信される。   As shown in FIG. 29C, when the purchase item to be transferred is selected from the electronic receipt information and the “Distribute to friend” button e is operated, division is performed for the transfer partner selected in the display example D. Electronic receipt information is distributed.

図30は、委譲先の携帯端末8の表示部17における表示例Fを示す正面図である。図30に示す表示例Fには、委譲された電子レシート情報が表示される。また、図30に示す表示例Fには、電子レシート情報を受け取ったことを宣言する「レシート受取」ボタンfが表示されている。   FIG. 30 is a front view showing a display example F on the display unit 17 of the portable terminal 8 of the transfer destination. In the display example F shown in FIG. 30, the transferred electronic receipt information is displayed. Further, in the display example F shown in FIG. 30, a “receipt receipt” button f for declaring that the electronic receipt information has been received is displayed.

図30に示す「レシート受取」ボタンfが操作されると、委譲元の相手に対して電子レシート情報を受け取ったことを示す情報が送信される。   When the “receipt receipt” button f shown in FIG. 30 is operated, information indicating that the electronic receipt information has been received is transmitted to the transfer source party.

そして、図29(d)に示すように、委譲先の携帯端末8から電子レシート情報を受け取ったことを示す情報を受信すると、携帯端末8のCPU11は、表示例Zにおいて委譲した購入商品に対して委譲した旨(例えば、「Xさんへレシートを送付致しました」)gを追加する。   Then, as shown in FIG. 29D, when information indicating that the electronic receipt information has been received from the portable terminal 8 of the transfer destination is received, the CPU 11 of the portable terminal 8 transmits the purchased product transferred in the display example Z. (Eg, "I sent a receipt to Mr. X") g.

なお、このようなシステムを応用することにより、飲食店やアミューズメントパーク等で電子レシートを用いたレシート引き渡し機能や割前勘定機能を実行することができる。また、割前勘定時は、均等金額による分割や特定の重みを乗じた分割や端数金額分を切り上げた分割を表示例Zから設定できるようにしても良い。   In addition, by applying such a system, it is possible to execute a receipt delivery function or an advance account function using an electronic receipt in a restaurant, an amusement park or the like. Further, at the time of prior account, it may be possible to set from the display example Z a division by a uniform amount, a division by multiplying a specific weight, or a division by rounding up a fraction amount.

なお、電子レシートの会員間で電子レシート情報を共有することも可能である。複数の会員コードを関連付けることで、例えば、家族やグループ、企業の部署等で、各個人が購入した商品の販売データを共有することが可能になる。   It is also possible to share electronic receipt information among members of the electronic receipt. By associating a plurality of membership codes, it becomes possible, for example, to share sales data of products purchased by each individual in, for example, a family, a group, or a department of a company.

なお、携帯端末8のCPU11は、各種情報を表示した後(ステップS46,S50,S52,S54,S56)、入力部18から各種情報の表示の終了が宣言されると(ステップS57のYes)、ステップS33に戻って図2(d)に示すトップ画面Kを表示部17に表示する。   After the CPU 11 of the portable terminal 8 displays various information (steps S46, S50, S52, S54, S56), the end of the display of the various information is declared from the input unit 18 (Yes in step S57). Returning to step S33, the top screen K shown in FIG. 2D is displayed on the display unit 17.

このように、本実施形態の電子レシートシステムによれば、従来の企業単位での電子レシートの仕組みとは異なり、企業の枠を超えて電子レシートの仕組みを導入することができるので、電子レシートの導入促進を図ることができる。   As described above, according to the electronic receipt system of the present embodiment, unlike the conventional electronic receipt system in units of companies, the electronic receipt system can be introduced beyond the scope of the company. It can promote introduction.

このように、本実施形態の電子レシートシステムによれば、電子レシート情報にかかる複数の処理種別を選択部である入力部18を介して選択可能なメニュー(図2(d)に示すトップ画面K)として表示部17に表示することにより、電子レシート情報にかかる複数の処理種別(レシート閲覧・検索、買物結果のサマリ表示、商品の購買証明、保証書、店舗発行クーポン、レシートのシェア等)についての消費者による確認のための操作を効率良く、かつ、直感的に行わせることができるようになる。   As described above, according to the electronic receipt system of the present embodiment, a menu (the top screen K shown in FIG. 2D) allows selection of a plurality of processing types according to electronic receipt information through the input unit 18 as a selection unit. By displaying on the display unit 17 as the electronic receipt information (receipt viewing / searching, summary display of shopping results, purchase proof of goods, warranty card, shop issued coupon, share of receipt etc.) It is possible to perform operations for confirmation by consumers efficiently and intuitively.

本発明のいくつかの実施形態を説明したが、これらの実施形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。これら新規な実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。これら実施形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれるとともに、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれる。   While certain embodiments of the present invention have been described, these embodiments have been presented by way of example only, and are not intended to limit the scope of the invention. These novel embodiments can be implemented in various other forms, and various omissions, substitutions, and modifications can be made without departing from the scope of the invention. These embodiments and modifications thereof are included in the scope and the gist of the invention, and are included in the invention described in the claims and the equivalent scope thereof.

例えば、保証書が存在する商品が購入された場合に、保証書の存在を示す情報を携帯端末8に送信せず、いきなり保証書情報を電子レシート情報とともに携帯端末8に送信するようにしてもよい。この場合、携帯端末8は、受信した電子レシート情報とともに保証書情報が同時に表示される。   For example, when a product for which a warranty certificate exists is purchased, the warranty certificate information may be sent to the portable terminal 8 together with the electronic receipt information without transmitting the information indicating the existence of the warranty certificate to the portable terminal 8. In this case, the portable terminal 8 simultaneously displays the certificate information together with the received electronic receipt information.

また、保証書情報は、電子レシートサーバ6ではなく電子レシート管理サーバ9に記憶させてもよい。   Further, the certificate information may be stored in the electronic receipt management server 9 instead of the electronic receipt server 6.

2 商品販売データ処理装置
8 情報処理装置
9 電子レシート管理サーバ
26 電子レシート生成手段
27 送信手段
41 電子レシート管理手段
55 受信手段
56 電子レシート一括管理手段
57 電子レシート送信手段
81 会員対応付け手段
82 電子レシート受信手段
83 電子レシート表示手段
2 commodity sales data processing apparatus 8 information processing apparatus 9 electronic receipt management server 26 electronic receipt generation means 27 transmission means 41 electronic receipt management means 55 reception means 56 electronic receipt batch management means 57 electronic receipt transmission means 81 member association means 82 electronic receipt Receiving means 83 Electronic receipt display means

特開2003−123144号公報JP 2003-123144 A 特開2007−316750号公報JP 2007-316750 A

本発明の実施形態は、情報処理装置、プログラムおよび電子レシートシステムに関する。 Embodiments of the present invention relates to an information processing apparatus, a program and an electronic receipt system.

本発明が解決しようとする課題は、電子レシート情報にかかる複数の処理種別についての消費者による確認のための操作を効率良く、かつ、直感的に行わせることができる情報処理装置、プログラムおよび電子レシートシステムを提供することである。 An object of the present invention is to provide, efficiently operated for confirmation by the consumer for a plurality of process types according to the electronic receipt information, and information processing apparatus capable of intuitively performed, program and An electronic receipt system is to be provided.

実施形態の情報処理装置は、販売された商品の商品情報を含む電子レシート情報を受信する電子レシート情報受信手段と、前記電子レシート情報に対応付けられた付加情報を受信する付加情報受信手段と、電子レシート情報の一覧を表示させる第1ボタンと付加情報が付加された電子レシート情報の一覧を表示させる第2ボタンを表示する表示手段と、前記第1ボタンが操作されると、前記電子レシート情報受信手段が受信した電子レシート情報の一覧を表示させる第1一覧表示手段と、前記第2ボタンが操作されると、付加情報が付加された電子レシート情報の一覧を表示させる第2一覧表示手段と、を備える。The information processing apparatus according to the embodiment includes an electronic receipt information receiving unit that receives electronic receipt information including product information of a sold product, and an additional information receiving unit that receives additional information associated with the electronic receipt information. A display button for displaying a first button for displaying a list of electronic receipt information and a second button for displaying a list of electronic receipt information to which additional information is added, and the electronic receipt information when the first button is operated First list display means for displaying a list of electronic receipt information received by the receiving means; and second list display means for displaying a list of electronic receipt information to which additional information is added when the second button is operated. And.

Claims (6)

所定の買物客の会員コードを対応付ける会員対応付け手段と、
前記会員コードに対応付けられている電子レシート情報を、当該電子レシート情報を一括管理する電子レシート管理サーバから受信する電子レシート受信手段と、
前記電子レシート受信手段により受信した前記電子レシート情報にかかる複数の処理種別を選択部を介して選択可能なメニューとして表示部に表示する電子レシート表示手段と、
を備えることを特徴とする情報処理装置。
A member association means for associating a predetermined shopper's membership code;
Electronic receipt receiving means for receiving electronic receipt information associated with the membership code from an electronic receipt management server that collectively manages the electronic receipt information;
Electronic receipt display means for displaying a plurality of processing types according to the electronic receipt information received by the electronic receipt reception means on a display unit as a menu that can be selected via a selection unit;
An information processing apparatus comprising:
前記電子レシート表示手段は、前記メニューにて選択された処理種別に対応して処理された前記電子レシート情報に基づく処理結果を前記表示部に表示する、
ことを特徴とする請求項1記載の情報処理装置。
The electronic receipt display unit displays, on the display unit, a processing result based on the electronic receipt information processed according to the processing type selected in the menu.
An information processing apparatus according to claim 1, characterized in that.
前記電子レシート表示手段は、前記電子レシート情報の一部または全部について施す各種の処理を前記メニューにて選択可能な処理種別として表示する、
ことを特徴とする請求項1または2記載の情報処理装置。
The electronic receipt display means displays various processes to be applied to a part or all of the electronic receipt information as a process type selectable on the menu.
The information processing apparatus according to claim 1 or 2, characterized in that:
前記電子レシート表示手段は、付加情報が付加された前記電子レシート情報を前記付加情報の種類に応じて抽出する処理を前記メニューにて選択可能な処理種別として表示する、
ことを特徴とする請求項1ないし3のいずれか一記載の情報処理装置。
The electronic receipt display means displays a process of extracting the electronic receipt information to which the additional information is added according to the type of the additional information as a process type selectable on the menu.
The information processing apparatus according to any one of claims 1 to 3, characterized in that:
前記電子レシート表示手段は、ボタン形状のアイコンで前記電子レシート情報にかかる複数の処理種別を表示する、
ことを特徴とする請求項1ないし4のいずれか一記載の情報処理装置。
The electronic receipt display means displays a plurality of processing types according to the electronic receipt information with a button-shaped icon.
The information processing apparatus according to any one of claims 1 to 4, characterized in that:
コンピュータを、
所定の買物客の会員コードを対応付ける会員対応付け手段と、
前記会員コードに対応付けられている電子レシート情報を、当該電子レシート情報を一括管理する電子レシート管理サーバから受信する電子レシート受信手段と、
前記電子レシート受信手段により受信した前記電子レシート情報にかかる複数の処理種別を選択部を介して選択可能なメニューとして表示部に表示する電子レシート表示手段と、
として機能させることを特徴とするプログラム。
Computer,
A member association means for associating a predetermined shopper's membership code;
Electronic receipt receiving means for receiving electronic receipt information associated with the membership code from an electronic receipt management server that collectively manages the electronic receipt information;
Electronic receipt display means for displaying a plurality of processing types according to the electronic receipt information received by the electronic receipt reception means on a display unit as a menu that can be selected via a selection unit;
A program characterized by acting as
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