JP2019012568A - Electronic receipt system, information processing device, and program - Google Patents
Electronic receipt system, information processing device, and program Download PDFInfo
- Publication number
- JP2019012568A JP2019012568A JP2018192880A JP2018192880A JP2019012568A JP 2019012568 A JP2019012568 A JP 2019012568A JP 2018192880 A JP2018192880 A JP 2018192880A JP 2018192880 A JP2018192880 A JP 2018192880A JP 2019012568 A JP2019012568 A JP 2019012568A
- Authority
- JP
- Japan
- Prior art keywords
- electronic receipt
- information
- product
- consumer
- search
- Prior art date
- Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
- Granted
Links
Images
Landscapes
- Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)
- Financial Or Insurance-Related Operations Such As Payment And Settlement (AREA)
- Cash Registers Or Receiving Machines (AREA)
Abstract
Description
本発明の実施形態は、電子レシートシステム、情報処理装置及びプログラムに関する。 Embodiments described herein relate generally to an electronic receipt system, an information processing apparatus, and a program.
従来、商品決済時に店舗から買物客である消費者に渡されるレシートあるいは領収書を電子的に消費者の携帯端末等に受け渡す電子レシートという仕組みが知られている。 2. Description of the Related Art Conventionally, there is known a mechanism called an electronic receipt that electronically transfers a receipt or receipt delivered from a store to a consumer who is a shopper at the time of merchandise settlement.
このようにレシートを電子データにすることによって、家計簿も電子的に自動的に簿記できる等消費者にとって有益である。また、電子レシートを導入することにより、レシート用紙の消費を減らすことができるので、導入店舗にとっても有益なものとなっている。 By making the receipt into electronic data in this way, the household account book can be automatically booked electronically, which is beneficial to consumers. In addition, by introducing electronic receipts, consumption of receipt paper can be reduced, which is also beneficial for the introduction store.
加えて、購入商品に関連するクーポン等を電子レシートに対して電子的に添付することによって、商品販売促進や宣伝広告を行うことも知られている。 In addition, it is also known to conduct product sales promotion and advertisement by electronically attaching coupons related to purchased products to electronic receipts.
しかしながら、従来の電子レシートの仕組みは、商品またはサービスの販売者である企業単位での導入に留まっている。そのため、電子レシートの利用者は、電子レシートの恩恵を電子レシートの導入企業単位で別々に享受できるものとなっている。また、企業単位では商品を購入した利用者を特定することが可能であるが、ある企業での商品の購入実績は他の企業からは把握できないため、複数の企業での購入実績から統括的に利用者を特定することが可能な技術が望まれている。また、電子レシートの未導入企業の店舗を利用する際には、従来同様に紙レシートを受け取らざるを得ず、電子レシートの導入促進が望まれている。 However, the conventional electronic receipt mechanism has been introduced only in units of companies that are sellers of goods or services. Therefore, users of electronic receipts can enjoy the benefits of electronic receipts separately for each company that has introduced electronic receipts. In addition, although it is possible to identify the user who purchased the product at the company level, the purchase performance of the product at one company cannot be grasped by other companies, so it is comprehensive from the purchase results at multiple companies. A technique that can identify a user is desired. In addition, when using a store of a company that has not yet introduced electronic receipts, paper receipts must be received as in the past, and the promotion of introduction of electronic receipts is desired.
実施形態の電子レシートシステムは、消費者の会員コードと、当該消費者が各企業で行った決済内容を含む電子レシート情報とを対応付けて管理する電子レシート一括管理手段と、リコール対象の商品を特定するためのリコール情報の入力を受け付ける受付手段と、前記電子レシート一括管理手段から、前記リコール情報の条件に該当する商品の決済内容を含んだ電子レシート情報を検索する検索手段と、前記検索手段が検索した電子レシート情報に対応付けられた会員コードの消費者宛に、前記リコール対象の商品に係る報知情報を出力する出力手段と、を備える。 The electronic receipt system of the embodiment includes an electronic receipt collective management means for managing a consumer's membership code in association with electronic receipt information including settlement contents made by the consumer at each company, and a product to be recalled. Receiving means for receiving input of recall information for specifying; searching means for searching electronic receipt information including payment contents of a product that meets the conditions of the recall information from the electronic receipt collective managing means; and the searching means Output means for outputting notification information relating to the recalled product to the consumer of the member code associated with the electronic receipt information retrieved by the customer.
電子レシートの応用例として、電子レシートセンター(後述する電子レシート管理サーバ9)で収集された電子レシート情報は、商品の購入者の追跡に使用することができる。電子レシートセンターでは、各店舗を運営する販売者(企業)の商品販売データが、複数の販売者分収集でき、この商品販売データ(商品情報、販売日時等)には、販売者(企業)、販売店舗、レシート会員情報等が関連付けられている。したがって、商品販売データから、商品の購入者を特定することができる。
本実施の一形態を図面に基づいて説明する。
As an application example of electronic receipts, electronic receipt information collected at an electronic receipt center (an electronic
An embodiment will be described with reference to the drawings.
図1は、実施形態にかかる電子レシートシステムの構成全体を示す構成図である。図1に示すように、店舗1には、商品販売データ処理を実行する商品販売データ処理装置であるPOS(Point of Sales)端末2(図1では1台のみ示すが複数台であってもよい)と、ルータ3とが設置されている。POS端末2とルータ3とは、店舗内LAN4(Local Area Network)によって接続されている。ルータ3は、店舗内LAN4とインターネットやVPN(Virtual Private Network)であるネットワーク5とを接続するための機器である。なお、特に図示しないが、店舗1には、POS端末2を統括するストアサーバを設けるようにしてもよい。
FIG. 1 is a configuration diagram illustrating the entire configuration of an electronic receipt system according to the embodiment. As shown in FIG. 1, a
ネットワーク5には、電子レシートサーバ6が接続されている。電子レシートサーバ6は、コンビニエンスストア、スーパーマーケット、食品販売店、ドラッグストア、アパレル販売店、家電販売店、百貨店、生活雑貨店、飲食店等の店舗またはチェーン店舗(以下、店舗という)を運営する商品またはサービスの販売者である企業単位で複数台設けられており、店舗を運営する企業を示す企業コード毎の電子レシート情報を記憶して管理する企業用のレシート管理サーバとして機能する。なお、電子レシートサーバ6は、店舗を運営する各企業の売上管理、売上分析、在庫管理等の機能を持つPOSシステムの本部サーバを適用するようにしてもよい。
An
また、ネットワーク5には、携帯端末8が、Wi−Fi(Wireless Fidelity)等の規格に従って無線通信を行う基地局7を介して接続されている。携帯端末8は、Webブラウザを実装する、例えばスマートフォン、携帯電話機、PDA(Personal Digital Assistant)、タブレット型コンピュータ等の情報処理装置である。なお、携帯端末8に代えて、ノートPC等のパーソナルコンピュータ等の情報処理装置を適用してもよい。
A
さらに、ネットワーク5には、店舗を運営する各種企業の電子レシート情報を一括に記憶して管理する顧客用レシート管理サーバとして機能する電子レシート管理サーバ9も接続されている。予め電子レシートのサービスを受けるために会員登録されている消費者は、ネットワーク5を通して携帯端末8を用いて電子レシート管理サーバ9から電子レシート情報を得ることができる。電子レシート管理サーバ9は、例えば、電子レシートサーバ6で電子レシート情報を管理する企業以外の第三者機関によって管理される。なお、電子レシートサーバ6についても第三者機関等が管理してもよい。また、電子レシートサーバ6の機能を電子レシート管理サーバ9に持たせて1つのサーバで管理してもよい。また、店舗を運営する企業を示す企業毎の電子レシート情報を複数の企業コードで一括に管理する機能を、例えばクラウドコンピューティングの一種であるSaaS(Software as a Service)の形態でサービス(アプリケーション)が提供されるようにしてもよい。
The
なお、電子レシートサービスを受けるための消費者の会員登録は、例えば次のようにして行われる。図2は、消費者の会員登録における画面の遷移例を示す遷移図である。消費者は、携帯端末8からネットワーク5を通して会員管理サーバ(図示せず)に対して空メールを送信する。会員管理サーバは、受信したメールアドレスに会員登録のためのページを示すURL(Uniform Resource Locator)を送信する。消費者は、携帯端末8から会員登録のためのページを示すURLにアクセスして入力画面Hを表示させ(図2(a)参照)、会員登録に必要な事項を入力する。消費者による必要事項の入力終了後の携帯端末8には、入力確認画面Iが表示される(図2(b)参照)。そして、消費者による入力確認後には、会員マスタに対する会員登録が実行される。その後、会員管理サーバは、携帯端末8に対して会員コード及びパスワードを含む会員登録完了メールを配信する。これにより、会員登録が終了する。なお、図2(c)は、登録完了後において、携帯端末8に表示される登録完了画面Jである。登録完了画面Jには、「トップ画面表示」ボタンB10が設けられている。消費者がこの「トップ画面表示」ボタンB10を操作することにより、携帯端末8は、図2(d)に示すトップ画面Kを表示する。
For example, consumer membership registration for receiving an electronic receipt service is performed as follows. FIG. 2 is a transition diagram showing an example of screen transition in consumer membership registration. The consumer transmits an empty mail from the
かかる構成の電子レシートシステムにおいては、店舗1のPOS端末2で商品販売データ処理が行なわれて生成された決済の内容を示す電子レシート情報が、ネットワーク5を介して電子レシートサーバ6を介して電子レシート管理サーバ9に伝送され、この電子レシート管理サーバ9から、会員の携帯端末8に電子レシート情報が送信される。会員は、携帯端末8の表示部に電子レシート情報を表示させ、その内容を確認することができる。また、電子レシート管理サーバ9は、電子レシート情報をWeb上に公開する。Webブラウザを実装してなる携帯端末8は、URL(Uniform Resource Locator)を指定することにより、Web上に公開された電子レシート情報を携帯端末8にダウンロードしてWebブラウザで閲覧することができる。なお、携帯端末8に電子レシート情報を閲覧するためのアプリケーションソフトウェアをインストールして閲覧するようにしてもよい。
In the electronic receipt system having such a configuration, the electronic receipt information indicating the contents of the payment generated by performing the merchandise sales data processing at the
携帯端末8は、上述のようにして消費者が取得した会員コード及びパスワードを記憶部13(図3参照)等に記憶する。このようにして記憶した会員コードの出力方法としては、バーコードによる表示、二次元コードによる表示、近接場型の無線通信であるNFC(Near Field Communication)による情報通信による送信等がある。
The
更に、消費者が電子レシートサービスを受けるために取得した会員コードと、チェーン店等の企業が運営するポイントサービス等の既存の企業会員カードとの関連付けを、各小売店舗のPOS端末2もしくは各個人の携帯端末8で実現するようにしてもよい。
Further, the association between the member code acquired for the consumer to receive the electronic receipt service and the existing corporate membership card such as a point service operated by a company such as a chain store is linked to the
ここで、上述したような消費者が取得した会員コードと既存の企業会員カードとの関連付けの運用例について説明する。 Here, an operation example of associating the membership code acquired by the consumer as described above with the existing corporate membership card will be described.
1.店舗のPOS端末2における運用例
(1)まず、POS端末2を操作するチェッカーが、商品登録(決済)時に電子レシートサービスを実施するか否かと、ポイントカードの有無を確認する。電子レシートサービスを実施する場合、消費者は、携帯端末8とポイントカードを提示する。
(2)チェッカーは、携帯端末8に記憶されている会員コードとポイントカードの企業会員コードをそれぞれ読み取る。ここで、携帯端末8に記憶されている会員コードの読取は、POS端末2に設けられたI/Oに依存する。例えば、POS2にコードシンボルを読み取るコードリーダが設けられている場合には、バーコードや二次元コードに保持された会員コードを読み取る。また、POS2にNFC等に準拠した近距離無線装置が設けられている場合には、ICタグ等に保持された会員コードを読み取る。
(3)POS端末2は、電子レシート管理サーバ9へトランザクションと(2)で読み取った会員コード及びポイントカードの企業会員コードを送信する。
(4)電子レシート管理サーバ9は、(3)で送信された情報を受け取り、店舗1のPOS端末2で商品販売データ処理が行なわれて生成された決済の内容を示す電子レシート情報及び会員コードと、ポイントカードの企業会員コードが同時送信されたことが初回の場合、当該電子レシート管理サーバ9に登録する。
1. Example of operation in the
(2) The checker reads the membership code stored in the
(3) The
(4) The electronic
以後、消費者は、携帯端末8もしくはポイントカードのみの提示で、電子レシートシステムにおけるサービスとポイント付与のサービスを受けることができる。
Thereafter, the consumer can receive the service in the electronic receipt system and the service of giving points by presenting only the
2.携帯端末8における運用例
(1)まず、消費者は所有の携帯端末8から特定URLにアクセスもしくは携帯端末8にインストールされているアプリケーションよりポイントカード登録メニューにログインする。消費者は、登録の対象となるポイントカードを発行している企業を入力・選択する。次いで、消費者は、登録の対象となるポイントカードの企業会員コードを入力し、番号確認後、登録ボタンを押下し、電子レシート管理サーバ9に登録内容を送信する。なお、企業会員コードの入力は、手入力やカメラ撮影、磁気読取等により行うことができる。
(2)電子レシート管理サーバ9は、(1)での携帯端末8における登録内容を受信し、各企業の顧客情報と照合し、消費者の携帯端末8へ確認の表示画面を返信する。
(3)消費者は、電子レシート管理サーバ9から返された確認の表示画面を確認し、同意ボタンを押下することで電子レシートの会員コードと既存の企業会員カードとの関連付けが完了する。
2. Operation example in the portable terminal 8 (1) First, the consumer accesses a specific URL from the owned
(2) The electronic
(3) The consumer confirms the confirmation display screen returned from the electronic
以上のようにして、一意の電子レシートの会員コードで電子レシートシステムにおけるサービスやポイント付与のサービスを管理することにより、従来のポイントカードを所有している店舗ではポイントカードを提示することで、ポイントカードを所有していない店舗では、携帯端末8を提示することで、電子レシートシステムにおけるサービスを受けることが可能になる。その結果、電子レシートの会員コードが各企業の各企業会員カードを関連付けるHUBの役割としての存在となることができる。
By managing the services in the electronic receipt system and the point granting service with the unique electronic receipt membership code as described above, points can be obtained by presenting the point card at the store that owns the conventional point card. In a store that does not have a card, it is possible to receive services in the electronic receipt system by presenting the
以下、この点を含み、本実施形態の電子レシートシステムを構築する各部の構成について説明する。 Hereinafter, the structure of each part which comprises this point and constructs the electronic receipt system of this embodiment will be described.
まず、情報処理装置である携帯端末8の要部構成を、図3のブロック図を用いて説明する。図3に示すように、携帯端末8は、制御部本体を構成するCPU(Central Processing Unit)11、データを一時的に記憶しておくためのメモリ12、CPU11からの命令で読み書きが可能であり、プログラムやデータ等が記憶される記憶部13、ネットワーク5を含む各種公衆網に接続されるネットワークインターフェース14、各種情報を表示可能な表示部17、携帯端末8を操作するための入力部18、時間を計時する時計部19等で構成されている。入力部18は、表示部17に積層されたタッチパネルや、筐体上に設けられたキーである。
First, the configuration of the main part of the
記憶部13には、Web上に公開されている各種情報(コンテンツ)を閲覧するためのWebブラウザの他、商品販売データ処理による決済後に生成される電子レシート情報を電子レシート管理サーバ9から受け取るための電子レシート対応プログラムP11と、受け取った電子レシート情報を閲覧するための電子レシート閲覧プログラムP12とが予めインストールされている。
The
加えて、記憶部13には、後述する各企業の電子レシートサーバ6から受け取った電子レシート情報を、企業コードや業種・業態コードに基づいて統計した統計情報を生成するための統計情報生成プログラムP13が予めインストールされている。
In addition, the
さらに、記憶部13には、電子レシート情報を分割して他人に委譲するためのレシート情報委譲プログラムP14が予めインストールされている。
Furthermore, a receipt information delegation program P14 for dividing the electronic receipt information and delegating it to another person is installed in the
なお、携帯端末8で実行される電子レシート対応プログラムP11と電子レシート閲覧プログラムP12と統計情報生成プログラムP13とレシート情報委譲プログラムP14は、インストール可能な形式又は実行可能な形式のファイルでCD−ROM、フレキシブルディスク(FD)、CD−R、DVD(Digital Versatile Disk)等のコンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録されて提供される。
The electronic receipt correspondence program P11, the electronic receipt browsing program P12, the statistical information generation program P13, and the receipt information delegation program P14 executed on the
また、携帯端末8で実行される電子レシート対応プログラムP11と電子レシート閲覧プログラムP12と統計情報生成プログラムP13とレシート情報委譲プログラムP14を、インターネット等のネットワークに接続されたコンピュータ上に格納し、ネットワーク経由でダウンロードさせることにより提供するように構成してもよい。また、携帯端末8で実行される電子レシート対応プログラムP11と電子レシート閲覧プログラムP12と統計情報生成プログラムP13とレシート情報委譲プログラムP14をインターネット等のネットワーク経由で提供または配布するように構成してもよい。
In addition, the electronic receipt correspondence program P11, the electronic receipt browsing program P12, the statistical information generation program P13, and the receipt information delegation program P14 executed by the
次に、商品販売データ処理装置であるPOS端末2の要部構成を、図4のブロック図を用いて説明する。図4に示すように、POS端末2は、制御部本体を構成するCPU(Central Processing Unit)21、データを一時的に記憶しておくためのメモリ22、CPU21からの命令で読み書きが可能であり、プログラムやデータ等が記憶される記憶部23、店舗内LAN4に接続されるネットワークインターフェース24、プリンタが接続されるプリンタインターフェース25、オペレータに対して各種情報を表示するためのオペレータ用表示部28、時間を計時する時計部29、客に対して種々の情報を表示するための客用表示部30、POS端末2を操作するための入力部31等で構成されている。
Next, the configuration of the main part of the
記憶部23には、当該POS端末2のPOSナンバーに加えて、企業コード(店舗を運営する企業の識別コード)、業種・業態コード、当該POS端末2が設置される店舗1を示す店舗コード、等を予め記憶するための領域として識別コード管理領域23aが確保されている。ここで、業種・業態コードは、例えば、コンビニエンスストア、スーパーマーケット、百貨店、薬局、レストラン、飲食店等として、店舗の業種・業態を区別するコード(分類コード)である。なお、このような業種・業態は、ユーザの好みによって任意に変更可能である。なお、企業コード(店舗を運営する企業の識別コード)、業種・業態コードについては、電子レシートサーバ6に登録されていてもよい。
In the
また、記憶部23には、商品販売データ処理を含む各種のPOS業務を実行するためのソフトウェアの他、商品販売データ処理の際に印字発行されるレシートあるいは領収書に代えて電子的に処理した電子レシート情報を処理するための電子レシート処理プログラムP15が予めインストールされている。
In addition to the software for executing various POS operations including merchandise sales data processing, the
なお、POS端末2で実行される電子レシート処理プログラムP15は、インストール可能な形式又は実行可能な形式のファイルでCD−ROM、フレキシブルディスク(FD)、CD−R、DVD(Digital Versatile Disk)等のコンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録されて提供される。
The electronic receipt processing program P15 executed by the
また、POS端末2で実行される電子レシート処理プログラムP15を、インターネット等のネットワークに接続されたコンピュータ上に格納し、ネットワーク経由でダウンロードさせることにより提供するように構成してもよい。また、POS端末2で実行される電子レシート処理プログラムP15をインターネット等のネットワーク経由で提供または配布するように構成してもよい。
Further, the electronic receipt processing program P15 executed by the
次に、企業用のレシート管理サーバとして機能する電子レシートサーバ6の要部構成を、図5のブロック図を用いて説明する。電子レシートサーバ6は、制御部本体を構成するCPU(Central Processing Unit)41、データを一時的に記憶しておくためのメモリ42、CPU41からの命令で読み書きが可能であり、プログラムやデータ等が記憶される記憶部43、ネットワーク5に接続されるネットワークインターフェース44等で構成されている。
Next, the main configuration of the
記憶部43には、店舗を運営する企業毎の電子レシート情報を記憶するための領域として電子レシート管理領域43aが確保されている。電子レシート情報は、企業コード(店舗を運営する企業の識別コード)、業種・業態コード、店舗コード、消費者の会員コード、POS端末2のPOSナンバー、レシートナンバー、商品販売データ等を含んでいる。
In the
また、記憶部43には、各店舗1のPOS端末2から受け取った電子レシート情報を電子レシート管理領域43aで管理するための電子レシート管理プログラムP1が予めインストールされている。
The
また、記憶部43には、電子レシート管理領域43aで管理されている電子レシート情報を電子レシート管理サーバ9へ送信するための情報送信プログラムP2も予めインストールされている。
In addition, an information transmission program P2 for transmitting electronic receipt information managed in the electronic
さらに、記憶部43には、所望の商品、会員、企業、店舗に対応付けられる各種の付加情報を記憶する情報管理領域43bが設けられている。ここで、付加情報とは、企業のキャンペーンに関連付けられたホームページにリンクするURL、企業のCMに関連付けられたホームページにリンクするURL、企業のクーポンにリンクするURL等のアクセス情報である。
Further, the
なお、電子レシートサーバ6で実行される電子レシート管理プログラムP1及び情報送信プログラムP2は、インストール可能な形式又は実行可能な形式のファイルでCD−ROM、フレキシブルディスク(FD)、CD−R、DVD(Digital Versatile Disk)等のコンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録されて提供される。
The electronic receipt management program P1 and the information transmission program P2 executed by the
また、電子レシートサーバ6で実行される電子レシート管理プログラムP1及び情報送信プログラムP2を、インターネット等のネットワークに接続されたコンピュータ上に格納し、ネットワーク経由でダウンロードさせることにより提供するように構成してもよい。また、電子レシートサーバ6で実行される電子レシート管理プログラムP1及び情報送信プログラムP2をインターネット等のネットワーク経由で提供または配布するように構成してもよい。
Further, the electronic receipt management program P1 and the information transmission program P2 executed by the
次に、顧客用レシート管理サーバとして機能する電子レシート管理サーバ9の要部構成を、図6のブロック図を用いて説明する。電子レシート管理サーバ9は、制御部本体を構成するCPU(Central Processing Unit)51、データを一時的に記憶しておくためのメモリ52、CPU51からの命令で読み書きが可能であり、プログラムやデータ等が記憶される記憶部53、ネットワーク5に接続されるネットワークインターフェース54等で構成されている。
Next, the main configuration of the electronic
記憶部53には、店舗を運営する各種企業の電子レシート情報を一括に記憶するための領域として電子レシート管理領域53aが確保されている。より詳細には、電子レシート管理領域53aは、店舗を運営する各種企業の電子レシート情報及び付加情報を会員毎に管理する。電子レシート情報は、会員コード、企業コード(店舗を運営する企業の識別コード)、店舗コード、POS端末2のPOSナンバー、レシートナンバー、商品販売データ、付加情報等を含んでいる。
In the
また、記憶部53には、各企業の電子レシートサーバ6から受け取った電子レシート情報及び付加情報を電子レシート管理領域53aで管理するための電子レシート管理プログラムP3が予めインストールされている。
The
また、記憶部53には、電子レシート情報及び所望の商品の付加情報を携帯端末8へ送信するための情報送信プログラムP4が予めインストールされている。
In addition, in the
なお、電子レシート管理サーバ9で実行される電子レシート管理プログラムP3及び情報送信プログラムP4は、インストール可能な形式又は実行可能な形式のファイルでCD−ROM、フレキシブルディスク(FD)、CD−R、DVD(Digital Versatile Disk)等のコンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録されて提供される。
The electronic receipt management program P3 and the information transmission program P4 executed by the electronic
また、電子レシート管理サーバ9で実行される電子レシート管理プログラムP3及び情報送信プログラムP4を、インターネット等のネットワークに接続されたコンピュータ上に格納し、ネットワーク経由でダウンロードさせることにより提供するように構成してもよい。また、電子レシート管理サーバ9で実行される電子レシート管理プログラムP3及び情報送信プログラムP4をインターネット等のネットワーク経由で提供または配布するように構成してもよい。
The electronic receipt management server P3 and the information transmission program P4 executed by the electronic
続いて、本実施の形態のシステムを構築する各部の動作について説明する。 Next, the operation of each unit that constructs the system of the present embodiment will be described.
まず、POS端末2のCPU21が電子レシート処理プログラムP15に従って動作することにより実行される電子レシート処理について、図7に示す機能ブロック図及び図8に示すフローチャートを参照しつつ説明する。
First, electronic receipt processing executed by the
図7に示すように、POS端末2で実行される電子レシート処理プログラムP15は、電子レシート生成手段として機能する電子レシート生成部26、送信手段として機能する送信部27を含むモジュール構成となっている。実際のハードウェアとしてはCPU21が記憶部23から電子レシート処理プログラムP15を読み出して実行することにより上記各部がメモリ22上にロードされ、電子レシート生成部26、送信部27がメモリ22上に生成されるようになっている。
As shown in FIG. 7, the electronic receipt processing program P15 executed by the
電子レシート生成部26は、店舗を運営する企業を示す企業コードを含み、商品販売データ処理の際に印字発行されるレシートあるいは領収書に代えて電子的に処理した電子レシート情報を、消費者の会員コードに対応付けて生成する。なお、電子レシート情報には、販売の対象となった各商品の商品名、商品コード、価格等の商品情報、商品の販売(決済)が行われた日時を示す販売日時等の要素で構成される商品販売データが含まれるものとする。ここで、商品名や商品コードは、各商品を識別するための商品識別情報である。
The electronic
送信部27は、電子レシート生成部26で生成した電子レシート情報を、企業コードに応じた企業単位で管理する電子レシートサーバ6に送信する。
The
図8に示すように、POS端末2のCPU21(電子レシート生成部26)は、商品取引の締め処理を開始する締め操作キー等の入力があると、会員コードの入力、電子レシート発行有無の確認、締め操作に応じた決済処理に対応した電子レシート発行指示があったか否かを判断する(ステップS1)。
As shown in FIG. 8, the CPU 21 (electronic receipt generating unit 26) of the
会員が、電子レシート発行指示を示すためには、例えば下記に示すような方法が考えられる。
1.店員がPOS端末2の入力部31(例えば、キーボード)に設けられた「電子レシート発行」ボタンを操作する。
2.会員である消費者が携帯端末8の表示部17にトリガーとなるコードを含むバーコードを表示し、店員がPOS端末2の入力部31(例えば、バーコードスキャナ)で読み取る。
3.会員である消費者が客用表示部30に押下可能に表示された「電子レシート発行」ボタンを操作する。
4.会員である消費者が携帯端末8の表示部17にトリガーとなるコードを含むバーコードを表示し、会員である消費者自らがPOS端末2の入力部31(例えば、バーコードスキャナ(商品登録で使用するスキャナとは別のスキャナが好ましい))で読み取る。
5.会員である消費者がポイントサービスを受けるための企業会員カードを提示し、POS端末2の入力部31(例えば、バーコードスキャナ、磁気カードリーダ、またはNFC等)で企業会員カードの企業会員コードを読み取り、その読み取った企業会員コードに電子レシートの会員コードが関係付けられている場合は、電子レシート発行指示があったと判断する。
In order for the member to issue an electronic receipt issuance instruction, for example, the following method is conceivable.
1. The store clerk operates an “electronic receipt issuance” button provided on the input unit 31 (for example, a keyboard) of the
2. A consumer who is a member displays a bar code including a trigger code on the
3. A consumer who is a member operates an “electronic receipt issuance” button displayed on the
4). A consumer who is a member displays a barcode including a trigger code on the
5. A consumer who is a member presents a corporate membership card for receiving point service, and the corporate membership code of the corporate membership card is input by an input unit 31 (for example, a barcode scanner, a magnetic card reader, or NFC) of the
POS端末2のCPU21(電子レシート生成部26)は、電子レシート発行指示があるまで待機する(ステップS1のNo)。POS端末2のCPU21(電子レシート生成部26)は、電子レシート発行指示があったと判断した場合(ステップS1のYes)、商品取引データを本部サーバに送信し、商品取引データとは別に、商品販売データ処理による決済時に登録された商品の情報及び決済の情報に基づいて、企業コード(店舗を運営する企業の識別コード)、業種・業態コード、店舗コード、消費者の会員コード、POS端末2のPOSナンバー、レシートナンバー、商品販売データ等を記憶部23に設けられた識別コード管理領域23a等から抽出し、電子レシート情報を生成する(ステップS2)。
The CPU 21 (electronic receipt generation unit 26) of the
次いで、POS端末2のCPU21(送信部27)は、ネットワークインターフェース24を介して店舗内LAN4及びネットワーク5に接続し、生成された電子レシート情報を電子レシートサーバ6に送信し(ステップS3)、処理を終了する。なお、電子レシート発行指示がなかったと判断した場合は、紙レシートを印字して発行し、商品取引データを本部サーバに送信して処理を終了する。
Next, the CPU 21 (transmission unit 27) of the
なお、POS端末2のCPU21は、本部サーバへ商品取引データ(トランザクションデータ)を送信する時にオフライン状態に陥った場合、以下の対応を実施して障害を回避する。
1.リトライ送信の自動実施。
2.1.で対応不可の場合には、オンライン復旧するまで商品取引データ(トランザクションデータ)を記憶し、オンライン復旧後に本部サーバへ発信する。この場合、POS端末2のCPU21は、オペレータ用表示部28に「商品取引データ(トランザクションデータ)は後ほど送信します。」等の表示を行う。
When the
1. Automatic execution of retry transmission.
2.1. In the case where it is impossible to deal with, merchandise transaction data (transaction data) is stored until online recovery, and transmitted to the headquarters server after online recovery. In this case, the
次に、電子レシートサーバ6のCPU41が、電子レシート管理プログラムP1に従って動作することにより実行される電子レシート管理処理及び情報送信プログラムP2に従って動作することにより実行される情報送信処理の流れを、図9に示すフローチャートを参照しつつ説明する。
Next, FIG. 9 shows the flow of the electronic receipt management process executed when the
電子レシートサーバ6のCPU41は、POS端末2から送信された電子レシート情報等をネットワークインターフェース44を介して受信すると(ステップS11のYes)、記憶部43の電子レシート管理領域43aに企業毎の電子レシート情報として記憶する(ステップS12)。すなわち、電子レシートサーバ6のCPU41は、電子レシート情報を企業コードに応じた企業単位で記憶部43に管理する電子レシート管理手段として機能する。
When the
また、電子レシートサーバ6のCPU41は、受信した電子レシート情報等を記憶した後、予め設定された送信タイミングになると(ステップS11のNo、ステップS13のYes)、電子レシート管理領域43aで管理されている電子レシート情報及び情報管理領域43bに管理されている付加情報を電子レシート管理サーバ9に送信し(ステップS14)、ステップS11に戻る。
In addition, the
なお、POS端末2のCPU21(電子レシート生成部26)が電子レシート情報を生成して電子レシートサーバ6に送信するようにしたが、これに限るものではない。例えば、POS端末2のCPU21が、商品販売データ処理による決済時に登録された商品の情報及び決済の情報に基づいて、店舗コード、消費者の会員コード、POS端末2のPOSナンバー、レシートナンバー、商品販売データ等を電子レシートサーバ6に送信し、電子レシートサーバ6のCPU41が、企業コード、業種・業態コード等を付加して、電子レシート情報を生成してもよい。
Although the CPU 21 (electronic receipt generation unit 26) of the
次に、電子レシート管理サーバ9のCPU51が、電子レシート管理プログラムP3に従って動作することにより実行される電子レシート管理処理及び情報送信プログラムP4に従って動作することにより実行される商品情報送信処理の流れを、図10に示す機能ブロック図及び図11に示すフローチャートを参照しつつ説明する。
Next, the flow of the merchandise information transmission process executed by the electronic receipt management process executed by the
図10に示すように、電子レシート管理サーバ9で実行される電子レシート管理プログラムP3及び情報送信プログラムP4は、受信手段として機能する受信部55、電子レシート一括管理手段として機能する電子レシート一括管理部56、電子レシート送信手段として機能する電子レシート送信部57を含むモジュール構成となっている。実際のハードウェアとしてはCPU51が記憶部53から電子レシート管理プログラムP3及び情報送信プログラムP4を読み出して実行することにより上記各部がメモリ52上にロードされ、受信部55、電子レシート一括管理部56、電子レシート送信部57がメモリ52上に生成されるようになっている。
As shown in FIG. 10, an electronic receipt management program P3 and an information transmission program P4 executed by the electronic
受信部55は、店舗を運営する企業を示す企業コードを含み、商品販売データ処理の際に印字発行されるレシートあるいは領収書に代えて電子的に処理した企業単位の電子レシート情報を受信する。
The receiving
電子レシート一括管理部56は、受信部55により受信した企業単位の電子レシート情報を記憶部53の電子レシート管理領域53aに記憶して一括管理する。
The electronic receipt
電子レシート送信部57は、所定の消費者の会員コードに対応付けられた携帯端末8に対し、当該会員コードに対応付けられていて少なくとも1以上の企業コードを含む電子レシート情報を電子レシート管理領域53aから取得して送信する。
The electronic
図11に示すように、電子レシート管理サーバ9のCPU51(受信部55)は、各企業の電子レシートサーバ6から送信された電子レシート情報及び付加情報をネットワークインターフェース54を介して受信したか否かを判断する(ステップS21)。
As shown in FIG. 11, the CPU 51 (reception unit 55) of the electronic
電子レシート情報及び付加情報を受信した場合(ステップS21のYes)、電子レシート管理サーバ9のCPU51(電子レシート一括管理部56)は、記憶部53の電子レシート管理領域53aに各種企業の電子レシート情報及び付加情報を一括に記憶する(ステップS22)。
When the electronic receipt information and the additional information are received (Yes in step S21), the CPU 51 (electronic receipt collective management unit 56) of the electronic
また、電子レシート管理サーバ9のCPU51(電子レシート送信部57)は、電子レシート管理領域53aに電子レシート情報及び付加情報を一括に記憶した後、電子レシート情報及び付加情報を携帯端末8に送信し(ステップS23)、ステップS21に戻る。なお、電子レシート情報の送信を完了すると、電子レシート管理領域58aの電子レシート情報に対して送信完了を意味するフラグを記憶することで、電子レシート情報の送信結果を管理することができる。
Further, the CPU 51 (electronic receipt transmission unit 57) of the electronic
また、電子レシート管理サーバ9のCPU51(電子レシート送信部57)は、携帯端末8から電子レシート情報照会があった場合(ステップS21のNo、ステップS24のYes)、電子レシート管理領域53aに管理されている電子レシート情報及び付加情報を、電子レシート情報照会の内容に従って抽出した後(ステップS25)、照会があった携帯端末8に送信し(ステップS26)、ステップS21に戻る。
Further, when the electronic receipt information inquiry is received from the portable terminal 8 (No in step S21, Yes in step S24), the CPU 51 (electronic receipt transmission unit 57) of the electronic
次に、携帯端末8のCPU11が、電子レシート対応プログラムP11に従って動作することにより実行される電子レシート受け取り処理及び電子レシート閲覧プログラムP12に従って動作することにより実行される電子レシート閲覧処理の流れを、図12に示す機能ブロック図及び図13に示すフローチャートを参照しつつ説明する。
Next, the flow of the electronic receipt receiving process executed by the
図12に示すように、携帯端末8で実行される電子レシート対応プログラムP11及び電子レシート閲覧プログラムP12は、会員対応付け手段として機能する会員対応付け部81、電子レシート受信手段として機能する電子レシート受信部82、電子レシート表示手段として機能する電子レシート表示部83を含むモジュール構成となっている。実際のハードウェアとしてはCPU11が記憶部13から電子レシート対応プログラムP11及び電子レシート閲覧プログラムP12を読み出して実行することにより上記各部がメモリ12上にロードされ、会員対応付け部81、電子レシート受信部82、電子レシート表示部83がメモリ12上に生成されるようになっている。
As shown in FIG. 12, the electronic receipt correspondence program P11 and the electronic receipt browsing program P12 executed by the
会員対応付け部81は、所定の消費者の会員コードを対応付ける。
The
電子レシート受信部82は、会員コードに対応付けられていて少なくとも1以上の企業コードを含む電子レシート情報を、当該電子レシート情報を一括管理する電子レシート管理サーバ9から受信する。
The electronic
電子レシート表示部83は、電子レシート受信部82により受信した電子レシート情報を、企業コード単位で整列させて表示部17に表示する。
The electronic
図13に示すように、まず、携帯端末8のCPU11(会員対応付け部81)は、電子レシート管理サーバ9にアクセスして会員コード及びパスワードの入力によって認証処理を実行する(ステップS31)。これにより、携帯端末8と所定の消費者の会員コードとが対応付けられる。
As shown in FIG. 13, first, the CPU 11 (member association unit 81) of the
認証後、携帯端末8のCPU11(電子レシート受信部82)は、入力された当該会員コードに対応して電子レシート管理領域53aに管理されている電子レシート情報及び付加情報を受信する(ステップS32)。なお、電子レシート情報及び付加情報の受信については、電子メールによって受信するものであってもよい。
After the authentication, the CPU 11 (electronic receipt receiving unit 82) of the
次に、携帯端末8のCPU11(電子レシート表示部83)は、電子レシート情報に含まれる購入日を表示部17に一覧表示する(ステップS33)。このように購入日を表示部17に一覧表示することにより、携帯端末8は、消費者であるユーザに対して情報の選択を促す。
Next, the CPU 11 (electronic receipt display unit 83) of the
図14は、携帯端末8の表示部17における表示例Xを示す正面図である。図14に示すように、表示例Xは、電子レシート管理サーバ9にアクセスした携帯端末8を所有するユーザが各種企業の店舗で買物をした日について色を変えてカレンダー形式で一覧表示したものである。また、携帯端末8のCPU11(電子レシート表示部83)は、色を変えて一覧表示された日の中から入力部18の入力に追従するカーソルで所望の日を選択できるように表示を行う。
FIG. 14 is a front view showing a display example X on the
なお、図14に示すように、表示例Xには、検索キーとなる言語やキーワードを指定するための検索窓Aが設けられている。携帯端末8のCPU11は、検索窓Aにおいて指定された言語やキーワードを含む電子レシート情報に絞り込むようにしてもよい。
As shown in FIG. 14, the display example X is provided with a search window A for designating a language or keyword as a search key. The
また、表示例Xは、図14に示すように、カーソルで所望の日を選択した後に確定するための「レシート照会」ボタンB1を有している。携帯端末8のCPU11は、ユーザが所望の日をタップしただけで選択したと判断するようにしてもよいし、ユーザが所望の日をタップした後に「レシート照会」ボタンB1を操作した場合に選択したと判断するようにしてもよい。
Further, as shown in FIG. 14, the display example X has a “receipt inquiry” button B1 for confirming after selecting a desired date with the cursor. The
さらに、表示例Xは、図14に示すように、応募型キャンペーンページに遷移するための「キャンペーン」ボタンB2を有している。 Furthermore, as shown in FIG. 14, the display example X has a “campaign” button B2 for transitioning to an application type campaign page.
なお、図15は表示例Xの変形例である。図15に示す表示例Xにおいては、電子レシート管理サーバ9にアクセスした携帯端末8を所有するユーザが各種企業の店舗で買物をした日に対して、当該企業の店舗のマークM等を付すことにより、買い物をした店舗を直感的に把握することができる。すなわち、図15に示す表示例Xによれば、どの企業の店舗で買い物を頻繁に行っているかという情報を容易に知ることができる。なお、店舗のマークMを表示するために、電子レシート情報に含まれる企業コードに対してマークを予め対応付けておくテーブルを用意する。
FIG. 15 is a modification of the display example X. In the display example X shown in FIG. 15, the mark M or the like of the store of the company is attached to the day when the user who has the
携帯端末8のCPU11(電子レシート表示部83)は、ユーザが所望の日をタップして選択したと判断すると(ステップS34のYes)、その選択された日に対応した電子レシート情報を表示部17に表示する(ステップS35)。
When the CPU 11 (electronic receipt display unit 83) of the
図16は、携帯端末における表示例Yを示す正面図である。図16に示すように、表示例Yは、電子レシート管理サーバ9にアクセスした携帯端末8を所有するユーザが買物をした各種企業の店舗を日別に一覧表示したものである。より詳細には、表示例Yは、電子レシート情報を受信した順に時系列に表示したものであって、企業マーク、取引時間、企業名、店舗名が表示される。また、携帯端末8のCPU11(電子レシート表示部83)は、一覧表示された日別の店舗情報の中から入力部18の入力に追従するカーソルで所望の日別の店舗を選択できるように表示を行う。
FIG. 16 is a front view showing a display example Y on the mobile terminal. As shown in FIG. 16, the display example Y is a list of stores of various companies that the user who owns the
なお、図17は表示例Yの変形例である。図17の表示例Yには、一定時間間隔で時刻が表示されている「時刻バー」が配置されている。図17に示す例では、1時間間隔である。このように一定の時間間隔で電子レシート情報が表示されるため、電子レシート情報が表示されない空白の時間の状況を把握し、電子レシート情報が無い、つまり店舗で買物をしていない時間をイメージしやすくなっている。 FIG. 17 is a modification of the display example Y. In the display example Y of FIG. 17, a “time bar” in which time is displayed at regular time intervals is arranged. In the example shown in FIG. 17, the time interval is one hour. Since electronic receipt information is displayed at regular time intervals in this way, grasp the situation of blank time when electronic receipt information is not displayed, and imagine the time when there is no electronic receipt information, that is, shopping at the store It has become easier.
また、図18も表示例Yの変形例である。図18の表示例Yは、表示例Yの企業マークをタッチすることによって、特定の企業の店舗での利用履歴のみを時系列でソートして一覧表示したものである。このように利用頻度の高い企業の店舗のみを一覧表示することで、利用状況を把握することが容易になる。 FIG. 18 is also a modification of the display example Y. In the display example Y of FIG. 18, by touching the company mark in the display example Y, only the usage history at a store of a specific company is sorted and displayed in a list in time series. By displaying only the stores of companies with high usage frequency in this way, it becomes easy to grasp the usage status.
携帯端末8のCPU11(電子レシート表示部83)は、ユーザが所望の日別の店舗を選択したと判断すると(ステップS36のYes)、その選択された日別の店舗に対応した電子レシート情報を表示部17に表示する(ステップS37)。
When the CPU 11 (electronic receipt display unit 83) of the
図19は、携帯端末8の表示部17における表示例Zを示す正面図である。図19に示すように、表示例Zは、電子レシート管理サーバ9にアクセスした携帯端末8を所有するユーザが買物をした所望の日における所望の店舗の電子レシート情報を表示したものである。表示例Zは、電子レシート情報を解析して紙のレシートと同様のレイアウトであるとともに、その中で入力部18の入力に追従するカーソルで商品a、または、商品に対応付けられる各種の付加情報を表すアイコンb(図19では「応募」というボタン形状のアイコン)に対して、フォーカスを当てることができる。
FIG. 19 is a front view showing a display example Z on the
なお、画面表示イメージは、必ずしもレシートイメージにする必要はない。しかしながら、電子レシート情報は、紙のレシート情報に代わるものであり、商品を購入したことを証明する電子的な商品購入証明情報である。表示例Zにおいては、返品がある場合には店舗に商品購入証明情報として提示する場合に使用するため、以下の情報が表示される。
・店舗名
・購入日時
・購入商品明細
・売上合計額
・お預り金額
・お釣り金額
・レジナンバー
・取引ナンバー
Note that the screen display image is not necessarily a receipt image. However, the electronic receipt information replaces the paper receipt information and is electronic merchandise purchase certification information that proves that the merchandise has been purchased. In the display example Z, when there is a return, the following information is displayed because it is used when presenting it as merchandise purchase certification information to the store.
・ Store name ・ Purchase date ・ Product details ・ Total sales ・ Amount deposited ・ Amount changed ・ Registration number ・ Transaction number
ここで、返品処理の概略について説明する。上述のように、消費者は自身の会員コードをキーとして過去の電子レシート情報を参照することができる。 Here, an outline of the return processing will be described. As described above, the consumer can refer to past electronic receipt information using his / her member code as a key.
本実施形態における返品処理は、紙レシートによる返品処理の場合と同様、返品する際に、携帯端末8の表示部17に電子レシート情報を表示させて確認するか、あらかじめ印字したレシート情報を確認して返品を行う。
As in the case of the return process using paper receipt, the return process in the present embodiment is performed by confirming the electronic receipt information displayed on the
1.消費者は、返品する商品と一緒に対象の電子レシート情報を携帯端末8の表示部17に表示させ、店舗に提示する。
2.店員は、提示された電子レシート情報から売上日時、レジナンバー、取引ナンバーをもとにジャーナル検索を行い、取引内容を確認する。
3.店員は、POS端末2を操作して返品処理を行う。
4.POS端末2のCPU21は、返品処理実行後、元の電子レシート情報を無効にする必要があるため、電子レシートサーバ6の電子レシート管理領域43aで管理されている電子レシート情報を更新する。
5.POS端末2のCPU21は、返品時の電子レシート情報を発行する。
6.合わせて、電子レシートサーバ6は、顧客用レシート管理サーバとして機能する電子レシート管理サーバ9の電子レシート管理領域53aで管理されている電子レシート情報を更新し、元の電子レシート情報を無効にする。その後、電子レシートサーバ6は、電子レシート管理サーバ9の電子レシート管理領域53aを返品時の電子レシート情報で更新して、保存する。
1. The consumer displays the target electronic receipt information together with the merchandise to be returned on the
2. The clerk performs a journal search based on the sales date, cash register number, and transaction number from the presented electronic receipt information, and confirms the transaction content.
3. The store clerk operates the
4). The
5. The
6). At the same time, the
ここでユーザが適当な商品、または、商品に対応付けられるアイコンを選択すると(ステップS38のYes)、携帯端末8のCPU11(電子レシート表示部83)は、ネットワークインターフェース14を介してネットワーク5に接続し、選択された商品またはアイコンに関連付けられたアクセス情報を元に基づく各種の情報をネットワーク5上から取得して表示部17に表示する(ステップS39)。
When the user selects an appropriate product or an icon associated with the product (Yes in step S38), the CPU 11 (electronic receipt display unit 83) of the
例えば、商品aに対するアクセス情報として商品に関連付けられたホームページが商品情報リンクとして設定されている場合には、所望の商品が選択された場合、当該商品に関連付けられたホームページが表示部17に表示される。
For example, when a homepage associated with a product is set as a product information link as access information for the product a, when a desired product is selected, the homepage associated with the product is displayed on the
また、「応募」というボタン形状のアイコンbに対してアクセス情報として応募キャンペーンに関連付けられたホームページが設定されている場合には、「応募」ボタンが選択された場合、当該「応募」ボタンに関連付けられた応募キャンペーンページが表示部17に表示される。
In addition, when a homepage associated with the application campaign is set as access information for the button-shaped icon b of “application”, when the “application” button is selected, it is associated with the “application” button. The submitted application campaign page is displayed on the
また、アイコンの一種であるバナーcに対してアクセス情報としてCMに関連付けられたホームページが設定されている場合には、バナーcが選択された場合、当該バナーcに関連付けられたCMが表示部17に表示される。
In addition, when a homepage associated with a CM is set as access information for the banner c that is a type of icon, when the banner c is selected, the CM associated with the banner c is displayed on the
携帯端末8のCPU11は、入力部18から電子レシート閲覧処理の終了が宣言されると(ステップS40のYes)、処理を終了する。
CPU11 of the
携帯端末8のCPU11は、入力部18から電子レシート閲覧処理の終了が宣言されない場合には(ステップS40のNo)、ステップS38に戻り、商品、または、商品に対応付けられるアイコンの選択に待機する。
If the end of the electronic receipt browsing process is not declared from the input unit 18 (No in step S40), the
また、上述した図11のステップS24で説明したように、携帯端末8から電子レシート管理サーバ9にアクセスするのではなく、電子レシート管理サーバ9から携帯端末8が電子レシート情報及び付加情報を受信した場合についても図20のフローチャートを参照して説明する。
Further, as described in step S24 of FIG. 11 described above, the
携帯端末8のCPU11(電子レシート受信部82)は、電子レシート管理サーバ9から電子レシート情報及び付加情報を受信する(ステップS61)。
The CPU 11 (electronic receipt receiving unit 82) of the
その後、電子レシート閲覧プログラムP12が起動されると(ステップS62のYes)、携帯端末8のCPU11(電子レシート表示部83)は、受信した電子レシート情報及び付加情報を、企業コードに関連付けて表示する(ステップS63)。
Thereafter, when the electronic receipt browsing program P12 is activated (Yes in step S62), the CPU 11 (electronic receipt display unit 83) of the
図21は、携帯端末8の表示部17における表示遷移例を示す正面図である。図21に示す表示例Oは、電子レシート管理サーバ9から受信した順に企業コード単位で電子レシート情報を整列して表示したものである。図21に示す表示例Oにおいては、入力部18(表示部17に積層されたタッチパネル)に対するフリック操作(指の左右のスライド)及びタッチによって、一の電子レシート情報を選択することが可能である。また、クーポン情報が付加された電子レシートには、図21に示す表示例Oに示すように、「クーポンあるよ」というメッセージが付加情報として表示される。
FIG. 21 is a front view illustrating a display transition example on the
一の電子レシート情報を選択した場合、図21に示す表示例Pに示すように、携帯端末8の表示部17には、選択された電子レシート情報が表示される。表示例Pは、電子レシート情報を解析して紙のレシートと同様のレイアウトであるとともに、その中で入力部18(表示部17に積層されたタッチパネル)に対するスクロールが可能である。また、商品に対応付けられる各種の付加情報を表すアイコンb(図21では「クーポン情報」というボタン形状のアイコン)に対する入力部18(表示部17に積層されたタッチパネル)を介した操作が可能である。
When one electronic receipt information is selected, the selected electronic receipt information is displayed on the
次に、携帯端末8のCPU11が、統計情報生成プログラムP13に従って動作することにより実行される統計情報生成処理の流れを図22に示すフローチャートを参照しつつ説明する。
Next, the flow of statistical information generation processing executed by the
携帯端末8のCPU11は、電子レシート管理サーバ9にアクセスして会員コード及びパスワードの入力によって認証処理を実行する(ステップS51)。
The
認証後、携帯端末8のCPU11は、統計情報を生成するための期間や統計情報の種別等の統計情報の生成に必要な情報の入力があったと判断すると(ステップS52のYes)、入力された当該会員コード及び統計情報の生成に必要な情報に対応して電子レシート管理領域53aに管理されている電子レシート情報を受信する(ステップS53)。
After the authentication, the
次いで、携帯端末8のCPU11は、取得した電子レシート情報から統計情報の生成に必要な情報(例えば、企業コードや業種・業態コード)に基づいて統計した統計情報を生成し(ステップS54)、生成した統計情報を表示部17に表示する(ステップS55)。
Next, the
図23は、携帯端末8の表示部17における表示例C1を示す正面図である。図23に示すように、表示例C1は、所定期間における電子レシート情報に含まれる商品販売データ中の売上合計額について、業種・業態別に統計した結果を円グラフで表示したものである。表示例C1によれば、業種・業態別の消費額や、どの業種・業態の店舗で買い物を頻繁に行っているかという情報を容易に知ることができる。
FIG. 23 is a front view illustrating a display example C1 on the
なお、図23に示す円グラフは、電子レシート情報に含まれる業種・業態コード別に統計したものであるが、業種・業態コードを会員が任意に設定できるようにし、任意に企業を分類する分類コードとしてとして使用してもよい。 The pie chart shown in FIG. 23 is a statistic for each type of industry / business condition code included in the electronic receipt information. However, a classification code for arbitrarily classifying companies by allowing members to arbitrarily set the business type / business condition code. May be used as
図24は、携帯端末8の表示部17における別の表示例C2を示す正面図である。図24に示すように、表示例C2は、月別の電子レシート情報に含まれる商品販売データ中の売上合計額について、カテゴリ別に統計した結果を棒グラフで表示したものである。表示例C2によれば、カテゴリ別の消費額や割合を容易に知ることができる。
FIG. 24 is a front view showing another display example C2 on the
次に、携帯端末8のCPU11が、レシート情報委譲プログラムP14に従って動作することにより実行されるレシート情報委譲の流れを図25に示す画面遷移図を参照しつつ説明する。
Next, the flow of receipt information delegation executed by the
従来、消費者は、食品スーパー等で家族・友人の代行で商品を購入した際には、チェックアウト時にその証明として複数枚のレシートを印字発行するようにキャッシャに依頼して代行相手に渡すか、または1枚だけ発行したレシートの内容を代行相手に提示することで、代行相手から代金を受け取るようにしている。 Conventionally, when a consumer purchases a product on behalf of a family or friend at a food supermarket, asks the cashier to print and issue multiple receipts at the time of checkout and give it to the other party Alternatively, the contents of the receipt issued by only one sheet are presented to the proxy partner, so that the price is received from the proxy partner.
この点、本実施形態においては、電子レシートシステムに会員登録している家族や友人に対しては、代行購入品についての購入データである電子レシート情報を分割して委譲することができるようにし、正確な買物証明を行うことができるようにしている。 In this regard, in this embodiment, it is possible to divide and delegate electronic receipt information, which is purchase data about a substitute purchase item, to a family member or friend who is registered as a member in the electronic receipt system, An accurate shopping certificate can be issued.
図25は、レシート情報委譲の流れを示す画面遷移図である。図25(a)に示す表示例Zは、図19で説明したように、電子レシート管理サーバ9にアクセスした携帯端末8を所有するユーザが買物をした所望の日における所望の店舗の電子レシート情報を表示したものである。また、図25(a)に示す表示例Zには、電子レシート情報を分割して委譲することを宣言する「レシート分割」ボタンdが表示されている。
FIG. 25 is a screen transition diagram showing the flow of receipt information delegation. In the display example Z shown in FIG. 25A, as described in FIG. 19, the electronic receipt information of the desired store on the desired day when the user who owns the
図25(a)に示すように「レシート分割」ボタンdが操作されると、携帯端末8のCPU11は、電子レシートシステムに会員登録している家族や友人の中から電子レシート情報を委譲する相手を選択させるための表示例D(図25(b)参照)を表示する。
When the “receipt split” button d is operated as shown in FIG. 25A, the
図25(b)に示すように、電子レシートシステムに会員登録している家族や友人の中から何れか一の家族や友人が選択操作されると、携帯端末8のCPU11は、電子レシート情報の表示例Zに戻し(図25(c))、委譲対象となる購入商品を選択させる。また、図25(c)に示す表示例Zには、電子レシート情報の分割配信を確定したことを宣言する「友人へ配信」ボタンeが表示されている。
As shown in FIG. 25 (b), when any one of the family members and friends registered as members in the electronic receipt system is selected and operated, the
図25(c)に示すように、電子レシート情報から委譲対象となる購入商品が選択され、「友人へ配信」ボタンeが操作されると、表示例Dで選択した委譲相手に対して分割された電子レシート情報が配信される。 As shown in FIG. 25 (c), when a purchase item to be transferred is selected from the electronic receipt information and the “deliver to friend” button e is operated, the transfer is divided for the transfer partner selected in display example D. Electronic receipt information is distributed.
図26は、委譲先の携帯端末8の表示部17における表示例を示す正面図である。図26に示す表示例Fには、委譲された電子レシート情報が表示される。また、図26に示す表示例Fには、電子レシート情報を受け取ったことを宣言する「レシート受取」ボタンfが表示されている。
FIG. 26 is a front view illustrating a display example on the
図26に示す「レシート受取」ボタンfが操作されると、委譲元の相手に対して電子レシート情報を受け取ったことを示す情報が送信される。 When the “receipt receipt” button f shown in FIG. 26 is operated, information indicating that electronic receipt information has been received is transmitted to the transferee partner.
そして、図25(d)に示すように、委譲先の携帯端末8から電子レシート情報を受け取ったことを示す情報を受信すると、携帯端末8のCPU11は、表示例Zにおいて委譲した購入商品に対して委譲した旨(例えば、「Xさんへレシートを送付致しました」)gを追加する。
Then, as shown in FIG. 25 (d), when receiving information indicating that the electronic receipt information has been received from the transfer-destination
なお、このようなシステムを応用することにより、飲食店やアミューズメントパーク等で電子レシートを用いた割前勘定が可能になる。また、割前勘定時は、均等金額による分割や特定の重みを乗じた分割や端数金額分を切り上げた分割も可能になる。 By applying such a system, it is possible to make a prepaid account using electronic receipts at restaurants and amusement parks. In addition, at the time of the pre-account, it is possible to divide by an equal amount, divide by a specific weight, or divide by a fractional amount.
なお、電子レシートの会員間で電子レシート情報を共有することも可能である。複数の会員コードを関連付けることで、例えば、家族やグループ、企業の部署等で、各個人が購入した商品の販売データを共有することが可能になる。 It is also possible to share electronic receipt information among members of the electronic receipt. By associating a plurality of membership codes, for example, sales data of products purchased by each individual can be shared among family members, groups, business departments, and the like.
このように、本実施形態の電子レシートシステムによれば、従来の企業単位での電子レシートの仕組みとは異なり、企業の枠を超えて電子レシートの仕組みを導入することができるので、電子レシートの導入促進を図ることができる。 As described above, according to the electronic receipt system of the present embodiment, unlike the conventional electronic receipt mechanism in a company unit, the electronic receipt mechanism can be introduced beyond the framework of the company. Promotion of introduction can be achieved.
ところで、上述した構成の電子レシートシステムによれば、POS端末2又は電子レシートサーバ6で生成された電子レシートは、図27に示すデータ構成で電子レシート管理サーバ9のデータベース(図示せず)等に記憶・管理される。ここで、図27は、電子レシート管理サーバ9が記憶・管理するデータベースのデータ構成の一例を模式的に示す図である。
By the way, according to the electronic receipt system having the above-described configuration, the electronic receipt generated by the
図27に示すように、電子レシート管理サーバ9のデータベースDBは、消費者の会員コードと、各企業の企業会員コードとに対応付けて、各企業の店舗で生成された電子レシート情報を記憶する。ここで、電子レシート情報は、決済内容を示す商品販売データ(商品情報(商品名、商品コード等、販売日時等))の他、企業コードや店舗コード等の要素を含む。なお、会員コード及び企業会員コード等の要素は、電子レシート情報に含まれてもよい。
As shown in FIG. 27, the database DB of the electronic
図27のデータ構成から明らかなように、電子レシート情報(商品販売データ)を構成する要素を絞り込む条件を検索条件とすることで、当該検索条件に該当する電子レシート情報や当該電子レシート情報に係るユーザ(会員コード)を、検索結果として特定することができる。例えば、商品情報(一又は複数の商品コード等)と決済日時とを検索条件として指定することで、その商品情報に対応する商品を購入したユーザ(消費者)を特定することができる。 As is clear from the data configuration of FIG. 27, by setting a condition for narrowing down the elements constituting the electronic receipt information (product sales data) as a search condition, the electronic receipt information corresponding to the search condition and the electronic receipt information are related. A user (member code) can be specified as a search result. For example, the user (consumer) who purchased the product corresponding to the product information can be specified by specifying the product information (one or more product codes or the like) and the settlement date and time as search conditions.
そこで、データベースDBを検索可能な検索機能を電子レシート管理サーバ9が具備することで、データベースDBに登録された情報を有効に活用することができる。これにより、例えば、商品情報及び決済日時の両方又は何れか一方を検索条件とすることで、検索機能により、データベースDBから購入者を特定することができる。
Therefore, the electronic
なお、検索の対象は購入者の特定に限らず、他の検索条件を入力することで、種々の検索結果を得ることが可能である。例えば、特定の会員コードを検索条件とすることで、当該会員カードの消費者の購入実績や購入した商品の傾向を検索結果として得ることができる。また、電子レシート管理サーバ9が検索機能を具備し、電子レシート管理サーバ9が他の装置から検索条件の入力を受け付けることで、その検索結果を他の装置に返す形態としてもよい。また、検索機能は、電子レシート管理サーバ9が具備するに限らず、他の装置(例えば、電子レシートサーバ6、携帯端末8)が具備してもよい。
Note that the search target is not limited to the purchaser identification, and various search results can be obtained by inputting other search conditions. For example, by using a specific member code as a search condition, the purchase result of the consumer of the member card and the tendency of the purchased product can be obtained as a search result. Alternatively, the electronic
また、上記の検索機能は、例えば、図28に示した検索プログラムP31を、各装置の記憶部にインストールすることで、当該装置のCPUとの協働により検索部(図示せず)として実現させることができる。 In addition, the search function described above is implemented as a search unit (not shown) in cooperation with the CPU of the device by installing the search program P31 shown in FIG. 28 in the storage unit of each device, for example. be able to.
図29は、検索部(検索機能)による検索処理の流れを示すフローチャートである。まず、検索部は検索条件が入力されるまで待機する(ステップS71のNo)。ここで、入力される検索条件は、電子レシート管理サーバ9のデータベースDBに含まれる要素、つまり電子レシート情報(商品販売データ)を構成する要素に関係するものであれば特に問わないものとする。
FIG. 29 is a flowchart showing the flow of search processing by the search unit (search function). First, the search unit waits until a search condition is input (No in step S71). Here, the input search condition is not particularly limited as long as it relates to an element included in the database DB of the electronic
ステップS71で検索条件の入力を受け付けると(ステップS71のYes)、検索部は、この検索条件に基づいて電子レシート管理サーバ9のデータベースDBから検索を行い(ステップS72)、その検索結果を出力する(ステップS73)。ここで、検索結果の出力方法は特に問わず、例えば、各装置が備える表示部やプリンタに出力してもよいし、外部装置に送信する形態としてもよい。
When the input of the search condition is accepted in step S71 (Yes in step S71), the search unit performs a search from the database DB of the electronic
上記の検索機能の実施例としては、例えば、リコール対象の商品を購入したユーザに、その旨の通知を行う形態が挙げられる。以下、図30〜図32を参照しつつ、この形態について説明する。 As an example of the search function described above, for example, there is a form in which a user who has purchased a product to be recalled is notified to that effect. Hereinafter, this embodiment will be described with reference to FIGS.
まず、リコール対象の商品を製造・販売した企業等は、その商品を特定するためのリコール情報を、ネットワーク5に接続されたPC等(図示せず)を介して電子レシート管理サーバ9に登録する。この時、電子レシート管理サーバ9は、図30の表示例M1に示すように、リコール情報の入力を支援するためのリコール情報入力画面を提供してもよい。
First, a company or the like that manufactures / sells a product to be recalled registers the recall information for specifying the product in the electronic
ここで、図30は、リコール情報入力画面の一例を示す図である。同図に示すように、リコール情報入力画面は、リコール対象の商品の商品コードを入力するための領域m1と、その商品名を入力するための領域m2と、販売期間を指定するための領域m3とを有している。また、リコール情報入力画面は、リコール情報の登録を指示するためのボタンm4を有している。そして、ボタンm4が操作されると、領域m1〜m3に入力された情報が、リコール対象の商品を特定するためのリコール情報として、電子レシート管理サーバ9に登録(送信)される。
Here, FIG. 30 is a diagram showing an example of a recall information input screen. As shown in the figure, the recall information input screen includes an area m1 for inputting a product code of a product to be recalled, an area m2 for inputting the product name, and an area m3 for designating a sales period. And have. The recall information input screen has a button m4 for instructing registration of the recall information. When the button m4 is operated, information input in the areas m1 to m3 is registered (transmitted) in the electronic
電子レシート管理サーバ9のCPU51(検索部)は、登録されたリコール情報に含まれる各種の情報を検索条件として受け付け、この検索条件に該当する電子レシート情報を、データベースDBから検索する。より詳細には、電子レシート管理サーバ9のCPU51(検索部)は、検索条件の商品名及び商品コードを含む電子レシート情報をデータベースDBから検索(抽出)する。また、電子レシート管理サーバ9のCPU51(検索部)は、抽出した電子レシート情報のうち、商品販売データの販売日時が検索条件の販売期間に含まれる電子レシート情報をデータベースDBから検索し、当該電子レシート情報に対応付けられた会員コードを検索結果として出力する。
The CPU 51 (search unit) of the electronic
そして、電子レシート管理サーバ9のCPU51(検索部)は、検索結果の会員コードに対応する携帯端末8宛てに、リコール対象の商品のお知らせを報知情報として出力(送信)する。
Then, the CPU 51 (search unit) of the electronic
このとき、携帯端末8では、例えば、図31、図32に示すようなユーザインタフェースを提供することで、携帯端末8のユーザに報知情報を提示してもよい。ここで、図31、図32は、携帯端末8の表示部17における表示例を示す正面図である。
At this time, the
まず、携帯端末8のCPU11は、図31に示す表示例N1のように、電子レシートの検索を指示するボタンn1等とともに、企業等からのお知らせを表示するためのボタンn2を表示部17に表示する。携帯端末8のCPU11は、ボタンn2の操作を受け付けると、図32に示す表示例N2のように、電子レシート管理サーバ9から携帯端末8宛てに送信されたお知らせn3(報知情報)を表示部17に表示する。
First, the
なお、報知情報の受信方法は特に問わないものとする。例えば、携帯端末8のCPU11がボタンn2の操作に応じて、会員コードを含んだリクエストを電子レシート管理サーバ9に送信し、その応答として電子レシート管理サーバ9から受信する形態としてもよい。また、電子レシート管理サーバ9から事前に受信していた報知情報を、ボタンn2の操作に応じて携帯端末8のCPU11が表示する形態としてもよい。
Note that the broadcast information receiving method is not particularly limited. For example, the
このように、上記の形態によれば、リコール対象の商品を購入したユーザの検索と、当該ユーザへの報知を迅速且つ効率的に行うことができる。したがって、実際に販売されたリコール対象商品の商品数の把握や、当該商品の回収・破棄等を効率的に進めることが可能となる。なお、電子レシート管理サーバ9への検索条件の登録は、リコールに係るものに限らず、他の用途を目的としたものであってもよい。例えば、犯罪者等の特定のため、特定の商品や当該商品を購入したユーザを絞り込むための検索条件が、警察等から電子レシート管理サーバ9に登録される形態としてもよい。
As described above, according to the above aspect, it is possible to quickly and efficiently perform a search for a user who has purchased a recall target product and a notification to the user. Therefore, it is possible to efficiently grasp the number of products that are actually sold and to collect and discard the products. Note that the registration of the search condition to the electronic
以上、本発明のいくつかの実施形態を説明したが、これらの実施形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。これら新規な実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。これら実施形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれるとともに、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれる。 As mentioned above, although some embodiment of this invention was described, these embodiment is shown as an example and is not intending limiting the range of invention. These novel embodiments can be implemented in various other forms, and various omissions, replacements, and changes can be made without departing from the scope of the invention. These embodiments and modifications thereof are included in the scope and gist of the invention, and are included in the invention described in the claims and the equivalents thereof.
2 POS端末
6 電子レシートサーバ
8 携帯端末
9 電子レシート管理サーバ
55 受信部
56 電子レシート一括管理部
57 電子レシート送信部
81 会員対応付け部
82 電子レシート受信部
83 電子レシート表示部
2
Claims (6)
リコール対象の商品を特定するためのリコール情報の入力を受け付ける受付手段と、
前記電子レシート一括管理手段から、前記リコール情報の条件に該当する商品の決済内容を含んだ電子レシート情報を検索する検索手段と、
前記検索手段が検索した電子レシート情報に対応付けられた会員コードの消費者宛に、前記リコール対象の商品に係る報知情報を出力する出力手段と、
を備える電子レシートシステム。 Electronic receipt collective management means for managing the consumer's membership code in association with electronic receipt information including the settlement contents made by each consumer at each company;
Accepting means for accepting input of recall information for identifying a product to be recalled;
Search means for searching for electronic receipt information including payment details of products that meet the conditions of the recall information from the electronic receipt collective management means;
Output means for outputting notification information relating to the recalled product to the consumer of the member code associated with the electronic receipt information searched by the search means;
An electronic receipt system.
消費者の会員コードと、当該消費者が各企業で行った決済内容を含む電子レシート情報とを対応付けて管理する電子レシート一括管理手段から、前記リコール情報の条件に該当する商品の決済内容を含んだ電子レシート情報を検索する検索手段と、
前記検索手段が検索した電子レシート情報に対応付けられた会員コードの消費者宛に、前記リコール対象の商品に係る報知情報を出力する出力手段と、
を備える情報処理装置。 Accepting means for accepting input of recall information for identifying a product to be recalled;
From the electronic receipt collective managing means for managing the consumer membership code and the electronic receipt information including the payment contents made by each consumer in association with each consumer, the payment contents of the product corresponding to the condition of the recall information are obtained. Search means for searching for electronic receipt information included;
Output means for outputting notification information relating to the recalled product to the consumer of the member code associated with the electronic receipt information searched by the search means;
An information processing apparatus comprising:
前記受付手段は、前記商品販売データを構成する要素の絞り込み条件を前記リコール情報として受け付け、
前記検索手段は、前記リコール情報の条件に該当する前記商品販売データを含んだ電子レシート情報を、前記電子レシート一括管理手段から検索する請求項2に記載の情報処理装置。 The electronic receipt information includes, as the payment contents, product sales data regarding each product purchased by a consumer,
The accepting means accepts a narrowing condition of elements constituting the product sales data as the recall information,
The information processing apparatus according to claim 2, wherein the search unit searches the electronic receipt collective management unit for electronic receipt information including the product sales data corresponding to the condition of the recall information.
前記受付手段は、リコール対象の商品の商品識別情報を前記リコール情報として受け付け、
前記検索手段は、前記リコール情報の条件に該当する商品識別情報を含んだ電子レシートを前記電子レシート一括管理手段から検索する請求項3に記載の情報処理装置。 The product sales data includes product identification information for identifying a product as the element,
The accepting means accepts product identification information of a product to be recalled as the recall information,
The information processing apparatus according to claim 3, wherein the search unit searches the electronic receipt collective management unit for an electronic receipt including product identification information corresponding to the condition of the recall information.
前記受付手段は、リコール対象の商品の販売期間を前記リコール情報として受け付け、
前記検索手段は、前記商品販売データの販売日時が、前記リコール情報の販売期間に含まれる電子レシートを前記電子レシート一括管理手段から検索する請求項3又は4に記載の情報処理装置。 The product sales data includes the sales date of the product as the element,
The accepting means accepts a sales period of a product to be recalled as the recall information,
5. The information processing apparatus according to claim 3, wherein the search unit searches the electronic receipt collective management unit for an electronic receipt whose sales date of the product sales data is included in a sales period of the recall information.
リコール対象の商品を特定するためのリコール情報の入力を受け付ける受付手段と、
消費者の会員コードと、当該消費者が各企業で行った決済内容を含む電子レシート情報とを対応付けて管理する電子レシート一括管理手段から、前記リコール情報の条件に該当する商品の決済内容を含んだ電子レシート情報を検索する検索手段と、
前記検索手段が検索した電子レシート情報に対応付けられた会員コードの消費者宛に、前記リコール対象の商品に係る報知情報を出力する出力手段と、
して機能させるためのプログラム。 In the computer of the information processing device,
Accepting means for accepting input of recall information for identifying a product to be recalled;
From the electronic receipt collective managing means for managing the consumer membership code and the electronic receipt information including the payment contents made by each consumer in association with each consumer, the payment contents of the product corresponding to the condition of the recall information are obtained. Search means for searching for electronic receipt information included;
Output means for outputting notification information relating to the recalled product to the consumer of the member code associated with the electronic receipt information searched by the search means;
Program to make it function.
Priority Applications (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
JP2020136240A JP6987936B2 (en) | 2013-03-01 | 2020-08-12 | Electronic receipt system and electronic receipt provision method |
Applications Claiming Priority (2)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
JP2013041298 | 2013-03-01 | ||
JP2013041298 | 2013-03-01 |
Related Parent Applications (1)
Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
---|---|---|---|
JP2017220307A Division JP6420448B2 (en) | 2013-03-01 | 2017-11-15 | Electronic receipt system, information processing apparatus and program |
Related Child Applications (1)
Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
---|---|---|---|
JP2020136240A Division JP6987936B2 (en) | 2013-03-01 | 2020-08-12 | Electronic receipt system and electronic receipt provision method |
Publications (3)
Publication Number | Publication Date |
---|---|
JP2019012568A true JP2019012568A (en) | 2019-01-24 |
JP2019012568A5 JP2019012568A5 (en) | 2019-03-07 |
JP6751123B2 JP6751123B2 (en) | 2020-09-02 |
Family
ID=57239861
Family Applications (4)
Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
---|---|---|---|
JP2016114436A Active JP6247341B2 (en) | 2013-03-01 | 2016-06-08 | Electronic receipt system, information processing apparatus and program |
JP2017220307A Active JP6420448B2 (en) | 2013-03-01 | 2017-11-15 | Electronic receipt system, information processing apparatus and program |
JP2018192880A Active JP6751123B2 (en) | 2013-03-01 | 2018-10-11 | Electronic receipt system, information processing device, and program |
JP2020136240A Active JP6987936B2 (en) | 2013-03-01 | 2020-08-12 | Electronic receipt system and electronic receipt provision method |
Family Applications Before (2)
Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
---|---|---|---|
JP2016114436A Active JP6247341B2 (en) | 2013-03-01 | 2016-06-08 | Electronic receipt system, information processing apparatus and program |
JP2017220307A Active JP6420448B2 (en) | 2013-03-01 | 2017-11-15 | Electronic receipt system, information processing apparatus and program |
Family Applications After (1)
Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
---|---|---|---|
JP2020136240A Active JP6987936B2 (en) | 2013-03-01 | 2020-08-12 | Electronic receipt system and electronic receipt provision method |
Country Status (1)
Country | Link |
---|---|
JP (4) | JP6247341B2 (en) |
Families Citing this family (2)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JP6747947B2 (en) * | 2016-11-25 | 2020-08-26 | 東芝テック株式会社 | Electronic receipt system and registration device |
WO2020129492A1 (en) * | 2018-12-18 | 2020-06-25 | 日本電気株式会社 | Digital receipt system, processing device, and processing method |
Citations (4)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JPH10188141A (en) * | 1996-12-20 | 1998-07-21 | Nec Corp | Automation system for item return processing in pos register |
JP2004078938A (en) * | 2002-07-31 | 2004-03-11 | Matsushita Electric Ind Co Ltd | Electronic receipt information processing system and electronic equipment |
JP2010026590A (en) * | 2008-07-15 | 2010-02-04 | Toshiba Tec Corp | Transaction processor |
US20120265800A1 (en) * | 2011-04-12 | 2012-10-18 | Teletech Holdings, Inc. | Methods for providing self-support services using information from a viral source |
Family Cites Families (2)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
EP1495422A4 (en) * | 2002-04-04 | 2007-07-18 | Catalina Marketing Int | Product recall using customer prior shopping history data |
JP2009015768A (en) * | 2007-07-09 | 2009-01-22 | Nec Mobiling Ltd | Electronic receipt issuing system, electronic receipt issuing device, and electronic receipt issuing method |
-
2016
- 2016-06-08 JP JP2016114436A patent/JP6247341B2/en active Active
-
2017
- 2017-11-15 JP JP2017220307A patent/JP6420448B2/en active Active
-
2018
- 2018-10-11 JP JP2018192880A patent/JP6751123B2/en active Active
-
2020
- 2020-08-12 JP JP2020136240A patent/JP6987936B2/en active Active
Patent Citations (4)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JPH10188141A (en) * | 1996-12-20 | 1998-07-21 | Nec Corp | Automation system for item return processing in pos register |
JP2004078938A (en) * | 2002-07-31 | 2004-03-11 | Matsushita Electric Ind Co Ltd | Electronic receipt information processing system and electronic equipment |
JP2010026590A (en) * | 2008-07-15 | 2010-02-04 | Toshiba Tec Corp | Transaction processor |
US20120265800A1 (en) * | 2011-04-12 | 2012-10-18 | Teletech Holdings, Inc. | Methods for providing self-support services using information from a viral source |
Also Published As
Publication number | Publication date |
---|---|
JP2018067320A (en) | 2018-04-26 |
JP6751123B2 (en) | 2020-09-02 |
JP6420448B2 (en) | 2018-11-07 |
JP2016189203A (en) | 2016-11-04 |
JP2020194572A (en) | 2020-12-03 |
JP6987936B2 (en) | 2022-01-05 |
JP6247341B2 (en) | 2017-12-13 |
Similar Documents
Publication | Publication Date | Title |
---|---|---|
JP5739941B2 (en) | Sales data processing apparatus, program, and receipt information processing method | |
JP5736478B2 (en) | Merchandise sales data processing apparatus, electronic receipt system and program | |
JP2014194731A (en) | Electronic receipt system, commodity sales data processor, electronic receipt management server, information processor and program | |
JP5890351B2 (en) | Information processing apparatus and program | |
JP5881644B2 (en) | Product sales data processing apparatus and program | |
JP5852996B2 (en) | Electronic receipt system, information processing apparatus and program | |
JP5695143B2 (en) | Electronic receipt system, electronic receipt management server and program | |
JP6374567B2 (en) | Electronic receipt management server, electronic receipt transmission method and program | |
JP2014194742A (en) | Electronic receipt system, information processing device and program | |
JP2017126371A (en) | Commodity sales data processing system and program | |
JP5904980B2 (en) | Information processing apparatus, program, and electronic receipt system | |
JP5792768B2 (en) | Electronic receipt management server, information processing apparatus, and program | |
JP6987936B2 (en) | Electronic receipt system and electronic receipt provision method | |
JP6401346B2 (en) | Electronic receipt system, sales data processing apparatus, program, and electronic receipt generation method | |
JP5913656B2 (en) | Electronic receipt system, electronic receipt management server and program |
Legal Events
Date | Code | Title | Description |
---|---|---|---|
A621 | Written request for application examination |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A621 Effective date: 20181109 |
|
A521 | Request for written amendment filed |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A523 Effective date: 20190107 |
|
A131 | Notification of reasons for refusal |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A131 Effective date: 20200204 |
|
A521 | Request for written amendment filed |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A523 Effective date: 20200401 |
|
TRDD | Decision of grant or rejection written | ||
A01 | Written decision to grant a patent or to grant a registration (utility model) |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A01 Effective date: 20200714 |
|
A61 | First payment of annual fees (during grant procedure) |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A61 Effective date: 20200813 |
|
R150 | Certificate of patent or registration of utility model |
Ref document number: 6751123 Country of ref document: JP Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R150 |