JP2018200590A - Assignment method, assignment device and program - Google Patents

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山上 勝義
Katsuyoshi Yamagami
勝義 山上
正之 三崎
Masayuki Misaki
正之 三崎
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Abstract

To assign a plurality of participants to one or more groups so as to improve compatibility of dialogue, and to assign appropriate content to each group, with considering the combination of the dialog characteristics of each participant to group work.SOLUTION: An assignment method comprises: a step of determining dialog characteristic of each of a plurality of participants based on previously acquired profile information, wherein the profile information concerns dialogue of each of the plurality of participants in group work focusing on dialogue; a step of assigning the plurality of participants to one or more groups in a way that the combination of dialog characteristics of each of a plurality of members constituting each of one or more groups agrees with one of one or more predetermined combinations which improves satisfaction of the dialogue; and a step of assigning content to each of one or more groups based on content information that defines one of one or more contents for each of one or more predetermined combinations.SELECTED DRAWING: Figure 3

Description

本開示は、対話を中心としたグループワークの複数の参加者を一以上のグループに割り当て、グループ毎に適切なコンテンツを割り当てる割当方法、割当装置及びプログラムに関するものである。   The present disclosure relates to an allocation method, an allocation apparatus, and a program that allocate a plurality of participants in group work centered on dialogue to one or more groups and allocate appropriate content for each group.

研修等において行われるグループワークは、グループワークの参加者同士の対話により進められることが多い。従って、参加者同士の対話の相性が良いことは、グループワークの効果を高める上で重要である。   Group work performed in training, etc. is often promoted by dialogue between group work participants. Therefore, a good compatibility between the participants is important for enhancing the effect of group work.

ここで、参加者同士の対話の相性が良いという状況は、参加者各自の対話に関する特性(対話特性)が特定の組み合わせになる場合に起きやすいという報告がある(非特許文献1)。また、ユーザの特性を考慮してコンテンツを割り当てる方法として、特許文献1には、一名のユーザに関するユーザの脳波パターン(特性)に従って、当該ユーザにのみコンテンツを割り当てる方法が開示されている。   Here, there is a report that the situation in which the interaction between the participants is good is likely to occur when the characteristics (dialog characteristics) related to each participant's dialogue are in a specific combination (Non-Patent Document 1). As a method for assigning content in consideration of the user's characteristics, Patent Document 1 discloses a method for assigning content only to the user according to the user's brain wave pattern (characteristic) for one user.

特開2010−218491号公報JP 2010-218491 A

佐藤翔平、李晃伸「話しやすい音声対話システム実現のための対人対話における心理特性の関連性調査」第78回人工知能学会 音声・言語理解と対話処理研究会(SIG−SLUD)Shohei Sato, Shinnobu Lee “Research on psychological characteristics in interpersonal dialogues for the realization of easy-to-speak spoken dialogue systems” The 78th Annual Meeting of the Japanese Society for Artificial Intelligence Speech and Language Understanding and Dialogue Processing (SIG-SLUD)

しかしながら、上記特許文献1には、複数のユーザの特性の組み合わせを考慮して、複数のユーザを一以上のグループに割り当てる方法や各グループに適切なコンテンツを割り当てる方法についての開示はない。このため、上記特許文献1の方法を採用しても、グループワークの複数の参加者同士による対話の相性は良い状況にはならず、グループワークを効果的に行うことは困難である。   However, Patent Document 1 does not disclose a method for assigning a plurality of users to one or more groups in consideration of a combination of characteristics of a plurality of users or a method for assigning appropriate contents to each group. For this reason, even if the method of the above-mentioned patent document 1 is adopted, the compatibility of dialogues among a plurality of groupwork participants is not good, and it is difficult to effectively perform groupwork.

本開示の一様態は、対話を中心としたグループワークの複数の参加者を一以上のグループに割り当て、前記グループワークを進めるための一以上のコンテンツの何れかを、前記一以上のグループの其々に割り当てる割当装置における割当方法であって、予め取得した、前記複数の参加者其々の対話に関するプロフィール情報に基づき、前記複数の参加者其々の対話特性を判別し、前記一以上のグループの其々を構成する複数の構成員其々の前記対話特性の組み合わせが、対話の満足度を向上させる所定の一以上の組み合わせの何れかと一致するように、前記複数の参加者を前記一以上のグループに割り当て、前記所定の一以上の組み合わせの其々について前記一以上のコンテンツの何れかを定めたコンテンツ情報に基づき、前記一以上のグループの其々にコンテンツを割り当てることを特徴とする割当方法である。   According to one aspect of the present disclosure, a plurality of participants in group work centered on dialogue are assigned to one or more groups, and one or more contents for proceeding with the group work are assigned to the one or more groups. An allocation method in an allocation apparatus that allocates each of the plurality of participants based on profile information relating to the dialog of each of the plurality of participants, wherein the conversation characteristics of each of the plurality of participants are determined, and the one or more groups The plurality of participants are said one or more such that a combination of said dialogue characteristics of each of a plurality of members constituting each of said members coincides with any one or more of predetermined combinations that improve satisfaction of dialogue Based on content information defining any one of the one or more contents for each of the one or more predetermined combinations. Is assigned wherein the assigning content to 其 's flop.

本開示によれば、グループワークの複数の参加者其々の対話特性の組み合わせを考慮して、対話の相性が良くなるように複数の参加者を一以上のグループに割り当て、且つ、各グループに適切なコンテンツを割り当てることができる。このため、グループワークを効果的に行うことができる。   According to the present disclosure, a plurality of participants are assigned to one or more groups so that the compatibility of the dialogue is improved in consideration of a combination of dialogue characteristics of each of the plurality of participants in the group work, and each group is assigned to each group. Appropriate content can be assigned. For this reason, group work can be performed effectively.

本開示の実施の形態に係る割当装置の機能ブロックの一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the functional block of the allocation apparatus which concerns on embodiment of this indication. 本開示の実施の形態に係るプロフィール情報の一例を示す図である。It is a figure showing an example of profile information concerning an embodiment of this indication. 本開示の実施の形態に係る割当装置が行う処理の一例を示すフローチャートである。5 is a flowchart illustrating an example of a process performed by an allocation device according to an embodiment of the present disclosure. 本開示の実施の形態に係るグループ割当情報の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the group allocation information which concerns on embodiment of this indication. 本開示の実施の形態に係るコンテンツ情報の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the content information which concerns on embodiment of this indication.

(本開示の基礎となった知見)
研修等において行われるグループワークは通常、複数の参加者を一以上のグループに割り当て、グループ毎に、グループメンバー同士で対話させることによって進められる。従って、グループメンバー間の対話に関する相性がよく、対話がスムーズに進むことが、グループワークの効果を高める上で重要である。ここで、上記非特許文献1には、メンバー間の対話の相性が良いという状況は、メンバー各自の対話に関する特性(対話特性)が特定の組み合わせになる場合に起きやすいという報告がある。
(Knowledge that became the basis of this disclosure)
Group work performed in training or the like is usually carried out by assigning a plurality of participants to one or more groups and having the group members communicate with each other for each group. Therefore, it is important for improving the effectiveness of group work that the compatibility of dialogue among group members is good and that the dialogue proceeds smoothly. Here, there is a report in Non-Patent Document 1 that the situation where the compatibility of dialogue between members is good is likely to occur when the characteristics (dialogue characteristics) of each member's dialogue are in a specific combination.

非特許文献1の報告に基づけば、グループワークが対話により進められることから、複数の参加者を一以上のグループへ割り当てる際にも、メンバーの対話特性を考慮することが望ましい。さらに、グループを構成する複数のメンバーの対話特性の組み合わせに応じて、グループワークを進めるためのコンテンツが、各グループに適切に割り当てられることが望ましい。   Based on the report of Non-Patent Document 1, group work is advanced by dialogue. Therefore, it is desirable to consider the dialogue characteristics of members when assigning a plurality of participants to one or more groups. Furthermore, it is desirable that content for advancing group work is appropriately assigned to each group in accordance with a combination of dialogue characteristics of a plurality of members constituting the group.

ユーザの特性を考慮してコンテンツを割り当てる方法として、上記特許文献1には、ユーザの脳波計測結果に基づき、ユーザに特定の脳波パターンを発生させるために、一名のユーザに関するユーザの特性(脳波パターン)に従って、当該ユーザにのみコンテンツを割り当てる方法が開示されている。   As a method for allocating content in consideration of user characteristics, the above-mentioned Patent Document 1 discloses a user characteristic (an electroencephalogram) related to one user in order to generate a specific electroencephalogram pattern based on the user electroencephalogram measurement result. A method of assigning content only to the user in accordance with (pattern) is disclosed.

しかしながら、上記特許文献1には、複数のユーザの特性の組み合わせを考慮して、複数のユーザを一以上のグループに割り当てる方法や各グループに適切なコンテンツを割り当てる方法についての開示はない。このため、上記特許文献1の方法を採用しても、グループワークの複数の参加者同士による対話の相性は良い状況とはならず、グループワークを効果的に行うことは困難である。本発明者は、上記知見に基づき、本開示の構成を創作するに至った。   However, Patent Document 1 does not disclose a method for assigning a plurality of users to one or more groups in consideration of a combination of characteristics of a plurality of users or a method for assigning appropriate contents to each group. For this reason, even if the method of the above-mentioned patent document 1 is adopted, the compatibility of dialogues among a plurality of groupwork participants is not good, and it is difficult to effectively perform groupwork. Based on the above findings, the present inventor has created a configuration of the present disclosure.

本開示の一態様に係る割当方法は、対話を中心としたグループワークの複数の参加者を一以上のグループに割り当て、前記グループワークを進めるための一以上のコンテンツの何れかを、前記一以上のグループの其々に割り当てる割当装置における割当方法であって、予め取得した、前記複数の参加者其々の対話に関するプロフィール情報に基づき、前記複数の参加者其々の対話特性を判別し、前記一以上のグループの其々を構成する複数の構成員其々の前記対話特性の組み合わせが、対話の満足度を向上させる所定の一以上の組み合わせの何れかと一致するように、前記複数の参加者を前記一以上のグループに割り当て、前記所定の一以上の組み合わせの其々について前記一以上のコンテンツの何れかを定めたコンテンツ情報に基づき、前記一以上のグループの其々にコンテンツを割り当てる。   An allocation method according to an aspect of the present disclosure includes allocating a plurality of participants in a group work centered on dialogue to one or more groups, and any one or more contents for advancing the group work is the one or more contents The allocation method in the allocation device that allocates to each of the group of the plurality of participants, based on the profile information about the dialog of each of the plurality of participants acquired in advance, to determine the interaction characteristics of each of the plurality of participants, The plurality of participants such that a combination of the dialogue characteristics of each of a plurality of members constituting each of the one or more groups matches any one or more of the predetermined combinations that improve the satisfaction of the dialogue. Are assigned to the one or more groups, and based on content information defining any one of the one or more contents for each of the one or more predetermined combinations, Assign content to 其 people of one or more of the group.

本構成によれば、一以上のグループの其々を構成する複数の構成員其々の対話特性の組み合わせが、対話の満足度を向上させる組み合わせとなるようにして、複数の参加者が一以上のグループに割り当てられる。このため、グループワークの複数の参加者其々の対話特性の組み合わせを考慮して、複数の参加者其々の対話の満足度を向上させ、対話の相性が良くなるように、複数の参加者を一以上のグループに割り当てることができる。   According to this configuration, the combination of dialogue characteristics of each of a plurality of members constituting each of one or more groups is a combination that improves the satisfaction of the dialogue, so that a plurality of participants are more than one. Assigned to a group. Therefore, considering the combination of dialogue characteristics of multiple participants in group work, multiple participants can improve the satisfaction of dialogue and improve the compatibility of the dialogue. Can be assigned to one or more groups.

また、対話の満足度を向上させる所定の一以上の組み合わせについて前記一以上のコンテンツの何れかを定めたコンテンツ情報に基づき、一以上のグループの其々にコンテンツが割り当てられる。このため、当該グループの複数の構成員其々の対話特性の組み合わせを考慮して、当該グループに適切なコンテンツを割り当てることができる。   In addition, content is assigned to each of the one or more groups based on content information defining any one of the one or more contents for one or more predetermined combinations that improve the satisfaction of the dialogue. For this reason, it is possible to assign an appropriate content to the group in consideration of the combination of dialogue characteristics of each of the members of the group.

これらにより、一以上のグループの其々において、各構成員は、各グループに割り当てられた適切なコンテンツを用いて、対話の相性が良い他の構成員と対話をスムーズに進めることができる。その結果、グループワークの複数の参加者は、グループワークを効果的に行うことができる。   Accordingly, in each of the one or more groups, each member can smoothly advance the conversation with other members having good compatibility with the dialog using appropriate content assigned to each group. As a result, a plurality of participants in the group work can effectively perform the group work.

また、上記態様において、前記所定の一以上の組み合わせの其々には、前記満足度を向上させる度合が大きい程、高く定められた優先度が対応付けられ、前記一以上のグループの其々を構成する複数の構成員其々の前記対話特性の組み合わせが、前記所定の一以上の組み合わせのうち、高い前記優先度が対応付けられたものから順に一致するように、前記複数の参加者を前記一以上のグループに割り当ててもよい。   Further, in the above aspect, each of the one or more predetermined combinations is associated with a higher priority as the degree of improvement in the degree of satisfaction is greater. The plurality of participants are configured so that a combination of the interactive characteristics of each of a plurality of members is matched in order from the one with the higher priority among the one or more predetermined combinations. It may be assigned to one or more groups.

本構成によれば、複数の参加者を、対話の満足度が向上する度合いが大きいグループから順に割り当てることができる。これにより、各グループにおける複数の構成員同士の対話をよりスムーズに進めさせ、グループワークをより効果的に行うことができる。   According to this configuration, it is possible to assign a plurality of participants in order from the group with the highest degree of improvement in dialogue satisfaction. Thereby, the dialogue between a plurality of members in each group can be advanced more smoothly, and group work can be performed more effectively.

また、上記態様において、前記プロフィール情報には、前記対話特性とは異なる、前記複数の参加者其々の特徴に関する一以上の情報が含まれ、前記複数の参加者のうち、前記対話特性の組み合わせが前記所定の一以上の組み合わせの何れにも一致しない一以上の参加者を、当該一以上の参加者其々の前記一以上の情報に基づき、前記一以上のグループの何れかに割り当ててもよい。   In the above aspect, the profile information includes one or more pieces of information regarding characteristics of the plurality of participants, which are different from the dialogue characteristics, and the combination of the dialogue characteristics among the plurality of participants. Assigning one or more participants that do not match any one of the one or more combinations to any of the one or more groups based on the one or more information of each of the one or more participants Good.

本構成によれば、前記複数の参加者のうち、対話特性の組み合わせが前記所定の一以上の組み合わせの何れにも一致しない一以上の参加者が存在する場合であっても、当該一以上の参加者其々の前記一以上の情報に基づき、当該一以上の参加者を前記一以上のグループの何れかに割り当てることができる。これにより、前記複数の参加者全員を一以上のグループの何れかに割り当てて、グループワークを行うことができる。   According to this configuration, even if there is one or more participants among the plurality of participants whose combination of dialogue characteristics does not match any of the one or more predetermined combinations, the one or more participants Based on the one or more information of each participant, the one or more participants can be assigned to any of the one or more groups. Thereby, all the plurality of participants can be assigned to any one or more groups to perform group work.

また、上記態様において、前記コンテンツ情報は、前記所定の一以上の組み合わせの其々について前記対話特性毎に前記一以上のコンテンツの何れかが定められ、前記コンテンツ情報に基づき、前記一以上のグループの其々を構成する複数の構成員の其々に、当該構成員の前記対話特性に応じたコンテンツを割り当ててもよい。   In the above aspect, the content information may be any one of the one or more contents for each of the interaction characteristics for each of the one or more predetermined combinations, and the one or more groups may be determined based on the content information. Each of a plurality of members constituting each of the members may be assigned content corresponding to the conversation characteristics of the members.

本構成によれば、一以上のグループの其々を構成する複数の構成員の其々に、各構成員の対話特性に適したコンテンツを個別に割り当てることができる。   According to this structure, the content suitable for each member's interaction characteristic can be allocated to each of the plurality of members constituting each of the one or more groups.

また、上記態様において、前記グループワークは、研修において行われるグループワークであり、前記対話特性は、話し好き、聞き好き及びどちらでもない、のうちの何れかであり、前記コンテンツ情報において、前記話し好きの前記対話特性について定められたコンテンツは、当該コンテンツを用いる前記構成員が先生役になって、生徒役の前記構成員に解説するように構成されたコンテンツであり、前記聞き好きの前記対話特性について定められたコンテンツは、当該コンテンツを用いる前記構成員が前記生徒役になって、前記先生役の前記構成員の解説を聞くと同時に、前記先生役の前記構成に質問をし、回答をもらうように構成されたコンテンツであり、前記どちらでもないの前記対話特性について定められたコンテンツは、当該コンテンツを用いる前記構成員がそれぞれ解説文を読んで理解した後、研修内容に関する質問に対して、当該コンテンツを用いる前記構成員同士で前記解説文を読んで理解したことを話し合って、回答を考察するように構成されたコンテンツであることが好ましい。   Further, in the above aspect, the group work is a group work performed in training, and the dialogue characteristic is any one of talking lovers, listening lovers, and neither, and in the content information, the talking The content defined with respect to the dialogue characteristics that the user likes is content that is configured such that the member using the content serves as a teacher and explains to the member who is a student, and the dialogue that the listener likes The content defined for the characteristics is that the member who uses the content becomes the student role, listens to the explanation of the member of the teacher role, and at the same time asks the question of the composition of the teacher role and answers The content that is configured to receive the content and that is defined for the dialogue characteristics that are neither of the content is After the members using the content read and understand the commentary, discuss the answers to the questions about the training content by discussing the members who read and understood the commentary between the members using the content. It is preferable that the content is configured to do so.

本構成によれば、研修において行われるグループワークの複数の参加者は、研修を効果的に行うことができる。   According to this structure, the several participant of the group work performed in training can perform training effectively.

また、本開示は、以上のような特徴的な処理を実行する割当方法だけでなく、当該割当方法に含まれる特徴的な処理を実行するための処理部を備える割当装置も開示する。また、このような割当方法に含まれる特徴的な処理をコンピュータに実行させるプログラムも開示する。このようなプログラムを、CD−ROM等のコンピュータ読取可能な非一時的な記録媒体あるいはインターネット等の通信ネットワークを介して流通させることができるのは、言うまでもない。   Moreover, this indication discloses not only the allocation method which performs the above characteristic processes, but an allocation apparatus provided with the process part for performing the characteristic process contained in the said allocation method. Also disclosed is a program that causes a computer to execute characteristic processing included in such an allocation method. It goes without saying that such a program can be distributed via a computer-readable non-transitory recording medium such as a CD-ROM or a communication network such as the Internet.

尚、以下で説明する実施形態は、いずれも本開示の一具体例を示すものである。以下の実施形態で示される数値、形状、構成要素などは、一例であり、本開示を限定する主旨ではない。また、以下の実施形態における構成要素のうち、最上位概念を示す独立請求項に記載されていない構成要素については、任意の構成要素として説明される。また、全ての実施形態において、各々の内容を組み合わせることもできる。   Note that each of the embodiments described below shows a specific example of the present disclosure. Numerical values, shapes, components, and the like shown in the following embodiments are merely examples, and are not intended to limit the present disclosure. In addition, among the constituent elements in the following embodiments, constituent elements that are not described in the independent claims indicating the highest concept are described as optional constituent elements. Moreover, in all the embodiments, the contents can be combined.

(実施の形態)
以下、本開示の実施の形態の一例について説明する。図1は、本開示の実施の形態に係る割当装置1の機能ブロックの一例を示す図である。
(Embodiment)
Hereinafter, an example of an embodiment of the present disclosure will be described. FIG. 1 is a diagram illustrating an example of functional blocks of the assignment device 1 according to the embodiment of the present disclosure.

割当装置1は、パーソナルコンピュータ等と同様、CPU(Central Processing Unit)、RAM(Random Access Memory)等の揮発性メモリ、EEPROM(Electrically Erasable Programmable Read−Only Memory)等の不揮発性メモリを備えたマイクロコンピュータ、タッチパネルやハードウェアボタン等の入力装置、液晶ディスプレイやスピーカー等の出力装置、HDD(Hard Disk Drive)やSSD(Solid State Drive)等の記憶装置及び外部装置とネットワークを介して通信する通信回路等によって構成されている。   The allocating device 1 is a volatile memory such as a CPU (Central Processing Unit) and a RAM (Random Access Memory), and a non-volatile memory such as an EEPROM (Electrically Erasable Programmable Read-Only Memory), as in a personal computer. , Input devices such as touch panels and hardware buttons, output devices such as liquid crystal displays and speakers, storage devices such as HDD (Hard Disk Drive) and SSD (Solid State Drive), and communication circuits that communicate with external devices via a network It is constituted by.

割当装置1は、研修や料理教室等における、対話を中心としたグループワークの複数の参加者を一以上のグループに割り当て、グループワークを進めるための一以上のコンテンツの何れかを、当該一以上のグループの其々に割り当てる。本実施の形態では、グループワークは、研修において行われるグループワークであるとする。   The assigning device 1 assigns a plurality of participants of group work centered on dialogue in training, cooking classes, etc. to one or more groups, and assigns one or more contents for advancing group work to the one or more contents. Assign to each of the groups. In the present embodiment, group work is assumed to be group work performed in training.

具体的には、割当装置1は、図1に示すように、プロフィール取得部100、参加者プロフィール記憶部101(記憶部)、対話特性判定部102(判定部)、グループペア決定部103(第一割当部)、コンテンツ割当決定部104(第二割当部)、コンテンツデータベース105(データベース)、及び割当結果出力部106として機能する。   Specifically, as shown in FIG. 1, the allocating device 1 includes a profile acquisition unit 100, a participant profile storage unit 101 (storage unit), an interaction characteristic determination unit 102 (determination unit), and a group pair determination unit 103 (first unit). 1 allocation unit), a content allocation determination unit 104 (second allocation unit), a content database 105 (database), and an allocation result output unit 106.

プロフィール取得部100、対話特性判定部102、グループペア決定部103、コンテンツ割当決定部104、及び割当結果出力部106は、上記マイクロコンピュータにおいて、不揮発性メモリに記憶された制御プログラムがCPUによって実行されることによって構成される。   The profile acquisition unit 100, the dialogue characteristic determination unit 102, the group pair determination unit 103, the content allocation determination unit 104, and the allocation result output unit 106 are executed by the CPU in the microcomputer, and the control program stored in the nonvolatile memory is executed by the CPU. It is composed by doing.

参加者プロフィール記憶部101及びコンテンツデータベース105は、上記記憶装置によって構成される。尚、参加者プロフィール記憶部101及びコンテンツデータベース105は、上記通信回路を用いてアクセス可能な、外部装置に備えられた記憶装置によって構成されてもよい。   The participant profile storage unit 101 and the content database 105 are configured by the storage device. The participant profile storage unit 101 and the content database 105 may be configured by a storage device provided in an external device that can be accessed using the communication circuit.

プロフィール取得部100は、グループワークの開始前に、グループワークに参加する複数の参加者其々の対話に関するプロフィール情報を取得し、当該取得したプロフィール情報を、参加者プロフィール記憶部101に記憶する。   The profile acquisition unit 100 acquires profile information related to the conversation of each of a plurality of participants participating in the group work before starting the group work, and stores the acquired profile information in the participant profile storage unit 101.

例えば、プロフィール取得部100は、グループワークに参加する複数の参加者其々が使用する外部装置から送信された、各参加者のプロフィール情報を、上記通信回路を用いて取得する。又は、プロフィール取得部100は、上記入力装置を用いて、上記出力装置に含まれる液晶ディスプレイに表示された操作画面に入力された複数の参加者其々のプロフィール情報を取得する。   For example, the profile acquisition unit 100 acquires the profile information of each participant transmitted from an external device used by each of a plurality of participants participating in the group work using the communication circuit. Or the profile acquisition part 100 acquires the profile information of each of the several participants input into the operation screen displayed on the liquid crystal display contained in the said output device using the said input device.

図2は、本開示の実施の形態に係るプロフィール情報の一例を示す図である。図2に示すように、参加者プロフィール記憶部101には、複数の参加者其々のプロフィール情報が一行ずつ記憶される。プロフィール情報には、例えば、参加者を識別するためのID(例:00100)及び氏名(例:Aさん)や、当該参加者の対話特性(例:話し好き)等が含まれる。本実施の形態では、参加者の対話特性には、「話し好き」、「聞き好き」及び「どちらでもない」のうちの何れかが記録されているとする。   FIG. 2 is a diagram illustrating an example of profile information according to the embodiment of the present disclosure. As shown in FIG. 2, the participant profile storage unit 101 stores the profile information of each of a plurality of participants line by line. The profile information includes, for example, an ID (for example, 00100) and a name (for example, Mr. A) for identifying the participant, a dialogue characteristic of the participant (for example, talking enthusiast), and the like. In this embodiment, it is assumed that one of “speaking lover”, “listening lover”, and “neither” is recorded in the dialogue characteristics of the participants.

尚、プロフィール情報には、参加者の声の大きさ(例:大きい)や話のスピード(例:速い)、年齢(例:24)、性別(例:女)、趣味(例:料理)等、対話特性とは異なる、参加者其々の特徴に関する一以上の情報が含まれてもよい。   The profile information includes the participant's voice volume (eg loud), speed of talk (eg fast), age (eg 24), sex (eg female), hobby (eg cooking), etc. One or more pieces of information regarding the characteristics of each participant, which are different from the dialogue characteristics, may be included.

対話特性判定部102は、参加者プロフィール記憶部101に記憶されているプロフィール情報(図2)に基づき、複数の参加者其々の対話特性を判別する。本実施の形態では、対話特性判定部102は、プロフィール情報(図2)において、各参加者のID(例:「0001」)又は氏名(例:「Aさん」)と同じ行に含まれている対話特性(例:「話し好き」)を参照することにより、当該参加者の対話特性を判別する。   The dialog characteristic determination unit 102 determines the dialog characteristics of each of the plurality of participants based on the profile information (FIG. 2) stored in the participant profile storage unit 101. In the present embodiment, the dialogue characteristic determination unit 102 is included in the same line as the ID (eg, “0001”) or name (eg, “Mr. A”) of each participant in the profile information (FIG. 2). The conversation characteristic of the participant is determined by referring to the conversation characteristic (eg, “talking lover”).

尚、上述のように、プロフィール情報に、対話特性とは異なる、参加者其々の特徴に関する一以上の情報が含まれている場合、対話特性判定部102は、当該一以上の情報から、対話特性を所定の方法で判別するようにしてもよい。例えば、プロフィール情報に、声の大きさ及び話のスピードが含まれているとする。この場合、対話特性判定部102は、声の大きさが「大きい」且つ話のスピードが「速い」参加者の対話特性を「話し好き」と判別し、声の大きさが「小さい」且つ話のスピードが「遅い」参加者の対話特性を「聞き好き」と判別し、他の参加者の対話特性を「どちらでもない」と判別するようにすればよい。ただし、対話特性判定部102が、対話特性とは異なる、参加者其々の特徴に関する一以上の情報から、対話特性を判別する方法はこれに限らない。   As described above, when the profile information includes one or more pieces of information regarding the characteristics of each participant, which are different from the dialogue characteristics, the dialogue characteristic determination unit 102 determines the dialogue from the one or more pieces of information. The characteristics may be determined by a predetermined method. For example, suppose that the profile information includes the loudness of the voice and the speed of the talk. In this case, the conversation characteristic determination unit 102 determines that the conversation characteristic of the participant whose voice level is “large” and whose speech speed is “fast” is “speaking lover”, and whose voice level is “low” The conversation characteristic of the participant whose speed is “slow” is determined as “I like listening”, and the conversation characteristic of the other participants is determined as “Neither”. However, the method in which the dialog characteristic determination unit 102 determines the dialog characteristic from one or more pieces of information regarding the characteristics of each participant, which is different from the dialog characteristic, is not limited thereto.

グループペア決定部103は、各参加者の対話特性の組み合わせが、各参加者の対話の満足度を向上させる組み合わせとなるように、二名(複数)の参加者によって一のグループを構成することを繰り返し、参加者全員を一以上のグループに割り当てる。   The group pair determining unit 103 configures one group by two (plural) participants so that the combination of the dialogue characteristics of each participant is a combination that improves the satisfaction of each participant's dialogue. Repeat and assign all participants to one or more groups.

コンテンツ割当決定部104は、グループペア決定部103によって参加者全員が一以上のグループに割り当てられると、当該一以上のグループの其々を構成する二名の参加者の対話特性の組み合わせに応じたコンテンツを、当該一以上のグループに割り当てる。   When all the participants are assigned to one or more groups by the group pair determination unit 103, the content assignment determination unit 104 is a content corresponding to a combination of dialogue characteristics of two participants constituting each of the one or more groups. Are assigned to the one or more groups.

コンテンツデータベース105には、コンテンツ割当決定部104が一以上のグループの其々に割り当てるべきコンテンツを決定するために用いるコンテンツ情報が予め記憶されている。コンテンツ情報の詳細については後述する。   The content database 105 stores in advance content information used by the content allocation determination unit 104 to determine content to be allocated to each of one or more groups. Details of the content information will be described later.

割当結果出力部106は、グループペア決定部103及びコンテンツ割当決定部104によって、参加者全員に割り当てられた一以上のグループの其々を構成する二名の参加者、及び当該一以上のグループの其々に割り当てられたコンテンツを表す情報を出力する。   The allocation result output unit 106 includes two participants constituting each of one or more groups allocated to all participants by the group pair determination unit 103 and the content allocation determination unit 104, and the one or more groups. Information indicating the content assigned to each user is output.

次に、割当装置1が行う処理の処理フローについて説明する。図3は、本開示の実施の形態に係る割当装置1が行う処理の一例を示すフローチャートである。   Next, a processing flow of processing performed by the assignment device 1 will be described. FIG. 3 is a flowchart illustrating an example of processing performed by the assignment device 1 according to the embodiment of the present disclosure.

図3に示すように、プロフィール取得部100は、グループワークの開始前に、グループワークに参加する複数の参加者其々のプロフィール情報(図2)を取得し、当該取得したプロフィール情報(図2)を参加者プロフィール記憶部101に記憶する(ステップS100)。   As shown in FIG. 3, the profile acquisition unit 100 acquires the profile information (FIG. 2) of each of a plurality of participants participating in the group work before starting the group work, and the acquired profile information (FIG. 2). ) Is stored in the participant profile storage unit 101 (step S100).

ステップS100の後、グループワークの開催者によって、グループワークの準備を行う指示が割当装置1に入力されると、対話特性判定部102は、参加者プロフィール記憶部101に記憶されているプロフィール情報(図2)に基づき、各参加者の対話特性を判別する(ステップS101)。   After step S100, when an instruction to prepare for group work is input to the assignment device 1 by the organizer of the group work, the dialog characteristic determination unit 102 stores the profile information stored in the participant profile storage unit 101 ( Based on FIG. 2, the dialogue characteristics of each participant are determined (step S101).

具体的には、上述のように、本実施の形態では、プロフィール情報(図2)には、「話し好き」、「聞き好き」及び「どちらでもない」の三種類の対話特性のうち、何れか一種類の対話特性が含まれている。このため、対話特性判定部102は、ステップS101において、各参加者のプロフィール情報(図2)に含まれている各参加者の対話特性を、そのまま各参加者の対話特性として判別する。   Specifically, as described above, in the present embodiment, the profile information (FIG. 2) includes any one of the three types of dialogue characteristics of “speaking lover”, “listening lover”, and “neither”. Or one kind of interactive feature. For this reason, in step S101, the dialog characteristic determination unit 102 determines the dialog characteristics of each participant included in the profile information (FIG. 2) of each participant as the dialog characteristics of each participant.

次に、グループペア決定部103は、各参加者の対話特性の組み合わせが、各参加者の対話の満足度を向上させる組み合わせとなるように、二名(複数)の参加者(構成員)によって一のグループを構成することを繰り返して、複数の参加者を一以上のグループに割り当てる(ステップS102)。   Next, the group pair determination unit 103 uses two (plural) participants (members) so that the combination of the dialogue characteristics of each participant is a combination that improves the satisfaction of each participant's dialogue. Are repeatedly configured to assign a plurality of participants to one or more groups (step S102).

具体的には、ステップS102において、グループペア決定部103は、グループ割当情報を用いて、複数の参加者を一以上のグループに割り当てる。図4は、本開示の実施の形態に係るグループ割当情報の一例を示す図である。   Specifically, in step S102, the group pair determination unit 103 allocates a plurality of participants to one or more groups using group allocation information. FIG. 4 is a diagram illustrating an example of group assignment information according to the embodiment of the present disclosure.

グループ割当情報とは、図4に示すように、対話の満足度を向上させる一以上の対話特性の組み合わせ(所定の一以上の組み合わせ)を定めた情報である。また、グループ割当情報において、対話の満足度を向上させる一以上の対話特性の組み合わせの其々には、対話の満足度を向上させる度合が大きい程、高く定められた優先度が対応付けられている。グループ割当情報は、上記不揮発性メモリや、上記記憶装置等に予め記憶されている。   As shown in FIG. 4, the group assignment information is information that defines one or more combinations of conversation characteristics (predetermined one or more combinations) that improve the degree of satisfaction of the conversation. Further, in the group assignment information, each combination of one or more dialogue characteristics that improve the satisfaction of the dialogue is associated with a higher priority as the degree of improvement of the dialogue satisfaction increases. Yes. The group assignment information is stored in advance in the nonvolatile memory, the storage device, or the like.

例えば、図4に示すグループ割当情報では、対話の満足度を向上させる、五個の対話特性の組み合わせが定められている。また、図4に示すグループ割当情報では、対話の満足度を向上させる対話特性の組み合わせとして、対話特性「話し好き」と対話特性「聞き好き」との組み合わせが、対話の満足度を向上させる度合が最も大きい、最高の優先度「1」と対応付けて定められている。   For example, in the group assignment information shown in FIG. 4, a combination of five dialogue characteristics that improve dialogue satisfaction is defined. In addition, in the group assignment information shown in FIG. 4, the combination of the dialogue characteristic “talking lover” and the dialogue characteristic “listening liking” improves the degree of dialogue satisfaction as a combination of dialogue characteristics that improve dialogue satisfaction. Is associated with the highest priority “1”.

これとは反対に、図4に示すグループ割当情報では、対話の満足度を向上させる対話特性の組み合わせとして、対話特性「どちらでもない」と対話特性「どちらでもない」との組み合わせが、対話の満足度を向上させる度合が最も小さい、最低の優先度「5」と対応付けて定められている。   On the other hand, in the group assignment information shown in FIG. 4, the combination of the dialog characteristic “None” and the dialog characteristic “None” is used as a combination of dialog characteristics that improve the satisfaction of the dialog. It is determined in association with the lowest priority “5”, which has the smallest degree of improvement in satisfaction.

尚、対話特性「話し好き」と対話特性「話し好き」との組み合わせは、対話の満足度を向上させる対話特性の組み合わせではないものとして、図4に示すグループ割当情報には含まれていない。   Note that the combination of the dialogue characteristic “speaking lover” and the dialogue characteristic “speaking lover” is not included in the group assignment information shown in FIG. 4 because it is not a combination of dialogue characteristics that improve the degree of dialogue satisfaction.

つまり、グループペア決定部103は、一以上のグループの其々を構成する二名の参加者(構成員)其々の対話特性の組み合わせが、グループ割当情報(図4)において定められている対話の満足度を向上させる一以上の対話特性の組み合わせのうち、高い優先度が対応付けられたものから順に一致するように、複数の参加者を一以上のグループに割り当てる。   In other words, the group pair determination unit 103 determines whether the combination of dialogue characteristics of two participants (members) constituting each of one or more groups is defined in the group assignment information (FIG. 4). A plurality of participants are assigned to one or more groups so that the combinations of one or more interactive characteristics that improve the satisfaction match in order from the one with the highest priority.

具体的には、グループペア決定部103は、まず、ステップS101で判別された複数の参加者其々の対話特性を参照して、対話特性の組み合わせが、グループ割当情報(図4)において優先度「1」に対応付けられている対話特性の組み合わせ「話し好き」「聞き好き」と一致する二名の参加者をランダムに抽出する。そして、グループペア決定部103は、当該抽出した二名の参加者を、対話特性の組み合わせが対話特性「話し好き」と対話特性「聞き好き」との組み合わせとなるグループ(以降、第一グループ)に割り当てる。   Specifically, the group pair determination unit 103 first refers to the conversation characteristics of each of the plurality of participants determined in step S101, and the combination of the conversation characteristics is the priority in the group assignment information (FIG. 4). Two participants who match the conversation characteristics combination “speaking lover” and “listening lover” associated with “1” are extracted at random. Then, the group pair determination unit 103 divides the extracted two participants into a group (hereinafter referred to as the first group) in which the combination of the dialogue characteristics is a combination of the dialogue characteristics “talking” and the dialogue characteristics “listening”. assign.

そして、グループペア決定部103は、何れのグループにも割り当てられていない残りの参加者其々の対話特性を参照して、上述のように二名の参加者を第一グループに割り当てる処理を、二名の参加者を第一グループに割り当てることができなくなるまで繰り返す。   Then, the group pair determination unit 103 refers to the interactive characteristics of the remaining participants not assigned to any group, and performs the process of assigning two participants to the first group as described above. Repeat until no more participants can be assigned to the first group.

次に、グループペア決定部103は、対話特性の組み合わせがグループ割当情報(図4)において優先度「2」に対応付けられている対話特性の組み合わせ「聞き好き」「聞き好き」と一致する、二名の参加者からなるグループを第二グループとする。そして、グループペア決定部103は、上述の二名の参加者を第一グループに割り当てる処理と同様、何れのグループにも割り当てられていない残りの参加者其々の対話特性を参照して、二名の参加者を第二グループに割り当てる処理を、二名の参加者を第二グループに割り当てることができなくなるまで繰り返す。   Next, the group pair determination unit 103 matches the dialog characteristic combinations “listening” and “listening” that are associated with the priority “2” in the group assignment information (FIG. 4). A group consisting of two participants is the second group. Then, the group pair determination unit 103 refers to the interaction characteristics of the remaining participants that are not assigned to any group in the same manner as the process for assigning the two participants to the first group, and The process of assigning participants to the second group is repeated until it becomes impossible to assign two participants to the second group.

以降、同様にして、グループペア決定部103は、二名の参加者を第三グループに割り当てる処理を、二名の参加者を第三グループに割り当てることができなくなるまで繰り返す。その後、グループペア決定部103は、二名の参加者を第四グループに割り当てる処理を、二名の参加者を第四グループに割り当てることができなくなるまで繰り返す。その後、グループペア決定部103は、二名の参加者を第五グループに割り当てる処理を、二名の参加者を第五グループに割り当てることができなくなるまで繰り返す。尚、第三グループ、第四グループ、第五グループは、対話特性の組み合わせがグループ割当情報(図4)において優先度「3」、「4」、「5」に対応付けられている対話特性の組み合わせと一致する二名の参加者からなるグループである。   Thereafter, similarly, the group pair determination unit 103 repeats the process of assigning two participants to the third group until the two participants cannot be assigned to the third group. Thereafter, the group pair determination unit 103 repeats the process of assigning two participants to the fourth group until the two participants cannot be assigned to the fourth group. Thereafter, the group pair determination unit 103 repeats the process of assigning two participants to the fifth group until the two participants cannot be assigned to the fifth group. Note that the third group, the fourth group, and the fifth group have dialog characteristics combinations in which the combination of dialog characteristics is associated with the priorities “3”, “4”, and “5” in the group assignment information (FIG. 4). A group of two participants who match the combination.

つまり、ステップS102によれば、グループワークの複数の参加者其々の対話特性の組み合わせを考慮して、複数の参加者其々の対話の満足度を向上させ、対話の相性が良くなるように、複数の参加者を一以上のグループに割り当てることができる。また、複数の参加者を、対話の満足度が向上する度合いが大きいグループから順に割り当てることができる。これにより、各グループにおける複数の参加者同士の対話をよりスムーズに進めさせ、グループワークをより効果的に行うことができる。   In other words, according to step S102, considering the combination of dialogue characteristics of a plurality of participants in the group work, the satisfaction of the dialogues of the plurality of participants is improved, and the compatibility of the dialogue is improved. Multiple participants can be assigned to one or more groups. In addition, a plurality of participants can be assigned in order from the group with the highest degree of improvement in dialogue satisfaction. Thereby, the conversation between a plurality of participants in each group can be advanced more smoothly, and group work can be performed more effectively.

しかし、ステップS102を行った結果、対話特性の組み合わせが、グループ割当情報(図4)において定められた、対話の満足度を向上させる一以上の対話特性の組み合わせの何れにも一致しない参加者が残存したとする。つまり、何れのグループにも割り当てられていない参加者が残存したとする(ステップS103でYES)。この場合、グループペア決定部103は、前記残存した参加者を一以上のグループの何れかに割り当てる救済措置を行う(ステップS105)。   However, as a result of performing step S102, a participant whose combination of conversation characteristics does not match any one or more of the combination of conversation characteristics that are defined in the group assignment information (FIG. 4) and improves the satisfaction of the conversation. Suppose it remains. In other words, it is assumed that participants who are not assigned to any group remain (YES in step S103). In this case, the group pair determination unit 103 performs a remedy for assigning the remaining participants to any one or more groups (step S105).

具体的には、図2に示すプロフィール情報を用いてステップS102が行われた場合、対話特性「話し好き」の参加者が一名以上残存する可能性がある。この場合、グループペア決定部103は、ステップS105を行う。   Specifically, when step S102 is performed using the profile information shown in FIG. 2, there may be one or more participants with the dialogue characteristic “talking”. In this case, the group pair determination unit 103 performs step S105.

ここで、例えば、上述のように、残存した参加者其々のプロフィール情報(図2)に、対話特性とは異なる、当該残存した参加者其々の特徴に関する一以上の情報として、声の大きさ及び話のスピードが含まれていたとする。この場合、グループペア決定部103は、ステップS105において、当該残存した参加者のうち、声の大きさが「大きい」且つ話のスピードが「速い」参加者の対話特性を「話し好き」に置換し、声の大きさが「小さい」且つ話のスピードが「遅い」参加者の対話特性を「聞き好き」に置換し、残りの参加者の対話特性を「どちらでもない」に置換して、ステップS102と同様の処理を行う。   Here, for example, as described above, the profile information (FIG. 2) of each remaining participant is different from the dialogue characteristics, and as one or more information regarding the characteristics of each remaining participant, the loudness of the voice And the speed of the story. In this case, in step S105, the group pair determination unit 103 replaces the conversation characteristic of the participant whose voice volume is “large” and whose speech speed is “fast” among the remaining participants with “speaking lover”. Then, replace the conversational characteristics of participants whose voice volume is “small” and whose speaking speed is “slow” with “listening”, and replace the conversational characteristics of the remaining participants with “Neither”, Processing similar to that in step S102 is performed.

当該ステップS102と同様の処理の結果、何れのグループにも割り当てられていない参加者が更に残存したとする。又は、プロフィール情報(図2)に、対話特性とは異なる対話に関する情報が含まれていなかったとする。   As a result of the same processing as in step S102, it is assumed that more participants who are not assigned to any group remain. Alternatively, it is assumed that the profile information (FIG. 2) does not include information related to dialogue that is different from the dialogue characteristics.

この場合、グループペア決定部103は、残存した参加者を二名ずつ取得し、当該取得した二名の参加者の対話特性の組み合わせを、グループ割当情報(図4)において最低の優先度「5」に対応付けられている対話特性の組み合わせ「どちらでもない」「どちらでもない」に置換し、当該二名の参加者を上記第五グループに割り当てる。ただし、これに限らず、グループペア決定部103は、上記と同様にして、残存した参加者を二名ずつ、強制的に上記第一乃至第四グループの何れかに割り当てるようにしてもよい。   In this case, the group pair determination unit 103 acquires two remaining participants, and sets the combination of the acquired interactive characteristics of the two participants to the lowest priority “5” in the group assignment information (FIG. 4). The associated dialogue characteristic combination “None” or “None” is replaced, and the two participants are assigned to the fifth group. However, the present invention is not limited to this, and the group pair determination unit 103 may forcibly assign two remaining participants to any one of the first to fourth groups in the same manner as described above.

このように、ステップS102を行うだけでは、複数の参加者全員を一以上のグループの何れかに割り当てることができない場合でも、更に、ステップS105を行うことによって、複数の参加者全員を一以上のグループの何れかに割り当てて、グループワークを行うことができる。   As described above, even if it is not possible to assign all of the plurality of participants to any one or more groups only by performing step S102, further, by performing step S105, all of the plurality of participants can be assigned one or more. Group work can be performed by assigning to any of the groups.

図3に参照を戻す。ステップS102を行った結果、参加者全員が一以上のグループに割り当てられた場合(ステップS103でNO)又はステップS105を行った場合、コンテンツ割当決定部104は、ステップS104を行う(ステップS104)。   Returning to FIG. As a result of performing Step S102, when all the participants are assigned to one or more groups (NO in Step S103) or when Step S105 is performed, the content assignment determining unit 104 performs Step S104 (Step S104).

具体的には、ステップS104において、コンテンツ割当決定部104は、コンテンツ情報を用いて、前記一以上のグループの其々を構成する二名の参加者の対話特性の組み合わせに応じたコンテンツを当該一以上のグループに割り当てる。   Specifically, in step S104, the content allocation determination unit 104 uses the content information to select the content corresponding to the combination of the interactive characteristics of the two participants that constitute each of the one or more groups. Assign to a group.

図5は、本開示の実施の形態に係るコンテンツ情報の一例を示す図である。コンテンツ情報とは、図5に示すように、グループ割当情報(図4)において定められている、対話の満足度を向上させる一以上の対話特性の組み合わせの其々について、一以上のコンテンツの何れかを定めた情報である。コンテンツ情報は、上記不揮発性メモリや、上記記憶装置等に予め記憶されている。   FIG. 5 is a diagram illustrating an example of content information according to the embodiment of the present disclosure. As shown in FIG. 5, content information refers to any one or more pieces of content for each combination of one or more dialogue characteristics that are defined in the group allocation information (FIG. 4) and improve dialogue satisfaction. It is information that determines. Content information is stored in advance in the nonvolatile memory, the storage device, or the like.

例えば、図5に示すコンテンツ情報では、図4に示すグループ割当情報において定められている、対話の満足度を向上させる五個の対話特性の組み合わせの其々について、対話特性毎に、一以上のコンテンツの何れかが定められている。例えば、図5に示すコンテンツ情報では、図4に示すグループ割当情報において優先度「1」と対応付けられている第一対話特性「話し好き」と第二対話特性「聞き好き」との組み合わせについて、第一対話特性「話し好き」には第一コンテンツ「先生型コンテンツ」が定められ、第二対話特性「聞き好き」には第二コンテンツ「生徒型コンテンツ」が定められている。   For example, in the content information shown in FIG. 5, for each of the combinations of five dialog characteristics that are defined in the group allocation information shown in FIG. Any content is defined. For example, in the content information shown in FIG. 5, the combination of the first conversation characteristic “talking preference” and the second dialogue characteristic “listening preference” associated with the priority “1” in the group assignment information shown in FIG. 4. The first content “teacher-type content” is defined for the first conversation characteristic “talking lover”, and the second content “student-type content” is defined for the second conversation characteristic “loving”.

ここで、「先生型コンテンツ」は、そのコンテンツを用いる参加者が先生役になって研修をすすめるように構成されたコンテンツである。一方、「生徒型コンテンツ」は、そのコンテンツを用いる参加者が生徒役になって研修をすすめるように構成されたコンテンツである。   Here, “teacher-type content” is content configured such that a participant who uses the content serves as a teacher and promotes training. On the other hand, “student-type content” is content configured such that participants who use the content serve as students and promote training.

例えば、「先生型コンテンツ」には、生徒役の参加者に理解させるべき研修内容の解説と説明のポイントが記載されている。つまり、「先生型コンテンツ」は、先生役の参加者が、解説と説明のポイントを熟読して、生徒役の参加者に解説する形で研修が進められるように構成されている。   For example, “teacher-type content” includes explanations and explanation points of training content that should be understood by the student role participants. In other words, the “teacher-type content” is configured so that the teacher-participant can read the explanation and explanation points carefully and explain the explanation to the student-participant.

一方、「生徒型コンテンツ」には、先生役の参加者に質問すると良い質問項目が記載されている。つまり、「生徒型コンテンツ」は、先生役の参加者の解説を聞くと同時に、質問項目に従って先生役の参加者に質問をし、回答をもらう形で研修が進められるように構成されている。これにより、「生徒型コンテンツ」は、生徒役も先生役もさらに研修内容について理解が深まるように構成されている。   On the other hand, “Student-type content” contains questions that should be asked to the teacher-participant. In other words, the “student-type content” is configured so that the training can be promoted by listening to the explanations of the teachers as well as asking questions from the teachers according to the question items and receiving answers. As a result, the “student-type content” is structured so that both the student role and the teacher role can further understand the training content.

また、図5に示すコンテンツ情報では、図4に示すグループ割当情報において優先度「2」と対応付けられている、第一対話特性「聞き好き」と第二対話特性「聞き好き」との組み合わせについては、当該組み合わせに含まれる同一の二個の対話特性「聞き好き」に対して、共に「協力型コンテンツ」が定められている。   Further, in the content information shown in FIG. 5, the combination of the first dialogue characteristic “listening preference” and the second dialogue characteristic “listening preference” associated with the priority “2” in the group assignment information shown in FIG. 4. For “sound enthusiast”, the same two dialogue characteristics included in the combination are both defined as “cooperative content”.

ここで、「協力型コンテンツ」は、そのコンテンツを用いる参加者が協力して課題を解くように構成されたコンテンツである。例えば、「協力型コンテンツ」には、研修内容の解説文が記載されている。つまり、「協力型コンテンツ」は、「協力型コンテンツ」を用いる参加者がそれぞれ解説文を読んで理解し、その後、研修内容に関する設問に対して、「協力型コンテンツ」を用いる参加者同士で解説文を読んで理解したことを話し合って、回答を考察するように構成されている。   Here, “cooperative content” is content configured such that participants using the content cooperate to solve the problem. For example, in the “cooperative content”, a commentary on the content of the training is described. In other words, “participatory content” is read by each participant who uses “cooperative content” and understands it, and then the participants who use “cooperative content” explain the questions related to the training content. It is structured to discuss what you have read and understood and to consider your answers.

尚、図5に示すコンテンツ情報では、図4に示すグループ割当情報には含まれない、対話特性「話し好き」と対話特性「話し好き」との組み合わせについて、当該組み合わせに含まれる同一の二個の対話特性「話し好き」に、何れのコンテンツも定めないことを明示する「N/A」が定められている。ただし、コンテンツ情報において、このようなグループ割当情報で定められていない対話特性の組み合わせを定める必要性はない。このため、当該組み合わせ自体をコンテンツ情報に含めなくてもよい。   In the content information shown in FIG. 5, the same two items included in the combination of the dialogue characteristic “speaking lover” and the dialogue characteristic “speaking lover” that are not included in the group assignment information shown in FIG. 4. “N / A” is specified in the dialogue characteristic “speaking enthusiast” to clearly indicate that no content is defined. However, in the content information, there is no need to define a combination of dialogue characteristics that are not defined by such group assignment information. For this reason, the combination itself may not be included in the content information.

つまり、コンテンツ割当決定部104は、コンテンツ情報(図5)において、ステップS102又はステップS105で割り当てられた一以上のグループの其々を構成する二名の参加者の対話特性の組み合わせと一致する、対話の満足度を向上させる組み合わせに対応付けられているコンテンツを、当該一以上のグループに割り当てる。   In other words, the content allocation determination unit 104 has a dialog that matches the combination of the dialog characteristics of the two participants constituting each of the one or more groups allocated in step S102 or step S105 in the content information (FIG. 5). The content associated with the combination that improves the satisfaction level is assigned to the one or more groups.

例えば、コンテンツ割当決定部104は、図5に示すコンテンツ情報において、第一グループを構成する二名の参加者の対話特性の組み合わせと一致する、第一対話特性「話し好き」と第二対話特性「聞き好き」との組み合わせに対応付けられている、第一コンテンツ「先生型コンテンツ」及び第二コンテンツ「生徒型コンテンツ」を、当該第一グループに割り当てる。これにより、各グループの二名の参加者其々の対話特性の組み合わせを考慮して、各グループに適切なコンテンツを割り当てることができる。   For example, in the content information shown in FIG. 5, the content allocation determining unit 104 matches the first conversation characteristic “speaking lover” and the second conversation characteristic “ The first content “teacher-type content” and the second content “student-type content” associated with the combination of “listening” are assigned to the first group. Accordingly, it is possible to assign appropriate content to each group in consideration of the combination of the dialog characteristics of the two participants of each group.

このとき、コンテンツ割当決定部104は、更に、第一グループを構成する二名の参加者其々の対話特性に応じて、第一対話特性「話し好き」の参加者には、図5に示すコンテンツ情報において、第一対話特性「話し好き」に対応付けられている第一コンテンツ「先生型コンテンツ」を割り当てる。同様に、コンテンツ割当決定部104は、第二対話特性「聞き好き」の参加者には、図5に示すコンテンツ情報において、第二対話特性「聞き好き」に対応付けられている第二コンテンツ「生徒型コンテンツ」を割り当てる。これにより、各グループを構成する二名の参加者の其々に、各参加者の対話特性に適したコンテンツを個別に割り当てることができる。   At this time, the content allocation determination unit 104 further displays the content shown in FIG. 5 for the participants having the first conversation characteristic “talking lover” according to the conversation characteristics of the two participants constituting the first group. In the information, the first content “teacher type content” associated with the first dialogue characteristic “talking lover” is assigned. Similarly, the content allocation determination unit 104 gives the participant of the second conversation characteristic “listening” to the second content “corresponding to the second conversation characteristic“ listening ”in the content information shown in FIG. Assign student-type content. As a result, it is possible to individually assign content suitable for the interactive characteristics of each participant to each of the two participants constituting each group.

図3に参照を戻す。ステップS104の後、割当結果出力部106は、ステップS102又はステップS105で、参加者全員に割り当てられた一以上のグループの其々を構成する二名の参加者、及びステップS104で当該一以上のグループの其々に割り当てられたコンテンツを表す情報を出力する。具体的には、割当結果出力部106は、当該情報を上記表示装置に出力する、或いは、上記通信回路を介して外部装置へ出力する。   Returning to FIG. After step S104, the assignment result output unit 106, in step S102 or step S105, includes two participants constituting each of the one or more groups assigned to all the participants, and the one or more groups in step S104. The information showing the content allocated to each of the is output. Specifically, the allocation result output unit 106 outputs the information to the display device or outputs it to an external device via the communication circuit.

このように、本実施の形態の構成によれば、対話特性の組み合わせに応じたコンテンツが割り当てられるので、グループワークにおける対話の場面で、参加者の対話の特性を考慮した内容で対話をすすめることができる。これにより、参加者のグループワークの理解度を向上させ、グループワークを効果的に行うことができる。本実施の形態では、研修において行われるグループワークの複数の参加者は、研修を効果的に行うことができる。   As described above, according to the configuration of the present embodiment, content corresponding to the combination of dialogue characteristics is allocated, and therefore, in the scene of group work, the dialogue is promoted with the content considering the dialogue characteristics of the participants. Can do. Thereby, a participant's understanding degree of group work can be improved and group work can be performed effectively. In the present embodiment, a plurality of participants in the group work performed in the training can perform the training effectively.

尚、上記実施の形態は、本開示に係る実施の形態の例示に過ぎず、本開示を上記実施の形態に限定する趣旨ではない。例えば、以下に示す変形実施形態であってもよい。   In addition, the said embodiment is only the illustration of embodiment which concerns on this indication, and is not the meaning which limits this indication to the said embodiment. For example, the following modified embodiment may be used.

(第一変形実施形態)
一のグループに割り当てる参加者の人数は、三名以上であってもよい。この場合、グループ割当情報(図4)及びコンテンツ情報(図5)に含まれる対話特性の組み合わせを構成する対話特性の個数も、当該一のグループに割り当てられる参加者の人数と同じ数に変更すればよい。コンテンツ情報(図5)に含まれるコンテンツの数もこれに合わせて変更すればよい。
(First modified embodiment)
Three or more participants may be assigned to one group. In this case, the number of dialogue characteristics constituting the combination of dialogue characteristics included in the group assignment information (FIG. 4) and the content information (FIG. 5) is also changed to the same number as the number of participants assigned to the one group. That's fine. The number of contents included in the content information (FIG. 5) may be changed accordingly.

(第二変形実施形態)
図5に例示したコンテンツ情報とは異なり、コンテンツ情報において、対話の満足度を向上させる一以上の対話特性の組み合わせ(例:第一対話特性「話し好き」と第二対話特性「聞き好き」との組み合わせ)の其々について、対話特性によらずに、同一のコンテンツ(例:上記「先生型コンテンツ」の内容と上記「生徒型コンテンツ」の内容とを含むコンテンツ)を定めるようにしてもよい。
(Second modified embodiment)
Unlike the content information illustrated in FIG. 5, in the content information, a combination of one or more dialogue characteristics that improve dialogue satisfaction (for example, the first dialogue characteristic “talking lover” and the second dialogue characteristic “listening”) The same content (eg, content including the content of the “teacher-type content” and the content of the “student-type content”) may be determined for each of the combinations of .

(第三変形実施形態)
ステップS105(図3)において、残存した参加者を一以上のグループの何れかに割り当てず、グループワークの開催者が当該残存した参加者に対して、同じグループワークの別の開催機会に参加するように案内する等、グループワークの開催者が、グループワークの参加者を調整する運用面での対処を行うようにしてもよい。
(Third modified embodiment)
In step S105 (FIG. 3), the remaining participant is not assigned to any one or more groups, and the group work organizer participates in another holding opportunity of the same group work for the remaining participant. For example, the organizer of the group work may take an operational measure to adjust the group work participants.

(第四変形実施形態)
図4に例示したグループ割当情報とは異なり、グループ割当情報において、対話の満足度を向上させる一以上の対話特性の組み合わせの其々に優先度を対応付けないようにしてもよい。これに合わせて、ステップS102(図3)において、グループペア決定部103が、当該グループ割当情報において定められている何れか一の対話特性の組み合わせをランダムに抽出するようにしてもよい。そして、グループペア決定部103が、ステップS101で判別された複数の参加者其々の対話特性を参照して、対話特性の組み合わせが、当該グループ割当情報から抽出した一の対話特性の組み合わせと一致する複数の参加者を、一のグループに割り当てるようにしてもよい。
(Fourth modified embodiment)
Unlike the group allocation information illustrated in FIG. 4, in the group allocation information, priority may not be associated with each of one or more combinations of conversation characteristics that improve the satisfaction of the conversation. In accordance with this, in step S102 (FIG. 3), the group pair determination unit 103 may randomly extract any one combination of dialogue characteristics defined in the group allocation information. Then, the group pair determination unit 103 refers to the conversation characteristics of each of the plurality of participants determined in step S101, and the combination of the conversation characteristics matches the one conversation characteristic combination extracted from the group allocation information. A plurality of participants may be assigned to one group.

本開示の利用可能性は、上記実施の形態で例示した研修のグループワークに限らない。例えば、パーティー等で対話を中心としたゲームを行う際に、当該ゲームをグループワークとして、複数の参加者を一以上のグループに割り当て、各グループにゲームの役割を割り当てるときにも適用可能である。   The availability of the present disclosure is not limited to the group work of training exemplified in the above embodiment. For example, when playing a game centered on dialogue at a party or the like, the game can be applied to group work, a plurality of participants are assigned to one or more groups, and the role of the game is assigned to each group. .

1 割当装置
100 プロフィール取得部
101 参加者プロフィール記憶部(記憶部)
102 対話特性判定部(判定部)
103 グループペア決定部(第一割当部)
104 コンテンツ割当決定部(第二割当部)
105 コンテンツデータベース(データベース)
1 Allocation device 100 Profile acquisition unit 101 Participant profile storage unit (storage unit)
102 Dialogue characteristic determination unit (determination unit)
103 Group pair determination unit (first allocation unit)
104 Content allocation determination unit (second allocation unit)
105 Content database (database)

Claims (7)

対話を中心としたグループワークの複数の参加者を一以上のグループに割り当て、前記グループワークを進めるための一以上のコンテンツの何れかを、前記一以上のグループの其々に割り当てる割当装置における割当方法であって、
予め取得した、前記複数の参加者其々の対話に関するプロフィール情報に基づき、前記複数の参加者其々の対話特性を判別し、
前記一以上のグループの其々を構成する複数の構成員其々の前記対話特性の組み合わせが、対話の満足度を向上させる所定の一以上の組み合わせの何れかと一致するように、前記複数の参加者を前記一以上のグループに割り当て、
前記所定の一以上の組み合わせの其々について前記一以上のコンテンツの何れかを定めたコンテンツ情報に基づき、前記一以上のグループの其々にコンテンツを割り当てる
ことを特徴とする割当方法。
Allocation in an allocation device that allocates a plurality of participants of group work centered on dialogue to one or more groups and allocates one or more contents for proceeding with the group work to each of the one or more groups A method,
Based on the profile information related to the conversation of each of the plurality of participants acquired in advance, the conversation characteristics of each of the plurality of participants is determined,
The plurality of participants so that a combination of the conversation characteristics of each of a plurality of members constituting each of the one or more groups matches any one or more of the predetermined combinations that improve the satisfaction of the conversation. Assign a person to the one or more groups,
An allocation method, comprising: allocating content to each of the one or more groups based on content information defining any of the one or more content for each of the predetermined one or more combinations.
前記所定の一以上の組み合わせの其々には、前記満足度を向上させる度合が大きい程、高く定められた優先度が対応付けられ、
前記一以上のグループの其々を構成する複数の構成員其々の前記対話特性の組み合わせが、前記所定の一以上の組み合わせのうち、高い前記優先度が対応付けられたものから順に一致するように、前記複数の参加者を前記一以上のグループに割り当てる
ことを特徴とする請求項1に記載の割当方法。
Each of the one or more predetermined combinations is associated with a higher priority as the degree of improvement in the degree of satisfaction is greater.
The combination of the interactive characteristics of each of a plurality of members constituting each of the one or more groups is matched in order from the one corresponding to the higher priority among the one or more predetermined combinations. The assigning method according to claim 1, wherein the plurality of participants are assigned to the one or more groups.
前記プロフィール情報には、前記対話特性とは異なる、前記複数の参加者其々の特徴に関する一以上の情報が含まれ、
前記複数の参加者のうち、前記対話特性の組み合わせが前記所定の一以上の組み合わせの何れにも一致しない一以上の参加者を、当該一以上の参加者其々の前記一以上の情報に基づき、前記一以上のグループの何れかに割り当てる
ことを特徴とする請求項1又は2に記載の割当方法。
The profile information includes one or more information regarding characteristics of each of the plurality of participants, which is different from the dialogue characteristics.
Based on the one or more information of each of the one or more participants, the one or more participants among the plurality of participants whose combination of conversation characteristics does not match any of the predetermined one or more combinations. The assignment method according to claim 1, wherein the assignment method is assigned to any one of the one or more groups.
前記コンテンツ情報は、前記所定の一以上の組み合わせの其々について前記対話特性毎に前記一以上のコンテンツの何れかが定められ、
前記コンテンツ情報に基づき、前記一以上のグループの其々を構成する複数の構成員の其々に、当該構成員の前記対話特性に応じたコンテンツを割り当てる
ことを特徴とする請求項1から3の何れか一項に記載の割当方法。
The content information is defined as any one of the one or more contents for each of the interaction characteristics for each of the predetermined one or more combinations.
The content according to the interactive characteristic of the member is allocated to each of a plurality of members constituting each of the one or more groups based on the content information. The allocation method according to any one of the above.
前記グループワークは、研修において行われるグループワークであり、
前記対話特性は、話し好き、聞き好き及びどちらでもない、のうちの何れかであり、
前記コンテンツ情報において、
前記話し好きの前記対話特性について定められたコンテンツは、当該コンテンツを用いる前記構成員が先生役になって、生徒役の前記構成員に解説するように構成されたコンテンツであり、
前記聞き好きの前記対話特性について定められたコンテンツは、当該コンテンツを用いる前記構成員が前記生徒役になって、前記先生役の前記構成員の解説を聞くと同時に、前記先生役の前記構成に質問をし、回答をもらうように構成されたコンテンツであり、
前記どちらでもないの前記対話特性について定められたコンテンツは、当該コンテンツを用いる前記構成員がそれぞれ解説文を読んで理解した後、研修内容に関する質問に対して、当該コンテンツを用いる前記構成員同士で前記解説文を読んで理解したことを話し合って、回答を考察するように構成されたコンテンツである
ことを特徴とする請求項4に記載の割当方法。
The group work is a group work performed in training,
The conversation characteristic is any one of talking, listening and neither.
In the content information,
The content defined for the conversation characteristics of the talk lover is content configured such that the member using the content serves as a teacher and explains to the member serving as a student,
The content defined for the conversational characteristics of the listening preference is that the member using the content becomes the student role and listens to the explanation of the member of the teacher role, and at the same time the content of the teacher role is Content configured to ask questions and get answers,
The contents defined for the dialogue characteristics that are neither of the above are the contents of the members who use the contents in response to questions about the training content after the members using the contents read and understand the commentary respectively. The allocation method according to claim 4, wherein the content is configured to discuss an answer by discussing what has been read and understood by the commentary.
対話を中心としたグループワークの複数の参加者を一以上のグループに割り当て、前記グループワークを進めるための一以上のコンテンツの何れかを、前記一以上のグループの其々に割り当てる割当装置であって、
前記複数の参加者其々の対話に関するプロフィール情報を予め記憶する記憶部と、
前記プロフィール情報に基づき、前記複数の参加者其々の対話特性を判別する判定部と、
前記一以上のグループの其々を構成する複数の構成員其々の前記対話特性の組み合わせが、対話の満足度を向上させる所定の一以上の組み合わせの何れかと一致するように、前記複数の参加者を前記一以上のグループに割り当てる第一割当部と、
前記所定の一以上の組み合わせの其々について前記一以上のコンテンツの何れかを定めたコンテンツ情報を記憶するデータベースと、
前記コンテンツ情報に基づき、前記一以上のグループの其々にコンテンツを割り当てる第二割当部と、
を備えることを特徴とする割当装置。
An allocating apparatus that allocates a plurality of participants of group work centered on dialogue to one or more groups and allocates one or more contents for advancing the group work to each of the one or more groups. And
A storage unit for preliminarily storing profile information related to the conversation of each of the plurality of participants;
Based on the profile information, a determination unit that determines the interaction characteristics of each of the plurality of participants,
The plurality of participants so that a combination of the conversation characteristics of each of a plurality of members constituting each of the one or more groups matches any one or more of the predetermined combinations that improve the satisfaction of the conversation. A first assigning unit for assigning a person to the one or more groups;
A database for storing content information defining any of the one or more contents for each of the one or more predetermined combinations;
A second assigning unit that assigns content to each of the one or more groups based on the content information;
An allocating device comprising:
コンピュータを、対話を中心としたグループワークの複数の参加者を一以上のグループに割り当て、前記グループワークを進めるための一以上のコンテンツの何れかを、前記一以上のグループの其々に割り当てる割当装置として機能させるためのプログラムであって、
前記コンピュータに、
予め取得した、前記複数の参加者其々の対話に関するプロフィール情報に基づき、前記複数の参加者其々の対話特性を判別し、
前記一以上のグループの其々を構成する複数の構成員其々の前記対話特性の組み合わせが、対話の満足度を向上させる所定の一以上の組み合わせの何れかと一致するように、前記複数の参加者を前記一以上のグループに割り当て、
前記所定の一以上の組み合わせの其々について前記一以上のコンテンツの何れかを定めたコンテンツ情報に基づき、前記一以上のグループの其々にコンテンツを割り当てる
ことを実行させるプログラム。
Assigning a plurality of participants of group work centered on dialogue to one or more groups and assigning one or more contents for proceeding with the group work to each of the one or more groups A program for functioning as a device,
In the computer,
Based on the profile information related to the conversation of each of the plurality of participants acquired in advance, the conversation characteristics of each of the plurality of participants is determined,
The plurality of participants so that a combination of the conversation characteristics of each of a plurality of members constituting each of the one or more groups matches any one or more of the predetermined combinations that improve the satisfaction of the conversation. Assign a person to the one or more groups,
A program that executes the assignment of content to each of the one or more groups based on content information that defines any of the one or more content for each of the one or more combinations.
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* Cited by examiner, † Cited by third party
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JP2020154556A (en) * 2019-03-19 2020-09-24 富士ゼロックス株式会社 Group activity support device and program
WO2022101993A1 (en) * 2020-11-10 2022-05-19 日本電信電話株式会社 Dialogue evaluation method, dialogue evaluation device, and program
WO2023228237A1 (en) * 2022-05-23 2023-11-30 日本電信電話株式会社 Grouping calculation device, grouping calculation method, and program

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