JP2018200586A - Information processing apparatus and program - Google Patents

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JP2018200586A JP2017105190A JP2017105190A JP2018200586A JP 2018200586 A JP2018200586 A JP 2018200586A JP 2017105190 A JP2017105190 A JP 2017105190A JP 2017105190 A JP2017105190 A JP 2017105190A JP 2018200586 A JP2018200586 A JP 2018200586A
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Abstract

To provide a technique capable of more efficiently performing post-processing when a targeted error occurs.SOLUTION: An information processing device comprises: a deposit prohibition setting unit for accepting a first transfer requester's name and first transfer recipient's account information to set a prohibition setting of depositing into a first transfer recipient's account for a host device; an extracting unit for extracting a second transfer requester's name and second transfer recipient's account information from a deposit incompetent telegram of a transfer transaction received from the host device; a deposit incompetent incidence acquiring unit for acquiring, from the host device, the deposit incompetent incidence corresponding to the second transfer recipient's account information; and a funds return control unit for controlling transmission of an exchange return telegram to the host device for returning funds to the first transfer requester when it is determined that there is a deposit prohibition setting in the second transfer recipient's account based on the deposit incompetence incidence and it is also determined that the first transfer requester's name matches the second transfer requester's name.SELECTED DRAWING: Figure 12

Description

本発明は、情報処理装置およびプログラムに関する。   The present invention relates to an information processing apparatus and a program.

銀行のある店舗側において発生した振込が他の店舗側の口座に対して行われる場合に、前者の店舗が仕向店に相当し、後者の店舗が被仕向店に相当し得る。ここで、振込データが被仕向側において入金不能になった場合に仕向側において行われる後処理が仕向エラー処理である。その逆に、振込データが被仕向側において入金不能になった場合に被仕向側において行われる後処理が被仕向エラー処理である。   When a transfer generated at a store with a bank is made to an account at another store, the former store may correspond to a destination store and the latter store may correspond to a destination store. Here, the post-processing performed on the destination side when the transfer data becomes non-payable on the destination side is the destination error process. Conversely, post-processing performed on the destination side when the transfer data becomes non-payable on the destination side is a destination error process.

かかる仕向エラー処理および被仕向エラー処理は、金融機関の各営業店で行われる場合が一般的であった。また、処理の効率化および堅確性の向上を図るため、仕向エラー処理および被仕向エラー処理が、同一の集中センタにおいて行われる振込管理システムに関する技術が開示されている。   Such destination error processing and destination error processing are generally performed at each branch office of a financial institution. Also, a technique relating to a transfer management system is disclosed in which a destination error process and a destination error process are performed in the same centralized center in order to improve processing efficiency and accuracy.

なお、以下に挙げるような特許文献1〜3が開示されている。例えば、特許文献1には、依頼人の振込が振込不可能となった場合に、自動的に依頼人の口座に入金(返却)される技術が開示されている。特許文献2には、受取人の口座に入金する場合に、所定の条件を満たすと入金を拒絶して依頼人に返金する技術が開示されている。特許文献3には、総合振込を実現する機能が開示されている。   Note that Patent Documents 1 to 3 listed below are disclosed. For example, Patent Document 1 discloses a technique that automatically deposits (returns) a client's account when the client's transfer becomes impossible. Patent Document 2 discloses a technique for rejecting a deposit and returning it to a client when a predetermined condition is satisfied when depositing into a recipient's account. Patent Document 3 discloses a function for realizing comprehensive transfer.

特開2003−271824号公報JP 2003-271824 A 特開2006−65715号公報JP 2006-65715 A 特開2013−228935号公報JP 2013-228935 A

しかしながら、総合振込などの振込実行が先日付であるケースにおいては、振込操作がなされてから実際に振込実行がなされるまでの間に、何らかの理由によって(例えば、振込依頼人の希望によって)振込が停止される場合がある。この場合には、仕向店から自行営業店に入金禁止依頼の連絡が入り、営業店にて営業店端末からホストに受取人口座に対する入金禁止設定を行う。その後は、振込処理を実行しようとしても受取人口座に対して入金不能となるため、被仕向エラーが発生して振込管理システムにおいて後処理が行われることになる。   However, in cases where the transfer execution such as general transfer is the future date, the transfer is made for some reason (for example, at the request of the transfer client) between the transfer operation and the actual transfer execution. May be stopped. In this case, a payment prohibition request message is received from the destination store to the banking store, and the store prohibits a deposit prohibition setting for the payee account from the store terminal to the host. Thereafter, even if an attempt is made to execute the transfer process, it becomes impossible to deposit the payee's account, so that a destination error occurs and post-processing is performed in the transfer management system.

しかし、かかる手法においては、営業店にてホストに入金禁止設定を行うため、営業店に掛かる負荷が生じてしまう。また、かかる手法においては、振込管理システムにおける後処理が常にオペレータを介して行われるため、非効率的である。そこで、受取人口座に対する入金禁止設定のために営業店に掛かる負荷を軽減するとともに、被仕向エラー発生時における後処理をより効率的に行うことが可能な技術が提供されることが望まれる。   However, in such a method, since the deposit prohibition setting is performed on the host at the branch, a load on the branch is generated. In addition, this method is inefficient because post-processing in the transfer management system is always performed through an operator. Therefore, it is desirable to provide a technology that can reduce the load on the branch office for setting the payment prohibition for the payee account and can more efficiently perform the post-processing when the destination error occurs.

上記問題を解決するために、本発明のある観点によれば、第1の振込依頼人の氏名と第1の振込受取人の口座情報とを受け付け、ホスト装置に対して前記第1の振込受取人の口座への入金禁止設定を行う入金禁止設定部と、前記ホスト装置から受信された振込取引の入金不能電文から第2の振込依頼人の氏名および第2の振込受取人の口座情報を抽出する抽出部と、前記第2の振込受取人の口座情報に対応する入金不能事由を、前記ホスト装置から取得する入金不能事由取得部と、前記入金不能事由に基づいて前記第2の振込受取人の口座に入金禁止設定が有ると判断した場合、かつ、前記第1の振込依頼人の氏名と前記第2の振込依頼人の氏名とが一致すると判断した場合に、前記第1の振込依頼人に資金を返却するための付替返却電文の前記ホスト装置への送信を制御する資金返却制御部と、を備える、情報処理装置が提供される。   In order to solve the above problem, according to an aspect of the present invention, the first transfer requester's name and the first transfer payee's account information are received, and the first transfer receipt is received from the host device. A deposit prohibition setting unit for setting a deposit prohibition to a person's account and a second transfer requester's name and account information of a second transfer recipient from a non-payable message of a transfer transaction received from the host device. And a second non-payable reason acquisition unit for acquiring a non-payable reason corresponding to the account information of the second payee from the host device, and the second payee based on the non-payable reason. The first transfer requester when it is determined that there is a deposit prohibition setting in the account and when the name of the first transfer requester and the name of the second transfer requester match. Of return return message to return funds to Serial includes a cash return control unit for controlling transmission to the host device, the information processing apparatus is provided.

情報処理装置は、前記入金不能事由に基づいて前記第2の振込受取人の口座に入金禁止設定が無いと判断した場合、または、前記第1の振込依頼人の氏名と前記第2の振込依頼人の氏名とが一致しないと判断した場合に、被仕向入金不能発生時における所定の処理を行う被仕向入金不能処理部を備えてもよい。   When the information processing apparatus determines that there is no deposit prohibition setting in the account of the second transfer payee based on the reason for non-payment, or the name of the first transfer requester and the second transfer request When it is determined that the person's name does not match, a destination non-payment processing unit may be provided that performs a predetermined process when the non-payment of incoming payment occurs.

前記所定の処理は、少なくともオペレータ端末に対して被仕向入金不能の発生を通知する処理を含んでもよい。   The predetermined process may include a process of notifying at least an operator terminal of the inability to pay for the destination.

また、本発明の他の観点によれば、コンピュータを、第1の振込依頼人の氏名と第1の振込受取人の口座情報とを受け付け、ホスト装置に対して前記第1の振込受取人の口座への入金禁止設定を行う入金禁止設定部と、前記ホスト装置から受信された振込取引の入金不能電文から第2の振込依頼人の氏名および第2の振込受取人の口座情報を抽出する抽出部と、前記第2の振込受取人の口座情報に対応する入金不能事由を、前記ホスト装置から取得する入金不能事由取得部と、前記入金不能事由に基づいて前記第2の振込受取人の口座に入金禁止設定が有ると判断した場合、かつ、前記第1の振込依頼人の氏名と前記第2の振込依頼人の氏名とが一致すると判断した場合に、前記第1の振込依頼人に資金を返却するための付替返却電文の前記ホスト装置への送信を制御する資金返却制御部と、を備える情報処理装置として機能させるためのプログラムが提供される。   According to another aspect of the present invention, the computer receives the name of the first transfer requester and the account information of the first transfer payee, and the host device receives the first transfer payee's account information. A deposit prohibition setting unit for setting a deposit prohibition to the account, and an extraction for extracting the name of the second transfer requester and the account information of the second transfer recipient from the non-payable message of the transfer transaction received from the host device. A non-payable reason acquisition unit that obtains the non-payable reason corresponding to the account information of the second payee from the host device, and the account of the second payee based on the non-payable reason If it is determined that there is a deposit prohibition setting, and if it is determined that the name of the first transfer requester matches the name of the second transfer requester, funds are transferred to the first transfer requester. Of the return return message for returning Program for functioning as an information processing apparatus including a cash return control unit for controlling the transmission to strike device, is provided.

以上説明したように本発明によれば、受取人口座に対する入金禁止設定のために営業店に掛かる負荷を軽減するとともに、被仕向エラー発生時における後処理をより効率的に行うことが可能となる。   As described above, according to the present invention, it is possible to reduce the load on the branch office for setting the prohibition of depositing on the payee account, and more efficiently perform the post-processing when the destination error occurs. .

一般的な振込管理システムにおける処理概要について説明するための図である。It is a figure for demonstrating the process outline | summary in a general transfer management system. 一般的な振込管理システムにおける被仕向エラー処理の詳細について説明するための図である。It is a figure for demonstrating the detail of the intended error process in a general transfer management system. 一般的な被仕向エラー処理に存在する改善すべき点について説明するための図である。It is a figure for demonstrating the point which should exist in the general to-be-directed error process and should be improved. 本発明の実施形態に係る情報処理システムの構成例を示した説明図である。It is explanatory drawing which showed the structural example of the information processing system which concerns on embodiment of this invention. 同実施形態に係るオペレータ端末の機能構成例を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the function structural example of the operator terminal which concerns on the same embodiment. 同実施形態に係る振込管理サーバの機能構成例を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the function structural example of the transfer management server which concerns on the same embodiment. 同実施形態に係る情報処理システムの第一の例の機能詳細について説明するための図である。It is a figure for demonstrating the function detail of the 1st example of the information processing system which concerns on the embodiment. 入金禁止指示の構成例を示す図である。It is a figure which shows the structural example of a payment prohibition instruction | indication. 受取人の口座に関する情報の構成例を示す図である。It is a figure which shows the structural example of the information regarding a payee's account. 入金不能電文の構成例を示す図である。It is a figure which shows the structural example of a non-payable message. 照会結果電文の構成例を示す図である。It is a figure which shows the structural example of an inquiry result message | telegram. 同実施形態に係る情報処理システムの第二の例の機能詳細について説明するための図である。It is a figure for demonstrating the function detail of the 2nd example of the information processing system which concerns on the embodiment. 同実施形態に係る情報処理装置のハードウェア構成を示す図である。It is a figure which shows the hardware constitutions of the information processing apparatus which concerns on the embodiment.

以下に添付図面を参照しながら、本発明の好適な実施の形態について詳細に説明する。なお、本明細書および図面において、実質的に同一の機能構成を有する構成要素については、同一の符号を付することにより重複説明を省略する。   Exemplary embodiments of the present invention will be described below in detail with reference to the accompanying drawings. In the present specification and drawings, components having substantially the same functional configuration are denoted by the same reference numerals, and redundant description is omitted.

また、本明細書および図面において、実質的に同一または類似の機能構成を有する複数の構成要素を、同一の符号の後に異なる数字を付して区別する。また、異なる実施形態の類似する構成要素については、同一の符号の後に異なるアルファベットを付して区別する。ただし、実質的に同一の機能構成を有する複数の構成要素等の各々を特に区別する必要がない場合、同一符号のみを付する。   In the present specification and drawings, a plurality of constituent elements having substantially the same or similar functional configuration are distinguished by attaching different numerals to the same reference numerals. Further, similar constituent elements of different embodiments are distinguished by attaching different alphabets after the same reference numerals. However, when there is no need to particularly distinguish each of a plurality of constituent elements having substantially the same functional configuration, only the same reference numerals are given.

(0.背景)
まず、本発明の実施形態の背景について説明する。銀行のある店舗側において発生した振込が他の店舗側の口座に対して行われる場合に、前者の店舗が仕向店に相当し、後者の店舗が被仕向店に相当し得る。ここで、振込データが被仕向側において入金不能になった場合に仕向側において行われる後処理が仕向エラー処理である。その逆に、振込データが被仕向側において入金不能になった場合に被仕向側において行われる後処理が被仕向エラー処理である。
(0. Background)
First, the background of the embodiment of the present invention will be described. When a transfer generated at a store with a bank is made to an account at another store, the former store may correspond to a destination store and the latter store may correspond to a destination store. Here, the post-processing performed on the destination side when the transfer data becomes non-payable on the destination side is the destination error process. Conversely, post-processing performed on the destination side when the transfer data becomes non-payable on the destination side is a destination error process.

かかる仕向エラー処理および被仕向エラー処理は、金融機関の各営業店で行われる場合が一般的であった。また、処理の効率化および堅確性の向上を図るため、仕向エラー処理および被仕向エラー処理が、同一の集中センタにおいて行われる振込管理システムに関する技術が開示されている。まず、一般的な振込管理システムにおける処理概要について説明する。   Such destination error processing and destination error processing are generally performed at each branch office of a financial institution. Also, a technique relating to a transfer management system is disclosed in which a destination error process and a destination error process are performed in the same centralized center in order to improve processing efficiency and accuracy. First, an outline of processing in a general transfer management system will be described.

図1は、一般的な振込管理システムにおける処理概要について説明するための図である。ここでは、一般的な振込管理システムにおける処理概要のうち、被仕向エラー処理の例について説明する。   FIG. 1 is a diagram for explaining an outline of processing in a general transfer management system. Here, an example of a destination error process will be described in the outline of the process in a general transfer management system.

図1に示すように、例えば、様々なチャネルから入力された振込データが仕向電文として振込元ホスト98から自行ホスト96に送信され、自行ホスト96において受信される(S119)。ここで、仕向電文が自行ホスト96の受取人口座において入金不能となった場合、自行ホスト96から入金不能電文が集中センタ94に送信される(S120)。集中センタ94においては、業務APサーバ95によって入金不能電文が受信されると、入金不能電文に基づく被仕向エラー処理がなされる。   As shown in FIG. 1, for example, transfer data input from various channels is transmitted as a destination message from the transfer source host 98 to the own host 96 and received by the own host 96 (S119). Here, if the destination message cannot be deposited in the payee account of the host host 96, a non-payable message is transmitted from the host host 96 to the centralized center 94 (S120). In the centralized center 94, when a non-payable message is received by the business AP server 95, a destination error process based on the non-payable message is performed.

仕向電文が入金不能となる場合としては、受取人口座が解約されている場合、仕向電文における受取人名が誤っている場合などの他、受取人口座に入金禁止設定がされている場合が想定される。被仕向エラー処理の例としては、集中センタ94のオペレータによる処理判断が挙げられる(S121)。   Possible cases where the destination message cannot be credited include cases where the recipient account has been canceled, the recipient name in the destination message is incorrect, or the recipient account has been set to prohibit deposits. The As an example of the destination error processing, processing judgment by an operator of the centralized center 94 can be cited (S121).

例えば、集中センタ94のオペレータによって、仕向電文が訂正可能であると判断された場合、オペレータによる操作に基づいて、仕向電文が訂正され、訂正後の仕向電文が振込入金電文として自行ホスト96に送信される(S122)。自行ホスト96においては、振込入金電文が受信され、振込入金電文に基づく入金処理がなされる(S123)。   For example, if the operator of the centralized center 94 determines that the destination message can be corrected, the destination message is corrected based on the operation by the operator, and the corrected destination message is transmitted to the bank host 96 as a transfer deposit message. (S122). The self-host 96 receives the deposit / payment message and performs a deposit process based on the deposit / payment message (S123).

例えば、集中センタ94のオペレータによって、仕向電文が訂正不可能であると判断された場合、オペレータによる操作に基づいて、付替返却電文が自行ホスト96に送信される(S125)。自行ホスト96においては、付替返却電文が受信され、付替返却電文が振込元ホスト98に送信される(S125)。振込元ホスト98においては、付替返却電文が受信され、付替返却電文に基づく返却処理がなされる。   For example, if the operator of the centralized center 94 determines that the destination message is uncorrectable, a replacement return message is transmitted to the local host 96 based on the operation by the operator (S125). The local host 96 receives the replacement return message, and transmits the replacement return message to the transfer source host 98 (S125). In the transfer source host 98, the replacement return message is received, and a return process based on the replacement return message is performed.

例えば、集中センタ94のオペレータによって、営業店92への照会が必要であると判断された場合、オペレータによる操作に基づいて、営業店92に対して入金不能電文の内容に関する通知がなされる(S126)。   For example, when the operator of the centralized center 94 determines that the inquiry to the sales office 92 is necessary, a notification regarding the contents of the non-payable message is made to the sales office 92 based on the operation by the operator (S126). ).

以上において、一般的な振込管理システムにおける処理概要について説明した。続いて、一般的な振込管理システムにおける処理詳細について説明する。ここでは、一般的な振込管理システムにおける処理概要のうち、被仕向エラー処理の詳細について説明する。図2は、一般的な振込管理システムにおける被仕向エラー処理の詳細について説明するための図である。   In the above, the process outline | summary in a general transfer management system was demonstrated. Next, processing details in a general transfer management system will be described. Here, details of the destination error processing will be described in the processing outline in a general transfer management system. FIG. 2 is a diagram for explaining details of a destination error process in a general transfer management system.

まず、仕向側90−1のホスト99−1からの振込データの送信があり(S310)、被仕向側90−2のホスト99−2の受取人口座において入金不能となった場合、被仕向側90−2のホスト99−2から不能電文が送信される。そして、不能電文は、被仕向側90−2の集中センタ94−2の業務APサーバ95−2において受信される(S321)。   First, when there is transmission of transfer data from the host 99-1 on the destination side 90-1 (S310) and payment becomes impossible in the payee account of the host 99-2 on the destination side 90-2, the destination side An impossible message is transmitted from the host 99-2 of 90-2. Then, the impossible message is received by the business AP server 95-2 of the concentration center 94-2 on the destination side 90-2 (S321).

オペレータによって不能電文に基づいて受取人口座が確認されると(S322)、端末によって不能電文に基づいて照会電文が自動作成される(S323)。そして、オペレータの上司によって照会電文が承認されると、上司による操作に基づいて、照会電文が仕向側90−1に発信される(S324)。   When the payee account is confirmed based on the impossible message by the operator (S322), an inquiry message is automatically created based on the impossible message by the terminal (S323). When the inquiry message is approved by the operator's supervisor, the inquiry message is transmitted to the destination 90-1 based on the operation by the supervisor (S324).

被仕向側90−2の集中センタ94−2の業務APサーバ95−2において相手行(仕向側90−1)から照会電文に対する回答が受信されると(S341)、回答結果に基づいてオペレータの上司によって入金可否が判断される(S342)。上司によって入金が可能であると判断された場合には、上司による操作に基づいて入金処理が実行され、上司によって入金が不可能であると判断された場合には、上司による操作に基づいて返却処理がなされる(S343)。   When a reply to the inquiry message is received from the partner (destination side 90-1) in the business AP server 95-2 of the centralized center 94-2 on the destination side 90-2 (S341), the operator's action is based on the answer result. The supervisor determines whether or not payment is possible (S342). If the boss determines that the deposit is possible, the deposit process is executed based on the operation by the boss. If the boss determines that the deposit is impossible, the return is performed based on the operation by the boss. Processing is performed (S343).

以上において、一般的な振込管理システムにおける処理詳細について説明した。ここで、一般的な振込管理システムにおける被仕向エラー処理には、改善すべき点がある。以下に、一般的な被仕向エラー処理に存在する改善すべき点について説明する。   The processing details in the general transfer management system have been described above. Here, there is a point to be improved in the destination error processing in a general transfer management system. Below, the point which should be improved which exists in general directed error processing is demonstrated.

図3は、一般的な被仕向エラー処理に存在する改善すべき点について説明するための図である。総合振込などの振込実行が先日付であるケースにおいては、振込操作がなされてから実際に振込実行がなされるまでの間に、何らかの理由によって(例えば、振込依頼人の希望によって)振込が停止される場合がある。   FIG. 3 is a diagram for explaining points to be improved that exist in general target error processing. In cases where the transfer execution such as general transfer is the future date, the transfer is stopped for some reason (for example, at the request of the transfer client) between the transfer operation and the actual transfer execution. There is a case.

この場合には、図3に示すように、仕向店92−1から自行営業店92に入金禁止依頼の連絡が入り、営業店92にて営業店端末から被仕向側90−2のホスト99−2に受取人口座に対する入金禁止設定を行う。これによって、ホスト99−2において受取人口座に対する入金禁止設定が登録される(S411)。   In this case, as shown in FIG. 3, the destination store 92-1 receives a payment prohibition request message from the destination store 92-1, and the host 99-of the destination side 90-2 from the store terminal at the store 92. 2) Set the prohibition of payment to the payee account. As a result, the deposit prohibition setting for the payee account is registered in the host 99-2 (S411).

その後は、振込処理を実行しようとしても受取人口座に対して入金不能となるため、被仕向エラーが発生して振込管理システムにおいて後処理が行われることになる。具体的に、仕向側90−1から振込データがホスト99−2に送信されても(S421)、受取人口座に入金禁止設定がなされているため、受取人口座に対して入金不能となり、ホスト99−2において、集中センタ94−2が扱う分のデータ(入金不能電文)が集中センタ94−2に送信される(S422)。   Thereafter, even if an attempt is made to execute the transfer process, it becomes impossible to deposit the payee's account, so that a destination error occurs and post-processing is performed in the transfer management system. Specifically, even if the transfer data is transmitted from the destination side 90-1 to the host 99-2 (S421), since the deposit prohibition setting is made in the payee account, it becomes impossible to pay the payee account, and the host In 99-2, data (a non-payable message) handled by the centralized center 94-2 is transmitted to the centralized center 94-2 (S422).

集中センタ94−2において、集中センタ94−2が扱う分のデータが受信電文として受け付けられ(S423)、エントリ者P1によって受信電文が読み込まれる(S430)。エントリ者P1によって内容(入金不能が生じたという内容)が確認されると(S431)、エントリ者P1は、ホスト99−2に対して口座情報照会を実施する(S432、S441)。具体的に、エントリ者P1は、受信電文から取得した科目および口座番号に対応する受取人口座の氏名および入金不能事由を、端末を介してホスト99−2から取得する。   In the centralized center 94-2, data handled by the centralized center 94-2 is received as a received telegram (S423), and the received telegram is read by the entry person P1 (S430). When the entry person P1 confirms the contents (contents indicating that the deposit is impossible) (S431), the entry person P1 makes an account information inquiry to the host 99-2 (S432, S441). Specifically, the entry person P1 acquires the name of the payee account corresponding to the subject and the account number acquired from the received message and the reason for non-payment from the host 99-2 via the terminal.

エントリ者P1が入金不能事由「入金禁止設定有り」を確認し、処理選択として「返却」を選択すると(S433)、集中センタ94−2に資金返却が承認待ちデータとして登録され、集中センタ94−2において進捗が更新される(S451)。承認者P2によって承認待ちデータが読み込まれると(S461)、承認者P2によって資金返却の内容が確認され(S462)、内容がOKであれば承認が実行される(S463)。   When the entrant P1 confirms the reason for the non-payment reason “payment prohibition set” and selects “return” as the process selection (S433), the fund return is registered as approval waiting data in the centralized center 94-2, and the centralized center 94− The progress is updated at 2 (S451). When the approval waiting data is read by the approver P2 (S461), the content of the money return is confirmed by the approver P2 (S462). If the content is OK, the approval is executed (S463).

その後、集中センタ94−2において進捗が更新され(S471)、集中センタ94−2から付替返却電文がホスト99−2に送信され、ホスト99−2において付替返却が実行され(S472)、仕向側90−1において資金返却がなされる(S473)。   Thereafter, the progress is updated in the centralized center 94-2 (S471), the replacement return message is transmitted from the centralized center 94-2 to the host 99-2, and the replacement return is executed in the host 99-2 (S472). Funds are returned on the destination side 90-1 (S473).

しかし、かかる手法においては、営業店92にてホストに入金禁止設定を行うため、営業店92に掛かる負荷が生じてしまう。また、かかる手法においては、振込管理システムにおける後処理が常にオペレータを介して行われるため、非効率的である。そこで、本明細書においては、受取人口座に対する入金禁止設定のために営業店92に掛かる負荷を軽減するとともに、被仕向エラー発生時における後処理をより効率的に行うことが可能な技術について主に説明する。   However, in this method, since the deposit prohibition setting is performed on the host at the branch 92, a load on the branch 92 is generated. In addition, this method is inefficient because post-processing in the transfer management system is always performed through an operator. In view of this, the present specification mainly describes a technique that can reduce the load applied to the sales office 92 for setting the prohibition of payment to the payee's account, and can more efficiently perform post-processing when a destination error occurs. Explained.

以上、本発明の実施形態の背景について説明した。   The background of the embodiment of the present invention has been described above.

(1.実施形態の詳細)
まず、本発明の実施形態の詳細について説明する。
(1. Details of the embodiment)
First, the detail of embodiment of this invention is demonstrated.

(1−1.情報処理システムの構成)
図4を参照しながら、本発明の実施形態に係る情報処理システム1の構成例について説明する。図4は、本発明の実施形態に係る情報処理システム1の構成例を示した説明図である。図4に示したように、情報処理システム1は、営業店2、集中センタ4および自行ホスト40を備える。営業店2と集中センタ4とは、ネットワーク44aを介して接続されており、集中センタ4と自行ホスト40とは、ネットワーク44bを介して接続されている。
(1-1. Configuration of Information Processing System)
A configuration example of the information processing system 1 according to the embodiment of the present invention will be described with reference to FIG. FIG. 4 is an explanatory diagram showing a configuration example of the information processing system 1 according to the embodiment of the present invention. As shown in FIG. 4, the information processing system 1 includes a sales office 2, a centralized center 4, and an own host 40. The branch office 2 and the centralized center 4 are connected via a network 44a, and the centralized center 4 and the host host 40 are connected via a network 44b.

また、自行ホスト40は、他行ホスト42とネットワーク44cを介して接続されている。営業店2は、営業店端末30とプリンタ32とを有する。また、集中センタ4は、オペレータ端末10と振込管理サーバ(情報処理装置)20とを有する。   The own host 40 is connected to the other host 42 via the network 44c. The store 2 includes a store terminal 30 and a printer 32. The centralized center 4 includes an operator terminal 10 and a transfer management server (information processing apparatus) 20.

以上、本発明の実施形態に係る情報処理システム1の構成例について説明した。   The configuration example of the information processing system 1 according to the embodiment of the present invention has been described above.

(1−2.オペレータ端末の機能構成)
続いて、本発明の実施形態に係るオペレータ端末10の機能構成例について説明する。図5は、本発明の実施形態に係るオペレータ端末10の機能構成例を示すブロック図である。図5に示したように、本発明の実施形態に係るオペレータ端末10は、制御部110、通信部130、記憶部140、操作部150および表示部160を備える。
(1-2. Functional configuration of operator terminal)
Subsequently, a functional configuration example of the operator terminal 10 according to the embodiment of the present invention will be described. FIG. 5 is a block diagram illustrating a functional configuration example of the operator terminal 10 according to the embodiment of the present invention. As shown in FIG. 5, the operator terminal 10 according to the embodiment of the present invention includes a control unit 110, a communication unit 130, a storage unit 140, an operation unit 150, and a display unit 160.

制御部110は、オペレータ端末10の動作全体を制御する機能を有し、専用のハードウェアによって構成されてもよいし、オペレータ端末10に内蔵されたCPUがROMに記憶されたプログラムをRAMに展開して実行することにより実現されてもよい。かかるプログラムが提供され得る他、かかるプログラムを記憶させた記憶媒体も提供され得る。   The control unit 110 has a function of controlling the entire operation of the operator terminal 10 and may be configured by dedicated hardware, or a CPU built in the operator terminal 10 expands a program stored in the ROM into the RAM. It may be realized by executing as follows. In addition to providing such a program, a storage medium storing such a program may also be provided.

通信部130は、振込管理サーバ20、営業店端末30および自行ホスト40との間で各種情報を送受信するための通信インタフェースである。例えば、通信部130は、振込管理サーバ20から入金不能電文を受信する。また、例えば、通信部130は、自行ホスト40に対して、付替返却電文を送信し得る。   The communication unit 130 is a communication interface for transmitting and receiving various types of information to and from the transfer management server 20, the branch office terminal 30, and the own host 40. For example, the communication unit 130 receives a non-payable message from the transfer management server 20. Further, for example, the communication unit 130 can transmit a replacement return message to the own host 40.

記憶部140は、制御部110を動作させるためのプログラムやデータを記憶することができる。また、記憶部140は、制御部110の動作の過程で必要となる各種データを一時的に記憶することもできる。   The storage unit 140 can store a program and data for operating the control unit 110. In addition, the storage unit 140 can temporarily store various data necessary for the operation of the control unit 110.

操作部150は、オペレータから入力される操作を受け付ける。また、操作部150は、オペレータから受け付けた操作を制御部110に提供することが可能である。本明細書においては、操作部150がキーワードおよびマウスである場合を主に想定するが、操作部150はキーワードおよびマウス以外の入力装置(例えば、タッチパネルなど)であってもよい。   The operation unit 150 receives an operation input from the operator. In addition, the operation unit 150 can provide the control unit 110 with an operation received from the operator. In this specification, it is assumed that the operation unit 150 is mainly a keyword and a mouse. However, the operation unit 150 may be an input device (for example, a touch panel) other than the keyword and the mouse.

表示部160は、制御部110による制御に従って表示を行う機能を有する。例えば、表示部160は、制御部110による制御に従って、受取人の口座情報を表示することが可能である。ここで、表示部160の形態は特に限定されない。例えば、表示部160は、CRT(Cathode Ray Tube)ディスプレイ装置、液晶ディスプレイ(LCD)装置、OLED(Organic Light Emitting Diode)装置、ランプなどの表示装置であってよい。   The display unit 160 has a function of performing display according to control by the control unit 110. For example, the display unit 160 can display the account information of the recipient according to the control by the control unit 110. Here, the form of the display unit 160 is not particularly limited. For example, the display unit 160 may be a display device such as a CRT (Cathode Ray Tube) display device, a liquid crystal display (LCD) device, an OLED (Organic Light Emitting Diode) device, or a lamp.

以上、本発明の実施形態に係るオペレータ端末10の機能構成例について説明した。   The functional configuration example of the operator terminal 10 according to the embodiment of the present invention has been described above.

(1−3.振込管理サーバの機能構成)
続いて、本発明の実施形態に係る振込管理サーバ20の機能構成例について説明する。図6は、本発明の実施形態に係る振込管理サーバ20の機能構成例を示すブロック図である。図6に示したように、本発明の実施形態に係る振込管理サーバ20は、制御部210、通信部230および記憶部240を備える。
(1-3. Functional configuration of transfer management server)
Subsequently, a functional configuration example of the transfer management server 20 according to the embodiment of the present invention will be described. FIG. 6 is a block diagram illustrating a functional configuration example of the transfer management server 20 according to the embodiment of the present invention. As illustrated in FIG. 6, the transfer management server 20 according to the embodiment of the present invention includes a control unit 210, a communication unit 230, and a storage unit 240.

制御部210は、振込管理サーバ20の動作全体を制御する機能を有し、専用のハードウェアによって構成されてもよいし、振込管理サーバ20に内蔵されたCPUがROMに記憶されたプログラムをRAMに展開して実行することにより実現されてもよい。かかるプログラムが提供され得る他、かかるプログラムを記憶させた記憶媒体も提供され得る。制御部210は、入金禁止設定部211、抽出部212、入金不能事由取得部213、資金返却制御部214および被仕向入金不能処理部215を備える。   The control unit 210 has a function of controlling the entire operation of the transfer management server 20 and may be configured by dedicated hardware, or the CPU built in the transfer management server 20 stores the program stored in the ROM in the RAM. It may be realized by expanding and executing. In addition to providing such a program, a storage medium storing such a program may also be provided. The control unit 210 includes a deposit prohibition setting unit 211, an extraction unit 212, a non-payment reason acquisition unit 213, a fund return control unit 214, and a destination non-payment processing unit 215.

通信部230は、オペレータ端末10、営業店端末30および自行ホスト40との間で各種情報を送受信するための通信インタフェースである。例えば、通信部230は、自行ホスト40から受信した入金不能電文をオペレータ端末10に送信する。また、例えば、通信部230は、オペレータ端末10から受信した付替返却電文を自行ホスト40に送信し得る。   The communication unit 230 is a communication interface for transmitting and receiving various types of information to and from the operator terminal 10, the branch office terminal 30, and the own host 40. For example, the communication unit 230 transmits a non-payable message received from the local host 40 to the operator terminal 10. Further, for example, the communication unit 230 may transmit the replacement return message received from the operator terminal 10 to the local host 40.

記憶部240は、制御部210を動作させるためのプログラムやデータを記憶することができる。また、記憶部240は、制御部210の動作の過程で必要となる各種データを一時的に記憶することもできる。   The storage unit 240 can store a program and data for operating the control unit 210. In addition, the storage unit 240 can temporarily store various data necessary for the operation of the control unit 210.

以上、本発明の実施形態に係る振込管理サーバ20の機能構成例について説明した。   The function configuration example of the transfer management server 20 according to the embodiment of the present invention has been described above.

(1−4.情報処理システムの機能詳細)
続いて、本発明の実施形態に係る情報処理システム1の機能詳細について説明する。まず、本発明の実施形態に係る情報処理システム1の第一の例の機能詳細について説明する。図7は、本発明の実施形態に係る情報処理システム1の第一の例の機能詳細について説明するための図である。
(1-4. Details of functions of information processing system)
Subsequently, details of functions of the information processing system 1 according to the embodiment of the present invention will be described. First, functional details of a first example of the information processing system 1 according to the embodiment of the present invention will be described. FIG. 7 is a diagram for explaining the functional details of the first example of the information processing system 1 according to the embodiment of the present invention.

まず、振込依頼人(以下、単に「依頼人」とも言う。)C1から振込受取人(以下、単に「受取人」とも言う。)の口座に対する振込操作が既になされているが、振込実行がされていない場合を想定する。ここで、何らかの理由によって依頼人C1が振込を停止したいと考えた場合を想定する。このとき、依頼人C1は、仕向電文が発信される前に、受取人の口座への入金停止依頼の電話連絡を仕向店52−1に行う(S511)。   First, a transfer operation has already been performed on the account of the transfer requester (hereinafter simply referred to as “requester”) C1 to the transfer payee (hereinafter also referred to simply as “recipient”). It is assumed that it is not. Here, it is assumed that the client C1 wishes to stop the transfer for some reason. At this time, the client C1 makes a telephone contact with the destination store 52-1 for a request to stop the payment to the recipient's account before the destination message is transmitted (S511).

そして、仕向店52−1から被仕向側50−2の集中センタ4に入金停止依頼の電話連絡が行われると、被仕向側50−2の集中センタ4のオペレータが電話連絡を受ける(S521)。なお、本例においては、依頼人C1が、受取人の口座への入金停止依頼の電話連絡を、仕向店52−1を介して被仕向側50−2の集中センタ4に行う。しかし、依頼人C1は、受取人の口座への入金停止依頼の電話連絡を被仕向側50−2の集中センタ4に直接行ってもよい。   When the destination store 52-1 makes a telephone contact for a payment stop request to the centralized center 4 on the destination side 50-2, the operator of the centralized center 4 on the destination side 50-2 receives the telephone contact (S521). . In this example, the client C1 makes a telephone contact for a payment stop request to the recipient's account to the centralized center 4 on the destination side 50-2 via the destination store 52-1. However, the client C1 may directly make a telephone contact for a payment stop request to the recipient's account to the centralized center 4 on the destination side 50-2.

続いて、オペレータは、受取人の口座への入金停止依頼の電話連絡を受けると、電話連絡を受けた内容に基づいて、オペレータ端末10を用いて、処理選択として「口座停止」を選択し、振込停止条件を入力する(S522)。振込停止条件は、振込停止を行う依頼人C1の氏名、振込停止を行う受取人の口座情報を含む。また、振込停止条件は、振込停止を行う期間などの情報を含んでもよい。   Subsequently, when the operator receives a telephone contact for a payment stop request to the payee's account, the operator selects “Account Stop” as a process selection using the operator terminal 10 based on the received content. A transfer stop condition is input (S522). The transfer stop condition includes the name of the client C1 who stops the transfer and the account information of the recipient who stops the transfer. Further, the transfer stop condition may include information such as a period during which the transfer is stopped.

オペレータ端末10において、制御部110は、入力された振込停止条件を取得し、取得した振込停止条件が設定されたホスト登録電文を作成する(S523)。制御部110は、作成したホスト登録電文が入金禁止指示としてホスト40に送信されるように通信部130を制御する(S524)。ここで、入金禁止指示の構成例について説明する。図8は、入金禁止指示の構成例を示す図である。図8に示すように、入金禁止指示D10は、受取人の口座情報の例として、科目および口座番号を含む。   In the operator terminal 10, the control unit 110 acquires the input transfer stop condition, and creates a host registration message in which the acquired transfer stop condition is set (S523). The control unit 110 controls the communication unit 130 so that the created host registration message is transmitted to the host 40 as a deposit prohibition instruction (S524). Here, a configuration example of the deposit prohibition instruction will be described. FIG. 8 is a diagram illustrating a configuration example of a deposit prohibition instruction. As shown in FIG. 8, the deposit prohibition instruction D10 includes a subject and an account number as an example of the account information of the recipient.

図7に戻って説明を続ける。被仕向側50−2のホスト40は、入金禁止指示を受け付けると、受取人の口座(受取人口座411)に「入金禁止設定有り」を対応付ける。具体的に、被仕向側50−2のホスト40は、受取人の口座に関する情報を記憶しており、入金禁止指示を受け付けると、受取人の口座に関する情報のうち、入金禁止指示に設定されている科目および口座番号に対応する入金禁止情報を「入金禁止設定有り」に変更する。ここで、受取人の口座に関する情報の構成例について説明する。   Returning to FIG. 7, the description will be continued. When receiving the deposit prohibition instruction, the host 40 on the receiving side 50-2 associates “with deposit prohibition setting” with the recipient's account (recipient account 411). Specifically, the host 40 on the receiving side 50-2 stores information related to the payee's account, and when receiving the deposit prohibition instruction, it is set to the deposit prohibition instruction in the information related to the payee's account. Change the deposit prohibition information corresponding to the subject and account number to “Payment prohibition set”. Here, the structural example of the information regarding a payee's account is demonstrated.

図9は、受取人の口座に関する情報の構成例を示す図である。図9に示すように、受取人の口座に関する情報D20は、科目、口座番号、口座名義人、および、入金禁止情報を含む。科目および口座番号は、受取人の口座情報の例に該当する。口座名義人は、受取人の氏名に該当する。入金禁止情報は、口座に対して入金禁止設定がされているか否かを示す情報である(すなわち、入金禁止情報は、「入金禁止設定有り」「入金禁止設定無し」のいずれかを示す)。   FIG. 9 is a diagram showing a configuration example of information related to the payee's account. As shown in FIG. 9, the information D20 regarding the recipient's account includes a subject, an account number, an account holder, and deposit prohibition information. The course and account number correspond to examples of recipient account information. The account holder corresponds to the name of the recipient. The deposit prohibition information is information indicating whether or not the deposit prohibition setting is set for the account (that is, the deposit prohibition information indicates either “no deposit prohibition setting” or “no deposit prohibition setting”).

図7に戻って説明を続ける。受取人の口座に入金禁止設定がされた状態において、被仕向側50−2のホスト40に対して、仕向店52−1からの振込データの送信があり(S531)、ホスト40の受取人の口座(受取人口座411)において入金不能となった場合、ホスト40において生じた振込入金エラーに関する情報が入金不能電文として送信される。また、ホスト40においては、科目および口座番号に入金不能事由が対応付けられる。ここで、入金不能電文の構成例について説明する。   Returning to FIG. 7, the description will be continued. In the state where the deposit prohibition is set in the payee's account, the transfer data is transmitted from the destination store 52-1 to the host 40 on the destination side 50-2 (S 531). If the account (recipient account 411) is unable to deposit money, information regarding the transfer deposit error that occurred in the host 40 is transmitted as a non-payable message. Further, in the host 40, the reason for non-payment is associated with the subject and the account number. Here, a configuration example of a non-payable message will be described.

図10は、入金不能電文の構成例を示す図である。図10に示すように、入金不能電文D30は、科目、口座番号、および、依頼人名を含む。科目および口座番号は、受取人の口座情報の例に該当する。依頼人名は、依頼人C1の氏名に該当する。科目、口座番号、および、依頼人名は、仕向店52−1から送信される振込データに含まれており、ホスト40において振込データから取得され、入金不能電文に設定される。   FIG. 10 is a diagram illustrating a configuration example of a non-payable message. As shown in FIG. 10, the non-payable message D30 includes a subject, an account number, and a client name. The course and account number correspond to examples of recipient account information. The client name corresponds to the name of client C1. The subject, the account number, and the client name are included in the transfer data transmitted from the destination store 52-1, are acquired from the transfer data in the host 40, and are set in a non-payable message.

図7に戻って説明を続ける。集中センタ4の振込管理サーバ20において、通信部230によって入金不能電文が受け付けられると(S533)、入金不能電文を受信電文として読み込む(S534)。オペレータ端末10において、受信電文に設定されている各種情報が表示されると、オペレータは、各種情報を参照し、オペレータ端末10を用いて口座情報照会を選択する。オペレータによって口座情報照会が選択されると、制御部110は、科目および口座番号が設定された口座照会電文がホスト40に送信されるように制御する。   Returning to FIG. 7, the description will be continued. In the transfer management server 20 of the centralized center 4, when a non-payable message is received by the communication unit 230 (S533), the non-payable message is read as a received message (S534). When various information set in the received message is displayed on the operator terminal 10, the operator refers to the various information and selects an account information query using the operator terminal 10. When the account information inquiry is selected by the operator, the control unit 110 controls the account inquiry message in which the subject and the account number are set to be transmitted to the host 40.

ホスト40は、口座照会電文を受信すると、口座照会電文に設定された科目および口座番号に対応する、口座名義人および入金不能事由を取得し、科目、口座番号、口座名義人および入金不能事由が設定された照会結果電文を振込管理サーバ20に返信する。これによって、口座情報照会が実施される(S535、S536)。図11は、照会結果電文の構成例を示す図である。図11に示すように、照会結果電文D40は、科目、口座番号、口座名義人、入金不能事由を含む。   When the host 40 receives the account inquiry message, the host 40 acquires the account holder and the non-payable reason corresponding to the course and account number set in the account inquiry message, and the subject, the account number, the account holder and the non-payable reason are obtained. The set inquiry result message is returned to the transfer management server 20. Thereby, account information inquiry is implemented (S535, S536). FIG. 11 is a diagram illustrating a configuration example of a query result message. As shown in FIG. 11, the inquiry result message D40 includes a subject, an account number, an account holder, and a non-payable reason.

オペレータ端末10においては、通信部130によって照会結果電文D40が受信され、照会結果電文D40に設定された、科目、口座番号、口座名義人および入金不能事由が、表示部160によって表示される。   In the operator terminal 10, the inquiry result message D40 is received by the communication unit 130, and the subject, the account number, the account holder, and the non-payable reason set in the inquiry result message D40 are displayed on the display unit 160.

オペレータは、これらの情報を参照し、S522において入力した振込停止を行う依頼人C1の氏名と、オペレータ端末10によって表示された入金不能電文に設定された依頼人C1の氏名が一致する場合、かつ、オペレータ端末10によって表示された入金不能事由が「入金禁止設定有り」である場合、オペレータ端末10を用いて返却を選択する(S537)。   The operator refers to this information, and if the name of the client C1 who stops the transfer entered in S522 matches the name of the client C1 set in the non-payable message displayed by the operator terminal 10, and If the non-payable reason displayed by the operator terminal 10 is “Payment prohibition set”, return is selected using the operator terminal 10 (S537).

オペレータ端末10において、制御部110は、付替返却のための後処理電文を作成すると(S538)、作成した後処理電文が付替返却電文としてホスト40に送信されるように通信部130を制御する。ホスト40においては、付替返却電文が受信され、付替返却電文に基づく付替返却がなされる(S541)。これによって、仕向店52−1において依頼人C1への資金返却がなされる(S542)。   In the operator terminal 10, when the control unit 110 creates a post-processing message for replacement return (S538), the control unit 110 controls the communication unit 130 so that the created post-processing message is transmitted to the host 40 as a replacement return message. To do. In the host 40, the replacement return message is received, and the replacement return based on the replacement return message is made (S541). As a result, funds are returned to the client C1 at the destination store 52-1 (S542).

以上、本発明の実施形態に係る情報処理システム1の第一の例の機能詳細について説明した。上記したように、一般的な手法においては、営業店にてホスト40に入金禁止設定を行うため、営業店に掛かる負荷が生じてしまう。一方、上記の第一の例によれば、集中センタ4によってホスト40に入金禁止設定がなされるため、受取人口座に対する入金禁止設定のために営業店に掛かる負荷を軽減することが可能となる。   The function details of the first example of the information processing system 1 according to the embodiment of the present invention have been described above. As described above, in the general method, since the deposit prohibition setting is performed on the host 40 at the branch office, a load on the branch office is generated. On the other hand, according to the first example described above, the depositing prohibition setting is performed on the host 40 by the centralized center 4, so that it is possible to reduce the load on the branch office for the deposit prohibition setting for the payee account. .

続いて、本発明の実施形態に係る情報処理システム1の第二の例の機能詳細について説明する。図12は、本発明の実施形態に係る情報処理システム1の第二の例の機能詳細について説明するための図である。   Subsequently, the functional details of the second example of the information processing system 1 according to the embodiment of the present invention will be described. FIG. 12 is a diagram for explaining functional details of the second example of the information processing system 1 according to the embodiment of the present invention.

まず、第一の例と同様に、依頼人C1から受取人の口座に対する振込操作が既になされているが、振込実行がされていない場合を想定する。ここで、何らかの理由によって依頼人C1が振込を停止したいと考えた場合を想定する。このとき、依頼人C1は、仕向電文が発信される前に、受取人の口座への入金停止依頼の電話連絡を仕向店52−1に行う(S511)。   First, as in the first example, it is assumed that a transfer operation has already been performed from the client C1 to the recipient's account, but no transfer has been executed. Here, it is assumed that the client C1 wishes to stop the transfer for some reason. At this time, the client C1 makes a telephone contact with the destination store 52-1 for a request to stop the payment to the recipient's account before the destination message is transmitted (S511).

そして、仕向店52−1から被仕向側50−2の集中センタ4に入金停止依頼の電話連絡が行われると、被仕向側50−2の集中センタ4のオペレータが電話連絡を受ける(S521)。なお、本例においても、依頼人C1が、受取人の口座への入金停止依頼の電話連絡を、仕向店52−1を介して被仕向側50−2の集中センタ4に行う。しかし、依頼人C1は、受取人の口座への入金停止依頼の電話連絡を被仕向側50−2の集中センタ4に直接行ってもよい。   When the destination store 52-1 makes a telephone contact for a payment stop request to the centralized center 4 on the destination side 50-2, the operator of the centralized center 4 on the destination side 50-2 receives the telephone contact (S521). . Also in this example, the client C1 makes a telephone contact for a payment stop request to the recipient's account to the centralized center 4 on the destination side 50-2 through the destination store 52-1. However, the client C1 may directly make a telephone contact for a payment stop request to the recipient's account to the centralized center 4 on the destination side 50-2.

続いて、オペレータは、受取人の口座への入金停止依頼の電話連絡を受けると、電話連絡を受けた内容に基づいて、オペレータ端末10を用いて、処理選択として「口座停止」を選択し、振込停止条件を入力する(S522)。振込停止条件は、振込停止を行う依頼人C1の氏名、振込停止を行う受取人の口座情報を含む。また、振込停止条件は、振込停止を行う期間などの情報を含んでもよい。オペレータ端末10において、制御部110は、振込停止条件が振込管理サーバ20に送信されるように通信部130を制御する。   Subsequently, when the operator receives a telephone contact for a payment stop request to the payee's account, the operator selects “Account Stop” as a process selection using the operator terminal 10 based on the received content. A transfer stop condition is input (S522). The transfer stop condition includes the name of the client C1 who stops the transfer and the account information of the recipient who stops the transfer. Further, the transfer stop condition may include information such as a period during which the transfer is stopped. In the operator terminal 10, the control unit 110 controls the communication unit 130 so that the transfer stop condition is transmitted to the transfer management server 20.

振込管理サーバ20において、入金禁止設定部211は、振込停止条件を取得し、取得した振込停止条件が設定されたホスト登録電文を作成する(S523)。入金禁止設定部211は、作成したホスト登録電文が入金禁止指示としてホスト40に送信されるように通信部130を制御する(S524)。これによって、入金禁止設定部211は、受取人の口座に入金禁止設定を行う。入金禁止指示は、図8を参照しながら上記した通りである。   In the transfer management server 20, the deposit prohibition setting unit 211 acquires a transfer stop condition, and creates a host registration message in which the acquired transfer stop condition is set (S523). The deposit prohibition setting unit 211 controls the communication unit 130 so that the created host registration message is transmitted to the host 40 as a deposit prohibition instruction (S524). As a result, the deposit prohibition setting unit 211 performs deposit prohibition setting on the recipient's account. The deposit prohibition instruction is as described above with reference to FIG.

被仕向側50−2のホスト40は、入金禁止指示を受け付けると、受取人の口座(受取人口座411)に「入金禁止設定有り」を対応付ける。具体的に、被仕向側50−2のホスト40は、受取人の口座に関する情報を記憶しており、入金禁止指示を受け付けると、受取人の口座に関する情報のうち、入金禁止指示に設定されている科目および口座番号に対応する入金禁止情報を「入金禁止設定有り」に変更する。受取人の口座に関する情報は、図9を参照しながら上記した通りである。   When receiving the deposit prohibition instruction, the host 40 on the receiving side 50-2 associates “with deposit prohibition setting” with the recipient's account (recipient account 411). Specifically, the host 40 on the receiving side 50-2 stores information related to the payee's account, and when receiving the deposit prohibition instruction, it is set to the deposit prohibition instruction in the information related to the payee's account. Change the deposit prohibition information corresponding to the subject and account number to “Payment prohibition set”. Information on the payee's account is as described above with reference to FIG.

受取人の口座に入金禁止設定がされた状態において、被仕向側50−2のホスト40に対して、仕向店52−1からの振込データの送信があり(S531)、ホスト40の受取人の口座(受取人口座411)において入金不能となった場合、ホスト40において生じた振込入金エラーに関する情報が入金不能電文として送信される。また、ホスト40においては、科目および口座番号に入金不能事由が対応付けられる。入金不能電文は、図10を参照しながら上記した通りである。   In the state where the deposit prohibition is set in the payee's account, the transfer data is transmitted from the destination store 52-1 to the host 40 on the destination side 50-2 (S 531). If the account (recipient account 411) is unable to deposit money, information regarding the transfer deposit error that occurred in the host 40 is transmitted as a non-payable message. Further, in the host 40, the reason for non-payment is associated with the subject and the account number. The non-payable message is as described above with reference to FIG.

集中センタ4の振込管理サーバ20において、通信部230によって入金不能電文が受け付けられると(S533)、抽出部212は、入金不能電文を受信電文として読み込む(S534)。より具体的には、抽出部212は、入金不能電文から、科目、口座番号、および、依頼人名を抽出する。入金不能事由取得部213は、科目および口座番号が設定された口座照会電文がホスト40に送信されるように通信部230を制御する。   In the transfer management server 20 of the centralized center 4, when a non-payable message is received by the communication unit 230 (S533), the extraction unit 212 reads the non-payable message as a received message (S534). More specifically, the extraction unit 212 extracts a subject, an account number, and a client name from a non-payable message. The non-payable reason acquisition unit 213 controls the communication unit 230 so that the account inquiry message in which the subject and the account number are set is transmitted to the host 40.

ホスト40は、口座照会電文を受信すると、口座照会電文に設定された科目および口座番号に対応する、口座名義人および入金不能事由を取得し、科目、口座番号、口座名義人および入金不能事由が設定された照会結果電文を振込管理サーバ20に返信する。これによって、口座情報照会が実施される(S535、S536)。照会結果電文は、図11を参照しながら上記した通りである。   When the host 40 receives the account inquiry message, the host 40 acquires the account holder and the non-payable reason corresponding to the course and account number set in the account inquiry message, and the subject, the account number, the account holder and the non-payable reason are obtained. The set inquiry result message is returned to the transfer management server 20. Thereby, account information inquiry is implemented (S535, S536). The inquiry result message is as described above with reference to FIG.

振込管理サーバ20においては、通信部230によって照会結果電文D40が受信され、入金不能事由取得部213によって、照会結果電文D40に設定された、科目、口座番号、口座名義人および入金不能事由が取得される。   In the transfer management server 20, the inquiry result message D40 is received by the communication unit 230, and the subject, account number, account holder, and non-payment reason set in the inquiry result message D40 are acquired by the non-payment reason acquisition unit 213. Is done.

資金返却制御部214は、入金不能事由取得部213によって取得された、これらの情報に基づいて、S522において入力された振込停止を行う依頼人C1の氏名と、オペレータ端末10によって表示された入金不能電文に設定された依頼人C1の氏名が一致すると判断した場合、かつ、入金不能事由が「入金禁止設定有り」であると判断した場合(S612において「Yes」)、付替返却のための後処理電文を作成し(S538)、作成した後処理電文が付替返却電文としてホスト40に送信されるように通信部230を制御する。   Based on the information acquired by the non-payable cause acquisition unit 213, the funds return control unit 214 receives the name of the client C1 who stops the transfer input in S522, and the non-payable status displayed by the operator terminal 10. If it is determined that the name of the client C1 set in the message matches, and if it is determined that the reason for non-payment is “payment prohibited” (S612: “Yes”) A processing message is created (S538), and the communication unit 230 is controlled so that the created post-processing message is transmitted to the host 40 as a replacement return message.

ホスト40においては、付替返却電文が受信され、付替返却電文に基づく付替返却がなされる(S541)。これによって、仕向店52−1において依頼人C1への資金返却がなされる(S542)。   In the host 40, the replacement return message is received, and the replacement return based on the replacement return message is made (S541). As a result, funds are returned to the client C1 at the destination store 52-1 (S542).

一方、被仕向入金不能処理部215は、S522において入力された振込停止を行う依頼人C1の氏名と、オペレータ端末10によって表示された入金不能電文に設定された依頼人C1の氏名が一致しないと判断した場合、または、入金不能事由が「入金禁止設定有り」でないと判断した場合(S612において「No」)、被仕向入金不能発生時における所定の処理を行う。   On the other hand, if the destination non-payment processing unit 215 does not match the name of the client C1 who stops the transfer input in S522 and the name of the client C1 set in the non-payable message displayed by the operator terminal 10. If it is determined, or if it is determined that the reason for non-payment is not “payment prohibition set” (“No” in S612), a predetermined process is performed when a non-payable deposit occurs.

ここで、所定の処理は、少なくともオペレータ端末10に対して被仕向入金不能の発生を通知する処理を含んでよい。オペレータ端末10に対して被仕向入金不能の発生が通知された場合、オペレータ端末10においては、通信部130によって、被仕向入金不能の発生通知が受信され、被仕向入金不能発生時における一般的な業務が実行される(S613)。   Here, the predetermined process may include at least a process of notifying the operator terminal 10 of the occurrence of the inability to receive payment. When the operator terminal 10 is notified of the occurrence of inability to receive payment, the operator terminal 10 receives a notification of the occurrence of inability to receive incoming payment by the communication unit 130, and is generally The business is executed (S613).

以上、本発明の実施形態に係る情報処理システム1の第二の例の機能詳細について説明した。第二の例においても、第一の例と同様に、受取人口座に対する入金禁止設定のために営業店に掛かる負荷を軽減することが可能となる。さらに、一般的な手法においては、集中センタ4における後処理が常にオペレータを介して行われるため、非効率的である。一方、第二の例によれば、集中センタ4における後処理がオペレータを介さずに行われるため、被仕向エラー発生時における後処理をより効率的に行うことが可能となる。   The function details of the second example of the information processing system 1 according to the embodiment of the present invention have been described above. In the second example as well, as in the first example, it is possible to reduce the load on the branch office for setting the prohibition of payment for the payee account. Furthermore, the general method is inefficient because post-processing at the centralized center 4 is always performed through an operator. On the other hand, according to the second example, post-processing at the centralized center 4 is performed without an operator, so that post-processing when a destination error occurs can be performed more efficiently.

(1−5.ハードウェア構成例)
続いて、本発明の実施形態に係る振込管理サーバ20のハードウェア構成について説明する。なお、ここでは、振込管理サーバ20のハードウェア構成について説明するが、オペレータ端末10のハードウェア構成も、振込管理サーバ20のハードウェア構成と同様に実現され得る。すなわち、本発明の実施形態に係る各種装置のハードウェア構成は、以下に説明するような、情報処理装置900のハードウェア構成によって実現され得る。
(1-5. Hardware configuration example)
Next, the hardware configuration of the transfer management server 20 according to the embodiment of the present invention will be described. Although the hardware configuration of the transfer management server 20 will be described here, the hardware configuration of the operator terminal 10 can be realized in the same manner as the hardware configuration of the transfer management server 20. That is, the hardware configuration of various apparatuses according to the embodiment of the present invention can be realized by the hardware configuration of the information processing apparatus 900 as described below.

図13は、本発明の実施形態に係る情報処理装置900のハードウェア構成を示す図である。情報処理装置900は、CPU(Central Processing Unit)901と、ROM(Read Only Memory)902と、RAM(Random Access Memory)903と、ホストバス904と、ブリッジ905と、外部バス906と、インタフェース907と、入力装置908と、出力装置909と、ストレージ装置910と、通信装置911と、を備える。   FIG. 13 is a diagram showing a hardware configuration of the information processing apparatus 900 according to the embodiment of the present invention. The information processing apparatus 900 includes a CPU (Central Processing Unit) 901, a ROM (Read Only Memory) 902, a RAM (Random Access Memory) 903, a host bus 904, a bridge 905, an external bus 906, an interface 907, , An input device 908, an output device 909, a storage device 910, and a communication device 911.

CPU901は、演算処理装置および制御装置として機能し、各種プログラムに従って情報処理装置900内の動作全般を制御する。また、CPU901は、マイクロプロセッサであってもよい。ROM902は、CPU901が使用するプログラムや演算パラメータ等を記憶する。RAM903は、CPU901の実行において使用するプログラムや、その実行において適宜変化するパラメータ等を一時記憶する。これらはCPUバス等から構成されるホストバス904により相互に接続されている。   The CPU 901 functions as an arithmetic processing device and a control device, and controls the overall operation in the information processing device 900 according to various programs. Further, the CPU 901 may be a microprocessor. The ROM 902 stores programs used by the CPU 901, calculation parameters, and the like. The RAM 903 temporarily stores programs used in the execution of the CPU 901, parameters that change as appropriate during the execution, and the like. These are connected to each other by a host bus 904 including a CPU bus or the like.

ホストバス904は、ブリッジ905を介して、PCI(Peripheral Component Interconnect/Interface)バス等の外部バス906に接続されている。なお、必ずしもホストバス904、ブリッジ905および外部バス906を分離構成する必要はなく、1つのバスにこれらの機能を実装してもよい。   The host bus 904 is connected to an external bus 906 such as a PCI (Peripheral Component Interconnect / Interface) bus via a bridge 905. Note that the host bus 904, the bridge 905, and the external bus 906 are not necessarily configured separately, and these functions may be mounted on one bus.

入力装置908は、マウス、キーボード、タッチパネル、ボタン、マイクロフォン、スイッチおよびレバー等ユーザが情報を入力するための入力手段と、ユーザによる入力に基づいて入力信号を生成し、CPU901に出力する入力制御回路等から構成されている。情報処理装置900を操作するユーザは、この入力装置908を操作することにより、情報処理装置900に対して各種のデータを入力したり処理動作を指示したりすることができる。   The input device 908 includes an input means for inputting information such as a mouse, a keyboard, a touch panel, a button, a microphone, a switch, and a lever, and an input control circuit that generates an input signal based on the input by the user and outputs the input signal to the CPU 901. Etc. A user who operates the information processing apparatus 900 can input various data or instruct a processing operation to the information processing apparatus 900 by operating the input device 908.

出力装置909は、例えば、CRT(Cathode Ray Tube)ディスプレイ装置、液晶ディスプレイ(LCD)装置、OLED(Organic Light Emitting Diode)装置、ランプ等の表示装置およびスピーカ等の音声出力装置を含む。   The output device 909 includes, for example, a CRT (Cathode Ray Tube) display device, a liquid crystal display (LCD) device, an OLED (Organic Light Emitting Diode) device, a display device such as a lamp, and an audio output device such as a speaker.

ストレージ装置910は、データ格納用の装置である。ストレージ装置910は、記憶媒体、記憶媒体にデータを記録する記録装置、記憶媒体からデータを読み出す読出し装置および記憶媒体に記録されたデータを削除する削除装置等を含んでもよい。ストレージ装置910は、例えば、HDD(Hard Disk Drive)で構成される。このストレージ装置910は、ハードディスクを駆動し、CPU901が実行するプログラムや各種データを格納する。   The storage device 910 is a device for storing data. The storage device 910 may include a storage medium, a recording device that records data on the storage medium, a reading device that reads data from the storage medium, a deletion device that deletes data recorded on the storage medium, and the like. The storage device 910 is configured with, for example, an HDD (Hard Disk Drive). The storage device 910 drives a hard disk and stores programs executed by the CPU 901 and various data.

通信装置911は、例えば、ネットワークに接続するための通信デバイス等で構成された通信インタフェースである。また、通信装置911は、無線通信または有線通信のどちらに対応してもよい。   The communication device 911 is a communication interface configured with, for example, a communication device for connecting to a network. Further, the communication device 911 may support either wireless communication or wired communication.

以上において、本発明の実施形態の詳細について説明した。   The details of the embodiment of the present invention have been described above.

(1−6.効果)
本発明の実施形態によれば、入金禁止設定部211、抽出部212、入金不能事由取得部213および資金返却制御部214を備える、振込管理サーバ20が提供される。ここで、入金禁止設定部211は、第1の振込依頼人の氏名と第1の振込受取人の口座情報とを受け付け、ホスト40(ホスト装置)に対して第1の振込受取人の口座への入金禁止設定を行う。抽出部212は、ホスト40から受信された振込取引の入金不能電文から第2の振込依頼人の氏名および第2の振込受取人の口座情報を抽出する。
(1-6. Effect)
According to the embodiment of the present invention, a transfer management server 20 including a deposit prohibition setting unit 211, an extraction unit 212, a non-payment reason acquisition unit 213, and a fund return control unit 214 is provided. Here, the deposit prohibition setting unit 211 receives the name of the first transfer requester and the account information of the first transfer recipient, and sends the first transfer recipient account to the host 40 (host device). Set the prohibition of deposit. The extraction unit 212 extracts the name of the second transfer requester and the account information of the second transfer recipient from the non-payable message of the transfer transaction received from the host 40.

入金不能事由取得部213は、第2の振込受取人の口座情報に対応する入金不能事由を、ホスト40から取得する。資金返却制御部214は、入金不能事由に基づいて第2の振込受取人の口座に入金禁止設定が有ると判断した場合、かつ、第1の振込依頼人の氏名と第2の振込依頼人の氏名とが一致すると判断した場合に、第1の振込依頼人に資金を返却するための付替返却電文のホスト40への送信を制御する。   The non-payable reason acquisition unit 213 acquires the non-payable reason corresponding to the account information of the second transfer recipient from the host 40. If the funds return control unit 214 determines that there is a deposit prohibition setting in the account of the second transfer recipient based on the reason for non-payment, and the name of the first transfer requester and the second transfer requester When it is determined that the name and the name match, transmission of the replacement return message for returning the funds to the first transfer requester to the host 40 is controlled.

かかる構成によれば、受取人口座に対する入金禁止設定のために営業店に掛かる負荷を軽減することが可能となる。さらに、かかる構成によれば、集中センタ4における後処理がオペレータを介さずに行われるため、被仕向エラー発生時における後処理をより効率的に行うことが可能となる。   According to such a configuration, it is possible to reduce the load imposed on the sales office for setting the prohibition of payment to the payee account. Further, according to such a configuration, the post-processing at the centralized center 4 is performed without an operator, so that the post-processing when the destination error occurs can be performed more efficiently.

以上、添付図面を参照しながら本発明の好適な実施形態について詳細に説明したが、本発明はかかる例に限定されない。本発明の属する技術の分野における通常の知識を有する者であれば、特許請求の範囲に記載された技術的思想の範疇内において、各種の変更例または修正例に想到し得ることは明らかであり、これらについても、当然に本発明の技術的範囲に属するものと了解される。   The preferred embodiments of the present invention have been described in detail above with reference to the accompanying drawings, but the present invention is not limited to such examples. It is obvious that a person having ordinary knowledge in the technical field to which the present invention pertains can come up with various changes or modifications within the scope of the technical idea described in the claims. Of course, it is understood that these also belong to the technical scope of the present invention.

例えば、上記においては、振込管理サーバ20が、入金禁止設定部211、抽出部212、入金不能事由取得部213、資金返却制御部214および被仕向入金不能処理部215を備える例を説明した。しかし、これらの一部または全部は、振込管理サーバ20の代わりに、オペレータ端末10が備えてもよい。   For example, in the above description, the example in which the transfer management server 20 includes the deposit prohibition setting unit 211, the extraction unit 212, the non-payment reason acquisition unit 213, the fund return control unit 214, and the destination non-payment processing unit 215 has been described. However, some or all of these may be provided in the operator terminal 10 instead of the transfer management server 20.

1 情報処理システム
2 営業店
4 集中センタ
10 オペレータ端末
110 制御部
130 通信部
140 記憶部
150 操作部
160 表示部
20 振込管理サーバ
210 制御部
211 入金禁止設定部
212 抽出部
213 入金不能事由取得部
214 資金返却制御部
215 被仕向入金不能処理部
230 通信部
240 記憶部
30 営業店端末
32 プリンタ
40 ホスト(自行ホスト)
42 他行ホスト
DESCRIPTION OF SYMBOLS 1 Information processing system 2 Sales office 4 Centralized center 10 Operator terminal 110 Control part 130 Communication part 140 Storage part 150 Operation part 160 Display part 20 Transfer management server 210 Control part 211 Deposit prohibition setting part 212 Extraction part 213 Non-payment reason acquisition part 214 Fund return control unit 215 Destination deposit impossible processing unit 230 Communication unit 240 Storage unit 30 Branch terminal 32 Printer 40 Host (own host)
42 Other host

Claims (4)

第1の振込依頼人の氏名と第1の振込受取人の口座情報とを受け付け、ホスト装置に対して前記第1の振込受取人の口座への入金禁止設定を行う入金禁止設定部と、
前記ホスト装置から受信された振込取引の入金不能電文から第2の振込依頼人の氏名および第2の振込受取人の口座情報を抽出する抽出部と、
前記第2の振込受取人の口座情報に対応する入金不能事由を、前記ホスト装置から取得する入金不能事由取得部と、
前記入金不能事由に基づいて前記第2の振込受取人の口座に入金禁止設定が有ると判断した場合、かつ、前記第1の振込依頼人の氏名と前記第2の振込依頼人の氏名とが一致すると判断した場合に、前記第1の振込依頼人に資金を返却するための付替返却電文の前記ホスト装置への送信を制御する資金返却制御部と、
を備える、情報処理装置。
A deposit prohibition setting unit that accepts the name of the first transfer requester and the account information of the first transfer recipient, and sets the prohibition of depositing the account of the first transfer recipient to the host device;
An extraction unit for extracting the name of the second transfer requester and the account information of the second transfer recipient from the non-payable message of the transfer transaction received from the host device;
A non-payable reason acquisition unit for acquiring a non-payable reason corresponding to the account information of the second transfer recipient from the host device;
If it is determined that there is a deposit prohibition setting in the account of the second transfer recipient based on the reason for non-payment, and the name of the first transfer requester and the name of the second transfer requester are A fund return control unit that controls transmission of an exchange return message for returning funds to the first transfer requester to the host device when it is determined that they match;
An information processing apparatus comprising:
前記情報処理装置は、
前記入金不能事由に基づいて前記第2の振込受取人の口座に入金禁止設定が無いと判断した場合、または、前記第1の振込依頼人の氏名と前記第2の振込依頼人の氏名とが一致しないと判断した場合に、被仕向入金不能発生時における所定の処理を行う被仕向入金不能処理部を備える、
請求項1に記載の情報処理装置。
The information processing apparatus includes:
When it is determined that there is no deposit prohibition setting in the account of the second transfer recipient based on the reason for non-payment, or the name of the first transfer requester and the name of the second transfer requester are When it is determined that they do not match, a destination non-payable processing unit that performs a predetermined process at the time of non-payment of incoming payment occurs,
The information processing apparatus according to claim 1.
前記所定の処理は、少なくともオペレータ端末に対して被仕向入金不能の発生を通知する処理を含む、
請求項2に記載の情報処理装置。
The predetermined process includes at least a process of notifying the operator terminal of the occurrence of inability to receive payment.
The information processing apparatus according to claim 2.
コンピュータを、
第1の振込依頼人の氏名と第1の振込受取人の口座情報とを受け付け、ホスト装置に対して前記第1の振込受取人の口座への入金禁止設定を行う入金禁止設定部と、
前記ホスト装置から受信された振込取引の入金不能電文から第2の振込依頼人の氏名および第2の振込受取人の口座情報を抽出する抽出部と、
前記第2の振込受取人の口座情報に対応する入金不能事由を、前記ホスト装置から取得する入金不能事由取得部と、
前記入金不能事由に基づいて前記第2の振込受取人の口座に入金禁止設定が有ると判断した場合、かつ、前記第1の振込依頼人の氏名と前記第2の振込依頼人の氏名とが一致すると判断した場合に、前記第1の振込依頼人に資金を返却するための付替返却電文の前記ホスト装置への送信を制御する資金返却制御部と、
を備える情報処理装置として機能させるためのプログラム。
Computer
A deposit prohibition setting unit that accepts the name of the first transfer requester and the account information of the first transfer recipient, and sets the prohibition of depositing the account of the first transfer recipient to the host device;
An extraction unit for extracting the name of the second transfer requester and the account information of the second transfer recipient from the non-payable message of the transfer transaction received from the host device;
A non-payable reason acquisition unit for acquiring a non-payable reason corresponding to the account information of the second transfer recipient from the host device;
If it is determined that there is a deposit prohibition setting in the account of the second transfer recipient based on the reason for non-payment, and the name of the first transfer requester and the name of the second transfer requester are A fund return control unit that controls transmission of an exchange return message for returning funds to the first transfer requester to the host device when it is determined that they match;
A program for causing an information processing apparatus to function.
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