JP2018088074A - Automatic transaction device - Google Patents

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恵理子 岩崎
Eriko IWASAKI
恵理子 岩崎
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Oki Electric Industry Co Ltd
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Abstract

PROBLEM TO BE SOLVED: To provide an automatic transaction device that reduces occurrence of phishing fraud.SOLUTION: An automatic transaction device comprises an insertion slot into which a card is inserted, a conveyance unit that conveys the card inserted from the insertion slot, a first detection unit that detects the presence or absence of the card in a first position of the conveyance unit, and a control unit that performs control to cancel a transaction when a removal/insertion operation of the card that satisfies a predetermined condition is detected on the basis of a detection result by the first detection unit.SELECTED DRAWING: Figure 1

Description

本発明は、自動取引装置に関する。   The present invention relates to an automatic transaction apparatus.

近年、金融機関のATM(Automated teller machine)に代表される自動取引装置は、銀行、駅構内およびコンビニエンスストアなど、多様な場所に設置されている。多くの自動取引装置には、顧客操作の検出機能と表示機能を兼ね備える操作表示部が実装されており、自動取引装置は、取引画面において顧客により行われる操作を操作表示部により検出し、預入、振込および残高照会などの取引を行うことができる。   In recent years, automatic transaction apparatuses represented by ATM (Automated Teller Machine) of financial institutions are installed in various places such as banks, station premises, and convenience stores. Many automatic transaction devices are equipped with an operation display unit that has both a detection function and a display function for customer operations, and the automatic transaction device detects operations performed by the customer on the transaction screen by the operation display unit, and deposits, Transactions such as transfer and balance inquiry can be performed.

自動取引装置は、キャッシュカードの挿入に基づいて取引を実行する。近年、当該キャッシュカードに関する第三者による犯罪が増加している。例えば、カード挿入口にスキミング装置を取り付け、カード挿入口に挿入されるキャッシュカードの上方をスキミング装置により読み取る犯罪が知られている。このスキミング装置の取り付けは、自動取引装置の前面のカード挿入口付近に異物センサを設けることにより検知可能である。   The automatic transaction apparatus executes a transaction based on the insertion of a cash card. In recent years, crimes by third parties related to the cash card have increased. For example, a crime is known in which a skimming device is attached to a card insertion slot, and the cash card inserted into the card insertion slot is read by the skimming device. The attachment of the skimming device can be detected by providing a foreign matter sensor near the card insertion slot on the front surface of the automatic transaction device.

また、針金状の異物をカード挿入口の内部に仕込むフィッシング詐欺も知られている。フィッシング詐欺では、異物によりキャッシュカードが詰まり、顧客が自動取引装置から立ち去った後に、第三者がキャッシュカードを自動取引装置から取り出す。当該フィッシング詐欺については、例えば特許文献1にも開示されている。   There is also known a phishing scam in which a wire-like foreign object is charged inside the card insertion slot. In the phishing scam, a third party takes out the cash card from the automatic transaction apparatus after the customer has left the automatic transaction apparatus and the customer has left the automatic transaction apparatus. The phishing scam is also disclosed in Patent Document 1, for example.

特許第4778172号公報Japanese Patent No. 4778172

上述したように、フィッシング詐欺ではカード挿入口の内部に異物が仕込まれるので、自動取引装置の前面に異物センサを設ける方法では、カード挿入口の内部に異物が仕込まれたことを検知することができないという問題があった。   As described above, since a foreign object is charged inside the card insertion slot in a phishing scam, the method of providing a foreign object sensor on the front surface of the automatic transaction apparatus can detect that a foreign object has been charged inside the card insertion slot. There was a problem that I could not.

そこで、本発明は、上記問題に鑑みてなされたものであり、本発明の目的とするところは、フィッシング詐欺の発生を減少させることが可能な、新規かつ改良された自動取引装置を提供することにある。   The present invention has been made in view of the above problems, and an object of the present invention is to provide a new and improved automatic transaction apparatus capable of reducing the occurrence of phishing fraud. It is in.

上記課題を解決するために、本発明のある観点によれば、カードが挿入される挿入口と、前記挿入口から挿入された前記カードを搬送する搬送部と、前記搬送部の第1の位置における前記カードの有無を検出する第1の検出部と、前記第1の検出部による検出結果に基づき、前記カードについて所定の条件を満たす抜き差し操作を検出した場合、取引の中止を制御する制御部と、を備える、自動取引装置が提供される。   In order to solve the above-described problems, according to an aspect of the present invention, an insertion slot into which a card is inserted, a transport unit that transports the card inserted from the insertion port, and a first position of the transport unit A first detection unit that detects the presence or absence of the card and a control unit that controls the cancellation of the transaction when an insertion / removal operation satisfying a predetermined condition is detected for the card based on a detection result by the first detection unit An automatic transaction apparatus is provided.

前記所定の条件を満たす抜き差し操作は、所定時間内での所定回数以上の抜き差し操作であってもよい。   The insertion / removal operation satisfying the predetermined condition may be a predetermined number of insertion / removal operations within a predetermined time.

前記自動取引装置は、前記搬送部の第2の位置における前記カードの有無を検出する第2の検出部をさらに備え、前記第1の位置は、前記第2の位置よりも前記挿入口に近く、前記制御部は、前記第2の検出部により前記カードが検出されたことに基づいて、前記取引の実行を制御してもよい。   The automatic transaction apparatus further includes a second detection unit that detects the presence / absence of the card at a second position of the transport unit, and the first position is closer to the insertion slot than the second position. The control unit may control the execution of the transaction based on the detection of the card by the second detection unit.

前記制御部は、前記取引の中止を制御する際に、前記搬送部に設けられるシャッタを閉鎖させてもよい。   The control unit may close a shutter provided in the transport unit when controlling the cancellation of the transaction.

前記制御部は、前記取引の中止を制御する際に、ホストコンピュータへの障害の通知を制御してもよい。   The control unit may control notification of a failure to the host computer when controlling the cancellation of the transaction.

前記制御部は、前記所定の条件を満たす抜き差し操作に基づいて発生した障害の回数を管理し、オペレータによる復旧操作が行われた際に、前記障害の回数が閾値未満であることに基づいて前記障害の復旧処理を実行し、前記障害の回数が前記閾値に達していることに基づいて前記障害の復旧処理を実行しなくてもよい。   The control unit manages the number of failures that have occurred based on an insertion / removal operation that satisfies the predetermined condition, and when a recovery operation is performed by an operator, the number of failures is less than a threshold value. Failure recovery processing may be executed, and the failure recovery processing may not be executed based on the fact that the number of failures has reached the threshold value.

前記障害の回数が前記閾値に達していることに基づいて前記障害の復旧処理が実行されなかった後に前記障害が復旧された場合、前記制御部は前記障害の回数をリセットしてもよい。   When the failure is recovered after the failure recovery processing is not performed based on the failure count reaching the threshold, the control unit may reset the failure count.

以上説明したように本発明によれば、フィッシング詐欺の発生を減少させることが可能である。   As described above, according to the present invention, it is possible to reduce the occurrence of phishing fraud.

本発明の実施形態である自動取引システムの構成を示した説明図である。It is explanatory drawing which showed the structure of the automatic transaction system which is embodiment of this invention. 自動取引装置の構成を示した機能ブロック図である。It is the functional block diagram which showed the structure of the automatic transaction apparatus. カード処理部の構成を示す説明図である。It is explanatory drawing which shows the structure of a card | curd process part. カード挿入の過程を示す説明図である。It is explanatory drawing which shows the process of card insertion. カード挿入の過程を示す説明図である。It is explanatory drawing which shows the process of card insertion. カードの詰まりを示す説明図である。It is explanatory drawing which shows clogging of a card | curd. 本発明の実施形態によるカード処理部上位プログラムの動作を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows operation | movement of the card | curd process part high-order program by embodiment of this invention. 自動取引装置の障害の復旧に関する動作を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the operation | movement regarding recovery of the failure of an automatic transaction apparatus.

以下に添付図面を参照しながら、本発明の実施の形態について詳細に説明する。なお、本明細書及び図面において、実質的に同一の機能構成を有する構成要素については、同一の符号を付することにより重複説明を省略する。   Hereinafter, embodiments of the present invention will be described in detail with reference to the accompanying drawings. In addition, in this specification and drawing, about the component which has the substantially same function structure, duplication description is abbreviate | omitted by attaching | subjecting the same code | symbol.

また、本明細書及び図面において、実質的に同一の機能構成を有する複数の構成要素を、同一の符号の後に異なるアルファベットを付して区別する場合もある。ただし、実質的に同一の機能構成を有する複数の構成要素の各々を特に区別する必要がない場合、複数の構成要素の各々に同一符号のみを付する。   In the present specification and drawings, a plurality of components having substantially the same functional configuration may be distinguished by adding different alphabets after the same reference numeral. However, when it is not necessary to particularly distinguish each of a plurality of constituent elements having substantially the same functional configuration, only the same reference numeral is given to each of the plurality of constituent elements.

<1.自動取引システムの概要>
まず、図1を参照し、本発明の実施形態による自動取引システムの概要を説明する。
<1. Overview of automatic transaction system>
First, with reference to FIG. 1, the outline | summary of the automatic transaction system by embodiment of this invention is demonstrated.

図1は、本発明の実施形態である自動取引システムの構成を示した説明図である。図1に示したように、自動取引システムは、複数の自動取引装置10と、専用網12と、ホストコンピュータ20と、を含む。   FIG. 1 is an explanatory diagram showing a configuration of an automatic transaction system according to an embodiment of the present invention. As shown in FIG. 1, the automatic transaction system includes a plurality of automatic transaction apparatuses 10, a dedicated network 12, and a host computer 20.

自動取引装置10は、金融機関の顧客による操作に基づいて金銭の取引を実行する顧客操作型端末である。この自動取引装置10は、金融機関の営業店、コンビニエンスストア、駅構内、ホテル、病院、アミューズメントパーク、飲食店、オフィスビルディングなどの多様な施設に設置される。   The automatic transaction apparatus 10 is a customer operation type terminal that executes money transactions based on operations by customers of financial institutions. The automatic transaction apparatus 10 is installed in various facilities such as a financial institution sales store, a convenience store, a station premises, a hotel, a hospital, an amusement park, a restaurant, and an office building.

また、自動取引装置10は、表示操作部14と、通帳挿入口16と、カード挿入口18と、接客口19と、を備える。表示操作部14は、顧客による操作の誘導画面を表示する表示部および顧客操作を検出する顧客操作部としての機能を包含する。表示部としての機能は、例えば、CRT(Cathode Ray Tube)ディスプレイ装置、液晶ディスプレイ(LCD)装置、OLED(Organic Light Emitting Diode)装置により実現される。また、顧客操作部としての機能は例えばタッチパネルにより実現される。なお、図1においては表示部および顧客操作部の機能が自動取引装置10において一体的に構成される例を示しているが、表示部および顧客操作部の機能は分離して構成されてもよい。   The automatic transaction apparatus 10 includes a display operation unit 14, a passbook insertion port 16, a card insertion port 18, and a customer service port 19. The display operation unit 14 includes a display unit that displays an operation guidance screen for a customer and a function as a customer operation unit that detects a customer operation. The function as the display unit is realized by, for example, a CRT (Cathode Ray Tube) display device, a liquid crystal display (LCD) device, or an OLED (Organic Light Emitting Diode) device. Moreover, the function as a customer operation part is implement | achieved by the touch panel, for example. 1 shows an example in which the functions of the display unit and the customer operation unit are integrally configured in the automatic transaction apparatus 10, the functions of the display unit and the customer operation unit may be configured separately. .

通帳挿入口16では顧客の通帳の挿入および排出が行われ、カード挿入口18では顧客のキャッシュカード(以下、単にカードと称する。)の挿入および排出が行われる。また、接客口19は、顧客による紙幣および硬貨の入金口、および顧客への紙幣および硬貨の出金口としての機能を有する。   The passbook insertion slot 16 inserts and discharges the customer's passbook, and the card insertion slot 18 inserts and discharges the customer's cash card (hereinafter simply referred to as a card). Moreover, the customer service port 19 has a function as a deposit port for bills and coins by a customer and a withdrawal port for bills and coins to a customer.

専用網12は、金融機関のネットワークであり、例えばIP−VPN(Internet Protocol−Virtual Private Network)により構成される。ホストコンピュータ20は、この専用網12を介して自動取引装置10と通信することができる。   The dedicated network 12 is a network of a financial institution, and is configured by, for example, an IP-VPN (Internet Protocol-Virtual Private Network). The host computer 20 can communicate with the automatic transaction apparatus 10 via the dedicated network 12.

ホストコンピュータ20は、専用網12を介して自動取引装置10と通信することにより、各種取引を制御する。例えば、ホストコンピュータ20は、自動取引装置10を操作する顧客の認証を行ったり、自動取引装置10において顧客により指示された入金や振込などの金銭取引(勘定の取引処理)を実行したりする。また、ホストコンピュータ20は、口座番号、暗証番号、氏名、住所、年齢、生年月日、電話番号、職業、家族構成、年収、預金残高などの顧客情報(口座の元帳)を管理する。   The host computer 20 controls various transactions by communicating with the automatic transaction apparatus 10 via the dedicated network 12. For example, the host computer 20 performs authentication of a customer who operates the automatic transaction apparatus 10, or executes a monetary transaction (account transaction process) such as payment or transfer instructed by the customer in the automatic transaction apparatus 10. The host computer 20 manages customer information (account ledger) such as account number, personal identification number, name, address, age, date of birth, telephone number, occupation, family structure, annual income, and deposit balance.

<2.自動取引装置10の構成>
以上、本発明の実施形態による自動取引システムの概要を説明した。続いて、自動取引装置10の構成を説明する。
<2. Configuration of automatic transaction apparatus 10>
The outline of the automatic transaction system according to the embodiment of the present invention has been described above. Then, the structure of the automatic transaction apparatus 10 is demonstrated.

図2は、自動取引装置10の構成を示した機能ブロック図である。図2に示したように、自動取引装置10は、表示操作部14、紙幣入出金部30、カード処理部42、硬貨入出金部44、ジャーナル記録部45、通帳処理部46、明細票発行部47、係員操作部48、制御部50およびメモリ60を備える。   FIG. 2 is a functional block diagram showing the configuration of the automatic transaction apparatus 10. As shown in FIG. 2, the automatic transaction apparatus 10 includes a display operation unit 14, a bill deposit / withdrawal unit 30, a card processing unit 42, a coin deposit / withdrawal unit 44, a journal recording unit 45, a passbook processing unit 46, a statement slip issuing unit. 47, a staff member operation unit 48, a control unit 50, and a memory 60.

(表示操作部)
表示操作部14は、図1を参照して説明したように、顧客による操作の誘導画面を表示する表示部および顧客操作を検出する顧客操作部として機能する。
(Display operation section)
As described with reference to FIG. 1, the display operation unit 14 functions as a display unit that displays an operation guidance screen by a customer and a customer operation unit that detects a customer operation.

(紙幣入出金部)
紙幣入出金部30は、紙幣の入金処理、出金処理および精査処理などを行う。入金処理においては、紙幣入出金部30は、顧客により接客口19に載置された紙幣を鑑別し、正常な紙幣であれば紙幣カセットに集積する。出金処理においては、紙幣入出金部30は、顧客により要求された金額に相当する枚数の紙幣を紙幣カセットから繰り出し、繰り出した紙幣を接客口19に集積する。精査処理は、紙幣カセットの紙幣枚数を確定するための処理である。
(Bill deposit / withdrawal department)
The banknote deposit / withdrawal unit 30 performs banknote deposit / withdrawal processing, withdrawal processing, and scrutiny processing. In the deposit process, the banknote deposit / withdrawal unit 30 discriminates the banknotes placed on the customer service port 19 by the customer, and if they are normal banknotes, they are accumulated in the banknote cassette. In the withdrawal process, the banknote deposit / withdrawal unit 30 feeds out a number of banknotes corresponding to the amount requested by the customer from the banknote cassette and accumulates the fed banknotes in the customer service port 19. The scrutiny process is a process for determining the number of banknotes in the banknote cassette.

(カード処理部)
カード処理部42は、カード挿入口18から挿入された顧客のカードに記録された磁気情報を読み取る。磁気情報は、例えば、口座番号および口座種別などを示す情報を含んでもよい。
(Card processing department)
The card processing unit 42 reads the magnetic information recorded on the customer's card inserted from the card insertion slot 18. The magnetic information may include, for example, information indicating an account number and an account type.

(硬貨入出金部)
硬貨入出金部44は、硬貨の搬送路、硬貨カセットおよび硬貨の正当性を鑑別する硬貨鑑別部などを有する。入金時に接客口19に投入された硬貨は、搬送路を介して硬貨鑑別部へ搬送され、硬貨鑑別部により正常な鑑別結果が得られた場合、金種に応じた硬貨カセットに搬送される。また、出金時には、硬貨カセットから硬貨が繰り出され、硬貨鑑別部が硬貨カセットから繰り出された硬貨を鑑別し、正常な鑑別結果が得られた場合に接客口19に硬貨が搬送される。なお、上記では、硬貨と紙幣が同一の接客口19を介して入出金される例を説明したが、本実施形態はかかる例に限定されず、硬貨と紙幣は異なる接客口を介して入出金されてもよい。
(Coin deposit and withdrawal department)
The coin deposit / withdrawal unit 44 includes a coin conveyance path, a coin cassette, and a coin discriminating unit that discriminates the validity of the coin. The coins inserted into the customer service port 19 at the time of depositing are transported to the coin discriminating unit via the transport path, and when a normal discrimination result is obtained by the coin discriminating unit, the coin is transported to a coin cassette corresponding to the denomination. Further, at the time of withdrawal, coins are paid out from the coin cassette, the coin discriminating unit discriminates the coins drawn out from the coin cassette, and when a normal discrimination result is obtained, the coins are conveyed to the service port 19. In the above description, an example in which coins and banknotes are deposited / withdrawn through the same service port 19 has been described. However, the present embodiment is not limited to this example, and coins and banknotes are deposited / withdrawn through different service ports. May be.

(ジャーナル記録部)
ジャーナル記録部45は、自動取引装置10において行われた処理に関するジャーナルを記録する。
(Journal Recording Department)
The journal recording unit 45 records a journal related to processing performed in the automatic transaction apparatus 10.

(通帳処理部)
通帳処理部46は、磁気ヘッド、ページ送り部および印字部などを含み、通帳挿入口16から挿入された通帳に記帳を行う。例えば、通帳挿入口16から通帳が挿入されると、通帳のカバー紙に形成された磁気ストライプから磁気ヘッドが磁気情報を読み出す。また、ページ送り部が通帳の記入ページを開き、印字部が通帳の記入ページに取引情報を印字する。
(Passbook Processing Department)
The passbook processing unit 46 includes a magnetic head, a page feed unit, a printing unit, and the like, and performs a book entry on the passbook inserted from the passbook insertion port 16. For example, when a passbook is inserted from the passbook insertion port 16, the magnetic head reads magnetic information from the magnetic stripe formed on the cover paper of the passbook. In addition, the page sending section opens a passbook entry page, and the printing section prints transaction information on the passbook entry page.

(明細票発行部)
明細票発行部47は、レシートロール、サーマルヘッドおよびカッタなどを含み、取引の明細情報が印字された明細票を作成する。例えば、顧客の指定した取引が実行されると、レシートロールから分離された連続紙にサーマルヘッドが取引の明細情報を印字し、明細情報が印字された領域をカッタが連続紙から切り離すことにより、明細票が作成される。
(Detailed slip issuing department)
The statement slip issuing unit 47 includes a receipt roll, a thermal head, a cutter, and the like, and creates a statement slip on which transaction detail information is printed. For example, when a transaction specified by the customer is executed, the thermal head prints the transaction details information on the continuous paper separated from the receipt roll, and the cutter separates the area where the details information is printed from the continuous paper, A statement slip is created.

(係員操作部)
係員操作部48は、金融機関の係員が自動取引装置10を操作するための構成である。この係員操作部48は、例えば自動取引装置10のメンテナンスなどの用途で用いられる。
(Personnel operation section)
The clerk operation unit 48 is configured for a clerk of a financial institution to operate the automatic transaction apparatus 10. The clerk operation unit 48 is used for applications such as maintenance of the automatic transaction apparatus 10.

(制御部)
制御部50は、CPU(Central Processing Unit)やRAM(Random Access Memory)などのハードウェアとソフトウェアが協働することにより実現される機能である。例えば、制御部50は、図2に示したように表示操作部上位プログラム51、カード処理部上位プログラム52、紙幣入出金部上位プログラム53、硬貨入出金部上位プログラム54、ジャーナル記録部上位プログラム55、通帳処理部上位プログラム56、明細票発行部上位プログラム57、係員操作部上位プログラム58で規定される機能を実現する。
(Control part)
The control unit 50 is a function realized by cooperation of hardware such as a CPU (Central Processing Unit) and RAM (Random Access Memory) and software. For example, as shown in FIG. 2, the control unit 50 includes a display operation unit upper program 51, a card processing unit upper program 52, a banknote deposit / withdrawal unit upper program 53, a coin deposit / withdrawal unit upper program 54, and a journal recording unit upper program 55. The functions defined by the passbook processing unit upper program 56, the statement slip issuing unit upper program 57, and the clerk operation unit upper program 58 are realized.

なお、表示操作部上位プログラム51は表示操作部14を制御するプログラムであり、カード処理部上位プログラム52はカード処理部42を制御するプログラムであり、紙幣入出金部上位プログラム53は紙幣入出金部30を制御するプログラムであり、硬貨入出金部上位プログラム54は硬貨入出金部を制御するプログラムであり、ジャーナル記録部上位プログラム55はジャーナル記録部45を制御するプログラムであり、通帳処理部上位プログラム56は通帳処理部46を制御するプログラムであり、明細票発行部上位プログラム57は明細票発行部47を制御するプログラムであり、係員操作部上位プログラム58は係員操作部48を制御するプログラムである。   The display operation unit upper program 51 is a program for controlling the display operation unit 14, the card processing unit upper program 52 is a program for controlling the card processing unit 42, and the banknote deposit / withdrawal unit upper program 53 is a banknote deposit / withdrawal unit. 30, the coin deposit / withdrawal unit upper program 54 is a program for controlling the coin deposit / withdrawal unit, the journal recording unit upper program 55 is a program for controlling the journal recording unit 45, and the passbook processing unit upper program 56 is a program for controlling the passbook processing unit 46, the statement slip issuing unit upper program 57 is a program for controlling the statement slip issuing unit 47, and the clerk operation unit upper program 58 is a program for controlling the clerk operation unit 48. .

(メモリ)
メモリ60は、自動取引装置10の動作のために用いられる各種情報を記憶する記憶媒体である。例えば、メモリ60は、制御部50が実行するための上述したプログラムを記憶する。また、メモリ60は、紙幣入出金部30内の各カセットに集積されている紙幣枚数などを記憶してもよい。
(memory)
The memory 60 is a storage medium that stores various types of information used for the operation of the automatic transaction apparatus 10. For example, the memory 60 stores the above-described program that is executed by the control unit 50. Further, the memory 60 may store the number of bills accumulated in each cassette in the bill deposit / withdrawal unit 30.

なお、メモリ60は、不揮発性メモリ、磁気ディスク、光ディスク、およびMO(Magneto Optical)ディスクなどの記憶媒体を含んでもよい。不揮発性メモリとしては、例えば、フラッシュメモリ、SDカード、マイクロSDカード、USBメモリ、EEPROM(Electrically Erasable Programmable Read−Only Memory)、EPROM(Erasable Programmable ROM)があげられる。また、磁気ディスクとしては、ハードディスクおよび円盤型磁性体ディスクなどがあげられる。また、光ディスクとしては、CD(Compact Disc)、DVD(Digital Versatile Disc)およびBD(Blu−Ray Disc(登録商標))などがあげられる。   The memory 60 may include a storage medium such as a non-volatile memory, a magnetic disk, an optical disk, and an MO (Magneto Optical) disk. Examples of the nonvolatile memory include a flash memory, an SD card, a micro SD card, a USB memory, an EEPROM (Electrically Erasable Programmable Programmable Memory), and an EPROM (Erasable Programmable ROM). Examples of the magnetic disk include a hard disk and a disk type magnetic disk. Examples of the optical disk include a CD (Compact Disc), a DVD (Digital Versatile Disc), and a BD (Blu-Ray Disc (registered trademark)).

<3.カード処理部の構成>
本発明の実施形態は、上述した自動取引装置10が有する構成のうちの、特にカード処理部42に関する。そこで、以下では、カード処理部42についてより具体的に説明する。
<3. Configuration of card processing unit>
Embodiment of this invention is related with the card | curd process part 42 especially among the structures which the automatic transaction apparatus 10 mentioned above has. Therefore, the card processing unit 42 will be described more specifically below.

図3は、カード処理部42の構成を示す説明図である。図3に示したように、カード処理部42は、カード挿入口18と、複数の搬送ローラ110と、読取部120と、挿入口シャッタ130と、カード挿入口センサ140と、複数の搬送路センサ150と、を備える。   FIG. 3 is an explanatory diagram showing the configuration of the card processing unit 42. As shown in FIG. 3, the card processing unit 42 includes a card insertion slot 18, a plurality of transport rollers 110, a reading unit 120, an insertion slot shutter 130, a card insertion slot sensor 140, and a plurality of transport path sensors. 150.

複数の搬送ローラ110は、回転によりカードCを搬送する。搬送ローラ110は、搬送ローラ110を駆動するモータ(図示せず)および搬送路と共に、カードCの取り込みおよび排出などの搬送を行う搬送部として機能する。   The plurality of transport rollers 110 transport the card C by rotation. The conveyance roller 110 functions as a conveyance unit that conveys the card C in and out along with a motor (not shown) that drives the conveyance roller 110 and a conveyance path.

読取部120は、カードCに形成された磁気ストライプから情報を読み取る。例えば、読取部120は、カードCに形成された磁気ストライプから口座番号および顧客名などの顧客情報を読み取ってもよい。   The reading unit 120 reads information from the magnetic stripe formed on the card C. For example, the reading unit 120 may read customer information such as an account number and a customer name from a magnetic stripe formed on the card C.

挿入口シャッタ130は、カード挿入口18付近に設けられ、カードCの搬送路を開放または閉鎖する。例えば、挿入口シャッタ130は、自動取引装置10の待機状態においては搬送路を閉鎖し、自動取引装置10の利用開始時に搬送路を開放する。   The insertion slot shutter 130 is provided in the vicinity of the card insertion slot 18 and opens or closes the card C conveyance path. For example, the insertion slot shutter 130 closes the conveyance path when the automatic transaction apparatus 10 is in a standby state, and opens the conveyance path when the automatic transaction apparatus 10 starts to be used.

カード挿入口センサ140(第1の検出部)は、搬送ローラ110とカード挿入口18との間の位置(第1の位置)におけるカードCの有無を検出する。搬送路センサ150(第2の検出部)は、カード挿入口センサ140より奥側の位置(第2の位置)にけるカードCの有無を検出する。   The card insertion slot sensor 140 (first detection unit) detects the presence or absence of the card C at a position (first position) between the transport roller 110 and the card insertion slot 18. The conveyance path sensor 150 (second detection unit) detects the presence or absence of the card C at a position (second position) on the back side from the card insertion port sensor 140.

このようなカード処理部42には、図4に示したようにカード挿入口18を介してカードCが挿入され、搬送ローラ110の回転によってカードCが取り込まれることによって、図5に示したようにカードCの挿入が完了する。取引の終了後、搬送ローラ110が取り込み時とは逆方向に回転することにより、カードCがカード挿入口18側へ搬送され、カード挿入口18からカードCが排出される。   As shown in FIG. 5, the card C is inserted into the card processing unit 42 through the card insertion slot 18 as shown in FIG. Card C is completely inserted. After the transaction ends, the conveyance roller 110 rotates in the direction opposite to that at the time of taking in, whereby the card C is conveyed to the card insertion slot 18 side, and the card C is discharged from the card insertion slot 18.

(背景)
カードの挿入および排出に関し、針金状の異物をカード挿入口の内部に仕込むフィッシング詐欺が知られている。フィッシング詐欺では、異物によりキャッシュカードが詰まり、顧客が自動取引装置から立ち去った後に、キャッシュカードが第三者により自動取引装置から取り出される。例えば、図6に示した領域Xに異物が仕込まれた状態で顧客がカードを無理に挿入すると、カードが搬送路上で詰まってしまう。
(background)
With regard to card insertion and ejection, there is known a phishing scam in which a wire-like foreign object is charged inside the card insertion slot. In a phishing scam, a cash card is clogged with foreign objects, and after the customer leaves the automatic transaction apparatus, the cash card is taken out from the automatic transaction apparatus by a third party. For example, if a customer forcibly inserts a card in a state where foreign matter is charged in the region X shown in FIG. 6, the card is jammed on the conveyance path.

このようなフィッシング詐欺では、カード挿入口の内部に異物が仕込まれるので、自動取引装置の前面に異物センサを設けたとしても、カード挿入口の内部に異物が仕込まれたことを検知することは困難であった。   In such a phishing scam, foreign matter is charged inside the card insertion slot, so even if a foreign matter sensor is provided on the front of the automatic transaction apparatus, it is not possible to detect that foreign matter has been charged inside the card insertion slot. It was difficult.

そこで、本件発明者は上記事情を一着眼点にして本発明の実施形態を創作するに至った。本発明の実施形態によれば、フィッシング詐欺の発生を未然に防止することが可能である。以下、このような効果を実現するための本発明の実施形態による動作を具体的に説明する。   Therefore, the present inventor has come up with an embodiment of the present invention by focusing on the above circumstances. According to the embodiment of the present invention, it is possible to prevent the occurrence of phishing fraud. The operation according to the embodiment of the present invention for realizing such an effect will be specifically described below.

<4.動作>
上述したようにカード挿入口の内部に異物が仕込まれた状態では、顧客は、カードの挿入時に引っ掛かりを感じ、カードの抜き差しを繰り返すことがある。本発明の実施形態は、当該カードの抜き差しの発生に基づき、異物の存在を間接的に推認し、取引を中止する動作を行う。以下、図7を参照して、本発明の実施形態による動作をより具体的に説明する。
<4. Operation>
As described above, in a state in which a foreign object is charged inside the card insertion slot, the customer may feel a catch when inserting the card and may repeatedly insert and remove the card. The embodiment of the present invention performs an operation of indirectly inferring the presence of a foreign object and canceling a transaction based on occurrence of insertion / removal of the card. Hereinafter, the operation according to the embodiment of the present invention will be described more specifically with reference to FIG.

(カードの抜き差しに基づく取引の中止)
図7は、本発明の実施形態によるカード処理部上位プログラム52の動作を示すフローチャートである。図7に示したように、カード処理部上位プログラム52は、ホストコンピュータ20からカード挿入指示を受信すると(S201)、カード処理部42に挿入口シャッタ130の開放、および搬送ローラ110の回転開始を指示する(S202)。その後、カード処理部上位プログラム52は、カード挿入口センサ140および搬送路センサ150から、カードが検出されたか否かを示すカード検出情報を取得する(S203)。
(Cancellation of transactions based on card insertion / removal)
FIG. 7 is a flowchart showing the operation of the card processing unit upper program 52 according to the embodiment of the present invention. As shown in FIG. 7, when the card processing unit upper program 52 receives a card insertion instruction from the host computer 20 (S201), the card processing unit 42 opens the insertion slot shutter 130 and starts the rotation of the transport roller 110. An instruction is given (S202). Thereafter, the card processing unit upper program 52 acquires card detection information indicating whether or not a card has been detected from the card insertion port sensor 140 and the transport path sensor 150 (S203).

そして、カードの挿入完了位置におけるカードの有無を検出する搬送路センサ150(図3に示した例では最も奥側の搬送路センサ150)によりカードが検出された場合(S204/YES)、カード処理部上位プログラム52は、ホストコンピュータ20にカードの挿入完了を通知する(S205)。その後、顧客により指定された取引が開始する。   If the card is detected by the conveyance path sensor 150 (the innermost conveyance path sensor 150 in the example shown in FIG. 3) that detects the presence or absence of the card at the card insertion completion position (S204 / YES), the card processing The superior program 52 notifies the host computer 20 of the completion of card insertion (S205). Thereafter, the transaction specified by the customer begins.

一方、カードの挿入完了位置におけるカードの有無を検出する搬送路センサ150によりカードが検出されない間(S204/NO)、カード処理部上位プログラム52は、カード挿入口センサ140から取得されるカード検出情報に基づき、カードの抜き差しがあったか否かを判定する(S206)。例えば、カード処理部上位プログラム52は、カードが検出されたことを示すカード検出情報がカード挿入口センサ140から取得された後に、カードが検出されなかったことを示すカード検出情報がカード挿入口センサ140から取得されたことに基づき、抜き差しがあったと判定してもよい。   On the other hand, while the card is not detected by the conveyance path sensor 150 that detects the presence or absence of the card at the card insertion completion position (S204 / NO), the card processing unit upper program 52 acquires the card detection information acquired from the card insertion slot sensor 140. Based on the above, it is determined whether or not a card has been inserted or removed (S206). For example, after the card detection information indicating that a card has been detected is acquired from the card insertion slot sensor 140, the card detection information indicating that no card has been detected is displayed on the card processing unit upper program 52. Based on what is acquired from 140, it may be determined that there has been an insertion / removal.

カード処理部上位プログラム52は、カードの抜き差しがあったと判定した場合(S206/YES)、カード抜き差し回数をカウントアップする(S207)。そして、カードの抜き差し回数が1回である場合にはS203からの処理が繰り返され、カードの抜き差し回数が複数回である場合にはS209の処理が行われる。   If the card processing unit upper program 52 determines that a card has been inserted or removed (S206 / YES), the card processing unit upper program 52 counts up the card insertion / removal count (S207). Then, when the card insertion / removal number is 1, the process from S203 is repeated, and when the card insertion / removal number is a plurality of times, the process of S209 is performed.

S209において、カード処理部上位プログラム52は、S206で新たな抜き差しが判定された時点が最初の抜き差しから所定時間経過する前であったか否かを判定する(S209)。そして、カード処理部上位プログラム52は、S206で新たな抜き差しが判定された時点が最初の抜き差しから所定時間(例えば、5秒)経過した後であった場合(S209/YES)、カード処理部上位プログラム52は、カードの抜き差し回数をリセットする(S210)。   In S209, the card processing unit upper program 52 determines whether or not the time point when a new insertion / removal is determined in S206 is before a predetermined time has elapsed since the first insertion / removal (S209). When the card processing unit upper program 52 determines that a new insertion / removal is determined in S206 after a predetermined time (for example, 5 seconds) has passed since the first insertion / removal (S209 / YES), the card processing unit upper program 52 The program 52 resets the card insertion / removal count (S210).

一方、S206で新たな抜き差しが判定された時点が最初の抜き差しから所定時間経過する前であった場合(S209/NO)、カード処理部上位プログラム52は、カードの抜き差し回数が所定回数(例えば、5回)に達したか否かをさらに判定する(S211)。カードの抜き差し回数が所定回数に達していない場合(S211/NO)、S209からの処理が繰り返される。   On the other hand, when the new insertion / removal time is determined in S206 before the predetermined time has elapsed since the first insertion / removal (S209 / NO), the card processing unit upper program 52 determines that the number of insertion / removal of the card is a predetermined number (for example, It is further determined whether or not (5 times) has been reached (S211). If the card insertion / removal count has not reached the predetermined number (S211 / NO), the processing from S209 is repeated.

一方、カードの抜き差し回数が所定回数に達した場合(S211/YES)、カード処理部上位プログラム52は、取引の中止制御として、カード処理部42に挿入口シャッタ130の閉鎖および搬送ローラ110の回転停止を指示する(S212)。そして、カード処理部上位プログラム52は、ホストコンピュータ20に障害発生を通知し(S213)、カードの抜き差し検知に基づく障害の発生回数をカウントアップする(S214)。   On the other hand, when the card insertion / removal count reaches a predetermined number (S211 / YES), the card processing unit upper program 52 closes the insertion slot shutter 130 and rotates the conveyance roller 110 in the card processing unit 42 as a transaction stop control. The stop is instructed (S212). Then, the card processing unit upper program 52 notifies the host computer 20 of the occurrence of a failure (S213), and counts up the number of occurrences of failure based on card insertion / removal detection (S214).

以上説明したように、本発明の実施形態によれば、所定の条件を満たす抜き差し操作(図7に示した例では、所定時間内での所定回数以上の抜き差し)の検出に基づき、挿入口シャッタ130が閉鎖され、取引が中止される。かかる構成により、顧客がカードを無理にカード挿入口18に挿入してしまう前に取引を中止し得るので、フィッシング詐欺の発生を未然に防止することができる。   As described above, according to the embodiment of the present invention, based on the detection of an insertion / removal operation that satisfies a predetermined condition (in the example shown in FIG. 7, a predetermined number of insertions / removals within a predetermined time), the insertion port shutter is detected. 130 is closed and the transaction is stopped. With such a configuration, the transaction can be stopped before the customer forcibly inserts the card into the card insertion slot 18, so that the occurrence of a phishing scam can be prevented.

また、取引の中止の時にカードはカード処理部42に取り込まれていないので、顧客は、係員による操作を待つことなくカードを持ち帰ることができる。また、自動取引装置10の管理者は、障害発生の通知に基づいて自動取引装置10の異常を把握して、確認作業により迅速に異物を除去することが可能である。   In addition, since the card is not taken into the card processing unit 42 when the transaction is stopped, the customer can take the card home without waiting for an operation by an attendant. Moreover, the administrator of the automatic transaction apparatus 10 can grasp the abnormality of the automatic transaction apparatus 10 based on the notification of the occurrence of a failure, and can quickly remove foreign matters by a confirmation operation.

なお、上記では所定の条件を満たす抜き差し操作として、所定時間内での所定回数以上の抜き差しを説明したが、所定の条件を満たす抜き差し操作は所定時間内での所定回数以上の抜き差しに限定されない。例えば、所定の条件を満たす抜き差し操作は、所定回数以上の抜き差しであってもよい。   In the above description, the insertion / removal operation of a predetermined number or more within a predetermined time has been described as the insertion / removal operation satisfying the predetermined condition. For example, the insertion / removal operation satisfying a predetermined condition may be a predetermined number of insertions / removals.

(障害の復旧)
上述したように、所定の条件を満たす抜き差し操作により、障害の発生がホストコンピュータ20に通知され、取引が中止される。以下では、図8を参照し、自動取引装置10の障害の復旧に関する動作を説明する。
(Disaster recovery)
As described above, the occurrence of a failure is notified to the host computer 20 by the insertion / removal operation that satisfies the predetermined condition, and the transaction is stopped. Below, with reference to FIG. 8, the operation | movement regarding recovery of the failure of the automatic transaction apparatus 10 is demonstrated.

図8は、自動取引装置10の障害の復旧に関する動作を示すフローチャートである。自動取引装置10が障害により取引を中止している状態において、係員がリセットボタンを押すなどの所定の操作を行うと、通常は、ホストコンピュータ20からカード処理部上位プログラム52に復旧指示が送信される。カード処理部上位プログラム52は、図8に示したように、障害の発生をホストコンピュータ20に通知してから所定時間内に当該復旧指示を受信すると(S401/YES)、カード処理部42の復旧処理(イニシャル処理)を実行し、復旧処理の完了後、ホストコンピュータ20に復旧完了を通知する(S403)。これにより、自動取引装置10の状態は運用状態に戻る。   FIG. 8 is a flowchart showing an operation related to recovery of a failure of the automatic transaction apparatus 10. When the automatic transaction apparatus 10 stops the transaction due to a failure, if a clerk performs a predetermined operation such as pressing a reset button, a recovery instruction is normally transmitted from the host computer 20 to the card processing unit upper program 52. The As shown in FIG. 8, when the card processing unit upper program 52 receives the recovery instruction within a predetermined time after notifying the host computer 20 of the occurrence of the failure (S401 / YES), the card processing unit 42 recovers. Processing (initial processing) is executed, and after the recovery processing is completed, the host computer 20 is notified of the recovery completion (S403). Thereby, the state of the automatic transaction apparatus 10 returns to an operation state.

一方、障害の発生をホストコンピュータ20に通知してから所定時間内に復旧指示が受信されない場合(S401/NO)、カード処理部上位プログラム52は、現在の障害がカードの抜き差しによる障害であるかを判断する(S404)。そして、現在の障害状態がカードの抜き差しによる障害でない場合(S404/NO)、カード処理部上位プログラム52は、自動復旧処理を実行し(S406)、復旧処理の完了後、ホストコンピュータ20に復旧完了を通知する(S407)。   On the other hand, if a recovery instruction is not received within a predetermined time after notifying the occurrence of the failure to the host computer 20 (S401 / NO), the card processing unit upper program 52 determines whether the current failure is a failure due to card insertion / removal. Is determined (S404). If the current failure state is not a failure due to card insertion / removal (S404 / NO), the card processing unit upper program 52 executes automatic recovery processing (S406), and after the recovery processing is completed, recovery to the host computer 20 is completed. Is notified (S407).

現在の障害がカードの抜き差しによる障害である場合(S404/YES)、カード処理部上位プログラム52は、カードの抜き差し検知に基づく障害の発生回数が所定回数(閾値)に達したか否かを判断する(S405)。カードの抜き差しに基づく障害の発生回数が所定回数未満である場合には(S405/NO)、カード処理部上位プログラム52は、自動復旧処理を実行し(S406)、復旧処理の完了後、ホストコンピュータ20に復旧完了を通知する(S407)。   When the current failure is a failure due to card insertion / removal (S404 / YES), the card processing unit upper program 52 determines whether or not the number of occurrences of failure based on card insertion / removal detection has reached a predetermined number (threshold). (S405). If the number of occurrences of failures based on card insertion / removal is less than the predetermined number (S405 / NO), the card processing unit upper program 52 executes automatic recovery processing (S406), and after completion of the recovery processing, the host computer 20 is notified of the restoration completion (S407).

一方、カードの抜き差しに基づく障害の発生回数が所定回数に達した場合(S405/YES)、カード処理部上位プログラム52は自動復旧処理を実行しない。このため、取引の中止状態が継続する。この場合、係員が異物を除去した後にリセットボタンを押すことにより、自動取引装置10が復旧され得る。   On the other hand, when the number of occurrences of failures based on card insertion / removal reaches a predetermined number (S405 / YES), the card processing unit upper program 52 does not execute automatic recovery processing. For this reason, the cancellation state of the transaction continues. In this case, the automatic transaction apparatus 10 can be restored by pressing the reset button after the clerk removes the foreign matter.

以上説明したように、本実施形態によれば、所定の条件を満たす抜き差し操作により障害が発生した場合であっても、カードの抜き差しに基づく障害の発生回数が所定回数に達していなければ、自動取引装置10が自動的に復旧して運用状態に戻ることができる。所定の条件を満たす抜き差し操作は異物がある時に行われると考えられるが、異物が無くても所定の条件を満たす抜き差し操作が行われる可能性、すなわち異物の存在が誤検出される可能性もある。このため、上記のようにカードの抜き差しに基づく障害の発生回数が所定回数に達していなければ、異物の存在の誤検出の可能性を加味し、自動復旧を行うことにより、誤検出に基づく取引の中止状態の継続を回避することが可能である。   As described above, according to the present embodiment, even if a failure occurs due to an insertion / removal operation that satisfies a predetermined condition, if the number of failures based on card insertion / removal does not reach the predetermined number, Transaction device 10 can automatically recover and return to the operational state. The insertion / removal operation that satisfies the predetermined condition is considered to be performed when there is a foreign object, but even if there is no foreign object, the insertion / removal operation that satisfies the predetermined condition may be performed, that is, the presence of a foreign object may be erroneously detected. . For this reason, if the number of failures based on card insertion / removal does not reach the predetermined number as described above, the transaction based on false detection is performed by performing automatic recovery, taking into account the possibility of false detection of the presence of foreign objects. It is possible to avoid continuation of the stop state.

一方、カードの抜き差しに基づく障害の発生が繰り返された場合、異物の存在が強く推認される。このため、カードの抜き差しに基づく障害の発生回数が所定回数に達した場合には自動復旧が行われない設計を採用することにより、フィッシング詐欺をより確実に防止することが可能である。   On the other hand, when the occurrence of a failure based on card insertion / removal is repeated, the presence of a foreign object is strongly inferred. For this reason, it is possible to more surely prevent phishing fraud by adopting a design in which automatic recovery is not performed when the number of occurrences of failures based on card insertion / removal reaches a predetermined number.

なお、図7のS214を参照して説明したカードの抜き差し検知に基づく障害の発生回数のカウントは、図8のS405においてカードの抜き差しに基づく障害の発生回数が所定回数に達したと判定された後、異物の除去後に自動取引装置10が復旧されると、リセットされる。   It should be noted that the occurrence count of failures based on card insertion / removal detection described with reference to S214 in FIG. 7 is determined in S405 in FIG. 8 that the failure occurrence count based on card insertion / removal has reached a predetermined number. Later, when the automatic transaction apparatus 10 is restored after the foreign matter is removed, it is reset.

<5.むすび>
以上説明したように、本発明の実施形態によれば、所定の条件を満たす抜き差し操作の検出に基づき、挿入口シャッタ130が閉鎖され、取引が中止される。かかる構成により、顧客がカードを無理にカード挿入口18に挿入してしまう前に取引を中止し得るので、フィッシング詐欺の発生を未然に防止することができる。
<5. Conclusion>
As described above, according to the embodiment of the present invention, the insertion slot shutter 130 is closed based on the detection of the insertion / removal operation that satisfies the predetermined condition, and the transaction is stopped. With such a configuration, the transaction can be stopped before the customer forcibly inserts the card into the card insertion slot 18, so that the occurrence of a phishing scam can be prevented.

また、カードの抜き差しに基づく障害の発生回数が所定回数に達した場合には自動復旧が行われない設計を採用することにより、フィッシング詐欺をより確実に防止することが可能である。   Further, by adopting a design in which automatic recovery is not performed when the number of occurrences of failures based on card insertion / removal reaches a predetermined number, it is possible to prevent phishing fraud more reliably.

なお、添付図面を参照しながら本発明の好適な実施形態について詳細に説明したが、本発明はかかる例に限定されない。本発明の属する技術の分野における通常の知識を有する者であれば、特許請求の範囲に記載された技術的思想の範疇内において、各種の変更例または修正例に想到し得ることは明らかであり、これらについても、当然に本発明の技術的範囲に属するものと了解される。   Although the preferred embodiments of the present invention have been described in detail with reference to the accompanying drawings, the present invention is not limited to such examples. It is obvious that a person having ordinary knowledge in the technical field to which the present invention pertains can come up with various changes or modifications within the scope of the technical idea described in the claims. Of course, it is understood that these also belong to the technical scope of the present invention.

例えば、上記では金融機関に設けられる自動取引装置10に本発明の実施形態が適用される例を説明したが、他の自動取引装置にも本発明の実施形態は適用され得る。例えば、電子マネーカードまたはクレジットカードなどのカードが挿入される各種の券売機のような自動取引装置にも本発明の実施形態を適用することが可能である。   For example, the example in which the embodiment of the present invention is applied to the automatic transaction apparatus 10 provided in the financial institution has been described above, but the embodiment of the present invention can be applied to other automatic transaction apparatuses. For example, the embodiment of the present invention can be applied to an automatic transaction apparatus such as various ticket machines into which a card such as an electronic money card or a credit card is inserted.

また、本明細書の自動取引装置10の処理における各ステップは、必ずしもフローチャートとして記載された順序に沿って時系列に処理する必要はない。例えば、自動取引装置10の処理における各ステップは、フローチャートとして記載した順序と異なる順序で処理されても、並列的に処理されてもよい。   Moreover, it is not necessary to process each step in the process of the automatic transaction apparatus 10 of this specification in chronological order according to the order described as a flowchart. For example, each step in the processing of the automatic transaction apparatus 10 may be processed in an order different from the order described as the flowchart, or may be processed in parallel.

また、自動取引装置10に内蔵されるCPU、ROMおよびRAMなどのハードウェアに、上述した自動取引装置10の各構成と同等の機能を発揮させるためのコンピュータプログラムも作成可能である。また、該コンピュータプログラムを記憶させた記憶媒体も提供される。   Further, it is possible to create a computer program for causing hardware such as a CPU, ROM, and RAM incorporated in the automatic transaction apparatus 10 to perform the same functions as the components of the automatic transaction apparatus 10 described above. A storage medium storing the computer program is also provided.

10 自動取引装置
12 専用網
14 表示操作部
16 通帳挿入口
18 カード挿入口
19 接客口
20 ホストコンピュータ
30 紙幣入出金部
42 カード処理部
44 硬貨入出金部
45 ジャーナル記録部
46 通帳処理部
47 明細票発行部
48 係員操作部
50 制御部
51 表示操作部上位プログラム
52 カード処理部上位プログラム
53 紙幣入出金部上位プログラム
54 硬貨入出金部上位プログラム
55 ジャーナル記録部上位プログラム
56 通帳処理部上位プログラム
57 明細票発行部上位プログラム
58 係員操作部上位プログラム
60 メモリ
110 搬送ローラ
120 読取部
130 挿入口シャッタ
140 カード挿入口センサ
150 搬送路センサ
DESCRIPTION OF SYMBOLS 10 Automatic transaction apparatus 12 Dedicated network 14 Display operation part 16 Passbook insertion slot 18 Card insertion slot 19 Service opening 20 Host computer 30 Banknote depositing / withdrawing part 42 Card processing part 44 Coin depositing / withdrawing part 45 Journal recording part 46 Passbook processing part 47 Issuing unit 48 clerk operation unit 50 control unit 51 display operation unit upper program 52 card processing unit upper program 53 banknote deposit / withdrawal unit upper program 54 coin deposit / withdrawal unit upper program 55 journal recording unit upper program 56 passbook processing unit upper program 57 Issuing unit upper program 58 Staff operation unit upper program 60 Memory 110 Transport roller 120 Reading unit 130 Insertion shutter 140 Card insertion port sensor 150 Conveyance path sensor

Claims (7)

カードが挿入される挿入口と、
前記挿入口から挿入された前記カードを搬送する搬送部と、
前記搬送部の第1の位置における前記カードの有無を検出する第1の検出部と、
前記第1の検出部による検出結果に基づき、前記カードについて所定の条件を満たす抜き差し操作を検出した場合、取引の中止を制御する制御部と、
を備える、自動取引装置。
An insertion slot into which the card is inserted;
A transport unit for transporting the card inserted from the insertion slot;
A first detection unit for detecting the presence or absence of the card at a first position of the transport unit;
Based on the detection result by the first detection unit, when detecting an insertion / removal operation that satisfies a predetermined condition for the card, a control unit for controlling the cancellation of the transaction;
An automatic transaction apparatus comprising:
前記所定の条件を満たす抜き差し操作は、所定時間内での所定回数以上の抜き差し操作である、請求項1に記載の自動取引装置。   The automatic transaction apparatus according to claim 1, wherein the insertion / removal operation satisfying the predetermined condition is a predetermined or more insertion / removal operation within a predetermined time. 前記自動取引装置は、前記搬送部の第2の位置における前記カードの有無を検出する第2の検出部をさらに備え、
前記第1の位置は、前記第2の位置よりも前記挿入口に近く、
前記制御部は、前記第2の検出部により前記カードが検出されたことに基づいて、前記取引の実行を制御する、請求項1または2に記載の自動取引装置。
The automatic transaction apparatus further includes a second detection unit that detects presence or absence of the card at a second position of the transport unit,
The first position is closer to the insertion slot than the second position;
The automatic transaction device according to claim 1 or 2, wherein the control unit controls execution of the transaction based on the detection of the card by the second detection unit.
前記制御部は、前記取引の中止を制御する際に、前記搬送部に設けられるシャッタを閉鎖させる、請求項1〜3のいずれか一項に記載の自動取引装置。   The automatic transaction device according to any one of claims 1 to 3, wherein the control unit closes a shutter provided in the transport unit when controlling the cancellation of the transaction. 前記制御部は、前記取引の中止を制御する際に、ホストコンピュータへの障害の通知を制御する、請求項1〜4のいずれか一項に記載の自動取引装置。   The automatic transaction apparatus according to any one of claims 1 to 4, wherein the control unit controls notification of a failure to a host computer when controlling the cancellation of the transaction. 前記制御部は、前記所定の条件を満たす抜き差し操作に基づいて発生した障害の回数を管理し、オペレータによる復旧操作が行われた際に、前記障害の回数が閾値未満であることに基づいて前記障害の復旧処理を実行し、前記障害の回数が前記閾値に達していることに基づいて前記障害の復旧処理を実行しない、請求項1〜5のいずれか一項に記載の自動取引装置。   The control unit manages the number of failures that have occurred based on an insertion / removal operation that satisfies the predetermined condition, and when a recovery operation is performed by an operator, the number of failures is less than a threshold value. The automatic transaction apparatus according to any one of claims 1 to 5, wherein a failure recovery process is executed, and the failure recovery process is not executed based on the fact that the number of failures reaches the threshold value. 前記障害の回数が前記閾値に達していることに基づいて前記障害の復旧処理が実行されなかった後に前記障害が復旧された場合、前記制御部は前記障害の回数をリセットする、請求項6に記載の自動取引装置。

The control unit resets the number of failures when the failure is recovered after the failure recovery processing is not performed based on the number of failures reaching the threshold. The automatic transaction apparatus described.

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