JP6459499B2 - Cash processing apparatus and cash processing method - Google Patents

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Description

本発明は、現金処理装置および現金処理方法に関する。   The present invention relates to a cash processing apparatus and a cash processing method.

近年、小売店やスーパーマーケットなどの流通施設および商業施設において、売上金等の現金を処理する現金処理装置が設置されている。オペレータは、この現金処理装置において、各種操作を行うことにより、入金、出金などの取引を行う事ができる。   2. Description of the Related Art In recent years, cash processing apparatuses that process cash such as sales proceeds have been installed in distribution facilities and commercial facilities such as retail stores and supermarkets. An operator can perform transactions such as deposit and withdrawal by performing various operations in the cash processing apparatus.

現金処理装置において紙幣詰まりのような障害が発生した場合、オペレータは、復旧動作を指示するための復旧ボタンの選択、または、電源OFF/ON操作により、現金処理装置に障害復旧動作を行わせることができる。なお、現金処理装置の電源ON時の動作については例えば特許文献1に開示されている。   When a failure such as a banknote jam occurs in the cash processing apparatus, the operator must cause the cash processing apparatus to perform the failure recovery operation by selecting a recovery button for instructing the recovery operation or by turning the power OFF / ON. Can do. Note that the operation of the cash processing apparatus when the power is turned on is disclosed in Patent Document 1, for example.

特開2013−257622号公報JP 2013-257622 A

しかし、障害復旧動作時に一時保留部や硬貨出金箱などの所定領域に現金が残留している場合、従来の現金処理装置は、残留現金を自動的に返却していた。このため、従来の現金処理装置では、第三者が障害復旧動作を指示し、障害復旧動作の実施に伴って自動的に返却された現金を第三者が盗難する恐れがあった。   However, when cash remains in a predetermined area such as a temporary holding unit or a coin dispensing box during the failure recovery operation, the conventional cash processing apparatus automatically returns the residual cash. For this reason, in the conventional cash processing apparatus, the third party may instruct the failure recovery operation, and the third party may steal the cash that is automatically returned along with the execution of the failure recovery operation.

そこで、本発明は、上記問題に鑑みてなされたものであり、本発明の目的とするところは、障害復旧動作に伴う現金返却のセキュリティを向上することが可能な、新規かつ改良された現金処理装置および現金処理方法を提供することにある。   Therefore, the present invention has been made in view of the above problems, and the object of the present invention is to provide a new and improved cash processing capable of improving the security of cash return accompanying a failure recovery operation. It is in providing an apparatus and a cash processing method.

上記課題を解決するために、本発明のある観点によれば、現金処理装置であって、前記現金処理装置の操作者を認証する認証部と、前記認証部による認証が成功したことに基づき、前記現金処理装置の障害復旧動作時に所定領域に残留する現金の返却処理を制御する制御部と、表示部と、を備え、前記制御部は、前記現金処理装置の障害復旧動作時に前記所定領域に現金が残留していることに基づき、前記操作者による認証操作を誘導する認証誘導画面を前記表示部に表示させる、現金処理装置が提供される。 In order to solve the above problems, according to an aspect of the present invention, a cash processing device is based on an authentication unit that authenticates an operator of the cash processing device, and authentication by the authentication unit is successful. A control unit that controls a return process of cash remaining in a predetermined area during the failure recovery operation of the cash processing apparatus; and a display unit , wherein the control unit is in the predetermined area during the fault recovery operation of the cash processing apparatus. There is provided a cash processing apparatus that displays an authentication guidance screen for guiding an authentication operation by the operator on the display unit based on the remaining cash .

また、前記制御部は、所定種別の取引において前記現金処理装置の障害が発生したことに基づき、かつ、前記現金処理装置の障害復旧動作時に前記所定領域に現金が残留していることに基づき、前記認証誘導画面を前記表示部に表示させ、前記認証部による認証が成功したことに基づき前記現金の返却処理を制御し、前記所定種別以外の取引において前記現金処理装置の障害が発生したことに基づき、前記認証誘導画面の表示および前記認証部による認証無しに、前記現金の返却処理を制御してもよい。   Further, the control unit is based on the occurrence of a failure of the cash processing apparatus in a predetermined type of transaction, and based on the fact that cash remains in the predetermined area during the failure recovery operation of the cash processing apparatus, The authentication guidance screen is displayed on the display unit, the cash return process is controlled based on the successful authentication by the authentication unit, and a failure of the cash processing apparatus occurs in a transaction other than the predetermined type. Based on this, the cash return process may be controlled without displaying the authentication guidance screen and without authentication by the authentication unit.

また、前記現金処理装置は、前記制御部により制御された前記現金の返却処理の内容を示す情報を印字する印字部をさらに備えてもよい。   The cash processing apparatus may further include a printing unit that prints information indicating the contents of the cash return process controlled by the control unit.

また、前記現金処理装置は、前記制御部は前記認証部による認証が成功したことに基づき前記現金の返却処理を制御した場合、前記現金の返却処理に関連付けて前記認証部により認証された前記操作者を示す情報を記憶する記憶部をさらに備えてもよい。   Moreover, the said cash processing apparatus WHEREIN: When the said control part controls the said cash return process based on the authentication by the said authentication part being successful, the said operation | movement authenticated by the said authentication part in connection with the said cash return process You may further provide the memory | storage part which memorize | stores the information which shows a person.

また、前記制御部は、前記所定領域に残留する現金を排出口へ排出する返却処理を制御してもよい。   Moreover, the said control part may control the return process which discharges the cash which remains in the said predetermined area | region to a discharge port.

また、上記課題を解決するために、本発明の別の観点によれば、プロセッサが、現金処理装置の操作者を認証することと、前記操作者の認証が成功したことに基づき、前記現金処理装置の障害復旧動作時に所定領域に残留する現金の返却処理を制御することと、前記現金処理装置の障害復旧動作時に前記所定領域に現金が残留していることに基づき、前記操作者による認証操作を誘導する認証誘導画面を表示部に表示させることと、を含む、現金処理方法が提供される。

Moreover, in order to solve the said subject, according to another viewpoint of this invention, a processor authenticates the operator of a cash processing apparatus, and the said cash processing is based on the said operator's authentication having succeeded. An authentication operation by the operator based on controlling the return processing of the cash remaining in the predetermined area during the failure recovery operation of the apparatus and the fact that cash remains in the predetermined area during the failure recovery operation of the cash processing apparatus A cash processing method is provided, including displaying on the display unit an authentication guidance screen for guiding .

以上説明したように本発明によれば、障害復旧動作に伴う現金返却のセキュリティを向上することが可能である。   As described above, according to the present invention, it is possible to improve the security of cash return accompanying the failure recovery operation.

本実施形態による現金処理装置の構成を示す説明図である。It is explanatory drawing which shows the structure of the cash processing apparatus by this embodiment. 障害復旧時の流れを説明する画面遷移図である。It is a screen transition diagram explaining the flow at the time of failure recovery. 障害復旧時の流れを説明する画面遷移図である。It is a screen transition diagram explaining the flow at the time of failure recovery. 本実施形態による現金処理装置の構成を示す説明図である。It is explanatory drawing which shows the structure of the cash processing apparatus by this embodiment. 本実施形態による現金処理装置の第1の動作処理を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the 1st operation | movement process of the cash processing apparatus by this embodiment. 本実施形態による障害復旧時における残留現金返却の流れを説明する画面遷移図である。It is a screen transition diagram explaining the flow of the residual cash return at the time of failure recovery by this embodiment. 本実施形態による返却レシートの一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the return receipt by this embodiment. 本発明の実施形態による現金処理装置の第2の動作例を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the 2nd operation example of the cash processing apparatus by embodiment of this invention.

以下に添付図面を参照しながら、本発明の実施の形態について詳細に説明する。なお、本明細書及び図面において、実質的に同一の機能構成を有する構成要素については、同一の符号を付することにより重複説明を省略する。   Hereinafter, embodiments of the present invention will be described in detail with reference to the accompanying drawings. In addition, in this specification and drawing, about the component which has the substantially same function structure, duplication description is abbreviate | omitted by attaching | subjecting the same code | symbol.

また、本明細書及び図面において、実質的に同一の機能構成を有する複数の構成要素を、同一の符号の後に異なるアルファベットを付して区別する場合もある。ただし、実質的に同一の機能構成を有する複数の構成要素の各々を特に区別する必要がない場合、同一符号のみを付する。   In the present specification and drawings, a plurality of components having substantially the same functional configuration may be distinguished by adding different alphabets after the same reference numeral. However, when it is not necessary to particularly distinguish each of a plurality of constituent elements having substantially the same functional configuration, only the same reference numerals are given.

本発明は、本明細書において説明するように、多様な形態で実施され得る。また、本発明の実施形態による現金処理装置(10)は、
A.前記現金処理装置の操作者を認証する認証部(171)と、
B.前記認証部による認証が成功したことに基づき、前記現金処理装置の障害復旧動作時に所定領域に残留する現金の返却処理を制御する制御部(17)と、
を備える。
The present invention can be implemented in a variety of forms, as described herein. Moreover, the cash processing apparatus (10) by embodiment of this invention is the following.
A. An authentication unit (171) for authenticating an operator of the cash processing apparatus;
B. Based on the successful authentication by the authentication unit, the control unit (17) for controlling the return processing of the cash remaining in the predetermined area during the failure recovery operation of the cash processing apparatus;
Is provided.

以下では、まず、このような本発明の実施形態による現金処理装置の基本構成について図1を参照して説明する。なお、本発明の実施形態による現金処理装置は、例えば小売店やスーパーマーケットなどの流通施設および商業施設に設置される現金処理装置に適用される。   Below, first, the basic structure of the cash processing apparatus by embodiment of this invention is demonstrated with reference to FIG. In addition, the cash processing apparatus by embodiment of this invention is applied to the cash processing apparatus installed in distribution facilities and commercial facilities, such as a retail store and a supermarket, for example.

<1.現金処理装置の基本構成>
図1は、本実施形態による現金処理装置10の構成を示す説明図である。図1に示したように、本実施形態による現金処理装置10は、紙幣投入口1と、紙幣一時保留部2と、紙幣鑑別部3と、万券カセット4と、五千券カセット5と、千券カセット6と、回収カセット7と、リジェクト部8と、硬貨投入口20と、硬貨鑑別部21と、硬貨一時保留部22と、硬貨返却部23と、出金ホッパ24と、硬貨回収庫25と、硬貨出金箱26と、カードリーダ部13と、印字部14と、操作表示部15と、電源スイッチ19と、を備える。
<1. Basic configuration of cash processing apparatus>
FIG. 1 is an explanatory diagram showing the configuration of the cash processing apparatus 10 according to the present embodiment. As shown in FIG. 1, the cash processing apparatus 10 according to the present embodiment includes a banknote insertion slot 1, a banknote temporary storage unit 2, a banknote discrimination unit 3, a ten thousand ticket cassette 4, a five thousand ticket cassette 5, Thousand-ticket cassette 6, collection cassette 7, reject unit 8, coin slot 20, coin discrimination unit 21, coin temporary storage unit 22, coin return unit 23, withdrawal hopper 24, and coin collection box 25, a coin dispensing box 26, a card reader unit 13, a printing unit 14, an operation display unit 15, and a power switch 19.

紙幣投入口1は、現金処理装置10に入金される紙幣が投入される投入口である。また、紙幣投入口1は、紙幣の出金口でもあり、紙幣投入口1から売上入金の取り消しにより返却される紙幣、出金される紙幣、および紙幣鑑別部3により正常ではないとしてリジェクトされた紙幣が出金される。   The bill insertion slot 1 is an insertion slot into which a bill to be deposited into the cash processing apparatus 10 is inserted. Moreover, the banknote insertion slot 1 is also a banknote withdrawal slot, and it was rejected by the banknote returned by the cancellation of the sales deposit from the banknote insertion slot 1, the banknote to be withdrawn, and the banknote discrimination unit 3 as being not normal. Banknotes are withdrawn.

紙幣一時保留部2には、入金計数時および売上金作成時に、一時的に紙幣が集積される。また、紙幣鑑別部3は、投入された紙幣が正常な紙幣であるか否かを各種センサによって鑑別する。   In the banknote temporary storage part 2, a banknote is temporarily accumulate | stored at the time of depositing counting and sales money preparation. Moreover, the banknote discrimination part 3 discriminate | determines with various sensors whether the inserted banknote is a normal banknote.

万券カセット4、五千券カセット5、および千券カセット6は、それぞれ万券、五千券、および千券の紙幣を収納するリサイクルカセットである。具体的には、万券カセット4、五千券カセット5、および千券カセット6(各紙幣カセット)には、バラ状態の各種紙幣が釣銭準備金として収納される。また、各紙幣カセットには、売上として入金され、紙幣鑑別部3で正常と鑑別された各種紙幣が収納される。さらに、釣銭出金時には、各紙幣カセットから各種紙幣が出金される。   The 10,000 ticket cassette 4, the 5,000 ticket cassette 5 and the thousand ticket cassette 6 are recycling cassettes for storing 10,000, 5,000 and 1,000 bills, respectively. Specifically, various banknotes in a loose state are stored as change reserves in the 10,000-ticket cassette 4, the 5,000-ticket cassette 5, and the thousand-ticket cassette 6 (each banknote cassette). Each banknote cassette stores various banknotes deposited as sales and identified as normal by the banknote discrimination unit 3. Furthermore, at the time of change dispensing, various banknotes are withdrawn from each banknote cassette.

回収カセット7は、売上回収のためのカセットである。具体的には、回収カセット7には、精算集計時に、各紙幣カセットから移動された紙幣が売上金として収納される。   The collection cassette 7 is a cassette for sales collection. Specifically, banknotes moved from each banknote cassette are stored in the collection cassette 7 as sales at the time of settlement.

リジェクト部8には、紙幣鑑別部3によって正常な紙幣ではないと鑑別された紙幣、すなわちリジェクトされた紙幣が集積される。具体的には、リジェクト部8には、売上入金時に紙幣一時保留部2から各紙幣カセットに紙幣を搬送する過程で紙幣鑑別部3によってリジェクトされた紙幣、各紙幣カセットから釣銭出金を行う過程で紙幣鑑別部3によってリジェクトされた紙幣、精算集計時に各紙幣カセットから回収カセット7に紙幣を搬送する過程で紙幣鑑別部3によってリジェクトされた紙幣などが集積される。   In the reject unit 8, banknotes identified as not normal banknotes by the banknote discrimination unit 3, that is, rejected banknotes are accumulated. Specifically, in the reject unit 8, the banknote rejected by the banknote discriminating unit 3 in the process of transporting banknotes from the banknote temporary storage unit 2 to each banknote cassette at the time of sales and payment, and the process of making a change payment from each banknote cassette Thus, the banknotes rejected by the banknote discriminating unit 3 and the banknotes rejected by the banknote discriminating unit 3 in the process of transporting banknotes from each banknote cassette to the collection cassette 7 at the time of settlement are accumulated.

硬貨投入口20は、硬貨が投入される開口である。また、硬貨鑑別部21は、投入された硬貨が正常な硬貨であるか否かを各種センサによって鑑別する。さらに、硬貨一時保留部22には、入金計数時および精算集計時に、一時的に硬貨が集積される。   The coin slot 20 is an opening into which coins are inserted. Moreover, the coin discriminating unit 21 discriminates whether or not the inserted coin is a normal coin by using various sensors. Furthermore, coins are temporarily accumulated in the coin temporary storage unit 22 at the time of depositing and settlement.

硬貨返却部23は、硬貨の返却口であり、計数が行われた硬貨、売上入金の取り消しがなされた硬貨が返却される。また、出金ホッパ24には、売上入金によって投入された各種硬貨が収納されており、釣銭出金時には出金ホッパ24から各種硬貨が出金される。   The coin return unit 23 is a coin return port, and returns coins that have been counted and coins that have been canceled. In addition, the withdrawal hopper 24 stores various coins that are input by sales deposit, and various coins are withdrawn from the withdrawal hopper 24 at the time of withdrawal.

硬貨回収庫25は、売上回収のためのカセットである。具体的には、硬貨回収庫25には、精算集計時に出金ホッパ24から移動された硬貨が売上金として収納される。また、硬貨出金箱26は、釣銭出金時に硬貨を出金するための硬貨出金口である。   The coin collection box 25 is a cassette for collecting sales. Specifically, coins moved from the withdrawal hopper 24 at the time of settlement are stored in the coin collection box 25 as sales. The coin dispensing box 26 is a coin dispensing port for dispensing coins at the time of change dispensing.

カードリーダ部13は、レジカードやIDカード等に書き込まれた情報を読み取る。レジカードやIDカード等に書き込まれる情報として、例えば、カードを利用するオペレータを識別するための情報、および許可されている取引の種類を示す情報が挙げられる。このカードリーダ部13から読み取られる情報が事前に登録されている情報と一致する場合、現金処理装置10の利用が許可される。なお、現金処理装置10は、カードリーダ部13に加えて、あるいはカードリーダ部13に代えて、指紋認識を行う指紋認識部、または暗証番号の入力を受け付ける暗証番号入力部を有してもよい。   The card reader unit 13 reads information written on a cash register card or ID card. As information written in a cash register card, an ID card, etc., for example, information for identifying an operator who uses the card, and information indicating the types of transactions permitted are listed. When the information read from the card reader unit 13 matches information registered in advance, the use of the cash processing apparatus 10 is permitted. In addition to the card reader unit 13 or instead of the card reader unit 13, the cash processing apparatus 10 may include a fingerprint recognition unit that performs fingerprint recognition or a password number input unit that receives input of a password. .

印字部14は、取引終了後に取引内容を印字した明細票(レシート)を排出する。   The printing unit 14 discharges the statement slip (receipt) on which the transaction details are printed after the transaction ends.

操作表示部15は、オペレータ操作を検出する操作部としての機能、および各種画面を表示する表示部としての機能を包含する。表示部としての機能は、例えば、CRT(Cathode Ray Tube)ディスプレイ装置、液晶ディスプレイ(LCD)装置、OLED(Organic Light Emitting Diode)装置により実現される。また、操作部としての機能は例えばタッチパネルにより実現される。なお、表示部および操作部の機能は分離して構成されてもよい。   The operation display unit 15 includes a function as an operation unit that detects an operator operation and a function as a display unit that displays various screens. The function as the display unit is realized by, for example, a CRT (Cathode Ray Tube) display device, a liquid crystal display (LCD) device, or an OLED (Organic Light Emitting Diode) device. Moreover, the function as an operation part is implement | achieved by the touch panel, for example. The functions of the display unit and the operation unit may be configured separately.

電源スイッチ19は、現金処理装置10の電源ON/OFFを制御するためのスイッチである。電源スイッチ19は、障害発生時にイニシャル動作による復旧を行うためにも利用され得る。   The power switch 19 is a switch for controlling power ON / OFF of the cash processing apparatus 10. The power switch 19 can also be used for recovery by an initial operation when a failure occurs.

以上のような構成を有する現金処理装置10は、「釣銭出金」、「売上入金」、「計数」、「補充」、「抜き取り」、「清算集計」、「回収」、「精査」の各種取引を行う。具体的には、現金処理装置10は、操作表示部15にメニュー画面を表示し、メニュー画面に含まれる各種取引の選択ボタンからオペレータにより選択された取引を実行する。なおメニュー画面は、事前に登録済みのレジカートやIDカードをカードリーダ部13により読みこみ、現金処理装置10に認証されると操作表示部15に表示される。   The cash processing apparatus 10 having the above-described configuration has various types of “disbursement withdrawal”, “sales receipts / payments”, “counting”, “replenishment”, “sampling”, “clearing count”, “collection”, and “scrutiny”. Make a deal. Specifically, the cash processing apparatus 10 displays a menu screen on the operation display unit 15 and executes a transaction selected by the operator from various transaction selection buttons included in the menu screen. The menu screen is displayed on the operation display unit 15 when a pre-registered cash register or ID card is read by the card reader unit 13 and authenticated by the cash processing apparatus 10.

(釣銭出金)
釣銭出金は、各紙幣カセットおよび出金ホッパ24から釣銭準備金を出金するための処理である。例えば、メニュー画面においてオペレータにより「釣銭出金」ボタンが選択されると、操作表示部15は、事前に登録された出金量(金種と枚数)または金種ごとの出金量を入力可能な出金量入力画面を表示する。そして、現金処理装置10は、オペレータの操作に従って、レジの釣銭用紙幣と硬貨を出金する。
(Changes)
The change withdrawal is a process for withdrawing a change reserve from each banknote cassette and the withdrawal hopper 24. For example, when the “Change Withdrawal” button is selected by the operator on the menu screen, the operation display unit 15 can input a pre-registered withdrawal amount (denomination and number) or a withdrawal amount for each denomination. Display the withdrawal amount input screen. And the cash processing apparatus 10 withdraws the banknote and coin for a change of a cash register according to an operator's operation.

(売上入金)
売上入金は、レジから回収された紙幣および硬貨を紙幣カセットおよび出金ホッパ24に収納するための処理である。例えば、メニュー画面においてオペレータにより「売上入金」ボタンが選択されると、現金処理装置10は、紙幣投入口1および硬貨投入口20のシャッタを開放し、紙幣および硬貨の投入を誘導する入金誘導画面を操作表示部15に表示する。その後、現金処理装置10は、紙幣投入口1および硬貨投入口20から投入された紙幣および硬貨を計数し、紙幣鑑別部3により正常と判断された紙幣は紙幣一時保留部2に集積し、硬貨鑑別部21により正常と判断された硬貨は硬貨一時保留部22に集積する。また、紙幣鑑別部3によりリジェクトされた紙幣は紙幣投入口1から返却され、硬貨鑑別部21によりリジェクトされた硬貨は硬貨返却部23から返却される。また、操作表示部15は、計数により得られた入金合計金額を表示する。そして、オペレータにより入金合計金額の確認操作が行われると、紙幣一時保留部2から紙幣カセットに紙幣が搬送され、紙幣カセットが当該紙幣を収納する。同様に、硬貨一時保留部22から出金ホッパ24に硬貨が搬送され、出金ホッパ24が当該硬貨を収納する。なお、紙幣および硬貨の収納時点で売上(入金合計が出金合計を上回る金額)が発生している場合、高額な紙幣が優先的に回収カセット7に収納される。
(Sales receipts)
Sales deposit is a process for storing the banknotes and coins collected from the cash register in the banknote cassette and the withdrawal hopper 24. For example, when the “sales deposit” button is selected by the operator on the menu screen, the cash processing apparatus 10 opens the shutters of the bill insertion slot 1 and the coin insertion slot 20 to guide the insertion of bills and coins. Is displayed on the operation display unit 15. Thereafter, the cash processing apparatus 10 counts the banknotes and coins inserted from the banknote slot 1 and the coin slot 20, and the banknotes determined to be normal by the banknote discriminating unit 3 are accumulated in the banknote temporary storage unit 2, Coins determined to be normal by the discrimination unit 21 are accumulated in the coin temporary storage unit 22. Moreover, the banknote rejected by the banknote discrimination part 3 is returned from the banknote insertion slot 1, and the coin rejected by the coin discrimination part 21 is returned from the coin return part 23. The operation display unit 15 displays the total deposit amount obtained by counting. When the operator confirms the total deposit amount, the banknote is transported from the banknote temporary storage unit 2 to the banknote cassette, and the banknote cassette stores the banknote. Similarly, a coin is conveyed from the coin temporary storage part 22 to the withdrawal hopper 24, and the withdrawal hopper 24 stores the coin. In addition, when sales (amount of deposits exceeding the sum of withdrawals) are generated at the time of storing bills and coins, expensive bills are preferentially stored in the collection cassette 7.

(計数)
計数は、投入された紙幣および硬貨の計数を行った後、紙幣および硬貨を返却する処理である。例えば、メニュー画面においてオペレータにより「計数」ボタンが選択されると、現金処理装置10は、紙幣投入口1および硬貨投入口20のシャッタを開放し、紙幣および硬貨の投入を誘導する入金誘導画面を操作表示部15に表示する。その後、現金処理装置10は、紙幣投入口1および硬貨投入口20から投入された紙幣および硬貨を計数し、紙幣鑑別部3により正常と判断された紙幣は紙幣一時保留部2に集積され、硬貨鑑別部21により正常と判断された硬貨は硬貨一時保留部22に集積される。また、紙幣鑑別部3によりリジェクトされた紙幣は紙幣投入口1から返却され、硬貨鑑別部21によりリジェクトされた硬貨は硬貨返却部23から返却される。また、操作表示部15は、計数により得られた入金合計金額を表示する。そして、オペレータにより入金合計金額の確認操作が行われると、紙幣一時保留部2の紙幣が紙幣投入口1から返却され、硬貨一時保留部22の硬貨が硬貨返却部23から返却される。
(Counting)
Counting is a process of returning bills and coins after counting bills and coins that have been inserted. For example, when the “count” button is selected by the operator on the menu screen, the cash processing apparatus 10 opens a shutter for the bill insertion slot 1 and the coin insertion slot 20 and displays a deposit guidance screen for guiding the insertion of bills and coins. It is displayed on the operation display unit 15. Thereafter, the cash processing apparatus 10 counts the banknotes and coins inserted from the banknote slot 1 and the coin slot 20, and the banknotes determined to be normal by the banknote discriminating unit 3 are accumulated in the banknote temporary storage unit 2, Coins determined to be normal by the discrimination unit 21 are accumulated in the coin temporary storage unit 22. Moreover, the banknote rejected by the banknote discrimination part 3 is returned from the banknote insertion slot 1, and the coin rejected by the coin discrimination part 21 is returned from the coin return part 23. The operation display unit 15 displays the total deposit amount obtained by counting. When the operator confirms the total deposit amount, the banknote in the banknote temporary storage unit 2 is returned from the banknote insertion slot 1, and the coin in the coin temporary storage unit 22 is returned from the coin return unit 23.

(補充)
補充は、釣銭用の紙幣および硬貨を紙幣カセットおよび出金ホッパ24に補充するための処理である。例えば、メニュー画面においてオペレータにより「補充」ボタンが選択されると、現金処理装置10は、紙幣投入口1および硬貨投入口20のシャッタを開放し、紙幣および硬貨の投入を誘導する入金誘導画面を操作表示部15に表示する。そして、紙幣投入口1および硬貨投入口20に紙幣および硬貨が投入されると、現金処理装置10は、投入された紙幣および硬貨を紙幣カセットおよび出金ホッパ24に収納するための制御を行う。
(Replenishment)
The replenishment is a process for replenishing the banknote cassette and the dispensing hopper 24 with change banknotes and coins. For example, when the “replenish” button is selected by the operator on the menu screen, the cash processing apparatus 10 opens a shutter for the bill insertion slot 1 and the coin insertion slot 20 to display a deposit guidance screen for guiding the insertion of bills and coins. It is displayed on the operation display unit 15. And if a banknote and a coin are inserted into the banknote insertion slot 1 and the coin insertion slot 20, the cash processing apparatus 10 will perform control for accommodating the inserted banknote and coin in the banknote cassette and the withdrawal hopper 24.

(抜き取り)
抜き取りは、現金精査のために現金処理装置10内の全ての紙幣・硬貨、若しくは、入金過多で溢れそうになった(フル検知された)紙幣カセットの紙幣や出金ホッパ24の硬貨を、紙幣投入口1や硬貨出金箱26に出金して抜き取る処理である。
(Sampling)
For sampling, all the banknotes and coins in the cash processing apparatus 10 for cash scrutiny, or banknotes in the banknote cassette that seems to overflow due to excessive deposits (fully detected) and coins in the withdrawal hopper 24 are used as banknotes. This is a process of withdrawing and withdrawing to the insertion slot 1 and the coin dispensing box 26.

(精算集計)
精算集計は、それまでの出金および入金取引を集計し、売上額(入金合計―出金合計)を算出する処理である。例えば、メニュー画面においてオペレータにより「精算集計」ボタンが選択されると、現金処理装置10は、売上額と既に回収カセット7に収納した紙幣額との差分を売上移動金額として算出する。そして、現金処理装置10は、高額券の紙幣を優先して紙幣カセットから回収カセット7に移動させ、出金ホッパ24から硬貨を回収カセット7に移動させ、売上金を作成するための制御を行う。
(Checkout aggregation)
The settlement calculation is a process of calculating the sales amount (total deposit-total withdrawal) by totaling the withdrawals and deposit transactions so far. For example, when the “settlement and tally” button is selected by the operator on the menu screen, the cash processing apparatus 10 calculates the difference between the sales amount and the banknote amount already stored in the collection cassette 7 as the sales transfer amount. And the cash processing apparatus 10 gives priority to the banknote of the high-price ticket, moves it from the banknote cassette to the collection cassette 7, moves the coin from the withdrawal hopper 24 to the collection cassette 7, and performs control for creating sales. .

(回収)
回収は、オペレータによる売上金の回収を可能とするための処理である。例えば、メニュー画面においてオペレータにより「売上回収」ボタンが選択されると、現金処理装置10は装置扉を解錠し、回収カセット7の脱着誘導を操作表示部15に表示する。回収カセット7が脱着され、売上金がオペレータにより回収され、空の回収カセット7がセットされると、処理が完了する。オペレータは、回収した売上金を例えば金融機関などに入金する。
(Recovery)
The collection is a process for enabling the operator to collect sales. For example, when the “sales collection” button is selected by the operator on the menu screen, the cash processing apparatus 10 unlocks the apparatus door and displays on the operation display unit 15 a guidance for detaching the collection cassette 7. When the collection cassette 7 is detached and the sales proceeds are collected by the operator, and the empty collection cassette 7 is set, the processing is completed. The operator deposits the collected sales money into a financial institution, for example.

(精査)
精査は、現金処理装置10内の有高を確認するための処理である。例えば、メニュー画面においてオペレータにより「精査」ボタンが選択されると、制御部150は、現金処理装置10の装置扉を解錠し、紙幣カセットからの紙幣の取り出し、および出金ホッパ24からの硬貨の取り出しを誘導する画面を操作表示部15に表示する。その後、オペレータにより紙幣および硬貨の取り出しが行われ、装置扉が閉められると、操作表示部15は、紙幣および硬貨の投入を誘導する画面を表示する。そして、現金処理装置10は、紙幣投入口1および硬貨投入口20から投入された紙幣および硬貨を計数する。ここで、紙幣鑑別部3により正常と判断された紙幣は紙幣一時保留部2に集積され、硬貨鑑別部21により正常と判断された硬貨は硬貨一時保留部22に集積される。また、紙幣鑑別部3によりリジェクトされた紙幣は紙幣投入口1から返却され、硬貨鑑別部21によりリジェクトされた硬貨は硬貨返却部23から返却される。また、操作表示部15は、計数により得られた合計金額を表示する。オペレータにより合計金額の確認操作が行われると、紙幣一時保留部2から紙幣カセットに紙幣が搬送され、紙幣カセットが当該紙幣を収納する。同様に、硬貨一時保留部22から出金ホッパ24に硬貨が搬送され、出金ホッパ24が当該硬貨を収納する。
(Scrutiny)
The scrutiny is a process for confirming the amount of money in the cash processing apparatus 10. For example, when the “scrutinize” button is selected by the operator on the menu screen, the control unit 150 unlocks the apparatus door of the cash processing apparatus 10, removes banknotes from the banknote cassette, and coins from the withdrawal hopper 24. A screen for guiding the take-out is displayed on the operation display unit 15. Thereafter, when the operator takes out the banknotes and coins and closes the apparatus door, the operation display unit 15 displays a screen for guiding the insertion of banknotes and coins. And the cash processing apparatus 10 counts the banknote and coin thrown in from the banknote slot 1 and the coin slot 20. Here, banknotes determined to be normal by the banknote discriminating unit 3 are accumulated in the banknote temporary holding unit 2, and coins determined to be normal by the coin discriminating unit 21 are accumulated in the coin temporary holding unit 22. Moreover, the banknote rejected by the banknote discrimination part 3 is returned from the banknote insertion slot 1, and the coin rejected by the coin discrimination part 21 is returned from the coin return part 23. The operation display unit 15 displays the total amount obtained by counting. When the total amount is confirmed by the operator, the banknote is transported from the banknote temporary storage unit 2 to the banknote cassette, and the banknote cassette stores the banknote. Similarly, a coin is conveyed from the coin temporary storage part 22 to the withdrawal hopper 24, and the withdrawal hopper 24 stores the coin.

<2.本発明の背景>
以上説明した全ての取引の過程で、紙幣詰まりのような障害が発生した場合、オペレータは、復旧動作を指示するための復旧ボタンの選択、または、電源スイッチ19による電源OFF/ON操作により、現金処理装置に障害復旧動作を行わせる。
<2. Background of the Invention>
When a failure such as banknote jam occurs in the course of all the transactions described above, the operator selects the recovery button for instructing the recovery operation, or operates the power switch 19 with the power switch 19 to turn off the cash. Cause the processing device to perform a failure recovery operation.

しかし、障害復旧動作時に紙幣/硬貨一時保留部や硬貨出金箱、硬貨返却箱などの所定領域に現金が残留している場合、従来の現金処理装置は、残留現金を自動的に返却していた。このため、従来の現金処理装置では、第三者が障害復旧動作を指示し、障害復旧動作の実施に伴って自動的に返却された現金を第三者が盗難する恐れがあった。   However, when cash remains in a predetermined area such as a banknote / coin temporary holding unit, a coin dispensing box, or a coin return box during a failure recovery operation, the conventional cash processing apparatus automatically returns the residual cash. It was. For this reason, in the conventional cash processing apparatus, the third party may instruct the failure recovery operation, and the third party may steal the cash that is automatically returned along with the execution of the failure recovery operation.

また、装置内の現金としてカウンタ登算(カウンタの更新)が行われている場合、返却した現金を装置に補充しなければならないが、管理者以外の担当者が誤って入金してしまうと二重登算となってしまい、「清算集計」における集計結果が合わなくなってしまう。   In addition, when the counter is counted as cash in the device (counter update), the returned cash must be replenished to the device. It becomes a double count, and the counting result in “Clearing tabulation” will not match.

ここで、具体的に障害復旧時の流れについて図2を参照して説明する。障害発生時には、図2の上段に示すような障害画面に含まれる復旧ボタン41の押下、または電源スイッチの押下により復旧が行われる。復旧ボタン41が押下された場合、現金処理装置は、図2の中段左側に示すような復旧中画面を操作表示部15に表示してイニシャル動作を実施する。また、電源スイッチにより電源OFF/ONされた場合、現金処理装置は、図2の中段右側に示すような起動中画面を操作表示部15に表示してイニシャル動作を実施する。   Here, the flow at the time of failure recovery will be specifically described with reference to FIG. When a failure occurs, recovery is performed by pressing the recovery button 41 included in the failure screen as shown in the upper part of FIG. 2 or pressing the power switch. When the recovery button 41 is pressed, the cash processing apparatus displays an in-recovery screen as shown on the left side of the middle stage in FIG. 2 on the operation display unit 15 and performs an initial operation. When the power switch is turned OFF / ON by the power switch, the cash processing apparatus displays an activation screen as shown on the right side of the middle stage in FIG.

そして、正常に復旧すると、現金処理装置は、装置内に残留現金がない場合は図2の下段に示すような待機中画面を操作表示部15に表示する。一方、残留現金がある場合、現金処理装置は、図3の上段に示す返却中画面を操作表示部15に表示して残留現金の返却を行い、紙幣投入口1および硬貨出金箱からの現金の受取をオペレータに促す誘導画面を表示する。   And if it recovers normally, a cash processing apparatus will display the waiting screen as shown in the lower stage of FIG. On the other hand, when there is residual cash, the cash processing apparatus displays the returning screen shown in the upper part of FIG. 3 on the operation display unit 15 to return the residual cash, and cash from the banknote insertion slot 1 and the coin dispensing box. A guidance screen that prompts the operator to receive the message is displayed.

この時、特に権限を持たない第三者でも残留現金を受け取れるため、セキュリティを保てずに現金を盗難される恐れがあった。また、返却した現金が装置に補充されなければ「清算集計」の集計結果が違算となってしまう。   At this time, even an unauthorized third party can receive the remaining cash, so there was a risk that the cash could be stolen without maintaining security. In addition, if the returned cash is not replenished to the device, the result of “Clearing” is not calculated.

そこで、本件発明者は、上記事情を一着眼点にして本発明の実施形態を創作するに至った。本発明の実施形態によれば、障害復旧動作に伴う現金返却のセキュリティを向上することが可能である。以下、このような本発明の実施形態による現金処理装置10の構成および動作について順次詳細に説明する。   Therefore, the present inventor has come up with an embodiment of the present invention by focusing on the above circumstances. According to the embodiment of the present invention, it is possible to improve the security of cash return accompanying a failure recovery operation. Hereinafter, the configuration and operation of the cash processing apparatus 10 according to the embodiment of the present invention will be sequentially described in detail.

<3.現金処理装置の構成>
図4は、本実施形態による現金処理装置10の構成を示す説明図である。図4に示したように、本実施形態による現金処理装置10は、紙幣処理部11、硬貨処理部12、カードリーダ部13、印字部14、操作表示部15、制御部17、および記憶部18を有する。
<3. Configuration of Cash Processing Device>
FIG. 4 is an explanatory diagram showing the configuration of the cash processing apparatus 10 according to the present embodiment. As shown in FIG. 4, the cash processing apparatus 10 according to the present embodiment includes a banknote processing unit 11, a coin processing unit 12, a card reader unit 13, a printing unit 14, an operation display unit 15, a control unit 17, and a storage unit 18. Have

硬貨処理部12は、硬貨投入口20から投入される入金硬貨を鑑別、計数して硬貨収納部(出金ホッパ24)に収納する入金処理、および指定された金種、金額の硬貨を硬貨収納部(出金ホッパ24)から繰り出して鑑別、計数した後、硬貨出金箱26から出金する出金処理を行う。また、硬貨処理部12は、上述したように、さらに硬貨一時保留部22、硬貨返却箱23、および硬貨回収庫25を有する。   The coin processing unit 12 discriminates and counts the deposited coins inserted from the coin insertion slot 20, stores the coins in the coin storage unit (withdrawal hopper 24), and stores coins of a specified denomination and amount. A withdrawal process for dispensing from the coin dispensing box 26 is performed after paying out and counting from the section (withdrawal hopper 24). Moreover, the coin process part 12 has the coin temporary storage part 22, the coin return box 23, and the coin collection | recovery box 25 further as mentioned above.

カードリーダ部13は、カード挿入排出口(不図示)から挿入された管理者や操作者のカードからデータを読み取り、装置へのログインやオペレータ認識等を行う。また、カードリーダ部13は、取引終了後にカード挿入排出口からカードを排出する。   The card reader unit 13 reads data from a card of an administrator or operator inserted from a card insertion / ejection port (not shown), and performs login to the apparatus, operator recognition, and the like. Moreover, the card reader part 13 discharge | releases a card | curd from a card insertion discharge port after completion | finish of transaction.

印字部14は、取引終了後に取引内容を印字した明細票(レシート)を排出する。   The printing unit 14 discharges the statement slip (receipt) on which the transaction details are printed after the transaction ends.

操作表示部15は、管理者や操作者の操作を検出する操作機能と、操作画面や取引内容を表示する表示機能とを有する。操作機能は、例えばタッチパネルおよびテンキーにより実現される。また、表示機能は、例えば、CRT(Cathode Ray Tube)ディスプレイ装置、液晶ディスプレイ(LCD)装置、OLED(Organic Light Emitting Diode)装置により実現される。   The operation display unit 15 has an operation function for detecting an operation of an administrator or an operator, and a display function for displaying an operation screen or transaction contents. The operation function is realized by, for example, a touch panel and a numeric keypad. The display function is realized by, for example, a CRT (Cathode Ray Tube) display device, a liquid crystal display (LCD) device, or an OLED (Organic Light Emitting Diode) device.

なお、図1においては表示機能と操作機能が一体的に構成される例(すなわちタッチパネルディスプレイ)を示しているが、表示機能および操作機能は分離して構成されてもよい。   Although FIG. 1 shows an example in which the display function and the operation function are configured integrally (that is, a touch panel display), the display function and the operation function may be configured separately.

制御部17は、記憶部18に格納されている制御プログラムに基づいて現金処理装置10の各構成を制御する。また、制御部17は、記憶部18に格納されている画面を操作表示部15に表示して各種の取引を遂行する。例えば、制御部17は、メニュー画面を操作表示部15に表示させ、メニュー画面において操作者により選択された処理を制御する。   The control unit 17 controls each component of the cash processing apparatus 10 based on a control program stored in the storage unit 18. Further, the control unit 17 performs various transactions by displaying the screen stored in the storage unit 18 on the operation display unit 15. For example, the control unit 17 displays a menu screen on the operation display unit 15 and controls processing selected by the operator on the menu screen.

さらに、本実施形態による制御部17は、認証部171としても機能する。認証部171は、例えばカードリーダ部13で読み取った管理者カードの情報に基づいて管理者の認証を行う。   Furthermore, the control unit 17 according to the present embodiment also functions as the authentication unit 171. For example, the authentication unit 171 authenticates the administrator based on the information of the administrator card read by the card reader unit 13.

記憶部18は、取引時における入力データ等を記憶する他、現金処理装置10の動作を制御するための制御プログラムが格納されている。また、取引選択画面、各取引における処理ステップ毎の案内画面、および入力画面等も記憶部18に格納されている。   In addition to storing input data and the like at the time of transaction, the storage unit 18 stores a control program for controlling the operation of the cash processing apparatus 10. Further, a transaction selection screen, a guidance screen for each processing step in each transaction, an input screen, and the like are also stored in the storage unit 18.

紙幣処理部11は、紙幣投入口1から投入される入金紙幣を鑑別、計数して紙幣収納部に収納する入金処理、および指定された金種、金額の紙幣を紙幣収納部から繰り出して鑑別、計数した後、紙幣投入口1から出金する出金処理を行う。また、紙幣処理部11は、紙幣投入口1に誤って投入された硬貨等の異物をリジェクト部8から返却する。   The banknote processing unit 11 discriminates and counts the deposited banknotes inserted from the banknote slot 1 and stores them in the banknote storage unit, and the specified denomination and amount of banknotes are fed out from the banknote storage unit for discrimination. After counting, a withdrawal process for withdrawing money from the bill insertion slot 1 is performed. Further, the banknote processing unit 11 returns foreign matter such as coins erroneously inserted into the banknote insertion slot 1 from the reject unit 8.

(現金処理装置の説明の補足)
なお、現金処理装置10は、オフラインで運用されてもよいし、店舗会計システムなどの上位サーバと連携してオンラインで運用されてもよい。現金処理装置10は、オンラインで運用される場合、LANなどで接続される上位サーバに対して各処理の結果を電文として送信する。
(Supplementary explanation of cash processing equipment)
Note that the cash processing apparatus 10 may be operated offline, or may be operated online in cooperation with a host server such as a store accounting system. When the cash processing apparatus 10 is operated online, the cash processing apparatus 10 transmits the result of each process as a message to a host server connected via a LAN or the like.

また、現金処理装置10は多くの処理に対応しているので、全ての処理に対応する選択ボタンを1または2以上のメニュー画面に配置すると、オペレータが所望の処理に対応する選択ボタンを探すのに手間がかかる。そこで、カードリーダ部13により読み取られた情報から特定されるオペレータの権限に応じて、メニュー画面の構成を変化させてもよい。例えば、メニュー画面が複数画面で構成される場合、オペレータによる選択頻度が高い処理の選択ボタンを複数画面のうちで最初に表示される画面に配置してもよい。または、オペレータが一部の処理を行う権限しか有さない場合、オペレータが行う権限を有する処理に対応する選択ボタンを拡大表示してもよい。かかる構成により、メニュー画面の視認性および操作性を改善することが可能である。   Moreover, since the cash processing apparatus 10 supports many processes, when selection buttons corresponding to all processes are arranged on one or more menu screens, the operator searches for a selection button corresponding to a desired process. It takes time and effort. Therefore, the configuration of the menu screen may be changed according to the authority of the operator specified from the information read by the card reader unit 13. For example, when the menu screen is composed of a plurality of screens, a selection button for a process with a high selection frequency by the operator may be arranged on the first screen displayed among the plurality of screens. Alternatively, if the operator has only the authority to perform some processes, the selection button corresponding to the process for which the operator has authority may be displayed in an enlarged manner. With this configuration, the visibility and operability of the menu screen can be improved.

また、現金処理装置10が電源OFFである間に現金処理装置10の扉が開けられた場合、現金処理装置10は、不正な操作があったことをポップアップ画面やブザーで警告してもよい。かかる構成により、現金処理装置10のセキュリティが向上する。   Moreover, when the door of the cash processing apparatus 10 is opened while the cash processing apparatus 10 is powered off, the cash processing apparatus 10 may warn that there has been an unauthorized operation with a pop-up screen or a buzzer. With this configuration, the security of the cash processing apparatus 10 is improved.

<4.現金処理装置の動作>
上記構成による現金処理装置10は、取引時において、紙幣詰まり等により障害が発生した場合の障害復旧動作に伴う現金返却のセキュリティを向上することが可能となる。以下、このような現金処理装置10の束出金時の動作処理について、図5〜図8を参照して具体的に説明する。
<4. Operation of cash processing device>
The cash processing apparatus 10 having the above configuration can improve the security of cash return accompanying the failure recovery operation when a failure occurs due to a banknote jam or the like at the time of transaction. Hereinafter, the operation process at the time of the withdrawal of the cash processing apparatus 10 will be specifically described with reference to FIGS.

(4−1.第1の動作処理)
図5は、本実施形態による現金処理装置10の第1の動作処理を示すフローチャートである。図5に示すように、まずステップS204において、現金処理装置10の制御部17は、取引処理中に障害が発生すると、操作表示部15に、図2の上段に示す障害画面を表示する。
(4-1. First operation process)
FIG. 5 is a flowchart showing a first operation process of the cash processing apparatus 10 according to the present embodiment. As shown in FIG. 5, first, in step S204, when a failure occurs during transaction processing, the control unit 17 of the cash processing apparatus 10 displays a failure screen shown in the upper part of FIG.

次に、ステップS208において、制御部17は、復旧ボタン41が選択されると、障害復旧動作を開始する。   Next, in step S208, when the recovery button 41 is selected, the control unit 17 starts a failure recovery operation.

次いで、ステップS212において、制御部17は、障害復旧動作を開始する。障害復旧動作の間、操作表示部15は図2の中段左に示す復旧中画面を表示する。なお障害復旧動作は、復旧ボタン41の選択に限定されず、例えば電源スイッチ19の押下に応じて行ってもよい。この場合、操作表示部15は、電源スイッチ19の押下による装置の起動中に、図2の中段右に示す起動中画面を表示する。   Next, in step S212, the control unit 17 starts a failure recovery operation. During the failure recovery operation, the operation display unit 15 displays a recovery screen shown on the left in the middle of FIG. The failure recovery operation is not limited to the selection of the recovery button 41, and may be performed, for example, in response to pressing of the power switch 19. In this case, the operation display unit 15 displays a startup screen shown in the middle right of FIG. 2 during startup of the apparatus by pressing the power switch 19.

続いて、装置が正常に復旧すると、ステップS216において、制御部17は、現金処理装置10内の所定領域に現金の残留があるか否かを判断する。装置内の所定領域とは、例えば紙幣一時保留部2、紙幣投入口1、硬貨一時保留部22、硬貨返却箱23、硬貨出金箱26である。   Subsequently, when the apparatus is normally restored, in step S216, the control unit 17 determines whether or not there is cash remaining in a predetermined area in the cash processing apparatus 10. The predetermined areas in the apparatus are, for example, the banknote temporary holding unit 2, the banknote slot 1, the coin temporary holding unit 22, the coin return box 23, and the coin dispensing box 26.

次に、現金の残留がある場合(S216で「Yes」)、ステップS220において、操作表示部15は、図6の上段に示す認証誘導画面を表示する。オペレータは、認証誘導画面に従って、管理者カードをカードリーダ部13に通す。   Next, when there is cash remaining (“Yes” in S216), in step S220, the operation display unit 15 displays the authentication guidance screen shown in the upper part of FIG. The operator passes the administrator card through the card reader unit 13 according to the authentication guidance screen.

次いで、認証が成功した場合(S224で「Yes」)、ステップS228において、制御部17は、残留現金を返却するよう制御する。例えば、制御部17は、硬貨出金箱26、硬貨返却箱23、および硬貨一時保留部22の残留硬貨を返却する。なお硬貨一時保留部22の残留硬貨は、硬貨返却箱23に移動して返却されるので、硬貨返却箱23にある残留硬貨を受け取らせた後に、硬貨一時保留部22の残留硬貨を移動して受け取らせる。また、制御部17は、紙幣投入口1、紙幣一時保留部2の残留紙幣を返却する。なお紙幣一時保留部2の残留紙幣は、紙幣投入口1に移動して返却されるので、紙幣投入口1にある残留紙幣を受け取らせた後に、紙幣一時保留部2の残留紙幣を移動して受け取らせる。また、操作表示部15は、残留現金の返却中には(例えば一時保留部の残留現金の移動中等)図6の中段に示す返却中画面を表示し、現金排出後には図6の下段に示す現金の受け取りを促す受取誘導画面を表示する。   Next, when the authentication is successful (“Yes” in S224), in step S228, the control unit 17 controls to return the residual cash. For example, the control unit 17 returns the residual coins in the coin dispensing box 26, the coin return box 23, and the coin temporary storage unit 22. In addition, since the residual coin of the coin temporary storage part 22 moves to the coin return box 23 and is returned, after the residual coin in the coin return box 23 is received, the residual coin of the coin temporary storage part 22 is moved. Let me receive it. The control unit 17 returns the remaining banknotes in the banknote insertion slot 1 and the banknote temporary storage unit 2. In addition, since the remaining banknote of the banknote temporary storage part 2 moves and returns to the banknote insertion slot 1, after allowing the residual banknote in the banknote insertion slot 1 to be received, the residual banknote of the banknote temporary storage part 2 is moved. Let me receive it. Further, the operation display unit 15 displays a returning screen shown in the middle of FIG. 6 while the residual cash is being returned (for example, during movement of the residual cash of the temporary holding unit), and is shown in the lower part of FIG. Displays a receipt guidance screen that prompts you to receive cash.

次に、ステップS232において、制御部17は、印字部14により返却内容を印字したレシートを排出させる。ここで、図7に返却レシートの一例を示す。返却レシートには、現金返却の取引日時、処理通番、取扱者、返却額、および内訳(金種・枚数)が印字される。また、制御部17は、返却に関する情報を取引ログとして記憶部18に記憶し、どの管理者に返却したかを特定できるようにする。取引ログには、管理者名およびカード番号等が含まれる。これにより、複数の管理者がいる場合でも、誰が残留現金を受け取ったかを特定することができ、管理者による現金の盗難を防止できると共に、違算の事後調査が容易になる。   Next, in step S232, the control unit 17 discharges the receipt on which the return content is printed by the printing unit 14. Here, FIG. 7 shows an example of a return receipt. On the return receipt, the transaction date and time of cash return, processing serial number, handler, return amount, and breakdown (denomination / number) are printed. Moreover, the control part 17 memorize | stores the information regarding a return in the memory | storage part 18 as a transaction log, and enables it to identify to which manager it returned. The transaction log includes an administrator name and a card number. Thereby, even when there are a plurality of managers, it is possible to specify who has received the residual cash, and it is possible to prevent cash theft by the managers, and it is easy to perform a post-fault investigation.

最後に、ステップS236において、操作表示部15は、図2の下段に示す待機画面を表示する。   Finally, in step S236, the operation display unit 15 displays a standby screen shown in the lower part of FIG.

以上のように、第1の動作処理によれば、装置内に残留現金がある場合には、管理者の認証を行った上で残留現金を返却することで、第三者の現金受け取りを防止し、セキュリティを向上する。   As described above, according to the first operation process, when there is residual cash in the device, the cash is prevented from being received by a third party by returning the residual cash after authenticating the administrator. And improve security.

また、返却現金を装置内の現金としてカウンタ登算している場合は、返却した残留現金の装置内への補充が必要となるが、管理者に現金を返却することで確実に補充させることができ、「清算集計」での違算を防止することができる。すなわち、管理者は装置、現金の管理を任されている人物であって、残留現金の処置を正しく理解しているため、確実に補充することができる。   In addition, when the return cash is counted as cash in the device, it is necessary to replenish the returned residual cash in the device, but it can be replenished reliably by returning the cash to the administrator. It is possible to prevent miscalculation in the “clearing aggregation”. That is, the manager is a person who is entrusted with managing the device and cash, and correctly understands the treatment of the residual cash, so it can be replenished reliably.

(4−2.第2の動作処理)
上記第1の動作処理では、残留現金を返却する場合に管理者の認証を行っていたが、第2の動作処理では、残留現金を返却する場合に、取引中のどの時点で障害が発生したかに応じて、管理者の認証が必要な場合と不要な場合とを判断することで、操作者の手間を省く。以下、図8を参照して具体的に説明する。
(4-2. Second operation process)
In the first operation process, the administrator was authenticated when returning the residual cash, but in the second operation process, when returning the residual cash, a failure occurred at any point during the transaction. Accordingly, it is possible to save the operator's trouble by determining whether the administrator authentication is necessary or not. Hereinafter, a specific description will be given with reference to FIG.

図8は、本実施形態による現金処理装置10の第2の動作処理を示すフローチャートである。まず、図8に示すステップS204〜S216では、図5に示す同ステップと同様の処理が行われるため、ここでの詳細説明は省略する。   FIG. 8 is a flowchart showing a second operation process of the cash processing apparatus 10 according to the present embodiment. First, in steps S204 to S216 shown in FIG. 8, the same processing as that shown in FIG. 5 is performed, and thus detailed description thereof is omitted.

次に、現金の残留がある場合(S216で「Yes」)、ステップS217において、制御部17は、収納または出金中の障害であるか否かを判断する。すなわち、収納処理または出金処理の場合、残留現金は装置内の現金として登算されるため、返却した残留現金が現金処理装置10に確実に返却されないと、後の「清算集計」で違算が発生する。   Next, when there is a remaining cash (“Yes” in S216), in step S217, the control unit 17 determines whether or not there is a failure during storage or withdrawal. That is, in the case of the storage process or the withdrawal process, the residual cash is counted as cash in the apparatus. Therefore, if the returned residual cash is not surely returned to the cash processing apparatus 10, there is an error in the subsequent “clearing aggregation”. Occur.

次いで、収納または出金中の障害である場合(S217で「Yes」)、ステップS20〜S228において、管理者認証を行った上で残留現金の返却処理を行う。   Next, in the case of a failure during storage or withdrawal (“Yes” in S217), in steps S20 to S228, after the administrator authentication is performed, a residual cash return process is performed.

一方、収納または出金中の障害でない場合(S217で「No」)、ステップS218において、管理者認証を行わずに残留現金の返却処理を行う。収納または出金中の障害でない場合(例えば計数中の場合)は、残留現金は装置内の現金としてカウンタ登算されていないため、返却した残留現金を現金処理装置10に返却する必要がない。したがって、管理者のカード承認を行わずに残留現金を返却しても、後の「清算集計」で違算が発生することはない。   On the other hand, if it is not an obstacle during storage or withdrawal (“No” in S217), the remaining cash is returned in step S218 without performing administrator authentication. When it is not an obstacle during storage or withdrawal (for example, during counting), the remaining cash is not counted as a cash in the apparatus, and therefore it is not necessary to return the returned residual cash to the cash processing apparatus 10. Therefore, even if the remaining cash is returned without the card approval of the manager, there will be no miscalculation in the subsequent “clearing counting”.

続くステップS232およびS236では、図5に示す同ステップと同様の処理が行われる。   In subsequent steps S232 and S236, processing similar to that shown in FIG. 5 is performed.

以上のように、第2の動作処理によれば、装置内の現金としてカウンタ登算しない取引における障害発生時の残留現金の返却は、管理者認証を必要とせずに自動的に誰でも受け取れるように行うことで、管理者が不在の時でも障害復旧ができ、セキュリティを保ちながら運用を中断しなくて済むという効果を有する。   As described above, according to the second operation process, the return of residual cash when a failure occurs in a transaction that does not count as a counter in the device can be automatically received by anyone without requiring administrator authentication. By doing so, it is possible to perform failure recovery even when the administrator is absent, and there is an effect that it is not necessary to interrupt the operation while maintaining security.

<5.むすび>
以上説明したように、本発明の実施形態によれば、障害復旧動作に伴う現金返却のセキュリティを向上することが可能である。
<5. Conclusion>
As described above, according to the embodiment of the present invention, it is possible to improve the security of the cash return accompanying the failure recovery operation.

なお、添付図面を参照しながら本発明の好適な実施形態について詳細に説明したが、本発明はかかる例に限定されない。本発明の属する技術の分野における通常の知識を有する者であれば、特許請求の範囲に記載された技術的思想の範疇内において、各種の変更例または修正例に想到し得ることは明らかであり、これらについても、当然に本発明の技術的範囲に属するものと了解される。   Although the preferred embodiments of the present invention have been described in detail with reference to the accompanying drawings, the present invention is not limited to such examples. It is obvious that a person having ordinary knowledge in the technical field to which the present invention pertains can come up with various changes or modifications within the scope of the technical idea described in the claims. Of course, it is understood that these also belong to the technical scope of the present invention.

例えば、本明細書の現金処理装置10の処理における各ステップは、必ずしもフローチャートとして記載された順序に沿って時系列に処理する必要はない。例えば、現金処理装置10の処理における各ステップは、フローチャートとして記載した順序と異なる順序で処理されても、並列的に処理されてもよい。   For example, each step in the processing of the cash processing apparatus 10 of the present specification does not necessarily have to be processed in time series in the order described as a flowchart. For example, each step in the processing of the cash processing apparatus 10 may be processed in an order different from the order described as the flowchart, or may be processed in parallel.

また、現金処理装置10に内蔵されるCPU、ROMおよびRAMなどのハードウェアを、上述した現金処理装置10の制御部17と同等の機能を発揮させるためのコンピュータプログラムも作成可能である。また、該コンピュータプログラムを記憶させた記憶媒体も提供される。   Moreover, it is possible to create a computer program for causing hardware such as a CPU, ROM, and RAM incorporated in the cash processing apparatus 10 to perform the same function as the control unit 17 of the cash processing apparatus 10 described above. A storage medium storing the computer program is also provided.

1 紙幣投入部
2 紙幣一時保留部
3 紙幣鑑別部
4 万券カセット
5 五千券カセット
6 千券カセット
7 回収カセット
8 リジェクト部
10 現金処理装置
11 紙幣処理部
12 硬貨処理部
13 カードリーダ部
14 印字部
15 操作表示部
17 制御部
171 認証部
18 記憶部
19 電源スイッチ
20 硬貨投入口
21 硬貨鑑別部
22 硬貨一時保留部
23 硬貨返却部
24 出金ホッパ
25 硬貨回収庫
26 硬貨出金箱
DESCRIPTION OF SYMBOLS 1 Banknote insertion part 2 Banknote temporary storage part 3 Banknote discrimination part 40,000 ticket cassette 5 Five thousand ticket cassette 6 Thousand ticket cassette 7 Collection cassette 8 Rejection part 10 Cash processing apparatus 11 Banknote processing part 12 Coin processing part 13 Card reader part 14 Printing Unit 15 Operation display unit 17 Control unit 171 Authentication unit 18 Storage unit 19 Power switch 20 Coin slot 21 Coin discrimination unit 22 Coin temporary storage unit 23 Coin return unit 24 Drawer hopper 25 Coin collection box 26 Coin dispensing box

Claims (6)

現金処理装置であって、
前記現金処理装置の操作者を認証する認証部と、
前記認証部による認証が成功したことに基づき、前記現金処理装置の障害復旧動作時に所定領域に残留する現金の返却処理を制御する制御部と、
表示部と、
を備え
前記制御部は、前記現金処理装置の障害復旧動作時に前記所定領域に現金が残留していることに基づき、前記操作者による認証操作を誘導する認証誘導画面を前記表示部に表示させる、現金処理装置。
A cash processing apparatus,
An authentication unit for authenticating an operator of the cash handling apparatus;
Based on the successful authentication by the authentication unit, a control unit for controlling the return process of cash remaining in a predetermined area during the failure recovery operation of the cash processing device;
A display unit;
Equipped with a,
The control unit causes the display unit to display an authentication guidance screen for inducing an authentication operation by the operator based on the fact that cash remains in the predetermined area during the failure recovery operation of the cash processing apparatus. apparatus.
前記制御部は、
所定種別の取引において前記現金処理装置の障害が発生したことに基づき、かつ、前記現金処理装置の障害復旧動作時に前記所定領域に現金が残留していることに基づき、前記認証誘導画面を前記表示部に表示させ、前記認証部による認証が成功したことに基づき前記現金の返却処理を制御し、
前記所定種別以外の取引において前記現金処理装置の障害が発生したことに基づき、前記認証誘導画面の表示および前記認証部による認証無しに、前記現金の返却処理を制御する、請求項に記載の現金処理装置。
The controller is
The authentication guidance screen is displayed based on the occurrence of a failure of the cash processing apparatus in a predetermined type of transaction and on the fact that cash remains in the predetermined area during the failure recovery operation of the cash processing apparatus. Control the cash return process based on the successful authentication by the authentication unit,
Based on the failure of the cash handling apparatus in a transaction other than the predetermined type occurs, without authentication by display and the authentication unit of the authentication guidance screens, and controls the return processing of the cash, according to claim 1 Cash processing device.
前記現金処理装置は、前記制御部により制御された前記現金の返却処理の内容を示す情報を印字する印字部をさらに備える、請求項1または2に記載の現金処理装置。 The cash handling apparatus further comprises a printing unit for printing the information indicating the content of the return processing of the cash which has been controlled by the control unit, the cash processing apparatus according to claim 1 or 2. 前記現金処理装置は、前記制御部は前記認証部による認証が成功したことに基づき前記現金の返却処理を制御した場合、前記現金の返却処理に関連付けて前記認証部により認証された前記操作者を示す情報を記憶する記憶部をさらに備える、請求項1〜のいずれか一項に記載の現金処理装置。 When the control unit controls the cash return process based on the successful authentication by the authentication unit, the cash processing apparatus determines the operator authenticated by the authentication unit in association with the cash return process. The cash processing apparatus as described in any one of Claims 1-3 further provided with the memory | storage part which memorize | stores the information to show. 前記制御部は、前記所定領域に残留する現金を排出口へ排出する返却処理を制御する、請求項1〜のいずれか一項に記載の現金処理装置。 The cash processing apparatus according to any one of claims 1 to 4 , wherein the control unit controls a return process of discharging cash remaining in the predetermined area to a discharge port. プロセッサが、
現金処理装置の操作者を認証することと、
前記操作者の認証が成功したことに基づき、前記現金処理装置の障害復旧動作時に所定領域に残留する現金の返却処理を制御することと、
前記現金処理装置の障害復旧動作時に前記所定領域に現金が残留していることに基づき、前記操作者による認証操作を誘導する認証誘導画面を表示部に表示させることと、
を含む、現金処理方法。
Processor
Authenticating the operator of the cash handling apparatus;
Based on the successful authentication of the operator, controlling the return processing of the cash remaining in the predetermined area during the failure recovery operation of the cash processing device;
Based on the fact that cash remains in the predetermined area during the failure recovery operation of the cash processing apparatus, displaying an authentication guidance screen for guiding an authentication operation by the operator on the display unit,
Including cash processing methods.
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