JP2018055548A - 対話装置、学習装置、対話方法、学習方法、およびプログラム - Google Patents
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- Information Retrieval, Db Structures And Fs Structures Therefor (AREA)
Abstract
Description
本実施の形態において、一の対象者が1または2以上の各コミュニケーション手段に対して入力した当該対象者の発言と各発言と対になる他人の対話とを用いて、他人の質問に対する対象者の回答をデータベース化し、対話に利用する対話システムについて説明する。
対話システムについて説明する。
対話システムについて説明する。
1.共起関係に基づいたグラフ生成
学習情報構成部131は、発言情報を形態素解析し、同文中の単語間の自己相互情報量 (PMI:Point-wise Mutual Information) を算出する。そして、学習情報構成部131は、上記により得られた共起関係に基づき、ノードに各単語を設定し、共起関係のある単語間にはPMI を重みとしたエッジを設定した発言グラフを構成する。
2.クラスタリングと重要単語の決定
学習情報構成部131は、1.で構成したグラフに対してinfomap によるクラスタリングを実施する。そして、学習情報構成部131は、類似した共起関係を持つ単語によるクラスタを構成する。また、発言グラフに対してPageRank の算出を行い、この値をクラスタ内の重要単語の決定に利用する。
前記応答取得部は、前記会話を分析し、当該会話のクラスを取得するクラス取得手段をさらに具備し、前記スコア算出手段は、前記クラス取得手段が取得したクラスに対応する重み情報を用いて、前記2以上の各応答取得手段が取得した応答候補に対するスコアを算出するものとして、コンピュータを機能させるプログラムであることは好適である。
2 対話装置
3 ユーザ端末
4 サーバ装置
11 学習格納部
12 学習取得部
13 学習部
21 格納部
22 受付部
23 処理部
24 出力部
31 端末格納部
32 端末受付部
33 端末処理部
34 端末送信部
35 端末受信部
36 端末出力部
111 コミュニケーション情報格納部
112 学習情報格納部
121 発言情報取得部
122 対話情報取得部
131 学習情報構成部
132 学習情報蓄積部
211 情報格納部
212 画像格納部
221 会話受付部
231 応答取得部
241 応答出力部
242 対象者画像出力部
2311 応答取得手段
2312 クラス取得手段
2313 類似度算出手段
2314 対象者評価値取得手段
2315 スコア算出手段
2316 応答選択手段
Claims (15)
- 一の対象者が1または2以上の各コミュニケーション手段に対して入力した当該対象者の発言を示す2以上の発言情報と、前記2以上の発言情報のうちの1以上の各発言情報と対になる他人の対話情報とを用いて作成された情報であり、質問に関する質問情報と当該質問に対する回答に関する回答情報の対である1以上の人格情報を有する学習情報が格納される学習情報格納部と、
ユーザの会話を受け付ける会話受付部と、
前記会話を分析し、当該会話に関する会話情報を取得し、当該会話情報を前記学習情報に適用し、対応する応答を取得する応答取得部と、
前記応答を出力する応答出力部とを具備する対話装置。 - 前記学習情報は、
前記一の対象者が発言した2以上の発言情報から抽出された2以上の用語、および2以上の用語間の関連の度合いを示す関連度情報を有する発言グラフを有し、
前記応答取得部は、
前記会話から1以上の用語を抽出し、当該1以上の用語と予め決められた条件を満たすほど関連の大きい1以上の用語を前記発言グラフから取得し、当該関連の大きい1以上の用語を前記学習情報に適用し、対応する応答を取得する請求項1記載の対話装置。 - 前記学習情報は、
質問情報を有さない1以上の人格情報を含み、
当該質問情報を有さない人格情報は、一般知識を格納している外部のサーバ装置から取得された一般知識情報である請求項1または請求項2記載の対話装置。 - 前記応答取得部は、
前記会話が予め決められた条件を満たす場合、前記1以上の一般知識情報に適用し、対応する応答を取得する請求項3記載の対話装置。 - 前記応答取得部は、
前記会話情報を前記学習情報に適用し、当該会話情報に対応する応答候補を取得する2以上の応答取得手段と、
前記2以上の各応答取得手段が取得した応答候補に対するスコアを算出するスコア算出手段と、
前記スコア算出手段が算出しスコアが最も高い応答候補を応答として取得する応答選択手段とを具備する請求項1から請求項4いずれか一項に記載の対話装置。 - 2以上の各応答取得手段に対応付けて、会話の分類を示すクラスに対する重み情報が格納される重み情報格納部をさらに具備し、
前記応答取得部は、
前記会話を分析し、当該会話のクラスを取得するクラス取得手段をさらに具備し、
前記スコア算出手段は、
前記クラス取得手段が取得したクラスに対応する重み情報を用いて、前記2以上の各応答取得手段が取得した応答候補に対するスコアを算出する請求項5記載の対話装置。 - 前記応答取得部は、
前記2以上の応答候補ごとに、応答候補と前記会話との類似度を算出する類似度算出手段をさらに具備し、
前記スコア算出手段は、
前記類似度算出手段が算出した類似度を用いて、前記2以上の各応答取得手段が取得した応答候補に対するスコアを算出する請求項5または請求項6記載の対話装置。 - 前記応答取得部は、
前記一の対象者の発言を示す2以上の発言情報を用いて、前記2以上の応答候補ごとに、当該対象者らしさを示す対象者評価値を取得する対象者評価値取得手段をさらに具備し、
前記スコア算出手段は、
前記対象者評価値取得手段が取得した対象者評価値を用いて、前記2以上の各応答取得手段が取得した応答候補に対するスコアを算出する請求項5から請求項7いずれか一項に記載の対話装置。 - 前記一の対象者の画像である対象者画像が格納される画像格納部と、
前記応答の出力に対応付けて、前記対象者画像を出力する対象者画像出力部とをさらに具備する請求項1から請求項8いずれか一項に記載の対話装置。 - 前記一の対象者を模した形状を有するロボットである、請求項1から請求項8いずれか一項に記載の対話装置。
- 一の対象者が1または2以上の各コミュニケーション手段に対して入力した当該対象者の発言を示す2以上の発言情報と、前記2以上の発言情報のうちの1以上の各発言情報と対になる他人の対話情報とを用いて作成された情報であり、質問に関する質問情報と当該質問に対する回答に関する回答情報の対である1以上の人格情報を有する学習情報が格納される学習情報格納部と、
1または2以上のサーバ装置から取得した情報であり、一の対象者が1または2以上の各コミュニケーション手段に対して入力した当該対象者の発言を示す2以上の発言情報と、前記2以上の発言情報のうちの1以上の各発言情報と対になる他人の対話情報とを有するコミュニケーション情報が格納されるコミュニケーション情報格納部と、
前記コミュニケーション情報が有する1組以上の発言情報と対話情報との組を分析し、質問に関する質問情報と当該質問に対する回答に関する回答情報の対である1以上の人格情報を取得し、当該1以上の人格情報を有する学習情報を構成する学習情報構成部と、
前記学習情報構成部が構成した学習情報を前記学習情報格納部に蓄積する学習情報蓄積部とを具備する学習装置。 - 記録媒体は、
一の対象者が1または2以上の各コミュニケーション手段に対して入力した当該対象者の発言を示す2以上の発言情報と、前記2以上の発言情報のうちの1以上の各発言情報と対になる他人の対話情報とを用いて作成された情報であり、質問に関する質問情報と当該質問に対する回答に関する回答情報の対である1以上の人格情報を有する学習情報が格納される学習情報格納部を具備し、
会話受付部、応答取得部、および応答出力部により実現される対話方法であって、
前記会話受付部が、ユーザの会話を受け付ける会話受付ステップと、
前記応答取得部が、前記会話を分析し、当該会話に関する会話情報を取得し、当該会話情報を前記学習情報に適用し、対応する応答を取得する応答取得ステップと、
前記応答出力部が、前記応答を出力する応答出力ステップとを具備する対話方法。 - 記録媒体は、
一の対象者が1または2以上の各コミュニケーション手段に対して入力した当該対象者の発言を示す2以上の発言情報と、前記2以上の発言情報のうちの1以上の各発言情報と対になる他人の対話情報とを用いて作成された情報であり、質問に関する質問情報と当該質問に対する回答に関する回答情報の対である1以上の人格情報を有する学習情報が格納される学習情報格納部と、
1または2以上のサーバ装置から取得した情報であり、一の対象者が1または2以上の各コミュニケーション手段に対して入力した当該対象者の発言を示す2以上の発言情報と、前記2以上の発言情報のうちの1以上の各発言情報と対になる他人の対話情報とを有するコミュニケーション情報が格納されるコミュニケーション情報格納部とを具備し、
学習情報構成部、および学習情報蓄積部により実現される学習方法であって、
前記学習情報構成部が、前記コミュニケーション情報が有する1組以上の発言情報と対話情報との組を分析し、質問に関する質問情報と当該質問に対する回答に関する回答情報の対である1以上の人格情報を取得し、当該1以上の人格情報を有する学習情報を構成する学習情報構成ステップと、
前記学習情報蓄積部が、前記学習情報構成ステップで構成された学習情報を前記学習情報格納部に蓄積する学習情報蓄積ステップとを具備する学習方法。 - コンピュータがアクセス可能な記録媒体は、
一の対象者が1または2以上の各コミュニケーション手段に対して入力した当該対象者の発言を示す2以上の発言情報と、前記2以上の発言情報のうちの1以上の各発言情報と対になる他人の対話情報とを用いて作成された情報であり、質問に関する質問情報と当該質問に対する回答に関する回答情報の対である1以上の人格情報を有する学習情報が格納される学習情報格納部を具備し、
コンピュータを、
ユーザの会話を受け付ける会話受付部と、
前記会話を分析し、当該会話に関する会話情報を取得し、当該会話情報を前記学習情報に適用し、対応する応答を取得する応答取得部と、
前記応答を出力する応答出力部として機能させるためのプログラム。 - コンピュータがアクセス可能な記録媒体は、
一の対象者が1または2以上の各コミュニケーション手段に対して入力した当該対象者の発言を示す2以上の発言情報と、前記2以上の発言情報のうちの1以上の各発言情報と対になる他人の対話情報とを用いて作成された情報であり、質問に関する質問情報と当該質問に対する回答に関する回答情報の対である1以上の人格情報を有する学習情報が格納される学習情報格納部と、
1または2以上のサーバ装置から取得した情報であり、一の対象者が1または2以上の各コミュニケーション手段に対して入力した当該対象者の発言を示す2以上の発言情報と、前記2以上の発言情報のうちの1以上の各発言情報と対になる他人の対話情報とを有するコミュニケーション情報が格納されるコミュニケーション情報格納部とを具備し、
コンピュータを、
前記コミュニケーション情報が有する1組以上の発言情報と対話情報との組を分析し、質問に関する質問情報と当該質問に対する回答に関する回答情報の対である1以上の人格情報を取得し、当該1以上の人格情報を有する学習情報を構成する学習情報構成部と、
前記学習情報構成部が構成した学習情報を前記学習情報格納部に蓄積する学習情報蓄積部として機能させるためのプログラム。
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