JP2018032970A - Service providing system - Google Patents

Service providing system Download PDF

Info

Publication number
JP2018032970A
JP2018032970A JP2016163475A JP2016163475A JP2018032970A JP 2018032970 A JP2018032970 A JP 2018032970A JP 2016163475 A JP2016163475 A JP 2016163475A JP 2016163475 A JP2016163475 A JP 2016163475A JP 2018032970 A JP2018032970 A JP 2018032970A
Authority
JP
Japan
Prior art keywords
relay device
unit
server
identification information
exchange
Prior art date
Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
Pending
Application number
JP2016163475A
Other languages
Japanese (ja)
Inventor
俊介 永江
Shunsuke Nagae
俊介 永江
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
Konica Minolta Inc
Original Assignee
Konica Minolta Inc
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by Konica Minolta Inc filed Critical Konica Minolta Inc
Priority to JP2016163475A priority Critical patent/JP2018032970A/en
Publication of JP2018032970A publication Critical patent/JP2018032970A/en
Pending legal-status Critical Current

Links

Images

Abstract

PROBLEM TO BE SOLVED: To allow a relay device to be easily replaced.SOLUTION: A relay device at a user side relays communication between a server at a provider side and an image formation device at the user side. The server stores device identification information on the relay device and user identification information by associating them. The relay device previously stores its device identification information, records it on a recording medium every prescribed time, and reads out the device identification information from the recording medium (S102). The server or relay device detects replacement of the relay device if the read-out device identification information is different from the device identification information stored in the relay device (S102, 103), and upon detecting the replacement, determines whether user identification information stored in the server in correspondence with each of the read-out device identification information and the device identification information stored in the relay device accords with each other (S302, 303). If it is determined so, the server executes a replacement process to enable the relay device to use a service (S304-306).SELECTED DRAWING: Figure 6

Description

この発明は、サービス提供システムに関し、特に、サービスを提供する提供者側のサーバと画像形成装置と中継装置とを含むサービス提供システムに関する。   The present invention relates to a service providing system, and more particularly to a service providing system including a server on the provider side that provides a service, an image forming apparatus, and a relay apparatus.

従来、サービスを提供するコンピュータであるサーバ群（いわゆるクラウド）によって複合機（以下、「ＭＦＰ」（Multi Function Peripherals）という）などの画像形成装置を用いてサービス（いわゆるクラウドサービス）を提供するシステムがあった。   2. Description of the Related Art Conventionally, there is a system that provides a service (so-called cloud service) using an image forming apparatus such as a multifunction peripheral (hereinafter referred to as “MFP” (Multi Function Peripherals)) by a server group (so-called cloud) that is a computer that provides the service. there were.

提供されるサービスとしては、たとえば、文書や画像などを画像形成装置でスキャンした画像データをクラウドのストレージ（補助記憶装置）に記憶するサービス、ストレージに保存されている画像データを近くにあるシステム内の画像形成装置に出力するサービス、画像形成装置以外のデバイスからのプリント指示に応じてストレージに保存されている画像データなどを、システム内の画像形成装置に出力するサービス、および、画像形成装置以外のデバイスからのファックス送信指示に応じて所定の画像データを、システム内の画像形成装置からファックスの送信先に送信するサービスがある。   Services provided include, for example, a service for storing image data obtained by scanning a document or an image with an image forming apparatus in a cloud storage (auxiliary storage device), and image data stored in the storage in a nearby system Other than the image forming apparatus, the service for outputting image data stored in the storage in response to a print instruction from a device other than the image forming apparatus to the image forming apparatus in the system, and other than the image forming apparatus There is a service for transmitting predetermined image data from an image forming apparatus in the system to a fax destination in response to a fax transmission instruction from the device.

このようなサービスを提供するサーバと画像形成装置との通信をセキュアに行なう必要がある。たとえば、画像形成装置が設置されるユーザ側に、中継装置を設置して、中継装置によって、画像形成装置側から送信するデータを暗号化したり、サーバ側から送信されてきたデータを復号したりする。この中継装置を交換する場合に、交換前の中継装置について設定されていた中継のために必要なバックアップ情報を、交換後の中継装置に速やかに復旧できるシステムがあった（たとえば、特許文献１参照）。   It is necessary to securely perform communication between a server that provides such a service and the image forming apparatus. For example, a relay device is installed on the user side where the image forming apparatus is installed, and the data transmitted from the image forming apparatus side is encrypted or the data transmitted from the server side is decrypted by the relay apparatus. . When this relay device is replaced, there is a system that can quickly restore backup information necessary for the relay set for the relay device before the replacement to the relay device after the replacement (for example, see Patent Document 1). ).

このシステムにおいては、交換する中継装置の識別情報に対応付けて交換フラグをサーバに事前に設定しておく。中継装置の交換時に、中継装置は、識別情報をサーバに送信する。サーバは、識別情報を受信し、識別情報に対応する中継装置の交換フラグを確認することで、中継装置が交換されたと判断し、交換前の中継装置のバックアップ情報を交換後の中継装置に送信する。バックアップ情報に基づいて、特に煩雑な中継のための設定をすることなく、交換後の中継装置はサーバと画像形成装置との通信を中継することが可能となる。   In this system, an exchange flag is set in advance in the server in association with the identification information of the relay device to be exchanged. When the relay device is replaced, the relay device transmits identification information to the server. The server receives the identification information and confirms that the relay device has been exchanged by checking the exchange flag of the relay device corresponding to the identification information, and transmits the backup information of the relay device before the exchange to the relay device after the exchange. To do. Based on the backup information, the relay device after the replacement can relay the communication between the server and the image forming apparatus without performing particularly complicated settings for relaying.

また、このシステムにおいては、中継装置の交換時に、中継装置は、交換前に接続されていた周辺の画像形成装置から識別情報を取得し、サーバに送信する。サーバは、中継装置に接続されている画像形成装置が交換前と同じであるかを確認することで、中継装置が交換されたと判断し、交換前の中継装置のバックアップ情報を交換後の中継装置に送信する。   In this system, when the relay device is replaced, the relay device acquires identification information from the peripheral image forming apparatuses connected before the replacement, and transmits the identification information to the server. The server determines that the relay device has been replaced by confirming whether the image forming apparatus connected to the relay device is the same as that before the replacement, and the backup device after the replacement of the backup information of the relay device before the replacement Send to.

特開２０１６−５７８６７号公報JP, 2006-57867, A

しかし、特許文献１のシステムによれば、中継装置を交換する場合は、交換フラグを事前に設定する必要がある。または、交換前の中継装置が接続されていた周辺の画像形成装置と通信可能である必要がある。このため、交換フラグが事前に設定されていなかったり、画像形成装置と通信できない状況であったりする場合、中継装置の交換が難しくなるといった問題があった。   However, according to the system of Patent Document 1, when exchanging a relay device, it is necessary to set an exchange flag in advance. Alternatively, it is necessary to be able to communicate with a peripheral image forming apparatus to which the relay apparatus before replacement is connected. For this reason, there is a problem that it is difficult to replace the relay device when the replacement flag is not set in advance or when the communication with the image forming apparatus is not possible.

この発明は上述の問題を解決するためになされたもので、この発明の目的の１つは、中継装置を容易に交換可能なサービス提供システムを提供することである。   The present invention has been made to solve the above-described problems, and one of the objects of the present invention is to provide a service providing system in which a relay device can be easily replaced.

上述の目的を達成するために、この発明のある局面によれば、サービス提供システムは、サービスを提供する提供者側のサーバと画像形成装置と中継装置とを含む。画像形成装置および中継装置は、サービスの利用者側に設置される。中継装置は、サーバと画像形成装置との通信を中継する。サーバは、中継装置の装置識別情報と利用者識別情報とを対応付けて記憶する第１記憶部を備える。中継装置は、自らの装置識別情報を予め記憶する第２記憶部と、第２記憶部に記憶された装置識別情報を記録媒体に所定時ごとに記録する記録部と、記録媒体から装置識別情報を読出す読出部とを備える。   In order to achieve the above object, according to an aspect of the present invention, a service providing system includes a server on the provider side that provides a service, an image forming apparatus, and a relay apparatus. The image forming apparatus and the relay apparatus are installed on the service user side. The relay device relays communication between the server and the image forming apparatus. The server includes a first storage unit that stores device identification information of the relay device and user identification information in association with each other. The relay device includes a second storage unit that stores its own device identification information in advance, a recording unit that records the device identification information stored in the second storage unit on a recording medium at predetermined intervals, and the device identification information from the recording medium. And a reading unit for reading out.

サーバまたは中継装置は、読出部によって読出された装置識別情報と、第２記憶部に記憶された装置識別情報とが異なる場合に中継装置が交換されたと検知する交換検知部と、交換検知部によって中継装置が交換されたと検知された場合、読出部によって読出された装置識別情報と、第２記憶部に記憶された装置識別情報とのそれぞれに対応して第１記憶部に記憶されている利用者識別情報が一致するか否かを判断する判断部とを備える。サーバは、判断部によって利用者識別情報が一致すると判断された場合、中継装置に対しサービスの利用を可能とするための交換処理を実行する交換処理部を備える。   The server or the relay device includes a replacement detection unit that detects that the relay device has been replaced when the device identification information read by the reading unit is different from the device identification information stored in the second storage unit, and the replacement detection unit. When it is detected that the relay device has been replaced, the use stored in the first storage unit corresponding to each of the device identification information read by the reading unit and the device identification information stored in the second storage unit A determination unit that determines whether the person identification information matches. The server includes an exchange processing unit that executes an exchange process for enabling use of the service to the relay device when it is determined by the determination unit that the user identification information matches.

好ましくは、中継装置は、起動時に初回の起動か否かを検知する起動検知部を備える。交換検知部は、起動検知部によって初回の起動と検知された場合に中継装置が交換されたか否かの検知を行なう。   Preferably, the relay device includes an activation detection unit that detects whether the activation is the first activation at the time of activation. The exchange detection unit detects whether or not the relay device has been exchanged when the activation detection unit detects the first activation.

さらに好ましくは、交換処理部は、起動検知部によって初回の起動と検知され、かつ、交換検知部によって中継装置が交換されたと検知されたことを条件として、交換処理を実行する。中継装置は、起動検知部によって初回の起動と検知され、かつ、交換検知部によって中継装置が交換されたと検知されていない場合、初回起動時処理を実行する実行部と、交換処理部によって交換処理が実行された後、または、実行部によって初回起動時処理が実行された後、サービスに関する通信を中継する中継部とを備える。中継部は、起動検知部によって初回の起動と検知されていない場合、交換処理および初回起動時処理を実行することなく、サービスに関する通信を中継する。   More preferably, the exchange processing unit executes the exchange process on the condition that the activation detection unit detects that the activation is the first time and the exchange detection unit detects that the relay device has been exchanged. When the activation detection unit detects that the relay device has been activated for the first time and the exchange detection unit has not detected that the relay device has been replaced, the relay device performs an exchange process by the execution unit that executes the initial activation process and the exchange processing unit. Or a relay unit that relays communication related to the service after the initial startup process is executed by the execution unit. If the activation detection unit does not detect the first activation, the relay unit relays the communication related to the service without executing the exchange process and the first activation process.

好ましくは、交換検知部は、中継装置に備えられる。判断部は、サーバに備えられる。中継装置は、交換検知部によって中継装置が交換されたと検知された場合、読出部によって読出された装置識別情報と、第２記憶部に記憶された装置識別情報とを、サーバに送信する送信部を備える。   Preferably, the exchange detection unit is provided in the relay device. The determination unit is provided in the server. When the relay device detects that the relay device has been replaced by the replacement detection unit, the relay device transmits the device identification information read by the reading unit and the device identification information stored in the second storage unit to the server Is provided.

好ましくは、記録媒体には、サーバに接続するための認証情報が予め記録される。読出部は、記録媒体から認証情報を読出す。交換処理部は、交換処理において、読出部によって読出された認証情報に対応しサービスを利用するための所定情報を新たに発行し中継装置に通知する。さらに好ましくは、所定情報は、秘密鍵である。   Preferably, authentication information for connecting to the server is recorded in advance on the recording medium. The reading unit reads authentication information from the recording medium. In the exchange process, the exchange processing unit newly issues predetermined information for using the service corresponding to the authentication information read by the reading unit, and notifies the relay apparatus. More preferably, the predetermined information is a secret key.

好ましくは、中継装置は、中継装置の設定情報をサーバに送信する送信部を備える。サーバは、中継装置から送信されてきた設定情報を記憶する第３記憶部を備える。交換処理部は、交換処理において、第３記憶部に記憶された設定情報を中継装置に送信する。中継装置は、サーバから送信されてきた設定情報に基づいて当該中継装置の設定を実行する設定部を備える。   Preferably, the relay device includes a transmission unit that transmits setting information of the relay device to the server. The server includes a third storage unit that stores setting information transmitted from the relay device. The exchange processing unit transmits the setting information stored in the third storage unit to the relay device in the exchange process. The relay device includes a setting unit that executes setting of the relay device based on the setting information transmitted from the server.

好ましくは、記録部は、交換処理部によって交換処理が実行された場合、第２記憶部に記憶された装置識別情報を記録媒体に記録する。   Preferably, the recording unit records the device identification information stored in the second storage unit on the recording medium when the replacement processing is executed by the replacement processing unit.

さらに好ましくは、起動検知部は、交換処理部によって交換処理が実行された後は、初回の起動と検知しない。   More preferably, the activation detection unit does not detect the first activation after the exchange processing is executed by the exchange processing unit.

この発明によれば、交換前に何らかの情報を設定したり、画像形成装置と通信できる状況でなかったりしても、中継装置を交換することができる。その結果、中継装置を容易に交換可能なサービス提供システムを提供することができる。   According to the present invention, the relay device can be replaced even if some information is set before the replacement or even if the communication with the image forming apparatus is not possible. As a result, it is possible to provide a service providing system in which the relay device can be easily replaced.

この発明の実施の形態におけるサービス提供システムの概略を示す図である。It is a figure which shows the outline of the service provision system in embodiment of this invention. この実施の形態におけるＭＦＰの構成を示すブロック図である。FIG. 2 is a block diagram showing a configuration of an MFP in this embodiment. この実施の形態における通信サーバの構成を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the structure of the communication server in this embodiment. この実施の形態における中継装置の構成を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the structure of the relay apparatus in this embodiment. この実施の形態におけるサービス提供システムの機能の概略を示す機能ブロック図である。It is a functional block diagram which shows the outline of the function of the service provision system in this embodiment. この実施の形態におけるサービス提供システムで実行される処理の流れを示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the flow of the process performed with the service provision system in this embodiment.

以下に、図面を参照しつつ、サービス提供システムの実施の形態について説明する。以下の説明では、同一の部品および構成要素には同一の符号を付してある。それらの名称および機能も同じである。したがって、これらの説明は繰り返さない。   Embodiments of a service providing system will be described below with reference to the drawings. In the following description, the same parts and components are denoted by the same reference numerals. Their names and functions are also the same. Therefore, these descriptions will not be repeated.

図１は、この発明の実施の形態におけるサービス提供システム１の概略を示す図である。図１を参照して、サービス提供システム１は、ＭＦＰ２００（図１においては、ＭＦＰ２００Ａ，２００Ｂ）と、通信サーバ３００と、アプリケーションサーバ４００と、中継装置１００とを含む。通信サーバ３００およびアプリケーションサーバ４００は、それぞれ、単体のサーバに限定されず、サーバ群であってもよい。また、通信サーバ３００およびアプリケーションサーバ４００は１台のコンピュータで構成されてもよい。   FIG. 1 is a diagram showing an outline of a service providing system 1 according to an embodiment of the present invention. Referring to FIG. 1, service providing system 1 includes an MFP 200 (MFPs 200A and 200B in FIG. 1), a communication server 300, an application server 400, and a relay device 100. Each of the communication server 300 and the application server 400 is not limited to a single server, and may be a server group. Moreover, the communication server 300 and the application server 400 may be configured by a single computer.

通信サーバ３００およびアプリケーションサーバ４００は、サービスの提供者側に設置され、ＬＡＮ（Local Area Network）やＶＰＮ（Virtual Private Network）などの同じプライベートネットワーク８００に接続される。ＭＦＰ２００Ａ，２００Ｂおよび中継装置１００は、ユーザ側（利用者側）に設置され、同じプライベートネットワーク９００に接続される。中継装置１００は、インターネットや公衆回線や公衆無線ＬＡＮなどのパブリックネットワーク７００を介して、通信サーバ３００およびアプリケーションサーバ４００などのサーバ側と接続される。なお、図１においては、サーバ側には、中継装置１００のようなゲートウェイは記載されていないが備えられる。通信サーバ３００がゲートウェイの機能を有するようにしてもよい。   The communication server 300 and the application server 400 are installed on the service provider side and connected to the same private network 800 such as a LAN (Local Area Network) or a VPN (Virtual Private Network). MFPs 200A and 200B and relay apparatus 100 are installed on the user side (user side) and connected to the same private network 900. The relay device 100 is connected to a server side such as the communication server 300 and the application server 400 via a public network 700 such as the Internet, a public line, or a public wireless LAN. In FIG. 1, a gateway such as the relay device 100 is not shown on the server side, but is provided. The communication server 300 may have a gateway function.

ＭＦＰ２００は、コピー機能、スキャナ機能、プリンタ機能、ファックス機能、および、通信機能を有し、画像が表された読取対象から画像を画像データとして読取ったり、他のＭＦＰなどの画像処理装置やコンピュータなどの他の装置から通信ネットワーク回線や電話回線などの通信回線を経由して画像データを受信したり、通信回線を経由して他の装置に画像データを送信したり、画像データに基づき画像を印刷したりする。画像とは、文書、線図、図面、イラスト、絵画および写真などである。画像データは、画像をデータとして表現したものであって、テキストデータもしくは文書データ、または、ベクトル形式もしくはビットマップ形式の画像データである。   The MFP 200 has a copy function, a scanner function, a printer function, a fax function, and a communication function, reads an image as image data from a reading target on which an image is represented, an image processing apparatus such as another MFP, a computer, and the like Receive image data from other devices via communication lines such as communication network lines and telephone lines, send image data to other devices via communication lines, and print images based on image data To do. An image is a document, a diagram, a drawing, an illustration, a painting, a photograph, or the like. The image data represents an image as data, and is text data or document data, or image data in a vector format or a bitmap format.

アプリケーションサーバ４００は、ＭＦＰ２００を用いてサービスを提供する。提供するサービスは、たとえば、文書や画像などをＭＦＰ２００でスキャンした画像データをサーバ側のストレージに保存するサービス、ストレージに保存されている画像データを近くにあるサービス提供システム１内のＭＦＰ２００に出力するサービス、ＭＦＰ２００以外の装置（たとえば、携帯端末５００）からのプリント指示に応じてストレージに保存されている画像データなどを、サービス提供システム１内のＭＦＰ２００に出力するサービス、および、ＭＦＰ２００以外の装置（たとえば、携帯端末５００）からのファックス送信指示に応じて所定の画像データを、サービス提供システム１内のＭＦＰ２００からファックスの送信先に送信するサービスである。アプリケーションサーバ４００は、これらのようなサービスを提供するためのアプリケーションプログラムを実行する。なお、アプリケーションサーバ４００は、通信サーバ３００と異なるプライベートネットワークに接続されているサーバであってもよいし、異なるサービス提供者に設置されるサーバであってもよい。   Application server 400 provides services using MFP 200. The provided service is, for example, a service for storing image data obtained by scanning a document or an image with the MFP 200 in the server-side storage, and outputting the image data stored in the storage to the nearby MFP 200 in the service providing system 1. Service, a service for outputting image data stored in the storage in response to a print instruction from an apparatus other than the MFP 200 (for example, the portable terminal 500) to the MFP 200 in the service providing system 1, and an apparatus other than the MFP 200 ( For example, this is a service for transmitting predetermined image data from the MFP 200 in the service providing system 1 to a fax destination in response to a fax transmission instruction from the portable terminal 500). The application server 400 executes an application program for providing such services. The application server 400 may be a server connected to a private network different from the communication server 300, or may be a server installed at a different service provider.

通信サーバ３００は、ＭＦＰ２００とアプリケーションサーバ４００との通信を管理する。たとえば、通信サーバ３００は、ＭＦＰ２００とアプリケーションサーバ４００との通信を中継する中継装置１００の管理や認証をする。   Communication server 300 manages communication between MFP 200 and application server 400. For example, the communication server 300 manages and authenticates the relay device 100 that relays communication between the MFP 200 and the application server 400.

図２は、この実施の形態におけるＭＦＰ２００の構成を示すブロック図である。図２を参照して、ＭＦＰ２００は、ＭＦＰ２００の全体を制御するための制御部２１０と、所定の情報を記憶するための記憶部２２０と、ＭＦＰ２００を操作するための操作部２３０と、ＭＦＰ２００の所定の情報を表示するための表示部２４０と、外部の装置とプライベートネットワーク９００を介して通信するための通信部２６０と、所定の画像を読込むためのスキャナ部２７０と、所定の画像を印刷するためのプリンタ部２８０とを含む。   FIG. 2 is a block diagram showing a configuration of MFP 200 in this embodiment. 2, MFP 200 includes a control unit 210 for controlling the entire MFP 200, a storage unit 220 for storing predetermined information, an operation unit 230 for operating the MFP 200, and a predetermined unit of the MFP 200. A display unit 240 for displaying the information, a communication unit 260 for communicating with an external device via the private network 900, a scanner unit 270 for reading a predetermined image, and a print for printing the predetermined image. A printer unit 280.

記憶部２２０は、制御部２１０でプログラムを実行するために必要な作業領域として用いられるＲＡＭ（Random Access Memory）と、制御部２１０で実行するためのプログラムを記憶するためのＲＯＭ（Read Only Memory）とを含む。また、ＲＡＭには、所定の処理を実行するためのプログラムおよびデータが、操作部２３０、通信部２６０またはスキャナ部２７０から読込まれて記憶される。さらに、ＲＡＭの記憶領域を補助するための補助記憶装置として、ハードディスクドライブまたはメモリカードが用いられてもよい。   The storage unit 220 includes a RAM (Random Access Memory) used as a work area necessary for executing a program by the control unit 210 and a ROM (Read Only Memory) for storing a program to be executed by the control unit 210. Including. In addition, a program and data for executing a predetermined process are read and stored in the RAM from the operation unit 230, the communication unit 260, or the scanner unit 270. Furthermore, a hard disk drive or a memory card may be used as an auxiliary storage device for assisting the storage area of the RAM.

操作部２３０は、ＭＦＰ２００に所定の機能を実行させるための複数の操作ボタン、および、表示部２４０のディスプレイに構成されるタッチパネルを含む。操作部２３０の操作ボタンおよびタッチパネルが操作されることによってＭＦＰ２００に入力された操作内容を示す操作信号は、制御部２１０に受け渡される。   Operation unit 230 includes a plurality of operation buttons for causing MFP 200 to execute a predetermined function, and a touch panel configured on a display of display unit 240. An operation signal indicating the operation content input to the MFP 200 by operating the operation button and the touch panel of the operation unit 230 is passed to the control unit 210.

表示部２４０は、ディスプレイにタッチパネルが構成された液晶表示装置（以下「ＬＣＤ」（Liquid Crystal Display）という）を含む。表示部２４０のＬＣＤは、制御部２１０から受けた画像であって、ＭＦＰ２００の状態およびタッチパネルの操作ボタンを示す画像を表示する。なお、表示部２４０は、ＬＣＤに替えて、ＥＬ（Electro-Luminescence）ディスプレイ、プラズマディスプレイ、ＳＥＤ（Surface-conduction Electron-emitter Display）など他のＦＰＤ（Flat Panel Display）を含むようにしてもよい。   The display unit 240 includes a liquid crystal display device (hereinafter referred to as “LCD”) having a touch panel as a display. LCD of display unit 240 displays an image received from control unit 210 and indicating the state of MFP 200 and the operation buttons of the touch panel. The display unit 240 may include another flat panel display (FPD) such as an EL (Electro-Luminescence) display, a plasma display, or an SED (Surface-conduction Electron-emitter Display) instead of the LCD.

通信部２６０は、外部の装置、たとえば、中継装置１００などとの間でプライベートネットワーク９００を介して、予め定められたプロトコルで、データを送受信する。通信部２６０は、制御部２１０から受けたデータを外部に送信したり、外部から受信したデータを制御部２１０に受け渡したりする。   The communication unit 260 transmits / receives data to / from an external device such as the relay device 100 via the private network 900 using a predetermined protocol. The communication unit 260 transmits data received from the control unit 210 to the outside, and transfers data received from the outside to the control unit 210.

スキャナ部２７０は、紙またはその他の物から、それらの表面の視覚可能な情報を、光学的に読取って、読取った画像を画像データに変換し、その画像データを制御部２１０に受け渡す。   The scanner unit 270 optically reads visible information on the surface of paper or other objects, converts the read image into image data, and passes the image data to the control unit 210.

プリンタ部２８０は、制御部２１０から受けた画像データを画像に変換し、その画像を印刷用紙に印刷する。印刷用紙には、普通紙、写真用紙およびＯＨＰ（Overhead projector）フィルムなどが含まれる。   The printer unit 280 converts the image data received from the control unit 210 into an image, and prints the image on printing paper. Printing paper includes plain paper, photographic paper, OHP (Overhead projector) film, and the like.

制御部２１０は、ＭＰＵ（Micro Processing Unit）およびその補助回路からなる。制御部２１０は、記憶部２２０、操作部２３０、表示部２４０、通信部２６０、スキャナ部２７０およびプリンタ部２８０を制御し、記憶部２２０に記憶されたプログラムおよびデータにしたがって所定の処理を実行し、操作部２３０、通信部２６０またはスキャナ部２７０から入力されたデータを処理し、処理されたデータを、記憶部２２０に記憶させたり、表示部２４０に表示させたり、通信部２６０から出力させたり、プリンタ部２８０で印刷させたりする。   The control unit 210 includes an MPU (Micro Processing Unit) and its auxiliary circuit. The control unit 210 controls the storage unit 220, the operation unit 230, the display unit 240, the communication unit 260, the scanner unit 270, and the printer unit 280, and executes predetermined processing according to programs and data stored in the storage unit 220. The data input from the operation unit 230, the communication unit 260, or the scanner unit 270 is processed, and the processed data is stored in the storage unit 220, displayed on the display unit 240, or output from the communication unit 260. The printer unit 280 performs printing.

ＭＦＰ２００のコピー機能、プリンタ機能、スキャナ機能、ファクシミリ機能および通信機能は、それぞれ、制御部２１０、記憶部２２０、操作部２３０、表示部２４０、通信部２６０、スキャナ部２７０およびプリンタ部２８０のＭＦＰ２００の各部が協調することによって実現される。   The copy function, printer function, scanner function, facsimile function, and communication function of the MFP 200 are the control unit 210, storage unit 220, operation unit 230, display unit 240, communication unit 260, scanner unit 270, and printer unit 280 of the MFP 200, respectively. This is realized by the cooperation of each unit.

図３は、この実施の形態における通信サーバ３００の構成を示すブロック図である。図３を参照して、通信サーバ３００は、通信サーバ３００の全体を制御するための制御部３１０と、所定の情報を記憶するための記憶部３２０と、記憶部３２０を補助して所定の情報を記憶するための外部記憶装置３５０と、外部の装置とプライベートネットワーク８００を介して通信するための通信部３６０とを含む。   FIG. 3 is a block diagram showing the configuration of the communication server 300 in this embodiment. Referring to FIG. 3, communication server 300 has a control unit 310 for controlling the entire communication server 300, a storage unit 320 for storing predetermined information, and a predetermined information by assisting the storage unit 320. An external storage device 350 for storing information and a communication unit 360 for communicating with external devices via the private network 800.

記憶部３２０および通信部３６０は、それぞれ、図２で説明したＭＦＰ２００の記憶部２２０および通信部２６０と同様であるので、重複する説明は繰返さない。   Storage unit 320 and communication unit 360 are the same as storage unit 220 and communication unit 260 of MFP 200 described with reference to FIG. 2, respectively, and redundant description will not be repeated.

外部記憶装置３５０は、ハードディスクドライブ、フレキシブルディスクドライブ、ＭＯ（Magneto-Optical disk）ドライブ、ＣＤ（Compact Disc）ドライブ、ＤＶＤ（Digital Versatile Disk）ドライブ、または、メモリカードリーダライタなどの記憶装置で構成される。外部記憶装置３５０は、制御部３１０から受けた所定のデータまたはプログラムを、記録媒体３５１に磁気的、光学的、または電気的に記録したり、記録媒体３５１から読出して制御部３１０に受け渡したりする。記録媒体３５１としては、ハードディスク，フレキシブルディスクなどの磁気ディスク、ＣＤ−ＲＯＭ（Compact Disk Read Only Memory），ＣＤ−Ｒ（Compact Disk Recordable），ＣＤ−ＲＷ（Compact Disk ReWritable），ＤＶＤ−ＲＯＭ（Digital Versatile Disk Read Only Memory），ＤＶＤ−Ｒ（Digital Versatile Disk Recordable），ＤＶＤ−ＲＷ（Digital Versatile Disk Rerecordable Disc），ＤＶＤ−ＲＡＭ（Digital Versatile Disk Random Access Memory），ＤＶＤ＋Ｒ，ＤＶＤ＋ＲＷ（Digital Versatile Disk ReWritable）などの光ディスク、ＭＯ（Magneto-Optical disk）などの光磁気ディスク、メモリカード、または、ＵＳＢ（Universal Serial Bus）メモリなどがある。   The external storage device 350 includes a storage device such as a hard disk drive, flexible disk drive, MO (Magneto-Optical disk) drive, CD (Compact Disc) drive, DVD (Digital Versatile Disk) drive, or memory card reader / writer. The The external storage device 350 records predetermined data or a program received from the control unit 310 magnetically, optically, or electrically on the recording medium 351, or reads out from the recording medium 351 and transfers it to the control unit 310. . The recording medium 351 includes a hard disk, a magnetic disk such as a flexible disk, a CD-ROM (Compact Disk Read Only Memory), a CD-R (Compact Disk Recordable), a CD-RW (Compact Disk ReWritable), and a DVD-ROM (Digital Versatile). Disk Read Only Memory (DVD-R), DVD-RW (Digital Versatile Disk Rerecordable Disc), DVD-RAM (Digital Versatile Disk Random Access Memory), DVD + R, DVD + RW (Digital Versatile Disk ReWritable), etc. There are optical disks, magneto-optical disks such as MO (Magneto-Optical disk), memory cards, or USB (Universal Serial Bus) memories.

制御部３１０は、図２で説明したＭＦＰ２００の制御部２１０と同様の構成を有する。制御部３１０は、記憶部３２０、外部記憶装置３５０および通信部３６０を制御し、記憶部３２０に記憶されたプログラムおよびデータにしたがって所定の処理を実行し、外部記憶装置３５０または通信部３６０から入力されたデータを処理し、処理されたデータを、記憶部３２０または外部記憶装置３５０の記録媒体３５１に記憶させたり、通信部３６０から出力させたりする。   The control unit 310 has the same configuration as the control unit 210 of the MFP 200 described with reference to FIG. The control unit 310 controls the storage unit 320, the external storage device 350, and the communication unit 360, executes predetermined processing according to the program and data stored in the storage unit 320, and inputs from the external storage device 350 or the communication unit 360. The processed data is processed, and the processed data is stored in the storage unit 320 or the recording medium 351 of the external storage device 350 or output from the communication unit 360.

なお、この実施の形態においては、通信サーバ３００は、操作部および表示部を含まず、外部の装置の操作部からの操作によって操作され、外部の装置の表示部に情報を出力するが、これに限定されず、操作部および表示部の構成を含むこととしてもよい。操作部は、キーボードおよびマウスを含み、操作部のキーボードおよびマウスが操作されることによって通信サーバ３００に入力された操作内容を示す操作信号は、制御部３１０に受け渡される。表示部は、ＬＣＤを含み、ＬＣＤは、制御部３１０から受けた画像データに対応する画像を表示する。   In this embodiment, the communication server 300 does not include an operation unit and a display unit, and is operated by an operation from an operation unit of an external device and outputs information to the display unit of the external device. It is good also as including the structure of an operation part and a display part, without being limited to. The operation unit includes a keyboard and a mouse, and an operation signal indicating an operation content input to the communication server 300 when the keyboard and mouse of the operation unit are operated is transferred to the control unit 310. The display unit includes an LCD, and the LCD displays an image corresponding to the image data received from control unit 310.

アプリケーションサーバ４００の構成は、通信サーバ３００の構成と同様であるので、重複する説明は繰返さない。   Since the configuration of application server 400 is the same as the configuration of communication server 300, redundant description will not be repeated.

図４は、この実施の形態における中継装置１００の構成を示すブロック図である。図４を参照して、中継装置１００は、中継装置１００の全体を制御するための制御部１１０と、所定の情報を記憶するための記憶部１２０と、記憶部１２０を補助して所定の情報を記憶するための外部記憶装置１５０と、外部の装置とプライベートネットワーク９００を介して通信するための第１通信部１６０と、外部の装置とパブリックネットワーク７００を介して通信するための第２通信部１７０とを含む。   FIG. 4 is a block diagram showing a configuration of relay apparatus 100 in this embodiment. Referring to FIG. 4, relay device 100 includes control unit 110 for controlling relay device 100 as a whole, storage unit 120 for storing predetermined information, and predetermined information with assistance of storage unit 120. An external storage device 150 for storing data, a first communication unit 160 for communicating with external devices via the private network 900, and a second communication unit for communicating with external devices via the public network 700 170.

記憶部１２０は、図２で説明したＭＦＰ２００の記憶部２２０と同様である。第１通信部１６０および第２通信部１７０は、図２で説明したＭＦＰ２００の通信部２６０と同様である。このため、重複する説明は繰返さない。   The storage unit 120 is the same as the storage unit 220 of the MFP 200 described with reference to FIG. The first communication unit 160 and the second communication unit 170 are the same as the communication unit 260 of the MFP 200 described with reference to FIG. For this reason, the overlapping description will not be repeated.

外部記憶装置１５０は、メモリカードリーダライタで構成される。なお、外部記憶装置１５０は、通信サーバ３００の外部記憶装置３５０と同様、ハードディスクドライブ、フレキシブルディスクドライブ、ＭＯドライブ、ＣＤドライブ、または、ＤＶＤドライブなどの記憶装置で構成されるようにしてもよい。外部記憶装置１５０は、制御部１１０から受けた所定のデータまたはプログラムを、メモリカードやＵＳＢ（Universal Serial Bus）メモリなどの記録媒体１９０に電気的に記録したり、記録媒体１９０から読出して制御部１１０に受け渡したりする。   The external storage device 150 includes a memory card reader / writer. The external storage device 150 may be configured by a storage device such as a hard disk drive, a flexible disk drive, an MO drive, a CD drive, or a DVD drive, like the external storage device 350 of the communication server 300. The external storage device 150 electrically records the predetermined data or program received from the control unit 110 on a recording medium 190 such as a memory card or a USB (Universal Serial Bus) memory, or reads out from the recording medium 190 to read out the control unit 110.

図５は、この実施の形態におけるサービス提供システム１の機能の概略を示す機能ブロック図である。なお、この実施の形態においては、図５で説明するサービス提供システム１に含まれる通信サーバ３００および中継装置１００の各装置の複数の機能が、それぞれの制御部３１０，１１０によって、後述する図６で説明するようなソフトウェアのプログラムが実行されることによって、各装置に構成される場合について説明する。しかし、これに限定されず、各装置の複数の機能の一部または全部がそれぞれ、専用のハードウェアで構成されるようにしてもよい。   FIG. 5 is a functional block diagram showing an outline of the functions of the service providing system 1 in this embodiment. In this embodiment, a plurality of functions of each of the communication server 300 and the relay device 100 included in the service providing system 1 described with reference to FIG. A case will be described in which each device is configured by executing a software program as described in (1). However, the present invention is not limited to this, and some or all of the plurality of functions of each device may be configured by dedicated hardware.

図５を参照して、中継装置１００は、装置ＩＤ書込部１１１と、設定情報送信部１１２と、装置ＩＤ読出部１１３と、交換検知部１１４と、交換処理要求送信部１１５と、交換処理応答受信部１１６と、装置ＩＤ記憶部１２１と、設定情報記憶部１２２とを含む。   Referring to FIG. 5, relay device 100 includes device ID writing unit 111, setting information transmission unit 112, device ID reading unit 113, exchange detection unit 114, exchange processing request transmission unit 115, and exchange processing. The response receiving unit 116, the device ID storage unit 121, and the setting information storage unit 122 are included.

通信サーバ３００は、設定情報受信部３１１と、交換処理要求受信部３１２と、利用者ＩＤ比較部３１３と、バックアップデータ読出部３１４と、秘密鍵再発行部３１５と、交換処理応答送信部３１６と、中継装置データベース３２１と、設定情報バックアップ記憶部３２２と、秘密鍵記憶部３２３とを含む。   The communication server 300 includes a setting information receiving unit 311, an exchange process request receiving unit 312, a user ID comparing unit 313, a backup data reading unit 314, a secret key reissue unit 315, and an exchange process response transmitting unit 316. , A relay device database 321, a setting information backup storage unit 322, and a secret key storage unit 323.

装置ＩＤ書込部１１１および装置ＩＤ読出部１１３は、制御部１１０および外部記憶装置１５０が協調して構成される。設定情報送信部１１２、交換処理要求送信部１１５および交換処理応答受信部１１６は、制御部１１０および第２通信部１７０が協調して構成される。交換検知部１１４は、制御部１１０に構成される。装置ＩＤ記憶部１２１および設定情報記憶部１２２は、記憶部１２０に構成される。   Device ID writing unit 111 and device ID reading unit 113 are configured by control unit 110 and external storage device 150 in cooperation. The setting information transmission unit 112, the exchange process request transmission unit 115, and the exchange process response reception unit 116 are configured by the control unit 110 and the second communication unit 170 in cooperation. The exchange detection unit 114 is configured in the control unit 110. The device ID storage unit 121 and the setting information storage unit 122 are configured in the storage unit 120.

設定情報受信部３１１、交換処理要求受信部３１２および交換処理応答送信部３１６は、制御部３１０および通信部３６０が協調して構成される。利用者ＩＤ比較部、バックアップデータ読出部３１４および秘密鍵再発行部３１５は、制御部３１０に構成される。中継装置データベース３２１、設定情報バックアップ記憶部３２２および秘密鍵記憶部３２３は、記憶部３２０に構成される。   The setting information receiving unit 311, the exchange process request receiving unit 312 and the exchange process response transmitting unit 316 are configured by the control unit 310 and the communication unit 360 in cooperation. The user ID comparison unit, the backup data reading unit 314, and the secret key reissue unit 315 are configured in the control unit 310. The relay device database 321, the setting information backup storage unit 322, and the secret key storage unit 323 are configured in the storage unit 320.

中継装置１００の通常の使用状態において、装置ＩＤ書込部１１１は、装置ＩＤ記憶部１２１に予め記憶されている装置ＩＤを、定期的に記録媒体１９０に書込む。また、設定情報送信部１１２は、設定情報記憶部１２２に記憶されているアプリケーションサーバ４００とＭＦＰ２００との通信を中継するための設定情報を、定期的に通信サーバ３００に送信する。設定情報は、たとえば、中継装置１００に接続される１台または複数台のＭＦＰ２００のＩＰアドレス、ＭＡＣアドレス、通信サーバ３００にログインするためのログインＩＤ、および、そのログインＩＤに対応するパスワードなどを含む。ログインＩＤおよびパスワードは、記録媒体１９０に予め記憶される。   In the normal use state of the relay device 100, the device ID writing unit 111 periodically writes the device ID stored in advance in the device ID storage unit 121 in the recording medium 190. In addition, the setting information transmission unit 112 periodically transmits setting information for relaying communication between the application server 400 and the MFP 200 stored in the setting information storage unit 122 to the communication server 300. The setting information includes, for example, the IP address or MAC address of one or more MFPs 200 connected to the relay apparatus 100, a login ID for logging in to the communication server 300, a password corresponding to the login ID, and the like. . The login ID and password are stored in the recording medium 190 in advance.

通信サーバ３００において、設定情報受信部３１１は、中継装置１００から送信されてきた中継装置１００の設定情報を受信し、当該中継装置１００の装置ＩＤに対応付けて設定情報バックアップ記憶部３２２に記憶させる。中継装置データベース３２１は、中継装置１００の装置ＩＤと、その中継装置が設置されるユーザの利用者ＩＤとを対応付けて予め記憶する。   In the communication server 300, the setting information receiving unit 311 receives the setting information of the relay device 100 transmitted from the relay device 100, and stores it in the setting information backup storage unit 322 in association with the device ID of the relay device 100. . The relay device database 321 stores in advance the device ID of the relay device 100 and the user ID of the user in which the relay device is installed in association with each other.

故障の復旧や更新のために中継装置１００を交換する場合、カスタマエンジニアやユーザ側の担当者などの交換の作業者は、交換前の中継装置１００から記録媒体１９０を抜き取り、その記録媒体１９０を、交換後の中継装置１００に挿入する。   When exchanging the relay device 100 for recovery or update of a failure, a replacement operator such as a customer engineer or a person in charge on the user side removes the recording medium 190 from the relay device 100 before the replacement, and removes the recording medium 190 from the relay device 100. Then, it is inserted into the relay device 100 after replacement.

そうすると、中継装置１００において、装置ＩＤ読出部１１３は、挿入された記録媒体１９０から装置ＩＤを読出す。交換検知部１１４は、装置ＩＤ読出部１１３によって読出された装置ＩＤと、装置ＩＤ記憶部１２１に記憶された装置ＩＤとを比較し、一致しない場合、中継装置１００が交換されたと検知する。交換処理要求送信部１１５は、交換検知部１１４によって中継装置１００が交換されたと検知された場合、装置ＩＤ読出部１１３によって読出された装置ＩＤと、装置ＩＤ記憶部１２１に記憶された装置ＩＤと、通信サーバ３００にログインするためのログインＩＤとを含む交換処理要求を通信サーバ３００に送信する。ログインＩＤは記録媒体１９０に予め記憶される。   Then, in relay device 100, device ID reading unit 113 reads the device ID from the inserted recording medium 190. The exchange detection unit 114 compares the device ID read by the device ID reading unit 113 with the device ID stored in the device ID storage unit 121, and detects that the relay device 100 has been exchanged if they do not match. When the exchange detection unit 114 detects that the relay device 100 has been exchanged, the exchange processing request transmission unit 115 receives the device ID read by the device ID reading unit 113 and the device ID stored in the device ID storage unit 121. The exchange processing request including the login ID for logging in to the communication server 300 is transmitted to the communication server 300. The login ID is stored in advance in the recording medium 190.

通信サーバ３００において、交換処理要求受信部３１２は、中継装置１００から交換処理要求を受信する。利用者ＩＤ比較部３１３は、交換処理要求受信部３１２によって受信された交換処理要求に含まれる２つの装置ＩＤのそれぞれに対応して中継装置データベース３２１に記憶されている利用者ＩＤを比較して、両者が一致するかを判断する。   In the communication server 300, the exchange process request receiving unit 312 receives an exchange process request from the relay device 100. The user ID comparison unit 313 compares the user IDs stored in the relay device database 321 corresponding to each of the two device IDs included in the exchange processing request received by the exchange processing request reception unit 312. To determine whether they match.

利用者ＩＤ比較部３１３によって両者が一致しないと判断された場合、バックアップデータ読出部３１４は、設定情報バックアップ記憶部３２２に記憶された交換前の中継装置１００の装置ＩＤに対応するバックアップデータとしての設定情報を読出し、秘密鍵再発行部３１５は、当該中継装置１００とアプリケーションサーバ４００との通信のための秘密鍵を再発行して、秘密鍵記憶部３２３に記憶させる。   When the user ID comparing unit 313 determines that the two do not match, the backup data reading unit 314 uses the backup data corresponding to the device ID of the relay device 100 before exchange stored in the setting information backup storage unit 322 as the backup data. The setting information is read, and the secret key reissue unit 315 reissues the secret key for communication between the relay device 100 and the application server 400 and stores it in the secret key storage unit 323.

交換処理応答送信部３１６は、バックアップデータ読出部３１４によって読出された設定情報と、秘密鍵記憶部３２３に記憶された再発行された秘密鍵とを含む交換処理応答を、中継装置１００に送信する。   The exchange process response transmission unit 316 transmits an exchange process response including the setting information read by the backup data reading unit 314 and the reissued secret key stored in the secret key storage unit 323 to the relay device 100. .

中継装置１００において、交換処理応答受信部１１６は、通信サーバ３００から受信した交換処理応答に含まれる設定情報および秘密鍵を、設定情報記憶部１２２に記憶させる。   In relay device 100, exchange process response receiving section 116 stores setting information and secret key included in the exchange process response received from communication server 300 in setting information storage section 122.

これにより、交換後の中継装置１００は、設定情報記憶部１２２に記憶された設定情報および秘密鍵を用いて、ＭＦＰ２００とアプリケーションサーバ４００との通信を中継することが可能となる。   Thus, relay apparatus 100 after the exchange can relay communication between MFP 200 and application server 400 using the setting information and secret key stored in setting information storage unit 122.

図６は、この実施の形態におけるサービス提供システム１で実行される処理の流れを示すフローチャートである。図６を参照して、中継装置１００において、まず、制御部１１０は、初回の起動時であるか否かを判断する（ステップＳ１０１）。初回の起動時であることは、たとえば、初回の起動時に初回起動済みであることを示すフラグを立てるようにしておき、このフラグが立っていないことで判断するようにする。   FIG. 6 is a flowchart showing the flow of processing executed in the service providing system 1 in this embodiment. Referring to FIG. 6, in relay device 100, first, control unit 110 determines whether or not it is the first activation time (step S101). For example, a flag indicating that the first activation has been performed is set at the first activation, and it is determined that this flag is not set.

初回起動時である（ステップＳ１０１でＹＥＳ）と判断した場合、制御部１１０は、記録媒体１９０および記憶部１２０にそれぞれ記憶された２つの装置ＩＤを比較し（ステップＳ１０２）、両者が一致するか否かを判断する（ステップＳ１０３）。   When determining that it is the first activation time (YES in step S101), the control unit 110 compares the two device IDs respectively stored in the recording medium 190 and the storage unit 120 (step S102), and whether or not they match. It is determined whether or not (step S103).

２つの装置ＩＤが一致しない（ステップＳ１０３でＮＯ）と判断した場合、制御部１１０は、両装置ＩＤおよび記録媒体１９０に予め記憶されたログインＩＤを含む交換処理要求を通信サーバ３００に送信する（ステップＳ１０４）。   If it is determined that the two device IDs do not match (NO in step S103), the control unit 110 transmits an exchange processing request including both the device IDs and the login ID stored in advance in the recording medium 190 to the communication server 300 ( Step S104).

通信サーバ３００において、制御部３１０は、中継装置１００から交換処理要求を受信したか否かを判断する（ステップＳ３０１）。受信していない（ステップＳ３０１でＮＯ）と判断した場合、制御部３１０は、ステップＳ３０１の処理を繰返す。   In communication server 300, control unit 310 determines whether an exchange processing request has been received from relay device 100 (step S301). When determining that it has not been received (NO in step S301), control unit 310 repeats the process of step S301.

一方、交換処理要求を受信した（ステップＳ３０１でＹＥＳ）と判断した場合、両装置ＩＤに対応してそれぞれ記憶部３２０に記憶されている２つの利用者ＩＤを比較し（ステップＳ３０２）、両者が一致するか否かを判断する（ステップＳ３０３）。   On the other hand, if it is determined that an exchange processing request has been received (YES in step S301), the two user IDs stored in the storage unit 320 corresponding to both device IDs are compared (step S302). It is determined whether or not they match (step S303).

両利用者ＩＤが一致しない（ステップＳ３０３でＮＯ）と判断した場合、制御部３１０は、実行する処理をステップＳ３０１に戻す。一方、両利用者ＩＤが一致する（ステップＳ３０３でＹＥＳ）と判断した場合、制御部３１０は、記憶部３２０にバックアップ記憶された交換前の装置ＩＤに対応する設定情報を読出し（ステップＳ３０４）、交換後の中継装置１００とアプリケーションサーバ４００との通信のための秘密鍵を再発行し、記憶部３２０に記憶させ（ステップＳ３０５）、読出した設定情報と再発行された秘密鍵とを含む交換処理応答を、中継装置１００に送信する（ステップＳ３０６）。なお、交換前の中継装置１００とアプリケーションサーバ４００との通信のための秘密鍵は使用できない状態（たとえば、消去、履歴として記憶）とされる。   If it is determined that the two user IDs do not match (NO in step S303), control unit 310 returns the process to be executed to step S301. On the other hand, if it is determined that the user IDs match (YES in step S303), the control unit 310 reads the setting information corresponding to the device ID before replacement stored in the storage unit 320 as a backup (step S304). An exchange process including the re-issued secret key for communication between the exchange apparatus 100 and the application server 400 after exchange and storing it in the storage unit 320 (step S305), including the read setting information and the re-issued private key A response is transmitted to the relay apparatus 100 (step S306). Note that the private key for communication between the relay device 100 and the application server 400 before the exchange cannot be used (for example, deleted and stored as a history).

中継装置１００において、制御部１１０は、通信サーバ３００からの交換処理応答を受信したか否かを判断する（ステップＳ１０５）。受信していない（ステップＳ１０５でＮＯ）と判断した場合、ステップＳ１０５の処理を繰返す。一方、受信した（ステップＳ１０５でＹＥＳ）と判断した場合、受信した交換処理応答に含まれる設定情報と秘密鍵とを記憶部１２０に記憶させる（ステップＳ１０６）。制御部１１０は、記憶部１２０に更新記憶された設定情報に基づいて中継装置１００を起動するための起動処理を実行する（ステップＳ１０７）。この起動処理のときに、制御部１１０は、記録媒体１９０に記憶された交換前の中継装置１００の装置ＩＤを、記憶部１２０に記憶された当該中継装置１００の装置ＩＤに書換える。   In relay device 100, control unit 110 determines whether an exchange processing response from communication server 300 has been received (step S105). If it is determined that it has not been received (NO in step S105), the process of step S105 is repeated. On the other hand, if it is determined that it has been received (YES in step S105), the setting information and the secret key included in the received exchange processing response are stored in the storage unit 120 (step S106). The control unit 110 executes an activation process for activating the relay device 100 based on the setting information updated and stored in the storage unit 120 (step S107). During the activation process, the control unit 110 rewrites the device ID of the relay device 100 before replacement stored in the recording medium 190 with the device ID of the relay device 100 stored in the storage unit 120.

２つの装置ＩＤが一致する（ステップＳ１０３でＹＥＳ）と判断した場合、中継装置１００の新規の設置であるので、制御部１１０は、中継装置１００に接続するＭＦＰ２００のＩＰアドレス、ＭＡＣアドレス、通信サーバ３００にログインするためのログインＩＤおよびそのログインＩＤに対応するパスワードなどの新たなセットアップをするための初回起動処理を実行する（ステップＳ１０８）。   If it is determined that the two device IDs match (YES in step S103), since the relay device 100 is newly installed, the control unit 110 determines that the IP address, MAC address, and communication server of the MFP 200 connected to the relay device 100 are the same. First-time activation processing for new setup such as a login ID for logging in to 300 and a password corresponding to the login ID is executed (step S108).

初回起動時でない（ステップＳ１０１でＮＯ）と判断した場合、および、ステップＳ１０７，ステップＳ１０８の後、制御部１１０は、アプリケーションサーバ４００とＭＦＰ２００との通信の中継処理を実行する（ステップＳ１０９）。中継処理においては、中継装置１００は、アプリケーションサーバ４００またはＭＦＰ２００から通信の要求があると、アプリケーションサーバ４００側の通信サーバ３００へのログインＩＤおよびパスワードならびに秘密鍵などを用いて送受信される画像データなどを中継する。   If it is determined that the activation is not the first time (NO in step S101), and after step S107 and step S108, control unit 110 executes a relay process for communication between application server 400 and MFP 200 (step S109). In the relay process, when there is a communication request from the application server 400 or the MFP 200, the relay device 100 transmits / receives image data transmitted and received using a login ID and password to the communication server 300 on the application server 400 side, a secret key, and the like. Relay.

［効果］
（１） 以上説明したように、この実施の形態におけるサービス提供システム１は、図１で説明したように、サービスを提供する提供者側の通信サーバ３００とアプリケーションサーバ４００とＭＦＰ２００と中継装置１００とを含む。ＭＦＰ２００および中継装置１００は、サービスの利用者側に設置される。中継装置１００は、アプリケーションサーバ４００とＭＦＰ２００との通信を中継する。図５で説明したように、通信サーバ３００は、中継装置１００の装置ＩＤと利用者ＩＤとを対応付けて記憶する。中継装置１００は、自らの装置ＩＤを記憶部１２０に予め記憶する。中継装置１００は、記憶部１２０に記憶された装置ＩＤを記録媒体１９０に所定時ごとに記録する。 [effect]
(1) As described above, the service providing system 1 according to this embodiment includes the communication server 300, the application server 400, the MFP 200, and the relay device 100 on the provider side that provides the service, as described with reference to FIG. including. The MFP 200 and the relay device 100 are installed on the service user side. The relay device 100 relays communication between the application server 400 and the MFP 200. As described with reference to FIG. 5, the communication server 300 stores the device ID of the relay device 100 and the user ID in association with each other. The relay device 100 stores its own device ID in the storage unit 120 in advance. The relay device 100 records the device ID stored in the storage unit 120 on the recording medium 190 at every predetermined time.

図５および図６で説明したように、中継装置１００は、記録媒体１９０から装置ＩＤを読出す。中継装置１００は、読出した装置ＩＤと、記憶部１２０に記憶された装置ＩＤとが異なる場合に中継装置１００が交換されたと検知する。通信サーバ３００は、中継装置１００が交換されたと検知された場合、記録媒体１９０から読出された装置ＩＤと、記憶部１２０に記憶された装置ＩＤとのそれぞれに対応して記憶部３２０に記憶されている利用者ＩＤが一致するか否かを判断する。通信サーバ３００は、利用者ＩＤが一致すると判断された場合、中継装置１００に対しサービスの利用を可能とするための交換処理を実行する。   As described with reference to FIGS. 5 and 6, the relay device 100 reads the device ID from the recording medium 190. The relay device 100 detects that the relay device 100 has been replaced when the read device ID is different from the device ID stored in the storage unit 120. When it is detected that the relay device 100 has been replaced, the communication server 300 is stored in the storage unit 320 corresponding to each of the device ID read from the recording medium 190 and the device ID stored in the storage unit 120. It is determined whether or not the user IDs that are present match. When it is determined that the user IDs match, the communication server 300 executes an exchange process for enabling the relay apparatus 100 to use the service.

これにより、交換前に何らかの情報を設定したり、ＭＦＰ２００と通信できる状況でなかったりしても、中継装置１００を交換することができる。その結果、中継装置１００を容易に交換することができる。   As a result, the relay device 100 can be exchanged even if some information is set before the exchange or even if the communication with the MFP 200 is not possible. As a result, the relay device 100 can be easily replaced.

また、交換前に何らかの情報を設定したりする必要がない。このため、中継装置を事前に利用者側にストックしておくことができる。   Also, there is no need to set any information before the exchange. For this reason, the relay device can be stocked on the user side in advance.

また、ＭＦＰ２００と通信できる状況でなくても中継装置１００を交換することができる。このため、周辺の状況に影響されることなく中継装置１００の交換をすることができる。   Further, the relay device 100 can be exchanged even when the communication with the MFP 200 is not possible. For this reason, it is possible to replace the relay device 100 without being affected by surrounding conditions.

また、利用者ＩＤが一致しない場合は交換処理を実行しないようにすることができる。このため、記録媒体を別の利用者の中継装置に接続しても交換処理を実行できないようにすることができる。その結果、記録媒体を窃取しても中継装置を利用可能とすることができない。   Further, when the user IDs do not match, the exchange process can be prevented from being executed. Therefore, even if the recording medium is connected to another user's relay device, the exchange process can be prevented from being executed. As a result, the relay device cannot be used even if the recording medium is stolen.

（２） 図６で説明したように、中継装置１００は、起動時に初回の起動か否かを検知する。中継装置１００は、初回の起動と検知された場合に中継装置１００が交換されたか否かの検知を行なう。   (2) As described with reference to FIG. 6, the relay device 100 detects whether it is the first activation at the time of activation. The relay device 100 detects whether or not the relay device 100 has been replaced when it is detected as the first activation.

これにより、初回の起動時でない場合は、中継装置１００が交換されたか否かの検知を行なわないようにすることができる。その結果、不必要な検知処理を行なわないようにすることができ、効率よく処理を行なうことができる。   Thereby, when it is not at the time of the first start-up, it can be made not to detect whether or not the relay device 100 has been replaced. As a result, unnecessary detection processing can be prevented from being performed, and processing can be performed efficiently.

（３） 図６で説明したように、通信サーバ３００は、初回の起動と検知され、かつ、中継装置１００が交換されたと検知されたことを条件として、交換処理を実行する。中継装置１００は、初回の起動と検知され、かつ、中継装置１００が交換されたと検知されていない場合、初回起動時処理を実行する。交換処理が実行された後、または、初回起動時処理が実行された後、中継装置１００は、サービスに関する通信を中継する。中継装置１００は、初回の起動と検知されていない場合、交換処理および初回起動時処理を実行することなく、サービスに関する通信を中継する。   (3) As described with reference to FIG. 6, the communication server 300 executes the exchange process on the condition that the activation is detected for the first time and the relay device 100 is detected to be exchanged. When it is detected that the relay device 100 is activated for the first time and it is not detected that the relay device 100 has been replaced, the relay device 100 executes the process at the time of initial activation. After the exchange process is executed, or after the initial startup process is executed, the relay device 100 relays communication related to the service. If the relay apparatus 100 is not detected as the first activation, the relay apparatus 100 relays the communication related to the service without executing the exchange process and the first activation process.

これにより、初回の起動時で中継装置１００が交換された場合のみ交換処理を実行することができる。初回の起動時で中継装置１００が交換されていない場合には、初回起動時処理を実行することができる。初回の起動時でない場合、交換処理および初回起動時処理を実行しないようにすることができる。その結果、不必要なときに交換処理や初回起動時処理を実行しないようにすることができ、効率よく処理を行なうことができる。   Thereby, the replacement process can be executed only when the relay device 100 is replaced at the first activation. When the relay device 100 is not exchanged at the first activation, the first activation process can be executed. If it is not at the first activation time, the replacement process and the first activation time process can be prevented from being executed. As a result, it is possible to prevent the replacement process and the initial startup process from being executed when unnecessary, and the process can be performed efficiently.

（４） 図５，図６で説明したように、中継装置１００が交換されたことは、中継装置１００によって検知される。交換前後の中継装置１００の装置ＩＤに対応する２つの利用者ＩＤが一致するか否かは、通信サーバ３００によって判断される。中継装置１００は、中継装置１００が交換されたと検知された場合、記録媒体１９０から読出された装置ＩＤと、記憶部１２０に記憶された装置ＩＤとを、通信サーバ３００に送信する。   (4) As described with reference to FIGS. 5 and 6, the relay device 100 detects that the relay device 100 has been replaced. The communication server 300 determines whether or not two user IDs corresponding to the device IDs of the relay device 100 before and after the exchange match. When it is detected that the relay device 100 has been replaced, the relay device 100 transmits the device ID read from the recording medium 190 and the device ID stored in the storage unit 120 to the communication server 300.

これにより、中継装置１００の交換が検知された場合に通信サーバ３００に装置ＩＤが送信され、中継装置１００の交換が検知されていない場合は通信サーバ３００に装置ＩＤが送信されない。その結果、不必要な通信を削減することができ、通信サーバ３００および中継装置１００の負荷を軽減することができる。   Thus, the device ID is transmitted to the communication server 300 when the exchange of the relay device 100 is detected, and the device ID is not transmitted to the communication server 300 when the exchange of the relay device 100 is not detected. As a result, unnecessary communication can be reduced, and the load on the communication server 300 and the relay device 100 can be reduced.

（５） 図５，図６で説明したように、記録媒体１９０には、通信サーバ３００に接続するためのログインＩＤが予め記録される。中継装置１００は、記録媒体１９０からログインＩＤを読出す。通信サーバ３００は、交換処理において、中継装置１００によって読出されたログインＩＤに対応しサービスを利用するための所定情報を新たに発行し中継装置１００に通知する。   (5) As described with reference to FIGS. 5 and 6, a login ID for connecting to the communication server 300 is recorded in advance on the recording medium 190. The relay device 100 reads the login ID from the recording medium 190. In the exchange process, the communication server 300 newly issues predetermined information for using the service corresponding to the login ID read by the relay device 100 and notifies the relay device 100 of it.

これにより、サービスを利用するための所定情報は、交換後の中継装置１００のみに通知されるため、交換前の中継装置１００ではサービスを利用できなくなる。その結果、サービスを利用可能とすることができる中継装置１００を不正に増やせないようにすることができる。これに伴ない、中継装置１００ごとに課金をすることができる。   As a result, the predetermined information for using the service is notified only to the relay apparatus 100 after the exchange, and the service cannot be used in the relay apparatus 100 before the exchange. As a result, it is possible to prevent the number of relay apparatuses 100 that can use the service from being illegally increased. Accordingly, it is possible to charge for each relay device 100.

（６） 図５，図６で説明したように、所定情報は、秘密鍵である。これにより、新たに発行された秘密鍵がない限り、通信を中継できないようにすることができる。その結果、サービスを利用可能とすることができる中継装置１００を不正に増やせないようにすることができる。   (6) As described with reference to FIGS. 5 and 6, the predetermined information is a secret key. As a result, communication cannot be relayed unless there is a newly issued secret key. As a result, it is possible to prevent the number of relay apparatuses 100 that can use the service from being illegally increased.

（７） 図５，図６で説明したように、中継装置１００は、中継装置１００の設定情報を通信サーバ３００に送信する。通信サーバ３００は、中継装置１００から送信されてきた設定情報を記憶部３２０に記憶する。通信サーバ３００は、交換処理において、記憶部３２０に記憶された設定情報を中継装置１００に送信する。中継装置１００は、通信サーバ３００から送信されてきた設定情報に基づいて当該中継装置１００の設定を実行する。   (7) As described with reference to FIGS. 5 and 6, the relay device 100 transmits the setting information of the relay device 100 to the communication server 300. The communication server 300 stores the setting information transmitted from the relay device 100 in the storage unit 320. The communication server 300 transmits the setting information stored in the storage unit 320 to the relay device 100 in the exchange process. The relay device 100 executes the setting of the relay device 100 based on the setting information transmitted from the communication server 300.

これにより、交換前の中継装置１００の設定情報を交換後の中継装置１００に引き継ぐことができる。その結果、中継装置１００の交換を効率良く行なうことができる。   Thereby, the setting information of the relay apparatus 100 before replacement can be taken over by the relay apparatus 100 after replacement. As a result, the relay device 100 can be exchanged efficiently.

（８） 図６で説明したように、中継装置１００は、交換処理が実行された場合、記憶部１２０に記憶された装置ＩＤを記録媒体１９０に記録する。   (8) As described with reference to FIG. 6, the relay device 100 records the device ID stored in the storage unit 120 in the recording medium 190 when the exchange process is executed.

これにより、交換処理の後は、記録媒体１９０から読出した装置ＩＤと記憶部１２０に記憶された装置ＩＤが異なることに基づいて中継装置１００が交換されたと検知されないようにすることができる。その結果、交換処理が何度も実行されてしまうことを防止することができる。   Thereby, after the exchange process, it can be prevented that the relay device 100 is exchanged based on the difference between the device ID read from the recording medium 190 and the device ID stored in the storage unit 120. As a result, it is possible to prevent the exchange process from being executed many times.

（９） 図６で説明したように、中継装置１００は、交換処理が実行された後は、初回の起動と検知しない。これにより、交換処理が何度も実行されてしまうことを防止することができる。   (9) As described with reference to FIG. 6, the relay device 100 does not detect the first activation after the exchange process is executed. Thereby, it is possible to prevent the exchange process from being performed many times.

［変形例］
（１） 前述した実施の形態においては、画像処理装置の具体例が、画像形成装置の１つであるＭＦＰ２００であることとしたが、これに限定されず、複写機やプリンタなどの画像形成装置であってもよいし、スキャナであってもよいし、ファクシミリであってもよい。 [Modification]
(1) In the above-described embodiment, the specific example of the image processing apparatus is the MFP 200 which is one of the image forming apparatuses. However, the present invention is not limited to this, and the image forming apparatus such as a copying machine or a printer is used. It may be a scanner, a scanner, or a facsimile.

（２） 前述した実施の形態においては、図５で説明したように、交換検知部１１４は、中継装置１００に備えられるようにした。しかし、これに限定されず、交換検知部１１４は、通信サーバ３００に備えられるようにしてもよい。この場合、通信サーバ３００は、中継装置１００から受信した２つの装置ＩＤを比較して、一致しない場合、中継装置１００が交換されたと検知し、その後の交換処理を実行する。   (2) In the above-described embodiment, as described with reference to FIG. 5, the exchange detection unit 114 is provided in the relay device 100. However, the present invention is not limited to this, and the exchange detection unit 114 may be provided in the communication server 300. In this case, the communication server 300 compares the two device IDs received from the relay device 100. If they do not match, the communication server 300 detects that the relay device 100 has been replaced, and executes a subsequent replacement process.

（３） 前述した実施の形態のおいては、図５で説明したように、利用者ＩＤ比較部３１３は、通信サーバ３００に備えられるようにした。しかし、これに限定されず、利用者ＩＤ比較部３１３は、中継装置１００に備えられるようにしてもよい。この場合、通信サーバ３００は、中継装置１００からの要求に応じて、交換前後の中継装置の装置ＩＤに対応付けてそれぞれ中継装置データベース３２１に記憶されている２つの利用者ＩＤを中継装置１００に送信する。中継装置１００は、通信サーバ３００からの２つの利用者ＩＤを比較し、一致する場合、その後の交換処理を実行する要求を通信サーバ３００に送信する。   (3) In the embodiment described above, the user ID comparison unit 313 is provided in the communication server 300 as described with reference to FIG. However, the present invention is not limited to this, and the user ID comparison unit 313 may be provided in the relay device 100. In this case, in response to a request from the relay device 100, the communication server 300 sends two user IDs stored in the relay device database 321 in association with the device IDs of the relay devices before and after the exchange to the relay device 100. Send. The relay device 100 compares the two user IDs from the communication server 300 and, if they match, transmits a request to execute a subsequent exchange process to the communication server 300.

（４） 前述した実施の形態においては、サービス提供システム１として発明を説明した。しかし、これに限定されず、サービス提供システム１で実行されるサービス提供方法として発明を捉えることができる。また、サービス提供システム１に含まれる通信サーバ３００または中継装置１００の装置として発明を捉えることができる。また、サービス提供システム１に含まれる通信サーバ３００または中継装置１００で図５および図６で説明した処理を実行する方法またはプログラムとして発明を捉えることができる。   (4) In the above-described embodiment, the invention has been described as the service providing system 1. However, the present invention is not limited to this, and the invention can be understood as a service providing method executed by the service providing system 1. In addition, the invention can be understood as a device of the communication server 300 or the relay device 100 included in the service providing system 1. Further, the present invention can be understood as a method or program for executing the processing described in FIGS. 5 and 6 by the communication server 300 or the relay device 100 included in the service providing system 1.

また、当該プログラムを記録したコンピュータ読取可能な記録媒体として発明を捉えることができる。この記録媒体は、磁気テープ、フレキシブルディスク，ハードディスクなどの磁気ディスク、ＣＤ−ＲＯＭ，ＣＤ−Ｒ，ＣＤ−ＲＷ，ＤＶＤ−ＲＯＭ，ＤＶＤ−Ｒ，ＤＶＤ−ＲＷ，ＤＶＤ−ＲＡＭ，ＤＶＤ＋Ｒ，ＤＶＤ＋ＲＷなどの光ディスク、ＭＯなどの光磁気ディスク、メモリカード、または、ＵＳＢメモリなどの固定的にプログラムを担持する媒体であってもよいし、ＡＳＰ（Application Service Provider）などのサーバから通信ネットワークを介してプログラムをダウンロードするように流動的にプログラムを担持する媒体であってもよい。   The invention can also be understood as a computer-readable recording medium on which the program is recorded. This recording medium includes magnetic disks such as magnetic tape, flexible disk, and hard disk, CD-ROM, CD-R, CD-RW, DVD-ROM, DVD-R, DVD-RW, DVD-RAM, DVD + R, DVD + RW, etc. It may be a medium carrying a fixed program such as an optical disk, a magneto-optical disk such as an MO, a memory card, or a USB memory, or a program from a server such as an ASP (Application Service Provider) via a communication network. It may be a medium that fluidly carries the program so as to be downloaded.

（５） 実施の形態および各変形例において説明された技術は、可能な限り、単独でも、組合わせても、実施することが意図される。   (5) The techniques described in the embodiments and the respective modifications are intended to be implemented independently or in combination as much as possible.

今回開示された実施の形態は全ての点で例示であって制限的なものではないと考えられるべきである。本発明の範囲は上記した説明ではなくて特許請求の範囲によって示され、特許請求の範囲と均等の意味および範囲内でのすべての変更が含まれることが意図される。   The embodiment disclosed this time should be considered as illustrative in all points and not restrictive. The scope of the present invention is defined by the terms of the claims, rather than the description above, and is intended to include any modifications within the scope and meaning equivalent to the terms of the claims.

１ サービス提供システム、１００ 中継装置、１１０，２１０，３１０ 制御部、１１１ 装置ＩＤ書込部、１１２ 設定情報送信部、１１３ 装置ＩＤ読出部、１１４ 交換検知部、１１５ 交換処理要求送信部、１１６ 交換処理応答受信部、１２０，２２０，３２０ 記憶部、１２１ 装置ＩＤ記憶部、１２２ 設定情報記憶部、１５０，３５０ 外部記憶装置、１６０ 第１通信部、１７０ 第２通信部、１９０，３５１ 記録媒体、２００，２００Ａ，２００Ｂ ＭＦＰ、２３０ 操作部、２４０ 表示部、２６０，３６０ 通信部、２７０ スキャナ部、２８０ プリンタ部、３００ 通信サーバ、３１１ 設定情報受信部、３１２ 交換処理要求受信部、３１３ 利用者ＩＤ比較部、３１４ バックアップデータ読出部、３１５ 秘密鍵再発行部、３１６ 交換処理応答送信部、３２１ 中継装置データベース、３２２ 設定情報バックアップ記憶部、３２３ 秘密鍵記憶部、４００ アプリケーションサーバ、５００ 携帯端末、７００ パブリックネットワーク、８００，９００ プライベートネットワーク。   1 Service Providing System, 100 Relay Device, 110, 210, 310 Control Unit, 111 Device ID Writing Unit, 112 Setting Information Transmitting Unit, 113 Device ID Reading Unit, 114 Exchange Detection Unit, 115 Exchange Processing Request Transmitting Unit, 116 Exchange Processing response receiving unit, 120, 220, 320 storage unit, 121 device ID storage unit, 122 setting information storage unit, 150, 350 external storage device, 160 first communication unit, 170 second communication unit, 190, 351 recording medium, 200, 200A, 200B MFP, 230 operation unit, 240 display unit, 260, 360 communication unit, 270 scanner unit, 280 printer unit, 300 communication server, 311 setting information reception unit, 312 exchange processing request reception unit, 313 user ID Comparison unit, 314 Backup data reading unit, 315 Private key reissue , 316 exchange response transmitter, 321 relay device database, 322 setting information backup storage unit, 323 Secret key storage unit, 400 application server 500 mobile terminal, 700 a public network, 800, 900 private network.

Claims (9)

サービスを提供する提供者側のサーバと画像形成装置と中継装置とを含むサービス提供システムであって、
前記画像形成装置および前記中継装置は、前記サービスの利用者側に設置され、
前記中継装置は、前記サーバと前記画像形成装置との通信を中継し、
前記サーバは、
前記中継装置の装置識別情報と利用者識別情報とを対応付けて記憶する第１記憶手段を備え、
前記中継装置は、
自らの前記装置識別情報を予め記憶する第２記憶手段と、
前記第２記憶手段に記憶された前記装置識別情報を記録媒体に所定時ごとに記録する記録手段と、
前記記録媒体から前記装置識別情報を読出す読出手段とを備え、
前記サーバまたは前記中継装置は、
前記読出手段によって読出された前記装置識別情報と、前記第２記憶手段に記憶された前記装置識別情報とが異なる場合に前記中継装置が交換されたと検知する交換検知手段と、
前記交換検知手段によって前記中継装置が交換されたと検知された場合、前記読出手段によって読出された前記装置識別情報と、前記第２記憶手段に記憶された前記装置識別情報とのそれぞれに対応して前記第１記憶手段に記憶されている前記利用者識別情報が一致するか否かを判断する判断手段とを備え、
前記サーバは、
前記判断手段によって前記利用者識別情報が一致すると判断された場合、前記中継装置に対し前記サービスの利用を可能とするための交換処理を実行する交換処理手段を備える、サービス提供システム。 A service providing system including a server on the provider side that provides a service, an image forming apparatus, and a relay apparatus,
The image forming apparatus and the relay apparatus are installed on a user side of the service,
The relay device relays communication between the server and the image forming device,
The server
Comprising first storage means for storing device identification information of the relay device and user identification information in association with each other;
The relay device is
Second storage means for storing in advance the device identification information of itself;
Recording means for recording the device identification information stored in the second storage means on a recording medium every predetermined time;
Reading means for reading the device identification information from the recording medium,
The server or the relay device is
An exchange detection unit for detecting that the relay device has been exchanged when the device identification information read by the reading unit is different from the device identification information stored in the second storage unit;
When it is detected by the exchange detection means that the relay device has been exchanged, corresponding to each of the device identification information read by the reading means and the device identification information stored in the second storage means Determining means for determining whether or not the user identification information stored in the first storage means matches;
The server
A service providing system comprising: an exchange processing unit that executes an exchange process for enabling the use of the service to the relay device when it is determined by the determination unit that the user identification information matches. 前記中継装置は、
起動時に初回の起動か否かを検知する起動検知手段を備え、
前記交換検知手段は、前記起動検知手段によって初回の起動と検知された場合に前記中継装置が交換されたか否かの検知を行なう、請求項１に記載のサービス提供システム。 The relay device is
It has a startup detection means that detects whether it is the first startup at startup,
The service providing system according to claim 1, wherein the exchange detection unit detects whether or not the relay device has been exchanged when the activation detection unit detects the first activation. 前記交換処理手段は、前記起動検知手段によって初回の起動と検知され、かつ、前記交換検知手段によって前記中継装置が交換されたと検知されたことを条件として、前記交換処理を実行し、
前記中継装置は、
前記起動検知手段によって初回の起動と検知され、かつ、前記交換検知手段によって前記中継装置が交換されたと検知されていない場合、初回起動時処理を実行する実行手段と、
前記交換処理手段によって前記交換処理が実行された後、または、前記実行手段によって前記初回起動時処理が実行された後、前記サービスに関する通信を中継する中継手段とを備え、
前記中継手段は、前記起動検知手段によって初回の起動と検知されていない場合、前記交換処理および前記初回起動時処理を実行することなく、前記サービスに関する通信を中継する、請求項２に記載のサービス提供システム。 The exchange processing means executes the exchange process on the condition that the activation detection means detects the first activation, and the exchange detection means detects that the relay device has been exchanged,
The relay device is
When the activation detection unit detects the first activation, and when the exchange detection unit does not detect that the relay device has been replaced, an execution unit that executes the first activation process;
A relay means for relaying communication related to the service after the exchange process is executed by the exchange process means or after the initial activation process is executed by the execution means;
3. The service according to claim 2, wherein the relay unit relays communication related to the service without executing the replacement process and the first activation process when the activation detection unit does not detect the activation as the first activation. 4. Offer system. 前記交換検知手段は、前記中継装置に備えられ、
前記判断手段は、前記サーバに備えられ、
前記中継装置は、
前記交換検知手段によって前記中継装置が交換されたと検知された場合、前記読出手段によって読出された前記装置識別情報と、前記第２記憶手段に記憶された前記装置識別情報とを、前記サーバに送信する送信手段を備える、請求項１に記載のサービス提供システム。 The exchange detection means is provided in the relay device,
The determination means is provided in the server,
The relay device is
When the exchange detection unit detects that the relay device has been replaced, the device identification information read by the reading unit and the device identification information stored in the second storage unit are transmitted to the server. The service providing system according to claim 1, further comprising: a transmission unit configured to perform transmission. 前記記録媒体には、前記サーバに接続するための認証情報が予め記録され、
前記読出手段は、前記記録媒体から前記認証情報を読出し、
前記交換処理手段は、前記交換処理において、前記読出手段によって読出された前記認証情報に対応し前記サービスを利用するための所定情報を新たに発行し前記中継装置に通知する、請求項１に記載のサービス提供システム。 In the recording medium, authentication information for connecting to the server is recorded in advance,
The reading means reads the authentication information from the recording medium,
2. The exchange processing means according to claim 1, wherein in the exchange processing, predetermined information for using the service corresponding to the authentication information read by the reading means is newly issued and notified to the relay apparatus. Service provision system. 前記所定情報は、秘密鍵である、請求項５に記載のサービス提供システム。   The service providing system according to claim 5, wherein the predetermined information is a secret key. 前記中継装置は、
前記中継装置の設定情報を前記サーバに送信する送信手段を備え、
前記サーバは、
前記中継装置から送信されてきた前記設定情報を記憶する第３記憶手段を備え、
前記交換処理手段は、前記交換処理において、前記第３記憶手段に記憶された前記設定情報を前記中継装置に送信し、
前記中継装置は、
前記サーバから送信されてきた前記設定情報に基づいて当該中継装置の設定を実行する設定手段を備える、請求項１に記載のサービス提供システム。 The relay device is
Transmission means for transmitting the setting information of the relay device to the server;
The server
A third storage unit for storing the setting information transmitted from the relay device;
The exchange processing means transmits the setting information stored in the third storage means to the relay device in the exchange processing,
The relay device is
The service providing system according to claim 1, further comprising a setting unit configured to perform setting of the relay device based on the setting information transmitted from the server. 前記記録手段は、前記交換処理手段によって前記交換処理が実行された場合、前記第２記憶手段に記憶された前記装置識別情報を前記記録媒体に記録する、請求項１に記載のサービス提供システム。   The service providing system according to claim 1, wherein the recording unit records the device identification information stored in the second storage unit on the recording medium when the exchange processing is executed by the replacement processing unit. 前記起動検知手段は、前記交換処理手段によって前記交換処理が実行された後は、初回の起動と検知しない、請求項２に記載のサービス提供システム。   The service providing system according to claim 2, wherein the activation detection unit does not detect the first activation after the exchange processing is executed by the exchange processing unit.
JP2016163475A 2016-08-24 2016-08-24 Service providing system Pending JP2018032970A (en)

Priority Applications (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
JP2016163475A JP2018032970A (en) 2016-08-24 2016-08-24 Service providing system

Applications Claiming Priority (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
JP2016163475A JP2018032970A (en) 2016-08-24 2016-08-24 Service providing system

Publications (1)

Publication Number Publication Date
JP2018032970A true JP2018032970A (en) 2018-03-01

Family

ID=61303756

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
JP2016163475A Pending JP2018032970A (en) 2016-08-24 2016-08-24 Service providing system

Country Status (1)

Country Link
JP (1) JP2018032970A (en)

Cited By (3)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
JP2020021284A (en) * 2018-07-31 2020-02-06 株式会社リコー Remote management mediation device, remote management system, remote management method, and program
CN113077302A (en) * 2021-03-12 2021-07-06 深圳市智莱科技股份有限公司 Processing method, system, equipment and storage medium of power transformation cabinet
CN114285688A (en) * 2021-12-22 2022-04-05 美智光电科技股份有限公司 Equipment replacement method, device, gateway, system and medium

Cited By (5)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
JP2020021284A (en) * 2018-07-31 2020-02-06 株式会社リコー Remote management mediation device, remote management system, remote management method, and program
JP7143668B2 (en) 2018-07-31 2022-09-29 株式会社リコー REMOTE MANAGEMENT INTERMEDIATION DEVICE, REMOTE MANAGEMENT SYSTEM, REMOTE MANAGEMENT METHOD AND PROGRAM
CN113077302A (en) * 2021-03-12 2021-07-06 深圳市智莱科技股份有限公司 Processing method, system, equipment and storage medium of power transformation cabinet
CN113077302B (en) * 2021-03-12 2024-01-23 深圳市智莱科技股份有限公司 Processing method, system, equipment and storage medium of battery exchange cabinet
CN114285688A (en) * 2021-12-22 2022-04-05 美智光电科技股份有限公司 Equipment replacement method, device, gateway, system and medium

Similar Documents

Publication Publication Date Title
JP4379499B2 (en) Image output authentication system, image output authentication server, and image output authentication method
JP5885715B2 (en) Printing system, information processing device
JP2006079415A (en) Program update system and program update method
US9813424B2 (en) Communication system, server, and client device
EP3051456B1 (en) Authentication device, maintenance support system, and service providing method
US10114593B2 (en) Information processing apparatus that requires authentication of user, control method therefor, and storage medium
JP2018032970A (en) Service providing system
US20130250343A1 (en) Image processing apparatus configured to transmit image data and method for controlling an image processing apparatus
CN101494707B (en) Image forming apparatus, method of controlling the same,
JP2007058589A (en) Image forming apparatus
JP2005251156A (en) Electronic device, image formation device, control method of electronic device, program, recording medium, image formation device management system, member with digital certificate stored, digital certificate acquisition method and digital certificate setting system
CN110620667A (en) Information processing apparatus, control method thereof, and storage medium storing control program thereof
JP6215043B2 (en) Information display system and electronic device
US20160054957A1 (en) Image forming apparatus having near-field wireless communication function, control method therefor, and storage medium
JP2017068835A (en) Equipment management system, equipment management method, information processing apparatus, image forming apparatus, and information processing program
JP4735665B2 (en) Information processing device
EP3605311B1 (en) Information processing method, information processing system, and communication apparatus
JP6878792B2 (en) Service provision system
JP6527566B2 (en) Image forming apparatus and information display system
JP4195766B2 (en) Function incorporating method, function incorporating system, and information processing apparatus
JP4453360B2 (en) Image processing apparatus, function management method of image processing apparatus, function management program, and medium
JP2016057724A (en) Program, communication apparatus, information processing system, information processing method, and image processing system
JP2009177468A (en) Information transmission device and program
JP6597240B2 (en) System, management apparatus, and management method
JP6728706B2 (en) Information processing system, information processing apparatus, and information processing program