JP2018005416A - Merchandise sales data processor and program - Google Patents

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Abstract

PROBLEM TO BE SOLVED: To provide a technique capable of accurately quickly selling merchandise and allows customers to go shopping with a sense of security.SOLUTION: A merchandise sales data processor used for sales of merchandise to customers includes issuance means for issuing, when payment adjustment of the merchandise registered as merchandise to be purchased by a customer is performed by a credit card, a first receipt on which at least code information based on the registered merchandise is printed and a second receipt on which detail information on the registered merchandise is printed, and for issuing no first receipt but the second receipt on which detail information on the registered merchandise is printed, when payment adjustment of the registered merchandise is performed by means other than a credit card.SELECTED DRAWING: Figure 9

Description

本発明は、商品販売データ処理装置及びプログラムに関する。   The present invention relates to a merchandise sales data processing apparatus and program.

商品の販売に関するデータを処理する商品販売データ処理装置が特許文献1に開示されている。種々の商品を販売する大規模な商店、百貨店等において、肉や惣菜等のような商品を量り売りする店舗がテナントとして出店することがある。そのようなテナントにおいては、一般に、計量装置により顧客の面前で商品を計量し、商品の登録処理が行われる。
各テナントが商品を現金で売り上げる場合には、個々のテナント内に設置されている装置を用いて登録処理に続いて精算処理も行うが、現金以外で売り上げる場合には、個々のテナント内に設置されている装置において登録処理を行った後にテナント外に設置されている装置(例えば、百貨店等のPOS端末、クレジット端末)において精算処理を行う必要があった。
従って、例えばクレジットによる会計処理を行う場合、店員は、テナント内の装置が登録処理後に印字発行したレシートの印字内容を見ながらテナント外の装置において手入力にてクレジットの会計処理を行うことになるため、会計処理時に入力ミスが生じる可能性があった。入力ミスとならないように店員が慎重に手入力を行うと、顧客を待たせる時間が長くなるが、入力ミスが生じると取消処理等も必要になるため、顧客を待たせる時間が更に長くなるという問題があった。
A merchandise sales data processing apparatus that processes data related to merchandise sales is disclosed in Patent Document 1. In a large-scale store or department store that sells various products, a store that sells products such as meat and side dishes may open as a tenant. In such a tenant, generally, a product is weighed in front of a customer by a weighing device, and a product registration process is performed.
When each tenant sells products in cash, the registration process is performed following the registration process using the equipment installed in the individual tenant. After the registration process is performed in the existing apparatus, it is necessary to perform the settlement process in an apparatus (for example, a POS terminal such as a department store or a credit terminal) installed outside the tenant.
Therefore, for example, when performing accounting processing by credit, the store clerk performs credit accounting processing manually by the device outside the tenant while looking at the printed contents of the receipt printed and issued after the registration processing by the device within the tenant. As a result, input errors may occur during accounting. If the store clerk carefully inputs manually so as not to make an input error, it will take longer to wait for the customer, but if an input error occurs, cancellation processing etc. will be required, so the time to wait for the customer will be even longer. There was a problem.

特開平02−143395号公報Japanese Patent Laid-Open No. 02-143395

このように、従来は、商品の販売を正確、かつ迅速に行うことが困難であり、さらに顧客に不安を与える可能性があった。   As described above, conventionally, it has been difficult to sell products accurately and quickly, and there is a possibility that the customer may be worried.

本発明は、このような事情に鑑みてなされたもので、その目的は、商品の販売を正確、かつ迅速に行うことができ、顧客が安心して買い物を行うことができる技術を提供することにある。   The present invention has been made in view of such circumstances, and an object of the present invention is to provide a technology that enables a product to be sold accurately and quickly, and allows a customer to shop with peace of mind. is there.

上述した課題を解決するために、本発明の一態様である商品販売データ処理装置は、顧客に商品を販売するときに用いられる商品販売データ処理装置であって、顧客が購入する商品として登録された商品の代金精算がクレジットによる精算である場合、少なくとも、前記登録された商品に基づくコード情報を印字した第1のレシートと、前記登録された商品の明細情報を印字した第2のレシートとを発行し、前記登録された商品の代金精算がクレジット以外の精算である場合、前記第1のレシートを発行せず、前記登録された商品の明細情報を印字した第2のレシートを発行する発行手段、を備えたことを特徴とする。   In order to solve the above-described problems, a merchandise sales data processing apparatus according to one aspect of the present invention is a merchandise sales data processing apparatus used when selling merchandise to a customer, and is registered as a merchandise purchased by the customer. If the payment for the product is a payment by credit, at least a first receipt on which code information based on the registered product is printed and a second receipt on which detailed information on the registered product is printed Issuing means for issuing a second receipt on which detailed information of the registered product is printed without issuing the first receipt when the payment for the registered product is a payment other than credit. , Provided.

上記商品販売データ処理装置において、前記発行手段は、前記登録された商品について付加情報が設定されている場合、前記付加情報を印字した第3のレシートを発行するようにしてもよい。   In the commodity sales data processing apparatus, the issuing means may issue a third receipt on which the additional information is printed when additional information is set for the registered commodity.

上記商品販売データ処理装置において、前記発行手段は、前記登録された商品について特売情報が設定されている場合、前記特売情報を含む前記明細情報を印字した前記第2のレシートを発行するとともに、前記第1のレシートを発行するときは前記特売情報に基づく合計金額を印字した前記第1のレシートを発行し、前記第3のレシートを発行するときは前記特売情報を印字しない前記第3のレシートを発行するようにしてもよい。   In the merchandise sales data processing apparatus, the issuing means issues the second receipt on which the detailed information including the special sale information is printed when special sale information is set for the registered merchandise, and When the first receipt is issued, the first receipt printed with the total amount based on the sale information is issued, and when the third receipt is issued, the third receipt without printing the sale information is issued. It may be issued.

上記商品販売データ処理装置は、顧客に販売する商品の質量を計量する計量手段を更に備え、前記発行手段は、顧客に販売する商品が計量する商品である場合、少なくとも、計量した質量を印字した前記第2のレシートを発行するようにしてもよい。   The product sales data processing apparatus further includes a weighing unit that measures a mass of a product sold to a customer, and the issuing unit prints at least the weighed mass when the product sold to the customer is a product to be weighed. The second receipt may be issued.

上述した課題を解決するために、本発明の他の態様であるプログラムは、顧客に商品を販売するときに用いられる商品販売データ処理装置としてのコンピュータを、顧客が購入する商品として登録された商品の代金精算がクレジットによる精算である場合、少なくとも、前記登録された商品に基づくコード情報を印字した第1のレシートと、前記登録された商品の明細情報を印字した第2のレシートとを発行し、前記登録された商品の代金精算がクレジット以外の精算である場合、前記第1のレシートを発行せず、前記登録された商品の明細情報を印字した第2のレシートを発行する発行手段、として機能させるためのプログラムである。   In order to solve the above-described problem, a program according to another aspect of the present invention is a product registered as a product that a customer purchases a computer as a product sales data processing device used when selling the product to the customer. If the payment of the item is a payment by credit, at least a first receipt on which code information based on the registered product is printed and a second receipt on which detailed information on the registered product is printed are issued. When the payment for the registered product is a payment other than credit, the issuing unit issues a second receipt that prints the detailed information of the registered product without issuing the first receipt. It is a program to make it function.

第1の実施形態の販売システムを適用したテナントにおける稼働状況を示した概念図である。It is the conceptual diagram which showed the operating condition in the tenant to which the sales system of 1st Embodiment is applied. 第1の実施形態の販売システムの構成例である。It is a structural example of the sales system of 1st Embodiment. 登録精算装置の構成例を表すブロック図である。It is a block diagram showing the example of a structure of a registration payment apparatus. 登録精算装置の外観等を示した斜視図である。It is the perspective view which showed the external appearance etc. of the registration payment apparatus. 各種情報の一例である。It is an example of various information. 登録精算装置における商品の登録方法の一例を説明する説明図である。It is explanatory drawing explaining an example of the registration method of the goods in a registration payment apparatus. 登録精算装置の店員用表示部における表示例である。It is an example of a display in the display part for shop assistants of a registration settlement apparatus. 代金精算が現金の場合に発行される各レシートの一例を示す図である。It is a figure which shows an example of each receipt issued when price payment is cash. 代金精算が現金以外の場合に発行される各レシートの一例を示す図である。It is a figure which shows an example of each receipt issued when price payment is other than cash. 領収書の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of a receipt. 商品の登録からレシート等を発行するまでに実行される処理を示す図である。It is a figure which shows the process performed by issuing a receipt etc. from registration of goods. 領収書ボタンがタッチされた場合の処理を示す図である。It is a figure which shows a process when a receipt button is touched. 第2の実施形態の販売システムを適用したテナントにおける稼働状況を示した概念図である。It is the conceptual diagram which showed the operating condition in the tenant to which the sales system of 2nd Embodiment is applied. 第2の実施形態の販売システムのテナント内における構成を説明する説明図である。It is explanatory drawing explaining the structure in the tenant of the sales system of 2nd Embodiment. 登録装置の構成例を表すブロック図である。It is a block diagram showing the example of a structure of a registration apparatus. 精算装置の外観等を示した斜視図である。It is the perspective view which showed the external appearance etc. of the payment apparatus. 精算装置の別の視点による外観を示した斜視図である。It is the perspective view which showed the external appearance from another viewpoint of the payment apparatus. 精算装置の構成例を表すブロック図である。It is a block diagram showing the structural example of a payment apparatus. 登録装置の店員用表示部における表示例である。It is an example of a display in the display part for shop assistants of a registration apparatus. 精算装置の店員用表示部における表示例である。It is an example of a display in the display part for shop assistants of a payment apparatus. 精算装置の客用表示部における表示例である。It is an example of a display in the customer display part of a payment apparatus. 商品の登録から精算装置が指定されるまでに登録装置で実行される処理を示す図である。It is a figure which shows the process performed by a registration apparatus after the registration apparatus is designated after registration of goods. 精算画面Aにおいて、店員アイコンがタッチされてからレシート等を発行するまでに精算装置で実行される処理を示す図である。It is a figure which shows the process performed with a payment apparatus after issuing a receipt etc. after a salesclerk icon is touched in the payment screen A. FIG. 店員Sにより領収書ボタンがタッチされた場合の処理を示す図である。It is a figure which shows a process when the receipt button is touched by the salesclerk S. FIG.

(第1の実施形態)
図1は、第1の実施形態の販売システム1を適用したテナント1における稼働状況を示した概念図である。テナント1は、例えば、商業施設(例えば、百貨店、ショッピングセンタ、駅構内等)に出店している店舗であり、例えば、図1に示すように食品を販売している。陳列ケース内には、種々の商品(食品)が陳列されている。陳列ケース上には、登録精算装置10a、10bが設置されている。以下、登録精算装置10a、10bの夫々を特に区別しない場合には任意の1台を登録精算装置10と称する。登録精算装置10は、質量を計る商品を載せる秤台109aを備える。なお、フロア内には、当該テナント1や他のテナントの他に、当該商業施設が運営する売場(平場等)も存在している。
(First embodiment)
FIG. 1 is a conceptual diagram showing an operation status in a tenant 1 to which the sales system 1 of the first embodiment is applied. The tenant 1 is a store that opens in a commercial facility (for example, a department store, a shopping center, a station premises, etc.), and sells food, for example, as shown in FIG. Various products (food items) are displayed in the display case. On the display case, registration settlement apparatuses 10a and 10b are installed. Hereinafter, when one of the registration settlement apparatuses 10a and 10b is not particularly distinguished, an arbitrary one is referred to as a registration settlement apparatus 10. The registration settlement apparatus 10 includes a weighing platform 109a on which products for measuring mass are placed. In addition to the tenant 1 and other tenants, there are sales floors (flat floors, etc.) operated by the commercial facility on the floor.

客Cは、購入する商品、及び、購入する商品の質量(若しくは金額)を店員Sに指示する。店員Sは、客Cが指示した商品について客Cが指示した質量(若しくは客Cが指示した金額に対応する質量)を計量し、買上商品に関する情報(買上情報)として登録精算装置10に登録する。客Cが他の商品も購入する場合には、店員Sは当該他の商品の買上情報も同様に登録精算装置10に登録する。客Cは、購入する全部の商品について店員Sに指示した後、登録精算装置10によって算出された合計金額に応じた金額(合計金額以上の金額)を店員Sに手渡しする。店員Sは、客Cから手渡しされた金額を預り金額として登録精算装置10に入力して精算を行う。店員Sは、買上商品と、お釣りがある場合にはお釣と、レシート等とを客Cに手渡しし、客Cに対する販売が完了する。以上が、現金による販売の概要である。   The customer C instructs the clerk S about the product to be purchased and the mass (or amount) of the product to be purchased. The clerk S measures the mass designated by the customer C (or the mass corresponding to the amount designated by the customer C) for the product designated by the customer C, and registers it in the registration settlement apparatus 10 as information (purchase information) regarding the purchased product. . When the customer C also purchases another product, the store clerk S registers the purchase information of the other product in the registration settlement apparatus 10 as well. After instructing the clerk S about all the products to be purchased, the customer C hands over to the clerk S an amount corresponding to the total amount calculated by the registration settlement apparatus 10 (an amount greater than the total amount). The clerk S inputs the amount handed over from the customer C as a deposit amount into the registration settlement apparatus 10 and performs settlement. The clerk S hands over the purchased product and, if there is a change, a change and a receipt to the customer C, and the sales to the customer C are completed. The above is an overview of cash sales.

なお、テナント1が出店しているフロア(例えば、百貨店の地下1階フロア等)には、他のテナントに加え、当該商業施設の運営者が運営する売場(平場等)が存在しているものとする。   In addition, in addition to other tenants, there are sales floors (flat floors, etc.) operated by the operator of the commercial facility on the floor where tenant 1 is opening (for example, the first basement floor of a department store) And

図2は、第1の実施形態の販売システムの構成例である。図2において、破線Bは、テナント1の範囲(領域)を模式的に示している。また、破線Aは、テナント1が出店しているフロアの範囲(領域)を模式的に示している。   FIG. 2 is a configuration example of the sales system according to the first embodiment. In FIG. 2, the broken line B schematically shows the range (area) of the tenant 1. The broken line A schematically shows the range (area) of the floor where the tenant 1 is opening a store.

電子商品札80a−1(電子商品札80a−2、…、電子商品札80a−nも同様)は、登録精算装置10aと通信可能な通信機能を有する。電子商品札80b−1(電子商品札80b−2、…、電子商品札80b−mも同様)は、登録精算装置10bと通信可能な通信機能を有する。以下、電子商品札80a−2、…、電子商品札80a−nの夫々を特に区別しない場合には任意の1台を電子商品札80aと称し、電子商品札80b−2、…、電子商品札80b−mの夫々を特に区別しない場合には任意の1台を電子商品札80bと称する。更に、電子商品札80aと電子商品札80bの夫々を特に区別しない場合には単に電子商品札80と称する。なお、電子商品札80aの個数(nの数値)と電子商品札80bの個数(mの数値)とは同じ数であってもよいし、異なる数であってもよい。   The electronic merchandise tag 80a-1 (the same applies to the electronic merchandise tag 80a-2,..., And the electronic merchandise tag 80a-n) has a communication function capable of communicating with the registration settlement apparatus 10a. The electronic merchandise tag 80b-1 (the same applies to the electronic merchandise tag 80b-2,..., And the electronic merchandise tag 80b-m) has a communication function capable of communicating with the registration settlement apparatus 10b. Hereinafter, when the electronic product tags 80a-2,..., And the electronic product tags 80a-n are not particularly distinguished, an arbitrary one is referred to as an electronic product tag 80a, and the electronic product tags 80b-2,. When each of the 80b-m is not particularly distinguished, an arbitrary one is referred to as an electronic merchandise tag 80b. Furthermore, when the electronic product tag 80a and the electronic product tag 80b are not particularly distinguished, they are simply referred to as an electronic product tag 80. The number of electronic product tags 80a (the numerical value of n) and the number of electronic product tags 80b (the numerical value of m) may be the same or different.

電子商品札80aは、登録精算装置10aの近くに陳列された夫々の商品毎に設置されている。例えば、電子商品札80aは、上部に登録精算装置10aを設置した陳列ケース内に陳列されている夫々の商品毎に設置されている。一方、電子商品札80bは、登録精算装置10bの近くに陳列された夫々の商品毎に設置されている。例えば、電子商品札80bは、上部に登録精算装置10bを設置した陳列ケース内に陳列されている夫々の商品毎に設置されている。   The electronic merchandise tag 80a is installed for each merchandise displayed near the registration settlement apparatus 10a. For example, the electronic merchandise tag 80a is installed for each product displayed in a display case in which the registration settlement apparatus 10a is installed in the upper part. On the other hand, the electronic merchandise tag 80b is installed for each merchandise displayed near the registration settlement apparatus 10b. For example, the electronic merchandise tag 80b is installed for each product displayed in a display case in which the registration settlement apparatus 10b is installed in the upper part.

電子商品札80は、記憶部と、振動検出部と、通信部とを備え、振動を検出した場合には、記憶部に記憶されている個々の電子商品札80を識別するための情報(電子商品札番号)を登録精算装置10に送信する。例えば、客Cによって指示された商品に対応する電子商品札80a−1を店員Sがタッチした場合、電子商品札80a−1はタッチによる振動を検出し、自身(電子商品札80a−1)の電子商品札番号を登録精算装置10aに送信する。これにより、登録精算装置10aは、店員Sが電子商品札80a−1をタッチしたことを認識する。   The electronic merchandise tag 80 includes a storage unit, a vibration detection unit, and a communication unit. When vibration is detected, information (electronic) for identifying individual electronic merchandise tags 80 stored in the storage unit. (Product tag number) is transmitted to the registration settlement apparatus 10. For example, when the clerk S touches the electronic merchandise tag 80a-1 corresponding to the merchandise instructed by the customer C, the electronic merchandise tag 80a-1 detects vibration caused by the touch, and the electronic merchandise tag 80a-1 itself (the electronic merchandise tag 80a-1). The electronic merchandise tag number is transmitted to the registration settlement apparatus 10a. Thereby, the registration settlement apparatus 10a recognizes that the clerk S has touched the electronic merchandise tag 80a-1.

なお、第1の実施形態(第2の実施形態も同様)では、電子商品札80aも電子商品札80bも夫々以上3個存在するが(nもmも3以上の整数であるが)、電子商品札80a(電子商品札80bも同様)は1個又は2個であってもよい。即ち、陳列されている商品数に応じて電子商品札80の設置数を少なくしてもよい。   In the first embodiment (the same applies to the second embodiment), there are three or more electronic product tags 80a and 80b (n and m are integers of 3 or more). There may be one or two product tags 80a (the same applies to the electronic product tag 80b). That is, the number of electronic merchandise tags 80 may be reduced according to the number of merchandise displayed.

登録精算装置10は、ネットワーク9を介して、テナント1用のサーバ4−1と通信可能である。サーバ4−1は、テナント1において利用される情報(例えば、商品に関する情報等)を記憶し、適宜(例えば、所定日時、又は登録精算装置10からの要求に応じて)、テナント1側に配信する。また、サーバ4−1は、テナント1において発生した情報(例えば、売上に関する情報等)を受信し、記憶する。   The registration settlement apparatus 10 can communicate with the server 4-1 for the tenant 1 via the network 9. The server 4-1 stores information used by the tenant 1 (for example, information about the product) and distributes it to the tenant 1 side as appropriate (for example, according to a predetermined date and time or a request from the registration settlement apparatus 10). To do. In addition, the server 4-1 receives and stores information generated in the tenant 1 (for example, information related to sales).

なお、サーバ4−2は、テナント2用のサーバであって、テナント2において利用される情報を記憶し、適宜、テナント2側に配信する。また、サーバ4−2は、テナント2において発生した情報を受信し、記憶する。サーバ4−3等についても同様である。   The server 4-2 is a server for the tenant 2, stores information used in the tenant 2, and distributes it to the tenant 2 side as appropriate. The server 4-2 receives and stores information generated in the tenant 2. The same applies to the server 4-3 and the like.

代表登録精算装置40は、当該商業施設の運営者の登録精算装置である。例えば、代表登録精算装置40は、主に、当該商業施設の運営者が運営する売場(平場等)の商品について登録、精算するために用いられる。代表登録精算装置40は、ネットワーク9を介して、商業施設の運営者用のサーバ5と通信可能である。サーバ5は、運営者が運営する売場において利用される情報を記憶し、適宜、売場側に配信する。また、サーバ5は、売場において発生した情報を受信し、記憶する。   The representative registration settlement apparatus 40 is a registration settlement apparatus for the commercial facility operator. For example, the representative registration / accounting device 40 is mainly used for registering / accounting for products on a sales floor (such as a flat floor) operated by an operator of the commercial facility. The representative registration settlement apparatus 40 can communicate with the server 5 for commercial facility operators via the network 9. The server 5 stores information used in the sales floor operated by the operator and appropriately distributes it to the sales floor side. The server 5 receives and stores information generated at the sales floor.

また、詳細は後述するが、代表登録精算装置40は、各テナントにおける特定の処理(具体的には現金以外による精算処理。例えばクレジットカードを用いた精算処理)にも用いられる。例えば、代表登録精算装置40は、クレジットカード用装置(クレジット端末)41と連携し、クレジットカードを用いた精算処理を実行可能である。クレジットカード用装置41は、ネットワーク9を介して、クレジットカードの決済に関する処理を実行するクレジットサーバ6と通信可能である。   Although details will be described later, the representative registration settlement apparatus 40 is also used for specific processing (specifically, settlement processing other than cash, for example, settlement processing using a credit card) in each tenant. For example, the representative registration settlement apparatus 40 can execute a settlement process using a credit card in cooperation with a credit card apparatus (credit terminal) 41. The credit card device 41 can communicate with the credit server 6 that executes processing related to credit card settlement via the network 9.

なお、図2では、何れもネットワーク9としているが、各テナントが利用するネットワークや運営者が利用するネットワークは異なる種類のネットワークであってもよい。例えば、あるテナントが利用するネットワークはインターネットであり、クレジットカード用装置41が利用するネットワークは専用線であってもよい。   In FIG. 2, all are networks 9, but the network used by each tenant and the network used by the operator may be different types of networks. For example, the network used by a certain tenant may be the Internet, and the network used by the credit card device 41 may be a dedicated line.

図3は、テナント1の登録精算装置10の構成例を表すブロック図である。図4は、登録精算装置10の外観等を示した斜視図である。具体的には、図4(A)は店員S側から見た斜視図であり、図4(B)は客C側から見た斜視図である。   FIG. 3 is a block diagram illustrating a configuration example of the registration settlement apparatus 10 of the tenant 1. FIG. 4 is a perspective view showing an external appearance and the like of the registration settlement apparatus 10. Specifically, FIG. 4A is a perspective view seen from the clerk S side, and FIG. 4B is a perspective view seen from the customer C side.

登録精算装置10は、図3に示すように、CPU101と、ROM102と、RAM103と、スキャナ部104と、店員用表示部105と、客用表示部106と、ハードディスク107と、キー操作部108と、計量部109と、印字部110と、ネットワーク通信部111と、近距離通信部112と、ドロア113とを備える。これらは、バス119を介して互いに接続されている。   As shown in FIG. 3, the registration settlement apparatus 10 includes a CPU 101, a ROM 102, a RAM 103, a scanner unit 104, a store clerk display unit 105, a customer display unit 106, a hard disk 107, a key operation unit 108, and the like. , A weighing unit 109, a printing unit 110, a network communication unit 111, a short-range communication unit 112, and a drawer 113. These are connected to each other via a bus 119.

ROM102は、種々の情報を記憶する。例えば、ROM102は、登録処理や精算処理等をCPU101に実行させるためのプログラムを記憶する。また、ROM102は、店員用表示部105や客用表示部106による表示に関する情報(画面情報、メッセージ情報等)を記憶する。また、ROM102は、自装置を識別させるための装置番号を記憶する。また、ROM102は、印字部110による印字に関する情報(印字内容、印字フォーマット情報等)を記憶してもよい。   The ROM 102 stores various information. For example, the ROM 102 stores a program for causing the CPU 101 to execute registration processing, settlement processing, and the like. Further, the ROM 102 stores information (screen information, message information, etc.) related to display by the store clerk display unit 105 and the customer display unit 106. The ROM 102 stores a device number for identifying the device itself. Further, the ROM 102 may store information related to printing by the printing unit 110 (print contents, print format information, etc.).

スキャナ部104は、コード化された情報を光学的に読み取って、読み取った情報をRAM103に記憶させる。例えば、スキャナ部104は、商品毎のバーコード(例えば、図4(A)(B)では図示を省略したが、予めパックに詰めされている商品の当該パックに貼付された商品ラベルに印字されたバーコード)を光学的に読み取って、読み取ったバーコードによってコード化されていた情報をRAM103に記憶させる。なお、図4(A)(B)に示すように、スキャナ部104は、客Cからは見え難い位置に設置されている。   The scanner unit 104 optically reads the encoded information and stores the read information in the RAM 103. For example, the scanner unit 104 prints a barcode for each product (for example, although not shown in FIGS. 4A and 4B), it is printed on a product label affixed to the pack of the product packed in advance in the pack. The information encoded by the read barcode is stored in the RAM 103. 4A and 4B, the scanner unit 104 is installed at a position that is difficult for the customer C to see.

RAM103は、種々の情報を一時記憶する。例えば、RAM103は、ROM102から読み出されたプログラムを一時記憶する。また、RAM103は、プログラムが実行されることによって生成される種々の情報(例えば取引情報等)を一時記憶する。また、RAM103は、外部(例えば、サーバ4−1等)から受信した情報(商品ファイル等)を一時記憶してもよい。   The RAM 103 temporarily stores various information. For example, the RAM 103 temporarily stores a program read from the ROM 102. The RAM 103 temporarily stores various information (for example, transaction information) generated by executing the program. Further, the RAM 103 may temporarily store information (product file or the like) received from the outside (for example, the server 4-1 or the like).

CPU101は、ROM102に記憶されたプログラムを読み出してRAM103に展開し、展開したプログラムを実行することにより、登録精算装置10全体を制御する。   The CPU 101 reads the program stored in the ROM 102, expands it in the RAM 103, and executes the expanded program to control the entire registration / accounting apparatus 10.

店員用表示部105は、図4(A)に示すように、タッチパネル(例えば、液晶タッチパネル)であり、店員に種々の情報を表示し、また、タッチによる入力を受け付ける。例えば、店員用表示部105は、操作ボタン(例えば、商品毎のプリセットボタン、小計ボタン、精算装置指定ボタン、クレジットカードボタン、電子マネーボタン、現金ボタン、領収書ボタン等)のタッチによる入力を受け付ける。なお、CPU101は、操作(タッチ)に応じた処理を実行する。   As shown in FIG. 4A, the store clerk display unit 105 is a touch panel (for example, a liquid crystal touch panel), displays various information to the store clerk, and accepts input by touch. For example, the store clerk display unit 105 accepts input by touching operation buttons (for example, preset buttons for each product, subtotal buttons, settlement device designation buttons, credit card buttons, electronic money buttons, cash buttons, receipt buttons, etc.). . Note that the CPU 101 executes processing according to an operation (touch).

客用表示部106は、図4(B)に示すように、液晶パネルであり、客に種々の情報(例えば、買上商品に関する情報)を表示する。なお、客用表示部106は、タッチによる入力(例えば、確認の意思表示のための入力)を受け付けるタッチパネル(例えば、液晶タッチパネル)であってもよい。   As shown in FIG. 4B, the customer display unit 106 is a liquid crystal panel, and displays various information (for example, information related to purchased products) to the customer. Note that the customer display unit 106 may be a touch panel (for example, a liquid crystal touch panel) that accepts an input by touch (for example, an input for displaying a confirmation intention).

ハードディスク107は、例えば、磁気記録装置であり、商品ファイル等を記憶する。ハードディスク107は、登録処理や精算処理等をCPU101に実行させるためのプログラムを記憶してもよい。また、ハードディスク107は、プログラムが実行されることによって生成される種々の情報(例えば取引情報等)を記憶してもよい。また、ハードディスク107は、店員用表示部105や客用表示部106による表示に関する情報や、印字部110による印字に関する情報を記憶してもよい。   The hard disk 107 is, for example, a magnetic recording device, and stores product files and the like. The hard disk 107 may store a program for causing the CPU 101 to execute registration processing, settlement processing, and the like. The hard disk 107 may store various information (for example, transaction information) generated by executing the program. The hard disk 107 may store information related to display by the store clerk display unit 105 and the customer display unit 106 and information related to printing by the printing unit 110.

キー操作部108は、図4(A)に示すように、店員からの種々の操作を受け付けるための各種の操作キー(置数キー、取消キー、風袋キー、追加キー、品番キー、実行キー等)を備える。なお、CPU101は、操作(操作キーの押下)に応じた処理を実行する。   As shown in FIG. 4A, the key operation unit 108 has various operation keys for accepting various operations from the store clerk (number keys, cancel key, tare key, additional key, product number key, execution key, etc.). ). Note that the CPU 101 executes processing corresponding to an operation (pressing an operation key).

計量部109は、秤台109aに置かれた商品等(商品及び該商品を入れた風袋)の質量を計量し、計量値を示したデータをCPU101に出力する。なお、計量部109から計量値を取得したCPU101は、計量値から所定の質量(風袋の質量)を減算して、秤台109aに置かれた商品を算出する。また、CPU101は、上述の如く算出した商品の質量をRAM103に一時記憶するとともに、表示部(店員用表示部105、客用表示部106)に表示させる。   The weighing unit 109 measures the mass of a product or the like (a product and a tare containing the product) placed on the weighing platform 109a, and outputs data indicating the measured value to the CPU 101. In addition, CPU101 which acquired the measured value from the measurement part 109 subtracts predetermined mass (mass of a tare) from measured value, and calculates the goods put on the weighing platform 109a. Further, the CPU 101 temporarily stores the mass of the product calculated as described above in the RAM 103 and displays it on the display unit (the display unit 105 for the clerk and the display unit 106 for the customer).

印字部110は、記録媒体に印字し、発行口(図4(A)参照)から発行(出力)する。なお、印字部110が発行する記録媒体の種類等、詳細は後述する。   The printing unit 110 prints on a recording medium and issues (outputs) it from an issue port (see FIG. 4A). Details of the type of recording medium issued by the printing unit 110 will be described later.

ネットワーク通信部111は、ネットワーク9を介して外部の装置(例えばサーバ4−1等)と通信するための通信インタフェースである。近距離通信部112は、電子商品札80と通信するための無線通信インタフェースである。なお、電子商品札80は、図4(A)に示すように、店員S側において夫々の商品毎に設置されている。また、図4(B)に示すように、客C側には、電子商品札80とは別に商品札82が、夫々の商品毎に設置されている。なお、商品札82は、価格等の表示可能な表示部を有する電子商品札であってもよい。なお、表面の表示部は客に対して価格等を表示する表示部であり、裏面の表示部は店員に対して商品説明等を表示する表示部となっている。   The network communication unit 111 is a communication interface for communicating with an external device (for example, the server 4-1) via the network 9. The short-range communication unit 112 is a wireless communication interface for communicating with the electronic merchandise tag 80. As shown in FIG. 4A, the electronic merchandise tag 80 is installed for each merchandise on the store clerk S side. Further, as shown in FIG. 4B, on the customer C side, a product tag 82 is installed for each product separately from the electronic product tag 80. The product tag 82 may be an electronic product tag having a display unit capable of displaying a price or the like. The display unit on the front surface is a display unit that displays a price or the like to the customer, and the display unit on the back surface is a display unit that displays a product description or the like to the clerk.

ドロア113は、客Cから受け取った紙幣及び貨幣を収納する収納部を有し、店員Sの操作に応じて収納部が前面(図4(A)の矢印の方向)に引き出されるようになっている。なお、本実施形態においてドロア113と例示したが、客から預かった貨幣(紙幣及び硬貨)を入金する入金口と、客から預かった預り金と支払い代金とに差額(釣銭)がある場合に貨幣(紙幣及び硬貨)を出金する出金口を備えた自動釣銭釣釣札機(自動釣銭釣釣札装置)であってもよい。   The drawer 113 has a storage unit that stores banknotes and money received from the customer C, and the storage unit is pulled out to the front (in the direction of the arrow in FIG. 4A) according to the operation of the store clerk S. Yes. In addition, although illustrated as the drawer 113 in this embodiment, when there is a difference (change) between the deposit port for depositing money (banknotes and coins) deposited from the customer and the deposit deposited from the customer and the payment price. It may be an automatic change fishing bill machine (automatic change fishing bill device) provided with a withdrawal port for dispensing (banknotes and coins).

図5は、各種情報の一例である。図5(A)は、RAM103等に記憶されている商品ファイルの一例である。図5(B)は、RAM103等に記憶されている付加情報ファイルの一例である。   FIG. 5 is an example of various types of information. FIG. 5A is an example of a product file stored in the RAM 103 or the like. FIG. 5B is an example of an additional information file stored in the RAM 103 or the like.

商品ファイルは、図5(A)に示すように、各弁当を識別可能な品番(商品番号)に対応付けて、商品名、部門、単位、単価(100g当り)、単価(1個、1本当り)、本体価格、消費税(8%)、付加情報有無、割引、割引後本体価格、割引後消費税等の情報が記憶されているファイルである。付加情報有無とは、当該商品に関係する付加情報の有無を示した情報である。以下の説明において、付加情報があることを、付加情報が設定されている、表現することがある。割引、割引後本体価格、及び割引後消費税は、割引きが可能な商品の場合にファイルに記憶される。   As shown in FIG. 5 (A), the product file is associated with a product number (product number) that can identify each lunch box, and the product name, department, unit, unit price (per 100 g), unit price (1 piece, 1 piece) This is a file in which information such as hit), body price, consumption tax (8%), presence / absence of additional information, discount, discounted body price, discounted consumption tax, and the like are stored. The presence or absence of additional information is information indicating the presence or absence of additional information related to the product. In the following description, the presence of additional information may be expressed as additional information being set. The discount, the discounted main unit price, and the discounted consumption tax are stored in a file in the case of a discountable product.

付加情報ファイルは、図5(B)に示すように、品番に対応付けて、付加情報を記憶する。付加情報の一例は、図5(B)に示すように、当該商品に関係する文言(メッセージ)である。   As shown in FIG. 5B, the additional information file stores additional information in association with the product number. An example of the additional information is a word (message) related to the product as shown in FIG.

図6は、登録精算装置10における商品の登録方法の一例を説明する説明図である。登録精算装置10における商品の登録方法として複数の登録方法が用意されている。夫々の商品の登録方法について説明する。   FIG. 6 is an explanatory diagram for explaining an example of a product registration method in the registration settlement apparatus 10. A plurality of registration methods are prepared as product registration methods in the registration settlement apparatus 10. Each product registration method will be described.

(登録精算装置10における商品の登録方法1)
1つ目の方法は、商品に付されているバーコードをスキャナ部104によって読み取る方法である。商品に付されているバーコードとは、例えば、弁当等の容器に貼付されている商品ラベルに印字されているバーコードや、パック詰めされている惣菜等の当該パックに貼付されている商品ラベルに印字されているバーコードなどである。なお、商品ラベルには、バーコードに加えて、例えば、商品名、販売価格、質量、カロリー、提供者等が印字されている。また、商品ラベルは、登録精算装置10を用いて印字、発行してもよいし、他の装置を用いて印字、発行してもよい。
(Product registration method 1 in the registration settlement apparatus 10)
The first method is a method in which the scanner unit 104 reads a barcode attached to a product. The barcode attached to the product is, for example, a barcode printed on a product label affixed to a container such as a lunch box, or a product label affixed to the pack such as a side dish packed in a package. Bar code printed on the. In addition to the barcode, for example, a product name, a selling price, a mass, a calorie, a provider, and the like are printed on the product label. Further, the product label may be printed and issued using the registration settlement apparatus 10, or may be printed and issued using another apparatus.

商品ラベルに印字するバーコードは、当該バーコードが読み取られた場合に、登録精算装置10が少なくとも商品名及び販売価格を認識可能なものであればよい。例えば、登録精算装置10が、各弁当の品番に基づいて当該弁当の商品名と販売価格とを参照できる場合(例えば、図5(A)に示すような商品ファイルをRAM103等に記憶している場合)には、登録精算装置10(又は他の装置)は、当該弁当の品番をコード化したバーコードを印字したラベルを発行すればよい。また、例えば、登録精算装置10が、パック詰めの対象となる惣菜の品番に基づいて当該惣菜の商品名と単価(例えば100グラム当りの単価)とを参照できる場合(例えば、図5(A)に示すような商品ファイルをRAM103等に記憶している場合)には、登録精算装置10(又は他の装置)は、当該惣菜の品番と質量とをコード化したバーコードを印字したラベルを発行してもよいし、単価の参照は不要になるが、当該惣菜の品番と販売価格とをコード化したバーコードを印字したラベルを発行してもよい。   The barcode printed on the product label may be any barcode that can be recognized by the registered settlement apparatus 10 at least when the barcode is read. For example, when the registration settlement apparatus 10 can refer to the product name and sales price of the lunch box based on the product number of each lunch box (for example, a product file as shown in FIG. 5A is stored in the RAM 103 or the like. In such a case, the registration settlement apparatus 10 (or other apparatus) may issue a label on which a barcode that codes the product number of the lunch box is printed. In addition, for example, when the registered settlement apparatus 10 can refer to the product name and unit price (for example, unit price per 100 grams) of the side dish based on the product number of the side dish to be packed (for example, FIG. 5A). When the product file as shown in FIG. 5 is stored in the RAM 103 or the like, the registration settlement apparatus 10 (or other apparatus) issues a label printed with a barcode that encodes the product number and mass of the prepared food. Alternatively, although a reference to the unit price is not required, a label on which a barcode that encodes the product number and sales price of the prepared dish may be issued.

(登録精算装置10における商品の登録方法2)
2つ目の方法は、店員用表示部105に表示される商品毎のプリセットボタンを利用する方法である。店員Sは、客Cによって指示された商品に対応するプリセットボタンをタッチし、陳列ケースから客Cによって指示された商品を取り出して容器に入れた後、容器に入れた該商品を秤台109aに乗せる。容器(風袋)の質量を減算した該商品の質量が、客Cが指示した質量(若しくは客Cが指示した金額に対応する質量)に一致しているか否かを確認する。質量が一致していない場合には一致するように容器内の商品を増減させる。質量が一致した場合にはキー操作部108の追加キー(「×」キー)を押下することにより、該商品を登録する。
(Product registration method 2 in the registration settlement apparatus 10)
The second method is a method of using a preset button for each product displayed on the store clerk display unit 105. The store clerk S touches a preset button corresponding to the product instructed by the customer C, takes out the product instructed by the customer C from the display case and puts it in the container, and then puts the product in the container on the weighing platform 109a. Put it on. It is confirmed whether the mass of the product obtained by subtracting the mass of the container (tare) matches the mass indicated by the customer C (or the mass corresponding to the amount indicated by the customer C). If the masses do not match, the number of items in the container is increased or decreased to match. When the masses match, the product is registered by pressing an additional key (“×” key) on the key operation unit 108.

なお、プリセットボタンのタッチ後に秤台109aに容器を乗せるという順番ではなく、秤台109aに容器を乗せた後にプリセットボタンをタッチするという順番であってもよい。   The order of placing the container on the weighing platform 109a after touching the preset button may be the order of touching the preset button after placing the container on the weighing platform 109a.

(登録精算装置10における商品の登録方法3)
2つ目の方法は、商品毎に配置されている電子商品札80を利用する方法である。店員Sは、客Cによって指示された商品に対応する電子商品札80をタッチし、陳列ケースから客Cによって指示された商品を取り出して容器に入れた後、容器に入れた該商品を秤台109aに乗せる。容器に入れた該商品を秤台109aに乗せた後の手順は、上述した登録方法2と同様である。つまり、登録方法3では、登録方法2におけるプリセットボタンのタッチに代えて、電子商品札80をタッチする。
(Product registration method 3 in the registration settlement apparatus 10)
The second method is a method using an electronic product tag 80 arranged for each product. The clerk S touches the electronic merchandise tag 80 corresponding to the merchandise instructed by the customer C, takes out the merchandise instructed by the customer C from the display case, puts it in the container, and then puts the merchandise in the container into the weighing platform. 109a. The procedure after placing the product in the container on the weighing platform 109a is the same as the registration method 2 described above. That is, in the registration method 3, instead of touching the preset button in the registration method 2, the electronic merchandise tag 80 is touched.

図6に示した商品登録画面の表示内容は、店員Sがサラダに対応する電子商品札80をタッチしてサラダ(300グラム)を登録するときに表示される表示内容を示しているが、プリセットボタン「サラダ」をタッチしてサラダ(300グラム)を登録するときに表示される表示内容と同一である。なお、プリセットボタンを用いたか(タッチしたか)、電子商品札80を用いたか(タッチしたか)を区別可能な情報を商品登録画面に表示してもよい。   The display content of the product registration screen shown in FIG. 6 shows the display content that is displayed when the clerk S registers the salad (300 grams) by touching the electronic product tag 80 corresponding to the salad. The display content is the same as that displayed when touching the button “salad” to register a salad (300 grams). Note that information that can distinguish whether the preset button is used (touched) or whether the electronic merchandise tag 80 is used (touched) may be displayed on the product registration screen.

なお、電子商品札80のタッチ後に秤台109aに容器を乗せるという順番ではなく、秤台109aに容器を乗せた後に電子商品札80をタッチするという順番であってもよい。但し、電子商品札80のタッチ後に秤台109aに容器を乗せるという順番の方が、秤台109aに容器を乗せた後に電子商品札80をタッチするという順番よりも、店員Sの動作の流れがよい。   The order in which the containers are placed on the weighing platform 109a after the electronic merchandise tag 80 is touched may be in the order in which the containers are placed on the weighing platform 109a and then the electronic merchandise tag 80 is touched. However, the order of placing the container on the weighing platform 109a after touching the electronic merchandise tag 80 is more responsive to the operation of the clerk S than the order of touching the electronic merchandise tag 80 after placing the container on the weighing platform 109a. Good.

図7は、登録精算装置10の店員用表示部105における小計画面例である。店員Sが、サラダ(300グラム)、鳥唐揚げ(3本)、カツ丼(小)(1個)を登録し、小計ボタン131(図6参照)をタッチした場合には、店員用表示部105には、図7に示したような小計画面が表示される。なお、カツ丼(小)の価格が10%引きの531円となっていることも表示される。   FIG. 7 is an example of a small plan in the salesclerk display unit 105 of the registration settlement apparatus 10. When the clerk S registers salad (300 grams), fried chicken (three), cutlet bowl (small) (one), and touches the subtotal button 131 (see FIG. 6), the clerk display section In 105, a small plan plane as shown in FIG. 7 is displayed. It is also displayed that the price of the cutlet bowl (small) is 531 yen, 10% discount.

小計画面には、領収書ボタン135、現金ボタン136、電子マネーボタン137、及びクレジットボタン138が配置される。現金ボタン136、電子マネーボタン137、及びクレジットボタン138の3つのボタンをまとめて精算該当ボタンと称することがある。電子マネーボタン137、及びクレジットボタン138は、いずれも代金精算が現金以外のボタンに該当する。そして、電子マネーボタン137、及びクレジットボタン138が押下された際に実行される登録精算装置10の処理は同じであるので、以下の説明では、代金精算が現金以外の支払い方法として、クレジット支払を例にして説明する。   A receipt button 135, a cash button 136, an electronic money button 137, and a credit button 138 are arranged on the small plan surface. The three buttons of the cash button 136, the electronic money button 137, and the credit button 138 may be collectively referred to as a settlement applicable button. Both the electronic money button 137 and the credit button 138 correspond to buttons other than cash for payment. Since the processing of the registration settlement apparatus 10 executed when the electronic money button 137 and the credit button 138 are pressed is the same, in the following description, as a payment method other than cash, An example will be described.

なお、支払い種別を示す、現金ボタン136、電子マネーボタン137、及びクレジットボタン138とは異なる支払い種別を示すものとして、品券ボタンや、金券ボタンがあってもよい。このボタンは、登録された商品の代金精算の一部または全部を品券、または金券の額面金額で支払いすることに設定するボタンである。なお、品券または金券の支払いにおいて、代金精算の合計金額と品券または金券の額面金額と差額がある場合に釣銭の払い出しを可能とする設定と可能としない設定との2種類の設定がある。代金精算の合計金額より品券または金券の額面金額が大きい場合で、釣銭の払い出しを可能とする設定であるときには差額を釣銭として払い出した後レシートを発行するが、釣銭の払い出しを可能としない設定である場合には、差額があったとしても釣銭を払い出さずにレシートを発行し終了する。また、付加情報が設定されている場合には、釣銭の払い出しが可能か否かに関わらず、後述する付加情報レシートも発行される。なお、オペレータに前記の釣銭の払い出しが可能か否かを示す設定情報と対応するメッセージを表示画面等に報知するようにしてもよい。   In addition, there may be a gift certificate button or a cash voucher button as a payment type indicating a payment type different from the cash button 136, the electronic money button 137, and the credit button 138. This button is a button that is set to pay a part or all of the payment for the registered product at the face value of the gift certificate or cash voucher. In payment of gift certificates or cash vouchers, there are two types of settings: a setting that allows change payments and a setting that does not allow payments when there is a difference between the total amount of payment and the face value of the gift certificate or cash voucher. . If the face value of the gift certificate or cash voucher is larger than the total amount for payment, and if it is set to allow change payment, a receipt will be issued after the difference is paid as change, but change is not allowed to be paid If it is, even if there is a difference, a receipt is issued without paying out the change, and the process ends. In addition, when additional information is set, an additional information receipt, which will be described later, is issued regardless of whether or not change can be paid out. Note that a message corresponding to setting information indicating whether or not the change can be paid out may be notified to the operator on a display screen or the like.

また、電子マネーボタン137が押された後、電子マネーで支払処理がなされた際に電子マネーカード等にチャージされている金額の残金(残額)が不足している場合は、電子マネーをチャージする画面(図示していないが、紙幣額面と枚数に応じたチャージ金額を複数の金額が選択可能な画面)を(オペレータ側表示部、または、客側表示部に)表示させ、チャージ処理が終わった後に電子マネーでの支払処理を実行するようにしてもよい。このような場合は、電子マネーをチャージした際にチャージ金額が印字されたチャージレシートを発行した後、少なくとも登録された商品の明細情報と、請求金額、電子マネーでの支払い金額と、電子マネーの残額(残金)等を印字した明細レシートを発行する。また、付加情報が設定されている場合には、後述する付加情報レシートも発行される。   In addition, when the electronic money button 137 is pressed and the balance of the amount charged to the electronic money card or the like when the payment process is performed with the electronic money is insufficient, the electronic money is charged. A screen (not shown, but a screen on which a plurality of charges can be selected depending on the bill amount and the number of bills) is displayed (on the operator side display unit or the customer side display unit), and the charging process is completed. You may make it perform the payment process by electronic money later. In such a case, after issuing a charge receipt printed with the charge amount when the electronic money is charged, at least the detailed information of the registered product, the charge amount, the payment amount with the electronic money, and the electronic money Issue a detailed receipt with the balance (remaining amount) printed. If additional information is set, an additional information receipt, which will be described later, is also issued.

図7における領収書ボタン135は、代金精算が現金の場合に領収書を発行するためのボタンである。現金ボタン136は、代金精算が現金の場合に精算するためのボタンである。店員Sが客Cから預かった現金の金額をキー操作部108により入力した後に現金ボタン136をタッチすることで精算が実行され、後述する通常レシートと付加情報レシートとが発行される。なお、付加情報レシートは付加情報がない商品の場合には発行されない。なお、領収書ボタン135は、現金ボタン136を兼ねており、領収書ボタン135が押下された場合のレシート発行は、後述する通常レシートと付加情報レシートとが順番に発行された後に領収書が発行される。なお、付加情報レシートは付加情報がない商品の場合には発行されない。なお、商品等の登録がない場合において、領収書ボタン135が押下された場合は、取引データ(取引レシート)毎に履歴を画面に表示させ、表示させた後、対象の取引データ(取引レシート)をオペレータが選択(指定)すると選択された対象の取引データ(取引レシート)の領収書が発行される。なお、領収書が一度発行済みである場合には発行できない(禁止)よいになっている。なお、領収書が発行された時の通常のレシートの見出しの印字は「明細書」等の印字に変更し、この場合のレシート内の印字は、小計金額、預り金、釣銭金額等が含まれる合計金額領域(合計欄)を印字しない。   The receipt button 135 in FIG. 7 is a button for issuing a receipt when the payment is cash. The cash button 136 is a button for paying when the payment is cash. After inputting the amount of cash deposited by the clerk S from the customer C by the key operation unit 108, the cash button 136 is touched to perform settlement, and a normal receipt and an additional information receipt described later are issued. Note that additional information receipts are not issued for products that do not have additional information. The receipt button 135 also serves as a cash button 136. When the receipt button 135 is pressed, a receipt is issued after a normal receipt and an additional information receipt, which will be described later, are issued in order. Is done. Note that additional information receipts are not issued for products that do not have additional information. If the receipt button 135 is pressed when there is no registration of the product, etc., the history is displayed on the screen for each transaction data (transaction receipt), and after that, the target transaction data (transaction receipt) is displayed. Is selected (designated), a receipt of the selected transaction data (transaction receipt) is issued. It should be noted that if the receipt has already been issued, it cannot be issued (prohibited). In addition, when the receipt is issued, the printout of the normal receipt headline is changed to “Details”, etc. The printout in the receipt in this case includes the subtotal amount, deposit, change amount, etc. The total amount area (total column) is not printed.

クレジットボタン138は、代金精算がクレジット支払の場合に用いられるボタンである。店員Sが客Cからクレジットによる支払であることが伝えられ、クレジットボタン138をタッチすることで後述する打替レシートと、明細レシートと、付加情報レシートとが発行される。なお、付加情報レシートは付加情報がない商品の場合には発行されない。   The credit button 138 is a button used when the payment is credit payment. When the clerk S is informed by the customer C that the payment is by credit, a replacement receipt, a detail receipt, and an additional information receipt, which will be described later, are issued by touching the credit button 138. Note that additional information receipts are not issued for products that do not have additional information.

図8は、代金精算が現金の場合に発行される各レシートの一例を示す図である。代金精算が現金の場合には、通常レシートと付加情報レシートとが発行される。通常レシートとは、明細情報と合計金額とを含むレシートである。明細情報とは、商品名、及び価格(同一商品が複数個の場合は、価格に個数を乗じた金額、商品が計量する商品の場合は、計量に応じた価格、さらに値引きがある場合は、値引額及び値引後の価格、割引きがある場合には、割引額及び割引後の価格)を示すものである。合計金額は、明細情報に印字された価格の合計金額である。付加情報レシートとは、登録された商品に関連する付加情報を含むレシートである。付加情報とは、例えば、消費期限、または賞味期限、商品の食べ方(温め方や保存温度等)、商品の原材料(例えば、特定原材料、特定原材料に準ずるもの等)、商品の総カロリー、PR情報、豆知識などである。   FIG. 8 is a diagram showing an example of each receipt issued when the payment is cash. When the payment is cash, a normal receipt and an additional information receipt are issued. The normal receipt is a receipt including detailed information and a total amount. Detail information is the product name and price (if there are multiple identical products, the price is the price multiplied by the number, if the product is a product to be weighed, the price according to the measurement, and if there is a discount, The discount amount, the price after discount, and the discount price if discounted). The total price is the total price printed on the detailed information. An additional information receipt is a receipt including additional information related to a registered product. Additional information includes, for example, expiry date or expiration date, how to eat the product (how to warm up, storage temperature, etc.), the raw material of the product (eg, specified raw material, equivalent to the specified raw material), total calories of the product, PR Information, bean knowledge, etc.

図8(A)は、通常レシートの一例を示す図である。例えば、サラダ(300グラム)、鳥唐揚げ(3本)、カツ丼(小)(1個)が登録された場合には、図8(A)に示すように、明細情報欄301に各々の商品名(サラダ、鳥唐揚げ、カツ丼(小))及び価格(¥1,020(計量に応じたサラダの価格)、¥360(個数に応じた鳥唐揚げの価格)、¥531(カツ丼(小)の割引後の価格))を印字し、合計金額欄302に全商品の合計金額(¥1,911)を印字した通常レシート300が発行される。   FIG. 8A shows an example of a normal receipt. For example, when salad (300 grams), fried chicken (3 pieces), cutlet bowl (small) (1 piece) is registered, as shown in FIG. Product name (salad, fried chicken, cutlet bowl (small)) and price (¥ 1,020 (price of salad according to measurement), ¥ 360 (price of fried chicken according to number), ¥ 531 (cutlet)価 格 (small) discounted price)) is printed, and a normal receipt 300 in which the total price (¥ 1,911) of all products is printed in the total price column 302 is issued.

このように、代金精算が現金である場合、後述する打替レシートの発行を行わず、後述する明細レシートに合計金額を含めて通常レシートとして発行するようにしたので、不要なレシートを発行することがないため経済的であり、店員Sや客Cを混乱させることがない。   In this way, when the payment is cash, the replacement receipt described later is not issued, and the total receipt is included in the detailed receipt described later, so that it is issued as a normal receipt. It is economical because there is no such thing, and the clerk S and customer C are not confused.

図8(B)は、付加情報レシートの一例を示す図である。例えば、サラダ(300グラム)、鳥唐揚げ(3本)、カツ丼(小)(1個)が登録された場合には、サラダ、鳥唐揚げ、カツ丼(小)のうち付加情報が設定されているのは鳥唐揚げだけであるため(図5参照)、図8(B)に示すように、鳥唐揚げの食べ方を印字した付加情報レシート310が発行される。なお、登録された複数の商品について夫々に付加情報が設定されている場合には、夫々の商品の付加情報を印字した付加情報レシート310を複数枚発行してもよいし、全部の商品の付加情報を印字した付加情報レシート310を1枚発行してもよい。   FIG. 8B shows an example of an additional information receipt. For example, when salad (300 grams), fried chicken (3), and cutlet bowl (small) (1) are registered, additional information is set for salad, fried chicken, and cutlet bowl (small) Since only the fried chicken is used (see FIG. 5), as shown in FIG. 8B, an additional information receipt 310 on which how to eat fried chicken is printed is issued. In addition, when additional information is set for each of a plurality of registered products, a plurality of additional information receipts 310 on which the additional information of each product is printed may be issued, or all products may be added. One additional information receipt 310 on which information is printed may be issued.

このように、商品の付加情報が印字された付加情報レシートを発行するようにしたので、例えば、商品の温め方や食べ方などを購入した商品毎に知ることができ、これにより客Cは購入した商品を正しい方法で温めて食べることができるので商品の付加価値を更にアップさせることができ顧客満足度を向上させることが期待できるため、来店頻度を向上させることが期待できる。   In this way, since the additional information receipt printed with the additional information of the product is issued, for example, it is possible to know for each purchased product how to warm the product, how to eat, etc., so that the customer C can purchase Since the product can be warmed and eaten in the right way, the added value of the product can be further increased and the customer satisfaction can be expected to be improved.

図9は、代金精算が現金以外の場合(本実施形態ではクレジットカード払いの場合)に発行される各レシートの一例を示す図である。代金精算がクレジットカードの場合には、打替レシートと、明細レシートと、付加情報レシートとが発行される。打替レシートとは、代表登録精算装置40においてクレジットカードによる精算処理を実行するときに用いられるレシートである。打替レシートは、少なくとも、登録された商品に基づくコード情報(バーコード、2次元コード等の読み取り可能なコード情報)と、登録された商品の合計金額とを含む。明細レシートとは、明細情報を含み、合計金額を含まないレシートである。即ち、通常レシート(図8(A)参照)から合計金額を除いたレシートである。   FIG. 9 is a diagram showing an example of each receipt issued when the payment is other than cash (in this embodiment, credit card payment). When the payment is a credit card, a replacement receipt, a detail receipt, and an additional information receipt are issued. The replacement receipt is a receipt used when the representative registration settlement apparatus 40 executes a settlement process using a credit card. The replacement receipt includes at least code information (barcode, readable code information such as a two-dimensional code) based on the registered product and the total amount of the registered product. The detailed receipt is a receipt that includes detailed information and does not include the total amount. That is, a receipt obtained by removing the total amount from the normal receipt (see FIG. 8A).

図9(A)は、打替レシートの一例を示す図である。例えば、サラダ(300グラム)、鳥唐揚げ(3本)、カツ丼(小)(1個)が登録された場合には、図9(A)に示すように、コード情報321a、321b、321cを印字し、合計金額欄322に合計金額を印字した打替レシート320が発行される。コード情報321aは、サラダ(300グラム)の販売価格である¥1,020と、サラダの部門(図5参照)である「1」をコード化したものである。コード情報321bは、鳥唐揚げ(3本)の販売価格である¥360と、鳥唐揚げの部門である「3」をコード化したものである。コード情報321cは、カツ丼(小)(1個)の販売価格である¥531と、カツ丼(小)の部門である「4」をコード化したものである。なお、部門は、商業施設の運営者等の管理情報等として用いられる。   FIG. 9A shows an example of a replacement receipt. For example, when salad (300 grams), fried chicken (3), and cutlet bowl (small) (1) are registered, code information 321a, 321b, 321c as shown in FIG. Is printed, and a replacement receipt 320 in which the total amount is printed in the total amount column 322 is issued. The code information 321a is obtained by encoding “1,020” which is a sales price of salad (300 grams) and “1” which is a department of salad (see FIG. 5). The code information 321b is obtained by coding ¥ 360, which is the selling price of fried chicken (3 pieces), and “3”, which is a section of fried chicken. The code information 321c is obtained by encoding ¥ 531 which is the selling price of the cutlet (small) (one) and “4” which is the department of the cutlet (small). The department is used as management information for an operator of a commercial facility.

図9(B)は、明細レシートの一例を示す図である。例えば、サラダ(300グラム)、鳥唐揚げ(3本)、カツ丼(小)(1個)が登録された場合には、図9(B)に示すように、明細情報欄331に各々の商品名(サラダ、鳥唐揚げ、カツ丼(小))及び価格(¥1,020(計量に応じたサラダの価格)、¥360(個数に応じた鳥唐揚げの価格)、¥531(カツ丼(小)の割引後の価格))を印字し、合計金額欄302に全商品の合計金額(¥1,911)を印字した明細レシート330が発行される。図9(B)に示すように、明細レシート330は、合計金額等は印字されない。   FIG. 9B illustrates an example of a detailed receipt. For example, when salad (300 grams), fried chicken (3 pieces), and cutlet bowl (small) (1 piece) are registered, as shown in FIG. Product name (salad, fried chicken, cutlet bowl (small)) and price (¥ 1,020 (price of salad according to measurement), ¥ 360 (price of fried chicken according to number), ¥ 531 (cutlet)価 格 (small) discounted price)) is printed, and a detailed receipt 330 is printed in which the total price (¥ 1,911) of all products is printed in the total price column 302. As shown in FIG. 9B, the total receipt etc. are not printed on the detailed receipt 330.

図9(C)は、付加情報レシートの一例を示す図であるが、印字内容は、図8(B)の付加情報レシートと同様であるため、説明を省略する。なお、支払種別がクレジットの場合に図9(A)のレシートを発行し、支払種別がクレジット以外の場合に図9(B)のレシートを発行するようにしており、合計金額は図9(A)に印字され、図9(B)には印字しないとしたが、これに限らず、図9(B)のレシートに合計金額を印字しレシートを発行するようにしてもよい。なぜならば、支払種別がクレジット以外の場合には、図9(A)のレシートが発行されないため、明細書を印字した図9(B)のレシートに請求金額、預り金金額、釣銭金額、合計金額を印字して発行するようにする。従って、クレジットによる支払いであるか否かによって発行するレシートの発行形態を変える。   FIG. 9C is a diagram showing an example of the additional information receipt, but the print content is the same as that of the additional information receipt of FIG. Note that the receipt of FIG. 9A is issued when the payment type is credit, and the receipt of FIG. 9B is issued when the payment type is other than credit. The total amount is shown in FIG. ) And not printed in FIG. 9B. However, the present invention is not limited to this, and the total amount may be printed on the receipt in FIG. 9B to issue a receipt. This is because, when the payment type is other than credit, the receipt shown in FIG. 9A is not issued, so the billed amount, the deposit amount, the change amount, and the total amount on the receipt shown in FIG. Is printed and issued. Accordingly, the form of issuing a receipt is changed depending on whether or not the payment is by credit.

また、支払い種別がクレジットであり、図9(A)、図9(B)の両方を発行する場合であっても、両方のレシートに請求金額、預り金金額、釣銭金額、合計金額を印字して発行するようにしてもよい。この場合、図9(A)のレシートには領収書としては使用出来ない旨、または、打替レシートである旨を明記(印刷)し、領収書でないことがはっきりと理解できるようにすればよい。   In addition, even if the payment type is credit and both of FIG. 9 (A) and FIG. 9 (B) are issued, the charge amount, deposit amount, change amount, and total amount are printed on both receipts. May be issued. In this case, the receipt shown in FIG. 9 (A) should be clearly printed (printed) indicating that it cannot be used as a receipt or a replacement receipt so that it can be clearly understood that it is not a receipt. .

代表登録精算装置40は、打替レシート320に印字されたコード情報を読み取り可能なスキャナ部を備える。クレジットカードで精算する場合には、代表登録精算装置40は、当該スキャナ部によりコード情報を読み取ることで、コード情報に示される金額と部門を取得する。そして、代表登録精算装置40は、コード情報に示される金額の総和を支払額とし、クレジットカード用装置41と連携し、クレジットカードを用いた精算処理を実行する。代表登録精算装置40(又はクレジットカード用装置41)は、クレジットカードで精算した場合には、クレジットカードによる支払額(即ち合計金額)を印字したレシート(非図示)を発行する。クレジットカードによる支払額を印字したレシートは客Cに渡されるものであり、合計金額を含むレシートの二重発行は禁止されているため、クレジットカードで精算する場合には、合計金額を含む通常レシート300に代えて合計金額が含まない(合計欄がない)明細レシート330が発行される。   The representative registration settlement apparatus 40 includes a scanner unit that can read the code information printed on the replacement receipt 320. In the case of settlement with a credit card, the representative registration settlement apparatus 40 reads the code information by the scanner unit and acquires the amount and department indicated in the code information. Then, the representative registration settlement apparatus 40 uses the sum of the amounts indicated in the code information as a payment amount, and executes a settlement process using the credit card in cooperation with the credit card apparatus 41. The representative registration settlement apparatus 40 (or the credit card apparatus 41) issues a receipt (not shown) on which the payment amount (that is, the total amount) by the credit card is printed when the settlement is performed with the credit card. Receipts printed with credit card payments are handed over to customer C, and it is prohibited to issue double receipts that include the total amount. Instead of 300, a detailed receipt 330 that does not include the total amount (no total column) is issued.

このように、商品の代金精算が現金以外である場合には、登録された商品に基づくコード情報と登録された商品の合計金額とを印字した打替レシート320を発行するようにしたので、売上登録を正確、かつ迅速に行うことができる。また、購入する商品の代金精算が現金以外である場合には、合計金額を印字せずに明細情報を印字した明細レシート330を発行するようにしたので、客Cは何を購入したのか、また金額等について、通常レシート300と同様の情報を得ることができ、客Cは手元に購入した商品の情報があるため安心して買い物を行うことができる。   In this way, when the payment for the product is other than cash, the replacement receipt 320 is printed, in which the code information based on the registered product and the total amount of the registered product are printed. Registration can be performed accurately and quickly. In addition, when the payment for the product to be purchased is other than cash, the detailed receipt 330 printed with the detailed information is printed without printing the total amount, so what the customer C purchased, As for the amount of money, the same information as that of the normal receipt 300 can be obtained, and the customer C can shop with peace of mind because there is information on the product purchased at hand.

また、登録された商品の代金を値引き、または、割引きする特売情報を予め記憶しておき、登録された商品の特売情報が記憶されている場合、打替レシート320の合計金額を特売情報に基づき値引きまたは割引きした金額で発行し、合計金額が含まない明細レシート330の商品の明細情報各々に特売情報を含め発行し、付加情報レシート310には特売情報を含めず発行するので、発行される各々のレシート毎の役割に合った必要な情報が印字されるため、レシートを利用するにあたり混乱を生じさせることがなく、客Cが購入した商品が特売商品で有る場合には安く商品を購入したことを認知できるので顧客満足度を向上させることが期待でき、来店頻度も向上させることが期待できる。   In addition, when special sale information for discounting or discounting the price of the registered product is stored in advance and the special sale information of the registered product is stored, the total amount of the replacement receipt 320 is based on the special sale information. Issued at a discounted or discounted amount, issued with each item detail information of the item receipt 330 not including the total amount, including special sale information, and issued without additional information on the additional information receipt 310. The necessary information appropriate to the role of each receipt is printed, so there is no confusion in using the receipt, and if the product purchased by customer C is a special sale product, the product must be purchased cheaply Can be expected to improve customer satisfaction and store visits.

また、客Cが購入する商品が計量する商品である場合、発行するレシート各々に計量した質量を含め発行する(打替レシート320にサラダの質量300gを含めて発行する、明細レシート330にサラダの質量300gを含めて発行する)ようにしたので、客Cは、購入した商品の質量を目視確認できるので安心して購入することができ、また、例えば、購入した商品の質量に応じた温め方等をレシートに印字できるため、店が期待する状態で客Cが購入商品を食べることができるので、顧客満足度を向上させることが期待でき、来店頻度も向上させることが期待できる。   Further, when the product purchased by customer C is a product to be weighed, it is issued including the weighed mass in each receipt issued (issued including 300 g of salad in the replacement receipt 320, Since the customer C can visually confirm the mass of the purchased product, the customer C can purchase it with peace of mind. For example, how to warm up according to the mass of the purchased product, etc. Can be printed on the receipt, so that the customer C can eat the purchased product in the state expected by the store, so that it can be expected to improve customer satisfaction and the store visit frequency.

次に領収書について説明する。代金精算が現金の場合には、商品の登録を開始してから、現金ボタン136にタッチするまでの間に、店員Sが領収書ボタン130(図6参照)、または領収書ボタン135(図7参照)をタッチする。その後、店員Sが現金ボタン136をタッチすることにより、領収書が発行される。代金精算が現金の場合に領収書を発行したときは、レシートを二重発行しないようにするため、通常レシート300に代えて明細レシート330が発行される。以下の説明では、商品の登録を開始してから、現金ボタン136にタッチするまでの間を、「商品登録中」と称することがある。   Next, the receipt will be explained. When the payment is cash, the store clerk S receives the receipt button 130 (see FIG. 6) or the receipt button 135 (see FIG. 7) between the start of product registration and the touch of the cash button 136. Touch (Ref.). Thereafter, when the clerk S touches the cash button 136, a receipt is issued. When the receipt is issued when the payment is cash, a detailed receipt 330 is issued in place of the normal receipt 300 in order to avoid issuing a receipt twice. In the following description, the period from the start of product registration to the touch of the cash button 136 may be referred to as “product registration in progress”.

代金精算がクレジット払いの場合には、クレジットカードを用いた精算処理を実行した後、店員Sは、代表登録精算装置40から発行された合計金額を含むレシートを顧客に渡さないでおく。これは、上述したように、合計金額を含むレシートの二重発行は禁止されているためである。そして、店員Sは、商品登録中ではない状態で領収書ボタン130(図6参照)をタッチする。なお、図6の画面は商品登録中の画面であるが、登録前の画面にも領収書ボタン130が配置されている。店員Sが領収書ボタン130をタッチし、金額をキー操作部108により入力することにより、領収書が発行される。店員Sは発行された領収書を顧客に渡す。   If the payment is credit payment, after executing the payment process using the credit card, the clerk S does not hand over the receipt including the total amount issued from the representative registration payment apparatus 40 to the customer. This is because, as described above, double issue of receipts including the total amount is prohibited. Then, the clerk S touches the receipt button 130 (see FIG. 6) in a state where the product is not being registered. Although the screen in FIG. 6 is a screen during product registration, a receipt button 130 is also arranged on the screen before registration. When the clerk S touches the receipt button 130 and inputs the amount by the key operation unit 108, the receipt is issued. The store clerk S gives the issued receipt to the customer.

図10は、領収書の一例を示す図である。図10(A)は、領収書(通常)例を示す図である。図10(B)は、領収書(再発行)例を示す図である。領収書(通常)とは、再発行されたものではない領収書である。例えば、上述した代金精算が現金の場合に発行される領収書は、図10(A)に示す領収書(通常)である。一方、領収書(再発行)とは、再発行された領収書である。例えば、上述した代金精算がクレジット払いや、合計金額を含むレシートがペーパージャムにより発行できなかった場合などに、商品登録中ではない状態で領収書ボタン130がタッチされた場合に発行される領収書は、図10(B)に示す領収書(再発行)である。なお、領収書が再発行された場合には、当該領収書が再発行されたものである旨の表記が領収内の所定領域に印字される。   FIG. 10 is a diagram illustrating an example of a receipt. FIG. 10A shows an example of a receipt (usually). FIG. 10B shows an example of a receipt (reissue). A receipt (usually) is a receipt that has not been reissued. For example, the receipt issued when the above-described payment is cash is a receipt (ordinary) shown in FIG. On the other hand, a receipt (reissue) is a reissued receipt. For example, a receipt issued when the receipt button 130 is touched in a state where the product is not being registered, for example, when the above-mentioned payment is made by credit payment or a receipt including the total amount cannot be issued by paper jam. Is a receipt (reissue) shown in FIG. In addition, when a receipt is reissued, a notation that the receipt is reissued is printed in a predetermined area in the receipt.

図11は、商品の登録からレシート等を発行するまでに実行される処理を示す図である。図11において、CPU101は、店員Sの操作により商品登録を実行する(ステップS101)。ここでの商品登録は1つ以上の商品の登録である。商品登録が終了し、店員Sにより小計ボタン131がタッチされると、CPU101は、小計処理を実行する(ステップS102)。小計処理では、図7に示した小計画面が表示される。   FIG. 11 is a diagram illustrating processing executed from registration of a product to issuing a receipt or the like. In FIG. 11, the CPU 101 executes merchandise registration by the operation of the store clerk S (step S101). The product registration here is registration of one or more products. When the product registration is completed and the subtotal button 131 is touched by the store clerk S, the CPU 101 executes a subtotal process (step S102). In the subtotal processing, the small plan plane shown in FIG. 7 is displayed.

CPU101は、小計画面において、精算該当キーが押下されると(ステップS103−YES)、CPU101は、現金ボタン136がタッチされたか否かを判定する(ステップS104)。現金ボタン126がタッチされたと判定した場合には(ステップS104−YES)、CPU101は、領収書ボタン130、または領収書ボタン135がタッチ済みか否かを判定する(ステップS105)。   CPU101 will determine whether cash button 136 was touched, if the payment applicable key is pressed down on a small plan side (Step S103-YES) (Step S104). If it is determined that the cash button 126 is touched (step S104—YES), the CPU 101 determines whether the receipt button 130 or the receipt button 135 has been touched (step S105).

領収書ボタン130、または領収書ボタン135がタッチ済みの場合には(ステップS105−YES)、CPU101は、領収書(通常)を発行する(ステップS106)。次いで、CPU101は、明細レシートを発行する(ステップS107)。CPU101は、商品ファイルを参照して、登録された商品に付加情報が存在するか否かを判定する(ステップS110)。付加情報が存在する場合には(ステップS110−YES)、CPU101は、付加情報ファイルを参照し、付加情報レシートを発行して(ステップS111)、本処理を終了する。付加情報が存在しない場合には(ステップS110−NO)、CPU101は、本処理を終了する。   When the receipt button 130 or the receipt button 135 has been touched (step S105-YES), the CPU 101 issues a receipt (normal) (step S106). Next, the CPU 101 issues a detailed receipt (step S107). The CPU 101 refers to the product file to determine whether additional information exists in the registered product (step S110). If there is additional information (step S110-YES), the CPU 101 refers to the additional information file, issues an additional information receipt (step S111), and ends this process. If there is no additional information (step S110—NO), the CPU 101 ends this process.

ステップS105において、領収書ボタン130、及び領収書ボタン135がタッチされていない場合には(ステップS105−NO)、CPU101は、通常レシートを発行して(ステップS109)、ステップS110に進む。   In step S105, when the receipt button 130 and the receipt button 135 are not touched (step S105-NO), the CPU 101 issues a normal receipt (step S109) and proceeds to step S110.

ステップS104において、現金ボタン126がタッチされず、クレジットボタン138がタッチされたと判定した場合には(ステップS104−NO)、CPU101は、打替レシートを発行し(ステップS108)、ステップS107に進む。   In step S104, when it is determined that the cash button 126 is not touched and the credit button 138 is touched (step S104-NO), the CPU 101 issues a replacement receipt (step S108), and the process proceeds to step S107.

図12は、店員Sにより領収書ボタン130、または領収書ボタン135がタッチされた場合の処理を示す図である。図12において、CPU101は、商品登録中か否かを判定する(ステップS201)。商品登録中の場合には(ステップS201−YES)、CPU101は、領収書ボタンをタッチ済みとして(ステップS206)、本処理を終了する。   FIG. 12 is a diagram illustrating processing when the receipt button 130 or the receipt button 135 is touched by the store clerk S. In FIG. 12, the CPU 101 determines whether or not a product is being registered (step S201). If the product is being registered (step S201—YES), the CPU 101 determines that the receipt button has been touched (step S206), and ends this process.

商品登録中ではない場合には(ステップS201−NO)、CPU101は、領収書二重発行警告画面を表示する(ステップS202)。領収書二重発行警告画面では、店員Sは、再発行の許可または不許可を入力することができる。領収書二重発行警告画面において、CPU101は、再発行の許可が入力されたか否かを判定する(ステップS203)。   If the product is not being registered (step S201-NO), the CPU 101 displays a receipt double issue warning screen (step S202). On the receipt double issue warning screen, the clerk S can input permission or non-permission of reissue. On the receipt double issue warning screen, the CPU 101 determines whether or not a reissue permission has been input (step S203).

再発行の不許可が入力された場合には(ステップS203−NO)、CPU101は、領収書を発行することなく本処理を終了する。再発行の許可が入力された場合には(ステップS203−YES)、CPU101は、領収書(再発行)を発行し(ステップS205)、本処理を終了する。   If re-issuance is not permitted (step S203—NO), the CPU 101 ends this process without issuing a receipt. If permission for reissuance is input (step S203—YES), the CPU 101 issues a receipt (reissue) (step S205), and ends this process.

(第2の実施形態)
第2の実施形態は、第1の実施形態におけるテナント1の構成の変形例であり、テナント1の構成以外の販売システムは第1の実施形態と同じものとなっている。図13は、第2の実施形態の販売システムを適用したテナントにおける稼働状況を示した概念図である。第2の実施形態において、テナント1は、図13に示すように食品を販売している。陳列ケース内には、種々の商品(食品)が陳列されている。陳列ケース上には、登録装置11a、11b、11cが設置されている。以下、登録装置11a、11b、11cの夫々を特に区別しない場合には任意の1台を登録装置11と称する。登録装置11は、質量を計る商品を載せる秤台を備える。さらに、精算装置20a、20bが設置されている。以下、精算装置20a、20bの夫々を特に区別しない場合には任意の1台を精算装置20と称する。
(Second Embodiment)
The second embodiment is a modification of the configuration of the tenant 1 in the first embodiment, and the sales system other than the configuration of the tenant 1 is the same as that of the first embodiment. FIG. 13 is a conceptual diagram illustrating an operation status in a tenant to which the sales system according to the second embodiment is applied. In the second embodiment, the tenant 1 sells food as shown in FIG. Various products (food items) are displayed in the display case. On the display case, registration devices 11a, 11b, and 11c are installed. Hereinafter, when one of the registration devices 11a, 11b, and 11c is not particularly distinguished, an arbitrary one is referred to as a registration device 11. The registration device 11 includes a weighing platform on which products for measuring mass are placed. Further, settlement apparatuses 20a and 20b are installed. Hereinafter, when one of the settlement apparatuses 20a and 20b is not particularly distinguished, an arbitrary one is referred to as a settlement apparatus 20.

客Cは、購入する商品、及び、購入する質量(若しくは金額)を店員Sに指示する。店員Sは、客Cが指示した商品について客Cが指示した質量(若しくは客Cが指示した金額に対応する質量)を計量し、買上商品に関する情報(買上情報)として登録装置11に登録する。客Cが他の商品も購入する場合には、店員Sは当該他の商品の買上情報も同様に登録精算装置10に登録する。客Cは、購入する全部の商品について店員Sに指示をすると、店員Sは、精算を行う精算装置20を指定し、客Cを指定した精算装置20に誘導する。客Cは、誘導された精算装置20によって算出された合計金額に応じた金額(合計金額以上の金額)を、精算装置20に投入する。精算装置20は、客Cから金額が投入されると精算を行い、お釣りがある場合にはお釣と、レシート等とを客Cに発行する。店員Sは、買上商品を手渡しし、客Cに対する販売が完了する。以上が、現金による販売の概要である。   The customer C instructs the clerk S about the product to be purchased and the mass (or amount) to be purchased. The clerk S measures the mass designated by the customer C (or the mass corresponding to the amount designated by the customer C) for the product designated by the customer C, and registers it in the registration device 11 as information on the purchased product (purchase information). When the customer C also purchases another product, the store clerk S registers the purchase information of the other product in the registration settlement apparatus 10 as well. When the customer C gives an instruction to the clerk S for all the products to be purchased, the clerk S designates the settlement device 20 that performs the settlement and guides the customer C to the settlement device 20 that has designated the customer C. The customer C puts into the settlement apparatus 20 an amount corresponding to the total amount calculated by the guided settlement apparatus 20 (an amount greater than the total amount). The settlement apparatus 20 performs settlement when the money is input from the customer C, and if there is a change, issues a change and a receipt to the customer C. The clerk S hands over the purchased product and the sales to the customer C are completed. The above is an overview of cash sales.

図14は、第2の実施形態の販売システムのテナント内における構成を説明する説明図である。電子商品札は、登録装置ごとに複数設けられている。登録装置11aには、電子商品札80a−1、…、電子商品札80a−nが設けられている。登録装置11bには、電子商品札80b−1、…、電子商品札80b−mが設けられている。登録装置11cには、電子商品札80c−1、…、電子商品札80c−pが設けられている。   FIG. 14 is an explanatory diagram illustrating a configuration in the tenant of the sales system according to the second embodiment. A plurality of electronic merchandise tags are provided for each registration device. The registration device 11a is provided with electronic merchandise tags 80a-1, ..., electronic merchandise tags 80a-n. The registration device 11b is provided with electronic merchandise tags 80b-1, ..., electronic merchandise tags 80b-m. The registration device 11c is provided with electronic merchandise tags 80c-1, ..., electronic merchandise tags 80c-p.

電子商品札80a−1(電子商品札80a−2、…、電子商品札80a−nも同様)は、登録装置11aと通信可能な通信機能を有する。電子商品札80b−1(電子商品札80b−2、…、電子商品札80b−mも同様)は、登録装置11bと通信可能な通信機能を有する。電子商品札80c−1(電子商品札80c−2、…、電子商品札80c−pも同様)は、登録精算装置10cと通信可能な通信機能を有する。   The electronic product tag 80a-1 (the same applies to the electronic product tag 80a-2,..., The electronic product tag 80a-n) has a communication function capable of communicating with the registration device 11a. The electronic merchandise tag 80b-1 (the same applies to the electronic merchandise tag 80b-2,..., And the electronic merchandise tag 80b-m) has a communication function capable of communicating with the registration device 11b. The electronic product tag 80c-1 (the same applies to the electronic product tag 80c-2,..., And the electronic product tag 80c-p) has a communication function capable of communicating with the registration settlement apparatus 10c.

以下、電子商品札80a−1、…、電子商品札80a−nの夫々を特に区別しない場合には任意の1台を電子商品札80aと称し、電子商品札80b−1、…、電子商品札80b−mの夫々を特に区別しない場合には任意の1台を電子商品札80bと称し、電子商品札80c−1、…、電子商品札80c−pの夫々を特に区別しない場合には任意の1台を電子商品札80cと称する。更に、電子商品札80aと電子商品札80bと電子商品札80cの夫々を特に区別しない場合には単に電子商品札80と称する。なお、電子商品札80aの個数(nの数値)と電子商品札80bの個数(mの数値)と電子商品札80cの個数(pの数値)とは同じ数であってもよいし、異なる数であってもよい。   Hereinafter, when the electronic product tags 80a-1,..., And the electronic product tags 80a-n are not particularly distinguished, an arbitrary one is referred to as an electronic product tag 80a, and the electronic product tags 80b-1,. If no distinction is made between each of the 80b-m, an arbitrary one is referred to as an electronic merchandise tag 80b, and if no particular distinction is made between the electronic merchandise tags 80c-1,. One unit is referred to as an electronic product tag 80c. Furthermore, when the electronic product tag 80a, the electronic product tag 80b, and the electronic product tag 80c are not particularly distinguished, they are simply referred to as an electronic product tag 80. Note that the number of electronic product tags 80a (value of n), the number of electronic product tags 80b (value of m), and the number of electronic product tags 80c (value of p) may be the same or different. It may be.

電子商品札80aは、登録装置11aの近くに陳列された夫々の商品毎に設置されている。例えば、電子商品札80aは、上部に登録装置11aを設置した陳列ケース内に陳列されている夫々の商品毎に設置されている。電子商品札80bは、登録装置11bの近くに陳列された夫々の商品毎に設置されている。例えば、電子商品札80bは、上部に登録装置11bを設置した陳列ケース内に陳列されている夫々の商品毎に設置されている。電子商品札80cは、登録装置11cの近くに陳列された夫々の商品毎に設置されている。例えば、電子商品札80cは、上部に登録装置11cを設置した陳列ケース内に陳列されている夫々の商品毎に設置されている。   The electronic merchandise tag 80a is installed for each merchandise displayed near the registration device 11a. For example, the electronic merchandise tag 80a is installed for each product displayed in a display case in which the registration device 11a is installed at the top. The electronic merchandise tag 80b is installed for each merchandise displayed near the registration device 11b. For example, the electronic merchandise tag 80b is installed for each product displayed in a display case in which the registration device 11b is installed in the upper part. The electronic merchandise tag 80c is installed for each merchandise displayed near the registration device 11c. For example, the electronic merchandise tag 80c is installed for each product displayed in a display case in which the registration device 11c is installed in the upper part.

電子商品札80は、記憶部と、振動検出部と、通信部とを備え、振動を検出した場合には、記憶部に記憶されている個々の電子商品札80を識別するための情報(電子商品札番号)を登録装置11に送信する。例えば、客Cによって指示された商品に対応する電子商品札80a−1を店員Sがタッチした場合、電子商品札80a−1はタッチによる振動を検出し、自身(電子商品札80a−1)の電子商品札番号を登録装置11aに送信する。これにより、登録装置11aは、店員Sが電子商品札80a−1をタッチしたことを認識する。   The electronic merchandise tag 80 includes a storage unit, a vibration detection unit, and a communication unit. When vibration is detected, information (electronic) for identifying individual electronic merchandise tags 80 stored in the storage unit. (Product tag number) is transmitted to the registration device 11. For example, when the clerk S touches the electronic merchandise tag 80a-1 corresponding to the merchandise instructed by the customer C, the electronic merchandise tag 80a-1 detects vibration caused by the touch, and the electronic merchandise tag 80a-1 itself (the electronic merchandise tag 80a-1). The electronic merchandise tag number is transmitted to the registration device 11a. As a result, the registration device 11a recognizes that the clerk S has touched the electronic merchandise tag 80a-1.

電子店員名札81a、81bは、登録装置11と通信可能な通信機能を有する。以下、電子店員名札81a、81bの夫々を特に区別しない場合には任意の1台を電子店員名札81と称する。電子店員名札81は、店員Sが携帯する。電子店員名札81は、記憶部と、通信部とを備え、一定間隔ごとに記憶部に記憶されている個々の電子店員名札81を識別するための情報(店員Sに対応する店員番号)を登録装置11に送信する。   The electronic clerk name tags 81 a and 81 b have a communication function capable of communicating with the registration device 11. Hereinafter, when one of the electronic clerk name tags 81a and 81b is not particularly distinguished, an arbitrary one is referred to as an electronic clerk name tag 81. The store clerk S carries the electronic store clerk name tag 81. The electronic clerk name tag 81 includes a storage unit and a communication unit, and registers information (a clerk number corresponding to the clerk S) for identifying each electronic clerk name tag 81 stored in the storage unit at regular intervals. Transmit to device 11.

第2の実施形態における登録装置11は、第1の実施形態における登録精算装置10から、ドロア113(図4参照)を除いたものとなっている。登録装置11は、ネットワーク90を介して、精算装置20及び管理サーバ30と通信可能である。登録装置11は、店員Sにより指定された精算装置20に精算用データを送信する。精算用データは、取引情報の1つであり、精算用データ送信元の登録装置11の識別情報、登録された商品のJANコード、商品名称、個数、及び値段等で構成される。精算装置20は、精算用データに基づき、精算処理を行う。また、精算装置20は、図5に示した商品ファイル及び付加情報ファイルを記憶している。   The registration apparatus 11 in the second embodiment is obtained by removing the drawer 113 (see FIG. 4) from the registration settlement apparatus 10 in the first embodiment. The registration device 11 can communicate with the payment device 20 and the management server 30 via the network 90. The registration device 11 transmits the settlement data to the settlement device 20 designated by the store clerk S. The settlement data is one piece of transaction information, and includes identification information of the registration device 11 that is the settlement data transmission source, a JAN code of a registered product, a product name, the number, a price, and the like. The settlement apparatus 20 performs a settlement process based on the settlement data. Further, the settlement apparatus 20 stores the product file and the additional information file shown in FIG.

付加情報ファイルは、図5(B)に示すように、品番に対応付けて、付加情報を記憶する。付加情報の一例は、図5(B)に示すように、当該商品に関係する文言(メッセージ)である。   As shown in FIG. 5B, the additional information file stores additional information in association with the product number. An example of the additional information is a word (message) related to the product as shown in FIG.

管理サーバ30は、ネットワーク9を介して、テナント1用のサーバ4−1と通信可能である。管理サーバ30は、テナント1において利用される情報(例えば、商品に関する情報等)を記憶し、適宜(例えば、所定日時、又は登録装置11、精算装置20からの要求に応じて)、登録装置11、精算装置20側に配信する。また、管理サーバ30は、テナント1において発生した情報(例えば、売上に関する情報等)を受信し、記憶する。なお、第1の実施形態のように、登録装置11がネットワーク9を介して、テナント1用のサーバ4−1と通信する場合には、管理サーバ30は必要ない。   The management server 30 can communicate with the server 4-1 for the tenant 1 via the network 9. The management server 30 stores information used in the tenant 1 (for example, information related to the product) and appropriately (for example, according to a predetermined date and time or a request from the registration device 11 and the settlement device 20). And distributed to the settlement apparatus 20 side. In addition, the management server 30 receives and stores information generated in the tenant 1 (for example, information related to sales). Note that the management server 30 is not required when the registration device 11 communicates with the server 4-1 for the tenant 1 via the network 9 as in the first embodiment.

登録装置11は、図15に示すように、CPU101と、ROM102と、RAM103と、スキャナ部104と、店員用表示部105と、客用表示部106と、ハードディスク107と、キー操作部108と、計量部109と、印字部110と、ネットワーク通信部111と、近距離通信部112とを備える。これらは、バス119を介して互いに接続されている。   As illustrated in FIG. 15, the registration device 11 includes a CPU 101, a ROM 102, a RAM 103, a scanner unit 104, a store clerk display unit 105, a customer display unit 106, a hard disk 107, a key operation unit 108, A weighing unit 109, a printing unit 110, a network communication unit 111, and a short-range communication unit 112 are provided. These are connected to each other via a bus 119.

ROM102は、種々の情報を記憶する。例えば、ROM102は、登録処理等をCPU101に実行させるためのプログラムを記憶する。また、ROM102は、店員用表示部105や客用表示部106による表示に関する情報(画面情報、メッセージ情報等)を記憶する。また、ROM102は、自装置を識別させるための装置番号を記憶する。また、ROM102は、印字部110による印字に関する情報(印字内容、印字フォーマット情報等)を記憶してもよい。   The ROM 102 stores various information. For example, the ROM 102 stores a program for causing the CPU 101 to execute registration processing and the like. Further, the ROM 102 stores information (screen information, message information, etc.) related to display by the store clerk display unit 105 and the customer display unit 106. The ROM 102 stores a device number for identifying the device itself. Further, the ROM 102 may store information related to printing by the printing unit 110 (print contents, print format information, etc.).

スキャナ部104は、コード化された情報を光学的に読み取って、読み取った情報をRAM103に記憶させる。例えば、スキャナ部104は、商品毎のバーコードを光学的に読み取って、読み取ったバーコードによってコード化されていた情報をRAM103に記憶させる。なお、上述した図4(A)(B)に示すように、スキャナ部104は、客Cからは見え難い位置に設置されている。   The scanner unit 104 optically reads the encoded information and stores the read information in the RAM 103. For example, the scanner unit 104 optically reads a barcode for each product, and stores the information encoded by the read barcode in the RAM 103. 4A and 4B described above, the scanner unit 104 is installed at a position where it is difficult for the customer C to see.

RAM103は、種々の情報を一時記憶する。例えば、RAM103は、ROM102から読み出されたプログラムを一時記憶する。また、RAM103は、プログラムが実行されることによって生成される種々の情報(例えば取引情報等)を一時記憶する。また、RAM103は、外部(例えば、管理サーバ30等)から受信した情報(商品ファイル等)を一時記憶してもよい。   The RAM 103 temporarily stores various information. For example, the RAM 103 temporarily stores a program read from the ROM 102. The RAM 103 temporarily stores various information (for example, transaction information) generated by executing the program. Further, the RAM 103 may temporarily store information (product file or the like) received from the outside (for example, the management server 30 or the like).

CPU101は、ROM102に記憶されたプログラムを読み出してRAM103に展開し、展開したプログラムを実行することにより、登録装置11全体を制御する。   The CPU 101 reads the program stored in the ROM 102, expands it in the RAM 103, and executes the expanded program to control the entire registration apparatus 11.

店員用表示部105は、図4(A)に示すように、タッチパネル(例えば、液晶タッチパネル)であり、店員に種々の情報を表示し、また、タッチによる入力を受け付ける。例えば、店員用表示部105は、操作ボタン(例えば、商品毎のプリセットボタン、小計ボタン、精算装置指定ボタン、クレジットカードボタン、電子マネーボタン、現金ボタン、領収書ボタン等)のタッチによる入力を受け付ける。なお、CPU101は、操作(タッチ)に応じた処理を実行する。   As shown in FIG. 4A, the store clerk display unit 105 is a touch panel (for example, a liquid crystal touch panel), displays various information to the store clerk, and accepts input by touch. For example, the store clerk display unit 105 accepts input by touching operation buttons (for example, preset buttons for each product, subtotal buttons, settlement device designation buttons, credit card buttons, electronic money buttons, cash buttons, receipt buttons, etc.). . Note that the CPU 101 executes processing according to an operation (touch).

客用表示部106は、図4(B)に示すように、液晶パネルであり、客に種々の情報(例えば、買上商品に関する情報)を表示する。なお、客用表示部106は、タッチによる入力(例えば、確認の意思表示のための入力)を受け付けるタッチパネル(例えば、液晶タッチパネル)であってもよい。   As shown in FIG. 4B, the customer display unit 106 is a liquid crystal panel, and displays various information (for example, information related to purchased products) to the customer. Note that the customer display unit 106 may be a touch panel (for example, a liquid crystal touch panel) that accepts an input by touch (for example, an input for displaying a confirmation intention).

ハードディスク107は、例えば、磁気記録装置であり、商品ファイル等を記憶する。ハードディスク107は、登録処理等をCPU101に実行させるためのプログラムを記憶してもよい。また、ハードディスク107は、プログラムが実行されることによって生成される種々の情報(例えば取引情報等)を記憶してもよい。また、ハードディスク107は、店員用表示部105や客用表示部106による表示に関する情報や、印字部110による印字に関する情報を記憶してもよい。   The hard disk 107 is, for example, a magnetic recording device, and stores product files and the like. The hard disk 107 may store a program for causing the CPU 101 to execute registration processing and the like. The hard disk 107 may store various information (for example, transaction information) generated by executing the program. The hard disk 107 may store information related to display by the store clerk display unit 105 and the customer display unit 106 and information related to printing by the printing unit 110.

キー操作部108は、図4(A)に示すように、店員からの種々の操作を受け付けるための各種の操作キー(置数キー、取消キー、風袋キー、追加キー、品番キー、実行キー等)を備える。なお、CPU101は、操作(操作キーの押下)に応じた処理を実行する。   As shown in FIG. 4A, the key operation unit 108 has various operation keys for accepting various operations from the store clerk (number keys, cancel key, tare key, additional key, product number key, execution key, etc.). ). Note that the CPU 101 executes processing corresponding to an operation (pressing an operation key).

計量部109は、秤台109aに置かれた商品等(商品及び該商品を入れた風袋)の質量を計量し、計量値を示したデータをCPU101に出力する。なお、計量部109から計量値を取得したCPU101は、計量値から所定の質量(風袋の質量)を減算して、秤台109aに置かれた商品を算出する。また、CPU101は、上述の如く算出した商品の質量をRAM103に一時記憶するとともに、表示部(店員用表示部105、客用表示部106)に表示させる。   The weighing unit 109 measures the mass of a product or the like (a product and a tare containing the product) placed on the weighing platform 109a, and outputs data indicating the measured value to the CPU 101. In addition, CPU101 which acquired the measured value from the measurement part 109 subtracts predetermined mass (mass of a tare) from measured value, and calculates the goods put on the weighing platform 109a. Further, the CPU 101 temporarily stores the mass of the product calculated as described above in the RAM 103 and displays it on the display unit (the display unit 105 for the clerk and the display unit 106 for the customer).

印字部110は、記録媒体に印字し、発行口(図4(A)参照)から発行(出力)する。なお、第2の実施形態における登録装置11は、印字部110を備えていなくてもよい。   The printing unit 110 prints on a recording medium and issues (outputs) it from an issue port (see FIG. 4A). Note that the registration device 11 in the second embodiment may not include the printing unit 110.

ネットワーク通信部111は、ネットワーク90を介して外部の装置(例えば精算装置20、管理サーバ30等)と通信するための通信インタフェースである。近距離通信部112は、電子商品札80、及び電子店員名札81と通信するための無線通信インタフェースである。   The network communication unit 111 is a communication interface for communicating with an external apparatus (for example, the payment apparatus 20, the management server 30, etc.) via the network 90. The short-range communication unit 112 is a wireless communication interface for communicating with the electronic merchandise tag 80 and the electronic clerk name tag 81.

図16は、精算装置20の外観等を示した斜視図である。図16には、カウンタ台を挟んで対向する店員Sと、客Cとが表されている。図17は、精算装置20の別の視点による外観の斜視図である。以下、図16及び図17を参照して、精算装置20の構成について説明する。図16及び図17において、同一の構成には同一の符号を付してある。精算装置20は、後述するCPU201により制御される。   FIG. 16 is a perspective view showing an appearance and the like of the payment apparatus 20. FIG. 16 shows a clerk S and a customer C facing each other across the counter stand. FIG. 17 is a perspective view of the appearance of the settlement apparatus 20 from another viewpoint. Hereinafter, the configuration of the settlement apparatus 20 will be described with reference to FIGS. 16 and 17. 16 and 17, the same components are denoted by the same reference numerals. The settlement apparatus 20 is controlled by a CPU 201 described later.

図17に示すように、精算装置20は、店員用表示部205と、キー操作部208と、スキャナ部204と、客用表示部206と、釣銭機260と、発行口210aとを含む。   As shown in FIG. 17, the checkout apparatus 20 includes a store clerk display unit 205, a key operation unit 208, a scanner unit 204, a customer display unit 206, a change machine 260, and an issuing port 210a.

店員用表示部205は、精算用データに含まれる各種情報を表示したり、CPU201が実行する精算処理に伴う精算表示情報を表示したりする表示装置である。例えば、精算表示情報は、合計金額、預かり金額、差額(おつり金額)、買上数量等の情報を含む。店員用表示部205は、これら表示情報を店員Sに提示する。   The salesclerk display unit 205 is a display device that displays various types of information included in the settlement data and displays settlement display information associated with the settlement process executed by the CPU 201. For example, the settlement display information includes information such as a total amount, a deposit amount, a difference (amount of change), and a purchase quantity. The store clerk display unit 205 presents the display information to the store clerk S.

例えば、店員用表示部205は、操作受付機能を有したタッチパネル付液晶表示装置により実現される。この場合、CPU201は、商品登録処理および精算処理を実行することによって、例えば、プリセットボタン等のGUI(Graphical User Interface)ボタンを店員用表示部205に表示させる。そして、タッチパネルは、GUIボタンの操作入力を受け付けて、操作に応じた操作情報をCPU201に供給する。   For example, the store clerk display unit 205 is realized by a liquid crystal display device with a touch panel having an operation reception function. In this case, the CPU 201 displays, for example, a GUI (Graphical User Interface) button such as a preset button on the salesclerk display unit 205 by executing a product registration process and a checkout process. The touch panel accepts an operation input of the GUI button and supplies operation information corresponding to the operation to the CPU 201.

キー操作部208は、キー等の入力部を備える。例えば、入力部は、販売価格や数量を入力する数字キー、予め定められた処理に対応付けられたプリセットキー等を備える。なお、キー操作部208は、CPU201に精算処理を実行開始させる現計キーを備えてもよい。キー操作部208は、CPU201による精算処理の実行にしたがって、店員Sによる入力部の操作入力を受け付ける。   The key operation unit 208 includes an input unit such as a key. For example, the input unit includes a numeric key for inputting a sales price and a quantity, a preset key associated with a predetermined process, and the like. Note that the key operation unit 208 may include a current key that causes the CPU 201 to start executing the settlement process. The key operation unit 208 accepts an operation input of the input unit by the store clerk S according to the execution of the settlement process by the CPU 201.

スキャナ部204は、商品に対応付けられたバーコード状の商品コードを読み取り、商品コードの情報をCPU201に供給する光学式読取装置である。例えば、スキャナ部204は、ハンディスキャナにより実現される。スキャナ部204は、筐体の側面に設けられた台座に掛止される。なお、スキャナ部204を、店員S側のカウンタ台の台上に設置した固定型スキャナにより実現してもよい。   The scanner unit 204 is an optical reader that reads a barcode-shaped product code associated with a product and supplies information on the product code to the CPU 201. For example, the scanner unit 204 is realized by a handy scanner. The scanner unit 204 is hooked on a pedestal provided on the side surface of the housing. It should be noted that the scanner unit 204 may be realized by a fixed scanner installed on the counter stand on the store clerk S side.

客用表示部206は、CPU201が実行する精算処理に伴う精算表示情報を表示したりする表示装置である。客用表示部206は、これら表示情報を客Cに提示する。例えば、客用表示部206は、操作受付機能を有したタッチパネル付液晶表示装置により実現される。   The customer display unit 206 is a display device that displays settlement display information associated with the settlement process executed by the CPU 201. The customer display unit 206 presents the display information to the customer C. For example, the customer display unit 206 is realized by a liquid crystal display device with a touch panel having an operation reception function.

カウンタ台の台上には、筐体が設置される。ただし、カウンタ台の台上には、筐体より店員S前に、買上げ商品が置かれる載置面が確保されている。
また、カウンタ台の台上には、筐体より客C前に、客用表示部206が客C側に表示面を向けて配設される。客用表示部206は、その表示面と客用表示部206の設置面とのなす角度を変更可能に設けられてもよい。客用表示部206の設置面と載置面とは、同一平面内であってもよいし、異なっていてもよい。例えば、客用表示部206は、載置面より上方、且つ釣銭機260の近傍の位置に配設される。
A housing is installed on the counter table. However, on the counter stand, a mounting surface on which purchased products are placed is secured in front of the store clerk S from the housing.
On the counter stand, a customer display unit 206 is disposed in front of the customer C from the housing with the display surface facing the customer C side. The customer display unit 206 may be provided so that the angle between the display surface and the installation surface of the customer display unit 206 can be changed. The installation surface and the placement surface of the customer display unit 206 may be in the same plane or different. For example, the customer display unit 206 is disposed at a position above the placement surface and in the vicinity of the change machine 260.

カウンタ台の台上に設置された筐体の設置面側と逆側の端部(上端)には、店員用表示部205が取り付けられている。つまり、店員用表示部205は、載置面より上方の位置に、載置面に対して支持される。店員用表示部205は、店員S側に表示面を向けて設けられる。また、キー操作部208は、店員S側に入力部を向けて設けられる。   A store clerk display unit 205 is attached to an end (upper end) opposite to the installation surface side of the housing installed on the counter table. That is, the store clerk display unit 205 is supported with respect to the placement surface at a position above the placement surface. The clerk display unit 205 is provided with the display surface facing the clerk S side. The key operation unit 208 is provided with the input unit facing the store clerk S side.

店員用表示部205は、垂直方向の中心軸に対して回動可能である。例えば、図17によれば、店員用表示部205は、筐体にぶつからない範囲内で首振り可能である。なお、例えば、店員用表示部205を、店員Sに対して正面の向きから略180度(180度を含む。)回動可能に設けてもよい。
また、店員用表示部205は、垂直方向の中心軸と直交し、且つ表示面に平行な軸に対して、例えば0度から略120度(120度を含む。)までの範囲内で回動可能であってもよい。ただし、ここでいう表示面に平行な軸とは、例えば、表示面が鉛直軸を含む位置における当該表示面に平行な軸である。なお、例えば、店員用表示部205を、垂直方向の中心軸と直交し、且つ表示面に平行な軸に対して120度回動させた場合、店員用表示部205は、上下が逆に設置されることとなる。よって、この場合、CPU201は、表示画面の走査が逆になるよう店員用表示部205を制御することによって、表示が逆にならないようにする。
The store clerk display unit 205 is rotatable with respect to the central axis in the vertical direction. For example, according to FIG. 17, the store clerk display unit 205 can swing within a range that does not hit the casing. For example, the display unit 205 for the clerk may be provided so as to be rotatable about 180 degrees (including 180 degrees) from the front direction with respect to the clerk S.
The salesclerk display unit 205 rotates within a range of, for example, 0 degrees to approximately 120 degrees (including 120 degrees) with respect to an axis that is orthogonal to the vertical central axis and parallel to the display surface. It may be possible. However, the axis parallel to the display surface here is, for example, an axis parallel to the display surface at a position where the display surface includes the vertical axis. For example, when the clerk display unit 205 is rotated 120 degrees with respect to an axis perpendicular to the central axis in the vertical direction and parallel to the display surface, the clerk display unit 205 is installed upside down. Will be. Therefore, in this case, the CPU 201 prevents the display from being reversed by controlling the clerk display unit 205 so that the scanning of the display screen is reversed.

筐体の客C側の面には、広告部242が設けられる。広告部242は、紙媒体や樹脂媒体あってもよいし、映像や静止画像を表示する表示装置であってもよい。   An advertising unit 242 is provided on the surface of the housing on the customer C side. The advertising unit 242 may be a paper medium or a resin medium, or may be a display device that displays a video or a still image.

釣銭機260は、紙幣および硬貨の客Cによる投入を受け付けて入金処理を行い、釣金、返金、またはリジェクトされる場合の紙幣および硬貨を排出する自動釣銭機である。釣銭機260は、紙幣管理部61と、硬貨投入口264と、硬貨排出口265と、リジェクト口266とを備える。硬貨投入口264と、硬貨排出口265と、リジェクト口266とは、硬貨管理部に含まれる。紙幣管理部61は、紙幣投入口262と、紙幣排出口263とを備える。紙幣投入口262は、客Cにより投入される紙幣を取り込む口である。紙幣排出口263は、紙幣およびリジェクト紙幣を排出する口である。紙幣投入口262および紙幣排出口263は、二段に構成される。例えば、紙幣管理部61において、上段が紙幣投入口262、下段が紙幣排出口263である。なお、釣銭機260は、硬貨管理部のみを備えてもよい。   The change machine 260 is an automatic change machine that accepts input of banknotes and coins by the customer C and performs a deposit process, and discharges banknotes and coins when changed, refunded, or rejected. The change machine 260 includes a banknote management unit 61, a coin insertion port 264, a coin discharge port 265, and a rejection port 266. The coin insertion port 264, the coin discharge port 265, and the rejection port 266 are included in the coin management unit. The banknote management unit 61 includes a banknote insertion port 262 and a banknote discharge port 263. The bill insertion port 262 is a port for taking in bills inserted by the customer C. The bill discharge port 263 is a port for discharging bills and reject bills. The bill insertion port 262 and the bill discharge port 263 are configured in two stages. For example, in the bill management unit 61, the upper row is the bill insertion port 262 and the lower row is the bill discharge port 263. Note that the change machine 260 may include only a coin management unit.

硬貨投入口264は、客Cにより投入される硬貨を取り込む口である。硬貨排出口265は、おつりとしての硬貨、釣銭機260が備える貨幣識別部が識別に失敗した場合の硬貨、貨幣識別部が偽造硬貨として識別した場合の硬貨を排出する口である。リジェクト口266は、入金後、キャンセルの操作をした場合に、硬貨を排出する口である。紙幣投入口262および硬貨投入口264が入金口である。紙幣排出口263、硬貨排出口265、およびリジェクト口266が出金口である。発行口210aは、図8、9で示した各種レシートをレシートの排出口から出力する。   The coin slot 264 is a slot for taking in coins inserted by the customer C. The coin discharge port 265 is a port that discharges coins as a change, coins when the coin recognition unit included in the change machine 260 fails to be identified, and coins when the coin recognition unit identifies the counterfeit coins. The reject port 266 is a port for discharging coins when a cancel operation is performed after depositing. A bill insertion slot 262 and a coin insertion slot 264 are deposit slots. The bill discharge port 263, the coin discharge port 265, and the reject port 266 are the withdrawal ports. The issue port 210a outputs the various receipts shown in FIGS. 8 and 9 from the receipt discharge port.

釣銭機260および発行口210aは、紙幣投入口262と、紙幣排出口263と、硬貨投入口264と、硬貨排出口265と、リジェクト口266と、レシートの排出口とを客C側に向けて、カウンタ台の客C側側面に突設される。この配置により、客Cが釣銭機260に近接して立った場合に、客Cのつま先がカウンタ台にあたるおそれが低減される。例えば、釣銭機260および発行口210aが一体の筐体に収納され、この筐体がカウンタ台の客C側側面に突設される。   The change machine 260 and the issuing port 210a have the bill insertion port 262, the bill discharge port 263, the coin insertion port 264, the coin discharge port 265, the rejection port 266, and the receipt discharge port facing the customer C side. , Protruding from the side of the counter C on the customer C side. With this arrangement, when the customer C stands close to the change machine 260, the possibility that the toe of the customer C hits the counter stand is reduced. For example, the change machine 260 and the issuing port 210a are housed in an integral housing, and this housing projects from the side surface of the counter C on the customer C side.

図18は、精算装置20の構成例を表すブロック図である。精算装置20は、CPU201と、ROM202と、RAM203と、スキャナ部204と、店員用表示部205と、客用表示部206と、ハードディスク207と、キー操作部208と、印字部210と、ネットワーク通信部211と、近距離通信部212と、釣銭機250とを備える。これらは、バス219を介して互いに接続されている。   FIG. 18 is a block diagram illustrating a configuration example of the settlement apparatus 20. The settlement apparatus 20 includes a CPU 201, a ROM 202, a RAM 203, a scanner unit 204, a store clerk display unit 205, a customer display unit 206, a hard disk 207, a key operation unit 208, a printing unit 210, and network communication. Unit 211, short-range communication unit 212, and change machine 250. These are connected to each other via a bus 219.

ROM202は、種々の情報を記憶する。例えば、ROM202は、精算処理等をCPU201に実行させるためのプログラムを記憶する。また、ROM202は、店員用表示部205や客用表示部206による表示に関する情報(画面情報、メッセージ情報等)を記憶する。また、ROM202は、自装置を識別させるための装置番号を記憶する。また、ROM202は、印字部210による印字に関する情報(印字内容、印字フォーマット情報等)を記憶してもよい。スキャナ部204は、コード化された情報を光学的に読み取って、読み取った情報をRAM203に記憶させる。   The ROM 202 stores various information. For example, the ROM 202 stores a program for causing the CPU 201 to execute a settlement process or the like. Further, the ROM 202 stores information (screen information, message information, etc.) related to display by the store clerk display unit 205 and the customer display unit 206. The ROM 202 stores a device number for identifying the device itself. Further, the ROM 202 may store information related to printing by the printing unit 210 (print contents, print format information, etc.). The scanner unit 204 optically reads the encoded information and stores the read information in the RAM 203.

RAM203は、種々の情報を一時記憶する。例えば、RAM203は、ROM202から読み出されたプログラムを一時記憶する。また、RAM203は、プログラムが実行されることによって生成される種々の情報(例えば取引情報等)を一時記憶する。また、RAM203は、外部(例えば、登録装置11等)から受信した情報(精算用データ等)を一時記憶してもよい。   The RAM 203 temporarily stores various information. For example, the RAM 203 temporarily stores a program read from the ROM 202. The RAM 203 temporarily stores various information (for example, transaction information) generated by executing the program. Further, the RAM 203 may temporarily store information (accounting data, etc.) received from the outside (for example, the registration device 11).

CPU201は、ROM202に記憶されたプログラムを読み出してRAM203に展開し、展開したプログラムを実行することにより、精算装置20全体を制御する。   The CPU 201 reads the program stored in the ROM 202, expands it in the RAM 203, and executes the expanded program to control the entire settlement apparatus 20.

店員用表示部205は、タッチパネル(例えば、液晶タッチパネル)であり、店員に種々の情報を表示し、また、タッチによる入力を受け付ける。例えば、店員用表示部205は、操作ボタン(例えば、商品毎のプリセットボタン、小計ボタン、精算装置指定ボタン、クレジットカードボタン、電子マネーボタン、現金ボタン、領収書ボタン等)のタッチによる入力を受け付ける。なお、CPU201は、操作(タッチ)に応じた処理を実行する。   The store clerk display unit 205 is a touch panel (for example, a liquid crystal touch panel), displays various information to the store clerk, and accepts touch input. For example, the store clerk display unit 205 accepts input by touching operation buttons (for example, preset buttons for each product, subtotal buttons, settlement device designation buttons, credit card buttons, electronic money buttons, cash buttons, receipt buttons, etc.). . Note that the CPU 201 executes processing according to an operation (touch).

客用表示部206は、液晶パネルであり、客に種々の情報(例えば、買上商品に関する情報)を表示する。なお、客用表示部206は、タッチによる入力(例えば、確認の意思表示のための入力)を受け付けるタッチパネル(例えば、液晶タッチパネル)であってもよい。   The customer display unit 206 is a liquid crystal panel, and displays various kinds of information (for example, information on purchased products) to the customer. Note that the customer display unit 206 may be a touch panel (for example, a liquid crystal touch panel) that receives an input by touch (for example, an input for confirming intention of confirmation).

ハードディスク207は、例えば、磁気記録装置であり、商品ファイル等を記憶する。ハードディスク207は、登録処理や精算処理等をCPU201に実行させるためのプログラムを記憶してもよい。また、ハードディスク207は、プログラムが実行されることによって生成される種々の情報(例えば取引情報等)を記憶してもよい。また、ハードディスク207は、店員用表示部205や客用表示部206による表示に関する情報や、印字部210による印字に関する情報を記憶してもよい。   The hard disk 207 is a magnetic recording device, for example, and stores product files and the like. The hard disk 207 may store a program for causing the CPU 201 to execute registration processing, settlement processing, and the like. The hard disk 207 may store various information (for example, transaction information) generated by executing the program. The hard disk 207 may store information related to display by the store clerk display unit 205 and customer display unit 206 and information related to printing by the printing unit 210.

キー操作部208は、店員からの種々の操作を受け付けるための各種の操作キー(置数キー、取消キー、実行キー等)を備える。なお、CPU201は、操作(操作キーの押下)に応じた処理を実行する。印字部210は、記録媒体に印字し、発行口から発行(出力)する。なお、印字部210が発行する記録媒体の種類等、詳細は後述する。   The key operation unit 208 includes various operation keys (a numeric key, a cancel key, an execution key, etc.) for receiving various operations from the store clerk. Note that the CPU 201 executes processing corresponding to an operation (pressing an operation key). The printing unit 210 prints on a recording medium and issues (outputs) from the issue port. Details of the type of recording medium issued by the printing unit 210 will be described later.

ネットワーク通信部211は、ネットワーク9を介して外部の装置(例えば登録装置11等)と通信するための通信インタフェースである。近距離通信部212は、電子店員名札81と通信するための無線通信インタフェースである。   The network communication unit 211 is a communication interface for communicating with an external device (for example, the registration device 11) via the network 9. The short-range communication unit 212 is a wireless communication interface for communicating with the electronic clerk name tag 81.

図19は、登録装置11の店員用表示部における表示例である。店員Sが、サラダ(300グラム)、鳥唐揚げ(3本)、カツ丼(小)(1個)を登録し、小計ボタン131(図6参照)をタッチした場合には、店員用表示部105には、図19に示したような小計画面が表示される。なお、カツ丼(小)の価格が10%引きの531円となっていることも表示される。   FIG. 19 is a display example on the display for the clerk of the registration device 11. When the clerk S registers salad (300 grams), fried chicken (three), cutlet bowl (small) (one), and touches the subtotal button 131 (see FIG. 6), the clerk display section In 105, a small plan plane as shown in FIG. 19 is displayed. It is also displayed that the price of the cutlet bowl (small) is 531 yen, 10% discount.

小計画面には、精算機1ボタン141、及び精算機2ボタン142が配置される。精算機1ボタン141は、顧客が精算を行う精算装置20を精算装置20aに指定するためのボタンである。精算機1ボタン141が店員Sによりタッチされると、精算装置20aに精算用データが送信される。精算機2ボタン142は、顧客が精算を行う精算装置20を精算装置20bに指定するためのボタンである。精算機2ボタン142が店員Sによりタッチされると、精算装置20bに精算用データが送信される。   A settlement machine 1 button 141 and a settlement machine 2 button 142 are arranged on the small plan surface. The settlement machine 1 button 141 is a button for designating the settlement apparatus 20 for settlement by the customer to the settlement apparatus 20a. When the settlement machine 1 button 141 is touched by the store clerk S, settlement data is transmitted to the settlement apparatus 20a. The settlement machine 2 button 142 is a button for designating the settlement apparatus 20 for settlement by the customer to the settlement apparatus 20b. When the settlement machine 2 button 142 is touched by the store clerk S, settlement data is transmitted to the settlement apparatus 20b.

図20は、精算装置20の店員用表示部205における表示例である。図20は、一例として、店員S(店員1)が精算装置20aを指定した場合の精算画面例を示している。図20(A)に示される精算画面を精算画面Aと称し、図20(B)に示される精算画面を精算画面Bと称し、図20(C)に示される精算画面を精算画面Cと称する。   FIG. 20 is a display example on the salesclerk display unit 205 of the payment apparatus 20. FIG. 20 shows an example of a settlement screen when the clerk S (clerk 1) designates the settlement apparatus 20a as an example. The settlement screen shown in FIG. 20A is called a settlement screen A, the settlement screen shown in FIG. 20B is called a settlement screen B, and the settlement screen shown in FIG. .

精算画面Aは、店員S(店員1)が精算装置20aを指定したときに表示される精算画面を示している。精算画面Aには、予め登録されている店員3人分(店員1、店員2、店員3)の店員アイコン151、152、153、及び領収書ボタン154が配置される。店員アイコンは、店員により登録装置11において指定された場合には、枠が実線で表示され、指定されていない場合には、枠が破線で表示される。従って、精算画面Aでは、店員1及び店員2から指定されたことを示しており、店員3からは指定されていないことを示している。なお、精算画面Aでは、店員から指定されていない場合であっても、枠を破線にした店員アイコンを表示しているが、店員アイコン自体を非表示としてもよい。領収書ボタン154は、領収書を再発行するためのボタンである。   The settlement screen A shows a settlement screen that is displayed when the clerk S (clerk 1) designates the settlement apparatus 20a. On the checkout screen A, clerk icons 151, 152, 153 and a receipt button 154 for three clerks registered in advance (clerk 1, clerk 2, clerk 3) are arranged. When the clerk icon is specified by the clerk in the registration device 11, the frame is displayed with a solid line, and when the clerk icon is not specified, the frame is displayed with a broken line. Accordingly, the checkout screen A indicates that it has been designated by the store clerk 1 and the store clerk 2 and has not been designated by the store clerk 3. Note that, on the checkout screen A, a clerk icon with a broken frame is displayed even if it is not specified by the clerk, but the clerk icon itself may be hidden. The receipt button 154 is a button for reissuing a receipt.

精算画面Bは、店員S(店員1)が精算画面Aにおいて、定員アイコン151をタッチした場合に表示される精算画面である。精算画面Bには、領収書ボタン155、現金ボタン156、電子マネーボタン157、及びクレジットボタン158が配置される。現金ボタン156、電子マネーボタン157、及びクレジットボタン158の3つのボタンをまとめて精算該当ボタンと称することがある。電子マネーボタン157、及びクレジットボタン158は、いずれも代金精算が現金以外のボタンに該当する。そして、電子マネーボタン157、及びクレジットボタン158が押下された際に実行される精算装置20の処理は同じであるので、以下の説明では、代金精算が現金以外の支払い方法として、クレジット支払を例にして説明する。   The settlement screen B is a settlement screen that is displayed when the clerk S (clerk 1) touches the capacity icon 151 on the settlement screen A. On the settlement screen B, a receipt button 155, a cash button 156, an electronic money button 157, and a credit button 158 are arranged. The three buttons of the cash button 156, the electronic money button 157, and the credit button 158 may be collectively referred to as a settlement applicable button. Both the electronic money button 157 and the credit button 158 correspond to buttons other than cash for payment. Since the processing of the settlement apparatus 20 executed when the electronic money button 157 and the credit button 158 are pressed is the same, in the following explanation, credit payment is an example of a payment method other than cash. I will explain.

精算画面Bにおける領収書ボタン155は、代金精算が現金の場合に領収書を発行するためのボタンである。現金ボタン156は、代金精算が現金の場合に精算するためのボタンである。店員が現金ボタン156をタッチすると、客用表示部206には、後述する客用精算画面が表示される。代金精算が現金の場合には、図8に示した通常レシートと、付加情報レシートとが発行される。なお、付加情報レシートは付加情報がない商品の場合には発行されない。   The receipt button 155 on the settlement screen B is a button for issuing a receipt when the payment is cash. The cash button 156 is a button for paying when the payment is cash. When the store clerk touches the cash button 156, a customer settlement screen (to be described later) is displayed on the customer display unit 206. When the payment is cash, the normal receipt shown in FIG. 8 and the additional information receipt are issued. Note that additional information receipts are not issued for products that do not have additional information.

クレジットボタン158は、代金精算がクレジット支払の場合に用いられるボタンである。店員Sが顧客からクレジットによる支払であることが伝えられ、クレジットボタン158をタッチすることで、発行口210aにより図9に示した打替レシートと、明細レシートと、付加情報レシートとが発行される。なお、付加情報レシートは付加情報がない商品の場合には発行されない。   The credit button 158 is a button used when the payment is credit payment. When the clerk S is informed by the customer that the payment is by credit and the credit button 158 is touched, the issue receipt 210a issues the replacement receipt, the detail receipt, and the additional information receipt shown in FIG. . Note that additional information receipts are not issued for products that do not have additional information.

精算画面Cは、店員S(店員1)による精算処理後の精算画面を示している。店員S(店員1)により精算処理が終了したため、店員アイコン151は枠を破線にした店員アイコンで表示される。   The settlement screen C shows the settlement screen after the settlement process by the clerk S (clerk 1). Since the clerk S (clerk 1) has completed the checkout process, the clerk icon 151 is displayed as a clerk icon with a broken frame.

図21は、精算装置20の客用表示部206における表示例である。図21(A)に示される顧客用精算画面を顧客用精算画面Aと称し、図21(B)に示される顧客用精算画面を顧客用精算画面Bと称し、図21(C)に示される顧客用精算画面を顧客用精算画面Cと称し、図21(D)に示される顧客用精算画面を顧客用精算画面Dと称する。   FIG. 21 is a display example on the customer display unit 206 of the payment apparatus 20. The customer settlement screen shown in FIG. 21 (A) is referred to as customer settlement screen A, the customer settlement screen shown in FIG. 21 (B) is referred to as customer settlement screen B, and is shown in FIG. 21 (C). The customer settlement screen is referred to as customer settlement screen C, and the customer settlement screen shown in FIG. 21 (D) is referred to as customer settlement screen D.

顧客用精算画面Aは、店員Sによって現金ボタン156がタッチされた場合に、客用表示部206に表示される画面である。顧客用精算画面Aは、精算情報の画面である。店員Sによって現金ボタン156がタッチされることにより、CPU201は、買上げ商品の合計金額を算出し、この合計金額と、合計点数と、割引計とを客用表示部206に表示させる。また、CPU201は、現時点での預かり金額と、おつりの金額とを、客用表示部206に表示させる。更に、CPU201は、買い上げ金額に相当する金銭の額の貨幣の投入を客Cに促す案内情報(例えば、「合計金額を確認してお金をいれてください」)を、客用表示部206に表示させる。   The customer settlement screen A is a screen displayed on the customer display unit 206 when the cash button 156 is touched by the store clerk S. The customer settlement screen A is a settlement information screen. When the cash button 156 is touched by the store clerk S, the CPU 201 calculates the total price of the purchased product and causes the customer display unit 206 to display the total price, the total score, and the discount meter. In addition, the CPU 201 causes the customer display unit 206 to display the current deposit amount and the change amount. Furthermore, the CPU 201 displays guidance information (for example, “please confirm the total amount and insert money”) prompting the customer C to insert money corresponding to the purchase amount on the customer display unit 206. Let

顧客用精算画面Bは、客Cによって貨幣が投入されて釣銭機260が紙幣および貨幣を計数した状態の、客用表示部206に表示される画面の例である。客Cによって紙幣および硬貨またはいずれかが釣銭機260に投入されると、釣銭機260は、投入された貨幣を計数し、CPU201に通知する。次に、CPU201は、投入された貨幣の金額(預かり金額)と、預かり金額と合計金額とに差額がある場合にはその差額とを、客用表示部206に表示させる。CPU201は、預かり金額が合計金額以上の金額である場合に、GUIボタンである精算キー(“お会計”)と、精算キーの押下を客Cに促す案内情報(例えば、「よろしければお会計ボタンを押してください」)とを、客用表示部206に表示させる。ここで、例えば、CPU201は、精算キーが客Cによって押下されるまで、精算キーを強調表示させてもよい。例えば、強調表示として、精算キーを立体的に浮き上がらせたように表示(エンボス表示)させたり、時間とともに精算キーの表示色を変化させたりする方法がある。なお、預かり金額が合計金額に満たない場合は、CPU201は、精算キーを表示させないようにしてもよい。   The customer settlement screen B is an example of a screen displayed on the customer display unit 206 in a state where money is inserted by the customer C and the change machine 260 counts banknotes and money. When a bill and / or coins are inserted into the change machine 260 by the customer C, the change machine 260 counts the inserted money and notifies the CPU 201 of it. Next, the CPU 201 causes the customer display unit 206 to display the difference between the amount of money that has been inserted (deposit amount) and the deposit amount and the total amount. When the deposit amount is equal to or greater than the total amount, the CPU 201 sets a settlement key (“accounting”) that is a GUI button and guidance information that prompts the customer C to press the settlement key (for example, “accounting button if it is good” "Please press") is displayed on the customer display unit 206. Here, for example, the CPU 201 may highlight the settlement key until the customer C presses the settlement key. For example, as highlighting, there is a method in which the adjustment key is displayed as if it is three-dimensionally raised (emboss display), or the display color of the adjustment key is changed over time. If the deposit amount is less than the total amount, the CPU 201 may not display the settlement key.

顧客用精算画面Cは、客Cによって精算キーが押下された場合の、客用表示部206に表示される画面の例である。客Cによって精算キーが押下されると、CPU201は、差額がある場合には、差額分の紙幣および硬貨またはいずれかを釣銭機260に排出し、おつりの受け取りを客Cに促す案内情報(例えば、「おつりをお受け取りください」)を、客用表示部206に表示させる。   The customer checkout screen C is an example of a screen displayed on the customer display unit 206 when the checkout key is pressed by the customer C. When the settlement key is pressed by the customer C, if there is a difference, the CPU 201 discharges bills and / or coins corresponding to the difference to the change machine 260 and guides the customer C to receive change (for example, , “Please receive the change”) is displayed on the customer display unit 206.

顧客用精算画面Dは、発行口210aが精算レシートを排出した場合の、客用表示部206に表示される精算終了画面の例である。発行口210aが当該取引についての上述した通常レシートと、付加情報がある商品の場合には、付加情報レシートとを排出口に排出すると、CPU201は、レシートの受け取りを客Cに促す案内情報(例えば、「レシートをお受け取りください」)を、客用表示部206に表示させる。   The customer checkout screen D is an example of a checkout end screen displayed on the customer display unit 206 when the issue port 210a discharges the payment receipt. When the issue port 210a is a commodity having the above-mentioned normal receipt and additional information for the transaction, and the additional information receipt is discharged to the discharge port, the CPU 201 guides the customer C to receive the receipt (for example, , “Please receive receipt”) on the customer display unit 206.

図22は、商品の登録から精算装置20が指定されるまでに登録装置11で実行される処理を示す図である。図22において、CPU101は、店員Sの操作により商品登録を実行する(ステップS301)。ここでの商品登録は1つ以上の商品の登録であり、また1つ以上の登録装置11による商品の登録である。CPU101は、店員Sにより精算機1ボタン141、及び精算機2ボタン142のいずれかの精算機ボタンがタッチされると(ステップS303−YES)、指定された精算装置20に精算用データを送信して(ステップS304)、本処理を終了する。このとき、精算用データが送信された精算装置20は、精算用データを送信した登録装置11を除く全ての登録装置11に対し、店員Sが登録した商品を示す精算用データを要求する。登録装置11は、店員Sにより登録された商品がある場合には、精算用データを要求した精算装置20に精算用データを送信する。精算用データを受信した精算装置20は、受信した精算用データをまとめて店員Sにより登録された商品の精算用データとする。   FIG. 22 is a diagram illustrating processing executed by the registration device 11 from the registration of the product until the settlement device 20 is designated. In FIG. 22, the CPU 101 executes merchandise registration by the operation of the clerk S (step S301). The product registration here is registration of one or more products and registration of products by one or more registration devices 11. When the clerk S touches one of the settlement machine buttons 141 and the settlement machine 2 button 142 (step S303—YES), the CPU 101 transmits the settlement data to the designated settlement apparatus 20. (Step S304), and this process is terminated. At this time, the settlement apparatus 20 to which the settlement data is transmitted requests settlement data indicating the products registered by the store clerk S to all the registration apparatuses 11 except the registration apparatus 11 that has transmitted the settlement data. When there is a product registered by the store clerk S, the registration device 11 transmits the settlement data to the settlement device 20 that has requested the settlement data. The settlement apparatus 20 that has received the settlement data sets the received settlement data together as the settlement data for the product registered by the store clerk S.

図23は、精算画面Aにおいて、店員アイコンがタッチされてからレシート等を発行するまでに精算装置20で実行される処理を示す図である。   FIG. 23 is a diagram illustrating processing executed by the settlement apparatus 20 from when the salesclerk icon is touched to when a receipt or the like is issued on the settlement screen A.

CPU201は、精算画面Aにおいて、店員アイコンがタッチされると、タッチされた店員アイコンに対応する精算用データを取得する(ステップS401)。これにより、精算画面Bが表示される。CPU201は、現金ボタン156がタッチされたか否かを判定する(ステップS402)。現金ボタン156がタッチされたと判定した場合には(ステップS402−YES)、CPU101は、釣銭機260による精算処理を行う(ステップS403)。ここでの精算処理とは、釣銭機260が、紙幣および硬貨の客Cによる投入を受け付けて入金処理を行い、釣金があれば釣金の紙幣および硬貨を排出する処理である。   When the clerk icon is touched on the settlement screen A, the CPU 201 acquires settlement data corresponding to the touched clerk icon (step S401). Thereby, the settlement screen B is displayed. CPU201 determines whether cash button 156 was touched (Step S402). When it is determined that the cash button 156 is touched (step S402—YES), the CPU 101 performs a settlement process by the change machine 260 (step S403). Here, the settlement process is a process in which the change machine 260 accepts the insertion of banknotes and coins by the customer C and performs a deposit process, and if there is a change, discharges the banknotes and coins of the change.

CPU201は、領収書ボタン155がタッチ済みか否かを判定する(ステップS404)。領収書ボタン155がタッチ済みの場合には(ステップS404−YES)、CPU201は、領収書(通常)を発行する(ステップS405)。次いで、CPU201は、明細レシートを発行する(ステップS407)。CPU201は、商品ファイルを参照して、登録された商品に付加情報が存在するか否かを判定する(ステップS409)。付加情報が存在する場合には(ステップS409−YES)、CPU201は、付加情報ファイルを参照し、付加情報レシートを発行して(ステップS410)、本処理を終了する。付加情報が存在しない場合には(ステップS409−NO)、CPU201は、本処理を終了する。   The CPU 201 determines whether or not the receipt button 155 has been touched (step S404). When the receipt button 155 has been touched (step S404-YES), the CPU 201 issues a receipt (normal) (step S405). Next, the CPU 201 issues a detailed receipt (step S407). The CPU 201 refers to the product file and determines whether additional information exists in the registered product (step S409). If additional information exists (step S409—YES), the CPU 201 refers to the additional information file, issues an additional information receipt (step S410), and ends this process. If there is no additional information (step S409—NO), the CPU 201 ends this process.

ステップS404において、領収書ボタン155がタッチされていない場合には(ステップS404−NO)、CPU201は、通常レシートを発行して(ステップS408)、ステップS409に進む。   In step S404, when the receipt button 155 is not touched (step S404-NO), the CPU 201 issues a normal receipt (step S408), and proceeds to step S409.

ステップS402において、現金ボタン156がタッチされず、クレジットボタン158がタッチされたと判定した場合には(ステップS402−NO)、CPU101は、打替レシートを発行し(ステップS406)、ステップS407に進む。   If it is determined in step S402 that the cash button 156 is not touched and the credit button 158 is touched (step S402—NO), the CPU 101 issues a replacement receipt (step S406), and the process proceeds to step S407.

図24は、店員Sにより領収書ボタン154、または領収書ボタン155がタッチされた場合の処理を示す図である。図24において、CPU201は、精算画面Bを表示中か否かを判定する(ステップS501)。精算画面Bを表示中の場合には(ステップS501−YES)、CPU201は、領収書ボタンをタッチ済みとして(ステップS506)、本処理を終了する。   FIG. 24 is a diagram illustrating a process when the receipt button 154 or the receipt button 155 is touched by the store clerk S. In FIG. 24, the CPU 201 determines whether or not the settlement screen B is being displayed (step S501). If the checkout screen B is being displayed (step S501—YES), the CPU 201 determines that the receipt button has been touched (step S506), and ends this process.

精算画面Bを表示中ではない場合には(ステップS501−NO)、CPU201は、領収書二重発行警告画面を表示する(ステップS502)。領収書二重発行警告画面では、店員Sは、再発行の許可または不許可を入力することができる。領収書二重発行警告画面において、CPU201は、再発行の許可が入力されたか否かを判定する(ステップS503)。   When the settlement screen B is not being displayed (step S501-NO), the CPU 201 displays a double receipt receipt warning screen (step S502). On the receipt double issue warning screen, the clerk S can input permission or non-permission of reissue. On the receipt double issue warning screen, the CPU 201 determines whether or not a reissue permission has been input (step S503).

再発行の不許可が入力された場合には(ステップS503−NO)、CPU201は、領収書を発行することなく本処理を終了する。再発行の許可が入力された場合には(ステップS503−YES)、CPU201は、領収書(再発行)を発行し(ステップS505)、本処理を終了する。   If re-issuance is not permitted (step S503-NO), the CPU 201 ends this process without issuing a receipt. When permission for reissuance is input (step S503—YES), the CPU 201 issues a receipt (reissue) (step S505), and ends this process.

なお、第1の実施形態(第2の実施形態も同様)では、代金精算が現金以外の場合として、クレジットカードで精算する場合を説明したが、電子マネーで精算する場合もクレジットカードで精算する場合と同様であってもよい。即ち、第1の実施形態の登録精算装置10(第2の実施形態の精算装置20も同様)は、クレジットカードで精算する場合には代表登録精算装置40におけるクレジットカード精算用の打替レシート320を発行したが、電子マネーで精算する場合には代表登録精算装置40における電子マネー精算用の打替レシート(クレジットカード精算用の打替レシート320と同様の印字内容であってもよいし異なる印字内容であってもよい)を発行してもよい。デビットカードで精算する場合や百貨店等が発行するポイントカードのポイントを使用して精算する場合も同様である。   In the first embodiment (the same applies to the second embodiment), the case where the payment is made with a credit card as the case where the payment is other than cash has been described. However, even when the payment is made with electronic money, the payment is made with the credit card. It may be the same as the case. That is, the registration settlement apparatus 10 according to the first embodiment (same as the settlement apparatus 20 according to the second embodiment) uses the credit card to perform the payment receipt 320 for credit card settlement in the representative registration settlement apparatus 40. However, if the electronic money is to be settled, the electronic money settlement replacement receipt in the representative registration settlement apparatus 40 (the printed content may be the same as or different from the credit card settlement receipt 320). Content may be issued). The same applies to the case where payment is made with a debit card or when payment is made using points on a point card issued by a department store or the like.

また、第2の実施形態では、精算装置20が各種のレシート(通常レシート300、付加情報レシート310、打替レシート320、明細レシート330、付加情報レシート340等)を発行し、登録装置11はレシートを発行しない例を説明したが、登録装置11が各種のレシートを発行してもよい。例えば、精算装置20における処理がすぐにできない場合(精算装置20が使用中で使えない場合、ネットワーク90による通信ができない場合等)には、店員Sは、登録装置11において各種のレシートを発行してもよい。   In the second embodiment, the checkout device 20 issues various receipts (normal receipt 300, additional information receipt 310, replacement receipt 320, detailed receipt 330, additional information receipt 340, etc.), and the registration device 11 receives the receipt. However, the registration apparatus 11 may issue various receipts. For example, when the process in the checkout apparatus 20 cannot be performed immediately (when the checkout apparatus 20 is in use, cannot be used for communication via the network 90, etc.), the store clerk S issues various receipts in the registration apparatus 11. May be.

また、第2の実施形態では、客C側にのみ発行口210aが設けられているが、店員S側に打替レシートを発行するための発行口を設けるようにしてもよい。店員S側に打替レシートを発行するための発行口を設けることにより、店員Sが打替レシートを受け取るために発行口210aに移動する必要もなく、また発行口210aからは客Cが受け取るレシートのみが発行され、客Cに不要な打替レシートが発行されないため、客Cが誤って打替レシートを受け取ってしまうなどの混乱が生じることがない。   In the second embodiment, the issue port 210a is provided only on the customer C side. However, an issue port for issuing a replacement receipt may be provided on the clerk S side. By providing an issue outlet for issuing a replacement receipt on the clerk S side, it is not necessary for the clerk S to move to the issue port 210a in order to receive the replacement receipt, and the receipt received by the customer C from the issue port 210a. Only an issue is issued, and an unnecessary replacement receipt is not issued to the customer C, so that a confusion such as the customer C receiving a replacement receipt by mistake does not occur.

以上説明した第1の実施形態及び第2の実施形態において、クレジット以外の支払種別として、現金、電子マネー、品券、金券を例にしたが、他の例としてポイント(例えば、会員ポイント等)による支払種別が挙げられる。   In the first embodiment and the second embodiment described above, cash, electronic money, gift certificates, and cash vouchers are taken as examples of payment types other than credits, but points (for example, member points) are given as other examples. Payment type.

ポイントによる支払では、カード(例えば、磁気カード、ICカード等)が用いられる。このカードには、顧客を識別するための識別情報が少なくとも記憶されている。上述した登録精算装置10及び精算装置20には、カードから識別情報を取得する機能が設けられる。例えば、登録精算装置10及び精算装置20に識別情報読取部を設けたり、識別情報を読み取る読取装置から識別情報を取得する。登録精算装置10及び精算装置20は、識別情報をポイント等を記憶している例えばサーバに問い合わせて、顧客が保有するポイント数を取得する。このとき、顧客名などの情報も取得可能としてもよい。   In payment by points, a card (for example, a magnetic card, an IC card, etc.) is used. This card stores at least identification information for identifying a customer. The registration settlement apparatus 10 and the settlement apparatus 20 described above are provided with a function of acquiring identification information from a card. For example, an identification information reading unit is provided in the registration settlement apparatus 10 and the settlement apparatus 20, or identification information is acquired from a reading apparatus that reads identification information. The registration settlement apparatus 10 and the settlement apparatus 20 inquire the identification information, for example, of a server that stores points and the like, and obtain the number of points held by the customer. At this time, information such as a customer name may be acquired.

ポイントによる支払において、例えば1ポイントを1円とする場合には、顧客が保有するポイントに1円を乗じてポイントに対応する金額(以下、「ポイント金額」という)が算出される。こうしたポイントによる支払では、現金や電子マネーによる支払と同様に、図8に示した通常レシート300のように明細情報を含むレシート(以下、「ポイント支払レシート」という)と、付加情報が設定されている場合には、付加情報レシート310が発行される。ポイント支払レシートは、通常レシート300の合計金額欄302に代えて、今回の取引で使用されたポイント数や、残りのポイント数等が印字されたレシートである。一般的に、ポイントで支払った場合には、その取引におけるポイントは発生しないが、ポイントで支払った場合にもポイントが発生する場合には、ポイントが付与されるため、付与ポイント数も印字されたポイント支払レシートが発行される。   In the case of payment by points, for example, when 1 point is 1 yen, an amount corresponding to the point (hereinafter referred to as “point amount”) is calculated by multiplying the point held by the customer by 1 yen. In such payment by points, a receipt including detailed information (hereinafter referred to as “point payment receipt”) and additional information are set like the normal receipt 300 shown in FIG. If so, an additional information receipt 310 is issued. The point payment receipt is a receipt on which the number of points used in the current transaction, the remaining number of points, and the like are printed instead of the total amount field 302 of the normal receipt 300. Generally, when you pay with points, no points are generated in the transaction, but when points are paid even when you pay with points, points are given, so the number of points granted is also printed A point payment receipt is issued.

ポイントによる支払では、ポイント金額が合計金額未満となる場合がある。この場合、クレジット以外の支払種別によって差額を支払うこととなる。そのため、店員用表示部105にクレジット以外の支払種別を選択する画面が表示される。選択された支払種別による支払が行われ、精算が行われると、ポイント支払レシートと、付加情報が設定されている場合には、付加情報レシート310が発行される。ポイント金額が合計金額未満の場合の場合のポイント支払レシートには、差額の支払種別等を含む情報が印字される。   In payment by points, the amount of points may be less than the total amount. In this case, the difference is paid depending on the payment type other than credit. Therefore, a screen for selecting a payment type other than credit is displayed on the display section 105 for clerk. When payment is made according to the selected payment type and payment is made, if a point payment receipt and additional information are set, an additional information receipt 310 is issued. Information including the payment type of the difference is printed on the point payment receipt in the case where the point amount is less than the total amount.

なお、第2の実施形態の登録装置11で顧客自らが現金以外の精算が可能な場合、上述したポイントによる支払が行われたときは、登録装置11は、精算用データを精算装置20に送信しない。   In addition, when the customer himself / herself can make payment other than cash in the registration device 11 of the second embodiment, the registration device 11 transmits the payment data to the payment device 20 when the above-described payment is made. do not do.

また、識別情報から顧客名を取得可能であり、領収書を発行する場合には、取得された顧客名を、領収書の宛名として印字するようにしてもよい。この場合、店員用表示部105に顧客名の印字を許可するOKボタン、及び顧客名の印字を許可しないNGボタンを表示させ、OKボタンが選択された場合に、顧客名を領収書の宛名として印字するようにしてもよい。   In addition, the customer name can be acquired from the identification information, and when the receipt is issued, the acquired customer name may be printed as the address of the receipt. In this case, an OK button that allows the customer name to be printed and an NG button that does not allow the customer name to be printed are displayed on the store clerk display unit 105. When the OK button is selected, the customer name is used as the address of the receipt. You may make it print.

以上、第1の実施形態及び第2の実施形態について説明したが、第1の実施形態の登録精算装置10、第2の実施形態の登録装置11や精算装置20は、顧客に商品を販売するときに用いられる商品販売データ処理装置であって、顧客が購入する商品として登録された商品の代金精算がクレジットによる精算である場合、少なくとも、前記登録された商品に基づくコード情報(例えば、コード情報321a、321b、321c等)を印字した第1のレシート(例えば、打替レシート320等)と、前記登録された商品の明細情報を印字した第2のレシート(例えば、明細レシート330等)とを発行し、前記登録された商品の代金精算がクレジット以外(例えば、現金、電子マネー、品券、及び金券等)の精算である場合、前記第1のレシートを発行せず、前記登録された商品の明細情報を印字した第2のレシートを発行する発行手段、を備えている。   Although the first embodiment and the second embodiment have been described above, the registration settlement apparatus 10 of the first embodiment, the registration apparatus 11 and the settlement apparatus 20 of the second embodiment sell products to customers. The product sales data processing apparatus used sometimes, and when the payment of the product registered as the product to be purchased by the customer is the payment by credit, at least code information (for example, code information based on the registered product) 321a, 321b, 321c, etc.) printed on the first receipt (for example, replacement receipt 320), and a second receipt (for example, the detailed receipt 330, etc.) on which the detailed information of the registered product is printed. When the payment for the registered product is payment other than credit (for example, cash, electronic money, gift certificate, cash voucher, etc.), the first receipt Without issuing bets, issuing means for issuing a second receipt printing the detailed information of the registered goods, and a.

商品販売データ処理装置(登録精算装置10、登録装置11、精算装置20)によれば、顧客が購入する商品として登録された商品の代金精算が現金以外である場合には、登録された商品に基づくコード情報を印字した第1のレシートと、登録された商品の明細情報を印字した第2のレシートとが発行される。従って、代表登録精算装置40において第1のレシートのコード情報を用いた入力が可能になるため、商品の販売を正確、かつ迅速に行うことができるようになる。また、顧客の手元には購入した商品の情報が印字された第2のレシートがあるため安心して買い物を行うことができるようになる。なお、第2のレシートは、少なくとも明細情報を印字したレシートである。   According to the merchandise sales data processing apparatus (the registration settlement apparatus 10, the registration apparatus 11, and the settlement apparatus 20), when the price settlement of the commodity registered as the commodity purchased by the customer is other than cash, A first receipt printed with the code information based thereon and a second receipt printed with the detailed information of the registered product are issued. Accordingly, the representative registration / accounting apparatus 40 can input using the code information of the first receipt, so that the product can be sold accurately and quickly. Further, since the customer has a second receipt on which information on the purchased product is printed, the user can shop with peace of mind. The second receipt is a receipt on which at least detailed information is printed.

また、前記発行手段は、前記登録された商品の代金精算がクレジット以外の精算である場合、第1のレシートを発行せず、明細情報を印字した第2のレシート(例えば、明細レシート330の印字項目に対し合計金額を更に印字項目として追加した通常レシート300等)を発行する。なお、通常レシート300は、明細情報が印字されているため、第2のレシートに該当する。   In addition, the issuing means does not issue the first receipt and does not issue the first receipt when the payment for the registered commodity is other than the credit, for example, the printing of the detailed receipt 330 A normal receipt 300 and the like in which the total amount is further added as a print item to the item is issued. The normal receipt 300 corresponds to the second receipt because the detailed information is printed.

このように、代金精算が現金である場合には、不要なレシート(打替のレシート)が発行されずに、必要なレシート(商品の明細情報と合計金額が印字された通常のレシート)が発行される。従って、経済的であり、店員や顧客を混乱させることがない。   In this way, when the payment is cash, unnecessary receipts (return receipts) are not issued, but necessary receipts (ordinary receipts with detailed product information and total amount printed) are issued. Is done. Therefore, it is economical and does not confuse store staff and customers.

また、発行手段は、登録された商品について付加情報(例えば、商品の温め方や食べ方に関する情報等)が設定されている場合(例えば、付加情報ファイルに付加情報が記憶されている場合等)、付加情報を印字した第3のレシート(例えば、付加情報レシート310等)を発行する。なお、第2の実施形態において、付加情報は、他の装置(例えば、管理サーバ30等)に記憶され、精算装置20(登録装置11も同様)は他の装置に問い合わせることにより他の装置から付加情報を取得してもよい。また、第1の実施形態において、付加情報(付加情報ファイル)は、他の装置(例えば、サーバ4等)に記憶され、登録精算装置10は他の装置に問い合わせることにより他の装置から付加情報を取得してもよい。   The issuing means has additional information (for example, information on how to warm or eat the product) set for the registered product (for example, when additional information is stored in the additional information file). Then, a third receipt (for example, the additional information receipt 310) on which the additional information is printed is issued. In the second embodiment, the additional information is stored in another device (for example, the management server 30 or the like), and the settlement apparatus 20 (same as the registration device 11) can be contacted with another device by inquiring from another device. Additional information may be acquired. In the first embodiment, the additional information (additional information file) is stored in another device (for example, the server 4), and the registration settlement apparatus 10 makes additional information from another device by making an inquiry to the other device. May be obtained.

つまり、商品毎に付加情報を予め設定しておけば、店員は、商品の付加情報を印字したレシートを顧客に提供し、顧客は、レシートに印字された付加情報を参考にして最適な方法で商品を食べることができる。これにより、商品の付加価値を更にアップさせるとともに顧客満足度の向上にも繋がるため、来店頻度を高めることができる。   In other words, if additional information is set in advance for each product, the store clerk provides the customer with a receipt printed with the additional information of the product, and the customer uses the optimal method with reference to the additional information printed on the receipt. You can eat the goods. As a result, the added value of the product is further increased and the customer satisfaction is improved, so the frequency of visits can be increased.

前記発行手段は、前記登録された商品について特売情報(前記登録された商品の代金を値引き、または、割引きする特売情報(例えば、商品ファイルの割引、割引後本体価格、割引後消費税等))が設定されている場合、前記特売情報を含む前記明細情報を印字した前記第2のレシートを発行(例えば、各商品の割引後の金額を印字した通常レシート300や明細レシート330を発行等)するとともに、前記第1のレシートを発行するときは前記特売情報に基づく前記合計金額を印字した前記第1のレシートを発行(例えば、割引後の合計金額を印字した打替レシート320を発行等)し、前記第3のレシートを発行するときは前記特売情報を印字しない前記第3のレシート(例えば、割引後の価格を印字しない付加情報レシート340等)を発行する。なお、第2の実施形態において、特売情報は、他の装置(例えば、管理サーバ30等)に記憶され、精算装置20(登録装置11も同様)は他の装置に問い合わせることにより他の装置から特売情報を取得してもよい。また、第1の実施形態において、特売情報は、他の装置(例えば、サーバ4等)に記憶され、登録精算装置10は他の装置に問い合わせることにより他の装置から特売情報を取得してもよい。なお、本実施の形態では、図5(A)の商品ファイルにおいて、特売情報の一例として「割引」を用いたが、「値引」を用いるようにしてもよい。この場合、商品ファイルに、値引額を示す「値引」、「値引後本体価格」、「値引後消費税」を設ける。このようにすることで、値引額等を各種のレシート等に印字したり、値引額等を商品登録画面や顧客用精算画面に表示することができる。   The issuing means is special sale information for the registered product (sale information for discounting or discounting the price of the registered product (for example, product file discount, discounted body price, discounted consumption tax, etc.)) Is set, the second receipt printed with the detailed information including the special sale information is issued (for example, the normal receipt 300 printed with the discounted amount of each product or the detailed receipt 330 is issued). At the same time, when the first receipt is issued, the first receipt printed with the total amount based on the sale information is issued (for example, a replacement receipt 320 printed with the discounted total amount is issued). When issuing the third receipt, the third receipt that does not print the sale information (for example, the additional information receipt 340 that does not print the discounted price) To issue. In the second embodiment, the bargain information is stored in another device (for example, the management server 30), and the settlement device 20 (same as the registration device 11) makes an inquiry from the other device to another device. Special sale information may be acquired. In the first embodiment, the sale information is stored in another device (for example, the server 4), and the registration settlement apparatus 10 may obtain the sale information from the other device by inquiring of the other device. Good. In the present embodiment, “discount” is used as an example of the sale information in the product file of FIG. 5A, but “discount” may be used. In this case, a “discount”, “main price after discount”, and “consumption tax after discount” indicating the discount amount are provided in the product file. By doing so, the discount amount or the like can be printed on various receipts or the like, or the discount amount or the like can be displayed on the product registration screen or the customer settlement screen.

つまり、商品毎に特売情報を予め設定しておけば、発行手段は、登録された商品の特売情報が記憶されている場合、発行されるレシートの夫々の役割に応じて特売に関係する情報が印字される。役割に応じて印字内容が簡素化され混乱を生じ難くするとともに、顧客は特売商品を特売価格で確かに購入したことを確認でき、顧客満足度の向上にも繋がるため、来店頻度を高めることができる。   In other words, if special sale information is set in advance for each product, the issuing means stores information related to the special sale according to the role of each receipt issued when the special sale information of the registered product is stored. Printed. In addition to simplifying the printing content according to the role and making it less likely to cause confusion, customers can confirm that they have purchased special products at special prices, which also improves customer satisfaction. it can.

また、商品販売データ処理装置(第1の実施形態の登録精算装置10、第2の実施形態の登録装置11)は、顧客に販売する商品の質量を計量する計量手段(例えば、計量部109等)を更に備え、前記発行手段は、顧客に販売する商品が計量する商品である場合、少なくとも、計量した質量を印字した前記第2のレシートを発行する。例えば、打替レシート320にサラダの質量300gを印字して発行し、明細レシート330にサラダの質量300gを印字して発行し、通常レシート300にサラダの質量300gを印字して発行する。   Further, the merchandise sales data processing apparatus (the registration settlement apparatus 10 of the first embodiment, the registration apparatus 11 of the second embodiment) is a weighing unit (for example, the weighing unit 109) that measures the mass of the merchandise sold to the customer The issuing means issues at least the second receipt printed with the measured mass when the product to be sold to the customer is the product to be weighed. For example, 300 g of salad is printed on the replacement receipt 320 and issued, 300 g of salad is printed on the detailed receipt 330, and 300 g of salad is printed on the normal receipt 300 and issued.

これにより、顧客は、購入した商品の質量を目視確認できるので安心して購入することができ、また、例えば、顧客が購入した商品の質量に応じた温め方等をレシートに印字できるため、店が期待する状態で顧客が購入商品を食べることができるので、顧客満足度の向上にも繋がり来店頻度を高めることができる。   As a result, the customer can visually confirm the mass of the purchased product, so that the customer can purchase it with peace of mind.For example, the store can print on the receipt how to warm the product according to the mass of the product purchased by the customer. Since the customer can eat the purchased product in the expected state, the customer satisfaction can be improved and the frequency of visits can be increased.

また、第2の実施形態では、登録装置11から精算装置20に精算用データを直接送信しているが、登録装置11から店員Sによって指定された精算装置20に精算用データを直接的に送信しているが、登録装置11から管理サーバ30に送信され、管理サーバ30を経由して店員Sによって指定された精算装置20に間接的に送信されるようにしてもよい。   Further, in the second embodiment, the settlement data is directly transmitted from the registration device 11 to the settlement device 20, but the settlement data is directly transmitted from the registration device 11 to the settlement device 20 designated by the store clerk S. However, it may be transmitted from the registration apparatus 11 to the management server 30 and indirectly transmitted to the settlement apparatus 20 designated by the store clerk S via the management server 30.

また、第2の実施形態では、登録装置11から精算装置20にネットワーク90を介して精算用データを送信しているが、登録装置11から精算装置20に精算用データを供給する方法は、これに限定されない。例えば、登録装置11において精算用データをコード化した2次元コードを印字したお会計券を発行し、精算装置20においてお会計券上の2次元コードをスキャナ部204で読み取る方法によって、登録装置11から精算装置20に精算用データを供給してもよい。なお、登録装置11において精算用データの一部(例えば精算用データを識別する識別情報)をコード化したバーコードを印字したお会計券を発行し、精算装置20においてお会計券上のバーコードをスキャナ部204で読み取って上記識別情報を取得し、当該識別情報に対応する精算用データを登録装置11から取得してもよい。   In the second embodiment, the settlement data is transmitted from the registration apparatus 11 to the settlement apparatus 20 via the network 90. However, the method for supplying the settlement data from the registration apparatus 11 to the settlement apparatus 20 is as follows. It is not limited to. For example, the registration device 11 issues a check ticket printed with a two-dimensional code obtained by encoding the checkout data in the registration device 11 and reads the two-dimensional code on the check ticket with the scanner unit 204 in the checkout device 20. The settlement data may be supplied to the settlement apparatus 20 from the above. The registration device 11 issues a bill printed with a bar code that encodes a part of the settlement data (for example, identification information for identifying the settlement data), and the settlement device 20 issues a barcode on the bill. May be read by the scanner unit 204 to acquire the identification information, and the adjustment data corresponding to the identification information may be acquired from the registration device 11.

また、第2の実施形態では、精算装置20は精算のみを行い、商品の登録を行うことがなかったが、精算装置20において商品の登録を行うようにしてもよい。例えば予めパックに詰めされている商品の当該パックに貼付された商品ラベルに印字されたバーコードをスキャナ部204で読み取って、読み取ったバーコードによってコード化されていた価格や品番等を取得することで商品を登録するようにしてもよい。また、質量の計量が必要な商品の場合には、登録装置11において質量を計量し、計量された質量に応じた価格や品番等を示すバーコードを登録装置11が発行し、当該バーコードをスキャナ部204で読み取って、読み取ったバーコードによってコード化されていた価格や品番等を取得することで商品を登録するようにしてもよい。   In the second embodiment, the settlement apparatus 20 performs only settlement and does not register the product. However, the settlement apparatus 20 may register the product. For example, the barcode printed on the product label affixed to the pack of the product packed in advance in the pack is read by the scanner unit 204, and the price, product number, etc. encoded by the read barcode are acquired. You may make it register goods by. In the case of a product that requires weighing, the registration device 11 measures the mass, and the registration device 11 issues a barcode indicating the price, product number, etc. according to the weighed mass. The product may be registered by reading with the scanner unit 204 and acquiring the price, product number, etc. encoded by the read barcode.

なお、以上に説明した商品販売データ処理装置を実現するためのプログラムを、コンピュータ読み取り可能な記録媒体に記録し、そのプログラムをコンピュータシステムに読み込ませて実行するようにしてもよい。なお、ここでいう「コンピュータシステム」とは、OSや周辺機器等のハードウェアを含むものとする。また、「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、フレキシブルディスク、光磁気ディスク、ROM、CD−ROM等の可搬媒体、コンピュータシステムに内蔵されるハードディスク等の記憶装置のことをいう。さらに「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、インターネット等のネットワークや電話回線等の通信回線を介してプログラムが送信された場合のサーバやクライアントとなるコンピュータシステム内部の揮発性メモリ(RAM)のように、一定時間プログラムを保持しているものも含むものとする。また、上記プログラムは、このプログラムを記憶装置等に格納したコンピュータシステムから、伝送媒体を介して、あるいは、伝送媒体中の伝送波により他のコンピュータシステムに伝送されてもよい。ここで、プログラムを伝送する「伝送媒体」は、インターネット等のネットワーク(通信網)や電話回線等の通信回線(通信線)のように情報を伝送する機能を有する媒体のことをいう。また、上記プログラムは、前述した機能の一部を実現するためのものであってもよい。さらに、前述した機能をコンピュータシステムにすでに記録されているプログラムとの組み合わせで実現できるもの、いわゆる差分ファイル(差分プログラム)であってもよい。   Note that a program for realizing the commodity sales data processing apparatus described above may be recorded on a computer-readable recording medium, and the program may be read into a computer system and executed. Here, the “computer system” includes an OS and hardware such as peripheral devices. The “computer-readable recording medium” refers to a storage device such as a flexible medium, a magneto-optical disk, a portable medium such as a ROM and a CD-ROM, and a hard disk incorporated in a computer system. Further, the “computer-readable recording medium” refers to a volatile memory (RAM) in a computer system that becomes a server or a client when a program is transmitted via a network such as the Internet or a communication line such as a telephone line. In addition, those holding programs for a certain period of time are also included. The program may be transmitted from a computer system storing the program in a storage device or the like to another computer system via a transmission medium or by a transmission wave in the transmission medium. Here, the “transmission medium” for transmitting the program refers to a medium having a function of transmitting information, such as a network (communication network) such as the Internet or a communication line (communication line) such as a telephone line. The program may be for realizing a part of the functions described above. Furthermore, what can implement | achieve the function mentioned above in combination with the program already recorded on the computer system, what is called a difference file (difference program) may be sufficient.

1 販売システム
4 サーバ(テナント用)
5 サーバ(運営者用)
6 クレジットサーバ
9 各種ネットワーク
10 登録精算装置(テナント用)
11 登録装置(テナント用)
20 精算装置(テナント用)
30 管理サーバ
40 代表登録精算装置(百貨店用)
41 クレジットカード用装置(クレジット端末)
80 電子商品札
81 電子店員名札
101 CPU
102 ROM
103 RAM
105 店員用表示部
106 客用表示部
107 ハードディスク
108 キー操作部
109 計量部
109a 秤台
110 印字部
110a 発行口
111 ネットワーク通信部
112 近距離通信部
113 ドロア
119 バス
201 CPU
202 ROM
203 RAM
204 スキャナ部
205 店員用表示部
206 客用表示部
207 ハードディスク
208 キー操作部
210 印字部
210a 発行口
211 ネットワーク通信部
212 近距離通信部
219 バス
242 広告部
260 釣銭機
262 紙幣投入口
263 紙幣排出口
264 硬貨投入口
265 硬貨排出口
266 リジェクト口
1 Sales system 4 Server (for tenant)
5 servers (for operators)
6 Credit server 9 Various networks 10 Registration settlement device (for tenant)
11 Registration device (for tenant)
20 Settlement device (for tenant)
30 management server 40 representative registration and settlement device (for department stores)
41 Credit card equipment (credit terminal)
80 Electronic product tag 81 Electronic shop assistant name tag 101 CPU
102 ROM
103 RAM
DESCRIPTION OF SYMBOLS 105 Display part for shop clerk 106 Display part for customer 107 Hard disk 108 Key operation part 109 Weighing part 109a Scale stand 110 Printing part 110a Issuing port 111 Network communication part 112 Short-distance communication part 113 Drawer 119 Bus 201 CPU
202 ROM
203 RAM
204 Scanner unit 205 Clerical display unit 206 Customer display unit 207 Hard disk 208 Key operation unit 210 Printing unit 210a Issuing port 211 Network communication unit 212 Short-range communication unit 219 Bus 242 Advertising unit 260 Change machine 262 Banknote insertion slot 263 Banknote ejection slot 264 Coin slot 265 Coin slot 266 Reject slot

Claims (5)

顧客に商品を販売するときに用いられる商品販売データ処理装置であって、
顧客が購入する商品として登録された商品の代金精算がクレジットによる精算である場合、少なくとも、前記登録された商品に基づくコード情報を印字した第1のレシートと、前記登録された商品の明細情報を印字した第2のレシートとを発行し、前記登録された商品の代金精算がクレジット以外の精算である場合、前記第1のレシートを発行せず、前記登録された商品の明細情報を印字した第2のレシートを発行する発行手段、
を備えたことを特徴とする商品販売データ処理装置。
A product sales data processing device used when selling products to customers,
When the payment of the product registered as the product to be purchased by the customer is a payment by credit, at least the first receipt on which the code information based on the registered product is printed and the detailed information of the registered product A printed second receipt, and when the payment for the registered product is a payment other than credit, the first receipt is not issued, and the detailed information of the registered product is printed. Issuing means for issuing 2 receipts,
A product sales data processing apparatus characterized by comprising:
前記発行手段は、
前記登録された商品について付加情報が設定されている場合、前記付加情報を印字した第3のレシートを発行する
ことを特徴とする請求項1に記載の商品販売データ処理装置。
The issuing means includes:
2. The merchandise sales data processing apparatus according to claim 1, wherein when additional information is set for the registered merchandise, a third receipt on which the additional information is printed is issued.
前記発行手段は、
前記登録された商品について特売情報が設定されている場合、前記特売情報を含む前記明細情報を印字した前記第2のレシートを発行するとともに、前記第1のレシートを発行するときは前記特売情報に基づく合計金額を印字した前記第1のレシートを発行し、前記第3のレシートを発行するときは前記特売情報を印字しない前記第3のレシートを発行する
ことを特徴とする請求項2に記載の商品販売データ処理装置。
The issuing means includes:
When sale information is set for the registered product, the second receipt printed with the detailed information including the sale information is issued, and when the first receipt is issued, the sale information is included in the sale information. The said 1st receipt which printed the sum total amount based on is issued, and when issuing the said 3rd receipt, the said 3rd receipt which does not print the said bargain information is issued. Product sales data processing device.
顧客に販売する商品の質量を計量する計量手段を更に備え、
前記発行手段は、
顧客に販売する商品が計量する商品である場合、少なくとも、計量した質量を印字した前記第2のレシートを発行する
ことを特徴とする請求項1乃至請求項3のいずれか1項に記載の商品販売データ処理装置。
It further comprises a weighing means for weighing the mass of the product sold to the customer,
The issuing means includes:
4. The product according to claim 1, wherein when the product to be sold to the customer is a product to be weighed, at least the second receipt printed with the weighed mass is issued. 5. Sales data processing device.
顧客に商品を販売するときに用いられる商品販売データ処理装置としてのコンピュータを、
顧客が購入する商品として登録された商品の代金精算がクレジットによる精算である場合、少なくとも、前記登録された商品に基づくコード情報を印字した第1のレシートと、前記登録された商品の明細情報を印字した第2のレシートとを発行し、前記登録された商品の代金精算がクレジット以外の精算である場合、前記第1のレシートを発行せず、前記登録された商品の明細情報を印字した第2のレシートを発行する発行手段、
として機能させるためのプログラム。
A computer as a product sales data processing device used when selling products to customers,
When the payment of the product registered as the product to be purchased by the customer is a payment by credit, at least the first receipt on which the code information based on the registered product is printed and the detailed information of the registered product A printed second receipt, and when the payment for the registered product is a payment other than credit, the first receipt is not issued, and the detailed information of the registered product is printed. Issuing means for issuing 2 receipts,
Program to function as.
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