JP2017212753A - 通信端末、品質指標保持サーバ、品質指標出力方法、表示方法、品質指標保持方法及びコンピュータプログラム - Google Patents

Abstract

【課題】携帯端末でＩＰ電話を利用するユーザに対してＩＰ電話の利用に関する判断材料を提供すること。
【解決手段】無線区間を含む通信経路における通信品質を表す評価値を取得する評価値取得部と、取得された評価値に基づいてＩＰ電話の音声品質の指標を取得する音声品質取得部と、取得された音声品質の指標に応じた態様で音声品質の指標を出力する出力部と、を備える通信端末。
【選択図】図１

Description

本発明は、ＩＰ電話の技術に関する。

近年、スマートフォンなどの高機能な携帯端末の普及に伴い、携帯端末でもＩＰ（Internet Protocol）電話が利用されている（例えば、特許文献１参照）。ＩＰ電話では、ＩＰネットワークを利用することにより、従来の回線交換式の電話と比較して回線の使用効率が高く、通話料金を低くすることができる。

特開２０１０−１２４２０４号公報

しかしながら、携帯端末で利用されるＩＰ電話は、ユーザが位置している場所において電波状態が良いことを示している場合であっても実際の通話では音声品質が悪いことがある。このような品質の低下が発生してしまうと、ＩＰ電話を利用しているユーザに不快感を与えてしまうという問題があった。
上記事情に鑑み、本発明は、携帯端末でＩＰ電話を利用するユーザに対してＩＰ電話の利用に関する判断材料を提供することができる技術の提供を目的としている。

本発明の一態様は、無線区間を含む通信経路における通信品質を表す評価値を取得する評価値取得部と、取得された前記評価値に基づいてＩＰ電話の音声品質の指標を取得する音声品質取得部と、取得された前記音声品質の指標に応じた態様で前記音声品質の指標を出力する出力部と、を備える通信端末である。

本発明の一態様は、無線区間を含む通信経路における通信品質を表す評価値を取得する評価値取得部と、取得された前記評価値に基づいてＩＰ電話の音声品質の指標を取得する音声品質取得部と、取得された前記音声品質の指標の値が閾値未満である場合、通話するか否かを確認するための確認画面をユーザに対して表示する表示部と、を備える通信端末である。

本発明の一態様は、互いに通信を行う通信端末それぞれから送信されたＩＰ電話の音声品質の指標又は無線区間を含む通信経路における通信品質を表す評価値を受信する受信部と、受信された前記音声品質の指標又は評価値を記憶する記憶部と、前記通信端末からの要求に応じて、前記記憶部に記憶されている、前記通信端末と通信を行っている他の通信端末の音声品質の指標又は評価値を、要求元である通信端末に送信する送信部と、を備える品質指標保持サーバである。

本発明の一態様は、通信端末が、無線区間を含む通信経路における通信品質を表す評価値を取得する評価値取得ステップと、通信端末が、取得した前記評価値に基づいてＩＰ電話の音声品質の指標を取得する音声品質取得ステップと、通信端末が、取得した前記音声品質の指標に応じた態様で前記音声品質の指標を出力する出力ステップと、を有する品質指標出力方法である。

本発明の一態様は、通信端末が、無線区間を含む通信経路における通信品質を表す評価値を取得する評価値取得ステップと、通信端末が、取得した前記評価値に基づいてＩＰ電話の音声品質の指標を取得する音声品質取得ステップと、通信端末が、取得した前記音声品質の指標の値が閾値未満である場合、通話するか否かを確認するための確認画面をユーザに対して表示する表示ステップと、を有する表示方法である。

本発明の一態様は、品質指標保持サーバが、互いに通信を行う通信端末それぞれから送信されたＩＰ電話の音声品質の指標又は無線区間を含む通信経路における通信品質を表す評価値を受信する受信ステップと、品質指標保持サーバが、受信された前記音声品質の指標又は評価値を記憶部に記録する記録ステップと、品質指標保持サーバが、前記通信端末からの要求に応じて、前記記憶部に記憶されている、前記通信端末と通信を行っている他の通信端末の音声品質の指標又は評価値を、要求元である通信端末に送信する送信ステップと、を有する品質指標保持方法である。

本発明の一態様は、無線区間を含む通信経路における通信品質を表す評価値を取得する評価値取得ステップと、取得した前記評価値に基づいてＩＰ電話の音声品質の指標を取得する音声品質取得ステップと、取得した前記音声品質の指標に応じた態様で前記音声品質の指標を出力する出力ステップと、をコンピュータに実行させるためのコンピュータプログラムである。

本発明の一態様は、無線区間を含む通信経路における通信品質を表す評価値を取得する評価値取得ステップと、取得された前記評価値に基づいてＩＰ電話の音声品質の指標を取得する音声品質取得ステップと、取得された前記音声品質の指標の値が閾値未満である場合、通話するか否かを確認するための確認画面をユーザに対して表示する表示ステップと、をコンピュータに実行させるためのコンピュータプログラムである。

本発明の一態様は、互いに通信を行う通信端末それぞれから送信されたＩＰ電話の音声品質の指標又は無線区間を含む通信経路における通信品質を表す評価値を受信する受信ステップと、受信された前記音声品質の指標又は評価値を記憶部に記憶する記録ステップと、前記通信端末からの要求に応じて、前記記憶部に記憶されている、前記通信端末と通信を行っている他の通信端末の音声品質の指標又は評価値を、要求元である通信端末に送信する送信ステップと、をコンピュータに実行させるためのコンピュータプログラムである。

本発明により、携帯端末でＩＰ電話を利用するユーザに対してＩＰ電話の利用に関する判断材料を提供することが可能になる。

本発明の第１実施形態における品質指標出力システム１００のシステム構成を示す概略ブロック図である。 品質情報テーブルの具体例を示す図である。 本発明の第１実施形態における通信端末１０の処理の流れを示すフローチャートである。 本発明の第２実施形態における品質指標出力システム１００ａのシステム構成を示す概略ブロック図である。 本発明の第２実施形態における通信端末１０ａの処理の流れを示すフローチャートである。 本発明の第３実施形態における品質指標出力システム１００ｂのシステム構成を示す概略ブロック図である。 本発明の第３実施形態における品質指標出力システム１００ｂの処理の動作を示すシーケンス図である。

以下、本発明の具体的な構成例（第１実施形態、第２実施形態及び第３実施形態）について、図面を参照しながら説明する。
［第１実施形態］
図１は、本発明の第１実施形態における品質指標出力システム１００のシステム構成を示す概略ブロック図である。第１実施形態における品質指標出力システム１００は、通信端末１０及び基地局装置２０を備える。
通信端末１０は、例えば携帯電話、スマートフォン、タブレット装置、パーソナルコンピュータ、ノートパソコン、ゲーム機器等の情報処理装置を用いて構成される。通信端末１０は、基地局装置２０との間で無線通信を行う。無線通信には、例えば、移動通信システムの規格に応じた通信（例えば、ＬＴＥ（Long Term Evolution）や３Ｇ（3rd Generation）など）が用いられてもよい。
基地局装置２０は、移動体通信網の基地局装置である。基地局装置２０は、通信端末１０との間で無線通信を行う。

次に、通信端末１０の具体的な機能構成について説明する。通信端末１０は、バスで接続されたＣＰＵ（Central Processing Unit）やメモリや補助記憶装置などを備え、音声品質表示プログラムを実行する。音声品質表示プログラムの実行によって、通信端末１０は、通信部１０１、評価値取得部１０２、品質情報記憶部１０３、音声品質取得部１０４、表示制御部１０５、表示部１０６を備える装置として機能する。なお、通信端末１０の各機能の全て又は一部は、ＡＳＩＣ（Application Specific Integrated Circuit）やＰＬＤ（Programmable Logic Device）やＦＰＧＡ（Field Programmable Gate Array）等のハードウェアを用いて実現されてもよい。また、音声品質表示プログラムは、コンピュータ読み取り可能な記録媒体に記録されてもよい。コンピュータ読み取り可能な記録媒体とは、例えばフレキシブルディスク、光磁気ディスク、ＲＯＭ、ＣＤ−ＲＯＭ等の可搬媒体、コンピュータシステムに内蔵されるハードディスク等の記憶装置である。また、音声品質表示プログラムは、電気通信回線を介して送受信されてもよい。

通信部１０１は、基地局装置２０との間で無線通信を行う。通信部１０１は、例えば基地局装置２０から送信される信号を受信する。
評価値取得部１０２は、自装置（通信端末１０）と他の装置との間の区間における通信品質を表す評価値を取得する。具体的には、評価値取得部１０２は、通信部１０１によって受信された信号に基づいて自装置と基地局装置２０との間の無線区間における通信品質を表す基地局間通信品質情報を評価値として取得する。評価値としては、例えばＲＳＲＰ（Reference Signal Received Power）、ＲＳＲＱ（Reference Signal Received Quality）、ＲＳＳＩ（Received Signal Strength Indicator）、ＳＩＮＲ（Signal to Interference plus Noise power Ratio）、ＣＱＩ（Channel Quality Indicator）、ＵＬI(Up Link Interference)、リンクスピード、Ｓ／Ｎ比（Signal to Noise ratio）などが用いられる。

品質情報記憶部１０３は、磁気ハードディスク装置や半導体記憶装置などの記憶装置を用いて構成される。品質情報記憶部１０３は、品質情報テーブルを予め記憶している。品質情報テーブルは、音声品質の指標と、評価値との組み合わせが登録されているテーブルである。図２は、品質情報記憶部１０３が記憶している品質情報テーブルの具体例を示す図である。図２に示される品質情報テーブルには、複数のレコード３０が登録されている。レコード３０は、音声品質の指標及びＲＳＲＰ（評価値）の各値を有する。音声品質の指標は、通話中に伝送される音声の品質の目安を表す。なお、図２に示される例では、音声品質の指標が“０〜５”の６段階で表されている。音声品質の指標の値が大きいほど、通話中に伝送される音声の品質が良いことを表す。ＲＳＲＰは、基準信号受信電力を表す。

図２に示される例では、品質情報テーブルには複数の音声品質の指標が存在する。図２において、品質情報テーブルの最上段に登録されているレコード３０は、音声品質の指標の値が“５”、ＲＳＲＰの値が“−５０≦ＲＳＲＰ”である。すなわち、取得されたＲＳＲＰの値が“−５０ｄＢｍ以上”である場合に通話中の音声の品質が非常によいと推定されることが表されている。

図１に戻って通信端末１０の説明を続ける。
音声品質取得部１０４は、評価値取得部１０２によって取得された評価値と、品質情報記憶部１０３に記憶されている品質情報テーブルとに基づいて音声品質の指標を取得する。
表示制御部１０５は、表示部１０６の表示を制御する。例えば表示制御部１０５は、取得された音声品質の指標に応じて、表示部１０６に表示させる音声品質の指標の表示方法を制御する。表示制御部１０５は、例えば表示部１０６に表示させる音声品質の指標の値を表すアイコン（例えば、音声品質の指標の数が“５”であれば“５”本の縦線）を音声品質の指標の値毎に色の階調が異なるように表示部１０６に表示する。なお、表示制御部１０５は、通信端末１０のユーザがＩＰ電話を利用して通話を行う前であれば、どのタイミングで音声品質の指標を表示部１０６に表示させてもよい。例えば、表示制御部１０５は、通信端末１０のユーザがＩＰ電話のアプリケーションを起動したタイミング又はアプリケーションを起動した後に音声品質の指標を表示部１０６に表示させてもよい。
表示部１０６は、液晶ディスプレイ、有機ＥＬ（Electro Luminescence）ディスプレイ等の画像表示装置である。表示部１０６は、表示制御部１０５の制御に応じて音声品質の指標を表示する。

図３は、本発明の第１実施形態における通信端末１０の処理の流れを示すフローチャートである。
通信部１０１は、基地局装置２０から送信される信号を受信する（ステップＳ１０１）。評価値取得部１０２は、受信された信号に基づいて通信端末１０と基地局装置２０との間の無線区間における通信品質を表す基地局間通信品質情報を評価値として取得する（ステップＳ１０２）。音声品質取得部１０４は、取得された評価値に基づいて音声品質の指標を取得する（ステップＳ１０３）。具体的には、まず、音声品質取得部１０４は、品質情報記憶部１０３に記憶されている品質情報テーブルを読み出す。次に、音声品質取得部１０４は、読み出した品質情報テーブルに登録されているレコード３０から、取得された評価値に対応するレコード３０を選択する。そして、音声品質取得部１０４は、選択したレコード３０の音声品質の指標の項目に記録されている値を取得する。表示制御部１０５は、取得された音声品質の指標に応じた表示態様で表示部１０６に表示を実行させる。表示部１０６は、表示制御部１０５の制御に従い、音声品質の指標を表示する（ステップＳ１０４）。

以上のように構成された品質指標出力システム１００によれば、ユーザがＩＰ電話を利用して通話を行う前に、通話時における音声品質の目安をユーザに知らせることができる。具体的には、通信端末１０は、基地局装置２０から信号を受信することによって得られる評価値に基づいて、音声品質の指標を取得して表示する。そのため、通信端末でＩＰ電話を利用するユーザに対してＩＰ電話の利用に関する判断材料を通話の前に提供することが可能になる。これにより、ユーザは、自身が位置している場所でＩＰ電話を利用して通話した場合に音声品質が良いのか悪いのかを画面表示を見るだけで把握することができる。したがって、ユーザは、自身が位置している場所では音声品質が悪いと表示された場合には、場所を移動するかＩＰ電話以外の通信方法を利用して通話するかを選択することもできる。その結果、通話中に音声品質が悪くてユーザに対して不快感を与えてしまうおそれを軽減することができる。

＜変形例＞
通信端末１０と基地局装置２０との間の無線通信には、無線ＬＡＮ（Local Area Network：例えば、Ｗｉ−Ｆｉ（登録商標））が用いられてもよい。
品質情報テーブルには、音声品質の指標として６段階（“０”〜“５”）の指標が設定されている構成を示したが、音声品質の指標として７段階以上の指標が設定されてもよいし、５段階以下の指標が設定されてもよい。
ＲＳＲＰは、評価値の一例に過ぎない。すなわち、品質情報テーブルには、ＲＳＲＰに代えて上述した他の評価値が記録されてもよい。この場合、品質情報テーブルの音声品質の指標の値は、記録された他の評価値に応じて適宜設定される。また、品質情報テーブルには、複数の評価値が記録されてもよい。この場合、複数の評価値の組み合わせ毎に音声品質の指標の値が適宜設定される。

音声品質の指標を表示させる方法は、上述の方法に限定される必要はない。例えば、表示制御部１０５は、一軸上に設けられた直線に複数の目盛（例えば、“０”〜“５”）を表示し、取得された音声品質の指標の値に応じて対応する目盛に記号を表示させてもよい。また、表示制御部１０５は、ＬＥＤ（Light Emitting Diode）の色を音声品質の指標の値毎に変化させて音声品質の指標を表してもよい。また、表示制御部１０５は、複数の評価値を組み合わせて音声品質の指標を表してもよい。例えば、表示制御部１０５は、ＲＳＳＩに基づいて取得された音声品質の指標を一軸上に設けられた縦線の本数で表し、Ｓ／Ｎ比に基づいて取得された音声品質の指標を縦線の色の濃淡で表す。このように構成されることで、通信端末１０のユーザは、現在自分の位置している場所での音声の品質の良し悪しを画面に表示されている指標を見るだけで把握することができる。例えば、縦線の本数が多く、縦線の色の濃淡が濃い場合には、通信端末１０のユーザは、電波は強いがノイズが多いため音声品質が良くないことが分かる。また、縦線の本数が多く、縦線の色の濃淡が薄い場合には、通信端末１０のユーザは、電波は強くノイズが少ないため音声品質が良いことが分かる。また、表示制御部１０５は、ＩＰ電話のアプリケーションのアイコン上に音声品質の指標を表示させてもよい。例えば、表示制御部１０５は、ＩＰ電話のアプリケーションのアイコンに音声品質の指標の値を表示させることでアイコン上に音声品質の指標を表示する。このように構成されることで、通信端末１０のユーザは、ＩＰ電話のアプリケーションを起動する前に音声の品質を音声の品質の良し悪しを把握することができる。
また、表示制御部１０５は、取得された音声品質の指標の値が所定値よりも低い場合、ユーザによって発呼ボタンが押下された後に本当に通話するのか否かを確認するための確認画面を表示部１０６に表示させてもよい。また、音声品質の指標の値が所定値よりも低い場合、表示制御部１０５は発呼ボタンをグレーアウトさせてユーザが押下できないようにしてもよい。

また、表示制御部１０５は、通話終了後に音声品質の良し悪しに関するアンケートを表示部１０６に表示させてもよい。そして、通信端末１０は、ユーザに提供した音声品質の指標の正確性の評価をアンケートにより収集し、収集結果に応じて品質情報テーブルの音声品質の指標の値を更新するように構成されてもよい。
また、通信端末１０は、取得された音声品質の指標の値が所定値よりも低い場合、自装置が使用する通信経路を切り替える切替部（不図示）を備えるように構成されてもよい。この場合、例えば切替部は、自装置（通信端末１０）が現在使用している通信経路（例えば、ＬＴＥ回線）を他の通信経路（例えば、３Ｇ回線）に切り替える。

［第２実施形態］
図４は、本発明の第２実施形態における品質指標出力システム１００ａのシステム構成を示す概略ブロック図である。第２実施形態における品質指標出力システム１００ａは、通信端末１０ａ、基地局装置２０ａ、通信装置３０ａ及びネットワーク４０ａを備える。品質指標出力システム１００ａでは、通信端末１０ａは、自装置（通信端末１０ａ）と通信装置３０ａとの間の区間における通信品質を表す通信装置間通信品質情報として取得された評価値に基づいて音声品質の指標を取得する。通信端末１０ａと通信装置３０ａとの間の区間において取得される評価値としては、例えばパケットエラーレート、ジッタ―（ゆらぎ）、遅延、スループットなどがある。以下、通信端末１０ａ、基地局装置２０ａ、通信装置３０ａ及びネットワーク４０ａについて詳細に説明する。

通信端末１０ａは、バスで接続されたＣＰＵやメモリや補助記憶装置などを備え、音声品質表示プログラムを実行する。音声品質表示プログラムの実行によって、通信端末１０ａは、通信部１０１、評価値取得部１０２ａ、品質情報記憶部１０３ａ、音声品質取得部１０４ａ、表示制御部１０５、表示部１０６を備える装置として機能する。なお、通信端末１０ａの各機能の全て又は一部は、ＡＳＩＣやＰＬＤやＦＰＧＡ等のハードウェアを用いて実現されてもよい。また、音声品質表示プログラムは、コンピュータ読み取り可能な記録媒体に記録されてもよい。コンピュータ読み取り可能な記録媒体とは、例えばフレキシブルディスク、光磁気ディスク、ＲＯＭ、ＣＤ−ＲＯＭ等の可搬媒体、コンピュータシステムに内蔵されるハードディスク等の記憶装置である。また、音声品質表示プログラムは、電気通信回線を介して送受信されてもよい。

通信部１０１は、通信装置３０ａとの間で通信を行う。
評価値取得部１０２ａは、自装置（通信端末１０ａ）と通信装置３０ａとの間の区間における通信品質を表す基地局間通信品質情報を評価値として取得する。例えば、評価値取得部１０２ａは、ＩＣＭＰ（Internet Control Message Protocol）を利用して通信装置３０ａとの間でＩＰパケットを送受信することによって、自装置と通信装置３０ａとの間の区間における評価値を取得する。
品質情報記憶部１０３ａは、磁気ハードディスク装置や半導体記憶装置などの記憶装置を用いて構成される。品質情報記憶部１０３ａは、品質情報テーブルを予め記憶している。品質情報テーブルは、音声品質の指標と、評価値との組み合わせが登録されているテーブルである。

音声品質取得部１０４ａは、評価値取得部１０２ａによって取得された評価値と、品質情報記憶部１０３ａに記憶されている品質情報テーブルとに基づいて音声品質の指標を取得する。
表示制御部１０５は、表示部１０６の表示を制御する。
表示部１０６は、液晶ディスプレイ、有機ＥＬディスプレイ等の画像表示装置である。表示部１０６は、表示制御部１０５の制御に応じて音声品質の指標を表示する。

基地局装置２０ａは、移動体通信網の基地局装置である。基地局装置２０ａは、通信端末１０ａから送信されたＩＰパケットを通信装置３０ａに中継する。また、基地局装置２０ａは、通信装置３０ａから送信されたＩＰパケットを通信端末１０ａに中継する。
通信装置３０ａは、情報処理装置を用いて構成される。通信装置３０ａは、基地局装置２０ａ及びネットワーク４０を介して通信端末１０との間で通信を行う。
ネットワーク４０は、どのように構成されたネットワークでもよい。ネットワーク４０は、例えば移動体通信網を用いて構成されてもよい。

図５は、本発明の第２実施形態における通信端末１０ａの処理の流れを示すフローチャートである。
通信端末１０ａの評価値取得部１０２ａは、所定のタイミングで通信部１０１を介してＩＰパケットを通信装置３０ａに送信する（ステップＳ２０１）。所定のタイミングとは、例えばＩＰ電話のアプリケーションが起動されたタイミングであってもよいし、ＩＰ電話のアプリケーション起動後に通話相手の一覧が表示されたタイミングであってもよいし、その他のタイミングであってもよい。

通信部１０１は、通信装置３０ａからＩＰパケットを受信する（ステップＳ２０２）。評価値取得部１０２ａは、受信されたＩＰパケットに基づいて評価値を取得する（ステップＳ２０３）。音声品質取得部１０４ａは、取得された評価値に基づいて音声品質の指標を取得する（ステップＳ２０４）。表示制御部１０５は、取得された音声品質の指標に応じた表示態様で表示部１０６に表示を実行させる。表示部１０６は、表示制御部１０５の制御に従い、音声品質の指標を表示する（ステップＳ２０５）。

以上のように構成された品質指標出力システム１００ａによれば、第１実施形態とは異なる区間の評価値に基づいて音声品質の指標を取得することができる。具体的には、通信端末１０ａは、ネットワーク４０ａに接続された通信装置３０ａとの間の区間に関して音声品質に影響を与えるジッタ―や遅延やパケットエラーレートなどの評価値を取得する。そして、通信端末１０ａは、取得した評価値に基づいて音声品質の指標を取得する。したがって、ユーザに対して高精度な音声品質の指標に関する情報を提供することができる。そのため、通信端末でＩＰ電話を利用するユーザに対してＩＰ電話の利用に関する判断材料を通話の前に提供することが可能になる。

＜変形例＞
第２実施形態は、第１実施形態と同様に変形されてもよい。
本実施形態では、通信端末１０ａと通信装置３０ａとの間の区間における評価値のみに基づいて音声品質の指標を取得する構成を示したが、これに限定される必要はない。例えば、通信端末１０ａは、自装置と通信装置３０ａとの間の区間における評価値と、自装置と基地局装置２０ａとの間の無線区間における評価値とに基づいて音声品質の指標を取得してもよい。この場合には、例えば以下のような処理が行なわれる。まず、通信端末１０ａは、自装置と通信装置３０ａとの間の区間における評価値に基づいて音声品質の指標を取得し、自装置と基地局装置２０ａとの間の無線区間における評価値に基づいて音声品質の指標を取得する。そして、通信端末１０ａは、取得した各音声品質の指標の平均値を、ユーザに提供する音声品質の指標として表示する。また、通信端末１０ａは、それぞれの評価値に応じた音声品質の指標のレコードに基づいて音声品質の指標を取得してもよい。

［第３実施形態］
図６は、本発明の第３実施形態における品質指標出力システム１００ｂのシステム構成を示す概略ブロック図である。第３実施形態における品質指標出力システム１００ｂは、通信端末１０ｂ、基地局装置２０ｂ、ネットワーク４０ｂ、通信端末５０ｂ、基地局装置６０ｂ及び品質指標保持サーバ７０ｂを備える。品質指標出力システム１００ｂでは、通信端末１０ｂ及び通信端末５０ｂは、品質指標保持サーバ７０ｂを介して互いの音声品質の指標を取得する。通信端末５０ｂは、通信端末１０ｂの通話相手となり得るユーザによって使用される通信端末である。以下、通信端末１０ｂ、基地局装置２０ｂ、ネットワーク４０ｂ、通信端末５０ｂ、基地局装置６０ｂ及び品質指標保持サーバ７０ｂについて詳細に説明する。

通信端末１０ｂは、バスで接続されたＣＰＵやメモリや補助記憶装置などを備え、音声品質表示プログラムを実行する。音声品質表示プログラムの実行によって、通信端末１０ｂは、通信部１０１、評価値取得部１０２ｂ、品質情報記憶部１０３ｂ、音声品質取得部１０４ｂ、表示制御部１０５、表示部１０６を備える装置として機能する。なお、通信端末１０ｂの各機能の全て又は一部は、ＡＳＩＣやＰＬＤやＦＰＧＡ等のハードウェアを用いて実現されてもよい。また、音声品質表示プログラムは、コンピュータ読み取り可能な記録媒体に記録されてもよい。コンピュータ読み取り可能な記録媒体とは、例えばフレキシブルディスク、光磁気ディスク、ＲＯＭ、ＣＤ−ＲＯＭ等の可搬媒体、コンピュータシステムに内蔵されるハードディスク等の記憶装置である。また、音声品質表示プログラムは、電気通信回線を介して送受信されてもよい。

通信部１０１は、品質指標保持サーバ７０ｂとの間で通信を行う。
評価値取得部１０２ｂは、自装置（通信端末１０ｂ）と基地局装置２０ｂとの間の無線区間における評価値又は自装置とネットワーク上のサーバとの間の区間における評価値を取得する。また、評価値取得部１０２ｂは、通信端末５０ｂの音声品質の指標（以下、「他音声品質指標」という。）を評価値として品質指標保持サーバ７０ｂから取得する。
品質情報記憶部１０３ｂは、磁気ハードディスク装置や半導体記憶装置などの記憶装置を用いて構成される。品質情報記憶部１０３ｂは、品質情報テーブルを予め記憶している。品質情報テーブルは、音声品質の指標と、評価値との組み合わせが登録されているテーブルである。

音声品質取得部１０４ｂは、評価値取得部１０２ｂによって取得された評価値と、品質情報記憶部１０３ｂに記憶されている品質情報テーブルとに基づいて自装置の音声品質の指標（以下、「自音声品質指標」という。）を取得する。また、音声品質取得部１０４ｂは、取得した自音声品質指標と他音声品質指標とに基づいて総合音声品質指標を取得する。総合音声品質指標とは、複数の通信端末（例えば、通信端末１０ｂと通信端末５０ｂ）の音声品質の指標の総合的な値であり、例えば自音声品質指標と他音声品質指標との平均値であってもよいし、自音声品質指標と他音声品質指標とのうち、指標の値が高い音声品質の指標であってもよい。
表示制御部１０５は、表示部１０６の表示を制御する。例えば表示制御部１０５は、取得された総合音声品質指標に応じて、表示部１０６に表示させる音声品質の指標の表示方法を制御する。
表示部１０６は、液晶ディスプレイ、有機ＥＬディスプレイ等の画像表示装置である。表示部１０６は、表示制御部１０５の制御に応じて音声品質の指標を表示する。

基地局装置２０ｂは、移動体通信網の基地局装置である。基地局装置２０ｂは、例えば通信端末１０ｂから送信される音声品質の指標を品質指標保持サーバ７０ｂに中継する。
ネットワーク４０ｂは、どのように構成されたネットワークでもよい。ネットワーク４０ｂは、例えば移動体通信網を用いて構成されてもよい。

通信端末５０ｂは、例えば携帯電話、スマートフォン、タブレット装置、パーソナルコンピュータ、ノートパソコン、ゲーム機器等の情報処理装置を用いて構成される。通信端末５０ｂは、品質指標保持サーバ７０ｂとの間で通信を行う。また、通信端末５０ｂは、通信端末１０ｂと同様の構成を備える。すなわち、通信端末５０ｂは、通信部、評価値取得部、品質情報記憶部、音声品質取得部、表示制御部、表示部を備える。

基地局装置６０ｂは、移動体通信網の基地局装置である。基地局装置６０ｂは、例えば通信端末５０ｂから送信される音声品質の指標を品質指標保持サーバ７０ｂに中継する。
品質指標保持サーバ７０ｂは、通信端末１０ｂ及び通信端末５０ｂから送信される音声品質の指標を受信し、バッファに記憶する。また、品質指標保持サーバ７０ｂは、通信端末１０ｂ及び通信端末５０ｂからの要求に応じて、要求された音声品質の指標を要求元の通信端末１０ｂ及び通信端末５０ｂに送信する。

図７は、本発明の第３実施形態における品質指標出力システム１００ｂの処理の動作を示すシーケンス図である。
通信端末１０ｂの評価値取得部１０２ｂは、自装置（通信端末１０ｂ）と他の装置との間の区間における評価値を取得する（ステップＳ３０１）。評価値取得部１０２ｂは、例えば自装置と基地局装置２０ｂとの間の無線区間における評価値を取得してもよいし、ネットワーク上のサーバとＩＰパケットを送受信することによって自装置とサーバとの間の区間における評価値を取得してもよい。音声品質取得部１０４ｂは、取得された評価値に基づいて自音声品質指標を取得する（ステップＳ３０２）。

通信部１０１は、取得された自音声品質指標と識別情報（例えば、通信端末１０ｂのＭＡＣアドレス）とを所定のタイミングで品質指標保持サーバ７０ｂに送信する（ステップＳ３０３）。所定のタイミングとは、例えば所定の時間（例えば１分、１０分、１時間など）が経過したタイミングであってもよいし、ハンドオーバが行われたタイミングであってもよいし、品質指標保持サーバ７０ｂから自音声品質指標の送信要求があったタイミングであってもよいし、その他のタイミングであってもよい。
品質指標保持サーバ７０ｂは、通信端末１０ｂから送信された自音声品質指標と識別情報とを受信し、バッファに記憶する（ステップＳ３０４）。

通信端末５０ｂの評価値取得部は、自装置（通信端末５０ｂ）と他の装置との間の区間における評価値を取得する（ステップＳ３０５）。評価値取得部は、例えば自装置（通信端末５０ｂ）と基地局装置６０ｂとの間の無線区間における評価値を取得してもよいし、ネットワーク上のサーバとＩＰパケットを送受信することによって自装置とサーバとの間の評価値を取得してもよい。音声品質取得部は、取得された評価値に基づいて音声品質の指標を取得する（ステップＳ３０６）。通信部は、取得された音声品質の指標と識別情報（例えば、通信端末５０ｂのＭＡＣアドレス）とを所定のタイミングで品質指標保持サーバ７０ｂに送信する（ステップＳ３０７）。
品質指標保持サーバ７０ｂは、通信端末５０ｂから送信された音声品質の指標と識別情報とを受信し、バッファに記憶する（ステップＳ３０８）。

その後、通信端末１０ｂは、品質指標保持サーバ７０ｂに対して他音声品質指標の送信を要求する（ステップＳ３０９）。通信端末１０ｂが品質指標保持サーバ７０ｂに対して他音声品質指標の送信を要求するタイミングは、ユーザが通話相手を選択したタイミングであってもよいし、ユーザが通話相手の一覧を表示したタイミングであってもよい。評価値取得部１０２ｂは、通信端末５０ｂの識別情報を含む要求信号を生成し、生成した要求信号を通信部１０１を介して品質指標保持サーバ７０ｂに送信する（ステップＳ３１０）。要求信号とは、音声品質の指標の送信を要求する際に使用される信号である。

品質指標保持サーバ７０ｂは、通信端末１０ｂから要求信号を受信する（ステップＳ３１１）。品質指標保持サーバ７０ｂは、受信した要求信号に含まれる識別情報で識別される他音声品質指標を応答として通信端末１０ｂに送信する（ステップＳ３１２）。
通信端末１０ｂの評価値取得部１０２ｂは、品質指標保持サーバ７０ｂから送信された他音声品質指標を評価値として取得する（ステップＳ３１３）。音声品質取得部１０４ｂは、取得された他音声品質指標と、自音声品質指標とに基づいて総合音声品質指標を取得する（ステップＳ３１４）。音声品質取得部１０４ｂは、取得した総合音声品質指標を表示制御部１０５に出力する。表示制御部１０５は、総合音声品質指標に応じた態様で総合音声品質指標を表示部１０６に表示を実行させる（ステップＳ３１５）。なお、この際、表示制御部１０５は、他音声品質指標を総合音声品質指標とともに表示部１０６に表示を実行させてもよいし、自音声品質指標と他音声品質指標と総合音声品質指標とを表示部１０６に表示を実行させてもよい。

以上のように構成された品質指標出力システム１００ｂによれば、通信端末５０ｂの区間における音声品質の指標を取得することができる。これにより、通信端末１０ｂは、自装置と他の装置との間の区間における音声品質の指標と、通信端末５０ｂと他の装置との間の区間における音声品質の指標とに基づいて総合音声品質指標を取得し、ユーザに対して表示する。したがって、通信端末１０ｂは、自装置と他の装置と間の区間における音声品質の指標だけでなく、通信端末５０ｂと他の装置との間の区間における音声品質の指標を考慮した情報を提供することができる。そのため、通信端末でＩＰ電話を利用するユーザに対してＩＰ電話の利用に関する判断材料を通話の前に提供することが可能になる。その結果、通信端末１０ｂのユーザは、提供された情報によってＩＰ電話を利用するか否かを判断することができる。

第３実施形態は、第１実施形態と同様に変形されてもよい。
また、本実施形態では、通信端末１０ｂ及び通信端末５０ｂは、音声品質の指標を品質指標保持サーバ７０ｂに送信する構成を示したが、これに限定される必要はない。例えば、通信端末１０ｂ及び通信端末５０ｂのそれぞれは、自身が取得した区間における評価値を品質指標保持サーバ７０ｂに送信するように構成されてもよい。この場合、品質指標保持サーバ７０ｂは、通信端末１０ｂ及び通信端末５０ｂから送信された評価値をバッファに記憶する。そして、通信端末１０ｂ又は通信端末５０ｂの要求に応じて、要求された評価値を要求元の通信端末１０ｂ又は通信端末５０ｂに送信する。通信端末１０ｂ又は通信端末５０ｂは、他の通信端末の評価値を品質指標保持サーバ７０ｂから受信する。そして、音声品質取得部１０４ｂ又は音声品質取得部は、品質情報テーブルを参照し、受信された評価値と自装置の評価値とのそれぞれに応じた音声品質指標のレコード３０に基づいて自音声品質指標及び他音声品質指標を取得する。その後、音声品質取得部１０４ｂ又は音声品質取得部は、取得した自音声品質指標及び他音声品質指標に基づいて総合音声品質指標を取得し、表示制御部１０５又は表示制御部に出力する。表示制御部１０５又は表示制御部は、出力された総合音声品質指標の値に応じた表示態様で表示部１０６又は表示部に表示を実行させる。

以上、この発明の実施形態について図面を参照して詳述してきたが、具体的な構成はこの実施形態に限られるものではなく、この発明の要旨を逸脱しない範囲の設計等も含まれる。

１０、１０ａ、１０ｂ…通信端末， ２０、２０ａ、２０ｂ…基地局装置， ３０ａ…通信装置， ４０ａ、４０ｂ…ネットワーク， ５０ｂ…通信端末， ６０ｂ…基地局装置， ７０ｂ…品質指標保持サーバ， １０１…通信部， １０２、１０２ａ、１０２ｂ…評価値取得部， １０３、１０３ａ、１０３ｂ…品質情報記憶部， １０４、１０４ａ、１０４ｂ…音声品質取得部， １０５…表示制御部（出力部）， １０６…表示部

Claims (9)

1. 無線区間を含む通信経路における通信品質を表す評価値を取得する評価値取得部と、
   取得された前記評価値に基づいてＩＰ電話の音声品質の指標を取得する音声品質取得部と、
   取得された前記音声品質の指標に応じた態様で前記音声品質の指標を出力する出力部と、
   を備える通信端末。
2. 無線区間を含む通信経路における通信品質を表す評価値を取得する評価値取得部と、
   取得された前記評価値に基づいてＩＰ電話の音声品質の指標を取得する音声品質取得部と、
   取得された前記音声品質の指標の値が閾値未満である場合、通話するか否かを確認するための確認画面をユーザに対して表示する表示部と、
   を備える通信端末。
3. 互いに通信を行う通信端末それぞれから送信されたＩＰ電話の音声品質の指標又は無線区間を含む通信経路における通信品質を表す評価値を受信する受信部と、
   受信された前記音声品質の指標又は評価値を記憶する記憶部と、
   前記通信端末からの要求に応じて、前記記憶部に記憶されている、前記通信端末と通信を行っている他の通信端末の音声品質の指標又は評価値を、要求元である通信端末に送信する送信部と、
   を備える品質指標保持サーバ。
4. 通信端末が、無線区間を含む通信経路における通信品質を表す評価値を取得する評価値取得ステップと、
   通信端末が、取得した前記評価値に基づいてＩＰ電話の音声品質の指標を取得する音声品質取得ステップと、
   通信端末が、取得した前記音声品質の指標に応じた態様で前記音声品質の指標を出力する出力ステップと、
   を有する品質指標出力方法。
5. 通信端末が、無線区間を含む通信経路における通信品質を表す評価値を取得する評価値取得ステップと、
   通信端末が、取得した前記評価値に基づいてＩＰ電話の音声品質の指標を取得する音声品質取得ステップと、
   通信端末が、取得した前記音声品質の指標の値が閾値未満である場合、通話するか否かを確認するための確認画面をユーザに対して表示する表示ステップと、
   を有する表示方法。
6. 品質指標保持サーバが、互いに通信を行う通信端末それぞれから送信されたＩＰ電話の音声品質の指標又は無線区間を含む通信経路における通信品質を表す評価値を受信する受信ステップと、
   品質指標保持サーバが、受信された前記音声品質の指標又は評価値を記憶部に記録する記録ステップと、
   品質指標保持サーバが、前記通信端末からの要求に応じて、前記記憶部に記憶されている、前記通信端末と通信を行っている他の通信端末の音声品質の指標又は評価値を、要求元である通信端末に送信する送信ステップと、
   を有する品質指標保持方法。
7. 無線区間を含む通信経路における通信品質を表す評価値を取得する評価値取得ステップと、
   取得した前記評価値に基づいてＩＰ電話の音声品質の指標を取得する音声品質取得ステップと、
   取得した前記音声品質の指標に応じた態様で前記音声品質の指標を出力する出力ステップと、
   をコンピュータに実行させるためのコンピュータプログラム。
8. 無線区間を含む通信経路における通信品質を表す評価値を取得する評価値取得ステップと、
   取得された前記評価値に基づいてＩＰ電話の音声品質の指標を取得する音声品質取得ステップと、
   取得された前記音声品質の指標の値が閾値未満である場合、通話するか否かを確認するための確認画面をユーザに対して表示する表示ステップと、
   をコンピュータに実行させるためのコンピュータプログラム。
9. 互いに通信を行う通信端末それぞれから送信されたＩＰ電話の音声品質の指標又は無線区間を含む通信経路における通信品質を表す評価値を受信する受信ステップと、
   受信された前記音声品質の指標又は評価値を記憶部に記憶する記録ステップと、
   前記通信端末からの要求に応じて、前記記憶部に記憶されている、前記通信端末と通信を行っている他の通信端末の音声品質の指標又は評価値を、要求元である通信端末に送信する送信ステップと、
   をコンピュータに実行させるためのコンピュータプログラム。

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