JP2017204042A - Taxi allocation management system, taxi allocation management device, and taxi allocation management program - Google Patents

Taxi allocation management system, taxi allocation management device, and taxi allocation management program Download PDF

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Abstract

PROBLEM TO BE SOLVED: To provide a taxi allocation management system, a taxi allocation management device and a taxi allocation management program capable of simplifying application design to reduce cost even while allowing a plurality of undertakers to operate on an application connected to a network, and also allowing an application operation subject and an affiliated undertaker to acquire the same information to keep the fairness and transparency of information.SOLUTION: A user terminal 101 accesses an application management server 103 through a communication network 102, transmits taxi pickup request place information and taxi selection range information, receives taxi information transmitted from the application management server 103, broadcasts a vehicle allocation confirmation request designating a taxi desired by a user from the taxi information to a taxi mobile terminal 104, the application management server and a taxi undertaker terminal 110, receives pickup propriety information transmitted from the taxi mobile terminal, and broadcasts getting-on completion information to the application management server and the taxi undertaker terminal when the user completes taxi getting-on.SELECTED DRAWING: Figure 1

Description

本発明は、タクシーの配車を希望するユーザに対してタクシーを配車するためのタクシー配車管理システム、タクシー配車管理装置、及び、タクシー配車管理プログラムに関する。   The present invention relates to a taxi allocation management system, a taxi allocation management device, and a taxi allocation management program for distributing a taxi to a user who wishes to allocate a taxi.

従来から、タクシー配車管理システムとしては、タクシーの移動無線局と無線で通話する無線基地局を用いたシステムと、ネットワークを利用した配車アプリケーションによるシステムと、がある。無線基地局を用いたシステムは、無線設備の設営等に大きなコストがかかる。また、配車アプリケーションによるシステムにあっては、一つのタクシー事業者対象のシステムと、複数のタクシー会社の中から任意にタクシー会社を選択できる複数のタクシー事業者対象のシステムとがある。前者では、タクシー保有台数の少ない会社は勿論のこと、タクシー保有台数が比較的多い会社であっても、一社ではタクシー選択肢が少なく、ユーザの希望を満足し得るように迅速かつ能率良くタクシーを配車することは困難であった。後者では、一つのシステム上で複数のタクシー会社が稼働するものではなく、アプリケーション起動時にいずれかのタクシー会社を選択するものとなっているので、結局は一社の中での選択となり、前者と同様な問題があった。また、一つのシステム上で複数のタクシー会社が加盟し稼働するアプリケーションとするには、アプリ設計が複雑となり高価となり、結果的にそのシステムへの加盟費用が高額になり、実働できていない。   Conventionally, taxi dispatch management systems include a system that uses a radio base station that communicates wirelessly with a taxi mobile radio station, and a system that uses a network dispatch application. A system using a radio base station requires a large cost for setting up radio equipment. In addition, in the system based on the vehicle allocation application, there are a system for one taxi operator and a system for a plurality of taxi operators that can arbitrarily select a taxi company from a plurality of taxi companies. In the former, not only companies with a small number of taxi holdings, but also companies with a relatively large number of taxi holdings, there are few taxi options in one company, and taxis can be quickly and efficiently satisfied to satisfy the user's wishes. It was difficult to dispatch. In the latter, multiple taxi companies are not operated on one system, but one of the taxi companies is selected when the application is started. There was a similar problem. In addition, in order to make an application in which a plurality of taxi companies join and operate on one system, the application design becomes complicated and expensive, and as a result, the membership fee for the system becomes high, and it is not practical.

配車アプリケーションによるシステムにあって、特許文献1に示されるように、タクシーの配車可否の状態に応じて配車対象のタクシーを柔軟に選出することができるようにした配車管理システムがある。このシステムは、ネットワークに接続される、ユーザ端末と、車載端末と、配車管理装置とを備え、配車管理装置は、車載端末からその位置情報を受信して記憶部に格納し、ユーザ端末からその位置情報及び配車要求を受信した場合に、ユーザ位置情報と記憶部に格納されたタクシー位置情報とに基づいて、複数のタクシーの中から複数の配車候補のタクシーを選出し、選出された配車候補の位置情報をユーザ端末に送信し、ユーザ端末から指定された配車候補における車載端末に配車可否の確認要求を送信し、車載端末からの応答に応じて配車対象のタクシーを決定し、ユーザ端末に配車対象が決定した旨を送信し、かつ車載端末にユーザ位置情報を送信する。   In a system based on a vehicle allocation application, as disclosed in Patent Document 1, there is a vehicle allocation management system that can flexibly select a taxi to be allocated according to whether or not a taxi can be allocated. The system includes a user terminal, an in-vehicle terminal, and a dispatch management device connected to a network. The dispatch management device receives the position information from the in-vehicle terminal and stores it in a storage unit. When receiving location information and a vehicle allocation request, based on the user location information and the taxi location information stored in the storage unit, a plurality of taxi candidates are selected from a plurality of taxis, and the selected vehicle allocation candidates Is sent to the user terminal, a request for confirming whether or not to dispatch can be transmitted to the in-vehicle terminal in the allocation candidate designated by the user terminal, the taxi to be dispatched is determined according to the response from the in-vehicle terminal, and the user terminal The fact that the dispatch target has been determined is transmitted, and the user position information is transmitted to the in-vehicle terminal.

特開2015−204005号公報JP, 2015-204005, A

上記の特許文献1に示されるシステムにあって、タクシー事業は国土交通省の事業許可を受けている事業者でなければならないことから、アプリケーションの運営主体となる配車管理装置の運営者はタクシー事業許可を得ている必要があり、このアプリケーションを自らの事業者以外のタクシー事業者に使用させるには、その事業者に対し、アプリケーション使用料の請求を明確にする義務がある。それを実現できるものにはなっていないことから、このシステムは複数の事業者向けではなく、単体の事業者向けのものである。また、このシステムは、ユーザ端末のGPS機能とタクシーのGPS機能との両者を含んだシステムであるためプログラムが複雑になり、アプリ設計コストが高くなる。   In the system shown in Patent Document 1 above, the taxi business must be a business licensed by the Ministry of Land, Infrastructure, Transport and Tourism. It is necessary to obtain permission, and in order to make this application used by a taxi company other than its own company, it is obliged to clarify the charge for the application usage fee to the company. This system is not intended for a plurality of operators, but is intended for a single operator because it has not been realized. Further, since this system includes both the GPS function of the user terminal and the GPS function of the taxi, the program becomes complicated and the application design cost increases.

上記特許文献1のシステムを、一つのアプリケーション上で複数の事業者が稼働するものとしたなら、次の問題がある。(a)配車管理装置からユーザ端末に複数の候補車両情報を提供するものの、ユーザの意思で複数の車両を指定し、その情報を配車管理装置に送信すると、その指定された車両の中から配車管理装置が配車の可能可否確認を行い、その結果で配車車両を決定する。そのため、実質、車両を決定するのはユーザではなく配車管理装置側となり、公平性に難がある。(b)費用請求を受益者負担にすると、アプリ運営主体となる配車管理装置には全ての情報が経由するが、その他の加盟事業者には運営内容の明確な情報がなく、当該加盟事業者は営業車両の業務日報等からアプリ利用回数やアブリを使用した売上等を把握する必要がある。つまり、アプリ運営主体と加盟事業者とが同じ情報を取得していないため、運営情報の透明性がなく、適切な費用請求が困難である。以上より、上記システムはアプリ運営主体単体の事業者向けのものであって、複数のタクシー事業者が加盟することが困難なものであった。   If the system of Patent Document 1 is configured so that a plurality of operators operate on one application, the following problems arise. (A) Although a plurality of candidate vehicle information is provided from the vehicle allocation management device to the user terminal, when a plurality of vehicles are designated by the user's intention and the information is transmitted to the vehicle allocation management device, the vehicle is allocated from the designated vehicles The management device confirms whether or not dispatch is possible, and determines the dispatch vehicle based on the result. Therefore, it is not the user but the vehicle allocation management device that actually determines the vehicle, and there is a difficulty in fairness. (B) If the cost bill is borne by the beneficiary, all information is routed to the dispatch management device that is the app operating entity, but the other affiliated operators do not have clear information about the operation, and the affiliated operator It is necessary to grasp the number of times the application is used and the sales using Abri from the daily report of the business vehicle. In other words, since the application management entity and the member company have not acquired the same information, the management information is not transparent and it is difficult to charge an appropriate cost. As described above, the above system is intended for a single business operator, and it is difficult for a plurality of taxi operators to join.

本発明は、上記問題を解消するものであり、アプリ運営主体が単体で、ネットワークに接続された同一のアプリケーション上で複数の事業者が稼働するものとしながらも、アプリ設計を簡素化できコスト低減が図れ、従って、アプリ使用者として別のタクシー事業者が安価に加盟でき、さらにまた、ユーザの決定情報が車両端末、タクシー事業者端末及びアプリ運営主体の端末に届き、アプリ運営主体と加盟事業者とが同じ情報を取得して、情報の公平性・透明性を保ち、適切な費用請求が可能となる、タクシー配車管理システム、タクシー配車管理装置、及びタクシー配車管理プログラムを提供することを目的とする。   The present invention solves the above-mentioned problem, and it is possible to simplify application design and reduce costs while a single application operating entity is operated by a plurality of operators on the same application connected to the network. Therefore, another taxi operator can join at a low price as an app user, and the user's decision information reaches the terminal of the vehicle terminal, taxi operator terminal and the app operator, and the app operator and affiliate business To provide a taxi dispatch management system, taxi dispatch management device, and taxi dispatch management program that enables the person to acquire the same information, maintain fairness and transparency of the information, and make an appropriate expense claim And

本発明は、ネットワークにそれぞれ接続可能な、ユーザ端末と、タクシー移動端末と、アプリ管理サーバと、タクシー事業者端末と、を備え、
前記ユーザ端末は、ユーザ操作によりその端末にインストールしたアプリを起動し、ネットワークを介してアプリ管理サーバにアクセスし、タクシー迎車依頼地情報とタクシー選択範囲情報を送信し、前記アプリ管理サーバから送信されたタクシー情報を受信し、その受信情報の中からユーザが希望するタクシーを指定した配車確認要求を前記タクシー移動端末、アプリ管理サーバ及びタクシー事業者端末に同報送信し、前記タクシー移動端末から送信された迎車可否情報を受信し、ユーザがタクシーへ乗車完了したとき乗車完了情報を前記アプリ管理サーバ及びタクシー事業者端末に同報送信し、
前記タクシー移動端末は、その端末にインストールしたアプリを起動し、ネットワークを介してアプリ管理サーバにアクセスし、かつGPS機能を用いてポーリングによる位置情報を取得し、その位置情報を前記アプリ管理サーバに送信し、前記ユーザ端末から送信された配車確認要求を受信し、それに応答して迎車可否情報を前記ユーザ端末、アプリ管理サーバ及びタクシー事業者端末に同報送信し、
前記アプリ管理サーバは、前記ユーザ端末から送信されたユーザ情報を登録するユーザ情報データベースと、前記タクシー移動端末から送信されたポーリング情報を受信して登録する移動端末情報データベースと、前記ユーザ端末からの配車確認要求、乗車完了情報、及び前記タクシー移動端末からの迎車可否情報を登録する結果情報データベースとを備え、前記ユーザ端末からタクシー迎車依頼地情報とタクシー選択範囲情報を受信したとき、前記移動端末情報データベースを確認してユーザ希望の範囲に存在するタクシー情報を前記ユーザ端末に送信し、前記タクシー移動端末から迎車可の情報を受信したとき、ユーザのタクシー迎車依頼地情報を前記タクシー移動端末に送信し、
前記タクシー事業者端末は、前記ユーザ端末からの配車確認要求、乗車完了情報、及び前記タクシー移動端末からの迎車可否情報を登録する結果情報データベースを備える、タクシー配車管理システムである。
The present invention comprises a user terminal, a taxi mobile terminal, an application management server, and a taxi operator terminal that can be connected to a network,
The user terminal activates an application installed on the terminal by a user operation, accesses an application management server via a network, transmits taxi pick-up request location information and taxi selection range information, and is transmitted from the application management server. The taxi information is received, and a dispatch confirmation request designating the taxi desired by the user from the received information is broadcast to the taxi mobile terminal, application management server and taxi operator terminal, and transmitted from the taxi mobile terminal. Received the information on whether to accept the vehicle, and when the user completes the taxi ride, the boarding completion information is broadcasted to the app management server and the taxi operator terminal,
The taxi mobile terminal starts an application installed on the terminal, accesses an application management server via a network, acquires position information by polling using a GPS function, and sends the position information to the application management server. Sending, receiving a vehicle allocation confirmation request transmitted from the user terminal, and in response to that, the information on whether to accept the vehicle is broadcast to the user terminal, the application management server and the taxi operator terminal,
The application management server includes: a user information database that registers user information transmitted from the user terminal; a mobile terminal information database that receives and registers polling information transmitted from the taxi mobile terminal; and A vehicle allocation confirmation request, boarding completion information, and a result information database for registering information on whether or not to receive a car from the taxi mobile terminal, and when receiving the taxi pick-up request location information and taxi selection range information from the user terminal, the mobile terminal When the information database is checked and the taxi information existing in the range desired by the user is transmitted to the user terminal and the information indicating that the vehicle can be picked up is received from the taxi mobile terminal, the taxi pick-up request location information of the user is sent to the taxi mobile terminal. Send
The taxi operator terminal is a taxi dispatch management system comprising a result information database for registering a vehicle dispatch confirmation request from the user terminal, boarding completion information, and information on whether or not to receive a car from the taxi mobile terminal.

本発明は、ユーザ端末、タクシー移動端末、及びタクシー事業者端末に、ネットワークを介して接続可能で、それらとの間で所定の手順に従い各種情報を送受信するアプリ管理サーバで構成され、
前記アプリ管理サーバは、ユーザ情報データベースと、移動端末情報データベースと、結果情報データベースとを備え、
前記ユーザ端末からの接続要求、ウェブ要求に応じてプログラムをユーザ端末にインストールさせ、また、ユーザ端末から送信されたユーザ情報を前記ユーザ情報データベースに登録し、
前記タクシー移動端末にインストールされたプログラムが起動され、このタクシー移動端末のGPS機能を用いてポーリングにより取得した位置情報を受信して前記移動端末情報データベースに登録し、
前記プログラムが起動されたユーザ端末から送信された、タクシー迎車依頼地情報とタクシー選択範囲情報を受信したとき、それに応答して前記移動端末情報データベースを確認してユーザ希望の範囲に存在するタクシー情報を前記ユーザ端末に送信し、
前記ユーザ端末から送信された配車確認要求を受信し、
前記タクシー移動端末からの迎車可否情報を受信し、迎車可の情報を受信したとき、ユーザのタクシー迎車依頼地情報を前記タクシー移動端末に送信し、
前記ユーザ端末から送信されるユーザのタクシー乗車完了情報を受信し、
前記ユーザ端末からの配車確認要求、乗車完了情報、及び前記タクシー移動端末からの迎車可否情報を前記結果情報データベースに登録する、タクシー配車管理装置である。
The present invention can be connected to a user terminal, a taxi mobile terminal, and a taxi operator terminal via a network, and includes an application management server that transmits and receives various information according to a predetermined procedure between them,
The application management server includes a user information database, a mobile terminal information database, and a result information database.
Connection request from the user terminal, causing the user terminal to install a program in response to a web request, and registering user information transmitted from the user terminal in the user information database,
The program installed in the taxi mobile terminal is activated, receives the positional information acquired by polling using the GPS function of this taxi mobile terminal, and registers it in the mobile terminal information database,
When the taxi pick-up request information and taxi selection range information transmitted from the user terminal where the program is started are received, the mobile terminal information database is checked in response to the taxi information existing in the user's desired range. To the user terminal,
Receiving a vehicle allocation confirmation request transmitted from the user terminal;
Receiving information on whether or not to receive a vehicle from the taxi mobile terminal, and when receiving information on whether or not the vehicle can be picked up, transmits the taxi pick-up request information of the user to the taxi mobile terminal,
Receive user taxi boarding completion information transmitted from the user terminal,
It is a taxi dispatch management apparatus which registers the vehicle allocation confirmation request from the user terminal, boarding completion information, and information on whether or not to receive a vehicle from the taxi mobile terminal in the result information database.

本発明は、ユーザ端末、タクシー移動端末、及びタクシー事業者端末にネットワークを介して接続可能で、それらとの間で所定の手順に従い各種情報を送受信する、コンピュータで成るアプリ管理サーバに格納されるプログラムであって、
前記タクシー移動端末から送信されたGPS機能を用いたポーリングによる位置情報を受信して移動端末情報データベースに登録する処理と、
前記ユーザ端末にインストールされたアプリが起動されネットワークを介してアプリ管理サーバにアクセスされたとき、前記ユーザ端末から送信されたタクシー迎車依頼地情報とタクシー選択範囲情報を受信する処理と、
前記タクシー迎車依頼地情報とタクシー選択範囲情報を受信したとき、前記移動端末情報データベースを確認してユーザ希望の範囲に存在するタクシー情報を前記ユーザ端末に送信する処理と、
前記ユーザ端末からユーザが希望するタクシーを指定した配車確認要求を受信し、前記タクシー移動端末から送信された迎車可否情報を受信し、ユーザがタクシーへ乗車完了したとき乗車完了情報を受信する処理と、
前記タクシー移動端末から迎車可の情報を受信したとき、ユーザのタクシー迎車依頼地情報を前記タクシー移動端末に送信する処理と、
前記ユーザ端末からの配車確認要求、乗車完了情報、及び前記タクシー移動端末からの迎車可否情報を、前記アプリ管理サーバの結果情報データベースに登録する処理と、を前記アプリ管理サーバに実行させるタクシー配車管理プログラムである。
The present invention can be connected to a user terminal, a taxi mobile terminal, and a taxi operator terminal via a network, and is stored in an application management server composed of a computer that transmits and receives various information to and from them according to a predetermined procedure. A program,
Processing for receiving position information by polling using the GPS function transmitted from the taxi mobile terminal and registering it in the mobile terminal information database;
When the application installed on the user terminal is activated and accessed to the application management server via the network, the taxi pick-up request area information and taxi selection range information transmitted from the user terminal are received,
When receiving the taxi pick-up request location information and taxi selection range information, processing to check the mobile terminal information database and transmit taxi information existing in a user desired range to the user terminal;
A process of receiving a vehicle allocation confirmation request designating a taxi desired by the user from the user terminal, receiving the information on whether or not to receive the vehicle sent from the taxi mobile terminal, and receiving the boarding completion information when the user completes boarding the taxi; ,
When receiving information on whether to pick up from the taxi mobile terminal, processing to send the taxi pick-up request information of the user to the taxi mobile terminal;
Taxi dispatch management that causes the application management server to execute a process for registering a vehicle allocation confirmation request from the user terminal, boarding completion information, and information on whether or not to receive a vehicle from the taxi mobile terminal in the result information database of the application management server. It is a program.

本発明によれば、一のアプリケーション上で複数の事業者が稼働するものとしながらも、アプリ設計を簡素化できコスト低減が可能となる。このため、タクシー事業者の加盟のための費用を安くでき、多数のタクシー事業者の加盟促進が期待され、ユーザは多数のタクシーの中から配車選択が可能となる。また、アプリ運営主体と加盟事業者とが同じ情報を取得するようにし、しかもユーザが最終的に配車決定するようにしているので、情報の公平性・透明性を保ち、配車アプリ使用に対する費用請求を適切に行える。   According to the present invention, it is possible to simplify application design and reduce costs while a plurality of operators operate on one application. For this reason, the cost for membership of taxi operators can be reduced, and participation of a large number of taxi operators is expected to be promoted, and the user can select a dispatch from a large number of taxis. In addition, since the app operator and the member company acquire the same information, and the user finally decides to dispatch the vehicle, the information is kept fair and transparent, and the cost of using the dispatch app is charged. Can be done appropriately.

本発明の一実施形態に係るタクシー配車管理システムの構成図である。It is a lineblock diagram of a taxi dispatch management system concerning one embodiment of the present invention. 上記配車アプリによる配車依頼時のユーザ端末での表示例を示す図である。It is a figure which shows the example of a display in the user terminal at the time of the dispatch request by the said dispatch application. 上記配車アプリによる配車依頼時の情報の流れを示す図である。It is a figure which shows the flow of the information at the time of the vehicle allocation request by the said vehicle allocation application. 上記配車アプリによる配車完了時の情報の流れを示す図である。It is a figure which shows the flow of the information at the time of completion of dispatch by the said dispatch application. 上記配車アプリによる目的地到着後の情報の流れを示す図である。It is a figure which shows the flow of the information after the destination arrival by the said dispatch application. 上記配車アプリ利用時のフローチャートである。It is a flowchart at the time of the said dispatch application. 上記配車アプリを利用した配車処理の流れを示すシーケンス図である。It is a sequence diagram which shows the flow of the dispatch process using the said dispatch application. 上記配車管理システム用データベースをタクシー事業者端末にダウンロードする処理を示すシーケンス図である。It is a sequence diagram which shows the process which downloads the said database for vehicle allocation management systems to a taxi provider terminal. 上記配車管理システムのタクシー移動端末のアプリ配車に対する準備処理を示すシーケンス図である。It is a sequence diagram which shows the preparation process with respect to the application dispatch of the taxi mobile terminal of the said dispatch management system. 上記配車アプリをユーザ端末にダウンロードする処理を示すシーケンス図である。It is a sequence diagram which shows the process which downloads the said dispatch application to a user terminal.

以下、本発明の一実施形態に係るタクシー配車管理システムについて図面を参照して説明する。図1は、一実施形態に係るタクシー配車管理システムの全体構成を示す。配車管理システム100は、インターネット等をも含む通信ネットワーク102にそれぞれ接続可能な、ユーザ端末101と、タクシー移動端末104,105,106,・・と、アプリ管理サーバ103と、タクシー事業者端末110と、を備える。配車管理システム100は、ユーザからの通信ネットワーク102を介してのタクシー配車依頼に応答して配車サービスを行うコンピュータシステムであり、Webサーバ(コンピュータ)であるアプリ管理サーバ103に格納されたタクシー配車管理プログラムに基づき動作する。   Hereinafter, a taxi dispatch management system according to an embodiment of the present invention will be described with reference to the drawings. FIG. 1 shows an overall configuration of a taxi dispatch management system according to an embodiment. The vehicle allocation management system 100 includes a user terminal 101, taxi mobile terminals 104, 105, 106,..., An application management server 103, and a taxi operator terminal 110, which can be connected to a communication network 102 including the Internet. . The vehicle allocation management system 100 is a computer system that provides a vehicle allocation service in response to a taxi allocation request from the user via the communication network 102, and is a taxi allocation management stored in the application management server 103 that is a Web server (computer). Operates based on the program.

ユーザ端末101は、ユーザが持つ携帯電話、スマートフォン等を含む携帯情報端末(PDA)である。本システムを利用しようとするユーザは、予めユーザ端末101からアプリ管理サーバ103にアクセスして、アプリケーションプログラム(配車アプリ)をユーザ端末101にインストールしておく。ユーザ端末101は、図示では一つだけ示しているが、多数の利用者が存在するものとする。配車アプリ利用のために、ユーザ端末101は、GPS機能を利用可能な機種でなくてもよく、少なくともWebメール等の電子メールの送受信が可能であればよい。GPS機能を利用可能な携帯端末の場合は、携帯端末に利用されているGPS衛星121を用いて現在地位置を取得して、それを利用すればよい。   The user terminal 101 is a personal digital assistant (PDA) including a mobile phone, a smart phone, and the like possessed by the user. A user who intends to use this system accesses the application management server 103 from the user terminal 101 in advance and installs an application program (a vehicle dispatch application) in the user terminal 101. Although only one user terminal 101 is shown in the figure, it is assumed that there are many users. In order to use the vehicle dispatch application, the user terminal 101 does not have to be a model that can use the GPS function, and only needs to be able to transmit and receive at least electronic mail such as Web mail. In the case of a mobile terminal that can use the GPS function, the current location may be acquired using the GPS satellite 121 used in the mobile terminal and used.

アプリ管理サーバ103は、配車管理システム100の中核となるタクシー配車管理装置であり、コンピュータにより構成され、本システムの運営主体となる事業者の管理下に置かれる。この事業者がタクシー事業者であってもよい。アプリ管理サーバ103は、システム制御機103aと、ユーザ管理データ103b、タクシー移動端末管理データ103c等のデータベースとを備える。   The application management server 103 is a taxi dispatch management device that is the core of the dispatch management system 100, is configured by a computer, and is under the management of a business operator that is the operating entity of the system. This company may be a taxi company. The application management server 103 includes a system controller 103a and databases such as user management data 103b and taxi mobile terminal management data 103c.

タクシー移動端末104,105,106は、多数存在し、タクシー車両にそれぞれ搭載され、モバイルルータ機能を有したタブレット等の携帯情報端末(PDA)であり、タクシー乗務員により適宜に操作される。タクシー移動端末104等は、多数のタクシー事業者が参加しているGPS衛星122のGPS機能を利用可能である。GPS衛星122は、携帯端末に利用されている上記GPS衛星121とは異なるものである。タクシー移動端末104等は、本システムの運営主体となる事業者に属するものに限られず、本システムに加盟する異なる複数のタクシー事業者のいずれかに属するものであってもよい。   There are many taxi mobile terminals 104, 105, and 106, which are each mounted on a taxi vehicle and are personal digital assistants (PDAs) such as tablets having a mobile router function, and are appropriately operated by taxi crews. The taxi mobile terminal 104 and the like can use the GPS function of the GPS satellite 122 in which many taxi operators participate. The GPS satellite 122 is different from the GPS satellite 121 used in the mobile terminal. The taxi mobile terminal 104 and the like are not limited to those belonging to the business operator that operates the system, but may belong to any of a plurality of different taxi business operators that are members of the system.

タクシー事業者端末110は、複数在ってもよく、タクシー移動端末104等を搭載したタクシー車両を傘下に保有するタクシー事業者の管理下に置かれるコンピュータである。タクシー事業者は、本システムの運営主体となる事業者と同じであっても、配車管理システム100に加盟した他のタクシー事業者であってもよい。   There may be a plurality of taxi operator terminals 110, which are computers placed under the control of a taxi operator who owns a taxi vehicle equipped with a taxi mobile terminal 104 or the like. The taxi operator may be the same as the operator that operates the system, or may be another taxi operator that is a member of the vehicle allocation management system 100.

次に、図2乃至図5を参照して、ユーザがユーザ端末101を操作して配車依頼をするときの操作の流れを説明する。ユーザ端末101には、配車アプリがインストールされているものとする(インストールの詳細は後述)。ユーザ端末101の配車アプリが起動されると、その端末画面には、図2(a)に示すように、配車アプリの表示に続いて、タクシー選択範囲情報として、現在地より半径500m以内、800m以内、1200m以内、1500m以内の表示がされる。半径範囲が拡大すれば呼べるタクシー車両の数が増え、選択肢は増える。本例の現在地は、タクシー迎車依頼地情報であり、ユーザ端末101のGPS機能で取得した情報であるが、この例に限られず、電子メールでタクシー迎車依頼地情報を入力し送信してもよい。   Next, with reference to FIG. 2 thru | or FIG. 5, the flow of operation when a user operates the user terminal 101 and makes a vehicle allocation request | requirement is demonstrated. It is assumed that a vehicle dispatch application is installed in the user terminal 101 (details of installation will be described later). When the vehicle allocation application of the user terminal 101 is activated, as shown in FIG. 2A, the terminal screen displays a taxi selection range information as a taxi selection range information within a radius of 500 m or 800 m from the current location, as shown in FIG. Display within 1200 m and 1500 m. If the radius range is expanded, the number of taxi cars that can be called increases and the options increase. The current location in this example is taxi pick-up request location information, which is information acquired by the GPS function of the user terminal 101. However, the present location is not limited to this example, and taxi pick-up request location information may be input and transmitted by e-mail. .

ユーザ端末101操作により、いずれかの範囲を選択すると、ユーザ端末101は通信ネットワーク102を介してアプリ管理サーバ103に接続され、アプリ管理サーバ103は常時登録保有している移動端末情報の中から自動で選択範囲内の配車可能なタクシーを全て選択し、タクシー情報結果をユーザ端末101に通知する。ユーザ端末101の画面には、500m以内を選択した場合、例えば、図2(b)に示すような結果が表示され、1200m以内を選択した場合、図2(c)に示すような複数候補が表示される。画面に表示される候補のタクシー情報には、選択タクシー会社、料金体系、車種、宣伝文等を含ませることができる。ユーザはこれら情報を参考にして的確にタクシー配車依頼を行うことができる。   When one of the ranges is selected by operating the user terminal 101, the user terminal 101 is connected to the application management server 103 via the communication network 102, and the application management server 103 automatically selects from mobile terminal information that is always registered and held. The user selects all taxis that can be dispatched within the selected range, and notifies the user terminal 101 of the taxi information results. When the user terminal 101 is selected within 500 m, for example, a result as shown in FIG. 2B is displayed, and when within 1200 m is selected, a plurality of candidates as shown in FIG. Is displayed. Candidate taxi information displayed on the screen may include a selected taxi company, a fare system, a vehicle type, a promotional text, and the like. The user can make an accurate taxi dispatch request with reference to this information.

ユーザは、ユーザ端末101の画面に表示された受信情報結果を見て、気に入ったタクシーがあれば、それを選択すると、図3に示すように、その情報すなわち、配車確認要求は、アプリ管理サーバ103、該当するタクシー移動端末104、及びタクシー事業者端末110に同報送信される。ここで、タクシー移動端末104のタクシー乗務員が迎車可否情報を、ユーザ端末101、アプリ管理サーバ103及びタクシー事業者端末110に送信する。迎車可のときは、アプリ管理サーバ103は当該タクシー事業者端末110にユーザの位置(タクシー迎車依頼地)情報を送信する。タクシー移動端末104のタクシー乗務員は、タクシー移動端末104を操作してユーザ端末101に返信し、ユーザの位置情報地点に車両搭載のナビゲーションを利用して走行する。ナビゲーションは、タクシー移動端末104に備えていてもよい。   When the user looks at the reception information result displayed on the screen of the user terminal 101 and selects a favorite taxi, if the user selects it, as shown in FIG. 103, the corresponding taxi mobile terminal 104 and the taxi operator terminal 110 are broadcast. Here, the taxi crew of the taxi mobile terminal 104 transmits the information on whether to accept the vehicle to the user terminal 101, the application management server 103, and the taxi operator terminal 110. When the vehicle can be picked up, the application management server 103 transmits the user's position (taxi pick-up request location) information to the taxi operator terminal 110. The taxi crew member of the taxi mobile terminal 104 operates the taxi mobile terminal 104 and sends it back to the user terminal 101, and travels to the user's location information point using the vehicle-mounted navigation. Navigation may be provided in the taxi mobile terminal 104.

ユーザ端末101の画面には、図4に示すように、タクシー移動端末104からの受諾通知が表示される。ユーザの位置に当該タクシーが到着し、ユーザがそのタクシーに乗車したとき、ユーザ端末101から乗車完了情報をアプリ管理サーバ103及びタクシー事業者端末110に通知、つまり、同報送信する。   On the screen of the user terminal 101, an acceptance notification from the taxi mobile terminal 104 is displayed as shown in FIG. When the taxi arrives at the user's position and the user gets in the taxi, the user terminal 101 notifies the application management server 103 and the taxi operator terminal 110 of the boarding completion information, that is, broadcast transmission.

タクシーが目的地に到着したとき、ユーザは当該タクシーの乗務員のサービス、質等を評価して、ユーザ端末101から、図5に示すように、再度そのタクシーを利用したいか否かの情報を、アプリ管理サーバ103及びタクシー事業者端末110に通知する。この通知情報を基に、アプリ管理サーバ103の運営事業者はタクシー事業者端末110のタクシー事業者に業務改善点が在れば、その旨をお願いし、また、タクシー事業者端末110のタクシー事業者は、乗務員を必要に応じて指導することができる。   When the taxi arrives at the destination, the user evaluates the service, quality, etc. of the crew of the taxi, and from the user terminal 101, as shown in FIG. The application management server 103 and the taxi company terminal 110 are notified. Based on this notification information, the operator of the application management server 103 requests that the taxi operator of the taxi operator terminal 110 has a business improvement point. The person can instruct the crew as necessary.

上記のようにアブリ利用による配車サービスが行われ、月決め等定期的に、アプリ管理サーバ103の運営事業者がタクシー事業者端末110のタクシー事業者に対してアブリ利用の費用請求をする。そのとき、アプリ管理サーバ103及びタクシー事業者端末110には、配車サービス回数・内容について同じ情報が届いているので、情報の公平性・透明性が担保され、アプリ運営事業者にとっても、タクシー事業者にとっても、請求内容の確認が容易で、人手も省力化でき低コスト化が図れる。また、従来の、複数の事業者加盟型の配車アプリシステムで多く採用されていた、タクシー事業者の売上に対する比率でのアプリ利用料請求に較べて、費用負担が合理的なものとなる。また、最終的な配車決定は、アプリ運営事業者側でなく、ユーザ側であるので、配車の公平性が担保される。また、配車管理プログラムは、ユーザ端末のGPS機能を組み込んだシステムではないため、アプリ設計が容易で安価となる。   As described above, the vehicle dispatch service is performed by using Abri, and the operator of the application management server 103 charges the taxi operator of the taxi operator terminal 110 for the cost of using the Abri on a regular basis. At that time, since the same information about the number of times of dispatching service and the content is delivered to the application management server 103 and the taxi operator terminal 110, the fairness and transparency of the information is ensured, and the taxi business for the application operator is also provided. It is easy for the person to confirm the contents of the bill, and manpower can be saved and the cost can be reduced. In addition, the cost burden becomes reasonable compared to the conventional application charge request as a ratio to the sales of taxi operators, which has been widely adopted in the dispatching application system of a plurality of companies affiliated type. Further, since the final vehicle allocation decision is made not on the application management company side but on the user side, fairness of vehicle allocation is ensured. In addition, since the vehicle allocation management program is not a system incorporating the GPS function of the user terminal, application design is easy and inexpensive.

次に、配車管理プログラムを用いた配車アプリの利用手順について、先の図1に加えて、図6のフローチャートを用いて以下説明する。   Next, the usage procedure of the dispatch application using the dispatch management program will be described below using the flowchart of FIG. 6 in addition to FIG.

(#1)ユーザは、ユーザ端末101を操作して、アプリ管理サーバ103にアクセスし、タクシー迎車依頼地情報と希望範囲を入力し、送信する(図2(a)参照)。
(#2)アプリ管理サーバ103は、希望範囲内に存在するタクシー移動端末104等の情報を自動抽出し、その情報をユーザ端末101に送信する(図2(b)参照)。
(#3)ユーザはユーザ端末101にて受信情報を確認し、希望するタクシーが見つかったなら、#5に進む。見つからなかったなら、#4に進む
(#4)ユーザはユーザ端末101から希望範囲を拡大してアプリ管理サーバ103に送信し、#2に戻る。
(#5)ユーザはユーザ端末101にて希望するタクシーを指定し、配車依頼の情報を送信する。この情報は、タクシー移動端末104等、アプリ管理サーバ103及びタクシー事業者端末110に同報送信される(図3参照)。
(#6)タクシー乗務員は移動端末104等から迎車可又は否の意思情報を送信する。迎車可の場合、#7に進み、迎車否の場合、#2に戻る(同じく図3参照)。
(#7)アプリ管理サーバ103は、ユーザ端末101の位置情報を迎車可のタクシー移動端末に自動送信する。
(#8)該当のタクシー移動端末のタクシー乗務員はナビゲーションシステムを利用しユーザ端末101の依頼地へ進行する。タクシーがユーザの依頼地に到着し、ユーザが乗車したなら、ユーザはユーザ端末101により乗車完了情報を送信する。この情報は、アプリ管理サーバ103及びタクシー事業者端末110に同報送信される(図4参照)。
(#9)アプリ管理サーバ103及びタクシー事業者端末110は、完了情報をデータ保管して、処理を終了する。
なお、前述の図5に示した、目的地に到着後にユーザによるタクシー乗務員の質の評価を送信する手順を、図6では省いている。
(# 1) The user operates the user terminal 101 to access the application management server 103, inputs taxi pick-up request location information and a desired range, and transmits them (see FIG. 2A).
(# 2) The application management server 103 automatically extracts information on the taxi mobile terminal 104 and the like existing within the desired range, and transmits the information to the user terminal 101 (see FIG. 2B).
(# 3) The user confirms the received information at the user terminal 101. If the desired taxi is found, the process proceeds to # 5. If not found, the process proceeds to # 4 (# 4). The user enlarges the desired range from the user terminal 101, transmits it to the application management server 103, and returns to # 2.
(# 5) The user designates a desired taxi at the user terminal 101, and transmits information on a vehicle allocation request. This information is broadcast to the application management server 103 and the taxi operator terminal 110 such as the taxi mobile terminal 104 (see FIG. 3).
(# 6) The taxi crew transmits intention information indicating whether or not the vehicle can be picked up from the mobile terminal 104 or the like. If the car can be picked up, the process proceeds to # 7, and if the car is not picked up, the process returns to # 2 (also see FIG. 3).
(# 7) The application management server 103 automatically transmits the location information of the user terminal 101 to a taxi mobile terminal that can be picked up.
(# 8) The taxi crew of the taxi mobile terminal proceeds to the requested location of the user terminal 101 using the navigation system. When the taxi arrives at the requested location of the user and the user gets on, the user transmits boarding completion information through the user terminal 101. This information is broadcast to the application management server 103 and the taxi operator terminal 110 (see FIG. 4).
(# 9) The application management server 103 and the taxi company terminal 110 store the completion information as data and end the processing.
Note that the procedure for transmitting the evaluation of the quality of the taxi crew by the user after arrival at the destination shown in FIG. 5 is omitted in FIG.

次に、配車管理プログラムを用いた配車処理について、図7のシーケンスを用いて説明する。同図に示されるように、アプリ管理サーバ103は、システム制御機(a)、ユーザ情報データベース(b)、移動端末情報データベース(c)、及び結果情報データベース(d)を備える。システム制御機(a)は、サーバコンピュータから成る。ユーザ情報データベース(b)は、ユーザ端末から送信されたユーザ情報を登録する。移動端末情報データベース(c)は、タクシー移動端末から送信されたポーリング情報を受信して登録する。結果情報データベース(d)は、ユーザ端末からの配車確認要求、乗車完了情報、及びタクシー移動端末からの迎車可否情報を登録する。タクシー事業者端末110は、結果情報データベース(E)を備える。本例では、配車依頼時に移動端末情報データベース(c)にポーリングにより登録されているデータに、タクシー移動端末104,105,・・・109が、依頼地より500m内に車両(1,4)、依頼地より800m内に車両(2,5)、依頼地より1000m内に車両(3,6)が、それぞれ抽出されたとしている。以下、配車手順を説明する。   Next, a vehicle allocation process using the vehicle allocation management program will be described using the sequence of FIG. As shown in the figure, the application management server 103 includes a system controller (a), a user information database (b), a mobile terminal information database (c), and a result information database (d). The system controller (a) is composed of a server computer. The user information database (b) registers user information transmitted from the user terminal. The mobile terminal information database (c) receives and registers polling information transmitted from the taxi mobile terminal. The result information database (d) registers a vehicle allocation confirmation request from a user terminal, boarding completion information, and information on whether or not to receive a car from a taxi mobile terminal. The taxi operator terminal 110 includes a result information database (E). In this example, the taxi mobile terminals 104, 105,... 109 are included in the data registered by polling in the mobile terminal information database (c) at the time of dispatching the vehicle (1, 4), It is assumed that the vehicle (2, 5) is extracted within 800 m from the request place, and the vehicle (3, 6) is extracted within 1000 m from the request place. Hereinafter, the dispatch procedure will be described.

(アプリ起動)
ユーザ端末101は、配車アプリ起動時に、通信ネットワーク102を介してアプリ管理サーバ103にアクセスし、バージョンアップ要求をし、ユーザ端末101の配車アプリのバージョンアップが成される。次いで、ユーザ端末101からの配車依頼を順に説明する。
(App launch)
When the dispatching application is activated, the user terminal 101 accesses the application management server 103 via the communication network 102, makes a version upgrade request, and upgrades the dispatching application of the user terminal 101. Next, a dispatch request from the user terminal 101 will be described in order.

(配車依頼1回目)
ユーザ端末101から依頼地入力と範囲500mでのタクシー選出依頼を行う(図6の#1参照)。依頼地(迎車依頼地)は、電子メールで所在地名を入力すれば足りるが、ユーザ端末101が携帯端末用のGPS衛星121の機能を利用可能な場合は、それにより取得した現在地情報でも構わない。上記の選出依頼に応答して、アプリ管理サーバ103のシステム制御機(a)は、移動端末情報データベース(c)に車両の位置情報確認要求をし、その結果を貰い、情報結果(車両1,4)をユーザ端末101に通知する(図6の#2参照)。情報結果とは、ユーザ希望の範囲に存在するタクシー情報であり、この情報には、タクシー事業者名、料金、車種等が含まれる。ユーザは、通知された結果を見て、希望するタクシーが無いと判断した場合、次に進む。なお、希望するタクシーがあれば、車両指定(配車確認要求)に進む。
(First dispatch request)
A request location input and a taxi selection request within a range of 500 m are made from the user terminal 101 (see # 1 in FIG. 6). It is sufficient to input the location name by e-mail for the requested location (arrival request location). However, if the user terminal 101 can use the function of the GPS satellite 121 for the portable terminal, the current location information acquired by the function may be used. . In response to the above selection request, the system controller (a) of the application management server 103 makes a vehicle location information confirmation request to the mobile terminal information database (c), asks for the result, and obtains an information result (vehicle 1, 4) is notified to the user terminal 101 (see # 2 in FIG. 6). The information result is taxi information existing in a range desired by the user, and this information includes a taxi operator name, a fee, a vehicle type, and the like. When the user sees the notified result and determines that there is no desired taxi, the user proceeds to the next step. If there is a desired taxi, the process proceeds to vehicle designation (request for vehicle allocation).

(配車依頼2回目)
ユーザ端末101から依頼地入力と範囲800mでのタクシー選出依頼を行う(図6の#3,#4参照)。すると、上述と同様にして、アプリ管理サーバ103は情報結果(車両1,2,4,5)をユーザ端末101に通知する。
(Second dispatch request)
A request location input and a taxi selection request within a range of 800 m are made from the user terminal 101 (see # 3 and # 4 in FIG. 6). Then, in the same manner as described above, the application management server 103 notifies the user terminal 101 of the information result (vehicles 1, 2, 4, 5).

(車両指定1回目)
いま、ユーザが車両2を気に入ったとして、それを指定した配車確認要求をユーザ端末101より送信する(図6の#5参照)。この配車確認要求は、車両2のタクシー移動端末105、アプリ管理サーバ103及びタクシー事業者端末110に同報送信される。ここで、車両2の乗務員が何らかの都合で、迎車否を送信したとする(図6の#6参照)。この情報は、ユーザ端末101、アプリ管理サーバ103及びタクシー事業者端末110に同報送信される。なお、迎車可の場合は、配車完了に進む。
(First vehicle designation)
Now, assuming that the user likes the vehicle 2, a dispatch confirmation request designating the vehicle 2 is transmitted from the user terminal 101 (see # 5 in FIG. 6). This vehicle allocation confirmation request is broadcast to the taxi mobile terminal 105, the application management server 103, and the taxi operator terminal 110 of the vehicle 2. Here, it is assumed that the crew member of the vehicle 2 has transmitted an incoming / outgoing signal for some reason (see # 6 in FIG. 6). This information is broadcast to the user terminal 101, the application management server 103, and the taxi operator terminal 110. If the vehicle can be picked up, the process proceeds to the completion of the dispatch.

(配車依頼3回目)
迎車否を受信したユーザは、ユーザ端末101から依頼地入力と範囲1000mでのタクシー選出依頼を行う。すると、上述と同様にして、アプリ管理サーバ103は情報結果(車両1,2,3,4,5,6)をユーザ端末101に通知する。このように、範囲が拡大されれば、呼べるタクシー車両が増え、ユーザの選択肢は増える。
(Vehicle allocation request 3rd time)
The user who has received the refusal to make an incoming call makes a request location input and a taxi selection request within a range of 1000 m from the user terminal 101. Then, the application management server 103 notifies the user terminal 101 of the information result (vehicles 1, 2, 3, 4, 5, 6) in the same manner as described above. In this way, if the range is expanded, the number of taxi vehicles that can be called increases and the options of the user increase.

(車両指定2回目)
いま、ユーザが車両6を気に入ったとして、それを指定した配車確認要求をユーザ端末101より送信する。この配車確認要求は、車両6のタクシー移動端末109、アプリ管理サーバ103及びタクシー事業者端末110に同報送信される。ここで、車両6の乗務員が迎車可を送信したなら、配車決定となり、その情報はユーザ端末101、アプリ管理サーバ103及びタクシー事業者端末110に自動的に同報送信される。それを受けたアプリ管理サーバ103は、ユーザ情報データベース(b)を参照してユーザ位置情報を車両6のタクシー移動端末109に自動送信する(図6の#7参照)。
(Vehicle designation second time)
Now, assuming that the user likes the vehicle 6, a dispatch confirmation request designating the vehicle 6 is transmitted from the user terminal 101. This vehicle allocation confirmation request is broadcast to the taxi mobile terminal 109, the application management server 103, and the taxi operator terminal 110 of the vehicle 6. Here, if the crew member of the vehicle 6 transmits the permission to pick up the vehicle, it is determined to dispatch the vehicle, and the information is automatically broadcast to the user terminal 101, the application management server 103, and the taxi company terminal 110. Receiving it, the application management server 103 refers to the user information database (b) and automatically transmits the user position information to the taxi mobile terminal 109 of the vehicle 6 (see # 7 in FIG. 6).

(配車完了)
ユーザは、タクシーに乗車したとき、ユーザ端末101より乗車完了の情報をアプリ管理サーバ103及びタクシー事業者端末110に同報送信する(図6の#8参照)。アプリ管理サーバ103及びタクシー事業者端末110は、それぞれデータベース(d)、(E)に乗車完了情報を登録保管する(図6の#9参照)。なお、図7には、前述の図5に示した、目的地に到着後にユーザによるタクシー乗務員の質の評価を送信する手順は省いている。
(Vehicle allocation complete)
When the user gets in a taxi, the user terminal 101 broadcasts information about the completion of boarding to the application management server 103 and the taxi company terminal 110 (see # 8 in FIG. 6). The application management server 103 and the taxi operator terminal 110 register and store the boarding completion information in the databases (d) and (E), respectively (see # 9 in FIG. 6). Note that FIG. 7 omits the procedure for transmitting the evaluation of the quality of the taxi crew by the user after arriving at the destination shown in FIG.

以上の配車処理の手順から分かるように、本実施形態に係る配車管理システム100においては、(1)ユーザ端末101つまりユーザが常に情報の送受信の中心にいて、ユーザの意思で配車を決定することができる。つまり、配車決定のプロセスにアプリ運営者の意思が入らないものとなる。(2)アプリ管理サーバ103及びタクシー事業者端末110には、リアルタイムに配車アプリ利用データが保管されるので、情報の公平性・透明性を保つことができ、アプリ利用に対する経費処理請求が明瞭かつ適切に行える。従って、一つのアプリケーション上で複数のタクシー事業者が稼働するシステムとすることができ、ひいては、個人又は中小の事業者を含めて多数のタクシー事業者の加盟促進が期待され、しかも、ユーザは多数のタクシーの中から配車選択が可能となる。(3)ユーザ端末から送信するタクシー迎車依頼地情報は、例えば電子メールで送信すれば足りるシステムとしているので、アプリ設計を簡素化できコスト低減が図れ、タクシー事業者の加盟費用を安くできる。   As can be seen from the above-described procedure of the dispatching process, in the dispatching management system 100 according to the present embodiment, (1) the user terminal 101, that is, the user is always in the center of transmission / reception of information, and the dispatching is determined by the user's intention. Can do. In other words, the intention of the app operator is not included in the process of determining a dispatch. (2) Since the application management server 103 and the taxi operator terminal 110 store the dispatching application usage data in real time, the information fairness and transparency can be maintained, and the expense processing request for the usage of the application is clear and clear. Can be done properly. Therefore, it can be a system in which a plurality of taxi operators operate on one application. As a result, it is expected to promote the participation of a large number of taxi operators including individuals or small and medium businesses, and there are many users. It is possible to select a car from among taxis. (3) Since the taxi pick-up request location information transmitted from the user terminal is a system that suffices to be transmitted by e-mail, for example, the application design can be simplified, the cost can be reduced, and the membership cost of the taxi operator can be reduced.

次に、配車管理システム100稼働のための各種端末における前準備について説明する。
(タクシー事業者端末のデータベースダウンロード)
図8は、タクシー事業者端末用110用のデータベースをダウンロードする処理を示す。タクシー事業者端末110から、アプリ管理サーバ103への接続要求を行い、接続後、配車アプリについてWeb要求によりデータベースをダウンロードする。これにより、タクシー事業者端末110は稼働可能となる。
Next, preparations at various terminals for operating the vehicle allocation management system 100 will be described.
(Taxi operator terminal database download)
FIG. 8 shows a process of downloading the database for the taxi operator terminal 110. A connection request to the application management server 103 is made from the taxi operator terminal 110, and after the connection, a database is downloaded with a Web request for the dispatch application. As a result, the taxi operator terminal 110 can be operated.

(タクシー移動端末のアプリ配車に対する準備)
図9は、タクシー移動端末104,105,・・・109のアプリ配車のための移動端末情報を登録する処理を示す。各タクシー移動端末は、通信ネットワーク102を介してアプリ管理サーバ103への接続要求を行い、アプリ管理サーバ103からも接続要求を行う。接続後、各タクシー移動端末は、GPS衛星122を利用してポーリングにより位置情報要求をし、位置情報を取得する。各タクシー移動端末は、取得したポーリング情報をアプリ管理サーバ103へ送信する。アプリ管理サーバ103は移動端情報データベース(c)に登録要求し、登録完了を取得する。
(Preparation for taxi mobile terminal app dispatch)
FIG. 9 shows a process of registering mobile terminal information for application dispatch of taxi mobile terminals 104, 105,. Each taxi mobile terminal makes a connection request to the application management server 103 via the communication network 102 and also makes a connection request from the application management server 103. After the connection, each taxi mobile terminal makes a location information request by polling using the GPS satellite 122 and acquires the location information. Each taxi mobile terminal transmits the acquired polling information to the application management server 103. The application management server 103 makes a registration request to the mobile end information database (c) and obtains registration completion.

(ユーザ端末の配車アプリ使用準備)
図10は、ユーザ端末101の配車アプリ使用準備の処理を示す。ユーザは、ユーザ端末101を操作して、通信ネットワーク102を介してアプリ管理サーバ103への接続要求を行い、接続後、Web要求をし、配車アプリをダウンロードし、インストールする。さらに、ユーザ端末101からユーザ情報を送信する。アプリ管理サーバ103は、ユーザ情報データベース(b)にユーザ情報登録要求をし、ユーザ登録を完了し、ユーザ端末101にユーザ登録完了を通知する。これにより、ユーザ端末101は配車アプリ使用可能となる。
(Preparing to use the user terminal's dispatch application)
FIG. 10 shows a process of preparing for using the dispatch application of the user terminal 101. The user operates the user terminal 101 to make a connection request to the application management server 103 via the communication network 102. After the connection, the user makes a Web request, downloads and installs the vehicle dispatch application. Further, user information is transmitted from the user terminal 101. The application management server 103 makes a user information registration request to the user information database (b), completes user registration, and notifies the user terminal 101 of user registration completion. As a result, the user terminal 101 can use the vehicle allocation application.

なお、本発明は、上記実施形態に限られることなく、種々の変更が可能である。例えば、上記説明では、タクシー事業者端末110を一つしか示していないが、これは複数あってよく、一つの配車管理システムにおいて複数のタクシー事業者が共同で行う場合には、タクシー事業者毎に識別符号IDを付与すればよい。   The present invention is not limited to the above embodiment, and various modifications can be made. For example, although only one taxi operator terminal 110 is shown in the above description, there may be a plurality of taxi operator terminals 110. When a plurality of taxi operators jointly perform in one dispatch management system, each taxi operator terminal 110 is provided. What is necessary is just to provide ID with ID.

100 配車管理システム
101 ユーザ端末
102 通信ネットワーク
103 アプリ管理サーバ
104,105,106,107,108,109 タクシー移動端末
110 タクシー事業者端末
103a システム制御機
103b ユーザ管理データ
103c タクシー移動端末管理データ
122 GPS衛星
DESCRIPTION OF SYMBOLS 100 Vehicle allocation management system 101 User terminal 102 Communication network 103 Application management server 104, 105, 106, 107, 108, 109 Taxi mobile terminal 110 Taxi business terminal 103a System controller 103b User management data 103c Taxi mobile terminal management data 122 GPS satellite

Claims (4)

ネットワークにそれぞれ接続可能な、ユーザ端末と、タクシー移動端末と、アプリ管理サーバと、タクシー事業者端末と、を備え、
前記ユーザ端末は、ユーザ操作によりその端末にインストールしたアプリを起動し、ネットワークを介してアプリ管理サーバにアクセスし、タクシー迎車依頼地情報とタクシー選択範囲情報を送信し、前記アプリ管理サーバから送信されたタクシー情報を受信し、その受信情報の中からユーザが希望するタクシーを指定した配車確認要求を前記タクシー移動端末、アプリ管理サーバ及びタクシー事業者端末に同報送信し、前記タクシー移動端末から送信された迎車可否情報を受信し、ユーザがタクシーへ乗車完了したとき乗車完了情報を前記アプリ管理サーバ及びタクシー事業者端末に同報送信し、
前記タクシー移動端末は、その端末にインストールしたアプリを起動し、ネットワークを介してアプリ管理サーバにアクセスし、かつGPS機能を用いてポーリングによる位置情報を取得し、その位置情報を前記アプリ管理サーバに送信し、前記ユーザ端末から送信された配車確認要求を受信し、それに応答して迎車可否情報を前記ユーザ端末、アプリ管理サーバ及びタクシー事業者端末に同報送信し、
前記アプリ管理サーバは、前記ユーザ端末から送信されたユーザ情報を登録するユーザ情報データベースと、前記タクシー移動端末から送信されたポーリング情報を受信して登録する移動端末情報データベースと、前記ユーザ端末からの配車確認要求、乗車完了情報、及び前記タクシー移動端末からの迎車可否情報を登録する結果情報データベースとを備え、前記ユーザ端末からタクシー迎車依頼地情報とタクシー選択範囲情報を受信したとき、前記移動端末情報データベースを確認してユーザ希望の範囲に存在するタクシー情報を前記ユーザ端末に送信し、前記タクシー移動端末から迎車可の情報を受信したとき、ユーザのタクシー迎車依頼地情報を前記タクシー移動端末に送信し、
前記タクシー事業者端末は、前記ユーザ端末からの配車確認要求、乗車完了情報、及び前記タクシー移動端末からの迎車可否情報を登録する結果情報データベースを備える、タクシー配車管理システム。
A user terminal, a taxi mobile terminal, an application management server, and a taxi operator terminal, each connectable to a network,
The user terminal activates an application installed on the terminal by a user operation, accesses an application management server via a network, transmits taxi pick-up request location information and taxi selection range information, and is transmitted from the application management server. The taxi information is received, and a dispatch confirmation request designating the taxi desired by the user from the received information is broadcast to the taxi mobile terminal, application management server and taxi operator terminal, and transmitted from the taxi mobile terminal. Received the information on whether to accept the vehicle, and when the user completes the taxi ride, the boarding completion information is broadcasted to the app management server and the taxi operator terminal,
The taxi mobile terminal starts an application installed on the terminal, accesses an application management server via a network, acquires position information by polling using a GPS function, and sends the position information to the application management server. Sending, receiving a vehicle allocation confirmation request transmitted from the user terminal, and in response to that, the information on whether to accept the vehicle is broadcast to the user terminal, the application management server and the taxi operator terminal,
The application management server includes: a user information database that registers user information transmitted from the user terminal; a mobile terminal information database that receives and registers polling information transmitted from the taxi mobile terminal; and A vehicle allocation confirmation request, boarding completion information, and a result information database for registering information on whether or not to receive a car from the taxi mobile terminal, and when receiving the taxi pick-up request location information and taxi selection range information from the user terminal, the mobile terminal When the information database is checked and the taxi information existing in the range desired by the user is transmitted to the user terminal and the information indicating that the vehicle can be picked up is received from the taxi mobile terminal, the taxi pick-up request location information of the user is sent to the taxi mobile terminal. Send
The taxi operator terminal includes a result information database for registering a vehicle allocation confirmation request from the user terminal, boarding completion information, and information on whether or not to receive a vehicle from the taxi mobile terminal.
前記ユーザ端末におけるタクシー選択範囲情報は、タクシー迎車依頼地情報とタクシー移動端末との距離範囲であって、この距離範囲が複数用意され、その中から順次に段階的に選択可能とされている、請求項1記載のタクシー配車管理システム。   The taxi selection range information in the user terminal is a distance range between the taxi pick-up request location information and the taxi mobile terminal, and a plurality of the distance ranges are prepared, and can be selected step by step sequentially from the range. The taxi dispatch management system according to claim 1. ユーザ端末、タクシー移動端末、及びタクシー事業者端末に、ネットワークを介して接続可能で、それらとの間で所定の手順に従い各種情報を送受信するアプリ管理サーバで構成され、
前記アプリ管理サーバは、ユーザ情報データベースと、移動端末情報データベースと、結果情報データベースとを備え、
前記ユーザ端末からの接続要求、ウェブ要求に応じてプログラムをユーザ端末にインストールさせ、また、ユーザ端末から送信されたユーザ情報を前記ユーザ情報データベースに登録し、
前記タクシー移動端末にインストールされたプログラムが起動され、このタクシー移動端末のGPS機能を用いてポーリングにより取得した位置情報を受信して前記移動端末情報データベースに登録し、
前記プログラムが起動されたユーザ端末から送信された、タクシー迎車依頼地情報とタクシー選択範囲情報を受信したとき、それに応答して前記移動端末情報データベースを確認してユーザ希望の範囲に存在するタクシー情報を前記ユーザ端末に送信し、
前記ユーザ端末から送信された配車確認要求を受信し、
前記タクシー移動端末からの迎車可否情報を受信し、迎車可の情報を受信したとき、ユーザのタクシー迎車依頼地情報を前記タクシー移動端末に送信し、
前記ユーザ端末から送信されるユーザのタクシー乗車完了情報を受信し、
前記ユーザ端末からの配車確認要求、乗車完了情報、及び前記タクシー移動端末からの迎車可否情報を前記結果情報データベースに登録する、タクシー配車管理装置。
It can be connected to a user terminal, a taxi mobile terminal, and a taxi operator terminal via a network, and consists of an application management server that transmits and receives various information according to a predetermined procedure between them,
The application management server includes a user information database, a mobile terminal information database, and a result information database.
Connection request from the user terminal, causing the user terminal to install a program in response to a web request, and registering user information transmitted from the user terminal in the user information database,
The program installed in the taxi mobile terminal is activated, receives the positional information acquired by polling using the GPS function of this taxi mobile terminal, and registers it in the mobile terminal information database,
When the taxi pick-up request information and taxi selection range information transmitted from the user terminal where the program is started are received, the mobile terminal information database is checked in response to the taxi information existing in the user's desired range. To the user terminal,
Receiving a vehicle allocation confirmation request transmitted from the user terminal;
Receiving information on whether or not to receive a vehicle from the taxi mobile terminal, and when receiving information on whether or not the vehicle can be picked up, transmits the taxi pick-up request information of the user to the taxi mobile terminal,
Receive user taxi boarding completion information transmitted from the user terminal,
A taxi dispatch management apparatus for registering a vehicle dispatch confirmation request from the user terminal, boarding completion information, and information on whether or not to receive a vehicle from the taxi mobile terminal in the result information database.
ユーザ端末、タクシー移動端末、及びタクシー事業者端末にネットワークを介して接続可能で、それらとの間で所定の手順に従い各種情報を送受信する、コンピュータで成るアプリ管理サーバに格納されるプログラムであって、
前記タクシー移動端末から送信されたGPS機能を用いたポーリングによる位置情報を受信して移動端末情報データベースに登録する処理と、
前記ユーザ端末にインストールされたアプリが起動されネットワークを介してアプリ管理サーバにアクセスされたとき、前記ユーザ端末から送信されたタクシー迎車依頼地情報とタクシー選択範囲情報を受信する処理と、
前記タクシー迎車依頼地情報とタクシー選択範囲情報を受信したとき、前記移動端末情報データベースを確認してユーザ希望の範囲に存在するタクシー情報を前記ユーザ端末に送信する処理と、
前記ユーザ端末からユーザが希望するタクシーを指定した配車確認要求を受信し、前記タクシー移動端末から送信された迎車可否情報を受信し、ユーザがタクシーへ乗車完了したとき乗車完了情報を受信する処理と、
前記タクシー移動端末から迎車可の情報を受信したとき、ユーザのタクシー迎車依頼地情報を前記タクシー移動端末に送信する処理と、
前記ユーザ端末からの配車確認要求、乗車完了情報、及び前記タクシー移動端末からの迎車可否情報を、前記アプリ管理サーバの結果情報データベースに登録する処理と、を前記アプリ管理サーバに実行させるタクシー配車管理プログラム。
A program stored in an application management server composed of a computer that can be connected to a user terminal, a taxi mobile terminal, and a taxi operator terminal via a network, and transmits / receives various information to / from them according to a predetermined procedure. ,
Processing for receiving position information by polling using the GPS function transmitted from the taxi mobile terminal and registering it in the mobile terminal information database;
When the application installed on the user terminal is activated and accessed to the application management server via the network, the taxi pick-up request area information and taxi selection range information transmitted from the user terminal are received,
When receiving the taxi pick-up request location information and taxi selection range information, processing to check the mobile terminal information database and transmit taxi information existing in a user desired range to the user terminal;
A process of receiving a vehicle allocation confirmation request designating a taxi desired by the user from the user terminal, receiving the information on whether or not to receive the vehicle sent from the taxi mobile terminal, and receiving the boarding completion information when the user completes boarding the taxi; ,
When receiving information on whether to pick up from the taxi mobile terminal, processing to send the taxi pick-up request information of the user to the taxi mobile terminal;
Taxi dispatch management that causes the application management server to execute a process for registering a vehicle allocation confirmation request from the user terminal, boarding completion information, and information on whether or not to receive a vehicle from the taxi mobile terminal in the result information database of the application management server. program.
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