JP2017199109A - Image forming system, image forming apparatus, and management device - Google Patents
Image forming system, image forming apparatus, and management device Download PDFInfo
- Publication number
- JP2017199109A JP2017199109A JP2016087926A JP2016087926A JP2017199109A JP 2017199109 A JP2017199109 A JP 2017199109A JP 2016087926 A JP2016087926 A JP 2016087926A JP 2016087926 A JP2016087926 A JP 2016087926A JP 2017199109 A JP2017199109 A JP 2017199109A
- Authority
- JP
- Japan
- Prior art keywords
- image forming
- management
- prepaid frequency
- frequency
- forming apparatus
- Prior art date
- Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
- Pending
Links
- 230000004044 response Effects 0.000 claims abstract description 16
- 238000000034 method Methods 0.000 claims description 104
- 238000010586 diagram Methods 0.000 description 17
- 238000007639 printing Methods 0.000 description 16
- 238000004891 communication Methods 0.000 description 14
- 230000006870 function Effects 0.000 description 9
- 230000015572 biosynthetic process Effects 0.000 description 8
- 230000010365 information processing Effects 0.000 description 8
- 238000005516 engineering process Methods 0.000 description 2
- 230000002093 peripheral effect Effects 0.000 description 2
- 238000006243 chemical reaction Methods 0.000 description 1
- 230000006855 networking Effects 0.000 description 1
- 230000003068 static effect Effects 0.000 description 1
- 230000001360 synchronised effect Effects 0.000 description 1
Images
Landscapes
- Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)
Abstract
Description
本発明は、画像形成システム、画像形成装置、及び管理装置に関する。 The present invention relates to an image forming system, an image forming apparatus, and a management apparatus.
事前に利用料金を支払い、チャージしたプリペイド度数を用いて機器を利用するプリペイド方式の機器管理システムが知られている。 2. Description of the Related Art A prepaid device management system that pays a usage fee in advance and uses a device using a charged prepaid frequency is known.
例えば、通信端末の識別番号とプリペイド度数を記憶するデータベースを有し、ユーザからの要求に応じて、プリペイド度数の全部又は一部を指定された通信端末に割当てるプリペイドシステムが知られている(例えば、特許文献1参照)。 For example, a prepaid system is known that has a database that stores the identification number of a communication terminal and a prepaid frequency, and allocates all or part of the prepaid frequency to a specified communication terminal in response to a request from a user (for example, , See Patent Document 1).
例えば、各部署等に設置された画像形成装置を各部署等のユーザが共用する画像形成システムにおいて、特許文献1に開示された技術を利用して、各部署等で利用可能なプリペイド度数を画像形成装置に割当てることが考えられる。 For example, in an image forming system in which an image forming apparatus installed in each department or the like is shared by users in each department or the like, the prepaid frequency usable in each department or the like is imaged using the technology disclosed in Patent Document 1. It can be considered to be assigned to a forming device.
しかし、画像形成装置では、画像形成処理(例えば、コピー、印刷等)を実行中に、割当されたプリペイド度数がなくなってしまうと、画像形成処理が中断され、中断された画像形成処理を再開させるためには困難を伴う場合がある。 However, in the image forming apparatus, if the assigned prepaid frequency disappears during execution of image forming processing (for example, copying, printing, etc.), the image forming processing is interrupted, and the interrupted image forming processing is resumed. This can be difficult.
なお、このような問題は、プリペイド方式の画像形成装置に限られず、利用可能な利用量を示す利用可能情報に基づいて画像形成装置の利用を管理する他の画像形成システムに共通に存在する。 Such a problem is not limited to a prepaid image forming apparatus, and is common to other image forming systems that manage the use of the image forming apparatus based on the available information indicating the available usage.
本発明の実施の形態は、上記問題点に鑑みてなされたものであって、利用可能な利用量を示す利用可能情報に基づいて画像形成装置の利用を管理する画像形成システムにおいて、画像形成処理の実行中に利用可能な利用量がなくなり処理が中断されることを低減させる。 Embodiments of the present invention have been made in view of the above-described problems, and in an image forming system that manages the use of an image forming apparatus based on available information indicating available usage, an image forming process It is possible to reduce the interruption of processing due to lack of available usage during the execution of.
上記課題を解決するため、本発明の一実施形態に係る画像形成システムは、画像形成処理を実行する画像形成装置を利用可能な利用量を示す利用可能情報に基づいて前記画像形成装置の利用を管理する画像形成システムであって、複数のユーザを含むグループ又はユーザを識別する管理ID毎に、該管理IDに対応する個別の前記利用可能情報を管理すると共に、複数の前記管理IDで共通に利用可能な共通の前記利用可能情報を管理する管理手段と、前記画像形成装置を利用するユーザに対応する前記管理IDを特定する特定手段と、前記特定された管理IDに対応する前記個別の前記利用可能情報の残量が不足する場合、前記特定された管理IDに対応する前記個別の前記利用可能情報の利用量の追加を要求する要求手段と、前記要求手段からの要求に応じて、前記共通の利用可能情報の利用量の一部又は全部を、前記特定された管理IDに対応する前記個別の前記利用可能情報に割当てる割当手段と、を有する。 In order to solve the above problems, an image forming system according to an embodiment of the present invention uses the image forming apparatus based on availability information indicating a usage amount that can be used by the image forming apparatus that executes the image forming process. An image forming system to be managed, and for each management ID for identifying a group or a user including a plurality of users, the individual usable information corresponding to the management ID is managed and shared by the plurality of management IDs Management means for managing the available common information that can be used, specifying means for specifying the management ID corresponding to a user who uses the image forming apparatus, and the individual corresponding to the specified management ID When the remaining amount of available information is insufficient, request means for requesting addition of the usage amount of the individual usable information corresponding to the specified management ID; In response to a request from a part of or the whole usage of the common available information, having a assigning means for assigning to the individual of the available information corresponding to the identified managed ID.
本発明の実施の形態によれば、利用可能な利用量を示す利用可能情報に基づいて画像形成装置の利用を管理する画像形成システムにおいて、画像形成処理の実行中に利用可能な利用量がなくなり処理が中断されることを低減させることができる。 According to the embodiment of the present invention, in the image forming system that manages the use of the image forming apparatus based on the available information indicating the available usage, there is no available usage during the image forming process. The interruption of processing can be reduced.
以下に、本発明の実施の形態について、添付の図面を参照して説明する。 Embodiments of the present invention will be described below with reference to the accompanying drawings.
<システム構成>
図1は、一実施形態に係る画像形成システムの構成例を示す図である。画像形成システム100は、例えば、インターネットやLAN(Local Area Network)等のネットワーク106に接続される1つ以上の画像形成装置101−1、101−2、管理装置102、EC装置103、決済システム104、及び情報端末105等を含む。なお、以下の説明の中で、1つ以上の画像形成装置101−1、101−2のうち、任意の画像形成装置を示す場合、「画像形成装置101」を用いる。また、図1に示す画像形成装置101の数は一例である。画像形成装置101の数は、1台以上の他の数であっても良い。
<System configuration>
FIG. 1 is a diagram illustrating a configuration example of an image forming system according to an embodiment. The
画像形成装置101は、例えば、プリンタ、スキャナ、コピー、ファクシミリ等の機能を有するMFP(Multifunction Peripheral)である。また、画像形成装置101は、例えば、プリンタ、コピー機等の単機能の画像形成装置であっても良い。
The
本実施形態に係る画像形成装置101は、例えば、事前に利用料金を支払い、チャージされたプリペイド度数を用いて、画像形成処理(例えば、印刷、コピー等)を実行することができる。画像形成装置101は、画像形成処理の利用量に応じて、複数のユーザを含むグループや、ユーザ等に対応するプリペイド度数を減算する。
The
なお、プリペイド度数は、画像形成装置101の画像形成処理を利用可能な利用量(例えば、印刷枚数、コピー枚数等)を示す利用可能情報の一例である。利用可能情報は、事前に利用料金を支払うものに限られず、例えば、各部署等に予め割当てられた利用量の上限等の情報であっても良い。この場合、画像形成装置101は、グループや、ユーザの画像形成処理の利用量をカウントし、利用量の上限まで画像形成処理の利用を許可する。ここでは、説明を容易にするため、利用可能情報がプリペイド度数であるものとして以下の説明を行う。
The prepaid frequency is an example of usable information indicating a usable amount (for example, the number of printed sheets, the number of copies, etc.) that can be used for the image forming process of the
管理装置102は、サーバ機能を有する情報処理装置、又は複数の情報処理装置を含むシステムである。管理装置102は、複数のユーザを含むグループ又はユーザを識別する請求先管理ID毎に、請求先管理IDに対応する個別のプリペイド度数と、複数の請求先管理IDで共通に利用可能な共通のプリペイド度数とを管理する。
The
本実施形態に係る画像形成装置101は、ユーザが画像形成処理を実行すると、例えば、ユーザに対応する請求先管理IDの個別のプリペイド度数から、ユーザが利用した画像形成処理の利用量に対応するプリペイド度数を減算する。
When the user executes the image forming process, the
また、画像形成装置101は、ユーザに対応する請求先管理IDの個別のプリペイド度数が不足する場合、プリペイド度数の追加の割当を管理装置102に要求する。
Further, when the individual prepaid frequency of the billing destination management ID corresponding to the user is insufficient, the
管理装置102は、画像形成装置101からの要求に応じて、複数の請求先管理IDで共通に利用可能な共通のプリペイド度数から、ユーザに対応する請求先管理IDの個別のプリペイド度数に、プリペイド度数の割当を行う。
In response to a request from the
これにより、画像形成装置101は、ユーザに対応する請求先管理IDの個別のプリペイド度数が不足した場合でも、画像形成処理を中断せずに、継続することができるようになる。
As a result, the
従来の技術では、画像形成装置101を複数の部署等のユーザが共通に利用する場合、例えば、部署Aのユーザが、10ページの資料を10部印刷しているときにプリペイド度数がなくなると、印刷処理(画像形成処理の一例)が中断される。このとき、部署Aのユーザは、例えば、管理者に部署Aのプリペイド度数の追加を要求することにより、画像形成処理を継続することができるようになる。
In the conventional technology, when users of a plurality of departments commonly use the
しかし、例えば、管理者が部署Aのプリペイド度数の追加処理を行っているときでも、他の部署B、部署C等のユーザによって画像形成装置101が利用されるので、部署Aのユーザが、中断された印刷処理を再開することには困難を伴う。
However, for example, even when the administrator is performing the process of adding the prepaid frequency of the department A, the
しかし、本実施形態に係る画像形成装置101は、部署Aのユーザが画像形成処理を実行中に部署Aのプリペイド度数がなくなる場合でも、共通のプリペイド度数を用いて画像形成処理を継続することができるようになる。
However, the
EC(Electronic Commerce:電子商取引)装置103は、サーバ機能を有する情報処理装置、又は複数の情報処理装置を含むシステムである。EC装置103は、例えば、画像形成装置101のユーザや、管理者等が、情報端末105のウェブブラウザ等を用いて、プリペイド度数を購入するためのウェブページ、ウェブサイト等を提供する。
An EC (Electronic Commerce)
決済システム104は、EC装置103で、ユーザや、管理者等が購入したプリペイド度数の購入代金の決済を行うシステムであり、例えば、金融機関や、クレジットカード会社等によって運営されるシステムである。
The
情報端末105は、例えば、PC(Personal Computer)、タブレット端末、スマートフォン等の情報処理装置である。例えば、画像形成装置101の管理者は、情報端末105のウェブブラウザ等を用いてEC装置103にアクセスし、プリペイド度数を購入する。また、画像形成装置101の管理者は、情報端末105のウェブブラウザ等を用いて管理装置102にアクセスし、EC装置103で購入したプリペイド度数を、請求先管理ID毎に個別のプリペイド度数と、複数の請求先管理IDに共通のプリペイド度数とに割当てる設定処理を行う。
The
なお、図1に示す画像形成システム100の構成は一例であり、本実施形態に係る画像形成システム100は様々なシステム構成が可能である。例えば、管理装置102は、EC装置103の機能を含むものであっても良いし、決済システム104の機能を含むものであっても良い。また、管理装置102の機能は、例えば、画像形成装置101に含まれていても良い。
The configuration of the
<ハードウェア構成>
次に、本実施形態に係る各装置のハードウェア構成について説明する。
<Hardware configuration>
Next, the hardware configuration of each device according to the present embodiment will be described.
(コンピュータのハードウェア構成)
図1に示す情報端末105は、一般的なコンピュータの構成を有する情報処理装置である。また、管理装置102、EC装置103、及び決済システム104は、一般的なコンピュータの構成を有する情報処理装置、又は複数の情報処理装置によって構成される。ここでは、一般的なコンピュータのハードウェア構成について説明する。
(Computer hardware configuration)
An
図2は、一実施形態に係るコンピュータのハードウェア構成例を示す図である。コンピュータ200は、HDD(Hard Disk Drive)201、メモリ装置202、CPU(Central Processing Unit)203、インタフェース装置204、表示装置205、入力装置206、及びバス207等を有する。
FIG. 2 is a diagram illustrating a hardware configuration example of a computer according to an embodiment. The computer 200 includes an HDD (Hard Disk Drive) 201, a
HDD201は、例えば、管理装置102、EC装置103、及び決済システム104で実行されるプログラム、OS(Operating System)、及び各種の情報を記憶する不揮発性の記憶装置である。メモリ装置202は、CPU203のワークエリア等として利用されるRAM(Random Access Memory)等の記憶装置である。
The
CPU203は、メモリ装置202に格納されたプログラムを実行することにより、管理装置102、EC装置103、及び決済システム104等の機能を実現する演算装置である。インタフェース装置204は、コンピュータ200をネットワーク106に接続するための通信インタフェースとして用いられる。
The
表示装置205は、CPU203で実行されるプログラムによるGUI(Graphical User Interface)等を表示する表示デバイスである。入力装置206は、例えば、タッチパネル、キーボード及びマウス等で構成され、様々な操作指示を受け付ける入力デバイスである。
The
バス207は、上記の各構成要素に共通に接続され、アドレス信号、データ信号、及び各種の制御信号等を伝達する。
The
(画像形成装置のハードウェア構成)
図3は、一実施形態に係る画像形成装置のハードウェア構成例を示す図である。画像形成装置101は、一般的なコンピュータの構成を含み、例えば、CPU301、ASIC(Application Specific Integrated Circuit)302、SDRAM(Synchronous Dynamic Random Access Memory)303、フラッシュメモリ304、NIC(Network Interface Card)305、操作部306、HDD307、ファクスコントロールユニット(以下、FCUと呼ぶ)308、USB(Universal Serial Bus)309、IEEE1394インタフェース310、プロッタ/スキャナエンジン311、及び周辺機312等を有する。
(Hardware configuration of image forming apparatus)
FIG. 3 is a diagram illustrating a hardware configuration example of the image forming apparatus according to the embodiment. The
CPU301は、ASIC302を介してデータ処理(各機能の制御)を行う演算装置である。ASIC302は、画像処理用のハードウェア要素を有する画像処理用途向けの集積回路である。ASIC302は、例えば、CPUインタフェース、SDRAMインタフェース、ローカルバスインタフェース、PCIインタフェース、MAC(Media Access Controller)、HDDインタフェース等を含む。
The
SDRAM303は、OSを含む各種プログラムを記憶するプログラムメモリや、CPU301がデータ処理を行う際に使用するワークメモリ等として使用する揮発性のメモリである。なお、SDRAM303に代えて、DRAM(Dynamic Random Access Memory)や、SRAM(Static Random Access Memory)等を使用しても良い。
The
フラッシュメモリ304は、画像形成装置101のブートプログラム、OS、アプリケーション、及び各種の情報を記憶する不揮発性のメモリである。なお、フラッシュメモリ304に代えて、RAMと電池を利用したバックアップ回路を集積した不揮発性RAMや、EEPROM(Electrically Erasable Programmable Read Only Memory)を使用しても良い。
The
NIC305は、画像形成装置101をネットワーク106に接続し、管理装置102等と通信を行うための通信インタフェースである。操作部306は、ユーザからの入力操作を受け付けるためのデバイス(タッチパネル、操作ボタン等)、及びユーザに向けた表示を行うデバイス(ディスプレイ)を含み、操作画面を表示すると共に、ユーザの操作を受け付ける表示入力装置である。
The
HDD307は、電源のオン・オフに関係なくデータを記憶保存する不揮発性の記憶装置である。 このHDD307に、上述したフラッシュメモリ304内のプログラムや各種のデータを記憶しておくこともできる。
The
FCU308は、例えば、G3 FAX(Group 3 Facsimile)等の規格に従ってFAXデータの送受信を行う。USB309は、例えば、USBメモリ等の記録媒体や、各種USB機器を接続するためのシリアルバスインタフェースである。IEEE1394インタフェース310は、高速シリアルバス規格のIEEE1394に準拠した機器を接続するためのインタフェースである。プロッタ/スキャナエンジン311は、印刷、スキャン等の画像形成処理を実行するハードウェアエンジンである。
The
画像形成装置101は、例えば、電源が投入されると、CPU301が、ASIC302経由でフラッシュメモリ304内のブートローダを起動させ、そのブートローダに従い、フラッシュメモリ304内のOSイメージを読み出す。また、CPU301は、読み出したOSイメージをSDRAM303にロードして使用可能なOSに展開し、OSの展開が完了すると、OSを起動させる。
その後、CPU301は、必要に応じてフラッシュメモリ304内のアプリケーション、サービス等のプログラムを読み出し、それをSDRAM303にロードして展開して、起動させることにより、各種機能を実現する。
In the
Thereafter, the
<機能構成>
図4は、一実施形態に係る画像形成システムの機能構成例を示す図である。画像形成システム100は、1つ以上の画像形成装置101−1、101−2、管理装置102、EC装置103、及び情報端末105がネットワーク106を介して接続されている。
<Functional configuration>
FIG. 4 is a diagram illustrating a functional configuration example of the image forming system according to the embodiment. In the
なお、図1に示す決済システム104は、例えば、金融機関やクレジットカード会社等によって提供される決済システムであり、任意の構成で良いので、ここでは説明を省略する。また、図4において、画像形成装置101−2は、画像形成装置101−1と同じ機能構成を有しているものとする。
The
(管理装置の機能構成)
管理装置102は、通信部421、度数設定部422、度数情報管理部423、度数通知部424、契約情報管理部425、ユーザ情報管理部426、度数割当部427、割当判断部428、及び記憶部429等を有する。
(Functional configuration of management device)
The
通信部421は、管理装置102をネットワーク106に接続し、画像形成装置101、EC装置103、情報端末105等と通信を行うための手段である。通信部421は、例えば、図2のインタフェース装置204、及び図2のCPU203で実行されるプログラム等によって実現される。
The
度数設定部(設定手段)422は、例えば、画像形成装置101の管理者等が、情報端末105を用いてEC装置103で購入したプリペイド度数を、複数のユーザを含むグループや、ユーザ等への割当てるための手段である。度数設定部422は、例えば、図2のCPU203で実行されるプログラムによって実現される。
For example, the frequency setting unit (setting unit) 422 stores the prepaid frequency purchased by the administrator of the
例えば、度数設定部422は、購入したプリペイド度数を、複数のユーザを含むグループ又はユーザを識別する個別の請求先管理IDや、複数の請求先管理IDで共通に利用可能な共通の請求先管理IDに割当てるためのウェブページを、情報端末105に提供する。
For example, the
度数情報管理部(管理手段)423は、複数のユーザを含むグループ又はユーザを識別する請求先管理ID毎に、各管理IDに対応する個別のプリペイド度数を記憶すると共に、各管理IDに共通のプリペイド度数を記憶したプリペイド度数情報を管理する。度数情報管理部423は、例えば、図2のCPU203で実行されるプログラムによって実現される。度数情報管理部423は、例えば、図5(a)に示すようなプリペイド度数情報501を、管理装置102の記憶部429に記憶して、管理する。
The frequency information management unit (management means) 423 stores an individual prepaid frequency corresponding to each management ID for each billing destination management ID for identifying a group or a user including a plurality of users, and is common to each management ID. The prepaid frequency information storing the prepaid frequency is managed. The frequency
図5(a)は、管理装置102が管理するプリペイド度数の一例を示す。図5(a)の例では、プリペイド度数情報(利用可能情報の一例)501は、「機器」、「請求先管理ID」、「度数」等の情報を含む。
FIG. 5A shows an example of the prepaid frequency managed by the
「機器」は、画像形成装置101を識別するための情報であり、図5(a)の例では、「Device_001」は、図4の画像形成装置101−1の機器IDを示し、「Device_002」は、画像形成装置101−2の機器IDを示すものとする。また、「共通」は、複数の請求先管理IDに共通のプリペイド度数であることを示すものとする。
“Device” is information for identifying the
「請求先管理ID」は、複数のユーザを含むグループ(例えば、部署、フロア、契約単位等)やユーザ等、画像形成装置101の利用量に対応するプリペイド度数を課金する請求先を識別するための情報である。図5(a)の例では、「請求先管理ID」には、複数のグループの識別情報(以下、グループIDと呼ぶ)が記憶されている。
“Billing destination management ID” is used to identify a billing destination that charges a prepaid frequency corresponding to the usage amount of the
「度数」は、請求先管理ID毎のプリペイド度数を示している。プリペイド度数は、画像形成装置101で実行される画像形成処理の利用量に対応した値(例えば、カラー印刷1枚で度数「2」、モノクロ印刷1枚で度数「1」等)が予め定められているものとする。 “Frequency” indicates the prepaid frequency for each billing destination management ID. As the prepaid frequency, a value corresponding to the usage amount of the image forming process executed by the image forming apparatus 101 (for example, frequency “2” for one color printing, frequency “1” for one monochrome printing, etc.) is determined in advance. It shall be.
例えば、図5(a)において、グループID「Group_001」に属するユーザは、機器「Device_001」の画像形成装置101−1で、プリペイド度数「2000」までの画像形成処理を実行可能であることが示されている。また、グループID「Group_001」に属するユーザは、機器「Device_002」(画像形成装置101−2)で、プリペイド度数「3000」までの画像形成処理を実行可能であることが示されている。 For example, FIG. 5A shows that a user belonging to the group ID “Group — 001” can execute image forming processing up to the prepaid frequency “2000” with the image forming apparatus 101-1 of the device “Device — 001”. Has been. Further, it is indicated that the user belonging to the group ID “Group — 001” can execute the image forming process up to the prepaid frequency “3000” with the device “Device — 002” (image forming apparatus 101-2).
図5(b)は、管理装置102が管理するプリペイド度数情報の別の一例を示す。図5(b)の例では、プリペイド度数情報502の「請求先管理ID」に、複数のグループIDに加えて、複数のユーザの識別情報であるユーザIDが記憶されている。このように、画像形成装置101の利用量に対応するプリペイド度数を課金する請求先は、グループに限られず、ユーザを請求先とするものであっても良い。
FIG. 5B shows another example of prepaid frequency information managed by the
図4に戻り、管理装置102の機能構成の説明を続ける。
Returning to FIG. 4, the description of the functional configuration of the
度数通知部424は、度数設定部422によって設定された各画像形成装置101のプリペイド度数情報を、1つ以上の画像形成装置101の各々に通知する手段であり、例えば、図2のCPU203で実行されるプログラムによって実現される。
The
契約情報管理部425は、画像形成システム100の契約を識別する契約ID毎に、各契約IDに対応する契約者(管理者)の情報を記憶した契約情報を管理する手段であり、例えば、図2のCPU203で実行されるプログラムによって実現される。契約情報管理部425は、例えば、図5(c)に示すような契約情報503を、管理装置102の記憶部429に記憶して、管理する。
The contract
図5(c)は、管理装置102が管理する契約情報503の例を示す。図5(c)の例では、契約情報503は、「契約ID」、「契約名」、「管理者」、「メールアドレス」、「IPアドレス」、及び「請求先情報」等の情報を有する。
FIG. 5C shows an example of
「契約ID」は、各契約を識別する識別情報である。「契約名」は、各契約の名前である。「管理者」は、各契約の管理者の名前(又はユーザID等)である。 “Contract ID” is identification information for identifying each contract. “Contract name” is the name of each contract. “Manager” is the name (or user ID, etc.) of the manager of each contract.
「メールアドレス」は、管理者のメールアドレスである。「IPアドレス」は、管理者のIPアドレスである。なお、メールアドレス、及びIPアドレスは、管理者と通信するための宛先情報の一例である。管理者と通信するための宛先情報は、例えば、IM(Instant Messaging)サービスや、SNS(Social Networking Service)等のアカウント情報や、電話番号等の情報であっても良い。 “Mail address” is the mail address of the administrator. “IP address” is the IP address of the administrator. The mail address and the IP address are examples of destination information for communicating with the administrator. The destination information for communicating with the administrator may be, for example, account information such as IM (Instant Messaging) service, SNS (Social Networking Service), or information such as a telephone number.
「請求先情報」は、例えば、プリペイド度数の購入代金等の請求先情報(例えば、口座番号、クレジットカード情報、会計コード等)である。 “Billing destination information” is billing destination information (for example, account number, credit card information, accounting code, etc.) such as a purchase price for a prepaid frequency.
図4に戻り、管理装置102の機能構成の説明を続ける。
Returning to FIG. 4, the description of the functional configuration of the
ユーザ情報管理部426は、画像形成システム100のユーザを識別するユーザID毎に、各ユーザIDに対応するユーザの情報を記憶したユーザ情報を管理する手段であり、例えば、図2のCPU203で実行されるプログラムによって実現される。ユーザ情報管理部426は、例えば、図5(d)に示すようなユーザ情報504を、管理装置102の記憶部429に記憶して、管理する。
The user
図5(d)は、管理装置102が管理するユーザ情報504の例を示す。図5(d)の例では、ユーザ情報504は、「ユーザID」、「ユーザ名」、「グループID」、「メールアドレス」等の情報を含む。
FIG. 5D shows an example of
「ユーザID」は、各ユーザを識別する識別情報である。「ユーザ名」は、各ユーザの名前である。 “User ID” is identification information for identifying each user. “User name” is the name of each user.
「グループID」は、各ユーザが所属するグループを示すグループIDである。図5(d)の例では、ユーザID「User_001」のユーザAは、グループID「Group_001」のグループに所属しており、ユーザID「User_003」のユーザCは、グループに属していないことが示されている。 “Group ID” is a group ID indicating a group to which each user belongs. In the example of FIG. 5D, it is indicated that the user A with the user ID “User_001” belongs to the group with the group ID “Group_001”, and the user C with the user ID “User_003” does not belong to the group. Has been.
「メールアドレス」は、各ユーザのメールアドレスである。また、画像形成装置101が、ユーザのログイン認証を行う場合、ユーザ情報504には、各ユーザの認証情報等が含まれていても良い。
“Mail address” is the mail address of each user. When the
再び図4に戻り、管理装置102の機能構成の説明を続ける。
Returning to FIG. 4 again, the description of the functional configuration of the
度数割当部(割当手段)427は、画像形成装置101からの要求に応じて、各管理IDに共通のプリペイド度数から、要求された管理IDに対応する個別のプリペイド度数に、プリペイド度数を割当てる。度数割当部427は、例えば、図2のCPU203で実行されるプログラムによって実現される。
In response to a request from the
一例として、度数割当部427は、画像形成装置101からのプリペイド度数の追加要求に基づいて、割当判断部428が共通のプリペイド度数を割当てると判断した場合、割当要求に応じて、共通のプリペイド度数を割当てる。例えば、度数割当部427は、プリペイド度数の追加要求に含まれる請求先管理IDに対応する個別のプリペイド度数に、共通のプリペイド度数の一部又は全部を割当てる。
As an example, when the
また、別の一例として、度数割当部427は、割当判断部428の判断によらずに、画像形成装置101からのプリペイド度数の追加要求に応じて、共通のプリペイド度数を割当てるものであっても良い。
As another example, the
割当判断部(判断手段)428は、画像形成装置101から受け付けたプリペイド度数の追加要求に応じて、共通のプリペイド度数を割当てるか否かを判断する手段であり、例えば、図2のCPU203で実行されるプログラムによって実現される。
An allocation determination unit (determination unit) 428 is a unit that determines whether or not to allocate a common prepaid frequency in response to a request for adding a prepaid frequency received from the
一例として、割当判断部428は、例えば、図6(a)に示す共通のプリペイド度数の使用履歴情報601、及び図6(b)に示す共通のプリペイド度数の使用限度情報602等に基づいて、共通のプリペイド度数を割当てるか否かを判断する。
As an example, the
図6(a)は、管理装置102が管理する共通のプリペイド度数の使用履歴情報601の例を示している。図6(a)の例では、共通のプリペイド度数の使用履歴情報601には、請求先管理ID毎に、各請求先管理IDで使用された、月毎の共通のプリペイド度数の値が記憶されている。例えば、図6(a)において、請求先管理ID「Group_001」では、1月に「35」、2月に「0」の共通のプリペイド度数が使用されたことが示されている。
FIG. 6A shows an example of the
図6(b)は、管理装置102が管理する共通のプリペイド度数の使用限度情報602の例を示している。共通のプリペイド度数の使用限度情報602には、請求先管理ID毎に予め設定された、当月に利用可能な共通のプリペイド度数の上限値が記憶されている。
FIG. 6B shows an example of the
例えば、割当判断部428は、画像形成装置101から受け付けたプリペイド度数の追加要求に含まれる請求先管理IDにおいて、当月に使用された共通のプリペイド度数と、要求度数との和が、限度数以下の場合、共通のプリペイド度数を割当てると判断する。
For example, the
図4に戻り、管理装置102の機能構成の説明をさらに続ける。
Returning to FIG. 4, the description of the functional configuration of the
記憶部429は、図5に示すプリペイド度数情報501、502、契約情報503、ユーザ情報504、及び図6に示す共通のプリペイド度数の使用履歴情報601、使用限度情報602等を記憶する。記憶部429は、例えば、図2のHDD201、及び図2のCPU203で実行されるプログラム等によって実現される。
The
(画像形成装置の機能構成)
画像形成装置101は、通信部401、度数管理部402、ログイン処理部403、特定部404、画像形成処理部405、課金部406、要求部407、予測部408、通知部409、表示入力部410、及び記憶部411等を有する。
(Functional configuration of image forming apparatus)
The
通信部401は、画像形成装置101をネットワーク106に接続して、管理装置102等と通信を行うための手段であり、例えば、図3のNIC305、及び図3のCPU301で実行されるプログラム等によって実現される。
The
度数管理部402は、管理装置102の度数通知部424から通知された画像形成装置101のプリペイド度数情報を、記憶部411に記憶して、管理する手段であり、例えば、図3のCPU301で実行されるプログラムによって実現される。
The
度数管理部402が管理するプリペイド度数情報の例を図7(a)に示す。図7(a)に示すように、画像形成装置101の度数管理部402が管理するプリペイド度数情報701には、請求先管理ID毎に、各請求先管理IDに割当てられたプリペイド度数情報が記憶されている。
An example of prepaid frequency information managed by the
ログイン処理部403は、ユーザが画像形成装置101へログインするためのログイン処理を行う手段であり、例えば、図3のCPU301で実行されるプログラムによって実現される。
The
例えば、ログイン処理部403は、表示入力部410を用いて操作部306にログイン画面を表示させて、ログイン画面にユーザIDが入力されると、入力されたユーザIDを取得し、画像形成装置101の操作画面を、表示入力部410に表示させる。
For example, the
なお、ログイン処理部403は、ICカードリーダや、近距離無線通信等により、ユーザのユーザID、又はカードID、端末ID等のユーザを特定するための識別情報を取得するものであっても良い。
Note that the
特定部(特定手段)404は、ログイン処理部403が取得したユーザID等に基づいて、画像形成装置101を利用するユーザに対応する請求先管理IDを特定する手段であり、例えば、図3のCPU301で実行されるプログラムによって実現される。
The identification unit (identification unit) 404 is a unit that identifies a billing management ID corresponding to a user who uses the
例えば、特定部404は、ログイン処理部403が取得したユーザID等を含むユーザ情報の取得要求を管理装置102に送信し、管理装置102から取得したユーザ情報に含まれるグループIDを、請求先管理IDとする。また、特定部404は、管理装置102から取得したユーザ情報にグループIDが含まれていない場合、例えば、ユーザIDを請求先管理IDとする。
For example, the specifying
画像形成処理部405は、表示入力部410が、操作部306に表示する操作画面への操作に応じて、例えば、印刷、コピー等の画像形成処理を実行する。画像形成処理部405は、例えば、図3のプロッタ/スキャナエンジン311、及び図3のCPU301で実行されるプログラム等によって実現される。
The image forming
課金部(課金手段)406は、特定部404が特定した請求先管理IDに対応するプリペイド度数から、ユーザによる画像形成処理の利用量に応じたプリペイド度数を減算する(課金する)。課金部406は、例えば、図3のCPU301で実行されるプログラムによって実現される。
A billing unit (billing unit) 406 subtracts (charges) a prepaid frequency corresponding to the usage amount of the image forming process by the user from the prepaid frequency corresponding to the billing destination management ID identified by the identifying
例えば、課金部406は、画像形成装置101で実行される画像形成処理の利用量に対応したプリペイド度数(例えば、カラー印刷1枚で度数「2」、モノクロ印刷1枚で度数「1」等)を予め記憶しておく。また課金部406は、画像形成装置101で実行される画像形成処理の利用量に対応したプリペイド度数を、特定部404が特定した請求先管理IDに対応するプリペイド度数から減算する。
For example, the
要求部(要求手段)407は、特定部404が特定した請求先管理IDに対応するプリペイド度数の残量が不足する場合、管理装置102に、特定部404が特定した請求先管理IDに対応するプリペイド度数の割当を要求する。要求部407は、例えば、図3のCPU301で実行されるプログラムによって実現される。
When the remaining amount of the prepaid frequency corresponding to the billing destination management ID specified by the specifying
一例として、要求部407は、特定部404が特定した請求先管理IDに対応するプリペイド度数が、予め定められた値以下である場合、管理装置102に、特定部404が特定した請求先管理IDに対応するプリペイド度数の割当を要求する。
As an example, when the prepaid frequency corresponding to the billing destination management ID identified by the identifying
別の一例として、要求部407は、利用者が実行操作を行った画像形成処理を実行するために必要なプリペイド度数が不足すると判断した場合、管理装置102に、特定部404が特定した請求先管理IDに対応するプリペイド度数の割当を要求する。この方法は、例えば、ユーザによって、所定の数の印刷を要求された場合等、画像形成処理の開始時等に、画像形成処理に必要なプリペイド度数を特定することができるときに適用することができる。
As another example, when the
なお、例えば、コピー処理等、画像形成処理の開始時等に、画像形成処理に必要なプリペイド度数を特定することができない場合、要求部407は、後述する予測部408の予測結果に基づいて、管理装置102にプリペイド度数の割当を要求する。
Note that, for example, when the prepaid frequency required for the image forming process cannot be specified at the start of the image forming process such as a copy process, the
予測部(予測手段)408は、画像形成装置101で実行される画像形成処理に必要なプリペイド度数を予測する手段であり、例えば、図3のCPU301で実行されるプログラムによって実現される。予測部408は、例えば、画像形成装置101で過去に実行された画像形成処理の利用量に基づいて、画像形成装置101で実行される画像形成処理に必要なプリペイド度数を予測する。
The prediction unit (prediction unit) 408 is a unit that predicts the prepaid frequency required for the image forming process executed by the
例えば、予測部408は、図7(b)に示すようなジョブ(画像形成処理)当たりの利用度数を示す情報702を、請求先管理ID毎に記憶しておき、このジョブ当たりの利用度数を示す情報702に基づいて、画像形成処理に必要なプリペイド度数を予測する。
For example, the
図7(b)の例では、ジョブ当たりの利用度数を示す情報702には、請求先管理ID毎に、ジョブ当たりの利用度数の平均値μ、及びジョブ当たりの標準偏差σが記憶されている。この平均値μ、及び標準偏差σは、例えば、各請求先管理IDで過去に実行された画像形成処理の利用量に基づいて、例えば、予測部408によって算出される。
In the example of FIG. 7B, the
予測部408は、例えば、図7(b)に示すようなジョブ当たりの利用度数を示す情報702から、μ+2σを算出し、算出された値を、画像形成処理に必要なプリペイド度数と予測する。なお、画像形成処理に必要なプリペイド度数の予測方法は他の方法であっても良い。
For example, the predicting
通知部409は、例えば、ユーザが画像形成処理を実行し、課金部406により課金された後のプリペイド度数情報701を管理装置102に通知する。通知部409は、例えば、図3のCPU301で実行されるプログラムによって実現される。
For example, the
好ましくは、通知部409は、画像形成処理が終わった後、管理装置102から割当てられた共通のプリペイド度数が余った場合、余った共通のプリペイド度数の少なくとも一部を管理装置102に返却する。
Preferably, the
表示入力部410は、図3の操作部306に、画像形成装置101のログイン画面、操作画面等を表示させて、ユーザの入力操作を受け付ける手段であり、例えば、図3のCPU301で実行されるプログラムによって実現される。
The
記憶部411は、例えば、図7に示す画像形成装置101が記憶するプリペイド度数情報701、及びジョブ当たりの利用度数を示す情報702等を記憶する手段である。記憶部411は、例えば、図3のフラッシュメモリ304、HDD307、CPU301で実行されるプログラム等によって実現される。
The
(その他の機能構成)
EC装置103は、例えば、図4に示すように、通信部431、度数提供部432等を有する。
(Other functional configurations)
For example, as shown in FIG. 4, the
通信部431は、EC装置103をネットワーク106に接続して、管理装置102、情報端末105等と通信するための手段であり、例えば、図2のインタフェース装置204、及び図2のCPU203で実行されるプログラム等によって実現される。
The
度数提供部(提供手段)432は、プリペイド度数を提供するための手段であり、例えば、図2のCPU203で実行されるプログラムによって実現される。例えば、度数提供部432は、情報端末105のウェブブラウザ442でプリペイド度数を購入するためのウェブページを提供する。また、度数提供部432は、例えば、図1に示す決済システム104を利用して、プリペイド度数の購入代金の決済を行う。
The frequency providing unit (providing means) 432 is a means for providing the prepaid frequency, and is realized, for example, by a program executed by the
情報端末105は、例えば、図4に示すように、通信部441、ウェブブラウザ442等を有する。
The
通信部441は、情報端末105をネットワーク106に接続して、管理装置102、EC装置103等と通信するための手段であり、例えば、図2のインタフェース装置204、及び図2のCPU203で実行されるプログラム等によって実現される。
The
ウェブブラウザ442は、一般的なウェブブラウザである。管理者等は、ウェブブラウザ442を用いて、管理装置102やEC装置103等が提供するウェブページを閲覧し、情報を入力することにより、プリペイド度数の購入や、プリペイド度数の割当設定等を行うことができる。
The
<処理の流れ>
続いて、一実施形態に係る画像形成システム100における画像形成方法の処理の流れについて説明する。
<Process flow>
Next, the flow of processing of the image forming method in the
(プリペイド度数の購入処理)
図8は、一実施形態に係るプリペイド度数の購入処理の例を示すシーケンス図である。
(Prepaid frequency purchase process)
FIG. 8 is a sequence diagram illustrating an example of a prepaid frequency purchase process according to an embodiment.
ステップS801において、管理者は、情報端末105のウェブブラウザ442を用いて、EC装置103が提供するプリペイド度数を購入するためのウェブページ(以下、購入ページと呼ぶ)の表示操作を行う。
In step S <b> 801, the administrator uses the
ステップS802において、情報端末105のウェブブラウザ442は、管理者による購入ページの表示操作を受け付けると、予め定められた購入ページのURL(Uniform Resource Locator)にアクセスを要求する。
In step S <b> 802, when the
ステップS803において、EC装置103の度数提供部432は、プリペイド度数の購入画面を、情報端末105のウェブブラウザ442に表示させる。
In step S <b> 803, the
ステップS804において、情報端末105のウェブブラウザ442は、プリペイド度数の購入画面を、情報端末105の表示装置205に表示する。
In step S804, the
ステップS805において、管理者は、情報端末105のウェブブラウザ442に表示された購入画面から、プリペイド度数の購入操作を行う。例えば、管理者は、購入画面に契約IDと、購入するプリペイド度数の度数情報を入力し、購入ボタン等を選択する。
In step S <b> 805, the administrator performs a prepaid frequency purchase operation from the purchase screen displayed on the
ステップS806において、情報端末105は、管理者による購入操作を受け付けると、管理者によって入力された契約ID、及び度数情報を含むプリペイド度数の購入要求を、EC装置103に送信する。
In step S <b> 806, when the
ステップS807において、EC装置103の度数提供部432は、プリペイド度数の購入処理を行う。例えば、度数提供部432は、要求されたプリペイド度数の購入代金を、図5(C)の契約情報503の請求先情報を用いて決済する。
In step S807, the
ステップS808において、EC装置103の度数提供部432は、管理装置102に、プリペイド度数の発行要求を送信する。このプリペイド度数の発行要求には、契約ID、度数情報等が含まれる。
In step S <b> 808, the
ステップS808において、管理装置102の度数設定部422は、EC装置103から、プリペイド度数の発行要求を受け付けると、発行要求に含まれる契約IDを検索キーとして、例えば、図5(c)に示すような契約情報503を検索する。これにより、度数設定部422は、プリペイド度数の購入した管理者の宛先情報(例えば、メールアドレス、IPアドレス等)を特定することができる。
In step S808, when the
ステップS810において、管理装置102の度数設定部422は、情報端末105に、プリペイド度数の設定要求を送信する。この処理は、例えば、画像形成システム100は、EC装置103が提供するプリペイド度数の購入ページから、管理装置102が提供するプリペイド度数の設定ページにリダイレクトさせるもの等であっても良い。或いは、管理装置102の度数設定部422が、電子メール、IMサービス、SNS等で、情報端末105に、プリペイド度数の設定ページのURL情報等を通知するものであっても良い。
In step S <b> 810, the
ステップS811において、情報端末105のウェブブラウザ442は、管理装置102が提供するプリペイド度数の設定画面(設定ページ)を、情報端末105の表示装置205に表示する。
In step S <b> 811, the
ステップS812において、管理者は、情報端末105のウェブブラウザ442に表示された設定画面から、購入したプリペイド度数を、各請求先管理IDの個別のプリペイド度数、及び各請求先管理IDに共通のプリペイド度数に割当てる設定操作を行う。
In step S812, the administrator displays the purchased prepaid frequency from the setting screen displayed on the
例えば、管理者は、図5(a)に示すプリペイド度数情報501、又は図5(b)に示すプリペイド度数情報502のように、各請求先管理IDの個別のプリペイド度数、及び各請求先管理IDに共通のプリペイド度数を割当てる。
For example, as shown in FIG. 5A, the
ステップS813において、管理装置102の度数設定部422は、管理者によって設定されたプリペイド度数の設定情報を取得する。
In step S813, the
ステップS814において、管理装置102の度数設定部422は、プリペイド度数情報の設定情報を受け付けたことを示す完了通知を、情報端末105に通知する。
In step S814, the
ステップS815において、管理装置102の度数通知部424は、画像形成装置101−1に割当てられたプリペイド度数を、画像形成装置101−1に通知する。
In step S815, the
ステップS816において、画像形成装置101−1の度数管理部402は、管理装置102から通知されたプリペイド度数を、例えば、図7(a)に示すようなプリペイド度数情報701に記憶する。
In step S816, the
ステップS817において、管理装置102の度数通知部424は、画像形成装置101−2に割当てられたプリペイド度数を、画像形成装置101−2に通知する。
In step S817, the
ステップS818において、画像形成装置101−2の度数管理部402は、管理装置102から通知されたプリペイド度数を、例えば、図7(a)に示すようなプリペイド度数情報701に記憶する。
In step S818, the
上記の処理により、管理者は、1つ以上の画像形成装置101−1、101−2で画像形成処理を実行するためのプリペイド度数を購入し、各画像形成装置101の各請求先管理IDの固有のプリペイド度数、及び共通のプリペイド度数に割当てることができる。
Through the above processing, the administrator purchases the prepaid frequency for executing the image forming processing in one or more of the image forming apparatuses 101-1 and 101-2, and the billing management ID of each
(画像形成処理1)
図9は、一実施形態に係る画像形成処理の例を示すシーケンス(1)である。
(Image formation processing 1)
FIG. 9 is a sequence (1) illustrating an example of the image forming process according to the embodiment.
ステップS901において、画像形成装置101を利用するユーザは、画像形成装置101にログイン操作を行う。例えば、ユーザは、画像形成装置101の操作部306に表示されたログイン画面にユーザIDを入力する。或いは、ユーザは、ICカードや、無線端末等を用いて、画像形成装置101にユーザID、カードID、端末ID等の識別情報を読み込ませるものであっても良い。
In step S <b> 901, a user who uses the
ステップS902において、画像形成装置101のログイン処理部403は、ログイン処理を行う。例えば、ログイン処理部403は、ユーザのユーザID等を取得し、操作部306に表示されたログイン画面を、操作画面に切り替える。
In step S902, the
ステップS903において、画像形成装置101の特定部404は、管理装置102にユーザ情報の取得要求を送信する。この取得要求には、例えば、ステップS902で取得したユーザID等が含まれる。
In step S <b> 903, the specifying
ステップS904において、管理装置102のユーザ情報管理部426は、画像形成装置101からユーザ情報の取得要求を受け付けると、取得要求に含まれるユーザIDをキーとして、例えば、図5(c)のユーザ情報504を検索する。これにより、ユーザ情報管理部426は、ユーザIDに対応するユーザ情報を取得する。
In step S904, when the user
ステップS905において、管理装置102のユーザ情報管理部426は、取得したユーザ情報(例えば、ユーザ名、グループID、メールアドレス等)を、取得要求の要求元の画像形成装置101に送信する。
In step S905, the user
ステップ906において、画像形成装置101の特定部404は、画像形成装置101にログインしたユーザに対応する請求先管理IDを特定する。例えば、特定部404は、管理装置102から通知されたユーザ情報にグループIDが含まれている場合、ユーザ情報に含まれるグループIDを請求先管理IDとする。また、特定部404は、管理装置102から通知されたユーザ情報にグループIDが含まれていない場合、ユーザIDを請求先管理IDとする。
In
ステップS907において、ユーザは、画像形成装置101に画像形成操作(例えば、印刷操作)を行う。
In step S907, the user performs an image forming operation (for example, a printing operation) on the
ステップS908において、画像形成装置101の要求部407は、ユーザから受け付けた画像形成処理に必要なプリペイド度数を確認する。例えば、画像形成処理が印刷処理の場合、印刷枚数、カラー等が指定されているので、要求部407は、要求された印刷処理に必要なプリペイド度数を特定することができる。
In step S908, the
また、要求部407は、特定部404によって特定された請求先管理IDに対応するプリペイド度数で、要求された画像形成処理を実行することができるかを確認する。ここでは、特定部404によって特定された請求先管理IDに対応するプリペイド度数で、要求された画像形成処理を実行することができる場合の処理の例について、以下の説明を行う。
Also, the
ステップS909において、画像形成装置101の画像形成処理部405は、要求された画像形成処理(例えば、印刷)を実行する。
In step S909, the image forming
ステップS910において、画像形成装置101の課金部406は、図7(a)に示すようなプリペイド度数情報701のうち、特定部404が特定した請求先管理IDに対応するプリペイド度数から、画像形成処理の利用量に応じたプリペイド度数を減算する。
In step S910, the charging
ステップS911において、画像形成装置101の通知部409は、課金部406によって更新されたプリペイド度数情報を、管理装置102に通知する。
In step S <b> 911, the
ステップS912において、管理装置102の度数情報管理部423は、画像形成装置101から通知されたプリペイド度数情報を用いて、例えば、図5(a)又は図5(b)に示されるプリペイド度数情報のうち、対応するプリペイド度数を更新する。
In step S912, the frequency
(画像形成処理2)
続いて、図9のステップS908において、画像形成処理に必要なプリペイド度数が足りない場合の処理の例について説明する。
(Image formation processing 2)
Next, an example of processing in the case where the prepaid frequency necessary for image forming processing is insufficient in step S908 in FIG. 9 will be described.
図10は、一実施形態に係る画像形成処理の例を示すシーケンス図(2)である。なお、図10に示す処理の開始前に、図9のステップS901〜S906に示すログイン処理を実行済であるものとする。また、ステップS909〜S912の処理は、図9に示す処理と同様なので、ここでは図9に示す処理との相違点を中心に説明を行う。 FIG. 10 is a sequence diagram (2) illustrating an example of the image forming process according to the embodiment. It is assumed that the login process shown in steps S901 to S906 in FIG. 9 has been executed before the process shown in FIG. 10 is started. Further, since the processing of steps S909 to S912 is the same as the processing shown in FIG. 9, here, the description will focus on differences from the processing shown in FIG.
ステップS1001において、ユーザは、画像形成装置101に画像形成操作(例えば、印刷操作)を行う。
In step S <b> 1001, the user performs an image forming operation (for example, a printing operation) on the
ステップS1002において、画像形成装置101の要求部407は、ユーザから受け付けた画像形成処理に必要なプリペイド度数を確認する。例えば、画像形成処理が印刷処理の場合、印刷枚数、カラー等が指定されているので、要求部407は、要求された印刷処理に必要なプリペイド度数を特定することができる。
In step S1002, the
また、要求部407は、特定部404によって特定された請求先管理IDに対応するプリペイド度数で、要求された画像形成処理を実行することができるかを確認する。ここでは、特定部404によって特定された請求先管理IDに対応するプリペイド度数では、要求された画像形成処理を実行するために、プリペイド度数が不足する場合の処理の例について、以下の説明を行う。
Also, the
ステップS1003において、画像形成装置101の要求部407は、特定部404によって特定された請求先管理IDに対応する個別のプリペイド度数の追加を要求する追加要求を送信する。この追加要求には、プリペイド度数の追加を要求する請求先管理IDが含まれる。
In step S <b> 1003, the
好ましくは、この追加要求には、追加を要求するプリペイド度数の量を示す度数情報が含まれる。例えば、要求部407は、ユーザによって要求された画像形成処理を実行するために不足するプリペイド度数の量を示す度数情報を、追加要求に含めて管理装置102に送信する。
Preferably, the addition request includes frequency information indicating the amount of the prepaid frequency requesting addition. For example, the
ステップS1004において、管理装置102の割当判断部428は、画像形成装置101から受け付けたプリペイド度数の追加要求に対して、共通のプリペイド度数を割当てることができるか否かを判断する。
In step S <b> 1004, the
割当判断部428は、例えば、図6に示した共通のプリペイド度数の使用履歴情報601と、共通のプリペイド度数の使用限度情報602とに基づいて、プリペイド度数を割当てることができるか否かを判断する。例えば、割当判断部428は、画像形成装置101から受け付けたプリペイド度数の追加要求に含まれる請求先管理IDで、当月に使用された共通のプリペイド度数と要求度数との和が、限度数以下の場合、共通のプリペイド度数を割当てることができると判断する。
For example, the
ここでは、割当判断部428が、プリペイド度数の追加要求に対して、共通のプリペイド度数を割当てることができると判断するものとして、以下の説明を行う。
Here, the following description will be given on the assumption that the
ステップS1005において、管理装置102の度数割当部427は、プリペイド度数の追加要求に含まれる請求先管理IDに対応する個別のプリペイド度数に、共通のプリペイド度数から、度数情報に応じたプリペイド度数を追加する。また、度数割当部427は、追加されたプリペイド度数の情報を、要求元の画像形成装置101に通知する。
In step S1005, the
なお、ステップS1004に示す処理は好適な一例である。別の一例として、管理装置102の度数割当部427は、ステップS1004の割当可否の判断を省略して、共通のプリペイド度数の割当を行うものであっても良い。
Note that the process shown in step S1004 is a preferable example. As another example, the
ステップS1006において、画像形成装置101の度数管理部402は、管理装置102から通知されたプリペイド度数情報に基づいて、例えば、図7(a)に示すようなプリペイド度数情報701を更新する。これにより、画像形成装置101は、ユーザから要求された画像形成処理を完了まで実行することができるようになる。
In step S1006, the
なお、ステップS909以降の処理は、図9に示す処理と同様である。 The processes after step S909 are the same as the processes shown in FIG.
(画像形成処理3)
図9、10に示す処理では、例えば、図9のステップS908において、画像形成処理に必要な度数を特定することができるものとして説明を行った。しかし、画像形成装置101が実行する画像形成処理には、例えば、コピー処理等のように、画像形成処理の利用量を予め特定することができない処理が含まれる。
(Image formation processing 3)
In the processing shown in FIGS. 9 and 10, for example, in step S <b> 908 in FIG. 9, it has been described that the frequency required for the image forming processing can be specified. However, the image forming process executed by the
ここでは、ユーザから画像形成操作を受け付けた時点で、画像形成処理の利用量を特定できない場合の処理の例について説明する。 Here, an example of processing in a case where the usage amount of image forming processing cannot be specified at the time when an image forming operation is received from the user will be described.
図11は、一実施形態に係る画像形成処理の例を示すシーケンス図(3)である。なお、図11に示す処理の開始前に、図9のステップS901〜S906に示すログイン処理を実行済であるものとする。 FIG. 11 is a sequence diagram (3) illustrating an example of the image forming process according to the embodiment. It is assumed that the login process shown in steps S901 to S906 in FIG. 9 has been executed before the process shown in FIG. 11 is started.
ステップS1101において、ユーザは、画像形成装置101に画像形成操作(例えば、コピー操作)を行う。
In step S <b> 1101, the user performs an image forming operation (for example, a copy operation) on the
ステップS1102において、画像形成装置101の予測部408は、ユーザから受け付けた画像形成処理に必要なプリペイド度数を予測する。例えば、画像形成処理がコピー処理の場合、印刷枚数等を特定することができない場合がある。このような場合、画像形成装置101の予測部408は、例えば、図7(b)に示すようなジョブ当たりの利用度数を示す情報702に基づいて、要求された画像形成処理に必要なプリペイド度数を予測する。例えば、予測部408は、図7(b)に示すようなジョブ当たりの利用度数を示す情報702から、μ+2σを算出し、算出されたμ+2σを画像形成処理に必要なプリペイド度数の予測値とする。
In step S1102, the
ステップS1103において、画像形成装置101の要求部407は、特定部404によって特定された請求先管理IDに対応する個別のプリペイド度数の追加を要求する追加要求を送信する。この追加要求には、プリペイド度数の追加を要求する請求先管理IDが含まれる。
In step S <b> 1103, the
好ましくは、この追加要求には、追加を要求するプリペイド度数の量を示す度数情報が含まれる。例えば、要求部407は、ユーザによって要求された画像形成処理を実行するために不足すると予測されるプリペイド度数の量を示す度数情報を、追加要求に含めて管理装置102に送信する。
Preferably, the addition request includes frequency information indicating the amount of the prepaid frequency requesting addition. For example, the
ステップS1104において、管理装置102の割当判断部428は、画像形成装置101から受け付けたプリペイド度数の追加要求に対して、共通のプリペイド度数を割当てることができるか否かを判断する。
In step S <b> 1104, the
割当判断部428は、例えば、図6に示した共通のプリペイド度数の使用履歴情報601と、共通のプリペイド度数の使用限度情報602とに基づいて、プリペイド度数を割当てることができるか否かを判断する。例えば、割当判断部428は、画像形成装置101から受け付けたプリペイド度数の追加要求に含まれる請求先管理IDで、当月に使用された共通のプリペイド度数と要求度数との和が、限度数以下の場合、共通のプリペイド度数を割当てることができると判断する。
For example, the
ここでは、割当判断部428が、プリペイド度数の追加要求に対して、共通のプリペイド度数を割当てることができると判断するものとして、以下の説明を行う。
Here, the following description will be given on the assumption that the
ステップS1105において、管理装置102の度数割当部427は、プリペイド度数の追加要求に含まれる請求先管理IDに対応する個別のプリペイド度数に、共通のプリペイド度数から、度数情報に応じたプリペイド度数を追加する。また、度数割当部427は、追加されたプリペイド度数の情報を、要求元の画像形成装置101に通知する。
In step S1105, the
なお、ステップS1104の処理は好適な一例である。別の一例として、管理装置102の度数割当部427は、ステップS1104の割当可否の判断を省略して、共通のプリペイド度数の割当を行うものであっても良い。
Note that the process of step S1104 is a preferred example. As another example, the
ステップS1106において、画像形成装置101の度数管理部402は、管理装置102から通知されたプリペイド度数情報に基づいて、例えば、図7(a)に示すようなプリペイド度数情報701を更新する。これにより、画像形成装置101は、ユーザから要求された画像形成処理を完了まで実行することができる可能性が高まる。
In step S1106, the
ステップS1107において、画像形成装置101の画像形成処理部405は、要求された画像形成処理(例えば、コピー)を実行する。
In step S1107, the image
ステップS1108おいて、画像形成装置101の課金部406は、図7(a)に示すようなプリペイド度数情報701のうち、特定部404が特定した請求先管理IDに対応するプリペイド度数から、画像形成処理の利用量に応じたプリペイド度数を減算する。
In step S1108, the charging
ステップS1109において、画像形成装置101の通知部409は、画像形成処理が終わった後、管理装置102に返還するプリペイド度数情報を、管理装置102に通知する。例えば、通知部409は、管理装置102から割当てられた共通のプリペイド度数のうち、余ったプリペイド度数を管理装置102に返還する。
In step S <b> 1109, the
また、別の一例として、通知部409は、管理装置102から割当てられた共通のプリペイド度数のうち、所定のプリペイド度数を、例えば、図7(a)に示すようなプリペイド度数情報701に記憶し、残りのプリペイド度数を管理装置102に返還する。
As another example, the
ステップS1110において、管理装置102の度数情報管理部423は、画像形成装置101から返還されたプリペイド度数を、例えば、図5(a)、(b)に示すようなプリペイド度数情報の共通のプリペイド度数に追加し、更新する。
In step S1110, the frequency
ステップS1111において、管理装置102は、プリペイド度数の返還を受け付けたことを示す変換完了通知を、画像形成装置101に通知する。
In step S <b> 1111, the
ステップS1112において、画像形成装置101の度数管理部S1112は、例えば、図7(a)に示すようなプリペイド度数情報を更新し、ステップS1113において、更新されたプリペイド度数情報を、管理装置102に通知する。
In step S1112, the frequency management unit S1112 of the
上記の処理により、画像形成装置101は、ユーザから要求された画像形成処理に必要なプリペイド度数を特定できないときでも、必要なプリペイド度数を予測し、管理装置102にプリペイド度数の追加を要求することができるようになる。
With the above processing, even when the
(プリペイド度数の追加処理)
図9〜11に示す処理では、画像形成装置101の要求部407は、ユーザによる画像形成処理の操作を受け付けたときに、不足する(又は不足すると予測される)プリペイド度数の追加を、管理装置102に要求していた。
(Additional processing of prepaid frequency)
In the processes illustrated in FIGS. 9 to 11, the
別の一例として、画像形成装置101の要求部407は、請求先管理IDに対応する個別のプリペイド度数が予め定められた値未満の場合、管理装置102にプリペイド度数の追加を要求するものであっても良い。
As another example, the
図12は、一実施形態に係るプリペイド度数の追加処理の例を示すシーケンス図である。なお、図12に示す処理の開始前に、図9のステップS901〜S906に示すログイン処理を実行済であるものとする。 FIG. 12 is a sequence diagram illustrating an example of a prepaid frequency addition process according to an embodiment. It is assumed that the login process shown in steps S901 to S906 in FIG. 9 has been executed before the start of the process shown in FIG.
ステップS1201において、画像形成装置101の要求部407は、特定部404によって特定された請求先管理IDに対応する個別のプリペイド度数が、予め定められた値以上であるかを確認する。ここでは、特定部404によって特定された請求先管理IDに対応する個別のプリペイド度数が、予め定められた値未満である場合の処理の例について説明する。なお、上記の予め定められた値は、例えば、一般的な画像形成処理を実行するために十分な値であるものとする。
In step S1201, the
ステップS1202において、画像形成装置101の要求部407は、特定部404によって特定された請求先管理IDに対応する個別のプリペイド度数の追加を要求する追加要求を送信する。この追加要求には、プリペイド度数の追加を要求する請求先管理IDが含まれる。
In step S <b> 1202, the
好ましくは、この追加要求には、追加を要求するプリペイド度数の量を示す度数情報が含まれる。例えば、要求部407は、前述した予め定められた値に対して不足しているプリペイド度数の量を示す度数情報を、追加要求に含めて管理装置102に送信する。
Preferably, the addition request includes frequency information indicating the amount of the prepaid frequency requesting addition. For example, the
ステップS1203において、管理装置102の割当判断部428は、画像形成装置101から受け付けたプリペイド度数の追加要求に対して、共通のプリペイド度数を割当てることができるか否かを判断する。
In step S <b> 1203, the
割当判断部428は、例えば、図6に示した共通のプリペイド度数の使用履歴情報601と、共通のプリペイド度数の使用限度情報602とに基づいて、プリペイド度数を割当てることができるか否かを判断する。ここでは、割当判断部428が、プリペイド度数の追加要求に対して、共通のプリペイド度数を割当てることができると判断するものとして、以下の説明を行う。
For example, the
ステップS1204において、管理装置102の度数割当部427は、プリペイド度数の追加要求に含まれる請求先管理IDに対応する個別のプリペイド度数に、共通のプリペイド度数から、度数情報に応じたプリペイド度数を追加する。また、度数割当部427は、追加されたプリペイド度数の情報を、要求元の画像形成装置101に通知する。
In step S1204, the
なお、ステップS1203の処理は好適な一例である。別の一例として、管理装置102の度数割当部427は、ステップS1104の割当可否の判断を省略して、共通のプリペイド度数の割当を行うものであっても良い。
Note that the process of step S1203 is a preferred example. As another example, the
ステップS1205において、画像形成装置101の度数管理部402は、管理装置102から通知されたプリペイド度数情報に基づいて、例えば、図7(a)に示すようなプリペイド度数情報701を更新する。これにより、画像形成装置101にログインしたユーザが利用可能なプリペイド度数が、予め定められた値以上になるように制御される。
In step S1205, the
なお、上記の処理は、図9〜11に示す処理と組み合わせて実行されるものであっても良い。 In addition, said process may be performed in combination with the process shown to FIGS.
以上、一実施形態に係る画像形成システムによれば、利用可能な利用量を示す利用可能情報に基づいて画像形成装置の利用を管理する画像形成システムにおいて、画像形成処理の実行中に利用可能な利用量がなくなり処理が中断されることを低減させることができる。 As described above, according to the image forming system according to the embodiment, the image forming system that manages the use of the image forming apparatus based on the available information indicating the available usage amount can be used during the execution of the image forming process. It is possible to reduce the interruption of processing due to the lack of usage.
なお、図4に示す画像形成システム100の機能構成は一例である。本発明に係る画像形成システム100は、様々なシステム構成が可能である。
The functional configuration of the
例えば、図4において、管理装置102に含まれる度数情報管理部423、度数割当部427、割当判断部428等の一部又は全部は、画像形成装置101−1に含まれていても良い。
For example, in FIG. 4, some or all of the frequency
また、図4において、画像形成装置101に含まれる特定部404、課金部406、要求部407、予測部408等の一部又は全部は、管理装置102に含まれていても良い。
4, some or all of the specifying
さらに、図4において、EC装置103に含まれる度数提供部432は、管理装置102等に含まれていても良い。
Further, in FIG. 4, the
このように、図4に示す各構成要素は、画像形成システム100に含まれる各装置のうち、いずれかの装置が有していれば良い。
As described above, each of the components illustrated in FIG. 4 may be included in any of the devices included in the
100 画像形成システム
101 画像形成装置
102 管理装置
404 特定部(特定手段)
406 課金部(課金手段)
407 要求部(要求手段)
408 予測部(予測手段)
422 度数設定部(設定手段)
423 度数情報管理部(管理手段)
427 度数割当部(割当手段)
428 割当判断部(判断手段)
432 度数提供部(提供手段)
DESCRIPTION OF
406 Billing unit (billing means)
407 Request section (request means)
408 Prediction unit (prediction means)
422 Frequency setting part (setting means)
423 Frequency information management unit (management means)
427 Frequency allocation unit (allocation means)
428 Allocation determination unit (determination means)
432 Frequency providing unit (providing means)
Claims (10)
複数のユーザを含むグループ又はユーザを識別する管理ID毎に、該管理IDに対応する個別の前記利用可能情報を管理すると共に、複数の前記管理IDで共通に利用可能な共通の前記利用可能情報を管理する管理手段と、
前記画像形成装置を利用するユーザに対応する前記管理IDを特定する特定手段と、
前記特定された管理IDに対応する前記個別の前記利用可能情報の残量が不足する場合、前記特定された管理IDに対応する前記個別の前記利用可能情報の利用量の追加を要求する要求手段と、
前記要求手段からの要求に応じて、前記共通の利用可能情報の利用量の一部又は全部を、前記特定された管理IDに対応する前記個別の前記利用可能情報に割当てる割当手段と、
を有する画像形成システム。 An image forming system that manages use of the image forming apparatus based on available information indicating a usable amount of the image forming apparatus that executes image forming processing,
For each management ID for identifying a group or user including a plurality of users, the individual usable information corresponding to the management ID is managed, and the common usable information that can be commonly used by the plurality of management IDs Management means for managing
Specifying means for specifying the management ID corresponding to a user who uses the image forming apparatus;
Request means for requesting addition of the usage amount of the individual usable information corresponding to the specified management ID when the remaining amount of the individual usable information corresponding to the specified management ID is insufficient. When,
Allocating means for allocating a part or all of the usage amount of the common usable information to the individual usable information corresponding to the specified management ID in response to a request from the requesting means;
An image forming system.
前記特定された前記管理IDに対応する個別の前記プリペイド度数から、前記画像形成処理の利用量に応じた前記プリペイド度数を減算する課金手段を有する請求項1に記載の画像形成システム。 The availability information is a prepaid frequency provided by paying a usage fee in advance,
The image forming system according to claim 1, further comprising a charging unit that subtracts the prepaid frequency corresponding to the amount of use of the image forming process from the individual prepaid frequency corresponding to the specified management ID.
前記特定された前記管理IDに対応する前記個別の前記プリペイド度数が所定の値未満の場合、前記特定された管理IDに対応する前記個別の前記プリペイド度数の追加を要求する請求項2に記載の画像形成システム。 The request means includes
3. The addition of the individual prepaid frequency corresponding to the specified management ID is requested when the individual prepaid frequency corresponding to the specified management ID is less than a predetermined value. Image forming system.
前記要求手段は、
前記予測された前記プリペイド度数に基づいて、前記特定された管理IDに対応する前記個別の前記プリペイド度数の追加を要求する請求項2又は3に記載の画像形成システム。 Predicting means for predicting the prepaid frequency required for image forming processing executed in the image forming apparatus;
The request means includes
4. The image forming system according to claim 2, wherein addition of the individual prepaid frequency corresponding to the specified management ID is requested based on the predicted prepaid frequency. 5.
前記画像形成装置で過去に実行された前記画像形成処理の利用量に基づいて、前記画像形成処理に必要な前記プリペイド度数を予測する請求項4に記載の画像形成システム。 The prediction means includes
The image forming system according to claim 4, wherein the prepaid frequency required for the image forming process is predicted based on a usage amount of the image forming process executed in the past by the image forming apparatus.
前記特定された前記管理IDに対応する前記個別のプリペイド度数に対して前記共通のプリペイド度数を割当てた履歴情報に基づいて、前記プリペイド度数の割当を許可するか否かを判断する請求項6に記載の画像形成システム。 The determination means includes
7. The method according to claim 6, wherein whether or not to permit the allocation of the prepaid frequency is determined based on history information in which the common prepaid frequency is allocated to the individual prepaid frequency corresponding to the specified management ID. The image forming system described.
前記提供手段が提供した前記プリペイド度数の前記個別のプリペイド度数及び前記共通のプリペイド度数への割当てを設定する設定手段と、
を有する請求項2乃至7のいずれか一項に記載の画像形成システム。 Providing means for providing the prepaid frequency;
Setting means for setting an assignment of the prepaid frequency provided by the providing means to the individual prepaid frequency and the common prepaid frequency;
An image forming system according to any one of claims 2 to 7.
前記画像形成装置を利用するユーザに対応する、複数のユーザを含むグループ又はユーザを識別する管理IDを特定する特定手段と、
前記特定された管理IDに対応する個別の前記利用可能情報の残量が不足する場合、前記特定された管理IDに対応する前記個別の前記利用可能情報の利用量の追加を、前記管理装置に要求する要求手段と、
を有する画像形成装置。 A management device that manages the use of the image forming apparatus based on available information indicating a usable amount of the image forming apparatus that executes the image forming process, and an image forming apparatus connected via a network,
A specifying unit for specifying a management ID for identifying a group or a user including a plurality of users corresponding to a user who uses the image forming apparatus;
When the remaining amount of the individual usable information corresponding to the specified management ID is insufficient, the usage amount of the individual usable information corresponding to the specified management ID is added to the management device. Requesting means to request;
An image forming apparatus.
複数のユーザを含むグループ又はユーザを識別する管理ID毎に、該管理IDに対応する個別の前記利用可能情報を管理すると共に、複数の前記管理IDで共通に利用可能な共通の前記利用可能情報を管理する管理手段と、
前記画像形成装置からの要求に応じて、前記共通の利用可能情報の利用量の一部又は全部を、前記画像形成装置から指定された前記個別の前記利用可能情報に割当てる割当手段と、
を有する管理装置。 A management device that manages the use of the image forming apparatus based on available information indicating a usable amount of the image forming apparatus that executes an image forming process;
For each management ID for identifying a group or user including a plurality of users, the individual usable information corresponding to the management ID is managed, and the common usable information that can be commonly used by the plurality of management IDs Management means for managing
An allocating unit for allocating a part or all of the usage amount of the common usable information to the individual usable information designated by the image forming device in response to a request from the image forming device;
A management device.
Priority Applications (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
JP2016087926A JP2017199109A (en) | 2016-04-26 | 2016-04-26 | Image forming system, image forming apparatus, and management device |
Applications Claiming Priority (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
JP2016087926A JP2017199109A (en) | 2016-04-26 | 2016-04-26 | Image forming system, image forming apparatus, and management device |
Publications (1)
Publication Number | Publication Date |
---|---|
JP2017199109A true JP2017199109A (en) | 2017-11-02 |
Family
ID=60238396
Family Applications (1)
Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
---|---|---|---|
JP2016087926A Pending JP2017199109A (en) | 2016-04-26 | 2016-04-26 | Image forming system, image forming apparatus, and management device |
Country Status (1)
Country | Link |
---|---|
JP (1) | JP2017199109A (en) |
Cited By (1)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JP2021009519A (en) * | 2019-06-28 | 2021-01-28 | 株式会社リコー | Service system and information registration method |
-
2016
- 2016-04-26 JP JP2016087926A patent/JP2017199109A/en active Pending
Cited By (2)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JP2021009519A (en) * | 2019-06-28 | 2021-01-28 | 株式会社リコー | Service system and information registration method |
JP7354620B2 (en) | 2019-06-28 | 2023-10-03 | 株式会社リコー | Service system, information registration method |
Similar Documents
Publication | Publication Date | Title |
---|---|---|
JP5853996B2 (en) | Information system, information device and computer program | |
US9430637B2 (en) | Service providing system and information gathering method | |
US8810834B2 (en) | Image processing apparatus, charging management system, charging management method, and recording medium | |
US20170111247A1 (en) | Device management apparatus, device management system, device management method, and computer-readable recording medium | |
US11770492B2 (en) | Information processing system, apparatus, and method for controlling usage of service in accordance with previous resource usage | |
US10116835B2 (en) | Information processing apparatus and method that manage log information | |
US11645024B2 (en) | Resuming print job by using accounting information | |
US10235113B2 (en) | System and method for multiple account document processing cost accounting | |
US20150186078A1 (en) | Print management system, information processing apparatus, and print management method | |
EP2426595A2 (en) | Image forming system and storage medium | |
CN113282251A (en) | Document processing billing system and method | |
JP2017199109A (en) | Image forming system, image forming apparatus, and management device | |
JP7322472B2 (en) | File management device, file management program, file management system, and information processing program | |
JP2019140678A (en) | Information processing device and information processing system | |
US10719745B2 (en) | Information processing apparatus, communication method, and system | |
JP7443918B2 (en) | Service provision system, usage authority allocation method, information processing system | |
JP2019036141A (en) | Information processing device | |
JP7230357B2 (en) | Image processing device, information processing device, information processing system, and program | |
JP7087467B2 (en) | Print data management equipment, printing systems and programs | |
JP7006709B2 (en) | Information processing systems, information processing equipment, data transfer methods and programs | |
JP2023103005A (en) | Management system, network device, control method, and program | |
US20230308584A1 (en) | Print device management apparatus and print device management method for systems with different usage locations | |
JP7091869B2 (en) | Print control unit, print system and program | |
JP2017204221A (en) | Application management device and control program for application management device | |
JP2016164757A (en) | Information processing apparatus and information processing system |