JP2017194751A - Information processing system and program - Google Patents
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Abstract
Description
本発明は、情報処理システム、及びプログラムに関する。 The present invention relates to an information processing system and a program.
従来、画像形成装置等の機器を顧客に納品した後、当該顧客の要望に応じた仕様の変更等がある場合、ファームウェアを更新することにより、機器の機能を変更する技術が知られている(例えば、特許文献1参照)。 2. Description of the Related Art Conventionally, there has been known a technique for changing the function of a device by updating the firmware when there is a change in the specification according to the customer's request after the device such as an image forming apparatus is delivered to the customer ( For example, see Patent Document 1).
ユーザが、移転元の機器とはソフトウェア構成やハードウェア構成が異なる移転先の機器を利用する場合、移転元の機器において利用可能であった機能を、移転先の機器において利用できなくなるという問題がある。 When a user uses a transfer destination device whose software configuration or hardware configuration is different from that of the transfer source device, there is a problem that functions that were available on the transfer source device cannot be used on the transfer destination device. is there.
そこで、移転元の機器とはソフトウェア構成やハードウェア構成が異なる移転先の機器用に、移転元の機器と移転先の機器との機能差を解消するファームウェアを生成することを目的とする。 Therefore, an object of the present invention is to generate firmware that eliminates a functional difference between a transfer source device and a transfer destination device for a transfer destination device that has a software configuration or hardware configuration different from that of the transfer source device.
情報処理システムにおいて、移転元の機器の構成情報と、移転先の機器の構成情報を取得する取得部と、前記取得された移転元の機器の構成情報、及び移転先の機器の構成情報に基づき、移転元の機器と移転先の機器との機能差を解析し、前記機能差の解消案を解析する解析部と、前記解析された解消案に応じた、移転先の機器用のファームウェアを生成する生成部と、を備える。 In the information processing system, based on the configuration information of the transfer source device, the acquisition unit that acquires the configuration information of the transfer destination device, the acquired configuration information of the transfer source device, and the configuration information of the transfer destination device Analyzing the functional difference between the transfer source device and the transfer destination device, analyzing the resolution difference resolution plan, and generating the firmware for the transfer destination device according to the analyzed resolution plan A generating unit.
開示の技術によれば、移転元の機器とはソフトウェア構成やハードウェア構成が異なる移転先の機器用に、移転元の機器と移転先の機器との機能差を解消するファームウェアを生成することが可能となる。 According to the disclosed technology, it is possible to generate firmware that eliminates functional differences between a transfer source device and a transfer destination device for a transfer destination device that has a software configuration or hardware configuration different from that of the transfer source device. It becomes possible.
以下、図面に基づいて本発明の実施形態を説明する。図1は、実施形態におけるファームウェア更新システム1の構成例を示す図である。図1において、ファームウェア更新システム1は、センターに情報処理システム50を備え、複数の事業所に複数の画像形成装置30a、30b、・・・(以下適宜「画像形成装置30」と総称する。)を備える。
Hereinafter, embodiments of the present invention will be described with reference to the drawings. FIG. 1 is a diagram illustrating a configuration example of a
情報処理システム50は、機器管理システム10、及びファームウェア管理システム20を有する。
The
機器管理システム10は、各事業所に設置されている画像形成装置30を管理する。
The
ファームウェア管理システム20は、画像形成装置30の製造事業者(メーカー)から取得した機器の構成情報やファームウェアファイルを管理する。
The
画像形成装置30は、例えば複合機、プリンター、コピー機、ファクシミリ装置等の機器であり、ドキュメントの印刷や管理等を行う。
The
機器管理システム10、ファームウェア管理システム20、画像形成装置30は、インターネットやLAN(Local Area Network)等の通信回線によって通信可能に接続される。
The
<ハードウェア構成>
図2は、実施形態に係る機器管理システム10のハードウェア構成の一例を示す図である。
<Hardware configuration>
FIG. 2 is a diagram illustrating an example of a hardware configuration of the
機器管理システム10は、それぞれバスBで相互に接続されているドライブ装置101、HDD(Hard disk drive)102、メモリ装置103、CPU(Central Processing Unit;演算処理装置)104、通信インターフェース(I/F)105、操作I/F106を有する。
The
HDD102は、インストールされたプログラムを格納すると共に、必要なファイル、データ等を格納する。メモリ装置103は、コンピュータの起動時にHDD102からプログラムを読み出して格納する。そして、CPU104はメモリ装置103に格納されたプログラムに従って、後述するような各種処理を実現する。
The HDD 102 stores installed programs and necessary files, data, and the like. The
通信I/F105は、USBポート、無線LAN(Local Area Network)カード、LANカードなどで構成されており、ネットワークに接続するために用いられる。
The communication I /
操作I/F106は、キーボードやディスプレイ等で実現され、機器管理システム10を操作するための操作画面が表示される。
The operation I /
後述する実施形態の情報処理方法がプログラムによって実現される場合、プログラムは例えば記録媒体110の配布やネットワークからのダウンロードなどによって提供される。記録媒体110は、CD−ROM(Compact Disc Read Only Memory)、フレキシブルディスク、光磁気ディスク等の様に情報を光学的、電気的或いは磁気的に記録する記録媒体、ROM(Read Only Memory)、フラッシュメモリ等の様に情報を電気的に記録する半導体メモリ等、様々なタイプの記録媒体を用いることができる。
When an information processing method according to an embodiment described later is realized by a program, the program is provided by, for example, distribution of the
また、実施形態のプログラムを記録した記録媒体110がドライブ装置101にセットされると、記録媒体110からドライブ装置101を介してHDD102にインストールされる。プログラムをネットワークからダウンロードした場合は、通信I/F105を介してHDD102にインストールされる。
Further, when the
ファームウェア管理システム20のハードウェア構成は、図2に示す機器管理システム10のハードウェア構成例と同様でもよい。
The hardware configuration of the
図3は、実施形態に係る画像形成装置30のハードウェア構成の一例を示す図である。
FIG. 3 is a diagram illustrating an example of a hardware configuration of the
画像形成装置30は、それぞれバスBで相互に接続されているドライブ装置301、HDD(Hard disk drive)302、メモリ装置303、CPU(Central Processing Unit;演算処理装置)304、通信インターフェース(I/F)305、操作I/F306、及び印刷装置307を有する。
The
HDD302は、インストールされたプログラムを格納すると共に、必要なファイル、データ等を格納する。メモリ装置303は、コンピュータの起動時にHDD302からプログラムを読み出して格納する。そして、CPU304はメモリ装置303に格納されたプログラムに従って、後述するような各種処理を実現する。
The HDD 302 stores installed programs and necessary files, data, and the like. The
通信I/F305は、USBポート、無線LAN(Local Area Network)カード、LANカードなどで構成されており、ネットワークに接続するために用いられる。
The communication I /
操作I/F306は、表示パネルやボタン、またはタッチパネル等で実現され、画像形成装置30を操作するための操作画面が表示される。
The operation I /
印刷装置307は、印刷データを印刷して出力する。
The
<機能構成>
次に、図4を参照し、機器管理システム10及びファームウェア管理システム20を含む情報処理システム50の機能構成について説明する。図4は、情報処理システム50の機能ブロック図である。機器管理システム10は、機器管理部12、機器検索部13、及び通信部14を有する。これら各部は、機器管理システム10にインストールされた1以上のプログラムが、機器管理システム10のCPU104に実行させる処理により実現される。
<Functional configuration>
Next, a functional configuration of the
また、機器管理システム10は、記憶部11を有する。記憶部11は、例えば、機器管理システム10の補助記憶装置であるHDD102等を用いて実現される。記憶部11は、機器情報111を記憶する。
The
機器管理部12は、機器情報111または機器検索部13により、移転元の機器の構成情報と、移転先の機器の構成情報を取得する。
The
機器検索部13は、ネットワーク上から、移転元の機器の構成情報と、移転先の機器の構成情報を検索する。
The
通信部14は、ファームウェア管理システム20や画像形成装置30との通信を行う。
The
ファームウェア管理システム20は、機器構成管理部22、機能差解析部23、ファームウェア生成部24、及び通信部25を有する。これら各部は、ファームウェア管理システム20にインストールされた1以上のプログラムが、ファームウェア管理システム20のCPU104に実行させる処理により実現される。
The
また、ファームウェア管理システム20は、記憶部21を有する。記憶部21は、例えば、ファームウェア管理システム20の補助記憶装置であるHDD102等を用いて実現される。記憶部21は、ファームウェア管理情報211、及び解消案情報212を記憶する。
The
機器構成管理部22は、画像形成装置30の製造事業者のサーバから、機器の構成情報及びファームウェアを取得し、記憶部21のファームウェア管理情報211に記憶させる。
The device
機能差解析部23は、機器管理システム10から通知された移転元の機器の構成情報、及び移転先の機器の構成情報に基づき、移転元の機器と移転先の機器との機能差を解析し、当該機能差の解消案を解析する。
The functional
ファームウェア生成部24は、機能差解析部23により解析された解消案に応じた、移転先の機器用のファームウェアを生成する。
The
通信部25は、機器管理システム10や画像形成装置30の製造事業者のサーバ等との通信を行う。
The
<システムの処理>
次に、図5を参照し、ファームウェア更新システム1の処理について説明する。図5は、ファームウェア更新システム1の処理の一例を示すシーケンス図である。
<System processing>
Next, processing of the
ファームウェア管理システム20は、ファームウェア管理処理を行う(ステップS11)。ファームウェア管理処理において、ファームウェア管理システム20は、画像形成装置30の製造事業者等から、機器の構成情報及びファームウェアを取得し、管理する。
The
機器管理システム10は、機器情報収集処理を行う(ステップS12)。機器情報収集処理において、機器管理システム10は、現在のファームウェアにより利用されている移転元の画像形成装置30a、及び更新されたファームウェアにより今後利用される移転先の画像形成装置30bの情報を収集する。
The
機器管理システム10は、ユーザから、ファームウェアの更新操作を受けると、ファームウェア管理システム20に、移転元の画像形成装置30aと、移転先の画像形成装置30bとの機能差の解析を要求する(ステップS13)。
Upon receiving a firmware update operation from the user, the
ファームウェア管理システム20は、移転元の画像形成装置30aと、移転先の画像形成装置30bとの機能差の解析し(ステップS14)、解析結果を機器管理システム10に通知する(ステップS15)。
The
機器管理システム10は、ファームウェア管理システム20に、移転元の画像形成装置30aと、移転先の画像形成装置30bとの機能差に基づく、移転先の画像形成装置30b用のファームウェアの生成を要求する(ステップS16)。
The
ファームウェア管理システム20は、移転先の画像形成装置30b用のファームウェアを生成し(ステップS17)、機器管理システム10に送信する(ステップS18)。
The
機器管理システム10は、ファームウェア管理システム20から受信したファームウェアを、移転先の画像形成装置30bに送信する(ステップS19)。
The
移転先の画像形成装置30bは、受信したファームウェアをインストールする(ステップS20)。
The transfer destination
<ファームウェア管理処理>
次に、図6を参照し、図5のステップS11のファームウェア管理処理について説明する。図6は、ファームウェア管理処理の一例を示すシーケンス図である。
<Firmware management processing>
Next, the firmware management process in step S11 of FIG. 5 will be described with reference to FIG. FIG. 6 is a sequence diagram illustrating an example of firmware management processing.
通信部25は、画像形成装置30の製造事業者のサーバから、画像形成装置30の構成情報及びファームウェアを取得し、機器構成管理部22に通知する(ステップS101)。
The
続いて、機器構成管理部22は、記憶部21のファームウェア管理情報211に、構成情報とファームウェアとを対応付けて記憶させる(ステップS102)。
Subsequently, the device
図7は、ファームウェア管理情報211に記憶されるデータの一例を示す図である。ファームウェア管理情報211には、機能情報(ソフトウェア情報)、ハードウェア情報、及びファームウェア情報を含む。
FIG. 7 is a diagram illustrating an example of data stored in the
機能情報には、モデル名、基本機能、拡張機能の情報が含まれる。モデル名は、機器のモデルを示す情報である。基本機能は、機器の基本機能を示す情報であり、例えば、コピー機能、プリンタ機能、FAX機能、スキャナー機能、両面機能、オペパネ(操作パネル)機能等を示す情報である。拡張機能は、後から追加可能な拡張機能(拡張ソフトウェア)を示す情報であり、例えば、認証管理機能、DocumentBox機能、InternetFAX機能、合紙挿入機能等を示す情報である。 The function information includes model name, basic function, and extended function information. The model name is information indicating the model of the device. The basic function is information indicating a basic function of the device, for example, information indicating a copy function, a printer function, a FAX function, a scanner function, a duplex function, an operation panel (operation panel) function, and the like. The extended function is information indicating an extended function (extended software) that can be added later. For example, the extended function is information indicating an authentication management function, a DocumentBox function, an Internet FAX function, a slip sheet insertion function, or the like.
ハードウェア情報には、基本構成、拡張装置の情報が含まれる。基本構成は、機器の基本のハードウェア構成を示す情報であり、例えば、本体、キーボード装置、オペパネ装置、ネットワークボード装置、HDD装置等を示す情報が含まれる。 The hardware information includes basic configuration information and expansion device information. The basic configuration is information indicating the basic hardware configuration of the device, and includes, for example, information indicating a main body, a keyboard device, an operation panel device, a network board device, an HDD device, and the like.
拡張装置は、後から追加可能な拡張装置(拡張ハードウェア)を示す情報であり、例えば、ICカードリーダー、7ビンソータ装置、FAX装置、インサートフィーダー装置、拡張HDD装置等を示す情報が含まれる。 The expansion device is information indicating an expansion device (expansion hardware) that can be added later, and includes information indicating an IC card reader, a 7-bin sorter device, a FAX device, an insert feeder device, an expansion HDD device, and the like.
ファームウェア情報には、標準ファームウェア、機能差解消用ファームウェアの情報が含まれる。標準ファームウェアは、機能情報及びハードウェア情報に応じたファームウェアである。機能差解消用ファームウェアは、各機能差を解消するために追加する機能等に応じたファームウェアである。 The firmware information includes information on standard firmware and function difference eliminating firmware. The standard firmware is firmware corresponding to function information and hardware information. The function difference eliminating firmware is firmware corresponding to a function to be added in order to eliminate each function difference.
<機器情報収集処理>
次に、図8を参照し、図5のステップS12の機器情報収集処理について説明する。図8は、機器情報収集処理の一例を示すシーケンス図である。
<Device information collection processing>
Next, the device information collection process in step S12 of FIG. 5 will be described with reference to FIG. FIG. 8 is a sequence diagram illustrating an example of device information collection processing.
機器管理部12は、例えばユーザから所定の操作を操作I/F106により受け付けると、移転元の画像形成装置30a、及び移転先の画像形成装置30bの検索を機器検索部13に要求する(ステップS201)。
For example, when the
続いて、機器検索部13は、通信部14を用いて、移転元の画像形成装置30a、及び移転先の画像形成装置30bが接続されている各ネットワーク上から、通信可能な機器の一覧を取得する(ステップS202)。
Subsequently, the
続いて、機器検索部13は、通信部14を用いて、通信可能な機器の一覧から、移転元の画像形成装置30a、及び移転先の画像形成装置30bを指定し、移転元の画像形成装置30a、及び移転先の画像形成装置30bの機器情報を取得する(ステップS203)。
Subsequently, the
続いて、機器検索部13は、移転元の画像形成装置30a、及び移転先の画像形成装置30bの機器情報111を、記憶部11に記憶させる(ステップS204)。
Subsequently, the
図9は、機器情報111の一例を示す図である。機器情報111には、機器のIDに対応付けて、機能情報とハードウェア情報が記憶される。
FIG. 9 is a diagram illustrating an example of the
なお、移転元の画像形成装置30a、及び移転先の画像形成装置30bの機器情報は、通信により取得する代わりに、記憶部11に予め登録されていてもよい。
Note that the device information of the transfer-source
<移転処理>
次に、図10を参照し、図5のステップS13、ステップS16、ステップS19の機器管理システム10による処理について説明する。図10は、機器管理システム10による処理の一例を示すシーケンス図である。
<Relocation processing>
Next, with reference to FIG. 10, the process by the
機器管理部12は、例えばユーザから所定の操作を操作I/F106により受け付けると、移転元の画像形成装置30a、及び移転先の画像形成装置30bの機能情報及びハードウェア情報を記憶部11の機器情報111から取得する(ステップS211)。
For example, when the
続いて、機器管理部12は、ファームウェア管理システム20に、移転元の画像形成装置30aと移転先の画像形成装置30bとの機能差の解析を要求する(ステップS212)。
Subsequently, the
続いて、機器管理部12は、ファームウェア管理システム20から、移転元の画像形成装置30aと移転先の画像形成装置30bとの機能差を取得すると(ステップS213)、機能差を画面に表示し(ステップS214)、ユーザに機能差解消案を選択させる(ステップS215)。
Subsequently, when the
続いて、機器管理部12は、選択された機能差解消案に応じたファームウェアの生成をファームウェア管理システム20に要求する(ステップS216)。
Subsequently, the
続いて、機器管理部12は、ファームウェア管理システム20から、生成されたファームウェアを取得する(ステップS217)。
Subsequently, the
続いて、機器管理部12は、移転先の画像形成装置30bに、取得したファームウェアを送信し、ファームウェアの更新処理を実行させる(ステップS218)。
Subsequently, the
続いて、機器管理部12は、移転先の画像形成装置30bの機器情報を取得し(ステップS219)、記憶部11に登録する(ステップS210)。
Subsequently, the
図11は、機器管理部12が表示する画面の一例を示す図である。
FIG. 11 is a diagram illustrating an example of a screen displayed by the
図11(A)の機器一覧画面において、まず機器一覧501から「Image1200」502がユーザに選択され、次に「Image760」503が選択されたとする。続いて、メニューバー504にある「機器ツール」505から、「機能差FirmwareUpdate」506が選択されると、図11(B)の機能差解消ファームウェア更新画面が表示される。図11(B)の機能差解消ファームウェア更新画面において、図11(A)の画面にて選択された「Image1200」、及び「Image760」が、それぞれ移転元の機器、移転先の機器として設定されている。また、移転元の機器と移転先の機器との機能の差を示す機能差の一覧507と、各機能差に対する解決案を選択する解決案ボタン508a、508b、・・・(以下「解決案ボタン508」と総称する。)が表示される。解決案ボタン508が押下されると、図11(C)の解決案選択画面が表示される。図11(C)の解決案選択画面において、機能差に対する1以上の解決案の候補が表示される。解決案の候補509から一の解決案が選択され、実行ボタン510を押下されることにより、選択された解決案が指定される。
In the device list screen of FIG. 11A, it is assumed that “Image 1200” 502 is first selected from the
<機能差解析処理>
次に、図12を参照し、図5のステップS14の移転元の画像形成装置30aと、移転先の画像形成装置30bとの機能差の解析する処理について説明する。図12は、機能差解析処理の一例を示すシーケンス図である。
<Functional difference analysis processing>
Next, with reference to FIG. 12, the processing for analyzing the functional difference between the transfer-source
機能差解析部23は、機器管理システム10から、移転元の画像形成装置30aと移転先の画像形成装置30bの構成情報を含む機能差の解析を要求を受信すると(ステップS301)、記憶部21から解消案情報212を取得する(ステップS302)。
When the functional
続いて、機能差解析部23は、機能差解析処理を行い(ステップS303)、解析結果を機器管理システム10に通知する(ステップS304)。
Subsequently, the functional
次に、図13を参照し、S303の機能差解析処理について説明する。図13は、機能差解析処理の一例を示すフローチャートである。 Next, the functional difference analysis process of S303 will be described with reference to FIG. FIG. 13 is a flowchart illustrating an example of the functional difference analysis process.
機能差解析部23は、機器管理システム10から取得した、移転元の画像形成装置30aと移転先の画像形成装置30bの構成情報に基づき、移転元の画像形成装置30aと移転先の画像形成装置30bの基本機能、及び拡張機能の各々の差(機能差)を抽出する(ステップS31)。
Based on the configuration information of the transfer-source
続いて、機能差解析部23は、抽出した各機能差のうち一の機能差(以下、「対象機能差」という。)を処理対象として選択する(ステップS32)。
Subsequently, the functional
続いて、機能差解析部23は、解消案情報212において対象機能差に対応付けられた必須の機能/装置を、移転先の画像形成装置30bが有するか否かを判定する(ステップS33)。
Subsequently, the function
対象機能差に対応付けられた必須の機能/装置を、移転先の画像形成装置30bが有しない場合(ステップS33でNO)、後述するステップS35の処理に進む。
If the transfer destination
対象機能差に対応付けられた必須の機能/装置を、移転先の画像形成装置30bが有する場合(ステップS33でYES)当該対象機能差に係る機能を追加する解消案を生成する(ステップS34)。
When the transfer destination
続いて、機能差解析部23は、解消案情報212において対象機能差に対応付けられた各解消案のうち一の解消案(以下、「対象解消案」という。)を処理対象として選択する(ステップS35)。
Subsequently, the function
続いて、機能差解析部23は、移転先の画像形成装置30bの基本機能、拡張機能、基本装置、及び拡張装置が、対象解消案に対する条件に合致するか否か判定する(ステップS36)。
Subsequently, the functional
移転先の画像形成装置30bが対象解消案に対する条件に合致する場合(ステップS36でYES)、機能差解析部23は、対象解消案を抽出する(ステップS37)。
When the
図14は、解消案情報212の一例を示す図である。解消案情報212には、機能差に対応付けて、必須の機能/装置、1以上の条件及び解消案が記憶されている。機能差は、移転元の機器と移転先の機器とが有する基本機能と拡張機能の差である。必須の機能/装置は、機能差に係る機能を実現するために必要となる機能及び装置である。条件及び解消案は、移転先の機器が有する機能及び装置に関する条件と、当該条件を満たす場合の機能差の解消案を示す情報である。
FIG. 14 is a diagram illustrating an example of the
図14の例では、移転元の機器と移転先の機器との機能差が「ICカード認証機能」の場合、移転先の機器がオペパネ機能を有する場合、「オペパネ機能にログイン機能を導入する。」及び「オペパネ画面にログイン機能とキーボード機能を導入する。」の解消案が抽出される。移転元の機器と移転先の機器との機能差が「7ビンソート機能」の場合、移転先の機器が3ビンソータ装置及び合紙挿入装置を有する場合、「7ビンソータ装置の1、2ビン目:3ビンソータ装置の1ビン目において、7ビンソータ装置の1、2ビン目への印刷紙区別を色紙挿入(合紙挿入装置)で区別する。」等を含む解消案が抽出される。なお、この場合、各ビンに対して、どの排紙トレイに出力するかをユーザが指定できるようにしてもよい。例えば、7ビンソータ装置の各ビンへの印刷紙の区別として、色紙で区別し、1ビンを黒紙、2ビンをピンク紙といったパラメーターを指定できるようにしてもよい。 In the example of FIG. 14, when the functional difference between the transfer source device and the transfer destination device is the “IC card authentication function”, and the transfer destination device has the operation panel function, “the login function is introduced into the operation panel function. ”And“ Introduce a login function and a keyboard function to the operation panel screen ”are extracted. When the functional difference between the transfer source device and the transfer destination device is “7 bin sort function”, when the transfer destination device has a 3 bin sorter device and a slip sheet insertion device, “the 1st and 2nd bins of the 7 bin sorter device: In the first bin of the three-bin sorter device, a solution is extracted that includes, for example, distinguishing the printing paper into the first and second bins of the seven-bin sorter device by inserting colored paper (slip sheet inserting device). In this case, the user may be allowed to specify which paper discharge tray to output to each bin. For example, printing paper for each bin of the 7-bin sorter device may be distinguished by colored paper, and parameters such as black paper for 1 bin and pink paper for 2 bins may be designated.
移転先の画像形成装置30bが対象解消案に対する条件に合致しない場合(ステップS36でNO)、機能差解析部23は、対象解消案に対する条件に含まれる機能や装置が、拡張機能または拡張装置(基本機能または基本装置を含まない)であるか否か判定する(ステップS38)。
When the
対象解消案に対する条件に含まれる機能や装置が、拡張機能または拡張装置でない場合(ステップS38でNO)、ステップS40の処理に進む。 If the function or device included in the condition for the target solution is not an extended function or an extended device (NO in step S38), the process proceeds to step S40.
対象解消案に対する条件に含まれる機能や装置が、拡張機能または拡張装置である場合(ステップS38でYES)、機能差解析部23は、対象解消案、及び対象解消案に対する条件を「後付条件」として含む解消案を生成する(ステップS39)。
When the function or device included in the condition for the target solution proposal is an extended function or an extended device (YES in step S38), the function
図14の例では、機能差が「FAX機能」の場合、移転先の機器が「InternetFAX機能」を有しない場合、「InternetFAX機能」を追加することが解消案に含められる。なお、「後付条件」を含む解消案がユーザに選択された場合、後付条件の解消案に応じた機能差解消用ファームウェアが移転先の機器にインストールされる。 In the example of FIG. 14, when the function difference is the “FAX function”, if the transfer destination device does not have the “Internet FAX function”, adding the “Internet FAX function” is included in the solution. When a solution plan including “retrofit conditions” is selected by the user, function difference solution firmware corresponding to the solution plan for postfix conditions is installed in the transfer destination device.
続いて、機能差解析部23は、解消案情報212において対象機能差に対応付けられた各解消案のうち、処理対象として選択されていない解消案があるか否か判定する(ステップS40)。
Subsequently, the functional
処理対象として選択されていない解消案があれば(ステップS40でYES)、当該解消案を処理対象として選択し(ステップS41)、ステップS36の処理に進む。 If there is a solution plan that has not been selected as a processing target (YES in step S40), the solution plan is selected as a processing target (step S41), and the process proceeds to step S36.
処理対象として選択されていない解消案がなければ(ステップS40でNO)、機能差解析部23は、対象機能差に対応付けて、各解消案を出力する(ステップS42)。
If there is no solution plan that is not selected as a processing target (NO in step S40), the function
続いて、機能差解析部23は、ステップS31にて抽出した各機能差のうち、処理対象として選択されていない機能差があるか判定する(ステップS43)。
Subsequently, the functional
処理対象として選択されていない機能差があれば(ステップS43でYES)、当該機能差を処理対象として選択し(ステップS44)、ステップS33の処理に進む。 If there is a functional difference that is not selected as a processing target (YES in step S43), the functional difference is selected as a processing target (step S44), and the process proceeds to step S33.
処理対象として選択されていない機能差がなければ(ステップS43でNO)、処理を終了する。 If there is no functional difference that has not been selected as a process target (NO in step S43), the process ends.
<変形例>
機器管理部12は、機能差の解消案が解析できない場合、他の機器を検索し、機能差の解消案を解析可能な機器を取得するようにしてもよい。この場合、例えば以下のような処理を行うようにしてもよい。例えば、図11(A)の機器一覧にて、ユーザが大阪事業所の「Image760」を選択したとする。「Image760」の画像形成装置30について、一の機能差に対する各解消案に対する条件がいずれも合致しない場合、機器管理部12は、移転先の機器と同じ事業所、または移転先の機器と同じネットワークに属する他の機器である「Image780」や「Printer600」を検索する。そして、機器管理部12は、移転元の機器と、「Image780」や「Printer600」との機能差の解析をファームウェア管理システム20に要求する。そして、機器管理部12は、「Image780」や「Printer600」のうち、各機能差について、1以上の解消案に対する条件が合致する機器を抽出し、ユーザに提示する。
<Modification>
If the function difference elimination plan cannot be analyzed, the
<ファームウェア生成処理>
次に、図15を参照し、図5のステップS17の移転先の画像形成装置30b用のファームウェアを生成する処理について説明する。図15は、ファームウェア生成処理の一例を示すシーケンス図である。
<Firmware generation processing>
Next, a process for generating firmware for the
ファームウェア生成部24は、機器管理システム10から、通信部25を介して、ユーザから各機能差に対応して選択された解消案、移転先の画像形成装置30bのモデル名等を含む、ファームウェアの生成要求を受信する(ステップS401)。
The
続いて、ファームウェア生成部24は、ファームウェア管理情報211から、移転先の画像形成装置30bのモデル名等に対応する標準ファームウェア、及び当該モデル名等に対応する各機能差の解消案に応じた機能差解消用ファームウェアを取得する(ステップS402)。
Subsequently, the
続いて、ファームウェア生成部24は、取得した各ファームウェアに基づき、移転先の画像形成装置30bにインストールされるファームウェアを生成する(ステップS403)。
Subsequently, the
続いて、ファームウェア生成部24は、生成したファームウェアを記憶部21に登録し(ステップS403)、通信部25を介して機器管理システム10に送信する(ステップS404)。これにより、例えばオペパネ機能にログイン機能を追加するファームウェアが生成され、機器管理システム10に送信される。
Subsequently, the
<まとめ>
従来、人事異動等により、例えば本社から大阪事業所に社員が異動する場合、経費節約等のため、当該社員が使用していた画像形成装置30aは異動先に持って行かず、異動先に設置されている他の画像形成装置30bを使用する場合が多い。この場合、従来使用していた画像形成装置30aと、異動後に使用する画像形成装置30bが同じ機能を有するとは限らない。
<Summary>
Conventionally, when an employee is transferred from the head office to the Osaka office due to personnel changes, the
上述した実施形態によれば、移転元の機器の構成情報と、移転先の機器の構成情報を取得する。そして、取得された移転元の機器の構成情報、及び移転先の機器の構成情報に基づき、移転元の機器と移転先の機器との機能差を解析し、前記機能差の解消案を解析する。そして、解析された解消案に応じた、移転先の機器用のファームウェアを生成する。 According to the above-described embodiment, the configuration information of the transfer source device and the configuration information of the transfer destination device are acquired. Then, based on the acquired configuration information of the transfer source device and the configuration information of the transfer destination device, the functional difference between the transfer source device and the transfer destination device is analyzed, and the solution of the functional difference is analyzed. . Then, the firmware for the transfer destination device is generated according to the analyzed solution plan.
これにより、移転元の機器とはソフトウェア構成やハードウェア構成が異なる移転先の機器用に、移転元の機器と移転先の機器との機能差を解消するファームウェアを生成することができる。 As a result, firmware that eliminates the functional difference between the transfer source device and the transfer destination device can be generated for the transfer destination device having a software configuration or hardware configuration different from that of the transfer source device.
なお、上述した実施形態におけるシステム構成は一例であり、用途や目的に応じて様々なシステム構成例があることは言うまでもない。 It should be noted that the system configuration in the above-described embodiment is an example, and it goes without saying that there are various system configuration examples depending on the application and purpose.
例えば、機器管理システム10、及びファームウェア管理システム20は、例えば1以上のコンピュータにより構成されるクラウドコンピューティングにより実現されていてもよい。また、機器管理システム10、及びファームウェア管理システム20を含む情報処理システム50を、一の装置により構成してもよい。
For example, the
1 ファームウェア更新システム
10 機器管理システム(機器管理装置)
11 記憶部
111 機器情報
12 機器管理部(「取得部」の一例)
13 機器検索部
14 通信部
20 ファームウェア管理システム(ファームウェア管理装置)
21 記憶部
211 ファームウェア管理情報
212 解消案情報
22 機器構成管理部
23 機能差解析部(「解析部」の一例)
24 ファームウェア生成部(「生成部」の一例)
25 通信部
50 情報処理システム
1
11
13
21
24 Firmware generator (an example of a “generator”)
25
Claims (7)
前記取得された移転元の機器の構成情報、及び移転先の機器の構成情報に基づき、移転元の機器と移転先の機器との機能差を解析し、前記機能差の解消案を解析する解析部と、
前記解析された解消案に応じた、移転先の機器用のファームウェアを生成する生成部と、
を備えることを特徴とする情報処理システム。 An acquisition unit for acquiring the configuration information of the transfer source device and the configuration information of the transfer destination device;
Analysis that analyzes the functional difference between the transfer source device and the transfer destination device based on the acquired transfer source device configuration information and the transfer destination device configuration information, and analyzes the resolution difference elimination plan And
A generation unit that generates firmware for a transfer destination device according to the analyzed solution,
An information processing system comprising:
前記生成部は、前記1以上の解消案の候補から選択された解消案に応じた、移転先の機器用のファームウェアを生成する、
ことを特徴とする請求項1記載の情報処理システム。 The analysis unit analyzes one or more candidate solutions according to the functional difference,
The generation unit generates firmware for a transfer destination device according to a solution plan selected from the one or more solution plan candidates.
The information processing system according to claim 1.
前記解析部は、移転先の機器の前記構成情報に応じた条件に合致する前記機能差の解消案を解析する、
ことを特徴とする請求項1または2記載の情報処理システム。 The configuration information includes software and hardware information of the device,
The analysis unit analyzes the solution to eliminate the functional difference that matches the condition according to the configuration information of the destination device;
The information processing system according to claim 1 or 2.
ことを特徴とする請求項1乃至3のいずれか一項に記載の情報処理システム。 When the condition according to the configuration information of the transfer destination device relates to software that can be added or hardware that can be added, the analysis unit eliminates adding the software that can be added or the hardware that can be added Include in the draft,
The information processing system according to any one of claims 1 to 3.
ことを特徴とする請求項1乃至4のいずれか一項に記載の情報処理システム。 The acquisition unit, when the resolution of the functional difference can not be analyzed by the analysis unit, search for other devices, to acquire a device that can analyze the resolution of the functional difference,
The information processing system according to any one of claims 1 to 4, wherein
移転元の機器の構成情報と、移転先の機器の構成情報を取得するステップと、
前記取得された移転元の機器の構成情報、及び移転先の機器の構成情報に基づき、移転元の機器と移転先の機器との機能差を解析し、前記機能差の解消案を解析するステップと、
前記解析された解消案に応じた、移転先の機器用のファームウェアを生成するステップと、
を実行させるプログラム。 On the computer,
Acquiring configuration information of the transfer source device and transfer destination device configuration information;
Analyzing the functional difference between the transfer source device and the transfer destination device based on the acquired transfer source device configuration information and the transfer destination device configuration information, and analyzing the functional difference solution proposal When,
Generating firmware for the transfer destination device according to the analyzed solution,
A program that executes
前記機器管理装置は、
移転元の機器の構成情報と、移転先の機器の構成情報を取得する取得部を備え、
前記ファームウェア管理装置は、
前記取得された移転元の機器の構成情報、及び移転先の機器の構成情報に基づき、移転元の機器と移転先の機器との機能差を解析し、前記機能差の解消案を解析する解析部と、
前記解析された解消案に応じた、移転先の機器用のファームウェアを生成する生成部と、
を備えることを特徴とする情報処理システム。 An information processing system having a device management device that manages device information and a firmware management device that manages firmware information,
The device management apparatus
It has an acquisition unit that acquires the configuration information of the transfer source device and the configuration information of the transfer destination device,
The firmware management device
Analysis that analyzes the functional difference between the transfer source device and the transfer destination device based on the acquired transfer source device configuration information and the transfer destination device configuration information, and analyzes the resolution difference elimination plan And
A generation unit that generates firmware for a transfer destination device according to the analyzed solution,
An information processing system comprising:
Priority Applications (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
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US10582069B2 (en) | 2018-03-19 | 2020-03-03 | Ricoh Company, Ltd. | Information processing device and device management apparatus |
US11323439B2 (en) | 2018-07-27 | 2022-05-03 | Ricoh Company, Ltd. | Device management apparatus, method of managing device, device management system, and non-transitory recording medium |
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- 2016-04-18 JP JP2016083126A patent/JP2017194751A/en active Pending
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