JP2017130044A - Pos system, printer and control method of printer - Google Patents
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Abstract
Description
本発明は、ＰＯＳシステム、印刷装置、及び、印刷装置の制御方法に関する。 The present invention relates to a POS system, a printing apparatus, and a printing apparatus control method.
従来、サーバーと複数のデジタル複合機とがネットワークを介して接続するネットワークシステムにおいて、同じネットワーク内の１のデジタル複合機又はサーバーのファームウェアを更新することにより、ネットワーク内に接続する全てのデジタル複合機のファームウェアが更新するシステムが知られている（例えば、特許文献１参照）。 Conventionally, in a network system in which a server and a plurality of digital multi-function peripherals are connected via a network, all digital multi-function peripherals connected to the network by updating the firmware of one digital multi-function peripheral or server in the same network There is known a system in which the firmware is updated (see, for example, Patent Document 1).
一般に、複数のポートを有する印刷装置と、印刷装置に印刷コマンドを送信するＰＯＳ装置と、印刷装置の状態を取得し印刷装置を管理する管理装置とを備えるＰＯＳシステムが知られている。この種のＰＯＳシステムの印刷装置は、ＰＯＳ装置から送信される印刷コマンドに基づく処理を優先して実行する構成とされる場合がある。特に、店舗のレジにて利用される印刷装置は、レシートの発行に遅延を生じさせないために常にレシートの印刷処理を優先して実行している。しかし、このような構成の印刷装置は、印刷装置の状態に係らず、印刷の動作を優先して実行するため、管理装置から受信したコマンドに基づく処理に遅延が発生する可能性があり、印刷装置が印刷の動作を実行できない状態が長い期間継続してしまう虞があった。
そこで、本発明は、印刷装置の状態に応じて、優先して実行する印刷装置の処理を変えることにより、管理装置から受信したコマンドに基づく処理の遅延を抑制できるようにすることを目的とする。
In general, a POS system including a printing apparatus having a plurality of ports, a POS apparatus that transmits a print command to the printing apparatus, and a management apparatus that acquires the state of the printing apparatus and manages the printing apparatus is known. A printing apparatus of this type of POS system may be configured to preferentially execute processing based on a print command transmitted from the POS apparatus. In particular, a printing apparatus used at a cash register in a store always executes the receipt printing process with priority in order to prevent a delay in issuing a receipt. However, since a printing apparatus having such a configuration executes printing operations with priority regardless of the state of the printing apparatus, there is a possibility that processing may be delayed based on commands received from the management apparatus. There is a possibility that the state in which the apparatus cannot execute the printing operation continues for a long period of time.
Therefore, an object of the present invention is to suppress a delay in processing based on a command received from a management device by changing processing of a printing device to be executed with priority according to the state of the printing device. .
上記目的を達成するために、本発明は、第１ポートと第２ポートとを有する印刷装置と、前記第１ポートに接続するＰＯＳ装置と、前記第２ポートに接続する管理装置とを備えるＰＯＳシステムであって、前記ＰＯＳ装置は、印刷の実行を指示する印刷コマンドを前記第１ポートに送信可能であり、前記管理装置は、前記印刷装置の状態の送信を指示する送信コマンドを前記第２ポートに送信可能であり、前記印刷装置は、自身の状態が所定の状態になったと判別した場合、前記第２ポートで受信する前記送信コマンドに基づく処理を、前記第１ポートで受信する前記印刷コマンドに基づく処理よりも優先して実行することを特徴とする。
これにより、印刷装置の状態が所定の状態である場合に、第１ポートで受信する印刷コマンドに基づく処理よりも優先して第２ポートで受信する送信コマンドに基づく処理を実行するため、管理装置から受信したコマンドに基づく処理の遅延を抑制できる。
In order to achieve the above object, the present invention provides a POS comprising a printing device having a first port and a second port, a POS device connected to the first port, and a management device connected to the second port. In the system, the POS device can transmit a print command instructing execution of printing to the first port, and the management device transmits a transmission command instructing transmission of the state of the printing device to the second port. The printing apparatus is capable of transmitting to a port, and when the printing apparatus determines that its own state has reached a predetermined state, the printing apparatus receives processing based on the transmission command received at the second port at the first port. It is characterized by being executed with priority over processing based on commands.
Thereby, when the state of the printing apparatus is a predetermined state, the management apparatus executes processing based on the transmission command received at the second port in preference to processing based on the printing command received at the first port. The processing delay based on the command received from can be suppressed.
また、本発明は、前記印刷装置は、前記第１ポートで前記印刷コマンドを受信した場合、受信した印刷コマンドに基づく処理を優先して実行し、受信した前記印刷コマンドに基づく処理を実行している間、前記管理装置から送信される前記送信コマンドを処理せず、自身の状態が前記所定の状態になったと判別した場合に、前記第２ポートで受信した前記送信コマンドに基づく処理を優先して実行することを特徴とする。
これにより、印刷コマンドに基づく処理を実行している間、送信コマンドを処理せず、印刷装置が所定の状態になった場合に、送信コマンドに基づく処理を優先して実行するため、印刷コマンドに基づく処理を実行している場合であっても、管理装置から受信した送信コマンドに基づく処理の遅延を抑制できる。
Further, according to the present invention, when the printing apparatus receives the print command at the first port, the printing apparatus preferentially executes processing based on the received print command, and executes processing based on the received print command. If the transmission command transmitted from the management device is not processed while it is determined that its own state is the predetermined state, the processing based on the transmission command received at the second port is prioritized. It is characterized by executing.
As a result, while the processing based on the print command is being executed, the transmission command is not processed, and the processing based on the transmission command is preferentially executed when the printing apparatus is in a predetermined state. Even when the processing based on the command is executed, the delay of the processing based on the transmission command received from the management apparatus can be suppressed.
また、本発明は、前記印刷装置は、前記第１ポートを示す第１ポート情報、又は、前記第２ポートを示す第２ポート情報のいずれかに、処理を優先して実行することを示す優先情報が対応付く優先ポート情報を記憶し、自身の状態が前記所定の状態になったと判別した場合、前記第２ポート情報に前記優先情報を対応付け、前記優先ポート情報に基づき、前記第２ポートで受信する前記送信コマンドに基づく処理を優先して実行することを特徴とする。
これにより、印刷装置が所定の状態になった場合、第２ポート情報に優先情報を対応付けるため、優先ポート情報に基づいて、送信コマンドに基づく処理を実行でき、管理装置から受信したコマンドに基づく処理の遅延を抑制できる。
Also, the present invention provides a priority indicating that the printing apparatus preferentially executes a process on either the first port information indicating the first port or the second port information indicating the second port. If the priority port information associated with the information is stored and it is determined that its own state is the predetermined state, the priority information is associated with the second port information, and the second port information is based on the priority port information. The processing based on the transmission command received in step 1 is preferentially executed.
Thus, when the printing apparatus is in a predetermined state, the priority information is associated with the second port information, so that the process based on the transmission command can be executed based on the priority port information, and the process based on the command received from the management apparatus Can be suppressed.
また、本発明は、前記印刷装置は、前記所定の状態が解除された場合、前記第１ポート情報に前記優先情報を対応付けることを特徴とする。
これにより、印刷装置が所定の状態から解除された場合、第１ポート情報に優先情報を対応付けるため、印刷装置が所定の状態になった後、所定の状態が解除された場合、印刷コマンドに基づく処理を優先して実行できる。
Further, the present invention is characterized in that the printing apparatus associates the priority information with the first port information when the predetermined state is released.
As a result, when the printing apparatus is released from the predetermined state, priority information is associated with the first port information. Therefore, when the predetermined state is released after the printing apparatus is in the predetermined state, the print command is used. Processing can be prioritized and executed.
また、本発明は、前記所定の状態は、前記印刷装置が印刷できない状態であることを特徴とする。
これにより、印刷装置が印刷の動作を実行できない場合に、管理装置から受信したコマンドに基づく処理の遅延を抑制できる。
In addition, the present invention is characterized in that the predetermined state is a state in which the printing apparatus cannot print.
Thereby, when the printing apparatus cannot execute the printing operation, it is possible to suppress a delay in processing based on the command received from the management apparatus.
上記目的を達成するために、本発明は、ＰＯＳ装置と接続し、前記ＰＯＳ装置から印刷の実行を指示する印刷コマンドを受信する第１ポートと、管理装置と接続し、前記管理装置から前記印刷装置の状態の送信を指示する送信コマンドを受信する第２ポートと、自身の状態が所定の状態になったと判別した場合、前記第２ポートで受信する前記送信コマンドに基づく処理を、前記第１ポートで受信する前記印刷コマンドに基づく処理よりも優先して実行する制御部と、を備えることを特徴とする。
これにより、印刷装置の状態が所定の状態である場合に、第１ポートで受信する印刷コマンドに基づく処理よりも優先して第２ポートで受信する送信コマンドに基づく処理を実行するため、管理装置から受信したコマンドに基づく処理の遅延を抑制できる。
In order to achieve the above object, the present invention connects a POS device, receives a print command for instructing execution of printing from the POS device, connects to a management device, and connects the print from the management device. When it is determined that the second port that receives a transmission command instructing transmission of the state of the device and the state of the device has reached a predetermined state, processing based on the transmission command received at the second port is And a control unit that has priority over processing based on the print command received at the port.
Thereby, when the state of the printing apparatus is a predetermined state, the management apparatus executes processing based on the transmission command received at the second port in preference to processing based on the printing command received at the first port. The processing delay based on the command received from can be suppressed.
上記目的を達成するために、本発明は、ＰＯＳ装置と接続し、前記ＰＯＳ装置から印刷の実行を指示する印刷コマンドを受信する第１ポートと、管理装置と接続し、前記管理装置から印刷装置の状態の送信を指示する送信コマンドを受信する第２ポートと、を備える印刷装置の制御方法であって、自身の状態が所定の状態になったと判別した場合、前記第２ポートで受信する前記送信コマンドに基づく処理を、前記第１ポートで受信する前記印刷コマンドに基づく処理よりも優先して実行することを特徴とする。
これにより、印刷装置の状態が所定の状態である場合に、第１ポートで受信する印刷コマンドに基づく処理よりも優先して第２ポートで受信する送信コマンドに基づく処理を実行するため、管理装置から受信したコマンドに基づく処理の遅延を抑制できる。
In order to achieve the above object, the present invention connects a POS device, a first port for receiving a print command instructing execution of printing from the POS device, a management device, and the management device to the printing device. And a second port for receiving a transmission command for instructing transmission of the state of the printing apparatus, wherein the second port receives the second port when it is determined that the state is a predetermined state. The process based on the transmission command is executed with priority over the process based on the print command received at the first port.
Thereby, when the state of the printing apparatus is a predetermined state, the management apparatus executes processing based on the transmission command received at the second port in preference to processing based on the printing command received at the first port. The processing delay based on the command received from can be suppressed.
以下、図面を参照して本発明の実施形態について説明する。 Hereinafter, embodiments of the present invention will be described with reference to the drawings.
図１は、本実施形態に係るネットワークシステム１の構成を示す図である。ネットワークシステム１は、スーパーマーケットや、コンビニエンスストア、デパート、飲食店等の商品や、サービス等を提供し、当該提供に応じて会計が行われる店舗を運営する企業が利用するシステムである。
図１に示すように、ネットワークシステム１は、複数の店舗システム３（ＰＯＳシステム）と、メンテナンスサーバー７とを備える。
FIG. 1 is a diagram showing a configuration of a network system 1 according to the present embodiment. The network system 1 is a system that is used by companies that provide products, services, etc., such as supermarkets, convenience stores, department stores, restaurants, etc., and operate stores that perform accounting according to the provisions.
As shown in FIG. 1, the network system 1 includes a plurality of store systems 3 (POS systems) and a
店舗システム３は、店舗に設けられるシステムである。
図１に示すように、店舗システム３は、ローカルネットワークＬＮを備える。ローカルネットワークＬＮには、１又は複数の印刷装置９と、ＰＯＳサーバー１０と、管理装置１１と、通信装置１２とが接続する。１又は複数の印刷装置９のそれぞれには、ＰＯＳ端末８（ＰＯＳ装置）が接続する。
The
As shown in FIG. 1, the
印刷装置９は、印刷機能を有する装置である。印刷装置９は、印刷装置９を制御するＰＯＳ端末８と共に、店舗において顧客が会計を行なうレジカウンターに設けられる。つまり、レジカウンターには、印刷装置９と、ＰＯＳ端末８とが設けられる。
The
ＰＯＳ端末８は、印刷装置９と通信し、印刷装置９を制御する装置である。後述するように、店舗システム３において、ＰＯＳ端末８は、レジカウンターで行われる会計に応じて、ＰＯＳサーバー１０から必要な情報を取得して会計処理を実行し、会計処理に基づいて、印刷装置９にレシートを発行させる。印刷装置９により発行されたレシートは、レジ担当者によって顧客に引き渡される。
The
ＰＯＳサーバー１０は、ＰＯＳ端末８が会計処理を行うのに必要な情報を記憶するサーバーである。
The
管理装置１１は、印刷装置９の状態に関する情報をメンテナンスサーバー７に送信する機能を備える装置である。
The
ＰＯＳ端末８、印刷装置９、ＰＯＳサーバー１０、及び、管理装置１１の構成、機能、及び、機能に基づく処理の詳細については後述する。
Details of the configuration, functions, and processing based on the functions of the
通信装置１２は、ローカルネットワークＬＮと、グローバルネットワークＧＮとを接続するインターフェース装置である。通信装置１２は、モデム（又は、ＯＮＵ（Optical Network Unit））としての機能、ルーター機能、ＮＡＴ（Network Address Translation）機能、及び、ＤＨＣＰ（Dynamic Host Configuration Protocol）サーバー機能等を有する。通信装置１２は、ローカルネットワークＬＮに接続された機器と、グローバルネットワークＧＮに接続された機器との間で行われる通信に際し、機器間で送受信されるデータを転送する。なお、図１では、通信装置１２を１つのブロックで表現するが、通信装置１２は、機能に応じた複数の装置を有する構成でもよい。
The
店舗システム３において、印刷装置９と、ＰＯＳサーバー１０と、管理装置１１とは、ローカルネットワークＬＮを介して通信可能である。
また、店舗システム３の管理装置１１は、通信装置１２の機能を利用して、ローカルネットワークＬＮ、及び、グローバルネットワークＧＮを介して、メンテナンスサーバー７と通信する。
In the
Moreover, the
メンテナンスサーバー７は、店舗システム３に設けられた印刷装置９の状態を管理する機能を有するサーバーである。メンテナンスサーバー７については後述する。
The
なお、図１では、メンテナンスサーバー７、及び、ＰＯＳサーバー１０を、それぞれ、１つのブロックによって表現するが、これは、これらサーバーが、それぞれ、単一のサーバー装置により構成されることを意味するものではない。例えば、メンテナンスサーバー７、及び、ＰＯＳサーバー１０は、複数のサーバー装置を含んで構成されたものでもよい。
また、メンテナンスサーバー７と、管理装置１１との間では、ＶＰＮ（Virtual Private Network）等の、暗号化に係る技術や、仮想専用線（物理的な専用線であってもよい。）に係る技術によりセキュアな通信が行われる。
In FIG. 1, the
Further, between the
次に、メンテナンスサーバー７の構成について説明する。
図２は、メンテナンスサーバー７の構成を示すブロック図である。
Next, the configuration of the
FIG. 2 is a block diagram showing the configuration of the
図２に示すように、メンテナンスサーバー７は、メンテナンスサーバー制御部７１と、メンテナンスサーバー記憶部７２と、メンテナンスサーバー通信部７３と、を備える。
As shown in FIG. 2, the
メンテナンスサーバー制御部７１は、図示しないＣＰＵや、ＲＯＭ、ＲＡＭ、その他周辺回路等を備え、メンテナンスサーバー７を制御する。
The maintenance
メンテナンスサーバー記憶部７２は、図示しないハードディスクや、ＥＥＰＲＯＭ等の不揮発性メモリーを備え、各種データを不揮発的に記憶する。また、メンテナンスサーバー記憶部７２は、後述するステータスデータベース７２ａを記憶する。
The maintenance
メンテナンスサーバー通信部７３は、メンテナンスサーバー制御部７１の制御で、ローカルネットワークＬＮを介して、グローバルネットワークＧＮに接続する店舗システム３と通信する。
The maintenance
次に、店舗システム３が備えるＰＯＳ端末８、印刷装置９、ＰＯＳサーバー１０、及び、管理装置１１の構成について説明する。
図３は、店舗システム３の構成を示すブロック図である。
Next, the configuration of the
FIG. 3 is a block diagram showing the configuration of the
ＰＯＳ端末８は、印刷装置９を制御するホストコンピューターである。特に、ＰＯＳ端末８は、レジカウンターにおいて行われる会計に基づいて会計処理を実行し、会計処理に基づいて印刷装置９を制御して、印刷装置９にレシートを発行させる。
The
図３に示すように、ＰＯＳ端末制御部８０と、ＰＯＳ端末記憶部８１と、ＰＯＳ端末通信部８２と、ＰＯＳ端末デバイス通信部８３とを備える。
As shown in FIG. 3, a POS
ＰＯＳ端末制御部８０は、図示しないＣＰＵや、ＲＯＭ、ＲＡＭ、その他周辺回路等を備え、ＰＯＳ端末８の各部を制御する。
The POS
ＰＯＳ端末記憶部８１は、図示しないハードディスクや、ＥＥＰＲＯＭ等の不揮発性メモリーを備え、各種データを不揮発的に記憶する。
The POS
ＰＯＳ端末通信部８２は、ＰＯＳ端末制御部８０の制御で、印刷装置９と通信する。本実施形態では、ＰＯＳ端末通信部８２は、印刷装置９のＵＳＢインターフェース９３ｂに接続し、ＵＳＢ規格に従って印刷装置９と通信する。
The POS
ＰＯＳ端末デバイス通信部８３は、ＵＳＢの規格に従ったポートや、ＵＳＢ以外のシリアル通信規格に従ったポート、その他通信規格に従ったポートを有するインターフェースボードを備える。ＰＯＳ端末デバイス通信部８３は、ＰＯＳ端末制御部８０の制御で、ポートに接続されたデバイスと通信する。なお、ＰＯＳ端末デバイス通信部８３が無線通信機能を備え、デバイスと無線通信する構成でもよい。
The POS terminal
図３の例では、ＰＯＳ端末８に、デバイスとして、バーコードスキャナーＢＳ、カスタマーディスプレーＣＤ、キャッシュドロアーＫＳ、ディスプレーＤＰが接続される。
In the example of FIG. 3, a barcode scanner BS, customer display CD, cash drawer KS, and display DP are connected to the
バーコードスキャナーＢＳは、商品や、商品の包装等に付されたバーコードを読み取り、読取結果を示すデータをＰＯＳ端末デバイス通信部８３に出力する。ＰＯＳ端末デバイス通信部８３は、バーコードスキャナーＢＳから入力されたデータを、ＰＯＳ端末制御部８０に出力する。
The barcode scanner BS reads a barcode attached to a product, product packaging, and the like, and outputs data indicating the read result to the POS terminal
カスタマーディスプレーＣＤは、液晶ディスプレー等の表示装置であり、ＰＯＳ端末制御部８０の制御で、各種情報を表示する。カスタマーディスプレーＣＤに表示された情報は、レジカウンターで会計を行う顧客が視認できる。
The customer display CD is a display device such as a liquid crystal display, and displays various information under the control of the POS
キャッシュドロアーＫＳは、現金を収容するトレイや、トレイをロックし、ロックを解除する機構、トレイを引き出す機構等を備え、ＰＯＳ端末制御部８０の制御で、ロックを解除し、トレイを引き出す。
The cash drawer KS includes a tray for storing cash, a mechanism for locking and unlocking the tray, a mechanism for pulling out the tray, and the like. The control is controlled by the POS
ディスプレーＤＰは、液晶表示パネル等の表示パネルを備え、ＰＯＳ端末制御部８０の制御で、各種情報を表示する。ディスプレーＤＰに表示された情報は、レジカウンターでレジを行うレジ担当者が視認できる。
The display DP includes a display panel such as a liquid crystal display panel, and displays various types of information under the control of the POS
印刷装置９は、前述したとおり、印刷機能を有する装置であり、例えば、店舗において顧客が会計を行うレジカウンターに設けられる。印刷装置９は、ロール紙（不図示）を収容し、ロール紙にライン型のサーマルヘッドによってドットを形成することにより、画像を印刷するラインサーマルプリンターである。図１に示すように、印刷装置９は、印刷装置制御部９０（制御部）と、印刷装置印刷部９１と、印刷装置記憶部９２と、印刷装置通信部９３とを備える。
As described above, the
印刷装置制御部９０は、図示しないＣＰＵや、ＲＯＭ、ＲＡＭ、その他周辺回路等を備え、印刷装置９を制御する。
The printing
印刷装置印刷部９１は、印刷ヘッド９１１、カッター９１２、及び、搬送モーター９１３の印刷機構を備える。
The printing
印刷ヘッド９１１は、ロール紙の搬送方向と交わる方向に解像度に応じた複数の発熱素子が並んで設けられたライン型のサーマルヘッドであり、発熱素子を発熱させて、感熱紙であるロール紙にドットを形成する。
カッター９１２は、固定刃と可動刃とを備え、固定刃に対して可動刃を相対的に移動させて固定刃と可動刃とを交叉させることにより、ロール紙を切断する。
搬送モーター９１３は、搬送ローラー（不図示）を回転させて、印刷装置９の筐体に収容されたロール紙を搬送する。
印刷装置印刷部９１は、印刷装置制御部９０の制御で、搬送モーター９１３によりロール紙を搬送しつつ、印刷ヘッド９１１によりロール紙にレシートに係る画像を印刷し、カッター９１２により所定の位置でロール紙を切断して、レシートを発行する。
The
The
The
The printing
印刷装置記憶部９２は、図示しないハードディスクや、ＥＥＰＲＯＭ等の不揮発性メモリーを備え、各種データを不揮発的に記憶する。また、印刷装置記憶部９２は、後述するログファイル９２ａ、及び、優先ポートテーブル９２ｂを記憶する。
The printing
印刷装置通信部９３は、ＬＡＮインターフェース９３ａと、ＵＳＢインターフェース９３ｂとを備える。
The printing
ＬＡＮインターフェース９３ａは、ＬＡＮに係るＬＡＮポートＰ２（第２ポート）を有するインターフェースボード、その他のＬＡＮ通信に従った通信に関する構成を備える。ＬＡＮインターフェース９３ａが有線ＬＡＮインターフェースである場合、有線ＬＡＮインターフェースは、イーサネット（登録商標）等の有線ＬＡＮに係る通信プロトコルに対応するインターフェースボード、その他の有線ＬＡＮに係る通信プロトコルに従った通信に関する構成を備える。また、ＬＡＮインターフェース９３ａが無線ＬＡＮインターフェースである場合、無線ＬＡＮインターフェースは、Ｗｉ−Ｆｉ（登録商標）等の無線ＬＡＮに係る通信プロトコルに対応する無線通信モジュール、その他の無線ＬＡＮに係る通信プロトコルに従った通信に関する構成を備える。
本実施形態では、管理装置１１は、ＬＡＮインターフェース９３ａが有線ＬＡＮインターフェースである場合において、ＬＡＮインターフェース９３ａのＬＡＮポートＰ２を介して印刷装置９と通信する場合を例示する。したがって、ＬＡＮインターフェース９３ａは、印刷装置制御部９０の制御で、ＬＡＮポートＰ２にＬＡＮケーブルを介して接続された管理装置１１と通信する。
The
In the present embodiment, the
ＵＳＢインターフェース９３ｂは、ＵＳＢに係るＵＳＢポートＰ１（第１ポート）を有するインターフェースボード、その他のＵＳＢ通信に従った通信に関する構成を備える。ＵＳＢインターフェース９３ｂは、印刷装置制御部９０の制御で、ＵＳＢポートＰ１にＵＳＢケーブルを介して接続されたＰＯＳ端末８との間で通信する。
The
なお、本実施形態では、ＬＡＮに係るＬＡＮポートＰ２は、印刷装置９が有する第２ポートに相当し、ＵＳＢに係るＵＳＢポートＰ１は、印刷装置９が有する第１ポートに相当する。
In this embodiment, the LAN port P2 related to the LAN corresponds to the second port included in the
図３に示すように、ＰＯＳサーバー１０は、商品マスター１０ａを備える。商品マスター１０ａは、店舗で販売される商品について、商品の商品コードと、商品の単価と、その他の商品に関する情報とを対応付けて記憶するデータベースである。
As shown in FIG. 3, the
管理装置１１は、管理装置制御部１１１と、管理装置記憶部１１２と、管理装置通信部１１３とを備える。
The
管理装置制御部１１１は、図示しないＣＰＵや、ＲＯＭ、ＲＡＭ、その他周辺回路等を備え、管理装置１１を制御する。
The management
管理装置記憶部１１２は、図示しないハードディスクや、ＥＥＰＲＯＭ等の不揮発性メモリーを備え、各種データを記憶する。
The management
管理装置通信部１１３は、管理装置制御部１１１の制御で、ローカルネットワークＬＮにアクセスし、ローカルネットワークＬＮに接続された機器（印刷装置９を含む。）と通信する。また、管理装置通信部１１３は、管理装置制御部１１１の制御で、通信装置１２を制御して、ローカルネットワークＬＮ、及び、グローバルネットワークＧＮを介して、メンテナンスサーバー７と通信する。
The management
次に、店舗のレジカウンターにおいて、会計が行われた場合のＰＯＳ端末８、及び、印刷装置９の動作について説明する。
図４は、会計が行われた場合のＰＯＳ端末８、及び、印刷装置９の動作を示すフローチャートであり、（Ａ）はＰＯＳ端末８の動作を示し、（Ｂ）は印刷装置９の動作を示す。
Next, operations of the
FIG. 4 is a flowchart showing the operations of the
図４の（Ａ）に示すように、ＰＯＳ端末８のＰＯＳ端末制御部８０は、顧客の会計に応じて、会計処理を実行する（ステップＳＡ１）。
詳述すると、会計に際し、レジ担当者は、顧客が購入した商品に付されたバーコードをバーコードスキャナーＢＳにより読み取る。ＰＯＳ端末制御部８０は、バーコードスキャナーＢＳの読み取り結果に基づいて、商品の商品コードを取得し、適宜、ＰＯＳサーバー１０の商品マスター１０ａを参照して、商品の単価等の会計処理に必要な商品に関する情報を取得する。ＰＯＳ端末制御部８０は、取得した商品に関する情報に基づいて、カスタマーディスプレーＣＤや、ディスプレーＤＰに商品に関する情報を表示する。また、ＰＯＳ端末制御部８０は、取得した商品に関する情報に基づいて、合計金額の計算や、釣銭の計算を行って会計を確定し、カスタマーディスプレーＣＤや、ディスプレーＤＰに計算結果を示す情報を表示し、また、キャッシュドロアーＫＳを制御する。
As shown in FIG. 4A, the POS
More specifically, at the time of accounting, the cashier in charge reads the barcode attached to the product purchased by the customer with the barcode scanner BS. The POS
ステップＳＡ１の会計処理を実行した後、ＰＯＳ端末制御部８０は、会計処理に基づいて、印刷装置９に会計に関する情報（商品に関する情報や、合計金額に関する情報、釣銭に関する情報等）が印刷されたレシートを発行させるレシート発行コマンド（印刷コマンド）を生成する（ステップＳＡ２）。つまり、ＰＯＳ端末制御部８０は、印刷装置９に印刷の動作を指示するコマンドとして、レシート印刷コマンドを生成する。
After executing the accounting process in step SA1, the POS
次いで、ＰＯＳ端末制御部８０は、ＰＯＳ端末通信部８２を制御して、生成したレシート発行コマンドを印刷装置９に送信する（ステップＳＡ３）。
Next, the POS
図４の（Ｂ）に示すように、印刷装置９の印刷装置制御部９０は、印刷装置通信部９３を制御して、ＵＳＢポートＰ１を介してレシート発行コマンドを受信する（ステップＳＢ１）。
As shown in FIG. 4B, the printing
次いで、印刷装置制御部９０は、受信したレシート発行コマンドに基づいて、印刷装置印刷部９１を制御して、レシートを発行する（ステップＳＢ２）。発行されたレシートは、レジ担当者によって、顧客に引き渡される。
Next, the printing
次に、メンテナンスサーバー７により印刷装置９の状態を管理するときの印刷装置９、管理装置１１、及び、メンテナンスサーバー７の動作について説明する。
図５は、印刷装置９、管理装置１１、及び、メンテナンスサーバー７の動作を示すフローチャートであり、（Ａ）は印刷装置９の動作を示し、（Ｂ）は管理装置１１の動作を示し、（Ｃ）はメンテナンスサーバー７の動作を示す。
Next, operations of the
FIG. 5 is a flowchart showing the operations of the
図５の（Ｂ）に示すように、管理装置１１の管理装置制御部１１１は、所定のタイミングで、印刷装置９の状態に係る情報を含む印刷装置状態情報データの送信を指示する送信コマンドを印刷装置９に送信する（ステップＳＤ１）。送信コマンドは、印刷装置の状態の送信を指示するコマンドに相当する。また、印刷装置状態情報データは、予め定められた監視項目のログを含む。
As shown in FIG. 5B, the management
監視項目とは、印刷装置９の状態を監視し、ログを取る対象とすることが事前に定められた項目のことである。本実施形態では、監視項目として、監視項目：プリンターエラー、監視項目：印刷ヘッド形成ライン累計数、監視項目：カッター使用累計数が少なくとも存在する。なお、本実施形態で説明する監視項目は一例であり、例示した監視項目に加えて、又は、例示した監視項目の少なくとも一部に代えて、他の監視項目が存在してもよい。例えば、監視項目として、印刷装置９に接続されたデバイスに関する項目や、通信に関する項目（データ転送速度等）等が存在してもよい。
The monitoring item is an item that is predetermined to monitor the state of the
図５の（Ａ）に示すように、印刷装置９の印刷装置制御部９０は、ＬＡＮポートＰ２を介して、印刷装置状態情報データの送信を指示する送信コマンドを受信する（ステップＳＣ１）。次いで、印刷装置制御部９０は、印刷装置記憶部９２が記憶するログファイル９２ａに基づき、印刷装置状態情報データを生成する。
As shown in FIG. 5A, the printing
ログファイル９２ａとは、ログ情報が記述されたファイルである。ログ情報とは、複数の監視項目のログである。監視項目とは、印刷装置９の状態を監視し、ログを取る対象とすることが事前に定められた項目のことである。
The
監視項目：プリンターエラーのログとして、ログファイル９２ａには、プリンターエラーが発生したことを示す情報、及び、発生したプリンターエラーが解消したことを示す情報が、日時を示す情報と共に、時系列で記録される。プリンターエラーとは、ロール紙の紙切れや、ロール紙の紙詰まり、印刷ヘッド９１１の異常発熱等、正常に印刷を行うことができない状態をいう。
Monitoring item: As a printer error log, the
印刷装置制御部９０は、プリンターエラーが発生したか否か、及び、プリンターエラーが解消したか否かを監視し（監視項目：プリンターエラーの状態を監視し）、監視結果に基づいて、ログファイル９２ａに監視項目：プリンターエラーのログを記録する。
The printing
監視項目：印刷ヘッド形成ライン累計数のログとして、ログファイル９２ａには、印刷ヘッド形成ライン累計数を示す情報が、日時を示す情報と共に、時系列で記録される。印刷ヘッド形成ライン累計数とは、印刷ヘッド９１１により形成したラインの累計数のことである。本実施形態に係る印刷装置９の印刷装置印刷部９１は、印刷ヘッド９１１による１ライン分のドットの形成、及び、搬送機構による１ライン分のロール紙の搬送を交互に繰り返し行って画像の印刷を実行する。また上述したように、ラインの形成とは、印刷ヘッド９１１により１ライン分のドットを形成することをいう。
Monitoring item: As a log of the total number of print head formation lines, information indicating the total number of print head formation lines is recorded in time series in the
印刷装置制御部９０は、所定の間隔で印刷ヘッドライン累計数を取得し（監視項目：印刷ヘッド形成ライン累計数を監視し）、ログファイル９２ａに監視項目：印刷ヘッド形成ライン累計数のログを記録する。
The printing
監視項目：カッター使用累計数のログとして、ログファイル９２ａには、カッター使用累計数を示す情報が、日時を示す情報と共に、時系列で記録される。カッター使用累計数とは、カッター９１２が行ったロール紙の切断の累計数のことである。
Monitoring item: As a log of the cumulative number of cutters used, information indicating the cumulative number of cutters used is recorded in time series in the
印刷装置制御部９０は、所定の間隔でカッター使用累計数を取得し（監視項目：カッター使用累計数を監視し）、ログファイル９２ａに監視項目：カッター使用累計数のログを記録する。
The printing
印刷装置９の印刷装置制御部９０は、印刷装置状態情報データを生成し、ＬＡＮポートＰ２を介して管理装置１１に送信する（ステップＳＣ２）。
The printing
管理装置１１の管理装置制御部１１１は、管理装置通信部１１３を制御して、印刷装置状態情報データを受信し（ステップＳＤ２）、所定の記憶領域に記憶する（ステップＳＤ３）。
The management
管理装置制御部１１１は、印刷装置状態情報データの受信、記憶と並行して、ステータスデータ（後述）を生成するタイミングが到来したか否かを監視する（ステップＳＤ４）。本実施形態では、管理装置１１からメンテナンスサーバー７に対して、所定の間隔でステータスデータを生成し、送信する構成となっている。ステップＳＤ４において、管理装置通信部１１３は、前回、印刷装置状態情報データを送信してから所定の間隔が経過した場合、ステータスデータを生成するタイミングが到来したと判別する。
The management
ステータスデータを生成するタイミングが到来した場合（ステップＳＤ４：ＹＥＳ）、管理装置制御部１１１は、所定の記憶領域に記憶した印刷装置状態情報データ（複数の印刷装置９に対応する複数の印刷装置状態情報データが記憶された状態の場合は、複数の印刷装置状態情報データ）に基づいて、ステータスデータを生成する（ステップＳＤ５）。
When the timing for generating the status data has arrived (step SD4: YES), the management
ステータスデータとは、印刷装置状態情報データの送信元の印刷装置９のそれぞれについて、印刷装置９を識別する情報と、印刷装置状態データに含まれる監視項目ごとのログ情報との組み合わせを含むデータである。
The status data is data including a combination of information for identifying the
ステータスデータを生成した後、管理装置制御部１１１は、管理装置通信部１１３を制御して、生成したステータスデータをメンテナンスサーバー７に送信する（ステップＳＤ６）。次いで、管理装置制御部１１１は、所定の記憶領域に記憶された印刷装置状態情報データを、所定の記憶領域から削除し（ステップＳＤ７）、処理手順をステップＳＤ２へ戻す。
After generating the status data, the management
図４の（Ｃ）に示すように、メンテナンスサーバー７は、ステータスデータを受信する（ステップＳＥ１）。次いで、メンテナンスサーバー７は、受信したステータスデータに基づいて、ステータスデータベース７２ａを更新する（ステップＳＥ２）。
As shown in FIG. 4C, the
ステータスデータベース７２ａとは、店舗システム３に設けられた印刷装置９ごとに、印刷装置９を識別する情報と、監視項目ごとのログ情報とを対応付けて記憶するデータベースである。ステップＳＥ２において、メンテナンスサーバー７は、ステータスデータに含まれる印刷装置９ごとのログ情報に基づいて、ステータスデータベース７２ａに記憶されたログ情報を更新する。
The
以上のようにして、ステータスデータベース７２ａは、店舗システム３に設けられた印刷装置９のそれぞれについて、印刷装置９を識別する情報と、最新のログ情報とが対応付けられた状態とされる。
メンテナンスサーバー７は、特定の印刷装置９の状態についての問い合わせに応じて、ステータスデータベース７２ａを参照し、当該特定の印刷装置９のログ情報を取得する。次いで、メンテナンスサーバー７は、取得したログ情報に基づいて、当該特定の印刷装置９の状態に関する情報を応答する。これによって、メンテナンスサーバー７は、店舗システム３の印刷装置９の保守を担当する保守担当者に対して、ステータスデータベース７２ａに基づき、印刷装置９の保守のために有益な情報を提供する。
As described above, the
The
ところで、印刷装置９は、受信したコマンドに基づく処理を複数並行して実行しない構成とされる場合がある。これは、印刷装置９が印刷の動作の実行の指示するコマンドを複数受信した場合に、並行して搬送モーター９１３や印刷ヘッド９１１等の印刷機構が動作することを確実に防止するためである。また、この種の印刷装置９は、受信したコマンドに基づく処理を優先して実行可能に構成される場合がある。特に、店舗システム３で利用される印刷装置９は、レシートの発行に遅延を生じさせないため、レシート発行コマンドに基づく処理を優先して実行する場合がある。つまり、本実施形態では、ＵＳＢポートＰ１を介して受信するレシート発行コマンドに基づく処理を優先して実行する場合がある。したがって、処理を複数並行して実行しない構成の場合、レシート発行コマンドに基づく処理を実行している間は、印刷装置９は、他の受信したコマンドに基づく処理を実行しない。しかしながら、印刷装置９は、レシート発行コマンドに基づく処理を実行している間、他のコマンドに基づく処理を実行しないため、レシートを発行している間、印刷の動作が実行できない状態になった場合でも他のコマンドに基づく処理を実行しない。つまり、印刷装置９は、レシートを発行している間、例えば、ロール紙の紙切れ場合や、印刷ヘッド９１１が故障した場合等の印刷の動作が実行できない状態になった場合、管理装置１１から受信するコマンドに基づく処理に遅延が生じる。管理装置１１から受信するコマンドに基づく処理に遅延が発生すると、メンテナンスサーバー７は、印刷装置９が印刷の動作を実行できない状態であることの情報の取得に遅延が発生する。これにより、保守担当者へ、印刷装置９が印刷の動作を実行できない状態であることの情報の提供に遅延が生じ、印刷装置９の状態が印刷の動作を実行できない状態が長い期間継続する可能性がある。
By the way, the
そこで、本実施形態の店舗システム３は、以下の動作を実行する。
Therefore, the
図６は、店舗システム３の動作を示すフローチャートである。図６において、（Ａ）はＰＯＳ端末８の動作を示し、（Ｂ）は印刷装置９の動作を示し、（Ｃ）は管理装置１１の動作を示す。
FIG. 6 is a flowchart showing the operation of the
ＰＯＳ端末８のＰＯＳ端末制御部８０は、会計処理を実行しレシート発行コマンドを生成すると、図６の（Ａ）に示すように、生成したレシート発行コマンドを印刷装置９に送信する（ステップＳＦ１）。
When the POS
図６の（Ｂ）に示すように、印刷装置９の印刷装置制御部９０は、レシート発行コマンドを受信し（ステップＳＧ１）、レシートの発行を開始する（ステップＳＧ２）。レシートの発行を実行している間、印刷装置制御部９０は、自身の状態が後述する状態でない場合、管理装置１１からＬＡＮポートＰ２を介して送信コマンドを受信しない。これによって、仮に、管理装置１１から印刷の動作を指示するコマンドを受信した場合であっても、並行した印刷機構の動作を伴う処理を防止できる。
As shown in FIG. 6B, the printing
次いで、印刷装置制御部９０は、自身の状態が印刷の動作が実行できない状態であるか否かを判別する（ステップＳＧ３）。印刷の動作が実行できない状態とは、例えば、ロール紙の紙切れや、ロール紙の紙詰まり、印刷ヘッド９１１の異常発熱等、正常に印刷を実行できない状態を示す。
Next, the printing
印刷装置制御部９０は、自身の状態が印刷の動作を実行できない状態であると判別した場合（ステップＳ３：ＹＥＳ）、ログファイル９２ａの監視項目：プリンターエラーに、プリンターエラーが発生したことのログを記録する。そして、印刷装置制御部９０は、優先ポートテーブル９２ｂ（優先ポート情報）が備えるＬＡＮポートＰ２情報（第２ポート情報）に、処理を優先して実行することを示す優先情報を対応付ける（ステップＳＧ４）。
When the printing
ここで、優先ポートテーブル９２ｂについて説明する。
図７は、優先ポートテーブル９２ｂの一例を示す図である。
Here, the priority port table 92b will be described.
FIG. 7 is a diagram illustrating an example of the priority port table 92b.
優先ポートテーブル９２ｂが格納する１件のレコードには、ポートフィールドＦ１と、優先フィールドＦ２とが対応付く。ポートフィールドＦ１は、印刷装置９が備えるインターフェースが有するポートを示す情報を格納する。本実施形態の場合、印刷装置９は、ＬＡＮポートＰ２と、ＵＳＢポートＰ１とを備える。そのため、ポートフィールドＦ１には、図７に示すように、ＵＳＢポートＰ１を示すＵＳＢポートＰ１情報（第１ポート情報）と、ＬＡＮポートＰ２を示すＬＡＮポートＰ２情報（第２ポート情報）とを格納する。優先フィールドＦ２は、印刷装置９が有するポートが受信したコマンドに基づく処理を優先して実行することを示す優先情報（図７では、「○」で表現）を格納する。優先情報は、優先ポートテーブル９２ｂが複数のレコードを格納する場合でも、１のレコードの優先フィールドＦ２のみに格納される。図７では、レコードＲ１に優先情報（図７では、「○」で表現）が格納され、レコードＲ２には優先情報が格納されない。
The port field F1 and the priority field F2 are associated with one record stored in the priority port table 92b. The port field F1 stores information indicating a port included in an interface included in the
印刷装置制御部９０は、優先する処理を優先情報が対応付くポートを示す情報に基づき、実行する。すなわち、図７の場合、レコードＲ１の優先フィールドＦ２に優先情報（図７では、「○」と表現）が格納されるため、印刷装置制御部９０は、ＵＳＢポートＰ１を介して通信する装置から受信するコマンドに基づく処理を実行する。すなわち、本実施形態の場合、印刷装置制御部９０は、ＵＳＢポートＰ１を介してＰＯＳ端末８と通信するため、ＰＯＳ端末８から受信するレシート発行コマンドに基づく処理を、ＬＡＮポートＰ２を介して通信する管理装置１１から受信する送信コマンドに基づく処理よりも優先して実行する。
The printing
図６に示すフローチャートの説明に戻り、前述した通り、印刷装置制御部９０は、自身の状態が印刷の動作を実行できない状態であると判別した場合（ステップＳＧ３：ＹＥＳ）、優先情報をＬＡＮポートＰ２情報に対応付ける。本実施形態の場合、印刷装置制御部９０は、レコードＲ１の優先フィールドＦ２に優先情報（図７では「○」で表現）を格納することをやめ、レコードＲ２の優先フィールドＦ２に優先情報を格納する（図７では「○」で表現）。
Returning to the description of the flowchart shown in FIG. 6, as described above, when the printing
次いで、印刷装置制御部９０は、優先ポートテーブル９２ｂを参照し、ＬＡＮポートＰ２を介して管理装置１１から受信する送信コマンドに基づく処理を優先する。ここで、印刷装置制御部９０は、優先ポートテーブル９２ｂのＬＡＮポートＰ２情報に優先情報を対応付けると、ＬＡＮポートＰ２を介して管理装置１１からの送信コマンドを受信可能にする。
Next, the printing
図６の（Ｃ）に示すように、管理装置１１の管理装置制御部１１１は、所定のタイミングで、印刷装置状態情報データの送信を指示するコマンドを印刷装置９に送信する（ステップＳＨ１）。
As shown in FIG. 6C, the management
図６の（Ｂ）に示すように、印刷装置９の印刷装置制御部９０は、管理装置１１からＬＡＮポートＰ２を介して送信コマンドを受信する（ステップＳＧ５）。次いで、印刷装置制御部９０は、ログファイル９２ａを参照し、印刷装置状態情報データを生成して、管理装置１１に送信する（ステップＳＧ６）。
As shown in FIG. 6B, the printing
図６の（Ｃ）に示すように、管理装置１１の管理装置制御部１１１は、印刷装置９から印刷装置状態情報データを受信する（ステップＳＨ２）。
As shown in FIG. 6C, the management
このように、印刷装置制御部９０は、レシート発行コマンドに基づく処理を実行している間、印刷の動作が実行できない状態になった場合でも、管理装置１１から受信する送信コマンドに基づく処理を実行できる。すなわち、印刷装置制御部９０は、印刷の動作が実行できない状態になった場合でも、印刷装置状態情報データを管理装置１１に送信でき、管理装置１１から受信する送信コマンドに基づく処理の遅延の発生を抑制できる。
特に、管理装置１１から受信する送信コマンドに基づく処理の遅延の発生を抑制できるため、印刷装置９が印刷の動作を実行できない状態である場合において、メンテナンスサーバー７が、印刷装置９が印刷の動作を実行できないことを示す情報の取得の遅延を抑制できる。これにより、保守担当者への印刷装置９が印刷の動作を実行できない状態であることを示す情報の提供の遅延を抑制でき、印刷装置９が印刷の動作を実行できない状態が長い期間継続することを抑制できる。
As described above, the printing
In particular, since the occurrence of processing delay based on a transmission command received from the
図６の（Ｂ）に示すように、印刷装置９の印刷装置制御部９０は、印刷の動作が実行できない状態が解除されたか否かを判別する（ステップＳＧ７）。印刷の動作が実行できない状態が解除されたとは、例えば、印刷の動作が実行できない状態がロール紙の紙切れの場合、ロール紙が補充されたことを示す。また、例えば、印刷の動作が実行できない状態がロール紙の紙詰まりの場合、当該状態が解除されたとは、ロール紙の紙詰まりが解除されたことを示す。
As shown in FIG. 6B, the printing
印刷の動作が実行できない状態が解除されたと判別した場合（ステップＳＧ７：ＹＥＳ）、印刷装置制御部９０は、優先情報をＵＳＢポートＰ１情報に対応付ける（ステップＳＧ８）。本実施形態の場合、印刷装置制御部９０は、レコードＲ２の優先フィールドＦ２に優先情報（図７では「○」で表現）を格納することをやめ、レコードＲ１の優先フィールドＦ２に優先情報を格納する（図７では「○」で表現）。
When it is determined that the state in which the printing operation cannot be performed is canceled (step SG7: YES), the printing
次いで、印刷装置制御部９０は、優先ポートテーブル９２ｂを参照し、レシート印刷コマンドに基づく処理を再開する（ステップＳＧ９）。印刷装置制御部９０は、図示しない受信バッファーに格納されたレシート印刷コマンドが含むコマンドに基づく処理の実行を再開する。
Next, the printing
このように、印刷装置制御部９０は、印刷の動作を実行できない状態が解除されると、レシートの発行を優先して実行できる。そのため、印刷装置制御部９０は、印刷の動作を実行できない状態が解除された場合、ロール紙の紙切れや印刷ヘッド９１１の異常発熱等により中断されたレシートの発行が行われ、レシートの発行の遅延を抑制できる。
As described above, when the state in which the printing operation cannot be performed is canceled, the printing
次いで、印刷装置制御部９０は、レシートの発行が終了したか否かを判別する（ステップＳＧ１０）。レシートの発行が終了しないと判別した場合（ステップＳＧ１０：ＮＯ）、印刷装置制御部９０は、処理をステップＳＧ３に戻す。一方で、レシートの発行が終了したと判別した場合、印刷装置制御部９０は本処理を終了する。なお、レシートの発行の処理を実行していない場合、印刷装置制御部９０は、受信したコマンドに基づく処理を実行する。すなわち、レシートの発行の処理を実行していない場合において管理装置１１から送信コマンドを、ＬＡＮポートＰ２を介して受信した場合、印刷装置制御部９０は、送信コマンドに基づく処理を実行する。レシートの発行の処理を実行していない場合において、管理装置１１からの送信コマンドと、ＰＯＳ端末８からのレシート発行コマンドとを同時に受信した場合、印刷装置制御部９０は、レシート発行コマンドに基づく処理を優先して実行する。
Next, the printing
以上、説明したように、本実施形態の店舗システム３（ＰＯＳシステム）は、ＵＳＢポートＰ１（第１ポート）とＬＡＮポートＰ２（第２ポート）とを有する印刷装置９と、ＵＳＢポートＰ１に接続するＰＯＳ端末８（ＰＯＳ装置）と、ＬＡＮポートＰ２に接続する管理装置１１とを備える。ＰＯＳ端末８は、印刷の動作の実行を指示するレシート発行コマンド（印刷コマンド）をＵＳＢポートＰ１に送信可能である。管理装置１１は、印刷装置９の状態の送信を指示する送信コマンドをＬＡＮポートＰ２に送信可能である。印刷装置９は、自身の状態が印刷の動作を実行できない状態になった場合、ＬＡＮポートＰ２で受信する送信コマンドに基づく処理を、ＵＳＢポートＰ１で受信するレシート発行コマンドに基づく処理よりも優先して実行する。
As described above, the store system 3 (POS system) of this embodiment is connected to the
これにより、印刷装置９の状態が印刷の動作を実行できない状態に、ＵＳＢポートＰ１で受信するレシート発行コマンドよりも優先してＬＡＮポートＰ２で受信する送信コマンドに基づく処理を実行する。そのため、管理装置１１から受信した送信コマンドに基づく処理の遅延を抑制できる。
As a result, processing based on the transmission command received at the LAN port P2 is executed in preference to the receipt issue command received at the USB port P1, so that the
また、印刷装置９は、ＵＳＢポートＰ１でレシート発行コマンドを受信した場合、受信したレシート発行コマンドに基づく処理を優先して実行し、受信したレシート発行コマンドに基づく処理を実行している間、管理装置１１から送信される送信コマンドを処理しない。印刷装置９は、レシート発行コマンドに基づく処理を実行している間、自身の状態が印刷の動作が実行できない状態になった場合に、送信コマンドをＬＡＮポートＰ２で受信し、受信した送信コマンドに基づく処理を優先して実行する。
In addition, when receiving a receipt issuance command at the USB port P1, the
これにより、レシート発行コマンドに基づく処理を実行している間、送信コマンドを処理せず、印刷装置９が印刷の動作を実行できない状態になった場合に、送信コマンドに基づく処理を優先して実行するため、レシート発行コマンドに基づく処理を実行している場合であっても、管理装置１１から受信したコマンドに基づく処理の遅延を抑制できる。
As a result, when the processing based on the receipt issuance command is being executed, the transmission command is not processed, and the processing based on the transmission command is preferentially executed when the
また、印刷装置９は、ＵＳＢポートＰ１を示すＵＳＢポートＰ１情報（第１ポート情報）、又は、ＬＡＮポートＰ２を示す第２ポート情報（ＬＡＮポートＰ２情報）のいずれかに、処理を優先して実行することを示す優先情報が対応付く優先ポートテーブル９２ｂ（優先ポート情報）を記憶する。印刷装置９は、自身の状態が印刷の動作を実行できない状態になった場合、ＬＡＮポートＰ２情報に優先情報を対応付け、優先ポートテーブル９２ｂ（優先ポート情報）に基づき、ＬＡＮポートＰ２で受信する送信コマンドに基づく処理を優先して実行する。
Further, the
これにより、印刷装置９が印刷の動作を実行できない状態なった場合、ＬＡＮポートＰ２情報に優先情報を対応付けるため、優先ポートテーブル９２ｂに基づいて、送信コマンドに基づく処理を実行でき、管理装置１１から受信した送信コマンドに基づく処理の遅延を抑制できる。
As a result, when the
また、印刷装置９は、印刷の動作を実行できない状態が解除された場合、ＵＳＢポートＰ１情報に優先情報を対応付ける。
Further, when the state in which the printing operation cannot be performed is canceled, the
これにより、印刷装置９が印刷の動作を実行できない状態から解除された場合、ＵＳＢポートＰ１情報に優先情報を対応付けるため、印刷装置９が印刷の動作を実行できない状態になった後、当該状態が解除された場合に、レシート発行コマンドに基づく処理を優先して実行できる。
As a result, when the
なお、上述した実施の形態は、あくまでも本発明の一態様を示すものであり、本発明の範囲内で任意に変形および応用が可能である。 The above-described embodiment is merely an aspect of the present invention, and can be arbitrarily modified and applied within the scope of the present invention.
例えば、上述した実行形態では、印刷装置９がＬＡＮポートＰ２とＵＳＢポートＰ１とを有する構成を例示したが、この構成に限定されない。例えば、ＲＳ２３２等の所定のシリアル通信プロトコルに係るポートや、ＩＥＥＥ１２８４等の所定のパラレル通信プロトコルに係るポート等を備える構成でもよい。この場合、各ポートに対応するインターフェースを印刷装置９が有する。また、この場合、優先ポートテーブル９２ｂが有すレコードは、各ポートに対応するレコードを有する。
For example, in the above-described execution mode, the configuration in which the
また、例えば、上述した実施形態では、レシート発行コマンドをＵＳＢポートＰ１を介して、送信コマンドをＬＡＮポートＰ２を介して受信する構成、すなわち、物理ポートを介してコマンドを受信する構成を例示した。しかしながら、ブルートゥース等に従った論理ポートでもよい。 Further, for example, in the above-described embodiment, the configuration in which the receipt issue command is received via the USB port P1 and the transmission command is received via the LAN port P2, that is, the configuration in which the command is received via the physical port is exemplified. However, a logical port according to Bluetooth or the like may be used.
また、例えば、上述した実施形態において、印刷装置９は、レシート発行コマンドに基づきレシートの発行の動作を実行している場合、管理装置１１から送信コマンドを受信しない構成を例示した。しかしながら、レシートの発行の動作を実行している間、送信コマンドに基づく処理を実行しなければよく、印刷装置９は、送信コマンドを受信してもよい。この場合、印刷装置９は、レシートの発行の動作を実行している間、図示しない受信バッファーに送信コマンドを格納し、レシートの動作を実行終了後、受信バッファーに格納した送信コマンドに基づく処理を実行する。また、印刷装置９は、レシートの発行の動作を実行している間、送信コマンドを受信し、その後、印刷の動作を実行できない状態になった場合、受信し受信バッファーに格納した送信コマンドに基づき処理を実行してもよい。
Further, for example, in the above-described embodiment, the configuration in which the
また例えば、上述した実施形態では、店舗システム３が、店舗に適用される場合を例示して発明を説明したが、店舗システム３が適用される施設は、店舗に限らない。
Further, for example, in the above-described embodiment, the invention has been described by exemplifying the case where the
また、例えば、ネットワークシステム１を構成する各装置の通信方法はどのような方法でもよい。 Further, for example, any method may be used as a communication method for each device constituting the network system 1.
また、例えば、図４、図５、及び、図６の処理単位は、店舗システム３の各構成の処理を理解容易にするために、主な処理内容に応じて分割したものであり、処理単位の分割の仕方や名称によって、本発明が限定されることはない。店舗システム３の各構成の処理は、処理内容に応じて、されに多くの処理単位に分割してもよい。また、１つの処理単位がさらに多くの処理を含むように分割してもよい。
Further, for example, the processing units in FIGS. 4, 5, and 6 are divided according to main processing contents in order to facilitate understanding of the processing of each component of the
また、図２、及び、図３に示した各機能部は機能的構成を示すものであって、具体的な実装形態は特に限定されない。つまり、必ずしも各機能部に個別に対応するハードウェアが実装される必要はなく、一つのプロセッサーがプログラムを実行することで複数の機能部の機能を実現する構成とすることも勿論可能である。また、上述した各実施形態においてソフトウェアで実現される機能の一部をハードウェアとしてもよく、或いは、ハードウェアで実現される機能の一部をハードウェアで実現してもよい。その他、メンテナンスサーバー７、ＰＯＳ端末８、印刷装置９、ＰＯＳサーバー１０、及び、管理装置１１の他の各部の具体的な細部構成についても、本発明の趣旨を逸脱しない範囲で任意に変更可能である。
Moreover, each function part shown in FIG.2 and FIG.3 shows a functional structure, Comprising: A specific mounting form is not specifically limited. That is, it is not always necessary to mount hardware corresponding to each function unit individually, and it is of course possible to adopt a configuration in which the functions of a plurality of function units are realized by one processor executing a program. In each of the above-described embodiments, a part of functions realized by software may be hardware, or a part of functions realized by hardware may be realized by hardware. In addition, the specific details of the other components of the
また、例えば、上述した実施形態において、印刷装置９をサーマルプリンターとして例示したが、これに限定されない。例えば、インクジェットプリンターや、ドットインパクトプリンター、レーザープリンター等の他のプリンターでも本発明を適応できる。
For example, in the above-described embodiment, the
３…店舗システム、８…ＰＯＳ端末、９…印刷装置、１０…ＰＯＳサーバー、１０ａ…商品マスター、１１…管理装置、１２…通信装置、８０…ＰＯＳ端末制御部、８１…ＰＯＳ端末記憶部、８２…ＰＯＳ端末通信部、８３…ＰＯＳ端末デバイス通信部、９０…印刷装置制御部、９１…印刷装置印刷部、９２…印刷装置記憶部、９２ａ…ログファイル、９２ｂ…優先ポートテーブル、９３…印刷装置通信部、９３ａ…ＬＡＮインターフェース、９３ｂ…ＵＳＢインターフェース、１１１…管理装置制御部、１１２…管理装置記憶部、１１３…管理装置通信部、９１１…印刷ヘッド、９１２…カッター、９１３…搬送モーター、ＢＳ…バーコードスキャナー、ＣＤ…カスタマーディスプレー、ＤＰ…ディスプレー、ＫＳ…キャッシュドロアー、Ｐ１…ＵＳＢポート、Ｐ２…ＬＡＮポート。
DESCRIPTION OF
Claims (7)
前記ＰＯＳ装置は、
印刷の実行を指示する印刷コマンドを前記第１ポートに送信可能であり、
前記管理装置は、
前記印刷装置の状態の送信を指示する送信コマンドを前記第２ポートに送信可能であり、
前記印刷装置は、
自身の状態が所定の状態になったと判別した場合、前記第２ポートで受信する前記送信コマンドに基づく処理を、前記第１ポートで受信する前記印刷コマンドに基づく処理よりも優先して実行する、
ことを特徴とするＰＯＳシステム。 A POS system comprising a printing device having a first port and a second port, a POS device connected to the first port, and a management device connected to the second port,
The POS device is
A print command for instructing execution of printing can be transmitted to the first port;
The management device
A transmission command for instructing transmission of the status of the printing apparatus can be transmitted to the second port;
The printing apparatus includes:
When it is determined that its own state has become a predetermined state, the process based on the transmission command received at the second port is executed in preference to the process based on the print command received at the first port;
POS system characterized by that.
前記第１ポートで前記印刷コマンドを受信した場合、受信した印刷コマンドに基づく処理を優先して実行し、受信した前記印刷コマンドに基づく処理を実行している間、前記管理装置から送信される前記送信コマンドを処理せず、
自身の状態が前記所定の状態になったと判別した場合に、前記第２ポートで受信した前記送信コマンドに基づく処理を優先して実行する、
ことを特徴とする請求項１に記載のＰＯＳシステム。 The printing apparatus includes:
When the print command is received at the first port, the process based on the received print command is preferentially executed, and the process transmitted from the management apparatus is performed while the process based on the received print command is being executed. Do not process send commands,
When it is determined that its own state is the predetermined state, the process based on the transmission command received at the second port is preferentially executed.
The POS system according to claim 1.
前記第１ポートを示す第１ポート情報、又は、前記第２ポートを示す第２ポート情報のいずれかに、処理を優先して実行することを示す優先情報が対応付く優先ポート情報を記憶し、
自身の状態が前記所定の状態になったと判別した場合、前記第２ポート情報に前記優先情報を対応付け、前記優先ポート情報に基づき、前記第２ポートで受信する前記送信コマンドに基づく処理を優先して実行する、
ことを特徴とする請求項１から２のいずれか一項に記載のＰＯＳシステム。 The printing apparatus includes:
Storing priority port information associated with priority information indicating that processing is preferentially performed in either the first port information indicating the first port or the second port information indicating the second port;
When it is determined that its own state has become the predetermined state, the priority information is associated with the second port information, and processing based on the transmission command received at the second port is prioritized based on the priority port information And run,
The POS system according to claim 1, wherein the POS system is a POS system.
前記所定の状態が解除された場合、前記第１ポート情報に前記優先情報を対応付ける、
ことを特徴とする請求項３に記載のＰＯＳシステム。 The printing apparatus includes:
When the predetermined state is released, the priority information is associated with the first port information.
The POS system according to claim 3.
ことを特徴とする請求項１から４のいずれか一項に記載のＰＯＳシステム。 The predetermined state is a state in which the printing apparatus cannot print.
The POS system according to any one of claims 1 to 4, wherein
管理装置と接続し、前記管理装置から印刷装置の状態の送信を指示する送信コマンドを受信する第２ポートと、
自身の状態が所定の状態になったと判別した場合、前記第２ポートで受信する前記送信コマンドに基づく処理を、前記第１ポートで受信する前記印刷コマンドに基づく処理よりも優先して実行する制御部と、を備える、
ことを特徴とする印刷装置。 A first port connected to a POS device and receiving a print command instructing execution of printing from the POS device;
A second port connected to the management device and receiving a transmission command instructing transmission of the status of the printing device from the management device;
Control that executes processing based on the transmission command received at the second port in preference to processing based on the print command received at the first port when it is determined that its own state has reached a predetermined state And comprising
A printing apparatus characterized by that.
自身の状態が所定の状態になったと判別した場合、前記第２ポートで受信する前記送信コマンドに基づく処理を、前記第１ポートで受信する前記印刷コマンドに基づく処理よりも優先して実行する、
ことを特徴とする印刷装置の制御方法。 A first port that is connected to the POS device and receives a print command for instructing execution of printing from the POS device, and a management device, and receives a transmission command for instructing transmission of the status of the printing device from the management device. And a second port control method, comprising:
When it is determined that its own state has become a predetermined state, the process based on the transmission command received at the second port is executed in preference to the process based on the print command received at the first port;
A control method for a printing apparatus.
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2016008955A JP2017130044A (en) | 2016-01-20 | 2016-01-20 | Pos system, printer and control method of printer |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2016008955A JP2017130044A (en) | 2016-01-20 | 2016-01-20 | Pos system, printer and control method of printer |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JP2017130044A true JP2017130044A (en) | 2017-07-27 |
Family
ID=59395579
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP2016008955A Pending JP2017130044A (en) | 2016-01-20 | 2016-01-20 | Pos system, printer and control method of printer |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JP2017130044A (en) |
Cited By (1)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| WO2020117204A1 (en) * | 2018-12-04 | 2020-06-11 | Hewlett-Packard Development Company, L.P. | Connector cables to transmit data and power |
-
2016
- 2016-01-20 JP JP2016008955A patent/JP2017130044A/en active Pending
Cited By (1)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| WO2020117204A1 (en) * | 2018-12-04 | 2020-06-11 | Hewlett-Packard Development Company, L.P. | Connector cables to transmit data and power |
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