JP2017076306A - Information processing apparatus and information processing method - Google Patents
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Abstract
Description
本発明は、情報処理装置及び情報処理方法に関する。 The present invention relates to an information processing apparatus and an information processing method.
複数の作業者による翻訳作業を支援可能な情報処理システムが知られている(特許文献1参照)。例えば、この情報処理システムでは、文書データについて複数の作業範囲が設定されて、前記作業範囲各々における翻訳作業の進捗状況が管理される。複数の作業者各々は、情報処理システムで管理される複数の作業範囲各々における翻訳作業の進捗状況を参照することで、翻訳作業を行う作業範囲を選択する際に他の作業者により作業中又は作業済の作業範囲を回避することが可能である。 An information processing system capable of supporting translation work by a plurality of workers is known (see Patent Document 1). For example, in this information processing system, a plurality of work ranges are set for document data, and the progress of translation work in each of the work ranges is managed. Each of the plurality of workers refers to the progress of the translation work in each of the plurality of work ranges managed by the information processing system, so that when selecting a work range for performing the translation work, It is possible to avoid the work range that has been worked.
ところで、翻訳作業などの文書データに関する作業が行われる場合に、複数の作業者各々に割り当てられる作業範囲が設定されることがある。例えば、複数の作業者各々に割り当てられる作業範囲の設定は、作業依頼者等により個々の作業者の作業能力及び負荷率等に応じて行われる。ここで、作業依頼者等において、複数の作業者各々に割り当てられる作業範囲を設定する手間が生じる。 By the way, when work related to document data such as translation work is performed, a work range assigned to each of a plurality of workers may be set. For example, the setting of the work range assigned to each of the plurality of workers is performed by the work requester or the like according to the work ability and load factor of each worker. Here, in the work requester or the like, there is a trouble of setting a work range assigned to each of a plurality of workers.
本発明の目的は、文書データに関する作業を行う複数の作業者各々に割り当てられる作業範囲を設定する手間を軽減可能な情報処理装置及び情報処理方法を提供することにある。 An object of the present invention is to provide an information processing apparatus and an information processing method capable of reducing the effort of setting a work range assigned to each of a plurality of workers who perform work related to document data.
本発明の一の局面に係る情報処理装置は、取得処理部と、設定処理部と、通知処理部とを備える。前記取得処理部は、文書データに関する作業を行う作業者の作業能力を示す作業能力情報及び前記作業者の負荷率を示す負荷状況情報を含む前記作業者に関する作業者データを複数取得する。前記設定処理部は、前記文書データ及び前記取得処理部により取得された複数の前記作業者データに基づいて、複数の前記作業者各々に割り当てられる作業範囲を設定する。前記通知処理部は、複数の前記作業者各々に対応する端末装置に前記設定処理部により設定された前記作業範囲を通知する。 An information processing apparatus according to one aspect of the present invention includes an acquisition processing unit, a setting processing unit, and a notification processing unit. The acquisition processing unit acquires a plurality of pieces of worker data related to the worker including work ability information indicating a work ability of a worker who performs work relating to document data and load status information indicating a load factor of the worker. The setting processing unit sets a work range assigned to each of the plurality of workers based on the document data and the plurality of worker data acquired by the acquisition processing unit. The notification processing unit notifies the work range set by the setting processing unit to a terminal device corresponding to each of the plurality of workers.
本発明の他の局面に係る情報処理方法は、第1ステップと、第2ステップと、第3ステップとを含む。前記第1ステップでは、文書データに関する作業を行う作業者の作業能力を示す作業能力情報及び前記作業者の負荷率を示す負荷状況情報を含む前記作業者に関する作業者データが複数取得される。前記第2ステップでは、前記文書データ及び前記第1ステップにより取得された複数の前記作業者データに基づいて、複数の前記作業者各々に割り当てられる作業範囲が設定される。前記第3ステップでは、複数の前記作業者各々に対応する端末装置に前記第2ステップにより設定された前記作業範囲が通知される。 An information processing method according to another aspect of the present invention includes a first step, a second step, and a third step. In the first step, a plurality of pieces of worker data relating to the worker including work ability information indicating a work ability of a worker who performs work relating to document data and load status information indicating a load factor of the worker are acquired. In the second step, a work range assigned to each of the plurality of workers is set based on the document data and the plurality of worker data acquired in the first step. In the third step, the work range set in the second step is notified to a terminal device corresponding to each of the plurality of workers.
本発明によれば、文書データに関する作業を行う複数の作業者各々に割り当てられる作業範囲を設定する手間を軽減することが可能である。 According to the present invention, it is possible to reduce the trouble of setting a work range assigned to each of a plurality of workers who work on document data.
以下、添付図面を参照しながら、本発明の実施形態について説明し、本発明の理解に供する。なお、以下の実施形態は、本発明を具体化した一例であって、本発明の技術的範囲を限定するものではない。 Hereinafter, embodiments of the present invention will be described with reference to the accompanying drawings for understanding of the present invention. The following embodiment is an example embodying the present invention, and does not limit the technical scope of the present invention.
[通信システム100]
本発明の実施形態に係る画像処理装置10を含む通信システム100は、図1に示すように、画像処理装置10と、複数の作業者端末20と、依頼者端末30とを備える。複数の作業者端末20及び依頼者端末30は、パーソナルコンピューターなどの情報処理装置である。画像処理装置10、複数の作業者端末20、及び依頼者端末30は、通信ネットワーク40を介して相互に通信可能に接続される。
[Communication system 100]
As shown in FIG. 1, a
[画像処理装置10の概略構成]
以下、図1及び図2を参照しつつ、本発明の実施形態に係る画像処理装置10の概略構成について説明する。ここで、図2は画像処理装置10の構成を示す断面模式図である。
[Schematic Configuration of Image Processing Apparatus 10]
Hereinafter, a schematic configuration of the
画像処理装置10は、原稿から画像データを読み取るスキャン機能、及び画像データに基づいて画像を形成するプリント機能と共に、ファクシミリ機能、又はコピー機能などの複数の機能を有する複合機である。ここに、画像処理装置10が、本発明における情報処理装置の一例である。なお、本発明は、スキャナー装置、プリンター装置、ファクシミリ装置、コピー機、パーソナルコンピューター、スマートフォン、及びタブレット端末などの情報処理装置に適用可能である。
The
図1及び図2に示すように、画像処理装置10は、ADF(自動原稿搬送装置)11、画像読取部12、画像形成部13、給紙部14、制御部15、操作表示部16、通信部17、及び記憶部18を備える。
As shown in FIGS. 1 and 2, the
ADF11は、原稿セット部、複数の搬送ローラー、原稿押さえ、及び排紙部を備え、画像読取部12によって読み取られる原稿を搬送する。画像読取部12は、原稿台、光源、複数のミラー、光学レンズ、及びCCDを備え、原稿から画像データを読み取ることが可能である。
The ADF 11 includes a document setting unit, a plurality of conveyance rollers, a document pressing unit, and a paper discharge unit, and conveys a document read by the
画像形成部13は、画像読取部12で読み取られた画像データ又は外部の情報処理装置から入力された画像データに基づいて、電子写真方式で画像を形成可能である。具体的に、画像形成部13は、感光体ドラム、帯電装置、光走査装置、現像装置、転写ローラー、クリーニング装置、定着ローラー、加圧ローラー、及び排紙部を備える。そして、画像形成部13では、給紙部14から供給されるシートに画像が形成されて、画像形成後の前記シートが前記排紙部に排出される。
The
制御部15は、不図示のCPU、ROM、RAM、及びEEPROM(登録商標)などの制御機器を備える。前記CPUは、各種の演算処理を実行するプロセッサーである。前記ROMは、前記CPUに各種の処理を実行させるための制御プログラムなどの情報が予め記憶される不揮発性の記憶部である。前記RAMは揮発性の記憶部であり、前記EEPROMは不揮発性の記憶部である。前記RAM及び前記EEPROMは、前記CPUが実行する各種の処理の一時記憶メモリー(作業領域)として使用される。制御部15では、前記CPUにより前記ROMに予め記憶された各種の制御プログラムが実行される。これにより、画像処理装置10が制御部15により統括的に制御される。なお、制御部15は、集積回路(ASIC)などの電子回路で構成されたものであってもよく、画像処理装置10を統括的に制御するメイン制御部とは別に設けられた制御部であってもよい。
The
操作表示部16は、制御部15からの制御指示に応じて各種の情報を表示する液晶ディスプレーなどの表示部、及びユーザーの操作に応じて制御部15に各種の情報を入力する操作キー又はタッチパネルなどの操作部を有する。
The
通信部17は、画像処理装置10に有線接続された通信ネットワーク40を経由して、通信ネットワーク40に接続される複数の作業者端末20、及び依頼者端末30との間でデータ通信を実行可能である。
The
記憶部18は、不揮発性の記憶装置である。例えば、記憶部18は、フラッシュメモリー、SSD(ソリッドステートドライブ)、又はHDD(ハードディスクドライブ)などの記憶装置である。
The
ところで、複数の作業者による翻訳作業を支援可能な情報処理システムが知られている。例えば、この情報処理システムでは、文書データについて複数の作業範囲が設定されて、前記作業範囲各々における翻訳作業の進捗状況が管理される。複数の作業者各々は、情報処理システムで管理される複数の作業範囲各々における翻訳作業の進捗状況を参照することで、翻訳作業を行う作業範囲を選択する際に他の作業者により作業中又は作業済の作業範囲を回避することが可能である。 By the way, an information processing system capable of supporting translation work by a plurality of workers is known. For example, in this information processing system, a plurality of work ranges are set for document data, and the progress of translation work in each of the work ranges is managed. Each of the plurality of workers refers to the progress of the translation work in each of the plurality of work ranges managed by the information processing system, so that when selecting a work range for performing the translation work, It is possible to avoid the work range that has been worked.
一方、翻訳作業が行われる場合に、複数の作業者各々に割り当てられる作業範囲が設定されることがある。例えば、複数の作業者各々に割り当てられる作業範囲の設定は、作業依頼者等により個々の作業者の作業能力及び負荷率等に応じて行われる。ここで、作業依頼者等において、複数の作業者各々に割り当てられる作業範囲を設定する手間が生じる。これに対し、本発明の実施形態に係る画像処理装置10では、以下に説明するように、翻訳作業を行う複数の作業者各々に割り当てられる作業範囲を設定する手間を軽減することが可能である。ここで、前記翻訳作業は、本発明における文書データに関する作業の一例である。
On the other hand, when translation work is performed, a work range assigned to each of a plurality of workers may be set. For example, the setting of the work range assigned to each of the plurality of workers is performed by the work requester or the like according to the work ability and load factor of each worker. Here, in the work requester or the like, there is a trouble of setting a work range assigned to each of a plurality of workers. On the other hand, in the
具体的に、制御部15の前記ROMには、前記CPUに後述の作業範囲設定処理(図5のフローチャート参照)を実行させるための作業範囲設定プログラムが予め記憶されている。なお、前記作業範囲設定プログラムは、CD、DVD、フラッシュメモリーなどのコンピューター読み取り可能な記録媒体に記録されており、前記記録媒体から読み取られて記憶部18にインストールされるものであってもよい。
Specifically, the ROM of the
そして、制御部15は、図1に示すように、第1設定処理部151、分割処理部152、取得処理部153、第2設定処理部154、通知処理部155、更新処理部156、受信処理部157、結合処理部158、及び送信処理部159を含む。具体的に、制御部15は、前記CPUを用いて前記ROMに記憶されている前記作業範囲設定プログラムを実行する。これにより、制御部15は、第1設定処理部151、分割処理部152、取得処理部153、第2設定処理部154、通知処理部155、更新処理部156、受信処理部157、結合処理部158、及び送信処理部159として機能する。
Then, as shown in FIG. 1, the
第1設定処理部151は、文書データを翻訳する翻訳作業についての作業条件を設定する。例えば、前記翻訳作業は、作業者が前記文書データにより示される文書に用いられている言語を他の言語に翻訳する作業である。
The first
例えば、第1設定処理部151は、操作表示部16に対する操作入力に応じて、前記作業条件の設定に用いられる作業条件設定画面を操作表示部16に表示させる。例えば、前記作業条件設定画面では、前記翻訳作業の対象となる前記文書データの取得方法が設定される。具体的に、前記取得方法は、画像読取部12を用いて取得する方法、記憶部18から取得する方法、USBメモリー等の外部の記憶装置から取得する方法等を含む。
For example, the first
また、前記作業条件設定画面では、前記翻訳作業の種類が設定される。例えば、前記翻訳作業の種類は、日本語の前記文書データの英語訳、中国語訳、韓国語訳、ドイツ語訳、及びフランス語訳等を含む。なお、前記翻訳作業の種類は、技術、医療、経済、法律などの翻訳される前記文書データの専門性に応じて細分化されていてもよい。例えば、前記作業条件設定画面において、前記翻訳作業の種類が日本語の前記文書データの英語訳に設定された後に、更に前記文書データの属する専門分野を設定可能であってもよい。 Further, the type of translation work is set on the work condition setting screen. For example, the types of translation work include English translation, Chinese translation, Korean translation, German translation, French translation, and the like of the document data in Japanese. Note that the types of translation work may be subdivided according to the expertise of the document data to be translated, such as technology, medicine, economy, and law. For example, in the work condition setting screen, after the translation work type is set to the English translation of the document data in Japanese, the specialized field to which the document data belongs may be set.
また、前記作業条件設定画面では、前記翻訳作業を行う作業者の人数、前記翻訳作業における作業日数、及び前記翻訳作業の成果物が送信される依頼者端末30が設定される。また、前記作業条件設定画面では、前記作業条件が設定された後に、前記翻訳作業を画像処理装置10に登録されている複数の作業者に依頼する依頼操作が受け付けられる。
In the work condition setting screen, the number of workers who perform the translation work, the number of work days in the translation work, and the
分割処理部152は、前記文書データを章又は節の分割単位で分割する。例えば、分割処理部152は、前記文書データに含まれる章番号を示す文字列を検出して、前記文書データにおける前記章の変わり目各々で前記文書データを分割する。なお、分割処理部152は、前記文書データに前記章又は前記節の区切りを示す区切り情報が含まれる場合に、前記区切り情報に基づいて前記文書データを分割してもよい。
The
取得処理部153は、前記文書データに関する前記翻訳作業を行う前記作業者の作業能力を示す作業能力情報、及び前記作業者の負荷率を示す負荷状況情報を含む前記作業者に関する作業者データを複数取得する。例えば、前記作業能力は、前記作業者の前記翻訳作業における1日当たりの作業可能ページ数である。また、前記負荷率は、前記作業能力情報により示される前記作業能力に対する、前記作業者が現在受け持っている他の前記翻訳作業による占有率を示す情報である。
The
例えば、画像処理装置10では、複数の前記作業者データを有する作業者データベースが予め記憶部18に格納されている。具体的に、記憶部18には、前記作業条件設定画面で設定可能な前記翻訳作業の種類各々に対応する複数の前記作業者データベースが格納されている。取得処理部153は、前記作業条件設定画面で設定された前記翻訳作業の種類及び前記作業者の人数に基づいて、設定された前記翻訳作業の種類に対応する前記作業者データベースから、設定された前記作業者の人数と同じ数の前記作業者データを取得する。
For example, in the
例えば、取得処理部153は、前記作業者データベースに含まれる複数の前記作業者データのうち、前記負荷状況情報により示される前記負荷率が予め定められた基準値以下の前記作業者データを取得する。例えば、前記基準値は50%である。なお、前記基準値は、操作表示部16に対するユーザー操作等に応じてユーザーの任意に設定されるものであってよい。
For example, the
また、取得処理部153は、前記負荷状況情報により示される前記負荷率が前記基準値以下の複数の前記作業者データのうち、前記作業能力情報により示される前記作業能力が高い前記作業者データを優先的に取得する。また、取得処理部153は、前記負荷状況情報により示される前記負荷率が前記基準値以下であって、前記作業能力情報により示される前記作業能力が同一の複数の前記作業者データが存在する場合には、前記負荷状況情報により示される前記負荷率が低い前記作業者データを優先的に取得する。
Further, the
なお、前記作業者データベースは、外部の情報処理装置に設けられた記憶部に格納されていてもよい。この場合、取得処理部153は、外部の前記情報処理装置に設けられた前記記憶部に格納されている前記作業者データベースから、複数の前記作業者データを取得する。
The worker database may be stored in a storage unit provided in an external information processing apparatus. In this case, the
ここで、図3に記憶部18に格納されている複数の前記作業者データベースのうち、日本語の前記文書データの英語訳を行うことが可能な前記作業者に関する前記作業者データを有する前記作業者データベースの一例を示す。図3に示される作業者データベースD10は、複数の作業者データD11〜D15を有する。なお、図3に示される複数の作業者データD11〜D15は、作業者データベースD10に含まれる複数の前記作業者データの一部である。
Here, among the plurality of worker databases stored in the
複数の作業者データD11〜D15各々は、前記作業者各々の識別に用いられる識別情報(識別番号)、前記作業者の氏名を示す氏名情報、前記作業者の前記作業能力を示す前記作業能力情報、前記作業者の前記負荷率を示す前記負荷状況情報、及び前記作業者に対応する作業者端末20を示す端末情報を含む。本実施形態では、前記端末情報として作業者が保有するメールアドレスを用いて説明する。作業者データD11によれば、作業者Aは、1日当たり10ページの前記翻訳作業を行うことが可能である。また、作業者データD11によれば、作業者Aは、1日当たり2ページの作業負荷を伴う他の前記翻訳作業を現在受け持っている。
Each of the plurality of worker data D11 to D15 includes identification information (identification number) used to identify each of the workers, name information indicating the name of the worker, and the work capability information indicating the work capability of the worker. , The load status information indicating the load factor of the worker, and terminal information indicating the
例えば、前記作業条件設定画面で設定された前記作業者の人数が3人である場合、取得処理部153は、作業者データベースD10から前記負荷状況情報により示される前記負荷率が前記基準値50%以下の作業者データD11、作業者データD12、作業者データD14、及び作業者データD15のうち、前記作業能力情報により示される前記作業能力が高い順で作業者データD12及び作業者データD15を取得する。また、取得処理部153は、前記作業能力情報により示される前記作業能力が同一の作業者データD11及び作業者データD14のうち、前記負荷状況情報により示される前記負荷率が低い作業者データD14を取得する。
For example, when the number of workers set on the work condition setting screen is three, the
第2設定処理部154は、前記文書データ及び取得処理部153により取得された複数の前記作業者データに基づいて、複数の前記作業者各々に割り当てられる作業範囲を設定する。ここに、第2設定処理部154が、本発明における設定処理部の一例である。
The second
例えば、第2設定処理部154は、取得処理部153により取得された複数の前記作業者データに含まれる前記作業能力情報及び前記負荷状況情報に基づいて、前記作業者各々に負担させることが可能な作業量を算出する。
For example, the second
例えば、第2設定処理部154は、取得処理部153により取得された作業者データD12に含まれる前記作業能力情報及び前記負荷状況情報に基づいて、作業者Bに負担させることが可能な作業量を1日当たり12ページであると算出する。同様に、第2設定処理部154は、取得処理部153により取得された作業者データD14に含まれる前記作業能力情報及び前記負荷状況情報に基づいて、作業者Dに負担させることが可能な作業量を1日当たり10ページであると算出する。同様に、第2設定処理部154は、取得処理部153により取得された作業者データD15に含まれる前記作業能力情報及び前記負荷状況情報に基づいて、作業者Eに負担させることが可能な作業量を1日当たり18ページであると算出する。
For example, the second
また、第2設定処理部154は、分割処理部152により分割された複数の前記分割単位を前記作業者の数と同じ数のグループに区分する。例えば、第2設定処理部154は、前記文書データのページ順に連続する一又は複数の前記分割単位を一つの前記グループとして区分する。
Further, the second
例えば、第2設定処理部154は、分割処理部152により120ページの前記文書データが1ページ〜18ページ、19ページ〜36ページ、37ページ〜66ページ、67ページ〜90ページ、91ページ〜120ページの5つの前記分割単位に分割された場合に、5つの前記分割単位を前記作業者の数と同じ3つの前記グループに区分する。例えば、第2設定処理部154は、1ページ〜36ページ、37ページ〜66ページ、及び67ページ〜120ページの3つの前記グループに区分する。なお、第2設定処理部154は、以上の例と異なる前記分割単位の組み合わせで3つの前記グループを区分してもよい。また、第2設定処理部154は、分割処理部152による前記文書データの分割数と前記作業者の数が同一である場合には、前記グループの区分を行わない。
For example, the second
そして、第2設定処理部154は、算出された複数の前記作業者各々における負担可能な作業量に応じて、複数の前記グループ各々を前記作業者各々の前記作業範囲に設定する。例えば、第2設定処理部154は、前記グループ及び前記文書データにおいて前記グループの前に連続する予め定められた基準ページ数分のページを含む範囲を前記作業範囲として設定する。例えば、前記基準ページ数は4ページである。なお、前記基準ページ数は、操作表示部16に対するユーザー操作等に応じてユーザーの任意に設定されるものであってよい。
Then, the second
例えば、第2設定処理部154は、最もページ数の多い67ページ〜120ページの前記グループ及び67ページより前の4ページ(前記基準ページ数)分のページを含む範囲(63ページ〜120ページ)を、負担可能な作業量が最も多い作業者Eの前記作業範囲として設定する。
For example, the second
また、第2設定処理部154は、最もページ数の少ない37ページ〜66ページの前記グループ及び37ページより前の4ページ(前記基準ページ数)分のページを含む範囲(33ページ〜66ページ)を、負担可能な作業量が最も少ない作業者Dの前記作業範囲として設定する。なお、作業者Dの前記作業範囲には、作業者Eの前記作業範囲と重複する領域(63ページ〜66ページ)が含まれる。
In addition, the second
また、第2設定処理部154は、1ページ〜36ページの前記グループを含む範囲を、作業者Bの前記作業範囲として設定する。なお、作業者Bの前記作業範囲には、作業者D
の前記作業範囲と重複する領域(33ページ〜36ページ)が含まれる。
Further, the second
An area (page 33 to page 36) that overlaps the work range is included.
通知処理部155は、複数の前記作業者各々に対応する作業者端末20に第2設定処理部154により設定された前記作業範囲を通知する。例えば、通知処理部155は、第2設定処理部154により設定された前記作業範囲を作業者端末20に通知すると共に、第2設定処理部154により設定された前記作業範囲に対応する前記文書データの部分データを作業者端末20に送信する。ここに、作業者端末20が、本発明における端末装置の一例である。
The
例えば、通知処理部155は、前記作業範囲に対応する前記部分データ、及び前記翻訳作業の依頼文と前記作業日数とを示すメッセージを含む電子メールを前記端末情報により示されるメールアドレスに送信する。なお、通知処理部155は、第2設定処理部154により設定された前記作業範囲を示す情報、前記翻訳作業の依頼文、及び前記作業日数を示すメッセージを含む電子メールを前記端末情報により示されるメールアドレスに送信してもよい。
For example, the
更新処理部156は、第2設定処理部154により設定された前記作業範囲、及び前記作業条件設定画面で設定された前記作業日数に基づいて、前記作業者データに含まれる前記負荷状況情報を更新する。
The
例えば、作業者Bの前記作業範囲が前記文書データの1ページ〜36ページの範囲に設定され、前記作業日数が10日である場合、作業者Bの1日当たりの作業量は3.6ページ分増加する。そのため、図4に示すように、作業者Bの前記負荷状況情報により示される前記負荷率が40%から58%に更新される。また、作業者Dの前記作業範囲が前記文書データの33ページ〜66ページの範囲に設定され、前記作業日数が10日である場合、作業者Dの1日当たりの作業量は3.4ページ分増加する。そのため、図4に示すように、作業者Dの前記負荷状況情報により示される前記負荷率が0%から34%に更新される。また、作業者Eの前記作業範囲が前記文書データの63ページ〜120ページの範囲に設定され、前記作業日数が10日である場合、作業者Eの1日当たりの作業量は5.8ページ分増加する。そのため、図4に示すように、作業者Eの前記負荷状況情報により示される前記負荷率が10%から39%に更新される。 For example, when the work range of the worker B is set to a range of 1 to 36 pages of the document data, and the work days are 10 days, the work amount per day of the worker B is 3.6 pages. To increase. Therefore, as shown in FIG. 4, the load factor indicated by the load status information of the worker B is updated from 40% to 58%. Further, when the work range of the worker D is set to a range of 33 pages to 66 pages of the document data, and the work days are 10 days, the work amount per day of the worker D is 3.4 pages. To increase. Therefore, as shown in FIG. 4, the load factor indicated by the load status information of the worker D is updated from 0% to 34%. Further, when the work range of the worker E is set to a range of 63 pages to 120 pages of the document data and the work days is 10 days, the work amount per day of the worker E is 5.8 pages. To increase. Therefore, as shown in FIG. 4, the load factor indicated by the load status information of the worker E is updated from 10% to 39%.
受信処理部157は、複数の前記作業者各々から作業者端末20を通じて送信される前記部分データに対応付けられた前記作業者による前記翻訳作業の成果物である作業済データを受信する。受信処理部157は、受信した前記作業済データを記憶部18に格納する。
The
結合処理部158は、受信処理部157により受信される複数の前記作業済データを結合する。例えば、結合処理部158は、前記作業者各々に設定された前記作業範囲に含まれる他の前記作業範囲と重複する領域に対応する、複数の前記作業済データ各々に含まれる内容が重複する領域に基づいて、複数の前記作業済データを結合する。また、結合処理部158は、前記作業済データに対応する前記部分データ各々に基づいて、複数の前記作業済データ各々を結合してもよい。
The
送信処理部159は、結合処理部158により結合された結合データを前記作業条件設定画面で設定された依頼者端末30に送信する。
The
[作業範囲設定処理]
以下、図5を参照しつつ、画像処理装置10において制御部15により実行される作業範囲設定処理の手順の一例と共に、本発明の情報処理方法について説明する。ここで、ステップS1、S2・・・は、制御部15により実行される処理手順(ステップ)の番号を表している。なお、制御部15は、操作表示部16に対する操作入力により前記作業範囲設定処理の実行が指示された場合に、前記作業範囲設定処理を実行する。
[Work range setting process]
Hereinafter, the information processing method of the present invention will be described together with an example of the procedure of the work range setting process executed by the
<ステップS1>
まず、ステップS1において、制御部15は、前記翻訳作業についての前記作業条件の設定に用いられる前記作業条件設定画面を操作表示部16に表示させる。前記作業条件設定画面では、前記翻訳作業の対象となる前記文書データの取得方法、前記翻訳作業の種類、前記翻訳作業を行う作業者の人数、前記翻訳作業における作業日数、及び前記翻訳作業の成果物が送信される依頼者端末30が設定される。ここで、ステップS1の処理は、制御部15の第1設定処理部151により実行される。
<Step S1>
First, in step S1, the
<ステップS2>
ステップS2において、制御部15は、前記作業条件設定画面において、前記翻訳作業を画像処理装置10に登録されている複数の前記作業者に依頼する前記依頼操作が受け付けられたか否かを判断する。
<Step S2>
In step S <b> 2, the
ここで、制御部15は、前記作業条件設定画面において前記依頼操作が受け付けられたと判断すると(S2のYes側)、処理をステップS3に移行させる。また、前記作業条件設定画面において前記依頼操作が受け付けられていなければ(S2のNo側)、制御部15は、ステップS2で前記依頼操作が受け付けられるのを待ち受ける。
Here, when the
<ステップS3>
ステップS3において、制御部15は、前記作業条件設定画面で設定された前記文書データの取得方法に従って、前記文書データを取得する。
<Step S3>
In step S <b> 3, the
例えば、制御部15は、画像読取部12を用いて取得する方法が設定された場合には、ADF11及び画像読取部12を用いて、ADF11の前記原稿セット部に載置された原稿から画像データを読み取り、読み取った画像データを前記文書データとして取得する。なお、制御部15は、読み取った画像データに含まれる文字を認識するOCR処理を実行してもよい。
For example, when a method for obtaining using the
<ステップS4>
ステップS4において、制御部15は、前記文書データを前記章の前記分割単位で分割する。ここで、ステップS4の処理は、制御部15の分割処理部152により実行される。なお、ステップS4の処理は省略されてもよい。
<Step S4>
In step S4, the
例えば、制御部15は、前記文書データに含まれる章番号を示す文字列を検出して、前記文書データにおける前記章の変わり目各々で前記文書データを分割する。また、制御部15は、前記文書データに前記章の区切りを示す前記区切り情報が含まれる場合に、前記区切り情報に基づいて前記文書データを分割してもよい。
For example, the
<ステップS5>
ステップS5において、制御部15は、前記作業者に関する前記作業者データを複数取得する。ここに、ステップS5の処理が、本発明における第1ステップの一例であって、制御部15の取得処理部153により実行される。
<Step S5>
In step S <b> 5, the
例えば、制御部15は、前記作業条件設定画面で設定された前記翻訳作業の種類及び前記作業者の人数に基づいて、設定された前記翻訳作業の種類に対応する前記作業者データベースから、設定された前記作業者の人数と同じ数の前記作業者データを取得する。
For example, the
例えば、制御部15は、前記作業者データベースに含まれる複数の前記作業者データのうち、前記負荷状況情報により示される前記負荷率が前記基準値以下の前記作業者データを取得する。また、制御部15は、前記負荷状況情報により示される前記負荷率が前記基準値以下の複数の前記作業者データのうち、前記作業能力情報により示される前記作業能力が高い前記作業者データを優先的に取得する。また、制御部15は、前記負荷状況情報により示される前記負荷率が前記基準値以下であって、前記作業能力情報により示される前記作業能力が同一の複数の前記作業者データが存在する場合には、前記負荷状況情報により示される前記負荷率が低い前記作業者データを優先的に取得する。これにより、前記作業者データベースから前記翻訳作業を行う余力のある前記作業者に関する前記作業者データのみが取得される。
For example, the
<ステップS6>
ステップS6において、制御部15は、前記文書データ及びステップS5により取得された複数の前記作業者データに基づいて、複数の前記作業者各々に割り当てられる前記作業範囲を設定する。ここに、ステップS6の処理が、本発明における第2ステップの一例であって、制御部15の第2設定処理部154により実行される。
<Step S6>
In step S6, the
例えば、制御部15は、ステップS5により取得された複数の前記作業者データに含まれる前記作業能力情報及び前記負荷状況情報に基づいて、前記作業者各々に負担させることが可能な作業量を算出する。
For example, the
また、制御部15は、ステップS4により分割された複数の前記分割単位を前記作業者の数と同じ数のグループに区分する。例えば、制御部15は、前記文書データのページ順に連続する一又は複数の前記分割単位を一つの前記グループとして区分する。
Further, the
そして、制御部15は、算出された複数の前記作業者各々における負担可能な作業量に応じて、複数の前記グループ各々を前記作業者各々の前記作業範囲に設定する。例えば、制御部15は、前記グループ及び前記文書データにおいて前記グループの前に連続する前記基準ページ数分のページを含む範囲を前記作業範囲として設定する。これにより、前記文書データに含まれる論理的な区切り目により前記作業範囲が設定されて、前記作業者による前記文書データの翻訳作業が容易となる。また、前記グループの前に連続する前記基準ページ数分のページを含む範囲が前記作業範囲として設定されることで、前記作業者による前記グループの翻訳内容における前記グループの前の文脈との整合性が担保される。
Then, the
<ステップS7>
ステップS7において、制御部15は、複数の前記作業者各々に対応する作業者端末20にステップS6により設定された前記作業範囲を通知する。ここに、ステップS7の処理が、本発明における第3ステップの一例であって、制御部15の通知処理部155により実行される。
<Step S7>
In step S7, the
例えば、制御部15は、ステップS6により設定された前記作業範囲を作業者端末20に通知すると共に、ステップS6により設定された前記作業範囲に対応する前記部分データ、及び前記翻訳作業の依頼文と前記作業日数とを示すメッセージを含む電子メールを前記端末情報により示されるメールアドレスに送信する。これにより、前記作業者各々における前記翻訳作業の対象となる前記文書データを取得する手間が軽減される。なお、ステップS7において、制御部15は、ステップS6により設定された前記作業範囲を示す情報、前記翻訳作業の依頼文、及び前記作業日数を示すメッセージを含む電子メールを前記端末情報により示されるメールアドレスに送信してもよい。
For example, the
<ステップS8>
ステップS8において、制御部15は、ステップS6により設定された前記作業範囲、及び前記作業条件設定画面で設定された前記作業日数に基づいて、前記作業者データに含まれる前記負荷状況情報を更新する。ここで、ステップS8の処理は、制御部15の更新処理部156により実行される。これにより、画像処理装置10の管理者等における記憶部18に格納されている前記作業者データベースの内容を更新する手間が軽減される。なお、ステップS8の処理は省略されてもよい。
<Step S8>
In step S8, the
<ステップS9>
ステップS9において、制御部15は、作業者端末20から前記部分データに対応付けられた前記作業済データを受信したか否かを判断する。
<Step S9>
In step S <b> 9, the
ここで、制御部15は、作業者端末20から前記作業済データを受信したと判断すると(S9のYes側)、処理をステップS10に移行させる。また、作業者端末20から前記作業済データを受信していなければ(S9のNo側)、制御部15は、ステップS9で前記作業済みデータの受信を待ち受ける。
Here, if the
<ステップS10>
ステップS10において、制御部15は、ステップS9で受信した前記作業済みデータを記憶部18に格納する。ここで、ステップS10の処理は、制御部15の受信処理部157により実行される。
<Step S10>
In step S <b> 10, the
<ステップS11>
ステップS11において、制御部15は、ステップS7で前記部分データが送信された全ての作業者端末20から前記作業済データを受信したか否かを判断する。
<Step S11>
In step S11, the
ここで、制御部15は、ステップS7で前記部分データが送信された全ての作業者端末20から前記作業済データを受信したと判断すると(S11のYes側)、処理をステップS12に移行させる。また、全ての作業者端末20から前記作業済データを受信していなければ(S11のNo側)、制御部15は、処理をステップS9に移行させて、前記作業済データの受信を待ち受ける。
Here, when the
<ステップS12>
ステップS12において、制御部15は、ステップS9により受信される複数の前記作業済データを結合する。ここで、ステップS12の処理は、制御部15の結合処理部158により実行される。
<Step S12>
In step S12, the
例えば、制御部15は、前記作業者各々に設定された前記作業範囲に含まれる他の前記作業範囲と重複する領域に対応する、複数の前記作業済データ各々に含まれる内容が重複する領域に基づいて、複数の前記作業済データを結合する。また、制御部15は、前記作業済データに対応する前記部分データ各々に基づいて、複数の前記作業済データ各々を結合してもよい。
For example, the
<ステップS13>
ステップS13において、制御部15は、ステップS12により結合された前記結合データを前記作業条件設定画面で設定された依頼者端末30に送信する。ここで、ステップS13の処理は、制御部15の送信処理部159により実行される。これにより、複数の前記作業者による前記翻訳作業の終了直後に、前記翻訳作業の成果物である前記結合データが前記翻訳作業の依頼者に送信される。
<Step S13>
In step S13, the
なお、前記作業範囲設定処理において、ステップS9〜ステップS13の処理は省略されるものであってもよい。 In the work range setting process, the processes in steps S9 to S13 may be omitted.
このように、画像処理装置10では、前記文書データ及び複数の前記作業者データに基づいて、複数の前記作業者各々に割り当てられる前記作業範囲が設定される。これにより、前記文書データに関する前記翻訳作業を行う複数の前記作業者各々に割り当てられる前記作業範囲を設定する手間が軽減される。
Thus, in the
なお、上述の実施形態では、前記文書データに関連する作業として前記翻訳作業を例示して説明したが、画像処理装置10を用いて複数の前記作業者各々に前記作業範囲を割り当てることが可能な作業は、前記文書データの翻訳作業に限られない。例えば、前記文書データに関連する作業は、前記文書データに含まれる答案の採点作業、及び前記文書データに含まれる伝票についての伝票処理であってもよい。
In the above-described embodiment, the translation work is exemplified as the work related to the document data. However, the work range can be assigned to each of the plurality of workers using the
前記文書データに関連する作業が答案の採点作業又は前記伝票処理である場合には、分割処理部152による処理は省略されてもよい。この場合、第2設定処理部154は、前記文書データを、算出された複数の前記作業者各々における負担可能な作業量に応じたページ数の複数の領域に区分して、区分された前記領域各々を前記作業範囲に設定する。
When the work related to the document data is an answer scoring work or the slip process, the process by the
10 画像処理装置
11 ADF
12 画像読取部
13 画像形成部
14 給紙部
15 制御部
16 操作表示部
17 通信部
18 記憶部
20 複数の作業者端末
30 依頼者端末
40 通信ネットワーク
100 情報処理システム
151 第1設定処理部
152 分割処理部
153 取得処理部
154 第2設定処理部
155 通知処理部
156 更新処理部
157 受信処理部
158 結合処理部
159 送信処理部
10
12
Claims (8)
前記文書データ及び前記取得処理部により取得された複数の前記作業者データに基づいて、複数の前記作業者各々に割り当てられる作業範囲を設定する設定処理部と、
複数の前記作業者各々に対応する端末装置に前記設定処理部により設定された前記作業範囲を通知する通知処理部と、
を備える情報処理装置。 An acquisition processing unit for acquiring a plurality of worker data related to the worker including work ability information indicating a work ability of a worker who performs work related to document data and load status information indicating a load factor of the worker;
A setting processing unit configured to set a work range allocated to each of the plurality of workers based on the document data and the plurality of worker data acquired by the acquisition processing unit;
A notification processing unit for notifying the work range set by the setting processing unit to a terminal device corresponding to each of the plurality of workers;
An information processing apparatus comprising:
前記受信処理部により受信される複数の前記作業済データを結合する結合処理部と、を更に備える請求項4に記載の情報処理装置。 A reception processing unit that receives work-completed data associated with the partial data transmitted from each of the plurality of workers through the terminal device;
The information processing apparatus according to claim 4, further comprising: a combination processing unit that combines the plurality of pieces of worked data received by the reception processing unit.
前記作業は前記文書データの翻訳作業であって、
前記設定処理部は、前記分割処理部により分割された前記分割単位を含む範囲を前記作業範囲として設定する請求項1〜5のいずれかに記載の情報処理装置。 A division processing unit for dividing the document data into chapters or sections;
The work is a translation work of the document data,
The information processing apparatus according to claim 1, wherein the setting processing unit sets a range including the division unit divided by the division processing unit as the work range.
前記文書データ及び前記第1ステップにより取得された複数の前記作業者データに基づいて、複数の前記作業者各々に割り当てられる作業範囲を設定する第2ステップと、
複数の前記作業者各々に対応する端末装置に前記第2ステップにより設定された前記作業範囲を通知する第3ステップと、
を含む情報処理方法。 A first step of acquiring a plurality of worker data relating to the worker including work ability information indicating a work ability of a worker who performs work relating to document data and load status information indicating a load factor of the worker;
A second step of setting a work range assigned to each of the plurality of workers based on the document data and the plurality of worker data acquired in the first step;
A third step of notifying the work range set by the second step to a terminal device corresponding to each of the plurality of workers;
An information processing method including:
Priority Applications (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
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JP2015204350A JP2017076306A (en) | 2015-10-16 | 2015-10-16 | Information processing apparatus and information processing method |
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